總結(jié)是一種自我反省和自我調(diào)整的方式，可以幫助我們提高自身的能力和素質(zhì)。在寫總結(jié)時(shí)，可以參考相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)書籍和范文，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。通過閱讀以下小編整理的總結(jié)范文，相信大家能夠更好地理解總結(jié)的重要性和寫作技巧。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇一
回望即將過去的201x年，這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：
1、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;。
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;。
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;。
4、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理，如：a6-202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺(tái)上違章搭棚，問題非常嚴(yán)重?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理?xiàng)l例，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場(chǎng)取證，并將相關(guān)證據(jù)上報(bào)政府相關(guān)部門。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評(píng)。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動(dòng)中從晚上2點(diǎn)開始至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場(chǎng)，有效的保障了小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全。
7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題，實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅(jiān)持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問題。如x學(xué)校綠籬過高過長(zhǎng)影響住戶出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿協(xié)調(diào)了5-3-804住戶天花板漏水的糾紛等。
8、存在的問題，一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。
要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn)，通過業(yè)績(jī)考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到，高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài)，了解員工思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇二
自今年6月份調(diào)入××××物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況作述職報(bào)告如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職，物業(yè)綜合管理員的述職報(bào)告范文。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手××××管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，述職報(bào)告《物業(yè)綜合管理員的述職報(bào)告范文》。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合××××的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，××××的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在××××工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇三
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下,綜合科及時(shí)更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右起到樞紐、保障作用，為礦區(qū)日常工作順利開展做出積極努力，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以便在今后更好的完成工作，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
2.規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性，做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來，辦公室在原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂并出臺(tái)了《辦公室電話管理制度》、《辦公室管理制度》等五項(xiàng)涉及車輛、行為規(guī)范、公物管理、物品購(gòu)置、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件。
3.做好上傳下達(dá)工作，接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會(huì)和管理事務(wù)的職能。
4.加強(qiáng)了辦公室接待工作管理。一年來，我們按照誠(chéng)懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對(duì)來自于上級(jí)、平級(jí)和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
5．做好了公司各類會(huì)議的安排和籌備的準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)了辦公室會(huì)議會(huì)務(wù)工作管理。一年來，辦公室認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的數(shù)十次會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)間組織服務(wù)工作和會(huì)后事項(xiàng)處理工作。
6.協(xié)助人力資源做好人員的儲(chǔ)備、考核、培訓(xùn)等工作，完善了員工的基礎(chǔ)信息建立。
7.公司辦公用品、勞保用品的請(qǐng)購(gòu)、保管與發(fā)放；在發(fā)放中，嚴(yán)格按照公司的審批制度。辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，從辦公用品采購(gòu)做起，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿，加強(qiáng)辦公用品申請(qǐng)、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
8.做好了公司印鑒、印章、介紹信的統(tǒng)一管理。9.協(xié)助財(cái)務(wù)做好費(fèi)用報(bào)銷工作，服務(wù)于全礦，及時(shí)，準(zhǔn)確將一礦探親，出差，發(fā)票等報(bào)銷工作。
10.做好文件檔案管理工作。指定專人負(fù)責(zé)分公司文件、各項(xiàng)資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對(duì)各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理，從便于查詢出發(fā)，做到整齊、清晰。做好了檔案管理工作，共整理出文書檔案、電子檔案、照片檔案等。
11.加強(qiáng)了車輛調(diào)配使用和管理。在車輛使用上強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性，提高車輛使用效率，本著當(dāng)天出一趟車能辦的事，絕不出第二趟車。圓滿完成了公司取、送貨、接送班、公務(wù)用車等任務(wù)。統(tǒng)一集中管理，完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗、技術(shù)、安全教育管理工作，不僅保證了車輛的完好率，杜絕了小車交通事故的發(fā)生，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有大幅度的降低。
12.完成了匯總和監(jiān)督出勤管理。存在的問題。
綜上所述，20xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過半年的摸索與努力，工作取得了一定成績(jī)，但因客觀和主觀原因，工作中仍然存在或多或少的問題，離公司的.要求和個(gè)人目標(biāo)尚有差距。主要表現(xiàn)在：
1.與各部門工作溝通協(xié)調(diào)關(guān)系有待進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)工作的細(xì)化管理，及時(shí)整理、收集、反饋信息，上傳下達(dá)使得信息動(dòng)態(tài)化，管理有效運(yùn)行。
2.需增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系。對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
3.業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。對(duì)員工反映的問題及時(shí)解決，未能解決的問題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào)、盡快解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。20xx工作計(jì)劃：
1.加強(qiáng)公司制度學(xué)習(xí)，各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善；嚴(yán)格遵守公司管理制度，嚴(yán)格照章辦事，嚴(yán)格審核，充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想，杜絕不良現(xiàn)象發(fā)生。
2.提高業(yè)務(wù)專業(yè)水平。對(duì)自己承擔(dān)的工作及時(shí)準(zhǔn)確不打折扣的，按規(guī)范按程序辦理。全力保障公司和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性、具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.進(jìn)一步做好辦公用品管理和計(jì)劃的審批，完成各項(xiàng)臺(tái)帳建設(shè)，使費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明。嚴(yán)格加強(qiáng)車輛管理和費(fèi)用細(xì)化管理。
4.組織安排業(yè)余活動(dòng)，特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
20xx年我們科室將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。我們將緊緊圍繞公司發(fā)展大局，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部室和各基層單位一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇四
20xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的工作對(duì)于公司來說是里程碑式的一年。年初，為了使公司在殘酷的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下?lián)碛懈鼜?qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進(jìn)取，眾志成城的圓滿完成了全部工作目標(biāo)，同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為20xx年的工作畫上了一個(gè)完美句號(hào)。也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
