通過總結(jié),我們可以更清晰地認(rèn)識自己,找到提升的方向。當(dāng)面臨這個問題時,我們需要考慮到各種不同的角度和利益關(guān)系??偨Y(jié)范文是對學(xué)習(xí)、工作和生活等方面進行總結(jié)和歸納的典型案例和優(yōu)秀作品。
雙十二各百貨商場活動策劃篇一
:現(xiàn)在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預(yù)期效果。
此次促銷活動的目標(biāo)客戶群體,我們針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動方法。
2、包裝活動。
降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務(wù)促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現(xiàn)我們的促銷目的。
個人認(rèn)為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動具有感染力與震撼力。
這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大,促進銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實踐進行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費用投入。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇的好會增大效果,如果選擇的不好就會費力不討好。在時間的選擇上盡量能讓更多的消費者有空閑來參與,在地點上也要讓消費者方便到達或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關(guān)部門溝通好,比如說安保、城管、工商等部門。不僅發(fā)動促銷的時間和地點重要,持續(xù)多少時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間太短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)很多消費者無法實現(xiàn)購買或者重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得得利益不能實現(xiàn),促銷效果還沒有完全熱起來。持續(xù)時間過長,又會引起費用過高,并降低顧客心目中的身價,降低了品牌度。
想做一個成功的促銷活動,就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排。
2、物資準(zhǔn)備。
在人員安排方面要盡量做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無浪費人力資源的情況。具體誰來負(fù)責(zé)與政府、媒體得溝通?誰來負(fù)責(zé)文案策劃及寫作?誰來負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)各方面關(guān)系?誰負(fù)責(zé)相關(guān)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查以及問題投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細沒有遺漏,大到車輛場地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后一一清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要得是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進行必要得試驗來判斷促銷工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有得途徑是否理想??梢栽诖黉N活動中詢問消費者,填調(diào)查表等方法。
雙十二各百貨商場活動策劃篇二
一,活動主題:
二,活動背景:在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機會,那就是來到釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給美一個人。
三,活動口號:交友萬歲,xx無罪。
四,活動的意義和目標(biāo):12月12日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。據(jù)說這個節(jié)起源于800多年前,也就是1212月12日,那天光棍總數(shù)達到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。在這里,希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,翻開人生新的一頁。
那一天讓我們一起度過,讓我們的笑容洋溢在“whn的狂歡之夜”,成為我們刻苦銘心的記憶。
五,活動開展:。
(一)活動時間:12月12日晚上《7:12---10:12》。
(三)活動對象:學(xué)校男女單身。
(四)活動內(nèi)容:
(1),所有工作人員合唱《單身情歌》開場。
(2),十個男生與十個女生速配:準(zhǔn)備寫有小龍女,黃容等十個女俠的簽,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
(3),十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié),看彼此之間的默契。
(4),十對之間進行悲傷情歌對唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀眾也參與其中并贈送小禮品。
(5),評出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對,并頒發(fā)獎品。
六,資源需要:
(一),已有資源:人力資源,場地。
(二),需要資源:物力資源,贊助商。
七,廣告宣傳:海報,互聯(lián)網(wǎng)等。內(nèi)容如下:你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由,在到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個夜晚強烈地思念某個人嗎?你做過多次努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個特殊的夜晚請來我們的“whn狂歡之夜”吧!這里小龍女,楊過與您有約。這里有著你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!
