一個(gè)好的方案能夠解決問(wèn)題,提高效率,創(chuàng)造價(jià)值。方案的完美需要我們關(guān)注用戶(hù)需求和體驗(yàn),提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。掌握制定方案的基本方法和技巧是提高工作效率的關(guān)鍵。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇一
“繽紛五一,塑造美麗的自我”
20xx年xx月xx日。
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升美容院及產(chǎn)品品牌形象。
活動(dòng)一。
驚喜一:每天前3名,低至5.1折。
想美就美,活動(dòng)期間每天前3名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的美白套可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿(mǎn)288送80元代金券。
驚喜三:以舊換新。
顧客可把舊的化妝品拿到美容院換成新品,或是換護(hù)膚療程,不論舊化妝品是否開(kāi)封(倡導(dǎo)安全護(hù)膚,我們當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀),交換方法美容院決定,主要是達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。
活動(dòng)二。
優(yōu)惠一:五一假三天中,每天前10名客戶(hù),可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費(fèi)滿(mǎn)88送面值為18元的代金卷,消費(fèi)滿(mǎn)480送158元代金卷。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。
這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加51元可購(gòu)買(mǎi)原價(jià)88元的產(chǎn)品。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇二
買(mǎi)產(chǎn)品贈(zèng)護(hù)理,或開(kāi)卡送產(chǎn)品,贈(zèng)護(hù)理最好是特色項(xiàng)目,來(lái)帶動(dòng)開(kāi)卡;送產(chǎn)還可以送輔料,如膜,手護(hù),頸護(hù)等,帶動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)展。還有買(mǎi)二送一等,買(mǎi)大送小,買(mǎi)套盒送單品等折扣方式,項(xiàng)目可拆分很多種。美容養(yǎng)生會(huì)所店慶、會(huì)員聯(lián)誼、答謝新老會(huì)員活動(dòng)方案讓你輕松實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)目的。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇三
《最強(qiáng)的美容院拓客方案集錦》()。買(mǎi)月卡贈(zèng)月卡,買(mǎi)年卡賺年卡,還有一類(lèi)方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢(qián)。如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元,雙人來(lái)美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購(gòu)買(mǎi)。
說(shuō)明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù)和時(shí)間。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇四
通過(guò)圣誕策劃活動(dòng),擴(kuò)大足浴店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶(hù)的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、活動(dòng)主題。
“繽紛圣誕節(jié)、相約##足道”
三、活動(dòng)廣告語(yǔ)。
“給你不一樣的圣誕快樂(lè)”
四、策劃內(nèi)容。
(一)、圣誕、活動(dòng)安排。
日期:12月24日、12月25日
時(shí)間:19:00~24:00。
(1)娛樂(lè)活動(dòng):圣誕、新年倒計(jì)時(shí)、表演、圣誕老人派送禮物;。
五、前期準(zhǔn)備。
現(xiàn)場(chǎng)裝飾。
1、現(xiàn)場(chǎng)裝飾(由廣告公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作和裝飾)。
形式:
(2)足浴店大廳內(nèi)放置一排精美圣誕樹(shù)(廣告公司負(fù)責(zé),前廳部協(xié)助);。
(3)足浴店大廳進(jìn)行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負(fù)責(zé),工程部協(xié)助);。
(4)足浴店大廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負(fù)責(zé),工程部協(xié)助);。
(5)足浴店大廳上空懸掛節(jié)日星星燈(廣告公司負(fù)責(zé),工程部協(xié)助);。
(6)足浴店大廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負(fù)責(zé),前廳部協(xié)助)。
裝飾物料單:
項(xiàng)目規(guī)格數(shù)量說(shuō)明備注。
圣誕老人模型h3750px1身著圣誕裝觀賞點(diǎn)物料。
滑雪橇模型l3500px*w1500px1木質(zhì)訂做觀賞點(diǎn)物料。
雪景地貼l6250px*w3500px1雪景圖背景地貼觀賞點(diǎn)物料。
木柵欄l6250px*w3500px1褐色觀賞點(diǎn)物料。
花草h375px1點(diǎn)綴效果觀賞點(diǎn)物料。
泡沫雪花l1oocm*w2500px1制作片片雪花觀賞點(diǎn)物料。
圣誕樹(shù)h3750px15裝飾現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)物料。
圣誕花r250px50精美圣誕花現(xiàn)場(chǎng)物料。
貼紙l2500px*2000px30喜慶圣誕背景貼紙墻壁物料。
彩帶l100m1彩色條形帶上空物料。
星星燈l100m1四色星星燈上空物料。
彩旗l100m1圣誕彩旗上空物料。
2、舞臺(tái)布置。
(2)背景墻規(guī)格為3m*6m,廣告公司設(shè)計(jì)制作背景噴繪布,采用桁架搭建,背景布內(nèi)打孔。
(3)燈光鋪設(shè),pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負(fù)責(zé))。
項(xiàng)目規(guī)格數(shù)量說(shuō)明。
搖頭燈575電腦搖頭燈2燈光效果。
雪花機(jī)n211雪花機(jī)1舞臺(tái)效果。
背景噴繪3m*6m1舞臺(tái)物料,四面內(nèi)打孔。
禮賓花舞臺(tái)禮賓花30舞臺(tái)物料。
四色激光燈震控1燈光效果。
舞臺(tái)4m*6m1舞臺(tái)物料。
背景墻3m*6m1舞臺(tái)物料。
pa燈pa64,含色紙1000w8燈光效果。
回光燈含換色框及換色帶12燈光效果。
紅地毯4m*6m1舞臺(tái)物料。
音響全頻超重低音箱調(diào)音臺(tái)1音響效果。
3、禮品制作。
(1)聯(lián)系圣誕禮品、裝飾品、供應(yīng)商,并貨比三家;。
(2)確定所要訂購(gòu)的禮品種類(lèi)、數(shù)量。
4、現(xiàn)場(chǎng)人員安排。
(1)足浴店大廳服務(wù)人員頭戴紅色圣誕帽、語(yǔ)言規(guī)范、儀容齊整;。
(2)迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語(yǔ)言規(guī)范、儀容齊整;。
(3)安排圣誕老人現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),派發(fā)小禮品;。
(4)播放圣誕節(jié)背景音樂(lè)cd碟,以烘托整個(gè)足浴店的圣誕氣氛。
六、現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目(可以選擇在店內(nèi)與店門(mén)搭臺(tái))。
(2)抽獎(jiǎng)禮品,以消費(fèi)券或精美圣誕禮品為獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品種類(lèi)另定;。
(3)足浴店致辭,主持人充分調(diào)動(dòng)活動(dòng)氛圍,引導(dǎo)顧客迅速融入圣誕氣氛;。
(4)圣誕老人,與觀眾互動(dòng),派發(fā)禮品,提高娛樂(lè)性。
階段時(shí)間內(nèi)容說(shuō)明備注。
前期準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置活動(dòng)主舞臺(tái)布置布置詳見(jiàn)效果圖。
顧客入席各項(xiàng)最終調(diào)試。
圣誕晚會(huì)節(jié)目表。
七、活動(dòng)倒計(jì)時(shí)1、11月10日——11月30日籌劃準(zhǔn)備,2、11月25日大堂及電梯廣告到位.3、12月1日具體布置方案制出,物品采購(gòu)到位,開(kāi)始裝飾。
4、12月2日圣誕彩旗、彩帶、圣誕花制出。
5、12月2日開(kāi)始安排區(qū)域分工。
6、12月6日現(xiàn)場(chǎng)裝飾布置完畢。
7、12月8日舞臺(tái)區(qū)布置完畢。
8、12月12日核定演出節(jié)目。
9、12月15日下發(fā)晚會(huì)備忘錄。
10、12月23日下發(fā)服裝,='font-size:14px'。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇五
美甲店就要開(kāi)業(yè)了,那么要怎么做才能夠吸引到顧客前來(lái)消費(fèi),怎么尋找潛在顧客,以下幾點(diǎn)供你參考:
1、內(nèi)部尋找客源。
會(huì)受到良好的效果。2、報(bào)刊廣告。
除非聯(lián)合起來(lái)否則做報(bào)刊廣告的必要性不是很大。
需要注意的是,所有的開(kāi)業(yè)活動(dòng)都是為吸引客源而準(zhǔn)備,但是開(kāi)發(fā)客源。并不是我們終結(jié)目的,我們的目的是通過(guò)引導(dǎo)顧客消費(fèi)來(lái)盈利,那么配合客源進(jìn)店的消費(fèi)引導(dǎo)工作很重要。
顧客的消費(fèi)心里是很復(fù)雜的,會(huì)受很多因素的影響,如是否有適合自己的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。產(chǎn)品品質(zhì)的感受、產(chǎn)品價(jià)格是否適中。服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)影響、服務(wù)細(xì)節(jié)的影響。店內(nèi)是否安靜等。
3、店頭廣告。
我們的顧客就在我們身邊,可是她們并不認(rèn)識(shí)我們。那么可以通過(guò)什么方法讓顧客認(rèn)識(shí)我們,最簡(jiǎn)單的方法就是利用我們平常店頭廣告了。
讓異類(lèi)經(jīng)營(yíng)者,以答謝顧客的形式推廣本店服務(wù),永遠(yuǎn)是一種較為聰明的推廣方法,使用這種方法找出一種互惠互利的模式,否則沒(méi)有人會(huì)為你做宣傳。
以下舉幾種異類(lèi)結(jié)盟活動(dòng)的方法:1)凡在其店購(gòu)物(消費(fèi))達(dá)***元者,可參加本店有獎(jiǎng)活動(dòng);2)問(wèn)答或抽獎(jiǎng)活動(dòng),3)凡在本店購(gòu)物(消費(fèi))達(dá)***元者,可獲本店價(jià)值***元代金券一張。4)本店老顧客可到本店領(lǐng)取美甲咨詢(xún)資料一本(高消費(fèi)場(chǎng)所可用此種方法)5)本店老顧客可獲本公司舉辦顧客活動(dòng)門(mén)券一張。6)可用的方法有很多種,但這些方法必須有一個(gè)共性,就是真能給美甲店帶來(lái)實(shí)際利益。
出處:138中國(guó)美容人才網(wǎng)作者:卡卡2016年的元旦即將到來(lái),你的美甲店促銷(xiāo)活動(dòng)方案準(zhǔn)備好了嗎?如果沒(méi)有,現(xiàn)在就開(kāi)始準(zhǔn)備吧,提前準(zhǔn)備讓你有充足的時(shí)間來(lái)做到最好。小編也為大家準(zhǔn)備了2016年美甲店元旦促銷(xiāo)活動(dòng)方案,供參考!
