通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找出解決辦法,提高自己的工作和學(xué)習(xí)效率??偨Y(jié)時可以借鑒他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),但要結(jié)合自身的實(shí)際情況,形成獨(dú)立的思考和見解。收集了一些獨(dú)特的總結(jié)范文,希望可以激發(fā)大家寫作的創(chuàng)造力和思維方式。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇一
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機(jī)構(gòu),共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難,以規(guī)范管理為重點(diǎn),以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段,以宣傳調(diào)研為介質(zhì),以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極充當(dāng)參謀助手,強(qiáng)化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù),為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、積極參與全社經(jīng)營,為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。
為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作,辦公室責(zé)無旁貸,為此,我們堅(jiān)持從大處著眼、小處著手的工作方針,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標(biāo),結(jié)合掌握的實(shí)際情況,主動出主意、想辦法,超前服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況,及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實(shí),從而有效地推進(jìn)了全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)內(nèi)控管理??咳巳ス苋耍荒芄芤蝗?,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖,緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求,以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn),以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實(shí)施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計(jì)算機(jī)銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法,逐步健全了各項(xiàng)管理制度。與此同時,我們狠抓了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),按照規(guī)定落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯(lián)社機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的作用。
二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn),辦好勤務(wù)兵角色。為此,我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持做到件件有落實(shí),事事有回音。
一是加強(qiáng)票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來,作為票據(jù)兌付的主要負(fù)責(zé)部門,我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項(xiàng)工作任務(wù),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項(xiàng)票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法,在深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合全縣實(shí)際,制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法,劃分了科室職責(zé),細(xì)分了崗位任務(wù),下達(dá)了清收與處置任務(wù),明確了每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎懲辦法,充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性,有效促進(jìn)了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,每季末及時向人行報(bào)告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實(shí)施進(jìn)展情況,并認(rèn)真歸納總結(jié)上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會各界對信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認(rèn)識,促進(jìn)了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,較有效地推進(jìn)了改革進(jìn)程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機(jī)構(gòu),建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關(guān)精神,防范案件風(fēng)險的一項(xiàng)措施,但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題,從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題,為了妥善解決這一問題,我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干,主動查依據(jù)、講政策,并多次深入基層各社走訪站干,耐心解釋政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上,達(dá)成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補(bǔ)貼辦法和解聘協(xié)議書,指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止,除個別代辦站干要求保留勞動關(guān)系的認(rèn)定權(quán)利外,原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋。
上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀,進(jìn)一步提高全員思想認(rèn)識,強(qiáng)化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全激勵考核機(jī)制,通過采取有效措施,狠抓宣傳調(diào)研工作,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。
一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強(qiáng)信息宣傳工作,及時成立了由分管主任主抓,臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組,由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聘用聯(lián)絡(luò)員,建立信息直報(bào)點(diǎn),重點(diǎn)負(fù)責(zé)動態(tài)信息的反饋,由小組成員負(fù)責(zé)采集、撰搞進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨(dú)角戲”的問題。
二是嚴(yán)格激勵考核,調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》,分解下達(dá)了宣傳調(diào)研任務(wù),要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價值的信息,由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報(bào)道。二是實(shí)行嚴(yán)格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容,實(shí)行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報(bào)道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報(bào)和縣級報(bào)刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
四、改進(jìn)作風(fēng),練好“內(nèi)功”,努力提高服務(wù)水平。
辦公室職責(zé)主要是搞好服務(wù),因此,服務(wù)是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務(wù)意識,謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,自覺培養(yǎng)吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意,基層滿意。
1、認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負(fù)責(zé),認(rèn)真組織實(shí)施,及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組,制定了活動方案,明確了階段任務(wù),落實(shí)了工作措施,確保了活動實(shí)效。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動領(lǐng)導(dǎo)組,制定了學(xué)教活動實(shí)施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動和“文明服務(wù)”月系列活動,在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標(biāo)語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署,狠抓落實(shí)。在活動中,我們及時為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件,發(fā)放學(xué)習(xí)手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地,制定了嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃,嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤記錄,明確了學(xué)習(xí)要求,并組織聯(lián)社機(jī)關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了集中學(xué)習(xí),并對照制度要求,寫心得,尋不足、找差距、認(rèn)真進(jìn)行整改。通過認(rèn)真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動,使服務(wù)質(zhì)量得到了提高,社容社貌明顯改觀,實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)帶后進(jìn),服務(wù)促業(yè)務(wù),質(zhì)量求效益的目的。
2、認(rèn)真辦事辦文辦會,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標(biāo),不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確,做到寫文件邏輯嚴(yán)密,不東拉西扯;考慮問題認(rèn)真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確,不發(fā)生錯誤,努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強(qiáng)請示匯報(bào),堅(jiān)持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,和機(jī)關(guān)其他部室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”,做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步,工作相互支持,加強(qiáng)交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會議、座談會議共計(jì)10多次,參加人員達(dá)于200余次,接待上級來訪、檢查指導(dǎo)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)100余人次,無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展,較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右,溝通上下,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步提高,宣傳調(diào)研工作差距很大,機(jī)關(guān)事務(wù)等工作還須加強(qiáng)等等。對此,下半年,我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動地做好以下各項(xiàng)工作。
(一)抓好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究,形成有觀點(diǎn)、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級信合管理部門,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價值的信息,對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負(fù)責(zé),促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量的提高。加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有一定寫作水平的同志從事此項(xiàng)工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達(dá)的調(diào)研任務(wù),認(rèn)真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作,進(jìn)一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來,進(jìn)一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項(xiàng)工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機(jī)會,加大宣傳力度,擴(kuò)大農(nóng)村信用社的知名度,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實(shí),促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則,對每項(xiàng)工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細(xì)心安排。加強(qiáng)與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,做好上情下達(dá),下情上呈,及時反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件,使機(jī)關(guān)辦公盡快實(shí)現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇二
時光飛逝,20xx年已經(jīng)過去了一多半,為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作,回頭審視已經(jīng)走過的路,只有勤于總結(jié)、善于總結(jié),才能在總結(jié)中升華自己。回顧20xx年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況,特總結(jié)如下:
1、20xx年4月初我來到四川xx項(xiàng)目部任職測量員,在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作,審核設(shè)計(jì)圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級導(dǎo)線點(diǎn),同時在xx科長和xx科長引導(dǎo)下,我不斷細(xì)化測量工作,最終確保工程質(zhì)量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微,測量工作容不得半點(diǎn)馬虎。
(1)在測量資料歸集和學(xué)習(xí)方面,我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),整理出一套實(shí)用自己資料表格,并加以改進(jìn),使其具有xx工程項(xiàng)目部的特點(diǎn)。另外,我對所有圖紙做進(jìn)一步了解,并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測量表格。
