郵政營銷體系建設工作匯報（優(yōu)秀22篇）

寫總結(jié)可以幫助我們認識到自己的成長和進步，進而不斷提高自己的工作能力。編寫一篇完美的總結(jié)需要先回顧過去的經(jīng)歷和成果。3.這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的經(jīng)驗和教訓，具有一定的借鑒意義

郵政營銷體系建設工作匯報篇一

黨的十六大，十六屆三中全會提出了加快社會信用體系建設的重要舉措，“十二五”規(guī)劃綱要更加鮮明的要求加快社會信用體系的構(gòu)筑。眾所周知，“誠信”是社會存在的靈魂，是社會全體成員應當遵守的道德“紅線”。反觀當前，社會信用體系建設依舊滯后，誠信缺失問題依舊突出，重拾誠信，每個人都不是旁觀者。結(jié)合膠州當前誠信體系建設實際，如何繼續(xù)推動征信工作縱向深入開展？一言蔽之，應當構(gòu)建一種政府，企業(yè)，民眾三方合力聯(lián)動的局面，樹立自上而下，從政府到個人的誠信理念和工作方式，讓每家機構(gòu)，每個個人經(jīng)營好自己“誠信的店面”，打造幸福和美新膠州的誠信氛圍。

在整個社會信用體系建設中,政府既是信用體系的科學規(guī)劃和制定者,也是確保信用體系正常運轉(zhuǎn)的踐行者和監(jiān)管者,其垂范作用至關(guān)重要。政府部門如果不能在打造誠信社會中發(fā)揮榜樣作用,社會信用體系建設無疑就會成為無源之水、無本之木,政府在喪失誠信的同時也會失去民心。因此政府部門一定要嚴肅對待，以身作則，不能在誠信體系建設問題上缺位，不作為。

力運行于陽光之下，做到以德服人、以信立威。要自覺接收公眾監(jiān)督，保證權(quán)利運作規(guī)范化，陽光化。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門機構(gòu)，杜絕部門間利益保護所導致的信息征集難，公開范圍窄的現(xiàn)象。

2.加大宣傳力度。通過金膠州，政務網(wǎng)及印發(fā)宣傳材料等方式營造誠信建設的良好氛圍，要定期組織市內(nèi)各行業(yè)機構(gòu)代表開展誠信工作。

總結(jié)。

大會，積極聆聽各方意見，不斷完善我市征信工作，打造適合我市發(fā)展特色的征信體系。要適當安排專項資金，可通過“誠信標兵”、“守信單位“等榮譽及獎勵辦法的實施引導全市范圍共同開展誠信活動，營造良好的信用環(huán)境。

3.構(gòu)筑信息平臺。將市內(nèi)各機構(gòu)納入征信考核體系，以信用信息的記錄，整合和應用為重點，在市內(nèi)幾家代表性金融機構(gòu)及企業(yè)采取試點，通過征信體系的具體要求，制定切合實際的量化考核辦法進行考核。政府可適當擴大預算，安排部分資金，通過購買設立服務終端查詢機，誠信信息服務窗口等途徑建立信息數(shù)據(jù)庫等信息公開平臺，征信范圍涵蓋要廣，上級監(jiān)管部門要不定時進行敦促抽查，完善相關(guān)信用登記及數(shù)據(jù)信息的更新，并對公眾及需求者提供便捷查詢，切實讓信息平臺真正成為社會信用的“反映器”。

意味著企業(yè)自身軟實力提升，更關(guān)乎全市信用體系建設成功與否。近期，我市出臺了《膠州市中小企業(yè)信用體系建設工作方案》文件，并在青島轄區(qū)率先啟動了“膠州市中小企業(yè)信用體系試驗區(qū)”的開展，這幾項重要舉措為我市中小企業(yè)信用建設指明方向和行動目標，各家企業(yè)應當依照工作方案具體要求，立足自身實際情況，認真推進本單位征信工作的開展。

1.立足實際，加強學習。市內(nèi)各家機構(gòu)企業(yè)，要在本單位內(nèi)開展行之有效的誠信學習和培訓，不斷學習上級部門出版出臺的關(guān)于征信工作開展的書籍文件，通過召開座談會，交流會，撰寫總結(jié)等多種活動形式，將誠信理念作為本單位的經(jīng)營準則，形成濃厚的外部氛圍，提高全體員工的誠信意識。

2.提升認識，加強配備。要增強誠信體系建設及信息數(shù)據(jù)采集處理，要在人力物力上加強支持，成立誠信工作小組，由分管部門組成工作組成員，主要領(lǐng)導負總責。對于工作分工要明確，任務布臵要細化，確保征信工作各項任務都有人負責實施。各單位也需要結(jié)合自身情況適當擴大預算額度，撥出部分資金，積極爭取申領(lǐng)政府的專項表彰資金，讓信用體系建設有可靠的人力物力和財力保障。

自上而下的總結(jié)交流會，從一把手到一般職員都可以發(fā)表個人對于誠信工作開展的工作認識，統(tǒng)籌各方意見發(fā)揮自身優(yōu)勢，形成具有自己特色的誠信體系。

三、

群眾是社會主體，重拾誠信，每個人都責無旁貸。作為社會群眾，不能認為誠信工作的開展與己無關(guān)，應當樹立一種“主人翁”意識，發(fā)揮自身積極性和主動性，充分融入社會誠信體系工作的開展建設當中?？梢詫⒄\信要求融入到自己的日常工作生活當中，規(guī)范自己的工作生活方式、向單位上層或政府部門提供合理化建議對策、參與社區(qū)開展的誠信活動、撰文寫稿等多種途徑來發(fā)揮自身能動性，為社會誠信體系建設積極出謀獻策。通過全市民眾的集思廣益，推動我市信用體系建設愈加完善。

郵政營銷體系建設工作匯報篇二

按照xx大學民主評議政風行風工作責任分解的要求，紀委辦公室、監(jiān)察處的行風評議工作嚴格按照學校的總體部署，采取有效措施，細化工作任務，精心組織，穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將自查自評階段的工作匯報如下：

一、采取多種形式開展自查自評。

本部門認真對照評議內(nèi)容和要求逐項進行自查自評自糾，按邊查邊評邊改的原則，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題。紀委辦公室、監(jiān)察處成立了行風評議工作小組，認真宣傳發(fā)動，深入開展調(diào)查摸底，扎實做好自查自糾階段的各項工作。

二、明確責任，糾建并舉。

開展自查自評是行風評議的重要環(huán)節(jié)，在政風行風評議工作中，我們切實加強組織領(lǐng)導，采取有力措施，確保自查自評階段的工作落到實處。

1.明確責任，認真開展自查自評。本部門根據(jù)學校工作部署，認真對照學校行風評議工作實施方案的要求，結(jié)合部門實際，按照誰主管、誰負責的原則，把工作任務分工到人，把責任明確到位，認真開展自查自糾工作。主動邀請相關(guān)部門、服務對象、特邀監(jiān)督員評議本部門的工作，認真開展批評與自我批評。通過召開座談會、問卷調(diào)查、走訪群眾等多種形式，內(nèi)外結(jié)合，把部門內(nèi)部以及有關(guān)單位、服務對象的意見和建議結(jié)合起來進行六查六看：一查思想作風，看是否樹立全心全意為人民服務的思想意識，是否忠于職守，履行職責，愛崗敬業(yè)，高效負責；二查工作作風，看是否存在簡單粗暴、辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；三查依法行政，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序秉公辦事的問題；四查群眾紀律，看是否存在態(tài)度蠻橫、耍特權(quán)、門難進、臉難看、事難辦的問題；五查落實，看是否有抓行風工作不力、自查自糾落實不到位的問題；六查廉潔從政，看是否存在以權(quán)謀私以及其他違^v^風廉政建設規(guī)定的問題。

2.針對問題，抓好自糾。在自查自評的基礎(chǔ)上進行認真梳理、分析，及時發(fā)現(xiàn)并掌握本部門的工作作風等方面存在的問題，進行實事求是的剖析，找原因、查苗頭，堅持邊查邊糾邊改，糾建并舉，進一步完善各項規(guī)章制度，規(guī)范服務和強化內(nèi)部管理。

3、嚴肅紀律，措施到位。本部門把行風評議工作融入懲防體系建設，努力完善內(nèi)控機制，深化制度建設。為了確保各項工作落到實處，在行風評議工作中，我們建立單位一把手負總責、相關(guān)工作人員各負其責的工作責任制，對部門班子成員建立定期廉政工作匯報制度，在部門內(nèi)部建立嚴格的報告制度，定期匯報工作進展情況，并主動與學校行評辦公室加強溝通協(xié)調(diào)，建立信息通報、情況交流等工作機制，形成工作合力。嚴肅工作紀律，對評議工作加強指導和督查，掌握工作進展和實際效果，及時總結(jié)經(jīng)驗做法，對行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改。并明確規(guī)定對于措施不到位、工作不力、敷衍失責的，將按照有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)人員的責任。

三、自查自評取得的階段性成效。

1.思想認識得到進一步提高。

認真組織好黨支部生活會，認真開展批評與自我批評，在支部生活會上，每個黨員干部都能深刻地反思自己思想上、工作上、作風上的不足，對自己存在的問題進行了大膽的剖析，勇于找出差距。通過開展座談，提高了對行評工作的認識，增強了工作的動力，針對查找存在的問題，邊議邊改，達到交流思想，化解矛盾，增進團結(jié)，促進教育事業(yè)發(fā)展的目的。

2.先鋒模范作用得到進一步發(fā)揮。

行風評議活動為部門干部提供了一次自我教育與提高的良機。通過自我剖析、民主評價，找準了問題，找到自身的差距，明確了努力方向。一是進一步明確紀檢監(jiān)察工作的職責和定位，結(jié)合開展做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人活動，加強紀檢監(jiān)察隊伍建設，牢固樹立圍繞中心、服務大局的工作理念，使得干部比學習、比工作、比貢獻風氣濃郁，工作效率和工作質(zhì)量明顯提高。二是增進了團結(jié)協(xié)作。干部之間相互關(guān)心，相互溝通多了，彼此互相尊重，互相配合，推動了各項工作的開展。三是通過開展批評與自我批評，全體干部受到了一次深刻的鍛煉，自覺地做廉潔自律的表率。

3.工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變。

在政風行風評議活動中，每個干部結(jié)合自己的思想和工作實際，認真學習，深入思考，查找差距，吸取教訓，開闊了視野，提高了認識，轉(zhuǎn)變了作風。增強了三個觀念。一是增強了服務師生員工的觀念，二是增強了正確使用權(quán)力的觀念，三是增強了艱苦奮斗、樂于奉獻的觀念。大家認識到，紀檢監(jiān)察干部必須認真履行黨章賦予的職責，想問題、辦事情要堅決維護師生員工的切身利益，圍繞學校的中心工作，服務學校教育事業(yè)發(fā)展大局，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象，從服務態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量、健全制度等方面抓好作風建設。

四、自查自評存在的不足方面。

1．結(jié)合紀檢^v^門的工作職責，進一步提高群眾來信來訪的辦結(jié)效率。

2．進一步加強和落實聯(lián)系點工作制度，主動與各聯(lián)系點溝通聯(lián)絡，及時了解和掌握工作動態(tài)。

3.進一步配合學校有關(guān)部門推行校務公開和黨務公開工作，推進陽光工程制度化，規(guī)范化，加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

4.根據(jù)問卷調(diào)查反饋的建議，努力創(chuàng)造條件成立xx大學廉政研究中心，發(fā)揮學校人文學科的優(yōu)勢，進一步加強新時期紀檢監(jiān)察工作的理論研究。

郵政營銷體系建設工作匯報篇三

經(jīng)過一年來，對“大營銷”體系的建設，階段性總結(jié)經(jīng)驗、成效，查找不足，持續(xù)改進，進一步完善了“大營銷”體系運行機制，先將全面總結(jié)“大營銷”體系建設亮點工作及取得的成效。

在省電力公司營銷部和公司“三集五大”的統(tǒng)籌安排下，公司營銷部積極穩(wěn)妥扎實推進“大營銷”體系建設磨合階段的各項工作，針對機構(gòu)調(diào)整、崗位變動、工作協(xié)同、崗位培訓等內(nèi)容，積極查找不足和流程缺陷，本著邊工作邊調(diào)整的原則，引導員工進行適應性角色轉(zhuǎn)換，全方位地開展營銷服務工作，確保任務指標的完成。目前各專業(yè)整體工作平穩(wěn)有序，員工隊伍基本穩(wěn)定。具體已經(jīng)完成了以下幾點主要工作：

（一）“大營銷”體系建設主要工作亮點、特色1.宣貫動員，確保了“大營銷”體系建設工作順利推進。為了提升全體營銷員工思想認識，深刻理解“大營銷”體系建設的重大意義，海北公司先后3次組織各級營銷人員243人對省公司“大營銷”體系建設操作手冊進行學習和宣貫，共向省公司“大營銷”體系建設工作協(xié)調(diào)辦公室提出意見建議13條，讓營銷員工更加深入了解“大營銷”體系組織框架和推進過程，增強員工對實施“大營銷”體系建設重要性和必要性的認識，不斷增強心里承受能力，從而增強理解改革、參與改革、支持改革，共同推進改革。形成了統(tǒng)一的思想認識，進一步加強了員工對“大營銷”體系實施方案的準確理解，確?！按鬆I銷”體系建設工作順利推進。

2.措施到位，確保了職工隊伍穩(wěn)定。為確?！按鬆I銷”體系建設過程中，營銷職工隊伍穩(wěn)定，公司著重從四個方面來抓緊落實隊伍穩(wěn)定工作。一是管理人員不定期走訪各縣公司及基層班組，及時了解員工是思想動態(tài)，作為全年工作的重中之重來抓，為“大營銷”體系建設提供堅強的思想保障。二是深入宣貫學習，使營銷口廣大干部員工在理解掌握“大營銷”體系建設的核心要義的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行落實。三是全員參與推動，每位員工都要找準自己的責任和定位，自覺服從和融入公司的改革發(fā)展大局，保障“大營銷”體系建設與年度營銷目標順利實施，并根據(jù)實際需要，有針對性地開展學習實踐，盡快適應新機制和新業(yè)務的要求，實現(xiàn)各項工作的有機銜接、平穩(wěn)對接。四是嚴守紀律要求，營銷黨支部引領(lǐng)黨員干部和全體員工積極投身變革，做變革的推動者、實踐者，確保變革平穩(wěn)推進。

3.周密部署，確保了營銷信息化系統(tǒng)業(yè)務順暢銜接。根據(jù)省公司“五大”體系建設總體安排，為確保公司“大營銷”體系建設順利實施，保證營銷信息化系統(tǒng)業(yè)務的順暢銜接，海北公司制定了營銷信息化系統(tǒng)適應性調(diào)整實施方案，成立了營銷信息化系統(tǒng)適應性調(diào)整實施領(lǐng)導小組和工作小組，確保了各個實施階段發(fā)現(xiàn)的問題能及時得到溝通解決。圓滿完成了割接前系統(tǒng)測試驗證工作，割接期間對內(nèi)對外宣傳解釋工作，割接后客戶、業(yè)務數(shù)據(jù)的比對工作，同時配合省信通公司完善系統(tǒng)配臵、優(yōu)化調(diào)整等工作。

4.落實責任，確保了各節(jié)點營銷任務的完成。按照省公司“大營銷”體系建設的總體部署、工作要求和實施進度，制定了公司“大營銷”體系建設實施方案及工作計劃，具體分為動員準備、實施操作、中期評估及優(yōu)化完善、持續(xù)提升等四個階段穩(wěn)步推進，明確了各階段的重點任務、時間節(jié)點、責任單位和工作措施，將39項重點工作任務細化分解到各專業(yè)組、工作組和各部門（單位）。大營銷共完成節(jié)點計劃78個，其中重要工作節(jié)點8個，完成了各專業(yè)交接工作，23名正式員工已順利完成內(nèi)部劃轉(zhuǎn)。

5.加強培訓，確保了員工對新崗位的適應速度。為了加快員工對新崗位的適應速度，保證工作的順利進行，對48名需參加新崗位培訓的員工進行了崗位適應性培訓及考試。同時各專業(yè)制定了詳細的自主培訓計劃，共3班次155人參加了培訓，提高了員工業(yè)務水平，保證了正常業(yè)務工作一步到位。

6.組織學習，確保了營銷制度的及時宣貫。跟據(jù)省公司印發(fā)的營銷工作標準、管理標準、技術(shù)標準、規(guī)章制定、作業(yè)指導書，積極組織公司各級營銷人員學習，探討新舊標準的差異、區(qū)別，顯著提升了營銷制度宣貫的成效性。結(jié)合業(yè)務工作調(diào)整，公司完善和修訂了4個管理標準、7項規(guī)章制度，完成了營銷專業(yè)崗位流程對照梳理42條，整理大營銷工作流程7個，堅決不留安全和管理空白。

7．修訂相關(guān)制度，確保了業(yè)務處理流程規(guī)范，強化了內(nèi)控機制。公司營銷體制改革后，原有組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，職能發(fā)生變更，為確保營銷業(yè)務平穩(wěn)過渡，順利開展，原有營銷業(yè)務流程、管理標準、工作標準等相關(guān)制度勢必將重新修訂，以明確體制改革后，各單位的工作職責、工作界面，理順工作流程，防止相互“推諉、推責”。經(jīng)過多次分組和集中討論，按計劃在五月底完成了修訂三個中心的營銷業(yè)務流程、管理標準、工作標準的任務，為營銷信息系統(tǒng)業(yè)務變更需求、權(quán)限設臵、角色定義提供政策依據(jù)和制度保障。

8.持續(xù)改進，確保了營銷工作的顯著提升。在公司“大營銷”體系建設磨合階段，營銷部在公司的領(lǐng)導下，新的管理機構(gòu)和干部員工，努力適應新的管理模式，各專業(yè)之間、各崗位之間開展了工作協(xié)同自查活動，對容易出現(xiàn)問題的業(yè)擴、電費、計量和稽查等主要專業(yè)主要崗位的工作流程進行了詳細的再梳理。與其它部門進行專業(yè)溝通5次，制定和調(diào)整關(guān)鍵流程4個，更好地完成了各項工作的流轉(zhuǎn)和銜接。同時通過公司部門之間的合作，認真開展了走訪大客戶以及現(xiàn)場服務大項目工作。部門之間合作緊密，體現(xiàn)了“大營銷”體系建設工作效率的提高，初步形成了幾大專業(yè)形成整體一致對外的大服務格局。

（二）“大營銷”體系建設主要做法及效果1.人員配臵更加合理。

根據(jù)公司營銷部（農(nóng)電工作部、客戶服務部中心）要求，公司對原“一部三中心”進行了業(yè)務管理資源整合，原營銷部更名為營銷部（農(nóng)電工作部、客戶服務中心）,下轄“兩室四班”，分別為綜合室、稽查信息室、市場拓展及客戶服務班、電費核算班、電費賬務班、計量采集班。

變革前，公司營銷新型業(yè)務人數(shù)1人，大客戶業(yè)務人數(shù)3人，營銷部專責5人，全部營銷從業(yè)人數(shù)212人，缺員較多。

變革后，公司營銷新型業(yè)務人數(shù)3人，大客戶業(yè)務人數(shù)5人，營銷部專責8人，全部營銷從業(yè)人數(shù)258人，增加46人，增幅達22%，人員的增加，提供了工作效率，減輕了工作壓力。

2.業(yè)務更加集約。

變革前，抄核收業(yè)務均由各縣公司自行抄表、核算、收費，但由于縣公司技術(shù)手段和管理水平所限，部分抄表人員在抄表、核算、收費環(huán)節(jié)無監(jiān)督管理機制，經(jīng)常出現(xiàn)估抄、漏抄、電費核算錯誤等差錯。變革后，地區(qū)公司成立電費核算班，打破了原有的“小閉環(huán)、自運作”的傳統(tǒng)電費管理模式，實現(xiàn)了營銷數(shù)據(jù)集中、算費集中、抄核分開,公司一本賬,收費實時沖銷,客戶賬目統(tǒng)一化，提高了應收電費的準確性。

變革前，xx計量中心負責海北地區(qū)所有高壓用戶、變電站關(guān)口、水電站表計的校驗、輪換、檢定工作。由于原計量中心人員較少，工作量大、計量表計檢定設備的陳舊，無法滿足海北地區(qū)計量業(yè)務工作的開展，影響公司整體業(yè)務的開展。

變革后，根據(jù)省公司的統(tǒng)一管理，將各地區(qū)公司的表計校驗工作收歸省計量中心進行統(tǒng)一管理，采購先進的校表裝臵，大大提升了表計的校驗速度，同時也降低了人員的工作量，減少了工作人員的數(shù)量。計量檢定效率提升3.29倍；用電信息采集覆蓋率提升37.7%（從62.30%提升到100%）；專變采集成功率提升23.8個百分點（由72.5%提升到96.3%）公變采集成功率提升2.7個百分點（由92%提升到94.7%）。

變革前，海北地區(qū)的客戶用電報裝、服務按照屬地化管理原則，由各縣供電公司進行管理，由于縣供電公司人員技術(shù)力量薄弱、服務意識不足，導致公司部分業(yè)務開展存在著隨意性大等多方面隱患。

變革后，公司將大客戶服務、收費和315kva及以上用電客戶的報裝集約至市場拓展及客戶服務班，統(tǒng)一由市場拓展及客戶服務班進行統(tǒng)一的管理。110kv及以上用戶的報裝業(yè)務劃歸省公司大客戶服務部進行統(tǒng)一管理。此舉有以下優(yōu)點：一是由于地區(qū)公司營銷基礎(chǔ)管理工作比較扎實，人員技術(shù)力量強、業(yè)務水平較高，能夠為客戶提供更好的服務，同時由于市場及客戶服務中心在公司本部基地，便于公司領(lǐng)導、營銷部綜合室管理人員及時對相關(guān)業(yè)務開展情況進行指導，能夠為大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務工作；二是海北地區(qū)屬于農(nóng)牧區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展落后，315kva及以上的用戶較少，但海北地區(qū)的用電結(jié)構(gòu)中85%為大工業(yè)用電，通過市場及大客戶服務部的統(tǒng)一管理，能夠為公司及時提供營銷信息，為公司領(lǐng)導的影響決策提供依據(jù)。

3.管理更加專業(yè)。

變革前，95598業(yè)務由公司自行開展，管控能力弱，協(xié)同機制效率低。變革后，95598業(yè)務由省公司集中管控，建立閉環(huán)管控和協(xié)同辦理機制，管控能力明顯提升，協(xié)同服務機制工作效率明顯提高。

變革前，計量檢定業(yè)務由公司自行開展，工作效率低，資產(chǎn)管理混亂，表計丟失嚴重。變革后，表計檢定、配送等計量業(yè)務統(tǒng)一由省計量中心，工作效率明顯提升，資產(chǎn)管理水平得到提高，表計管理更加規(guī)范。

4.管控更加時時。

變革前，公司設臵營銷稽查崗位，自行開展內(nèi)部營銷業(yè)務開展情況的稽查工作，營銷稽查監(jiān)控工作效率不高。

變革后，公司級成立了稽查信息室，發(fā)起稽查問題23個，發(fā)現(xiàn)異常記錄1052條，通過不斷稽查整改，2012年上半年異常數(shù)據(jù)同比下降82.3%，稽查信息室已成為公司營銷數(shù)據(jù)分析中心和質(zhì)量控制中心，有力地提升了公司經(jīng)營效益和服務形象。

二、“大營銷”體系建設工作自查情況及得分為深化營銷部（農(nóng)電工作部、客戶服務部中心）建設，全面總結(jié)體系建設工作，查找不足，持續(xù)改進，進一步完善“大營銷”體系運行機制，公司按照《xx省電力公司“三集五大”體系建設年度任務完成情況考核方案》，組織開展了“大營銷”體系建設年度任務完成情況考核，考核從方案質(zhì)量、方案實施、推進質(zhì)量三方面8個驗收項目進行了評分，總分值為100分，經(jīng)考核評分合計得分99分。在自驗收過程中，共發(fā)現(xiàn)問題1個，其中建設情況中存在問題1項，建設成效中未發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)將存在問題總結(jié)如下：

稽查監(jiān)控業(yè)務雖然已開展，稽查工單完成率達100%，但有些已稽查問題仍未得到有效整改，屢查屢有。

三、“大營銷”體系建設運轉(zhuǎn)過程中的主要問題及整改措施。

1．市場及大客戶服務班、計量采集班業(yè)務管理水平需進一步提高?！拇胧横槍κ袌黾按罂蛻舴瞻?、計量采集班管理及協(xié)調(diào)力度不足的問題，結(jié)合實際情況，提出解決方案。

2.電費風險和用電信息采集系統(tǒng)地區(qū)級集中監(jiān)控業(yè)務機制尚未建立，集中監(jiān)控業(yè)務還未有效開展。

——整改措施：確定電費風險集中監(jiān)控范圍、內(nèi)容、工作流程和人員職責及需求，提出功能完善需求。對公司用電信息采集系統(tǒng)集中監(jiān)控業(yè)務進行分析，提出監(jiān)控范圍、監(jiān)控。內(nèi)容。編制公司用電信息采集運維體系建設方案及用電信息采集系統(tǒng)完善、提升方案。

3.市場及大客戶服務班大客戶差異化服務工作存在特色不突出、成效不明顯等問題，需要進一步提升和拓展大客戶服務功能和業(yè)務范圍。

——整改措施：調(diào)研大客戶差異化服務需求，制度公司《大客戶差異化服務推進工作方案》，建立健全相關(guān)服務標準。

4.“一口對外”的協(xié)調(diào)服務機制尚未健全，大客戶前期服務、停電計劃安排及故障搶修職責需進一步明確。

——整改措施：明確大客戶前期服務、停電計劃安排及故障搶修職責。

5.加強農(nóng)電委托業(yè)務的監(jiān)督和管控。

——整改措施：強化與三新公司海北業(yè)務分部的溝通機制，進一步強化農(nóng)電專業(yè)管理，處理好農(nóng)電專業(yè)管理與農(nóng)電綜合管理的關(guān)系，完善農(nóng)電工作協(xié)調(diào)及工作質(zhì)量評價機制。

1.持續(xù)堅持不斷總結(jié)改進。公司將定期開展“大營銷”體系建設效果評估診斷，持續(xù)完善提高。及時研究解決共性和難點問題。

2.持續(xù)健全標準制度。公司要求結(jié)合組織機構(gòu)調(diào)整、管理模式創(chuàng)新、業(yè)務流程變革，全面調(diào)整、修訂標準制度體系，實現(xiàn)管理標準全流程覆蓋、技術(shù)標準全業(yè)務覆蓋、工作標準全崗位覆蓋。

