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論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇一
電力市場在經營發(fā)展中，社會各個行業(yè)領域對于電能需求度不斷增長，電力市場長期處于供不應求的現(xiàn)狀，電力生產企業(yè)管理人員對于市場營銷管理重視程度不高，思想局限性較大，未能充分發(fā)揮電力企業(yè)員工工作積極性，電力企業(yè)的生產經營模式停滯不前，缺少創(chuàng)新，與高速發(fā)展的市場經濟需求相背離。
電力行業(yè)作為一種壟斷行業(yè)，長期處于賣方市場，有助于推動電力企業(yè)營銷理念和營銷模式創(chuàng)新，提升電力營銷成效。但是，現(xiàn)有的電力企業(yè)營銷渠道狹窄、單一，營銷體制不健全，電力銷售功能弱化，制約電力企業(yè)營銷工作開展的同時，影響到電力企業(yè)的營銷效益[1]。
電力企業(yè)在用電營銷管理中，營銷人員和管理人員長期受到陳舊理念束縛，缺乏長期內在動力支持，在專業(yè)技能和素質提升方面存在極大的缺陷和不足，面對新市場環(huán)境和新技術體系，電力營銷人員未能積極轉變自身管理重點和職責所在，電力營銷管理工作熟悉程度不足，在一定程度上影響到電力營銷管理工作成效。電力企業(yè)在管理隊伍建設方面，內在挖掘機制不完善，缺少合理有效的措施來提升管理人員的素質水平，制約電力營銷管理工作持續(xù)深化開展，影響電力營銷管理工作成效[2]。
電力企業(yè)之間的競爭愈加激烈，當前電力企業(yè)電費回收效率偏低，出現(xiàn)此類問題的原因較為多樣，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：其一，電力營銷管理工作人員積極性不高，責任感缺失，對于用電客戶需求認知不全面，工作積極性不足，嚴重影響到電費回收工作效率，電費回收數(shù)量不足問題愈加嚴峻，影響到電力企業(yè)經營效益。其二，電力企業(yè)在電費回收平臺建設方面存在一定缺陷和不足，認為收繳電費難度隨之提升。加之網點分布不合理，工作人員的服務態(tài)度不端正，影響到電力企業(yè)和用戶之間的互動交流。
電力企業(yè)在營銷管理工作開展中，面對市場經濟持續(xù)增長帶來的挑戰(zhàn)，為了可以有效提升電力企業(yè)營銷管理工作成效，首要一點是轉變傳統(tǒng)營銷管理思想，正確認識到營銷工作對于企業(yè)成長和發(fā)展的積極作用。在企業(yè)經營管理中，養(yǎng)成良好的用電營銷管理意識，提高領導層和管理層的重視程度，樹立正確的服務客戶態(tài)度和大局意識，切實將現(xiàn)代化管理理念和營銷理念融入到企業(yè)管理工作中[3]。深入用電市場調查，了解用電需求的同時，借助先進理念指導下開展市場營銷活動，促使營銷管理住建系統(tǒng)化、市場化發(fā)展，以便于在電力營銷管理中展現(xiàn)更大的價值，推動電力企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
電力企業(yè)營銷管理工作中，應該正視電力市場和外部環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)，任何一個要素變化都可能影響到營銷管理工作結構和功能變化。這就需要電力企業(yè)可以迎合電力市場發(fā)展趨勢，在企業(yè)內部構件完善的營銷管理體系，借助現(xiàn)代化技術建立營銷管理平臺，有助于推動市場功能轉變和優(yōu)化，切實提升電力營銷管理工作成效。電力企業(yè)應該持續(xù)深化市場調查，推動市場營銷模式創(chuàng)新和改進，推動電力營銷管理體系健全和完善，有助于整合資源優(yōu)勢，構建電力營銷管理體系和服務機制，促使后續(xù)的營銷管理工作更加便捷、高效、有序進行，提升服務質量的'同時，形成更加現(xiàn)代化的營銷方式。建立電力企業(yè)營銷管理體系，應該對現(xiàn)有的公共資源和社會資源有機整合，推動營銷工作創(chuàng)新和完善，實現(xiàn)網絡式覆蓋，推動電力企業(yè)營銷管理途徑創(chuàng)新和完善。
電力企業(yè)面對市場經濟高速增長帶來的挑戰(zhàn)，應該充分整合社會資源，促進電力企業(yè)營銷管理人員素質水平全面發(fā)展，以便于提升電力企業(yè)市場競爭優(yōu)勢。為了可以打造一支高素質的電力營銷管理隊伍，應該加強教育和培訓力度，促使電力營銷管理人員可以學習前沿理念和知識，借助現(xiàn)代化技術輔助各項工作全面落實和提升。除此之外，電力企業(yè)應該與其他企業(yè)加強溝通交流，引進優(yōu)秀的營銷管理人才，為人才成長提供發(fā)展空間，提升營銷管理工作的積極性同時，全方位提升營銷管理工作質量，確保電力企業(yè)營銷管理工作順利展開。
3結論。
綜上所述，電力企業(yè)在經營管理中，為了可以提升用電營銷管理成效，應該借助現(xiàn)代化技術建立用電營銷管理平臺，推動用電營銷管理理念和方法創(chuàng)新，結合用電客戶需求，尋求合理的用電營銷管理戰(zhàn)略，制定合理的管理方案，對于電力營銷管理質量和效益提升具有重要促進作用。
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論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇二
隨著廠網分開、資產重組等電力體制改革的深入,可替代電能的能源技術的發(fā)展,者用電需求的增長和多樣化,以及消費者維權意識的增強,電力市場已由賣方市場轉向了買方市場,“電老虎”變成了“電保姆”,電力企業(yè)的市場化運作更加明顯,電力營銷已成為電力企業(yè)的核心業(yè)務之一。電力營銷最重要的一個理念就是:以消費者需求為導向。電力營銷的各種戰(zhàn)略就是在這一理念的引導下制定并實施的。以消費者需求為導向體現(xiàn)了“以人為本”的精神,即認為人是世間萬物的根本、根源,一切以人的需求出發(fā),弘揚人本思想,理解人、尊重人、關懷人。以消費者需求為導向要求我們滿足消費者的各種需求,加強電網改造和建設,完善供配電網絡,適應廣大客戶用電發(fā)展的需求;運用先進的通信、網絡、計算機技術,為客戶提供高效的優(yōu)質服務。以消費者需求為導向要求我們不僅要滿足消費者需求,而且要主動發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造消費者需求,營業(yè)窗口通過與客戶直接接觸,發(fā)現(xiàn)客戶對營業(yè)廳硬軟件設施和用電業(yè)務的新需求,從而創(chuàng)新服務內容和形式。以消費者需求為導向要求我們把服務工作做在客戶要求之前,用超前服務正確引導客戶的消費欲望,正確樹立客戶的消費觀念,不僅使客戶滿意,而且超越客戶的心理期待,提高客戶的附加價值。
一、營銷。
《孫子兵法》有云:“攻城為下,攻心為上?！痹诋a品同質化的今天,商家通過產品的包裝設計、折扣讓利等手段來促銷,以打動消費者,產生購買行為。但電力由于它的無形性,消費者無法直觀地接觸到產品本身,只能通過用電的可靠性和便捷性,通過接受的電力和故障報修等服務,感受和體驗電力服務,并做出相應的評價。所以,電力營銷是一場攻心戰(zhàn),要以高質量、高效率的服務刺激消費者的感觀,波動消費者的心弦,使其從心理上對供電服務產生認同感和忠誠度。
一是貼近“自尊心”。美國著名心理學家馬斯洛將人類的需求分為五個層次:生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求以及自我實現(xiàn)的需求。只有在營銷策略組合中融入對消費者的尊重和人文關懷,才能實現(xiàn)消費者的高層次需求。電力營銷也要貼近消費者的“自尊心”,使消費者被尊重的需求和自我價值得以實現(xiàn)。電力營業(yè)廳的服務人員應通過規(guī)范的言行、親切的態(tài)度,熱情接待每一位客戶,在客戶距離柜臺1.5米左右時,起身微笑向客戶問好,回答客戶提問時面帶微笑,客戶離開時送上一句“慢走”;對待客戶的問題,耐心解答,不厭其煩,當遇到情緒激動的客戶時,首先穩(wěn)住自己的情緒,認真傾聽他們的抱怨,換位思考,設身處地地為客戶著想,仔細給予解釋,及時向相關部門反映情況,爭取盡快幫助客戶解決問題。通過這些細節(jié)充分體現(xiàn)出電力企業(yè)對客戶的.尊重和善待。在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)有些客戶對電力服務抱怨,并不是真的有什么問題要抱怨,而是希望得到服務人員的熱情接待,希望受到重視。所以,無論對待什么客戶,我們都要一視同仁,提供熱情周到細致的優(yōu)質服務,真正把對客戶的尊重放在心里,落實到行動中。
二是提供“定心丸”。電能的不可儲存性決定了電能產、供、銷于一體的經營模式,消費者購買電能的同時,還在購買一系列的電力服務,如業(yè)務受理服務、故障報修服務等。西方學者于20世紀60年代提出了購買服務的風險承擔理論。該理論認為消費者在購買服務的過程中較之購買商品面臨更大的風險性,可能會造成不愉快或自己不希望的后果,而這些后果都將由消費者自己承擔。所以,電力營銷必須盡量降低或避免消費者買電、用電的風險,提高購買電能的附加價值。例如,95598電力服務熱線提供24小時用電查詢和問題解答服務,確保了用戶隨時隨地可獲知自己的用電信息;電力員工行為“十個不準”規(guī)范了員工與客戶接觸過程中的行為,展現(xiàn)了廉潔自律、恪盡職守的供電人形象;供電服務“十項承諾”保證了客戶申請用電后的供電方案答復期限和送電期限等;《國家電網公司行風投訴舉報管理辦法》保障了客戶投訴渠道的暢通,督察辦法的落實和跟蹤處理系統(tǒng)的完善。這些舉措給用戶吃了“定心丸”,讓用戶放心用電,用放心電,贏得了用戶的信任。
心勝為上,兵勝為下。電力企業(yè)只有抓住消費者心理,通過情感營銷,給予消費者理解、尊重與關懷,動之以情,曉之以理,持之以恒,才能贏得人心,獲得良好的口碑,推動電力事業(yè)快速發(fā)展。
二、品牌營銷。
品牌代表利益認知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個性形象等價值觀念,是產品形象和文化的象征,是企業(yè)寶貴的無形資產。品牌效應能令企業(yè)從品牌溢價中獲益,提高經濟效益,獲得競爭優(yōu)勢。
風險承擔理論也指出消費者為了減少購買服務的風險,一般會采取以下措施:忠誠于滿意的服務品牌、考察服務企業(yè)的美譽度和信譽度,聽從正面的輿論領導者的引導等?？梢?電力企業(yè)為了擴大市場占有率,就必須傾力打造供電服務品牌,利用品牌效應吸引更多的客戶,并不斷擴大品牌的認知度、美譽度,在社會上形成積極的輿論效果,給客戶帶來正面的感受,產生共鳴。
廣電費“充值卡”、網上電費支付等繳費方式,緩解“繳費難”問題;加強95598電力24小時服務熱線的服務功能;積極宣傳安全用電、節(jié)約用電的知識,及時發(fā)布供電服務和停電信息;提高故障搶修的反應速度,聯(lián)動機制;利用同業(yè)對標,取長補短,改善服務質量;贊助公眾事業(yè),參加公益活動,贏得社會廣泛贊同,提高企業(yè)美譽度。這些舉措能夠在不同方面樹立企業(yè)認真負責的國企形象、規(guī)范真誠的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象。優(yōu)秀的品牌是一種軟約束,像一把看不見的“尺”,使員工產生強大的心里約束,像一只看不見的“手”,調節(jié)員工的行為,督促員工不能損害品牌形象,要以良好的精神風貌展示品牌價值。
三、綠色營銷。
在歷史的進程中,人們親眼見證了社會的發(fā)展,也親身感受到環(huán)境惡化帶來的苦果。人們越來越意識到經濟與環(huán)境是相輔相成的關系。于是,綠色消費、低炭生活等概念應運而生。所謂綠色營銷就是企業(yè)以環(huán)境保護為經營道德準則,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷的目的是要實現(xiàn)消費者、企業(yè)、社會和生態(tài)利益的統(tǒng)一,實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。這與中國古代“天人合一”的思想是一致的。