八,活動中應(yīng)注意的問題:
(一),工作人員領(lǐng)掌的,制造氣氛的要積極主動。
(二),指揮中心負(fù)責(zé)及時調(diào)度,活動進行中用手勢溝通所有工作人員。
九,經(jīng)費預(yù)算:
(一),音響等設(shè)施費。
(二),參與者獎品費以及小禮品費。
十,活動負(fù)責(zé)人安排:
(一),廣告宣傳:2人。
(二),舞臺:3人。
(三),應(yīng)急:2人。
(四),指揮中心:4人。
十一,注意事項:
(一),所有人員必須愛護公共物品如有損壞需要自行配付。
(二),當(dāng)晚一切活動以組織人員安排為準(zhǔn)。
(三),禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動作出現(xiàn),違犯者當(dāng)場清理出局,決不留情。
雙十二各百貨商場活動策劃篇三
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
二、售中的跟進工作。
活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作。
既商場瘋搶后各個商場后開始了雙十二搶購活動相信許多消費者對于的活動還意猶未盡雙十二的活動據(jù)商場相關(guān)人士透露將是淘寶在20xx年的最后一次大型的瘋搶活動如果需要購物的消費者可要抓住機會屯一些冬季必需品與年貨哦。
雙十二各百貨商場活動策劃篇四
雙十二是繼雙十一之后的一個大促節(jié)日,下面小編整理了雙十二活動策劃范文,歡迎閱讀!
失去了雙11,確實可可惜,可如今面對即將來臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場戰(zhàn)斗中殺出個好成績。
活動時間:12月7日到12月15日。
主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。
目標(biāo):10w,500單。
1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的dsr評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關(guān)注送卷等。
(1)消費券只限購買原價商品;。
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。
庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
促銷方法。
店家促銷手段雙12是12月12日,受到好多店家推崇,在消費者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段,發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁,想出非常好的方法?,F(xiàn)在總結(jié)如下,見下方:
1、中獎手段,層出不窮。各種各樣的打折手段:如:滿300元摸獎一次。獎品有:電動車,洗衣機,襪子,當(dāng)然多數(shù)是摸到襪子,最好是100%中獎,因為最低的獎品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎,可以采用優(yōu)惠券,直接減價,用戶直接點擊領(lǐng)取。在買東西的時候自動減去。
2、打折促銷,實實在在。打折的對象,可以是會員打折,可以是直接對所有的人打折,打折的商品,可以分出類別,按區(qū)域打折,1區(qū)打折3折(老舊的陳貨),2區(qū)8折(精品貨,要讓顧客一看就喜歡)網(wǎng)店的話,直接使用折扣,最好是5折下一點,在4.3折左右,有力度。
3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了,可是顧客不知道,那就糟了!!比如你是淘寶店賣包的,好多顧客應(yīng)該到換包包的時間了,可是不知道你家有打折,你可以在電腦上給顧客發(fā)短信,但是你千萬別使用手機發(fā),那樣的話非累死你不可,去網(wǎng)上下一個【快準(zhǔn)牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上,就可以導(dǎo)入顧客的手機號碼,給顧客發(fā)短信了。,當(dāng)顧客收到短信之后,立刻就知道是你在促銷,來你的店里消費了。不管怎么樣,一般都能帶來20%的回頭率,這是不得了的營銷。這個軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時沒事的時候,經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客,也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機上顯示的信息是106xxxxxxx。
4、雙12是個很好的銷售機會,當(dāng)然折扣的力度不要大過雙11,要本著賺錢為主。
雙十二各百貨商場活動策劃篇五
(2)由外聯(lián)部朗讀節(jié)宣言。
(3)玩游戲。
(4)由實踐部表演一個節(jié)目。
(5)抽獎環(huán)節(jié)。
(6)玩游戲。
(7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個節(jié)目。
(8)在聯(lián)歡會的最后大家齊唱《陽光總在風(fēng)雨后》。
游戲。
1、自我介紹。
姓名,最喜歡的一種水果,動物,植物等等,可增加難度,如不得重復(fù)之前說過的,要闡述喜歡的理由等.可幫助大家互相記住名字和特征.
