忍耐是一種重要的品質(zhì)，它能夠幫助我們克服困難和挑戰(zhàn)?？偨Y(jié)的關(guān)鍵在于找到問題所在，并提出合理的改進方案。閱讀總結(jié)范文是一種鍛煉自己總結(jié)能力的方式，推薦給大家。
設(shè)備承諾書設(shè)備承諾書篇一
本人作為工程項目承包人，根據(jù)（x）第號湖南東方紅建設(shè)集團有限公司工程項目責(zé)任承包合同，以及建設(shè)部第166號令《建筑起重機械安全監(jiān)督管理規(guī)定》和省質(zhì)安總站湘質(zhì)安監(jiān)字[20xx]5號《關(guān)于加強建筑起重機械安全監(jiān)督管理的通知》的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就公司代表本項目部簽訂的關(guān)于施工升降機安裝、拆卸、租賃合同的責(zé)任和義務(wù)，鄭重承諾如下：
1、本項目部負責(zé)審查施工升降機是否具備制造許可證、產(chǎn)品合格證、制造鑒定檢驗證明、備案證明等有效證件，并對上述證件的真實性和有效性負責(zé)。
2、本項目部負責(zé)審核從事施工升降機安裝拆卸、出租的資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按規(guī)定應(yīng)配備的特種作業(yè)人員操作資格證書，并對上述證件的真實性和有效性負責(zé)。
3、本項目部負責(zé)審核施工升降機安裝拆卸工程專項施工方案和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
4、本項目部負責(zé)提供安裝施工升降機位置的基礎(chǔ)施工資料，提供進出場安裝、拆卸所需的道路、存放場地的施工條件。
5、本項目部指定為專職安全生產(chǎn)管理人員，負責(zé)檢查施工升降機安裝、拆卸、升（降）節(jié)、附著（墻）架的施工和使用情況及全過程的組織協(xié)調(diào)工作，糾正違章指揮，違章作業(yè)，制止不安全行為，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程和程序。
6、在施工升降機安裝完畢安拆單位自檢合格后，由本項目部負責(zé)督促出租（安拆）單位委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗機構(gòu)進行驗收。安裝驗收合格，由安拆單位和本項目部負責(zé)人持施工升降機安裝資料、安全管理制度、特種作業(yè)人員名單等資料到有關(guān)部門辦理使用登記手續(xù)，領(lǐng)取登記標(biāo)志，并報公司備案登記。
7、本項目部按時向出租（安拆）單位支付租賃及安拆等相關(guān)費用，并負責(zé)為需住工地的施工人員提供住宿。
8、本項目部無條件承擔(dān)因履行施工升降機安裝拆卸租賃合同以及施工升降機安裝拆卸運行中的安全事故所發(fā)生的'一切經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。
9、本承諾書為本項目部與公司簽訂的工程項目責(zé)任承包合同的一部分，由此發(fā)生的爭議按該合同的相關(guān)規(guī)定處理。
項目承包人：（項目部蓋章）。
xx年x月x日。
設(shè)備承諾書設(shè)備承諾書篇二
根據(jù)滿城縣教育局“法人代表安全生產(chǎn)承諾制度”和“一崗雙責(zé)制度”的要求，我作為學(xué)校的一名食堂工作人員，保證：對所承擔(dān)的工作高度負責(zé)，認真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》、《義務(wù)教育法》等法律、法規(guī)及上級有關(guān)政策規(guī)定和工作要求，積極參與學(xué)校“法人代表生產(chǎn)承諾”活動，扎實做好食堂的安全工作，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故，并鄭重承諾如下：
1、認真學(xué)習(xí)法律知識，提高自身對法治的認識，做到依法辦事。
2、食堂的設(shè)備和用具，符合國家衛(wèi)生管理相關(guān)的衛(wèi)生要求和安全要求。
3、冰箱、冰柜等電器應(yīng)定期除霜，但杜絕用金屬利器敲擊硬刮制冷管上的冰層，注意清除散熱孔周圍的異物，使其有良好的通風(fēng)散熱，除霜或清理積水后應(yīng)及時將排污孔堵上，以免影響制冷效果。
4、壓面機、和面機和攪拌機等運轉(zhuǎn)設(shè)備，一定要專人精心使用，嚴(yán)格按照要求操作，身體任何部位不得接觸設(shè)備運轉(zhuǎn)部位。
5、對壓面機、和面機和攪拌機等設(shè)備維護保養(yǎng)時，必須切斷電源，對運轉(zhuǎn)磨損部位應(yīng)定期加入潤滑油，內(nèi)膽部位應(yīng)在每次使用后及時清除面垢。在操作中應(yīng)謹慎細微，嚴(yán)防金屬異物混入設(shè)備。
6、設(shè)備開關(guān)上必須有明確的標(biāo)志，在使用過程中嚴(yán)禁私自啟動非本崗位操作設(shè)備。
7、餐具消毒由專人負責(zé)，餐具每餐后都進行嚴(yán)格的洗刷和消毒。
8、每天及時定期清洗灶具、墻壁、工作臺地面。對于油煙管道和外殼內(nèi)外部要采取定期清洗的方式，清除油煙污垢，做到每季度至少一次。廚房內(nèi)、電氣線路，尤其是插座、開關(guān)等，積聚油污過多就應(yīng)該及時更換。
9、每日下班前必須仔細檢查，門窗是否關(guān)好，爐火是否封好，電器設(shè)備是否切斷電源，防火、防盜工作必須落實到位后方可離開。
10、食堂內(nèi)配備一定數(shù)量的滅火器材，以用來撲滅油鍋火災(zāi)等。
11、遵守食堂設(shè)備安全操作規(guī)定并嚴(yán)格按要求執(zhí)行，人為操作不當(dāng)所引起的安全事故，后果自負。
如違反以上承諾，接受上級相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)及行政處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人簽名：xxx
20xx年x月x日
設(shè)備承諾書設(shè)備承諾書篇三
我們（制造商名稱）是按（國家名稱）法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè)在_____________。茲指派按（國家名稱）法律成立的、主要營業(yè)地址在___________的__________（投標(biāo)人名稱）作為我方真正的和合法的代理人參與本項目投標(biāo)及實施。
