通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,平衡和發(fā)展自己的能力。如何寫一篇較為完美的總結(jié)需要從整體把握和重點突出兩個方面來考慮。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇一
2019年,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,不斷提高工程監(jiān)理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標為工作目標,本著嚴格監(jiān)理、熱情服務、守法公正、科學誠信的企業(yè)精神,通過一年的努力,本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標。作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報:
1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙,找出質(zhì)量控制難點確定控制目標,同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業(yè)施工單位進行資質(zhì)及方案審查。
2、重視對進場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收,要求施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查,并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場,不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好,偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理,并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序,避免工程實體與資料脫節(jié),確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進度問題先口頭交流,再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安全會議及進度專題會議,并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合,對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調(diào)整,使進度計劃滿足實際工程需要,對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開,并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù),每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。
二、存在的不足和建議:
1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務水平、專業(yè)技術(shù)之局限,知識面的不足。如a、對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確;b、在工作中,對施工單位的口頭指令比較多;c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中,對工程進度的控制還應該從實施情況著手,避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學習積累,以滿足安全生產(chǎn)需要。
2、建議公司可以在適當?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員,對我們監(jiān)理人員進行培訓,以增強專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會:
我做為監(jiān)理工程師,從事工程師工作時間不算太長,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加的嚴格要求自己,努力鉆研業(yè)務、不斷更新和補充新的知識,提高業(yè)務水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成監(jiān)理工作。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇二
一個學年已過去,新的學年即將來臨,在這一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上。一年來,自己能自覺遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》。積極參加學校組織的活動,不斷提高自身政治修養(yǎng),熱愛學校,無私奉獻,一年來無請假、曠課。認真履行教師職責。一個學年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,下面我對上學年的工作作一總結(jié),為新學年的工作確立新的目標。
一、師德方面。
這學期,本人進行教育教學的理論學習,認真寫好讀書筆記,特別是學習了《中學教學設計》、《中學語文教學》,以教育教學為中心,認認真真地工作。工作中,同事之間能善解人意、寬待他人,與科任老師團結(jié)協(xié)作。在教育教學工作中,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,中途離校。認真參加學校的政治學習和業(yè)務學習,加強自身修養(yǎng),樂意接受學校布置的各項工作和活動。對學生堅持正面教育,時刻關(guān)心后進生的學習,耐心地輔導他們,特別是__,__這兩位學生不但成績差,而且不肯做家庭作業(yè),學習態(tài)度一點兒也不端正。我從來沒有歧視他們,一方面與他們家長聯(lián)系,讓家長配合學校督促自己的孩子認真學習,努力完成家庭作業(yè);一方面我在班級耐心地教育他們,讓他們端正學習態(tài)度。對貧困生時刻關(guān)心,,因此我經(jīng)常問長問短地關(guān)心他們,促使他們健康地成長,真正做到教書育人。
在高三的教學工作中,我積極鉆研新課標,研究新課標的高考要求,認真好備課、上好課、多聽課、評課,做好課后備課,輔導,批改作業(yè)等工作,注重基礎知識的教學,讓學生形成知識網(wǎng)絡。
在平時教學中,注意學生的實際情況,認真編寫教案,選擇好練習題目,注意講練結(jié)合和師生交流,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。注重課堂教學效果,針對學生特點,以愉快式教學為主,堅持以學生為主體,教師為主導、教學實效為主線。在教學中注意抓住重點,突破難點。在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。當然在本學期的教學仍然有一些遺憾:
2.現(xiàn)在學生比較不勤奮,沒有養(yǎng)成良好的學習習慣,有些問題他知道思路后,就只知道說不動手,數(shù)學課桌子上不準備草稿紙,以致于每次考試都犯了眼高手低的毛病,得不了高分。所以高分比較少。我想學生出現(xiàn)的這些問題,可能是我還沒有找到很好解決這種問題的方法。
“學然后知不足,教然后知困”,通過教學,我更加清楚教學相長的意義,我將在以后的教學工作中繼續(xù)努力,提高自己的解題、講題水平,多注意思想方法的滲透,并多多向其他老師學習,取長補短,使自己的教學成績和水平都有較大的提高,爭取做一位受學生歡迎,讓學校放心的優(yōu)秀教師。
