思考是總結(jié)的基礎(chǔ)，也是我們成長的關(guān)鍵。總結(jié)要簡潔明了，并突出重點(diǎn)，以便讀者能夠快速了解主要觀點(diǎn)。這是一些讓人感嘆的世界自然奇觀，讓我們一起來欣賞吧。
客服主管的個人簡歷參考篇一
戶口所在：黑龍江國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：172cm。
人才測評：未測評體重：60kg。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：績效考核人員。
工作年限：6職稱：中級。
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
廣州*8化妝品有限公司起止年月：-06～-07。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
擔(dān)任職位：績效專員。
工作描述：1、協(xié)助部門總監(jiān)引入科學(xué)的績效評估體系，制定績效管理相關(guān)的工作規(guī)劃和年度計劃，制定公司績效考核實(shí)施方案。
2、根據(jù)績效考核方案獨(dú)立制定各部門考核指標(biāo)體系;收集、整理考核方法和考核依據(jù)的信息。
3、根據(jù)崗位職責(zé)和職位說明書組織和指導(dǎo)各部門考核工作，并為各部門績效管理工作開展提供指導(dǎo);監(jiān)督考評工作過程，解決考評過程中出現(xiàn)的問題。
4、整理和分析各崗位績效考核結(jié)果和考核信息，反饋各部門考核結(jié)果，評估考核效果。
5、根據(jù)考核結(jié)果對主管及以上崗位進(jìn)行績效評估，組織面談溝通，針對未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目提供建議解決方案并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6、收集考核中遇到的問題，提供考核體系和指標(biāo)完善的建議，撰寫績效分析報告，主持月度績效管理分析會議。
7、針對年度經(jīng)營管理的實(shí)際情況和需求，根據(jù)績效考核工作的實(shí)際開展情況，定期修訂、完善考核方案，推進(jìn)公司整體績效改革，負(fù)責(zé)績效思路、方案的提出，以及績效管理體系的完善。
8、加強(qiáng)流程制度的日常檢查，定期反饋檢查結(jié)果，提出改進(jìn)措施并跟進(jìn)改進(jìn)效果，提升公司整體執(zhí)行力及各級管理人員管理水平。
9、跟進(jìn)試用期人員工作狀態(tài)，對擬轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行績效評估。
10、建立公司職位流動和晉升體系并提供政策支持，組織部門定期開展員工晉級考評工作，并不斷完善員工職業(yè)晉升通道。
11、建立員工績效數(shù)據(jù)管理信息庫，協(xié)助其他部門做好員工的'獎懲、晉升、調(diào)整等處理方案。
離職原因：
廣州聯(lián)城中港廣告器材股份有限公司起止年月：-10～-12。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
擔(dān)任職位：企管專員。
工作描述：1績效管理。
1.1年度工作。
1.1.1負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)年公司績效管理運(yùn)行情況修訂下一年度《績效管理辦法》。
1.2月度工作。
1.2.3負(fù)責(zé)8日前，整理相關(guān)績效異常及數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總報總經(jīng)辦主任。
1.2.6負(fù)責(zé)20日將各部門主管回復(fù)的績效意見處理貼于公司公告欄。
2文件管理。
2.3負(fù)責(zé)對各類文件的編輯、制訂、發(fā)布和實(shí)施及跟進(jìn)落實(shí)情況。
2.4負(fù)責(zé)落實(shí)流程與制度修訂情況，并跟進(jìn)落實(shí)情況。
2.5負(fù)責(zé)收集流程與制度執(zhí)行和落實(shí)過程中的意見和建議。
2.6負(fù)責(zé)各項(xiàng)檢查項(xiàng)目，按相關(guān)日期及時間進(jìn)行提交報表內(nèi)容
2.7負(fù)責(zé)根據(jù)iso要求對公司文控進(jìn)行管理，不定時更新標(biāo)準(zhǔn)文件及外來文件。
3培訓(xùn)管理。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔(dān)任職位：績效考核管理行政管理。
3、根據(jù)已建立好的績效考核制度，在現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上重新核定公司現(xiàn)有人員的工資。
離職原因：
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：生活服務(wù)。
擔(dān)任職位：營運(yùn)管理。
工作描述：
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：黑龍江科技大學(xué)。
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：一般。
工作能力及其他專長。
能夠從公司角度看待并解決問題;有較強(qiáng)的在薪酬績效方面發(fā)展的意愿。
良好的邏輯思維能力，擅長數(shù)據(jù)分析，保密意識強(qiáng)。
客服主管的個人簡歷參考篇二
戶籍：湖南-長沙年齡：30。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：163cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞。
希望崗位：翻譯類-英語翻譯。
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管。
