總結(jié)可以幫助我們更好地利用已有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),更高效地解決問(wèn)題,同時(shí)避免重復(fù)犯錯(cuò)。在寫總結(jié)時(shí),我們可以采用時(shí)間線、問(wèn)題解答或者歸納總結(jié)等方式進(jìn)行組織。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇一
基本信息:
姓名:性別:男出生日期:
身高:戶口所在地:現(xiàn)住址:
聯(lián)系方式:電子郵件:
自我評(píng)價(jià):
工作經(jīng)歷:
2008年07月--2010年09月//主管信泰光學(xué)有限公司/客服主管。
工作職責(zé)及業(yè)績(jī):
1.客戶對(duì)應(yīng),與客戶積極溝通并建立良好的客戶關(guān)系;
2.及時(shí)反饋客戶的需求及客戶的作業(yè)要求,建議并及時(shí)處理不良品;
備注:本人熟練產(chǎn)線管理,熟練手機(jī)/打印機(jī)裝配作業(yè),及各個(gè)物料作業(yè)流程。
教育背景:
畢業(yè)院校:…………../高中備注:本人上過(guò)一年大專,因經(jīng)濟(jì)情況,放棄學(xué)業(yè),
專業(yè):管理系。
興趣特長(zhǎng):電腦、籃球、讀書。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:初級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:熟練使用辦公軟件,熟練操作erp系統(tǒng),
技能專長(zhǎng):熟悉整個(gè)pmc部門作業(yè)流程。
對(duì)客單評(píng)估、生產(chǎn)計(jì)劃排配與生產(chǎn)過(guò)程控制有近5年豐富的工作經(jīng)驗(yàn);
擅長(zhǎng)物料需求計(jì)劃與交期跟催、庫(kù)存控制;
熟悉貨倉(cāng)工作運(yùn)作,能有效推進(jìn)與維護(hù)賬物一致性;
電腦操作熟練,熟練運(yùn)用erp系統(tǒng),使用過(guò)易飛erp/商易erp;
熟悉iso***質(zhì)管體系;
語(yǔ)言能力。
普通話:流利粵語(yǔ):一般。
英語(yǔ)水平:
英語(yǔ):良好。
求職意向。
發(fā)展方向:制造業(yè):pmc生產(chǎn)與物料計(jì)劃控制/warehouse倉(cāng)庫(kù)管理/supplychainoperation供應(yīng)鏈運(yùn)作。
其他要求:
自身情況。
工作務(wù)實(shí),跟催與執(zhí)行力強(qiáng),具良好職業(yè)操守;希望我的加入能為公司績(jī)效的提升帶來(lái)綿簿之力,共同鑄就公司的輝煌。
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇二
姓名:
***。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
天河區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
陜西。
身材:
160cm48kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政經(jīng)理/主管/辦公室主任、行政專員/助理、后勤:
工作年限:
3
職稱:
無(wú)職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
2014--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
處理銀行及客戶的緊急投訴。
各類話術(shù)的編制與更新。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
接聽(tīng)客服電話,登記報(bào)障表,解決并跟蹤客戶報(bào)障。
不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。
辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放。
費(fèi)用申請(qǐng),審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。
做考勤并核算員工工的資。
做會(huì)議記錄并撰寫公司的公告通知等。
離職原因:
個(gè)人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
湖北生態(tài)工程學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專獲得學(xué)位:大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
商務(wù)英語(yǔ)。
所學(xué)專業(yè)二:
行政管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
湖北生態(tài)工程學(xué)院。
商務(wù)英語(yǔ)。
英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)精通。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
一般。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,為人踏實(shí)本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。(注:自我評(píng)價(jià)真實(shí))。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