三、師生關(guān)系。
作為教師,取得了家長和學生對我的支持和信賴是非常重要的。我想要教育好學生,就必須得到家長的配合和學生的理解,為此我積極和家長交流,多和學生進行民—主平等的交流。通過本學期的教育教學,認識到任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的。
對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到老師的肯定,我一直注重抓好后進生轉(zhuǎn)化工作,用鼓勵表揚方法來做他們的工作,因勢利導,化消極因素為積極因素,幫助后進生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。以平常的心態(tài)對待每一位學生,真正做到曉之以理,動之以情。
四、繼續(xù)教育學習方面。
要給學生一滴水,老師就要長流水。因此,我不斷學習新的知識,掌握現(xiàn)代教學工具的使用方法,還要通過各種媒體獲取信息,更好的關(guān)注、引導學生成材。我相信只有永遠持有一顆上進心,我的教學技巧才會不斷翻新,我的英語知識水平才會更加牢實深博。本學期我校的繼續(xù)教育工作開展的扎扎實實,有實效。我能認真學習有關(guān)書籍,做好筆記。同時,有幸參加了小學英語教師遠程研修,使得自己的業(yè)務水平又上了個臺階。
五、自身的問題。
經(jīng)過自查我認為自己目前還存在以下幾個方面的問題:
1.教育教學方法還有些不妥當?shù)牡胤?,比如作業(yè)的設計偏重數(shù)量,沒有考慮到學生的承受能力,從而導致教育教學效果還不夠理想。
2.對學生青春期心理教育工作做的還不細致。有時不能從學生思維方式的角度出發(fā),大道理講得太多,與學生一起近距離的活動較少。對學生的思想動態(tài)了解得還不夠,因此解決學生的思想上的問題常常不能得心應手。
3.遇到困難不能知難而進,有時有任其自然的松懈思想。在教學實踐中有時畏首畏尾,不能大刀闊斧地開展工作。
4.對家長的指導還不夠全面,家校合作育人工作有時會出現(xiàn)較大落差,從而導致個別學生在校很聽話回家就叛逆。
六、改進措施。
針對以上存在的問題,我決心采取以下措施進行整改:
1.加強業(yè)務學習培訓,提高師德和能力素質(zhì)水平,不斷改進教育教學方法,針對學生實際情況備課、上課,吸引每一個學生認真傾聽,積極大膽發(fā)言,設計作業(yè)有層次,重質(zhì)量,不搞題海戰(zhàn)術(shù),努力提高教學質(zhì)量。
2.加強學生的德育教育,注重教育的實效性和針對性,關(guān)注學生的心理健康問題。在教育學生時做到精講大道理,及時與學生溝通交流。并主動參與到學生的活動中,力爭做學生喜歡的體貼幽默型老師。
3.調(diào)整心態(tài),積極樂觀地面對人生,不為小事斤斤計較,敞開心胸寬容待人。同時閱讀勵志方面的書籍,不斷磨練自己的意志品質(zhì),克服困難,創(chuàng)造條件做好學校安排的工作。
4.加強與家長的聯(lián)系,利用班級家長微信群及時與家長交流,共同想辦法教育好每一個學生,讓他們最終成為在校是好學生在家是乖兒女。
師德要從小事做起,從我做起,只有不斷學習,努力探索;才能外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)。我決心今后更加努力學習,用現(xiàn)代教育思想武裝自己,更加深入細致地做好學生的思想工作,以自己的人生魅力去影響感化每一位學生,讓學生在寬松愉快的環(huán)境中接受良好的教育并健康成長。一名人民教師要重視自身建設,努力提高業(yè)務水平,熱愛教育事業(yè),努力培養(yǎng)人才,注重德育教育,引導學生全面發(fā)展。在教學這片熱土上,做到工作更加勤懇,更好。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇三
一年來,我堅決擁護黨的領導,堅決擁護改革開放。在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,通過個人自學、集中學習,交流和討論的方法不斷地提高了自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規(guī),不做違法的事情。遵守社會公德,保持優(yōu)良的傳統(tǒng)。堅持老老實實做人,踏踏實實做事。親近作風正派的同志,遠離心術(shù)不正之徒。不損人利己,做到言行一致。維護團結(jié),不拉幫結(jié)派。做好自己的本職工作,完成領導交代的任務。
辦公室的工作。在xx隊部的領導下,做好xx日常事務,做好個人工作計劃,上傳下達。負責接聽電話、傳真、文件的.收發(fā)、建檔、保管工作。編寫船隊的日常值班、節(jié)日值班表。負責服裝的登記、發(fā)放。做好的培訓和考核工作。做好與上級機關(guān)的協(xié)調(diào)工作。做好辦公室的清潔衛(wèi)生。聽從領導的安排參加日常的值班與執(zhí)法工作。做好領導交代的其他任務。
展望20cc年,我希望自己勤于工作之余積極參加身體鍛煉,有一個強健的身體才能更好的工作,做好2013年個人工作計劃。積極參加各種培訓,提高自己的能力和水平。要多讀書、增閱歷要到祖國的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾氣,要以平常心看待身邊的事。在工作中要養(yǎng)成記筆記的習慣。在會議上敢于發(fā)言,提出自己的不同意見。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇四
由_省人才交流中心舉辦的20_年度專業(yè)人員繼續(xù)教育是我第一次參加,以往從未參加過類似的學習講座,兩天的繼續(xù)教育使我受益良多,認清了自己的短板,開拓了自己的知識面,同時也結(jié)識了更多志同道合的朋友,開闊了自己的眼界。
_月_日是由_老師關(guān)于《軌道交通工程施工技術(shù)》講座。講座中_老師詳細介紹了軌道交通的施工工藝、軌道交通的定義、軌道交通的類型、軌道交通的組成、車站的結(jié)構(gòu),地鐵車站建設的過程、重難點、設備的類型等等。由于本人在平時工作中以接觸的建筑工程施工技術(shù)方面的知識比較多,對軌道交通不是很了解,在剛開始時心里有一種輕視的心態(tài),認為軌道交通方面的施工技術(shù)應該不難,也就那樣,因為地鐵也屬于建筑工程嘛,應該大同小異,差距應該不大,但通過本次的繼續(xù)教育使我有一種隔行如隔山的感覺,了解了_市建設軌道交通建設的歷史、車站建設的步驟、建設方法、同步注漿、二次注漿,知道了地鐵預制管片由6個管片組成、盾構(gòu)的類型、盾構(gòu)的組裝等等,明白了注漿水平代表施工單位的綜合水平,感嘆軌道交通領域博大精深,有一種“隔行如隔山”的感覺,發(fā)現(xiàn)自己以前對軌道交通了解太少,認識到自己知識面的狹窄,明白了需要我們不斷的去學習、去探索、去專研,只有這樣我們才能不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,在建筑工程領域施展自己的才華,為國家的經(jīng)濟建設貢獻出自己的一份力量。
_月_日是由_老師關(guān)于《建筑物抗震及抗震施工技術(shù)》講座。講座中_老師詳細介紹了地震板塊的分布、地震案例的展示、超高層建筑的抗震、高層介紹、規(guī)范的解讀、基于性能抗震設計方法等等。在平時的工作中以接觸施工較多,對于建筑設計了解不是很多,不知道建筑設計還需要抗震方面的知識,通過這次的繼續(xù)教育對建筑物的抗震有了一個全面的了解,明白了抗震設防目標為“小震不壞,中震可修,大震不倒”,其中也說到了有的地區(qū)設計要做到比現(xiàn)行規(guī)范要高一個等級做到“中震不壞,大震可修,超震不到”這種標準,來保障人民的生命財產(chǎn)安全,減小國家、社會、人民的經(jīng)濟損失。講座中_老師還對高層建筑物抗震方式進行了舉例說明,如:臺北101大廈采用抗震方式為調(diào)質(zhì)阻尼器,其直徑為5.5米,世界第一;以色列公寓則通過頂層的游泳池來減震。通過這次建筑物抗震講座學習對于我在今后的工作中關(guān)注建筑物的抗震有了重要的知識儲備。
