在寫報告時,我們需要收集和整理大量的資料,并進(jìn)行深入的分析和解釋。在審查報告時,我們應(yīng)該仔細(xì)檢查語法錯誤、拼寫錯誤等細(xì)節(jié)問題,以確保報告的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。這些報告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題,可以幫助讀者更好地理解報告的寫作要點(diǎn)和技巧。
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇一
實(shí)踐目的:實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
實(shí)踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。
實(shí)踐結(jié)果:通過這次實(shí)踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實(shí)踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實(shí)踐,我明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的'好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。
俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!也更能體會到了要跟朋友商量團(tuán)隊的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過這次的實(shí)踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2、虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
3、對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4、要與同事和睦相處。
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
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暑期營銷社會實(shí)踐報告篇二
營銷專業(yè)的大學(xué)生怎么寫社會實(shí)踐報告?看看以下的營銷暑期社會實(shí)踐報告范文吧.
“紙上得來終覺淺,未知此事要躬行”,通過本次實(shí)習(xí),最大的感觸是社會很現(xiàn)實(shí),工作很無奈。
沒有了學(xué)生的氣昧,暗淡了書籍的塵寰,消逝了校園的濃郁,取而代之的是喧囂的都市,快節(jié)奏的旋律,無法釋懷的種種。
學(xué)期即將結(jié)束,通過熟人介紹,我有幸進(jìn)入深圳里程食品有限公司進(jìn)行為期兩個月的銷售實(shí)習(xí)。
懷著好奇與懵懂的闖勁,實(shí)習(xí)之旅充滿的卻是艱辛和無助。
向往大城市的霓虹閃耀,卻無法讀懂背后的傳說和歷程。
作為一位即將走向社會的市場營銷專業(yè)科班生,矗立在面前的不是前程似錦的榮耀,也不是繁華簇?fù)淼牧w慕,是社會殷切的甚至超越自己的期望以及自我職業(yè)定位的抉擇。
不斷增強(qiáng)的實(shí)踐能力是營銷專業(yè)畢業(yè)生走向社會的必然要求,如何加強(qiáng)自身實(shí)踐能建設(shè),關(guān)系到職業(yè)生涯發(fā)展的軌跡和方向,也關(guān)系到在職場中如何確定自己社會角色的根本。
“空談?wù)`國,實(shí)干興邦”,少說多干是我在實(shí)習(xí)中得到的教訓(xùn)。
怎樣才能具備實(shí)干精神,關(guān)鍵是敢于吃苦,勇于吃苦,在工作不要抱怨,在細(xì)節(jié)上不要計較得失,以老板的心態(tài)做事,用員工的心態(tài)做人。
我實(shí)習(xí)所在單位深圳里程食品有限公司是一家以經(jīng)營火腿、臘味為主的中小企業(yè),公司主要目標(biāo)市場是深圳市內(nèi)各大ka賣場,如沃爾瑪、家樂福、人人樂、萬佳等實(shí)力商超。
在實(shí)習(xí)期間,我努力與本公司員工打成一片,互相溝通交流學(xué)習(xí),與之建立了良好的人際關(guān)系,并通過自我觀察實(shí)踐以及各種渠道,深入探索整個快消品行業(yè)的具體操作流程,再結(jié)合自我所學(xué),從整合營銷的角度出發(fā),不斷提出問題和構(gòu)想,對公司的經(jīng)營模式和終端運(yùn)作提出了大膽的自我見解,相關(guān)建設(shè)性的意見得到了同事以及領(lǐng)導(dǎo)的重視。
下面是我本次實(shí)習(xí)在有關(guān)市場營銷專業(yè)理念和方法上得到重要啟示:
首先,品牌建設(shè)方面,在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,產(chǎn)品同質(zhì)化程度已相當(dāng)集中。
立足于公司實(shí)際,由于我公司長期以來執(zhí)行的是終端盈利分紅模式,缺乏長遠(yuǎn)的品牌規(guī)劃戰(zhàn)略,組織管理較為混亂,市場部權(quán)限過于集中,產(chǎn)品包裝缺少創(chuàng)意,資金配置不科學(xué)等問題,在和同事探討中,我們一致認(rèn)為公司應(yīng)將“里程”這一品牌建設(shè)提到戰(zhàn)略性的高度,將組織管理的各項事宜向品牌化建設(shè)靠攏,成立品牌整合傳播事業(yè)部,以促使公司在已有的市場上做大,做強(qiáng),參造競爭對手“喜上喜”的品牌運(yùn)作模式,在深圳市場內(nèi)精耕細(xì)作,提高公司的核心競爭力。
其次,在盈利渠道上,經(jīng)過我細(xì)心觀察,公司的盈利渠道主要分為三個,一是自己實(shí)體銷售產(chǎn)品取得,這是主營業(yè)務(wù);二是代理產(chǎn)品利潤所得,我公司總共代理了廣東、東莞幾十個加工廠的產(chǎn)品,負(fù)責(zé)他們在深圳市場的業(yè)務(wù),以嚴(yán)格的快消品渠道價差體系獲得代理利潤,當(dāng)然,也不排除人為地暗箱操作;三是批發(fā)倒賣,這一渠道得以盈利的前提便是良好的公司信譽(yù)和較好的客情關(guān)系,因為我公司在深圳市場臘味行業(yè)注冊資金高,規(guī)模大,成立時間長,信譽(yù)度高,其次,我公司銷售部人員公關(guān)能力強(qiáng),公司在銷售費(fèi)用上設(shè)立了客情維護(hù)費(fèi),這使得在商超終端操作環(huán)節(jié)相對于其他競爭企業(yè)來說更具優(yōu)勢。
因此,任何再規(guī)范化的行業(yè),人為因素十分重要,做營銷的前提是做人。
第三,在營銷文化建設(shè)上,我公司為市場人員營造了適度寬松的工作環(huán)境,公司人性化氣氛濃郁,員工之間相處融洽。
我一般是早上九點(diǎn)鐘上班,下午五點(diǎn)下班,日常的工作便是檢查轄區(qū)內(nèi)促銷情況,存貨量,以及適當(dāng)與商超部門主管進(jìn)行溝通。
公司在管理上對市場人員要求比較松散,完成任務(wù)量為原則。
公司會定期舉行員工聚餐,部門聯(lián)誼,風(fēng)景郊游等。
有鑒于此,我認(rèn)為,企業(yè)營銷文化必須是一種適度寬松的文化,一種人文氛圍。
這樣市場人員才會以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入工作之中。
最后,在促銷管理方面,需要以不變求萬變。
因為在之前我參加了幾個商場的周日促銷活動,可同樣的策略,同樣的價格,同樣的產(chǎn)品,市場效果卻大相徑庭。
對此我深有體會,究其原因,主要在于促銷思維和管理上出現(xiàn)了一刀切的現(xiàn)象。
在促銷策略上,對一些企業(yè)而言,包括本企業(yè),由于受長期經(jīng)驗的禁錮,業(yè)務(wù)員或區(qū)域經(jīng)理在沒有切身走進(jìn)商場弄清主要消費(fèi)者類型及購買習(xí)慣之前,主觀地把在某一兩個樣板市場上的銷售經(jīng)驗在新的市場上進(jìn)行推廣,單純以價格杠桿切入市場,忽略了兩個不同地段市場的差異性,而這種差異性集中體現(xiàn)在主要購買群體上,比如人才素質(zhì)、收入水平、生活習(xí)慣等,造成了市場熱度始終處于低迷徘徊狀態(tài),并沒有帶來預(yù)期的效果。
許多經(jīng)理把這類問題的主要原因歸結(jié)于促銷展臺的位置、商場促銷力度以及廣告宣傳沒有及時到位等。
不置可否,這些問題是可能影響到銷售效果的,但不是主要。
在一些消費(fèi)人群收入比較高的地段,快銷品降價促銷對消費(fèi)者購買影響的彈性并不是很大,這類消費(fèi)者購買近乎理性,對產(chǎn)品的需求講究綠色和品位,實(shí)用是第一原則,季節(jié)性購買也比較強(qiáng)。
如果降價幅度太大,還會引起他們對廠家產(chǎn)品的質(zhì)疑,對廠家的長期經(jīng)營提出挑戰(zhàn)。
針對這類超市,廠家需要更近距離的了解消費(fèi)者,促銷過程中信息的收集和分析就顯得十分重要,在細(xì)分群體的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)品牌的階段性傳播。
對于季節(jié)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,在終端銷量不足以平攤營銷成本的前提下,應(yīng)在淡季到來之前盡早退出該類市場,為旺季的銷售做長期的準(zhǔn)備。
綜上所述,經(jīng)過本次實(shí)習(xí),我大體掌握了快消品的操作模式,提升了自我的專業(yè)實(shí)踐水平,懂得了如何與同事相處,最關(guān)鍵是培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),將理想與現(xiàn)實(shí)又拉近了一步。
結(jié)合本次實(shí)習(xí)的心得體會,相信在今后的學(xué)習(xí)生活中,在班級組織的領(lǐng)導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助下,在自身不斷提高的前提下,我將不斷續(xù)寫新的輝煌。
為了提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時間到天福集團(tuán)的上邦店去當(dāng)銷售員1個月的賣茶銷售活動,此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報告如下:
一、首先,只有付出才會有回報。
由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。
俗話說”不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因為不了解銷售的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。
在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。
在實(shí)踐的這段時間我學(xué)到了要想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學(xué)會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。
銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達(dá)能力,溝通能力的掌控及運(yùn)用。
常用的銷售技巧有引導(dǎo)成交法,假設(shè)成交法,關(guān)鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼施法,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。
還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧。
本課程緊密結(jié)合實(shí)踐,傳授銷售人員面對客戶的表達(dá)和溝通技能,幫助銷售人員快速改進(jìn)溝通方式,提高銷售業(yè)績。
二、銷售技巧
1.推銷成功的同時,要使這客戶成為你的朋友。
2.任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。
3.對于積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事。
4.越是難纏的準(zhǔn)客戶,他的購買力也就越強(qiáng)。
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇三
為了提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時間到天福集團(tuán)的上邦店去當(dāng)銷售員1個月的賣茶銷售活動,此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報告如下:
一、首先,只有付出才會有回報。
由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。
俗話說”不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因為不了解銷售的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。
在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。
在實(shí)踐的這段時間我學(xué)到了要想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學(xué)會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。
銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達(dá)能力,溝通能力的掌控及運(yùn)用。
常用的銷售技巧有引導(dǎo)成交法,假設(shè)成交法,關(guān)鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼施法,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。
還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧。
本課程緊密結(jié)合實(shí)踐,傳授銷售人員面對客戶的表達(dá)和溝通技能,幫助銷售人員快速改進(jìn)溝通方式,提高銷售業(yè)績。
二、銷售技巧。
1.推銷成功的同時,要使這客戶成為你的朋友。
2.任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。
3.對于積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事。
4.越是難纏的準(zhǔn)客戶,他的購買力也就越強(qiáng)。
5.當(dāng)你找不到路的時候,為什么不去開辟一條?
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇四
(1).封面(見封面)淺黃平面暗花。
(2).目錄:要求列出冊內(nèi)報告的名稱、作者及具體頁碼。
(3).論文字體、字形及字號要求:大標(biāo)題黑體小三號,正文采用宋體小四號,行距設(shè)置為1.25倍。
(4).論文(報告)內(nèi)容要有摘要和關(guān)鍵詞,標(biāo)題三號黑體不加粗;署名按二級學(xué)院、班級、姓名排列,居中,五號楷體;文中小標(biāo)題小四黑體不加粗,數(shù)字格式按一、1、(1)排列。
(5).正文格式:正文的上邊距:30mm;下邊距:20mm;左邊距:30mm;右邊距:20mm;正文小四宋體,行間距18,設(shè)置值為1.25倍。頁眉為:機(jī)電工程血樣xxxx團(tuán)支部xx年寒假社會實(shí)踐報告冊(宋體五號字居中)。頁碼位置:頁面底端外側(cè)。
(6).參考文獻(xiàn)五號宋體,尾注。(在文章的最后請附上項目的具體實(shí)施日程及成員分工情況。)(7).用紙及打印規(guī)格:a4紙要求雙面打印。
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暑期營銷社會實(shí)踐報告篇五
營銷專業(yè)暑期社會實(shí)踐報告怎么寫?請看下面的營銷專業(yè)暑期社會實(shí)踐報告范文吧!
