對(duì)待人際關(guān)系要懂得尊重和理解,才能保持良好的溝通和合作。3、在寫(xiě)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和主要內(nèi)容。以下是一些優(yōu)秀學(xué)者的總結(jié)之作,對(duì)我們有著很大的啟發(fā)。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇一
[摘要]國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)融資的探討主要是運(yùn)行機(jī)制的定性研究,對(duì)電子商務(wù)企業(yè)融資過(guò)程中涉及的融資工具的選擇和融資策略的選擇等問(wèn)題的研究并不很具系統(tǒng)性。作者結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作情況以及國(guó)內(nèi)外研究的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的融資策略再次進(jìn)行系統(tǒng)的分析,希望對(duì)相關(guān)企業(yè)有所裨益。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)企業(yè)融資結(jié)構(gòu)股權(quán)融資債權(quán)融資。
一、電子商務(wù)企業(yè)的融資特點(diǎn)。
中國(guó)電子商務(wù)在技術(shù)上與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)同步,但在企業(yè)規(guī)模上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)際同行,資本的缺乏一直影響著從事電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,主要表現(xiàn):
1。電子商務(wù)企業(yè)向銀行機(jī)構(gòu)貸款難。
電子商務(wù)本身的特點(diǎn)決定了按常規(guī)向銀行貸款是非常困難的,因?yàn)殂y行關(guān)心的是利潤(rùn)增長(zhǎng),而電子商務(wù)關(guān)心的是長(zhǎng)期發(fā)展。電子商務(wù)企業(yè)的成立可以依靠增長(zhǎng)速度而不僅僅是利潤(rùn),大多數(shù)投資者因?yàn)橄嘈呕ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的未來(lái)而投資,它們更關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)而不專(zhuān)注于短期利潤(rùn)。對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),他們更愿意投資在能很快實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),在短期內(nèi)就能收回資金,風(fēng)險(xiǎn)比較小的企業(yè)。
2.電子商務(wù)前期盈利與大量成本開(kāi)銷(xiāo)相脫鉤。
電子商務(wù)是一種新經(jīng)濟(jì)下的商務(wù)模式,在市場(chǎng)推廣方面需要投入大量的資金,而消費(fèi)者由于對(duì)新技術(shù)、新應(yīng)用的認(rèn)識(shí)和傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣的限制,以及消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平的不足,都使得電子商務(wù)在最初的幾年沒(méi)有足夠的收入來(lái)支持其相對(duì)巨大的支出,致使電子商務(wù)的收入和支出無(wú)法平衡,并存在很大的收支缺口。另外,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用和利用網(wǎng)絡(luò)交易的平臺(tái)還沒(méi)有形成。中國(guó)多數(shù)的電子商務(wù)企業(yè)希望依靠廣告收入來(lái)獲得收益,而廣告收入的取得,首先要在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳,這對(duì)于大多數(shù)的中國(guó)電子商務(wù)而言是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,即便是那些實(shí)現(xiàn)上市的電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際上也無(wú)法獲得足以收支平衡的收入。實(shí)際上,在初時(shí)期依賴于網(wǎng)絡(luò)廣告的盈利模式是行不通的,電子商務(wù)企業(yè)必須先專(zhuān)注于自身獨(dú)特的核心業(yè)務(wù)。然而,這個(gè)前期過(guò)程通常是只有支出,沒(méi)有收入的過(guò)程。
二、電子商務(wù)企業(yè)的融資方式及選擇。
1.電子商務(wù)企業(yè)的融資方式。
電子商務(wù)作為一種新經(jīng)濟(jì)下的商務(wù)模式,它的特點(diǎn)決定了其發(fā)展必須得到金融市場(chǎng)的大力支持,電子商務(wù)的發(fā)展壯大過(guò)程就是不斷融資的過(guò)程。為電子商務(wù)提供金融安排的主體包括:風(fēng)險(xiǎn)資本與商業(yè)銀行、投資公司、基金等機(jī)構(gòu)的資金供給、政府金融手段的供給、股票市場(chǎng)資金出口的供給等。從金融供給的角度來(lái)考察,主要包括,股權(quán)和債權(quán)性質(zhì)的資本。
股權(quán)融資渠道主要包括:核心資本、天使資金、風(fēng)險(xiǎn)資金及創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)。股權(quán)包括多種形式,主要有所有者的股權(quán),普通股和認(rèn)股權(quán)證。許多像雅虎這樣成功的電子商務(wù)企業(yè)都是由一個(gè)或幾個(gè)人提供啟動(dòng)資金從事較小業(yè)務(wù),然后將企業(yè)所獲得的利潤(rùn)用于再投資。這些企業(yè)所有者帶來(lái)的資金,就是所謂的所有者股權(quán),它為企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)以及最終的成功奠定了基礎(chǔ)。對(duì)公開(kāi)上市的企業(yè)而言籌集股本的傳統(tǒng)方法是以一個(gè)市場(chǎng)愿意接受的價(jià)格來(lái)發(fā)行普通股。新上市企業(yè)的發(fā)行價(jià)格一般由發(fā)行機(jī)構(gòu)估算而確定,對(duì)己上市企業(yè)的發(fā)行價(jià)格則以當(dāng)前市場(chǎng)的價(jià)格為基礎(chǔ)。已成立的企業(yè)并不經(jīng)常使用普通股來(lái)為它們的新項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)融資,但普通股仍是最廣泛使用的融資的手段。普通股是一種簡(jiǎn)單的證券,而且也相對(duì)容易理解和估價(jià)。近幾年,一些企業(yè)開(kāi)始將目光投向普通股以外的股權(quán)融資手段,比如認(rèn)股權(quán)證,風(fēng)險(xiǎn)資本。認(rèn)股權(quán)證是由企業(yè)發(fā)行的一種證券,賦予持有人在有效期內(nèi)以固定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)企業(yè)股票的權(quán)利。風(fēng)險(xiǎn)資本通常是由一個(gè)或幾個(gè)投資者為私人企業(yè)提供股本資本,作為回報(bào),他們?nèi)〉闷髽I(yè)的部分所有權(quán)。
債權(quán)性質(zhì)的資本主要包括銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)資本的金融供給,公司發(fā)行的債券,它們多通過(guò)信貸資本的供給方式提供資金。債務(wù)的主要種類(lèi)有銀行借款和債券。一般借款的最初來(lái)源是商業(yè)銀行,它們根據(jù)借款人可覺(jué)察的'風(fēng)險(xiǎn)程度對(duì)放款計(jì)息。對(duì)于公開(kāi)上市的大企業(yè)而言,銀行借款以外的債務(wù)融資手段可以是發(fā)行各種債券。發(fā)行債券可以使融資風(fēng)險(xiǎn)為眾多的金融市場(chǎng)投資者所分?jǐn)?。?duì)于創(chuàng)業(yè)初期和投入運(yùn)營(yíng)階段的企業(yè)而言,債權(quán)融資的融資成本較高,而且償還本金和利息的風(fēng)險(xiǎn)較大。
2.電子商務(wù)企業(yè)的融資選擇。
資金成本是公司融資行為的最根本決定因素。作為兩種不同性質(zhì)的融資方式,債權(quán)融資的主要成本是必須在預(yù)定的期限內(nèi)支付利息,而且到期必須償還本金;而股權(quán)融資的主要成本則是目前的股息支付和投資者預(yù)期的未來(lái)股息增長(zhǎng)。
影響資本成本的因素有很多。一般來(lái)說(shuō),債券融資成本由直接融資成本、純利率、通貨膨脹補(bǔ)償率和各種相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率組成。對(duì)于處于發(fā)展初期的電子商務(wù)進(jìn)行債券融資的資本成本,按照我國(guó)信貸的基本情況,純利率約為5%~6%,通貨膨脹補(bǔ)償率大約為2%,拖欠風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率更高,在10%以上,流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率按照美國(guó)的的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)一般為30%~50%,期限風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率在3%左右,直接投資成本最高可占20%,最低也達(dá)到6%,綜合起來(lái),債券融資的資本成本最低也要達(dá)到56%,這對(duì)于一向以穩(wěn)健著稱的銀行來(lái)說(shuō),由其提供電子商務(wù)的全部發(fā)展資金幾乎沒(méi)有可能性。
債權(quán)融資與股權(quán)融資間的區(qū)別表面上看來(lái)是它們分別采取債務(wù)或股票的形式,但本質(zhì)上卻在于兩種融資形式現(xiàn)金流量索取權(quán)的性質(zhì)不同。債權(quán)索取權(quán)的持有人有權(quán)獲得合同規(guī)定的現(xiàn)金流量,而股權(quán)索取權(quán)的持有人通常要在其他承諾的索取權(quán)得到滿足后才有權(quán)獲得余下的現(xiàn)金流量。
業(yè)采用債務(wù)融資的方式,到期還本付息的能力受到質(zhì)疑。最后,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。特別是一些從事互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品的企業(yè),其技術(shù)轉(zhuǎn)化失敗率很高。由于這些原因,在現(xiàn)實(shí)操作中股權(quán)融資已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)首選的融資方式。
根據(jù)現(xiàn)代財(cái)務(wù)學(xué)的觀點(diǎn),電子商務(wù)也應(yīng)該存在最佳的融資結(jié)構(gòu)。和傳統(tǒng)商務(wù)一樣,良好的融資結(jié)構(gòu)取決于企業(yè)長(zhǎng)期資金的成本需求。當(dāng)負(fù)債資金的成本低于主權(quán)資本成本時(shí),舉債經(jīng)營(yíng)可以獲取相應(yīng)的財(cái)務(wù)杠桿利益,從而增加企業(yè)的主權(quán)資金收益;但是,當(dāng)舉債經(jīng)營(yíng)達(dá)到某一限度,繼續(xù)增加負(fù)債資金來(lái)源就可能產(chǎn)生相反的效果,因?yàn)閭鶛?quán)人會(huì)意識(shí)到繼續(xù)投資的風(fēng)險(xiǎn)在加大,企業(yè)的償債能力發(fā)生了變化,從而要求補(bǔ)償額外風(fēng)險(xiǎn)所應(yīng)取得的代價(jià),于是,負(fù)債資金成本將會(huì)提高,并可能造成財(cái)務(wù)杠桿損失。最優(yōu)的資本結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)可使公司股票價(jià)格達(dá)到最大的長(zhǎng)期資金比例,而滿足這個(gè)比例的條件就是加權(quán)平均資金成本的最低。
電子商務(wù)發(fā)展之初,獲取資金雖然重要,但考慮融資成本、注意融資結(jié)構(gòu)也很關(guān)鍵。適當(dāng)舉債應(yīng)該是一般的選擇,畢竟在適度增加風(fēng)險(xiǎn)的情況下還是為股東增加了利益。而且,隨著電子商務(wù)逐步進(jìn)入贏利的正常軌道,債券融資的避稅效應(yīng)更加突出,這時(shí)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低,適當(dāng)增加債券融資比例帶來(lái)的正面效應(yīng)將超過(guò)負(fù)面效應(yīng)。
融資結(jié)構(gòu)中的稅收追隨者效應(yīng)表明負(fù)債高的公司不易吸引大股東,而根據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段電子商務(wù)的實(shí)際情況,最好能吸引著名投資機(jī)構(gòu)的參股,利用其在金融市場(chǎng)的影響力和關(guān)系網(wǎng),提升公司形象,改善公司治理結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)的特點(diǎn)也決定其資金的用途多是流向人員成本和技術(shù)設(shè)備,其實(shí)際擁有的資本是技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人力資源和商標(biāo)等無(wú)形資產(chǎn)。而技術(shù)設(shè)備的投資折舊率非常高,即資產(chǎn)貶值非常迅速;無(wú)形資產(chǎn)又存在著價(jià)值不穩(wěn)定,變現(xiàn)能力差的情況,使銀行和其他借款人無(wú)法得到確定的資產(chǎn)抵押擔(dān)保,而電子商務(wù)的商業(yè)信用也因?yàn)槠涑闪r(shí)間和行業(yè)特點(diǎn)沒(méi)有得到借款人的認(rèn)可,所以電子商務(wù)在中國(guó)通過(guò)舉債的方式來(lái)獲得資金的可能性極低。從目前的實(shí)際情況來(lái)看,中國(guó)的電子商務(wù)獲得資金方式主要來(lái)自于對(duì)于股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)换谀壳爸袊?guó)資本市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)自身的現(xiàn)狀,電子商務(wù)宜采取保守型融資結(jié)構(gòu)。通常,電子商務(wù)企業(yè)采用股權(quán)融資通常分兩步走,在初期階段通過(guò)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)投資實(shí)現(xiàn)企業(yè)的起飛,然后通過(guò)在股票市場(chǎng)上市實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的融資目的。
隨著電子商務(wù)逐步發(fā)展成熟,其融資渠道將更加趨于多元化,各種融資方式的優(yōu)越性和缺點(diǎn)將得到更理性的對(duì)比,借鑒其他傳統(tǒng)行業(yè)的融資方式、融資結(jié)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn),處于發(fā)展初期的電子商務(wù)獲得資金的方式主要來(lái)自于股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)蓹?quán)融資是電子商務(wù)目前乃至今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)最主要的選擇。
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農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇二
摘要:本文基于swot模型上對(duì)新疆農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了論述和分析,并綜合發(fā)展現(xiàn)狀的優(yōu)劣勢(shì)以及外部機(jī)會(huì)和威脅,對(duì)新疆農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行探討。
新疆是一個(gè)農(nóng)業(yè)資源大區(qū),具有得天獨(dú)厚的農(nóng)業(yè)環(huán)境優(yōu)勢(shì),農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)十分豐富,并且享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。但由于地處在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后、交通尤其不便的西北地區(qū),農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與發(fā)達(dá)地區(qū)存在較大的差距。近年來(lái)電子商務(wù)在中國(guó)的崛起和國(guó)家在戰(zhàn)略層面上對(duì)其的重視,使得新疆農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易跨越地域的限制,有了更為廣泛、多樣的銷(xiāo)售空間和模式。
1.新疆農(nóng)產(chǎn)品的swot分析。
1.1優(yōu)勢(shì)分析。
1.1.1特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。(1)特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。由于獨(dú)特的氣候條件和地理位置,新疆地區(qū)光照時(shí)間長(zhǎng)、晝夜溫差大、雨水少,農(nóng)產(chǎn)品具有品種多、含糖高、無(wú)公害等特點(diǎn)。擁有享譽(yù)中外的庫(kù)爾勒香梨、哈密瓜、吐魯番葡萄等,是名副其實(shí)的瓜果之鄉(xiāng)。(2)棉花優(yōu)勢(shì)。新疆棉區(qū)位于中緯度地帶,熱量足,積溫高,無(wú)霜期長(zhǎng),是優(yōu)良的植棉區(qū)域。新疆棉花年產(chǎn)量約占全國(guó)總產(chǎn)量的三分之一以上,目前,新疆是中國(guó)最大的優(yōu)質(zhì)棉和出口棉基地。(3)畜牧業(yè)優(yōu)勢(shì)。畜牧業(yè)是新疆歷史悠久的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),新疆是中國(guó)第二大畜牧區(qū)。產(chǎn)于新疆的肉類(lèi)、牛奶鮮美可口,綠色健康,符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。
1.1.2區(qū)位、政策優(yōu)勢(shì)。新疆行政面積占全國(guó)土地總面積的六分之一,與周邊8個(gè)國(guó)家接壤,擁有邊境線長(zhǎng)達(dá)5600多公里;擁有國(guó)家口岸15個(gè),省級(jí)口岸12個(gè);具有東進(jìn)西出、全方位開(kāi)放的區(qū)位優(yōu)勢(shì),是中國(guó)向西開(kāi)放的陸路通道和橋頭堡,是我國(guó)開(kāi)拓中亞和歐洲市場(chǎng)的前沿陣地和重要門(mén)戶。
1.2劣勢(shì)分析。
1.2.1農(nóng)產(chǎn)品精、深加工程度低。新疆出口的農(nóng)產(chǎn)品中,原料型的初級(jí)產(chǎn)品及其低端制成品占據(jù)了較大比重,精深加工及綜合利用水平較低、農(nóng)業(yè)附加值低,質(zhì)量不能完全適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)成為新疆農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的制約因素。
1.2.2物流配送體系不完善。新疆的物流業(yè)基礎(chǔ)薄弱,物流配送的網(wǎng)絡(luò)大多分布在大中城市,很少能延伸到農(nóng)村,這會(huì)嚴(yán)重阻礙農(nóng)產(chǎn)品的交易,而且新疆地理位置特殊,距離內(nèi)地遙遠(yuǎn),地緣寬廣加重了物流的'成本,間接增加了農(nóng)產(chǎn)品的成本。
1.2.3缺乏農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)人才。專(zhuān)業(yè)人士表示,對(duì)電子商務(wù)了解甚少缺少專(zhuān)業(yè)人才,并且新疆農(nóng)業(yè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)方面的建設(shè)遠(yuǎn)不如其他行業(yè),使得農(nóng)民的電子商務(wù)知識(shí)缺乏,農(nóng)業(yè)企業(yè)缺乏人才,而一些從事電子商務(wù)的人才又缺乏對(duì)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的了解,所以現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)企業(yè)缺乏的是既懂電子商務(wù)又懂農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的復(fù)合型人才。
1.2.4農(nóng)產(chǎn)品品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的過(guò)程中,農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量是決定性的因素。新疆一些傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品,有口碑沒(méi)品牌,有品牌的知名度也不高,新疆農(nóng)產(chǎn)品品牌普遍存在弱、散、小的特點(diǎn)。
新疆農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大多數(shù)仍采用一家一戶的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,沒(méi)有品質(zhì)分級(jí)、包裝規(guī)格等方面的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。總的來(lái)說(shuō),新疆農(nóng)產(chǎn)品是“一流原料、二流加工、三流價(jià)格”。
1.2.5農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施落后。新疆地處邊陲地域廣闊,寬帶搭建和局域網(wǎng)構(gòu)建都存在著天然的屏障,在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者中擁有電腦和會(huì)使用電腦的人數(shù)很少,政府也沒(méi)有開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn),農(nóng)村上網(wǎng)費(fèi)用高,多數(shù)農(nóng)民買(mǎi)不起電腦,這些都阻礙了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用。
1.3外部機(jī)會(huì)。
近年提出的“一路一帶”構(gòu)想將新疆在國(guó)家戰(zhàn)略的地位推上了新高度,新疆將成為中國(guó)向西開(kāi)放的陸路通道和橋頭堡,成為我國(guó)開(kāi)拓中南西亞和歐洲市場(chǎng)的前沿陣地和重要門(mén)戶。
為把新疆建設(shè)成為國(guó)家重要的特色農(nóng)產(chǎn)品出口加工基地,做好新疆電子商務(wù)發(fā)展頂層設(shè)計(jì),商務(wù)部門(mén)出臺(tái)了《新疆電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,各部門(mén)配合建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
1.4外部威脅。
1.4.1國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅。新疆很多特色農(nóng)產(chǎn)品在疆內(nèi)享有盛譽(yù),但在進(jìn)軍區(qū)外市場(chǎng)時(shí),除了極少數(shù)馳名中外的品牌外,往往競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)內(nèi)地的同類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品。
1.4.2技術(shù)貿(mào)易壁壘不斷增多。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,技術(shù)型貿(mào)易壁壘成為各國(guó)尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家保護(hù)本國(guó)貿(mào)易的重要手段。近年來(lái),新疆出口的番茄醬、脫水蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品相繼遭到國(guó)外苛刻的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),極大提高了新疆農(nóng)產(chǎn)品出口的技術(shù)門(mén)檻。
2.1so戰(zhàn)略。
抓住開(kāi)放機(jī)遇、利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)。由于新疆具有得天獨(dú)厚的自然和地理?xiàng)l件,為該區(qū)特色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展提供了難得的發(fā)展機(jī)遇,使其能夠超越地理限制為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者接受。因此,我們應(yīng)充分利用國(guó)家的優(yōu)惠政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分發(fā)揮新疆區(qū)位優(yōu)勢(shì)和便捷的口岸條件,積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)。
2.2st戰(zhàn)略。
引進(jìn)技術(shù),提高質(zhì)量,降低成本。積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),利用新疆的特色資源及農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),提高農(nóng)產(chǎn)品的深加工率及附加值,將本地有限的、優(yōu)質(zhì)的、獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行高質(zhì)感加工后,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品銷(xiāo)售給更多消費(fèi)者。
2.3wo戰(zhàn)略。
2.3.1加強(qiáng)新疆農(nóng)產(chǎn)品個(gè)性化、多樣化和品牌建設(shè)。面對(duì)日趨激烈的農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)以及農(nóng)產(chǎn)品出口技術(shù)壁壘的增加,新疆農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)堅(jiān)持走個(gè)性化、多樣化和品牌建設(shè)的道路,利用新疆特有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),努力打造新疆特色農(nóng)產(chǎn)品品牌,在品牌中突顯新疆的文化、歷史和民俗的內(nèi)涵,提高新疆農(nóng)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2.3.2加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè),提高電子商務(wù)普及率。新疆地域?qū)拸V,農(nóng)戶居住分散,農(nóng)村地處偏遠(yuǎn),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差,這對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)非常不利。自治區(qū)應(yīng)當(dāng)在國(guó)家建設(shè)新農(nóng)村和信息化的機(jī)遇中,發(fā)揮各機(jī)構(gòu)的作用,建立完善的基礎(chǔ),為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)提供硬件基礎(chǔ)。
2.3.3完善物流建設(shè)。新疆是全國(guó)面積最大的省份,在最西邊,與內(nèi)地距離遠(yuǎn)。因此在發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中物流成本高,進(jìn)而成本高。自治區(qū)應(yīng)當(dāng)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的綠色通道的政策,減少運(yùn)輸費(fèi)用同時(shí)減少流通環(huán)節(jié),完善農(nóng)產(chǎn)品包裝規(guī)格等問(wèn)題,可以提高物流配送效率。
2.4wt戰(zhàn)略。
2.4.1提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。新疆要發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),應(yīng)制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)規(guī)范,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程納入標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理體系。要按照統(tǒng)一簡(jiǎn)化選優(yōu)的原則制定和實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品加工標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)以及品質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等,從而保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量與安全,使農(nóng)產(chǎn)品的商品化過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以優(yōu)良品質(zhì)和外觀形象適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并逐步與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。
2.4.2培育懂農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的復(fù)合型人才。首先,從各大高校及專(zhuān)業(yè)技校入手,開(kāi)設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)這就為其制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才計(jì)劃;其次,針對(duì)懂農(nóng)產(chǎn)品的人員及企業(yè)普及電子商務(wù)知識(shí),對(duì)懂電子商務(wù)又對(duì)農(nóng)產(chǎn)品感興趣的人才或企業(yè)普及農(nóng)產(chǎn)品知識(shí),培育出復(fù)合型的人才及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的企業(yè)。