3.持續(xù)提升供電服務水平。嚴格執(zhí)行供電服務標準，持續(xù)提升供電服務質(zhì)量，切實加強保障性安居工程供電服務工作，建立了與政府主管部門的有序用電聯(lián)動機制。堅持“你用電、我用心”，認真落實“三個十條”，全面提升服務能力、服務質(zhì)量和服務形象。把保障和改善人民群眾生活用電放在首要位臵，從有序用電、業(yè)擴報裝等方面制定措施，切實提高居民用電服務質(zhì)量。全面做好保障性住房等民生工程及重點工程用電報裝全過程跟蹤服務，確保不因供電問題影響工程竣工投產(chǎn)。同時開展電力服務“三走進”（進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村）、營業(yè)窗口“三亮一創(chuàng)”（亮形象、亮標準、亮承諾，創(chuàng)建群眾最滿意窗口）活動，解決好政府關(guān)心、社會關(guān)注、客戶關(guān)切的用電服務問題。

4.持續(xù)拓展居民電費交納方式。公司將積極應用手機、自助交費終端等自助交費方式，重點推廣英大充值卡，逐步實現(xiàn)充值卡卡覆蓋電費交納、本地費控表購電業(yè)務。著力發(fā)展金融等第三方機構(gòu)代收、代扣業(yè)務，打造“十分鐘交費圈”，力爭實現(xiàn)農(nóng)村用電收費“村村設點”。

5.持續(xù)發(fā)展營銷新型業(yè)務。2011年，公司節(jié)能服務體系初步建成，成立節(jié)能服務網(wǎng)絡活動小組1個，已簽訂和達成意向的合同能源管理項目共1個，預計年節(jié)電量達500萬千瓦時；用電信息采集年內(nèi)實現(xiàn)覆蓋6萬戶。公司今后將積極穩(wěn)妥推進用電信息采集系統(tǒng)智能電能表深化應用工作，努力實現(xiàn)專變客戶100%采集。加大自動抄表核算比重，強化采集系統(tǒng)負荷控制功能。公司同時開展采集數(shù)據(jù)質(zhì)量稽查，確保日采集成功率達到97%。

郵政營銷體系建設工作匯報篇四

為進一步規(guī)范交通運輸市場秩序，推動交通運輸行業(yè)守法經(jīng)營、誠信服務，根據(jù)國家和省市關(guān)于社會信用體系建設工作的總體部署，結(jié)合我旗實際，編制準格爾旗交通運輸市場信用體系建設工作方案。

一、指導思想。

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，以維護消費者合法權(quán)益和公平競爭的市場秩序為目標，以促進經(jīng)營者遵章守法、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務為重點，發(fā)揮行政推動與市場引導雙重作用，完善體制機制，增強科技和信息化支撐，推進交通運輸市場信用體系建設的制度化、規(guī)范化，全面提升交通運輸行業(yè)信用服務水平。

力爭至2020年底基本建成與我旗交通運輸業(yè)發(fā)展水平相適應的交通運輸市場信用體系框架，市場信用體系規(guī)范有序，交通運輸經(jīng)營者誠信意識顯著增強，交通運輸市場基本形成誠實、自律、守信、互信的氛圍和環(huán)境，行業(yè)公信力和服務質(zhì)量明顯改善，社會滿意度明顯提高。

三、

主要任務。

（一）加強信用體系建設，推進行業(yè)質(zhì)量信譽考核，以《中華人民共和國道路運輸條例》為基礎(chǔ)，《道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》、《道路運輸駕駛員誠信考核辦法》等部頒規(guī)章制度和山東省交通運輸廳關(guān)于運輸企業(yè)、機動車維修企業(yè)、出租汽車企業(yè)、機動車駕駛培訓等質(zhì)量信譽考核的具體實施辦法為補充，加強我縣道路運輸市場信用體系建設。認真梳理現(xiàn)行的行業(yè)質(zhì)量信譽考核的內(nèi)容，逐步擴大考核范圍，完善相關(guān)考核指標，嚴格實施質(zhì)量信譽考核工作。積極引導行業(yè)協(xié)會等第三方機構(gòu)參與信用考核評價，逐步建立運輸管理機構(gòu)與社會信用評價機構(gòu)相結(jié)合，具有監(jiān)督、申訴和復核機制的綜合考核評價體系，保證考核評價結(jié)果的公正性、合法性和權(quán)威性。完善質(zhì)量信譽考核獎懲措施，明晰不同考核等級的約束條件，以考核結(jié)果有效約束市場準入及運力投放等。

責任單位：運管所、維修所；配合單位：執(zhí)法局、交通行業(yè)協(xié)會。

（二）加強部門協(xié)作，實現(xiàn)信用信息互通互聯(lián)結(jié)合交通運輸行業(yè)實際，嘗試建立企業(yè)信用庫、從業(yè)人員信用庫及相關(guān)獎懲制度的“二庫一制度”信息管理系統(tǒng)。

1.建立“二庫”，即企業(yè)信用庫和從業(yè)人員信用庫。企業(yè)信用庫涵蓋水陸客貨運輸、駕駛員培訓、運輸服務、交通建設等交通運輸相關(guān)企業(yè)，信用內(nèi)容包括主要服務范圍、企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營信譽等；從業(yè)人員信用庫涵蓋交通運輸行業(yè)各相關(guān)從業(yè)人員，信用內(nèi)容包括從業(yè)資格、服務質(zhì)量、違章情況、安全情況等。企業(yè)信用庫、從業(yè)人員信用庫信息必須及時更新，確保真實有效。積極加強部門協(xié)作，逐步與有關(guān)部門形成信息共享機制，將公安、安監(jiān)、工商、勞動保障、稅務等相關(guān)部門掌握的運輸企業(yè)信息納入信息庫，實現(xiàn)信用信息的互通互聯(lián)。依法建立和完善信用信息披露和查詢系統(tǒng)，及時向社會提供相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員信用信息服務情況。

2.建立“一制度”，即信用獎懲機制。逐步建立健全守信激勵機制：對信用考核良好的運輸企業(yè)和個體經(jīng)營者，適當給予政策、資金安排等方面的扶持和便利，包括在擴大經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模審批、客運線路招投標等方面給予優(yōu)先考慮，在相關(guān)建設投資補助、技改資金補助等方面給予重點傾斜；在社會采購道路運輸服務、招投標、人員招聘等方面給予重點推介等，使誠實守信者真正受益。逐步完善落實失信懲戒措施：對失信企業(yè)和從業(yè)人員，加大監(jiān)管和制約力度，嚴格實施懲處措施，特別是對于存在嚴重誠信經(jīng)營問題的企業(yè)，依法依規(guī)限制其業(yè)務發(fā)展，構(gòu)成違法的，嚴肅追究相關(guān)法律責任。逐步建立健全跨地區(qū)、跨行業(yè)誠信獎懲聯(lián)動機制，使失信企業(yè)和從業(yè)人員一處失信、處處受制。

責任單位：運管所、維修所；配合單位：辦公室、執(zhí)法局、質(zhì)監(jiān)站。

（三）加強政務建設，推進行政行為公開透明。

堅持依法科學民主決策，推進行政決策過程和結(jié)果公開。完善重大行政決策程序規(guī)則，增加公共政策制定透明度和公眾參與度。依托對行政審批事項的清理結(jié)果，規(guī)范行政審批服務事項的項目名稱、承諾時限和辦事流程，健全市場主體準入機制，推進行政權(quán)力運行程序化和公開透明。依托“網(wǎng)上潮州”、“網(wǎng)上政府”、黨政內(nèi)網(wǎng)共性辦公應用系統(tǒng)等平臺，逐步建立健全政務服務體系，整合政務服務資源，完善交通運輸政務網(wǎng)絡平臺，推進網(wǎng)上辦公。嚴格執(zhí)行《政府信息公開條例》，主動、及時、準確公開交通重點工程建設、社會公共事業(yè)管理和干部任免等政務信息，進一步完善政府信息依申請公開、保密審查和監(jiān)督保障等措施，認真做好涉及政府信息公開的咨詢投訴、行政復議、行政訴訟等工作。

責任單位：辦公室、財務股、規(guī)劃股、政安股、運輸股、管理股、海事處、路政大隊、養(yǎng)護所。

（四）加強行業(yè)自律，提高服務承諾執(zhí)行力度。

逐步將行業(yè)管理部分職能向行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)移，認真指導行業(yè)協(xié)會建立健全規(guī)范運作機制，推動行業(yè)協(xié)會參與制訂、修訂行業(yè)規(guī)則及質(zhì)量、服務標準，建立行業(yè)準入、退出機制，梳理、完善行業(yè)各項規(guī)范經(jīng)營的公約、約定，建立完善行業(yè)“誠信企業(yè)榜”及“黑名單”數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在宣傳倡導信用理念、加強信用文化建設、提供信用建設咨詢服務、促進行業(yè)自律等方面的作用。

嚴格落實企業(yè)主體責任，明確企業(yè)主要負責人是企業(yè)誠信建設第一責任人，企業(yè)從業(yè)人員是誠信建設直接責任人；督促企業(yè)建立完善內(nèi)部信用管理制度，包括信用教育制度、服務承諾制度、信用信息采集制度、自查自糾制度和失信懲戒公示制度以及信用檔案管理制度等，著力提高服務承諾執(zhí)行力。

責任單位：財務股、規(guī)劃股、政安股、運輸股、管理股、海事處，配合單位：相關(guān)職能科室。

（五）加強依法行政，健全行政執(zhí)法信用體系。

繼續(xù)推進完善綜合行政執(zhí)法體制改革，整合交通行政執(zhí)法資源，形成“一支隊伍執(zhí)法”機制，避免職能交叉、推諉扯皮、多頭執(zhí)法和執(zhí)法擾民等問題；完善教育培訓機制，加強執(zhí)法隊伍素質(zhì)建設，提高執(zhí)法隊伍自我約束能力和交通運輸市場信用監(jiān)管能力。切實加強依法行政，全面建設行政執(zhí)法信用體系，積極推進執(zhí)法自由裁量權(quán)制度化，做到執(zhí)法行為規(guī)范化、執(zhí)罰結(jié)果透明化，不斷提升執(zhí)法效能和質(zhì)量。

責任單位：路政大隊。

（六）建立誠信獎懲機制，營造誠信經(jīng)營環(huán)境。

1.建立誠信激勵機制。各部門包括道路運輸管理機構(gòu)、汽車維修行業(yè)、機動車駕駛員培訓機構(gòu)，要充分依靠和發(fā)揮政府政策引導、宣傳教育、組織協(xié)調(diào)、誠信示范等作用，在政府采購、招投標管理、投資補助等環(huán)節(jié)對誠信企業(yè)給予重點支持和優(yōu)先安排。對誠信考核良好的企業(yè)和從業(yè)人員，在擴大經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模審批以及評比表彰等方面優(yōu)先考慮。鼓勵和支持單位在采購道路運輸服務、人員招聘等方面優(yōu)先選擇誠信考核等級高的道路運輸企業(yè)和從業(yè)人員。

2.落實失信懲戒措施。對失信企業(yè)和從業(yè)人員，要加強監(jiān)管和制約，嚴格實施懲處措施。違法的要追究法律責任，對于存在嚴重誠信經(jīng)營問題的企業(yè)，要按照法律法規(guī)限制其業(yè)務發(fā)展。逐步建立跨地區(qū)、跨行業(yè)誠信獎懲聯(lián)動機制，使失信企業(yè)和從業(yè)人員一處失信，處處受制。

（七）加強信用宣傳，營造誠實守信良好氛圍。

結(jié)合行業(yè)“創(chuàng)文”活動，堅持多形式、多渠道、多載體開展行業(yè)誠信守法教育宣傳，廣泛普及信用文化和知識，宣傳行業(yè)誠信守信、合法經(jīng)營的先進典型，組織開展“誠信經(jīng)營示范”等誠信創(chuàng)建活動，大力弘揚誠信美德，提高從業(yè)人員的服務意識、誠信意識和品牌意識；廣泛普及法制知識，增強從業(yè)人員的法制意識和社會責任意識，逐步形成以守法、履責、誠信為核心的行業(yè)誠信文化。

責任單位：運管股；配合單位：相關(guān)職能科室。

四、工作安排。

根據(jù)工作部署，按照先易后難、重點推進、逐步完善、鞏固提升的原則，力爭至2020年底基本建成與我旗交通運輸業(yè)發(fā)展水平相適應的交通運輸市場信用體系基本框架和運行機制。具體工作安排分三個階段推進：

（一）工作部署階段（2016年10月至11月）。根據(jù)局“兩建”辦工作要求，對全縣交通運輸市場信用體系建設工作進行全面部署。各相關(guān)單位按任務要求制定專項工作實施方案，明確責任分工和具體工作要求并進行工作部署。

（二）建設推進階段（2016年12月至2017年6月）。組織實施全縣交通運輸市場信用體系建設工作；全面落實質(zhì)量信譽考核工作；建立完善“二庫一制度”，實現(xiàn)信用信息互通互聯(lián)；加強政務建設，建立健全政務服務體系，整合政務服務資源，建立和完善政務網(wǎng)絡平臺，推進行政公開透明；加強行業(yè)自律，建立完善企業(yè)相關(guān)信用管理制度；強化行業(yè)協(xié)會的管理職能，建立行業(yè)相關(guān)機制，制訂完善行業(yè)各項規(guī)范經(jīng)營公約、約定，建立完善行業(yè)“誠信企業(yè)榜”及“黑名單”數(shù)據(jù)庫；積極推進執(zhí)法規(guī)范化，全面健全行政執(zhí)法信用體系；廣泛開展誠信宣傳教育和誠信文化建設。

（三）。

總結(jié)。

提高階段（2016年7月至12月）?？偨Y(jié)開展全縣交通運輸市場信用體系建設工作經(jīng)驗，進一步健全質(zhì)量信譽考核工作及“二庫一制度”，加強對交通運輸各行業(yè)的培育和監(jiān)管，推動交通運輸行業(yè)信用服務水平上更高水平；進一步加強誠信宣傳教育和誠信文化建設，不斷增強交通運輸行業(yè)誠信意識。

（一）加強組織領(lǐng)導。交通運輸市場信用體系建設既是一項當前亟待加強的重要工作，又是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程。各相關(guān)單位要高度重視，切實加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)籌安排好日常工作與信用體系建設工作的關(guān)系，將旗交通運輸市場信用體系建設工作列入年度重點工作，制訂具體工作措施，落實工作責任，明確工作任務，有序?qū)嵭七M行業(yè)信用體系建設。

（二）加強協(xié)調(diào)配合。局“兩建”辦要切實加強與縣“兩建”工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組辦公室的聯(lián)系溝通，及時協(xié)調(diào)指導各科室、單位開展信用體系建設工作，加強督查考核。各責任科室、單位和配合科室、單位之間要加強協(xié)調(diào)、相互配合、形成合力；要將行業(yè)信用體系建設工作與履行本部門職責相結(jié)合，推動行業(yè)信用體系建設工作與履行職責同步落實、相互促進。

（三）加強宣傳教育。采取積極措施，利用本地新聞媒體、網(wǎng)絡以及具體有交通運輸行業(yè)特色的客運站亭、公共交通工具等載體，多形式加強道路運輸行業(yè)誠信文化宣傳教育普法宣傳教育，弘揚誠信美德，增強企業(yè)法制意識、責任意識、誠信意識和品牌意識，營造良好的信用體系建設氛圍。

準格爾旗交通運輸局。

2016-7-19。

郵政營銷體系建設工作匯報篇五

一、進展情況：

全區(qū)食品安全信用體系建設工作穩(wěn)步推進，分別在農(nóng)林、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、經(jīng)貿(mào)等部門共建立60家誠信體系單位，區(qū)食藥安辦于于10月28日-31日組織相關(guān)部門進行了初驗，結(jié)果顯示各生產(chǎn)經(jīng)營單位初步建立了基礎(chǔ)信用檔案，各部門監(jiān)管信用檔案已建設到位。

二、主要做法：

上半年，我們遵循先易后難、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分步實施的原則，采取政府推動、部門組織、企業(yè)為主、社會參與的方式，根據(jù)各監(jiān)管環(huán)節(jié)食品行業(yè)、企業(yè)特點，由環(huán)節(jié)監(jiān)管部門確定食品安全信用體系建設企業(yè)，并具體負責組織與實施。具體做法為：

二是制定方案，責任落實到位。根據(jù)市食安辦制定印發(fā)的《宿遷市2008全市食品安全信用體系建設推進方案》，我們明確全區(qū)食品安全信用體系建設的指導思想、主要任務、實施步驟和工作要求，同時按照“分段監(jiān)管”的原則，將各項具體工作任務劃分到區(qū)食安委辦、工商局、衛(wèi)生局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)林局、經(jīng)貿(mào)局、糧食局等有關(guān)部門，堅決做到了“政府組織、部門負責、任務落實、齊抓共管”。

三是加強宣傳，工作氛圍到位。宣傳教育是食品安全信用體系建設的基礎(chǔ)。我們采取多種形式加強宣傳教育工作。我們將通過召開食品安全信用體系建設工作座談會，讓相關(guān)職能部門和信用企業(yè)共同研究開展食品安全信用體系建設的現(xiàn)狀、存在的問題和下一步工作打算，使建設工作啟動之初就做到從各行業(yè)的實際出發(fā)，有針對性地開展工作。我們通過采取日常例會與專題會議相結(jié)合的方式，對相關(guān)職能部門領(lǐng)導、聯(lián)絡員、企業(yè)質(zhì)量負責人進行反復培訓，交流開展食品安全信用體系建設的做法，專題講授食品安全信用知識和監(jiān)管法律法規(guī)，明確食品安全信用體系建設的操作程序，探討在工作中需要解決的主要問題，進一步增強做好食品安全信用體系建設工作的信心。

四是建立信用檔案，基礎(chǔ)工作到位。為了使企業(yè)在開展這項工作的過程中得到有效的指導和督促，我們對信用企業(yè)負有指導責任的監(jiān)管部門、企業(yè)和政府結(jié)成工作伙伴關(guān)系，共同完成企業(yè)信用檔案建立的工作任務。我們采取“六句話”的工作思路。即：“產(chǎn)品有標準，管理有制度，操作有規(guī)程，過程有記錄，逆向可追蹤，產(chǎn)品能召回”。各信用企業(yè)按照“六句話”的要求，參照《江蘇省食品安全信用體系建設“兩檔”指南》，結(jié)合企業(yè)的實際建立以生產(chǎn)經(jīng)營過程管理監(jiān)督為核心，以食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為對象，以對企業(yè)負有監(jiān)督職責的監(jiān)管部門為節(jié)點的信用檔案。

五是幫助守信企業(yè)，支持發(fā)展到位。充分發(fā)揮公眾媒體的導向作用。通過新聞媒體進行系列宣傳報道，推介守信企業(yè)及其產(chǎn)品，做到報刊有文、電視有影、廣播有聲，提高守信企業(yè)的知名度和市場占有率，營造支持企業(yè)發(fā)展壯大的良好氛圍，讓守信企業(yè)得到實實在在的好處，從而調(diào)動尚未加入信用體系建設企業(yè)的積極性。

六是建立完善信用制度，保證信息共享到位。積極探索逐步建立起綜合監(jiān)管部門的監(jiān)管信息、行業(yè)信息、企業(yè)信息的食品安全信用信息的共享機制。結(jié)合我區(qū)實際認真研究并逐步完善《*區(qū)食品安全信用評價制度》和《*區(qū)食品安全信用管理制度》等，使之更加科學、合理和可行，從而達到調(diào)動具有比較優(yōu)勢企業(yè)參與食品安全信用體系建設的積極性和褒獎守信、懲戒失信、帶動示范、發(fā)展產(chǎn)業(yè)的目的。

三、存在問題：

1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門意識淡薄，緊迫性不高，未能及時將。

創(chuàng)建任務及時分解落實，使工作浮于表面。

四、下一步打算：

一是加強宣傳，工作氛圍到位。宣傳教育是食品安全信用體系建設的基礎(chǔ)。我們將采取多種形式加強宣傳教育工作。我們將通過召開食品安全信用體系建設工作座談會，讓相關(guān)職能部門和信用企業(yè)共同研究開展食品安全信用體系建設的現(xiàn)狀、存在的問題和下一步工作打算，使建設工作啟動之初就做到從各行業(yè)的實際出發(fā)，有針對性地開展工作。我們將通過采取日常例會與專題會議相結(jié)合的方式，對相關(guān)職能部門領(lǐng)導、聯(lián)絡員、企業(yè)質(zhì)量負責人進行反復培訓，交流開展食品安全信用體系建設的做法，專題講授食品安全信用知識和監(jiān)管法律法規(guī)，明確食品安全信用體系建設的操作程序，探討在工作中需要解決的主要問題，進一步增強做好食品安全信用體系建設工作的信心。

有規(guī)程，過程有記錄，逆向可追蹤，產(chǎn)品能召回”。各信用企業(yè)按照“六句話”的要求，參照《江蘇省食品安全信用體系建設“兩檔”指南》，結(jié)合企業(yè)的實際建立以生產(chǎn)經(jīng)營過程管理監(jiān)督為核心，以食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為對象，以對企業(yè)負有監(jiān)督職責的監(jiān)管部門為節(jié)點的信用檔案。

三是幫助守信企業(yè)，支持發(fā)展到位。充分發(fā)揮公眾媒體的導向作用。通過新聞媒體進行系列宣傳報道，推介守信企業(yè)及其產(chǎn)品，做到報刊有文、電視有影、廣播有聲，提高守信企業(yè)的知名度和市場占有率，營造支持企業(yè)發(fā)展壯大的良好氛圍，讓守信企業(yè)得到實實在在的好處，從而調(diào)動尚未加入信用體系建設企業(yè)的積極性。

四是建立完善信用制度，保證信息共享到位。積極探索逐步建立起綜合監(jiān)管部門的監(jiān)管信息、行業(yè)信息、企業(yè)信息的食品安全信用信息的共享機制。結(jié)合我區(qū)實際認真研究并逐步完善《*區(qū)食品安全信用評價制度》和《*區(qū)食品安全信用管理制度》等，使之更加科學、合理和可行，從而達到調(diào)動具有比較優(yōu)勢企業(yè)參與食品安全信用體系建設的積極性和褒獎守信、懲戒失信、帶動示范、發(fā)展產(chǎn)業(yè)的目的。

郵政營銷體系建設工作匯報篇六

眼于淺層的分析，沒有將整個物流業(yè)務的發(fā)展放在整個郵政營銷體系中去，從某種程度造成業(yè)務的條塊分割，不利于郵政業(yè)務整體的發(fā)展。下面，筆者嘗試以羅定局為例，談一談如何利用現(xiàn)有的山區(qū)郵政資源，進行營銷配送體系的建設，以作拋磚引玉之舉。

山區(qū)經(jīng)濟及郵政業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀。

山區(qū)經(jīng)濟主要以農(nóng)、林為主，交通落后，外來人口少，青壯年都以外出打工作為主要的謀生手段。而與之相對應的山區(qū)郵政，其收入主要來源于郵儲、報刊、特快、包裹、函件等幾大業(yè)務。其中，郵儲收入占了一半比重以上。經(jīng)過幾年的獨立運營，很多山區(qū)郵政紛紛走出虧損的困境。但是，我們應該清醒地看到，扣除郵儲業(yè)務的收入，傳統(tǒng)郵政業(yè)務其實是處于虧損經(jīng)營的。特別是鄉(xiāng)村郵路這部份，很多鄉(xiāng)郵走十幾二十里的山路，為的是送一封信，一份報紙。如何提高鄉(xiāng)村郵路的利用率，也就成為當前山區(qū)郵政急需解決的一大問題。國家局提出大力展物流業(yè)，某種程度也可緩沖這個問題。

羅定市地處廣東粵西山區(qū)，與廣西交界，工業(yè)不發(fā)達，經(jīng)濟比較落后，群眾主要是靠外出打工，維持生計。羅定郵政獨立運營后，經(jīng)過全體員工的不懈努力，業(yè)務總收入由1998年末的804萬元，增長到2002年的1650萬元，翻了一番多；由帳面虧損700多萬元，到2002年上繳利潤295萬元（2000年就扭虧為盈）；2003年完成業(yè)務總收入2060萬元，同比增長24.8，完成了上級下達任務的114.4，超額完成上級下達任務260多萬元，實現(xiàn)利潤466萬元，成績相當喜人。幾年來，羅定郵政的郵儲、報刊、特快等傳統(tǒng)業(yè)務取得了長足的發(fā)展，新業(yè)務如廣告商函、物流業(yè)務等也得到了快速的開拓。其中，在物流業(yè)務方面，開通了羅定-廣州，羅定-珠三角的零擔業(yè)務，現(xiàn)每月的業(yè)務總收入由最初的3萬多元，發(fā)展到近10萬元；并已與供電局、工商局、國稅局等十多個大單位，簽約進行蛋糕業(yè)務的配送。羅定郵政之所以取得了這樣的成績，是因為自分營開始，就非常重視企業(yè)營銷體系的建設，將每一項業(yè)務的發(fā)展，都置于整個局的網(wǎng)絡中去，發(fā)揮了郵政的整體競爭力，使羅定郵政的網(wǎng)絡優(yōu)勢不斷得到體現(xiàn)和加強，使郵政的傳統(tǒng)業(yè)務和新業(yè)務出現(xiàn)比翼齊飛的格局。

隨著我國市場經(jīng)濟不斷融入全球，競爭將會越來越激烈。每一種產(chǎn)品從產(chǎn)出到用戶手中，營銷配送體系或流通營銷平臺（流通環(huán)節(jié)和終端末梢）變得越來越重要，特別是終端末梢的建設。很多產(chǎn)品，為了在競爭中脫穎而出，都不約而同地采取自建或合作的方式進行營銷配送體系的建設。這對于郵政來說，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。把握得好，建成了強大無比的營銷配送體系，將是使郵政在未來發(fā)展中，成為國民經(jīng)濟流通的大動脈，在國民經(jīng)濟中占據(jù)舉足輕重的地位。

