商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文（熱門17篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決的方法?？偨Y(jié)時(shí)要注意自我反省，從中找到不足并制定改進(jìn)計(jì)劃，以便不斷提升自己。以下是一些經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選的總結(jié)樣本，供大家參考和學(xué)習(xí)。

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇一

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)之所以能夠在市場(chǎng)上立足的關(guān)鍵，而對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義“是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識(shí)的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實(shí)施—到多項(xiàng)核心梳程。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)長(zhǎng)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過(guò)去，現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。”因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，掌握并且強(qiáng)化企業(yè)核心能力，并由核心能力衍生出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)過(guò)程。企業(yè)要發(fā)展壯大，必然離不開(kāi)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的追求和塑造，也需要企業(yè)投入成本，不斷鞏固，并且隨著時(shí)間的變遷，逐步形成不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？偠灾髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并非是一成不變的，它的形成與企業(yè)所處的環(huán)境和資源能力息息相關(guān)，能夠形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素很多，但是核心競(jìng)爭(zhēng)力的形式需要諸多因素的綜合作用，否則光靠一個(gè)因素是無(wú)法形成的。而這企業(yè)最為關(guān)鍵的要素并且得到業(yè)界認(rèn)可的就是人才因素，因此企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造需要抓住這一要點(diǎn)。

采礦工程企業(yè)的`所處行業(yè)屬于資源行業(yè)，其核心能力的形成與企業(yè)的資源稟賦、企業(yè)運(yùn)作、技術(shù)能力存在很大的關(guān)聯(lián)性。而核心能力的形成是這些因素的綜合作用成果。

1.1企業(yè)資源稟賦。

企業(yè)的資源稟賦是指企業(yè)在初始階段擁有的資源數(shù)量和質(zhì)量。之所以將資源稟賦擺在第一位乃是因?yàn)椴傻V企業(yè)是資源的主要生命線，沒(méi)有資源就沒(méi)有一切，因此資源數(shù)量的多寡決定著企業(yè)生存是否能夠持續(xù)。企業(yè)資源的數(shù)量多，則企業(yè)未來(lái)發(fā)展基礎(chǔ)就牢固，企業(yè)資源數(shù)量少，則發(fā)展會(huì)受到很大限制。而企業(yè)資源的質(zhì)量則能夠使得企業(yè)發(fā)展更加優(yōu)越，甚至成為企業(yè)發(fā)展的推手。企業(yè)資源品位高，則企業(yè)未來(lái)資源價(jià)格就高，獲得的回報(bào)就更好，也更加有利于企業(yè)從市場(chǎng)上延伸自己的業(yè)務(wù)。

1.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力則包括了企業(yè)營(yíng)銷能力、資源整合能力、企業(yè)計(jì)劃能力、企業(yè)管理能力等方面，這些能力促使企業(yè)能夠真正有效運(yùn)作，也是企業(yè)未來(lái)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，事實(shí)上企業(yè)核心能力的形成就是來(lái)源于此，這也是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的黑箱，是企業(yè)取得成果的關(guān)鍵。企業(yè)的營(yíng)銷能力是指企業(yè)能夠針對(duì)市場(chǎng)需求結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)挖掘自身的賣點(diǎn)，從而有效占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷必須考慮企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)，采礦企業(yè)不能一味在產(chǎn)品上光顧著采礦而忽略企業(yè)的營(yíng)銷。事實(shí)上，企業(yè)的營(yíng)銷能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)價(jià)值的提升遠(yuǎn)比資源本身來(lái)得重要。采礦企業(yè)不僅要提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量，還需要對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行包裝，將自身打造成為符合社會(huì)責(zé)任、公眾期許的企業(yè)，將自身的貢獻(xiàn)如實(shí)展現(xiàn)出來(lái)，從而吸引企業(yè)的的市場(chǎng)。企業(yè)的資源整合能力則是采礦企業(yè)業(yè)務(wù)衍生的關(guān)鍵能力。資源整合的關(guān)鍵是要建立采礦企業(yè)上的資源生態(tài)鏈，要占據(jù)價(jià)值鏈的頂端，主導(dǎo)價(jià)值鏈的發(fā)展。企業(yè)生態(tài)鏈的建立就是企業(yè)資源整合能力。事實(shí)上，采礦企業(yè)如果能夠建立從資源勘探到開(kāi)采再到貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)上的一條龍服務(wù)則有利于企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，神華集團(tuán)就是一個(gè)典型案例。神華集團(tuán)建立了采礦、運(yùn)輸?shù)礁劭谫Q(mào)易等一系列資源鏈條，在國(guó)際煤價(jià)下行的基礎(chǔ)上，還能盈利主要就是依靠企業(yè)自身的資源運(yùn)作能力。企業(yè)計(jì)劃能力是指企業(yè)對(duì)計(jì)劃生產(chǎn)的控制能力，即采礦企業(yè)要對(duì)未來(lái)的生產(chǎn)計(jì)劃做出前瞻性安排，合理調(diào)度生產(chǎn)量，控制生產(chǎn)成本。企業(yè)計(jì)劃能力能夠?yàn)槠髽I(yè)降低生產(chǎn)成本，合理控制生產(chǎn)節(jié)奏，提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力，因此企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)能力也是非常重要的能力。否則生產(chǎn)過(guò)多則會(huì)導(dǎo)致較大虧損，企業(yè)已無(wú)法消化多余產(chǎn)品。而生產(chǎn)過(guò)少則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法按時(shí)交互產(chǎn)品，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)損失。

1.3技術(shù)能力。

技術(shù)能力則是企業(yè)的另外一項(xiàng)核心能力，技術(shù)越先進(jìn)，生產(chǎn)效率越高，企業(yè)支付成本越小，則企業(yè)的生產(chǎn)利潤(rùn)越大。而且技術(shù)越成熟，生產(chǎn)越穩(wěn)定和安全，更加有利于企業(yè)的技術(shù)提升，有利于企業(yè)通過(guò)技術(shù)改造提高企業(yè)的利潤(rùn)率，提高企業(yè)的安全系數(shù)。采礦工程企業(yè)的技術(shù)能力需要企業(yè)的大量投入，因此企業(yè)在保持穩(wěn)定持續(xù)投入的前提下，還需要就企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)保持一定開(kāi)支，從而獲得企業(yè)技術(shù)更新。當(dāng)然企業(yè)技術(shù)能力的提升關(guān)鍵還是在于企業(yè)人才的管理，企業(yè)創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的關(guān)鍵，采礦工程企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要采礦企業(yè)人才的投入和培養(yǎng)，需要高端工程機(jī)械人才的研發(fā)，從而方能夠使得技術(shù)更加使用，企業(yè)技術(shù)牢固發(fā)展。

采礦工程企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升主要依靠的是企業(yè)在人才梯度建設(shè)、企業(yè)管理能力和企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)能力等方面。

2.1建立和完善企業(yè)制度。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，采礦企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與完善的企業(yè)制度緊密相連的，建立和完善企業(yè)制度建設(shè)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升器。因此，必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司治理結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是要按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的要求，把企業(yè)改造為結(jié)構(gòu)完善、運(yùn)行機(jī)制健全、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確、財(cái)務(wù)狀況良好、具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)，使企業(yè)真正做到自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。尤其要加快對(duì)國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化改革的步伐。

2.2強(qiáng)化采礦企業(yè)人力資源管理。

第一，培育一支高水平的人才隊(duì)伍。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才，采礦企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。雖然核心能力并不存在于單個(gè)人中，但是核心能力的形成歸根結(jié)底是知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)和積累，而人才是這些智力資源的載體。為此，必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊(duì)伍。第二，選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理方面的人才。擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識(shí)并與企業(yè)其他資源相結(jié)合，可轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)，因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤(rùn)源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。

2.3提高企業(yè)研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力。

采礦企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力，能夠研制開(kāi)發(fā)并生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，就能不斷提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要提高企業(yè)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力：第一，建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體制。大型企業(yè)應(yīng)建立技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，不斷加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)力量，加大技術(shù)開(kāi)發(fā)資金的投入，加快開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。第二，積極探索新技術(shù)創(chuàng)新模式。開(kāi)展多種形式的產(chǎn)銷研結(jié)合，吸引科研機(jī)構(gòu)和大專院校的科研力量進(jìn)入企業(yè)，組織力量對(duì)一些主要領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和難題進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破和跨越，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換。目前，國(guó)外一些大的采礦企業(yè)或公司都成立了專門的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，搶得先機(jī)，使別人難以模仿和超越，從而保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.總結(jié)。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的嚴(yán)峻形勢(shì)下，采礦企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究在不斷完善。采礦企業(yè)增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策也在不斷變化，如塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、進(jìn)行管理創(chuàng)新、實(shí)施名牌戰(zhàn)略、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)等，這些都是我國(guó)采礦企業(yè)所要考慮的?？傊诋?dāng)前激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，采礦企業(yè)想要求得生存空間，獲得更好更快的發(fā)展，保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇二

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，管理理念的不斷更新與深化，人的綜合素質(zhì)不斷的提高，經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)國(guó)際化，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)的壽命也越來(lái)越短。我國(guó)加入wto以來(lái)，面對(duì)國(guó)外企業(yè)強(qiáng)勁涌入我國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)現(xiàn)狀，我國(guó)企業(yè)尋求長(zhǎng)期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的一體化，我國(guó)企業(yè)有挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇。抓住機(jī)遇，充分利用國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和管理思想打造我國(guó)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，去迎接挑戰(zhàn)，成為我國(guó)企業(yè)界研究的重要課題之一，也成為時(shí)代關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

自中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，加上全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，這為中國(guó)企業(yè)的生存、發(fā)展，帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)環(huán)境的變化，伴隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的加深，有越來(lái)越多的外國(guó)大企業(yè)入住本國(guó)，這些企業(yè)所帶來(lái)的全球新的管理模式和方法，對(duì)我國(guó)企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠(yuǎn)的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強(qiáng)林立的市場(chǎng)環(huán)境中更好的生存發(fā)展，關(guān)鍵點(diǎn)就是要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

針對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討和研究已經(jīng)成為全球性的一個(gè)熱門話題，現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力擁有五個(gè)特點(diǎn)，即：價(jià)值性、難以模仿性、獨(dú)特性、難以替代性、可延展性。一個(gè)企業(yè)要想培育自身組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力就需要從內(nèi)部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內(nèi)部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對(duì)企業(yè)內(nèi)部職能各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和整合，從而明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，進(jìn)而幫助企業(yè)管理者在生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)決策中提供相關(guān)的參考。核心競(jìng)爭(zhēng)力可以幫助一個(gè)企業(yè)快速的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，幫助企業(yè)迅速的整合相關(guān)資源，進(jìn)而完成組織既定戰(zhàn)略目標(biāo)。

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評(píng)論》中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)組織累積性資源和學(xué)識(shí)，特別是那些靈活運(yùn)用、整合這些資源的獨(dú)特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，它主要具有以下幾個(gè)基本特質(zhì)。

首先，它具有異質(zhì)性，它組織內(nèi)獨(dú)一無(wú)二，有別于其它的。核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認(rèn)定，如聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是刷新理念，華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)優(yōu)先，中集集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是物美價(jià)廉等。而核心競(jìng)爭(zhēng)力還表現(xiàn)為一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)內(nèi)的獨(dú)有性，它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來(lái)、帶不走的有形或無(wú)形的企業(yè)財(cái)富。

其次，它具有不易識(shí)別性。它可能是有形的，可度量的，也可能是無(wú)形的，不可度量的。通常核心競(jìng)爭(zhēng)力比較容易從企業(yè)外部得到評(píng)價(jià)，常用的一種做法，稱為“對(duì)標(biāo)”，即企業(yè)將自己的產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)管理方式與先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)一堆堆的數(shù)據(jù)分析，以幫助企業(yè)找出差距，精確獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而選定的一系列對(duì)比分析指標(biāo)可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、國(guó)際化程度、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等方面。

另外，它具有動(dòng)態(tài)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力也是一個(gè)不斷發(fā)展、動(dòng)態(tài)著的過(guò)程，同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段，會(huì)有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后，企業(yè)如何發(fā)展，如何培養(yǎng)其新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就要涉及規(guī)模效益、產(chǎn)品差異化水平、產(chǎn)業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面，它是一系列要素的綜合體。

最后，也是最重要的一點(diǎn)，它具有高附加值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)和獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不但能提高企業(yè)的效率，幫助企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品價(jià)格，增加企業(yè)利潤(rùn)空間的同時(shí)，擴(kuò)大客戶利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)“雙贏”局面。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建中，關(guān)鍵要點(diǎn)是創(chuàng)新，主要包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品、新工藝等的創(chuàng)造過(guò)程，是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也是源泉之所在，特別是高科技產(chǎn)業(yè)中的核心技術(shù)創(chuàng)新，將對(duì)企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大有著至關(guān)重要的作用。價(jià)值創(chuàng)新是通過(guò)為顧客提供更多的價(jià)值來(lái)爭(zhēng)奪客戶，通過(guò)價(jià)值上巨大的擴(kuò)展來(lái)作為支配市場(chǎng)意圖的起點(diǎn)，通過(guò)確立全新的價(jià)值來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種策略手段，是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過(guò)提高管理效率，協(xié)調(diào)和開(kāi)發(fā)資源，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化，通過(guò)利用各種技術(shù)，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，體制建設(shè)，對(duì)外的有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)策略上及時(shí)調(diào)整，確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新，又是相互依存、相互滲透、相互促進(jìn)、有機(jī)結(jié)合在一起，才能讓企業(yè)保持自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，方可在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

三、結(jié)束語(yǔ)。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)需要企業(yè)的管理者擁有識(shí)別相關(guān)企業(yè)資源的能力，只有這樣企業(yè)才會(huì)獲取到對(duì)自己發(fā)展有利的資源，通過(guò)對(duì)這些資源的梳理、整合，又可以最終形成企業(yè)的一種能力，當(dāng)能力和資源相互整合達(dá)到一定程度，就會(huì)演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨(dú)特，別人無(wú)法模擬，對(duì)方也無(wú)可替代的時(shí)候就可以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力形成之后，可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中，制定相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候提供有力的支持，進(jìn)而最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個(gè)方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠幫助企業(yè)明確在對(duì)外戰(zhàn)略對(duì)位分析以及采取行動(dòng)上提供參考，還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，明確目前自身面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

滾滾長(zhǎng)江東逝水，浪花淘盡英雄。在21世紀(jì)，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)在于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并以此打造比較優(yōu)勢(shì)，方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭?？傊粋€(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定、發(fā)展，不是靠產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量，也不是靠多么英明的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)，而是靠企業(yè)自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力上去了，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者，通過(guò)整合企業(yè)資源、分析形勢(shì)、完善自身建設(shè)，才能在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下突圍而出。對(duì)于我們學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的人來(lái)說(shuō)，要準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏，充分利用自身所學(xué)，為打造我國(guó)品牌企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇三

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和客戶期望的不斷提高，傳統(tǒng)的生產(chǎn)和供應(yīng)模式已經(jīng)很難滿足要求。競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使企業(yè)改變模式，以提高競(jìng)爭(zhēng)能力獲得生存和發(fā)展，供應(yīng)鏈管理（scm）模式就應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理已經(jīng)和正在改變著每一個(gè)企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)格局中的位置。實(shí)踐證明，成功地運(yùn)用供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶。國(guó)際知名企業(yè)如通用汽車、沃爾瑪特、松下公司等都在優(yōu)化供應(yīng)鏈管理中受益，國(guó)內(nèi)著名企業(yè)海爾、tcl等也都開(kāi)始嘗試運(yùn)用供應(yīng)鏈管理來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。

1、供應(yīng)鏈產(chǎn)生和存在的本質(zhì)是為了增強(qiáng)和發(fā)揮企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場(chǎng)的形成及技術(shù)變革的加速，圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品生命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)模式已無(wú)法快速響應(yīng)市場(chǎng)需求和維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)為了最大限度地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，取得特定的績(jī)效，管理的重心轉(zhuǎn)為以核心競(jìng)爭(zhēng)力為焦點(diǎn)的企業(yè)規(guī)?？s減化，同時(shí)把非核心競(jìng)爭(zhēng)力的部分通過(guò)外部委托的形式來(lái)取得相應(yīng)的資源。正因?yàn)槿绱?，?gòu)筑從供應(yīng)商開(kāi)始所有相關(guān)企業(yè)有效鏈接的網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)為了維系現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，并取得長(zhǎng)足的發(fā)展，供應(yīng)鏈的建立，主要供應(yīng)商、生產(chǎn)商、流通業(yè)者和顧客等經(jīng)濟(jì)主體之間長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系的樹立是必不可少的。

2、供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著密切的聯(lián)系。供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)重要內(nèi)容就是供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間如何鏈接的問(wèn)題，而供應(yīng)鏈中每一個(gè)企業(yè)的邊界的確定是研究和確定供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間鏈接問(wèn)題的一個(gè)重要前提。企業(yè)可以被看成是一組核心競(jìng)爭(zhēng)力和支持核心競(jìng)爭(zhēng)力的補(bǔ)充性資產(chǎn)的整合。企業(yè)的邊界可以通過(guò)組織學(xué)習(xí)、路徑依賴、技術(shù)機(jī)會(huì)、環(huán)境選擇和企業(yè)的補(bǔ)充性資產(chǎn)中的地位等因素來(lái)理解。根據(jù)這些因素來(lái)確定每一個(gè)企業(yè)的邊界，然后使供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)在合理確定的邊界的基礎(chǔ)上銜接起來(lái)。而這幾個(gè)因素與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有密切的聯(lián)系。企業(yè)的邊界問(wèn)題就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的問(wèn)題。企業(yè)邊界和范圍的確定與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其提升有密切的聯(lián)系。如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍過(guò)小，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就不能充分發(fā)揮作用，如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍過(guò)大，企業(yè)中的某些業(yè)務(wù)可能就會(huì)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐。所以說(shuō)，從供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容可以證明供應(yīng)鏈管理與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著密切的聯(lián)系。