貿(mào)易類-國際業(yè)務(wù)員。
教育經(jīng)歷。
20xx-09～20xx-07中南大學(xué)英語(cet-6)大專。
工作經(jīng)驗(yàn)至今8年0月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在3家公司工作。
xx公司（20xx-12～20xx-07）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：美國市場主管崗位類別：客戶服務(wù)主管。
2.取得多次重要客戶的npi的認(rèn)證;。
3.對所有定單進(jìn)行erp的管理,并與其他相關(guān)部門進(jìn)行良好的溝通和協(xié)助；
4.統(tǒng)籌客戶滿意度的分析；
5.對各季度或者月的forecast進(jìn)行分析和反饋,及時了解定單狀況；
6.對vmi項(xiàng)目的需求和庫存情況進(jìn)行良好的管控;。
8.每年協(xié)助香港同事進(jìn)行深圳布展和參覽的安排事項(xiàng).
9.對小組成員的培訓(xùn)和新成員的招聘;。
xx公司（20xx-07～20xx-12）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：通訊、電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
工作描述：1.負(fù)責(zé)大客戶訂單的計劃、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、管理;。
2.協(xié)助工程部的人員去往客戶端現(xiàn)場處理安裝中出現(xiàn)的品質(zhì)問題;。
3.處理訂單與出貨流程中的相關(guān)單據(jù)和文件;。
4.陪同客戶完成對工廠內(nèi)部的年度審核和稽查。
離職原因：尋找更大的適合自己的發(fā)展空間。
xx公司（20xx-06～20xx-09）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：教育、培訓(xùn)。
擔(dān)任職位：教師崗位類別：小學(xué)教育。
工作描述：1.負(fù)責(zé)任教：擔(dān)任英語教師，利用特有的教學(xué)（game/performance/story)將英語貫穿給學(xué)生。
客服主管的個人簡歷參考篇三
本人是在校的一位學(xué)生，在班上成為了一名班長，懂得了如何團(tuán)結(jié)一個班集體，以及營造一個良好的班風(fēng)氛圍。令外也在系部擔(dān)任了團(tuán)總支宣傳部干事，學(xué)院青年志愿者協(xié)會干事，學(xué)院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來，我一直秉承“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的理念去對待校內(nèi)的`每一事一物，在工作力求做到最好，用于承擔(dān)自己的錯誤以便下次做得更好。在學(xué)院的這一年里面，曾擔(dān)任了管理系第十期入黨積極分子負(fù)責(zé)人，校外亞運(yùn)期間安保人員組長，祥和陵園志愿者組長。在此期間，也參加了學(xué)院物流技能大賽并獲得了三等獎，管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎，代表系部參加學(xué)院的環(huán)保知識競賽獲得第五名，評為了學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)干以及系部優(yōu)秀團(tuán)員，祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽(yù)。在未來的日子里，希望自己能與外界更親密接觸，了解更多社會企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，并且會刻苦努力去認(rèn)真學(xué)習(xí)，為自己的將來做好一個充足的生涯規(guī)劃。
客服主管的個人簡歷參考篇四
求職者的個人簡歷中提及的每一個信息都能影響招聘官是否會對你發(fā)來面試邀請的關(guān)鍵。
個人信息。
性別：男。
學(xué)歷：本科政治面貌：團(tuán)員。
婚姻狀況：已婚籍貫：河南省新鄉(xiāng)市獲嘉縣。
身高：180公分體重：95公斤。
專業(yè)：視覺傳達(dá)工作經(jīng)驗(yàn)：3年。
求職意向。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種：英語能力：良好。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：河南建業(yè)物業(yè)有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：建業(yè)春天里項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類客服主管。
職位月薪：3000～3999。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化、保潔、安防等工作監(jiān)管;。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)季度主題文化活動及業(yè)主興趣活動的組織、實(shí)施;。
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主回訪、滿意度及品質(zhì)提升等工作。
在客服主管崗位任職期間，參與交房活動2次，分別是泰宏建業(yè)國際城及建業(yè)春天里交房。前期物業(yè)查驗(yàn)工作跟進(jìn)。服務(wù)業(yè)主300余戶。
公司名稱：河南昌建地產(chǎn)集團(tuán)moco項(xiàng)目。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：綜合管理部。
