閱讀能夠開拓我們的眼界,增長(zhǎng)見識(shí),使我們對(duì)世界有更深入的了解??偨Y(jié)是一個(gè)完善自我和提升自己的過程,要寫一篇完美的總結(jié)需要我們不斷學(xué)習(xí)。這些總結(jié)范文是從不同領(lǐng)域和不同人的視角來撰寫的,具有一定的代表性。
賦能讀后心得篇一
讀完這本書腦海中印象最深的是兩個(gè)名詞,深井病和賦能。
說到深井病,很多公司通常都會(huì)有這樣一口口的深井。一個(gè)部門在干什么,其他的信息部門與部門之間完全不知道,很多人甚至壓根不知道其他部門每天到底做的是什么工作,每個(gè)工作崗位就像流水線,只要重復(fù)做好自己的那份工作就ok了。
部門與部門之間缺少交流,經(jīng)常用冰冷的郵件傳遞信息。在這樣的環(huán)境下難免會(huì)疲憊,而且成長(zhǎng)不了。所以要突破深井,需要統(tǒng)一目標(biāo),建立團(tuán)隊(duì)互信和信息共享,通過打造多個(gè)靈活的小團(tuán)隊(duì)來建立一個(gè)高度靈活的大團(tuán)隊(duì)。讀完書后發(fā)現(xiàn)所有的人和事情是用都是可以共享的。每個(gè)人的感覺是自己背后是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),力量感很強(qiáng),真的也是第一次體會(huì)到賦能這個(gè)詞的真正含義。
什么是賦能?就去書中所說賦能=讓正確的人做正確的事如何賦能?簡(jiǎn)言之,就是要讓正確的人做正確的事?;蛘哒f,讓正確的人在正確的時(shí)間用正確的方式做正確的事。團(tuán)隊(duì)中的成員千差萬(wàn)別,往往特色鮮明,每個(gè)成員都有著自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
要建立高度靈活的團(tuán)隊(duì),就需要給團(tuán)隊(duì)中的成員賦能,我認(rèn)為這也是最重要和最困難的。賦能并不完全等同于授權(quán),個(gè)體成員的獨(dú)立自主能力,是賦能的必要條件。賦能需是在個(gè)體成員知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)充分豐富的前提下,對(duì)其能力與主觀能動(dòng)性的充分信任。
賦能的關(guān)鍵是如何培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)高素質(zhì)的人才,通過對(duì)成員的培養(yǎng)和鍛煉,建立彼此信任的關(guān)系,才能發(fā)揮賦能的最大作用。同時(shí),賦能也是讓正確的人做正確的事,每個(gè)成員都有著自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),讓成員做自己擅長(zhǎng)的工作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,會(huì)事半功倍。
賦能讀后心得篇二
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,一個(gè)歷練的過程。工作后對(duì)自己的期許是,利用平時(shí)空余的時(shí)間,經(jīng)過自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實(shí)地工作,戒驕戒躁。同時(shí),用自己的知識(shí)和行動(dòng)服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個(gè)良好、和諧的大氛圍下,我想我會(huì)很安心踏實(shí)地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計(jì)劃固然很好,而現(xiàn)實(shí)是未知多變的,重要的是計(jì)劃能在具體實(shí)踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動(dòng)人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個(gè)溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí),團(tuán)結(jié)奮斗,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個(gè)職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的基本守則,一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾,也是對(duì)護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中,或許是給予病人一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡(jiǎn)單的問候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項(xiàng)操作,每一次護(hù)理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會(huì)樂于與我們交流了。另外,在實(shí)際工作中,我們自己就要保持樂觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動(dòng)病人,使之能平靜、從容地面對(duì)每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個(gè)人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對(duì)我的信任和關(guān)愛,在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營(yíng)模式,那么我們就會(huì)落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,感受特別深,授課的老師也是全國(guó)知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國(guó)各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流,每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營(yíng)理念??傮w來說,這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識(shí)上有了很大提高。現(xiàn)在很榮幸有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識(shí)上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對(duì)匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識(shí)和想法:
1、盲目式――不知何為培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么,不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn),不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多,這也可以說是培訓(xùn)無(wú)效果的弊端,通過和老師以及同學(xué)的交流,許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端:
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn),但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時(shí)通過和老師、同學(xué)的交流,我們又總結(jié)了針對(duì)培訓(xùn)弊端找出了對(duì)策。
1、班前會(huì)解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個(gè)問題,重點(diǎn)不超過三個(gè),因?yàn)閷<艺J(rèn)為,員工在站立時(shí)精力只有2分鐘的集中時(shí)間。講完之后要求反饋,讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題,找到問題和員工一塊討論,共同尋求解決問題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費(fèi)時(shí)間,又找不到解決問題的方法。
3、個(gè)別指導(dǎo)解決個(gè)別問題,一定要結(jié)合實(shí)際,因?yàn)椴煌膯栴}需要不同的解決方法,有些問題并不是必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同解決,要看問題的特殊性。掌握好時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方法。
