一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們預(yù)測并解決可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。制定計(jì)劃時(shí),要明確目標(biāo)的優(yōu)先級(jí),以確保資源的合理分配和利用。以下是我為大家收集的一些關(guān)于計(jì)劃的范文,供大家參考。不同的計(jì)劃應(yīng)根據(jù)具體情況來制定,但是通用的計(jì)劃制定原則是相似的,都需要明確目標(biāo)、合理安排時(shí)間和資源、做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案等。希望這些范文能夠給大家提供一些啟發(fā)和參考,幫助大家制定出更好的計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。計(jì)劃是我們行動(dòng)的指南,只有把握好計(jì)劃,我們才能在競爭激烈的社會(huì)中搶得先機(jī),取得更好的成果。讓我們一起努力,制定出更好的計(jì)劃,邁向成功的道路!
美容顧問工作計(jì)劃篇一
2021年轉(zhuǎn)瞬即逝,我十分期待著2022年的到來,今年將是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性一年,身為店長,我必須想辦法讓美容院有突破性的進(jìn)展,光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行,我得有所行動(dòng),必須有計(jì)劃有目的的去實(shí)施,還需要美容院每一個(gè)員工的共同努力,以下就是我制定的詳細(xì)計(jì)劃:
既然要讓美容院有所改變,資金的投入是少不了的,首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面,這個(gè)不是想換就能換的事情,必須經(jīng)過十分縝密的思考,還需要許多的佐證,我參考了許多的美容院店面裝修方案,經(jīng)過我一段時(shí)間的思考,心中也是早就有了定論,改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象,讓她們看到的第一眼就想進(jìn)來嘗試嘗試,這是讓她們信任我們的第一步,也是我們美容院作出改變的第一步,至關(guān)重要,這也是后續(xù)計(jì)劃得以順利開展的必要條件。
學(xué)會(huì)利用身邊的一切資源,美容院的地理位置固然是不錯(cuò)了,但是人來人往的也就那么些人,如果讓更多的人知道我們的存在,是非常有必要思考的一個(gè)問題,這就是我們改進(jìn)的的第二步,提升知名度,我會(huì)通過我的一些個(gè)人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺(tái)的廣告位,要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計(jì)其數(shù),但那時(shí)也是她們停駐觀看的最佳時(shí)機(jī),我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去,知名度自然就上去了,美容院的詳細(xì)地址、咨詢電話等等都要放在廣告當(dāng)中,才能起到最好的宣傳作用。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們美容院要想做出改變,跟著時(shí)代的趨勢走準(zhǔn)沒錯(cuò)。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站,微信公眾號(hào)等等,還要在各大app上制定我們美容院的預(yù)約美容方案,這樣我們不僅能從現(xiàn)實(shí)中找到客戶,還能在網(wǎng)上直接預(yù)約我們,這不僅是為了我們美容院自身,這也是為了給顧客們提供便利,讓她們可以有多種渠道找到我們。
以上幾點(diǎn)都做好了,那就是到了這最后的一部,我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者,美容師的實(shí)力必須過硬,這樣才能留下回頭客,對(duì)于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的,有著辭退跟參加培訓(xùn)兩種方式選擇,我必須要保證每一個(gè)顧客來消費(fèi),都將得到最好的服務(wù),讓客人開開心心的來,開開心心的走,這是我們服務(wù)宗旨。
美容顧問工作計(jì)劃篇二
(一)營業(yè)前1、參加晨會(huì):
(1)向店長(副店長)匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
(2)聽從店長(副店長)分配當(dāng)日工作計(jì)劃;
(3)申領(lǐng)當(dāng)日的宣傳促銷用品和輔助工具。2、換工作服,佩戴本崗位胸卡,化妝3、檢查準(zhǔn)備商品:
(1)復(fù)點(diǎn)過夜的商品。
根據(jù)商品平時(shí)的擺放規(guī)律,對(duì)照商品的賬目,將過夜商品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查;在復(fù)點(diǎn)商品時(shí),如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時(shí)地向店長(副店長)匯報(bào),請示處理。
(2)補(bǔ)充商品。
在復(fù)點(diǎn)商品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對(duì)款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品,要盡快地補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。
(3)檢查商品標(biāo)簽。
在復(fù)點(diǎn)的同時(shí),美容顧問還要對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的商品,應(yīng)檢查價(jià)簽有無脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作,模糊不清的要及時(shí)更換,錯(cuò)位的要及時(shí)糾正。
(4)輔助工具與促銷用品的檢查準(zhǔn)備。
營業(yè)時(shí)銷售工具和促銷用品的準(zhǔn)備,是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸放原位的習(xí)慣;隨時(shí)留意工具與促銷品是否完好,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時(shí)地向店長(副店長)換領(lǐng)。