第一,宣傳優(yōu)質環(huán)保概念。電力企業(yè)是自然壟斷性行業(yè),競爭者似乎既不明顯也不緊迫,但其實,只要替代品能夠為消費者提供相同或相似的核心利益,就能夠形成對企業(yè)的事實威脅。煤、天然氣、太陽能等能源都是電能的替代品或潛在競爭者。電能要樹立其比較競爭優(yōu)勢,才能擴大市場份額。那么其比較競爭優(yōu)勢是什么呢?其中一個重要優(yōu)勢就是電能具有清潔、安全、快捷、環(huán)保的特點。當前,調整并優(yōu)化能源結構是我國重要的能源政策,使用電能符合國家的環(huán)保能源政策,受到國家政策的支持和能源用戶的重視。這是電力企業(yè)進行綠色營銷的最佳時機。所以,電力企業(yè)一方面要加強電能環(huán)保特點的宣傳,一方面要改善電能質量,提高供電可靠性,為電力用戶提供優(yōu)質環(huán)保的電力產品,以提高電能在終端能源消費市場的比例。
第二,采取彈性靈活的價格政策。積極推行新的電價政策,處理好電度電價和基本電價的比例關系,在電價中考慮各類費用因素,建立靈活彈性的電價體系。細分目標市場,對不同用電性質的客戶采取差別定價策略,爭取到更大的市場份額。主要措施有:對大工業(yè)客戶實行超基數(shù)優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場;拉大分時電價差,利用價格杠桿啟動分時用電市場;對居民生活用電實行兩時段電價,引導居民的合理用電;對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設備實行分時段優(yōu)惠電價。今年將在部分城市試點的階梯式電價,也是一種彈性的價格政策,可有效抑制電力浪費現(xiàn)象,引導消費者節(jié)約用電,合理用電。
第三,采取多樣化的促銷手段。要搶占先機,開發(fā)潛在市場。隨著科技發(fā)展,人民生活質量提高,越來越多先進的家用電器走進百姓家庭。目前,家用電器照明基本上使用的是電能,而爐具基本還不是電力的市場。我們要加強對新型電器產品優(yōu)點、特點和使用方法的宣傳,吸引更多的消費者使用,同時幫助一些企業(yè)研發(fā)可替代非電產品的電器。要針對不同目標市場,采取不同的促銷重點,例如,今后五到十年內居民生活和大型能源消費市場具有巨大的用電潛力,因此可根據(jù)國家能源形勢和政策,向居民重點宣傳節(jié)能型照明燈具、電炊具、暖氣、干衣等節(jié)能型家用電器,向電力客戶推廣蓄能型制冷制熱設備、電鍋爐、電空調等,同時加強對農村電力市場的研究,改善農村電能質量,占領農村用電市場。從滿足客戶需求到引導客戶消費,從適應市場到引導市場。
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇三
電力是社會與經濟發(fā)展必需的基礎性產品,新的歷史階段,我國經濟發(fā)展方式的內涵和外延都發(fā)生了重大改變,電力營銷成為擺在電力企業(yè)面前的重要課題之一。
隨著經濟的高速發(fā)展和市場化程度的不斷推進,傳統(tǒng)垂直一體化的電力產業(yè)結構已不適應新形勢的需求,電力營銷這一概念開始進入人們的視野。另一方面,人民群眾生活質量的提高也對電力企業(yè)服務品質的要求越來越高,因此營銷戰(zhàn)略對于電力企業(yè)的意義日益凸現(xiàn)。20xx年8月以來,全國各地出現(xiàn)嚴重的缺電狀況,廣西亦遭遇來形勢最嚴峻、時間延續(xù)最長的缺電局面,缺電形勢一度進入紅色預警狀態(tài),這些內外因素加劇了電力營銷的復雜性和多樣性。然而大多數(shù)電力企業(yè)的市場意識還比較淡薄,其服務項目和方式均難以適應客戶的需求,對優(yōu)質服務的認識尚未觸及到如加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次問題。長期以來,我國的電力產業(yè)都是集發(fā)電、輸電、配電為一體的壟斷模式,電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)不健全,營銷力量較薄弱的問題非常普遍。具體表現(xiàn)在營銷人員占總職工人數(shù)的.比例較低,對用電市場及用戶消費需求和潛力預期分析不夠,信息不靈,對客戶用電變化無法及時準確掌握;對電力市場的特點和規(guī)律研究不足,對客戶用電潛力挖掘深度不夠,缺乏一支專業(yè)和高素質的營銷隊伍等。電力企業(yè)長期養(yǎng)尊處優(yōu),生產經營活動并未完全服務于市場營銷的需求,服務體系不健全等問題仍制約著電力企業(yè)在市場競爭中可持續(xù)的發(fā)展。鑒于此,電力企業(yè)亟待轉到市場為導向、以效益為中心的發(fā)展軌道上來。
三、更新理念,多方舉措,努力提升電力營銷的策略。
1.營銷理念的全面更新電力市場營銷目標的實現(xiàn)有賴于新型營銷理念的樹立,電力企業(yè)必須從上至下轉變傳統(tǒng)依賴上級和行政手段的觀念,走向市場,以用戶需求為導向,將企業(yè)的生產經營活動納入到整體的營銷體系之中。樹立和養(yǎng)成現(xiàn)代營銷理念,敢于打破行業(yè)壟斷,引入市場競爭機制,不斷提高市場占有率,努力培育和創(chuàng)新電力消費市場。樹立提供優(yōu)質環(huán)保的電力商品,減輕消費者負擔的觀念,樹立低能耗、高技術電器產品引導消費的觀念,樹立提供優(yōu)質服務打造企業(yè)形象的觀念,進一步拓寬企業(yè)的市場份額?？傊?以國民經濟可持續(xù)發(fā)展為依托,以能源消費結構調整為契機,以需求預測管理為手段,以“人民電業(yè)為人民”為宗旨,最大限度地爭奪市場和客戶。
2.努力構建完善的營銷系統(tǒng)和網絡電力企業(yè)的經營環(huán)境正發(fā)生著深刻的變化,給電力營銷工作帶來了諸多新的挑戰(zhàn),電力企業(yè)應當擯棄計劃經濟條件下那種“用電管理”的思維方式和經營模式,建立健全企業(yè)內部“大營銷”體系,提升營銷業(yè)務的專業(yè)化管理水平。加快科技投入力度,建立以計算機和信息網絡為支撐的電力營銷體系,構建管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的營銷信息系統(tǒng)。同時大力推進自動化遠程建設,改革收費方式,實現(xiàn)用電計量現(xiàn)代化,建立“營配一體化系統(tǒng)”,全面提高營銷的信息化水平。大力培養(yǎng)專業(yè)的營銷隊伍,加強對人員的選拔、培訓、激勵和考核工作,以“終身學習”理念為指導不斷提升團隊成員的學習能力,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)。
3.以客戶需求為本,區(qū)分細化市場電力企業(yè)的營銷水平最終體現(xiàn)在客戶的滿意度上,尤其在用電新形勢下,電力企業(yè)應以客戶的滿意度為最終的目標,在市場細分化的基礎上采取彈性靈活的營銷策略。站在客戶的角度換位思考,將客戶滿意度作優(yōu)質服務的出發(fā)點和落腳點,堅持“始于客戶需求,終于客戶滿意”的原則開展營銷工作,以不同的方式共同體現(xiàn)“服務永無止境”服務理念、“以客戶為中心”的核心價值觀。通過客戶細分來進行市場細分,按照一定的用電規(guī)模和變量將客戶劃分為若干個細分市場,建立良好的供需關系。通過各種“個性化”與“差異化”的市場服務,細化營銷內容,量化服務指標,幫助企業(yè)客戶度過難關,從而進一步完善供電服務的體制,真正贏得客戶的滿意。此外,還應注重引導電力消費來擴大銷售,利用各種經濟和宣傳手段來刺激客戶的用電需要和購買欲望?？梢哉f,主動研究市場、服務市場和開拓市場,一切圍繞客戶為中心,全心全意為他們服務是電力企業(yè)營銷的根本所在。
4.著眼公眾利益,提升服務意識在電力技術飛速進步的背景下,電力產品的質量差異必將逐步縮小直至不復存在,而電力企業(yè)為公眾服務的差異性卻是永恒存在的,客戶以服務的優(yōu)劣來選擇供電企業(yè)將是未來市場發(fā)展的必然。服務就是品牌,更是企業(yè)形象的支撐點。同時作為服務窗口行業(yè),電力企業(yè)更應把優(yōu)質服務作為開創(chuàng)營銷新局面的自覺行動,并將這一意識踐行到工作的全過程。在電能流向客戶的過程中,必須將不斷提升服務水平作為促進電力營銷的重要支撐,為大眾提供不間斷、高效益和便捷貼心的服務。既要提供電力產品的售前宣傳和咨詢服務,還要在電力產品售出后作好檢查和回訪等售后服務,對于客戶在用電過程中的突發(fā)問題要作出最為迅速而有效的應對。電力營銷服務不同于傳統(tǒng)的供電服務,它包括兩個方面:一個是品質服務,即完善企業(yè)文化,為大眾提供更好的電力產品和主動及超前的服務;二是信息服務,即及時地傳遞電力信息,開辟綠色通道,通過雙向信息傳遞來保證電力服務方式和水平,更好地滿足客戶的需求。未來電力企業(yè)要在市場上贏得一席之地,必須把不斷自覺提高優(yōu)質服務意識貫穿于在整個生產和營銷的各個環(huán)節(jié),并深入到每一個部門和員工之中。
四、結語。
新形勢下,我國電力行業(yè)的深層次改革向縱深發(fā)展,電力企業(yè)應積極應對,切實加強管理,努力探索適應自身發(fā)展及因地制宜的營銷策略,實現(xiàn)企業(yè)經濟效益和社會效益的雙豐收。
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇四
[內容提要]隨著電力體制改革的深入，作為壟斷行業(yè)伴生物的電力多種經營企業(yè)，何去何從成為電力多種經營必需面臨的一大課題。本文旨在通過電力多種企業(yè)改革存在的困難分析，對電力多種經營企業(yè)今后的改革與發(fā)展提出一點粗淺的看法。
隨著農電體制改革的深化，電力體制改革進入了“打破壟斷，引入競爭，廠網分開，主輔分離”的新階段。在這一變革過程中，電力多種經營企業(yè)（即“主輔分離”中的輔業(yè)部分），也必須在短期內實現(xiàn)轉變，適應新的形式，并且在轉變過程中妥善處理諸多問題與矛盾的任務。
電力企業(yè)的多種經營大多由八十年代修修補補、敲敲打打的修配廠或為安置待業(yè)青年和富余人員的勞動服務公司起家，在“一業(yè)為主，多種經營”的方針指導下，在主業(yè)扶持下，經過十幾年的風雨歷程，逐步發(fā)展壯大，已基本實現(xiàn)由安置型、福利型向規(guī)模效益型、生產經營型轉變。但是由于涉及的企業(yè)面廣、地區(qū)差異大、就業(yè)人員數(shù)量多，電力多經輔業(yè)分離改革成為矛盾重重、推行難度大、風險高的一次改革攻堅戰(zhàn)。這項改革的核心難點主要集中在輔業(yè)和主業(yè)在人員與業(yè)務上的雙關聯(lián)。具體體現(xiàn)在以下四個方面。
首先，電力多經企業(yè)的市場化生存能力薄弱。電力多經的業(yè)務定位往往是與主業(yè)密切相關的領域，從全國的電力多經產業(yè)比例分析，其中超過90的企業(yè)單一從事電氣建安行業(yè)，從事產品制造開發(fā)的不到10，走向市場參與競爭的企業(yè)與產品比重很低，且大多無效益或效益很低，高科技產品更是鳳毛麟角，因此多種經營的產業(yè)結構在市場競爭中呈嚴重的弱勢。再者多經企業(yè)一般是背靠主業(yè)且在高壁壘的保護下形成的，存在大量的低水平重復建設，攤小面廣、沒有規(guī)模效益，對主業(yè)和主管部門的依賴遠大于對市場的依賴，把主要精力都放在向它們要優(yōu)惠和照顧上，很少去研究市場，缺乏參與市場競爭和創(chuàng)新的意思。
其次，電力多經企業(yè)從業(yè)人員的社會化程度低。電力多經企業(yè)的主要經營管理人員基本上都是來自于主業(yè)，他們大多數(shù)習慣把從事的工作當成一件主業(yè)衍生的任務，而不是一個獨立企業(yè)來考慮。加上對他們的考核往往還是參考主業(yè)同級別人員的標準，而不是與企業(yè)的經營狀況緊密聯(lián)系起來。再有，電力多經企業(yè)基本上都存在“兩種人”的問題，一種是電力主業(yè)委派的管理人員或其他從主業(yè)富余分流的人員，另一種是社會招聘人員。前一種人待遇明顯高于后一種人，“同工不同酬”的現(xiàn)象非常普遍地存在于電力多經企業(yè)中。由此導致前一種人壓力不足、后一種人動力不足，影響了企業(yè)的健康發(fā)展。
第三，電力多經企業(yè)的利益關系復雜，涉及的人員眾多。電力多經企業(yè)的成立往往是基于主業(yè)的人員分流安置（也包括職工子女的就業(yè)安排）和主業(yè)職工福利提升兩大目的。因此，對于電力多經企業(yè)的分離改革的利益人絕不僅僅是多經企業(yè)職工，更牽涉到多經企業(yè)所對應的主業(yè)的每一位職工的利益，甚至包括已經離退休的職工。