3、供應(yīng)鏈管理本身就屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)構(gòu)成要素。供應(yīng)鏈管理是目前企業(yè)管理的一種先進(jìn)模式。它注重的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)，將主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由供應(yīng)鏈中的其它企業(yè)完成，充分發(fā)揮各相關(guān)企業(yè)各自的核心能力，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而更有效地實(shí)現(xiàn)最終客戶的價(jià)值，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在生產(chǎn)上對(duì)所有供應(yīng)廠家的制造資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)，使它們能作為一個(gè)整體來(lái)運(yùn)作，是供應(yīng)鏈管理的一種重要方法。因?yàn)?，企業(yè)往往有很多供應(yīng)廠家，為了滿足某一個(gè)具體的用戶目標(biāo)，就必須對(duì)所有這些供應(yīng)廠家的生產(chǎn)資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)，使它們能作為一個(gè)整體來(lái)運(yùn)作。企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所掌握的、對(duì)其所有供應(yīng)廠家的制造資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)的技術(shù)，是企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

1、內(nèi)部供應(yīng)鏈提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧舷掠纹髽I(yè)之間各自取長(zhǎng)補(bǔ)短，整合各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以提高整條供應(yīng)鏈的效率，這就要求成員企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要具備獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合。

內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的核心是效率問(wèn)題，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上，以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品快速地滿足用戶的需求，以用戶需求和高質(zhì)量的預(yù)測(cè)信息驅(qū)動(dòng)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，提高企業(yè)反應(yīng)能力和效率。內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理問(wèn)題說(shuō)到底就是企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作的問(wèn)題。我國(guó)最早推行內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的是青島海爾集團(tuán)。海爾通過(guò)實(shí)施內(nèi)部供應(yīng)鏈管理促進(jìn)了產(chǎn)品適銷率、質(zhì)量和用戶滿意度“三提高”，實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存、零營(yíng)運(yùn)資本、與用戶零距離的“三零經(jīng)營(yíng)”目標(biāo)。

大企業(yè)是由許多內(nèi)部企業(yè)組成的，這些內(nèi)部企業(yè)之間相互發(fā)生著交易，他們同時(shí)也與本企業(yè)之外的客戶進(jìn)行著交易，于是產(chǎn)生了內(nèi)部市場(chǎng)。內(nèi)部企業(yè)和內(nèi)部市場(chǎng)的存在導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作的機(jī)制出現(xiàn)。通過(guò)實(shí)施內(nèi)部市場(chǎng)化把各利益主體緊密聯(lián)系起來(lái)，有效的整合資源，搶占相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額以提高整個(gè)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，其出發(fā)點(diǎn)是高度關(guān)注客戶的實(shí)際需求，實(shí)質(zhì)是使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的各相關(guān)企業(yè)充分發(fā)揮各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而更有效地實(shí)現(xiàn)最終客戶的價(jià)值。而企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作最根本的目的是加強(qiáng)相關(guān)流程間的供求關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)流程之間的關(guān)系可以看成是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈上經(jīng)濟(jì)實(shí)體的關(guān)系——內(nèi)部供應(yīng)鏈。

內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是整合內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈產(chǎn)生和存在的原因及供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容都是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中企業(yè)之間核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合。實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作的企業(yè)內(nèi)部的流程之間的供應(yīng)與需求的關(guān)系越來(lái)越與供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的關(guān)系相似。供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈中的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合，具體講，是供應(yīng)鏈中的企業(yè)將核心競(jìng)爭(zhēng)力與供應(yīng)鏈上的其它企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力整合在一起；而企業(yè)是企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)流程的能力的整合。各項(xiàng)流程對(duì)企業(yè)整體都有自己獨(dú)特的功能和貢獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分別都有特殊的貢獻(xiàn)，就是企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理達(dá)到對(duì)相關(guān)流程的需求及其變化做出快速反應(yīng)，同時(shí)控制和減少各流程的經(jīng)營(yíng)成本的目的，從而提升企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力。

內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題實(shí)際上是企業(yè)內(nèi)部流程之間的協(xié)調(diào)與整合的問(wèn)題，協(xié)調(diào)與整合的內(nèi)容是各流程為企業(yè)所貢獻(xiàn)的內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

2、外部供應(yīng)鏈提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。外部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)外部的，與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、儲(chǔ)運(yùn)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理則是對(duì)整個(gè)鏈條的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其目標(biāo)就是將客戶所需的正確產(chǎn)品，在正確的時(shí)間、以正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)，送到正確的地點(diǎn)，并使這些活動(dòng)的總成本最小，實(shí)現(xiàn)高的客戶滿意度。著名的物流專家martinchristopher認(rèn)為‘在競(jìng)爭(zhēng)日益加速的今天，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)層次的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)’。

供應(yīng)鏈管理追求整個(gè)鏈條收益最大化，這種整體利益的最大化改變了過(guò)去企業(yè)間‘各自為政’、‘互為對(duì)手’的格局，建立了成員之間的合作伙伴關(guān)系。通過(guò)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間的行為，可以降低交易風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的共贏。信息技術(shù)的發(fā)展，為提高供應(yīng)鏈管理水平提供了技術(shù)支撐。通過(guò)供應(yīng)鏈之間網(wǎng)絡(luò)體系的搭建，信息被快速、準(zhǔn)確的傳遞，有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求作出快速反應(yīng)。通過(guò)供應(yīng)鏈，與其它企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)可以輕裝上陣，將有限的資金和精力投入到自己的核心業(yè)務(wù)中，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，把非核心業(yè)務(wù)交由聯(lián)盟企業(yè)完成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的互補(bǔ)。供應(yīng)鏈各成員建立了信息系統(tǒng)，信息代替了庫(kù)存，整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作建立在‘按需生產(chǎn)’的基礎(chǔ)上，大大降低供應(yīng)鏈各企業(yè)持有的庫(kù)存，節(jié)約資金占用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界級(jí)的供應(yīng)鏈管理在分銷渠道中的庫(kù)存水平要比同行業(yè)不進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的對(duì)手低50％。

外部供應(yīng)鏈管理中要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理。管理的焦點(diǎn)要以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品，通過(guò)建立良好的合作伙伴關(guān)系，企業(yè)就可以很好地與用戶、供應(yīng)商和服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)集成和合作，共同在預(yù)測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)策略等方面設(shè)計(jì)和控制整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，達(dá)到共同獲利的目的。

3、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升取決于內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的整合。供應(yīng)鏈管理的基本思想就是實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合。通過(guò)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合；通過(guò)外部供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合；通過(guò)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的整合，使企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈相匹配。

內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的整合是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是在內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的相互作用和影響下完成的。內(nèi)外供應(yīng)鏈的整合，一方面要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的狀況，選擇合適的外部供應(yīng)商；另一方面要根據(jù)所處的外部供應(yīng)鏈的情況，對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)整。在對(duì)內(nèi)外供應(yīng)鏈整合時(shí)要分別對(duì)內(nèi)外供應(yīng)鏈進(jìn)行評(píng)價(jià)，明確企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈的狀況。在對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，本著與產(chǎn)品特點(diǎn)相適應(yīng)、核心競(jìng)爭(zhēng)力互補(bǔ)和消除供應(yīng)鏈中的瓶頸企業(yè)的原則來(lái)選擇外部供應(yīng)鏈。但有時(shí)由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境所限，對(duì)于特定企業(yè)而言，供應(yīng)鏈的重新選擇和轉(zhuǎn)換的實(shí)現(xiàn)往往要付出極大的代價(jià)，甚至根本無(wú)法做到。此時(shí)，企業(yè)就只有通過(guò)調(diào)整內(nèi)部供應(yīng)鏈來(lái)適應(yīng)所在的整條供應(yīng)鏈的要求。

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇四

受企業(yè)外部環(huán)境的變化、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制不完善等因素影響,中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力狀況不容樂(lè)觀,因而中國(guó)企業(yè)必須構(gòu)建適合自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的.競(jìng)爭(zhēng).創(chuàng)新機(jī)制、企業(yè)文化、善于學(xué)習(xí),這是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本途徑,其中創(chuàng)新機(jī)制是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì).

作者：賀鵬飛作者單位：廣西師范大學(xué),廣西,桂林,541004刊名：現(xiàn)代企業(yè)文化英文刊名：mordenenterpriseculture年，卷(期)：2008“”(17)分類號(hào)：關(guān)鍵詞：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新機(jī)制企業(yè)文化

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇五

內(nèi)容摘要：商業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是隱含在商業(yè)服務(wù)活動(dòng)體系中的知識(shí)和技能。決定商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的主要因素有企業(yè)戰(zhàn)略定位，各項(xiàng)商業(yè)服務(wù)活動(dòng)之間的配合，先進(jìn)的企業(yè)組織、制度、文化以及良好的硬件條件。構(gòu)建商業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)恰當(dāng)采取組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念最初由美國(guó)學(xué)者c·r·prahalad和garyhamel提出，目前已被廣泛運(yùn)用于制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)的企業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析中，但在商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的應(yīng)用尚不多見(jiàn)。本文擬對(duì)商業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其構(gòu)建作一初步探討。

prahalad和hamel認(rèn)為：核心競(jìng)爭(zhēng)力是隱含在企業(yè)核心產(chǎn)品中的積累性學(xué)識(shí)和能力，特別是關(guān)于整合不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合某種技術(shù)的學(xué)識(shí)和能力。它來(lái)自企業(yè)所擁有的獨(dú)特資源，是企業(yè)獲取持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。他們還對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力給出了一個(gè)形象化的說(shuō)明：如果說(shuō)企業(yè)是一棵大樹，那么，樹干和主要支干是它的“核心產(chǎn)品”；較小的支干是組成它的不同的業(yè)務(wù)單位；樹葉和果實(shí)是它的“最終產(chǎn)品”，而為這棵大樹提供源源不斷的營(yíng)養(yǎng)成分并保證其穩(wěn)固性的根系就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。基于以上認(rèn)識(shí)，prahalad和hamel進(jìn)一步提出：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的集體知識(shí)，尤其是指開(kāi)發(fā)、整合與核心產(chǎn)品有關(guān)的各種生產(chǎn)技能的知識(shí)。以日本索尼公司為例，該公司生產(chǎn)的不同型號(hào)的小型攝像機(jī)、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)等是其最終產(chǎn)品，生產(chǎn)小型攝像機(jī)、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)的部門構(gòu)成其業(yè)務(wù)單位，微處理器是其核心產(chǎn)品，而全球聞名的微型化技術(shù)是該公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

把上述關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)典定義運(yùn)用于商業(yè)企業(yè)，可以看出，與工業(yè)企業(yè)一樣，商業(yè)企業(yè)也有其最終產(chǎn)品——經(jīng)過(guò)商業(yè)性服務(wù)轉(zhuǎn)入消費(fèi)者手中的各種類型和規(guī)格的商品。而其各種商業(yè)性的服務(wù)活動(dòng)，包括生產(chǎn)性服務(wù)活動(dòng)如包裝、保管、運(yùn)輸?shù)群头巧a(chǎn)性服務(wù)活動(dòng)，如商品的銷售，構(gòu)成商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品，為商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品提供營(yíng)養(yǎng)和支撐作用的是企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動(dòng)方面積累的知識(shí)和技能。對(duì)同一行業(yè)中的不同商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果哪個(gè)企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動(dòng)方面掌握了先進(jìn)的且別的企業(yè)難以模仿的知識(shí)和技能，從而其所從事的各種商業(yè)服務(wù)較之其他同類企業(yè)的服務(wù)表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)和特色，那么，上述知識(shí)便構(gòu)成該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特指出：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)價(jià)值鏈或價(jià)值活動(dòng)體系，其中包括基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)。一個(gè)商業(yè)企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)即商業(yè)服務(wù)活動(dòng)也是一個(gè)包括眾多環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈或價(jià)值活動(dòng)體系。作為核心產(chǎn)品，一個(gè)商業(yè)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)體系較之其他同類商業(yè)企業(yè)能否表現(xiàn)出高人一等的優(yōu)勢(shì)或與眾不同的特色，該企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要取決于以下幾個(gè)因素：

（一）企業(yè)的戰(zhàn)略定位。

邁克爾·波特認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略定位決定了企業(yè)價(jià)值活動(dòng)體系的內(nèi)容，即決定了企業(yè)對(duì)該體系內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的取舍和安排。戰(zhàn)略定位可概括為三種類型：基于產(chǎn)品或服務(wù)的.定位；基于需求即客戶的定位；基于對(duì)客戶接觸途徑的定位。無(wú)論哪一種戰(zhàn)略定位，都必須建立在對(duì)市場(chǎng)即客戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求、已有需求和待開(kāi)發(fā)需求的深刻認(rèn)識(shí)、洞察和準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)之上，都應(yīng)具有獨(dú)特性和合理性。戰(zhàn)略定位既受制于企業(yè)的資源和能力狀況，又對(duì)企業(yè)資源配置的效率和能力的構(gòu)建尤其是核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成起著主導(dǎo)和關(guān)鍵性作用。

（二）價(jià)值活動(dòng)的配合。

即商業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的高度匹配性。這種匹配性表現(xiàn)在三個(gè)方面：每項(xiàng)活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略定位的一致性；各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互配合和加強(qiáng)；超越了各項(xiàng)活動(dòng)之間的總體優(yōu)化，如活動(dòng)間的協(xié)調(diào)和信息交流、價(jià)值活動(dòng)環(huán)節(jié)的事先最優(yōu)設(shè)計(jì)等等。舉例來(lái)說(shuō)，沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略定位是向普通百姓提供價(jià)格低廉的各類消費(fèi)品和快捷、便利的服務(wù)。這一戰(zhàn)略定位是通過(guò)沃爾瑪?shù)暮诵漠a(chǎn)品即一整套商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)或價(jià)值活動(dòng)體系實(shí)現(xiàn)的。在這個(gè)復(fù)雜體系中，先進(jìn)的衛(wèi)星通訊、信息傳輸技術(shù)與現(xiàn)代物流技術(shù)的結(jié)合是其關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和取舍都與這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)緊密適應(yīng)和相互依存；此外，沃爾瑪通過(guò)對(duì)其活動(dòng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)空間的優(yōu)化設(shè)計(jì)，以及對(duì)其供應(yīng)鏈的高效管理，最大限度地節(jié)省了商業(yè)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了“天天低價(jià)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以模仿沃爾瑪商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的某一項(xiàng)活動(dòng)或做法，但要模仿沃爾瑪?shù)恼麄€(gè)運(yùn)營(yíng)體系幾乎是不可能的，因而很難達(dá)到沃爾瑪那樣的經(jīng)營(yíng)水平和績(jī)效。

（三）先進(jìn)的企業(yè)組織、制度和文化。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是如何形成的？為什么某些企業(yè)能夠孕育、生成某種核心競(jìng)爭(zhēng)力而另一些企業(yè)卻不能？理論研究及大量企業(yè)案例都證明：企業(yè)通過(guò)不斷建設(shè)、積累和變革、創(chuàng)新而形成的符合自身特點(diǎn)和外部環(huán)境要求的富有效率和活力的組織、制度和文化，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力萌發(fā)和生長(zhǎng)的沃土。對(duì)商業(yè)企業(yè)而言，清晰的企業(yè)愿景和有號(hào)召力、凝聚力的使命、先進(jìn)的商業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、具有高度內(nèi)部協(xié)調(diào)性和良好外部適應(yīng)性的組織結(jié)構(gòu)、能夠吸引和容納優(yōu)秀人才并激發(fā)全體員工積極性和創(chuàng)造力的企業(yè)制度和文化，都是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的基礎(chǔ)性條件。

（四）良好的硬件條件。

即借助其完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備與工具。試想如果不使用gps，沃爾瑪能夠建立起強(qiáng)大、高效的全球配送系統(tǒng)嗎？答案顯然是否定的。

商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的上述4個(gè)條件是互相依存、互相貫通的整體，其中，正確的戰(zhàn)略定位需要通過(guò)一系列獨(dú)特而有效的價(jià)值活動(dòng)來(lái)貫徹和實(shí)現(xiàn)，而所有的價(jià)值活動(dòng)都必須在一定的組織、制度框架和文化系統(tǒng)內(nèi)并借助于一定的物質(zhì)技術(shù)手段進(jìn)行。由此可見(jiàn)，商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜和艱巨的系統(tǒng)工程，追求卓越表現(xiàn)和出色業(yè)績(jī)的商業(yè)企業(yè)，對(duì)于這項(xiàng)工程既不可棄之不顧，也不能一蹴而就。

商業(yè)企業(yè)構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了應(yīng)始終緊密圍繞以上4個(gè)主要因素進(jìn)行外，還應(yīng)注意恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用以下方法：

組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。對(duì)于執(zhí)行相同或相近戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟或?qū)嵭心撤N形式的合作，有利于核心競(jìng)爭(zhēng)力的“引進(jìn)”和形成。

進(jìn)行品牌建設(shè)。企業(yè)品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力起作用的結(jié)果和表現(xiàn)，因此，離開(kāi)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育去搞品牌建設(shè)實(shí)際是舍本求末。但是，不可否認(rèn)，品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育也具有積極的促進(jìn)作用，企業(yè)應(yīng)以核心競(jìng)爭(zhēng)力為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)并以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)大力開(kāi)展品牌建設(shè)。

加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈和營(yíng)銷渠道的整合和管理。一般來(lái)說(shuō)，工業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往與企業(yè)核心產(chǎn)品中的技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利發(fā)明等相聯(lián)系；而商業(yè)企業(yè)由于只是銷售產(chǎn)品，其核心競(jìng)爭(zhēng)力往往與隱含在商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品即商業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的知識(shí)和技能相聯(lián)系。在商業(yè)服務(wù)的所有活動(dòng)中，購(gòu)進(jìn)和銷售是兩個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，因而對(duì)上游供應(yīng)商和對(duì)下游渠道及客戶的管理，應(yīng)成為商業(yè)企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)。在這方面，除了應(yīng)正確處理與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系之外，更重要是整合社會(huì)資源，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段和營(yíng)銷方式，并以此帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系即商業(yè)模式的創(chuàng)新。

實(shí)行人才戰(zhàn)略。任何企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建都必須以人才為本。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為某些知識(shí)和能力的集合，歸根到底存在于各類人才手中，通過(guò)“外引內(nèi)培”等多種方式，建設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)所需的人才隊(duì)伍，形成以杰出人才為核心的合理的人才結(jié)構(gòu)，是商業(yè)企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇六

