健康是人類最寶貴的財(cái)富之一，我們應(yīng)該重視保護(hù)和提升自己的健康水平。寫總結(jié)時(shí)要注重對(duì)關(guān)鍵問題的分析和總結(jié)，不要過多陳述細(xì)節(jié)和瑣事。下面是一些精選的總結(jié)范文，它們涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇一
沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有任何豪言壯語，在平凡的崗位上默默耕耘著，在平凡的生活中默默奉獻(xiàn)著，這是一篇關(guān)于先進(jìn)工作者。
歡迎大家參考借鑒希望可以幫助到大家!
xxx，男，漢族，現(xiàn)年xx歲，陜扶風(fēng)縣人，本科學(xué)歷，中共黨員。于19xx年7月進(jìn)入xx工作，先后在基層任柜員、會(huì)計(jì)、副主任、主任。2019年5月任xx辦公室副主任至今。他從一名普通柜員做起，敬業(yè)奉獻(xiàn)，無怨無悔，積極探索，創(chuàng)新思路，扎實(shí)工作。xxx同志把吃苦耐勞、認(rèn)真細(xì)致、樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)深深地鐫刻在工作崗位上，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到了廣大員工的認(rèn)可。他先后多次獲得xx“先進(jìn)個(gè)人”光榮稱號(hào)。
多年來，xxx同志無論身處何種崗位，都能時(shí)時(shí)刻刻把領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的信任作為自已不斷前進(jìn)的新起點(diǎn)，不折不扣、盡心盡責(zé)地做好本職工作。擔(dān)任辦公室副主任后，在新的工作崗位上，他積極探索，認(rèn)真總結(jié)，出色得完成了一項(xiàng)項(xiàng)工作任務(wù)。
xxx同志深知，人不學(xué)要落后，刀不磨要生銹。多年來，他始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持讀好書，看好報(bào)，緊跟當(dāng)今社會(huì)政治形勢，認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專題講座》、《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書籍。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)涵，用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時(shí)，他還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面，他結(jié)合實(shí)際工作，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xxx》等制度規(guī)章，堅(jiān)持做到不懂就問，不會(huì)就學(xué)，虛心向同事們學(xué)習(xí)。為了更好地完成工作，xxx同志還抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)了一些簡單的基建業(yè)務(wù)知識(shí)，為順利完成兵團(tuán)網(wǎng)點(diǎn)的基建工作打下基礎(chǔ)。
作為辦公室副主任，xxx同志積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度，規(guī)范工作程序。在工作中他嚴(yán)格自律，帶頭垂范，處處從辦公室整體利益出發(fā)，各項(xiàng)工作想在前、干在前、走在前。他同辦公室主任一起，對(duì)辦公室人員進(jìn)行更為合理的分工，制訂各崗位工作責(zé)任制，建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程。使員工辦事有章可循、有據(jù)可查，并做到分工不分家，平時(shí)各司其職，忙時(shí)齊心協(xié)力，從而確保了辦公室的團(tuán)結(jié)，提高了辦公室全體成員的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
辦公室“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，工作項(xiàng)目多而雜。xxx同志分管的主要工作是物資采購、辦公電話管理、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理、印章管理、證、照審驗(yàn)、后勤管理、社區(qū)工作、基建工作等。為盡快適應(yīng)工作的要求，xxx同志通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐來提高自己，不斷總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足，工作中多思考多想辦法。端正思想態(tài)度，樹立辦公室要為基層網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)的意識(shí)。他還發(fā)揮多年來在基層網(wǎng)點(diǎn)工作，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理、設(shè)備運(yùn)行情況都十分清楚的優(yōu)勢，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)提出的各種要求和意見進(jìn)行認(rèn)真的分析。凡是合理可行的就盡快解決，不可行或一時(shí)無法解決的也向同事耐心解釋說明原因求得諒解。
經(jīng)過努力，xxx同志總結(jié)摸索出了4條經(jīng)驗(yàn)，使他在“繁瑣、雜亂、無規(guī)律性”的日常事務(wù)中，有條不紊的處理好各種事務(wù)，做好工作。
一是將需要辦理的事情在記事本上一一登記，注明完成時(shí)限，天天翻看、對(duì)照、清理，確保及時(shí)完成任務(wù)。
二是需要馬上處理的事絕不拖延，防止因拖延而忘記處理。
三是平時(shí)積極搜集素材，注重保存，做好預(yù)備，一旦需要，馬上調(diào)出使用。
四是利用一切空閑時(shí)間起草材料。
隨著xx的發(fā)展壯大，固定資產(chǎn)也逐漸增多，原有電子設(shè)備老化嚴(yán)重，已經(jīng)影響了柜臺(tái)一線的業(yè)務(wù)開展。經(jīng)過xxx同志和科技部仔細(xì)調(diào)查，提出了更新部分電子設(shè)備的計(jì)劃。經(jīng)xx固定資產(chǎn)管理委員會(huì)和財(cái)審會(huì)同意，xxx同志牽頭，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的一批點(diǎn)鈔機(jī)、扎把機(jī)、捆鈔機(jī)、票據(jù)打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)終端等老舊電子設(shè)備進(jìn)行更新。此外，還安裝led顯示屏11塊，用于對(duì)外宣傳工作，使xx的硬件設(shè)備跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，得到了員工的普遍好評(píng)。
為縮小與其他銀行在自助銀行設(shè)備上的差距，xx行20xx年新增9臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)。自動(dòng)柜員機(jī)的安裝、運(yùn)行、裝修、安全防護(hù)、設(shè)備配套等一系列問題，涉及辦公室、拓展部、監(jiān)察保衛(wèi)部、科技部等多個(gè)部門。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究決定由xxx同志協(xié)調(diào)各部門的工作。經(jīng)過他與各部門的共同努力，采取先易后難、先試點(diǎn)后推廣的辦法穩(wěn)步推進(jìn)自動(dòng)柜員機(jī)的安裝工作。使xx行的9臺(tái)自動(dòng)柜員全都順利上線運(yùn)行，填補(bǔ)了xx行自助銀行設(shè)備的空白，極大的改善了xx行卡業(yè)務(wù)環(huán)境。同時(shí)，xxx同志還加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)維護(hù)費(fèi)用的使用和管理，經(jīng)過他的努力，為xx行節(jié)約了大量資金。
20xx年對(duì)xx行對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了維修改造，xxx同志任主要負(fù)責(zé)人。工作中，他細(xì)致認(rèn)真，仔細(xì)詢問各個(gè)公司的報(bào)價(jià)、設(shè)備質(zhì)量、裝修水平，為xx行節(jié)約資金的同時(shí)，給員工帶來了更好的工作環(huán)境，得到了廣大員工的認(rèn)可。在工作過程中，他能做到清正廉潔，克已奉公，每筆花銷都有詳細(xì)記錄。
20xx年工會(huì)組織了第一屆職工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，由xxx同志負(fù)責(zé)xx業(yè)務(wù)比賽的動(dòng)員、訓(xùn)練、選拔工作。經(jīng)與科技部配合及時(shí)搭建了計(jì)算機(jī)比賽訓(xùn)練環(huán)境，購臵了計(jì)算機(jī)練習(xí)題、比賽點(diǎn)鈔機(jī)、練功券、珠算練習(xí)題等。動(dòng)員會(huì)后，他開始督促和鼓勵(lì)員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，在訓(xùn)練中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與自治區(qū)聯(lián)社進(jìn)行溝通，并指出了制訂的比賽規(guī)則中的一些欠妥之處。他還組織人員到x地學(xué)習(xí)比賽組織經(jīng)驗(yàn)。他組織員工進(jìn)行xx內(nèi)部比賽，選拔出十名選手進(jìn)行脫產(chǎn)集中訓(xùn)練，經(jīng)過幾個(gè)月的努力，xx最終取得了團(tuán)體第三名的好成績，為xx贏得了榮譽(yù)。
xxx同志還不忘關(guān)心退休職工。xx行內(nèi)退職工xx因腦出血摔倒在家中，他身邊沒有親人，分管工會(huì)工作的xxx同志派人前去看望。xx因病神志不清，不知道錢放在何處，xxx同志及時(shí)將這一情況告知行領(lǐng)導(dǎo)，行領(lǐng)導(dǎo)得知后批準(zhǔn)財(cái)務(wù)先借款5000元將送xx住院治療。xx因生活不能自理住院期間，xxx同志代表工會(huì)為他聯(lián)系陪護(hù)人員，還多次前去看望。經(jīng)多方打聽，xxx同志聯(lián)系到xx的弟弟和在上大學(xué)的兒子。出院后，xxx同志為xx聯(lián)系住進(jìn)了養(yǎng)老院，最終使他有人照顧生活起居，安享退休生活。住院期間，周圍許多人都說:“還是你們單位好，連這種事都管，讓退休職工也享受到溫暖?！?/p>
利用辦公室定期開工作會(huì)的時(shí)間，xxx同志和辦公室主任一同，帶領(lǐng)辦公室人員學(xué)習(xí)新的文件及。
規(guī)章制度。
對(duì)近期工作中存在的經(jīng)驗(yàn)和不足進(jìn)行總結(jié)和分析。在工作中加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn)對(duì)xx下發(fā)的各類規(guī)章制度及時(shí)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論按照制度制訂在工作中的具體實(shí)施辦法方便在實(shí)際工作中進(jìn)行操作。
在平時(shí)的日常工作中，xxx同志帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，無違紀(jì)、違規(guī)、弄虛作假行為，熱愛本職工作。
沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有任何豪言壯語，xxx同志在平凡的崗位上默默耕耘著，在平凡的生活中默默奉獻(xiàn)著，卻用一項(xiàng)項(xiàng)工作業(yè)績詮釋了一份不平凡的意義，以一顆赤誠的心塑造著一名先進(jìn)工作者的動(dòng)人形象。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇二
本人1991年參加工作，現(xiàn)任山東xx集團(tuán)公司工會(huì)主席。積極開展工會(huì)各項(xiàng)工作，熱心為員工服務(wù)，充分發(fā)揚(yáng)民主，維護(hù)員工權(quán)益，取得了較好的成績，集團(tuán)工會(huì)先后被上級(jí)工會(huì)評(píng)為“”和“”稱號(hào)。
一、真抓實(shí)干，不斷提升職工素質(zhì)。
作為集團(tuán)工會(huì)的領(lǐng)跑者，我始終把學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策和工會(huì)的各項(xiàng)政策法規(guī)放在首要位置，增強(qiáng)政治素質(zhì)和法律意識(shí)。在提升自我的同時(shí)，我也十分重視職工素質(zhì)的提高，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，開展實(shí)施素質(zhì)提升工程。
(一)開展職工讀書活動(dòng)。我鼓勵(lì)和支持職工學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識(shí)，以公司圖書館為學(xué)習(xí)園地，以集團(tuán)內(nèi)刊《xx集團(tuán)報(bào)》為載體，多次組織工會(huì)開展征文比賽、演講比賽，通過讀書看報(bào)活動(dòng)，促進(jìn)員工文化水平的提升。幾年來，集團(tuán)多次被評(píng)為創(chuàng)新學(xué)習(xí)型先進(jìn)單位，文藝標(biāo)兵單位。
(二)著力加大培訓(xùn)力度?！爸R(shí)就是生產(chǎn)力”，我十分重視管理隊(duì)伍建設(shè)和職工知識(shí)教育，組織員工參加大專院校的專業(yè)學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師來企業(yè)授課，極大地提升了員工的知識(shí)理論水平。在企業(yè)內(nèi)部，定期舉辦了移動(dòng)商學(xué)院課程的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工素質(zhì)得到了較大提高。
二、務(wù)實(shí)敬業(yè)，推進(jìn)民主管理。
實(shí)行企業(yè)民主管理是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的必由之路。作為公司工會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則，開拓創(chuàng)新，積極推進(jìn)公司民主管理進(jìn)程，充分發(fā)揮黨員的.先鋒模范作用和工會(huì)的引導(dǎo)推動(dòng)作用。
(一)認(rèn)真組織，發(fā)揮職代會(huì)的作用。我始終積極推進(jìn)職工參政議政，參與民主管理工作。時(shí)常到工作車間，生產(chǎn)一線，了解員工的工作情況，聽取員工的意見，傳達(dá)“人人參與，共建正凱”的民主管理理念，提升職工的主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。在每年召開的職工代表大會(huì)上，我更是不遺余力地向職工講解企業(yè)的規(guī)章制度，宣傳企業(yè)文化，聽取職工對(duì)企業(yè)建設(shè)的建議。會(huì)后我及時(shí)總結(jié)，將各類反饋意見整理歸納，提交集團(tuán)董事會(huì)，使職工意見融入公司決策中，真正將職工代表大會(huì)的作用發(fā)揮到實(shí)處。
(二)堅(jiān)持不懈，逐步深化廠務(wù)公開。我多次組織工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)召開小組會(huì)，著力推進(jìn)廠務(wù)公開工作。集團(tuán)工會(huì)以集團(tuán)報(bào)和各區(qū)域宣傳欄為窗口，將公司大事大策、改革創(chuàng)新、最近動(dòng)態(tài)等，一一傳達(dá)給每位職工，保障職工的知情權(quán)，促進(jìn)職工民主監(jiān)督工作。
三、全心全意，落實(shí)職工權(quán)益。
關(guān)心員工利益是工會(huì)工作的重要內(nèi)容，我作為工會(huì)大家庭的家長，更是把員工的工作生活放在肩上，記在心頭。
(一)以人為本，完善后勤保障。為了給員工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，我時(shí)常走訪車間、宿舍、食堂，召集職工代表，了解情況。集團(tuán)公司出資300多萬元，在所有職工宿舍安裝了電視、空調(diào)，讓職工下班后有一個(gè)舒適的環(huán)境，大大增加了企業(yè)的凝聚力，要求食堂每天的飯菜不低于5種，并且做的質(zhì)量高，價(jià)格低，讓職工都能吃上可口的飯菜。
(二)創(chuàng)立互助基金?！疤煊胁粶y風(fēng)云，人有禍福旦夕”，在公司內(nèi)，不時(shí)有職工家庭遭遇不幸。看著遭受困難的職工及家屬，一直思考解決問題的方法。幾年來，我們發(fā)動(dòng)全體員工為困難職工捐款達(dá)到30多萬元。通過職工互助基金會(huì)的形式，使每位職工都加入到互幫互助的行列，解決困難職工燃眉之急，急員工之所急，幫員工之所難。在玉樹發(fā)生災(zāi)難，抗洪救災(zāi)面前，我們也積極發(fā)動(dòng)員工捐款達(dá)到50萬元，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)了愛心。
(三)結(jié)團(tuán)組對(duì)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。我公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。員工來自五湖四海，文化水平不一，生活習(xí)慣迥異。要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，發(fā)展和諧勞資關(guān)系，工作大，任務(wù)重。工會(huì)尤其是作為工會(huì)主席的我，更是將這項(xiàng)工作時(shí)刻放在心頭。
為了讓員工能更好更快地融入公司，公司發(fā)起了“結(jié)團(tuán)互助共同進(jìn)步”的活動(dòng)。每個(gè)互助小組由十余名來自外地的員工和本地的員工組成，在本地的老員工帶領(lǐng)下，互相交流，學(xué)習(xí)工作技能，幫助外來員工更快地適應(yīng)生活，熟悉工作。我也每周和各個(gè)小組的組長座談，了解小組近況，幫助解決問題，極大地穩(wěn)定了公司職工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展。
四、積極推動(dòng)，豐富企業(yè)文化。
做到全年有計(jì)劃、季度有安排、每月有活動(dòng)。員工多次參與總工會(huì)舉辦的各種活動(dòng)，獲得了各項(xiàng)榮譽(yù)，展示了企業(yè)的文化氛圍。
在今后的工作中，我將一如既往地維護(hù)職工利益，創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系;推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，更好地發(fā)揮工會(huì)的作用，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共贏。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇三
由于學(xué)校工作安排，20_~20_學(xué)年度吳林芳老師擔(dān)任了泊湖小學(xué)601中隊(duì)輔導(dǎo)員的工作。在這個(gè)崗位上她雖然沒有驚人的成績，但也付出了艱辛和汗水。心中始終牢記一個(gè)信念：真正的做到去愛學(xué)生。
一、在思想教育方面：
她更注重對(duì)學(xué)生道德品質(zhì)上的教育。陶行知說過：“學(xué)高為師，身正為范?！弊鳛橐幻逃ぷ髡叱艘跇I(yè)解惑，更重要的是要教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做一個(gè)有品德的人。要教會(huì)學(xué)生如何成為一個(gè)有品德的人，首先自己要做到。例如，在要求學(xué)生按時(shí)到校的同時(shí)，吳老師自己會(huì)盡可能提前到校，在班級(jí)等待學(xué)生。發(fā)現(xiàn)班級(jí)衛(wèi)生、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生不如人意時(shí)，她都會(huì)默默地彎下腰去撿起來，班上哪位同學(xué)主動(dòng)為班級(jí)做了事，哪怕是微不足道的小事，她也一定會(huì)當(dāng)著全班同學(xué)的面表揚(yáng)。
記得，那天天氣很冷，她們班的徐某某同學(xué)是第一個(gè)到學(xué)校的，等吳老師到教室的時(shí)候，她已經(jīng)拿起條把在打掃班級(jí)衛(wèi)生了。吳老師見只有她一個(gè)人，便問道：“今天是你值日嗎？”她說：“不是。見教室比較臟，便掃一掃?！甭犓@么說，吳老師很欣慰。于是在第二天的廣播投稿中，她特意寫到了這件事。并且在班級(jí)中也特意把這件事說了，并且贊揚(yáng)了她。那一整天，徐某某同學(xué)的臉上都掛滿了笑容。慢慢的，班上的衛(wèi)生情況也越來越好了。她想，得到老師的認(rèn)可應(yīng)該是學(xué)生最開心的事吧。
二、在關(guān)愛學(xué)生方面：
由于我們是農(nóng)村學(xué)校，大部分家長忙于生計(jì)，長期在外工作，有部分家長即使在身邊也忙于工作，他們做服裝的工作居多，也無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)。一次，在他們上體育課的時(shí)候，她看到周某某同學(xué)坐在教學(xué)樓門口，旁邊還有幾個(gè)同學(xué)在勸說她，便上前詢問一番才知道，原來是她的父母要去外地上班了，她特別難過，不想讓他們?nèi)ネ獾?。于是，她便將她帶到辦公室開導(dǎo)周同學(xué)。她便借此機(jī)會(huì)在班上強(qiáng)調(diào)，同學(xué)之間要互相關(guān)心互相幫助，讓他們知道，在生活中除了有家人的關(guān)心，還有老師、同學(xué)都很關(guān)心自己。
三、在培優(yōu)方面：
在每個(gè)星期一中午，她會(huì)組織隊(duì)干召開中隊(duì)會(huì)議，針對(duì)上一周班級(jí)出現(xiàn)的問題及好人好事進(jìn)行工作總結(jié)，并制定好下一周的工作。所以在各項(xiàng)活動(dòng)中，他們都是功不可沒的。
四、開展活動(dòng)方面：
她會(huì)結(jié)合學(xué)區(qū)及本校的各項(xiàng)活動(dòng)，組織學(xué)生主動(dòng)報(bào)名參加。比如，上學(xué)期參加廣播操比賽時(shí)，雖然是12月份，天氣寒冷，他們每天堅(jiān)持練習(xí)，并且做好每一個(gè)動(dòng)作，最終以獲得第一名的好成績來回報(bào)他們自己的努力；四月份參加學(xué)區(qū)講故事比賽時(shí)，會(huì)在班級(jí)進(jìn)行一輪篩選，最終選出余同學(xué)代表班級(jí)甚至學(xué)校進(jìn)行參賽，榮獲二等獎(jiǎng)；唱紅歌比賽時(shí)，每天放學(xué)后，學(xué)生會(huì)主動(dòng)練習(xí)等等。這不僅鍛煉了他們的能力和勇于拼搏的意志品質(zhì)，更多地增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。
她很樂意成為他們的輔導(dǎo)員，學(xué)生總是會(huì)在不經(jīng)意間給她帶來許多驚喜。她愛她的工作，更愛她的孩子們。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇四
9月，由于工作調(diào)動(dòng)我來到了東勝區(qū)第十二小學(xué)工作。我年輕，缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)，但是我可以虛心學(xué)習(xí)；但正因?yàn)槲夷贻p，有活力，所以我有工作的熱情，我相信我能做得更好！我覺得不管做什么事情，都要踏踏實(shí)實(shí)的去做，去學(xué)習(xí)。所以我幸福的在這個(gè)平凡的崗位上播灑汗水和愛心，收獲快樂和希望。
我擔(dān)任過合唱團(tuán)輔導(dǎo)員及鼓號(hào)隊(duì)輔導(dǎo)員。在在東勝區(qū)中小學(xué)合唱比賽中獲得優(yōu)秀指導(dǎo)教師。同年指導(dǎo)合唱作品獲自治區(qū)第四屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動(dòng)小學(xué)甲組獲一等獎(jiǎng)；指導(dǎo)的合唱作品獲全國第四屆中小學(xué)藝術(shù)展演藝術(shù)表演類小學(xué)甲組獲二等獎(jiǎng).