1.（投標(biāo)人名稱）代表我方辦理貴方關(guān)于項目_____________（招標(biāo)編號：）要求采購的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。
2.我方保證，________（投標(biāo)人名稱）在項目_____________（招標(biāo)編號：）（以下簡稱本項目）的投標(biāo)文件中，投標(biāo)人對“技術(shù)規(guī)范書”所有應(yīng)答是經(jīng)我方確認的，所投我方各類設(shè)備的`品牌、型號、技術(shù)性能是經(jīng)我方確認的，可以滿足本項目招標(biāo)文件要求。
3.我方直接提供針對本項目中我方設(shè)備的質(zhì)保期維保服務(wù)。
4.我方直接負責(zé)投標(biāo)文件承諾的針對我方設(shè)備的所有技術(shù)實現(xiàn)，若不能達到投標(biāo)文件承諾要求，我方將承擔(dān)責(zé)任。
5.我方投標(biāo)設(shè)備、板卡等部件在投運后6年內(nèi)不停產(chǎn)。如停產(chǎn)，我方將以不高于本項目合同的價格提供同類型或不低于原型號的設(shè)備或板卡，且更換后設(shè)備及板卡等部件不影響系統(tǒng)正常運行，包括但不限于系統(tǒng)的功能、性能以及與原設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)的兼容性等。
6.我方投標(biāo)設(shè)備、板卡等部件在使用壽命期內(nèi)如停產(chǎn)，至少提前2年將產(chǎn)品的停產(chǎn)信息及替換方案書面告知貴方，且我方保證有同類型或不低于原型號的設(shè)備或板卡供應(yīng)，更換后設(shè)備及板卡等部件不影響系統(tǒng)正常運行，包括但不限于系統(tǒng)的功能、性能以及與原設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)的兼容性等。
7.我方承諾在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)，對我方設(shè)備系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應(yīng)itu-t新建議所做修改的最新版本，均應(yīng)免費提供招標(biāo)方使用，并提供相應(yīng)的技術(shù)文件。設(shè)備使用壽命期內(nèi)，因彌補軟件缺陷所需的軟硬件投資，均應(yīng)由我方負責(zé)。
8.我方承諾將及時提請貴方關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更。
9.若我方原因違反上述承諾，同意接受貴方的履約罰則。
10.承諾有效期為設(shè)備使用壽命期，開始時間為遞交投標(biāo)文件時間。
設(shè)備制造商全稱（蓋章）。
設(shè)備承諾書設(shè)備承諾書篇四
安徽建海建設(shè)工程有限公司（以下簡稱我方）在皖能合肥發(fā)電有限公司合肥崗集江淮汽車配件工業(yè)園配套供熱改造工程項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下方案及承諾：
5、現(xiàn)場響應(yīng)：
5.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
5.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：安徽建海建設(shè)工程有限公司。
授權(quán)代表：____________。
日期：年月日
設(shè)備承諾書設(shè)備承諾書篇五
1、xxx儀器儀表有限公司產(chǎn)品三包期一般為一年（特殊要求進行具體商議）。
2、xxx儀器儀表有限公司每年不定期對客戶進行走訪，檢測儀器的使用情況，并對不能正常使用的儀器進行維修。
3、用戶服務(wù)信息反饋到公司，xxx儀器儀表有限公司在兩日內(nèi)給用戶答復(fù)，并在用戶指定的時間派人到用戶處進行售后服務(wù)。
4、產(chǎn)品中易損件（不影響正常運轉(zhuǎn)情況下），由廠家提供易損件供用戶更換。
5、在三包期內(nèi)，產(chǎn)品不能正常運轉(zhuǎn)情況下用戶將產(chǎn)品就近到我公司售后服務(wù)網(wǎng)點或我公司進行維修或更換。
6、我公司每年適時舉辦用戶學(xué)習(xí)班，為用戶進行產(chǎn)品使用技術(shù)、保養(yǎng)技術(shù)、維修技術(shù)的培訓(xùn)，對中標(biāo)離心機用戶實行專期培訓(xùn)。
7、三包期外，產(chǎn)品返公司進行維修或派員到用戶進行維修。
設(shè)備承諾書設(shè)備承諾書篇六
我公司認真按照以下要求作出承諾：
1生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001：20xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認證實施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、自驗收合格之日起，提供三年的免費質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進行免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務(wù)費、交通費。
3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負責(zé)，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細則：每三個月進行一次檢查和保養(yǎng)，每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。
4、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。
5、貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務(wù)。
6、具體保修細則如下：
1、班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。
