通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長軌跡，增加自信心。寫總結(jié)時，可以結(jié)合具體的實例和案例，讓總結(jié)更有說服力和可讀性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇一
回望即將過去的201x年，這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶領(lǐng)客服中心員工認真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：
1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;。
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;。
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;。
4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理，如：a6-202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題非常嚴重?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理條例，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場取證，并將相關(guān)證據(jù)上報政府相關(guān)部門。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上2點開始至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場，有效的保障了小區(qū)的財產(chǎn)安全。
7、嚴格要求自己努力做好服務(wù)工作，認真了解小區(qū)住戶反映的問題，實地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認真的態(tài)度跟進、落實、解決每一個問題。如x學(xué)校綠籬過高過長影響住戶出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿協(xié)調(diào)了5-3-804住戶天花板漏水的糾紛等。
8、存在的問題，一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。
要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點，通過業(yè)績考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇二
從201x年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識，認真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項工作任務(wù)，下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
20xx年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)。
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第xx屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅持原則落實制度。
(四)、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。
3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇三
今年以來，我們在秘書長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位主任的關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求，嚴格按照“忠誠、服務(wù)、協(xié)調(diào)、到位”八字要求，突出文字水平的提升和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，認真履行崗位職責(zé)，各項工作得到了顯著提高。具體情況匯報如下：
為更好地推進工作，我們根據(jù)辦公室工作實際情況，確定了“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，健全機制強保障、提升能力求突破”的工作思路，為工作順利開展增強了指導(dǎo)。本著科學(xué)、高效的原則，明確工作職責(zé)，對科室人員負責(zé)工作細化分工，規(guī)范流程，工作有條不紊的推進。
作為辦公室一個重要的綜合科室，我們始終堅持“高標準、嚴要求”，力爭將各項工作做到最好。一是文字工作。今年以來，科室同志把全面提高辦文水平作為工作重點，多學(xué)習(xí)、多研究、多實踐，整體辦文水平較以往有了新的提高。在起草會議講話和文字報告時，堅持“吃透上級精神，體現(xiàn)本地實際”的原則，由分管主任牽頭組織，全科同志一起討論研究，確定思路后分工負責(zé)，在寫作過程中相互啟發(fā)，相互推敲，經(jīng)過多次修改完善后形成定稿。遇到急、難、重文稿時，大家主動放棄休息時間，確保工作按時按質(zhì)完成。多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位就經(jīng)濟發(fā)展、城市建設(shè)、農(nóng)村環(huán)境治理等工作展開調(diào)研，摸清第一手材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策和文稿起草提供堅實的事實依據(jù)。在文件制發(fā)上，嚴格把關(guān)，字斟句酌，沒有出現(xiàn)紕漏，保證了文稿的合法性、規(guī)范性和準確性。截至目前，共完成講話篇，報告篇，其中，出色完成了“全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會講話”、“全會講話”等一系列重大會議領(lǐng)導(dǎo)講話，兩篇理論研究文章被《保定日報》刊登發(fā)表。二是事務(wù)工作。我們主要抓了縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的公文傳遞、交辦事項督辦和事務(wù)服務(wù)等工作。及時呈送領(lǐng)導(dǎo)傳閱及批示文件，并對公文傳遞情況、領(lǐng)導(dǎo)批示意見造表登記，轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位零停留，跟蹤文件流向，按期收集辦理情況和結(jié)果，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。記錄領(lǐng)導(dǎo)交辦事項臺賬，按照“四明確”要求，及時分解到有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人，并掌握事項辦理進度。今年以來，對領(lǐng)導(dǎo)各項批示全部按程序轉(zhuǎn)辦、交辦，沒有出現(xiàn)一件紕漏。對省市信訪交辦件，在摸清事實真相和情況進展后，及時反饋辦理結(jié)果。對九樓上訪人員，認真接待，詳細記錄，安撫情緒，講解正規(guī)信訪程序及相關(guān)規(guī)章制度，保證領(lǐng)導(dǎo)正常辦公，維護了全縣良好的信訪秩序。同時，綜合科還承擔(dān)著縣委常委會議題征集、材料準備、會議記錄和紀要的編寫工作，科室同志既分工又合作，圓滿完成了歷次會議的組織籌備工作。三是服從大局，推動辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。綜合一科始終站在講政治的高度，在做好本科室工作的同時，積極配合其他科室工作。遇有重大工作時，與其他科室積極溝通，注重配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動，努力維護辦公室大工作格局，對辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)起到了積極的推動作用。
縣委辦是全縣工作的中樞機構(gòu)，一支高素質(zhì)的文秘隊伍和積極向上的工作氛圍是推動工作高效運轉(zhuǎn)的有力保障。工作中，我們著重做三個方面。一是加強學(xué)習(xí)。我們始終把學(xué)習(xí)作為工作的一個重要組成部分，在嚴格落實辦公室各項學(xué)習(xí)制度的基礎(chǔ)上，認真搞好自學(xué)，多關(guān)注省市會議，吃透會議精神，并將上級精神與雄縣經(jīng)濟和社會發(fā)展實際相結(jié)合，對文稿起草起到了十分重要的作用。同時，建立和完善了集中學(xué)習(xí)及會議制度，堅持每周召開科室工作會議，及時總結(jié)工作。二是嚴格紀律。嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，堅決做到不該說的話不說，不該去的'地方不去，注重自身形象，不讓自身行為給辦公室?guī)聿涣加绊?。三是維護團結(jié)?？剖胰藛T之間，互相幫助，遇到困難一起想辦法解決。同時，注重同辦公室其他科室成員的交流，營造了團結(jié)合作、積極向上的濃厚氛圍。
雖然上半年的工作取得了一定成績，但是，我們也深刻地認識到了存在的不足，集中表現(xiàn)為調(diào)查研究不夠，對領(lǐng)導(dǎo)意圖把握不準，存在“拖、壓”文稿等問題，以致綜合文字水平和工作作風(fēng)與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距。下半年，我們將深入查擺自身問題，繼續(xù)以“八字要求”為指導(dǎo)，牢固樹立全局意識和服務(wù)意識，在文字服務(wù)力上求精致，在協(xié)調(diào)服務(wù)力上求順暢，在生活服務(wù)力上求周細，進一步轉(zhuǎn)變文風(fēng)，改善作風(fēng)，力爭達到三個轉(zhuǎn)變。一是轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)，不斷提高理論水平。以提升理論水平，拓展知識結(jié)構(gòu)為目標，深入學(xué)習(xí)中央、省、市工作會議精神，鼓勵閱讀古代文學(xué)、現(xiàn)當代文學(xué)及相關(guān)報刊雜志，將集體學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合，將書本學(xué)習(xí)與工作實踐相結(jié)合，強化學(xué)習(xí)效果，做到勤于學(xué)習(xí)，善于思考，不斷提升理論水平。二是轉(zhuǎn)變文風(fēng)，切實提高以文輔政能力。在全面把握全縣工作重點、熱點和難點的基礎(chǔ)上，深入剖析領(lǐng)導(dǎo)工作思路和意圖，力爭每一篇文稿都能做到有概貌、有重點、有建議、有見解，真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。堅決杜絕生搬硬套和淺嘗輒止的不良文風(fēng)，在起草文稿上鼓勵創(chuàng)新，精益求精，使每一篇文稿經(jīng)得起推敲，耐得住考驗。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力提高辦事能力。牢固樹立“一盤棋”的思想，提倡“按說的做、按做的說”的良好作風(fēng)，在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上高效率往前趕、高標準往前推，做到好中求快、又好又快。倡導(dǎo)“敢于實踐、敢于擔(dān)當”的精神，不斷提高綜合能力，做到在小事細事上面有耐心，在大事難事面前敢擔(dān)當，真正發(fā)揮好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的職能。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇四
物業(yè)管理服務(wù)所涉及的是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活和休息的主要場所，也是學(xué)校管理育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人的重要課堂。因此物業(yè)管理服務(wù)工作直接關(guān)系到學(xué)生的全面健康成長成才成人，必須引導(dǎo)廣大教職工在思想上高度重視、行動上細致扎實，努力做好各項管理服務(wù)工作。
1.建立了立崗制度。
物業(yè)中心建立了學(xué)生宿舍早晚立崗制度，要求各樓棟管理員每日早上x時到x時、晚上x時到x時在樓棟門口佩戴袖標立崗，此時段進出人員較多、流量大，出現(xiàn)的問題也較多。建立此項制度的目的一是要求樓管在這個時間段對該樓內(nèi)住宿同學(xué)加深印象、增進了解;二是規(guī)范上崗;三是嚴防盜賊入內(nèi)。實行立崗制度后，達到了很好效果，樓管與同學(xué)們的距離拉近了，感情加深了，早晚時間內(nèi)也沒有發(fā)生外盜現(xiàn)象。