【2016年美甲店元旦促銷(xiāo)活動(dòng)方案】活動(dòng)對(duì)象:xxx美甲專(zhuān)門(mén)店新老顧客。
活動(dòng)時(shí)間:2015年年12月24日--2016年1月3日。
活動(dòng)主題:禮爆圣元旦歡樂(lè)無(wú)限多。
活動(dòng)內(nèi)容:
手(足)部護(hù)理項(xiàng)目,買(mǎi)1送1一次性消費(fèi)滿(mǎn)100元,8折優(yōu)惠;再送精美禮品一份。
一次性消費(fèi)滿(mǎn)200元,7折優(yōu)惠;再送精美禮品一份。
會(huì)員到店充值,即送精美禮品一份。
凡在xx年12月24日--xx年1月3日期間到全國(guó)xxx美甲專(zhuān)門(mén)店消費(fèi)的顧客均可參與xxx美甲專(zhuān)門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)。注:活動(dòng)期間,會(huì)員不享受折上折,最終解釋權(quán)歸本店所有。
美甲店促銷(xiāo)方法。
開(kāi)卡促銷(xiāo):很多美甲店會(huì)辦理各種各樣的卡,比如修手卡,護(hù)理卡等等.制度大都是多送幾次的策略.例如:修甲每次是20塊,那么你辦一張100元的卡,卡通常是向高級(jí)的(也可以是是消費(fèi)比較多的)的顧客提供的.有的新店在開(kāi)店初期會(huì)通過(guò)免費(fèi)辦vip卡來(lái)吸引顧客.通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等.贈(zèng)送促銷(xiāo):現(xiàn)在的消費(fèi)者是越來(lái)越注重衛(wèi)生觀念.美甲店也是越來(lái)越注重會(huì)員的開(kāi)發(fā)和維持.那么就可以通過(guò)會(huì)員專(zhuān)用工具的制度來(lái)開(kāi)發(fā)和維持會(huì)員.什么是會(huì)員專(zhuān)用工具制度呢?就是每個(gè)會(huì)員擁有一套屬于自己的專(zhuān)用工具.該工具放店里寫(xiě)上名字,顧客來(lái)了就可以使用寫(xiě)有她名字的工具了..該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品,所以目前很多美甲店都是采用這樣的方法的.但會(huì)員專(zhuān)用制度的弊端是比較占用場(chǎng)地,特別是小一點(diǎn)的店,如果會(huì)員一多,工具都沒(méi)地方放了.如有機(jī)會(huì)可以到珠??诎赌抢锟纯?美甲店里的顧客的工具柜就占用了店里的1/3場(chǎng)地.一次性工具制:由于會(huì)員專(zhuān)用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷(xiāo)模式,那就是工具一次性使用.只要是辦了會(huì)員卡,那么來(lái)店里做完服務(wù),美甲師會(huì)將你使用過(guò)的工具送給顧客,以表示此工具為專(zhuān)人使用.有的顧客會(huì)帶回去,以備平時(shí)自己使用.包月服務(wù):在制訂包月卡時(shí)其它的限制條件要明確的跟客人先說(shuō)明,以免引起不必要的麻煩.比如本人使用.跟其它的優(yōu)惠活動(dòng)不能同時(shí)使用等等.但針對(duì)不同的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行包月服務(wù)也是可行的.例如修手卡,正常的顧客是一個(gè)月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個(gè)月就要80塊,那么可以弄一個(gè)一百塊包一個(gè)月不限次數(shù)的.很多人會(huì)說(shuō),要是客人天天都來(lái)那不忙死了.其實(shí)正常的話(huà),一個(gè)客人一個(gè)月能來(lái)6次已經(jīng)是算多的了,因?yàn)槿思乙彩且才艜r(shí)間的.天天來(lái)的客人也有,不過(guò)很少,再說(shuō)要是天天來(lái)那么死皮還沒(méi)長(zhǎng)多少,這樣的話(huà)工作量是很小的.還有,要是一個(gè)客人天天都往你店里跑你還不能讓她消費(fèi)其它的東西那可就有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了.會(huì)員帶會(huì)員:什么是會(huì)員帶會(huì)員呢?就是會(huì)員介紹新會(huì)員過(guò)來(lái),那么該會(huì)員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類(lèi)的.積分法:顧客消費(fèi)多少金額可要積多少分,然后可以換點(diǎn)小禮品,這是普遍使用的方法.美甲店在一年當(dāng)中各個(gè)時(shí)段都會(huì)做促銷(xiāo),本文就詳細(xì)介紹了全年的促銷(xiāo)方案,為美甲店提供一些辦法。
一、前言:
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前美甲行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美甲店)、服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)目前日趨白熱化,為提升美甲店店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,由此制訂了一系列的讓利大?yōu)惠及促銷(xiāo)活動(dòng)方案,僅供參考。
二、活動(dòng)方案(一)一、二月份:
因?yàn)橐?、二月份是中?guó)傳統(tǒng)節(jié)日最多的時(shí)候,大多數(shù)顧客都會(huì)有長(zhǎng)達(dá)七天的長(zhǎng)假,所以,也是我們美甲店搞促銷(xiāo)的最佳時(shí)機(jī)。
參考方案一:一般的中國(guó)傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個(gè)月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美甲店消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包,即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢(qián)的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺(jué)到了實(shí)惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個(gè)月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶套餐,即女顧客在美甲店消費(fèi)滿(mǎn)xx元,可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美甲療程,或在情人節(jié)當(dāng)天開(kāi)月卡以上的送出情人禮物一份。(二)三月份:
三月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月,我們只要把握時(shí)機(jī),可在這個(gè)月為附近住宅多做好事,迅速樹(shù)立美甲店的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美甲店的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次,這樣美甲店的美譽(yù)度和知名度必然快速樹(shù)立。參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美甲手足護(hù)理一次,不收任何費(fèi)用,當(dāng)作是美甲店的一次宣傳。(三)四月份:
參考方案一:由于四月份沒(méi)有任何特別適合促銷(xiāo)的節(jié)日,我們可舉辦“做美甲,獻(xiàn)愛(ài)心,人美手美心更美”促銷(xiāo)活動(dòng),顧客本月內(nèi)凡到美甲店辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠;除此之外,包卡所送出的免費(fèi)護(hù)理療程超過(guò)*次;而且當(dāng)消費(fèi)累積1000元(包括單次或開(kāi)卡),該美甲店將立即贈(zèng)送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美甲店內(nèi)消費(fèi),在限期內(nèi)都能享有六五折優(yōu)惠;另外,把累積消費(fèi)金額的10%將捐贈(zèng)希望工程、兒童基金或殘疾人基金會(huì)等政府捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美甲,獻(xiàn)愛(ài)心,人美手美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過(guò)人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。(四)五月份:
參考方案一:五月份的第三個(gè)星期(天)是母親節(jié),我們就開(kāi)展一個(gè)“讓您做一個(gè)精心的漂亮媽媽”活動(dòng),活動(dòng)形式多種多樣,包括:1、包卡優(yōu)惠方案:在母親節(jié)期間,月卡280元送**護(hù)理手霜一支,季卡680元送**脫毛霜、**水份霜各一支等等配贈(zèng)方案;2、捆綁式銷(xiāo)售方案:即顧客購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)一定金額加xx元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品;3、互動(dòng)式方案:由于五月結(jié)束即是“六一”兒童節(jié),我們對(duì)凡消費(fèi)滿(mǎn)1200元-1500元產(chǎn)品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術(shù)照;4、此外,我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美甲店消費(fèi)到多少金額,送出一款特價(jià)產(chǎn)品,或在這個(gè)月末到美甲店做美甲的獲得兒童節(jié)禮物一份。(五)六月份:
國(guó)統(tǒng)報(bào)告網(wǎng)(即中金企信國(guó)際咨詢(xún)公司)擁有10余年項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)(注:與項(xiàng)目可行性報(bào)告同期開(kāi)展的業(yè)務(wù)板塊),擁有一批高素質(zhì)編寫(xiě)團(tuán)隊(duì),為各界客戶(hù)提供實(shí)效的材料支持。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)目的商業(yè)策劃書(shū),也稱(chēng)作商業(yè)計(jì)劃書(shū),目的很簡(jiǎn)單,它就是創(chuàng)業(yè)者手中的武器,是提供給投資者和一切對(duì)創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目感興趣的人,向他們展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的潛力和價(jià)值,說(shuō)服他們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資和支持。因此,一份好的商業(yè)計(jì)劃書(shū),要使人讀后,對(duì)下列問(wèn)題非常清楚:(1、公司的商業(yè)機(jī)會(huì)。2、創(chuàng)立公司,把握這一機(jī)會(huì)的進(jìn)程。3、所需要的資源。4、風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期回報(bào)。5、對(duì)你采取的行動(dòng)的建議6、行業(yè)趨勢(shì)分析。)。
相關(guān)報(bào)告。
行業(yè)研究報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告。
項(xiàng)目立項(xiàng)可行性報(bào)告。
資金申請(qǐng)可行性報(bào)告。
市場(chǎng)研究預(yù)測(cè)報(bào)告。
專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查報(bào)告。
市場(chǎng)投資前景報(bào)告。
市場(chǎng)行情監(jiān)測(cè)報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)格局分析預(yù)測(cè)報(bào)告。
上下游產(chǎn)業(yè)鏈研究報(bào)告。
投融資可行性報(bào)告。
由于商業(yè)計(jì)劃書(shū)(項(xiàng)目可行性報(bào)告)屬于訂制報(bào)告,以下報(bào)告目錄僅供參考,成稿目錄可能根據(jù)客戶(hù)需求和行業(yè)分類(lèi)有所變化。
第一章摘要1.1項(xiàng)目基本信息1.2市場(chǎng)前景。
1.3資金籌措。
第二章項(xiàng)目概況2.1建設(shè)環(huán)境2.2建設(shè)規(guī)模2.3建設(shè)期。
2.4總投資與資金運(yùn)用2.5商業(yè)模式。
2.6資金籌措。
第三章公司簡(jiǎn)介3.1公司基本情況3.2經(jīng)營(yíng)理念。
3.3規(guī)劃與戰(zhàn)略。
第四章產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)4.1產(chǎn)品概述4.2開(kāi)發(fā)。
4.3技術(shù)。
第五章市場(chǎng)。
第六章競(jìng)爭(zhēng)分析。
第七章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。
7.1產(chǎn)業(yè)延伸策略7.2定位策略7.3定價(jià)策略7.4銷(xiāo)售渠道。
7.5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
第八章風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避。
第九章財(cái)務(wù)概算。
結(jié)論篇5:美甲店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案成功的開(kāi)美甲店經(jīng)營(yíng),美甲店促銷(xiāo)活動(dòng)方案的必不可少的,一個(gè)好的方案,可以為美甲店帶來(lái)一次大的拓客時(shí)間,以及后續(xù)的顧客消費(fèi)。而失敗的方案,則可以起不到效果或者收效甚微。那么如何來(lái)制定美甲店促銷(xiāo)活動(dòng)方案,保證有效呢?方案的制定不應(yīng)該是閉門(mén)造車(chē)的。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),這個(gè)說(shuō)法用在美甲店促銷(xiāo)活動(dòng)方案上也是很適合,那么,要做哪些方面的調(diào)查?調(diào)查你的顧客群,相信開(kāi)美甲店的mm對(duì)自己美甲店都是有一定的定位的,如果你定位不清晰,成功的可能性實(shí)際上就比較困難了。根據(jù)你的定位來(lái)調(diào)查你的顧客群,了解她們的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣。制定主推的美甲項(xiàng)目和合理的價(jià)格。這是在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。主推的美甲項(xiàng)目,應(yīng)該適合你的消費(fèi)群體,價(jià)格上也應(yīng)該不要超過(guò)消費(fèi)群體消費(fèi)能力太多。美甲項(xiàng)目,還應(yīng)該是真正能為顧客帶來(lái)效果的,站在顧客的角度來(lái)考慮,并不是追求貴,而是要追求美的體驗(yàn)和效果。顧客所求,不外如此。
我突然害怕走進(jìn)墳?zāi)?,突然恐懼死亡,因?yàn)樗劳鰜?lái)臨。連這點(diǎn)可憐的虛擬愛(ài)情,也將是煙消云散。
絕望的時(shí)候會(huì)想,泣血和流淚如果不讓你看見(jiàn)多好,可我還是以文字方式,讓你看見(jiàn)。因?yàn)槟阋炎兂闪宋遥业挠白?。如果有一天,我永遠(yuǎn)的無(wú)音信,親愛(ài)的,你就當(dāng)我這世界從來(lái)沒(méi)有來(lái)過(guò)。來(lái)過(guò)的,只有我為你用一滴滴淚,一滴滴血,輕輕研成的心墨,而寫(xiě)下的詩(shī)歌。
忽然很想你,想一場(chǎng)桃花雨。
我突然害怕走進(jìn)墳?zāi)?,突然恐懼死亡,因?yàn)樗劳鰜?lái)臨。連這點(diǎn)可憐的虛擬愛(ài)情,也將是煙消云散。