(2)在施工方面,我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中,通過計(jì)算與實(shí)體工程對比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量,準(zhǔn)確地放樣,作為測量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
3、為了不斷提高自己的競爭力,在20xx年年初我報(bào)考并通過了全國質(zhì)檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇三
今年上半年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,圍繞年初制定的工作要點(diǎn),認(rèn)真開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己在思想上、政治上和工作上都取得了明顯進(jìn)步。
一、存在的問題及不足。
一是思想認(rèn)識上還存在不足,在工作上吃苦耐勞的精神有待于進(jìn)一步加強(qiáng);二是政治理論學(xué)習(xí)的不夠深,不能將學(xué)習(xí)的知識密切聯(lián)系實(shí)際開展工作;三是信息宣傳工作滯后,思想上存在我不是文字秘書,宣傳工作可以放松的現(xiàn)象;四是主觀能動性不夠強(qiáng),不能主動開展工作。
二、下步工作打算。
(一)進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,從思想上、行動上有新的突破。一是借參與“走進(jìn)百姓村村行”活動,深入基層了解群眾疾苦,密切聯(lián)系群眾,進(jìn)一步樹立全心全意為人民群眾的思想;二是在工作上要做到日事日畢,不推諉扯皮;三是團(tuán)結(jié)同志,積極配合工作,多向老同志學(xué)習(xí),多與新同志交流,密切聯(lián)系各科室工作。
(二)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。一是積極參加機(jī)關(guān)內(nèi)部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動;二是強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章及各項(xiàng)工作制度,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來,學(xué)以致用。
作則,作為一個科的負(fù)責(zé)人,要通過自身的行動,帶動全科人員努力工作,做到責(zé)任到人,工作不出紕漏。
(四)提高主動工作意識,提前計(jì)劃,周密安排,緊緊圍繞全年的工作重點(diǎn),積極主動的開展各項(xiàng)工作。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇四
半年來,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了上半年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、完善制度建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項(xiàng)管理制度,以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī),依照廠級文件的規(guī)定和要求,對車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善,制定了個車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作,編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了各級管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項(xiàng)工作步入正軌,車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)。
上半年,車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓(xùn)計(jì)劃,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際,按照車間計(jì)劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
月份,車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),整個培訓(xùn)過程輕松有序,培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段,通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)。
今年上半年有新員工職工分配至車間工作,車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視,采取了由班組長牽頭,機(jī)長具體負(fù)責(zé)的方式,對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn)。在試用期內(nèi),新員工對待工作積極負(fù)責(zé),認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能,通過兩個月的崗位實(shí)際操作,已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,得到了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)。
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,讓車間機(jī)臺人員更好地了解改造后的設(shè)備,對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng),在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下,車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料,分班組、分時段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓(xùn),為車間按計(jì)劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識培訓(xùn)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)。通過車間的幾次質(zhì)量事故,結(jié)合體系文件的要求,向參會人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機(jī)臺人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇五
半年來,我鎮(zhèn)婦聯(lián)緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)中心工作,按照區(qū)婦聯(lián)年初的工作目標(biāo),結(jié)合我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作實(shí)際,做了以下工作:
一、加強(qiáng)能力建設(shè),積極參加學(xué)習(xí),提高做好婦女工作的能力。
積極組織各村婦女干部、婦女同志參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)婦女工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能,努力提高自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力,更好地將理論聯(lián)系實(shí)際開展婦女工作。
二、引導(dǎo)婦女積極參與經(jīng)濟(jì)建設(shè),推動?jì)D女工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
部門配合、齊抓共管同唱一臺戲。婦聯(lián)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,積極引導(dǎo)和組織婦女參與經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并推動?jì)D女工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,今年鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭配合農(nóng)技、宣傳、計(jì)生部門利用計(jì)生例會、各村人口學(xué)校開課之機(jī),舉辦農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)班4期,村兩委干部培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)婦女40多人,在計(jì)生、科技致富方面培養(yǎng)出一批女科技致富帶頭人、女示范戶。
利用婦聯(lián)的"聯(lián)"字作用,大力支持和宣傳鼓勵女科技致富帶頭人,帶頭致富抓示范,影響帶動更多的婦女投入致富道路。根據(jù)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀組織農(nóng)村婦女實(shí)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,動員有科技意識的婦女從事養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)。
做好扶貧工作,婦聯(lián)部門積極主動。主要是為貧困戶婦女結(jié)對幫扶,給予經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、信息、勞務(wù)等各種支持。年初,全鎮(zhèn)共結(jié)對幫扶126戶貧困戶。
三、推進(jìn)依法維權(quán)建設(shè),切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。
一是依托部門抓維權(quán)。鎮(zhèn)婦聯(lián)配合綜治辦、派出所等組織送法上門,尤其加強(qiáng)對外出務(wù)工婦女維護(hù)自身權(quán)益的教育,切實(shí)增強(qiáng)婦女依法維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力。
二是上下聯(lián)動抓維權(quán)。"六一"兒童節(jié)期間,鎮(zhèn)婦聯(lián)配合教育部門開展了豐富多彩的"六一"節(jié)活動,宣傳有關(guān)維護(hù)婦女兒童權(quán)益的法律法規(guī)。"六一"期間,鎮(zhèn)中心小學(xué)組織教師深入開展走訪學(xué)生家庭活動,對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育。鎮(zhèn)婦聯(lián)利用還組織募捐獎金1000余元。為貧困兒童送去了書包、文具等學(xué)習(xí)用品。
四、引導(dǎo)婦女積極參與社會主義文化建設(shè),發(fā)揮婦女應(yīng)有的作用。
1、精心組織三八節(jié)日活動。"三八"期間,我們組織了表彰會、座談會;由于黨委政府的重視和相關(guān)部門配合,扎實(shí)開展了和諧家庭戶創(chuàng)評活動。
2、實(shí)施"關(guān)愛女孩"工程和計(jì)劃生育獎勵扶助政策。
3、聯(lián)系專家為已婚育齡婦女進(jìn)行婦科病查治,受到了婦女們的一致歡迎。
半年來,盡管做了一些工作,但與上級的要求、與其他姐妹鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,相差甚遠(yuǎn)。我鎮(zhèn)婦聯(lián)將在今后的工作中不斷加以改進(jìn),為我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作開創(chuàng)新局面而努力。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇六
歲月匆匆,眨眼間20xx年就揮手告別了,又迎來了嶄新的20xx年,回顧20xx年,幾多耕耘,幾多收獲,現(xiàn)做工作總結(jié)如下:。
一、公司局域網(wǎng)。
我公司局域網(wǎng)(intranet)相對于一般公司來說,稍顯復(fù)雜,公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行,互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn),比如一條線路出故障,會導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷,另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均,各部門使用線路負(fù)荷需求不一致,工作站點(diǎn)也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍,經(jīng)常堵塞,也大大影響了工作效率。
針對這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,另一條線路立刻帶動全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站,其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外,其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,已經(jīng)對外公開。
目前正式開始運(yùn)營的只要都市交友網(wǎng),傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子,主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲俣劝傻?。目前注冊人?shù)正在緩步增加中,注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,預(yù)計(jì)20xx年有望突破200人。
四、其他工作。
順利與公司其他部門配合,完成公司主管交代的其他任務(wù)。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇七
上半年來,在我們連隊(duì)黨支部的關(guān)懷下,在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫助下,自己一方面注重政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)世界觀的改造,另一方面強(qiáng)化個人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格落實(shí)部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上取得了一定成績,基本上算圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加部里組織各類學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論,按照“三個代表”明確的標(biāo)準(zhǔn),樹立正確的人生觀、世界觀,時刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,確保在政治上合格,永遠(yuǎn)忠誠于黨、忠誠于人民軍隊(duì)。
不斷加強(qiáng)世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽黨的話,跟黨走,政治堅(jiān)定,旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上能夠按照上級領(lǐng)導(dǎo)和本職工作的要求與標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。注重向書本學(xué)習(xí)、向同事們請教,在工作中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉,努力將知識轉(zhuǎn)化為能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力入手,提高思維的敏銳性。
在平時,注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,從嚴(yán)自我要求。能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,自身要求比較嚴(yán)格,始終堅(jiān)持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。
堅(jiān)持從小事做起,從我做起,持之以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定、被動式的服從,變?yōu)樽杂X的行為,堅(jiān)決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示,完成任務(wù)有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印。提高自控能力,嚴(yán)守保密規(guī)定,時刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象,適時糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范的個人行為偏差,促進(jìn)行為素質(zhì)的不斷提高。具體表現(xiàn)在以下四個方面:
政治方面:
認(rèn)清形勢,與時俱進(jìn),在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面:
堅(jiān)持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到,學(xué)習(xí)問題是一個干到老學(xué)到老的問題,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小&平、江澤^民三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學(xué)習(xí),觀看錄像輔導(dǎo),座談交流體會,加深對以開展“黨員先進(jìn)性教育”為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育的重要性和必要性的認(rèn)識。
工作方面:
加強(qiáng)責(zé)任心,完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。獨(dú)立完成了野戰(zhàn)指揮網(wǎng)軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,并學(xué)習(xí)掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識,為下一步綜合信息網(wǎng)的開通打下基礎(chǔ)。
