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運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇一
為了更好的貫徹落實(shí)黨的十七大精神，積極推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，我院根據(jù)中央宣傳部、中央文明辦、衛(wèi)生部等十四部委關(guān)于深入開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的通知精神，積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)”的號召，分別于20xx年4月、5月、6月、10月和11月，為牛欄山鎮(zhèn)、趙全營鎮(zhèn)、天竺鎮(zhèn)、后沙峪鎮(zhèn)、馬坡鎮(zhèn)、高麗營鎮(zhèn)、北石槽鎮(zhèn)、李橋鎮(zhèn)、仁和鎮(zhèn)九鎮(zhèn)村民進(jìn)行免費(fèi)義診的活動(dòng)。此次活動(dòng)是我院積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)”號召所組織的一次為民舉措，受到了廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎，贏得了良好的社會(huì)口碑?，F(xiàn)將這二次次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)情況作總結(jié)報(bào)告：
在100天的“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)中我院始終堅(jiān)持每天出動(dòng)醫(yī)療車二輛，15人組成的義診醫(yī)療隊(duì)，義診隊(duì)醫(yī)師均系我醫(yī)院醫(yī)療骨干，從醫(yī)多年，他們之中有學(xué)科帶頭人及我院各科先進(jìn)醫(yī)務(wù)人員。
這次開展的義診活動(dòng)我們主要服務(wù)對象為順義城區(qū)周邊九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中咨詢檢查人數(shù)12827人、體檢人數(shù)10323人，此次活動(dòng)費(fèi)用均由我院出資，為病人節(jié)省各種醫(yī)療診療費(fèi)900160元（見附表一）。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)深受廣大村民的歡迎，不但解除了村民疾病隱患，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也強(qiáng)化了村民衛(wèi)生健康意識，使廣大村民積極主動(dòng)參與疾病檢查。使他們認(rèn)識到只有定期進(jìn)行身體檢查，才能預(yù)防疾病，健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設(shè)中，更好的為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)。
在12827個(gè)咨詢?nèi)藬?shù)和10323個(gè)體檢人數(shù)中：內(nèi)科12322例；外科12242例；婦科8376例；血糖檢測8280例；心電圖檢查10172例；肝、膽、脾、胰、腎等腹部b超檢查10036例。
義診活動(dòng)中，常見疾病比例：高血壓3562例；脂肪肝2976例；糖尿病1982例；婦科疾病2322例；肩周炎頸椎病1237例；腰椎肩盤突出腰肌勞損1263例；膽腎結(jié)石471例；心肌缺血心肌炎219例；子宮肌瘤136例等。
在這次義診活動(dòng)中，我們感覺到了人們的健康意識和以前相比有了很大的提高，很多村民都積極的參加了檢查。但也普遍存在很多問題引起了我們的注意：
1、健康意識差；
我們進(jìn)行檢查，主要目的是為了通過檢查發(fā)現(xiàn)是否有潛在的疾病，以便及時(shí)采取預(yù)防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查，而是應(yīng)該定期的去做全面的身體檢查。在4月30日趙全營馬家堡村義診中，81歲的村民李衛(wèi)琴在進(jìn)行婦科檢查時(shí)，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)宮頸息肉建議她進(jìn)行治療，通過醫(yī)生詢問，老人之前沒有做過身體檢查，對自己的病情也一無所知，而且覺得自己已經(jīng)這么大歲數(shù)了，有點(diǎn)小病也就每必要去醫(yī)院了，直到現(xiàn)在，老人依然沒有來醫(yī)院就診；在5月13日后沙峪回民營清嵐花園小區(qū)義診中，村民劉明芹在進(jìn)行婦科檢查時(shí)，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的腹部按下去非常硬，通過b超檢查后發(fā)現(xiàn)，里面己被疑似瘤狀的不明實(shí)體物填滿（大13.5cm，初診為子宮肌瘤），醫(yī)生建議到醫(yī)院做全面檢查進(jìn)行確診。經(jīng)過了解得知她只是感覺腹部脹滿，沒有食欲，所以一直沒有放在心上，如果不是這次義診活動(dòng)可能還不會(huì)認(rèn)識到病情的嚴(yán)重性。所以，當(dāng)專家告知其病情后，她第二天就去醫(yī)院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤并進(jìn)行了手術(shù)。
2、亞健康人群較多；
3、婦科檢查怕羞；
活動(dòng)中，有些村的村民不太愿意做婦科檢查，還有些女性認(rèn)為自。
己都六十多歲了，沒有必要在做什么檢查了。其實(shí)這些認(rèn)識都是存在誤區(qū)的，只有提高健康檢查意識，才能做到防患于未然。
4、自恃身體好不用再檢查；
很多人將健康體檢視為可有可無，還有的人自恃身體好對體檢不以為然，其實(shí)健康體檢是對身體健康狀況的一次核實(shí)，不僅要按時(shí)做，而且檢查出有問題后，要及時(shí)去醫(yī)院治療，不要等到病情嚴(yán)重后才追悔未及。
我院積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)”的號召，組織了此次送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動(dòng)。通過深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了廣大村民的潛在病情，并向村民普及健康知識，在一定程度上提高了村民對健康的重視。
這次義診活動(dòng)是社會(huì)主義和諧新農(nóng)村建設(shè)的生動(dòng)體現(xiàn)，是貫徹落實(shí)黨的十七大精神的具體實(shí)踐，是積極響應(yīng)順義區(qū)政府為民舉措的實(shí)際表現(xiàn)，充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用，使廣大人民群眾真正感到了黨的關(guān)懷。
這次活動(dòng)既收集了農(nóng)民群眾健康信息基本的情況，又切實(shí)為農(nóng)民群眾，特別是中老年群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)，促進(jìn)了農(nóng)民群眾對疾病的重視。這次活動(dòng)充分體現(xiàn)了順義區(qū)精神文明辦公室和衛(wèi)生局對農(nóng)民的關(guān)心，加深了相關(guān)部門與農(nóng)民的關(guān)系，同時(shí)也為順義農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然活動(dòng)中也有一些不足之處，也有一定局限性，如由于時(shí)間限制不能每個(gè)鎮(zhèn)（村）都去，有的鎮(zhèn)（村）會(huì)有看法；由于每天工作量的限制，去的村也不能把村上所有村民都檢查，有些村民會(huì)有不滿的情緒等，所以這就要求我們與各村委會(huì)、村民之間多溝通與交流，并爭取在09年繼續(xù)開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)，到其它鎮(zhèn)（村）進(jìn)行義診為更多村民體檢。
總之，這次“送醫(yī)下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎和贊賞，得到了農(nóng)民群眾的認(rèn)可，為保障人民群眾健康、創(chuàng)建和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇二
20-年上半年我院積極貫徹新醫(yī)改關(guān)于控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長的各項(xiàng)政策，通過有效降低醫(yī)療收入藥占比、耗占比，積極提高醫(yī)療服務(wù)類收入、檢查收入比例，依靠病人數(shù)量的增長實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療收入的適度增長。在醫(yī)療收入增幅變窄、積極優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)以效益的有機(jī)統(tǒng)一。醫(yī)院規(guī)模和服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)了了平穩(wěn)提升，醫(yī)院工作效率、經(jīng)濟(jì)實(shí)力有所增強(qiáng)，醫(yī)院運(yùn)行成本有所下降，經(jīng)費(fèi)自給能力有所增強(qiáng)，但由于人員經(jīng)費(fèi)和其他費(fèi)用較快增長的拉動(dòng)，醫(yī)院運(yùn)行成本仍未得到有效降低，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)仍居高不下。
截至20-年6月末我院在職職工人數(shù)1330人，同比增加115人，其中：在編職工642人，同比減少25人；合同制職工688人，同比增加140人，合同職工占全體職工人數(shù)51.73%，編制床位1079張，實(shí)際開放床位1067張。
醫(yī)療收入完成情況：20-上半年完成醫(yī)療收入29284.77萬元，同比增收7751.09萬元，增幅36%，其中：實(shí)現(xiàn)住院收入20339.22萬元，占醫(yī)療收入69.45%，同比增加5988.21萬元，增長41.73%，完成門診收入8945.54萬元，增收1762.88萬元，同比增幅24.54%。上半年每職工人均創(chuàng)收22.14萬元，同比增加4.46萬元，增幅達(dá)到25.24%。
工作量完成情況：1-6月完成門診診療332259人次，日均達(dá)到1846人次，同比增加63190人次，增幅23.48%；出院病人16022人次，日均出院89人次，同比增加2213人次，增長16.03%，日均在院病人874人次，同比增加152人次；床位使用率82.50%，同比提高2.79個(gè)百分點(diǎn)；住院病人人均住院日9.87天，同比延長0.41天；上半年床位周轉(zhuǎn)15.13次，同比大體持平；完成手術(shù)例數(shù)6703人次，同比增加979人次，增長17.10%。
均次費(fèi)用情況：上半年每門診人次費(fèi)用269.23元，同比增加2.29元，每門診人次藥品費(fèi)用97.70元，同比增加3元；住院病人人均醫(yī)療費(fèi)用12694.56元，同比增加2302.05元，增長22.15%，每住院人次藥品費(fèi)用3582.63元，同比增加654.94元，耗材費(fèi)用2572.47元，同比增加587.89元，增幅分別為22.37%、29.62%。
醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)情況：20-年1-6月完成醫(yī)療服務(wù)類收入7012.24萬元，同比增加1824.46萬元，增長35.17%，占醫(yī)療收入比例23.94%，同比降低0.15個(gè)百分點(diǎn)；完成檢查收入8884.49萬元，同比增幅37.27%，占醫(yī)療收入比例30.34%，同比提高0.28個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)藥品收入8986.13萬元，同比增加2395.26萬元，增長36.34%，上半年藥占比30.69%，同比上浮0.08個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)材料收入4403.86萬元，同比增加1121.32萬元，增長34.16%，耗占比達(dá)到15.04%，同比降低0.2個(gè)百分點(diǎn)。
綜合來看上半年醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)與去年同期相比起伏不大，基本持平。
醫(yī)改重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)完成情況：2019年上半年醫(yī)療收入總體增幅36%，雖高于醫(yī)改10%的控制標(biāo)準(zhǔn)，但體現(xiàn)出了醫(yī)院做大做強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)。醫(yī)改監(jiān)控藥占比28.38%，完成醫(yī)改要求醫(yī)療收入藥占比30%左右的控制目標(biāo)。住院均次費(fèi)用同比增長22.15%，門診均次費(fèi)用同比增長0.88%，未完成醫(yī)改要求不增長的控制要求。上半年每百元醫(yī)療收入（不含藥品）衛(wèi)生材料支出26.23元，雖然未完成醫(yī)改20元的控制要求，但同比下降3.66元，降幅為12.26%。
（一）、收入費(fèi)用表分析。
20-年1-6月全院實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入29425.85萬元，其中：醫(yī)療收入29284.77萬元，同比增收7751.09萬元，其他收入141.08萬元。完成財(cái)政基本補(bǔ)助收入973.54萬元。發(fā)生醫(yī)療業(yè)務(wù)成本27962.47萬元，同比增加7125.62萬元，增幅34.20%，低于醫(yī)療收入增幅1.8個(gè)百分點(diǎn)；發(fā)生管理費(fèi)用1816.99萬元，同比增加34.86萬元，發(fā)生其他支出94.27萬元，實(shí)現(xiàn)本期盈余616.07萬元。
成本控制情況：上半年百元醫(yī)療收入醫(yī)療成本101.69元，同比下降3.35元；百元業(yè)務(wù)收入藥品消耗30.65元，同比降低0.27元，衛(wèi)生材料消耗18.18元，同比降低2.56元，百元業(yè)務(wù)收入人員經(jīng)費(fèi)支出35.22元，同比減少3.25元。成本費(fèi)用利潤率1.76%。
以上數(shù)據(jù)顯示：通過實(shí)施衛(wèi)生材料、藥品費(fèi)用的各項(xiàng)管控措施，我院運(yùn)行成本得以有效控制，但在人員經(jīng)費(fèi)、其他費(fèi)用的快速增長拉動(dòng)下，我院運(yùn)行成本仍未得到有效降低。
獲利能力分析：1-6月我院實(shí)現(xiàn)本期結(jié)余525.66萬元，業(yè)務(wù)收支結(jié)余率（毛利率）1.73%，同比上升2.18個(gè)百分點(diǎn)，醫(yī)院投入產(chǎn)出率為（經(jīng)費(fèi)自給率）98.50%，同比提高3.25個(gè)百分點(diǎn)。醫(yī)院盈利能力、經(jīng)費(fèi)自給能力有所增強(qiáng)。
（二）、資產(chǎn)負(fù)債表分析。
截止6月末我院總資產(chǎn)達(dá)到56813.22萬元，與17年同期相比，絕對金額增加2636.53萬元，增長4.87%，其中：流動(dòng)資產(chǎn)18430.31萬元，增加1832.46萬元。6月底固定資產(chǎn)總值達(dá)到47384.73萬元，在建工程同比增加1316.46萬元，主要為舊病房樓改造累計(jì)投入金額。6月末我院非流動(dòng)資產(chǎn)同比增加804.07萬元，增幅2.14%。負(fù)債合計(jì)39802.63萬元，同比減少278.96萬元。非流動(dòng)負(fù)債3595.20萬元，同比減少164.88萬元，其中：長期借款減少1324萬元，長期應(yīng)付款減少324.80萬元，為融資租賃購買ct欠款。6月末醫(yī)院凈資產(chǎn)17010.60萬元，同比增加2915.49萬元。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、償債能力分析：6月末流動(dòng)比率為0.51，同比上升0.03，流動(dòng)性略有好轉(zhuǎn)。資產(chǎn)負(fù)債率70.06%，同比降低3.92個(gè)百分點(diǎn)，雖有所下降，但資產(chǎn)負(fù)債率仍然處在70%紅線以上，應(yīng)注意醫(yī)院短期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)仍然較高，償債能力依舊低下。
資產(chǎn)運(yùn)營能力分析：1-6月我院總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)0.62次，同比加快0.22次，應(yīng)收醫(yī)療款周轉(zhuǎn)天數(shù)同比縮短8.96天，存貨周轉(zhuǎn)13.01次，同比加快4.34次，以上數(shù)據(jù)表明我院資產(chǎn)運(yùn)營能力同比有所增強(qiáng)，應(yīng)積極關(guān)注存貨類資產(chǎn)的合理庫存。
發(fā)展能力分析：6月末醫(yī)院總資產(chǎn)同比增長4.56%，絕對金額增加2636.53萬元，固定資產(chǎn)凈值率69.54%，同比下降4.71個(gè)百分點(diǎn)，凈資產(chǎn)增長0.64%，醫(yī)院總資產(chǎn)規(guī)模同比略有增長，醫(yī)院發(fā)展能力保持穩(wěn)定。
（一）、工作量、人均醫(yī)療費(fèi)用對收入增長的貢獻(xiàn)分析。
門診收入增長因素分析：門診醫(yī)療收入增加1764.82萬元，增幅24.57%，由于門診量增加63190人次，增收1686.83萬元，對門診醫(yī)療收入增長的貢獻(xiàn)度為95.58%，由于每門診人次醫(yī)療費(fèi)用增加2.34元，增收77.99萬元，對門診醫(yī)療收入增長的貢獻(xiàn)度為4.42%，表明門診病人數(shù)量增加與人均門診醫(yī)療費(fèi)用增長共同驅(qū)動(dòng)了門診收入的增長，但門診病人數(shù)量的增長是門診收入增加的主要驅(qū)動(dòng)因素。
住院收入增長因素分析：住院醫(yī)療收入同比增加5988.21萬元，由于住院人數(shù)增加2213人次，增收5988.21萬元，由于每住院人次醫(yī)療費(fèi)用增加2302.05元，增收3688.35萬元，表明住院病人數(shù)量增加與人均住院醫(yī)療費(fèi)用增長共同驅(qū)動(dòng)了門診收入的增長。
（二）、醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)對收入增長的貢獻(xiàn)分析。
1-6月全院醫(yī)療服務(wù)類收入同比增加1824.46萬元，增幅35.17%，檢查收入同比增收2411.99萬元，增幅高達(dá)37.27%，檢查收入增長絕對金額、增長幅度以及對醫(yī)療收入增長貢獻(xiàn)度均居各類別收入之首；藥品收入同比增加2395.26萬元，衛(wèi)生材料收入同比增加1121.32萬元，醫(yī)療收入增長結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。
1、加強(qiáng)門診醫(yī)生力量，通過績效管理提高醫(yī)生看門診的積極性；
2、論證成立萬象新天、恒大城社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，鞏固和爭取周邊優(yōu)質(zhì)病源。
5、加快落實(shí)實(shí)行衛(wèi)生材料二級庫等降低藥品成本、衛(wèi)生材料成本管控的各項(xiàng)措施；
7、加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)察，健全內(nèi)部控制制度，并切實(shí)執(zhí)行，起到梳理關(guān)鍵崗位職責(zé)，降低運(yùn)營成本，預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪的作用。
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇三
本人自5月加入公司，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)1月有余，現(xiàn)在就到公司來所做的一些工作匯報(bào)如下：