第四，電力多經企業(yè)公司治理體系不健全。由于電力多經的福利安排目的，持股人員覆蓋了對應主業(yè)的全部職工，持股人數(shù)多，且大多比較平均。這種本質上的投資行為在職工腦海中往往被誤化為集資，對多經企業(yè)發(fā)展的決策不關心，但往往對回報的期望很高。而對于多經企業(yè)發(fā)展決策的投資人權力一般就讓渡給對應主業(yè)的領導班子。這種異化了的公司治理體系客觀上將多經企業(yè)的運作風險轉嫁到了主業(yè)。另外，對于多經企業(yè)經營企業(yè)的約束與激勵的不到位導致了多經企業(yè)內部體制與機制平臺的不健全。
總之，電力多經分離改革涉及到的利益關系復雜，歷史與現(xiàn)實間矛盾重疊，業(yè)務轉型與體制優(yōu)化錯綜交織，是一個典型的系統(tǒng)性、結構性難題。
二、妥善推進電力“主多分離”
電力多經改革本身是一件政策性很強的工作，因此，相關的配套政策是否到位，政策是否科學并具操作性對于本次改革至關重要。從整個國家層面出臺的政策看，目前是方向性、原則性的文件多，而可操作性、配套措施到位的則相對較少。
解讀目前關于電力輔業(yè)改革的政策及相關文件，“一刀切”的傾向比較明顯，也就是限定的最后期限，在此前全部完成改革。誠然，“一刀切”的改革模式有其內在的優(yōu)點，具體體現(xiàn)為：有利于統(tǒng)一部署，避免有關人員的觀望與拖延心態(tài)。這種模式往往容易被理論界及國家宏觀經濟主管部門認可與接受。但這種模式對于電力輔業(yè)而言，推行的成本高、難度大，往往改革的微觀效果也不會太理想。到目前為止的實際情況已經印證了這些，國家原定于20__年年底前完成的電力主輔分離未能實現(xiàn)?？v然實現(xiàn)，國家將承擔更多的社會綜合改革成本。
電力多經分離改革是電力體制改革深化的攻堅戰(zhàn)，對于改革進程及效果的過分樂觀預期將是非常危險的。有鑒于此，從政策推進層面看，“有效試點、分類推進”的政策指導思想應該引起有關決策部門關注。由于前面所述的諸多難點與障礙，采取“有效試點、分類推進”模式有利于不斷總結經驗、教訓，完善政策體系，降低改革成本；有利于電力多經人員乃至電力主業(yè)人員的穩(wěn)定。
避開政策層面的改革模式問題，電力多經改革涉及到的有關人員對改革推進的力度抱有幻想是不現(xiàn)實的，強調困難、不積極思考與推進、抱著“混”的思想是不負責任的態(tài)度。因此，推進改革的首要環(huán)節(jié)就是觀念要革新，尤其是相關的領導層的觀念與認識一定要到位，在此前提下，籌劃面向職工的宣傳與觀念引導。
在認識到位的基礎上，對電力多經的改革進行系統(tǒng)的規(guī)劃，力求實現(xiàn)多經企業(yè)業(yè)務的平穩(wěn)過渡、各方利益矛盾的基本協(xié)調平衡、多經企業(yè)內部機制逐步完善。一是通過內部管理機制與組織體系的不斷完善，實現(xiàn)效益的提升與自身能力的打造。二是通過前瞻性的進行股權結構優(yōu)化，為進一步的分離改革奠定基礎。
電力多經企業(yè)以及對應的主業(yè)機構應該緊跟時代變遷的步伐，審時度勢，系統(tǒng)思考，積極籌劃改革的有關工作。
從現(xiàn)階段看，電力多經企業(yè)分離改革有以下三個關鍵點：市場化業(yè)務能力的培育與提升、經營團隊運作能力的提升、公司治理結構的健全與完善。
機制；二是大力開拓完全市場化的業(yè)務。市場化業(yè)務的培育發(fā)展是企業(yè)的重要任務，也是分離改革后能否生存的命脈。
2、提升經營團隊運[本文屬文秘站cnwmz。com=站―原創(chuàng)文章，找文章還是到文秘站cnwmz。com，更多原創(chuàng)]作能力。企業(yè)發(fā)展的根本在人，尤其在經營團隊，不斷地調整與提升經營團隊的能力與素質顯得刻不容緩。分離改革過程中，以及改革后的運作發(fā)展，可以說很大程度上取決于經營團隊的管理意識與經營能力。
3、健全和完善公司治理結構。必須率先籌劃股權結構的調整和優(yōu)化，在股權機構調整過程中，對于權屬不清的要加以界定，對于直接從事多經企業(yè)運作管理的核心管理人員及核心技術人員需要有大力的傾斜措施，同時要規(guī)劃主業(yè)人員股權的處置問題。在此基礎上，建立科學的決策體系。
三、電力多種經營企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
電力多經企業(yè)要以國家電網公司“以電力為主導，發(fā)展多種產業(yè)，提高科技含量，全面進入市場，兼顧兩個效益，實現(xiàn)協(xié)調發(fā)展”的多種經營36字方針為指導，以經濟效益為中心，以改革發(fā)展為重點，抓住機遇，積極培育新的經濟增長點，大力開展多種經營，發(fā)展多種產業(yè)。
1、更新觀念，完善法人治理結構。
隨著電力體制改革的逐步深化，主輔分開勢成必然，多經企業(yè)必須從一味緊緊盯住主業(yè)、圍繞主業(yè)做文章的圈子里跳出來，每一個職工需認清自己面臨的形勢，積極主動地進入市場，學會在市場“找飯吃”；同時積極按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的規(guī)范改造多經企業(yè)，建立健全企業(yè)的法人治理結構，使企業(yè)成為真正意義上的“自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展”的法人實體和市場競爭主體，使股東會、董事會、監(jiān)事會和總經理嚴格按照公司章程規(guī)范運作，明確劃分責、權、利，形成調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制，充分發(fā)揮好出資者和多經企業(yè)兩個方面的積極性，為提高企業(yè)的效益提供制度保障。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，向管理要效益。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是改革不適應生產力發(fā)展的生產關系，最大限度的解放生產力。最終一個目的，以市場資源為導向，圍繞科學管理、精簡機構、充分調動員工的積極和主動性，建立優(yōu)勝劣汰的激勵和約束機制等方面開展工作，達到各崗位責權利的高度統(tǒng)一，追求企業(yè)資產價值最大化和可持續(xù)發(fā)展。在市場經濟條件下，市場應變能力來自于企業(yè)內部的嚴格管理，只有外抓開拓市場，內抓嚴格管理，企業(yè)才有市場競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。沒有規(guī)矩不成方圓，制度建設是管理工作的基礎，單純地靠人治不靠法制，憑熱情、靠感覺處理事情，管理制度不健全、管理工作不落實、管理責任不到位，企業(yè)不可能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。競爭在市場，決勝在管理。
3、深化人力資源體制改革，努力提高職工隊伍的整體素質。
人力資源是企業(yè)之本，人力資源管理是企業(yè)管理的核心。要樹立以人為本的管理理念，確立人在管理過程中的主導地位，圍繞調動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開企業(yè)的一切管理活動，注重培育企業(yè)價值觀、塑造企業(yè)精神，力求以企業(yè)文化凝聚人、引導人，著眼于人的需要和人的發(fā)展，尊重人、理解人、關心人、愛護人。要深化電力多經企業(yè)的人力資源體制改革，充分挖掘現(xiàn)有人力資源的內部潛力，這是提高企業(yè)經濟效益，也是電力體制改革不可逾越的關鍵環(huán)節(jié)，早改早收益。
（1）要在多經企業(yè)推行人事代理制。實施崗位動態(tài)管理，營造一種能者上、庸者下、平者讓的用人新機制，打破“大鍋飯”、實行按貢獻大小拉開檔次鼓勵貢獻的分配制度，在企業(yè)內部形成“崗位能上能下、工資能高能低、上崗靠競爭、在崗有考核”的動態(tài)管理機制。
（2）要注重企業(yè)家隊伍建設。好的企業(yè)領導可以搞活一個企業(yè)，反之，無德無才的領導可以搞垮一個企業(yè)。要采取相應措施，加強高層次領導干部和企業(yè)家隊伍的建設，加大培訓力度，加速培養(yǎng)和造就一批又一批高層次、高素質、懂專業(yè)、善經營、會管理的復合型人才隊伍，提高職工整體隊伍素質，為多種經營的健康發(fā)展提供可靠的人才保證。
4、推進資產重組和資本經營，健全財務管理及監(jiān)督約束機制。
要切實加強多經企業(yè)的財務管理，積極推進多經企業(yè)的.資產重組和資本經營，幫助企業(yè)以最適宜的技術和質量，以有效的方式和合理的成本取得滿意的效益，提高企業(yè)經濟效益，改善企業(yè)的財務狀況。要加強對財務、勞資等重要部門的控制，實行集中管理；加強紀委、監(jiān)察、審計的力量，實行項目效益評估制和經理離任審計制，要建立有效的信息反饋系統(tǒng)，加強職工的民主監(jiān)督。
5、實現(xiàn)經營創(chuàng)新，為企業(yè)多種經營的可持續(xù)發(fā)展注入活力。
在經濟全球化和科技進步不斷加快的形勢下，多經企業(yè)將面臨日趨激烈的市場競爭。電力多經企業(yè)要生存要發(fā)展就必須在現(xiàn)有的同行業(yè)基礎和水平的條件下進行種種有益的創(chuàng)新，使企業(yè)煥發(fā)生機和活力。
（1）鞏固傳統(tǒng)的服務于主業(yè)的產業(yè)。電力多經企業(yè)是主業(yè)的“外圍業(yè)”，是主業(yè)穩(wěn)定運行、高效協(xié)作的基礎保障。首先從提高產品質量和服務質量入手，充分發(fā)揮電力行業(yè)聲譽好、信譽高的優(yōu)勢，狠抓售后服務工作，做到硬件過硬，軟件不軟；其次加大促銷力度，確保產品銷路暢通。
電力工程建設用的鐵塔、金具等外，通過提高質量、服務、信譽、技術創(chuàng)新、降低成本等競爭手段，逐步打入通信行業(yè)所用的通訊鐵塔的加工行列，從而為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
（3）推進多種經營的產業(yè)化和集團化。隨著社會主義市場經濟體制的日益成熟和規(guī)范，電力行業(yè)對其多種經營的保護正在削弱以至逐步消失。電力企業(yè)興辦的多種經營實體最終也要走進社會大市場，面臨國內外同類企業(yè)的競爭和挑戰(zhàn)，經受優(yōu)勝劣汰機制的考驗。這些企業(yè)要想保持持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，必須走產業(yè)化和集團化的道路，通過產業(yè)化確立自己的市場地位，通過集團化尋求自己的綜合優(yōu)勢，克服先天不足，提高電力企業(yè)多種經營的整體競爭能力。
誠然，建立起完全適應知識經濟和市場變化及要求的電力多經企業(yè)是一項復雜、艱難的任務。這些企業(yè)只有在自己和別人的成功和失敗的實踐中，不斷總結經驗、教訓，在市場形勢和顧客的需求變化中不斷地反思，創(chuàng)新經營，才能實現(xiàn)多經企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
[參考資料]。
1、《電力監(jiān)管條例》20__年2月2日國務院第80次常務會議通過。
2、《電力體制改革方案》20__年4月11日國務院批準頒布。
4、《電力多經企業(yè)發(fā)展狀況與存在問題分析》天強管理顧問網作者何德權。
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇五
摘要：隨著生活水平的提高，人們對電力系統(tǒng)提出了更高的要求，不僅要確保電力的供應量，也應確保電力的安全運行。本文針對電力企業(yè)應急預案、增強電力應急管理等方面展開論述，提出電力企業(yè)應急管理工作開展的重大意義。
當前電力供需仍然存在不確定的因素、自然災害和外力破壞威脅始終存在、設備隱患排查治理長效機制尚不完善等，這都將對電力安全構成威脅，就需要全員統(tǒng)一思想，提高認識，不斷學習和運用現(xiàn)代安全管理知識，加強對事故的分析預測，提高事前預防，掌握安全生產的主動權，切實做到安全工作真抓實干，讓安全推動企業(yè)的深化改革和保證經濟的騰飛。
1.電力企業(yè)安全問題。