世界名牌產(chǎn)品可口可樂公司，其營銷配送體系能力，特別是控制終端末梢的能力，是我國很多大公司所難望其項背的，郵政也未能達到他們的水平，雖然我們號稱網(wǎng)點遍布全國城鄉(xiāng)，郵路如蜘蛛網(wǎng)般分布在整個中國的大地?？煽诳蓸吩谶M軍中國市場時，每開發(fā)一個城市的業(yè)務，他們的業(yè)務員，手拿著該城市的地圖，挨家挨戶進行業(yè)務的調(diào)查，并在地圖標出各個商家在地圖的具體位置。經(jīng)過詳細的資料收集和分析后，才決定可口可樂營銷點的設置，并由業(yè)務員直接向終端送貨，每天對各銷售終端進行周而復始的銷售監(jiān)控，決不讓每一個終端的貨架是空的。在1988年可口可樂的雪碧、芬達登陸上海時，可口可樂開始在中國跳過各類中間環(huán)節(jié)，直接對終端發(fā)起了沖擊：各裝瓶廠建立了一支龐大的業(yè)務員隊伍，配備摩托車，奔走于大街小巷的零售店，直接將產(chǎn)品送到各個終端，投入大量冰柜、冷水箱，免費提供給零售店使用，從而使可口可樂建立起其它競爭對手無法比擬的營銷配送優(yōu)勢特別是控制終端優(yōu)勢，迅速地在上海占據(jù)了飲料的主導地位。

現(xiàn)在的廠家，面對激烈的市場競爭，在尋求流通或分銷合作伙伴時，變得越來越重視合作伙伴的營銷配送能力。任何企業(yè)要想取得大的發(fā)展，就必須將顧客的需求放在第一位，郵政也不例外。郵政要想獲得商家的信賴，取得在物流業(yè)務發(fā)展上的一杯羹，甚至成為龍頭，建設強大的營銷配送體系是必需的、必然的選擇。通俗地說，要想捕魚，就必須先結(jié)網(wǎng)。

業(yè)務的骨干就是從郵政挖掘過去的。郵政最后一公里的優(yōu)勢，正被競爭對手不斷地蠶食，假若不加以重視，郵政最有力的王牌--遍布全國城鄉(xiāng)，最后一公里投遞優(yōu)勢，就會蕩然無存。對于山區(qū)郵政而言，所幸的是，目前涉足營投（物流）的力量還是很弱，相關(guān)公司還存在著打一槍換一炮的模式，還沒有將服務質(zhì)量和信用放在第一位，很多大的物流集團還沒有重視山區(qū)這一塊，讓我們還有時間和空間去發(fā)展物流，鞏固最后一公里和全程全網(wǎng)的優(yōu)勢。所以，機不可失，時不再來，我們必須加大營銷配送體系建設，打造好山區(qū)郵政物流的堅船利器，從而拓展出山區(qū)郵政物流的新天地。

目前，山區(qū)郵政業(yè)務主要是由經(jīng)營服務部、專業(yè)公司、郵運、營業(yè)網(wǎng)點及投遞（包括物流配送）等幾個環(huán)節(jié)完成。其中，專業(yè)公司負責其專業(yè)的業(yè)務營銷與開發(fā)，經(jīng)營服務部則進行業(yè)務的統(tǒng)管，進行總體規(guī)劃和質(zhì)量檢查，營業(yè)網(wǎng)點進負責相關(guān)業(yè)務的營收。至于各項業(yè)務的流通和送達，由郵運、投遞（包括物流配送）完成。這樣的工作分配，分工相當明確，流程清晰?？勺屑氁幌?，這種模式在計劃體制時代下，是可行的，但在市場經(jīng)濟的今天，已經(jīng)是不適應市場的變化的。因為這種分工模式，不能發(fā)揮企業(yè)的整體合力，存在著資源分割和資源重疊的情況。如專業(yè)營銷人員，只負責其相關(guān)專業(yè)的營銷，投遞員只是起到送信、送報的作用，未能發(fā)揮其終端的營銷功能。由于物流不管理郵運，其業(yè)務忙時，往往難以對郵車和司機進行調(diào)度，造成有貨不能送等情況出現(xiàn)。

這些情況，對于縣一級生產(chǎn)單位，特別是在業(yè)務量和專業(yè)人員、營銷人員相對較少的山區(qū)局，是一個不容忽視的問題。所以，必須對企業(yè)的這些資源進行整合，構(gòu)建好山區(qū)郵政的營銷配送體系，統(tǒng)一進行業(yè)務的管理與營銷。

羅定局在這方面，已經(jīng)走出了一條較好的路子。從2002年底開始，羅定郵政著手構(gòu)建一個以客戶服務部作為統(tǒng)一的營銷開發(fā)指導中心，支局、班組網(wǎng)點作為支點，投遞員作為終端營銷末梢的營銷配送網(wǎng)，使羅定郵政在營銷配送形成一個整體的合力。其中，各專業(yè)公司統(tǒng)一歸口客戶服務部管理，并進行客戶數(shù)據(jù)的集中管理和利用，組成整體的業(yè)務開發(fā)中心，郵運車輛與人員統(tǒng)一歸物流部門管理，組建好高效快速的中間流通環(huán)節(jié)。

經(jīng)過2003年的運作證明，這種方法是可行的，并在實踐中取得不俗的成績。自客戶服務部成立后，羅定局各項業(yè)務就開始呈現(xiàn)迅猛的現(xiàn)象，廣告等新業(yè)務得到了長足的發(fā)展，郵儲業(yè)務在局數(shù)據(jù)庫和局營銷策略的指導下（利用數(shù)據(jù)庫，緊抓大戶，發(fā)展有影響力的用戶，全面進行郵儲的宣傳），出現(xiàn)了新的飛躍，僅春節(jié)后十多天就升了2200多萬元。物流業(yè)務由于將郵車和司機歸入物流部門管理，很好地解決了司機和車輛不服從物流部門調(diào)遣的矛盾，提高了車輛和人員的利用率，杜絕了互相扯皮的現(xiàn)象。

踏入2003年10月份，在整體業(yè)務開發(fā)、流通環(huán)節(jié)等處理好后（客戶服務部的組建和磨合，物流與郵運的整合），羅定局又開始對投遞網(wǎng)絡的潛力進行了挖掘，派出營銷指導組，專門指導投遞員如何利用自身的優(yōu)勢進行業(yè)務的營銷。羅定局這樣做，一方面全力配合省市局有關(guān)發(fā)展農(nóng)村物流配送業(yè)務的要求；另一方面，也是打造強大的營銷配送體系的需要。羅定局的領(lǐng)導很清晰地認識到，羅定局的高速發(fā)展，主要原因是支局班組長、營業(yè)員服務態(tài)度的改善，營銷手段的提高，營業(yè)網(wǎng)點的改善與整治，以及相關(guān)專業(yè)公司的業(yè)務拓展和一系列制度的改革，而郵遞員終端營銷作用，還遠遠未發(fā)揮。也就是說，羅定郵政最后一公里的優(yōu)勢并沒有挖掘。

我們認為，由于投遞員每天都面對面地接觸客戶，其與客戶的熟悉程度的深度和廣度都比很多郵政從業(yè)人員都要高。所以，他們接觸的信息最為真實可靠，他們所講的話最能夠讓用戶相信?？梢赃@樣說，他們是郵政最直接面對用戶的營銷員和信息員。只要充分發(fā)揮他們的作用，發(fā)揮他們的潛力，山區(qū)郵政的營銷配送體系才會真正的強大，它是郵政整個營銷配送體系的最基礎(chǔ)部份。他們的作用發(fā)揮了，郵政將與廣大群眾緊緊地聯(lián)在一起，深入群眾的內(nèi)心。有了這樣的基礎(chǔ)，郵政又何愁業(yè)務的開拓和發(fā)展。這種基礎(chǔ)打好了，郵政就會像可口可樂那樣，建立起強大的終端營銷體系，所散發(fā)出來的力量，甚至比他們還要強。因為，我們的投遞員，由于其肩負起送信的義務，只要他們的服務素質(zhì)達到群眾的要求，那么，他們在群眾心目中的形象，是其他企業(yè)的員工所不能比擬的。這也是我們營銷配送網(wǎng)絡之所以強大的根本，是我們營銷配送體系最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。羅定局著手進行投遞網(wǎng)絡的建設（包括人員的教育、郵路的調(diào)整），就是基于這樣的原因。

經(jīng)過兩個多月的實踐證明，羅定局的做法是成功的，在整合營銷理念的指導下，投遞終端末梢的作用開始凸現(xiàn)，各項業(yè)務開始出現(xiàn)新的增長。郵儲、報刊、特快等業(yè)務開始由徘徊出現(xiàn)恢復性增長；代理車輛證照、em催豬神等新業(yè)務得到迅速的開發(fā)。現(xiàn)車證業(yè)務日最高代理80多宗，并繼續(xù)呈現(xiàn)增長的勢頭，em催豬神在農(nóng)村的市場也得到較好的開拓。

從以上的分析我們可以看出，這樣的營銷配送系統(tǒng)（也可以說是業(yè)務發(fā)展平臺）一旦建設成功，將會出現(xiàn)這樣的效果：各郵政業(yè)務在專業(yè)化的管理下，得到最大程度的集中營銷和開發(fā)；所有的業(yè)務在流通過程中將會是暢通無阻，并且渠道足夠大；這個營銷配送體系的終端末梢營銷能力強大無比，它深入到廣大群眾中，牢牢地把握著群眾所需、所急；任何一種新開發(fā)的業(yè)務，進入這個營銷配送體系，都會得到最深層次的市場開發(fā)，都將會獲得最大限度的成功；在這個體系中，所有的業(yè)務都可以疊加發(fā)展，取得整個網(wǎng)絡效益的最大化。有了這樣的營銷配送體系，山區(qū)郵政將會徹底杜絕以往郵政在業(yè)務發(fā)展過程中營銷的無序，業(yè)務開發(fā)時動不動就采取全員營銷，搞到員工人人自危攤銷模式。

必須注意的幾個方面。

（一）要始終堅持優(yōu)質(zhì)服務（網(wǎng)絡服務）的觀念。

一個企業(yè)服務水平的高低，主要取決于企業(yè)員工的服務理念和業(yè)務技能。服務理念決定了員工對顧客提供怎樣的服務、服務質(zhì)素的高與低，而業(yè)務技能則是提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)、先決條件。

羅定局的服務理念經(jīng)歷了三個階段，服務理念從“讓顧客滿意在我的崗位”，到“顧客至上、顧客是上帝”，再到目前的“顧客是我的親人”這個可操作性和實用性的人性化服務理念。正是在這與時俱進的服務理念的指導下，羅定局已經(jīng)初步建立起比較完善的服務方式和體系，深得廣大羅定市民的認同，為企業(yè)走上良性發(fā)展奠定了實在的基礎(chǔ)。很多支局、班組的人員，通過“一枝煙、一杯熱茶，一聲親切的問候、一些方便人做生意和買東西的零錢、幾句閑聊”就讓當?shù)氐娜罕姼械劫N心的甜，對支局人員的信任自然而然地產(chǎn)生了。這種“潤物細無聲”的人性化服務，使廣大群眾樂于接收，員工心里也好受，樂意去做。

要提供優(yōu)質(zhì)的服務，員工業(yè)務技能的培訓是必不可少的。為了提高員工的業(yè)務水平，羅定局化了很大的力氣。一方面在局設立員工的培訓室，組織員工進行集中輪訓練；另一方面在招收員工入局工作時，都進行一個多月到二個月的基本業(yè)務技能培訓，待他們考試合格后，再安排工作。經(jīng)過五年的努力，羅定局絕大多數(shù)員工都能夠獨擋一面，成為這幾年企業(yè)競爭力增強和業(yè)務大拓展，走上良性發(fā)展之路的一個重要因素。

（二）要始終堅持業(yè)務綜合開發(fā)，堅持整合營銷理念，確保企業(yè)資源利用最大化。

郵政要最大利用其網(wǎng)絡資源，就必須要堅持業(yè)務綜合開發(fā)，堅持整合營銷的理念。比如，我們在進行報刊業(yè)務的收訂時，可以順便進行郵儲、代理車輛證照年審等其它郵政業(yè)務的開發(fā)，從而使我們的營銷產(chǎn)生事半功倍甚至幾倍的目的。而且，一些群眾生活密切的業(yè)務，可以成為我們發(fā)展其它業(yè)務的橋梁和切入點，發(fā)展這些業(yè)務，可以拉近我們同群眾的距離，使我們郵政成為群眾的知心人、貼心人。

由于羅定郵政在業(yè)務發(fā)展過程中，堅持整合營銷，幾乎每一次業(yè)務的宣傳和營銷都采取多種業(yè)務“捆綁”的形式，使得每一次的業(yè)務宣傳和營銷都達到事半功倍甚至是多倍的目的。如羅定郵政在2002年給電信局代辦“來電顯示”業(yè)務時，同時進行報刊、郵儲、函件業(yè)務的開發(fā)，使得去年羅定郵政在“來電顯示”取得良好業(yè)績的同時，報刊業(yè)務和郵儲業(yè)務也取得了不俗的成績。特別是郵儲，突破了7、8月份是郵儲業(yè)務淡季的傳統(tǒng)，升了1600多萬元，廣州日報則由日最高1400份，上升到6200份，函件業(yè)務也增收了1.5萬多元。

二、單。

一、偏面地、靜止地看待每一項業(yè)務的開發(fā)，看待在企業(yè)在經(jīng)營管理中的問題。要學會如何綜合考慮，使整個郵政企業(yè)業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）要始終堅持以人為本，企業(yè)與員工共同發(fā)展的理念。

美國u公司是世界上最大的承運商和包裹投遞商，它取得如此成功的一個很重要的原因是，它將他的員工作為企業(yè)最大的財富，視為最有價值的資產(chǎn)，可口可樂公司也如是。山區(qū)郵政營銷配送體系建設成功與否，能否堅持以人為本是關(guān)鍵。我們在建設營銷配送體系中，一定要對投遞員這部份給予足夠的重視。因為，山區(qū)郵政的投遞員，由于一直以來只強調(diào)其投的功能，加上本身素質(zhì)普遍不高，長期的計劃經(jīng)濟管理，以致其市場意識、市場知識相當薄弱，所以，在業(yè)務發(fā)展過程要注意加強其對營銷知識的培訓力度，使他們擺脫在業(yè)務發(fā)展中不知所措的情況。

一方面，采取手把手直接傳教的模式，組織營銷能力強、營銷知識豐富的人員與鄉(xiāng)郵一同走郵路，通過實例去啟發(fā)他們的思維，教會他們的方法。另一方面，采取集中培訓的方式，對投遞員進行系統(tǒng)的知識培訓，提高他們的理論水平，讓理論去指導他們的實踐。前一種方法具有很強的實效性，適合于所有的投遞員，后一種方法，則需要有一定的文化知識才會產(chǎn)生較好的效果。

羅定郵政近期采取逐一與鄉(xiāng)郵員走郵路，手把手教投遞員如何進行業(yè)務的營銷，特別是如何進行em催豬神營銷的做法，不單在業(yè)務發(fā)展取得了突破，而且使投遞員找到如何進行營銷的感覺，為構(gòu)筑強大的營銷配送網(wǎng)絡奠定了最基礎(chǔ)的部份。

（四）要始終堅持多勞多得的分配模式。

多勞多得的激勵機制，是燃發(fā)企業(yè)旺盛生命力的最重要因素，是眾多取得成功企業(yè)的經(jīng)驗。而羅定郵政這幾年的發(fā)展，除了業(yè)務發(fā)展思路，加強員工的教育和培訓等之外，主要是因為對傳統(tǒng)的分配制度進行了改革，使員工在勞動中取得自己應得的報酬，擺脫了干多干少一個樣的分配模式。

幾年來，羅定局每年都非常重視分配制度的改革。首先是將員工的勞務費拉開檔次，讓員工初嘗改革的味道。接著以城區(qū)投遞組作為試點，推出“確?；鶖?shù)，超額重獎”的《羅定市郵政局城區(qū)投遞承包方案》。經(jīng)過試點成功，員工有了一定的思想基礎(chǔ)后，將全局員工40的工資和獎金，作為浮動工資，由全局員工按多勞多得的方式進行分配；60的工資則按原來的方式發(fā)放?，F(xiàn)在是實施“百元工資含量計酬”的分配模式，使分配激勵機制更加科學，更加公平和合理，從而最大限度地促進員工的積極性和創(chuàng)造性，并促使企業(yè)經(jīng)營管理由粗放型向效益型轉(zhuǎn)變。從而使羅定郵政實現(xiàn)了年年業(yè)務的高速增長，實現(xiàn)了從較大的虧損向較好效益的轉(zhuǎn)變。

當然，要建設一個強大的營銷配送體系，還需要在網(wǎng)點設置，車輛配置，人才的合理利用和引進，以及相關(guān)的業(yè)務的科學管理等方方面面因素的配合。但總的來說，只要山區(qū)郵政學會充分利用現(xiàn)有的郵政資源，按照客戶的需求，結(jié)合郵政的發(fā)展方向，提高郵政網(wǎng)絡整體的營銷配送能力，打造好山區(qū)郵政營銷配送體系，使之成為強大的營銷和流通平臺，山區(qū)郵政業(yè)務特別物流業(yè)的發(fā)展，將會有一個光明的前景。

郵政營銷體系建設工作匯報篇七

時值“三集五大”體系建設的關(guān)鍵時刻，省公司“大營銷”專業(yè)評估組蒞臨××公司開展專業(yè)評估督導，這對我們進一步深化大營銷體系建設，提升經(jīng)營質(zhì)效，具有巨大的激勵、鞭策和推動作用。首先，我謹代表××市供電公司，對各位領(lǐng)導、各位專家的蒞臨，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

下面，我就××市及××市供電公司基本情況、開展大營銷體系建設的主要做法、取得成效、鞏固措施匯報如下：

一、××市及××市供電公司基本情況。

××地處鄂西山區(qū)與江漢平原的過渡地帶，因“蜀江自此如喬木分支”而得名××。全市國土面積×××平方公里，總?cè)丝凇痢痢寥f。2011年實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值×××億元，位列全省縣域經(jīng)濟10強。

××市供電公司是×××公司直供直管的縣級供電企業(yè)，現(xiàn)有員工×××人，公司管轄110kv變電站×××座，110kv開關(guān)站×××座，35kv變電站×××座，10kv開關(guān)站1座，總?cè)萘俊痢痢寥fkva。2012年元至十月完成售電量×××億千瓦時，綜合線損×××%，售電均價×××元/千千瓦時，電費回收率×××%。近年來，××公司安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定，電網(wǎng)建設統(tǒng)籌推進，經(jīng)營質(zhì)效和供電服務水平顯著提升。公司被××省授予消費者滿意單位，公司原客戶服務分中心被評為五星級營業(yè)窗口。

今年以來，在省、市供電公司的指導下，公司堅持總體設計、效率優(yōu)先、安全穩(wěn)定、與時俱進的原則，深化營銷體制改革，優(yōu)化整合各項資源，做到“五到位”、“五確保”，扎實有序推進“大營銷”體系建設工作。經(jīng)過前期的努力，目前已完成新模式導入、業(yè)務界面、業(yè)務流程調(diào)整、機構(gòu)調(diào)整以及人力資源調(diào)配，正步入磨合總結(jié)階段。新服務機制與運行模式已實現(xiàn)對接，業(yè)務線條突出、專業(yè)分工清晰、職責考核明確、內(nèi)控機制健全的現(xiàn)代營銷模式已逐步建立。

（一）宣傳發(fā)動到位，確保思想認識高度統(tǒng)一。

“三集五大”體系建設的是國網(wǎng)公司重大戰(zhàn)略決策，公司高度重視宣傳發(fā)動輿論造勢工作。針對“大營銷”體系建設，實施“三位一體”立體宣傳。一是聘請市公司大營銷建設組專家，對營銷管理層、專業(yè)技術(shù)層、職工代表層進行集中授課，講解“大營銷”建設精髓。二是開展“大營銷”座談會，研討實施“大營銷”后組織構(gòu)架變革，管理集約化帶來的利弊。三是通過會議宣傳，并發(fā)放宣傳書籍，讓營銷員工明確“大營銷”體系建設的目的和意義，對“大營銷”有充分的認識。經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動，員工的思想認識高度統(tǒng)一，為破舊立新，順利實施“大營銷”體系打下了堅實基礎(chǔ)。

（二）組織領(lǐng)導到位，確保體系建設有序推進。

組織保障堅強。為確?！按鬆I銷”體系建設有序推進，公司成立以分管營銷負責人為組長，辦公室、政工科、人資科、營銷科、稽查檢查分中心、客戶服務分中心、×××公司及各供電營業(yè)所負責人為成員的“大營銷”體系建設工作小組，組織體系搭建有力。

推進機制完善。建立了周協(xié)調(diào)、月分析例會制度，實時掌控工作進度，及時解決推進過程中的困難和問題；強化實施過程中的溝通協(xié)調(diào)，編制工作任務通知單和督辦通知單，明確工作任務、督辦工作開展。

實施步驟科學。按照“宣傳發(fā)動、方案制定、業(yè)務上劃、制度修編、機構(gòu)調(diào)整、人員重組、專業(yè)督導、自查整改、總結(jié)提升”九個步驟，建立時間節(jié)點計劃，強化節(jié)點管控，“大營銷”體系建設嚴肅、科學、有序開展。

（三）精心策劃到位，確保體系建設科學推進。

為確?！按鬆I銷”體系建設科學推進，公司組織編制了“大營銷”體系建設實施方案，防止因機構(gòu)調(diào)整、人員重組影響正常的營銷工作。

認真謀劃，滾動推進。按照實施先后順序，明確各項工作節(jié)點推進計劃，配套完善修訂工作流程及標準，確保業(yè)務接口上下貫通，左右契合。

周密部署，平穩(wěn)交接。細化各項業(yè)務交接方案，建立交接制度，明確交接時間、內(nèi)容、方式及交接前后責任主體，確保業(yè)務交接平穩(wěn)有序。綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧。突出“以人為本”基本思路，深入基層了解員工需求，按專業(yè)成建制劃轉(zhuǎn)、擇優(yōu)和調(diào)劑相結(jié)合原則，優(yōu)化機構(gòu)設置和人員配置方案并迅速到崗到位，確?！按鬆I銷”過渡期思想不亂、工作不斷。10月下旬，人員、機構(gòu)一次性到位，實現(xiàn)平穩(wěn)交接。

（四）風險防范到位，確保體系建設安全推進。

為確?！按鬆I銷”體系建設安全推進，公司組織編制了《“大營銷”體系建設風險分析保障方案》、《“大營銷”體系建設管控措施保障方案》和《“三集五大”體系建設安全保障工作操作方案》，防止因機構(gòu)調(diào)整、人員重組影響正常的營銷工作。在推進過程中，重點把好了“五關(guān)”，即業(yè)務交接關(guān)、制度變更關(guān)、人員配置關(guān)、現(xiàn)場安全關(guān)和優(yōu)質(zhì)服務關(guān)，并及時開展新入崗員工風險意識培訓，截止11月底，體系建設平穩(wěn)推進，未發(fā)生一起營銷服務和安全事故。

（五）過程管控到位，確保體系建設正確推進。

在“大營銷”體系建設過程中，公司嚴格執(zhí)行上級批復文件，不立不破。將營銷科、稽查分中心、計量所和客服分中心合并重組，成立客戶服務中心，中心下設“四班（營業(yè)及電費班、計量班、市場班和稽查檢查班）七所（馬店、問安、安福寺、白洋、董市、顧店、百里洲）”，實現(xiàn)了全市營銷業(yè)務的全覆蓋；依照“大營銷”人員配置方案，完成了各崗位人員的重組和調(diào)整；將電費核算和賬務處理業(yè)務、35千伏及以上報裝業(yè)務、110千伏及以上客戶營銷業(yè)務整體上劃××；開展了制度修編完善和業(yè)務界面劃分工作，營銷體系建設正確推進。

通過“大營銷”體系建設，集約、扁平、高效、便捷的組織構(gòu)架彰顯，專業(yè)線條更加明晰，基層管控更加嚴密，經(jīng)營質(zhì)效和服務水平顯著提升。

（一）營業(yè)質(zhì)量監(jiān)控管理水平提升顯著。隨著專業(yè)線條的明晰，管理半徑明顯拉近，公司營銷質(zhì)量呈現(xiàn)上升勢態(tài)。在最新營銷綜合質(zhì)量排名中，××公司綜合得分×××分，由上半年××累計排名第二上升至第一位，營業(yè)質(zhì)量實現(xiàn)了可控、能控和在控。

（二）稽查監(jiān)控挖潛增效效益提升顯著?！按笾行摹蹦Ｊ较驴山y(tǒng)籌調(diào)配稽查人員明顯增多，10月份來，通過現(xiàn)場檢查、系統(tǒng)稽核，共發(fā)現(xiàn)基本電費少收×××戶、電價執(zhí)行不到位×××戶、專變超容1戶，現(xiàn)已全部整改到位，累計追補電費×××萬元，收取違約使用電費×××萬元，全年累計完成內(nèi)部概念×××萬元，完成年度目標×××萬元的×××%，同比增長×××%，完成進度居××首位。

（三）服務地方經(jīng)濟發(fā)展能力提升顯著。報裝力量明顯增強，報裝流程進一步優(yōu)化，差別化、快速化服務開始顯現(xiàn)，報裝工程步入全面提速階段。截止2012年10月，公司累計報裝申請戶數(shù)×××戶，同比增長×××%。累計報裝接電容量×××kva，同比增長×××％。高壓報裝接電平均時間×××天,同比縮短×××天，報裝效益進一步提高。特別是110kv以上報裝業(yè)務的上劃，×××、×××項目進程明顯加快，將實現(xiàn)提前送電，比原定工期縮短×××個月。

（四）供電優(yōu)質(zhì)服務水平提升顯著。業(yè)務集約后，結(jié)合國網(wǎng)公司新“三個十條”內(nèi)容，修訂下發(fā)了《××市供電公司供電服務投訴舉報管理辦法》；推出便民服務新舉措，發(fā)放《告知函》×××余份，了解客戶生產(chǎn)及重大活動信息，根據(jù)客戶反饋情況編排檢修計劃。報修工單處理時限較以往大幅下降，電力客戶滿意度、客戶投訴解決率、供電服務承諾兌現(xiàn)率均達×××%，未發(fā)生重大服務事件及輿情事件。

（五）營銷信息系統(tǒng)應用水平提升顯著。管理的扁平化推進，提升了營銷執(zhí)行力。通過逐戶細分原因，制定提升措施，信息化自動抄表比率提升至×××%；通過領(lǐng)導掛靠，實施重點公關(guān)，非居民預付電費占比提升至×××%；通過強化專業(yè)管理，落實責任到人，營銷系統(tǒng)登陸率、數(shù)據(jù)完整性、準確性均達省級先進水平。

