通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)和工作中的不足之處，從而有針對性地改進自己的能力。一個完美的總結(jié)應(yīng)該有條理，重點突出，言簡意賅。在閱讀以下總結(jié)范文時，大家可以思考它們的亮點和不足之處。
綜合部部門年度總結(jié)篇一
20xx年，綜合部將認真貫徹市公司有關(guān)指導(dǎo)思想和方針，落實分公司領(lǐng)導(dǎo)意圖和指示，堅持從基礎(chǔ)工作抓起，通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理，努力抓好全公司工作的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供有力的支撐。
1、對黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠，公司的要求有差距。
2、管理工作不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴格。
3、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
一是鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想，細化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門服好務(wù)。二是繼續(xù)健全完善各項工作制度，當好參謀助手，加強對各項工作的督辦力度。進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況，并及時做好信息反饋掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實、高效；三是加強信息調(diào)研工作，加深對實際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方；三是加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時處理好突發(fā)性事件。
謝謝！
綜合部部門年度總結(jié)篇二
20xx年的工作即將圓滿結(jié)束，在這即將過去的一年里，綜合部在董事長及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與關(guān)心下，緊緊圍繞綜合部工作職責(zé)，優(yōu)異的完成了公司交付的各項工作任務(wù)。綜合部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、考勤管理、車輛管理、采購管理等工作。工作雖然繁雜瑣碎，但綜合部全體人員各司其職、盡心盡力、分工不分家，在工作上相互鼓勵幫助、互相學(xué)習(xí)，以能完美完成任務(wù)為榮耀。
綜合部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在部門全體人員的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，長造了良好的工作條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距、彌補不足，促進部門工作再上一個新臺階，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下：
辦公室工作有其規(guī)律性，需要規(guī)范化操作，但是還是有部分是“不干有人找，干了看不到”的事情，因而綜合部工作既專業(yè)又瑣碎。因此，不計名利、甘于奉獻、勇于承擔、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)綜合部工作的實際情況，我們綜合部主要抓了以下幾個方面的教育工作。
一是做好部門員工奉獻精神教育，提高員工自主工作意識。綜合部工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分部門員工流露出厭倦懈怠情緒，工作不夠積極。針對這種情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結(jié)合的形式，使綜合部全體人員牢固樹立了不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的奉獻意識，展現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。員工工作素質(zhì)的提高，使得員工能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結(jié)在一起，有效的團結(jié)工作。
二是鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。我們不斷引導(dǎo)鼓勵綜合部員工加強對有益于做好工作的知識學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平，并鼓勵堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在部門員工能經(jīng)得起工作的鍛煉與考驗，真正做到了大事不耽誤，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不到，從容為重而又大膽的處理各項復(fù)雜的工作。
一是協(xié)助完成公司制度與報告的制定與起草。綜合部在過去的一年中，積極的配合公司領(lǐng)導(dǎo)修訂、擬定公司的各項規(guī)章制度，做好了各類文件和報告的起草等文字工作，較好的完成了公司各種會議資料的整理和會議決議的實施工作。
二是認真做好綜合部辦公室文件整理工作。這一年來，綜合部認真做好公司各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作；同時按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，為實現(xiàn)公司檔案的規(guī)范化，本年8月份綜合部將檔案室與庫房進行了分離，初步建立了歸檔整齊、管理規(guī)范的檔案室，方便了各部室查閱。新建檔案室加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標準，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、管理和保管工作，完善檔案室人員、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施設(shè)備。
三是做好了公司各類印章、證照的保管以及使用工作。公司營業(yè)執(zhí)照在年檢過程中遇到一些困難，綜合部積極與市工商局相關(guān)部門聯(lián)系，了解年檢證照的手續(xù)，認真準備辦理資料，在最短的時間內(nèi)就辦好了公司工商營業(yè)執(zhí)照的年檢工作；同時完善公司印章管理工作，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求對公司印章設(shè)專人管理，并制訂了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有登記后才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理實務(wù)現(xiàn)象。
四是積極做好會議室與接待室管理工作，配合好公司及其它各種會議的后勤工作。落實好各種會議的會前準備、會中協(xié)調(diào)及會后的總結(jié)工作，由我部門負責(zé)的會議，會前做好登記簽到、茶水、環(huán)境整理、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時順利召開。會后根據(jù)會議精神，將會議制定的政策落實到每名員工身上。同時，為規(guī)劃商定、設(shè)計方案匯報等重要會議及接待，及時按照要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)賬目的報銷工作。全年共接待客人（）批次，會議室、接待室累計使用（）次。
五是做好辦公室工作的重點環(huán)節(jié)車輛管理工作。嚴格執(zhí)行車輛管理制度，車輛實行用卡加油，統(tǒng)計行車里程與耗油量的方法，公司車輛集中統(tǒng)一管理，定點維修、清洗，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有了較大幅度的降低。全年累計安全行駛（）公里，共出車（）次。
六是加強公司辦公網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通，公司無紙化辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。對公司各部室的電腦、電話、打印機、傳真機、空調(diào)等辦公設(shè)備及時清理維護，使公司工作得以正常運行。為使公司oa系統(tǒng)穩(wěn)定運行，綜合部拓寬視野、積極聯(lián)絡(luò)，最終將公司oa系統(tǒng)托管于阿里云服務(wù)器，不僅有效保障了oa系統(tǒng)的穩(wěn)定工作，同時還降低了自建服務(wù)器的成本。
一是切實抓好公司日常管理、福利工作。按照預(yù)審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、員工宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家的工作需要。同時在采購物品時，綜合部以“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”為目標，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。調(diào)整采購工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
二是加強公司員工桶裝水的管理工作。飲用桶裝水人群主要由公司辦公室人員和各項目秩序員與保潔員組成，根據(jù)人力資源部提供的公司員工總數(shù)的最新數(shù)據(jù)，公司目前共有員工200余人，剔除長期駐外的業(yè)務(wù)人員約20人，穩(wěn)定在公司上班需飲用桶裝水的則約180人。為保障好桶裝水的水質(zhì)，我們綜合部與智強超市建立了長期合作關(guān)系，讓其提供檔次較適中的潤康優(yōu)質(zhì)飲用水；同時在部門內(nèi)設(shè)立一名兼職桶裝水訂購、領(lǐng)用、登記管理員，保證了公司員工的桶裝水供應(yīng)。全年共使用桶裝飲用水（）桶。
三是加強公司環(huán)境管理、安全防盜管理工作。針對公司公共區(qū)域的衛(wèi)生工作，綜合部全體人員利用空余時間進行細致打掃，同時安排值日表及時清掃和維護辦公區(qū)域衛(wèi)生，并在大廳顯著位置配備了滅火器、擦鞋機等器材，為公司員工提供了一個良好的工作環(huán)境。面對公司房屋水、電、門窗、投影儀、卷簾門的日常維修工作時，我綜合部盡快通知物業(yè)管理人員，積極配合好物業(yè)維修人員對其進行維修及維護。
四是落實公司人事考勤、勞資管理工作。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，組織落實公司的勞動、考勤管理工作。
綜合部部門年度總結(jié)篇三
__年年全年的工作分為兩個階段，第一個階段為__年年1月至6月代綜合計劃事業(yè)一部部長(轄管電器部、硅膠部、機加車間、箱體部、綜合計劃一部、物流部(高壓組裝配套發(fā)貨))重點關(guān)注電器部和箱體部的生產(chǎn)計劃以及工廠搬遷的協(xié)調(diào)工作。第二階段為__年年7月至12月搬廠后的組裝發(fā)貨工作，作為物流部副部長主要對高壓物流組裝進行組織、安排、管理工作，其中12月份代電器部部長，開始對電器實施全方位試點改革。
(一)電器部和箱體部的生產(chǎn)計劃以及工廠搬遷的協(xié)調(diào)工作。
__年年1月至6月主要從事電氣部和高壓箱體的組裝發(fā)貨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作和市場信息與生產(chǎn)信息的綜合分析來控制生產(chǎn)進度以及陸續(xù)搬廠的搬運裝車協(xié)調(diào)工作。不論是工廠搬遷的裝車還是電器部的生產(chǎn)協(xié)調(diào)，不論是組裝發(fā)貨還是部門之間的協(xié)調(diào)，都是一個人在不停地奔跑?？傮w來說是一個失敗、低迷、無奈的六個月，一次次的錯誤，一個個的損失，工作壓力隨著心情變得愈來愈不可想象，不知道何去何從，這一切的一切都是自己對自己認識不足，對環(huán)境的杞人憂天造成的。細思量，終于明白自己犯下不可饒恕的錯誤、這不僅是我們中層管理者的錯誤，也是我們高層主管的錯誤，正如余世維在職業(yè)經(jīng)理中常犯的11種毛?。?/p>
1、拒絕承擔個人責(zé)任，我在不停的表現(xiàn)自己的同時又在努力的辯解“這不是我的錯”?？偸恰拔乙詾椤倍荒苊鎸Α斑@是我的錯”。我作為一個完美主義者總是在“問題在那里結(jié)束”和“你有沒有負起你的責(zé)任，事情發(fā)展到什么程度”中去審視別人的不是，而忽視了別人的優(yōu)點和地位。
2、不知道啟發(fā)自己的員工，總認為人力資源的培訓(xùn)教育是人事部門的事情，對人事部門的權(quán)力認識不清，太過于夸大、相信人事部門的權(quán)力，而沒有隨時隨地的對員工進行“專業(yè)教育”，也沒有有效的方式方法去教育部員工。(沒有一個人理解我的管理方式，然而，過不了多久他們就知道我罵他們是為了他們好，讓他們減少被老板罵的次數(shù))。
3、只重結(jié)果，忽視思想，把一個想法變成一個觸動，將一個觸動變成一個行為，將一個行為變成一個習(xí)慣(文化)，那是一個漫長的時間的問題，而我總是用自己的行為標準去衡量別人，總認為自己是正確的，對公司的企業(yè)文化認知不夠?qū)е率虑樽隽瞬簧?，人得罪了不少，造成的負面影響不小，讓自己孤立了自己，自己成了自己最大的敵人，讓自己成了最大的失敗者?/p>
4、在公司內(nèi)部形成對立，“他們、你們、我們”在公司是一個普遍而嚴重的問題，強調(diào)“負起我們的責(zé)任”、強調(diào)“我們”這個觀念才能真正理解“團隊”與“團體”的不同之處，而不是我?guī)湍阍趺丛趺礃?，將公司的事情對等于某一個私人的事情來提高自己所謂的能力和協(xié)作精神。
5、一視同仁的管理方式，我們都知道員工來至五湖四海，他們受到不同的家庭教育、學(xué)校教育、社會教育，對上級處理問題的方法的認知也是不一樣的，做事的主動性和被動性在責(zé)罰的方法也應(yīng)該有所區(qū)別。(“被動性”是一種臉皮比較厚的人，你罵他，他是不當一回事的。而主動性一般自尊心比較強，需要鼓勵或單獨交流。)而公司或部門絕大多數(shù)員工是在“被動性”工作。
6、忘了公司的命脈：利潤，節(jié)約就是利潤，利潤是企業(yè)生存的必要條件，而我只會去抓一些小問題、小浪費(實際上利潤就是從小處著手的)，因小而失大實在是一個錯誤。而作為一個一線管理人員上要為公司“創(chuàng)造利潤”，下要為一線員工謀求福利。
7、只見問題，不看目標，自古是性格左右命運，氣度影響格局。不論是主管還是一般管理人員花90%的時間去做對生產(chǎn)力只有10%的貢獻，而且每天都是例行公事罷了，而很少去做最重要做最緊急的事情，(公司產(chǎn)品的性質(zhì)決定了什么樣的一線管理行為?為什么工廠集中反而使產(chǎn)品的生產(chǎn)周期拉長?我真想去研究一下本公司的發(fā)展與現(xiàn)代化管理)如果我常常去注意這些小問題，是否會喪失創(chuàng)造力，自古是小問題里有大文章：問題等于機會。就看自己的心態(tài)問題，任何目標到最后都是兩個字“生存”。學(xué)會放下，才能解脫自己。
8、不會當主管，只會做哥們，做哥們套交情就是我們自己站得不夠穩(wěn)的時候需要他們來支援，沒有把公司的要求和紀律看得非常重要，而是把私人的感情跟公理看得很重要，甚至在部屬面前或公共場所中失態(tài)不成樣子，縱容部屬，何來倫理和威嚴。自古是君子做十件事錯九件事他仍然是君子，小人做十件只要有一件是錯事他永遠是小人，所以壞事者十之是君子而非小人。管理者跟部屬在一起永遠是公事、任務(wù)才能不失公司之倫理，才能建立威嚴。
9、未能設(shè)定行為(或績效)標準，一個公司的行為標準是一個組織的誓約、品質(zhì)和尊嚴，而在真正意義上，破壞公司的誓約、品質(zhì)和尊嚴的人往往是管理者自己，如何才能讓自己成長起來呢?幫助你成長的人永遠是你的敵人，所以要讓你的敵人活得比你更好。就必須建立良好的監(jiān)督，競爭機制(樹敵)，使自己對自己要求更加嚴謹。
10、縱容能力不足的人，我從來都堅持“做人就不要做事，做事就不要做人”這個理念，(也因此而無人理解我)因為韓非子曾經(jīng)說過：一個主管只會壓制自己，就叫做怕，一個主管只會糾正自己，就叫做亂，一個主管只會節(jié)省自己，就叫做賤。所以一個真正的主管他應(yīng)該是壓制自己的部屬，糾正自己的手下，叫自己的組織去節(jié)省。在一個組織里過分的縱容能力不足的人，不僅破壞了章法，也破壞了公司的倫理，對大家都不公平，更不要憑自己的喜好，而不去防止“共振現(xiàn)象”的產(chǎn)生，也不是將一件事情分成幾段去增加就業(yè)機會，去增加管理成本，更不是因人設(shè)崗而忽視事情的連續(xù)性和相關(guān)性。
因而，上半年充分地暴露自己缺乏理解和辨別能力，導(dǎo)致不應(yīng)有的錯誤產(chǎn)生和矛盾的激化。工作的波動性和不穩(wěn)定性太大，雖說對學(xué)習(xí)和工作是一個考驗，但也更加的認識到市場第一，客戶至上。沒有市場就沒有客戶，沒有客戶就沒有公司，沒有公司就沒有自己擁有的工作平臺，也就沒有給自己發(fā)工資的客戶，一切為了客戶，一切為了市場，以市場為導(dǎo)向，以客戶為主體，以訂單為依據(jù)去組織好生產(chǎn)計劃和協(xié)調(diào)工作。忍讓第一，吃虧至上。忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，嚴以律己，寬以待人。吃得苦中苦方為人上人，少說話多做事，少理論多實踐，不要在紙上談兵，要在行動中見證。
綜合部部門年度總結(jié)篇四
綜合部是公司的綜合管理部門,主要是負責(zé)公司的日常各項行政、人力資源及法律事務(wù)等工作;還有組織公司企劃、貫標、開展公司研發(fā)及代表公司與其他團體聯(lián)系等職能。有關(guān)。
工作總結(jié)。
歡迎大家一起來借鑒一下！
*年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
（一）強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜。
合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
自*年7月6日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設(shè)備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)鄧小平理論及xx屆五中、六中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；三是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進了核準工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價批復(fù)等工作的進展；對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。*年整合匯報公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定，預(yù)計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