2、紙杯傳水。
每個組出5個人站成一列,每人嘴上叼一只紙杯,然后從前往后傳水,不能用手,全憑嘴和頭的動作,在規(guī)定時間內(nèi)按傳到最后的水的多少算勝負(fù)。
3、五毛和一塊。
道具:不需要;。
場地:稍微寬敞一點就可以,沒有特別要求;。
人數(shù):10幾個人就可以,人多些更好玩的。
人員:一定要有男有女,比例不限。
裁判:一名,負(fù)責(zé)發(fā)號司令。
規(guī)則。
在游戲中,男生就是一塊錢,女生則是五毛錢。
游戲開始前,大家全站在一起,裁判站邊上。裁判宣布游戲開始,并喊出一個錢數(shù)(比如3塊5、6塊或8快5這樣的),裁判一旦喊出錢數(shù),游戲中的人就要在最短的時間內(nèi)組成那個數(shù)的小團隊,打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團隊。請記住動作要快,因為資源是有限的,人員也很少有機會能平均分配,所以動作慢的同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗,所以該出手時就出手,看見五毛(mm)先下手為強;當(dāng)然動作快的人員不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3塊5,但你們團隊里已經(jīng)變成5塊了,這時候你就需要踢人了,該狠心時就狠心,一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。
游戲要領(lǐng):反應(yīng)要快,裁判一說出來錢數(shù),就要立刻知道分別由幾男幾女的團隊可以達到要求;動作也要快,搶五毛和踢一塊都要又快又狠。
六、活動預(yù)算:
(1)麥克風(fēng)、音響、電等的租借:200元。
(2)小禮品:(具體看拉的贊助)。
(3)小零食的費用:200元。
(4)制作邀請函的費用:50元。
(5)海報,橫幅等的制作費用:150元。
七、活動流程:
1、全體會員合唱(單身情歌)開場。
2、由外聯(lián)部朗讀節(jié)宣言。
3、玩游戲。
4、由實踐部表演一個節(jié)目。
5、抽獎環(huán)節(jié)。
6、玩游戲。
7、由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個節(jié)目。
8、最后大家齊唱《陽光總在風(fēng)雨后》互勉。
八、商家宣傳。
前期宣傳:
一方面利用橫幅、海報等方式對本次活動進?宣傳,令一方面對貴公司的品牌、產(chǎn)品進行大力宣傳。
利用邀請函宣傳商家。
現(xiàn)場宣傳:
傳單宣傳:
雙十二各百貨商場活動策劃篇六
活動目的:雙12是歷年電商必爭之節(jié)日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙12·購物狂歡這一概念,在12月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色?;顒訌陌儇?、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
活動時間:12月7日至12日。
活動內(nèi)容:
折扣促銷:
1、雙12大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙12大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙12超級護膚套盒低至7折!
o2o(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!
1)12月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙12當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場按照不同比例承擔(dān)。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級單品!
12月7日至12日,每天12款單品,僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)。
12元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)。
120元(舒適被,對枕、售價250元左右)。
備注:預(yù)計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)。
品類營銷:雙12作為商場的12月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)。
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)。
3)床品冬被。
4)超市冬季火鍋節(jié)單品。
vip營銷。
vip濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理vip卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。
1、雙12·vip顧客免費送:雙12當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費用)。
2、雙12·vip顧客免費玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。
文化營銷:
1、雙12,脫光馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費曬幸福。
活動地點:一樓廣播臺。
2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
報名地點:二樓小舞臺區(qū)。
備注:活動具體操作細則及項目規(guī)則另附。
2、雙12,單身情人場·光棍走起(4f影院光棍節(jié)專場活動)。
單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票,女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間:12月12日。
活動地點:電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準(zhǔn)。
氛圍布置:
1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū):
時尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素?;顒悠陂g增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標(biāo)識。
例如:光棍節(jié)來xx商場=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識。
備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式pop架。
費用預(yù)算(略)。
備注:活動詳情請以商場內(nèi)標(biāo)識為準(zhǔn)。
一、促銷活動的目的:現(xiàn)在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預(yù)期效果。
二、確定促銷活動對象:此次促銷活動的目標(biāo)客戶群體,我們針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
三、促銷活動的方法:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動方法。
2、包裝活動。
降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務(wù)促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現(xiàn)我們的促銷目的。
個人認(rèn)為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動具有感染力與震撼力。
四、確定活動的方式:這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大,促進銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實踐進行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費用投入。
雙12這個千載難逢的日子,比如:結(jié)婚、新房入住、家具安裝等,家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最后一次大型活動。
活動內(nèi)容:。
活動時間:12.12。
活動目的:。
雙12宣傳活動策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客),免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量,從而達到促進銷售額(12-15萬)的目標(biāo)。
活動措施:。
1.進店有禮!