到公司后不久，在對大美網(wǎng)初步了解后，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出了運(yùn)營部的工作目標(biāo)“以優(yōu)勢物流配送、網(wǎng)絡(luò)資源及現(xiàn)代化倉儲服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個(gè)公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價(jià)體系，在接下來的工作中，本人一直圍繞這個(gè)目標(biāo)和評價(jià)體系，根據(jù)運(yùn)營部的相關(guān)職責(zé)開展工作，具體如下：
（一）運(yùn)營目標(biāo)管理。
1、目標(biāo)與績效考評管理。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，為了擬定了招商及銷售目標(biāo)考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各部門負(fù)責(zé)人溝通，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長要求，將拿出更加細(xì)化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。
2、周期性經(jīng)營分析。
還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準(zhǔn)，信息的獲取亦非常有限，對公司工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報(bào)告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。
3、整改調(diào)整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
對大美進(jìn)行了布局改造、增加了相關(guān)品類，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。
（二）、人員管理及人員架構(gòu)。
通過對公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對比，統(tǒng)一了我部門管理架構(gòu)及管理人員配備，將所需人員報(bào)備給人事部，配合人事部門招聘相關(guān)人員，完成人員配置。
（三）、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)。
信息化建設(shè)是公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實(shí)現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，運(yùn)營部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，重點(diǎn)圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。改進(jìn)大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商，在將來爭取實(shí)現(xiàn)部門無紙化辦公（即公司內(nèi)部erp辦公），相關(guān)工作進(jìn)行改進(jìn)，簡化流程，提升效率。
因本人自身原因，在這這個(gè)月的工作中，在運(yùn)營部的崗位工作上，沒有為公司運(yùn)營工作得到有效提升，離董事長的期望值相差甚遠(yuǎn)，承擔(dān)主要管理責(zé)任。
作為公司的一員，公司的成長、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個(gè)員工的利益，
公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個(gè)人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請人員也會(huì)逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議，錯(cuò)的地方望諒解：
1、希望董事長能建立一套定期與各負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機(jī)制，并堅(jiān)持下去。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。
2、任何企業(yè)都想做一個(gè)百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實(shí)際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價(jià)是允許和鼓勵(lì)他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯(cuò)誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個(gè)人都怕承擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠(yuǎn)來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。
1、配合人事進(jìn)行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門人員配置;。
2、審核供應(yīng)商資質(zhì)，細(xì)化招商政策，達(dá)成有效招商目標(biāo)；
3、建立健全自身部門體系建設(shè)，實(shí)施部門考核方案，并報(bào)備公司領(lǐng)導(dǎo)；
4、進(jìn)行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌；
6、對我部門相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)；
8、完善商品架構(gòu)，細(xì)化商品價(jià)格，分析利潤占比，實(shí)現(xiàn)我司收益最大化。
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇四
淘寶已經(jīng)走過了！在這10年里，淘寶實(shí)現(xiàn)了螞蟻吃掉大象的奇跡，可能有的新人不太了解，解釋一句：10年前易趣一家獨(dú)大，現(xiàn)在已經(jīng)不見蹤影！10年后的今天，是淘寶的天下，作為公司的老板，你現(xiàn)在還能坐得住嗎？馬云說，今天你不做淘寶，你會(huì)后悔；明年你不做淘寶，那一定更后悔；10年后的今天你還不做淘寶，你未來將無商可做！
可能很多老板到現(xiàn)在還是不相信馬云，但種種跡象表明，現(xiàn)實(shí)越來越接近馬云的預(yù)言！我們回到10年前，基本上沒有哪個(gè)老板相信馬云，很多的淘寶店鋪都是個(gè)人在開，開的店鋪現(xiàn)在很多都上了皇冠、金冠，可以說已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人個(gè)到老板的轉(zhuǎn)變，可以說淘寶改變了許多人的命運(yùn)。
如今，淘寶每天還是會(huì)有成千上萬的人開店，也有成百上千的人關(guān)店，總體上開店的人還是大于關(guān)店的人，所以店鋪每天都在正增長，可想而知現(xiàn)在的淘寶競爭有多大。
一、公司企業(yè)現(xiàn)在做淘寶晚不晚？
現(xiàn)在很多公司還沒有做淘寶，或者說做淘寶做得很差，那是不是說現(xiàn)在做淘寶晚了或者不好做呢？其實(shí)不然，如果現(xiàn)在做，那比1年后做還要早一年！
現(xiàn)在開始做淘寶確實(shí)比20xx年晚，面臨的競爭會(huì)更大。但也有自己的優(yōu)勢，現(xiàn)在淘寶更加完善，更加安全，人才也更加多，所以只需要投入就可以做好。
有人說很多市場都被做爛了，我們在去做就很吃力。但無論如何，我們都不能放棄電商，放棄電商可以會(huì)無商可做。所以，我們現(xiàn)在就一定要趨早起步，快人一步才能占得先機(jī)。淘寶不分早晚，只要你方法正確，依然可以后發(fā)制人。
說一個(gè)案例，大家可能都知道“百雀靈”這個(gè)品牌，但好幾前年好像就已經(jīng)消失了，但20xx年突然在淘寶引起大地震。所以，不是晚不晚的問題，最主要的是老板舍不舍得引進(jìn)和投資的問題。
二、公司如何起步？
第一、整合資源：只有公司的老板，才最了解自己所擁有的資源，包括什么？包括產(chǎn)品資源（不只是單一的產(chǎn)品），人才資源（老板資源，技術(shù)資料，人脈），了解自己有多少?zèng)Q心去做電商，要做一定要做好！
每個(gè)公司情況不一，所以說我們需要整合優(yōu)勢資源，挖掘優(yōu)勢產(chǎn)品或服務(wù)，然后做一個(gè)詳細(xì)的分析報(bào)告。主要是目的是知道自己做淘寶是賣什么的，資源在哪里，質(zhì)量如何等等。
第二、市場調(diào)研：知道賣什么之后，在去淘寶做一個(gè)市場調(diào)查，本類目的店鋪數(shù)量，價(jià)格情況，買的好的有多少家等等，都要做一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，這樣才能很好的把握淘寶市場的競爭情況，才能為分析產(chǎn)品優(yōu)勢以及產(chǎn)品的定價(jià)等做好鋪墊！
這項(xiàng)工作我建議老板自己的來做，只有你才最了解產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格情況，市場有多大，自己的推廣力度有多少，優(yōu)勢有多少等等問題。
第三、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃：一個(gè)商城或者c店鋪需要配幾個(gè)人。一般是，一個(gè)運(yùn)營經(jīng)理，最好是找能手，情愿工資高一些，也不要讓店鋪出問題或者高不成低不就，一個(gè)好的人才可以帶來更多的收益；一到兩個(gè)客服，注意一定要做好客服的培訓(xùn)工作；一個(gè)美工，主要負(fù)責(zé)店鋪計(jì)劃裝修，產(chǎn)品圖片處理等；一個(gè)接單，主要負(fù)責(zé)配貨，與客服對接；一個(gè)打包發(fā)貨；總共6個(gè)左右，前期可以3-4人共同負(fù)責(zé)，打包，美工，運(yùn)營是必不可少的。老板當(dāng)然可以做店長了，負(fù)責(zé)管理。
三、店鋪位定分析：
做好以上工作之后，就可以開始著手做店鋪的定位分析了。
1）產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位：
2）品牌定位：我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達(dá)斯，從這兩個(gè)品牌來說，具有一定的競爭優(yōu)勢，品牌效應(yīng)還是對很多消費(fèi)者有大的吸引力的。
2、價(jià)格策略。
我們將從幾個(gè)方面來進(jìn)來促銷活動(dòng)，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費(fèi)者來購買，價(jià)格策略有以下幾點(diǎn)：
1）差別定價(jià)策略：
差別定價(jià)是針對不同的顧客而制定的價(jià)格策略，也稱為歧視性定價(jià)，我們的產(chǎn)品對不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格，與采用統(tǒng)一價(jià)格相比，這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購買的顧客，或者誘使他們消費(fèi)得更多，從而獲得較大的利潤。
2）顧客主導(dǎo)定價(jià)策略：
主要是以一種拍賣競價(jià)方式來吸引顧客，由買方以公開競價(jià)的方式來確定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購買權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷售。
3）低價(jià)策略：
我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購物比較方便。
4）折扣定價(jià)策略：
在折扣定價(jià)當(dāng)中，我們根據(jù)自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式：
四、初步營銷方向：營銷活動(dòng)：
1、買就送買家購物到一定的金額可以贈(zèng)送禮品；
2、減現(xiàn)金包郵以提搞買家的購買欲增加店鋪產(chǎn)品的熱度；
5、5分好評就返現(xiàn)引導(dǎo)買家給好的評價(jià)，讓店鋪的dsr得分高。
五、設(shè)立會(huì)員制：
等級可分三級如：
1、初級會(huì)員在本店購物一次即可成為會(huì)員累積第二次購物可享受折或送小禮品；
2、高級會(huì)員在本店累積購買xxx元后可享受折扣或送小禮品；
3、vip會(huì)員在本店累積購買xxxx元后可享受折扣或送小禮品；
前期店鋪一定是不為人知的，所以要增加瀏覽量提高店鋪的知名度以及曝光率，所以要多參加推廣，但因剛開店信譽(yù)跟好評不高的前提，有許多活動(dòng)是不能參加的，所以前期刷信譽(yù)是必的。總結(jié)買家心理，買家覺得買到商品物有所值或用超值的價(jià)錢買到商品,和買家貪小平宜的心態(tài)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送一些小禮品或打折扣,這樣就會(huì)促成交易。
六、網(wǎng)店推廣：
1、尋找買家能接觸到我們店里信息的地方，大量發(fā)布廣告；
2、內(nèi)部推廣：店鋪裝修、商品、促銷信息設(shè)置；
4、參加淘寶舉行的各種相關(guān)活動(dòng)提高店鋪的曝光率；
5、關(guān)鍵字引用：.盡量用完30個(gè)字符；相關(guān)寶貝屬性適當(dāng)可設(shè)置為關(guān)鍵字；每件寶貝命名關(guān)鍵字，必含熱門關(guān)鍵字，最好能對顧客有提示作用。
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇五
（一）強(qiáng)化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
直營部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
（二）嚴(yán)于律已。從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來，始終對自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)接受來自各方面的意見，積極維護(hù)公司良好形象。
（三）強(qiáng)化運(yùn)營工作職能。工作中，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，在這短短幾個(gè)月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個(gè)月以來自己的營運(yùn)工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營運(yùn)一組的組長一職，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對我來說這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對于下半年的工作，我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排：
2、認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；
3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；
4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成；
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進(jìn)行招商；以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動(dòng)；
12、主持本組會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)；
13、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象；
14、分配區(qū)域的招商，收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；
心學(xué)習(xí)，認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為世紀(jì)金源的未來，奉獻(xiàn)自己的力量。
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇六
我國新媒體正處于快速發(fā)展期，目前新媒體產(chǎn)業(yè)以中小企業(yè)為主，也涌現(xiàn)出新媒體領(lǐng)軍企業(yè)。新媒體市場廣闊，影響力日漸凸顯，正吸引資本大規(guī)模流入，其營銷價(jià)值增強(qiáng)，與此同時(shí)，其國際化競爭也加劇，整體相關(guān)產(chǎn)業(yè)向縱深挺進(jìn)。相對于傳統(tǒng)媒體而言，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動(dòng)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。近幾年來，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)介入媒體的構(gòu)成當(dāng)中，創(chuàng)造出與傳統(tǒng)媒體存在明顯差異的新型媒體形態(tài)。全球信息網(wǎng)絡(luò)以及通信技術(shù)的迅猛發(fā)展將傳媒行業(yè)帶入了一個(gè)嶄新的時(shí)代，一大批網(wǎng)絡(luò)新媒體如雨后春筍般成長起來。
新媒體是我國從20xx年新媒體發(fā)展的初級階段開始，如今是突飛猛進(jìn)，向“用”、“玩”與“互動(dòng)”等多功能轉(zhuǎn)變；新媒體消費(fèi)群體與日俱增，催生了諸如“容器人”、“宅男女”等，社交媒體、移動(dòng)媒體盛行，正受到越來越多的國際投資基金的關(guān)注；新媒體是國家發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)。隨著新媒體相關(guān)產(chǎn)業(yè)的制度、政策環(huán)境的不斷放寬，產(chǎn)業(yè)化和市場化進(jìn)程的加速，在美國，新媒體產(chǎn)業(yè)凸顯出兩大特點(diǎn)：有效的新市場開拓和新技術(shù)研發(fā)；全球新媒體出現(xiàn)“媒介融合”。
1、新媒體行業(yè)基本情況。
隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型優(yōu)化，新媒體行業(yè)正在不斷融入我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)和民生生活的各個(gè)領(lǐng)域，成為影響中國未來發(fā)展的重要因素。新媒體平臺已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為媒體深化融合的新引擎。國家戰(zhàn)略持續(xù)助推新媒體行業(yè)發(fā)展，傳統(tǒng)媒體與新興媒體通過優(yōu)勢互補(bǔ)，“一體化”發(fā)展深度影響中國社會(huì)各層面發(fā)展。在我國大力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和信息化事業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)強(qiáng)化下，新媒體連接多行業(yè)多領(lǐng)域發(fā)展，成為中國社會(huì)轉(zhuǎn)型新階段的關(guān)鍵因素，各種新技術(shù)、新理念、新形態(tài)、新模式競相呈現(xiàn)。
2、新媒體行業(yè)生命周期情況。
無論老媒體，新媒體，內(nèi)容是核心，不同之處是載體不一樣罷了。你要做新媒體，首先確定自己是否有內(nèi)容持續(xù)生產(chǎn)能力；其次，選擇你能把控的表現(xiàn)方式；最后，有一個(gè)商業(yè)模式。