絕望的時(shí)候會(huì)想,泣血和流淚如果不讓你看見(jiàn)多好,可我還是以文字方式,讓你看見(jiàn)。因?yàn)槟阋炎兂闪宋?,我的影子。如果有一天,我永遠(yuǎn)的無(wú)音信,親愛(ài)的,你就當(dāng)我這世界從來(lái)沒(méi)有來(lái)過(guò)。來(lái)過(guò)的,只有我為你用一滴滴淚,一滴滴血,輕輕研成的心墨,而寫(xiě)下的詩(shī)歌。
忽然很想你,想一場(chǎng)桃花雨。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇六
除非聯(lián)合起來(lái)否則做報(bào)刊廣告的必要性不是很大。需要注意的是,所有的開(kāi)業(yè)活動(dòng)都是為吸引客源而準(zhǔn)備,但是開(kāi)發(fā)客源。并不是我們終結(jié)目的,我們的目的是通過(guò)引導(dǎo)顧客消費(fèi)來(lái)盈利,那么配合客源進(jìn)店的消費(fèi)引導(dǎo)工作很重要。
我們的顧客就在我們身邊,可是她們并不認(rèn)識(shí)我們。那么可以通過(guò)什么方法讓顧客認(rèn)識(shí)我們,最簡(jiǎn)單的方法就是利用我們平常店頭廣告了。
讓異類(lèi)經(jīng)營(yíng)者,以答謝顧客的形式推廣本店服務(wù),永遠(yuǎn)是一種較為聰明的推廣方法,使用這種方法找出一種互惠互利的模式,否則沒(méi)有人會(huì)為你做宣傳。以下舉幾種異類(lèi)結(jié)盟活動(dòng)的方法:
1)凡在其店購(gòu)物(消費(fèi))達(dá)***元者,可參加本店有獎(jiǎng)活動(dòng);2)問(wèn)答或抽獎(jiǎng)活動(dòng),3)凡在本店購(gòu)物(消費(fèi))達(dá)***元者,可獲本店價(jià)值***元代金券一張。
4)本店老顧客可到本店領(lǐng)取美甲咨詢(xún)資料一本(高消費(fèi)場(chǎng)所可用此種方法)5)本店老顧客可獲本公司舉辦顧客活動(dòng)門(mén)券一張。6)可用的方法有很多種,但這些方法必須有一個(gè)共性,就是真能給美甲店帶來(lái)實(shí)際利益。
所有的方法都是建立在步步為營(yíng)的基礎(chǔ)之上的,但是開(kāi)美甲店最為重要的一點(diǎn)就是,你要真正的做到有回頭客,回頭客才是你這個(gè)店生存下去的基礎(chǔ),服務(wù)很重要。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇七
置換法也稱(chēng)抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:2000元/10次(無(wú)產(chǎn)品)。
說(shuō)明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。這樣不至于經(jīng)常推銷(xiāo)讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好接受。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇八
3,在門(mén)眉上懸掛宣傳條幅擴(kuò)大宣傳(或在led屏幕上輸入宣傳內(nèi)容不間斷播放)內(nèi)容可涉及感謝,服務(wù)升級(jí),項(xiàng)目升級(jí),戰(zhàn)略發(fā)展等)。
4,將秒殺政策融入到宣傳話(huà)術(shù)中。
5,印制秒殺宣傳單進(jìn)行區(qū)域投放,并設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待,問(wèn)詢(xún)講解,記錄等工作(前臺(tái)工作導(dǎo)入)。
6,精心策劃開(kāi)業(yè)酒會(huì),邀老顧客赴宴,制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇九
捆綁法:
三合一活動(dòng):
全價(jià)購(gòu)面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)。
半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)。
三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)。
再如:購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等。
說(shuō)明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來(lái)賺錢(qián)的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷(xiāo)售的工具。
打包法:
在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡20xx元,賣(mài)顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷(xiāo)20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服,不如做一個(gè)顧客全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿(mǎn)足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說(shuō)明:這樣不至于經(jīng)常推銷(xiāo)讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好接受。
轉(zhuǎn)卡法:
學(xué)習(xí)銷(xiāo)售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛(ài)占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢(qián),都按780元來(lái)算。依次類(lèi)推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng),天天有優(yōu)惠”的活動(dòng),讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng),人人有獎(jiǎng)品,等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷(xiāo)售機(jī)會(huì),顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷(xiāo)售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候,不管她是否想買(mǎi)了,通過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服,推銷(xiāo)價(jià)值20xx元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購(gòu)買(mǎi)力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢(qián)不夠,可由店長(zhǎng)代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價(jià)值不等。終身卡,也分類(lèi)型:如暖油包身終身1萬(wàn)5,足療終身1萬(wàn)5。如果顧客在美容院做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。
雙倍法:
凡來(lái)店的顧客購(gòu)買(mǎi)任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈(zèng)金卡。買(mǎi)月卡贈(zèng)月卡,買(mǎi)年卡賺年卡。還有一類(lèi)方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢(qián),也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元,雙人來(lái)美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購(gòu)買(mǎi)。
說(shuō)明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。
轉(zhuǎn)介紹法:
如年卡20xx元,送價(jià)值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次,價(jià)值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費(fèi)提供“美容月票”:某美容院為推出新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),舉行“免費(fèi)月票”促銷(xiāo)活動(dòng):消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”,對(duì)該促銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量該促銷(xiāo)美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來(lái)本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”。活動(dòng)推出后一個(gè)月,美容院共發(fā)放“美容月票”90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。全年一元錢(qián)做美容方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來(lái),只要交3000元,再交1元錢(qián),可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個(gè)顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢(qián)都不會(huì)拿回去的。
連環(huán)累計(jì)法:
滾動(dòng)累計(jì)促銷(xiāo)案例:
“18元包月滾動(dòng)模式”介紹:用低價(jià)吸引客源增加人氣后,通過(guò)滾動(dòng)促銷(xiāo)促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。
“1000元充卡滾動(dòng)模式”介紹:
用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過(guò)滾動(dòng)促銷(xiāo)促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得:廠家贈(zèng)送禮包:免費(fèi)護(hù)理4次,含一瓶產(chǎn)品,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價(jià)值元)。
再消費(fèi)季卡1540元可獲得:前面所消費(fèi)100元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:380元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)半年卡2960元可獲得:前面所消費(fèi)1540元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:800元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價(jià)值元)。
注意:所謂“其他護(hù)理(任選)”指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理,比如卵巢保養(yǎng),背部開(kāi)穴,護(hù)理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價(jià)格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷(xiāo)措施。其促銷(xiāo)措施規(guī)定:凡在該美容院購(gòu)買(mǎi)“年卡”和“半年卡”的顧客,若在20xx年繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。而且,今后每年如此,直至折扣為“0”時(shí),便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客也可在未來(lái)的消費(fèi)中享受該措施。(即:如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費(fèi)者,20xx年購(gòu)買(mǎi)“年卡”則享受“5折”,20xx年購(gòu)買(mǎi)“年卡”則享受“4折”。促銷(xiāo)措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時(shí)仍有人陸續(xù)咨詢(xún)?cè)摶顒?dòng)。
分級(jí)護(hù)理法:
美麗一生終極卡。
只需花16888元,可享受價(jià)值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。服務(wù)內(nèi)容:
開(kāi)業(yè)三天內(nèi)定購(gòu),可以成為終生永久性會(huì)員,此后下個(gè)年度開(kāi)始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目,可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價(jià)值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問(wèn),及時(shí)檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見(jiàn)或建議,年度答謝獲贈(zèng)顧問(wèn)特別獎(jiǎng)勵(lì)。
全年48次貼心保姆vip面部護(hù)理,價(jià)值100元/次,共4800元。全年48次貼心保姆vip手部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元全年48次貼心保姆vip頸部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元。全年48次貼心保姆vip身體護(hù)理,價(jià)值150元/次,共4800元。一次性全效性無(wú)菌極致護(hù)膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專(zhuān)用無(wú)菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價(jià)值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服務(wù)整合方案,專(zhuān)門(mén)指定式服務(wù),配備私人美容顧問(wèn)和健康顧問(wèn)。價(jià)值600元。
另外免費(fèi)贈(zèng)送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費(fèi)習(xí)慣,配贈(zèng)價(jià)值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿(mǎn)足全年家居護(hù)理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價(jià)值1000元。
提供親情卡2張,價(jià)值666元,每張親密式體驗(yàn)服務(wù)4次。價(jià)值1200元。
另外高端美容院要將可能卡項(xiàng)全設(shè)計(jì)出來(lái),如1萬(wàn),3萬(wàn),5萬(wàn),8萬(wàn),18萬(wàn),28萬(wàn),88萬(wàn)等,又如高端顧客1年卡,2年卡,3年卡全部?jī)?nèi)容事先都要設(shè)計(jì)好,不要臨時(shí)搞出一些即興的東西。
另再附些活動(dòng)案例:
百分百有獎(jiǎng)促銷(xiāo):終端會(huì)最后一個(gè)環(huán)節(jié)安排全情大抽獎(jiǎng)活動(dòng),用百分百有獎(jiǎng)的形式來(lái)刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,每一個(gè)與會(huì)顧客均可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),四等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七五折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,四等獎(jiǎng)為小禮品一份?;蛘哒f(shuō)廠家的特價(jià)產(chǎn)品時(shí),一等獎(jiǎng)100元,可贈(zèng)500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過(guò)事先核算成本,可將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)多些,用獎(jiǎng)券的形式,也可用四色乒乓來(lái)做獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎(jiǎng);同時(shí)私底下滿(mǎn)足一些客人想拿一等獎(jiǎng)的要求。
