一份好的總結(jié)應(yīng)該客觀、準(zhǔn)確地記錄所做事項(xiàng)的過程和結(jié)果。寫總結(jié)時(shí)，要注意語言簡練、準(zhǔn)確，避免使用太多的廢話和空洞的詞句?？偨Y(jié)范文是寫作的參考和借鑒，但我們要注意保持個(gè)性和獨(dú)創(chuàng)性。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇一
按照公司的統(tǒng)一安排，四月十日、十一日兩天時(shí)間，參加了劉田老師的《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程培訓(xùn)。兩天的課程時(shí)間比較短，內(nèi)容很精煉，受益良多。
“領(lǐng)導(dǎo)”在《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋是：
1、帶領(lǐng)并引導(dǎo)朝一定方向前進(jìn)。
2、擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的人。
3、指領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。
“領(lǐng)導(dǎo)力”就是帶領(lǐng)別人和影響別人的能力。你能夠激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)和通過自身影響他人完成一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，完成這樣的任務(wù)才能說明你具備了一個(gè)良好的領(lǐng)導(dǎo)力。
要帶領(lǐng)別人，就要具備超過別人的實(shí)力。要影響別人，就要具備非凡的感召力。
實(shí)力可以分為軟實(shí)力和硬實(shí)力。硬實(shí)力包括學(xué)識、技能、經(jīng)歷等等，軟實(shí)力包括心理素質(zhì)、思維方式、溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、組織指揮能力、果斷決策能力等等。
并被時(shí)代潮流所淘汰！
影響他人的能力可以分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。
權(quán)力性影響力來自于支配控制的權(quán)力。具有外在的、強(qiáng)制命令的特征。在企業(yè)內(nèi)部通常是對每個(gè)職位賦予相應(yīng)的權(quán)力，以規(guī)章制度的形式確立這一職位所具有的強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)和專家話語權(quán)。職位的支配控制權(quán)的大小和強(qiáng)弱決定權(quán)力性影響力的大小和強(qiáng)弱。
非權(quán)力性影響力來自于個(gè)人的感召力。具有內(nèi)在的、使對方自愿服從、積極追隨的特征，因領(lǐng)導(dǎo)者的人格力、道德力、親和力的強(qiáng)弱而顯示出不同的影響范圍。
企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，應(yīng)當(dāng)更多的專注于自身的非權(quán)力性影響力的提升。具體來說，首先要學(xué)會(huì)做人。一個(gè)人要他人追隨，就要有高尚的情操和非凡的人格魅力。面對困難，你有勇氣不逃避，面對困境，你有招法不迷茫，面對挫折，你有信心不退縮，面對弱者，你有愛心不冷漠，面對錯(cuò)誤，你有擔(dān)當(dāng)不推諉。你總是說“跟我來！”總是說“不要怕！”總是說“沒問題”，你的下屬和你在一起，體會(huì)到你的勇氣、信心、熱情、無私和愛心，才會(huì)自覺自愿積極追隨！
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮是有條件的，必須建立在明確職責(zé)、流程、制度、機(jī)制等規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮出強(qiáng)大的作用。
也就是說，企業(yè)首先要建立起各種流程、規(guī)章制度等管理體系，在形成一整套規(guī)范的管理框架之后，再談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮，創(chuàng)造一種激情管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的潛力。
不能過分夸大個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)建設(shè)中的作用，只重視發(fā)揮個(gè)人的魅力，來影響他人，而不注重加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理體系建設(shè)，只會(huì)造成企業(yè)管理混亂，制度不落實(shí)，從法治變成了人治。
企業(yè)的高層、中層和基層，首先應(yīng)該加強(qiáng)自己的管理力、加強(qiáng)自己的執(zhí)行力，然后才是領(lǐng)導(dǎo)力。他們的工作職責(zé)不一樣，所需要的領(lǐng)導(dǎo)力也是不一樣的。只有學(xué)會(huì)了“戰(zhàn)術(shù)”，才有資格研究“戰(zhàn)略”。
這就要求我們一定要低調(diào)做人，高調(diào)做事。謙虛謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地。做好自己的本職工作，圓滿完成工作任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，才能發(fā)現(xiàn)自己的問題，了解自己的不足，發(fā)現(xiàn)漏洞，找出解決問題的關(guān)鍵，把握工作的發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用規(guī)律。從而解決問題，提升自己。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇二
以下是由小編為為大家推薦的課程超市培訓(xùn)總結(jié)，希望大家能夠喜歡。了解更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注培訓(xùn)總結(jié)欄目!
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
x月x日至x月x日，我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對豐彩文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對豐彩的管理。
規(guī)章制度。
有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對待工作要勤奮，要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為豐彩盡一份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員，每天面對著無數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動(dòng)，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
再當(dāng)前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象，是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式，它可以帶給顧客春天的氣息，可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇三
通過三天的認(rèn)真刻苦的高中新課改培訓(xùn)，我感觸頗深，收獲豐碩。
一、對教學(xué)理念有了更深入理解，教學(xué)觀念得以更新。
標(biāo)的要求進(jìn)行教學(xué)，而不是“穿新鞋走老路”。要在教學(xué)中，大膽實(shí)踐英語新課標(biāo)理念，把我們的日常行為變成新課標(biāo)新理念的具體體現(xiàn)，全力以赴地開展以運(yùn)用能力培養(yǎng)為目標(biāo)的教學(xué)活動(dòng)，使我們的教學(xué)真正成為落實(shí)課程理念的戰(zhàn)場。
二、對新課型的內(nèi)容和實(shí)施方法有了更深入認(rèn)識，教學(xué)方法得以豐富完善，科學(xué)有效。
通過專家們深入淺出的講解和鮮活的案例分析，我吸收了許多新的教學(xué)方法，我的的教學(xué)思想得以啟迪，我的的教學(xué)智慧得以豐富。
1.優(yōu)化課堂教學(xué)。
首先，在課堂組織上教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、組織者和參與者。英語課是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。語言的交際性注定了英語課必然是參與型的課堂。英語課堂是學(xué)生接觸英語的主要場所。只有學(xué)習(xí)外語的人沉浸在豐富的、強(qiáng)化的、持續(xù)不斷的外語環(huán)境中，才會(huì)達(dá)到最有效的外語學(xué)習(xí)效果。因此，教師在英語課堂上必須為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造一種濃厚的英語氣氛。教師應(yīng)從第一節(jié)課開始就用英語授課，不能遷就學(xué)生。這也是一種聽力訓(xùn)練。教師用英語教學(xué)，學(xué)生也會(huì)用英語回答問題，用英語去思維。不要怕學(xué)生聽不懂。學(xué)習(xí)本身就是一個(gè)由不懂到懂的過程。學(xué)生有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲和參與欲，教師提供機(jī)會(huì)給學(xué)生，學(xué)生自然會(huì)熱情投入?；顚W(xué)活用，效果就好。新的中學(xué)英語教學(xué)動(dòng)向要求學(xué)生擴(kuò)大詞匯量，增加閱讀量。這就要求教師適當(dāng)增加教學(xué)內(nèi)容。每周拿出一節(jié)課去指導(dǎo)學(xué)生博覽課外讀物，對培養(yǎng)學(xué)生學(xué)英語的興趣、豐富他們的各種文化知識是大有幫助的。
其次，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)課堂模擬交際，讓語言有用武之地是優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容的一個(gè)方面。作為高中教師則可拋開現(xiàn)成的表層理解的問題，設(shè)計(jì)掌握文脈分析句與句、段與段之間關(guān)系的問題，并提出深層次理解題，以提高學(xué)生的閱讀能力。
和諧的師生關(guān)系是一堂高質(zhì)量的英語課的前提。盧梭說的好，“只有成為學(xué)生的知心朋友，才能做一名真正的教師”。教育首先應(yīng)是溫暖的，有人性味的，愛心、熱心是責(zé)任心的源泉，只有熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生，才能使師生心靈相通，才能使學(xué)生“親其師，而信其道?！?/p>
2.加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)策略。