摘要：現(xiàn)代商業(yè)銀行提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提在于轉(zhuǎn)變思想觀念。如何提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)質(zhì)上就是如何提高技術(shù)創(chuàng)新能力與效率的問(wèn)題。核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，而打造、培育現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念是美國(guó)普拉哈拉德和哈默爾在1990年《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中提出來(lái)的，后來(lái)成為“核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略”的理論基礎(chǔ)?！昂诵母?jìng)爭(zhēng)力”理論一經(jīng)提出，立即得到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)同，成為企業(yè)戰(zhàn)略理論劃時(shí)代的文獻(xiàn)。他們把核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為“組織中的積累性學(xué)識(shí)”，特別是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合各種技術(shù)的學(xué)識(shí)?？梢哉f(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是包含在企業(yè)內(nèi)部，與組織融為一體的文化、技術(shù)與技能的組合。核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是一種超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)在能力，是企業(yè)獨(dú)有的、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大的、對(duì)手不能模仿的、具有持久力的某種優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)很多學(xué)者也是根據(jù)普拉哈拉德和哈默爾的觀點(diǎn)不斷發(fā)展這一思想，并促進(jìn)了這一理論的發(fā)展。

筆者認(rèn)為：現(xiàn)代銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力基本涵蓋了核心業(yè)務(wù)、核心客戶和核心人才三大層面。如何提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)質(zhì)上就是如何提高技術(shù)創(chuàng)新能力與效率的問(wèn)題。核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，而打造培育現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。

二、強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高掌控風(fēng)險(xiǎn)能力是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

過(guò)去講的質(zhì)量管理往往是狹義的質(zhì)量，偏重于資產(chǎn)質(zhì)量的提升，現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的是全面質(zhì)量管理，是廣義的質(zhì)量；即涵蓋資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、業(yè)務(wù)操作、管理考核監(jiān)督、人員素質(zhì)提升等經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)活動(dòng)范疇，是全面質(zhì)量管理概念。強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高掌控風(fēng)險(xiǎn)能力也是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

1.在資產(chǎn)分類認(rèn)定中查質(zhì)量。對(duì)資產(chǎn)分類要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)可疑類、損失類貸款風(fēng)險(xiǎn)要逐筆計(jì)算。針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理要細(xì)化辦法，要準(zhǔn)確分類、提足準(zhǔn)備、做實(shí)利潤(rùn)。合理暴露風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)事求是反映資產(chǎn)質(zhì)量。信貸人員要及時(shí)、按期收集客戶信息，保證信息的連續(xù)性及系統(tǒng)分析的可比性，加強(qiáng)對(duì)客戶的流量、市場(chǎng)環(huán)境的綜合分析。進(jìn)一步更新觀念，逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)定與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相接軌。堅(jiān)決糾正為獲取短期利益而人為估算風(fēng)險(xiǎn)的行為，盡量縮小權(quán)威認(rèn)證與現(xiàn)代商業(yè)銀行自身認(rèn)定的偏離度。

2.在不良貸款清收中提質(zhì)量。堅(jiān)持降低不良資產(chǎn)余額與降低資產(chǎn)損失并重的'原則，突出現(xiàn)金回收。以不良大戶清收為重點(diǎn)，制定清收方案，落實(shí)責(zé)任與進(jìn)度。要不斷創(chuàng)新清收方法，積極運(yùn)用減免息、資產(chǎn)重組、盤活轉(zhuǎn)貸等辦法，適當(dāng)運(yùn)用以資抵債等手段加快處置，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)，重點(diǎn)不良貸款項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)新突破。

3.在管理考核中重質(zhì)量。要堅(jiān)持激勵(lì)與約束并舉、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰并重的原則，加大監(jiān)督考核和獎(jiǎng)懲力度，將業(yè)績(jī)和績(jī)效考核同資產(chǎn)質(zhì)量控制情況掛鉤。不斷強(qiáng)化問(wèn)責(zé)機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制，徹底杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象。

4.在核算管理中抓質(zhì)量。要認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，“執(zhí)行從我做起”。結(jié)合各部室及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常監(jiān)督檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐個(gè)梳理原因，健全制度，彌補(bǔ)漏洞，進(jìn)一步加大對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)人員的檢查力度，切實(shí)杜絕各類風(fēng)險(xiǎn)隱患發(fā)生。

零售業(yè)務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)，也是一項(xiàng)高增長(zhǎng)、高回報(bào)、高盈利的業(yè)務(wù)。目前，大部分商業(yè)銀行是存差行，經(jīng)營(yíng)是以規(guī)模擴(kuò)張為手段，以上存收入為主要盈利來(lái)源，具有中國(guó)銀行業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展模式的典型特征。這種集中、單一的業(yè)務(wù)發(fā)虔和盈利模式適應(yīng)了相對(duì)穩(wěn)定的、封閉的和低層次競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。隨著金融市場(chǎng)的全面開(kāi)放，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遇到了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，也向我們提出了一系列新的挑戰(zhàn)。商業(yè)銀行的零售業(yè)務(wù)是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因此，應(yīng)該把發(fā)展零售業(yè)務(wù)作為經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)之一抓好、抓實(shí)。堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，以發(fā)展創(chuàng)新為主題，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，把工作重心向商業(yè)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，把收入結(jié)構(gòu)向多元化創(chuàng)收轉(zhuǎn)變，把資源配置向支柱型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和存款結(jié)構(gòu)，加大零售業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，加快市場(chǎng)份額的爭(zhēng)取和經(jīng)營(yíng)效率的提升，對(duì)傳統(tǒng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)、低成本發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)、超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)務(wù)的目標(biāo)。抓住信貸政策導(dǎo)向，積極穩(wěn)妥發(fā)展個(gè)人消費(fèi)額度貸款，切實(shí)提高個(gè)人信貸服務(wù)效率，推進(jìn)個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

負(fù)債業(yè)務(wù)是銀行持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。要加快開(kāi)展個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)，加大負(fù)債業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，鼓勵(lì)吸收低成本、穩(wěn)定性好的存款，確保存款平穩(wěn)增長(zhǎng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)目標(biāo)。針對(duì)區(qū)域客戶群體特點(diǎn)，充分發(fā)揮個(gè)人金融業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷效果，各業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，組織人力物力向社會(huì)大力宣傳金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而努力提高經(jīng)營(yíng)效率。

當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)，存貸利差收入仍是商業(yè)銀行效益的主要來(lái)源。要把重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷工作作為資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，在積極營(yíng)銷公司和機(jī)構(gòu)存款基礎(chǔ)上，緊緊抓住存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶的存款營(yíng)銷，配套以差別化的服務(wù)手段，為其量身設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合，不斷滿足客戶需求，保證現(xiàn)有份額不流失。積極促進(jìn)新興企業(yè)的發(fā)展，重點(diǎn)加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶的營(yíng)銷工作。激勵(lì)營(yíng)銷基本結(jié)算戶、代發(fā)工資戶，全力促進(jìn)市場(chǎng)份額的持續(xù)快速增長(zhǎng)。在拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)，保持對(duì)公存款持續(xù)增長(zhǎng)上，把公存工作的立腳點(diǎn)放在維系優(yōu)質(zhì)客戶上，以高端客戶單位作為資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，強(qiáng)化公關(guān)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，建立為優(yōu)質(zhì)大客戶服務(wù)的“綠色通道”，用誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)贏得彼此合作的基礎(chǔ)更加牢固，以此帶動(dòng)其他單位存款的回歸。

中間業(yè)務(wù)的發(fā)展水平?jīng)Q定著現(xiàn)代商業(yè)銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展實(shí)力。應(yīng)將大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)作為長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，充分挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶的合作關(guān)系，實(shí)行商品化、差別化服務(wù)，不斷擴(kuò)大銀行與企業(yè)之間、銀行與個(gè)人之間的合作領(lǐng)域。要向基本結(jié)算戶要效益，向中高端客戶要效益。加快柜員及客戶經(jīng)理對(duì)客戶的引導(dǎo)與培訓(xùn)工作，有效地引導(dǎo)高層次客戶廣泛使用自助設(shè)備、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品及電子銀行等新興業(yè)務(wù)，減輕柜面壓力，拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。積極發(fā)展國(guó)際結(jié)算、結(jié)售匯、外匯買賣等國(guó)際業(yè)務(wù)，保證現(xiàn)代商業(yè)銀行各項(xiàng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)指標(biāo)的順利完成。

在大力發(fā)展傳統(tǒng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，要超常規(guī)發(fā)展中間業(yè)務(wù)，積極開(kāi)展中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品營(yíng)銷，要全員更新觀念，逐步建立起中間業(yè)務(wù)的整體營(yíng)銷服務(wù)機(jī)制。一是從單方營(yíng)銷變?yōu)槎喾綘I(yíng)銷、由各專業(yè)營(yíng)銷變?yōu)殂y行上下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，力爭(zhēng)從源頭、從上游抓客戶。二是從單一化營(yíng)銷變?yōu)椴顒e化營(yíng)銷。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶個(gè)性化、便捷化、效益化等特點(diǎn)，從機(jī)制、手段、效率、產(chǎn)品等各方面落實(shí)差別化服務(wù)。三是從分散化營(yíng)銷變?yōu)檎w營(yíng)銷和交叉營(yíng)銷。四是從個(gè)人關(guān)系營(yíng)銷變?yōu)楣碴P(guān)系營(yíng)銷。

客戶是銀行的利潤(rùn)來(lái)源，擁有客戶才能保證公司和股東的利益持續(xù)增長(zhǎng)。為此，要樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，重視與客戶的關(guān)系，實(shí)施客戶關(guān)系管理，不斷提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

客戶關(guān)系管理(crm)是銀行與客戶共同創(chuàng)造價(jià)值的一種先進(jìn)的管理方法，通過(guò)建立客戶檔案，對(duì)銀行的大量客戶信息進(jìn)行綜合分析，識(shí)別在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最有價(jià)值的黃金客戶群，確定目標(biāo)市場(chǎng)，將客戶通過(guò)多種指標(biāo)進(jìn)行分類，針對(duì)不同的客戶，實(shí)施不同的策略，為目標(biāo)客戶群提供一對(duì)一式的、符合客戶需求的服務(wù)。國(guó)際上一些權(quán)威的研究機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究分別得出了這樣一些結(jié)論：“把客戶的滿意度提高5個(gè)百分點(diǎn)，其結(jié)果是企業(yè)的利潤(rùn)增加一倍”；“一個(gè)非常滿意的客戶其購(gòu)買意愿比一個(gè)滿意客戶高出6倍”；“2/3的客戶離開(kāi)供應(yīng)商是因?yàn)楣?yīng)商對(duì)他們的關(guān)懷不夠”；“93％的企業(yè)ceo認(rèn)為客戶關(guān)系管理是企業(yè)成功和更有競(jìng)爭(zhēng)能力的最重要的因素”。目前，商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的買方市場(chǎng)階段?？蛻粜枨蟮牟町惢箍蛻舨辉俦粍?dòng)地接受金融機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的金融產(chǎn)品，而是從自身需求出發(fā)對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇，這也是商業(yè)銀行尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的動(dòng)力之一。當(dāng)前銀行的數(shù)據(jù)庫(kù)中積累了大量的客戶信息，但是缺乏一套行之有效的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)進(jìn)行信息分析，甚至連同一客戶的不同賬戶也無(wú)從辨別，更不用說(shuō)為客戶提供一對(duì)一的服務(wù)。銀行的各種數(shù)據(jù)不能有效結(jié)合，形成了很多“信息孤島”，使金融機(jī)構(gòu)很難將各種各樣的客戶信息統(tǒng)一起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)決策層也很難搞清楚數(shù)據(jù)系統(tǒng)的整體運(yùn)作情況，不能有效地進(jìn)行管理。這就要求基層客戶經(jīng)理必須了解客戶真正的需求，通過(guò)有效的措施尋找真正的贏利客戶，留住高端老客戶，挖掘新客戶的潛在價(jià)值，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而創(chuàng)造銀行價(jià)值和客戶價(jià)值。

從實(shí)施客戶關(guān)系管理以及關(guān)系營(yíng)銷角度看，商業(yè)銀行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，實(shí)際上是銀行與特定客戶群體的關(guān)系定位。商業(yè)銀行應(yīng)專注于客戶心中的希望，塑造出目標(biāo)客戶能感覺(jué)到的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)更好、更具有特色的差異性優(yōu)勢(shì)。首先，要對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析，正確估價(jià)自身優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)。要細(xì)致研究、分析市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇，并據(jù)此設(shè)計(jì)出適合客戶需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度地滿足客戶的需求。其次，要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，確立目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)客戶進(jìn)行科學(xué)分類，確立目標(biāo)客戶群體，為不同層次的客戶提供相應(yīng)的具有特色的產(chǎn)品和服務(wù)。目前銀行理財(cái)中心正在全身心地為目標(biāo)客戶制定理財(cái)產(chǎn)品組合方案，從而使該產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上確立了適當(dāng)?shù)奈恢?，也提升了客戶?duì)銀行的滿意度和忠誠(chéng)度。但是目前一些銀行的客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)存在不合理因素：一是低效業(yè)務(wù)占比高。這些業(yè)務(wù)占用了大量柜面資源，而且經(jīng)常需要集中辦理，結(jié)果造成網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問(wèn)題嚴(yán)重，影響銀行形象。二是低效個(gè)人客戶占比高。低效客戶群具有年齡高、收入和學(xué)歷偏低的特征，難以有效分流，以致排擠了高端客戶，在很大程度上影響了網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益。

當(dāng)前，銀行的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程亟需扁平化以提高效率。為整合有限資源，合理布局，提升網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略策略的研究，統(tǒng)籌謀劃，深入論證，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)格局，積極籌劃營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造資金，堅(jiān)持成本效益原則，撤并虧損網(wǎng)點(diǎn)，集中有限資源發(fā)展優(yōu)勢(shì)網(wǎng)點(diǎn)。切實(shí)加大網(wǎng)點(diǎn)綜合化改造力度，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。突破傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)管理模式，把網(wǎng)點(diǎn)整合為多渠道銷售中心，為客戶提供一站式、全方位的金融服務(wù)。清晰物理分區(qū)，對(duì)高端客戶提供個(gè)性化和特色化服務(wù)，對(duì)普通客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，完善服務(wù)層次與體系。充分發(fā)揮物理網(wǎng)點(diǎn)與虛擬網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)同效應(yīng)。物理網(wǎng)點(diǎn)著重發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)，提供綜合化金融服務(wù)，提高銀行網(wǎng)點(diǎn)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。虛擬網(wǎng)點(diǎn)提供簡(jiǎn)單、重復(fù)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，降低營(yíng)運(yùn)成本。合理規(guī)劃和統(tǒng)一配置自助機(jī)具，提高標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化服務(wù)水平。

現(xiàn)代商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)，是核心人才的競(jìng)爭(zhēng)，它直接影著商業(yè)銀行的未來(lái)發(fā)展。積極實(shí)施全方位的人才戰(zhàn)略和強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行人本管理，是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素。通過(guò)加快推進(jìn)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、調(diào)整布局的步伐，改變單一的經(jīng)營(yíng)模式，合理配置有限資源，是為未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)積蓄力量，努力鍛造現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效手段。

銀行上市，要求員工從思想觀念、精神面貌、工作作風(fēng)都要適應(yīng)新體制的要求。目前還有許多員工自我競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)不高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄等等。這些現(xiàn)象和問(wèn)題都直接體現(xiàn)在人浮于事、消極頹廢、工作效率低下等方面，嚴(yán)重制約著銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，要讓員工樹立共同參與的意識(shí)，形成對(duì)自身生存和發(fā)展的共識(shí)，明確個(gè)人與企業(yè)命運(yùn)的緊密聯(lián)系；讓員工了解銀行的經(jīng)營(yíng)方向，認(rèn)識(shí)到本職工作對(duì)銀行發(fā)展的重要意義。因此要采取多種方式引導(dǎo)員工逐步從不適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展要求的思想狀態(tài)中解放出來(lái)，珍惜銀行職業(yè)生涯，逐步樹立起符合現(xiàn)代商業(yè)銀行建設(shè)及發(fā)展要求的思想境界和新型觀念，把所有智慧和精力凝聚到現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上來(lái)。

要建立有共同價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則的企業(yè)文化，兼顧個(gè)人需求和銀行利益，上下形成寬松、平等、和諧的人際氛圍，使員工對(duì)銀行產(chǎn)生歸屬感、責(zé)任感、榮譽(yù)感。要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育工作，培育關(guān)系營(yíng)銷意識(shí)，加強(qiáng)營(yíng)銷技能和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，并使員工能夠?qū)⒄莆盏闹R(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，從而提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)檔次，最終實(shí)現(xiàn)人才和效益的雙贏目標(biāo)。

要建立多層次、全方位的激勵(lì)機(jī)制。在收入分配上要體現(xiàn)個(gè)人的貢獻(xiàn)度和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，合理拉開(kāi)收人檔次。建立合理的人員晉升制度，通過(guò)全方位的員工考核，依據(jù)員工的能力、業(yè)績(jī)和品行，建立能上能下的晉升制度，實(shí)行人員的垂直和水平流動(dòng)，充分創(chuàng)造員工個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇和條件，形成人盡其才的用人制度。營(yíng)造崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)績(jī)靠努力、收入靠貢獻(xiàn)的企業(yè)氛圍。要采取多種形式引導(dǎo)基層管理者及員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是改善經(jīng)營(yíng)管理、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平和員工整體素質(zhì)的需要，是促進(jìn)銀行全面走向市場(chǎng)、最大限度地提高銀行經(jīng)營(yíng)效益的需要。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，把內(nèi)部各種力量凝聚起來(lái)，發(fā)揮整體合力，堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為中心，講求經(jīng)營(yíng)之道，培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象。

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇七

目錄。

摘要。

abstract。

第1章緒論。

1.1研究背景及意文。

1.1.1選題背景。

1.1.2研究意義。

1.2研究目的與方法。

1.2.1研究目的。

1.2.2研究方法。

1.3研究?jī)?nèi)容與框架安排。

1.3.1研究?jī)?nèi)容。

1.3.2論文框架安排。

第2章相關(guān)理論綜述。

2.1國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀。

2.1.2企業(yè)整合理論研究現(xiàn)狀。

2.2相關(guān)理論分析。

2.2.3核心競(jìng)爭(zhēng)力與資源、能力、競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系。

2.2.4企業(yè)整合的概念界定。

3.2.1整合提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)管理工具。

第4章企業(yè)整合模型與整合標(biāo)準(zhǔn)。

4.1企業(yè)整合的模型。

4.2企業(yè)整合的標(biāo)準(zhǔn)。

4.2.1企業(yè)的使命和價(jià)值定位為整合的綱領(lǐng)。

4.2.2堅(jiān)持整合與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一。

4.2.3堅(jiān)持整合與企業(yè)文化、核心價(jià)值觀相一致。

4.2.4堅(jiān)持“顧客導(dǎo)向”與“導(dǎo)向顧客”理念相結(jié)合。

4.2.5堅(jiān)持整合與企業(yè)所處競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略要素高度契合。