我們餐飲前臺(tái),最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無(wú)形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲(chǔ)存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場(chǎng)享受。所以每天面對(duì)不同的客人,我們就會(huì)出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計(jì)劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn),逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進(jìn)行考核并評(píng)估培訓(xùn)效果,及時(shí)溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道,我們餐飲服務(wù)員都是成年人,而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn),比如:
1、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實(shí)效和應(yīng)用,肯定自我,很難接受他人。
3、聽覺類型――背景音樂,輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗(yàn),難以接受新事物。還有注意力時(shí)間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語(yǔ)言占38%,55%的情感交流。這就說明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種,1觸覺類型――指是親身運(yùn)動(dòng),體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí),5+1就是五個(gè)感官加上思維。而五個(gè)感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化,具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動(dòng)中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、激勵(lì)與調(diào)動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估和認(rèn)證。
1、觀察與分析。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時(shí)進(jìn)行觀察和分析,其重點(diǎn)內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識(shí)、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃。
培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預(yù)測(cè)培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo),安排地點(diǎn)、時(shí)間、人員、設(shè)備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵(lì)與調(diào)動(dòng)。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性,帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對(duì)他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個(gè)培訓(xùn)過程中要尊重員工,并適時(shí)提出對(duì)他們的挑戰(zhàn)與鼓勵(lì)。要為員工提供成功的機(jī)會(huì),如鼓勵(lì)發(fā)言、鼓勵(lì)展示等。當(dāng)員工體會(huì)到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問題與處理。
培訓(xùn)活動(dòng)中總是會(huì)有不同的問題發(fā)生,訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時(shí)解決問題,排除培訓(xùn)中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價(jià)值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時(shí),要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對(duì)行為表現(xiàn),而不是個(gè)性,應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察,而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處,而非弱點(diǎn)。反饋要針對(duì)可以改正的表現(xiàn),要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對(duì)方改進(jìn)表現(xiàn)。因此,正確評(píng)價(jià)餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況,有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)施。
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù),提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度,提高服務(wù)和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評(píng)估和認(rèn)證。
培訓(xùn)師要隨時(shí)評(píng)估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果,以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前,要針對(duì)餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)和一些心得,我相信我們?cè)谙慕?jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下,餐飲部的培訓(xùn)工作會(huì)做的更好。我們有信心,我們的員工就更會(huì)有信心。
在南京學(xué)習(xí)過程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運(yùn)作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程,從中也學(xué)到許多的知識(shí)。培訓(xùn)班結(jié)束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn),互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
賦能讀后心得篇三
帶著這些疑問,我認(rèn)真的看了這本書。
進(jìn)入2017年,大家都在談賦能這個(gè)詞,那么什么才是真是的賦能式投資,結(jié)合全書,我認(rèn)為,賦能式投資是指投資特定產(chǎn)業(yè)的特定“問題”上市公司,以組織賦能和人才賦能為核心,以產(chǎn)業(yè)賦能和資本賦能為工具,買入問題公司,加以賦能、驅(qū)動(dòng)變革、清楚問題、開拓創(chuàng)新、改進(jìn)效率、提高效益,推動(dòng)投資增值,其終極目標(biāo)是構(gòu)建出一個(gè)完善的生態(tài)系統(tǒng),各個(gè)賦能個(gè)體獨(dú)立發(fā)展的同時(shí),又在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)能夠形成整體性協(xié)作。
這個(gè)問題在我看來有兩個(gè)方面:
1、核心競(jìng)爭(zhēng)力不是比資本,而是比組織和人才體系。
3g資本這樣介紹自己:我們的核心管理哲學(xué)是擅長(zhǎng)對(duì)一流人才進(jìn)行選、育、用、留。巴西三雄的核心人物雷曼就在人才方面很用心,特別注意選才和培育人才。他們選才的核心標(biāo)準(zhǔn)是psd人才,指貧窮心態(tài)(poor)、聰明(smart)、有奮斗的激情(desire),員工在入職之后完全憑能力和貢獻(xiàn)定績(jī)效,不講究入職時(shí)間、學(xué)歷、背景這些因素。現(xiàn)任百威英博ceo布里托就是一個(gè)典型的案例。
2、以夢(mèng)想、人才、文化為驅(qū)動(dòng)力,以產(chǎn)融互動(dòng)、并購(gòu)整合和運(yùn)營(yíng)改進(jìn)為工具的價(jià)值創(chuàng)造體系。