提高課堂質(zhì)量的同時(shí)，教師要重視學(xué)生自學(xué)能力和自學(xué)習(xí)慣的培養(yǎng)。新課程增加了研究性學(xué)習(xí)。研究性學(xué)習(xí)重視的是過程，讓學(xué)生掌握研究學(xué)問的方法。英語教學(xué)中的研究性就是學(xué)生的自學(xué)能力。教師是學(xué)生的指導(dǎo)者，負(fù)責(zé)介紹實(shí)用的東西給學(xué)生。教師應(yīng)精選相應(yīng)的內(nèi)容推薦給水平不同的學(xué)生，讓他們自學(xué)、探究。所選內(nèi)容要有時(shí)代感。或internet下載，或選自英文報(bào)紙等。學(xué)生通過自學(xué)，知識面擴(kuò)大了，英語水平提高了，自學(xué)習(xí)慣也逐漸形成了。是學(xué)生終身學(xué)習(xí)的良好開端。所以，我們要消除教學(xué)觀念中的誤區(qū)，不要把教學(xué)僅僅局限在課堂中，局限在教材上，局限在教室里，局限在教師的水平之內(nèi)，要有超越意識，才能有超越的發(fā)展。
興趣，有較強(qiáng)的感染力。教材話題貼近學(xué)生生活，富有時(shí)代氣息，文化信息量大；強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的綜合語言運(yùn)用能力，改變單純重視講解與傳授語言知識的教學(xué)模式；注意根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律科學(xué)地安排語言材料，以有利于學(xué)生構(gòu)建知識、提高語言技能；設(shè)置真實(shí)而生動(dòng)的情景和“任務(wù)型”的活動(dòng)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，促使其獲取、處理和使用信息，提高其用英語做事和解決問題的能力。
4.采取綜合的教學(xué)方法，幫助學(xué)生打好基礎(chǔ)和發(fā)展能力。
新教材不拘泥于一種教學(xué)方法，而是采取綜合的教學(xué)方法，幫助學(xué)生發(fā)展多元智能。高中教材以話題為核心，以結(jié)構(gòu)和功能項(xiàng)目為主線，安排聽、說、讀、寫等多種活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
5.充分重視學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，促使學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革教材中的小組活動(dòng)形式多樣，這些活動(dòng)的完成均需要學(xué)生在獨(dú)立思考的基礎(chǔ)上，小組組員之間互相信任，互相幫助和互相配合。這不僅可以在一定程度上幫助教師解決班內(nèi)學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)差異的難題，而且可以促進(jìn)學(xué)生情感的發(fā)展和責(zé)任感的形成，還可以培養(yǎng)學(xué)生的合作意識和民主意識。
6.開展教育科研，實(shí)施課堂觀察，倡導(dǎo)反思性教學(xué)。
現(xiàn)代教育離不開教育科研，要成為學(xué)者型教師，就更離不開教育科研?？蒲胁⒉皇沁b不可及的東西，科研就在我們身邊。其中課堂觀察就是非常簡便易行而又效果顯著的一種科研方法。
授上，這使他們很少對自己的行為有自覺意識，無論這些行為是有效還是無效。課堂觀察是教師從事課堂研究較好的起點(diǎn)。正是通過教師對自己和同事的課堂觀察，增進(jìn)了教師對自己行為的意識以及對自己行為的責(zé)任心，促使其系統(tǒng)地、批判性地反思自己的教育和教學(xué)行為，發(fā)展其自主性的專業(yè)判斷力，并通過觀察研究改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生、學(xué)校得到發(fā)展的同時(shí)，也使自己的職業(yè)成為一個(gè)自我發(fā)展的過程。
7.精心設(shè)計(jì)、打磨高效的課堂教學(xué)模式。
雖說教學(xué)有法，教無定法，但是適當(dāng)?shù)哪Ｊ接欣谛吕辖處煹墓餐M(jìn)步。我們提倡在模式基礎(chǔ)上的個(gè)性張揚(yáng)，只有這樣，才能使我們在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下不斷推陳出新，保持活力。因此，我們要集中全體英語教師的智慧，設(shè)計(jì)出不同課型的基本模式。如閱讀課模式，詞匯課模式，語法課模式，復(fù)習(xí)課模式等等。比如在閱讀課上，我們應(yīng)形成通過跳讀、速讀和精讀由淺入深地獲取信息，并通過不同的學(xué)生活動(dòng)獲得情感體驗(yàn)，以引導(dǎo)學(xué)生的情感態(tài)度和價(jià)值觀的正確發(fā)展，依托課文并超越課文的情景教學(xué)模式。
以上所談的是我對培訓(xùn)的一些淺薄認(rèn)識，我一定會(huì)在今后的教學(xué)實(shí)際中實(shí)踐新課改的理念，把新的教學(xué)理念應(yīng)用于新的課堂教學(xué)中，努力打造民主、和諧和高效的英語課堂，使全體學(xué)生既得到健康的全面發(fā)展，又使學(xué)生的個(gè)性發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇四
參加了高中語文新課程培訓(xùn)，按照學(xué)習(xí)進(jìn)程，利用課余學(xué)習(xí)了高中新課程改革的一些知識，自己有了一定的認(rèn)識。
高中新課程的實(shí)施必須更新觀念，尤其是教材觀。解決了教材觀才能談改善教學(xué)，才能談?dòng)行Ы虒W(xué)，高效教學(xué)，魅力教學(xué)。注重人文性、注重能力的培養(yǎng)、編排體例新是新教材“新”的所在，我們要嚴(yán)格遵循新教材的編排體系、充分利用好必修本打好基礎(chǔ)，合理引導(dǎo)學(xué)生有選擇地選修，吃透教材，宏觀調(diào)控，避免隨意性和盲目性。
閱讀和寫作分開是新教材的又一亮點(diǎn)。引導(dǎo)學(xué)生多讀，在讀的過程中積累，然后多寫，采取多種方法促進(jìn)學(xué)生在三個(gè)寫作序列練習(xí)中，養(yǎng)成良好的能力。寫作要遵循創(chuàng)作的規(guī)律，采用階梯式的訓(xùn)練方法，進(jìn)行系統(tǒng)的記敘文、議論文的訓(xùn)練，讓學(xué)生一步一個(gè)臺(tái)階地在作文之路上成長，而不是搞高考應(yīng)試式作文訓(xùn)練。
新教材對學(xué)生的口語交際能力有了明確的規(guī)定和具體的要求，不能隨意化，要作為語文課的一部分，做到口語訓(xùn)練和課文教學(xué)互相滲透、互相促進(jìn)。
新課程的基本理念是積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，重在全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。長期以來，對教學(xué)的評價(jià)，往往只重視結(jié)果，不看過程，導(dǎo)致教的過程“走過場”;對學(xué)習(xí)的評價(jià)也只注重考試成績，而忽視學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，或只注重記住結(jié)果，而忽視親歷親為的重要性，這是語文教學(xué)“少慢差費(fèi)”的病根所在?！耙虿氖┙獭币阎v了兩千多年，“啟發(fā)式”教學(xué)早已寫進(jìn)了語文教學(xué)大綱，至今我們也沒有很好地落實(shí)。這與我們忽視對教學(xué)過程的研究、管理和調(diào)控不無關(guān)系。我想在教學(xué)中我們，一是教師要研究自己的教學(xué)行為，精心設(shè)計(jì)自己的教學(xué)思路，對語文教學(xué)過程實(shí)施有效地調(diào)控。二是要落實(shí)教學(xué)的具體環(huán)節(jié)，使過程“到位”，每個(gè)環(huán)節(jié)中還要選擇適當(dāng)?shù)姆绞胶头椒?，并做到各種方式、方法綜合貫通，做到教學(xué)流程合理。三是要因人施教，教師走進(jìn)每個(gè)學(xué)生的生活世界、經(jīng)驗(yàn)世界和學(xué)習(xí)過程，因材施教，尤其注意使學(xué)習(xí)的有困難的學(xué)生，在學(xué)習(xí)的過程中有所收獲，品嘗到成功的喜悅。四是要使教學(xué)內(nèi)容按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和知識建構(gòu)的需要，循序展開。五是要轉(zhuǎn)變教學(xué)評價(jià)指向，即由側(cè)重評價(jià)教師教的過程和藝術(shù)，轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和方法。
方法最重要，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)更重要，指導(dǎo)學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)方法，形成自己的學(xué)習(xí)方法體系，督促運(yùn)用學(xué)習(xí)方法，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的能力。
興趣是最好的老師。興趣是通向?qū)W習(xí)樂園的向?qū)?，只有對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，它才能引導(dǎo)你在知識的樂園里遨游。學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)和培養(yǎng)對優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量有著重要的作用。在課堂教學(xué)中，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，是學(xué)生主動(dòng)參與課堂學(xué)習(xí)，成為課堂主人的前提。所以，作為語文教師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)浜谜n，講究教學(xué)方法和教學(xué)藝術(shù)，努力把每堂課上好、上活、上得有趣，讓學(xué)生回味無窮，從心底里喜歡上語文課。這樣，才能激起他們高昂而持久的學(xué)習(xí)興趣。
新教材為學(xué)生提供了更為廣闊的學(xué)習(xí)空間，廣大語文教師應(yīng)抓住契機(jī)，深化語文教學(xué)改革，提高教學(xué)效果。采用形式各異的激勵(lì)辦法和開展各項(xiàng)活動(dòng)。從課堂到課外，從一堂課到一個(gè)單元再到一冊書，都要匠心獨(dú)運(yùn)的設(shè)計(jì)一定的檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果、推動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)力的辦法。
充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)。時(shí)代的進(jìn)步對語文教學(xué)提出了更高的要求，同時(shí)又為語文教學(xué)提供了更為先進(jìn)的手段和更為廣闊的空間，語文教師應(yīng)抓住機(jī)遇，充分利用各種媒體手段，活躍課堂氣氛，擴(kuò)大語文外延。