目前，各電力生產企業(yè)大部分都已制定了一系列安全生產的制度，也明確了安全生產職責，但也有一些單位對安全生產責任落實不到位。分管生產的領導忙于事務性工作，沒有深入地開展調查研究，很少分析本單位安全生產工作存在的主要問題，或沒有制定相應的整改措施;對一些事故通報內容不詳，語言含糊，沒有把事故的直接原因和深層次的根源及事故責任、需要吸取的教訓等介紹清楚;一些基層農村供電所或供電營業(yè)所的登高作業(yè)器具和小型起重器材等安全器具的質量合格率不高。同時，對安全器具的定期檢測意識淡薄，報廢管理流于形式。許多已明顯損壞的工器具仍在超期使用。該淘汰的沒有被淘汰。近幾年發(fā)生的事故，多數(shù)是在進行小型、分教作業(yè)時發(fā)生的。產生這一問題的原因，主要是部分領導仍然習慣下靠搞運動的形式抓經濟建設，抓企業(yè)管理，不注重研究事物的客觀規(guī)律，不注意通過規(guī)章制度管理，不注重通過抓事前控制來預防事故。同時，設備的檢修記錄、試驗報告、設備檔案記錄也不及時、不準確、不規(guī)范.保管不認真。
電力企業(yè)的安全運行中，做好應急管理工作是非常重要的。為了確保應急管理工作順利進行，就需要根據(jù)電力系統(tǒng)的實際運行情況建立起應急管理系統(tǒng)，其中的應急預案是開展應急管理工作的基本內容，也成為了電力企業(yè)組織體系中應急管理工作的主要依據(jù)。在電力企業(yè)的應急預案體系中，應急處置方案是基礎。由于電力企業(yè)之間的生產規(guī)模、組織體系以及管理模式有所不同，那么所需要承擔的風險系數(shù)也會各異。那么在建立應急預案體系的過程中，要將關乎到電力企業(yè)風險的各項因素都考慮在內，其中涉及到電力企業(yè)的各個部門和相關的崗位，從公司到班組，以至于崗位職能，都要將與之相適應的應急預案制定出來，建立起內在的邏輯關系，形成規(guī)范化動態(tài)運作的系統(tǒng)。由于電力企業(yè)的應急管理體系需要與相關政府部門建立起銜接，因此，在具體執(zhí)行應急措施的過程中，要堅持統(tǒng)一領導、分級負責的原則，做到屬地為主，條塊相結合的原則。為了提升電力企業(yè)的綜合應急能力，要實施必要的培訓工作。首先是應急基礎教育，建立應急處置方案，將需要應急處理的事故的類型明確，將所要帶來的危害程度做出判斷，并制定有效的應對措施。在進行應急組織管理中，要對于每一位人員的`管理責任加以明確，并落實到位。所謂的應急管理，就是對于電力企業(yè)中所出現(xiàn)的安全事故，要迅速地制定解決方案，并做到措施準確到位。
3.1建立健全管理體制。
要解決我國電力應急管理存在的各種問題，首先就要從管理體系出發(fā)，完善管理體系，對現(xiàn)有的管理體系進行分析，在此基礎上做進一步的改進。完善電力系統(tǒng)管理體系，要以安全管理為中心，并采用科學技術來進行救援工作，將新技術用于在救援工作中，可加快救援速度，在短時間里完成救援工作，降低經濟損失。另外，完善管理體系還要求做好電子預案、演練評估以及資源、信息管理等方面的工作，保證應急管理系統(tǒng)可以順利運行，相關的部門可以積極配合各項工作。完善管理體系，要求對現(xiàn)有的管理體系進行改進，并做好救援準備工作，確保救援工作可快速展開，從而降低經濟財產損失。
3.2做大做強通信建設。
在電力應急管理中，通訊是提高管理水平的關鍵，現(xiàn)如今，我國大部分電力企業(yè)都已經采用了新的通信系統(tǒng)，并且有些條件較好的電力企業(yè)，還建立了微波通信系統(tǒng)，當出現(xiàn)電力事故時，可采用語音電話來傳達應急事件，指揮救援工作。現(xiàn)在，通信衛(wèi)星公司也參與到電力企業(yè)應急管理工作中，為其開設了衛(wèi)星信道，急救工作便可通過衛(wèi)星系統(tǒng)進行。另外，還可采用視頻通信功能來掌握急救情況，指導急救工作，將整個急救情況通過視頻或是圖片的方式，傳輸給相關部門。加大通信建設，主要目的就是為了使急救工作在第一時間里可通過通信向相關部門傳輸急救信息，使相關部門及時、有效開展應急搶救工作，降低損失率。
3.3提高系統(tǒng)災害水平。
在電力應急管理中，對應急救援工作起著決定性作用的是預測預警系統(tǒng)，該系統(tǒng)可有效降低事故損失。所謂的預測預警，指的就是對電力事故的時間、地點以及受難人數(shù)進行預測，然后結合災害的與預報情況，及所采集的當?shù)氐母鞣N信息，進行事故預測工作。在實際生活中，當電力設備損壞時，電力系統(tǒng)就不可進行災害等各項工作的模擬，為了解決這一問題，電力企業(yè)相關部門要進行緊急預案，并且為救援人員開展演練培訓，讓救援人員參與到模擬故障當中，從而提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平。電力故障進行預測，并且提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平，讓救援人員參與到模擬實驗中，是提高救援人員救援技能，降低災害最有效的途徑。
4.結束語。
本文簡要分析了電力企業(yè)安全同應急管理的關系，并論述了當前電力企業(yè)在安全生產中的應急管理工作，提出相應的處理措施，目的在于進一步提高電力企業(yè)安全管理的水平，做好風險應急管理，以確保民眾的生命、財產安全。
參考文獻：
[1]石斌.簡論變電檢修中斷路器的維護[j].科技與企業(yè)，2014。
[2]朱文武.變電檢修及維護措施分析[j].科技創(chuàng)業(yè)家，2013。
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇六
摘要：隨著生活水平的提高，人們對電力系統(tǒng)提出了更高的要求，不僅要確保電力的供應量，也應確保電力的安全運行。本文針對電力企業(yè)應急預案、增強電力應急管理等方面展開論述，提出電力企業(yè)應急管理工作開展的重大意義。
當前電力供需仍然存在不確定的因素、自然災害和外力破壞威脅始終存在、設備隱患排查治理長效機制尚不完善等，這都將對電力安全構成威脅，就需要全員統(tǒng)一思想，提高認識，不斷學習和運用現(xiàn)代安全管理知識，加強對事故的分析預測，提高事前預防，掌握安全生產的主動權，切實做到安全工作真抓實干，讓安全推動企業(yè)的深化改革和保證經濟的騰飛。
1.電力企業(yè)安全問題。
目前，各電力生產企業(yè)大部分都已制定了一系列安全生產的制度，也明確了安全生產職責，但也有一些單位對安全生產責任落實不到位。分管生產的領導忙于事務性工作，沒有深入地開展調查研究，很少分析本單位安全生產工作存在的主要問題，或沒有制定相應的整改措施;對一些事故通報內容不詳，語言含糊，沒有把事故的直接原因和深層次的根源及事故責任、需要吸取的教訓等介紹清楚;一些基層農村供電所或供電營業(yè)所的登高作業(yè)器具和小型起重器材等安全器具的質量合格率不高。同時，對安全器具的定期檢測意識淡薄，報廢管理流于形式。許多已明顯損壞的工器具仍在超期使用。該淘汰的沒有被淘汰。近幾年發(fā)生的事故，多數(shù)是在進行小型、分教作業(yè)時發(fā)生的。產生這一問題的原因，主要是部分領導仍然習慣下靠搞運動的形式抓經濟建設，抓企業(yè)管理，不注重研究事物的客觀規(guī)律，不注意通過規(guī)章制度管理，不注重通過抓事前控制來預防事故。同時，設備的檢修記錄、試驗報告、設備檔案記錄也不及時、不準確、不規(guī)范.保管不認真。
電力企業(yè)的安全運行中，做好應急管理工作是非常重要的。為了確保應急管理工作順利進行，就需要根據(jù)電力系統(tǒng)的實際運行情況建立起應急管理系統(tǒng)，其中的應急預案是開展應急管理工作的基本內容，也成為了電力企業(yè)組織體系中應急管理工作的主要依據(jù)。在電力企業(yè)的應急預案體系中，應急處置方案是基礎。由于電力企業(yè)之間的生產規(guī)模、組織體系以及管理模式有所不同，那么所需要承擔的風險系數(shù)也會各異。那么在建立應急預案體系的過程中，要將關乎到電力企業(yè)風險的各項因素都考慮在內，其中涉及到電力企業(yè)的各個部門和相關的崗位，從公司到班組，以至于崗位職能，都要將與之相適應的應急預案制定出來，建立起內在的邏輯關系，形成規(guī)范化動態(tài)運作的系統(tǒng)。由于電力企業(yè)的應急管理體系需要與相關政府部門建立起銜接，因此，在具體執(zhí)行應急措施的過程中，要堅持統(tǒng)一領導、分級負責的原則，做到屬地為主，條塊相結合的原則。為了提升電力企業(yè)的綜合應急能力，要實施必要的培訓工作。首先是應急基礎教育，建立應急處置方案，將需要應急處理的事故的類型明確，將所要帶來的危害程度做出判斷，并制定有效的應對措施。在進行應急組織管理中，要對于每一位人員的`管理責任加以明確，并落實到位。所謂的應急管理，就是對于電力企業(yè)中所出現(xiàn)的安全事故，要迅速地制定解決方案，并做到措施準確到位。
3.1建立健全管理體制。
要解決我國電力應急管理存在的各種問題，首先就要從管理體系出發(fā)，完善管理體系，對現(xiàn)有的管理體系進行分析，在此基礎上做進一步的改進。完善電力系統(tǒng)管理體系，要以安全管理為中心，并采用科學技術來進行救援工作，將新技術用于在救援工作中，可加快救援速度，在短時間里完成救援工作，降低經濟損失。另外，完善管理體系還要求做好電子預案、演練評估以及資源、信息管理等方面的工作，保證應急管理系統(tǒng)可以順利運行，相關的部門可以積極配合各項工作。完善管理體系，要求對現(xiàn)有的管理體系進行改進，并做好救援準備工作，確保救援工作可快速展開，從而降低經濟財產損失。
3.2做大做強通信建設。
在電力應急管理中，通訊是提高管理水平的關鍵，現(xiàn)如今，我國大部分電力企業(yè)都已經采用了新的通信系統(tǒng)，并且有些條件較好的電力企業(yè)，還建立了微波通信系統(tǒng)，當出現(xiàn)電力事故時，可采用語音電話來傳達應急事件，指揮救援工作?，F(xiàn)在，通信衛(wèi)星公司也參與到電力企業(yè)應急管理工作中，為其開設了衛(wèi)星信道，急救工作便可通過衛(wèi)星系統(tǒng)進行。另外，還可采用視頻通信功能來掌握急救情況，指導急救工作，將整個急救情況通過視頻或是圖片的方式，傳輸給相關部門。加大通信建設，主要目的就是為了使急救工作在第一時間里可通過通信向相關部門傳輸急救信息，使相關部門及時、有效開展應急搶救工作，降低損失率。
3.3提高系統(tǒng)災害水平。
在電力應急管理中，對應急救援工作起著決定性作用的是預測預警系統(tǒng)，該系統(tǒng)可有效降低事故損失。所謂的預測預警，指的就是對電力事故的時間、地點以及受難人數(shù)進行預測，然后結合災害的與預報情況，及所采集的當?shù)氐母鞣N信息，進行事故預測工作。在實際生活中，當電力設備損壞時，電力系統(tǒng)就不可進行災害等各項工作的模擬，為了解決這一問題，電力企業(yè)相關部門要進行緊急預案，并且為救援人員開展演練培訓，讓救援人員參與到模擬故障當中，從而提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平。電力故障進行預測，并且提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平，讓救援人員參與到模擬實驗中，是提高救援人員救援技能，降低災害最有效的途徑。
4.結束語。
本文簡要分析了電力企業(yè)安全同應急管理的關系，并論述了當前電力企業(yè)在安全生產中的應急管理工作，提出相應的處理措施，目的在于進一步提高電力企業(yè)安全管理的水平，做好風險應急管理，以確保民眾的生命、財產安全。
參考文獻：
[1]石斌.簡論變電檢修中斷路器的維護[j].科技與企業(yè)，
[2]朱文武.變電檢修及維護措施分析[j].科技創(chuàng)業(yè)家，
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇七
經濟的發(fā)展使我國的市場逐漸趨于完善，傳統(tǒng)的壟斷體制已經被國情淘汰。當前我國的電力企業(yè)初步呈現(xiàn)出適應市場的能力，解決了一部分的問題，但是這種模式都是較為淺薄的，若想真正增加企業(yè)的管理水平，就需要對流動資金進行風險管理，幫助電力企業(yè)更好地發(fā)展。筆者將從電力企業(yè)流動資金管理現(xiàn)狀及電力企業(yè)風險管理下的流動資金管理對策為側入點進行重點描述。