管理處在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。20xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在20xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0、13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇五
從201x年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
20xx年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長(zhǎng)。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
作為管理處的勤雜班班長(zhǎng)，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第xx屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度。
(四)、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
1、對(duì)班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2、對(duì)班組成員思想方面的交流過少，造成有時(shí)情緒問題。
3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇六
優(yōu)秀作文推薦！一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了，我們xxx物業(yè)在20xx年的工作也暫時(shí)告一段落。在這一年來，我作為xxx物業(yè)的經(jīng)理，在這一年來的工作方面，我認(rèn)真的執(zhí)行自身的工作責(zé)任，對(duì)自身進(jìn)行積極的提升和改進(jìn)，并加強(qiáng)了對(duì)員工的嚴(yán)格要求，保證工作得到嚴(yán)格有效的完成，向各位業(yè)主充分展現(xiàn)我們xxx物業(yè)在工作中的能力。
回顧這一整年，今年的工作比起過往要更加的困難，問題和麻煩也要更加的嚴(yán)峻。但在工作方面，我們也通過了充分的改進(jìn)。因此，才能順利的渡過這次難關(guān)。今年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束了，但在今后還有更多更加困難的要求在等待著我們，為此，我反思了自己的工作，并對(duì)一年來自身的工作情況總結(jié)如下：
在20xx年年初之際，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己在工作中許多的不足和問題。作為一名經(jīng)理，一名xxx物業(yè)的管理者。我深知自己的不足會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來怎樣的麻煩和問題，這是我在思想上的懈怠所導(dǎo)致的問題。為此，在經(jīng)歷了對(duì)自己的反思和認(rèn)識(shí)之后，我隨即便在工作中開始了自己的工作提升。
在這一年來，我認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在x總的之殆盡下，更深一步的認(rèn)識(shí)到自己在管理上的問題，并針對(duì)的自己的不足利用工作的實(shí)踐和自身的休息時(shí)間進(jìn)行了全面的改進(jìn)。
物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的集體，為此，在我們的工作中，團(tuán)隊(duì)對(duì)工作的熱情與服務(wù)和業(yè)務(wù)能力都是極為重要的。一年來，我仔細(xì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有工作情況為團(tuán)隊(duì)制定了嚴(yán)格的計(jì)劃和目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)能在工作中保持同步，讓工作紀(jì)律能得到進(jìn)一步的提升。
此外，這一年我也對(duì)員工們的不足進(jìn)行了嚴(yán)格的整理，并逐步進(jìn)行教導(dǎo)和培訓(xùn)。一步步的改進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力，提高我們xxx物業(yè)在業(yè)主心中的評(píng)價(jià)和感受，取得更高的名氣。
在工作上，我一直都非常的努力和拼命，但也許正是這份拼勁，導(dǎo)致我在工作中犯下馬虎。這一點(diǎn)，也與我自身的工作處理能力有關(guān)。當(dāng)然，盡管如今已經(jīng)順利的解決了當(dāng)時(shí)的問題，但在今后，我還是要加強(qiáng)自己的管理和提升，讓工作順利的完成。
如今，20xx已經(jīng)成為了過去，但在工作上我依舊有很多需要努力的方面。20xx年來我會(huì)更加全面的加強(qiáng)自己的工作能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在新的一年里取得更好的成績(jī)！
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇七
自20xx年年7月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇八
一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外，還應(yīng)有一個(gè)好的開頭。下面是關(guān)于物業(yè)綜合部年終總結(jié)的內(nèi)容，歡迎閱讀！
自成為公司員工以來，我一直都在努力適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，和同事搞好關(guān)系虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。我們物業(yè)部一直在努力的進(jìn)行工作，下面是我。
工作總結(jié)。
一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
履行衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時(shí)向外包單位發(fā)出《不合格。
通知書。
》或《警告通知書》，沒有及時(shí)整改者，即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。原外包單位(xx清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。清潔單位的更換過程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、處理投訴意見工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見，20xx年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對(duì)該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難，暫時(shí)未回訪成功)。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜，業(yè)主對(duì)管理處的工作都表示滿意與支持。
三、檔案管理工作。
由于國(guó)龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐漸完善業(yè)戶的資料：(1)將舊文件歸類存檔；(2)更新業(yè)主(住戶)的資料；(3)管理各種。
合同。
文件；(4)打印和存檔文件。20xx年12月20日，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù)，這對(duì)大廈的管理帶來一定的方便作用。
四、工程跟進(jìn)。
物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時(shí)，及時(shí)發(fā)出《工程單》，同時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)程。公共部位的工程項(xiàng)目，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn)。物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪，并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。如未能及時(shí)完成工程項(xiàng)目時(shí)，即與工程部主管協(xié)調(diào)，并及時(shí)將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。七樓外包項(xiàng)目與員工宿舍于20xx年1月15日竣工，物業(yè)部在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。
五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。
履行部門監(jiān)督制度，協(xié)調(diào)部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)向其部門主管溝通，同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在接到重要任務(wù)需要部門之間的配合時(shí)，及時(shí)發(fā)出《部門通知》，例如20xx年8月接到臺(tái)風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時(shí)，及時(shí)發(fā)出《部門通知》以做好各項(xiàng)防范工作。
六、公文寫作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時(shí)，及時(shí)在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
七、管理費(fèi)催收工作。
物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收，20xx年度里，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作。寫字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到百分之百；物業(yè)管理費(fèi)20xx年欠費(fèi)超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、倉(cāng)庫與廣告位的管理。
物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作。
過去的一年里，物業(yè)部雖說做出了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，卻也犯了不少錯(cuò)誤。這與本人的經(jīng)驗(yàn)及能力有很大的關(guān)系。在將來的日子里，我將更加認(rèn)真地工作，努力提高自己，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
物業(yè)部工作的好壞是關(guān)系到公司生機(jī)的重要的部門，我深知這個(gè)道理。我會(huì)一直遵紀(jì)守法，認(rèn)真做好工作。建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，我們要建設(shè)社會(huì)主義和諧公司，這關(guān)系到每個(gè)同事和員工的切身利益。
新的一年里，我會(huì)一直繼續(xù)努力的工作。
回顧20xx年的工作，有很多感觸，現(xiàn)在將這段時(shí)間工作總結(jié)如下：
我現(xiàn)在工作的職責(zé)范圍是后勤庫房管理及企業(yè)管理部的綜合干事。
一、首先是庫管員的工作：
1、與采購(gòu)人員一起定好易耗品的供應(yīng)商，及時(shí)了解易耗品的市場(chǎng)價(jià)格，當(dāng)好采購(gòu)人員的參謀。
2、采購(gòu)方面：物品采買方面，如申購(gòu)人申購(gòu)的物品有庫存則可直接與我領(lǐng)取，剩余大型申購(gòu)物品或庫房未有的轉(zhuǎn)告采購(gòu)人員進(jìn)行采買，小件常用物品由我與合作供貨商直接聯(lián)系購(gòu)入并為各部門領(lǐng)取。
3、每月清點(diǎn)庫存物品，準(zhǔn)確地核對(duì)帳務(wù)相符情況，出具盤存報(bào)告，做好電子帳，與財(cái)務(wù)做好對(duì)帳工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出庫手續(xù)，每件物品都要過眼，及時(shí)入帳。
5、負(fù)責(zé)每個(gè)月和供貨商對(duì)帳以及報(bào)帳。
6、負(fù)責(zé)奧林花園項(xiàng)目飲用水的采買工作。
7、認(rèn)真做好倉(cāng)庫安全防范及庫房衛(wèi)生工作，使維邦物業(yè)的庫房能夠成為下一個(gè)參觀點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化成果演示點(diǎn)。
8、配合采購(gòu)員認(rèn)真做好物品采購(gòu)計(jì)劃工作及相關(guān)制度的制定。
二、企業(yè)管理部綜合干事的重點(diǎn)工作是:。
1、在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負(fù)責(zé)配合其他部門工作人員進(jìn)行外出辦公，協(xié)助完成相關(guān)工作。