因此，教學(xué)中要善于積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn)，最終形成一整套自己的教學(xué)思路和教學(xué)模式。我們知道一線教師任務(wù)重，時(shí)間緊，平時(shí)教學(xué)中的得與失往往在一霎那間忽閃忽現(xiàn)，即便有心勁兒也沒時(shí)間捕捉，沒功夫理會(huì)，于是教學(xué)失誤惡性循環(huán)，教學(xué)智慧轉(zhuǎn)瞬即失，教學(xué)實(shí)踐在費(fèi)時(shí)費(fèi)力中不見成效。而本次培訓(xùn)，給了我們教師這樣的機(jī)會(huì)，有完整的時(shí)間來反思自己的教學(xué)實(shí)踐;給了我們教師這樣一個(gè)平臺(tái)，集中學(xué)習(xí)，同位次的交流和溝通，學(xué)員之間的交流撞擊出思維火花，互相學(xué)習(xí)，在反思中進(jìn)取。特別是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師的反思顯得最有價(jià)值。而作業(yè)的原創(chuàng)原則，也使大家的表達(dá)和思維的深度從艱澀走向了流暢，在這個(gè)過程中正是我們教師自己的積累和整合，也是我們教師自己的理解和感悟，更是我們教師自己的梳理和探究，更是我們教師自己的提升和進(jìn)步。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇五
愛心像一縷陽光能驅(qū)散陰霾凄風(fēng);愛心像一泓清泉能滋潤枯泉涸澤;愛心像一枝鮮花，能召喚三月春風(fēng)。
愛是一種信任、一種尊重、一種鞭策、一種激情、一種能觸及靈魂的動(dòng)人心魄的教育過程。作為老師最基本的條件就是要有一顆愛學(xué)生的心。自古以來人們就說沒有愛心的教育不是教育。
做教師的可能都明白這個(gè)道理，可是在實(shí)際的工作中就是難以體現(xiàn)，他們不會(huì)尊重理解寬容善待學(xué)生，動(dòng)不動(dòng)會(huì)體罰或者變相體罰學(xué)生，嚴(yán)重摧殘著學(xué)生幼小的身體和心靈。學(xué)生需要嚴(yán)師，更需要慈祥寬容的老師，感情雖然不能取代教育，但教育需要感情，只有感情才能真正打開學(xué)生心靈的天窗，才能更好的教育學(xué)生。而學(xué)生在感受老師無私的愛后就會(huì)傳播給社會(huì)、民族乃至于國家。
第一，要有愛的情感，善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界。要走進(jìn)學(xué)生的情感世界首先必須把學(xué)生當(dāng)朋友當(dāng)家人，真切地關(guān)心他們，感受他們的喜怒哀樂，這種愛絕不是形式上的，是一種真摯的愛，人格上和學(xué)生保持平等，不居高臨下。課堂上是和他們一起學(xué)習(xí)探討，課外教師要放下架子和威嚴(yán)，甚至可以和他們一起游戲玩耍。撤掉了師道尊嚴(yán)這個(gè)屏障學(xué)生才愿意把心交給你。從而接受你的教育。記得我上初二的數(shù)學(xué)老師當(dāng)時(shí)就是這樣做的，上課他嚴(yán)肅認(rèn)真，下課了和我們一起嬉鬧，在那個(gè)提倡師道尊嚴(yán)的時(shí)代，同學(xué)們都太喜歡這種老師太喜歡上他的課了，上課都搶著回答問題搶著看誰先完成作業(yè)比誰考的分?jǐn)?shù)高，因此我們班的英語成績成直線上升。
第二，教師要最大限度的理解寬容學(xué)生，公平公正地對待學(xué)生。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)了，不要盲目的指責(zé)和批評，要找準(zhǔn)原因幫助他們改正，而且還要給他們改正的時(shí)間，容許他們犯重復(fù)的錯(cuò)誤。而公平公正是說要平等地對待每一個(gè)學(xué)生，不包庇縱容優(yōu)等生也不漠視挖苦差生。更高意義上是要給予學(xué)生平等的入學(xué)機(jī)會(huì)，九年義務(wù)階段教師沒權(quán)利無權(quán)利取消學(xué)生學(xué)習(xí)的權(quán)利，教師教育學(xué)生時(shí)要面向全體學(xué)生樹立人人成才多樣化人才的觀念，萬木成林方有巨樹。同時(shí)又尊重個(gè)人選擇，鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展，讓學(xué)生的潛在能力得到充分的發(fā)展。有的學(xué)生形象思維好有的學(xué)生創(chuàng)新意識強(qiáng)，教師要針對不同的特性因材施教。同時(shí)也要認(rèn)識到學(xué)生先天的差異性，這些差異與生俱來與遺傳有關(guān)與養(yǎng)育過程有關(guān)，教師在尊重生命的存在與差異前提下,努力發(fā)現(xiàn)各自生命的價(jià)值與潛能,讓其充分享受成長的幸福和尊嚴(yán),將其帶到人類豐富的精神世界中去,引領(lǐng)其做個(gè)有人性的人、有信仰的人,做個(gè)人格健全、和諧可持續(xù)發(fā)展的人。這才是對待學(xué)生真正意義上的平等，也才談得上是愛。
第三，要學(xué)會(huì)適時(shí)表揚(yáng)、激勵(lì)學(xué)生。學(xué)生取得了成績、表現(xiàn)良好要適時(shí)地進(jìn)行肯定與表揚(yáng)，多鼓勵(lì)，誰都知道好孩子是鼓勵(lì)出來的。而表揚(yáng)鼓勵(lì)學(xué)生的時(shí)候又還要講究一定的方法和策略，要多進(jìn)行描述性的表揚(yáng)，這樣才能真正起到表揚(yáng)的效果，被表揚(yáng)者和其他學(xué)生才能收到激勵(lì)，盲目的“對、做的好”讓學(xué)生覺得太虛，時(shí)間長了學(xué)生就會(huì)麻木。
第四，為學(xué)生創(chuàng)造快樂自由民主的學(xué)習(xí)環(huán)境。建立和諧的師生關(guān)系，對學(xué)生平等尊重信任，讓其有人生的安全感和思想上的自由感。同時(shí)還要教育學(xué)生建立真誠友好的人際關(guān)心，同學(xué)之間要團(tuán)結(jié)友愛互相幫助，告訴學(xué)生不能以成績好壞評價(jià)一個(gè)學(xué)生，營造一個(gè)平等民主的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境，學(xué)生才能充分發(fā)揮其潛能，找到自己各自的港灣。
總之教師是蚌，學(xué)生就是蚌里的沙礫，只有用仁愛去舔它、磨它、洗它……經(jīng)年累月，沙礫才會(huì)成為一顆顆珍珠，光彩熠熠。
第一，一方面智慧型的教師會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，選擇教育這個(gè)行業(yè)又不想改變就要正確面對教師這個(gè)職業(yè)待遇差、工作苦的特點(diǎn)，在心理上坦然地接受就不會(huì)有怨言反而會(huì)產(chǎn)生一種職業(yè)的幸福感。另一方面在教育方法上體現(xiàn)智慧，用智慧讀懂每一個(gè)孩子去愛每一個(gè)孩子。上面談到的對學(xué)生的各個(gè)方面的仁愛其實(shí)都是智慧的體現(xiàn)。而當(dāng)我們用仁愛去感化學(xué)生的時(shí)候如果能像我們的陳炳亮院長那樣用幽默風(fēng)趣做載體，那就是最高智慧的體現(xiàn)了。
第二，教師在教學(xué)過程中會(huì)恰如其分的設(shè)“錨”就是智慧的體現(xiàn)。課堂中教師的提問就是“錨”，在案例教學(xué)中案例是“錨”，在問題的解決中例題是“錨”，作文教學(xué)中范文是“錨”，再情景教學(xué)中，問題情景是“錨”，一個(gè)好的“錨”會(huì)在教學(xué)會(huì)起到事半功倍的作用。同時(shí)在教學(xué)過程中學(xué)會(huì)教師還要學(xué)會(huì)做個(gè)智慧型的“懶”教師，徹底打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，把課堂完全交給學(xué)生。學(xué)生學(xué)的輕松有趣收獲更大，同時(shí)教師也從繁重的授課中解脫出來。
一個(gè)智慧型的教師還應(yīng)該會(huì)不斷反思，反思自己的工作、思維形式、處理問題的方法，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在反思中進(jìn)步。智慧型的教師還會(huì)在業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，做到腹有詩書氣自華。
總之，智慧型的教師應(yīng)該向成尚榮教授那樣知識豐富，課堂上幽默風(fēng)趣，妙趣橫生，在有限的時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生在輕松快樂中達(dá)到自己的教學(xué)目的。
課改其實(shí)就是一種創(chuàng)新，課改打破了傳統(tǒng)的呆板的滿堂灌模式，完全改變原有的教學(xué)模式。
首先在教學(xué)手段上發(fā)生了改變。翻轉(zhuǎn)課堂引用多媒體教學(xué)等現(xiàn)代化的教學(xué)工具，讓抽象的問題形象化;課堂上采用了游戲、角色扮演等方式讓死板的教學(xué)趣味化。
其次課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本的變化。首先從學(xué)生入手，變講堂為學(xué)堂，化教師的主體作用為主導(dǎo)作用，學(xué)生才是課堂主人，教師只是知識的引導(dǎo)者。課堂上把學(xué)生分成幾個(gè)學(xué)習(xí)小組，教師只需教會(huì)幾個(gè)優(yōu)等生，讓優(yōu)等生再去幫助中等生，中等生再去幫助差生，這樣共同得到提高。其次從教師入手，變教案為學(xué)案。教師只需重點(diǎn)備好學(xué)案，還包括備學(xué)生。哪些是學(xué)生要自學(xué)的，哪些是學(xué)生要講的，哪些是教師要講的，還有針對學(xué)生的各種差異對不同的學(xué)生需要采用哪些不同的教學(xué)方法，這些都要備。教師課堂上的工作再也不用像以前那樣講的口干舌燥，精疲力竭，只是備課時(shí)候用點(diǎn)功，而教學(xué)效果卻是事半功倍。
評價(jià)方式上也要?jiǎng)?chuàng)新。教師不必要像以前一樣自己一人一批到底，可以采用學(xué)生自評或互評等方法，把教師從繁重的教學(xué)活動(dòng)中解放出來，讓自己做一個(gè)智慧型的“懶”教師。而教學(xué)中的評價(jià)要以培養(yǎng)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和興趣為主，發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，及時(shí)表揚(yáng)和鼓勵(lì)。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑問題，發(fā)現(xiàn)問題，大膽懷疑尋根問底，培養(yǎng)創(chuàng)新型的人才。
有人說：創(chuàng)新是古老大海里的一葉方舟，嶄新的風(fēng)帆揚(yáng)起一片新的源泉;創(chuàng)新是綠蔭草地上的一朵花朵，嫣紅的花蕾綻放一抹新的希望;創(chuàng)新是蒼蒼藍(lán)天中的一個(gè)太陽，燦爛的光輝閃耀一道新的永恒……就讓我們教師在教學(xué)改革的大潮里大膽創(chuàng)新吧!