俗話說:活到老,學到老。我認為參加專業(yè)人員繼續(xù)教育很有必要,社會在不斷地發(fā)展,知識在不斷地增加,事物在不斷地變化,若我們一直固步自封,必然遭到社會的淘汰,達爾文說過:物競天擇,適者生存。這句話很好的詮釋了當下的社會狀況,有能力的人不愁吃喝,什么都不懂的饑寒交迫。繼續(xù)教育很好的為我們提供了一個非常好的平臺,使我們在工作中還能學習當今的優(yōu)秀的施工技術(shù),了解世界上先進的管理經(jīng)驗,有利于提高我們的專業(yè)技術(shù)水平,有利于營造知識就是力量的氛圍,有利于為國家的發(fā)展做出自己的一份力量。
通過本次繼續(xù)教育學習,也使我想到了很多,我認為一個人的成長不只是有知識就可以的,他還需要擁有勤奮、責任心(或責任感)、良好的道德品德、熟練與人溝通表達的技巧、對親人及朋友的愛等等這些必要的思想道德,如果他是一個惡人,再擁有專業(yè)的知識,那他對國家、社會及親人的危害是很大的,所以說在平時的教育中,我們不能只關(guān)注他的學習成績,更應該關(guān)注他的道德品德方面的成長,關(guān)注他與周圍人的溝通交流情況如何,我認為這是當今社會尚未重視的一個盲點。
中國自改革開放以來用30多年的時間走完了發(fā)達國家?guī)装倌甑陌l(fā)展歷程,可以說這是一個了不起的成就,我相信已經(jīng)前無古人后無來者了,但是不可否認是,隨著近幾年發(fā)展,我們高速發(fā)展的后遺癥已經(jīng)在不斷地涌現(xiàn)出來,如:交通擁堵,城市內(nèi)澇,物價快速上漲,霧霾等等,這些問題的出現(xiàn)說明經(jīng)濟發(fā)展太快,物資生活豐富也不好,就像一個人,他的四肢很強壯,但他的思維尚未達到“強壯”,一句話概括“四肢發(fā)達,頭腦簡單”。當今的社會物資生活極大的豐富,但是人們的精神文明生活還存在著極大落后,下一步的精神文明建設將是一個極大的挑戰(zhàn),這對我們的社會將是一個考驗,幸運的是我們擁有上下五千年的悠久歷史,我相信對于當今社會精神文明建設將是一個很好的支撐。所以說當下專業(yè)技術(shù)人員的精神文明建設也需要人才交流中心重視,我相信在不久的將來一個專業(yè)技術(shù)人員他的專業(yè)技術(shù)水平令人佩服,他的思想道德品格同樣令人欽佩。
專業(yè)人員繼續(xù)教育學習不是一年或兩年所能體現(xiàn)出價值或得出結(jié)果的,要經(jīng)過五年、十年甚至二十年才能體現(xiàn)出價值,我們不能經(jīng)過一次繼續(xù)教育培訓,就立即產(chǎn)生巨大的價值,這是一個量變產(chǎn)生質(zhì)變的過程,需要我們慢慢的等待,慢慢的成長,所謂心急吃不了熱豆腐就是這個道理,當今社會心浮氣躁,追求“短、平、快”帶來的即時利益,從而忽略了有些東西需要我們潛心的去專研才能獲得的,需要我們耐心、專注、堅持,不投機取巧,這是一種工匠精神。我相信到那時我們每個人都是社會的棟梁之才。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇五
時光如梭,不知不覺中來__集團工作已近半年,這段時間的工作和生活使我逐漸融入了這個大家庭之中。自加入公司以來,最觸動心靈的莫過于公司“不做產(chǎn)品做作品,不跟潮流引潮流”的發(fā)展理念,這一理念猶如一盞永不熄滅的燈塔引領著每一位__人不斷前進,從一個高點走向另一個高點。正是在這種發(fā)展理念的指引下,我改變了以前看待問題的思路和解決問題的方式,力求以一種嶄新的姿態(tài)來迎接新工作中所遇到的每一個挑戰(zhàn),這樣的過程不僅極大地提升了我自身的能力,也有效地轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新生產(chǎn)力較好地促進公司項目管理水平向更高方向發(fā)展。
自從20__年_月份進入__集團仙霞路項目公司并擔任機電設備管理一職以來,我明顯感覺到擔子很重。因為相比于施工方而言,作為建設方我們需要考慮的東西很多,需要學習的東西更多,尤其是許多事情需要親自了解并予以掌握,不然很難將工作完成好。為了防患于未然,結(jié)合仙霞路項目當前的實際進展情況,項目公司將本項目的建設過程分成了幾個階段,然后再針對各個階段的具體內(nèi)容展開工作,做到心中有數(shù)、條理清晰。目前正在進行的是項目前期的策劃階段,下面就將這一階段的一些主要工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、準確定位、整體把握,建立項目公司角色與職能矩陣。
工程項目建設的不同階段涉及到的工作內(nèi)容和側(cè)重點均不盡相同,為確保仙霞路項目能順利開展,項目公司組織制定了仙霞路項目公司角色與職能矩陣表(即與集團總部各職能部門之間的工作關(guān)系表),明確了項目建設過程中所處各個階段中項目公司工作的重心和其與集團各職能部門的工作關(guān)系,今后項目公司可以按照此表在項目建設的不同階段準確找出應該完成的工作內(nèi)容及需要形成的工程資料,對項目建設有個超前性的整體把握,這樣既避免了項目建設過程中出現(xiàn)工作遺漏的現(xiàn)象也為我們今后努力指明了方向。
二、實地考察,歸納總結(jié)類似本項目定位標準且有益于本樓盤建設的信息。
現(xiàn)象更為我們公司在房地產(chǎn)市場中如何發(fā)展指明了方向。為了充分了解市場,項目公司組織了與本項目建設標準類似的一些樓盤進行考察,對于我而言我將考察中需要注重的一些主要內(nèi)容分解如下:
2、對各個樓盤使用的品牌進行統(tǒng)計,如:櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、空調(diào)品牌等。
3、了解各個樓盤所采用的機電系統(tǒng)及系統(tǒng)選用的一些參數(shù)。
5、根據(jù)實地考察分析出各個樓盤的特色及賣點。
6、對各個樓盤的設計方、施工方、建設方、投資方等進行了解。通過以上一些信息資料的收集和整理,我們通過簡單的分析就可以很清楚的了解到目前市場上與我們擬建樓盤檔次相同的這些樓盤的基本情況,只有對其進行了充分了解,不斷完善并加以適當?shù)膭?chuàng)新,才能創(chuàng)造出市場真正適合市場需要且具有公司特點的作品,這也正是我們考察樓盤的初衷。
三、深入了解,詳細掌握目前各高檔樓盤采用的各機電系統(tǒng)。
針對樓盤考察時了解到的各樓盤所采用的機電系統(tǒng)進行分析,分析工作我主要從以下兩個方面來展開:
1、技術(shù)先進性方面,記得有人這樣說過:“如果把一幢樓比作是一個人,那么機電系統(tǒng)就是其神經(jīng)、血管系統(tǒng)”,這個比喻十分恰當,所以我們在一個建筑中采用何種機電系統(tǒng)將決定著這幢樓的品質(zhì),也決定著它的靈魂。如:在考察中我們發(fā)現(xiàn)目前高端住宅衛(wèi)生間排水系統(tǒng)基本都采用新興的同層排水系統(tǒng),因為和傳統(tǒng)排水系統(tǒng)相比它確實有很多優(yōu)點,其中最顯著一點就是減少噪音,減少了噪音給住宅帶來的一系列問題。又如目前倡導的智能化建筑一樣,因為它將一套先進的智能化系統(tǒng)融入了建筑融入了我們?nèi)粘I钪校朐谟脩糁跋氲?,做在用戶之前做到,形成一種“會思考”的建筑,這是今后住宅發(fā)展的一個必然趨勢,所以在機電系統(tǒng)的選擇方面我們可以優(yōu)先考慮一些目前較先進的技術(shù),這樣不僅有利于我們增加樓盤的閃光點更有利于提升企業(yè)的品牌。
