總結(jié)是一種整合思維的過程，能夠幫助我們將零散的信息和經(jīng)驗整理成有價值的成果。突出重點是寫一篇較為完美的總結(jié)的關(guān)鍵，要抓住最核心的內(nèi)容。這些總結(jié)范文是作者在實踐中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗，值得我們仔細(xì)學(xué)習(xí)和參考。
文員上班心得篇一
作為一名文員，我有幸在一家知名企業(yè)擔(dān)任文秘崗位已有三年時間。這段時間里，我從常常被視作“公司小白領(lǐng)”的文員職位中找到了自己的價值所在，并積累了一些上班心得和體會。在這里，我將分享我所經(jīng)歷的一些困惑、成長和體悟。
第二段：工作的細(xì)致與責(zé)任。
作為一名文員，工作的細(xì)致和責(zé)任感是必備的品質(zhì)。無論是處理文件、撰寫工作報告還是協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類任務(wù)，我們都需要對每一個細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精。一次不經(jīng)意的疏忽可能會導(dǎo)致不可挽回的錯誤，給公司帶來不必要的損失。因此，要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，保持高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，才能在職場中脫穎而出。
第三段：與人溝通的藝術(shù)。
文員作為公司各個部門之間的橋梁，必須具備良好的溝通能力。與同事之間的溝通需要的是尊重、耐心和真誠。當(dāng)我們遇到問題時，不宜急于下結(jié)論，而應(yīng)冷靜分析，并耐心傾聽他人的觀點。與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通則需要更好地把握分寸和技巧，善于總結(jié)歸納，言簡意賅。通過良好的溝通，我們可以更好地協(xié)調(diào)各方利益，提升工作效率和團(tuán)隊凝聚力。
第四段：處理壓力與挑戰(zhàn)。
作為文員，我們經(jīng)常會面對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。尤其是在處理大量文件和任務(wù)之時，往往需要面對工作量的激增和時間的緊迫。在這個過程中，我們要學(xué)會調(diào)整心態(tài)，不被繁瑣的工作壓垮。保持良好的工作習(xí)慣和時間管理能力，合理安排工作和休息時間，以保持工作狀態(tài)的穩(wěn)定和高效。此外，積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力和知識水平，也是應(yīng)對工作壓力和挑戰(zhàn)的有效途徑。
第五段：努力與奮斗的價值。
在過去的三年里，我親身感受到了努力與奮斗的價值。通過積極主動地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)知識，我在工作中不斷擴(kuò)展了自己的能力邊界，獲得了一次又一次的成長和晉升。雖然文員職位被視為公司中較低層級的職位，但只要付出努力和堅持不懈地努力，在工作中發(fā)揮自己的專業(yè)職能，也能獲得一定的成就感和價值認(rèn)同。
總結(jié)：
作為一名文員，我們需要具備細(xì)致與責(zé)任、良好的溝通能力，同時要學(xué)會處理工作中的壓力和挑戰(zhàn)，不斷追求自我提升和發(fā)展。文員職位雖然較為普遍，但只有付出更多的努力和用心，才能在職場上展現(xiàn)出不凡的風(fēng)采。希望我的上班心得和體會能給其他文員帶來一些啟示和幫助。讓我們共同努力，成為更優(yōu)秀的文員！
文員上班心得篇二
作為一名文員，我從事的是一份辦公室文職工作。在這份工作中，我積累了許許多多的心得體會。下面我將從工作態(tài)度、溝通能力、時間管理、團(tuán)隊合作和個人成長五個方面，談?wù)勎以谖膯T崗位上的體會。
首先，良好的工作態(tài)度是每位文員必備的素質(zhì)。在工作中，我時刻保持著謙虛和敬業(yè)的態(tài)度。無論是處理文件，還是完成上級交代的任務(wù)，我都認(rèn)真細(xì)致地完成，從不敷衍了事。我知道，只有盡心盡力地完成每一項工作，才能夠真正獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和尊重。另外，我也非常注重與他人的合作，與同事們友好相處，共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
其次，良好的溝通能力對于一名文員尤為重要。作為文職人員，我們經(jīng)常需要與各個部門的同事溝通、協(xié)調(diào)工作。一方面，我注重與同事之間的信息交流和共享，及時溝通工作中出現(xiàn)的問題，找出解決方案。另一方面，我也注重提高自己的溝通能力，學(xué)習(xí)如何更好地與身份各異的人進(jìn)行交流，使得信息的傳遞更加高效、準(zhǔn)確。