2、現(xiàn)階段部分檔案管理由我負(fù)責(zé)，做好檔案管理接收工作，將自己的管理部分做清晰梳理，分類標(biāo)簽方便查閱。
3、積極配合部門同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
三、工作中的不足之處。
1、在工作中多加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，在工作體現(xiàn)專業(yè)化。
2、在工作中與同事積極溝通，提高工作效率，在生活中多與同事交流，融洽同事之間的關(guān)系。
3、記憶力差：在工作當(dāng)中常常記不住物品的價(jià)格，經(jīng)常性的翻閱價(jià)格單據(jù)。
四、我在工作過程中總結(jié)的建議。
2、規(guī)范領(lǐng)用數(shù)量及種類。我建議各部門同事在領(lǐng)用物品時(shí)盡量根據(jù)自己的實(shí)際使用情況領(lǐng)取，把公司當(dāng)成自己的家，在使用過程中盡量不要浪費(fèi)，為公司控制成本做出自己的貢獻(xiàn)。
3、采買方面。部門負(fù)責(zé)申購(gòu)的人員不清晰申購(gòu)流程，造成申購(gòu)不能及時(shí)上報(bào)，從而導(dǎo)致不能及時(shí)的購(gòu)買回來，建議管理部門能夠給各部門清晰一下申購(gòu)的流程，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行，提高工作效率。
4、領(lǐng)用程序不規(guī)范。相關(guān)的。
規(guī)章制度。
均已下發(fā)到各部門，但執(zhí)行情況不夠好。在此建議各部門嚴(yán)格按照領(lǐng)用程序領(lǐng)用物品。
回顧這一年的工作，總的形勢(shì)是好的，存在的問題也是不可忽視的。在今后的工作中，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇九
物業(yè)管理服務(wù)所涉及的是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活和休息的主要場(chǎng)所，也是學(xué)校管理育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人的重要課堂。因此物業(yè)管理服務(wù)工作直接關(guān)系到學(xué)生的全面健康成長(zhǎng)成才成人，必須引導(dǎo)廣大教職工在思想上高度重視、行動(dòng)上細(xì)致扎實(shí)，努力做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作。
1.建立了立崗制度。
物業(yè)中心建立了學(xué)生宿舍早晚立崗制度，要求各樓棟管理員每日早上x時(shí)到x時(shí)、晚上x時(shí)到x時(shí)在樓棟門口佩戴袖標(biāo)立崗，此時(shí)段進(jìn)出人員較多、流量大，出現(xiàn)的問題也較多。建立此項(xiàng)制度的目的一是要求樓管在這個(gè)時(shí)間段對(duì)該樓內(nèi)住宿同學(xué)加深印象、增進(jìn)了解;二是規(guī)范上崗;三是嚴(yán)防盜賊入內(nèi)。實(shí)行立崗制度后，達(dá)到了很好效果，樓管與同學(xué)們的距離拉近了，感情加深了，早晚時(shí)間內(nèi)也沒有發(fā)生外盜現(xiàn)象。
2.完善修訂規(guī)章制度和考核辦法。
中心進(jìn)一步完善修訂了各項(xiàng)管理制度，規(guī)范員工行為。修訂后的各崗位職責(zé)和考核辦法，如《員工行為管理規(guī)范》、《樓長(zhǎng)責(zé)任考核辦法》、《保潔工責(zé)任考核辦法》對(duì)分工更加細(xì)致、明確，讓每位員工知道自己什么時(shí)間做什么事，什么地點(diǎn)做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明確，責(zé)任到人。各片區(qū)把自己片區(qū)的工作任務(wù)公平劃分，責(zé)任到人，做到具體到每塊玻璃，每塊地板都有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，避免工作相互推諉現(xiàn)象。
3.巡查制基礎(chǔ)上增設(shè)流動(dòng)紅旗。
20xx年，物業(yè)中心全體員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐巡查制度后，轄區(qū)環(huán)境得到可喜改觀。今年，中心在巡查制基礎(chǔ)上增加了流動(dòng)紅旗，依然規(guī)定每月2次對(duì)轄區(qū)進(jìn)行例行檢查，由中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)全體管理人員、樓管分四組參與其中，對(duì)轄區(qū)內(nèi)硬軟件進(jìn)行檢查打分，檢查項(xiàng)目細(xì)化到走道、衛(wèi)生間、樓梯等，每組分?jǐn)?shù)最高的獲得流動(dòng)紅旗。此措施不僅使環(huán)境更加衛(wèi)生整潔，還激發(fā)了員工工作的積極性和上進(jìn)心，更促進(jìn)了員工間的互相理解。在本學(xué)期的第四次巡查中，x棟樓獲得最高分，但是該樓棟長(zhǎng)x主動(dòng)提出流動(dòng)紅旗歸x棟獲得，理由是x棟是大棟，也只比x棟少x分，但住宿人員多x棟將近x人，管理工作量大，理應(yīng)由x棟獲得流動(dòng)流動(dòng)紅旗。
硬件設(shè)施配套是學(xué)校發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的基本要求，同時(shí)也是學(xué)校精神文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)保障。本著方便師生、便于管理的原則，物業(yè)中心正在逐步為宿舍和教學(xué)樓增加配置。
1.安裝電動(dòng)車充電器，解決充電難充電亂的問題。
隨著學(xué)校內(nèi)電動(dòng)車增多，電動(dòng)車充電不規(guī)范現(xiàn)象較普遍，接線板亂拉亂接，安全隱患凸顯。20xx年x月，學(xué)校及時(shí)聯(lián)系電動(dòng)車充電器廠家，在南區(qū)教學(xué)樓、學(xué)生宿舍安裝了x處電動(dòng)車投幣充電站，解決了師生電動(dòng)車充電難的問題。
2.熱水進(jìn)宿舍解決學(xué)生洗澡難的問題。
20xx年x月學(xué)校正式啟動(dòng)了學(xué)生宿舍熱系統(tǒng)bot項(xiàng)目工程，目前所有學(xué)生宿舍都已經(jīng)用上了熱水，全面解決了學(xué)生洗澡難的問題，方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。
3.做好硬件維修更換工作。
至x月份，檢修畢業(yè)生及北區(qū)學(xué)生公寓家俱約1萬套，調(diào)換畢業(yè)生寢室門鎖約x把，配置鑰匙x把，搬運(yùn)學(xué)生寢室家俱x車。為x余名老生調(diào)劑了寢室。維修教學(xué)樓課座椅x套;維修更換電扇x臺(tái);維修衛(wèi)生間隔斷x次，維修大小便器x個(gè)。維修轄區(qū)內(nèi)x盞燈具;更換維修各類水具x次;維修熱水器x臺(tái)次;維修更換各類鎖具x把。維修宿舍家俱達(dá)x次。疏通達(dá)x余次。大禮堂、學(xué)術(shù)會(huì)堂、體育館承接各類會(huì)議、晚會(huì)、講座、比賽以及招聘會(huì)x場(chǎng)次，承接各類大型考試x場(chǎng)。
通過以上各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)，必然能夠起到積極的作用，使得學(xué)生宿舍更加文明和諧，使他們更為方便、快捷地享受物業(yè)部門提供的服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理服務(wù)中心發(fā)展壯大的生命線。為了提高服務(wù)質(zhì)量，在實(shí)際工作中，員工已逐步變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，將學(xué)生視為子女，視老師為親人，經(jīng)常和師生進(jìn)行溝通，主動(dòng)從師生的角度出發(fā)，想師生之所想，急師生之所急主動(dòng)貼近師生實(shí)施親情服務(wù)、暖心服務(wù)。在日常生活中，每逢刮風(fēng)下雨，樓管員都會(huì)主動(dòng)提醒師生關(guān)好門窗，主動(dòng)為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化，樓管員都會(huì)給師生溫馨提示或主動(dòng)問寒問暖。另外，樓棟管理及工作人員經(jīng)常拾到并交還的錢包、手機(jī)、書包、手表、眼鏡等不計(jì)其數(shù)。
物業(yè)中心員工也是不上講臺(tái)的教師，他們以自己愛崗敬業(yè)、任勞任怨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好職業(yè)道德，為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣。在學(xué)生宿舍管理中，員工的言行舉止也無時(shí)無刻不在對(duì)學(xué)生起著潛移默化的.作用。x棟宿舍樓今年進(jìn)駐的全部是大一新生，大部分是家里的獨(dú)生子女，集萬千寵愛于一身。許多同學(xué)剛離開家不久，還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個(gè)學(xué)生找樓管阿姨借水果刀，直接說“有水果刀嗎”，宿管員陳師傅開玩笑的問她“找誰借東西啊”，學(xué)生趕緊說“阿姨，請(qǐng)問有水果刀嗎”。物業(yè)中心員工就是這樣，在平時(shí)一些不經(jīng)意的小事上，用自己特有的方式方法讓學(xué)生們?cè)诩橙≈R(shí)的同時(shí)，也學(xué)習(xí)做人為人之道。
防火防盜工作一直是我們物業(yè)主要工作之一。今年，在校保衛(wèi)處、學(xué)工的協(xié)助下中心對(duì)員工進(jìn)行了三次消防演習(xí)及組織學(xué)生進(jìn)行消防逃生演習(xí)。在學(xué)生宿舍成立三個(gè)消防安全聯(lián)防互動(dòng)小組，自發(fā)定期對(duì)消防器材、設(shè)施、消防通道，防火門進(jìn)行安全檢查;中心的黨員骨干員工工作委員會(huì)在平時(shí)的工作生活中及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)矛盾沖突能及時(shí)予以溝通、化解，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象能及時(shí)糾正，并對(duì)支部工作提出一些合理化意見和建議。
20xx年x月，中心舉辦了首屆物業(yè)、安全消防業(yè)務(wù)技能知識(shí)大賽。參賽隊(duì)伍全部由各學(xué)生宿舍樓棟長(zhǎng)組成，共分七個(gè)組，大賽為前三名頒發(fā)了獲獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)金。這次活動(dòng)物業(yè)中心除值班人員不能到場(chǎng)，其他職工全都到場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。會(huì)同學(xué)校保衛(wèi)處聯(lián)合舉辦消防安全知識(shí)講座。物業(yè)中心各樓棟長(zhǎng)分批聽課，做好記錄，理論聯(lián)系實(shí)際，談體會(huì)，交流消防安全知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，特別是遇到火災(zāi)情況采取三分鐘內(nèi)滅火的自救辦法，此辦法經(jīng)典實(shí)用，得到了大家的廣泛認(rèn)同。
x月x日，x棟停電，來電后x寢室突發(fā)火災(zāi)，事后查明是由于來電后寢室沒人，熱得快插在開水瓶?jī)?nèi)引起的。事后，物業(yè)中心總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并制定了《學(xué)生宿舍停電應(yīng)對(duì)方法》和《初始火災(zāi)應(yīng)對(duì)方法》，要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關(guān)掉，來電后不要給房間送電，要求住宿在該樓棟的同學(xué)向樓管報(bào)告，核實(shí)身份后方能送電。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十
xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能，使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此，xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx下半年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將xx年半年工作總結(jié)如下：
1：完成xx樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2：xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。
3：安裝xx19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4：安裝xx小區(qū)1#商場(chǎng)5戶商戶供水管道。