首先媒體行業(yè)不是模特行業(yè)、演員行業(yè)，因?yàn)槟Ｌ?、演員要吃青春飯，就是吃臉蛋得飯嘛。過了年齡以后可能因?yàn)楦鞣N身體情況得不同，就無法往下做了。但是媒體行業(yè)不同，它有自己的行業(yè)屬性，舉個(gè)例子，傳統(tǒng)媒體中的報(bào)紙為例，如果有機(jī)會(huì)可以去了解一下，很多在崗的編輯、記者都是40-50的人員，甚至你到一些部隊(duì)報(bào)社去看，總編輯都在50歲以上。為什么？因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)，你放一個(gè)20-30歲得當(dāng)總編嗎？所以說，媒體行業(yè)不是一個(gè)吃青春飯得地方。
當(dāng)然例子可能舉得也不完全，但就是這樣的一個(gè)情況。接下來說一下新媒體這個(gè)行當(dāng)。其實(shí)百度也好，還是各類經(jīng)濟(jì)周刊也好，都對這個(gè)行當(dāng)有很深的分析。
下面總結(jié)了幾個(gè)新媒體的發(fā)展趨勢：
1、碎片化。
碎片化不是媒體的特征、是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征。媒體的碎片化其實(shí)給很多自媒體帶來了機(jī)遇，我認(rèn)為它的出路就是專業(yè)、精細(xì)、特色加個(gè)性。
2、價(jià)值擴(kuò)張。
就是媒體會(huì)有獨(dú)特的價(jià)值，也會(huì)輸出你的價(jià)值觀，輸出你個(gè)人的影響力，媒體也會(huì)出現(xiàn)擬人化，有這種個(gè)性化的標(biāo)簽，媒體才能走得更遠(yuǎn)，而不能像傳統(tǒng)媒體那樣，把幾家媒體合并通過行政手段做到更大是沒用的。
3、垂直細(xì)分受眾。
大而全的公司是沒有前途的，小而美才有前途。比如說中華英才網(wǎng)不行了，拉勾網(wǎng)行了。很多獵頭公司甚至都上市了，這就叫垂直細(xì)分。所以，這個(gè)時(shí)代真正的標(biāo)志應(yīng)該是從消費(fèi)、心理、行為這幾個(gè)角度去細(xì)分受眾，發(fā)現(xiàn)受眾真正的特征。這也是新媒體非常難得的一個(gè)機(jī)會(huì)，可以直接和消費(fèi)者接觸。
我認(rèn)為中國的門戶或者這種傳統(tǒng)的大眾媒體，會(huì)朝著真正垂直化或者是生活解決方案發(fā)展，也就是功能化的角度會(huì)呈現(xiàn)?，F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體都在拼命地做自媒體或者新媒體，之所以他們做得不太好，并不是因?yàn)樗麄冏霾缓?，只是他們思維上還沒有真正解放。
但是，我到今天始終堅(jiān)持認(rèn)為傳統(tǒng)媒體人是最優(yōu)秀的人才。傳統(tǒng)媒體的人如果真正解放思想去做自媒體，一定會(huì)比別的任何一個(gè)行業(yè)的人都會(huì)有更大的優(yōu)勢。比如說他的文字功底、他的視野、他的人脈、他在社會(huì)上的這種靈活度都非常強(qiáng)。
1、國家產(chǎn)業(yè)政策支持。
近年來，我國先后出臺了多項(xiàng)政策支持文化企業(yè)發(fā)展，主要政策如下：
20xx年，國務(wù)院出臺《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》，標(biāo)志著文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。
20xx年，中共中央十七屆六中全會(huì)通過《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，指出支持重點(diǎn)新聞網(wǎng)站加快發(fā)展，打造國內(nèi)外有較強(qiáng)影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站，發(fā)揮主要商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)性作用，培育網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)骨干企業(yè)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新業(yè)態(tài)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播制高點(diǎn)。
20xx年，國務(wù)院公布《國家“十二五”時(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體建設(shè)，鼓勵(lì)支持國有資本進(jìn)入新興媒體，做強(qiáng)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，形成在國內(nèi)外有較強(qiáng)影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站。
20xx年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《進(jìn)一步支持文化企業(yè)發(fā)展的規(guī)定》，指出中央財(cái)政和地方財(cái)政應(yīng)安排文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，有條件的應(yīng)擴(kuò)大專項(xiàng)資金規(guī)模，創(chuàng)新資金投入方式，完善政策扶持體系，采取貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等方式，支持文化企業(yè)發(fā)展。同年，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確要求順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動(dòng)化、社交化、視頻化的趨勢,積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù),發(fā)展移動(dòng)客戶端、手機(jī)網(wǎng)站等新應(yīng)用新業(yè)態(tài),不斷提高技術(shù)研發(fā)水平,以新技術(shù)引領(lǐng)媒體融合發(fā)展、驅(qū)動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型升級。
20xx年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)國有文化企業(yè)把社會(huì)效益放在首位、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的指導(dǎo)意見》，明確新聞媒體中的廣告、印刷、發(fā)行、傳輸網(wǎng)絡(luò)部分，可剝離進(jìn)行轉(zhuǎn)企改制，由國有資本絕對控股，利用市場資源和社會(huì)力量，為發(fā)展壯大新聞宣傳主業(yè)服務(wù)；鼓勵(lì)符合條件的國有文化企業(yè)上市融資，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)現(xiàn)跨媒體、全媒體發(fā)展。
2、網(wǎng)絡(luò)用戶持續(xù)增長。
截至20xx年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1992萬人，半年增長率為2.7%?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為54.3%，較20xx年底提升1.1個(gè)百分點(diǎn)。
網(wǎng)民增長空間仍非常廣闊。經(jīng)過多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響著人們的生活和工作方式；同時(shí)，人們生活和工作習(xí)慣的改變也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
一是互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模數(shù)持續(xù)增長；
二是互聯(lián)網(wǎng)用戶的年齡范圍繼續(xù)擴(kuò)大；
三是網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)長繼續(xù)增加；
3、互聯(lián)網(wǎng)廣告精準(zhǔn)營銷優(yōu)勢明顯。
對于企業(yè)客戶而言，目前互聯(lián)網(wǎng)的高性價(jià)比和精確營銷優(yōu)勢已獲得業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)可，廣告業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的持續(xù)趨勢。預(yù)計(jì)隨著我國未來網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大、用戶黏性的持續(xù)增強(qiáng)和網(wǎng)絡(luò)廣告形式的多樣化，越來越多的廣告主會(huì)將傳統(tǒng)媒體廣告投放的比例向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。
4、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展。
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（如3g、4g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等）的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日趨多元化，如即時(shí)通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻等，為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的技術(shù)支撐。
1、品牌廣告主對新媒體的認(rèn)知度較低。
目前國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)處于一個(gè)起步階段，品牌客戶對于新型媒體的接受和加大投入需要一段時(shí)間。品牌廣告資源大部分被一些傳統(tǒng)廣告公司代理商所掌握，他們選擇投放的平臺較多，如電視廣播、報(bào)紙雜志、pc互聯(lián)網(wǎng)門戶、戶外媒體等，而新興的移動(dòng)廣告領(lǐng)域則相對較為陌生，目前大部分客戶投放金額相對較小。
2、原創(chuàng)內(nèi)容不足。
在新媒體產(chǎn)業(yè)中，客戶需求多樣化，要求產(chǎn)品具有高度差異化。然而我國新媒體更多的還是發(fā)布平臺和信息處理平臺，很大程度上依賴傳統(tǒng)媒體提供的“原材料”。新媒體產(chǎn)業(yè)是典型的供給驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意是吸引消費(fèi)者的最重要的因素，在消費(fèi)者對創(chuàng)意的認(rèn)同度不明確的情況下，新媒體產(chǎn)品市場也相應(yīng)存在極大的不確定性。一些新媒體為了更快地嶄露頭角、博取點(diǎn)擊率，不惜違背社會(huì)公德從事傳播低俗內(nèi)容的活動(dòng)。就目前的情況，存在著信息泛濫和同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。
3、相關(guān)法律政策機(jī)制尚需完善。
新媒體產(chǎn)業(yè)的管理涉及到信產(chǎn)、廣電、文化、新聞等多個(gè)行政機(jī)構(gòu)。盡管我國對新媒體類產(chǎn)業(yè)管制較為嚴(yán)格，但仍然存在新媒體管理中政策措施滯后、過時(shí)現(xiàn)象。隨著新媒體技術(shù)、運(yùn)營和服務(wù)方式所帶來的一系列變革，我國新媒體碰到種種尷尬局面，新媒體領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新問題，尚待探討解決。
4、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與宏觀經(jīng)濟(jì)景氣程度密切相關(guān)。當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于景氣區(qū)間，客戶對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì)增加，從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的健康、快速發(fā)展；當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于不景氣區(qū)間，客戶對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì)萎縮，可能引致互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展停滯。因此，宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)將可能對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)生一定影響。
1、提升品牌知名度。
使用社交媒體網(wǎng)站的不僅僅有網(wǎng)民個(gè)人，也有各類企業(yè)。無論是個(gè)人還是機(jī)構(gòu)，都可以借助社交媒體網(wǎng)站的平臺來傳播自己的品牌，而社交媒體網(wǎng)站所具有的互動(dòng)、整合等特征，加上網(wǎng)站強(qiáng)大的運(yùn)營推廣平臺，又為其品牌網(wǎng)絡(luò)營銷提供了強(qiáng)大的支撐。立足網(wǎng)站自身的定位，最大限度地做好網(wǎng)站提供的服務(wù)，滿足客戶的需求。
2、做產(chǎn)品營銷。
這里說的產(chǎn)品營銷是賣自己的產(chǎn)品，不是幫別人發(fā)廣告，自媒體不一定就是專門寫文章的一群人，也可能是某一領(lǐng)域的專家，比如買各種東西的體驗(yàn)，因?yàn)樗麄兪怯歇?dú)特的見識，對這個(gè)感興趣的人就會(huì)關(guān)注他們，后序推薦點(diǎn)產(chǎn)品什么的，很多人都會(huì)買單。自媒體賺錢越多，一般都是意見領(lǐng)袖，能影響很多人，最重要的是，這些人會(huì)直接購買東西，也就是他們的自媒體價(jià)值現(xiàn)。
3、做流量主為廣告主推廣。
既然新媒體當(dāng)中有媒體二字，自然就具有媒體屬性，之前在傳統(tǒng)媒體當(dāng)中，電視臺、報(bào)紙、雜志靠什么賺錢呢？我相信，最大的一塊肯定是廣告費(fèi)，新媒體也不例外，很多自媒體人的第一筆收入可能就是廣告費(fèi)。廣告有兩種：硬廣和軟文，硬廣是赤裸裸廣告性質(zhì)，容易引起關(guān)注用戶的反感;軟文就好很多了，寫得好的軟文，甚至你都不覺得這是廣告，一般自媒體收費(fèi)以活躍度及關(guān)注量等因素收費(fèi)。幾百上千不等。
4、打賞模式。
相信大家也都聽說過了吧，微信里面的打賞以及新浪微博里面的打賞，微信打賞功能要去堅(jiān)持寫原創(chuàng)文章，目前還是系統(tǒng)邀請才能開通的。每個(gè)想打賞作者的人，最少不低于1元，每天堅(jiān)持更新文章使讀者們產(chǎn)生共鳴，每天有100人打賞，這也是不小的一筆收入，前提是堅(jiān)持寫文章，用心寫。
新媒體平臺需要先培養(yǎng)粉絲的興趣，然后，再慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)地滲透想要傳達(dá)的內(nèi)容。服務(wù)與迎合是不沖突的，雅俗共賞和社會(huì)進(jìn)步從來都不是相悖的，要有傳播的個(gè)性，要有自己的風(fēng)格，要有自己的態(tài)度，這樣的迎合才是新媒體運(yùn)營的精髓所在。
通過對用戶的深度探析，要讓看不見的用戶看得見。只要有流量，廣告客戶就會(huì)出現(xiàn)，但現(xiàn)在投放廣告的渠道很多，廣告客戶也更加重視用戶的作用。以前的用戶是看不見的，或者大家沒有認(rèn)真去想我們的用戶在哪兒。而現(xiàn)在，要考慮的問題是怎樣讓我的用戶看得見。當(dāng)下已經(jīng)不是流量時(shí)代，而是用戶時(shí)代。因此，現(xiàn)在運(yùn)營的也不再是流量，而是用戶。
怎么能留住你的粉絲呢？用戶行為分析是應(yīng)該做的,平臺上的每一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)、評論、私信無論這個(gè)數(shù)字是幾千還是幾萬，我們都會(huì)認(rèn)真閱讀。這種方式很原始甚至有點(diǎn)無聊，但是卻能帶給我們實(shí)實(shí)在在的粉絲紅利。這個(gè)紅利并不是商業(yè)轉(zhuǎn)化，而是真實(shí)有效的傳播效果和長期的關(guān)注。通過每一條轉(zhuǎn)發(fā)和評論，可以看到粉絲想要什么，他們關(guān)注的點(diǎn)是什么，這樣，我們策劃的內(nèi)容就可以從中汲取營養(yǎng)，對于策劃下面的內(nèi)容是一種反哺。這種反哺也可以體現(xiàn)在深層次的互動(dòng)中，所謂的深層次互動(dòng)并不是簡單的轉(zhuǎn)發(fā)評論、回復(fù)私信、調(diào)皮賣萌，更多的是可以在粉絲的興趣點(diǎn)和長期關(guān)注軌跡中形成粉絲畫像，找到互動(dòng)內(nèi)容，提前規(guī)劃。這樣有針對性的互動(dòng)，才能留住粉絲。
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇七
在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中，醫(yī)院財(cái)務(wù)企業(yè)化管理已是不可逃避的現(xiàn)實(shí)。如何對醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況和醫(yī)療定價(jià)進(jìn)行分析、評價(jià)，以及如何確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展等都需要引起政府及廣大群眾的高度關(guān)注。這份分析報(bào)告是對過去經(jīng)營狀況的總結(jié)，以及對如今醫(yī)院的財(cái)政管理做出預(yù)測，為的就是進(jìn)一步完善醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制，進(jìn)一步為廣大人民群眾提供價(jià)低質(zhì)高的醫(yī)療服務(wù)水平，從而提高醫(yī)院的整體經(jīng)濟(jì)效益，提高醫(yī)院在市場經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)濟(jì)管理水平。
1.醫(yī)療服務(wù)定價(jià)。市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，帶給醫(yī)療行業(yè)的不僅僅是醫(yī)療水平的進(jìn)步，還有醫(yī)療價(jià)格的提高。越來越趨向商業(yè)化的醫(yī)院管理模式，醫(yī)院要想更好、更快的發(fā)展，就要考慮其經(jīng)濟(jì)效益。這不禁讓患者在就醫(yī)時(shí)考慮自身利益更多些，出現(xiàn)了現(xiàn)在社會(huì)上常見的在醫(yī)院看病，在外拿藥的現(xiàn)象。與此同時(shí)，這種現(xiàn)象也揭露出醫(yī)院在財(cái)政管理層面出現(xiàn)的很多問題，進(jìn)而出現(xiàn)了人民群眾對于醫(yī)療服務(wù)定價(jià)的不滿意，影響了醫(yī)院的總體經(jīng)濟(jì)效益。
????2.醫(yī)護(hù)人員的選拔。在我國，許多行業(yè)對于行業(yè)人才的聘用和選拔只注重學(xué)歷偏多，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人才的選拔更是突出。這直接影響了醫(yī)院在人事方面的關(guān)注度及實(shí)際能力的考核，影響了醫(yī)護(hù)人員的整體綜合素質(zhì)。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下，醫(yī)院只看中的是醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷高低，只關(guān)注人才的引進(jìn)，忽視了人才的深造和培養(yǎng)，從而出現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的總體綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象，限制了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