（三）“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚帆引航。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù)；二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮；四是重點加強了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝；同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。
（四）“兩個結(jié)合”，進一步強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。
堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作；二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序；對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責(zé)了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作，圓滿完成了接待任務(wù)，得到集團公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強；二是信息調(diào)研有待進一步提高；三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗！
*年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項后勤服務(wù)工作。加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保公司全年工作目標的實現(xiàn)。
綜合管理部工作總結(jié)綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門之一，是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門的樞紐，是推動公司各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)綜合管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、訂閱報刊雜志、辦公用品和日常用品的采購、發(fā)放情況進行備案、車輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……每一項工作的完是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、效益目標上，綜合管理部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評指正：
1、人員招聘方面，參加了專業(yè)與公司經(jīng)營相關(guān)的學(xué)校招聘，并接收了兩位實習(xí)生，目前在經(jīng)營開發(fā)部和財務(wù)審計部實習(xí)。
2、人員培訓(xùn)與考評方面，組織了公司經(jīng)營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關(guān)施工員、材料員的報名與考試。
3、在工資發(fā)放方面，每月按時完成考勤的統(tǒng)計，保證員工工資的正常發(fā)放。
4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。
組織各部門做好每月的績效考核工作，以公平、公正的原則進行考核。
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放，嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好文件的收發(fā)和報關(guān)工作。把收到的文件及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關(guān)部門。同時把公司的文件、簽訂的有關(guān)。
合同。
協(xié)議等分類進行整理編號并同意進行保存，使文件保存齊全和查閱方便。
3、印章管理：指定專人對印章進行管理，規(guī)范用印使用流程,對公司各類對外文件及合同進行嚴格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風(fēng)險。
4、做好公司報刊訂閱工作、會務(wù)接待工作。
辦理好營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營范圍變更的相關(guān)手續(xù)。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：
1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20xx年，我們主要加強如下的工作：
1、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業(yè)帶來利益。
2、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是公司十三年來發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力。
進行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。
只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會越做越強，我們餓明天會更加美好。
綜合部部門年度總結(jié)篇五
企業(yè)綜合部門年度工作總結(jié)企業(yè)綜合部門年度工作總結(jié)工作總結(jié)頻道為大家整理的企業(yè)綜合部門年度工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認真做好公司下達的各項工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚；公司內(nèi)務(wù)維修26次（網(wǎng)絡(luò)，洗手間等）。
一、工作回顧。
（一）強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。自2022年3月30日公司搬遷（京師大廈）以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
（二）對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇；對內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文秘工作。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責(zé)，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
（三）完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作。
（四）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實。
（五）熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
三、存在不足。
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作。
集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
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以下是工作總結(jié)頻道為大家提供的《2022企業(yè)綜合部年度工作總結(jié)內(nèi)容》，還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)內(nèi)容，供大家參考！
光陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認真做好公司下達的各項工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚；公司內(nèi)務(wù)維修26次（網(wǎng)絡(luò)，洗手間等）。
一、工作回顧。
理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
（二）對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇；對內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文秘工作。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責(zé)，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
（三）完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作。
（四）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實。
（五）熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
三、存在不足。
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責(zé)，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足。
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算。
1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
2.努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
20xx年是我們※※※※公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實際情況，堅持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：
一、工作計劃完成情況：
1、項目策劃目標、計劃、行動卓見成效。根據(jù)※※※※項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，順利完成了※※※※項目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運營機構(gòu)評選、營銷策劃機構(gòu)評選等主要工作，為該項目高效、有序推進提供了重要的專業(yè)支持。
2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評選、審定、督導(dǎo)※※※※項目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化，評選相關(guān)顧問公司及機構(gòu)共計38家。其中，適合該項目合作的機構(gòu)6家，且同時具備項目策劃、定位、設(shè)計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀能力的機構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”，在※※總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下，將《※※※※部門管理制度》、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施使用，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。
4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團實際業(yè)務(wù)開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點針對※※※※項目、※※※※項目、※※※項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
物料的設(shè)計、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時，結(jié)合※※※※項目現(xiàn)實發(fā)展狀況，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“※※※※”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基礎(chǔ)。
6、公共關(guān)系維護得力、順暢。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位※※※※人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實際需求得當、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng)。
二、重大突破和工作亮點：
20xx年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領(lǐng)下，立足※※市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點：
一是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團確定的“※※※※”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針，同時上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作內(nèi)容了解情況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在※※※※項目定位評審，※※※※奠基儀式，※※※※有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。
實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)集團經(jīng)營目標的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務(wù)共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。
三是對形勢分析準確，業(yè)務(wù)措施得當，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來※※發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在※※還屬新興的集團公司，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會導(dǎo)致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：
1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢;3、研究分析項目定位、推廣等達到資本化所需要的條件;4、研究自身的策劃對策。
三、有待改進和不足之處：
在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：
問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證價值提升的關(guān)鍵。本部針對※※※※項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在201x年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益化的充足準備。同時，在今年各項活動策劃中存在的問題是，對活動籌備前的準備不夠充分，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在201x年，本部將就其上述有待改進問題深度剖析活動策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改進。
管理工作期間，雖在顧問機構(gòu)篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足。在201x年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團提供的學(xué)習(xí)和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團隊，向集團領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在201x年，重點針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進行深度、有效地工作開展，為我集團在“風(fēng)險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當中，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在201x年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實踐”，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值化。
四、建設(shè)性建議：
一個企業(yè)乃至一個國家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“※※家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠，本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報：
建議一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。201x年是我集團項目開發(fā)進入實質(zhì)性推進重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習(xí)、考察、交流則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機會，本部也會十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機會，將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報告，并堅持“學(xué)到、悟道、做到”的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之，為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。
建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動：工作中最重要的是“重點、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一直在做“要命”的那一個呢?就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點進行發(fā)掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么?自己到底要什么?自己要達到的目標多久可以實現(xiàn)?在公司如何可以實現(xiàn)?”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
五、總結(jié)：
20xx年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進取!也正是這些，我部才有今天取得的小小成績，這些成績和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!