另外，文員的時間管理能力對于工作的效率和質(zhì)量至關(guān)重要。工作中，我學(xué)會了制定合理的工作計劃。我會優(yōu)先處理緊急的事務(wù)，并合理安排日常工作的優(yōu)先級。根據(jù)工作計劃，我制定每天的工作目標(biāo)，并會根據(jù)需要進(jìn)行靈活調(diào)整。這樣的時間管理方法，使我能夠更加高效地完成任務(wù)，提高工作效率。
團(tuán)隊合作是辦公室文員工作中不可或缺的一部分。在我所在的崗位上，需要與不同部門的同事緊密合作，共同完成項目目標(biāo)。我們要善于傾聽他人的意見、積極參與討論，并樂于提供幫助和支持。我們要明確任務(wù)分工，做到各司其職，相互協(xié)作。通過團(tuán)隊合作，我們能夠更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同戰(zhàn)勝困難，取得更好的業(yè)績。
最后，文員崗位也是個人成長的機(jī)遇之一。在工作中，我不僅練就了扎實的業(yè)務(wù)技能，還學(xué)會了如何與人相處、與團(tuán)隊合作。通過不斷的工作經(jīng)驗積累，我逐漸提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。在處理工作中的各種問題時，我學(xué)會了思考、分析和解決問題的能力，培養(yǎng)了應(yīng)變和抗壓能力。這些能力的提高，讓我更加自信并樂于面對困難和挑戰(zhàn)。
總之，作為一名文員，我深知自身的工作職責(zé)和使命。通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我在工作中不斷成長，不斷提升自己。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度，提高溝通能力和時間管理能力，并將繼續(xù)與團(tuán)隊緊密合作，共同追求更好的業(yè)績。
文員上班心得篇三
我想分享一下我在三福實習(xí)期間的體驗，以及我從中獲得了哪些技能和知識。這份實習(xí)經(jīng)歷對我個人、學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
三福是一家大型連鎖零售企業(yè)，我在其中擔(dān)任銷售實習(xí)生。實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)銷售工作，如接待顧客、處理訂單、處理售后服務(wù)等。同時，我也參與了產(chǎn)品知識培訓(xùn)、團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)等相關(guān)工作。
首先，我在實習(xí)期間快速了解了零售業(yè)的基本操作和流程。我學(xué)習(xí)到了商品擺放的技巧，如何與顧客建立良好關(guān)系，以及如何處理售后服務(wù)等問題。此外，我還學(xué)習(xí)了如何使用銷售技巧來提高銷售額。這些技能在我之后的職業(yè)生涯中都起到了重要作用。
其次，我在實習(xí)期間還提高了團(tuán)隊協(xié)作能力。在零售業(yè)中，團(tuán)隊協(xié)作至關(guān)重要。我學(xué)會了如何與同事溝通、協(xié)調(diào)，共同完成銷售任務(wù)。同時，我也學(xué)會了如何向上級匯報工作進(jìn)度，提出了自己的問題和建議。
此外，我在實習(xí)期間還學(xué)會了如何處理顧客投訴和問題。我學(xué)習(xí)到了如何保持冷靜、專業(yè)，以有效的方式解決顧客的問題，提高了自己的解決問題的能力。
最后，我在實習(xí)期間也提高了自己的學(xué)習(xí)能力和自我反思能力。在實習(xí)期間，我不斷地學(xué)習(xí)和嘗試，從失敗中吸取教訓(xùn)，從成功中汲取經(jīng)驗。這使我不斷地成長和進(jìn)步。
總的來說，我在三福的實習(xí)經(jīng)歷中收獲了很多。我不僅提高了自己的零售業(yè)知識和技能，還提高了團(tuán)隊協(xié)作能力和解決問題的能力。這些技能和經(jīng)驗對我未來的職業(yè)生涯都有著重要的影響。我相信，這次實習(xí)經(jīng)歷的價值，將會在我未來的工作中持續(xù)顯現(xiàn)。
文員上班心得篇四
為提高全員素質(zhì)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，更好的為客戶服務(wù)特制定本條例。
(一)檢驗工序管理制度。
1.質(zhì)檢人員必須依據(jù)倉庫開具的領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)料{打包物料};。
5.檢驗過程中實行三檢制，即：自檢、互檢、專檢。自檢完的產(chǎn)品打上標(biāo)記，合格品與不合格品分類擺放，不允許混放，依次充好。
7.合格品經(jīng)檢驗合格后，做好標(biāo)示，放在規(guī)定位置，待合格產(chǎn)品打包入庫;。