2.完善修訂規(guī)章制度和考核辦法。
中心進一步完善修訂了各項管理制度，規(guī)范員工行為。修訂后的各崗位職責(zé)和考核辦法，如《員工行為管理規(guī)范》、《樓長責(zé)任考核辦法》、《保潔工責(zé)任考核辦法》對分工更加細致、明確，讓每位員工知道自己什么時間做什么事，什么地點做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明確，責(zé)任到人。各片區(qū)把自己片區(qū)的工作任務(wù)公平劃分，責(zé)任到人，做到具體到每塊玻璃，每塊地板都有相應(yīng)的負責(zé)人，避免工作相互推諉現(xiàn)象。
3.巡查制基礎(chǔ)上增設(shè)流動紅旗。
20xx年，物業(yè)中心全體員工學(xué)習(xí)和實踐巡查制度后，轄區(qū)環(huán)境得到可喜改觀。今年，中心在巡查制基礎(chǔ)上增加了流動紅旗，依然規(guī)定每月2次對轄區(qū)進行例行檢查，由中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊全體管理人員、樓管分四組參與其中，對轄區(qū)內(nèi)硬軟件進行檢查打分，檢查項目細化到走道、衛(wèi)生間、樓梯等，每組分數(shù)最高的獲得流動紅旗。此措施不僅使環(huán)境更加衛(wèi)生整潔，還激發(fā)了員工工作的積極性和上進心，更促進了員工間的互相理解。在本學(xué)期的第四次巡查中，x棟樓獲得最高分，但是該樓棟長x主動提出流動紅旗歸x棟獲得，理由是x棟是大棟，也只比x棟少x分，但住宿人員多x棟將近x人，管理工作量大，理應(yīng)由x棟獲得流動流動紅旗。
硬件設(shè)施配套是學(xué)校發(fā)展與時俱進的基本要求，同時也是學(xué)校精神文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)保障。本著方便師生、便于管理的原則，物業(yè)中心正在逐步為宿舍和教學(xué)樓增加配置。
1.安裝電動車充電器，解決充電難充電亂的問題。
隨著學(xué)校內(nèi)電動車增多，電動車充電不規(guī)范現(xiàn)象較普遍，接線板亂拉亂接，安全隱患凸顯。20xx年x月，學(xué)校及時聯(lián)系電動車充電器廠家，在南區(qū)教學(xué)樓、學(xué)生宿舍安裝了x處電動車投幣充電站，解決了師生電動車充電難的問題。
2.熱水進宿舍解決學(xué)生洗澡難的問題。
20xx年x月學(xué)校正式啟動了學(xué)生宿舍熱系統(tǒng)bot項目工程，目前所有學(xué)生宿舍都已經(jīng)用上了熱水，全面解決了學(xué)生洗澡難的問題，方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。
3.做好硬件維修更換工作。
至x月份，檢修畢業(yè)生及北區(qū)學(xué)生公寓家俱約1萬套，調(diào)換畢業(yè)生寢室門鎖約x把，配置鑰匙x把，搬運學(xué)生寢室家俱x車。為x余名老生調(diào)劑了寢室。維修教學(xué)樓課座椅x套;維修更換電扇x臺;維修衛(wèi)生間隔斷x次，維修大小便器x個。維修轄區(qū)內(nèi)x盞燈具;更換維修各類水具x次;維修熱水器x臺次;維修更換各類鎖具x把。維修宿舍家俱達x次。疏通達x余次。大禮堂、學(xué)術(shù)會堂、體育館承接各類會議、晚會、講座、比賽以及招聘會x場次，承接各類大型考試x場。
通過以上各項設(shè)施建設(shè)，必然能夠起到積極的作用，使得學(xué)生宿舍更加文明和諧，使他們更為方便、快捷地享受物業(yè)部門提供的服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理服務(wù)中心發(fā)展壯大的生命線。為了提高服務(wù)質(zhì)量，在實際工作中，員工已逐步變被動服務(wù)為主動服務(wù)，將學(xué)生視為子女，視老師為親人，經(jīng)常和師生進行溝通，主動從師生的角度出發(fā)，想師生之所想，急師生之所急主動貼近師生實施親情服務(wù)、暖心服務(wù)。在日常生活中，每逢刮風(fēng)下雨，樓管員都會主動提醒師生關(guān)好門窗，主動為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化，樓管員都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖。另外，樓棟管理及工作人員經(jīng)常拾到并交還的錢包、手機、書包、手表、眼鏡等不計其數(shù)。
物業(yè)中心員工也是不上講臺的教師，他們以自己愛崗敬業(yè)、任勞任怨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好職業(yè)道德，為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣。在學(xué)生宿舍管理中，員工的言行舉止也無時無刻不在對學(xué)生起著潛移默化的.作用。x棟宿舍樓今年進駐的全部是大一新生，大部分是家里的獨生子女，集萬千寵愛于一身。許多同學(xué)剛離開家不久，還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個學(xué)生找樓管阿姨借水果刀，直接說“有水果刀嗎”，宿管員陳師傅開玩笑的問她“找誰借東西啊”，學(xué)生趕緊說“阿姨，請問有水果刀嗎”。物業(yè)中心員工就是這樣，在平時一些不經(jīng)意的小事上，用自己特有的方式方法讓學(xué)生們在汲取知識的同時，也學(xué)習(xí)做人為人之道。
防火防盜工作一直是我們物業(yè)主要工作之一。今年，在校保衛(wèi)處、學(xué)工的協(xié)助下中心對員工進行了三次消防演習(xí)及組織學(xué)生進行消防逃生演習(xí)。在學(xué)生宿舍成立三個消防安全聯(lián)防互動小組，自發(fā)定期對消防器材、設(shè)施、消防通道，防火門進行安全檢查;中心的黨員骨干員工工作委員會在平時的工作生活中及時了解員工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)矛盾沖突能及時予以溝通、化解，發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象能及時糾正，并對支部工作提出一些合理化意見和建議。
20xx年x月，中心舉辦了首屆物業(yè)、安全消防業(yè)務(wù)技能知識大賽。參賽隊伍全部由各學(xué)生宿舍樓棟長組成，共分七個組，大賽為前三名頒發(fā)了獲獎證書及獎金。這次活動物業(yè)中心除值班人員不能到場，其他職工全都到場觀摩學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。會同學(xué)校保衛(wèi)處聯(lián)合舉辦消防安全知識講座。物業(yè)中心各樓棟長分批聽課，做好記錄，理論聯(lián)系實際，談體會，交流消防安全知識經(jīng)驗，特別是遇到火災(zāi)情況采取三分鐘內(nèi)滅火的自救辦法，此辦法經(jīng)典實用，得到了大家的廣泛認同。
x月x日，x棟停電，來電后x寢室突發(fā)火災(zāi)，事后查明是由于來電后寢室沒人，熱得快插在開水瓶內(nèi)引起的。事后，物業(yè)中心總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并制定了《學(xué)生宿舍停電應(yīng)對方法》和《初始火災(zāi)應(yīng)對方法》，要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關(guān)掉，來電后不要給房間送電，要求住宿在該樓棟的同學(xué)向樓管報告，核實身份后方能送電。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇五
回望即將過去的201x年，這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶領(lǐng)客服中心員工認真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：
1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;。
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;。
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;。
4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理，如：a6-202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題非常嚴重?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理條例，發(fā)整改。
通知書。
和現(xiàn)場取證，并將相關(guān)證據(jù)上報政府相關(guān)部門。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上2點開始至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場，有效的保障了小區(qū)的財產(chǎn)安全。
7、嚴格要求自己努力做好服務(wù)工作，認真了解小區(qū)住戶反映的問題，實地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認真的態(tài)度跟進、落實、解決每一個問題。如x學(xué)校綠籬過高過長影響住戶出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿協(xié)調(diào)了5-3-804住戶天花板漏水的糾紛等。
8、存在的問題，一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。
要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點，通過業(yè)績考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
回首201x，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的。
崗位職責(zé)。
歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的。
工作總結(jié)。
如下：
一.物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處201x年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二.辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三.存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。
四.努力的方向。
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇六
20xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初，為了使公司在殘酷的市場經(jīng)濟體系下?lián)碛懈鼜姷母偁幜?，公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進取，眾志成城的圓滿完成了全部工作目標，同時也使公司很多方面取得了實質(zhì)性的突破。為20xx年的工作畫上了一個完美句號。也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
管理處在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。20xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在20xx年上半年工作即將結(jié)束時，對物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0、13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇七
一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外，還應(yīng)有一個好的開頭。下面是關(guān)于物業(yè)綜合部年終總結(jié)的內(nèi)容，歡迎閱讀！
自成為公司員工以來，我一直都在努力適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，和同事搞好關(guān)系虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認真完成各項工作。我們物業(yè)部一直在努力的進行工作，下面是我。
工作總結(jié)。
一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
履行衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格。