2、技術(shù)經(jīng)濟可行性方面,結(jié)合仙霞路項目的具體情況從技術(shù)經(jīng)濟上論證所采用機電系統(tǒng)的可行性,如:我們在樓盤考察時發(fā)現(xiàn),針對高端住宅項目而言空調(diào)采暖系統(tǒng)大概有兩種不同的系統(tǒng),一種是傳統(tǒng)的vrv空調(diào)加地暖系統(tǒng),這個系統(tǒng)中空調(diào)主要是配置一拖幾的vrv空調(diào),地暖系統(tǒng)中的熱量一般采用燃氣式熱水鍋爐(家用)供給,系統(tǒng)非常簡單而且十分成熟,目前大多數(shù)樓盤都采用這種系統(tǒng);另一種則是地源熱泵系統(tǒng),其空調(diào)及地暖中的能量都是由地源熱泵機組供給,也是節(jié)能環(huán)保的一個典范系統(tǒng),在國內(nèi)運用的也較多,目前上海的一些高檔樓盤也有采用的,如:朗詩綠島、林克司高爾夫會所、大華西郊別墅等。地源熱泵系統(tǒng)與傳統(tǒng)的空調(diào)采暖系統(tǒng)(vrv空調(diào)+燃氣式鍋爐)相比其初始投資雖然較大,但是其運行費用較低管理也方便,更是節(jié)能的代言詞,因此也被一些房產(chǎn)商當作亮點來向市場展示。由于地源熱泵系統(tǒng)是一個相對來講比較新的技術(shù),對其運行效果需要進一步了解和證實,因此我們針對這個系統(tǒng)專門針對上海本地采用該系統(tǒng)且運行了一定年份的樓盤進行考察,從中得到我們需要的運行數(shù)據(jù)。結(jié)合得到的一些數(shù)據(jù)及仙霞路項目的一些具體位置情況,我對地源熱泵做了個初步的技術(shù)可行性論證,也將兩種空調(diào)及采暖系統(tǒng)從經(jīng)濟上進行了比較,為今后本項目空調(diào)及采暖系統(tǒng)的選用提供依據(jù)。
四、認真比對,對一些材料、設備品牌進行研討比較。
結(jié)合考察中得到的一些高端樓盤采用的材料、設備品牌清單表,對這些材料、設備品牌進行詳細的了解,主要是采取讓相關(guān)品牌廠商或經(jīng)銷商上門做介紹、講解的方式,深入了解材料、設備的性能和用途,對比分析出哪些產(chǎn)品是注重功能、哪些產(chǎn)品是注重質(zhì)量、哪些產(chǎn)品是注重樣式、哪些產(chǎn)品是注重品質(zhì)等,為今后項目的材料、設備的選擇提供依據(jù)。
五、整理資料,形成項目設計任務書及建設標準。
匯總前期考察時得到的資料,并整理分析得出相關(guān)的數(shù)據(jù)及內(nèi)容,結(jié)合仙霞路項目的定位標準和具體情況,形成項目設計任務書,將自己對本樓盤建設的一些建議融入設計任務書,盡量細化,為項目的設計提供素材。此外,結(jié)合以前自己的工作經(jīng)驗和前期高檔樓盤考察的數(shù)據(jù),從功能上提出仙霞路項目機電應采用的系統(tǒng),并提供一些參數(shù),作為今后仙霞路項目建設標準的初稿,這個初稿中涉及的標準亦會隨著今后項目的進行而作相應的修正,直到項目建設完成而最終定稿,經(jīng)集團領導批準后形成具有__特色的企業(yè)內(nèi)部建設標準,為今后公司類似項目的建設提供依據(jù)。
實踐出真知,在__集團短短半年的工作實踐是我豐富工作閱歷、強化自我與促進公司快步向前發(fā)展的重要階段。半年來,我真切地了解和感受__的精神內(nèi)涵,也認真地完成每一項工作。這里結(jié)合自己的工作實踐和自己所積累的一些經(jīng)驗,對半年來的一些工作做一個小結(jié),這里不僅是我對之前工作和認識的總結(jié),更多的是我對未來工作的一份計劃。小小的一份小結(jié)有助于我更加清楚地認識到自己的職責定位和所擔負的重要責任;也更加有助于我認識到自己的不足和工作上的缺失。雖然“不做產(chǎn)品做作品,不跟潮流引潮流”這樣的理念已經(jīng)深深印入我腦海,但是我深知我需要付出更大的實踐行動方能夠逐步靠近這樣的水準,這既是壓力、更是動力,我喜歡這樣的壓力,因為它促使我必將以更加飽滿的工作熱情和更加務實的工作態(tài)度投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何將這一理念付諸于實踐,以做出真正的作品去引領潮流,我相信__有實力做到這一點,我也堅信我會為__早日作出更多引領潮流的作品而做出應有的貢獻。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇六
回顧20__的工作我感觸很深,有付出、有收獲、也有不足,現(xiàn)將20__年“五不自”整改后自身的變化。
1、面對旅客投訴都能遵循不悲、不抗、不逃避的原則,遇到投訴服務態(tài)度和車輛倒客甩客等問題,及時與相關(guān)部門溝通,核實情況、制定解決辦法,第一時間給旅客回復,滿足旅客需求,讓旅客滿意。在工作中出現(xiàn)的錯誤,王科及時在科務會上給我指出,我也針對事情做了案例分析,找出原因并制定了整改措施。感謝領導給我及時指正。
2.預訂車票要仔細、認真反復核對訂票日期、時間、站點及訂票張數(shù)。提醒旅客按規(guī)定時間到站內(nèi)取票,當老年人電話咨詢時,語速放慢,多提醒,多重復,讓老人記住時間,做到了耐心、細致、熱情、周到的為旅客服務。
3.增強個人的服務意識,主動要求旅客監(jiān)督,責任心加強主動服務受到旅客極大的信任,遇到中途漏乘現(xiàn)象及時聯(lián)系車上,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會安全順利的到達目的地,不管是駕乘人員還是車站服務人員都要對旅客負起應有的責任。
自身不足:對于網(wǎng)絡方面的知識不愿意多動腦去學習。對新的事物接受的比較慢。不會給自己激勵和鼓勵,不愿去突破自己。科室活動不能積極參加,不能及時調(diào)整思路、調(diào)整工作方法。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒,有時不好心態(tài)能影響到自己的情緒。
整改措施:首先對于自己在網(wǎng)絡方面欠缺的部分不會和不懂的,及時找年輕的同事學習,大家都很愿意幫助我,對自己要有信心。要時常給自己鼓勵和激勵,隨時調(diào)整思路、調(diào)整好心態(tài),及時清理垃圾情緒,讓自己隨時保持好的精神狀態(tài)下工作。把服務工作做好了照樣能受到旅客的尊重和好的回報。
科室亮點:
(1)春運期間車站開展了優(yōu)質(zhì)服務活動愛心接力,各個部門溝通好,有需要幫助的旅客從一進售票廳,我們服務臺的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個愛心標示,從服務臺到安檢、檢票口都有服務人員接應,需要特別的關(guān)注和熱心服務。
(2)我們科室主動推出利用業(yè)余時間,到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉(zhuǎn)咨詢和為旅客推行李的服務,受到廣大旅客的'歡迎。
科室變化及科室負責人的變化:科室姐妹們的主動服務意識增強,大家都在默默的奉獻著自己的力量在忙碌中度過了一年??剖业臏贤ê茼槙?,遇到問題都能積極合作把問題解決好,科室領導嚴格的管理和及時的監(jiān)督,得到了大家的認可,都能服從領導的安排,科室員工的奉獻意識和團隊意識都增強了,大家配合的都很和諧很默契。
王科對自己制定的計劃能堅持下來,修正了自己的表達能力見到了成效,加強與其它科室的溝通,并能及時解決問題,能以身作則,并嚴格考核各項規(guī)章制度,并堅持監(jiān)督每個小組所制定的計劃和實施情況。范班長目前改變的一切為旅客著想,主動為旅客服務,盡心協(xié)助科長做好本科室的工作。