????3.政府對于醫(yī)院財(cái)政的監(jiān)管力度。雖然政府的監(jiān)督對醫(yī)院財(cái)政的監(jiān)管力度有了一定的提高。但是，監(jiān)管力度不足，執(zhí)法力度不嚴(yán)的現(xiàn)象仍舊存在。比方說一部分民營的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行的是自主定價(jià)，管理混亂，和大多數(shù)醫(yī)院在政府政策方面存在著較大的差異，出現(xiàn)了發(fā)展不平衡等問題。同時(shí)，某些地區(qū)的政府對于醫(yī)院財(cái)政管理的執(zhí)法力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，導(dǎo)致一些違法失職的現(xiàn)象被淹沒，醫(yī)院對于價(jià)格管理方面出現(xiàn)違法亂紀(jì)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
????4.管理不到位。當(dāng)前，醫(yī)改后藥品銷售實(shí)行是零差率，救死扶傷是醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的天職，但大多都收費(fèi)用困難，雖然財(cái)政對醫(yī)院的支持力度有所增加，但醫(yī)院發(fā)展資金仍舊有很大的缺口。由于這些因素造成的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理和運(yùn)行越發(fā)困難，阻礙著醫(yī)院的發(fā)展。
1.醫(yī)院價(jià)格管理。作為社會(huì)效益大于經(jīng)濟(jì)效益的醫(yī)院來說，首先要對國家相關(guān)藥品、醫(yī)療器械等價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格的管理和執(zhí)行，進(jìn)一步完善招、投標(biāo)采購制度的規(guī)范性，將醫(yī)院所有的藥品及醫(yī)用消耗材料全部納入集中招標(biāo)采購的范疇，杜絕部分醫(yī)院存在的超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、藥品價(jià)格超標(biāo)的現(xiàn)象，在既保證藥品質(zhì)量的同時(shí)，又杜絕藥品在進(jìn)行采購過程中暗箱操作的行為，真正做到醫(yī)院價(jià)格的公平、公正、公開，讓醫(yī)院藥品價(jià)格、醫(yī)療器械價(jià)格在充分考慮群眾利益的同時(shí)努力做到合理，在保證患者利益的同時(shí)，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，做到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。
2.醫(yī)護(hù)人才的選拔培養(yǎng)。醫(yī)療質(zhì)量永遠(yuǎn)是醫(yī)院的生命線，醫(yī)護(hù)人才是醫(yī)院醫(yī)療水平和質(zhì)量保證的重要體現(xiàn)者，重視醫(yī)護(hù)人才的選拔和培養(yǎng)首先醫(yī)院應(yīng)制定相映的人事管理制度，對高素質(zhì)的人才引進(jìn)有所制約，對能力高的人才引進(jìn)有所增加。其次，醫(yī)院加大對人才培養(yǎng)的重視力度，定期外出學(xué)習(xí)，定期考試檢測醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)水平，并且適當(dāng)對工作優(yōu)異的醫(yī)護(hù)人才進(jìn)行工作獎(jiǎng)勵(lì)。最后，醫(yī)院加大對價(jià)格管理人員的教育培訓(xùn)工作，使絕大多數(shù)的醫(yī)療工作人員得到有關(guān)價(jià)格管理方面的培訓(xùn)和提高，從而約束并提高醫(yī)護(hù)人員的操作規(guī)范，減少在工作當(dāng)中的失誤，提高醫(yī)護(hù)人員的總體工作能力和工作水平。
3.監(jiān)管力度。為了不斷加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的監(jiān)管力度，醫(yī)院方面就要設(shè)置專門的價(jià)格管理控制機(jī)構(gòu)，堅(jiān)決杜絕醫(yī)院所存在的超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、藥品價(jià)格超標(biāo)的現(xiàn)象，隨時(shí)對科室的收費(fèi)情況進(jìn)行檢查。政府及有關(guān)部門定期對醫(yī)院的財(cái)政收支進(jìn)行抽查監(jiān)督，加大對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管力度與扶持力度，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)水平在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的大背景下做到可持續(xù)發(fā)展。
4.建立健全經(jīng)濟(jì)管理制度。要想促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)營，就必須要建立健全經(jīng)濟(jì)管理制度，加強(qiáng)預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理，為醫(yī)院發(fā)展提供充分的資金支持，以滿足患者的治療需求。對此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制經(jīng)濟(jì)支出，精簡各項(xiàng)不必要的開支，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支開源節(jié)流。另外，要不斷提升經(jīng)濟(jì)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，重視對管理人員的繼續(xù)教育不斷提高預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量，解決預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作中存在的主要問題，保障醫(yī)院運(yùn)行效益。
社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)正在不斷發(fā)展和完善中，醫(yī)院進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)已是不可逆的事實(shí)，要想醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展保障醫(yī)院運(yùn)行效益。就要著重在醫(yī)療價(jià)格管理、醫(yī)護(hù)人才的選拔和培養(yǎng)以及政府對醫(yī)院財(cái)政的監(jiān)管力度下功夫，建立健全經(jīng)濟(jì)管理制度，真正做到利為民所謀。并且，如何在大背景下趨利避害，如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)兼顧社會(huì)效益，是每個(gè)醫(yī)院必須要面對的問題。
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇八
1）所處領(lǐng)域。
在早年的社區(qū)圈子中，只有百度一家獨(dú)大，用戶需要一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的討論社區(qū)只有在百度貼吧匯聚。然而在淘寶、新浪等沖擊下，大批買家需求獲得一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域下的社區(qū)產(chǎn)品，以及對商品鑒定的產(chǎn)品，從而完善其在淘寶購物后的后續(xù)體驗(yàn)。因此，在那之后，涌現(xiàn)出了“最右”、汽車之家、虎撲、得物、nice、識貨等一大批垂直社區(qū)產(chǎn)品。
對于得物而言，其創(chuàng)生時(shí)整個(gè)潮流市場已經(jīng)人滿為患，它的出現(xiàn)只能說是后生之輩。作為后起之秀，能在短短的5年時(shí)間里，殺到了業(yè)界第一，可謂是后生可畏。作為黑馬，得物下載量累計(jì)達(dá)926,561,758次，而就在成功的背后，是得物成功的社區(qū)轉(zhuǎn)型和用戶痛點(diǎn)獲取。
得物創(chuàng)建之初，即定位于運(yùn)動(dòng)社交板塊的二手/新品的潮流服飾購買和社區(qū)分享，是基于淘寶等泛電商領(lǐng)域之下的.垂直類社區(qū)產(chǎn)品。淘寶打開了中國電子商務(wù)的大門，改變了中國人購物習(xí)慣，但是，隨著時(shí)間發(fā)展，淘寶一一滿足用戶的垂直化需求。因此，在20xx年左右，各大垂直類社交產(chǎn)品出現(xiàn)。同時(shí)，面對淘寶上層出不窮的fake，用戶們也無計(jì)可施，找不到大的鑒定渠道，無法保證自己的購物體驗(yàn)和利益。因此，得物橫空出世，解決了用戶的社交需求和鑒定需求。
20xx年是個(gè)大爆發(fā)年，前前后后涌現(xiàn)出一大批社區(qū)類產(chǎn)品。其中，得物于20xx年創(chuàng)立，識貨于20xx年獨(dú)立，有貨于20xx年創(chuàng)立，nice于20xx年創(chuàng)立，從時(shí)間來看，得物的發(fā)展晚于其余競品。而得物在今天，能做到第一的位置，得益于其最初的差異化定位和競爭。
在泛運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，沒有一款產(chǎn)品能夠提供商品鑒定，得物便抓住了用戶的痛點(diǎn)和市場缺口，在虎撲體育的支撐下走出獨(dú)立支線。也正是后續(xù)市場對球鞋鑒定的需求以及球鞋鑒定平臺的稀缺，支撐起得物在該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2）產(chǎn)品定位。
在“得物”更名為“得物”之后，其對產(chǎn)品的定義變得更加明顯，其不單單再是運(yùn)動(dòng)社區(qū)，而是消費(fèi)升級下的潮流社區(qū)。所涵蓋業(yè)務(wù)包括二手球鞋交易、球鞋鑒定、社區(qū)分享、新品導(dǎo)購等。在淘寶的泛電商和微商等私域流量夾擊下，在其夾縫中創(chuàng)造性支棱出球鞋鑒定一路，再對運(yùn)動(dòng)市場進(jìn)行垂直劃分，主要進(jìn)攻籃球領(lǐng)域。幾乎愛打籃球的年輕人都離不開的軟件。
得物app創(chuàng)始人兼ceo楊冰表示，進(jìn)入20年代，消費(fèi)升級將成為中國經(jīng)濟(jì)的主題之一，以90后00后為代表的年輕世代正在成為消費(fèi)升級的主力，年輕用戶在滿足了衣食住行這樣的基礎(chǔ)生存需求之后，對附有文化價(jià)值消費(fèi)品的需求是必然選擇，潮流文化和時(shí)尚消費(fèi)是年輕用戶消費(fèi)升級的重要選項(xiàng)。
得物app致力于“幫助用戶得到（了解/獲取/交流）美好事物”，專注年輕人對美好生活的向往需求。
3）用戶群體。
基于其垂直性定位與“籃球”這一有“有年齡要求”的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致了使用群體年齡的低齡化，也是由于產(chǎn)品的垂直屬性強(qiáng)。加上近幾年的消費(fèi)升級，“aj、yeezy等潮鞋相繼出現(xiàn)，trave·scoot、asap·rocky、陳冠希等潮流大亨的相機(jī)聯(lián)名以及各大明星的帶貨，將一些潮流單品逐漸帶到了世人面前。比如中國有嘻哈中，mchotdog和kris依次上腳aj黑腳趾，隨之而來就是全網(wǎng)aj熱；kris穿ambush新款衛(wèi)衣，一人帶火ambush品牌。
而年輕消費(fèi)者也對日以滿足的物質(zhì)需求之下渴望有精神層面和自我滿足層面的需求，在攀比心和同齡人話題層面加持下，希望獲得更高層次的社會(huì)地位和榮譽(yù)感。消費(fèi)升級熱成為近10年來的發(fā)展主流；而年輕一代（90后、00后）成為消費(fèi)升級熱的發(fā)展主力。
2.業(yè)務(wù)邏輯。
目標(biāo)用戶：得物的目標(biāo)用戶主要分布在超一線城市、一線城市以及二線城市。在北上廣深成渝湘等各一線城市占比最高，而在各個(gè)城市最核心cbd區(qū)域又是該城市下載量最大區(qū)域。畢竟潮流物品和潮鞋需要一定的資金存量和能承受的消費(fèi)觀以及一定的社交圈，因此，只有在高收入高消費(fèi)的一二線城市市中心各大青年才是該產(chǎn)品的主要人群。
該用戶群體根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)得知，主要在30歲以下，用戶畫像大概可分為幾類。
學(xué)生：有存款沒壓力、喜歡弄潮、攀比、追求時(shí)尚、喜歡互動(dòng)社交籃球愛好者：喜歡打籃球、喜歡籃球及周邊、喜歡籃球討論社區(qū)白領(lǐng)：工作穩(wěn)定、有愛好、追求格調(diào)和生活品質(zhì)球女：喜歡穿球衣球鞋、喜歡籃球周邊、喜歡打籃球的帥哥穿搭博主：喜歡在社交區(qū)秀自己穿搭、渴望獲得認(rèn)可需求場景：
買了新的鞋子，想秀喜歡逛籃球周邊和潮流周邊，填充碎片化時(shí)間買鞋、賣鞋、逛鞋學(xué)習(xí)穿搭、美妝知識覺得自己穿搭很棒，希望有個(gè)平臺分享自己穿搭核心功能：
買鞋賣鞋是其核心功能，至于球鞋鑒定是其與其他產(chǎn)品的差異化功能，球鞋社區(qū)作為其衍生功能，也是優(yōu)于其他產(chǎn)品的。
商業(yè)畫布：
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。
2.主要流程圖。
作為一款運(yùn)動(dòng)社交型產(chǎn)品，其功能主要有三大板塊：社區(qū)分享、球鞋交易、球鞋鑒定。而得物最核心的工作就是交易過程和社區(qū)管理。
在交易過程板塊，由于是c2b2c交易模式，買賣雙方容易受到主觀因素而導(dǎo)致交易取消或者突發(fā)情況，進(jìn)而導(dǎo)致交易體驗(yàn)感差，而得物需要從這點(diǎn)出發(fā)，成為兩方關(guān)系紐帶，以誠意金等工具提高交易的確定性，保證雙方的交易體驗(yàn)；在社區(qū)管理層面，得物需要做好社區(qū)運(yùn)營，在每個(gè)垂直板塊提高帖子篩查，提高帖子質(zhì)量，在社區(qū)里插入“警察”，對不當(dāng)言論、廣告插入、蓄意破壞社區(qū)氛圍份子進(jìn)行處罰。
時(shí)間維度：產(chǎn)品創(chuàng)建于20xx年7月，時(shí)至今日已經(jīng)5年，期間歷經(jīng)158次迭代，近一年迭代60次，迭代次數(shù)越發(fā)頻繁。
用戶維度：總下載量達(dá)9.26億。用戶規(guī)模巨大，且用戶基本達(dá)到行業(yè)天花板，最近兩年得物開始朝著下沉用戶挖掘，力圖在下沉用戶上下功夫。近一月下載量達(dá)459萬，其中，來自一二線城市下載量占絕大比例。
產(chǎn)品維度：產(chǎn)品主要經(jīng)營球鞋交易以及社區(qū)運(yùn)營。其以獨(dú)特的球鞋鑒定作為差異化競爭，打通了整個(gè)市場下用戶需求，在社區(qū)內(nèi)，帖子的熱度以及帖子質(zhì)量上，明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品，也正是這兩點(diǎn)，得物成功占領(lǐng)了大量用戶。在產(chǎn)品迭代更新方面，其近一年更新次數(shù)達(dá)60次，平均能保持一周一更的效率。產(chǎn)品更新迭代比較頻繁。
運(yùn)營維度：在用戶方面，得物主要以社區(qū)運(yùn)營為主；在用戶增長層面，得物主要以增量運(yùn)營為主。在社區(qū)運(yùn)營板塊，根據(jù)得物最近幾次優(yōu)化方案以及實(shí)體體驗(yàn)情況來看，得物增加了算法推送機(jī)制，提高了帖子投放精準(zhǔn)性，在帖子左上角增加熱評，提高了帖子的可玩性。在用戶增長層面，近兩年來與識貨app打的是不可開交。其主要在抖音植入廣告推送和廣告內(nèi)置，以好貨低價(jià)，欲求不斷挖掘下沉客戶，占領(lǐng)下沉市場和細(xì)分市場。
商業(yè)維度：投資層面看，20xx年4月，球鞋交易平臺“得物”近期完成b輪融資，投資方為dst（digitalskytechnologies)，據(jù)接近交易的相關(guān)人士透露，得物的本輪投后估值已達(dá)十億美元，進(jìn)入獨(dú)角獸行列。20xx年“得物”曾獲得來自高榕資本、紅杉資本中國、普思資本的數(shù)千萬美元融資。商業(yè)變現(xiàn)看，其變現(xiàn)板塊充足。廣告（開屏廣告+內(nèi)置廣告）、球鞋洗護(hù)、球鞋販賣、球鞋鑒定。在變現(xiàn)層面上，tob和toc均有，因此，其ltv/cac明顯大于1。
因此，綜合整體看來，得物產(chǎn)品正處于成長期。
1.初創(chuàng)期（20xx-2017）。
1）用戶獲取。
20xx年，依托于虎撲體育為背景的得物正式面世，以虎撲體育為背景和靠山，積累了前期第一批啟動(dòng)用戶，并為下一段路程的發(fā)展做足了鋪墊。
20xx年12月底，得物上線“球鞋鑒定”功能，這是他擁有的核心技術(shù)，也是其作為后起之秀能突出重圍的差異化戰(zhàn)略點(diǎn)。解決了當(dāng)下年輕人有購物欲望但是卻被fake傷害已久，一直沒有恰當(dāng)?shù)那篮秃唵蔚姆椒ń鉀Q商品血統(tǒng)問題。
因此，得物的球鞋鑒定功能，也是從用戶體驗(yàn)出發(fā)，挖掘了用戶最大痛點(diǎn)。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，得物在此刻積累了大量忠實(shí)的種子用戶。通過邀請好友兩人，免費(fèi)鑒定一次的用戶裂變活動(dòng)，成功在初創(chuàng)期裂變到大量同質(zhì)量高質(zhì)量的忠實(shí)用戶，再加上當(dāng)時(shí)的圖片社區(qū)，形成了比較好的社區(qū)氛圍。
在前期通過虎撲背書，導(dǎo)流初期用戶，球鞋鑒定+裂變營銷模式，得物通過在前期獲取了一大批垂直、高價(jià)值客戶，在1.9版本上線物品標(biāo)識功能之后，首次將商品概念融入進(jìn)產(chǎn)品里，也為今后變現(xiàn)業(yè)務(wù)做好了鋪墊。
2）用戶激活。
20xx年4月至20xx年9月，版本2.0至2.3。得物開始社交功能的升級，可以在以上表格中看出，在此之間得物上線了發(fā)現(xiàn)、小視頻、打卡、私信、直播、得物幣等功能。旨在提高社區(qū)活躍度，通過活躍度留住客戶，帶動(dòng)客戶促進(jìn)消費(fèi)和流轉(zhuǎn)。通過社交功能的升級也讓平臺的內(nèi)容更加豐富起來，尤其是新增直播和得物幣功能，使其增加了用戶的社交互動(dòng)性。
在前期發(fā)展起來可以得出，得物的發(fā)展思路大致為：前期以虎撲背書+自身發(fā)展導(dǎo)流客戶；以球鞋鑒定、球鞋交流等為核心，留住客戶，后期通過完善討論社區(qū)，豐富ugc內(nèi)容，將整體風(fēng)貌轉(zhuǎn)向社區(qū)來。
可以很明確的看出早期得物發(fā)展的方向：社區(qū)和鑒定。
2.成長期（20xx-2020）。
1）獲取用戶&激活用戶。
在20xx年，nice轉(zhuǎn)型做潮物和分享品牌、上線交易功能；虎撲識貨完成新一輪融資，雙方旨在開拓新一輪市場。潮流市場被進(jìn)一步壓榨。同時(shí)，經(jīng)過3年發(fā)展，以及中國有嘻哈等潮流欄目和真人秀明星帶貨，潮流市場注冊用戶基本以達(dá)天花板。因此，誰能進(jìn)一步開拓下沉市場，即能掌握該領(lǐng)域的主宰。正如拼多多能在短時(shí)間之內(nèi)，殺出淘寶的重圍，就是靠著挖掘下沉市場，在維系好當(dāng)下高質(zhì)量垂直客戶同時(shí)，做好用戶增量運(yùn)營。
因此，新一輪的識貨、得物大戰(zhàn)開始。雙方在抖音上大量找kol和視頻博主推廣潮鞋、發(fā)放福利券等方式，打著便宜、保正的口號不斷挖掘下沉客戶，當(dāng)用戶進(jìn)入界面后，以新人折扣/0元抽獎(jiǎng)/專屬優(yōu)惠券等方式對接價(jià)格敏感的下沉用戶，從而在這點(diǎn)上鎖定客戶，在社區(qū)平臺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推陳上留住用戶，最后達(dá)到占領(lǐng)市場作用。
2）用戶變現(xiàn)。
在積累了大量垂直客戶和正在增量的下沉客戶之后，得物準(zhǔn)備將手里大量的客戶群體實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)目標(biāo)。20xx年08月，得物正式開啟3.0大版本時(shí)代，全新商品交易功能上線。而這一版本的開創(chuàng)也標(biāo)志著得物正式進(jìn)軍電商行業(yè)，而不是單純的社交平臺和球鞋鑒定平臺。