7、保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機構(gòu)聯(lián)系。
8、客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費。
9、產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責(zé)施工，只收取成本費用。
其實售后服務(wù)承諾書主要包括
二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計，免費為用戶制定詳細需求計劃；
三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場；
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(wù)（屬商品質(zhì)量問題五年包換）
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次；
六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免；
七、五年內(nèi)維修不收任何費用；
八、每年六月為免費維修、維護活動月；
九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢；
十、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修；
十一、實行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。
xxx有限公司
xxx年x月x日
設(shè)備承諾書設(shè)備承諾書篇七
為切實防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素，貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,我公司特作如下承諾：
一、保證在施工現(xiàn)場進出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則；
四、工程建設(shè)中安全管理的重點場所，地點部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志；
九、工程期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故，我公司愿承擔(dān)一切責(zé)任。
公司名稱（蓋章）：法人代表（簽字）：
項目經(jīng)理（簽字）：聯(lián)系電話：
專職安全員（簽字）：聯(lián)系電話：
設(shè)備承諾書設(shè)備承諾書篇八
為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹此公開承諾。
1、我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權(quán)的修理。
d、產(chǎn)品的正常的磨損。
e、超出保質(zhì)期。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
xxxx有限公司
20xx年5月9日
設(shè)備承諾書設(shè)備承諾書篇九
我們鄭重承諾，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的`柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品。
伊戀家居嚴(yán)格執(zhí)行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當(dāng)日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準(zhǔn))。
1.用戶使用不當(dāng)、錯誤使用、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;。
2.由于自然災(zāi)害或相關(guān)異常情況造成的產(chǎn)品損壞;。
3.由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;。
4.家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒?。
5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。
1.用戶發(fā)現(xiàn)問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。
2.承諾人收到用戶投訴后，于48小時內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規(guī)定時間內(nèi)上門服務(wù)，則時間順延0.
3.鑒定結(jié)束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內(nèi)整改完畢;若屬特殊或復(fù)雜問題，整改時間以雙方協(xié)商時間為準(zhǔn)。
保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動與承諾人聯(lián)系，享受一次免費上門常規(guī)維護服務(wù)(對客戶所購買的伊戀家具進行常規(guī)維護，如門鉸調(diào)節(jié)、臺面打磨拋光等)。
1.在保修期滿后，伊戀家居實行終身保養(yǎng)政策;。
2.保養(yǎng)為有償?shù)姆?wù)，承諾人將視具體情況，按規(guī)定收取較低的成本、運輸費用;。
3.保養(yǎng)的鑒定時間，一般情況下為72小時內(nèi);。
4.在鑒定后，由伊戀家居服務(wù)技師開具成本、運輸費用清單，客戶有權(quán)接受或不接受，若接受，則展開保養(yǎng)服務(wù)。
(六)對客戶自行購買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負責(zé)保修或。
保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修，同時具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關(guān)費用。
承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。
投訴保修地址及電話：特此承諾!
