通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處，并找到改進(jìn)的方向。寫總結(jié)時，可以注重獨(dú)立思考和個人見解，以展示自己的思考能力和分析能力。在這里，為大家準(zhǔn)備了一些實(shí)用的總結(jié)例文，供大家了解和參考。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇一
2、扎實(shí)推進(jìn)普法宣傳教育。一是以“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動為契機(jī)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺、制作宣傳展板、編印紅盾活頁、介紹識真辯假、散發(fā)宣傳材料、開展巡回宣傳等多種形式進(jìn)行宣傳；二是各消協(xié)分會繼續(xù)利用學(xué)習(xí)園地開展消費(fèi)教育；三是組織工商干部，消協(xié)工作人員開展食品安全進(jìn)校園、社區(qū)、居委會活動對消費(fèi)者進(jìn)行廣泛宣傳教育。
3、依法受理消費(fèi)者投訴。受理消費(fèi)者投訴是消協(xié)的一項(xiàng)重要職能，上半年共受理消費(fèi)者投訴5xxxx，成功調(diào)解5xxxx，調(diào)解率10xxxx，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失33398.0xxxx，接待來訪和接受咨詢73xxxx次。從投訴問題性質(zhì)看：質(zhì)量問題投訴居首位，投訴4xxxx，占投訴總量的7xxxx；從投訴商品類別看：百貨類投訴最多，投訴3xxxx，。從而化解了矛盾糾紛，維護(hù)了社會穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
4、積極促進(jìn)消費(fèi)糾紛和解。和解是效率最高、成本最低的一種糾紛解決方式，上半年全區(qū)共促進(jìn)消費(fèi)糾紛和解6xxxx，其中：家用電子電器類和解1xxxx；家用機(jī)械類和解xxxx；百貨類和解4xxxx；房屋及裝飾建材類和解xxxx；服務(wù)類和解xxxx，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失48175.0xxxx。從而降低了管理成本，暢通了消費(fèi)糾紛解決渠道，促進(jìn)了經(jīng)營者與消費(fèi)者和諧共贏。
5、加強(qiáng)“一會兩站”建設(shè)。__區(qū)消費(fèi)者協(xié)會制定了__區(qū)“一會兩站”建設(shè)實(shí)施方案，到目前為止，已建立消協(xié)分會xxxx、消費(fèi)者投訴站27xxxx、消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)站5xxxx；所有消協(xié)分會、投訴站、聯(lián)絡(luò)站均掛牌并按“六個一”要求開展工作，從而拓寬了維權(quán)渠道，降低了維權(quán)成本，方便了消費(fèi)者投訴咨詢。
6、定期通報(bào)投訴情況分析。按市消協(xié)要求，及時、準(zhǔn)確上報(bào)中消協(xié)《綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表》及統(tǒng)計(jì)分析工作。根據(jù)消費(fèi)者投訴情況分析，__區(qū)消費(fèi)者協(xié)會定期向社會通報(bào)一次消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時發(fā)布一期消費(fèi)警示，盡可能把消費(fèi)維權(quán)由事后補(bǔ)救轉(zhuǎn)為事前防范。
7、加大宣傳報(bào)道力度。上半年共出簡報(bào)5期，內(nèi)容包括：投訴分析、消費(fèi)警示、消費(fèi)常識、維權(quán)在線等，各消協(xié)分會向__紅盾信息網(wǎng)投稿30篇，刊登在市級以上媒體稿件10篇，擴(kuò)大了消協(xié)工作在社會上影響。
8、努力完成各項(xiàng)臨時工作任務(wù)。按照市消協(xié)要求，__區(qū)消費(fèi)者協(xié)會推薦表彰了第六屆省級誠信單位xxxx、全省護(hù)農(nóng)維權(quán)典型人物xxxx、完成誠信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟單位1xxxx，聘請商品與服務(wù)義務(wù)調(diào)查員等工作正有條不紊地開展。
上半年，__區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、消費(fèi)糾紛和解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級要求，形勢發(fā)展仍存在一定的差距，主要表現(xiàn)：
3、宣傳報(bào)道力度不夠，特別在《安徽消協(xié)通訊》上不能及時、準(zhǔn)確加以宣傳報(bào)道。
4、__區(qū)消費(fèi)者協(xié)會對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以披露地力度有待于進(jìn)一步加大，以更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
1、__區(qū)消費(fèi)者協(xié)會加大對基層分會指導(dǎo)和培訓(xùn)力度，全面提升消協(xié)隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、規(guī)范并完善“一會兩站”工作。按照市消協(xié)要求，區(qū)消協(xié)將全面實(shí)施“一會兩站”建設(shè)工作，進(jìn)一步整合消費(fèi)維權(quán)資源，降低維權(quán)成本，方便消費(fèi)者就近投訴，及時地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3、認(rèn)真做好查詢工作。__區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在處理和調(diào)解消費(fèi)糾紛的過程中，就有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益存在的問題，主動向有關(guān)行政部門反映、督促、查詢和建議，促進(jìn)行政管理部門重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和快速解決有關(guān)問題。
4、加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。將自行組織開展xxxx問卷調(diào)查活動，以規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為，指導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇二
xx年上半年xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市消協(xié)和xx區(qū)工商分局的大力指導(dǎo)下，在各分會的共同努力下，我會以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“消費(fèi)與發(fā)展”年主題為主線，大力宣傳《消法》、《條例》，切實(shí)履行消協(xié)職能，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，均取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、各項(xiàng)工作任務(wù)3月14日，xx區(qū)工商分局、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會等單位在秋浦影劇院設(shè)立主咨詢服務(wù)臺，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴，耐心解答消費(fèi)者咨詢。重點(diǎn)宣傳《消法》、《條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)，以及“消費(fèi)與發(fā)展”年主題宣傳提綱，共散發(fā)宣傳資料10000余份?！?·15”活動期間，區(qū)消協(xié)及下設(shè)8個分會共受理投訴40件，受理咨詢500人次，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.5萬元，取得了明顯實(shí)效。