工作分類：行政/后勤行政運(yùn)營主管。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：調(diào)入子公司做行政運(yùn)營工作。
主要工作：1.運(yùn)營類，負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營周月報匯總制作，節(jié)點(diǎn)完成情況監(jiān)督統(tǒng)計。2.行政類，(1)負(fù)責(zé)撰寫總經(jīng)理辦公室相關(guān)發(fā)文(2)項(xiàng)目紀(jì)律管理監(jiān)督(2)辦公用品采購管理(3)招待用煙酒采購及管理等(4)會議紀(jì)要整理(5)行政類及培訓(xùn)類管理制度的修訂。(6)公務(wù)車輛管理。
公司名稱：河南昌建地產(chǎn)集團(tuán)(雙匯地產(chǎn))。
公司規(guī)模：1000人以上。
所在部門：行政運(yùn)營中心人力資源部。
工作分類：人力資源/管理/招聘/績效培訓(xùn)專員。
職位月薪：3000～3999。
工作描述：1.主要工作：負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源培訓(xùn)板塊(包括新員工培訓(xùn)、新動力專業(yè)培訓(xùn)、琢玉計劃、鑄鼎計劃、卓越計劃及總經(jīng)理培養(yǎng)計劃等職能及技能培訓(xùn))的規(guī)劃、設(shè)計、執(zhí)行及后評估以及管理制度及流程修訂工作，獨(dú)立完成新員工培訓(xùn)(一個周期15天到30天，包括企業(yè)文化培訓(xùn)、軍訓(xùn)、拓展訓(xùn)練及組織集團(tuán)相應(yīng)專業(yè)板塊的'領(lǐng)導(dǎo)講解等)4次，組織技能培訓(xùn)15余次，管理職能培訓(xùn)20余次，相應(yīng)培訓(xùn)畢業(yè)典禮6次。
2.配合性工作：(1)協(xié)助招聘專員進(jìn)行校園招聘3次，本人本科主修視覺傳達(dá)(平面設(shè)計)，獨(dú)立設(shè)計招聘用宣傳材料(海報、易拉寶、名片、單頁等)3次。(2)負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)辦理。(3)負(fù)責(zé)員工勞動合同管理及檔案整理。(4)負(fù)責(zé)集團(tuán)員工餐卡管理。
自我評價。
經(jīng)歷房地產(chǎn)人事，行政，營銷及后期物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，善于組織并配合團(tuán)隊工作。
如今很多用人單位都會在招聘廣告下寫上有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先聘用，這種話對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言面臨著剛畢業(yè)就失業(yè)的問題，不過只要能很好的利用個人簡歷求職，應(yīng)屆畢業(yè)生也能找到好工作。要學(xué)會利用附加信息讓個人簡歷更有價值，有句話是世上無難事，只怕有心人，即便是沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，只要愿意用心打造個人簡歷就一定能得到用人單位的賞識。
榮譽(yù)證書——引興趣。
對于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的求職者而言需要把個人簡歷的重點(diǎn)放在教育信息上，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生。比如在學(xué)校中得過什么獎項(xiàng)，或者在學(xué)習(xí)中有過什么成就，這些都能夠編寫在個人簡歷上。但是如果只是這樣也無法讓招聘官信服，這時不妨在個人簡歷夠附上一些榮譽(yù)證書。這些榮譽(yù)證書足夠證明在個人簡歷中求職者所提到的成就，這種真實(shí)有力的信息會讓招聘官非常感興趣，從而為求職者帶來面試機(jī)會。
殺手锏——求職信。
有些求職者既沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)也沒有在學(xué)業(yè)上取得很大的成功，作為求職者千萬不要對自己失望也不要對求職絕望。這時在打造個人簡歷之余可以再編寫一封求職信。求職信可謂是個人簡歷中的殺手锏，寫一封好的求職信可以更輕松的為自己得面試機(jī)會。求職者在編寫求職信時要注意篇幅不宜過長半張紙即可，言辭要誠懇，用心編寫才更能贏得招聘官的心。
只要掌握以上兩點(diǎn)，相信就算沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)也能順利可以順利求職。
客服主管的個人簡歷參考篇五
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：浙江金華。
求職意向。
期望職位：染整廠倉管、業(yè)務(wù)跟單發(fā)貨、會計。
職位類型：全職工作地點(diǎn)：浙江省。
工資待遇：3000住房要求：包吃住。
工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn)：8年。
工作經(jīng)歷：
03年2月至05年6月廣東省東莞易訊電子工業(yè)泰富電子貨倉任科文；
05年6月至08年7月廣東省東莞長安益誠電器廠任業(yè)務(wù)跟單主管；
08年8月至11年7月浙江省金華賽格染整任染整材料倉庫主管兼業(yè)務(wù)跟單；
教育背景。
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)院校：衛(wèi)生技修學(xué)院。
客服主管的個人簡歷參考篇六
個人簡歷除了具備簡短明了、整潔清晰、實(shí)事求是、坦率真誠、準(zhǔn)確、格式清新美觀的特征外下面是小編為大家分享的，歡迎瀏覽!
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