（六）資源優(yōu)化配置效益顯著。大營銷充分發(fā)揮管理團隊的作用，技術(shù)專責直接編制工作計劃和方案，直接下工作單到站所，業(yè)務信息直接在管理層和班組之間傳遞，工作目標明確；組織機構(gòu)設置進一步規(guī)范，改革后人力資源緊張、結(jié)構(gòu)性缺員等問題得到了有效緩解，專業(yè)集中后現(xiàn)場培訓易于開展，員工素質(zhì)專業(yè)化得到提高，營銷一線力量得到充實，辦公場地、車輛、財務成本得到有效整合。

“大營銷”體系建設雖取得一定成效，但實質(zhì)性運作時間較短，目前尚存在一些問題，我們將認真做好磨合改進提高工作，循環(huán)提升“大營銷”建設質(zhì)量。

（一）進一步完善客戶服務中心運作機制。取消部室管理層后，客戶服務中心中層管理人員管理范圍大大增大，對于日常工作管理和考核提出較為嚴峻的挑戰(zhàn)，我們將進一步做強做實專業(yè)班組，發(fā)揮專業(yè)班組之間橫向溝通、協(xié)同的主觀能動性，防止工作效率降低或業(yè)務辦理超時限等現(xiàn)象。

（二）進一步加快信息化建設進程。

積極爭取項目，盡快實現(xiàn)低壓集抄和專變負控的全覆蓋，解決基層站所人員超編問題；充分利用營銷sg186和信息采集系統(tǒng)平臺，加強分析及管控，實現(xiàn)實時在線監(jiān)測配電線路線損、臺區(qū)線損和營銷工作質(zhì)量，提高管理效益。

（三）進一步加強人員培訓。

充分利用“大營銷”人才集中的優(yōu)勢，開展多輪次覆蓋營銷全員的專業(yè)培訓，不斷提升營銷隊伍整體素質(zhì)，適應“大營銷”體系建設和運行的需要。

（四）進一步完善鞏固內(nèi)部協(xié)同機制。

“五大”體系建設后，形成了營銷、規(guī)劃、建設、檢修、運行各專業(yè)的縱向管理主線，在業(yè)擴報裝、停電安排、故障搶修、電能質(zhì)量改善等業(yè)務方面，仍需進一步明晰跨專業(yè)工作界面，進一步完善營銷牽頭，規(guī)劃、建設、檢修、運行分工協(xié)作，“一口對外”的協(xié)同服務機制，實行“網(wǎng)狀”工作格局。

感謝各位領(lǐng)導專家親臨××公司檢查指導工作。通過本次檢查指導，我們必將進一步提高認識，認真落實各位領(lǐng)導的重要指示，促進“大營銷”體系建設工作取得更大成效?！痢凉居行判?、有能力完成好“大營銷”體系建設任務，在新模式的持續(xù)運轉(zhuǎn)中，更好地展示出“大營銷”體系的優(yōu)越性，推動××公司營銷管理水平不斷提升。

郵政營銷體系建設工作匯報篇八

份的前提下，我市成為全省的四個評級試點城市之一，通過引入全國知名的專業(yè)化評級機構(gòu)為我市中小企業(yè)開展外部評級，為中小企業(yè)樹立良好的信用形象、提高信用管理意識和水平提供了良好的契機和平臺。具體開展工作匯報如下：

一、穩(wěn)步開展企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設。

為提高企業(yè)征信的效率，更好地服務于金融機構(gòu)，在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)上，2005年人民銀行啟動了全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設工作。與原銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)相比，企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫采取全國集中式數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)建設，各商業(yè)銀行的信貸業(yè)務數(shù)據(jù)由各自總行一點接入，數(shù)據(jù)采集項由原來的300多項擴展到800多項，除包括商業(yè)銀行目前辦理的與借款人相關(guān)的各項業(yè)務信息外，增加了借款人的賬戶信息、外債信息及其與借款人相關(guān)的非銀行信息等內(nèi)容，信息服務的范圍進一步擴大，升級系統(tǒng)除保證向商業(yè)銀行提供查詢服務、為金融監(jiān)管和貨幣政策提供信息服務外，也為將來依法向社會其他部門提供服務做了技術(shù)上的準備。

從蚌埠市來看，四家國有商業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)發(fā)行已于去開底通過各自總行接入了全國統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，徽商銀行蚌埠分行目前正在徽商銀行總部的統(tǒng)一安排下做信貸核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和遷移工作，5月13日新系統(tǒng)上線，6月份將以徽商銀行一點接入總行數(shù)據(jù)庫，三縣一郊聯(lián)社也在人行的指導下進行存量數(shù)據(jù)的錄入工作，5月15日實現(xiàn)向省聯(lián)社報送存量數(shù)據(jù)，省聯(lián)社也將于6月份一點接入總行數(shù)據(jù)庫。屆時，我市金融機構(gòu)接入企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的工作將取得階段性的成果。

人民銀行總行在征信立法滯后的情況下，就如何履行國務院賦予人民銀行管理信貸征信業(yè)的職責，加強對征信市場的管理，保持征信市場穩(wěn)定發(fā)展，提出了以市場方式管理市場行為、以業(yè)務管理規(guī)范機構(gòu)行為的工作思路，確定了國內(nèi)五家評級機構(gòu)從事銀行問債券市場信用評級業(yè)務資格。同時，針對我國借款企業(yè)與銀行信息不對稱的突出問題，結(jié)合培育評級市場的總體規(guī)劃，在全國八個省份開展了企業(yè)信用等級評定試點，在穩(wěn)步推進、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年又計劃在包括**省在內(nèi)的九個省份進一步深入開展試點。

蚌埠市做為企業(yè)信用等級評定試點城市，我行按照上級行的工作思路和要求積極牽頭組織，推動評級試點工作順利開展，主動向市政府報告，取得了政府部門的理解和市政府領(lǐng)導的高度重視和支持，成立了以分管副市長為組長，市長助理任副組長，成員由人民銀行、市發(fā)改委、市經(jīng)濟委、各金融機構(gòu)組成的蚌埠市企業(yè)信用評級試點工作領(lǐng)導小組，并在我行設領(lǐng)導小組辦公室，負責具體協(xié)調(diào)組。

在人行合肥中文征信處的指導和市評級試點領(lǐng)導小組的部署下，召開了蚌埠市企業(yè)信用評級動員推介會。參加推介會的有分管市領(lǐng)導、市發(fā)改委、市區(qū)縣經(jīng)濟委、各金融機構(gòu)負責人以及54家重點企業(yè)的負責人，同時還邀請了人民銀行合肥中文征信處領(lǐng)導、以及大公國際、中誠信以及聯(lián)合資信等三家全國性評級公司的評級專家參加。會后，由我行和市經(jīng)濟委分別收集了參會企業(yè)的評級意向。同時，為抓好信用評級結(jié)果的落實，我行調(diào)查了解了各金融機構(gòu)的授權(quán)授信情況，具體掌握各單位的投信審批權(quán)限、利率定價權(quán)限等，為下一步切實做好各行的內(nèi)部評級與外部評級的結(jié)合、評級結(jié)果與授信掛鉤做好準備。近期將重點做好具備較成熟評級條件企業(yè)的再動員工作，啟動企業(yè)和評級公司的評級簽約。

金以及辦理住房公積金貸款的數(shù)據(jù)提供給總行數(shù)據(jù)庫，蚌埠市也成為全國65個向總行數(shù)據(jù)庫報送公積金數(shù)據(jù)的城市之一。下階段，我行將借助蚌埠市信用體系建設的契機，做好與政府相關(guān)部門的溝通，進一步擴大信息共享的范圍，提出具體的、切實可行的共享方案。

四、廣泛開展征信宣傳工作。

郵政營銷體系建設工作匯報篇九

政務誠信建設是社會誠信體系建設的基礎(chǔ)，是提升政府公信力的必然要求，是增強執(zhí)政能力、確保政令暢通、提高行政效能的重要保障。作為政務誠信試點單位，今年，我區(qū)積極探索，開拓奮進，搭建新的載體，開創(chuàng)新的領(lǐng)域，扎扎實實推進政務誠信建設，全力以赴引領(lǐng)政務誠信建設再上新臺階。

一是加強組織領(lǐng)導，試點工作進展有序。

今年，在市信用辦下發(fā)《xx市20xx年信用建設工作要點》后，我區(qū)迅速行動，全面部署，信用工作領(lǐng)導小組隨即召開了專項會議。按照市里指示，結(jié)合我區(qū)實際，研究制定了《20xx年xx區(qū)政務誠信建設試點實施方案》、《2013年xx區(qū)政務誠信建設試點任務分解表》以及《2013年xx區(qū)信用體制考核細則》。召開了“2013年xx區(qū)信用工作會議”，對我區(qū)信用工作進行了專項布署，分解落實了具體指標，實現(xiàn)信用試點工作的良好開局。

二是廣泛宣傳動員，政務誠信彰顯皇姑特色。

今年，我區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)開展“建設四大信用主體”活動，即通過打造誠信政府、誠信企業(yè)、誠信社區(qū)、誠信學校四大信用主體，以其鮮明的示范作用，全面提升xx區(qū)的社會誠信度。我區(qū)信用辦在全區(qū)各單位、各街道辦事處、企業(yè)、學校中大力宣傳，廣泛動員，開展政務誠信宣講等活動，使誠信觀念深入人心，在全區(qū)范圍內(nèi)形成“人人講誠信，處處樹新風”的良好氛圍。尤其區(qū)政府在黃河街道試點以建立法制政府、廉潔政府、高效政府和服務型政府為目標，進一步完善民主決策機制、健全權(quán)力監(jiān)督機制并改革行政審批制度，全方位打造“皇姑誠信政府”新形象。

三是全力跟蹤協(xié)調(diào)，確保全區(qū)重大項目順利推進。

按照市委、市政府的要求，在推進xx區(qū)軟環(huán)境的建設中，我區(qū)將政務誠信融入其中，加強對區(qū)內(nèi)重點項目、重點企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，提升政府辦事效率。認真組織全區(qū)相關(guān)部門，深入開展“雙進雙解”活動，時刻跟蹤項目建設情況，積極動員全區(qū)機關(guān)干部，以各職能部門、各單位為根本，成立若干幫扶小組，逐一走訪市、區(qū)重點項目，調(diào)查并記錄了企業(yè)對政府服務和水電氣等社會公共服務部門提出的若干問題，并及時向市里反映，做好溝通協(xié)調(diào)，為企業(yè)提供服務，為企業(yè)排憂解難，盡全力贏得了企業(yè)的滿意，力促全區(qū)8個市重點項目全部開工建設，并得到市重點項目辦的好評，努力實現(xiàn)了全區(qū)經(jīng)濟加速發(fā)展。在開展誠信企業(yè)宣傳活動中，我區(qū)繼續(xù)在服務業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等行業(yè)深入推廣，加大對沈陽東北有色及沈飛實業(yè)公司“遼寧省誠信企業(yè)”引領(lǐng)作用的宣傳力度，在全行業(yè)營造誠信經(jīng)營的氛圍。四是深入基層一線，多角度開展政務誠信建設。

我區(qū)信用辦結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府推進功能區(qū)建設，選調(diào)了百名干部深入功能區(qū)，體察民意，了解民情，通過懸掛條幅，發(fā)放誠信政務手冊等方式，提高廣大民眾政務誠信知識。組織企業(yè)和學校，通過課堂教育、企業(yè)職工誠信培訓等活動，促進政務誠信知識的廣泛傳播。區(qū)政府為增強基層社會管理服務的透明度，根據(jù)人民群眾的現(xiàn)實需求，與社區(qū)共同協(xié)調(diào)解決公共服務問題，繼續(xù)在全區(qū)推行黃河街道的“621”模式公共服務平臺，即采用“6條訴求征集渠道、2級平臺聯(lián)動辦理、1套跟蹤問效工作機制”，將社區(qū)居民的訴求及時向政府機構(gòu)反映，及時解決民生問題，為居民擺脫困境。通過推進“621”聯(lián)動模式，我區(qū)社會管理與誠信建設取得了新突破，政府誠信指數(shù)在民眾中得到了提高。五是積極探索嘗試，創(chuàng)新誠信工作評價機制。

為全力提升我區(qū)政府工作人員的誠信水平，保證公職人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，進一步夯實我區(qū)政務誠信建設的堅實基礎(chǔ)。今年，我區(qū)在政務誠信建設考評機制上積極探索，全面開展誠信單位和個人的創(chuàng)建活動，以典型示范為引領(lǐng)，推行誠信公務員評選活動，建立守信激勵和失信懲戒工作機制,努力在誠信單位、誠信個人創(chuàng)建活動上取得新突破。我區(qū)信用辦在年初編制了《2013xx區(qū)信用建設考評方案》以及《ab類信用體制考評細則》、《cd類信用體制考評細則》,并將其納入政府工作績效考評指標當中。

六是注重求真務實，建立公務員誠信檔案。

今年我區(qū)加強了公務員隊伍建設，堅持逢進必考制度，嚴把進入政府機關(guān)入口關(guān)。加強黨風廉政建設，杜絕吃拿卡要現(xiàn)象，注重培訓教育，開展公務員素質(zhì)教育和行政執(zhí)法能力相關(guān)培訓。加強隊伍管理，無重大違法違紀案件發(fā)生。建檔立卷，實行一人一檔，將公務員誠信建設納入常態(tài)工作。嚴格獎懲，對在政務誠信建設中做出突出貢獻的公務人員給予表彰獎勵；對失信行為給予相應懲戒。

郵政營銷體系建設工作匯報篇十

一、圍繞濱海新區(qū)大港地區(qū)的遠景發(fā)展闡述。

隨著濱海新區(qū)開發(fā)開放進程的不斷深入，各板塊的發(fā)展也逐漸步入正軌。特別是大港地區(qū)以其自有資源的優(yōu)勢及固有的石油產(chǎn)業(yè)背景，在濱海新區(qū)的發(fā)展中漸露鋒芒。大港地區(qū)面積1113.83平方公里，是濱海新區(qū)總面積的一半，現(xiàn)階段落戶的重大項目數(shù)量眾多，質(zhì)量高，投資額度巨大，新增銷售收入、拉動gdp增長以及新增就業(yè)人口在整個新區(qū)發(fā)展過程中占據(jù)舉足輕重的位置。就目前而言，大港地區(qū)就有41個項目列入天津市區(qū)縣“五批”重點建設項目中，總投資達到209億元，其中36個項目已經(jīng)開工建設，累計完成投資66.02億元，已經(jīng)竣工的項目16個，總投資48億元。而其儲備項目也已經(jīng)達到37個，總投資1902億元。其中已經(jīng)簽約20個，總投資1485億元，在談項目17個，總投資417億元。其中總投資164億元、占地6000畝的小王莊鎮(zhèn)奧特萊斯城市綜合系項目；總投資170億元，占地4000畝中塘鎮(zhèn)濱海國際商貿(mào)城項目等成為濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展亮點。

現(xiàn)在濱海新區(qū)大港地區(qū)的定位非常清晰——建立國家級的生態(tài)石油基地，簡稱天津重要的適應人才教育的培訓基地，以及濱海特色鮮明、現(xiàn)代氣息濃郁，生活條件舒適的宜居生態(tài)新城。

二、濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展為郵政發(fā)展提供了難得的歷史機遇。

濱海新區(qū)的發(fā)展勢頭迅猛，尤其大港地區(qū)，無論是南港工業(yè)園還是中華民營經(jīng)濟園，都已經(jīng)進入了快速的起步階段。如上所述，大港地區(qū)依靠豐富的石油石化資源和良好的區(qū)位優(yōu)勢，吸引了一大批技術(shù)含量高、投資規(guī)模大、產(chǎn)出效益好的超億元大項目、好項目，形成了以大項目帶動大產(chǎn)業(yè)、大投入促進大開發(fā)的發(fā)展格局。為郵政企業(yè)的發(fā)展提供了難得的歷史發(fā)展機遇。

一、資金流的整合，使郵政金融業(yè)務迎來巨大的發(fā)展機會。大港地區(qū)引進的大項目現(xiàn)在都以百億元計算，隨之配套設施的建設所涉及的占地補償款；新開工項目建設人員等工資代發(fā)及各企業(yè)的公司類業(yè)務等，都成為郵政金融業(yè)務潛在的客戶。現(xiàn)階段，大港地區(qū)中塘鎮(zhèn)正處在發(fā)放占地補償款的關(guān)鍵時刻，我局已經(jīng)成功為第一個發(fā)放占地款的薛衛(wèi)臺村代發(fā)1.1億元，我們將以此為突破口，爭取中塘鎮(zhèn)其他行政村，乃至小王莊、太平鎮(zhèn)等地的占地款。

二、上百家企業(yè)的進駐，為郵政速遞物流板塊的業(yè)務提供了廣闊的市場。就南港工業(yè)園區(qū)來分析，未來的中國石化物流重鎮(zhèn)是南港工業(yè)園區(qū)未來的市場定位，而倉儲物流則是石化產(chǎn)業(yè)鏈條的基本一環(huán)，中石化、中石油、泰達藍盾等石化倉儲物流項目，今后將為中俄煉化、藍星化工等龍頭項目的落戶提供重要的原料倉儲、產(chǎn)品集散服務。這些都是速遞物流板塊巨大的商機和市場。

三、大批項目的開工建設、大量設施的完善竣工，無數(shù)外來人口等務必使郵務類業(yè)務實現(xiàn)跨越式發(fā)展。南港工業(yè)園區(qū)成立一周年紀念冊以20萬元的業(yè)務收入成就了大港局最大的函件業(yè)務，充分的印證了濱海新區(qū)大港地區(qū)開發(fā)開放所蘊藏的巨大商機。

三、當前大港郵政在市場營銷存在的問題。

1、市場營銷的工作理念未能真正樹立，觀念仍滯后于濱海新區(qū)的開發(fā)開放的需要。

雖然，我們已經(jīng)開展了很多行之有效的營銷工作，但縱觀幾年的發(fā)展，相對濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展規(guī)劃而言，我們還沒有從郵政產(chǎn)品是一切營銷行為的基點這個理論上擺脫出來，沒有圍繞客戶的需求和產(chǎn)品的多樣性等內(nèi)容開展工作。田總經(jīng)理一再要求我們轉(zhuǎn)變觀念，我認為營銷觀念的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。我們的專業(yè)、支局、員工對市場認識不到位、對營銷工作存在畏難情緒、都與觀念轉(zhuǎn)變不及時，解放思想不夠有很大的關(guān)系，也直接造成了在市場調(diào)研上的不深入，經(jīng)營機制上的墨守陳規(guī)，把營銷簡單地局限在關(guān)系營銷、甚至是推銷上來。認識上的不全而造成了營銷行為上的偏差，不能適應市場的需要。不適應濱海新區(qū)的發(fā)展遠景。

2、市場營銷缺乏創(chuàng)新和總體策劃，有一定隨機性和盲目性。

濱海新區(qū)的開發(fā)開放帶動了大港地區(qū)的發(fā)展，數(shù)百億元的投資為郵政發(fā)展提供了難得的歷史機遇。分析各個重大項目進程，基本都需要幾年甚至更長的時間，那么就為我們在市場營銷的總體策劃和創(chuàng)新上提出了更高的要求。而認真剖析我們的工作，我認為我們?nèi)狈拈L遠角度把握對市場的分析、定位與控制，常常被動地跟隨市場競爭的潮流零散地組織促銷活動和進行缺乏創(chuàng)新的營銷活動。雖然在營銷策略上也能借用營銷概念，但往往是一時的行為，而且只有在推銷產(chǎn)品時零星地使用廣告、宣傳公關(guān)等策略，而市場營銷需要的是精確的市場定位、周密的總體策劃，這個要求不能達到，就不能進行成功的市場營銷。

不可否認，近年來我們在改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務質(zhì)量和提高服務水平方面做了很多努力。但這些方面還沒與郵政市場營銷的戰(zhàn)略目標和營銷策略緊密聯(lián)系起來，從而使這些工作缺乏主動性、針對性和有效性。比如，我們在營銷上存在盲目性、偶然性。偶然走到一個單位，捕捉到信息，營銷員或管理者就會馬上憑借第一印象開始函件、集郵或者其他項目的營銷。缺乏整體策劃、長期規(guī)劃的步驟。往往由于營銷員自身專業(yè)的局限或者信息的不全面、團隊支撐不到位等原因，造成營銷行為的失敗。隨后，這個項目就不了了之。究竟為什么失敗、是否全方位的規(guī)劃、有沒有得到整體資源的投入等重要環(huán)節(jié)都沒有得到分析和總結(jié)。這對于郵政能否在濱海新區(qū)開發(fā)開放的大潮中長久的立于不敗之地、持續(xù)性的發(fā)展至關(guān)重要。

3、營銷管理缺位，不能發(fā)揮整體管銷效能。

營銷是一項系統(tǒng)工程，一直以來，大港郵政很重視營銷工作，但是越是這樣，我越要指出我們?nèi)跃哂忻黠@的局部性、不確定性和隨機性，開展工作不系統(tǒng)、不全面、不到位。

一是營銷組織體系不健全。我們至今還沒有設立營銷管理這樣一個部門來專門負責市場調(diào)查、市場定位以及新產(chǎn)品的設計與推廣等工作，這項工作主要還是由支局、專業(yè)、營銷員來共同完成。雖然已經(jīng)取得了一定的成功，但是存在脫節(jié)、空白點、溝通不暢等問題，而這些也直接影響營銷工作的整體推進。

二是營銷運行體系不完善。我們?nèi)狈τ行АⅢw系化的營銷策劃計劃，還停留在零散的被動的關(guān)系營銷的層面上。同時在內(nèi)部組織機構(gòu)和業(yè)務運作機制，也未強調(diào)營銷管理的核心地位，營銷運作過程效率必然遞減。

三是營銷信息體系不健全，與有關(guān)政府部門、大型企業(yè)的信息搜集渠道不健全或者不通暢，很多信息沒有被我們及時掌握并利用。

四是各項管理制度不健全，執(zhí)行力不夠。如具體的考核制度、組織制度、培訓制度等，營銷員及有關(guān)的營銷活動沒有一個整體的活動框架，致使管理上理不順，組織上比較松散，人員的考核、任用等環(huán)節(jié)工作上仍存在一定問題。

4、高級營銷人才匱乏，營銷效果很難達到。

我們企業(yè)就目前的現(xiàn)狀而言：第一，沒有建立一個完善的營銷人才梯隊，處于高層次的營銷戰(zhàn)略專家、營銷技術(shù)專家極其匱乏；而營銷戰(zhàn)略人才對營銷體系而言至關(guān)重要。第二，已有的推銷人員營銷技術(shù)不熟練，人員素質(zhì)不過關(guān)。市場營銷是一門學問，做營銷工作的人不僅要懂營銷知識，還要懂心理學、管理學等，精通各種郵政業(yè)務知識，更要有職業(yè)道德。而日前我們對營銷人員的這些要求也就相對弱化。第三，由于以上因素的制約，使我們的組建業(yè)務能力強、掌握高端客戶、營銷大項目的高級營銷團隊更是無從談起。

5、市場營銷手段相對滯后。

我們現(xiàn)有的營銷手段相對單一，習慣于群眾運動式的銷售方法，單純的依靠走訪、上門、產(chǎn)品推介會等形式。不善于運用以公共關(guān)系、營業(yè)推廣、廣告、人員推銷為組合的拉引式營銷方法，也不善于與別的企業(yè)合作，從而造成單打獨斗的局面。而濱海新區(qū)開發(fā)開放后，整體策劃、各具特色的發(fā)展格局，要求我們必須具備多元化的市場營銷手段，與不同層面、不同市場進行不間斷的信息搜集、客戶發(fā)展、維護、產(chǎn)品的改進、更新等。就目前而言，大港郵政還存在很大的差距。

6、服務質(zhì)量和服務水平滯后于業(yè)務的發(fā)展。

市場營銷不僅僅是一個營銷團隊或者單純營銷員的工作，還需要每一名郵政人員的配合和支撐。例如郵政營業(yè)員、郵政投遞員，要保持與濱海新區(qū)開發(fā)開放的步伐，要在熟練掌握本職業(yè)務的范圍內(nèi)，熟知其他郵政業(yè)務的情況，隨時保證郵政投遞、郵政營業(yè)兩個平臺樹立天津郵政的良好形象、信譽。為營銷工作奠定良好的基礎(chǔ)和大環(huán)境。而客觀的說，我們在這方面的工作上還存在一定的差距。

四、建立行之有效的營銷體系所采取的具體措施。

1、轉(zhuǎn)變觀念，樹立與市場相適應的營銷理念。

只有緊密圍繞濱海新區(qū)開發(fā)開放的步驟，緊跟大港地區(qū)未來規(guī)劃的步伐，滿足廣大用戶的需求運作的營銷，才是能獲得成功的營銷，才能真正為企業(yè)帶來豐厚的效益。因此，我局的營銷工作的轉(zhuǎn)變首先從思想轉(zhuǎn)變?nèi)胧?，以調(diào)整員工精神狀態(tài)為著力點，在全局掀起“增強發(fā)展意識、樹立良好精神狀態(tài)”的大討論，有針對性的解決在廣大營銷員中存在的影響發(fā)展的思想觀念和精神狀態(tài)問題，樹立和增強發(fā)展的緊迫感和責任感，以思想觀念的高度統(tǒng)一，穩(wěn)步引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揚“不惟計劃惟市場”、“不給自己留后路”、“不用揚鞭自奮蹄”、的三不主義精神，樹立“辦法總比困難多”、“思路決定出路”，“精神決定態(tài)度態(tài)度決定一切”的信心，積極看到地方政策和濱海新區(qū)大港地區(qū)的資源市場為郵政業(yè)務發(fā)展提供的機遇。

同時，大港局的郵政員工必須牢固樹立以下三種觀念：

一是樹立圍繞濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展為指導的整體營銷觀念。如果把濱海新區(qū)開發(fā)開放---大港地區(qū)的投資建設作為一個營銷項目的話，那么就必須樹立一個統(tǒng)一的營銷觀念，始終圍繞濱海新區(qū)開發(fā)開放----大港地區(qū)的投資建設、未來發(fā)展的需要。堅定只有不斷的圍繞需要開展有效的營銷活動，才能促進大港郵政發(fā)展的信心。

二是發(fā)揮優(yōu)勢的觀念。著重發(fā)揮郵政營業(yè)網(wǎng)點多、投遞地域廣特別是在農(nóng)村市場的資源優(yōu)勢。圍繞大港地區(qū)投資建設的重大項目，如小王莊地區(qū)的奧特萊斯國際名品折扣店、太平鎮(zhèn)中華民營經(jīng)濟園等在農(nóng)村地區(qū)投遞建設的重點項目，我們有許多商家沒有的銷售渠道優(yōu)勢，我們有與其它部門建立雙贏合作關(guān)系的有利條件。