參考文獻(xiàn):
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農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇三
近年來(lái),上市公司紛紛投資參股券商,且此股風(fēng)潮有愈演愈烈的傾向。目前,參股券商的上市公司已經(jīng)在證券市場(chǎng)形成一個(gè)板塊,如梅雁股份、新錦江、深圳機(jī)場(chǎng)、大眾出租、中青旅、雅戈?duì)?、浦發(fā)銀行、深發(fā)展、宏源信托、鞍山信托、陜國(guó)投等等紛紛宣布投資參股證券公司,數(shù)額從數(shù)百萬(wàn)到數(shù)億元人民幣不等。鑒于上市公司與券商是證券市場(chǎng)兩個(gè)至關(guān)重要的主體,有著截然不同的地位和職能,發(fā)揮不同的作用,而由參股造成的兩者主體角色的部分融合必將對(duì)我國(guó)證券市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響和引發(fā)出許多問(wèn)題,為確保投資者的合法權(quán)益和我國(guó)證券市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,對(duì)參股而誘發(fā)或可能誘發(fā)的若干問(wèn)題及其法律對(duì)策進(jìn)行研究就成為當(dāng)務(wù)之急了。
一、上市公司參股券商中的現(xiàn)存問(wèn)題。
(一)、內(nèi)幕交易問(wèn)題。
上市公司參股券商滿足了券商增資擴(kuò)股的要求,券商增資擴(kuò)股的目的之一在于達(dá)到綜合類(lèi)券商的要求。就綜合類(lèi)證券公司而言,它一般在內(nèi)部既設(shè)有負(fù)責(zé)收集、分析、研究信息的部門(mén),同時(shí)也設(shè)有負(fù)責(zé)咨詢、投資、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)等部門(mén)。前者負(fù)責(zé)收集信息,后者利用信息,信息在各部門(mén)之間的流動(dòng)是廣泛存在的,因而也是極容易發(fā)生內(nèi)幕交易。目前上市公司向券商參股很多超過(guò)5%的股權(quán)或股份。如中遼國(guó)際持股遼寧華盛信托股份有限公司60%,青海百貨持股青海證券有限責(zé)任公司92.6%,魯銀投資持股齊魯信托投資公司55.385%、持股德州信托公司16.7%等。顯然這種大比例持股的地位必定能對(duì)券商的經(jīng)營(yíng)管理決策產(chǎn)生重大的影響,上市公司可以利用其股東身份獲取券商所擁有的信息,這些信息當(dāng)中當(dāng)然會(huì)包含若干內(nèi)幕信息。然而現(xiàn)有管制內(nèi)幕交易的規(guī)定卻不足以涵蓋上述行為。
首先,《證券法》第六十八條第一款各項(xiàng)所列的內(nèi)幕信息人員不包括非上市公司券商的股東(其第二項(xiàng)明確為持有公司百分之五以上股份的股東,此公司從立法旨意上為上市的股份有限責(zé)任公司),尤其是券商為有限責(zé)任公司時(shí),更無(wú)法歸入持有5%以上股份的股東的內(nèi)幕知情人員。
其次,參股券商的上市公司作為股東享有知情權(quán),包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告查閱權(quán)、帳簿查閱權(quán)、檢查人選任請(qǐng)求權(quán)等。除此之外,上市公司更可通過(guò)其股東地位的影響力獲取券商的各種信息。但上述情況亦很難將之歸入“非法獲取內(nèi)幕信息的其他人”。這種情況畢竟與證券法上所稱的“泄露”在性質(zhì)上是截然不同的。
(二)、操縱市場(chǎng)問(wèn)題。
1、上市公司股東對(duì)券商承銷(xiāo)行為的操縱。
在上市公司與券商兩者主體完全獨(dú)立的情況下,承銷(xiāo)股票的券商負(fù)有核查義務(wù),要對(duì)招股說(shuō)明書(shū)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、上市報(bào)告文件、年度報(bào)告、中期報(bào)告、臨時(shí)報(bào)告有無(wú)虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏負(fù)連帶保證責(zé)任。券商為避免承擔(dān)連帶保證責(zé)任而受到損害,必然會(huì)兢兢業(yè)業(yè)地盡核查義務(wù),起到對(duì)不合格上市公司的篩選作用,使之與上市公司之間形成監(jiān)督制衡機(jī)制,從而確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。而上市公司參股券商后,尤其在雙方相互參股的情況下,雙方的獨(dú)立地位發(fā)生了傾科,主體角色部分融合,監(jiān)督制衡機(jī)制被打破,一定程度上形成了利益共同體。券商在利益的驅(qū)動(dòng)下,會(huì)積極地在核查義務(wù)的灰色地帶盡最大努力為上市公司的包裝,甚至于放棄核查的責(zé)任,導(dǎo)致信息失真影響投資者的判斷??梢?jiàn),上市公司參股券商造成了原有的監(jiān)督制衡機(jī)制部分失效,證券市場(chǎng)角色獨(dú)立構(gòu)架的功能無(wú)法發(fā)揮。
為防止券商憑借其股東地位在承銷(xiāo)過(guò)程中通過(guò)灰色邊緣地帶的走險(xiǎn)牟取不正當(dāng)利益,《證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)承銷(xiāo)股票業(yè)務(wù)管理辦法》第15條規(guī)定“當(dāng)券商持有企業(yè)7%以上股份或?yàn)榍?名股東之一,該券商不得為該企業(yè)的主承銷(xiāo)商或副主承銷(xiāo)商”。但是相反,上市公司股東將股票承銷(xiāo)業(yè)務(wù)交給其參股的券商時(shí),完全可以達(dá)到前述目的而又不屬于《管理辦法》第15條的規(guī)制對(duì)象。事實(shí)上,上市公司將股票交給其參股券商承銷(xiāo),券商通過(guò)承銷(xiāo)獲利又可以紅利、股息形式返還給參股的上市公司股東。
2、上市公司參股券商在交易過(guò)程中的操縱行為。
上市公司參股券商情況下,既有可能操縱券商炒作自己的股票牟利,也有可能聯(lián)手炒作其他上市公司股票牟利。這種操縱行為與內(nèi)幕交易一樣,都是對(duì)公開(kāi)、公平、公正為基礎(chǔ)的證券法律制度和自由、有序、競(jìng)爭(zhēng)的證券市場(chǎng)的侵蝕與破壞。對(duì)于上市公司與券商之間可能產(chǎn)生的操縱行為,我國(guó)《證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)證券自營(yíng)業(yè)務(wù)管理辦法》第15條作出規(guī)制:上市公司及其關(guān)聯(lián)公司持有該證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)10%以上股份的,該證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)不得自營(yíng)買(mǎi)賣(mài)該上市公司的股票。然此規(guī)定在“老練資深”的機(jī)構(gòu)投資者看來(lái)有如形同虛設(shè)。
首先,10%的持股比例,極容易被上市公司以各種方法規(guī)避,最典型的有如持股9%,甚至于9.9%,且10%顯然過(guò)于寬松,不足以避免參股券商所帶來(lái)的操縱后果。其次,該條僅規(guī)定為上市公司或其關(guān)聯(lián)公司持股10%以上的情況方能適用,也就是說(shuō),上市公司與其關(guān)聯(lián)的非公司企業(yè)甚至于個(gè)人持股10%以上的.情況就顯得鞭長(zhǎng)莫及了。
(三)、參股主體問(wèn)題。
目前,從參股上市公司的不同主業(yè)來(lái)看,可區(qū)分為非金融類(lèi)上市公司參股券商和金融類(lèi)上市公司參股券商兩大類(lèi),《關(guān)于向金融機(jī)構(gòu)投資入股的暫行規(guī)定》等現(xiàn)行法規(guī)對(duì)此作了不同的限制。對(duì)非金融類(lèi)上市公司參股券商須同時(shí)符合以下條件:(1)經(jīng)企業(yè)行政主管機(jī)關(guān)或董事會(huì)的批準(zhǔn);(2)使用自有資金即嚴(yán)禁以銀行貸款向券商投資;(3)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好,按期足額歸還銀行貸款,近三年連續(xù)盈利;(4)年終分配后,凈資產(chǎn)達(dá)到30%,但對(duì)券商的投資累計(jì)金額加企業(yè)其他投資累計(jì)金額不得超過(guò)企業(yè)凈資產(chǎn)的50%。而金融類(lèi)上市公司參股券商,則須同時(shí)符合以下條件:(1)資本充足率在8%以上;(2)投資累計(jì)金額不超過(guò)資本金的20%;(3)投資來(lái)源限于超過(guò)8%以上的資本金部分以及公積金、公益金結(jié)余。
從上述具體的規(guī)定來(lái)看,對(duì)非金融類(lèi)上市公司要求經(jīng)營(yíng)良好、業(yè)績(jī)優(yōu)異、資本穩(wěn)定,這樣就排除st板塊、pt板塊和一些經(jīng)營(yíng)不善的上市公司投資券商的可能,保證了券商的股東有可靠的投資經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)水平。而金融類(lèi)上市公司參股券商則受到更多的限制,不僅要求8%以上的資本充足率,而且限定投資累計(jì)金額不得超過(guò)凈資產(chǎn)的20%,而且金融類(lèi)上市公司參股券商還需關(guān)注“競(jìng)業(yè)禁止”問(wèn)題。此外,我國(guó)目前尚嚴(yán)格管制金融領(lǐng)域的外資參與度,表現(xiàn)在參股券商問(wèn)題上則為外資、中外合資上市公司不得向中資券商投資參股。但是,在我國(guó)“入世”后,必須要一攬子接受《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》(gats)、《全球金融服務(wù)貿(mào)易協(xié)議》等規(guī)范證券業(yè)的條約和協(xié)議。
(一)、對(duì)內(nèi)幕交易問(wèn)題的法律對(duì)策。
1、引入“中國(guó)墻(chinesewall)”制度。
《證券法》第132條規(guī)定了綜合類(lèi)券商必須將經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與自營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)行業(yè)務(wù)、人員、財(cái)務(wù)帳戶的分離,不得混合操作,在信息隔離上有一定的效果,但無(wú)法根本阻止內(nèi)幕信息在券商內(nèi)部(包括與股東之間)的流動(dòng)。而證監(jiān)會(huì)、證券商協(xié)會(huì)、證交所的外部監(jiān)督很難對(duì)券商內(nèi)部的知情交易進(jìn)行持續(xù)有效的監(jiān)督,因而有必要加強(qiáng)對(duì)券商的自律(內(nèi)部)管理。為防止內(nèi)幕信息在券商內(nèi)部流動(dòng)致使知情交易發(fā)生,中國(guó)墻制度不失為一種較佳的選擇。該制度的精華在于綜合類(lèi)券商內(nèi)部制定一系列的規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)隔離不同業(yè)務(wù)部門(mén)之間信息流動(dòng)的控制,防止一部門(mén)利用另一部門(mén)的內(nèi)幕信息進(jìn)行交易。但此制度僅限于對(duì)券商業(yè)務(wù)部門(mén)之間的信息流動(dòng)管制,而上市公司股東不在券商中任職便無(wú)法適用。因而有必要擴(kuò)大中國(guó)墻制度的規(guī)制范圍,將參股券商的上市公司包括在內(nèi)。
2、通過(guò)立法擴(kuò)大內(nèi)幕交易的主體范圍。
鑒于《證券法》第68條的內(nèi)幕人員不足涵蓋上市公司參股券商的情況,可以通過(guò)擴(kuò)大內(nèi)幕交易的主體范圍,將可能利用內(nèi)幕信息的上市公司股東也列為內(nèi)幕人員。而該知情人員只需持有券商5%以上股份或股權(quán)的股東即可構(gòu)成,從而與第68條第一款第二項(xiàng)持有5%股份的上市公司的股東規(guī)定雙向配合,實(shí)現(xiàn)全方位管制。在立法上可以借助《證券法》第68條第一款第七項(xiàng)的口袋條款,把參股券商股份或股權(quán)達(dá)5%以上的上市公司視為“國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他(知悉內(nèi)幕交易信息的知情)人員”,以司法解釋或證監(jiān)會(huì)規(guī)章形式予以實(shí)現(xiàn)。
(二)、對(duì)操縱市場(chǎng)問(wèn)題的法律對(duì)策。
1、上市公司股東對(duì)券商承銷(xiāo)行為的操縱方面。
建議在《證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)承銷(xiāo)股票業(yè)務(wù)管理辦法》第15條增加第二款;企業(yè)持證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)7%以上股份或是前5名股東之一,證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)不得為該企業(yè)的主承銷(xiāo)商或副主承銷(xiāo)商。以有效防止該上市公司股東對(duì)券商承銷(xiāo)行為的操縱行為危害證券市場(chǎng),重建券商對(duì)上市公司的監(jiān)督制衡機(jī)制。
2、上市公司參股券商在交易過(guò)程中的操縱行為方面。
針對(duì)以上《證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)證券自營(yíng)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定的不足,建議:(1)降低《管理辦法》第15條對(duì)上市公司對(duì)券商持股的比例,可考慮參照《證券法》第41條的持股報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)的5%比例規(guī)定。(2)為防止規(guī)避“關(guān)聯(lián)公司”應(yīng)擴(kuò)大規(guī)制范圍,有必要改“關(guān)聯(lián)公司”為“關(guān)聯(lián)方”,從而涵蓋關(guān)聯(lián)公司、關(guān)聯(lián)非公司企業(yè)及其他關(guān)聯(lián)人,具體的“關(guān)聯(lián)方”定義可參照財(cái)政部5月23日頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則—關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易的披露》第4條:“在企業(yè)財(cái)務(wù)或經(jīng)營(yíng)決策中,如果一方有能力直接或間接控制、共同控制另一方或?qū)α硪环绞┘又卮笥绊?,本?zhǔn)則將其視為‘關(guān)聯(lián)方’;如果兩方或多方同受一方控制,本準(zhǔn)則也將其視為關(guān)聯(lián)方?!?/p>
(三)、對(duì)參股主體問(wèn)題的法律對(duì)策。
根據(jù)國(guó)際法上條約必須信守的原則,一個(gè)合法締結(jié)的條約,在其有效期間內(nèi),當(dāng)事國(guó)有依約善意履行的義務(wù)。因此,我國(guó)“入世”之后應(yīng)嚴(yán)格依照gats、《全球金融服務(wù)貿(mào)易協(xié)議》等的規(guī)定,對(duì)外作出證券市場(chǎng)準(zhǔn)入承諾,自動(dòng)地部分放棄我國(guó)的金融主權(quán)而與國(guó)際慣例接軌。因此,我國(guó)當(dāng)前應(yīng)盡快修改有關(guān)立法,規(guī)定允許中外合資上市公司參股中資券商,但對(duì)其參股比例在初期可設(shè)定為不得超過(guò)該券商總股份的10%。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇四
零售業(yè)電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)各種商品的價(jià)值和使用的重要途徑,是反映一個(gè)國(guó)家物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果的重要窗口,它擔(dān)負(fù)著促進(jìn)生產(chǎn),繁榮市場(chǎng)和滿足人民生活多方面需要的重要任務(wù)。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家烏家培先生曾說(shuō)過(guò):“20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是電子計(jì)算機(jī),電子計(jì)算機(jī)最偉大的發(fā)展是因特網(wǎng),因特網(wǎng)最偉大的應(yīng)用是電子商務(wù)?!钡拇_,20世紀(jì)90年代以來(lái),電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)了巨大的變化。如何把電子商務(wù)真正滲透到傳統(tǒng)的零售業(yè),使我國(guó)零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中快速而健康的發(fā)展,已成為一項(xiàng)十分重要而迫切的任務(wù)。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布的第33次互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告顯示:截至2013年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.18億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%,較2012年底提升3.7個(gè)百分點(diǎn)。其中,網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模已達(dá)3.02億,使用率達(dá)到48.9%,相比2012年增長(zhǎng)6.0個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潛力不可不謂巨大。正如《“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》(商務(wù)部,2011)指出,預(yù)計(jì)到2015年,中國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率將達(dá)80%以上,網(wǎng)絡(luò)零售額將達(dá)到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上。而根據(jù)商務(wù)部最新預(yù)測(cè)的2013年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù),2013年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重將達(dá)到7.8%,比2012年提高1.6個(gè)百分點(diǎn)。盡管對(duì)于大部分商品和服務(wù)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額目前僅僅占總零售額的一小部分,但毋庸置疑,其增長(zhǎng)潛力是非常大的。
中國(guó)電子商務(wù)正處于高速發(fā)展階段,作為傳統(tǒng)行業(yè)的零售業(yè),電子商務(wù)的應(yīng)用也有了很大進(jìn)步。目前,我國(guó)已有近百家大型連鎖商場(chǎng)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上連鎖商城,一些大型超市和百貨公司也正在建設(shè)自己的電子商務(wù)體系和交易平臺(tái),網(wǎng)上購(gòu)物將是具有極大潛力的消費(fèi)類(lèi)電子商務(wù)市場(chǎng)之一。中國(guó)零售企業(yè)的發(fā)展歷程,同時(shí)是信息技術(shù)在零售業(yè)中應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大的歷程。但是,我們也不得不承認(rèn),中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)目前還處在一個(gè)不太成熟的階段,其交易規(guī)模也遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平,因?yàn)榇嬖谥幌盗幸蛩刂萍s其進(jìn)一步發(fā)展。
(一)中國(guó)傳統(tǒng)零售商對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)還不夠。我國(guó)大多數(shù)零售企業(yè)由于缺乏對(duì)電子商務(wù)的了解與認(rèn)識(shí),不能滿足電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)我國(guó)零售業(yè)的需求。大多數(shù)零售企業(yè)還是固守傳統(tǒng)的商業(yè)銷(xiāo)售模式,從理念上認(rèn)識(shí)不到電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的巨大商機(jī)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。這種現(xiàn)狀阻礙了我國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋面不夠廣。我國(guó)地域遼闊,自然條件有很大差異,生產(chǎn)力發(fā)展水平極不平衡,從全國(guó)范圍看,目前在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面發(fā)展比較完善的主要是大中城市,許多中小城市、農(nóng)村和西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)在光纜建設(shè)、電腦普及和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上還相對(duì)落后,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)費(fèi)過(guò)高,網(wǎng)絡(luò)覆蓋不能遍及所有地區(qū),這在一定程度上限制了上網(wǎng)的人數(shù),而這些人也是潛在的網(wǎng)購(gòu)者。因此,基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,也制約了我國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是制約我國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素之一。很多電子商務(wù)零售商都是中小企業(yè),其中的部分企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施的重要性,或者已經(jīng)意識(shí)到了,但是沒(méi)有及時(shí)解決,從而埋下了較高的安全隱患。雖然近年來(lái)計(jì)算機(jī)專(zhuān)家從各個(gè)角度開(kāi)發(fā)了許多電子商務(wù)交易安全的技術(shù)保障設(shè)備,但仍難以完全保證電子商務(wù)的交易安全。因此,對(duì)于我國(guó)零售企業(yè)而言,由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品本身就隱藏著安全隱患,再加上受技術(shù)、人為等因素的影響,網(wǎng)絡(luò)交易安全問(wèn)題也是頻頻出現(xiàn)。
(四)物流配送滯后問(wèn)題有待改善。我國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)的最終成功依賴于高度發(fā)達(dá)的物流體系,它是實(shí)體商品流動(dòng)的過(guò)程,包括包裝、運(yùn)輸、保管、搬運(yùn)、信息活動(dòng)等行為,商品能否順利及時(shí)到達(dá)客戶手中還要看是否有高度發(fā)達(dá)的物流。電子商務(wù)高效率和全球化的特點(diǎn),要求物流也必須達(dá)到這一目標(biāo)?,F(xiàn)代物流在我國(guó)總體上才起步不久,與國(guó)際先進(jìn)水平有較大差距,還不能完全適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,適合電子商務(wù)的物流體系還沒(méi)有完全建立起來(lái),大多數(shù)企業(yè)物流管理和經(jīng)營(yíng)人才也比較缺乏,業(yè)務(wù)量和物流效率較低下,不能及時(shí)與用戶完成實(shí)物交割,也成為我國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。
面對(duì)發(fā)展中遇到的一系列問(wèn)題,為健康高效發(fā)展電子商務(wù)在我國(guó)零售行業(yè)的應(yīng)用,縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家差距,我國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)可以從以下幾方面做出努力。
(一)提高電子商務(wù)意識(shí)。為發(fā)展電子商務(wù)零售業(yè),需要進(jìn)一步提高社會(huì)公眾和零售企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)與戰(zhàn)略的角度來(lái)看待電子商務(wù),電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)為主的電子技術(shù)來(lái)武裝和改造商業(yè)本身的過(guò)程,它的開(kāi)展可以極大地提高商務(wù)效率,降低成本,有利于整個(gè)社會(huì)商品生產(chǎn)的集約化和高效益。零售企業(yè)應(yīng)抓住當(dāng)前有利時(shí)機(jī),看清電子商務(wù)的發(fā)展方向,努力縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。
(二)完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)是發(fā)展電子商務(wù)的基石,要實(shí)現(xiàn)零售業(yè)電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)必須有快捷的反應(yīng)速度和足夠的帶寬,我國(guó)應(yīng)該大力發(fā)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品,構(gòu)造、疏通我國(guó)信息主干網(wǎng),讓信息高速公路通往祖國(guó)各地,以支持零售業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展。
(三)注重安全體系維護(hù)。零售企業(yè)需要進(jìn)一步提高信息安全意識(shí),樹(shù)立“預(yù)防為主”的觀念。電子商務(wù)安全問(wèn)題可以從以下幾個(gè)方面入手:技術(shù)上通過(guò)加密、防火墻等手段實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的安全隔離,建立各種安全認(rèn)證中心;管理上制定各項(xiàng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度,如對(duì)密碼、口令等數(shù)據(jù)安全的管理;法律上應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的法律法規(guī),嚴(yán)厲打擊計(jì)算機(jī)犯罪。
(四)建設(shè)先進(jìn)物流體系。物流是保證零售業(yè)電子商務(wù)順利實(shí)施的前提,因此,零售企業(yè)需與物流企業(yè)合作,充分發(fā)揮物流企業(yè)的服務(wù)職能。可以根據(jù)自身的實(shí)力發(fā)展零售業(yè)自己的物流配送公司,也可以結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展情況尋找最適合企業(yè)發(fā)展的物流配送方案,為零售業(yè)電子商務(wù)的全面規(guī)模性發(fā)展創(chuàng)造有利的外部條件。
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的日漸成熟,消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)已經(jīng)成為發(fā)展的必然趨勢(shì),面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),我國(guó)零售企業(yè)必須正視現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,抓住時(shí)機(jī),積極發(fā)展電子商務(wù),使我國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)再上一個(gè)新的臺(tái)階。我們相信,隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)未來(lái)一定會(huì)取得更加驕人的成績(jī)。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇五
如今,我國(guó)在國(guó)際上的影響力在不斷增強(qiáng),國(guó)際間的貿(mào)易往來(lái)也變得更為頻繁,國(guó)際貿(mào)易額度在逐漸增長(zhǎng)。在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的大背景下,其對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展形式,借助電子商務(wù)即可實(shí)現(xiàn)選擇目標(biāo)產(chǎn)品、協(xié)商、下單、付款等工作,為國(guó)際貿(mào)易的開(kāi)展提供了諸多的便利,實(shí)現(xiàn)了國(guó)際貿(mào)易的電子化,也能促進(jìn)國(guó)際交流,利于國(guó)家打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)而刺激我國(guó)經(jīng)濟(jì)的有效發(fā)展。
一、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響。
(一)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易開(kāi)展的電子化。
電子商務(wù)的出現(xiàn),對(duì)于國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意義重大,可透過(guò)電子平臺(tái)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易伙伴的有效尋找,物色更為適合的合作伙伴是每個(gè)企業(yè)發(fā)展最為關(guān)注的話題。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展方式,若想尋求優(yōu)質(zhì)的伙伴會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力,電子商務(wù)解決了這項(xiàng)問(wèn)題,可在短暫的時(shí)間內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)人力、物力的有效投入,不會(huì)受到空間與時(shí)間上的控制。國(guó)內(nèi)的企業(yè)可以構(gòu)建自己的專(zhuān)屬網(wǎng)站,將企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品上傳至網(wǎng)絡(luò)之中,通過(guò)電子平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的宣傳與推廣,能讓全球看到,能夠吸引相應(yīng)的客戶前來(lái),利于合作的開(kāi)展。此外,貿(mào)易雙方就貿(mào)易問(wèn)題的洽談、協(xié)商等都是通過(guò)電子溝通的方式,當(dāng)然,支付模式也發(fā)生了變化,針對(duì)游有形與無(wú)形商品的交易都遵循電子商務(wù)的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易的電子交易。