簡(jiǎn)介:張英芳,女,漢族,陜西省洛南縣人。08年畢業(yè)于湖北生態(tài)學(xué)院。畢業(yè)后在武漢道記科技有限公司實(shí)習(xí)三個(gè)月,于08年8月進(jìn)入深圳瑞銀信工作。三年的行政客服工作使我積累了一定的行政和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),磨練了我的意志,提高了我處理人際關(guān)系的能力。如果您給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì),我相信我一定能做好,因?yàn)槲沂且粋€(gè)真正務(wù)實(shí)的女孩子。
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇三
簡(jiǎn)歷。
醒目。簡(jiǎn)歷的外表不一定要很華麗,但它至少要清楚醒目。審視一下簡(jiǎn)歷的空白處,用這些空白處和邊框來(lái)強(qiáng)調(diào)你的正文,或使用各種字體格式,如斜體、大寫、下劃線、首字突出、首行縮進(jìn)或尖頭等辦法,要用電腦來(lái)打印你的簡(jiǎn)歷。以下是客服主管簡(jiǎn)歷模板,歡迎閱讀。
姓名:
目前所在:番禺區(qū)。
年齡:19。
戶口所在:茂名。
國(guó)籍:
婚姻狀況:
民族:
身高:
體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:物流專員/助理,倉(cāng)庫(kù)管理員。
工作年限:1職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
學(xué)院申通物流配送中心起止年月:xx-04~xx-07。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):物流/運(yùn)輸。
離職原因:學(xué)校干部工作需要。
廣東省科學(xué)中心起止年月:xx-05~xx-05。
擔(dān)任職位:接待員。
工作描述:協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的秩序,顧客玩游戲的紀(jì)律。
祥和陵園起止年月:xx-04~xx-04。
擔(dān)任職位:工作人員。
工作描述:打掃衛(wèi)生,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的秩序。
畢業(yè)院校:
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:
專業(yè)一:專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力較好,對(duì)一些突發(fā)事情可以從容處理,在工作上面能夠細(xì)心以及踏實(shí)應(yīng)對(duì)每一件工作。另外本人對(duì)美術(shù)一定的基礎(chǔ),對(duì)一些場(chǎng)景布置,貨物擺設(shè)等都有一定的觸覺(jué)。在與人的溝通上也有一套自己的技巧。
本人是在校的一位學(xué)生,在班上成為了一名班長(zhǎng),懂得了如何團(tuán)結(jié)一個(gè)班集體,以及營(yíng)造一個(gè)良好的班風(fēng)氛圍。令外也在系部擔(dān)任了團(tuán)總支宣傳部干事,學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)干事,學(xué)院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來(lái),我一直秉承“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的理念去對(duì)待校內(nèi)的每一事一物,在工作力求做到最好,用于承擔(dān)自己的錯(cuò)誤以便下次做得更好。在學(xué)院的這一年里面,曾擔(dān)任了管理系第十期入黨積極分子負(fù)責(zé)人,校外亞運(yùn)期間安保人員組長(zhǎng),祥和陵園志愿者組長(zhǎng)。在此期間,也參加了學(xué)院物流技能大賽并獲得了三等獎(jiǎng),管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),代表系部參加學(xué)院的環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽獲得第五名,評(píng)為了學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)干以及系部?jī)?yōu)秀團(tuán)員,祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽(yù)。在未來(lái)的日子里,希望自己能與外界更親密接觸,了解更多社會(huì)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),并且會(huì)刻苦努力去認(rèn)真學(xué)習(xí),為自己的將來(lái)做好一個(gè)充足的生涯規(guī)劃。
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇四
1)用戶的咨詢、解答,及時(shí)跟進(jìn)各種投訴。
2)信息組人員的管理和月度部門的。
3)新員工的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正。
4)負(fù)責(zé)信息的整理和質(zhì)量的監(jiān)控,確保所發(fā)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
5)與證券公司等合作公司以及子公司進(jìn)行溝通與聯(lián)系。
離職原因:
公司名稱:
廣東國(guó)訊通信發(fā)展有限公司起止年月:-05~-10。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
傳呼部call臺(tái)班長(zhǎng)。
工作描述:
管理班內(nèi)的事務(wù),安排好當(dāng)排人員的工作分配,接答用戶的.咨詢及投訴,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常的管理工作。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營(yíng)銷。