自己在今后工作中要努力認真的做好本職工作,要從細節(jié)上做好,做好本職工作的同時,隨時查找自己的不足,并積極改正,盡自己能力權(quán)限滿足旅客的需求,站在旅客的角度分析問題。及時調(diào)整好自己保持一種健康陽光的心態(tài)工作,學會感恩懂得用一顆感恩的心對待生活、對待工作、對待旅客,要熱愛生活,珍惜工作,善待旅客,提高對旅客的服務質(zhì)量,增強旅客的滿意度和忠誠度,真心實意的為旅客服務,當遇到旅客投訴時要保持平穩(wěn)的心態(tài)聽旅客敘述并幫助旅客解決好,旅客尋找丟失的物品時,要熱心的幫助旅客尋找,遇到特殊天氣時要耐心的給旅客解釋和安慰旅客,讓我們用陽光的心態(tài)做好服務,將熱量全部釋放到服務和工作中去,相信總站的服務會越來越好,我們目標是一致的,全心全意為旅客服務,打造良好的服務品牌。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇七
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實_公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“科學發(fā)展觀”重要思想,深刻領會其科學內(nèi)涵,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在上級領導的指導下,認真學習武裝部的業(yè)務知識,不斷提高自身的能力。
三、努力工作,認真完成工作任務。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
回憶近一年的作業(yè),比照德能勤績四項標準,能不遺余力做好各項作業(yè),較好地履行了自己的責任?,F(xiàn)將首要狀況小結(jié)以下:
一、首要作業(yè)狀況。
1、重視理論學習,堅決政治信仰,明晰服務主旨。時間緊記一心一意為公民服務的主旨,公正正派,堅持準則,忠實地做好本職作業(yè)。
2、加強業(yè)務學習,前進作業(yè)才干,做好本職作業(yè)。重視學習業(yè)務常識,活躍運用參加練習班等時機凝聽專家的輔導,向?qū)<矣懡虒W習,前進自己的業(yè)務才干。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點,活躍學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法令等常識,盡力做到融匯貫通,聯(lián)絡實踐。在實踐作業(yè)中,把政治理論常識、業(yè)務常識和其它新鮮常識結(jié)合起來,開闊視界,拓寬思路,豐厚自己,盡力習慣新方式、新使命對本職作業(yè)的要求。
3、勤勉干事,活躍進取。細心做好本職作業(yè)平和常業(yè)務性作業(yè),做到腿勤、口勤,使收據(jù)及時報銷,賬目清楚,幫忙領導建立健全各項準則,堅持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境,使各項處理日益正規(guī)化、標準化。完結(jié)作業(yè)往常用品置辦、來人款待、上下交流、表里聯(lián)絡、資料報刊定閱等許多的往常業(yè)務,各類事項安排公正有序,為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供給了有用確保。
4、成果斐然,爭奪長足前進。幾年來,堅持作業(yè)結(jié)壯,勤勤懇懇,務實高效,不斷自我鼓舞,自我鞭笞,不時處處嚴厲要求自己,自覺保護作業(yè)室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職作業(yè),沒有呈現(xiàn)任何疏忽,獲得了必定成果。
二、存在缺乏。
一是政治理論學習雖有必定的前進,但還沒有深度和廣度。二是業(yè)務性作業(yè)紛冗雜亂,減少了調(diào)研時機,然后無法進一步前進自己的作業(yè)才干。三是作業(yè)中不行斗膽,總是在不斷學習的進程中改動作業(yè)方法,而不能在立異中往實踐,往推行。
三、往后盡力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,盡力前進作業(yè)水平,習慣新方式下本職作業(yè)的需求,揚長避短,發(fā)奮作業(yè),克難攻堅,力求把作業(yè)做得更好,建立作業(yè)室的杰出形象。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇八
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。時光荏苒,__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為__集團子公司的__公司,財務部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比__年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理。
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務核算與管理工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。__年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇九
??本學期保衛(wèi)部在政教處和學校安全辦公室的正確領導下,在有關(guān)部門的積極配合下,通過全體工作人員的共同努力,圓滿地完成了學校安全保衛(wèi)工作,維護了學校安全穩(wěn)定,確保師生員工安全,創(chuàng)建平安和諧校園?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
??1、校園治安方面。學校是青少年的集中地,也是案件的多發(fā)地。妥善處理好各種矛盾的調(diào)解、處理工作,將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài),將多種矛盾化解到最低限度。本學期配合政教處理幾起學生宿舍內(nèi)盜事件,及時控制一起群毆事件,制止兩起校外人員進入校內(nèi)不文明行為。
??2、抓好值班工作。學校門衛(wèi)堅持24小時值班制度,按照學校要求,進一步明確了門衛(wèi)值班職責。對值班人員明確崗位責任,并提出值班要求,加強了校園巡邏,杜絕一切閑雜人員混入校園,控制學生私自溜出學校,發(fā)現(xiàn)情況及時處理,防止各類安全事故的發(fā)生。
??3、安全教育工作。保衛(wèi)部十分重視安全教育工作,定期召開安全專項會議和保衛(wèi)人員業(yè)務培訓會議,要求班主任通過安全教育每月一主題活動,利用班會、黑板報、征文等形式把安全教育深入到每一位學生心中。本期還利用安全知識競賽方式,普及安全知識。
??4、嚴格出入管理。為進一步加強校園進出車輛管理,切實保障廣大師生員工的人身安全,創(chuàng)造安全、文明、有序的校園環(huán)境,學校采取了有力措施,加大對進出校園機動車輛的管理力度,校外來校辦事車輛實行登記制度,頒發(fā)了《車輛出入通行證》,并布置門衛(wèi)加強管理,限制外來車輛進入校園。進一步規(guī)范學生臨時走讀證管理,禁止了學生隨意外出現(xiàn)象。
??5、消防安全工作。為了保障學校的消防安全,學校保衛(wèi)部,嚴格按照上級部門要求,配合其他部門,經(jīng)常進行校園安全排查,堅持每星期小檢查,每月大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并建立臺賬。本學期對全體教職工和全體學生干部進行了一次消防知識教育和消防器材使用培訓,更換消防設備和部分老化電線電路等,所以在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
??6、安全設備添置。隨著校園人數(shù)增加,學生活動范圍不斷擴大,為方便管理,減少隱患,保衛(wèi)部配合其他部門購置了部分安保器材、維修了多個監(jiān)控設備,做到校園監(jiān)控全覆蓋,有效增加了安全系數(shù)。
??7、開展應急演練。9月18上午9時,保衛(wèi)部配合有關(guān)部門組織了一場應急逃生演練。學校不僅將避險逃生知識列入我們學校的安全教育教學內(nèi)容,在教室、校內(nèi)閱報欄張貼防災逃生圖片,利用應急疏散演練,以提高學生的防災減災技能,目的將安全風險降到最低。