瓶瓶有獎(jiǎng),套套有賞:設(shè)計(jì)刮刮卡:顧客買(mǎi)若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng);有一種廠家操作的是:20變200的活動(dòng),顧客在購(gòu)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過(guò)會(huì)員卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價(jià)的時(shí)候,就可做這種升值促銷(xiāo)方案。
客人可憑著邀請(qǐng)函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎(jiǎng):由省經(jīng)銷(xiāo)商或廠家牽頭,在一段時(shí)間,該區(qū)域所有終端會(huì)發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省終端會(huì)活動(dòng)結(jié)束后集體抽獎(jiǎng)。由于參與人數(shù)多,獎(jiǎng)項(xiàng)可以設(shè)計(jì)得比較吸引人,如獎(jiǎng)品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車(chē),黃金珠寶首飾,婚紗照等。
實(shí)物促銷(xiāo)方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發(fā)卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發(fā)市場(chǎng),沒(méi)準(zhǔn)能找到一些物美價(jià)廉的東西。另外充分運(yùn)用自己的社會(huì)資源,都會(huì)提供一些內(nèi)部?jī)r(jià)格的優(yōu)惠的禮品,再者美發(fā)產(chǎn)品,兒童產(chǎn)品,男士產(chǎn)品,美容小儀器也是個(gè)不錯(cuò)的方法。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇十
其政策大致如下:北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫(kù)存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)指定的20余種產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)美容院快速拓客的活動(dòng)方案。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇十一
1、凡是新顧客在五一活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)美容項(xiàng)目,就有可能享受到護(hù)理優(yōu)惠。
2、凡是五一期間會(huì)員到美容院中來(lái)消費(fèi)的顧客,可享受身體按摩項(xiàng)目6折優(yōu)惠、面部項(xiàng)目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可在本店免費(fèi)理解肌膚測(cè)試。
1、想要活動(dòng)舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動(dòng)前期宣傳必須要提前一個(gè)月就開(kāi)始進(jìn)行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門(mén)服務(wù)活動(dòng),不妨在五一活動(dòng)期間就開(kāi)始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目。
3、活動(dòng)前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品,以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問(wèn)題。
優(yōu)惠一:活動(dòng)期間,每一天前10名客戶(hù),能夠享受項(xiàng)目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費(fèi)有滿(mǎn)就送,滿(mǎn)99送10元代金券,滿(mǎn)199送30代金券,滿(mǎn)299送80元代金券。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi),消費(fèi)到300以上的,就能夠再加51元可購(gòu)買(mǎi)原價(jià)88元的產(chǎn)品。
a.最簡(jiǎn)單的方法:發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話(huà)。
b.宣傳單:提前一周,地點(diǎn)能夠就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也能夠在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
2、店里的準(zhǔn)備:橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少.打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好,活動(dòng)開(kāi)始前員工最好做下五一活動(dòng)的流程培訓(xùn),并制定好一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
驚喜一:每一天前50名顧客,擁有5.1折搶購(gòu)指定款商品的權(quán)力;
驚喜二:每一天10款限量秒殺,最火熱的單品絕對(duì)放利,低至51元;
驚喜三:凡進(jìn)場(chǎng)客戶(hù)都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四:以舊換新,感恩回饋老客戶(hù),顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新,既到達(dá)了低碳環(huán)保的目的,又制造了新的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇十二
三八婦女節(jié)正是美容院向女性消費(fèi)者促銷(xiāo)的.最好時(shí)機(jī),同時(shí)本院年初推出新產(chǎn)品,正好借此機(jī)會(huì)能夠向新老朋友推薦出去,讓新產(chǎn)品更好的進(jìn)入市場(chǎng)。
對(duì)女人好一點(diǎn)
促進(jìn)銷(xiāo)量;推廣新產(chǎn)品。
三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會(huì)的主角有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點(diǎn),近一步向消費(fèi)者渲染要對(duì)女人好一點(diǎn)這一,利用情感共鳴來(lái)完成促銷(xiāo)。
活動(dòng)一:折扣(針對(duì)老客戶(hù))
凡是在美容院三八節(jié)促銷(xiāo)期間,老客戶(hù)憑借會(huì)員卡,所有消費(fèi)能夠打八折。
活動(dòng)二:贈(zèng)送
凡是在促銷(xiāo)期間在本店消費(fèi)到達(dá)138元以上,再加3.8元,即可獲得本院最新系列產(chǎn)品任意一款。
凡是在促銷(xiāo)期間在本店消費(fèi)到達(dá)138元以上,再加38元,即可獲得美容院健身月卡一張。
活動(dòng)三:
促銷(xiāo)期間,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費(fèi)的男士,均可獲得一張問(wèn)候卡送給戀人,同時(shí)再加38元即可獲得女性美容套裝和會(huì)員卡一張。
1、dm單,展板,宣傳條幅
2、會(huì)員電話(huà)通知。
3、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)做好宣傳。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇十三
(二)主題:愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)活動(dòng)。
(三)主題:情意無(wú)價(jià),愛(ài)我有獎(jiǎng)。
這些主題主要側(cè)重于針對(duì)情人節(jié)的文化營(yíng)銷(xiāo)。七夕情人節(jié)是情侶和愛(ài)人間相聚的好日子,男士可以為自己的愛(ài)人或情人送去美麗和健康。美甲店以此為主題,在促銷(xiāo)內(nèi)容的制定上,可以以一些立即可見(jiàn)明顯效果的服務(wù)為主,如美容和美體等。
1、活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:衣著有品味,特別是開(kāi)私家車(chē)的男士及美甲店顧客;
2、活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(一)參與者及美甲店會(huì)員的丈夫(或男朋友);
3、活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;
(一):“2019七夕情人,真愛(ài)無(wú)限”特惠活動(dòng)活動(dòng)期間,所有男士可在美甲店購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意,感謝妻子(女朋友)在過(guò)去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;美甲店顧客也可同時(shí)宣傳(愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;
2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;
3、獲贈(zèng)“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、獲贈(zèng)鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專(zhuān)人送到指定人處;
5、獲贈(zèng)名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢(qián)包等);
6、獲贈(zèng)男士專(zhuān)用潔面乳一支;
7、贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;
8、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張,參加“最佳情話(huà)評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)。
活動(dòng)(二):“愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)”愛(ài)情誓言表達(dá)活動(dòng)期間,凡購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美甲店會(huì)員的丈夫(或男朋友,注:不須購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美甲店領(lǐng)取愛(ài)情誓言卡一張,寫(xiě)下自己的動(dòng)人情話(huà),貼在美甲店門(mén)口的心形板上,讓大家一起來(lái)見(jiàn)證自己對(duì)愛(ài)人的心意,讓自己的愛(ài)情永恒不變!
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天。
2、宣傳手段:
a、派單(主題:致男士的一封信,);
3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo),并分解給各美甲師相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專(zhuān)賣(mài)店等商家共同促銷(xiāo),提升活動(dòng)的影響力;
對(duì)大多數(shù)的美甲店而言,好的美甲營(yíng)銷(xiāo)并不是要嘩眾取寵,而是要有針對(duì)性。因此,小編要提醒美甲店經(jīng)營(yíng)者,要根據(jù)自身的條件和實(shí)力制定出切實(shí)可行的促銷(xiāo),這也是美甲店進(jìn)行2019七夕情人節(jié)活動(dòng)策劃所應(yīng)考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇十四
陌生大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶(hù)的重要方法和門(mén)路:
一、跟加盟店的老板溝通。
跟加盟店老板了解當(dāng)?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會(huì)資源、人脈關(guān)聯(lián);了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢(shì)和特色產(chǎn)品服務(wù)。
二、陌生拜訪:
陌生拜訪是一個(gè)古老的但比較牢靠的方法,他可以使您在尋訪客戶(hù)的同時(shí),了解客戶(hù)、了解市場(chǎng)、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情,因此,銷(xiāo)售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿(mǎn)著喜悅和成績(jī)感。
陌生拜訪前,先去買(mǎi)一張當(dāng)?shù)剌泩D,熟習(xí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里,直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個(gè)人,從中尋找準(zhǔn)客戶(hù)的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時(shí),您應(yīng)根據(jù)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的各種特征和用處,進(jìn)行必要的銷(xiāo)售拜訪的可行性研討.陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標(biāo)人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄準(zhǔn)了銀行、通訊、保險(xiǎn)、商城等大型vip單位,而且是瞧準(zhǔn)了他們的頂級(jí)vip客戶(hù)。當(dāng)然,就實(shí)踐而言,并沒(méi)有錯(cuò),越頂級(jí)的越有消費(fèi)潛力。這樣是對(duì)的,因?yàn)槟壳暗氖袌?chǎng)情況只有銀行、通信、保險(xiǎn)、商城等大型單位湊集了足夠多的vip客戶(hù)。在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)時(shí),我們會(huì)常常聽(tīng)到“掃樓”,就是要挨家挨戶(hù)去推廣。例如尋找女性美容客戶(hù),除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)?!?、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”,“掃”所有的女人,甚至是男人,因?yàn)椋腥硕际桥松?,他可以送給他母親或者他至愛(ài)的女人。尋找新客戶(hù)的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚(yáng)再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對(duì)所有對(duì)象無(wú)一漏掉地尋找察訪,就一定可以找到足足數(shù)量的客戶(hù)。走出去向100位準(zhǔn)客戶(hù)介紹你的產(chǎn)品,不要在意他們是否購(gòu)買(mǎi),不要有任何的擔(dān)憂(yōu)懼怕,或是給自己壓力,這樣,你簡(jiǎn)直不費(fèi)吹灰之力就可以銷(xiāo)售出去,就會(huì)賣(mài)出最好的成就!