擔(dān)任職務(wù):
文秘。
工作描述:
職責(zé):負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待,會(huì)議的安排、記錄,公司日常電話的轉(zhuǎn)接,文件管理,稿件打印、檔案整理等日常行政與后勤工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
商務(wù)英語(yǔ)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
南洋大學(xué)。
英語(yǔ)。
大專。
中山大學(xué)。
口語(yǔ)、聽(tīng)力培訓(xùn)。
/
-03。
-07。
廣東金融學(xué)院。
商務(wù)英語(yǔ)。
在讀。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
英文讀寫能力良好、聽(tīng)說(shuō)能力良好。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
以上的客戶和信息采編經(jīng)驗(yàn)。本人誠(chéng)實(shí)守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。在為人處世上,我堅(jiān)持嚴(yán)于律己,寬以待人,“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的。善于思考,虛心向?qū)W,希望貴公司能夠給我一個(gè)加入貴公司服務(wù)的機(jī)會(huì)。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
136xxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機(jī):
136xxxxxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇五
姓名:目前所在:海珠區(qū)年齡:28戶口所在:湛江國(guó)籍:中國(guó)婚姻狀況:未婚民族:漢族培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:160cm誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)我的特長(zhǎng):
求職意向。
工作經(jīng)歷。
3.對(duì)于需要展開促銷活動(dòng)的店鋪,我們會(huì)派促銷員到現(xiàn)場(chǎng)幫助商家更好地推廣產(chǎn)品。離職原因:廣州市力德教育公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校擔(dān)任職位:行政人事專員工作描述:工作范圍包括人事接待、招聘,社保退保,在校老師的工資結(jié)算、發(fā)放,課室租金的計(jì)算、繳納,學(xué)習(xí)資料排版、文字校對(duì),學(xué)生資料的管理、歸檔,以及協(xié)助總監(jiān)編排公司制度和其他日常辦公軟件的操作等。離職原因:廣州市龍粵通信設(shè)備有限公司公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擔(dān)任職位:行政后勤工作描述:每天簽收、核對(duì)各營(yíng)業(yè)廳上繳的申辦資料,對(duì)資料進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)以及整理歸檔;并針對(duì)客戶信息,對(duì)客戶類別進(jìn)行細(xì)分,為市場(chǎng)營(yíng)銷策劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)。離職原因:東莞市電信分公司114臺(tái)?公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)擔(dān)任職位:客戶代表工作描述:對(duì)公司,我的職責(zé)是對(duì)新員工的崗前培訓(xùn),及提出客戶的意見(jiàn),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)該意見(jiàn)制定一些應(yīng)對(duì)口徑與方案;對(duì)客戶,我的工作是處理日常咨詢、投訴和增值業(yè)務(wù)的相關(guān)推介等。離職原因:東莞市納文玩具服裝有限公司?公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)擔(dān)任職位:行政人事文員工作描述:工作范圍包括人員招聘,收發(fā)傳真及公司信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;做好辦公室內(nèi)的檔案收集、整理及其他日常辦公事務(wù),并與各部門溝通協(xié)調(diào),確保工作運(yùn)作順暢。離職原因:南海市威南商場(chǎng)公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)擔(dān)任職位:營(yíng)業(yè)兼管理文員工作描述:主要負(fù)責(zé)店面的貨物銷售及協(xié)助管理處主任處理商場(chǎng)客戶的咨詢、投訴及其他日常辦公事務(wù)。離職原因:東莞市天緯通訊有限公司公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擔(dān)任職位:話務(wù)員工作描述:由于該公司是以經(jīng)營(yíng)通訊產(chǎn)品及對(duì)該產(chǎn)品提供咨詢、售后等業(yè)務(wù),本人的工作范圍主要是處理用戶咨詢、投訴及傳遞信息等。離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:東莞市廣播電視大學(xué)最高學(xué)歷:大專。
???獲得學(xué)位:?。
???畢業(yè)日期:?