8.產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過程中嚴(yán)防磕碰，若有發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理;。
9.質(zhì)檢員依據(jù)領(lǐng)料單進(jìn)行產(chǎn)品首件檢驗，如有不符，及時通知相關(guān)人員并糾正;。
10.質(zhì)檢員在生產(chǎn)過程中要做到首件檢驗、中間巡檢、完工專檢。發(fā)現(xiàn)問題及時解決;。
11.各工序人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《操作規(guī)程》，若有違犯，將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
2.質(zhì)檢員工對檢驗設(shè)備儀器須進(jìn)行檢查，并進(jìn)行書面記錄，檢驗設(shè)備每日需打掃清潔。
4.質(zhì)檢員必須做到“五清三”即：五清——看清、講清、問清、查清、點清;。
6.未經(jīng)批準(zhǔn)同意不得私自離崗。
8.上班期間不準(zhǔn)聚集談天;不準(zhǔn)玩手機(jī);不準(zhǔn)竄崗;不準(zhǔn)做與上班無關(guān)事宜;。
9.下班提前5分鐘，總結(jié)一天的工作內(nèi)容并做好工作報表報告上級;。
10.確定檢工作臺面檢驗設(shè)備及周邊打掃干凈，方能下班;。
(三)現(xiàn)場管理制度。
1.合格品與不合格品分類擺放整齊，做好標(biāo)記;。
2.工、卡、量具擺放整齊嚴(yán)防摔碰傷;。
3.設(shè)備保持清潔、潤滑、無故障;。
4.下班前設(shè)備及周邊打掃干凈，不允許有鐵銷、產(chǎn)品、油污等存在;。
5.不用的打包工具，不良品等按要求放到指定地點，如有違犯將按規(guī)定處理。
(四)工具管理制度。
1.發(fā)動和依靠工人參加工具管理，提高工人愛護(hù)工具的主人翁責(zé)任感。認(rèn)真管好、用好工具、不積壓、不丟失工具。
2.加強(qiáng)對工具使用的技術(shù)指導(dǎo)。在使用工具時和操作過程中，嚴(yán)格按工藝規(guī)程進(jìn)行，防止工具過度磨損和損壞，并推廣先進(jìn)經(jīng)驗，改進(jìn)工具使用方法。
3.加強(qiáng)工具的維護(hù)、保管、磨刃、回收、翻新、修復(fù)工作。對工具要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)，在使用過程中用鈍了的工具，要重新磨刃。為了保證工具的品質(zhì)并使工人不致因為自己磨刃而降低設(shè)備利用率，應(yīng)盡可能組織集中磨刃。工具要“以舊換新”進(jìn)行回收，修復(fù)、翻新后再繼續(xù)使用。
3、工具交接或退還。
(五)工具的借用。
1、為方便不常用工具的借用，倉庫設(shè)部分常用操作工具備借。
2、工具借用期限最高借用期為一周。
3、工具借用及歸還手續(xù)：
a、工具借用必須填寫“工具借用申請單”，說明借用時間、歸還時間、用途、保管責(zé)任人等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與所在部門負(fù)責(zé)人簽名后，方可借用。
b、保管員負(fù)責(zé)借出工具的催還，如有丟失或損壞，按上述賠償規(guī)定賠償。
c、工具歸還時，保管員確定借出工具無損壞方可在“工具借用申請單”上簽名確認(rèn)歸還。
(六)入庫管理：
原材料必須有保管員同交貨人親自交接，核對物資的規(guī)格名稱、數(shù)量是否一致，鋼材應(yīng)涂色標(biāo)志。按規(guī)定放置。半成品入庫應(yīng)做到已檢品和待檢品分開放置，成品應(yīng)依據(jù)檢驗員開據(jù)的檢驗單核對產(chǎn)品的型號、數(shù)量是否正確，符合要求方可辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物品處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗不合格的物品一律退回。
四、安全事項：嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和物資財產(chǎn)的安全1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。2)下班檢查是否鎖門，斷電及其它不安全隱患。
(七)考勤制度。
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定;本制度適用于全體員工。
1、出勤：時間調(diào)整時由辦公室統(tǒng)一公布通知。
2、打卡(簽到)：全體員工統(tǒng)一按規(guī)定的時間地點打卡(簽到)。員工上、下班時必須本人親自打卡(簽名)，不得代打卡(簽名)，否則雙方均以違紀(jì)處罰。