經過筆者的研究和探討發(fā)現(xiàn)我國目前流動資金管理的問題是資金分散，使用效率低下、企業(yè)理財管理的不到位以及企業(yè)收賬清賬方面的混亂等，筆者將簡述這幾方面存在的問題。
1.資金分散，使用效率低下。企業(yè)集團資金集中管理的需要與內部資金分散的現(xiàn)實矛盾已成電力企業(yè)財務資金管理中最為突出的問題，首先，分公司開立新的銀行賬戶，隨意性大，無審批和監(jiān)管流程，尤其是電費資金賬戶，分公司的各供電分局或者營業(yè)所開立銀行賬戶的現(xiàn)象比較普遍，電費資金不能實時歸集，資金管理嚴重失控。其次，以前年度工程資金撥付隨意性大，無需提供合同和發(fā)票復印件，只是按照分公司工程管理人員填報的資金申請表和工程投資計劃撥付資金，工程尾款更是一次性撥付，工程戶資金沉淀嚴重，占用不盡合理，而總公司貨款拖欠居高不下，流動資金占用有增無減，周轉緩慢，企業(yè)信用和盈利能力下降。最后，預算管理形同虛設，各分公司財務費用入賬進度極不均衡，企業(yè)預算執(zhí)行與資金流嚴重脫節(jié)、資金的收支缺乏統(tǒng)一的籌劃和控制，隨意性大，使用混亂，資金使用效率低下。
2.企業(yè)內部財務管理不到位?，F(xiàn)在很多電力企業(yè)在內部的資金管理方面存在很多問題，事實上流動資金的使用是為了幫助企業(yè)解決燃眉之急，降低企業(yè)出現(xiàn)風險率。但是部分供電企業(yè)對于資金內部管控不到位，銀行賬戶開立隨意性，資金支付流程存在漏洞，資金申報過程中佐證材料不全，以上這些問題造成企業(yè)資金內部管理不到位。3.賬目清理收取不及時。企業(yè)若想獲得長遠發(fā)展，必須要確保流動資金的儲備。應收款是一種重要的流動資金，在企業(yè)的發(fā)展里起到了非常重要的作用。目前部分供電企業(yè)應收、預收賬款未進行區(qū)分，對賬結果營銷部門顯示存在欠費情況，而財務賬面顯示不存在欠費情況，反而全部為預收，存在預收賬款情況掩蓋應收賬款情況，影響財務賬面數(shù)據(jù)的真實，準確，進而直接影響資金的回流速度，在負債的較高的情況下容易造成財務風險。
筆者對電力企業(yè)流動資金的管理內容進行了分析，本著提高企業(yè)自身的競爭力、加大流動資金的管理力度的目的，對于投資的項目進行嚴格控制，加強企業(yè)內部管理的力度，進一步完善企業(yè)的流動資金集中管理機制，采取加強收賬管理的落實、建立財務信息的平臺等措施。
1.嚴格對投資規(guī)模進行控制。輸配電價改革后，電力企業(yè)盈利模式從依靠買電、賣電獲取購銷差價收入變?yōu)槭杖∵^網費，總收益將被固定，成本費用結構受到影響，與輸配電業(yè)務相關的人工成本，固定資產折舊費用，檢修運行費用等占比增加，并會成為成本管理的重點。國家將增強輸配電價的透明度，提高監(jiān)管力度。在保證電網建設適度超前的前提下，電力企業(yè)必須重視投資的合理性，避免盲目投資、過度投資、無效投資。減少由于過度投資造成的企業(yè)流動資金緊缺，防范企業(yè)經營風險。
2.企業(yè)內部控制管理的增強。內部控制指的是在某種環(huán)境下企業(yè)為提高自身經營的效益使用的各項資源、各種制約及調節(jié)方式，其目的性在于為企業(yè)的發(fā)展帶來先機，以實現(xiàn)企業(yè)自身價值。電力企業(yè)應加強會計基礎管理，充分發(fā)揮財務對經濟業(yè)務的延伸管理，加強對存貨、土地、工程以及電費銀行賬戶的管控力度，堅決杜絕賬外資產和賬外資金的產生。開展內部控制體系建設，全面鋪開財務內控的梳理和診斷工作，找出問題，完善流程，不斷規(guī)范財務管理。強化資金統(tǒng)一調度，嚴格資金預算管理，開展資金集中支付，通過管控系統(tǒng)資金平臺，實現(xiàn)企業(yè)賬戶資金運動的實時監(jiān)控，確保資金安全。3.全面完善企業(yè)流動資金集中管理機制。為確保企業(yè)流動資金管理的效率性，電力企業(yè)需要對流動資金的'集中管理機制進行完善，提高企業(yè)資金使用效率，在集團企業(yè)內部成立財務公司，進行統(tǒng)一結算、籌措、管理、規(guī)劃以及調控資金。其直接目的是提高集團資金使用效益，降低資金運作成本，內部資金結算中心集銀行金融管理和企業(yè)資金管理于一身，強化管理、調度和服務企業(yè)發(fā)展的功能，通過“結算管理”和“信貸管理”做好企業(yè)資金的調劑工作，并及時把企業(yè)高層的經營意圖貫徹于企業(yè)的財務部門、集團內各分、子公司，為企業(yè)的正常運營提供資金保障。財務公司要提升資金運作收益，以“提高資金使用效率，實現(xiàn)資金收益最大化”為原則，按周取得各銀行實際執(zhí)行利率，充分調動各銀行積極性，及時掌握市場價格變化情況，擬定資金集中運作計劃，通過詢價、競爭等模式開展資金運作，實現(xiàn)資金凈收益的增加，提高企業(yè)資金使用效率。
4.企業(yè)收賬管控加強。電力企業(yè)需要對應收款進行基本的管控，在實際的工作中可以針對應收和預收的原因使用不同的收款方式，以便收款工作有較好的成果。業(yè)務經辦人員對其經辦的應收賬款全程負責，并對客戶的經營情況、償付能力進行追蹤分析，及時了解客戶資金持有量與調劑程度，保證應收賬款的回收;業(yè)務部門應建立應收賬款催收檔案，編制應收賬款催收通知書，交業(yè)務人員進行賬款催收，并且至少于債權形成之日起的兩年內發(fā)出律師函，確保未喪失勝訴權;財務部門應審查客戶的信用條件、營銷部門的信用調查報告，最終審定客戶信用額度;對于信用等級較差的用戶，應采用預收電費方式;對于一些惡意拖欠的欠費者的行為，應先經過律師對錢款進行催收，在對方不聽勸告的情況下，就需要選擇代表性的客戶對法院提起訴訟，申請法院進行強制性執(zhí)行。經過上述的工作將有利于企業(yè)縮短應收款的收賬期，加快應收賬款的周轉率，同時，這也是提高企業(yè)應收賬管理的必要手段。
5.建立財務信息平臺。推行資金管理模塊上線運行，實現(xiàn)企業(yè)各類支付業(yè)務的資金線上支付，實現(xiàn)在財務信息化系統(tǒng)中對銀行賬戶實行全過程管理，從銀行賬戶的開立、撤銷、變更過程全部實現(xiàn)線上審批，確保資金流向清晰，加強銀行存款對賬管理，充分利用信息管理手段，將對賬情況納入常態(tài)化管理，及時清理未達賬項。全面推進電費資金實時歸集的賬戶管理體系建設，不斷提高資金運作效率與效益，研究資金分析方法，提高對資金的實時在線與綜合分析能力，加強資金運營監(jiān)督，保障資金使用安全，有效避免各種財務風險，使企業(yè)的資金周轉速度和效率得到積極地提升，最終提升企業(yè)資金使用效率。
三、結語。
筆者對于電力企業(yè)流動資金的管理進行分析，并依據(jù)這些問題提出應對決策，我國經濟模式的不斷進步，對電力企業(yè)有了更多的需求，電力企業(yè)的管理變得愈加重要，電力企業(yè)要滿足企業(yè)自身管理的需求，同時也要服務于大眾。為促進企業(yè)的流動資金管理的有效率進行，需要加強資金的管理，為企業(yè)的進步和發(fā)展打下堅實的基礎。
參考文獻：
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇八
隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善和發(fā)展，由市場主導經營、消費的現(xiàn)代經濟運營模式逐漸成熟，包括供電企業(yè)在內的各領域企業(yè)，其一切生產經營活動必須圍繞市場來進行。目前我國供電企業(yè)根據(jù)市場變化進行經營意識和營銷理念改革創(chuàng)新方面的工作還無法達到企業(yè)發(fā)展需求。地方供電企業(yè)要做到開拓市場，引領經濟新常態(tài)，占領市場制高點，就必須在電力市場條件下對供電營銷管理進行深化改革，全面引入市場營銷先進理念，構建電力市場營銷現(xiàn)代化框架，完善供電系統(tǒng)營銷體系，完善目標市場戰(zhàn)略化構建方案，加強電費營銷管理和運營，實現(xiàn)經營方式的“簡政放權”，從“政府指令型”平穩(wěn)過度到“市場導向型”，從而構建地方供電企業(yè)面向新常態(tài)、新時代的營銷管理戰(zhàn)略，提高面對市場挑戰(zhàn)的競爭力。
隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善，地方供電企業(yè)的市場意識不斷提高的同時，在電力營銷管理方面仍然存在著不少問題。
(一)電力營銷管理思想觀念落后于市場經濟發(fā)展。
在計劃經濟模式影響下，我國地方供電企業(yè)形成了以行政區(qū)劃為界、條塊化分工的管理模式，每個行政區(qū)劃內只能存在一個供應商，客戶無從選擇其他區(qū)域的供應商，供應商也不能跨越自己供電范圍進行供電[1]。這種模式下，地方供電企業(yè)職工逐步變得作風浮躁、服務水平低下，營銷管理和競爭性的市場觀念淡薄，嚴重阻礙了供電企業(yè)與市場的銜接，導致企業(yè)生產效率低下，無法滿足顧客的要求和市場的要求。
目前我國地方供電企業(yè)受到國家扶持的力度偏大，逐步失去了自主經營、自負盈虧、獨立核算的條件和能力，導致供電企業(yè)出現(xiàn)了政企不分、債券不明等管理問題。計劃經濟體制下長期形成的統(tǒng)收統(tǒng)支、收支兩條線管理模式在電力市場不斷發(fā)展的情況下，已經出現(xiàn)了各種弊端，包括致使供電企業(yè)缺乏獨自經營權和管理權，嚴重妨礙了供電企業(yè)以經濟效益為中心帶來的經營主動權。供電企業(yè)機構改革遲緩、績效不明顯，很多部門還使用傳統(tǒng)的人工管理模式，在機構設置上不愿意打破按照行政區(qū)劃設置的模式特點，長久以來形成了營業(yè)站所數(shù)量過多、管理落后、效率低下的問題。
地方供電企業(yè)大多采用供銷一體化的格局進行營銷管理，管理方式和手段陳舊落后，導致企業(yè)產能不足，無法適應市場和消費者的需求。多年前制定的發(fā)展規(guī)劃、政策長期未得到完善和更新，還保持著鼓勵用電的發(fā)展角度，而不是適應清潔能源、節(jié)能環(huán)保等新政策，沒有適時完善如何計劃用電和拉閘限電的管理方式[2]。此外，在電力營銷過程中，手電方法還停留在坐等上車的傳統(tǒng)階段，供電手續(xù)多且耗時較長，負荷管理不能適當引進市場和消費者提供的預測預警機制。對于人員也沒有完善相應的激勵創(chuàng)新機制，未能充分激發(fā)工作積極性。
(一)制定科學合理的優(yōu)質電力產品戰(zhàn)略。
地方供電企業(yè)要加強對電力市場的分析預測和實際調研，掌握市場潛力和市場發(fā)展動態(tài)與趨勢，根據(jù)經濟形勢和消費者需求量制定詳細的市場發(fā)展計劃，根據(jù)市場計劃不斷完善科學合理的優(yōu)質電力產品發(fā)展戰(zhàn)略。同時，加強用電市場的硬件基礎設施建設和電網的.改造，以硬件保證軟件，讓輸電網和配電網承載起電力輸送的壓力，讓電能輸送到千家萬戶、輸送到每一個企業(yè)。只有建立一個現(xiàn)代化水準的電網格局，才能讓作為商品的電力產品更加優(yōu)質，“賣”的多，“賣”的好，“賣”的平穩(wěn)且長久，占據(jù)不斷變化的電力市場。
從傾向政府監(jiān)管的營銷管理體制向市場營銷體制轉變，建立現(xiàn)代化的供電企業(yè)電力管理模式。學習其他現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，按照市場需求對地方供電企業(yè)的營銷機構進行改革和重新設置，改“用電管理”機構為“電力營銷”機構，把機構的管理人員的只能相應的轉變到市場策劃與開發(fā)、需求預測與管理等方面。讓管理人員在業(yè)務發(fā)展和決策、客戶服務與支持等方面能有擁有較大的自主權，在進行電力銷售和簽訂合同時，能夠發(fā)揮積極的推銷和引導作用，為企業(yè)的公共關系和形象設計、新技術及新產品的研究與開發(fā)貢獻來自市場一線的意見參考。此外，也要發(fā)揮營銷體制中具有重要引導作用的電費電價定價機制，全面開展電力產品在研究、銷售、售后服務全過程的動態(tài)優(yōu)化機制，形成以客戶服務為中心的電力營銷管理體制，完善包含主營體系、支持體系、監(jiān)督體系的現(xiàn)代化電力營銷管理體制[3]。
三、結語。
地方供電企業(yè)在電力市場條件下要不斷完善電力營銷管理戰(zhàn)略，以優(yōu)質服務和優(yōu)質產品擴大市場影響力，提高企業(yè)競爭力。
參考文獻：
[2]梁濤.加強電力營銷理念及策略創(chuàng)新的內涵[j].黑龍江科技信息,(7).