一、個(gè)性發(fā)展學(xué)院活動(dòng)自主化。
少先隊(duì)是一個(gè)具有活力的組織，多元的活動(dòng)內(nèi)容是隊(duì)員的宿求。少年學(xué)院的誕生真是讓每個(gè)隊(duì)員個(gè)性化發(fā)展，多元化提高。
建校以來，少先隊(duì)根據(jù)學(xué)生的興趣愛好，個(gè)性特長，以及專業(yè)教室和活動(dòng)場所配備情況，逐步開設(shè)了以培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)為目的的紙雕、陶藝、口風(fēng)琴、合唱、葫蘆絲等學(xué)院；以培養(yǎng)學(xué)生身體素養(yǎng)為目的的足球、乒乓球、籃球、軟式壘球、跳繩等趣味體育學(xué)院；以培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)素養(yǎng)為目的:棋類、科技、機(jī)器人動(dòng)漫等19個(gè)學(xué)院。
（一）學(xué)院的五大亮點(diǎn)。
1.完善的輔導(dǎo)員聘任、考核制度化，每月對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行一次培訓(xùn)，現(xiàn)在我校有一只成熟的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
2.任命和培訓(xùn)民主化，由學(xué)院學(xué)員自由選舉和班級(jí)推薦兩種方式產(chǎn)生。
3.的參與率全面化，209月開始，我校的少年學(xué)院從原來的每周周二下午改為每周周二和周四下午進(jìn)行活動(dòng)，從原來每個(gè)學(xué)院限招40名改為每個(gè)學(xué)院招生60人左右。全校的90的學(xué)生參與到學(xué)院的活動(dòng)中來。
4.的課程規(guī)范化，每個(gè)學(xué)院有自己的校本課程，每學(xué)期進(jìn)行一次改編。不同的學(xué)院都有不同的新內(nèi)容加入。
每部分內(nèi)容有輔導(dǎo)員講授一節(jié)課后，院長完成剩下的內(nèi)容。
5.學(xué)員技能化，每個(gè)學(xué)院的學(xué)員在學(xué)期末按照自己與輔導(dǎo)員訂立的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)自己考核，沒有達(dá)到的可以繼續(xù)留在學(xué)院學(xué)習(xí)。達(dá)到的可以選擇其他學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí)和活動(dòng)。每個(gè)學(xué)院在學(xué)期末對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一次匯報(bào)演出或是展評(píng)活動(dòng)。
（二）開設(shè)學(xué)院形成了良好成長氛圍。
一是形成的新的集體氛圍。
二是形成了自主的管理意識(shí)少年學(xué)院是學(xué)生自己的學(xué)院，學(xué)生自己當(dāng)院長，在老師的指導(dǎo)下開展自己喜歡的活動(dòng)，充分發(fā)揮了學(xué)生的自主意識(shí)和管理才能，讓孩子們?yōu)樽约鹤鍪?，也為別人做事，做自己喜歡的事，培養(yǎng)了他們的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
三是形成了獨(dú)特的創(chuàng)新意識(shí)。
四是營造了輕松、快樂的成長環(huán)境。
五是形成了“三結(jié)合”教育的合力。
學(xué)院活動(dòng)成就孩子的夢想，幾年來，在藝術(shù)、科技等方面取得了很好的成績。
二、走進(jìn)孩子的心靈。
要在看似平凡的崗位上，我積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我以輔導(dǎo)員特有的敏銳和細(xì)致，針對(duì)孩子點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，塑造他們的心靈，培養(yǎng)他們的品質(zhì)，用自己的行動(dòng)去感化這群孩子們。關(guān)愛孩子，做他們的知心朋友。要讓班級(jí)工作開展的有條不紊，源一個(gè)“愛”字。誰不愛學(xué)生，誰就教育不好孩子。我把這平凡而簡單的愛融于日常瑣碎繁雜的工作中，以自己友善和藹的笑臉，豁達(dá)向上的胸懷影響、感化學(xué)生，全心全意地愛每一個(gè)孩子。
社會(huì)的日益進(jìn)步，對(duì)教育提出了更高的要求，為適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，我在教育工作中積極進(jìn)行改革，勇于創(chuàng)新，為做好輔導(dǎo)員工作,我不僅要求自己有良好的思想政治素質(zhì)和專業(yè)技能在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤學(xué)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神，力求以更科學(xué)有效的方法，去創(chuàng)造性地開展工作。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇五
張寧。
我于2002年參加工作以來，始終以高度的熱忱投入到教書育人的工作之中，全心全意的作好教育教學(xué)工作，以育人為本，以做好學(xué)生的思想工作為基本手段，以培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的學(xué)生為目標(biāo)，始終如一的不懈努力著，并在實(shí)際的工作中去不斷的充實(shí)和完善自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，我為從事太陽底下最光輝的事業(yè)而感到自豪。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，逐漸的成長和成熟。
回顧十幾年以來的工作，在上級(jí)各部門的領(lǐng)導(dǎo)組織下，在自我完善的過程中，曾取得過工作中的一些微不足道的成績，但存在更多的可能是不足，還有待我逐步的去完善和改進(jìn)，在教育改革的浪潮中我情愿是一顆水滴，將自己全身心融入這奠定百年基業(yè)的時(shí)代強(qiáng)音中。我忠誠于教育工作，以良好的心態(tài)面對(duì)教育中的變革，以積極的熱情去接受教育觀念更新，認(rèn)真的學(xué)習(xí)新課標(biāo)，認(rèn)真的鉆研教材，認(rèn)真的總結(jié)教育教學(xué)上的成敗，樹立良好的師德風(fēng)尚，遵守師德規(guī)范，并努力做到以德育人，以身示范，教育學(xué)生愛祖國、愛人民、愛社會(huì)主義，組織多種形式的愛國主義隊(duì)會(huì)，使學(xué)生愛到良好的品德教育，并在日常生活中以課堂為主要載體，結(jié)合教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。立足本職、忠于職守、樂于奉獻(xiàn)，關(guān)心熱愛學(xué)生，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)文件精神，以班主任隊(duì)伍建設(shè)為突破口，以整體構(gòu)建學(xué)校德育體系為核心，積極探索科學(xué)有效的德育管理模式取得了初步的成效。
從參加工作以來，我不斷地學(xué)習(xí)新的教育理論，完善自己的教育理論觀念，在提高教育教學(xué)藝術(shù)的同時(shí)，我始終沒忘記提高自己的思想覺悟，使自己的業(yè)務(wù)水來與思想覺悟同步提高，我深知"學(xué)高方能為師，身正方能為范"。
在工作中我勤奮學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生關(guān)愛倍至，贏得了家長的好評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我每天都能堅(jiān)持早來晚走，不管天氣多么惡劣，我是風(fēng)雨不誤，從來未感到一絲疲憊，從未有過一句怨言，因?yàn)槲覉?jiān)信，經(jīng)過大風(fēng)大浪的鍛煉才會(huì)更加茁壯成長，我對(duì)工作有了更高的追求，我積極參加校、縣教研工作，并取得了一定的效果，正因?yàn)槲覍?duì)工作的熱情與不懈地追求，贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，這也為我繼續(xù)努力工作注入了可貴的動(dòng)力。
一、主要成績：
2006年被順平縣團(tuán)委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。
2007年被順平縣團(tuán)委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。
2008年榮獲順平縣“先進(jìn)德育工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。
2009年榮獲順平縣“先進(jìn)德育工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。
2011年榮獲德育創(chuàng)新案例二等獎(jiǎng)。
二、工作完成情況如下：
抓好常規(guī)管理。成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了檢查細(xì)則，當(dāng)天檢查通報(bào)，周結(jié)，月評(píng)，充分運(yùn)用德育評(píng)價(jià)指揮棒，進(jìn)行宏觀調(diào)控，有效地促成了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
加大德育投入，奠定物質(zhì)基礎(chǔ)，構(gòu)建德育投入主線。把有限的資金用在德育工作的主要環(huán)節(jié)上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)投入；充分調(diào)動(dòng)了班主任工作的積極性，為德育工作注入了新的活力。
以人文教育為先導(dǎo)，開文化教育之先河。以校園環(huán)境建設(shè)為突破口，努力提高校園文化品味，建成高檔次，高品味的校園文化，極大的促進(jìn)了學(xué)生自主、愉快、健康地發(fā)展。
全面推行學(xué)生自治，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理，自我教育。學(xué)生會(huì)健康運(yùn)作，成為我校德育管理的排頭兵。承擔(dān)了各種文體活動(dòng)的組織和常規(guī)的檢查、監(jiān)督與落實(shí)等活動(dòng)。學(xué)生自理有聲有色；通過廣泛開展學(xué)生自主管理，自我服務(wù)活動(dòng)，提高了自理能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
健全德育評(píng)價(jià)體系，全面評(píng)價(jià)學(xué)生。我想方設(shè)法為學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)，大力開展各種標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，擴(kuò)大受表彰學(xué)生的范圍，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生全面發(fā)展的積極性，有力地促進(jìn)了素質(zhì)教育的實(shí)施。
我經(jīng)過認(rèn)真反思，從學(xué)生的坐立行走、文明禮儀、衣著打扮，言行舉止等方面，進(jìn)行全面客觀地考查，使學(xué)生的日常行為日漸規(guī)范。以活動(dòng)為載體，加強(qiáng)學(xué)生理想、道德、法制、專題教育。利用國旗下講話，重大節(jié)日活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，培養(yǎng)學(xué)生的愛國熱情。定期召開法制安全教育報(bào)告，強(qiáng)化學(xué)生遵紀(jì)守法意識(shí)，自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行教育、感化、挽救工作，使校園秩序井然。狠抓班主任隊(duì)伍建設(shè)，大力開展班主任基本功比武，涌現(xiàn)了一批善鉆研，懂管理，業(yè)務(wù)硬，威信高的班主任。
安全工作常抓不懈。制定安全工作制度，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片，教師包標(biāo)，路隊(duì)督查制度，層層鑒定目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)密排查不安全隱患，有效地保證了師生的人身安全。沒有一起安全事件在我校發(fā)生。
不斷開創(chuàng)德育工作新途徑。為更好的把握德育工作的脈搏，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)管理方法和模式，針對(duì)當(dāng)前學(xué)生的思想狀況和成長特點(diǎn)，結(jié)合近期在學(xué)生的實(shí)際情況，我決心在今后的工作中，努力克服工作中的缺點(diǎn)，明確辦學(xué)方向，理清工作思路，團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干使我校的德育工作再上新臺(tái)階。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇六
王偉娜，她是一名光榮的少先隊(duì)輔導(dǎo)員，因?yàn)橛芯?，紅領(lǐng)巾事業(yè)伴她一路成長。她認(rèn)為紅領(lǐng)巾事業(yè)是最紅的事業(yè)，是最暖的事業(yè)，她珍惜和少先隊(duì)員們在一起的分分秒秒、關(guān)愛每一名少先隊(duì)員成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。她從事少先隊(duì)工作十六年來，幸福的在這個(gè)平凡的崗位上播灑汗水和愛心，收獲快樂和希望。她始終把少先隊(duì)員們的信任當(dāng)作榮耀，把培育少先隊(duì)員的事業(yè)當(dāng)作人生的光輝陣地，以博大的師愛培育了一批批優(yōu)秀的少先隊(duì)員。
一、心懷大愛，做少先隊(duì)員們值得信賴的朋友。
自8月參加工作以來，她先后在成縣西關(guān)小學(xué)和成縣東街小學(xué)擔(dān)任學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作，同時(shí)兼任音樂課教師，并參與學(xué)校的教育教學(xué)管理工作。在擔(dān)任大隊(duì)輔導(dǎo)員之初，自感工作量大面寬、缺乏經(jīng)驗(yàn)、無從下手，但面對(duì)學(xué)校的安排，她欣然接受，毫無怨言，在她的心里有一個(gè)執(zhí)著的信念：她愛她的職業(yè)，更愛紅領(lǐng)巾事業(yè)，她愿意和少先隊(duì)員們一道做快樂的追夢人。她認(rèn)為少先隊(duì)集體猶如一個(gè)大家庭，每一個(gè)少先隊(duì)員應(yīng)如親人一樣互相關(guān)心、互相鼓勵(lì)、互相愛護(hù)、互相幫助，共同進(jìn)步。少先隊(duì)集體就像一艘船，載著少先隊(duì)員越過江河湖海，駛向理想的彼岸。輔導(dǎo)員就是這個(gè)大家庭的家長，這艘大船的船長，要為大家導(dǎo)航。
所以，她在工作中，本著重在參與、重在育人、重在進(jìn)步的思想，盡最大能力做好每一件事。例如：她要求學(xué)生按時(shí)到校，不遲到。她也要求自己每天盡早到校，在工作的十六年時(shí)間里，除了外出公差，沒有少過學(xué)生一節(jié)課。為了培養(yǎng)學(xué)生不亂扔垃圾的好習(xí)慣，除了開展有關(guān)的隊(duì)會(huì)活動(dòng)之外，她只要見到紙屑就隨手撿起，在學(xué)生勞動(dòng)時(shí)，她都跟著一起勞動(dòng)，體會(huì)在勞動(dòng)中的快樂，用她的身體力行去影響著這群可愛的少先隊(duì)員們。十六年來，學(xué)校少先隊(duì)工作在上級(jí)團(tuán)委和縣教育局、學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在她和各中隊(duì)輔導(dǎo)員的共同努力下開展的有聲有色，始終圍繞學(xué)校教學(xué)這一中心工作，本著“以人為本，以德為先”的宗旨，以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心內(nèi)容;以學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育為基本抓手;以豐富多彩的活動(dòng)為載體，用少先隊(duì)組織的魅力吸引、教育少先隊(duì)員，充分挖掘了少先隊(duì)工作的教育性和趣味性，她也因此成為了隊(duì)員們喜愛和信賴的朋友。
二、細(xì)化管理，為少先隊(duì)員搭建鍛煉成長的平臺(tái)。
十六年來，她以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，積累了豐富的少先隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，以輔導(dǎo)員特有的敏銳和細(xì)膩，針對(duì)少先隊(duì)員們的點(diǎn)滴小事，塑造他們的心靈，培養(yǎng)他們的品質(zhì)，用自己的行動(dòng)努力為他們搭建起來一個(gè)又一個(gè)鍛煉成長的平臺(tái)。工作中她注重對(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員和隊(duì)干部的培養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)少先隊(duì)大隊(duì)和中隊(duì)的陣地建設(shè)，選拔優(yōu)秀的教師擔(dān)任中隊(duì)輔導(dǎo)員工作，給予他們大力的支持與幫助，配合他們開展好中隊(duì)工作。同時(shí)，定期開展少先隊(duì)隊(duì)課集中展示活動(dòng)，并將優(yōu)秀的隊(duì)課內(nèi)容制定成校本教材在全校推廣。
切實(shí)抓好少先隊(duì)大、中、小隊(duì)干部的隊(duì)伍建設(shè)和管理，充分發(fā)揮小干部們在少先隊(duì)員中的模范作用，讓他們來組織、管理少先隊(duì)員們。從隊(duì)課計(jì)劃的制定、手抄報(bào)的制作，到各項(xiàng)活動(dòng)的開展都放手讓小干部們帶著少先隊(duì)員們?nèi)ジ?。每學(xué)期開學(xué)初在全校范圍內(nèi)選舉產(chǎn)生新一屆少先隊(duì)大隊(duì)委，并定期召開隊(duì)干部會(huì)議，對(duì)少先隊(duì)干部提出要求。加強(qiáng)少先隊(duì)大隊(duì)活動(dòng)室建設(shè)，在現(xiàn)有的條件下指導(dǎo)隊(duì)員打掃、美化隊(duì)室，充分利用、發(fā)揮好少先隊(duì)大隊(duì)部部室的宣傳教育作用。加強(qiáng)廣播站管理，利用好廣播宣傳這一主陣地，選拔優(yōu)秀少先隊(duì)員加入到校園“小喇叭”廣播站中來，引導(dǎo)隊(duì)員通過廣播鍛煉提升自己的播音水平，充分發(fā)揮廣播站的教育引導(dǎo)作用。
三、開展活動(dòng)，為共產(chǎn)主義事業(yè)培養(yǎng)合格接班人。
針對(duì)目前城區(qū)學(xué)校學(xué)生人數(shù)眾多、活動(dòng)場地有限的實(shí)際情況，她們充分調(diào)動(dòng)中隊(duì)輔導(dǎo)員和專業(yè)教師的積極性，根據(jù)少先隊(duì)員的年齡特征，合理布局學(xué)生隊(duì)伍陣型，編排實(shí)施了“陽光校園集體舞”“千人龍騰跑操”“歡騰腰鼓”“快樂籃球”“多彩跳繩”“轉(zhuǎn)動(dòng)呼啦圈”等藝術(shù)體育活動(dòng)。活動(dòng)的實(shí)施，使隊(duì)員們在繁重的課業(yè)之余得到了充分的體育鍛煉，也構(gòu)成了成縣東街小學(xué)一道靚麗的校園文化名片。同時(shí)，她以豐富多彩的活動(dòng)為載體，以重大節(jié)日為契機(jī)，做好少先隊(duì)員的思想政治引領(lǐng)工作。每年定期開展“雷鋒在我身邊”“小隊(duì)員清明祭英烈”“紅領(lǐng)巾心向黨”“爭做新時(shí)代好少年”等系列活動(dòng)，引導(dǎo)少先隊(duì)員從身邊小事做起、從我做起，培養(yǎng)他們心懷理想、無私奉獻(xiàn)、爭當(dāng)模范的美好品行。使這些看似普通的德育教育，變成了無形的滲透和正向的激勵(lì)，在循序漸進(jìn)的實(shí)踐活動(dòng)中，少先隊(duì)員們的品質(zhì)得到了升華。