組織紀(jì)律方面:
自律意識強(qiáng),爭做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律,維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中,講民主,重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認(rèn)真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。
回顧半年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是學(xué)習(xí)積極性不夠。
滿足于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高。
習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬,由于工作頭緒多、任務(wù)重,個人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇八
來到公司工作已經(jīng)數(shù)年了,作為出納,我認(rèn)真完成公司財(cái)務(wù)出納的相關(guān)工作,今年的上半年已經(jīng)結(jié)束,我的出納工作也告一段落,得好好總結(jié)下。
一、報(bào)銷和借支。
公司的同事有很多需要報(bào)銷和借支的工作都是找我處理,作為一個銷售的公司,銷售部的同事經(jīng)常出差,報(bào)銷的憑證和一些需要提前借支的現(xiàn)金工作我都在處理,雖然做這份工作已經(jīng)很久,和銷售部的同事也講過多次,但是一些新同事還是會不太熟悉相關(guān)的流程,或者報(bào)銷單的憑證不行,或者借支的金額有問題,理由沒寫清楚,或者沒有他們部門主管的簽字就直接過來找我處理,有時候我也會不耐煩,怎么又錯了。
特別是一些老員工,仗著自己熟悉流程,又和我熟悉,想早點(diǎn)辦完,可是流程就是流程,我在工作中,寧愿古板一點(diǎn)也不想出差錯,像報(bào)銷方面,是需要有發(fā)票,并在報(bào)銷單上有銷售主管的簽字,我才可以審核通過報(bào)銷的,這方面我都是嚴(yán)格的審核,不合格的都打回去,借支方面也是,沒有充足的理由和簽字我都是不會同意撥款借支的。
二、系統(tǒng)的錄入。
在系統(tǒng)錄入方面,我認(rèn)真審核我手里的每一項(xiàng)數(shù)據(jù),必須零出錯的錄入系統(tǒng),錄入系統(tǒng)之后我還會再三審核,雖然財(cái)務(wù)主管那邊也是會審核的,但我盡量多做點(diǎn),數(shù)年來,我錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都沒有出錯,在這方面的工作,就是需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的。
三、配合的方面。
除了日常的工作,我還會配合財(cái)務(wù)部其他同事做一些其他的工作,像集體的財(cái)務(wù)審核,數(shù)據(jù)交叉復(fù)合,或者一些剛進(jìn)財(cái)務(wù)部的新同事有很多不了解的地方,我也積極的和他們溝通,解決他們的問題,讓他們盡快的融入公司的大家庭里面。特別是年初的時候,進(jìn)來了幾位新員工,我都是熱情的回答他們的問題,幫他們解決工作上面的難題。
四、不足的地方。
當(dāng)然上半年的工作雖然做完了,我也是有不足的地方,在公司工作了數(shù)年,對公司和工作都是比較熟悉的,在工作中也會認(rèn)真辦事,但是總是感覺少了一份當(dāng)初工作的激情,工作認(rèn)真做完了,但是在過程中,也是有銷售部的同事反饋,我在核對報(bào)銷的時候,像個機(jī)器人一樣,冷冰冰的,在一些公司的活動中,也不太積極參與。這個問題不是上半年剛有的,而是之前已經(jīng)有了一些顯現(xiàn)的跡象,只是上半年的時候漸漸凸顯了出來,我發(fā)現(xiàn)之后,也覺得同事說的對,激情沒有以前那么高了。
在接下來的下半年里面,我要調(diào)整好工作的心態(tài),多參加公司的活動,把激情找回來,在和同事處理工作的時候,多點(diǎn)耐心,多點(diǎn)微笑。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇九
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在會計(jì)人員工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一會計(jì)人員工作總結(jié)中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
半年的時間很快就過去了,半年的工作任務(wù)也即將圓滿落幕,回顧半年的工作,有苦有甜,有成績也有不足,我會在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,積極進(jìn)取,為公司的財(cái)務(wù)科的會計(jì)工作添磚加瓦,奉獻(xiàn)一份力,力創(chuàng)優(yōu)績。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。半年會計(jì)工作總結(jié),根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時,對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。半年以來,由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個人得失,不講報(bào)酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。會計(jì)工作總結(jié)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時間:對真實(shí)、合法的憑證,及時給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動手操作能力;通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
四、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起財(cái)務(wù)會計(jì)工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人_教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識,做到教學(xué)相長,為人師表。又以一名財(cái)會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度,樹立了幼教教育工作人_教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
會計(jì)工作是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。會計(jì)工作總結(jié)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服了不足。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇十
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,伴隨新年鐘聲的臨近,緊張、充實(shí)的20xx年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年。轉(zhuǎn)眼間就到了年底,這_個月是我人生旅途中的重要一程,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作,彼此建立了深厚的友誼,同時在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
我作為xx分公司運(yùn)營部的一員,感到非常的自豪?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
通過學(xué)習(xí)及了解對生命人壽的企業(yè)文化、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解。生命人壽以“攜手提升生命價值”為理念,以“誠信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營宗旨,堅(jiān)持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢,以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,使自己跟得上公司的發(fā)展。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐,通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要在行動上落實(shí),我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺,所以工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)知識的了解和掌握,讓自己盡快的熟悉工作,少走彎路。
我在客服的崗位是電話回訪及保全崗,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。這段時間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則、個險保全規(guī)則、個險保全操作流程、團(tuán)險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí)、投訴處理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓(xùn)、保全、條款等方面的考試,考試成績優(yōu)秀??头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成績優(yōu)秀,并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
從開業(yè)初期到現(xiàn)在個險、銀行險的需要回訪電話共計(jì)_件,共打出電話_多通,回訪成功率在90%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成。在完成日常工作的同時,對總公司和營運(yùn)部的日報(bào)、月報(bào)表的完成能做到保質(zhì)、保量。但在工作中也存在了許多不足之處,有時遇事急躁影響了工作質(zhì)量,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手??傊枰獙W(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。
本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù),把部門集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根據(jù)工作的實(shí)際需要,自學(xué)知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。主動完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗(yàn)還不是很多,這就需要加強(qiáng)與兄弟公司的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,吸取別家的長處積累我們的經(jīng)驗(yàn)。在一些數(shù)據(jù)提取方面,有時會有許多相同的數(shù)據(jù),這就會造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,希望it調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確。
在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻(xiàn),認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇十一
現(xiàn)根據(jù)《元江縣烤煙生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于上報(bào)__年烤煙工作總結(jié)及__年生產(chǎn)規(guī)劃工作的通知》要求,將我鎮(zhèn)__年烤煙工作總結(jié)及__年生產(chǎn)規(guī)劃如下:
(一)、基本情況。
1、種煙村、組及人口情況。全鎮(zhèn)有9個村民委員會,63個村民小組,總?cè)丝?9400人,農(nóng)業(yè)人口28014人,實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)全部村委會和村民小組都種煙的良好局面;但由于外出務(wù)工人員增多,勞動力減少,__年種煙總?cè)丝?8870人,比__年的21390人減少2520人,減12;種煙勞動力11695人,比上年的13175人減少1480人,減11。
2、種煙布局及烤煙種植情況。全鎮(zhèn)總耕地面積33759畝(田:15085畝,地:18674畝),最高海拔2330米,最低海拔759米,氣候?qū)俸Q蠹撅L(fēng)氣候,年平均氣溫16℃,年平均降雨量1300毫米。全鎮(zhèn)的海拔、氣候、氣溫及降雨量等條件都適宜種植烤煙。__年我鎮(zhèn)烤煙實(shí)際種植面積25753.2畝(田煙:9859.2畝,地?zé)煟?5894畝),比縣下達(dá)的21950畝增加3803.2畝,增17。
3、烤煙育苗情況。為確?!凹t大”品種的純度,堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一育苗,以村委會和村民小組為單位集中統(tǒng)一商品化育苗。我鎮(zhèn)實(shí)際培育漂浮苗5798棚,每棚32盤,每盤161株,共計(jì)育苗2987萬株。
4、煙用物資就位情況。__年各種煙用物資順利就位,在使用過程中未出現(xiàn)物資質(zhì)量問題,各種物資就位情況如下:復(fù)合肥878噸,硫酸鉀329.25砘,提苗肥65.85噸,育寶230公斤,白色地膜68噸,菌克毒克987.75千克,追肥104.5噸,機(jī)肥150噸,毒消1884公斤,實(shí)際下發(fā)“紅大”種子14195袋,原計(jì)劃調(diào)供烤煤5000噸,實(shí)際就位烤煤5067.01噸,其中,油煤402.91噸。
5、烤煙科技措施到位情況。我鎮(zhèn)舉辦各種大小烤煙科技培訓(xùn)會81期,受訓(xùn)干部和煙農(nóng)達(dá)8558人次,占種煙總?cè)丝诘?5;烤煙輪作面積7230畝,占烤煙種植面積的28;地膜覆蓋17867畝,占烤煙種植總面積的69;揭膜培土44531畝;化學(xué)抑芽面積18396畝,占總面積的71.43;病蟲害統(tǒng)防4次,統(tǒng)防面積25753.2畝,統(tǒng)防率達(dá)100;全部烤煙百分之百追施提苗肥和封頂打杈。
6、烤房建設(shè)情況。__年我鎮(zhèn)現(xiàn)有烤房4978座,其中,臥式烤房170座,一般烤房4808座,當(dāng)前能利用烤房4808座,烤房容量為28848公斤烤煙。
7、煙葉烘烤情況。煙葉出爐數(shù)27434爐,烤出煙葉3023998.8公斤。
8、自然災(zāi)害情況。__年我鎮(zhèn)出現(xiàn)的主要災(zāi)害有洪澇災(zāi)、風(fēng)災(zāi)和旱災(zāi),病害、蟲害也較為嚴(yán)重,無冰雹發(fā)生。
9、基本煙田建設(shè)情況。__年我鎮(zhèn)基本煙田建設(shè)覆蓋了__、北澤、卡臘、車垤4個村委會,計(jì)劃總投資644.66萬元,主要建設(shè)內(nèi)容有溝渠工程15件,總長30084米;管網(wǎng)工程1件,管道總長9481米,配套500立方米水池2個,100立方米過濾池1個,總?cè)莘e1100立方米;機(jī)耕路7條,長7596米?,F(xiàn)已完成溝渠工程建設(shè)28456米,管道已安裝6350米,開挖水池兩個,土石方850立方米,機(jī)耕路完成65,共完成投資451萬元,完成工程總投資的70。
10、烤煙收購情況。年縣下達(dá)我鎮(zhèn)烤煙收收購指標(biāo)285萬公斤(指253.65萬公斤,出口備貨31.35萬公斤)。我鎮(zhèn)烤煙收購措施得力,收購秩序井然,烤煙收購工作取得了可喜的成績,實(shí)際完成烤煙收購2882569.20公斤,比縣下達(dá)的285萬公斤增加32569.2,增長1.14。比__年的2817470.5公斤,增加65098.7公斤,增長2.31。完成上等煙1390205.20公斤,完成比例48.23,完成中等煙1064073.60公斤,完成比例36.91,完成下等煙203494.30公斤,完成比例7.06。農(nóng)民烤煙收入達(dá)43959180元(不含補(bǔ)貼),比__年的43347052.01(不含補(bǔ)貼)增加612128元,增長1.41。全鎮(zhèn)烤煙均價達(dá)15.25元,種煙人均收入達(dá)2329.58元,比上年增長303.07元,增14.96種煙戶均所得9125.84元,比上年增長1314.15元,增16.82。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇十二
網(wǎng)站運(yùn)營是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率,而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營有關(guān)的工作。今天本站小編給大家整理了網(wǎng)站運(yùn)營。
希望對大家有所幫助。
(一)工作業(yè)績。
1.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部創(chuàng)建。
鑫源通投資有限公司自20xx年6月份創(chuàng)建以來,在公司全體員工共同努力,密切配合下克服種種困難,不斷前行,取得了較好的成績。為了促進(jìn)鑫源通更好發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)決定創(chuàng)建商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,服務(wù)鑫源通發(fā)展。正是在這樣高瞻遠(yuǎn)矚的決策下,在20xx年11月份公司創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部從創(chuàng)建之初1個人發(fā)展到現(xiàn)在9個人和一支強(qiáng)大的運(yùn)營支持后盾,其發(fā)展速度之迅速,成長腳步之穩(wěn)健!