2、依法調(diào)處消費(fèi)糾紛。上半年共調(diào)處各類消費(fèi)糾紛32件，成功調(diào)解32件，調(diào)解率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失98776.00元，接待來訪和接受咨詢890人次。從投訴問題性質(zhì)看：質(zhì)量問題居首位，投訴10件，占投訴總量的58.8%；從投訴商品類別看：百貨類投訴最多，投訴8件，占投訴總量的47.3%；。從而化解了消費(fèi)糾紛，維護(hù)了社會穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、全面促進(jìn)消費(fèi)糾紛和解。區(qū)消協(xié)在“一會兩站”全面建立的基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了“一會兩站”示范點(diǎn)（和解點(diǎn)）建設(shè)，鼓勵消費(fèi)者與經(jīng)營者實(shí)行和解。全區(qū)共促進(jìn)消費(fèi)糾紛和解80件，其中：商品類和解66件；服務(wù)類和解14件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失88538.00元，從而降低了管理成本，暢通了消費(fèi)糾紛解決渠道，促進(jìn)了經(jīng)營者與消費(fèi)者和諧共贏。
4、切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定，xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會以文件的形式請示xx區(qū)人民政府建立消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)辦公會議制度及解決xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會辦公經(jīng)費(fèi)，二個請示有望得到批復(fù)。
5、嚴(yán)格開展安徽省第七屆“誠信單位”推薦工作及對各級消協(xié)的推薦單位及商品進(jìn)行清理復(fù)查工作。全區(qū)范圍內(nèi)推薦5家安徽省第七屆“誠信單位”，清理和復(fù)查了450家（種）各級消協(xié)的推薦單位及商品，均取得了預(yù)期效果。
6、扎實(shí)推進(jìn)普法宣傳教育。一是以“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動為契機(jī)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺、制作宣傳展板、編印紅盾活頁、介紹識真辯假、散發(fā)宣傳材料、開展巡回宣傳等多種形式進(jìn)行宣傳；二是各消協(xié)分會繼續(xù)利用學(xué)習(xí)園地開展消費(fèi)教育；三是組織工商干部，消協(xié)工作人員開展食品安全進(jìn)校園、社區(qū)、居委會活動對消費(fèi)者進(jìn)行廣泛宣傳教育。
7、定期通報(bào)投訴情況分析。按市消協(xié)要求，及時、準(zhǔn)確上報(bào)中消協(xié)《綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、安徽省誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟入盟企業(yè)和解情況季度統(tǒng)計(jì)表及統(tǒng)計(jì)分析工作。根據(jù)消費(fèi)者投訴情況分析，區(qū)消協(xié)每季向社會通報(bào)消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時發(fā)布消費(fèi)警示，盡可能把消費(fèi)維權(quán)由事后補(bǔ)救轉(zhuǎn)為事前防范。
9、努力完成省市消協(xié)、區(qū)工商分局臨時交辦的`各項(xiàng)工作任務(wù)。
上半年，xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、消費(fèi)糾紛和解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求、消費(fèi)者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距，主要表現(xiàn)：
1、區(qū)消協(xié)工作人員創(chuàng)新能力、主動意識有待于進(jìn)一步提升；
2、“一會兩站”示范點(diǎn)（和解點(diǎn)）建設(shè)很不規(guī)范，作用也很不夠明顯；
3、區(qū)消協(xié)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以披露地力度有待于進(jìn)一步加大。
1、充分發(fā)揮消協(xié)理事單位作用。區(qū)消協(xié)要加強(qiáng)與消協(xié)理事單位配合和聯(lián)系，發(fā)揮理事單位的職能作用，方便、快捷地解決消費(fèi)糾紛，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、努力構(gòu)建功能完善的維權(quán)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。區(qū)消協(xié)會進(jìn)一步規(guī)范和完善“一會兩站”示范點(diǎn)（和解點(diǎn)）建設(shè)工作，按照“四個統(tǒng)一”的要求，將加大對“一會兩站”建設(shè)工作督查考核力度，進(jìn)一步整合消費(fèi)維權(quán)資源，降低維權(quán)成本，方便消費(fèi)者就近投訴，更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3、認(rèn)真做好查詢工作。區(qū)消協(xié)在處理和調(diào)解消費(fèi)糾紛的過程中，就有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益存在的問題，主動向有關(guān)行政部門反映、督促、查詢和建議，促進(jìn)行政管理部門重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和快速解決有關(guān)問題。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。區(qū)消協(xié)將聯(lián)合市消協(xié)組織開展1次問卷調(diào)查活動，以規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為，指導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇三
xx市消費(fèi)者協(xié)會在市各有關(guān)部門的大力配合下，圍繞今年“消費(fèi)與安全”活動主題，開展了一系列活動，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
按照中消協(xié)關(guān)于“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳要求，特制定今年“3·15”紀(jì)念和宣傳活動方案，文件中要求全市各級消協(xié)要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、要廣泛發(fā)動社會力量、要主動熱情受理咨詢投訴、以及活動的現(xiàn)場要組織得嚴(yán)謹(jǐn)、有序，消除安全隱患，確保宣傳活動安全順利地進(jìn)行。3·15當(dāng)天在媒體上發(fā)表長春市副市長高學(xué)章的重要講話。
20xx年3月15日前，市消協(xié)先后在長春各大媒體發(fā)布《20xx年十大消費(fèi)維權(quán)案例》、《20xx年八大消費(fèi)陷阱》、消協(xié)等全國xx個城市消協(xié)共同指出加價購車違法違規(guī)的警示，同時向交通部和中國民用航空局呼吁在機(jī)票和電子客票中全面加注中文說明，以及房地產(chǎn)行業(yè)的消費(fèi)警示等。目的在引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)和理性消費(fèi)。