“既來之，則為之”。201x年，我們將一如既往、再接再厲，充分運用※※※※的發(fā)展平臺，共創(chuàng)共享我們的※※※※偉業(yè)。為集團創(chuàng)造更大的價值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績是我們的責(zé)任，為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成績!新的一年，新的起點，新的開始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家：攜手共進龍騰盛世，集團發(fā)展氣壯云天!
綜合部部門年度總結(jié)篇六
綜合管理部經(jīng)歷了2010年整個年度的調(diào)整變化后，四個中心的職責(zé)已清楚明細，調(diào)整到綜合管理部已進9月，回首總結(jié)這段時間的工作情況：
一、人事中心。
1、招聘。
（1）網(wǎng)絡(luò)招聘渠道主要為新安人才網(wǎng)，華東地區(qū)的各類招聘會以及與各大高校聯(lián)合進行的校園招聘會，2010年9月到2011年1月公司招募員工約80多人次，員工經(jīng)歷公司介紹、管理制度、商務(wù)禮儀、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn)后分配到各崗位實訓(xùn)或輪訓(xùn)。
（2）這期間，離職人員人數(shù)也相對較多，達到40多人，離職率較高的原因有諸多因素，主要表現(xiàn)為待遇、晉升空間、工作環(huán)境、試用期不符合公司要求等，雙方未達成共識，造成離職的現(xiàn)象，今后人事部門對于完善工作細節(jié)和考核機制，特別是試用期人員的跟蹤管理，需持續(xù)培養(yǎng)儲備力量。（3）除了加強員工內(nèi)部管理以外，拓寬對外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點，擬在全國各主要城市進行網(wǎng)絡(luò)招聘合作，尤其是儲備全國營銷中心的骨干力量。另計劃2011年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開展校園專場招聘工作，為畢業(yè)生提供實習(xí)、就業(yè)崗位，但不降低用人標準，持續(xù)選拔，寧缺毋濫，保證人才的基本梯隊，降低用人風(fēng)險，完善用人機制。
（4）內(nèi)部員工選拔，主要是已有員工崗位進行優(yōu)化，通過人事檔案的資料信息和人事部門日常的關(guān)心談話來了解更多員工內(nèi)心的真實想法，以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)，從公司內(nèi)部完善各崗位的優(yōu)化，從員工角度多方面的給予進步空間，以達到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下，可以推薦優(yōu)秀人員到公司。
2、培訓(xùn)。
（1）新員工入職培訓(xùn)：這是作為日常培訓(xùn)部分，新進的員工按小班制（10人以內(nèi)）進行集中培訓(xùn)，主要是對公司的制度流程、公司介紹、員工素養(yǎng)等進行崗前集中培訓(xùn)，9月以來新員工入職共開5班。
（2）員工在崗培訓(xùn)：先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓(xùn)，包括部門專業(yè)知識培訓(xùn)、數(shù)據(jù)培訓(xùn)、流程培訓(xùn)和營銷人員的年中年終培訓(xùn)，同時最具意義的是培訓(xùn)先后統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)教材，員工在課后可繼續(xù)結(jié)合教材自我學(xué)習(xí)，鞏固加深。
3、薪資績效福利。
（1）薪資標準已是公司有明確文件，在核算工資的背景下，就是要求完善員工檔案，定崗定薪制度，還要完善人事工作細節(jié)，如員工的《入職申請表》，《轉(zhuǎn)正申請表》、《崗位異動申請表》，一是明確發(fā)生異動的時間，最重要的是薪資在申請表中要清晰的羅列和審批，以便在工資核算中作為依據(jù)，既有利于人事部門的工作清楚連貫，更重要的是減少勞資糾紛，穩(wěn)定員工工作情緒，不會產(chǎn)生不必要的誤會。（2）績效，加大績效考核激勵員工的工作積極性，一方面在今年的績效考核方案中，有些部分過于復(fù)雜，所以績效的推動不理想，所以今后簡化績效指標，更好的推動績效考核，提高員工工作積極性，在績效推動的同時對加工計件工作量、批銷量、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié)，避免造成管理真空，人力成本加大。
（3）福利方面，一直按照法律相關(guān)要求為正式員工購買保險，但在新年度內(nèi)為了加強管理，新聘員工社會保險統(tǒng)一在公司總部辦理，其他地區(qū)不再辦理。已在異地辦理保險的，逐步轉(zhuǎn)移到總部，公司根據(jù)合肥市政府的有關(guān)規(guī)定為轉(zhuǎn)正員工交納社會保險。
4、人事檔案管理。
（2）對于離職員工也建立好資料檔案，需加強追蹤和分析，以了解離職背景下的公司招人用人上的問題，了解企業(yè)真正需要的人員。
二、行政中心。
1、物資管理。
（4）物資的報廢程序：隨著辦公場所的調(diào)整，內(nèi)部環(huán)境的整頓，今年先后三次對無法維修使用的物資進行報廢處理，按照報廢流程進行上報審批，一方面回收資源，最重要的是增強了環(huán)保意識。
2、辦公環(huán)境管理。
（2）辦公場地一直在優(yōu)化，在各部門的配合下，已完成管理部門辦公相對集中，業(yè)務(wù)部門辦公相對集中，作業(yè)場地相對集中，方便工作溝通。
3、采購。
（2）各種物資都有至少2-3家供應(yīng)商進行選擇，無論從價格上還是供貨效率上進行互補。
4、車輛管理。
5、統(tǒng)一招待管理，節(jié)約費用。
（1）業(yè)務(wù)招待統(tǒng)一管理：按照級別對招待費用進行集中審批，杜絕浪費超標情況；
（3）酒水領(lǐng)用實行按客戶級別進行，與公司相關(guān)招待人員進行溝通，招待的過程中根據(jù)客戶實際級別等情況分派領(lǐng)用不同檔次的酒水飲料，所以2010年度公司備用多種品種的酒水，高端酒如國窖1573，口子窖20年等，中檔酒如口子窖5年裝，家酒新款喝彩版等，底端瀘州窖酒等，目的就是控制公司的各項費用開銷，節(jié)約的都是硬性成本。
三、
總經(jīng)理辦公室。
1、用章管理：對于具有法律效應(yīng)的各類公司章已實行統(tǒng)一審批管理；
2、發(fā)文管理：對公司各類重要通知、文件經(jīng)審批后集中發(fā)文，現(xiàn)發(fā)文程序已完善；
3、完成出版發(fā)行單位年檢事項；
4、申報文化產(chǎn)業(yè)獎勵。
四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心。
1、計算機軟硬件及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，此項工作主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，保證公司及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題及時解決，對已損壞無法正常使用的電腦進行重新組裝，防治電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及公司打印機等資源共享設(shè)置等等。
2、完成網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫更新及備份的工作，及時檢查處理網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫相關(guān)問題，保障oa、erp系統(tǒng)正常運行。
3、根據(jù)客戶需求，構(gòu)建網(wǎng)上薦購系統(tǒng)。
4、電話以及弱電設(shè)備方面的維護與管理。公司電話數(shù)量比較多，在日常使用種，線路比較容易出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。保障了各部門電話正常使用。
5、配合相關(guān)部門辦公地點調(diào)整，對電話及網(wǎng)絡(luò)重新規(guī)劃與實施。相關(guān)部門辦公地點的調(diào)整，其相應(yīng)的電話及網(wǎng)絡(luò)都要做相應(yīng)的規(guī)劃，然后做具體的實施。
6、展會期間，配合組委會做相關(guān)的技術(shù)支持。
五、質(zhì)量控制中心。
11、12月份的發(fā)貨任務(wù)；
2、數(shù)據(jù)校對：基礎(chǔ)編目校對：編目009和019分編數(shù)據(jù)校對：多家客戶數(shù)據(jù)校對方面存在問題及建議：
由于數(shù)據(jù)人員的流動性比較大，數(shù)據(jù)的質(zhì)量不穩(wěn)定，這給我們的校對工作帶來一定的困難，校對的數(shù)量和質(zhì)量都會收到影響。同時，校對人員在校對過程中，也會出現(xiàn)差錯，不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美，我們會總結(jié)經(jīng)驗，力求把錯誤降到最低點。
六、團隊建設(shè)。
自綜合管理部新的團隊組建以后，幾輪的優(yōu)化組合，現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團隊氣氛，在行政人事中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心和總經(jīng)理辦公室、質(zhì)量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學(xué)習(xí)，相互協(xié)作的氣氛，而在綜合管理部內(nèi)部，從各中心負責(zé)人中，可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進行培養(yǎng)，主任級可以成為部門的負責(zé)人儲備，主管級為部門的核心崗位，主辦級有著向主管學(xué)習(xí)，服從管理的良好工作態(tài)度，基層骨干員工可以踏踏實實的勞作，實習(xí)期人員作為崗位的儲備干部進行悉心培訓(xùn)，讓多層次的員工不緊缺的同時，更好的進行優(yōu)化組合，在各自的崗位上有激情的工作學(xué)習(xí)，提高工作效率，上級引導(dǎo)下級教導(dǎo)工作方法，下級對上級管理無條件服從的同時多多向上級學(xué)習(xí)，勇于推薦自己。這樣，整個綜合管理部的人員配備可以逐步完善，不是單靠規(guī)模也不是靠單獨的人才力量，靠整個團隊，整股力量將部門的工作做到最佳！
綜合管理部。
2011年1月18日星期二。
綜合部部門年度總結(jié)篇七
****年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
（一）強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜。
合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
自****年7月6日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設(shè)備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)鄧小平理論及十六屆五中、六中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；三是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進了核準工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價批復(fù)等工作的進展；對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。****年整合匯報公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定，預(yù)計可節(jié)約工程資金2000余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
（三）“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚帆引航。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù)；二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮；四是重點加強了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝；同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。
（四）“兩個結(jié)合”，進一步強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。
堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作；二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序；對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責(zé)了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作，圓滿完成了接待任務(wù)，得到集團公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強；二是信息調(diào)研有待進一步提高；三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗！
****年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項后勤服務(wù)工作。加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保公司全年工作目標的實現(xiàn)。
綜合部部門年度總結(jié)篇八
20xx年，隨著項目建設(shè)的正常推進、正式點火投產(chǎn)的步伐，xxxx有限責(zé)任公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達的全年目標任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報如下：
