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郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇一
經(jīng)過一年來,對“大營銷”體系的建設(shè),階段性總結(jié)經(jīng)驗、成效,查找不足,持續(xù)改進,進一步完善了“大營銷”體系運行機制,先將全面總結(jié)“大營銷”體系建設(shè)亮點工作及取得的成效。
在省電力公司營銷部和公司“三集五大”的統(tǒng)籌安排下,公司營銷部積極穩(wěn)妥扎實推進“大營銷”體系建設(shè)磨合階段的各項工作,針對機構(gòu)調(diào)整、崗位變動、工作協(xié)同、崗位培訓(xùn)等內(nèi)容,積極查找不足和流程缺陷,本著邊工作邊調(diào)整的原則,引導(dǎo)員工進行適應(yīng)性角色轉(zhuǎn)換,全方位地開展營銷服務(wù)工作,確保任務(wù)指標的完成。目前各專業(yè)整體工作平穩(wěn)有序,員工隊伍基本穩(wěn)定。具體已經(jīng)完成了以下幾點主要工作:
(一)“大營銷”體系建設(shè)主要工作亮點、特色1.宣貫動員,確保了“大營銷”體系建設(shè)工作順利推進。為了提升全體營銷員工思想認識,深刻理解“大營銷”體系建設(shè)的重大意義,海北公司先后3次組織各級營銷人員243人對省公司“大營銷”體系建設(shè)操作手冊進行學(xué)習(xí)和宣貫,共向省公司“大營銷”體系建設(shè)工作協(xié)調(diào)辦公室提出意見建議13條,讓營銷員工更加深入了解“大營銷”體系組織框架和推進過程,增強員工對實施“大營銷”體系建設(shè)重要性和必要性的認識,不斷增強心里承受能力,從而增強理解改革、參與改革、支持改革,共同推進改革。形成了統(tǒng)一的思想認識,進一步加強了員工對“大營銷”體系實施方案的準確理解,確?!按鬆I銷”體系建設(shè)工作順利推進。
2.措施到位,確保了職工隊伍穩(wěn)定。為確?!按鬆I銷”體系建設(shè)過程中,營銷職工隊伍穩(wěn)定,公司著重從四個方面來抓緊落實隊伍穩(wěn)定工作。一是管理人員不定期走訪各縣公司及基層班組,及時了解員工是思想動態(tài),作為全年工作的重中之重來抓,為“大營銷”體系建設(shè)提供堅強的思想保障。二是深入宣貫學(xué)習(xí),使營銷口廣大干部員工在理解掌握“大營銷”體系建設(shè)的核心要義的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行落實。三是全員參與推動,每位員工都要找準自己的責任和定位,自覺服從和融入公司的改革發(fā)展大局,保障“大營銷”體系建設(shè)與年度營銷目標順利實施,并根據(jù)實際需要,有針對性地開展學(xué)習(xí)實踐,盡快適應(yīng)新機制和新業(yè)務(wù)的要求,實現(xiàn)各項工作的有機銜接、平穩(wěn)對接。四是嚴守紀律要求,營銷黨支部引領(lǐng)黨員干部和全體員工積極投身變革,做變革的推動者、實踐者,確保變革平穩(wěn)推進。
3.周密部署,確保了營銷信息化系統(tǒng)業(yè)務(wù)順暢銜接。根據(jù)省公司“五大”體系建設(shè)總體安排,為確保公司“大營銷”體系建設(shè)順利實施,保證營銷信息化系統(tǒng)業(yè)務(wù)的順暢銜接,海北公司制定了營銷信息化系統(tǒng)適應(yīng)性調(diào)整實施方案,成立了營銷信息化系統(tǒng)適應(yīng)性調(diào)整實施領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,確保了各個實施階段發(fā)現(xiàn)的問題能及時得到溝通解決。圓滿完成了割接前系統(tǒng)測試驗證工作,割接期間對內(nèi)對外宣傳解釋工作,割接后客戶、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的比對工作,同時配合省信通公司完善系統(tǒng)配臵、優(yōu)化調(diào)整等工作。
4.落實責任,確保了各節(jié)點營銷任務(wù)的完成。按照省公司“大營銷”體系建設(shè)的總體部署、工作要求和實施進度,制定了公司“大營銷”體系建設(shè)實施方案及工作計劃,具體分為動員準備、實施操作、中期評估及優(yōu)化完善、持續(xù)提升等四個階段穩(wěn)步推進,明確了各階段的重點任務(wù)、時間節(jié)點、責任單位和工作措施,將39項重點工作任務(wù)細化分解到各專業(yè)組、工作組和各部門(單位)。大營銷共完成節(jié)點計劃78個,其中重要工作節(jié)點8個,完成了各專業(yè)交接工作,23名正式員工已順利完成內(nèi)部劃轉(zhuǎn)。
5.加強培訓(xùn),確保了員工對新崗位的適應(yīng)速度。為了加快員工對新崗位的適應(yīng)速度,保證工作的順利進行,對48名需參加新崗位培訓(xùn)的員工進行了崗位適應(yīng)性培訓(xùn)及考試。同時各專業(yè)制定了詳細的自主培訓(xùn)計劃,共3班次155人參加了培訓(xùn),提高了員工業(yè)務(wù)水平,保證了正常業(yè)務(wù)工作一步到位。
6.組織學(xué)習(xí),確保了營銷制度的及時宣貫。跟據(jù)省公司印發(fā)的營銷工作標準、管理標準、技術(shù)標準、規(guī)章制定、作業(yè)指導(dǎo)書,積極組織公司各級營銷人員學(xué)習(xí),探討新舊標準的差異、區(qū)別,顯著提升了營銷制度宣貫的成效性。結(jié)合業(yè)務(wù)工作調(diào)整,公司完善和修訂了4個管理標準、7項規(guī)章制度,完成了營銷專業(yè)崗位流程對照梳理42條,整理大營銷工作流程7個,堅決不留安全和管理空白。
7.修訂相關(guān)制度,確保了業(yè)務(wù)處理流程規(guī)范,強化了內(nèi)控機制。公司營銷體制改革后,原有組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,職能發(fā)生變更,為確保營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡,順利開展,原有營銷業(yè)務(wù)流程、管理標準、工作標準等相關(guān)制度勢必將重新修訂,以明確體制改革后,各單位的工作職責、工作界面,理順工作流程,防止相互“推諉、推責”。經(jīng)過多次分組和集中討論,按計劃在五月底完成了修訂三個中心的營銷業(yè)務(wù)流程、管理標準、工作標準的任務(wù),為營銷信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)變更需求、權(quán)限設(shè)臵、角色定義提供政策依據(jù)和制度保障。
8.持續(xù)改進,確保了營銷工作的顯著提升。在公司“大營銷”體系建設(shè)磨合階段,營銷部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,新的管理機構(gòu)和干部員工,努力適應(yīng)新的管理模式,各專業(yè)之間、各崗位之間開展了工作協(xié)同自查活動,對容易出現(xiàn)問題的業(yè)擴、電費、計量和稽查等主要專業(yè)主要崗位的工作流程進行了詳細的再梳理。與其它部門進行專業(yè)溝通5次,制定和調(diào)整關(guān)鍵流程4個,更好地完成了各項工作的流轉(zhuǎn)和銜接。同時通過公司部門之間的合作,認真開展了走訪大客戶以及現(xiàn)場服務(wù)大項目工作。部門之間合作緊密,體現(xiàn)了“大營銷”體系建設(shè)工作效率的提高,初步形成了幾大專業(yè)形成整體一致對外的大服務(wù)格局。
(二)“大營銷”體系建設(shè)主要做法及效果1.人員配臵更加合理。
根據(jù)公司營銷部(農(nóng)電工作部、客戶服務(wù)部中心)要求,公司對原“一部三中心”進行了業(yè)務(wù)管理資源整合,原營銷部更名為營銷部(農(nóng)電工作部、客戶服務(wù)中心),下轄“兩室四班”,分別為綜合室、稽查信息室、市場拓展及客戶服務(wù)班、電費核算班、電費賬務(wù)班、計量采集班。
變革前,公司營銷新型業(yè)務(wù)人數(shù)1人,大客戶業(yè)務(wù)人數(shù)3人,營銷部專責5人,全部營銷從業(yè)人數(shù)212人,缺員較多。
變革后,公司營銷新型業(yè)務(wù)人數(shù)3人,大客戶業(yè)務(wù)人數(shù)5人,營銷部專責8人,全部營銷從業(yè)人數(shù)258人,增加46人,增幅達22%,人員的增加,提供了工作效率,減輕了工作壓力。
2.業(yè)務(wù)更加集約。
變革前,抄核收業(yè)務(wù)均由各縣公司自行抄表、核算、收費,但由于縣公司技術(shù)手段和管理水平所限,部分抄表人員在抄表、核算、收費環(huán)節(jié)無監(jiān)督管理機制,經(jīng)常出現(xiàn)估抄、漏抄、電費核算錯誤等差錯。變革后,地區(qū)公司成立電費核算班,打破了原有的“小閉環(huán)、自運作”的傳統(tǒng)電費管理模式,實現(xiàn)了營銷數(shù)據(jù)集中、算費集中、抄核分開,公司一本賬,收費實時沖銷,客戶賬目統(tǒng)一化,提高了應(yīng)收電費的準確性。
變革前,xx計量中心負責海北地區(qū)所有高壓用戶、變電站關(guān)口、水電站表計的校驗、輪換、檢定工作。由于原計量中心人員較少,工作量大、計量表計檢定設(shè)備的陳舊,無法滿足海北地區(qū)計量業(yè)務(wù)工作的開展,影響公司整體業(yè)務(wù)的開展。
變革后,根據(jù)省公司的統(tǒng)一管理,將各地區(qū)公司的表計校驗工作收歸省計量中心進行統(tǒng)一管理,采購先進的校表裝臵,大大提升了表計的校驗速度,同時也降低了人員的工作量,減少了工作人員的數(shù)量。計量檢定效率提升3.29倍;用電信息采集覆蓋率提升37.7%(從62.30%提升到100%);專變采集成功率提升23.8個百分點(由72.5%提升到96.3%)公變采集成功率提升2.7個百分點(由92%提升到94.7%)。
變革前,海北地區(qū)的客戶用電報裝、服務(wù)按照屬地化管理原則,由各縣供電公司進行管理,由于縣供電公司人員技術(shù)力量薄弱、服務(wù)意識不足,導(dǎo)致公司部分業(yè)務(wù)開展存在著隨意性大等多方面隱患。
變革后,公司將大客戶服務(wù)、收費和315kva及以上用電客戶的報裝集約至市場拓展及客戶服務(wù)班,統(tǒng)一由市場拓展及客戶服務(wù)班進行統(tǒng)一的管理。110kv及以上用戶的報裝業(yè)務(wù)劃歸省公司大客戶服務(wù)部進行統(tǒng)一管理。此舉有以下優(yōu)點:一是由于地區(qū)公司營銷基礎(chǔ)管理工作比較扎實,人員技術(shù)力量強、業(yè)務(wù)水平較高,能夠為客戶提供更好的服務(wù),同時由于市場及客戶服務(wù)中心在公司本部基地,便于公司領(lǐng)導(dǎo)、營銷部綜合室管理人員及時對相關(guān)業(yè)務(wù)開展情況進行指導(dǎo),能夠為大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作;二是海北地區(qū)屬于農(nóng)牧區(qū),經(jīng)濟發(fā)展落后,315kva及以上的用戶較少,但海北地區(qū)的用電結(jié)構(gòu)中85%為大工業(yè)用電,通過市場及大客戶服務(wù)部的統(tǒng)一管理,能夠為公司及時提供營銷信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)的影響決策提供依據(jù)。
3.管理更加專業(yè)。
變革前,95598業(yè)務(wù)由公司自行開展,管控能力弱,協(xié)同機制效率低。變革后,95598業(yè)務(wù)由省公司集中管控,建立閉環(huán)管控和協(xié)同辦理機制,管控能力明顯提升,協(xié)同服務(wù)機制工作效率明顯提高。
變革前,計量檢定業(yè)務(wù)由公司自行開展,工作效率低,資產(chǎn)管理混亂,表計丟失嚴重。變革后,表計檢定、配送等計量業(yè)務(wù)統(tǒng)一由省計量中心,工作效率明顯提升,資產(chǎn)管理水平得到提高,表計管理更加規(guī)范。
4.管控更加時時。
變革前,公司設(shè)臵營銷稽查崗位,自行開展內(nèi)部營銷業(yè)務(wù)開展情況的稽查工作,營銷稽查監(jiān)控工作效率不高。
變革后,公司級成立了稽查信息室,發(fā)起稽查問題23個,發(fā)現(xiàn)異常記錄1052條,通過不斷稽查整改,2012年上半年異常數(shù)據(jù)同比下降82.3%,稽查信息室已成為公司營銷數(shù)據(jù)分析中心和質(zhì)量控制中心,有力地提升了公司經(jīng)營效益和服務(wù)形象。
二、“大營銷”體系建設(shè)工作自查情況及得分為深化營銷部(農(nóng)電工作部、客戶服務(wù)部中心)建設(shè),全面總結(jié)體系建設(shè)工作,查找不足,持續(xù)改進,進一步完善“大營銷”體系運行機制,公司按照《xx省電力公司“三集五大”體系建設(shè)年度任務(wù)完成情況考核方案》,組織開展了“大營銷”體系建設(shè)年度任務(wù)完成情況考核,考核從方案質(zhì)量、方案實施、推進質(zhì)量三方面8個驗收項目進行了評分,總分值為100分,經(jīng)考核評分合計得分99分。在自驗收過程中,共發(fā)現(xiàn)問題1個,其中建設(shè)情況中存在問題1項,建設(shè)成效中未發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)將存在問題總結(jié)如下:
稽查監(jiān)控業(yè)務(wù)雖然已開展,稽查工單完成率達100%,但有些已稽查問題仍未得到有效整改,屢查屢有。
三、“大營銷”體系建設(shè)運轉(zhuǎn)過程中的主要問題及整改措施。
1.市場及大客戶服務(wù)班、計量采集班業(yè)務(wù)管理水平需進一步提高?!拇胧横槍κ袌黾按罂蛻舴?wù)班、計量采集班管理及協(xié)調(diào)力度不足的問題,結(jié)合實際情況,提出解決方案。
2.電費風(fēng)險和用電信息采集系統(tǒng)地區(qū)級集中監(jiān)控業(yè)務(wù)機制尚未建立,集中監(jiān)控業(yè)務(wù)還未有效開展。
——整改措施:確定電費風(fēng)險集中監(jiān)控范圍、內(nèi)容、工作流程和人員職責及需求,提出功能完善需求。對公司用電信息采集系統(tǒng)集中監(jiān)控業(yè)務(wù)進行分析,提出監(jiān)控范圍、監(jiān)控。內(nèi)容。編制公司用電信息采集運維體系建設(shè)方案及用電信息采集系統(tǒng)完善、提升方案。
3.市場及大客戶服務(wù)班大客戶差異化服務(wù)工作存在特色不突出、成效不明顯等問題,需要進一步提升和拓展大客戶服務(wù)功能和業(yè)務(wù)范圍。
——整改措施:調(diào)研大客戶差異化服務(wù)需求,制度公司《大客戶差異化服務(wù)推進工作方案》,建立健全相關(guān)服務(wù)標準。
4.“一口對外”的協(xié)調(diào)服務(wù)機制尚未健全,大客戶前期服務(wù)、停電計劃安排及故障搶修職責需進一步明確。
——整改措施:明確大客戶前期服務(wù)、停電計劃安排及故障搶修職責。
5.加強農(nóng)電委托業(yè)務(wù)的監(jiān)督和管控。
——整改措施:強化與三新公司海北業(yè)務(wù)分部的溝通機制,進一步強化農(nóng)電專業(yè)管理,處理好農(nóng)電專業(yè)管理與農(nóng)電綜合管理的關(guān)系,完善農(nóng)電工作協(xié)調(diào)及工作質(zhì)量評價機制。
1.持續(xù)堅持不斷總結(jié)改進。公司將定期開展“大營銷”體系建設(shè)效果評估診斷,持續(xù)完善提高。及時研究解決共性和難點問題。
2.持續(xù)健全標準制度。公司要求結(jié)合組織機構(gòu)調(diào)整、管理模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程變革,全面調(diào)整、修訂標準制度體系,實現(xiàn)管理標準全流程覆蓋、技術(shù)標準全業(yè)務(wù)覆蓋、工作標準全崗位覆蓋。
3.持續(xù)提升供電服務(wù)水平。嚴格執(zhí)行供電服務(wù)標準,持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)量,切實加強保障性安居工程供電服務(wù)工作,建立了與政府主管部門的有序用電聯(lián)動機制。堅持“你用電、我用心”,認真落實“三個十條”,全面提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。把保障和改善人民群眾生活用電放在首要位臵,從有序用電、業(yè)擴報裝等方面制定措施,切實提高居民用電服務(wù)質(zhì)量。全面做好保障性住房等民生工程及重點工程用電報裝全過程跟蹤服務(wù),確保不因供電問題影響工程竣工投產(chǎn)。同時開展電力服務(wù)“三走進”(進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村)、營業(yè)窗口“三亮一創(chuàng)”(亮形象、亮標準、亮承諾,創(chuàng)建群眾最滿意窗口)活動,解決好政府關(guān)心、社會關(guān)注、客戶關(guān)切的用電服務(wù)問題。
4.持續(xù)拓展居民電費交納方式。公司將積極應(yīng)用手機、自助交費終端等自助交費方式,重點推廣英大充值卡,逐步實現(xiàn)充值卡卡覆蓋電費交納、本地費控表購電業(yè)務(wù)。著力發(fā)展金融等第三方機構(gòu)代收、代扣業(yè)務(wù),打造“十分鐘交費圈”,力爭實現(xiàn)農(nóng)村用電收費“村村設(shè)點”。
5.持續(xù)發(fā)展營銷新型業(yè)務(wù)。2011年,公司節(jié)能服務(wù)體系初步建成,成立節(jié)能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)活動小組1個,已簽訂和達成意向的合同能源管理項目共1個,預(yù)計年節(jié)電量達500萬千瓦時;用電信息采集年內(nèi)實現(xiàn)覆蓋6萬戶。公司今后將積極穩(wěn)妥推進用電信息采集系統(tǒng)智能電能表深化應(yīng)用工作,努力實現(xiàn)專變客戶100%采集。加大自動抄表核算比重,強化采集系統(tǒng)負荷控制功能。公司同時開展采集數(shù)據(jù)質(zhì)量稽查,確保日采集成功率達到97%。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇二
政務(wù)誠信建設(shè)是社會誠信體系建設(shè)的基礎(chǔ),是提升政府公信力的必然要求,是增強執(zhí)政能力、確保政令暢通、提高行政效能的重要保障。作為政務(wù)誠信試點單位,今年,我區(qū)積極探索,開拓奮進,搭建新的載體,開創(chuàng)新的領(lǐng)域,扎扎實實推進政務(wù)誠信建設(shè),全力以赴引領(lǐng)政務(wù)誠信建設(shè)再上新臺階。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),試點工作進展有序。
今年,在市信用辦下發(fā)《xx市20xx年信用建設(shè)工作要點》后,我區(qū)迅速行動,全面部署,信用工作領(lǐng)導(dǎo)小組隨即召開了專項會議。按照市里指示,結(jié)合我區(qū)實際,研究制定了《20xx年xx區(qū)政務(wù)誠信建設(shè)試點實施方案》、《2013年xx區(qū)政務(wù)誠信建設(shè)試點任務(wù)分解表》以及《2013年xx區(qū)信用體制考核細則》。召開了“2013年xx區(qū)信用工作會議”,對我區(qū)信用工作進行了專項布署,分解落實了具體指標,實現(xiàn)信用試點工作的良好開局。
二是廣泛宣傳動員,政務(wù)誠信彰顯皇姑特色。
今年,我區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)開展“建設(shè)四大信用主體”活動,即通過打造誠信政府、誠信企業(yè)、誠信社區(qū)、誠信學(xué)校四大信用主體,以其鮮明的示范作用,全面提升xx區(qū)的社會誠信度。我區(qū)信用辦在全區(qū)各單位、各街道辦事處、企業(yè)、學(xué)校中大力宣傳,廣泛動員,開展政務(wù)誠信宣講等活動,使誠信觀念深入人心,在全區(qū)范圍內(nèi)形成“人人講誠信,處處樹新風(fēng)”的良好氛圍。尤其區(qū)政府在黃河街道試點以建立法制政府、廉潔政府、高效政府和服務(wù)型政府為目標,進一步完善民主決策機制、健全權(quán)力監(jiān)督機制并改革行政審批制度,全方位打造“皇姑誠信政府”新形象。
三是全力跟蹤協(xié)調(diào),確保全區(qū)重大項目順利推進。
按照市委、市政府的要求,在推進xx區(qū)軟環(huán)境的建設(shè)中,我區(qū)將政務(wù)誠信融入其中,加強對區(qū)內(nèi)重點項目、重點企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升政府辦事效率。認真組織全區(qū)相關(guān)部門,深入開展“雙進雙解”活動,時刻跟蹤項目建設(shè)情況,積極動員全區(qū)機關(guān)干部,以各職能部門、各單位為根本,成立若干幫扶小組,逐一走訪市、區(qū)重點項目,調(diào)查并記錄了企業(yè)對政府服務(wù)和水電氣等社會公共服務(wù)部門提出的若干問題,并及時向市里反映,做好溝通協(xié)調(diào),為企業(yè)提供服務(wù),為企業(yè)排憂解難,盡全力贏得了企業(yè)的滿意,力促全區(qū)8個市重點項目全部開工建設(shè),并得到市重點項目辦的好評,努力實現(xiàn)了全區(qū)經(jīng)濟加速發(fā)展。在開展誠信企業(yè)宣傳活動中,我區(qū)繼續(xù)在服務(wù)業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等行業(yè)深入推廣,加大對沈陽東北有色及沈飛實業(yè)公司“遼寧省誠信企業(yè)”引領(lǐng)作用的宣傳力度,在全行業(yè)營造誠信經(jīng)營的氛圍。四是深入基層一線,多角度開展政務(wù)誠信建設(shè)。
我區(qū)信用辦結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府推進功能區(qū)建設(shè),選調(diào)了百名干部深入功能區(qū),體察民意,了解民情,通過懸掛條幅,發(fā)放誠信政務(wù)手冊等方式,提高廣大民眾政務(wù)誠信知識。組織企業(yè)和學(xué)校,通過課堂教育、企業(yè)職工誠信培訓(xùn)等活動,促進政務(wù)誠信知識的廣泛傳播。區(qū)政府為增強基層社會管理服務(wù)的透明度,根據(jù)人民群眾的現(xiàn)實需求,與社區(qū)共同協(xié)調(diào)解決公共服務(wù)問題,繼續(xù)在全區(qū)推行黃河街道的“621”模式公共服務(wù)平臺,即采用“6條訴求征集渠道、2級平臺聯(lián)動辦理、1套跟蹤問效工作機制”,將社區(qū)居民的訴求及時向政府機構(gòu)反映,及時解決民生問題,為居民擺脫困境。通過推進“621”聯(lián)動模式,我區(qū)社會管理與誠信建設(shè)取得了新突破,政府誠信指數(shù)在民眾中得到了提高。五是積極探索嘗試,創(chuàng)新誠信工作評價機制。
為全力提升我區(qū)政府工作人員的誠信水平,保證公職人員的職業(yè)道德素養(yǎng),進一步夯實我區(qū)政務(wù)誠信建設(shè)的堅實基礎(chǔ)。今年,我區(qū)在政務(wù)誠信建設(shè)考評機制上積極探索,全面開展誠信單位和個人的創(chuàng)建活動,以典型示范為引領(lǐng),推行誠信公務(wù)員評選活動,建立守信激勵和失信懲戒工作機制,努力在誠信單位、誠信個人創(chuàng)建活動上取得新突破。我區(qū)信用辦在年初編制了《2013xx區(qū)信用建設(shè)考評方案》以及《ab類信用體制考評細則》、《cd類信用體制考評細則》,并將其納入政府工作績效考評指標當中。
六是注重求真務(wù)實,建立公務(wù)員誠信檔案。
今年我區(qū)加強了公務(wù)員隊伍建設(shè),堅持逢進必考制度,嚴把進入政府機關(guān)入口關(guān)。加強黨風(fēng)廉政建設(shè),杜絕吃拿卡要現(xiàn)象,注重培訓(xùn)教育,開展公務(wù)員素質(zhì)教育和行政執(zhí)法能力相關(guān)培訓(xùn)。加強隊伍管理,無重大違法違紀案件發(fā)生。建檔立卷,實行一人一檔,將公務(wù)員誠信建設(shè)納入常態(tài)工作。嚴格獎懲,對在政務(wù)誠信建設(shè)中做出突出貢獻的公務(wù)人員給予表彰獎勵;對失信行為給予相應(yīng)懲戒。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇三
為進一步規(guī)范交通運輸市場秩序,推動交通運輸行業(yè)守法經(jīng)營、誠信服務(wù),根據(jù)國家和省市關(guān)于社會信用體系建設(shè)工作的總體部署,結(jié)合我旗實際,編制準格爾旗交通運輸市場信用體系建設(shè)工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,以維護消費者合法權(quán)益和公平競爭的市場秩序為目標,以促進經(jīng)營者遵章守法、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,發(fā)揮行政推動與市場引導(dǎo)雙重作用,完善體制機制,增強科技和信息化支撐,推進交通運輸市場信用體系建設(shè)的制度化、規(guī)范化,全面提升交通運輸行業(yè)信用服務(wù)水平。
力爭至2020年底基本建成與我旗交通運輸業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)的交通運輸市場信用體系框架,市場信用體系規(guī)范有序,交通運輸經(jīng)營者誠信意識顯著增強,交通運輸市場基本形成誠實、自律、守信、互信的氛圍和環(huán)境,行業(yè)公信力和服務(wù)質(zhì)量明顯改善,社會滿意度明顯提高。
三、
主要任務(wù)。
(一)加強信用體系建設(shè),推進行業(yè)質(zhì)量信譽考核,以《中華人民共和國道路運輸條例》為基礎(chǔ),《道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》、《道路運輸駕駛員誠信考核辦法》等部頒規(guī)章制度和山東省交通運輸廳關(guān)于運輸企業(yè)、機動車維修企業(yè)、出租汽車企業(yè)、機動車駕駛培訓(xùn)等質(zhì)量信譽考核的具體實施辦法為補充,加強我縣道路運輸市場信用體系建設(shè)。認真梳理現(xiàn)行的行業(yè)質(zhì)量信譽考核的內(nèi)容,逐步擴大考核范圍,完善相關(guān)考核指標,嚴格實施質(zhì)量信譽考核工作。積極引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會等第三方機構(gòu)參與信用考核評價,逐步建立運輸管理機構(gòu)與社會信用評價機構(gòu)相結(jié)合,具有監(jiān)督、申訴和復(fù)核機制的綜合考核評價體系,保證考核評價結(jié)果的公正性、合法性和權(quán)威性。完善質(zhì)量信譽考核獎懲措施,明晰不同考核等級的約束條件,以考核結(jié)果有效約束市場準入及運力投放等。
責任單位:運管所、維修所;配合單位:執(zhí)法局、交通行業(yè)協(xié)會。
(二)加強部門協(xié)作,實現(xiàn)信用信息互通互聯(lián)結(jié)合交通運輸行業(yè)實際,嘗試建立企業(yè)信用庫、從業(yè)人員信用庫及相關(guān)獎懲制度的“二庫一制度”信息管理系統(tǒng)。
1.建立“二庫”,即企業(yè)信用庫和從業(yè)人員信用庫。企業(yè)信用庫涵蓋水陸客貨運輸、駕駛員培訓(xùn)、運輸服務(wù)、交通建設(shè)等交通運輸相關(guān)企業(yè),信用內(nèi)容包括主要服務(wù)范圍、企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營信譽等;從業(yè)人員信用庫涵蓋交通運輸行業(yè)各相關(guān)從業(yè)人員,信用內(nèi)容包括從業(yè)資格、服務(wù)質(zhì)量、違章情況、安全情況等。企業(yè)信用庫、從業(yè)人員信用庫信息必須及時更新,確保真實有效。積極加強部門協(xié)作,逐步與有關(guān)部門形成信息共享機制,將公安、安監(jiān)、工商、勞動保障、稅務(wù)等相關(guān)部門掌握的運輸企業(yè)信息納入信息庫,實現(xiàn)信用信息的互通互聯(lián)。依法建立和完善信用信息披露和查詢系統(tǒng),及時向社會提供相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員信用信息服務(wù)情況。