在其獨(dú)特的c2b2c交易模式支撐下，得物始終把用戶體驗(yàn)放在首位，只要在得物流通的鞋子，必定經(jīng)過得物鑒定師之手，保正貨品的質(zhì)量，讓顧客悉知自己購買商品成色。也正是得物在這一塊的保障和修養(yǎng)，使得其在激烈的下沉市場之中依然能穩(wěn)固一大批忠實(shí)的用戶，且這群用戶還在創(chuàng)新高。
此外，得物還打擊炒鞋和鴿子行為，在得物買賣雙方確定好交易之后，會(huì)需要提交保證金（買方直接是全款支付，如果放棄交易，則會(huì)扣除保證金），雙方某一方放棄交易，則會(huì)扣除保證金（商品價(jià)格5%-10%）。這樣一來也保證了某些賣方因?yàn)槭袌霾▌?dòng)而蓄意囤貨炒鞋之故。
20xx年12月平臺再度升級，首頁新增“分類”為一級標(biāo)題，將球鞋，潮服、潮玩、手表等業(yè)務(wù)作為二級標(biāo)題。形成了以球鞋和潮流為主，潮品周邊為輔的廣泛業(yè)務(wù)，使平臺更加多元化。在業(yè)務(wù)不斷的升級的同時(shí)，也滿足了垂直用戶的周邊需求。從“玩鞋，一個(gè)毒就夠了”的設(shè)計(jì)理念真正意義轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭?，一個(gè)得物就夠了”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變也意味著得物有意商業(yè)變現(xiàn)的需求。
整體來看，得物在前期依托于虎撲的孵化，發(fā)展穩(wěn)健。依托虎撲獲取大批精準(zhǔn)用戶，積累用戶。中期憑借“鑒定功能”贏得不錯(cuò)的口碑。再加之社交功能的升級，而后深耕社交和鑒定功能，獲得用戶的一致好評。后期一舉上線交易功能，優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)，最后贏得時(shí)尚電商一杯羹。整個(gè)步驟穩(wěn)健、踏實(shí)。每一步都是當(dāng)下青年最痛的痛點(diǎn)，得物每次的大變革和大發(fā)展都是基于其。因此，得物成功的發(fā)展，離不開其精準(zhǔn)的定位認(rèn)知和未來趨勢的獲取。
由此可知得物成長期發(fā)展方向：社區(qū)帶貨+用戶下沉。
在內(nèi)容運(yùn)營層面，得物重心放在社區(qū)ugc內(nèi)容優(yōu)化運(yùn)營。
通過提高社區(qū)帖子篩選，根據(jù)算法加持，提高推送的精準(zhǔn)性，以此來提高整個(gè)社區(qū)的用戶交互性和整體圈層質(zhì)量。通過種草懸賞等提高ugc創(chuàng)作的質(zhì)量；通過創(chuàng)作者學(xué)院推動(dòng)原創(chuàng)作者的力度。在一系列手法上優(yōu)化內(nèi)容，提高內(nèi)容可看性和美觀性。
在ugc創(chuàng)作上，整體的配圖、配文以及定位等更加的養(yǎng)眼，更能抓住用戶（特別是性用戶心理，或許也是算法加持給我推了很多靚女），反觀識貨，其社區(qū)更多是球鞋測評以及商品周邊。從其點(diǎn)贊數(shù)量也能明顯感受出來，得物在社區(qū)運(yùn)營方面以及社區(qū)質(zhì)量方面做的更好，創(chuàng)作者得到高回報(bào)（點(diǎn)贊/關(guān)注/獎(jiǎng)勵(lì)）從而會(huì)更努力創(chuàng)作優(yōu)秀帖子，用戶因?yàn)橛袃?yōu)秀的帖子，從而更愿意待在得物，留在得物。
然而，也就是通過美女等提高了帖子曝光度和熱度，但是又有一點(diǎn)喧賓奪主的感覺，用戶的關(guān)注點(diǎn)不再是鞋子和衣服而是美女。因此，得物需要在ugc的創(chuàng)作上加以引導(dǎo)，不然整個(gè)社區(qū)風(fēng)氣亂。
在活動(dòng)上，結(jié)合得物最近與識貨開展的下沉用戶爭奪大戰(zhàn)，主要以低價(jià)/抽獎(jiǎng)/優(yōu)惠券等福利活動(dòng)以此來達(dá)到開源和促活的作用。
以0元抽獎(jiǎng)、每天限時(shí)搶代金券、折扣券等方式，抓住價(jià)格敏感用戶，同時(shí)以轉(zhuǎn)發(fā)消息、拉新人等活動(dòng)來挖掘下沉用戶周邊市場。
整體活動(dòng)比較平凡，此類活動(dòng)針對下沉客戶而言，有利于鎖定他們，并且由于優(yōu)惠券在手和抽獎(jiǎng)的激勵(lì)，讓其在得物里有更大的欲望區(qū)消費(fèi)，有利于提高ltv和arpu，但是由于這類客戶忠誠度不高，對得物整個(gè)產(chǎn)品認(rèn)知并沒有達(dá)到特定閥閾，容易流失，同時(shí)這類通過0元抽獎(jiǎng)和低價(jià)優(yōu)惠券活動(dòng)在3、4年前就已經(jīng)存在，在pdd裂變營銷時(shí)就更是用爛，現(xiàn)在還存在此類活動(dòng)，得物在活動(dòng)運(yùn)營方面該好好優(yōu)化一下。
在用戶運(yùn)營層面，得物針對原創(chuàng)性創(chuàng)作者，給予其創(chuàng)作機(jī)會(huì)和平臺，對于普通消費(fèi)者，得物將界面極度優(yōu)化，保證其沖浪體驗(yàn)。
對于在kol領(lǐng)域有想法，對于時(shí)尚博主有想法的用戶，得物提供創(chuàng)作平臺，在創(chuàng)作者學(xué)院里學(xué)習(xí)視頻制作，文案排版等學(xué)習(xí)知識，在話題欄可以選擇近期熱門話題以提高自己帖子曝光度；同時(shí)得物加入種草懸賞計(jì)劃，即類似抖音推薦鏈接和小紅書鏈接一樣，在帖子下方插入商品鏈接，用戶通過帖子購買賺取種草費(fèi)。總之，得物有意在培養(yǎng)其社區(qū)內(nèi)的原創(chuàng)作者。
對于普通用戶而言，得物簡潔大方的ui設(shè)計(jì)減少了用戶思考和點(diǎn)擊，提升用戶的沉浸感。
根據(jù)用戶體驗(yàn)時(shí)長和區(qū)域，將用戶使用最廣最長的社區(qū)放在了進(jìn)入界面，而對于購買和鞋周邊護(hù)理鑒定等則在下方導(dǎo)航欄。在每一個(gè)界面之下，沒有花里胡哨的裝飾和空白區(qū)域。用戶所需的“球鞋鑒定”、“球鞋護(hù)理”等字體展示明顯，方便用戶選擇和使用。
這點(diǎn)不難看出，得物在轉(zhuǎn)型，將之前的差異化競爭的球鞋鑒定逐步轉(zhuǎn)移到潮流社區(qū)來，通過潮流社區(qū)的熱度進(jìn)一步商業(yè)變現(xiàn)。
在政府十一五對電商支持發(fā)展的政策支持下以及人民日益增長的精神文化需求的宏觀背景之下，加上各大明星的帶貨和媒體的蓄意制造熱點(diǎn)之下，一個(gè)個(gè)潮流社交平臺應(yīng)運(yùn)而生。而其中一個(gè)在各大潮流平臺之后的后生，竟能在短短5年內(nèi)殺出重圍，劍指泛社交的小紅書。這其中的勢能離不開人宏觀背景對潮流事物的支撐和得物ceo楊冰對未來市場的深邃看法—品牌升級是得物打開新10年的方式。
根據(jù)得物近兩年的發(fā)展重心和趨勢來看，其對未來更加看重社區(qū)的變現(xiàn)和泛潮流領(lǐng)域。單單靠球鞋售賣和鑒定已經(jīng)無法滿足日益多元的社會(huì)需求，去中心化和消費(fèi)升級才是趨勢。
1.商業(yè)變現(xiàn)之路：社交電商。
得物作為潮流社交平臺的黑馬，其社交板塊的活躍度遠(yuǎn)超其他產(chǎn)品，因此可以從社區(qū)板塊出發(fā)，拉長板。
著重培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的獨(dú)立創(chuàng)作人，推出有底蘊(yùn)、有內(nèi)涵知識的帖子，而不僅僅是美圖騙贊，在這基礎(chǔ)上，加入直播或者種草帶貨，將kol與電商相結(jié)合，做到消費(fèi)沉浸化，讓用戶在不知不覺中，舒適的、自如的完成消費(fèi)。畢竟去中心化、去平臺化的消費(fèi)一定是今后的主唱。
同理，對于挖掘到的下沉用戶而言，培養(yǎng)適合其的創(chuàng)作者，在整個(gè)社區(qū)面已經(jīng)鋪開的情況下，通過算法加推和數(shù)據(jù)支撐，為用戶推薦出最適宜其的kol和產(chǎn)品。讓用戶在閑逛中下單。消費(fèi)生活化。
2.發(fā)展預(yù)警之路：鑒定打假。
得物作為全國最大，也是最元老的球鞋鑒定app，在球鞋文化日益發(fā)展的中國發(fā)揮著不可估量的作用。其作為消費(fèi)者的精神支撐與心理保障，有力的捍衛(wèi)了消費(fèi)者與商家之間的信息不對等和消息差，保障了消費(fèi)者合理的權(quán)利。
然而，一群不法分子還是偷偷滲透進(jìn)來，與得物球鞋鑒定師串通，高調(diào)售賣假貨。隨著時(shí)間推移，得物鑒假一事終會(huì)傳入用戶耳朵里，這勢必會(huì)對得物在未來的發(fā)展有莫大影響。畢竟之前有提到，得下沉者得天下，但殊不知下沉用戶忠誠度不高，由造假、幫假一事，定會(huì)流失大量下沉用戶。因此，如何維護(hù)消費(fèi)者利益，保證球鞋鑒定圈的寧靜與安定，成為得物必需面對的一關(guān)。
對于該問題，可以從輿論監(jiān)督和鑒定公開著手。
從輿論角度而言，可以增加監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，用戶由相關(guān)信息可以舉報(bào)反饋，證據(jù)確鑿、情況屬實(shí)者，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人一萬元或者限量球鞋一雙。同時(shí)可以運(yùn)用龐大的社區(qū)，起到輿論監(jiān)控的作用，相信在輿論的監(jiān)督之下，定能將該行業(yè)做出管控。
從鑒定師角度而言，可以將其鑒定過程和判別原因公開化，用戶和其他鑒定師可以在下面討論。對此鑒定有異議，可將其提起得物訴訟，將派出最高級別鑒定師對其進(jìn)行鑒定，最后對該產(chǎn)品做出判決。與原判決相反，提起訴訟和發(fā)現(xiàn)端倪者可以獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金或者球鞋，也可以給與其鑒定師職位。不管最后決定有無差異，至少可以在這一塊讓某些商家和鑒定師望而卻步，不敢輕舉妄動(dòng)。
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇九
上半年我院積極貫徹新醫(yī)改關(guān)于控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長的各項(xiàng)政策，通過有效降低醫(yī)療收入藥占比、耗占比，積極提高醫(yī)療服務(wù)類收入、檢查收入比例，依靠病人數(shù)量的增長實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療收入的適度增長。在醫(yī)療收入增幅變窄、積極優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)以效益的有機(jī)統(tǒng)一。醫(yī)院規(guī)模和服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)了了平穩(wěn)提升，醫(yī)院工作效率、經(jīng)濟(jì)實(shí)力有所增強(qiáng)，醫(yī)院運(yùn)行成本有所下降，經(jīng)費(fèi)自給能力有所增強(qiáng)，但由于人員經(jīng)費(fèi)和其他費(fèi)用較快增長的拉動(dòng)，醫(yī)院運(yùn)行成本仍未得到有效降低，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)仍居高不下。
截至2019年6月末我院在職職工人數(shù)1330人，同比增加115人，其中：在編職工642人，同比減少25人；合同制職工688人，同比增加140人，合同職工占全體職工人數(shù)51.73%，編制床位1079張，實(shí)際開放床位1067張。
醫(yī)療收入完成情況：2019上半年完成醫(yī)療收入29284.77萬元，同比增收7751.09萬元，增幅36%，其中：實(shí)現(xiàn)住院收入20339.22萬元，占醫(yī)療收入69.45%，同比增加5988.21萬元，增長41.73%，完成門診收入8945.54萬元，增收1762.88萬元，同比增幅24.54%。上半年每職工人均創(chuàng)收22.14萬元，同比增加4.46萬元，增幅達(dá)到25.24%。
工作量完成情況：1-6月完成門診診療332259人次，日均達(dá)到1846人次，同比增加63190人次，增幅23.48%；出院病人16022人次，日均出院89人次，同比增加2213人次，增長16.03%，日均在院病人874人次，同比增加152人次；床位使用率82.50%，同比提高2.79個(gè)百分點(diǎn)；住院病人人均住院日9.87天，同比延長0.41天；上半年床位周轉(zhuǎn)15.13次，同比大體持平；完成手術(shù)例數(shù)6703人次，同比增加979人次，增長17.10%。
均次費(fèi)用情況：上半年每門診人次費(fèi)用269.23元，同比增加2.29元，每門診人次藥品費(fèi)用97.70元，同比增加3元；住院病人人均醫(yī)療費(fèi)用12694.56元，同比增加2302.05元，增長22.15%，每住院人次藥品費(fèi)用3582.63元，同比增加654.94元，耗材費(fèi)用2572.47元，同比增加587.89元，增幅分別為22.37%、29.62%。
醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)情況：2019年1-6月完成醫(yī)療服務(wù)類收入7012.24萬元，同比增加1824.46萬元，增長35.17%，占醫(yī)療收入比例23.94%，同比降低0.15個(gè)百分點(diǎn)；完成檢查收入8884.49萬元，同比增幅37.27%，占醫(yī)療收入比例30.34%，同比提高0.28個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)藥品收入8986.13萬元，同比增加2395.26萬元，增長36.34%，上半年藥占比30.69%，同比上浮0.08個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)材料收入4403.86萬元，同比增加1121.32萬元，增長34.16%，耗占比達(dá)到15.04%，同比降低0.2個(gè)百分點(diǎn)。
綜合來看上半年醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)與去年同期相比起伏不大，基本持平。
醫(yī)改重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)完成情況：2019年上半年醫(yī)療收入總體增幅36%，雖高于醫(yī)改10%的控制標(biāo)準(zhǔn)，但體現(xiàn)出了醫(yī)院做大做強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)。醫(yī)改監(jiān)控藥占比28.38%，完成醫(yī)改要求醫(yī)療收入藥占比30%左右的控制目標(biāo)。住院均次費(fèi)用同比增長22.15%，門診均次費(fèi)用同比增長0.88%，未完成醫(yī)改要求不增長的控制要求。上半年每百元醫(yī)療收入（不含藥品）衛(wèi)生材料支出26.23元，雖然未完成醫(yī)改20元的控制要求，但同比下降3.66元，降幅為12.26%。
（一）、收入費(fèi)用表分析。
2019年1-6月全院實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入29425.85萬元，其中：醫(yī)療收入29284.77萬元，同比增收7751.09萬元，其他收入141.08萬元。完成財(cái)政基本補(bǔ)助收入973.54萬元。發(fā)生醫(yī)療業(yè)務(wù)成本27962.47萬元，同比增加7125.62萬元，增幅34.20%，低于醫(yī)療收入增幅1.8個(gè)百分點(diǎn)；發(fā)生管理費(fèi)用1816.99萬元，同比增加34.86萬元，發(fā)生其他支出94.27萬元，實(shí)現(xiàn)本期盈余616.07萬元。
成本控制情況：上半年百元醫(yī)療收入醫(yī)療成本101.69元，同比下降3.35元；百元業(yè)務(wù)收入藥品消耗30.65元，同比降低0.27元，衛(wèi)生材料消耗18.18元，同比降低2.56元，百元業(yè)務(wù)收入人員經(jīng)費(fèi)支出35.22元，同比減少3.25元。成本費(fèi)用利潤率1.76%。
以上數(shù)據(jù)顯示：通過實(shí)施衛(wèi)生材料、藥品費(fèi)用的各項(xiàng)管控措施，我院運(yùn)行成本得以有效控制，但在人員經(jīng)費(fèi)、其他費(fèi)用的快速增長拉動(dòng)下，我院運(yùn)行成本仍未得到有效降低。
獲利能力分析：1-6月我院實(shí)現(xiàn)本期結(jié)余525.66萬元，業(yè)務(wù)收支結(jié)余率（毛利率）1.73%，同比上升2.18個(gè)百分點(diǎn)，醫(yī)院投入產(chǎn)出率為（經(jīng)費(fèi)自給率）98.50%，同比提高3.25個(gè)百分點(diǎn)。醫(yī)院盈利能力、經(jīng)費(fèi)自給能力有所增強(qiáng)。
（二）、資產(chǎn)負(fù)債表分析。
截止6月末我院總資產(chǎn)達(dá)到56813.22萬元，與17年同期相比，絕對金額增加2636.53萬元，增長4.87%，其中：流動(dòng)資產(chǎn)18430.31萬元，增加1832.46萬元。6月底固定資產(chǎn)總值達(dá)到47384.73萬元，在建工程同比增加1316.46萬元，主要為舊病房樓改造累計(jì)投入金額。6月末我院非流動(dòng)資產(chǎn)同比增加804.07萬元，增幅2.14%。負(fù)債合計(jì)39802.63萬元，同比減少278.96萬元。非流動(dòng)負(fù)債3595.20萬元，同比減少164.88萬元，其中：長期借款減少1324萬元，長期應(yīng)付款減少324.80萬元，為融資租賃購買ct欠款。6月末醫(yī)院凈資產(chǎn)17010.60萬元，同比增加2915.49萬元。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、償債能力分析：6月末流動(dòng)比率為0.51，同比上升0.03，流動(dòng)性略有好轉(zhuǎn)。資產(chǎn)負(fù)債率70.06%，同比降低3.92個(gè)百分點(diǎn)，雖有所下降，但資產(chǎn)負(fù)債率仍然處在70%紅線以上，應(yīng)注意醫(yī)院短期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)仍然較高，償債能力依舊低下。
資產(chǎn)運(yùn)營能力分析：1-6月我院總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)0.62次，同比加快0.22次，應(yīng)收醫(yī)療款周轉(zhuǎn)天數(shù)同比縮短8.96天，存貨周轉(zhuǎn)13.01次，同比加快4.34次，以上數(shù)據(jù)表明我院資產(chǎn)運(yùn)營能力同比有所增強(qiáng)，應(yīng)積極關(guān)注存貨類資產(chǎn)的合理庫存。
發(fā)展能力分析：6月末醫(yī)院總資產(chǎn)同比增長4.56%，絕對金額增加2636.53萬元，固定資產(chǎn)凈值率69.54%，同比下降4.71個(gè)百分點(diǎn)，凈資產(chǎn)增長0.64%，醫(yī)院總資產(chǎn)規(guī)模同比略有增長，醫(yī)院發(fā)展能力保持穩(wěn)定。
（一）、工作量、人均醫(yī)療費(fèi)用對收入增長的貢獻(xiàn)分析。
門診收入增長因素分析：門診醫(yī)療收入增加1764.82萬元，增幅24.57%，由于門診量增加63190人次，增收1686.83萬元，對門診醫(yī)療收入增長的貢獻(xiàn)度為95.58%，由于每門診人次醫(yī)療費(fèi)用增加2.34元，增收77.99萬元，對門診醫(yī)療收入增長的貢獻(xiàn)度為4.42%，表明門診病人數(shù)量增加與人均門診醫(yī)療費(fèi)用增長共同驅(qū)動(dòng)了門診收入的增長，但門診病人數(shù)量的增長是門診收入增加的主要驅(qū)動(dòng)因素。
住院收入增長因素分析：住院醫(yī)療收入同比增加5988.21萬元，由于住院人數(shù)增加2213人次，增收5988.21萬元，由于每住院人次醫(yī)療費(fèi)用增加2302.05元，增收3688.35萬元，表明住院病人數(shù)量增加與人均住院醫(yī)療費(fèi)用增長共同驅(qū)動(dòng)了門診收入的增長。
（二）、醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)對收入增長的貢獻(xiàn)分析。
