總結(jié)是一個重要的思維工具，可以幫助我們抓住事物的本質(zhì)，提高問題解決的能力?？偨Y(jié)要具有啟發(fā)性和指導性，給讀者以一些有益的思考和行動建議?？偨Y(jié)范文中的精彩觀點和獨到見解，能夠幫助我們思考問題的角度。
客服的求職簡歷篇一
目前所在地：白云區(qū)。
民族：漢族。
戶口所在地：廣西。
身材：170cm65kg。
婚姻狀況：已婚。
年齡：34。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
工作年限：11職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：8000--120xx希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-02廣州粵旺物業(yè)管理有限公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：物業(yè)經(jīng)理。
工作描述：職責：全面負責工作的管理與協(xié)調(diào)。
樓盤：粵旺大廈。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-01廣州德馨物業(yè)管理有限公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：管理處經(jīng)理。
工作描述：負責日常事務工作的管理與協(xié)調(diào)。
樓盤：廣東省國家稅務局。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-01廣州地鐵物業(yè)服務有限公司。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：物業(yè)主任。
工作描述：職責：負責日常事務工作的管理與協(xié)調(diào)。
樓盤：海珠工商分局。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-01廣州東華物業(yè)管理有限公司。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：保安隊長、物業(yè)主管。
工作描述：職責：負責日常事務工作的管理與協(xié)調(diào)。
樓盤：琴海居.綠翠園、新理想華庭。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷：
畢業(yè)院校：暨南大學。
最高學歷：本科。
所學專業(yè)一：物業(yè)管理。
所學專業(yè)二：機電。
起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-12暨南大學物業(yè)管理大專。
20xx-0420xx-04廣州市勞動保障局管理員已獲證。
20xx-0320xx-03方圓認證內(nèi)審員已獲證。
20xx-0820xx-08國家建設部企業(yè)經(jīng)理已獲證。
20xx-0920xx-12暨南大學物業(yè)管理本科。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：優(yōu)秀。
本人當過兵，性格開朗、直率、忠厚老實，具有豐富的物業(yè)管理工作經(jīng)驗，溝通協(xié)調(diào)能力強，文筆流暢，擅長發(fā)揮團隊凝聚力，愛好唱歌學習，現(xiàn)正三十出頭，有非常強的事業(yè)心，工作責任心和管理工作能力，做事干脆利索、從不拖泥帶水、忠誠扎實也喜歡忠誠扎實工作的人，愿在所有工作中與合作企業(yè)共同進步、共同發(fā)展、共創(chuàng)雙贏!
據(jù)駛證：c牌。
本人有多年小區(qū)、政府寫字樓、商場、綜合商業(yè)物業(yè)的綜合管理工作經(jīng)驗。擅長溝通與協(xié)調(diào)、物業(yè)風險和成本的控制，有豐富的物業(yè)日常管理工作經(jīng)驗，比如：物業(yè)的接管與驗收、入伙手續(xù)辦理、物業(yè)租賃、裝修申報監(jiān)管、突發(fā)事件及治安消防的安全管理、客服、車場管理、環(huán)境及各種物業(yè)糾紛處理、社區(qū)文化等事務都能熟練操作。也善于完善制度和編寫管理程序、架構(gòu)、職責、應急預案以及員工手冊等，熟悉物業(yè)管理法規(guī)。同時，還有吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，有上進心、好學習。在管理工作中具有較強的.決策能力和親和力，還擅長起草各類文書、對外事務的處理、廣告規(guī)范及車場規(guī)劃、業(yè)務培訓及員工績效考核等。愿在日后的工作中不斷進取，爭取更大的突破!
備注：工資可面議，保險勿擾!