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部從小到大的發(fā)展過程中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和一些。
規(guī)章制度。
下,我們部門在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不斷創(chuàng)新,完善部門組織結(jié)構(gòu),并實(shí)施了以下幾個工作制度:第一、班前會制度,目的是讓每天的工作在有計(jì)劃下開展,讓每位員工充滿激情工作,讓每個員工了解整個部門工作進(jìn)展;第二、部門組長周例會(每周三上午),目的是讓各組負(fù)責(zé)人知曉整個部門工作進(jìn)展,了解彼此進(jìn)度,加強(qiáng)小組之間的溝通與配合;第三、部門討論制度,即如果部門內(nèi)的某項(xiàng)工作需要討論時,在需要討論的工作日下午4點(diǎn)至5點(diǎn)之間,全員參與工作討論。以上的幾個制度實(shí)施后,效果非常明顯,員工之間的溝通更及時,工作效率得到很大提升,整個團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部在遵守制度之余,也建設(shè)了部門的文化,開展了部門活動即周末的部門員工自費(fèi)聚會,讓每個員工都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和公司的溫馨。
2.網(wǎng)站的定位確定。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)有見解的提出要創(chuàng)建一個安徽省電子商務(wù)平臺時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門員工不斷學(xué)習(xí)下,不斷地尋求網(wǎng)站發(fā)展定位和特色,最終確定網(wǎng)站的發(fā)展定位和特色是“打造本土化電子商務(wù)平臺”。并最終確立網(wǎng)站的名稱是“啟鑰網(wǎng)”,寓意是幫助網(wǎng)站客戶開啟成功的鑰匙,同時獨(dú)立的設(shè)計(jì)網(wǎng)站的logo。
3.網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與建設(shè)。
由于網(wǎng)站建設(shè)是委托網(wǎng)絡(luò)公司制作的,因此,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意。
(1)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
在不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新下,啟鑰網(wǎng)找到了自己的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),具體包括:供應(yīng)求購、公司、資訊、創(chuàng)業(yè)加盟、項(xiàng)目融資、展會、人才、718商校、商業(yè)服務(wù)、交流中心等十個主要頁面,在大的結(jié)構(gòu)下,又開辟了加盟代理、項(xiàng)目專利、人才招聘、在線課堂等58個欄目。目前網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本完善,涵蓋的方面較廣,可以滿足各類瀏覽客戶的需求。
(2)網(wǎng)站頁面的模板設(shè)計(jì)。
網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不僅要結(jié)合網(wǎng)站特色而且還要創(chuàng)新,而網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)則更需要創(chuàng)新,在不斷。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
下,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部設(shè)計(jì)出多種模板,在多次討論中修改,設(shè)計(jì)的草稿紙近千張,最后得出了基本的網(wǎng)頁模板。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是一個持續(xù)完善的過程,所以從開始設(shè)計(jì)網(wǎng)頁至今幾乎每天都在修改完善網(wǎng)頁。
(3)網(wǎng)站的美化。
啟鑰網(wǎng)從上線至今,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的廣告美工組每天都在設(shè)計(jì)網(wǎng)站美化方案和網(wǎng)站宣傳圖片及網(wǎng)站的相關(guān)廣告,由于技術(shù)受限于網(wǎng)絡(luò)公司,所以至今美化效果不明顯。
4.網(wǎng)站的信息建設(shè)。
(1)信息的搜集。
在網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)之初,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的信息組就開始搜集信息,熟悉獲取各類信息渠道,為網(wǎng)站上線后快速填充信息打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(2)信息的上傳。
自網(wǎng)站上線后,信息組克服了人員不足(3人)困境,每天上傳信息多達(dá)100多條,其中有一部分的信息是信息組原創(chuàng)和半原創(chuàng)的,同時信息組每天還要注冊20家左右的企業(yè)。正是基于上傳的大量信息和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部技術(shù)組的線上推廣,啟鑰網(wǎng)在短時間內(nèi)被百度、谷歌等大型搜索引擎收錄。
(3)信息的拓展。
信息組在日常的上傳信息同時,不斷地拓展信息獲取渠道,在公司行政人事部協(xié)助下發(fā)展網(wǎng)站信息兼職采編員,學(xué)習(xí)搜索知識,增加信息獲取面。
5.網(wǎng)站的人才隊(duì)伍建設(shè)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部創(chuàng)建之初,面臨是人少、人員專業(yè)不對口的現(xiàn)象,直至目前部門內(nèi)只有四個相對專業(yè)的人才。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和鼓勵下,部門內(nèi)員工堅(jiān)持自我學(xué)習(xí),突破專業(yè)限制,相互鼓勵,現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)中每個人都入了電子商務(wù)平臺的這一行了。目前,我們團(tuán)隊(duì)是一只年輕的隊(duì)伍,還有幾位同事現(xiàn)在還沒畢業(yè),但是年輕的我們敢拼敢干,在我們團(tuán)隊(duì)中很少會聽見“我不行”這樣的話。
從之初網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部工作沒有方向,到后來提交了一份《關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營建設(shè)的意見》,到后來設(shè)計(jì)出《網(wǎng)站運(yùn)營的整體方案》,都說明網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部一直都在不斷的成長。同時網(wǎng)站運(yùn)營部設(shè)計(jì)出其他相關(guān)制度,如《會員等級劃分和享受條件制度》、《網(wǎng)站的法律聲明》及相關(guān)。
合同。
等。
(2)網(wǎng)站推廣方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
第三、網(wǎng)站的廣告投放方案,前期已聯(lián)系好廣告商,由于網(wǎng)站建設(shè)速度慢,所以尚未實(shí)施。
(二)工作不足。
1.網(wǎng)站特色不明顯。
盡管啟鑰網(wǎng)找到了自身的定位和特色,但是由于目前技術(shù)受限于網(wǎng)絡(luò)公司,信息人員能力有限和人力不足及一些渠道需花費(fèi)較高費(fèi)用等原因,網(wǎng)站特色不是很明顯,因?yàn)榫W(wǎng)站定位是“打造本土化電子商務(wù)平臺”,但是目前啟鑰網(wǎng)還沒有突顯本土化的特色。
2.網(wǎng)站建設(shè)速度慢。
網(wǎng)站從去年11月開始建設(shè)到現(xiàn)在,盡管網(wǎng)站已基本成型,但是離我們預(yù)計(jì)的方案還有段差距,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)公司實(shí)力有限,而且網(wǎng)絡(luò)公司那邊不允許我們?nèi)藛T參與制作,從而讓網(wǎng)站建設(shè)速度慢了很多。
3.人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善。
目前,網(wǎng)路運(yùn)營部一共有9名員工,其中有5位是實(shí)習(xí)員工,尤其網(wǎng)站運(yùn)營部的信息組人員偏少。
歲月匆匆,眨眼間20xx年就揮手告別了,又迎來了嶄新的20xx年,回顧20xx年,幾多耕耘,幾多收獲,現(xiàn)做工作總結(jié)如下:。
一、公司局域網(wǎng)。
我公司局域網(wǎng)(intranet)相對于一般公司來說,稍顯復(fù)雜,公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行,互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn),比如一條線路出故障,會導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷,另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均,各部門使用線路負(fù)荷需求不一致,工作站點(diǎn)也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍,經(jīng)常堵塞,也大大影響了工作效率。
針對這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,另一條線路立刻帶動全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
二、網(wǎng)站制作。
來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站,其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外,其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,已經(jīng)對外公開。
目前正式開始運(yùn)營的只要都市交友網(wǎng),傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子,主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲?,百度吧等。目前注冊人?shù)正在緩步增加中,注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,預(yù)計(jì)20xx年有望突破200人。
四、其他工作。
順利與公司其他部門配合,完成公司主管交代的其他任務(wù)。
新的一年即將到來,回顧來到公司已經(jīng)8個月的時光,4月份剛進(jìn)公司進(jìn)入的就是運(yùn)營部。光陰如梭,我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名運(yùn)維的職責(zé)認(rèn)真的完成工作任務(wù)!現(xiàn)將8個月的工作情況做總結(jié)如下:
一,網(wǎng)站運(yùn)營工作:對我來說是一個新的名詞,全新的領(lǐng)域,對于完全沒有接觸過運(yùn)營工作的人來說,初期工作還是很困難,但也深知網(wǎng)站運(yùn)營工作的包括很多內(nèi)容。如:網(wǎng)站推廣,網(wǎng)站宣傳,網(wǎng)站營銷,網(wǎng)站管理等。最為重要的一項(xiàng)為網(wǎng)站的日常維護(hù),推廣,資訊是否原創(chuàng),圖片是否變形,頁面是否清晰整潔。面對如此繁多的網(wǎng)站運(yùn)營工作,對我也是不小的考驗(yàn),也榮不得出現(xiàn)錯誤,當(dāng)然對我也是一個歷練的機(jī)會,在遇到問題冷靜處理,提高本身的工作效率,也盡量避免疏漏和錯誤!
