辦公室秘書終工作總結(jié)范文（21篇）

總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行系統(tǒng)歸納和總結(jié)的一種方法。寫總結(jié)要用客觀的語言來說明問題，不要主觀臆斷或夸大其詞。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇一

兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!

兩個(gè)月來，我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。

首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個(gè)家，新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。

本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱耍陔娋幉抗ぷ?，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：

1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);。

2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;。

3、基本了解并初步學(xué)會(huì)編輯新聞攝像帶;。

4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨(dú)立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。

在這期間，工作上最大的不足主要有：

1、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;。

2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;。

3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。

8月初我開始被調(diào)到辦公室工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等。

顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán)，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動(dòng)的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。

經(jīng)過一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績：

1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《簡報(bào)》;。

3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;。

6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào)。

2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;。

3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;。

4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。

5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。

首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;。

其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;。

第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作，那么我想借這次機(jī)會(huì)提兩點(diǎn)想法：

第一點(diǎn)：

我希望能調(diào)回電編部做記者，可以的話請?jiān)试S我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。理由主要是：

(1)我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫;。

(3)我對應(yīng)急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時(shí)間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。

第二點(diǎn)：

如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補(bǔ)充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因?yàn)槲覍夹g(shù)性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學(xué)習(xí)來填補(bǔ)目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時(shí)日，熱門等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。

上面兩點(diǎn)想法懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我理解、信任與支持。謝謝。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇二

在工作的時(shí)候，我們會(huì)感覺一天天的時(shí)間過得飛快，這是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r(shí)候投入了不少的經(jīng)歷，所以每每到了年末之際，我們會(huì)生出諸多的感慨。20xx年就這樣結(jié)束了，我們的工作也即將進(jìn)入新的局面，我身為我們辦公室的秘書，在過去的這一年中，做到了嚴(yán)格聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，并按照要求做好了自己份內(nèi)的工作，我對自己的工作情況概括總結(jié)如下：

我的工作任務(wù)就是幫助領(lǐng)導(dǎo)開展好各項(xiàng)工作，并處理好公司內(nèi)外的大小事宜，這對于我來說其實(shí)也是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)槲业墓ぷ鲿r(shí)間還比較短，我是20xx年才進(jìn)入到我們公司的，雖然現(xiàn)在的我對我們公司的了解已經(jīng)多了很多了，但是我自知還有許多方面需要加強(qiáng)。首先，我覺得自己的工作效率急需提升，從20xx年的個(gè)人工作情況來看，我覺得自己在處理一些業(yè)務(wù)的時(shí)候不夠利落，甚至可以用拖沓來形容，例如整理資料不準(zhǔn)確、有遺漏，在下達(dá)文件通知時(shí)考慮不周到，給大家的工作帶來了一些影響，這也讓我被領(lǐng)導(dǎo)給批評了幾次，經(jīng)過一次次的檢討和調(diào)整好，我覺得自己的個(gè)人能力是漸漸地提高了，但是這還不能讓我感到欣喜，我的前進(jìn)之路還很漫長。

這一年里，我除了認(rèn)真做好辦公室內(nèi)部的資料整理之外，還積極地配合其它部門的同事開展各項(xiàng)工作，在平日里，我不少的時(shí)間都是在處理各項(xiàng)工作的批復(fù)，這些繁雜的工作雖然看上去比較折磨人，但是這其實(shí)也是在磨練我的心性。最早的'時(shí)候，我在面對各種復(fù)雜的問題時(shí)還會(huì)手足無措，腦袋變大，但是現(xiàn)在的我處理起這些事情來利落了不少，即便有時(shí)候會(huì)加班加點(diǎn)才能做好自己的任務(wù)，可我依然沒有什么怨言，因?yàn)檫@就是我的工作，如果我抱著一顆敷衍的心態(tài)來工作的話，那么我怕是工作不了多久就會(huì)變得怨聲載道了，只有認(rèn)真的工作了，才能感受到工作帶給自己的樂趣，反之就是一種折磨人的苦差事了。

新的一年，對我和公司來言都是一個(gè)新的開始，我要好好地學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，爭取做到能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為大家提供更多更好的建議，同時(shí)處理好辦公室內(nèi)外的各項(xiàng)工作任務(wù)。相信在新的一年里，我能和大家一同成長，為我們公司貢獻(xiàn)更多的價(jià)值！

辦公室秘書終工作總結(jié)篇三

xx年10月，本人有幸入職xxxx學(xué)部行政秘書崗位。三個(gè)多月來，在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況，逐步掌握了相關(guān)工作流程，自身的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。首先，主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，除了通過電視、報(bào)紙關(guān)心時(shí)事政治外，還注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，用先進(jìn)的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

其次，注重發(fā)揮理論知識對實(shí)踐的指導(dǎo)作用，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會(huì)主義榮辱觀，恪守職業(yè)道德，努力弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)。堅(jiān)持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗(yàn)貫徹于本職工作始終，秘書資格考試樹立“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。

另外，本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。

二、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，切實(shí)做好本職工作。

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進(jìn)入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。

首先，做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯(cuò)。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則，力求做好各項(xiàng)工作。一是負(fù)責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時(shí)傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度;及時(shí)收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排，做好各類會(huì)議的籌備、記錄等工作。

三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項(xiàng)、大型活動(dòng)和臨時(shí)性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作，主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動(dòng)的員工信息以及上報(bào)名單、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和物資;及時(shí)處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。

其次，做好經(jīng)費(fèi)管理工作。規(guī)范程序，嚴(yán)格操作，做好學(xué)部各類經(jīng)費(fèi)的預(yù)借支和報(bào)賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗(yàn)課、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、黃石地質(zhì)教學(xué)實(shí)習(xí)、攝影測量教學(xué)實(shí)習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識實(shí)習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗(yàn)與監(jiān)測課程試驗(yàn)、培養(yǎng)方案評審等實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的報(bào)賬工作。

再次，做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識，分門別類地做好學(xué)部文件、實(shí)習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動(dòng)申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排，對xx年度學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類整理，并提交檔案室。

第四，做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排，配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查。完成xx年10月至12月學(xué)部辦公用品的申報(bào)、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作，做到賬物相符。做好學(xué)部辦公設(shè)備，包括電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。

三、注重溝通聯(lián)系，積極發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

學(xué)部是一個(gè)綜合機(jī)構(gòu)，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做好各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃表上報(bào)等工作;與圖書館加強(qiáng)聯(lián)系，做好年度報(bào)刊征訂和書籍領(lǐng)取工作。

與院辦加強(qiáng)聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強(qiáng)聯(lián)系，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。二是分工不分家，秘書資格考試與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。

學(xué)部是一個(gè)有機(jī)的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團(tuán)結(jié)同志，做到分工不分家，不分份內(nèi)和份外，與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使，相互配合，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，共同做好學(xué)部的各項(xiàng)工作。

過去的三個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實(shí)的三個(gè)月，是積極探索、漸漸成長的三個(gè)月。在整個(gè)工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細(xì)致，富有工作熱情，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇四

秘書作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。以下是本站小編整理的辦公室秘書的。

20xx年已經(jīng)過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了理論、“”重要思想和十x屆x中全會(huì)等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。

按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。xx年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效。

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好!

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報(bào)。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。

一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的。

調(diào)查報(bào)告。

》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作。

考察報(bào)告。

在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化，在全市計(jì)生、*、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。

二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會(huì)議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到xx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況，傾聽群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習(xí)主義基本原理、理論及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報(bào)送《x突出基層政權(quán)建設(shè)》、《x愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《x信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強(qiáng)化大局意識，拓展工作思路。

工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階。

一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。

二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來，先后籌備路子會(huì)議、上級視察、現(xiàn)場會(huì)44次。無論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期，會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評。

三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長帶隊(duì)的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理*底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了主義、思想、理論和“”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十x大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。

其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。

對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。

在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);。

三、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;。

四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇五

2、協(xié)助總經(jīng)理對各部門進(jìn)行管理，關(guān)注總經(jīng)理工作要求的落實(shí)、貫徹、執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)部門間的日常工作關(guān)系和事務(wù)處理。

3、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行客戶接待、業(yè)務(wù)談判及其他業(yè)務(wù)工作；

4、協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定、年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論；

7、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理所需禮品或其他物品采購，并進(jìn)行管理與送達(dá)；

8、負(fù)責(zé)協(xié)助行政對公司規(guī)章制度進(jìn)行擬定、修改和編寫；

9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理信件的收發(fā)及報(bào)刊的訂閱工作；

10、負(fù)責(zé)公司宣傳報(bào)導(dǎo)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

2016年7月9日。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇六

作為一名秘書，身上承擔(dān)的事物是非常多的，而且都是一些重要的事情，所以一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。以下是由本站小編為您整理的“辦公室秘書工作總結(jié)20xx”，僅供參考，希望能夠幫助到您!