通知書。
》或《警告通知書》，沒有及時整改者，即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。原外包單位(xx清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔服務(wù)有限公司)。清潔單位的更換過程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、處理投訴意見工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見，20xx年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難，暫時未回訪成功)。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜，業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。
三、檔案管理工作。
由于國龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐漸完善業(yè)戶的資料：(1)將舊文件歸類存檔；(2)更新業(yè)主(住戶)的資料；(3)管理各種。
合同。
文件；(4)打印和存檔文件。20xx年12月20日，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù)，這對大廈的管理帶來一定的方便作用。
四、工程跟進。
物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時，及時發(fā)出《工程單》，同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進。物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪，并監(jiān)督工程部完成進程任務(wù)。如未能及時完成工程項目時，即與工程部主管協(xié)調(diào)，并及時將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。七樓外包項目與員工宿舍于20xx年1月15日竣工，物業(yè)部在此工程項目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。
五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。
履行部門監(jiān)督制度，協(xié)調(diào)部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時，及時向其部門主管溝通，同時發(fā)出有關(guān)文件，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在接到重要任務(wù)需要部門之間的配合時，及時發(fā)出《部門通知》，例如20xx年8月接到臺風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時，及時發(fā)出《部門通知》以做好各項防范工作。
六、公文寫作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時，及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
七、管理費催收工作。
物業(yè)部負責(zé)將每月的管理費情況匯總并催收，20xx年度里，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到百分之百；物業(yè)管理費20xx年欠費超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負責(zé)將管理費的收費情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
八、倉庫與廣告位的管理。
物業(yè)部負責(zé)對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。
過去的一年里，物業(yè)部雖說做出了一點點的成績，卻也犯了不少錯誤。這與本人的經(jīng)驗及能力有很大的關(guān)系。在將來的日子里，我將更加認真地工作，努力提高自己，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
物業(yè)部工作的好壞是關(guān)系到公司生機的重要的部門，我深知這個道理。我會一直遵紀守法，認真做好工作。建設(shè)社會主義和諧社會，我們要建設(shè)社會主義和諧公司，這關(guān)系到每個同事和員工的切身利益。
新的一年里，我會一直繼續(xù)努力的工作。
回顧20xx年的工作，有很多感觸，現(xiàn)在將這段時間工作總結(jié)如下：
我現(xiàn)在工作的職責(zé)范圍是后勤庫房管理及企業(yè)管理部的綜合干事。
一、首先是庫管員的工作：
1、與采購人員一起定好易耗品的供應(yīng)商，及時了解易耗品的市場價格，當好采購人員的參謀。
2、采購方面：物品采買方面，如申購人申購的物品有庫存則可直接與我領(lǐng)取，剩余大型申購物品或庫房未有的轉(zhuǎn)告采購人員進行采買，小件常用物品由我與合作供貨商直接聯(lián)系購入并為各部門領(lǐng)取。
3、每月清點庫存物品，準確地核對帳務(wù)相符情況，出具盤存報告，做好電子帳，與財務(wù)做好對帳工作。
4、嚴格執(zhí)行進出庫手續(xù)，每件物品都要過眼，及時入帳。
5、負責(zé)每個月和供貨商對帳以及報帳。
6、負責(zé)奧林花園項目飲用水的采買工作。
7、認真做好倉庫安全防范及庫房衛(wèi)生工作，使維邦物業(yè)的庫房能夠成為下一個參觀點，標準化成果演示點。
8、配合采購員認真做好物品采購計劃工作及相關(guān)制度的制定。
二、企業(yè)管理部綜合干事的重點工作是:。
1、在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負責(zé)配合其他部門工作人員進行外出辦公，協(xié)助完成相關(guān)工作。
2、現(xiàn)階段部分檔案管理由我負責(zé)，做好檔案管理接收工作，將自己的管理部分做清晰梳理，分類標簽方便查閱。
3、積極配合部門同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
三、工作中的不足之處。
1、在工作中多加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，在工作體現(xiàn)專業(yè)化。
2、在工作中與同事積極溝通，提高工作效率，在生活中多與同事交流，融洽同事之間的關(guān)系。
3、記憶力差：在工作當中常常記不住物品的價格，經(jīng)常性的翻閱價格單據(jù)。
四、我在工作過程中總結(jié)的建議。
2、規(guī)范領(lǐng)用數(shù)量及種類。我建議各部門同事在領(lǐng)用物品時盡量根據(jù)自己的實際使用情況領(lǐng)取，把公司當成自己的家，在使用過程中盡量不要浪費，為公司控制成本做出自己的貢獻。
3、采買方面。部門負責(zé)申購的人員不清晰申購流程，造成申購不能及時上報，從而導(dǎo)致不能及時的購買回來，建議管理部門能夠給各部門清晰一下申購的流程，嚴格按照流程進行，提高工作效率。
4、領(lǐng)用程序不規(guī)范。相關(guān)的。
規(guī)章制度。
均已下發(fā)到各部門，但執(zhí)行情況不夠好。在此建議各部門嚴格按照領(lǐng)用程序領(lǐng)用物品。
回顧這一年的工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。在今后的工作中，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇八
優(yōu)秀作文推薦！一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，我們xxx物業(yè)在20xx年的工作也暫時告一段落。在這一年來，我作為xxx物業(yè)的經(jīng)理，在這一年來的工作方面，我認真的執(zhí)行自身的工作責(zé)任，對自身進行積極的提升和改進，并加強了對員工的嚴格要求，保證工作得到嚴格有效的完成，向各位業(yè)主充分展現(xiàn)我們xxx物業(yè)在工作中的能力。
回顧這一整年，今年的工作比起過往要更加的困難，問題和麻煩也要更加的嚴峻。但在工作方面，我們也通過了充分的改進。因此，才能順利的渡過這次難關(guān)。今年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束了，但在今后還有更多更加困難的要求在等待著我們，為此，我反思了自己的工作，并對一年來自身的工作情況總結(jié)如下：
在20xx年年初之際，我就已經(jīng)認識到了自己在工作中許多的不足和問題。作為一名經(jīng)理，一名xxx物業(yè)的管理者。我深知自己的不足會給整個團隊帶來怎樣的麻煩和問題，這是我在思想上的懈怠所導(dǎo)致的問題。為此，在經(jīng)歷了對自己的反思和認識之后，我隨即便在工作中開始了自己的工作提升。
在這一年來，我認真吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，并在x總的之殆盡下，更深一步的認識到自己在管理上的問題，并針對的自己的不足利用工作的實踐和自身的休息時間進行了全面的改進。
物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的集體，為此，在我們的工作中，團隊對工作的熱情與服務(wù)和業(yè)務(wù)能力都是極為重要的。一年來，我仔細根據(jù)團隊現(xiàn)有工作情況為團隊制定了嚴格的計劃和目標，讓團隊能在工作中保持同步，讓工作紀律能得到進一步的提升。
此外，這一年我也對員工們的不足進行了嚴格的整理，并逐步進行教導(dǎo)和培訓(xùn)。一步步的改進了團隊的業(yè)務(wù)能力，提高我們xxx物業(yè)在業(yè)主心中的評價和感受，取得更高的名氣。
在工作上，我一直都非常的努力和拼命，但也許正是這份拼勁，導(dǎo)致我在工作中犯下馬虎。這一點，也與我自身的工作處理能力有關(guān)。當然，盡管如今已經(jīng)順利的解決了當時的問題，但在今后，我還是要加強自己的管理和提升，讓工作順利的完成。
如今，20xx已經(jīng)成為了過去，但在工作上我依舊有很多需要努力的方面。20xx年來我會更加全面的加強自己的工作能力，帶領(lǐng)團隊在新的一年里取得更好的成績！
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇九
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下,綜合科及時更新觀念，持續(xù)改進工作方法，積極配合，突出工作重點，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右起到樞紐、保障作用，為礦區(qū)日常工作順利開展做出積極努力，為了總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以便在今后更好的完成工作，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
2.規(guī)范辦公室工作的實效性，做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來，辦公室在原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂并出臺了《辦公室電話管理制度》、《辦公室管理制度》等五項涉及車輛、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。
3.做好上傳下達工作，接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務(wù)的職能。
4.加強了辦公室接待工作管理。一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
5．做好了公司各類會議的安排和籌備的準備工作。加強了辦公室會議會務(wù)工作管理。一年來，辦公室認真準備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的數(shù)十次會議的會前準備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項處理工作。
6.協(xié)助人力資源做好人員的儲備、考核、培訓(xùn)等工作，完善了員工的基礎(chǔ)信息建立。
7.公司辦公用品、勞保用品的請購、保管與發(fā)放；在發(fā)放中，嚴格按照公司的審批制度。辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起，嚴格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿，加強辦公用品申請、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細節(jié)出發(fā)，強調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