20xx年主要工作情況。
綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5xxxd/t生產(chǎn)線點火儀式慶典活動來開展工作。從點火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達旦的工作了近半個月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典x的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因為大家努力，讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個優(yōu)秀的團隊力量。
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗、結(jié)合本公司的實際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。
截至20xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準確、及時辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求，精細化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準確率1xx%。同時，對企業(yè)所有成文資料包括項目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
員工招聘工作是緊密配合項目生產(chǎn)建設(shè)進度需要來進行，面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的9x%，暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。
員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到xx、xx正大進行崗前培訓(xùn)；對xx技術(shù)學(xué)院、xx城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時根據(jù)生產(chǎn)需要和集團公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項目前期治保工作是與x總包共同負責(zé)，由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性的事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下，治安隊伍不斷壯大、隊員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專人負責(zé)制，對新進員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、不定期學(xué)習(xí)強化安全生產(chǎn)意識，嚴格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項目部門用車。一切以項目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運行。
建立車輛專車專人負責(zé)制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛2x萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項目生產(chǎn)正常進行。
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。
周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項目施工進展，為項目順利點火投產(chǎn)做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進行中，預(yù)計明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。
周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門建立了良好的`合作關(guān)系，得到當?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗。
成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，1x年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：
服務(wù)意識不夠、官僚作風(fēng)嚴重。
“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運轉(zhuǎn)。
團隊意識差、凝聚力不強。
個別同志團隊意識薄弱，大局意識不強，整體協(xié)作意識差，在工作中互相配合、支持不夠；總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進步，20xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當頭，責(zé)任為重。為此，本部門20xx年工作思路做如下安排：
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20xx年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協(xié)調(diào)意識；六是團結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。
xx年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合xx本地實際情況，擬出黨務(wù)工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。
進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評、罰款、降職問責(zé)制度。
增強服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。
不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxx的美好明天！
綜合部部門年度總結(jié)篇九
通過學(xué)校各部門的密切配合,學(xué)校綜合治理工作取得了預(yù)期的成績,我校全體師生情緒穩(wěn)定,教學(xué)秩序及教學(xué)效果良好,受到各方的好評。下面就我校綜合治理的工作情況，總結(jié)如下：
為提高全體教師對學(xué)校綜合治理工作的認識，開學(xué)初學(xué)校就專門召開了綜合治理方面的專題工作會議，布置工作計劃，成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任綜合治理小組的組長，政教處作為主要職能部門具體開展工作，政教處和其他處室密切配合。落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確工作任務(wù)。并嚴格執(zhí)行責(zé)任制，做到各盡其職，各負其責(zé)，密切配合，互相協(xié)調(diào)。學(xué)校每月召開一次綜合治理工作會議，研究部署學(xué)校綜治工作。在學(xué)校階段性工作講評會上，學(xué)校綜合治理工作作為必講內(nèi)容，主要領(lǐng)導(dǎo)都要會強調(diào)綜治安全工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，防患于未然，真正做到了誰主管，誰負責(zé)，將各項工作落到實處，保證學(xué)校綜合治理萬無一失。
(1)例會制度：每月綜合治理工作小組都召開一次碰頭會，總結(jié)上月的工作情況，安排布置本月的各項工作。每周分別召開一次班主任工作會議和學(xué)生干部工作會議，政教處派人參加并安排布置工作。
(2)學(xué)習(xí)制度：本學(xué)期我們把學(xué)習(xí)法律知識納入教師政治學(xué)習(xí)計劃之列，組織全體教師學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《學(xué)生傷害事故處理方法》等。并不定期對學(xué)生進行法制教育。并請法制副校長來校參與指導(dǎo)工作。
(3)檢查制度和及時報告制度：制定檢查標準，每學(xué)期的定期和不定期對學(xué)校的教學(xué)樓、宿舍、樓梯、財會室等重要部門檢查一次，重點查防火、防盜、防突發(fā)事件，防范于未然。強制實行重大事項及時報告制度(即在第一時間報告校長)。
本學(xué)期開學(xué)工作以后，學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組就同各處室、年級組簽訂了綜合治理責(zé)任書，再由政教處牽頭，與各班主任老師簽訂了學(xué)生安全責(zé)任書。將責(zé)任落實到人，做到了誰失職誰負責(zé)的問責(zé)制度。避免了工作中的相互推委和拖沓現(xiàn)象，明確了責(zé)任，效果明顯。
1.通過多種渠道加強對學(xué)生的法制教育。
(1)分年級分層次在學(xué)生中開展法制教育活動。通過請專家講座、看警示教育片等方式做正面的引導(dǎo)和疏通。
(2)在貫徹《中學(xué)生日常行為規(guī)范》內(nèi)容時擴展學(xué)生法律知識。夏季對學(xué)生進行防溺水、防暑的教育;冬季對學(xué)生進行防摔傷、防煤氣中毒教育;節(jié)假日對學(xué)生進行交通法規(guī)和安全知識的教育。
(3)切斷可誘發(fā)學(xué)生違法違紀的途徑。中學(xué)生辨別是非能力不強，特別是學(xué)生看不健康影片，瀏覽不健康網(wǎng)站對其危害極大，為此我們采取了相應(yīng)的措施。例如：組織學(xué)生觀看愛國影片，看完以后要求各年級學(xué)生寫觀后感，以此提高學(xué)生的道德水平。在學(xué)生中開展消費教育，幫助孩子了解父母的艱辛。夜晚禁止學(xué)生外出，對重點學(xué)生實行監(jiān)控，嚴加管教，必要時進行家訪或請家長來校配合教育。
2、制定工作計劃，明確責(zé)任，狠抓落實。
學(xué)校專門成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)制學(xué)校綜合工作計劃的制定與實施，領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校教職員工，群策略群力，齊抓共管，為教育教學(xué)創(chuàng)造一個良好環(huán)境。政教處科作為主要職能部門，配齊配足工作人員，實行24小時值班制。并根據(jù)上級有關(guān)部門的具體要求和綜合治理工作的特點，年初制定了綜合治理工作計劃，確定了綜合治理工作方針，綜合治理工作任務(wù)，制定綜合治理工作獎懲辦法。并以實際行動將計劃落到實處。
為了保證施工期間的安全，學(xué)校專門組織人員夜間在校園里巡邏。班主任每天深入教室、寢室了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時做好疏導(dǎo)工作。校領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)輪流值周，加強對保衛(wèi)工作的檢查與督促。
(1)常與公安部門聯(lián)絡(luò)，使我校周邊環(huán)境的整治得到了根本的好轉(zhuǎn)。
通過與警區(qū)的聯(lián)系維護了學(xué)校的周邊的穩(wěn)定，維護了師生的安全。杜絕了學(xué)生不健康上網(wǎng)，到校外亂買亂吃的現(xiàn)象。
(2)積極做好宣傳教育工作。
綜合治理工作的工作方針，是黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，各負其責(zé)，強化管理，嚴格制度，常抓不懈，教育在先，預(yù)防為主。為此，我們利用廣播、板報、宣傳窗等形式對師生員工進行安全、法律、防火飲食等教育，目的在于提高學(xué)生的自我防范，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和自我保護能力，防止和杜絕事故的發(fā)生。并營造氛圍，做到警鐘長鳴。
今后，我們要繼續(xù)努力，真正做到校園成為綜治工作的凈土，是師生工作、學(xué)習(xí)、生活的樂土。
綜合部部門年度總結(jié)篇十
（2012年12月）。
2012年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞公司各項重點工作推進，全面加強基礎(chǔ)管理，切實履行工作職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將綜合管理部2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃匯報如下：
一、2012年工作回顧。
（一）如期完成公司注冊、辦公樓裝修，確保公司順利入駐延安。
按照公司注冊工作要求，在集團公司的指導(dǎo)和支持下，如期辦理取得公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證等證照，確保公司如期完成注冊，揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場所招標、裝修工作，確定施工單位，督促施工單位作業(yè)，確保公司于十月底入駐延安并正常辦公，配合相關(guān)部門，完成公司項目規(guī)劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件，為員工提供良好的工作環(huán)境。
（二）積極推進延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會成立工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，加強與延安市委市政府溝通、協(xié)調(diào)，積極推進成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會”工作。目前，已上報并通過延安市委組織部會議，待延安市常委會研究批復(fù)。
（三）高標準完成會務(wù)、接待和外聯(lián)工作。
