報告既可以是個人的成果展示,也可以是團隊的合作成果,具體形式可以根據(jù)需要靈活選擇。要寫一篇完美的報告,首先需要明確寫作的目的和受眾。我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘恍┚x的報告范文,希望對大家在寫報告時有所幫助。
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇一
昨天和公司同事到西環(huán)那邊去拜訪客戶,感受還是比較深的,機械廠的相關(guān)負責人并沒有我們當初想象的那么難說話,相對來說態(tài)度還不錯,盡管我們有些是沒有提前預(yù)約的!從和他們的交流中得知,其實廠方都是比較重視網(wǎng)絡(luò)宣傳的,唯一擔心的就是廣告效果問題。畢竟現(xiàn)在電子商務(wù)是一種潮流和趨勢,在前段時間阿里巴巴在廣州的舉辦的網(wǎng)商會上馬云老總精彩演講中也同樣提到:“現(xiàn)在不做電子商務(wù),五年后你會后悔”可想未來的電子商務(wù)對企業(yè)及個人是多么的重要。
雖然我們現(xiàn)在所提供的拓普搜索引擎知名度暫時不能和那些知名門戶平臺相媲美,但是我覺得對于企業(yè)來說是一個非常好的潛在宣傳平臺,我想任何事物的產(chǎn)生都有它的利弊,雖說成熟的平臺有一定得瀏覽量和知名度,但是全國那么多的企業(yè)都在其上面宣傳自己的企業(yè)及產(chǎn)品,真正能帶來的廣告效益,估計也只有企業(yè)自身最清楚,與其在這片紅海里撕殺巨額的廣告宣傳費用,何不分散一點的廣告費用尋找一片屬于自己企業(yè)產(chǎn)品宣傳的藍海呢?任何一個平臺并非都是一夜成名的,包括現(xiàn)在的大家都認為很有名氣的百度、谷歌、搜狐、阿里等,我們現(xiàn)在只是看到它出名的一面,有誰又了解他們當初不被認可,以及被慢慢接受的艱難歷程呢!
我堅信我們的拓普搜索引擎一定會有知名度的一天,只是時間問題,對于企業(yè)來說如果早點決定就會是最大的收益者,它是全國唯一一家采用固定排名的搜索平臺,現(xiàn)在已經(jīng)得到很多企業(yè)主的認可,并且我們和移動一起共同推出:“用拓普搜索,送手機話費”活動,吸引更多的用戶來使用我們的平臺。只要專注于一件事情,我想一定能把它做好!
在此也衷心祝愿我們廣大企業(yè)用戶生意興隆,萬事大吉!
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇二
1、了解準客戶資料。企業(yè)的客戶隊伍是不斷調(diào)整的,業(yè)務(wù)員要了解在當?shù)厥袌錾蠞撛诳蛻舻馁Y料。當企業(yè)調(diào)整客戶時,有后備的客戶資源可以使用。
2、通過巡訪客戶和其他媒介,調(diào)查了解競爭對手的渠道、價格、產(chǎn)品、廣告促銷辦法及市場占有率。
3、了解并落實條幅廣告、pop等,組織現(xiàn)場促銷。
4、調(diào)查客戶資信及其變動情況。
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇三
為貫徹落實董事長新一年的工作指示精神,在總經(jīng)理室的推動安排下,酒店于3月初開始,整合營銷部、中餐廳的資源,在總經(jīng)理室的帶動下,對酒店近150戶新老客戶進行拜訪促銷活動。通過這次的拜訪促銷活動,收集了市場經(jīng)營的信息,增進了酒店和客戶之間的感情聯(lián)系,聽取了客戶對我們酒店在經(jīng)營管理上的意見和有益建議,為酒店拓寬經(jīng)營思路,調(diào)整經(jīng)營策略提供借鑒。現(xiàn)就這段時間走訪收集到的意見、建議和我們的一些思考總結(jié)歸納如下:
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇四
1.工作還未形成條理:自己更多中心放在了一級工作上,二忽略了二級維護;上工作上沒有較明確的計劃,而是一直遇事做事的狀態(tài),所以需要把工作梳理一下,把一級的事項分類,每類找出更有效的辦法。
2.主動性可以更加提高:自己可能缺少一些“狼性”,在主動性上有所欠缺;導致很多事情能夠順利完成,但未更多形成主動性的思考。后續(xù)強迫自己在做事前和做事后主動計劃和復盤,提高自己的主動性。
3.技術(shù)知識相對薄弱:自己技術(shù)不足,尤其行業(yè)方面的內(nèi)容更加生疏,導致遇到很多技術(shù)問題時必須像但老師和嚴老師求助,同時在和客戶交流時確實缺少一些行業(yè)相關(guān)的談資。從本周開始,每周6花2個小時學習技術(shù)知識,同時對于線上學習課程不再是應(yīng)付,而是認真學習。
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇五
業(yè)務(wù)員不僅要提高銷售量,更要提高銷售的含金量。降低貨款風險,是提高含金量的重要方法。
1、對照客戶鋪底額度,核對客戶實際鋪底數(shù)、抵押物及其數(shù)量。
2、書面確認客戶已付款未結(jié)算、預(yù)付款及應(yīng)收款數(shù)。
3、及時清理歷史遺留問題,明確債權(quán)債務(wù)。
4、定期與客戶共同進行賬款物核對,并做到降價時即時點庫。
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇六