(二)利于拓寬企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)。
中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模12.3萬(wàn)億元,增長(zhǎng)21.3%,其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)48.7%,在社會(huì)消費(fèi)品零售總額滲透率年度首次突破10%[1]。電子商務(wù)是一種主流性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,其能讓企業(yè)將原有的貿(mào)易壁壘打破,擴(kuò)大國(guó)際貿(mào)易的范圍,增強(qiáng)在國(guó)際社會(huì)中的影響力。電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的實(shí)施,能為企業(yè)進(jìn)軍國(guó)際社會(huì)提供諸多的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際社會(huì)中的知名度,能大大提升企業(yè)的影響力,利于國(guó)際貿(mào)易額度的全面提升。
(三)實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易主體的多元化。
電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是建立在互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)平臺(tái)之上的,是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中設(shè)定多個(gè)虛擬的企業(yè)[2],以充分發(fā)揮個(gè)體外貿(mào)企業(yè)無(wú)法完成的任務(wù)與業(yè)務(wù),電子商務(wù)環(huán)境中參與的主體越來(lái)越多,且部分中小型企業(yè)的外貿(mào)水平也在逐漸提升,通過(guò)電子商務(wù)的形式開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易,其不會(huì)受到企業(yè)規(guī)模大小的影響,都能實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的有效運(yùn)行。
在電子商務(wù)背景下,國(guó)際經(jīng)濟(jì)已經(jīng)呈現(xiàn)信息化、現(xiàn)代化的發(fā)展態(tài)勢(shì),具有廣闊的發(fā)展前景[3]。若想將電子商務(wù)更好的應(yīng)用到國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易之中,其對(duì)人才的需求量很大,需要人才去執(zhí)行,培養(yǎng)電子商務(wù)人才成為當(dāng)前我國(guó)的重要目標(biāo)。因此,外貿(mào)企業(yè)應(yīng)與高校進(jìn)行合作,開(kāi)展人才的訂單式培養(yǎng),將電子商務(wù)人才作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,企業(yè)與高校簽訂人才訂單,能加強(qiáng)高校的重視程度,利于電商人才的培養(yǎng)。此外,電商人才的應(yīng)用,應(yīng)充分結(jié)合國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展形式,根據(jù)市場(chǎng)的變化情況進(jìn)行人才崗位的安排,在上崗前應(yīng)接受?chē)?yán)格的評(píng)估、測(cè)試和培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)人員不僅僅要具備電商知識(shí),還要具備熟練的計(jì)算機(jī)操作技巧與國(guó)際貿(mào)易知識(shí),利于電商平臺(tái)的維護(hù)與國(guó)際貿(mào)易的開(kāi)展,是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)有效利用、國(guó)際貿(mào)易全面發(fā)展的有效途徑。
(二)優(yōu)化電子商務(wù)的法律制度。
為了保護(hù)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易環(huán)境中的安全應(yīng)用,應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)的法律建設(shè),如稅收問(wèn)題、電子商務(wù)信息不對(duì)稱現(xiàn)象、電子商務(wù)欺詐等現(xiàn)象,都應(yīng)在法律條文中進(jìn)行明確的列舉,應(yīng)及時(shí)總結(jié)以往電子商務(wù)中可能出現(xiàn)的威脅與風(fēng)險(xiǎn),將其寫(xiě)入電子商務(wù)的相關(guān)法律文件之中。同時(shí),由于開(kāi)展國(guó)家貿(mào)易,涉及到一定的稅收問(wèn)題,應(yīng)根據(jù)兩國(guó)的稅收制度進(jìn)行有效的協(xié)商,并嚴(yán)格對(duì)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)進(jìn)行合理的規(guī)范。
(三)積極發(fā)展國(guó)際站。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)運(yùn)行情況的分析,了解到外貿(mào)工作的開(kāi)展都是借助相應(yīng)的外貿(mào)網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品信息的有效推廣,通過(guò)相關(guān)的網(wǎng)站平臺(tái)上傳產(chǎn)品的圖片、描述、關(guān)鍵詞等,能實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品更為具體、直接的展現(xiàn),并未客戶提供相應(yīng)的價(jià)格參考區(qū)間,一般情況下,國(guó)內(nèi)的外貿(mào)網(wǎng)站是漢英兩種語(yǔ)言模式,利于為外國(guó)客戶提供更為全面的信息。同時(shí),企業(yè)應(yīng)借助當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的諸多優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮其高度的互動(dòng)性營(yíng)銷(xiāo)模式,建立完善的服務(wù)機(jī)制,主張為客戶提供主動(dòng)服務(wù),進(jìn)行相關(guān)信息的推送,以擴(kuò)大影響力,進(jìn)而拓寬國(guó)際門(mén)戶,利于實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向國(guó)際。同時(shí),外貿(mào)企業(yè)應(yīng)將網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上溝通與客戶管理緊密結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌企業(yè)資源,為電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的實(shí)施提供條件[4]。
(四)加強(qiáng)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,尤其是國(guó)際貿(mào)易額度的不斷提升,其對(duì)信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求在不斷提升,對(duì)信息化系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性要求很高。電子商務(wù)過(guò)程中會(huì)涉及到國(guó)際貿(mào)易的交易與支付問(wèn)題,若系統(tǒng)安全維護(hù)與保護(hù)不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致信息化系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞,交易的安全性受限,國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息面臨被窺探的威脅。針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題,應(yīng)加強(qiáng)信息化系統(tǒng)建設(shè),強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性,對(duì)國(guó)際電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行不斷的升級(jí)與加密處理,保證國(guó)際貿(mào)易的機(jī)密性,維持相對(duì)安全、穩(wěn)定的交易環(huán)境。
三、結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述,電子商務(wù)已經(jīng)成為21世紀(jì)話題的引領(lǐng)者,其應(yīng)用領(lǐng)域在不斷拓寬,應(yīng)用價(jià)值也在不斷提升,在國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮著重要的作用,隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響也更為深遠(yuǎn)。為了將電子商務(wù)更好的融入到國(guó)際貿(mào)易發(fā)展之中,應(yīng)注重電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)型人才的培養(yǎng),優(yōu)化電子商務(wù)相關(guān)的法律制度,積極發(fā)展國(guó)際站,為電子商務(wù)的發(fā)展拓寬平臺(tái),讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向國(guó)際,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的全面提升,進(jìn)而擴(kuò)大影響力。
參考文獻(xiàn):。
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農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇六
摘要:對(duì)近年來(lái)遼寧電子商務(wù)的發(fā)展情況從成績(jī)和不足兩個(gè)方面進(jìn)行,提出遼寧電子商務(wù)發(fā)展的思路和目標(biāo)。
對(duì)為了完成這些目標(biāo)政府和企業(yè)需要做哪些任務(wù)進(jìn)行總結(jié),并從政府角度提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
近年來(lái),電子商務(wù)飛速發(fā)展,已經(jīng)深刻地影響了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展。
當(dāng)前,遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正處在戰(zhàn)略跨越期,電子商務(wù)已經(jīng)成為遼寧戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代流通方式的重要組成部分,并逐步滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、信息等各個(gè)領(lǐng)域,以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)成為遼寧經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎之一。
1.電子商務(wù)具備了較好發(fā)展基礎(chǔ)。
遼寧網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)居全國(guó)第14位。
擁有網(wǎng)民2092萬(wàn),網(wǎng)民普及率為47.8%,居全國(guó)第7位。
擁有網(wǎng)站數(shù)量4.7萬(wàn)個(gè),占全國(guó)網(wǎng)站總數(shù)2.1%,居全國(guó)第12位。
遼寧主要零售集團(tuán),如中興商場(chǎng)、五愛(ài)市場(chǎng)等都已試水o2o商業(yè)模式,初步估計(jì)約有超過(guò)15000家中小企業(yè)開(kāi)展各類(lèi)形式的b2b業(yè)務(wù)。
2.電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)取得一定進(jìn)展。
近年來(lái),沈陽(yáng)、鞍山、營(yíng)口、鐵嶺、葫蘆島等地依托產(chǎn)業(yè)集群、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)加快建設(shè)特色電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái),在全國(guó)知名電商平臺(tái)上開(kāi)通遼寧館方面也做了一定有意義的探索。
據(jù)對(duì)遼寧10家知名電子商務(wù)平臺(tái)的`調(diào)查,一季度電子商務(wù)交易額21.2億元,同比增長(zhǎng)58.2%。
3.零售業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快。
20一季度,遼寧興隆集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)零售額213萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)50%;訂單數(shù)6945筆,同比增長(zhǎng)43%。
海城西柳服裝市場(chǎng)搜褲網(wǎng)零售額500萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)117.4%。
隨著電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊效應(yīng)越來(lái)越明顯,有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始或有意愿試水電子商務(wù)領(lǐng)域。
4.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)正在形成。
5月,沈陽(yáng)渾南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園成功獲批國(guó)家電子商務(wù)示范基地,沈陽(yáng)長(zhǎng)白島文化產(chǎn)業(yè)大廈已經(jīng)成為電商企業(yè)云集的場(chǎng)所,于洪區(qū)政府也正在籌備建設(shè)電子商務(wù)和相應(yīng)配套物流園區(qū);營(yíng)口、鐵嶺、葫蘆島市也在分別積極建設(shè)或謀劃大宗商品、開(kāi)原榛子和興城泳裝等特色電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),其中興城泳裝產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為遼寧輕工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè),形成了一批網(wǎng)上店鋪和少數(shù)泳裝產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。
5.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展較快。
20,遼寧淘寶網(wǎng)注冊(cè)網(wǎng)店18萬(wàn)家,交易額125億元,同比增長(zhǎng)44.2%。
6.電子商務(wù)支撐服務(wù)取得進(jìn)展。
全省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)30%以上。
郵政ems、順豐、dhl、申通、宅急送等市場(chǎng)份額和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量穩(wěn)步擴(kuò)大。
電商金融穩(wěn)定發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)、快捷支付業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),第三方支付業(yè)務(wù)被廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者所認(rèn)可,并且應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛。
盡管已經(jīng)取得了這樣一些成績(jī),但遼寧總體而言電子商務(wù)發(fā)展仍然相對(duì)滯后,仍處在起步階段,與長(zhǎng)三角、京津、珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)差距明顯。
具體的表現(xiàn)為應(yīng)用范圍不廣、水平不高、對(duì)電商起支撐作用的相關(guān)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),領(lǐng)軍企業(yè)少,電商人才匱乏,政府扶持政策弱、區(qū)域集聚優(yōu)勢(shì)不明顯等問(wèn)題。
二、遼寧電商發(fā)展思路和目標(biāo)。
1.發(fā)展思路。
按照優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,突出發(fā)展重點(diǎn),培育龍頭企業(yè)的工作思路,結(jié)合全省產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)、消費(fèi)需求,推動(dòng)大宗商品電子商務(wù)、特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)以及服務(wù)消費(fèi)電子商務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
大力推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)的融合,重點(diǎn)推進(jìn)商貿(mào)流通、對(duì)外貿(mào)易、便民服務(wù)領(lǐng)域的電子商務(wù)。
建設(shè)、引進(jìn)一批發(fā)展基礎(chǔ)好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、市場(chǎng)潛力大的電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)整合相關(guān)資源加快發(fā)展。
深化重點(diǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,發(fā)展面向中小企業(yè)和社會(huì)公眾的電子商務(wù),擴(kuò)大電子商務(wù)應(yīng)用范圍和應(yīng)用規(guī)模。
積極探索移動(dòng)電子商務(wù)、服務(wù)外包電子商務(wù)以及物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新型電子商務(wù)。
2.發(fā)展目標(biāo)。
至,使電子商務(wù)發(fā)展水平顯著提升,應(yīng)用領(lǐng)域明顯擴(kuò)大,培育一批具有重大影響力的電子商務(wù)龍頭企業(yè)、電子商務(wù)平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),成為東北地區(qū)電子商務(wù)的中心省份。
遼寧電商發(fā)展的主要任務(wù)。
1.著力打造大宗商品電子商務(wù)交易平臺(tái)。
圍繞鋼鐵、煤炭、農(nóng)產(chǎn)品等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),推進(jìn)大宗商品交易方式的升級(jí)換代。
重點(diǎn)推進(jìn)生產(chǎn)資料流通企業(yè)和專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展大宗商品現(xiàn)貨交易平臺(tái)。
支持有條件行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)由信息流服務(wù)向信息流、商流、物流和資金流綜合服務(wù)發(fā)展。
力爭(zhēng)建成若干個(gè)全國(guó)一流大宗商品交易中心。
2.加快商貿(mào)流通業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用步伐。
鼓勵(lì)大型商場(chǎng)超市、商品交易市場(chǎng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上批發(fā)交易,實(shí)現(xiàn)實(shí)體商場(chǎng)和網(wǎng)上商城有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)流通方式向現(xiàn)代商貿(mào)流通方式轉(zhuǎn)變,提高流通效率,減少流通環(huán)節(jié),降低經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
重點(diǎn)推動(dòng)大商集團(tuán)、興隆集團(tuán)、五愛(ài)集團(tuán)等一批網(wǎng)上交易平臺(tái)建設(shè)。
圍繞產(chǎn)值在10億元以上、具有縣域特色的產(chǎn)業(yè)集群,鼓勵(lì)以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ),以供應(yīng)鏈管理為重點(diǎn),建設(shè)為產(chǎn)業(yè)鏈及上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái),推動(dòng)電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)集群融合,提高產(chǎn)業(yè)集群的市場(chǎng)反應(yīng)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
重點(diǎn)支持佟二堡裘皮、南臺(tái)箱包、西柳服裝、興城泳裝、開(kāi)原榛子等縣域特色產(chǎn)業(yè)b2b、b2c電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
4.努力拓展電子商務(wù)便民服務(wù)領(lǐng)域。
發(fā)展社區(qū)電子商務(wù),整合購(gòu)物、繳費(fèi)、家政、社保、醫(yī)療保健等服務(wù)資源,構(gòu)建便民電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)社區(qū)電子商務(wù)連鎖超市建設(shè),促進(jìn)社區(qū)商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。
5.積極發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。
加快建設(shè)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的物流配送體系,充分利用現(xiàn)有物流資源,完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)運(yùn)輸、配送、包裝、加工等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
圍繞電子商務(wù),積極培育電子商務(wù)工程技術(shù)研究、成果轉(zhuǎn)化、工程監(jiān)理、咨詢服務(wù)和人才培訓(xùn)等服務(wù)企業(yè),積極促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)接入、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)安全等中介活動(dòng),加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行產(chǎn)品和安全產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化。
年4月15日,國(guó)家發(fā)改委等13個(gè)部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》(發(fā)改辦高技[2013]894號(hào)),明確商務(wù)部主要負(fù)責(zé)推進(jìn)商貿(mào)流通領(lǐng)域電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
應(yīng)以促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)電子商務(wù)廣泛應(yīng)用為突破口,以推動(dòng)相關(guān)服務(wù)業(yè)向電子商務(wù)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為重點(diǎn),以超前的思維、超常的舉措推進(jìn)電子商務(wù)加快發(fā)展。
1.應(yīng)建立省市聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。
按照《全省電子商務(wù)提速發(fā)展計(jì)劃》的要求,完善多個(gè)特色電子商務(wù)平臺(tái)、建設(shè)一批電子商務(wù)示范企業(yè)、培育部分電子商務(wù)示范基地等目標(biāo)。
在做好全省規(guī)劃的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)樓宇、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等發(fā)展載體。
各市按照“每市有亮點(diǎn)”的原則,結(jié)合各地實(shí)際情況,加大力度扶持電子商務(wù)發(fā)展。
2.扶持、培育重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)。
依托產(chǎn)業(yè)集群、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū),重點(diǎn)培育特色電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。
推廣“o2o”模式,推動(dòng)大型商場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、連鎖超市等大型商貿(mào)流通企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的有機(jī)接軌,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
對(duì)電子商務(wù)示范企業(yè)和基地實(shí)行“一企(基地)一策”幫扶服務(wù)制度,使其成為有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、在全國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)企業(yè)。
3.根據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展要求,推動(dòng)各市建設(shè)集商品貿(mào)易、平臺(tái)建設(shè)、物流配送、融資支持等多功能、多業(yè)態(tài)的電子商務(wù)園區(qū),吸引國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)和相關(guān)配套企業(yè)入駐。
4.加大對(duì)電子商務(wù)建設(shè)項(xiàng)目的支持力度,同時(shí),財(cái)政部門(mén)應(yīng)研究設(shè)立以獎(jiǎng)代補(bǔ)專(zhuān)項(xiàng)資金,加大對(duì)引進(jìn)的知名電子商務(wù)企業(yè)總部、應(yīng)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的標(biāo)桿性企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)力度。
研究對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和專(zhuān)業(yè)樓宇的支持政策。
5.建立統(tǒng)計(jì)體系。
統(tǒng)計(jì)部門(mén)應(yīng)制定遼寧省電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度,明確職能與責(zé)任。
建立考核評(píng)價(jià)體系及通報(bào)制度。
研究將電子商務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)樓宇、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等載體建設(shè)情況及有關(guān)發(fā)展指標(biāo)逐步納入對(duì)各市政府服務(wù)業(yè)的考核體系。
6.建設(shè)遼寧電商網(wǎng)。
借鑒四川、廣東省的經(jīng)驗(yàn),由政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作,搭建具有遼寧地域特色的公益性推廣平臺(tái),集中宣傳、展示、鏈接我省的電子商務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店,引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)觸電。
尤其要引導(dǎo)廣大中小企業(yè)積極投身電子商務(wù),對(duì)有一定品牌知名度、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高的中小企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)幫扶,在網(wǎng)站上對(duì)企業(yè)產(chǎn)品展示位置方面給予優(yōu)先考慮。
7.充分利用各種形式對(duì)電商平臺(tái)、網(wǎng)上商城、知名企業(yè)等進(jìn)行推廣宣傳,搞好電商品牌建設(shè)。
根據(jù)建設(shè)情況、市場(chǎng)定位、銷(xiāo)售區(qū)域以及預(yù)算,可以在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、區(qū)域媒體和全國(guó)性媒體上推廣遼寧地域特色的電商平臺(tái)等。
移動(dòng)商務(wù)作為未來(lái)電商發(fā)展的熱點(diǎn),移動(dòng)終端的推廣可以借助短信、sns、微博、微信、app等工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇七