5：xx東墻欄桿修補(bǔ).。
6：安裝xx公寓太陽能管道。
7：xx小區(qū)南墻欄桿更換。
8：c4#樓井蓋更換。
9：安裝xx花園減速帶。
10：xx小區(qū)路燈桿加固。
11：xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12：焊制垃圾車三輛。
13：xx7#樓排水管修理。
14：機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理。
15：積極參加公司組織的集體活動(dòng)，認(rèn)真完成了xx水系、xxx、xx、xx的衛(wèi)生清理工作。
目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1：專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到。
2:工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3：養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。
4：倉(cāng)庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽。
5：個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6：和各部門工作銜接還不是很完美。
1：計(jì)劃：主要對(duì)xx年的下半年工作做一個(gè)計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
4：落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我xx年上半年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
最后真誠(chéng)的期望以后的物業(yè)維修工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助中，齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美，爭(zhēng)取更上一個(gè)臺(tái)階。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十一
回望即將過去的201x年，這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：
1、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;。
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;。
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;。
4、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理，如：a6-202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺(tái)上違章搭棚，問題非常嚴(yán)重?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理?xiàng)l例，發(fā)整改。
通知書。
和現(xiàn)場(chǎng)取證，并將相關(guān)證據(jù)上報(bào)政府相關(guān)部門。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評(píng)。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動(dòng)中從晚上2點(diǎn)開始至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場(chǎng)，有效的保障了小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全。
7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題，實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅(jiān)持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問題。如x學(xué)校綠籬過高過長(zhǎng)影響住戶出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿協(xié)調(diào)了5-3-804住戶天花板漏水的糾紛等。
8、存在的問題，一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。
要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn)，通過業(yè)績(jī)考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到，高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài)，了解員工思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
回首201x，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的。
崗位職責(zé)。
歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的。
工作總結(jié)。
如下：
一.物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處201x年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二.辦公室工作。
辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。
三.存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四.努力的方向。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十二
今年以來，我們?cè)诿貢L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位主任的關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求，嚴(yán)格按照“忠誠(chéng)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、到位”八字要求，突出文字水平的提升和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，各項(xiàng)工作得到了顯著提高。具體情況匯報(bào)如下：
為更好地推進(jìn)工作，我們根據(jù)辦公室工作實(shí)際情況，確定了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，健全機(jī)制強(qiáng)保障、提升能力求突破”的工作思路，為工作順利開展增強(qiáng)了指導(dǎo)。本著科學(xué)、高效的原則，明確工作職責(zé)，對(duì)科室人員負(fù)責(zé)工作細(xì)化分工，規(guī)范流程，工作有條不紊的推進(jìn)。
作為辦公室一個(gè)重要的綜合科室，我們始終堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做到最好。一是文字工作。今年以來，科室同志把全面提高辦文水平作為工作重點(diǎn)，多學(xué)習(xí)、多研究、多實(shí)踐，整體辦文水平較以往有了新的提高。在起草會(huì)議講話和文字報(bào)告時(shí)，堅(jiān)持“吃透上級(jí)精神，體現(xiàn)本地實(shí)際”的原則，由分管主任牽頭組織，全科同志一起討論研究，確定思路后分工負(fù)責(zé)，在寫作過程中相互啟發(fā)，相互推敲，經(jīng)過多次修改完善后形成定稿。遇到急、難、重文稿時(shí)，大家主動(dòng)放棄休息時(shí)間，確保工作按時(shí)按質(zhì)完成。多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、農(nóng)村環(huán)境治理等工作展開調(diào)研，摸清第一手材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策和文稿起草提供堅(jiān)實(shí)的事實(shí)依據(jù)。在文件制發(fā)上，嚴(yán)格把關(guān)，字斟句酌，沒有出現(xiàn)紕漏，保證了文稿的合法性、規(guī)范性和準(zhǔn)確性。截至目前，共完成講話篇，報(bào)告篇，其中，出色完成了“全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)講話”、“全會(huì)講話”等一系列重大會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話，兩篇理論研究文章被《保定日?qǐng)?bào)》刊登發(fā)表。二是事務(wù)工作。我們主要抓了縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的公文傳遞、交辦事項(xiàng)督辦和事務(wù)服務(wù)等工作。及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)傳閱及批示文件，并對(duì)公文傳遞情況、領(lǐng)導(dǎo)批示意見造表登記，轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位零停留，跟蹤文件流向，按期收集辦理情況和結(jié)果，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。記錄領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)臺(tái)賬，按照“四明確”要求，及時(shí)分解到有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人，并掌握事項(xiàng)辦理進(jìn)度。今年以來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)批示全部按程序轉(zhuǎn)辦、交辦，沒有出現(xiàn)一件紕漏。對(duì)省市信訪交辦件，在摸清事實(shí)真相和情況進(jìn)展后，及時(shí)反饋辦理結(jié)果。對(duì)九樓上訪人員，認(rèn)真接待，詳細(xì)記錄，安撫情緒，講解正規(guī)信訪程序及相關(guān)規(guī)章制度，保證領(lǐng)導(dǎo)正常辦公，維護(hù)了全縣良好的信訪秩序。同時(shí)，綜合科還承擔(dān)著縣委常委會(huì)議題征集、材料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和紀(jì)要的編寫工作，科室同志既分工又合作，圓滿完成了歷次會(huì)議的組織籌備工作。三是服從大局，推動(dòng)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合一科始終站在講政治的高度，在做好本科室工作的同時(shí)，積極配合其他科室工作。遇有重大工作時(shí)，與其他科室積極溝通，注重配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，努力維護(hù)辦公室大工作格局，對(duì)辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的推動(dòng)作用。
縣委辦是全縣工作的中樞機(jī)構(gòu)，一支高素質(zhì)的文秘隊(duì)伍和積極向上的工作氛圍是推動(dòng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保障。工作中，我們著重做三個(gè)方面。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們始終把學(xué)習(xí)作為工作的一個(gè)重要組成部分，在嚴(yán)格落實(shí)辦公室各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真搞好自學(xué)，多關(guān)注省市會(huì)議，吃透會(huì)議精神，并將上級(jí)精神與雄縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，對(duì)文稿起草起到了十分重要的作用。同時(shí)，建立和完善了集中學(xué)習(xí)及會(huì)議制度，堅(jiān)持每周召開科室工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)工作。二是嚴(yán)格紀(jì)律。嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決做到不該說的話不說，不該去的'地方不去，注重自身形象，不讓自身行為給辦公室?guī)聿涣加绊?。三是維護(hù)團(tuán)結(jié)。科室人員之間，互相幫助，遇到困難一起想辦法解決。同時(shí)，注重同辦公室其他科室成員的交流，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)合作、積極向上的濃厚氛圍。