現(xiàn)所在地：南京市。
戶籍：南京市。
學(xué)歷：本科。
畢業(yè)學(xué)校：湖南長沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)。
工作經(jīng)驗(yàn)：二年到崗時間：隨時到崗。
期望工作地區(qū)：南京市。
期望工作崗位：客戶服務(wù)客戶服務(wù)經(jīng)理市場/行銷企劃。
自我評價：我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經(jīng)驗(yàn)及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機(jī)會為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
2007年10月-2009年1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務(wù)主管。
工作地點(diǎn)：北京。
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客服團(tuán)隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。
4、導(dǎo)引和塑造團(tuán)隊文化。
5、領(lǐng)導(dǎo)所管理的團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
6、處理相關(guān)投訴。
?
性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動手能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞，適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作，做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感，信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對新技術(shù)有極高的熱情，樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗(yàn)，并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng)，具有優(yōu)秀的'客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用windows和各種辦公軟件，較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，積極主動有進(jìn)取心責(zé)任心，平時喜歡自學(xué)拓展知識。
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力，掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展，我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。
客服主管的個人簡歷參考篇七
姓名：
小姐。
性別：
女
個人相片。
民族：
漢族。
1984。
年
2
月
身高：
婚姻狀況：
未婚。
畢業(yè)學(xué)校：
某某大學(xué)。
學(xué)歷：
專科。
專業(yè)名稱：
酒店管理與旅游管理。
畢業(yè)年份：
2004。
年
求職意向。
職位性質(zhì)：
全
職
職位類別：
職位名稱：
工作地區(qū)：
不限。
待遇要求：
面議；不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
普通話。
標(biāo)準(zhǔn)。
電腦水平：
操作熟練辦公軟件。
教育培訓(xùn)。
教育背景：
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
某某大學(xué)。
?？?。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
某某汽車銷售有限公司。
時間范圍：
所屬行業(yè)：
汽車、摩托車。
擔(dān)任職位：
銷售經(jīng)理。
工作描述：
所在公司：
某某裝飾工程有限公司。
時間范圍：
所屬行業(yè)：
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔(dān)任職位：
工作描述：
聯(lián)系方式。
電話：
13888888888。
郵箱：
客服主管的個人簡歷參考篇八
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
現(xiàn)所在地：南京市。
戶籍：南京市。
學(xué)歷：本科。
畢業(yè)學(xué)校：湖南長沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)。
求職意向。
工作經(jīng)驗(yàn)：二年到崗時間：隨時到崗。
期望工作地區(qū)：南京市。
期望工作崗位：客戶服務(wù)客戶服務(wù)經(jīng)理市場/行銷企劃。
自我評價/職業(yè)目標(biāo)。
自我評價：我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經(jīng)驗(yàn)及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機(jī)會為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
工作經(jīng)驗(yàn)。
10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務(wù)主管。
工作地點(diǎn)：北京。
工作職責(zé)和業(yè)績：