陌生拜訪的優(yōu)點(diǎn)是:
1)可以借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)考察,從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶(hù)的需求情況;。
2)可以積聚銷(xiāo)售工作教訓(xùn);。
3)能夠擴(kuò)展所銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的影響,使客戶(hù)構(gòu)成獨(dú)特的商品印象;。
4)若銷(xiāo)售員當(dāng)時(shí)做了必要的抉擇和預(yù)備,而且拜訪和銷(xiāo)售技能切當(dāng),則可以爭(zhēng)奪更多的新客戶(hù)。
為了進(jìn)步陌生拜訪的勝利率,應(yīng)注意以下問(wèn)題:
1)在開(kāi)始找客戶(hù)時(shí)你首先要做的工作是把自己要傾銷(xiāo)的產(chǎn)品探索透,要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識(shí),因?yàn)檫@些知識(shí)都會(huì)輔助你戰(zhàn)勝在銷(xiāo)售工作中遇到的艱苦。試想一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢,然而缺乏產(chǎn)品常識(shí)的你也會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你發(fā)生介意的,所以在開(kāi)始銷(xiāo)售工作前,你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。
2)注意自身形象。
因?yàn)槟褪枪?、產(chǎn)品的形象代言人,你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場(chǎng)拜訪時(shí)給客戶(hù)的第一印象而客戶(hù)對(duì)您的第一印象將決定銷(xiāo)售的成功與否。
3)有效終場(chǎng)白。
與客戶(hù)面談之前,需要恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白。好的開(kāi)場(chǎng)白是銷(xiāo)售成功的一半。在實(shí)際銷(xiāo)售工作中,首先喚起客戶(hù)的好奇心,引起客戶(hù)的注意和興致,然后,說(shuō)生產(chǎn)品帶給客戶(hù)的的利益,迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
3)沖破害怕感。
對(duì)陌生拜訪存膽怯感是銷(xiāo)售人員無(wú)奈施展?jié)撃艿闹匾鹨颉H绻谀吧菰L的時(shí)候受到拒絕,而您又一而再再而三地去回憶的話(huà),只會(huì)影響您的信心和斗志。要知道,被拒絕是很正常的情況,拒毫不是沖著您個(gè)人而來(lái),而是貿(mào)易社會(huì)對(duì)任何一種銷(xiāo)售行動(dòng)的畸形反響模式。當(dāng)客戶(hù)對(duì)我說(shuō)不斷,只表現(xiàn)我的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)不對(duì),或我對(duì)產(chǎn)品能帶給客戶(hù)的讓那些負(fù)面反映見(jiàn)鬼去吧,我面帶微笑繼承下一個(gè)尋訪!感激拒絕,因?yàn)樗屛以谙乱粋€(gè)尋訪中表現(xiàn)得更棒,成功得更快!我面帶微笑持續(xù)下一個(gè)尋訪!
記?。撼晒Φ匿N(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去,把錢(qián)收回來(lái)。
3、中心人物帶動(dòng)法。
是指在某一特定的銷(xiāo)售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物,并在其幫助下把該范疇里的個(gè)人或組織變成準(zhǔn)客戶(hù)。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴(lài)與配合。核心人物帶動(dòng)法的長(zhǎng)處是:
1)節(jié)儉銷(xiāo)售人員的時(shí)間和精神。
2)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升。
3)可擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。
4、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。
客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹可托度高,容易成功。但條件是服務(wù)好當(dāng)下的客戶(hù)。要想讓現(xiàn)有客戶(hù)推薦新客戶(hù),關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶(hù)滿(mǎn)意,樹(shù)破自己的個(gè)人品牌形象,這樣,客戶(hù)才會(huì)樂(lè)意為你推薦新客戶(hù)。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹,可讓銷(xiāo)售事半功倍。
當(dāng)客戶(hù)接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后,即可要求轉(zhuǎn)先容。留神:不要在要想讓現(xiàn)有客戶(hù)推舉新客戶(hù),要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶(hù)滿(mǎn)足,建立本人的個(gè)人品牌形象,這樣,客戶(hù)才會(huì)愿意為你推薦新客戶(hù)。他接受產(chǎn)品前請(qǐng)求轉(zhuǎn)介紹,免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購(gòu)置的決議。
可對(duì)拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹,由于,若她轉(zhuǎn)介紹的客戶(hù)接受了產(chǎn)品有可能會(huì)反過(guò)來(lái)影響曾經(jīng)做不了決定的她。
要求轉(zhuǎn)介紹的話(huà)術(shù):
1)您一個(gè)人去做美容會(huì)不會(huì)孤獨(dú)了點(diǎn),找?guī)讉€(gè)要好的朋友陪您一起去吧。來(lái),請(qǐng)您在這寫(xiě)上他們的聯(lián)系電話(huà)和姓名,我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐!
2)您的四周有哪些女性是愛(ài)美的?我去跟她說(shuō)說(shuō)。(此話(huà)也可對(duì)拒絕你的人說(shuō))。
3)您的親人友人中,有那幾位是愛(ài)美的,請(qǐng)您把她的接洽電話(huà)和姓名寫(xiě)在這,我給她送去,這么好的機(jī)遇不要讓她們錯(cuò)過(guò)了!(此話(huà)也可對(duì)拒絕你的人說(shuō))。
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙媒體后的第三大媒體,互聯(lián)網(wǎng)逾越了時(shí)間、空間、語(yǔ)言的局限,巨額的資訊量吸引了越來(lái)越多的注意力。銷(xiāo)售人員應(yīng)該通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶(hù)信息,通過(guò)發(fā)送郵件、在一些免費(fèi)提供的宣布平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站(社區(qū))發(fā)表專(zhuān)業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶(hù)。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶(hù)和維護(hù)客戶(hù)已經(jīng)逐步成為了一種趨勢(shì)。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇十五
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢(qián)美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。
方案二:年卡2400元,做滿(mǎn)20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。
說(shuō)明:以上類(lèi)似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷(xiāo)售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門(mén)檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷(xiāo)設(shè)計(jì)為3—8萬(wàn)的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個(gè)月,2個(gè)月后感覺(jué)滿(mǎn)意后必須轉(zhuǎn)卡。
限時(shí)限量來(lái)體現(xiàn)機(jī)會(huì)。
類(lèi)似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷(xiāo)標(biāo)語(yǔ),美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國(guó)六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國(guó)慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷(xiāo)的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下。
2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬(wàn),2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬(wàn)現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱(chēng)美容股票;。
3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來(lái)挑選自己喜歡的各類(lèi)服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;。
費(fèi)。
1.每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶(hù)名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶(hù)頭;。
3.積分點(diǎn)數(shù)金額客戶(hù)在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;。
4.銀行現(xiàn)金帳戶(hù)金額作為客戶(hù)的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶(hù)自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。
對(duì)比法:。
其政策大致如下:
1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;。
2、美容院年卡xx元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢(qián)就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣(mài)產(chǎn)品。)。
說(shuō)明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過(guò)用第一項(xiàng)來(lái)做比較而已。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來(lái)相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕?jiǎn)畏ǎ?/p>
其政策大致如下:
卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺(jué)得羊毛出在羊身上,沒(méi)有價(jià)值感。
鑒于美容院開(kāi)年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)卡有效;。
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次。
說(shuō)明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買(mǎi)上癮的欲望;因小失大。
劃點(diǎn)法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷(xiāo)售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過(guò)顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問(wèn)題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢(qián),一般最好地改良的方法為:
如顧客存入。
1萬(wàn)元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開(kāi)背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢(qián),很容易做消耗。
說(shuō)明:利用顧客懶得算帳的心理來(lái)消費(fèi),而且通過(guò)贈(zèng)積分來(lái)做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
現(xiàn)金法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;。
2、美容院年卡xx元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒。
說(shuō)明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷(xiāo)售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
體驗(yàn)法:
其政策大致如下:
方案一:在美容院開(kāi)設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來(lái)美容院選擇項(xiàng)目做。
a案例:某美容院開(kāi)業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢(qián),就能買(mǎi)年卡”的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)定,在促銷(xiāo)活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷(xiāo)售30張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來(lái)店購(gòu)買(mǎi)順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷(xiāo)售。
標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元,即可體驗(yàn)分別價(jià)值280元和380元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。由于該俱樂(lè)部裝修豪華,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,因此在促銷(xiāo)的前一個(gè)月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有20余人成為了該俱樂(lè)部的會(huì)員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法我在美容院文化與管理一書(shū)就提到,如果現(xiàn)場(chǎng)在配一些spa文化的東西如碟,書(shū),展板等就更好了。
特價(jià)法:
其政策大致如下:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫(kù)存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)指定的20余種產(chǎn)品。
說(shuō)明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過(guò)多,折扣也要分開(kāi),從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
超值法:
其政策大致如下:
活動(dòng)期間消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢(qián)的禮包:
送一個(gè)大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價(jià)值148元。xxx沐浴露價(jià)值130元,旅行包價(jià)值36元。
5某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷(xiāo)活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天,在該美容院購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別“加5元、10元、15元,可獲得不同種類(lèi)的巧克力和玫瑰花一支”。
購(gòu)防嗮套裝+16元就送簡(jiǎn)約套裝+防紫外線傘+68元購(gòu)買(mǎi)原價(jià)380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套。
說(shuō)明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過(guò)20元禮包賺錢(qián),而通過(guò)它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷(xiāo)售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購(gòu)一些類(lèi)似東西,自己來(lái)做促銷(xiāo)。到后來(lái)演變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢(qián),可每月有禮物,價(jià)值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
抽獎(jiǎng)法:
美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車(chē)或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。
置換法:
也稱(chēng)抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:xx元/10次(無(wú)產(chǎn)品)。
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)。
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)。
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹(shù)油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)。
說(shuō)明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇十六
美容院客戶(hù)關(guān)系管理是一種旨在改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,它實(shí)施與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)于技術(shù)支持等與客戶(hù)有關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。下面是有20xx美容院拓客活動(dòng)。
歡迎參閱。
捆綁法:
三合一活動(dòng):
全價(jià)購(gòu)面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)。
半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)。
三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)。
再如:購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等。
說(shuō)明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來(lái)賺錢(qián)的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷(xiāo)售的工具。
打包法:
在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡20xx元,賣(mài)顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷(xiāo)20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服,不如做一個(gè)顧客全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿(mǎn)足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說(shuō)明:這樣不至于經(jīng)常推銷(xiāo)讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好接受。
轉(zhuǎn)卡法:
學(xué)習(xí)銷(xiāo)售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛(ài)占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢(qián),都按780元來(lái)算。依次類(lèi)推。或者余額翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng),天天有優(yōu)惠”的活動(dòng),讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng),人人有獎(jiǎng)品,等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷(xiāo)售機(jī)會(huì),顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷(xiāo)售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候,不管她是否想買(mǎi)了,通過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服,推銷(xiāo)價(jià)值20xx元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購(gòu)買(mǎi)力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢(qián)不夠,可由店長(zhǎng)代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價(jià)值不等。終身卡,也分類(lèi)型:如暖油包身終身1萬(wàn)5,足療終身1萬(wàn)5。如果顧客在美容院做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。
雙倍法:
凡來(lái)店的顧客購(gòu)買(mǎi)任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈(zèng)金卡。買(mǎi)月卡贈(zèng)月卡,買(mǎi)年卡賺年卡。還有一類(lèi)方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢(qián),也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元,雙人來(lái)美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購(gòu)買(mǎi)。
說(shuō)明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。
轉(zhuǎn)介紹法:
如年卡20xx元,送價(jià)值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次,價(jià)值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費(fèi)提供“美容月票”:某美容院為推出新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),舉行“免費(fèi)月票”促銷(xiāo)活動(dòng):消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”,對(duì)該促銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量該促銷(xiāo)美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來(lái)本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”。活動(dòng)推出后一個(gè)月,美容院共發(fā)放“美容月票”90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。全年一元錢(qián)做美容方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來(lái),只要交3000元,再交1元錢(qián),可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個(gè)顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢(qián)都不會(huì)拿回去的。
連環(huán)累計(jì)法:
滾動(dòng)累計(jì)促銷(xiāo)案例:
“18元包月滾動(dòng)模式”介紹:用低價(jià)吸引客源增加人氣后,通過(guò)滾動(dòng)促銷(xiāo)促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。
“1000元充卡滾動(dòng)模式”介紹:
用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過(guò)滾動(dòng)促銷(xiāo)促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得:廠家贈(zèng)送禮包:免費(fèi)護(hù)理4次,含一瓶產(chǎn)品,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價(jià)值元)。
再消費(fèi)季卡1540元可獲得:前面所消費(fèi)100元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:380元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)半年卡2960元可獲得:前面所消費(fèi)1540元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:800元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價(jià)值元)。
注意:所謂“其他護(hù)理(任選)”指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理,比如卵巢保養(yǎng),背部開(kāi)穴,護(hù)理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價(jià)格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷(xiāo)措施。其促銷(xiāo)措施規(guī)定:凡在該美容院購(gòu)買(mǎi)“年卡”和“半年卡”的顧客,若在20xx年繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。而且,今后每年如此,直至折扣為“0”時(shí),便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客也可在未來(lái)的消費(fèi)中享受該措施。(即:如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費(fèi)者,20xx年購(gòu)買(mǎi)“年卡”則享受“5折”,20xx年購(gòu)買(mǎi)“年卡”則享受“4折”。促銷(xiāo)措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時(shí)仍有人陸續(xù)咨詢(xún)?cè)摶顒?dòng)。
分級(jí)護(hù)理法:
美麗一生終極卡。
只需花16888元,可享受價(jià)值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。服務(wù)內(nèi)容:
開(kāi)業(yè)三天內(nèi)定購(gòu),可以成為終生永久性會(huì)員,此后下個(gè)年度開(kāi)始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目,可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價(jià)值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問(wèn),及時(shí)檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見(jiàn)或建議,年度答謝獲贈(zèng)顧問(wèn)特別獎(jiǎng)勵(lì)。
全年48次貼心保姆vip面部護(hù)理,價(jià)值100元/次,共4800元。全年48次貼心保姆vip手部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元全年48次貼心保姆vip頸部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元。全年48次貼心保姆vip身體護(hù)理,價(jià)值150元/次,共4800元。一次性全效性無(wú)菌極致護(hù)膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專(zhuān)用無(wú)菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價(jià)值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服務(wù)整合方案,專(zhuān)門(mén)指定式服務(wù),配備私人美容顧問(wèn)和健康顧問(wèn)。價(jià)值600元。
另外免費(fèi)贈(zèng)送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費(fèi)習(xí)慣,配贈(zèng)價(jià)值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿(mǎn)足全年家居護(hù)理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價(jià)值1000元。
提供親情卡2張,價(jià)值666元,每張親密式體驗(yàn)服務(wù)4次。價(jià)值1200元。
另外高端美容院要將可能卡項(xiàng)全設(shè)計(jì)出來(lái),如1萬(wàn),3萬(wàn),5萬(wàn),8萬(wàn),18萬(wàn),28萬(wàn),88萬(wàn)等,又如高端顧客1年卡,2年卡,3年卡全部?jī)?nèi)容事先都要設(shè)計(jì)好,不要臨時(shí)搞出一些即興的東西。
另再附些活動(dòng)案例:
百分百有獎(jiǎng)促銷(xiāo):終端會(huì)最后一個(gè)環(huán)節(jié)安排全情大抽獎(jiǎng)活動(dòng),用百分百有獎(jiǎng)的形式來(lái)刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,每一個(gè)與會(huì)顧客均可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),四等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七五折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,四等獎(jiǎng)為小禮品一份?;蛘哒f(shuō)廠家的特價(jià)產(chǎn)品時(shí),一等獎(jiǎng)100元,可贈(zèng)500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過(guò)事先核算成本,可將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)多些,用獎(jiǎng)券的形式,也可用四色乒乓來(lái)做獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎(jiǎng);同時(shí)私底下滿(mǎn)足一些客人想拿一等獎(jiǎng)的要求。
瓶瓶有獎(jiǎng),套套有賞:設(shè)計(jì)刮刮卡:顧客買(mǎi)若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng);有一種廠家操作的是:20變200的活動(dòng),顧客在購(gòu)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過(guò)會(huì)員卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價(jià)的時(shí)候,就可做這種升值。
促銷(xiāo)方案。
客人可憑著。
邀請(qǐng)函。
去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎(jiǎng):由省經(jīng)銷(xiāo)商或廠家牽頭,在一段時(shí)間,該區(qū)域所有終端會(huì)發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省終端會(huì)活動(dòng)結(jié)束后集體抽獎(jiǎng)。由于參與人數(shù)多,獎(jiǎng)項(xiàng)可以設(shè)計(jì)得比較吸引人,如獎(jiǎng)品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車(chē),黃金珠寶首飾,婚紗照等。
實(shí)物促銷(xiāo)方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發(fā)卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發(fā)市場(chǎng),沒(méi)準(zhǔn)能找到一些物美價(jià)廉的東西。另外充分運(yùn)用自己的社會(huì)資源,都會(huì)提供一些內(nèi)部?jī)r(jià)格的優(yōu)惠的禮品,再者美發(fā)產(chǎn)品,兒童產(chǎn)品,男士產(chǎn)品,美容小儀器也是個(gè)不錯(cuò)的方法。
陌生大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶(hù)的重要方法和門(mén)路:
一、跟加盟店的老板溝通。
跟加盟店老板了解當(dāng)?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會(huì)資源、人脈關(guān)聯(lián);了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢(shì)和特色產(chǎn)品服務(wù)。
二、陌生拜訪:
陌生拜訪是一個(gè)古老的但比較牢靠的方法,他可以使您在尋訪客戶(hù)的同時(shí),了解客戶(hù)、了解市場(chǎng)、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情,因此,銷(xiāo)售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿(mǎn)著喜悅和成績(jī)感。
陌生拜訪前,先去買(mǎi)一張當(dāng)?shù)剌泩D,熟習(xí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里,直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個(gè)人,從中尋找準(zhǔn)客戶(hù)的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時(shí),您應(yīng)根據(jù)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的各種特征和用處,進(jìn)行必要的銷(xiāo)售拜訪的可行性研討.陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標(biāo)人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄準(zhǔn)了銀行、通訊、保險(xiǎn)、商城等大型vip單位,而且是瞧準(zhǔn)了他們的頂級(jí)vip客戶(hù)。當(dāng)然,就實(shí)踐而言,并沒(méi)有錯(cuò),越頂級(jí)的越有消費(fèi)潛力。這樣是對(duì)的,因?yàn)槟壳暗氖袌?chǎng)情況只有銀行、通信、保險(xiǎn)、商城等大型單位湊集了足夠多的vip客戶(hù)。在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)時(shí),我們會(huì)常常聽(tīng)到“掃樓”,就是要挨家挨戶(hù)去推廣。例如尋找女性美容客戶(hù),除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)?!薄ⅰ皰咩y行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”,“掃”所有的女人,甚至是男人,因?yàn)?,男人都是女人生的,他可以送給他母親或者他至愛(ài)的女人。尋找新客戶(hù)的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚(yáng)再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對(duì)所有對(duì)象無(wú)一漏掉地尋找察訪,就一定可以找到足足數(shù)量的客戶(hù)。走出去向100位準(zhǔn)客戶(hù)介紹你的產(chǎn)品,不要在意他們是否購(gòu)買(mǎi),不要有任何的擔(dān)憂(yōu)懼怕,或是給自己壓力,這樣,你簡(jiǎn)直不費(fèi)吹灰之力就可以銷(xiāo)售出去,就會(huì)賣(mài)出最好的成就!
陌生拜訪的優(yōu)點(diǎn)是:
1)可以借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)考察,從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶(hù)的需求情況;。
2)可以積聚銷(xiāo)售工作教訓(xùn);。
3)能夠擴(kuò)展所銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的影響,使客戶(hù)構(gòu)成獨(dú)特的商品印象;。
4)若銷(xiāo)售員當(dāng)時(shí)做了必要的抉擇和預(yù)備,而且拜訪和銷(xiāo)售技能切當(dāng),則可以爭(zhēng)奪更多的新客戶(hù)。
為了進(jìn)步陌生拜訪的勝利率,應(yīng)注意以下問(wèn)題:
1)在開(kāi)始找客戶(hù)時(shí)你首先要做的工作是把自己要傾銷(xiāo)的產(chǎn)品探索透,要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識(shí),因?yàn)檫@些知識(shí)都會(huì)輔助你戰(zhàn)勝在銷(xiāo)售工作中遇到的艱苦。試想一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢,然而缺乏產(chǎn)品常識(shí)的你也會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你發(fā)生介意的,所以在開(kāi)始銷(xiāo)售工作前,你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。
2)注意自身形象。
因?yàn)槟褪枪尽a(chǎn)品的形象代言人,你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場(chǎng)拜訪時(shí)給客戶(hù)的第一印象而客戶(hù)對(duì)您的第一印象將決定銷(xiāo)售的成功與否。
3)有效終場(chǎng)白。
與客戶(hù)面談之前,需要恰當(dāng)?shù)摹?/p>
開(kāi)場(chǎng)白。
好的開(kāi)場(chǎng)白是銷(xiāo)售成功的一半在實(shí)際銷(xiāo)售工作中,首先喚起客戶(hù)的好奇心,引起客戶(hù)的注意和興致,然后,說(shuō)生產(chǎn)品帶給客戶(hù)的的利益,迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
3)沖破害怕感。
對(duì)陌生拜訪存膽怯感是銷(xiāo)售人員無(wú)奈施展?jié)撃艿闹匾鹨颉H绻谀吧菰L的時(shí)候受到拒絕,而您又一而再再而三地去回憶的話(huà),只會(huì)影響您的信心和斗志。要知道,被拒絕是很正常的情況,拒毫不是沖著您個(gè)人而來(lái),而是貿(mào)易社會(huì)對(duì)任何一種銷(xiāo)售行動(dòng)的畸形反響模式。當(dāng)客戶(hù)對(duì)我說(shuō)不斷,只表現(xiàn)我的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)不對(duì),或我對(duì)產(chǎn)品能帶給客戶(hù)的讓那些負(fù)面反映見(jiàn)鬼去吧,我面帶微笑繼承下一個(gè)尋訪!感激拒絕,因?yàn)樗屛以谙乱粋€(gè)尋訪中表現(xiàn)得更棒,成功得更快!我面帶微笑持續(xù)下一個(gè)尋訪!