(5)做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作。
店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個(gè)衛(wèi)生死角都必須清理干凈。
(二)營業(yè)期間。
1、無顧客(以做臨時(shí)工作和學(xué)習(xí)為主,并時(shí)刻做好服務(wù)的準(zhǔn)備?。?。
(1)做好顧客資料登記工作;(2)柜臺(tái)空缺產(chǎn)品及時(shí)申補(bǔ);(3)維護(hù)營業(yè)區(qū)衛(wèi)生;
(4)將工作日志記錄完整;
(5)對(duì)銷售中遇到的問題及時(shí)討論總結(jié),以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。
2、有顧客(所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績)。
(1)積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品,并講清會(huì)員可享受的優(yōu)惠服務(wù);
(3)隨時(shí)了解自己接待顧客的成交率,及時(shí)分析并努力提高;
(4)店里促銷活動(dòng)及時(shí)告知顧客,促進(jìn)每單銷售的達(dá)成;
(5)將銷售過程中顧客未成交的原因及時(shí)分析,并告之店長(副店長),為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)。
(三)營業(yè)結(jié)束。
(1)各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)地整理、上報(bào);
(2)柜臺(tái)貨品整理;
(3)打掃衛(wèi)生包干區(qū);
(4)收回店外物品;
(5)關(guān)閉照明、電器;
(6)簽退,離開賣場。
總分:分。
一、崗前準(zhǔn)備112分。
1.整理儀容儀表,符合公司規(guī)范方可上崗;(根據(jù)《儀容儀表規(guī)范》、《儀容儀表檢查表》規(guī)定獎(jiǎng)罰)。
2.早班顧問前廳各項(xiàng)物品按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊,播放音樂,點(diǎn)香薰燈及香,logo燈。5分。
4.查看當(dāng)天“員工排班表”,確認(rèn)當(dāng)班人員,并對(duì)每位當(dāng)班美療師的狀況非常清楚。5分。
9.務(wù)必查看“工作交接本”并簽名,全面了解工作最新動(dòng)態(tài)。2分10.若確認(rèn)相關(guān)的交接事項(xiàng)已經(jīng)完成,請務(wù)必用紅筆標(biāo)注回復(fù)“已解決”,(便于他人知道是否需要跟進(jìn),避免重復(fù)性勞動(dòng))。2分11.晚班顧問檢查工作資料齊備情況,標(biāo)準(zhǔn)如下:
本【產(chǎn)品介紹冊】,水療禮儀立牌,當(dāng)月各類雜志,產(chǎn)品和公司宣傳單頁。5分。
(2)前臺(tái)使用的辦公用品。5分。
14.顧問要對(duì)產(chǎn)品庫存量及時(shí)了解,以便制作、執(zhí)行產(chǎn)品與療程的銷售計(jì)劃;3分。
二、工作狀態(tài)流程標(biāo)準(zhǔn)111分。
3.注:發(fā)現(xiàn)顧客檔案的無序、或缺失未及時(shí)補(bǔ)充或說明者;未及時(shí)填寫完善顧客記錄者;扣除績效工資10元。
4.美療師對(duì)客人了解和把握的信息,是顧問咨詢、接待客人以及完成銷售業(yè)績的重要參考依據(jù),檢查、督導(dǎo)搭檔美療師療程后,及時(shí)填寫顧客檔案“顧客信息反饋”是衡量顧問的責(zé)任感與專業(yè)意識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)之一。(5分)5.內(nèi)場的工作的遺漏,同樣會(huì)影響顧問與客人溝通、銷售的心里感覺,每位顧問每天至少檢查一次內(nèi)場環(huán)境、細(xì)節(jié)衛(wèi)生,以發(fā)現(xiàn)一些需要調(diào)整的地方或不良的衛(wèi)生狀況并及時(shí)糾正。并填寫相關(guān)內(nèi)場環(huán)境檢查表;(3分)。
四、客人到訪的接待工作32分。
1.顧問對(duì)首次到訪的客人,必須填寫個(gè)人資料,以確保療程的安全及專業(yè)性;3分。
6.介紹美療師給客人,如無下一位客人,顧問和芳療師一起送客人到更衣室或房間。3分。
7.客人進(jìn)入房間后,顧問及時(shí)與芳療師溝通客人狀況及注意事項(xiàng);5分。
8.新客人到店體驗(yàn)后,必須請客人填寫《客人意見反饋表》3分。
7.結(jié)帳后若發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),2次以上(含)賠付正負(fù)差額。
六、療程結(jié)束25分。
1.客人辦卡或續(xù)卡時(shí),顧問填寫收款單據(jù),并注明相關(guān)人員的中文全名。3分。
4.提示客人檢查物品有無遺忘物品;給客人居家的生活建議,或應(yīng)季生活常識(shí)。2分。
七、閉店前19分。
1.檢查、整理、確認(rèn)完善當(dāng)天客人檔案(更新顧客資料一覽表及oec三新表)5分。
2.完成顧問工作交接記錄,取出明日預(yù)約客人檔案,以便明日當(dāng)班顧問的客人回訪工作;
否齊全)。3分。
一、每周需完成的工作20分。
1.一周工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(業(yè)績、客流、新客開發(fā),回訪與跟進(jìn)狀態(tài))。
2.一周工作問題總結(jié)(禮儀、培訓(xùn)、考核結(jié)果、員工表現(xiàn)、業(yè)績排名)。
3.下一周的工作安排。
二、每月需完成工作20分。
1.每月最后一天統(tǒng)計(jì)下月的客人生日表,填寫至預(yù)約表。以便當(dāng)天回訪。
2.每月第一天完成提交人事管理部上月的月報(bào)審核及月報(bào)分析。3.每月的最后一天要做個(gè)人的本月工作總結(jié)及下月工作安排。
崗位說明書。
一、崗位基本信息。
二、任職資格三、崗位權(quán)限。
四、組織結(jié)構(gòu)與工作關(guān)系。
六、服務(wù)顧問月度考核表。
美容顧問工作計(jì)劃篇三
進(jìn)入單位工作已經(jīng)兩年了,我累過,我笑過,也哭過。但更重要的是參加團(tuán)隊(duì)以后,我們的視野和遠(yuǎn)見的增長了許多。以下是我總結(jié)的一些工作心得:
第一,自我管理,管理美容店雇員,讓他們懂得嚴(yán)格遵守美容店的規(guī)則和規(guī)例。
1,美容店內(nèi)外的衛(wèi)生必須要非常注意,有時(shí)候我還必須帶頭先上搞衛(wèi)生,然后調(diào)動(dòng)其他工作人員一起做,就能夠快速搞好清潔工作。