三是整體市場營銷組合觀念。將人、財、物等各種內(nèi)部資源進行優(yōu)化配置加強其對宏觀環(huán)境、技術(shù)進步、法律法規(guī)等外部環(huán)境的適應性。

2、注重人才創(chuàng)新，建立高素質(zhì)的營銷梯隊。

當前面對大發(fā)展的形式，迫切需要建立一支高素質(zhì)的營銷隊伍，這支隊伍必須具備強烈的社會責任感、企業(yè)責任感和較高的文化素養(yǎng)，富于創(chuàng)新精神和進取心，具有完善的專業(yè)知識和較強的知識應用能力。這需要我們對現(xiàn)有營銷人員進行素質(zhì)和技能的提高，進行理念的更新。同時還主動幫助他們排憂解難，主動為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

注重培養(yǎng)專業(yè)領(lǐng)軍人物，并努力做好指揮員和戰(zhàn)斗員兩種角色。一個好的領(lǐng)導人是團隊組建成功與否的關(guān)鍵所在?！蔼{子領(lǐng)導的一群羊，能夠打敗羊領(lǐng)導的一群獅子?！惫芾韺W上的這個故事已經(jīng)眾所周知，提示我們就要選“獅子”當領(lǐng)導人，造就一個核心營銷發(fā)展團隊。所以，大港局注重專業(yè)領(lǐng)軍人物的塑造，選派有魄力、有能力、有責任心的人員帶頭搞好發(fā)展，帶頭做好營銷，用“兄弟們，跟我上”這個理念帶動整體工作的發(fā)展。形成帶隊伍、促發(fā)展的良好局面。

培養(yǎng)營銷員樹立“三種意識”：憂患意識、機遇意識和創(chuàng)新意識。當前，我們面臨的競爭環(huán)境很復雜，競爭對手很強大，企業(yè)發(fā)展不能靠過去發(fā)動全員營銷或者等客上門的方式，必須建立一支會打仗的隊伍，離開這支隊伍，各項任務目標都完不成。而營銷員就是這個隊伍的生力軍、主力軍。孟子說：“生于憂患，死于安樂?！币驗閼n患，我們才擦亮眼睛，尋找可能的機會。而且也是因為憂患，我們才會再次認識自己，挖掘自身的潛力。不斷的尋求機會，挖掘機遇，從而根據(jù)郵政各類業(yè)務不斷的創(chuàng)新，迎合市場的需要滿足客戶的需求。

(3)還要進一步擴大營銷隊伍，加強農(nóng)村營銷員隊伍。將能力強、責任心強的員工充實到營銷隊伍，特別是農(nóng)村支局去。解決農(nóng)村郵政營銷力量薄弱的問題，擴大營銷員隊伍。

3、改善營銷方式，優(yōu)化營銷渠道。

濱海新區(qū)的開發(fā)開放是百年難遇的歷史機遇，在認真分析我們在營銷工作上存在的差距后，轉(zhuǎn)變營銷方式，優(yōu)化營銷渠道顯得尤為重要。因為我們要：一是樹立以客戶為中心的觀念，認真分析客戶的需求，從而定位目標市場，堅持“客戶有需求，市場有導向，經(jīng)營有效益，發(fā)展有潛力，競爭有優(yōu)勢”的經(jīng)營原則；二是切實以市場為導向，真正以市場的風向標指引發(fā)展，按照市場的晴雨表適時的制定、調(diào)整我們的工作方向；三要堅持贏利性的原則，區(qū)分競爭性業(yè)務和普遍服務業(yè)務，增強投入產(chǎn)出觀念，突出效益原則，保證競爭性業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。四是要進一步創(chuàng)新營銷模式。要進一步理順綜合營銷和專業(yè)營銷的關(guān)系，既要突出營銷重點，又要注重各專業(yè)全面提升。要進一步促進整體營銷在基層的落實，提高營銷效果，消除營銷薄弱環(huán)節(jié)。五是要進一步完善營銷考核。要完善營銷體系建設和大客戶工作考核機制，做好大客戶維護、整合、開發(fā)、提升工作，加大營銷體系建設推進力度。要完善營銷競賽活動機制，加強競賽活動的可比性和公平性。要完善大項目營銷管理機制，提升大項目營銷效益。要完善營銷激勵辦法，形成對營銷人員的長效激勵考核機制。六是要整合企業(yè)內(nèi)部資源，形成合力。建立營銷信息搜集、反饋、應急機制。規(guī)模型的發(fā)展業(yè)務。將原來的單一作戰(zhàn)整合成為有效的整體方案，發(fā)揮專業(yè)指導、財務成本核算等多層面的作用，將郵政營銷真正打造成強化產(chǎn)品、完善產(chǎn)品、細化產(chǎn)品的拳頭行為。使我們的營銷工作系統(tǒng)化，將困難有效的分解到各個環(huán)節(jié)，并加以解決，從而實現(xiàn)利潤最大化的目的。

4、建立暢通、有效的信息體系，形成“政府搭臺郵政唱戲”的良好局面。

面對濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展，大港郵政要牢固樹立“最大的政治就是發(fā)展”的觀念，努力保持與政府機關(guān)、行政部門的暢通聯(lián)系，努力增強參政議政意識，爭取更好的外部發(fā)展環(huán)境。主動向黨政領(lǐng)導匯報，加強與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，進一步落實好有利于郵政發(fā)展的各項法律法規(guī)和優(yōu)惠政策。力爭通過借助政府平臺進一步拓寬郵政發(fā)展領(lǐng)域。是要緊密結(jié)合新階段主導的發(fā)展大項目，主動參與項目融資活動，積極探索融資模式。是要緊密結(jié)合當前開展的各項主題活動，積極尋找郵政業(yè)務切入點，努力形成“政府搭臺，郵政唱戲”的發(fā)展良機。是要緊密結(jié)合社會熱點，以“民生工程”為出發(fā)點，積極爭取政府支持。

5.以客戶為中心，建立穩(wěn)定的關(guān)系。

建立健全大客戶管理部門，成立大客戶服務中心，首先以優(yōu)質(zhì)客戶開始，尤其在目前我們企業(yè)內(nèi)部資源配置有限的情況下，要考慮先建立客戶的分級營銷策略，對重點客戶和可以為企業(yè)帶來高回報的行業(yè)，進行重點服務。安排專人進行跟蹤、服務、維護。有針對性的提高對大客戶的營銷管理和服務水平。將工作的重點由客戶為我們創(chuàng)造創(chuàng)造價值，向郵政不斷為客戶創(chuàng)造價值上轉(zhuǎn)變。同時，大港局還要根據(jù)濱海新區(qū)大港地區(qū)的開發(fā)開放，集中服務重點的潛在客戶，如高校區(qū)、工業(yè)園區(qū)、住宅區(qū)、商務區(qū)和行政區(qū)等重點區(qū)域的客戶，切切實實從客戶的角度出發(fā)改善郵政的服務質(zhì)量，為大客戶用郵提供便利、周到的服務，提高客戶忠誠度。

大港局的目標是將客戶中心不能僅僅作為管理部門，更要作為市場開發(fā)部門，有效地瞄準目標市場，重點攻關(guān)，將管理營銷組合變成管理同客戶互動的關(guān)系，從營銷關(guān)系轉(zhuǎn)向建立友好合作關(guān)系，從滿足客戶需求轉(zhuǎn)向為客戶創(chuàng)造價值，從抓服務質(zhì)量轉(zhuǎn)向?qū)蛻舻母叨瘸兄Z。

6.搞活內(nèi)部分配機制。

按照效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，完善功效掛鉤考核辦法，不搞平均主義，真正起到激勵作用。所謂的激勵應該做到：力度到位、考核到位和兌現(xiàn)到位。激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、企業(yè)里有承受力?？己艘嬲l(fā)揮導向作用；避免人為因素干擾；處罰措施要嚴格執(zhí)行不能估息。避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標全部是定量的或半定量。處罰、考核措施也必須嚴格執(zhí)行，毫不含糊，否則就破壞了游戲規(guī)則，寬容了一個，損害了一批。

7.提高服務質(zhì)量，提升郵政品牌。

郵政有著百年的歷史、強大的網(wǎng)絡和良好的信譽。用戶對“中國郵政”有很高的認知度，但仍存在個別人員服務差、工作疏忽等對影響郵政信譽的事情。因此，大港郵政積極致力于制定品牌戰(zhàn)略，把“郵政”這個品牌打亮、打響、深人人心。努力提升員工的服務水平和業(yè)務能力的同時，加大對網(wǎng)點的改造力度，增加網(wǎng)點的服務功能，注重發(fā)揮郵政營業(yè)和郵政投遞兩個平臺的作用，積極打造兩支隊伍，使之成為郵政營銷體系中的一環(huán)，從而促進郵政營銷工作的整體推進。

濱海新區(qū)開放開放的步伐日益緊迫，每一名大港郵政員工都已經(jīng)清醒的看到現(xiàn)階段所處的歷史發(fā)展機遇和日益嚴峻的挑戰(zhàn)。大港郵政人將形成團隊合力，上下一盤棋，把發(fā)展作為第一要務，把落實作為第一舉措，把效益作為第一目標，緊緊抓住經(jīng)營這個中心不松勁，積極轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，調(diào)整精神狀態(tài)，堅定發(fā)展信心，加快發(fā)展步伐，以更加飽滿的精神，更加先進的理念，更加務實的作風和更足的干勁，為天津郵政二次創(chuàng)業(yè)貢獻力量！

郵政營銷體系建設工作匯報篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導、各位專家：

時值“三集五大”體系建設的關(guān)鍵時刻，省公司“大營銷”專業(yè)評估組蒞臨××公司開展專業(yè)評估督導，這對我們進一步深化大營銷體系建設，提升經(jīng)營質(zhì)效，具有巨大的激勵、鞭策和推動作用。首先，我謹代表××市供電公司，對各位領(lǐng)導、各位專家的蒞臨，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

下面，我就××市及××市供電公司基本情況、開展大營銷體系建設的主要做法、取得成效、鞏固措施匯報如下：

一、××市及××市供電公司基本情況

××地處鄂西山區(qū)與江漢平原的過渡地帶，因“蜀江自此如喬木分支”而得名××。全市國土面積×××平方公里，總?cè)丝凇痢痢寥f。2011年實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值×××億元，位列全省縣域經(jīng)濟10強。

××市供電公司是×××公司直供直管的縣級供電企業(yè)，現(xiàn)有員工 ×××人，公司管轄110kv變電站×××座，110kv開關(guān)站×××座，35kv變電站×××座，10kv開關(guān)站1座，總?cè)萘俊痢痢寥fkva。2012年元至十月完成售電量×××億千瓦時，綜合線損×××%，售電均價×××元/千千瓦時，電費回收率×××%。近年來，××公司安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定，電網(wǎng)建設統(tǒng)籌推進，經(jīng)營質(zhì)效和供電服務水平顯著提升。公司被××省授予消費者滿意單位，公司原客戶服務分中心被評為五星級營業(yè)窗口。

二、開展大營銷體系建設的主要做法

今年以來，在省、市供電公司的指導下，公司堅持總體設計、效率優(yōu)先、安全穩(wěn)定、與時俱進的原則，深化營銷體制改革，優(yōu)化整合各項資源，做到“五到位”、“五確保”，扎實有序推進“大營銷”體系建設工作。經(jīng)過前期的努力，目前已完成新模式導入、業(yè)務界面、業(yè)務流程調(diào)整、機構(gòu)調(diào)整以及人力資源調(diào)配，正步入磨合總結(jié)階段。新服務機制與運行模式已實現(xiàn)對接，業(yè)務線條突出、專業(yè)分工清晰、職責考核明確、內(nèi)控機制健全的現(xiàn)代營銷模式已逐步建立。

（一）宣傳發(fā)動到位，確保思想認識高度統(tǒng)一。

“三集五大”體系建設的是國網(wǎng)公司重大戰(zhàn)略決策，公司高度重視宣傳發(fā)動輿-論造勢工作。針對“大營銷”體系建設，實施“三位一體”立體宣傳。一是聘請市公司大營銷建設組專家，對營銷管理層、專業(yè)技術(shù)層、職工代表層進行集中授課，講解“大營銷”建設精髓。二是開展“大營銷”座談會，研討實施“大營銷”后組織構(gòu)架變革，管理集約化帶來的利弊。三是通過會議宣傳，并發(fā)放宣傳書籍，讓營銷員工明確“大營銷”體系建設的目的和意義，對“大營銷”有充分的認識。經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動，員工的思想認識高度統(tǒng)一，為破舊立新，順利實施“大營銷”體系打下了堅實基礎(chǔ)。

（二）組織領(lǐng)導到位，確保體系建設有序推進。

組織保障堅強。為確?！按鬆I銷”體系建設有序推進，公司成立以分管營銷負責人為組長，辦公室、政工科、人資科、營銷科、稽查檢查分中心、客戶服務分中心、×××公司及各供電營業(yè)所負責人為成員的“大營銷”體系建設工作小組，組織體系搭建有力。

推進機制完善。建立了周協(xié)調(diào)、月分析例會制度，實時掌控工作進度，及時解決推進過程中的困難和問題；強化實施過程中的溝通協(xié)調(diào)，編制工作任務通知單和督辦通知單，明確工作任務、督辦工作開展。

實施步驟科學。按照“宣傳發(fā)動、方案制定、業(yè)務上劃、制度修編、機構(gòu)調(diào)整、人員重組、專業(yè)督導、自查整改、總結(jié)提升”九個步驟，建立時間節(jié)點計劃，強化節(jié)點管控，“大營銷”體系建設嚴肅、科學、有序開展。

（三）精心策劃到位，確保體系建設科學推進。

為確?！按鬆I銷”體系建設科學推進，公司組織編制了“大營銷”體系建設實施方案，防止因機構(gòu)調(diào)整、人員重組影響正常的營銷工作。

認真謀劃，滾動推進。按照實施先后順序，明確各項工作節(jié)點推進計劃，配套完善修訂工作流程及標準，確保業(yè)務接口上下貫通，左右契合。

周密部署，平穩(wěn)交接。細化各項業(yè)務交接方案，建立交接制度，明確交接時間、內(nèi)容、方式及交接前后責任主體，確保業(yè)務交接平穩(wěn)有序。

綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧。突出“以人為本”基本思路，深入基層了解員工需求，按專業(yè)成建制劃轉(zhuǎn)、擇優(yōu)和調(diào)劑相結(jié)合原則，優(yōu)化機構(gòu)設置和人員配置方案并迅速到崗到位，確?！按鬆I銷”過渡期思想不亂、工作不斷。10月下旬，人員、機構(gòu)一次性到位，實現(xiàn)平穩(wěn)交接。

（四）風險防范到位，確保體系建設安全推進。

為確保“大營銷”體系建設安全推進，公司組織編制了《“大營銷” 體系建設風險分析保障方案》、《“大營銷” 體系建設管控措施保障方案》和《“三集五大” 體系建設安全保障工作操作方案》，防止因機構(gòu)調(diào)整、人員重組影響正常的營銷工作。在推進過程中，重點把好了“五關(guān)”，即業(yè)務交接關(guān)、制度變更關(guān)、人員配置關(guān)、現(xiàn)場安全關(guān)和優(yōu)質(zhì)服務關(guān)，并及時開展新入崗員工風險意識培訓，截止11月底，體系建設平穩(wěn)推進，未發(fā)生一起營銷服務和安全事故。

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郵政營銷體系建設工作匯報篇十二

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，信用環(huán)境對全球范圍內(nèi)資源配置的影響越來越大。信用作為一種戰(zhàn)略資源，成了市場經(jīng)濟中的“通行證”，被稱為市場經(jīng)濟核心競爭力，企業(yè)和個人信用缺失將無法在競爭中立足，加快企業(yè)和個人征信體系建設已成為全社會共識。望奎縣委縣政府對信用環(huán)境越來越重視，當務之急就是要加快發(fā)展企業(yè)和個人征信，促進社會信用體系建設，建立良好的金融生態(tài)環(huán)境，共同打造誠信望奎。

一、充分認識征信體系。

企業(yè)和個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫是我國征信體系的基礎(chǔ)設施。其基本目標是為每一個有經(jīng)濟活動的企業(yè)和個人建立一套信用檔案。首先從商業(yè)銀行入手采集企業(yè)和個人的貸款、信用卡交易記錄和結(jié)算賬戶開戶等信息，為商業(yè)銀行的信貸決策提供查詢服務；然后逐步擴大信息采集范圍，并在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)為社會提供服務。

個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫由人民銀行組織各商業(yè)銀行共同建立。數(shù)據(jù)庫采用全國集中模式，各商業(yè)銀行每月向數(shù)據(jù)庫報送數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫將數(shù)據(jù)整合后向商業(yè)銀行提供實時的查詢服務。

與銀行間信息不對稱的問題，也從源頭開始防范貸款風險。貸款卡年審的主要作用是隨時更新企業(yè)舊的數(shù)據(jù)，掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，保證錄入企業(yè)信息的最新數(shù)據(jù)。

二、全力加強征信體系建設。

近年以來，望奎縣人民銀行開展了針對在校學生、下崗職工、普通借款人以及社會公眾等群體的征信及相關(guān)金融知識的宣傳教育工作，大力培育征信市場。使征信宣傳在征信體系建設中發(fā)揮著重要的作用，并初步建立了征信宣傳教育的長效機制，征信概念開始走進百姓生活。我們的具體做法是：

（一）成立組織，搭建與政府相關(guān)部門的常規(guī)渠道，充分發(fā)揮政府的推動作用。

征信系統(tǒng)的建設，離不開地方政府的支持，我們積極向地方政府、有關(guān)部門宣傳人民銀行征信體系建設的內(nèi)容、及地方征信體系建設的重要性，宣傳人民銀行征信體系建設情況，得到了縣委縣政府的大力支持。我們成立由政府牽頭人民銀行通力合作以及政府職能部門參加的“社會信用體系建設領(lǐng)導小組”。領(lǐng)導小組負責制定全縣的征信宣傳規(guī)劃、具體實施方案，負責對有關(guān)政策的宣傳和解釋。對宣傳工作的進展情況進行監(jiān)督和指導，使宣傳工作能夠在有組織有步驟中穩(wěn)步推進，層層落實，使征信宣傳教育工作逐步走向制度化、長期化。

（二）加強銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行管理，提高各金融機構(gòu)對征信工作的認識，充分發(fā)揮金融機構(gòu)信貸紐帶橋梁作用。

各金融機構(gòu)在征信系統(tǒng)建設中有著舉足輕重的作用，如果各金融機構(gòu)對征信認識普遍提高，信貸登記咨詢系統(tǒng)的運行管理正常，必將推動征信系統(tǒng)的建設步伐，所以，加強金融機構(gòu)的宣傳教育和督促工作是我們工作的重點。我們一是嚴格抓好貸款卡發(fā)放和年審工作，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行貸款卡暫停、解停和注銷操作，充分利用信貸咨詢系統(tǒng)的信息資源，分析本縣、重點行業(yè)、貸款大戶、關(guān)聯(lián)企業(yè)等的信貸情況，主動開展風險提示。二是把征信與金融知識宣傳教育同個人信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設工作結(jié)合起來、做好個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的推廣工作，推動轄區(qū)金融生態(tài)的改善。并利用金融機構(gòu)自身的工作特點，引導各金融機構(gòu)加強企業(yè)和個人征信知識、信用意識的教育培訓，通過發(fā)放住房貸款、助學貸款、下崗職工再就業(yè)貸款等業(yè)務，加強與企業(yè)和個人之間的溝通，向他們宣傳征信知識，同時對守信戶給以優(yōu)惠的信貸政策，使他們認識到征信體系建立對企業(yè)、個人今后生活的影響，全面提升了借款人的信用意識和社會責任感。

（三）開展了以信用報告基本知識為核心的個人征信知識專題宣傳月活動。

近年來我們每年都開展以“創(chuàng)誠信望奎，做誠信市民”為主題的宣傳月活動。一是組織轄區(qū)各金融機構(gòu)通過在其營業(yè)網(wǎng)點宣傳征信和金融知識，發(fā)放宣傳材料，現(xiàn)場解答等形式加強征信知識與金融知識的宣傳教育，提高對個人信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設重要性認識，樹立人人講誠信，人人守信用的群體意識；二是深入校園。

通過開展征信知識講座，對中學生（特別是參加高考的學生）的征信和金融知識進行了宣傳教育工作，同時結(jié)合助學貸款實施中的情況，教育學生培養(yǎng)以信為本，守信為榮的思想。三是深入農(nóng)村。通過開展創(chuàng)建“信用村鎮(zhèn)、信用戶”活動，大力營造一種人人講信用、守信用的良好社會風氣。使農(nóng)民們認識到“誠信”不是口號，而是能夠帶來切身利益的終身財富。四是積極開展媒體宣傳。組織轄區(qū)各金融機構(gòu)在其營業(yè)網(wǎng)點宣傳征信和金融知識，發(fā)放個人征集宣傳資料，并充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體加大對征信知識和金融知識的宣傳，以此迅速普及了征信知識，增強了全民守信的意識。

三、企業(yè)和個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫對防范風險發(fā)揮了重要作用。

（一）能夠幫助商業(yè)銀行簡化審批流程,縮短審批時間。銀行在審查個人經(jīng)營性貸款時，查詢個人征信系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)客戶在其他銀行有貸款，且還款付息正常的，結(jié)合客戶提供的抵押物、還款能力進行綜合分析后，可以立刻做出繼續(xù)放貸決定，從而減少貸款審批時間。

（二）幫助商業(yè)銀行做出靈活的貸款決策。

如果客戶資產(chǎn)實力較強，但查詢個人征信系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)客戶存在其他行貸款有逾期還款記錄。經(jīng)與本人核實，該客戶具有真實的購房意愿和還款能力。為控制風險，銀行可以將首付比例提高，從而減少風險。

（三）幫助商業(yè)銀行了解客戶在異地、他行的借款以及還款記錄，客觀判斷客戶的還款能力或還款意愿，規(guī)避潛在風險。

如果客戶申請資料顯示其具有一定經(jīng)濟實力，但查詢個人征信系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，客戶在其他銀行辦理消費貸款已形成不良貸款，該行判定該客戶有惡意拖欠貸款意圖，信譽較差，銀行可以拒絕其貸款申請。例如某一客戶想在建行貸款，建行查詢他的個人征信系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)此人海南有一筆50萬元的按揭貸款一直沒還，該行退回了他提交的貸款請求。所以信用記錄就是人的第二張身份證，不可隨意更改。要確保個人信用，必須及時還貸。

（四）幫助商業(yè)銀行核實借款人真實身份，防范惡意騙貸情況的發(fā)生。

某房地產(chǎn)開發(fā)商向縣農(nóng)業(yè)銀行上報客戶按揭貸款申請10筆，從申請資料上看這10個客戶的工作單位各不相同，打電話核實也沒有發(fā)現(xiàn)問題。但該行查詢個人征信系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，這10位借款人所在工作單位都是該開發(fā)商。經(jīng)再次核實，證明這是開發(fā)商為了融資而虛報的一批假按揭。該行果斷拒絕了這批貸款申請。

（五）幫助商業(yè)銀行回收逾期貸款。

某客戶曾在一家商業(yè)銀行支行辦理個人消費貸款15萬元，但該筆貸款累計出現(xiàn)27次逾期未還的記錄，已進入該銀行的不良貸款名單。2009年，該客戶準備向另一銀行申請個人貸款時，得知個人征信系統(tǒng)已開通，因而立即將原拖欠的貸款全部結(jié)清。

（六）幫助商業(yè)銀行了解借款人為他人擔保情況，全面審查潛在負債風險，合理做出貸款決策。

某客戶為私企業(yè)主，向建設銀行某分行申請貸款39萬元。通過個人征信系統(tǒng)查詢，該行發(fā)現(xiàn)其為他人承擔了11萬元的擔保，結(jié)合申請人其他條件綜合考慮后，同意發(fā)放貸款30萬元。

（七）幫助商業(yè)銀行防范中小企業(yè)信貸風險。

（八）幫助借款人防范信用盜用風險，增強維護自己信用的意識。

企業(yè)、個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫提供的借款人信用記錄，為商業(yè)銀行實行貸款風險定價提供了條件。對于信用記錄良好的借款人，可以享受比較低的下浮貸款利率，對于有不良記錄的借款人，不僅申請貸款比較困難，還會面臨比較高的上浮貸款利率。

總之，企業(yè)和個人征信體系的完善需要全社會共同努力,全社會都要大力支持征信宣傳工作，盡快讓全社會了解企業(yè)和個人征信系統(tǒng)的意義，提高社會認知度，讓更多的人、更多的企業(yè)“珍愛信用記錄、享受幸福人生”。

郵政營銷體系建設工作匯報篇十三

2014年，我們圍繞縣上重點工作，以日光溫室提質(zhì)增效和高效節(jié)水技術(shù)示范推廣為內(nèi)容，因地制宜，在全縣建立10個日光溫室示范點和8個高效農(nóng)田節(jié)水示范點，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、示范點建設情況。

一、二社示范點共建成日光溫室69座，定植作物全部為番茄。七是蘇武鄉(xiāng)龍一村日光溫室示范點。龍一村日光溫室示范點位于民東公路15公里處。該點共有日光溫室66座，132畝。主要栽培作物為番茄，一大茬栽培，品種是勞斯特。八是東壩鎮(zhèn)連豐村日光溫室示范點。地處東大公路21公里處，全村共建成日光溫室193座、386畝。三社共有31戶，建成日光溫室64座，戶均達到2座。已形成以番茄、人參果為主的日光溫室產(chǎn)業(yè)，全面帶動廣大村民節(jié)水增收。九蘇武鄉(xiāng)羊路村七社日光溫室示范點。位于民東公路12公里處，按照“高起點規(guī)劃、高標準建設、高科技展示”的要求，規(guī)劃建設高標準日光溫室32座，64畝，全部配備自動卷簾機，配套完善水、電、路等基礎(chǔ)設施，于4月初開工建設，計劃4月底完成墻體建設，6月底前完成前后屋面搭建和土壤改良，7月底前完成卷簾機安裝，力爭8月底全部扣棚定植。十是大灘鄉(xiāng)金騰現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園。該示范園位于大灘鄉(xiāng)紅墻村，民湖公路20公里處，占地面積100畝。由紅墻村農(nóng)民技術(shù)員李開明建設，該示范園擬搭建日光溫室20座、60畝，栽植特色林果業(yè)40畝，重點進行日光溫室蔬菜生產(chǎn)、苗木培育和林果栽培，打造集育苗、試驗、示范、推廣、種植為一體的綜合性示范園區(qū)。