當(dāng)今世界電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,不僅改變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與人類(lèi)社會(huì)的商務(wù)方式、生產(chǎn)方式和生活方式,也給全球帶來(lái)巨大的財(cái)富。并同時(shí)猛烈地沖擊著世界各國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理模式和業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)企業(yè)通過(guò)應(yīng)用電子商務(wù)迅速提高生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)水平。
摘要:中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了便利和新的生活模式。盡管電子商務(wù)20年來(lái)給商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)了巨大的變化,但仍存在各種各樣的問(wèn)題。如個(gè)人身份網(wǎng)上認(rèn)證的手續(xù)復(fù)雜,每個(gè)網(wǎng)站都各自為政,只認(rèn)可自己網(wǎng)站認(rèn)證,不認(rèn)可其他網(wǎng)站認(rèn)證。第三方支付平臺(tái)問(wèn)題眾多,監(jiān)管法規(guī)不完善,備付金容易被挪用,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)高,影響客戶資金結(jié)算的安全。電子商務(wù)app應(yīng)用越來(lái)越廣泛,其監(jiān)管值得關(guān)注。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)上認(rèn)證;第三方支付平臺(tái);app。
1、個(gè)人身份網(wǎng)上認(rèn)證:麻煩。
其實(shí),在我們國(guó)家很早就有電子商務(wù)認(rèn)證中心(簡(jiǎn)稱:ca認(rèn)證中心),它是負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書(shū)的權(quán)威機(jī)構(gòu),并作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方,承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任。ca認(rèn)證中心為每一個(gè)用戶提供一個(gè)數(shù)字證書(shū),這個(gè)證書(shū)是用來(lái)驗(yàn)證、識(shí)別用戶身份,它提供的數(shù)字簽名不能偽造和篡改,而且使用公鑰和私鑰進(jìn)行加密,每一個(gè)證書(shū)都是唯一的.,確保了證書(shū)的安全,而且能為每一個(gè)人,商戶發(fā)放證書(shū),也是我國(guó)目前電子商務(wù)認(rèn)證授權(quán)的機(jī)構(gòu)。從各方面來(lái)看,統(tǒng)一部分發(fā)放的數(shù)字證書(shū)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)非常成熟了,那為什么我們還需要在每一個(gè)網(wǎng)站去認(rèn)證呢?這個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)證中心應(yīng)該作為我們電子商務(wù)第三方重要的認(rèn)證平臺(tái)。只要各實(shí)體機(jī)構(gòu)認(rèn)可它的數(shù)字證書(shū),我們只要擁有它,就等于擁有網(wǎng)上身份證,再也不需要每個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)后還要認(rèn)證,節(jié)省時(shí)間,節(jié)省資源,也減少現(xiàn)代人的忙碌的負(fù)擔(dān)。當(dāng)然,ca認(rèn)證中心也必須負(fù)擔(dān)起其相應(yīng)的責(zé)任,定時(shí)升級(jí)證書(shū),以確保不受網(wǎng)上不法分子的攻擊,其發(fā)放的數(shù)字簽名可以模仿我們身份證,收取工本費(fèi),使用期限到一定年限,或每?jī)赡昴隀z一次等。希望政府方面也能為大眾的方便提供公共資源的支持,例如,能把ca認(rèn)證中心安排在每個(gè)地區(qū)的公安辦證大廳等,方便群眾辦理業(yè)務(wù)。
2、第三方支付平臺(tái):亂。
什么是第三方支付平臺(tái)?當(dāng)我們進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候,是貨到付款還是先付款然后商家發(fā)貨?兩種方式我們都不信任,貨到了,客戶不付款怎么辦,商家虧了;先把款付了,貨不到怎么,客戶虧了。所以這個(gè)時(shí)候就需要互相信任的中間人出現(xiàn),客戶把款打給中間人,中間人通知商家,貨款已經(jīng)到他那里了,讓商家發(fā)貨;客戶收到貨之后,檢查沒(méi)有問(wèn)題,通知中間人,這時(shí)候中間人就把當(dāng)初客戶打給他的貨款給商家。而在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易,大家都覺(jué)得需要這個(gè)中間人的出現(xiàn),這就是我們的“第三方支付平臺(tái)”。它具有保障性的作用,而到目前為止,央行一共發(fā)放過(guò)六批第三方支付牌照,持牌的第三方支付單位已達(dá)到269家?,F(xiàn)在,比較有名的支付平臺(tái)有:銀聯(lián)商務(wù),支付寶,財(cái)付通,快錢(qián),匯付天下,易寶支付,環(huán)迅支付等,你真的信任持牌的第三方支付平臺(tái)嗎?我們來(lái)分析一下,第三方支付平臺(tái),它就是一個(gè)擔(dān)保作用,資金從商家發(fā)貨到客戶確認(rèn)收貨為止,一直存在第三方支付平臺(tái)里,據(jù)艾瑞的報(bào)告顯示,2014年國(guó)內(nèi)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)59924.7億元,如果第三方支付平臺(tái)把暫時(shí)存放的款項(xiàng)(下稱“備付金”,是指等客戶確認(rèn)后給商家打款的金額),放在銀行里一天的利息是6320.824521萬(wàn)元,正常的情況下備付金在第三方支付平臺(tái)存放不止一天的時(shí)間,通過(guò)這時(shí)間差平臺(tái)就沉淀大量的資金,這么一大筆的資金沉淀很容易被挪用,進(jìn)行線下投資理財(cái)、放高利貸以獲取額外收益,更有甚者挪用還債等,這就存在風(fēng)險(xiǎn),影響客戶資金結(jié)算的安全,進(jìn)而引發(fā)社會(huì)不安定因素。而且第三方支付機(jī)構(gòu)還存在卷款潛逃的風(fēng)險(xiǎn),最終也會(huì)引發(fā)社會(huì)不安定。雖然我國(guó)出臺(tái)了一些針對(duì)第三方支付平臺(tái)的部門(mén)規(guī)章和規(guī)范性文件,如2010年9月1日頒布的《非金融機(jī)構(gòu)服務(wù)管理辦法》,2010年12月1日頒布的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法的實(shí)施細(xì)則》,2013年6月7日施行的《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管辦法》;依據(jù)相關(guān)規(guī)定,任何單位和個(gè)人不得擅自挪用、占用、借用客戶備付金,不得擅自以客戶備付金為他人提供擔(dān)保,備付金只能存放在托管銀行并且由托管銀行進(jìn)行監(jiān)管。管理看起來(lái)嚴(yán)厲,但是面對(duì)巨額備付金的誘惑和第三方支付公司微薄的手續(xù)費(fèi)收入的現(xiàn)實(shí),步履維艱的小公司很難不對(duì)備付金動(dòng)手腳。而且監(jiān)管執(zhí)行難度大,有獲得虛假信息的風(fēng)險(xiǎn),挪用備付金的情況難以遏制。從2014年12月開(kāi)始,上海暢購(gòu)企業(yè)服務(wù)有限公司(下稱“上海暢購(gòu)”屬于央行持牌的第三方支付平臺(tái))“倒閉”了,根據(jù)知情人士透露消息稱,上海暢購(gòu)的老板因?yàn)樗阶允褂脗涓督疬M(jìn)行對(duì)外投資,導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)法提現(xiàn)遭到擠兌后,最終跑路扔下公司。上海暢購(gòu)很可能成為國(guó)內(nèi)第一家倒閉的第三方支付企業(yè)。因?yàn)橄嚓P(guān)法規(guī)沒(méi)有罰則,所以客戶備付金的監(jiān)管基本形同虛設(shè)。在這里,希望我國(guó)能盡快出臺(tái)更為詳細(xì)的保護(hù)用戶合法權(quán)益的第三方支付平臺(tái)的部門(mén)規(guī)章和規(guī)范性文件,其內(nèi)容包括備付金的存放賬戶(由央行監(jiān)管),保證金的繳納,每月定期稅務(wù)部門(mén)的查核,完善的退出機(jī)制等。
3、電子商務(wù)app:缺乏監(jiān)管。
一開(kāi)始電子商務(wù)的發(fā)展在家庭固定電腦里進(jìn)行,后來(lái)科技發(fā)展到手提電腦,平板,直到現(xiàn)在的智能手機(jī),這些都是進(jìn)行電子商務(wù)的載體。智能手機(jī)只要安裝第三方應(yīng)用程序(app)就能隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)上交易,電子商務(wù)app就是指智能手機(jī)等客戶端能實(shí)現(xiàn)在線交易功能。比方說(shuō)像團(tuán)購(gòu)(網(wǎng)上的訂單,網(wǎng)下去享受服務(wù)或者商品),滴滴打車(chē)(移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的士訂單,線下享受服務(wù)),輕輕家教(網(wǎng)上預(yù)訂家教老師,網(wǎng)下到家補(bǔ)習(xí)功課)等。隨著智能手機(jī)和ipad等移動(dòng)終端設(shè)備的普及,人們逐漸習(xí)慣了使用應(yīng)用客戶端上網(wǎng)的方式,而目前國(guó)內(nèi)各大電商,均擁有了自己的應(yīng)用客戶端,這標(biāo)志著,應(yīng)用客戶端的商業(yè)使用,已經(jīng)開(kāi)始適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。app的發(fā)展迅速,其應(yīng)用將取代企業(yè)wap網(wǎng)站成為手機(jī)主流移動(dòng)應(yīng)用,比以前任何一個(gè)電子軟件運(yùn)作得更快,普及更廣,使用率更高。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇八
(1)加強(qiáng)完善虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)間的協(xié)作渠道,進(jìn)一步擴(kuò)大交易規(guī)模。特別是促進(jìn)電子商務(wù)總體的快速發(fā)展上,相關(guān)的應(yīng)用很快的獲得人們的普遍認(rèn)可,進(jìn)而對(duì)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)起到巨大作用。
(2)群體參與度不斷增長(zhǎng),朝向多元化趨勢(shì)發(fā)展,特別對(duì)于第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小電商發(fā)展迅猛。逐漸壯大的中小企業(yè)在積累充分的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)之后,以此構(gòu)建起獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái),進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。當(dāng)前,實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的大型企業(yè)也注重對(duì)電子商業(yè)的投入。部分企業(yè)的電子商務(wù)正在向上下游供應(yīng)鏈協(xié)同、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和經(jīng)營(yíng)管理等全方位商務(wù)協(xié)同的縱深方向發(fā)展。
(3)不斷提高的服務(wù)和支撐水平及完善的發(fā)展環(huán)境。不論是在電子支付建設(shè)上,還是電子認(rèn)證和平臺(tái)服務(wù)方面都取得很大提高和完善。通信運(yùn)營(yíng)商、軟硬件及服務(wù)提供商等也加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的投入,為用戶提供相關(guān)服務(wù)。當(dāng)前,企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)由自發(fā)向自覺(jué)轉(zhuǎn)變。同時(shí),電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合,網(wǎng)上網(wǎng)下一體化運(yùn)作正成為基本模式。
雖然電子商務(wù)給企業(yè)和消費(fèi)者提供巨大的空間和便利,但發(fā)展中也出現(xiàn)了一系列不可避免的問(wèn)題。諸如與傳統(tǒng)行業(yè)間的銜接問(wèn)題、安全保障問(wèn)題、誠(chéng)信問(wèn)題等。這些在一定程度上限制了電子商務(wù)的快速發(fā)展。我國(guó)電子商務(wù)還處于初級(jí)階段,需要面臨和解決的問(wèn)題還有很多,下面就當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行介紹。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇九
1.企業(yè)參與程度不同,區(qū)域發(fā)展不平衡。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局利用企業(yè)“一套表”平臺(tái),通過(guò)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的方式,對(duì)30.8萬(wàn)家企業(yè)的電子商務(wù)情況的調(diào)查結(jié)果顯示,被調(diào)查的30.8萬(wàn)家企業(yè)電子商務(wù)交易額為28825.2億元,比上年增長(zhǎng)17.6%。但是,調(diào)查的30.8萬(wàn)家企業(yè)中,有電子商務(wù)交易活動(dòng)的企業(yè)僅為22573家,占調(diào)查企業(yè)總數(shù)的7.3%。這表明盡管電子商務(wù)快速發(fā)展,但開(kāi)展電子商務(wù)交易活動(dòng)的企業(yè)在調(diào)查企業(yè)中所占比重尚不到一成。此外,電子商務(wù)發(fā)展不平衡,東南沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)規(guī)模較大,而中、西部地區(qū)則剛剛起步,其中廣東是全國(guó)電子商務(wù)“一哥”。據(jù)調(diào)查,企業(yè)電子商務(wù)最活躍的是廣東省,電子商務(wù)交易額為4921.7億元,其次是江蘇3410.4億元;排在第三位的是北京3375.4億元;排在第四至第六位的分別是山東、上海、浙江。這六個(gè)省、市的電子商務(wù)交易額占全國(guó)電子商務(wù)交易額一半以上,達(dá)64.5%。
2.電子商務(wù)模式單一,b2b仍是銷(xiāo)售主體。近年來(lái),越來(lái)越受到大家重視的“雙十一”、“雙十二”b2c網(wǎng)購(gòu)狂歡等,吸引了全民參與的熱情。但不管怎樣,這還只是電子商務(wù)的冰山一角,b2b在我國(guó)電子商務(wù)中占比超過(guò)80%。據(jù)統(tǒng)計(jì),20中國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售額中,銷(xiāo)售給企業(yè)(b2b)29886.1億元,銷(xiāo)售給個(gè)人(b2c)4538.7億元,分別占電子商務(wù)銷(xiāo)售額的86.2%和13.1%。從行業(yè)分類(lèi)來(lái)看,2012年電子商務(wù)交易規(guī)模最大的是計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè);其次是批發(fā)業(yè);汽車(chē)制造業(yè)排第三。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看,電子商務(wù)交易額最大的前100家企業(yè)中,制造業(yè)有69家,批發(fā)和零售業(yè)有27家,服務(wù)業(yè)有4家。交易額最大的前100家中,沒(méi)有建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。100家企業(yè)的電子商務(wù)交易額高達(dá)18322.4億元,占全部電子商務(wù)交易額的63.6%。
3.電子商務(wù)誠(chéng)信存在危機(jī),維權(quán)不易。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心2012年上半年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2012年上半年度共接到全國(guó)各地用戶的電子商務(wù)投訴58613起,而這一數(shù)據(jù)在20全年才是63245起。隨著交易量的上升,投訴也逐年迅猛增加。究其原因,主要是電子商務(wù)在虛擬環(huán)境下,對(duì)買(mǎi)方而言,信息不對(duì)稱。對(duì)所購(gòu)商品的描述、實(shí)際交付商品的失真、發(fā)貨不及時(shí)、售后無(wú)保障、物流貨物標(biāo)的受損等都成為了影響電子商務(wù)誠(chéng)信的主要因素。而眾多消費(fèi)者在明知道自己利益受損的情況下,大多數(shù)因?yàn)橄勇闊┗蛲对V無(wú)門(mén)而放棄維權(quán)。這些不利因素極大阻礙了電子商務(wù)健康、快速發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在國(guó)家大力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的今天,無(wú)疑給我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)絕好的契機(jī)。發(fā)展電子商務(wù),就是要將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合進(jìn)行。電子商務(wù)在降低成本、增加附加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)方面占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)走向電子商務(wù),要在提高企業(yè)的參與程度與廣度,面向消費(fèi)人群,減少中間環(huán)節(jié)等方面下足功夫。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體環(huán)境的發(fā)展,只有一個(gè)成熟的.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境才能促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)健康、快速、有效的發(fā)展。
2.加快構(gòu)建“大電商”機(jī)制,完善相關(guān)配套體系建設(shè)。電子商務(wù)作為新興經(jīng)濟(jì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的典型代表,從起步發(fā)展到走向繁榮,需要建立一整套完善的機(jī)制。在國(guó)家宏觀層面,要對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)起到支撐作用。在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面,要對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到規(guī)范、監(jiān)管作用。相關(guān)交易體系、誠(chéng)信體系、物流體系、人才體系的配套設(shè)施建設(shè)步伐要能跟上電子商務(wù)的發(fā)展。
三、小結(jié)。
綜上,我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,從無(wú)人認(rèn)知到普及發(fā)展,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但由于起步較晚,還很不完善,存在的問(wèn)題也比較多。電子商務(wù)的發(fā)展需要政府、市場(chǎng)、公眾三方協(xié)調(diào)配合,共同發(fā)展。有效的政府監(jiān)管、成熟的市場(chǎng)環(huán)境、公眾的熱情參與必將推動(dòng)我國(guó)的電子商務(wù)邁向遠(yuǎn)方。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇十
1.電子商務(wù)與農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)前中國(guó)農(nóng)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型“關(guān)鍵期”,供求不均衡,在供給方面:我國(guó)主要農(nóng)產(chǎn)品再獲得豐收,農(nóng)產(chǎn)品總量達(dá)到211828.25萬(wàn)噸,再創(chuàng)歷史新高。20我國(guó)糧食仍然超過(guò)6億噸,連續(xù)5年超過(guò)6億噸,棉花、油料、肉類(lèi)、禽蛋、水產(chǎn)品、蔬菜、水果主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量均居世界第一。因此部分農(nóng)產(chǎn)品“供過(guò)于求”,在這種情況下,農(nóng)民既要種得好、養(yǎng)得好,還要賣(mài)出好價(jià)錢(qián),需要借助電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)的開(kāi)展需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái),比如借助像淘寶這樣的第三方電商平臺(tái),也可以自己構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)。電子商務(wù)的模式可以分為企業(yè)對(duì)終端客戶的電子商務(wù)和企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)兩種主要模式。
2.洛陽(yáng)市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀洛陽(yáng)市電子商務(wù)交易額達(dá)到1370個(gè)億,同比增長(zhǎng)了37%,其中網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)到194個(gè)億,同比增長(zhǎng)59%,被國(guó)家授予電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)百?gòu)?qiáng)市;洛陽(yáng)市電子商務(wù)交易額達(dá)到1710億,洛陽(yáng)市新安縣、汝陽(yáng)、洛寧、嵩縣先后被評(píng)為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣,年,全市電子商務(wù)交易額超約3000億元,2017年洛陽(yáng)供銷(xiāo)系統(tǒng)成立洛陽(yáng)農(nóng)超網(wǎng)和聚客隆商城。從至2017年間,洛陽(yáng)市在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)取得較好的成績(jī),與以下因素有關(guān):
2.1政府的支持洛陽(yáng)市擴(kuò)大開(kāi)放合作,大力引進(jìn)省內(nèi)外電商龍頭企業(yè),重點(diǎn)投資農(nóng)村電商。鼓勵(lì)電商、物流、商貿(mào)、金融、快遞等各類(lèi)社會(huì)資源加強(qiáng)合作,構(gòu)建農(nóng)村購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用好國(guó)家政策資金,積極培育本土農(nóng)村電商主體;完善支持政策,加快建設(shè)一批縣級(jí)電商運(yùn)營(yíng)中心、配送中心和服務(wù)站。
2.2市場(chǎng)的力量的推動(dòng)洛陽(yáng)東部的偃師市緱氏鎮(zhèn)馬屯村,這里的制鼓工藝已有上百年歷史,村民楊林川以賣(mài)鼓為生,,楊林川注冊(cè)了一家淘寶店,將鼓掛到了網(wǎng)上銷(xiāo)售。他還請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)人士對(duì)店鋪進(jìn)行了裝修,如今楊林川的`鼓90%通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成交,一年銷(xiāo)售額上百萬(wàn)元。如今村民打開(kāi)電腦插上網(wǎng)線,成百上千個(gè)客戶找上門(mén),馬屯村形成了從原料加工到成品銷(xiāo)售的制鼓產(chǎn)業(yè)鏈,網(wǎng)店已有150余家,網(wǎng)上銷(xiāo)售額占全村制鼓業(yè)總銷(xiāo)售額的一半以上;伊濱區(qū)龐村鎮(zhèn),它是遠(yuǎn)近聞名的鋼制辦公家具生產(chǎn)地,產(chǎn)品在全國(guó)市場(chǎng)占有率超過(guò)70%,網(wǎng)上銷(xiāo)售額占全村制鼓業(yè)總銷(xiāo)售額的六成左右,龐村鋼制家具業(yè)整體觸電邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。類(lèi)似龐村和馬屯村農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)形成日益龐大的市場(chǎng)力量。
洛陽(yáng)市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展取得一定成績(jī),但在很多方面還存在著問(wèn)題,主要體現(xiàn)在:
1.電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。在洛陽(yáng),農(nóng)戶擁有計(jì)算機(jī)相對(duì)比較少;農(nóng)民的上網(wǎng)率并不高,在互聯(lián)網(wǎng)的普及率方面比較低;倉(cāng)儲(chǔ)以及物流業(yè)的發(fā)展程度不夠,基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作沒(méi)有得到完善,這就必然會(huì)影響電子商務(wù)的發(fā)揮作用。
2.沒(méi)有形成關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的有效率政策體系。由于受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展思想的影響,在政府的職能轉(zhuǎn)變方面沒(méi)有和農(nóng)產(chǎn)品流通發(fā)展的需求得到契合,導(dǎo)致政府在宏觀的調(diào)控能力不足;由于沒(méi)有對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展用長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,政策的實(shí)施針對(duì)性不夠等,這就影響甚至阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)迅猛發(fā)展。
3.農(nóng)村信息技術(shù)人才匱乏。電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)需要很多既精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又熟悉農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)合人才,可以為農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商提供及時(shí)、準(zhǔn)確的農(nóng)產(chǎn)品信息;分析市場(chǎng)形勢(shì),回復(fù)網(wǎng)絡(luò)用戶的電子郵件,解答疑問(wèn)等。而由于農(nóng)村電商人才培養(yǎng)投入經(jīng)費(fèi)少,加上培訓(xùn)機(jī)制的不完善,目前這些人才相當(dāng)缺乏。
1.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略。農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造鮮明的特色和個(gè)性農(nóng)產(chǎn)品定位,也可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品價(jià)格的敏感程度,進(jìn)行價(jià)格定位,通常采用低價(jià)定位策略電子商務(wù)也不例外,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研先了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向和偏好,然后再設(shè)計(jì)產(chǎn)品,只有這樣才能使產(chǎn)品研發(fā)做到有的放矢,從而贏得顧客。
2.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支撐。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是電子商務(wù)的第一要素,平臺(tái)建設(shè)可以打造自主平臺(tái),構(gòu)建輻射并服務(wù)于整個(gè)洛陽(yáng)乃至豫西地區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);也應(yīng)該積極和第三方合作,為農(nóng)村電子商務(wù)提供合適載體,與河南省商務(wù)網(wǎng)、供銷(xiāo)網(wǎng)、云書(shū)網(wǎng)等電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)鏈接,與蘇寧易購(gòu)、京東商城等全國(guó)性第三方平臺(tái)達(dá)成合作意向,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、數(shù)據(jù)共享,充分發(fā)揮示范帶動(dòng)效應(yīng)。
3.實(shí)施有效的產(chǎn)品策略和農(nóng)村電商人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。通過(guò)對(duì)農(nóng)特產(chǎn)、旅游、工藝品等代表性產(chǎn)品進(jìn)行整合,分類(lèi)梳理展示;建立分銷(xiāo)體系、農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈,給創(chuàng)業(yè)者提供平臺(tái)。農(nóng)村電商人才培養(yǎng)應(yīng)該以返鄉(xiāng)青年為主,培育一批懂得經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中所需的產(chǎn)品策劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌包裝、宣傳推廣等,真正了解電商經(jīng)營(yíng)管理的人才,這是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的核心。
參考文獻(xiàn):
[3]朱福慶;b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送中心績(jī)效評(píng)價(jià)研究[d];鄭州大學(xué);2013.