???專業(yè)一:
???行政管理。
???專業(yè)二:
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):其他一般粵語(yǔ)水平:良好其它外語(yǔ)能力:國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)前幾任公司的琢磨歷練,本人具有良好的溝通技巧及人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力;能熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí),特別是word及excel等日常辦公軟件的操作,打字速度在每分鐘80字以上,具有良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技能。
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇六
個(gè)人簡(jiǎn)歷除了具備簡(jiǎn)短明了、整潔清晰、實(shí)事求是、坦率真誠(chéng)、準(zhǔn)確、格式清新美觀的特征外下面是小編為大家分享的,歡迎瀏覽!
姓名:
性別:女。
民族:漢族。
現(xiàn)所在地:南京市。
戶籍:南京市。
學(xué)歷:本科。
畢業(yè)學(xué)校:湖南長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):電子商務(wù)。
工作經(jīng)驗(yàn):二年到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
期望工作地區(qū):南京市。
期望工作崗位:客戶服務(wù)客戶服務(wù)經(jīng)理市場(chǎng)/行銷企劃。
自我評(píng)價(jià):我憑借自己的專業(yè)知識(shí),近三年工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)這份工作的熱愛(ài),完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機(jī)會(huì)為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作,打算在南京定居。
2007年10月-2009年1月臺(tái)灣易趣寶北京有限公司客戶服務(wù)主管。
工作地點(diǎn):北京。
1、執(zhí)行客服管理政策和制度,規(guī)范客服流程。
2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì),提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。
4、導(dǎo)引和塑造團(tuán)隊(duì)文化。
5、領(lǐng)導(dǎo)所管理的團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
6、處理相關(guān)投訴。
?
性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠(chéng)熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對(duì)新技術(shù)有極高的熱情,樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗(yàn),并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的'客戶服務(wù)意識(shí)和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識(shí)及操作流程;熟練使用windows和各種辦公軟件,較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心,平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇七
政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:義烏北下朱。
?求職意向。
期望職位:助理。
職位類型:均可工作地點(diǎn):義烏市。
工資待遇:3000住房要求:包吃住。
?工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn):5年。
工作經(jīng)歷:實(shí)習(xí)時(shí)間,回??甲C.而離職,具體所做整條線出現(xiàn)的不良問(wèn)題及時(shí)安排解決等工作.
2、在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔(dān)任生產(chǎn)部主管,待遇2200元.公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣(飾品)和服裝配件因合同到期,不準(zhǔn)備續(xù)簽.而離職,具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長(zhǎng)管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)管理等工作等工作.
3、自己在創(chuàng)業(yè)。最高學(xué)歷:中專畢業(yè)院校:江西省通用技術(shù)工程學(xué)校。
所學(xué)專業(yè):計(jì)算機(jī)畢業(yè)時(shí)間:
第一外語(yǔ):水平:普通。
計(jì)算機(jī)能力:熟練其它能力:
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
江西省通用技術(shù)工程學(xué)校計(jì)算機(jī)中專。
?自我評(píng)價(jià)。
工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),能吃苦,有一個(gè)很好的工作心態(tài),嚴(yán)格要求自己,只為成功找機(jī)會(huì),不為失敗找借口.
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇八
各類話術(shù)的編制與更新。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
接聽(tīng)客服電話,登記報(bào)障表,解決并跟蹤客戶報(bào)障。
不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。
辦理新同事的'入職、離職,建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放。
費(fèi)用申請(qǐng),審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。
做考勤并核算員工工的資。
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇九
婚姻狀況:未婚籍貫:江西九江市。
政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:義烏北下朱。
?求職意向。
期望職位:助理。
職位類型:均可工作地點(diǎn):義烏市。
工資待遇:3000住房要求:包吃住。
?工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn):5年。
工作經(jīng)歷:
1、1月至205月在杭州東芝筆記本電腦有限公司擔(dān)任品質(zhì)管理,待遇1200元.公司主要產(chǎn)品組裝筆記本電腦因?qū)W校實(shí)習(xí)時(shí)間,回??甲C.而離職,具體所做整條線出現(xiàn)的'不良問(wèn)題及時(shí)安排解決等工作.