3、遲到：上班8：30以后算遲到。以5分鐘為計算單位，不足時為5分鐘，按每計算單位五元扣減工資。15分鐘后視為曠工。
4、早退：每天下午18：00前無故離崗者為早退。按曠工處理。
5、請假：員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日由本人親自(非特殊情況，不準(zhǔn)無故代請假)向主管部門負(fù)責(zé)人請假或在當(dāng)日上午8：30前用適當(dāng)方法向主管部門經(jīng)理請假，部門負(fù)責(zé)人將未到人員的情況在當(dāng)日上午8：30前報辦公室，否則視為曠工處理。請假未滿一天者，以工作時間計算，按個人工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣。
考勤過程中，弄虛作假，不按要求及時上報者將按規(guī)定處理。
文員上班心得篇五
您好！
現(xiàn)在我知道不管我說什么您也不會原諒我了，畢竟這一件是我做的大錯特錯了，我也不祈求您的原諒，我也不奢望您的原諒，只希望這份檢討書，以及我的誠心能夠讓您再給我一次改過自新的機(jī)會，我也相信您給的這一次機(jī)會將會間接給帶來更大的利益，以后的我一定會奮起勃發(fā)，為公司爭取最大的利益。
我還是想向您解釋一下這件事情的具體發(fā)生前后，我之會在上班的時候睡覺，最直接的原因就是因為我在前一天晚上熬夜了，所以導(dǎo)致晚上沒有休息好，才會在第二天上班的時候睡著。我熬夜也并不是因為我自己的個人的事情，而是因為公司的事情，那天晚上我臨時接到公司下派的一個任務(wù)，可是當(dāng)時我并沒有在家，所以導(dǎo)致自己在很晚回到家的時候還要處理這件事情，所以才會造成自己熬夜晚睡，又因為第二天要早起上班，所以才會導(dǎo)致睡眠時間不夠，導(dǎo)致自己在這一天的上班的時候睡著了。對于整件事情的前后因果我感到非常的抱歉，但是現(xiàn)在也只是希望您能夠了解到這件事，并不是說將自己犯錯誤的責(zé)任推卸到公司身上，當(dāng)然，我知道睡覺的是我自己，犯錯誤的也是我自己，所以我不會去推卸任何的責(zé)任，對我所犯錯誤的后果和代價我都會一一的承擔(dān)，所以我希望您能夠給我一個認(rèn)錯并且改變的機(jī)會，不要因為我的錯誤就將我整個人給抹殺掉了。
我知道自己之所以會這個樣子，最主要的原因就是因為自己不能合理的安排自己的時間，加上自己做事的效率不夠好，所以才會導(dǎo)致這樣子的事情的發(fā)生，還有就是在自己上班的時候睡覺，也是對公司紀(jì)律的一種忽視，一種不夠重視，所以才會這樣子，才會對這是在上班不管不顧，就在辦公室里面呼呼大睡，這簡直就是對公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的威信的挑戰(zhàn)。但是現(xiàn)在我也已經(jīng)意識到這是一件什么樣子的錯事了，這件事我相信不管是以后未來多長的時間，不敢我以后還在沒在公司，這都將成為我心底的一面警鐘，它會在我的心里隨時隨地的提醒我自己過去的錯誤，以此來警告我不要再犯錯誤。
其實今天之所以給您寫這個關(guān)于我上班時間睡覺的檢討書，最最主要的原因還是希望您能夠給我一次重新開始的機(jī)會，我相信自己以后一定不會讓您和公司失望，也不會辜負(fù)你們的信任，一定會成為公司的一個寶貴的財富，也會給公司帶來更多更大的利益和財富。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
文員上班心得篇六
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在惠生堂藥店已經(jīng)工作很久了，比起剛來藥店的什么都不懂，如今我已經(jīng)成為一名對各項工作都比較熟悉的正式員工。
回顧過去的時光，在藥店各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)也不斷提高，現(xiàn)借此機(jī)會將自己過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
在藥店工作，在很多人眼里也許會認(rèn)為很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。日常工作中，我們不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。
要當(dāng)好一名營業(yè)員必須要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，不過幸運的是在大家的耐心指導(dǎo)和長期提問下我已經(jīng)熟練的掌握了這項基本功。
作為一名合格的營業(yè)員，我們要以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī)，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)從而完成整個交易.