我們面對的是一個(gè)轉(zhuǎn)型的信息化時(shí)代，這對我們教師提出了更高的要求，作為教師，我們只有充滿愛心、滿載智慧、勇于改革、大膽創(chuàng)新，才能順應(yīng)時(shí)代的要求，才能成為一位名副其實(shí)的名師。
漫漫長途，我將以于潔老師的“幸福工作、詩意生活”為導(dǎo)向，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中提高自己，演繹生命的精彩，成就名師的夢想。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇六
今天很榮幸參加了本次杭州《目標(biāo)管理》課程，下面是我對今天一天來所學(xué)的課程的小結(jié)。
首先，連老師給我們講解了什么是管理?其說的管理主要分為三個(gè)層面：
一，管—管理資源;二，理—理順秩序;三，透過他人達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
其中最重要的是透過他人達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。這也是我們一直沒有領(lǐng)悟到的一點(diǎn)。結(jié)合我們公司來看，首先，在管理資源上，我覺得我們把人力資源用的還不夠精，培訓(xùn)會(huì)上說到，人的潛在能力一般占個(gè)人的能力的80%，如何挖掘這潛在的80%則是我們管理者考慮的事情了。對于物資的話，我們公司還是做的比較不錯(cuò)的。其次，在理順秩序上，我覺得我們這群帶頭人都需要好好理理頭緒?，F(xiàn)在我們抓住了我們大的目標(biāo)，即在公司的培訓(xùn)和活動(dòng)上面。但是在一些細(xì)枝末節(jié)的地方，我們的頭緒是非?；靵y的。這也是我們需要整理的地方。最后，在透過他人達(dá)成企業(yè)目標(biāo)上來說，我覺得我們是做的最不夠的。一直以來，我們認(rèn)為完成目標(biāo)，完成任務(wù)是區(qū)域經(jīng)理的責(zé)任，區(qū)域沒有完成任務(wù)，我們就去責(zé)問區(qū)域經(jīng)理甚至店長。上了這節(jié)課之后，我終于明白，這些都是我們管理者自己的目標(biāo)，區(qū)域經(jīng)理，店長，店員都是我們達(dá)成目標(biāo)的一個(gè)幫手，我們是需要透過他們來達(dá)成我們，更深一層就是企業(yè)的目標(biāo)了。
其次，老師教我們運(yùn)用pdca來實(shí)施管理者的工作的時(shí)候。在計(jì)劃，行動(dòng)，檢查，調(diào)整方面，我覺得我們在計(jì)劃和檢查上面做的很不到位，以至于在行動(dòng)上面會(huì)有很大的脫節(jié)。當(dāng)然，這其中的很大一部分責(zé)任在我的身上。一直以來，關(guān)于活動(dòng)落實(shí)不下去，我把責(zé)任全部歸結(jié)于區(qū)域經(jīng)理的執(zhí)行力上面去了。直到在兩個(gè)小時(shí)前，我和北京的姍姍姐和馬阿敏馬姐在做老師給我們留下的課下作業(yè)的時(shí)候，即發(fā)問的練習(xí)構(gòu)架和她們一直用到的做頭腦風(fēng)暴給我很大的啟發(fā)。我才深刻的意識到，我的監(jiān)督疏忽導(dǎo)致所有的準(zhǔn)備都是無用的，我的方案不夠細(xì)化，導(dǎo)致區(qū)域經(jīng)理在給店面?zhèn)鬟_(dá)活動(dòng)信息不完備，活動(dòng)準(zhǔn)備不充分。在之后的工作中，我會(huì)在策劃上更加優(yōu)化，只有在完善的基礎(chǔ)上才能夠講求創(chuàng)新。還有，必須落實(shí)check制度，沒有檢查一切白費(fèi)!
其中，老師講到的一個(gè)很關(guān)鍵的詞語“破冰”，對我的印象非常深刻。破冰即我們的店員在很短的時(shí)間內(nèi)跟走進(jìn)我們店面的顧客建立良好的交流環(huán)境。當(dāng)老師提到這一點(diǎn)的時(shí)候，我的腦海里突然回想起了我們店員平時(shí)招呼顧客的情景?！澳愫?，歡迎走進(jìn)lotionspa.純植物護(hù)膚品”。給人是很有禮貌，但是缺乏親和力，給顧客有距離感。其實(shí)偶爾用用我們的口頭語也許可以起到拉近顧客與我們美導(dǎo)的距離。比如“靚女，你真漂亮，可以讓我為你服務(wù)嗎?”
當(dāng)老師說道一個(gè)管理者大多數(shù)關(guān)注更多的是“商業(yè)行為”和“客戶”，往往忘記了“團(tuán)隊(duì)”意識。這也是我們?nèi)A南急需改善的，也是您經(jīng)常提及的。我們對我們?nèi)A南這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)意識非常強(qiáng)烈，但是，作為區(qū)域經(jīng)理，我感覺對于區(qū)域的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面是比較缺乏的。您之前也說到過這個(gè)問題。所以，我想在今后的我們自己的培訓(xùn)中，可以強(qiáng)調(diào)區(qū)域的團(tuán)隊(duì)精神的塑造。讓區(qū)域之間有比較，有動(dòng)力。
說道關(guān)于“給”和“取”的區(qū)別的問題的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)比較弄不明白其中的區(qū)別。后來經(jīng)過老師的講解之后，我終于懂得，我們以前的培訓(xùn)很多都是“給”的過程，但是吸收不吸收，我們就很難判斷了。但是“取”就不一樣了，就好比區(qū)域經(jīng)理自己分配任務(wù)，自己給自己訂目標(biāo)，像上次我們在8月25日的培訓(xùn)會(huì)上自己給自己講解課件，自己給自己做工作計(jì)劃，自己給大家分析計(jì)劃可行性，我們只用在他們身上有所“取”的話，那么，他們的收獲是翻倍的。
在卓越的領(lǐng)導(dǎo)力模型訓(xùn)練上，我通過自我分析，還發(fā)現(xiàn)，40%我是充當(dāng)指揮官在做事，30%是扮演英雄的形象在帶著區(qū)域經(jīng)理做，而教練只占20%，教師型占10%。我自認(rèn)為自己比較小，跟教練，啟發(fā)型的人的距離還有很大的距離。但是，我對自己的工作目標(biāo)是：指揮官占20%，英雄占20%，教師10%，教練型占50%。
在聆聽方面，給我印象最深的是直覺聆聽，直覺聆聽里面又分為3f聆聽和視野聆聽。也許是我在聆聽方面特別需要提升，所以，我在這個(gè)方面印象特別深。老師是用了四首曲調(diào)完全不一樣的歌曲讓我們從歌曲中聆聽出：3f中的“事實(shí)”，“情感”，“意圖”和邏輯層次的聆聽中的“身份”，“價(jià)值觀”，“能力”，“行動(dòng)”和“環(huán)境”。這在我們以后跟下級交流和安排下級工作中，聆聽下級的話語的過程中準(zhǔn)確的讀出其中我們需要知道的信息。
對于老師講的五個(gè)信念：接受—富足—改變—積極—選擇，首先，我們要接受我們現(xiàn)在所處的環(huán)境的這個(gè)事實(shí);但是，我們不要悲觀，我們要看到在這種環(huán)境中我們還比較不錯(cuò)的地方，即要讓自己感覺富足(我沒有明確的目標(biāo)，可是我擁有給我分析制定目標(biāo)的人;我沒有統(tǒng)籌能力，可是我又擁有上進(jìn)的心)。在讓自己富足的基礎(chǔ)上，我們要尋求改變，只有我們積極的改變了，我們才有更多選擇的機(jī)會(huì)。我覺得這也是我們需要傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理的一個(gè)信念。
最后，老師講到了問題的種類：封閉式問題和開放式問題。我一直都很清楚應(yīng)該多問一些開放式的問題，但是經(jīng)過老師的現(xiàn)場分析指導(dǎo)，我們可以通過發(fā)問式的練習(xí)架構(gòu)把我們的目前碰到自己認(rèn)為解決不了的事情找到原因，而且能夠讓自己找到解決的方案。今天晚上，我就和北京的姍姍姐和馬姐在房間里面練習(xí)這個(gè)，馬姐教了我很多。一直壓抑的神經(jīng)突然之間感覺沒那么緊繃了。也找到了突破口(在前面有提到)。
我回去很想讓我們的區(qū)域經(jīng)理做做頭腦風(fēng)暴和發(fā)問式的練習(xí)架構(gòu)的練習(xí)，我覺得，大家要是也做了這個(gè)，能力一定有很大的提升。
直營部經(jīng)理吳玲枝：
今天連老師講了許多知識點(diǎn)給我，感觸最深的是：
1，顛倒播種(己所欲先施于人)。
2，如何培訓(xùn)員工“破冰”
3，少問“為什么”多問“什么原因”(“取”和“給”的區(qū)別)。
4，人生的秘密之“成為”的力量。
5，教練的五大因素。
6，如何聆聽。
7，如何發(fā)問?
附上幾句非常酷的話：
1，管理者的價(jià)值是通過下屬的表現(xiàn)而表現(xiàn)的。
2，能力有多大?能力=內(nèi)心能量和責(zé)任的釋放。
3，沒有準(zhǔn)備就是在準(zhǔn)備失敗!