3月15日前，長春市消費(fèi)者協(xié)會與多家企業(yè)和新聞單位就“消費(fèi)與安全”年主題展開座談會，如與汽開區(qū)消協(xié)、歐亞車百等家直屬企業(yè)的座談會、與長春國商百貨的年主題座談會、與《家周刊》、《房地產(chǎn)報(bào)》舉行的家居、裝潢市場現(xiàn)場咨詢、培訓(xùn)會、大講堂等。主要目的是服務(wù)于民生和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義，提高社會各界共同履行社會責(zé)任的.認(rèn)識。
長春市消協(xié)、《小新辦事處》和維權(quán)律師團(tuán)聯(lián)手為消費(fèi)者打造“一站式”維權(quán)服務(wù)。自新文化網(wǎng)全城誠征維權(quán)律師團(tuán)、線索和線人消息發(fā)出后，長春市消協(xié)多次過問活動進(jìn)展。xx余天里，已有xx余名律師報(bào)名，線索不斷上量，草根線人報(bào)名踴躍。xx月xx日時，新文化網(wǎng)維權(quán)律師團(tuán)還在新文化報(bào)社舉行成立暨宣誓儀式，維權(quán)律師團(tuán)所有成員都將獲得榮譽(yù)證書，并在《新文化報(bào)》法律顧問、律師事務(wù)所律師、新文化網(wǎng)維權(quán)律師團(tuán)榮譽(yù)主席潘海濤先生的帶領(lǐng)下，一同宣誓，未來將就網(wǎng)友咨詢的消費(fèi)維權(quán)等法律問題進(jìn)行免費(fèi)解答，讓大家享受到更可靠、更貼心的維權(quán)服務(wù)。
“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來前夕，在長春市消費(fèi)者協(xié)會的倡導(dǎo)下，長春市14家商業(yè)企業(yè)簽署《誠信服務(wù)自律公約》，以感召全市各經(jīng)營企業(yè)牢固樹立誠信理念，進(jìn)一步營造和諧的消費(fèi)環(huán)境，以模范的行動帶動和影響全市的經(jīng)營者，切實(shí)樹立誠信的理念，以推動我市消費(fèi)環(huán)境的根本好轉(zhuǎn)，努力打造“信用長春”，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，從而不斷增強(qiáng)市民的幸福感。
20xx年xx月、xx日，按照省工商局、省消協(xié)要求，長春市消協(xié)及家區(qū)級消協(xié)的主管領(lǐng)導(dǎo)和秘書長，在單位認(rèn)真收聽省廣播電臺的《政行風(fēng)軟環(huán)境熱線》欄目，并認(rèn)真記錄，對每一項(xiàng)投訴都認(rèn)真接轉(zhuǎn)和回復(fù)。
這次宣傳活動我們以突出“消費(fèi)與安全”的主題，在便民、惠民上大做文章，各分局以工商所為單位組成宣傳分隊(duì)，重點(diǎn)是進(jìn)商場、進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)和進(jìn)村屯，努力做到各自轄區(qū)經(jīng)營場所等人流集中的地方都要有我們的宣傳點(diǎn)，各縣、市（區(qū)）消協(xié)都在本轄區(qū)內(nèi)選擇一或兩處重點(diǎn)商場開展宣傳活動。市工商局、市消協(xié)與寬城分局在太陽城家居宣傳“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日。全市共設(shè)xx余個宣傳點(diǎn)，共出動工作人員近xx人，懸掛宣傳條幅xx余幅，設(shè)宣傳展示板塊，發(fā)放宣傳資料14萬余份，展示各種假偽劣商品xx余種，接受消費(fèi)者咨詢多人次，受理投訴件，現(xiàn)場解決件。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇四
xx年上半年消費(fèi)者協(xié)會工作總結(jié)年上半年xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市消協(xié)和xx工商分局的大力指導(dǎo)下，在各分會的共同努力下，我會以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“作風(fēng)建設(shè)年”、“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”大討論活動為契機(jī)，以“消費(fèi)和諧”年主題為主線，大力宣傳《消法》、《條例》，切實(shí)履行消協(xié)職能，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，均取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、認(rèn)真開展了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動。
“3·15”活動期間，xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會召開消協(xié)理事會議，布署“3.15”紀(jì)念活動有關(guān)具體工作。工商所組織工商干部、消協(xié)人員開展了紅盾進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)居委會活動35次，組織市場專項(xiàng)檢查20次，各所將沒收的假冒偽劣商品進(jìn)行一次自行銷毀，銷毀假冒偽劣商品總標(biāo)值為2萬余元。開辟了“3·15”宣傳專欄10處，各單位向xx紅盾信息網(wǎng)投稿25篇，向《池州日報(bào)》等新聞媒體投稿8篇。3月15日當(dāng)天，池州市工商局xx區(qū)分局共出動工商干部70人次，出動流動宣傳車11輛，重點(diǎn)宣傳《消法》、《條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)，以及“消費(fèi)和諧”年主題宣傳提綱，共張貼宣傳橫幅、條幅45條。設(shè)立咨詢服務(wù)臺10處，制作宣傳展板6塊，開展假冒偽劣商品實(shí)物展，介紹識假辨假知識，點(diǎn)評典型案例，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴，散發(fā)宣傳資料8000余份，重點(diǎn)對食品安全監(jiān)管“誠信通”系統(tǒng)的進(jìn)行普及宣傳，組織電信、移動、郵政等單位也走上街頭向社會公開書面服務(wù)承諾，并現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴?！?·15”活動期間，區(qū)消協(xié)及下設(shè)9個分會共受理消費(fèi)者投訴40件，接受咨詢400人次，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.8萬元，“3·15”活動得到了市區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，取得了明顯實(shí)效。
2、扎實(shí)推進(jìn)普法宣傳教育。
二是各消協(xié)分會繼續(xù)利用學(xué)習(xí)園地開展消費(fèi)教育；
三是組織工商干部，消協(xié)工作人員開展食品安全進(jìn)校園、社區(qū)、居委會活動對消費(fèi)者進(jìn)行廣泛宣傳教育。
3、依法受理消費(fèi)者投訴。受理消費(fèi)者投訴是消協(xié)的'一項(xiàng)重要職能，上半年共受理消費(fèi)者投訴52件，成功調(diào)解52件，調(diào)解率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失33398.00元，接待來訪和接受咨詢730人次。從投訴問題性質(zhì)看：質(zhì)量問題投訴居首位，投訴40件，占投訴總量的77%；從投訴商品類別看：百貨類投訴最多，投訴34件，占投訴總量的65.4%。從而化解了矛盾糾紛，維護(hù)了社會穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
4、積極促進(jìn)消費(fèi)糾紛和解。和解是效率最高、成本最低的一種糾紛解決方式，上半年全區(qū)共促進(jìn)消費(fèi)糾紛和解68件，其中：家用電子電器類和解12件；家用機(jī)械類和解6件；百貨類和解41件；房屋及裝飾建材類和解4件；服務(wù)類和解5件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失48175.00元。從而降低了管理成本，暢通了消費(fèi)糾紛解決渠道，促進(jìn)了經(jīng)營者與消費(fèi)者和諧共贏。