切實將精細化標準融入日常行政公務(wù)接待中，不斷提高會務(wù)、接待組織服務(wù)水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會；7月2日項目概念性總體規(guī)劃方案國際競賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，延安公司成立揭牌儀式，公司與中建股份、陜西大美術(shù)集團公司簽訂合作協(xié)議書儀式；9月21日，項目分區(qū)規(guī)劃方案評審會；12月7日，延安市人民政府、中國建筑股份有限公司、陜西旅游集團公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動的服務(wù)接待工作。在服務(wù)接待任務(wù)過程中，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和外界單位的一致好評。
按期組織召開了公司周例會、月度總結(jié)會、季度總結(jié)會，較好的完成公司級會議的組織服務(wù)工作。同時，協(xié)助其他部門完成了各部門專題會議的召開。
（四）強化督辦力度，推動各項決策和重點工作的落實做好督辦工作是貫徹決策、推動工作開展的重要手段。今年以來，綜合管理部嚴格按照集團公司和公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好督辦、公文上報工作。
一是按照集團公司要求上報重大項目督查督辦表、月工作總結(jié)及計劃，將每月工作任務(wù)細化分解，責(zé)任到人，明確時限和工作要求，及時上報公司項目動態(tài)。先后編輯9期《重大項目督查督辦表》、《公司月度工作總結(jié)及工作計劃》，向公司領(lǐng)導(dǎo)準確反映我公司項目進展情況。
二是配套出臺公司內(nèi)部督辦工作計劃，保證督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。對照部門督辦表，綜合運用抽查、檢查等多種形式監(jiān)督各部門工作完成情況，隨時掌握動態(tài)，及時督促整改。
三是在督辦過程中，既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又注重分析問題產(chǎn)生的原因，更注重提出解決問題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實效性。
四是抓好各類會議決定事項和公司批示事項的跟蹤催辦，做到件件有著落、事事有回音。
（五）緊抓人員招聘、人才培養(yǎng)。
員工招聘工作緊密圍繞項目推進人才需求來進行，面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難，在招聘過程中，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、同行引薦等不同的招聘方法，確保各部門籌建順利完成。目前，公司組織架構(gòu)已基本建立，人員隊伍建設(shè)初見規(guī)模。
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部參考集團公司《1999年—2007年規(guī)章制度選編》、《2003年—2011年規(guī)章制度匯編》等資料，并結(jié)合公司運行的實際情況，按照邊繁榮邊理順的工作思路，建立完善了公司行政、人事、財務(wù)、招投標、工程管理、合同預(yù)算等基礎(chǔ)規(guī)章管理制度，編寫完成《陜西旅游集團延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》，堅持重要制度上會通過，重要制度上墻，切實加強公司制度建設(shè)。
（七）文秘機要強化管理，規(guī)范辦文。
在文秘管理工作上，堅持嚴格規(guī)范。公文草擬突出簡明、樸實、嚴謹、規(guī)范的特點。合理安排公文處理程序，文件收發(fā)程序；對公司各項公文、資料，統(tǒng)一整理、統(tǒng)一存檔。在與集團歸口部門的對接方面，積極配合公司重點工作宣傳，積極向集團網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件，確保宣傳信息的有效、及時發(fā)布。
截止十二月份，草擬各類公文、文件共計100余份，按時向集團公司上報重大項目督查督辦表、公司月度工作總結(jié)18篇，信息簡報5篇，完成上報集團通訊稿15篇。做好公文流轉(zhuǎn)，共接收各類行政收文70余份，確保了內(nèi)外部信息的有效傳遞。同時，對公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標文件、會議紀要等紙質(zhì)文件資料歸檔整理，確保公司檔案完整無缺，及時立卷歸檔。
（八）安全保衛(wèi)工作。
安全工作一直是公司重點工作之一，公司嚴格遵守集團公司安全管理要求，采取有效措施加強公司辦公區(qū)、宿舍、員工安全管理，確保公司2012年無安全事故發(fā)生。
切實加強公司安全管理，對公司保安進行崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、強化安全意識，嚴格落實外部人員出入登記制度、夜班巡查制度，做好痕跡化管理，維護辦公區(qū)的安全。加強員工安全培訓(xùn)，提高員工安全意識，杜絕安全事故，定期排查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
（九）車輛管理工作。
在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合管理部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、項目部門用車。一切以項目建設(shè)為首要任務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，做到高效率、高質(zhì)量運行。
建立車輛專車專人負責(zé)制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛，未發(fā)生一起行車事故。
（十）后勤服務(wù)保障工作。
綜合管理部嚴格按照集團公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“照顧好員工生活，確保員工工作無后顧之憂”的指示，加強員工食堂和宿舍的管理，為員工工作提供強有力的后勤保障。
一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，員工食堂堅持提前了解、提前準備，針對員工飲食方面的意見建議，員工食堂不斷提高餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平，保證員工正常舒適就餐。
針對公司員工多為異地工作的實際，積極落實員工宿舍，并不斷完善宿舍配套設(shè)施。及時配置床品、熱水器、空調(diào)、洗衣機等生活設(shè)施，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。同時，配備宿舍保潔，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。
（十一）加強公司企業(yè)文化建設(shè)。
努力營造企業(yè)內(nèi)外部和諧的氛圍，不斷加強公司企業(yè)文化建設(shè)。舉辦各種文藝表演、生日聚餐，節(jié)日聚會，加強公司員工凝聚力，提高員工歸屬感和認同感，豐富員工生活，不斷激發(fā)員工的活力。
以員工為中心，營造以人為本、關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍，尊重員工、理解員工，幫助員工成長，弘揚企業(yè)價值觀，樹立“有為才有位”、“無私無畏”的價值取向，企業(yè)文化建設(shè)成效顯著。
（十二）加強自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
為適應(yīng)新形勢下綜合管理部工作的新要求，不斷加強團隊自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，深入貫徹“不換思想就換人”的工作理念，鼓勵部門人員不斷加強自身的學(xué)習(xí)提高，養(yǎng)成有事立辦，急事急辦，特事特辦的好習(xí)慣。積極培養(yǎng)團隊精神，內(nèi)部既分清職責(zé)，落實責(zé)任，又相互支持密切配合，形成合力，發(fā)揮整體優(yōu)勢，齊心協(xié)力做好工作。大力提倡“敢于擔當，敢于創(chuàng)新，甘于奉獻”的敬業(yè)精神。通過持續(xù)加強團隊建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷促進了綜合管理部的工作質(zhì)量和工作效率。
二、工作中的不足及改進措施。
（一）部門人員磨合有待加強，團隊建設(shè)仍需強化綜合管理部各位成員之間還需進一步磨合，尋找最優(yōu)工作方式，各位同事之間各司其職、各負其責(zé)，保持溝通順暢，及時溝通，積極主動協(xié)調(diào)，確保及時掌握最新信息，提高工作效率。
（二）工作業(yè)務(wù)水平需進一步提高。
在日常工作中，與領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、上級單位之間的信息溝通還存在不足之處，仍需提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、2013年工作計劃。
2013年，部門將圍繞公司總體部署和整體安排，認真落實各項重點工作，強化管理，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，強化協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、督辦檢查、信息化建設(shè)等職能，做好公司的后勤保障，高效率的配合其他業(yè)務(wù)和職能部門工作，為全面推動公司快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
我們將重點做好以下幾方面：
（一）加大督辦力度，推動各項重點工作順利開展做好督辦工作是貫徹集團公司戰(zhàn)略決策落實，明年我們要把握督辦工作的關(guān)鍵，在制定細化的全年工作任務(wù)分解表基礎(chǔ)上，強化督辦體系建設(shè)，使督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。根據(jù)公司重要戰(zhàn)略安排，重大項目進展及重點任務(wù)分解表，綜合運用抽查、跟蹤檢查、座談等多種形式定期檢查各部門計劃完成情況，隨時掌握動態(tài)，及時督促整改。充分利用每月《重大項目督辦表》、《工作簡報》、《月工作總結(jié)及計劃》、《安全月報》，向公司領(lǐng)導(dǎo)準確反映情況，督促各部門集中力量抓好落實；在督辦過程中，注意發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又注意分析問題產(chǎn)生的原因，更注重提出解決問題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實效性。
（二）圍繞中心，積極發(fā)揮聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)職能，提高服務(wù)水平強化協(xié)調(diào)溝通職能，繼續(xù)做好與延安市委市政府及相關(guān)單位部門的公共關(guān)系維護；協(xié)調(diào)公司各部門做好重點工作所需的與相關(guān)上級、行業(yè)管理部門的協(xié)調(diào)、溝通。
加強公司各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，努力發(fā)揮好上傳下達、橫向溝通的職能，共同推進工作落實。
提高服務(wù)水平，提高組織、接待水平。重要工作、重大活動精心籌備，流程化、高水準組織接待，全方位提高綜合管理部組織、接待水平。
（三）強化人力資源管理工作。
加強招聘管理，做好人員儲備工作，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際工作需要，制定招聘計劃，通過各種渠道進行招聘，保證公司各崗位人才儲備；完善人事檔案管理，與全體員工簽訂正式的勞動合同，規(guī)避用工風(fēng)險；加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善；制定員工福利與激勵政策，做好相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作。
加強公司人員素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。按照2013年員工培訓(xùn)計劃，逐步實施員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。建立健全具有競爭力的人才培養(yǎng)選拔體系和完善人才工作機制體制，打造一支責(zé)任心強，創(chuàng)新能力強，專業(yè)技能強，綜合素質(zhì)高，且具有駕馭市場復(fù)雜環(huán)境能力的人才隊伍。
（四）做好后勤保障服務(wù)工作。
嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好員工后勤保障服務(wù)工作。加強員工辦公環(huán)境、員工食堂和宿舍等后勤管理工作，為員工在延安安心工作提供有力的后勤保障。
（五）加強公司制度建設(shè)，加強企業(yè)文化建設(shè)。
制度建設(shè)帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。綜合管理部將把制度建設(shè)擺在十分重要的位置，并且融入到各項工作中去。
不斷提高思想政治宣傳工作水平，認真做好思想政治工作。努力實現(xiàn)員工和公司共同發(fā)展、和諧發(fā)展。大力弘揚企業(yè)精神，續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力，提高企業(yè)核心競爭力。
（六）加強部門建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量。
采取各種形式，擴大橫向交流聯(lián)系，通過與各界的交流溝通，互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相促進，共同提高綜合管理部的業(yè)務(wù)水平。充分發(fā)揮部門“信息快捷、資料完備、情況熟悉”的優(yōu)勢，在領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中積極發(fā)揮參謀助手作用，著重從以下方面提高部門能力水平：一是要圍繞中心工作，加強業(yè)務(wù)綜合。二是提高前瞻性，積極主動地輔助集團領(lǐng)導(dǎo)決策，成為外腦和智囊。三是加強信息調(diào)研工作。及時、準確、全面地提供各種重要信息，搜集各方面的意見和情況，見微知著，當好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。