加盟部主管余麗。
今天的培訓(xùn)給我印象最深的是透過他人，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，管理者的價(jià)值是通過下屬體現(xiàn)的。這正是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，我覺得對我們也很實(shí)用，一個(gè)人優(yōu)秀，不如教會(huì)你下面的人，讓我們自己有解決問題的能力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得優(yōu)秀，企業(yè)才會(huì)更強(qiáng)大。
從這里就引申到另一個(gè)內(nèi)容，學(xué)會(huì)聆聽，不是‘給’而是‘取’，幫助下屬分析，找到問題的突破口，而不是直接去給很多方案，但是不知道從哪里實(shí)施。然后就是對自我的一個(gè)鍛煉，提升的方法。
運(yùn)用自己潛意識的力量，將自己的能量提高，用好的心態(tài)去對待困難，如果我想成為什么樣的人，那現(xiàn)在就要用我想成為的那種人去看事辦事。
把困難當(dāng)做墊腳石，回頭再看看，這就是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
可能每個(gè)聽課的人有自己的體會(huì)，我覺得這些是我比較難突破的地方。
今天我們坐在后面了，明天我們要坐到最前面，積極參與。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇七
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是xxxx年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。
20xx年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
永輝融僑超市最大的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。這里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，這里的顧客都能做到文明購物。在這樣一個(gè)xxx文明的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂。
我想，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復(fù)了往日的xxx。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。
常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是：這里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這里工作，所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺(tái)某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評。原來，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
入職永輝以來，我一直都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中xxxx年第四期，由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一直都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自己的信念，展示自己的才華、個(gè)性及風(fēng)采。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下，每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí)，我便會(huì)大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一直堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的`團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自己的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
xxxx年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠然，決心和實(shí)驗(yàn)都抵不過實(shí)際行動(dòng)那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到集體力量之中，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，與永輝共同成長。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇八
通過緊張有序的學(xué)習(xí)，交流、研討、評論等對這次課程培訓(xùn)有了全新的認(rèn)識，對之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。同時(shí)也被迫對自己的心態(tài)和角色進(jìn)行了調(diào)整原先想既然是遠(yuǎn)程培訓(xùn)，也不會(huì)很緊張，可是從培訓(xùn)的第一天起，就體會(huì)到了放松一下的想法都讓這每天的聽、想、寫等無形的壓力趕的無影無蹤。培訓(xùn)真的是既太緊張?zhí)量啵?/p>
在聽了各位專家的講座和視頻學(xué)習(xí)中：不但豐富了我的理論知識，讓我對新課程改革后的高中化學(xué)教學(xué)工作有了更深一層的領(lǐng)悟，真是聽君一席話，勝讀十年書。
可以說，在研修學(xué)習(xí)的這些日子。每一天對于我來說都有觸動(dòng)，無論從形式還是從內(nèi)容上都讓我學(xué)到了很多知識，有著不同尋常的意義，也有一些感悟。
經(jīng)過這一個(gè)階段的高中化學(xué)新課程培訓(xùn)，使我受益匪淺，感受很多?？偟恼f來通過緊張而又認(rèn)真的學(xué)習(xí)所獲得的感想與心得體會(huì)可概括為以下幾點(diǎn)：
課程改革的最高境界是教師觀念的提升。教師作為課改的執(zhí)行者，決定著這場教育變革的成敗。因此廣大教師參與各級培訓(xùn)，優(yōu)化校本教研，自覺發(fā)展專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)藝術(shù)，力求以課程改革的新理念規(guī)范優(yōu)化教學(xué)行為;另一方面科學(xué)認(rèn)識和處理推進(jìn)課程改革以及實(shí)際教學(xué)時(shí)的矛盾，處理新舊教學(xué)方法和教學(xué)觀念的矛盾。
隨著新課程的推行，教師要調(diào)整自己的角色，改變傳統(tǒng)的教育方式。新課改讓教師從知識的權(quán)威變成學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、組織者，從以教師為中心到以學(xué)生為中心，每位老師心理都承受著巨大的心理落差。在新課程實(shí)施中教師可以實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，而教師的發(fā)展又將構(gòu)成新課程實(shí)施的條件。我們的課改不是細(xì)枝末節(jié)的小變化，而是教育體制和教育觀念的根本性變革。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識到高中化學(xué)新課程內(nèi)容的增減與知識的分布;怎樣把握知識的深度與廣度，即專家們所提醒的在對學(xué)生講解時(shí)應(yīng)該把握的尺度;新的課程標(biāo)準(zhǔn)所提出的要求。使我不僅要從思想上認(rèn)識到高中化學(xué)新課程改革的重要性和必要性，而且也要從自身的知識儲(chǔ)備上為高中化學(xué)新課程改革作好充分的準(zhǔn)備。對于新增的大部分內(nèi)容應(yīng)在最短的時(shí)間里把它們拾起來，不僅要弄清，更要弄透。
對于一個(gè)高中教師，要想教給學(xué)生一碗水，自己必須成為源源不斷的自來水。知識的更新與深化也是為了更好地服務(wù)于社會(huì)。一成不變的教材與教法是不能適應(yīng)于社會(huì)的發(fā)展與需求的。對于未曾變動(dòng)的舊的知識點(diǎn)，考綱上有所變化的必須做到心中有數(shù)。對于新增內(nèi)容，哪些是高考必考內(nèi)容，哪些是選講內(nèi)容，對于不同的內(nèi)容應(yīng)該分別講解到什么程度，都要做到心中有數(shù)。這樣才能做到面對新教材中的新內(nèi)容不急不躁、從容不迫，不至于面對新問題產(chǎn)生陌生感和緊張感。
通過學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識到高中化學(xué)新課程的內(nèi)容是由哪些模塊組成的，各模塊又是由哪些知識點(diǎn)組成的，以及各知識點(diǎn)之間又有怎樣的聯(lián)系與區(qū)別。專家們所提供的知識框圖分析對我們理解教材把握教材有著非常重要而又深遠(yuǎn)的意義。對于必修課程必須講深講透，對于部分選學(xué)內(nèi)容，應(yīng)視學(xué)校和學(xué)生的具體情況而定。高中化學(xué)新課程的改革是為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與人才需求而制定的。為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與需求，作為教師理應(yīng)先行一步，為社會(huì)的發(fā)展與變革作出自己的一份貢獻(xiàn)。
整體把握高中化學(xué)新課程不僅可以使我們清楚地認(rèn)識到高中化學(xué)的主要脈絡(luò)，而且可以使我們站在更高層次上以一覽眾山小的姿態(tài)來面對高中化學(xué)新課程。整體把握高中化學(xué)新課程不僅可以提高教師自身的素質(zhì)，也有助于培養(yǎng)學(xué)生的化學(xué)素養(yǎng)。只有讓學(xué)生具備良好的化學(xué)素養(yǎng)才能使他們更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。只有清晰地認(rèn)識并把握好化學(xué)的主線，才能更好地將知識有機(jī)地聯(lián)系起來。所謂的主線即貫穿于某一階段的某個(gè)知識點(diǎn)，或者是某種思想方法等等。這條主線也許只貫穿于我們的初高中階段，也許會(huì)貫穿于我們的小學(xué)、初中、高中甚至大學(xué)階段。
因此較好的整體把握高中化學(xué)新課程、清晰地認(rèn)識并把握好化學(xué)的主線，對于一個(gè)高中化學(xué)教師是非常有必要的，也是非常有意義的。將個(gè)人的智慧與集體的智慧融于一體是把握化學(xué)中的主要脈絡(luò)行之有效的方法之一：不同的人對待同一個(gè)問題的看法與理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思維模式會(huì)產(chǎn)生不同的講課方式，不同的授課方式就會(huì)收到不同的效果。好的授課方式與方法能使學(xué)生輕松樂學(xué)，如沐春風(fēng);科學(xué)的思維模式，能使學(xué)生左右逢源，事倍功半;恰當(dāng)?shù)那榫皩?dǎo)學(xué)可以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。因此將個(gè)人的智慧與集體的智慧融于一體進(jìn)行歸納、總結(jié)、交流能促進(jìn)我們產(chǎn)生更多更好的授課方式、方法，產(chǎn)生更多更新的科學(xué)思維模式。這對于我們提高課堂教學(xué)質(zhì)量具有非?，F(xiàn)實(shí)而深遠(yuǎn)的意義。