3g資本的主動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造方法完全針對(duì)特定產(chǎn)業(yè)的特定企業(yè)特點(diǎn)而展開,核心是圍繞夢(mèng)想、人才、文化三個(gè)關(guān)鍵詞展開一系列產(chǎn)融互動(dòng)、并購(gòu)整合和運(yùn)營(yíng)管理改進(jìn)行動(dòng)。這些行動(dòng)具體包括:改選董事會(huì)和管理團(tuán)隊(duì)、與股東利益一致的管理層激勵(lì)、裁員、削減福利、零基預(yù)算、精益生產(chǎn)、出售資產(chǎn)、持續(xù)并購(gòu)、杠桿融資等。這些行動(dòng)的改進(jìn)方向是統(tǒng)一公司全體員工的思想,重新激發(fā)員工活力,讓公司上下齊心協(xié)力,提升企業(yè)的現(xiàn)金流,降低成本費(fèi)用,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)股東價(jià)值和永續(xù)經(jīng)營(yíng)而努力。
因此,3g資本的打法與大多數(shù)私募股權(quán)投資基金或主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值型基金有很大的差別。大多數(shù)投資機(jī)構(gòu),通常意義上來說就是一家金融機(jī)構(gòu),是財(cái)務(wù)投資者,以金融為主導(dǎo),被投企業(yè)就是商品,經(jīng)過短期、簡(jiǎn)單的投后管理后,通過加杠桿低買高賣賺錢。而3g資本是以永續(xù)經(jīng)營(yíng)實(shí)體企業(yè)的方式進(jìn)行長(zhǎng)期控股型投資,聚焦少數(shù)產(chǎn)業(yè)的特定問題企業(yè),以組織和人才為主導(dǎo),以金融為工具,通過并購(gòu)整合和運(yùn)營(yíng)改進(jìn)的方式提升產(chǎn)業(yè)和企業(yè)效率,增加企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力,創(chuàng)造股東長(zhǎng)期價(jià)值。
3g資本最有價(jià)值的資產(chǎn)是時(shí)間。他們希望做長(zhǎng)周期、少數(shù)量的投資,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),重度參與,用長(zhǎng)周期的資金通過復(fù)利賺長(zhǎng)周期的錢。相比投資家的頭銜,說他們是企業(yè)家更合適。而大多數(shù)投資人希望通過快速的大范圍的投資,追求較高的短期收益,實(shí)際上這種模式很容易造成精力分散,真正好的投資標(biāo)的是極少的,作為一個(gè)進(jìn)入投資領(lǐng)域的從業(yè)者,我也感同身受,由于資本的逐利性,我們更多時(shí)候的追求不是長(zhǎng)期持有,而是如何能做一個(gè)高質(zhì)量的投資組合。讀完這本書,結(jié)合自己的工作,我也一直在想平常工作中,我們一些該有的心態(tài)及堅(jiān)守的原則:
1、我們一定要有聚焦的思維,關(guān)注點(diǎn)不能太多,投資應(yīng)該是少而精,而不是多而雜。不管是做什么階段的投資,我希望的是所做的每一筆投資都是符合我們自身的投資框架和原則,我們所投資的企業(yè)必須跟我們價(jià)值觀和理念相吻合。
2、我們以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)在做投資,我們把自己的公司理解為創(chuàng)業(yè)公司,把自己理解為創(chuàng)業(yè)者,另外,我們?cè)诤献鞯膭?chuàng)業(yè)公司中扮演“半個(gè)合伙人”的角色,幫助他們解決一些難題,幫助他們?cè)鲩L(zhǎng)并拓展事業(yè)版圖,這一點(diǎn)跟3g資本的理念不謀而合。但是每個(gè)投資人/機(jī)構(gòu)的能級(jí)是不一樣的,我們現(xiàn)在能賦予創(chuàng)業(yè)公司的能力在于:戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運(yùn)作、公司治理三個(gè)方面,而對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)更重要的是人才輸入、管理和企業(yè)文化建設(shè)方面,我們還觸及不到。
3、真正的價(jià)值投資是應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要的是極大的耐心,一個(gè)企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和持續(xù)增長(zhǎng)是需要消耗時(shí)間的。投資人所做的每一筆投資,投下去的不僅僅是錢,還有時(shí)間和精力。正因?yàn)槿绱?,我們一方面要慎重地選擇項(xiàng)目,選對(duì)的人,選對(duì)的事,否則會(huì)偏離我們的邏輯和目標(biāo);另一方面,我們要給足企業(yè)時(shí)間,越是有前途的項(xiàng)目,我們?cè)绞且托拈L(zhǎng)期持有。做長(zhǎng)期有耐心的投資者,賦能式投資值得一讀。
賦能讀后心得篇四
家規(guī),為成長(zhǎng)賦能少年都愛標(biāo)榜自己的成長(zhǎng),而說起我的成長(zhǎng),曾經(jīng)貼在我家墻上的白紙黑字的家規(guī)便又浮現(xiàn)在眼前。雖然它已經(jīng)被撕去,但是對(duì)我而言,它不僅伴隨我一天天長(zhǎng)大,更影響了我對(duì)家的認(rèn)知,見證了我對(duì)愛的理解。那條家規(guī),很簡(jiǎn)單——誰(shuí)最后一個(gè)吃完飯誰(shuí)洗碗。
它源于我小時(shí)候總是邊玩邊吃。事實(shí)證明,這條家規(guī)的效果相當(dāng)顯著。從那以后,飯一上桌,我便沖上去狼吞虎咽,吃著吃著,一杯水便擺在我的碗邊,映出我滑稽的樣子。抬起頭,媽媽還沒有動(dòng)筷子,陽(yáng)光輕輕灑在她的臉上,映著她微微上揚(yáng)的嘴角,但我無(wú)暇顧及這些---因?yàn)槟菞l家規(guī)。
那時(shí),家規(guī)對(duì)我而言,是吞風(fēng)卷殘?jiān)频娘埐撕湍潜组_水。在這條家規(guī)的陪伴下,時(shí)間好像緊握的沙,我握得再緊也擋不住它的流逝。不知不覺中,我的嘴邊涌出了細(xì)密的胡茬兒,媽媽的鬢角卻沾染了幾根白發(fā)。一天,媽媽滿臉疲憊地對(duì)剛放下筷子正準(zhǔn)備離開的我說:“幫媽媽把碗洗了吧。”我咽下最后一粒米,漠然地指了指墻上那條家規(guī)。六七年了,它不僅始終貼在那里,更銘刻在我的意識(shí)里。我轉(zhuǎn)身走進(jìn)臥室,關(guān)門的那一刻,好像有什么東西刺進(jìn)了我的心里,但這刺痛感稍縱即逝。我成長(zhǎng)的腳步仍在繼續(xù),但再看這條家規(guī),卻漸漸變得麻木,甚至泛起了苦味。直到那一天,媽媽生病的消息傳入我的耳中。那一瞬間,我的眼前突然暗了一下,接著心中一團(tuán)火騰地燃燒起來,燒毀了意識(shí)里那白紙黑字的家規(guī)。國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。我一直自以為是地遵守著那條家規(guī),可是我真讀懂它了嗎?家規(guī),一個(gè)家庭的第一條規(guī)則不就應(yīng)該是尊敬父母嗎?坐在飯桌前,眼前閃過往昔的一幕幕,我不禁自問:我真的長(zhǎng)大了嗎?漫長(zhǎng)的一個(gè)月過去了,媽媽的病終于好了,我們一家人終于能坐在一起吃晚飯了。只是這一次,我不再狼吞虎咽,而是細(xì)嚼慢咽,米飯的香味在舌尖上回蕩著,燈光映在碗里,在抬頭低頭的瞬間閃爍著。媽媽吃完了,搖晃著站起身收拾碗筷。
我鼻尖一酸,連忙拉住她,指著我的碗:“媽,你看!”最后幾粒米正閃爍著晶瑩的淚光。我親手撕去了那張紙,“媽,家規(guī)我記下了!”家規(guī),不僅守護(hù)了一個(gè)家庭最真摯、最溫暖的親情,也為我的成長(zhǎng)賦予了能量。
賦能讀后心得篇五
我們是青春途中的趕路人,我們?cè)诹鹘饸q月里披星戴月,步步實(shí)踐。我們躬身案牘激發(fā)斗志,我們櫛風(fēng)沐雨負(fù)重行。
刺眼的陽(yáng)光撫摸著微微泛黃的電鋼,微風(fēng)拂過,吹起了薄薄的灰塵。我坐在琴前,思緒飄到了那個(gè)時(shí)候,仿佛又回到了自信的風(fēng)帆被高高揚(yáng)起之時(shí)。
可能是因?yàn)榧易寤?,從小我?duì)音樂特別感冒,每天放學(xué)不是先完成作業(yè),而是先練琴,已經(jīng)當(dāng)成不可缺失的一部分??蓩寢屩幌胱屛野阉?dāng)成樂趣,而不是主業(yè)。
一道殘陽(yáng)鋪水中,半江瑟瑟,半江紅,晚風(fēng)吹過,明月當(dāng)空,繁星點(diǎn)點(diǎn),大地萬(wàn)物都進(jìn)了夢(mèng)鄉(xiāng)。而我正在臺(tái)燈下奮筆疾書。
“砰——”勞累了一天的媽媽回來了,我頓時(shí)筆速加快,牙齒緊咬嘴唇,心跳聲在這個(gè)寂靜的夜晚也震耳欲聾“幾點(diǎn)了?還在寫作業(yè),白天干嘛了?”“練琴”語(yǔ)音剛落,隨之而來的就是她奪命的連環(huán)炮:“你初三了呀,你以為你三年級(jí)該?該干什么你不知道嗎?”一句句話語(yǔ)像小刀一點(diǎn)點(diǎn)刺穿我的心。
只有我自己知道,我的愛好在為我的自信人生賦能!
終于,我等來了興趣班的暑期匯演,舞臺(tái)上的彩光將我喚醒,我心跳不斷加快,我用衣角擦去手心的汗水,雙手搭在黑白相間的鍵上,我時(shí)不時(shí)地觀察著觀眾們的反應(yīng),他們的臉上或喜或煩的表情影響著我,但我還是順利的表演完啦!
迷霧散盡后,天光大亮,我看清了遠(yuǎn)處的燈塔,奔走在慢慢的光中,褪去青澀,我終將成為故事的主角。
自信是成功的第一訣竅,懷揣夢(mèng)想,為自己賦能,蓄勢(shì)待發(fā)!