雖然上半年的工作取得了一定成績(jī)，但是，我們也深刻地認(rèn)識(shí)到了存在的不足，集中表現(xiàn)為調(diào)查研究不夠，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖把握不準(zhǔn)，存在“拖、壓”文稿等問題，以致綜合文字水平和工作作風(fēng)與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距。下半年，我們將深入查擺自身問題，繼續(xù)以“八字要求”為指導(dǎo)，牢固樹立全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在文字服務(wù)力上求精致，在協(xié)調(diào)服務(wù)力上求順暢，在生活服務(wù)力上求周細(xì)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變文風(fēng)，改善作風(fēng)，力爭(zhēng)達(dá)到三個(gè)轉(zhuǎn)變。一是轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)，不斷提高理論水平。以提升理論水平，拓展知識(shí)結(jié)構(gòu)為目標(biāo)，深入學(xué)習(xí)中央、省、市工作會(huì)議精神，鼓勵(lì)閱讀古代文學(xué)、現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)及相關(guān)報(bào)刊雜志，將集體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，將書本學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，做到勤于學(xué)習(xí)，善于思考，不斷提升理論水平。二是轉(zhuǎn)變文風(fēng)，切實(shí)提高以文輔政能力。在全面把握全縣工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)的基礎(chǔ)上，深入剖析領(lǐng)導(dǎo)工作思路和意圖，力爭(zhēng)每一篇文稿都能做到有概貌、有重點(diǎn)、有建議、有見解，真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。堅(jiān)決杜絕生搬硬套和淺嘗輒止的不良文風(fēng)，在起草文稿上鼓勵(lì)創(chuàng)新，精益求精，使每一篇文稿經(jīng)得起推敲，耐得住考驗(yàn)。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力提高辦事能力。牢固樹立“一盤棋”的思想，提倡“按說的做、按做的說”的良好作風(fēng)，在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上高效率往前趕、高標(biāo)準(zhǔn)往前推，做到好中求快、又好又快。倡導(dǎo)“敢于實(shí)踐、敢于擔(dān)當(dāng)”的精神，不斷提高綜合能力，做到在小事細(xì)事上面有耐心，在大事難事面前敢擔(dān)當(dāng)，真正發(fā)揮好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的職能。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好！我是分公司市場(chǎng)部渠道管理員xxx，20xx年度，我在工作中取得了一定的成績(jī)，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于隴南移動(dòng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對(duì)我的熏陶。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來的工作情況作一總結(jié)，為xxxx年的工作確立新的目標(biāo)。
1、渠道建設(shè)工作。
xx年4月公司開展了渠道片區(qū)網(wǎng)格化管理工作，配合省公司完成渠道系統(tǒng)網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層級(jí)搭建工作，同時(shí)對(duì)原系統(tǒng)近8000個(gè)渠道按新化分片區(qū)歸屬進(jìn)行遷移。截止11月全年共新增營(yíng)自營(yíng)廳（5家）、指定專營(yíng)店共（85家），代辦戶（1486戶）。
2、社會(huì)渠道酬金核算及報(bào)賬工作。
每月準(zhǔn)時(shí)完成社會(huì)渠道酬金核算工作，截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬元。
3、做好渠道基礎(chǔ)整治工作，提高渠道效能。
1）做好優(yōu)質(zhì)渠道管控自20xx年起，分公司對(duì)社會(huì)渠道指定專營(yíng)店進(jìn)行酬金池管理，截止11月底，納入酬金池管理渠道共計(jì)（579家）酬金池共計(jì)，（235.8萬元）通過酬金池管理，指定專營(yíng)店可增加包含長(zhǎng)效激勵(lì)在內(nèi)的多項(xiàng)收入；公司可提升渠道忠誠(chéng)度，達(dá)到互惠互利、合作共贏的目的。
2）做好渠道基礎(chǔ)整治工作，提高渠道效能我深知“渠道是根，經(jīng)營(yíng)是本”，渠道對(duì)中國(guó)移動(dòng)的重要性，只有把渠道基礎(chǔ)資料做實(shí)了，才能對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)分析提供正確的信息。因此在20xx年9月我著手對(duì)整個(gè)渠道信息包括自辦廳及社會(huì)渠道信息重新整理核查，刪除縣公司新增渠道權(quán)限，專人管理，對(duì)自營(yíng)廳、指定專營(yíng)店、特約代理點(diǎn)按類制訂渠道新增基礎(chǔ)資料上報(bào)內(nèi)容，同時(shí)分類制訂整改計(jì)劃，在一個(gè)月時(shí)間將55個(gè)自辦廳廳內(nèi)信息全部更新，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)近5000戶社會(huì)渠道代理點(diǎn)逐個(gè)核查，清理無代辦渠道1711戶。之前公司要了解各縣自營(yíng)廳信息都要讓縣公司自己上報(bào)，但經(jīng)過整理后，分公司只需要通過渠道系統(tǒng)可以對(duì)一個(gè)營(yíng)業(yè)廳類房屋租賃、地理位置、辦公設(shè)備配置、廳內(nèi)面積、營(yíng)業(yè)員配備等信息一目了然。
4、提升渠道酬金滿意度。
20xx年10月，我分公司渠道非酬金滿意度排名全省末位，它為渠道維系及服務(wù)工作拉響了警鐘，為提高渠道積極性，分公司對(duì)渠道酬金滿意度展開了專項(xiàng)整治工作，內(nèi)容包括對(duì)各縣區(qū)渠道管理員、片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行酬金核算政策的相關(guān)培訓(xùn)、對(duì)社會(huì)渠道開展全面普查及意見處理等諸多方面，對(duì)影響酬金滿意度的酬金核算透明、酬金金額無明細(xì)、宣傳品、禮品提供不充足、號(hào)源分配緊缺且4、7號(hào)較多等問題進(jìn)行重點(diǎn)治理，通過連續(xù)努力，渠道滿意度得到有效提升，為后期專項(xiàng)工作有效展開奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為有效提升社會(huì)渠道酬金滿意度，月完成酬金明細(xì)通知單打印11程序，從12月起片區(qū)經(jīng)理可通過該程序打印所轄區(qū)內(nèi)代辦戶酬金明細(xì)。
1、由于日常工作比較繁瑣，同一個(gè)錯(cuò)誤社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)多次發(fā)生，作為業(yè)務(wù)支撐的我往往態(tài)度不太好，不耐煩和急躁的情緒常有發(fā)生。
2、工作做的還不夠細(xì)，由于渠道基礎(chǔ)資還不夠100%準(zhǔn)確，每月下發(fā)的酬金明細(xì)短信通知，有個(gè)別社會(huì)代理點(diǎn)仍收不到明細(xì)清單。
3、工作沒有抓落實(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時(shí)更進(jìn)甚至解決，最后不了了之。
4、加快電子派單或電話故障返單時(shí)間。因?yàn)殡娫捘沁叺却氖呛笈_(tái)同仁的有力支撐，對(duì)于后臺(tái)支撐人員而言只是一個(gè)小小鼠標(biāo)的點(diǎn)動(dòng)就能讓問題化解，讓等待、疑惑的客戶滿意而歸。
1、督促社會(huì)渠道參加歲末年初刮刮卡活動(dòng)，力保此項(xiàng)活動(dòng)排名全省前三。
2、配合省公司啟用酬金系統(tǒng)與報(bào)賬平臺(tái)的對(duì)接工作。
3、繼續(xù)做好酬金滿意度提升，不限于形式的對(duì)社會(huì)渠道做好相關(guān)解釋工作，做到每個(gè)渠道都知道每項(xiàng)酬金如何計(jì)算。以便于分公司開項(xiàng)的活動(dòng)，能更快的落實(shí)到各渠道及末梢渠道。
4、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)更進(jìn)，直至解決。
5、提高自身綜合素質(zhì)，對(duì)代理商反映的問題全力幫助解決，加強(qiáng)與社會(huì)渠道情感維系。
以上是我的述職報(bào)告，不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正，最后，我祝愿在座的各位工作順利，身體健康，謝謝！
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十四
我們即將告訴20xx這忙碌的一年，在這一年里，公司人事做了一定的調(diào)整，我從原先主管采購(gòu)部一個(gè)部門，到現(xiàn)負(fù)責(zé)兼管采購(gòu)部和人事綜合管理部?jī)蓚€(gè)部門的工作，在增加工作量的同時(shí)，更加感受到肩上的擔(dān)子更重責(zé)任更大啦。平時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真用心的做好每一件事，在大家的共同努力下，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié)：
1．在20xx年4月接管公司的項(xiàng)目《xx工業(yè)園》開工前期需辦手續(xù)工作，配合項(xiàng)目部積極的去同各個(gè)相關(guān)政府部門聯(lián)系，辦理開工前需辦理的各項(xiàng)手續(xù)。
2．公司在20xx年初準(zhǔn)備搬遷，綜合部需著手準(zhǔn)備搬遷前的所有準(zhǔn)備工作，如新廠房物業(yè)建立需招聘保安人員和員工宿舍的安排等等。
在20xx年9月份接管綜合管理部的工作，負(fù)責(zé)公司的人事招聘，培訓(xùn)，員工參保，退保，意外保險(xiǎn)，車輛安排，行政管理，員工考核等等，主要事項(xiàng)如下：
1、招聘：為了保證人員的及時(shí)到崗，提高招聘員工層次，人事綜合部與聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘作是人事工作的一個(gè)重要內(nèi)容，需考慮公司的招聘成本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經(jīng)用人部門面試考核后入職。20xx年9月份至12月成功招聘名新員工，目前在職人，員工適崗率超過，人員穩(wěn)定程度相對(duì)比較高。
4.員工參保：每月公司都有新進(jìn)員工和離職的需要辦理參保和退保，以及沒參保的員工就。
需要辦理意外保險(xiǎn).讓所有在我們公司工作的員工都能得到一份保障。
5．車輛管理：積極同各部門溝通，合理安排公司車輛的出行，盡量減少費(fèi)用開支。定期督促司機(jī)去進(jìn)行車輛保養(yǎng)維修，常期保證車輛正常運(yùn)進(jìn)。
6．行政管理：負(fù)責(zé)同眾博物業(yè)的溝通和公司所有有關(guān)后勤方面的事宜，大到客戶接待，小到員工的宿舍安排、水電費(fèi)管理、食堂伙食安排職工、接送班車管理和公司保潔等等。
7．員工考核：為對(duì)公司員工全年的工作業(yè)績(jī)、工作效率、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、技能水平等進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足，以新的面貌迎接新一年的工作，綜合部需在年底12月份對(duì)每位員工進(jìn)行全面考評(píng)，評(píng)選勞模，優(yōu)秀員工及先進(jìn)班組，考核結(jié)果將作為提升、降級(jí)、加減薪、換崗、淘汰等依據(jù)。
了解所采購(gòu)材料的市場(chǎng)行情。
2．審批各項(xiàng)計(jì)劃采購(gòu)的材料及廠商付款等。
3．督促本部門員工與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，滿足生產(chǎn)的需要。
4．督促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
1.合理的安排公司產(chǎn)品出貨及材料設(shè)備轉(zhuǎn)運(yùn)的所有運(yùn)輸用車,讓車間生產(chǎn)有條不紊的順利進(jìn)行,較好的完成了本年度的所有生產(chǎn)任務(wù).