2,堅(jiān)持在早晨鍛煉工作。通過晨練,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且解決問題。
3,專注于工作人員的言行舉止,因?yàn)樗麄兇淼那∏∈瞧放菩蜗蟆?/p>
5,每個(gè)員工均必須制定每個(gè)月的工作目標(biāo),然后一個(gè)個(gè)完成這些目標(biāo)。
其次,作為美容店經(jīng)理,我要學(xué)會(huì)跟大家交朋友。1,美容店的每個(gè)人都必須遵守商店的規(guī)章制度,獎(jiǎng)罰分明,而不是因?yàn)槟橙耸俏业睦相l(xiāng)或是朋友,犯了錯(cuò)誤就不懲罰。若員工出現(xiàn)工作錯(cuò)誤,在懲罰以后,我就必須及時(shí)找來溝通,幫助調(diào)整員工心態(tài)。
2,讓員工能夠感到充分地融入集體生活,享受集體生活的快樂。
第三,加強(qiáng)品牌宣傳。
在與顧客溝通過程當(dāng)中,我應(yīng)該加強(qiáng)與顧客溝通,了解。
他們的所需所感。
美容顧問工作計(jì)劃篇四
時(shí)光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個(gè)人的工作更積極,更有效率。2021年的工作已經(jīng)結(jié)束,2022年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來,就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了詳細(xì)的計(jì)劃,我們的工作才會(huì)更加的得心應(yīng)手。
所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個(gè)不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在未來的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面:
1、美容知識(shí)。2022年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識(shí)。
2、美容技能。2022年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。2022年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。
4、美容銷售。2022年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
要點(diǎn)一:明確個(gè)人目標(biāo)。所謂計(jì)劃,簡單來說就是個(gè)人的目標(biāo)。在指定目標(biāo)的時(shí)候,要了解美容院的目標(biāo)是什么,這樣才能更好的明確自己的,這一點(diǎn)總是容易被忽視。另外制定計(jì)劃的時(shí)候,要考慮到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,要以學(xué)習(xí)更多知識(shí),提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)。
要點(diǎn)二:計(jì)劃具備挑戰(zhàn)性。簡簡單單能夠達(dá)到的不叫做目標(biāo),必須得具備挑戰(zhàn)性,能夠在新的一年工作得以新的進(jìn)展和突破的那種。
美容顧問工作計(jì)劃篇五
美容院一年到頭不停地在招聘中,卻沒有標(biāo)準(zhǔn)的流程讓它規(guī)范化,使之成為人才流失的弊端。因此,美容院要把招聘體系完善地更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。很多美容院店長身兼多職,不僅要管理員工還得招聘人才,雖為美容院減少了人力成本,但美容院店長并不是專業(yè)的人資出生,對(duì)招聘還存在很多漏洞,所以,美容院不妨請個(gè)專業(yè)的hr坐陣。
2、目標(biāo)數(shù)字化。
我們都只看到美容師的每月工作任務(wù)是多少萬,這樣一個(gè)具體的數(shù)字,而不是含糊其辭的。
如果存在一個(gè)沒有數(shù)字化的目標(biāo),對(duì)于激勵(lì)美容師是沒有任何效果的,反而會(huì)有投機(jī)取巧的作用?,F(xiàn)在,美容院店長給美容師下達(dá)工作指標(biāo)時(shí),都是具體到時(shí)間化、數(shù)量化、金額化,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標(biāo)。
3、學(xué)習(xí)計(jì)劃化。
學(xué)習(xí)不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力,還能豐富行業(yè)見解,所以適當(dāng)安排學(xué)習(xí)(培訓(xùn))也是有必要的,但學(xué)習(xí)必須講究計(jì)劃性,美容院店長在制定2022年工作計(jì)劃時(shí),同時(shí)制定美容師的年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,從新人到熟手的不同階段的培訓(xùn),讓員工從學(xué)習(xí)中找尋自己的未來發(fā)展方向。
4、福利人性化。
美容師是一份辛苦的工作,一天上班到十幾個(gè)小時(shí),每月還得不到足夠的休息時(shí)間,這時(shí)如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法??蛇m當(dāng)結(jié)合上一年的福利政策,再重新擬定下一年的獎(jiǎng)勵(lì)處罰機(jī)制,來更好激發(fā)員工努力奮斗的決心。
總的來說,2022年美容院店長工作計(jì)劃是相當(dāng)重要的,通過對(duì)2021年經(jīng)營管理的得失,加以彌補(bǔ)和完善,希望在2022年能夠有新的突破。謹(jǐn)記,美容院店長制定工作計(jì)劃切勿好高騖遠(yuǎn),應(yīng)該目標(biāo)合理。
美容顧問工作計(jì)劃篇六
人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
(4)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(5)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
以上就是我的工作計(jì)劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的.支持和信任,在接下來的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容顧問工作計(jì)劃篇七
1、參加晨會(huì):