賦能讀后心得篇六
《賦能》這本書的全名叫做——賦能:打造應(yīng)對(duì)不確定性的敏捷團(tuán)隊(duì)。個(gè)人理解賦能主要有兩個(gè)層面的含義:給大型團(tuán)隊(duì)的賦能,給小團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的賦能。是將各小型團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在的適應(yīng)力強(qiáng)和內(nèi)聚力強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)大到企業(yè)這一級(jí)別規(guī)模,其中小團(tuán)隊(duì)又是大團(tuán)隊(duì)的組成基礎(chǔ),因此專注于給小團(tuán)隊(duì)乃至個(gè)人賦能是應(yīng)對(duì)不確定的關(guān)鍵。
vuca(烏卡)時(shí)代,vuca是volatility(易變性),uncertainty(不確定性),complexity(復(fù)雜性),ambiguity(模糊性)的縮寫,vuca這個(gè)詞最早源于20世紀(jì)90年代,它是美國(guó)聯(lián)合特種作戰(zhàn)部隊(duì)所使用的術(shù)語(yǔ),后被用于盈利性公司到教育事業(yè)的各種組織的新型戰(zhàn)略思想中去?,F(xiàn)在所處的時(shí)代比vuca時(shí)代更加的錯(cuò)綜復(fù)雜,以internet為基礎(chǔ)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)正在將所有的事物都聯(lián)系在一起,影響面波及各行各業(yè)。仔細(xì)檢視當(dāng)今世界的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)速度在不斷加快,各部門之間的聯(lián)系在不斷加強(qiáng),從而構(gòu)筑起多層次的復(fù)雜性,即便是工業(yè)時(shí)代最具效率的機(jī)構(gòu),面對(duì)這種復(fù)雜性也會(huì)感到困擾。為了應(yīng)對(duì)這種不確定性,組織必須不斷地進(jìn)行調(diào)整以便適應(yīng),這不以人的意志為轉(zhuǎn)移,而且即便是大數(shù)據(jù)也無(wú)法緩解這種調(diào)整的迫切性。因此,持續(xù)的適應(yīng)能力是團(tuán)隊(duì)的核心能力,以不斷適應(yīng)新變化的.姿態(tài)應(yīng)對(duì)變化,比一直追求高效更顯得重要。
老子說過:天下莫柔弱于水,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝,以其無(wú)以易之。水平靜時(shí)非常得柔和,把它裝在什么形狀容器中,它就是什么形狀。但是,當(dāng)小股的水合起來是也有無(wú)窮大的力量,這就是為什么自古便有黃河多次改道而造成水患。在當(dāng)今時(shí)代給每一個(gè)員工和小團(tuán)隊(duì)賦能才是關(guān)鍵,專注自身的優(yōu)勢(shì)建設(shè)是作為一滴水自身的特性,而水又可以互相包容,當(dāng)合起來時(shí)又是一股非常強(qiáng)大的力量。這就告訴我們?cè)谄匠5墓ぷ鳟?dāng)中要有自己的優(yōu)勢(shì)存在,并且要專注發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì),同時(shí)不拘束單個(gè)員工的技能發(fā)展,揚(yáng)長(zhǎng)避短。當(dāng)我們需要上演一出“茶道”的時(shí)候,就可以自由組合,加入催化劑之后,無(wú)論用什么來裝它,它就能夠成為一杯“好茶”。在明朝中葉,江浙一帶倭寇橫行,面對(duì)所謂的日本武士的強(qiáng)悍單兵作戰(zhàn)能力,江浙守軍潰不成軍,屢戰(zhàn)屢敗。隨后抗倭名將戚繼光針對(duì)倭寇的作戰(zhàn)特點(diǎn)和單兵能力的分析,研究出了一種新的陣法——鴛鴦陣。這種以十二人為一個(gè)基本作戰(zhàn)單位的陣形,長(zhǎng)短兵器互助結(jié)合,可隨地形和戰(zhàn)斗需要而不斷變化。鴛鴦陣陣形最前為隊(duì)長(zhǎng),次二人一執(zhí)長(zhǎng)牌、一執(zhí)藤牌,長(zhǎng)牌手執(zhí)長(zhǎng)盾牌遮擋倭寇的重箭、長(zhǎng)槍,藤牌手執(zhí)輕便的藤盾并帶有標(biāo)槍、腰刀,長(zhǎng)牌手和藤牌手主要掩護(hù)后隊(duì)前進(jìn),藤牌手除了掩護(hù)還可與敵近戰(zhàn)。再二人為狼筅手執(zhí)狼筅,狼筅是利用南方生長(zhǎng)的毛竹,選其老而堅(jiān)實(shí)者,將竹端斜削成尖狀,又留四周尖銳的枝椏杈,每支狼筅長(zhǎng)3米左右,狼筅手利用狼筅前端的利刃刺殺敵人以掩護(hù)盾牌手的推進(jìn)和后面長(zhǎng)槍手的進(jìn)擊。接著是四名手執(zhí)長(zhǎng)槍的長(zhǎng)槍手,左右各二人,分別照應(yīng)前面左右兩邊的盾牌手和狼筅手。再跟進(jìn)的是使用短刀的短兵手,如長(zhǎng)槍手未刺中敵人,短兵手即持短刀沖上前去劈殺敵人?!傍x鴦陣”不但使矛與盾、長(zhǎng)與短緊密結(jié)合,充分發(fā)揮了各種兵器的效能,而且陣形變化靈活。這種陣法運(yùn)用靈活機(jī)動(dòng),正好抑制住了倭寇優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。鴛鴦陣的成功運(yùn)用大大降低了明朝士兵的傷亡,而且在之后的戰(zhàn)役中,常能以少勝多,是賦能中的經(jīng)典案例。
在做智慧城市ioc的項(xiàng)目中,我們每個(gè)人應(yīng)當(dāng)專注于自己的優(yōu)勢(shì),然后再統(tǒng)籌協(xié)調(diào),既能發(fā)揮出單兵自身的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也能使其讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得最大的能效,根據(jù)實(shí)際情況組合具體的應(yīng)對(duì)陣型,從小到大都能得到賦能,能夠積極有效的應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中所帶來的不確定性,才能真正的做好智慧城市ioc項(xiàng)目。ioc項(xiàng)目歸根結(jié)底就是我們?nèi)ソo城市賦能,我們自身就是賦能團(tuán)隊(duì),這樣才能給城市賦予更加高效、智慧的決策能力。
賦能讀后心得篇七
《賦能》深深讀了兩遍,遲遲不敢動(dòng)筆,怕分享得不好。
《賦能》這本書表達(dá)的主要觀點(diǎn)是,是在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境下,組織要學(xué)會(huì)給員工賦能,要有共同的目標(biāo),要營(yíng)造互信+共享的氛圍,要有像園丁一樣的領(lǐng)導(dǎo),由此推動(dòng)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
作者首先提到的是,為什么要賦能?現(xiàn)代企業(yè)管理建立在牛頓“機(jī)械還原論”的基礎(chǔ)上,認(rèn)為只要把一件事情拆成幾個(gè)步驟,每個(gè)人負(fù)責(zé)其中一步,當(dāng)每個(gè)人埋頭把這步做好,整體就能實(shí)現(xiàn)效益最大化,在工業(yè)時(shí)代,這種管理制度極大的提高了效率。
但隨著組織越來越大,我們發(fā)現(xiàn)這種組織架構(gòu)之下,每個(gè)人都像在一口深井之中,只看井邊的領(lǐng)導(dǎo)做事,與團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏溝通,一見面就是搶表現(xiàn)爭(zhēng)資源,出現(xiàn)意外情況就是“等、靠、推”,這叫“深井病”。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)面臨的環(huán)境更像是達(dá)爾文生物進(jìn)化論中描述的錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境,每個(gè)崗位每天都會(huì)碰到不在預(yù)期內(nèi)的情況,如果我們抬頭看領(lǐng)導(dǎo)做事,結(jié)果可能會(huì)是企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)作。
組織要學(xué)會(huì)給員工賦能,剛組織從“深井”變成“靈活的深井”。具體怎么做?我們可以根據(jù)“深井”的特點(diǎn)來尋找解決方案。
“深井”的特點(diǎn)是:目標(biāo)(做好井內(nèi)的事)分散,信息閉塞,缺乏溝通,因?yàn)椴涣私馑圆恍湃?。而賦能就是要統(tǒng)一目標(biāo),充分互信,共享信息。
作者從生活中與所見中,互相信任,從作者一起作戰(zhàn)時(shí),體現(xiàn)出來的就是充分的信任。團(tuán)隊(duì)因?yàn)槿藬?shù)較少,每個(gè)人也都有所長(zhǎng),凡不屬于我們自己所長(zhǎng)的事常常要交接給擅長(zhǎng)的人,假如我們彼此不信任,糾結(jié)于對(duì)方會(huì)不會(huì)好好做我交待他的事,我們最終可能會(huì)不停的耍心機(jī)和爭(zhēng)吵,事實(shí)上,我們沒有?;ハ嘈湃钨x予團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)的凝聚力。
共享信息,因?yàn)樾畔⒉还蚕韼淼恼`解和高成本的再溝通我們也深有體會(huì)。比如產(chǎn)品發(fā)布新版本新功能沒有把信息共享給運(yùn)營(yíng),以至于當(dāng)學(xué)員來咨詢的時(shí)候運(yùn)營(yíng)蒙圈。我們尤其要統(tǒng)一目標(biāo),充分信任,信息共享,只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員擰成一股繩我們才能更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和組織目標(biāo)。
賦能讀后心得篇八
《賦能》是本好書,“賦能”是個(gè)好理論。這,毋容置疑!