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
設(shè)備承諾書設(shè)備承諾書篇十
為了保障餐廳良好的運營環(huán)境，以“預(yù)防為主”為安全經(jīng)營原則，本人鄭重承諾將嚴(yán)格遵守本公司設(shè)備安全管理制度。
一、嚴(yán)格遵守國家《消防安全管理條例》，熟悉消防安全知識，積極參加公司或外部組織的安全知識培訓(xùn)，掌握各類消防器材的操作知識，本檔口所有工作人員牢記消防“四懂”“四會”。
二、所有跟生產(chǎn)經(jīng)營加工有關(guān)的設(shè)備必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)，具備出廠合格證設(shè)備。
三、操作區(qū)域內(nèi)醒目位置張貼、擺放消防警示標(biāo)語和消防器材（滅火毯、消防栓）等。
四、日常加強對消防器材的檢查，確保消防器材的良好，嚴(yán)禁損壞各類消防設(shè)施。
五、操作區(qū)域內(nèi)用水做到隨手開關(guān)，對破損的設(shè)備及時更換，每天下班前進行檢查，確保水閥關(guān)閉無損壞。
六、操作區(qū)域內(nèi)用電設(shè)備嚴(yán)禁帶病使用，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。七、生產(chǎn)經(jīng)營所需物料，對易燃易爆物品（油）要重點監(jiān)管，不得與高溫物體一起擺放。
八、經(jīng)營加工區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作出嚴(yán)肅處理。本承諾書一式二份，保證嚴(yán)格自律、呈現(xiàn)守法、恪守職業(yè)道德、自覺承擔(dān)社會責(zé)任。
承諾人：
日
期：
設(shè)備承諾書設(shè)備承諾書篇十一
現(xiàn)行售后服務(wù)的主要內(nèi)容：
質(zhì)保期：根據(jù)需方的要求;
1、交貨時間：具體根據(jù)需方的要求;
2、質(zhì)保期滿后，提供終生服務(wù)，保證零配件的供給;3、每年在寒、暑假免費上門巡檢;
質(zhì)保期后：我方負責(zé)設(shè)備的終身維修及零配件的及時供應(yīng)。我方將以熱情的服務(wù)給顧客滿意的答復(fù)，質(zhì)保期后，我們只收取成本費。其余不收取任何費用。
法定代表人或法人授權(quán)代表(簽字)：
日期：20xx年7月6日
設(shè)備承諾書設(shè)備承諾書篇十二
本公司是從事空調(diào)凈化設(shè)備的專業(yè)生產(chǎn)廠家，多年來，一直注重產(chǎn)品的技術(shù)革新和售后服務(wù)。92年初，公司成立了技術(shù)服務(wù)部，專門從事產(chǎn)品的技術(shù)、售前和售后服務(wù)等。
為保質(zhì)保量的為貴工程提供完善的售后服務(wù)，我公司作如下承諾：
1、我公司售后服務(wù)部備有充足的備品備件，有專職的售后服務(wù)人員，如貴方需要維修技術(shù)服務(wù)，服務(wù)人員會在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場解決。
2、公司技術(shù)服務(wù)部有專職培訓(xùn)教師負責(zé)對用戶免費進行技術(shù)培訓(xùn)，定期舉辦用戶培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容為維護保養(yǎng)知識和故障處理技巧。培訓(xùn)方式為可到用戶現(xiàn)場指導(dǎo)也可請用戶來我公司學(xué)習(xí)。
3、產(chǎn)品的保質(zhì)期為合同設(shè)備的質(zhì)保期為初步驗收證書簽發(fā)后12個月，或者最后一批交貨的設(shè)備到現(xiàn)場之后12個月，以先到者為準(zhǔn)。質(zhì)保期內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量問題而造成的設(shè)備損壞或不能正常工作，我方免費維修更換零部件，甚至更換產(chǎn)品；質(zhì)保期后，我方將及時答復(fù)用戶的技術(shù)咨詢并長期提供提供質(zhì)優(yōu)價廉的零部件，并保證在接到用戶通知后即到現(xiàn)場解決問題，隨叫隨到。
4、在產(chǎn)品壽命期內(nèi)，對非我方責(zé)任造成的設(shè)備損壞，我方也提供質(zhì)優(yōu)價廉的配件和維修服務(wù)，如屬設(shè)計制造缺陷引起的損壞，我方及時修理或更換。
5、公司對售后服務(wù)人員有嚴(yán)格的管理制度。服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由用戶在服務(wù)回單上填寫服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)結(jié)果、合理化建議和服務(wù)態(tài)度等三方面內(nèi)容，并由用戶簽字加蓋公章，服務(wù)人員憑回單方可結(jié)算費用。
6、公司建立完善的用戶檔案，把用戶錄入計算機系統(tǒng)，每年對用戶回訪一次，了解產(chǎn)品使用情況和用戶的合理化建議，完善和改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
7、如您需要我們的服務(wù)或?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和售后服務(wù)不滿意，可撥打我公司服務(wù)熱線xxxx-xxxxxxx，我們將給您滿意的答復(fù)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
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