5、加強(qiáng)“一會兩站”建設(shè)。xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會制定了xx區(qū)“一會兩站”建設(shè)實(shí)施方案，到目前為止，已建立消協(xié)分會9個、消費(fèi)者投訴站273個、消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)站52個；所有消協(xié)分會、投訴站、聯(lián)絡(luò)站均掛牌并按“六個一”要求開展工作，從而拓寬了維權(quán)渠道，降低了維權(quán)成本，方便了消費(fèi)者投訴咨詢。
6、定期通報(bào)投訴情況分析。按市消協(xié)要求，及時、準(zhǔn)確上報(bào)中消協(xié)《綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表》及統(tǒng)計(jì)分析工作。根據(jù)消費(fèi)者投訴情況分析，xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會定期向社會通報(bào)一次消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時發(fā)布一期消費(fèi)警示，盡可能把消費(fèi)維權(quán)由事后補(bǔ)救轉(zhuǎn)為事前防范。
7、加大宣傳報(bào)道力度。上半年共出簡報(bào)5期，內(nèi)容包括：投訴分析、消費(fèi)警示、消費(fèi)常識、維權(quán)在線等，各消協(xié)分會向xx紅盾信息網(wǎng)投稿30篇，刊登在市級以上媒體稿件10篇，擴(kuò)大了消協(xié)工作在社會上影響。
8、努力完成各項(xiàng)臨時工作任務(wù)。按照市消協(xié)要求，xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會推薦表彰了第六屆省級誠信單位3家、全省護(hù)農(nóng)維權(quán)典型人物2人、完成誠信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟單位17家，聘請商品與服務(wù)義務(wù)調(diào)查員等工作正有條不紊地開展。
上半年，xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、消費(fèi)糾紛和解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級要求，形勢發(fā)展仍存在一定的差距，主要表現(xiàn)：
3、宣傳報(bào)道力度不夠，特別在《安徽消協(xié)通訊》上不能及時、準(zhǔn)確加以宣傳報(bào)道。
4、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以披露地力度有待于進(jìn)一步加大，以更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
1、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會加大對基層分會指導(dǎo)和培訓(xùn)力度，全面提升消協(xié)隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、規(guī)范并完善“一會兩站”工作。按照市消協(xié)要求，區(qū)消協(xié)將全面實(shí)施“一會兩站”建設(shè)工作，進(jìn)一步整合消費(fèi)維權(quán)資源，降低維權(quán)成本，方便消費(fèi)者就近投訴，及時地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3、認(rèn)真做好查詢工作。xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在處理和調(diào)解消費(fèi)糾紛的過程中，就有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益存在的問題，主動向有關(guān)行政部門反映、督促、查詢和建議，促進(jìn)行政管理部門重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和快速解決有關(guān)問題。
4、加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。將自行組織開展3次問卷調(diào)查活動，以規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為，指導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇五
xx市消費(fèi)者協(xié)會為使社會各界全方位、寬領(lǐng)域、多層面知曉xxxx年“消費(fèi)與發(fā)展”年主題，積極開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，xx市消協(xié)，圍繞年主題，采取上下聯(lián)動，內(nèi)外結(jié)合，廣泛參與等多種方式，以“”紀(jì)念活動為契機(jī)、以深入“一會兩站”宣傳為特色、以強(qiáng)化企業(yè)自律為重點(diǎn)、以保護(hù)弱視群體為深化，使xx年主題宣傳以立體的方式全面展開，取得了可喜的成績，樹立了良好的社會形象。
1、成立組織，制定方案，確保x。xx紀(jì)念活動、年主題宣傳活動轟轟烈烈、扎實(shí)有效開展。
我市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將一年一度的x。xx紀(jì)念活動納入年主題宣傳內(nèi)容之中，成立了xx市x。xx國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動組委會。市委常委、市政府副市長xx擔(dān)任組委會主任，市消協(xié)各常務(wù)理事為成員。市政府專門召開保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益政府辦公會議，制定了活動方案，形成政府會議紀(jì)要。各縣、市、區(qū)也相應(yīng)成立組織，制定方案，確保宣傳活動扎實(shí)有效開展。
2、突出重點(diǎn)，開展十項(xiàng)活動，使活動高潮疊起。
為使年主題家喻戶曉，我們在采用拉橫幅、散發(fā)宣傳材料等傳統(tǒng)紀(jì)念方式的同時，拓寬領(lǐng)域，開展了“十項(xiàng)”活動，深化宣傳：一是召開保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益政府辦公會議；二是與xx電臺聯(lián)合，將《政通人和》欄目搬進(jìn)廣場活動現(xiàn)場，宣傳年主題、受理投訴；三是強(qiáng)化輿論宣傳，在國家工商總局紅盾信息網(wǎng)、《xx日報(bào)》等網(wǎng)站、報(bào)刊開辟專欄、?？?，披露侵權(quán)案件；四是開展表彰先進(jìn)活動；五是在城市廣泛開展法律宣傳“四進(jìn)”活動；六是在農(nóng)村開展服務(wù)下鄉(xiāng)活動；七是召開受理投訴處理情況通報(bào)、約談會議；八是舉辦“中國聯(lián)通杯”消費(fèi)知識競賽；九是開展假冒偽劣商品銷毀活動；十是舉辦大型街頭宣傳咨詢活動。
x月xx日上午，由xx市政府組織，市工商局、消協(xié)承辦的大型宣傳咨詢活動在市人民廣場進(jìn)行。市委、市政府、市人大等領(lǐng)導(dǎo)親臨廣場參加活動。市質(zhì)監(jiān)局等五家執(zhí)法單位在設(shè)置宣傳展版的同時，還聯(lián)合設(shè)置了“三臺”，即咨詢臺、真假商品鑒別臺、消費(fèi)者投訴臺。xx電信局等xx家企業(yè)也積極參加到廣場的宣傳活動之中?，樼饏^(qū)、南譙區(qū)消協(xié)還在滁城設(shè)置x個分會場。全市做到主會場與分會場相呼應(yīng)，城市與農(nóng)村相結(jié)合，市區(qū)與縣城相對應(yīng)。
3、宣傳規(guī)模盛況空前，效果顯著。
我市“”紀(jì)念活動最顯著的特點(diǎn)是：政府主抓，市縣聯(lián)動、廣泛參與、重點(diǎn)突出，形成了全社會共同維權(quán)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“”期間，全市共接待咨詢xxxxx人次，受理投訴xxx起，散發(fā)宣傳材料x萬份。銷毀假劣商品價值xxx.x萬元，銷毀商品種類xxx種。在媒體發(fā)表文章xx篇，制作專題電視節(jié)目xx期，制作廣播專題節(jié)目xx期，公布典型案例xx起，效果顯著。