8.做好了公司印鑒、印章、介紹信的統(tǒng)一管理。9.協(xié)助財務(wù)做好費用報銷工作，服務(wù)于全礦，及時，準確將一礦探親，出差，發(fā)票等報銷工作。
10.做好文件檔案管理工作。指定專人負責(zé)分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對各項資料做到分區(qū)域分項管理，從便于查詢出發(fā)，做到整齊、清晰。做好了檔案管理工作，共整理出文書檔案、電子檔案、照片檔案等。
11.加強了車輛調(diào)配使用和管理。在車輛使用上強調(diào)計劃性，提高車輛使用效率，本著當天出一趟車能辦的事，絕不出第二趟車。圓滿完成了公司取、送貨、接送班、公務(wù)用車等任務(wù)。統(tǒng)一集中管理，完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機的愛崗、技術(shù)、安全教育管理工作，不僅保證了車輛的完好率，杜絕了小車交通事故的發(fā)生，而且各項費用也有大幅度的降低。
12.完成了匯總和監(jiān)督出勤管理。存在的問題。
綜上所述，20xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過半年的摸索與努力，工作取得了一定成績，但因客觀和主觀原因，工作中仍然存在或多或少的問題，離公司的.要求和個人目標尚有差距。主要表現(xiàn)在：
1.與各部門工作溝通協(xié)調(diào)關(guān)系有待進一步加強。加強工作的細化管理，及時整理、收集、反饋信息，上傳下達使得信息動態(tài)化，管理有效運行。
2.需增強團隊與服務(wù)意識，工作穩(wěn)中求細，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監(jiān)督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補充，保證分公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
3.業(yè)務(wù)知識有待提高。對員工反映的問題及時解決，未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。20xx工作計劃：
1.加強公司制度學(xué)習(xí)，各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善；嚴格遵守公司管理制度，嚴格照章辦事，嚴格審核，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想，杜絕不良現(xiàn)象發(fā)生。
2.提高業(yè)務(wù)專業(yè)水平。對自己承擔(dān)的工作及時準確不打折扣的，按規(guī)范按程序辦理。全力保障公司和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。爭取工作的主動性、具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.進一步做好辦公用品管理和計劃的審批，完成各項臺帳建設(shè)，使費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。嚴格加強車輛管理和費用細化管理。
4.組織安排業(yè)余活動，特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設(shè)，加強企業(yè)凝聚力。
20xx年我們科室將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。我們將緊緊圍繞公司發(fā)展大局，努力增強主動性和創(chuàng)造性，使各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部室和各基層單位一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十
今年以來，在街道黨工、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們綜治辦公室始終把深入推進平安創(chuàng)建作為穩(wěn)定工作的總抓手，不斷強化治安防范，力開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，全面落實“平安進萬家”的各項措施。使轄區(qū)治安環(huán)境改善，未出現(xiàn)的事件及的矛盾糾紛?；仡?0xx年綜治工作，我們主要采取了以下幾個方面的措施：
年初，東城黨專題研究部署了全年的綜治工作任務(wù)和目標，領(lǐng)導(dǎo)親自抓，親自過問，親自參與。因人事變動，我們積極配合街道黨工及時調(diào)整了各種綜治組織機構(gòu)，制定了年度綜治工作計劃。根據(jù)社會治安綜合治理“誰主管，誰負責(zé)”的原則，與轄區(qū)綜治成員單位簽訂了社會治安綜合治理目標管理責(zé)任書，各社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂目標管理責(zé)任書達100%，建立健全考核機制，實行半年自查、年終檢查等措施。
今年春季，恰逢我省村級換屆工作來臨，為確保村級換屆工作的順利進行，我們認真研究，精密籌劃，主要做了以下幾項工作：
(1)進一步健全排查調(diào)處工作機制，完善矛盾糾紛排查調(diào)處的組織制度、聯(lián)絡(luò)員制度、排查調(diào)處和專項整治制度以及督辦檢查制度。村、居對轄區(qū)范圍內(nèi)部安定因素進行排查，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報。對換屆工作中有競選意向的群眾我們進行了細致的摸排走，并統(tǒng)一召開了會議，講明了換屆的法律法規(guī)，督促他們依法競選，文明競選。
(2)召開轄區(qū)單位維穩(wěn)工作例會。為了隨時準確地掌握東城的治安動態(tài)和現(xiàn)狀，及時的了解轄區(qū)居民及轄區(qū)單位職工的情緒和思想傾向，在召開的綜治例會上，我們及時的了解轄區(qū)各單位的社會治安綜合治理情況，并對下一步的工作重點進行安排和部署。在3月的工作例會上，對村級換屆期間的維穩(wěn)工作進行安排;在學(xué)生放暑假前期召開的工作例會則對轄區(qū)單位的假期學(xué)生活動進行了安排和部署，防止各單位在活動和時間上的。
(3)建立健全各單位及下屬單位的信息報送制度。今年以來，我們對轄區(qū)內(nèi)所有的單位實行信息報送制度，固定在每周五上午10點準時向東城辦事處報送，本著有事報事，無事報平安的原則;要求轄區(qū)內(nèi)所有的企事業(yè)單位，包括下屬單位建立健全信息報送制度。
(4)在村級換屆工作圓滿結(jié)束后，我們及時召集新一屆村居治保、調(diào)解組成員、巡防隊員及轄區(qū)各單位安保工作負責(zé)人，進行了一次全面的治安、調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)水平。
開展創(chuàng)建“平安村居”、“平安單位”、“無毒社區(qū)”和“法治村”工作是街道綜治工作的突破口，是不斷增強人民群眾安全感的前提，我們不斷創(chuàng)造條件，增加投入，加人防、物防和技防的力度，降低發(fā)案率，創(chuàng)建美好的居住環(huán)境。通過“創(chuàng)安”工作，轄區(qū)的刑事發(fā)案做到了有效控制，八類重案件、尋釁滋事、結(jié)伙斗毆及其他社會響比較強烈的流氓類治安案件低于去年同期。開展了居住出租房消防安全整治：
為進一步加強外來人口治安管理工作，遏制流動人口違法犯罪的高發(fā)態(tài)勢，我們開展了以出租房屋整治為重點的流動人口管理工作。主要做法是：
1、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展出租房屋信息化管理;。
2、突出管理重點，開展出租房屋層次化管理;。
3、依托社會聯(lián)動，開展出租房屋社會化管理;。
4、構(gòu)建長效機制，開展出租房屋規(guī)范化管理。如我們在柔橋村和埭西村對本村的出租房屋進行統(tǒng)一編號，并繪制成地圖上墻，同時對每號房屋的`人員居住情況輸入電腦，做到流動人口的動態(tài)管理。
工作歷來是我街道工作的一個重點，幾年來，街道領(lǐng)導(dǎo)充分重視工作，調(diào)派人員，組織力量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實做好協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾的工作，兼顧不同方面群眾的利益，處理人民內(nèi)部矛盾，關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，努力維護社會穩(wěn)定。今年“兩會”期間，我們配合辦事處積極行動統(tǒng)籌安排，召開居會主任、干部會議，傳達區(qū)工作會議精神，進行全面排查、調(diào)處，制定集體控制預(yù)案，進一步明確責(zé)任制，采取一切有效措施，確保了“兩會”期間轄區(qū)的安全穩(wěn)定。
我們雖做了一些工作，但也存在著一些困難和問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是當前社會治安形勢非常嚴峻，特別是刑事案件發(fā)案率較高，侵財性案件也比較突出。
二是個別村居領(lǐng)導(dǎo)對綜治工作、穩(wěn)定工作及平安建設(shè)工作認識不足，重視不夠;。
三是基層基礎(chǔ)工作還不很扎實，發(fā)揮作用不夠。
四是一些措施還有落實不到位的現(xiàn)象;。
五是一些矛盾糾紛，特別是王林洋、雙浦征用土地，企業(yè)改制、城中村村民資格界定等問題，復(fù)性較，一時難以完全解決。
明年工作思路：
明年的重點是按照年初街道綜治工作的總體思路，緊緊圍繞以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以維護社會穩(wěn)定為重點，切實擔(dān)負起保一方平安的責(zé)任，根據(jù)上述工作目標，主要抓以下幾個方面工作：
1、繼續(xù)抓好群防群治工作，積極開展專業(yè)與義務(wù)相結(jié)合的治安巡邏和村際聯(lián)防，進一步抓好村居綜治工作站建設(shè)。
2、開展“無毒社區(qū)”和“法治村居”達標活動，嚴厲打擊吸、販、種、制毒的行為及各類社會丑惡現(xiàn)象，凈化社會空氣。
3、建立一個便民服務(wù)窗口，切實方便群眾映情況，進一步與群眾拉近距離。在第一時間做好調(diào)解工作。
4、加強巡防隊伍建設(shè)，為村居巡防隊員實行統(tǒng)一著裝、持證上崗，規(guī)范化管理。
5、進一步加強情報信息工作，牢牢掌握工作主動權(quán)。充分發(fā)揮村居治安信息員的作用。
6、正圈理新形勢下人民內(nèi)部矛盾問題，積極防范和妥善處置群體性的事件。
7、積極貫徹好區(qū)區(qū)政府提出的《關(guān)于在全區(qū)公民中開展法制宣傳教育的第六個五年規(guī)劃》，深入開展法制宣傳教育，力爭創(chuàng)建一個人人知法、守法的社會環(huán)境。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十一
求職簡歷從本質(zhì)上來說也就是人才的求職廣告，通過個人簡歷讓對方了解自己，進而也就能夠獲得求職的機會。
個人信息。
性別：女。
學(xué)歷：大專政治面貌：團員。
婚姻狀況：已婚籍貫：河南新鄉(xiāng)。
身高：保密體重：保密。
專業(yè)：生產(chǎn)過程自動化工作經(jīng)驗：6年。
期望工作地點：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：行政/后勤辦公室綜合文員期望月薪：3500元工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：人力資源/管理/招聘/績效人事專員期望月薪：3000元工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種：英語能力：一般。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：新鄉(xiāng)遠宏節(jié)能科技有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：辦公室。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類辦公室綜合文員。
職位月薪：3000～3999。
205月起至今，同時負責(zé)路燈效果圖的修改，圖紙確認等;。
2011年7月起至今，負責(zé)投標文件的制作，審查，參與公司投標的招投標活動等。
2011年5月起至今，負責(zé)公司的招聘組織、面試、入職手續(xù)等人資工作。
自我評價。
熱情隨和，具有進取精神和團隊精神，有一定的動手能力和溝通協(xié)調(diào)能力;。
有一定的公文寫作基礎(chǔ);。
能夠熟練應(yīng)用word、excel等office辦公軟件;。
會使用簡單的photoshop軟件;。
能使用里諾、金蝶等網(wǎng)絡(luò)軟件有效管理企業(yè)合同文檔、倉庫進銷存、員工人事檔案等!