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客服團(tuán)隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。
4、導(dǎo)引和塑造團(tuán)隊文化。
5、領(lǐng)導(dǎo)所管理的團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
6、處理相關(guān)投訴。
客服主管的個人簡歷參考篇九
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姓名： 大學(xué)生個人簡歷網(wǎng) 性別： 女
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
戶籍： 廣東-茂名 年齡： 24
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身高： 160cm
意向地區(qū)： 廣東-東莞 原創(chuàng)首發(fā)
意向職位： 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理
公司性質(zhì)： 集體企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 客服主管 崗位類別： 客戶服務(wù)主管
工作描述： 全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化，崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施并實(shí)施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，要求相關(guān)部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進(jìn)行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉，對投訴項(xiàng)目的'整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述： 對快到保養(yǎng)期客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約，對新車進(jìn)行主動客戶接觸，按30天時間間隔關(guān)注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進(jìn)行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務(wù)市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預(yù)約服務(wù)，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進(jìn)行提醒，做好客戶關(guān)懷;每天核對預(yù)約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預(yù)約率，預(yù)約準(zhǔn)時到達(dá)率等，對影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié)，并做好客戶維系工作。
離職原因： 個人原因
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 銷售代表
離職原因： 轉(zhuǎn)職位
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機(jī)水平： 初級
計算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專長： 工作經(jīng)驗(yàn)：4年，2008年考到駕照
語言能力
普通話： 流利 粵語： 流利
英語水平：
其他： 一般
發(fā)展方向： 本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求： 包吃住
自我評價： 服從上級工作安排，執(zhí)行能力強(qiáng)，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強(qiáng)的獨(dú)立性，有較強(qiáng)的分析能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強(qiáng)，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評! 做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正， 服務(wù)意識較強(qiáng)，熟悉待人接物禮儀， 團(tuán)隊意識、責(zé)任心強(qiáng)，服從管理， 為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學(xué)心強(qiáng)。
興趣愛好：
客服主管的個人簡歷參考篇十
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|23歲。
居住地：重慶。
電話：189********（手機(jī)）。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xxx公司。
行業(yè)：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：財會。
學(xué)校：重慶理工大學(xué)。
自我評價。
樂于與人溝通，擅于進(jìn)行社交活動，具一定的組織策劃能力，有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神和集體榮譽(yù)感，在工作中學(xué)習(xí)并不斷尋求上進(jìn)。多年人事工作讓我深刻體會到了，人力資源管理工作對于企業(yè)發(fā)展的重要性。內(nèi)部工作的開展、員工關(guān)系的管理，以及對外的溝通協(xié)調(diào)，讓我在完成工作的'同時，也更好地鍛煉了自己，加強(qiáng)了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及溝通能力。