系部名稱:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專業(yè):市場營銷
實(shí)踐時間: 年 月 日至 年 月 日共 天
對于當(dāng)代大學(xué)生而言,不僅僅是只對理論知識的苦苦追求了。
社會需要我們將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,所以社會實(shí)踐引導(dǎo)我們走出校園、接觸社會、了解社會,我開始明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們投身社會的良好形式;是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道;是修身養(yǎng)性、提升思想的有效途徑。
通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新思想,學(xué)習(xí)更多的社會知識。
在這次實(shí)踐活動中,我深刻體會到社會工薪階層掙錢的不易,我也從中體會到自己父母工作的艱辛。
在和社會各階層的人相處過程中,我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良,他們激情向上,我走近了更多人的生活,讓我在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步給我的成才之路指明了方向。
我深深的感受到社會才是真正的大課堂,在社會的那片天地里,我的生活過得很充實(shí),我的價值得到一定的體現(xiàn),為將來更加激烈的職場競爭打下更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。
我的體會如下:
精神的負(fù)擔(dān)
每天重復(fù)著同樣的事,做著同樣的活。
沒有競爭意識,沒有量的標(biāo)準(zhǔn),也沒有質(zhì)的檢驗。
因為工作上很少有變動,酒店的規(guī)模比較小,所以提升的空間很小,員工的工作激情得不到釋放,我覺得我的發(fā)展前景很小。
當(dāng)然根據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言,不需要我創(chuàng)造多大剩余價值。
這是對于每一個有理想,立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。
內(nèi)心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。
便失去了青年人應(yīng)該有的激情和活力。
責(zé)任感
責(zé)任感來源于兩個方面:工作和家庭。
對于工作,我必須對酒店的利益負(fù)責(zé),時時刻刻為酒店的名譽(yù)著想。
在個人利益與酒店利益沖突時,我們必須保障酒店的利益不受侵害。
在社會實(shí)踐過程中,我遇到很多事讓我更加深刻的體會到責(zé)任的重要性。
對于家庭,我深知掙錢的不易,父母的每一分錢都來之不易,而我平時還不懂得去節(jié)制。
對于過去的鋪張浪費(fèi),我也深感慚愧和后悔。
更加堅定我要自立自強(qiáng),努力學(xué)習(xí),提升自己的核心競爭力。
慢慢的開始懂得為家庭負(fù)責(zé)。
人際關(guān)系
在沒有接觸社會之前,我就聽長輩們說,社會上的人際交往很復(fù)雜,人情世故很難懂。
但是具體怎么復(fù)雜難懂,我想誰也說不清楚。
只有經(jīng)歷過的人才能體會的到吧,那種無法逾越的代溝,那種無法與之茍同的思想觀念,都深深地詮釋著溝通的困難。
不過,在這段時間我遇到了我的師傅找到了精神的依靠,
我們相處的特別好,像親人一樣。
周圍的阿姨們也非常照顧我,不和我斤斤計較。
所以在這次社會實(shí)踐中,我覺得自己受益匪淺,懂得了許多。
心得和感悟
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!所有的深刻的認(rèn)識都來源于實(shí)踐,這更說明了親身實(shí)踐的重要性和必要性。
實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類認(rèn)識能力的發(fā)展,實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,與此同時,人們的認(rèn)識問題和解決問題的能力不斷提高。
馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐隊認(rèn)識起決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐起具大的反作用,因為認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,畢竟在社會上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。
接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會更加現(xiàn)實(shí),對待金錢的價值觀念也迥然不同。
考慮事情也不再那么感性,那么片面。
所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長!
尋尋覓覓,作為一個營銷系市場營銷專業(yè)的學(xué)生,或者作為一個銷售人員,尋找一種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為銷售的基礎(chǔ),就像尋找著生命中的另一半。
在xx年的暑假,我找到了我的初戀——聯(lián)想。
說是一種初戀的感覺,其實(shí)一點(diǎn)也不過分。
成功的銷售工作離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這次聯(lián)想實(shí)習(xí)生入職實(shí)踐,在聯(lián)想的賣場里迎接著一個又一個顧客,一次又一次地述說我對聯(lián)想產(chǎn)品的理解,一次又一次地從聯(lián)想的顧客眼神中猜測他內(nèi)心的想法。
讓我總有用不完的體力,揮灑不完的激情。
我想以上的種種無疑是我這兩天聯(lián)想暑促活動的收獲之一,但是我覺得更重要的是我與很多的陌生人有了眼神交流,他們的眼睛一直在跟我對話。
參加了7月15日和16日的聯(lián)想入模子培訓(xùn),聽啦很多聯(lián)想的前輩對聯(lián)想銷售終端的解讀。
在7月17日和18日號的聯(lián)想賣場實(shí)踐中,我不斷地嘗試用不同的方法去促進(jìn)聯(lián)想電腦的.交易,不斷地去思考我所掌握的知識和實(shí)際的差距,在回顧、思考、懷疑、肯定中摸索這前進(jìn)的道路。
例如:第一眼看到聯(lián)想賣場,第一反應(yīng)是:這不是我所聽到的店面布置。
所謂的“形象位”“主推位”“分銷位”“死角位”都不在其位。
事實(shí)上,賣場里把“體驗區(qū)”設(shè)在了“形象位”區(qū)域。
經(jīng)過兩天的觀察,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)這個賣場的布局?jǐn)[設(shè)是合理的,其布局與店面布局不盡相同就是因為他是“賣場”不是“店面”。
賣場需要比店面花跟多的心思在吸引人群上面,所以賣場布局也要相應(yīng)的調(diào)整。
聯(lián)想公司的麗萍姐告訴我們店面管理的3要素是“人-店-貨”可是,她沒有提及到其中的權(quán)重,在實(shí)踐中,可以發(fā)現(xiàn)在如今的戰(zhàn)場上,在聯(lián)想銷售終端的戰(zhàn)役中,“人”無疑是最重要的。
聯(lián)想的暑促賣場擁有不錯的銷售人員——金蘭達(dá)員工,也有著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品——聯(lián)想電腦,但是并不總能修成正果,其中有著很多無奈的擦肩而過。
金蘭達(dá)的一名銷售人員——小催,在跟顧客介紹了很長一段時間之后,顧客似乎有了購買的意愿,小催在臨門一腳的時候,想跟顧客確定訂單的時候,顧客突然說“我再考慮一下吧”就離開了。
小催跟在后面對他說“您看是什么原因,這部機(jī)子沒看好嘛!”多么無奈和悲情的一句無力話語。
要達(dá)成更多的交易,要讓跟多愛聯(lián)想的人都把聯(lián)想帶回家。
就要更加細(xì)心地去觀察每一個顧客的需求和內(nèi)心變化。
做到準(zhǔn)確的顧客細(xì)分,從顧客的眼神里傾聽他們內(nèi)心的想法,并告訴他們,“你需要這個產(chǎn)品;你可以買得起這個產(chǎn)品;你值得擁有這個產(chǎn)品;”
以上是本人這次聯(lián)想暑促賣場的體驗,我會不斷嘗試并挑戰(zhàn)自我,讓自己的暑假更加充實(shí),也希望給聯(lián)想創(chuàng)造跟多的價值。
今年的暑假與往年不同,今年暑假雖然沒有往年那樣自由,舒適,往年在假期幾乎全部時間都是上上網(wǎng),看看電視,過著無憂無慮的生活。
熱了有空調(diào),困了就躺下休息,而今年則恰好相反,大部分時間都是在工作,而且很辛苦,但是我覺得今年的暑假比往年過的格外有意義,因為我體驗到了真正的生活。
xxxx年7月12日,我順利應(yīng)聘為xxxx的員工,我被分配到技術(shù)管理部工作,從此開始了我的假期社會實(shí)踐生活。
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇六
也許還在為寫心得體會所煩惱,拿起筆卻不知道怎么下筆,俗話說“讀書破萬卷,下筆如有神”多看些范文,一定對您有幫助,下面就是本網(wǎng)的小編為您提供的聯(lián)通公司社會實(shí)踐心得。
時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,是我長這么大以來最充實(shí)的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個暑假我選擇的是手機(jī)銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業(yè)入門了。
這次能有機(jī)會在聯(lián)通公司營銷中心實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會。
一、初步階段。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場,二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營銷中心后,我認(rèn)識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、1____6-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、實(shí)戰(zhàn)營銷。
實(shí)戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,____分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務(wù),每個隊一個督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點(diǎn)。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點(diǎn):一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
____月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
四、“乒臨天下”乒乓球比賽。
我們實(shí)習(xí)時正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦,但看到客戶們的踴躍參加,積極比賽,我便有些欣慰。誠然,不管企業(yè)做的多大,都應(yīng)該匯報社會,回報客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨,賺錢也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo),錢不是萬能的,擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。
五、市場調(diào)查。
____月10日下午,周總給我們布置任務(wù),沿街店鋪?zhàn)鰡柧碚{(diào)查。我和萍一組,負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始,我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。??墒聦?shí)再次證明,期望越大,失望越大。。。
任務(wù)一下來,我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開始,主要是服裝等商店。我們說我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生,想做一下市場調(diào)查,能否問您幾個問題?第一個店員勉強(qiáng)的配合我們,我們問、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去,看到店里太忙就不進(jìn)去了。
一家金店,我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去,連門都沒跨過去,里面的人就大叫不要進(jìn)來出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看,有人一聽是聯(lián)通就說自己是移動,有的人很厭煩地問我們調(diào)查什么調(diào)查什么,有人說他沒手機(jī)···記得被一家趕出來后,萍推那個玻璃門,砰的一聲沒打開,后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉字呀!”
真的很委屈,原來調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧,可能與人們的小市民心理有關(guān),而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的惡性事件,人們的警惕心很強(qiáng)。回去后,李姐安慰我們,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅持不懈,要勇敢地面對,找出外在的、自身的問題所在,挑戰(zhàn)自我,超越自我!
月11日上午,我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強(qiáng)的做成一份問卷,可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量,把調(diào)查表收起來,也不說我們是聯(lián)通公司的,就說我們是在校大學(xué)生,來做市場調(diào)查,這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開,她跑對面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似,釘子不斷,但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動,我填好一份調(diào)查表高興至極,被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長的公交,來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧,可惜情況還是那樣。商人們都對我們不理不睬,不止一家的人講她不識字。建材市場還是很大的灰塵,最后我們還是取得10份問卷的好成績。
要我來概括調(diào)研人員的生活,就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑來跑去吃力不討好很是辛苦,同時還要不畏火辣辣的太陽,無視環(huán)境的艱難,完成任務(wù)。不過我們的心態(tài)還是很好,積極面對;)。
____月17日,我和方亞萍又接了一個任務(wù),就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開始,我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大,明顯比上次要好多了,我們自己也是頗為欣慰!
六、三個問題。
在實(shí)習(xí)中,李姐曾問我三個問題:
第一:我是誰?
第二:我在干什么?
第三:我的目標(biāo)是什么?
“我是誰?”,“我是我自己”,“我是張亞俊”。我覺得這個問題就是在問我自己了不了解自己,是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實(shí)習(xí)工作中,自己還總是顯得那么稚嫩,不能夠大膽地完全地放開自己。發(fā)現(xiàn)自己,了解自己,做最真實(shí)的自己,這是我在實(shí)習(xí)中的最大收獲。
第二個問題,“我在干什么”,我的回答是我正在觀察了解融入這個社會,同時在為自己的將來做準(zhǔn)備。這個問題,我應(yīng)該時常這樣問問自己,因為虛度的光陰永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢,我要認(rèn)真度過每一分鐘”,認(rèn)真度過每一分鐘,青春只有一次,就讓我無悔的怒放。
七、感謝。
這次的暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我真心的感謝李姐,秦哥,肖哥,汪叔和萍,讓我度過了一個充實(shí)的暑期實(shí)習(xí)。我學(xué)會了復(fù)印,進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西,體驗了一段別樣的生活,用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會經(jīng)驗。其實(shí)工作也不是一件輕松的事,上班后就想著讀書時代的美好。在實(shí)習(xí)中體驗了社會這個大學(xué),看到了形形色色的人,我確定了我的定位,努力向自己的夢想奮斗,珍惜此刻,把握現(xiàn)在!