她自己也積極上進(jìn)，勇于開拓，經(jīng)常參加市、縣大型活動(dòng)，曾先后榮獲“甘肅省優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”“隴南市第八屆運(yùn)動(dòng)會(huì)籌辦工作先進(jìn)個(gè)人”“隴南市藝術(shù)教育先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)；6月，編排的舞蹈在甘肅省第五屆中小學(xué)藝術(shù)展演中榮獲一等獎(jiǎng)；10月，現(xiàn)場公開課《粉刷匠》榮獲甘肅省教育廳公開課省優(yōu)一等獎(jiǎng)；10月、12月，她連續(xù)兩次被共青團(tuán)中央、教育部、全國少工委評(píng)為“全國優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”。
總之，少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作擔(dān)負(fù)著塑造少年兒童靈魂的重任，寄托著家庭和社會(huì)的重望，承載著美好而光明的夢想。身為一名輔導(dǎo)員，她自豪，獻(xiàn)身少先隊(duì)事業(yè)，無怨無悔。在今后的工作中她將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤學(xué)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神，力求以更科學(xué)有效的方法，開創(chuàng)新時(shí)代少先隊(duì)工作新局面。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇七
在20*年至今的信訪工作中，該同志堅(jiān)持****和鄧小平理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持**的民本思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院信訪條例》和《河南省信訪條例》，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，更新觀念，僅在20*年至20*年三年的信訪工作中，就接待來訪群眾864批2260人次，參與并親自書寫材料達(dá)83萬字，平均每天書寫、修改信訪材料達(dá)8600多字。在工作頭緒多、工作量大的情況下，工作積極、盡職盡責(zé)、不怕麻煩、任勞任怨，為群眾排憂解難，受到群眾的高度贊揚(yáng)。
信訪工作的重點(diǎn)就是聽民生，解民意，為老百姓解決實(shí)際困難，讓群眾息訴擺訪。曹**同志在辦理信訪案件中始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作方法，以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益為重點(diǎn)，以依法辦事、寬嚴(yán)相濟(jì)、促進(jìn)和諧為目的，以保障社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“三不限”即“不限原調(diào)查結(jié)論，不限原處理意見，不限原領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)”和“四個(gè)到位”即“對(duì)上訪人訴求合理的解決到位、對(duì)要求過高的教育到位、對(duì)無理糾纏的穩(wěn)定到位、對(duì)觸犯法律的處理到位”的工作方針，針對(duì)不同的信訪問題采取不同的處理方式。一是對(duì)信訪群眾在不理解政策、期望值高而進(jìn)行上訪的案件處理上，他通過宣傳教育等多種有效手段使其息訪。例如郊區(qū)農(nóng)民游成良因宅基地糾紛問題多次到市信訪局、市局上訪，且態(tài)度蠻橫，多次辱罵侮辱信訪工作人員。市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此案十分重視，專門委派信訪辦曹**及產(chǎn)權(quán)科同志負(fù)責(zé)包案處理。包案組深入基層，到達(dá)現(xiàn)場實(shí)地堪查，并多次走訪周邊群眾，了解具體情況。經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)查，包案組人員在掌握大量證據(jù)的前提下對(duì)信訪人擺事實(shí)、講道理，宣傳政策法規(guī)。通過多次對(duì)話，信訪人在大量事實(shí)證據(jù)面前無言以對(duì)，心服口服，當(dāng)場表示對(duì)處理結(jié)果滿意，以后不再上訪，一件棘手的信訪案件得到徹底解決。
信訪工作是一項(xiàng)深入細(xì)致的群眾工作，它不僅是群眾的“出氣筒”，更是黨和政府的“減壓器”、“安全閥”。在具體工作中他沒有拘泥于就案說案，就事論事，而是充分利用自身的優(yōu)勢（營職干部轉(zhuǎn)業(yè)），不失時(shí)機(jī)地對(duì)群眾做宣傳、感化工作。首先他針對(duì)群眾提出的問題，主動(dòng)宣傳有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，耐心的進(jìn)行思想工作，使群眾對(duì)其反映的問題有了新的認(rèn)識(shí)，做到以理服人。其次，在具體的接訪中，他嚴(yán)格要求自己必須做到來有迎，走有送，讓座到水，熱情相待，對(duì)反映的問題耐心聽、認(rèn)真記。能當(dāng)場解釋的給與解釋；能講明政策的講明政策；需要調(diào)查處理的及時(shí)立案或者轉(zhuǎn)辦，承諾辦案期限。用熱情可親的態(tài)度，樸素溫和的語言，讓來訪人帶著憂愁來，面帶笑容歸，決不給信訪人留下門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦的不好印象，真正做到了以情感人。開封市國土資源局與房產(chǎn)管理局是一個(gè)班子兩個(gè)牌子，信訪涉及私有化改造、房屋拆遷、土地糾紛、房產(chǎn)辦證等多種問題，全國五大熱點(diǎn)問題占了兩項(xiàng)，信訪量處在開封市縣區(qū)前三名，私有化改造涉及老信訪戶較多，他通過熱情接待，與信訪戶交朋友，多次化解信訪老戶無理取鬧事件。例如：信訪老戶陳**（82歲），在他志辦理案件回到辦公室的門口時(shí)，突然拿起拖鞋就打，該同志不僅沒有生氣，而是主動(dòng)問明原因（原來是私改案件，國家已下文定論的，只是本人困難，拿國土局出氣），與街道、民政、信訪局協(xié)調(diào)，有理有據(jù)的解決了陳**的信訪問題，至今陳**每到市國土局門口，就進(jìn)去看看，以表達(dá)感謝。
20*年至今，開封局信訪辦一名老同志退休，另一名同志需照顧重癥病人長期不能參加工作，該同志在信訪量最大、編制人員最少的情況下，一人獨(dú)擋一面，即接待信訪群眾，還要辦理交辦案件，協(xié)調(diào)召開各種信訪工作會(huì)議，參與研究制定了《開封市國土資源局領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制度》、《開封市國土資源局國土房產(chǎn)信訪工作管理規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹落實(shí)了“百日整治行動(dòng)”、“重信重訪”、“土地信訪專項(xiàng)整治”等各類專項(xiàng)活動(dòng)。在“十七大”、國家及省“兩會(huì)”召開期間進(jìn)京到省接待信訪群眾，全部圓滿順利地完成了各項(xiàng)重大艱巨任務(wù)。
總之，在國土系統(tǒng)的信訪工作中，該同志把全心全意為人民服務(wù)的宗旨融入了所有案件的解決過程中，用自己兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度把黨的溫暖和政策送給了群眾，用自己的辛勤勞動(dòng)，樹立了政府的良好形象。該同志榮立了三等功，先后被評(píng)為開封市國土系統(tǒng)先進(jìn)工作者、開封市信訪先進(jìn)工作者。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇八
王慧聰，女，漢族，參加工作，現(xiàn)任隴南師專附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校副校長，學(xué)校少工委副主任。因?yàn)橛袗?，她成為了一名光榮的人民教師，因?yàn)橛芯?，紅領(lǐng)巾事業(yè)伴她一路成長。從事少先隊(duì)工作20余年來，她先后擔(dān)任中隊(duì)輔導(dǎo)員和學(xué)校少工委副主任工作，對(duì)學(xué)生、對(duì)教育事業(yè)傾注了自己無限的愛。
在擔(dān)任中隊(duì)輔導(dǎo)員和學(xué)校少工委副主任工作中，她兢兢業(yè)業(yè)，處處嚴(yán)格要求自己，十分重視學(xué)生的品德、習(xí)慣等各方面養(yǎng)成教育，深受學(xué)生的喜愛和尊敬，得到家長的充分信任和好評(píng)。她先后獲得甘肅省“優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”、隴南市“優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”，省、市級(jí)“骨干教師”、“青年教學(xué)能手”、隴南師?！皟?yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。她對(duì)學(xué)生、對(duì)少先隊(duì)工作傾注了無限的愛，體現(xiàn)出了高尚的師德師風(fēng)。
“立德樹人”，德育先行。她注重輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員隊(duì)伍不斷改革、不斷創(chuàng)新，努力做到言傳身教，盡職盡責(zé)，教書更要育人，努力將“立德樹人”落到實(shí)處。她在每學(xué)期開學(xué)初，堅(jiān)持在每節(jié)課之前進(jìn)行五分鐘行為規(guī)范訓(xùn)練，引導(dǎo)隊(duì)員們從按時(shí)上學(xué)、不遲到、不亂丟果皮紙屑、做好值日工作等等這些小事做起，培養(yǎng)隊(duì)員們守時(shí)、守紀(jì)律、有禮貌、寬容、有愛心等優(yōu)良品質(zhì)，通過潛移默化，言傳身教，所帶中隊(duì)作風(fēng)優(yōu)良，團(tuán)結(jié)友愛，積極向上。
她積極組織開展少先隊(duì)活動(dòng)，引領(lǐng)孩子們健康成長。她認(rèn)真組織并參與學(xué)校開展的慶“六一”活動(dòng)、國旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站、學(xué)科競賽、藝術(shù)類展演、課外閱讀等活動(dòng)。這些活動(dòng)開闊了隊(duì)員的視野，活躍了隊(duì)員們的課余活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了集體的凝聚力。
她熱心做隊(duì)員的“知心人”。作為一名少先隊(duì)工作者，她對(duì)自己的學(xué)生傾注了無限的熱情和關(guān)愛，尊重他們并以誠相待。愛是師生心與心之間的橋梁。她在工作中用愛心去滋潤孩子們純潔而敏感的心靈，關(guān)心孩子們的思想和心理變化，處處為學(xué)生著想，用自己的愛心和耐心關(guān)注每一個(gè)孩子，做好孩子們的知心人。她無微不至地關(guān)懷著每一個(gè)孩子：成績落后的，諄諄教導(dǎo);調(diào)皮搗蛋的，循循善誘;性格孤僻的，積極引導(dǎo);家境貧困的，盡力幫助。盡力讓每一個(gè)孩子感受到老師的愛和關(guān)心。
“勤奮努力，奉獻(xiàn)愛心”是她多年來工作的信條。少先隊(duì)工作需要持久的耐心與創(chuàng)造力，以后的路還很漫長，她將繼續(xù)努力，做好少先隊(duì)員們健康成長的引路人。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇九
從事信訪工作8個(gè)年頭，連續(xù)7年被評(píng)為區(qū)信訪先進(jìn)工作者，連續(xù)4次被評(píng)為區(qū)“兩會(huì)辦理工作”先進(jìn)個(gè)人和1998—xx年度區(qū)人大代表書面意見、政協(xié)提案先進(jìn)承辦員，連續(xù)2次被評(píng)為市信訪先進(jìn)工作者，他所撰寫的《注意處理方法，搞好信訪工作》榮獲市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。努力學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，熟悉掌握了信訪政策及其規(guī)律，他為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)徐匯教育發(fā)展而不懈努力。
多年來，努力學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，從貫徹“三個(gè)代表”重要思想的高度認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性，堅(jiān)持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來，與保障和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市管理、教育事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定聯(lián)系起來，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來。他憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認(rèn)真做好每一件信訪接待。
信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實(shí)際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1、掌握信息，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
在處理信訪件時(shí)，及時(shí)把市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批閱的信訪件和轉(zhuǎn)辦件，人大、政協(xié)的議案、書面意見、提案等交分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，為了便于領(lǐng)導(dǎo)更好地全面掌握有關(guān)情況，他還將量多、面廣的來訪件匯總分類后送領(lǐng)導(dǎo)閱批，如每年開學(xué)初和學(xué)期結(jié)束，他把收費(fèi)這個(gè)熱點(diǎn)問題按中、小、幼三類匯總，打印成文送領(lǐng)導(dǎo)，每月按來信、來電、來訪的內(nèi)容分門別類匯總打印成文送領(lǐng)導(dǎo)閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)工作，使局領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽第一線來訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導(dǎo)能直接、全面了解社會(huì)的反映，群眾的要求，進(jìn)行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導(dǎo)。
2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員。
教育局是區(qū)政府機(jī)關(guān)的一個(gè)大口單位，現(xiàn)有13萬學(xué)生，一萬多教職工，且教育涉及千家萬戶，它勢必要與社會(huì)的方方面面發(fā)生關(guān)系，對(duì)教育局內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通，信訪部門也承擔(dān)著橋梁作用。社會(huì)方方面面與我局各部門、各單位發(fā)生很多的往來關(guān)系，難免有各種矛盾和問題，對(duì)這些矛盾和問題處理好壞必將影響整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。
3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶。
我局下有中、小、幼及校外機(jī)構(gòu)180多個(gè)單位，難免上下、干群、師生、家校等發(fā)生矛盾和問題，很多是從信訪來反映的，對(duì)這些來訪和來訪件他及時(shí)地向分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室反映，并通過他們派專人或由他自己去第一線了解處理，從而使有關(guān)問題得以疏通和解決，避免了問題的發(fā)展和惡化。
4、破解難題，做為民服務(wù)的好公仆。
作為一名機(jī)關(guān)干部，是一名為民服務(wù)的公仆。在信訪工作中本著“三盡”即“盡心、盡力、盡職”的原則千方百計(jì)地為來訪者排憂解難，從而得到了大家的肯定。
80年代的信訪老戶梁某，因要求解決畢業(yè)證書和工作問題，長期未決，成為教育系統(tǒng)信訪的一大難題。主動(dòng)與有關(guān)部門聯(lián)系，取得有關(guān)部門的支持，解決了梁的攤位問題。去年由于宛平南路馬路拓寬，有關(guān)部門決定撤除馬路上的個(gè)體攤位，梁又到我局反映要求幫助。石老師放棄暑假休息時(shí)間冒著高溫一次又一次找楓林街道領(lǐng)導(dǎo)商量，最后以補(bǔ)償費(fèi)償還梁因搬遷攤位的損失，一次性地徹底解決了梁的問題。梁感到很滿意。多次來局或來信表示感謝。
本區(qū)某中學(xué)教師談某因待崗，感到無比失落。多次到局哭訴，并且揚(yáng)言要死。經(jīng)了解談某家境確實(shí)困難，石老師一面做好安撫工作，一面主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校，為談某重新安排工作，鼓起談某開始新生活的勇氣，目前，談某工作努力，也安心了。此舉，既解決了師資問題，又保證學(xué)校聘任工作的順利開展。三、堅(jiān)持“解放思想，與時(shí)俱進(jìn)”，不斷進(jìn)取。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十
xx街道共有4.7萬人口,其中女性2.33萬人，有村婦代會(huì)52個(gè)，企業(yè)婦代會(huì)20個(gè)，其中市級(jí)“五好”婦代會(huì)20個(gè)，省級(jí)巾幗文明示范崗1個(gè)，街道“雙學(xué)雙比”示范基地7個(gè)，xx市級(jí)“雙學(xué)雙比”示范基地1個(gè)，寧波市巾幗創(chuàng)業(yè)基地1個(gè)，婦女組織先進(jìn)事跡。街道婦聯(lián)被奉化市婦聯(lián)評(píng)為先進(jìn)婦女組織，被寧波市婦聯(lián)評(píng)為“寧波市三八紅旗集體”稱號(hào)。
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)，也是個(gè)人成長與發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)。xx街道婦聯(lián)積極向黨工委辦事處爭取，專門成立了婦女培訓(xùn)學(xué)校，開設(shè)了雙證班、電腦培訓(xùn)班、服裝培訓(xùn)班等培訓(xùn)班。兩年來，已舉辦培訓(xùn)班16期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1976人。并舉辦了失地婦女巾幗成才電腦、服裝技能比武，使她們感受到學(xué)習(xí)的樂趣，并為她們提供了展示自己的機(jī)會(huì)。婦聯(lián)還加強(qiáng)宣傳力度，利用xx有線電視臺(tái)、黑板報(bào)、宣傳窗等宣傳陣地，滾動(dòng)播放與刊出男女平等基本國策，十六屆四中、五中、六中全會(huì)精神等理論知識(shí)，讓廣大婦女及時(shí)了解政治理論和相關(guān)知識(shí)。