2、年6月至2月在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔(dān)任生產(chǎn)部主管,待遇2200元.公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣(飾品)和服裝配件因合同到期,不準(zhǔn)備續(xù)簽.而離職,具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長(zhǎng)管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)管理等工作等工作.
3、203月-3月自己在創(chuàng)業(yè)。
4、204月-7月在淘寶網(wǎng)店“喔啦啦時(shí)尚家居館”擔(dān)任客服主管。
教育背景。
最高學(xué)歷:中專畢業(yè)院校:江西省通用技術(shù)工程學(xué)校。
所學(xué)專業(yè):計(jì)算機(jī)畢業(yè)時(shí)間:2005-5。
第一外語(yǔ):水平:普通。
計(jì)算機(jī)能力:熟練其它能力:
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
9月-6月江西省通用技術(shù)工程學(xué)校計(jì)算機(jī)中專。
?自我評(píng)價(jià)。
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇十
目前所在:天河區(qū)年齡:24。
戶口所在:云浮國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:153cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
求職意向。
人才類型:不限。
應(yīng)聘職位:人事專員:,人事助理:,招聘專員/助理:
工作年限:2職稱:
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
工作描述:負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維系工作;。
全面負(fù)責(zé)提升客戶滿意度等相關(guān)工作;。
通過(guò)定期整理搜集客戶數(shù)據(jù)以及客戶其他意見(jiàn)反饋,進(jìn)行客戶需求分析;。
曾作為公司內(nèi)部培訓(xùn)講座主講,對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)人力資源(網(wǎng)絡(luò)招聘)知識(shí)培訓(xùn);。
曾協(xié)辦過(guò)項(xiàng)目組線下舉行的現(xiàn)場(chǎng)招聘,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、客戶邀約等工作;。
獲得百才助理招聘顧問(wèn)資格證書。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:客服。
工作描述:負(fù)責(zé)招聘網(wǎng)站的維護(hù)以及相關(guān)客戶關(guān)系的維系工作;。
全面負(fù)責(zé)提升客戶滿意度等相關(guān)工作;。
通過(guò)定期整理搜集客戶數(shù)據(jù)以及客戶其他意見(jiàn)反饋,進(jìn)行客戶需求分析;。
協(xié)助舉辦線下聯(lián)盟現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的邀約工作。
離職原因:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位:客服。
工作描述:接受客戶業(yè)務(wù)咨詢與投訴,幫助客戶開通、辦理、退訂相關(guān)及增值業(yè)務(wù)。
精通業(yè)務(wù)知識(shí)、足夠的親和力讓我更好的與客戶溝通,得到客戶好評(píng);。
了解客戶真正的需要,作出適當(dāng)回應(yīng),減少客戶二次投訴,維護(hù)公司的良好形象。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。
專業(yè)一:生態(tài)學(xué)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:
工作能力及其他專長(zhǎng)。
未填寫。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇十一
xx年即將結(jié)束,在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、本年度個(gè)人工作情況。
xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
xx年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
xx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
xx年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過(guò)程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、xx年的工作計(jì)劃。
xx年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來(lái)一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們xx年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接xx年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。
2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。
3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