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇七
20xx年7月10號-20xx年8月10號,共一個月。
廣東省佛山市眾森裝飾設(shè)計有限公司
佛山市眾森裝飾設(shè)計有限公司,坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門側(cè)二樓,是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設(shè)計與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設(shè)有市場部、設(shè)計部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財務(wù)部、售后服務(wù)部、品牌事業(yè)部、人力資源部,是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一,曾被評為“廣東省誠信經(jīng)營企業(yè)”、“全國住宅裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“ifda國際室內(nèi)裝飾設(shè)計協(xié)會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創(chuàng)新設(shè)計獎”、獲得佛山日報“室內(nèi)設(shè)計大賽金獎”等。其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市,已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。公司專業(yè)技術(shù)力量雄厚,擁有超前的設(shè)計團(tuán)隊和一批國家注冊項目經(jīng)理,及精益求精的工人。
公司的主旨是:誠信服務(wù),創(chuàng)高端品質(zhì),樹良好口碑。設(shè)計始終堅持對自己負(fù)責(zé)才能對客戶負(fù)責(zé)的信念,恪守信譽(yù)和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準(zhǔn)則,追求不重復(fù)別人也不重復(fù)自己的治學(xué)創(chuàng)新態(tài)度,建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程,并且力求我們服務(wù)過的客戶都成為永遠(yuǎn)的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
我此次社會實(shí)踐以一個兼職者的身份加入公司團(tuán)隊中的營銷部,該部門原有六名優(yōu)秀營銷人員,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團(tuán)隊小組。另外,還有三名大學(xué)長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團(tuán)隊成員都擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的,服務(wù)意識一流的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊。
我所在的部門是營銷部,主要從事電話營銷工作,通過電話聯(lián)系顧客,提供公司的各種服務(wù)信息。我們電話訪問員得職責(zé)是幫助公司拉客源。我們是負(fù)責(zé)推銷和銷售工作的,主動聯(lián)系顧客,邀請客戶上門看專業(yè)設(shè)計師做的最新裝修平面設(shè)計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時,還需要做好各種電話登記,做好客戶的跟進(jìn)工作,定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經(jīng)理分配的任務(wù)。
1、初期
時間:20xx年7月10號-20xx年7月15號
主要工作:熟悉公司機(jī)構(gòu)分布、相關(guān)規(guī)定及制度、具體運(yùn)作,開始了解公司文化。同時,明確營銷部的主要工作、職責(zé),并逐步適應(yīng)自己的工作。
工作情況:剛開始接觸這類工作時特別不習(xí)慣,工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)之后,我開始撥打客戶的聯(lián)系電話,但是由于內(nèi)心的緊張和不安,我的聲音很小,甚至有點(diǎn)顫抖,本來就膽子小的我越發(fā)緊張。說話變得很結(jié)巴,斷斷續(xù)續(xù),給客戶的答復(fù)也不夠明白清晰。最后導(dǎo)致客戶不滿而掛機(jī)或者是責(zé)怪埋怨,偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應(yīng),我都會覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導(dǎo)。在他們的引導(dǎo)下,我慢慢了解公司的運(yùn)作,開始學(xué)習(xí)工作技巧。
心得體會:都說萬事開頭難,我是頭一回有如此深刻的體會,適應(yīng)一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中,我看到了自己的很多缺點(diǎn)與不足,比如缺乏自信,不善交談等。認(rèn)識到這些問題,為我日后的自我完善和自我提高奠定了基礎(chǔ)。同時,我還意識到,工作一定到打好與同事的關(guān)系,待人要友好,因為工作必然要一起合作,必然要共同討論、解決問題,這就需要良好的同事關(guān)系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候,結(jié)實(shí)的同事關(guān)系會讓事情變得容易多了。這次工作中,我聯(lián)系客戶時出現(xiàn)了不少錯誤,遇到了很多問題,都是在同事們的幫助下解決改正的,他們不僅在工作上給了我很大的幫助,在生活里也成為了我的一部分,不斷給予我鼓勵和支持。
2、中期
時間:20xx年7月16號-20xx年7月26號
工作情況:隨著工作時間的增加,我對工作的熟悉度也日漸增加,不但克服了自己膽小不敢大聲說話的缺點(diǎn),用溫和愉快順暢的語言跟客戶談話,而且我也慢慢學(xué)會了如何跟客戶愉快的溝通,如何吸引客戶的好奇和興趣以及如何應(yīng)對客戶的疑問和刁難。工作效率也有所提升,每個小時聯(lián)系客戶的數(shù)量提升,客戶的態(tài)度也有所好轉(zhuǎn)。并且在這段時間的鍛煉中,我逐漸感受到我們公司的文化氣息,公司本著對客戶負(fù)責(zé),恪守信譽(yù)和質(zhì)量的準(zhǔn)則,追求自己獨(dú)特的治學(xué)創(chuàng)新設(shè)計方式,團(tuán)結(jié)公司所有成員,共同創(chuàng)造屬于我們集體的輝煌業(yè)績。
工作體會:這個時期我已經(jīng)熟悉了自己的工作,雖然仍會遇到客戶不滿掛機(jī)等的情況,但很明顯,這種情況減少了許多。因為我學(xué)會了從客戶的語調(diào)中辨別他們的情緒,遇到客戶心情不好或者在忙碌中的情況,我不會死纏著客戶,簡單解說一下就不在繼續(xù),而遇到客戶有興趣或者抱著想了解一下的情況,我都會耐心介紹我們公司的各種優(yōu)勢及良好服務(wù),就這樣,我的效率提高了不少。更重要的一點(diǎn)是,我對工作的態(tài)度改變了,原來抱著帶有些許畏懼的心理已經(jīng)不復(fù)存在,取而代之的是,充滿熱情、自信、耐心的工作太度,這使得我的工作不再那么枯燥,不再那么乏味。同時,公司的商業(yè)文化也開始感染我,在同事們的帶動下,我變得更加積極向上,更加追求完美,對生活,對工作更加充滿了希望和信心。
3、后期
時間:20xx年7月27號-20xx年8月10號
工作情況:在公司“爭取與客戶成為永遠(yuǎn)的朋友”的企業(yè)文化感染下,我換位思考,站在客戶的角度看待我們的工作,有了新的想法。因為我們的客戶多為中老年人,當(dāng)他們不處于忙碌時段,他們都愿意跟他人拉拉家?;蛘哒勔恍╊愃坪群裙Ψ虿柚惖脑掝}。于是,我開始把自己新想法,自己的溝通方式嘗試著應(yīng)用工作中。在溝通過程中,我開始適當(dāng)跟客戶如朋友般說說這些。很幸運(yùn),根據(jù)客戶的反應(yīng),我的嘗試還是有一定良好效果和積極意義的。
工作體會:“顧客就是上帝”其實(shí)這話說得一點(diǎn)都不為過,在商業(yè)世界里,有顧客才會有生意做,才會有利潤的產(chǎn)生。因此,我們要站在顧客的角度思考,了解顧客的習(xí)性和需要,根據(jù)顧客的消費(fèi)要求來調(diào)整自己的戰(zhàn)略,爭取更多的客源。另外,我們還需要用創(chuàng)新的思維去工作,不能墨守成規(guī),不能循規(guī)蹈矩。
4、總體會
我覺得,每次社會實(shí)踐都會帶來不一樣的收獲。或許這就是學(xué)校要求我們大學(xué)生參加社會實(shí)踐的原因吧,不過我個人覺得這還是件非常好的事。首先,在通過寒暑假的社會實(shí)踐,讓我們預(yù)先踏足社會,開闊視野、了解將來要面對的世界,熟悉將來的路況,熟悉社會運(yùn)作的潛規(guī)則及社會道德,積累日后走向社會所需的工作經(jīng)驗。要知道,每個職位都是為有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的,所以我們只有做足了這些準(zhǔn)備,才能在莘莘學(xué)子中脫穎而出,才能在將來的就業(yè)戰(zhàn)爭中取得勝利。其次,這些社會實(shí)踐活動,讓我們接觸到一些公司、企業(yè)、單位、媒體等,與外界的社會建立一定的社會聯(lián)系,為自己將來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定一定的社會關(guān)系基礎(chǔ)。就像人們說的,社會就是一張關(guān)系網(wǎng),我們要把自己的聯(lián)系伸延開來才能取得優(yōu)勢,為自己蓄積一份力量。
更重要的是,借此活動,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新性,讓我們將在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)社會的實(shí)踐中?!凹埳系脕斫K覺淺”,我們只有投身實(shí)踐方能覓得真知。只有將知識熟練運(yùn)用到實(shí)踐中,我們才算真正學(xué)會了那些知識,那些知識才能變成屬于自己的知識。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。雖然有時社會實(shí)踐的工作很苦很累,但是,我們是痛并快樂著的。因為在其中獲得的經(jīng)驗和學(xué)到的人生哲理都是無價的。
我相信,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我們的各方面能力和素質(zhì)都會有很大的提高,也會變得更加成熟、更加自信。
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇八
趁著暑假去進(jìn)行社會實(shí)踐,是我計劃已久的事。我想通過實(shí)踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學(xué)會很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠(yuǎn)為友”、“貨真價實(shí),誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位服務(wù),走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營宗旨,積極開展服務(wù)滿意工程,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達(dá)能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺,使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時上班,認(rèn)真工作,學(xué)到更多的知識。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿(mào)大廈通訊專柜,充當(dāng)整整一個月的手機(jī)導(dǎo)購。
2、實(shí)踐詳情
(1)實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡單。首先是要進(jìn)行判斷,對有意向購買的人進(jìn)行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點(diǎn)子,不過這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,在這個暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),便是團(tuán)隊協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團(tuán)結(jié)就是力量。
三、實(shí)踐結(jié)果
實(shí)踐了一個月,對于銷售手機(jī)的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機(jī)感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買手機(jī)的時候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時,我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會
1、守時如金
在我們的生活中,時間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,比如約會等等。在這里,我想說,要有明確的時間觀念,我能夠做到按時上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照公司的要求來,這也是一個基本的要求。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作
績,奉獻(xiàn)出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,誠懇。
4、不足與方向
實(shí)踐了將近一個月,我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗還很不足,我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會,去鍛煉提升自己。同時,與他人交流的時候總會顯得很不自然,我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識,在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。
一、前言
三年大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語中結(jié)束,大學(xué)的.生活是很愜意的,想想當(dāng)年跨進(jìn)大學(xué)第一步時心里的諸多想象與幻想,著使黯然神傷。三年的大學(xué)生活沒有實(shí)現(xiàn)自己當(dāng)年想象和幻想中的場面,不免讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假如期而至,這個暑假時我們大學(xué)生活的第三個暑假,同時也是我們大學(xué)生涯的最后一個暑假,與前兩個暑假相比這個暑假的時間較長,有必要在這特殊時期充實(shí)一下自己的大學(xué)生活,為一年后踏上崗位做準(zhǔn)備。同時我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)三年了,也有了一定的理論基礎(chǔ)了,是該去市場上檢驗一下成功的時候了。大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進(jìn)入社會前繼續(xù)充實(shí)自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。經(jīng)過屢次失敗后,我終于在蘇寧電器找到了一份暑期臨時工。雖然工資不高,工作時間也很長,但這是自己的第一份“工作”,我全力以赴。
二、實(shí)習(xí)目的
(一)、理論聯(lián)系實(shí)踐,培養(yǎng)和強(qiáng)化社會溝通能力;