了解總經(jīng)銷商對二批商、零售商提供服務(wù)的情況??蛻羰欠癜凑掌髽I(yè)的服務(wù)政策和制度為顧客提供服務(wù)?對二批商和零售商的促銷政策,要通過經(jīng)銷商來落實,業(yè)務(wù)員要了解經(jīng)銷商執(zhí)行促銷政策的情況,有沒有問題,如侵吞促銷品。
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇七
執(zhí)行人:唐軍耀。
主要上門拜訪武漢地區(qū)汽配客戶,客戶主要集中在武漢市汽配城,例:萬國汽配城,太平洋汽配城,武昌青山汽配城,海天汽配城。共拜訪了20余組客戶,此次拜訪的客戶是前期從248組客戶電話篩選出來的。包含的業(yè)態(tài)以汽配汽修為主,項目建成開業(yè)還需一段時間,所以大部分客戶現(xiàn)在都不愿意過來,其中有2組客戶表示可以先來看看項目,再做決定是否拓展。
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇八
主要上門拜訪了荊州市整車銷售,客戶主要分布在荊州4s汽車銷售一條街,共拜訪了18組客戶,主要品牌有東風,廣汽,江淮,奇瑞,力帆,大眾等。因為荊州市和公安地區(qū)相聚太近,同屬一個地區(qū),所以大部分品牌沒有拓展意向。其中力帆表示可以過來看看項目情況,然后決定是否拓展。
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇九
在xxx的發(fā)展歷程中,您,我們尊敬的客戶,給予了我們無比的力量,在您的大力關(guān)心與支持下,以及我們?nèi)w員工的勤奮努力下,我們憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。
飲水思源,我們深知,xxx所取得的每一點進步和成功,都離不開您的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進步的強大動力,您的關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉。您的`每一次參與、每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
為答謝多年來您對我們的支持、信任和幫助,借此歲末年初之際,我們將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,用真情來回報您,屆時您來辦理業(yè)務(wù),將會讓您得到一份驚喜!
在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)。
再一次感謝您的幫助和支持,恭祝您身體健康!闔家幸福!事業(yè)興旺!萬事如意!注意:感謝信屬于專用書信。專用書信除了感謝信外,還有表揚信、慰問信、推薦信、介紹信、證明信、咨詢信、申請書、聘書、請柬、決心書、倡議書、建議書、挑戰(zhàn)書等。專用書信具有專門性和內(nèi)容上的規(guī)定性,一種專用書信往往寫一個方面的內(nèi)容。公開的專用書信大都用標題標明信件的性質(zhì)。以團體署名的專用書信,一般不加結(jié)束語與問候語。感謝信是對某個單位或個人的關(guān)懷、支援、幫助表示感謝的信。感謝信不僅有感謝的意思,而且有表揚的意思。這種信可以直接給對方或?qū)Ψ剿趩挝?,也可以張貼在對方單位內(nèi)或所在地的公共場所,還可以交給報紙刊登、電臺廣播、電視臺播映。
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇十
業(yè)務(wù)員在拜訪客戶時,幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,提出解決辦法,是雙贏的做法。在某企業(yè)培訓時,該企業(yè)一位銷售經(jīng)理,每次在拜訪客戶時,不是坐在客戶辦公室里和客戶東拉西扯說閑話,而是到客戶的店面和倉庫看看,到市場、批發(fā)商和零售終端轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),和經(jīng)銷商手下的人談?wù)?,然后再回到?jīng)銷商辦公室里和經(jīng)銷商一起想辦法,解決問題,擴大銷量。優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗就是,請客戶吃百頓飯,不如為客戶做件實事。
2、顧問式銷售。多給客戶出主意、想辦法,做客戶生意場上不可缺少的有力臂膀。
3、服務(wù)。業(yè)務(wù)員應(yīng)當是客戶問題的解決者。當客戶遇到問題時,能找到業(yè)務(wù)員,并且業(yè)務(wù)員能幫助客戶解決難題,才會贏得客戶尊重。
4、處理客戶投訴。正確處理客戶投訴,是業(yè)務(wù)員的基本功。正確處理客戶投訴=提高客戶的滿意程度不同=增加客戶推廣產(chǎn)品的積極性=豐厚利潤。
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇十一
業(yè)務(wù)員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個反省,檢討,發(fā)現(xiàn)不足之處,及時改進。業(yè)務(wù)員可分為兩種類型:做與不做的、認真做與不認真做的、工作完成后總結(jié)與不總結(jié)的、改進與不改進的、進步與不進步的。結(jié)果,前一類人成功了,后一類人失敗了。
2、未完成的任務(wù)是否跟蹤處理了?