在過去的工作中，我雖然做出了不錯的業(yè)績，但還有許多毛病，我深知“沒有最好，只有更好”，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我一定會更好的做好以后的每一項工作，時刻以一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力工作，爭取早日成為大家心中的優(yōu)秀員工!
文員上班心得篇七
第一段：作為一名文員，我在公司里工作已經(jīng)有一段時間了。通過這段時間的工作經(jīng)驗，我對文員這一職業(yè)有了更深的理解和認(rèn)識。
第二段：文員工作的第一個要務(wù)是處理文件。文件的數(shù)量眾多，要保證它們的準(zhǔn)確性和安全性。因此，我每天都要認(rèn)真地審查、整理和歸檔文件。在這個過程中，我必須保證每一個文件都得到了正確的處理，以便管理者和其他部門能夠準(zhǔn)確地獲取和使用這些文件。同時，為了確保文件的安全性，我會備份電子文件，并對重要文件進(jìn)行加密和保存。
第三段：除了處理文件，作為文員，我還負(fù)責(zé)接待和溝通工作。接待前來咨詢或投訴的客戶是一項重要的任務(wù)。在接待過程中，我必須保持禮貌、專業(yè)，并盡力滿足客戶的需求。一方面，我們要向客戶提供準(zhǔn)確的信息和答案，幫助他們解決問題；另一方面，我們也要及時地反饋客戶的反饋和建議，以便公司能夠不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。
第四段：文員工作也要求我具備一定的辦公技巧。辦公軟件的運用是非常重要的，它可以大大提高我們的工作效率。我熟練掌握了各種辦公軟件和數(shù)據(jù)處理工具，如Word、Excel、PowerPoint等。這些工具可以幫助我們更好地管理文件、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、制作報告和呈現(xiàn)工作成果。除此之外，我還學(xué)會了如何組織和安排工作，合理分配時間和資源，以便能夠高效地完成工作任務(wù)。
第五段：在文員這一職業(yè)中，細(xì)心和耐心是最重要的品質(zhì)之一。我們要仔細(xì)審查和處理每一個文件，以免出現(xiàn)錯誤和意外。每一個細(xì)節(jié)都可能對整個工作產(chǎn)生影響，所以我們必須保持100%的專注和細(xì)致。此外，我們還要對待他人和工作充滿耐心。有時候，工作上的問題或公司的變化會帶來壓力和困惑，我們不能被它們所影響，而應(yīng)該通過冷靜思考和積極溝通，找到解決問題的方法。
總結(jié)：通過這段時間的工作，我深知作為一名文員，工作責(zé)任重大，但同時也獲得了很多鍛煉和成長的機(jī)會。通過處理文件、接待客戶、運用辦公技巧以及保持細(xì)心和耐心，我更加深入地了解了這個職業(yè)的要求和挑戰(zhàn)。我相信，只要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，我一定能在文員這個職業(yè)中取得更好的成績。
文員上班心得篇八
春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時的`不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這x年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。
文員上班心得篇九
自從進(jìn)了榆化，隨著時間的變遷，對工作的認(rèn)識發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，才曉得工作就是專注負(fù)責(zé)，身心投入。