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇十一
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展以及我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng),我國(guó)通信事業(yè)正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。但值得注意的是,中國(guó)加入wto和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的影響正在給我國(guó)快速成長(zhǎng)的通信業(yè)造成不可低估的挑戰(zhàn),換句話說(shuō),中國(guó)通信業(yè)正經(jīng)歷著更為復(fù)雜多變的技術(shù)與市場(chǎng)環(huán)境的考驗(yàn)。
長(zhǎng)期以來(lái),通信行業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面一直處于比較領(lǐng)先的水平,通信業(yè)信息化的發(fā)展與應(yīng)用也走在了各行業(yè)的前頭。在電子商務(wù)發(fā)展方面,通信業(yè)是為各行各業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)的重要產(chǎn)業(yè),對(duì)全社會(huì)的電子商務(wù)發(fā)展水平和層次有著實(shí)質(zhì)性的影響。與此同時(shí),通信行業(yè)自身電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用,不但對(duì)通信行業(yè)的健康、快速發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用,而且對(duì)社會(huì)各行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有著很強(qiáng)的示范效應(yīng).
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇十二
零售業(yè)是實(shí)現(xiàn)各種商品價(jià)值的重要途徑,是反映一個(gè)國(guó)家物資豐富程度的重要指標(biāo),并擔(dān)負(fù)著促進(jìn)生產(chǎn)、繁榮市場(chǎng)和滿足人民生活多方面需要的重要任務(wù)。改革開(kāi)放20多年來(lái),我國(guó)的零售業(yè)一直處于高速發(fā)展時(shí)期,超市、便利店、專(zhuān)營(yíng)店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店等從無(wú)到有,蓬勃發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)成為中國(guó)零售業(yè)最具活力的業(yè)態(tài),為中國(guó)社會(huì)主義的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。
中國(guó)加入wto以來(lái),我國(guó)的零售業(yè)更是面臨著前所未有的挑戰(zhàn):國(guó)內(nèi)零售業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化;國(guó)際著名的零售企業(yè)已大舉挺進(jìn)中國(guó)市場(chǎng);等等。這些都說(shuō)明,零售業(yè)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。在這樣的局勢(shì)下,中國(guó)的零售業(yè)如何化壓力為動(dòng)力,變沖擊為良機(jī),已成為我國(guó)所有的零售企業(yè)共同面臨的重大問(wèn)題。
電子商務(wù)對(duì)零售業(yè)的沖擊是不可低估的,但是其中蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)也是需要積極把握的。對(duì)中國(guó)的零售業(yè)來(lái)說(shuō),怎樣利用電子商務(wù)所提供的契機(jī),提高在采購(gòu)管理、物流配送、信息技術(shù)和客戶服務(wù)等方面的能力,全面提升企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,以更好的適應(yīng)外部環(huán)境的變化需要,已變成一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)2007年12月的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示我國(guó)上網(wǎng)用戶已經(jīng)突破2億,達(dá)到2.1億人,其中有60.6%的網(wǎng)民瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站,有17.9%的網(wǎng)民有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潛力不可不謂巨大。伴隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和電子計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及和進(jìn)一步完善,電子商務(wù)必將成為零售業(yè)一種極為重要的營(yíng)銷(xiāo)工具,也將成為未來(lái)零售業(yè)的主要技術(shù)支撐。盡管現(xiàn)在還存在著諸如硬、軟件的不完善,相應(yīng)的法律法規(guī)不健全,配套服務(wù)的不到位等問(wèn)題,但可以斷言,未來(lái)信息技術(shù)的`高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的加速普及,必將從根本上改變零售的方式和業(yè)態(tài),傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)必將全面應(yīng)用電子商務(wù)這一技術(shù)手段,從而為零售業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了更為廣闊的空間。
中國(guó)電子商務(wù)正處于應(yīng)用發(fā)展階段。國(guó)家信息主管部門(mén)開(kāi)始研究制定中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)政策法規(guī),啟動(dòng)政府上網(wǎng)工程,成立國(guó)家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理中心,開(kāi)展多項(xiàng)電子商務(wù)示范工程,為實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)間的電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ),為電子商務(wù)發(fā)展提供了安全保證,為在法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、支付、安全可靠和信息設(shè)施等方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步推廣應(yīng)用。作為傳統(tǒng)行業(yè)的零售業(yè),電子商務(wù)的應(yīng)用也有了很大起步。表現(xiàn)為電子商務(wù)網(wǎng)站的建立,收集了一定數(shù)量的客戶數(shù)據(jù)資料并進(jìn)行了初步的運(yùn)行嘗試。但是,我國(guó)的電子商務(wù)應(yīng)用比國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家還有一定差距,還有很多因素影響其發(fā)展。
自中國(guó)在1998年迎來(lái)了第一筆網(wǎng)絡(luò)交易開(kāi)始,迄今電子商務(wù)在中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了6年多的風(fēng)雨歷程。在這6年的時(shí)間里,中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:第一階段,圈錢(qián)、燒錢(qián),只重視銷(xiāo)售額不考慮盈利的不健康、非理性經(jīng)營(yíng)方式;第二階段,一些投資者被淘汰出局,留下的投資者在不斷思索如何盈利問(wèn)題中慢慢趨于理性;第三階段,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不僅重視自身的發(fā)展,更重視整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。這三個(gè)發(fā)展階段充分說(shuō)明我國(guó)電子商務(wù)從不成熟到逐漸成熟的發(fā)展過(guò)程。
2004年是中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)充滿戲劇性的一年。年初,在線零售業(yè)老大amazon提著重重的錢(qián)袋來(lái)中國(guó)實(shí)現(xiàn)他全球的策略,在碰了當(dāng)當(dāng)書(shū)店的釘子后,亞馬遜最終用7500萬(wàn)美元成功收購(gòu)卓越網(wǎng)。亞馬遜以卓越為跳板迅速進(jìn)入了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),使零售業(yè)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)也步入到一個(gè)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)程。此后卓越和當(dāng)當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,2004年6月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布推出“智能比價(jià)系統(tǒng)”。據(jù)稱這一系統(tǒng)可以通過(guò)電子搜索,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有其他網(wǎng)站的同類(lèi)商品價(jià)格低于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)售價(jià)時(shí),將自動(dòng)調(diào)低價(jià)格,當(dāng)當(dāng)保證“調(diào)整后的價(jià)格將比對(duì)方價(jià)格低10%”。卓越網(wǎng)被迫做出回應(yīng),宣布每天推出10款僅售1元的經(jīng)典商品。隨后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)針?shù)h相對(duì)喊出“1000款絕對(duì)1元,打破冰點(diǎn),不限時(shí),任你選”的口號(hào)再次迫使卓越網(wǎng)推出“極品天天變,全部只1元”,并發(fā)起“買(mǎi)100送100”的宣傳攻勢(shì)。當(dāng)當(dāng)也不示弱喊出“買(mǎi)100送150”的口號(hào),兩者之爭(zhēng)各有輸贏。此外,還應(yīng)值得關(guān)注的是,站“網(wǎng)易”也在華南地區(qū)尋找合作伙伴,切入電子商務(wù)領(lǐng)域,希望在華南建造起能夠與卓越、當(dāng)當(dāng)、貝塔斯曼對(duì)壘的圖書(shū)電子商務(wù)領(lǐng)域。據(jù)悉,pconline也將借助網(wǎng)易的推動(dòng)跨入電子商務(wù)的門(mén)檻。而零售業(yè)電子商務(wù)的先行者8848在2000年業(yè)務(wù)分拆之后,轉(zhuǎn)向軟件開(kāi)發(fā)和解決方案提供等領(lǐng)域,隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫的退去,8848歸于沉寂。2004年初,8848經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)后重出江湖,新8848帶來(lái)了全新的概念--購(gòu)物搜索,雖然新8848對(duì)外宣稱其主營(yíng)業(yè)務(wù)是購(gòu)物搜索,但是其真正的主營(yíng)業(yè)務(wù)還是提供b2c平臺(tái)服務(wù)、在線支付平臺(tái)系統(tǒng)、網(wǎng)上商店系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)。此時(shí)傳統(tǒng)的零售企業(yè)也按捺不住要加入到電子商務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng)上來(lái),2004年4月,6688與新華書(shū)店和新浪網(wǎng)合作,推出新新書(shū)店開(kāi)始攪局網(wǎng)上書(shū)店。2005年后我國(guó)的電子商務(wù)高速發(fā)展,電子商務(wù)交易額已經(jīng)突破萬(wàn)億元大關(guān)。
我國(guó)零售業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展中雖然取的了可喜的成就,但是不可否認(rèn)一些問(wèn)題至今仍制約我國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
我國(guó)人口眾多,特別是零售業(yè)電子商務(wù)存在著極大空間。但是現(xiàn)在社會(huì)普遍存在的誠(chéng)信問(wèn)題卻嚴(yán)重阻礙了零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí),我國(guó)城鄉(xiāng)居民已經(jīng)習(xí)慣了進(jìn)商場(chǎng)看貨購(gòu)物的傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)方式,對(duì)于在網(wǎng)上購(gòu)物和電子支付的方式不熟悉,電子商務(wù)也無(wú)法滿足人們的感覺(jué)需要和與人直接交流的需要因此甚至有人產(chǎn)生了排斥感,這在很大程度上阻礙了零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
2.1.1商業(yè)中經(jīng)常發(fā)生的欺詐現(xiàn)象,使一部分消費(fèi)者在手把手的交易中吃到苦頭,更對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)交易平臺(tái)的可靠性和真實(shí)性持強(qiáng)烈的懷疑態(tài)度。
2.1.2交易過(guò)程難免會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或糾紛情況,而我國(guó)還處在電子商務(wù)的初級(jí)階段,很多與此相關(guān)的制度和制約體系尚不健全。如出現(xiàn)消費(fèi)者不滿產(chǎn)品質(zhì)量,要求退換或是交易雙方出現(xiàn)糾紛,不但環(huán)節(jié)煩瑣不說(shuō),最終的執(zhí)行還缺乏直接有效立竿見(jiàn)影的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制和部門(mén)。這也是消費(fèi)者的顧慮之一。
2.1.3零售業(yè)電子商務(wù)中交易的賣(mài)方自身的信譽(yù)度也是制約電子商務(wù)高速發(fā)展的障礙。
2.2技術(shù)落后,基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋面不夠廣。
我國(guó)地域遼闊,自然條件有很大差異,生產(chǎn)力發(fā)展水平極不平衡,從全國(guó)范圍看,目前在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面發(fā)展比較完善的主要是大中城市,許多中小城市、農(nóng)村和西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)在光纜建設(shè)、電腦普及和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上還比較落后,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)費(fèi)過(guò)高,所以網(wǎng)絡(luò)要全國(guó)覆蓋幾乎是不可能的,還是有很多人和地區(qū)無(wú)法接入互聯(lián)網(wǎng),這就限制了上網(wǎng)的人數(shù),而這些人正是更需要網(wǎng)上購(gòu)物的人?;A(chǔ)設(shè)施的落后,極大地制約了零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
零售企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)最擔(dān)心的是安全問(wèn)題,如何保證電子商務(wù)活動(dòng)的安全,一直是電子商務(wù)的核心研究領(lǐng)域。作為一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng),必須具備安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò),以保證交易信息安全迅速地傳遞,還必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器絕對(duì)安全,防止闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。近年來(lái),雖然計(jì)算機(jī)專(zhuān)家從各個(gè)角度開(kāi)發(fā)了許多電子商務(wù)交易安全的技術(shù)保障措施,但仍難以完全保障電子商務(wù)的交易安全。對(duì)于我國(guó)零售企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是舶來(lái)品,本身就隱藏著安全隱患,加之受技術(shù)、人為等因素的影響,安全問(wèn)題更顯突出。
2.6商品類(lèi)別不夠豐富。
電子商務(wù)不能像傳統(tǒng)零售業(yè)那樣包羅萬(wàn)象。很多對(duì)儲(chǔ)存條件要求比較高的商品就不適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售。目前網(wǎng)上銷(xiāo)售的大多是一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的商品。所以網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化。
為進(jìn)一步發(fā)展零售企業(yè)電子商務(wù),要通過(guò)宣傳教育來(lái)提高社會(huì)公眾和零售企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),要運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言解釋電子商務(wù)不過(guò)是以計(jì)算機(jī)為主的電子技術(shù)來(lái)武裝和改造商業(yè)本身的過(guò)程。電子商務(wù)的開(kāi)展會(huì)極大地提高商務(wù)效率,降低成本,減少商務(wù)活動(dòng)中人、財(cái)、物的消耗,節(jié)約能源,有利于生態(tài)環(huán)境,有利于整個(gè)社會(huì)商品生產(chǎn)的集約化和高效益,要教育企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)與戰(zhàn)略的角度來(lái)看待電子商務(wù),在全球一體化的過(guò)程中,發(fā)達(dá)國(guó)家在電子商務(wù)的發(fā)展中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),而發(fā)展中國(guó)家處于絕對(duì)劣勢(shì),必將造成新的不平衡,但發(fā)展中國(guó)家也具有后發(fā)優(yōu)勢(shì),用先進(jìn)技術(shù)武裝傳統(tǒng)零售業(yè)是零售業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的必由之路,而我國(guó)信息化發(fā)展迅速,目前全國(guó)上網(wǎng)用戶已達(dá)9000多萬(wàn),僅次于美國(guó)位居世界第二,因此,零售企業(yè)要抓住當(dāng)前有利時(shí)機(jī),看清電子商務(wù)的發(fā)展方向,努力縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。
特別是對(duì)于商家而言,貨真價(jià)實(shí)是最起碼的底線。由于消費(fèi)者最多可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)照片和商品介紹來(lái)了解商品信息,切忌介紹商品夸大其辭,用虛假照片來(lái)蒙騙消費(fèi)者,這將會(huì)對(duì)商家本身乃至整個(gè)中國(guó)的零售業(yè)電子商務(wù)都是較大的損害。另外商家同樣更要做好服務(wù)質(zhì)量,特別是售后服務(wù),這也是至關(guān)重要的。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是發(fā)展電子商務(wù)的基石,要想實(shí)現(xiàn)零售業(yè)電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)必須有快捷的反應(yīng)速度和足夠的帶寬,我國(guó)應(yīng)該大力發(fā)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品,構(gòu)造、疏通我國(guó)信息主干網(wǎng),把信息高速公路通往祖國(guó)的四面八方;并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,形成規(guī)模化經(jīng)營(yíng),逐步降低目前過(guò)高的網(wǎng)絡(luò)收費(fèi);同時(shí),應(yīng)加大公路、鐵路、航空、水運(yùn)等交通設(shè)施的建設(shè),以支持電子商務(wù)所需的物流配送。
零售企業(yè)要大力提高信息安全意識(shí),樹(shù)立“預(yù)防為主”的觀念。電子商務(wù)安全問(wèn)題應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:技術(shù)上通過(guò)加密、防火墻等手段實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的安全隔離,建立各種安全認(rèn)證中心;管理上制定各項(xiàng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度,如;對(duì)客戶實(shí)行分組分級(jí)管理、對(duì)ip地址、密碼、口令的管理、數(shù)據(jù)安全管理,制定管理制度,防范自然災(zāi)害等意外事故,法律上制定相應(yīng)的法律法規(guī),嚴(yán)厲打擊計(jì)算機(jī)犯罪。
物流企業(yè)能夠做到綜合性的物流服務(wù),發(fā)揮現(xiàn)代物流服務(wù)的功能,必須提高信息收集、加工處理、運(yùn)用能力、物流的專(zhuān)門(mén)知識(shí)、物流的統(tǒng)籌等策劃和精細(xì)化組織與管理能力,鼓勵(lì)發(fā)展物流配送公司,發(fā)展和引進(jìn)跨國(guó)物流企業(yè),發(fā)展商品倉(cāng)儲(chǔ)業(yè),鼓勵(lì)零售企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際情況,尋求最優(yōu)的物流配送方案,比如是選擇自己組建物流網(wǎng)絡(luò)還是與專(zhuān)業(yè)物流公司合作,此外,物流行業(yè)的管理應(yīng)該擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的部門(mén)分割體制,改變?cè)械呐c物流相關(guān)的各部門(mén)分別由鐵道、交通、民航、內(nèi)貿(mào)等不同政府部門(mén)進(jìn)行管理的體制。要積極促進(jìn)物流的社會(huì)化、信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化,努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,節(jié)約物流費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)物流的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,為零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上商品價(jià)格低廉性,要想吸引更多消費(fèi)者,商品的齊全性也是非常重要的。給消費(fèi)者一種“要賣(mài)的東西在網(wǎng)上都能賣(mài)的到”的概念,這樣才能吸引越來(lái)越多的消費(fèi)者。這同樣也是零售業(yè)電子商務(wù)的一個(gè)發(fā)展方向。另外,平時(shí)不常見(jiàn)的一些商品和消費(fèi)者要求保密的商品更是零售業(yè)電子商務(wù)所要突出的一個(gè)比較優(yōu)勢(shì)。
發(fā)展電子商務(wù)是零售業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),我國(guó)零售企業(yè)必須正視現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,抓住時(shí)機(jī),積極發(fā)展電子商務(wù),使我國(guó)零售業(yè)再上一個(gè)新的臺(tái)階。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇十三
千百年來(lái)形成的將藝術(shù)強(qiáng)分尊卑,將民間美術(shù)視為粗俗簡(jiǎn)陋東西的觀念使民間藝術(shù)的活力受到損害,許多優(yōu)秀的民族美術(shù)成果不能保留下來(lái),特別是工業(yè)革命之后,民間美術(shù)被視為落后的手工業(yè)而遭到拋棄。民間美術(shù)作為中國(guó)民俗文化的組成部分,其藝術(shù)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了民間美術(shù)本身,具有極為豐富的哲學(xué)、美學(xué)、考古學(xué)、歷史學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類(lèi)文化學(xué)內(nèi)涵,是中華民族文化的凝集和結(jié)晶。
一、民間美術(shù)的起源。
民間美術(shù)與原始社會(huì)的美術(shù)是一脈承傳的,它們?cè)诎l(fā)生、發(fā)展和藝術(shù)的范圍、特點(diǎn)、規(guī)律等方面,都具有某種相似性。民間美術(shù)與原始美術(shù)一樣具有藝術(shù)實(shí)用與審美共存的性質(zhì)。不少民間美術(shù)還殘留著原始藝術(shù)的痕跡,在今天所能看到的民間剪紙和刺繡中就保留著很多原始陶器上的,帶有巫術(shù)色彩的圖騰符號(hào)。民間美術(shù)起源于古代先民的勞動(dòng)與生活實(shí)踐,原始人在制造勞動(dòng)工具的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)鋒利、勻稱、光潔的工具用起來(lái)特別的方便順手,這種對(duì)實(shí)用性的追求逐漸演變成對(duì)視覺(jué)愉悅感的追求,古代先民在實(shí)用的造物活動(dòng)的基礎(chǔ)之上逐漸發(fā)展了審美,使之既能滿足實(shí)用的物質(zhì)需要,又能滿足審美的精神需求。比如說(shuō),新石器時(shí)代的遠(yuǎn)古人類(lèi)發(fā)明了鉆孔技術(shù),他們用貝殼和獸骨制作的項(xiàng)鏈?zhǔn)茄b飾自己,吸引異性的最好工具,再比如說(shuō)仰韶文化所遺存的帶有各種紋飾圖案的彩陶不但具有巫祭的色彩,更追求視覺(jué)上的對(duì)稱感與韻律感。石器、項(xiàng)鏈、陶器這些藝術(shù)作品都是民間美術(shù)的最初形態(tài),它以其稚拙、儉樸的形式為后來(lái)各類(lèi)美術(shù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
隨著生產(chǎn)力的發(fā)展與社會(huì)分工的細(xì)化,民間美術(shù)的分類(lèi)增多,做工也愈加細(xì)致多樣了。從殷商到近代,民間美術(shù)都出現(xiàn)了興旺的發(fā)展?fàn)顟B(tài),并以其強(qiáng)大的生命力滲透到人們的衣食住行之中。竹編、草編、蠟染、泥塑、剪紙、年畫(huà)、藍(lán)印花布、繡帳簾、兜肚,挑花頭巾、皮影等等民間美術(shù)作品都是基于實(shí)用目的而創(chuàng)作的,但同時(shí)卻融實(shí)用性與審美性于一體。民間美術(shù)作為我國(guó)古代一種主要的藝術(shù)形態(tài),在幾千年的古代文明歷史中顯示出了強(qiáng)大的藝術(shù)力量。
二、傳統(tǒng)民間美術(shù)的傳承方式。
民間美術(shù)是一種帶有原發(fā)性的美術(shù)形式,它在傳承的過(guò)程中與人們的日常生活休戚相關(guān),自誕生之日起就融合在人們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中?!把詡魃斫獭笔侵袊?guó)民眾做人和育人的宗旨和手段,民間美術(shù)同其它民間文化一樣一樣也沒(méi)有脫離這一傳統(tǒng)。“言傳身教”在民間所承擔(dān)的技藝傳播作用,體現(xiàn)在以家庭為中心的技藝傳承環(huán)境中,是師徒、父子關(guān)系直接傳授的方式。從事民間美術(shù)創(chuàng)作的大多是沒(méi)有受過(guò)正規(guī)文化教育的農(nóng)民,其創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)不可能通過(guò)文字進(jìn)行傳播,技藝的交流只能通過(guò)“口頭”這一最為直接儉樸的方式將其技術(shù)經(jīng)驗(yàn)傳播給下一代。
口頭語(yǔ)言不需雕飾,自然隨性,因此能更生動(dòng)直觀的交流技藝。在這言傳的過(guò)程中民間藝人們創(chuàng)作了一些便于記憶的口訣,可以讓被傳播者比較方便記憶起創(chuàng)作的規(guī)律,是對(duì)民間美術(shù)技藝規(guī)律的高度概括,如惠山泥人的創(chuàng)作口訣,關(guān)于泥人造型要“先開(kāi)相、后裝花,描金帶彩在后頭”;用筆要領(lǐng)“直線要直、曲線要曲”施彩講究“紅要紅得鮮,綠要綠得嬌,白要自得凈?!泵耖g皮影口訣:“若要娃娃惡,鼻子挨眼窩”、“文人一根釘武人一張弓”等等。在民間的師徒傳承中“身教“的情況可能比“言傳”多的多。在很多民藝傳播者自身文化和能力的限制他們或不能準(zhǔn)確的表達(dá)出其技術(shù)精要的情況下,以實(shí)際操作來(lái)教育徒弟,徒弟觀察師傅技藝的“身教”就成為民間美術(shù)主要的傳播方式之一。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇十四