1、強(qiáng)化對“一會兩站”工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好前沿宣傳。全市建立消協(xié)分會xx個，建立消費(fèi)者投訴站、xxxxx聯(lián)絡(luò)站xxx個。我們采取四個層次的分級培訓(xùn)方式，強(qiáng)化各級骨干培訓(xùn)：一是市消協(xié)對縣消協(xié)進(jìn)行骨干培訓(xùn)；二是縣消協(xié)對基層分會全員培訓(xùn)；三是分會對“兩站”工作人員進(jìn)行全面培訓(xùn)；四是“兩站”工作人員對消費(fèi)者進(jìn)行針對性宣傳。
2、建立“消費(fèi)教育”學(xué)校，努力提高農(nóng)民消費(fèi)知識和自我維權(quán)能力。我們針對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)落后、維權(quán)意識淡薄的現(xiàn)狀，在“兩站”廣泛建立“消費(fèi)教育學(xué)校”，編印農(nóng)村維權(quán)服務(wù)指南教材，送法上門，經(jīng)常性的`開展法律法規(guī)宣傳、學(xué)習(xí)，努力提高農(nóng)民的自我維權(quán)意識和維權(quán)能力。
3、建立消費(fèi)宣傳欄，廣泛宣傳維權(quán)知識。我們在村委會廣泛建立宣傳欄，將消費(fèi)宣傳經(jīng)?；?、持續(xù)化。我們將消費(fèi)知識、法律法規(guī)、消費(fèi)警示、典型案例等相關(guān)內(nèi)容定期張貼在宣傳欄。受到農(nóng)民的熱烈歡迎。我們還利用農(nóng)村廣播，宣傳消費(fèi)知識，使消費(fèi)宣傳做到點(diǎn)面結(jié)合、縱橫聯(lián)系。
1、建立“誠信承諾聯(lián)盟”網(wǎng)絡(luò)，積極以和解促和諧。我們在全市開展“誠信承諾聯(lián)盟”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在商場、超市、市場、公用企業(yè)建立投訴站、聯(lián)絡(luò)站xxx個，加入“誠信承諾聯(lián)盟”企業(yè)xxx個，并開展對入盟企業(yè)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。今年，各入盟企業(yè)促成和解xxxx件，萬元，挽回?fù)p失x萬元。較好的化解了社會矛盾。
2、建立消費(fèi)約談制度規(guī)范企業(yè)行為。為以和解促和諧，我們建立了《重點(diǎn)消費(fèi)投訴約談制度》，變過去單一的消費(fèi)投訴事后救濟(jì)為事前宣傳引導(dǎo)、事中強(qiáng)化監(jiān)督、事后司法救濟(jì)“三位一體”的綜合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，將事前、事中、事后維權(quán)貫穿于消費(fèi)維權(quán)全過程之中。對及時處理消費(fèi)糾紛，促進(jìn)社會和諧，起到了積極的促進(jìn)作用。
3、開展消費(fèi)教育，舉辦“‘滿意xxx’十佳服務(wù)明星”評選活動。為了積極開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，我們會同市文明委、xx日報(bào)社聯(lián)合舉辦了“‘滿意xxx’xx移動公司、xx商廈、xx市郵政局‘十佳服務(wù)明星’”評選活動?；顒訌膞月xx日———x月xx日，收到社會投票x萬余張，最終選出xx位十佳服務(wù)明星，活動取得圓滿成功。通過活動的開展，不僅推動了三家企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的全面升級，也對全市服務(wù)行業(yè)起到了示范作用，促進(jìn)了全市服務(wù)行業(yè)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提升。
1、建立“青少年維權(quán)崗”，為弱視群體撐起一片藍(lán)天。為切實(shí)維護(hù)青少年的合法權(quán)益，我們積極開展“青少年維權(quán)崗”活動。在中小學(xué)建立消費(fèi)者投訴站、xxxxx聯(lián)絡(luò)站，使青少年的維權(quán)工作的開展保持經(jīng)?；?。
2、開展多層次、多側(cè)面的消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)宣傳。
一是深入到中、小學(xué)校開展送法進(jìn)校園活動；二是深入與青少年健康成長聯(lián)系密切的印刷企業(yè)、音像書刊出版單位和網(wǎng)吧，宣傳相關(guān)政策、法律，幫助企業(yè)樹立依法經(jīng)營的理念；三是在媒體開辟專欄。在電視臺、電臺開辟“紅盾之窗”和“紅盾之聲”專欄，以以案說法。
3、開展校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治活動。會同市工商局針對校園周邊的黑網(wǎng)吧、無照經(jīng)營、非法出版物、“三無”產(chǎn)品和過期變質(zhì)食品開展專項(xiàng)整治，嚴(yán)查重打。
1、抓創(chuàng)新，開展挑戰(zhàn)消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)則活動。x月至x月在全市范圍內(nèi)廣泛開展了挑戰(zhàn)消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)則活動，經(jīng)過各級消協(xié)積極組織、認(rèn)真征集，對旅游過程購物時間過長，導(dǎo)致旅游質(zhì)量下降等八條侵權(quán)典型的“潛規(guī)則”進(jìn)行點(diǎn)評，力改行業(yè)陋習(xí)，努力促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境得到有效地改善。
2、抓重點(diǎn)，召開新聞發(fā)布會，披露侵權(quán)案件。x月xx日上午，召開新聞發(fā)布會。會上公布上年度的投訴熱點(diǎn)、維權(quán)、侵權(quán)典型案例?！秞x省日報(bào)》、《xx日報(bào)》等xx家新聞媒體及企業(yè)代表xxx余人參加了會議，宣傳盛況空前。
3、抓特色，開展“誠信興商宣傳月”宣傳活動。為增強(qiáng)全社會守信意識，服務(wù)“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”工作大局，于x月x日——xx日在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“誠信興商宣傳月”活動。我們制定方案，確定活動重點(diǎn)，以各縣（市）區(qū)為單位，在繁華地段、大型商場、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地設(shè)置咨詢點(diǎn)、展板，開展宣傳咨詢活動。重點(diǎn)開展三個方面的宣傳：一是通過新聞媒體向社會公布一批消費(fèi)侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)、虛假違法廣告等方面的典型案例；二是圍繞年主題，引導(dǎo)消費(fèi)者積極、合理消費(fèi)；三是結(jié)合“挑戰(zhàn)行業(yè)潛規(guī)則”活動，適時揭露損害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例，發(fā)布消費(fèi)警示。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇六
xx年上半年**區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市消協(xié)和**區(qū)工商分局的大力指導(dǎo)下，在各分會的共同努力下，我會以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“消費(fèi)與發(fā)展”年主題為主線，大力宣傳《消法》、《條例》，切實(shí)履行消協(xié)職能，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，均取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