從我成為熱電廠一名微機(jī)工開始，發(fā)覺我們每個人都有自己的責(zé)任，不能有半點模糊，一絲大意。大家都知道，熱電廠是給各個分廠供水、供氣、供電。我在盤上進(jìn)行的每個操作，看似一個點動鼠標(biāo)的操作，實則是對高溫高壓的管道，閥門進(jìn)行調(diào)整，每點動一次，現(xiàn)場的閥門位置就會有轉(zhuǎn)變，操作失誤，就會造成事故的發(fā)生，所以每個人對自己的工作都很細(xì)心，生怕涌現(xiàn)一丁點失誤。不管是水、電、汽，哪一個環(huán)節(jié)涌現(xiàn)問題，都會影響全廠運行，徑直影響各分廠產(chǎn)量，經(jīng)濟(jì)損失是難以估量的。懂得了生產(chǎn)鏈，心里的目標(biāo)明確了，身上的責(zé)任更加沉重了。我相信每一個崗位的工作者都會有同感吧！
從今以后，對“上班”這個詞有了更深刻的理解。我們來上班，需要身心俱到，正所謂“在崗一分鐘，細(xì)心六十秒”。我們單位是化工企業(yè)，工作絕對不能馬虎大意。我們不僅要為大家的.人身安全負(fù)責(zé)，也要為全廠的經(jīng)濟(jì)效益努力。“今日事，今日畢”“崗位分工，責(zé)任到人”這些都成了我們每個工作者的座右銘。
盤面前坐著的每個微機(jī)員，表面看起來很輕松。其實他們無時無刻都在關(guān)注著盤面轉(zhuǎn)變，進(jìn)行著稍微調(diào)整，實時發(fā)覺異樣狀況，他們悄悄無聞的在一個崗位工作幾年，十幾年……久而久之，每個榆化人都成了榆化土地上的辛勤勞動者，耕耘著，收獲著。一方面為了事業(yè)的進(jìn)展，把青春和時間投入了榆化的建設(shè)和進(jìn)展中；另一方面又用榆化給的薪資養(yǎng)活著一家老小，構(gòu)筑自己的生活。幾代榆化人都這么堅持著。
如今，不管是新來幾年的工人也好，還是工作幾十年的老工人也罷，看著榆化現(xiàn)在的進(jìn)展，心里很是高興，榆化效益蒸蒸日上，工人工資節(jié)節(jié)高升，寬敞潔凈的馬路，綠樹叢生的廠區(qū)，先進(jìn)的操作設(shè)備，看著這些，每個崗位的工作者不僅心情好身體也好，在這樣的環(huán)境里，想不快活都難。
曾經(jīng)艱苦的歲月里，幾代人艱苦奮斗，時至今日，每個人每天努力一點點，每天進(jìn)步一點點，最終鑄就了今日強(qiáng)大的榆化公司。每個人辛勤的付出盡在其中。付出了，味道更濃，感情更深，這就是工作！
文員上班心得篇十
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，20__年我加入了公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，開始了我的一個新征程，也是在這樣一個全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時間里，我學(xué)到了很多東西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊精神在學(xué)習(xí)和實踐中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中，無論我們在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
從學(xué)校到企業(yè)，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我，證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我要踏實肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
文員上班心得篇十一
本人從11月到酒廠工作，至今已經(jīng)有6年多了，現(xiàn)在是釀造車間的一名普通工人。雖然我從事的只是清洗酒壇這個普通的工作，但是我不怕苦不怕累，保質(zhì)保量地完成組長交辦的任務(wù)。
清洗酒壇其實是保證公司酒的質(zhì)量的第一道關(guān)，只有把酒壇清洗干凈了，才能保證以后貯藏在里面的酒能夠越來越香醇。如果沒有按照規(guī)程清洗干凈，有可能會造成酒的污染，這樣就浪費了公司的資源。所以在工作中我一絲不茍，按照"像洗自己吃飯的碗一樣洗酒壇"的標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了工作任務(wù)。同事之間也能夠友好相處，互幫互助。在今后的.工作里，我會繼續(xù)保持"流血流汗不流淚"的作風(fēng)，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