總結(jié)一年的工作，負(fù)責(zé)管理綜合部門短短幾個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)務(wù)方面還存在一些不足，特別是在人員的招聘和人員管理方面做不夠完善，在新的一年里，希望能夠合理化的安排車間員工工作，配合公司靈活的安排生產(chǎn)線，減少用人成本。在員工招聘上，加大招聘力度，努力完善公司的管理制度。采購(gòu)部方面要多引進(jìn)外來資源，安排詢價(jià)比價(jià)，嚴(yán)格控制材料庫存，盡量減少開支，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十五
根據(jù)中心安排，我于20**年6月12日至20**年9月11日，在貴州省xx縣水利局進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉?；仡欉@三個(gè)月來的實(shí)習(xí)鍛煉經(jīng)歷，我感到受益匪淺?，F(xiàn)將三個(gè)月來的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：
**自治縣位于**東北部，是一個(gè)山地多、平壩少的典型山區(qū)縣，水資源總量豐富，但是水資源開發(fā)利用率較低，僅為5%，且水資源浪費(fèi)問題十分嚴(yán)重。由于蓄水工程建設(shè)不足，徑流調(diào)蓄能力較低，工程性缺水問題十分突出，農(nóng)業(yè)發(fā)展依然沒有擺脫靠天吃飯的局面；由于山高坡陡，自然條件惡劣，水源條件差，現(xiàn)有大部分飲用水源水量、水質(zhì)均不能滿足供水要求，農(nóng)村飲水不安全人口達(dá)24.83萬人，約占總?cè)丝诘?9.1%；此外，還存在著防洪設(shè)施薄弱、水土流失、水污染等等嚴(yán)重制約著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展的水問題。為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)的要求以及水問題的重大挑戰(zhàn)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和水資源供求狀況的變化，推動(dòng)印江縣民生水利建設(shè)，迫切需要開展水利發(fā)展規(guī)劃工作，從戰(zhàn)略的高度，統(tǒng)籌謀劃印江縣未來一段時(shí)期內(nèi)水資源的開發(fā)、利用配置、節(jié)約、保護(hù)和管理等重大問題，保障和支持全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕和生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。因此，對(duì)印江縣水利發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研，掌握印江水利建設(shè)的第一手資料，并且逐步開展水利發(fā)展規(guī)劃工作，正是我此次實(shí)習(xí)鍛煉的主要工作內(nèi)容。
1、分工情況。我和同時(shí)參加實(shí)習(xí)鍛煉的另外兩名同事張旭、李敏于6月13日抵達(dá)印江縣水利局，在第一周的時(shí)間內(nèi)，在珠江委原總工程師范錦春、掛職印江縣副縣長(zhǎng)的珠江委防辦副主任賓放、綜合技術(shù)中心規(guī)劃研究室主任林木隆等領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)下，在印江縣水利局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)人員的支持與協(xié)助下，確立了今后一段時(shí)間的主要工作內(nèi)容以及重點(diǎn)難點(diǎn)問題，并且針對(duì)各工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，確立了統(tǒng)籌安排、分工負(fù)責(zé)的工作方法。按照分工，我主要負(fù)責(zé)印江縣田土資源分布情況調(diào)研、水資源配置研究、灌溉及人飲供水研究等工作。
2、主動(dòng)的溝通交流與學(xué)習(xí)。為了珍惜這次鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，圓滿完成工作任務(wù)，我查閱了水利局檔案室里80年代以來所有關(guān)于水資源利用、灌溉與供水、蓄引提工程等方面的調(diào)查、設(shè)計(jì)、施工、管理資料，積極地向水利局領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)工作人員請(qǐng)教并掌握了印江水利的基本情況，經(jīng)過多次的座談研究，共同探討適于印江水利發(fā)展的思路與方向。由于水利是一項(xiàng)綜合事業(yè)，涉及的范圍與專業(yè)領(lǐng)域較廣，必須得到其他專業(yè)部門的支持與協(xié)助才能做好規(guī)劃工作，因此在印江縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，我們與印江縣統(tǒng)計(jì)、發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、民政、氣象、水文、國(guó)土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、環(huán)保、建設(shè)等部門進(jìn)行了座談研討，從而對(duì)全縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況有了更全面的了解，對(duì)涉水各行業(yè)、各部門對(duì)水利發(fā)展的需求有了更深入的認(rèn)識(shí)和掌握，有利于保證水利發(fā)展規(guī)劃工作的實(shí)際性、可行性與有效性。
3、積極開展實(shí)地勘察與調(diào)研。為了更加實(shí)事求是、確切直觀地掌握印江水利的基本情況，我們多次下鄉(xiāng)實(shí)地勘察調(diào)研：對(duì)印江縣主要河流的河道斷面進(jìn)行了勘察測(cè)量，對(duì)擬建水源點(diǎn)庫區(qū)壩址的地質(zhì)地形條件、淹沒范圍以及區(qū)域內(nèi)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了考察，對(duì)主要灌區(qū)以及高山旱地農(nóng)作物種植與灌溉情況進(jìn)行了深入調(diào)研，對(duì)存在飲水安全問題的主要地區(qū)及其現(xiàn)有的人飲工程狀況進(jìn)行了調(diào)查等等。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)工作。對(duì)印江縣水資源進(jìn)行供需平衡分析與總體配置以及灌溉與供水規(guī)劃是我的工作重點(diǎn)內(nèi)容，而這一內(nèi)容涉及的范圍和專業(yè)領(lǐng)域較廣，影響因素也較為復(fù)雜，對(duì)整個(gè)規(guī)劃工作的進(jìn)展乃至印江水利的發(fā)展都意義重大，這就要求在深入了解當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的前提下，應(yīng)用科學(xué)、系統(tǒng)的方法，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，做到一絲不茍，因此我在勤奮務(wù)實(shí)工作的同時(shí)，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
5、經(jīng)過三個(gè)月的工作，我主要取得了如下幾方面的工作成果：確立了印江水利發(fā)展規(guī)劃的原則、目標(biāo)、任務(wù)和總體規(guī)劃布局，對(duì)印江縣水資源進(jìn)行規(guī)劃分區(qū)，為規(guī)劃工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；對(duì)全縣的蓄引提工程、農(nóng)村飲水安全問題、耕地資源分布情況進(jìn)行了全面的調(diào)查和分析，繪制了印江縣水利工程分布圖、常住人口分布圖、飲水不安全人口分布圖、常用耕地分布圖、田土資源高程分布圖，并對(duì)成果進(jìn)行了復(fù)核；對(duì)印江縣主要種植作物的灌溉定額和灌溉制度進(jìn)行了研究，得出不同頻率下水稻、洋芋、玉米、油菜等作物的月（旬）灌溉定額；繪制印江縣水資源配置匯總單元及節(jié)點(diǎn)圖，在貴州省水資源四級(jí)分區(qū)的基礎(chǔ)上，對(duì)印江縣水資源進(jìn)行了五級(jí)和六級(jí)分區(qū)；對(duì)各水資源分區(qū)在不同設(shè)計(jì)保證率下進(jìn)行了水量平衡計(jì)算與配置。
方案。
研究，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了跨區(qū)域調(diào)配水。
方案。
的研究，得出兩條主要的調(diào)配水線路以實(shí)現(xiàn)全縣水資源供需平衡和促進(jìn)地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉，全身心地投入到水利建設(shè)的最前線，“零距離”地感受了水利事業(yè)的發(fā)展對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的重要性和緊迫性，感受到作為一個(gè)水利工作者的責(zé)任感與使命感，以及必須具備的艱苦樸素、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神。在實(shí)習(xí)單位，我也深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)自己工作上的關(guān)心和生活上的照顧。對(duì)于個(gè)人來說，這是一生中難得的學(xué)習(xí)鍛煉、提高素質(zhì)的機(jī)會(huì)和經(jīng)歷，三個(gè)月的學(xué)習(xí)收獲很大，拓展了思路，開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，廣交了朋友，這對(duì)于自己影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，有的也是潛移默化的。
1、進(jìn)入角色，融入環(huán)境。無論承擔(dān)何種工作任務(wù)，處于何種工作環(huán)境，一名專業(yè)的水利工作者應(yīng)該迅速的進(jìn)入角色，熟悉工作，適應(yīng)環(huán)境，融入工作集體。
2、勤于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、善于總結(jié)。任何事物都是在不斷發(fā)展的，因此任何工作都要講求與時(shí)俱進(jìn)，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐和總結(jié)，才能勝任工作。三個(gè)月的鍛煉，工作環(huán)境、對(duì)象、范圍、內(nèi)容的改變，使我獲得了更全面的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而更全面地提升自身的工作藝術(shù)和工作能力。
3、積極主動(dòng)的工作態(tài)度、誠(chéng)懇熱心的處事精神和堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)困難的決心和勇氣，這是我三個(gè)月實(shí)習(xí)鍛煉。
工作總結(jié)。
的做好工作的“三大法寶”。
4、良好的工作習(xí)慣。三個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)，繁雜的工作任務(wù)讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，做好。
計(jì)劃。
與總結(jié)，記錄好工作日志，以便查閱與復(fù)核。
總之，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)實(shí)踐，我收獲頗豐。能有這樣一個(gè)寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，我非常感激領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)我的信任和培養(yǎng)，感謝印江縣水利局給我提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境和鍛煉的崗位。在今后的工作中我將以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，一如既往地嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足崗位，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，做一名優(yōu)秀的水利工作者。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十六
20xx年居民辦事處全體干部職工在辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，自加壓力，不斷加大社會(huì)治安綜合治理工作力度，嚴(yán)格落實(shí)綜治工作各項(xiàng)責(zé)任制，認(rèn)真做好社會(huì)管理綜合治理工作，加大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度，我縣城區(qū)保持了穩(wěn)定祥和的社會(huì)治安局面，實(shí)現(xiàn)了不發(fā)生重大治安、刑事案件；不發(fā)生重大人員傷亡事故；不發(fā)生群體性的事件和集體越級(jí)上訪事件；不發(fā)生邪教和非法宗教活動(dòng)的工作目標(biāo)。