(1)向店長(副店長)匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;(2)聽從店長(副店長)分配當(dāng)日工作計(jì)劃;(3)申領(lǐng)當(dāng)日的宣傳促銷用品和輔助工具。
2、換工作服,佩戴本崗位胸卡,化妝。
3、檢查準(zhǔn)備商品:(1)復(fù)點(diǎn)過夜的商品。
根據(jù)商品平時(shí)的擺放規(guī)律,對(duì)照商品的賬目,將過夜商品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查;在復(fù)點(diǎn)商品時(shí),如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時(shí)地向店長(副店長)匯報(bào),請示處理。
(2)補(bǔ)充商品。
在復(fù)點(diǎn)商品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對(duì)款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品,要盡快地補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。
(3)檢查商品標(biāo)簽。
在復(fù)點(diǎn)的同時(shí),美容顧問還要對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的商品,應(yīng)檢查價(jià)簽有無脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作,模糊不清的要及時(shí)更換,錯(cuò)位的要及時(shí)糾正。
(4)輔助工具與促銷用品的檢查準(zhǔn)備。
營業(yè)時(shí)銷售工具和促銷用品的準(zhǔn)備,是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸放原位的習(xí)慣;隨時(shí)留意工具與促銷品是否完好,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時(shí)地向店長(副店長)換領(lǐng)。
(5)做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作。
店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個(gè)衛(wèi)生死角都必須清理干凈。
(二)營業(yè)期間。
(5)對(duì)銷售中遇到的問題及時(shí)討論總結(jié),以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。
2、有顧客(所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績)。
(1)積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品,并講清會(huì)員可享受的優(yōu)惠服務(wù);
(5)將銷售過程中顧客未成交的原因及時(shí)分析,并告之店長(副店長),為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)。
(三)營業(yè)結(jié)束。
(1)各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)地整理、上報(bào);(2)柜臺(tái)貨品整理;(3)打掃衛(wèi)生包干區(qū);(4)收回店外物品;(5)關(guān)閉照明、電器;(6)簽退,離開賣場。
美容顧問工作計(jì)劃篇八
一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識(shí),也要有一套良好的管理方法,用心去觀察,用心去與顧客交流,在2022年的工作計(jì)劃中,美容院店長具體需要做好以下幾點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營方針,同時(shí)將美容院的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從美容院整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。在2022年里了,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx容院。
面對(duì)2022年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清20xx年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹立對(duì)美容院高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
美容顧問工作計(jì)劃篇九
姓名:
性別:女。
出生日期:
婚姻狀況:未婚。
國籍:中國。
民族:漢族。
身高:163cm。
政治面貌:群眾。
教育程度:大專。
畢業(yè)時(shí)間:
戶籍:重慶渝中區(qū)。
現(xiàn)居住地:重慶渝中區(qū)。
職業(yè)概況求職意向。
現(xiàn)從事行業(yè):其他現(xiàn)從事職業(yè):銷售類-人員。
現(xiàn)職位級(jí)別:中級(jí)職位(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))工作年限:5年以上。
目前薪水:海外工作經(jīng)歷:沒有。
期望工作性質(zhì):全職期望工作地區(qū):重慶渝中區(qū)、重慶江北區(qū)。
期望從事行業(yè):快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)。
耐用消費(fèi)品(服飾紡織家具…)。
金融業(yè)(銀行保險(xiǎn)證券基金期貨投資)。
專業(yè)服務(wù)(顧問咨詢財(cái)會(huì)法律審計(jì))。
期望從事職業(yè):銷售類-人員。
保險(xiǎn)銀行類。
咨詢顧問類。
行政人事類。
期望薪水:到崗時(shí)間:1周以內(nèi)。
自我評(píng)價(jià)職業(yè)目標(biāo)。
自我評(píng)價(jià):本人,性格外向,開朗,對(duì)待工作積極主動(dòng)會(huì)使用wordexcel等辦公軟件。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通及銷售能力強(qiáng),善于與客戶建立良好的關(guān)系,具備良好的敬業(yè)精神及雷厲風(fēng)行的.工作作風(fēng),同時(shí)本人在以前的工作崗位中銷售業(yè)績也一直是名列前茅。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),勇于面對(duì)挫折及工作中的壓力,能適應(yīng)不同的工作環(huán)境!