2.建立“一制度”,即信用獎懲機制。逐步建立健全守信激勵機制:對信用考核良好的運輸企業(yè)和個體經(jīng)營者,適當給予政策、資金安排等方面的扶持和便利,包括在擴大經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模審批、客運線路招投標等方面給予優(yōu)先考慮,在相關(guān)建設(shè)投資補助、技改資金補助等方面給予重點傾斜;在社會采購道路運輸服務(wù)、招投標、人員招聘等方面給予重點推介等,使誠實守信者真正受益。逐步完善落實失信懲戒措施:對失信企業(yè)和從業(yè)人員,加大監(jiān)管和制約力度,嚴格實施懲處措施,特別是對于存在嚴重誠信經(jīng)營問題的企業(yè),依法依規(guī)限制其業(yè)務(wù)發(fā)展,構(gòu)成違法的,嚴肅追究相關(guān)法律責任。逐步建立健全跨地區(qū)、跨行業(yè)誠信獎懲聯(lián)動機制,使失信企業(yè)和從業(yè)人員一處失信、處處受制。
責任單位:運管所、維修所;配合單位:辦公室、執(zhí)法局、質(zhì)監(jiān)站。
(三)加強政務(wù)建設(shè),推進行政行為公開透明。
堅持依法科學(xué)民主決策,推進行政決策過程和結(jié)果公開。完善重大行政決策程序規(guī)則,增加公共政策制定透明度和公眾參與度。依托對行政審批事項的清理結(jié)果,規(guī)范行政審批服務(wù)事項的項目名稱、承諾時限和辦事流程,健全市場主體準入機制,推進行政權(quán)力運行程序化和公開透明。依托“網(wǎng)上潮州”、“網(wǎng)上政府”、黨政內(nèi)網(wǎng)共性辦公應(yīng)用系統(tǒng)等平臺,逐步建立健全政務(wù)服務(wù)體系,整合政務(wù)服務(wù)資源,完善交通運輸政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,推進網(wǎng)上辦公。嚴格執(zhí)行《政府信息公開條例》,主動、及時、準確公開交通重點工程建設(shè)、社會公共事業(yè)管理和干部任免等政務(wù)信息,進一步完善政府信息依申請公開、保密審查和監(jiān)督保障等措施,認真做好涉及政府信息公開的咨詢投訴、行政復(fù)議、行政訴訟等工作。
責任單位:辦公室、財務(wù)股、規(guī)劃股、政安股、運輸股、管理股、海事處、路政大隊、養(yǎng)護所。
(四)加強行業(yè)自律,提高服務(wù)承諾執(zhí)行力度。
逐步將行業(yè)管理部分職能向行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)移,認真指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會建立健全規(guī)范運作機制,推動行業(yè)協(xié)會參與制訂、修訂行業(yè)規(guī)則及質(zhì)量、服務(wù)標準,建立行業(yè)準入、退出機制,梳理、完善行業(yè)各項規(guī)范經(jīng)營的公約、約定,建立完善行業(yè)“誠信企業(yè)榜”及“黑名單”數(shù)據(jù)庫,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在宣傳倡導(dǎo)信用理念、加強信用文化建設(shè)、提供信用建設(shè)咨詢服務(wù)、促進行業(yè)自律等方面的作用。
嚴格落實企業(yè)主體責任,明確企業(yè)主要負責人是企業(yè)誠信建設(shè)第一責任人,企業(yè)從業(yè)人員是誠信建設(shè)直接責任人;督促企業(yè)建立完善內(nèi)部信用管理制度,包括信用教育制度、服務(wù)承諾制度、信用信息采集制度、自查自糾制度和失信懲戒公示制度以及信用檔案管理制度等,著力提高服務(wù)承諾執(zhí)行力。
責任單位:財務(wù)股、規(guī)劃股、政安股、運輸股、管理股、海事處,配合單位:相關(guān)職能科室。
(五)加強依法行政,健全行政執(zhí)法信用體系。
繼續(xù)推進完善綜合行政執(zhí)法體制改革,整合交通行政執(zhí)法資源,形成“一支隊伍執(zhí)法”機制,避免職能交叉、推諉扯皮、多頭執(zhí)法和執(zhí)法擾民等問題;完善教育培訓(xùn)機制,加強執(zhí)法隊伍素質(zhì)建設(shè),提高執(zhí)法隊伍自我約束能力和交通運輸市場信用監(jiān)管能力。切實加強依法行政,全面建設(shè)行政執(zhí)法信用體系,積極推進執(zhí)法自由裁量權(quán)制度化,做到執(zhí)法行為規(guī)范化、執(zhí)罰結(jié)果透明化,不斷提升執(zhí)法效能和質(zhì)量。
責任單位:路政大隊。
(六)建立誠信獎懲機制,營造誠信經(jīng)營環(huán)境。
1.建立誠信激勵機制。各部門包括道路運輸管理機構(gòu)、汽車維修行業(yè)、機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu),要充分依靠和發(fā)揮政府政策引導(dǎo)、宣傳教育、組織協(xié)調(diào)、誠信示范等作用,在政府采購、招投標管理、投資補助等環(huán)節(jié)對誠信企業(yè)給予重點支持和優(yōu)先安排。對誠信考核良好的企業(yè)和從業(yè)人員,在擴大經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模審批以及評比表彰等方面優(yōu)先考慮。鼓勵和支持單位在采購道路運輸服務(wù)、人員招聘等方面優(yōu)先選擇誠信考核等級高的道路運輸企業(yè)和從業(yè)人員。
2.落實失信懲戒措施。對失信企業(yè)和從業(yè)人員,要加強監(jiān)管和制約,嚴格實施懲處措施。違法的要追究法律責任,對于存在嚴重誠信經(jīng)營問題的企業(yè),要按照法律法規(guī)限制其業(yè)務(wù)發(fā)展。逐步建立跨地區(qū)、跨行業(yè)誠信獎懲聯(lián)動機制,使失信企業(yè)和從業(yè)人員一處失信,處處受制。
(七)加強信用宣傳,營造誠實守信良好氛圍。
結(jié)合行業(yè)“創(chuàng)文”活動,堅持多形式、多渠道、多載體開展行業(yè)誠信守法教育宣傳,廣泛普及信用文化和知識,宣傳行業(yè)誠信守信、合法經(jīng)營的先進典型,組織開展“誠信經(jīng)營示范”等誠信創(chuàng)建活動,大力弘揚誠信美德,提高從業(yè)人員的服務(wù)意識、誠信意識和品牌意識;廣泛普及法制知識,增強從業(yè)人員的法制意識和社會責任意識,逐步形成以守法、履責、誠信為核心的行業(yè)誠信文化。
責任單位:運管股;配合單位:相關(guān)職能科室。
四、工作安排。
根據(jù)工作部署,按照先易后難、重點推進、逐步完善、鞏固提升的原則,力爭至2020年底基本建成與我旗交通運輸業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)的交通運輸市場信用體系基本框架和運行機制。具體工作安排分三個階段推進:
(一)工作部署階段(2016年10月至11月)。根據(jù)局“兩建”辦工作要求,對全縣交通運輸市場信用體系建設(shè)工作進行全面部署。各相關(guān)單位按任務(wù)要求制定專項工作實施方案,明確責任分工和具體工作要求并進行工作部署。
(二)建設(shè)推進階段(2016年12月至2017年6月)。組織實施全縣交通運輸市場信用體系建設(shè)工作;全面落實質(zhì)量信譽考核工作;建立完善“二庫一制度”,實現(xiàn)信用信息互通互聯(lián);加強政務(wù)建設(shè),建立健全政務(wù)服務(wù)體系,整合政務(wù)服務(wù)資源,建立和完善政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,推進行政公開透明;加強行業(yè)自律,建立完善企業(yè)相關(guān)信用管理制度;強化行業(yè)協(xié)會的管理職能,建立行業(yè)相關(guān)機制,制訂完善行業(yè)各項規(guī)范經(jīng)營公約、約定,建立完善行業(yè)“誠信企業(yè)榜”及“黑名單”數(shù)據(jù)庫;積極推進執(zhí)法規(guī)范化,全面健全行政執(zhí)法信用體系;廣泛開展誠信宣傳教育和誠信文化建設(shè)。
(三)。
總結(jié)。
提高階段(2016年7月至12月)??偨Y(jié)開展全縣交通運輸市場信用體系建設(shè)工作經(jīng)驗,進一步健全質(zhì)量信譽考核工作及“二庫一制度”,加強對交通運輸各行業(yè)的培育和監(jiān)管,推動交通運輸行業(yè)信用服務(wù)水平上更高水平;進一步加強誠信宣傳教育和誠信文化建設(shè),不斷增強交通運輸行業(yè)誠信意識。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。交通運輸市場信用體系建設(shè)既是一項當前亟待加強的重要工作,又是一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。各相關(guān)單位要高度重視,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排好日常工作與信用體系建設(shè)工作的關(guān)系,將旗交通運輸市場信用體系建設(shè)工作列入年度重點工作,制訂具體工作措施,落實工作責任,明確工作任務(wù),有序?qū)嵭七M行業(yè)信用體系建設(shè)。
(二)加強協(xié)調(diào)配合。局“兩建”辦要切實加強與縣“兩建”工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組辦公室的聯(lián)系溝通,及時協(xié)調(diào)指導(dǎo)各科室、單位開展信用體系建設(shè)工作,加強督查考核。各責任科室、單位和配合科室、單位之間要加強協(xié)調(diào)、相互配合、形成合力;要將行業(yè)信用體系建設(shè)工作與履行本部門職責相結(jié)合,推動行業(yè)信用體系建設(shè)工作與履行職責同步落實、相互促進。
(三)加強宣傳教育。采取積極措施,利用本地新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)以及具體有交通運輸行業(yè)特色的客運站亭、公共交通工具等載體,多形式加強道路運輸行業(yè)誠信文化宣傳教育普法宣傳教育,弘揚誠信美德,增強企業(yè)法制意識、責任意識、誠信意識和品牌意識,營造良好的信用體系建設(shè)氛圍。
準格爾旗交通運輸局。
2016-7-19。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇四
一、進展情況:
全區(qū)食品安全信用體系建設(shè)工作穩(wěn)步推進,分別在農(nóng)林、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、經(jīng)貿(mào)等部門共建立60家誠信體系單位,區(qū)食藥安辦于于10月28日-31日組織相關(guān)部門進行了初驗,結(jié)果顯示各生產(chǎn)經(jīng)營單位初步建立了基礎(chǔ)信用檔案,各部門監(jiān)管信用檔案已建設(shè)到位。
二、主要做法:
上半年,我們遵循先易后難、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分步實施的原則,采取政府推動、部門組織、企業(yè)為主、社會參與的方式,根據(jù)各監(jiān)管環(huán)節(jié)食品行業(yè)、企業(yè)特點,由環(huán)節(jié)監(jiān)管部門確定食品安全信用體系建設(shè)企業(yè),并具體負責組織與實施。具體做法為:
二是制定方案,責任落實到位。根據(jù)市食安辦制定印發(fā)的《宿遷市2008全市食品安全信用體系建設(shè)推進方案》,我們明確全區(qū)食品安全信用體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、實施步驟和工作要求,同時按照“分段監(jiān)管”的原則,將各項具體工作任務(wù)劃分到區(qū)食安委辦、工商局、衛(wèi)生局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)林局、經(jīng)貿(mào)局、糧食局等有關(guān)部門,堅決做到了“政府組織、部門負責、任務(wù)落實、齊抓共管”。
三是加強宣傳,工作氛圍到位。宣傳教育是食品安全信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)。我們采取多種形式加強宣傳教育工作。我們將通過召開食品安全信用體系建設(shè)工作座談會,讓相關(guān)職能部門和信用企業(yè)共同研究開展食品安全信用體系建設(shè)的現(xiàn)狀、存在的問題和下一步工作打算,使建設(shè)工作啟動之初就做到從各行業(yè)的實際出發(fā),有針對性地開展工作。我們通過采取日常例會與專題會議相結(jié)合的方式,對相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、企業(yè)質(zhì)量負責人進行反復(fù)培訓(xùn),交流開展食品安全信用體系建設(shè)的做法,專題講授食品安全信用知識和監(jiān)管法律法規(guī),明確食品安全信用體系建設(shè)的操作程序,探討在工作中需要解決的主要問題,進一步增強做好食品安全信用體系建設(shè)工作的信心。
四是建立信用檔案,基礎(chǔ)工作到位。為了使企業(yè)在開展這項工作的過程中得到有效的指導(dǎo)和督促,我們對信用企業(yè)負有指導(dǎo)責任的監(jiān)管部門、企業(yè)和政府結(jié)成工作伙伴關(guān)系,共同完成企業(yè)信用檔案建立的工作任務(wù)。我們采取“六句話”的工作思路。即:“產(chǎn)品有標準,管理有制度,操作有規(guī)程,過程有記錄,逆向可追蹤,產(chǎn)品能召回”。各信用企業(yè)按照“六句話”的要求,參照《江蘇省食品安全信用體系建設(shè)“兩檔”指南》,結(jié)合企業(yè)的實際建立以生產(chǎn)經(jīng)營過程管理監(jiān)督為核心,以食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為對象,以對企業(yè)負有監(jiān)督職責的監(jiān)管部門為節(jié)點的信用檔案。
五是幫助守信企業(yè),支持發(fā)展到位。充分發(fā)揮公眾媒體的導(dǎo)向作用。通過新聞媒體進行系列宣傳報道,推介守信企業(yè)及其產(chǎn)品,做到報刊有文、電視有影、廣播有聲,提高守信企業(yè)的知名度和市場占有率,營造支持企業(yè)發(fā)展壯大的良好氛圍,讓守信企業(yè)得到實實在在的好處,從而調(diào)動尚未加入信用體系建設(shè)企業(yè)的積極性。
六是建立完善信用制度,保證信息共享到位。積極探索逐步建立起綜合監(jiān)管部門的監(jiān)管信息、行業(yè)信息、企業(yè)信息的食品安全信用信息的共享機制。結(jié)合我區(qū)實際認真研究并逐步完善《*區(qū)食品安全信用評價制度》和《*區(qū)食品安全信用管理制度》等,使之更加科學(xué)、合理和可行,從而達到調(diào)動具有比較優(yōu)勢企業(yè)參與食品安全信用體系建設(shè)的積極性和褒獎守信、懲戒失信、帶動示范、發(fā)展產(chǎn)業(yè)的目的。
三、存在問題:
1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門意識淡薄,緊迫性不高,未能及時將。
創(chuàng)建任務(wù)及時分解落實,使工作浮于表面。
四、下一步打算:
一是加強宣傳,工作氛圍到位。宣傳教育是食品安全信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)。我們將采取多種形式加強宣傳教育工作。我們將通過召開食品安全信用體系建設(shè)工作座談會,讓相關(guān)職能部門和信用企業(yè)共同研究開展食品安全信用體系建設(shè)的現(xiàn)狀、存在的問題和下一步工作打算,使建設(shè)工作啟動之初就做到從各行業(yè)的實際出發(fā),有針對性地開展工作。我們將通過采取日常例會與專題會議相結(jié)合的方式,對相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、企業(yè)質(zhì)量負責人進行反復(fù)培訓(xùn),交流開展食品安全信用體系建設(shè)的做法,專題講授食品安全信用知識和監(jiān)管法律法規(guī),明確食品安全信用體系建設(shè)的操作程序,探討在工作中需要解決的主要問題,進一步增強做好食品安全信用體系建設(shè)工作的信心。
有規(guī)程,過程有記錄,逆向可追蹤,產(chǎn)品能召回”。各信用企業(yè)按照“六句話”的要求,參照《江蘇省食品安全信用體系建設(shè)“兩檔”指南》,結(jié)合企業(yè)的實際建立以生產(chǎn)經(jīng)營過程管理監(jiān)督為核心,以食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為對象,以對企業(yè)負有監(jiān)督職責的監(jiān)管部門為節(jié)點的信用檔案。
三是幫助守信企業(yè),支持發(fā)展到位。充分發(fā)揮公眾媒體的導(dǎo)向作用。通過新聞媒體進行系列宣傳報道,推介守信企業(yè)及其產(chǎn)品,做到報刊有文、電視有影、廣播有聲,提高守信企業(yè)的知名度和市場占有率,營造支持企業(yè)發(fā)展壯大的良好氛圍,讓守信企業(yè)得到實實在在的好處,從而調(diào)動尚未加入信用體系建設(shè)企業(yè)的積極性。
四是建立完善信用制度,保證信息共享到位。積極探索逐步建立起綜合監(jiān)管部門的監(jiān)管信息、行業(yè)信息、企業(yè)信息的食品安全信用信息的共享機制。結(jié)合我區(qū)實際認真研究并逐步完善《*區(qū)食品安全信用評價制度》和《*區(qū)食品安全信用管理制度》等,使之更加科學(xué)、合理和可行,從而達到調(diào)動具有比較優(yōu)勢企業(yè)參與食品安全信用體系建設(shè)的積極性和褒獎守信、懲戒失信、帶動示范、發(fā)展產(chǎn)業(yè)的目的。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇五
份的前提下,我市成為全省的四個評級試點城市之一,通過引入全國知名的專業(yè)化評級機構(gòu)為我市中小企業(yè)開展外部評級,為中小企業(yè)樹立良好的信用形象、提高信用管理意識和水平提供了良好的契機和平臺。具體開展工作匯報如下:
一、穩(wěn)步開展企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。
為提高企業(yè)征信的效率,更好地服務(wù)于金融機構(gòu),在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)上,2005年人民銀行啟動了全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作。與原銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)相比,企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫采取全國集中式數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)建設(shè),各商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由各自總行一點接入,數(shù)據(jù)采集項由原來的300多項擴展到800多項,除包括商業(yè)銀行目前辦理的與借款人相關(guān)的各項業(yè)務(wù)信息外,增加了借款人的賬戶信息、外債信息及其與借款人相關(guān)的非銀行信息等內(nèi)容,信息服務(wù)的范圍進一步擴大,升級系統(tǒng)除保證向商業(yè)銀行提供查詢服務(wù)、為金融監(jiān)管和貨幣政策提供信息服務(wù)外,也為將來依法向社會其他部門提供服務(wù)做了技術(shù)上的準備。
從蚌埠市來看,四家國有商業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)發(fā)行已于去開底通過各自總行接入了全國統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫,徽商銀行蚌埠分行目前正在徽商銀行總部的統(tǒng)一安排下做信貸核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和遷移工作,5月13日新系統(tǒng)上線,6月份將以徽商銀行一點接入總行數(shù)據(jù)庫,三縣一郊聯(lián)社也在人行的指導(dǎo)下進行存量數(shù)據(jù)的錄入工作,5月15日實現(xiàn)向省聯(lián)社報送存量數(shù)據(jù),省聯(lián)社也將于6月份一點接入總行數(shù)據(jù)庫。屆時,我市金融機構(gòu)接入企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的工作將取得階段性的成果。
人民銀行總行在征信立法滯后的情況下,就如何履行國務(wù)院賦予人民銀行管理信貸征信業(yè)的職責,加強對征信市場的管理,保持征信市場穩(wěn)定發(fā)展,提出了以市場方式管理市場行為、以業(yè)務(wù)管理規(guī)范機構(gòu)行為的工作思路,確定了國內(nèi)五家評級機構(gòu)從事銀行問債券市場信用評級業(yè)務(wù)資格。同時,針對我國借款企業(yè)與銀行信息不對稱的突出問題,結(jié)合培育評級市場的總體規(guī)劃,在全國八個省份開展了企業(yè)信用等級評定試點,在穩(wěn)步推進、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今年又計劃在包括**省在內(nèi)的九個省份進一步深入開展試點。
蚌埠市做為企業(yè)信用等級評定試點城市,我行按照上級行的工作思路和要求積極牽頭組織,推動評級試點工作順利開展,主動向市政府報告,取得了政府部門的理解和市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,成立了以分管副市長為組長,市長助理任副組長,成員由人民銀行、市發(fā)改委、市經(jīng)濟委、各金融機構(gòu)組成的蚌埠市企業(yè)信用評級試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在我行設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負責具體協(xié)調(diào)組。
在人行合肥中文征信處的指導(dǎo)和市評級試點領(lǐng)導(dǎo)小組的部署下,召開了蚌埠市企業(yè)信用評級動員推介會。參加推介會的有分管市領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委、市區(qū)縣經(jīng)濟委、各金融機構(gòu)負責人以及54家重點企業(yè)的負責人,同時還邀請了人民銀行合肥中文征信處領(lǐng)導(dǎo)、以及大公國際、中誠信以及聯(lián)合資信等三家全國性評級公司的評級專家參加。會后,由我行和市經(jīng)濟委分別收集了參會企業(yè)的評級意向。同時,為抓好信用評級結(jié)果的落實,我行調(diào)查了解了各金融機構(gòu)的授權(quán)授信情況,具體掌握各單位的投信審批權(quán)限、利率定價權(quán)限等,為下一步切實做好各行的內(nèi)部評級與外部評級的結(jié)合、評級結(jié)果與授信掛鉤做好準備。近期將重點做好具備較成熟評級條件企業(yè)的再動員工作,啟動企業(yè)和評級公司的評級簽約。
金以及辦理住房公積金貸款的數(shù)據(jù)提供給總行數(shù)據(jù)庫,蚌埠市也成為全國65個向總行數(shù)據(jù)庫報送公積金數(shù)據(jù)的城市之一。下階段,我行將借助蚌埠市信用體系建設(shè)的契機,做好與政府相關(guān)部門的溝通,進一步擴大信息共享的范圍,提出具體的、切實可行的共享方案。
四、廣泛開展征信宣傳工作。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇六
按照xx大學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作責任分解的要求,紀委辦公室、監(jiān)察處的行風(fēng)評議工作嚴格按照學(xué)校的總體部署,采取有效措施,細化工作任務(wù),精心組織,穩(wěn)步推進。現(xiàn)將自查自評階段的工作匯報如下:
一、采取多種形式開展自查自評。
本部門認真對照評議內(nèi)容和要求逐項進行自查自評自糾,按邊查邊評邊改的原則,發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題。紀委辦公室、監(jiān)察處成立了行風(fēng)評議工作小組,認真宣傳發(fā)動,深入開展調(diào)查摸底,扎實做好自查自糾階段的各項工作。
二、明確責任,糾建并舉。
開展自查自評是行風(fēng)評議的重要環(huán)節(jié),在政風(fēng)行風(fēng)評議工作中,我們切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),采取有力措施,確保自查自評階段的工作落到實處。
1.明確責任,認真開展自查自評。本部門根據(jù)學(xué)校工作部署,認真對照學(xué)校行風(fēng)評議工作實施方案的要求,結(jié)合部門實際,按照誰主管、誰負責的原則,把工作任務(wù)分工到人,把責任明確到位,認真開展自查自糾工作。主動邀請相關(guān)部門、服務(wù)對象、特邀監(jiān)督員評議本部門的工作,認真開展批評與自我批評。通過召開座談會、問卷調(diào)查、走訪群眾等多種形式,內(nèi)外結(jié)合,把部門內(nèi)部以及有關(guān)單位、服務(wù)對象的意見和建議結(jié)合起來進行六查六看:一查思想作風(fēng),看是否樹立全心全意為人民服務(wù)的思想意識,是否忠于職守,履行職責,愛崗敬業(yè),高效負責;二查工作作風(fēng),看是否存在簡單粗暴、辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題;三查依法行政,看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序秉公辦事的問題;四查群眾紀律,看是否存在態(tài)度蠻橫、耍特權(quán)、門難進、臉難看、事難辦的問題;五查落實,看是否有抓行風(fēng)工作不力、自查自糾落實不到位的問題;六查廉潔從政,看是否存在以權(quán)謀私以及其他違^v^風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。
2.針對問題,抓好自糾。在自查自評的基礎(chǔ)上進行認真梳理、分析,及時發(fā)現(xiàn)并掌握本部門的工作作風(fēng)等方面存在的問題,進行實事求是的剖析,找原因、查苗頭,堅持邊查邊糾邊改,糾建并舉,進一步完善各項規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)和強化內(nèi)部管理。
3、嚴肅紀律,措施到位。本部門把行風(fēng)評議工作融入懲防體系建設(shè),努力完善內(nèi)控機制,深化制度建設(shè)。為了確保各項工作落到實處,在行風(fēng)評議工作中,我們建立單位一把手負總責、相關(guān)工作人員各負其責的工作責任制,對部門班子成員建立定期廉政工作匯報制度,在部門內(nèi)部建立嚴格的報告制度,定期匯報工作進展情況,并主動與學(xué)校行評辦公室加強溝通協(xié)調(diào),建立信息通報、情況交流等工作機制,形成工作合力。嚴肅工作紀律,對評議工作加強指導(dǎo)和督查,掌握工作進展和實際效果,及時總結(jié)經(jīng)驗做法,對行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題,限期整改。并明確規(guī)定對于措施不到位、工作不力、敷衍失責的,將按照有關(guān)規(guī)定,追究有關(guān)人員的責任。