(三)、培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,為畢業(yè)后的實(shí)際工作打基礎(chǔ)。
三、蘇寧電器概況
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于中國南京,是中國3c(家電、it、消費(fèi)類電子)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,中國最大的商業(yè)零售企業(yè),名列中 國民營企業(yè)前三強(qiáng)、中國企業(yè)500強(qiáng)第51位,品牌價值728.16億元。
2004年7月,蘇寧電器(002024)在深交所上市,成為國內(nèi)首家ipo上市的家電連鎖企業(yè),市場價值位居全球家電連鎖企業(yè)前列。2011年銷售規(guī)模預(yù)計達(dá)1800億元,目前員工17萬人。
本著穩(wěn)健快速、標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的開發(fā)方針,蘇寧電器采取“租、建、購、并”立體開發(fā)模式,2015年,通過海外并購,蘇寧順勢進(jìn)入中國香港和日本市場,拓展國際化發(fā)展道路。截至2011年底,蘇寧在中國大陸300多個城市開設(shè)了近1700家連鎖店。
與此同時,蘇寧電器堅持線上線下同步開發(fā),自2015年旗下電子商務(wù)平臺“蘇寧易購“升級上線以來,產(chǎn)品線由家電拓展至百貨、圖書、虛擬產(chǎn)品等,迅速躋身中國b2c前三,目標(biāo)到2020年銷售規(guī)模3000億元,成為中國領(lǐng)先的b2c品牌。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)的時間是2012年7月1到2012年9月30日,在親戚的介紹下,我來到了家鄉(xiāng)蘇寧電器連鎖店,在銷售部門和他們的銷售人員一起從事銷售工作。本次實(shí)習(xí)我將其分為三個階段。
(一)、實(shí)習(xí)初期。只能用一個字來形容“難”,這種困難不同于在學(xué)校所遇到的,我個人覺得比學(xué)校遇到難題更上了一個層次,上班前,就面對種種規(guī)定,什么發(fā)型啊、什么穿工作服啊。如果在學(xué)校,就算是執(zhí)行也打些折扣的,而工作中,這就是命令,執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也得執(zhí)行,除非你不想干了。雖然領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當(dāng)面頂撞,私底下可以單獨(dú)解決,可是有用嗎?現(xiàn)實(shí)嗎?這些大多數(shù)都是空話,因為得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人會說。上班第一天,當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入蘇寧大門時,就像進(jìn)入家的感覺一樣。家用電器應(yīng)有盡有,在干凈明亮的工作環(huán)境里工作應(yīng)該很好吧!在老員工的指引下?lián)Q了工作服,在鏡子前秀了一下自己,鏡中的我也應(yīng)該算一個職業(yè)高手。接下來就是每天都有的晨會,每天8∶30開始,想想在學(xué)校時這個時間我們大部分人應(yīng)該還在睡覺吧??粗鴷h桌旁哪些年輕而又老練的銷售員,讓我想到了世事的艱難,難以想像那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎樣承受的,或許每一個年青人都會羨慕還在上學(xué)的同齡人。現(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)校環(huán)境,有機(jī)會接受高等教育,我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會珍惜自己現(xiàn)在所擁有的一切。開完晨會,我就跟著老員工到了銷售柜臺,老員工們帶人親切隨和,教我怎么跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,教我在銷售工作中應(yīng)該注意什么,教我什么是一級主銷,什么是自主產(chǎn)品,各個品牌的電視機(jī)的突出功能及優(yōu)缺點(diǎn),真的很感謝他們,他們使我的陌生感扼殺在了搖籃里,使我的思想得到了成長。
(三)、實(shí)習(xí)后期。實(shí)習(xí)的日子是短暫的,也是美好的。眼看就將實(shí)習(xí)結(jié)束,有諸多的不舍,在蘇寧里結(jié)交了許許多多的朋友。友誼是人生中一樣很重要的東西,他們在我實(shí)習(xí)過程中教會了很多產(chǎn)品知識,也包括為人處事的方法,他們所經(jīng)歷的事情比我多,見的東西比我要廣。在他們身上,我可以發(fā)掘到很多我沒有接觸到的種種,這就是樂趣。實(shí)習(xí)即將結(jié)束,我與他們互留電話,以便日后聯(lián)系,再同著自己曾經(jīng)賣過的東西,特別有成就感,因為那里有我的功勞,是我勞動成果,看著那些訂單,那種種的成就感就涌上心頭,甜甜的味道,這怎不使人欣慰呢?我想經(jīng)過半個月的實(shí)習(xí),其中有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)以及店長的指引下,和各位同事的幫助下,我的各方面都有了很大進(jìn)步,今后我會更加努力,我相信我行。
五、實(shí)習(xí)收獲
在本次實(shí)習(xí)之前,雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)三年了,但是對銷售的知識還是
比較缺乏的。尤其是對銷售實(shí)踐上的認(rèn)識甚少。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),可以說自己在很多方面有了很大的進(jìn)步,特別是在以后從事工作方面有了一定的思考和規(guī)劃。當(dāng)然,自己的專業(yè)知識依然很少,還得不斷努力學(xué)習(xí),不斷向目標(biāo)靠近,實(shí)習(xí)期間很短,可是我收獲確實(shí)很多,一直謹(jǐn)記著毛主席說的那句“謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁”,這也是貫穿整個實(shí)習(xí)期間的宗旨。實(shí)習(xí)期間,我主要有以下收獲:理論與實(shí)踐相結(jié)合。
這是我第一次將學(xué)習(xí)中的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,感覺新奇而有趣。但更多時候,學(xué)校培養(yǎng)我的是快速學(xué)習(xí)的能力以及看待問題的全面性和邏輯性,這對以后工作是很有幫助的。然而在銷售過程中,我也發(fā)覺了自己的理論知識不夠扎實(shí)這一很大的不足,所以還需要加強(qiáng)理論知識來拓展實(shí)踐。
(一)、工作方向的選擇
實(shí)習(xí)以前,我的想法很天真,一直把自己的工作方向定為營銷經(jīng)理,也從來沒有真正體驗過自己是否合適,這次在蘇寧電器有限公司實(shí)習(xí)給了我一個很好的機(jī)會去真實(shí)感受一下營銷工作。我實(shí)習(xí)時扮演的僅僅是一個小小的營銷員,慢慢地我才發(fā)現(xiàn),經(jīng)歷的職位不是那么容易就能勝任的,需要從基層一步步地做起,積累各方面的能力才能勝任,我為自己的發(fā)現(xiàn)感到高興,這份實(shí)習(xí)工作讓我堅定了以后工作的方向,這也是我在蘇寧實(shí)習(xí)最大的收獲之一。
(二)、工作方式和方法的改進(jìn)
實(shí)習(xí)期間,我的工作方式和方法得到了很大的改進(jìn)。每天都會為自己制定合理的工作計劃,并且按時完成總結(jié)工作。及時解決存在的問題,并尋找解決的方案,在每項工作開展以前,我都會把重要的和不重要的分清來確保工作效率,充分準(zhǔn)備確保萬無一失。在工作交接時,例如午飯期間,我都會和其他員工協(xié)調(diào)好吃飯的時間,確保商場無損失;而且在解決問題時,更加注重解決方法的邏輯性,讓問題的解決趨向與系統(tǒng)性溝通能力的提高。
實(shí)習(xí)過程中,需要大量的產(chǎn)品知識介紹的工作,特別是談到有關(guān)價格方面的問題時,需要較強(qiáng)的溝通技巧。從開始的一次次失敗,到最后的成交,我的溝通技巧有了很大提高,這也是我日后工作學(xué)習(xí)寶貴的財富。
(三)、團(tuán)隊合作能力的提高
實(shí)習(xí)過程中,我與整個部門的員工組成團(tuán)隊,雖然員工較為缺乏,
不能每個品牌都有促銷員,但是整個促銷過程中,我們分工明確,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通討論,共同攻克難關(guān),完成公司分配給我們商店的任務(wù),合作十分默契,各取所長,最終我們超額完成了公司給我們的任務(wù),向公司交了一份滿意的答卷,得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。工作中,我們是親密無間的伙伴,生活中我們是志同道合的朋友,我注意觀察每個人的優(yōu)點(diǎn),及時改正自己的不足之處,努力提高自己的能力、提高工作的適應(yīng)能力。
這次實(shí)習(xí)是我第一次實(shí)習(xí),所以需要有一個適應(yīng)過程,所以很感激蘇寧能以其包容的企業(yè)文化給我一段緩沖的時間。在蘇寧的實(shí)習(xí)是愉快的,犯了錯誤很多同事也會包容我,這讓我很快調(diào)整了自身狀態(tài),快速融入工作當(dāng)中,并建立了扎實(shí)刻苦的工作態(tài)度,這些都會是我人生中最寶貴的財富。
六、實(shí)習(xí)的心得體會
這次實(shí)習(xí)的體會頗多,我總結(jié)了自己在實(shí)習(xí)期間的體會,共有如下四點(diǎn)。
第一、自主地學(xué)習(xí)。在蘇寧實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)我工作,讓我少走了很多彎路,而且很有幸趕上了蘇寧事業(yè)部派來的為期一天的企業(yè)文化培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我收獲很多。同時也讓我明白課本關(guān)于營銷的理論知識也需要再鞏固一下,以便更好的理論聯(lián)系實(shí)際。
第二、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,我們不僅僅為了公司創(chuàng)造利益,同時也在不斷提高了自己的能力,積累了很多工作經(jīng)驗。我的工作不像正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極,就有可能丟失很多寶貴的經(jīng)驗。
第三、基本禮儀。無論是待人接物,都應(yīng)該分乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行,這就需要平時多學(xué)習(xí)禮儀知識,如向老師請教。
第四、為人處事。作為學(xué)生要面對老師、家長,作為工作,要面對同事及領(lǐng)導(dǎo)都要做到妥善處理,要多溝通,并設(shè)身處地地為對方的角度思考問題,而不是只是考慮自己的事。
我想自己實(shí)習(xí)了半個月也使自己在各方面得到了充分地成長,以及心里的成熟,在以后的道路上,我會更加地努力奮斗實(shí)現(xiàn)自己的理想。
今年的暑假與往年不同,今年暑假雖然沒有往年那樣自由,舒適,往年在假期幾乎全部時間都是上上網(wǎng),看看電視,過著無憂無慮的生活。熱了有空調(diào),困了就躺下休息,而今年則恰好相反,大部分時間都是在工作,而且很辛苦,但是我覺得今年的暑假比往年過的格外有意義,因為我體驗到了真正的生活。
xx-xx年7月12日,我順利應(yīng)聘為xx-xx的員工,我被分配到技術(shù)管理部工作,從此開始了我的假期社會實(shí)踐生活。
xx-xx公司電建一公司是一家制造,調(diào)試減溫減壓器,汽輪機(jī)等供熱發(fā)電設(shè)備的企業(yè),該企業(yè)坐落在繁華的蘇州城,它占地面積廣,規(guī)模大,知名度高,是國內(nèi)同行業(yè)的龍頭企業(yè),我很榮幸成為該公司的一名員工,我的假期實(shí)踐期限為1個月,在這個月期間,我的主要工作是協(xié)助專門技術(shù)人員制造,調(diào)試汽輪機(jī),雖然通常我都是打打下手,但是也使我學(xué)到了不少知識,最起碼提高我的 社會實(shí)踐能力。但是,對我來說更為重要的是,我學(xué)會了與人合作與交流,提高了我的社交能力,以前我性格內(nèi)向,不善于與人交流,總是獨(dú)來獨(dú)往,而現(xiàn)在不同了,現(xiàn)在我能夠比較自然地與人交流,現(xiàn)在我結(jié)識了許多朋友,不像以前那樣孤單,我現(xiàn)在真的很快樂,說起來還真感謝此次社會實(shí)踐。同時我對汽輪機(jī)也有了一定的了解,汽輪機(jī)有許多種,但是我所接觸到的汽輪機(jī)為次高壓,單缸,單抽汽,沖動式汽輪機(jī),它與其他一些相關(guān)設(shè)備組成一個成套供熱發(fā)電設(shè)備,用于聯(lián)片供熱或煉油,化工,輕紡,造紙等行業(yè)的大,中企業(yè)中自備熱電站,以提供電力和提高熱系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性,汽輪機(jī)在 一定范圍內(nèi)電負(fù)荷與熱電負(fù)荷能夠調(diào)整以滿足企業(yè)對電負(fù)荷與熱電負(fù)荷變化是的不同要求,汽輪機(jī)的設(shè)計轉(zhuǎn)速為3000r/min,不能用于拖動不同轉(zhuǎn)速或變轉(zhuǎn)速機(jī)械。當(dāng)然,我也學(xué)會了一些關(guān)于汽輪機(jī)裝配運(yùn)作的基本知識,雖然我還不能對一些主要的核心零件進(jìn)行裝配,更不用說運(yùn)作了,但是對一些次要的小零件的初步裝配運(yùn)作,我還是能行的,我還是能夠處理好的。
另外,我還真正體驗到了現(xiàn)在社會競爭的激烈性,這種競爭明顯地融入了企業(yè),雖然本企業(yè)底子好,是國內(nèi)同行業(yè)的龍頭企業(yè),但任然少不了外界的競爭與挑戰(zhàn)。為了迎接挑戰(zhàn),企業(yè)不斷地進(jìn)行改革,著重進(jìn)行技術(shù)改造,不斷地引進(jìn)高技術(shù)人才,提高產(chǎn)品的科技含量,對產(chǎn)品都實(shí)行嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)范。此外,公司對售后服務(wù)部也不斷提高要求,要求工作人員要工作負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度要好,主張實(shí)行微笑服務(wù)工程,公司還鼓勵被服務(wù)公司對其工作提出反饋意見,并且根據(jù)其反饋意見對員工給予相應(yīng)的獎勵與處罰。
暑期的社會實(shí)踐生活是辛苦的,但是也是值得的 ,對我的前途 ,對我的人生是很有意義的 。以前只是學(xué)習(xí)課本上的理論知識,只是紙上談兵,沒有投入社會,沒有真正的參加社會實(shí)踐生活,所以覺得什么都是那么的簡單,根本沒有感到什么壓力之類的 ,自我感覺良好。自從此次社會實(shí)踐后,我才體驗到了真正的生活,生活的艱辛,生活的無奈才使我清醒地認(rèn)識到我是多么的渺小,我的能力是多么的差勁,我只是一個井底之蛙。要想適應(yīng)今天這個社會,我還需要付出多大的努力我這才感覺到了壓力,它迫使我為了適應(yīng)這個社會,為了有一個好的前途需要加倍努力。
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇九
xx年7月10號-xx年8月10號,為期31天。
廣東省佛山市眾森裝飾設(shè)計有限公司
佛山市眾森裝飾設(shè)計有限公司,坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門側(cè)二樓,是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設(shè)計與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設(shè)有市場部、設(shè)計部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財務(wù)部、售后服務(wù)部、品牌事業(yè)部、人力資源部,是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一,曾被評為“廣東省誠信經(jīng)營企業(yè)”、“全國住宅裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“ifda國際室內(nèi)裝飾設(shè)計協(xié)會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創(chuàng)新設(shè)計獎”、獲得佛山日報“室內(nèi)設(shè)計大賽金獎”等。其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市,已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。