回首過(guò)去,成績(jī)輝煌;展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們xx年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)趚x年我們能夠取得更輝煌的成績(jī)。
5.教務(wù)主管工作計(jì)劃。
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇十二
姓名:
目前所在:番禺區(qū)。
年齡:19。
戶口所在:茂名。
國(guó)籍:
婚姻狀況:
民族:
身高:
體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:物流專員/助理,倉(cāng)庫(kù)管理員。
工作年限:1職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
工作經(jīng)歷。
學(xué)院申通物流配送中心起止年月:xx-04~xx-07。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):物流/運(yùn)輸。
工作描述:主要作為一個(gè)與顧客接收貨物的橋梁,或者貨物在流通過(guò)程中協(xié)助查詢以及追蹤。
離職原因:學(xué)校干部工作需要。
志愿者經(jīng)歷。
廣東省科學(xué)中心起止年月:xx-05~xx-05。
擔(dān)任職位:接待員。
工作描述:協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的'秩序,顧客玩游戲的紀(jì)律。
祥和陵園起止年月:xx-04~xx-04。
擔(dān)任職位:工作人員。
工作描述:打掃衛(wèi)生,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的秩序。
教育背景。
畢業(yè)院校:
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:
專業(yè)一:專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力較好,對(duì)一些突發(fā)事情可以從容處理,在工作上面能夠細(xì)心以及踏實(shí)應(yīng)對(duì)每一件工作。另外本人對(duì)美術(shù)一定的基礎(chǔ),對(duì)一些場(chǎng)景布置,貨物擺設(shè)等都有一定的觸覺(jué)。在與人的溝通上也有一套自己的技巧。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人是在校的一位學(xué)生,在班上成為了一名班長(zhǎng),懂得了如何團(tuán)結(jié)一個(gè)班集體,以及營(yíng)造一個(gè)良好的班風(fēng)氛圍。令外也在系部擔(dān)任了團(tuán)總支宣傳部干事,學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)干事,學(xué)院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來(lái),我一直秉承“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的理念去對(duì)待校內(nèi)的每一事一物,在工作力求做到最好,用于承擔(dān)自己的錯(cuò)誤以便下次做得更好。在學(xué)院的這一年里面,曾擔(dān)任了管理系第十期入黨積極分子負(fù)責(zé)人,校外亞運(yùn)期間安保人員組長(zhǎng),祥和陵園志愿者組長(zhǎng)。在此期間,也參加了學(xué)院物流技能大賽并獲得了三等獎(jiǎng),管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),代表系部參加學(xué)院的環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽獲得第五名,評(píng)為了學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)干以及系部?jī)?yōu)秀團(tuán)員,祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽(yù)。在未來(lái)的日子里,希望自己能與外界更親密接觸,了解更多社會(huì)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),并且會(huì)刻苦努力去認(rèn)真學(xué)習(xí),為自己的將來(lái)做好一個(gè)充足的生涯規(guī)劃。
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇十三
求職意向:客服主管經(jīng)理助理類培訓(xùn)主管或培訓(xùn)師或培訓(xùn)專員。
求職地點(diǎn):廣州。
求職時(shí)間:-9-24。
可到職時(shí)間:一周內(nèi)。
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上。
工資要求:面議。
工作性質(zhì):全職。
基本資料。
姓名:黃淑宜。
性別:女。
出生日期:1980年4月12日
身高:156cm。
婚姻狀況:已婚。
身份證號(hào)碼:
戶口所在地:廣東廣州。
現(xiàn)在所在地:廣東廣州白云區(qū)。
個(gè)人特長(zhǎng):跳舞、演講、ppt課件制作。
語(yǔ)言能力。
普通話:良好。
掌握方言:
能力:
英語(yǔ):一般。
等級(jí):
其它語(yǔ)言:
能力:
等級(jí):
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):行政管理。
工作經(jīng)歷。
2001.8--2006.8中國(guó)聯(lián)通廣州分公司(國(guó)有企業(yè))工作職位:客服代表-質(zhì)檢員-培訓(xùn)師離職原因:家庭原因工作描述:2001.08~.09客服代表——負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶熱線,受理客戶咨詢、業(yè)務(wù)辦理和投訴。