第5章提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合支撐要素。

5.1思想意識(shí)的變革。

5.1.1建立危機(jī)意識(shí)。

5.1.2重塑心智模式。

5.1.3培養(yǎng)系統(tǒng)思維。

5.2.1具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者。

5.2.2強(qiáng)有力的整合團(tuán)隊(duì)。

5.3無(wú)邊界的新型管理模式。

5.3.1柔性化的無(wú)邊界組織結(jié)構(gòu)。

5.3.2靈活、創(chuàng)新性的管理制度。

結(jié)論。

參考文獻(xiàn)。

致謝。

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇八

隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，管理理念的不斷更新與深化，人的綜合素質(zhì)不斷的提高，經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)國(guó)際化，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)的壽命也越來(lái)越短。我國(guó)加入wto以來(lái)，面對(duì)國(guó)外企業(yè)強(qiáng)勁涌入我國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)現(xiàn)狀，我國(guó)企業(yè)尋求長(zhǎng)期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的一體化，我國(guó)企業(yè)有挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇。抓住機(jī)遇，充分利用國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和管理思想打造我國(guó)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，去迎接挑戰(zhàn)，成為我國(guó)企業(yè)界研究的重要課題之一，也成為時(shí)代關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

自中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，加上全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，這為中國(guó)企業(yè)的生存、發(fā)展，帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)環(huán)境的變化，伴隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的加深，有越來(lái)越多的外國(guó)大企業(yè)入住本國(guó)，這些企業(yè)所帶來(lái)的全球新的管理模式和方法，對(duì)我國(guó)企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠(yuǎn)的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強(qiáng)林立的市場(chǎng)環(huán)境中更好的'生存發(fā)展，關(guān)鍵點(diǎn)就是要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

針對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討和研究已經(jīng)成為全球性的一個(gè)熱門話題，現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力擁有五個(gè)特點(diǎn)，即：價(jià)值性、難以模仿性、獨(dú)特性、難以替代性、可延展性。一個(gè)企業(yè)要想培育自身組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力就需要從內(nèi)部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內(nèi)部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對(duì)企業(yè)內(nèi)部職能各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和整合，從而明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，進(jìn)而幫助企業(yè)管理者在生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)決策中提供相關(guān)的參考。核心競(jìng)爭(zhēng)力可以幫助一個(gè)企業(yè)快速的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，幫助企業(yè)迅速的整合相關(guān)資源，進(jìn)而完成組織既定戰(zhàn)略目標(biāo)。

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評(píng)論》中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)組織累積性資源和學(xué)識(shí)，特別是那些靈活運(yùn)用、整合這些資源的獨(dú)特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，它主要具有以下幾個(gè)基本特質(zhì)。

首先，它具有異質(zhì)性，它組織內(nèi)獨(dú)一無(wú)二，有別于其它的。核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認(rèn)定，如聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是刷新理念，華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)優(yōu)先，中集集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是物美價(jià)廉等。而核心競(jìng)爭(zhēng)力還表現(xiàn)為一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)內(nèi)的獨(dú)有性，它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來(lái)、帶不走的有形或無(wú)形的企業(yè)財(cái)富。

其次，它具有不易識(shí)別性。它可能是有形的，可度量的，也可能是無(wú)形的，不可度量的。通常核心競(jìng)爭(zhēng)力比較容易從企業(yè)外部得到評(píng)價(jià)，常用的一種做法，稱為“對(duì)標(biāo)”，即企業(yè)將自己的產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)管理方式與先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)一堆堆的數(shù)據(jù)分析，以幫助企業(yè)找出差距，精確獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而選定的一系列對(duì)比分析指標(biāo)可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、國(guó)際化程度、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等方面。

另外，它具有動(dòng)態(tài)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力也是一個(gè)不斷發(fā)展、動(dòng)態(tài)著的過(guò)程，同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段，會(huì)有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后，企業(yè)如何發(fā)展，如何培養(yǎng)其新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就要涉及規(guī)模效益、產(chǎn)品差異化水平、產(chǎn)業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面，它是一系列要素的綜合體。

最后，也是最重要的一點(diǎn)，它具有高附加值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)和獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不但能提高企業(yè)的效率，幫助企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品價(jià)格，增加企業(yè)利潤(rùn)空間的同時(shí)，擴(kuò)大客戶利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)“雙贏”局面。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建中，關(guān)鍵要點(diǎn)是創(chuàng)新，主要包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品、新工藝等的創(chuàng)造過(guò)程，是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也是源泉之所在，特別是高科技產(chǎn)業(yè)中的核心技術(shù)創(chuàng)新，將對(duì)企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大有著至關(guān)重要的作用。價(jià)值創(chuàng)新是通過(guò)為顧客提供更多的價(jià)值來(lái)爭(zhēng)奪客戶，通過(guò)價(jià)值上巨大的擴(kuò)展來(lái)作為支配市場(chǎng)意圖的起點(diǎn)，通過(guò)確立全新的價(jià)值來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種策略手段，是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過(guò)提高管理效率，協(xié)調(diào)和開(kāi)發(fā)資源，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化，通過(guò)利用各種技術(shù)，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，體制建設(shè)，對(duì)外的有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)策略上及時(shí)調(diào)整，確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新，又是相互依存、相互滲透、相互促進(jìn)、有機(jī)結(jié)合在一起，才能讓企業(yè)保持自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，方可在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)需要企業(yè)的管理者擁有識(shí)別相關(guān)企業(yè)資源的能力，只有這樣企業(yè)才會(huì)獲取到對(duì)自己發(fā)展有利的資源，通過(guò)對(duì)這些資源的梳理、整合，又可以最終形成企業(yè)的一種能力，當(dāng)能力和資源相互整合達(dá)到一定程度，就會(huì)演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨(dú)特，別人無(wú)法模擬，對(duì)方也無(wú)可替代的時(shí)候就可以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力形成之后，可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中，制定相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候提供有力的支持，進(jìn)而最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個(gè)方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠幫助企業(yè)明確在對(duì)外戰(zhàn)略對(duì)位分析以及采取行動(dòng)上提供參考，還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，明確目前自身面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

滾滾長(zhǎng)江東逝水，浪花淘盡英雄。在21世紀(jì)，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)在于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并以此打造比較優(yōu)勢(shì)，方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。總之，一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定、發(fā)展，不是靠產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量，也不是靠多么英明的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)，而是靠企業(yè)自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力上去了，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者，通過(guò)整合企業(yè)資源、分析形勢(shì)、完善自身建設(shè)，才能在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下突圍而出。對(duì)于我們學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的人來(lái)說(shuō)，要準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏，充分利用自身所學(xué)，為打造我國(guó)品牌企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇九

[摘要]企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。中國(guó)企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，即提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以信息化為動(dòng)力，以爭(zhēng)創(chuàng)名牌為手段，以企業(yè)文化為后盾，全面提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為。本文以海爾為例指出加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，可以強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)說(shuō)明了企業(yè)文化對(duì)于培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。中國(guó)企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，即提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以信息化為動(dòng)力，以爭(zhēng)創(chuàng)名牌為手段，以企業(yè)文化為后盾，全面提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為。

以技術(shù)創(chuàng)新為核心。

創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā)，從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場(chǎng)、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識(shí)含量和科技含量，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進(jìn)而提高顧客價(jià)值，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率，并適時(shí)開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域?？鐕?guó)公司都非常重視技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)有專門的研發(fā)部門，并不斷加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入，以此增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)的r&d投入占銷售收入的比重平均為5%～10%。大大高于中國(guó)企業(yè)的平均比重。當(dāng)國(guó)內(nèi)各彩電品牌在大打價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，沉寂多年的索尼在中國(guó)市場(chǎng)僅50萬(wàn)臺(tái)高端彩電的銷售量所獲得的利潤(rùn)就相當(dāng)于國(guó)內(nèi)所有彩電品牌的利潤(rùn)總和?！凹夹g(shù)的索尼”的威力顯露無(wú)遺。

與國(guó)外知名企業(yè)相比，中國(guó)企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題便是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新不夠重視，忽視對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)投入，在r&d方面的投入過(guò)低自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，而滿足于以oem方式賺取微利，動(dòng)輒打“價(jià)格戰(zhàn)”。由于歷史原因，中國(guó)的許多企業(yè)還未從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代“生產(chǎn)工廠”的角色中完全脫胎出來(lái)，很多企業(yè)沒(méi)有專門的研發(fā)部門，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入長(zhǎng)期處于很低的水平上，這就直接導(dǎo)致了當(dāng)前中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍較差的局面。

值得欣慰的是，一批有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視技術(shù)創(chuàng)新，不斷加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入，并已初見(jiàn)成效，海爾集團(tuán)是很好的典范。海爾的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新的結(jié)合，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結(jié)合，原創(chuàng)創(chuàng)新和改進(jìn)創(chuàng)新的結(jié)合。海爾將自主創(chuàng)新和市場(chǎng)全球化目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，逐步建立和完善了面向世界的技術(shù)創(chuàng)新體系。其自主創(chuàng)新以增量創(chuàng)新為主，以發(fā)展創(chuàng)新為輔，既符臺(tái)中國(guó)國(guó)情，又符合家電業(yè)的實(shí)際情況。海爾在無(wú)氟節(jié)能多元替代電冰箱技術(shù)上的突破，可以視為成功地完成了一次發(fā)展創(chuàng)新的嘗試，并取得了極大的成功。

以信息化為動(dòng)力。

加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，可以強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

全球最大的商業(yè)零售商沃爾瑪就是一個(gè)主動(dòng)型信息化的典型。1969年它租用了ibm360型計(jì)算機(jī)進(jìn)行貨物配送管理。20世紀(jì)80年代初，沃爾瑪花費(fèi)2400萬(wàn)美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛(wèi)星，用于企業(yè)信息系統(tǒng)的管理。據(jù)說(shuō)，沃爾瑪?shù)碾娮有畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng)，其規(guī)模甚至超過(guò)了電信業(yè)巨頭at&t公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來(lái)的是更大的回報(bào)。在美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)(按營(yíng)業(yè)額排序)排行榜上，沃爾瑪于20、連續(xù)兩年高居榜首。

在我國(guó)，也有許多主動(dòng)型信息化的企業(yè)都取得了快速的發(fā)展和成功，如聯(lián)想、海爾、邯鋼等企業(yè)都通過(guò)信息化獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。聯(lián)想集團(tuán)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8億多元，一半以上是企業(yè)信息化帶來(lái)的：實(shí)現(xiàn)信息化以后。存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從72天降為22天，年降低成本1.2億元;產(chǎn)品積壓損失從2%降到0.19%，年降低成本3.62億元;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)從28天降到14天，年降低成本4700萬(wàn)元;壞賬占總收入的比例從0.3%降到0.05%，年降低成本5000萬(wàn)元。這幾項(xiàng)加起來(lái)，年節(jié)約費(fèi)用6億元，效益相當(dāng)可觀。

信息化可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么企業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)信息化呢?信息化涉及的環(huán)節(jié)很多，但最主要和最關(guān)鍵的兩項(xiàng)：一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化，二是人的信息化。

許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。沃爾瑪?shù)暮诵臉I(yè)務(wù)是商品零售，主導(dǎo)流程是貨物配送，因而它不惜花巨資來(lái)“化”它的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。又如，海爾是一個(gè)加工型企業(yè)，它們?cè)趪?guó)內(nèi)率先上了cim取得了非常好的效果?，F(xiàn)在海爾全面實(shí)行了“索酬、索賠、跳閘”的內(nèi)部市場(chǎng)鏈(sst)管理制度。海爾的“市場(chǎng)鏈”就是以“日事日畢，日清日高，人人都管事，事事有人管”(簡(jiǎn)稱oec)管理模式為基礎(chǔ)，以訂單信息流為中心，帶動(dòng)物流和資金流的運(yùn)行，實(shí)施“三個(gè)零”(質(zhì)量零缺陷，服務(wù)零距離，運(yùn)營(yíng)零成本)目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程再造。

企業(yè)信息化的主要目標(biāo)之一就是要推倒那座以計(jì)算機(jī)技術(shù)為界的無(wú)形的城堡，使城堡內(nèi)外的人們消除彼此在認(rèn)識(shí)上、知識(shí)上和語(yǔ)言上的障礙很好地融臺(tái)在一起。即非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，應(yīng)學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)和信息化知識(shí)，最終成為行家里手;計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，也要學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)使自己適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。

以爭(zhēng)創(chuàng)名牌為手段。

當(dāng)今世界，品牌時(shí)代已經(jīng)到來(lái)品牌成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征，具有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是一個(gè)企業(yè)永恒的競(jìng)爭(zhēng)力。爭(zhēng)創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng)立名牌要從以下幾個(gè)方面入手：

第一，進(jìn)行成功的cis設(shè)計(jì)。通過(guò)企業(yè)規(guī)范化管理，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，使企業(yè)各職能部門的經(jīng)營(yíng)能有效地運(yùn)作，通過(guò)社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和關(guān)注，建立理想的企業(yè)形象。20世紀(jì)90年代初，經(jīng)過(guò)深入調(diào)研海爾成功導(dǎo)入cis理念，將企業(yè)名稱簡(jiǎn)化為“海爾集團(tuán)”，以英文“haier”為主識(shí)別文字標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)了商標(biāo)標(biāo)志與企業(yè)簡(jiǎn)稱的統(tǒng)一，在設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)潔、穩(wěn)重、大氣、信賴感和國(guó)際化，建立起了長(zhǎng)期穩(wěn)固的視覺(jué)形象，為海爾名牌戰(zhàn)略的實(shí)施及日后的成功奠定了形象基礎(chǔ)。

第二，恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ?。品牌所表明的是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的關(guān)系，因此品牌定位的.目標(biāo)在于使品牌所體現(xiàn)的價(jià)值與消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)相吻合。品牌不應(yīng)只反映產(chǎn)品的特性或功能，更重要的在于要賦予產(chǎn)品一種與眾不同的思想，從而引起共鳴，實(shí)現(xiàn)相互間的溝通，最終作為可信賴的印象沉淀在消費(fèi)者的心目中。

第三，注重產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價(jià)值的基石，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有名牌。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的總體形象是質(zhì)次價(jià)低，這與中國(guó)企業(yè)落后的質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理體制不無(wú)關(guān)系。注重產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)正處于品牌經(jīng)營(yíng)起步階段的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)有著尤為重大的意義。

第四，取得有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。在國(guó)際市場(chǎng)上，不少工程項(xiàng)目的招標(biāo)、主要物資的采購(gòu)和貿(mào)易洽談，都日益以取得iso9000和iso14000認(rèn)證為前提條件。因此，取得有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是中國(guó)企業(yè)創(chuàng)世界名牌的必由之路。1992年,海爾在全國(guó)家電行業(yè)率先通過(guò)了iso9001認(rèn)證。8月,海爾冰箱又通過(guò)了iso14001環(huán)保認(rèn)證。在過(guò)去的近中,海爾先后通過(guò)了美國(guó)ul、德國(guó)vde和gs、加拿大csa和eev、澳大利亞saa、中東ssa、歐盟tuv和ce、日本s-mark等十幾項(xiàng)認(rèn)證，取得了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的“通行證”，在國(guó)際市場(chǎng)上有了相當(dāng)?shù)闹群兔雷u(yù)度。

第五，保持獨(dú)特的個(gè)性魅力。名牌是一種富含品質(zhì)、文化形象與承諾的品牌，它具有獨(dú)特的個(gè)性魅力。個(gè)性魅力代表了一個(gè)品牌核心的且不具有時(shí)間性的要素，是品牌價(jià)值的靈魂。例如，摩托羅拉的“飛越無(wú)限”，帶給消費(fèi)者的是隨時(shí)隨地的通訊方便和自由感，不受時(shí)間和地點(diǎn)的約束。全力維護(hù)和宣揚(yáng)品牌的核心價(jià)值以保持獨(dú)特的個(gè)性魅力，已成為許多國(guó)際一流品牌的共識(shí)。

第六，進(jìn)行成功的品牌宣傳。享譽(yù)世界的名牌，無(wú)一例外都具有成功的品牌宣傳。中國(guó)企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例，海爾通過(guò)“砸冰箱”等典型案例以及“海爾，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”等廣告的宣傳使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽(yù)度和信賴度，在消費(fèi)者心目中樹立了良好的品牌形象。

以企業(yè)文化為后盾。

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對(duì)環(huán)境的反應(yīng)模式。約翰科特和詹姆斯赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書中明確地指出：“企業(yè)文化在下一個(gè)中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。”不僅如此，企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識(shí)系統(tǒng)的充分發(fā)揮。

美國(guó)學(xué)者弗蘭西斯說(shuō);“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢買到勞動(dòng)，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動(dòng)，你不能用錢買到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過(guò)企業(yè)文化而爭(zhēng)取到?！逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范等功能，通過(guò)這些功能的發(fā)揮，可以直接或間接地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.導(dǎo)向功能：企業(yè)文化是全體員工共同的價(jià)值觀念，它對(duì)全體員工有一種內(nèi)在的號(hào)召力，使員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感和認(rèn)同感，能引導(dǎo)全體員工把個(gè)人的目標(biāo)和理想聚焦在企業(yè)的目標(biāo)和理想上，朝著一個(gè)共同的方向努力。

2.凝聚功能：企業(yè)文化是一種粘合劑，能減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗，形成和諧寬松的人際關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力和向心力，使全體員工團(tuán)結(jié)一心，把精力花在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展上。對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團(tuán)隊(duì)精神就是企業(yè)文化凝聚功能的一種很好的表現(xiàn)形式。

3.激勵(lì)功能：企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，努力工作。

4.規(guī)范功能：企業(yè)文化中的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準(zhǔn)則，能約束企業(yè)職工的言談舉止，從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。