教育背景。
學(xué)校名稱:重慶市電大(xx年6月-xx年9月)。
專業(yè)名稱:酒店管理學(xué)歷:大專。
所在地:重慶市石橋鋪?zhàn)C書:酒店管理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:重慶中原房產(chǎn)(xx年12月-xx年9月)。
所屬行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)建筑與工程服務(wù)(中介物業(yè)監(jiān)理設(shè)計(jì))公司性質(zhì):中外合營(合資.合作)。
公司規(guī)模:500~1000人工作地點(diǎn):重慶。
職位名稱:職業(yè)顧問。
工作描述:在工作中負(fù)責(zé)房屋的銷售,與來到銷售點(diǎn)的每一位顧客建立好良好的溝通關(guān)系,并做好每一位顧客的記錄以便為后期的工作做好準(zhǔn)備。
公司名稱:雅詩蘭黛(xx年1月-xx年8月)。
公司規(guī)模:200~500人工作地點(diǎn):重慶市。
職位名稱:美容顧問。
工作描述:在柜臺(tái)一線負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售,同時(shí)達(dá)標(biāo)完成公司每月下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)任務(wù),與柜臺(tái)的每一位ba都相處的不錯(cuò),銷售業(yè)績也一直在柜臺(tái)名列前幾,與顧客之間建立了良好的關(guān)系。
公司名稱:資生堂化妝品公司(xx年1月-xx年12月)。
公司規(guī)模:200~500人工作地點(diǎn):重慶市。
職位名稱:美容顧問。
工作描述:在柜臺(tái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售,并負(fù)責(zé)會(huì)員資料的管理及維護(hù),同時(shí)也負(fù)責(zé)與顧客間的溝通,銷售業(yè)績也一直在柜臺(tái)名列前茅。
美容顧問工作計(jì)劃篇十
在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。
在車市火爆的,上海大眾以萬臺(tái)的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從05月至今,我銷售了近一百臺(tái)新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在09年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。
總結(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。
通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
引導(dǎo)語:工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。工作總結(jié)頻道迎合各位朋友的需求,特意提供了最新汽車銷售顧問工作總結(jié)范文,希望大家喜歡!汽車銷售半年工作總結(jié)如何寫?主要是對(duì)___x年x——x月的工作進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)檢查,總評(píng)價(jià),分析,分析成績、不足,經(jīng)驗(yàn)等,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向。
然后根據(jù)實(shí)際情況再作出下半年的工作計(jì)劃。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力,作為汽車銷售顧問,做好工作總結(jié),有利于下一步計(jì)劃的實(shí)施。
一般來說,汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析作為汽車銷售顧問,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋囦N售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對(duì)策。
二、技能的總結(jié)分析。
對(duì)汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。
因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來寫。
1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;。
3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步。這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕。
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售6/填寫銷售報(bào)告、表卡。
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)。
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
8/有能力管理自己的時(shí)間與工作正確的電話技巧和禮節(jié)。
9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。
18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備。
轉(zhuǎn)眼間,我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái).這半年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的半年時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。
對(duì)于市場的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。11年工作計(jì)劃公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我11年的工作計(jì)劃:
繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)各種同類競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)0類,多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。
在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,并及時(shí)跟新客戶需求。
3.每日做好前臺(tái)值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報(bào)潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。每周工作1查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。2查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。月工作任務(wù)1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),和工作計(jì)劃。
美容顧問工作計(jì)劃篇十一
致:
自:
常年法律顧問的常規(guī)工作主要包括日常法律咨詢,合同的審查以及基本的資信調(diào)查(主要包括工商、房產(chǎn)信息調(diào)查),根據(jù)客戶需要,也包含少量的簡單談判及出具書面法律意見(不包括供客戶辦理有關(guān)手續(xù)所需的法律意見書),上述內(nèi)容在常年法律顧問合同中均已包含。
常年法律顧問常規(guī)服務(wù)模式存在的主要缺點(diǎn)在于基本屬于被動(dòng)式服務(wù),對(duì)于企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防性不夠,往往是出現(xiàn)問題倉促上陣,因此也容易造成最終結(jié)果存在多多少少的遺憾,其實(shí)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的控制并不僅是法律問題而更多的是系統(tǒng)管理問題。具體而言,公司已有比較規(guī)范全面的風(fēng)險(xiǎn)控制制度,如果上述工作中盡可能多發(fā)揮常年法律顧問的作用應(yīng)該能取得更好的效果。具體計(jì)劃包括如下幾點(diǎn),供公司參考:
1、法律風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)監(jiān)控。
在去年的常年法律顧問工作中,有意識(shí)加強(qiáng)了與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,一方面有助于提前介入及預(yù)防可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn),另一方面有助于熟悉公司業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作。我們認(rèn)為,這一工作模式能比較解決實(shí)際問題,應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化,但這有賴于公司能否有進(jìn)一步的制度安排。
2、合同管理制度及常用合同文本的修訂。
在我們最初擔(dān)任公司常年法律顧問工作時(shí),曾對(duì)公司的合同管理制度及常用合同文本進(jìn)行過梳理和規(guī)范,但畢竟幾年過去了,建議公司是否考慮重新修訂,如重新修訂,是否請公司各有關(guān)部門(尤其是業(yè)務(wù)部門)均提出書面意見。
3、法律培訓(xùn)工作。
提供了擬開展的三項(xiàng)專題法律培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是第一項(xiàng)主要針對(duì)公司業(yè)務(wù)運(yùn)作中的實(shí)務(wù)性問題。我們的想法,公司法律培訓(xùn)的關(guān)鍵是以企業(yè)實(shí)務(wù)中遇到的法律問題及可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)、如何進(jìn)行正確操作進(jìn)行提示與指引,其中盡可能結(jié)合公司業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中所發(fā)生的實(shí)際案例。建議首先在上半年安排一至二次培訓(xùn),為保證效果,可否首先在部門負(fù)責(zé)人層面作一次小規(guī)模的宣講及座談。
以上即是20xx年度常年法律顧問工作的基本計(jì)劃安排,公司如有進(jìn)一步的要求我們將盡最大努力予以滿足。
此致
商祺!