1-6月全院醫(yī)療服務(wù)類收入同比增加1824.46萬元，增幅35.17%，檢查收入同比增收2411.99萬元，增幅高達(dá)37.27%，檢查收入增長絕對金額、增長幅度以及對醫(yī)療收入增長貢獻(xiàn)度均居各類別收入之首；藥品收入同比增加2395.26萬元，衛(wèi)生材料收入同比增加1121.32萬元，醫(yī)療收入增長結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。
1、加強(qiáng)門診醫(yī)生力量，通過績效管理提高醫(yī)生看門診的積極性；
2、論證成立萬象新天、恒大城社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，鞏固和爭取周邊優(yōu)質(zhì)病源。
5、加快落實(shí)實(shí)行衛(wèi)生材料二級庫等降低藥品成本、衛(wèi)生材料成本管控的各項(xiàng)措施；
7、加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)察，健全內(nèi)部控制制度，并切實(shí)執(zhí)行，起到梳理關(guān)鍵崗位職責(zé)，降低運(yùn)營成本，預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪的作用。
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇十
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹
（一）網(wǎng)店基本情況：
網(wǎng)店名稱：尚流服飾
（二）經(jīng)營模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價(jià)。
（三）主營商品：各種飾品掛件
（四）產(chǎn)品特點(diǎn)：物美價(jià)廉，時(shí)尚有特色 ，引領(lǐng)潮流
（五）網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些 產(chǎn)品都是我們精選出來的， 更物美價(jià)廉， 更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任； 有了企業(yè)的支持， 只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷售量。
（一）消費(fèi)者分析
1.購買行為分析
眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購 物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計(jì)，顧客更是多如牛毛?？梢哉f， 沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我調(diào)查，服飾的外形和價(jià)格對消費(fèi)者購買決策的影響最大，對于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的要求不怎么高，服飾的獨(dú)特外觀和質(zhì)量是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。 而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也 起著不容忽視的作用。
再加上周圍同學(xué)朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性，多數(shù)買了也是為了送人，比如女朋友。
購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價(jià)格相對合理，大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客，那么購買頻率是相當(dāng)大的。
購買的數(shù)量：中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠，往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴，所以大部分 消費(fèi)者都會(huì)購買多個(gè)產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。
購買的時(shí)間：網(wǎng)購不限時(shí)間，一天24小時(shí)都在營業(yè)，消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購買。 從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競爭也相當(dāng)激烈，與品牌飾品相比，平價(jià)飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析
客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢： 選擇價(jià)值不大，外形又比較好，完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品， 因此更換頻率比較大， 消費(fèi)者購買的頻率也相對頻繁。
現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 ：用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心 理，團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格， 一方面可以滿足消費(fèi)者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只 能流行一段時(shí)間，過去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行元素，消費(fèi)者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。
對本產(chǎn)品的偏好程度：有人喜歡亞麻類，有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜，各有所愛，只有配備齊全的產(chǎn)品，才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。
客戶：一個(gè)人的購買行為完全會(huì)影響周圍的人。比如大學(xué)生，一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
（二）高校市場分析
大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體，他們追求時(shí)尚、潮流，消費(fèi)欲望比較強(qiáng)，愿意享受更好、 更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。 而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的， 所以， 在服飾方面，只要樣式獨(dú)特美觀，用相對合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇。 大學(xué)生的課外活動(dòng)較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價(jià) 服飾在這里有很大的市場。
大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例，情侶裝是服飾銷 量的重要時(shí)機(jī)。
（三）市場背景分析
在小商品市場，中國存在多個(gè)密集區(qū)，例如義烏市小商品市場，價(jià)格相當(dāng)便 宜，是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競爭基本上可以忽略，因 為銷售對象不同，購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數(shù)十萬家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網(wǎng)上 商店要靠信譽(yù)和級別來打開初期市場，所以，對于剛開的網(wǎng)店來說，競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?，市場容量巨大，僅在飾 品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀，并日趨壯大。
1.產(chǎn)品設(shè)置類別
淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主，主打平價(jià)飾品，材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列，布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位：
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽(yù)度很高，消費(fèi)者在搜索過程中，習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來尋找需要的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。
3. 產(chǎn)品的競爭對手：
在淘寶上服裝店的成千上萬，競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對手是那些信譽(yù)度高、 產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪， 積累了很多人氣，在短時(shí)間內(nèi)難以超越。
4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢在于人氣高，客戶群較多，價(jià)格實(shí)惠；劣勢是由于購買人數(shù)多，客服應(yīng)付不過來，使一些消費(fèi)者被冷落，再加上忙中出錯(cuò)，這樣會(huì)喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣， 競爭對手的策略： 主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來拉動(dòng)顧客。
6.銷售理念：薄利多銷，服務(wù)態(tài)度親和，注重售后服務(wù)，主動(dòng)與顧客交流。 促銷活動(dòng)頻繁，發(fā)貨速度快。
（一）目標(biāo)市場
（二）產(chǎn)品定位
服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分，例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列， 規(guī)格樣式有短款、 長款等。 構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
（三）產(chǎn)品分析
１.產(chǎn)品的性能：服飾主要用途就是為了保暖并提高個(gè)人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品，更換頻率較大。因此，產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。
3.產(chǎn)品的價(jià)格：中低檔飾品價(jià)格控制在 20元至 500 元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中檔產(chǎn)品 。
5.產(chǎn)品的材質(zhì)：服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流，深受消費(fèi)者的喜愛。
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識程度： 這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的，健康，沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝：服飾主要由工廠生產(chǎn)完成，一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝：服飾的外關(guān)也很重要，風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力：服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。
10.與同類產(chǎn)品的比較：性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀，高檔飾品 則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能： 質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差，易褪色，持久度較低， 不耐用，中檔飾品質(zhì)量一般，適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力，高檔飾品。
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇十一
中國汽車服務(wù)網(wǎng)以建立一個(gè)汽車全方位服務(wù)的信息平臺，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，為會(huì)員提供汽車維修費(fèi)用、購買汽車配件等產(chǎn)品的打折優(yōu)惠，真誠回饋會(huì)員。本著網(wǎng)站前期的目標(biāo)，抓住我們現(xiàn)在有先機(jī)，沒有其他的網(wǎng)站在做前提下，獨(dú)樹一幟有了市場資源，為了更好地拓展網(wǎng)站業(yè)務(wù)的發(fā)展，擬定了以下工作計(jì)劃。
內(nèi)容建設(shè)是網(wǎng)站的重要部分，為了迎合網(wǎng)站的中心目標(biāo)，我們必須先整合網(wǎng)站的內(nèi)容資源，包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產(chǎn)商的資源，信息內(nèi)容方面包括新車價(jià)格信息、汽車知識、維修技術(shù)等等。維修商的合作是為了更好地為個(gè)人有車用戶提供有價(jià)值服務(wù)內(nèi)容，銷售商的合作為網(wǎng)站的新聞建設(shè)提供良好的信息資源渠道，同時(shí)也為網(wǎng)站的發(fā)展建立了堅(jiān)硬的基礎(chǔ)。
1、確立網(wǎng)站工作規(guī)劃的基本原則。作為汽車行業(yè)的服務(wù)信息平臺，把服務(wù)于有車會(huì)員當(dāng)作項(xiàng)目生存的出發(fā)點(diǎn)及終點(diǎn)。同時(shí)，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)庫以及相關(guān)欄目及服務(wù)的質(zhì)量，規(guī)劃、調(diào)整網(wǎng)站現(xiàn)階段的工作內(nèi)容，體現(xiàn)中國汽車服務(wù)網(wǎng)信息及服務(wù)的權(quán)威性。
2、做好客戶需求調(diào)查，在現(xiàn)有的《企業(yè)黃頁》數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，增加如汽車維修企業(yè)、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數(shù)據(jù)，使項(xiàng)目成為以中國汽車服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為龍頭的汽車服務(wù)數(shù)據(jù)系列大全。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以網(wǎng)絡(luò)為主要平臺，增強(qiáng)網(wǎng)站與客戶、客戶與客戶間的互動(dòng)性。把《中國汽車服務(wù)網(wǎng)》建成一個(gè)客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺。
6、通過北京地區(qū)的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。
維修商合作內(nèi)容計(jì)劃：發(fā)展北京各類維修商的合作，與維修商之間建立一個(gè)友好和諧的.合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿，維修商為網(wǎng)站會(huì)員提供維修工時(shí)費(fèi)用打折優(yōu)惠，同時(shí)為網(wǎng)站提供更多的維修技術(shù)的支持，并免費(fèi)為會(huì)員提供緊急的援救拖車業(yè)務(wù)；網(wǎng)站為維修商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺。
7、銷售商的合作方式：發(fā)展北京各類銷售商的合作，與銷售商之間建立一個(gè)友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿，銷售商為網(wǎng)站提供汽車市場最新的新聞信息，最新汽車市場價(jià)格，行情動(dòng)態(tài)，主要的還是內(nèi)容方面的合作；網(wǎng)站為銷售商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺。
8、汽車配件與用品方面企業(yè)合作：一旦維修與銷售企業(yè)的合作達(dá)到一定的數(shù)量時(shí)，網(wǎng)站的資源整合時(shí)間周期的縮短，配合地發(fā)展配件與用品企業(yè)上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)此類企業(yè)的會(huì)員收費(fèi)制度。此類企業(yè)通過網(wǎng)站平臺的企業(yè)會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品展示與銷售業(yè)務(wù)，網(wǎng)站擁有巨大的需求客戶（維修商，個(gè)人用戶），為此類企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)（1200元/年）。
作用：維修商的合作為網(wǎng)站創(chuàng)造了會(huì)員實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，會(huì)員可以通過網(wǎng)站得到維修商的優(yōu)惠價(jià)格，與銷售商的合作，買車的人許多也是第一次接觸汽車，對相關(guān)的汽車知識并不了解，雖然他們已經(jīng)選定了要買的車輛，但對日后的使用，養(yǎng)護(hù)和維修沒有認(rèn)識，對相關(guān)的市場也不了解，同樣需要專業(yè)上的依賴。網(wǎng)站贏得了會(huì)員的信賴，個(gè)人有車會(huì)員用戶是網(wǎng)站收入的一部分（會(huì)員費(fèi)：168元/年）。
維修商與汽車銷售商首年免費(fèi)上網(wǎng)方式合作，目的是為了增加網(wǎng)站的價(jià)值信息，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，屬于網(wǎng)站收入的后備資源，廣告收入。此合作計(jì)劃是其他網(wǎng)站還沒有進(jìn)行的，我們抓住現(xiàn)在有機(jī)會(huì)，早日把這些資源建立起來，為下一步工作而準(zhǔn)備。
1、與北京市駕校合作。
北京市目前有汽車駕駛學(xué)校70家左右，每年學(xué)車人學(xué)都要在15萬以上。在駕駛學(xué)校進(jìn)行個(gè)人會(huì)員發(fā)展針對人群特定性好，減少資源及時(shí)間上的浪費(fèi)。汽車初學(xué)者多對汽車知識了解甚少，很多人在學(xué)完車以后會(huì)進(jìn)行購車的計(jì)劃，還有很多人對日后的用車過程中會(huì)發(fā)生的保險(xiǎn)，維修，養(yǎng)護(hù)等方面的問題抱有相當(dāng)大的迷惑，在很大的程度上有依賴專業(yè)指導(dǎo)的需要。而且多數(shù)的學(xué)車者為年輕人，對網(wǎng)絡(luò)的使用率很高，并且容易接受新穎的服務(wù)方式，對會(huì)員制的服務(wù)認(rèn)知良好，對我們的宣傳和服務(wù)容易接受。每一家駕駛學(xué)校都有很多的報(bào)名點(diǎn)，他們分設(shè)在北京市的各各地區(qū)，范圍相當(dāng)廣泛。并且針對人群特定，有良好的宣傳效果?？梢院芸焯嵘W(wǎng)站知名度。