文員上班心得篇十二
瓷器使人聯(lián)想到中國，而啤酒又讓人想起了什么?而大家又對啤酒有什么的了解?對于啤酒，人們甚是熟悉，但親臨工廠了解其生產(chǎn)過程及其釀造工藝的卻是極較少的，本站范文之心得體會:xx年實習(xí)心得體會范文啤酒廠實習(xí)。20xx年5月5日，我們物流專業(yè)的同學(xué)在老師的帶領(lǐng)喜愛參觀了金威啤酒(東莞)有限公司，這次我們主要是去那里參觀他們的自動流水生產(chǎn)線，因為他們是東莞最大的啤酒廠家，擁有目前國內(nèi)乃至世界上最先進(jìn)的現(xiàn)代化啤酒生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備?？萍冀鹜拿烂诟骷颐襟w都有過報道。所以我們對此行作了各項有趣的猜測。
金威啤酒東莞廠位于廣東省東莞市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，當(dāng)車開到金威啤酒廠的行政樓前，一下車看到的就是有6個啤酒桶雕塑組成的噴池，花園般的廠房與我們之前參觀的完全不一樣，如果不是看到幾個大大的發(fā)酵罐還以為是進(jìn)了公園尼。
在公司員工的帶領(lǐng)下，我們整理了下隊伍進(jìn)入了以展現(xiàn)啤酒歷史、啤酒文化為主題的啤酒文化展覽館，傳聞這個博物館是為了配合東莞市政府和松山湖科技園區(qū)的需求，花巨資建成的。博物館里面設(shè)有古埃及區(qū)、歐洲區(qū)和中國區(qū)。關(guān)于啤酒起源的歷史壁畫，關(guān)于啤酒的發(fā)展及傳播，里面都用各種雕像和繪畫形象地展示著。同學(xué)們都迫不及待地拿著相機(jī)把精美的畫面保存下來。這里，展示著金威啤酒的一切文化、理念、產(chǎn)品展示和生產(chǎn)工藝流程。這里所反映的金威企業(yè)文化，現(xiàn)在回想起來，金威啤酒集團(tuán)里面的文化氛圍真的很好，透過這一種方式，體現(xiàn)著一種積極的價值觀和激勵員工的作用。員工不僅是為了生產(chǎn)而逗留在那里，更是為了體現(xiàn)自己的價值，因為金威擁有一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取的經(jīng)營管理團(tuán)隊。在參觀的過程中，走廊兩邊都貼著啤酒的小知識和功能，干凈和寬敞的廠房，令人精神抖擻，通過工廠的技術(shù)主管為我們講解生產(chǎn)工藝和解答我們的疑問，她還告訴我們，啤酒內(nèi)含有豐富的營養(yǎng)，喝適量的啤酒對健康不但沒有害處，還有一定的保健作用，讓這一路上歡笑無窮。
在二樓，是包裝線。由于其已經(jīng)實現(xiàn)了自動化生產(chǎn)，因而空闊的廠房就顯得幽靜。包裝線，包裝線就是先把瓶子洗出來，然后經(jīng)過人工肉眼驗瓶，祛除有隱患的瓶子。然后進(jìn)行就的灌裝。然后就進(jìn)行消毒貼標(biāo)工序，可是很可惜，這一步驟因于“五一”放假停工而沒有看見。然后就是裝箱入庫。最后進(jìn)行檢驗就可銷售。
在這個金威啤酒廠能生產(chǎn)金威精制,金威金純，綠色裝金威啤酒等12個品種，在東莞啤酒市場表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，啤酒銷量和市場占有份額都有大幅度增長，這次實習(xí)讓我們開了眼界，看見了大企業(yè)的生產(chǎn)過程，了解了他們的業(yè)務(wù)和陪送方式，學(xué)到了不少的知識。
啤酒，喝在嘴里，澀澀的苦味，有人喜歡，有人因此厭惡，搖了搖啤酒罐,已經(jīng)空了。難得來到啤酒廠，當(dāng)然免不了喝啤酒，最后在員工休息室里，大家都喝了一紙杯新鮮的還沒裝瓶的啤酒，爽而不淡，柔和適口，雖然體味不到麥芽香的味道，但還是比市面上很多啤酒感覺好多了，拿著杯子，三五知已暢飲一番，別有一番滋味。
文員上班心得篇十三
當(dāng)年一集不落的追破產(chǎn)姐妹!