“賦能”講了兩個(gè)主要問題——透明、信任。在溝通上極度透明,在決策上去中心化,把決策、行動(dòng)的權(quán)利賦予最了解情況的一線人員。
作者也承認(rèn)——“賦能”是一種激進(jìn)的去中心化系統(tǒng),將權(quán)力外推到組織的邊緣……一個(gè)組織應(yīng)該如何重新創(chuàng)造自己,包括打破藩籬、跨部門協(xié)作,而且當(dāng)真正的團(tuán)隊(duì)工作和協(xié)作達(dá)成后,也要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的敏捷反應(yīng)進(jìn)行駕馭?!?/p>
所以,我想說的是,不管是“不確定性已經(jīng)顯現(xiàn)”,還是“從復(fù)雜到錯(cuò)綜復(fù)雜”,我們還是要面對(duì)另一個(gè)現(xiàn)實(shí)——“賦能”的適應(yīng)性,或者說“賦能的歸賦能管理的歸管理”。
讀過《賦能》,我把“賦能”理解為“經(jīng)營(yíng)”的范疇,而不是“管理”的類屬。所以,我認(rèn)為,即講“賦能”又講“管理”,才是不偏頗的,才是完整的。而不像《賦能》把泰勒、把“科學(xué)管理”貶得一無(wú)是處。
“經(jīng)營(yíng)”與“管理”的重要區(qū)別有:
1、經(jīng)營(yíng)的目的是效益,管理的目的是效率。
2、經(jīng)營(yíng)的著力點(diǎn)是開源,管理的著力點(diǎn)是節(jié)流。
3、經(jīng)營(yíng)需要激情強(qiáng)調(diào)發(fā)展,管理需要理性強(qiáng)調(diào)秩序。
4、經(jīng)營(yíng)需要顛覆性創(chuàng)新打破規(guī)則,管理需要維護(hù)規(guī)則強(qiáng)調(diào)積累性創(chuàng)新。
“賦能”所講的透明,以及對(duì)于透明的定位,我是極度贊同的。所以,我覺得公司現(xiàn)在的辦公布局,副總、部長(zhǎng)(經(jīng)理)與所屬部門一起辦公,無(wú)形中就實(shí)現(xiàn)的物理“透明”。實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)辦公、即時(shí)溝通、公開交流、全員知情。當(dāng)然,著無(wú)形中又割裂了部門之間的物理“透明”或管理層之間的物理“透明”。
“賦能”所講的信任,以及對(duì)于信任的定位,我是不夠贊同的。它講的是所謂的極度信任或者說是無(wú)限信任,而我認(rèn)為應(yīng)該是“專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去干”,同時(shí),作為上級(jí)最多給予原則或給予標(biāo)準(zhǔn)或結(jié)果要求,足矣!上級(jí)的指示如果已具體到了操作層面,當(dāng)事人即被束縛了手腳,左右受掣肘。所以,我對(duì)財(cái)務(wù)部門的管理,更符合“負(fù)面清單式”管理。特別是稅務(wù)工作——常規(guī)的事務(wù)各自自行處理,任何突發(fā)的非日常的新發(fā)生事務(wù),無(wú)論大小都必須第一時(shí)間報(bào)告處理。
“將在外君命有所不受”印證了“賦能”,而“軍人以服從命令為天職”又詮釋了“管理”?!顿x能》說:實(shí)際情況是,簡(jiǎn)單地放松控制是危險(xiǎn)的舉動(dòng)。要想進(jìn)行賦能,獲得權(quán)力的人則必須能夠擁有相應(yīng)的職業(yè)和知識(shí),并在此基礎(chǔ)上采取明智的行動(dòng)。”
賦能讀后心得篇九
傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌全局的時(shí)代已經(jīng)過去,新時(shí)代下,隨著變化莫測(cè)的世界,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該更像園丁,以身作則,賦能下屬的決策能力,并創(chuàng)造各部門間合作的環(huán)境,隊(duì)員才能在錯(cuò)綜復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變的環(huán)境下把握機(jī)會(huì),做出及時(shí)的、正確的選擇。
賦能讀后心得篇十
在20xx年工作即將結(jié)束之際,館內(nèi)組織了中層管理人員培訓(xùn),給予了我們中層管理者一個(gè)很好的學(xué)臺(tái),提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),主要內(nèi)容有:中層管理者的角色認(rèn)知、中層管理者的職位描述、中層管理者的角色特征、中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)、執(zhí)行力、接受反饋、管理技能、案例分析等。
通過本次的培訓(xùn)令我感觸最深的是執(zhí)行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認(rèn)為執(zhí)行力就是,每一個(gè)員工在每一個(gè)環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。而我們?cè)趯?shí)際的工作中最缺少的就是執(zhí)行力,在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:
一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動(dòng)。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上應(yīng)該沒有什么太大的.問題,在人員進(jìn)入前,公司肯定對(duì)入職人員進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,而我們旅游行業(yè)靠的是服務(wù)。作為一名企業(yè)中層管理人員,首先要具有自我管理的能力,確定自己的位置和方向,明確自己的工作職責(zé)。作為一名企業(yè)的中層管理人員,不僅是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。做工作不是埋頭苦干依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,作為中層管理人員,應(yīng)多于員工進(jìn)行溝通,盡可能了解員工的難處,幫助他們解決問題。我們務(wù)必要以身作則,做正確的事,做正確的人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把工作按質(zhì)按量做對(duì)做好,還要去正確的培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,盡善盡美的做一名合格的企業(yè)中層管理人員。
通過這次中層管理干部的培訓(xùn),我受益匪淺,感觸頗多,對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有更多類似這樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
賦能讀后心得篇十一