各日光溫室示范點將示范推廣以秋冬茬、冬春茬為種植模式的日光溫室多茬種植技術(shù)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)蔬菜四季生產(chǎn)，周年供應；示范推廣防蟲網(wǎng)、誘蟲板、反光幕、硫磺熏蒸器等新設施、新技術(shù)；推廣應用優(yōu)良品種、測土配方施肥、秸桿生物堆、膜下滴灌等日光溫室集成技術(shù)，最大限度地提高溫室產(chǎn)出效益和產(chǎn)品品質(zhì)。使棚均純收入達到2萬元以上，為加快推進全縣農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進農(nóng)民節(jié)水增收發(fā)揮示范帶動作用。

九、七社為核心建成地膜再利用免耕種植技術(shù)示范片200畝，其中小麥80畝，茴香120畝。開展棉花肥料利用率試驗1項次，棉花品種比較試驗1項次。通過技術(shù)推廣實現(xiàn)小麥畝產(chǎn)500公斤，茴香畝產(chǎn)250公斤；畝節(jié)水100方以上。七是湖區(qū)萬畝壟膜溝灌示范區(qū)。在收成鄉(xiāng)天成村示范推廣甜瓜壟膜溝灌500畝，品種選擇玉金香、金紅寶、銀帝、黑伽斯等，實現(xiàn)早中熟品種搭配，配套推廣應用小拱棚育苗移栽、露地育苗移栽、露地直播三種形式。八是東壩鎮(zhèn)萬畝農(nóng)業(yè)綜合節(jié)水示范區(qū)。在東壩鎮(zhèn)拐灣村示范推廣食葵、玉米全膜雙壟溝播節(jié)水栽培技術(shù)示范260畝。玉米、小麥地膜再利用免耕保墑節(jié)水技術(shù)180畝。釀造葡萄壟膜溝灌節(jié)水技術(shù)231畝。開展食葵新品種比較試驗，食葵不同種植模式節(jié)水比較試驗，試驗食葵壟膜溝灌、雙壟溝種植、覆膜平作三種不同種植模式節(jié)水效果試驗；金正大硝基復合肥田間肥效試驗等四項次。

二、主要做法。

1、加強組織領(lǐng)導，靠實工作責任?？h上成立示范點建設領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)示范點建設工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)牧、水務等部門確定專人負責協(xié)調(diào)，縣農(nóng)技中心負責主抓，結(jié)合各自的工作職責，確保了示范點建設工作的順利實施。

2、抽調(diào)技術(shù)力量，強化技術(shù)指導。農(nóng)技中心抽派技術(shù)骨干蹲點，負責做好示范點建設、種植及管理技術(shù)指導，確保各項技術(shù)措施到位。通過推廣應用優(yōu)良新品種、先進實用技術(shù)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的輻射帶動功能，促進各項新技術(shù)在我縣得到廣泛推廣應用。

3、強化目標管理，嚴格責任考核。為了確保示范點各項工作任務的落實，按照“農(nóng)戶工作法”和“點面工作法”的要求，全面推行“12345”工作法，切實改進工作作風，并將示范點工作納入工作目標管理，在年終考核時，作為工作實績考核依據(jù)。并對示范點建設中效果差、示范帶動成效不明顯的，并嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。

民勤縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心二〇一四年五月六日。

郵政營銷體系建設工作匯報篇十四

隨著我國老齡化進程的加快，養(yǎng)老服務體系已經(jīng)成為全社會日益關(guān)注的熱點問題，為助推我縣養(yǎng)老服務體系建設的進一步完善，縣政協(xié)就此項工作進行了專題調(diào)研，先后深入11個鎮(zhèn)村、3個社區(qū)，走訪了縣民政局、衛(wèi)健局等相關(guān)單位，對全縣敬老院、農(nóng)村幸福院、日間照料中心等養(yǎng)老機構(gòu)的運行情況進行了全面系統(tǒng)的了解?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

（一）全縣老齡人口現(xiàn)狀：主要特點是規(guī)模大、增速快，。截至2019年12月底，我縣60周歲以上老年人近6.5萬人，占總?cè)丝诘?7.8%。其中：60-64周歲老年人1.8萬人，65-69周歲老年人1.6萬人，70-79周歲老年人2.2萬人，80-89周歲0.75萬人，90-99周歲700多人，百歲老人13人，農(nóng)村特困供養(yǎng)對象（五保）2070人。

近年來，縣委、縣政府堅持“黨委領(lǐng)導、政府主導、社會參與、全民行動”的工作方針，把發(fā)展社會養(yǎng)老事業(yè)作為改善民生、構(gòu)建和諧社會的重要抓手，全縣以“居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充”的基本養(yǎng)老服務體系正在形成，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.落實政策，積極推進社會養(yǎng)老服務工作。按照《榆林市人民政府關(guān)于榆林市養(yǎng)老服務體系建設的意見》（榆政發(fā)〔2018〕13號）等文件精神，縣、鎮(zhèn)兩級設置了養(yǎng)老工作機構(gòu)，制度、機制健全。15個鎮(zhèn)設立“一站式”服務中心，對“五保”老人實行免費醫(yī)療。農(nóng)村低保、醫(yī)療救助及高齡補貼等惠民政策，使老年人的基本生活得到保障。

2.積極投入，著力建設養(yǎng)老服務機構(gòu)。全縣累計投入資金近億元，新（改、擴）建了1所中心敬老院，3所區(qū)域敬老院，1所“公建民營”養(yǎng)老服務中心，集中安置農(nóng)村特困老人1000多人。全縣建成農(nóng)村幸福院180所，運營的120所，累計服務老人3000多名；在城區(qū)建成名州鎮(zhèn)上郡路、東街、文化路、朝陽路社區(qū)日間照料中心，累計服務老人800多人。投資150萬元在朝陽路社區(qū)新建老年人服務中心1個，為老年人提供膳食供應、午休和生活用品代售服務，為社區(qū)老人提供貼心、周到的服務和幫助。

3.創(chuàng)新思路，多渠道擴大養(yǎng)老服務覆蓋面。從20xx年底起，政府以購買服務的形式為城區(qū)7個社區(qū)、3個城中村及城郊24個自然村的5000多位老年人購買了光彩智慧居家養(yǎng)老服務，為他們提供生活照料、家政服務、康復護理、醫(yī)療保健等呼叫上門服務。吸納社會資本進入養(yǎng)老領(lǐng)域，新建田莊養(yǎng)老服務中心1個，配備床位24張夕陽紅養(yǎng)老院1個，配備床位80張。

4.多措并舉，穩(wěn)步推進社會養(yǎng)老保障體系建設。全縣城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)17866人，機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險參保人數(shù)14355人。全縣居民社會養(yǎng)老保險人數(shù)為180796人，其中60周歲以上發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金人數(shù)為61160人，5433名符合條件的老年人被列入農(nóng)村低保，“農(nóng)村特困”供養(yǎng)全面落實?；踞t(yī)療保障體系初步形成，干部職工參保人數(shù)為19576人，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險人數(shù)為306997人。

全縣養(yǎng)老服務體系建設雖然取得了一定成效，但與全縣廣大老年人的養(yǎng)老需求還存在較大差距。主要表現(xiàn)在：

(一)家庭養(yǎng)老能力減弱，社會養(yǎng)老任務加重。隨著社會轉(zhuǎn)型的加快，社會競爭的日趨激烈，許多處在上有老下有小的中青年，迫于生活的壓力大部分選擇外出務工，大部分子女不能專門留在父母身邊對老人進行周全的日常照料，“空巢老人”日益增多，養(yǎng)老已成為發(fā)展中的重大社會問題。

(二)養(yǎng)老機構(gòu)運行單一，補充作用發(fā)揮不夠。一是全縣敬老院總體上規(guī)模小、床位少，功能不全，服務能力有限。目前，入住敬老院的主要是“城市特困”、“農(nóng)村特困”等民政救助對象，覆蓋面偏窄；如中心敬老院設計床位150個，現(xiàn)集中供養(yǎng)特困人員70人；義合區(qū)域敬老院設計床位65個，現(xiàn)集中供養(yǎng)特困人員35人；兩個民辦養(yǎng)老機構(gòu)田莊養(yǎng)老服務中心和夕陽紅養(yǎng)老院入住不到50人；新建并運營的3個區(qū)域敬老院為我縣異地移民搬遷安置點，配備床位888張，集中安置人員865人，長期入住人員240多人。二是敬老院的設施、設備僅能為老人提供吃、住和日常看護等基本服務，生活比較單一，休閑娛樂、醫(yī)療康復等服務還不到位。三是社會力量參與養(yǎng)老機構(gòu)的市場運行長效機制尚未形成。四是農(nóng)村互助幸福院缺乏運行資金支撐，幸福院在運營過程中每年支出水、電、暖、數(shù)字電視費及管理人員工資約為3-5萬元，而市、縣財政給每所幸福院每年補助運營資金2萬元，剩余資金依靠村集體經(jīng)濟收入和村民捐贈或集資，很多幸福院因資金不足只能低成本運營，有的為節(jié)省成本時關(guān)時開，給群眾帶來了很大不便。五是社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平低，日間照料中心建設及運行困難，社區(qū)作為居民的自治組織，沒有專項的養(yǎng)老服務工作經(jīng)費。因此，完全依靠社區(qū)自籌資金建設居家養(yǎng)老服務中心和開展居家養(yǎng)老社會化服務基本上不能實現(xiàn)。六是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點工作剛剛在區(qū)域敬老院實施，起步晚，水平低，服務沒有形成合力，服務能力不強。

（三）社會養(yǎng)老氛圍不濃，愛老敬老宣傳不到位。在調(diào)研中，提到養(yǎng)老的問題時大多數(shù)群眾干部都能侃侃而談，但是真正坐下來思考，行動上推進，口頭上宣傳的很少，養(yǎng)老問題依然沒有引起社會的重視。一是對養(yǎng)老政策宣傳不到位，很多群眾對政策了解不夠，影響了群眾參加養(yǎng)老保險的主動性。二是動員社會力量參與養(yǎng)老事業(yè)的優(yōu)待政策宣傳不到位，創(chuàng)業(yè)氛圍不濃。很多企業(yè)家近年來只看重了項目建設和產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設，很少有人動心思參與養(yǎng)老事業(yè)。三是傳統(tǒng)養(yǎng)老思想依然根深蒂固，新型養(yǎng)老模式宣傳不到位。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，就我縣目前敬老院的水平，即使騰出一部分床位用于其他群眾的有償養(yǎng)老服務，也不會有太多的人愿意住進來。

（四）宏觀政策執(zhí)行不力，養(yǎng)老政策落實不到位。2013年至今國務院和有關(guān)部委密集出臺了一系列關(guān)于養(yǎng)老服務業(yè)新政策，涵蓋了行政許可、市場準入、規(guī)劃布局、設施用地、融資政策、財政扶持、稅費優(yōu)惠、人才培養(yǎng)等多個層面，而我縣跟進不力，沒有形成合力，也未見到有關(guān)貫徹文件。再如榆林市兩辦出臺的《榆林市社區(qū)和居家養(yǎng)老服務改革試點工作實施方案》（榆辦發(fā)[20xx]46號），我縣也未見相關(guān)文件落實。

(五)農(nóng)村養(yǎng)老基礎(chǔ)薄弱，留守老人養(yǎng)老壓力大。雖然近年來我縣多方籌措資金建設并運營幸福院老年餐桌，日托型“朝至夕歸”養(yǎng)老模式已成為居家養(yǎng)老服務的新亮點，但隨著人口老齡化加快，農(nóng)村留守老人的養(yǎng)老需求更大，目前農(nóng)村幸福院覆蓋面小，還存在主體關(guān)系不順、管理職責不明，運行體系有堵點，服務供給不到位等問題。

（六）養(yǎng)老從業(yè)人員不足，專業(yè)隊伍力量薄弱。一是養(yǎng)老護理人員數(shù)量少。受傳統(tǒng)觀念影響，認為養(yǎng)老護理員是每天負責老人吃喝拉撒的下等工作，許多中青年人都不愿從事此項工作。目前我縣敬老院服務群體近400人，而養(yǎng)老服務從業(yè)人員僅有50人，缺口很大。二是養(yǎng)老專業(yè)人員匱乏?，F(xiàn)有服務人員大多年齡在40歲以上，學歷為初中以下，且絕大多數(shù)未經(jīng)專業(yè)護理培訓，專業(yè)執(zhí)業(yè)人員寥寥無幾。加之養(yǎng)老護理員面臨的壓力和風險諸多，待遇卻較低，很多人都不愿意在養(yǎng)老機構(gòu)工作。三是沒有建立統(tǒng)一的養(yǎng)老護理專業(yè)人才選拔、管理、激勵與評價機制，缺乏相互配合和協(xié)作發(fā)展的紐帶。四是缺乏規(guī)范培訓。政府、社會、部門共同參與的養(yǎng)老服務業(yè)人才規(guī)范培訓少，且培訓存在重理論、輕實操現(xiàn)象，缺少醫(yī)療康復、心理疏導、精神關(guān)懷等專業(yè)規(guī)范培訓。

（一）加大養(yǎng)老政策宣傳力度，營造良好社會養(yǎng)老氛圍。

一要采取多種宣傳形式，大力宣傳老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)及社會化服務的重要性，增強全社會對養(yǎng)老事業(yè)的關(guān)注和支持。二要加大對新修訂的《老年人權(quán)益保障法》等法規(guī)的執(zhí)法監(jiān)督力度，進一步提高全縣群眾維護老年人合法權(quán)益的自覺性。三要加大養(yǎng)老保險政策的宣傳力度，使城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，達到應保盡保，多渠道，全覆蓋的目標。四是全縣鎮(zhèn)村（社區(qū)）要繼續(xù)組織開展評選“敬老好兒女”、“尊老孝親模范”等活動，弘揚孝道文化，促進家庭和諧。五要積極組織初高中學生進社區(qū)開展愛老敬老活動，解決老年人家中衛(wèi)生清潔等問題，掀起全民尊老愛老社會氛圍。

（二）加強養(yǎng)老機構(gòu)建設，積極探索和創(chuàng)新運營監(jiān)管模式。

一是加快公辦養(yǎng)老機構(gòu)基礎(chǔ)設施建設步伐。我縣公辦敬老院承擔著城市特困、農(nóng)村特困以及低收入的高齡、獨居、失能老年人的養(yǎng)護、康復、托管等任務，發(fā)揮著托底保障與基礎(chǔ)支撐作用。農(nóng)村幸福院承擔著農(nóng)村留守孤寡老人吃飯等日間照料任務，因此必須進一步完善相關(guān)配套設施，創(chuàng)造良好的養(yǎng)老環(huán)境，使分散供養(yǎng)的老年人能夠自愿到敬老院、幸福院安度晚年。二是創(chuàng)新管理機制，探索“公建民營”管理模式，鼓勵社會力量參與運營，通過免租金、提供運營補貼、購買服務等方式，支持“公建民營”。同時加強監(jiān)督管理，明晰權(quán)責關(guān)系，確保國有資產(chǎn)不流失，養(yǎng)老用途不改變，增強公辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的生機與活力。同時，全縣應建立光伏扶貧資金與農(nóng)村困難建檔立卡老人戶居家養(yǎng)老協(xié)助機制，解決村級幸福院運轉(zhuǎn)資金不足的問題。三是積極出臺參與養(yǎng)老事業(yè)優(yōu)惠優(yōu)待政策，引導和鼓勵社會中介組織、家政服務、物業(yè)企業(yè)等參與居家養(yǎng)老事業(yè)，為在家的老人提供生活照料、家政服務、康復護理和精神慰藉等服務，使有限的資源發(fā)揮最大的效益，確保老年人在自己的社區(qū)和家庭中安度晚年。四是繼續(xù)開展以政府購買服務的形式，擴大城鄉(xiāng)光彩智慧居家養(yǎng)老覆蓋面。五是將城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)納入城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃中，結(jié)合扶貧集中安置房建設、危房改造項目、鎮(zhèn)村閑置資產(chǎn)整合等，將農(nóng)村互助幸福院、社區(qū)日間照料中心建設納入整體規(guī)劃，同步建設。六是加強互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務，推動智慧養(yǎng)老事業(yè)。智慧養(yǎng)老被稱為“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，是利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)養(yǎng)老服務行業(yè)有機融合的一種新的養(yǎng)老方式。我縣要搶抓機遇，在綏德縣光彩智慧居家養(yǎng)老服務中心建設的基礎(chǔ)上，盡快出臺《綏德縣智慧養(yǎng)老服務管理辦法》，對智慧養(yǎng)老的目標、原則、任務以及保障措施做出明確規(guī)劃，盡快建立更新全縣老年人信息動態(tài)數(shù)據(jù)庫，推進全縣智慧養(yǎng)老服務平臺建設。

（三）創(chuàng)新養(yǎng)老工作思路，多渠道發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)。

一是鼓勵引導社會力量采取公建民營、民辦公助、購買服務、合同外包等模式，運營居家和社區(qū)養(yǎng)老的服務設施，為老年人提供多樣化全方位的養(yǎng)老服務，帶動全縣養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。二是充分挖掘農(nóng)村閑置資源，利用閑置學校、房屋等設施，采取財政補一點、村集體籌一點、單位幫一點的思路，將其改造成為幸福院，使農(nóng)村老年人離家不離村、就近得到居家養(yǎng)老服務。支持社會組織和志愿者進入農(nóng)村幸福院為老年人服務，將農(nóng)村幸福院進行資源整合，逐步轉(zhuǎn)型提升為集長期托養(yǎng)、日間照料、居家服務為一體的綜合養(yǎng)老服務中心。三是鎮(zhèn)政府積極引導以村民委員會為依托，結(jié)合公益崗位開發(fā)，成立村老齡服務協(xié)會，組建老年人服務隊，每天定時上門照顧生活困難的老人，提供助餐、助潔、助醫(yī)等服務，使老年人住在家里安享晚年。四是充分利用各鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院或村衛(wèi)生室的醫(yī)療資源，加強對各村60歲以上老人日常護理、康復服務，緩解老年人就醫(yī)難問題。同時建立老年人健康診療檔案，做好預防保健干預，使疾病得到及時治療，降低因病支出負擔，減輕養(yǎng)老支出費用。

（四）積極推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，完善醫(yī)養(yǎng)合作共享機制。

在現(xiàn)有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點的基礎(chǔ)上，繼續(xù)鼓勵我縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)以簽約、托管、對口支援、合作共建等形式開展合作，進一步整合醫(yī)療、養(yǎng)老、護理和康復資源，擴大“衛(wèi)生服務+生活照料”養(yǎng)老模式覆蓋面，實現(xiàn)雙方深度融合，以滿足不同年齡段和不同消費群體全方位、多層次的養(yǎng)老需求。

（五）開展養(yǎng)老服務專業(yè)培訓，提升養(yǎng)老服務隊伍素質(zhì)。

一是抓職業(yè)培訓。將養(yǎng)老服務機構(gòu)負責人、養(yǎng)老護理員及其他各類從業(yè)人員納入政府培訓規(guī)劃，采取政府購買服務的方式，加強職業(yè)技能培訓和職業(yè)道德教育，不斷提高養(yǎng)老服務人員的綜合素質(zhì)和服務水平。二是抓專業(yè)人才引進。制定優(yōu)惠政策，鼓勵大專院校對口專業(yè)畢業(yè)生從事養(yǎng)老服務工作，鼓勵醫(yī)療機構(gòu)的優(yōu)秀執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護士到養(yǎng)老機構(gòu)中進行輪崗服務，并給予相應的特殊崗位補貼。三是抓社會力量參與養(yǎng)老事業(yè)。在養(yǎng)老機構(gòu)和社區(qū)設置必要的公益崗位參與社區(qū)養(yǎng)老工作，力爭在社區(qū)建設一支專兼結(jié)合，社工、志愿者廣泛參與的養(yǎng)老服務隊伍。

（六）優(yōu)化公共養(yǎng)老服務，提高全縣“適老化”水平。

縣鄉(xiāng)各單位應優(yōu)化電子政務服務應用，保障老年人基本公共服務需要，主動開展互聯(lián)網(wǎng)適老化改造，提供“關(guān)懷模式”“長輩模式”的服務應用，在車站、銀行、醫(yī)院、商場等公共場所應建立“無碼綠色通道”，采取替代措施，保留現(xiàn)金支付及線下辦理渠道，安排專人進行現(xiàn)場操作指導，改善“面對面”服務，提高老年人的獲得感。

一要完善績效考核機制。加強對養(yǎng)老服務體系建設的組織領(lǐng)導，把養(yǎng)老服務體系建設列入“十四五”規(guī)劃，整體謀劃、統(tǒng)籌推進，盡量將任務指標化，納入縣鄉(xiāng)部門的工作績效考評體系。各鎮(zhèn)應將村級幸福院的運營管理納入村干部工資績效考核指標中，切實夯實村級負責人的主體責任，確保幸福院正常運轉(zhuǎn)。二要建立部門協(xié)調(diào)機制。要建立養(yǎng)老服務體系建設工作協(xié)調(diào)制度，健全工作協(xié)調(diào)機制，完善新建住宅小區(qū)與配套養(yǎng)老服務設施“四同步”工作規(guī)則，嚴格落實相關(guān)政策法規(guī)。三要健全經(jīng)費保障機制。充分認識十九屆五中全會將“應對人口老齡化”上升為國家戰(zhàn)略來部署的重大意義，結(jié)合縣情實際，進一步加大經(jīng)費投入，逐步形成以政府投入為主、社會主體參與的多渠道的經(jīng)費投入保障機制，切實補齊養(yǎng)老服務短板，以高度的政治責任感，以“老吾老以及人之老”的政治情懷，全面完善和推進我縣社會養(yǎng)老服務體系建設，不斷提高老年人生活水平和質(zhì)量，確保讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。

郵政營銷體系建設工作匯報篇十五

31[摘要]我國提出將建立以公民身份證號碼和組織機構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的統(tǒng)一社會信用代碼制度。根據(jù)規(guī)劃，統(tǒng)一社會信用代碼制度建成后，我國每個公民一生都將有一個也是唯一的信用賬號。

《經(jīng)濟參考報(微博)》記者獲悉，國家層面的社會信用體系建設規(guī)劃已上報國務院，近期將發(fā)布。根據(jù)規(guī)劃，以政務、商務、社會、司法等四大領(lǐng)域為主體的信用體系建設方案實現(xiàn)了社會信用的全面覆蓋；2017年，將建成集合金融、工商登記、稅收繳納、社保繳費、交通違章等信用信息的統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)資源共享。

(2014-2020)(送審稿)》(下文簡稱《綱要》)已上報國務院，國務院常務會議已原則通過?！毒V要》提出，下一步，全國社會信用體系建設將按照“一套組織體系、兩個頂層設計、三大關(guān)鍵舉措、四大重點領(lǐng)域、五大推進載體”全面展開。其中四大重點領(lǐng)域是指加快推進政務誠信、商務誠信、社會誠信、司法公信建設。北京大學中國信用研究中心主任章政表示“我國的社會信用體系建設將圍繞上述四大領(lǐng)域展開，多措并舉，穩(wěn)步推進，這樣就在信用體系建設最具指導性的文件中確定了信用體系建設的基本框架，將紛繁復雜、涉及面廣的信用建設歸納到四大基本類別中。”他表示，最近工商登記制度便利化等改革快步推進，中央和地方政府都列出了社會信用體系建設的時間表，以期相關(guān)的工作能夠保質(zhì)保量地按時完成。

等信用信息；提出加強政務誠信制度建設的方案；提出建立以公民身份證為基礎(chǔ)的公民統(tǒng)一社會代碼制度的方案；建立以組織機構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼制度。

2015年要完成的任務包括下列項目：推進商務誠信建設；出臺并實施政務誠信制度；出臺并實施以公民身份證號碼為基礎(chǔ)的公民統(tǒng)一社會信用代碼制度；出臺并實施以組織機構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼制度。2017年要完成的任務是基本建成集合金融、工商登記、稅收繳納、社保繳費、交通違章等信用信息的統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)資源共享。

“中央政府列出的時間表更多的是社會信用體系建設相關(guān)的舉措，其行動意味鮮明，先從信用信息這一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺的建設入手，沿用了先尋求方案，進而建立并實施制度，最終達成目的的自然順序。”國家發(fā)改委有關(guān)人士表示。根據(jù)《綱要》規(guī)定的時間表，2014年將迎來第一階段信用體系建設任務完成情況的首次大考。據(jù)透露，2014年6月底前，應該提出建立以公民身份證號碼為基礎(chǔ)的公民統(tǒng)一社會信用代碼制度的方案，并建立以組織機構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼制度，推動部署建立統(tǒng)一的信用信息平臺，逐步納入金融、工商登記、稅收繳納、社保繳費、交通違章等信用信息。中國工商行政管理學會副秘書長王磊表示，上述任務如期完成的話，每一個公民、法人和社會組織將會將有唯一的信用代碼，各項信用信息的整合也將具備可行基礎(chǔ)，當前信用信息種類多、發(fā)布廣、整合難、處理繁的局面將會得到有效化解。這樣，信用體系建設的基礎(chǔ)設施將初具雛形，信用查詢、公示和獎懲機制將實現(xiàn)聯(lián)動，覆蓋全社會的社會信用體系建設將駛上快車道。

記者從國家有關(guān)部門了解到，在了解了《綱要》的基本內(nèi)容后，部分地方政府反應迅速，啟動了地方版的信用規(guī)劃編制工作，在基本框架上沿用了《綱要》的模式，實現(xiàn)了與國家層面的對接。目前，廣東、江蘇、貴州等省都編制了截至2020年的信用體系建設規(guī)劃征求意見稿。

國家發(fā)改委有關(guān)負責人表示“社會信用體系建設的基礎(chǔ)在地方，具體落實也在地方，中央層面高屋建瓴的規(guī)劃確立的建設框架得到地方的認同和回應，將為地方信用體系建設提供新的指南，相關(guān)各項工作的開展也將逐步加速。”

郵政營銷體系建設工作匯報篇十六

市信用辦：

按照通知要求，我鎮(zhèn)認真開展信用體系建設工作自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：

今年以來，我鎮(zhèn)在市社會信用體系建設領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，按照市政府下發(fā)的《xx市社會信用體系建設工作考核意見》《20xx年xx市社會信用體系建設工作要點》等相關(guān)文件精神，切實推進信用體系建設工作，按期完成市下達的年度任務目標。