記?。撼晒Φ匿N(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去,把錢(qián)收回來(lái)。
3、中心人物帶動(dòng)法。
是指在某一特定的銷(xiāo)售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物,并在其幫助下把該范疇里的個(gè)人或組織變成準(zhǔn)客戶(hù)。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴(lài)與配合。核心人物帶動(dòng)法的長(zhǎng)處是:
1)節(jié)儉銷(xiāo)售人員的時(shí)間和精神。
2)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升。
3)可擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。
4、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。
客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹可托度高,容易成功。但條件是服務(wù)好當(dāng)下的客戶(hù)。要想讓現(xiàn)有客戶(hù)推薦新客戶(hù),關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶(hù)滿(mǎn)意,樹(shù)破自己的個(gè)人品牌形象,這樣,客戶(hù)才會(huì)樂(lè)意為你推薦新客戶(hù)。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹,可讓銷(xiāo)售事半功倍。
當(dāng)客戶(hù)接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后,即可要求轉(zhuǎn)先容。留神:不要在要想讓現(xiàn)有客戶(hù)推舉新客戶(hù),要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶(hù)滿(mǎn)足,建立本人的個(gè)人品牌形象,這樣,客戶(hù)才會(huì)愿意為你推薦新客戶(hù)。他接受產(chǎn)品前請(qǐng)求轉(zhuǎn)介紹,免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購(gòu)置的決議。
可對(duì)拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹,由于,若她轉(zhuǎn)介紹的客戶(hù)接受了產(chǎn)品有可能會(huì)反過(guò)來(lái)影響曾經(jīng)做不了決定的她。
要求轉(zhuǎn)介紹的話(huà)術(shù):
1)您一個(gè)人去做美容會(huì)不會(huì)孤獨(dú)了點(diǎn),找?guī)讉€(gè)要好的朋友陪您一起去吧。來(lái),請(qǐng)您在這寫(xiě)上他們的聯(lián)系電話(huà)和姓名,我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐!
2)您的四周有哪些女性是愛(ài)美的?我去跟她說(shuō)說(shuō)。(此話(huà)也可對(duì)拒絕你的人說(shuō))。
3)您的親人友人中,有那幾位是愛(ài)美的,請(qǐng)您把她的接洽電話(huà)和姓名寫(xiě)在這,我給她送去,這么好的機(jī)遇不要讓她們錯(cuò)過(guò)了!(此話(huà)也可對(duì)拒絕你的人說(shuō))。
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙媒體后的第三大媒體,互聯(lián)網(wǎng)逾越了時(shí)間、空間、語(yǔ)言的局限,巨額的資訊量吸引了越來(lái)越多的注意力。銷(xiāo)售人員應(yīng)該通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶(hù)信息,通過(guò)發(fā)送郵件、在一些免費(fèi)提供的宣布平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站(社區(qū))發(fā)表專(zhuān)業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶(hù)。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶(hù)和維護(hù)客戶(hù)已經(jīng)逐步成為了一種趨勢(shì)。
6、留意路上及媒體信息。
銷(xiāo)售人員通常風(fēng)里來(lái)雨里去的奔走在市場(chǎng)與客戶(hù)之間,這不應(yīng)該是一個(gè)苦楚的過(guò)程,行走在路上的時(shí)候不應(yīng)該抬頭促前行,應(yīng)該在觀賞路邊風(fēng)景的時(shí)候,關(guān)注來(lái)自路邊的客戶(hù)信息。馬路上有客戶(hù)?當(dāng)然有!一位坐在你身邊的人,一個(gè)路牌廣告透漏的信息,一個(gè)店名稱(chēng)透漏的信息,一個(gè)電臺(tái)播送里面的廣告透漏的信息...其中的某條信息就有可能成為你的客戶(hù),你接受到每條信息后應(yīng)該做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒(méi)有關(guān)系?擅長(zhǎng)抓信息也是銷(xiāo)售人員成功的一個(gè)重要因素。
7、電話(huà)號(hào)碼簿。
可想法找到一本當(dāng)?shù)氐碾娫?huà)號(hào)碼簿(黃頁(yè)),里面有具體的單位聯(lián)系電話(huà)和地址,便利找到潛在客戶(hù)。
8、與當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售人員交友取得資源。
那些人手里有你要做的真正客戶(hù),而都是他們已經(jīng)開(kāi)始協(xié)作并了解客戶(hù)的內(nèi)情的人。
四、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售流程及銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。
您好!我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來(lái)給您送優(yōu)惠券的,愿望您能去親自體驗(yàn)一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式,讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗!我用不到一分鐘的時(shí)間給您說(shuō)說(shuō)吧:
五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套裝系列。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌:金娜寶。您據(jù)說(shuō)過(guò)嗎?(客戶(hù):不)。
金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國(guó)已有100多個(gè)加盟店,當(dāng)初才剛進(jìn)駐這個(gè)城市,您沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思,是中國(guó)自然動(dòng)物香薰產(chǎn)品及服務(wù)的專(zhuān)業(yè)品牌,以其精純有效的產(chǎn)品品德、專(zhuān)業(yè)親熱的服務(wù)水準(zhǔn)敏捷成長(zhǎng)為中國(guó)最值得依附和最有美譽(yù)度的純天然香薰精油品牌,“金娜寶”美容養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)達(dá)到養(yǎng)生和美容雙重后果,痧道通絡(luò)養(yǎng)生超出所有傳統(tǒng)養(yǎng)生,從全新的角度和貼心的人文關(guān)心全面提升都市人的生涯品質(zhì),引領(lǐng)知性、高貴口味的生活方式。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進(jìn)、保險(xiǎn)有效的美容養(yǎng)生方式。(當(dāng)客戶(hù)填好材料交錢(qián)后,致謝:“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介紹的話(huà)術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話(huà)術(shù))。
五、客戶(hù)異議處理。
減少客戶(hù)提出反對(duì)意見(jiàn)的方法之一,就是做一次詳盡的銷(xiāo)售介紹。介紹得越完全,顧客對(duì)產(chǎn)品的了解越明白。如果銷(xiāo)售的方式不準(zhǔn)確,客戶(hù)當(dāng)然不愛(ài)好。所以,處理反對(duì)意見(jiàn)的重點(diǎn)應(yīng)放在提前防備上,而不是事后處理亂了方寸。銷(xiāo)售不是拳擊競(jìng)賽,客戶(hù)以反對(duì)意見(jiàn)出擊,銷(xiāo)售人員進(jìn)行回應(yīng),這只能導(dǎo)致客戶(hù)發(fā)動(dòng)另一次出擊,并可能久長(zhǎng)連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對(duì)意見(jiàn)許多,補(bǔ)救的第一步就是從自己的銷(xiāo)售檢查。
客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)就是登上成功的階梯,是銷(xiāo)售流程中很重要的一部分,而你的回應(yīng)方式也將決定銷(xiāo)售結(jié)果的成敗。
大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)本身都包括著兩三條客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn),有法則地忽然呈現(xiàn)??蛻?hù)是否會(huì)有反對(duì)看法或會(huì)有什么樣的反對(duì)意見(jiàn),就應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售前做預(yù)先假設(shè)和處置。您首先應(yīng)當(dāng)自負(fù),因?yàn)槟呀?jīng)做好了充足的籌備,其次,應(yīng)該具備敷衍這些反對(duì)意見(jiàn)的解決方法。
拓客總體思路:一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客,一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客,從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
一、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做,沒(méi)有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。
二、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受,沒(méi)有把利益與情感很好的結(jié)合起來(lái)。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來(lái)?
達(dá)成思路五:通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對(duì)于此:
一、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比,讓老顧客過(guò)來(lái)。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
三、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
主要銷(xiāo)售流程:
一、會(huì)前銷(xiāo)售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)來(lái)完成會(huì)前銷(xiāo)售(三天壓迫式售卡)。
二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷(xiāo)售,與沒(méi)有成交的新顧客環(huán)境促成銷(xiāo)售(周末)。
三、會(huì)后會(huì),即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門(mén),著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu),如:發(fā)起單位:某市市總工會(huì),省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì),《某某報(bào)紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。
參選單位:某某美容院等。
小立意者:
自己的美容院來(lái)操作,以對(duì)美容院全體美容師技能考核,顧客滿(mǎn)意度等內(nèi)容。
做為訴求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行操作,如:
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽。
3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽。
操作流程:
一、服務(wù)整改期:約一到兩周,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過(guò)宣傳造勢(shì),讓全體顧客知情,同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶(hù)的客情,務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情,如給顧客寫(xiě)。
感謝信。
給顧客發(fā)彩信講自己感人的故事給顧客預(yù)熱接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù)商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來(lái)分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會(huì)即可,不要做銷(xiāo)售工作,被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過(guò)重利益的顧客,同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作,打不開(kāi)局面時(shí),老板可利用自己的資源,做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。
三、“超級(jí)美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面,正面是活動(dòng)主題,活動(dòng)參加門(mén)票,美容師情況介紹,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見(jiàn)證。(即原價(jià)多少,現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?),同時(shí),此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門(mén)磚的項(xiàng)目,如有美容院設(shè)計(jì)為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護(hù)理,另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng),還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測(cè)一次,另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺(jué)效果不直觀,三次之后無(wú)效退款等。
四、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過(guò)此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后,可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣(mài)力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),如伯樂(lè)獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),知音獎(jiǎng)等,一律以實(shí)物形式發(fā)放,如旅游,餐劵,手機(jī)等,如果此獎(jiǎng)品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價(jià)。
五、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi),讓美容師全體通過(guò)短信,電話(huà),登門(mén)拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買(mǎi)卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來(lái)操作,一人電話(huà)時(shí),一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售。為了不影響美容院日常工作,時(shí)間一般從早上--18:30左右。
六、在周末時(shí),將全體顧客,包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。
七、會(huì)議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗(yàn)分享,老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來(lái)完成。
八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專(zhuān)家坐診的環(huán)節(jié)。
考慮要素:
1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時(shí),如何處理,如打不開(kāi)局面又如何突破。
解決方法:將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好:激勵(lì),壓力,鼓勵(lì),會(huì)前總動(dòng)員很重要,除了老板感動(dòng)員工外,讓每個(gè)員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷(xiāo)售,突破心理障礙,全力以赴。開(kāi)個(gè)玩笑,廠家開(kāi)會(huì)怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單。現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜,指標(biāo)圖,美容師立軍令狀,授旗活動(dòng),獎(jiǎng)品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂(lè),最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享,及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì),沒(méi)有達(dá)標(biāo)的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷(xiāo)售,給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn):美容院只是通過(guò)活動(dòng)提升服務(wù),而美容師自己想通過(guò)增加人氣,親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?