（七）加強公司安全管理，以人為本，提高安全處置能力2013年度，嚴格落實集團公司安全管理要求，加強公司各項安全管理工作。加強員工安全教育培訓(xùn)，制定安全預(yù)防措施，創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境，提高安全處置能力。
綜合部部門年度總結(jié)篇十一
在這過去的一個學(xué)期以來，本部門在此期間嚴格按照學(xué)院的相關(guān)要求，部門全體成員明確分工，認真負責(zé)，各司其職，扎扎實實做好學(xué)院安排的各項相關(guān)工作，取得了一定的成果。我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體學(xué)院學(xué)生會干部和干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開廣大同學(xué)對我們工作的支持和幫助。
學(xué)期初，我們新一屆紀檢部成員改選工作在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師和廣大同學(xué)們的大力支持下取得了圓滿成功，此次共8名10級新生的加入，汽車技術(shù)學(xué)院紀檢部的學(xué)生工作集體注入了新鮮的血液。運動會期間和晚自習(xí)的查勤使他們從中學(xué)到了很多為人處事的道理，并增強了對服從、信任、團結(jié)等意識的認知，這些大智慧在他們本學(xué)期的工作中體現(xiàn)的淋漓盡致。因?qū)W院安排大一新生每周日至周四晚自習(xí)，我們紀檢部成員都按時到位，工作有序，工作認真負責(zé)得到了各位學(xué)姐學(xué)長和老師的認可！我們紀檢部每天查勤，各小組成員勤勤懇懇，任勞任怨，更有甚者即使是身體不適也不脫離崗位，此高度負責(zé)，認真的工作態(tài)度值得我們學(xué)習(xí)！有時候還會看到其他同學(xué)用異樣的眼光看待我們干事，但是他們沒有生氣過，默默無聞的工作著。雖然我們紀檢部的成員的形象沒有舞臺上的演員那樣流光溢彩，但是我們在臺下默默地為他們付出，也為我們汽車技術(shù)學(xué)院展現(xiàn)了另外一種新形象！
接下來我說說我們部門參與過的'活動，像迎新晚會，暑期社會實踐，校（系）十佳，運動會等等，從中看到了我們大一干事做事的積極性及責(zé)任心。我們部門也與校紀檢聯(lián)系，加強了二級學(xué)院與校之間的聯(lián)系，像迎新晚會，暑期社會實踐，校（系）十佳，運動會這些活動的成功離不開干事辛勤的付出，當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，彌補不足，不斷創(chuàng)新和提高。
缺點：干事工作感覺不夠主動，不是很積極，互相之間交流的不是很多，導(dǎo)致許多事情在中間的某個環(huán)節(jié)脫節(jié)，干事的禮貌問題不夠注重。
優(yōu)點：工作認真負責(zé)，有自己的主見，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。
綜合部部門年度總結(jié)篇十二
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，綜合部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，綜合部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
綜合部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日畢。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，綜合部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于綜合部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，綜合部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
綜合部部門年度總結(jié)篇十三
綜合部是公司內(nèi)部崗位職務(wù)的一種稱呼，主要負責(zé)本部門各項事物的內(nèi)外對接、溝通、協(xié)調(diào)，讓各項事物得到更快的解決，綜合部擔任著本部門的重要角色。今天本站小編給大家整理了綜合部門。
希望對大家有所幫助。
今年以來，黃渠鄉(xiāng)黨委把維護社會穩(wěn)定，落實各項綜治措施當做大事來抓，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際制定計劃，分解任務(wù)，完善制度，加強隊伍，加大依法治鄉(xiāng)、治村力度，圍繞“打防控”一體化建設(shè)，扎實開展治安防范有償承包。加大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度，加強青少年教育管理，重視重點場所管理，狠抓禁毒和反邪教工作，使全鄉(xiāng)社會治安保持了穩(wěn)定祥和的良好局面，有力地推動了兩個文明建設(shè)健康、協(xié)調(diào)的向前發(fā)展。截止目前，全鄉(xiāng)查處刑案x起，治安案件xx起，調(diào)處各類民事糾紛xx起，沒有重大災(zāi)害事故發(fā)生。
回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。
一、狠抓了綜治工作責(zé)任制的落實。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，明確了工作任務(wù)。堅持每月領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究分析社會治安會例會制度，明確每一階段的工作任務(wù)。二是層層簽訂了綜治工作。
責(zé)任書。
將市上下達的各項工作任務(wù)層層分解到各村和執(zhí)法單位。共簽定綜治責(zé)任書x份禁毒責(zé)任書x份內(nèi)部單位責(zé)任書xx份。
二、加大了重大糾紛督辦查處力度。
我們堅持重大矛盾糾紛一月一排查一報告制度和重大矛盾糾紛掛牌督辦制度。上半年，共摸排各類矛盾糾紛xx件，其中，重大疑難糾紛x件，均得到及時、有效的解決。在集鎮(zhèn)建設(shè)中，代家墩四組群眾因不明真相，起哄阻攔建筑隊施工，索要占地費，將已使用xx年翻建的二三產(chǎn)業(yè)用地說成是本組的，并到市上上訪。為此，鄉(xiāng)上組成工作組，由紀委書記牽頭，查檔案，搞調(diào)查，做說服教育工作。在事實面前，群眾心服口服了。x月初，富強村三組王平、王海兄弟，因澆水淹圈造成xx只羊死亡，鄉(xiāng)村兩級調(diào)委會及時到現(xiàn)場解決，分清責(zé)任，說明利害，兩兄弟握手言和了。富強小學(xué)因建門點，修建者大打出手，在群眾中造成不良影響，仍隱伏著更深的糾紛，鄉(xiāng)綜治委向黃渠中學(xué)下發(fā)了不穩(wěn)定因素限期整改。
通知書。
x月xx日下發(fā)通知后，引起學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，x月xx日親自到現(xiàn)場解決問題，提出了四條有力措施，消除了隱患，并將整改意見做了上報xx月初，鄉(xiāng)安委會在檢查棉花企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)莫高棉業(yè)公司門前電焊鋪存大火災(zāi)隱患，當即決定將其關(guān)閉。
三、扎實開展了治安防范有償承包工作。
為了充分發(fā)揮基層民調(diào)、治保組織第一道防線的作用。年初，調(diào)整充實民調(diào)、治保成員x名，完善制度x條，并對鄉(xiāng)、村兩級民調(diào)員進行了培訓(xùn)。明確要求村級調(diào)委會要做調(diào)解記錄，建立調(diào)解檔案，向上級介紹案件要有書面意見。在落實“打防控”體系建設(shè)上，考核兌現(xiàn)了xxxx年治安員工資，堅持每周包片民警到所包片指導(dǎo)檢查一次工作，每月召開一次治安員會議。根據(jù)不同季節(jié)確定工作重點，使可防性案件有明顯下降。八月初，全市綜治工作會議之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認真研究，安排部署了在全鄉(xiāng)全面鋪開治安有償承包工作具體意見，x月x日治安員全部上崗，進行治安巡邏。治安員工作得到群眾的認可，群眾有事找治安員，治安員從保護現(xiàn)場、及時報案、消除隱患等方面逐步進入了角色。x月x日因強降溫需要緊急動員群眾防霜，鄉(xiāng)上決定緊急啟用治安員，協(xié)助村組干部組織群眾防霜，深夜x點治安員全部投入工作，表現(xiàn)出了治安員用得上，能負責(zé)的良好素質(zhì)。棉花采收季節(jié)，治安員在白天人上地、夜間人入睡時，開展巡邏排查，解除了群眾鎖子看門、析花被偷采的后顧之憂。
四、法制宣傳取得了實效。
年初以來，我們采取靈活多樣的形式，開展法制宣傳x次，均取得了良好效果。在冬季宣傳教育工作中，組成法制宣傳組，巡回在全鄉(xiāng)講法制課。在春播科技培訓(xùn)時，科技人員講技術(shù)、司法公安民警講案例。在四月綜治宣傳周，在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)設(shè)立法律法規(guī)咨詢點，召集土地、計生、財稅、農(nóng)林牧、司法等單位工作人員，解答群眾提問xx個，發(fā)放宣傳材料xxxx份。四月份，還請司法局、法院的同志對鄉(xiāng)、村兩級調(diào)解員進行了培訓(xùn)。五月份，舉辦了《土地承包法》知識講座。六月份，結(jié)合慶祝建黨八十三周年，舉辦了一場黨的知識、法律法規(guī)知識競賽，全鄉(xiāng)xx個代表隊參加，答題正確率在xx%以上。由于貼近實際開展法制宣傳，形式多樣注重教育效果，廣大干部群眾的法律意識有了較大提高。
五、重點整治場所治理取得了成效。
過去鄉(xiāng)集貿(mào)市場垃圾隨意傾倒，出租車亂停亂放，經(jīng)營攤點占道經(jīng)營現(xiàn)象比較突出，經(jīng)過幾年的治理，臟亂差的狀況得到了改觀。近兩年，鄉(xiāng)上對鄉(xiāng)集鎮(zhèn)進行全面建設(shè)，提升了集鎮(zhèn)經(jīng)營品位。為了使建設(shè)和管理并重。今年我們又把鄉(xiāng)集鎮(zhèn)做為重點整治場所。今年年初，討論制定了重點整治方案，細化了管理辦法，確定了一名干警管理車輛停放，確定專人定時拉運垃圾，聘任治安員兼市場管理員，安裝了報警電話，使市場經(jīng)營者由原來xx家，增加到xx家，市場秩序井井有條，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，社會治安良好穩(wěn)定，人們一心一意搞經(jīng)營，呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
六、加大了禁毒工作力度。
我們做到禁毒工作長抓不懈，警鐘長鳴，教育各級干部和群眾中克服存在的“無毒可鏟、無毒可禁”的麻痹大意思想。做了三個方面工作：一是簽定禁毒工作責(zé)任書，實行“一票否決制”;二是加大宣傳查處力度，結(jié)合法制宣傳和“”國際禁毒日，宣傳國家禁毒政策和知識。同時，在x月底x月初，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，從村隊房前屋后園內(nèi)到三荒地徹底進行一次清查，沒有毒品原植物種植情況;三是加強對重點人口、外來流動人口的監(jiān)督管理。設(shè)立耳目，搜集一切涉毒信息，多方面禁絕涉毒案件的發(fā)生，保持“無毒鄉(xiāng)”稱號。同時加大投入，加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。我們在配齊配強兩所工作人員，提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，加大綜治經(jīng)費的投入，保證各項工作的順利進行。司法所配備了電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀，接通了“xxx”電話，配備了摩托四一輛，每年為司法所工作人員解決xxx元燃修費。
雖然我們在在社會治安綜合法理工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：x、法制宣傳深度廣度還不夠，一些群眾的法律意識不強，矛盾糾紛時有發(fā)生。x、法制副校長到校開展工作時間達不到要求。x、盜竊案件仍然發(fā)生，防范措施不到位，對群眾的防范意識、教育抓得不夠。
在今后工作中，我們將嚴格按照年初。
工作計劃。
和簽定的責(zé)任書，一項一項抓落實。針對存在問題差缺補漏，制定措施。重視“打防控”體系建設(shè)，抓好社會治安防范有償承包措施落實;做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，在工作中不斷創(chuàng)新;加強治安員工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核;有針對性地開展法制宣傳，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作，全力維護社會穩(wěn)定，使我鄉(xiāng)社會治安綜合治理工作取得更大的成績。
一、花木鎮(zhèn)綜治辦綜合治理崗位。
在綜合治理崗位我主要參加了“社會治安突出問題專項整治工作”，綜合治理、法制宣傳工作的檔案整理，綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理等工作。
1、參加“社會治安突出問題專項整治工作”
首先，通過了解政策和參與調(diào)研，整體認知“社會治安突出問題專項整治工作”。通過參與對聯(lián)洋、欽洋、花木和東城四大社區(qū)的專項整治調(diào)研和兩次“社會治安突出問題專項整治推進會議”，了解各社區(qū)內(nèi)專項整治基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸情況和“社會治安突出問題專項整治”自xx年8月份開展以來的實際情況，傾聽各社區(qū)的工作設(shè)想。