1、高度重視，加強組織領(lǐng)導。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信用體系建設工作，多次在黨政聯(lián)系會議上進行部署和強調(diào)，要求把信用體系建設工作作為加強社會治理的創(chuàng)新工程，逐步提升信用體系在社會治理中的應用水平。明確由鎮(zhèn)黨政辦作為扎口部門落實管理責任，鎮(zhèn)招商中心加強對企工作，具體負責企業(yè)信用貫標創(chuàng)建工作，在市文件下發(fā)后，按照目標任務細化落實到崗到人。

2、扎實推進，抓好貫標示范。為做好企業(yè)貫標示范創(chuàng)建工作，我鎮(zhèn)積極開展信用工作宣傳，增強企業(yè)社會信用意識，企業(yè)申報信用貫標比較踴躍，經(jīng)過篩選，xx博思達自動化設備科技有限公司、xx科信成電子有限公司、xx特興通訊科技有限公司等7家單位參加貫標示范創(chuàng)建工作。在市領(lǐng)導小組的'指導下，鎮(zhèn)招商中心積極組織推動，適時督促企業(yè)制訂實施貫標工作方案，7家創(chuàng)建企業(yè)全部以優(yōu)異成績通過考核驗收。

3、開展創(chuàng)新，構(gòu)建信用機制。為提高信用體系建設工作規(guī)范化水平，我鎮(zhèn)建立“xx鎮(zhèn)企業(yè)信用管理平臺”，結(jié)合企業(yè)業(yè)務、產(chǎn)品推薦，錄用加入信用體系建設的信息，標注企業(yè)信用評級等級，在推薦企業(yè)的同時實現(xiàn)企業(yè)信用同步查詢。凡是信用差的企業(yè)，一律不得進入推薦平臺。同時，建立企業(yè)失信懲罰機制，一次失信的企業(yè)將面臨警告，二次失信的企業(yè)將從平臺中除名。

4、積極組織，參加業(yè)務培訓。我鎮(zhèn)積極組織參加各類信用體系建設會議及培訓，今年鎮(zhèn)黨政辦、招商中心和6名企業(yè)人員參加助理信用管理師培訓，提高工作人員的專業(yè)知識，努力組建一支具有一定信用管理水平的隊伍。經(jīng)過培訓，今年政府和企業(yè)參訓人員都通過助理信用師資格考試。

主要有：一是企業(yè)信用體系建設面還不廣，參加企業(yè)信用貫標示范創(chuàng)建的多數(shù)為條件較好、意愿較強的企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營水平較好，但多數(shù)小微企業(yè)意識不強，對信用體系建設的重要意義普遍認識不到位。二是推動企業(yè)信用體系建設抓手不夠有力，政府推動企業(yè)參加信用體系建設多為鼓勵和引導，主要以企業(yè)自愿為主，現(xiàn)階段有效抓手不太多，建議從獎懲兩方面增強推動信用體系建設的動力。

1、著力加強宣傳，提升創(chuàng)建氛圍。通過微信等新媒體平臺，積極加強企業(yè)信用體系建設宣傳推廣，尤其加強對企業(yè)負責人等關(guān)鍵人的宣傳教育，提高企業(yè)參與信用體系建設的積極性和主動性。

2、著力組織創(chuàng)建，擴大貫標范圍。扎實推進企業(yè)信用管理創(chuàng)建工作，加強政府引導和咨詢機構(gòu)服務指導，督促企業(yè)按期、按次完成信用貫標驗收，推薦一批優(yōu)秀的貫標企業(yè)創(chuàng)建市級和省級示范。

3、著力推進應用，提高惠民水平。緊緊圍繞民生、民意關(guān)注熱點、社會建設和管理焦點等問題，抓好各級信用信息應用，把信用管理工作與安全、環(huán)保、轉(zhuǎn)型升級等結(jié)合起來，做好信訪、民生110等涉及信用相關(guān)工作的聯(lián)動，提升信用體系建設對社會、對群眾的實際效用。

4、著力完善機制，強化信用獎懲。用好xx鎮(zhèn)企業(yè)信用管理平臺，公開企業(yè)信用等級，曝光企業(yè)失信行為。對信用記錄良好的企業(yè)、給予轉(zhuǎn)型升級相關(guān)扶持項目推薦，對信用記錄良好的個人給予創(chuàng)業(yè)貸款扶持推薦；及時完善安全、環(huán)保、食品安全、城市管理等方面信用信息，建立信用“黑名單”制度，讓失信者付出代價。

特此匯報。

xxx鎮(zhèn)人民政府。

20xx年12月23日。

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郵政營銷體系建設工作匯報篇十七

近年來，紅河州著力推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，全州共建成各類保障型養(yǎng)老服務機構(gòu)584所，建有老年活動場所（老年活動室）911個，設置養(yǎng)老床位1.86萬張，每千名老年人擁有社會養(yǎng)老床位達28.5張，居全省前列。

一是政策引領(lǐng)，完善養(yǎng)老服務發(fā)展制度體系。州委、州政府高度重視養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，先后制定出臺加快發(fā)展養(yǎng)老服務、全面放開養(yǎng)老服務市場、推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、擴大養(yǎng)老服務供給、促進養(yǎng)老服務消費等內(nèi)容的11項政策文件，著力破除制約養(yǎng)老服務發(fā)展的體制機制障礙，明確了養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路、基本原則和目標任務，規(guī)范養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展機制，拓展養(yǎng)老模式，創(chuàng)新經(jīng)營方式，為養(yǎng)老服務體系建設提供政策支撐。

二是優(yōu)化管理，引導養(yǎng)老服務業(yè)健康發(fā)展。嚴格按照“放管服”改革要求，改進政府服務，放開養(yǎng)老服務市場準入條件。持續(xù)推進“減證便民”改革，整合注冊審批流程，讓申請登記注冊、餐飲服務、藥械經(jīng)營的養(yǎng)老服務機構(gòu)辦事只進一個大廳、最多跑一次，實現(xiàn)“一窗受理、集成服務”。社會力量新辦養(yǎng)老服務機構(gòu)實行備案登記，民政部門不再審批。維護養(yǎng)老服務市場價格秩序，加強對價格水平的監(jiān)測分析。建立健全養(yǎng)老服務信用評價、守信激勵、失信懲戒等信用管理制度，努力構(gòu)建“守信者一路綠燈，失信者處處受限”的信用局面。

三是質(zhì)量提升，積極推進公辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展。建立健全居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的布局合理、規(guī)模適度、功能完善的新型養(yǎng)老服務體系，新建和改擴建了一批環(huán)境公園化、設施現(xiàn)代化、服務優(yōu)質(zhì)化的公辦養(yǎng)老機構(gòu)。認真落實養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設專項行動要求，對37個養(yǎng)老院進行提質(zhì)改造、47個進行消防改造。以“養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量提升”活動為契機，規(guī)范各類養(yǎng)老機構(gòu)的管理，提升服務質(zhì)量。完善內(nèi)部管理方法和措施，以制度管人、管事，堅持制度上墻，責任到人。

四是龍頭企業(yè)引領(lǐng)，支持民辦養(yǎng)老機構(gòu)強勁發(fā)展。紅河州利用自身優(yōu)勢，積極鼓勵和支持社會力量興辦養(yǎng)老服務機構(gòu)，按照“誰投資、誰管理、誰受益”的原則，采取“公建民營”“民辦公助”“政府補貼”“購買服務”等多種方式，積極培育一批以社會力量興辦、市場化運作為主的養(yǎng)老服務設施。通過制定實施建設、運營補貼和收費減免等優(yōu)惠政策，紅河州公建民營發(fā)展模式成效明顯。20xx年，紅河華山醫(yī)院創(chuàng)辦個舊市老年人公寓，云南省首個民辦養(yǎng)老機構(gòu)在紅河個舊落地；2012年，開遠市創(chuàng)辦朋陽敬老中心，在云南省率先開展“公建民營”養(yǎng)老模式試點，20xx年9月被列入全國公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革試點單位之一，得益于優(yōu)質(zhì)的管理服務，該養(yǎng)老機構(gòu)已滿員收住200名來自開遠和周邊地區(qū)的老年人，“一床難求”；20xx年，引進全國知名養(yǎng)老連鎖品牌上海洪天養(yǎng)老有限公司，在彌勒、瀘西2個縣市創(chuàng)辦養(yǎng)老機構(gòu)；20xx年，開遠市在全省率先探索ppp養(yǎng)老項目建設模式，投資1.32億元建設旅游與養(yǎng)老相結(jié)合的鳳凰谷養(yǎng)老養(yǎng)生項目，目前項目有序推進。同時，國內(nèi)外許多養(yǎng)老集團紛紛到紅河考察，對參與紅河州養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和事業(yè)發(fā)展興趣濃厚。目前，全州已引進民間資本投資新建27所民辦養(yǎng)老機構(gòu)，設置床位5731張，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)21所，設置床位3299張，實現(xiàn)了以政府為主承擔向政府、社會共同發(fā)展養(yǎng)老服務的重要轉(zhuǎn)變。

五是多元化發(fā)展，全面推進居家養(yǎng)老服務中心建設。大力發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老。立足社區(qū)現(xiàn)有資源，按照就近方便、功能齊全的原則，大力開展日間照料、休閑娛樂、文體活動、精神慰藉、上門服務等為主要內(nèi)容的居家養(yǎng)老服務。如，個舊市、開遠市城市社區(qū)以居家養(yǎng)老服務中心為支撐，全力打造集生活照料、康復保健、老年教育、精神慰藉、文化娛樂于一體的居家養(yǎng)老服務綜合體，成為紅河州城市居家養(yǎng)老的示范品牌；又如，石屏縣、建水縣等縣市的老年協(xié)會組織籌集資金，建設居家養(yǎng)老服務站，探索出一條解決居家養(yǎng)老問題的新路徑。

六是推進“銀發(fā)經(jīng)濟”、融入健康生活目地產(chǎn)業(yè)布局。圍繞打造世界一流“三張牌”和建設國際一流旅游目的地目標，推進“候鳥式養(yǎng)老”“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展，著力打造“健康生活目的地牌”名片，以金平縣首家“中國長壽之鄉(xiāng)”為契機，進一步激活紅河兩岸的“長壽基因”，推進紅河州健康醫(yī)藥、健康醫(yī)療、健康養(yǎng)生、健康養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)集群，促進“醫(yī)、藥、健、養(yǎng)、游”于一體的大健康產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展。

七是提升服務水平，優(yōu)化養(yǎng)老服務供給。實施高齡津貼制度，20xx年發(fā)放高齡補貼5284萬元，惠及8.6萬老年人；積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)的應用，提升養(yǎng)老服務水平；積極推進醫(yī)養(yǎng)融合，鼓勵有條件的醫(yī)療機構(gòu)進駐養(yǎng)老機構(gòu)，依托醫(yī)療機構(gòu)打造養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，走醫(yī)院+醫(yī)養(yǎng)（康養(yǎng)）路子；推進居家養(yǎng)老服務中心建設，拓展日間照料、休閑娛樂、文體活動、精神慰藉、上門服務等為主要內(nèi)容的居家養(yǎng)老服務；以助餐為突破口，新建了13個“老年幸福食堂”，解決居家高齡、孤寡、獨居、空巢老年人吃飯難為問題；加大特殊困難老年人家庭居家適老化改造工作；特別是今年爭取到了民政部居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動項目，在蒙自、個舊、開遠、建水、彌勒先行開展2500個養(yǎng)老床位建設，上門服務5000次以上，為以后在全州失能半失能和低收入老年人提更高質(zhì)量的居家養(yǎng)老服務探索新經(jīng)驗、新模式；發(fā)展壯大志愿者隊伍，全州實名注冊志愿者達68.3萬人，共組建志愿服務隊2706個，實施志愿服務項目2.1萬個，志愿服務記錄時長達945.9萬小時。

郵政營銷體系建設工作匯報篇十八

2011年，全局紀檢監(jiān)察工作認真貫徹省紀委、局黨委工作要求，繼續(xù)貫徹落實局《建立健全懲治和預防腐敗體系2008—2012年工作實施細則》,以學習貫徹《廉政準則》和“創(chuàng)先爭優(yōu)”為抓手，以加強干部作風建設為重點,努力開創(chuàng)局系統(tǒng)黨風廉政建設新局面，各項工作穩(wěn)步推進，重點抓了以下工作：

關(guān)于進一步推進國有企業(yè)貫徹落實“三重一大”決策制度的意見的通知》,分別就我局學習宣傳、貫徹落實這四項法規(guī)制度作出部署，要求深入學習領(lǐng)會，提高思想認識，引導各級領(lǐng)導干部增強道德意識和法紀觀念，準確把握廉潔從業(yè)的各項政策界限，切實增強如實報告?zhèn)€人有關(guān)事項的自覺性，自覺接受黨組織的監(jiān)督，掌握“三重一大”事項的主要范圍和決策的基本程序.同時要制定實施辦法，嚴格規(guī)范操作，嚴格要求自己，自覺接受監(jiān)督,自覺報告?zhèn)€人有關(guān)事項、配偶子女有關(guān)情況，依據(jù)《意見》制定本單位“三重一大”決策制度實施辦法。

省紀委統(tǒng)一命題的《廉政準則》知識測試，鞏固和提高學習效果，取得了較好的測試成績。其中局級干部平均分、處級干部平均96。8分。六是組織黨員干部觀看《貪之害-貪權(quán)、貪錢、貪色警示錄》、《欲之禍—濟南市^v^會原主任段義和案件警示錄》和《插翅難逃-—胡星受賄案警示錄》等領(lǐng)導干部典型違紀違法案件警示片.七是組織黨員領(lǐng)導干部參觀反腐倡廉警示教育基地。八是組織黨員干部撰寫廉政學習心得體會，聯(lián)系工作實際開展座談討論，從反面典型案件中汲取深刻教訓，增強宗旨觀念和自律意識.九是召開民主生活會，開展批評與自我批評，始終繃緊立黨為公、廉潔從政這根弦，經(jīng)受住權(quán)力、金錢和美色的考驗。據(jù)統(tǒng)計，2011年全局共開講黨課22場次，報告會21場次，開展警示教育58場次,xxxx多名黨員領(lǐng)導干部受到教育。

好轉(zhuǎn)的治本之策來抓.認真落實局懲治和預防腐敗體系建設2008——2012年工作細則,按照治本抓源頭的工作部署,建立監(jiān)督機制，規(guī)范權(quán)力運行。

風清氣正的發(fā)展環(huán)境。2、完善和健全制度,堅決堵塞滋生腐敗的漏洞。結(jié)合深入。

貫徹落實《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,把落實廉潔從業(yè)規(guī)定與完善經(jīng)營管理制度結(jié)合起來，與本單位本部門的業(yè)務工作緊密結(jié)合，細化本單位廉潔從業(yè)要求，完善本單位內(nèi)部廉潔從業(yè)機制。各單位結(jié)合實際，在去年收集、整理和匯編各項制度規(guī)定的基礎(chǔ)上,針對生產(chǎn)經(jīng)營管理的重點領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)，針對制度建設盲區(qū)，以領(lǐng)導人員和關(guān)鍵崗位為重點,加強對廉政風險點的排查、分析、評估和監(jiān)察，按照務實、管用的原則，繼續(xù)修訂細化內(nèi)部管理制度，完善創(chuàng)新內(nèi)控制度，增訂新的規(guī)章制度，限制自由裁量權(quán)，加強對權(quán)力運行環(huán)節(jié)的防范控制，促進廉政風險預防的關(guān)口前移，有效堵塞體制機制和制度上存在的漏洞.

效果進行日常監(jiān)督，切實把制度轉(zhuǎn)化為干部職工的行為準則，增強制度的約束力。加強對各單位黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況的監(jiān)督，有效地增強了廣大黨員、干部廉潔自律的自覺性,使黨風廉政建設責任制從制度建設到工作實踐形成長效機制。

5、建立經(jīng)常性的領(lǐng)導干部談話制度。在局管干部管理上堅持做到“四談”,即任職廉政談話、溝通激勵談話、幫助提醒談話、批評誡勉談話。今年以來，局領(lǐng)導分別與處級干部談話xxx多次，領(lǐng)導干部任前廉政談話xx人次,提醒干部善待手中權(quán)力、善待工作崗位、善待家庭幸福、善待職工群眾，較好地做到了對苗頭性問題提醒在前，對傾向性問題防范在前，對普遍性問題約束在前，形成了領(lǐng)導提示、干部承諾、共同倡廉的良性互動。

督和領(lǐng)導干部利用職權(quán)和職務影響謀取不正當利益行為、違反民主集中制原則擅自決策行為的專項檢查.積極配合省委巡視辦開展巡視工作調(diào)研，提交我局開展巡視工作的情況及效果書面總結(jié)材料，并在省委巡視辦召開的有省直8個廳局參加的座談會上交流。

3、加大對領(lǐng)導作風和干部作風的監(jiān)督檢查力度，進一步加大推進厲行節(jié)約工作力度，確保厲行節(jié)約的八項措施落實到位.采取定期檢查和不定期檢查等形式，切實加強對落實厲行節(jié)約規(guī)定情況的監(jiān)督檢查，督促職能部門及時報送落實厲行節(jié)約要求工作情況統(tǒng)計表和因公出國(境）情況統(tǒng)計表，落實確保局機關(guān)今年厲行節(jié)約各項量化指標落到實處。扎實開展“小金庫”專項治理工作,通過深化改革來解決導致鋪張浪費的深層次問題，為貫徹厲行節(jié)約要求創(chuàng)造良好的制度環(huán)境。

4、加強效能監(jiān)察,實行關(guān)口前移，積極圍繞局重點工作、重點項目、經(jīng)營管理的突出問題、行政領(lǐng)導關(guān)注的難點問題，進行選題立項，開展效能監(jiān)察，采取事前參與、事中監(jiān)督的工作方式，規(guī)范工作程序，堵塞管理漏洞，提高工作效率和管理水平，防止權(quán)力失控、決策失誤、行為失范.今年局審定安排的20個效能監(jiān)察項目，經(jīng)各項目單位的努力,業(yè)已按計劃結(jié)項。

5、建立健全工程項目監(jiān)督機制，加強對招標過程的監(jiān)督檢查，規(guī)范對外經(jīng)營活動.參與xxxx和xxxx項目、xxxx和xxxx項目審計決算和現(xiàn)場監(jiān)督，參與局招考事業(yè)單位員工考試、工人技術(shù)等級考試的考場巡考等監(jiān)督監(jiān)察工作共xx次,督促有關(guān)職能部門、公司嚴格按照“公平、公正、公開^v^原則，規(guī)范操作，確保程序規(guī)范，公正、公平。

6、認真貫徹落實省紀委、省委組織部《關(guān)于開展黨員領(lǐng)導干部遵守。

郵政營銷體系建設工作匯報篇十九

在縣紀委、院黨組的正確領(lǐng)導下，紀檢組明確職責定位，聚焦中心任務，以落實轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風“三轉(zhuǎn)”要求為準繩，立足從源頭上防范、從制度上規(guī)范、從督察上警示，積極向院黨組提出工作建議，督促各支部建立健全各項黨建工作制度，過好組織生活;協(xié)助黨組加強黨風廉政建設工作，年初參與安排部署黨風廉政建設責任和反腐敗工作會議，牽頭成立黨風廉政建設領(lǐng)導小組及其辦公室，制定出臺《2020年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》，參與簽訂黨風廉政建設責任狀，層層細化責任，嚴格責任落實;督促領(lǐng)導班子落實“一崗雙責”責任，對各部門負責人的監(jiān)督管理職責再明確，確定了各部門負責人每季度對本部門黨風廉政建設工作情況進行述職，年終進行總體評價的“季述年考”制度，層層傳導壓力，強化責任落實。

二是嚴格執(zhí)紀問責。對信訪舉報中反映法官存在的審判作風問題，及時與院、庭領(lǐng)導溝通情況，找當事法官進行談話，當面提出批評和糾正錯誤。對不實信訪舉報，在查清事實的基礎(chǔ)上，及時為干警正名，維護干警的聲譽。通過每季度發(fā)布紀檢監(jiān)察信訪工作通報，發(fā)揮辦案工作的功能，督促相關(guān)部門注意易引發(fā)投訴的，防止類似問題再度發(fā)生。

今年共受理各類信訪投訴34件，同比增長142%。在受理各類信訪34件次中，檢舉控告類14件次，占信訪投訴總量的41%;訴訟類20件次，占信訪投訴總量的59%。從信訪投訴的來源看，市中院轉(zhuǎn)來28件(含省高院轉(zhuǎn)至中院6件)，占82%;縣紀委轉(zhuǎn)來5件，占15%;自收1件，占3%。今年受理的34件信訪件，已結(jié)33件，未結(jié)1件。已結(jié)33件信訪件中，均為不實或部分屬實投訴，并將調(diào)查結(jié)果及時向信訪人反饋。

今年以來，紀檢組有序開展縣紀委下達的全年查辦案件任務，通過與其他紀檢機構(gòu)協(xié)同合作，目前兩件案件已經(jīng)辦理完成。

三是強化重點監(jiān)督。首先是加強對法院黨組“三重一大”制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。對法院黨組研究員額法官增補、訴訟服務中心升級改造、科技法庭升級、辦公電腦更換等重大事項，在決策、實施過程中，紀檢組主動關(guān)注、積極跟進，確保決策依法依規(guī)。其次是開展案件回訪工作。向每一案件的當事人隨案發(fā)放廉政監(jiān)督反饋卡，廉政監(jiān)督卡發(fā)放率達到100%，就司法作風等情況回訪案件當事人32件78人次，通過回訪了解辦案法官的履職滿意度、廉政情況和司法作風情況并逐件反饋到人。另外，認真開展了對法院工作人員在企業(yè)、社會團體兼職(任職)清理情況進行再次“回頭看”及公職人員違規(guī)參與民間借貸問題專項治理工作，經(jīng)排查，在職干警無在企業(yè)、社會團體兼職(任職)情形，也無違規(guī)參與民間借貸活動。

一是由紀檢組牽頭，擬定了紀律作風建設考核辦法初稿，提交法院黨組討論，要求把黨風廉政建設工作與審判執(zhí)行工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。

二是對干警落實中央“八項規(guī)定”精神，糾正“四風”情況組織專項檢查，每逢春節(jié)、中秋國慶等重大節(jié)日，紀檢組都帶領(lǐng)紀檢監(jiān)察干部開展明察暗訪活動。督查活動一并擴展到八小時工作以外的業(yè)務活動。發(fā)布《關(guān)于做好201x年元旦春節(jié)作風建設等工作的通知》、《關(guān)于做好201x年清明期間相關(guān)工作的通知》、《關(guān)于做好2020年“五一”勞動節(jié)期間相關(guān)工作的通知》、《關(guān)于加強中秋及國慶作風建設的通知》。通過宣傳教育、督促檢查，全院無違反八項規(guī)定的事件發(fā)生。

三是組織開展審務督察，重點督查內(nèi)部管理、紀律作風等方面存在的問題，以及人民群眾反映強烈的“六難三案”等突出問題。根據(jù)年初制定的《2020年審務督察工作分解表》，對督查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性的或普遍性的問題采取適當?shù)姆绞竭M行通報，今年已經(jīng)編發(fā)審務督察通報xx期，對訴訟服務、庭審制度執(zhí)行、紀律作風等不規(guī)范的行為點名通報。

四是根據(jù)《xx縣“中層梗阻為官不為”問題專項治理工作方案》文件精神，結(jié)合全國法院集中開展紀律作風問題專項督察及省高院相關(guān)工作要求，開展“五查五看”專項治理活動，要求干警個人及部門針對存在的問題，查找原因，列出整改措施和清單，并進行詳細認真總結(jié)，進一步制定和完善相關(guān)制度。9月份，省高院審務督察小組在我院開展了紀律作風專項檢查活動，經(jīng)過實地走訪、查閱臺賬，對法院的紀律作風整治工作給予了高度的肯定。

五是為推動中央八項規(guī)定精神落地生根，整治人民群眾反映強烈的司法不正之風，在全院集中開展“違規(guī)吃喝問題督查月”活動及為期兩個月的紀律作風教育整頓活動。針對整頓重點，明確學習重點，并要求干警采取以部門集中學習和個人自學相結(jié)合的方式，以領(lǐng)導上黨課、開展談心活動、現(xiàn)場接受警示教育等多種形式，增強學習實效;既要用好反面教材深入剖析原因教訓，又要用好正面典型激發(fā)正能量。

一是強化政治學習。紀檢組始終堅持以督促促學習，以檢查促學深，使駐在單位開展常態(tài)化、制度化的政治學習。今年以來開展了12次中心組擴大學習會，全院中層以上干部全部參會，夯實領(lǐng)導干部理論基礎(chǔ);深化“兩學一做”教育活動。黨總支提前發(fā)布學習內(nèi)容，并報送本支部學習的典型成果，特別是十九大召開以后，黨支部多次學習十九大報告、學習^v^章，認真學習^v^新時代中國特色社會主義思想，深入貫徹黨的十九大會議精神;召開以“隊伍建設和黨建工作”“學習貫徹以人民為中心的發(fā)展思想”等為主題的專題研討會，選取中層干部作典型發(fā)言，實現(xiàn)政治學習和業(yè)務工作兩手抓。

二是開展警示教育活動。3月組織干警前往烈士陵園，緬懷革命先烈，重溫入黨誓詞;5月組織干警參觀、學習“廉”字書法作品;11月組織干警前往徐州參觀徐州^v^、淮海戰(zhàn)役紀念館，貫徹學習十九大精神，加強黨員的黨性修養(yǎng)和思想政治建設。相繼組織干警觀看警示教育片《警鐘長鳴挺紀在前》、《打鐵還需自身硬》、《不忘初心警鐘長鳴》、《斬斷伸向扶貧領(lǐng)域的黑手》《貪路無歸》等專題片，對于報送的觀后感擇優(yōu)上報市中院參與專題評選活動。參加全縣司法和紀檢監(jiān)察系統(tǒng)干部集中警示教育會議，發(fā)放《違紀違法案例選編》，要求全員學習。經(jīng)過一系列的具體舉措，強化了干警“遵章守紀、廉潔司法”的規(guī)矩意識和底線意識。

存在問題：一是部分干警問題意識還不強，未能把黨風廉政建設和司法審判工作緊密結(jié)合起來，沒有有效解決實際工作中的問題。二是工作創(chuàng)新能能力和積極主動性都有待加強。三是廉政宣傳教育干警參與度和積極性不是很高，警示效果有待提高。四是司法作風建設的常態(tài)化還需要進一步加強。