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
目標(biāo)地點(diǎn)：重慶。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7—至今：xxx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
1.負(fù)責(zé)廠內(nèi)職員工招募工作，對部門缺員進(jìn)行推薦;。
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作;。
3.考核員工的績效，并提出改進(jìn)的建議;。
4.確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動法規(guī);。
5.落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放;。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查廠內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。
7.各種保險的購買及辦理。
20xx/7—20xx/7：xxx公司[1年]。
所屬行業(yè)：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
人事部人事專員。
1.制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;。
2.制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;。
5.激勵與報酬：制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評審、晉升評審;。
6.公司福利：制定公司福利政策、辦理社會保障福利;。
7.人事關(guān)系：辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移;。
8.教育培訓(xùn)：組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù);。
9.與員工進(jìn)行積極溝通，了解員工工作、生活情況。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6重慶理工大學(xué)財會本科。
證書。
20xx/6大學(xué)英語六級。
20xx/6大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
客服主管的個人簡歷參考篇十一
出生日期：
身高：cm婚姻狀況：已婚。
戶口所在地：-現(xiàn)在所在地：-。
求職意向。
求職意向：貨倉主管求職地點(diǎn)：
求職時間：2009-2-5可到職時間：兩周內(nèi)。
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上工資要求：3000以上。
工作性質(zhì)：全職。
個人特長：持有b照。
語言能力。
普通話：優(yōu)秀掌握方言：能力：優(yōu)秀。
英語：一般等級：
其它語言：能力：等級：
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：江西省新余市渝工學(xué)院最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)：電子應(yīng)用。
工作經(jīng)歷。
2007.4--2008.12深圳科諾有限公限(民營企業(yè))。
工作職位：倉庫組長離職原因：
工作描述：1．直接對財務(wù)主管負(fù)責(zé)，
2．制訂倉庫工作計劃。
3．核實(shí)倉庫員遞交的倉庫庫存報告。
4．按計劃搞好各時段的盤點(diǎn)工作。
5．負(fù)責(zé)下屬員工的教育培訓(xùn)及月考勤，考核和績效的評定。
6．協(xié)調(diào)倉庫與各部門的工作關(guān)系。
7．監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況。
8．所有與倉庫有關(guān)連的單據(jù)都要審核，做到防漏報防重報，避免資金的損失。
9．處理倉庫的大小事宜。
自我評價。
熟悉倉庫物料的整體流程、熟悉iso及5s的推行，對倉庫及物料有一定的整體規(guī)劃能力、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)，組織、管理的能力、對倉庫日常的工作問題能夠熟練的、正確的處理、對做好、管好倉庫有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。對jit生產(chǎn)模式有深切的了解。電腦操作熟練，會用erp系統(tǒng)。
本人在工作之余，不忘學(xué)習(xí)，現(xiàn)己在自學(xué)物流基礎(chǔ)，在高速發(fā)展的社會，深知物流的實(shí)用和前錦，己延伸至各個行業(yè)，是社會發(fā)展的重要環(huán)世。
相信您的選擇和我的能力能給彼此帶來共同的利益！
客服主管的個人簡歷參考篇十二
姓名：
小姐。
性別：
女
個人相片。
民族：
漢族。
1984年2月。
身高：
163cm。
婚姻狀況：
未婚。
畢業(yè)學(xué)校：
某某大學(xué)。
學(xué)歷：
專科。
專業(yè)名稱：
酒店管理與旅游管理。
畢業(yè)年份：
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
銷售行政及商務(wù)。
市場/營銷。
人力資源。
職位名稱：
人力資源、文員、銷售員、電話營銷員、前臺接待員、經(jīng)理助理。
工作地區(qū)：
不限。
待遇要求：