“雙學(xué)雙比”活動(dòng)緊緊圍繞科技興農(nóng)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的需求，引導(dǎo)和幫助農(nóng)村婦女轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高科技文化水平和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能，舉辦了蔬菜種植、葡萄種植等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班5期，有55名婦女拿到綠色證書，新發(fā)展女農(nóng)民技術(shù)員10名，進(jìn)一步提高了農(nóng)村婦女的致富能力，街道婦聯(lián)提供個(gè)人信用擔(dān)保貸款5萬元。街道婦聯(lián)還創(chuàng)建了一個(gè)有示范效益的集“生產(chǎn)、實(shí)施、培訓(xùn)”一體現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園，二年來，在示范園的幫助帶動(dòng)下，成立了養(yǎng)殖小組、蔬菜種植協(xié)會(huì)，以大戶攜小戶的形式，帶領(lǐng)大家共同致富。示范園女種植戶金芝婉種植的葡萄分別在xx市葡萄優(yōu)質(zhì)品種、xx省優(yōu)質(zhì)葡萄評(píng)比中獲得金獎(jiǎng)。街道婦聯(lián)針對(duì)蔬菜種植戶多，組織開展了巾幗種植比武，充分展示了種植女能手的風(fēng)采。
文明家庭的創(chuàng)建與廉政教育緊密的結(jié)合起來，在全街道開展了廉政文化三進(jìn)活動(dòng)，即廉政文化進(jìn)家庭，進(jìn)農(nóng)村，進(jìn)學(xué)校。并舉辦了書記、村長家屬座談會(huì)，要求她們常吹廉潔風(fēng)，把好廉政關(guān)。還開展了廉潔家庭十佳戶評(píng)選活動(dòng)。同時(shí)還開展了“五好文明家庭”、“平安家庭”和“和諧家庭”的創(chuàng)建，做好他們的結(jié)合文章。
“巾幗建功”活動(dòng)主要在xx團(tuán)開展，xx精品褲子車間在xx市、xx市級(jí)的巾幗文明示范崗的基礎(chǔ)上，去年被授予省級(jí)“巾幗文明示范崗”，真正引導(dǎo)了女工在崗位上學(xué)習(xí)，在崗位上成長，在崗位上奉獻(xiàn)，在崗位上建功。
保障農(nóng)村婦女權(quán)益是街道婦聯(lián)重點(diǎn)工作之一。兩年來通過街道婦聯(lián)的協(xié)調(diào)妥善地處理各類來信來訪案件。同時(shí)，利用上街法律咨詢服務(wù)、掛橫幅、有線電視滾動(dòng)播放形式，向社會(huì)、向廣大婦女宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等法律知識(shí)，又在學(xué)生中開展了“模擬法庭”活動(dòng)，通過一系列的.活動(dòng)，使人人知法、懂法、守法，廣大婦女能用法律維護(hù)自身的權(quán)益。在兩年“尊老愛幼月”中，發(fā)動(dòng)女企業(yè)廠長、巾幗志愿者為街道老人樂園老人和孤兒送去衣服，身體檢查，理發(fā)服務(wù)等，又送去現(xiàn)金2500元。另一方面，街道婦聯(lián)抓住“六一”契機(jī)，向街道黨委領(lǐng)導(dǎo)作參謀，在兩年中黨政領(lǐng)導(dǎo)看望了6所學(xué)校和幼兒園，捐贈(zèng)書刊折合人民幣6萬元。以中心小學(xué)家長學(xué)校為典型，積極開展示范性家長學(xué)校的創(chuàng)建活動(dòng)，中心小學(xué)家長學(xué)校至今已舉辦20期，已結(jié)業(yè)學(xué)員xx多名，還開展了“家長開放日”活動(dòng)、與外來女工子女手拉手活動(dòng)和小記者選拔賽活動(dòng)，通過孩子與家長互動(dòng)，為孩子的健康成長創(chuàng)造良好氛圍。
團(tuán)結(jié)是工作的基礎(chǔ)，如何發(fā)揮基礎(chǔ)婦代會(huì)的作用，調(diào)動(dòng)她們的積極性，對(duì)全街道的婦聯(lián)工作是至關(guān)重要。婦聯(lián)通過舉辦健康知識(shí)講座、禮儀知識(shí)培訓(xùn)、婚姻法知識(shí)培訓(xùn)和法律知識(shí)競賽，提高基層組織的工作能力。同時(shí)開展了各種文體活動(dòng)，如三八節(jié)期間，組織村、企業(yè)婦代會(huì)主任開展爬山、猜燈謎比賽，增強(qiáng)了基層組織的凝聚力。今年為整合資源，又建立了村企巾幗聯(lián)誼會(huì)，構(gòu)筑了村企巾幗聯(lián)動(dòng)的平臺(tái)。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十一
兩年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，今天，突然回首曾經(jīng)走過的路程，開始感覺是那樣的模糊，慢慢的，一切又清晰起來。是的，過去的道路是那樣的崎嶇不平，尤其是行走在教育的道路上，我有了一點(diǎn)經(jīng)歷，我也擁有著其他的工作所無法體會(huì)到的思想的魅力。正是帶著對(duì)教育的逐漸理解，帶著對(duì)自我價(jià)值的不斷審視，我開始重新思考自己和教育的關(guān)系，以期望自己有一個(gè)全新的開始。
一、樹立正確的道德觀念，積極踐行先進(jìn)的社會(huì)文化。
這是一個(gè)價(jià)值多元的時(shí)代，作為一個(gè)教育工作者，和其他工作一樣，面臨著各種各樣的困惑，以及各種各樣的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀儚氖碌穆殬I(yè)具有特殊性，使我們又面臨著來自職業(yè)內(nèi)部的種種考驗(yàn)。我一直銘記著胡適先生的一句話，“你要想有益于社會(huì)，最好的法子莫若把你自已這塊材料鑄成器”。要使自己成為有價(jià)值的人，首先得是一個(gè)有思想的人，是一個(gè)堅(jiān)守著崇高道德的人。為此，我時(shí)刻打開求知的大門，迎接一切新鮮的有益的健康的思想，積極參加每周的政治的學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，會(huì)后還進(jìn)行必要的反思，以加深自己的思想認(rèn)識(shí)；我還利用空閑的時(shí)間，閱讀書報(bào)，汲取一切先進(jìn)的思想文化，使自己的心靈不斷得到滋潤，使自己的思想不斷得到提升；我還堅(jiān)持向走在時(shí)代前列的道德楷模學(xué)習(xí)，無論是來自教育行業(yè)，還是其他行業(yè)，他們的身上都有我們這個(gè)時(shí)代最光輝的東西，值得我們仔細(xì)研究，好好學(xué)習(xí)，從他們身上，我汲取到的不僅是道德的力量，還有知識(shí)的力量。在教育工作中，我從一個(gè)懵懂的少年到一個(gè)具有自己獨(dú)立價(jià)值判斷能力的人的轉(zhuǎn)變，其中，和努力學(xué)習(xí)是分不開的。
二、樹立科學(xué)的育人觀念，全面鍛造教育教學(xué)的技能。
四、樹立勤奮的工作作風(fēng)，在教育的道路上享受收獲。
在工作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，任現(xiàn)職以來，我一直從事二、五年級(jí)的語文學(xué)教學(xué)工作，所任教班級(jí)的學(xué)生語文成績和語文素養(yǎng)都得到了很好的提升，在期中期末的考試中，都取得了優(yōu)異的成績。我堅(jiān)持著一個(gè)信念，那就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)取，兩年來我堅(jiān)持寫反思和教案、論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，其中一些還獲得省級(jí)國家級(jí)的一、二等獎(jiǎng)，我自己也被辦事處評(píng)為教壇新秀，而且多次為辦事處提供過公開課，在指導(dǎo)學(xué)生作文方面也獲得了國家級(jí)一等獎(jiǎng)，另外，我制作的課件也獲得了省級(jí)的二等獎(jiǎng)，我的努力終于獲得了認(rèn)可，不僅提升了我的教學(xué)思想，更為重要的是改變了我的行動(dòng)方式，由以前的一種不自覺的反思到現(xiàn)在的自覺反思，并堅(jiān)持撰寫教學(xué)筆記，積極落實(shí)在行動(dòng)中，并以行動(dòng)促使反思，我在教學(xué)之余繼續(xù)參加首都師范大學(xué)的“漢語言文學(xué)”專業(yè)的學(xué)習(xí)，并且以優(yōu)異的成績結(jié)束了本科的學(xué)習(xí)，在不久的將來，我相信通過學(xué)習(xí)而沉淀下來的知識(shí)一定能轉(zhuǎn)化為我的教育教學(xué)的能量。
無論取得怎樣的成績，一切都成為了過去。如今，面對(duì)著嶄新的教育生活，我依然充滿激情的向往，并愿意付出所有的努力，以自己所有的才智投入于浩瀚的教育世界，并期待著屬于自己的成長。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十二
xxx，女，xx歲，大專，電力營銷部客戶信息中心班長。
xxx2003年任xxx班長，便以一顆真摯的心面對(duì)客戶，當(dāng)客戶在用電中遇到問題和難題打電話過來時(shí)，她便竭力在最短的時(shí)限里為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
xxx深知，95598的工作就是一個(gè)窗口，是一個(gè)紐帶，是一架連接在客戶和電力企業(yè)之間溝通交流的“心橋”。她說，既然客戶把問題反映到我這里來，我就要履行好自己的職責(zé)，決不放過一個(gè)能在我這里解決的問題。
xxx時(shí)常對(duì)其他座席員說：“不論接任何電話都要記得——‘把微笑寫在臉上，把委屈藏在心里’。讓客戶在銀線的那端能夠‘聽’到我們的微笑！”她是這樣說的，也是這樣做的。每當(dāng)接到投訴電話，哪怕是被客戶誤會(huì)時(shí)遭到了劈頭蓋臉的指責(zé)，xxx總是笑著面對(duì)，因?yàn)樗脫Q位思考。她時(shí)常站在客戶的角度上設(shè)想，如果自己是客戶會(huì)是怎樣的心情，想得到怎樣的服務(wù)。所以每當(dāng)她接到電話后，首先輕聲細(xì)雨地給為客戶帶來麻煩而道歉，然后認(rèn)真傾聽客戶的意見和建議，誠心誠意地幫著客戶解決存在的問題。
“早上好！”“很高興為您服務(wù)！”“節(jié)日快樂！”在她甜美的問候聲中，一個(gè)個(gè)問題在電話中迎刃而解——新架線路從客戶家走過，安全距離不夠，通過95598聯(lián)系設(shè)計(jì)施工部門盡快得到了處理；在計(jì)劃檢修過程中，不知道停電的老百姓被困井中，通過95598聯(lián)系調(diào)度緊急送電；在負(fù)荷緊張時(shí)，限電使旅游纜車停在半空，通過95598在最短的時(shí)間回到了地面；現(xiàn)在越來越多的客戶也愿意通過95598了解用電信息。
隨著近年電力緊張的局勢，在迎峰渡夏停、限電的工作中，有的小型豆?jié){店、冰糕批發(fā)商及一些休閑場所等紛紛反映，能否停電之前提前通知他們，按照用電承諾，公司沒有義務(wù)對(duì)他們進(jìn)行通知，但考慮到群眾的實(shí)際利益，xxx帶領(lǐng)95598還是對(duì)其地址、地點(diǎn)和聯(lián)系人進(jìn)行登記，以備在下次能夠提前通知客戶。曾經(jīng)有個(gè)做生意的李先生就說過這樣一句話，“電方面的事，別人說的我不放心，就想問問你們95598！”
她時(shí)常說：“把一件件看似簡單的事辦好，就是做了不簡單的事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事。”
每到下班時(shí)，她總會(huì)和同事們互相交流一天的工作情況，討論如何把工作做得更好，互相打氣，鼓勵(lì)大家把工作和生活分開，不要把工作中的情緒帶到生活中來。
一份耕耘，一份收獲。在她的影響和帶領(lǐng)下，95598的工作受到社會(huì)各界的肯定，獲得了許多榮譽(yù)，95598先后被授予省級(jí)青年文明號(hào)、市級(jí)巾幗文明崗、縣級(jí)文明單位。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十三
xx，中共黨員，因人事變動(dòng)和部門調(diào)整，于2009年3月?lián)蝬x鄉(xiāng)婦聯(lián)主席。在這近一年的工作中，她把全部的工作精力和工作熱情都投入到婦聯(lián)工作中，正是因?yàn)樗倪@種工作勁頭和熱情，得到了鄉(xiāng)黨委政府的高度贊揚(yáng)，也得到了上級(jí)部門的認(rèn)同。
充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用，進(jìn)一步做好廣大婦女的宣傳教育工作，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)婦女更廣泛、更自覺地參與到新農(nóng)村的建設(shè)。依托市婦聯(lián)提出的“清潔家園我先行，美化家園我有責(zé)”“農(nóng)家女書屋”“農(nóng)家女大講堂”“擦亮家門迎新春”等活動(dòng)載體引領(lǐng)全鄉(xiāng)姐妹們?yōu)閤x鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)力量。組織全鄉(xiāng)婦代會(huì)主任到xx柳毛河參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；組織全鄉(xiāng)婦女到“潔凈家庭典型戶”觀摩學(xué)習(xí)并交流經(jīng)驗(yàn)；通過這一系列活動(dòng)的開展，開創(chuàng)了婦聯(lián)工作的新局面。
今年5月初，弱女子王忠霞因丈夫感情外移產(chǎn)生家庭暴力，到鄉(xiāng)婦聯(lián)咨詢離婚手續(xù)和財(cái)產(chǎn)分割問題。xx在查閱有關(guān)資料并咨詢司法所后，給出了適當(dāng)建議。但是在離婚后，男方一直沒有履行相關(guān)的協(xié)議，王忠霞再次到鄉(xiāng)婦聯(lián)尋求幫助要回自已的土地。在經(jīng)過多次溝通努力后，xx與村領(lǐng)導(dǎo)一起幫助女方要回了屬于自己的.土地。并且?guī)椭鸭Z食直補(bǔ)帳戶劃撥開。弱女子送上錦旗對(duì)婦聯(lián)主席表示衷心的感謝。
通過形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)姐妹強(qiáng)化和諧理念，培育和諧精神，營造和諧氛圍，建設(shè)和諧文化。以家庭和諧促進(jìn)社會(huì)和諧，引導(dǎo)姐妹以德治家、文明立家、平安保家、節(jié)約持家、，形成家庭和美、鄰里和睦的社會(huì)氛圍。
在工作中，xx勤于思考，勇于奉獻(xiàn)，求真務(wù)實(shí)，形成了獨(dú)特的工作思路和創(chuàng)新的工作能力。樹立了婦聯(lián)組織真干事、干實(shí)事的良好形象。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十四
問題大面積上訪，人大副主任陳福貴同志帶領(lǐng)40多名工作人員，深入良種場上訪群眾家中展開政治思想攻勢，宣傳解釋政策法規(guī)，做通上訪群眾的思想工作。
2、堅(jiān)持“一把手”工程。##市信訪工作取得了可喜的成績，關(guān)鍵在于##市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位、措施到位。始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門、作為一把手、作為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，以積極姿態(tài)構(gòu)建##市大信訪工作格局，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，及時(shí)化解了各種社會(huì)矛盾，創(chuàng)造了安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)政治局面。特別是將解決廣大群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題做為##市黨政干部改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓落實(shí)的重要組成部分，作為實(shí)踐“三個(gè)代表”的生動(dòng)體現(xiàn)。信訪工作說到底是一把手的工作，今年是市委政府主要領(lǐng)導(dǎo)召集信訪工作會(huì)議最多，下發(fā)文件最多，抓信訪工作力度最大的一個(gè)時(shí)期。市委專門召開常委會(huì)議研究信訪工作，聽取工作匯報(bào)，解決重大疑難信訪問題，召開全市信訪工作現(xiàn)場會(huì)，推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)。市委書記閆科培在新年后第一周就針對(duì)城郊辦事處群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題調(diào)查研究，并就解決辦法做了具體的指示，到基層視察工作時(shí)，每到一處都要詢問信訪案件辦理情況，每逢重大會(huì)議都要強(qiáng)調(diào)和部署信訪工作。到基層調(diào)研不忘過問群眾上訪情況，對(duì)信訪局呈報(bào)的信息和情況反映明確批示，重大案件親自督辦，如城郊辦四個(gè)村組70多戶種植大棚菜的村民要求和老戶享受同等待遇的問題，閆書記親自安排查處工作，督辦落實(shí)情況。市長馬巨清親自閱批群眾來信，主動(dòng)接待集體來訪群眾，對(duì)反映的重大問題，立即召開專題信訪案件協(xié)調(diào)會(huì)，安排調(diào)查工作，督辦查處情況，每周一的市長碰頭會(huì)上，專門聽取信訪工作匯報(bào)，對(duì)發(fā)生的重大案件，指定分管副市長限期解決，對(duì)一些重大疑難案件，親自帶頭處理。如三工路石油二分公司路段沿路經(jīng)營門面房的個(gè)體戶反映拆遷補(bǔ)償?shù)膯栴}和城郊南五工一村建設(shè)商業(yè)門面房用地問題，馬市長親臨現(xiàn)場專題研究，使群眾上訪反映的問題迅速得到了解決。市上制定了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制，四套班子各副職領(lǐng)導(dǎo)按分管口子包案處理信訪問題，在實(shí)際解決信訪問題中，親臨現(xiàn)場拍板定案，使全市重大疑難案件得到徹底解決。市領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各部門領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作樹立了典范。
3、賦予信訪部門權(quán)力，樹立信訪部門的權(quán)威。市委決定市信訪局的局長由市政府副秘書長兼任，代表市委、市政府協(xié)調(diào)處理信訪問題，同時(shí)，經(jīng)市委、市人民政府研究下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈中共##回族自治州委員會(huì)##回族自治州人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見〉的實(shí)施意見》，決定信訪局為黨委政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的處理來信來訪的綜合性職能部門，賦予信訪部門交辦權(quán)、查處權(quán)、裁決權(quán)、干預(yù)權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、批評(píng)建議權(quán)，信訪工作實(shí)行“一票否決制”，極大地樹立了信訪部門的權(quán)威。
4、實(shí)行了市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和市領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。##市進(jìn)一步加強(qiáng)了市領(lǐng)導(dǎo)接待工作，增加了市領(lǐng)導(dǎo)的接待日次數(shù)，在信訪高峰期每周安排一名市領(lǐng)導(dǎo)接待，同時(shí)實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法，堅(jiān)持“誰接待、誰負(fù)責(zé)、誰辦理”的原則，責(zé)任到人，一包到底。今年##市委、市人民政府辦公室兩次聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于處理重點(diǎn)信訪問題的通知》，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，認(rèn)真解決、妥善處理。之后由市督查室、信訪局對(duì)案件辦理情況進(jìn)行督查，有效地處理了一批疑難信訪案件和信訪積案，同時(shí)也密切了市領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨和政府在人民群眾中的形象。
導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度》（昌市黨辦[20xx]25號(hào)）和《##市鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度考核辦法》（昌市黨辦[20xx]38號(hào)）考核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在年度述職中要把信訪工作情況作為一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行述職評(píng)議，從而增強(qiáng)了鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