一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)投稿，及時(shí)做好公司對內(nèi)對外的宣傳報(bào)道工作。

五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個(gè)人上半。

對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識水平。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初，正值我鎮(zhèn)第二批。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)開展之際，作為一名黨員，我緊緊把握住這次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想讀本、《中國共產(chǎn)黨章》等一系列的政治理論知識;結(jié)合xx區(qū)及xx鎮(zhèn)的具體情況，主動(dòng)學(xué)習(xí)了《萬盛》的講話和各類文件、制度;同時(shí)還在工作中以及工作之余自覺充實(shí)自身的文秘知識，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘寫作》、《機(jī)關(guān)應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識有了新的提高。

二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底;大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，思路清晰、總結(jié)性強(qiáng)、提煉深刻的材料才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn)、做法，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫忙把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。同時(shí)，抓住先進(jìn)性教育期間文件、制度制定較多的機(jī)會(huì)，變壓力為動(dòng)力，將自己的理論知識同工作實(shí)踐大膽結(jié)合，積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教、學(xué)習(xí)如何撰寫和信息、簡報(bào)，不斷提高自己的文字功底和總結(jié)、提煉的能力。

五個(gè)月以來，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和老同志的指導(dǎo)和幫助，自己共起草文件x份，上報(bào)信息x篇，采用x篇。

三、擺正位置，做好辦公室服務(wù)工作。

工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。對自己所接的來文、來電、來訪總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況;在受理群眾來信來訪時(shí)，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡心盡力為群眾解決急難問題，耐心為他們講解政策規(guī)定和法律知識。對于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法、勤思考，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好辦公室服務(wù)工作。

四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。

在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。

辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，在日常工作中，我樹立了辦公室是一個(gè)整體，分工不分家的觀念。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我從不推卸，立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，幫助解決問題。

辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好，決不“看人下菜碟”。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，要印發(fā)的文件，我都做了詳細(xì)的記載，向領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)傳達(dá)，保證了領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)按時(shí)辦完，文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

五、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極深入基層鍛煉。

在工作中，我積極聯(lián)系群眾，主動(dòng)走村入社，深入基層調(diào)研學(xué)習(xí)，不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系。同時(shí)積極深入到群眾之中開展工作，多次參加第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)中各村的動(dòng)員會(huì)、民主生活會(huì)、宣講會(huì)。通過主動(dòng)積極與群眾、村干部接觸、學(xué)習(xí)，我對鎮(zhèn)情、民情有了進(jìn)一步的了解，為工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

六、工作中存在的問題和不足。

雖然我的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到。三是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足。四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。

在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的位置，丟到學(xué)生氣，以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)約束自己。同時(shí)工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是文字寫作和經(jīng)濟(jì)知識方面，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。

一、自覺遵守辦公室各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

二、學(xué)習(xí)方面。

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個(gè)人自學(xué)，并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好。

讀書筆記。

努力做到融會(huì)貫通聯(lián)系實(shí)際舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果做到活學(xué)活用學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化注重學(xué)習(xí)新知識熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求不斷拓寬知識視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對困難能吃苦耐勞加班加點(diǎn)毫無怨言。今年*月**日根據(jù)市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。

三、業(yè)務(wù)方面。

我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。

四、存在的問題及打算。

1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。

3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

今年以來，我們秘書二科在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞為民服務(wù)的宗旨，緊緊扣住提速增效的主線，不斷深化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方法，提升服務(wù)質(zhì)量，全面地履行了各項(xiàng)職責(zé)，較好地完成了既定的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

一、加強(qiáng)本領(lǐng)學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)成為提速增效的動(dòng)力之源。

服務(wù)的提速增效是建立在對工作態(tài)度認(rèn)真和工作能力提高的基礎(chǔ)之上的，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能為提速增效提供有力的保障。一是加強(qiáng)服務(wù)意識的學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)服務(wù)提速增效是今年市委、市政府的中心工作，作為辦公室的一個(gè)科室，服務(wù)更是所有工作的核心，提速增效更應(yīng)該從我們做起。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)高書記在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話，進(jìn)一步強(qiáng)化為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為群眾服務(wù)的意識，為提速增效提供思想上的動(dòng)力。二是加強(qiáng)服務(wù)能力的學(xué)習(xí)。我們在辦公室組織的活動(dòng)中跟大家一起學(xué)習(xí)探討公文處理的程序和規(guī)定，參加法律專業(yè)的本科學(xué)習(xí)、檔案管理培訓(xùn)、信息化與電子政務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)辦公室各個(gè)崗位的工作流程以全面提高綜合服務(wù)的能力。

二、提高服務(wù)質(zhì)量，讓優(yōu)質(zhì)成為提速增效的行動(dòng)之綱。

提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運(yùn)轉(zhuǎn)中心，為確保文件的高效、準(zhǔn)確地運(yùn)轉(zhuǎn)，我們按照文件的不同性質(zhì)，采取不同的方法，對文件進(jìn)行分類管理。送閱。傳真電報(bào)有極強(qiáng)的時(shí)效性，不能有半點(diǎn)耽擱，根據(jù)提速增效的要求，我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”，都按照“特提”的要求來辦，保證隨時(shí)受到隨時(shí)辦理，及時(shí)、安全送達(dá)市領(lǐng)導(dǎo)批示，及時(shí)落實(shí)批示精神，對會(huì)議性電報(bào)，通知到人，并做好相應(yīng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。催辦。對一般性的傳閱文件，我們每天都整理一次，已看完的就傳給下一位領(lǐng)導(dǎo)，加快文傳閱速度，對好幾天都沒有批閱的文件，就打電話給跟班的主任和秘書，請他們提醒領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱。轉(zhuǎn)辦。對領(lǐng)導(dǎo)的批示，我們及時(shí)交辦到位，特別是人民來信，都登記在冊后再轉(zhuǎn)給*局或相關(guān)職能部門辦理，需要本辦辦理的信件，我科都能及時(shí)做好請示和落實(shí)工作，基本做到了件件有交待。對于基層、部門的請示我們嚴(yán)格執(zhí)行“服務(wù)承諾”，在十個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)“請示人”辦理進(jìn)度或結(jié)果。發(fā)文。我們嚴(yán)格把好文件體例格式關(guān)，做到手續(xù)齊全，格式規(guī)范后才能編號，并且通過對發(fā)文字號的調(diào)整，大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量，市政府發(fā)文比去年減少了%(數(shù)據(jù)到月日止，下同)，市政府辦公室發(fā)文比去年減少了%。歸檔。我們每個(gè)星期都到值班室收集應(yīng)歸檔文件一次，加以清查、整理，并在、月份對年應(yīng)檔案文件、資料進(jìn)行了歸檔。

年，秘書二科共辦理上級來電近份，上級來文多份，請示多件，人民來信近件，息訪起，編發(fā)各類文件、會(huì)議紀(jì)要份，無一例出現(xiàn)差錯(cuò)。此外，我們還對電報(bào)、請示擬辦單，上級來文登記，發(fā)文登記及文件成稿內(nèi)容，檔案管理等進(jìn)行計(jì)算機(jī)制作和管理，進(jìn)一步提高了文件運(yùn)轉(zhuǎn)的速度和質(zhì)量。

三、提升科室形象，讓親民成為提速增效的政風(fēng)之本。

秘書二科是辦公室的一個(gè)窗口，接待的基層同志和群眾較多，我們根據(jù)提速增效的要求，力爭做到“辦事態(tài)度最熱情”，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病?；鶎訄?bào)送的請示若不符合格式要求，我們會(huì)一次性全部指出來，讓他回去重辦，絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中，往往會(huì)碰到一些*的群眾來查詢所送信件的情況，我們會(huì)認(rèn)真查找記錄，如果市長已有批示的，就請他們到*局作進(jìn)一步的了解;如果市長還沒來得及作出批示，就做好解釋工作，請他們耐性等待，并保證有了正式性的答復(fù)意見就通知他們。電影公司改制后，一些老同志反復(fù)*，多次送材料到市政府，并表示要找市政府主要負(fù)責(zé)人*，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)勸說，以誠懇和保證的語氣請他們留下聯(lián)系人和電話號碼，不厭其煩地為他們跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和部門辦理進(jìn)度，并及時(shí)將有關(guān)情況向他們通報(bào)，事情解決后，他們對我們認(rèn)真的辦事態(tài)度非常感動(dòng)，集體上門表示感謝。由于我們長期的努力，秘書二科在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中都留下了良好的印象。

在總結(jié)成績的同時(shí)，我們的工作中還存在一些不足。一是對報(bào)刊的管理不到位，閱覽室沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用;二是辦公自動(dòng)化工作還不能完全滿足現(xiàn)代辦公的需要。在新的一年中，我們將更加努力工作，讓秘書二科的面貌再上一個(gè)新臺階。

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。

辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);。

三、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;。

四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇七

文章中主要提到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于動(dòng)筆、深入實(shí)踐以及快速反映，并對它們做了具體介紹，一起看看吧。

一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的認(rèn)識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會(huì)的地位和作用。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。

一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇八

一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《xx》投稿，及時(shí)做好公司對內(nèi)對外的宣傳報(bào)道工作。

五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個(gè)人xx上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇九

我于2020年x月x日進(jìn)入__公司擔(dān)任文秘一職，至今已將近4個(gè)月的時(shí)間。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在意識習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見性思維，劣勢主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺。

所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作。對于工作崗位的認(rèn)識也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認(rèn)識越清晰就越認(rèn)識到自己還處于文秘工作的初級階段，知識儲(chǔ)備和工作技能明顯不足，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內(nèi)心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容!

現(xiàn)將工作情況做以下匯報(bào)：

一、目前主要工作。

1、負(fù)責(zé)各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等。

2、負(fù)責(zé)公司周例會(huì)、月例會(huì)的會(huì)議記錄和存檔工作;以及其他臨時(shí)性會(huì)議的安排。

3、負(fù)責(zé)與__商會(huì)相關(guān)人員進(jìn)行工作對接，及時(shí)匯報(bào)，反饋信息。

4、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作。

5、負(fù)責(zé)辦理董事長臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。

6、負(fù)責(zé)董事長辦公室物品與文件的整理，保證董事長室各類物品正常及時(shí)補(bǔ)配，確保董事長各項(xiàng)工作正常開展。

二、明年工作計(jì)劃。

1、本職工作技能的提高，時(shí)刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高工作水平，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。

2、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識，增強(qiáng)對公司的了解，做好工作開展的基本功。

3、進(jìn)一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。

4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高，為董事長提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營造良好的辦公環(huán)境。

5、加強(qiáng)商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí)，在細(xì)節(jié)方面更加完善，為公司來賓提供更細(xì)致、優(yōu)化的服務(wù)，提升公司的品質(zhì)和形象。

三、綜述。

1、在過去的四個(gè)月中本人積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，加班加點(diǎn)毫無怨言，能夠顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達(dá)不到秘書工作的要求，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改善。

2、在明年，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，揚(yáng)長補(bǔ)短，努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去，按照工作計(jì)劃和職責(zé)有序開展自身工作，爭取能為董事長多做一些事，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇十

一年來，市政府法制辦以黨的十七大和十七屆四中、五中和六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，根據(jù)市委市政府統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞全市中心工作和法治政府建設(shè)目標(biāo)，以深入開展“十大工程”為抓手，強(qiáng)基礎(chǔ)、謀創(chuàng)新、求拓展，各項(xiàng)工作取得了顯著成效，為溫州經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定提供了良好的法治環(huán)境和有效的制度保障。

一、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提高工作成效，大力推進(jìn)法治政府建設(shè)工程。