除了上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動(dòng),確實(shí)覺(jué)得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點(diǎn)無(wú)奈,半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好,一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對(duì)有把握的顧客,事先細(xì)節(jié),感動(dòng)顧客,成交若干,以點(diǎn)帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過(guò)二個(gè)環(huán)節(jié)完成,一是會(huì)前售卡,二是會(huì)中售卡。
3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì),讓新顧客愿意接受,并前來(lái)與會(huì)?
每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)卡項(xiàng),最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌,即敲門(mén)磚,此項(xiàng)目有幾個(gè)要素:效果直觀,價(jià)格優(yōu)惠,簡(jiǎn)單易操作,能強(qiáng)調(diào)頻次,每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。
4、會(huì)議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現(xiàn)場(chǎng)不做強(qiáng)銷(xiāo)售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項(xiàng)的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目?
成交此卡不是目的,此活動(dòng)千萬(wàn)不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理,調(diào)整,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N(xiāo)售,做好顧客短期,中期銷(xiāo)售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作,當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見(jiàn)效或者四次服務(wù)與眾不同。
當(dāng)新顧客進(jìn)來(lái)完成此卡服務(wù)后,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),個(gè)性服務(wù),專(zhuān)案專(zhuān)家指導(dǎo)還是銷(xiāo)售的重點(diǎn)。
7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì),如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開(kāi)張卡提15元錢(qián),總冠軍還可得總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的15%,亞軍可得總業(yè)績(jī)的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬(wàn)元卡給到3--4萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過(guò)一個(gè)月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個(gè)月后再類(lèi)此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng),讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí),同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來(lái)搞,年底時(shí),以財(cái)神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評(píng)比活動(dòng)來(lái)搞,去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來(lái)搞。其實(shí)在之前拓客中,情感營(yíng)銷(xiāo)也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過(guò)把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面,而沒(méi)有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒(méi)有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒(méi)有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
工作安排:
在活動(dòng)開(kāi)展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客,要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;。
活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容:全員激勵(lì):如何激勵(lì)員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷(xiāo)售產(chǎn)品。
宣布獎(jiǎng)懲:見(jiàn)上相關(guān),美容院視自己情況設(shè)定,
銷(xiāo)售話(huà)術(shù):活動(dòng)的目的與意義,自己的榮譽(yù)感與難處,其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話(huà)的技巧與方法:見(jiàn)新顧客的拜訪方法。
要求:老顧客有一百個(gè)理由拒絕你,你就有一千個(gè)方法來(lái)說(shuō)服她,她有一千個(gè)理由拒絕你,你就有一萬(wàn)個(gè)理由來(lái)懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學(xué),街坊,鄰居,每個(gè)人應(yīng)該周?chē)加凶钌倨邆€(gè)合適美容的對(duì)象。
老顧客拒絕點(diǎn):從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競(jìng)爭(zhēng),同情,給顧客利益(好處)等來(lái)解決。
獎(jiǎng)項(xiàng):伯樂(lè)獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),評(píng)審團(tuán)獎(jiǎng),最佳組織獎(jiǎng),金梧桐獎(jiǎng)(大活動(dòng),發(fā)給美容院)。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇十七
芳享譯美館穩(wěn)定美容院客源方案,建議每一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過(guò)會(huì)員卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價(jià)的時(shí)候,就可做這種升值促銷(xiāo)方案??腿丝蓱{著邀請(qǐng)函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇十八
美甲店就要開(kāi)業(yè)了,那么要怎么做才能夠吸引到顧客前來(lái)消費(fèi),怎么尋找潛在顧客,以下幾點(diǎn)供你參考:
開(kāi)業(yè)時(shí)最需要的是人氣,讓你的朋友來(lái)享受你的優(yōu)惠,如果你有能力吸引她成為你的顧客,如果她沒(méi)有消費(fèi)能力,吸引她成為你的宣傳員,將自己的生意和朋友共享,會(huì)獲取朋友的幫助和尊重,將這個(gè)方法也教給你的員工,讓她們也開(kāi)發(fā)屬于自己的客源,給予寬松的提成政策,會(huì)受到良好的效果。
除非聯(lián)合起來(lái)否則做報(bào)刊廣告的必要性不是很大。
需要注意的是,所有的開(kāi)業(yè)活動(dòng)都是為吸引客源而準(zhǔn)備,但是開(kāi)發(fā)客源。并不是我們終結(jié)目的,我們的目的是通過(guò)引導(dǎo)顧客消費(fèi)來(lái)盈利,那么配合客源進(jìn)店的消費(fèi)引導(dǎo)工作很重要。
顧客的消費(fèi)心里是很復(fù)雜的,會(huì)受很多因素的影響,如是否有適合自己的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。產(chǎn)品品質(zhì)的感受、產(chǎn)品價(jià)格是否適中。服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)影響、服務(wù)細(xì)節(jié)的影響。店內(nèi)是否安靜等。
我們的顧客就在我們身邊,可是她們并不認(rèn)識(shí)我們。那么可以通過(guò)什么方法讓顧客認(rèn)識(shí)我們,最簡(jiǎn)單的方法就是利用我們平常店頭廣告了。
店頭廣告是體現(xiàn)一個(gè)店的綜合素質(zhì)的窗口,店周?chē)l(wèi)生狀況,是顧客審視消費(fèi)環(huán)境的一個(gè)重要因素;絕對(duì)不要用傳統(tǒng)的方式,(如紅色紙)去張貼海報(bào),店內(nèi)要常備,馬克筆及白色蠟光紙,每當(dāng)一個(gè)新的活動(dòng)或通告需要告知顧客,即可在固定的位置張貼。在店門(mén)口我們可以讓顧客了解到一些她們感興趣的資訊,如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目與技術(shù)內(nèi)容,以吸引顧客。
宣傳品可以是優(yōu)惠券。代金券也可以是關(guān)于美甲知識(shí)的宣傳,旨在讓顧客不斷了解,最新美甲知識(shí),以產(chǎn)生興趣,吸引其注意力。
讓異類(lèi)經(jīng)營(yíng)者,以答謝顧客的形式推廣本店服務(wù),永遠(yuǎn)是一種較為聰明的推廣方法,使用這種方法找出一種互惠互利的模式,否則沒(méi)有人會(huì)為你做宣傳。
以下舉幾種異類(lèi)結(jié)盟活動(dòng)的方法:
1)凡在其店購(gòu)物(消費(fèi))達(dá)***元者,可參加本店有獎(jiǎng)活動(dòng);。
2)問(wèn)答或抽獎(jiǎng)活動(dòng),
3)凡在本店購(gòu)物(消費(fèi))達(dá)***元者,可獲本店價(jià)值***元代金券一張。
4)本店老顧客可到本店領(lǐng)取美甲咨詢(xún)資料一本(高消費(fèi)場(chǎng)所可用此種方法)。
5)本店老顧客可獲本公司舉辦顧客活動(dòng)門(mén)券一張。
6)可用的方法有很多種,但這些方法必須有一個(gè)共性,就是真能給美甲店帶來(lái)實(shí)際利益。
所有的方法都是建立在步步為營(yíng)的基礎(chǔ)之上的,但是開(kāi)美甲店最為重要的一點(diǎn)就是,你要真正的做到有回頭客,回頭客才是你這個(gè)店生存下去的基礎(chǔ),服務(wù)很重要。
紋繡拓客活動(dòng)方案篇十九
其政策大致如下:北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫(kù)存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)指定的20余種產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)美容院快速拓客的活動(dòng)方案。
超值法。
其政策大致如下:活動(dòng)期間消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值xx元的禮包:送一個(gè)大禮包包括:xx產(chǎn)品價(jià)值148元。xx沐浴露價(jià)值130元,旅行包價(jià)值336元。
抽獎(jiǎng)法。
美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車(chē)或者香港泰國(guó)旅游名額。美容院最有效果的`營(yíng)銷(xiāo)方案。
置換法。
置換法也稱(chēng)抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:元/10次(無(wú)產(chǎn)品)。
說(shuō)明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。這樣不至于經(jīng)常推銷(xiāo)讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好接受。
轉(zhuǎn)卡法。
學(xué)習(xí)銷(xiāo)售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛(ài)占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢(qián),都按780元來(lái)算。依次類(lèi)推,或者余額翻倍。輕松實(shí)現(xiàn)讓美容院業(yè)績(jī)翻倍的終端會(huì)議拓客方案。
雙倍法。
凡來(lái)店的顧客購(gòu)買(mǎi)任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈(zèng)金卡,
買(mǎi)月卡贈(zèng)月卡,買(mǎi)年卡賺年卡,還有一類(lèi)方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢(qián)。如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元,雙人來(lái)美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購(gòu)買(mǎi)。
說(shuō)明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù)和時(shí)間。
設(shè)計(jì)刮刮卡。
顧客買(mǎi)若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng);有一種廠家操作的是:20變200的活動(dòng),顧客在購(gòu)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式。
積分兌貨。
芳享譯美館穩(wěn)定美容院客源方案,建議每一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過(guò)會(huì)員卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價(jià)的時(shí)候,就可做這種升值促銷(xiāo)方案??腿丝蓱{著邀請(qǐng)函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)。
買(mǎi)產(chǎn)品贈(zèng)護(hù)理,或開(kāi)卡送產(chǎn)品,贈(zèng)護(hù)理最好是特色項(xiàng)目,來(lái)帶動(dòng)開(kāi)卡;送產(chǎn)還可以送輔料,如膜,手護(hù),頸護(hù)等,帶動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)展。還有買(mǎi)二送一等,買(mǎi)大送小,買(mǎi)套盒送單品等折扣方式,項(xiàng)目可拆分很多種。美容養(yǎng)生會(huì)所店慶、會(huì)員聯(lián)誼、答謝新老會(huì)員活動(dòng)方案讓你輕松實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)目的。
實(shí)物促銷(xiāo)。
從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發(fā)卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被、枕套。另外充分運(yùn)用自己的社會(huì)資源,都會(huì)提供一些內(nèi)部?jī)r(jià)格的優(yōu)惠禮品,再者美發(fā)產(chǎn)品,兒童產(chǎn)品,男士產(chǎn)品,美容小儀器也是個(gè)不錯(cuò)的方法。
低門(mén)檻法。
方案一:一天一塊錢(qián)美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。
方案二:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。美容院最新拓客操作細(xì)節(jié)讓你輕松獲得利潤(rùn)。
現(xiàn)金法。
1、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;。
2、美容院年卡2000元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒。
說(shuō)明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷(xiāo)售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
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