各項(xiàng)工作任務(wù)3月14日，**區(qū)工商分局、**區(qū)消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會等單位在秋浦影劇院設(shè)立主咨詢服務(wù)臺，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴，耐心解答消費(fèi)者咨詢。重點(diǎn)宣傳《消法》、《條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)，以及“消費(fèi)與發(fā)展”年主題宣傳提綱，共散發(fā)宣傳資料10000余份?！?·15”活動期間，區(qū)消協(xié)及下設(shè)8個分會共受理投訴40件，受理咨詢500人次，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.5萬元，取得了明顯實(shí)效。
2、依法調(diào)處消費(fèi)糾紛。上半年共調(diào)處各類消費(fèi)糾紛32件，成功調(diào)解32件，調(diào)解率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失98776.00元，接待來訪和接受咨詢890人次。從投訴問題性質(zhì)看：質(zhì)量問題居首位，投訴10件，占投訴總量的58.8%；從投訴商品類別看：百貨類投訴最多，投訴8件，占投訴總量的'47.3%；。從而化解了消費(fèi)糾紛，維護(hù)了社會穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、全面促進(jìn)消費(fèi)糾紛和解。區(qū)消協(xié)在“一會兩站”全面建立的基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了“一會兩站”示范點(diǎn)（和解點(diǎn)）建設(shè)，鼓勵消費(fèi)者與經(jīng)營者實(shí)行和解。全區(qū)共促進(jìn)消費(fèi)糾紛和解80件，其中：商品類和解66件；服務(wù)類和解14件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失88538.00元，從而降低了管理成本，暢通了消費(fèi)糾紛解決渠道，促進(jìn)了經(jīng)營者與消費(fèi)者和諧共贏。
4、切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定，**區(qū)消費(fèi)者協(xié)會以文件的形式請示**區(qū)人民政府建立消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)辦公會議制度及解決**區(qū)消費(fèi)者協(xié)會辦公經(jīng)費(fèi)，二個請示有望得到批復(fù)。
5、嚴(yán)格開展安徽省第七屆“誠信單位”推薦工作及對各級消協(xié)的推薦單位及商品進(jìn)行清理復(fù)查工作。全區(qū)范圍內(nèi)推薦5家安徽省第七屆“誠信單位”，清理和復(fù)查了450家（種）各級消協(xié)的推薦單位及商品，均取得了預(yù)期效果。
6、扎實(shí)推進(jìn)普法宣傳教育。一是以“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動為契機(jī)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺、制作宣傳展板、編印紅盾活頁、介紹識真辯假、散發(fā)宣傳材料、開展巡回宣傳等多種形式進(jìn)行宣傳；二是各消協(xié)分會繼續(xù)利用學(xué)習(xí)園地開展消費(fèi)教育；三是組織工商干部，消協(xié)工作人員開展食品安全進(jìn)校園、社區(qū)、居委會活動對消費(fèi)者進(jìn)行廣泛宣傳教育。
7、定期通報(bào)投訴情況分析。按市消協(xié)要求，及時、準(zhǔn)確上報(bào)中消協(xié)《綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、安徽省誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟入盟企業(yè)和解情況季度統(tǒng)計(jì)表及統(tǒng)計(jì)分析工作。根據(jù)消費(fèi)者投訴情況分析，區(qū)消協(xié)每季向社會通報(bào)消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時發(fā)布消費(fèi)警示，盡可能把消費(fèi)維權(quán)由事后補(bǔ)救轉(zhuǎn)為事前防范。
9、努力完成省市消協(xié)、區(qū)工商分局臨時交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
上半年，**區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、消費(fèi)糾紛和解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求、消費(fèi)者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距，主要表現(xiàn)：
1、區(qū)消協(xié)工作人員創(chuàng)新能力、主動意識有待于進(jìn)一步提升；
2、“一會兩站”示范點(diǎn)（和解點(diǎn)）建設(shè)很不規(guī)范，作用也很不夠明顯；
3、區(qū)消協(xié)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以披露地力度有待于進(jìn)一步加大。
1、充分發(fā)揮消協(xié)理事單位作用。區(qū)消協(xié)要加強(qiáng)與消協(xié)理事單位配合和聯(lián)系，發(fā)揮理事單位的職能作用，方便、快捷地解決消費(fèi)糾紛，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、努力構(gòu)建功能完善的維權(quán)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。區(qū)消協(xié)會進(jìn)一步規(guī)范和完善“一會兩站”示范點(diǎn)（和解點(diǎn)）建設(shè)工作，按照“四個統(tǒng)一”的要求，將加大對“一會兩站”建設(shè)工作督查考核力度，進(jìn)一步整合消費(fèi)維權(quán)資源，降低維權(quán)成本，方便消費(fèi)者就近投訴，更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3、認(rèn)真做好查詢工作。區(qū)消協(xié)在處理和調(diào)解消費(fèi)糾紛的過程中，就有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益存在的問題，主動向有關(guān)行政部門反映、督促、查詢和建議，促進(jìn)行政管理部門重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和快速解決有關(guān)問題。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。區(qū)消協(xié)將聯(lián)合市消協(xié)組織開展1次問卷調(diào)查活動，以規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為，指導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇七
優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。
要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理文明消費(fèi)。
宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
宣傳貫徹好《消費(fèi)與責(zé)任》年主題。
信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽(yù)的象征。
信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇八
2、提高糧食品質(zhì)，增強(qiáng)法制意識。
3、科學(xué)用糧，節(jié)約用糧，共建節(jié)約型社會。
4、誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。
5、節(jié)約需從點(diǎn)滴起。
6、浪費(fèi)糧食是可恥的。
7、吃飯要知牛馬善，著絲應(yīng)記養(yǎng)蠶人。
8、天地“糧”心，珍食莫蝕!