通過網(wǎng)絡(luò)上一些老師具體的課堂案例學(xué)習(xí)、專家的經(jīng)典剖析，使我們認(rèn)識到應(yīng)該怎樣突破教材的重點(diǎn)難點(diǎn);怎樣才能深入淺出;怎樣才能順利打通學(xué)生的思維通道、掌握一定的學(xué)習(xí)要領(lǐng)，形成良好的化學(xué)素養(yǎng);怎樣才能將一根根主線貫穿于我們的日常教學(xué)過程之中。我們已經(jīng)認(rèn)識到新的高考越來越傾向于重視基礎(chǔ)，能力立意。 重視基礎(chǔ)，意思就是從最基本的知識出發(fā)。從近幾年的高考試題中不難發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的試題，追根求源，都能在課本中找到它的根;所謂能力立意，意思是說試題不是基礎(chǔ)知識的簡單堆砌，而是精心巧妙的組裝，通過這種組裝，題目就給人一種新穎、陌生感。重視基礎(chǔ)，能力立意不但是高等學(xué)府選拔人才的需要，也是莘莘學(xué)子將來從事各種工作，研究和解決生活、社會(huì)問題的需要。因此，一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該通過把握課堂教學(xué)來達(dá)到以下兩個(gè)目標(biāo)：一方面，通過我們的日常教學(xué)，能有效地幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績，以便升入理想的大學(xué)繼續(xù)深造;另一方面，從根本上提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為將來的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。新教材的安排與設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了編者的良苦用心。作為教師，應(yīng)該通過自己與集體的創(chuàng)造，更好地為我們的學(xué)生和社會(huì)服務(wù)。
培訓(xùn)我明白了教師需要具備的基本素質(zhì)：善于積累、善于觀察和學(xué)習(xí);善于調(diào)整教學(xué)方式和內(nèi)容;善于控制自身的情緒;善于有效地利用教學(xué)資源，同時(shí)我還懂得了化學(xué)的興趣性、啟發(fā)性等教學(xué)原則的重要性。
這次培訓(xùn)讓我難忘，不僅使我更系統(tǒng)的把握新課程，讓我仿佛身臨其境，專題學(xué)習(xí)，互相評論，互相討論，集眾師之見，使我的眼界得以開闊，并且對于專業(yè)知識和技能的獲得有重大的突破和認(rèn)識，當(dāng)然對我思想上的沖擊更是不可估量。我再一次感受到了行勝于言的作風(fēng)，體會(huì)到老師一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作的力量。通過這次培訓(xùn)，我對自己有了更多的認(rèn)識，人的潛力真的是可以不斷挖掘的。參加培訓(xùn)的老師們也讓我見到了許多教學(xué)上的創(chuàng)意。在教學(xué)技能的學(xué)習(xí)上，我的收獲很大。規(guī)范的教學(xué)流程，巧妙的課程設(shè)置，讓我感覺到那些原本在我大腦里模糊不清的概念馬上就清晰了。除了教學(xué)技能的學(xué)習(xí)，更讓我受到震撼的是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。這無疑將對我們今后的教學(xué)工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇九
失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九?？萏倮蠘浠桫f，小橋流水人家，古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激-情而又放松的。有激-情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的`管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天。大直若屈，大巧若拙，大辯若訥。山氣日夕佳，飛鳥相與還。失之毫厘，謬以千里。民不畏死，奈何以死懼之。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十
本學(xué)期美術(shù)繪畫課程超市以學(xué)校的工作計(jì)劃為依據(jù)。按照學(xué)生的特長出發(fā),重點(diǎn)培訓(xùn)書法,繪畫的尖子生。平時(shí)讓他們進(jìn)行課后的練習(xí)工作,讓他們在學(xué)習(xí)各文化知識的過程中能豐富藝術(shù)修養(yǎng)，以生為本著重發(fā)展他們的個(gè)性特長。
通過這學(xué)期的美術(shù)剪紙課程超市的學(xué)習(xí)，同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣十分濃厚，許多同學(xué)要求能有機(jī)會(huì)再進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且在這些興趣者的指引下有不少學(xué)生在學(xué)習(xí)中參加了小組學(xué)習(xí)。下面就這學(xué)期工作作一個(gè)總結(jié)：
有參加興趣小組的同學(xué)都有這么一個(gè)感受：就是以前畫畫只是應(yīng)付老師的作業(yè)，有時(shí)甚至是為了向爸爸媽媽“交差”。但通過學(xué)習(xí)他們意識到他們不再是被動(dòng)的而是變成主動(dòng)的學(xué)習(xí)，他們的學(xué)習(xí)能夠自覺完成了而且還能頭頭是道地向同學(xué)介紹他所學(xué)習(xí)到的知識。在他們的影響下更多的學(xué)生想?yún)⒓优d趣小組特別是初一年級尤為突出。
在這次的興趣小組中不但美術(shù)的基本知識，而且更多的是讓學(xué)生掌握了許多繪畫的基本技法，使他們的知識面得到很大的拓展。
從素質(zhì)的角度豐富了學(xué)生的課余生活，他們的生活不在僅限于課堂上，讓他們意識到學(xué)習(xí)的樂趣，更有興趣學(xué)習(xí)了。
當(dāng)然，我們的工作還存在不足，我們期待著我們的工作能夠得到更快的完善，得到更好的發(fā)展。我們將本著為學(xué)生工作的思想更加努力地工作，使我們的學(xué)生的素質(zhì)更好地得到提高。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十一
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的***私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的`商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索超市培訓(xùn)員工總結(jié)。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十二
這是個(gè)廣告培訓(xùn)體會(huì)，你看看，然后需要修改的地方要改改啊!!
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的'主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非?？粗氐?，劉總也做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在一天的培訓(xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索超市員工培訓(xùn)總結(jié)。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十三
今年5月，我有幸參加了初中地理教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，使我對地理教學(xué)的基本理念、過程和方法都有了進(jìn)一步的熟悉，地理新課程培訓(xùn)總結(jié)。在思想上給我一種點(diǎn)撥，將使我在實(shí)踐中多一份思索、多一份指導(dǎo)。
這是我在這次培訓(xùn)中最深刻的體會(huì)。這次培訓(xùn)中，專家的理論講座與相關(guān)的課例緊密結(jié)合，在鮮活的課例中解析理論的生成與掌握，非常有助于理解和學(xué)習(xí)。這樣的講座使我感到課堂教學(xué)的真正理性所在。課堂上一種方法的運(yùn)用、一個(gè)步驟的設(shè)計(jì)、甚至一個(gè)問題提出，都應(yīng)有一定的理念支撐，只有在理論的指導(dǎo)下，課堂才是科學(xué)高效的。這使我真切地感受到，應(yīng)該具體地學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，廣泛地學(xué)習(xí)地理學(xué)科理論知識，當(dāng)一些理論與標(biāo)準(zhǔn)熟記于心的時(shí)候，才能在教學(xué)的時(shí)候運(yùn)用自如。我先前的“理論枯燥論”在此自動(dòng)瓦解。
以前我總認(rèn)為地理教學(xué)空洞枯燥無味，對綜合性學(xué)習(xí)課的認(rèn)識也比較模糊，一上這課的時(shí)候，我就比較頭疼，也調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽了專家的系統(tǒng)講解，觀看了名師的出色課例，我對這門課有了一種較清醒的認(rèn)識。其設(shè)計(jì)理念與思路對我都起到了很好的示范引領(lǐng)作用，我感到這是一種真正意義上的專業(yè)引領(lǐng)。
網(wǎng)絡(luò)論壇交流的過程中，我的每一個(gè)困惑的問題，都收到了老師們熱心的解答，我也積極地參與話題的討論與交流，認(rèn)真地思考老師們提出的問題，用心學(xué)習(xí)老師們的方法，汲取老師們的經(jīng)驗(yàn)知識。交流中，使我感到，這是思想與思想碰撞的最佳平臺(tái)，是經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)融合的最佳空間。在交流中，使我的教學(xué)方法得到了補(bǔ)充，教育思維得到了拓展。
這次培訓(xùn)，對我來說是一次思想洗禮的過程，是一次理論學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，對我今后的教學(xué)工作必將起到積極的指導(dǎo)作用。對今后全面提高自己的教育教學(xué)水平和地理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，都將起著重要作用。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十四
武術(shù)是中華民族的瑰寶，博大精深，奧妙無窮。學(xué)習(xí)武術(shù)不僅可以強(qiáng)身健體，而且可以修身養(yǎng)性。武術(shù)的套路動(dòng)作千姿百態(tài)，剛?cè)嵯酀?jì)，虛實(shí)相間，我們所領(lǐng)略的只是那博大精深的武術(shù)文化里的冰山一角。學(xué)習(xí)武術(shù)，鍛煉學(xué)生的意志，培養(yǎng)學(xué)生的品德，豐富學(xué)生的生活，讓他們充滿自信，面對一切困難和挫折都從容自若。
本學(xué)期武術(shù)課程超市是第一次開設(shè)，學(xué)生也是三到六年級年齡參差不齊，雖然是小學(xué)三至六年級的學(xué)生，但我覺得比任何一件事情都有意義，并且讓我懂得上好一節(jié)質(zhì)量高的課并不容易，所以做什么事情一定要用心，哪怕是再小的事情也一樣，小學(xué)生很少接觸武術(shù)，很難使學(xué)生達(dá)到“形身兼?zhèn)洹?，“?nèi)外合一”，所以要合理安排武術(shù)動(dòng)作來進(jìn)行課堂教學(xué)。首先要合理安排教學(xué)計(jì)劃，其次要充分利用課堂的準(zhǔn)備部分。第三，在武術(shù)教學(xué)時(shí)，要根據(jù)武術(shù)的特點(diǎn)進(jìn)行歸類記憶有助于學(xué)生掌握武術(shù)套路。第四，在武術(shù)教學(xué)時(shí)，要選擇適合于武術(shù)教學(xué)特點(diǎn)的教法。
針對學(xué)生的自身特點(diǎn)，我們制定了切實(shí)可行的計(jì)劃與教案。現(xiàn)總結(jié)本學(xué)期工作：
1、武術(shù)班內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制尚需進(jìn)一步完善，發(fā)展要有新思路，由于各種原因，原計(jì)劃本學(xué)期。