面議；不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
電腦水平：
操作熟練辦公軟件。
教育培訓(xùn)。
教育背景：
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月–207月。
某某大學(xué)。
專科。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
某某汽車銷售有限公司。
時間范圍：
2004年7月–1月。
所屬行業(yè)：
汽車、摩托車。
擔(dān)任職位：
銷售經(jīng)理。
工作描述：
對汽車的性能還有配置的介紹，在的銷售中獲得了”銷售之星“的`稱號。
所在公司：
某某裝飾工程有限公司。
時間范圍：
203月-7月。
所屬行業(yè)：
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔(dān)任職位：
工作描述：
聯(lián)系方式。
電話：13888888888。
郵箱：
客服主管的個人簡歷參考篇十三
個人簡歷是求職者給招聘單位發(fā)的一份簡要介紹。包含自己的基本信息：姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、學(xué)歷、聯(lián)系方式，以及自我評價、工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、榮譽(yù)與成就、求職愿望、對這份工作的簡要理解等。
姓名：黃女士性別：女。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
戶籍：江西-吉安年齡：28。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：162cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-深圳、湖南-衡陽。
希望崗位：行政/人事類-員工培訓(xùn)經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
-09～-07江西南昌教育學(xué)院中文系大專。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
**公司(-10～-06)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)。
工作描述：1.負(fù)責(zé)招聘工作，組織實(shí)施及公司內(nèi)部員工的調(diào)配工作。
2.制定公司的人力資源發(fā)展計劃，確保人才梯隊發(fā)展和人才儲備及培養(yǎng)。
3.編制公司人事管理制度，規(guī)避各項(xiàng)人事風(fēng)險。
4.做好員工關(guān)系交流、管理、走訪等一系列工作，以便隨時了解員工思想動態(tài)。
5.貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督公司規(guī)章制度和質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施。
6.負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽或終止工作以及職務(wù)任免、調(diào)配、辭職、解除等手續(xù)的辦理。
7.組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計劃的實(shí)施。
離職原因：生小孩。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：印刷、包裝。
擔(dān)任職位：行政人事主管崗位類別：人力資源總監(jiān)。
工作描述：負(fù)責(zé)整個公司的行政、人事全盤工作管理，主要抱括行政后勤飯?zhí)?、宿舍、廠區(qū)、保安、車輛管理，人事工作主要包括人力資源協(xié)劃、招聘與甑選、培訓(xùn)與教育、薪資福利、勞資關(guān)系。作職期間相關(guān)成功案例如下：
1、任職期間能及時為公司填補(bǔ)生產(chǎn)作業(yè)人員的生產(chǎn)需求。
2、成功舉辦公司有史以來最為隆重、特殊化的總結(jié)表彰大會及迎春晚會。
3、為公司建立一系列行政人事新流程體系文件制度并嚴(yán)格執(zhí)行下去。
4、降低本部門成本支出費(fèi)用。
5、從無培訓(xùn)到每周定期開展相關(guān)培訓(xùn)。
6、搞好對外相關(guān)政府部門外聯(lián)關(guān)系。
離職原因：公司撤消。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：培訓(xùn)副主管崗位類別：
工作描述：1、培訓(xùn)體系的維護(hù)工作。
2、培訓(xùn)課程的開發(fā)工作。
3、各部門培訓(xùn)需求調(diào)查。
4、制定月度培訓(xùn)計劃表。
5、月培訓(xùn)的實(shí)施工作。
6、培訓(xùn)后的效果評估匯部工作。
7、各部門的員工培訓(xùn)檔案卡的管理工作。
8、培訓(xùn)教材的管理工作。
9、公司新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)授課工作。
10、公司宣傳的制定工作。
11、協(xié)助人事主管開展大型的公司文藝活動工作，主要負(fù)責(zé)節(jié)目的編排以及活動主持工作。
離職原因：其它原因。
技能專長。
專業(yè)職稱：秘書工作。
計算機(jī)水平：高校非計算機(jī)專業(yè)二級。
計算機(jī)詳細(xì)技能：熟練操作辦公室軟件。
處理各種文檔。
技能專長：1、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強(qiáng)。
2、主持勝任工作，充分利用業(yè)余時間建立自己的興趣好，從而足步讓自己的業(yè)余愛好轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)，曾多次擔(dān)任公司各類大型主持。