三、自查自評取得的階段性成效。
1.思想認識得到進一步提高。
認真組織好黨支部生活會,認真開展批評與自我批評,在支部生活會上,每個黨員干部都能深刻地反思自己思想上、工作上、作風(fēng)上的不足,對自己存在的問題進行了大膽的剖析,勇于找出差距。通過開展座談,提高了對行評工作的認識,增強了工作的動力,針對查找存在的問題,邊議邊改,達到交流思想,化解矛盾,增進團結(jié),促進教育事業(yè)發(fā)展的目的。
2.先鋒模范作用得到進一步發(fā)揮。
行風(fēng)評議活動為部門干部提供了一次自我教育與提高的良機。通過自我剖析、民主評價,找準了問題,找到自身的差距,明確了努力方向。一是進一步明確紀檢監(jiān)察工作的職責和定位,結(jié)合開展做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人活動,加強紀檢監(jiān)察隊伍建設(shè),牢固樹立圍繞中心、服務(wù)大局的工作理念,使得干部比學(xué)習(xí)、比工作、比貢獻風(fēng)氣濃郁,工作效率和工作質(zhì)量明顯提高。二是增進了團結(jié)協(xié)作。干部之間相互關(guān)心,相互溝通多了,彼此互相尊重,互相配合,推動了各項工作的開展。三是通過開展批評與自我批評,全體干部受到了一次深刻的鍛煉,自覺地做廉潔自律的表率。
3.工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。
在政風(fēng)行風(fēng)評議活動中,每個干部結(jié)合自己的思想和工作實際,認真學(xué)習(xí),深入思考,查找差距,吸取教訓(xùn),開闊了視野,提高了認識,轉(zhuǎn)變了作風(fēng)。增強了三個觀念。一是增強了服務(wù)師生員工的觀念,二是增強了正確使用權(quán)力的觀念,三是增強了艱苦奮斗、樂于奉獻的觀念。大家認識到,紀檢監(jiān)察干部必須認真履行黨章賦予的職責,想問題、辦事情要堅決維護師生員工的切身利益,圍繞學(xué)校的中心工作,服務(wù)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展大局,堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象,從服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量、健全制度等方面抓好作風(fēng)建設(shè)。
四、自查自評存在的不足方面。
1.結(jié)合紀檢^v^門的工作職責,進一步提高群眾來信來訪的辦結(jié)效率。
2.進一步加強和落實聯(lián)系點工作制度,主動與各聯(lián)系點溝通聯(lián)絡(luò),及時了解和掌握工作動態(tài)。
3.進一步配合學(xué)校有關(guān)部門推行校務(wù)公開和黨務(wù)公開工作,推進陽光工程制度化,規(guī)范化,加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
4.根據(jù)問卷調(diào)查反饋的建議,努力創(chuàng)造條件成立xx大學(xué)廉政研究中心,發(fā)揮學(xué)校人文學(xué)科的優(yōu)勢,進一步加強新時期紀檢監(jiān)察工作的理論研究。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇七
一、圍繞濱海新區(qū)大港地區(qū)的遠景發(fā)展闡述。
隨著濱海新區(qū)開發(fā)開放進程的不斷深入,各板塊的發(fā)展也逐漸步入正軌。特別是大港地區(qū)以其自有資源的優(yōu)勢及固有的石油產(chǎn)業(yè)背景,在濱海新區(qū)的發(fā)展中漸露鋒芒。大港地區(qū)面積1113.83平方公里,是濱海新區(qū)總面積的一半,現(xiàn)階段落戶的重大項目數(shù)量眾多,質(zhì)量高,投資額度巨大,新增銷售收入、拉動gdp增長以及新增就業(yè)人口在整個新區(qū)發(fā)展過程中占據(jù)舉足輕重的位置。就目前而言,大港地區(qū)就有41個項目列入天津市區(qū)縣“五批”重點建設(shè)項目中,總投資達到209億元,其中36個項目已經(jīng)開工建設(shè),累計完成投資66.02億元,已經(jīng)竣工的項目16個,總投資48億元。而其儲備項目也已經(jīng)達到37個,總投資1902億元。其中已經(jīng)簽約20個,總投資1485億元,在談項目17個,總投資417億元。其中總投資164億元、占地6000畝的小王莊鎮(zhèn)奧特萊斯城市綜合系項目;總投資170億元,占地4000畝中塘鎮(zhèn)濱海國際商貿(mào)城項目等成為濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展亮點。
現(xiàn)在濱海新區(qū)大港地區(qū)的定位非常清晰——建立國家級的生態(tài)石油基地,簡稱天津重要的適應(yīng)人才教育的培訓(xùn)基地,以及濱海特色鮮明、現(xiàn)代氣息濃郁,生活條件舒適的宜居生態(tài)新城。
二、濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展為郵政發(fā)展提供了難得的歷史機遇。
濱海新區(qū)的發(fā)展勢頭迅猛,尤其大港地區(qū),無論是南港工業(yè)園還是中華民營經(jīng)濟園,都已經(jīng)進入了快速的起步階段。如上所述,大港地區(qū)依靠豐富的石油石化資源和良好的區(qū)位優(yōu)勢,吸引了一大批技術(shù)含量高、投資規(guī)模大、產(chǎn)出效益好的超億元大項目、好項目,形成了以大項目帶動大產(chǎn)業(yè)、大投入促進大開發(fā)的發(fā)展格局。為郵政企業(yè)的發(fā)展提供了難得的歷史發(fā)展機遇。
一、資金流的整合,使郵政金融業(yè)務(wù)迎來巨大的發(fā)展機會。大港地區(qū)引進的大項目現(xiàn)在都以百億元計算,隨之配套設(shè)施的建設(shè)所涉及的占地補償款;新開工項目建設(shè)人員等工資代發(fā)及各企業(yè)的公司類業(yè)務(wù)等,都成為郵政金融業(yè)務(wù)潛在的客戶。現(xiàn)階段,大港地區(qū)中塘鎮(zhèn)正處在發(fā)放占地補償款的關(guān)鍵時刻,我局已經(jīng)成功為第一個發(fā)放占地款的薛衛(wèi)臺村代發(fā)1.1億元,我們將以此為突破口,爭取中塘鎮(zhèn)其他行政村,乃至小王莊、太平鎮(zhèn)等地的占地款。
二、上百家企業(yè)的進駐,為郵政速遞物流板塊的業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場。就南港工業(yè)園區(qū)來分析,未來的中國石化物流重鎮(zhèn)是南港工業(yè)園區(qū)未來的市場定位,而倉儲物流則是石化產(chǎn)業(yè)鏈條的基本一環(huán),中石化、中石油、泰達藍盾等石化倉儲物流項目,今后將為中俄煉化、藍星化工等龍頭項目的落戶提供重要的原料倉儲、產(chǎn)品集散服務(wù)。這些都是速遞物流板塊巨大的商機和市場。
三、大批項目的開工建設(shè)、大量設(shè)施的完善竣工,無數(shù)外來人口等務(wù)必使郵務(wù)類業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。南港工業(yè)園區(qū)成立一周年紀念冊以20萬元的業(yè)務(wù)收入成就了大港局最大的函件業(yè)務(wù),充分的印證了濱海新區(qū)大港地區(qū)開發(fā)開放所蘊藏的巨大商機。
三、當前大港郵政在市場營銷存在的問題。
1、市場營銷的工作理念未能真正樹立,觀念仍滯后于濱海新區(qū)的開發(fā)開放的需要。
雖然,我們已經(jīng)開展了很多行之有效的營銷工作,但縱觀幾年的發(fā)展,相對濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展規(guī)劃而言,我們還沒有從郵政產(chǎn)品是一切營銷行為的基點這個理論上擺脫出來,沒有圍繞客戶的需求和產(chǎn)品的多樣性等內(nèi)容開展工作。田總經(jīng)理一再要求我們轉(zhuǎn)變觀念,我認為營銷觀念的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。我們的專業(yè)、支局、員工對市場認識不到位、對營銷工作存在畏難情緒、都與觀念轉(zhuǎn)變不及時,解放思想不夠有很大的關(guān)系,也直接造成了在市場調(diào)研上的不深入,經(jīng)營機制上的墨守陳規(guī),把營銷簡單地局限在關(guān)系營銷、甚至是推銷上來。認識上的不全而造成了營銷行為上的偏差,不能適應(yīng)市場的需要。不適應(yīng)濱海新區(qū)的發(fā)展遠景。
2、市場營銷缺乏創(chuàng)新和總體策劃,有一定隨機性和盲目性。
濱海新區(qū)的開發(fā)開放帶動了大港地區(qū)的發(fā)展,數(shù)百億元的投資為郵政發(fā)展提供了難得的歷史機遇。分析各個重大項目進程,基本都需要幾年甚至更長的時間,那么就為我們在市場營銷的總體策劃和創(chuàng)新上提出了更高的要求。而認真剖析我們的工作,我認為我們?nèi)狈拈L遠角度把握對市場的分析、定位與控制,常常被動地跟隨市場競爭的潮流零散地組織促銷活動和進行缺乏創(chuàng)新的營銷活動。雖然在營銷策略上也能借用營銷概念,但往往是一時的行為,而且只有在推銷產(chǎn)品時零星地使用廣告、宣傳公關(guān)等策略,而市場營銷需要的是精確的市場定位、周密的總體策劃,這個要求不能達到,就不能進行成功的市場營銷。
不可否認,近年來我們在改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平方面做了很多努力。但這些方面還沒與郵政市場營銷的戰(zhàn)略目標和營銷策略緊密聯(lián)系起來,從而使這些工作缺乏主動性、針對性和有效性。比如,我們在營銷上存在盲目性、偶然性。偶然走到一個單位,捕捉到信息,營銷員或管理者就會馬上憑借第一印象開始函件、集郵或者其他項目的營銷。缺乏整體策劃、長期規(guī)劃的步驟。往往由于營銷員自身專業(yè)的局限或者信息的不全面、團隊支撐不到位等原因,造成營銷行為的失敗。隨后,這個項目就不了了之。究竟為什么失敗、是否全方位的規(guī)劃、有沒有得到整體資源的投入等重要環(huán)節(jié)都沒有得到分析和總結(jié)。這對于郵政能否在濱海新區(qū)開發(fā)開放的大潮中長久的立于不敗之地、持續(xù)性的發(fā)展至關(guān)重要。
3、營銷管理缺位,不能發(fā)揮整體管銷效能。
營銷是一項系統(tǒng)工程,一直以來,大港郵政很重視營銷工作,但是越是這樣,我越要指出我們?nèi)跃哂忻黠@的局部性、不確定性和隨機性,開展工作不系統(tǒng)、不全面、不到位。
一是營銷組織體系不健全。我們至今還沒有設(shè)立營銷管理這樣一個部門來專門負責市場調(diào)查、市場定位以及新產(chǎn)品的設(shè)計與推廣等工作,這項工作主要還是由支局、專業(yè)、營銷員來共同完成。雖然已經(jīng)取得了一定的成功,但是存在脫節(jié)、空白點、溝通不暢等問題,而這些也直接影響營銷工作的整體推進。
二是營銷運行體系不完善。我們?nèi)狈τ行?、體系化的營銷策劃計劃,還停留在零散的被動的關(guān)系營銷的層面上。同時在內(nèi)部組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)運作機制,也未強調(diào)營銷管理的核心地位,營銷運作過程效率必然遞減。
三是營銷信息體系不健全,與有關(guān)政府部門、大型企業(yè)的信息搜集渠道不健全或者不通暢,很多信息沒有被我們及時掌握并利用。
四是各項管理制度不健全,執(zhí)行力不夠。如具體的考核制度、組織制度、培訓(xùn)制度等,營銷員及有關(guān)的營銷活動沒有一個整體的活動框架,致使管理上理不順,組織上比較松散,人員的考核、任用等環(huán)節(jié)工作上仍存在一定問題。
4、高級營銷人才匱乏,營銷效果很難達到。
我們企業(yè)就目前的現(xiàn)狀而言:第一,沒有建立一個完善的營銷人才梯隊,處于高層次的營銷戰(zhàn)略專家、營銷技術(shù)專家極其匱乏;而營銷戰(zhàn)略人才對營銷體系而言至關(guān)重要。第二,已有的推銷人員營銷技術(shù)不熟練,人員素質(zhì)不過關(guān)。市場營銷是一門學(xué)問,做營銷工作的人不僅要懂營銷知識,還要懂心理學(xué)、管理學(xué)等,精通各種郵政業(yè)務(wù)知識,更要有職業(yè)道德。而日前我們對營銷人員的這些要求也就相對弱化。第三,由于以上因素的制約,使我們的組建業(yè)務(wù)能力強、掌握高端客戶、營銷大項目的高級營銷團隊更是無從談起。
5、市場營銷手段相對滯后。
我們現(xiàn)有的營銷手段相對單一,習(xí)慣于群眾運動式的銷售方法,單純的依靠走訪、上門、產(chǎn)品推介會等形式。不善于運用以公共關(guān)系、營業(yè)推廣、廣告、人員推銷為組合的拉引式營銷方法,也不善于與別的企業(yè)合作,從而造成單打獨斗的局面。而濱海新區(qū)開發(fā)開放后,整體策劃、各具特色的發(fā)展格局,要求我們必須具備多元化的市場營銷手段,與不同層面、不同市場進行不間斷的信息搜集、客戶發(fā)展、維護、產(chǎn)品的改進、更新等。就目前而言,大港郵政還存在很大的差距。
6、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平滯后于業(yè)務(wù)的發(fā)展。
市場營銷不僅僅是一個營銷團隊或者單純營銷員的工作,還需要每一名郵政人員的配合和支撐。例如郵政營業(yè)員、郵政投遞員,要保持與濱海新區(qū)開發(fā)開放的步伐,要在熟練掌握本職業(yè)務(wù)的范圍內(nèi),熟知其他郵政業(yè)務(wù)的情況,隨時保證郵政投遞、郵政營業(yè)兩個平臺樹立天津郵政的良好形象、信譽。為營銷工作奠定良好的基礎(chǔ)和大環(huán)境。而客觀的說,我們在這方面的工作上還存在一定的差距。
四、建立行之有效的營銷體系所采取的具體措施。
1、轉(zhuǎn)變觀念,樹立與市場相適應(yīng)的營銷理念。
只有緊密圍繞濱海新區(qū)開發(fā)開放的步驟,緊跟大港地區(qū)未來規(guī)劃的步伐,滿足廣大用戶的需求運作的營銷,才是能獲得成功的營銷,才能真正為企業(yè)帶來豐厚的效益。因此,我局的營銷工作的轉(zhuǎn)變首先從思想轉(zhuǎn)變?nèi)胧?,以調(diào)整員工精神狀態(tài)為著力點,在全局掀起“增強發(fā)展意識、樹立良好精神狀態(tài)”的大討論,有針對性的解決在廣大營銷員中存在的影響發(fā)展的思想觀念和精神狀態(tài)問題,樹立和增強發(fā)展的緊迫感和責任感,以思想觀念的高度統(tǒng)一,穩(wěn)步引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揚“不惟計劃惟市場”、“不給自己留后路”、“不用揚鞭自奮蹄”、的三不主義精神,樹立“辦法總比困難多”、“思路決定出路”,“精神決定態(tài)度態(tài)度決定一切”的信心,積極看到地方政策和濱海新區(qū)大港地區(qū)的資源市場為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供的機遇。
同時,大港局的郵政員工必須牢固樹立以下三種觀念:
一是樹立圍繞濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展為指導(dǎo)的整體營銷觀念。如果把濱海新區(qū)開發(fā)開放---大港地區(qū)的投資建設(shè)作為一個營銷項目的話,那么就必須樹立一個統(tǒng)一的營銷觀念,始終圍繞濱海新區(qū)開發(fā)開放----大港地區(qū)的投資建設(shè)、未來發(fā)展的需要。堅定只有不斷的圍繞需要開展有效的營銷活動,才能促進大港郵政發(fā)展的信心。
二是發(fā)揮優(yōu)勢的觀念。著重發(fā)揮郵政營業(yè)網(wǎng)點多、投遞地域廣特別是在農(nóng)村市場的資源優(yōu)勢。圍繞大港地區(qū)投資建設(shè)的重大項目,如小王莊地區(qū)的奧特萊斯國際名品折扣店、太平鎮(zhèn)中華民營經(jīng)濟園等在農(nóng)村地區(qū)投遞建設(shè)的重點項目,我們有許多商家沒有的銷售渠道優(yōu)勢,我們有與其它部門建立雙贏合作關(guān)系的有利條件。
三是整體市場營銷組合觀念。將人、財、物等各種內(nèi)部資源進行優(yōu)化配置加強其對宏觀環(huán)境、技術(shù)進步、法律法規(guī)等外部環(huán)境的適應(yīng)性。
2、注重人才創(chuàng)新,建立高素質(zhì)的營銷梯隊。
當前面對大發(fā)展的形式,迫切需要建立一支高素質(zhì)的營銷隊伍,這支隊伍必須具備強烈的社會責任感、企業(yè)責任感和較高的文化素養(yǎng),富于創(chuàng)新精神和進取心,具有完善的專業(yè)知識和較強的知識應(yīng)用能力。這需要我們對現(xiàn)有營銷人員進行素質(zhì)和技能的提高,進行理念的更新。同時還主動幫助他們排憂解難,主動為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
注重培養(yǎng)專業(yè)領(lǐng)軍人物,并努力做好指揮員和戰(zhàn)斗員兩種角色。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人是團隊組建成功與否的關(guān)鍵所在?!蔼{子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊,能夠打敗羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。”管理學(xué)上的這個故事已經(jīng)眾所周知,提示我們就要選“獅子”當領(lǐng)導(dǎo)人,造就一個核心營銷發(fā)展團隊。所以,大港局注重專業(yè)領(lǐng)軍人物的塑造,選派有魄力、有能力、有責任心的人員帶頭搞好發(fā)展,帶頭做好營銷,用“兄弟們,跟我上”這個理念帶動整體工作的發(fā)展。形成帶隊伍、促發(fā)展的良好局面。
培養(yǎng)營銷員樹立“三種意識”:憂患意識、機遇意識和創(chuàng)新意識。當前,我們面臨的競爭環(huán)境很復(fù)雜,競爭對手很強大,企業(yè)發(fā)展不能靠過去發(fā)動全員營銷或者等客上門的方式,必須建立一支會打仗的隊伍,離開這支隊伍,各項任務(wù)目標都完不成。而營銷員就是這個隊伍的生力軍、主力軍。孟子說:“生于憂患,死于安樂?!币驗閼n患,我們才擦亮眼睛,尋找可能的機會。而且也是因為憂患,我們才會再次認識自己,挖掘自身的潛力。不斷的尋求機會,挖掘機遇,從而根據(jù)郵政各類業(yè)務(wù)不斷的創(chuàng)新,迎合市場的需要滿足客戶的需求。
(3)還要進一步擴大營銷隊伍,加強農(nóng)村營銷員隊伍。將能力強、責任心強的員工充實到營銷隊伍,特別是農(nóng)村支局去。解決農(nóng)村郵政營銷力量薄弱的問題,擴大營銷員隊伍。
3、改善營銷方式,優(yōu)化營銷渠道。
濱海新區(qū)的開發(fā)開放是百年難遇的歷史機遇,在認真分析我們在營銷工作上存在的差距后,轉(zhuǎn)變營銷方式,優(yōu)化營銷渠道顯得尤為重要。因為我們要:一是樹立以客戶為中心的觀念,認真分析客戶的需求,從而定位目標市場,堅持“客戶有需求,市場有導(dǎo)向,經(jīng)營有效益,發(fā)展有潛力,競爭有優(yōu)勢”的經(jīng)營原則;二是切實以市場為導(dǎo)向,真正以市場的風(fēng)向標指引發(fā)展,按照市場的晴雨表適時的制定、調(diào)整我們的工作方向;三要堅持贏利性的原則,區(qū)分競爭性業(yè)務(wù)和普遍服務(wù)業(yè)務(wù),增強投入產(chǎn)出觀念,突出效益原則,保證競爭性業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。四是要進一步創(chuàng)新營銷模式。要進一步理順綜合營銷和專業(yè)營銷的關(guān)系,既要突出營銷重點,又要注重各專業(yè)全面提升。要進一步促進整體營銷在基層的落實,提高營銷效果,消除營銷薄弱環(huán)節(jié)。五是要進一步完善營銷考核。要完善營銷體系建設(shè)和大客戶工作考核機制,做好大客戶維護、整合、開發(fā)、提升工作,加大營銷體系建設(shè)推進力度。要完善營銷競賽活動機制,加強競賽活動的可比性和公平性。要完善大項目營銷管理機制,提升大項目營銷效益。要完善營銷激勵辦法,形成對營銷人員的長效激勵考核機制。六是要整合企業(yè)內(nèi)部資源,形成合力。建立營銷信息搜集、反饋、應(yīng)急機制。規(guī)模型的發(fā)展業(yè)務(wù)。將原來的單一作戰(zhàn)整合成為有效的整體方案,發(fā)揮專業(yè)指導(dǎo)、財務(wù)成本核算等多層面的作用,將郵政營銷真正打造成強化產(chǎn)品、完善產(chǎn)品、細化產(chǎn)品的拳頭行為。使我們的營銷工作系統(tǒng)化,將困難有效的分解到各個環(huán)節(jié),并加以解決,從而實現(xiàn)利潤最大化的目的。
4、建立暢通、有效的信息體系,形成“政府搭臺郵政唱戲”的良好局面。
面對濱海新區(qū)大港地區(qū)的發(fā)展,大港郵政要牢固樹立“最大的政治就是發(fā)展”的觀念,努力保持與政府機關(guān)、行政部門的暢通聯(lián)系,努力增強參政議政意識,爭取更好的外部發(fā)展環(huán)境。主動向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報,加強與相關(guān)部門協(xié)調(diào),進一步落實好有利于郵政發(fā)展的各項法律法規(guī)和優(yōu)惠政策。力爭通過借助政府平臺進一步拓寬郵政發(fā)展領(lǐng)域。是要緊密結(jié)合新階段主導(dǎo)的發(fā)展大項目,主動參與項目融資活動,積極探索融資模式。是要緊密結(jié)合當前開展的各項主題活動,積極尋找郵政業(yè)務(wù)切入點,努力形成“政府搭臺,郵政唱戲”的發(fā)展良機。是要緊密結(jié)合社會熱點,以“民生工程”為出發(fā)點,積極爭取政府支持。
5.以客戶為中心,建立穩(wěn)定的關(guān)系。
建立健全大客戶管理部門,成立大客戶服務(wù)中心,首先以優(yōu)質(zhì)客戶開始,尤其在目前我們企業(yè)內(nèi)部資源配置有限的情況下,要考慮先建立客戶的分級營銷策略,對重點客戶和可以為企業(yè)帶來高回報的行業(yè),進行重點服務(wù)。安排專人進行跟蹤、服務(wù)、維護。有針對性的提高對大客戶的營銷管理和服務(wù)水平。將工作的重點由客戶為我們創(chuàng)造創(chuàng)造價值,向郵政不斷為客戶創(chuàng)造價值上轉(zhuǎn)變。同時,大港局還要根據(jù)濱海新區(qū)大港地區(qū)的開發(fā)開放,集中服務(wù)重點的潛在客戶,如高校區(qū)、工業(yè)園區(qū)、住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)和行政區(qū)等重點區(qū)域的客戶,切切實實從客戶的角度出發(fā)改善郵政的服務(wù)質(zhì)量,為大客戶用郵提供便利、周到的服務(wù),提高客戶忠誠度。
大港局的目標是將客戶中心不能僅僅作為管理部門,更要作為市場開發(fā)部門,有效地瞄準目標市場,重點攻關(guān),將管理營銷組合變成管理同客戶互動的關(guān)系,從營銷關(guān)系轉(zhuǎn)向建立友好合作關(guān)系,從滿足客戶需求轉(zhuǎn)向為客戶創(chuàng)造價值,從抓服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)向?qū)蛻舻母叨瘸兄Z。
6.搞活內(nèi)部分配機制。
按照效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,完善功效掛鉤考核辦法,不搞平均主義,真正起到激勵作用。所謂的激勵應(yīng)該做到:力度到位、考核到位和兌現(xiàn)到位。激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、企業(yè)里有承受力??己艘嬲l(fā)揮導(dǎo)向作用;避免人為因素干擾;處罰措施要嚴格執(zhí)行不能估息。避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標全部是定量的或半定量。處罰、考核措施也必須嚴格執(zhí)行,毫不含糊,否則就破壞了游戲規(guī)則,寬容了一個,損害了一批。
7.提高服務(wù)質(zhì)量,提升郵政品牌。
郵政有著百年的歷史、強大的網(wǎng)絡(luò)和良好的信譽。用戶對“中國郵政”有很高的認知度,但仍存在個別人員服務(wù)差、工作疏忽等對影響郵政信譽的事情。因此,大港郵政積極致力于制定品牌戰(zhàn)略,把“郵政”這個品牌打亮、打響、深人人心。努力提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力的同時,加大對網(wǎng)點的改造力度,增加網(wǎng)點的服務(wù)功能,注重發(fā)揮郵政營業(yè)和郵政投遞兩個平臺的作用,積極打造兩支隊伍,使之成為郵政營銷體系中的一環(huán),從而促進郵政營銷工作的整體推進。
濱海新區(qū)開放開放的步伐日益緊迫,每一名大港郵政員工都已經(jīng)清醒的看到現(xiàn)階段所處的歷史發(fā)展機遇和日益嚴峻的挑戰(zhàn)。大港郵政人將形成團隊合力,上下一盤棋,把發(fā)展作為第一要務(wù),把落實作為第一舉措,把效益作為第一目標,緊緊抓住經(jīng)營這個中心不松勁,積極轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,調(diào)整精神狀態(tài),堅定發(fā)展信心,加快發(fā)展步伐,以更加飽滿的精神,更加先進的理念,更加務(wù)實的作風(fēng)和更足的干勁,為天津郵政二次創(chuàng)業(yè)貢獻力量!
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇八
建設(shè)社會信用體系,是完善我國社會主義市場經(jīng)濟體制的客觀需要,是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的治本之策。但我國社會信用體系的現(xiàn)狀不容樂觀,如何搞好我國的信用體系建設(shè),本文作者從我國信用體系現(xiàn)狀及存在的問題分析入手,談了自己的看法。
一、我國信用體系現(xiàn)狀分析及其存在的問題。
建立完善的信用體系比較困難的原因。
(1)信用法律法規(guī)缺失。信用如果沒有法律作為保障就很難有效實現(xiàn),法律法規(guī)的確立和健全(金融有關(guān)立法非金融有關(guān)立法失信懲罰機制)是社會信用制度及管理體系建立和實施的保障。目前,我國尚未建立社會征信體系方面的法律框架和系列法規(guī),對信用信息征集、使用和管理的權(quán)利與義務(wù)沒有作出法律規(guī)定,這使得整個征信行業(yè)的行政主管部門和業(yè)務(wù)監(jiān)管部門責任不明確,領(lǐng)導(dǎo)不統(tǒng)一,協(xié)調(diào)不一致,建設(shè)不到位。
(2)信用管理部門分散。目前,全國信用體系建設(shè)工作沒有明確的主管部門,沒有制訂一套全國性社會信用體系建設(shè)規(guī)劃,缺乏對各領(lǐng)域,各地區(qū)信用信息整合的統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一標準,沒有形成各地區(qū)、各行業(yè)、各部門對信用體系建設(shè)和信用信息整合的合力,存在著多頭建設(shè)的問題。
(3)信用標準規(guī)范模糊。由于我國經(jīng)濟發(fā)展嚴重不平衡,對各地的信用評級的統(tǒng)一化本身就帶有不公平性,怎樣把握才能恰到好處,這更增加了統(tǒng)一標準的難度。
(4)信息發(fā)布共享障礙。政府信用信息封閉,企業(yè)信用體系的建立客觀上要求微觀經(jīng)濟主體具有民事行為能力,我國征信行業(yè)沒有建立行業(yè)協(xié)會組織,行業(yè)內(nèi)普遍缺乏自律機制,各個行業(yè)各行其是,行業(yè)自律程度松緊不一,中介業(yè)務(wù)標準程度不一。此外,從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高等等原因都導(dǎo)致了信息共享的障礙。