二、快速反應(yīng)，強(qiáng)化處置，迅速解決集體上訪和集體越級(jí)上訪。1、建立健全熱點(diǎn)問題預(yù)警機(jī)制、排查機(jī)制。根據(jù)以往信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，一年中的各個(gè)不同時(shí)期信訪工作都有其熱點(diǎn)問題，抓住不同時(shí)期的熱點(diǎn)問題提前進(jìn)行排查處置，建立預(yù)警機(jī)制，對(duì)于處理各個(gè)不同時(shí)期的熱點(diǎn)問題，爭取工作的主動(dòng)權(quán)十分重要。今年，##市建立健全了信訪信息網(wǎng)絡(luò)以及預(yù)防、處理和監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)信訪問題進(jìn)行分析研究，預(yù)測群眾信訪動(dòng)態(tài)及時(shí)上報(bào)信訪信息。排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)上報(bào)，超前介入，采取措施，妥善處理，使矛盾化解在萌芽狀態(tài)。2、針對(duì)##市集體上訪和集體越級(jí)上訪上升的局面，市委、市政府研究建立了信訪工作預(yù)警機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制，制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)州黨委、州人民政府辦公室〈關(guān)于做好當(dāng)前信訪工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的安排意見〉的實(shí)施辦法》以及《##市信訪工作預(yù)警機(jī)制》，成立了處置重大群體訪旨揮組和現(xiàn)場處置小組、信訪機(jī)動(dòng)小組、積案處理小組，市領(lǐng)導(dǎo)任組長，負(fù)責(zé)對(duì)集體上訪和集體越級(jí)上訪的處理工作。明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門建立相配套的工作制度和行之有效的工作運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)決遏制重大集體越級(jí)上訪事件的發(fā)生。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的重大、疑難信訪案伯，成立專門工作小組，由市領(lǐng)導(dǎo)任組長，抽調(diào)精兵強(qiáng)獎(jiǎng)組成工作組入村開展工作，一包到底，及時(shí)處理。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的圍攻州黨委、政府的重大集體訪，##市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)動(dòng)隊(duì)伍立即趕赴現(xiàn)場，現(xiàn)場處置小組立即進(jìn)行勸離工作，同時(shí)公安機(jī)動(dòng)隊(duì)伍劃出警戒線，根據(jù)現(xiàn)場情況當(dāng)勸離無效時(shí)，迅速由勸離變?yōu)閺?qiáng)制帶離，在最短的時(shí)間內(nèi)將上訪群眾帶回，然后督促有關(guān)部門組織力量迅速解決群眾上訪反映的問題。為使信訪預(yù)警機(jī)制深入人心，市上與10月日在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了現(xiàn)場演練，對(duì)有效提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)問題，及時(shí)解決重特大群體訪等問題發(fā)揮了積極作用。3、精心組織，周密安排，積極探索做好重大會(huì)議及重大節(jié)日期間信訪工作的途徑和辦法。做好區(qū)、州重大會(huì)議或是某一重大節(jié)日期間的信訪工作，確保不發(fā)生上訪或群體性上訪事件，這是##市一級(jí)黨委、政府經(jīng)常遇到的一項(xiàng)工作任務(wù)。今年自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議在##尋開，州黨委明確要求##市要切實(shí)做好信訪工作，確保自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議順利進(jìn)行，決不能發(fā)生越級(jí)上訪。這既是一項(xiàng)政治任務(wù)，也是對(duì)##市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一次考驗(yàn)。
為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，##市從早準(zhǔn)備、早排查、早處置入手，制定下發(fā)了《自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間處置緊急突發(fā)及重大信訪問題預(yù)案》，按照預(yù)案全市上下統(tǒng)一行動(dòng)，全面排查確定了59個(gè)重點(diǎn)案件，實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理，強(qiáng)化處置。成立了現(xiàn)場處置小組，由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，抽調(diào)50人組成了民兵應(yīng)急分隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)信訪工作值班制度，暢通信訪信息渠道。對(duì)在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議前集體上訪的城郊園豐三隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)防范，市上抽調(diào)精兵強(qiáng)將組在工作組進(jìn)駐該村開展工作，把上訪群眾成功地穩(wěn)定在了當(dāng)?shù)亍?/p>
由于全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間，##市沒有出現(xiàn)一起越級(jí)上訪和攔車事件，保證了自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議的順利進(jìn)行。
三、抓源治本，綜合治理，推動(dòng)信訪程序的根本好轉(zhuǎn)。
強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，暢通信訪渠道。##市在健全了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，開通了市長專線電話2337755，并在##市信息網(wǎng)站設(shè)立了市長電子信箱，由信訪部門及時(shí)處理電子信箱中的信訪問題并負(fù)責(zé)回答，形成了來信、來訪、來電交叉網(wǎng)絡(luò)，暢通了信訪渠道。在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都配備了專職信訪員，并有一名領(lǐng)導(dǎo)分管，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)如：城郊辦事處、六工鎮(zhèn)配備了2——3名專職信訪員，有的鄉(xiāng)還解決了交通工具；各村組均由黨支部書記和村主任兼任信訪員；各委、辦、局和城區(qū)辦事處都有領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作，配齊了兼職信訪員，負(fù)責(zé)本單位和本轄區(qū)信訪工作，負(fù)責(zé)排查信訪苗頭，搜集上報(bào)信訪信息。在基層信訪工作運(yùn)行機(jī)制方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也大膽進(jìn)行了探索，建立了信訪目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組干部工資掛購；建立了信訪風(fēng)險(xiǎn)抵壓金制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職、副職及村組干部和市下派了駐村干部一律繳納信訪風(fēng)險(xiǎn)抵押金，年終考核兌現(xiàn)。還嘗試了干部職同群眾走訪制度等，較好地落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任制和責(zé)任追究制度，風(fēng)險(xiǎn)在肩，責(zé)任到人，收到了很好的效果。四、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，積極探索新時(shí)期信訪工作的新途徑1、抓好信訪隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)信訪部門工作力量。為適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的形勢和任務(wù)的需要，一是調(diào)整了市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子，做到強(qiáng)配人，配強(qiáng)人；二是面向社會(huì)公選了信訪局工作人員，改善了信訪局工作人員的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)。目前，信訪局人員平均年齡33歲，學(xué)歷均在大專以上，學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理；三是加強(qiáng)了硬件建設(shè)，把信訪局辦公室從政府大樓搬遷到政協(xié)大樓，調(diào)配了大會(huì)議室供接待使用，購置了辦公桌，配備了一臺(tái)微機(jī)和打印設(shè)備，提高了辦公自動(dòng)化水平；四是保障了信訪經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了信訪工作人員崗位津貼，從財(cái)政上增列信訪專項(xiàng)辦案經(jīng)費(fèi)2萬元，對(duì)處置特殊信訪問題增列3萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；五是選派四名后備干部在信訪局掛任局長助理，加強(qiáng)了信訪工作力量，并決定從明年開始，掛職干部掛職期限從3個(gè)月延長到半年時(shí)間；六是加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)信訪隊(duì)伍；七是認(rèn)真編發(fā)《信訪信息快報(bào)》，及時(shí)通報(bào)全市信訪動(dòng)態(tài)，為市領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。八是建立健全了信訪局各項(xiàng)工作制度，推動(dòng)信訪工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展。
2、積極探索信訪工作的新路子。一是正在探索建立信訪工作聽證會(huì)制度，對(duì)于一些涉及政策和法規(guī)處理難度較大群眾反復(fù)纏紡的信訪問題，市信訪局在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施信訪工作聽證會(huì)，采取擺事實(shí)、講道理、議結(jié)果的辦法，讓上訪群眾明白政策和法規(guī)，從而接受信訪局的處理結(jié)果，達(dá)到信訪的目的。二是嘗試建立涉法信訪問題歸口辦理制度，實(shí)行“一委三長”工作制。凡進(jìn)入法律程序的信訪案件，歸口由司法機(jī)關(guān)處理。由市政法委牽頭組織實(shí)施“一委三長”工作制（一委即：政法委；三長即：法院院長、檢察院檢察長、公安局局長），每兩月安排一次，集中處理涉法信訪問題。三是擬由市信訪局、市公安局聯(lián)合下發(fā)規(guī)范信訪秩序的通告，核心內(nèi)容是信訪“八不準(zhǔn)”，使群眾上訪權(quán)力與義務(wù)對(duì)等，教育上訪群眾依法信訪，逐步規(guī)范信訪秩序。
3、實(shí)行“111”承諾服務(wù)制和信訪工作考核制度?！?11”承諾服務(wù)制，即區(qū)、州、市領(lǐng)導(dǎo)批示件一周內(nèi)辦結(jié)或給予答復(fù)，上級(jí)交辦或自立案件一月內(nèi)辦結(jié)，集體上訪爭取一次性結(jié)案，不留遺留問題。由市督查室和信訪部門每半年對(duì)各單位執(zhí)行“111”承諾服務(wù)制情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查和抽查，對(duì)信訪工作成績突出的單位和領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)表揚(yáng)，差的通報(bào)批評(píng)。對(duì)通報(bào)批評(píng)的單位，由主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查。每年被通報(bào)批評(píng)兩次以上的，對(duì)照《考核管理制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。##市大信訪格局已經(jīng)初步建立，信訪工作已步入了健康發(fā)展的軌道，全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的意識(shí)和基層化解矛盾的自覺性和主動(dòng)性在增強(qiáng)，信訪部門的權(quán)威性得到提升，大量的信訪問題迅速得到解決，特別是集體上訪得到了有效遏制，信訪秩序有了明顯好轉(zhuǎn),##市赴州越級(jí)訪下降了40。
立足本職事爭一流努力提高服務(wù)水平。
我叫xxx，26歲，大專學(xué)歷，1999年參加工作，xx年入黨。參加工作以來，先后在馬莊小學(xué)、政府辦公室工作，現(xiàn)任信息調(diào)研科科長、綜合二科科長。在工作和生活中，我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年、xx年連續(xù)兩年被評(píng)為全市政府系統(tǒng)信息工作先進(jìn)個(gè)人，xx年作為糧改工作隊(duì)員受到縣委、縣政府的通報(bào)表彰。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
xx年8月，我來到政府辦公室工作，成為一名文字秘書。政府辦公室作為政府系統(tǒng)的指揮中樞，對(duì)每一名工作人員的綜合素質(zhì)有特殊的要求。為了盡快進(jìn)入工作角色，我把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。幾年來，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)等理論知識(shí)，不斷地武裝頭腦，增強(qiáng)對(duì)當(dāng)前社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的新情況、新問題的分析能力。同時(shí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)做對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和感知能力，努力做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。
二、盡職盡責(zé)，不斷提高服務(wù)水平。
從事辦公室工作以來，特別是xx年我負(fù)責(zé)信息調(diào)研科和綜合二科兩個(gè)科室的工作，任務(wù)相對(duì)繁重，但在工作中我始終無怨無悔，任勞任怨，把所有工作當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任、考驗(yàn)和鍛煉，自我加壓，盡職盡責(zé)，拼搏進(jìn)取，努力使各項(xiàng)工作爭先創(chuàng)優(yōu)。
在信息工作方面：按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、實(shí)效”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)了信息工作對(duì)全縣中心工作反饋和上報(bào)力度，并對(duì)縣內(nèi)信息編發(fā)工作進(jìn)行了改革，積極創(chuàng)辦了《網(wǎng)上信息》、《專報(bào)信息》等新刊物，進(jìn)一步提高了為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的貼進(jìn)度和針對(duì)性，有效增強(qiáng)了信息工作的參謀服務(wù)功能。三年來，編發(fā)的《信息快報(bào)》、《專報(bào)信息》等縣內(nèi)刊物，得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示16篇;被省、市信息刊物采用170余篇信息，3篇信息得到市領(lǐng)導(dǎo)的重要批示，連續(xù)兩年被評(píng)為全市政府系統(tǒng)信息工作先進(jìn)個(gè)人。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們共同努力下，我縣xx年的信息工作進(jìn)入全市優(yōu)勝單位行列。在調(diào)研工作方面：緊緊圍繞農(nóng)民增收、文明生態(tài)村建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)等縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，認(rèn)真開展調(diào)查研究，形成了20余篇有情況、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告。所撰寫的《架起農(nóng)民增收的金橋—對(duì)xx的調(diào)查》被省政府采用，《改革鋪就興社路—對(duì)xx縣供銷社大力發(fā)展農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的調(diào)查》得到xx副市長的重要批示。在綜合協(xié)調(diào)工作方面：多次參與起草重要綜合材料，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的決策參考。同時(shí)，積極做好了大量交辦工作、臨時(shí)性工作。特別是在xx年糧食系統(tǒng)改革工作中，作為糧改工作隊(duì)員，加班加點(diǎn)，不分晝夜，連續(xù)作戰(zhàn)，起草了領(lǐng)導(dǎo)講話、糧改信息、工作總結(jié)等各種綜合材料，做好了大量基礎(chǔ)性工作，為推進(jìn)糧食系統(tǒng)改革做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，受到縣委、縣政府的通報(bào)表彰。
在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)期間，我主要負(fù)責(zé)辦公室先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)組織、文字工作。這段時(shí)間工作任務(wù)重，工作頭緒多。一方面，我負(fù)責(zé)的工作多，工作壓力比較大;另一方面，先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)組織和文字材料任務(wù)很重，各項(xiàng)工作一項(xiàng)接著一項(xiàng)。為此，我克服自身困難，加班加點(diǎn)，圓滿的完成了承擔(dān)的工作任務(wù)，促進(jìn)了辦公室先教活動(dòng)的順利開展。
三、嚴(yán)于律己，積極維護(hù)良好形象。