凡是進入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券(5元12.12使用),先到先得,限量100張,送完即止!
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)。
3.雙12特供品。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用)。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12.12使用)。
(首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款)。
4.活動短信。
【20xx/12/12獨一無二的日子,購買手工槽套餐買一送二,獨一無二的贈品送到您手中】,只要您在這千載難逢的日子,請速來本店選購!
活動主題:低價風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)。
活動時間:20xx年12月9日—20xx年12月12日。
活動內(nèi)容:。
活動一全場5折終極狂歡(20xx年12月12日)。
20xx年12日12日10時起,全場5折銷售,低價風(fēng)暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場參與活動,以達到集群效應(yīng)。)。
活動二購物有禮幸運隨行(20xx年12月9日-12月12日)。
凡活動期間在xxxx購物的顧客,單張水單金額滿12元,均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺價值1212元。
二等獎2名xx超市購物卡一張價值121元。
三等獎6名真空保溫杯一個價值60元。
四等獎20名心相印卷紙一提價值30元。
參與獎名精美禮品一份價值2元。
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現(xiàn)。)。
活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(12月12日)。
購物滿12元+1元贈2個棒棒糖(2元/個,200份)。
購物滿121元+12元贈2盒巧克力(25元/盒,40份)。
(甜蜜有限,禮品送完為止。)。
活動費用預(yù)計:。
1、抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動,活動預(yù)計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預(yù)計總體費用15500元。
(注:活動7000元可由商家分?jǐn)?,活動前期將分?jǐn)傎M用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)。
活動宣傳:。
1、廣告投放,采用報紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
雙十二各百貨商場活動策劃篇七
一、促銷活動的目的:現(xiàn)在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預(yù)期效果。
二、確定促銷活動對象:此次促銷活動的目標(biāo)客戶群體,我們針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
三、促銷活動的方法:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動方法。
2、包裝活動。
降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務(wù)促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現(xiàn)我們的促銷目的。
個人認(rèn)為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動具有感染力與震撼力。
四、確定活動的方式:這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大,促進銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實踐進行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費用投入。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇的好會增大效果,如果選擇的不好就會費力不討好。在時間的選擇上盡量能讓更多的消費者有空閑來參與,在地點上也要讓消費者方便到達或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關(guān)部門溝通好,比如說安保、城管、工商等部門。不僅發(fā)動促銷的時間和地點重要,持續(xù)多少時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間太短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)很多消費者無法實現(xiàn)購買或者重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得得利益不能實現(xiàn),促銷效果還沒有完全熱起來。持續(xù)時間過長,又會引起費用過高,并降低顧客心目中的身價,降低了品牌度。
六、廣告配合方式:想做一個成功的促銷活動,就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、促銷活動的前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排。