我們?yōu)楹献鞯鸟{駛學(xué)校提供網(wǎng)站宣傳和網(wǎng)上報(bào)名的服務(wù)，并對在合作駕駛學(xué)校學(xué)習(xí)駕駛的學(xué)員給與我網(wǎng)站會(huì)員年會(huì)費(fèi)的優(yōu)惠。
2、上街宣傳。
上街宣傳只能是短期的宣傳方法，但減少了與人合作上的諸多問題，可以不受任何限制隨時(shí)進(jìn)行，但需要人力上的很大投入。因?yàn)樾袠I(yè)的特定性針對性好掌握，相對浪費(fèi)不是很高。時(shí)間地點(diǎn)的選擇范圍可以根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)改變。最佳時(shí)間是周末2天，地點(diǎn)主要是停車場附近和商業(yè)區(qū)以及大型住宅區(qū)。
3、報(bào)廳。
報(bào)廳可以做為網(wǎng)站一個(gè)長期宣傳的渠道，每個(gè)報(bào)廳都會(huì)經(jīng)營不同的報(bào)紙與雜志，我們針對銷量大的報(bào)紙進(jìn)行夾頁（網(wǎng)站宣傳單）。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
通過與各大網(wǎng)站之間的合作，資源共享形式，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，增加網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的暴光度。
5、展會(huì)。
參加汽車類展會(huì)可以在特定人群中達(dá)到宣傳效果，參與這類展會(huì)的是各類汽車廠商汽車和汽車消費(fèi)者以及各類相關(guān)人員，在展會(huì)內(nèi)宣傳可以和快速提高網(wǎng)站在汽車行業(yè)內(nèi)知名度的宣傳效果。
6、市場活動(dòng)。
聯(lián)合合作企業(yè)商家舉行一些利于網(wǎng)站推廣的活動(dòng)，包括組織網(wǎng)站會(huì)員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術(shù)集體培訓(xùn)等等活動(dòng)，有利于網(wǎng)站的推廣與品牌建立。
在本階段，以網(wǎng)站為業(yè)務(wù)平臺，進(jìn)一步加強(qiáng)對汽車維修商及使用者的客戶服務(wù)，完善服務(wù)體系，全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、實(shí)用的普片性服務(wù)及個(gè)性化服務(wù)。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關(guān)鏈接、網(wǎng)上歷史數(shù)據(jù)保存等服務(wù)。加強(qiáng)上網(wǎng)企業(yè)（維修商、個(gè)人會(huì)員）與客戶、客戶與客戶間的互動(dòng)性、服務(wù)性，把《中國汽車服務(wù)網(wǎng)》建成一個(gè)客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺。
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇十二
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)店代運(yùn)營合同，希望能夠幫助到大家。
甲方：__________________________________
乙方：__________________________________
1、乙方為甲方在淘寶網(wǎng)上提供的技術(shù)服務(wù)，包括如下內(nèi)容：_________
1.1淘寶店鋪網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)支持;
1.2產(chǎn)品更新與上架;
1.3運(yùn)營策略的協(xié)同制定與完善;
1.4推廣頁面制作與店鋪改版設(shè)計(jì);
1.5數(shù)據(jù)提取并分析及內(nèi)部流程改進(jìn);
1.6客服售前售后咨詢及服務(wù)質(zhì)檢;
1.7促銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施;
1.8會(huì)員管理及營銷;
2.1本合同履行期限從本合同簽訂之日起(從________年________月________日到________年________月________日)內(nèi)有效。
2.2合同到期后，甲乙雙方協(xié)商續(xù)簽事宜。
3.1合作方式：_________服務(wù)費(fèi)+提成
3.2服務(wù)費(fèi)：_________每月8元人民幣
3.2提成基準(zhǔn)：_________
提成為當(dāng)月全店成交商品營業(yè)額的5_________%。
3.3計(jì)算提成起止日期：_________
(例1：_________1.1業(yè)務(wù)開始日。計(jì)算起止日：_________首月1.1-1.31;次月起2.1-2.28)
(例2：_________1.16業(yè)務(wù)開始日。計(jì)算起止日：_________首月1.1.31;次月起2.1-2.28)
3.4提成計(jì)算范圍：_________
訂單金額：_________以"買家實(shí)際支付金額"為計(jì)算金額
計(jì)算提成公式：_________"買家實(shí)際支付金額"合計(jì)________提成比例%(提成比例即合同約定的比例)
當(dāng)月買家退款訂單金額，在次月買家訂單中扣除。(基準(zhǔn)：_________次月的'當(dāng)月數(shù)據(jù))(例：_________2.11月訂單，未扣除1月買家退款訂單金額。3.11月訂單，扣除退款訂單金額。)
3.5合作期間的推廣預(yù)算，需要乙方提前制定執(zhí)行，甲方評估是否具有可操作性。因投放費(fèi)用是用于甲方的店鋪，由甲方承擔(dān)。
4.1甲方次月5________日付清本月提成費(fèi)用。
4.2甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式將合同款項(xiàng)匯入乙方賬戶。
4.3甲方未按時(shí)付清提成費(fèi)用，乙方次日暫停服務(wù)。
5.1雙方以補(bǔ)充合同形式確認(rèn)收款賬戶。
6.1甲方須為本合同所指定授權(quán)銷售產(chǎn)品的品牌持有人或擁有代理權(quán)的代理人。
6.2甲方承諾遵守淘寶平臺服務(wù)合同、支付服務(wù)合同以及所有公示于淘寶平臺及支付平臺的已經(jīng)發(fā)布的或者將來可能發(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。
6.3本合同簽署同時(shí)，甲方須向乙方提供本合同約定授權(quán)銷售產(chǎn)品等有效授權(quán)書。
6.4甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行店鋪頁面設(shè)計(jì)美工，客服，和運(yùn)營協(xié)助等相關(guān)事宜，如無法及時(shí)提供配合，造成的工作延誤責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
6.5甲方應(yīng)提供淘寶店鋪的旺旺子賬戶號登陸密碼給乙方，以便于甲乙雙方結(jié)算及核對每月銷售傭金;若甲方修改淘寶店鋪登陸密碼的，應(yīng)最遲在修改密碼的后一個(gè)工作日前告知乙方。乙方不得將登陸密碼用于與運(yùn)營無關(guān)的其他用途，并在使用中不能影響甲方網(wǎng)店的正常運(yùn)營。
7.1為甲方產(chǎn)品制定淘寶店鋪的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案。
7.2負(fù)責(zé)為甲方提供淘寶/________店鋪運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，人員組建包括不僅限于：_________項(xiàng)目經(jīng)理1人、運(yùn)營策劃1人、營銷推廣1人，并在正常運(yùn)營網(wǎng)店的過程當(dāng)中保持與甲方的溝通，如更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)提前七個(gè)工作日告知甲方，更換過程不得影響甲方網(wǎng)店的正常運(yùn)營。
7.3根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定廣告投放計(jì)劃，由甲乙雙方與淘寶平臺接洽，進(jìn)行甲方淘寶店鋪廣告資源排期。
7.4未經(jīng)甲方許可，乙方不得以任何形式使用甲方的品牌用于非甲方生產(chǎn)或銷售的商品。
7.5本合同所指淘寶店鋪所有權(quán)歸甲方所有。
8.1甲乙雙方未經(jīng)對方書面許可，乙方不得以任何形式將甲方公司銷售額及財(cái)務(wù)信息以及本合同服務(wù)內(nèi)容透露第三方。
8.2乙方保證，在簽訂本合同時(shí)乙方已按照甲方的要求如實(shí)提供真實(shí)的有關(guān)自己經(jīng)營能力的資料，包括主體資格證明等。乙方發(fā)生主體變更、注銷或注冊資本、經(jīng)營狀況發(fā)生變化時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供變更后的有關(guān)資料。本合同任何一方因?yàn)楣室饣蛑卮筮^失提供不充分的或虛假的信息致使另外一方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，過失方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
9.1若甲方在運(yùn)營期間因店鋪本身運(yùn)作違法違規(guī)而導(dǎo)致淘寶店鋪無法運(yùn)營，由甲方承擔(dān)所造成的損失。
9.2若甲方未按本合同的約定向乙方支付任何款項(xiàng)的，每逾期一天，按逾期未付金額的千分之五向乙方支付違約金;逾期超過十五日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。
1.1因不可抗拒的因素，如戰(zhàn)爭、地震等導(dǎo)致合同無法履行所造成的損失，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
1.2因淘寶網(wǎng)第三方因素，導(dǎo)致合同無法履行所造成的損失，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
1.3因雙方的經(jīng)營發(fā)生重大變化，如甲方關(guān)閉店鋪、乙方注銷公司等等，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但發(fā)生重大變化的一方須提前15天通知對方。
11.1除國家法律另有規(guī)定或本合同另有約定外，任何一方不得擅自變更或提前解除本合同，若一方確定需變更或解除本合同的，須至少提前一個(gè)月書面通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成書面合同。書面合同達(dá)成之前，本合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。
11.2本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好、互利的原則協(xié)商解決;如一個(gè)月內(nèi)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，則應(yīng)提交被告所在地人民法院進(jìn)行公訴。
適用法律
12.1本合同之簽署、效力、解釋和執(zhí)行以及本合同項(xiàng)下爭議之解決均適用中華人民共和國法律。
12.2本合同唯有經(jīng)過雙方簽署書面合同后，方可修改。
12.3本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充合同，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
12.4本合同自甲乙雙方簽字并加蓋公章之日起立即生效。
12.5本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：_________乙方：_______________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
蓋章：_________蓋章：_________
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇十三
產(chǎn)品套餐規(guī)劃：制作喜貼，糖盒，喜字的組合套餐。
產(chǎn)品優(yōu)化：下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁面要包括：1、產(chǎn)品廣告圖(含結(jié)婚背景)，2、產(chǎn)品尺寸(做產(chǎn)品長高寬尺寸)。
產(chǎn)品組合銷售圖(喜盒，請柬，喜字)，3、產(chǎn)品組裝流程4、產(chǎn)品包裝流程。
產(chǎn)品上新：專人負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化，以便及時(shí)有效的完成工作。
2、店鋪裝修。
首頁裝修：首頁裝修以婚慶為主要元素。
活動(dòng)宣傳：在頁面多個(gè)區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動(dòng)—給客戶一個(gè)現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺。
品牌頁面：參考下面鏈接，但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。
二、推廣規(guī)劃。
1、打造人氣寶貝：以下三款打造人氣寶貝。
為什么打造人氣寶貝：1、人氣寶貝不需要很高的銷量，但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重，二個(gè)人氣寶貝相當(dāng)于一個(gè)小爆款的引流。人氣寶貝的標(biāo)準(zhǔn)：轉(zhuǎn)化率，跳失率，收藏量寶貝評分等四項(xiàng)基本指標(biāo)一定要大于行業(yè)平均水平。
2、打造直通車爆款：在人氣寶貝中選出指標(biāo)高的，眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對象，做直通車的時(shí)要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款。
3、鉆展推廣：分為二步份。
1、推廣品牌頁面：達(dá)到店鋪品牌展現(xiàn)率，讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。
2、推廣爆款單品：增加爆款的成功率，及爆款的成長速度。
4、活動(dòng)推廣：店鋪前期目標(biāo)是提高店鋪的人氣。
1、淘金幣：淘金幣算是一種低投入達(dá)到增加銷量的渠道。
2、一淘：無投入，只要規(guī)劃好申報(bào)活動(dòng)的產(chǎn)品附合活動(dòng)要求就行。
3、聚劃算：申報(bào)婚慶類目聚劃算活動(dòng)，本店參加特點(diǎn)—競爭力度底。
三、季度規(guī)劃：1月到3月份規(guī)劃。
2、2月份：主要打造爆款和產(chǎn)品上活動(dòng)規(guī)劃。
1、從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款。
目的：“婚慶用品”搜索流量大，排到第一頁可以有效的提高店鋪?zhàn)匀凰阉?，從而達(dá)到提高店鋪流量和銷量。
2月份日均銷量：3300—6000元月銷量：10萬至18萬。
3、3月份:主要維持爆款，和店鋪活動(dòng)策劃。
1、維持的加速2月份的爆款。
3、店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款：申報(bào)淘寶婚慶類目更多的活動(dòng)，及聚劃算活動(dòng)。
2月份日均銷量：9000—10800元月銷量：27萬至32萬。
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇十四
隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，特別是專業(yè)的電商運(yùn)營人才越來越顯現(xiàn)出在行業(yè)中的重要性!我們不僅僅是在招聘員工，我們更是在培養(yǎng)未來中國電子商務(wù)的中堅(jiān)力量，打造未來中國電商第一品牌。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客等推廣工作和店鋪活動(dòng)報(bào)名工作;。
2、針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提出改進(jìn)措施方案;。
3、分析訪客流向數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工人員對網(wǎng)店頁面進(jìn)行調(diào)整或改版;。
4、定期與其它部門同事溝通，針對目前存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟蹤。
任職資格：
2、了解電商基本的日常運(yùn)營與操作;熟悉淘寶賣家后臺監(jiān)測工具的使用和分析。
3、具備一定的市場研究、市場調(diào)查、市場推廣及市場活動(dòng)策劃能力，有市場活動(dòng)推廣成功經(jīng)驗(yàn);有淘寶網(wǎng)站、天貓商城推廣工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。提供一對一的培訓(xùn)，優(yōu)先接受應(yīng)屆畢業(yè)生，只要你有激情!工作簡單輕松，辦公環(huán)境優(yōu)良。職業(yè)發(fā)展前景廣闊，月薪過萬不是夢。
公司管理層一律員工選拔從不外聘，重能力不看資歷。
公司創(chuàng)立之初處于快速成長階段，發(fā)展空間大，晉升階段：實(shí)習(xí)運(yùn)營專員-普通運(yùn)營專員-高級運(yùn)營專員-金牌運(yùn)營專員-運(yùn)營經(jīng)理-運(yùn)營總監(jiān)-副總經(jīng)理，管理層年薪不低于20萬。舞臺和空間給你，機(jī)會(huì)在你手中。
聯(lián)系方式：xxx。
聯(lián)系地址：xxx。
運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇十五
為了有規(guī)劃的，有目標(biāo)，有計(jì)劃的，更好的經(jīng)營網(wǎng)店，為網(wǎng)店做推廣，最大限度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場價(jià)值。
二、市場的分析。
1、網(wǎng)購的發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢沖擊力影響下，越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)觀念，如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度越來越高，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)?！叭肭帧币约捌渌麌鴥?nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。
我國c2c網(wǎng)購交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢相當(dāng)明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢?？梢婋S著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴(kuò)大，中國c2c網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個(gè)長足的進(jìn)步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。
2、問題的分析。
1）、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：
產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購買興趣。
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏，消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2）、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會(huì)。