自原深發(fā)展銀行作為先行者在國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈金融服務(wù)大膽創(chuàng)新并得到了豐富利潤(rùn)后,緊接著許多股份制商業(yè)銀行甚至一些在經(jīng)營(yíng)上相對(duì)傳統(tǒng)的國(guó)有控股商業(yè)銀行都開(kāi)始貓準(zhǔn)了該項(xiàng)業(yè)務(wù),而且國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)量逐年上升,發(fā)展速度較快。與此同時(shí),隨著越來(lái)越多的商業(yè)銀行涉足該業(yè)務(wù)領(lǐng)域,供應(yīng)鏈融資新產(chǎn)品及其組合產(chǎn)品的不斷推出,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。
原深發(fā)展銀行最早倡導(dǎo)發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),供應(yīng)鏈金融的發(fā)展經(jīng)歷了以票據(jù)與質(zhì)押為代表的產(chǎn)品先導(dǎo)期,逐漸形成了明確的供應(yīng)鏈理念,并通過(guò)一系列的調(diào)整與創(chuàng)新進(jìn)入了品牌建立期。年該行明確提出供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)要面向中小企業(yè)和貿(mào)易融資,將其提升為全行的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。在組織結(jié)構(gòu)上,在總行建立了保理中心,加入國(guó)際保理商協(xié)會(huì),設(shè)置了貿(mào)易融資部,建立雙線管理的貿(mào)易融資特別審批通道,以提高供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)審批的專(zhuān)業(yè)化和效率。原深發(fā)展還創(chuàng)造性地制定出自償性貿(mào)易融資授信管理制度體系,形成了適應(yīng)于供應(yīng)鏈貿(mào)易融資的信用評(píng)估辦法。工行推出了“沃爾瑪供應(yīng)商融資解決方案”,大型零售商的上游供貨商大多為中小企業(yè),工商銀行針對(duì)中小企業(yè)交易對(duì)手的信用,為供應(yīng)商提供了從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的全流程融資服務(wù)。興業(yè)銀行推出的“金芝麻”系列服務(wù)產(chǎn)品也是以中小企業(yè)為目標(biāo)客戶群,該產(chǎn)品針對(duì)供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)提供不同產(chǎn)品,其中生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品有項(xiàng)、采購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)和銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品各項(xiàng)。上海浦東發(fā)展銀行推出其供應(yīng)鏈金融品牌一“浦發(fā)創(chuàng)富”,該產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)銀行業(yè)首個(gè)全面整合公司及投資銀行業(yè)務(wù)、突顯個(gè)性化金融解決方案的金融服務(wù)品牌?!捌职l(fā)創(chuàng)富”力求滿足企業(yè)在生產(chǎn)、貿(mào)易、投資、理財(cái)?shù)雀黝I(lǐng)域的金融需求,為企業(yè)提供綜合性的、專(zhuān)業(yè)性的金融產(chǎn)品解決方案,其中提供的基礎(chǔ)性供應(yīng)鏈金融服務(wù)有:提高企業(yè)的信用度;為企業(yè)降低采購(gòu)成本;加速存貨的周轉(zhuǎn);降低賬款管理成本。同時(shí)該服務(wù)也推出了特色服務(wù),包括為采購(gòu)商解決購(gòu)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,為供應(yīng)商解決銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題;為出口加工區(qū)和保稅區(qū)企業(yè)定制專(zhuān)門(mén)的`服務(wù)方案;為船舶出口商提供融資服務(wù);為工程承包項(xiàng)目提供信用支持服務(wù)。原深發(fā)展就率先推出線上供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái),供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)與物流監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互更為緊密,這也對(duì)銀行供應(yīng)鏈金融服務(wù)提出更高要求。面對(duì)即將到來(lái)的大數(shù)據(jù)時(shí)代,我國(guó)商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融正在從“線下”轉(zhuǎn)戰(zhàn)“線上”。,整合后的平安銀行在上海宣布升級(jí)線上供應(yīng)鏈金融系統(tǒng),推出供應(yīng)鏈金融系列,產(chǎn)品涵蓋了供應(yīng)鏈金融的全流程服務(wù)。平安銀行推出線上供應(yīng)鏈金融服務(wù)后,到月底,已有150多家大企業(yè)采用線上供應(yīng)鏈金融服務(wù),支持3400家上下游配套企業(yè)獲得供應(yīng)鏈融資。年末,平安銀行貿(mào)易融資授信余額億元,較年初增長(zhǎng)小微借貸余額為2872.82億元,較年初增長(zhǎng)23.11%,小微借貸余額為558.34億元,較年初增長(zhǎng)16.25%。
除了平安銀行外,2012年以來(lái)民生、中信、光大、興業(yè)等多家銀行在線上供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)方面發(fā)力,實(shí)現(xiàn)從“線下手工處理”到“線上多系統(tǒng)集成”的轉(zhuǎn)變,推出相應(yīng)產(chǎn)品。2012年3月10日和3月24日,民生銀行“保理及供應(yīng)鏈融資系統(tǒng)”的兩個(gè)產(chǎn)品相繼上線;2012年12日光大銀行正式推出“汽車(chē)供應(yīng)鏈金融線上融資系統(tǒng)”,為汽車(chē)行業(yè)客戶提供在線融資交易、各類(lèi)信息查詢和物流管理服務(wù);興業(yè)銀行也對(duì)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)進(jìn)行電子化流程管理建設(shè),并籌劃供應(yīng)鏈金融線上化,作為未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)之一。
2商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融發(fā)展的策略。
第一,加強(qiáng)商業(yè)銀行供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)品牌宣傳與產(chǎn)品創(chuàng)新。商業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合本行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),加強(qiáng)品牌宣傳力度,針對(duì)不同行業(yè)、領(lǐng)域與規(guī)模的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),采取不同的品牌宣傳策略,做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),采用廣告、新聞、報(bào)刊、雜志等渠道提升商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的知名度,同時(shí)加強(qiáng)商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,結(jié)合銀行自身特點(diǎn),謀求差異化競(jìng)爭(zhēng),避免供應(yīng)鏈金融服務(wù)的同質(zhì)化,最終形成具有專(zhuān)業(yè)影響力、認(rèn)知度高的商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融服務(wù)。
第二,加強(qiáng)供應(yīng)鏈各企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作。一方面,加強(qiáng)與核心企業(yè)的合作核心企業(yè)是供應(yīng)鏈上的重要一環(huán),在開(kāi)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)時(shí),核心企業(yè)是各類(lèi)信息的主要來(lái)源。在配套企業(yè)獲得融資之后,需要接受銀行監(jiān)控以保證其按時(shí)按需向核心企業(yè)提供產(chǎn)品及服務(wù)。另一方面,加強(qiáng)與第三方物流企業(yè)的合作配送是供應(yīng)鏈流程中的重要環(huán)節(jié),與之相對(duì)應(yīng),物流企業(yè)在整個(gè)鏈條的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起到了不可替代的作用。通過(guò)采集、蹄選、分析物流企業(yè)提供的各類(lèi)數(shù)據(jù),銀行也可以從配送程序的層面對(duì)鏈上企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況及面臨風(fēng)險(xiǎn)做出側(cè)面了解。
第三,加強(qiáng)供應(yīng)鏈金融網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。借助internet/intranet/extranet建立虛擬的擴(kuò)展供應(yīng)鏈,構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng),引入先進(jìn)電子商務(wù)條件下的營(yíng)銷(xiāo)策略與渠道通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)整合供應(yīng)鏈資源,同時(shí)利用當(dāng)前先進(jìn)的rfid、gps、edi等信息技術(shù)建立供應(yīng)鏈公共信息平臺(tái),以信息的形式及時(shí)反映供應(yīng)鏈上下游企i的經(jīng)營(yíng)管理、資金流動(dòng)等信息,使商業(yè)銀行可以第一時(shí)間掌握其信息流、資金流、物流的情況,實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融的“三流合一”,提高商業(yè)銀行供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)收益。
第四,建立健全有效的風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)警機(jī)制。商業(yè)銀行利用該機(jī)制進(jìn)行供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)的檢測(cè)診斷,通過(guò)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融中的異常信號(hào),對(duì)其進(jìn)行分析與判斷,對(duì)供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)的大小及可能帶來(lái)的損失進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)將采集的信號(hào)傳輸給供應(yīng)鏈金融預(yù)警分析系統(tǒng),通過(guò)對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)分析與判斷,對(duì)供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)以及危害程度進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別對(duì)供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效處理,將有可能發(fā)生的損失降到最小。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇十五
論文摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,電子商務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,特別是在中小型企業(yè)中的發(fā)展更為迅速。但在發(fā)展中也出現(xiàn)一些問(wèn)題,本文就結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)對(duì)策。
一、什么是電子商務(wù)。
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce,是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。從這里我們不難看出,電子商務(wù)應(yīng)該包含兩方面的實(shí)質(zhì),電子方式和商貿(mào)活動(dòng),而借助的平臺(tái)式互聯(lián)網(wǎng)。
在電子商務(wù)貿(mào)易中,實(shí)物被虛擬化為信息,摒棄了考傳統(tǒng)的紙質(zhì)、現(xiàn)金的操作方式而轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)便的網(wǎng)路操作方式,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通,物流的配送,最終完成交易的貿(mào)易活動(dòng)。
在整個(gè)交易過(guò)程中,電子商務(wù)的交易過(guò)程按以下階段進(jìn)行:
1、信息交流:賣(mài)方將自己商品的信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布,而買(mǎi)家則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己需要的商品信息進(jìn)行選擇。賣(mài)方和買(mǎi)方雙方在此階段進(jìn)行的是溝通階段并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的交易活動(dòng)發(fā)生。
2、達(dá)成共識(shí):這樣階段買(mǎi)賣(mài)雙方在溝通的基礎(chǔ)上對(duì)商品進(jìn)行簽訂合同,無(wú)論是b2b還是b2c,這一階段都是具有實(shí)質(zhì)性的,它們將完成產(chǎn)品的初步交易。
3、商品交換:這個(gè)階段是電子商務(wù)的成交階段,賣(mài)家將商品提供給買(mǎi)家,而買(mǎi)家則要進(jìn)行資金的付給,賣(mài)家將商品通過(guò)物流配送給買(mǎi)家,網(wǎng)上交易完成。
電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而達(dá)成,在時(shí)間和空間上得到了拓展,市場(chǎng)空間得到擴(kuò)大,流通和成本價(jià)格得到降低,為產(chǎn)品的交易提供了新的發(fā)展模式。
電子商務(wù)是新型的商品交易模式,對(duì)此很多企業(yè)重視不夠,認(rèn)為電子商務(wù)只是電子工具的簡(jiǎn)單應(yīng)用,不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于消費(fèi)者而言,由于傳統(tǒng)觀念的影響,對(duì)電子商務(wù)的可信度還沒(méi)有一定的適應(yīng)過(guò)程,這和中國(guó)的買(mǎi)方市場(chǎng)不無(wú)關(guān)系,在觀念上還有待提高。從政府角度看,對(duì)電子商務(wù)的管理還沒(méi)有完善的管理制度。以下是一些具體的問(wèn)題表現(xiàn):
1、企業(yè):中國(guó)的企業(yè)大多還處于改制中,現(xiàn)代企業(yè)制度還未很好的建立,企業(yè)的信息化剛剛建立,相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的作用,對(duì)電子商務(wù)的重視不夠,部分企業(yè)礙于自身行業(yè)的發(fā)展,還無(wú)暇顧及電子商務(wù)。但我們應(yīng)該看到,電子商務(wù)不光是商品交易方式的轉(zhuǎn)變,更會(huì)成為主流,中小型企業(yè)的發(fā)展要以電子商務(wù)為依托,方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
2、市場(chǎng):電子商務(wù)的交易領(lǐng)域可以分為b2b還是b2c,即企業(yè)家的相互交易和企業(yè)與個(gè)人之間的交易。中國(guó)市場(chǎng)目前還處于不規(guī)范階段,市場(chǎng)的監(jiān)督和管制措施還未能得到很好的貫徹執(zhí)行,導(dǎo)致假冒偽劣商品的屢禁不止,消費(fèi)者在消費(fèi)觀念上自然較為薄弱,需要從觀察到購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程轉(zhuǎn)變還需要一定的過(guò)程。市場(chǎng)的穩(wěn)定性影響著電子商務(wù)的發(fā)展,因此,我國(guó)的市場(chǎng),要盡快培育出健全的機(jī)制,從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
3、安全:這應(yīng)該是電子商務(wù)最值得探討的問(wèn)題。保障電子。
商務(wù)在交易過(guò)程中的安全性,是電子商務(wù)發(fā)展的前提。作為電子商務(wù),雖然是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易,但卻涉及實(shí)物的交換,網(wǎng)絡(luò)信息的泄露,將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。相對(duì)我國(guó)而言,大多安全技術(shù)手段都借鑒與他國(guó),以電子簽證為例,目前還處在ssl協(xié)議的應(yīng)用上,而sel還為完全投入使用,于是,安全信息的管理問(wèn)題隨之出現(xiàn)。
4、糾紛處理:電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建,由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性和開(kāi)放性,雖然使信息的連接空間擴(kuò)大,但同時(shí)也帶來(lái)了處理糾紛的難度。很多時(shí)候交易是跨地區(qū)和國(guó)際性的交易,但出現(xiàn)糾紛時(shí),由誰(shuí)來(lái)仲裁,依據(jù)的原則是什么,如何進(jìn)行跨地區(qū)的仲裁等問(wèn)題也出現(xiàn),這也迫切的需要相應(yīng)的法律規(guī)范來(lái)使電子商務(wù)的糾紛得到保障。
5、金融服務(wù):電子商務(wù)需要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,交易就設(shè)計(jì)資金的結(jié)算,這就需要有相應(yīng)的金融服務(wù)系統(tǒng)與之相配合。相對(duì)于我過(guò)而言,金融服務(wù)于電子商務(wù)還處于起步階段,很多的規(guī)程還不成熟,甚至很多金融服務(wù)還未開(kāi)通電子商務(wù)銀行,另外,我國(guó)各個(gè)國(guó)有專(zhuān)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一,不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實(shí)施。另外,各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。
1、轉(zhuǎn)變觀念:無(wú)論是從政府到企業(yè),還是到個(gè)人,都應(yīng)對(duì)電子的發(fā)展有正確的認(rèn)識(shí),從觀念上進(jìn)行更新。
2、集中力量?jī)?yōu)先發(fā)展國(guó)際電子商務(wù),推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)先行一步,然后外為內(nèi)用,再在國(guó)內(nèi)貿(mào)易中逐步發(fā)展電子商務(wù)。首先發(fā)展b2b,然后推動(dòng)b2c的發(fā)展。
3、搞好電子商務(wù)的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)。部門(mén)分割、地區(qū)封閉,是搞不好電子商務(wù)的。盡管我國(guó)已組建了信息產(chǎn)業(yè)部,能有力地推進(jìn)電子商務(wù),但全國(guó)的電子商務(wù)仍非一個(gè)部門(mén)的力量所能解決的,需要其他有關(guān)部門(mén)的配合和綜合部門(mén)的參與,特別是社會(huì)各界的共同努力和齊心協(xié)作。
4、做好相關(guān)的電子商務(wù)配套服務(wù),如金融、法律、技術(shù)方面的服務(wù),讓電子商務(wù)發(fā)展有依靠的軟件和硬件支持。
參考文獻(xiàn):
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農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇十六
[摘要]隨著電子商務(wù)飛速發(fā)展,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。同時(shí),市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇。在我國(guó)b2c網(wǎng)站中,雖然第三方平臺(tái)型購(gòu)物網(wǎng)站天貓商城仍占有很大的市場(chǎng)份額,但越來(lái)越多獨(dú)立b2c網(wǎng)站開(kāi)始發(fā)力,爭(zhēng)奪市場(chǎng),如京東、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)等網(wǎng)站近年來(lái)訂單在不斷增速中。本文主要分析我國(guó)b2c電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。
[關(guān)鍵詞]b2c;現(xiàn)狀;電子商務(wù)。
b2c模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上商店為購(gòu)物者提供購(gòu)物環(huán)境,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上選購(gòu)及網(wǎng)上支付完成購(gòu)物流程。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中b2c交易規(guī)模達(dá)12882億元,在整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模的比重達(dá)到45.8%,較的40.4%增長(zhǎng)了5.4個(gè)百分點(diǎn)。從增速來(lái)看,b2c市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛,20中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物b2c市場(chǎng)增長(zhǎng)68.7%,遠(yuǎn)高于c2c市場(chǎng)35.2%的增速,b2c市場(chǎng)將繼續(xù)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)的主要推動(dòng)力。我國(guó)b2c網(wǎng)站數(shù)量近年也增加迅猛,從消費(fèi)者的認(rèn)知度來(lái)看,目前知名度較高和比較受歡迎的b2c網(wǎng)站主要有天貓、京東商城、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、易趣網(wǎng)等。大部分b2c網(wǎng)站在2014年一年中,購(gòu)買(mǎi)人數(shù)一直保持著20%~30%的月增長(zhǎng)幅度,同時(shí)訂單和銷(xiāo)售額也以同樣的比例穩(wěn)步攀升。
近年我國(guó)b2c電子商務(wù)飛速發(fā)展,從商品銷(xiāo)售到配套服務(wù)都取得顯著成效,但仍有許多地方需要不斷完善??傮w看來(lái)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
b2c電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)增加,且經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品由原來(lái)的音響圖書(shū)、服裝、日用品等簡(jiǎn)單易描述商品轉(zhuǎn)向越來(lái)越多商品類(lèi)型,網(wǎng)購(gòu)商品種類(lèi)已基本不受限制。但網(wǎng)站商品質(zhì)量管理總體情況欠佳,一些服裝、鞋、小家電、通訊器材等日常生活類(lèi)商品存在質(zhì)量不過(guò)關(guān)情況。
與電子商務(wù)發(fā)展相配套的物流配送有了很大改善。b2c網(wǎng)站無(wú)論是選擇自建物流模式還是選擇與第三方物流企業(yè)合作,都在提升消費(fèi)者購(gòu)物滿意度方面不斷努力并取得顯著進(jìn)步。但仍有物流配送標(biāo)準(zhǔn)化水平低,物流服務(wù)質(zhì)量不高,高峰期配送不及時(shí)甚至丟件等情況出現(xiàn)。
各類(lèi)在線支付方式出現(xiàn)及支付技術(shù)的不斷完善,讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更便捷。同時(shí),如何確保網(wǎng)絡(luò)支付安全已經(jīng)成為阻礙網(wǎng)上支付發(fā)展的主要問(wèn)題。
b2c電子商務(wù)的售后服務(wù)系統(tǒng)更加健全,越來(lái)越多電商企業(yè)注重售后服務(wù)和客戶滿意度,60%以上的公司對(duì)售后服務(wù)作出承諾。
二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的現(xiàn)狀。
2.1消費(fèi)者群體變化。
隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者數(shù)量不斷擴(kuò)大,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者群體表現(xiàn)出以下幾個(gè)變化:男性網(wǎng)購(gòu)者占比呈逐年上升趨勢(shì);網(wǎng)購(gòu)人群年齡層逐漸提高,中高齡網(wǎng)民加速滲透;網(wǎng)購(gòu)用戶仍以中高學(xué)歷為主,但用戶的.學(xué)歷差距有所縮小;網(wǎng)購(gòu)群體中,收入結(jié)構(gòu)向中高端發(fā)展。
2.2b2c電子商務(wù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)。
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日漸成熟,它給人們生活帶來(lái)的便利已經(jīng)被越來(lái)越多消費(fèi)者認(rèn)可。而消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物過(guò)程的滿意度對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展顯得尤為重要。艾瑞網(wǎng)絡(luò)用戶在線調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,52.2%的中國(guó)用戶有過(guò)網(wǎng)購(gòu)不滿意的經(jīng)歷。艾瑞分析認(rèn)為,雖然中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)整體規(guī)模增長(zhǎng)迅速,但一些購(gòu)物網(wǎng)站在商品質(zhì)量、頁(yè)面體驗(yàn)、配送速度等方面卻達(dá)不到用戶要求,整體服務(wù)水平仍有較大的改進(jìn)空間。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,c2c購(gòu)物的滿意度較低,而b2c電子商務(wù)的滿意度各項(xiàng)指標(biāo)比例都高于c2c,滿意度較高的都是b2c網(wǎng)站。整體滿意度最高的前置依次是京東商城、麥考林、凡客誠(chéng)品,用戶滿意度均在84%以上。而在網(wǎng)站的好用性方面,京東商城、凡客減品、麥考林排前三。京東商城和麥考林被認(rèn)為是性價(jià)比較高的網(wǎng)站。凡客誠(chéng)品、京東商城、麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的支付滿意度較高,在商品配送上,自建物流的滿意度較高。麥考林,凡客誠(chéng)品的售后評(píng)價(jià)較高。導(dǎo)致消費(fèi)者不滿意的原因主要有:商品與圖片不一致、偽劣或殘損物品、送貨時(shí)間長(zhǎng)、商品仿冒、賣(mài)家騙取貨款、快遞人員態(tài)度不好等。
三、b2c電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。
b2c電子商務(wù)按服務(wù)主體可分為兩種類(lèi)型:自主銷(xiāo)售式b2c電子商務(wù)和第三方平臺(tái)式b2c電子商務(wù)。自主銷(xiāo)售式網(wǎng)站是由企業(yè)自建服務(wù)于本企業(yè)需要的電子商務(wù)網(wǎng)站,如凡客誠(chéng)品、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)等。而第三方平臺(tái)式b2c是由電子商務(wù)企業(yè)建立網(wǎng)站向企業(yè)提供第三方交易平臺(tái)的方式,如淘寶商城。一些自主銷(xiāo)售式b2c網(wǎng)站為了商品更豐富和更好的利用已有網(wǎng)站資源,也推出b2c購(gòu)物平臺(tái),如京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等都相繼開(kāi)放第三方平臺(tái),在自營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),兼顧第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,來(lái)自全球第三方賣(mài)家的商品在亞馬遜所銷(xiāo)售商品總量中已經(jīng)超過(guò)三成,第三方賣(mài)家已經(jīng)成為了b2c電商的重要組成部分。