1.網(wǎng)站初始化工作:網(wǎng)站運(yùn)營初期建設(shè)中最基本的工作,需要對網(wǎng)站本上填充信息,要求信息精準(zhǔn),報(bào)價真實(shí),圖片不能出現(xiàn)變形等情況,資訊要與網(wǎng)站本身信息相符,不能出現(xiàn)信息不符的情況等。尋找網(wǎng)站中的各種bug并提交給技術(shù)人員解決。盡量交接網(wǎng)站時使網(wǎng)站出現(xiàn)較少問題或者不出現(xiàn)問題。
2.網(wǎng)站運(yùn)維工作:4月份加入運(yùn)營中心,領(lǐng)導(dǎo)分給我中國紐扣交易網(wǎng)的付費(fèi)站點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),在運(yùn)營初期遇到很多問題,如網(wǎng)站資訊更新中對于偽原創(chuàng)的修改,數(shù)量,不夠,錨文本鏈接添加不夠,使網(wǎng)站的收錄下降等。因是新的站點(diǎn),在前期花了大量精力找尋bug并提交,修改網(wǎng)站變形圖片,和資訊內(nèi)容等,網(wǎng)站問題處理完后,跟客戶溝通,對網(wǎng)站進(jìn)行檢查,對產(chǎn)品信息是否是完整等,簽上線確認(rèn)單,并開始按照合同內(nèi)容執(zhí)行。首先:幫客戶建立企業(yè)微博及博客,幫客戶推廣產(chǎn)品,網(wǎng)站及公司企業(yè)。在合同內(nèi)容中,推廣是網(wǎng)站運(yùn)營的中的關(guān)鍵,網(wǎng)站運(yùn)營的好與壞它占一半,在運(yùn)營臍橙網(wǎng)這幾個月中,自己摸索逐漸掌握了一些東西,在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,使我明白了如何成功運(yùn)營一個網(wǎng)站和成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營人員的辛苦。同時還有許多要注意的問題。
3.比如:
1.網(wǎng)站積累網(wǎng)站權(quán)重和pr,新站剛開始權(quán)重和pr是0,需要每日堅(jiān)持發(fā)大量的原創(chuàng)及偽原創(chuàng)。還需積累大量的網(wǎng)站鏈接,關(guān)鍵字,長尾關(guān)鍵字,錨文本鏈等!在這個過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會相當(dāng)高,也會定時抓取,使網(wǎng)站的收錄持續(xù)增加,流量也會持續(xù)上升,網(wǎng)站的排名也持續(xù)上升,權(quán)重自然也就上去了。對銷售客戶的產(chǎn)品有很大的幫助,每日的堅(jiān)持也會換來相當(dāng)?shù)氖斋@!
和權(quán)重的意思基本相同,但不同的是pr的質(zhì)量要求比權(quán)重的要求高,文章需要原創(chuàng)性,外鏈要和本行業(yè)相關(guān)的外鏈,雖然文章原創(chuàng)和外鏈會耽誤很多時間,但收錄會很好,也是相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定的。
3.網(wǎng)站的活躍程度:客戶的積累才是王道,以企業(yè)客戶為主,但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住,使他們在網(wǎng)站上發(fā)布新的產(chǎn)品信息,要積累客戶,就要提供貨真價實(shí)的信息及能幫助到客戶的信息,才能留住客戶,正因有客戶在平臺的存在,才能使網(wǎng)站活躍經(jīng)久不衰!才能讓新的客戶認(rèn)為這是一個好網(wǎng)站,可信任的網(wǎng)站!
以上總結(jié)的這3點(diǎn)都是同事及優(yōu)化部門同事的幫助總結(jié)出來的,這些雖然是基本知識,但對新人來說,這些是很寶貴的知識,在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方法,學(xué)習(xí)更多的知識!
4.運(yùn)維工作流程:在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下使我盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,在工作中也相當(dāng)?shù)眯膽?yīng)手,如何幫助客戶開通行業(yè)通,大買家采購,關(guān)鍵字搜索及黃金展位,合同的執(zhí)行及日常出現(xiàn)的問題解決及反饋等等,使工作更加的順暢。積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作及常規(guī)工作。列如:臨時幫其他的組來整理網(wǎng)站,轉(zhuǎn)發(fā)一些其他公司高層領(lǐng)導(dǎo)的有利于宣傳公司企業(yè)及微博信息。
5.由于之前在團(tuán)購部門工作過和合作客戶溝通起來很順暢,不存在障礙,及時解決客戶所提出的問題,包括更新客戶的產(chǎn)品信息,企業(yè)文化等。
二,在這8個月工作中,對工作積極認(rèn)真,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作,但也存在一些問題,由于之前沒有網(wǎng)站運(yùn)營及b2b服務(wù)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),自己的專業(yè)度還有所欠缺,使工作效率不高。在以后的工作中,多方面學(xué)習(xí)與網(wǎng)站相關(guān)的知識及技能,提高自己的工作能力,從而提高工作效率,為公司,為客戶創(chuàng)造更大的價值。
在流程上還需進(jìn)一步的加強(qiáng),各部門的協(xié)調(diào)能力還不夠,致使工作上存在些問題。從工作中的細(xì)節(jié)問題嚴(yán)格要求自己,使工作的做的更完美。
三,在新的一年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識,擴(kuò)展自己的知識面,深入的了解行業(yè)發(fā)展的情況。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)思想文化,核心價值。
1.做好自己的本職工作,完成每日的硬性工作。
2.加強(qiáng)熟悉業(yè)務(wù)流程,使工作更加的順暢。
3.從部門出發(fā),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,改進(jìn)我自己工作態(tài)度,工作作風(fēng),與其他部門做好協(xié)調(diào)搭配工作。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,為公司創(chuàng)造價值!
4.在工作上取得更大的成就!
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間在新公司新崗位已經(jīng)工作了將近一年的時間在這一年的工作時間里面通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在對網(wǎng)站建設(shè)有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的各種技術(shù)。所以經(jīng)過一個月左右的努力也完成了網(wǎng)站域名注冊網(wǎng)站空間申請等成功任務(wù)。xx信息網(wǎng)的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高針對我站目前的形式現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障對于一個網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
對于xx技術(shù)的專業(yè)知識了解還不夠深入對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關(guān)知識。對于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好感覺還停留在一個計(jì)算機(jī)初級水平。
20xx年的目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破這個目標(biāo)很難達(dá)到不過努力吧努力總會有好的結(jié)果。
1、網(wǎng)站每日更新不能少于_篇文章;
2、致力于二個重點(diǎn)欄目:漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理;
3、尋找到新的突破點(diǎn)。
近幾年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快應(yīng)用日益普及為了適應(yīng)信息時代的要求我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)并與互聯(lián)網(wǎng)相連單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時查閱信息掌握動態(tài)為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作已建設(shè)完成目前正在進(jìn)行主頁開發(fā)和信息收集不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后將成為我站對外宣傳的窗口聯(lián)系漁民的橋梁發(fā)布信息的平臺同時也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快取得了一定成績但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強(qiáng)資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱設(shè)備也比較落后信息的收集、處理和加工能力差甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況尚未實(shí)現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要尤其是既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂漁業(yè)專業(yè)知識復(fù)合型人才更為缺乏。
xx信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃漁業(yè)主導(dǎo)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)共享建設(shè)互聯(lián)互通資源共享”的方針進(jìn)行建設(shè)。要吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮后起優(yōu)勢以漁業(yè)為主導(dǎo)以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)充分重視xx信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
1、加快xx信息網(wǎng)建設(shè).