開展的活動(dòng)都沒能如愿開展。下學(xué)期工作一定要有新舉措。
2、武術(shù)班尚需培養(yǎng)一批簡而練的認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢打干練、工作高效的干部隊(duì)伍。人才是一個(gè)。
錄像體會(huì)動(dòng)作、與同伴互相學(xué)習(xí)、與教師商討動(dòng)作等。重點(diǎn)提示學(xué)生在初步掌握動(dòng)作的階段一定要記住一點(diǎn)，那就是不要改變方向練習(xí)，始終朝著一個(gè)方向，這樣會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的記憶力。我們的宗旨是：習(xí)武以促學(xué)，練武以強(qiáng)身。促學(xué)，強(qiáng)身，勵(lì)志，修德是我們的最終歸宿，習(xí)武乃是我們回歸精神家園的階梯，不可本末倒置。
武術(shù)的訓(xùn)練講究的是堅(jiān)持不懈，要想練就一身好功夫，需要學(xué)生們付出諸多的努力，這除了在周五課上一小時(shí)的訓(xùn)練外，更多的，是學(xué)生在課外，家中的自我鍛煉。這樣才能不斷鞏固和提高學(xué)習(xí)的效果。可喜的是，班里有的學(xué)生，能夠利用課外時(shí)間，對自身進(jìn)行訓(xùn)練，不斷提高自我。
雖說現(xiàn)在武術(shù)班工作水平還有待大幅度的提高，但請相信：我們一直在努力，也一直在進(jìn)步！克服諸多困難，加班加點(diǎn)、盡心盡責(zé)，圓滿完成了這學(xué)期的工作。但還要看到不足之處，在今后的工作中，要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，作好本職工作。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十五
鼓聲震天，鞭炮齊鳴，這用來形容熱鬧的春節(jié)也好不過分。我們永輝也迎來了。
我在東和春天店，在這里的商品流量非常大，人流也是非常大的，所以我們就應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī)。不管是做毛利，還是做業(yè)績，都可以發(fā)揮的淋漓盡致，做得滿盤皆豐。
我是生鮮部干貨組中的一員，在春節(jié)這個(gè)特殊的日子，我們干貨組也是忙得不亦樂乎，過年前我們干貨的業(yè)績一直是生鮮部的第一，過年也是。我覺得這可能是干貨的很多東西很貼近老百姓的生活，就像蔬菜一樣，把這些更貼近生活的東西做出來，做促銷，做活動(dòng)，就可以做成量，然后做毛利的東西就可以放置在顧客主流量通道，方便顧客的選購，根據(jù)分析，很多有錢點(diǎn)的人，是很少在意價(jià)格，卻在意的是方便，舒適的購物環(huán)境，永輝的宗旨是民生超市，百姓永輝，注定走的是低成本，低價(jià)格的路線。相反，如果要做量的商品就沒必要占最有利的位置，只要有人叫賣，就可以發(fā)生連鎖反應(yīng)，叫賣者要學(xué)會(huì)用人來吸引人，這樣就可以把促銷的商品做得很好了。然后做量和做毛利的商品基本上就協(xié)調(diào)好了，之間少不了臺(tái)面的調(diào)換，所以那兩天領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該做好如何領(lǐng)導(dǎo)，如何協(xié)調(diào)，如何溝通。
根據(jù)這個(gè)原理我們就可以在春節(jié)的時(shí)候，找到一條暢銷的“路”。再在路上可以裝飾著春節(jié)的快樂氣氛，喜慶的音樂響起來了時(shí)，更能調(diào)動(dòng)顧客心中那潛藏的快樂。當(dāng)然臺(tái)面的管理工作也要做好，上期的學(xué)習(xí)報(bào)告上已闡述，所以這里就不用羅嗦了，這樣，一個(gè)號的購物環(huán)境就ok了！策劃局部好后，就要思考做什么商品了，也就是要學(xué)會(huì)“調(diào)兵”了，過年了，大家都知道是個(gè)喜慶的日子，那么對于干貨來說，休閑食品，腌臘食品，堅(jiān)果禮包很中堅(jiān)的部隊(duì)了，米類，蛋類，調(diào)味類則屬于是第二部隊(duì)，其作用也是必不可少的。
我們大多人又回到了工作崗位上，我們的工作隨著喜慶的心情也即將調(diào)整回來了，雖然生意回到了正常經(jīng)營狀態(tài)，我們的心也還在動(dòng)蕩中，所以我們做了一個(gè)年底大盤，哎呀，那真是太絕了，讓我們放松的心一下子又繃直了，當(dāng)然這個(gè)大盤的好處是很巨大的，可以更準(zhǔn)確的了解庫存現(xiàn)狀，算出盈虧，也可以讓員工收心。
在商品的戰(zhàn)略上，我們也由休閑換下，換上了五谷類和蛋類和面粉，糯米粉主推，休閑和腌臘收縮禮品撤柜，相應(yīng)的情人節(jié)和大年夜快來了，我們也做好了準(zhǔn)備，情人節(jié)，我去執(zhí)行了插花工人和介紹，由于有過這個(gè)行業(yè)的接觸，我也很努力的做了，結(jié)果還是很樂觀，比前年好多了！后面就是大年了，我們將糖類和粉類打成先鋒，迎接了淡季過后第一個(gè)小高潮。
這個(gè)春節(jié)就這樣在我們的盡心呵護(hù)下，成長開來。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十六
超市店長的工作是確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。下面小編整理了超市店長培訓(xùn)總結(jié)，希望對你們有用!
在即將過去的xx，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)，也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：
一是對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn)：
一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxx年已經(jīng)過去，回首往事，xxx年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全年員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。
還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程。
可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。
對于xx年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤點(diǎn)xx年的工作
a、加強(qiáng)xxx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財(cái)物管理。
b、完成對xxx超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作。
c、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的.價(jià)格競爭，對超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進(jìn)等。
d、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。
二、存在的問題
超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全年01-12月合計(jì)銷售：*******rmb,全年平均每天客單價(jià)：***rmb，平均每天來客數(shù)：***位，超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：
同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因xxx店的主要消費(fèi)層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價(jià)商品的需求相對減少。
b：促銷 場外促銷活動(dòng)全無，在商品沒有競爭力的同時(shí)，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動(dòng)，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，起到了立竿見影的效果。
大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。
有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
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我深知超市店長的責(zé)任重大，店長不但要對上級負(fù)責(zé)完成營業(yè)任務(wù)，還要對員工負(fù)責(zé)，更要對顧客負(fù)責(zé)。
對于1年的店長工作，我有如下幾點(diǎn)體會(huì)：
1.堅(jiān)持貫徹超市的策略，今年就策劃的促銷活動(dòng)共18次，并有效的提高了業(yè)績。
另外，不斷向員工輸入超市的策略，使他們了解要怎么去做，怎么做才會(huì)更好。
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2.不斷提高自身的管理經(jīng)營知識，通過網(wǎng)絡(luò)書籍給自己充電，畢竟這個(gè)時(shí)代百貨超市發(fā)展日新月異。
3.處理好各部門各員工的關(guān)系。
員工都需要關(guān)懷。
在談完工作后，我都會(huì)問問員工們生活上的問題。
4.時(shí)不時(shí)的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，如進(jìn)行銷售禮儀，服務(wù)技能等的培訓(xùn)。
對下一階段的工作，還面臨挑戰(zhàn)，我會(huì)更嚴(yán)格要求自己，讓我們一起為了店面共同努力，共同進(jìn)步!!
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十七
從亓老師談“語文教材介紹及使用建議”中，我了解了高中語文教材在結(jié)構(gòu)上的調(diào)整與變化，新課標(biāo)將必修教材分為四個(gè)系列：閱讀鑒賞，表達(dá)交流，梳理探究，名著導(dǎo)讀。這四個(gè)系列以五個(gè)學(xué)期按學(xué)生年齡特征及接受規(guī)律形成了眾多的語文模塊，從這些模塊及教材選文可以發(fā)現(xiàn)這套新課標(biāo)教材非常注重厚重的文化底蘊(yùn)和關(guān)注時(shí)代的現(xiàn)實(shí)感。
然后老師講了必修教材使用建議：
一：整體把握，落實(shí)課標(biāo)要求
亓老師以全套高中語文必修教材選的四個(gè)單元的詩歌為例，詳細(xì)條理的說明了新課標(biāo)是怎么落實(shí)要求的：從認(rèn)知對象，涉及方式，知識經(jīng)驗(yàn)，選修部分的續(xù)補(bǔ)深入等著手，最后完成感受鑒賞、思考領(lǐng)悟、應(yīng)用拓展、積累整合、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的要求。
二：深入鉆研，明確課標(biāo)要點(diǎn)
1、要把握四個(gè)系列的學(xué)習(xí)要點(diǎn)
2、樹立單元意識
要明文體教學(xué)要求，明篇章在單元中的教學(xué)定位，明人文教學(xué)價(jià)值，明單元確定的三維教學(xué)目標(biāo)。最后達(dá)到：以文帶言，以閱讀文章為重點(diǎn)；以探究為前提，貫穿學(xué)生的自主學(xué)習(xí)；以綜合能力培養(yǎng)為目標(biāo)；以單元為學(xué)習(xí)對象，突出重點(diǎn)。
這些建議為我們馬上要執(zhí)行的語文新課標(biāo)教材的教學(xué)，提供了寶貴的方向和教學(xué)意見！從這里也啟發(fā)了我們老教師怎么讓自己從窼臼中跑出來，建立全新自我的新教學(xué)思想。
二、海南成功經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)，啟示我們正確定位語文教學(xué)