個人聯(lián)系方式:。
客服的求職簡歷篇二
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：清遠身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx有限公司起止年月：20xx-08～20xx-08。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經(jīng)理。
離職原因：
公司名稱：xx科技有限公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。
擔任職務：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：xx有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：業(yè)務員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：xx中學。
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12xx學院人力資源管理。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
詳細個人自傳。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：廣州市池窖路。
手機：xxxxxxxxxxxxqq號碼：
客服的求職簡歷篇三
姓名:。
性別:男。
出生年月:1987.01.22。
居住地:北京。
畢業(yè)院校:西京大學。
專業(yè):經(jīng)濟管理。
e-mail:。
工作經(jīng)歷:。
公司:鼎力資源有限公司20xx.6-20xx.11。
擔任職位:客服組長。
職責:。
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;。
2、負責為客服團隊建立kpi，監(jiān)控服務水準;。
3、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;。
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的.生產(chǎn)周期;。
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;。
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查;。
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備;。
8、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價:。
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
聯(lián)絡手機:。
電子郵件:。
客服的求職簡歷篇四
目前住地：四川。
民族：漢族。
戶籍地：四川。
身高體重：165cm52kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：24歲。
人才類型：普通求職。
應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類；市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類。
工作年限：2。
職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx——3500希望工作地區(qū)：四川。
公司名稱：xx皮具廠起止年月：20xx—02～20xx—03。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔任職務：市場客服。
工作描述：
1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復。
3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領導，每個月都會收集上個月的.銷售業(yè)績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報告；同時還會給他們一些銷售方面的指導（比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們）。
離職原因：有點事情需要回家處理。
公司名稱：xx計算機服務有限公司起止年月：20xx—03～20xx—12。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務：站長助理。
工作描述：從事聯(lián)想售后服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責：
1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。
2、協(xié)助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發(fā)給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒有達到聯(lián)想要求的標準，找出其中的原因及時處理。
離職原因：為了尋求更好的發(fā)展。
畢業(yè)院校：xx科技大學。
最高學歷：本科獲得學位：管理學學士學位畢業(yè)日期：20xx—06—01
所學專業(yè)：電子商務第二專業(yè)：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好。
國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：較差。
兩年工作經(jīng)驗，主要是從事客戶服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系；熟悉office等辦公軟件，操作系統(tǒng)；熟悉vb，java，c語言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。
客服的求職簡歷篇五
姓名：xxx。
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學歷：大專。
出生年月：1990.5。
所學專業(yè)：電子營銷。
籍貫：浙江。
現(xiàn)居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
手機：xxxxxxxxxxxx。
郵箱：xxxxxx。
期望職位：淘寶客服。
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質(zhì)：全職/兼職。
到崗時間：隨時。
工作經(jīng)驗。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的'客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)。
銷售部門-業(yè)務拓展專員(全職)。
教育經(jīng)驗。
xx信息技術(shù)職業(yè)學院。
所學專業(yè)：電子營銷。
學歷：大專。
語言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
客服的求職簡歷篇六
姓名：
性別：女。
年齡：
工作年限：1~2年。
學歷：大專。
期望工作地區(qū)：
期望從事職業(yè)：客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務助理。
工作經(jīng)歷。
工作時間：xx年1月至今。
公司名稱：xx。
職位名稱：業(yè)務助理。
工作內(nèi)容：
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
2、負責收集、整理、歸納市場行情;。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間：xx年1月至xx年12月。
公司名稱：xx快遞。
職位名稱：文員客服。
工作內(nèi)容：
1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓。
教育經(jīng)歷。
在校時間：xx年1月至今。
學校名稱：xx交通大學。
專業(yè)名稱：金融系。
學歷/學位：大專。
自我描述。
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。
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客服的求職簡歷篇七
目前所在地：
戶口所在地：
婚姻狀況：未婚年齡：21歲。
應聘職位：文秘/文員。
工作年限：3。
可到職日期：隨時
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州市九洲文化傳播有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷。
擔任職務：客服文員(網(wǎng)絡推廣員)。
工作描述：平時主要負責網(wǎng)絡的審核,但當查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關(guān)系的跟蹤細節(jié)問題。
離職原因：
公司名稱：駿景實業(yè)有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務。
擔任職務：文員。
工作描述：主要負責日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價商談公司所需要的產(chǎn)品。
離職原因：
公司名稱：廣州迅羽通信技術(shù)有限公司。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備。
擔任職務：客戶服務代表。
工作描述：主要負責產(chǎn)品的銷售和跟進。都會負責客戶的咨詢和幫客戶辦理，與客戶溝通并跟進業(yè)務之售后情況。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州信息技工學校。
所學專業(yè)一：物流管理所學專業(yè)二：電子商務。
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0620xx-08廣州信息技工學校物流管理電子商務。
20xx-0720xx-08廣州市信息技工學校物流管理物流專員。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：良好粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
一、熟悉使用workexcel等辦公軟件，及物流基本流程。
二、較強的協(xié)助能力和應變能力能協(xié)助上級處理內(nèi)勤事務。