[3]韓敏華.品牌——電力企業(yè)營銷發(fā)展的方向[j].機械工業(yè)信息與網絡,,(2).
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇九
1、電力營銷市場體系尚未完善。電力是我國國民經濟發(fā)展的重要基礎，可以說電力行業(yè)關系國計民生。盡管當前電力行業(yè)一向秉承安全原則，但是其服務體系和營銷體系尚不能滿足現(xiàn)階段國民經濟的穩(wěn)定發(fā)展。不僅如此電力行業(yè)長期的傳統(tǒng)發(fā)展中專門的營銷團隊和人員比較缺乏，體系的不完善加上人才儲備的不足導致其市場體系還需要很大的制度、人力、宣傳上的投入，現(xiàn)階段服務的質量和形式也較為單一，無法適應高度信息化發(fā)展的社會趨勢。
2、電價制定太過嚴格。盡管當前電力營銷的市場化逐漸成為一種趨勢，但是電力行業(yè)價格制定還缺乏一定的自主權，電力價格更多是來自于政府和國家的控制調節(jié)。當前政府還無法完全的放開，體現(xiàn)市場在資源配置中的作用，電力企業(yè)也無法靈活的根據(jù)市場反應來調節(jié)電價。盡管當前政府也在有意的放寬相關的體制和政策，但是電價的制定與市場化還處在一個探索的初期，電力企業(yè)在營銷中相對出與被動的地位，干擾市場調節(jié)的靈活性。
3、整體服務質量較差。隨著城鎮(zhèn)化的不斷發(fā)展，電網建設也越來越完善，但仍然有明顯的區(qū)域分布不均問題。城市和農村智能電網建設的力度不夠，電網建設的投入和發(fā)展逐漸和經濟發(fā)展脫節(jié)了，導致現(xiàn)階段電壓質量較差，降低了電力服務的水平，嚴重影響了電力營銷的進一步開展。
1、一對一營銷服務創(chuàng)新培養(yǎng)大客戶資源。當前面向大客戶資源的電力營銷并沒有得到足夠的重視，很多重點客戶與一般客戶享受到的待遇幾乎是相同的。為此必須加強針對大客戶的營銷優(yōu)化措施，這類客戶一般有著一定的特點，那就是對電力服務要求很高，斷電會極大的干擾其安全和經濟性。為此電力公司內部要構建專門的團隊，針對于大客戶進行服務上的優(yōu)化和改進，例如在電力服務方面可以針對性的優(yōu)化，面對電力資源緊缺的情況可以給予個性化的錯峰服務，提高供電服務質量，定期向大客戶提供電力和電網建設的安排，協(xié)助其更好的開展業(yè)務。同時還應該擴充服務內容，例如可以建立綠色通道減少其排隊時間，提前告知政策變動計劃等等，培養(yǎng)穩(wěn)定的大客戶資源。
2、創(chuàng)新價格制定策略。當前電力營銷中針對于大型的工廠和礦場均采用的是二部制電價機制，居民多為分時電價策略。為了優(yōu)化電價制定體系，可以在此基礎上進行改革，例如可以在工況企業(yè)實行二部制電價的基礎上對電度電價進行分時收費，這樣做既保持了二部制電價的.激勵措施，也在一定程度上節(jié)省了電力資源，有一定的實踐意義。另外還可以選擇更為靈活的價格策略，從而提高市場份額，對大工業(yè)客戶實行豐水期季節(jié)折扣電價、超級出優(yōu)惠電價等措施，保持工業(yè)用電市場穩(wěn)定。同時適當?shù)募哟蠓謺r電價差，提高對居民用電的調節(jié)性，對不同用電性質的客戶采取更為靈活的差別定價方法，例如節(jié)假日電價、可停電電價、負荷率電價等。
3、提高服務質量。電能是一件商品，因此在客戶購電、用電的過程中就要保障商品的服務質量，從而提高商品在市場領域的正常流通。為此可以商品流通的整個周期內優(yōu)化服務質量，首先是售前要加強電力知識的宣傳，并加強電力需求管理，在售前掌握充分的市場資源和動態(tài)，提高對市場規(guī)律的把握。其次在售中改變營銷方式，企業(yè)要從被動的狀態(tài)轉變?yōu)樽⒅氐陌l(fā)現(xiàn)市場資源，提高服務意識和質量，從客戶洽談和安裝等給予專門的服務，并建立專門的咨詢、協(xié)商、聯(lián)系的服務通道，提高服務的精細化。最后是售后方面，企業(yè)要加強電力設備的檢修和維護。加強巡查的力度和質量，及時的發(fā)現(xiàn)設備和技術故障并給予處理，利用信息化軟件的高效和準確，提高數(shù)據(jù)分析的準確性，為技術改進提供參考。對大型用戶提供專門的定期檢修和維護服務，保障電力設備的穩(wěn)定安全。
三、結語。
當前電力緊張的局面只是我國經濟快速發(fā)展中的暫時問題，隨著社會主義市場經濟的日臻完善以及電力產能的發(fā)展，電力行業(yè)將更好的接入市場運行機制。因此必須充分的研究市場發(fā)展規(guī)律，發(fā)揮市場對資源配置的影響作用，創(chuàng)新電力營銷策略促進其經濟效益和社會效益同時進步，保持電力市場的平穩(wěn)發(fā)展。
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇十
摘要：本文致力于研究中小企業(yè)在市場營銷方面的戰(zhàn)略方法，講述了創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的重大作用以及建立它的迫切性，針對市場營銷中存在的問題，制定了中小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。
我國中小企業(yè)目前還處于初步發(fā)展階段，競爭力還比較弱，這主要是由于受到資金、人力、技術等方面因素的限制。
所以，要適時調整我國中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，應主要采取異化營銷策略，在企業(yè)的初期發(fā)展階段要以正反饋為主導建立起路徑依賴的微觀擾動，促使中小企業(yè)良性發(fā)展。
1.經營管理方面的思想和理念過于落后保守。
在中小企業(yè)中，市場營銷或者不被市場經濟意識較為薄弱的領導人所接受，或者錯誤地以為營銷就是銷售或者推銷，依舊習慣于舊的行政管理體制，對企業(yè)營銷的運行和操作缺乏了解。
2.科學理論在市場營銷中未能實現(xiàn)有效的指導作用。
即使已經有更多的企業(yè)開始意識到營銷策略的重要性，但由于不能很好地實現(xiàn)科學理論的指導作用，與市場相適應的決策就沒有辦法形成。
這表現(xiàn)在：在較為重要的大型項目和決策上，單純地以感覺和經驗為依據(jù)就做決定，而不對市場進行科學的預測，也不在市場調查上做深入的分析，以至于在戰(zhàn)略決策上失誤重大，導致企業(yè)困境的產生。
1.創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略。
創(chuàng)新營銷是一個以營銷效能最大化為目標的活動過程，它是由其相關要素組合而成。
中小企業(yè)為了能夠在“縫隙營銷”的競爭中處于優(yōu)勢地位，必須在營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新方面堅持實施并且加以提升。
中小企業(yè)創(chuàng)新營銷主要包括：第一，營銷觀念的創(chuàng)新。
及時搜集市場方面的信息，及時對觀念進行更新，促進營銷戰(zhàn)略的改進與提升。
第二，產品和技術方面的創(chuàng)新。
以市場變化趨勢為出發(fā)點，重點開發(fā)新產品，在開拓市場的同時，結合新的產業(yè)、技術、產品，開辟市場、引領市場，注重產品科技含量的提升，盡力提高產品質量，能夠優(yōu)化產品結構，占領市場先機。
第三，機制創(chuàng)新。
把市場作為向導，對企業(yè)的管理體制進行改革，實現(xiàn)營銷效益的提高。
第四，管理方面的創(chuàng)新。
為了能夠提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，需要大力運用信息化，結合使用公共資源、發(fā)揮企業(yè)專項特長、運用企業(yè)先進管理體制。
第五，人才創(chuàng)新。
重點培養(yǎng)以及引進高科技人才，創(chuàng)建一支擁有較高素質的技術隊伍。
營銷人員的日常管理以及分配制度是創(chuàng)建科學營銷體系的重中之重。
目前來看，大多數(shù)中小企業(yè)的分配制度主要體現(xiàn)為，以工作人員的銷售業(yè)績作為考察目標進行考核，其特點是典型且比較單一。
這種制度不能很好地帶動銷售人員的積極性，對其成長和發(fā)展極為不利，尤其是對新進入公司的員工的培養(yǎng)更為不利。
由此可見，在中小企業(yè)中，營銷員工的分配體制的改革成為了提高營銷能力的關鍵。
做法如下：一是增加多項考核指標，一改過去把銷售額作為唯一考核目標的單一體系，建立多項目標考核體系。
不僅考察銷售額，還要對銷售數(shù)量的多少、開發(fā)新客戶的能力、回款率高低、銷售率的增長、客戶的滿意程度以及市場占有率等多個方面進行考察。
二是通過漲基本工資的途徑，帶動員工積極性，建立一個極具挑戰(zhàn)性的制度，具有激勵作用。
注重營銷工作人員的個人發(fā)展，對其以后的工作生涯的規(guī)劃方面提供幫助，使得員工的個人發(fā)展和企業(yè)命運相結合。
品牌營銷，作為一種高級形態(tài)，是品牌、企業(yè)與產品相結合的統(tǒng)一，在現(xiàn)代營銷中占據(jù)重要地位。
任何一個優(yōu)秀的企業(yè)必定具有良好的產品和品牌;優(yōu)秀的品牌也需要在良好的產品和企業(yè)中得以生存，兩者相得益彰。
一系列好產品的生產，需要在優(yōu)秀企業(yè)里完成，并且通過品牌加以強化，以期在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位。
這是產品與品牌經營兩者同時進行的，而不是單一的品牌經營或者產品經營階段，并且致力于市場競爭力的培養(yǎng)和強化的過程。
中小企業(yè)在進行品牌戰(zhàn)略建設的過程中，應該把產品的生產和品牌的創(chuàng)新相結合，通過保證產品的高質量還有其它各種手段，努力創(chuàng)建屬于自己的品牌。
建立品牌的過程漫長而艱難，為了能夠使得品牌實現(xiàn)真正意義上的成功，一流的產品和服務起著至關重要的作用。
中小企業(yè)的發(fā)展情況，對社會穩(wěn)定的維護、經濟發(fā)展的促進等方面都起到不容忽視的作用。
目前，市場競爭日趨激烈，中小企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略實施過程中，需要發(fā)揮先行優(yōu)勢，規(guī)避不足，注意對先機的把握，做到制度上的創(chuàng)新，所謂“船小好調頭”，利用這一優(yōu)勢有效把握主動權。
參考文獻：
摘要：中小企業(yè)在日益激烈的市場競爭中，需要具備自己的市場營銷戰(zhàn)略，然而現(xiàn)在中小企業(yè)的市場營銷存在著很多的問題，需要我們面對，并要在此基礎上，提出相應的解決措施來幫助中小企業(yè)確定科學合理的市場營銷戰(zhàn)略，來提高中小企業(yè)的市場競爭力。
一、前言。