??8、能及時參加上級部門各種會議,落實安排各種應急任務,按要求收集整理學校安全材料,做好存檔和接受上級各部門檢查。
??二、存在的問題:
??由于學校人數(shù)眾多,功能分區(qū)不夠合理,在工作中還存在許多問題。比如:校園內(nèi)人員混雜,大門不能及時關(guān)閉;門衛(wèi)人員責任心有待提高,學生行為需要進一步規(guī)范;車輛數(shù)量增加,不能全部實行登記管理;外來人員登記制度需要堅持等等。
??三、工作建議:
??校園安全任務仍然重,必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學生全部寄宿,管理難度加大,安全防范任務重,面對新情況、新問題,全體同志務必保持清醒頭腦,強化值班值日工作,強化安全責任意識,大力加強安全宣傳教育,力爭創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇十
時光荏苒,時間轉(zhuǎn)眼間就過去了,在這一年里,酸甜苦辣嘗遍了,但是學到了很多,成了也很多。
1,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2,注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在上級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
3,愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
4,為了放電技術(shù)有一個新臺階,上級領導特意安排時間出去培訓,培訓當中從而了解到自己處于哪一階段,還有多少要學,同時也給自己有了一個學習的方向,為今后的工作奠定基礎。
5,經(jīng)過培訓,同時自己去看書,不斷研究,立刻運用到了實踐當中,得到了顯著效果,工作效率提高了。
今年主要經(jīng)驗和收獲:
在這一年的工作中,完成了許多工作,取得了一些收獲??偨Y(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
一,只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本技能,才能更好適應工作崗位。
二,只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
三,經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階。
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走過了這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
四,在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
五,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到效率和質(zhì)量雙提高。
在過去一年里,我還存在很多不足,在今后的工作里。我還會繼續(xù)努力,改善不足,爭取把工作做得更好。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇十一
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、培訓資料方面。
保安部在20__年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓。
二、安全管理方面。
安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。
消防管理:20__年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防squo;四個能力squo;,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,20__年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
三、車輛管理方面。
本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,車位路面66個,地下車庫144個。這已遠遠不能滿足車輛的停放,20__年本隊嚴格落實車輛管理,小區(qū)路面劃分車位、車位編號、指示標志,并在墻上張貼單行線標志;車庫人員指揮車輛停放,及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴格登記、控制外來車輛進入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,并記錄。一年來,通過大家的努力,小區(qū)車輛停放基本有序,偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業(yè)主不聽指揮,停在影響別人通行的位置,下一步做好這一塊的溝通、管理。
保安部通過對20__年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20__年做的更好:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊,本隊將針對問題加強教育培訓。
3、反復出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20__年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓工作。
4、做好消防squo;四個能力squo;的培訓、落實。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇十二
20__年_月_日,從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié):
一,服從管理,慮心學習。
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業(yè)務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二,尊重自己的工作,尊重每一個人。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三,注重細節(jié),服務第一。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
四,明確目標,正確把握。
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業(yè)務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的.,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績。沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20__年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇十三