3、良好的親和力及感染力。
4、工作上有目標(biāo)與計劃，分清二八定律開展工作。
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：
英語：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：有望于從事人力資源、行政后勤管理工作。
有個人的發(fā)展空間、有完好的企業(yè)團(tuán)隊工作環(huán)境。
隨時隨時充滿競爭與挑戰(zhàn)。
其他要求：有著良好的公司企業(yè)文化，包食宿，有著良好的學(xué)習(xí)發(fā)展空間、具有為員工購買社保及其它福利;享有國家規(guī)定的假期等。
自身情況。
自我評價：一份耕耘,一份收獲.積極開朗的我在經(jīng)過勤奮努力和敬業(yè)務(wù)實(shí)的七年多的工作后,自身綜合能力得以很大提升.個性上:獨(dú)立性和自主性不斷加強(qiáng);專業(yè)上:刻苦鉆研、善于思考、理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到精益求精;工作上：喜歡公平競爭與真誠協(xié)作并存的環(huán)境，敢于面對挑戰(zhàn)，主張創(chuàng)新，推崇敬業(yè)與效率。
客服主管的個人簡歷參考篇十四
姓名：
性別：
女
個人相片。
民族：
漢族。
1986年9月。
身高：
163cm。
婚姻狀況：
未婚。
畢業(yè)學(xué)校：
某某學(xué)院。
學(xué)歷：
?？?。
專業(yè)名稱：
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體。
畢業(yè)年份：
2007年。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
協(xié)調(diào)員經(jīng)理、助理、秘書、行政專員。
職位名稱：
經(jīng)理助理，外貿(mào)跟單。
工作地區(qū)：
不限。
待遇要求：
面議；需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
英語四級。
電腦水平：
全國計算機(jī)等級考試二級。
教育培訓(xùn)。
教育背景：
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
2004年9月-2007年6月。
某某學(xué)院。
?？?。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
wdjlw電子公司。
時間范圍：
2007年6月-2008年7月。
所屬行業(yè)：
微電子技術(shù)。
擔(dān)任職位：
經(jīng)理助理。
工作描述：
協(xié)助經(jīng)理處理從開發(fā)新客戶到客戶下單，安排生產(chǎn)出貨到回款的'一系列跟蹤服務(wù)。處理客戶投訴以及公司部分原材料的采購。另監(jiān)管財務(wù)熟悉開具增值稅發(fā)票的整個過程。
所在公司：
某某銀行電話銀行中心。
時間范圍：
2008年8月-2009年8月。
所屬行業(yè)：
金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金）。
擔(dān)任職位：
客服。
工作描述：
負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶咨詢，網(wǎng)上疑難，辦理網(wǎng)上支付以及處理客戶投訴等相關(guān)業(yè)務(wù)。
其他信息。
自我評價：
通過英語四級，熟練使用辦公軟件。
一年經(jīng)理助理經(jīng)驗(yàn)，熟悉財務(wù)與跟單。
聯(lián)系方式。
手機(jī)號碼：13888888888。
電子郵箱：
客服主管的個人簡歷參考篇十五
性別：女身高體重：162cm48kg。
籍貫：湖北興趣愛好：爬山唱歌。
手機(jī)：13510977631婚姻狀況：未婚。
工作經(jīng)歷。
203月--至今：
負(fù)責(zé)辦公室區(qū)域的環(huán)境及后勤管理工作，會議的安排與記錄；每月考勤的核算、勞動合同的簽訂、人員招聘、社保和居住證的辦理、辦公用品的發(fā)放及采購；借款、報銷審批手續(xù)的工作流程，以及與相關(guān)工作人員的溝通與協(xié)調(diào)等。
3月--2007年2月：
六六福珠寶集團(tuán)(香港)有限公司展廳營業(yè)員。
主要做批發(fā)銷售，主動向顧客推出新款式，善于捕捉顧客心理，對批發(fā)商的供應(yīng)需求有一定的了解，在實(shí)際過程中能夠與顧客進(jìn)行很好的雙向溝通，熟悉掌握產(chǎn)品知識，懂得銷售技巧和業(yè)務(wù)流程規(guī)范并能熟練運(yùn)用，能在工作中不斷收集并反饋給公司及時的市場信息與顧客需求。
特長及說明。
開朗、大方的我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的'管理經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)各種工作環(huán)境，具有一定的溝通能力和處事協(xié)調(diào)能力；在人生的歷程中我積極樂觀、追求上進(jìn)，不斷為自己增加色彩，生活需要勇于發(fā)現(xiàn)，善于表現(xiàn)，有了表現(xiàn)自己的人生才能更加精彩。我堅信：事在人為！
相關(guān)技能。
能熟練操作windows操作系統(tǒng)和office辦公軟件；
具有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)和客戶服務(wù)意識；
在工作中具備一定的溝通技巧和較強(qiáng)的獨(dú)立處事能力。
希望貴公司能夠給我提供一個平臺，讓我以最飽滿的熱情、最專業(yè)的力量、最敬業(yè)的精神為公司創(chuàng)造最滿意的價值。我愿與貴公司進(jìn)退、共發(fā)展、共成長！謝謝!
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