企業(yè)文化對(duì)于培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性已經(jīng)越來(lái)越被我國(guó)的企業(yè)所重視，我國(guó)的一些大企業(yè)也都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。目前，人們對(duì)海爾“零缺陷”、“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”、“賽馬不相馬”、“客戶滿意”等海爾文化已耳熟能詳。海爾文化貫穿于企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，其質(zhì)量宗旨為高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、靈缺陷;售后服務(wù)永遠(yuǎn)堅(jiān)持“用戶是衣食父母”、“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”、“國(guó)際星級(jí)服務(wù)”等原則;科研開(kāi)發(fā)以“用戶的難題就是我們的課題”為宗旨。看過(guò)這些海爾的宗旨、原則之后，我們就不難理解海爾為什么能為單身人士設(shè)計(jì)出“小小王子”，為什么能為不同的客戶單獨(dú)定做“整體廚房”，為什么能讓用戶只是為了海爾的售后服務(wù)也要購(gòu)買海爾的產(chǎn)品，同時(shí)我們也不難理解為什么海爾能在的時(shí)間中保持平均82.8%的增長(zhǎng)速度?！昂栁幕笔呛柡诵母?jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，正是企業(yè)文化這把利劍指揮著海爾在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇十

摘要：知識(shí)是人類認(rèn)識(shí)的成果，一般來(lái)自于社會(huì)實(shí)踐。知識(shí)管理融合了知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論、現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代管理理念和企業(yè)管理思想，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代涌現(xiàn)出來(lái)的一種新型管理方法,。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),知識(shí)已經(jīng)逐漸替代了傳統(tǒng)的資源,成為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源,知識(shí)管理在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，得到了企業(yè)管理者的廣泛認(rèn)可。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；應(yīng)用；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1引言。

勞倫斯普魯薩克（laurenceprusak）曾經(jīng)指出：唯一能為組織帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、唯一持續(xù)不變的就是知道什么，如何利用所擁有的知識(shí)和以更快的速度獲取新知識(shí)。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，在企業(yè)管理領(lǐng)域知識(shí)已經(jīng)漸漸替代了傳統(tǒng)的資源，成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。所謂的知識(shí)管理，就是在企業(yè)中建立一個(gè)量化和質(zhì)化的知識(shí)體系，讓企業(yè)賴以生存的相關(guān)知識(shí)技能得到記錄、保存、整合、分享及隨著時(shí)代的發(fā)展不斷更新，從而使企業(yè)保持先進(jìn)性，不會(huì)被時(shí)代所拋棄。通過(guò)周而復(fù)始的積累形成企業(yè)管理的智慧資本，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展決策提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。新時(shí)代下加強(qiáng)知識(shí)管理,發(fā)揮其應(yīng)有的戰(zhàn)略價(jià)值，是當(dāng)下企業(yè)管理必須要重新審視的重點(diǎn)話題所在。

2知識(shí)管理在企業(yè)中的發(fā)展現(xiàn)狀。

“知識(shí)管理”在我國(guó)管理領(lǐng)域之前作為“新詞匯”，現(xiàn)在已被企業(yè)家所廣泛認(rèn)知，各類企業(yè)機(jī)構(gòu)和部門需要系統(tǒng)考慮知識(shí)傳承和創(chuàng)新的工作，也有許多人主動(dòng)去做企業(yè)的知識(shí)管理工作以提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。在具體實(shí)踐方面，因知識(shí)管理有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和豐厚的內(nèi)涵，傳統(tǒng)管理方式很難望其項(xiàng)背，因而備受各行各業(yè)管理者青睞，被普遍應(yīng)用各行各業(yè)。不少大型企業(yè)已建立了知識(shí)管理的推動(dòng)部門，購(gòu)買了知識(shí)管理軟件或系統(tǒng)，并指定了相應(yīng)的負(fù)責(zé)人員，建立了與文檔的分類體系和相配套的制度，并收集了不少知識(shí)管理相關(guān)文檔。在這些實(shí)踐中也有少數(shù)取得較好效果，但大部分實(shí)施的效果并不明顯，作為當(dāng)代企業(yè)的新型管理方式，知識(shí)管理不僅代表著未來(lái)企業(yè)管理的發(fā)展方向，還是各行各業(yè)都在鉆研并注重的焦點(diǎn)問(wèn)題。

知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是管理者通過(guò)加強(qiáng)對(duì)與組織運(yùn)作相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行整合、應(yīng)用并不斷更新的過(guò)程。提供有行之有效的途徑，使知識(shí)在企業(yè)中高效傳播，進(jìn)而提高企業(yè)對(duì)知識(shí)的生產(chǎn)、共享和應(yīng)用能力，來(lái)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

首先，目前我國(guó)社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的階段，要想使企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地，必須重視知識(shí)的不斷更新，也只有知識(shí)更新的速度跟上社會(huì)發(fā)展的腳步，企業(yè)才不至于在向前發(fā)展的階段被淘汰。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將成為知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)。知識(shí)管理是知識(shí)資本化的一種管理模式,它吸收、整合、分析、共享和應(yīng)用知識(shí)到管理層。企業(yè)引領(lǐng)市場(chǎng)的必要條件是創(chuàng)新能力。只有不斷創(chuàng)新才能使產(chǎn)品保持先進(jìn)性才能讓企業(yè)與時(shí)代發(fā)展保持同步。創(chuàng)新產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)選擇性是單一的,這種單一選擇性讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上可以保持很長(zhǎng)一段時(shí)間的領(lǐng)導(dǎo)地位。知識(shí)管理無(wú)疑是一種非常理性的管理方式，可以有效提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。其次，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)就是企業(yè)的重要資本之一，可以說(shuō)知識(shí)即資本。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，擁有資本多的一方就很大程度上會(huì)生存并且發(fā)展。所以知識(shí)管理是培養(yǎng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。最后，市場(chǎng)不是一成不變的，市場(chǎng)在不斷向前發(fā)展，企業(yè)要有靈活的應(yīng)變能力來(lái)適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)，一成不變的管理模式終將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)失敗。只有知識(shí)才能提高企業(yè)的`核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造資本、創(chuàng)造未來(lái)，這也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種體現(xiàn)。

（1）強(qiáng)化企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的管理。知識(shí)管理是指對(duì)組織擁有的、可以反復(fù)使用并且能給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富增長(zhǎng)的知識(shí)資源的管理。知識(shí)管理包括顯性知識(shí)管理和隱性知識(shí)管理。企業(yè)可以通過(guò)建立以計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的知識(shí)庫(kù)來(lái)管理顯性知識(shí)，讓員工可以根據(jù)自己的需求下載學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)；企業(yè)可以建立知識(shí)資源圖用于管理隱性知識(shí)，并為員工提供查找知識(shí)資源圖的相關(guān)途徑以方便員工根據(jù)資源圖來(lái)查找自己所需要的資源，并通過(guò)在知識(shí)庫(kù)中進(jìn)行檢索來(lái)獲得所需的知識(shí)。（2）對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的積累和管理。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)資產(chǎn)除了包括有形資產(chǎn)外還包括知識(shí)資產(chǎn)。知識(shí)資產(chǎn)是指企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的總和，其中包括企業(yè)的商譽(yù)（品牌價(jià)值、客戶認(rèn)可度等）、人力資源資產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和企業(yè)管理資產(chǎn)（企業(yè)文化、企業(yè)管理哲學(xué)等）。認(rèn)識(shí)自身的知識(shí)資產(chǎn)并加強(qiáng)對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的管理和積累對(duì)于知識(shí)型企業(yè)來(lái)說(shuō)是生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)品牌的培育，統(tǒng)一對(duì)外宣傳，注重企業(yè)形象的塑造并利用新聞媒體宣傳企業(yè),以擴(kuò)大企業(yè)聲譽(yù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)塑造企業(yè)職工的整體價(jià)值觀，并培養(yǎng)員工的榮譽(yù)感、地位感和責(zé)任感。從而實(shí)現(xiàn)員工自我管理的目標(biāo)，為知識(shí)資產(chǎn)的積累和管理提供保障。（3）對(duì)知識(shí)型員工的教育和激勵(lì)。德魯克認(rèn)為：根據(jù)需要和機(jī)會(huì)的變化，保證企業(yè)和成員的持續(xù)成長(zhǎng)和提高，也是知識(shí)管理的重要任務(wù)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和科技不斷進(jìn)步的形勢(shì)下，知識(shí)型員工如果不能及時(shí)更新知識(shí)就很難為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)會(huì)面臨著被淘汰的窘境。為此，對(duì)知識(shí)型員工的教育和激勵(lì)顯得尤為重要。

4建立先進(jìn)有效的知識(shí)型組織結(jié)構(gòu)。

以a公司為例，a公司是一家集珠寶首飾研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售一體的企業(yè)。主營(yíng)業(yè)務(wù)為珠寶的設(shè)計(jì)研發(fā)，品牌運(yùn)營(yíng)，供應(yīng)鏈金融，互聯(lián)網(wǎng)金融。并且a公司將不斷整合設(shè)計(jì)資源、品牌客戶數(shù)據(jù)資源、線上線下終端門店資源、現(xiàn)代物流智能化生產(chǎn)及服務(wù)資源，構(gòu)建面向客戶體驗(yàn)的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。a公司在創(chuàng)建知識(shí)型組織過(guò)程主要集中精力做好以下幾項(xiàng)關(guān)鍵工作：

4.1a公司的組織文化創(chuàng)新。

a公司的提出“讓黃金珠寶走進(jìn)尋常百姓家”，這種觀念是a公司企業(yè)文化的具體化，代表著每位a公司員工對(duì)企業(yè)的自豪感和對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的執(zhí)著追求。a公司創(chuàng)造了無(wú)邊界化、低成本和高效率的組織結(jié)構(gòu)，建立組織結(jié)構(gòu)健全的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)堅(jiān)持以人為本、以德為先，使員工的主要精力集中在如何為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富并且不斷創(chuàng)新的這一領(lǐng)域，不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2基于知識(shí)形成及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

知識(shí)是沒(méi)有邊界的，a公司依據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)建出適合公司發(fā)展的知識(shí)管理系統(tǒng)。集知識(shí)的記錄、保存、整合、分享及更新為一體的知識(shí)管理架構(gòu)，并且建立了與之相適應(yīng)的思想與行動(dòng)原則。a公司依據(jù)自身所掌握的知識(shí)資源和企業(yè)發(fā)展階段來(lái)確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。雖然在珠寶產(chǎn)業(yè)方面有許多的競(jìng)爭(zhēng)者，但在a公司在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的知識(shí)積累具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。制定戰(zhàn)略的過(guò)程也是知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程，a公司也意識(shí)到知識(shí)對(duì)企業(yè)成功的影響力。a公司這樣清晰的知識(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃可以使組織具有可靠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，發(fā)展離不開(kāi)實(shí)踐。a公司將每一次活動(dòng)、每一款新品、每一個(gè)項(xiàng)目都當(dāng)作一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng)、驗(yàn)證來(lái)進(jìn)行不斷地改善。在此基礎(chǔ)上a公司決定按照產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)給客戶進(jìn)行分類，并積極尋找機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)把握戰(zhàn)略機(jī)遇。

5結(jié)語(yǔ)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)環(huán)境的不斷變化和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的持續(xù)發(fā)展，每個(gè)企業(yè)都面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有做好充分的知識(shí)儲(chǔ)備，才能在社會(huì)不斷前進(jìn)的浪潮中不被優(yōu)勝劣汰。不論企業(yè)還是個(gè)人都應(yīng)加快知識(shí)更新步伐，促進(jìn)組織知識(shí)與個(gè)人知識(shí)的整合與進(jìn)步，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)。

［2］章進(jìn)奎.知識(shí)管理在繼電保護(hù)領(lǐng)域的應(yīng)用研究.計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通20xx（9）.

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇十一

目前國(guó)內(nèi)外還沒(méi)有對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)集群核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義，筆者根據(jù)已有的產(chǎn)業(yè)集群核心競(jìng)爭(zhēng)力理論以及文化產(chǎn)業(yè)集群自身的特點(diǎn)將文化產(chǎn)業(yè)集群核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為文化產(chǎn)業(yè)集群在其長(zhǎng)期成長(zhǎng)過(guò)程中，依托于特定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，以自身特有的結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀、文化等性質(zhì)為基礎(chǔ)，沿著特定的方向產(chǎn)生并演化，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)以及創(chuàng)新而形成的，具有創(chuàng)新性、獨(dú)特性、延展性、學(xué)習(xí)積累性等特征的互補(bǔ)性、整合性知識(shí)體系。

文化產(chǎn)業(yè)集群核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)可以概括為以下五個(gè)方面：持續(xù)創(chuàng)新能力、價(jià)值性、難以模仿性、延展性以及不可分離性。

對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力而言，持續(xù)創(chuàng)新能力是在繼承原有核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上拓展新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。按照熊彼特的思想，組織通過(guò)創(chuàng)新不斷發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而破壞現(xiàn)有市場(chǎng)狀態(tài)，構(gòu)建一系列新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將其整合為基于組織整體發(fā)展的持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在變化的環(huán)境中，創(chuàng)新是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，沒(méi)有停頓，從而形成了一個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)。這個(gè)循環(huán)使得文化組織能夠深刻地洞察和領(lǐng)悟其所處環(huán)境的混雜變動(dòng)，持續(xù)、靈敏地把握和開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，連續(xù)地整合環(huán)境中的關(guān)鍵性因素，進(jìn)行持續(xù)的自我創(chuàng)造和再創(chuàng)造，從而為文化組織創(chuàng)造整體的持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

價(jià)值性是指文化產(chǎn)業(yè)集群必須特別有助于實(shí)現(xiàn)群內(nèi)個(gè)人、文化企業(yè)和有關(guān)機(jī)構(gòu)所看重的價(jià)值，即某個(gè)個(gè)體之所以選擇落戶集群內(nèi)是因?yàn)榧旱暮诵母?jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)槠涮峁┯行У膬r(jià)值。

難以模仿性是文化產(chǎn)業(yè)集群核心競(jìng)爭(zhēng)力的最顯著特點(diǎn)。每一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)集群的核心競(jìng)爭(zhēng)力都是不可模仿和難以被替代的。舉例來(lái)說(shuō)，盡管其他電視媒體能夠模仿湖南衛(wèi)視的《快樂(lè)大本營(yíng)》以及《超級(jí)女聲》等一系列品牌欄目，但卻無(wú)法模仿其核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此湖南廣電文化產(chǎn)業(yè)集群能夠?qū)覄?chuàng)收視率最高，而其它同類型節(jié)目卻無(wú)法有所突破。

延展性是指文化產(chǎn)業(yè)集群的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有強(qiáng)大的輻射作用，一旦核心競(jìng)爭(zhēng)力形成，群內(nèi)的企業(yè)就可以通過(guò)品牌優(yōu)勢(shì)及以組織學(xué)習(xí)的方式共享核心競(jìng)爭(zhēng)力給企業(yè)帶來(lái)的好處。

不可分離性指文化產(chǎn)業(yè)集群的核心競(jìng)爭(zhēng)力是由群內(nèi)眾多文化企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)、社會(huì)資源等高度融合而形成的，是在集群的發(fā)展中逐漸培育起來(lái)的，一旦形成就較為穩(wěn)定，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間也就形成了質(zhì)的差別。

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇十二

核心競(jìng)爭(zhēng)力是文化產(chǎn)業(yè)集群獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，從系統(tǒng)的角度來(lái)看，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種系統(tǒng)的整合能力。根據(jù)魯開(kāi)垠教授對(duì)于產(chǎn)業(yè)集群核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析框架，筆者將文化產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力由里及表分為四個(gè)層次：知識(shí)要素層，制度要素層，資源要素層以及市場(chǎng)績(jī)效層。其結(jié)構(gòu)如圖1所示。

（一）知識(shí)要素層。

知識(shí)要素層是構(gòu)成文化產(chǎn)業(yè)集群核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心，它由學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力組成。學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生集群核心能力的知識(shí)增量，創(chuàng)新能力則體現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)集群核心能力的知識(shí)質(zhì)量。

學(xué)習(xí)能力。文化產(chǎn)業(yè)集群核心能力表現(xiàn)為知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)通過(guò)不斷的組織學(xué)習(xí)而獲得和更新。學(xué)習(xí)產(chǎn)生知識(shí)，知識(shí)產(chǎn)生核心能力，核心能力帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)績(jī)效，這就是文化產(chǎn)業(yè)集群生存的邏輯。由于文化產(chǎn)業(yè)的難以模仿性，學(xué)習(xí)更多的表現(xiàn)為群內(nèi)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)解決復(fù)雜的問(wèn)題，是一種自我研究和探索的活動(dòng)。學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)也增加了群內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略柔性，它增強(qiáng)了集群為了達(dá)到新的戰(zhàn)略目標(biāo)而重新整合知識(shí)和協(xié)調(diào)資源鏈條的能力，使集群的核心能力能夠得到不斷的修正或超越。

創(chuàng)新能力，是文化產(chǎn)業(yè)集群核心能力中最基礎(chǔ)也是最重要的能力。對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)集群來(lái)講主要是內(nèi)容上的創(chuàng)新。文化產(chǎn)品具有的模糊性、主觀性以及非標(biāo)準(zhǔn)性，使得文化產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)是一種非標(biāo)準(zhǔn)化的勞動(dòng)。與一般產(chǎn)業(yè)相比，文化產(chǎn)業(yè)更富于能動(dòng)性和創(chuàng)新性。從整體來(lái)看，文化產(chǎn)業(yè)集群不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群，沒(méi)有什么生產(chǎn)技術(shù)能夠?yàn)槠渌?dú)有，文化產(chǎn)品生產(chǎn)和傳播技術(shù)是一種普及性的技術(shù)，幾乎所有同一類型的文化產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，所使用的物質(zhì)生產(chǎn)技術(shù)是完全相同。因此，文化產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新能力更多的表現(xiàn)為一種內(nèi)容的創(chuàng)新，而非技術(shù)創(chuàng)新，也就是所謂的“創(chuàng)意”。創(chuàng)新是文化產(chǎn)業(yè)最為根本的特征，創(chuàng)新能力也就成為了文化產(chǎn)業(yè)集群最為核心的能力。

（二）制度要素層。

制度要素層由社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、組織能力和整合能力三大要素組成。制度要素層屬于文化產(chǎn)業(yè)集群核心能力的亞核心層。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)業(yè)集群是一種基于社會(huì)聯(lián)系、信任和共享互補(bǔ)等社會(huì)資本的網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)集群來(lái)說(shuō)，這種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系更為重要。集群就像是“膠水”將以前零散的，經(jīng)營(yíng)不同類文化產(chǎn)品企業(yè)的獨(dú)有的制度、網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系、信任及秩序粘合在一起，重新組成更大的社會(huì)資本網(wǎng)絡(luò)，從而建立社會(huì)與個(gè)人、社會(huì)與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，降低不同知識(shí)在群內(nèi)的傳播障礙，提高知識(shí)增量的遞增速度。社會(huì)資本網(wǎng)絡(luò)越完善，交易費(fèi)用越低，群內(nèi)企業(yè)的.學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力就越高，集群的核心競(jìng)爭(zhēng)力越大。