3、社會(huì)的需求高。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實(shí)力強(qiáng)大的潛力股，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個(gè)相對比重很大的平臺。在國內(nèi)c2c網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡(luò)購物交易集中于平臺式購物網(wǎng)站的首選購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的運(yùn)營模式可以代表國內(nèi)c2c網(wǎng)購市場的一個(gè)重要發(fā)展方向，具有較高的社會(huì)需求。
三、優(yōu)劣勢的分析。
優(yōu)勢：
開店成本以及運(yùn)營費(fèi)用低。
店鋪風(fēng)格多變。
網(wǎng)店的覆蓋面廣，您面對的顧客是全國甚至是全球。
網(wǎng)店時(shí)效性好，方便、快捷。
交易方式穩(wěn)妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退貨也非常的方便。
對于顧客而言，私密性強(qiáng)，尤其是一些敏感商品。
商家信譽(yù)，一眼便知劣勢。
貨物表達(dá)方式無法直觀、生動(dòng)，不真實(shí)。
物流問題多，運(yùn)輸途中發(fā)生各種情況。
客源不穩(wěn)定。
網(wǎng)絡(luò)安全問題。
信譽(yù)的評定，不利于新人新店的發(fā)展。
四、營銷策略。
要注重店鋪的裝修，店鋪的第一感覺是很重要的，可能因?yàn)楦杏X好，而拍下你是商品。
價(jià)格的定位上要更加的注意，要與實(shí)際做對比，找到適合自己店鋪的價(jià)格，在新開的店，可以暫時(shí)不考慮利潤，不惜成本，打開自己銷售的市場，因?yàn)閯傞_始還沒有信譽(yù)，要先把人氣提起來，也是為了擴(kuò)大競爭；要多聽聽買家的意見，完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來，不要一開始就急功近利，那樣反而適得其反。
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺，通過精準(zhǔn)化營銷，與用戶群體建立特色的互動(dòng)溝通關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營銷溝通。此外，拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式，由開放平臺到渠道品牌形象的樹立，相輔相成，為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營銷理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類b2c新銳平臺,其最為強(qiáng)勢的地方在于其組織的營銷活動(dòng)眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價(jià)活動(dòng)會(huì)、定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋，特價(jià)鞋，會(huì)員鞋等讓利消費(fèi)者的活動(dòng)，“特賣會(huì)”,“每日必?fù)尅?，“團(tuán)購”,“拍賣大廳”等齊上陣，聚集了人氣的同時(shí)，也達(dá)到了產(chǎn)品行銷的目的。
推廣策略：
1、簽名檔。店鋪開張后，客源從何而來？在論壇上發(fā)帖，是一個(gè)切實(shí)可行的、實(shí)惠的辦法。在發(fā)帖的同時(shí)，記得要把自己用戶名的簽名檔，設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接，在所有的信箱里設(shè)置簽名，把店鋪地址放上就可以了，再用文字描述一下。這樣，當(dāng)發(fā)信給別人的時(shí)候，廣告也就隨之散發(fā)了。
2、友情鏈接。店鋪開了一段時(shí)間后，可以和別人的店鋪聯(lián)系，交換友情連接。通過交換店鋪鏈接，形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競爭，另一方面，還能很好地相互促進(jìn)。
3、聯(lián)合促銷。單純的友情鏈接，作用是有限的。而如果幾個(gè)賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機(jī)專賣店合作。
4、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳。有些買家喜歡用求購的方式，可以多去看看求購集市，無論在哪里看到別人求購的東西，正好和賣的是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)信使。
5、做個(gè)細(xì)心人，多參加活動(dòng)。很多的c2c網(wǎng)站不定期的就會(huì)有一些促銷類的活動(dòng)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動(dòng)，多留意最新動(dòng)態(tài)，努力爭取好好利用這些活動(dòng)，如：征文，義賣活動(dòng)，可以贊助獎(jiǎng)品，或者捐贈(zèng)，讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。
6、加入商盟。有很多好處，能認(rèn)識很多賣家，盟主會(huì)定期組織聚會(huì)或者培訓(xùn)交流，對提高自己的知名度也很有幫助。
7、利用比較購物網(wǎng)站。比較購物，對網(wǎng)上店主來說，又是一個(gè)展示自己商品信息的機(jī)會(huì)平臺，這種比較購物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù)，能夠讓我們的商品增加曝光機(jī)會(huì)，而我們需要做的，只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。
五、總結(jié)。
這就是我為網(wǎng)店做的策劃書，還有很多地方需要完善，慢慢的讓網(wǎng)店上升起來，相信有付出就會(huì)有收獲的。
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運(yùn)營分析報(bào)告網(wǎng)店運(yùn)營分析報(bào)告篇十六
自互聯(lián)網(wǎng)internet成為一種革命性的大眾媒體以來，其發(fā)展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產(chǎn)業(yè)的飾品網(wǎng)站，當(dāng)他與電子商務(wù)這一新興模式相結(jié)合時(shí)，其潛在的商業(yè)價(jià)值表露無遺。根據(jù)cnn公布的數(shù)據(jù)，全球飾品電子商務(wù)已連續(xù)八年以上超過350%的速度發(fā)展，20xx年度全球電子商務(wù)銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾，他面向的對象時(shí)年輕人，她所要求的要追求潮流，美麗大方，個(gè)性化飾品，而我們的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，我們考慮年輕人為主要特色，滿足求異，個(gè)性，非主流，創(chuàng)意，限量版，手工藝品，細(xì)致與顏色他陪可以完美的展示一個(gè)年輕人的形象。
如今飾品行業(yè)繁榮，各種檔次的專賣店，銷售網(wǎng)點(diǎn)星羅棋布：各種款式，各種層次的產(chǎn)品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產(chǎn)品，大多數(shù)沒有自己的品牌，而如今的消費(fèi)者偏好各異，追求創(chuàng)意，唯一，手工飾品，而我們針對這些需求，開創(chuàng)自己的品牌—525我愛我。
二、項(xiàng)目簡介。
（一）網(wǎng)店基本情況。
1.網(wǎng)店名稱：98°love。
2.網(wǎng)址：淘寶網(wǎng)。
（二）經(jīng)營模式。
專賣店型：
意思就像我們地面中的專賣店一樣，只做一個(gè)品牌的產(chǎn)品系列，不但專業(yè)性強(qiáng)，而且所有產(chǎn)品質(zhì)量有保證?，F(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店，比如說現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少，專賣店的好處是對產(chǎn)品專業(yè)，更容易形成自已的品牌效應(yīng)，能更好的留住客人，讓人容易相信產(chǎn)品的質(zhì)量。這種專賣店需要品牌授權(quán)，要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個(gè)性化及跟其它店的差異化。
（三）產(chǎn)品定位。
針對女性，我們打造精致女人。
（四）產(chǎn)品介紹。
以非主流的文化內(nèi)涵滲透到我們的產(chǎn)品當(dāng)中，主要有戒指，手鏈，胸針，頭飾，項(xiàng)鏈，以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題，詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點(diǎn)：個(gè)性化定制，手工制作，限量版。
三、項(xiàng)目運(yùn)作的可行性。
（一）競爭分析。
縱觀本土市場，真正的網(wǎng)上商城不多，像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城，大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城，對消費(fèi)體而言網(wǎng)站的信譽(yù)度不高或者選擇上有很大的局限性。
（二）自身優(yōu)勢。
1.廣泛性。
現(xiàn)在的商家都可以成為在線購物網(wǎng)站會(huì)員，享受免費(fèi)宣傳。同時(shí)可以加快在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。
2.互惠性。
利用在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢的招商工作產(chǎn)生互惠性。
3.地域性。
打破地域觀念，使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認(rèn)知，足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇，同時(shí)自身也可以選擇更多的進(jìn)貨渠道。。
（三）市場現(xiàn)狀:。
1.經(jīng)營場所的廣闊性。
消費(fèi)體想要找到特定的商家非常困難。
2.產(chǎn)品價(jià)格的區(qū)域性。
3.產(chǎn)品價(jià)格約束性。
約束商家日常產(chǎn)品的價(jià)格不能低于網(wǎng)上銷售的價(jià)格。這方面對勝利廣場運(yùn)營有著諸多好處，能夠避免不爭的競爭，保護(hù)商戶的利益，避免因價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出。讓消費(fèi)體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實(shí)惠的產(chǎn)品，而且貨真價(jià)實(shí)。長此以往，就會(huì)打消消費(fèi)體的疑問，讓消費(fèi)體信任網(wǎng)上商城，在網(wǎng)上商城購物安全放心。
四、定價(jià)策略。
市場定價(jià)：80元——300元。
根據(jù)材質(zhì)，是否特別定制，純手工定價(jià)。
1.定價(jià)目標(biāo)。
統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價(jià)格，使勝利廣場商鋪的零售價(jià)不得低于網(wǎng)上銷售的價(jià)格。
2.定價(jià)導(dǎo)向。
根據(jù)客戶反映作出適當(dāng)調(diào)整，同時(shí)保證產(chǎn)品的正常利潤。
3.定價(jià)及價(jià)格調(diào)整。
根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。
五、營銷策略。
1、購買行為分析。
只有想不到的沒有買不到的眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的。據(jù)我調(diào)查，小飾品的外形和價(jià)格對消費(fèi)者購買決策的影響最大，對于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的.要求不怎么高，小飾品的獨(dú)特外觀和色彩是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費(fèi)者中，15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對強(qiáng)。
2、購買動(dòng)機(jī)。
消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響，有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購買。質(zhì)量和服務(wù)。
追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。
3、產(chǎn)品策略的調(diào)整。
根據(jù)市場需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。尤其是大學(xué)生，價(jià)格不貴。
網(wǎng)絡(luò)方面。
1.流動(dòng)主題網(wǎng)站的建設(shè)策略。
我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念，我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè)，我們倡導(dǎo)網(wǎng)站群的概念，從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。
我們這些單獨(dú)網(wǎng)站之間的有機(jī)連接將形成一個(gè)以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。
在公司成立初期，流動(dòng)網(wǎng)站的作用主要在于擴(kuò)大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系，豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容，擴(kuò)大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期，建設(shè)流動(dòng)主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個(gè)極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，而隨著中國的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)進(jìn)一步成熟，人們對網(wǎng)站的定義將進(jìn)一步拓展，除了需要固定的網(wǎng)站，人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站，例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁，電影上映后，網(wǎng)站就會(huì)消失?；蛘咭恍榱思o(jì)念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點(diǎn)是貼近社會(huì)熱點(diǎn)，在瀏覽量上有保證，我們就不停的建立，以進(jìn)一步擴(kuò)大我們的影響力，實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。
2.與視頻語聊合作。
可以在每天有選擇的與各類房間進(jìn)行合作，推出現(xiàn)場展示。
4.互惠鏈接。
在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接，這樣的話，可以增加彼此的點(diǎn)擊率，是一種雙贏的政策，無論是哪個(gè)網(wǎng)站都是樂意的，只要不是直接的競爭對手。
5.新聞發(fā)布。
找出具有新聞價(jià)值的事件，然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體，引發(fā)討論。
6.創(chuàng)辦一份電子雜志。
電子雜志（周刊，月刊或季刊）可以幫助網(wǎng)站擴(kuò)大影響，提高誠信度，以求更大發(fā)展。
7.在郵件程序中安裝“自動(dòng)落款”功能。
8.舉辦網(wǎng)上競賽。
人們都比較喜歡免費(fèi)的東西，如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽，提供各種獎(jiǎng)品，肯定會(huì)產(chǎn)生高于平常的訪問量。
9.在合適的網(wǎng)站里做付費(fèi)標(biāo)幟廣告。
10.發(fā)起聯(lián)盟計(jì)劃。
11.論壇上推廣。
12.注冊搜索引擎。
13.把會(huì)員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起。
網(wǎng)下宣傳活動(dòng)。
14.與政府部門合作舉行大項(xiàng)公益活動(dòng)，提升網(wǎng)站知名度。
15.參加公益活動(dòng):。
16.建立會(huì)員俱樂部。
舉辦一些線下的會(huì)員活動(dòng)，如聚會(huì)，k歌，旅游等?？梢圆捎胊a制，條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會(huì)員免除費(fèi)用。乘此活動(dòng)機(jī)會(huì)讓會(huì)員評評網(wǎng)站，讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方！如果確實(shí)有必要改盡快實(shí)施，然后把改進(jìn)的結(jié)果通知提建議的會(huì)員！
17.在勝利廣場入口處建立標(biāo)志性建筑物。
通過建筑物視覺傳達(dá)效果，使更多的受眾群體了解網(wǎng)站，提升企業(yè)形象。
19.校園推廣：
傳統(tǒng)媒體宣傳。
20.報(bào)紙宣傳。
21.外媒體宣傳。
網(wǎng)站自身宣傳。
22.網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。
23.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品，或者可以用積分換算成現(xiàn)金，直接購買需要的產(chǎn)品。
六、發(fā)展規(guī)劃。
網(wǎng)店群的受眾設(shè)定：面向全中國。
建設(shè)進(jìn)度。
整個(gè)網(wǎng)站由意念設(shè)計(jì)到正式投入營運(yùn)，大概要一年的時(shí)間，進(jìn)度安排如下：
第一季度：成立網(wǎng)店，收集資料，委托設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。
第二季度：參與網(wǎng)頁開發(fā)，開始策劃營銷計(jì)劃。
第三季度：網(wǎng)店進(jìn)入調(diào)試階段，開始在媒體投放廣告。
第四季度：網(wǎng)店正式投入使用。
三年內(nèi)在全國范圍內(nèi)有一定知名度，盈利超過30萬。
具體如下：初期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是每天店鋪瀏覽量達(dá)到100次以上，每月店鋪交易次數(shù)達(dá)到500次。
七、風(fēng)險(xiǎn)評估。
在我國電子商務(wù)的發(fā)展還處在成長階段，做小飾品電子商務(wù)相對來說有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，我們推出的網(wǎng)店的成功率雖有70%，但我們會(huì)不斷努力，減少風(fēng)險(xiǎn)。相信定能在小飾品取得成就。
八、財(cái)政預(yù)算。
總體費(fèi)用預(yù)算：
貨物成本：2萬。
廣告及店鋪裝修成本：1萬。
人員工資：3000每月。
在初期宣傳營銷階段，成本應(yīng)控制在最低范圍內(nèi)。
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