9、節(jié)約糧食光榮，浪費(fèi)糧食可恥。
10、節(jié)約糧食光榮，浪費(fèi)糧食可恥;。
11、一飽之需，何必八珍九鼎?七尺之軀，安用千門萬戶。
12、每一食，便念稼穡之艱難;每一衣，則思紡織之辛苦。
13、米粒雖小，尤見禮義廉恥，節(jié)儉事微，可助興國安幫。
14、無農(nóng)不穩(wěn)，無糧則亂。
15、珍珠為寶，稻米為王。
16、紀(jì)念第xx個世界糧食日。
17、精打細(xì)算，有吃有穿;大吃大喝，當(dāng)屋賣鍋。
18、良田萬頃，日食一升;廣廈千間，夜眠七尺。
19、糧食來之不易，大家共同珍惜。
20、節(jié)約資源，健康生活，讓我們從珍惜糧食開始。
21、紀(jì)念世界糧食日，開展愛糧節(jié)糧活動。
22、節(jié)約糧食是每個公民的義務(wù)。
23、創(chuàng)建節(jié)約型社會，從珍惜糧食開始!
24、紀(jì)念第_個世界糧食日。
25、精打細(xì)算夠半年，遇到荒年不受難。
26、米飯粒粒念汗水，不惜糧食當(dāng)自悔。
27、愛糧節(jié)糧，建設(shè)節(jié)約型社會。
28、放開糧食市場，加強(qiáng)監(jiān)督管理。
29、精打細(xì)算，油鹽不斷。
30、鋤禾日當(dāng)午，汗滴禾下土，誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。
31、一粥一飯,當(dāng)思來之不易;半絲半縷，恒念物力維艱。
32、節(jié)儉是你一生中食不完的美筵。
33、一米一粟來之不易，愛糧節(jié)糧人人有責(zé)。
34、家有萬石糧，揮堆不長。糧收萬石，也要粗茶淡飯。
35、加強(qiáng)糧食行政執(zhí)法，提高服務(wù)人民質(zhì)量。
36、不當(dāng)家不知柴米貴。
37、日儲一勺米，千日一石糧。
38、桌上一粒飯，農(nóng)民一滴汗。
39、愛惜糧食，節(jié)約資源，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
40、飽時省一口，餓時得一斗。
41、節(jié)約糧食，從我做起，從現(xiàn)在做起!
42、推行科學(xué)儲糧工程，減少農(nóng)民產(chǎn)后損失。
43、一粥一飯汗珠換。
44、一米一粟當(dāng)思來之不易，愛糧節(jié)糧須知人人有責(zé)。愛惜糧食，節(jié)約資源。
45、存糧如存金，有糧不擔(dān)心。
46、節(jié)約不以微小而不為，浪費(fèi)不以量小而為之。
47、欲求溫飽，勤儉為要。
48、饑餓是全人類共同的敵人。
49、珍惜糧食，養(yǎng)成節(jié)約好習(xí)慣。
50、吃飯不忘農(nóng)人苦，穿衣不忘工人忙。
51、倒掉的是剩飯，流走的是血汗。
52、粒粒糧食，滴滴汗珠，愛惜糧食，造福人類。
53、普及節(jié)糧知識，提高節(jié)糧意識。
54、年年有儲存，荒年不荒人。勤儉永不窮，坐食山也空。
55、辛苦得來的`果實(shí)，不要一口氣把它吃完。
56、愛惜糧食，節(jié)約糧食;。
57、節(jié)約糧食光榮，浪費(fèi)糧食可恥。
58、要知盤中餐，粒粒皆辛苦。
59、文明就餐，禮貌待人!