有小車駕照，已婚育，能長期穩(wěn)定工作。
拓展閱讀：優(yōu)秀的個人簡歷要迎合用人單位的期望。
求職具有雙向性，待業(yè)者們希望能夠獲得一個工作職位，而用人單位也需要獲得人才。不過就目前社會發(fā)展來看，社會能夠提供的就業(yè)機會低于人才的數(shù)量，尤其是好的職位更是僧多粥少，于是就處于“求職”的狀態(tài)。在求職過程中，求職者們的競爭非常大，想要順利的獲得心儀的職位，第一步就是要寫好個人簡歷。
你所編寫的個人簡歷分量越足則通過率就越高，這也就要編寫的個人簡歷要盡量的來提高其質(zhì)量，而高質(zhì)量的個人簡歷重點在于讓用人單位所滿意，那么企業(yè)招聘者希望看到怎樣的個人簡歷呢?下面就來簡單分析一下：
(1)，個人簡歷要能夠全面的現(xiàn)實個人的信息。
在編寫的個人簡歷的時候首先要明確一點，那就是個人簡歷寫出來是給對方看的，而用人單位的招聘人員在篩選個人簡歷的時候，自然也希望能夠看到實在的`信息。如果個人簡歷做再漂亮，其中的內(nèi)容非常簡陋，或者內(nèi)涵空虛也不能起到作用。
(2)，個人簡歷也要遵循一定的原則。
個人簡歷也是有簡歷的基本原則，你所寫出來的簡歷能夠讓用人單位認可，首先也需要滿足其基本條件，比如簡歷的全面性原則、簡歷的真實性原則，還有個人簡歷的簡潔明了原則等等。
(3)，個人簡歷也要具有個性化。
要知道招聘者在求職期間每天都會閱讀大量的個人簡歷，在大量的個人簡歷洗禮下，也會造成審美疲勞，以后招聘人員希望能夠看到個性化的個人簡歷。
更多。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十二
20xx年居民辦事處全體干部職工在辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，自加壓力，不斷加大社會治安綜合治理工作力度，嚴格落實綜治工作各項責(zé)任制，認真做好社會管理綜合治理工作，加大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度，我縣城區(qū)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面，實現(xiàn)了不發(fā)生重大治安、刑事案件；不發(fā)生重大人員傷亡事故；不發(fā)生群體性的事件和集體越級上訪事件；不發(fā)生邪教和非法宗教活動的工作目標。
居民辦事處黨委始終把綜治維穩(wěn)、平安建設(shè)、反對邪教等工作納入重要議事日程，及時召開專題會議，安排工作任務(wù)，成立組織機構(gòu)，解決實際困難，制定了工作措施，與社區(qū)簽訂了年度綜治目標責(zé)任書，明確職責(zé)任務(wù)，有力的促進了各項工作的'開展。
今年，采取明察暗訪、實地督查等辦法，居民辦事處和各社區(qū)加強了社會治安重點地區(qū)和出租房屋、黃賭毒等影響治安秩序突出問題的排查整治，及時發(fā)現(xiàn)并堅決消除各類治安隱患。認真開展危爆物品安全大檢查大整治工作，著力解決危害公共安全的突出問題。完善社會治安形勢分析和研判機制，對嚴重影響職工群眾安全感、集中多發(fā)的案件和突出治安問題，及時研究對策措施，加強整治，推動問題解決。
加強對社會矛盾的源頭預(yù)防。今年在深入排查矛盾糾紛的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強化矛盾糾紛的調(diào)處，充分調(diào)動干部和職工群眾積極參與到矛盾糾紛的調(diào)處與化解中來，逐步規(guī)范調(diào)處程序，提高調(diào)處率和調(diào)成率，通過積極努力工作，使我場治安狀況良好，社會和諧穩(wěn)定。
狠抓流動人口服務(wù)管理。為進一步將牧場社會穩(wěn)定工作做好、做實，辦事處采取有效措施開展流動人口排查登記工作。針對轄區(qū)內(nèi)出租屋、外來流動人口進行了排查登記，進一步掌握了流動人口及出租房屋具體情況。及時了解和掌握了外來暫住人口的底數(shù)及流入、暫住、工作、生活、治安等方面的情況，做到了流動人口底數(shù)清、情況明、好管控。
1。落實責(zé)任，加強基層組織建設(shè)。強化基層黨政組織社會管理的職責(zé)職能，建立并完善基層黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，群眾自治組織、群防群治組織積極配合，職工群眾廣泛參與的綜治工作格局。落實基層黨組織維穩(wěn)第一責(zé)任，將綜治工作責(zé)任落實情況納入基層班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核，與干部職務(wù)晉升、評先直接掛鉤。
2。加強基層社會服務(wù)管理平臺建設(shè)，全面推行“網(wǎng)格化”管理模式。社會管理服務(wù)中心是面向社會、面向基層、面向群眾的綜合服務(wù)平臺；是集中解決群眾關(guān)注熱點、難點、焦點問題的有效載體；是督導(dǎo)各部門履行社會管理服務(wù)職能的協(xié)調(diào)機構(gòu)。
居民辦事處全面加強基層社會服務(wù)管理平臺建設(shè)，推行社區(qū)“網(wǎng)格化”管理工作。立足于日常治安管理需要，我辦事處下設(shè)的8個社區(qū)、52個網(wǎng)格已實現(xiàn)社會管理服務(wù)站點全覆蓋，轄區(qū)人、地、物、事、組織等信息全部納入“網(wǎng)格化”管理范疇，按照各網(wǎng)格的實際情況實施分類管理，配備專職管理人員，積極發(fā)揮基層干部和群眾群防群治力量作用。20xx年，我居民辦事處社會服務(wù)管理平臺共接收網(wǎng)格長上報、處置事項1990件，群眾大量的、合情、合理、合法的利益訴求借此得以正常和平和的表達與實現(xiàn)，有效減輕了矛盾調(diào)中心的壓力，有效地消化和吸收不和諧因素。
3。積極推進綜治信息化建設(shè)。緊密結(jié)合基層社會服務(wù)管理平臺建設(shè)，積極推進綜治信息化建設(shè)。進一步推動綜治信息化平臺建設(shè)，強化深度應(yīng)用，完善信息收集獎勵制度，做好對社情和輿情信息的收集、匯總、核查和研判，為上級決策服務(wù)。
我處雖然沒有發(fā)現(xiàn)邪教組織和邪教人員活動，但是我們時刻保持警惕，認真做好工作，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)科室干部掛鉤聯(lián)系到戶，任務(wù)分解到人，工作內(nèi)容納入考核，實行一票否決。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十三
xx年，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風(fēng)嚴謹、團結(jié)協(xié)作”的工作標準，以價值創(chuàng)造為中心，以能力建設(shè)為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念，加強工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性地開展工作，經(jīng)過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度，嚴格管理，強化執(zhí)行，提高效率，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。
（一）、強化執(zhí)行，做好協(xié)調(diào)，確保行務(wù)運轉(zhuǎn)有序高效。oa系統(tǒng)3.0版全面上線，辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn)，全部的公文往來實現(xiàn)了電子化運轉(zhuǎn)，提高了效率，節(jié)省了費用。
2、加強工作督辦，提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦46件，確保重點工作順利推進；負責(zé)牽頭確定了xx年17件重大工作事項，并加強督辦調(diào)度，對全行全年工作起到了較好的推動作用；加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。
3、積極參與標準化服務(wù)工作，促進全部服務(wù)水平的提高。組織召開了標準化服務(wù)動員大會；組織編寫了標準化服務(wù)標準；切實做好xxxx年民主生活會工作；從而促進了全部服務(wù)水平的提高。
4、做好會議接待，提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成了總行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù)；成功組織了三次全員參加的會議；出色承辦了全市網(wǎng)點轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會。
（二）完善制度，嚴格管理，基礎(chǔ)管理水平顯著提升。規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責(zé)，提高了素質(zhì)。
2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章，并對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風(fēng)險隱患。
3、改進了工作流程。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程；修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。
述職。
報告。
會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字，總量大大超過往年。
2、加強調(diào)查研究，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過大量細致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇，內(nèi)容包括風(fēng)險控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等；按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光”征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績，迎接xx大”征文活動以及網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報工作。
（四）完善機制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進步。強化信息宣傳，實現(xiàn)較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。
2、加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產(chǎn)品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十四
一年來，按照上級有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理會議精神和文件要求，我鄉(xiāng)采取積極有力措施，多措并舉認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，取得了明顯的工作成效和突出成果，現(xiàn)將一年來城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況總結(jié)如下：
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項制度。
今年，鄉(xiāng)黨委、政府把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作作為重中之重的工作來抓，年初，鄉(xiāng)黨委、政府召開了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題工作會議，成立了以書記、鄉(xiāng)長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計劃、工作方案和管理制度。落實工作人員，明確工作責(zé)任；加強工作督查，落實專人負責(zé)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的日常管理和監(jiān)督，實行平時檢查和半年、年終考評相結(jié)合，充分調(diào)動工作人員的積極性。
（二）加強宣傳動員，廣泛發(fā)動群眾。
1、及時傳xx縣上會議精神。全縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會議后，我鄉(xiāng)及時召開了全體鄉(xiāng)、村干部和單位負責(zé)人會議，傳達了縣上有關(guān)會議精神，并結(jié)合我鄉(xiāng)實際，安排部署了下階段的工作。同時要求各村分別組織召開了群眾大會，傳達了縣、鄉(xiāng)有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會議精神。
黨委、政府還利用每次的鄉(xiāng)、村干部例會及時傳達市、縣最新會議和文件精神，總結(jié)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治階段工作，提出新的工作要求。同時，要求各村、各單位利用各類會議廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，做到家喻戶曉，人人皆知。
2、多種形式廣泛宣傳。為了得到良好的宣傳效果，鄉(xiāng)黨委、政府一方面安排了一輛城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作宣傳車，保持經(jīng)常性的宣傳；另一方面印發(fā)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作宣傳資料20xx余份發(fā)到每家每戶；第三是在主要干道書寫大型墻體標語3條；第四是在各村、各組書寫墻體標語；第五是堅持節(jié)假日和每周五組織開展場鎮(zhèn)街道衛(wèi)生大掃除，用實際行動教育廣大群眾。
（三）采取有效措施，認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。
1、進一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。加大資金投入，在全鄉(xiāng)范圍新建規(guī)范的垃圾池6個，配備大小垃圾清運車兩輛；投入資金近3萬元加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度。
2、加強保潔隊伍建設(shè)。一是壯大保潔隊伍，提高保潔員待遇，充分調(diào)動積極性。鄉(xiāng)場鎮(zhèn)及廟壩場街道配備了保潔員5名，并劃分了責(zé)任區(qū)域分區(qū)段明確了清掃保潔范圍，提高保潔工作人員待遇，場鎮(zhèn)保潔員工資較去年有較大幅度提升。二是定期組織保潔工作人員開會，增強保潔工作人員工作責(zé)任心。為了進一步增強保潔工作人員工作責(zé)任心，鄉(xiāng)集鎮(zhèn)辦每月至少組織場鎮(zhèn)和主要干道保潔工作人員開一次會議，及時傳xx縣、鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會議精神，指出大家工作中做出的成績和存在的問題，提出工作要求。通過經(jīng)常性的開會，保潔工作人員的工作責(zé)任心明顯增強。
3、明確保潔工作人員工作崗位，落實工作責(zé)任。場鎮(zhèn)街道、主要干道、實行定人定段、定崗定責(zé)管理。保潔人員負責(zé)清理自己分管街道、路面、溝渠的白色垃圾、煙頭、紙屑、果皮等污物，每天必須進行一次全面清掃，保證街道、干道、溝渠干凈清潔，每天工作時間在8小時以上。
4、加強場鎮(zhèn)秩序的管理。鄉(xiāng)集鎮(zhèn)辦同志落實專人管理場鎮(zhèn)秩序，在場鎮(zhèn)規(guī)劃停車線，規(guī)劃人行道，嚴禁亂停亂放，保證街道暢通有序；加強對廣告、標語的管理，嚴禁亂拉亂貼廣告、標語；加強對店面環(huán)境衛(wèi)生的管理；加強對基礎(chǔ)設(shè)施的維護管理。
一年來，我鄉(xiāng)在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作方面雖然取得了一定的成績，但還存在許多問題，主要問題有：
（一）運載砂石的車輛超載超速，且不覆蓋，導(dǎo)致道路損壞，路面難以保潔。
（二）場鎮(zhèn)店面環(huán)境衛(wèi)生整治不徹底。
（三）由于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治資金缺乏，我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治配套硬件設(shè)施還不完善。
一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下，我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了一定的成績。明年我們將繼續(xù)發(fā)揚做得好的方面，改進不足方面，重點做好以下幾個方面的工作：
一是保潔隊伍的建設(shè)和培訓(xùn)工作，提高保潔隊伍的綜合素質(zhì)；
二是下大力氣整治場鎮(zhèn)街道、店面的環(huán)境衛(wèi)生以達到上級要求的標準；
三是整治占道、車輛亂停亂放、雜物亂堆亂放等等；
四是完善各類管理制度，建立切實可行的長效機制；
五是協(xié)助上級職能部門做好各項專項整治工作。通過一系列的努力，力爭把我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作做得更好，為廣大群眾創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。
社會治安綜合治理會議記錄（精選篇）。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十五
20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!我的工作崗位是農(nóng)村支局長，負責(zé)馬村支局(馬村鎮(zhèn)，大張樓鎮(zhèn))得工作，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應(yīng)該義無反顧的前進。現(xiàn)就我20xx年的工作進行總結(jié)匯報!