20xx年2月15日。
美容顧問工作計(jì)劃篇十二
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月 著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問題;保證公司的運(yùn)營暢通。
第四、五兩個(gè)月
收集公司各類合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對(duì)收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
第六個(gè)月 中期總結(jié)
針對(duì)公司六個(gè)月來的實(shí)際運(yùn)營加以分析、研究,并與顧問單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報(bào)告,總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個(gè)月 勞資法律培訓(xùn)
針對(duì)公司的勞資問題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,尋求公司效益最大化。
第十個(gè)月 一線人員法律培訓(xùn)
對(duì)顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。
第十一個(gè)月 稅務(wù)建議
針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
美容顧問工作計(jì)劃篇十三
1、 通過參加會(huì)議和約談及看資料等形式,熟悉總的營運(yùn)、物流、行管、財(cái)務(wù)流程。
2、 協(xié)助人事理清理順事業(yè)部工作流程和行政辦事程序。
3、 作好流程有效傳播、執(zhí)行策略。
1、 協(xié)助總經(jīng)辦、人資部作好組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人資規(guī)劃。
2、 出臺(tái)行政和營銷各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、 員工簽訂工作標(biāo)準(zhǔn),代替責(zé)任書,由人事行政監(jiān)督、總經(jīng)辦批準(zhǔn)實(shí)施,作為績考的重要部分。
1、協(xié)助人事績考指標(biāo)和工資維度的擬定。
2、績效現(xiàn)狀與指標(biāo)的對(duì)接,進(jìn)入實(shí)操階段。
3、相關(guān)信息采集和員工建檔。
1、 協(xié)助總經(jīng)理作好業(yè)務(wù)倍數(shù)增長的策劃和跟進(jìn)。
2、 內(nèi)部營銷整改事項(xiàng)、ae經(jīng)理培訓(xùn)、新老客戶盤點(diǎn)、區(qū)域市場重組、物流規(guī)范。
3、 外部公關(guān)的進(jìn)一步提升。
4、 整體體推進(jìn)營運(yùn)戰(zhàn)略。
美容顧問工作計(jì)劃篇十四
經(jīng)歷整個(gè)上半年,投顧工作在伴隨問題的探索中逐步展開,大的方向很簡單,就是通過一切方法與方式,讓客戶資產(chǎn)得到最有效的收益下,提高營業(yè)部占比與利潤。就是像那句“有業(yè)績才有價(jià)值,有作為才有地位”,那么整個(gè)下半年考核我投顧工作是否合格的就是占比與利潤這兩個(gè)硬指標(biāo),對(duì)我來說,有想法是好的,但是要把想法落到實(shí)處,最終形成業(yè)績,也就是要化作企業(yè)的生產(chǎn)力這才有價(jià)值。針對(duì)我目前的工作性質(zhì),我把注意力從大到小辦了個(gè)順序:公共客戶占比與利潤的提高》個(gè)人客戶開發(fā)與維護(hù)》自我學(xué)習(xí)力的提高》營業(yè)部輔助工作。
公共客戶占比與利潤的提高,包括以下幾個(gè)思路:
第一, 進(jìn)一擴(kuò)大我部qq群的覆蓋人數(shù),目前來看,qq群是我部最為有效的指導(dǎo)客戶方式,但是局限性太強(qiáng),計(jì)劃通過短信平臺(tái)對(duì)我部客戶進(jìn)行一次全覆蓋宣傳,未來計(jì)劃下半年把在線qq指導(dǎo)客戶人數(shù)覆蓋至少達(dá)到800人,把之前沒有聚集的人氣聚集起來。
第二, 進(jìn)一步加大我部投顧簽約客戶人數(shù),通過短信平臺(tái)、qq群、講座宣傳、宣傳資料發(fā)放等多種方式進(jìn)行簽約產(chǎn)品宣傳。今年總公司給我部下達(dá)的投顧簽約任務(wù)是6戶,截止今日已經(jīng)超額350%提前完成公司任務(wù),簽約人數(shù)達(dá)到23戶,其中退約2戶,簽約資產(chǎn)約800余萬元,通過該產(chǎn)品成功引進(jìn)長江50萬資產(chǎn)一名,現(xiàn)場通過產(chǎn)品免于降低傭金客戶3人,而傭金由之前最低的萬分之八一律提到千3。雖然公司的任務(wù)完成,但是這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足營業(yè)部提高占比和利潤的需求,下半年計(jì)劃把簽約客戶人數(shù)增至40人,簽約資產(chǎn)力爭達(dá)到1600余萬元。當(dāng)然這依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,目前雖然總公司投顧終端權(quán)限尚未下發(fā)營業(yè)部,但依然需要加強(qiáng)現(xiàn)有vipqq群維護(hù),樹立一批以簽約產(chǎn)品為主要策略的忠實(shí)的中短線客戶,達(dá)到投顧指導(dǎo)與客戶操作的同步。
第三, 強(qiáng)化營業(yè)部短信平臺(tái)的使用頻率。短信平臺(tái)一直是我部尚未利用好的一塊重要平臺(tái),之前只是發(fā)節(jié)日祝福短信和產(chǎn)品營銷短信,雖然有一定人性化服務(wù)和營銷功效,但效果和影響力值得進(jìn)一步挖掘。計(jì)劃建立本營業(yè)部優(yōu)質(zhì)業(yè)績的股票池,通過對(duì)股票池的篩選做好跟蹤,對(duì)客戶提示買賣點(diǎn);對(duì)大盤風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)進(jìn)一步提示,做好減倉與加倉操作。