受到限制,阻礙貿(mào)易的擴大,企業(yè)發(fā)展的路子越來越窄。企業(yè)的信譽是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)的核心競爭力,不守誠信規(guī)范,損害的只能是企業(yè)自身的競爭力。
(2)從金融環(huán)境來說,信用缺失加大了金融風(fēng)險。
(3)從社會來說,信用缺失使道德失范,影響社會穩(wěn)定,對社會道德體系形成強大沖擊,還會加劇社會分配不公,影響市場的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。
(4)信用缺失使經(jīng)濟秩序混亂。在信用機制不健全及相關(guān)法律缺位的環(huán)境下,必然會有一些人不遵守市場規(guī)則,不講信用,并因此獲得更多的利益。此種現(xiàn)象一旦成風(fēng),則會導(dǎo)致企業(yè)的惡性競爭,產(chǎn)生一系列負面影響,從而使社會信用整體水平下降,造成一種很難治愈的社會創(chuàng)傷。社會的經(jīng)濟秩序必然會陷入混亂之中,經(jīng)濟活動主體也就無疑要步入畸形發(fā)展的道路。
(5)信用缺失導(dǎo)致相應(yīng)制度的扭曲。信用缺失往往影響到整個社會相關(guān)制度的正常運作(銀行的借貸制度商業(yè)的交往習(xí)慣法律制度的構(gòu)建政府行政管理的運作乃至人們的日常生活都會受到影響),整個社會制度是基于信用而構(gòu)建的,一旦信用被打破,則原有的平衡必然陷入混亂,相應(yīng)的制度就會出現(xiàn)扭曲,我們反思今天的制度構(gòu)建往往最后會追根溯源至誠信這一最基本的話題。
二、著力建設(shè)我國的信用體系,促進社會快速發(fā)展。
(1)將道德作為整個社會信用體系的重心。在市場經(jīng)濟環(huán)境下,市場主體的行為準則首先應(yīng)是講信用,無論是法人主體或公民個人,都應(yīng)樹立守信的公眾形象,樹立以講信用為榮,不講信用為恥的社會意識。
正擁有獨立財產(chǎn)的所有者或產(chǎn)權(quán)主體。
(1)制定社會信用體系建設(shè)的法律制度與規(guī)則要靠政府。建立和健全社會信用體系的制度與規(guī)則的核心形式是相關(guān)的立法和執(zhí)法。法律法規(guī)起草的主體,是政府授權(quán)的有關(guān)政府機構(gòu)和部門,通過大量的立法調(diào)研起草法律草案,并依據(jù)相關(guān)的規(guī)定進入立法程序。
(2)政府在促進并實施征信數(shù)據(jù)的開放,實現(xiàn)信息資源的社會共享做出努力。在我國建立社會信用體系的過程中,政府的重要任務(wù)之一就是加快實施對相關(guān)信用信息的公開和開放。
(3)加強電子政務(wù)建設(shè)是政府的一項重要工作。在信用信息開放的同時,政府還需考慮旨在為社會提供相關(guān)信息的電子政務(wù)建設(shè),信息集中的政府部門(如工商局、質(zhì)檢局)應(yīng)整合內(nèi)部信息資源,實現(xiàn)公開開放的數(shù)據(jù)的上網(wǎng),推動電子政務(wù)。
(4)加強對信用管理行業(yè)的監(jiān)管,保護消費者的合法權(quán)益,政府是很重要一個角色。
(5)健全失信懲戒機制,加大失信者的成本。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇九
31[摘要]我國提出將建立以公民身份證號碼和組織機構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的統(tǒng)一社會信用代碼制度。根據(jù)規(guī)劃,統(tǒng)一社會信用代碼制度建成后,我國每個公民一生都將有一個也是唯一的信用賬號。
《經(jīng)濟參考報(微博)》記者獲悉,國家層面的社會信用體系建設(shè)規(guī)劃已上報國務(wù)院,近期將發(fā)布。根據(jù)規(guī)劃,以政務(wù)、商務(wù)、社會、司法等四大領(lǐng)域為主體的信用體系建設(shè)方案實現(xiàn)了社會信用的全面覆蓋;2017年,將建成集合金融、工商登記、稅收繳納、社保繳費、交通違章等信用信息的統(tǒng)一平臺,實現(xiàn)資源共享。
(2014-2020)(送審稿)》(下文簡稱《綱要》)已上報國務(wù)院,國務(wù)院常務(wù)會議已原則通過?!毒V要》提出,下一步,全國社會信用體系建設(shè)將按照“一套組織體系、兩個頂層設(shè)計、三大關(guān)鍵舉措、四大重點領(lǐng)域、五大推進載體”全面展開。其中四大重點領(lǐng)域是指加快推進政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信、司法公信建設(shè)。北京大學(xué)中國信用研究中心主任章政表示“我國的社會信用體系建設(shè)將圍繞上述四大領(lǐng)域展開,多措并舉,穩(wěn)步推進,這樣就在信用體系建設(shè)最具指導(dǎo)性的文件中確定了信用體系建設(shè)的基本框架,將紛繁復(fù)雜、涉及面廣的信用建設(shè)歸納到四大基本類別中?!彼硎?,最近工商登記制度便利化等改革快步推進,中央和地方政府都列出了社會信用體系建設(shè)的時間表,以期相關(guān)的工作能夠保質(zhì)保量地按時完成。
等信用信息;提出加強政務(wù)誠信制度建設(shè)的方案;提出建立以公民身份證為基礎(chǔ)的公民統(tǒng)一社會代碼制度的方案;建立以組織機構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼制度。
2015年要完成的任務(wù)包括下列項目:推進商務(wù)誠信建設(shè);出臺并實施政務(wù)誠信制度;出臺并實施以公民身份證號碼為基礎(chǔ)的公民統(tǒng)一社會信用代碼制度;出臺并實施以組織機構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼制度。2017年要完成的任務(wù)是基本建成集合金融、工商登記、稅收繳納、社保繳費、交通違章等信用信息的統(tǒng)一平臺,實現(xiàn)資源共享。
“中央政府列出的時間表更多的是社會信用體系建設(shè)相關(guān)的舉措,其行動意味鮮明,先從信用信息這一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)入手,沿用了先尋求方案,進而建立并實施制度,最終達成目的的自然順序?!眹野l(fā)改委有關(guān)人士表示。根據(jù)《綱要》規(guī)定的時間表,2014年將迎來第一階段信用體系建設(shè)任務(wù)完成情況的首次大考。據(jù)透露,2014年6月底前,應(yīng)該提出建立以公民身份證號碼為基礎(chǔ)的公民統(tǒng)一社會信用代碼制度的方案,并建立以組織機構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼制度,推動部署建立統(tǒng)一的信用信息平臺,逐步納入金融、工商登記、稅收繳納、社保繳費、交通違章等信用信息。中國工商行政管理學(xué)會副秘書長王磊表示,上述任務(wù)如期完成的話,每一個公民、法人和社會組織將會將有唯一的信用代碼,各項信用信息的整合也將具備可行基礎(chǔ),當前信用信息種類多、發(fā)布廣、整合難、處理繁的局面將會得到有效化解。這樣,信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施將初具雛形,信用查詢、公示和獎懲機制將實現(xiàn)聯(lián)動,覆蓋全社會的社會信用體系建設(shè)將駛上快車道。
記者從國家有關(guān)部門了解到,在了解了《綱要》的基本內(nèi)容后,部分地方政府反應(yīng)迅速,啟動了地方版的信用規(guī)劃編制工作,在基本框架上沿用了《綱要》的模式,實現(xiàn)了與國家層面的對接。目前,廣東、江蘇、貴州等省都編制了截至2020年的信用體系建設(shè)規(guī)劃征求意見稿。
國家發(fā)改委有關(guān)負責人表示“社會信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)在地方,具體落實也在地方,中央層面高屋建瓴的規(guī)劃確立的建設(shè)框架得到地方的認同和回應(yīng),將為地方信用體系建設(shè)提供新的指南,相關(guān)各項工作的開展也將逐步加速?!?/p>
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇十
縣委、縣政府將信用環(huán)境建設(shè)作為優(yōu)化投資環(huán)境、提升人的素質(zhì)、提高科學(xué)發(fā)展水平的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程來抓,按照“政府主導(dǎo)、多方參與;統(tǒng)一標準、重點突破;整體推進,多方受益”的原則,著力加強農(nóng)村信用體系建設(shè),優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境,有效緩解了農(nóng)民貸款難問題,有力地促進了社會主義新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟社會發(fā)展。農(nóng)村信用體系建設(shè)初見成效:
一、群眾“信用”意識普遍增強。
在農(nóng)村信用體系建設(shè)工作中,縣委、縣政府率先垂范,在財力非常緊張的情況下,歸還鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、學(xué)校在農(nóng)村信用社的陳欠貸款283萬元。同時,由縣紀委牽頭,對黨政機關(guān)干部銀行貸款進行全面清理,共收回貸款1350萬元。這些舉措,極大地提高了政府的公信力,增強了農(nóng)民群眾金融意識和信用觀念。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都把“信用村”作為發(fā)展地方經(jīng)濟的無形資產(chǎn),想方設(shè)法幫助信用社清收不良貸款,形成了良好的信用氛圍,目前全縣已初步形成以農(nóng)村信用戶為主體,信用社、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村委會和農(nóng)戶“四位一體”的社會信用服務(wù)體系。
二、農(nóng)村信用社營銷機制進一步優(yōu)化。
農(nóng)戶信貸評分體系不僅對信貸相關(guān)信息進行評分,而且對家庭信息、綜合信息等能表明農(nóng)戶非信貸情況信息進行評分,從而能更全面、更準確地對農(nóng)戶進行評價。信用評價體系推動了信用社貸款營銷機制的變革,促進了信用社資金的合理使用,擴大了信用貸款的覆蓋面,有效滿足了農(nóng)民的貸款需求。
三、金融服務(wù)經(jīng)濟的整體水平不斷提高。
在農(nóng)村信用體系建設(shè)工作中,旬陽縣建立了“創(chuàng)業(yè)貸款”和外出務(wù)工人員貸款制度,加大了對農(nóng)村進城務(wù)工經(jīng)商戶、小型加工戶、運輸戶和其他與“三農(nóng)”有關(guān)的城鄉(xiāng)個體經(jīng)營戶創(chuàng)業(yè)金融信貸服務(wù)和支持力度;試點推行林權(quán)抵押和流轉(zhuǎn)土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款制度,拓寬了信貸條件;建立了“訂單農(nóng)業(yè)+信貸”服務(wù)模式,大力支持煙葉等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;推行“富秦家樂卡”業(yè)務(wù),實現(xiàn)了信貸消費一體化,還款還息智能化,開辟農(nóng)戶小額貸款“綠色通道”;縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社共評定授信個體工商戶1842戶,授信總金額3萬元,組成“信用共同體”349個1109戶,占授信總戶的%,有效破解了個體工商戶貸款抵、質(zhì)押不足的瓶頸問題。
四、密切了社群關(guān)系。
信用工程建設(shè)不但給農(nóng)民、個體工商戶提供了經(jīng)營資金,而且送科技、送。
信息,架起了信用社與客戶的連心橋,使群眾體會到信用社是“農(nóng)民自己的銀行”,使社村、社群關(guān)系更加融洽。信用工程創(chuàng)建為農(nóng)村信用社贏得了支持,贏得了地位,各村普遍與農(nóng)信社建立了良好的互信關(guān)系,村級企業(yè)和村民的閑散資金,絕大部分存入信用社,壯大了農(nóng)信社的實力。信用社以解決農(nóng)民貸款難的實際行動,贏得了良好信譽,得到了社會各界的關(guān)心和支持,有效地促進了自身發(fā)展。
五、實現(xiàn)了和諧共贏。
加億元,占新增貸款總額的%,增幅%,高于各項貸款增幅個百分點。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇十一
在縣紀委、院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,紀檢組明確職責定位,聚焦中心任務(wù),以落實轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)“三轉(zhuǎn)”要求為準繩,立足從源頭上防范、從制度上規(guī)范、從督察上警示,積極向院黨組提出工作建議,督促各支部建立健全各項黨建工作制度,過好組織生活;協(xié)助黨組加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,年初參與安排部署黨風(fēng)廉政建設(shè)責任和反腐敗工作會議,牽頭成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,制定出臺《2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》,參與簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責任狀,層層細化責任,嚴格責任落實;督促領(lǐng)導(dǎo)班子落實“一崗雙責”責任,對各部門負責人的監(jiān)督管理職責再明確,確定了各部門負責人每季度對本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況進行述職,年終進行總體評價的“季述年考”制度,層層傳導(dǎo)壓力,強化責任落實。
二是嚴格執(zhí)紀問責。對信訪舉報中反映法官存在的審判作風(fēng)問題,及時與院、庭領(lǐng)導(dǎo)溝通情況,找當事法官進行談話,當面提出批評和糾正錯誤。對不實信訪舉報,在查清事實的基礎(chǔ)上,及時為干警正名,維護干警的聲譽。通過每季度發(fā)布紀檢監(jiān)察信訪工作通報,發(fā)揮辦案工作的功能,督促相關(guān)部門注意易引發(fā)投訴的,防止類似問題再度發(fā)生。
今年共受理各類信訪投訴34件,同比增長142%。在受理各類信訪34件次中,檢舉控告類14件次,占信訪投訴總量的41%;訴訟類20件次,占信訪投訴總量的59%。從信訪投訴的來源看,市中院轉(zhuǎn)來28件(含省高院轉(zhuǎn)至中院6件),占82%;縣紀委轉(zhuǎn)來5件,占15%;自收1件,占3%。今年受理的34件信訪件,已結(jié)33件,未結(jié)1件。已結(jié)33件信訪件中,均為不實或部分屬實投訴,并將調(diào)查結(jié)果及時向信訪人反饋。
今年以來,紀檢組有序開展縣紀委下達的全年查辦案件任務(wù),通過與其他紀檢機構(gòu)協(xié)同合作,目前兩件案件已經(jīng)辦理完成。
三是強化重點監(jiān)督。首先是加強對法院黨組“三重一大”制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。對法院黨組研究員額法官增補、訴訟服務(wù)中心升級改造、科技法庭升級、辦公電腦更換等重大事項,在決策、實施過程中,紀檢組主動關(guān)注、積極跟進,確保決策依法依規(guī)。其次是開展案件回訪工作。向每一案件的當事人隨案發(fā)放廉政監(jiān)督反饋卡,廉政監(jiān)督卡發(fā)放率達到100%,就司法作風(fēng)等情況回訪案件當事人32件78人次,通過回訪了解辦案法官的履職滿意度、廉政情況和司法作風(fēng)情況并逐件反饋到人。另外,認真開展了對法院工作人員在企業(yè)、社會團體兼職(任職)清理情況進行再次“回頭看”及公職人員違規(guī)參與民間借貸問題專項治理工作,經(jīng)排查,在職干警無在企業(yè)、社會團體兼職(任職)情形,也無違規(guī)參與民間借貸活動。
一是由紀檢組牽頭,擬定了紀律作風(fēng)建設(shè)考核辦法初稿,提交法院黨組討論,要求把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與審判執(zhí)行工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。
二是對干警落實中央“八項規(guī)定”精神,糾正“四風(fēng)”情況組織專項檢查,每逢春節(jié)、中秋國慶等重大節(jié)日,紀檢組都帶領(lǐng)紀檢監(jiān)察干部開展明察暗訪活動。督查活動一并擴展到八小時工作以外的業(yè)務(wù)活動。發(fā)布《關(guān)于做好201x年元旦春節(jié)作風(fēng)建設(shè)等工作的通知》、《關(guān)于做好201x年清明期間相關(guān)工作的通知》、《關(guān)于做好2020年“五一”勞動節(jié)期間相關(guān)工作的通知》、《關(guān)于加強中秋及國慶作風(fēng)建設(shè)的通知》。通過宣傳教育、督促檢查,全院無違反八項規(guī)定的事件發(fā)生。
三是組織開展審務(wù)督察,重點督查內(nèi)部管理、紀律作風(fēng)等方面存在的問題,以及人民群眾反映強烈的“六難三案”等突出問題。根據(jù)年初制定的《2020年審務(wù)督察工作分解表》,對督查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性的或普遍性的問題采取適當?shù)姆绞竭M行通報,今年已經(jīng)編發(fā)審務(wù)督察通報xx期,對訴訟服務(wù)、庭審制度執(zhí)行、紀律作風(fēng)等不規(guī)范的行為點名通報。
四是根據(jù)《xx縣“中層梗阻為官不為”問題專項治理工作方案》文件精神,結(jié)合全國法院集中開展紀律作風(fēng)問題專項督察及省高院相關(guān)工作要求,開展“五查五看”專項治理活動,要求干警個人及部門針對存在的問題,查找原因,列出整改措施和清單,并進行詳細認真總結(jié),進一步制定和完善相關(guān)制度。9月份,省高院審務(wù)督察小組在我院開展了紀律作風(fēng)專項檢查活動,經(jīng)過實地走訪、查閱臺賬,對法院的紀律作風(fēng)整治工作給予了高度的肯定。
五是為推動中央八項規(guī)定精神落地生根,整治人民群眾反映強烈的司法不正之風(fēng),在全院集中開展“違規(guī)吃喝問題督查月”活動及為期兩個月的紀律作風(fēng)教育整頓活動。針對整頓重點,明確學(xué)習(xí)重點,并要求干警采取以部門集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式,以領(lǐng)導(dǎo)上黨課、開展談心活動、現(xiàn)場接受警示教育等多種形式,增強學(xué)習(xí)實效;既要用好反面教材深入剖析原因教訓(xùn),又要用好正面典型激發(fā)正能量。
一是強化政治學(xué)習(xí)。紀檢組始終堅持以督促促學(xué)習(xí),以檢查促學(xué)深,使駐在單位開展常態(tài)化、制度化的政治學(xué)習(xí)。今年以來開展了12次中心組擴大學(xué)習(xí)會,全院中層以上干部全部參會,夯實領(lǐng)導(dǎo)干部理論基礎(chǔ);深化“兩學(xué)一做”教育活動。黨總支提前發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容,并報送本支部學(xué)習(xí)的典型成果,特別是十九大召開以后,黨支部多次學(xué)習(xí)十九大報告、學(xué)習(xí)^v^章,認真學(xué)習(xí)^v^新時代中國特色社會主義思想,深入貫徹黨的十九大會議精神;召開以“隊伍建設(shè)和黨建工作”“學(xué)習(xí)貫徹以人民為中心的發(fā)展思想”等為主題的專題研討會,選取中層干部作典型發(fā)言,實現(xiàn)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)工作兩手抓。
二是開展警示教育活動。3月組織干警前往烈士陵園,緬懷革命先烈,重溫入黨誓詞;5月組織干警參觀、學(xué)習(xí)“廉”字書法作品;11月組織干警前往徐州參觀徐州^v^、淮海戰(zhàn)役紀念館,貫徹學(xué)習(xí)十九大精神,加強黨員的黨性修養(yǎng)和思想政治建設(shè)。相繼組織干警觀看警示教育片《警鐘長鳴挺紀在前》、《打鐵還需自身硬》、《不忘初心警鐘長鳴》、《斬斷伸向扶貧領(lǐng)域的黑手》《貪路無歸》等專題片,對于報送的觀后感擇優(yōu)上報市中院參與專題評選活動。參加全縣司法和紀檢監(jiān)察系統(tǒng)干部集中警示教育會議,發(fā)放《違紀違法案例選編》,要求全員學(xué)習(xí)。經(jīng)過一系列的具體舉措,強化了干警“遵章守紀、廉潔司法”的規(guī)矩意識和底線意識。
存在問題:一是部分干警問題意識還不強,未能把黨風(fēng)廉政建設(shè)和司法審判工作緊密結(jié)合起來,沒有有效解決實際工作中的問題。二是工作創(chuàng)新能能力和積極主動性都有待加強。三是廉政宣傳教育干警參與度和積極性不是很高,警示效果有待提高。四是司法作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化還需要進一步加強。
2020年,派駐第xx紀檢組將全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大會議精神,全面落實保持黨的先進性和純潔性的各項要求,繼續(xù)抓好兩個責任的落實,圍繞執(zhí)紀、監(jiān)督、問責,進一步在黨風(fēng)廉政建設(shè)落實上下功夫。
一是警示教育的開展要有針對性。突出教育的多樣性和常態(tài)化。二是審務(wù)督察工作要更加細致,要深入到司法活動的各個具體環(huán)節(jié)中開展監(jiān)督檢查工作。三是強化案件查辦、問責力度。認真篩選案件線索,及時查清問題,通過查處問責,落實“一案雙查”和“倒查倒逼”機制,對違法違紀行為形成震懾。運用好“四種形態(tài)”,力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。四是加強對法院廉潔風(fēng)險點的排查。針對法院黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的問題,特別是行業(yè)性、系統(tǒng)性的問題進行排查,及時向法院黨組提出書面意見,認真貫徹落實《xx縣紀委派駐機構(gòu)履行監(jiān)督職責暫行辦法》,跟蹤整改落實情況,督促其完善相關(guān)的制度規(guī)定。
紀檢監(jiān)察工作任重而道遠,派駐第xx紀檢組要在縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷加強自身的學(xué)習(xí),勤奮扎實開展紀檢監(jiān)察工作,為法院營造廉潔、公正、高效的司法工作環(huán)境。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇十二
xx市位于山西省的中部,背倚呂梁山脈,西俯晉中盆地,我市市域面積945.8平方千米,我市60歲以上老人78396人,約占全市總?cè)丝诘?6%,現(xiàn)階段老年人口仍然處于逐年增多的趨勢。我市人口老齡化主要呈現(xiàn)以下特點:一是人口老齡化增速快;二是高齡老人不斷增多;三是老年空巢化問題日益突出。為全面深化養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,補齊我市農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)短板,建立與全面小康社會相適應(yīng)的農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系,在上級民政部門的安排部署下,堅持以實現(xiàn)“六個老有”為工作目標,嚴格落實惠老優(yōu)待政策,維護老年人合法權(quán)益,順利完成了“十三五”期間的工作安排,現(xiàn)將“十三五”期間所做的養(yǎng)老工作及“十四五”工作規(guī)劃總結(jié)如下:
(二)堅持以實現(xiàn)“六個老有”為工作目標,順利完成“十三五”期間的工作安排。近年來,我市高度重視老齡事業(yè)發(fā)展,積極應(yīng)對人口老齡化,圍繞“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”工作目標,不斷完善惠老政策,老年優(yōu)待水平逐步提高,養(yǎng)老保障體系不斷完善。
1、開展敬老院改造建設(shè)提升整合。2018年起,入住不足10人的敬老院一律取消。截至目前,全市共新建、改造敬老院7所(市級1所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)6所)村級老年公寓1所。民辦養(yǎng)老院1所(紫玉山莊養(yǎng)老院)。在建敬老院有三所:下柵敬老院、大孝堡敬老院、綜合福利中心養(yǎng)護院。其中:
下柵鄉(xiāng)老年公寓項目位于xx市下柵新區(qū)西南角,中和路東側(cè),梧桐街北側(cè)??偨ㄖ娣e為13429.13平米,建筑結(jié)構(gòu)為地下1層,地上10層,裙房3層,鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)。建筑包括、餐廳、活動場所及附屬配套設(shè)施等。其中設(shè)計床位300張,可滿足300名老年人居住。項目總投資4219.75萬元,其中工程費用3655.83萬元、其他費用362.98萬元、基本預(yù)備費200.94萬元?,F(xiàn)正在準備內(nèi)裝璜工程。
大孝堡鄉(xiāng)敬老院建設(shè)項目位于大孝堡鄉(xiāng)大孝堡村北,項目占地面積29畝,總建筑面積為8000m,建筑結(jié)構(gòu)為地上五層磚混結(jié)構(gòu)。建設(shè)內(nèi)容包括老年公寓、餐廳、洗浴室、醫(yī)療保健室、健身房、活動室等。其中設(shè)計床位280張,可滿足280名老年人居住。項目總投資3700萬元。該工程于20xx年開工,截止目前到位資金1802萬元,已完成投資1100萬元。目前正在內(nèi)裝潢。
xx市綜合福利中心養(yǎng)護院建設(shè)項目概算投資9000萬元,建筑面積21250㎡,建設(shè)床位500張,于20xx年11月開工建設(shè),計劃20xx年底竣工。該項目總體設(shè)計一棟綜合服務(wù)樓、六棟老年公寓樓,其中:綜合樓地下1層地上3層,1、3、5號公寓樓為四層,2、4、6號公寓樓為三層。綜合樓設(shè)置接待室、健康體檢中心、活動室、多媒體體驗廳、小超市、辦公室、護理中心、開放式書吧、手工制作室、樂器活動室、美術(shù)訓(xùn)練室、棋牌室、多功能活動廳等服務(wù)空間。1至6號養(yǎng)老公寓樓布置廚房、公共餐廳、老年活動用房、浴間、活動、值班室等服務(wù)空間。該項目在5#、6#公寓樓三層房間設(shè)計了護理、氧氣及一些必要的醫(yī)療設(shè)施,以為失能老年人提供“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、以養(yǎng)為主”為核心的健康養(yǎng)老專業(yè)服務(wù),提供日常保健、健康促進、中醫(yī)康復(fù)、養(yǎng)老護理及其他生活便利服務(wù),秉承“尊重、樸誠、平等”的核心價值觀,提供個性化的專業(yè)服務(wù),為不同需求的老人提供高品質(zhì)的服務(wù),真正實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的總體目標。截止目前,已完成主體建設(shè),正在進行屋面及室內(nèi)施工。