組織能力。文化產(chǎn)業(yè)集群的組織能力體現(xiàn)在集體組織和行動(dòng)中，是群體成員在長(zhǎng)期公共交往中逐步發(fā)展和積累起來(lái)的一種能力。相比較其它產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)受到個(gè)體的影響要比其它產(chǎn)業(yè)大。如何能讓個(gè)體創(chuàng)意為集群所用，組織能力的重要性便凸現(xiàn)出來(lái)。寬松的組織環(huán)境是文化產(chǎn)業(yè)集群成長(zhǎng)的必要條件，也是吸引人才的重要因素。另一方面，由于文化產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)出的技術(shù)壁壘低，對(duì)于個(gè)體的依賴度又高，太過(guò)于頻繁的企業(yè)及個(gè)人流動(dòng)會(huì)對(duì)集群產(chǎn)生負(fù)面影響，一些核心人物或團(tuán)隊(duì)的離開(kāi)甚至能嚴(yán)重打擊到集群的生存。因此，集群還需要通過(guò)組織規(guī)范來(lái)約束群內(nèi)企業(yè)及個(gè)人的行為，同時(shí)通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的多樣化來(lái)分散個(gè)體對(duì)集群的影響力，使其核心能力不會(huì)因個(gè)體的離開(kāi)而受到打擊。

整合能力。系統(tǒng)論認(rèn)為，局部最優(yōu)不能保證系統(tǒng)最優(yōu)。產(chǎn)業(yè)集群的要素資源只有相互配合與協(xié)調(diào)，才能達(dá)到整體最優(yōu)。這就好比一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部擁有優(yōu)秀的文學(xué)創(chuàng)作者和導(dǎo)演，這都是集群的優(yōu)良資源，但如果集群的資源整合能力不強(qiáng)，那這兩項(xiàng)優(yōu)質(zhì)資源就永遠(yuǎn)無(wú)法結(jié)合，優(yōu)秀導(dǎo)演沒(méi)有優(yōu)質(zhì)劇本，而作家除了圖書之外沒(méi)有更多的渠道來(lái)展現(xiàn)其作品，而整個(gè)集群也只能停留在初級(jí)的資源收集階段。由此可見(jiàn)，資源的整合能力可以提高文化產(chǎn)業(yè)資源的配置效率使集群收到比運(yùn)用單個(gè)資源更大的收益。

（三）資源要素層。

資源要素是構(gòu)成文化產(chǎn)業(yè)集群核心競(jìng)爭(zhēng)力不可缺少的組成部分。資源要素層由實(shí)體資源和無(wú)形資源組成，屬于次核心層。實(shí)體資源是文化產(chǎn)業(yè)集群核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體。在實(shí)體資源中，人力資源的作用最為重要，人力資源質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到了文化產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新能力。構(gòu)成文化產(chǎn)業(yè)集群核心競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形資源包括商譽(yù)、服務(wù)標(biāo)記、集群標(biāo)志、專利權(quán)、集群風(fēng)格、集群吸引力、集群文化等。無(wú)形資源對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)集群的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展會(huì)起到推動(dòng)的作用。

（四）市場(chǎng)績(jī)效層。

市場(chǎng)績(jī)效層是構(gòu)成產(chǎn)業(yè)集群核心能力體系的第四個(gè)層次，即核心能力表層，是集群競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的外部表現(xiàn)。市場(chǎng)績(jī)效層直接體現(xiàn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其強(qiáng)弱由其它三個(gè)層次的綜合表現(xiàn)來(lái)決定。

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇十三

［摘要］傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，家族公司只是在一國(guó)經(jīng)濟(jì)工業(yè)化的初期十分流行，隨著工業(yè)化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，隨著企業(yè)組織的進(jìn)化，家族公司會(huì)逐漸地消亡。但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，家族公司比比皆是。中國(guó)的家族企業(yè)還處在發(fā)展階段，如何解決家族企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題，正是本文要討論的內(nèi)容。

家族企業(yè)是指同一家族至少有兩代以上參與公司的經(jīng)營(yíng)管理，并且這種兩代銜接的結(jié)果使公司的政策和家族的利益與目標(biāo)有相互一致的關(guān)系。家族企業(yè)的一個(gè)核心特征是家族所有和家族控制，即企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合一。家族企業(yè)這種類型的企業(yè)形態(tài)主要出現(xiàn)在東亞與東南亞國(guó)家的華人企業(yè)中并由此產(chǎn)生了獨(dú)特的家族治理模式。有數(shù)據(jù)顯示，東亞各國(guó)和地區(qū)最大的15家家族控股公司的市值占其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例分別為：中國(guó)香港84.26％、馬來(lái)西亞76.2％、新加坡48.3％、菲律賓46.7％、泰國(guó)39.3％、印尼21.5％、中國(guó)臺(tái)灣17％、韓國(guó)12.9％、日本2.1%。即使在歐洲，也有四成的企業(yè)是家族企業(yè)，而在68％的歐洲企業(yè)中，主要行政人員來(lái)自控股家族。家族企業(yè)在全世界都普遍存在。

核心競(jìng)爭(zhēng)力一詞，首次出現(xiàn)于1990年由c·k·普拉哈德和g·哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指一個(gè)企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)持續(xù)處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。它是包含在企業(yè)產(chǎn)品中的人才、技術(shù)、管理、文化等因素的總和，它需要相應(yīng)的物質(zhì)條件和運(yùn)行機(jī)制的支持。

我們注意到，家族企業(yè)在規(guī)模比較小的時(shí)候，往往發(fā)展會(huì)很快，但到了需要進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候，往往就會(huì)出現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題。筆者認(rèn)為關(guān)鍵在于家族企業(yè)沒(méi)有形成有利于自己發(fā)展的企業(yè)文化，而血緣文化嚴(yán)重地制約著家族企業(yè)的發(fā)展。我們的調(diào)研資料表明，很多的家族企業(yè)在成長(zhǎng)初期由于面臨著極大的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，其家族成員會(huì)全力以赴地為了企業(yè)的發(fā)展而不斷地努力，但是一旦企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，以前所掩蓋的血緣矛盾就會(huì)突現(xiàn)，就會(huì)成為影響家族企業(yè)再發(fā)展的關(guān)鍵因素，例如家族成員因利益分配上的糾紛而形成的對(duì)立。四川新希望集團(tuán)是中國(guó)目前最大的民營(yíng)企業(yè)，也是一個(gè)家族式企業(yè)。在企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模時(shí)，發(fā)生了家族內(nèi)部的爭(zhēng)斗，四兄弟各自獨(dú)立。浙江十大發(fā)明企業(yè)家之一的祝強(qiáng)的企業(yè)在如日中天的時(shí)刻，后院起火，原任副總的妻舅，以資產(chǎn)分割為由訴至法院，把祝強(qiáng)推上被告席；還有家庭成員與企業(yè)員工因利益上的偏倚形成的對(duì)立。企業(yè)的發(fā)展壯大，不僅僅依靠家族單方面的努力，而是管理人員、技術(shù)人員及員工共同努力的結(jié)果。許多領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，以為是自己獨(dú)創(chuàng)天下，因此不僅不能善待企業(yè)的一般員工，而且不能給予高級(jí)管理人員合理的報(bào)酬。當(dāng)高級(jí)管理人員在自己的付出得不到相應(yīng)回報(bào)的情況下，將可能攜手下有能力的員工另覓高枝，造成企業(yè)人才的流失，將會(huì)給企業(yè)的正常運(yùn)作帶來(lái)危機(jī)。家族式管理，最怕的是“兄弟鬩于墻”，怕的是利益向血緣偏倚，一旦企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了對(duì)立的利益群體，中堅(jiān)力量反戈一擊，再堅(jiān)實(shí)的大廈也會(huì)瞬間土崩瓦解。

有數(shù)據(jù)表明，國(guó)內(nèi)的家族企業(yè)的平均壽命是6.5年，就我們已有的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，目前我國(guó)的.家族企業(yè)還普遍處于發(fā)展初期，起點(diǎn)低，底子薄，整體層次不高，競(jìng)爭(zhēng)力比較薄弱。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)還有一個(gè)特征，起伏波動(dòng)比較劇烈。同樣在西方，家族公司也是很常見(jiàn)的一種企業(yè)形式，但不同的文化背景使得同樣的企業(yè)形成的前景卻完全不同。西方的企業(yè)里以制度為準(zhǔn)則，而親情是松散的，甚至短暫的；而中國(guó)家族企業(yè)這種緊密的血緣親情關(guān)系是不可能用制度來(lái)代替的，在家族企業(yè)中很難看到有完善的制度，因?yàn)橹袊?guó)人認(rèn)為制度代表著不信任，而人情的價(jià)值恰恰就是信任。因?yàn)闆](méi)有制度，沒(méi)有共同認(rèn)可的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)資本、對(duì)分工、對(duì)貢獻(xiàn)都沒(méi)有明確的認(rèn)定與衡量，所以家族企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后容易走向分裂。

家族企業(yè)面臨的問(wèn)題主要是發(fā)展到一定程度之后如何傳承和發(fā)展的問(wèn)題，我們可以從杜邦公司的發(fā)展過(guò)程中看出一點(diǎn)啟示。杜邦可謂百年企業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)一直被公認(rèn)為杰出的家族企業(yè)，由家族控制和管理的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)170年。杜邦公司于18創(chuàng)立，皮埃爾及其兄弟們通過(guò)控股公司的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)保持著對(duì)公司的控制，到19，杜邦家族仍然管理著公司。直到20世紀(jì)30年代，公司董事會(huì)中高層經(jīng)理的人數(shù)才開(kāi)始超過(guò)杜邦家族成員，到了70年代公司正式由專業(yè)管理層接管，成為經(jīng)理式企業(yè)。杜邦公司的2持續(xù)發(fā)展，是與杜邦家族不斷進(jìn)行企業(yè)制度創(chuàng)新分不開(kāi)的。為了公司的發(fā)展，他們識(shí)勢(shì)變革，吸收了現(xiàn)代公眾公司中相適配的制度，形成家族式治理結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的有機(jī)結(jié)合。杜邦公司通過(guò)家族權(quán)威者的訓(xùn)導(dǎo)，要求所有家族成員必須都能共同遵守某些規(guī)則。其中一條規(guī)則是，除非和其他非家族成員的雇員一樣，甚至更為能干和勤奮，否則家族成員就會(huì)被勸退離開(kāi)企業(yè)的管理層。杜邦公司對(duì)其家族中的男性成員給予進(jìn)入公司管理層的起步工作“特權(quán)”，在其工作5年后由4~5位家族長(zhǎng)者對(duì)其表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，對(duì)于在后難以成長(zhǎng)為高級(jí)管理人員的，就會(huì)勸其退出公司管理層。堅(jiān)持這一制度的結(jié)果是，目前杜邦家族仍然是公司的所有者，享有公司利潤(rùn)的較大份額，但基本上不參與重要的經(jīng)營(yíng)決策和管理。盡管由于皮埃爾堅(jiān)持以上制度曾一度引發(fā)過(guò)激烈的家族斗爭(zhēng)，但正是這種制度的忠實(shí)執(zhí)行和不斷完善，才保證了杜邦公司能夠吸引更多的人才，奠定了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。如今杜邦家族成員中大部分也都成為優(yōu)秀的經(jīng)理人員，但只有五六人列席公司的董事會(huì)，一人進(jìn)入高層管理。筆者析此案例認(rèn)為，杜邦公司已經(jīng)形成了自己獨(dú)有的企業(yè)文化，由此也可以認(rèn)為良好的企業(yè)文化是解決家族企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的關(guān)鍵。

有資料表明，在中國(guó)現(xiàn)階段存在著一種情況，即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)最高的企業(yè)（比如最高值為100）中，家族企業(yè)所占的比重是最高的，但是競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)為40~50和10~20之間的企業(yè)中，也是家族企業(yè)所占的比重同樣也較高。這說(shuō)明在我國(guó)家族企業(yè)有其存在的空間和頑強(qiáng)的生命力，但是如何擺脫家族企業(yè)發(fā)展中的各種制約和風(fēng)險(xiǎn)，筆者認(rèn)為關(guān)鍵在于從企業(yè)發(fā)展初期就開(kāi)始建設(shè)中國(guó)特色的企業(yè)文化——企業(yè)家族式治理結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的有機(jī)結(jié)合。

企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自于企業(yè)文化。技術(shù)是一個(gè)平臺(tái)，沒(méi)有可以繼承的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力可能會(huì)是有限的。何似龍的《管理學(xué)——理論與實(shí)務(wù)》中認(rèn)為管理具有下述文化屬性：第一，受社會(huì)根本政治、經(jīng)濟(jì)制度制約所產(chǎn)生的屬性；第二，受具有歷史延續(xù)作用的傳統(tǒng)文化(主要指民族精神、思維方式、主體價(jià)值取向和社會(huì)心理)制約所產(chǎn)生的屬性。因此要想創(chuàng)立中國(guó)特色的企業(yè)文化必須得從中國(guó)固有的文化環(huán)境來(lái)考慮。

宏基的創(chuàng)立者施振榮認(rèn)為目前我們國(guó)家在企業(yè)管理方式上美國(guó)觀點(diǎn)占主流，施感言：“如果我們完全照搬美國(guó)企業(yè)的模式，我們只能成為三四流的企業(yè)”。筆者認(rèn)為不同的管理應(yīng)有不同的文化背景作支撐。中國(guó)的文化特色決定著血緣宗法目前還依然存在并在一些管理領(lǐng)域起著決定作用。因此，我國(guó)的家族企業(yè)應(yīng)當(dāng)像杜邦公司那樣為了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展去建設(shè)一個(gè)有利于企業(yè)傳承和發(fā)展的企業(yè)文化。

塑造良好的企業(yè)文化，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

一、改變已有的治理模式，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，吸引優(yōu)秀人才加盟。

家族治理模式的基本特征首先表現(xiàn)在所有權(quán)與控制權(quán)配置家族化，企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)分離，企業(yè)與家族合一，企業(yè)的主要控制權(quán)在家族成員中配置(家族治理模式模型如圖1所示)。

在企業(yè)發(fā)展的初期，家族集權(quán)制在正確的領(lǐng)導(dǎo)下，能夠發(fā)揮出最大的效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；但是一旦企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，這種治理結(jié)構(gòu)的瓶頸就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。家族企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制，是以血緣為紐帶的家族成員內(nèi)的權(quán)力分配和制衡為核心的。雖然很多大型家族企業(yè)都建立了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)等組織和相應(yīng)制度，逐漸向規(guī)范的現(xiàn)代公司制靠攏，但家族集權(quán)特征仍很突出。這一方面表現(xiàn)在董事會(huì)成員、經(jīng)營(yíng)管理人員的來(lái)源具有封閉性和家族化的特征，另一方面則表現(xiàn)在企業(yè)決策方式的以家族內(nèi)部的個(gè)人決策為主。雖然存在董事會(huì)、股東會(huì)，但家族主導(dǎo)型治理模式的重要決策仍是以企業(yè)家個(gè)人決策方式為主，董事會(huì)、股東會(huì)的決策功能沒(méi)有得到發(fā)揮。在以家族成員的身份來(lái)界定權(quán)利的制度安排下，個(gè)人的價(jià)值不取決于個(gè)人的能力和努力程度，而在于個(gè)人的組織身份。這就使得公司員工的人力資源得不到有效的發(fā)揮，有時(shí)由于這種絕對(duì)控制權(quán)的管制還會(huì)使得公司的員工，特別是家族外的員工更是缺乏主動(dòng)性與創(chuàng)造性，從而使得公司員工的內(nèi)在潛能受到嚴(yán)重壓抑。如果將杜邦公司的發(fā)展模式應(yīng)用到中國(guó)家族企業(yè)的治理中，從而來(lái)實(shí)現(xiàn)中國(guó)家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同樣必須有一個(gè)有才能的家族領(lǐng)導(dǎo)來(lái)不懈地堅(jiān)持和努力，排除家族內(nèi)部的分歧和矛盾，來(lái)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度下的企業(yè)文化。

二、在掌握控制權(quán)的前提下，逐步分散股權(quán)，建立一個(gè)員工持股的企業(yè)。

家族企業(yè)的家長(zhǎng)制管理還存在很大的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和隱患。一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)和家族中的絕對(duì)權(quán)威使領(lǐng)導(dǎo)者變得自負(fù)，排斥其他人員的正確意見(jiàn)；另一方面，出于對(duì)上層的妥協(xié)和迎合，公司內(nèi)部也容易產(chǎn)生“意見(jiàn)一致”的決策惰性，由此容易導(dǎo)致企業(yè)決策缺乏科學(xué)論證，容易出現(xiàn)決策失誤。因此，只有分散股權(quán)，吸收各方面的意見(jiàn)，才能使得決策更具有科學(xué)性。

三、在吸引外來(lái)人才加盟的同時(shí)，重視家族企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)。

我們可以看到很多的家族企業(yè)的繼承者因?yàn)樯畹陌惨荻鴨适Ц篙叺哪欠N奮發(fā)向上、開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)的精神，不能推動(dòng)企業(yè)繼續(xù)發(fā)展壯大，甚至可能會(huì)阻礙了企業(yè)壯大發(fā)展。因此一個(gè)家族企業(yè)的持續(xù)發(fā)展還必須依靠第二代和第三代，甚至繼往開(kāi)來(lái)的繼承人，所以家族企業(yè)要持續(xù)發(fā)展還要解決企業(yè)繼承人的培養(yǎng)問(wèn)題。從杜邦公司的例子我們可以看到這一點(diǎn)的重要。

以上只是筆者認(rèn)為可使家族企業(yè)形成良好企業(yè)文化的途徑，但從這些途徑來(lái)看，我們可以看到家族企業(yè)的發(fā)展由于其特殊的所有制結(jié)構(gòu)，使得在這些途徑實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中都不可避免地體現(xiàn)著家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意志，這也加大了企業(yè)文化在形成過(guò)程中的人為風(fēng)險(xiǎn)，這也是家族式企業(yè)短命的原因。如果一個(gè)家族企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展，往往表明這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)有才能的企業(yè)家。企業(yè)家的才能往往決定著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。

主要參考文獻(xiàn)。

［2］何似龍.管理學(xué)理論與實(shí)務(wù)［m］.北京：水利電力出版社，1995.