政府辦公室責(zé)任重大，位置特殊，一言一行都為廣大干部群眾所關(guān)注，自己的任何一點(diǎn)不慎都會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)、辦公室造成不良影響，甚至?xí)o黨和政府抹黑。因此，我嚴(yán)格遵守黨的章程和各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作和生活中嚴(yán)格要求自己。一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。一方面，認(rèn)真維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同志們之間的團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化大局觀念和一盤棋思想，大事講原則，小事講風(fēng)格，學(xué)人之長，容人之短，諒人之難，互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，互相幫忙不添亂，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。另一方面，認(rèn)真加強(qiáng)同基層和群眾的團(tuán)結(jié)，無論是隨同領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)和基層，還是接待到辦公室反映問題的群眾，我都堅(jiān)持做到態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，認(rèn)真傾聽，耐心解釋，堅(jiān)決杜絕冷橫硬。二是廉潔自律。辦公室工作清苦，工作沒有規(guī)律，加班加點(diǎn)是常事。多年來，一直嚴(yán)格要求自己，不浮躁，積極培養(yǎng)“埋頭苦干的實(shí)干精神，精益求精的敬業(yè)精神，甘于清貧的奉獻(xiàn)精神，不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神”，力求工作的高標(biāo)準(zhǔn)，默默奉獻(xiàn)，無怨無悔。在生活上，不慕奢華，艱苦樸素，從來沒有打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)為自己謀求私利，時(shí)刻維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和自身的形象。三是搞好傳幫帶。在自己努力工作的同時(shí)，做為科長，認(rèn)真搞好傳幫帶，把自己工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)傳給新同志，互幫互學(xué)，在一些工作上，給予新同志力所能及的指導(dǎo)，使少走彎路，盡快適應(yīng)新形勢，提高辦文和綜合協(xié)調(diào)能力。
通過幾年來的工作實(shí)踐，增長了智慧，鍛煉和提高了能力，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，工作中也做出了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和加快發(fā)展的客觀形勢需要還有一定差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，努力成就輝煌。
在x地區(qū)的偏僻小城，一群xx銀行的客戶經(jīng)理正向地域各階層滲透著，為了占據(jù)更多的市場份額，他們正默默的在尋找新增亮點(diǎn)，為x地市市分行企業(yè)存款新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笊虡I(yè)銀行中一直位居首位作出了極大的貢獻(xiàn)。所屬的x區(qū)支行xx同志就是其中的一位杰出的代表，作為一名從事信貸營銷和資產(chǎn)保全12年工作的基層行客戶經(jīng)理，始終堅(jiān)持“動(dòng)之以情、曉之以理”的營銷觀念，積極深入地域經(jīng)濟(jì)主體，網(wǎng)原創(chuàng)為x地市建行的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！靶颅h(huán)境下，天時(shí)、地利我們蕩然無存，但以人和我們一定能殺出一條血路！”20xx年原x地撤縣建區(qū)搬到了新區(qū)，xx和新任領(lǐng)導(dǎo)一起來到了x區(qū)新區(qū)。行領(lǐng)導(dǎo)考慮到xx從事信貸業(yè)務(wù)多年，就把存款大戶財(cái)政分給他和另外一個(gè)客戶經(jīng)理一起維護(hù)，把有發(fā)展?jié)摿Φ慕ㄔO(shè)局、國土局、水利局交給他去開拓。由于x區(qū)區(qū)的會(huì)計(jì)核算中心已經(jīng)被農(nóng)行招標(biāo)，想開拓新的財(cái)政性資金的客戶真是難上加難。面對(duì)困難，他找到了早年在財(cái)政局和他交情頗深一位國庫科領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)xx向他說明了來意后，他面露難色地說：“我很樂意幫你忙，但現(xiàn)在會(huì)計(jì)核算中心已經(jīng)被農(nóng)行招標(biāo)，很多資金都指定存在農(nóng)行。但是，辦法總是有的?！睆拇耍瑇x就經(jīng)常出現(xiàn)在財(cái)政局、建設(shè)局、國土局、水利局的財(cái)務(wù)科。一來二往，這幾個(gè)局的財(cái)務(wù)人員也被他的敬業(yè)精神所折服，紛紛表示：如果有機(jī)會(huì)，我們一定把錢存到x區(qū)建行。有一次xx得知財(cái)政預(yù)算外有1600萬元資金要?jiǎng)澖o國土資源局x區(qū)分局消息后，馬上趕往到國土局財(cái)務(wù)科，在國土局在我行未設(shè)賬戶的情況下，通過開設(shè)定期賬戶，把1600萬元資金直接劃到了國土局定期戶上。功夫不負(fù)有心人，20xx年x區(qū)支行的企業(yè)存款新增8952萬元，增長額和增長率居城區(qū)扁平化支行首位，而xx分管的財(cái)政部門在該行的存款新增5000余萬元，國土局在建行的存款余額從無到有，達(dá)到2150萬元，占該支行新增的78以上。
20xx年2月份，xx得知國土局要將該筆資金支付給x區(qū)區(qū)土地整理中心后，又以定期存款方式將該筆存款本息1611萬元留在我行。4月份，因?yàn)橥恋卣碇行囊Ц豆こ炭?，而省里的撥款尚未到位，他就?dòng)員該中心以該筆存單做質(zhì)押，在x區(qū)支行辦理了1440萬元的存單質(zhì)押貸款。
20xx年7月，人事制度改革后，原x區(qū)支行的行領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理全部交流到市區(qū)其他支行，只剩下xx和一個(gè)尚處于實(shí)習(xí)期的業(yè)務(wù)員。面對(duì)這種狀況，很多人多擔(dān)心x區(qū)支行的業(yè)務(wù)會(huì)受到巨大沖擊。但xx和新任行長用實(shí)際行動(dòng)解除他們的疑惑，通過與政府部門、企業(yè)的面對(duì)面的坦誠溝通，借助去年建立的良好銀企關(guān)系，終于穩(wěn)住了存款下滑的局面。同時(shí)，去年就由他分管的x區(qū)區(qū)建設(shè)局下屬企業(yè)—x地市宏遠(yuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司又為該行的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。在與中國銀行的角逐中，該行共承辦該企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目的90個(gè)人業(yè)務(wù)，辦理個(gè)人按揭和住房公積金貸款500余筆，金額3000多萬元，吸收對(duì)公存款最高時(shí)余額達(dá)7000多萬，目前尚有余額近5000萬元。截至20xx年12月底，該行的企業(yè)存款比上年新增9580萬元，系統(tǒng)內(nèi)新增占比列城區(qū)扁平化行首位，而xx分管僅x地市宏遠(yuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一家就占了該支行新增存款的52?！柏?fù)債業(yè)務(wù)壓力大，資產(chǎn)業(yè)務(wù)更是任重道遠(yuǎn)?！?0xx年，xx分管的貸款企業(yè)的貸款余額占了整個(gè)支行60，業(yè)務(wù)發(fā)生額70以上，特別是銀行承兌匯票，全年共辦理了30余筆，金額近6000余萬元，占該支行承兌匯票業(yè)務(wù)的80以上，承兌匯票保證金余額最高時(shí)近3000萬元。全支行共5家優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，xx就占了3家。今年7月份人事制度改革后，新來的兩個(gè)客戶經(jīng)理因?yàn)橐郧皼]有做過公司業(yè)務(wù)，憂心忡忡說：“xx，我們行的公司業(yè)務(wù)要靠你啦?！毙虚L也語重心長地說：“x區(qū)支行就你一個(gè)老客戶經(jīng)理，要帶好頭，把好關(guān)啊?！睘榇?，xx把壓力變?yōu)閯?dòng)力，承擔(dān)了全行大部分的資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開拓和管理工作。辛勤的汗水換來豐收的果實(shí)。多年來，凡是他經(jīng)辦的貸款，基本上能一次就通過審批；1999-20xx年度經(jīng)辦的貸款中，沒有發(fā)生一筆損失。
從93年開始從事信貸業(yè)務(wù)開始，xx還承擔(dān)該支行資產(chǎn)保全工作。1997年10月，為了趕上在10月把核銷材料上報(bào)到省分行，他把婚期推遲到了11月份；1999年8月，女兒出生后的三天，為了不良貸款剝離材料的審核，硬在省分行呆了一個(gè)多星期。20xx年1月，xx和法院的干警一起，在遭到柯城區(qū)汪村鄉(xiāng)部分干部圍攻的情況下，還是收回了一筆逾期近10年，訴訟了3年的呆滯貸款本金10萬元和相應(yīng)利息11萬元，使我行連本帶息一點(diǎn)沒有損失。
貸款戶數(shù)多，金額少，資產(chǎn)保全和處置的工作量在市區(qū)扁平化支行中是最大的。市分行的保全人員換了一茬又一茬，但xx且硬是做了12年的保全工作，這之中的酸甜苦辣、風(fēng)風(fēng)雨雨，只有他自己能夠體會(huì)。今年7月，最后一次的剝離移交工作結(jié)束后，做為資產(chǎn)保全人員，他終于露出舒心的笑容了?！皻v經(jīng)了風(fēng)雨，成就了輝煌。”
為了確保我行信貸業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加班便成了家常便飯。11月12日晚，一場災(zāi)禍突然降臨到了xx頭上。因?yàn)橐獪?zhǔn)備下個(gè)星期的貸款申報(bào)材料，剛從市分行開完會(huì)的他，為了趕時(shí)間，來不及等公交車，就匆匆跨上摩托車往單位里趕，在經(jīng)過一個(gè)十字路口時(shí)，一輛飛馳而過的小汽車把他撞到了5米之外。送到醫(yī)院后，經(jīng)醫(yī)生診斷為全身多處大面積軟組織挫傷，最起碼需要休息15天。但是考慮到還有幾筆貸款要申報(bào)，還有幾個(gè)客戶要走訪，強(qiáng)忍著疼痛，沒有休息一天，一拐一拐的來到了單位。
作為一個(gè)基層客戶經(jīng)理，他把自己最美好的青春獻(xiàn)給建行的信貸崗位。這12年的人生旅途中，他經(jīng)歷了風(fēng)雨，也沐浴了陽光，創(chuàng)造了價(jià)值，也成就了輝煌。工作之余，他也沒忘記學(xué)習(xí)，通過自學(xué)，獲得了大專文憑，本科也即將畢業(yè)。因?yàn)樗木ぞI(yè)業(yè)和孜孜不倦，先后獲得了支行的“優(yōu)秀員工”、x地人民政府“勞動(dòng)積極分子”、市分行“優(yōu)秀通訊員”、“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”等榮譽(yù)稱號(hào)，并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。前不久，他又被推薦參加全省“青年崗位能手”和“全國百佳客戶經(jīng)理”的評(píng)選。提起這些榮譽(yù)，他總是笑著說：“這是我努力的結(jié)果，更是行里對(duì)我的肯定”。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十五
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為貫徹落實(shí)州黨委六大措施，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，##市明確提出了構(gòu)建大信訪格局的工作思路，并圍繞大信訪格局的創(chuàng)建狠抓落實(shí)，創(chuàng)新了領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，信訪工作形成了黨委政府高度重視，各部門綜合治理，信訪部門積極主動(dòng)，市、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的大信訪工作格局，逐步扭轉(zhuǎn)了##市信訪工作“人多、量大、無序”和集體訪多、越級(jí)訪多、重訪多的“三多”局面，為##市改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造了有利的環(huán)境。
一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、調(diào)整充實(shí)了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由市委書記任組長，市長任第一付組長，市委付書記、紀(jì)檢委書記任常務(wù)付組長，市委常委、政法委書記、市人大一名付主任、市政府一名付市長、政協(xié)一名付主席任付組長，各有關(guān)部門一把手為成員的市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨委、人大、政府、政協(xié)四套班子齊抓共管信訪工作的合力，充分顯示了##市“大信訪”工作格局的特色。今年是市人大、政協(xié)參與信訪工作力度最大的一年。人大副主任丁漢元同志在312國道改造期間，一直坐陣指揮，避免了大量的因征地拆遷、補(bǔ)償?shù)葐栴}的集體越級(jí)上訪事件的發(fā)生。在天泉大道征地拆遷做前期準(zhǔn)備工作時(shí)，良種場因征地補(bǔ)償問題大面積上訪，人大副主任陳福貴同志帶領(lǐng)40多名工作人員，深入良種場上訪群眾家中展開政治思想攻勢，宣傳解釋政策法規(guī)，做通上訪群眾的思想工作。
信訪工作說到底是一把手的工作，今年是市委政府主要領(lǐng)導(dǎo)召集信訪工作會(huì)議最多，下發(fā)文件最多，抓信訪工作力度最大的一個(gè)時(shí)期。市委專門召開常委會(huì)議研究信訪工作，聽取工作匯報(bào)，解決重大疑難信訪問題，召開全市信訪工作現(xiàn)場會(huì)，推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)。市委書記閆科培在新年后第一周就針對(duì)城郊辦事處群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題調(diào)查研究，并就解決辦法做了具體的指示，到基層視察工作時(shí)，每到一處都要詢問信訪案件辦理情況，每逢重大會(huì)議都要強(qiáng)調(diào)和部署信訪工作。到基層調(diào)研不忘過問群眾上訪情況，對(duì)信訪局呈報(bào)的信息和情況反映明確批示，重大案件親自督辦，如城郊辦四個(gè)村組70多戶種植大棚菜的村民要求和老戶享受同等待遇的問題，閆書記親自安排查處工作，督辦落實(shí)情況。市長馬巨清親自閱批群眾來信，主動(dòng)接待集體來訪群眾，對(duì)反映的重大問題，立即召開專題信訪案件協(xié)調(diào)會(huì)，安排調(diào)查工作，督辦查處情況，每周一的市長碰頭會(huì)上，專門聽取信訪工作匯報(bào)，對(duì)發(fā)生的重大案件，指定分管副市長限期解決，對(duì)一些重大疑難案件，親自帶頭處理。如三工路石油二分公司路段沿路經(jīng)營門面房的個(gè)體戶反映拆遷補(bǔ)償?shù)膯栴}和城郊南五工一村建設(shè)商業(yè)門面房用地問題，馬市長親臨現(xiàn)場專題研究，使群眾上訪反映的問題迅速得到了解決。市上制定了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制，四套班子各副職領(lǐng)導(dǎo)按分管口子包案處理信訪問題，在實(shí)際解決信訪問題中，親臨現(xiàn)場拍板定案，使全市重大疑難案件得到徹底解決。市領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各部門領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作樹立了典范。
3、賦予信訪部門權(quán)力，樹立信訪部門的權(quán)威。市委決定市信訪局的局長由市政府副秘書長兼任，代表市委、市政府協(xié)調(diào)處理信訪問題，同時(shí)，經(jīng)市委、市人民政府研究下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈中共##回族自治州委員會(huì)##回族自治州人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見〉的實(shí)施意見》，決定信訪局為黨委政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的處理來信來訪的綜合性職能部門，賦予信訪部門交辦權(quán)、查處權(quán)、裁決權(quán)、干預(yù)權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、批評(píng)建議權(quán)，信訪工作實(shí)行“一票否決制”，極大地樹立了信訪部門的權(quán)威。
4、實(shí)行了市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和市領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。##市進(jìn)一步加強(qiáng)了市領(lǐng)導(dǎo)接待工作，增加了市領(lǐng)導(dǎo)的接待日次數(shù)，在信訪高峰期每周安排一名市領(lǐng)導(dǎo)接待，同時(shí)實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法，堅(jiān)持“誰接待、誰負(fù)責(zé)、誰辦理”的原則，責(zé)任到人，一包到底。今年##市委、市人民政府辦公室兩次聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于處理重點(diǎn)信訪問題的通知》，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，認(rèn)真解決、妥善處理。之后由市督查室、信訪局對(duì)案件辦理情況進(jìn)行督查，有效地處理了一批疑難信訪案件和信訪積案，同時(shí)也密切了市領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨和政府在人民群眾中的形象。
5、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。把信訪責(zé)任制考核作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要組成部分，嚴(yán)格按照《##市鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度》（昌市黨辦[xx]25號(hào)）和《##市鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度考核辦法》（昌市黨辦[xx]38號(hào)）考核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在年度述職中要把信訪工作情況作為一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行述職評(píng)議，從而增強(qiáng)了鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
二、快速反應(yīng)，強(qiáng)化處置，迅速解決集體上訪和集體越級(jí)上訪。
1、建立健全熱點(diǎn)問題預(yù)警機(jī)制、排查機(jī)制。根據(jù)以往信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，一年中的各個(gè)不同時(shí)期信訪工作都有其熱點(diǎn)問題，抓住不同時(shí)期的熱點(diǎn)問題提前進(jìn)行排查處置，建立預(yù)警機(jī)制，對(duì)于處理各個(gè)不同時(shí)期的熱點(diǎn)問題，爭取工作的主動(dòng)權(quán)十分重要。今年，##市建立健全了信訪信息網(wǎng)絡(luò)以及預(yù)防、處理和監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)信訪問題進(jìn)行分析研究，預(yù)測群眾信訪動(dòng)態(tài)及時(shí)上報(bào)信訪信息。排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)上報(bào)，超前介入，采取措施，妥善處理，使矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、針對(duì)##市集體上訪和集體越級(jí)上訪上升。