2、實施養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升工程。20xx年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動以“五查五改、對標達標”為主要內(nèi)容,對照影響?zhàn)B老院服務(wù)質(zhì)量的運營管理、生活服務(wù)、健康服務(wù)、社會工作服務(wù)、安全管理等五個方面,我局開展質(zhì)量大檢查、大整治,整改效果明顯,全面提升了養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。積極開展養(yǎng)老機構(gòu)消防設(shè)施改造。20xx年年度我市為養(yǎng)老機構(gòu)建立了微型消防站,安裝獨立式煙感報警器的基礎(chǔ)上,積極主動向消防部門咨詢政策要求及相關(guān)技術(shù),全面開展消防設(shè)施的建設(shè)、維修、改造,降低養(yǎng)老機構(gòu)安全風(fēng)險。對存在人員住宿和主要活動場所使用易燃可燃裝飾材料的養(yǎng)老院,按照有關(guān)政策要求嚴肅查處、限期拆除。對沒有定期開展消防安全培訓(xùn)演練的養(yǎng)老院,落實每日防火巡查要求,對所有員工每半年一次消防安全培訓(xùn)和消防演練,并建立完善的記錄制度,規(guī)范消防臺賬管理。2018年我市11所敬老院安裝了消防器材和微型消防站,經(jīng)過檢查驗收,已進入使用。
3、高標準建設(shè)農(nóng)村老年人日間照料中心。指導(dǎo)做好我市農(nóng)村老年人日間照料中心運行工作,對申報的44個農(nóng)村老年人日間照料中心嚴格按照“四室一廳”建設(shè)標準設(shè)置,同時建立完善的管理制度,明確管理職責、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、工作流程等內(nèi)容,建立財務(wù)臺賬,為服務(wù)對象建立檔案,簽訂服務(wù)合同,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平。
(一)大力發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè),健全養(yǎng)老服務(wù)制度。
一是加強對各類養(yǎng)老機構(gòu)的管理服務(wù),把鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)管理抓在手上,逐步完善,增強服務(wù)能力,讓農(nóng)村特困對象老有所養(yǎng)、老有所樂,頤養(yǎng)天年。
二是發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。認真貫徹上級有關(guān)文件精神,積極采取公建民營、民辦公助、政府補貼等多種方式引導(dǎo)社會資本、有識之士投資興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),20xx年建設(shè)1所200張床位以上的護理型敬老院。逐步建立養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)資格認證制度,加強專業(yè)教育、在職教育和崗位技能培訓(xùn),專業(yè)養(yǎng)老護理服務(wù)隊伍的持證上崗率達到95%以上。
三是健全居家養(yǎng)老服務(wù)體系。制定《關(guān)于加快發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》,在全市所有社區(qū)建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)、老年人文化活動和服務(wù)站。逐步形成覆蓋區(qū)、街道和社區(qū)的居家養(yǎng)老三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建設(shè)居家養(yǎng)老服信息系統(tǒng),建立60歲以上老年人信息數(shù)據(jù)庫,促進居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標準化、規(guī)范化、集約化發(fā)展。培育發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)中介組織,引導(dǎo)和支持社會力量開展居家養(yǎng)老服務(wù)。
四是推進老年文化體系建設(shè)。在全社會特別是青少年中廣泛開展尊老、敬老、助老主題實踐活動。通過開展創(chuàng)建“老年宜居社區(qū)”、“全民敬老月”活動,提升公民道德水準,推進文明城區(qū)建設(shè);完善老年人參與社會發(fā)展的平臺,發(fā)揮老年人在社會生活中的積極作用,老年志愿者人數(shù)達到老年人總數(shù)的10%以上。
五是根據(jù)上級要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要為易地移民搬遷集中安置點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和千人以上村先行配置農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。到20xx年底,新建農(nóng)村日間照料中心14所、新建幸福小院32所;互助小院45所;20xx年底新建農(nóng)村日間照料中心14所、新建幸福小院31所;2022年底新建農(nóng)村日間照料中心13所、新建幸福小院31所。我們將因地制宜,充分利用和整合農(nóng)村閑置的學(xué)校、醫(yī)院、村委會、村民屋舍等設(shè)施建設(shè)或改造,有條件的村要把養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施與村衛(wèi)生所有機融合,實現(xiàn)資源共享,為農(nóng)村老年人提供更優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。
根據(jù)十九屆五中全會精神,要充分認識黨中央將積極應(yīng)對人口老齡化上升為國家戰(zhàn)略的重要意義,加快推進養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展。要完善社區(qū)治理和服務(wù)體系,省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于支持社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》【20xx】48號文件精神,切實解決我市城鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施短板,建立可推廣、可復(fù)制、可持續(xù)模式,遵循“合理選址、規(guī)模適度、功能齊全、方便老人”的原則,現(xiàn)我市正在申報兩所20xx年城鎮(zhèn)養(yǎng)老幸福工程項目。
1、社會力量參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)不足。目前,社會組織參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展仍存在一些體制和政策障礙:一是社會組織參與養(yǎng)老服務(wù)的政策有待完善;二是政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)機制及配套法規(guī)不健全;三是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管薄弱。此外,社區(qū)志愿者和社會工作者與服務(wù)對象、服務(wù)機構(gòu)以及社區(qū)之間的關(guān)系松散,聯(lián)動性不強。
2、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的政策扶持力度不足。雖然近年來政府增加了扶持支持政策,但養(yǎng)老服務(wù)政策仍滯后于社會經(jīng)濟發(fā)展,主要表現(xiàn)為:一是老年人基本保障水平仍有待提升,購買服務(wù)的能力相對不足;二是城鄉(xiāng)和地區(qū)差異明顯,農(nóng)村地區(qū)發(fā)展明顯滯后于城市地區(qū),三是服務(wù)設(shè)施不足,雖然老年日間照料中心數(shù)量增速明顯,但由于運行機制障礙和政府補貼不足導(dǎo)致作用發(fā)揮受限;四是信息平臺建設(shè)滯后,難以實現(xiàn)老年人需求和養(yǎng)老服務(wù)資源的無縫對接。
3、缺乏專業(yè)化的服務(wù)隊伍。目前,從事居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的人員普遍缺乏系統(tǒng)化和標準化的培訓(xùn),專業(yè)化程度低工資報酬低,導(dǎo)致許多專業(yè)人士不愿進入居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)人員多為下崗職工和文化程度較低“4050”人員,這些人大多沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn),不具備從事居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)素質(zhì)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)人員的短缺和專業(yè)化素質(zhì)低在一定程度上也限制了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。
四、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)問題的對策建議。
(一)推進居家養(yǎng)老服務(wù)的公共水平,以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充的養(yǎng)老服務(wù)供給體系。健全和完善政府主導(dǎo)、社會化運作、家庭參與的居家養(yǎng)老服務(wù)模式是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。積極強化政府、社會和家庭的責任和義務(wù),堅持政府為主導(dǎo)、社區(qū)為依托、家庭為主體的服務(wù)模式。政府加大財政撥款力度,拓寬資金供給渠道,建立多元化的資金供給渠道和運作機制。采取國家、社會和個人等多種投資渠道,實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。社區(qū)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高社區(qū)管理水平,充分整合社區(qū)資源,加強社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源的整合、提高社區(qū)服務(wù)資源利用率。建立居家養(yǎng)老的規(guī)范管理和規(guī)范服務(wù),推進居家養(yǎng)老服務(wù)的公平治理,保障居家養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
(二)參照市場化標準,強化服務(wù)的多元化和針對性。在提供養(yǎng)老服務(wù)時,要參照市場化標準,強化養(yǎng)老服務(wù)的多元化與針對性。充分整合社會資源,調(diào)動一切可以調(diào)動的社會力量開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),提供包括生活照料、家務(wù)料理、醫(yī)療服務(wù)、聊天解悶、精神慰藉、文體娛樂的多元化、全方位的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。針對老年人的服務(wù)需求和個體差異化,對不同年齡階段和生活層次的不同老人提供個性化的服務(wù)。根據(jù)老人的實際需求,提供居家上門服務(wù)、購買服務(wù)、社區(qū)集體服務(wù)等多樣化服務(wù)。通過實現(xiàn)服務(wù)過程的社會化,服務(wù)對象的個性化和服務(wù)內(nèi)容的多樣化,推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的多樣化發(fā)展。
(三)強化服務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)隊伍的服務(wù)水平。提高養(yǎng)老服務(wù)人員的標準化和專業(yè)化程度是保障居家養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。目前,從事居家養(yǎng)老服務(wù)的人員大多是“4050”人員,文化水平相對較低,在一定程度上阻礙了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。推動居家養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展可以從以下三個方面進行:一是建立服務(wù)人員培訓(xùn)和考核標準,對現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)人員進行專業(yè)化培訓(xùn),實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)人員全部持證上崗。二是通過公開招聘等方式吸引專業(yè)化程度高的專業(yè)服務(wù)人員,引進優(yōu)秀人才。三是大力發(fā)展志愿者隊伍,鼓勵年輕人在空閑時間加入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者行列,利用自己的空閑時間為生活困難的老年人提供志愿服務(wù),彌補老年人子女不在身邊的缺憾,讓老年人安享晚年。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇十三
城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)是社會保障的重要內(nèi)容之一。加快城鄉(xiāng)困難群眾社會救助體系建設(shè),是黨中心、國務(wù)院的一項重大決策,也是維護困難群眾的切身利益,落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義的根本要求。今年,省委、省政府和市委、市政府高度重視城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)工作,把提高城市居民最低生活保障標準、全面實施農(nóng)村居民最低生活保障和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、加快農(nóng)村敬老院建設(shè)四項工作分別列入了____年向全省、全市人民承諾辦好的十件實事的重要內(nèi)容。為進一步加快城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè),縣委、縣政府制定了一系列工作制度,采取切實有效措施,確保完成省政府、市政府下達的目標任務(wù)?,F(xiàn)就目前“提高城市居民最低生活保障標準、全面實施農(nóng)村居民最低生活保障和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、加快農(nóng)村敬老院建設(shè)”四項工作進展情況進行匯報。
一、提高城市低保標準,全面完成低保對象復(fù)核認定工作。
為落實好省、市要求,縣于_月__日召開第*次政府常務(wù)會議,決定從_月份起,把城市低保標準由*元提高到*元,同時下發(fā)了《*縣人民政府關(guān)于調(diào)整城鎮(zhèn)居民最低生活保障標準的通知》(*政〔____〕__號)文件。_月下旬至_月份,我縣開展了對城市低保對象全面復(fù)核認定工作,從有關(guān)部門抽調(diào)人員*名,組成了以民政部門牽頭,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處等參與的復(fù)核認定小組,對低保對象進行了___入戶調(diào)查,共認定低保對象*戶*人,取消了*戶*人的低保待遇。對全縣低保對象的保障金額進行了調(diào)整,使人均月補差標準由*元提高到*元。復(fù)核認定工作圓滿完成,低保數(shù)據(jù)和報表上報市局。今年元至_月份城市低保金*萬元已全部發(fā)放完畢。
二、建立了農(nóng)村低保制度,實現(xiàn)農(nóng)村特困救助制度與農(nóng)村低保制度的`并軌。
**月下旬,在我縣第*次政府常務(wù)會上,確定了全縣農(nóng)村低保標準為每人每年*元,對人均年收入低于*元的農(nóng)村困難家庭實行差額救助,全縣人均月補差不低于__元,_月_日起執(zhí)行。同時出臺了《*縣人民政府關(guān)于確定農(nóng)村居民最低生活保障標準的通知》(*政〔____〕__號)和《*縣人民政府辦公室關(guān)于全面建立和實施農(nóng)村居民最低生活保障制度的通知》(*政辦〔____〕__號)文件,為全面實施農(nóng)村低保制度打下了基礎(chǔ)。按照上級要求,從_月_日起,我縣農(nóng)村特困戶社會救助制度與農(nóng)村居民最低生活保障制度并軌,原農(nóng)村特困救助對象整體向農(nóng)村低保對象過渡,并進行擴面,使全縣享受農(nóng)村低保人數(shù)達到____年底農(nóng)業(yè)總?cè)丝诒壤腳._。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在審核各村擴面后上報的農(nóng)村低保戶申請,縣民政局正在預(yù)備對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的低保戶進行抽查復(fù)核、審批。今年第一、二季度全縣共兌現(xiàn)特困救助金__萬元,第三季度全縣特困戶整體向低保戶并軌,按照人均月補助__元的標準兌現(xiàn)農(nóng)村低保金__._萬元,__月_日起按照新擴面后的人數(shù)和人均月補助__元的標準開始兌現(xiàn)第四季度低保金。
三、積極推進農(nóng)村醫(yī)療救助制度建設(shè)向縱深發(fā)展,探索建立城市醫(yī)療救助制度。
(一)農(nóng)村醫(yī)療救助制度。*縣作為全市唯一的農(nóng)村醫(yī)療救助工作示范縣,自____年_月_日起正式實施以來,已審批醫(yī)療救助*人,發(fā)放救助金*萬元;先后投入*萬元,資助全縣*名救助對象參加當?shù)匦滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療。去年_月份,我縣修訂了農(nóng)村醫(yī)療救助方案,救助起付線由原來的*元降至*元,救助比例由原來的__、__、__提高到__、__、__,封頂線由原來的*元提高到*元。在工作實踐中,我縣還把在鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象作為重中之重,優(yōu)先全部納入救助范圍,去年__月全市解決優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題現(xiàn)場會在我縣召開。今年元至_月份共審批救助*人,發(fā)放救助金*萬元。
(二)城市醫(yī)療救助制度。_月份,我們通過借鑒外地經(jīng)驗,結(jié)合*實際,制定并出臺了《*縣人民政府關(guān)于印發(fā)*縣城市醫(yī)療救助(試行)的通知》(*政〔____〕__號)文件,_月_日起實施。方案共確定三類救助對象:第一類為城市低保對象中未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的人員。實行_起付線制度,其住院醫(yī)療費用在____元以下的,按__救助;____―____元,按__救助;____元以上,按__救助,全年最高救助限額累計不超過____元。第二類為城市低保對象中已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險但個人負擔仍然較重的人員。其住院醫(yī)療費用經(jīng)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險報銷后,剩余金額在____元以下的,按__救助;____―____元,按__救助;____元以上,按__救助,全年最高救助限額累計不超過____元。第三類為城市低保對象中因患惡性腫瘤門診放、化療,腎功能衰竭,腎臟、骨、骨髓移植和心臟瓣膜置換,肝硬化,再生障礙性貧血_種重癥慢性病導(dǎo)致醫(yī)療費用過高而造成家庭生活非凡困難的,給予醫(yī)療救助,起付線為_____元,救助比例為__,全年最高救助限額累計不超過____元。同時,經(jīng)縣政府第*次政府常務(wù)會議決定,縣財政撥付資金*萬元用于城市醫(yī)療救助,建立城市醫(yī)療救助基金專賬,??顚S谩2⒁蟪鞘嗅t(yī)療分類救助嚴格把關(guān),第一類對象由縣民政局局長簽字把關(guān),第二類、第三類由縣政府主管副縣長簽字把關(guān)?,F(xiàn)*萬元資金已經(jīng)到賬,截止目前,已對*戶城鎮(zhèn)低保戶進行了醫(yī)療救助,共發(fā)放醫(yī)療救助金*多元。
按照省、市要求,今年年內(nèi)農(nóng)村五保集中供養(yǎng)率要達到*以上,目前我縣集中供養(yǎng)率為*。為實現(xiàn)這一目標,我縣縣委、縣政府高度重視,多次召開各種會議安排部署,并經(jīng)縣政府第*次政府常務(wù)會議決定,從縣財政拿出資金*萬元專項用于五保供養(yǎng)和敬老院建設(shè),要求*月底前必須完成敬老院的新建和改(擴)建工作。*月*日,*縣又在*鄉(xiāng)召開了敬老院建設(shè)工作現(xiàn)場會進行升溫加壓。目前,*、*_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的主體建設(shè)工程已基本竣工,*、*、*等其他_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)工作也已經(jīng)啟動。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇十四
今年以來,河溶鎮(zhèn)紀委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和^v^^v^講話精神,在市紀委和鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格按照“三轉(zhuǎn)”工作要求,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作,找準紀檢監(jiān)察工作切入點,促進我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再上新臺階,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定提供堅強保障。
(一)明確思路目標,全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制。
一是堅決落實中央、省市“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的重大部署要求,明確職能定位,聚焦監(jiān)督、執(zhí)紀、問責主業(yè),努力打造一支敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、自覺接受監(jiān)督的隊伍。二是注重抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)。鎮(zhèn)委成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各黨支部、各部門也相應(yīng)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),切實加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制工作的領(lǐng)導(dǎo)。三是抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子自身的廉政建設(shè)。鎮(zhèn)黨委要求全鎮(zhèn)各級黨員干部要帶頭執(zhí)行我市《具體規(guī)定》,做到嚴格管理、嚴格監(jiān)督,真正做到從源頭上預(yù)防腐敗。四是實行公開承諾制。全鎮(zhèn)干部按黨委班子、機關(guān)干部、村兩委班子三個層次進行了廉政、發(fā)展、服務(wù)的公開承諾,并在公開欄中進行公示。
(二)強化宣傳教育,提高黨員干部隊伍整體素質(zhì)。
(三)加強黨內(nèi)監(jiān)督,進一步完善監(jiān)督制約機制。
(四)重視信訪舉報,加大案件的查辦力度。
一是整合資源,建立聯(lián)合辦案機制。堅持“糾建并舉”和“主管部門負責”的原則,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的組織協(xié)調(diào)作用,按照“綜合協(xié)調(diào)、明確分工”的辦案思路,做好與鎮(zhèn)綜治辦、司法、信訪等部門的協(xié)調(diào)工作,形成強大的辦案合力。二是認真貫徹落實上級部門關(guān)于糾風(fēng)專項治理的各項部署。結(jié)合我鎮(zhèn)實際,緊緊圍繞經(jīng)濟工作和群眾反映強烈的熱點問題,與鎮(zhèn)有關(guān)部門密切配合,嚴肅查處基層干部作風(fēng)粗暴、欺壓群眾、奢侈浪費等問題。三是跟蹤排查,拓寬案件線索渠道。通過在轄區(qū)村設(shè)置舉報電話廣泛收集案件線索,注意挖掘隱藏的深層次問題,尤其是村務(wù)、財務(wù)管理問題。今年鎮(zhèn)紀委共受理來信來訪5件,辦結(jié)5件;查處案件6件,辦結(jié)6件,開除黨員4名,黨內(nèi)嚴重警告處分黨員1名,警告處分黨員1名。
(五)嚴抓督查監(jiān)管,全面推進治庸問責工作。
今年我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了一定的成績。但是也存在著一些薄弱環(huán)節(jié),具體表現(xiàn)在:一是監(jiān)督機制還有待于進一步健全完善;二是長效管理機制還有待于進一步健全;三是對黨員干部的管理教育還有待于進一步加強。在今后的工作,我們要認真克服不足,堅定信心,真抓實干,努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新局面。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇十五
附件1:
-111******。
長三角地區(qū)是國家發(fā)改委批復(fù)的全國首個區(qū)域信用合作示范區(qū)。為貫徹黨的十九大精神,落實國務(wù)院《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)》《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》及《長江三角洲城市群發(fā)展規(guī)劃》等文件要求,立足已有合作基礎(chǔ),進一步深化長三角地區(qū)社會信用體系建設(shè)合作,共同打響“信用長三角”品牌,為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展營造健康環(huán)境,上海市、江蘇省、浙江省、安徽省共同制定本行動方案。
一、深化區(qū)域信用合作的總體要求。
(一)工作目標。
到2020年,全面完成深化推進區(qū)域信用合作示范區(qū)的各項任務(wù),有效支撐區(qū)域經(jīng)濟社會健康有序發(fā)展?!靶庞瞄L三角”成為反映區(qū)域高質(zhì)量一體化發(fā)展的重要品牌,長三角地區(qū)成為國內(nèi)信用制度健全、信息流動通暢、服務(wù)供給充分、聯(lián)動獎懲有效、信用環(huán)境優(yōu)化的地區(qū)。
(二)實施原則。
-12業(yè)入手,逐步擴大到所有排污企業(yè)及環(huán)評機構(gòu)、環(huán)境污染治理機構(gòu)、環(huán)境檢測機構(gòu)等第三方機構(gòu)的信用分類監(jiān)管。盡快制定長三角地區(qū)首個環(huán)保領(lǐng)域嚴重失信行為認定標準,發(fā)布首批區(qū)域共享嚴重失信企業(yè)名單,落地實施授信融資限制、申請財政性資金項目限制、表彰評優(yōu)限制等一批聯(lián)合懲戒措施,啟動長三角統(tǒng)一的區(qū)域環(huán)保信用評價標準制定工作。