（一）在全省率先制定法治政府建設(shè)工作“十二五”規(guī)劃，全面研究部署工作任務(wù)。2010年底，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》和省政府以及市委關(guān)于“法治溫州”建設(shè)的總體部署和最新要求，結(jié)合我市依法行政工作實(shí)際，我辦組織力量完成了我市法治政府建設(shè)“十二五”規(guī)劃初稿。在全市法制辦主任會(huì)議和全市政府部門法制處長會(huì)議上對初稿進(jìn)行了專門討論。同時(shí)，通過《溫州政府法制網(wǎng)》，公開向社會(huì)各界征集意見建議，并對意見建議及時(shí)進(jìn)行匯總、整理，加以研討，予以吸納?！兑?guī)劃》于2011年2月經(jīng)市政府第45次常務(wù)會(huì)議審議通過，2月15日，市政府印發(fā)《xx市全面推進(jìn)法治政府建設(shè)五年規(guī)劃（2011-2015年）》，這是全省首個(gè)對“十二五”期間法治政府建設(shè)做出全面部署的工作規(guī)劃。

（二）加強(qiáng)工作制度建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。在進(jìn)行充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，先后出臺了《2011年xx市法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》和《xx市法治政府建設(shè)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評選辦法（試行）》。同時(shí)，根據(jù)省法制辦《關(guān)于開展xx省依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》和市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定出臺了《關(guān)于開展xx市依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》、《xx市依法行政示范單位目標(biāo)要求（試行）》和《xx市依法行政示范單位創(chuàng)建管理辦法（試行）》，進(jìn)一步細(xì)化了示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的方案，明確了工作的具體要求。目前，已開展創(chuàng)建申報(bào)工作，經(jīng)過初審，共有5個(gè)市級執(zhí)法部門、25個(gè)縣級執(zhí)法部門被確定為xx市依法行政示范單位培育對象，其中xx市工商局等9個(gè)執(zhí)法部門被確定為xx省依法行政示范單位培育對象。

（三）為確保2011年法治政府建設(shè)工作有章可循，在前期充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，我辦提請市政府，于2月出臺了《xx市法治政府建設(shè)指標(biāo)體系（試行）及2011年度考核評分標(biāo)準(zhǔn)》。該體系共分一級指標(biāo)9項(xiàng)，二級指標(biāo)38項(xiàng)，三級指標(biāo)65項(xiàng)，評分標(biāo)準(zhǔn)61項(xiàng)，內(nèi)容涉及法治政府建設(shè)的方方面面，既全面貫徹落實(shí)了國務(wù)院和省政府對法治政府建設(shè)的總體要求，又充分結(jié)合了溫州的工作特點(diǎn)，是目前國內(nèi)最完善、最領(lǐng)先的法治政府建設(shè)指標(biāo)體系之一。7月，我辦還將歷年來的工作情況進(jìn)行了梳理，編印了《法治政府建設(shè)工作的探索與實(shí)踐—xx市法治政府建設(shè)工作材料匯編》，進(jìn)一步夯實(shí)了我市深入推進(jìn)法治政府建設(shè)的制度基礎(chǔ)。

（四）順利完成省政府對我市依法行政工作考評的迎檢工作。1月7日，省政府考評組對我市2010年依法行政工作開展情況進(jìn)行了考核，我市依法行政工作的各項(xiàng)指標(biāo)在全省都居于領(lǐng)先水平，工作成效獲考評組高度評價(jià)。3月，我市被省政府授予全省依法行政考核先進(jìn)單位稱號。由于法治政府建設(shè)工作組織到位、措施有力、成效明顯，在年初召開的全省法制辦主任會(huì)議上，我辦做為唯一一個(gè)地市法制辦代表作了經(jīng)驗(yàn)介紹。

二、圍繞民生需求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大力推進(jìn)政策制度保障工程。

（一）認(rèn)真開展行政規(guī)范性文件計(jì)劃制定工作。為推進(jìn)我市行政規(guī)范性文件的制定工作，提高行政規(guī)范性文件質(zhì)量，我辦根據(jù)全市“十二五”規(guī)劃精神，參照國家立法的做法，結(jié)合我市依法行政工作實(shí)際，在全省首次建立了無立法權(quán)地方政府規(guī)范性文件制定項(xiàng)目庫制度，這是我市進(jìn)一步優(yōu)化行政規(guī)范性文件制定方式的重大舉措，為實(shí)現(xiàn)我市行政規(guī)范性文件制定由部門主導(dǎo)向政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)變又邁出了重要一步。2011年3月，《xx市人民政府2011年度行政規(guī)范性文件制定計(jì)劃和“十二五”行政規(guī)范性文件制定項(xiàng)目庫》經(jīng)市政府第46次常務(wù)會(huì)議審議通過并印發(fā)?！笆濉毙姓?guī)范性文件制定項(xiàng)目庫共收錄各部門申報(bào)的調(diào)研項(xiàng)目34件，共編制2011年度計(jì)劃制定項(xiàng)目16件，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)新增制定項(xiàng)目1件，合計(jì)17件，重點(diǎn)突出了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌綜合改革，開展“六城聯(lián)創(chuàng)”、建設(shè)“三生融合”的現(xiàn)代化國際性大都市，保障和改善民生，優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)社會(huì)管理和公共服務(wù)，規(guī)范政府共同行政行為等領(lǐng)域的內(nèi)容。下半年，我辦還對計(jì)劃進(jìn)展情況開展督查，并于年底對全年計(jì)劃完成情況進(jìn)行了檢查、通報(bào)。

（二）修改完善《xx市行政規(guī)范性文件制定管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。今年以來，我辦根據(jù)《xx省行政規(guī)范性文件管理辦法》精神，按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政規(guī)范性文件制定計(jì)劃管理的通知》（溫政辦〔2010〕15號）要求，結(jié)合我市規(guī)范性文件制定審核工作的新要求、新任務(wù)，對《辦法》進(jìn)行了全面細(xì)致地修改完善。此次修訂主要完善了計(jì)劃流程，強(qiáng)化了計(jì)劃管理，修訂后的《辦法》經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議審議通過，已于6月19日起施行。

（三）做好規(guī)范性文件起草審核與備案審查工作。2011年，共起草和審核行政規(guī)范性文件136件（不完全包括市政府常務(wù)會(huì)議議題）。其中，年度計(jì)劃項(xiàng)目完成14件，暫緩出臺3件，“十二五”行政規(guī)范性文件制定項(xiàng)目庫中已經(jīng)較為成熟的項(xiàng)目1件，修改項(xiàng)目4件，其他各類行政規(guī)范性文件114件。同時(shí)向省法制辦報(bào)送備案9件行政規(guī)范性文件，并對縣（市、區(qū)）和市各相關(guān)部門報(bào)送備案的行政規(guī)范性文件，進(jìn)行嚴(yán)格審查把關(guān)。全年共收到11個(gè)縣（市、區(qū)）和市各相關(guān)部門報(bào)送的行政規(guī)范性文件120件，其中縣（市、區(qū)）報(bào)送95件，市部門報(bào)送25件；審查完成91件，并對其中2件行政規(guī)范性文件提出了審查意見。在做好日常備案審查工作的同時(shí)，結(jié)合今年市委市政府開展的“四小車”整治等活動(dòng)，我辦積極參與，提前介入，除對以市政府名義發(fā)布的規(guī)范性文件進(jìn)行合法性審查外，還對“四小車”整治等活動(dòng)的其他配套性文件進(jìn)行前置審查，確保市委、市政府各項(xiàng)中心工作依法順利實(shí)施。這一前置審查的做法在全國都處于試點(diǎn)階段，很少有地市級法制辦開展這項(xiàng)工作。

（四）認(rèn)真做好市政府常務(wù)會(huì)議議題審核工作。我辦對提交市政府常務(wù)會(huì)議審議的所有議題均在會(huì)前進(jìn)行嚴(yán)格的法律審核把關(guān)，為市政府依法決策、科學(xué)決策，預(yù)防和化解糾紛提供有力的法制保障。全年共參與21次市政府常務(wù)會(huì)議，審核128個(gè)市政府常務(wù)會(huì)議議題，提出的審核意見和建議大都被采納。尤其是圍繞市委市政府中心工作，及時(shí)審核社會(huì)管理創(chuàng)新1+7文件，金融體制改革1+8文件，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革1+11文件等，為市委市政府當(dāng)好法律顧問和參謀助手。同時(shí)，審核市政府領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的具體案件20件，已辦結(jié)或回復(fù)14件。下半年，我辦按照陳德榮書記的批示要求，召集樂清柳市、瑞安塘下等四大中心鎮(zhèn)和相關(guān)職能部門，召開調(diào)研座談會(huì)，就完善中心鎮(zhèn)城市管理行政執(zhí)法體制方案聽取各方意見，從法律層面對一系列重大問題進(jìn)行深入研討，并形成了初步意見上報(bào)市委。

三、重視資格審查，強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍管理，大力推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制完善工程。

（一）認(rèn)真開展行政執(zhí)法主體資格合法性審查，并向社會(huì)公布審查結(jié)果。為全面掌握我市行政執(zhí)法隊(duì)伍的基本情況，根據(jù)新一輪市縣政府機(jī)構(gòu)改革的精神和部署，我辦對全市行政執(zhí)法主體和持證執(zhí)法人員的基本情況進(jìn)行了一次摸底調(diào)查；組織近40個(gè)市級部門的行政執(zhí)法證件管理員參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，對行政執(zhí)法資格管理新系統(tǒng)的具體操作、日常管理和維護(hù)，網(wǎng)上考試的流程及規(guī)定等進(jìn)行了指導(dǎo)和演示；根據(jù)《xx省人民政府法制辦公室關(guān)于做好2010年〈xx省行政執(zhí)法證〉年審注冊工作的通知》要求，完成2010年度xx市級部門行政執(zhí)法人員的《xx省行政執(zhí)法證件》年審工作。全年共審核行政執(zhí)法人員證件資料1829份，市本級審核錄入188份，發(fā)放執(zhí)法證件1554個(gè)。通過以上措施加強(qiáng)了執(zhí)法證件備案登記工作，強(qiáng)化了對行政執(zhí)法隊(duì)伍的管理。上述各項(xiàng)工作的開展過程及結(jié)果都已在溫州政府法制網(wǎng)向社會(huì)公開。