公司專業(yè)技術(shù)力量雄厚,擁有超前的設(shè)計團(tuán)隊和一批國家注冊項目經(jīng)理,及精益求精的工人。
公司的發(fā)展方針是:誠信服務(wù),創(chuàng)高端品質(zhì),樹良好口碑。
設(shè)計始終堅持對自己負(fù)責(zé)才能對客戶負(fù)責(zé)的信念,恪守信譽(yù)和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準(zhǔn)則,追求不重復(fù)別人也不重復(fù)自己的治學(xué)創(chuàng)新態(tài)度,建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程,并且力求我們服務(wù)過的客戶都成為永遠(yuǎn)的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
我此次社會實(shí)踐以一個兼職者的身份加入公司團(tuán)隊中的營銷部,該部門原有六名優(yōu)秀營銷人員,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團(tuán)隊小組。另外,還有三名大學(xué)長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團(tuán)隊成員都擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的,服務(wù)意識一流的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊。
我所在的部門是營銷部,主要從事電話營銷工作,通過電話聯(lián)系顧客,提供公司的各種服務(wù)信息。我們電話訪問員得職責(zé)是幫助公司拉客源。我們是負(fù)責(zé)推銷和銷售工作的,主動聯(lián)系顧客,邀請客戶上門看專業(yè)設(shè)計師做的最新裝修平面設(shè)計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時,還需要做好各種電話登記,做好客戶的跟進(jìn)工作,定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經(jīng)理分配的任務(wù)。
1、初期
時間:xx年7月10號-xx年7月15號
主要工作:熟悉公司機(jī)構(gòu)分布、相關(guān)規(guī)定及制度、具體運(yùn)作,開始了解公司文化。同時,明確營銷部的主要工作、職責(zé),并逐步適應(yīng)自己的工作。
工作情況:剛開始接觸這類工作時特別不習(xí)慣,工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)之后,我開始撥打客戶的聯(lián)系電話,但是由于內(nèi)心的緊張和不安,我的聲音很小,甚至有點(diǎn)顫抖,本來就膽子小的我越發(fā)緊張。說話變得很結(jié)巴,斷斷續(xù)續(xù),給客戶的答復(fù)也不夠明白清晰。最后導(dǎo)致客戶不滿而掛機(jī)或者是責(zé)怪埋怨,偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應(yīng),我都會覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導(dǎo)。在他們的引導(dǎo)下,我慢慢了解公司的運(yùn)作,開始學(xué)習(xí)工作技巧。
心得體會:都說萬事開頭難,我是頭一回有如此深刻的體會,適應(yīng)一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中,我看到了自己的很多缺點(diǎn)與不足,比如缺乏自信,不善交談等。認(rèn)識到這些問題,為我日后的自我完善和自我提高奠定了基礎(chǔ)。同時,我還意識到,工作一定到打好與同事的關(guān)系,待人要友好,因為工作必然要一起合作,必然要共同討論、解決問題,這就需要良好的同事關(guān)系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候,結(jié)實(shí)的同事關(guān)系會讓事情變得容易多了。這次工作中,我聯(lián)系客戶時出現(xiàn)了不少錯誤,遇到了很多問題,都是在同事們的幫助下解決改正的,他們不僅在工作上給了我很大的幫助,在生活里也成為了我的一部分,不斷給予我鼓勵和支持。
2、中期
時間:xx年7月16號-xx年7月26號
工作情況:隨著工作時間的增加,我對工作的熟悉度也日漸增加,不但克服了自己膽小不敢大聲說話的缺點(diǎn),用溫和愉快順暢的語言跟客戶談話,而且我也慢慢學(xué)會了如何跟客戶愉快的溝通,如何吸引客戶的好奇和興趣以及如何應(yīng)對客戶的疑問和刁難。工作效率也有所提升,每個小時聯(lián)系客戶的數(shù)量提升,客戶的態(tài)度也有所好轉(zhuǎn)。并且在這段時間的鍛煉中,我逐漸感受到我們公司的文化氣息,公司本著對客戶負(fù)責(zé),恪守信譽(yù)和質(zhì)量的準(zhǔn)則,追求自己獨(dú)特的治學(xué)創(chuàng)新設(shè)計方式,團(tuán)結(jié)公司所有成員,共同創(chuàng)造屬于我們集體的輝煌業(yè)績。
工作體會:這個時期我已經(jīng)熟悉了自己的工作,雖然仍會遇到客戶不滿掛機(jī)等的情況,但很明顯,這種情況減少了許多。因為我學(xué)會了從客戶的語調(diào)中辨別他們的情緒,遇到客戶心情不好或者在忙碌中的情況,我不會死纏著客戶,簡單解說一下就不在繼續(xù),而遇到客戶有興趣或者抱著想了解一下的情況,我都會耐心介紹我們公司的各種優(yōu)勢及良好服務(wù),就這樣,我的效率提高了不少。更重要的一點(diǎn)是,我對工作的態(tài)度改變了,原來抱著帶有些許畏懼的心理已經(jīng)不復(fù)存在,取而代之的是,充滿熱情、自信、耐心的工作太度,這使得我的工作不再那么枯燥,不再那么乏味。同時,公司的商業(yè)文化也開始感染我,在同事們的帶動下,我變得更加積極向上,更加追求完美,對生活,對工作更加充滿了希望和信心。
3、后期
時間:xx年7月27號-xx年8月10號
工作情況:在公司“爭取與客戶成為永遠(yuǎn)的朋友”的企業(yè)文化感染下,我換位思考,站在客戶的角度看待我們的工作,有了新的想法。因為我們的客戶多為中老年人,當(dāng)他們不處于忙碌時段,他們都愿意跟他人拉拉家?;蛘哒勔恍╊愃坪群裙Ψ虿柚惖脑掝}。于是,我開始把自己新想法,自己的溝通方式嘗試著應(yīng)用工作中。在溝通過程中,我開始適當(dāng)跟客戶如朋友般說說這些。很幸運(yùn),根據(jù)客戶的反應(yīng),我的嘗試還是有一定良好效果和積極意義的。
工作體會:“顧客就是上帝”其實(shí)這話說得一點(diǎn)都不為過,在商業(yè)世界里,有顧客才會有生意做,才會有利潤的產(chǎn)生。因此,我們要站在顧客的角度思考,了解顧客的習(xí)性和需要,根據(jù)顧客的消費(fèi)要求來調(diào)整自己的戰(zhàn)略,爭取更多的客源。另外,我們還需要用創(chuàng)新的思維去工作,不能墨守成規(guī),不能循規(guī)蹈矩。
4、總體會
我覺得,每次社會實(shí)踐都會帶來不一樣的收獲?;蛟S這就是學(xué)校要求我們大學(xué)生參加社會實(shí)踐的原因吧,不過我個人覺得這還是件非常好的事。
首先,在通過寒暑假的社會實(shí)踐,讓我們預(yù)先踏足社會,開闊視野、了解將來要面對的世界,熟悉將來的路況,熟悉社會運(yùn)作的潛規(guī)則及社會道德,積累日后走向社會所需的工作經(jīng)驗。要知道,每個職位都是為有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的,所以我們只有做足了這些準(zhǔn)備,才能在莘莘學(xué)子中脫穎而出,才能在將來的就業(yè)戰(zhàn)爭中取得勝利。
其次,這些社會實(shí)踐活動,讓我們接觸到一些公司、企業(yè)、單位、媒體等,與外界的社會建立一定的社會聯(lián)系,為自己將來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定一定的社會關(guān)系基礎(chǔ)。就像人們說的,社會就是一張關(guān)系網(wǎng),我們要把自己的聯(lián)系伸延開來才能取得優(yōu)勢,為自己蓄積一份力量。
更重要的是,借此活動,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新性,讓我們將在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)社會的實(shí)踐中?!凹埳系脕斫K覺淺”,我們只有投身實(shí)踐方能覓得真知。只有將知識熟練運(yùn)用到實(shí)踐中,我們才算真正學(xué)會了那些知識,那些知識才能變成屬于自己的知識。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。雖然有時社會實(shí)踐的工作很苦很累,但是,我們是痛并快樂著的。因為在其中獲得的經(jīng)驗和學(xué)到的人生哲理都是無價的。
我相信,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我們會變得更加成熟、更加自信。
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇十
20xx年x月x日—2x日期間,新長城華南師范大學(xué)自強(qiáng)社的23位成員組成了一支“自強(qiáng)之花”的下鄉(xiāng)隊伍,在河源市連平縣上坪中學(xué)進(jìn)行了20xx年的三下鄉(xiāng)活動。下鄉(xiāng)期間我們開展了:支教(重點(diǎn))、調(diào)研、宣傳、心理咨詢和其它特色文娛等板塊活動。我們的基本理念是“培養(yǎng)健康心理,彩繪美麗人生”,給當(dāng)?shù)厝藗?、學(xué)生帶去知識,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生自信自強(qiáng)的健康心理。雖然只是短短的幾天時間,但我們力求做到最好,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。
關(guān)鍵詞:上坪中學(xué),三下鄉(xiāng),開幕式,支教,閉幕式。
20xx年x月x日,我們自強(qiáng)社的23位隊員帶著一腔熱情踏上了下鄉(xiāng)之旅。目的地是河源市連平縣上坪中學(xué)。x日,載著收獲的喜悅和無限的不舍,我們沿著熟悉的路回來了。2天的車程,天的活動報名,7天的正式活動,還有天的武當(dāng)山之旅。經(jīng)歷了短短的天,我們的下鄉(xiāng)之旅終于畫上了一個圓滿的句號。這段時間,我們23位隊員付出了很多,也收獲了很多。此時此刻,我滿懷興奮,內(nèi)心洶涌澎湃,回憶很多,想說的話很多,現(xiàn)在就讓我再細(xì)細(xì)回味一下。
一、三下鄉(xiāng)之生活篇。
來到上坪,這里并不是我們想象中的那么差,它是一個被九連山圍繞的小鎮(zhèn),是水蜜桃之鄉(xiāng),山清水秀,空氣清新,街道也很熱鬧。我們的宿舍是新建的,配有小陽臺、廁所。有水龍頭,但沒有水,只好到飯?zhí)锰崴?。有燈,但只在晚上開一小時。沒有風(fēng)扇,大熱天沒風(fēng)扇晚上怎么睡得著呢?但我們沒必要擔(dān)心這個,因為晚上睡覺還要蓋被子呢,風(fēng)扇對我們來說是多余的,沒被子只好把衣服也蓋上。這里什么都不多,就是蚊子特別多,每到晚上,他們就會成群結(jié)隊向我們進(jìn)攻,連我們帶的蚊怕水、風(fēng)油精都不管用了。一到晚上,我們的手、腳都在忙,進(jìn)行滅蚊行動。這些蚊子可不能小看它們,它們的嘴巴又尖又長,哪怕是隔著衣服,也會照樣一口咬過來,可能是它們太餓了。
而在伙食方面,我們每天在飯?zhí)镁筒?,午餐和晚餐都很豐富,四菜一湯,把我們養(yǎng)得胖胖的。每到吃飯的時候,每一桌的人都會一邊吃一邊聊天,特別是說到課堂上的事情、某個學(xué)生或?qū)W生的日記,大家都說的格外興奮,常常會哄堂大笑,這段時間的朝夕相處,我們越來越像一家人了。
二、三下鄉(xiāng)之我們的付出。
來這里之前,我們還一直充當(dāng)著學(xué)生的角色,到了這里,我們就是一位老師了。做了幾天的老師,我終于深深地體會到作為一名老師應(yīng)有的愛與責(zé)任。我不知道自己做的夠不夠多,但我知道我們已經(jīng)做到了。從9號開始,我們23位隊員就開始了忙碌的工作。當(dāng)天早上忙著學(xué)生的報名工作,還有課室的衛(wèi)生清潔。我們的原計劃是招收50名初三學(xué)生,因為學(xué)生太多的話難于管理。但來報名的學(xué)生源源不斷,很快名額就滿了。開始我們聲明停止報名,但看到孩子們的一腔熱情,有的是千里迢迢趕來報名的,我們是在不忍心拒絕,于是把名額放寬到70多名。下午各個班主任把學(xué)生名單分成了5個班。
前期工作都搞好了,20xx年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里幻想著自己心目中的大學(xué)。但半個學(xué)年的大學(xué)生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無慮的生活。暑假即將而至。
經(jīng)過幾天的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī),因此而為將來而感到緊張。
大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進(jìn)入社會前繼續(xù)充實(shí)自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的暑假這個短暫的時間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
因為還沒有大學(xué)畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場找份臨時工打工。當(dāng)我來到人才市場時,人已經(jīng)擠的滿滿的了,我由于在排隊不時會聽聽前面的人是怎么面試的,當(dāng)我聽到一個本科學(xué)生會無情的被拒絕時,我感到了從未有過的自卑,我悄悄的離開了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺內(nèi)心是多么疲憊。心想:”難道就這樣算了?”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問我原因,我把事情告訴他,他表現(xiàn)很自然,并沒有我想象的同情我一番,爸給我說他單位的經(jīng)歷,我深感到受教育。爸說:“要有一顆不服輸?shù)男??!边@句話使我充滿了動力,再次去市場找工作,帶著不服輸?shù)淖孕拧?/p>
終于經(jīng)過屢次失敗后,在一家飯店當(dāng)服務(wù)員,工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理底線,但忍了下去。就這樣,我學(xué)會了處事人際關(guān)系,這比我在學(xué)校的受益頗多,同時我也看清社會的殘酷與現(xiàn)實(shí),要想在社會立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒有欣喜,而是沉默……。
我在想,社會是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競爭是不能回避地,怎樣在社會中學(xué)會生存,不是在大學(xué)過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機(jī)會。生活由時間來爭取,以勤奮而充實(shí)。
暑假生活給我了一個教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗,為人處世,人際關(guān)系,是我為面對社會積累了經(jīng)驗,為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
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暑期營銷社會實(shí)踐報告篇十一