2、物資準(zhǔn)備。
在人員安排方面要盡量做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無浪費人力資源的情況。具體誰來負(fù)責(zé)與政府、媒體得溝通?誰來負(fù)責(zé)文案策劃及寫作?誰來負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)各方面關(guān)系?誰負(fù)責(zé)相關(guān)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查以及問題投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細沒有遺漏,大到車輛場地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后一一清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要得是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進行必要得試驗來判斷促銷工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有得途徑是否理想??梢栽诖黉N活動中詢問消費者,填調(diào)查表等方法。
雙十二各百貨商場活動策劃篇八
店家促銷手段雙12是12月12日,受到好多店家推崇,在消費者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段,發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁,想出非常好的方法?,F(xiàn)在總結(jié)如下,見下方:
1、中獎手段,層出不窮。各種各樣的打折手段:如:滿300元摸獎一次。獎品有:電動車,洗衣機,襪子,當(dāng)然多數(shù)是摸到襪子,最好是100%中獎,因為最低的獎品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎,可以采用優(yōu)惠券,直接減價,用戶直接點擊領(lǐng)取。在買東西的時候自動減去。
2、打折促銷,實實在在。打折的對象,可以是會員打折,可以是直接對所有的人打折,打折的商品,可以分出類別,按區(qū)域打折,1區(qū)打折3折(老舊的陳貨),2區(qū)8折(精品貨,要讓顧客一看就喜歡)網(wǎng)店的話,直接使用折扣,最好是5折下一點,在4.3折左右,有力度。
3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了,可是顧客不知道,那就糟了!!比如你是淘寶店賣包的,好多顧客應(yīng)該到換包包的時間了,可是不知道你家有打折,你可以在電腦上給顧客發(fā)短信,但是你千萬別使用手機發(fā),那樣的話非累死你不可,去網(wǎng)上下一個【快準(zhǔn)牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上,就可以導(dǎo)入顧客的手機號碼,給顧客發(fā)短信了。,當(dāng)顧客收到短信之后,立刻就知道是你在促銷,來你的店里消費了。不管怎么樣,一般都能帶來20%的回頭率,這是不得了的營銷。這個軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時沒事的時候,經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客,也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機上顯示的信息是106xxxxxxx。
4、雙12是個很好的銷售機會,當(dāng)然折扣的力度不要大過雙11,要本著賺錢為主。
雙十二各百貨商場活動策劃篇九
失去了雙11,確實可可惜,可如今面對即將來臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場戰(zhàn)斗中殺出個好成績。
活動時間:12月7日到12月15日。
主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。
目標(biāo):10w,500單。
提綱:
一、售前的準(zhǔn)備工作。
二、售中的跟進工作。
三、售后的服務(wù)工作。
一、售前的準(zhǔn)備工作。
1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的dsr評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關(guān)注送卷等。
活動規(guī)則:。
(1)消費券只限購買原價商品;。
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作。
活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作。
貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。
庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
雙十二各百貨商場活動策劃篇十
1.最后一次大型促銷活動促銷力度不低于雙十一。
2.房產(chǎn)5折多個城市多套全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券免費送等史上第一次。。。
3.全場5折封頂、包郵。
4.江浙滬24小時到貨與多家物流合作江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨注重服務(wù)。