［4］芮明杰.現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展理論與策略［m］.北京：清華大學(xué)出版社，2004.

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇十四

內(nèi)容摘要：國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的今天，企業(yè)家們都在思考如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，都在尋找步入國(guó)際市場(chǎng)的通行證，而根本解決之道就在于締造優(yōu)秀企業(yè)文化。優(yōu)秀企業(yè)文化是組織的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)和根本精神力量；而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，則能更好的促進(jìn)適合企業(yè)文化的發(fā)展與深入人心。本文旨在分析企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系，從而探討如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以期促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是20世紀(jì)90年代以來(lái)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的發(fā)展趨勢(shì)，是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的前沿課題。加入wto后，我國(guó)企業(yè)面對(duì)強(qiáng)大的跨國(guó)公司的沖擊和挑戰(zhàn)，生存與發(fā)展的形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力刻不容緩。

企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中所形成的，由企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)各種有形資源、人力資源、組織投入產(chǎn)出活動(dòng)綜合作用的產(chǎn)物，它主要體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力，而不是簡(jiǎn)單的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所形成的優(yōu)勢(shì)能力。可以通過(guò)如個(gè)人能力、組織能力更有效的發(fā)揮，使企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)銷售、組織管理等各項(xiàng)活動(dòng)中做的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更負(fù)責(zé)任、更高質(zhì)量和更低風(fēng)險(xiǎn)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一個(gè)企業(yè)最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。

關(guān)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)界和學(xué)術(shù)界眾說(shuō)紛紜。有人認(rèn)為技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，有人認(rèn)為管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，也有人認(rèn)為人才才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅受到技術(shù)、資源、管理模式等硬件因素的影響，而且與企業(yè)文化這一軟件因素密切相關(guān)。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能有效地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)層次和競(jìng)爭(zhēng)品位，更重要的是通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，從我國(guó)成功企業(yè)的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造離不開(kāi)優(yōu)秀的、獨(dú)特的企業(yè)文化，而缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化，縱使掌握了稀缺資源和先進(jìn)技術(shù)，也無(wú)法塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的發(fā)展也由于缺少文化的支撐而陷于困境。

硬件部分。企業(yè)核心價(jià)值的硬件部分，基本上說(shuō)的是企業(yè)的核心能力，如技術(shù)研發(fā)能力、產(chǎn)品能力、資源獲取能力（包括市場(chǎng)拓展能力、融資能力、獲得政府支持能力等）。就硬性部分一般而言，核心產(chǎn)品生產(chǎn)能力構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的主干；其余較細(xì)的枝干則是基于核心產(chǎn)品附帶的外觀識(shí)別、品牌特征等；提供養(yǎng)分、生命力及穩(wěn)定力的根基部分是企業(yè)的核心資源。核心資源包括所獲取的技術(shù)、知識(shí)、外部資源以及相關(guān)能力。

軟件部分。核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化，即企業(yè)文化的各方面都對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力起到推動(dòng)和發(fā)展作用。

核心價(jià)值觀。某種解決問(wèn)題的價(jià)值觀念（和方式）可以持續(xù)而有效的解決組織問(wèn)題，這種解決問(wèn)題的道理就會(huì)成為組織的共識(shí)，繼而成為理所當(dāng)然的道理，被稱之為核心價(jià)值觀或核心理念。這種核心信念有很強(qiáng)的穩(wěn)固性和持續(xù)性，這種持續(xù)的穩(wěn)固可以使組織在統(tǒng)一的基本信念下協(xié)調(diào)運(yùn)行，在同行業(yè)解決同樣的企業(yè)生存和發(fā)展問(wèn)題的時(shí)候凸顯獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同樣，也可能因?yàn)榻M織在為適應(yīng)外部環(huán)境而調(diào)整組織核心理念的時(shí)候遇到的阻力。

使命。使命也是企業(yè)核心價(jià)值的重要維度。使命定義了企業(yè)存在的意義，“它是企業(yè)進(jìn)行所有活動(dòng)的根本的原因”（麥克爾·茨威爾，20xx）。每一個(gè)組織都必須對(duì)自己的生存意義進(jìn)行清晰的詮釋，而圍繞組織生存意義的課題，就包含了與組織生存密切的相關(guān)者：投資者、管理者和員工、供貨商、政府、社區(qū)、顧客。如何定位自己的使命，不同企業(yè)有不同的選擇取向和排序取向，比如聯(lián)想的“四為”思想：為客戶，聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量；為股東，回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；為社會(huì)，服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步，承擔(dān)企業(yè)公民義務(wù)。再如，昊華能源的“提供潔凈環(huán)保能源，改善人類生存環(huán)境”、沃爾瑪?shù)摹笆蛊矫翊蟊娪袡C(jī)會(huì)購(gòu)買富人購(gòu)買的商品”、紅蜻蜓的“創(chuàng)造新生活、回歸大自然”都是企業(yè)生存意義的清晰界定。

愿景。愿景與使命是遞進(jìn)的關(guān)系，或者說(shuō)愿景是組織肩負(fù)使命而趨向的未來(lái)圖景，是組織個(gè)性傾向性的表現(xiàn)維度。共同愿景是組織中人們所共同持有的對(duì)企業(yè)未來(lái)的希冀的景象，它創(chuàng)造出眾人一體的感覺(jué)，并使這種感覺(jué)遍布到整個(gè)組織的活動(dòng)中，而使各種不同的活動(dòng)融匯起來(lái)。愿景基本有三個(gè)要素：大家愿意看到的（期望的）、大家愿意為之努力的（主動(dòng)的）、通過(guò)努力可以一步步接近的（可接近的）。愿景之所以成為企業(yè)的核心價(jià)值，在于愿景源自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的必勝的信心和神圣的使命感，信心和責(zé)任共享本身就是組織突破藩籬，永續(xù)成功的必要條件。當(dāng)組織行為出現(xiàn)疑惑或者沖突時(shí)，明晰的愿景可以使組織成員主動(dòng)調(diào)整自己，抑制沖突。尤其是跨文化管理，樹立共同的理想可以使不同國(guó)籍、不同年齡、不同生活方式的成員走到一起。企業(yè)愿景如果在領(lǐng)導(dǎo)者和組織成員的共同努力下得以實(shí)現(xiàn)，就會(huì)產(chǎn)生新的.愿景，激發(fā)新的組織愿望和動(dòng)力。

企業(yè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系模型的外層元素指企業(yè)文化的功能，包括以下內(nèi)容：

指導(dǎo)力。即企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)功能，企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)確定正確的指導(dǎo)思想和決策方向。

推動(dòng)力。企業(yè)文化在企業(yè)中的一切活動(dòng)，歸根到底，都是為了推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

改善力。企業(yè)文化是企業(yè)管理的發(fā)展和完善，是在對(duì)企業(yè)管理不斷改善的基礎(chǔ)上形成的。企業(yè)文化使企業(yè)管理者在管理活動(dòng)中更富有思想性和人情味，具有時(shí)代特點(diǎn)和人文精神。

導(dǎo)向力。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)意識(shí)具有導(dǎo)向功能，從而使員工個(gè)人思想觀念與企業(yè)目標(biāo)相一致。

凝聚力。企業(yè)文化通過(guò)塑造企業(yè)主體即員工的習(xí)慣、知覺(jué)、價(jià)值等，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚，構(gòu)成企業(yè)成功的基石。

激勵(lì)力。企業(yè)文化對(duì)員工具有一種無(wú)形的精神驅(qū)動(dòng)力。

約束力。企業(yè)文化是不成文的約束，對(duì)企業(yè)和員工的思想、行為具有約束功能。

潤(rùn)滑力。企業(yè)通過(guò)企業(yè)文化所具有的共同價(jià)值觀念，在員工中起潤(rùn)滑作用和相互協(xié)調(diào)作用。

開(kāi)發(fā)力。人創(chuàng)造文化，文化塑造人，人與文化相互作用，相互構(gòu)建。其中企業(yè)文化也促進(jìn)了人力資源開(kāi)發(fā)。

感應(yīng)力。企業(yè)文化與社會(huì)文化緊密相連，在受社會(huì)文化影響的同時(shí)，也在潛移默化地影響著社會(huì)文化，并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一種感應(yīng)功能。

企業(yè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系模型內(nèi)層元素是打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的著力點(diǎn)。第一層面，基礎(chǔ)層，主要是為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成提供深厚基礎(chǔ)和必要保障。第二層面，載體層，主要是為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成發(fā)揮平臺(tái)效應(yīng)和起到支撐作用。第三層面，轉(zhuǎn)換層，主要是把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)化和物化。

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，起著核心和實(shí)質(zhì)的作用。因此，企業(yè)核心能力的建造和提升，其主要途徑就是要構(gòu)建一整套行之有效的文化體系，形成以企業(yè)價(jià)值觀為核心的優(yōu)秀的精神文化。只有創(chuàng)建富有個(gè)性的獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)文化，企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合能力才能夠得到提升，企業(yè)才會(huì)擁有自身持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（一）構(gòu)建獨(dú)特的、難以模仿的企業(yè)文化。

獨(dú)特的企業(yè)文化能夠確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇是建立在可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上的。ibm的三條行為準(zhǔn)則就是“沃森哲學(xué)”的體現(xiàn)：第一條是必須尊重個(gè)人；第二條是必須盡可能給顧客更好的服務(wù)，這是ibm企業(yè)文化的最大特色；第三條是必須追求卓越的工作表現(xiàn)。卓越是沃森要求員工對(duì)任何事情都要以追求完善的精神去做。這種令人振奮的做法，傳播給客戶，便會(huì)產(chǎn)生積極的反應(yīng)，客戶們喜歡這種作風(fēng)并愿意和他們做生意。國(guó)際上一些著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在評(píng)論ibm時(shí)說(shuō)沃森哲學(xué)對(duì)公司的成功所貢獻(xiàn)的力量是非常大的。沃森哲學(xué)造就了ibm的企業(yè)文化，ibm的企業(yè)文化造就了一個(gè)成功的ibm公司?？梢?jiàn),獨(dú)具特色的企業(yè)文化是企業(yè)保持自身優(yōu)勢(shì)并持續(xù)發(fā)展的重要保障。

（二）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

20世紀(jì)90年代，美國(guó)麻省理工學(xué)院彼得圣吉(petersenge)博士出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》，形成了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)型組織的設(shè)計(jì)藍(lán)圖和管理思想，成為最具影響力和最熱門的管理新理念，其主要思想是提出了公司領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)組織應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，如何以學(xué)習(xí)促進(jìn)有效的企業(yè)管理。圣吉提出了幫助組織學(xué)習(xí)，開(kāi)發(fā)組織實(shí)現(xiàn)最高期望的能力，其學(xué)習(xí)的基本工具包括個(gè)人超越、心智模式、同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考五個(gè)方面。組織學(xué)習(xí)包括兩方面的內(nèi)容：一是學(xué)習(xí)來(lái)自對(duì)經(jīng)濟(jì)和歷史的反思；二是制度化的、有組織的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑，首先應(yīng)從企業(yè)價(jià)值觀提升入手。這是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神要素。企業(yè)的理念及價(jià)值體系只有被員工普遍認(rèn)同、接受、成共識(shí)，才能形成強(qiáng)大的凝聚力，業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)得到提升。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，提高全員的人才素質(zhì)是企業(yè)整體素質(zhì)提升的關(guān)鍵。

（三）注重人才和技術(shù)資源的積累。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使知識(shí)對(duì)財(cái)富的貢獻(xiàn)越來(lái)越大或者知識(shí)能直接給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的超額收益，但知識(shí)的更新、知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值的發(fā)揮，非要靠人才完成不可。因此，在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)最善于整合人才，發(fā)揮人才的群體優(yōu)勢(shì)，提高人才的整體素質(zhì)，誰(shuí)就能擁有未來(lái)，贏得領(lǐng)先地位。企業(yè)技術(shù)資源的積累與人才資源有著同樣重要的作用。技術(shù)是企業(yè)管理、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容之一，技術(shù)水平是檢驗(yàn)企業(yè)素質(zhì)與能力最直觀的標(biāo)準(zhǔn)，它構(gòu)成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。

在21世紀(jì)，離開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新，任何企業(yè)都無(wú)法在市場(chǎng)中立足。如海爾、海信等優(yōu)秀企業(yè)，都擁有自己的技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，形成了獨(dú)具特色的核心技術(shù)能力。因此，培養(yǎng)和形成一種適應(yīng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的文化環(huán)境，就成為現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)力量高效運(yùn)轉(zhuǎn)的價(jià)值導(dǎo)向和根本動(dòng)力。

總之，在信息時(shí)代，企業(yè)只有不斷開(kāi)拓視野，制定符合時(shí)代步伐的發(fā)展戰(zhàn)略，形成富有個(gè)性、獨(dú)具特色的企業(yè)創(chuàng)新文化，才能長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇十五

作為核心能力的知識(shí)要素需要通過(guò)制度要素來(lái)整合，并以資源要素為載體由市場(chǎng)要素最終體現(xiàn)出來(lái)。任何單一的層次都不能代表集群的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有四個(gè)層次的統(tǒng)一才可以代表完整的文化產(chǎn)業(yè)集群核心競(jìng)爭(zhēng)力。

文化產(chǎn)業(yè)集群核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱各不相同主要是因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力四個(gè)層次的強(qiáng)弱不同。一個(gè)具有很強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的文化產(chǎn)業(yè)集群一定是強(qiáng)知識(shí)要素層、強(qiáng)制度要素層及強(qiáng)資源要素層（這里的資源主要指人力資源和無(wú)形資源），但具有強(qiáng)資源要素層的集群并不一定具有很強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如我國(guó)西部具有很豐富的文化資源，但是同東部相比，文化產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展卻很緩慢，這主要是由于西部在創(chuàng)新和制度方面與東部都具有很大的差距。

四個(gè)層次中，第一、第二層次的表現(xiàn)形態(tài)往往是隱性的，是在文化產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部慢慢積累起來(lái)的，是建立在不斷的試錯(cuò)與改進(jìn)之上的，因此很難被模仿。

文化產(chǎn)業(yè)集群所處的階段不同核心競(jìng)爭(zhēng)力也不同。文化產(chǎn)業(yè)集群建立之初往往是資源要素占據(jù)主要的地位，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不健全，組織結(jié)構(gòu)不清晰，創(chuàng)新能力也不強(qiáng)，處在模仿的階段。但是隨著不斷的發(fā)展，集群在不斷改進(jìn)中逐漸會(huì)建立適合自身發(fā)展的社會(huì)資源網(wǎng)和富有活力的組織結(jié)構(gòu)，其核心的知識(shí)能力也逐漸積累，集群定位逐漸顯現(xiàn)。到了集群發(fā)展的成熟期，集群定位明確，知識(shí)積累充分，創(chuàng)新能力不斷強(qiáng)化，同時(shí)又促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的更進(jìn)一步改善，文化產(chǎn)業(yè)集群達(dá)到其發(fā)展的巔峰狀態(tài)。

商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇十六

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)之所以能夠在市場(chǎng)上立足的關(guān)鍵，而對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義“是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識(shí)的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實(shí)施—到多項(xiàng)核心梳程。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)長(zhǎng)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過(guò)去，現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。”因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，掌握并且強(qiáng)化企業(yè)核心能力，并由核心能力衍生出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)過(guò)程。企業(yè)要發(fā)展壯大，必然離不開(kāi)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的追求和塑造，也需要企業(yè)投入成本，不斷鞏固，并且隨著時(shí)間的變遷，逐步形成不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。總而言之，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并非是一成不變的，它的形成與企業(yè)所處的環(huán)境和資源能力息息相關(guān)，能夠形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素很多，但是核心競(jìng)爭(zhēng)力的形式需要諸多因素的綜合作用，否則光靠一個(gè)因素是無(wú)法形成的。而這企業(yè)最為關(guān)鍵的要素并且得到業(yè)界認(rèn)可的就是人才因素，因此企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造需要抓住這一要點(diǎn)。

采礦工程企業(yè)的`所處行業(yè)屬于資源行業(yè)，其核心能力的形成與企業(yè)的資源稟賦、企業(yè)運(yùn)作、技術(shù)能力存在很大的關(guān)聯(lián)性。而核心能力的形成是這些因素的綜合作用成果。

1.1企業(yè)資源稟賦。

企業(yè)的資源稟賦是指企業(yè)在初始階段擁有的資源數(shù)量和質(zhì)量。之所以將資源稟賦擺在第一位乃是因?yàn)椴傻V企業(yè)是資源的主要生命線，沒(méi)有資源就沒(méi)有一切，因此資源數(shù)量的多寡決定著企業(yè)生存是否能夠持續(xù)。企業(yè)資源的數(shù)量多，則企業(yè)未來(lái)發(fā)展基礎(chǔ)就牢固，企業(yè)資源數(shù)量少，則發(fā)展會(huì)受到很大限制。而企業(yè)資源的質(zhì)量則能夠使得企業(yè)發(fā)展更加優(yōu)越，甚至成為企業(yè)發(fā)展的推手。企業(yè)資源品位高，則企業(yè)未來(lái)資源價(jià)格就高，獲得的回報(bào)就更好，也更加有利于企業(yè)從市場(chǎng)上延伸自己的業(yè)務(wù)。