暑期營銷社會實(shí)踐 暑期營銷實(shí)踐報告 前言讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是寥寥無幾,在大一期末學(xué)院曾為我們組織了一個星期的實(shí)習(xí),但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我們市場營銷的一批學(xué)生被招到了格蘭仕,由于時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實(shí)習(xí)。
廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團(tuán)之一。
格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展,定位與全球名牌家電制造中心,到04年,兩萬余名員工員工智利于推動,全球微波爐制造中心全球空調(diào)制造中心,全球小家電制造中心,三大制造基地的發(fā)展,保持微波爐制造,光波爐制造世界第一,進(jìn)入世界一線空調(diào)品牌陣營,格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個國家和地區(qū),集團(tuán)年銷售額達(dá)到130億,出口創(chuàng)匯達(dá)到7億美元。
首先我們分配到中山進(jìn)行了為期一個星期的實(shí)習(xí),從開始的企業(yè)文化到擴(kuò)展,銷售工作的介紹,然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識的講解,微波爐基本知識講解,小家電產(chǎn)品知識培訓(xùn),廚衛(wèi)產(chǎn)品知識培訓(xùn),專賣店產(chǎn)品知識培訓(xùn),到銷售技巧培訓(xùn),最終到了技能培訓(xùn)。在這么多天的培訓(xùn)我感覺到了企業(yè)的實(shí)力,我自己對企業(yè)的信心,讓我感覺到了大企業(yè),大家庭親情,團(tuán)隊的合作精神。
在中山培訓(xùn)實(shí)習(xí)的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓(xùn)中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀,被中山人事部分配到東莞進(jìn)行實(shí)習(xí),來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當(dāng)?shù)觊L,當(dāng)時我被分配到這里環(huán)境什么都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,第一次和裝修工人同吃同住,當(dāng)時想到以前良好的學(xué)習(xí)環(huán)境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業(yè)里面工作是一個機(jī)會,我相信,我能支撐的下去,在未來的日子里,我可能面對更多的困難,我要是連這點(diǎn)困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負(fù)責(zé)這邊的裝修問題,格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團(tuán),格蘭仕集團(tuán)將在未來的三到五年內(nèi)在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實(shí)行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發(fā)展的趨勢,格蘭仕踏出了第一步,這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)13年世界第一之后的又一個神話。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機(jī),因為現(xiàn)在門點(diǎn)在裝修,我們只是負(fù)責(zé)管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在尋找新客戶,在這里先建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等,努力,讓顧客感動!是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著很多的問題,首先是物流的配制問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產(chǎn)品售后服務(wù)問題,促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物肯定會戰(zhàn)勝舊事物的,因為新事物具有強(qiáng)大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進(jìn)行了財務(wù)培訓(xùn),把我以前學(xué)下到的財務(wù)知識運(yùn)用到現(xiàn)在的工作崗位上,在這里每個公司都有自己的財務(wù)知道,作為一名合格的店長不僅要對自己的產(chǎn)品了如指掌,而且要對自己競爭對手的產(chǎn)品了如指掌,要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉,在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器,而是在黃江的一個不氣眼的私營企業(yè)主黃江華興電器標(biāo)勝電器因為華興在黃江擁有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而標(biāo)勝電器在黃江業(yè)務(wù)推廣的好,無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底,在這個空調(diào)這個行業(yè)格力是買品牌,而美的既賣品牌又賣價格,準(zhǔn)備吃掉空調(diào)這個塊大肥肉,但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開設(shè)有自己的專賣店,格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場,讓我們服務(wù)送到家,不僅賣品牌同時也在賣我們的服務(wù),我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門口,但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家,我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個地方絕對占優(yōu)勢,為什么這么說呢?首先我們的價格方面就便宜,舉列說下吧,格蘭仕在2006年光波空調(diào)被評選為奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品(就等于在2008年奧運(yùn)會舉行時就是使用我們格蘭仕的光波空調(diào))kf25-p5o的機(jī)器才買到1450,而海爾的kf25機(jī)就賣到1799,格力的賣到1850,美的的同樣型號的賣到1680,我們又把服務(wù)給跟了上去,所以我們的產(chǎn)品絕對占優(yōu)勢,根據(jù)我個人了解 :黃江鎮(zhèn)是全國百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,工業(yè)發(fā)達(dá),配套完善,目前在黃江投資設(shè)廠的有國際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家,主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等,裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園發(fā)展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團(tuán)就在這里成長發(fā)展的,因此黃江鎮(zhèn)也被稱為太陽神升起的地方。2006年黃江全鎮(zhèn)國內(nèi)銷售生產(chǎn)總值12.69億元,出口總額6.27億美元。東莞在2007年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的。
我們在人員管理方面實(shí)行每天出門前都給公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息,每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好,然后分配好店員的工作,填好自己的工作計劃一起在4點(diǎn)鐘前傳真會東莞子公司,公司會隨時對各個門電的店長、店員進(jìn)行電話抽查,每個星期照常開例會依次,在每天都要寫總結(jié),每個星期有小結(jié),每個月有一次月結(jié),提出問題,為什么專賣店的銷售業(yè)績不好,從兩個方面進(jìn)行分析,首先從店內(nèi)情況,外出情況進(jìn)行總結(jié),專賣店的銷售分為兩部分,第一店面銷售。第二店外銷售(包括工程機(jī)、團(tuán)購、捆綁銷售)。
連鎖經(jīng)營專賣店的工作分配情況,店長與店員輪流出去外面跑業(yè)務(wù),一個人在店里面要做的工作是登記好進(jìn)店人員,對顧客提出的問題進(jìn)行綜合分析,(是潛在客戶還是準(zhǔn)客戶)然后晚上再對顧客提出的問題進(jìn)行匯總。 外出人員要做的工作,按照昨天寫好的計劃去執(zhí)行,因為格蘭仕有句話,偉大-------在于行動!實(shí)質(zhì)拜訪客戶,什么地點(diǎn),都談了寫什么,(包括顧客的基本情況,合作意愿,合作方式)然后晚上回來的時候把自己做過什么,都得到了什么樣的信息都告訴店員。
做位一名合格的店長應(yīng)該具備的素質(zhì)有一下幾個方面。
第一:要有思想,有計劃,行動---分析總結(jié)。
第二:對新事物的感覺靈敏
第三:說服顧客的能力
第四:貫徹到底 偉大-------在于行動。
第五:組織能力,良好的宣傳推廣能力(宣傳推廣與經(jīng)營大小成正比)
東莞格蘭仕公司要的是團(tuán)隊合作精神,不強(qiáng)調(diào)個人,因為團(tuán)隊由個人組成,個人組成團(tuán)隊,在工作的同時要體現(xiàn)出我們的團(tuán)隊精神,為什么狼經(jīng)過了幾千年的演變還是生存了下來,而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢,因為他們從來不會單獨(dú)行動,從來不會單獨(dú)攻擊比自己身體強(qiáng)大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團(tuán)隊合作精神非常重要。 下面說說我們格蘭仕專賣店產(chǎn)品的擺放、運(yùn)輸、存放方面的問題,我們采用統(tǒng)一的物流配送,而且對產(chǎn)品的擺放很有講究,那些該擺在顯眼的地方,考慮這些問題就把自己當(dāng)作顧客來考慮這個問題,每個星期對自己店內(nèi)的商品進(jìn)行一次盤點(diǎn)。確保產(chǎn)品的安全。確保店內(nèi)的產(chǎn)品完損無缺。防潮防濕。
格蘭仕公司將會在12月份與各個門點(diǎn)的店長店員簽訂合同。到時候門店的店長店員講會負(fù)責(zé)起自己店面的銷售。但是現(xiàn)在只是一個過渡期,而且將在明年的3月份左右建立股份制,按照這樣的發(fā)展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制,實(shí)行股份制,大概是占30%--50%的股份。按照公司的計劃將在未來的三到五年內(nèi)在全國開設(shè)三千到五千間,而且符合市場的需要,適合未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公司模式已經(jīng)成立,在不久的將來格蘭仕將又創(chuàng)造一個新的神話。
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇十二
尋尋覓覓,作為一個營銷系市場營銷專業(yè)的學(xué)生,或者作為一個銷售人員,尋找一種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為銷售的基礎(chǔ),就像尋找著生命中的另一半。在20xx年的暑假,我找到了我的初戀——聯(lián)想。說是一種初戀的感覺,其實(shí)一點(diǎn)也不過分。成功的銷售工作離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這次聯(lián)想實(shí)習(xí)生入職實(shí)踐,在聯(lián)想的賣場里迎接著一個又一個顧客,一次又一次地述說我。
對聯(lián)。
想產(chǎn)品的理解,一次又一次地從聯(lián)想的顧客眼神中猜測他內(nèi)心的想法。讓我總有用不完的體力,揮灑不完的激情。
我想以上的種種無疑是我這兩天聯(lián)想暑促活動的收獲之一,但是我覺得更重要的是我與很多的陌生人有了眼神交流,他們的眼睛一直在跟我對話。
參加了7月15日和16日的聯(lián)想入模子培訓(xùn),聽啦很多聯(lián)想的前輩對聯(lián)想銷售終端的解讀。在7月17日和18日號的聯(lián)想賣場實(shí)踐中,我不斷地嘗試用不同的方法去促進(jìn)聯(lián)想電腦的交易,不斷地去思考我所掌握的知識和實(shí)際的差距,在回顧、思考、懷疑、肯定中摸索這前進(jìn)的道路。
例如:第一眼看到聯(lián)想賣場,第一反應(yīng)是:這不是我所聽到的店面布置。所謂的“形象位”“主推位”“分銷位”“死角位”都不在其位。事實(shí)上,賣場里把“體驗區(qū)”設(shè)在了“形象位”區(qū)域。經(jīng)過兩天的觀察,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)這個賣場的布局?jǐn)[設(shè)是合理的,其布局與店面布局不盡相同就是因為他是“賣場”不是“店面”。賣場需要比店面花跟多的心思在吸引人群上面,所以賣場布局也要相應(yīng)的調(diào)整。
聯(lián)想公司的麗萍姐告訴我們店面管理的3要素是“人—店—貨”可是,她沒有提及到其中的權(quán)重,在實(shí)踐中,可以發(fā)現(xiàn)在如今的戰(zhàn)場上,在聯(lián)想銷售終端的戰(zhàn)役中,“人”無疑是最重要的。
聯(lián)想的暑促賣場擁有不錯的銷售人員——金蘭達(dá)員工,也有著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品——聯(lián)想電腦,但是并不總能修成正果,其中有著很多無奈的擦肩而過。
金蘭達(dá)的一名銷售人員——小催,在跟顧客介紹了很長一段時間之后,顧客似乎有了購買的意愿,小催在臨門一腳的時候,想跟顧客確定訂單的時候,顧客突然說“我再考慮一下吧”就離開了。小催跟在后面對他說“您看是什么原因,這部機(jī)子沒看好嘛!”多么無奈和悲情的一句無力話語。
要達(dá)成更多的交易,要讓跟多愛聯(lián)想的人都把聯(lián)想帶回家。就要更加細(xì)心地去觀察每一個顧客的需求和內(nèi)心變化。做到準(zhǔn)確的顧客細(xì)分,從顧客的眼神里傾聽他們內(nèi)心的想法,并告訴他們,“你需要這個產(chǎn)品;你可以買得起這個產(chǎn)品;你值得擁有這個產(chǎn)品;”
以上是本人這次聯(lián)想暑促賣場的體驗,我會不斷嘗試并挑戰(zhàn)自我,讓自己的暑假更加充實(shí),也希望給聯(lián)想創(chuàng)造跟多的價值。
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇十三
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx啤酒銷售總公司,于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校xx商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對我的關(guān)心,感謝主管xx對我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場營銷實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇十四
天行健,君子以自強(qiáng)不息。
世界上,有兩種人:成功人和失敗者。當(dāng)然,有誰不想做前者!