我雖是一名一般的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要細心保衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中健壯成長。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而怯懦、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,我們必需秉承嚴峻認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的`滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且簡潔。對我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底毀滅,確保小區(qū)的平安,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了愛惜好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領導,社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領導的表揚。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇十四
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年,也是共和世家項目服務中心安全工作貫徹社區(qū)有關(guān)安全管理文件精神及公司指標完成較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設。
1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴。
公司強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴。
2、預防為主、重點布控。
在社區(qū)領導的關(guān)心指導下,共和世家項目服務中心通過制定各項安全方案和消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每周召開部門主管反饋會,通報情況提出要求。秩維部安排隊員勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。3、完善設施、有備無患通過社區(qū)領導和公司領導親臨現(xiàn)場指導,共和世家項目服務中心將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照公司年初制定的安全培訓計劃,秩維部參照行業(yè)規(guī)范對秩維員進行18次專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使秩維員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩維部按照各月計劃對秩維員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓秩維員整體素質(zhì)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了秩維員整體思想素質(zhì),服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合公司管理服務特點,按照公司的要求,針對安全部門的實際情況,引導員工與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩維部教育秩維員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。秩維部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成社區(qū)及公司給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
xx項目服務中心通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年xx項目服務中心安全工作更好的全面展開。
以下幾項工作是xx項目服務中心20xx年的安全工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,項目部將繼續(xù)跟進落實。
2、秩維員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,項目部與公司制定的管理規(guī)范尚未全部落實,項目部將針對問題加強安全教育培訓。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),秩維部各個崗位秩維員的服務質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。項目部將強化安全管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是秩維部有個別崗位秩維員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20xx年的工作中,xx項目服務中心對安全管理工作將重點跟進、狠抓落實。
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個人保安年終工作總結(jié)參考篇十五
1.堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
5.堅持預防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇十六
身為保安人員要保證商場的安全,需要做好各方面的工作,每天需要做好很多的工作,對于商場周邊環(huán)境的****,,商場內(nèi)的安全,還需要看守商場的進出口,過安檢,保證安全,我們肩負著的是商場所有人的安全,避免客戶在商場受到財產(chǎn)損失。因此在工作期間,為了完成工作任務,我們是一小隊合作,每二人一同管理一個地方,一起對當前需要管理的工作做好工作,保證工作不會出現(xiàn)問題,商場人口流動非常密集,要做好工作也是一件不容易的.事情,我們有專門的巡邏車輛,在商場內(nèi)部做好巡邏工作,每天輪班巡邏,每兩人輪一次班。必須要保證在工作區(qū)內(nèi)安全,要與商場內(nèi)的小偷斗志都用,做好商場的安全防護,每天都會把****地區(qū)查看好,做好工作任務。
來往常常的車輛非常多,每天都有車輛進進出出,對于進入的車輛我們保安要指引車輛停放到準確的位置,首先就要保證不會堵塞交通,每一個車位只能停一輛車輛,每輛車都必須有足夠的騰挪空間避免擦傷或者碰到其他車輛。同時我們還要保證這些車輛不會因為被盜竊,不會被開走。守護好客戶的財產(chǎn)安全。
大火無情,我們保安必須要保證商場的安全,商場聚集了很多的財務,一旦發(fā)生火災損失難以估量,因此在每一個商鋪都必須要保證每一個工作都要有防火工具,比如滅火器是必備產(chǎn)品,經(jīng)常檢查商場的防火設備是否合適,是否能夠繼續(xù)使用,如果不能用了必須要及時更換保證在危急關(guān)頭都能夠有用。而不是到了需要用到的時候卻已經(jīng)失效或者失靈,導致不能控制火勢,知識非常重大的失誤。每個人都要把工作做好保證工作的有效進行,不會因為工作困難,月不能因為不方便而不檢查,對于商場的應急通道我們要保證時刻暢通,如果返現(xiàn)有雜物堆積需要及時清理,保證出現(xiàn)事故時商場的人員能夠及時撤離,而不會被擋住去路保證時刻暢通。
擅長晚上一般都會開著知道凌晨才會關(guān)閉,在這期間需要做好安全防護,避免意外事情發(fā)生在保安部的帶領下我做為站崗人員要時刻注意崗位上的任何突發(fā)事情,守好商場,保證不讓小偷之類的不法分子進入到商場盜竊,保證商場的安全,維護商場的穩(wěn)定。
在工作中我一直牢記自己的工作任務,聽從領導的安排不會私自行動,堅守崗位,做好自己分類工作不求有功但一定不能在自己工作中出錯,在今后工作中我會繼續(xù)努力。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇十七