“賦能”是當(dāng)前的一個(gè)很時(shí)髦的熱詞,簡(jiǎn)單講就是指賦予他人以能力。從領(lǐng)導(dǎo)者的角度出發(fā),就是相信團(tuán)隊(duì)成員,不斷鍛煉團(tuán)隊(duì)能力,完善組織架構(gòu),避免“深井式”的發(fā)號(hào)施令。通過對(duì)《賦能》的學(xué)習(xí),個(gè)人理解其核心思想是在復(fù)雜和充滿不確定性的環(huán)境下,給與團(tuán)隊(duì)成員更多的參與與決策的權(quán)利,增強(qiáng)自我驅(qū)動(dòng)力和工作自尊心,讓每個(gè)人都成為團(tuán)隊(duì)有能力的一部分,從而形成團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,結(jié)合工作,談幾點(diǎn)感悟。
首先,需要打破組織原有的邊界壁壘和厚重的部門墻,全員統(tǒng)一思想,明確團(tuán)隊(duì)的what、why、how、when,讓信息在組織內(nèi)部流暢共享,團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的重要決策會(huì)議必須讓相關(guān)人員參與其中,讓大家知道前因后果,不僅要清楚自己的任務(wù)干好自己的活,還要時(shí)刻注意組織大目標(biāo),審視自己的小目標(biāo)是否與組織大目標(biāo)匹配。作為測(cè)試人員,我們要在全局意識(shí)的前提下嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),因?yàn)樾迯?fù)軟件缺陷不僅僅是一個(gè)純技術(shù)問題,有時(shí)候也要綜合考慮市場(chǎng)發(fā)布、整體進(jìn)度、人力以及缺陷的嚴(yán)重級(jí)別和優(yōu)先級(jí),例如,如果修復(fù)一個(gè)軟件缺陷,需要重新修改軟件的整體架構(gòu),進(jìn)而可能會(huì)產(chǎn)生更多潛在的缺陷,而且軟件產(chǎn)品由于市場(chǎng)的壓力必須盡快發(fā)布,此時(shí)即使這個(gè)缺陷的嚴(yán)重級(jí)別很高,是否需要馬上修復(fù),仍需全盤考慮。
其次,要加強(qiáng)協(xié)作和信息共享,提升溝通效率。協(xié)作和共享在跨部門、跨團(tuán)隊(duì)的工作中至關(guān)重要。如果協(xié)作順暢,所有人心都往一處使,就更容易實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功,取得事半功倍的效果。如果協(xié)作不順暢,最后大家不僅身累而且心累。以軟件研發(fā)為例,在軟件的生命周期中,市場(chǎng)、需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、維護(hù)環(huán)環(huán)相扣,這些環(huán)節(jié)之間由于上下游不同、技術(shù)不同、工作平臺(tái)不同、工具不同,或多或少存在信息孤島的問題,造成彼此孤立、缺乏共享性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被隔離、信息流程被割裂等現(xiàn)象,使得重要的業(yè)務(wù)信息無(wú)法順暢地在部門與部門之間流動(dòng)。解決的方法是建立一個(gè)面向研發(fā)各個(gè)角色的統(tǒng)一工作平臺(tái),做到從需求、設(shè)計(jì)、代碼、用例、缺陷端到端可追溯,便于大家清晰工作內(nèi)容、要求、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn),讓一切都暴露在陽(yáng)光下,因?yàn)殛?yáng)光是最好的防腐劑。
再次,建立有效組織,構(gòu)建能力中臺(tái)。通過上周的智慧中臺(tái)培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到中臺(tái)是為業(yè)務(wù)的敏捷、創(chuàng)新而生,在應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需求的快速變化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷、應(yīng)用解耦、公共能力復(fù)用方面具有天然的優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)的斗爭(zhēng)就是對(duì)于客戶響應(yīng)力的比拼,而中臺(tái)之所以重要,就是因?yàn)樗x予或加強(qiáng)了企業(yè)在以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中最最最核心的能力:用戶響應(yīng)力。這種能力可以幫助企業(yè)在商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中先發(fā)制人,搶得先機(jī)。
一個(gè)優(yōu)秀的研發(fā)管理人員,需要經(jīng)過多個(gè)項(xiàng)目的鍛煉和多年的培養(yǎng),雖然研究所進(jìn)行了項(xiàng)目管理方式的改變,團(tuán)隊(duì)成員間能做到互信和信息及時(shí)溝通、共享,但目前我們項(xiàng)目經(jīng)理的管理和決策能力仍有不足,還需要不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。
綜上所述,無(wú)論是打破邊界壁壘和部門墻、加強(qiáng)協(xié)作共享還是建立有效組織構(gòu)建能力中臺(tái),最終目標(biāo)都是讓我們的產(chǎn)品在質(zhì)量、效率和成本上具有實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的道路可能有很多條,《賦能》或許會(huì)帶領(lǐng)大家走上最近的那一條。在后續(xù)的工作中,還要繼續(xù)加強(qiáng)《賦能》學(xué)習(xí),并結(jié)合工作,持續(xù)改進(jìn),精益求精。
賦能讀后心得篇十二
美軍特種作戰(zhàn)司令部指揮官的斯坦利·麥克里斯特爾摒棄存在了一個(gè)多世紀(jì)的常規(guī)思維,對(duì)特遣部隊(duì)進(jìn)行重塑,將其打造成新組織形式:企業(yè)的發(fā)展需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和創(chuàng)新創(chuàng)造,快速適應(yīng)時(shí)代的變化;團(tuán)隊(duì)的去中心化,每個(gè)人都是獨(dú)立有特色的的個(gè)體,這些企業(yè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)才能使企業(yè)發(fā)展越來越壯大;嵌入式組織,打破“深井”,即打破各部門間溝通的壁壘,搭建各部門間的信任,做出有效決策分析;領(lǐng)導(dǎo)賦能下屬?zèng)Q策能力,培養(yǎng)適應(yīng)變化的環(huán)境,及時(shí)做出選擇。
通過閱讀《賦能》全書,我學(xué)到了如下內(nèi)容:
《賦能》中面對(duì)伊拉克“基地”組織,龐大的特勤部隊(duì)居然會(huì)束手無(wú)策,特勤部隊(duì)擁有尖端的通信技術(shù)、特種訓(xùn)練,“基地”組織卻戰(zhàn)勝了,原因是特勤部隊(duì)沒有適應(yīng)敵人的變化行為。