（二）加大調(diào)研力度，重新梳理、確定行政執(zhí)法責(zé)任制。根據(jù)機(jī)構(gòu)改革和我市城建體制改革的進(jìn)展情況，在對我市各類行政執(zhí)法主體職能變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，對行政執(zhí)法責(zé)任制進(jìn)行重新梳理、確定，同時(shí)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制工作的通知》，組織50個(gè)市級部門召開了動(dòng)員部署會(huì)議，組織開展三次集中審核，共對30余個(gè)單位的行政執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法崗位、執(zhí)法職權(quán)梳理情況進(jìn)行了交叉審核并現(xiàn)場予以反饋。審核結(jié)果表明，各部門均能嚴(yán)格按照工作部署，把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，抓好梳理工作，行政執(zhí)法責(zé)任制方案總體質(zhì)量較高，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。目前，各行政執(zhí)法單位已將各自的行政執(zhí)法責(zé)任制在本單位網(wǎng)站進(jìn)行公布。

（三）認(rèn)真開展行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格大檢查。今年以來，我市組織開展行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格大檢查，對喪失執(zhí)法資格的人員進(jìn)行清理，嚴(yán)禁未取得行政執(zhí)法資格人員從事行政執(zhí)法活動(dòng)。同時(shí)，嚴(yán)格按照《xx省行政執(zhí)法證件管理辦法》確定的資格條件，以各單位的“三定方案”確定的職能設(shè)置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制等為據(jù)，對持有《xx省行政執(zhí)法證》的19624名行政執(zhí)法人員進(jìn)行核對清理，共收繳證件462個(gè)。

四、加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，大力推進(jìn)行政執(zhí)法行為規(guī)范工程。

（一）開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作落實(shí)情況專項(xiàng)檢查。為進(jìn)一步鞏固和深化規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作成果，規(guī)范行政處罰行為，優(yōu)化行政執(zhí)法環(huán)境，我辦編印下發(fā)了《規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作材料匯編》，并按照省政府法制辦的要求，對52個(gè)市級部門的規(guī)范行政處罰裁量權(quán)工作落實(shí)情況進(jìn)行了“回頭看”，就各部門行政處罰裁量依據(jù)梳理情況、行政處罰事項(xiàng)梳理情況、細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)公布情況、配套制度建設(shè)情況及行政處罰裁量權(quán)細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)及配套制度執(zhí)行情況等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。通過檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)了行政執(zhí)法實(shí)踐中執(zhí)法人員科學(xué)應(yīng)用裁量標(biāo)準(zhǔn)的自覺性，有效防止和減少了行政處罰自由裁量權(quán)的亂用和濫用的現(xiàn)象，為溫州轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了良好的執(zhí)法環(huán)境。

（二）開展行政執(zhí)法人員持證上崗和亮證執(zhí)法情況明察暗訪活動(dòng)。為加強(qiáng)對行政執(zhí)法活動(dòng)的管理和監(jiān)督，切實(shí)保障行政相對人的合法權(quán)益，我辦聯(lián)合市監(jiān)察局采取“聽、看、查”的方式，在全省率先對市衛(wèi)生局、市煙草局、市公路運(yùn)輸管理處等部門的行政執(zhí)法人員持證上崗和亮證執(zhí)法情況進(jìn)行了明察暗訪。通過開展該項(xiàng)工作進(jìn)一步增強(qiáng)了行政執(zhí)法人員依法行政意識，規(guī)范了行政執(zhí)法行為，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。

（三）開展規(guī)范行政許可裁量權(quán)試點(diǎn)工作。為推進(jìn)規(guī)范行政許可裁量權(quán)工作，有效促進(jìn)行政權(quán)力公開透明，規(guī)范運(yùn)行，我辦在全市范圍內(nèi)確定了xx市、xx市、xx區(qū)、市國土局、環(huán)保局、運(yùn)管處等六個(gè)試點(diǎn)單位，在全省率先開展規(guī)范行政許可裁量權(quán)試點(diǎn)工作。在我辦的及時(shí)指導(dǎo)和督促下，經(jīng)過各地、各部門的相互配合、共同努力，目前，各試點(diǎn)單位在行政許可標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與裁量工作規(guī)范化建設(shè)上都取得了階段性成效。

（四）加強(qiáng)重大行政處罰案件備案審查。按照“有件必備、有備必審、有錯(cuò)必糾”的原則，加大重大行政處罰案件的審查和糾錯(cuò)力度。全年共收到市直各部門重大行政處罰備案件152件，全部完成審查任務(wù)，對個(gè)別部門報(bào)備的行政處罰案件中存在問題或瑕疵，如法律適用錯(cuò)誤、表述歧義等，均及時(shí)通知糾正，切實(shí)強(qiáng)化了對具體行政行為的監(jiān)督。

五、加大問責(zé)力度，提高行政效能，大力推進(jìn)行政執(zhí)法監(jiān)督問責(zé)工程。

（一）開展零處罰、零許可情況的執(zhí)法檢查。我辦根據(jù)2011年上半年行政處罰、行政許可案件統(tǒng)計(jì)工作得出的數(shù)據(jù)，組織未發(fā)生行政處罰或行政許可案件的市級部門召開了專題調(diào)研會(huì)。市科技局、計(jì)生委、體育局等10個(gè)部門的法制處長或法制工作負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。此次會(huì)議就本部門未發(fā)生行政處罰案件或行政許可案件的主客觀原因作了充分研討，在此基礎(chǔ)上，我辦對市本級零處罰、零許可情況進(jìn)行了通報(bào)，同時(shí)將相關(guān)情況從理論層面進(jìn)行深入分析，轉(zhuǎn)化為工作調(diào)研成果，并在市委組織的理論調(diào)研課題評選中獲溫州發(fā)展研究獎(jiǎng)。此項(xiàng)工作在全省尚屬首創(chuàng)。

（二）開展行政強(qiáng)制執(zhí)法檢查。9月份，我辦組織力量，在全省率先對相關(guān)部門的行政強(qiáng)制措施開展了調(diào)研評查活動(dòng)，并根據(jù)新頒布的《行政強(qiáng)制法》和前期評查活動(dòng)的結(jié)果，制訂完善了《xx市行政強(qiáng)制措施案卷基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。同時(shí)，先后開展了行政處罰案卷和行政許可案卷評查工作，對評查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行反饋，逐個(gè)逐項(xiàng)提出具體整改要求，并發(fā)出評查情況通報(bào)。市政府陳金彪代市長對該通報(bào)高度重視，作出重要批示，要求相關(guān)部門認(rèn)真開展對照整改，切實(shí)提高行政執(zhí)法水平。

（三）對重大、典型行政敗訴案件進(jìn)行行政問責(zé)。在2010年出臺《關(guān)于實(shí)行行政敗訴案件責(zé)任追究的通知》基礎(chǔ)上，配合監(jiān)察部門開展行政訴訟案件敗訴責(zé)任追究工作，年初，首批12名政府官員因行政敗訴受到了黨內(nèi)警告、行政記過等處分，這在我省尚屬首次。中央及省內(nèi)眾多重要媒體紛紛對此進(jìn)行深入報(bào)道，引發(fā)了全國對溫州依法行政工作的新一輪關(guān)注。

六、拓寬復(fù)議渠道，化解行政爭議，大力推進(jìn)行政矛盾糾紛化解工程。

（一）認(rèn)真辦理行政復(fù)議案件，努力提高行政復(fù)議工作質(zhì)量。2011年度，共收到行政復(fù)議申請79件，受理54件，告知20件，不予受理5件。辦結(jié)行政復(fù)議案件46件，按期結(jié)案率為100%。在辦結(jié)的案件中，作出維持決定的28件，占結(jié)案數(shù)60.9%；撤銷的6件，占13%；確認(rèn)違法1件，占2.2%；終止（撤回申請）的8件，占17.4%；駁回申請的3件，占6.5%。通過認(rèn)真辦理行政復(fù)議案件，既保障和監(jiān)督了行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，同時(shí)也依法糾正了行政機(jī)關(guān)一些違法不當(dāng)?shù)男姓袨椋S護(hù)了公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。由于我辦行政復(fù)議工作成效顯著，我辦先后被省法制辦和國務(wù)院法制辦評為全省和全國行政復(fù)議工作先進(jìn)單位。

（二）開展行政復(fù)議鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理點(diǎn)試點(diǎn)工作。我辦根據(jù)《意見》精神，結(jié)合我市行政復(fù)議工作實(shí)際，在充分做好前期調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)提出了行政復(fù)議鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理點(diǎn)試點(diǎn)工作方案，確定了樂清柳市鎮(zhèn)、永嘉橋下鎮(zhèn)等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政復(fù)議受理點(diǎn)。在我辦的有力指導(dǎo)下，各受理點(diǎn)試點(diǎn)工作已全面鋪開，從而進(jìn)一步暢通了我市行政復(fù)議工作渠道。

（三）加強(qiáng)行政調(diào)解和解工作力度，案件調(diào)解、撤銷率得到進(jìn)一步提升。我辦歷來高度重視行政復(fù)議案件調(diào)解和解工作，以“案結(jié)事了”為目標(biāo)，力爭運(yùn)用調(diào)解、和解方式解決各類行政糾紛，案結(jié)事了率達(dá)到93.5%，充分體現(xiàn)了復(fù)議工作的特殊優(yōu)勢，有效維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（四）加強(qiáng)復(fù)議與信訪工作的銜接互動(dòng)。今年以來，我辦著力加強(qiáng)與信訪部門的聯(lián)系溝通，積極參加全市信訪復(fù)查復(fù)核會(huì)議、西藏退伍兵信訪會(huì)議和三產(chǎn)返回地轉(zhuǎn)讓開發(fā)協(xié)調(diào)會(huì)等。同時(shí)在做好個(gè)案協(xié)商互動(dòng)的基礎(chǔ)上，以全面銜接，形成長效互動(dòng)機(jī)制為目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)動(dòng)合作面，確保各類行政爭議得到及時(shí)有效解決。11月，聯(lián)合市中級法院、市信訪局制定出臺行政復(fù)議、行政審判與信訪聯(lián)席會(huì)議制度，為依法治訪工作奠定了制度基礎(chǔ)。

七、加強(qiáng)行政與司法合作，深化工作成果，大力推進(jìn)行政與司法良性互動(dòng)工程。

（一）召開xx市行政復(fù)議與行政審判聯(lián)席會(huì)議第五次會(huì)議。為了進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平，加強(qiáng)行政與司法良性互動(dòng)，我辦聯(lián)合市中級法院召開了行政復(fù)議與行政審判聯(lián)席會(huì)議第五次會(huì)議。會(huì)議就目前房屋行政登記行為中的疑難問題進(jìn)行了專題研討，在諸多方面取得共識，并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)，供各有關(guān)單位參照執(zhí)行。