的局面，市委、市政府研究建立了信訪工作預(yù)警機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制，制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)州黨委、州人民政府辦公室〈關(guān)于做好當(dāng)前信訪工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的安排意見〉的實(shí)施辦法》以及《##市信訪工作預(yù)警機(jī)制》，成立了處置重大群體訪旨揮組和現(xiàn)場處置小組、信訪機(jī)動(dòng)小組、積案處理小組，市領(lǐng)導(dǎo)任組長，負(fù)責(zé)對(duì)集體上訪和集體越級(jí)上訪的處理工作。明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門建立相配套的工作制度和行之有效的工作運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)決遏制重大集體越級(jí)上訪事件的發(fā)生。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的重大、疑難信訪案伯，成立專門工作小組，由市領(lǐng)導(dǎo)任組長，抽調(diào)精兵強(qiáng)獎(jiǎng)組成工作組入村開展工作，一包到底，及時(shí)處理。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的圍攻州黨委、政府的重大集體訪，##市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)動(dòng)隊(duì)伍立即趕赴現(xiàn)場，現(xiàn)場處置小組立即進(jìn)行勸離工作，同時(shí)公安機(jī)動(dòng)隊(duì)伍劃出警戒線，根據(jù)現(xiàn)場情況當(dāng)勸離無效時(shí)，迅速由勸離變?yōu)閺?qiáng)制帶離，在最短的時(shí)間內(nèi)將上訪群眾帶回，然后督促有關(guān)部門組織力量迅速解決群眾上訪反映的問題。為使信訪預(yù)警機(jī)制深入人心，市上與10月日在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了現(xiàn)場演練，對(duì)有效提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)問題，及時(shí)解決重特大群體訪等問題發(fā)揮了積極作用。
3、精心組織，周密安排，積極探索做好重大會(huì)議及重大節(jié)日期間信訪工作的途徑和辦法。做好區(qū)、州重大會(huì)議或是某一重大節(jié)日期間的信訪工作，確保不發(fā)生上訪或群體性上訪事件，這是##市一級(jí)黨委、政府經(jīng)常遇到的一項(xiàng)工作任務(wù)。今年自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議在##尋開，州黨委明確要求##市要切實(shí)做好信訪工作，確保自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議順利進(jìn)行，決不能發(fā)生越級(jí)上訪。這既是一項(xiàng)政治任務(wù)，也是對(duì)##市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一次考驗(yàn)。
為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，##市從早準(zhǔn)備、早排查、早處置入手，制定下發(fā)了《自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間處置緊急突發(fā)及重大信訪問題預(yù)案》，按照預(yù)案全市上下統(tǒng)一行動(dòng)，全面排查確定了59個(gè)重點(diǎn)案件，實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理，強(qiáng)化處置。成立了現(xiàn)場處置小組，由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，抽調(diào)50人組成了民兵應(yīng)急分隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)信訪工作值班制度，暢通信訪信息渠道。對(duì)在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議前集體上訪的城郊園豐三隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)防范，市上抽調(diào)精兵強(qiáng)將組在工作組進(jìn)駐該村開展工作，把上訪群眾成功地穩(wěn)定在了當(dāng)?shù)亍?/p>
由于全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間，##市沒有出現(xiàn)一起越級(jí)上訪和攔車事件，保證了自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議的順利進(jìn)行。
三、抓源治本，綜合治理，推動(dòng)信訪程序的根本好轉(zhuǎn)。
強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，暢通信訪渠道。##市在健全了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，開通了市長專線電話2337755，并在##市信息網(wǎng)站設(shè)立了市長電子信箱，由信訪部門及時(shí)處理電子信箱中的信訪問題并負(fù)責(zé)回答，形成了來信、來訪、來電交叉網(wǎng)絡(luò)，暢通了信訪渠道。在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都配備了專職信訪員，并有一名領(lǐng)導(dǎo)分管，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)如：城郊辦事處、六工鎮(zhèn)配備了2——3名專職信訪員，有的鄉(xiāng)還解決了交通工具；各村組均由黨支部書記和村主任兼任信訪員；各委、辦、局和城區(qū)辦事處都有領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作，配齊了兼職信訪員，負(fù)責(zé)本單位和本轄區(qū)信訪工作，負(fù)責(zé)排查信訪苗頭，搜集上報(bào)信訪信息。在基層信訪工作運(yùn)行機(jī)制方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也大膽進(jìn)行了探索，建立了信訪目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組干部工資掛購；建立了信訪風(fēng)險(xiǎn)抵壓金制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職、副職及村組干部和市下派了駐村干部一律繳納信訪風(fēng)險(xiǎn)抵押金，年終考核兌現(xiàn)。還嘗試了干部職同群眾走訪制度等，較好地落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任制和責(zé)任追究制度，風(fēng)險(xiǎn)在肩，責(zé)任到人，收到了很好的效果。
四、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，積極探索新時(shí)期信訪工作的新途徑。
1、抓好信訪隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)信訪部門工作力量。為適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的形勢和任務(wù)的需要，一是調(diào)整了市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子，做到強(qiáng)配人，配強(qiáng)人；二是面向社會(huì)公選了信訪局工作人員，改善了信訪局工作人員的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)。目前，信訪局人員平均年齡33歲，學(xué)歷均在大專以上，學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理；三是加強(qiáng)了硬件建設(shè)，把信訪局辦公室從政府大樓搬遷到政協(xié)大樓，調(diào)配了大會(huì)議室供接待使用，購置了辦公桌，配備了一臺(tái)微機(jī)和打印設(shè)備，提高了辦公自動(dòng)化水平；四是保障了信訪經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了信訪工作人員崗位津貼，從財(cái)政上增列信訪專項(xiàng)辦案經(jīng)費(fèi)2萬元，對(duì)處置特殊信訪問題增列3萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；五是選派四名后備干部在信訪局掛任局長助理，加強(qiáng)了信訪工作力量，并決定從明年開始，掛職干部掛職期限從3個(gè)月延長到半年時(shí)間；六是加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)信訪隊(duì)伍；七是認(rèn)真編發(fā)《信訪信息快報(bào)》，及時(shí)通報(bào)全市信訪動(dòng)態(tài)，為市領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。八是建立健全了信訪局各項(xiàng)工作制度，推動(dòng)信訪工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展。
2、積極探索信訪工作的新路子。一是正在探索建立信訪工作聽證會(huì)制度，對(duì)于一些涉及政策和法規(guī)處理難度較大群眾反復(fù)纏紡的信訪問題，市信訪局在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施信訪工作聽證會(huì)，采取擺事實(shí)、講道理、議結(jié)果的辦法，讓上訪群眾明白政策和法規(guī)，從而接受信訪局的處理結(jié)果，達(dá)到信訪的目的。二是嘗試建立涉法信訪問題歸口辦理制度，實(shí)行“一委三長”工作制。凡進(jìn)入法律程序的信訪案件，歸口由司法機(jī)關(guān)處理。由市政法委牽頭組織實(shí)施“一委三長”工作制（一委即：政法委；三長即：法院院長、檢察院檢察長、公安局局長），每兩月安排一次，集中處理涉法信訪問題。三是擬由市信訪局、市公安局聯(lián)合下發(fā)規(guī)范信訪秩序的通告，核心內(nèi)容是信訪“八不準(zhǔn)”，使群眾上訪權(quán)力與義務(wù)對(duì)等，教育上訪群眾依法信訪，逐步規(guī)范信訪秩序。
差的通報(bào)批評(píng)。對(duì)通報(bào)批評(píng)的單位由主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查。每年被通報(bào)批評(píng)兩次以上的對(duì)照《考核管理制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
##市大信訪格局已經(jīng)初步建立，信訪工作已步入了健康發(fā)展的軌道，全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的意識(shí)和基層化解矛盾的自覺性和主動(dòng)性在增強(qiáng)，信訪部門的權(quán)威性得到提升，大量的信訪問題迅速得到解決，特別是集體上訪得到了有效遏制，信訪秩序有了明顯好轉(zhuǎn),##市赴州越級(jí)訪下降了40%。
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小惠鎮(zhèn)地處**縣東北24公里，全鎮(zhèn)轄8個(gè)村、64個(gè)村民小組、人口2.2萬人、耕地面積3萬畝，以糧食、畜牧、果業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，xx年人均純收入達(dá)到7051元。今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣關(guān)于創(chuàng)建信訪工作"三無"縣，確保社會(huì)政治穩(wěn)定的一系列會(huì)議、通知精神，從狠抓信訪穩(wěn)定工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。一年來全鎮(zhèn)未發(fā)生1例重大集體訪，越級(jí)訪案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先為加強(qiáng)我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委召開擴(kuò)大會(huì)議，成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、綜治維穩(wěn)中心主任任副組長，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員共同參與的鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、把信訪工作擺到重要的議事日程，定期研判解決重大信訪案件，全年共召開研判會(huì)38次，對(duì)各村實(shí)行村支書、主任負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。根據(jù)信訪工作"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)"和我鎮(zhèn)信訪工作"一崗雙責(zé)"責(zé)任制的要求，堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合，對(duì)突發(fā)性群體上訪事件，堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)分工，對(duì)信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴(yán)格按照五個(gè)一方案"一件案件，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個(gè)方案，一抓到底"的辦法開展工作。
2、把信訪工作納入村級(jí)工作考核內(nèi)容，評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每日值班接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行輪流值班，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問題，進(jìn)行登記并給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。
3、進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次，未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象，基本實(shí)現(xiàn)"小事不出村，大事不出鎮(zhèn)"為加快發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制度，信訪工作包聯(lián)責(zé)任制度，案件督辦制度，矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，責(zé)任追究制度等六項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作制度，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，建立臺(tái)賬并對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾糾紛排查調(diào)處中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)首先在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常接待處理工作，村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。其次，加強(qiáng)信訪值班，各村、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)暢通信訪渠道，掌控信訪動(dòng)態(tài)，做到重大信訪信息及時(shí)聯(lián)絡(luò)溝通。各村、各單位每天下午3時(shí)前將當(dāng)日情況上報(bào)鎮(zhèn)政府信訪工作辦公室，鎮(zhèn)維穩(wěn)辦24小時(shí)信息暢通、值班到位。村組一日一排查，敏感節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查，做到縱向到底，橫向到邊，準(zhǔn)確掌握信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。對(duì)排查的案件做到一案一檔，內(nèi)容包含當(dāng)事人姓名、性別、身份證號(hào)、手機(jī)電話號(hào)碼、訴求、處理措施等。此外，對(duì)排查的案件嚴(yán)格按照三級(jí)調(diào)處制度，做好案件的化解工作。各村包村干部每天下午3點(diǎn)之前向維穩(wěn)辦報(bào)告本村重點(diǎn)人員的排查穩(wěn)控情況，實(shí)行零報(bào)告制度。
第一、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包案制。結(jié)合開展"三個(gè)一"活動(dòng)，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解，黨委、政府包村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包信訪案件實(shí)行"六包"(即包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包息訪、包穩(wěn)控)責(zé)任制。全鎮(zhèn)已形成領(lǐng)導(dǎo)干部有包扶村、重點(diǎn)包扶對(duì)象，每名黨員干部都有包扶對(duì)象的良好格局。
第二、派駐工作組。對(duì)一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。對(duì)上級(jí)交辦、來信來訪及排查的信訪案件由信訪維穩(wěn)辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)接(待)收、登記，并根據(jù)職責(zé)范圍，及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)分管或包村領(lǐng)導(dǎo)予以辦理。各分管、包村領(lǐng)導(dǎo)接到信訪案件后，以書面形式通知相關(guān)單位和相關(guān)負(fù)責(zé)人配合處理。包案領(lǐng)導(dǎo)必須做到"三個(gè)親自"：親自談話、親自調(diào)研、親自處理。對(duì)案件處理保證"四個(gè)到位"：法律政策到位、問題解決到位、思想工作到位、依法辦事到位。凡能立即解決的一律立即解決，不能立即解決的，一般案件必須在報(bào)案后30-90個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。重大案件要及時(shí)提交信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議集體研究解決，結(jié)案后由具體承辦人員向有關(guān)部門回復(fù)辦理結(jié)果。
今年以來，領(lǐng)導(dǎo)包案解決問題3件，派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次，使問題得到較好的解決，同時(shí)也密切了干群關(guān)系，樹立了黨委政府在人民群眾中的形象。