食品藥品領(lǐng)域。落實《長三角區(qū)域食品藥品安全領(lǐng)域信用聯(lián)動獎懲合作備忘錄》,從重大食品藥品安全事故、制假售假等人民群眾最關(guān)心的嚴重違法行為入手,逐步擴大到涉及食品藥品質(zhì)量安全“從農(nóng)田到餐桌”“從實驗室到醫(yī)院”的全過程信用分類監(jiān)管。探索建立跨區(qū)聯(lián)動的食品藥品安全信息追溯與信用聯(lián)合懲戒機制,對食品藥品領(lǐng)域失信企業(yè)在登記變更、融資授信、政府招標采購、財政資金項目分配等方面進行限制。
產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域。從涉及智能家電、日用消費品等產(chǎn)品的嚴重失信行為認定和實施懲戒入手,逐步擴展到各類產(chǎn)品的質(zhì)量信用評價,推動質(zhì)量信用信息在長三角地區(qū)的信息共享,完善區(qū)域間的聯(lián)動獎懲機制。制定企業(yè)質(zhì)量信用等級評價和《企業(yè)質(zhì)量信用報告》發(fā)布制度。
-4類評價,對于科研信用良好者,可享受優(yōu)先承擔項目、增加經(jīng)費資助力度、優(yōu)先撥款等政策,對科研誠信失信的單位和個人,可采取撤銷科研計劃、收回科研資助、否認科研成果等措施進行懲戒。
(三)促進跨區(qū)域信用信息共享共用。
全面實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一社會信用代碼共享共用。貫徹落實《法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼制度建設(shè)總體方案》《關(guān)于在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)中使用統(tǒng)一社會信用代碼的通知》相關(guān)要求,健全覆蓋全面、穩(wěn)定且唯一的統(tǒng)一社會信用代碼制度。積極推動法人及個體工商戶的行政代碼轉(zhuǎn)化,全面完成各類法人組織存量代碼的轉(zhuǎn)換工作,引導(dǎo)、督促個體工商戶及時辦理變更登記,積極做好個體工商戶統(tǒng)一社會信用代碼制度改革宣傳工作。推動統(tǒng)一社會信用代碼的應(yīng)用,督促各代碼應(yīng)用部門和單位在信息系統(tǒng)內(nèi)使用統(tǒng)一社會信用代碼辦理業(yè)務(wù),將各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)原管理代碼和組織機構(gòu)代碼等企業(yè)標識碼替換為統(tǒng)一社會信用代碼,或建立與統(tǒng)一社會信用代碼的映射關(guān)系。到2020年,力爭區(qū)域內(nèi)法人和其他組織存量代碼換碼率達100%、重錯碼率降至1‰以下,100%共享共用。
-6三方信用服務(wù)機構(gòu)的作用,激活行業(yè)用信生態(tài)。
三、深化區(qū)域信用合作的專項行動。
為落實四方面的重點任務(wù),突出信用在服務(wù)區(qū)域高質(zhì)量一體化發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、滿足人民群眾對美好生活向往等方面的重要作用,聚焦品牌建設(shè)、載體健全、獎懲聯(lián)動、應(yīng)用創(chuàng)新、數(shù)據(jù)開放、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等關(guān)鍵要素,主要開展八項專項行動。
(一)“信用長三角”品牌打響專項行動。
制定發(fā)布長三角信用環(huán)境綜合指數(shù)。對標世界級城市群信用建設(shè)標準和水平,研究制定長三角信用環(huán)境綜合指數(shù),綜合反映長三角地區(qū)高質(zhì)量一體化發(fā)展的國際化水平。通過定期發(fā)布長三角信用環(huán)境綜合指數(shù),助力優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。發(fā)揮“信用長三角”品牌輻射帶動作用,加強與京津冀地區(qū)、雄安新區(qū)、珠三角地區(qū)、粵港澳大灣區(qū)、長江經(jīng)濟帶、一帶一路等地區(qū)的信用合作,共同提升信用中國建設(shè)水平。(牽頭單位:上海市、江蘇省、浙江省、安徽省信用辦)。
定期舉辦“信用長三角”高層研討會。結(jié)合國家改革開放再出發(fā)對信用工作提出的新要求,在三省一市合作舉辦“信用長三角”高層研討會的基礎(chǔ)上,進一步提升會議水平,定期邀請國際國內(nèi)的重要組織、地區(qū)和城市參與,將其打造成為服務(wù)國家戰(zhàn)略、共商全球信用治理和加強國際國內(nèi)信用交流與合作的重要對話平臺。(牽頭單位:信用專題組輪值方)。
(二)信用城市集群共建專項行動。
成立長三角信用城市聯(lián)盟。按照《長江三角洲城市群發(fā)展規(guī)劃》的要求,以長三角城市經(jīng)濟協(xié)調(diào)會34個重點城市作為發(fā)起單位和首批聯(lián)盟成員。鼓勵跨行政級別的城市之間合作,指導(dǎo)各城市以“數(shù)據(jù)聯(lián)動、應(yīng)用聯(lián)動、獎懲聯(lián)動、宣傳聯(lián)動”四個聯(lián)動為導(dǎo)向,開展區(qū)域社會信用體系建設(shè)工作。到2020年,爭取實現(xiàn)半數(shù)以上重點城市達到國家信用示范城市標準。(牽頭單位:江蘇省、上海市、浙江省、安徽省信用辦)。
形成各城市信用特色。充分借鑒杭州將“信用惠民”應(yīng)用于市民生活的各個場景、南京變現(xiàn)信用價值以惠民惠企、蘇州探索信用評價產(chǎn)品“桂花分”、宿遷緊緊圍繞重點領(lǐng)域先行先試、溫州創(chuàng)新“信用+”模式、義烏打造以信用為核心的新型市場監(jiān)管制度等6個區(qū)域內(nèi)首批社會信用體系建設(shè)示范城市的特色做法,在國家信用示范城市的框架下,推動各城市有針對性開展信用特色工作,從醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、公共交通、教育培訓(xùn)、社會服務(wù)、商業(yè)金融等領(lǐng)域入手,以重點領(lǐng)域信用建設(shè)帶動信用示范城市建設(shè)。形成城市間信用建設(shè)特色相互推廣、模式相互借鑒機制,以信用支撐精細化社會治理,重點推進信用惠民,提升居民信用感知度,為城市群信用建設(shè)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)環(huán)境。(牽頭單位:信用城市聯(lián)盟輪值方、各城市信用辦)。
(三)誠信政務(wù)服務(wù)專項行動。
助力打響區(qū)域政務(wù)服務(wù)品牌。積極發(fā)揮信用支撐“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的作用,充分融合上海市“一網(wǎng)通辦”、浙江省“最多跑一次”、-9品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、旅游等重點領(lǐng)域開展失信專項治理聯(lián)合行動。定期組織開展信用修復(fù)培訓(xùn),及時復(fù)制推廣治理經(jīng)驗。按照國家聯(lián)合懲戒備忘錄的要求,逐步拓展治理范圍。(牽頭單位:江蘇省、上海市、浙江省、安徽省信用辦,三省一市各行業(yè)主管部門)。
(五)信用惠民專項行動。
通過“信易租”降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本。鼓勵長三角各高新技術(shù)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)合作,為守信創(chuàng)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團體提供辦公場所、辦公設(shè)備、人才公寓等優(yōu)惠租賃服務(wù)。支持信用服務(wù)機構(gòu)聯(lián)合租賃服務(wù)商、設(shè)備服務(wù)商向區(qū)域守信主體提供免押金或后付費的租賃服務(wù),形成支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新型信用產(chǎn)品和信用服務(wù),支持守信創(chuàng)業(yè)團隊和初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展,降低創(chuàng)業(yè)成本。(牽頭單位:江蘇省、上海市、浙江省、安徽省信用辦)。
通過“信易貸”緩解中小企業(yè)融資難。依托三省一市公共信用信息服務(wù)平臺和地方信用平臺,推動區(qū)域內(nèi)更多城市建立“信易貸”等新型融資模式。探索向符合支持條件的守信企業(yè)和個人提供純信用免抵押的“信易貸”服務(wù)。積極發(fā)揮信用服務(wù)機構(gòu)作用,開展綜合信用評價,方便企業(yè)和個人授信用信。(牽頭單位:安徽省、上海市、江蘇省、浙江省信用辦)。
(七)信用大數(shù)據(jù)開放應(yīng)用專項行動。
共同組建區(qū)域信用大數(shù)據(jù)聯(lián)盟。以上海創(chuàng)建國家社會信用體系與大數(shù)據(jù)融合發(fā)展試點市為契機,共同組建區(qū)域信用大數(shù)據(jù)聯(lián)盟,集聚企業(yè)、行業(yè)協(xié)會及相關(guān)機構(gòu)力量,建立聯(lián)盟會議及工作機制,實現(xiàn)信用大數(shù)據(jù)在標準體系研究、管理方法探索、產(chǎn)業(yè)發(fā)展支撐等方面的應(yīng)用突破。依托三省一市公共信用信息服務(wù)平臺,加快推進信用大數(shù)據(jù)在行政審批、政府采購等政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,城市公共安全、基層治理等社會治理領(lǐng)域,以及融資貸款、供應(yīng)鏈管理等金融領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)場景落地。(牽頭單位:江蘇省、上海市、浙江省、安徽省信用辦,信用服務(wù)企業(yè)等各類社會主體)。
共同開展區(qū)域信用大數(shù)據(jù)開放應(yīng)用大賽。落實中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工信部聯(lián)合開展公共信息資源開放試點工作要求,組織開展區(qū)域信用大數(shù)據(jù)開放應(yīng)用大賽,鼓勵市場主體運用人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù),圍繞經(jīng)濟發(fā)展、城市管理等領(lǐng)域,實現(xiàn)公共信用信息和市場信用信息的融合創(chuàng)新。(牽頭單位:安徽省、上海市、江蘇省、浙江省信用辦,信用服務(wù)企業(yè)等各類社會主體)。
(八)信用服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展專項行動。
共建信用服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。發(fā)揮上海市信用服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地的作用,打造區(qū)域信用服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地,吸引和匯集一批區(qū)域內(nèi)創(chuàng)新性強、有突出特點、精耕于信用數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)開發(fā)和信用產(chǎn)品研發(fā)的信用服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。依托政策、基金、載體、-13培訓(xùn)及前瞻性課題研究等方面提供資金支持。拓展資本市場支持渠道。鼓勵三省一市在區(qū)域信用合作重點工程項目建設(shè)等方面,探索政府和社會資本合作模式,積極爭取民間資本、風(fēng)險投資進入信用服務(wù)市場,參與區(qū)域信用合作,形成多元化的投融資機制。
(三)構(gòu)建人才支撐體系。
提升信用人才能力。鼓勵區(qū)域內(nèi)信用服務(wù)機構(gòu)與科研機構(gòu)、高校、企業(yè)等共同探索信用人才的培育機制。編制有針對性的信用專業(yè)教程教案。支持高校開展包括學(xué)位教育、在職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等在內(nèi)的多層次信用教育培訓(xùn)工作。打造“產(chǎn)學(xué)研企社”立體化人才培養(yǎng)鏈。推行“首席信用官聯(lián)盟”的做法,加大信用服務(wù)行業(yè)中高端人才培養(yǎng)、引進、儲備、流轉(zhuǎn)力度,實施長三角地區(qū)優(yōu)秀信用人才選樹計劃,加強區(qū)域內(nèi)信用服務(wù)人才梯隊建設(shè)。共建區(qū)域信用實踐基地,鼓勵企業(yè)、科研機構(gòu)等社會主體,建立開放式創(chuàng)新平臺,培養(yǎng)一批能夠突破信用產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)、帶動信用應(yīng)用跨領(lǐng)域發(fā)展的復(fù)合型人才和領(lǐng)軍人才。
(四)注重主體權(quán)益保護。
加強信用信息安全管理。嚴格按照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,開展信用信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估、安全測評、等級保護等,提升信息系統(tǒng)安全防護能力。研究建立跨區(qū)域信用信息應(yīng)用和保護規(guī)范,保障企業(yè)和個人信用信息的安全傳輸及正當使用。建立區(qū)域信用修復(fù)機制。制定長三角地區(qū)重點領(lǐng)域信用信息修復(fù)和異議處理制度,明確信用修復(fù)的渠道和方式。在規(guī)定期限內(nèi)糾正失信行為、消除不良影響的,-15出、誠信建設(shè)需求迫切的行業(yè)領(lǐng)域開展專項治理帶動宣傳,樹立行業(yè)誠信風(fēng)尚。推動區(qū)域誠信教育培訓(xùn)。將誠信教育覆蓋至基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育等各個領(lǐng)域,使誠信教育貫穿公民道德建設(shè)全過程。
(七)加強信用合作交流。
做好長三角地區(qū)信用合作交流。完善溝通交流機制,及時發(fā)掘區(qū)域信用合作中形成的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式,總結(jié)創(chuàng)新成果。開展跨區(qū)域信用合作交流。注重應(yīng)用新媒體宣傳,線上線下相結(jié)合,擴大“信用長三角”的知曉度和影響力。積極開展與“一帶一路”、長江經(jīng)濟帶沿線地區(qū)的信用合作,建立各區(qū)域間的長效合作機制。推動區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀信用服務(wù)企業(yè)走出去,吸引區(qū)域外尖端信用服務(wù)企業(yè)走進來,形成長三角地區(qū)與區(qū)域外各城市及國際間各類信用要素資源的有序流動。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇十六
2014年,我們圍繞縣上重點工作,以日光溫室提質(zhì)增效和高效節(jié)水技術(shù)示范推廣為內(nèi)容,因地制宜,在全縣建立10個日光溫室示范點和8個高效農(nóng)田節(jié)水示范點,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、示范點建設(shè)情況。
一、二社示范點共建成日光溫室69座,定植作物全部為番茄。七是蘇武鄉(xiāng)龍一村日光溫室示范點。龍一村日光溫室示范點位于民東公路15公里處。該點共有日光溫室66座,132畝。主要栽培作物為番茄,一大茬栽培,品種是勞斯特。八是東壩鎮(zhèn)連豐村日光溫室示范點。地處東大公路21公里處,全村共建成日光溫室193座、386畝。三社共有31戶,建成日光溫室64座,戶均達到2座。已形成以番茄、人參果為主的日光溫室產(chǎn)業(yè),全面帶動廣大村民節(jié)水增收。九蘇武鄉(xiāng)羊路村七社日光溫室示范點。位于民東公路12公里處,按照“高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)、高科技展示”的要求,規(guī)劃建設(shè)高標準日光溫室32座,64畝,全部配備自動卷簾機,配套完善水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施,于4月初開工建設(shè),計劃4月底完成墻體建設(shè),6月底前完成前后屋面搭建和土壤改良,7月底前完成卷簾機安裝,力爭8月底全部扣棚定植。十是大灘鄉(xiāng)金騰現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園。該示范園位于大灘鄉(xiāng)紅墻村,民湖公路20公里處,占地面積100畝。由紅墻村農(nóng)民技術(shù)員李開明建設(shè),該示范園擬搭建日光溫室20座、60畝,栽植特色林果業(yè)40畝,重點進行日光溫室蔬菜生產(chǎn)、苗木培育和林果栽培,打造集育苗、試驗、示范、推廣、種植為一體的綜合性示范園區(qū)。
各日光溫室示范點將示范推廣以秋冬茬、冬春茬為種植模式的日光溫室多茬種植技術(shù),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)蔬菜四季生產(chǎn),周年供應(yīng);示范推廣防蟲網(wǎng)、誘蟲板、反光幕、硫磺熏蒸器等新設(shè)施、新技術(shù);推廣應(yīng)用優(yōu)良品種、測土配方施肥、秸桿生物堆、膜下滴灌等日光溫室集成技術(shù),最大限度地提高溫室產(chǎn)出效益和產(chǎn)品品質(zhì)。使棚均純收入達到2萬元以上,為加快推進全縣農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進農(nóng)民節(jié)水增收發(fā)揮示范帶動作用。
九、七社為核心建成地膜再利用免耕種植技術(shù)示范片200畝,其中小麥80畝,茴香120畝。開展棉花肥料利用率試驗1項次,棉花品種比較試驗1項次。通過技術(shù)推廣實現(xiàn)小麥畝產(chǎn)500公斤,茴香畝產(chǎn)250公斤;畝節(jié)水100方以上。七是湖區(qū)萬畝壟膜溝灌示范區(qū)。在收成鄉(xiāng)天成村示范推廣甜瓜壟膜溝灌500畝,品種選擇玉金香、金紅寶、銀帝、黑伽斯等,實現(xiàn)早中熟品種搭配,配套推廣應(yīng)用小拱棚育苗移栽、露地育苗移栽、露地直播三種形式。八是東壩鎮(zhèn)萬畝農(nóng)業(yè)綜合節(jié)水示范區(qū)。在東壩鎮(zhèn)拐灣村示范推廣食葵、玉米全膜雙壟溝播節(jié)水栽培技術(shù)示范260畝。玉米、小麥地膜再利用免耕保墑節(jié)水技術(shù)180畝。釀造葡萄壟膜溝灌節(jié)水技術(shù)231畝。開展食葵新品種比較試驗,食葵不同種植模式節(jié)水比較試驗,試驗食葵壟膜溝灌、雙壟溝種植、覆膜平作三種不同種植模式節(jié)水效果試驗;金正大硝基復(fù)合肥田間肥效試驗等四項次。
二、主要做法。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),靠實工作責任??h上成立示范點建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)示范點建設(shè)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)牧、水務(wù)等部門確定專人負責協(xié)調(diào),縣農(nóng)技中心負責主抓,結(jié)合各自的工作職責,確保了示范點建設(shè)工作的順利實施。
2、抽調(diào)技術(shù)力量,強化技術(shù)指導(dǎo)。農(nóng)技中心抽派技術(shù)骨干蹲點,負責做好示范點建設(shè)、種植及管理技術(shù)指導(dǎo),確保各項技術(shù)措施到位。通過推廣應(yīng)用優(yōu)良新品種、先進實用技術(shù)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的輻射帶動功能,促進各項新技術(shù)在我縣得到廣泛推廣應(yīng)用。
3、強化目標管理,嚴格責任考核。為了確保示范點各項工作任務(wù)的落實,按照“農(nóng)戶工作法”和“點面工作法”的要求,全面推行“12345”工作法,切實改進工作作風(fēng),并將示范點工作納入工作目標管理,在年終考核時,作為工作實績考核依據(jù)。并對示范點建設(shè)中效果差、示范帶動成效不明顯的,并嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。
民勤縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心二〇一四年五月六日。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇十七
為貫徹落實黨的十九屆五中全會和省委、市委全會關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)重要精神,回應(yīng)社會關(guān)切,督促政府落實積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略,加快建設(shè)居家社區(qū)機構(gòu)養(yǎng)老相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系,不斷完善與經(jīng)濟社會發(fā)展相匹配、與應(yīng)對人口老齡化相適應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)保障制度,提升共同富裕先行示范成色、彰顯“老有頤養(yǎng)”幸福圖景,根據(jù)年度工作安排,市人大常委會成立了專題調(diào)研組,由陳玲玲主任親自擔任組長,董巧娟副主任為副組長,赴部分縣(市、區(qū))實地調(diào)研,與重點部門、養(yǎng)老機構(gòu)、基層社區(qū)、康養(yǎng)企業(yè)等分層次座談交流12次,委托9個縣(市、區(qū))人大聯(lián)動調(diào)研,結(jié)合省人大有關(guān)跟蹤監(jiān)督工作,同步排摸調(diào)查48項養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù),查閱11個部門報送的工作報告,赴紹興、舟山等地學(xué)習(xí)考察養(yǎng)老服務(wù)工作先進經(jīng)驗,以及通過訪談人大代表和基層養(yǎng)老機構(gòu)代表、全面了解近三年代表相關(guān)建議等形式,深入開展了調(diào)查研究,結(jié)合歷年養(yǎng)老專項視察調(diào)研等成果,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
金華60歲以上老年人口占比約22.37%(以戶籍人口算),其中80周歲以上老人占總?cè)丝?.42%、占老年人口15.29%,失能失智失獨老人占老年人口8%。近年來,我市堅決貫徹黨中央、省委決策部署,多層次養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)基礎(chǔ)扎實、創(chuàng)新有力、成效明顯。“金東模式”被國家愛晚工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、人民日報社人民論壇雜志社授予“中國養(yǎng)老模式創(chuàng)新與老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展十佳典型”;20xx年我市在全國居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點評審獲優(yōu)秀并得到中央獎勵,相關(guān)工作走在全省前列。
(一)養(yǎng)老服務(wù)制度體系逐步健全。我市養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃、政策等制度建設(shè)不斷推進,科學(xué)編制“十四五”規(guī)劃、公共服務(wù)體系規(guī)劃、人口發(fā)展中長期規(guī)劃等養(yǎng)老服務(wù)目標、內(nèi)容,出臺推進新時代民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見,提出打造“幸福頤養(yǎng)樣板市”新目標,先后出臺加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、深化養(yǎng)老服務(wù)綜合改革提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量等實施意見,對養(yǎng)老服務(wù)補貼、護理人員培訓(xùn)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、購買服務(wù)、養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)運營管理、新建住宅小區(qū)配建居家養(yǎng)老服務(wù)用房等方面,加強利好政策供給,出臺各類扶持養(yǎng)老體系發(fā)展的財政補助政策。《金華市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)條例》已納入2022年立法計劃,今年9月將形成草案初稿,我市養(yǎng)老服務(wù)法治體系邁出新步伐。
(二)養(yǎng)老服務(wù)硬件設(shè)施有所完善。我市各級財政對養(yǎng)老服務(wù)給予大力支持和保障,2019-20xx年,全市財政資金投入養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)共計9.52億元。居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不斷完善,全市建有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)居家養(yǎng)老服務(wù)中心125家,村(社區(qū))居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心(站)3006家,均超出“十三五”規(guī)劃目標值。增加養(yǎng)老機構(gòu)床位3000余張,每千名老年人擁有養(yǎng)老機構(gòu)床位數(shù)57張、護理型床位占比53%,實現(xiàn)“十三五”目標值略有超出。兜底保障能力增強,享受養(yǎng)老服務(wù)補貼對象3.65萬人,占老年人口數(shù)的3.3%,略超出“十三五”規(guī)劃目標值,實施敬老院改造三年提升工程和困難老年人家庭適老化改造,努力推進老舊小區(qū)加裝電梯40臺。增加老年教育服務(wù)供給,全市建成社區(qū)老年教育學(xué)校895所。