（二）開展行政首長、行政機(jī)關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴及司法建議反饋工作專項(xiàng)檢查活動(dòng)。為切實(shí)提高行政首長、行政機(jī)關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴率和司法建議反饋率，我辦以行政復(fù)議與行政審判聯(lián)席會(huì)議的名義下發(fā)了《關(guān)于開展全市行政首長、行政機(jī)關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴和司法建議反饋工作專項(xiàng)檢查的通知》，聯(lián)合市中院，并邀請市監(jiān)察部門，對全市行政首長、行政機(jī)關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴及司法建議反饋工作開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)。同時(shí)，我辦于2月底組織承辦了行政首長出庭應(yīng)訴工作調(diào)研會(huì)，省法制辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加此次會(huì)議。會(huì)議充分肯定了我市在該項(xiàng)工作中取得的成績，深入探討和研究了存在的問題和不足，明確了下一階段加強(qiáng)行政首長出庭應(yīng)訴工作的重點(diǎn)。此外，我辦還聯(lián)合市中院和市監(jiān)察部門，對全市行政首長、行政機(jī)關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴及司法建議反饋工作開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。市委常委、常務(wù)副市長彭佳學(xué)同志對此專門作出批示，要求各地各部門高度重視首長出庭和司法建議反饋工作，我辦也已按照批示要求進(jìn)一步完善了定期督查通報(bào)制度，并將該項(xiàng)工作做為重要內(nèi)容列入法治政府建設(shè)考核指標(biāo)體系。

（三）自覺接受法院的司法監(jiān)督，努力保持司法建議反饋率達(dá)100%，行政案件敗訴率明顯下降。一年來，我辦高度重視市政府司法建議反饋工作，積極加強(qiáng)與市中院的聯(lián)系溝通，對司法建議中反映的問題及時(shí)開展相應(yīng)的專項(xiàng)檢查和整改。同時(shí)，加大對基層和部門的指導(dǎo)力度，明確要求，針對存在問題，采取有效措施，提高行政執(zhí)法水平，切實(shí)降低行政案件敗訴率。全年，我辦司法建議反饋率達(dá)到了100%，行政案件敗訴率明顯下降。同時(shí)，我辦還就首長出庭和司法建議反饋工作從理論層面進(jìn)行了深入調(diào)研，調(diào)研成果獲得溫州發(fā)展研究獎(jiǎng)。

八、加強(qiáng)理論研討，豐富培訓(xùn)形式，大力推進(jìn)依法行政能力提升工程。

（一）主動(dòng)加強(qiáng)依法行政工作匯報(bào)交流。今年2月，我辦在政府常務(wù)會(huì)議上專門就前階段依法行政工作成果和今后五年的工作規(guī)劃作了匯報(bào)，并形成會(huì)議紀(jì)要。今年9月，我辦聯(lián)合市府辦等部門，組織召開全市依法行政工作會(huì)議，各縣（市、區(qū)）政府主要負(fù)責(zé)人、法制辦主任，市各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和法制處長參加會(huì)議；市委、市人大常委會(huì)、市政協(xié)以及市中級法院、市檢察院、市編辦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀到會(huì)。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作重要講話，市政府副秘書長、市法制辦主任王靖高同志就全市依法行政工作情況在會(huì)上作了通報(bào)。會(huì)議還就相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流。

（二）組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《意見》精神和內(nèi)容。今年1月和7月，為深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》精神，我辦先后召開全市法制辦主任會(huì)議和全市部門法制處長會(huì)議，就《意見》的精神和內(nèi)容進(jìn)行了專題講座，并多次派員到各地各部門開展輔導(dǎo)培訓(xùn)，提高了一線法制工作人員的依法行政水平。

（三）組織開展行政執(zhí)法教育培訓(xùn)。我市歷來高度重視行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)工作，要求將這項(xiàng)工作作為提高行政機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法人員依法行政水平的重要措施。一年來，我市先后共組織了三次培訓(xùn)。一是于5月份在市本級和xx市分2期舉行了xx市2011年度行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓(xùn)考試，全市總計(jì)380余人參加。整個(gè)培訓(xùn)、考試工作歷時(shí)近一個(gè)月。二是于8月份，對全市2007年以前領(lǐng)取行政執(zhí)法證件的行政執(zhí)法人員進(jìn)行更新知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)考試在市本級和6個(gè)縣（市）共分14期舉行，全市總計(jì)6000多人參加，歷時(shí)一個(gè)多月。三是于10月份舉辦了《行政強(qiáng)制法》培訓(xùn)會(huì)，各縣（市、區(qū)）法制辦全體工作人員、市各有關(guān)單位法制工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人近200人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)上，市政府副秘書長、市法制辦主任王靖高同志結(jié)合我市行政執(zhí)法工作實(shí)際，對法律條文進(jìn)行了詳細(xì)解讀，并就進(jìn)一步落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國行政強(qiáng)制法〉的通知》精神提出要求。

（四）組織聽證觀摩活動(dòng)。為進(jìn)一步規(guī)范行政程序，提高行政決策的公開性、科學(xué)性與透明度，今年5月，我辦組織市級主要行政執(zhí)法部門的法制處長參加溫州“四小車”整治方案聽證觀摩會(huì)，為各部門提高行政決策水平提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)交流平臺。

九、強(qiáng)化仲裁案件辦理，開拓仲裁服務(wù)新領(lǐng)域，大力推進(jìn)仲裁事業(yè)拓展工程。

（一）總結(jié)仲裁分會(huì)經(jīng)驗(yàn)，做好宣傳推廣工作。我市在溫州仲裁委鹿城分會(huì)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，就分會(huì)試點(diǎn)工作及時(shí)作了全面深入的總結(jié)，對其他縣（市、區(qū)）法制機(jī)構(gòu)工作開展情況作了充分的實(shí)地考察，著重對沿?？h（市、區(qū)）法制機(jī)構(gòu)開展深入調(diào)研，并選定1－2個(gè)區(qū)域作為重點(diǎn)進(jìn)行推廣，利用分支機(jī)構(gòu)的平臺力量，將仲裁法律制度向農(nóng)村宣傳、延伸。

（二）出臺金融仲裁規(guī)則，全力服務(wù)金融業(yè)發(fā)展。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加快溫州地方金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見》精神，大力助推我市金融創(chuàng)新發(fā)展，切實(shí)維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)金融秩序穩(wěn)定，在我辦的直接組織和指導(dǎo)下，溫州仲裁委結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作實(shí)際，專門制定出臺了《金融仲裁規(guī)則》，努力為民間借貸糾紛當(dāng)事人提供最為快捷、高效的仲裁服務(wù)。同時(shí)，我們還組織赴杭州仲裁委金融仲裁院進(jìn)行調(diào)研，對我市部分金融、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合同文本仲裁條款落實(shí)率進(jìn)行摸底，為進(jìn)一步化解溫州金融**，深入開展金融仲裁工作打好基礎(chǔ)。

（三）出臺仲裁調(diào)解規(guī)則，提高仲裁調(diào)解和解水平。一年來，為進(jìn)一步發(fā)揮仲裁法律機(jī)制平臺優(yōu)勢，積極參與我市大調(diào)解體系建設(shè)，提高仲裁調(diào)解和解工作水平，為溫州經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展?fàn)I造開放、誠信、和諧的良好氛圍，在我辦的積極引導(dǎo)下，溫州仲裁委制定出臺了《仲裁調(diào)解規(guī)則》，進(jìn)一步拓展了調(diào)解領(lǐng)域，規(guī)范了調(diào)解工作程序，仲裁案件調(diào)解和解工作力度得到加強(qiáng)，民商事糾紛化解能力和水平顯著上升。2011年，共受理仲裁案件877件，標(biāo)的額16.2億元，收案數(shù)量和案件標(biāo)的額均列全省前茅。全年辦結(jié)仲裁案件1063件，其中調(diào)解和解結(jié)案270件，調(diào)解和解率達(dá)25.4%。

十、積極探索，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，大力推進(jìn)政府法制業(yè)務(wù)創(chuàng)新工程。

（一）積極開展行政指導(dǎo)、行政行為民事化、說理式執(zhí)法文書等方面的探索和經(jīng)驗(yàn)推廣，加快行政管理方式創(chuàng)新。一年來，在我辦的積極指導(dǎo)下，溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等單位大力開展了行政行為民事化等活動(dòng)，并取得了顯著成效。同時(shí)，為有效規(guī)范行政處罰行為，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法程序，我辦制定出臺了《xx市推行說理性行政處罰文書的指導(dǎo)意見》及《xx市說理性行政處罰文書操作規(guī)范（試行）》，各地各單位已按照上述文件精神和要求，陸續(xù)對說理性行政處罰文書的制作進(jìn)行了全面規(guī)范。

（二）在全省率先開展執(zhí)法信息化平臺建設(shè)調(diào)研，建立相關(guān)機(jī)制，促進(jìn)行政執(zhí)法部門信息交流和資源共享。我辦在全省率先完成有關(guān)執(zhí)法信息化平臺建設(shè)的材料收集和調(diào)研工作。在全市法制辦主任會(huì)議和部門法制處長會(huì)議上，市財(cái)政局、市環(huán)保局、市國稅局、市煙草專賣局以及xx區(qū)政府分別就執(zhí)法平臺建設(shè)的情況進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。在推進(jìn)執(zhí)法信息化平臺建設(shè)的同時(shí)，我辦十分注重日常工作信息的交流和公開，連續(xù)多年獲得全省政府法制系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位和全市政府信息公開工作先進(jìn)單位稱號。在此基礎(chǔ)上，我辦不斷加大對各地各部門的工作指導(dǎo)力度，并在xx市開展行政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開試點(diǎn)。近日，省委常委、副省長葛慧君在省政府辦公廳《專報(bào)信息》上作出重要批示，強(qiáng)調(diào)指出，行政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開，有利于提高執(zhí)法公信力，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，要求全省各地認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒瑞安的做法。