我們是不是就像80所說的那樣,象牙塔里的我們兩耳不聞窗,一心只讀圣賢書?不!我們不是!走出校園,走上社會,不辜負(fù)期望,我們可以書寫一份自己滿意的答卷!再重視素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新,創(chuàng)造,創(chuàng)業(yè)的各種能力起了關(guān)鍵的作用,一直以來深受學(xué)校和社會的高度重視。
寒假來臨,滿懷萬分喜悅的心情回到家中,與自己的親朋好友歡聚一堂,開心溢于言表。
為了更好的做好汽車營銷工作,我放假回到家里,還來不及享受寒假的輕松愉悅,便去練車考駕照了,還好暑假考了倒樁的,現(xiàn)在我一去便可以考場內(nèi)了,我只有一次機(jī)會了,所以我不敢有絲毫的怠慢,牢記師傅告訴我的每一個細(xì)節(jié),還好,一天比一天練得好,而我考試的那天運(yùn)氣史無前例的好,沒有大貨考試,去考場的一路上全是綠燈,果然,我抽了一個直角轉(zhuǎn)彎順利過關(guān),因為快過年了師傅好多事,所以我場外只是在考試的當(dāng)天上午練了一上午車,下午便考試了,考試的時候天下起了毛毛細(xì)雨,師傅告訴我只要細(xì)心點(diǎn)肯定可以過的,相信自己就好了,我真的過了,當(dāng)天下午就拿到了駕照,我終于成了一個司機(jī),我好高興,過年的時候我便拿著姐姐的車子開了幾天,當(dāng)上司機(jī)的感覺很好,但是安全第一,作為一個新手,我不敢有絲毫的怠慢,這個寒假我還繡了十字繡,和老同學(xué)們聚了會,呵呵,這個寒假好充實(shí)??!
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇十五
xx年1月17號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠(yuǎn)的港灣,無論怎樣,它都可以讓我??俊?/p>
休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時代,那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。
終于和朋友同學(xué)們告別,一個人在家靜靜地思考,我只帶了一本書回去,所以平常還是比較多時間的,于是想起了寒假實(shí)踐。
以前的假期實(shí)踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務(wù)員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實(shí)踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性價比、出處、組裝等,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習(xí)慣來做的,而是自己去適應(yīng)制度。
但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實(shí)踐,我想自己的實(shí)踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實(shí)踐,但我已經(jīng)去那里做過一個暑假和一個寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,我心里想換個環(huán)境實(shí)踐或許會有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場的好意。
剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實(shí)踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來。
首先,我們?nèi)值苓M(jìn)行了總體計劃:
1.貨源調(diào)查。包括進(jìn)貨價、距離、質(zhì)量等;
2.市場需求分析。包括需求量、供應(yīng)量、需求供應(yīng)關(guān)系、消費(fèi)者偏好等;
3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點(diǎn)選擇、時間等。
于是我們?nèi)值芊止ず献鳎邑?fù)責(zé)的是市場需求分析。我上網(wǎng)調(diào)查了xx的人口總數(shù)和家庭總數(shù),得到xx現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬,占汕尾總?cè)藬?shù)的70%,而我所在的東海鎮(zhèn)人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們xx的習(xí)俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣?xùn)|海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子,擺灘批發(fā)也是差不多10萬千克。
這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的桔子賣到最后都是漲價的,漲到最后3.50元/斤。當(dāng)前的桔子價格為2.00元/斤,可以說還有漲價的余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來好看,訪客、回禮都不錯,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經(jīng)過我們幾天的調(diào)查求證,我們基本上了解了整個xx桔子市場的狀況。在二哥的調(diào)查中,我們得到:去xx西南鎮(zhèn)(圖1)進(jìn)貨比較實(shí)惠,距離也不遠(yuǎn),質(zhì)量算中上,進(jìn)貨價為1.35元/斤,貨車運(yùn)費(fèi)600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發(fā))10家,地點(diǎn)我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊(圖2)。
而在時間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點(diǎn)開始賣,十二月廿一進(jìn)貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣,這樣省時又能集中精力對待,到廿五開始賣。經(jīng)過討論最后我們決定人民路灘點(diǎn)4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋灘點(diǎn)2500千克廿四開始賣。
時間終于來到十二月廿一,這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮(zhèn)桔子種植場進(jìn)貨,而我則留在家這邊接應(yīng)。然而,老天卻下起了小雨,我想二哥他們此行應(yīng)該很辛苦了,但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。
晚上8點(diǎn),我終于接到二哥的電話,于是馬上開始開車到人民路,看見差不多變成泥人的二哥和三哥,果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點(diǎn)時已經(jīng)快9點(diǎn)半了。
第二天正式賣桔子,2.00元/斤,不過比較少人問津,可能是因為離春節(jié)還遠(yuǎn)吧,擔(dān)心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關(guān)系先做政府單位生意,這種比較容易做,一不講價,二不挑揀,只要裝好送上門就行。
就這樣一直到廿五,我們也只賣出1000多千克,桔子的色澤已經(jīng)沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經(jīng)開始批發(fā)了,僅在人民路就有6、7家了,競爭相當(dāng)激烈。
而我們另一個灘點(diǎn)也進(jìn)貨回來開始賣了,我一般都在龍仙橋這個灘點(diǎn),這邊只有三兩家,我們的桔子質(zhì)量要好上不少,所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買,第一天就買了500千克,這使我信心大增。
雖然天氣惡劣,但很多勞動人民還是依舊勞作,我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口,為的只是能讓日子好過點(diǎn)。而我在學(xué)校的課室上課都嫌冷,這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍,我要鍛煉的地方還很多很多。
接下來幾天都是差不多的天氣,面對消費(fèi)者不積極的消費(fèi)心態(tài),很多批發(fā)的賣家已經(jīng)開始降價。第一天我們?nèi)嗣衤窞c(diǎn)并沒有一起降價,因為二哥覺得大家最后還是要買的,不怕賣不出去。后來事實(shí)證明,這個決定是錯誤的,這導(dǎo)致我們這個灘點(diǎn)到最后并沒有什么賺頭。
一直到廿八才開始降到1.50元/斤,而這時龍仙橋灘點(diǎn)由于競爭少,質(zhì)量高已經(jīng)賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子,估計還有10萬千克,于是來個大甩賣,1.40元/斤成本價出售,這樣到廿九還剩下1000多千克,接下來的就基本上1元一斤賤賣了,只希望這個灘點(diǎn)能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤,想要就拿去吧,總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。
就這樣,我的實(shí)踐活動結(jié)束了。我們?nèi)值芎怂懔艘幌?,除去成?8200元、運(yùn)輸費(fèi)1200元、灘點(diǎn)租費(fèi)800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛(wèi)生管理稅、個體稅等)600元,最后我們只賺了xx多元,而人民路的灘點(diǎn)差不多沒賺頭。
這是一次失敗而雙成功的嘗試,因為這次很多擺灘批發(fā)的都虧了,我們能不虧本主要是靠質(zhì)量還有兩邊作戰(zhàn),同時準(zhǔn)備也比較充足,但第一次做這個我們也存在不少問題:一是時間上把握不對,如果廿五才開始賣的話人民路灘點(diǎn)的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進(jìn)去,這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入,今年受去年的影響以為桔子會好賣,所以很多人都來賣這個,結(jié)果導(dǎo)致供大于求。
但是,總體來說,這次嘗試還是很有價值的,畢竟讓我們體會到做生意的感覺(不容易),因為要考慮很多問題,全面的計劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場動向,不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實(shí),商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實(shí)踐讓我有了積極面對競爭的心理準(zhǔn)備。
假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。
市場營銷專業(yè)社會實(shí)踐報告
三毛說她最怕逛商場,因著以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經(jīng)歷,以至之后每每逛到百貨商場,總會習(xí)慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當(dāng)時看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有夸張之嫌,職業(yè)習(xí)慣應(yīng)該不至如此??墒钱?dāng)我剛結(jié)束寶潔公司佳潔士品牌市場部的實(shí)習(xí),在逛超市時又習(xí)慣性的在牙刷牙膏貨架前流連,饒有興味的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷、貨架、促銷、價格和包裝情況的時候,才明白三毛所言非虛。當(dāng)職業(yè)形成了興趣,興趣成為了習(xí)慣,職業(yè)習(xí)慣也就成了自然。不過,三毛不是商人,所以會因為這個職業(yè)習(xí)慣而頭疼不已;而我卻是一直以來把市場營銷作為自己的職業(yè)方向,因此不但不會覺得勞累,反而樂此不疲。一個半月的寶潔市場部實(shí)習(xí),留下的,不僅僅只是這個職業(yè)習(xí)慣。悉數(shù)這段時間的收獲,從思維方式到商業(yè)知識,獲益匪淺;寶潔文化和寶潔人,也深得我心,對于職業(yè)道路的選擇和發(fā)展,是良師,亦是益友。策略性思維,注重結(jié)果從學(xué)生到寶潔市場部助理品牌經(jīng)理(abm),讓我的思維方式有了很大的改變。對于求學(xué)的人,知識的積累是首要任務(wù),分析問題,給出各方利弊的權(quán)衡,繼而得出結(jié)論。這個結(jié)論可能是開放性的,在學(xué)術(shù)研究的特定階段起著承上啟下的作用。而作為市場部的實(shí)習(xí)生,我在第一天就被給予了abm的工作,第一天就直接投入到真正的商業(yè)運(yùn)作之中,生意的成功需要的是策略性的思維和具體的行動方案,純知識積累和分析性的思路,在寶潔是行不通的。我在佳潔士的第一個任務(wù)是做store check,在仔細(xì)的考查了4家超級市場,5家雜貨店和1家批發(fā)商之后,寫出了第一份報告。對比第一稿和經(jīng)過兩次修改以后的終稿,里行間透出的是思維的改變。在這之后我所撰寫的市場計劃和消費(fèi)者焦點(diǎn)訪談的報告也是如此,從一開始純信息的搜集和開放式的結(jié)論,到終稿建設(shè)性結(jié)論和行動方案的提出,是一個思維歷練的過程,也是寶潔讓人迅速成長的精華所在。
鍛造領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力
我之前有在很多企業(yè)實(shí)習(xí),而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力被不斷鍛造的企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)力是寶潔對員工素質(zhì)的基本要求,也是對其職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)方向。尤其是對abm,公司有清晰的職業(yè)培養(yǎng)方向:abm-bm-ad-md-gm,而這條朝管理者發(fā)展的路徑要求有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,因此,從實(shí)習(xí)生開始,所做的工作就是以project leader的形式開始的。我在實(shí)習(xí)期間作為幾個項目的負(fù)責(zé)人,和各個部門的同事溝通探討,能夠真切的體會到公司給予的責(zé)任,每一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長,而作為培育者需要通過卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來吸引各個部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長。創(chuàng)造力的鍛造也是如此??焖傧M(fèi)品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,而低卷入度的消費(fèi)習(xí)慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新。因此,快速消費(fèi)品是學(xué)習(xí)市場營銷的最佳練兵場,而也是最需要創(chuàng)造力的戰(zhàn)場。在寶潔市場部實(shí)習(xí)期間,我和廣告代理公司有著緊密的合作,每一個新的創(chuàng)意,新的思路,都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內(nèi)活動設(shè)計,從展臺的細(xì)節(jié)到宣傳口號的調(diào)整,都需要基于策略的創(chuàng)造性思維。創(chuàng)造力的表現(xiàn)不僅如此,寶潔經(jīng)過187年的運(yùn)作,一直以來都在營銷、廣告和媒體運(yùn)作上有著里程碑式的獨(dú)創(chuàng)性理念,如肥皂劇的發(fā)明,寶潔功不可沒。而目前寶潔在全球也鼓勵繼承和發(fā)揚(yáng)歷史上的這個傳統(tǒng)和精神,在實(shí)習(xí)期間我參加了市場部每半年舉行一次的off site meeting,在各個主管策略性和前瞻性的探討中,發(fā)現(xiàn)寶潔目前切實(shí)的在創(chuàng)造力方面進(jìn)行探索,尤其是在媒體創(chuàng)意方面,鼓勵有成效的革新。在中國,寶潔目前在電視廣告方面有著很大的投放,而我相信未來在其他媒體的開發(fā)方面會有更多創(chuàng)造性的實(shí)踐。這是我非常感興趣的部分,也是鍛造創(chuàng)造力絕佳機(jī)會,很是令人期待。
寶潔文化和寶潔人
寶潔文化一直以來似乎是一個神秘的所在,曾經(jīng)讀過很多關(guān)于這個文化的探討,可是只有當(dāng)真正走入了這個品牌的殿堂才有真切的體會。寶潔文化是由一群卓越的寶潔人創(chuàng)造和經(jīng)營的,這些人的素質(zhì)共同鑄就了文化。實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的佳潔士草本水晶的包裝升級和未來三個月佳潔士三款促銷裝的設(shè)計,都涉及到法律、研發(fā)、銷售、物流、公關(guān)等部門同事的合作,我在同事身上所感受到的,是一個綜合了領(lǐng)導(dǎo)能力、誠實(shí)正直、承擔(dān)風(fēng)險、積極創(chuàng)新、解決問題、團(tuán)結(jié)合作、追求卓越等素養(yǎng)的團(tuán)隊。這些精神,我認(rèn)可,并且贊賞!