其次，親身參與聯(lián)合整治行動，切身感受具體的工作細節(jié)。連續(xù)兩個月幾乎天天到街面聯(lián)合整治，我與同事配合，負責(zé)拍照、記錄、排摸情況，隨后整理數(shù)據(jù)。雖然整治工作繁瑣而辛苦，但是在這個工作過程中，我體會到了基層工作的辛苦，體會到了同事們的耐心，體味到領(lǐng)導(dǎo)們的工作技巧，使我受益匪淺。
2、負責(zé)綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理工作。
為迎接上級檢查，同時也是為了回顧總結(jié)一年的工作，我所在的綜治辦開始了細致的檔案整理和裝訂工作。一年來的工作紛繁復(fù)雜，各種文件和原始材料也多種多樣，根據(jù)檢查要求，我和同事一起思考歸檔的原則和方法，使各項材料內(nèi)容翔實、條理清晰，一目了然。
由于年底歸檔任務(wù)比較重，檔案室的負責(zé)老師非常繁忙。我和同事就虛心向檔案室陸老師請教學(xué)習(xí)，在陸老師的耐心指點下，我和同事學(xué)會了檔案裝訂的方法，從打印封面到裝訂，全部自己動手，邊學(xué)邊做，我們順利地完成了檔案的裝訂工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這項工作使我認識到檔案工作是對工作軌跡的記錄、回顧和總結(jié)，是需要在平時工作中點點滴滴地進行積累和有規(guī)律的匯總歸類的，在以后的工作我要時刻牢記這一點，做好本職工作的記錄和檔案整理工作。
3、參加“兩會”和上合峰會期間的社會穩(wěn)定維護工作。
每逢節(jié)假日或敏感時期，社會穩(wěn)定工作都特別繁忙。xx年3月和6月，兩個月以“穩(wěn)定壓倒一切”為指導(dǎo)思想，全力做好“兩會”和上合峰會期間的社會穩(wěn)定工作。有個別信訪人不按照《信訪條例》程序依法上訪，而采用利用敏感時期越級上訪、到康辦等非信訪部門取鬧施加影響;個別冥頑不靈的功分子利用這種時期散發(fā)傳單制造影響;安全生產(chǎn)、勞動糾紛等的監(jiān)察任務(wù)也非常重。
3月中旬，我參加了x鎮(zhèn)的社會穩(wěn)控工作。曾接受領(lǐng)導(dǎo)的特別任務(wù)去康辦勸說接回一名情緒極其激動的信訪人，并在派出所對她進行勸解，使其明白要相信政府，采取合法的方式反映自己的訴求。
自6月1日至6月20日，我在上合峰會期間花木鎮(zhèn)維穩(wěn)指揮部值班，收集匯總各居委、社區(qū)中心的信息，定時向___區(qū)相關(guān)部門匯報花木鎮(zhèn)的情況，做好信息的上傳下達。每天下班前根據(jù)基層單位發(fā)現(xiàn)的新情況，及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二、花木鎮(zhèn)司法科法宣崗位。
在法宣崗位的時候，我主要承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政職責(zé)描述工作。10月至12月底,我從約4萬份法律法規(guī)中查找與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府行政執(zhí)法相關(guān)的有效法律條款，依據(jù)行政行為分類進行法律整理，制定依法行政職權(quán)定位分解表。這項工作任務(wù)量大，要求時間緊，工作負荷大，經(jīng)常不得不加班到深夜，甚至通宵。我與其他兩位負責(zé)街道辦事處行政執(zhí)法事項依據(jù)梳理工作的同事不斷的交流、溝通，尋找工作最有效的方法和程序，提高工作效率，減少重復(fù)勞動。
xx年1月,我又參與了x鎮(zhèn)依法行政職權(quán)定位分解表的辦事流程梳理工作。首先，我在科室負責(zé)人會議上向各位科長或主任詳細解釋分解表的結(jié)構(gòu),填寫的注意事項和填寫要求。接下來，作為此項工作的聯(lián)絡(luò)員，我與各職能科室填表專員不斷進行溝通，催促按時上交表格，并與同事一起整理歸檔上交表格，將不符合要求的表格退回重新填寫。于1月底，我所在的花木鎮(zhèn)順利完成填表工作，將職權(quán)定位分解表上交陸家嘴功能區(qū)域管理委員會。在3、4月中間有半個月的時間，我又參與了依法行政職權(quán)定位分解工作的相關(guān)收尾工作。通過此項工作，我了解了依法行政的重要性，對街鎮(zhèn)依法行政事項和流程有了一定的認知。
三、花木鎮(zhèn)信訪辦信訪接待崗位。
xx年5月到6月底，我在x鎮(zhèn)信訪辦主要參與了信訪接待工作。首先，我認真學(xué)習(xí)了《信訪條例》。所有的信訪接待及答復(fù)都要嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的程序進行，嚴格辦理時限。
老百姓為維護自己的合法權(quán)益要討個說法，這是很合理、很自然的要求與行為。要解決類似這樣的問題，不應(yīng)該是“堵”，而應(yīng)該是“疏”，為人民群眾提供暢通方便的信訪渠道，切實維護人民群眾的切身利益。
盡管《信訪條例》規(guī)定，廣大群眾針對五類組織及其人員的職務(wù)行為可以提出信訪要求，但由于長期以來的“強政府、弱社會”，老百姓的心里都覺得“有事找政府”，因此，在實際的信訪接待中，涉及的內(nèi)容卻不僅僅是條例所規(guī)定的內(nèi)容。家里水龍頭壞了，路上亂設(shè)攤，小區(qū)內(nèi)垃圾箱夏天味道重等問題都會到信訪辦信訪，希望政府解決。因此，每天信訪辦都要耐心接待來訪群眾或接聽來訪電話，認真記錄，并轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門，督促問題的解決。
大部門信訪人都能依法向信訪部門反映合理的訴求，希望政府能夠協(xié)調(diào)解決他們?nèi)粘Ｉ钪兴龅降纳顔栴}、環(huán)境問題等。但也有個別信訪人無理取鬧，鬧訪甚至無力糾纏。因此，信訪接待工作不僅需要耐心、細心以及對政策的良好把握，同時還要分析信訪人信訪的動機、目的等，掌握如何向信訪人解釋政策，講明受理或不受理的理由以及辦理的時限。
四、花木鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所就業(yè)科。
xx年7月份我到x鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所就業(yè)科實習(xí)。就業(yè)科主要負責(zé)職業(yè)介紹、失業(yè)登記、職業(yè)培訓(xùn)、低保等業(yè)務(wù)。勞動保障是與老百姓切身利益息息相關(guān)的一項重要工作，特別是天天與生活在社會底層的普通老百姓打交道的一項工作，因此，做好勞動保障工作，一定要從人民利益高于一切，一切從人民群眾的訴求出發(fā)，盡最大可能的幫助他們獲得最基本的生活保障和就業(yè)保障。
在實習(xí)期間，我不僅每天到職業(yè)介紹和失業(yè)登記窗口了解工作流程，我還分別到社保、醫(yī)療、征地養(yǎng)老、合作醫(yī)療以及公益服務(wù)社等窗口與相關(guān)同事虛心請教，全面了解勞動保障的相關(guān)業(yè)務(wù)。勞務(wù)所所長、就業(yè)科科長等老師也都耐心地解答我提出的疑問，給了我很大幫助。在勞動保障事務(wù)所的實習(xí)，讓我對今后的工作有了一定的認知，能夠幫助我更快的適應(yīng)以后勞動保障和職業(yè)培訓(xùn)的工作。
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綜合部部門年度總結(jié)篇十四
忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
(一)嚴格考勤制度，把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。
縣級分公司綜合部是分公司的最重要的一個職能管理部門，其實質(zhì)兼有綜合辦公室、人力資源工作、計劃財務(wù)工作三個大部分工作成分，因此工作職能較多，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財務(wù)工作，還包括黨建工作、后勤工作和工會工作等等。省公司在縣級分公司設(shè)置綜合部的指導(dǎo)思想是通過對縣分公司的多個職能進行合并和整合，以更好地提高機關(guān)管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)?；谶^去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站，要想在很短的時間內(nèi)使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè)，無論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌，特別是分公司成立初期，本人主要從考勤管理上入手，首先嚴格考勤制度，先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保證工作的正常開展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉，把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去，真正為經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。
(二)立足本職，邊學(xué)邊干，逐步提高綜合管理水平由于過去在成立網(wǎng)絡(luò)公司之前，本人一直從事技術(shù)工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué)、利用各種會議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法，以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作任務(wù)。四年來，通過本人不懈努力，本人已逐步能處理綜合部的各項事務(wù)，對綜合部有了深層次的認識，對自己在綜合部經(jīng)理這個崗位上工作更加得心應(yīng)手，綜合管理水平也有較大提高。
(三)建章立制，加強管理，確保各項工作有條不紊地進行。管理是一個單位和部門各項工作正常開展的基礎(chǔ)。管理出水平，管理出效益。分公司成立初期，本人一方面在綜合部內(nèi)部制訂了一系列切實可行的規(guī)章制度，同時，還制定《德江縣分公司勞動紀律管理制度》、《德江縣分公司財務(wù)管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度和實施細則，為進一步加強分公司的各項管理工作，提供了良好的制度保證。
(四)廉潔自律，做到時時處處嚴格要求自已。綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的經(jīng)理，既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù)，同時，還擔負著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，不搞特殊化，堅持清清白白做人，踏踏實實干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時時處處帶頭，率先垂范，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，逐漸在部門內(nèi)部形成了一個團結(jié)、奮進、向上的集體，造就了一個務(wù)實、創(chuàng)新的工作氛圍。
(五)加強學(xué)習(xí)，從嚴要求，不斷提高自已的人生觀、價值、世界觀。四年來，本人在干好本職工作的同時，還注意擠出時間不斷加強政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)，從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并取得良好效果，同時還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時了解廣電網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢、新動態(tài)，同時注意經(jīng)常學(xué)習(xí)營銷知識，以不斷適應(yīng)公司日益發(fā)展的需求。
二、存在問題。
四年來，本人的工作雖然取得了一定的成績，但是這些成績的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果，是部門全體同志大力支持的結(jié)果，在取得成績的同時，我也深深感到由于個人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。
(一)由于以前的工作性質(zhì)等多種原因，營銷工作做得較差，今后將首先抓好營銷工作。
(二)與下屬員工的思想溝通還不夠，平時過多的是從工作角度出發(fā)，末能從全方位為員工分憂解難。
綜合部部門年度總結(jié)篇十五
20__年，綜合部將認真貫徹市公司有關(guān)指導(dǎo)思想和方針，落實分公司領(lǐng)導(dǎo)意圖和指示，堅持從基礎(chǔ)工作抓起，通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理，努力抓好全公司工作的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供有力的支撐。
20__年工作中存在的問題。
1、對黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠，公司的要求有差距。
2、管理工作不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴格。
3、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
下一步20__年計劃：
一是鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想，細化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門服好務(wù)。二是繼續(xù)健全完善各項工作制度，當好參謀助手，加強對各項工作的督辦力度。進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況，并及時做好信息反饋掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實、高效;三是加強信息調(diào)研工作，加深對實際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方;三是加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時處理好突發(fā)性事件。
謝謝!