（三）開展行政調(diào)解工作機(jī)制調(diào)研，科學(xué)界定調(diào)解范圍，規(guī)范調(diào)解程序，切實(shí)發(fā)揮政府法制機(jī)構(gòu)在行政調(diào)解工作中的牽頭作用。為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》、中央綜治委等16家單位《關(guān)于深入推進(jìn)矛盾糾紛大調(diào)解工作的指導(dǎo)意見》，我辦根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)組織力量開展行政調(diào)解調(diào)研工作，科學(xué)界定調(diào)解范圍，規(guī)范調(diào)解程序，切實(shí)發(fā)揮政府法制機(jī)構(gòu)在行政調(diào)解工作中的牽頭作用。在此基礎(chǔ)上提請市政府在全省率先制定出臺了《xx市人民政府關(guān)于加強(qiáng)行政調(diào)解工作的意見》。該《意見》全面貫徹預(yù)防為主、調(diào)解優(yōu)先、主動(dòng)疏導(dǎo)的工作方針，充分體現(xiàn)自愿平等、合法合理、積極主動(dòng)的工作原則，對我市行政調(diào)解工作進(jìn)行了全面部署和規(guī)范。由于我辦對行政調(diào)解工作高度重視，啟動(dòng)早，措施實(shí)，工作成效得到了市領(lǐng)導(dǎo)和省法制辦領(lǐng)導(dǎo)的多次好評。

2012年，我辦將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神，按照國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》的要求，圍繞溫州經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的中心任務(wù)，以打造法治政府為總目標(biāo)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)、建設(shè)‘三生融合?幸福溫州’”為主題，以“學(xué)趕杭甬、比追青廈”為主線，進(jìn)一步明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，確保各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有部署、有措施、見成效。

一、深入學(xué)習(xí)貫徹《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》精神，進(jìn)一步深化法治政府建設(shè)。

一是做好省政府對我市依法行政考核的迎檢工作，力爭在考核中突出我市工作亮點(diǎn)和特色，繼續(xù)力爭全省先進(jìn)榮譽(yù)。二是組織召開全市法制辦主任會(huì)議和全市部門法制處長會(huì)議，總結(jié)回顧2011年依法行政工作，部署2012年度各項(xiàng)工作任務(wù)。三是結(jié)合我市依法行政工作“十二五”總體規(guī)劃，出臺全市年度法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)。四是根據(jù)《xx市法治政府建設(shè)指標(biāo)體系》的要求和標(biāo)準(zhǔn)，制定《2012年度縣（市、區(qū)）法治政府建設(shè)考評細(xì)則》和《2012年度市直單位法治政府建設(shè)考評細(xì)則》，并組織好年終考核工作。五是組織召開全市依法行政工作會(huì)議，總結(jié)回顧我市各地、各部門2012年上半年依法行政工作，并就下半年工作作部署。六是完成全市依法行政先進(jìn)單位和示范單位創(chuàng)建評比工作。七是出臺具體實(shí)施意見，在全省率先全面實(shí)施政府法律顧問制度。八是進(jìn)一步完善落實(shí)政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法制度，組織領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政理論研討班。研究制定行政執(zhí)法人員依法行政能力提升方案，組織好行政執(zhí)法人員教育培訓(xùn)工作。九是著力加強(qiáng)信息和調(diào)研工作，形成一批高質(zhì)量的理論調(diào)研成果，加大法治政府建設(shè)工作的宣傳力度，擴(kuò)大我市政府法制工作在全省乃至全國的影響力。

二、緊緊圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展和民生改善，進(jìn)一步提高制度保障質(zhì)量一是進(jìn)一步落實(shí)政府主導(dǎo)規(guī)范性文件制定的原則，重點(diǎn)圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、社會(huì)管理創(chuàng)新、金融體制機(jī)制、改善民生、促進(jìn)發(fā)展和政府自身建設(shè)等方面的內(nèi)容，深入開展調(diào)研，制定計(jì)劃建議清單，在與各部門充分溝通的基礎(chǔ)上，出臺年度行政規(guī)范性文件制定計(jì)劃，并在年中開展督辦，年底對完成情況進(jìn)行檢查通報(bào)。二是對所有提交市政府常務(wù)會(huì)議審議的涉法議題進(jìn)行法律審核，并在全省率先開展優(yōu)秀法律審核意見書評選工作。三是按照《xx市行政規(guī)范性文件備案審查辦法》的要求，繼續(xù)深化規(guī)范性文件備案審查工作，并在全省率先開展規(guī)范性文件評估試點(diǎn)工作。

三、努力發(fā)揮維穩(wěn)職能，進(jìn)一步預(yù)防和化解行政爭議和社會(huì)糾紛一是著力改進(jìn)工作方式方法，進(jìn)一步暢通復(fù)議申請渠道，以實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了為工作目標(biāo)，不斷提高案件辦理質(zhì)量，積極化解行政爭議，實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。二是大力加強(qiáng)調(diào)解和解工作，推進(jìn)行政調(diào)解制度的落實(shí)，指導(dǎo)、督促各地各部門完善行政調(diào)解機(jī)制，協(xié)調(diào)疑難行政爭議。三是深化行政審判與行政復(fù)議聯(lián)席會(huì)議制度，建立由政府和法院主要領(lǐng)導(dǎo)參加的預(yù)防和化解行政爭議府院聯(lián)席會(huì)議制度。四是按照《關(guān)于建立xx市行政復(fù)議、行政審判與信訪聯(lián)席會(huì)議制度的通知》要求，認(rèn)真做好相關(guān)工作的銜接、配合與落實(shí)。五是對行政首長出庭和司法建議反饋落實(shí)情況的通報(bào)開展督查，并按照省政府新出臺的行政首長出庭應(yīng)訴制度的相關(guān)規(guī)定，組織新一輪的檢查。六是加強(qiáng)對仲裁工作的組織管理，引導(dǎo)仲裁機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與金融、保險(xiǎn)等行業(yè)的協(xié)作，積極籌建我市金融仲裁院，建立金融仲裁員隊(duì)伍，制定并完善金融仲裁相關(guān)配套制度，提高仲裁工作服務(wù)溫州地方金融發(fā)展，維護(hù)金融穩(wěn)定的能力。

四、切實(shí)加大創(chuàng)新力度，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。

一是認(rèn)真落實(shí)中心鎮(zhèn)城市管理行政執(zhí)法體制方案，按照省、市領(lǐng)導(dǎo)批示要求，指導(dǎo)開展中心鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法工作試點(diǎn)。二是認(rèn)真總結(jié)行政許可試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合各地各部門行政執(zhí)法工作實(shí)際，在全省率先全面開展規(guī)范行政許可裁量權(quán)工作。三是在全省率先推廣處罰結(jié)果公開制度，并繼續(xù)推廣說理性文書、權(quán)力陽光運(yùn)行等機(jī)制。四是為推動(dòng)行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作有效開展，規(guī)范和強(qiáng)化案件移送工作，在全省率先與檢察部門共同探索建立行政執(zhí)法與刑事司法對接機(jī)制。

五、著力突出工作重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督問責(zé)。

一是在全省率先對行政強(qiáng)制案卷、零處罰、零許可情況開展全面檢查。二是對全省行政許可、行政處罰案卷評查的整改落實(shí)情況開展督查，并在全省率先開展城建行政執(zhí)法專項(xiàng)檢查，研究完善行政登記自糾制度。三是進(jìn)一步深化行政問責(zé)工作，加大行政問責(zé)力度，并在全省率先建立敗訴責(zé)任認(rèn)定機(jī)制，完善行政敗訴責(zé)任追究制度。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇十一

在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要的年終工作總結(jié)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了等理論知識以及與業(yè)務(wù)聯(lián)系部門相關(guān)地政策，法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛向周圍理論水平高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線，方針，政策的自覺性。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料x份，文件x份，材料上的寫作需要有詳盡，準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)，對于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋，想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確，及時(shí)發(fā)放。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。

雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。

在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇十二

20--年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。

一、踏實(shí)工作，成為部門間溝通的紐帶。

辦公室文秘的工作職責(zé)決定了我每天的工作要面對各個(gè)部門。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)耐心回答并給予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會(huì)在記錄后第一時(shí)間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、盡心盡責(zé)，做好文書工作。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力，我不斷的學(xué)習(xí)，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會(huì)議紀(jì)要48期，簡報(bào)43期。并嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20--年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均準(zhǔn)確無差錯(cuò)。

為確保收文管理不混亂，我于20--年1月制作了文件發(fā)放登記表，對文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實(shí)登記，做到有據(jù)可查。并按照集團(tuán)公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與oa管理系統(tǒng)，直到下班結(jié)束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向主管部門反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。

三、從小做起，做好節(jié)能降耗。

20--年，公司提出了降本增效1100萬元的任務(wù)目標(biāo)，為響應(yīng)公司號召，降本增效做出貢獻(xiàn)。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。

我從小處著手，嚴(yán)格控制20--年低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。

為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費(fèi)，并將部分電話的月租改為最低消費(fèi)，最大限度的節(jié)約辦公話費(fèi)支出。

為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，小的故障，我就自己動(dòng)手解決，避免因等待報(bào)修時(shí)間過長而影響辦公效率，同時(shí)降低了辦公設(shè)備的修理費(fèi)用。

第三季度，在礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，遵循勞動(dòng)人事與社會(huì)保證法律和法規(guī)，不斷完善本部各項(xiàng)管理制度建設(shè)，認(rèn)真貫徹落各級會(huì)議精神，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

回顧第三季度，主要做了以下工作：

一、做好了薪金分配管理工作，認(rèn)真審核各單位及科室工資和津貼的發(fā)放情況。

二、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成全礦勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及報(bào)表的編制上報(bào)工作，同時(shí)做好了臺帳管理工作。

三、進(jìn)一步完善了調(diào)入職工人事檔案的建檔整理和保管工作。

四、完成同財(cái)務(wù)部在養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金及住房公積金方面的移交工作，逐步建立健全“四金“管理臺帳，并歸檔管理。

五、完成了集團(tuán)公司下達(dá)的職工住房公積金扣繳基數(shù)及扣繳比例的調(diào)整后的上帳及補(bǔ)繳工作。

六、與高莊礦工資科、財(cái)務(wù)科協(xié)調(diào)解決了高莊礦調(diào)入我礦職工的“四金”問題。

七、完善了首山一礦計(jì)件工資管理體系，并協(xié)同相關(guān)部門對施工單位進(jìn)行了聯(lián)合驗(yàn)收。

八、完成了住房公積金結(jié)息前的對帳工作及對帳后的結(jié)息工作。

九、完成了中技工及技師報(bào)名工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

一、進(jìn)一步規(guī)范和完善“四金”建檔及臺帳管理工作。

二、做好四季度薪金分配工作。

三、做好內(nèi)部勞動(dòng)組織調(diào)整工作。

四、完善各類管理制度。

五、與大莊礦工資科、財(cái)務(wù)科協(xié)調(diào)解決大莊礦調(diào)入職工的“四金”問題。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