三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗，在前公司都得到主管，老板的贊賞。
本人能吃苦耐勞，自學能力,適應能力和應變能力強。在工作中,有著強烈的責任心,并能保持不斷學習和不斷進取精神。
自我評價。
本人性格開朗活潑，在校期間認真學習，曾獲得優(yōu)秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件，如：計算機網(wǎng)絡基礎，物流基礎，基礎會計，國際貿(mào)易，數(shù)據(jù)庫及應用等等。
對工作環(huán)境適應較快，對數(shù)據(jù)敏感，積極主動聯(lián)系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責,具有合作精神,協(xié)調(diào)能力強，和同事相處融洽。
熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數(shù)個細節(jié)，我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。
客服的求職簡歷篇八
目前所在地：xx。
民族：漢族。
戶口所在地：xx。
身材：155cm42kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：23歲。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應聘職位：物業(yè)客服。
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職—隨時。
月薪要求：1500——20xx希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx市xx物業(yè)管理有限公司起止年月：20xx—05～20xx—05。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：物業(yè)管理員。
工作描述：
1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作。
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪。
3、協(xié)助財務開具有關(guān)于日?！肮芾碣M、垃圾費、代收水電費”的.發(fā)票。
離職原因：
公司名稱：廣東康景物業(yè)服務有限公司起止年月：20xx—07～20xx—12。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務。
擔任職務：物業(yè)助理（實習）。
工作描述：
1、收樓、驗樓（熟悉收樓流程）。
2、房屋的維修跟進、回訪等工作。
3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作。
離職原因：畢業(yè)實習。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東白云學院。
學歷：大專畢業(yè)—20xx—06—01。
所學專業(yè)一：物業(yè)管理。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx—0620xx—06xx學院物業(yè)管理物業(yè)管理員中級證書。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：一般。
粵語水平：一般。
工作能力及其他專長。
熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學習物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。
詳細個人自傳。
本人工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過多年的學習生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。
客服的求職簡歷篇九
學歷：大專。
工作年限：1-2年。
工作地點：廣州-不限。
學習能力強責任心強有親和力溝通能力強誠信正直。
(工作了1年10個月，做了2份工作)。
廣東和平國際旅行社有限公司。
工作時間：2015年7月至2016年1月[6個月]。
職位名稱：銷售計調(diào)。
工作內(nèi)容：主要接聽電話和線上溝通，根據(jù)客戶或者銷售的需求安排合理的酒店，景點等相應的行程。
廣州嘻哈酒店公寓。
工作時間：2016年1月至2017年5月[1年4個月]。
職位名稱：前臺兼前廳。
工作內(nèi)容：主要負責接待客人，辦入住，退房等手續(xù)，后期主要管理前臺跟客房阿姨，排班跟算工資。
2015年6月畢業(yè)廣東機電職業(yè)技術(shù)學院旅游管理中澳合作。
普通話：很好粵語：一般英語：較好。
本人性格熱情開朗、待人真誠，善于溝通，應變能力和抗壓能力較強。懂得珍惜擁有的一切。工作認真負責，無論是大事還是小事，是我的工作，我都會認真的完成。
積極主動，一有時間就去做兼職，學會了能吃苦耐勞。學會了如何溝通，如何跟人更好的相處，如何克服困難。
在校期間擔任了一些部門的`工作，鍛煉了自己有較好的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應各種環(huán)境，并融入其中。
我不是最優(yōu)秀最棒的，但我是最用功的;我不是太顯眼，但我很踏實。
客服的求職簡歷篇十
寫缺點盡量不寫個人的觀點要寫出大眾化的，這樣別人看了又能感覺得你低調(diào)但又不虧損自己。以下由文書幫小編提供
酒店客服管理簡歷模板
閱讀參考。
姓名：文書幫
三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年7月11日)
居住地：上海
電話：131******(手機)
e-mail：
最近工作[1年4個月]
公司：xx有限公司
行業(yè)：旅游/酒店
職位：酒店客服
最高學歷
學歷：本科
專業(yè)：投資學
學校：復旦大學
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：旅游/酒店
目標地點：上海
期望月薪：面議/月
目標職能：酒店客服
工作經(jīng)驗
2013/10 — 2015/2：xx有限公司[1年4個月]
所屬行業(yè)：旅游/酒店
服務部酒店客服
1. 認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。
2. 積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標。
3. 為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的`服務，為公司各類客戶提供業(yè)務咨詢。
2011/11 — 2013/7：xx有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：旅游/酒店
服務部酒店客服
1. 收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
2. 協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
3. 負責接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。
教育經(jīng)歷
2007/9— 2011/6 復旦大學投資學 本科
證書
2008/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
我認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，較好地完成自己的任務和工作，在工作過程中學到了更多的知識，積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責任感，善于與人溝通，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應力強，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
客服的求職簡歷篇十一
客服經(jīng)理簡歷是求職的敲門磚，能不能進行下一輪的求職，就要看個人簡歷寫的怎么樣。個人簡歷在寫作上非常有講究，哪些能寫哪些不能寫，還要講究揚長避短。同時優(yōu)勢部分要重點突出，在個人簡歷中有很多的必寫的部分，像是個人的檔案信息，還有個人的能力特長，這些都必須要體現(xiàn)在個人簡歷上。有所言，還包括個人的工作經(jīng)歷上，曾經(jīng)從事過的職業(yè)，也有可能是現(xiàn)在的優(yōu)勢，另外硬實力部分也是必須要寫的，要知道硬性指標過硬可以大大提高個人簡歷的通過率，這就是有“有所言”。
個人信息。
目前所在：白云區(qū)。
年齡：29。
戶口所在：湖北。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：161cm。
誠信徽章：未申請。
體重：48kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
應聘職位：客戶經(jīng)理/主管：客戶經(jīng)理/主管，其它類：
工作年限：8。
職稱：中級。
求職類型：全職。
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500--5000。
希望工作地區(qū)：廣州,,。
廣州市曲線美服飾有限公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位：客服主管。
工作描述：a主要職責：
1.編寫客服部工作流程;。
2.制定部門每月的個人任務考核;。
3.負責加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶反映的銷售信息，并進行整理和分析;。
5.帶領部門同事熟悉新品，有針對性的對客戶進行新品推薦;。
6.關(guān)注庫存，并擬定促銷方案，及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;。
8.對每月的銷售情況進行分析。
9.帶領團隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿铡?/p>
離職原因：尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位：客服主管。
工作描述：
2.負責客戶日常運營指導工作及客戶檔案的建立健全;。
3.負責處理客戶的來電、來訪及投訴;。
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負責搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;。
5.時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.