(三)養(yǎng)老服務(wù)重大改革不斷探索。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面,貫徹國務(wù)院《關(guān)于深入推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的若干意見》,有關(guān)要求納入《健康金華2030行動綱要》及“十四五”專項規(guī)劃,全市已建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)63家,在全省率先出臺醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)審批登記實施辦法,推進“互聯(lián)網(wǎng)+護理”、家庭醫(yī)生簽約工作。義烏、金東醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作做法被全國推廣,磐安“醫(yī)共體+醫(yī)養(yǎng)”模式獲省領(lǐng)導(dǎo)肯定,擬在全市推廣;磐安試點“家庭病房”融入居養(yǎng)中心,破解醫(yī)療和養(yǎng)老政策壁壘取得進展;東陽試行住院費用按床日付費改革,部分解決老年病人住院難、住院貴問題;婺城開通老年人就診綠色通道??叼B(yǎng)結(jié)合方面,按“五有”標準,試點建設(shè)康養(yǎng)聯(lián)合體21家,蘭溪醫(yī)養(yǎng)康護一體化“百城模式”得到中央領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。2018年9月起義烏試點長期護理保險制度,目前已形成覆蓋全民、待遇均等、服務(wù)便捷的基本政策體系和經(jīng)辦服務(wù)機制,累計待遇享受6236人,基金支出1.31億元,“一人失能、一家失衡”狀況得到有效緩解。養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化改革方面,各地著力推進“浙里養(yǎng)”平臺場景應(yīng)用建設(shè),義烏在全省率先推廣使用“一人一床一碼”機制,打造“怡養(yǎng)義烏”智慧平臺,金東區(qū)“智慧養(yǎng)老”平臺7月份上線試點,實現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)在線點單、配送智慧監(jiān)管、居家安全守護等服務(wù),永康試點家庭養(yǎng)老照護床位智慧監(jiān)管,大大提升服務(wù)和監(jiān)管效能。
(四)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展向好前景可期。生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和積極培育的五大千億產(chǎn)業(yè),20xx年規(guī)上產(chǎn)值170.3億元,增幅居全省前四,對全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展貢獻較大。中醫(yī)養(yǎng)生藥物及保健品業(yè)重點分布在蘭溪、武義、磐安、義烏等地,全行業(yè)產(chǎn)值31.71億元。時尚健身用品業(yè)分布在武義、永康、金東等地,已經(jīng)培育出一批骨干企業(yè),發(fā)展后勁十足。我市20個健康養(yǎng)老服務(wù)項目列入20xx年省級生命健康工程項目,義烏森山健康產(chǎn)業(yè)園、金東積道山康養(yǎng)小鎮(zhèn)、磐安環(huán)白云山康養(yǎng)旅居綜合體等養(yǎng)老第三產(chǎn)業(yè)正在逐步培育,“頤養(yǎng)金華”前景可期。
(五)養(yǎng)老服務(wù)力量建設(shè)日趨壯大。鼓勵社會組織(企業(yè))參與養(yǎng)老服務(wù)事業(yè),全面落實養(yǎng)老機構(gòu)備案制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居養(yǎng)中心全部實現(xiàn)公建民營,引進綠城、綠康、百城等養(yǎng)老服務(wù)品牌企業(yè),培育眾邦、普濟等本土品牌,激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)市場活力,積極培育助老類社會組織發(fā)展,武義“民生大篷車”等社會組織志愿服務(wù)形成品牌聲勢。提高護理員待遇,實施養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才補貼、職業(yè)技術(shù)等級補貼、緊缺工種政府津貼等政策;搭建成長平臺,鼓勵金職院等職業(yè)院校培育護理后備人才,多部門聯(lián)合開展護理員職業(yè)技能培訓(xùn)、競賽,提升養(yǎng)老服務(wù)隊伍能力水平。
“十四五”期間,我市老齡化程度將加深,到“十四五”末將達25%以上,高齡人群、失能失智老人、空巢老人占比將越來越大,養(yǎng)老形勢愈發(fā)嚴峻。同時,隨著人民群眾對美好生活訴求增多,養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化、多樣化要求提高,失能失智照護剛性需求突出,養(yǎng)老服務(wù)消費爆發(fā)增長,給養(yǎng)老服務(wù)工作帶來更高更多的要求。在資源、財力有限的基礎(chǔ)上,我市要實現(xiàn)“2022年人人享有基本養(yǎng)老服務(wù)”,“2025年打造養(yǎng)老服務(wù)供給創(chuàng)新區(qū)”等目標,有效滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求,我市養(yǎng)老服務(wù)工作還面臨更多挑戰(zhàn)和困難。
(一)統(tǒng)籌協(xié)同格局有待健全。全社會對老齡化社會的重視程度、統(tǒng)籌應(yīng)對理念還不強不充分,政府、社會、社區(qū)、社會組織、家庭和個人在養(yǎng)老服務(wù)體系中定位不夠明確,財政資金、社會資本投入都還不足,老年友好型社會氛圍不夠濃厚,各方參與的積極性還沒有完全調(diào)動起來。機構(gòu)改革后,老齡委職責劃轉(zhuǎn)至衛(wèi)健委,老齡委發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用、推動各相關(guān)部門間工作協(xié)同有待深化。養(yǎng)老服務(wù)體系初步建立了評估、保障和供給等制度設(shè)計,但總體上養(yǎng)老服務(wù)體制機制還不夠完善,政策體系沒有系統(tǒng)形成,牽頭部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用沒有很好發(fā)揮,部門條塊分割現(xiàn)象突出,基層滿足于完成上級硬性指標的多,統(tǒng)籌思考、協(xié)同配合、有效運轉(zhuǎn)的機制尚有待進一步完善。政府對養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展理念還不強,統(tǒng)籌布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)思路不寬、規(guī)劃欠缺,對發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟重視性、投入力度還不夠大。
(二)兜底要素保障有待加強。村社照料中心建設(shè)地區(qū)間、城鄉(xiāng)間發(fā)展還不平衡,部分因資金不足、居住分散、管理不力等原因或開開停停、或挪作他用,難以維繼,甚至有“造盆景”應(yīng)付檢查現(xiàn)象。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城區(qū)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心因土地指標、用房困難等原因,存在規(guī)模小、選址不佳、作用發(fā)揮受限等問題,運營壓力大、難持續(xù)發(fā)展。新建住宅小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施“四同步”要求(同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗收、同步交付)未完全有效落實到位,部分城市社區(qū)雖配建有居家養(yǎng)老服務(wù)用房,但因產(chǎn)權(quán)不清晰、建筑面積小、場地位置差、設(shè)施不齊全等原因,建而未用、建而不能用等現(xiàn)象不同程度存在。老舊小區(qū)加裝電梯推進緩慢。生活困難老人適老化改造工作深度不夠、質(zhì)量不高,無法滿足老年人多層次改造需求。
(三)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量有待提高。我市養(yǎng)老機構(gòu)基本以福利性、非營利性為主,服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化,預(yù)防保健、特殊護理、康復(fù)保健、休閑養(yǎng)生等中高端優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)缺乏,高齡、失能老人長期照護服務(wù)體系還不健全,不能很好地滿足老年人多元化、個性化的養(yǎng)老需求。部分居養(yǎng)(照料)中心服務(wù)內(nèi)容單一,只能提供就餐、配送餐、簡單娛樂等基本服務(wù),康復(fù)護理、臨時托養(yǎng)、家庭支持、心理疏導(dǎo)、康復(fù)輔具租賃等開展較少。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)以及專業(yè)社會組織參與居家養(yǎng)老服務(wù)還不充分,多數(shù)居家老年人享受不到專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的上門養(yǎng)老服務(wù)。滿足老年人精神生活需求類公共服務(wù)供給短缺,老年大學(xué)“一座難求”現(xiàn)象依然存在。
(四)智慧養(yǎng)老尚在起步階段。從總體看,政府通過信息化、智能化手段為居家老年人提供獨居關(guān)懷、家政預(yù)約、健康保障等服務(wù)較為缺乏。省統(tǒng)一開發(fā)的“浙里養(yǎng)”智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用場景偏少,很多還在各地試點階段,集成度不高、存在碎片化,供需對接智能程度和群眾知曉率不高,可操作性有待提高。智慧養(yǎng)老產(chǎn)品市場尚未成熟,部分社會養(yǎng)老機構(gòu)正在探索智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)上門,但設(shè)備便利度不夠、推廣效果不佳,大多數(shù)居家老年人對于花錢買養(yǎng)老服務(wù)還存在觀念不接受、經(jīng)濟不允許等困境。
(五)醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合瓶頸有待破解。醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結(jié)合的體制機制瓶頸依然存在。醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)總數(shù)不多,每千名老人擁有老年康復(fù)床位僅5.7張。衛(wèi)健、民政、醫(yī)保工作存在“三張皮”,對醫(yī)療護理、康復(fù)護理、生活護理尚未作明確界定,如何使用養(yǎng)老服務(wù)補助資金、醫(yī)保基金、醫(yī)療衛(wèi)生資金還存在分歧,政策對接、資源共享不夠,不利于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)建設(shè)。現(xiàn)有醫(yī)保政策還不完善,一些康復(fù)項目沒有列入醫(yī)保報銷范疇,康復(fù)護理、安寧療護按床日醫(yī)保支付標準低、周期過短,病人“被出院”現(xiàn)象成頑疾;家庭病床費用報銷額度過低,不能滿足有需求的長期臥床的腫瘤、偏癱患者;長期護理險僅義烏有試點、未能全面推開。老年醫(yī)療資源緊缺,家庭簽約醫(yī)生上門隨診頻次不高、服務(wù)效果不大,康復(fù)、老年病等重點專科建設(shè)滯后,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合沒有專項資金補助,醫(yī)院轉(zhuǎn)型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作積極性不高。衛(wèi)健部門開展社區(qū)老年醫(yī)療服務(wù)時較少發(fā)揮居養(yǎng)(照料)中心功能,支持醫(yī)務(wù)人員到醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)執(zhí)業(yè)的配套政策暫缺。
(六)護理力量短缺依然嚴峻。無論是居家養(yǎng)老服務(wù)還是機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù),護理隊伍以40-60歲為主,都存在數(shù)量緊缺、年齡偏大、專業(yè)能力不強等問題,已成為養(yǎng)老服務(wù)工作健康持續(xù)發(fā)展的重要制約因素。目前,我市每萬名老人擁有養(yǎng)老護理員15人,距離2025年達到高質(zhì)量發(fā)展共同富裕示范區(qū)建設(shè)要求的25人指標較遠。開設(shè)老年護理相關(guān)專業(yè)大中專院校較少、招生較難,就業(yè)前景狹窄,養(yǎng)老護理員職業(yè)認同感差、待遇低,人員招不進、留不住現(xiàn)象明顯。
加強養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),事關(guān)民生福祉、社會安穩(wěn)。要堅持以人民為中心,立足新時代新形勢新起點,圍繞落實“十四五”時期養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)系列目標任務(wù),進一步強化舉措、創(chuàng)新探索,積極推動養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作高質(zhì)量、高水平發(fā)展,不斷提升老年人生活和生命質(zhì)量,真正讓老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂,努力形成“浙里健康”“浙里長壽”的“金”字招牌、打造共同富裕先行示范的幸福頤養(yǎng)“重要窗口”。
(一)緊扣頂層設(shè)計,著力完善養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃。認真貫徹落實十九屆五中全會精神,緊抓“十四五”時期作為應(yīng)對人口老齡化重要窗口期挑戰(zhàn)和機遇,落實國務(wù)院《關(guān)于推進養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》,進一步重視養(yǎng)老服務(wù)體系工作的統(tǒng)籌完善,樹立系統(tǒng)觀念,科學(xué)謀劃好養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展思路,進一步發(fā)揮老齡委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用和部門協(xié)同作用,高水平謀劃“十四五”養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃,科學(xué)編制新一輪養(yǎng)老設(shè)施布局專項規(guī)劃,將社會養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)用地納入國土空間規(guī)劃和年度用地計劃,使養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、文化、體育等專項規(guī)劃資源共享、有機銜接、統(tǒng)籌謀劃,系統(tǒng)性提升養(yǎng)老服務(wù)水平。積極探索養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化改革思路,在理念、機制、手段、方法等方面精準對標,加快建成居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合,兜底保障充分、中端供給優(yōu)質(zhì)、高端發(fā)展領(lǐng)先的一體化、多層次養(yǎng)老服務(wù)體系。
(二)緊系改革發(fā)力,著力健全養(yǎng)老服務(wù)政策體系。積極落實中央和省、市等關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)綜合改革要求,加強老齡化應(yīng)對政策系統(tǒng)性研究,厘清政府與市場關(guān)系,推進社會力量辦養(yǎng)老政策供給,拓寬養(yǎng)老服務(wù)投融資渠道,落實各項稅費減免扶持政策。加快推進醫(yī)保體制機制改革等養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,以改革創(chuàng)新、攻堅破難的精神,逐個破解養(yǎng)老服務(wù)中規(guī)劃、土地、金融、稅費、補貼、人才等方面政策難點、痛點、堵點問題。聚焦當前群眾反映強烈的醫(yī)保、養(yǎng)老、長期護理等有關(guān)政策難打通問題,總結(jié)推廣磐安“醫(yī)共體+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式、金東和義烏醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式經(jīng)驗,爭取長期護理險試點覆蓋全市,改革推進養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)、基層醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型老年康復(fù)醫(yī)院、設(shè)置家庭病房、長期住院按床日付費、改進養(yǎng)老服務(wù)補貼制度、試點社區(qū)護理站等舉措,進一步加大財政、公益福彩金用于養(yǎng)老服務(wù)力度,激發(fā)社會資本參與發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)活力。充分發(fā)揮好養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,促進民政、發(fā)改、財政、規(guī)劃、建設(shè)、社保、衛(wèi)健等部門協(xié)同配合,健全完善養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度,嚴格執(zhí)行老年人權(quán)益保障法律法規(guī),加強法律政策執(zhí)行檢查,保障相關(guān)規(guī)定落地落實。加快養(yǎng)老服務(wù)地方立法進程,提供富有“金”味、走在前列的法治保障。
(三)緊貼民生需求,著力優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要建立由供求關(guān)系為主要依據(jù)的養(yǎng)老床位建設(shè)引導(dǎo)機制,合理布局康養(yǎng)聯(lián)合體、公民辦養(yǎng)老機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心、照料中心等機構(gòu)點位,推進各層次、各類別養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)錯位有序發(fā)展。加強老舊小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施供給,嚴格落實新建住宅“四同步”配建居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施要求,繼續(xù)推行好“統(tǒng)分結(jié)合”“多村合建、中心配送”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中心老年食堂+集中配送”等“嵌入式”居家養(yǎng)老模式。著力擴大各類養(yǎng)老機構(gòu)康復(fù)、護理床位供給,健全老年人就醫(yī)、應(yīng)急“綠色通道”,滿足日益增長的康養(yǎng)需求。要完善各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的等級評定和養(yǎng)老服務(wù)標準設(shè)定,推進城鄉(xiāng)敬老院、居養(yǎng)(照料)中心提檔升級,積極拓展生活服務(wù)、康復(fù)護理、日托全托、家庭支持、社會工作和康復(fù)輔助器具租賃等多項服務(wù)功能。全面推進適老化環(huán)境改造,進一步推動老舊小區(qū)加裝電梯工作,兜底性適老化改造要實現(xiàn)能改盡改、愿改盡改,擴大適老化健身場所供給,擴大老年大學(xué)覆蓋范圍,增加基層教育點。持續(xù)推進“浙里養(yǎng)”平臺場景應(yīng)用,建立“養(yǎng)老云”數(shù)據(jù)庫,同步推進市、縣、鄉(xiāng)、村四級智慧養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用平臺建設(shè),推進養(yǎng)老服務(wù)信息與戶籍、醫(yī)療、社會保險、社會救助等數(shù)據(jù)對接共享,為各級各類用戶提供便捷的養(yǎng)老政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、公益服務(wù)和鏈接市場服務(wù),加強對各類養(yǎng)老機構(gòu)智慧監(jiān)管。將智慧養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)納入新基建,拓展人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和智慧產(chǎn)品設(shè)備在養(yǎng)老領(lǐng)域應(yīng)用,提升養(yǎng)老服務(wù)精準化人性化。
(四)緊抓醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合,著力推動養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。落實五中全會發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟要求和省委省政府《關(guān)于加快康養(yǎng)體系建設(shè)推進養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》,進一步挖掘自身優(yōu)勢和潛力,不斷提升養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展水平。擴大醫(yī)養(yǎng)融合型、康養(yǎng)護養(yǎng)型養(yǎng)老機構(gòu)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)供給,支持醫(yī)院加強老年病科學(xué)科建設(shè),支持醫(yī)療機構(gòu)提供“移動式”康復(fù)、護理、藥事等居家康養(yǎng)服務(wù),打造上下聯(lián)通、轉(zhuǎn)接有序的多層次康養(yǎng)聯(lián)合體,健全老年人能力評估、健康評估制度,完善康復(fù)護理服務(wù)標準體系,促進醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護理與養(yǎng)老服務(wù)在服務(wù)、資源、政策上深度融合,更好滿足多層次專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)需求。利用金華生態(tài)宜居環(huán)境優(yōu)勢、中醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,著力招引、培育和發(fā)展康養(yǎng)旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),建設(shè)康養(yǎng)小鎮(zhèn)、頤養(yǎng)社區(qū)等,吸引長三角地區(qū)養(yǎng)老人群來金養(yǎng)老。著力建立健全養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈,加快康養(yǎng)項目落地建設(shè)運營,大力培育發(fā)展老年療養(yǎng)、老年用品、老年服務(wù)、養(yǎng)老地產(chǎn)、老年文化產(chǎn)業(yè)、老年護理業(yè)、智慧養(yǎng)老等養(yǎng)老系列產(chǎn)業(yè),注重發(fā)展老年出行、老年餐飲等多方位養(yǎng)老新消費產(chǎn)業(yè)。
(五)緊盯素質(zhì)提升,著力強化養(yǎng)老服務(wù)力量建設(shè)。對標2025年實現(xiàn)萬名老年人口擁有持證養(yǎng)老護理員數(shù)量25人這一高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)重要指標,把加強養(yǎng)老服務(wù)力量建設(shè)擺上更重要位置。建立以職業(yè)技能培訓(xùn)為核心、中職教育為主體、高職以上教育為補充、學(xué)歷提升為輔助的人才隊伍培養(yǎng)體系,做到儲備一批、培養(yǎng)一批、提升一批。健全并落實入職獎補、特殊崗位津貼制度,建立以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的職稱評價和技能等級評價制度,列入新時代“浙江工匠”遴選,不斷增強養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的崗位匹配度、職業(yè)吸引力、事業(yè)榮譽感。加強城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老專員配備,逐步完善落實退休人員社會化管理、獨居老人巡回走訪等制度。大力弘揚孝親敬老傳統(tǒng)孝文化,做實家庭醫(yī)生簽約服務(wù),規(guī)范護工市場,鞏固家庭養(yǎng)老功能。進一步加大政府向社會采購買服務(wù)力度,推動成立養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)會,促進行業(yè)自律治理,重視發(fā)揮社會組織作用,鼓勵專業(yè)化社會組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等參與社會養(yǎng)老服務(wù),支持開展“黨員微心愿”“時間銀行”志愿互助等活動,不斷形成全社會敬老孝老養(yǎng)老助老的濃厚氛圍。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇十八
近年來,紅河州著力推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,全州共建成各類保障型養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)584所,建有老年活動場所(老年活動室)911個,設(shè)置養(yǎng)老床位1.86萬張,每千名老年人擁有社會養(yǎng)老床位達28.5張,居全省前列。
一是政策引領(lǐng),完善養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展制度體系。州委、州政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,先后制定出臺加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)、全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場、推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、擴大養(yǎng)老服務(wù)供給、促進養(yǎng)老服務(wù)消費等內(nèi)容的11項政策文件,著力破除制約養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的體制機制障礙,明確了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路、基本原則和目標任務(wù),規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機制,拓展養(yǎng)老模式,創(chuàng)新經(jīng)營方式,為養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提供政策支撐。