能夠成功應(yīng)聘公司人事并順利度過試用期考驗(yàn)是令人十分高興的事情，但是想起這段時(shí)間在人事工作中付出的努力難免令人心生感慨，也正是秉承腳踏實(shí)地的作風(fēng)才能憑借著自身的努力從而獲得人事部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，只不過剛剛度過試用期磨礪的自己在人事工作中還稍顯稚嫩，因此我對自己試用期間完成的人事工作進(jìn)行了以下總結(jié)。

做好了網(wǎng)絡(luò)招聘以及求職者面試環(huán)節(jié)的相關(guān)工作，鑒于自己初入職場且對于人事工作不太熟悉的緣故暫時(shí)只負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)招聘，至于人才市場以及校園招聘會(huì)則是由更加專業(yè)的人事員工去進(jìn)行參與，所以為了做好這份工作自然需要在網(wǎng)絡(luò)平臺上編輯招收新員工的信息，除了等待求職者在網(wǎng)絡(luò)投遞簡歷之外還要對各方面的信息進(jìn)行收集，確保應(yīng)聘者具備勝任公司崗位的能力以后在發(fā)送相應(yīng)的郵件，在面試環(huán)節(jié)中比較注重應(yīng)聘者的臨場發(fā)揮能力以及以往的工作經(jīng)歷，尤其是從事過當(dāng)前應(yīng)聘崗位類似工作經(jīng)驗(yàn)的人給予優(yōu)先錄取，經(jīng)過這段時(shí)間的努力也錄取了一部分員工并希望他們能夠在當(dāng)前崗位中堅(jiān)持下去。

參與了公司員工的考勤工作并在統(tǒng)計(jì)過后交給人事部領(lǐng)導(dǎo)，為了起到鍛煉每個(gè)人事員工的作用導(dǎo)致考勤工作基本都是輪流執(zhí)行的，我也有幸在試用期間參與了一個(gè)月的考勤工作并將記錄進(jìn)行了相應(yīng)的整合，無論出現(xiàn)怎樣考勤異常的狀況都會(huì)先和對應(yīng)員工的部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系，進(jìn)行確認(rèn)以后再將其統(tǒng)計(jì)到表格之中并對具體情況進(jìn)行備注，尤其是在發(fā)工資之前的時(shí)間段將其進(jìn)行整合并上交給人事部領(lǐng)導(dǎo)，所幸的是自己參與考勤工作的時(shí)間段并未存在任何曠工與遲到的現(xiàn)象。

進(jìn)行了文件整理與會(huì)議室打掃工作并對辦公用品進(jìn)行了采購，文件整理其實(shí)屬于人事部員工的日常工作需要每天都進(jìn)行處理，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下將重要文件進(jìn)行備份然后再將其整理至所在區(qū)域，存在遺失狀況的文件還需要重新進(jìn)行打印并在行政部進(jìn)行蓋章才行。會(huì)議室的打掃則是幾個(gè)部門共同參與并用以加強(qiáng)交流的一個(gè)機(jī)會(huì)，通過這方面的工作對會(huì)議制度以及自身職責(zé)有了更深的了解，至于辦公用品的采購則純粹是部門領(lǐng)導(dǎo)希望能夠讓自己在實(shí)踐中得到鍛煉。

成為獲得部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的人事員工是自己一直努力的方向，即便在試用期間獲得了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)也不能因此而心生自滿，畢竟相對于其他部門成員而言自己只不過是剛剛和他們站在同一起跑線而已，面對未來的征程仍需不斷努力才能成為被眾人認(rèn)可的人事部員工。

炎炎夏日，我非常榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——----，成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機(jī)會(huì)，試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝。下面，我將上一周工作情況和心得體會(huì)以個(gè)人工作總結(jié)的形式匯報(bào)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步。

我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，大學(xué)期間主修的是----。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求，就必須加快更新和補(bǔ)充專業(yè)知識，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排，首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識，為以后的工作做好準(zhǔn)備。同時(shí)在工作之余，我還主動(dòng)的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。

二、恪守本職，扎實(shí)工作。

因公司規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展的需要，需要面向社會(huì)招募市場營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對這兩種人才做了詳細(xì)的應(yīng)聘和職責(zé)要求，我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡歷篩選和人事招聘工作，a經(jīng)理對我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過和濰aa上投遞給我公司簡歷的應(yīng)聘者進(jìn)行溝通之后，篩選出了一部分人才進(jìn)行面試，等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。

在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，積極做好每天工作日志的填寫，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的過程中存在一些問題，通過領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指正后，得到了很大的進(jìn)步，以后我會(huì)更加認(rèn)真的填好工作日志，記錄好自己工作的點(diǎn)滴。

三、發(fā)現(xiàn)不足，完善自我。

工作的過程就是認(rèn)識自我和提升自我的過程，在為期一個(gè)星期的試用磨合期中，我深深體會(huì)到了本職工作的重要性。在實(shí)際工作中，我也存在很多缺點(diǎn)和不足，比如對一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷。認(rèn)識到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我會(huì)努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司各個(gè)項(xiàng)目的開展，盡一名員工能做的努力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我到公司實(shí)習(xí)已一個(gè)星期。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷，使我的個(gè)人價(jià)值得到了由校園步入到社會(huì)后幅度的提高。

四、開拓進(jìn)取，展望未來。

為期一個(gè)星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了，從下個(gè)周就要開始正式的試用期?；厥滓郧暗墓ぷ鲿r(shí)光，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中扎實(shí)，在扎實(shí)中完善，一步一個(gè)腳印。在接下來的試用期中，我依然會(huì)像之前工作一樣，扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取，與公司共同成長，續(xù)寫美好輝煌的明天。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇十三

我們眼下的公司，需要使用報(bào)告的情況越來越多，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編整理的辦公室秘書年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!

我是__年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制；督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況；完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的認(rèn)識。作為一名________預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對__大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會(huì)的地位和作用。

2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

20__年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下：

一、是素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二、是當(dāng)好參謀助手。

按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長__的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。__年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三、是為民務(wù)實(shí)高效。

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)方面。

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。

二、業(yè)務(wù)方面。

我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。

三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度。

今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。

四、存在的問題及打算。

1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。

3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、日常工作。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作。

全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大孝規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。

辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。

按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。

各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展。

回顧試用期這__月工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過這__月的`學(xué)習(xí)，我漸漸的融入了公司這個(gè)大集體，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作，擴(kuò)充和修改了公司原有的企業(yè)文化，并豐富了企業(yè)文化的每個(gè)條目下的內(nèi)容，列出幾條可供選擇。

2、整理各個(gè)分子公司的證照和資料，這是這段時(shí)間個(gè)人覺得最重要的工作，目前已經(jīng)整理出__家分子公司的相關(guān)證照資料，這項(xiàng)工作仍需花費(fèi)很大精力，要持之以恒才行。

3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型，只有一個(gè)草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下，本人完成了公司宣傳冊的修改意見。

4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。

5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒，有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排等。

6、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書畫作品。由于我所學(xué)專業(yè)的緣故，在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識書法作品的任務(wù)時(shí)，我還算是能夠應(yīng)對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書字，好在通過借助工具書以及向人請教，已經(jīng)把所有書畫作品全部辨識出來了。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于自己的學(xué)識、能力和閱歷與工作都有一定的距離，所以本人不敢掉以輕心，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、存在的問題和今后努力方向。

主要表現(xiàn)在：第一，由于是新員工，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余；第二，自己的理論水平還和工作的要求有距離。

為此，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識和相關(guān)法律常識，加強(qiáng)對本行業(yè)的了解；第二，本著實(shí)事求是的原則，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)。

雖然著一年的時(shí)間，但對本人來說著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝公司各個(gè)部門的同事，尤其是辦公室的同事對我的幫助。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇十四

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一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。

(一)努力做好行政管理工作。

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次，班子會(huì)議次，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次，職工代表大會(huì)2次，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草行政法文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成20xx年行政。

工作計(jì)劃。

總結(jié)人大匯報(bào)材料以及年鑒大事記的編寫和上報(bào)工作。

4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。

6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。

(二)協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作。

1、完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。

2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì)、小組長會(huì)議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展"是與非"答題活動(dòng)?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對象的函調(diào)工作。

3、制定廉政執(zhí)法。

責(zé)任書。

計(jì)劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室監(jiān)督員的簽訂工作。

4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評，召開2次民主生活會(huì)，以及對并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。

5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。

7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

7、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。

8、組織召開職代會(huì)2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬人次。

9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。

(三)全力做好團(tuán)支部工作。

20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委"，是對團(tuán)支部工作的充分肯定。

組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)：

1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，

2、組織青年志愿者行動(dòng)，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。

3、建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺區(qū)的團(tuán)代會(huì)，受益匪淺。

協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。

二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。

1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。

2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習(xí)，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。

3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。

三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。

(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。

我嚴(yán)格按照提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)。

一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"三個(gè)代表"重要思想和xx屆四中全會(huì)精神等文件，作為黨支部的助手，及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。

四、存在的問題和建議。

(一)自身的問題。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車。

3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力。

(二)今后工作的思路。

1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要理論，牢記"兩個(gè)務(wù)必"，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺階!

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了x單位這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

記得縣長每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳本站推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任縣長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和。

崗位職責(zé)。

等十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使縣各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο拢k公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，縣領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。

20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過去的一年中，自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識。遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí)，我能不斷學(xué)習(xí)信貸知識，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。

2、認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

作為一名基層分理處的信貸員，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還積極向其他同志和同事請教，提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。

3、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作，為全分理處經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。通過一年的努力，我分理處的資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化，年末正常貸款余額*萬元，占各項(xiàng)貸款余額的%，不良貸款余額**萬元,占各項(xiàng)貸款余額的%，與年初持平。按貸款五級分類劃分正常類貸款*萬元，占比%，關(guān)注類貸款*萬元，占比%，不良貸款*萬元，占比%。全部為可疑類貸款，信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)發(fā)放貸款*萬元,累計(jì)收回貸款*萬元，較去年增加*萬元。其中零售貸款余額**萬元，占各項(xiàng)貸款余額的%，年末存貸占比為%，經(jīng)營效益明顯增強(qiáng)。全年實(shí)現(xiàn)總收入*萬元，較上年增加*萬元，增長%;實(shí)現(xiàn)盈虧*萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單;二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí);三是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽;四是文字材料寫作水平不高，以后仍需多寫多練。

我為取得的可喜成績感到自豪，面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、信貸業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

我相信，明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺階，會(huì)取得更大的成績!