離職原因：尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位：客服主管。
工作描述：主要負責:。
1、負責客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負責公司vip系統(tǒng)的建設、管理和維護;。
3、制定和完善部門管理手冊，對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作。
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題，提交分析報告，并提出解決方案;。
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運作,能引導客戶全面管理店鋪;;。
離職原因：尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠。
公司性質(zhì)：外商獨資。
所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位：跟單。
工作描述：職責：負責公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶，工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負責的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因：尋求新的'發(fā)展。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：湖北大學。
最高學歷：大專。
專業(yè)一：文秘。
專業(yè)二：行政管理。
語言能力。
外語：英語一般。
粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標準，對服務客戶方面有一套行之有效的方法，出色的人際溝通能力;高度的責任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系，并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守，詳細表現(xiàn)在：
(1).熟悉公司和工廠的運作，質(zhì)量標準,有較強的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程，能熟練的處理出口業(yè)務。
(4).熟練使用各種辦公軟件，計算機技能：word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力，能閱讀專業(yè)的商務英語。
態(tài)度決定一切，良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!
自我評價。
本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年，主動積極的學習,不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責,心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力，為人正直樂觀向上，善于溝通。
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個人信息。
國籍：中國。
目前所在地：越秀區(qū)。
民族：漢族。
戶口所在地：越秀區(qū)。
身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：24。
求職意向及工作經(jīng)歷。
應聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500。
希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職務：話務員。
工作描述：2010年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔任職務：出納/人事。
工作描述：負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職務：外貿(mào)專員。
工作描述：曾在公司負責外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場.并負責公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學城建學院。
最高學歷：大專。
獲得學位:學士學位。
所學專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
所學專業(yè)二：行政管理。
語言能力。
外語：英語良好。
國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認真負責,對工作一絲不茍,為人謙虛,學習能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務員工作，每天應對上百個客戶，有很強的獨立應變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿(mào)公司負責外貿(mào)銷售，跟單等工作，并在公司負責阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣，掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗，并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
詳細個人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領導的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先，團隊合作的原因，因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當然也少不了個人的工作能力，但我對本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
客服的求職簡歷篇十二
工作年限：1-2年。
工作地點：廣州-增城-新塘。
求職意向：淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師。
工作經(jīng)驗(工作了1年1個月，做了1份工作)。
萊瑪服飾。
工作時間：20xx年12月至20xx年1月[1年1個月]。
職位名稱：售前。
工作內(nèi)容：積極向上，樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)。
自我描述。
積極向上，非常有耐心。
客服的求職簡歷篇十三
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：
民族：漢族。
戶口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚。
年齡：[]。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服專員。
工作年限：3。
職稱：中級。
求職類型：全職。
可到職—隨時。
希望工作地區(qū)：
公司名稱：xx網(wǎng)絡科技有限公司。
起止年月：xx—06～xx—07。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx學院。
最高學歷：中專畢業(yè)—xx—07—01。
所學專業(yè)：計算機應用。
外語：英語一般。
國語水平：精通。
粵語水平：精通。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的`電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服的求職簡歷篇十四
國籍：中國目前所在地：
民族：漢族戶口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚年齡：
求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3職稱：中級求職類型：全職可到職日期：隨時月薪要求：
希望工作地區(qū)：
公司名稱：xx網(wǎng)絡科技有限公司起止年月：20xx—06～20xx—07公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝擔任職務：擔任客服工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
教育背景畢業(yè)院校：xx學院最高學歷：中專畢業(yè)日期：20xx—07—01所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
語言能力外語：英語一般國語水平：精通。
粵語水平：精通工作能力及其他專長本人形象好，有3年工作經(jīng)驗，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
詳細個人自傳要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的`理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
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