居民辦事處黨委始終把綜治維穩(wěn)、平安建設(shè)、反對(duì)邪教等工作納入重要議事日程，及時(shí)召開專題會(huì)議，安排工作任務(wù)，成立組織機(jī)構(gòu)，解決實(shí)際困難，制定了工作措施，與社區(qū)簽訂了年度綜治目標(biāo)責(zé)任書，明確職責(zé)任務(wù)，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的'開展。
今年，采取明察暗訪、實(shí)地督查等辦法，居民辦事處和各社區(qū)加強(qiáng)了社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和出租房屋、黃賭毒等影響治安秩序突出問題的排查整治，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并堅(jiān)決消除各類治安隱患。認(rèn)真開展危爆物品安全大檢查大整治工作，著力解決危害公共安全的突出問題。完善社會(huì)治安形勢(shì)分析和研判機(jī)制，對(duì)嚴(yán)重影響職工群眾安全感、集中多發(fā)的案件和突出治安問題，及時(shí)研究對(duì)策措施，加強(qiáng)整治，推動(dòng)問題解決。
加強(qiáng)對(duì)社會(huì)矛盾的源頭預(yù)防。今年在深入排查矛盾糾紛的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強(qiáng)化矛盾糾紛的調(diào)處，充分調(diào)動(dòng)干部和職工群眾積極參與到矛盾糾紛的調(diào)處與化解中來，逐步規(guī)范調(diào)處程序，提高調(diào)處率和調(diào)成率，通過積極努力工作，使我場(chǎng)治安狀況良好，社會(huì)和諧穩(wěn)定。
狠抓流動(dòng)人口服務(wù)管理。為進(jìn)一步將牧場(chǎng)社會(huì)穩(wěn)定工作做好、做實(shí)，辦事處采取有效措施開展流動(dòng)人口排查登記工作。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租屋、外來流動(dòng)人口進(jìn)行了排查登記，進(jìn)一步掌握了流動(dòng)人口及出租房屋具體情況。及時(shí)了解和掌握了外來暫住人口的底數(shù)及流入、暫住、工作、生活、治安等方面的情況，做到了流動(dòng)人口底數(shù)清、情況明、好管控。
1。落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。強(qiáng)化基層黨政組織社會(huì)管理的職責(zé)職能，建立并完善基層黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，群眾自治組織、群防群治組織積極配合，職工群眾廣泛參與的綜治工作格局。落實(shí)基層黨組織維穩(wěn)第一責(zé)任，將綜治工作責(zé)任落實(shí)情況納入基層班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核，與干部職務(wù)晉升、評(píng)先直接掛鉤。
2。加強(qiáng)基層社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，全面推行“網(wǎng)格化”管理模式。社會(huì)管理服務(wù)中心是面向社會(huì)、面向基層、面向群眾的綜合服務(wù)平臺(tái)；是集中解決群眾關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的有效載體；是督導(dǎo)各部門履行社會(huì)管理服務(wù)職能的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
居民辦事處全面加強(qiáng)基層社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，推行社區(qū)“網(wǎng)格化”管理工作。立足于日常治安管理需要，我辦事處下設(shè)的8個(gè)社區(qū)、52個(gè)網(wǎng)格已實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理服務(wù)站點(diǎn)全覆蓋，轄區(qū)人、地、物、事、組織等信息全部納入“網(wǎng)格化”管理范疇，按照各網(wǎng)格的實(shí)際情況實(shí)施分類管理，配備專職管理人員，積極發(fā)揮基層干部和群眾群防群治力量作用。20xx年，我居民辦事處社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)共接收網(wǎng)格長(zhǎng)上報(bào)、處置事項(xiàng)1990件，群眾大量的、合情、合理、合法的利益訴求借此得以正常和平和的表達(dá)與實(shí)現(xiàn)，有效減輕了矛盾調(diào)中心的壓力，有效地消化和吸收不和諧因素。
3。積極推進(jìn)綜治信息化建設(shè)。緊密結(jié)合基層社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，積極推進(jìn)綜治信息化建設(shè)。進(jìn)一步推動(dòng)綜治信息化平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化深度應(yīng)用，完善信息收集獎(jiǎng)勵(lì)制度，做好對(duì)社情和輿情信息的收集、匯總、核查和研判，為上級(jí)決策服務(wù)。
我處雖然沒有發(fā)現(xiàn)邪教組織和邪教人員活動(dòng)，但是我們時(shí)刻保持警惕，認(rèn)真做好工作，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科室干部掛鉤聯(lián)系到戶，任務(wù)分解到人，工作內(nèi)容納入考核，實(shí)行一票否決。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十七
為切實(shí)提高道路交通事故預(yù)防工作的針對(duì)性、有效性，堅(jiān)決遏制特大道路交通事故的高發(fā)勢(shì)頭，根據(jù)交警支隊(duì)統(tǒng)一部署，縣交警大隊(duì)迅速部署，扎實(shí)推進(jìn)，積極投入交通安全隱患排查整治工作，有力確保了道路交通安全形勢(shì)保持可控狀態(tài)，現(xiàn)將近期工作作如下總結(jié)。
1、先期召開籌備會(huì)。大隊(duì)召開全體民警會(huì)議，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了布置落實(shí)，明確各自分工和工作職責(zé)。
2、專門成立工作小組。由大隊(duì)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，教導(dǎo)員、副隊(duì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他正式干警為成員的道路交通安全隱患排查整治工作小組。
3、定期召開推進(jìn)會(huì)議。為了確保此項(xiàng)工作順利推進(jìn)，大隊(duì)制定落實(shí)了定期例會(huì)制度，根據(jù)交通隱患排查整治工作的推進(jìn)情況，定期由工作小組領(lǐng)導(dǎo)召集各成員參加，分析總結(jié)前階段工作推進(jìn)情況，擬定下階段工作措施和計(jì)劃。
1、實(shí)地踏勘情況。大隊(duì)對(duì)涉及到的危險(xiǎn)路口、路段逐一進(jìn)行了實(shí)地踏勘，并在分析各項(xiàng)事故數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，擬定了初步上報(bào)意向。
2、邀請(qǐng)專業(yè)部門論證。為確保大隊(duì)排查的交通隱患路口切實(shí)可行，確保各項(xiàng)治理措施能取得實(shí)效，大隊(duì)要求事故防范處專家對(duì)道路進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，逐一分析目前存在的交通安全隱患，探討治理措施。
3、綜合分析上報(bào)。根據(jù)實(shí)地踏勘和專業(yè)部門論證情況，副大隊(duì)長(zhǎng)召集各相關(guān)職能部門召開交通安全隱患排查工作推進(jìn)會(huì)，通過會(huì)議分析討論，確定了2條危險(xiǎn)路段6個(gè)危險(xiǎn)路口。并詳細(xì)分析主要隱患，擬定治理措施和治理目標(biāo)，明確責(zé)任單位。
1、結(jié)合捉漏找差排查隱患。大隊(duì)結(jié)合“優(yōu)信號(hào)、糾差錯(cuò)、促長(zhǎng)效”交通設(shè)施捉漏找差專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化交通信號(hào)配時(shí)，梳理排摸各類交通標(biāo)志。對(duì)需要維護(hù)或完善的立即進(jìn)行維護(hù)完善；對(duì)暫時(shí)無條件維護(hù)完善的，積極協(xié)調(diào)縣發(fā)改局等相關(guān)單位完成。
2、加強(qiáng)道路施工監(jiān)管。大隊(duì)組織相關(guān)人員定期開展施工工地交通安全檢查，重點(diǎn)檢查占用車道施工工地的交通安全設(shè)施和文明施工執(zhí)行情況。
1、明確整治重點(diǎn)。大隊(duì)根據(jù)交通違法的特點(diǎn)和規(guī)律，堅(jiān)持警力跟著時(shí)段走、跟著違法行為走，向危險(xiǎn)路段傾斜的原則，制定切實(shí)可行的整治工作措施和勤務(wù)安排，采取白天與晚上整治結(jié)合、定點(diǎn)與流動(dòng)巡邏相結(jié)合的方式，加大對(duì)超載超員、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、酒后駕駛和電動(dòng)三輪車違法載人等嚴(yán)重交通違法行為的查處力度。
2、開展集中宣傳活動(dòng)。大隊(duì)會(huì)同縣司法局、路政執(zhí)法大隊(duì)在縣客運(yùn)站大廳設(shè)立交通安全宣傳咨詢點(diǎn)，通過懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳展板、滾動(dòng)播放交通安全警示片、組織交通文明志愿者向群眾發(fā)放宣傳資料和宣傳品，宣傳“安全駕駛，文明駕駛”、“守序有禮，文明出行”、“拒絕酒后駕駛、平安出行”等交通安全知識(shí)和交通安全法規(guī)。
3、開展交通安全宣講。大隊(duì)依托“六進(jìn)”工作機(jī)制，深入社區(qū)、寺院、農(nóng)村、學(xué)校積極開展交通安全宣講活動(dòng)，不斷提高駕駛?cè)私煌ò踩庾R(shí)，通過剖析道路交通事故典型案例，提醒駕駛?cè)嗽趷毫犹鞖夂屯话l(fā)情況下的駕駛注意事項(xiàng)等。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十八
求職簡(jiǎn)歷從本質(zhì)上來說也就是人才的求職廣告，通過個(gè)人簡(jiǎn)歷讓對(duì)方了解自己，進(jìn)而也就能夠獲得求職的機(jī)會(huì)。
個(gè)人信息。
性別：女。
學(xué)歷：大專政治面貌：團(tuán)員。
婚姻狀況：已婚籍貫：河南新鄉(xiāng)。
身高：保密體重：保密。
專業(yè)：生產(chǎn)過程自動(dòng)化工作經(jīng)驗(yàn)：6年。
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：行政/后勤辦公室綜合文員期望月薪：3500元工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：人力資源/管理/招聘/績(jī)效人事專員期望月薪：3000元工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種：英語能力：一般。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：新鄉(xiāng)遠(yuǎn)宏節(jié)能科技有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：辦公室。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類辦公室綜合文員。
職位月薪：3000～3999。
205月起至今，同時(shí)負(fù)責(zé)路燈效果圖的修改，圖紙確認(rèn)等;。
2011年7月起至今，負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的制作，審查，參與公司投標(biāo)的招投標(biāo)活動(dòng)等。
2011年5月起至今，負(fù)責(zé)公司的招聘組織、面試、入職手續(xù)等人資工作。
自我評(píng)價(jià)。
熱情隨和，具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，有一定的動(dòng)手能力和溝通協(xié)調(diào)能力;。
有一定的公文寫作基礎(chǔ);。
能夠熟練應(yīng)用word、excel等office辦公軟件;。
會(huì)使用簡(jiǎn)單的photoshop軟件;。
能使用里諾、金蝶等網(wǎng)絡(luò)軟件有效管理企業(yè)合同文檔、倉(cāng)庫進(jìn)銷存、員工人事檔案等!