1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除，實行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動上統(tǒng)一，實現(xiàn)整個公司一個步調(diào)，宣傳政策一個口號!
對此問題公司積極應(yīng)對，推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性!
1、嚴格要求自己，積極及時的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策，并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn)，尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十六
xx年11月28日，**商業(yè)銀行**分行在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，在所有員工的努力下，順順利利的開始試營業(yè)。在本年度最后一個月的工作中，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規(guī)范、作風(fēng)嚴謹、團結(jié)協(xié)作”的工作標準，以創(chuàng)造個人和單位價值為中心，以能力建設(shè)為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念，加強工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，在摸索中創(chuàng)造性地開展工作，在總行工作的基礎(chǔ)上認真的學(xué)習(xí)和鍛煉，經(jīng)過部室全體人員短短一個月的共同努力，各項工作取得了良好成效，在分行的初期發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。在此做出以下總結(jié)：
一、建立并嚴格遵守規(guī)則制度。
根據(jù)總行相關(guān)管理制度和辦法，依照貴陽分行的權(quán)限范圍，摸索實際工作的方法，建立本部門各項相關(guān)管理制度、辦法和應(yīng)急預(yù)案共30余項，并加強學(xué)習(xí)和宣傳。定期召開部門會議，有效的傳達和監(jiān)督各項工作。從部門自身做起，嚴格要求每一個人。
二、強化執(zhí)行力，提高效率，認真落實每項工作。
建立部門崗位職責(zé)制，實行a、b角崗位輪換，很好的避免了相關(guān)責(zé)任人員不在崗而空崗的情況。把每項工作落實到人，但過程中又相互協(xié)作，做到強化執(zhí)行力，提高辦事效率，認真地完成每項工作。
1、科技方面：建立由內(nèi)部、外部和電話網(wǎng)絡(luò)組成的彼此相互獨立，互不干擾的3塊網(wǎng)絡(luò)，其中涉及與總行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成功安裝和調(diào)試完成電信和聯(lián)通的光纖雙網(wǎng)絡(luò)互備。按照各部門實際情況和需求，安裝各電子設(shè)備和辦公系統(tǒng)，并登記相關(guān)臺賬，建立使用文檔，統(tǒng)一管理和維護，建立維護日志。根據(jù)總行發(fā)展業(yè)務(wù)需求，已完成非稅系統(tǒng)前期線路接入、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、軟件環(huán)境測試等前期準備工作。
2、人力資源管理方面：建立社保和公積金單位賬戶，依照**分行員工的繳費基數(shù)和比例定期準時繳納“五險一金”。協(xié)助總行人力資源部做好xx年3月批次及xx年10月批次新進員工的外調(diào)工作。初步建立分行員工的人事檔案和相關(guān)臺賬。
3、辦公室方面：做好公文管理和信息流轉(zhuǎn)及傳達工作。定期完成分行板報的制作，積極鼓勵全行員工向總行報刊多投稿。做好檔案管理，對重要檔案的出入交接如實登記，確保檔案安全保管和正常使用。對公章使用進行嚴格管理，確保公章的有序正常使用。
4、安全保衛(wèi)方面：對辦公大樓配備保安，24小時看守和巡邏。根據(jù)相關(guān)物防、技防的要求，對本行消防設(shè)施、報警監(jiān)控、視頻監(jiān)控、用電安全等逐一檢查，不符合要求的及時聯(lián)系相關(guān)單位、個人進行整改。對來訪人員、大件物品進出、重要物品和鑰匙的交接如實登記，確保分行工作和業(yè)務(wù)開展安全平穩(wěn)的運作。
5、后勤方面：積極協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督各施工單位，圓滿完成開業(yè)辦公區(qū)內(nèi)所需的各項裝修、家具的安裝、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的安裝和調(diào)試、室內(nèi)環(huán)境的布置等前期準備工作。做好所有設(shè)備、辦公用品、日常用品和業(yè)務(wù)憑證等的申報、領(lǐng)用、購買、發(fā)放及管理。建立裝修施工方和設(shè)備及用品等供應(yīng)商的臺賬，以便對全行環(huán)境和設(shè)備做好后期維護。做好外出接待準備工作和車輛駕駛。做好開辦員工食堂的前期準備工作。
三、本職工作之余做好營銷。
在認真落實部門內(nèi)部工作后，做好團隊分工協(xié)作，積極主動營銷攬存，截止xx年12月28日，部門攬存約達500萬，后續(xù)三天還會有所增加。
四、本年工作的不足和明年工作的期望。
1、有關(guān)的規(guī)章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細化上還需要進一步加強。
2、當部門人員緊張、工作任務(wù)重的時候，內(nèi)部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。
3、部門人員的某些素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動創(chuàng)新和獨立完成工作方面還有差距，需要進一步加強。
4、對服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量和態(tài)度方面還需要進一步的提高。
5、需加強與總行的學(xué)習(xí)和溝通。
6、需加強對金融知識和銀行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和把握，鍛煉部門人員自身的業(yè)務(wù)拓展和營銷能力，督促大家考取更多的資格技能證書，爭取人人都當“客戶經(jīng)理”，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模壯大出力。
7、更好地宣傳勤儉節(jié)約的精神，做到節(jié)約用電用水用耗材，節(jié)省分行日常經(jīng)費。
五、提議。
1、基于目前**分行辦公自動化系統(tǒng)的相對落后，很多工。
作文。
件都是通過打印和共用一個郵箱的現(xiàn)狀，導(dǎo)致重要信息或個人信息不隱蔽，同時也造成紙張浪費，建議明年搭建一個**分行內(nèi)部的局域網(wǎng)，搭建企業(yè)內(nèi)部qq和網(wǎng)站，方便文件的傳輸和信息的上傳瀏覽。
2、建議開通宣傳本行的電話彩鈴和手機彩鈴業(yè)務(wù)，更好地宣傳和提高我行的社會形象和知名度。
3、建議多配備幾臺筆記本電腦，以備會議和培訓(xùn)之需、機房故障檢測之需、外出業(yè)務(wù)拓展之需。
明年將是**商業(yè)銀行**分行業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模壯大重要的一年，是充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年，也是充滿機遇的一年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務(wù)更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續(xù)加強能力建設(shè)，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室，為全行業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的更大的貢獻。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十七
時間如白駒過隙，瞬間即逝，回首20xx年因“xxxxx項目”的上馬，使xx石化實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級并進入快速發(fā)展的新里程。xxxx石化有幸成為中國石油產(chǎn)業(yè)扶貧的重點支持企業(yè)，這是黨和政府扶貧開發(fā)的好政策給我們帶來了好機遇，是中國石油創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)扶貧模式的成功實踐為企業(yè)插上了騰飛的翅膀。
作為xxxx人，我們實實在在感受到了企業(yè)成長的步伐，猶如青春期的少年切身體會到骨骼生長，肌肉逐漸豐滿的那一刻，滿是欣喜和愉悅；猶如待嫁的姑娘，展望未來，滿是憧憬和期盼；猶如飽經(jīng)滄桑的中年，回首往事吾省吾身，滿是自信和欣慰。因為近九年的努力拼搏和艱苦創(chuàng)業(yè)，我們勇往直前，步步腳踏實地，我們審時度勢，步步為營，我們科學(xué)發(fā)展，步步穩(wěn)健。綜合管理部亦為今天的成長默默行使著部門職責(zé)，貢獻著應(yīng)有的力量。