二是優(yōu)化管理,引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。嚴格按照“放管服”改革要求,改進政府服務(wù),放開養(yǎng)老服務(wù)市場準入條件。持續(xù)推進“減證便民”改革,整合注冊審批流程,讓申請登記注冊、餐飲服務(wù)、藥械經(jīng)營的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)辦事只進一個大廳、最多跑一次,實現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。社會力量新辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)實行備案登記,民政部門不再審批。維護養(yǎng)老服務(wù)市場價格秩序,加強對價格水平的監(jiān)測分析。建立健全養(yǎng)老服務(wù)信用評價、守信激勵、失信懲戒等信用管理制度,努力構(gòu)建“守信者一路綠燈,失信者處處受限”的信用局面。
三是質(zhì)量提升,積極推進公辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展。建立健全居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的布局合理、規(guī)模適度、功能完善的新型養(yǎng)老服務(wù)體系,新建和改擴建了一批環(huán)境公園化、設(shè)施現(xiàn)代化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化的公辦養(yǎng)老機構(gòu)。認真落實養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動要求,對37個養(yǎng)老院進行提質(zhì)改造、47個進行消防改造。以“養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升”活動為契機,規(guī)范各類養(yǎng)老機構(gòu)的管理,提升服務(wù)質(zhì)量。完善內(nèi)部管理方法和措施,以制度管人、管事,堅持制度上墻,責任到人。
四是龍頭企業(yè)引領(lǐng),支持民辦養(yǎng)老機構(gòu)強勁發(fā)展。紅河州利用自身優(yōu)勢,積極鼓勵和支持社會力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),按照“誰投資、誰管理、誰受益”的原則,采取“公建民營”“民辦公助”“政府補貼”“購買服務(wù)”等多種方式,積極培育一批以社會力量興辦、市場化運作為主的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。通過制定實施建設(shè)、運營補貼和收費減免等優(yōu)惠政策,紅河州公建民營發(fā)展模式成效明顯。20xx年,紅河華山醫(yī)院創(chuàng)辦個舊市老年人公寓,云南省首個民辦養(yǎng)老機構(gòu)在紅河個舊落地;2012年,開遠市創(chuàng)辦朋陽敬老中心,在云南省率先開展“公建民營”養(yǎng)老模式試點,20xx年9月被列入全國公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革試點單位之一,得益于優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù),該養(yǎng)老機構(gòu)已滿員收住200名來自開遠和周邊地區(qū)的老年人,“一床難求”;20xx年,引進全國知名養(yǎng)老連鎖品牌上海洪天養(yǎng)老有限公司,在彌勒、瀘西2個縣市創(chuàng)辦養(yǎng)老機構(gòu);20xx年,開遠市在全省率先探索ppp養(yǎng)老項目建設(shè)模式,投資1.32億元建設(shè)旅游與養(yǎng)老相結(jié)合的鳳凰谷養(yǎng)老養(yǎng)生項目,目前項目有序推進。同時,國內(nèi)外許多養(yǎng)老集團紛紛到紅河考察,對參與紅河州養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和事業(yè)發(fā)展興趣濃厚。目前,全州已引進民間資本投資新建27所民辦養(yǎng)老機構(gòu),設(shè)置床位5731張,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)21所,設(shè)置床位3299張,實現(xiàn)了以政府為主承擔向政府、社會共同發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)的重要轉(zhuǎn)變。
五是多元化發(fā)展,全面推進居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)。大力發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老。立足社區(qū)現(xiàn)有資源,按照就近方便、功能齊全的原則,大力開展日間照料、休閑娛樂、文體活動、精神慰藉、上門服務(wù)等為主要內(nèi)容的居家養(yǎng)老服務(wù)。如,個舊市、開遠市城市社區(qū)以居家養(yǎng)老服務(wù)中心為支撐,全力打造集生活照料、康復(fù)保健、老年教育、精神慰藉、文化娛樂于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)綜合體,成為紅河州城市居家養(yǎng)老的示范品牌;又如,石屏縣、建水縣等縣市的老年協(xié)會組織籌集資金,建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)站,探索出一條解決居家養(yǎng)老問題的新路徑。
六是推進“銀發(fā)經(jīng)濟”、融入健康生活目地產(chǎn)業(yè)布局。圍繞打造世界一流“三張牌”和建設(shè)國際一流旅游目的地目標,推進“候鳥式養(yǎng)老”“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展,著力打造“健康生活目的地牌”名片,以金平縣首家“中國長壽之鄉(xiāng)”為契機,進一步激活紅河兩岸的“長壽基因”,推進紅河州健康醫(yī)藥、健康醫(yī)療、健康養(yǎng)生、健康養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)集群,促進“醫(yī)、藥、健、養(yǎng)、游”于一體的大健康產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展。
七是提升服務(wù)水平,優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給。實施高齡津貼制度,20xx年發(fā)放高齡補貼5284萬元,惠及8.6萬老年人;積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)的應(yīng)用,提升養(yǎng)老服務(wù)水平;積極推進醫(yī)養(yǎng)融合,鼓勵有條件的醫(yī)療機構(gòu)進駐養(yǎng)老機構(gòu),依托醫(yī)療機構(gòu)打造養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),走醫(yī)院+醫(yī)養(yǎng)(康養(yǎng))路子;推進居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè),拓展日間照料、休閑娛樂、文體活動、精神慰藉、上門服務(wù)等為主要內(nèi)容的居家養(yǎng)老服務(wù);以助餐為突破口,新建了13個“老年幸福食堂”,解決居家高齡、孤寡、獨居、空巢老年人吃飯難為問題;加大特殊困難老年人家庭居家適老化改造工作;特別是今年爭取到了民政部居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目,在蒙自、個舊、開遠、建水、彌勒先行開展2500個養(yǎng)老床位建設(shè),上門服務(wù)5000次以上,為以后在全州失能半失能和低收入老年人提更高質(zhì)量的居家養(yǎng)老服務(wù)探索新經(jīng)驗、新模式;發(fā)展壯大志愿者隊伍,全州實名注冊志愿者達68.3萬人,共組建志愿服務(wù)隊2706個,實施志愿服務(wù)項目2.1萬個,志愿服務(wù)記錄時長達945.9萬小時。
郵政營銷體系建設(shè)工作匯報篇十九
20*年以來,市發(fā)改委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省發(fā)改委的指導(dǎo)幫助下,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為載體認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以經(jīng)濟建設(shè)為中心,以加強領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)為重點,認真貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》的通知精神,從源頭治理入手,構(gòu)建了教育、制度、監(jiān)督“三位一體”的黨風(fēng)廉政建設(shè)體系,全面加強了發(fā)改委黨風(fēng)廉政建設(shè),促進了各項工作向前發(fā)展?,F(xiàn)將主要情況匯報如下:
一、以教育為先導(dǎo),筑牢思想防線。
去年以來,發(fā)改委黨組始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)做為一項重要工作來抓。
1、落實會議精神,制定工作要點。為認真貫徹落實中央、省市對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的總體要求,我們在每年初都制定年度“黨風(fēng)廉政建設(shè)”工作要點。“要點”明確提出了廉政建設(shè)的指導(dǎo)思想及工作思路,并對深化教育強化監(jiān)督;落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制;糾正行業(yè)不正之風(fēng)加強軟環(huán)境建設(shè)三個方面的工作進行了安排部署。
2、加強宣傳,增強廉政意識。為提高廉政意識,我們結(jié)合國家、省、市廉政工作會議部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話精神,不斷加大宣傳工作力度。以委黨組為核心,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭,通過全委大會、委務(wù)會、班子碰頭會、支部大會、黨小組會議等多種形式層層宣傳、層層動員,宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要性,突出源頭治理,強化廉政意識,不僅使全體機關(guān)干部從思想深處認識到加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的必要性,而且樹立了對領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督意識。
3、組織學(xué)習(xí),提高預(yù)防能力。在黨風(fēng)廉政建設(shè)中,我們堅持注重以學(xué)習(xí)教育入手,加大源頭預(yù)防力度。一是堅持理論中心組學(xué)習(xí)制度,實行自學(xué)與集中研討相結(jié)合的辦法,按照一般內(nèi)容要自學(xué),重點內(nèi)容集中學(xué),要求機關(guān)干部學(xué)習(xí)的內(nèi)容,理論中心組要先學(xué)的規(guī)定,堅持每月第一周的周一集中學(xué)習(xí)一次,全年學(xué)習(xí)不少于12次,取得了很好學(xué)習(xí)效果,即保持了領(lǐng)導(dǎo)班子良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,又為機關(guān)干部學(xué)習(xí)帶了好頭。二是堅持機關(guān)干部集中學(xué)習(xí)。首先按照貫例,把黨風(fēng)黨紀教育活動統(tǒng)一納入到機關(guān)黨委年度工作之中,統(tǒng)一安排、統(tǒng)一實施。20*年在系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了江澤民同志“三個代表”重要思想的基礎(chǔ)上,深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在中紀委全會上的講話,學(xué)習(xí)省市廉政建設(shè)、反腐敗會議精神,特別是結(jié)合先進性教育活動認真組織了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》的學(xué)習(xí)。為了保證兩個條例的學(xué)習(xí)效果,不僅多次組織黨小組學(xué)習(xí)討論,組織人員參加紀工委安排的有獎知識競賽活動,而且在去年“七一”前夕組織了發(fā)改委系統(tǒng)7個黨支部80余名黨員干部參加的有獎知識競賽活動。通過這些學(xué)習(xí)活動使全體黨員干部熟悉兩個條例,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部精通兩個條例。三是圍繞轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),在組織行政許可法學(xué)習(xí)時,安排專人為全體機關(guān)干部做了4次專題輔導(dǎo),奠定了依法行政的良好基礎(chǔ)。
二、以制度為手段,規(guī)范從政行為。
為全面落實國家、省市各項廉政建設(shè)規(guī)定,加強廉政建設(shè),委領(lǐng)導(dǎo)班子召開了專題會議,研究制定了一系列廉政制度。
1、建立責任制度。一是建立組織機構(gòu)。建立領(lǐng)導(dǎo)小組。委黨組研究決定成立黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由委主任、黨組書記侯緒濤兼任,成員由副主任袁芝濤、艾杰、楊宇、羅思廣、機關(guān)黨委副書記韓素蘭兼任。主要職責是:負責領(lǐng)導(dǎo)落實中共中央、國務(wù)院、省、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定和要求,研究解決貫徹中遇到的問題,領(lǐng)導(dǎo)并組織對本單位黨政“一把手”及班子成員執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制情況的監(jiān)督、檢查、考核。下設(shè)工作辦公室。辦公室設(shè)在機關(guān)黨委,辦公室主任由機關(guān)黨委副書記兼任,副主任由機關(guān)黨委組織委員趙樹昌和紀檢委員梁巍兼任。主要職責是:負責黨風(fēng)廉政教育日常工作。提出年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案、工作目標、工作措施和工作。
總結(jié)。
;組織黨風(fēng)廉政宣傳教育活動;承擔黨風(fēng)廉政建設(shè)的考核工作等。二是強化一把手負總責。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制,堅持“一把手”是第一責任人,明確委主任必須對發(fā)改委的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐敗工作負全面責任,做到自覺抓、主動抓,對重大問題親自過問,一抓到底。三是分管領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責。委黨政領(lǐng)導(dǎo)班子副職必須堅持一崗雙責,對分管科室和所屬事業(yè)單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作認真負起直接領(lǐng)導(dǎo)責任,堅持抓經(jīng)濟工作必須抓廉政建設(shè)。堅持誰主管、誰落實,一級抓一級。機關(guān)黨委要將黨風(fēng)廉政建設(shè)與黨建工作目標、與經(jīng)濟工作緊密結(jié)合,一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。
2、建立廉政制度。按照胡錦濤同志提出的四大紀律、八項要求的規(guī)定,我們在原21條廉政制度的基礎(chǔ)上又結(jié)合全委的實際工作情況,對領(lǐng)導(dǎo)干部提出了必須與黨中央保持高度一致;必須依法行使權(quán)力;不準利用職權(quán)插手相關(guān)項目工程招投標;不準在爭取、協(xié)調(diào)資金中謀取私利;不準以任何理由收取相關(guān)單位和個人贈予的現(xiàn)金、有價證券等;不準用公款進行高檔消費;要管好配偶、子女和身邊的工作人員;要堅持重大事項報告制度等八項規(guī)定。
3、建立監(jiān)督制度。一是例會報告制度。領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開二次全體會議,年初召開貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,年末召開一次廉政建設(shè)工作情況的總結(jié)會議,并向紀檢部門形成書面匯報材料。二是檢查考核制度。領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的各項規(guī)定進行檢查考核??己说膶ο笫俏嘧映蓡T,重點是對所屬單位的一把手的考核。具體考核工作由黨風(fēng)廉政建設(shè)辦公室負責。三是廉政談話制度。委黨組一把手要對班子成員,特別是所屬事業(yè)單位的一把手進行談話。通過談話了解黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制和廉潔從政規(guī)定的執(zhí)行情況、反腐工作的落實情況;幫助解決思想、作風(fēng)和工作方面存在的問題;對苗頭性問題,要提醒告誡。根據(jù)任免、管理權(quán)限,要對新任副科級以上的干部,進行廉政談話。
四是領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度。黨政主要負責人每年要在機關(guān)干部大會上進行一次述職述廉,接受群眾監(jiān)督。五是民主生活會制度。按照規(guī)定開好每年1次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,由機關(guān)黨委在會前征求廣大干部群眾意見,做到會議期間開展批評與自我批評有針對性。如果在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在嚴重問題,還可以經(jīng)請示紀檢、組織部門指定召開專題民主生活會,解決實際問題。六是重大事項議事制度。經(jīng)過研究決定,黨組會和主任碰頭會是實行重大議事制度的載體。凡重大項目安排、干部任免事項、大額資金使用等都要經(jīng)黨組會或主任辦公會議研究討論。去年召開黨組會11次,主任碰頭會31次,對于特別重要的會議內(nèi)容形成了會議紀要。
三、
以監(jiān)督為保障,在經(jīng)濟工作中實施廉政。
發(fā)改委的工作職能很多,但主要的兩大職能是研究經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和項目管理。在加強廉政建設(shè)方面,我們始終圍繞這兩條主線,從抓轉(zhuǎn)變職能入手,強化調(diào)查研究,做好協(xié)調(diào)服務(wù)?,F(xiàn)在全委的工作職能已經(jīng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,審批型向責任型轉(zhuǎn)變,取得了明顯成效。
1、在轉(zhuǎn)變職能中強化服務(wù)。幾年來我們一直堅持從“微觀”中走出來,一方面強化宏觀,研究全市的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,研究大思路大規(guī)劃;另一方面強化協(xié)調(diào)服務(wù),特別是圍繞對全市經(jīng)濟有重大影響的項目的協(xié)調(diào)服務(wù),采取了一些有效措施轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是堅持政務(wù)公開,制做了公示版,制定了政務(wù)公開工作責任、公開事項預(yù)審、公開內(nèi)容備案、公開評議等四項制度。公開的主要內(nèi)容有單位的基本信息、無密級文件、國民經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、財政投資的重大項目審批事項、工程工程建設(shè)招投標審批程序等,還公開了行政審批依據(jù)、條件、審批時限及辦事機構(gòu)。二是調(diào)整審判職能,按照有關(guān)規(guī)定對于現(xiàn)行的項目審批規(guī)定進行調(diào)整,主要是淡化審批制度,強化審核、備案制度,進而要求全體干部職工做到從政行為規(guī)范、工作尺度一致、工作作風(fēng)務(wù)實、協(xié)調(diào)服務(wù)到位。尤其在項目審批審核工作中,制定了“四保證、四加強”的工作標準,即保證項目審批審核時限、保證項目審批審核質(zhì)量、保證項目上報程序、保證項目上報準時,對于政府投資的項目要加強立項開發(fā)水平、加強項目資金管理水平、加強協(xié)調(diào)服務(wù)水平、加強開工建設(shè)水平,有效的解決了從政不嚴、審批不公、效率低下、管理欠缺等問題,相應(yīng)的提高了發(fā)改委的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、在投資體制改革中加強源頭預(yù)防。主要是改革審判制度。投資體制改革是經(jīng)濟體制改革的一個重要組成部分,它將給我們的項目審批工作帶來一種新的工作機制、新的工作程序和新的工作要求,進而要求我們必須要有新的工作規(guī)范。為了加強源頭治理,在按照規(guī)定清理廢除一批法規(guī)性文件后,我們按照國務(wù)院投資體制改革決定,先后制定了“遼陽市投資體制改革實施意見”、“遼陽市政府投資管理辦法”、“遼陽市企業(yè)投資項目核準暫行辦法”、“遼陽市企業(yè)投資項目備案暫行辦法”和“遼陽市投資項目招投標管理辦法”。有的“辦法”目前正在實施,有的還沒有出臺。這些規(guī)定的實施肯定會在源頭上預(yù)防腐敗起到很大作用。
3、開展行風(fēng)評議活動。行風(fēng)建設(shè)是加強廉政建設(shè)的有力措施,發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,現(xiàn)在已經(jīng)提高到“抓經(jīng)濟工作必須抓行風(fēng)建設(shè)”的高度。一是領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)堅持一手抓經(jīng)濟工作,一手抓行風(fēng)建設(shè)。年初就把行風(fēng)建設(shè)提到了重要日程,首先明確行風(fēng)建設(shè)工作責任制,實行一把手負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)分頭負責,機關(guān)黨委具體負責,抓經(jīng)濟工作必須抓行風(fēng)建設(shè)的一崗雙責制。二是開展行風(fēng)評議活動。年初我們已經(jīng)形成“行風(fēng)評議”工作方案,準備在十月份進行行風(fēng)評議活動,評議內(nèi)容是:科長對行風(fēng)建設(shè)重視程度,科長的表率作用,全科在工作中堅持承諾制度,保護群眾利益,克服“三亂”、“四難”、“吃拿卡要”和“推諉扯皮”等八個方面。同時確定了評分標準和方法步驟,提出了行風(fēng)建設(shè)及評議活動要與“文明機關(guān)”、“文明科室”創(chuàng)建活動的評比相結(jié)合。20*年全委評出的文明先進科室是投資科和工業(yè)科。
4、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。嚴肅工作紀律是廉政建設(shè)的基礎(chǔ)和保證,按照市直機關(guān)工委和監(jiān)察局的要求,我們認真貫徹“五條禁令”,在制定實施方案的基礎(chǔ)首先進行了查擺活動,針對存在的問題提出了“五堅持、五不準”規(guī)定并擬訂了獎懲措施?;旧辖鉀Q了遲到早退、紀律松弛的問題,杜絕了工作推委扯皮、無故午餐飪酒現(xiàn)象。
由于我們把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做為機關(guān)建設(shè)的重要組成部分來抓,開展了一系列科學(xué)合理的學(xué)教活動,不僅加強了領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),而且強化了全體機關(guān)干部的廉政意識。幾年來,發(fā)改委沒有發(fā)生一例違法、違紀現(xiàn)象,沒有一例吃拿卡要和辦事推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生,從總體上促進了機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在“文明機關(guān)”創(chuàng)建活動中發(fā)改委被市直機關(guān)工委連續(xù)評為“文明機關(guān)”稱號。
四、存在問題及下步工作打算。
1、存在問題。目前看我們在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中取得了一些成效。機關(guān)作風(fēng)明顯改善,公仆意識明顯增強,工作效率明顯提高,為今后工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。但是,也存在一些不容忽視的問題。一是解放思想、更新觀念力度不夠;二是管理體制和服務(wù)方式尚需完善;三是個別干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重視不夠,缺乏工作主動性;四是權(quán)力觀、地位觀和利益觀教育有待加強;個別干部職工的思想政治素質(zhì)還需提高。
2、下步工作打算。針對以上問題,我們制定了20*年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點。要點中明確提出今年繼續(xù)貫徹教育、制度和監(jiān)督三位一體的懲防體系,要進一步抓好學(xué)習(xí)、健全制度、實施監(jiān)督,使這三個環(huán)節(jié)形成一種真正的反腐敗工作體系,營造良好的廉政氛圍,推動各項工作向前發(fā)展,主要做好以下幾項工作。
——強化教育。一是利用多種形式組織學(xué)習(xí)黨章,讓全體黨員干部熟悉黨章、遵守黨章。二是要大力開展“四個教育”為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育活動。結(jié)合開展“叫響我是共產(chǎn)黨員”的載體活動,抓好理想信念教育、抓好道德官德教育、紀律法律教育和形勢任務(wù)教育。
——深化監(jiān)督。對于黨員干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),我們已于年初與市紀檢委簽訂了“一把手廉潔自律,黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書”和分管領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽定的“廉政工作互保責任狀”。要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到:一要強化紀律觀念,嚴格執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律;要依法行使權(quán)利、不與民爭利、廉潔奉公。二要堅持重大事項議事制度,對于重大項目安排、干部任免、大額資金使用等重大事項一定要按照規(guī)定研究決定。三要開好民主生活會和堅持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度。四要落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制。
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