3.2b2c電子商務(wù)市場(chǎng)企業(yè)現(xiàn)狀及市場(chǎng)份額。
隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物,b2c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。20b2c前三名全年交易額分別為,天貓交易額4410億元,京東交易額1255億元,蘇寧易購(gòu)交易額284億元。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》,報(bào)告顯示中國(guó)2014年b2c市場(chǎng)份額排名依次為:天貓(59.3%)、京東20.2%、蘇寧易購(gòu)3.1%、唯品會(huì)2.8%、國(guó)美1.7%、亞馬遜中國(guó)1.5%、一號(hào)店1.4%、易迅1.1%、聚美0.6%、其他所有b2c7%。中國(guó)市場(chǎng)b2c購(gòu)物網(wǎng)站正朝規(guī)?;\(yùn)營(yíng)方向發(fā)展。在top30的企業(yè)中,總部在北京的有16家、上海6家、廣州2家。b2c電子商務(wù)還存在巨大的城鄉(xiāng)差異,2014年,網(wǎng)購(gòu)用戶中90.5%的人居住在城鎮(zhèn),只有9.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶居住在農(nóng)村地區(qū)。北京、上海、廣州等幾個(gè)特大城市電子商務(wù)發(fā)展迅速。
綜上所述,我國(guó)b2c電子商務(wù)領(lǐng)域仍處于高速發(fā)展階段。越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,b2c電子商務(wù)市場(chǎng)潛力巨大。與此同時(shí),要提高客戶滿意度,擴(kuò)大消費(fèi)群體,還需要在商品質(zhì)量、物流配送、電子支付等方面不斷改進(jìn)和完善。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇十七
20中國(guó)b2b仍然處在高速發(fā)展的階段,增長(zhǎng)率大大快于發(fā)達(dá)國(guó)家的同期增長(zhǎng)率。據(jù)統(tǒng)計(jì),,b2b電子商務(wù)成交額為1075億元,比的767.7億元增長(zhǎng)了40%。其中,家電業(yè)的交易額達(dá)到210億元以上,石油行業(yè)的交易額也超過(guò)了165億元,信息產(chǎn)品、紡織服裝和日用輕工產(chǎn)品的出口中,通過(guò)b2b達(dá)成的交易也都在100億元左右。賽迪顧問(wèn)認(rèn)為我國(guó)的電子商務(wù)還有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間。但是放在全球b2b競(jìng)爭(zhēng)的跑道上,中國(guó)b2b還需加油加油再加油!現(xiàn)在我們的問(wèn)題是:如何讓中國(guó)更多的傳統(tǒng)企業(yè)參與網(wǎng)上交易?如何讓他們?cè)诟蟪潭壬辖邮苓@種方式?中國(guó)b2b需要的不只是時(shí)間……。
年中國(guó)b2b網(wǎng)站達(dá)1345個(gè),能夠有效、持續(xù)運(yùn)營(yíng)的有667家。其中綜合類(lèi)網(wǎng)站149個(gè),包括中國(guó)商品交易中心、阿里巴巴等,有72個(gè)綜合類(lèi)網(wǎng)站能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)。專(zhuān)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站1196個(gè),有464家網(wǎng)站從事內(nèi)外貿(mào)信息的發(fā)布和會(huì)員服務(wù),其中外貿(mào)網(wǎng)站281個(gè),區(qū)域性網(wǎng)站219個(gè)。在這些專(zhuān)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站中,有50%左右能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí),一些大型企業(yè)的b2b交易網(wǎng)站并沒(méi)有公開(kāi)運(yùn)行,只是在自身的供應(yīng)鏈中使用。在商貿(mào)批發(fā)領(lǐng)域,比較多的企業(yè)只是建立了信息發(fā)布網(wǎng)站,并沒(méi)有展開(kāi)實(shí)質(zhì)性的交易,但是預(yù)計(jì)未來(lái)2年內(nèi),大型的商貿(mào)企業(yè)會(huì)加大b2b在采購(gòu)和供應(yīng)方面的力度。
規(guī)模偏小水平偏低。
目前,參與電子商務(wù)的企業(yè)僅僅為22.3%,并且未來(lái)參與電子商務(wù)的積極性明顯不高,企業(yè)未來(lái)1年參與電子商務(wù)的可能性僅為13.7%。在參與電子商務(wù)的企業(yè)中,網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上發(fā)布信息的發(fā)生率相對(duì)較高,分別達(dá)到72.9%和71.4%,但是在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷(xiāo)渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。其中,網(wǎng)站有在線支付功能的不到1/3,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過(guò)集團(tuán)采購(gòu)的只有1/7。
行業(yè)間差異明顯。
根據(jù)ccid調(diào)查,在各行業(yè)中,電子行業(yè)的電子商務(wù)參與比例較高,達(dá)到了35.1%,其次是汽車(chē)行業(yè),建筑、電力行業(yè)較低。這種局面的形成與行業(yè)特點(diǎn)、加入wto帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。金融、家電制造、石油化工、信息產(chǎn)品制造和分銷(xiāo)等行業(yè)信息化程度比較高,參與b2b交易的積極性也比較高,交易額相對(duì)較大。具體情況見(jiàn)表2。
大企業(yè)對(duì)b2b的推動(dòng)作用較大。
國(guó)內(nèi)b2b的交易中,大型企業(yè)的采購(gòu)和銷(xiāo)售起到了決定性的作用,如果沒(méi)有采購(gòu)方的強(qiáng)烈要求,許多企業(yè)不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行電子化交易。小型企業(yè)的電子化采購(gòu)需求也沒(méi)有得到應(yīng)有的高度重視。大企業(yè)的采購(gòu)對(duì)于它的供應(yīng)鏈上的小企業(yè)的生存來(lái)說(shuō)特別重要,因此,如果大企業(yè)需要同它的供應(yīng)鏈上的小企業(yè)進(jìn)行電子化交易時(shí),小企業(yè)一般都會(huì)快速響應(yīng)要求,這樣就會(huì)以這個(gè)大企業(yè)為中心,形成一個(gè)電子化的供應(yīng)鏈。例如中國(guó)石化、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、寶鋼公司以及神州數(shù)碼的b2b交易,就形成了一個(gè)較大的電子化供應(yīng)鏈,帶動(dòng)了一大批業(yè)務(wù)伙伴企業(yè)把他們的業(yè)務(wù)搬上網(wǎng),這對(duì)2003年國(guó)內(nèi)的b2b發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間,這種推動(dòng)力依然是國(guó)內(nèi)b2b發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
定位需要明確。
雖然企業(yè)普遍關(guān)注電子商務(wù),但大多數(shù)企業(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃。很多網(wǎng)站包括一些大型企業(yè)的網(wǎng)站都存在許多嚴(yán)重的問(wèn)題:比如網(wǎng)站建設(shè)目的不明確,不知道目標(biāo)用戶是誰(shuí),不能反映出企業(yè)的形象,網(wǎng)站功能簡(jiǎn)陋,用戶找不到自己需要的信息,用戶的咨詢也常常得不到回復(fù)等等。在-,出現(xiàn)了一批為了上網(wǎng)而上網(wǎng)的網(wǎng)站,上網(wǎng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之間幾乎沒(méi)有可以結(jié)合的地方,目前,這些問(wèn)題還在很大程度上存在。由于缺乏企業(yè)信息化戰(zhàn)略的總體規(guī)劃,現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)和公司的業(yè)務(wù)嚴(yán)重脫節(jié),應(yīng)該從企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的角度考慮,將企業(yè)上網(wǎng)和電子商務(wù)納入到信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中,用信息化戰(zhàn)略來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)程才能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的最大價(jià)值。
商務(wù)環(huán)境有待改善。
網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題、社會(huì)商業(yè)信用問(wèn)題、電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)支付問(wèn)題、企業(yè)管理層對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模問(wèn)題以及it技術(shù)和管理信息人才問(wèn)題,這些都困擾著中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不成熟,現(xiàn)貨市場(chǎng)、有形市場(chǎng)不完善,企業(yè)信用較差,缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和控制保障,在這種情況下,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)不可能有很大的吸引力。
根據(jù)ccid的調(diào)查,目前有77.7%的被訪企業(yè)還沒(méi)有參與電子商務(wù),其中32.8%的企業(yè)認(rèn)為社會(huì)環(huán)境尚未成熟是目前未參與電子商務(wù)的原因。信用問(wèn)題是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)比較突出的問(wèn)題之一。目前電子商務(wù)活動(dòng)主要是基于信譽(yù)較好的企業(yè)間展開(kāi)的,因此交易量非常有限。因此,大力發(fā)展信用中介組織,建立社會(huì)信用機(jī)制,將成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要途徑。56.3%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為政府應(yīng)制定相關(guān)法規(guī)規(guī)范行業(yè),進(jìn)行宏觀調(diào)控、加強(qiáng)監(jiān)督,同時(shí)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施,提高硬件水平,加快培育我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。中國(guó)電子商務(wù)的順利發(fā)展離不開(kāi)物流基礎(chǔ)的進(jìn)步和完善,但是,我們知道,物流產(chǎn)業(yè)是工業(yè)化高級(jí)階段的產(chǎn)物,然而,我國(guó)的工業(yè)化水平還比較低,物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展較為滯后,這大大制約了電子商務(wù)的發(fā)展。
缺乏相關(guān)法律法規(guī)與合同的認(rèn)證,各大商業(yè)銀行間沒(méi)有聯(lián)通而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)支付困難,被企業(yè)視為影響電子商務(wù)發(fā)展的“非常重要”的障礙。同時(shí),網(wǎng)上支付仍然沒(méi)有成為網(wǎng)上購(gòu)物的主流付款方式。
企業(yè)參與的積極性有待提高。
根據(jù)ccid的調(diào)查,目前參與電子商務(wù)的企業(yè)比例僅僅為22.3%,并且未來(lái)參與電子商務(wù)的積極性也明顯不高。大型企業(yè)未來(lái)1年參與電子商務(wù)的可能性僅為15.8%,小型企業(yè)中不考慮參與電子商務(wù)的比例達(dá)到了39.4%。具體情況見(jiàn)表4。
從行業(yè)來(lái)看,未來(lái)一年內(nèi),25.0%的食品企業(yè)表示將考慮參與電子商務(wù),而45.0%的建材企業(yè)表示較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都將維持現(xiàn)狀,不會(huì)考慮電子商務(wù)。大部分企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知僅僅停留在產(chǎn)品宣傳、知名度提高等較低的層面上,缺乏對(duì)電子商務(wù)的深刻認(rèn)識(shí)。因此,更新觀念,明確認(rèn)識(shí)迫在眉睫。
未來(lái)市場(chǎng)空間較大。
我國(guó)b2b的高速發(fā)展至少還會(huì)再持續(xù)3、4年,目前我國(guó)電子商務(wù)的行業(yè)結(jié)構(gòu)還不齊全,同類(lèi)型的交易網(wǎng)站還比較少,大部分沒(méi)有飽和。而且,在一個(gè)區(qū)域內(nèi),在細(xì)分的市場(chǎng)中,每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該有2個(gè)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者,而許多類(lèi)型都還是只有1個(gè),甚至還沒(méi)有著名的網(wǎng)站!這說(shuō)明電子商務(wù)還有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間,或者說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的格局。
在未來(lái)的三年內(nèi),基于互聯(lián)網(wǎng)的b2b采購(gòu)預(yù)計(jì)將顯著地增長(zhǎng)并且將接近于1.3萬(wàn)億美元。全世界的電子商務(wù)活動(dòng)將帶來(lái)1.1萬(wàn)億美元的收入。世界各國(guó)公司通過(guò)因特網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)的貿(mào)易額到可望達(dá)到4.3萬(wàn)億美元。賽迪顧問(wèn)認(rèn)為,到20全球b2b電子商務(wù)規(guī)模將達(dá)到4.3萬(wàn)億美元。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇十八
內(nèi)容摘要:我國(guó)各省級(jí)行政區(qū)的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型是十分典型的區(qū)域型經(jīng)濟(jì)。在這當(dāng)中,大部分企業(yè)是針對(duì)本地銷(xiāo)售與本地服務(wù)的。但是效果卻并不理想,多數(shù)企業(yè)并未做到因地制宜,沒(méi)有探索到真正適合自己內(nèi)部發(fā)展的電子商務(wù)模式,這些因素就成為該地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。在這種形勢(shì)下,研究實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域發(fā)展,便十分重要。同時(shí),對(duì)整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要影響。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);實(shí)體化;區(qū)域發(fā)展;經(jīng)濟(jì)水平。
引言。
電子商務(wù)的實(shí)體化,意味著將線下的店鋪商號(hào)之類(lèi)的實(shí)體企業(yè),與線上的電子商務(wù)平臺(tái)有機(jī)地聯(lián)系在一起。一類(lèi)是從“線下到線上”,即將成熟的虛擬電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展到線下,設(shè)立實(shí)體店鋪。這一類(lèi)有三個(gè)重要的組成部分:一是將商品在線下展示給客戶,當(dāng)客戶滿意后再在線支付。二是通過(guò)線上電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的商品,可以通過(guò)線下店鋪?zhàn)孕刑嶝?。三是線下店鋪提供許多售后服務(wù),諸如維修、退貨等。另一類(lèi),是從“線上到線下”,即實(shí)體店鋪通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)。這一類(lèi)由四部分組成:一是產(chǎn)品的推廣以及服務(wù)的介紹。二是通過(guò)在線支付購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)。三是折扣或是優(yōu)惠信息的實(shí)時(shí)傳播。四是客戶可以及時(shí)反饋意見(jiàn),與商家及時(shí)交流。電子商務(wù)要走向下一個(gè)階段,就必須依靠電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)而擴(kuò)大自己的影響。只有傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)辟電子商務(wù)平臺(tái)這一新領(lǐng)域,才會(huì)煥發(fā)出更加鮮活的動(dòng)力,進(jìn)而使企業(yè)提高自身的影響力與擴(kuò)大規(guī)模。由此可見(jiàn),未來(lái)電子商務(wù)要壯大,實(shí)體化是必經(jīng)之路。區(qū)域發(fā)展區(qū)別于其他種類(lèi)發(fā)展的一個(gè)重要因素是:它是以在同一個(gè)空間、相同時(shí)間內(nèi),集合產(chǎn)業(yè)組織、資源的有效開(kāi)發(fā)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化為一體的經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)。我國(guó)因?yàn)楦鞣N原因,各地區(qū)的發(fā)展并不均衡,因此推動(dòng)區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展,是未來(lái)工作當(dāng)中的重中之重。而為了完成這個(gè)目標(biāo),政府確立了一系列的行動(dòng)方向與工作內(nèi)容,這由三個(gè)部分組成:區(qū)域內(nèi)部的發(fā)展要協(xié)調(diào);加強(qiáng)不同區(qū)域間的交流合作;通過(guò)模范區(qū)域釋放榜樣力量,輻射周邊地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(一)實(shí)體化電子商務(wù)和區(qū)域發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系要發(fā)展電子商務(wù),區(qū)域經(jīng)濟(jì)尤為重要,二者的關(guān)系牢不可分??梢哉f(shuō)電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)便是區(qū)域經(jīng)濟(jì)。因此區(qū)域經(jīng)濟(jì)的支撐,對(duì)電子商務(wù)的成長(zhǎng)與后續(xù)的壯大尤為重要。其中,交通類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施和能輻射周邊的中心城市作用,便顯得尤為顯著。因此,當(dāng)進(jìn)行發(fā)展選擇時(shí),需要將這些因素納入思考范疇。而這也是一個(gè)反哺的過(guò)程:電子商務(wù)終將給區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶來(lái)良好的輻射效應(yīng)。當(dāng)實(shí)體化電子商務(wù)在該區(qū)域中形成了規(guī)模,就能加強(qiáng)企業(yè)之間的交流與合作,并且在企業(yè)的生產(chǎn)、販賣(mài)等領(lǐng)域起到積極作用。而這又將促使領(lǐng)消費(fèi)者加大消費(fèi)欲望,實(shí)現(xiàn)更高品質(zhì)的消費(fèi),從而形成一個(gè)良性循環(huán)。不僅如此,電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的益處還有很多,可以降低各種成本,提高企業(yè)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,還能將市場(chǎng)以及消費(fèi)需求提高到一個(gè)新的檔次,真正做到電子商務(wù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的相互促進(jìn)。(二)實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展,需要不斷地創(chuàng)新其經(jīng)營(yíng)模式和方法,發(fā)展實(shí)體化的電子商務(wù),也就是實(shí)體店鋪的電子商務(wù)模式,其能夠把電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和虛擬化結(jié)合起來(lái),有效解決虛擬電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展主要有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):第一,可根據(jù)不同的消費(fèi)人群,采取不同的銷(xiāo)售手段。由于文化、價(jià)值觀差異,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣不同,因此應(yīng)綜合考慮不同消費(fèi)群體的不同需求。電子商務(wù)在其中理當(dāng)扮演一個(gè)粘合劑的角色,極力滿足消費(fèi)者不同地域性的消費(fèi)需求,以增加消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)的滿意程度與信任度,同時(shí)企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息,做出及時(shí)調(diào)整,以便更好地滿足消費(fèi)者的需求,提高自己的績(jī)效能力。如果消費(fèi)者對(duì)第一次電子交易感到滿意,二次購(gòu)買(mǎi)就可能發(fā)生,這樣就提高了區(qū)域消費(fèi)能力,進(jìn)而產(chǎn)生輻射效應(yīng)。第二,現(xiàn)行的區(qū)域經(jīng)濟(jì),需要從多方面節(jié)約成本,而能有效做到這一點(diǎn)的正是實(shí)體化電子商務(wù)。它可以通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)減少成本:一是在供貨環(huán)節(jié)。因?yàn)閷?shí)體化電子商務(wù)是在一個(gè)范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),所以就具有很強(qiáng)的方向性與指向性,通過(guò)多次供貨,便與優(yōu)質(zhì)供貨商有了緊密聯(lián)系,并且對(duì)本地區(qū)范圍內(nèi)的消費(fèi)群體的消費(fèi)方向也有了明確的認(rèn)知,這樣就可以使商品保持在一個(gè)相對(duì)低廉的價(jià)格并持續(xù)供應(yīng)。二是電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的本地范圍內(nèi)物流成本的下降。因?yàn)橄M(fèi)者和賣(mài)家都在同一個(gè)城市或者同一個(gè)區(qū)域,所以就可以大大降低賣(mài)家的配送成本,同時(shí)配送距離的縮短,也可以節(jié)省很多配送時(shí)間,消費(fèi)者也可以在最短的時(shí)間內(nèi)收到自己所需要的商品。通過(guò)利用本地成熟的物流體系,既可降低物流成本,又可降低運(yùn)營(yíng)成本,這樣消費(fèi)者最終也能得到便利。第三,注重品牌帶來(lái)的良性效益。實(shí)體化電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過(guò)程中,已擁有了自身特有的、適合本地地域的商業(yè)理念,培育了許多符合企業(yè)自身理念的工作和管理人員,并且積累了高品質(zhì)的本地客戶云數(shù)據(jù),上述因素造就了實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的機(jī)遇。另外實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域拓展,對(duì)一些知名電商企業(yè)在該地域的集中宣傳也有著良性作用(宣傳成本的降低),這樣就能在短時(shí)間內(nèi)提高自身的品牌知名度。而這些影響,也必將反哺于該地域的經(jīng)濟(jì),進(jìn)而帶動(dòng)各大企業(yè)在地域之間的合作交流與發(fā)展。第四,實(shí)體化的電子商務(wù)區(qū)域主要包括零售業(yè)和傳統(tǒng)商業(yè)等,用互聯(lián)網(wǎng)將這些傳統(tǒng)的行業(yè)加以拓展。由于實(shí)體電子商業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),已經(jīng)具有了自己穩(wěn)定的客戶群體,并且買(mǎi)家和賣(mài)家之間已經(jīng)形成了穩(wěn)定的信任關(guān)系,消費(fèi)者在熟悉的店鋪進(jìn)行消費(fèi)時(shí),便不會(huì)有疑慮情緒。實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的意義(一)推動(dòng)電子商務(wù)又好又快發(fā)展電子商務(wù)在我國(guó)從無(wú)到有,再趨于成熟,自20世紀(jì)90年代以來(lái)短短幾十年內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。實(shí)體化電子商務(wù)的創(chuàng)立,從零零散散到星羅棋布、從被大眾所懷疑到目前覆蓋全國(guó),也慢慢成為人們生活中的一部分,已被大家接受并逐步認(rèn)可,電子商務(wù)發(fā)展成績(jī)斐然。目前,電子商務(wù)以新模式在發(fā)展:區(qū)域內(nèi)部推行實(shí)體化。利用區(qū)域自身原本的成熟完善基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展。也可依托各種新型產(chǎn)業(yè)的規(guī)模集聚效應(yīng)進(jìn)行發(fā)展。良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)及豐富的物質(zhì)條件是區(qū)域內(nèi)實(shí)體電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。為開(kāi)拓我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新途徑,可充分利用電子商務(wù)發(fā)展的輻射能力以及對(duì)周邊經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用。(二)能夠增強(qiáng)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)力區(qū)域的整體競(jìng)爭(zhēng)力可通過(guò)實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展提升。就資源利用來(lái)說(shuō),實(shí)體化電子商務(wù)在某一個(gè)特定的區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)展形成實(shí)體化電子商務(wù)區(qū),在該過(guò)程中,資金流、內(nèi)部信息流、勞動(dòng)就業(yè)以及物流都在區(qū)域內(nèi)被充分調(diào)動(dòng),生產(chǎn)與資本、技術(shù)、人力等社會(huì)資源被優(yōu)化整合。在社會(huì)資源配置中電子商務(wù)不可或缺,有利于整合區(qū)域內(nèi)部的資源。另一方面,實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域發(fā)展可大大降低該區(qū)域內(nèi)資源消耗,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康良好發(fā)展,地理空間和自然資源對(duì)實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展影響較小,因此實(shí)體化電子商務(wù)對(duì)周?chē)鱾€(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)體都有輻射影響,加強(qiáng)了地區(qū)之間的聯(lián)系,競(jìng)爭(zhēng)力也有了較大的提升。(三)開(kāi)創(chuàng)電子商務(wù)新模式實(shí)體化電子商務(wù)是近幾年新開(kāi)發(fā)出的發(fā)展模式。它具有以下優(yōu)勢(shì):一是相較于傳統(tǒng)的虛擬電子商務(wù)而言,解決了以前購(gòu)物安全以及物流配送的問(wèn)題,電子商務(wù)在發(fā)展中不斷豐富自己,也開(kāi)拓了更廣闊的發(fā)展空間。二是對(duì)零售企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域的交易平臺(tái)不僅能為商家和消費(fèi)者提供優(yōu)良服務(wù),同時(shí)也是商品推廣的廣闊平臺(tái),消費(fèi)者可方便地了解商家的各種情況,銷(xiāo)售范圍不斷擴(kuò)大,內(nèi)需隨之上升。消費(fèi)者可通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)方便快捷且足不出戶選購(gòu)自己所需要的商品,并且這樣的平臺(tái)也能讓價(jià)格更加透明,同時(shí)規(guī)范商家行為。該模式對(duì)之前的傳統(tǒng)模式有了新的突破與發(fā)展,促進(jìn)了企業(yè)的優(yōu)化整合,能讓優(yōu)秀的企業(yè)在整合中得到進(jìn)一步發(fā)展。如此,經(jīng)濟(jì)得到了良好的發(fā)展。(四)提高城市綜合實(shí)力金融業(yè)發(fā)展程度、基礎(chǔ)設(shè)施完善程度、國(guó)際化水平、科技水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的高低、科技創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱、文化教育情況、城市環(huán)境是否優(yōu)良以及第三產(chǎn)業(yè)所占gdp比重等是衡量一個(gè)城市在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上地位高低的重要指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、物流配送基礎(chǔ)設(shè)施是否完善以及科技文化和金融發(fā)展水平是否足夠支撐電子商務(wù)發(fā)展,是決定實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的重要條件,因此如果實(shí)體化電子商務(wù)交易區(qū)域可成功建立,對(duì)城市的綜合實(shí)力及城市地位的提高有著重要的作用。(五)為消費(fèi)者帶來(lái)更大的.實(shí)惠實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展,可以使消費(fèi)者足不出戶就可以買(mǎi)到自己所需要的商品和服務(wù),為本地區(qū)消費(fèi)者的生活帶來(lái)極大的便利和實(shí)惠,這不僅可以大大減少該區(qū)域消費(fèi)者的出行費(fèi)用,有效緩解交通堵塞等問(wèn)題,而且可以有效地促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型。同時(shí),實(shí)體化電子平臺(tái)的建立,可以使商品價(jià)格更加透明公正,對(duì)部分商家暴利銷(xiāo)售具有很大的遏制作用,極大促進(jìn)了商家之間的公平競(jìng)爭(zhēng),使消費(fèi)者可以買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品,為消費(fèi)者帶來(lái)更大的實(shí)惠。