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇十一
演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多人會去使用演講稿，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家整理的電力企業(yè)營銷部主任演講稿，歡迎大家分享。
尊敬的各位領導、職工代表：
大家好！首先感謝各位領導為我提供了這個鍛煉自己，展現(xiàn)自我的機會。中層管理人員實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我局深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有效途徑，我一是擁護，二是支持，三是參與。
今天，我競聘的崗位是營銷部主任。企業(yè)是我家，建設靠大家，我之所以競聘這個崗位，主要是想把所學知識奉獻企業(yè)。我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任，主要基于以下四個方面的考慮：
我參加工作15年，其中有10年就是從事與營銷有關的業(yè)務工作，在農電股工作的兩年里，從事農村綜合分類電價的測算、電價政策執(zhí)行，深入基層檢查明細臺賬、電費發(fā)票，深入村組檢查計量裝置，深入農戶檢查抄表卡、電費收據(jù)，現(xiàn)場核對電價、電量、電費是否“三對口”。使我對營銷工作的關鍵環(huán)節(jié)——抄、核、收了然與心。在用電股工作的8年時間里，主要從事營銷管理，深入基層檢查配電臺區(qū)、廠礦企業(yè)，對目錄電價用戶有了深刻的認識和了解。先后10年的工作經歷，為我競聘這個崗位積累了“第一桶金”。
營銷工作專業(yè)性很強，無論是在農電股還是用電股，在股長的關心指導下，在同事們的幫助下，我在干中學、學中干，很快掌握了現(xiàn)場測量電流、電壓、瓦秒法計算表計的準確性、各種電壓等級的電流比，負荷與變壓器容量、表計的配置等等。尤其是通過系統(tǒng)的自學《營銷基本知識》一書，使我掌握了退補電費、無功電容補償、電價構成及基本電費等，使我的營銷專業(yè)知識更加專業(yè)化、系統(tǒng)化。同時認真學習《用電檢查法規(guī)匯編》，重點學習《電力法》、《供用電營業(yè)規(guī)則》，對一些常用條款可以說是爛熟于心，不用翻書便知在多少頁第幾條。尤其是通過操作《用電營銷管理系統(tǒng)》，使我掌握了電量錄入、報停、恢復、建戶、審核等工作流程。這些專業(yè)知識為我競聘這個崗位奠定了堅實的基礎。
在辦公室工作，深受領導的影響，耳聞目染，從領導身上學到了工作藝術和協(xié)調處理疑難問題的技巧和方法，有利于協(xié)調處理好營銷工作中的突出問題。
多年的工作經歷培養(yǎng)了我“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的品質，養(yǎng)成了踏實的.工作作風，做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。面對營專業(yè)性、系統(tǒng)性、綜合性強的特點，我具有從容應對的基本條件?？傊覍ψ约旱脑u價是，有豐富扎實的營銷知識、有腳踏實地的工作作風、有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德、更有用心為企業(yè)奉獻的工作熱情和責任感。
電力是國民經濟的命脈，這句話耳熟能詳，作為一名電力人，我認為營銷就是供電企業(yè)的命脈。假如這次我能競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、盡職、盡責地干好工作，將著手抓好以下五方面的工作：
以這次規(guī)范業(yè)擴報裝為契機，根據(jù)業(yè)擴報裝受理權限，建立高壓用電客戶報裝資料，和有關部門深入現(xiàn)場勘察供電方案，從供電方式、計量方式的確定，到計量裝置的選擇，嚴格把關，按照流程進行用戶工程設計及工程預算、簽訂用戶工程委托施工書等，再到竣工驗收、供用電合同的簽訂等，指導供電所低壓客戶報裝資料的收集、整理等。使全局營銷工作依法依規(guī)按流程進行，明確供用電雙方的產權界限、安全責任、電費繳納及違約責任，規(guī)避企業(yè)經營風險，用專業(yè)技巧和法律法規(guī)切實維護企業(yè)自身的權益。二是加強專業(yè)管理。對營銷部業(yè)擴報裝、線損管理、電價電費審核等各專責，合理分工，制定崗位工作標準，使每個人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動性，各負其責，密切配合，努力建成一支業(yè)務精通、工作高效、規(guī)范有序、服務周到的營銷管理專業(yè)隊伍。
電價、電費政策性特別強，嚴格把關，不折不扣地執(zhí)行國家政策，不折不扣地抓落實、不折不扣地監(jiān)督檢查，切實為企業(yè)的效益把關負責，不推諉、不避責，敢作敢為。每月認真核對購電費、重點掌握大用戶的用電情況和電費，及時進行營銷分析，多用電量波動大的企業(yè)，有針對性的深入基層、客戶進行檢查。結合“營銷四項整頓”工作，重點整頓用電性質和電價政策的執(zhí)行情況。把電費、線損納入本人的業(yè)績目標考核中，促進全局的電費回收和降損增效工作。
針對專變電量占全局售電量的75%的這一情況，將重點放在對專變用戶的檢查，尤其對大用戶，采取定期檢查、抽查、夜間巡查等方法，嚴防客戶竊電，嚴查客戶實際用電容量、嚴查用電性質及電價執(zhí)行情況。對投產客戶增（減）容量，必須填報有關報表，營銷專責親赴現(xiàn)場，核對容量，對設備進行加封，基本電費按設備加封之日起計算，從管理上、制度程序上予以規(guī)范。對高壓計量客戶，根據(jù)用電負荷及時調整變比，確保計量的準確性。
營銷部是直接和客戶接觸的部門。熱情服務，實行“內轉外不轉”，提高辦事效率，為客戶著想，主動向客戶做好用電方面的宣傳解釋工作，嚴格落實《供電服務十項承諾》客戶受理答復、通電時間，力爭使客戶早通電、用好電、服好務，實現(xiàn)客、企雙贏的目標。
如果我競聘上這個崗位，我將以位促為勇創(chuàng)一流業(yè)績，回報組織對我的信任、同志們對我的期望；如果我未競聘上這個崗位，我會毫不氣餒，認真干好組織分配的工作，苦練內功，增長才干，做好下次競聘的準備。
長風如歌始揚帆，風物長宜放眼量。我堅信：一個團結務實的領導班子再加上一批即將脫穎而出的優(yōu)秀青年職員，企業(yè)的未來必將更加燦爛、更加輝煌！
最后，再次感謝大家多我的支持和信任！謝謝大家！
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇十二
摘要：電力市場在社會不斷進步與經濟水平不斷提升的過程中也在不斷發(fā)展。在電力市場研究中，涉及的方面很多，其中較為重要的內容是電力營銷，因為供電企業(yè)的發(fā)展離不開營銷活動的進行。如今電力市場競爭日趨激烈，供電企業(yè)如果還不轉變思路，按照原來以產品為中心的方式謀求發(fā)展則進步空間很小。供電企業(yè)想要謀求更好的發(fā)展就要轉變工作思路，以客戶為中心，提供優(yōu)質服務，抓住目標客戶，擴大市場。在供電需求越來越大的今天，供電企業(yè)經營規(guī)模也越來越大，現(xiàn)有的營銷模式已經成為發(fā)展的制約。本文從電力市場營銷的現(xiàn)狀分析入手，分別闡述電力市場營銷、電力優(yōu)質服務在其中的重要作用及水平提升方法。
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇十三
供電企業(yè)要提高優(yōu)質服務水平，就必須建立健全優(yōu)質服務管理體系，保證營銷服務工作的開展。
進行電力營銷優(yōu)質服務，要明確服務的重點，對服務的整個流程和環(huán)境進行精細的管理，同時做好重點工作和細節(jié)工作。
完善的服務管理體系包括服務流程、電費收繳、電表運轉、售后服務、客戶投訴等，能夠是供電企業(yè)的營銷服務更系統(tǒng)化和規(guī)范化，將營銷與服務有機結合起來，更大程度滿足廣大客戶的需求。
同時，供電企業(yè)要提高服務質量，也必須建立完善的服務流程。
供電企業(yè)要協(xié)調好部門之間、員工之間和服務流程之間的理由，倡導全公司共同開展優(yōu)質服務。
首先，電力營銷服務人員要明確用戶的需求，制定有步驟的實施計劃和目標，將目標分解到各個部門和相關人員的'工作之中，開展有針對性的培訓，提高員工的服務能力。
其次，服務人員要加強與電力營銷人員的溝通，及時收集客戶的反饋信息，幫他們解決實際理由以減少投訴和質疑。
再次，營銷服務人員還對客戶進行分類管理，對客戶信息和服務需求信息進行整理分類管理，以完善服務內容。
最后，營銷服務人員要有效利用供電企業(yè)信息系統(tǒng)資源，對客戶的要求和服務工作進行監(jiān)督，并加強反饋記錄，針對不同層次的用戶展開不同服務。
3.2強化工作人員的優(yōu)質服務意識和理念。
現(xiàn)代電力市場競爭日趨激烈，用戶基于自身利益的考慮可以選擇不同的電力公司。
供電企業(yè)在做好生產和建設工作的同時，還必須做好營銷服務工作，明確與客戶之間的關系，樹立以客戶為中心的服務理念，強化自身服務意識并貫徹落實到各項工作當中，全方位提高優(yōu)質服務質量。
服務人員需要轉變思想觀念，牢固服務宗旨，積極主動地幫客戶解決理由，提供相關服務，包括咨詢服務、抄表服務、電費繳納相關服務、故障維修服務等，以增強客戶的滿意度，使企業(yè)能夠鞏固并占領更廣泛的用戶市場，提高企業(yè)效益。
3.3加強電力營銷優(yōu)質服務團隊建設。
首先，供電企業(yè)要建設一支專門的服務團隊，其中包括電力技術人員、營銷人員和服務人員，豐富團隊人員結構;其次，企業(yè)要加強對他們的業(yè)務培訓，提高他們的綜合素質和工作能力，可以開設相關課程或者請專業(yè)的營銷服務人員對他們進行培訓;再次，企業(yè)要建立相應的激勵和約束機制，提高服務人員工作的積極性和創(chuàng)造性。
對于現(xiàn)有的服務人員，企業(yè)可以利用競爭機制，采取優(yōu)勝劣汰的方式推動員工之間的競爭，提高他們對自身的要求，從而主動地進行學習，更好地開展工作。
4總結。
我國供電企業(yè)的電力營銷服務工作仍存在一定的理由，服務意識薄弱、服務滯后、缺乏優(yōu)秀的服務團隊。
面對越來越激烈的市場競爭，企業(yè)要樹立以客戶為中心的服務意識，建立完善的服務管理體系和流程，加強對營銷服務隊伍的建設，開展優(yōu)質服務工作，以增強供電企業(yè)的核心競爭力，推動企業(yè)的長遠發(fā)展。
參考文獻：
[2]吳娟.現(xiàn)代供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質服務策略提升探討[j].電源技術應用.(12)：1-1.