綜合管理部作為公司的一個職能部門，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，傳遞信息的中樞，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的“外腦”和處理日常事務(wù)的手足，可以說，綜合管理部的地位和作用對于一個公司來講，處于舉足輕重的位置。
細數(shù)綜合管理部的工作，可說是千頭萬緒，有人員的招聘培訓(xùn)、入職離職的辦理、文書處理、檔案管理、會議安排、辦公用品和日常用品的采購、外事接待、車輛管理、食堂管理、宿舍管理等等每一項工作的完**是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)做出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、推進公司企業(yè)文化提升創(chuàng)新；員工素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。
隨著社會競爭的日益激烈，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭。正如有關(guān)專家所預(yù)言：“21世紀企業(yè)最后的競爭，將是企業(yè)文化的較量?！倍患移髽I(yè)能否在企業(yè)文化較量中勝出，主要取決于這家企業(yè)是否具有持久的文化創(chuàng)新力。著力抓好企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新，是推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的催化劑，是維持基業(yè)長青的源泉，更是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。一年來，xxxx石化走的就是一條文化創(chuàng)新之路。
（1）在企業(yè)文化建設(shè)理念上創(chuàng)新理念是旗幟，是方向，是引領(lǐng)人們前進的動力，一個沒有先進價值理念支撐的企業(yè)，將是一個沒有競爭力的企業(yè)。公司始終把統(tǒng)一企業(yè)價值理念作為企業(yè)文化創(chuàng)新深入推進的先決條件，在實踐中充實完善，確立了以xxxx精神為主導(dǎo)，以企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)營銷觀、安全觀、生產(chǎn)觀、價值觀等為主要內(nèi)容的基本價值理念體系。
一是確立了“感恩、包容、陽光、責(zé)任”的企業(yè)精神，要做到基業(yè)長青，需要一種核心價值觀的指導(dǎo)，這種核心價值觀既是對社會和消費者的承諾，也是對員工價值取向的指導(dǎo)。為使全體員工具有共同的價值判斷，公司確立了“感恩、包容、陽光、責(zé)任”的公司核心企業(yè)精神。感恩是立業(yè)的根本，包容是企業(yè)發(fā)展的精神動力，陽光是企業(yè)活的靈魂，責(zé)任是企業(yè)的使命。公司的核心價值觀集中反映了公司與時俱進、開拓進取的精神風(fēng)貌，勇?lián)厝?、樂于奉獻的崇高思想境界。
以xxxx精神為主導(dǎo)，以企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)營銷觀、安全觀、生產(chǎn)觀、價值觀等為主要內(nèi)容的基本價值理念體系，是公司以理論創(chuàng)新推動公司發(fā)展的系統(tǒng)文化成果總結(jié)，是公司寶貴的精神財富。
（2）在企業(yè)文化建設(shè)實踐上創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化關(guān)鍵在于按照企業(yè)理念的要求,改善員工的心智和行為,讓員工自覺認同和遵從企業(yè)文化并把綱領(lǐng)性的目標延伸為行動指南。
一是建設(shè)安全文化，融入安全生產(chǎn)，加快安全文化建設(shè)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命，是效益的保障，是最大的經(jīng)濟增長點?；诖耍痉e極開展安全理念教育，培養(yǎng)安全意識，以“居安思危、警鐘長鳴、安全抓住、廠興家富”的安全觀為核心，確立了“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針和安全“可控、能控、在控”的指導(dǎo)思想，先后組織開展了安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)專項整治、安全知識競賽等一系列安全生產(chǎn)活動，營造濃厚的安全氛圍。同時，為使安全文化深入人心，“以人為本，親情關(guān)愛，機制約束，自我校正，構(gòu)建平安，編織幸?！钡陌踩幕L廊應(yīng)運而生，親人的囑咐和關(guān)愛時刻圍繞在每一個工作在現(xiàn)場的員工。再者，為確保設(shè)備安全高效運轉(zhuǎn)，各單位及時完善防范體系，先后對監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)進行了改造升級，在安全文化的指導(dǎo)下安全生產(chǎn)水平邁上了新臺階。
二是建設(shè)品牌文化，融入品牌建設(shè)。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境中，品牌是企業(yè)開辟、占領(lǐng)和不斷擴大市場的重要手段，也是企業(yè)競爭取勝的重要保證。因此，公司非但確立了“學(xué)習(xí)大慶精神，以三老樹人，弘揚石油文化，用四嚴興企”宣傳口號，建設(shè)“石油文化主題公園”，員工人手一本《大慶精神簡明學(xué)習(xí)手冊》，各部門組織各個班組定期學(xué)習(xí)座談交流，還定期通過職工餐廳的多媒體設(shè)備觀看大慶精神鐵人精神主題報告，營造和諧、平安、文明發(fā)展的濃厚氛圍，同時，公司為提升廣大員工的家園意識、趕超意識，積極樹立典型，在開車保運期間表彰先進，宣傳積極分子，展現(xiàn)出了企業(yè)積極向上的生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)貌。
三是建設(shè)責(zé)任文化，融入責(zé)任實踐。
選擇了企業(yè)就等于選擇了責(zé)任，在這種觀念的指導(dǎo)下，公司明確提出了“客戶滿意、員工滿意、社會滿意”企業(yè)宗旨，在大力發(fā)展經(jīng)濟的同時積極回報社會，傾情教育事業(yè)，對外樹立了良好的企業(yè)形象，得到了社會的好評。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十八
我們即將告訴20xx這忙碌的一年，在這一年里，公司人事做了一定的調(diào)整，我從原先主管采購部一個部門，到現(xiàn)負責(zé)兼管采購部和人事綜合管理部兩個部門的工作，在增加工作量的同時，更加感受到肩上的擔(dān)子更重責(zé)任更大啦。平時在工作中嚴格要求自己，認真用心的做好每一件事，在大家的共同努力下，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié)：
1．在20xx年4月接管公司的項目《xx工業(yè)園》開工前期需辦手續(xù)工作，配合項目部積極的去同各個相關(guān)政府部門聯(lián)系，辦理開工前需辦理的各項手續(xù)。
2．公司在20xx年初準備搬遷，綜合部需著手準備搬遷前的所有準備工作，如新廠房物業(yè)建立需招聘保安人員和員工宿舍的安排等等。
在20xx年9月份接管綜合管理部的工作，負責(zé)公司的人事招聘，培訓(xùn)，員工參保，退保，意外保險，車輛安排，行政管理，員工考核等等，主要事項如下：
1、招聘：為了保證人員的及時到崗，提高招聘員工層次，人事綜合部與聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘作是人事工作的一個重要內(nèi)容，需考慮公司的招聘成本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素，對應(yīng)聘人員進行初步簡歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經(jīng)用人部門面試考核后入職。20xx年9月份至12月成功招聘名新員工，目前在職人，員工適崗率超過，人員穩(wěn)定程度相對比較高。
4.員工參保：每月公司都有新進員工和離職的需要辦理參保和退保，以及沒參保的員工就。
需要辦理意外保險.讓所有在我們公司工作的員工都能得到一份保障。
5．車輛管理：積極同各部門溝通，合理安排公司車輛的出行，盡量減少費用開支。定期督促司機去進行車輛保養(yǎng)維修，常期保證車輛正常運進。
6．行政管理：負責(zé)同眾博物業(yè)的溝通和公司所有有關(guān)后勤方面的事宜，大到客戶接待，小到員工的宿舍安排、水電費管理、食堂伙食安排職工、接送班車管理和公司保潔等等。
7．員工考核：為對公司員工全年的工作業(yè)績、工作效率、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、技能水平等進行客觀的評價，及時改進工作中的不足，以新的面貌迎接新一年的工作，綜合部需在年底12月份對每位員工進行全面考評，評選勞模，優(yōu)秀員工及先進班組，考核結(jié)果將作為提升、降級、加減薪、換崗、淘汰等依據(jù)。
了解所采購材料的市場行情。
2．審批各項計劃采購的材料及廠商付款等。
3．督促本部門員工與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，滿足生產(chǎn)的需要。
4．督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
1.合理的安排公司產(chǎn)品出貨及材料設(shè)備轉(zhuǎn)運的所有運輸用車,讓車間生產(chǎn)有條不紊的順利進行,較好的完成了本年度的所有生產(chǎn)任務(wù).