有小車駕照，已婚育，能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
拓展閱讀：優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷要迎合用人單位的期望。
求職具有雙向性，待業(yè)者們希望能夠獲得一個(gè)工作職位，而用人單位也需要獲得人才。不過就目前社會(huì)發(fā)展來看，社會(huì)能夠提供的就業(yè)機(jī)會(huì)低于人才的數(shù)量，尤其是好的職位更是僧多粥少，于是就處于“求職”的狀態(tài)。在求職過程中，求職者們的競(jìng)爭(zhēng)非常大，想要順利的獲得心儀的職位，第一步就是要寫好個(gè)人簡(jiǎn)歷。
你所編寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷分量越足則通過率就越高，這也就要編寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷要盡量的來提高其質(zhì)量，而高質(zhì)量的個(gè)人簡(jiǎn)歷重點(diǎn)在于讓用人單位所滿意，那么企業(yè)招聘者希望看到怎樣的個(gè)人簡(jiǎn)歷呢?下面就來簡(jiǎn)單分析一下：
(1)，個(gè)人簡(jiǎn)歷要能夠全面的現(xiàn)實(shí)個(gè)人的信息。
在編寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候首先要明確一點(diǎn)，那就是個(gè)人簡(jiǎn)歷寫出來是給對(duì)方看的，而用人單位的招聘人員在篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，自然也希望能夠看到實(shí)在的`信息。如果個(gè)人簡(jiǎn)歷做再漂亮，其中的內(nèi)容非常簡(jiǎn)陋，或者內(nèi)涵空虛也不能起到作用。
(2)，個(gè)人簡(jiǎn)歷也要遵循一定的原則。
個(gè)人簡(jiǎn)歷也是有簡(jiǎn)歷的基本原則，你所寫出來的簡(jiǎn)歷能夠讓用人單位認(rèn)可，首先也需要滿足其基本條件，比如簡(jiǎn)歷的全面性原則、簡(jiǎn)歷的真實(shí)性原則，還有個(gè)人簡(jiǎn)歷的簡(jiǎn)潔明了原則等等。
(3)，個(gè)人簡(jiǎn)歷也要具有個(gè)性化。
要知道招聘者在求職期間每天都會(huì)閱讀大量的個(gè)人簡(jiǎn)歷，在大量的個(gè)人簡(jiǎn)歷洗禮下，也會(huì)造成審美疲勞，以后招聘人員希望能夠看到個(gè)性化的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
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物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十九
一年來，按照上級(jí)有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理會(huì)議精神和文件要求，我鄉(xiāng)采取積極有力措施，多措并舉認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，取得了明顯的工作成效和突出成果，現(xiàn)將一年來城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)制度。
今年，鄉(xiāng)黨委、政府把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作作為重中之重的工作來抓，年初，鄉(xiāng)黨委、政府召開了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題工作會(huì)議，成立了以書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃、工作方案和管理制度。落實(shí)工作人員，明確工作責(zé)任；加強(qiáng)工作督查，落實(shí)專人負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的日常管理和監(jiān)督，實(shí)行平時(shí)檢查和半年、年終考評(píng)相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。
（二）加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)群眾。
1、及時(shí)傳xx縣上會(huì)議精神。全縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會(huì)議后，我鄉(xiāng)及時(shí)召開了全體鄉(xiāng)、村干部和單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)了縣上有關(guān)會(huì)議精神，并結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，安排部署了下階段的工作。同時(shí)要求各村分別組織召開了群眾大會(huì)，傳達(dá)了縣、鄉(xiāng)有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會(huì)議精神。
黨委、政府還利用每次的鄉(xiāng)、村干部例會(huì)及時(shí)傳達(dá)市、縣最新會(huì)議和文件精神，總結(jié)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治階段工作，提出新的工作要求。同時(shí)，要求各村、各單位利用各類會(huì)議廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，做到家喻戶曉，人人皆知。
2、多種形式廣泛宣傳。為了得到良好的宣傳效果，鄉(xiāng)黨委、政府一方面安排了一輛城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作宣傳車，保持經(jīng)常性的宣傳；另一方面印發(fā)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作宣傳資料20xx余份發(fā)到每家每戶；第三是在主要干道書寫大型墻體標(biāo)語3條；第四是在各村、各組書寫墻體標(biāo)語；第五是堅(jiān)持節(jié)假日和每周五組織開展場(chǎng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生大掃除，用實(shí)際行動(dòng)教育廣大群眾。
（三）采取有效措施，認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。
1、進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。加大資金投入，在全鄉(xiāng)范圍新建規(guī)范的垃圾池6個(gè)，配備大小垃圾清運(yùn)車兩輛；投入資金近3萬元加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度。
2、加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)。一是壯大保潔隊(duì)伍，提高保潔員待遇，充分調(diào)動(dòng)積極性。鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)及廟壩場(chǎng)街道配備了保潔員5名，并劃分了責(zé)任區(qū)域分區(qū)段明確了清掃保潔范圍，提高保潔工作人員待遇，場(chǎng)鎮(zhèn)保潔員工資較去年有較大幅度提升。二是定期組織保潔工作人員開會(huì)，增強(qiáng)保潔工作人員工作責(zé)任心。為了進(jìn)一步增強(qiáng)保潔工作人員工作責(zé)任心，鄉(xiāng)集鎮(zhèn)辦每月至少組織場(chǎng)鎮(zhèn)和主要干道保潔工作人員開一次會(huì)議，及時(shí)傳xx縣、鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會(huì)議精神，指出大家工作中做出的成績(jī)和存在的問題，提出工作要求。通過經(jīng)常性的開會(huì)，保潔工作人員的工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)。
3、明確保潔工作人員工作崗位，落實(shí)工作責(zé)任。場(chǎng)鎮(zhèn)街道、主要干道、實(shí)行定人定段、定崗定責(zé)管理。保潔人員負(fù)責(zé)清理自己分管街道、路面、溝渠的白色垃圾、煙頭、紙屑、果皮等污物，每天必須進(jìn)行一次全面清掃，保證街道、干道、溝渠干凈清潔，每天工作時(shí)間在8小時(shí)以上。
4、加強(qiáng)場(chǎng)鎮(zhèn)秩序的管理。鄉(xiāng)集鎮(zhèn)辦同志落實(shí)專人管理場(chǎng)鎮(zhèn)秩序，在場(chǎng)鎮(zhèn)規(guī)劃停車線，規(guī)劃人行道，嚴(yán)禁亂停亂放，保證街道暢通有序；加強(qiáng)對(duì)廣告、標(biāo)語的管理，嚴(yán)禁亂拉亂貼廣告、標(biāo)語；加強(qiáng)對(duì)店面環(huán)境衛(wèi)生的管理；加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)管理。
一年來，我鄉(xiāng)在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作方面雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在許多問題，主要問題有：
（一）運(yùn)載砂石的車輛超載超速，且不覆蓋，導(dǎo)致道路損壞，路面難以保潔。
（二）場(chǎng)鎮(zhèn)店面環(huán)境衛(wèi)生整治不徹底。
（三）由于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治資金缺乏，我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治配套硬件設(shè)施還不完善。
一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下，我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了一定的成績(jī)。明年我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)做得好的方面，改進(jìn)不足方面，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是保潔隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)工作，提高保潔隊(duì)伍的綜合素質(zhì)；
二是下大力氣整治場(chǎng)鎮(zhèn)街道、店面的環(huán)境衛(wèi)生以達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)；
三是整治占道、車輛亂停亂放、雜物亂堆亂放等等；
四是完善各類管理制度，建立切實(shí)可行的長(zhǎng)效機(jī)制；
五是協(xié)助上級(jí)職能部門做好各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。通過一系列的努力，力爭(zhēng)把我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作做得更好，為廣大群眾創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。
社會(huì)治安綜合治理會(huì)議記錄（精選篇）。
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