60、惜衣有衣，惜食有食。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇九
1、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
2、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
3、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
4、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
6、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
7、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
8、以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
9、以人為本，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
10、依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。
11、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。
12、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
13、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
14、學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理文明消費(fèi)。
15、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
16、信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽(yù)的象征。
17、信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
18、消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
23、為消費(fèi)者服務(wù)，樹立誠信品牌。
24、推動消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
25、團(tuán)結(jié)一致，抵御假冒偽劣商品。
26、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡。
27、大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
28、誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
29、誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
30、誠實(shí)守法經(jīng)營，改善消費(fèi)環(huán)境。
31、倡導(dǎo)誠信興商、促進(jìn)社會公平公正。
32、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
33、加大市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
34、積極開展消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi)。
35、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
36、敢于善于維權(quán)，堅(jiān)決打擊不法經(jīng)營行為。
38、樹立“消費(fèi)與服務(wù)”理念，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
39、全社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
40、消費(fèi)者購物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇十
做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
以人為本，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。
要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理文明消費(fèi)。
宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
宣傳貫徹好《消費(fèi)與責(zé)任》年主題。
信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽(yù)的象征。
信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的.證據(jù)。
消費(fèi)者購物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇十一
2、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
4、消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
5、化解消費(fèi)糾紛、促進(jìn)社會和諧。
6、大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
7、倡導(dǎo)誠信興商、促進(jìn)社會公平公正。
8、積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
9、以人為本、切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇十二
1、安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利。
2、安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。
3、安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
5、保護(hù)消費(fèi)者的'健康和安全不受危害。
7、保障消費(fèi)安全，提振消費(fèi)信心。
8、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共創(chuàng)消費(fèi)和諧。
9、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共擔(dān)消費(fèi)責(zé)任。
10、倡導(dǎo)誠信興商，促進(jìn)社會公平、公正。
11、誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
12、誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會責(zé)任。
13、充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
14、大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
15、低碳生活，從我做起，綠色消費(fèi)，造福子孫。
16、服務(wù)民生，服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)社會和諧。
17、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
18、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
19、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
20、關(guān)注弱勢群體，保障安全權(quán)益。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇十三
2、新消法新權(quán)益新責(zé)任。
3、全面貫徹落實(shí)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
4、認(rèn)真貫徹十八大精神，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益。
5、積極關(guān)注民生，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
6、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
7、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
8、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
9.誠信守法經(jīng)營優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
11、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
12、樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會主義和諧建設(shè)。
13、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
14、認(rèn)真履行市場監(jiān)管職責(zé)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
15、大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
16、倡導(dǎo)誠信興商、促進(jìn)社會公平公正。
17、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
18、提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
19、著力構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，扎實(shí)開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)。
20、積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)工作新局面。
消費(fèi)者宣傳工作總結(jié)篇十四
20_年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動要認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，以“服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務(wù)，深入開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴(kuò)大影響，使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;引導(dǎo)消費(fèi)者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費(fèi)的意識，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
二、活動時間。
三、成立“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：劉芳。
副組長：白濤李科林祖寧。
成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。
四、開展活動的內(nèi)容及形式。
1、認(rèn)真組織開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動。從2月1日開始，各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)教材、科學(xué)消費(fèi)常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”，采取舉辦消費(fèi)維權(quán)報(bào)告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式，面對面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)地開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費(fèi)教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢。宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點(diǎn)，在春節(jié)前精心組織2-3次消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動，掀起消費(fèi)教育引導(dǎo)熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費(fèi)者開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，普及消費(fèi)知識，提高依法維權(quán)意識和能力，積極促進(jìn)和諧消費(fèi);通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費(fèi)者負(fù)責(zé);通過對“一會兩站”開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費(fèi)者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點(diǎn)，各部門要集中時間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點(diǎn)，現(xiàn)場為消費(fèi)者解答家電消費(fèi)、汽車消費(fèi)等商品消費(fèi)知識，及時受理消費(fèi)投訴，切實(shí)為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。同時要針對轄區(qū)實(shí)際，大力宣傳工商部門的維權(quán)成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動，營造全社會人人關(guān)注保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設(shè)置分會場，舉行紀(jì)念活動。
3月15日上午，_工商分局、_。
區(qū)消協(xié)在_。
區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場，舉辦_。
區(qū)20_。
年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊(duì)表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費(fèi)維權(quán)倡議書;三是_。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;四是工商_。
分局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)2009年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)的倡議宣言;六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示，充分展示誠信企業(yè)的良好風(fēng)采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費(fèi)者進(jìn)行互動，進(jìn)行消法知識有獎競猜活動。大會結(jié)束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)?！奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動，落實(shí)12315熱線值班制度，切實(shí)做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá)到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，扎扎實(shí)實(shí)地開展好年主題的各項(xiàng)活動。一是組織召開各界人士參加的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題座談會，話消費(fèi)，談維權(quán)，營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問卷調(diào)查，督促經(jīng)營者切實(shí)履行國家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)需求;三是圍繞投訴熱點(diǎn)、維權(quán)難點(diǎn)，結(jié)合市場整頓，開展商品消費(fèi)調(diào)查，向社會發(fā)布消費(fèi)警示、提示，促進(jìn)經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報(bào)道，營造宣傳聲勢?！?·15”活動期間，各部門要主動與當(dāng)?shù)仉娨?、廣播、報(bào)紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的成果，曝光擾亂市場秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費(fèi)我服務(wù)、有事找工商”，“你的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項(xiàng)整治行動，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強(qiáng)春節(jié)期間市場監(jiān)管，以重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)市場、重點(diǎn)品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、文化旅游市場，打擊商業(yè)欺詐等專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的突出問題，對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強(qiáng)烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營造放心安全的市場消費(fèi)環(huán)境。突出抓好以下四項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查：
一是開展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點(diǎn)、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點(diǎn)，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費(fèi)食品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實(shí)保障食品市場消費(fèi)安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。
二是開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)，深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布消費(fèi)警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強(qiáng)對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進(jìn)農(nóng)村，現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù)，增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”和“一會兩站”工作，方便消費(fèi)者就近投訴咨詢，妥善解決消費(fèi)糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點(diǎn)商品，深入開展市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查，檢查其來源是否合法、標(biāo)識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行，確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。要通過“送商品消費(fèi)知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費(fèi)申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費(fèi)。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度，切實(shí)保證消費(fèi)安全，真正造福廣大消費(fèi)者，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費(fèi)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費(fèi)的行為，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為，嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為，嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點(diǎn)”和“黑網(wǎng)吧”，切實(shí)做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費(fèi)環(huán)境。
五、活動要求。
1、高度重視，精心組織。各部門要充分認(rèn)識開展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動，既是拉動消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的需要，也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重落實(shí)。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動，堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重?zé)崃摇踩?jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制訂切實(shí)可行的活動方案，涉及領(lǐng)域要寬，活動范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要扎實(shí)，宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點(diǎn)，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴(kuò)大宣傳，營造聲勢。要加強(qiáng)對“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳，努力營造強(qiáng)勁的輿論聲勢。
4、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。各部門要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問題，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開展，取得實(shí)實(shí)在在的社會效果。
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