總結(jié)一年的工作，負責(zé)管理綜合部門短短幾個月的時間里，業(yè)務(wù)方面還存在一些不足，特別是在人員的招聘和人員管理方面做不夠完善，在新的一年里，希望能夠合理化的安排車間員工工作，配合公司靈活的安排生產(chǎn)線，減少用人成本。在員工招聘上，加大招聘力度，努力完善公司的管理制度。采購部方面要多引進外來資源，安排詢價比價，嚴格控制材料庫存，盡量減少開支，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇十九
根據(jù)中心安排，我于20**年6月12日至20**年9月11日，在貴州省xx縣水利局進行為期三個月的實習(xí)鍛煉?；仡欉@三個月來的實習(xí)鍛煉經(jīng)歷，我感到受益匪淺。現(xiàn)將三個月來的工作情況作一個簡要總結(jié)匯報如下：
**自治縣位于**東北部，是一個山地多、平壩少的典型山區(qū)縣，水資源總量豐富，但是水資源開發(fā)利用率較低，僅為5%，且水資源浪費問題十分嚴重。由于蓄水工程建設(shè)不足，徑流調(diào)蓄能力較低，工程性缺水問題十分突出，農(nóng)業(yè)發(fā)展依然沒有擺脫靠天吃飯的局面；由于山高坡陡，自然條件惡劣，水源條件差，現(xiàn)有大部分飲用水源水量、水質(zhì)均不能滿足供水要求，農(nóng)村飲水不安全人口達24.83萬人，約占總?cè)丝诘?9.1%；此外，還存在著防洪設(shè)施薄弱、水土流失、水污染等等嚴重制約著社會、經(jīng)濟、生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展的水問題。為了應(yīng)對經(jīng)濟新形勢的要求以及水問題的重大挑戰(zhàn)，適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展和水資源供求狀況的變化，推動印江縣民生水利建設(shè)，迫切需要開展水利發(fā)展規(guī)劃工作，從戰(zhàn)略的高度，統(tǒng)籌謀劃印江縣未來一段時期內(nèi)水資源的開發(fā)、利用配置、節(jié)約、保護和管理等重大問題，保障和支持全縣經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕和生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。因此，對印江縣水利發(fā)展情況進行調(diào)研，掌握印江水利建設(shè)的第一手資料，并且逐步開展水利發(fā)展規(guī)劃工作，正是我此次實習(xí)鍛煉的主要工作內(nèi)容。
1、分工情況。我和同時參加實習(xí)鍛煉的另外兩名同事張旭、李敏于6月13日抵達印江縣水利局，在第一周的時間內(nèi)，在珠江委原總工程師范錦春、掛職印江縣副縣長的珠江委防辦副主任賓放、綜合技術(shù)中心規(guī)劃研究室主任林木隆等領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)下，在印江縣水利局各級領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)人員的支持與協(xié)助下，確立了今后一段時間的主要工作內(nèi)容以及重點難點問題，并且針對各工作重點與難點，確立了統(tǒng)籌安排、分工負責(zé)的工作方法。按照分工，我主要負責(zé)印江縣田土資源分布情況調(diào)研、水資源配置研究、灌溉及人飲供水研究等工作。
2、主動的溝通交流與學(xué)習(xí)。為了珍惜這次鍛煉學(xué)習(xí)的機會，圓滿完成工作任務(wù)，我查閱了水利局檔案室里80年代以來所有關(guān)于水資源利用、灌溉與供水、蓄引提工程等方面的調(diào)查、設(shè)計、施工、管理資料，積極地向水利局領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)工作人員請教并掌握了印江水利的基本情況，經(jīng)過多次的座談研究，共同探討適于印江水利發(fā)展的思路與方向。由于水利是一項綜合事業(yè)，涉及的范圍與專業(yè)領(lǐng)域較廣，必須得到其他專業(yè)部門的支持與協(xié)助才能做好規(guī)劃工作，因此在印江縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，我們與印江縣統(tǒng)計、發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、民政、氣象、水文、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、環(huán)保、建設(shè)等部門進行了座談研討，從而對全縣的社會經(jīng)濟情況有了更全面的了解，對涉水各行業(yè)、各部門對水利發(fā)展的需求有了更深入的認識和掌握，有利于保證水利發(fā)展規(guī)劃工作的實際性、可行性與有效性。
3、積極開展實地勘察與調(diào)研。為了更加實事求是、確切直觀地掌握印江水利的基本情況，我們多次下鄉(xiāng)實地勘察調(diào)研：對印江縣主要河流的河道斷面進行了勘察測量，對擬建水源點庫區(qū)壩址的地質(zhì)地形條件、淹沒范圍以及區(qū)域內(nèi)的社會經(jīng)濟情況進行了考察，對主要灌區(qū)以及高山旱地農(nóng)作物種植與灌溉情況進行了深入調(diào)研，對存在飲水安全問題的主要地區(qū)及其現(xiàn)有的人飲工程狀況進行了調(diào)查等等。
4、認真學(xué)習(xí)，務(wù)實工作。對印江縣水資源進行供需平衡分析與總體配置以及灌溉與供水規(guī)劃是我的工作重點內(nèi)容，而這一內(nèi)容涉及的范圍和專業(yè)領(lǐng)域較廣，影響因素也較為復(fù)雜，對整個規(guī)劃工作的進展乃至印江水利的發(fā)展都意義重大，這就要求在深入了解當?shù)貙嶋H情況的前提下，應(yīng)用科學(xué)、系統(tǒng)的方法，認真嚴謹對待，做到一絲不茍，因此我在勤奮務(wù)實工作的同時，邊實踐邊學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)知識，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
5、經(jīng)過三個月的工作，我主要取得了如下幾方面的工作成果：確立了印江水利發(fā)展規(guī)劃的原則、目標、任務(wù)和總體規(guī)劃布局，對印江縣水資源進行規(guī)劃分區(qū)，為規(guī)劃工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)；對全縣的蓄引提工程、農(nóng)村飲水安全問題、耕地資源分布情況進行了全面的調(diào)查和分析，繪制了印江縣水利工程分布圖、常住人口分布圖、飲水不安全人口分布圖、常用耕地分布圖、田土資源高程分布圖，并對成果進行了復(fù)核；對印江縣主要種植作物的灌溉定額和灌溉制度進行了研究，得出不同頻率下水稻、洋芋、玉米、油菜等作物的月（旬）灌溉定額；繪制印江縣水資源配置匯總單元及節(jié)點圖，在貴州省水資源四級分區(qū)的基礎(chǔ)上，對印江縣水資源進行了五級和六級分區(qū)；對各水資源分區(qū)在不同設(shè)計保證率下進行了水量平衡計算與配置。
方案。
研究，并在此基礎(chǔ)上進行了跨區(qū)域調(diào)配水。
方案。
的研究，得出兩條主要的調(diào)配水線路以實現(xiàn)全縣水資源供需平衡和促進地區(qū)社會經(jīng)濟又快又好發(fā)展。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。通過三個月的實習(xí)鍛煉，全身心地投入到水利建設(shè)的最前線，“零距離”地感受了水利事業(yè)的發(fā)展對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民乃至整個社會經(jīng)濟生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的重要性和緊迫性，感受到作為一個水利工作者的責(zé)任感與使命感，以及必須具備的艱苦樸素、嚴謹務(wù)實、無私奉獻的服務(wù)精神。在實習(xí)單位，我也深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對自己工作上的關(guān)心和生活上的照顧。對于個人來說，這是一生中難得的學(xué)習(xí)鍛煉、提高素質(zhì)的機會和經(jīng)歷，三個月的學(xué)習(xí)收獲很大，拓展了思路，開闊了視野，增長了見識，廣交了朋友，這對于自己影響是長遠的，有的也是潛移默化的。
1、進入角色，融入環(huán)境。無論承擔(dān)何種工作任務(wù)，處于何種工作環(huán)境，一名專業(yè)的水利工作者應(yīng)該迅速的進入角色，熟悉工作，適應(yīng)環(huán)境，融入工作集體。
2、勤于學(xué)習(xí)、勇于實踐、善于總結(jié)。任何事物都是在不斷發(fā)展的，因此任何工作都要講求與時俱進，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實踐和總結(jié)，才能勝任工作。三個月的鍛煉，工作環(huán)境、對象、范圍、內(nèi)容的改變，使我獲得了更全面的學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗，從而更全面地提升自身的工作藝術(shù)和工作能力。
3、積極主動的工作態(tài)度、誠懇熱心的處事精神和堅強地面對困難的決心和勇氣，這是我三個月實習(xí)鍛煉。
工作總結(jié)。
的做好工作的“三大法寶”。
4、良好的工作習(xí)慣。三個月的鍛煉學(xué)習(xí)，繁雜的工作任務(wù)讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，做好。
計劃。
與總結(jié)，記錄好工作日志，以便查閱與復(fù)核。
總之，經(jīng)過三個月的鍛煉學(xué)習(xí)實踐，我收獲頗豐。能有這樣一個寶貴的鍛煉機會，我非常感激領(lǐng)導(dǎo)和組織對我的信任和培養(yǎng)，感謝印江縣水利局給我提供了一個良好的工作環(huán)境和鍛煉的崗位。在今后的工作中我將以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的精神，一如既往地嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，立足崗位，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，做一名優(yōu)秀的水利工作者。
物業(yè)綜合年終總結(jié)篇二十
寫好個人簡歷需要把握好什么樣的個人簡歷更吸引人，這就需要求職者能夠全面了解高質(zhì)量個人簡歷的內(nèi)涵，以及目標公司所喜歡的個人簡歷類型。當然，寫好個人簡歷與自身的實力也有一定的關(guān)系。
個人信息。
性別：女。
學(xué)歷：大專政治面貌：團員。
婚姻狀況：已婚籍貫：河南新鄉(xiāng)。
身高：保密體重：保密。
專業(yè)：生產(chǎn)過程自動化工作經(jīng)驗：6年。
期望工作地點：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：行政/后勤辦公室綜合文員期望月薪：3500元工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：人力資源/管理/招聘/績效人事專員期望月薪：3000元工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種：英語能力：一般。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：新鄉(xiāng)遠宏節(jié)能科技有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：辦公室。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類辦公室綜合文員。
職位月薪：3000～3999。
205月起至今，同時負責(zé)路燈效果圖的修改，圖紙確認等;。
2011年7月起至今，負責(zé)投標文件的制作，審查，參與公司投標的招投標活動等。
2011年5月起至今，負責(zé)公司的招聘組織、面試、入職手續(xù)等人資工作。
自我評價。
熱情隨和，具有進取精神和團隊精神，有一定的動手能力和溝通協(xié)調(diào)能力;。
有一定的公文寫作基礎(chǔ);。
能夠熟練應(yīng)用word、excel等office辦公軟件;。
會使用簡單的photoshop軟件;。
能使用里諾、金蝶等網(wǎng)絡(luò)軟件有效管理企業(yè)合同文檔、倉庫進銷存、員工人事檔案等!
有小車駕照，已婚育，能長期穩(wěn)定工作。
拓展閱讀：衡量個人簡歷質(zhì)量的根本標準。
個人簡歷在求職中起到非常重要的作用，所有的在職人員在求職的時候都寫過個人簡歷，一般來說的求職者從大學(xué)剛畢業(yè)找工作開始就要有自己的個人簡歷。在求職中需要先通過個人簡歷然后才會有面試的.機會，因此，個人簡歷在求職中就起到“名片”的作用。
而在寫個人簡歷的時候，也需要講究推銷的原理，能夠?qū)⒆约和其N出去就是好的個人簡歷。有很多人都想要知道什么樣的個人簡歷是高質(zhì)量的，其實個人簡歷能夠達到基本要求，就是衡量簡歷質(zhì)量的根本標準，也就是說在寫個人簡歷的時候要非常助于其基本要求。
1，個人簡歷上要無錯別字。
錯別字在個人簡歷上可以算是最低級的錯誤，即便說在寫個人簡歷上會用到一些生僻字，但是個人簡歷本身的內(nèi)容就不會有很多，一旦出現(xiàn)錯誤很容易就會被發(fā)現(xiàn)。一方面說明求職者寫個人簡歷不夠用心，另一方面也說明求職者的能力有限。因此，好的個人簡歷上一定不能出現(xiàn)錯別字。
2，個人簡歷信息內(nèi)容完整。
個人簡歷上主要就是自己的信息，雖然說個人簡歷要求是簡潔，但同時也要求要完整。在個人簡歷上要有自己完整的信息，這也是基本的要求，尤其是求職者的聯(lián)系方式以及求職目標等等，這些信息都不能缺少。
3，語言描寫有邏輯性。
個人簡歷大多數(shù)都是通過文字的方式來寫出的，而由文字所寫的個人簡歷，基本要求就是語句通順不能過于口語化。更重要的是，個人簡歷上的語言描述要有邏輯性。
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