2020年，派駐第xx紀檢組將全面學習貫徹黨的十九大會議精神，全面落實保持黨的先進性和純潔性的各項要求，繼續(xù)抓好兩個責任的落實，圍繞執(zhí)紀、監(jiān)督、問責，進一步在黨風廉政建設落實上下功夫。

一是警示教育的開展要有針對性。突出教育的多樣性和常態(tài)化。二是審務督察工作要更加細致，要深入到司法活動的各個具體環(huán)節(jié)中開展監(jiān)督檢查工作。三是強化案件查辦、問責力度。認真篩選案件線索，及時查清問題，通過查處問責，落實“一案雙查”和“倒查倒逼”機制，對違法違紀行為形成震懾。運用好“四種形態(tài)”，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。四是加強對法院廉潔風險點的排查。針對法院黨風廉政建設方面的問題，特別是行業(yè)性、系統(tǒng)性的問題進行排查，及時向法院黨組提出書面意見，認真貫徹落實《xx縣紀委派駐機構(gòu)履行監(jiān)督職責暫行辦法》，跟蹤整改落實情況，督促其完善相關(guān)的制度規(guī)定。

紀檢監(jiān)察工作任重而道遠，派駐第xx紀檢組要在縣紀委的領(lǐng)導下，不斷加強自身的學習，勤奮扎實開展紀檢監(jiān)察工作，為法院營造廉潔、公正、高效的司法工作環(huán)境。

郵政營銷體系建設工作匯報篇二十

附件1：

-111******。

長三角地區(qū)是國家發(fā)改委批復的全國首個區(qū)域信用合作示范區(qū)。為貫徹黨的十九大精神，落實國務院《社會信用體系建設規(guī)劃綱要（2014—2020年）》《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設的指導意見》及《長江三角洲城市群發(fā)展規(guī)劃》等文件要求，立足已有合作基礎(chǔ)，進一步深化長三角地區(qū)社會信用體系建設合作，共同打響“信用長三角”品牌，為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展營造健康環(huán)境，上海市、江蘇省、浙江省、安徽省共同制定本行動方案。

一、深化區(qū)域信用合作的總體要求。

（一）工作目標。

到2020年，全面完成深化推進區(qū)域信用合作示范區(qū)的各項任務，有效支撐區(qū)域經(jīng)濟社會健康有序發(fā)展?！靶庞瞄L三角”成為反映區(qū)域高質(zhì)量一體化發(fā)展的重要品牌，長三角地區(qū)成為國內(nèi)信用制度健全、信息流動通暢、服務供給充分、聯(lián)動獎懲有效、信用環(huán)境優(yōu)化的地區(qū)。

（二）實施原則。

-12業(yè)入手，逐步擴大到所有排污企業(yè)及環(huán)評機構(gòu)、環(huán)境污染治理機構(gòu)、環(huán)境檢測機構(gòu)等第三方機構(gòu)的信用分類監(jiān)管。盡快制定長三角地區(qū)首個環(huán)保領(lǐng)域嚴重失信行為認定標準，發(fā)布首批區(qū)域共享嚴重失信企業(yè)名單，落地實施授信融資限制、申請財政性資金項目限制、表彰評優(yōu)限制等一批聯(lián)合懲戒措施，啟動長三角統(tǒng)一的區(qū)域環(huán)保信用評價標準制定工作。

食品藥品領(lǐng)域。落實《長三角區(qū)域食品藥品安全領(lǐng)域信用聯(lián)動獎懲合作備忘錄》，從重大食品藥品安全事故、制假售假等人民群眾最關(guān)心的嚴重違法行為入手，逐步擴大到涉及食品藥品質(zhì)量安全“從農(nóng)田到餐桌”“從實驗室到醫(yī)院”的全過程信用分類監(jiān)管。探索建立跨區(qū)聯(lián)動的食品藥品安全信息追溯與信用聯(lián)合懲戒機制，對食品藥品領(lǐng)域失信企業(yè)在登記變更、融資授信、政府招標采購、財政資金項目分配等方面進行限制。

產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域。從涉及智能家電、日用消費品等產(chǎn)品的嚴重失信行為認定和實施懲戒入手，逐步擴展到各類產(chǎn)品的質(zhì)量信用評價，推動質(zhì)量信用信息在長三角地區(qū)的信息共享，完善區(qū)域間的聯(lián)動獎懲機制。制定企業(yè)質(zhì)量信用等級評價和《企業(yè)質(zhì)量信用報告》發(fā)布制度。

-4類評價，對于科研信用良好者，可享受優(yōu)先承擔項目、增加經(jīng)費資助力度、優(yōu)先撥款等政策，對科研誠信失信的單位和個人，可采取撤銷科研計劃、收回科研資助、否認科研成果等措施進行懲戒。

（三）促進跨區(qū)域信用信息共享共用。

全面實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一社會信用代碼共享共用。貫徹落實《法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼制度建設總體方案》《關(guān)于在辦理相關(guān)業(yè)務中使用統(tǒng)一社會信用代碼的通知》相關(guān)要求，健全覆蓋全面、穩(wěn)定且唯一的統(tǒng)一社會信用代碼制度。積極推動法人及個體工商戶的行政代碼轉(zhuǎn)化，全面完成各類法人組織存量代碼的轉(zhuǎn)換工作，引導、督促個體工商戶及時辦理變更登記，積極做好個體工商戶統(tǒng)一社會信用代碼制度改革宣傳工作。推動統(tǒng)一社會信用代碼的應用，督促各代碼應用部門和單位在信息系統(tǒng)內(nèi)使用統(tǒng)一社會信用代碼辦理業(yè)務，將各部門業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)原管理代碼和組織機構(gòu)代碼等企業(yè)標識碼替換為統(tǒng)一社會信用代碼，或建立與統(tǒng)一社會信用代碼的映射關(guān)系。到2020年，力爭區(qū)域內(nèi)法人和其他組織存量代碼換碼率達100%、重錯碼率降至1‰以下，100%共享共用。

-6三方信用服務機構(gòu)的作用，激活行業(yè)用信生態(tài)。

三、深化區(qū)域信用合作的專項行動。

為落實四方面的重點任務，突出信用在服務區(qū)域高質(zhì)量一體化發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、滿足人民群眾對美好生活向往等方面的重要作用，聚焦品牌建設、載體健全、獎懲聯(lián)動、應用創(chuàng)新、數(shù)據(jù)開放、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等關(guān)鍵要素，主要開展八項專項行動。

（一）“信用長三角”品牌打響專項行動。

制定發(fā)布長三角信用環(huán)境綜合指數(shù)。對標世界級城市群信用建設標準和水平，研究制定長三角信用環(huán)境綜合指數(shù)，綜合反映長三角地區(qū)高質(zhì)量一體化發(fā)展的國際化水平。通過定期發(fā)布長三角信用環(huán)境綜合指數(shù)，助力優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。發(fā)揮“信用長三角”品牌輻射帶動作用，加強與京津冀地區(qū)、雄安新區(qū)、珠三角地區(qū)、粵港澳大灣區(qū)、長江經(jīng)濟帶、一帶一路等地區(qū)的信用合作，共同提升信用中國建設水平。（牽頭單位：上海市、江蘇省、浙江省、安徽省信用辦）。

定期舉辦“信用長三角”高層研討會。結(jié)合國家改革開放再出發(fā)對信用工作提出的新要求，在三省一市合作舉辦“信用長三角”高層研討會的基礎(chǔ)上，進一步提升會議水平，定期邀請國際國內(nèi)的重要組織、地區(qū)和城市參與，將其打造成為服務國家戰(zhàn)略、共商全球信用治理和加強國際國內(nèi)信用交流與合作的重要對話平臺。（牽頭單位：信用專題組輪值方）。

（二）信用城市集群共建專項行動。

成立長三角信用城市聯(lián)盟。按照《長江三角洲城市群發(fā)展規(guī)劃》的要求，以長三角城市經(jīng)濟協(xié)調(diào)會34個重點城市作為發(fā)起單位和首批聯(lián)盟成員。鼓勵跨行政級別的城市之間合作，指導各城市以“數(shù)據(jù)聯(lián)動、應用聯(lián)動、獎懲聯(lián)動、宣傳聯(lián)動”四個聯(lián)動為導向，開展區(qū)域社會信用體系建設工作。到2020年，爭取實現(xiàn)半數(shù)以上重點城市達到國家信用示范城市標準。（牽頭單位：江蘇省、上海市、浙江省、安徽省信用辦）。

形成各城市信用特色。充分借鑒杭州將“信用惠民”應用于市民生活的各個場景、南京變現(xiàn)信用價值以惠民惠企、蘇州探索信用評價產(chǎn)品“桂花分”、宿遷緊緊圍繞重點領(lǐng)域先行先試、溫州創(chuàng)新“信用+”模式、義烏打造以信用為核心的新型市場監(jiān)管制度等6個區(qū)域內(nèi)首批社會信用體系建設示范城市的特色做法，在國家信用示范城市的框架下，推動各城市有針對性開展信用特色工作，從醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、公共交通、教育培訓、社會服務、商業(yè)金融等領(lǐng)域入手，以重點領(lǐng)域信用建設帶動信用示范城市建設。形成城市間信用建設特色相互推廣、模式相互借鑒機制，以信用支撐精細化社會治理，重點推進信用惠民，提升居民信用感知度，為城市群信用建設構(gòu)建優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)環(huán)境。（牽頭單位：信用城市聯(lián)盟輪值方、各城市信用辦）。

（三）誠信政務服務專項行動。

助力打響區(qū)域政務服務品牌。積極發(fā)揮信用支撐“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的作用，充分融合上海市“一網(wǎng)通辦”、浙江省“最多跑一次”、-9品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、旅游等重點領(lǐng)域開展失信專項治理聯(lián)合行動。定期組織開展信用修復培訓，及時復制推廣治理經(jīng)驗。按照國家聯(lián)合懲戒備忘錄的要求，逐步拓展治理范圍。（牽頭單位：江蘇省、上海市、浙江省、安徽省信用辦，三省一市各行業(yè)主管部門）。

（五）信用惠民專項行動。

通過“信易租”降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本。鼓勵長三角各高新技術(shù)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)合作，為守信創(chuàng)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團體提供辦公場所、辦公設備、人才公寓等優(yōu)惠租賃服務。支持信用服務機構(gòu)聯(lián)合租賃服務商、設備服務商向區(qū)域守信主體提供免押金或后付費的租賃服務，形成支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新型信用產(chǎn)品和信用服務，支持守信創(chuàng)業(yè)團隊和初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展，降低創(chuàng)業(yè)成本。（牽頭單位：江蘇省、上海市、浙江省、安徽省信用辦）。

通過“信易貸”緩解中小企業(yè)融資難。依托三省一市公共信用信息服務平臺和地方信用平臺，推動區(qū)域內(nèi)更多城市建立“信易貸”等新型融資模式。探索向符合支持條件的守信企業(yè)和個人提供純信用免抵押的“信易貸”服務。積極發(fā)揮信用服務機構(gòu)作用，開展綜合信用評價，方便企業(yè)和個人授信用信。（牽頭單位：安徽省、上海市、江蘇省、浙江省信用辦）。

（七）信用大數(shù)據(jù)開放應用專項行動。

共同組建區(qū)域信用大數(shù)據(jù)聯(lián)盟。以上海創(chuàng)建國家社會信用體系與大數(shù)據(jù)融合發(fā)展試點市為契機，共同組建區(qū)域信用大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，集聚企業(yè)、行業(yè)協(xié)會及相關(guān)機構(gòu)力量，建立聯(lián)盟會議及工作機制，實現(xiàn)信用大數(shù)據(jù)在標準體系研究、管理方法探索、產(chǎn)業(yè)發(fā)展支撐等方面的應用突破。依托三省一市公共信用信息服務平臺，加快推進信用大數(shù)據(jù)在行政審批、政府采購等政務服務領(lǐng)域，城市公共安全、基層治理等社會治理領(lǐng)域，以及融資貸款、供應鏈管理等金融領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務場景落地。（牽頭單位：江蘇省、上海市、浙江省、安徽省信用辦，信用服務企業(yè)等各類社會主體）。

共同開展區(qū)域信用大數(shù)據(jù)開放應用大賽。落實中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工信部聯(lián)合開展公共信息資源開放試點工作要求，組織開展區(qū)域信用大數(shù)據(jù)開放應用大賽，鼓勵市場主體運用人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)，圍繞經(jīng)濟發(fā)展、城市管理等領(lǐng)域，實現(xiàn)公共信用信息和市場信用信息的融合創(chuàng)新。（牽頭單位：安徽省、上海市、江蘇省、浙江省信用辦，信用服務企業(yè)等各類社會主體）。

（八）信用服務產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展專項行動。

共建信用服務產(chǎn)業(yè)基地。發(fā)揮上海市信用服務產(chǎn)業(yè)基地的作用，打造區(qū)域信用服務產(chǎn)業(yè)基地，吸引和匯集一批區(qū)域內(nèi)創(chuàng)新性強、有突出特點、精耕于信用數(shù)據(jù)應用技術(shù)開發(fā)和信用產(chǎn)品研發(fā)的信用服務產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)集聚效應。依托政策、基金、載體、-13培訓及前瞻性課題研究等方面提供資金支持。拓展資本市場支持渠道。鼓勵三省一市在區(qū)域信用合作重點工程項目建設等方面，探索政府和社會資本合作模式，積極爭取民間資本、風險投資進入信用服務市場，參與區(qū)域信用合作，形成多元化的投融資機制。

（三）構(gòu)建人才支撐體系。

提升信用人才能力。鼓勵區(qū)域內(nèi)信用服務機構(gòu)與科研機構(gòu)、高校、企業(yè)等共同探索信用人才的培育機制。編制有針對性的信用專業(yè)教程教案。支持高校開展包括學位教育、在職培訓、崗位培訓等在內(nèi)的多層次信用教育培訓工作。打造“產(chǎn)學研企社”立體化人才培養(yǎng)鏈。推行“首席信用官聯(lián)盟”的做法，加大信用服務行業(yè)中高端人才培養(yǎng)、引進、儲備、流轉(zhuǎn)力度，實施長三角地區(qū)優(yōu)秀信用人才選樹計劃，加強區(qū)域內(nèi)信用服務人才梯隊建設。共建區(qū)域信用實踐基地，鼓勵企業(yè)、科研機構(gòu)等社會主體，建立開放式創(chuàng)新平臺，培養(yǎng)一批能夠突破信用產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)、帶動信用應用跨領(lǐng)域發(fā)展的復合型人才和領(lǐng)軍人才。

（四）注重主體權(quán)益保護。

加強信用信息安全管理。嚴格按照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，開展信用信息系統(tǒng)安全風險評估、安全測評、等級保護等，提升信息系統(tǒng)安全防護能力。研究建立跨區(qū)域信用信息應用和保護規(guī)范，保障企業(yè)和個人信用信息的安全傳輸及正當使用。建立區(qū)域信用修復機制。制定長三角地區(qū)重點領(lǐng)域信用信息修復和異議處理制度，明確信用修復的渠道和方式。在規(guī)定期限內(nèi)糾正失信行為、消除不良影響的，-15出、誠信建設需求迫切的行業(yè)領(lǐng)域開展專項治理帶動宣傳，樹立行業(yè)誠信風尚。推動區(qū)域誠信教育培訓。將誠信教育覆蓋至基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育等各個領(lǐng)域，使誠信教育貫穿公民道德建設全過程。

（七）加強信用合作交流。

做好長三角地區(qū)信用合作交流。完善溝通交流機制，及時發(fā)掘區(qū)域信用合作中形成的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，總結(jié)創(chuàng)新成果。開展跨區(qū)域信用合作交流。注重應用新媒體宣傳，線上線下相結(jié)合，擴大“信用長三角”的知曉度和影響力。積極開展與“一帶一路”、長江經(jīng)濟帶沿線地區(qū)的信用合作，建立各區(qū)域間的長效合作機制。推動區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀信用服務企業(yè)走出去，吸引區(qū)域外尖端信用服務企業(yè)走進來，形成長三角地區(qū)與區(qū)域外各城市及國際間各類信用要素資源的有序流動。

郵政營銷體系建設工作匯報篇二十一

今年以來，河溶鎮(zhèn)紀委深入學習貫徹黨的xx大和^v^^v^講話精神，在市紀委和鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導下，嚴格按照“三轉(zhuǎn)”工作要求，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作，找準紀檢監(jiān)察工作切入點，促進我鎮(zhèn)黨風廉政建設工作再上新臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定提供堅強保障。

(一)明確思路目標，全面落實黨風廉政建設責任制。

一是堅決落實中央、省市“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風”的重大部署要求，明確職能定位，聚焦監(jiān)督、執(zhí)紀、問責主業(yè)，努力打造一支敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、自覺接受監(jiān)督的隊伍。二是注重抓好各級領(lǐng)導班子的廉政建設。鎮(zhèn)委成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的黨風廉政建設工作領(lǐng)導小組，各黨支部、各部門也相應成立了工作領(lǐng)導機構(gòu)，切實加強對黨風廉政建設責任制工作的領(lǐng)導。三是抓好黨政領(lǐng)導班子自身的廉政建設。鎮(zhèn)黨委要求全鎮(zhèn)各級黨員干部要帶頭執(zhí)行我市《具體規(guī)定》，做到嚴格管理、嚴格監(jiān)督，真正做到從源頭上預防腐敗。四是實行公開承諾制。全鎮(zhèn)干部按黨委班子、機關(guān)干部、村兩委班子三個層次進行了廉政、發(fā)展、服務的公開承諾，并在公開欄中進行公示。

(二)強化宣傳教育，提高黨員干部隊伍整體素質(zhì)。

(三)加強黨內(nèi)監(jiān)督，進一步完善監(jiān)督制約機制。

(四)重視信訪舉報，加大案件的查辦力度。

一是整合資源，建立聯(lián)合辦案機制。堅持“糾建并舉”和“主管部門負責”的原則，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的組織協(xié)調(diào)作用，按照“綜合協(xié)調(diào)、明確分工”的辦案思路，做好與鎮(zhèn)綜治辦、司法、信訪等部門的協(xié)調(diào)工作，形成強大的辦案合力。二是認真貫徹落實上級部門關(guān)于糾風專項治理的各項部署。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，緊緊圍繞經(jīng)濟工作和群眾反映強烈的熱點問題，與鎮(zhèn)有關(guān)部門密切配合，嚴肅查處基層干部作風粗暴、欺壓群眾、奢侈浪費等問題。三是跟蹤排查，拓寬案件線索渠道。通過在轄區(qū)村設置舉報電話廣泛收集案件線索，注意挖掘隱藏的深層次問題，尤其是村務、財務管理問題。今年鎮(zhèn)紀委共受理來信來訪5件，辦結(jié)5件;查處案件6件，辦結(jié)6件，開除黨員4名，黨內(nèi)嚴重警告處分黨員1名，警告處分黨員1名。

(五)嚴抓督查監(jiān)管，全面推進治庸問責工作。

今年我鎮(zhèn)的黨風廉政建設和反腐敗工作取得了一定的成績。但是也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在：一是監(jiān)督機制還有待于進一步健全完善;二是長效管理機制還有待于進一步健全;三是對黨員干部的管理教育還有待于進一步加強。在今后的工作，我們要認真克服不足，堅定信心，真抓實干，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)黨風廉政建設和反腐敗工作的新局面。

郵政營銷體系建設工作匯報篇二十二

(2018年1月日）。

尊敬的xxx、各位領(lǐng)導：

正值全縣上下全面追趕超越，奮力實現(xiàn)首季“開門紅”之際，xxx一行不辭辛苦，蒞臨指導我縣項目建設及社會信用體系建設工作。對此，我謹代表縣委、縣政府對xxx等領(lǐng)導一行表示衷心的感謝和誠摯的歡迎！按照會議安排，現(xiàn)將我縣社會信用體系建設工作推進情況簡要匯報如下：

一、工作推進情況。

落實責任主體，完善組織領(lǐng)導。建立健全社會信用體系是完善社會主義市場經(jīng)濟體制、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、培育和踐行社會主義核心價值觀的基礎(chǔ)工程，是全面深化改革的一項重要內(nèi)容。為此，我縣深入貫徹落實省市信用建設工作的總體部署，按照市發(fā)改委、市發(fā)展研究中心《關(guān)于印發(fā)xxx市行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實施方案的通知》要求，成立了以xxx同志任組長，各具有行政許可和行政處罰權(quán)限的部門為成員的社會信用體系建設工作領(lǐng)導小組，在縣發(fā)改局成立了信用體系建設管理辦公室，具體負責全縣信用體系建設工作的組織和推進。制定下發(fā)《關(guān)于印發(fā)xx行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實施方案的通知》，落實工作任務，全力推進信用建設工作。

加強政務信用體系建設力度。一是加強平臺建設。按照上級要求，我縣已建立“xx縣政務中心”微信公眾平臺，在xx縣政府網(wǎng)開辟“雙公示”專欄，公共信用信息平臺正在籌建中。二是加強數(shù)據(jù)收集和更新。我縣結(jié)合“權(quán)責清單”迅速完善行政許可和行政處罰公示目錄的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、公開工作，將各類法人及其他組織登記備案信息、有效行政許可、行政處罰信息等數(shù)據(jù)實時錄入更新。三是加強信息公開。強化政務信息主動公開工作，增進公眾對政府工作的了解和理解，定期將行政信息在“xx縣政務中心”微信公眾平臺，xx縣政府網(wǎng)“雙公示”專欄中進行發(fā)布，形成政務信息發(fā)布規(guī)范化、常態(tài)化。

加強重點領(lǐng)域信用建設。一是在金融領(lǐng)域積極開展針對信用聯(lián)動懲戒、信用服務市場監(jiān)管、中小企業(yè)信用體系建設等重點難點問題的調(diào)研，提出針對性的破解方案。積極推動小額貸款公司接入征信系統(tǒng)，截至目前，我縣1家小額貸款公司申報資金通過初步審核，正在進行外部信用評級。通過媒體宣傳和現(xiàn)場宣傳兩種方式，向人民群眾、征信從業(yè)隊伍、社會公眾、企事業(yè)單位等宣傳個人信用報告、機構(gòu)信用代碼證、動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記平臺和應收賬款融資服務平臺，在全縣范圍內(nèi)營造了“學征信、懂征信、用征信”的良好氛圍。二是在安全生產(chǎn)領(lǐng)域全面落實政府監(jiān)管責任，研究出臺了《xx縣安全生產(chǎn)“黑名單”制度》。在此基礎(chǔ)上，為進一步增強企業(yè)誠信意識，提高企業(yè)科學化、規(guī)范化管理水平，聘請專家組成評審組，對企業(yè)標準化達標、承諾踐行、安全管理、隱患排查治理等安全生產(chǎn)情況進行評審考核，按照評分標準現(xiàn)場評分，填寫了企業(yè)安全生產(chǎn)誠信等級評估報告，擬定了企業(yè)誠信等級。三是在食品藥品領(lǐng)域全面提升食品藥品規(guī)范化管理水平，年初啟動“誠信示范點”創(chuàng)建活動。在全縣范圍內(nèi)開展食品、藥品零售企業(yè)“對標達標”活動的基礎(chǔ)上，擬定18家食品、藥品零售企業(yè)，全力打造“誠信示范店”。四是在環(huán)境保護領(lǐng)域。強化對重點監(jiān)管企業(yè)的環(huán)境信用評價，并將評價結(jié)果應用到環(huán)保專項資金安排、環(huán)保項目立項、金融信貸等領(lǐng)域。建立完善環(huán)境違法“黑名單”制度，在金融信貸、政府采購、立項審批等領(lǐng)域予以制約，強化信用分類監(jiān)管。對失信企業(yè)環(huán)境違法行為公開公示，增強環(huán)境違法企業(yè)的環(huán)境守法和社會責任意識，保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。五是在建筑領(lǐng)域?qū)ㄖこ踢M行嚴格的招投標制度，招投標嚴格要求參加招投標的企業(yè)提供真實有效的資質(zhì)、資格，施工過程中要求企業(yè)按照法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、規(guī)范進行施工，認真履行合同規(guī)定的內(nèi)容，做到守合同，重信用。

加強宣傳教育，營造誠信氛圍。一是充分借助“兩學一做”活動對政府工作人員和全縣黨員進行社會信用體系建設宣傳，充分認識社會信用體系建設是我縣建設“xxx”的重要基礎(chǔ)。二是開展“誠信進萬家”活動。各鎮(zhèn)、各社區(qū)定期開展活動，向社會廣泛宣傳“守信為榮，失信可恥”的理念、社會信用體系建設的重要性以及社會信用產(chǎn)品給廣大群眾帶來的益處。結(jié)合建立行業(yè)行為規(guī)范，在賓館、超市等行業(yè)樹立“誠信為本、誠信興業(yè)”典型，引導誠信興商，促使企業(yè)自主加入社會信用體系建設的隊伍中來。

二、下一步工作措施。

切實發(fā)揮政府主導作用。在加強政府自身誠信建設的同時，發(fā)揮主導作用，鼓勵做強信用市場。不斷引導企業(yè)在經(jīng)濟活動中使用信用產(chǎn)品，在政府采購、項目招投標、產(chǎn)權(quán)交易、資質(zhì)認定、監(jiān)督管理等領(lǐng)域，擴大對信用產(chǎn)品的使用，逐步建立完善信用信息征集、查詢、評估、披露等信用服務體系。

進一步加強平臺建設。一是根據(jù)各方信用信息需求，建立政府信用信息歸集與更新的長效機制，逐步完善信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。二是加強全省統(tǒng)一信用信息平臺報送工作，及時將收集到的各類信用數(shù)據(jù)上傳省統(tǒng)一信用信息平臺，做到“應公示、盡公示、全推送”。

建立健全信用信息核查使用制度和信用獎懲機制。一是在以后的行政管理和公共服務工作中，嚴格執(zhí)行信用信息核查管理制度，將市場主體的信用狀況作為開展監(jiān)管和服務工作的重要參考。二是要逐步形成和完善信用獎懲機制。在政策扶持、財政資金補助、政府采購、政府與社會資本合作、公共資源交易、建設項目招投標等涉及公共利益的領(lǐng)域，優(yōu)先選擇和支持信用等級高、信用能力強的企業(yè)。對不守信，信用等級低的企業(yè)納入失信“黑名單”，并實施聯(lián)合懲戒。

廣泛開展誠信宣傳教育工作。一是繼續(xù)大力宣傳“誠信人物、誠信企業(yè)、誠信群體”以及各級各部門信用建設成果，曝光失信行為。二是開展誠信主題活動。結(jié)合部門工作，有針對性地開展主題宣傳教育活動，營造全社會誠信文化氛圍。

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