3、客戶承諾是否兌現(xiàn)了。一些業(yè)務(wù)員常犯的錯誤是“亂許諾,不兌現(xiàn)”。朱熹說“輕諾必寡信”。業(yè)務(wù)員一定要做到“慎許諾,多落實”。
4、今后幾天工作的計劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續(xù),又是明天客戶拜訪的起點。業(yè)務(wù)員要做好路線規(guī)劃,統(tǒng)一安排好工作,合理利用時間,提高拜訪效率。
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇十二
失敗的準備就是準備著失敗,業(yè)務(wù)員在拜訪客戶之前,就要為成功奠定良好的基礎(chǔ)。
1、掌握資源。了解公司的銷售政策、價格政策和促銷政策。尤其是在企業(yè)推出新的銷售政策、價格政策和促銷政策時,更要了解新的銷售政策和促銷政策的詳細內(nèi)容。當公司推出新產(chǎn)品時,業(yè)務(wù)員要了解新產(chǎn)品的特點、賣點是什么?不了解新的銷售政策,就無法用新的政策去吸引客戶;不了解新產(chǎn)品,也就無法向客戶推銷新產(chǎn)品。
客戶拜訪目標分為銷售目標和行政目標。銷售目標包括要求老客戶增加訂貨量或品種;向老客戶推薦現(xiàn)有產(chǎn)品中尚未經(jīng)營的產(chǎn)品;介紹新產(chǎn)品;要求新客戶下訂單等。行政目標包括收回帳款、處理投訴、傳達政策、客情建立等。
3、掌握專業(yè)推銷技巧。掌握銷售技巧,以專業(yè)的方法開展銷售工作。
4、整理好個人形象。業(yè)務(wù)員要通過良好的個人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。
5、帶全必備的銷售工具。臺灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”,凡是能促進銷售的資料,業(yè)務(wù)員都要帶上。調(diào)查表明,業(yè)務(wù)員在拜訪客戶時,利用銷售工具,可以降低50%的勞動成本,提高10%的成功率,提高100%的銷售質(zhì)量!銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料、名片、計算器、筆記本、鋼筆、價格表宣傳品、樣品、有關(guān)剪報、訂貨單、抹布等。
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇十三
首先是經(jīng)銷商對產(chǎn)品知識認識不多,對于他們來說快速的配出方案和報價都存在明顯的不足,解決這方面的問題要針對這些集中性的問題進行解答。對他們的業(yè)務(wù)員與導購進行培訓和技術(shù)指導,使經(jīng)銷商在獨立面對客戶的情況下完成對產(chǎn)品的講解,提高項目成功率。
然后就是消費者對空氣能熱水的認知度低,沒有接受這種高效能產(chǎn)品,出現(xiàn)這種情況的原因除了空氣能熱水器的高端性外,在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商對產(chǎn)品的熱情與支持度不高,沒有很好的對產(chǎn)品進行有力度的推廣與宣傳。只有零星的幾個經(jīng)銷商對產(chǎn)品進行了宣傳。
在這些因素下導致空氣能熱水蒙上了一層神秘的面紗,如何揭開這面面紗,除了消費者對產(chǎn)品的逐漸滲透認知外我們不能坐以待斃,要積極鼓勵經(jīng)銷商對產(chǎn)品的市場投放做大,宣傳力度加大。是消費者快速對產(chǎn)品接受和了解,加快空氣能熱水器的發(fā)展腳步。
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇十四
1、認清形勢擺正位置,目前當?shù)鼐频旰蛫蕵肥袌龈偁幖ち?,后起之秀風起云涌,而消費者日趨成熟理智,消費選擇余地較大。因此必須拋棄以往唯我獨尊、高高在上的自我認識,主動的去認識市場、了解市場。在硬件目前無法很快改造的情況下,只有靈敏的捕捉到市場變化的先兆,牢牢把握市場發(fā)展變化的規(guī)律,適時的調(diào)整酒店的經(jīng)營管理策略和手段,才能搶占到市場發(fā)展先機,使我們酒店的經(jīng)營始終立于不敗之地。
2、市場競爭的最終結(jié)果,就是利潤空間的壓縮,只有通過各種手段,最大限度的去占有市場,不斷的把市場做強做大,才能獲取企業(yè)的目標利潤,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供足夠的資金保障。因此,給經(jīng)營管理者放權(quán)、讓利于消費者就就顯得尤為重要。