辦公室秘書終工作總結(jié)篇十五

今年以來，辦公室在鎮(zhèn)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室工作千頭萬緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說明辦公室工作的復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

1、參謀力求抓住關(guān)鍵。辦公室按照鎮(zhèn)黨委政府全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為黨委政府提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。全年共組織籌備召開了鎮(zhèn)十七屆二次人代會(huì)，年終總結(jié)會(huì)、七一表彰大會(huì)等數(shù)十次綜合性會(huì)議，起草上報(bào)了半年、年度工作總結(jié)，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和多次領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料，充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。

2、辦文力求精品力作。公文代表著機(jī)關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。全年共以黨委政府名義上報(bào)下發(fā)公文300多個(gè)。

3、信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來，我們收集、處理各類信息是數(shù)百條件，信息工作在全區(qū)鎮(zhèn)街中名列前茅。

后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。

1、積極改善辦公條件。一是建制調(diào)整后，根據(jù)石船情況及時(shí)安排落實(shí)職工值班住宿。二是對辦公樓樓頂漏水進(jìn)行了整治。三是對機(jī)關(guān)辦公設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配。四是對機(jī)關(guān)辦公環(huán)境進(jìn)行了定期不定期的集中整治。確保了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)有良好的工作環(huán)境。

2、大力加強(qiáng)安全工作。今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了文件保密工作，加強(qiáng)文檔管理工作，加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識教育，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發(fā)生;三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅(jiān)持和完善車輛管理制度，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，確保了機(jī)關(guān)公務(wù)用車正常保障。

3、認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦，對機(jī)關(guān)食堂經(jīng)營權(quán)進(jìn)行了招標(biāo)落實(shí)。二是按照黨委政府的要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事，為機(jī)關(guān)全體干部職工落實(shí)了防暑降溫物經(jīng)費(fèi)落實(shí)和工會(huì)活動(dòng)的開展。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，提供服務(wù)。

4、全面搞好檔案管理。一是對原麻柳沱鎮(zhèn)所有檔案進(jìn)行了得新規(guī)范和整理，正準(zhǔn)備交區(qū)檔案局。二是對石船鎮(zhèn)20xx、20xx年的檔案進(jìn)行了整理。三是對部門檔案進(jìn)行了規(guī)范。四是著手對全鎮(zhèn)20xx前的檔案進(jìn)行規(guī)范，準(zhǔn)備全面移交到區(qū)檔案局。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通，切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

1、上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)。辦公室收到或了解到涉及全鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持多匯報(bào)、多請示，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作，確保鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間掌握事件動(dòng)態(tài)。

其他鎮(zhèn)街辦公室的交流，為辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)營造好了環(huán)境。

3、下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。今年以來，我們認(rèn)真做好與基層村居的協(xié)調(diào)工作，對基層單位的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理恰當(dāng)。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇十六

我于***年調(diào)入xx教育學(xué)院至今，一直在辦公室工作，多年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下三個(gè)方面：

黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“****”重要思想，政治思想上積極進(jìn)步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與中共中央和學(xué)校黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強(qiáng)，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極參加辦公室組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間，重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

我長期承擔(dān)校區(qū)辦的機(jī)要工作，工作具有嚴(yán)厲性，容不得半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)，對此我以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好此項(xiàng)工作，按規(guī)定需傳閱的文件立即傳達(dá)到位，并及時(shí)收回;及時(shí)分類、整理、入柜。嚴(yán)格傳真電報(bào)辦理。堅(jiān)持機(jī)要室值班制度，對收、發(fā)的傳真電報(bào)嚴(yán)格履行登記手續(xù)，按要求及時(shí)辦理。認(rèn)真做好校區(qū)辦的日常事務(wù)協(xié)調(diào)工作。從起義路校區(qū)調(diào)到桂花崗校區(qū)工作，我負(fù)責(zé)校區(qū)資源的治理，工作中我注重加強(qiáng)相互溝通，及時(shí)收集意見，合理進(jìn)行安排。加強(qiáng)對報(bào)告廳、小禮堂和多媒體課室、會(huì)議室的治理，及時(shí)改進(jìn)設(shè)備功能，有效提高資源的使用，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)助做好綜治工作。認(rèn)真做好校區(qū)教學(xué)資源治理、學(xué)生宿舍和校園車輛治理以及臨工宿舍整治等，加強(qiáng)與周邊流花街、三元里街治理部門溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)治安綜合治理工作。認(rèn)真做好接待工作，由于工作需要，我與20**年下半年在總值班室協(xié)助接待工作，凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我校檢查指導(dǎo)工作，我都能夠協(xié)同有關(guān)部門認(rèn)真預(yù)備接待，擬定接待計(jì)劃，注重接待細(xì)節(jié)，先后參與了教育部、人事部、民政部以及四川大學(xué)、《***》的領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟單位及境外團(tuán)體來校訪問指導(dǎo)的接待工作，由于工作細(xì)致，我所負(fù)責(zé)的接待任務(wù)受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。努力完成計(jì)生工作任務(wù)，為保證工作的順利開展，我注重學(xué)習(xí)在前，把握有關(guān)計(jì)生方面的知識，還建立校區(qū)計(jì)生宣傳欄，加強(qiáng)對計(jì)生工作和有關(guān)知識的宣傳，建立健全計(jì)生檔案，做好校區(qū)臨工的季度計(jì)生查環(huán)查孕工作，把計(jì)生工作落到實(shí)處。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。無論是在起義路校區(qū)還是在桂花崗校區(qū)、總值班室，我始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和學(xué)校改革的需要，從而更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇十七

xx年，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要的年終工作總結(jié)。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料x份，文件x份，材料上的寫作需要有詳盡，準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)，對于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋，想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確，及時(shí)發(fā)放。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。

雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。

在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇十八

我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到五勤、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為個(gè)月來,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任個(gè)月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)。

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：

一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。

二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。

三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。

在局里工作5個(gè)月以來,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己，對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對社會(huì)對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

我初次參加工作以來,局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。

工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。對辦公室工作情況缺乏認(rèn)識，對秘書崗位工作情況估計(jì)不足。個(gè)月以來的工作,我可以問心無愧地說，自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇十九

辦公室文秘工作總結(jié)眨眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。

期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會(huì)、辦事”。一年來，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。

此外，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材1料并及時(shí)送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過努力，單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。

一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”的工作意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書籍，做到工、作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細(xì)致，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。

各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯(cuò)。比如要寫的匯報(bào)材料，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤，重新打印時(shí)，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。

如果不細(xì)心，是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會(huì)后人員安排就餐，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，弄錯(cuò)就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細(xì)心周到。

其實(shí)要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學(xué)習(xí)、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度，資料總結(jié)與提供，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。

辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。

一要甘于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，還要善于思考，考慮要周到，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動(dòng)各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。三要注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí)、注重細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化大局意識;同時(shí)正確認(rèn)識和對待組織、自己和他人，以實(shí)際行動(dòng)來感染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開展。

四要抓住重點(diǎn)，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必須要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后認(rèn)真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦、重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。

五是求實(shí)創(chuàng)新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進(jìn)改革，維護(hù)穩(wěn)定，提升素質(zhì)，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個(gè)合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級需求”，突出本單位一4些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，深開掘、出精品，做到在對內(nèi)宣傳的同時(shí)，還要通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進(jìn)了文秘工作的開展。

為人處事都缺乏不了責(zé)任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。文件材料的錄入、校對、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔、清晰、對于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。

在以后的工作中，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫，認(rèn)真將工作做好、做細(xì)、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇二十

20xx年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持贊助下，在全體同志們的支持共同下，我屈服，增強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面進(jìn)步完善了本身的思想認(rèn)識、工作才能和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。固然工作上閱歷過艱苦，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感到到本身漸漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

辦公室工作涉及面廣，對各方面的才能和知識都要控制，如不注意增強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政管理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，坦蕩視野，拓寬思路，富厚本身，盡力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，盡力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。顛末連續(xù)學(xué)習(xí)、連續(xù)積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基礎(chǔ)可以或許自在地處置懲罰日常工作中呈現(xiàn)的各種問題，包管了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

辦公室是我局的辦事中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)任著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各類文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤辦事等。工作中我牢靠建立了辦公室無小事的思想，嚴(yán)格依照五個(gè)一的標(biāo)準(zhǔn)來要求本身，即接好每一個(gè)電話，款待好每一個(gè)來做事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處置懲罰好每一份文件，力爭周全、精確、適度，避免疏漏和毛病。只有這樣，在相對繁瑣的工作中能力正直工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各種會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)講和運(yùn)動(dòng)的籌備、部署和款待。對每一次會(huì)講和集中運(yùn)動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前籌備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總 結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到事無巨細(xì)。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時(shí)候電話看護(hù)會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且反復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各類文件的印發(fā)、信息的接管和報(bào)送、會(huì)議的籌辦及后勤保障等。這就必要我時(shí)刻保持清醒，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以包管我在有限的工作光陰內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求按期對領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案治理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)治理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)闡發(fā)系統(tǒng)等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，顛末統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我盡力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力爭做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡力削減工作失誤。

四是做好后勤工作。各類辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備可以或許正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。

五是認(rèn)真做好文件檔案治理。對各類文件實(shí)時(shí)收發(fā)、掛號、歸檔，包管上傳下達(dá)；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考代價(jià)的文書資料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到材料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是盡力做好其他臨時(shí)性工作。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和勞績，但由于我自身還存在許多不夠，導(dǎo)致許多工作做的不敷抱負(fù)，比如：對辦公室工作了解還不敷全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作主動(dòng)性不敷；做事效率有待進(jìn)步，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待增強(qiáng)等等。大概，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要盡力做到勤奮二字，遇到事情不遺余力去做，就必然可以或許做好。

辦公室秘書終工作總結(jié)篇二十一

20__年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、日常工作。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

三、工作中存在的不足。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

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