20_年在轉(zhuǎn)瞬即逝,對于每一個__公司員工來說,這是緊張而有意義的一年。在國際經(jīng)濟不景氣,市場需求的變化日新月異,客戶對我公司產(chǎn)品的要求大幅度提高的大環(huán)境下,競爭顯得更是激烈和現(xiàn)實。這個時刻需要我們有所改進,積極適應。雖然改變的過程是痛苦的,但我們?nèi)w員工在管理層的帶領下,不懼困難、不驕不躁、勇于開拓、積極進步,共同迎接20_年市場的寒潮。
我所處的品管部一直以來都是公司比較薄弱的部門,20_年是品管部建設和發(fā)展的一年,公司于5月份正式成立品管部,對各質(zhì)檢車間進行重新調(diào)整,組織建立品管部??傮w上規(guī)范了品管部團隊構(gòu)架,監(jiān)控了生產(chǎn)品質(zhì)狀況,品管部門的作用在一定程度上得到了體現(xiàn)。第一.工作概述。
1.品質(zhì)應對工作:。
20_年1~5月初,品管部門還沒有建立起來,品管體系、計量器具、供應商品質(zhì)管理、出貨成品品質(zhì)管控都還沒有建立起來,品質(zhì)相對薄弱。此期間客戶質(zhì)量抱怨較多,如下圖表格所示。
從表中可知,我們上半年的品質(zhì)還是比較薄弱的,共有50件抱怨事件,其中占比例較大的是人為失誤和工藝流程造成的不良。由于我個人經(jīng)驗不足,對各種產(chǎn)品的了解不夠深入,且一個人的力量弱小,沒有做好品質(zhì)不良的預防工作。今后會在此方面加強,不斷深入了解公司各種產(chǎn)品,鍛煉自己的工作能力、耐心,朝著一個優(yōu)秀的品管人員發(fā)展。
2.車間管理工作:。
20_-06~10月份,正式接手棱鏡車間生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理工作。在工作中,及時完成領導交付的任務,同時也在這些工作中不斷深入了解客戶的各項要求;在工作態(tài)度上,嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求,做到按時上班,不遲到不曠工,服從領導工作安排;雖然剛開始接手的時候有點情緒,但很快調(diào)整過來,滿足公司的發(fā)展要求,自覺履行工作職責,認真主動完成本職工作任務。
如基片檢驗工作:剛接手時,并沒有關(guān)于基片受入檢查的規(guī)范;基片檢驗報告過于簡單,不能多方面反應質(zhì)量狀況;對于自割基片,檢驗比例不固定且偏少,往往不能反映真實的品質(zhì)。于是我根據(jù)公司實際情況制作了來料基片檢驗規(guī)程、來料基片異常規(guī)程等文件,并對操作人員進行培訓指導等。并對原來簡單的檢驗報告換版,更細致表述其品質(zhì)狀況;對于自割基片,要求與外來基片一樣,真實反映切割的質(zhì)量狀況。
匯總?cè)缦拢?/p>
(1)工作管理方面:在交接工作的階段,我不斷了解及掌握本車間的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)。嚴格執(zhí)行客戶要求的品質(zhì)要求,通過培訓、早會的方式等不斷提升車間員工的品質(zhì)觀念意識。我們車間主要負責基片受入檢查、過程生產(chǎn)檢查和成品出貨檢查等工作;雖然這些是傳統(tǒng)產(chǎn)品,生產(chǎn)流程沒有大問題,但在細節(jié)上會暴露出一些缺點,如返修后的復檢項目、復檢記錄等。在平時工作中發(fā)現(xiàn)問題時,及時通知項目負責人或相關(guān)部門負責人,并催促協(xié)調(diào)使問題能及時解決。定期檢查操作工藝文件、圖紙是否為最新的版本,提醒員工舊版本圖紙在線的危害,督促班組長在平時的工作中監(jiān)督和引導員工。支持公司推行的6s管理,平時不定期自查,發(fā)現(xiàn)問題及時更正和教育。工作中遇到問題時,及時耐心和相關(guān)部門負責人溝通協(xié)商,本著盡量提高車間生產(chǎn)效率和成品率的原則,積極解決問題。
(2)人員管理方面:在車間員工有困難時,我能做到積極主動去了解幫助,爭取讓員工在我們公司工作有踏實的歸屬感,爭取將工作優(yōu)秀的員工保留下來,減少人員流動和損失。對于員工不了解的光學名詞、部分知識,耐心向其講解,使得我們的員工向著有利、專業(yè)的方向發(fā)展,讓員工感受到在__公司工作不止是為了養(yǎng)家糊口,更是個人發(fā)展的需求,讓其認識每天的工作的意義。放假路途遙遠的員工,鼓勵其相互幫助,相互倒班調(diào)休,既保證公司的生產(chǎn)要求,又讓員工享受到假期的輕松與歡樂。在品質(zhì)意識教育上,運用各種與生活息息相關(guān)的比喻來向員工說明品質(zhì)的重要性,引導員工積極換位思考,站在客戶的立場上想問題,因材施教培養(yǎng)員工操作的積極性。
(3)產(chǎn)品品質(zhì)方面:20_年公司產(chǎn)量基本持平,產(chǎn)品種類有所增加。在此期間,及時完成客戶需求的產(chǎn)品產(chǎn)量,確保準時交貨。并且在人員變動的環(huán)境下,穩(wěn)住員工的心,引導員工積極工作,確保產(chǎn)品交貨量和品質(zhì)。對于新產(chǎn)品,積極配合技術(shù)開發(fā)人員,支持新產(chǎn)品的研發(fā)。嚴格執(zhí)行6s管理,監(jiān)督員工按照圖紙要求操作。雖然不能做到完全的零投訴,但下半年投訴量的減少已經(jīng)很大的鼓舞了我們,這些辛苦的工作是值得的。
并取得了一定的成績。
第二、需要改進之處:
20_年,雖然經(jīng)歷了工作的變動,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導們及同事們的要求也還有一些差距,距離自我的要求也有一定差距。比如公司的部分產(chǎn)品(如高表面產(chǎn)品)還不夠了解,缺乏經(jīng)驗。在后續(xù)的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗,并掌握更多知識,爭取了解到公司所有的產(chǎn)品,以進一步把握公司產(chǎn)品的質(zhì)量。同時工作中也發(fā)現(xiàn)自己有與人溝通和處理問題能力的不足,應在以后的工作中,控制好自己的情緒和與人交流的方式,以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責做好各項工作。
第三、對來年的展望:
雖然經(jīng)歷著市場的動蕩,人員的流動,但是我們?nèi)匀辉诠鈱W鍍膜界有著穩(wěn)定的地位,這與我們高端的技術(shù),行業(yè)的名譽和公司骨干員工孜孜不倦的工作是緊密相關(guān)的。我堅信我們公司在將來一定會越來越好,公司管理體制也會越來越健全,公司的品管部體系也會越來越完善。以下是我來年的工作展望:
1.自我的工作能力的提高,對公司幾類大產(chǎn)品的熟悉和光學儀器知識的儲備。
2.對產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析工作需加強;對于管轄內(nèi)的產(chǎn)品,進行工藝分析,從多個方面了解產(chǎn)品,從而制定出來最優(yōu)的生產(chǎn)過程,減少損失,提高成品率。
3.加強自己的溝通能力和耐心,培養(yǎng)管轄內(nèi)的質(zhì)檢人員整體工作意識。綜合以上回顧到的品質(zhì)不良,我們有大多數(shù)屬于人為不良,是可避免、可減少的。讓員工切身體會到品質(zhì)不良會給我們帶來的損失,增強團隊凝聚力。
個人保安年終工作總結(jié)參考篇十八
堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
5、堅持預防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
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