xx信息網(wǎng)建成后以局域網(wǎng)的形式與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián)實(shí)現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享并能使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搜索、加工、處理和傳輸信息報(bào)表和數(shù)據(jù)。這對于單位工作作風(fēng)提高辦公自動化管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫。
在今后幾年我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富更新及時查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫為廣大客戶提信息服務(wù)。
網(wǎng)站規(guī)劃書:
一、建設(shè)xx信息網(wǎng)的市場分析;
二、建設(shè)xx信息網(wǎng)的目的及功能定位;
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案;
1、租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng)用windows_p。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網(wǎng)方案電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫程序等。
根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容。
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)與整體形象一致要符合ci規(guī)范要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
1、不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容:
漁戶、科技示范戶、中層領(lǐng)導(dǎo)、站長按照不同身份看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
例如:漁民是普通的網(wǎng)頁訪問者他們關(guān)心的是漁業(yè)生產(chǎn)銷售消息、國際、國內(nèi)漁業(yè)新聞、漁業(yè)的通知等;站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報(bào)、總結(jié)等。實(shí)現(xiàn)不同身份的用戶享受不同的訪問內(nèi)容。
2、實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部和單位外部顯示的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
相反單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術(shù)介紹以及發(fā)展規(guī)劃等必須對社會開放讓更多的人能夠了解漁業(yè)從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。
3、內(nèi)容應(yīng)該由不同部門分塊更新。
xx信息網(wǎng)是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成他們從事的工作是不同的領(lǐng)域網(wǎng)站的內(nèi)容也會劃分相應(yīng)的區(qū)域讓這些部門進(jìn)行內(nèi)容的更新如漁政室要發(fā)一則“關(guān)于禁漁期嚴(yán)禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等總之不同內(nèi)容應(yīng)該由不同的部門分塊更新而且單位部門明確責(zé)任到人。
4、網(wǎng)站的欄目應(yīng)該根據(jù)需要自己能夠靈活調(diào)整。
xx網(wǎng)站的格局不是一層不變的有些是突發(fā)事件需要添加新的欄目且根據(jù)需要安排在任意位置有可能是首頁有可能是其他頁如漁業(yè)疫情等重大事件是臨時產(chǎn)生的那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調(diào)整要放在哪兒就放在哪兒不受條件的限制自己單位的人員就能夠搞定它。同樣當(dāng)某些欄目不需要時也可以隨時隨地的刪減或隱藏待需要時再重新顯示出來。
5、用戶能夠簡單更改網(wǎng)站風(fēng)格。(美工)。
好的網(wǎng)站在風(fēng)格上也不是永遠(yuǎn)都一樣的要定期的進(jìn)行風(fēng)格的變化如重大節(jié)日、春節(jié)、國慶節(jié)、六一兒童節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等都要求網(wǎng)站有不同的時期有不同的風(fēng)格說白了就是顏色的搭配好不好看是不是適合時節(jié)所以網(wǎng)站風(fēng)格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo)幾分內(nèi)風(fēng)格大變樣。
6、數(shù)據(jù)的安全性問題。
對單位來說資料存檔是一件頭等大事;因?yàn)閱挝坏耐ㄖ?、全體職工的個人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上一是方便查找;二是便于管理;為了安全考慮網(wǎng)站的數(shù)據(jù)要能夠定期進(jìn)行備份一旦網(wǎng)站因?yàn)槠渌话l(fā)事件遭到破壞如黑客、計(jì)算機(jī)病毒、操作人員誤操作等都會引起系統(tǒng)的崩潰這時要求網(wǎng)站數(shù)據(jù)能夠及時恢復(fù)包括所有內(nèi)容盡量將損失降到最小程度。
服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護(hù)對可能出現(xiàn)的總是進(jìn)行評估、制定響應(yīng)時間。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇十四
從5.4入職到今天已經(jīng)有四個多月的時間,期間對公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉,對公司的集團(tuán)化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認(rèn)知,首先我非常感謝張總給我這個公平公正且美好的發(fā)展舞臺,更期望在自己以后的成長之路中與公司同進(jìn)步,共發(fā)展,有作為。總結(jié)這四個月來的工作,與其說是一個工作的過程,不如說是一個學(xué)習(xí)的過程,就近來的工作學(xué)習(xí)成果匯報(bào)如下:
一、每期大課前的視頻制作及推廣工作?,F(xiàn)在制作的片子有《商學(xué)院宣傳片》《中國酒店總裁培訓(xùn)宣傳片》《酒店總裁培訓(xùn)學(xué)員采訪版》《酒店人才輸出中心宣傳片》《管理公司47期宣傳片》等。
二、公司及分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁建設(shè)工作。主要是現(xiàn)代國際酒店管理集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁建設(shè)以及承和國際酒店管理公司的建站(http://)優(yōu)化工作。承和國際酒店管理公司由于原來所用的免費(fèi)空間和域名凡科網(wǎng)結(jié)構(gòu)算法調(diào)整被百度調(diào)整下調(diào)權(quán)重排名,現(xiàn)在改到在萬業(yè)網(wǎng)和慧聰網(wǎng)里建設(shè)。同時做好博客、空間、獵城網(wǎng)、論壇、b2b、行業(yè)網(wǎng)站、貼吧的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)營銷工作。
站(比如:中國酒店聯(lián)盟、現(xiàn)代國際酒店教育集團(tuán)、酒店商學(xué)院等)。管理網(wǎng)站域名、空間、后臺,檢查公司網(wǎng)站的收錄、快照、外鏈、排名的情況,分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,尋找適合公司網(wǎng)站的長尾關(guān)鍵詞。
四、組織新員工培訓(xùn)工作。為體現(xiàn)公司的人才培養(yǎng)觀,把員工由人手培養(yǎng)成能手的理念,本人承接了負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)方面的知識,以期對其以后的業(yè)務(wù)工作起到輔助作用。這項(xiàng)工作我以后會把它作為工作的重點(diǎn),鍛煉自己的講師演講能力和培訓(xùn)能力。
工作計(jì)劃。
謹(jǐn)記張總的一句話:知識造就高度,格局決定結(jié)局。我也對自己制定了一個明確的發(fā)展規(guī)劃,半年之內(nèi)爭取成為網(wǎng)絡(luò)營銷兼職營銷培訓(xùn)講師,一年之內(nèi)熟悉深化酒店管理、托管、人才輸出方面的業(yè)務(wù)知識,敢于和酒店人士做談判工作。當(dāng)然在這期間我需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,“銜環(huán)結(jié)草、以恩報(bào)德”,我想我會懷著感恩的心努力籌就自己的希望。
下一步的工作重點(diǎn)是按部就班并有所創(chuàng)新高質(zhì)量的完成本職工作的前期下,往講師內(nèi)訓(xùn)和酒店管理業(yè)務(wù)工作的方向發(fā)展。
johnsen。
2012.09.11。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇十五
__鄉(xiāng)幅員面積20.91畝(平方千米),人口4294人。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有食品、藥品各類生產(chǎn)經(jīng)營單位共23家,無證經(jīng)營有15家,其中:食品加工小作坊1家(茶葉加工)、食品流通經(jīng)營單位18家(小賣部)、餐飲服務(wù)單位4家(學(xué)校食堂1家、農(nóng)家樂1家、餐館2家等)。上半年以來,農(nóng)村自辦群體性聚餐登記備案11次。
二、工作開展情況。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)食品安全工作責(zé)任。
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視食品安全工作,充分認(rèn)識食品安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,切實(shí)履行職責(zé),采取有效措施,加強(qiáng)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)政府建立食品安全工作委員會,鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任,從組織上保證了全鄉(xiāng)食品安全工作的有效有序開展。鄉(xiāng)班子會議多次專題部署食品安全工作,并明確食品安全年度工作重點(diǎn),落實(shí)食品安全責(zé)任制,年初鄉(xiāng)政府與各村簽訂食品安全監(jiān)管責(zé)任書,落實(shí)食品企業(yè)安全責(zé)任。完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),明確食安辦具體負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)日常食品安全工作,各村配備食品安全協(xié)管員,具體管理本村的食品安全信息上報(bào)、備案工作,鄉(xiāng)村兩級食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)得到完善。制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,指導(dǎo)和規(guī)范全鄉(xiāng)食品安全事故的應(yīng)急處置工作。
(二)廣泛宣傳,提高認(rèn)知度。
食品安全監(jiān)管工作列入鄉(xiāng)監(jiān)管,目前群眾意識不強(qiáng),加大宣傳力度,提高廣大人民群眾的認(rèn)識,是食品安全工作有效運(yùn)行,創(chuàng)建食品安全成功與否的關(guān)鍵,也是人民群眾對加深食品安全的理解,有效提高自我保護(hù)能力的必要。為此,我鄉(xiāng)加大了宣傳力度,上半年開展入戶宣傳20余次,宣傳欄更新宣傳信息10則,接受群眾咨詢30人次,有力的提高了廣大人民群眾對食品安全的意識。經(jīng)過廣泛的宣傳,大大的提高了人民群眾對食品安全的認(rèn)知度。
(三)加強(qiáng)檢查,確保安全。
1、首先,鄉(xiāng)政府將食品藥品安全工作納入了各村年度目標(biāo)考核。由各村的協(xié)管員負(fù)責(zé)村組的紅白喜事食品安全技術(shù)指導(dǎo),做好相關(guān)備案。
2、我鄉(xiāng)食品安全工作重點(diǎn)是以糧、肉、蔬菜、茶葉、酒、兒童食品、保健食品等類產(chǎn)品為重點(diǎn)品種,以學(xué)校、街道為重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)抓好食品源頭污染治理、生產(chǎn)加工、流通以及消費(fèi)四個環(huán)節(jié),嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。
3、以“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”等節(jié)日為重點(diǎn),突出抓好肉類、酒類、月餅、糕點(diǎn)、兒童食品等節(jié)日性食品的專項(xiàng)整治。
4、緊緊圍繞學(xué)校周邊食品經(jīng)營點(diǎn),依法查處假冒偽劣、有毒有害、過期變質(zhì)等食品。加強(qiáng)節(jié)日食品市場監(jiān)測,引導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)、健全消費(fèi),保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。
三、存在的問題。
5、土特產(chǎn)銷售混亂,無規(guī)范的商標(biāo)自行進(jìn)行的銷售,存在隱患;。
6、部分協(xié)管員食品藥品安全知識積累不多。
四、下一步工作計(jì)劃。
2、加大宣傳力度,通過召開會議,對廣大生產(chǎn)者和消費(fèi)者進(jìn)行宣傳教育,進(jìn)一步提高廣大生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的食品安全衛(wèi)生意識。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)協(xié)管員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)人員對食品藥品安全的認(rèn)知水平和責(zé)任意識。
4、加大整改力度,對不合格的食品生產(chǎn)、銷售企業(yè)進(jìn)行限期整改,確保整改到位。
5、加大督查力度。把食品安全檢查工作作為一項(xiàng)長期性、經(jīng)營性工作抓下去,建立專業(yè)隊(duì)伍,積極探索建立食品安全監(jiān)管長效機(jī)制,提高對突發(fā)性、重大食品安全事件的處置能力,不斷建立“群眾參與、部門配合、多方協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動”的食品安全衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)制,確保全鄉(xiāng)食品安全工作健康有序發(fā)展,切實(shí)保障全鄉(xiāng)人民群眾健康。
特此報(bào)告。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇十六
20xx年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“時間過半,任務(wù)過半”,現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
1、供電量。
完成供電量2.218億kwh,同比增長12.9%,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kwh。
2、線損率。
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點(diǎn);35kv線損率0.95%,同比升高0.09個百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.05個百分點(diǎn);10kv線損率3.9%,同比下降0.8個百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.1個百分點(diǎn);0.4kv線損率6.24%,同比下降0.27個百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.76個百分點(diǎn)。
3、電費(fèi)回收。
上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬元,實(shí)收12876.87萬元,電費(fèi)回收率100%;其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費(fèi)8924.86萬元,實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價。
完成10kv售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kv千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高。
早在20xx年,我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份,會同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作,該項(xiàng)工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點(diǎn),深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
(5)按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實(shí)施方案》,并于4月份開始實(shí)行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實(shí),本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時,加大了農(nóng)電工檢查管理力度.