5.支付寶充一百送一百12月8日-12日。
7.聚劃算0點開團千團之戰(zhàn)8.萬現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎、搶拍。
8.奢侈品促銷到時會有奢侈品專場心動了吧您也不妨進入淘寶商家先看一下預(yù)熱的活動哦。
雙十二各百貨商場活動策劃篇十一
近年來,11月11日有一個流行的稱呼:“光棍節(jié)”。,ddb中國受命在11月11日當(dāng)天為天貓打造“雙十一購物狂歡節(jié)”。ddb所面臨的挑戰(zhàn),一方面是要打破天貓去年雙十一的銷售記錄,同時還要確保本次購物節(jié)能吸引到除一、二線城市之外的廣大消費者。
這次活動證明了中國的消費者行為是有可能被改變的:把針對光棍節(jié)這一娛樂性節(jié)日進行的純粹促銷,改成全民狂歡的購物節(jié)。更重要的是,這一天也因此成為了天貓?zhí)赜械墓?jié)日“天貓日”:一年當(dāng)中全民網(wǎng)購的采購圣日。
光棍節(jié)觸發(fā)了巨大的未來市場潛力。研究發(fā)現(xiàn),20中國的網(wǎng)絡(luò)消費者已經(jīng)增長到了1.87億,這意味著代表每年都會有3900萬人加入到網(wǎng)絡(luò)購物的大軍中。在年中國的網(wǎng)絡(luò)用戶中,進行網(wǎng)絡(luò)購物的人已經(jīng)達到大約36.5%。
執(zhí)行。
今年九月,ddb中國為天貓發(fā)布了新的品牌方案“指尖上的購物天堂”。這大大鞏固了天貓在網(wǎng)購平臺中的最領(lǐng)先地位——天貓平臺所擁有的品牌旗艦店數(shù)量名列電商行業(yè)首位,在商品的多樣化、款式及質(zhì)量方面均是佼佼者。
這則時尚的電視廣告以國際上兩大購物圣地香港和紐約為背景,它所傳達的視角是:每一個消費者都渴望擁有和收集美麗事物,而逛街購物承載了他們的這一需求。通過在線逛天貓,購物變得前所未有地簡單和容易:消費者可以完全聽從自己的時間和節(jié)奏,最重要的是,可以舒服的在家購物。試想一下躺在自家浴缸里卻仿佛身處紐約第五大道的情景;或者是懶洋洋窩在家中沙發(fā)上買東西的感覺。
而針對今年的光棍節(jié),ddb繼承了品牌廣告基因,與品牌廣告之間形成呼應(yīng)關(guān)系。打造了一場“雙十一購物狂歡節(jié)”的線上線下傳播方案,也回應(yīng)了品牌口號:上天貓就購了。
線上:在中國內(nèi)地收視率最高的兩大電視臺——中央電視臺和湖南衛(wèi)視投放廣告進行宣傳。同時通過優(yōu)酷網(wǎng),騰訊網(wǎng)和新浪網(wǎng)進行在線推廣。
線下:在地鐵,公交站及地鐵站的戶外燈箱及墻壁嵌入式廣告宣傳欄上,這次活動的廣告觸目可及。線上的宣傳視頻在周末時達到最高的點擊率,同時大大增加了本次活動的宣傳力度。
目標(biāo)群體/定位:去年,天貓將目標(biāo)群體定位在一線城市的消費者,但是今年,天貓將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了整個中國市場。創(chuàng)意執(zhí)行的過程集中在將消費者心理從“買買東西而已”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋硎苜徫锏母杏X”。此外,整個執(zhí)行過程中,ddb傳達給大眾的不是一個“只關(guān)心銷售的電商平臺”,而是注重突出了天貓的行業(yè)領(lǐng)先地位——它匯聚了眾多高端品牌,并且聲譽良好。
成果。
淘寶和天貓成功地將雙十一“光棍節(jié)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤熵堎徫锟駳g節(jié)”——微博上的話題談?wù)摕衢T度清晰的告訴我們,天貓購物狂歡節(jié)已經(jīng)成為中國最盛大的網(wǎng)絡(luò)購物盛會。
此次購物狂歡節(jié)給天貓這一網(wǎng)絡(luò)零售平臺帶來了巨額的銷售量,遠超去年的光棍節(jié)。淘寶和天貓在當(dāng)日的點擊量超過1億次,天貓銷售額更是高達132億元人民幣(21億美元)。雙十一的單日銷售額就相當(dāng)于中國其他網(wǎng)購平臺一月或者一年的銷售總額。
研究機構(gòu)comscore的數(shù)據(jù)顯示,2019年光棍節(jié)當(dāng)日天貓和淘寶的最終銷售額達191億(約30億美元),打破了此前12億5千萬美元的單日電商銷售記錄。本次雙十一購物狂歡節(jié)超越了美國類似的單日購物狂歡節(jié)如cybermonday,blackfriday和boxingday等等,創(chuàng)造了新的世界紀(jì)錄,一個新的神話。
雙十二各百貨商場活動策劃篇十二
失去了雙11,確實可可惜,可如今面對即將來臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場戰(zhàn)斗中殺出個好成績。
活動時間:12月7日到12月15日。
主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。
目標(biāo):10w,500單。
:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關(guān)注送卷等。
(1)消費券只限購買原價商品;。
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使。
用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
面對來勢洶洶的雙十二,大家都牟足了勁,準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場戰(zhàn)斗中殺出個好成績,那么如何才能做到賣家和買家雙贏呢?下面就需要做的準(zhǔn)備工作一一羅列出來,供大家參考!