1.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力則包括了企業(yè)營(yíng)銷能力、資源整合能力、企業(yè)計(jì)劃能力、企業(yè)管理能力等方面，這些能力促使企業(yè)能夠真正有效運(yùn)作，也是企業(yè)未來(lái)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，事實(shí)上企業(yè)核心能力的形成就是來(lái)源于此，這也是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的黑箱，是企業(yè)取得成果的關(guān)鍵。企業(yè)的營(yíng)銷能力是指企業(yè)能夠針對(duì)市場(chǎng)需求結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)挖掘自身的賣點(diǎn)，從而有效占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷必須考慮企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)，采礦企業(yè)不能一味在產(chǎn)品上光顧著采礦而忽略企業(yè)的營(yíng)銷。事實(shí)上，企業(yè)的營(yíng)銷能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)價(jià)值的提升遠(yuǎn)比資源本身來(lái)得重要。采礦企業(yè)不僅要提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量，還需要對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行包裝，將自身打造成為符合社會(huì)責(zé)任、公眾期許的企業(yè)，將自身的貢獻(xiàn)如實(shí)展現(xiàn)出來(lái)，從而吸引企業(yè)的的市場(chǎng)。企業(yè)的資源整合能力則是采礦企業(yè)業(yè)務(wù)衍生的關(guān)鍵能力。資源整合的關(guān)鍵是要建立采礦企業(yè)上的資源生態(tài)鏈，要占據(jù)價(jià)值鏈的頂端，主導(dǎo)價(jià)值鏈的發(fā)展。企業(yè)生態(tài)鏈的建立就是企業(yè)資源整合能力。事實(shí)上，采礦企業(yè)如果能夠建立從資源勘探到開(kāi)采再到貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)上的一條龍服務(wù)則有利于企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，神華集團(tuán)就是一個(gè)典型案例。神華集團(tuán)建立了采礦、運(yùn)輸?shù)礁劭谫Q(mào)易等一系列資源鏈條，在國(guó)際煤價(jià)下行的基礎(chǔ)上，還能盈利主要就是依靠企業(yè)自身的資源運(yùn)作能力。企業(yè)計(jì)劃能力是指企業(yè)對(duì)計(jì)劃生產(chǎn)的控制能力，即采礦企業(yè)要對(duì)未來(lái)的生產(chǎn)計(jì)劃做出前瞻性安排，合理調(diào)度生產(chǎn)量，控制生產(chǎn)成本。企業(yè)計(jì)劃能力能夠?yàn)槠髽I(yè)降低生產(chǎn)成本，合理控制生產(chǎn)節(jié)奏，提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力，因此企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)能力也是非常重要的能力。否則生產(chǎn)過(guò)多則會(huì)導(dǎo)致較大虧損，企業(yè)已無(wú)法消化多余產(chǎn)品。而生產(chǎn)過(guò)少則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法按時(shí)交互產(chǎn)品，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)損失。

1.3技術(shù)能力。

技術(shù)能力則是企業(yè)的另外一項(xiàng)核心能力，技術(shù)越先進(jìn)，生產(chǎn)效率越高，企業(yè)支付成本越小，則企業(yè)的生產(chǎn)利潤(rùn)越大。而且技術(shù)越成熟，生產(chǎn)越穩(wěn)定和安全，更加有利于企業(yè)的技術(shù)提升，有利于企業(yè)通過(guò)技術(shù)改造提高企業(yè)的利潤(rùn)率，提高企業(yè)的安全系數(shù)。采礦工程企業(yè)的技術(shù)能力需要企業(yè)的大量投入，因此企業(yè)在保持穩(wěn)定持續(xù)投入的前提下，還需要就企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)保持一定開(kāi)支，從而獲得企業(yè)技術(shù)更新。當(dāng)然企業(yè)技術(shù)能力的提升關(guān)鍵還是在于企業(yè)人才的管理，企業(yè)創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的關(guān)鍵，采礦工程企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要采礦企業(yè)人才的投入和培養(yǎng)，需要高端工程機(jī)械人才的研發(fā)，從而方能夠使得技術(shù)更加使用，企業(yè)技術(shù)牢固發(fā)展。

采礦工程企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升主要依靠的是企業(yè)在人才梯度建設(shè)、企業(yè)管理能力和企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)能力等方面。

2.1建立和完善企業(yè)制度。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，采礦企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與完善的企業(yè)制度緊密相連的，建立和完善企業(yè)制度建設(shè)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升器。因此，必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司治理結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是要按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的要求，把企業(yè)改造為結(jié)構(gòu)完善、運(yùn)行機(jī)制健全、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確、財(cái)務(wù)狀況良好、具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)，使企業(yè)真正做到自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。尤其要加快對(duì)國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化改革的步伐。

2.2強(qiáng)化采礦企業(yè)人力資源管理。

第一，培育一支高水平的人才隊(duì)伍。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才，采礦企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。雖然核心能力并不存在于單個(gè)人中，但是核心能力的形成歸根結(jié)底是知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)和積累，而人才是這些智力資源的載體。為此，必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊(duì)伍。第二，選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理方面的人才。擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識(shí)并與企業(yè)其他資源相結(jié)合，可轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)，因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤(rùn)源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。

2.3提高企業(yè)研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力。

采礦企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力，能夠研制開(kāi)發(fā)并生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，就能不斷提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要提高企業(yè)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力：第一，建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體制。大型企業(yè)應(yīng)建立技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，不斷加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)力量，加大技術(shù)開(kāi)發(fā)資金的投入，加快開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。第二，積極探索新技術(shù)創(chuàng)新模式。開(kāi)展多種形式的產(chǎn)銷研結(jié)合，吸引科研機(jī)構(gòu)和大專院校的科研力量進(jìn)入企業(yè)，組織力量對(duì)一些主要領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和難題進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破和跨越，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換。目前，國(guó)外一些大的采礦企業(yè)或公司都成立了專門的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，搶得先機(jī)，使別人難以模仿和超越，從而保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.總結(jié)。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的嚴(yán)峻形勢(shì)下，采礦企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究在不斷完善。采礦企業(yè)增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策也在不斷變化，如塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、進(jìn)行管理創(chuàng)新、實(shí)施名牌戰(zhàn)略、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)等，這些都是我國(guó)采礦企業(yè)所要考慮的?？傊?，在當(dāng)前激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，采礦企業(yè)想要求得生存空間，獲得更好更快的發(fā)展，保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的論文篇十七

內(nèi)容摘要：在競(jìng)爭(zhēng)白熱化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要挖掘和培育屬于自己特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有基于學(xué)習(xí)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力是新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中企業(yè)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)充分利用各種有利條件進(jìn)行培育并發(fā)揮其重要作用。

在經(jīng)濟(jì)全球化和競(jìng)爭(zhēng)白熱化的現(xiàn)代市場(chǎng)中，所有企業(yè)都試圖尋找到創(chuàng)新的制勝基礎(chǔ)，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的挖掘、培育和其作用的充分發(fā)揮為企業(yè)這一愿望的實(shí)現(xiàn)提供了條件。在21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，核心競(jìng)爭(zhēng)力的挖掘和培育有其新的特點(diǎn)和要求。

核心競(jìng)爭(zhēng)力最早是由美國(guó)的普拉哈拉德和加里·哈默于1990年在著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中提出來(lái)的。他們認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指組織中積累的學(xué)習(xí)能力，特別是如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和集成多種技術(shù)流派的學(xué)習(xí)能力，它是組織內(nèi)部知識(shí)的匯總，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的技能和融合多種技術(shù)的匯總。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有三個(gè)典型特征：明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)展應(yīng)用的潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要力量，是形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合能力。而美國(guó)的麥肯錫咨詢公司認(rèn)為：“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平的能力”。

在隨后各種對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究中，出現(xiàn)了多種觀點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具有影響力的主要有：雷納德·巴頓的基于知識(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指具有企業(yè)特性的、不易交易的并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)專有的知識(shí)和信息，是企業(yè)所擁有的提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。學(xué)習(xí)是提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑；拉法和佐羅認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)操作子系統(tǒng)中，也存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中，植根于復(fù)雜的人與人以及人與環(huán)境的關(guān)系中。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力蘊(yùn)藏在企業(yè)的文化中，滲透到整個(gè)組織中，在組織內(nèi)達(dá)成共識(shí)，為企業(yè)組織成員深刻理解并指導(dǎo)行動(dòng)的企業(yè)文化，為形成不可模擬的核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基礎(chǔ)。威廉·波格納和霍瓦德·索馬斯認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的專有技能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比能夠更好地指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)盡可能高的顧客滿意度的認(rèn)知，包括技能、隱形知識(shí)和企業(yè)價(jià)值觀等等。

綜上所述，人們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解不同，則認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑基礎(chǔ)和方式也各異。事實(shí)上，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力新解中，將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分為一般競(jìng)爭(zhēng)力、比較優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。比較競(jìng)爭(zhēng)力是指在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域中一組較同行業(yè)有明顯優(yōu)勢(shì)的能力，它包括：人才聚合力、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力、質(zhì)量保證能力、營(yíng)銷能力、品牌信譽(yù)度、成本及價(jià)格優(yōu)勢(shì)。一般競(jìng)爭(zhēng)力是基礎(chǔ)，是所有企業(yè)應(yīng)具備的能力，若企業(yè)不具有這些能力，就無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。在一般競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上通過(guò)識(shí)別、培育和發(fā)展可產(chǎn)生出比較優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，大多數(shù)企業(yè)可完成這一過(guò)程。在一段時(shí)間內(nèi)保持比較優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，立足于市場(chǎng)的需求和顧客的期望，企業(yè)就能發(fā)展。長(zhǎng)期而言，只有少數(shù)培育出核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰。

進(jìn)入21世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，知識(shí)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，知識(shí)是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最主要途徑。這種知識(shí)不僅是明晰知識(shí)（或稱顯形知識(shí)），更多的是默會(huì)知識(shí)（或稱隱形知識(shí)），它是企業(yè)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的最主要知識(shí)和武器。然而，這些知識(shí)需要企業(yè)不斷的通過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)來(lái)掌握的，并在不斷地運(yùn)用和實(shí)踐中予以鞏固。因此，學(xué)習(xí)力的強(qiáng)弱是衡量一個(gè)企業(yè)能否進(jìn)行學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)效果如何、是否具有創(chuàng)新能力、能否適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境變化的重要指標(biāo)。同時(shí)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)應(yīng)挖掘和培育自己基于學(xué)習(xí)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這種競(jìng)爭(zhēng)力才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，才能成為企業(yè)不斷創(chuàng)新、贏得競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

縱觀眾多管理學(xué)家和學(xué)者的研究，核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及其框架結(jié)構(gòu)至今雖沒(méi)有統(tǒng)一的理論，但對(duì)其特征的認(rèn)識(shí)卻基本一致，即有價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性、動(dòng)態(tài)性和長(zhǎng)期培育性。核心競(jìng)爭(zhēng)力的這些特征說(shuō)明其不僅對(duì)企業(yè)且對(duì)于顧客有極其重要的價(jià)值，是企業(yè)最為核心的能力，不能為其他企業(yè)所模仿，隨著環(huán)境的變化而變化，即呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性。同時(shí)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育需要企業(yè)花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間和較多的精力，不可能一蹴而就。

經(jīng)過(guò)以上核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征分析可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)有三個(gè)層面上的能力具備了這五個(gè)特征，即企業(yè)文化力、學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力。這三力對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生起到了決定性的作用，核心競(jìng)爭(zhēng)力正是這三力有機(jī)結(jié)合構(gòu)成的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能量源。在核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)部，企業(yè)文化力鑄成了學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力的環(huán)境和基礎(chǔ)；學(xué)習(xí)力位于文化力和創(chuàng)新力之間，是它們的橋梁和紐帶，更是創(chuàng)新力的直接動(dòng)力源，它使企業(yè)獲得知識(shí)的積累，為創(chuàng)新力提供了知識(shí)基礎(chǔ)；創(chuàng)新力在核心競(jìng)爭(zhēng)力的最上層，它能使企業(yè)形成核心專長(zhǎng)，使企業(yè)最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，文化力、學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力三力疊合成塔式的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的真正本源，而學(xué)習(xí)力則是直接動(dòng)力源和推進(jìn)器。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)核心能力表現(xiàn)為知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能等，學(xué)習(xí)力的推進(jìn)器和動(dòng)力源作用更為明顯。這些知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)要通過(guò)組織的不斷學(xué)習(xí)來(lái)獲得和更新。如果把組織中的個(gè)人通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等轉(zhuǎn)變成為能力“基因”，那么，企業(yè)組織中一個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)而形成的知識(shí)體系就構(gòu)成了單項(xiàng)核心能力，而整個(gè)組織的學(xué)習(xí)則整合單項(xiàng)核心能力，構(gòu)成了一個(gè)能力體系，形成了企業(yè)整體核心能力。企業(yè)的學(xué)習(xí)力最終是通過(guò)創(chuàng)新力表現(xiàn)出來(lái)的，創(chuàng)新力的表現(xiàn)遠(yuǎn)不止技術(shù)創(chuàng)新，還包括組織的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新和價(jià)值的創(chuàng)新等，這些創(chuàng)新是企業(yè)通過(guò)不斷的'學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐最終培育而成。

這種基于學(xué)習(xí)力為直接動(dòng)力源和推進(jìn)器的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠?yàn)槠髽I(yè)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化增強(qiáng)應(yīng)變力，為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新提供知識(shí)基礎(chǔ)（包括明晰知識(shí)和默會(huì)知識(shí)），為企業(yè)獲取市場(chǎng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)和不斷發(fā)展提供不竭動(dòng)力。因此，企業(yè)要不斷提升組織學(xué)習(xí)力。

在新的社會(huì)環(huán)境中，學(xué)習(xí)力是企業(yè)制勝的利器，正如彼得·圣吉強(qiáng)調(diào)的“未來(lái)唯一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是比你的對(duì)手學(xué)得更快的能力”。因此，企業(yè)應(yīng)提升學(xué)習(xí)力培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要途徑如下：

鍛造積極向上的企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中，培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。它培養(yǎng)了員工積極性的動(dòng)力，是員工積極性、創(chuàng)造性的根源，它能夠?qū)⑷w員工的事業(yè)心和成功欲望化為具體的奮斗目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則。積極向上的、奮進(jìn)的企業(yè)文化激勵(lì)著企業(yè)所有成員不斷地努力，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地超越自己，這樣良好的企業(yè)文化是形成學(xué)習(xí)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力所必須的環(huán)境。因此，企業(yè)應(yīng)鍛造奮發(fā)向上的組織文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和在干中學(xué)打造旺盛學(xué)習(xí)力的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。

樹立“以人為本”理念，塑造一流人力資源。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一系列的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能等的組合優(yōu)勢(shì)，其最終是要通過(guò)員工來(lái)實(shí)現(xiàn)的?；趯W(xué)習(xí)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力更是如此，特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，知識(shí)型員工是企業(yè)最為重要的人力資源。由于知識(shí)型員工綜合素質(zhì)的大幅提高，其能夠進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我管理和自我監(jiān)督，他們?cè)诟兄晕疑鐣?huì)角色和價(jià)值等方面也更加敏感。因此，企業(yè)應(yīng)樹立“以人為本”的理念，積極為員工塑造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分適當(dāng)?shù)胤艡?quán)，使員工間能夠相互學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)，能夠不斷拓展自己知識(shí)、技能，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

加強(qiáng)知識(shí)管理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，知識(shí)是生產(chǎn)力發(fā)展的動(dòng)力源。而對(duì)于學(xué)習(xí)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)，其主要是通過(guò)知識(shí)形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的。這種知識(shí)不僅是書本知識(shí)及其他可以名言的知識(shí)（即明晰知識(shí)），更多的是不能用語(yǔ)言表達(dá)的各種知識(shí)、技能等（即默會(huì)知識(shí)），企業(yè)應(yīng)通過(guò)知識(shí)管理，促使組織內(nèi)員工不斷地自我學(xué)習(xí)和相互學(xué)習(xí)，特別是知識(shí)在組織內(nèi)的相互交流和碰撞，運(yùn)用知識(shí)來(lái)衍生知識(shí)，以形成本企業(yè)專有的不可為其他企業(yè)所模仿的訣竅性知識(shí)。知識(shí)管理所應(yīng)關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)知識(shí)的生產(chǎn)、交流和應(yīng)用，特別是明晰知識(shí)和默會(huì)知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，使知識(shí)主體在相互學(xué)習(xí)、交流和運(yùn)用中，為企業(yè)創(chuàng)造大量的效用。

不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)學(xué)習(xí)力的進(jìn)一步延展和升華。組織在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)將已有知識(shí)進(jìn)行綜合發(fā)展，創(chuàng)造出新的更為先進(jìn)的知識(shí)，才能使企業(yè)最終獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新是在企業(yè)學(xué)習(xí)了大量知識(shí)的基礎(chǔ)上，特別是對(duì)默會(huì)知識(shí)的吸收、理解和運(yùn)用，能夠激發(fā)知識(shí)的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新和制度的創(chuàng)新等，形成本企業(yè)所特有的各種創(chuàng)新成果，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在不斷創(chuàng)新的同時(shí)，要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，這樣可以形成壁壘，以阻礙別的企業(yè)進(jìn)入，甚至是偷竊本企業(yè)的創(chuàng)新成果。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和培育需要較長(zhǎng)的時(shí)間，具體可以使用如下幾種方式。當(dāng)然，方式不同所需時(shí)間各異，效果也各不相同。

內(nèi)部提升。企業(yè)可以在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，通過(guò)內(nèi)部全體員工的共同努力，大力培植團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)意識(shí)，樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，從而重新塑造學(xué)習(xí)主體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。通過(guò)組織學(xué)習(xí)，獲得組織發(fā)展所需要的各種知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能等，并能積極創(chuàng)新形成本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)組織內(nèi)外不斷變化的環(huán)境。當(dāng)然，這種方式需要企業(yè)付諸很大的努力，且時(shí)間也比較長(zhǎng)，但它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的利益，因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)力提升的過(guò)程中，組織通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，獲得了大量的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，保密性較好，不易為其他企業(yè)所模仿。

外部兼并?？梢酝ㄟ^(guò)兼并其他一些具有旺盛學(xué)習(xí)力的企業(yè)，能較快地獲取這種學(xué)習(xí)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是，兼并后不同企業(yè)間由于文化、習(xí)慣、工作方式等差異的磨合可能需要花費(fèi)較多的時(shí)間。

知識(shí)聯(lián)盟。通過(guò)企業(yè)間簽訂契約進(jìn)行知識(shí)聯(lián)盟，相互學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，能夠節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力來(lái)形成學(xué)習(xí)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是，知識(shí)聯(lián)盟可能使得核心能力容易為別的企業(yè)所竊取和模仿，且存在一定的信任危機(jī)等。

總之，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，具有比其他企業(yè)更強(qiáng)的學(xué)習(xí)力是企業(yè)制勝的重要條件，企業(yè)應(yīng)逐步形成建立在學(xué)習(xí)力基礎(chǔ)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于提升該種核心能力的方式選擇可以在節(jié)省人力、物力、財(cái)力的前提下，使企業(yè)能盡快地形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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