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益。
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、gprs三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
(3)加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理,設(shè)置專人對用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核,無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章,力爭把電費(fèi)差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯,避免經(jīng)濟(jì)損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu),哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點(diǎn)速度緩慢,嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,為上級物價部門制定電價提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份,按照省物價局冀價工字[20xx]25文件要求,對電價進(jìn)行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
(6)重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家,對各所會計(jì)針對預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經(jīng)營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報(bào)各種經(jīng)營報(bào)表,由于報(bào)表種類繁多,要求上報(bào)時間緊迫,加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來,我部對報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整,力求反映真實(shí)經(jīng)營情況。
3、用電檢查力度加強(qiáng),防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡。
用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場調(diào)查,了解第一手真實(shí)資料,防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費(fèi)期間對一條10kv線路進(jìn)行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kv線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區(qū)0.4kv線損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復(fù)正常。
(6)對溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查,為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理,促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化。
我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺,運(yùn)行著10kvmis系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺次,打印機(jī)48臺次,更換微機(jī)20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見,有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時,我部還做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè),完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修,對網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善,建立了計(jì)算機(jī)臺帳,明確專人負(fù)責(zé)。
(2)加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的管理,對我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺檢查,清除了與工作無關(guān)的軟件,并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級,使每臺微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
(3)對現(xiàn)有10kv算費(fèi)程序進(jìn)行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。6月份,我局服務(wù)器發(fā)生故障,由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個數(shù)據(jù),服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù),投入正常運(yùn)行。
(4)對供電所mis系統(tǒng)進(jìn)行了升級,到目前為止,電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等led顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾,提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年,共辦理10kv業(yè)擴(kuò)325起,總計(jì)容量29760kva;其中新增配變239臺,合計(jì)容量23355kva;增容54臺,凈增容量3945kva;移位26臺,2160kva;減容6臺,300kva。低壓增容總計(jì)6571.25kw,其中農(nóng)村3686.75kw,縣城2884.5kw。共驗(yàn)收配變191臺,合計(jì)容量18555kva。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話,上半年共受理咨詢59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次,均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負(fù)荷緊張,限電嚴(yán)重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù),避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。
(4)組織專門會議,落實(shí)三個十條,做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學(xué)習(xí)三個十條和其他專業(yè)知識,提高為服務(wù)素質(zhì)。
6、計(jì)量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障。
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗,即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作,但還未最后達(dá)成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來到我局計(jì)量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定,并對我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況,同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設(shè)備8臺次。局計(jì)量室使用的全自動單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證,取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。
7、其他工作。
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù),配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作,與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報(bào)夏季用電市場調(diào)查報(bào)告,黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會,落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等,不再詳述。
回想半年來的工作歷程,之所以能夠有條不紊的開展工作,全面完成局交辦的工作任務(wù),與以下兩點(diǎn)密不可分:一是工作有計(jì)劃性。我部在田局長的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下,從去年年底便開始醞釀20xx年的整體工作思路,未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路,年初,制定了《20xx年主要工作計(jì)劃安排》,將計(jì)劃開展的34項(xiàng)主要工作一一排開,明確計(jì)劃完成時間、負(fù)責(zé)人及預(yù)計(jì)投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會,對上周工作予以總結(jié),對本周工作予以計(jì)劃安排,沒有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計(jì)劃周密,總結(jié)及時,保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責(zé),經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專責(zé),小班子成員共6人,這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅(jiān)持明確個人分工,5名副職分別負(fù)責(zé)電費(fèi)財(cái)務(wù)、電費(fèi)結(jié)算、信息中心、用電檢查、農(nóng)電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合,平時工作各有側(cè)重,避免兩個人管一件事,便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動積極性。
總結(jié)半年來的工作,我部在局班子領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績,但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡,部室內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等。下半年,我們將揚(yáng)長避短,再接再厲,為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會效益而做出我們更大的貢獻(xiàn)!
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇十七
會議地點(diǎn):_____1#樓項(xiàng)目部會議室參會人員:___。
會議目的:1、為總結(jié)__年上半年工作,明確突出下半年建設(shè)任務(wù);2、進(jìn)一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識;3、認(rèn)真梳理上半年工作總結(jié)遇到的各種問題,為下半年建設(shè)任務(wù)奠定基礎(chǔ);4、了解上半年工程部各管理人員工作情況,為工作考核提供依據(jù)。將會議內(nèi)容紀(jì)要如下:
一、會議明確下半年建設(shè)任務(wù)十分艱巨,需更進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)進(jìn)度目標(biāo)。
會議分析了上半年工程管理人員的工作情況,普遍認(rèn)為現(xiàn)場工作中存在的問題主要表現(xiàn)在:
1、在進(jìn)度方面:要嚴(yán)格進(jìn)度管理制度,各項(xiàng)目片區(qū)負(fù)責(zé)人及管理工程師應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善進(jìn)度糾偏制度,通過預(yù)警、約談等措施進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場進(jìn)度管理。___項(xiàng)目重中之重是加強(qiáng)室外綜合管統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和安排工作,確保雨污水管率先施工,所有外圍不可控的因素必須提前去摸清,并開展相應(yīng)的針對性工作,確保交房日期在可控范圍內(nèi)。___項(xiàng)目地下車庫是建設(shè)重點(diǎn),務(wù)必重點(diǎn)保證地下車庫進(jìn)度的正常推進(jìn)。