而最讓我受益的,是寶潔的同事們。我的line manager ionic,我的buddy jerry,都是我進(jìn)入寶潔這片海洋的教練和領(lǐng)路人。我喜歡和ionic的weekly review,每此談完都會有滿載而歸的感覺,哪怕只是簡短的幾句話,都能為我在千頭萬緒的項目中找到線索和解決方案;我喜歡和jerry對項目進(jìn)行反復(fù)的探討,每經(jīng)過一輪討論,都從一個senior a bm成熟的商業(yè)思維和技巧當(dāng)中找到自己前進(jìn)的動力和努力的方向;我喜歡和其他部門同事之間的腦力激蕩,每一輪激蕩,都是知識和能力的激發(fā);我喜歡和其他intern還有new h ire一起分享新進(jìn)入公司的每一個exciting moment和frustrating moment,每一次分享,都是成長的標(biāo)記。寶潔公司是一片大海,潮起潮落之間,總會在海灘留下林林總總的珍寶,而下海游泳的人,更是能夠發(fā)掘海底無盡的寶藏。實(shí)習(xí)讓我在淺海漫游,已是滿載而歸,而深海的美妙風(fēng)光,奇珍異寶,更是無限誘人,吸引著我回到其中尋覓寶藏。面朝寶潔,春暖花開,明年的春天,我會再回到這片大海,繼續(xù)我的探索和遨游!
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇十六
對于當(dāng)代大學(xué)生而言,不僅僅是只對理論知識的苦苦追求了。社會需要我們將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,所以社會實(shí)踐引導(dǎo)我們走出校園、接觸社會、了解社會,我開始明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們投身社會的良好形式;是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道;是修身養(yǎng)性、提升思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新思想,學(xué)習(xí)更多的社會知識。在這次實(shí)踐活動中,我深刻體會到社會工薪階層掙錢的不易,我也從中體會到自己父母工作的艱辛。在和社會各階層的人相處過程中,我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良,他們激情向上,我走近了更多人的生活,讓我在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步給我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社會才是真正的大課堂,在社會的那片天地里,我的生活過得很充實(shí),我的價值得到一定的體現(xiàn),為將來更加激烈的職場競爭打下更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。我的體會如下:
每天重復(fù)著同樣的事,做著同樣的活。沒有競爭意識,沒有量的標(biāo)準(zhǔn),也沒有質(zhì)的檢驗。因為工作上很少有變動,酒店的規(guī)模比較小,所以提升的空間很小,員工的工作激情得不到釋放,我覺得我的發(fā)展前景很小。當(dāng)然根據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言,不需要我創(chuàng)造多大剩余價值。這是對于每一個有理想,立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內(nèi)心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應(yīng)該有的激情和活力。
責(zé)任感來源于兩個方面:工作和家庭。對于工作,我必須對酒店的利益負(fù)責(zé),時時刻刻為酒店的名譽(yù)著想。在個人利益與酒店利益沖突時,我們必須保障酒店的利益不受侵害。在社會實(shí)踐過程中,我遇到很多事讓我更加深刻的體會到責(zé)任的重要性。對于家庭,我深知掙錢的不易,父母的每一分錢都來之不易,而我平時還不懂得去節(jié)制。對于過去的鋪張浪費(fèi),我也深感慚愧和后悔。更加堅定我要自立自強(qiáng),努力學(xué)習(xí),提升自己的核心競爭力。慢慢的開始懂得為家庭負(fù)責(zé)。
在沒有接觸社會之前,我就聽長輩們說,社會上的人際交往很復(fù)雜,人情世故很難懂。但是具體怎么復(fù)雜難懂,我想誰也說不清楚。只有經(jīng)歷過的人才能體會的到吧,那種無法逾越的代溝,那種無法與之茍同的思想觀念,都深深地詮釋著溝通的困難。不過,在這段時間我遇到了我的師傅找到了精神的依靠,我們相處的特別好,像親人一樣。周圍的阿姨們也非常照顧我,不和我斤斤計較。所以在這次社會實(shí)踐中,我覺得自己受益匪淺,懂得了許多。
心得和感悟?qū)嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!所有的深刻的認(rèn)識都來源于實(shí)踐,這更說明了親身實(shí)踐的重要性和必要性。實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類認(rèn)識能力的發(fā)展,實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,與此同時,人們的認(rèn)識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐隊認(rèn)識起決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐起具大的反作用,因為認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,畢竟在社會上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會更加現(xiàn)實(shí),對待金錢的價值觀念也迥然不同??紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長!
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇十七
摘要:
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
關(guān)鍵詞:
大學(xué) 社會實(shí)踐活動 市場營銷 萬達(dá)集團(tuán)
一、實(shí)踐目的
今年暑假我在包頭市青山區(qū)萬達(dá)集團(tuán)進(jìn)行了為期2周的階段性的實(shí)習(xí)。包頭青山萬達(dá)廣場項目總投資35億元,總用地面積159.34畝,總建筑面積65萬平方米,地上建筑面積54萬平方米,其中住宅面積比例為45%,公建面積比例為55%。包頭青山萬達(dá)廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓、公寓、住宅等多種業(yè)態(tài)組成,具有購物、娛樂、休閑、文化、居住等功能。主力商家有萬千百貨、萬達(dá)國際電影城、大歌星量販?zhǔn)絢tv、大玩家超樂場、國美電器、華潤萬家。
我這次實(shí)習(xí)就是在這個公司,它讓我首次邁出校園,在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作,旨在讓我能夠提前接觸到社會的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我在真實(shí)的社會工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識,把知識融入實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗真理。今年的暑假實(shí)習(xí),讓我真正的了解到一個營銷職工的點(diǎn)滴辛苦,一個公司整體運(yùn)行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡單。實(shí)踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應(yīng)該努力的方向,實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1
客來解答產(chǎn)品的問題,報價的問題,這個工作是在先開始的基礎(chǔ)工作上展開的。
三、實(shí)踐結(jié)果
這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí),讓我在學(xué)校之外,通過自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個句號。
我?guī)煾负褪聜儗ξ业墓ぷ饕捕颊嬲\的給出了建議,他們都認(rèn)為我挺年輕,潛力很大,頭腦機(jī)靈,待人親和力強(qiáng),這一點(diǎn)適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多參加企業(yè)社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗。
在實(shí)習(xí)中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ?,在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣,我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,給了我有一個目標(biāo),讓我可以更加完善自己,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會
這次暑期實(shí)習(xí),讓我能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí),真切的體會工作的繁重和復(fù)雜,也讓我們重新認(rèn)知了價值觀和努力的方向,這次實(shí)習(xí)給我的體會很大。
首先,理論是基礎(chǔ),實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識
大部分都是工作中切實(shí)需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識,真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實(shí)踐中的到的能力,能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”,能夠得到不同的知識,相互補(bǔ)充,達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,要多多參加這樣的活動,逐漸走出校門,在實(shí)踐中看到自己的不足,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。
其次,思維也是一個不斷成長的過程。當(dāng)我們在校園中的時候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長,當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
最后,經(jīng)歷就是一種財富。想起這句話,人們越來越看重幸福感,談?wù)撔腋R埠芏?,我一直認(rèn)為幸福是一個過程,不是結(jié)果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁 的風(fēng)景。我們看到的,我們聽到的,我們體會到的,我們回憶的,都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂。我們的生活應(yīng)該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也應(yīng)該有快樂,不需要太繁忙,不需要太過緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應(yīng)該想方設(shè)法去追求這樣的幸福。 最后,在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的,也像畢淑敏說過的話,人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光,四十歲就四十歲的事情,等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們,因為曾經(jīng)我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人,就應(yīng)該給自己一個清晰的定位,盡管我們走進(jìn)了企業(yè),我們掙錢了,但是我們還是要走進(jìn)校園來完成接下來的學(xué)業(yè),要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)知識,努力實(shí)踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報。為錢太累,青年人有無限的熱情和闖勁,但是要在合適的年齡做合適的事情。大學(xué)很短暫,轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的大學(xué)只有一次,好好享受這樣的大學(xué)時光,等我們走出校園了,在社會上開始經(jīng)歷真正的社會人的生活,又是不一樣的風(fēng)景和感悟。
這次的實(shí)習(xí),我很感謝我身邊的人,我的師父和同事們,他們讓我不僅僅實(shí)踐,不僅僅學(xué)習(xí),讓我重新認(rèn)識我們的生活,我的方向。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。這次實(shí)習(xí)有好多意外的收獲,我以后找機(jī)會還會參加這樣的實(shí)踐活動。
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇十八
為期半個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這半個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益非淺?,F(xiàn)在我就對這半個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)?!盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期半個月的實(shí)習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),。一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
最后衷心感謝xxxx房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇十九
實(shí)習(xí)目的:通過銷售實(shí)踐了解成品房營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時間:xxxx年8月1-16日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx有限公司
總結(jié)報告:
為期半個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這半個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益非淺?,F(xiàn)在我就對這半個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)。“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期半個月的實(shí)習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),.一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
最后衷心感謝xxxx房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
暑期營銷社會實(shí)踐報告篇二十
一、社會實(shí)踐時間:
xx年7月10號-xx年8月10號,為期31天。
二、社會實(shí)踐地點(diǎn):
廣東省佛山市眾森裝飾設(shè)計有限公司
三、 公司簡介
佛山市眾森裝飾設(shè)計有限公司,坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門側(cè)二樓,是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設(shè)計與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設(shè)有市場部、設(shè)計部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財務(wù)部、售后服務(wù)部、品牌事業(yè)部、人力資源部,是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一,曾被評為“廣東省誠信經(jīng)營企業(yè)”、“全國住宅裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“ifda國際室內(nèi)裝飾設(shè)計協(xié)會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創(chuàng)新設(shè)計獎”、獲得佛山日報“室內(nèi)設(shè)計大賽金獎”等。 其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市,已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。
公司專業(yè)技術(shù)力量雄厚,擁有超前的設(shè)計團(tuán)隊和一批國家注冊項目經(jīng)理,及精益求精的工人。
公司的發(fā)展方針是:誠信服務(wù),創(chuàng)高端品質(zhì),樹良好口碑。
設(shè)計始終堅持對自己負(fù)責(zé)才能對客戶負(fù)責(zé)的信念,恪守信譽(yù)和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準(zhǔn)則,追求不重復(fù)別人也不重復(fù)自己的治學(xué)創(chuàng)新態(tài)度,建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程,并且力求我們服務(wù)過的客戶都成為永遠(yuǎn)的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
四、 所在部門簡介:
我此次社會實(shí)踐以一個兼職者的身份加入公司團(tuán)隊中的營銷部,該部門原有六名優(yōu)秀營銷人員,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團(tuán)隊小組。另外,還有三名大學(xué)長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團(tuán)隊成員都擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的,服務(wù)意識一流的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊。
五、工作內(nèi)容及作業(yè)流程:
我所在的部門是營銷部,主要從事電話營銷工作,通過電話聯(lián)系顧客,提供公司的各種服務(wù)信息。我們電話訪問員得職責(zé)是幫助公司拉客源。我們是負(fù)責(zé)推銷和銷售工作的,主動聯(lián)系顧客,邀請客戶上門看專業(yè)設(shè)計師做的最新裝修平面設(shè)計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時,還需要做好各種電話登記,做好客戶的跟進(jìn)工作,定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經(jīng)理分配的任務(wù)。
六、實(shí)踐過程中獲得的經(jīng)驗與感想
1、初期
時間:xx年7月10號-xx年7月15號
主要工作:熟悉公司機(jī)構(gòu)分布、相關(guān)規(guī)定及制度、具體運(yùn)作,開始了解公司文化。同時,明確營銷部的主要工作、職責(zé),并逐步適應(yīng)自己的工作。
工作情況:剛開始接觸這類工作時特別不習(xí)慣,工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)之后,我開始撥打客戶的聯(lián)系電話,但是由于內(nèi)心的緊張和不安,我的聲音很小,甚至有點(diǎn)顫抖,本來就膽子小的我越發(fā)緊張。說話變得很結(jié)巴,斷斷續(xù)續(xù),給客戶的答復(fù)也不夠明白清晰。最后導(dǎo)致客戶不滿而掛機(jī)或者是責(zé)怪埋怨,偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應(yīng),我都會覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導(dǎo)。在他們的引導(dǎo)下,我慢慢了解公司的運(yùn)作,開始學(xué)習(xí)工作技巧。
心得體會:都說萬事開頭難,我是頭一回有如此深刻的體會,適應(yīng)一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中,我看到了自己的很多缺點(diǎn)與不足,比如缺乏自信,不善交談等。認(rèn)識到這些問題,為我日后的自我完善和自我提高奠定了基矗同時,我還意識到,工作一定到打好與同事的關(guān)系,待人要友好,因為工作必然要一起合作,必然要共同討論、解決問題,這就需要良好的同事關(guān)系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候,結(jié)實(shí)的同事關(guān)系會讓事情變得容易多了。這次工作中,我聯(lián)系客戶時出現(xiàn)了不少錯誤,遇到了很多問題,都是在同事們的幫助下解決改正的,他們不僅在工作上給了我很大的幫助,在生活里也成為了我的一部分,不斷給予我鼓勵和支持。
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