綜合部部門年度總結(jié)篇十六
_年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé)，結(jié)合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標，組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。
今年以來，多次邀請___來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞”有獎?wù)骷顒樱罱K確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商，僅只承擔“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入來源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真分析公司現(xiàn)狀，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)，并于今年_月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進行實地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現(xiàn)飛躍性發(fā)展，指明了方向。
二、強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部運營管理，促進綜合管理部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運營管理，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。
20__年，我們把內(nèi)部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》，進一步提高規(guī)范化運作水平。
選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類合同近73份，并對文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。
三、梳理勞資關(guān)系及人員結(jié)構(gòu)，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。
根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年_月份開始啟動招聘工作，通過網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進一步為加強人才信息化管理做好準備。
公司自20__年_月成立，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級專業(yè)技術(shù)職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人;黨員18人(含預(yù)備黨員1名);正式編制中男員工23人，女員工10人;碩士以上學(xué)歷5人，本科學(xué)歷22人，大專學(xué)歷6人;派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。
關(guān)法律規(guī)定，堅決杜絕不規(guī)范的用工行為。
今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓(xùn)講座，累計培訓(xùn)課時達10個小時，通過開展系列培訓(xùn)活動，不僅讓新進員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進新老員工融洽相處。
四、做好后勤保障工作，開展黨群工會活動，積極推進企業(yè)文化活動。
后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運行。20__年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌;累計接待員工約17920人次，就餐標準按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計算，全年共結(jié)余伙食費16200余元。
一年來，我們加強對水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用;在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務(wù)部對全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng)。
家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號;在集團公司和區(qū)政府的支持下，成立了黨委組織;在上級工會的帶領(lǐng)下，積極組織“市三星工會組織”評選活動，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》、《女職工權(quán)益保護專項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險”，借助工會組織平臺，努力完善員工福利待遇。
1、各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;。
2、工作仍不夠細致，需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善;。
3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進一步提升;。
4、黨群工會工作有待進一步加強，企業(yè)文化建設(shè)力度不夠。
明年工作安排及計劃。
1、梳理、完善各部門職能及崗位架構(gòu)，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內(nèi)部運營業(yè)務(wù)流程，使各項工作做到有章可循，有法可依，全面實現(xiàn)制度化、體系化、規(guī)范管理。
2、提高后勤服務(wù)保障水平，讓員工吃得放心、用得安。
心、玩得開心。
3、加強黨群工會工作，充分利用工會平臺，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力。
4、繼續(xù)嚴格控制各項費用支出，勤儉節(jié)約。
20__年，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局，使各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。
綜合部部門年度總結(jié)篇十七
*年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧。
(一)強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜。
合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
自*年x月x日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設(shè)備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、《文選》及xx屆五中、六中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進了核準工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價批復(fù)等工作的進展;對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。*年整合匯報公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定，預(yù)計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚帆引航。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點加強了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。
(四)“兩個結(jié)合”，進一步強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。
堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責(zé)了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作，圓滿完成了接待任務(wù)，得到集團公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
*年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
綜合部部門年度總結(jié)篇十八
我是20__年10月初加入宏基物業(yè)的，經(jīng)過兩個多月的歷練，對新環(huán)境有了一些的了解，當然，遇到的問題也很多，希望明年能夠得到妥善解決。
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合部的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，慢慢地進入了工作情況。另一方面，問百度、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況。對于工作重點和難點還有待進一步解決。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)。
(一)耐心細致地做好采購工作。自接手宏基物業(yè)工作以來，我認真核對之前采購清單，嚴格采購制度，做好每一次采購，確保不買貴的只買對的。并做好物品入庫記錄，月底盤點物品工作。嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。將相關(guān)資料輸入電腦，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現(xiàn)辦公自動化。檔案管理工作：對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理，采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)做好綠化維護。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪，修剪樹枝，施肥等。其次是做好愛護花草的提示牌。
(四)做小區(qū)文化活動工作。由于剛上手不熟悉業(yè)務(wù)，導(dǎo)致這部分工作一直沒有按計劃實施起來。
三、對自己提出的幾點要求：
(一)下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)的工作崗位，做好本職工作;。
(二)主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(三)凡事都要及時追問完成情況，并及時向上級反饋進度;。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;。
(五)做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
四、20__年的計劃。
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(4)想方設(shè)法處理好成本與員工伙食的關(guān)系;。
(5)完善物業(yè)管理方案，把工程、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、客戶服務(wù)等方面的制度進行了全面編寫，對今后規(guī)范管理和實施打下一定的基礎(chǔ)，進一步實現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理。組織全體員工認真學(xué)習(xí)和討論，對物業(yè)行業(yè)有了更深的了解，對物業(yè)的規(guī)范管理起到促進作用。
(12)通過繼續(xù)完善建章立制，使各項工作的管理有張有弛，有合有分，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。不斷完善效績考核制度，制定合理的檢查制度，使效績考核制度成為促進公司正常、有序開展工作的核心內(nèi)容。
(13)計劃根據(jù)不同的節(jié)氣和節(jié)日，每個月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動，如晨練或者黃昏練，打打太極。借此機會想業(yè)主咨詢對于物業(yè)的意見或者建議，也征詢一下業(yè)主對于下一期團購的物品需求情況，以及下次開展活動的主題和時間進行相關(guān)的商討。對于三個小區(qū)團購應(yīng)該以生活品為主，對于寫字樓就要以辦公用品為主。團購也應(yīng)該包括服務(wù)性團購，比如持車輛出入證，牌證號統(tǒng)一，可享受洗車8折優(yōu)惠等等。
(14)根據(jù)小區(qū)情況開展不同類型的文化活動。比如有電梯的，可以開展安全乘梯知識講座等?，F(xiàn)在的培訓(xùn)班很多，可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課，因為他們過來也是對自己的一種宣傳，所以他們是會愿意過來的。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括：語數(shù)外，沒事，聲樂，其實這個也某些家長所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團體過來授課。關(guān)于母嬰健康、親子，關(guān)于美容護膚，關(guān)于抗衰老延年益壽，也可以在其中穿插的將一些關(guān)于小區(qū)種曬菜和車輛停放的問題等等。如果可以，組織幾次小朋友的比賽，發(fā)點小禮品。
(15)做好人員招聘工作。
綜合部部門年度總結(jié)篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率，20xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了xx屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門將以團隊建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設(shè)，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團隊建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
綜合部部門年度總結(jié)篇二十
xx年以來，按照院班組建設(shè)工作的統(tǒng)一部署要求，綜合部以增強服務(wù)管理能力為著力點，以提升班組成員整體素質(zhì)為結(jié)合點，注重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這兩項重點工作，積極為經(jīng)營生產(chǎn)服務(wù)，強化組織管理，有效地提高了班組的管理水平。工作總結(jié)具體如下：
(一)加強組織建設(shè)，營造工作氛圍，提高凝聚力。
一是成立了班組。按照院里統(tǒng)一安排，綜合部成立了兩個班組，并制定了班組建設(shè)實施方案，明確了建設(shè)目標，制定了工作計劃，并成立了綜合部班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是積極開展班組文化建設(shè)。xx年8月，綜合部組織全體員工開展了班組文化建設(shè)活動，討論班組命名、口號，并細化了班組建設(shè)實施計劃。經(jīng)過討論，將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”，并提出兩個班組的共同口號是“你滿意、我快樂”?！皾M天星”寓意，雖然滿天星在花束里充當配花，但是花團錦簇，象征綜合部員工甘當配角，竭誠為全院廣大員工服務(wù),同時大家團結(jié)協(xié)作、齊頭并進;“管家婆”寓意，綜合部服務(wù)中心的員工，猶如設(shè)計院的大管家，努力做好后勤服務(wù)保障工作。“你滿意、我快樂”的口號，是綜合部員工共同的心聲，廣大員工對我們服務(wù)工作感到滿意，是我們追求的工作目標，也是我們自身價值的體現(xiàn)。班組名、口號的形成，使綜合部員工找到了自己的定位。同時，還建立了綜合部班組博客，號召大家來這里共同探討人生，交流工作經(jīng)驗，更好地做好服務(wù)工作，使大家能感受到“家”的和諧與溫暖，有效地提高了員工的凝聚力。
(二)結(jié)合工作實際，強化齊抓共管，提高管理力。
一是結(jié)合工作實際開展班組建設(shè)。提高員工的管理能力是班組建設(shè)的目標，綜合部班組要求每名組員都要結(jié)合各自崗位職責(zé)和階段工作要求，認真做好每月、季度工作總結(jié)和計劃制定工作，提出工作評價標準，并根據(jù)工作完成情況每月進行評分，逐步提高大家的工作計劃性與管理能力。二是結(jié)合工作實際做好創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新提高管理效率也是班組建設(shè)很重要的目標，綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條，并利用部門每月、季度工作總結(jié)時機，組織員工針對工作中存在、發(fā)現(xiàn)的問題進行廣泛討論與交流，解決問題，有效地提高了大家的管理能力。
(三)強化軟件建設(shè)，提升班員素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力。
建設(shè)學(xué)習(xí)型班組是綜合部班組建設(shè)的又一項目標。xx年以來，綜合部班組注重加強班組培訓(xùn)工作，結(jié)合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文綜合、安全知識、集中采購等培訓(xùn)班，鼓勵班組組員走上講臺，增進了員工學(xué)知識、強能力的氛圍，有效提高團隊戰(zhàn)斗力。
綜合部班組建設(shè)工作取得了一些成績，但同時也存在一定的不足：
(一)部分班組活動未按計劃開展，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作主動性需進一步加強;。
(二)班組活動開展形式比較單一，有待進一步深入推進。
(一)按照院里的統(tǒng)一安排及要求，加強班組硬件建設(shè)，重點做好班組活動宣傳欄等外顯工作。
(二)繼續(xù)推進班組內(nèi)部經(jīng)驗交流會、小革新、興趣小組等活動，不斷豐富綜合部班組博客的內(nèi)容，加強交流學(xué)習(xí)，增強和諧氛圍，提高員工的管理能力與服務(wù)水平。
(三)結(jié)合綜合部的工作實際，采用“走出去、請進來”的方式，繼續(xù)開展好班組培訓(xùn)工作，重點抓好各崗位管理能力提升的培訓(xùn)。
四、對我院開展班組建設(shè)的有關(guān)建議。
(一)加強對各部門班組建設(shè)工作開展的具體指導(dǎo);。
(二)進一步營造班組建設(shè)的氛圍，尤其是要加大外顯宣傳的力度。
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