從海南中學(xué)教研組長李紀(jì)境談“高中課程改革試驗(yàn)區(qū)語文教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)策略”給我們完整的呈現(xiàn)了海南這幾年新課改形成的教學(xué)體系：
接著他講了必修模塊教學(xué)實(shí)施：
1、語文教材變化與閱讀教學(xué)的課程定位。
教材課文編排線索改變，教學(xué)重點(diǎn)出現(xiàn)轉(zhuǎn)移，他認(rèn)為課標(biāo)教材是以讀書方法和學(xué)習(xí)要點(diǎn)為單元進(jìn)行編排，是用語文的基本要素構(gòu)建模塊化教學(xué)系統(tǒng)，更注重學(xué)習(xí)的過程與方法，定位在學(xué)習(xí)與應(yīng)用能力的培養(yǎng)上。
教材課文體裁的變化較大，課標(biāo)教材尤為關(guān)注文學(xué)類文章與實(shí)用類文章的學(xué)習(xí)，從中不難發(fā)現(xiàn)這樣的信息：當(dāng)今時(shí)代不僅要關(guān)注文章欣賞能力的培養(yǎng)，還要關(guān)注學(xué)生的探究能力的培養(yǎng)。
教材課文定性出現(xiàn)變化：以前叫講讀課文和自讀課文，現(xiàn)在叫精讀課文與略讀課文，這種定性是與世界各國的教育接軌的。
還有就是課扣習(xí)題的變化，在思維層次上拓展更為深入。
2、必修閱讀教學(xué)中一些常見的問題
他說一是忽視課堂教學(xué)的實(shí)際內(nèi)容，而注重其組織形式；二是對教師主體性認(rèn)識發(fā)生偏差，要求教師的教學(xué)要在學(xué)生的視野之外展開；三是對師生平等對話產(chǎn)生誤解；四是盲目的拓展延伸，不可隨意偏離文本，甚至完成脫離文本；五是錯(cuò)誤理解教師的“引導(dǎo)者”對話的參與者“這一身份；六是非語文化傾向大量存在；七是教學(xué)內(nèi)容的錯(cuò)誤定位等。李老師說的這些問題無疑是振聾發(fā)聵，這對我們現(xiàn)行的語文教學(xué)更無疑是一劑強(qiáng)心針，讓人痛而實(shí)在。
三、精深博大的語文理念，啟示我們語文學(xué)科培養(yǎng)的目標(biāo)與方向
從省教科所段增勇老師談“語文學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)性意見”中，段老師非常專業(yè)學(xué)術(shù)地給我們講了高中語文課標(biāo)教材形成的原因及過程，他先講了語文學(xué)科本質(zhì)的研究，語文是語言文學(xué)還是語言文道，天下爭論極大；然后講了語文學(xué)科課標(biāo)的具體指向：方向的引領(lǐng)，教學(xué)的規(guī)范，實(shí)踐的導(dǎo)向，研究的指南，建設(shè)的開拓等；接著講了語文課程理念與課程目標(biāo)，他有一些經(jīng)典性的話：小問題大探究，淺問題深研究，大問題小著眼，深問題淺入手。語文教育的根性問題在于言語教育的根脈浸潤。這些就能全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，充分發(fā)揮其育人的功能；也注重了語文應(yīng)用、審美與探究功能的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生均衡而有個(gè)性的發(fā)展。
然后段老師還給我們講了語文課程目標(biāo)，課程結(jié)構(gòu)與設(shè)置，課程學(xué)習(xí)建議，教學(xué)實(shí)施建議等。這樣給我們的啟示：用好用活教材，認(rèn)識腳下土地，整合學(xué)生的智慧，開展微型課題研究。
語文課程標(biāo)準(zhǔn)研制組組長巢宗祺老師談“當(dāng)前語文課程改革要解決的主要問題”巢宗祺老師極為強(qiáng)調(diào)祖國文化的積淀，而這種積淀最好的方法就是好好讀書，好好讀上二三百篇古詩文，這樣才能弘揚(yáng)民族精神，這樣才能有民族的向心力和凝聚力。
四、中外語文教學(xué)的思考，啟示我們有效教學(xué)的具體做法
鄭桂華博士談“高中語文有效教學(xué)的思考”，鄭老師以極清脆生動(dòng)而充滿典型例子的學(xué)術(shù)語言給我們從事語文教學(xué)提供了許多范例。她先講了三種學(xué)習(xí)：無效學(xué)習(xí)，機(jī)械學(xué)習(xí)，意義學(xué)習(xí)。然后又給我們講了有效教學(xué)的特征：
一是基于學(xué)生的有效教學(xué)要能分析學(xué)習(xí)需要，要能激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，要了解學(xué)生認(rèn)知風(fēng)格的類型；二是課程觀統(tǒng)領(lǐng)的教學(xué)，分出了五種課程層次：理念課程，正式課程，知覺課程，動(dòng)作課程，體驗(yàn)課程。三是教學(xué)評一致的教學(xué)，盡可能做到教師實(shí)際教的與學(xué)生學(xué)習(xí)的基本一致，學(xué)習(xí)內(nèi)容與評估內(nèi)容一致。三是構(gòu)架有效的教學(xué)框架，她說“在結(jié)構(gòu)松散的教學(xué)中，目標(biāo)會(huì)讓學(xué)生取得更大的成績”，單節(jié)課的目標(biāo)必須是：正確、具體、彈性、集中。
最后是王榮生老師講“高中新課程語文課堂教學(xué)課例研究”及蘇盛葵老師講“語文課程模塊測評與高考”，這兩個(gè)講座極好了讓我們了解了怎么去上課，怎么去上出一堂有效性的好課。同時(shí)我們也知道了怎么處理平時(shí)的模塊教學(xué)與高考之間的關(guān)系，欲速則不達(dá)，基礎(chǔ)牢不怕泰山壓頂。
總之，從四天的省級培訓(xùn)講座中，我們多方位立體的了解了新課標(biāo)下的語文學(xué)科的教育教學(xué)到考試測評等各方面的執(zhí)行策略，省教科所不愧是大義之舉，實(shí)惠省民，更實(shí)惠蜀中蒼生！各位同仁記住段增勇老師用來贊美錢鐘書的一句話：這個(gè)人不是死了就是去教書了！
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十八
首先，感恩新宇公司給我提供了這樣的學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，感恩項(xiàng)目經(jīng)理羅紅亮給我的一次學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，感恩新宇公司的領(lǐng)導(dǎo)為我們傳授專業(yè)的知識，感謝一路與我同行的各位同事，你們辛苦了！
這次培訓(xùn)，安排得緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動(dòng)緊張而又不失輕松。學(xué)員共分七個(gè)小組，每組一名組長，通過回答問題、小組總結(jié)、互動(dòng)娛樂、嘉賓點(diǎn)評等方式，累計(jì)積分最高的小組獲得公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書和禮包。在培訓(xùn)課上，學(xué)員都很專注，認(rèn)真聽講并做好筆記，在討論問題的過程中，大家積極發(fā)言，有不明白的問題培訓(xùn)講師現(xiàn)場解答，經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，我們小組積極參與，服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、表現(xiàn)出色，榮獲了小組第一名的好成績。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富，無論何時(shí)我都會(huì)銘記這十分有益的人生感悟。公司副總的講座就像一頓豐盛的大餐，精美的呈現(xiàn)在我們面前，他們都毫不保留的把在工作中的經(jīng)驗(yàn)以及方式方法拿出來與大家分享！
公司總裁羅樹明講新宇公司的過去、由來、以及今后公司的發(fā)展戰(zhàn)略。新宇公司自95年宿管開始，經(jīng)過二十多年的開拓進(jìn)取，現(xiàn)已在全國十多個(gè)省市發(fā)展了多個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目保含物業(yè)、公寓、餐飲、商貿(mào)、保安、綠化等等，是一個(gè)綜合性的高校后勤保障服務(wù)公司。
公司在發(fā)展的過程中，始終以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，服務(wù)的理念是顧客滿意、顧客接受、顧客感動(dòng)。公司有專業(yè)的管理人員，先進(jìn)的管理機(jī)制，是集標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化于一身的管理團(tuán)隊(duì)，是高校后勤保障服務(wù)公司中的龍頭企業(yè)，最終打造成"中國校園后勤綜合服務(wù)提供商"及第一品牌。
先進(jìn)的管理機(jī)制才會(huì)創(chuàng)造效率，先進(jìn)的效率才會(huì)贏，學(xué)生是學(xué)校及家庭的寶貝，不能因?yàn)槲覀兊墓芾韱栴}造成事故，這是底線。我們要做好，首先要管理好，要想管理好，就要用人好，要想用人好，就要選得好，接著培訓(xùn)好，讓他們成為奮斗的人，是新宇的同心人，也是有共同價(jià)值觀的人，成為德才兼?zhèn)洹I(yè)精英、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)再創(chuàng)輝煌的人。
公司副總裁郗藴超講的團(tuán)隊(duì)管理，要認(rèn)清自己的職責(zé)與位置，個(gè)性服從團(tuán)隊(duì)。作為下屬，執(zhí)行力與理解力很重要，不能角色錯(cuò)位，更不能成為傳聲筒，要做到事事有回音、有匯報(bào)。作為上司，不能拉山頭、結(jié)幫派，要做有利于公司發(fā)展的事情，是當(dāng)好教練員、起模范帶頭作用的人，同時(shí)也是工作中的監(jiān)督控制者，積極處理工作中發(fā)生的問題。作為企業(yè)的管理者，更應(yīng)該了解我們的合作伙伴，找到切口，便于我們在工作中更好的溝通解決問題，為學(xué)校提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司副總李昕講的物業(yè)管理，內(nèi)容獨(dú)到、言簡意賅，何為管理？先理后管，理清層次，先主后次，理為做，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，以制度為依據(jù)，按照制度檢查工作。
崔經(jīng)理講的物業(yè)品質(zhì)的管理，物業(yè)的品質(zhì)重要性是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提高品牌。品質(zhì)既是經(jīng)濟(jì)的手段制造產(chǎn)品、合乎使用。在使用的過程中制定計(jì)劃、然后執(zhí)行、檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，再更改計(jì)劃、再執(zhí)行、再檢查、再糾正，循環(huán)反復(fù)的做下去的過程。高層要做正確的事，基層把事情做好，員工要正確做事，不能高層做基層的事，基層做員工的事，員工沒事做，我們要認(rèn)清自己的崗位與職責(zé)，在工作中發(fā)揮自己的特長，更好地提高服務(wù)質(zhì)量。
項(xiàng)目經(jīng)理羅紅亮經(jīng)常對我講，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定人生。我們在工作中說錯(cuò)一句話，做錯(cuò)一件事，是用一百句話，一百件事也彌補(bǔ)不了的，我們要認(rèn)真做好工作中的每件事，不為公司制造任何問題，在快樂中工作，在工作中尋找快樂。
聽老總們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們知識淵博，今后將向他們學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的自信心，增加自己的專業(yè)知識，做好自己的本職工作，路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，作則必成。為成為新宇的合格員工而努力！
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