(一)區(qū)域內(nèi)部存在差異性眾所周知,我國(guó)各區(qū)域發(fā)展不平衡,因此實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展也存在著地區(qū)差異,如信息技術(shù)差異、物流條件差異、產(chǎn)品價(jià)格差異、基礎(chǔ)設(shè)施的差異等,甚至出現(xiàn)了在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展水平都不同的情況。比如,網(wǎng)友形容淘寶購(gòu)物的郵費(fèi)收取政策為“江浙滬不相信郵費(fèi)”,但安徽同樣在長(zhǎng)江三角經(jīng)濟(jì)帶內(nèi),安徽買(mǎi)家卻不在包郵的范圍內(nèi),買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)積極性會(huì)受到打擊,安徽與江浙滬網(wǎng)購(gòu)貿(mào)易額自然不在同一水平,就網(wǎng)購(gòu)而言,長(zhǎng)此以往長(zhǎng)三角地區(qū)差異會(huì)逐漸拉大。(二)缺乏電子商務(wù)人才高素質(zhì)人才的匱乏是目前阻礙電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。隨著近年來(lái)實(shí)體化電子商務(wù)交易區(qū)域較快發(fā)展,電子商務(wù)人才的需求也就更多,區(qū)域內(nèi)部人力資源供不應(yīng)求,然而其它地區(qū)優(yōu)秀人才也被人力資源的區(qū)域性限制導(dǎo)致電子商務(wù)人才多集中于一、二線城市。企業(yè)盡管已給出較為優(yōu)厚的條件大力尋求優(yōu)秀人才,但效果并不理想。主要原因是區(qū)域的實(shí)體化電子商務(wù)發(fā)展水平對(duì)優(yōu)秀電子商務(wù)人才的吸引力不足。在缺少人才的情況下電子商務(wù)很難進(jìn)一步發(fā)展。(三)缺少較成熟的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨于實(shí)體化、個(gè)性化、區(qū)域化、縱深化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化、融合化。同樣電子商務(wù)平臺(tái)隨著實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展也具有多樣化的特點(diǎn)。但我國(guó)目前尚未形成一個(gè)相對(duì)成熟穩(wěn)定的電子商務(wù)平臺(tái)。即使是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)都尚未形成具有自己區(qū)域特色的電子商務(wù)平臺(tái),因此電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展較為困難,很難發(fā)揮實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。(四)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低下、用戶分散雖然傳統(tǒng)電子商務(wù)是虛擬化的,但服務(wù)對(duì)象范圍廣,市場(chǎng)規(guī)模極大,并且仍在擴(kuò)大,導(dǎo)致無(wú)法針對(duì)性地服務(wù)于某一具有特性的用戶群體,難以形成規(guī)律。而且現(xiàn)如今很多電商銷(xiāo)售的商品都是新穎奇特的流行商品,消耗率低,所以消費(fèi)者們一般只買(mǎi)一次,極少有反復(fù)購(gòu)買(mǎi)的需求。盡管電商在不斷豐富所賣(mài)商品的種類(lèi),但是卻沒(méi)有從根本上解決商品重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低的問(wèn)題,用戶依然存在不集中的特點(diǎn)。(五)虛擬電子商務(wù)中的問(wèn)題依然存在實(shí)體電子商務(wù)雖然比虛擬電子商務(wù)有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,但是虛擬電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問(wèn)題,實(shí)體電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程之中仍然存在。首先,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不受距離遠(yuǎn)近的限制,所以“贏者通吃”的特點(diǎn)在電子商務(wù)中愈發(fā)明顯,特別是當(dāng)某一個(gè)電商平臺(tái)實(shí)力變強(qiáng)時(shí),就會(huì)阻礙新平臺(tái)的發(fā)展,達(dá)到一種其他網(wǎng)站難以企及的高度。虛擬化電子商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展了十多年,但是速度較慢,只有小部分網(wǎng)站被大眾所熟知。所以,要想使新興的網(wǎng)站有能力長(zhǎng)久地發(fā)展下去,就必須對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式做出調(diào)整。其次,物流環(huán)節(jié)成本與配送效率并沒(méi)有呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,成本較高而效率過(guò)低。虛擬電子商務(wù)所售賣(mài)的大多是新穎或時(shí)尚的產(chǎn)品,單筆銷(xiāo)售額不高,但配送范圍卻非常廣,因此物流成本增加,而配送效率較低;同時(shí),物流企業(yè)需要一定量配送需求去滿足企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最低配送量規(guī)模,當(dāng)最低量規(guī)模大于實(shí)際需求時(shí),物流成本的降低就顯得十分困難,在吸引其它物流企業(yè)加盟合作方面也會(huì)存在阻礙。所以,大多數(shù)虛擬電商沒(méi)有選擇自建物流,而是將部分主要配送工作外包給快遞公司,配送成本也因此而升高,并且因?yàn)樯碳遗c配送公司處于合作關(guān)系,就很難去約束管理配送工作,從而導(dǎo)致配送工作無(wú)法得到有效監(jiān)管,以至于經(jīng)常發(fā)生送錯(cuò)、快遞延誤、包裹損壞等現(xiàn)象。再次,商品銷(xiāo)售種類(lèi)受到限制,從而對(duì)電子商務(wù)發(fā)展也有阻礙作用。虛擬電子商務(wù)缺少實(shí)體店鋪,消費(fèi)者們沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的直接體驗(yàn),而且配送方面有所限制,因此,虛擬電子商務(wù)銷(xiāo)售的產(chǎn)品大部分是高科技產(chǎn)品,很難供消費(fèi)者體驗(yàn),也很難制定銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn),這也是虛擬化電子商務(wù)一般不銷(xiāo)售消費(fèi)者日常所需品的原因。(六)存在網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信現(xiàn)象因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)在線交易有著虛擬性的特點(diǎn),使得網(wǎng)絡(luò)欺詐現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。據(jù)我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示,在所接到的投訴中,最多的是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的,增長(zhǎng)比例最高;此外,在北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)及工商局公布的11月的消費(fèi)者投訴案件中,網(wǎng)絡(luò)投訴事件有365起,排名第一,而百分之七八十的互聯(lián)網(wǎng)投訴事件起因都是網(wǎng)購(gòu)糾紛。由此易知,虛擬化電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中面對(duì)的最大的阻礙就是網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信問(wèn)題。
(一)促進(jìn)區(qū)域內(nèi)外協(xié)調(diào)發(fā)展第一要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)部各種資源要素的協(xié)調(diào)發(fā)展,積極實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)實(shí)體化過(guò)程中的資源要素高效配置,以資源要素共享的形式進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)域內(nèi)實(shí)體化電子商務(wù)的一體化發(fā)展。第二要合理協(xié)調(diào)東部、西部、中部三者間的資源配置,以此使各區(qū)域內(nèi)的實(shí)體化電子商務(wù)的差距不斷減小。第三要充分整合資源,使實(shí)體電子商務(wù)在區(qū)域內(nèi)部的資源得到充分利用,從而使得實(shí)體化電子商務(wù)得到區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展。(二)加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)我國(guó)實(shí)體化電子商務(wù)起步晚,在實(shí)體化電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面,缺乏經(jīng)驗(yàn)、缺乏投入,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)需求,更無(wú)實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。所以,第一,應(yīng)加大本區(qū)域高校在電子商務(wù)教學(xué)的投入力度,通過(guò)企業(yè)與高校共同合作發(fā)展的模式,將理論與實(shí)踐結(jié)合,大力培養(yǎng)具有過(guò)硬專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能與健全人格的綜合性高素質(zhì)商務(wù)人才。第二要鼓勵(lì)我國(guó)實(shí)體化電子商務(wù)企業(yè)積極“走出去”,與世界上成功的優(yōu)秀實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使我國(guó)實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)能夠走向國(guó)際化。(三)因地制宜整合優(yōu)勢(shì)資源發(fā)展具有區(qū)域鮮明特點(diǎn)的電子商務(wù)平臺(tái),首先要對(duì)該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有一個(gè)準(zhǔn)確的把握。將區(qū)域內(nèi)所有的產(chǎn)品、企業(yè)以及售后服務(wù)聚集在電子商務(wù)平臺(tái)之上,從而形成有該區(qū)域特色的企業(yè)群、產(chǎn)品市場(chǎng)和售后服務(wù)市場(chǎng),形成區(qū)域規(guī)模,最大程度上使得優(yōu)勢(shì)資源被充分利用,成功打造有特色的電子商務(wù)平臺(tái)。(四)由發(fā)達(dá)地區(qū)向落后地區(qū)延伸上網(wǎng)客戶群體,也就是潛在客戶?!爸袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)”調(diào)查研究表明,我國(guó)已經(jīng)成為世界上上網(wǎng)人數(shù)最多的國(guó)家,共計(jì)4.57億人,社會(huì)普及率高達(dá)34.3%,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)率更是以每年48.2%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng),這是一個(gè)龐大的潛在客戶群體。但是,長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)東部與西部、沿海與內(nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,導(dǎo)致東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶遠(yuǎn)高于西北內(nèi)陸用戶。發(fā)達(dá)地區(qū)自身網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、支付體系、物流配送體系以及人口綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)更為顯著,所以實(shí)體電子商務(wù)可以在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)展開(kāi),漸漸向較落后的地區(qū)擴(kuò)展延伸。(五)合理規(guī)劃管理與配送由于是區(qū)域電子商務(wù),物流配送范圍較短,因此,實(shí)體化電子商務(wù)可以采用買(mǎi)家自己提貨、商家配送、快遞公司配送等多種方式。決定采用哪種配送方式的前提是要在區(qū)域范圍內(nèi)建立配送標(biāo)準(zhǔn)與體系,并且要嚴(yán)格規(guī)范配送公司提供的服務(wù)。所以,需要行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,與有信譽(yù)、有規(guī)模的物流公司、配送公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,以現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)為紐帶,使購(gòu)物與配送緊密連接起來(lái),給用戶提供更加精確、舒適、便利的購(gòu)物體驗(yàn)。采用網(wǎng)上商務(wù)與實(shí)體商務(wù)相統(tǒng)一的方式開(kāi)展實(shí)體化電子商務(wù),主要以本地用戶為消費(fèi)核心,同時(shí)要兼顧遠(yuǎn)程用戶。以實(shí)體企業(yè)作為實(shí)體化電子商務(wù)的基礎(chǔ),逐步開(kāi)展包括廣告宣傳業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、售后服務(wù)在內(nèi)的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。(六)區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)在資金、技術(shù)等多方面因素的制約下,區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)成為開(kāi)展實(shí)體化電子商務(wù)最強(qiáng)的阻力之一。目前電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)主要有兩條途徑,第一條是由企業(yè)本身建立電子商務(wù)網(wǎng)站。但是,這條途徑由于前期投入巨大、運(yùn)作成本高,需要企業(yè)解決支付問(wèn)題、安全問(wèn)題以及商品的物流管理、物流配送問(wèn)題。無(wú)疑,該途徑只有大型連鎖企業(yè)可以實(shí)施,小型發(fā)展中企業(yè)幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。第二條途徑是由政府牽頭,第三方企業(yè)建立服務(wù)于該區(qū)域的商務(wù)平臺(tái),進(jìn)而形成網(wǎng)絡(luò)性區(qū)域銷(xiāo)售市場(chǎng),平臺(tái)的安全問(wèn)題、基礎(chǔ)設(shè)施、支付問(wèn)題、物流管理、物流配送等問(wèn)題都由第三方企業(yè)負(fù)責(zé)。電子商務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)因定位于全方位、多層次的綜合市場(chǎng),既可以服務(wù)于固有實(shí)體企業(yè),又可以給沒(méi)有實(shí)體店鋪的虛擬化企業(yè)提供一個(gè)安全便捷的交易平臺(tái)。第二條途徑既可以減少小型發(fā)展中企業(yè)的投資,減少資金重復(fù)投資,又有利于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的推廣形成企業(yè)特有品牌。就目前發(fā)展程度來(lái)看,政府牽頭,第三方企業(yè)建立電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)疑是當(dāng)前建立實(shí)體化電子商務(wù)平臺(tái)便捷、可行且理想的途徑。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題與策略論文篇十九
我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展論文闡述了我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,探究發(fā)展旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),同時(shí)總結(jié)了其應(yīng)用的主要領(lǐng)域與內(nèi)容。
摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,中國(guó)旅游業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合成為一種必然的趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:旅游電子商務(wù)現(xiàn)狀優(yōu)勢(shì)應(yīng)用。
作者簡(jiǎn)介:王愛(ài)芳,女,河南駐馬店人,河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院,助教。
研究方向:管理學(xué)、電子商務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的興起和普及,電子商務(wù)革命席卷全球,各行各業(yè)都受到不同程度的影響,旅游業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合成為一種新的發(fā)展趨勢(shì)。
旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫(kù)、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ),利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統(tǒng)的商務(wù)體系。
就旅游業(yè)而言,由于其產(chǎn)品的特殊性而具有發(fā)展電子商務(wù)得天獨(dú)厚的條件。
電子商務(wù)突破了旅游業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和手段,從而達(dá)到降低成本、讓利于消費(fèi)者的目的。
這種方便、快捷、準(zhǔn)確的全新商務(wù)過(guò)程,將是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大推動(dòng)力,將成為今后商家和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,也為人們完成旅游活動(dòng)提供了廣闊的空間。
二、旅游業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)。
1、簡(jiǎn)化了旅游票據(jù)和支付手段。
旅游產(chǎn)品具有無(wú)形性和不可儲(chǔ)藏的特點(diǎn),其生產(chǎn)和銷(xiāo)售的過(guò)程是在服務(wù)的過(guò)程中同時(shí)發(fā)生的,只有消費(fèi)者來(lái)到旅游目的地,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)才會(huì)發(fā)生,因此,旅游業(yè)不用面臨電子商務(wù)發(fā)展中復(fù)雜的物流配送問(wèn)題,無(wú)票旅行將是旅游電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
2、提高了旅游信息服務(wù)水平。
旅游電子商務(wù)可以把眾多的旅游供應(yīng)商、旅游中介、旅游者緊密聯(lián)系在一起。
通過(guò)旅游網(wǎng)站,消費(fèi)者能迅速得到比具體旅游服務(wù)更為重要的各種旅游信息。
景區(qū)、旅行社、旅游飯店及旅游相關(guān)行業(yè),如租車(chē)業(yè),可借助同一網(wǎng)站招徠更多的顧客,將原來(lái)市場(chǎng)分散的利潤(rùn)點(diǎn)集中起來(lái),提高了資源的利用效率。
3、促進(jìn)了旅游產(chǎn)品的交易。
通過(guò)旅游電子商務(wù)平臺(tái),可以將無(wú)形的旅游產(chǎn)品有形化。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)旅游快捷地提供了大量旅游信息,網(wǎng)絡(luò)多媒體給旅游產(chǎn)品提供了“身臨其境”的展示機(jī)會(huì)。
這種全新的旅游體驗(yàn),使“足不出戶、暢游天下”的夢(mèng)想成真,培養(yǎng)和壯大了潛在的游客群。
4、滿足了個(gè)性化的旅游服務(wù)要求。
隨著生活水平的提高,人們對(duì)旅游的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟆笆孢m、自由”的個(gè)性化旅游。
傳統(tǒng)旅游中那種趕時(shí)間,趕路程的旅游團(tuán)已經(jīng)越來(lái)越不能滿足旅游消費(fèi)的需求。
從需求的角度來(lái)說(shuō),旅游市場(chǎng)會(huì)逐步形成度身定做的個(gè)性化的定制產(chǎn)品。
企業(yè)可以借助因特網(wǎng)迅速獲得消費(fèi)者關(guān)于旅游產(chǎn)品和旅游廣告效果測(cè)試的反饋信息,進(jìn)一步跟蹤游客的行為方式和偏好,為消費(fèi)者提供合適的行程表、路線、酒店訂預(yù)、交通等各種服務(wù),使為每一位客戶“量身訂做”成為可能。
4、降低了旅游宣傳成本。
借助網(wǎng)絡(luò)傳媒的數(shù)據(jù)庫(kù)、豐富多彩的表現(xiàn)形式、合理的廣告成本、強(qiáng)大的傳播能力、獨(dú)特的科技形象等,不僅確保了旅游產(chǎn)品的品質(zhì),而且避免了復(fù)雜冗長(zhǎng)的旅游營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料,克服了人力、物力、財(cái)力的巨大浪費(fèi),使旅游宣傳成本大幅度下降。
5、增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求旅游企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、降低成本,提高收益,可傳統(tǒng)方式的擴(kuò)張帶來(lái)的將是龐大的機(jī)構(gòu),管理問(wèn)題層出不窮,經(jīng)管成本居高不下。
旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)則是新時(shí)代旅游業(yè)的新機(jī)會(huì),不僅可以提高效率,降低成本,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),而且可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,保持企業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng)。
從某種意義上講,一個(gè)旅游電子商務(wù)系統(tǒng)就是把相關(guān)的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)延伸到internet這一新興的和極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)中去,一個(gè)完善的旅游電子商務(wù)系統(tǒng)基本上應(yīng)分為三處類(lèi)型的應(yīng)用:一種是提供信息技術(shù)服務(wù),幫著旅行社、酒店、航空公司建立一個(gè)網(wǎng)站,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù);一種是交易平臺(tái)服務(wù),建設(shè)一個(gè)公共平臺(tái),旅行社、酒店、航空公司等都在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行交易;第三種是自己利用互聯(lián)網(wǎng)這種工具開(kāi)拓自己的旅游業(yè)務(wù)。
具體應(yīng)用內(nèi)容如下:。
1、信息查詢服務(wù):其中包括旅游服務(wù)相關(guān)信息(如飯店。
旅行社以及民航航班等信息)。
旅游景點(diǎn)信息,旅游線路以及旅游常識(shí)。
2、在線預(yù)定服務(wù):主要提供酒店客房,民航班機(jī)機(jī)票,旅行社旅游線路等方面實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的在線預(yù)定業(yè)務(wù)。
3、客戶服務(wù):提供可實(shí)施在線旅游產(chǎn)品預(yù)定的客戶端應(yīng)用程序,利用這種預(yù)定客戶(指通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)定的個(gè)人以及機(jī)關(guān)團(tuán)體)可以與代理人(指上述的酒店,民航,旅行社等相關(guān)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu))在網(wǎng)上定時(shí)洽談業(yè)務(wù),管理自己的預(yù)定紀(jì)錄。
4、代理業(yè)務(wù):提供給酒店、民航,旅行社等多種旅游產(chǎn)品的代理端應(yīng)用程序。
代理人可以與客戶實(shí)時(shí)洽談網(wǎng)上業(yè)務(wù),管理其旅游產(chǎn)品的預(yù)定紀(jì)錄,查閱相關(guān)賬目等。
電子商務(wù)與旅游的結(jié)合是新世紀(jì)旅游業(yè)的曙光,不僅可以提高效率,降低成本,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),而且可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,保持高速的增長(zhǎng),從容應(yīng)對(duì)國(guó)際旅游機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)。
旅游電子商務(wù)將為旅游企業(yè)提供電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái),保持旅游業(yè)務(wù)的高效順暢的運(yùn)營(yíng)。
各個(gè)旅游網(wǎng)站和各家旅行社要抓住市場(chǎng)機(jī)遇,克服目前旅游電子商務(wù)中遇到的各種問(wèn)題,及早利用電子商務(wù)的手段,使旅游網(wǎng)絡(luò)時(shí)代能夠早日到來(lái)。
參考文獻(xiàn):。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/17688050.html】