因此,團(tuán)隊(duì)一是需要管理方式創(chuàng)新,每個(gè)成員都要有主觀能動(dòng)性,適應(yīng)環(huán)境的變化,學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)者的方式方法,鍛煉敏捷性,改變自己的應(yīng)對(duì)能力,才能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者。其次,要應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變的新環(huán)境,組織形式也要改變。組織需要去中心化,需打破以領(lǐng)導(dǎo)為核心的架構(gòu),團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員是獨(dú)立的個(gè)體,有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),尊重并尋找每個(gè)成員的獨(dú)特性。這樣的管理方式,企業(yè)才能獲得更多收益,成長(zhǎng)的更快。
《賦能》中提到類似于7000人的每日站會(huì),每個(gè)人都可以參與每天的戰(zhàn)情會(huì)議,這個(gè)會(huì)議可能需要長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)??雌饋硇屎艿停髡邊s認(rèn)為非常重要。
因此,在前線決策者面臨瞬息萬(wàn)變的環(huán)境下,加快決策速度是最重要的任務(wù),需讓組織中每個(gè)人都獲得信息,即達(dá)到信息共享。一線人員是離炮火最近的人,掌握一手的前線信息,這局部信息不足以讓他們能做出最有效的決策。而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)具備更廣闊的視野和全局觀,需前線決策者與最高指揮官之間達(dá)到共享,掌握全局情況,才能做出最好的決策。
從書中得出,打造團(tuán)隊(duì)的敏捷性,應(yīng)適應(yīng)不確定性因素帶來的環(huán)境變化,這比效率更加重要。
《賦能》一書中提出“嵌入式組織”的做法,包括輪崗和各部門向兄弟部門派聯(lián)絡(luò)官。聯(lián)絡(luò)官的使命是加強(qiáng)部門間的信任度,從而打造跨部門的有效體系。
因此,各部門應(yīng)該派最強(qiáng)的人來充當(dāng)這個(gè)角色。前線情報(bào)人員搞到一份重要情報(bào),聯(lián)絡(luò)官?gòu)闹写罱ú块T間的信任,做出有效的快速反應(yīng),就能阻止像911這樣大規(guī)模的恐怖襲擊事件。打破各部門的.“深井”和部門間的不信任,圍繞更高層面的共同目標(biāo)協(xié)同發(fā)展。
傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌全局的時(shí)代已經(jīng)過去,新時(shí)代下,隨著變化莫測(cè)的世界,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該更像園丁,以身作則,賦能下屬的決策能力,并創(chuàng)造各部門間合作的環(huán)境,隊(duì)員才能在錯(cuò)綜復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變的環(huán)境下把握機(jī)會(huì),做出及時(shí)的、正確的選擇。
賦能讀后心得篇十三
如果說一個(gè)人的力量太小的話,那也要努力干出自己的深度,小小的螞蟻能舉出超越自己百倍的力量,為什么我司比螻蟻的我們?不可以單起超越自己百倍的責(zé)任呢,只要我們?cè)敢?,螻蟻也可以比大象更厲害,這就要我們自己從心底里面為止,我們加油,為自己去服,能當(dāng)一個(gè)人使勁墊起腳尖去看見太陽(yáng)的時(shí)候,全世界都擋不住他的光輝。
你要勇敢啊,聲聲說過我們生于長(zhǎng)空,長(zhǎng)落日。我想我們便要長(zhǎng)歌,以后找到自己生命的深度為自己賦能,真正的勇敢就是當(dāng)你還未開始時(shí),就知道自己舒服,依然想要那么做,而且無(wú)論如何都要把它堅(jiān)持到底,作為一個(gè)勇敢的人吧,最起碼可以在你老的時(shí)候說一句青春無(wú)悔。
賦能讀后心得篇十四
讀完《賦能》這本書,我理解它表達(dá)的主要觀點(diǎn)是在紛繁復(fù)雜的環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)要做到統(tǒng)一目標(biāo),充分信任,信息共享,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和組織目標(biāo)。其中不確定性、賦能兩詞令我印象深刻。
不確定性:作者以自己在伊拉克戰(zhàn)場(chǎng)上對(duì)“基地”組織的對(duì)戰(zhàn)中,發(fā)現(xiàn)美軍是“優(yōu)中之優(yōu)”,但面對(duì)幾乎什么都沒有的“基地”組織成員時(shí),也是一籌莫展。因?yàn)?,美軍是系統(tǒng)的,是模式化,而對(duì)手是松散的,無(wú)序的,這就是“不確定性”,因?yàn)槟悴⒉恢老乱幻肽銓⒚鎸?duì)的是什么。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息量呈爆發(fā)式增長(zhǎng),商機(jī)則在這個(gè)環(huán)境下變的更加紛繁復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)也變的更加激烈,擺在每一個(gè)公司面前的都是諸多的“不確定性”。參與到山西項(xiàng)目中,才深刻的感受到各種不確定性,以及項(xiàng)目組為了應(yīng)對(duì)這些不確定所做的各種努力以及改變。
賦能其實(shí)就是授權(quán),書中講的例子主要是外出征戰(zhàn)的將軍們,他們遠(yuǎn)在千里之外,發(fā)生事情若等到回來匯報(bào),恐怕黃花菜都涼了。所以授予他們權(quán)力,千里之外自行決斷。但賦能又不僅僅是授權(quán),如果只是簡(jiǎn)單的權(quán)力下放,當(dāng)甩手掌柜,那不但不能賦能,還會(huì)讓員工陷入各自為政、一盤散沙的狀態(tài)。所以需要在對(duì)個(gè)體成員充分了解、知識(shí)能力足夠豐富的前提下,對(duì)其表現(xiàn)出足夠的信任。通過對(duì)成員的培養(yǎng)和鍛煉,建立彼此信任的關(guān)系,才能發(fā)揮賦能的最大作用。同時(shí),賦能也是讓正確的人做正確的事,每個(gè)成員都有著自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),讓成員做自己擅長(zhǎng)的工作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才會(huì)事半功倍。
入職以來,參與了5g智能巡檢機(jī)器人、智能卷宗、后勤系統(tǒng)等項(xiàng)目的測(cè)試工作,最近通過學(xué)習(xí)《賦能》,讓我對(duì)測(cè)試工作有了更深的理解。在后勤項(xiàng)目推進(jìn)過程中,項(xiàng)目組克服了時(shí)間緊任務(wù)重競(jìng)爭(zhēng)者多等重重困難,每日例會(huì)各成員及時(shí)同步目前的問題,實(shí)現(xiàn)信息共通共享,從而提升整體工作效率,保障產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),要感謝我的組長(zhǎng)和其他同事,在測(cè)試需要幫忙時(shí),最大程度的給與我支持與幫助。
賦能讀后心得篇十五
該指導(dǎo)綱要主要陳述了五個(gè)方面的內(nèi)容:
一、心理健康教育的指導(dǎo)思想和基本原則;
二、心理健康教育的目標(biāo)與任務(wù);
三、心理健康教育的主要內(nèi)容;