第四, 加強(qiáng)營業(yè)部新業(yè)務(wù)的拓展,成為新的利潤增長點(diǎn)。雖然大盤行情的走弱,整個(gè)全年股市可能面臨一場整體下行的格局,目前,我部可在這個(gè)機(jī)會(huì)給有條件和興趣的投資者推廣融資融券和股指期貨,今年,通過營業(yè)部投顧崗位這個(gè)優(yōu)勢,成功開發(fā)股指期貨客戶余少華一名,目前已經(jīng)成功開戶,后續(xù)還需要進(jìn)一步指導(dǎo)交易產(chǎn)生利潤。
第五, 為我部營銷團(tuán)隊(duì)和經(jīng)紀(jì)人提供進(jìn)一步服務(wù)支持,把講座進(jìn)一步做大做強(qiáng),直接形成批量開發(fā)客戶新模式。今年在兩個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的努力下,我部理財(cái)講座開始進(jìn)入企事業(yè)單位,其中在我主持的講座共有兩場分別在二醫(yī)院與武裝部,兩場講座雖然反響稍有差別,但是在營銷團(tuán)隊(duì)的及時(shí)追蹤下依然具有較好的效果,趁熱打鐵簽下二醫(yī)院定投客戶3人,現(xiàn)場答應(yīng)其他券商轉(zhuǎn)戶1人,武裝部簽下兩名重要客戶,分別是武裝部副部長和部長,給營銷團(tuán)隊(duì)做好后勤打好了第一槍。下半年,各種產(chǎn)品的講座依然需要持續(xù)開展,對(duì)原來做過講座的依然需要持續(xù)做工作,這個(gè)依賴與營銷團(tuán)隊(duì)的配合,同時(shí),還要重視如???、谷城等經(jīng)紀(jì)人維護(hù)的區(qū)域,把我部“以后勤,促開戶”的這種分工策略進(jìn)一步做開。
第六, 開設(shè)新的維護(hù)客戶渠道,建立微博,探索新的模式。個(gè)人客戶開發(fā)與維護(hù),包括以下兩個(gè)思路:培養(yǎng)從現(xiàn)有可維護(hù)客戶群體挖掘潛在經(jīng)紀(jì)人,目前已經(jīng)在培養(yǎng)潛在經(jīng)紀(jì)人一名,因?yàn)榇巳嗽瓉硎撬侥迹瑩碛休^好資源,可重點(diǎn)開發(fā)。加強(qiáng)自身客戶維護(hù),把之前因?yàn)榫_(dá)不到維護(hù)不過來的客戶重新拾起來,尤其把10萬以上的核心客戶加強(qiáng)維護(hù),達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果。
自我學(xué)習(xí)力的提高:處理平時(shí)自己定的每周學(xué)習(xí)任務(wù)以外,下半年通過期貨從業(yè)考試,進(jìn)一步拓展自己知識(shí)面。一句話總結(jié):低調(diào)做人,高調(diào)做事,用占比與利潤作為指導(dǎo)投顧一切工作的標(biāo)桿,放棄個(gè)人得失的計(jì)較,旨在為營業(yè)部利潤最大化而不懈努力。
美容顧問工作計(jì)劃篇十五
一、要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)刑釋解教人員管理有關(guān)規(guī)定。
1、各幫教小組在接到銜接通知書后,應(yīng)簽訂幫教安置責(zé)任書,及時(shí)登記造冊,建立檔案,組織開展幫教。
2、各幫教小組要在安置鄉(xiāng)幫教工作站的指導(dǎo)下,開展工作,確定責(zé)任人,落實(shí)責(zé)任制,實(shí)行一幫一、二幫一、三幫一,切實(shí)做到“幫教人員、幫教對(duì)象、幫教措施”三落實(shí)。
3、各村幫教小組要幫助、引導(dǎo)、扶持刑釋解教人員落實(shí)就業(yè)或解決生活出路。
二、各村幫教小組要結(jié)合實(shí)際,制定工作計(jì)劃,了解本轄區(qū)的回歸人員的思想狀況和生活情況,以及回歸人員的摸底情況,調(diào)整工作布置。
三、落實(shí)見面和談話機(jī)制。刑釋解教人員安置幫教工作人員必須及時(shí)找到本人,根據(jù)具體情況、文化程度、思想狀況等不同情況,分別以不同方式把當(dāng)前社會(huì)情況、法律法規(guī)、村規(guī)民約等基本情況,通過簡明易懂的方式對(duì)其宣傳和教育。堅(jiān)持談話教育,通過定期談話和幫教,準(zhǔn)確掌握幫教對(duì)象的家庭情況、思想動(dòng)態(tài)、回歸社會(huì)后的困難等,針對(duì)性地落實(shí)幫教措施。
四、加強(qiáng)銜接工作,嚴(yán)防漏管失控。各安置幫教管理機(jī)構(gòu)在接到名單后,應(yīng)當(dāng)逐一核實(shí)登記,建立檔案,一人一檔,并完善幫教責(zé)任書,落實(shí)幫教措施,切實(shí)做到“幫教人員、幫教對(duì)象、幫教措施”三落實(shí)。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的管理監(jiān)控。做到當(dāng)年的刑釋解教人員底數(shù)清、情況明,對(duì)重點(diǎn)人員不能脫管失控,盡量減少漏管失控現(xiàn)象,及時(shí)消除治安隱患。
五、加強(qiáng)與派出所信息通報(bào)。及時(shí)將在教人員名單、核查通知書、釋解通知書及辦理報(bào)到登記、“三無”、“三假”、重點(diǎn)幫教管理、外地流入我鄉(xiāng)、人戶分離等人員基本信息主動(dòng)通報(bào)派出所,做到信息互通,資源共享,共同列管。
六、指導(dǎo)各單位制定年度工作計(jì)劃,支持幫教小組開展幫教工作,落實(shí)幫教安置工作職責(zé)。
美容顧問工作計(jì)劃篇十六
個(gè)人工作總結(jié)回顧即將過去一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折一年,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),對(duì)我來說,這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)行業(yè),充滿了神秘,好奇,時(shí)而豪氣萬丈,時(shí)而信心缺缺,這是一條布滿荊棘道路,只要你能邁過一個(gè)個(gè)坎,同時(shí)也是通往光明道路。