2002.09~2003.03客服質(zhì)檢員——負(fù)責(zé)監(jiān)控客服服務(wù)質(zhì)量,定期作評(píng)估分析,并制定相關(guān)改善措施。
2、對(duì)外溝通(含:項(xiàng)目報(bào)價(jià);客戶跟蹤;項(xiàng)目收款;政府溝通;拓展南沙業(yè)務(wù)等)。2007.11--2008.9廣州誠(chéng)伯信息有限公司(企事業(yè)單位)工作職位:客服主管離職原因:私人原因工作描述:1、cs日常管理工作和排班,監(jiān)督日常csr的日常規(guī)范考勤等,保證客服電話接聽(tīng)率達(dá)標(biāo)。2、各項(xiàng)報(bào)表的審核,并進(jìn)行客觀分析,給客服經(jīng)理提出建設(shè)性意見(jiàn)。提高部門客服質(zhì)量,完善客服規(guī)范。3、客服人員招聘和班長(zhǎng)以下人員的考評(píng)和日常管理。4、cs的工作技能、項(xiàng)目新內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施等。5、與項(xiàng)目客戶方的.負(fù)責(zé)人進(jìn)行交談,加強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)來(lái)往。
自我評(píng)價(jià)。
作為工作參與者,我具備誠(chéng)實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神,講求效率;作為領(lǐng)導(dǎo)者,我具備良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力、果斷的風(fēng)格。受過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練,有在多家公司(尤其是客服公司)的經(jīng)歷,讓我擁有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取,個(gè)性樂(lè)觀執(zhí)著,從不拒絕新事物,敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。
我非常認(rèn)同“少壯不努力,老大徒傷悲”,所以我的工作原則是:在年輕的季節(jié)吃苦受累不重要,重要的是生活是否有意義、對(duì)社會(huì)是否有價(jià)值,同時(shí)我相信只有富有激情、積極主動(dòng)的進(jìn)取心才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn)。
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇十四
1)用戶的咨詢、解答,及時(shí)跟進(jìn)各種投訴。
2)信息組人員的管理和月度部門的總結(jié)。
3)新員工的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正。
4)負(fù)責(zé)信息的整理和質(zhì)量的監(jiān)控,確保所發(fā)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
5)與證券公司等合作公司以及子公司進(jìn)行溝通與聯(lián)系。
離職原因:
公司名稱:
廣東國(guó)訊通信發(fā)展有限公司起止年月:-05~-10。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
傳呼部call臺(tái)班長(zhǎng)。
工作描述:
管理班內(nèi)的事務(wù),安排好當(dāng)排人員的工作分配,接答用戶的.咨詢及投訴,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常的管理工作。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營(yíng)銷。
擔(dān)任職務(wù):
文秘。
工作描述:
職責(zé):負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待,會(huì)議的安排、記錄,公司日常電話的轉(zhuǎn)接,文件管理,稿件打印、檔案整理等日常行政與后勤工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
商務(wù)英語(yǔ)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
南洋大學(xué)。
英語(yǔ)。
大專。
中山大學(xué)。
口語(yǔ)、聽(tīng)力培訓(xùn)。
/
-03。
-07。
廣東金融學(xué)院。
商務(wù)英語(yǔ)。
在讀。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
英文讀寫能力良好、聽(tīng)說(shuō)能力良好。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
以上的客戶和信息采編經(jīng)驗(yàn)。本人誠(chéng)實(shí)守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。在為人處世上,我堅(jiān)持嚴(yán)于律己,寬以待人,“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的。善于思考,虛心向?qū)W,希望貴公司能夠給我一個(gè)加入貴公司服務(wù)的機(jī)會(huì)。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
136xxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機(jī):
136xxxxxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇十五
姓名:
小姐。
性別:
女
個(gè)人相片。
民族:
漢族。
1984年2月。
身高:
163cm。
婚姻狀況:
未婚。
畢業(yè)學(xué)校:
某某大學(xué)。
學(xué)歷:
??啤?/p>
專業(yè)名稱:
酒店管理與旅游管理。