做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關(guān)注送卷等。
活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的dsr評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。總之,產(chǎn)品一定要物有所值。
活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會提高。
活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
特別是客服的培訓(xùn),活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。(東藝茶具編輯)。
活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。
庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。(東藝茶具編輯)。
既淘寶商城雙十一瘋搶后,淘寶后開始了雙十二搶購活動,相信許多消費者對于雙十一的活動還意猶未盡,雙十二的活動據(jù)淘寶相關(guān)人士透露將是淘寶在2019年的最后一次大型的全網(wǎng)瘋搶活動,如果需要購物的消費者,可要抓住機會,屯一些冬季必需品與年貨哦。
一、2019淘寶全民瘋搶終極狂歡。
三、活動賣點。
1.2019年最后一次大型促銷活動,促銷力度不低于雙十一!
2.房產(chǎn)5折(多個城市多套):全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券免費送等!(史上第一次。。。)。
3.全場5折封頂、包郵。
4.江浙滬24小時到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務(wù)!!!!)。
5.充一百送一百:12月8日-12日。
6.歐洲、北非旅游、ip4s等一元拍賣活動。。。。ip4s史上最低價3999。(編輯)。
7.聚劃算0點開團,千團之戰(zhàn)!
8.2019萬現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎、搶拍!
9.奢侈品促銷:到時會有奢侈品專場!
雙十二各百貨商場活動策劃篇十三
銷售對于如今從事服裝店鋪的朋友是第一大問題,而節(jié)日營銷是服裝店鋪的一大的銷售手段,更是一種考驗,下面我們就服裝網(wǎng)店來分析節(jié)日營銷。
服裝網(wǎng)店節(jié)日促銷前期準(zhǔn)備。
21世紀(jì),買方市場的今天,隨著“感覺消費”時代的來臨,消費者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。因此,網(wǎng)店精心策劃各種形式的促銷活動就變得相當(dāng)重要。網(wǎng)店在搞促銷活動前,首先要明確網(wǎng)店服裝的消費人群,傳播什么促銷信息內(nèi)容,何時何地傳播。
對于整個活動策劃,以下是必須要做好的幾項工作:
1、促銷活動首先要準(zhǔn)確定位,且主題要鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現(xiàn)實售賣。
2、確定網(wǎng)店促銷的最佳的方案。除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中,充分調(diào)動其積極性,同時必須對促銷人員進行相關(guān)的培訓(xùn)。
3、確定網(wǎng)店促銷時間,時間的安排非常有講究,最好比對手早三天,以免被對手搶先。
4、網(wǎng)店促銷現(xiàn)場氛圍的營造。比如促銷廣告要出彩,網(wǎng)店“裝修”要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個適當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵方案,折扣要明顯,簡單明了,越給人便宜實惠的感覺,促銷效果就越大。
6、根據(jù)自己的實際情況,要做好活動費用預(yù)算。
7、作好評估總結(jié),為下次網(wǎng)店促銷活動積累經(jīng)驗。
8、做好頁面產(chǎn)品的相關(guān)展示及效果。把產(chǎn)品的圖片拍好,網(wǎng)上客戶能看到圖片,圖片就能成了關(guān)鍵的元素,以多圖直觀的方式展示你服裝效果。網(wǎng)店不同于實體店鋪,在實體店,店面固定,消費者只要走進店鋪的大門,所有的商品幾乎一覽無余。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/17717817.html】