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇十四
市場經濟的發(fā)展推動了電力市場由賣方市場向買方市場的轉變。
越來越激烈的市場競爭對供電企業(yè)提出了更高的要求。
供電企業(yè)要轉變營銷理念，不斷增強營銷管理水平和服務質量，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，在競爭中立于不敗之地。
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇十五
在計劃經濟模式下運行多年的電力工業(yè)，供電基本上以行政區(qū)劃為界，一個行政區(qū)劃范圍內只有一個供應商(供電分公司)，客戶不能自由選擇供應商，供應商也不能跨越自己的供電范圍供電。
這一特殊現(xiàn)象造成電力職工工作作風飄浮，服務水平低下，思想觀念落后于市場的變化，對市場經濟中的競爭觀念、價值觀念和供求規(guī)律一片空白，由此造成勞動生產率低下，企業(yè)經濟效益在低水平徘徊。
大多數(shù)企業(yè)遲遲不能實現(xiàn)由生產管理為主向市場經營為主的轉變，以及從以計劃用電為主到以電力營銷為主的轉變，重發(fā)輕供不管用。
官商作風、服務意識淡薄等問題依然存在。
2、管理方法陳舊。
供電企業(yè)產供銷一體化的格局導致了管理方法的陳舊，以產定銷，有多大能力就供多少電，而不是以電力銷售為基點，按照客戶的需求來組織生產和供應。
一些計劃經濟年代制定的法規(guī)、政策長期未變，不是從鼓勵用電出發(fā)，而是如何計劃用電和拉閘限電。
售電方法還停留在“坐等”上門，手續(xù)繁瑣，負荷管理還未進入到市場預測、負荷預測。
對內缺乏有效的激勵考核機制，考核集中于年終內部市場的綜合考核上，只有總體目標，缺乏完整的目標體系和分析，缺乏超前控制和同步控制的戰(zhàn)略意識。
3、管理手段落后。
目前的供電技術手段、管理水平遠不能滿足商業(yè)化運營要求。
無論是法律手段、行政手段、技術手段以及經濟手段的運用，都難以適應電力市場的需要。
在當前社會竊電成風，違章用電猖獗，拖欠電費居高不下的情況下，行政干預部分所占比例過多，反而削弱了法律的力量。
在技術手段方面，一是電力市場的監(jiān)測手段落后，沒有建立起負荷管理系統(tǒng)，電力銷售的抄、核、收全過程未能實現(xiàn)自動化;二是業(yè)擴報裝手段落后，從客戶申請到報裝接電、用戶檔案和合同管理主要靠人工來完成，同時由于機制不健全，未能形成業(yè)擴報裝一口對外;三是調度手段落后;四是用電管理手段落后，報表分析、計量管理、抄表收費主要靠人工完成，在銷售環(huán)節(jié)人工干預過多，造成分析失真、估抄、錯抄、漏抄等現(xiàn)象時有發(fā)生。
1、更新觀念，積極培育市場競爭意識和市場營銷意識。
縣級供電企業(yè)作為電力企業(yè)的最基層，應該刻不容緩地從發(fā)展靠國家、效益靠政策、管理靠行政手段的舊觀念中擺脫出來，確立生產圍繞營銷轉，營銷圍繞市場轉，服務圍繞客戶轉的全新觀念，贏得客戶信賴，最大限度地增加企業(yè)效益，樹立商品和效益觀念，如圖1。
面對電費欠款現(xiàn)象，如何維護好自身利益，如何更快、更多地推銷自己的商品--電力，應成為供電企業(yè)職工思考的熱點。
建立以市場為導向的管理體制和機制，目的是為客戶提供安全、可靠、經濟的電力和快捷、方便、高效的服務。
建立和完善現(xiàn)代化的營銷管理系統(tǒng)。
縣級供電企業(yè)要加大科技投入力度，加快電力市場營銷管理系統(tǒng)的技術進步，盡快建立以信息網絡技術、計算機技術為支撐的營銷管理體系，形成管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的用電管理信息系統(tǒng)，抓緊電力營銷信息管理系統(tǒng)和負荷管理系統(tǒng)建設;全力推廣“一戶一表”工程，大力推進自動遠程抄表建設，完善自動化抄表系統(tǒng)，實現(xiàn)用電計量現(xiàn)代化;改革收費方式，逐步完善銀行自動劃撥，建立負荷監(jiān)控系統(tǒng)、配電管理系統(tǒng)和用電查詢系統(tǒng)，全面提高營銷管理水平。
3、實施用電促銷策略。
電力銷售量由人們的用電需求決定，用電需求又取決于人們是否有用電的欲望，是否有購買的能力，也就是想不想買以及買不買得起的問題，另外還要解決能否買得到、向誰買的問題。
電價決定了客戶是否“買得起”的問題，兩網改造的效果決定了客戶是否“買得到”，促銷的主要作用就是激發(fā)人們用電的欲望，在買得起買得到的基礎上產生多買的欲望。
注重買方需要，要以實現(xiàn)客戶過渡價值、滿足客戶精神需要為導向，在企業(yè)的服務價值、人員價值、形象價值上投本錢下功夫，使客戶在購買電力與享受服務時有所增值。
4、加快電網改造，強化電價管理。
縣級電網薄弱是影響電力市場發(fā)展的重要因素。
國家投入巨額資金對農網進行改造，實施“兩改一同價”工程，對于開拓電力市場是一個巨大的推動。
縣級供電企業(yè)要抓住機遇，在農網改造中不但要保證質量，還要提高科技含量，加快進度。
同時，要改革農村用電管理體制和農村電價機制，全面推行“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一電價、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核)和“三公開”(電量公開、電價公開、電費公開)，逐步實現(xiàn)“四到戶”管理。
堅決杜絕“人情電、權力電、關系電”，取消中間管理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)縣鄉(xiāng)一體化管理，建立統(tǒng)一有序的城鄉(xiāng)市場營銷管理秩序，積極開拓潛力巨大的廣闊農村用電市場。
5、加強培訓，提高素質，為開拓電力市場培植人力資源。
要著重加強對營銷服務人員的挑選、培訓、激勵和考核，形成一支高素質營銷隊伍，把市場營銷工作不斷提高到新的水平。
建立高素質的營銷隊伍，一方面在選拔營銷人員時要高標準嚴要求，要舍得將文化、業(yè)務等素質好的人員優(yōu)先選擇到主要的營銷崗位，并提高營銷崗位的待遇;加強對營銷人員的教育培訓工作，既要進行營銷理論的系統(tǒng)培訓，又要在營銷實踐中加大考核力度，不斷選拔優(yōu)秀的營銷服務人員走上領導崗位，如圖2所示：
總結。
在新的形勢下，堅持“顧客至上，服務第一”，以市場化為導向，以提高顧客滿意度和簡直增長為目標，通過現(xiàn)代化的市場營銷，為顧客提供高品質的電力服務，實現(xiàn)社會效益與企業(yè)經濟效益的統(tǒng)一，是電力企業(yè)及廣大干部職工應樹立的重要理念。
參考文獻。
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇十六
隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，用電市場也隨之擴大，這就對電力企業(yè)的電力營銷管理提出了更高的要求，電力營銷稽查在電力營銷管理中的作用也越來越大。傳統(tǒng)的電力營銷稽查模式已經不能適應現(xiàn)代電力管理系統(tǒng)的需求。所以，利用先進的電力稽查技術，完善電力營銷稽查的精細化管理系統(tǒng)已經成為保障可靠供電以及高效供電的基礎。本文主要對電力營銷稽查管理工作中的常見問題進行分析，進而提出電力營銷稽查的精細化管理措施。
隨著用電量的迅猛增長，我國的電力市場秩序也亟待維護，電力營銷稽查工作就隨之發(fā)展壯大。但是從我國目前電力營銷稽查的現(xiàn)狀來看，仍然存在著許多問題，嚴重影響了電力企業(yè)在新時期的發(fā)展。
1.1電力營銷稽查的工作手段落后。
在實際的稽查工作中，一部分稽查工作人員還是采用傳統(tǒng)的稽查手段，利用人工的方法對大量的稽查數(shù)據(jù)和資料進行分析和計算，然后在分析結果中尋找解決問題的突破口。這些陳舊的工作手段導致工作量增大，不能滿足稽查工作的需求，解決問題的難度較大。目前的電力稽查工作手段有兩種，一種是對稽查對象進行逐一的稽查，另一種是對稽查對象進行隨機的抽查。這兩種稽查方式都是靠稽查人員的經驗進行判斷，具有極強的主觀性。隨機抽查涉及的面比較小，一般情況下不能反映實際的情況，給電力營銷管理工作帶來一些隱患；徹查相對來說比較浪費人力物力，影響電力企業(yè)的經濟效益。這兩種稽查手段在信息化不斷發(fā)展的今天嚴重影響了電力營銷稽查的工作效率。
1.2缺乏完善的電力營銷稽查評價體系。
目前的電力營銷稽查評價體系主要針對反竊防漏的問題進行工作的開展，不能對電力營銷狀況進行稽查考核，缺乏完善的多元化考核標準。從電力營銷稽查的實際工作來看，電力營銷稽查仍然受到各種因素的制約，并且實際操作性不強。所以，電力營銷稽查工作在規(guī)范電力企業(yè)營銷管理方面還不能充分發(fā)揮其重要作用。
1.3電力營銷稽查的閉環(huán)管理水平不高。
在進行電力營銷稽查時只是注重形式，沒有形成閉環(huán)管理的模式。對于一些電力企業(yè)在電力營銷稽查中出現(xiàn)的問題沒有進行限期整改，也沒有進行整改后的跟蹤復查；不能及時對電力企業(yè)中存在普遍問題進行總結和共享，導致企業(yè)內控方面效果不是很好；沒有制定操作性強的營銷工作質量的考核制度，不按照規(guī)定對存在問題的企業(yè)和個人進行懲罰，導致同類問題的反復發(fā)生。
論文電力企業(yè)營銷企業(yè)篇十七
對于企業(yè)而言,加強自身文化建設尤為重要。從某種層面上講,文化能充分代表企業(yè)的精神及內涵,是企業(yè)立足于社會的根本與靈魂。只有切實注重文化建設,才能讓職工普遍達成共識,并能按照共同準則及綱領進行辦事。由此可見,企業(yè)文化能切實展現(xiàn)自身具有的價值觀念,并對自身發(fā)展趨勢進行有效詮釋。此外,企業(yè)文化還能充分反映企業(yè)自身形象,并能有效向外界展示自身活力及動能。通常來說,企業(yè)規(guī)章制度、各項運行管理等方面無不體會出企業(yè)文化的特點。企業(yè)一旦失去自身文化,自身管理水平也將難以保障,綜合實力難以得到提高。由此可見,企業(yè)文化本身是一種財富,充分滲透到企業(yè)管理各項環(huán)節(jié)。在企業(yè)進行規(guī)章制度制定過程中,需要借助于企業(yè)文化,而企業(yè)文化自身傳遞價值理念,在企業(yè)實施管理的過程中,切實得到了充分利用。例如,企業(yè)管理過程中的規(guī)章制度、企業(yè)管理標準無不充分體現(xiàn)出當前企業(yè)獨有的`特色文化。對于電力企業(yè)而言,現(xiàn)階段面臨挑戰(zhàn)越來越嚴峻,只有不斷加強自身文化建設,利用文化帶動企業(yè)管理,才能使全體職工共同迎接困難、克服挑戰(zhàn)。
(一)電力企業(yè)文化核心價值理念
電力企業(yè)為切實實現(xiàn)自身不斷發(fā)展,應牢固樹立講誠信、甘于奉獻的核心理念。相對來說,電力行業(yè)本身具有一定的公眾性特點,對于國民經濟建設起到十分重要推動作用。為此,電力企業(yè)文化建設過程中,應切實貫徹服務精神,并將其作為電力行業(yè)宗旨。尤其是當前市場經濟體制下,企業(yè)職工都應該切實遵守這一核心理念。
(二)電力企業(yè)文化價值觀
電力企業(yè)經過長期不斷發(fā)展,應切實樹立造福人民價值觀念。電力企業(yè)應充分考慮到人民實際利益,并能切實真正取信于民,力爭實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和客戶命運進行有機結合,和社會保持同步。電力企業(yè)應力爭實現(xiàn)充分滿足于客戶,并能讓政府寬心,充分得到社會有效認可。例如,目前較多電網企業(yè)逐漸意識到造福人民的重要性,并積極進行服務熱線的開通。
三)電力企業(yè)文化發(fā)展觀
從發(fā)展觀角度將,電力企業(yè)應力求實現(xiàn)安全運作,為廣大群眾切實提供優(yōu)質性服務,并能逐漸實現(xiàn)自身持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)應在保障各生產環(huán)節(jié)安全進行的同時,不斷提高自身經濟效益。與此同時,面對當前較為激烈市場競爭,還應學會尋求合作,并力求實現(xiàn)規(guī)范化競爭及有序競爭。電力企業(yè)還應不斷提高自身職工綜合素質,并注重樹立自身良好公眾形象。此外,電力企業(yè)應大力推行品牌戰(zhàn)略,形成一定品牌意識。
(四)電力企業(yè)文化管理觀念
電力企業(yè)管理層在對職工管理的過程中,應切實注重以人文本,力求實現(xiàn)人性化管理,這樣才能使員工對企業(yè)產生一定歸屬感及認同感,從而切實達到人企合一的境界。與此同時,在管理的過程中,應通過科學的方式方法促進管理,這樣才能使管理得以切實開展,不斷提高電力企業(yè)自身效益。在開展管理的過程中,還應切實遵循嚴謹、嚴格的態(tài)度,并力求最終促進管理最終人性化、標準化以及實現(xiàn)科學化。
(五)電力企業(yè)文化重中之重
電力企業(yè)在開展文化建設的過程中,應將重中之重始終放在安全方面。只有切實營造良好的安全文化,才能將安全管理真正貫徹落實實施。為此,電力企業(yè)各項生產過程中,應將安全生產切實作為基礎,切實避免安全事故的發(fā)生。電力企業(yè)管理人員應充分樹立員工安全意識,并使員工切實具備一定安全理念。與此同時,應針對安全問題,制定相應規(guī)章制度,使企業(yè)職工都能切實遵循。安全問題本身就是一件非常重要的大事,應讓全體職工切實樹立一定的憂患意識,這樣才能將安全加以充分重視,也有助于維護社會穩(wěn)定。
對于電力企業(yè)而言,廣泛開展規(guī)章制度制定過程中,無疑充分體現(xiàn)出企業(yè)特有的文化。同樣道理,只有企業(yè)具備自身的特色文化,才能有利于各項管理、各項制度的制定及實施。在電力企業(yè)進行規(guī)章制度、行為規(guī)范制定過程中,除切實符合法律規(guī)范外,還應充分得到電力企業(yè)職工的一致認同,這樣才能充分體現(xiàn)出以人文本的理念,讓員工從心底產生一定認同感,并能使其積極性得以有效提高。通常來說,企業(yè)文化建設過程中,企業(yè)管理者不僅應切實具備自身的核心價值觀念,同時應加強員工之間的交流,使員工形成正確思想價值觀念,并有助于企業(yè)運營管理得以順利進行。此外,一旦企業(yè)文化建設過程中,同管理制度之間存在矛盾,應切實按照當前企業(yè)文化,對管理制度進行一定修改,力求實現(xiàn)二者之間有效平衡。
本文淺要分析電力企業(yè)如何推動良好的文化建設,如何加強自身企業(yè)管理,并就二者之間的關系展開論述。對于電力企業(yè)而言,在開展文化建設的過程中,應力求實現(xiàn)良好的企業(yè)管理。與此同時,企業(yè)管理規(guī)章制度制定的過程中,也應充分考慮到企業(yè)文化,并力求實現(xiàn)二者之間的平衡。只有這樣,才能有助于電力企業(yè)最終有效可持續(xù)發(fā)展。
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