3、要制定系統(tǒng)性酒店營銷計劃,在全年的不同時段或季節(jié),根據(jù)各部門產(chǎn)品的不同特性,整合各部門的產(chǎn)品資源,對酒店的產(chǎn)品進行精選組合包裝,適時的推向市場。并經(jīng)常的去制造賣點,不斷開發(fā)餐飲、娛樂、客房等新的消費產(chǎn)品,把握消費潮流,引領(lǐng)市場發(fā)展的方向。
4、要在穩(wěn)住老客戶的同時,努力拓展新客戶。通過這次走訪活動,發(fā)現(xiàn)在彩塘、庵埠、甚至金石和東鳳一帶,還有很多規(guī)模不小的企業(yè)從來沒有來酒店消費,或者說偶有來消費沒有引起我們的重視。但沒來我們酒店消費不等于他們不消費,這就是我們應(yīng)該努力爭取的原因。營銷部應(yīng)該加大客戶資料收集和拜訪力度,有針對性的建立客戶檔案并進行拜訪,以擴大酒店的消費群體,培育潛在的消費對象。
5、必須加強企業(yè)管理,進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力,規(guī)范各種工作程序和服務(wù)流程,加強部門間的溝通合作,減少內(nèi)耗,努力提高工作服務(wù)效能。
6、要進一步提高酒店的經(jīng)營管理水平,完善各種經(jīng)營管理的配套措施,建立各種適用市場和企業(yè)發(fā)展的管理制度,大力吸納和培育適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的管理和服務(wù)人才,建立完善有吸引力的工資福利制度,充實企業(yè)文化的內(nèi)涵,努力提高管理服務(wù)水平。
7、應(yīng)加強同外部同行之間的交流和聯(lián)系,采取走出去請進來等辦法,虛心學習和吸收同行的先進管理理念和服務(wù)經(jīng)驗,以適應(yīng)新形勢下酒店業(yè)發(fā)展的需要。
8、冰凍三尺非一日之寒,要解決酒店的問題不能一蹴而就,只有轉(zhuǎn)變觀念、腳踏實地,拿出實實在在的具體措施,才能夠改變酒店目前被動的局面。
拜訪客戶后的總結(jié)報告篇十五
尊敬的客戶:
您好!我懷著感恩的心情,向您致以親切的問候和誠摯的謝意;感謝您對我的支持和幫助,感謝您讓我在這個行業(yè)中充滿信心和勇氣,并從中享有收獲和喜悅。
保險,作為一種未來的生活安排方式,正在被越來越多的人所接受和喜愛,我很榮幸能做您的壽險顧問并有機會為您服務(wù)。在過去的日子里,因為保險讓我們有了很多的接觸和交流,您的樂觀與認同,理解與信任,讓我倍受啟迪并心存感激。
保險宣傳其實是一件很辛苦的事,風吹雨打、酸甜苦辣都要經(jīng)歷,不過宣傳也是很快樂的,自從進入這個行業(yè)以來,保險讓我的內(nèi)心開始變得更加寬廣和融合、堅強與進取。每每心靈受挫、受打擊時,一想到您還有眾多的客戶支持和信賴,看到家人期待的目光和眼神,我就不敢讓自已懈怠,而繼續(xù)勇敢地在這個行業(yè)中前行。
我不知道您是否煩過,我向您介紹保險,是否對我的服務(wù)感到滿意,但我從內(nèi)心深處都希望你擁有足夠的人壽保險,哪怕不是在我這里購買的,因為每當我看到身邊的人沒有保險,而有事發(fā)生不能承受生命之重時,我就為自己沒能事前向他們介紹保險而感到自責。而當我看到身邊越來越多的人開始擁有人壽保險時,我的內(nèi)心便充滿了無限的快樂與恬靜。從容與寧靜是生命力量的體現(xiàn),源于內(nèi)心的坦然和安全感。
人壽保險雖然不能抵御風險,卻可以讓人悲痛之余撫慰心靈,讓愛我們的人和我們所愛的人深切地感知一份綿綿不絕的愛和深切的責任,從而在內(nèi)心深處升騰起生的勇氣與創(chuàng)造美好的新生活的憧憬,這是其他商品和服務(wù)所不能做到的,所以我不止一次地告戒自已,決不要因為情面而不向他人銷售保險,也決不要輕易對這個行業(yè)說不,我要在這個行業(yè)中堅定地走下去,并給更多的人送去滿意的保險服務(wù)!
感謝您讓我有機會向您學習和請教,祝福您在新的每一天大展宏圖,對于我自己我將不斷地去學習和進取,以讓自己更加充實和專業(yè),愿您能在未來的日子里,繼續(xù)給我更多的支持和幫助,助我在這個行業(yè)中快速成長!
謝謝!愿每個家庭擁有平安!
xx。
20xx年xx月xx日。
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