進(jìn)公司已有兩個(gè)月,對(duì)于理財(cái)顧問這個(gè)崗位,沒有我想象中簡單,即需要對(duì)行情了解,也需要對(duì)客戶有耐心,同時(shí)還需要溝通技巧。通過這兩個(gè)月學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識(shí),更多是對(duì)學(xué)習(xí)方法,工作態(tài)度,對(duì)待客戶方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,慢慢提升自身素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我支持與關(guān)愛,令我明白到人間溫情,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈?,才能令到公司發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在這兩個(gè)月時(shí)間里,我也看到了我業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正確時(shí)間觀,總以為時(shí)間還有很多,第二、工作還不夠積極主動(dòng),可能是之前工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng),只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財(cái)顧問,我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動(dòng)。
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,無論是客戶溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺。
因此,在接下來時(shí)間里,我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手:
第一、凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,合理規(guī)劃有利于接下來工作順利張開,因此我要先認(rèn)真做好接下來3個(gè)月計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)行。趕緊把之間浪費(fèi)時(shí)間補(bǔ)回去。
第二、虛心求教。做為一個(gè)新員工,我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,和客戶維護(hù),取其之長,補(bǔ)己之短,夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力。
第三、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。
作為理財(cái)顧問,客戶是我們一切工作開展核心,在接下時(shí)間,我會(huì)讓真做好客戶私檔性管理,盡可能發(fā)掘客戶有用信息,加以整理歸類。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠,雖然是銀行介紹空戶,可能他們有些人因?yàn)闀簳r(shí)資金緊張,或年底事情忙,暫時(shí)不需要,但不代表他們以后也就不需要理財(cái)服務(wù),因此對(duì)于有潛力客戶,我要坐好及時(shí)跟進(jìn)。
第四、做好銀行渠道維護(hù)。銀行上市我們客戶最主要來源。做銀行渠道維護(hù)時(shí),首先先要認(rèn)清銀行需求,同時(shí)注重技巧。
像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會(huì)源源不斷介紹過來??墒强蛻羰亲约?,不是開了個(gè)戶就完成任務(wù),對(duì)銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,可是對(duì)我來說這才剛開始,更重要是后續(xù)開發(fā)維護(hù)。因此我要合理安排時(shí)間,平衡銀行與客戶之間時(shí)間分配。
在接下來20xx年,我會(huì)在保證認(rèn)真對(duì)待、重視工作基礎(chǔ)上,不斷完善和充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有資源,更進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)客戶積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分析能力學(xué)習(xí)和提高,努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
美容顧問工作計(jì)劃篇十七
7、應(yīng)貴公司委托協(xié)助清理債權(quán)債務(wù)及參與和貴公司有關(guān)的所有訴訟業(yè)務(wù);。
10、不定期向貴公司介紹宣傳國家和地方新頒布的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等法律信息,并提供有關(guān)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的法律建議或相應(yīng)的對(duì)策。
法律顧問的工作方式根據(jù)貴公司的具體情況,可能有以下幾種工作方式:
4.以代理人的身份代理貴公司到仲裁機(jī)關(guān)、法院或其它場所代理企業(yè)處理相關(guān)事務(wù)。
5、顧問期間,貴公司可以指派專人與顧問律師聯(lián)絡(luò),為顧問律師提供必要的工作條件(如臨時(shí)辦公場所等),提供開展業(yè)務(wù)需要的資料和情況以便于顧問律師受托后及時(shí)解決具體問題。
顧問律師應(yīng)當(dāng)首先解決既往遺留的法律事務(wù),處理當(dāng)前緊急的法律事務(wù)問題,參與目前將要或已發(fā)生的訴訟活動(dòng),隨后轉(zhuǎn)入以減少或預(yù)防糾紛發(fā)生為目的的法律事務(wù),協(xié)助建立健全合同制度等。
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