四、心理健康教育的途徑和方法;
五、心理健康教育的組織實(shí)施。
通過該綱要的學(xué)習(xí),我充分意識(shí)到了當(dāng)前學(xué)校心理教育重要性和必然性,作為一個(gè)老師尤其作為一個(gè)班主任,必須加大對(duì)學(xué)生心理發(fā)展的學(xué)習(xí)和關(guān)注,唯有如此,才能更好地開展教育工作,才能為國(guó)家和社會(huì)真正培養(yǎng)身心健康的棟梁之才。
雖然,國(guó)家各大文件精神和政策要求學(xué)校開展心理健康教育專題,建立心理咨詢室,全方位為中小學(xué)生的.心理發(fā)展提供幫助和指導(dǎo)。但是,畢竟,心理學(xué)的知識(shí)博大精深,不是所有老師都接受過正規(guī)的心理輔導(dǎo)培訓(xùn)的,另外就是心理咨詢室,雖然各學(xué)校都有設(shè)置,但實(shí)事求是的說,一方面是普通學(xué)校的心理咨詢室的配置都比較簡(jiǎn)陋,另一方面,學(xué)生對(duì)于心理問題普遍認(rèn)識(shí)不夠到位,缺乏主動(dòng)尋求心理幫助的勇氣,有了心理上的問題,連主動(dòng)向班主任求助的想法都很少,想要學(xué)生主動(dòng)走進(jìn)心理咨詢室更是難上加難。所以,這就對(duì)老師們提出了更高的教育要求,要在日常的教學(xué)中主動(dòng)自覺地遵循學(xué)生心理健康教育的規(guī)律,將適合學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育內(nèi)容有機(jī)滲透到日常教育教學(xué)活動(dòng)中。要注重發(fā)揮教師人格魅力和為人師表的作用。但不得不考慮當(dāng)前的中學(xué)教育環(huán)境,還是普遍講升學(xué)率作為衡量學(xué)校的第一標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校自然還是將教學(xué)成績(jī)作為評(píng)價(jià)教師的第一標(biāo)準(zhǔn),那這就在很大程度上限制了老師們對(duì)于學(xué)生心理狀況的關(guān)注,有的老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生課堂有異常行為,無(wú)非就是兩種處理方式,要么作為課堂搗蛋分子交由班主任作為違紀(jì)情況處理,要么以擾亂課堂秩序?yàn)橛芍苯佑?xùn)斥學(xué)生,這些都不利于學(xué)生的心理健康發(fā)展。
學(xué)校雖然也有不定時(shí)開展的心理健康教育講座,但是由于場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等等各方面的原因,畢竟很少,而全體學(xué)生都能參與的機(jī)會(huì)少之又少,即使參加,群體活動(dòng),起到的作用也是微乎其微的。
綜合來看,真正能夠?yàn)閷W(xué)生心理發(fā)展挑起重?fù)?dān)的責(zé)任還要落到班主任肩上,還要落到班級(jí)管理的方方面面,班主任在班級(jí)管理中對(duì)學(xué)生開展心理教育才是有效引導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展的最可行最有意義的方式。而班主任班級(jí)管理的重要任務(wù)之一是班會(huì)的組織和開展,班主任在班會(huì)組織中積極開展心理教育課,合理加入心理素質(zhì)拓展活動(dòng),包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心理訓(xùn)練、情景設(shè)計(jì)、角色扮演、團(tuán)隊(duì)游戲、心理情景劇,等等,將空泛的心理教育化為實(shí)實(shí)在在的學(xué)生親身參與其中,真實(shí)感受,自我內(nèi)化提升的真正有助于學(xué)生身心發(fā)展的心理教育,同時(shí),對(duì)學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意義是深刻深遠(yuǎn)的。
賦能讀后心得篇十六
新零售的核心就是效率的提升。零售是連接“人”與“貨”的“場(chǎng)”。
從信息流、物流、資金流三個(gè)方面入手,利用數(shù)據(jù)賦能提升賣場(chǎng)效率。
信息流:線上信息具有高效維度的特點(diǎn)。但是線下的體驗(yàn)維度又是線上購(gòu)物所無(wú)法企及的。新零售,應(yīng)用線上的數(shù)據(jù)強(qiáng)項(xiàng),賦能線下體驗(yàn),為消費(fèi)者高效過濾購(gòu)物信息,降低其決策成本,提升零售效率。
物流:線上購(gòu)物平臺(tái)是貨找人,具有跨地域性。而線下實(shí)體店是人找貨,受地域影響較大,但具有商品的即得性。線上與線下融合,利用大數(shù)據(jù)賦能,讓線下商品離你更近,或讓互聯(lián)網(wǎng)的物流更快。
資金流:線下購(gòu)物資金流與物流是同時(shí)發(fā)生的,滿足消費(fèi)者一手錢一手物的購(gòu)物心理需求,但缺乏支付的便捷性。隨著支付寶和微信移動(dòng)支付的發(fā)展,已占領(lǐng)線下各種支付場(chǎng)景,有效改善支付的便捷性。線上購(gòu)物強(qiáng)行將物流與資金流分離,在消費(fèi)者心理產(chǎn)生不安全感,而支付寶的推出有力的解決了消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的一大痛點(diǎn)。京東白條利用數(shù)據(jù)賦能,在支付便利性的基礎(chǔ)上,增加了可信性,實(shí)現(xiàn)了先消費(fèi),再付錢的可行性。
銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率。
坪效=銷售額/店鋪面積。
人效=銷售額/員工人數(shù)。
為了提高坪效(人效)的效率,在店鋪面積(員工人數(shù))一定的情況下,就應(yīng)該在流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)及復(fù)購(gòu)率四個(gè)要素上想辦法。
流量:一切與消費(fèi)者接觸的點(diǎn)。消費(fèi)者在哪里就在哪里建立自己的“場(chǎng)”。線上與線上有機(jī)融合,線下體驗(yàn)、引流,線上消費(fèi)購(gòu)物,打開全渠道模式。
轉(zhuǎn)化率:即消費(fèi)者的購(gòu)買成交率。通過社群經(jīng)濟(jì)提高客戶轉(zhuǎn)化率。
客單價(jià):利用大數(shù)據(jù),在你選購(gòu)目標(biāo)商品的同時(shí),為你推薦與之相關(guān)或配套的其他商品,提高連帶率,從而提高客單價(jià)。
復(fù)購(gòu)率:即消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。付費(fèi)會(huì)員制是提升復(fù)購(gòu)的有效手段,例如costco,亞馬遜prime,京東plus。
定倍率,衡量商業(yè)效率的重要指標(biāo),定倍率越低,效率越高。
短路經(jīng)濟(jì),低定倍率,高效率。1.縮短環(huán)節(jié),去掉中間環(huán)節(jié),直接去找制造商拿貨,形成m2b(b)的短路經(jīng)濟(jì)模式(costco、名創(chuàng)優(yōu)品);2.鏈條反向,形成c2b或c2m的短路經(jīng)濟(jì)模式(必要商城)。
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