畢業(yè)年份:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
銷售行政及商務(wù)。
市場(chǎng)/營(yíng)銷。
人力資源。
職位名稱:
人力資源、文員、銷售員、電話營(yíng)銷員、前臺(tái)接待員、經(jīng)理助理。
工作地區(qū):
不限。
待遇要求:
面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
電腦水平:
操作熟練辦公軟件。
教育培訓(xùn)。
教育背景:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月–207月。
某某大學(xué)。
專科。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
某某汽車銷售有限公司。
時(shí)間范圍:
2004年7月–1月。
所屬行業(yè):
汽車、摩托車。
擔(dān)任職位:
銷售經(jīng)理。
工作描述:
對(duì)汽車的性能還有配置的介紹,在的銷售中獲得了”銷售之星“的`稱號(hào)。
所在公司:
某某裝飾工程有限公司。
時(shí)間范圍:
203月-7月。
所屬行業(yè):
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔(dān)任職位:
工作描述:
聯(lián)系方式。
電話:13888888888。
郵箱:
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇十六
姓名:
性別:女。
民族:漢族。
現(xiàn)所在地:南京市。
戶籍:南京市。
學(xué)歷:本科。
畢業(yè)學(xué)校:湖南長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):電子商務(wù)。
求職意向。
工作經(jīng)驗(yàn):二年到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
期望工作地區(qū):南京市。
期望工作崗位:客戶服務(wù)客戶服務(wù)經(jīng)理市場(chǎng)/行銷企劃。
自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)。
自我評(píng)價(jià):我憑借自己的專業(yè)知識(shí),近三年工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)這份工作的熱愛(ài),完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機(jī)會(huì)為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作,打算在南京定居。
工作經(jīng)驗(yàn)。
10月-1月臺(tái)灣易趣寶北京有限公司客戶服務(wù)主管。
工作地點(diǎn):北京。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、執(zhí)行客服管理政策和制度,規(guī)范客服流程。
2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì),提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。
4、導(dǎo)引和塑造團(tuán)隊(duì)文化。
5、領(lǐng)導(dǎo)所管理的團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
6、處理相關(guān)投訴。
客服主管空白簡(jiǎn)歷篇十七
基本信息:
姓名:性別:男出生日期:
身高:戶口所在地:現(xiàn)住址:
聯(lián)系方式:電子郵件:
自我評(píng)價(jià):
工作經(jīng)歷:
工作職責(zé)及業(yè)績(jī):
1.客戶對(duì)應(yīng),與客戶積極溝通并建立良好的客戶關(guān)系;
2.及時(shí)反饋客戶的需求及客戶的作業(yè)要求,建議并及時(shí)處理不良品;
月-07//深圳龍華富士康/人資課教官,主要工作內(nèi)容:新人教導(dǎo),新人輔導(dǎo)。
備注:本人熟練產(chǎn)線管理,熟練手機(jī)/打印機(jī)裝配作業(yè),及各個(gè)物料作業(yè)流程。
教育背景:
畢業(yè)院校:…………../高中備注:本人上過(guò)一年大專,因經(jīng)濟(jì)情況,放棄學(xué)業(yè),
專業(yè):管理系。
興趣特長(zhǎng):電腦、籃球、讀書。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:初級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:熟練使用辦公軟件,熟練操作erp系統(tǒng),
技能專長(zhǎng):熟悉整個(gè)pmc部門作業(yè)流程。
對(duì)客單評(píng)估、生產(chǎn)計(jì)劃排配與生產(chǎn)過(guò)程控制有近5年豐富的工作經(jīng)驗(yàn);
擅長(zhǎng)物料需求計(jì)劃與交期跟催、庫(kù)存控制;
熟悉貨倉(cāng)工作運(yùn)作,能有效推進(jìn)與維護(hù)賬物一致性;
電腦操作熟練,熟練運(yùn)用erp系統(tǒng),使用過(guò)易飛erp/商易erp;
熟悉iso***質(zhì)管體系;
語(yǔ)言能力。
普通話:流利粵語(yǔ):一般。
英語(yǔ)水平:
英語(yǔ):良好。
求職意向。
發(fā)展方向:制造業(yè):pmc生產(chǎn)與物料計(jì)劃控制/warehouse倉(cāng)庫(kù)管理/supplychainoperation供應(yīng)鏈運(yùn)作。
其他要求:
自身情況。
工作務(wù)實(shí),跟催與執(zhí)行力強(qiáng),具良好職業(yè)操守;希望我的加入能為公司績(jī)效的提升帶來(lái)綿簿之力,共同鑄就公司的輝煌。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/17726762.html】