第三、負(fù)責(zé)做好可能進(jìn)京上訪的重點(diǎn)人員、到省市上訪老戶以及新的矛盾糾紛的排查穩(wěn)控工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理;當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)京上訪苗頭時(shí)，及時(shí)向信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，果斷采取措施將上訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?耐心細(xì)致做好進(jìn)京上訪和到省市集體上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作。
對(duì)突出信訪穩(wěn)定問題，涉事村支部書記、村主任、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要求在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織召開工作會(huì)議，通報(bào)情況，研判可能出現(xiàn)的問題，制定對(duì)策，并將相關(guān)情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長。鎮(zhèn)處理信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)信訪穩(wěn)定突發(fā)事件及信訪案件全過程進(jìn)行記錄在案，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組寫出書面。
工作報(bào)告。
包村領(lǐng)導(dǎo)、主要責(zé)任人和承辦人員能夠認(rèn)真落實(shí)包案責(zé)任制，逐案進(jìn)行研究，采取一案一檔，迅速加以化解，保證按期結(jié)案上報(bào)。對(duì)重點(diǎn)人員要保證24小時(shí)盯防不失控。鎮(zhèn)黨委政府組織專人定期不定期對(duì)所包信訪案件的化解進(jìn)展情況進(jìn)行督查，全面掌握化解進(jìn)度，適時(shí)召開包案領(lǐng)導(dǎo)化解積案匯報(bào)會(huì)。及時(shí)通報(bào)信訪案件化解情況。對(duì)因行動(dòng)遲緩、工作不力、方法不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е滦旁L案件信訪人越級(jí)非正常上訪且造成不良后果的，鎮(zhèn)黨委、政府按照《**縣信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究辦法(試行)》及有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并取消評(píng)優(yōu)評(píng)模的資格。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得了一定成績，但也存在著不足，我們將繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪工作新路子，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，努力把信訪工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十六
本人自一九九二年成為一名光榮的教育工作者以來，一直在基層教育戰(zhàn)線上奮斗、耕耘著?；仡櫸业慕虒W(xué)生涯，大體可分為一九九二年至一九九七年在高田鄉(xiāng)鎢城小學(xué)和一九九八年到一九九九年在扎西鎮(zhèn)麻園小學(xué)及二零零零年至今在扎西鎮(zhèn)觀音小學(xué)三段。在些期間，不論是教育基礎(chǔ)理論，還是專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力及組織管理能力，我都經(jīng)歷了一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，逐漸加深――修正缺點(diǎn)錯(cuò)誤――提高業(yè)務(wù)水平――再認(rèn)識(shí)的循環(huán)往復(fù)的過程。
十多年來，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的工作著。熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生、努力鉆研教科書的教法與學(xué)法。我在借鑒經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的教學(xué)方法的同時(shí)，不斷在書本中汲取對(duì)自己有幫助的精華部分，為教育事業(yè)獻(xiàn)上自己的一份光和熱。
下面，我將從基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的成長過程，班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，我的職業(yè)道德觀，今后的努力方向五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，以期能進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)，對(duì)今后的打算梳理一下，使其再明晰一些，更具操作性。
一、基礎(chǔ)理論方面。
我自任教以來，深知教育教學(xué)的基礎(chǔ)理論是我的教學(xué)路標(biāo)，是導(dǎo)航燈，不管專業(yè)知識(shí)多高深，業(yè)務(wù)能力多強(qiáng)，如果沒有基礎(chǔ)的理論的引導(dǎo)和夯實(shí)的基礎(chǔ)，最終只能是事倍功半。所以在這些年來，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《課堂教學(xué)心理學(xué)》《走進(jìn)新課程》《小學(xué)語文教學(xué)基本功》《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)基本功》《小學(xué)兒童教育心理學(xué)》《現(xiàn)代教育技術(shù)基捶《課程的反思與重建》《教師教學(xué)究竟靠什么》等課程。作為我個(gè)人的補(bǔ)充，我還學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》《教師法》《婦女兒童權(quán)譽(yù)保障法》等相關(guān)法律條文。
在學(xué)習(xí)過程中，我堅(jiān)持作好筆記，對(duì)較艱定理論，我誠心向教師，行家求教，力求正確掌握，并結(jié)合自己教學(xué)中的.問題，將之與基礎(chǔ)理論相對(duì)照，大大提高了我的基礎(chǔ)理論水平。
二、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的成長過程方面。
平常，多聽經(jīng)驗(yàn)豐富的同科教師講課，我也多次上過示范課，在此過程中，遇到難題，請(qǐng)教教學(xué)功底厚的前輩，不斷研究不斷提高。沒有課的時(shí)候，我就花大量時(shí)間研究數(shù)學(xué)教學(xué)方法。我每年都訂閱了幾種教學(xué)刊物如《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》等。為了從各方面提高自身的教學(xué)水平，我還購置了電腦并上了因特網(wǎng)，從網(wǎng)上搜集大量的教學(xué)資源。畢竟“他山之石，可以攻玉”。
三、班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
在此方面，我經(jīng)過長期的實(shí)踐，得到一些粗淺的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為，要協(xié)調(diào)好主科與副科的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各個(gè)任課教師之間的關(guān)系，善待差生和留級(jí)生，大力培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。我?guī)У陌?，基本上在我的努力下形成了“互相關(guān)心，幫助；拾金不昧；尊老愛幼；不比吃穿比成績；愛勞動(dòng)，講衛(wèi)生”的良好班風(fēng)。
四、我的職業(yè)道德觀。
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信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十七
申保光。
申保光同志從事信訪工作7個(gè)年頭，連續(xù)5年被評(píng)為縣信訪先進(jìn)工作者，連續(xù)2次被評(píng)為市信訪先進(jìn)工作者，申保光同志努力學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，從熟悉掌握信訪政策入手，把握及其規(guī)律，幾年來他為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)息縣計(jì)生事業(yè)發(fā)展而不懈努力。
一、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提升認(rèn)識(shí)。
申保光同志努力學(xué)習(xí)《信訪條例》，積極參加政策法規(guī)培訓(xùn)，從貫徹“三個(gè)代表”重要思想的高度，充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性，堅(jiān)持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來，與計(jì)生事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定聯(lián)系起來，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來。他憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認(rèn)真做好每一件信訪接待。
二、注重“實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐”，求真務(wù)實(shí)。
信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實(shí)際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。申保光同志從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1、掌握信息，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
導(dǎo)閱批，每月按來信、來電、來訪的內(nèi)容分門別類匯總打印成文送領(lǐng)導(dǎo)閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)工作，使委領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽第一線來訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導(dǎo)能直接、全面了解群眾的反映和要求，進(jìn)行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導(dǎo)。
2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員。
計(jì)生部門涉及千家萬戶，它勢必要與社會(huì)的方方面面發(fā)生關(guān)系，法制信訪股承擔(dān)著橋梁和紐帶作用。社會(huì)方方面面與我委各部門、各單位發(fā)生很多的往來關(guān)系，難免有各種矛盾和問題，對(duì)這些矛盾和問題處理好壞必將影響整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。
3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶。
我委下有21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）計(jì)劃生育服務(wù)中心，很多是從信訪來反映的，對(duì)這些來訪和來訪件他及時(shí)地向分管領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）計(jì)生辦反映，并通過他們派專人或由他自己去第一線了解處理，2009年下鄉(xiāng)60多次，化解、排查信訪苗條40多起，從而使有關(guān)問題得以疏通和解決，避免了問題的發(fā)展和惡化。
4、破解難題，做為民服務(wù)的好公仆。
彭生亮停止了上訪之路，信訪積案化解工作受到縣委群工部的表揚(yáng)。
三、標(biāo)本兼治，創(chuàng)新信訪工作特色。
一是堅(jiān)持快捷處理信訪，加大查處力度。在處理來信來訪過程中，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字，堅(jiān)持一個(gè)“快”字。對(duì)群眾來信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看，當(dāng)天登記，當(dāng)即轉(zhuǎn)辦，或及時(shí)電話與基層計(jì)生辦聯(lián)系，力爭當(dāng)即回復(fù)，周內(nèi)結(jié)案，一般不得超過一個(gè)月結(jié)案。對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的違法生育，干部包庇違法生育以及應(yīng)征收而未征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)等問題，都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年對(duì)農(nóng)村部分實(shí)行計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作中，來信、來訪、來電咨詢量增大，嚴(yán)格按照省政策規(guī)定，對(duì)獎(jiǎng)扶對(duì)象逐村、逐戶、逐人進(jìn)行核實(shí)，做到不錯(cuò)不漏不重，對(duì)少數(shù)人不符合獎(jiǎng)扶政策的人員耐心說服，講清道理，直到滿意為止。2010年，全縣審核確認(rèn)獎(jiǎng)扶對(duì)象292人，無一人錯(cuò)批，未收到一份群眾舉報(bào)。
二是堅(jiān)持秉公處理信訪，加大化解力度。每年的來信來訪中，都有一些是群眾對(duì)計(jì)生政策理解不夠，或是對(duì)被舉報(bào)人的具體事實(shí)不清，不具備舉報(bào)要素的信件。針對(duì)這些信件，做到依法辦事、秉公處理，及時(shí)給群眾以滿意的回復(fù)，化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。
家的法律法規(guī)，做到既辦案又宣傳，提高生育政策的透明度，從而減少群眾的疑慮。
信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十八
這名青年男子叫朱華林，是軌梁廠一名普通的職工。今年4月，他主研并成功開發(fā)“鋼軌矯直扭矩?cái)?shù)字模型”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)鋼軌矯直扭矩的自動(dòng)控制，大大提高了矯直效率，同時(shí)降低了電能消耗和設(shè)備損耗，在國內(nèi)同行業(yè)中尚屬首創(chuàng)。
一名普通的崗位工人，是如何成為技術(shù)人才的呢?
朱華林1996年畢業(yè)于機(jī)電學(xué)院軋鋼專業(yè)，2019年到軌梁廠萬能生產(chǎn)線矯直機(jī)崗位工作。
矯直機(jī)崗位處于重軌生產(chǎn)線的中間位置，對(duì)重軌質(zhì)量控制意義重大。萬能生產(chǎn)線的平立復(fù)合矯直機(jī)是從意大利引進(jìn)的一套先進(jìn)設(shè)備。面對(duì)全新的設(shè)備、全新的技術(shù)，朱華林產(chǎn)生了濃厚的興趣，遇到不懂的就看書學(xué)習(xí)，或向?qū)＜艺?qǐng)教。
愛琢磨，是領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)朱華林最深刻的印象。
玩電腦游戲是很多年輕人的愛好，朱華林也不例外。但不同的是，朱華林在玩游戲的同時(shí)更注重對(duì)電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，思考得更多的是游戲的設(shè)置和開發(fā)。幾年下來，他不僅掌握了常用軟件使用，能排除電腦常見故障，而且學(xué)會(huì)了編程等知識(shí)，為開發(fā)數(shù)字模型打下了基礎(chǔ)。
平立復(fù)合矯直機(jī)自2019年投入使用以來，隨著產(chǎn)能的不斷釋放，鋼軌在長時(shí)間連續(xù)矯直時(shí)，矯直輥的線速度出現(xiàn)了不匹配現(xiàn)象，使各輥之間相互干擾，產(chǎn)生較大的扭矩值，造成矯直機(jī)電機(jī)電阻出現(xiàn)過熱、燒損現(xiàn)象，嚴(yán)重時(shí)造成設(shè)備直接停機(jī)，不能連續(xù)生產(chǎn)。
為了解決這一難題，軌梁廠的科研人員和崗位人員采取一次次調(diào)整輥徑等方法，減少扭矩干擾，但效果并不理想，矯直輥的線速度不匹配問題未得到根本解決。
“能不能結(jié)合計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)來控制?”2019年的一天，朱華林有了一個(gè)大膽的想法。緊接著，他開始進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)收集和推演。同年底，他撰寫了《矯直扭矩干擾淺探》論文，包括圖形、表格、計(jì)算公式等。這篇論文中提到的“矯直機(jī)各輥線速度匹配公式”，引起了軌梁廠領(lǐng)導(dǎo)和科研人員的高度重視。
“當(dāng)?shù)弥獜S里提供支持，驗(yàn)證我提出的公式時(shí)，我高興壞了，覺得自己的努力沒有白費(fèi)，沒有因?yàn)槲沂菎徫还と司筒恢匾曃业某晒??！币堰^去一年多時(shí)間，朱華林講起當(dāng)時(shí)的情景依然興奮不已。
正是靠著這股鉆研的勁頭，朱華林和該廠型材首席工程師陶功明，以及相關(guān)工程技術(shù)人員一起，在鋼軌生產(chǎn)過程中大量收集數(shù)據(jù)，反復(fù)對(duì)數(shù)字模型進(jìn)行分析、模擬試驗(yàn)，成功研制開發(fā)出與矯直機(jī)線速度相匹配的“鋼軌矯直扭矩?cái)?shù)字模型”。
今年4月，“鋼軌矯直扭矩?cái)?shù)字模型”經(jīng)過多次上線調(diào)試，成功實(shí)現(xiàn)了矯直扭矩調(diào)整的計(jì)算機(jī)數(shù)字模型控制，解除了人工調(diào)整扭矩時(shí)因畫面顯示工藝參數(shù)不真實(shí)而無法準(zhǔn)確判斷故障的難題，確保了計(jì)算機(jī)操作畫面上的顯示參數(shù)就是實(shí)際值。參照實(shí)際值，工程技術(shù)人員和崗位人員能夠快速、準(zhǔn)確判斷矯直工藝對(duì)鋼軌質(zhì)量的影響，從而快速進(jìn)行調(diào)整，使設(shè)備得到保護(hù)，保證矯直機(jī)電機(jī)無過熱現(xiàn)象，有效延長矯直機(jī)電機(jī)及傳動(dòng)機(jī)械的使用壽命，大大提高了設(shè)備運(yùn)行效率和鋼軌矯直效率，實(shí)現(xiàn)了鋼軌矯直生產(chǎn)高效率、低成本。
今年初，軌梁廠本著“人人都是人才，人人都能成才”的理念，成立“首席工程師研發(fā)團(tuán)隊(duì)”，朱華林成為其中一員。
當(dāng)興趣愛好與工作結(jié)合時(shí)，能產(chǎn)生巨大的能量。如今，朱華林不僅要在生產(chǎn)現(xiàn)場收集設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，還要通過電腦軟件對(duì)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行研究和改進(jìn)，參與研究的項(xiàng)目有四五項(xiàng)。
“加入‘首席工程師研發(fā)團(tuán)隊(duì)’，是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的好機(jī)會(huì)，我沒有理由不努力?！睆闹烊A林不多的言語中，記者深深地感受到他在本職工作中的不懈追求。
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