2、在質(zhì)量和安全方面:___項(xiàng)目主樓的質(zhì)量安全是主控點(diǎn),務(wù)必重點(diǎn)保證___項(xiàng)目主樓的質(zhì)量和安全,遇到安全隱患問題,寧可停工堅(jiān)決不能帶病作業(yè)。___項(xiàng)目的主樓即將進(jìn)入裝飾裝修階段,所有樓棟必須堅(jiān)持“樣板先行”的原則,施工單位做好的樣板間必須經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位確認(rèn)合格后,方可進(jìn)行下一步大面積施工。在后期裝飾裝修階段,我們每個管理人員要以客戶和小業(yè)主的身份從細(xì)節(jié)上嚴(yán)格抓質(zhì)量和安全。3、在責(zé)任心方面:要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,保持自我加壓、勇于挑戰(zhàn)、奮發(fā)向上的精神面貌,發(fā)揚(yáng)勇?lián)?zé)任,真抓實(shí)干,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。4、在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面:在工作中要多溝通,多交流,珍惜共事的友誼,既能容人之長,更能容人之短,要把在一起共事看成是一種緣分,積極營造合作共事的良好局面。5、在基礎(chǔ)管理加強(qiáng)年方面:要全面提升工作的預(yù)見性、程序性、計(jì)劃性和執(zhí)行力,進(jìn)一步完善和細(xì)化各種程序,做到凡事有章可循,凡事有據(jù)可陳,凡事有監(jiān)督,凡事有人管理,行為有約束,管理有依據(jù),減少工作的隨意性,增強(qiáng)工作責(zé)任感。要充分認(rèn)識自己的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,發(fā)揮自己的主觀能動性,不折不扣的落實(shí)各項(xiàng)工作,養(yǎng)成高效率、快節(jié)奏的工作作風(fēng)。
議精神,統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一心,凝神聚力,全面提升工作思路和方法,扎實(shí)工作,確保公司全年建設(shè)任務(wù)的順利推進(jìn)和圓滿實(shí)現(xiàn)。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇十八
作為一名銀行前臺工作人員,要深深的樹立起密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益的認(rèn)識,而我在這方面還明顯不足,雖然每天的工作繁重而乏味,有的時候還要面對用戶的指責(zé),但我就不能將良好的服務(wù)態(tài)度一貫保持,存在個別時候語氣生硬,態(tài)度不好,甚至與用戶爭吵的情況時有發(fā)生,沒有樹立起大局意識,給單位的現(xiàn)象帶來了負(fù)面的影響。今后我要逐漸養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任觀念和服務(wù)意識,樹立為人民服務(wù)的思想把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為客戶辦實(shí)事、辦好事,認(rèn)真對待每一位客戶。
嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
當(dāng)前社會變化日新月異,有很多問題和風(fēng)險都是不可預(yù)計(jì)的,要想不斷的`改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和有效降低潛在風(fēng)險,就只有不斷更新與銀行業(yè)相關(guān)的金融知識。我平時雖然能夠及時主動的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并認(rèn)真抄寫所有筆記,但主要偏向于實(shí)際操作方面,對其他使用較少,行里沒有做過要求的知識關(guān)注較少,今后在學(xué)習(xí)上除了自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識以外,更要面向未來,豐富其他領(lǐng)域的相關(guān)知識,使自己的分析和解決問題具有更高的層次和更遠(yuǎn)的眼光。
每天前來辦理業(yè)務(wù)的人員有很多,經(jīng)常會有客戶為小事而爭吵,發(fā)牢騷,這個時候我的情緒有時就會無法一直保持冷靜而出現(xiàn)于客戶爭吵的情況,但作為一個對外服務(wù)窗口,沒有爭吵是不可能的,而我要做的是準(zhǔn)確認(rèn)識,把這種情況當(dāng)做一種磨練,理智的面對挫折和失敗,學(xué)會始終保持良好,冷靜的心態(tài)狀態(tài),把行成成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
以上是我的個人工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信只要我能,把握今天,與時俱進(jìn),爭取在下一年的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,從點(diǎn)滴小事做起,開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。當(dāng)前正值中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱潮,寧夏成為第一個中國內(nèi)陸自貿(mào)區(qū),因此今后我行的發(fā)展不可限量,讓我們懷揣著夢想,追逐夢想,放飛夢想,凝集力量,同心同行共鑄輝煌。努力實(shí)現(xiàn)中國夢和自己事業(yè)的騰飛夢。
運(yùn)營半年的工作總結(jié)篇十九
關(guān)于營運(yùn)支持部所做的所有工作及對公司各方面的影響,我一直就沒有停止過思考,尤其是進(jìn)入xxxx年以來,曾經(jīng)一段時間,甚至每晚不自覺地在夢中努力尋找各種問題的合理解決途徑,然而事與愿違,至少目前我并沒有在現(xiàn)實(shí)中找到這套絕對完美可以應(yīng)對各種問題的方法,倒是我的過于焦慮對自身的智力和體力都造成了一定程度的質(zhì)疑,所以我決定下班后就暫時放下對其不自覺去思考的羅盤(絕對不想是不可能的),畢竟管理的重點(diǎn)在實(shí)踐和執(zhí)行,而不是坐而論道,就像去年的教訓(xùn):我不能通過不斷延長工作時間去努力完成在指定工作時間內(nèi)不能完成的工作,因?yàn)檫@只能證明:我不適合這份工作,因?yàn)槲也粫l(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,或者我個人工作效率太低。這是我不愿看到的結(jié)果。
在xxxx年第一季度工作總結(jié)中我已經(jīng)提及過,xxxx年以前還是由來總帶領(lǐng)的營運(yùn)支持部在xx伊始轉(zhuǎn)手由我主要負(fù)責(zé)了,我首先做了以下幾項(xiàng)工作:教會王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作,形成營運(yùn)支持部的團(tuán)隊(duì)精神,其中最難的當(dāng)然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如:以前認(rèn)為只要把自己工作范圍內(nèi)的事情做好就好了,現(xiàn)在三個人的工作都要兼顧。以前是來總給我布置任務(wù),現(xiàn)在可能要我去給她們設(shè)置目標(biāo)、分配任務(wù)了,有時候甚至覺得做個小領(lǐng)導(dǎo)還真不容易,無論從經(jīng)驗(yàn)還是能力上,我還沒有一下子具備領(lǐng)導(dǎo)該有的一些品質(zhì),比方說:敏銳的洞察力、寬廣的心胸、絕對的執(zhí)行力等?,F(xiàn)在回想年初,在處理一些棘手的問題上,很感謝俞總和蔣總一直在給我默默地支持,包括來總,我非常清楚換個公司,別的領(lǐng)導(dǎo)不一定會對你給出無障礙成長空間,不一定會對你給出真誠的建議或者忠告,而我耿直的個性也不一定不會被嚴(yán)重打擊,基于這點(diǎn),我對公司及領(lǐng)導(dǎo)的感恩勝過在任何物質(zhì)上獎勵的感激,正因?yàn)槿绱嗽诠ぷ鞣矫嬗辛瞬煌庖?,甚至出現(xiàn)爭執(zhí),我并沒有想太多或者過于抱怨。
由于來總的調(diào)任,上汽市場推廣工作和人事管理工作轉(zhuǎn)交由我主要負(fù)責(zé),同時我以前做的所有信息員、采購、內(nèi)勤等工作逐步轉(zhuǎn)交給王薇,上半年度市場推廣計(jì)劃和小結(jié)及大型車展申請、匯報(bào)工作均如期保質(zhì)保量完成,"落實(shí)計(jì)劃,講究細(xì)節(jié)、拿出數(shù)據(jù)",這是我對上汽領(lǐng)導(dǎo)新指示精神的領(lǐng)會;"養(yǎng)老保險三金"和正式員工協(xié)議均按照正規(guī)流程執(zhí)行,包括"養(yǎng)老保險三金"的年審等;公司對內(nèi)的銷售、維修綜合報(bào)表、工資考勤也按月按要求完成,協(xié)助銷售做了大小車展28次,協(xié)助維修做了2次大型免費(fèi)檢測活動,在企業(yè)文化方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園,并將繼續(xù)努力做得更豐富。
沒有落實(shí)的工作有:
1、關(guān)于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺帳還在做,體檢結(jié)果還沒有拿到,主要的測評工作蔣總正在托人。
2、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平時的監(jiān)督管理中,績效考核目前還是根據(jù)各個部門自己定的標(biāo)準(zhǔn)在扣除。鑒于此我認(rèn)為部分考評標(biāo)準(zhǔn)包括制度應(yīng)該明細(xì)化,統(tǒng)一化,另外一部分可以有各個部門的特色,讓所有標(biāo)準(zhǔn)都經(jīng)過高層領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)審核,中層統(tǒng)一學(xué)習(xí),然后由管理中心和部門核實(shí)績效考核,這里特別提到,一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點(diǎn)之一。
dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作,從整體上把握客戶的情況,及時反饋給服務(wù)經(jīng)理和銷售主管,這樣一方面及時發(fā)現(xiàn)并通過各種方式化解客戶的問題,另一方面做csisib表格,作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。同時,蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設(shè)定目標(biāo),每天給自己定下打電話的數(shù)量,工作充實(shí)而有目的性,在網(wǎng)絡(luò)市場推廣方面,她也做了不少工作。在保險專業(yè)知識和汽車維修理論、實(shí)踐知識方面蔡舒菁自己也發(fā)現(xiàn)有許多不足之處,為客服與客戶的進(jìn)一步溝通,維護(hù)客戶與公司的良好關(guān)系,體現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關(guān)的所有日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表并仔細(xì)核對,按時發(fā)給上汽指定人員;其次是對食堂、保安、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理,佛堂衛(wèi)生、花木更換、飲用水送領(lǐng)、物品采購及領(lǐng)取、考勤管理等日常內(nèi)勤事務(wù)。
在自主性、獨(dú)立性、靈活性三個方面,王薇自己也意識到有待提高,她的工作產(chǎn)生隱形效益多,本身就是輔助類工作,幫助各個部門達(dá)成他們的目標(biāo),在車展或者做活動方面,也是全力以赴去做。至于領(lǐng)導(dǎo)目前認(rèn)為她做的還不夠好,我有相當(dāng)一大部分責(zé)任,她的工作我以前在做,所以基本上的標(biāo)準(zhǔn)也是我定的,我沒有落實(shí)禮儀、服務(wù)意識等細(xì)節(jié)工作,所以這也是我下半年應(yīng)該重視的一個環(huán)節(jié)。
營運(yùn)支持部每周五召開一次例會,總結(jié)一周的工作并布置下周的工作,檢查實(shí)際工作中存在的問題,執(zhí)行情況,完成質(zhì)量等,除了討論工作外,偶爾也會組織小規(guī)模的活動,以增進(jìn)部門內(nèi)部的溝通,提高協(xié)作能力。除此之外,我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。
我想如果我連部門的兩個人都帶不好,是不應(yīng)該被寄予希望成為全公司員工的`后勤保障者和監(jiān)督者的,我?guī)Р缓米约翰块T的人,當(dāng)我去管別的部門的人,豈不被別人嘲笑?更談何讓人信服?因此我更愿意一步一個腳印,讓自己用品行和能力征服別人,而不是以勢壓人,或者在其位而不謀其職,所以有時候我并沒有完全接受領(lǐng)導(dǎo)給我授予的權(quán)限,它們太大了,我都不知道怎么用,我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題,但是常常只是靜觀其變,我要求公司每個人做到前,我必須要求自己先做到,我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講:用心去對待工作上的每件事情,細(xì)節(jié)決定成敗,楊董也一再強(qiáng)調(diào):中層工作不要停留在表面,而要深入分析問題,我會努力做好一些事情,改變一些東西,xxxx年下半年的工作內(nèi)容沒有什么大變化,面對的同事也還是一樣的人,但工作方式和對人、對事的態(tài)度經(jīng)過這一番總結(jié),我已經(jīng)有了新的認(rèn)識。
下面是我對自己及部門半年工作的要求:
第一、嚴(yán)以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴(yán)格,俗話說:"言傳不如身教",以德服人。深思而后言而后行,對下屬也應(yīng)該要嚴(yán)厲,否則于公司或者員工自己或者領(lǐng)導(dǎo)都是有百害而無益的。
第二、提高部門執(zhí)行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延,都應(yīng)該拿本子做好記錄并定出完成時間,然后堅(jiān)決地執(zhí)行追蹤下去,這樣才能給員工樹立良好的榜樣,讓大家都養(yǎng)成好的習(xí)慣,提高工作效率,戒除拖拉。
第三、關(guān)注細(xì)節(jié)。做一個深刻的比喻,如果我是公交乘客,我只要關(guān)注我要下車的站點(diǎn),如果我是司機(jī),我就要保證車要安全到達(dá)的目的的。今天我已經(jīng)由"乘客"變成了"司機(jī)",角色的轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致我的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都可能同步放大,因此應(yīng)該重視細(xì)節(jié),不放過自己或者公司看到的任何一個細(xì)節(jié),深入分析就會找到很多答案。
在xxxx年我想我會學(xué)會用心做事,學(xué)會用理性的思考實(shí)踐想法,在邊實(shí)踐邊總結(jié)中修正思路,讓自己伴隨公司更快更好地成長。
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