“窮困潦倒的女主角max和caroline，貌似蠢萌天然呆，實則為人很善良的老板han，及其自戀老是言語騷擾二女的搞笑咸濕廚師oleg，溫暖溫柔的黑人大叔earl，治愈系熱心大嬸sophie”，全劇中一直貫穿的幾個主要人物，給我們呈現(xiàn)了一副極具溫暖的畫面。
caroline原本是一個躋身于曼哈頓上流社會的富家小姐，后來父親被捕入獄，瞬間她從一個眾星捧月的女神變成了個身無分文流浪街頭的女屌絲。
max，貌美腹黑，還有著犀利無比的毒舌，善于吐槽且每次都能吐到點子上。而吐槽時摻雜的黃段子，一語雙關(guān)到讓人忍俊不禁。
如果僅僅是一個刻薄且善于吐槽的大波妹，不過是美國大胸版的鑒婊達(dá)人雪姨，那么大家不會愛的這么厲害，可劇中的max沒有這么蒼白單薄，她表面尖酸刻薄，實則卻善良熱心。
角色豐滿的如同她的身材，對于這種女人，民間有句老話形容的好：刀子嘴，豆腐心。
整個劇情看似詼諧，有時候，幾個人物甚至?xí)嗷ゲ鹋_，實則一種深厚的情義一直貫穿全劇，那就是“情義遠(yuǎn)超千金?！?/p>
幾天前，我無比興奮的穿上工作服，系上高腰圍裙，在鏡子前不知道轉(zhuǎn)了幾圈，心里盡是美滋滋!
開始上班的前一天晚上，我夢想著電視劇里的畫面。
滿眼的碧眼，金發(fā)在我眼前換來換去。
我用流利的英語起臺，打咖啡!
我手里拿著帶著微微香味的抹布擦桌子。
我端著香氣四溢的coffee和muffin禮貌的端給客人……。
一切是那樣“完美”!
第一天上班，走進(jìn)咖啡廳，咖啡的香味瞬間充盈著我的鼻翼，只要聞到這種香味，就已經(jīng)足以讓我滿足的美醉了。
一一見過同事，我的工作就忙碌的展開了。
隔行如隔山，剛開始接觸一個新的行業(yè)，略顯生疏，但我早已做好準(zhǔn)備。
至于工作，一切還算順利，咖啡廳里的工作技術(shù)含量不高，只要用心就神馬都不是事兒。
我喜歡觀察，接下來就說說洋咖啡廳這點事兒。
首先，這間咖啡廳多數(shù)都是洋人來光顧的，所以我想說說這幾天眼中的洋人。
在咖啡廳做服務(wù)員的第一天，我最深刻的體會是很多外國人的高素質(zhì)。
記得，當(dāng)年在帝都上班，每次周六必會去肯德基或者麥當(dāng)勞改善生活(那時候生活條件有限)，感觸最深的就是，多數(shù)外國人用餐后，臨走的時候會順便把桌上的垃圾丟垃圾桶，這是一種自覺與自律。
很多歐美人，早起都需要一杯咖啡來喚醒自己沉睡一晚的細(xì)胞。
所以咖啡廳早上異常忙碌，打咖啡的小姑娘會忙到焦頭爛額。
拿到自己點好的咖啡，他們多數(shù)會面帶微笑，客客氣氣的說聲“謝謝”，然后輕輕地走到座位慢慢地享用。
即使是幾個人一起過來，他們也不會大嗓門，一般都會聲音很小的輕聲聊天，基本不會打擾到鄰桌。
咖啡廳里最輕松的工作我說是收拾餐桌，您信嗎?
因為外國人喝過咖啡會很自然的將咖啡杯丟到垃圾桶，即使用了西點，也會把盤子放到指定的位置。
起身的時候還不忘把椅子放回原位，至于桌子上留下的咖啡汁和餐食的渣，他們多數(shù)也會擦拭干凈。
所以今天，當(dāng)我真正身臨其境體驗到這種生活態(tài)度時，我想我們國人在某方面確實該深思反省了。
其次，我要說的是有人的地方就有江湖，湖水很深，還要且行且小心。
以前上班，上司是外國人，他們注重工作質(zhì)量，只要保質(zhì)保量完成工作，任務(wù)就算完成。
一般不會絞盡腦汁去過多浪費細(xì)胞思考人際關(guān)系，而這一點相信在很多單位是最值得深思的地方。
也就是時下比較流行的“情商”，說白了就是不光會做事還要會做人。從某種程度上，做人甚至尤重于做事。
初到這個環(huán)境，里面一個還算有點淵源的小姑娘給我講了里面的潛規(guī)則。
要眼睛里有活兒，領(lǐng)導(dǎo)來了要做做樣子，總之不能立在那里，要讓領(lǐng)導(dǎo)看見你在不停的工作。
再說同事之間，新人來了一般是不受尊重的，說話聊天不帶你，眼睛里都是些不屑一顧。
她們的冷冰冰讓你仿佛入了冰窟;她們的眼神里沒有一點溫暖;她們不想多說一句話來幫你;她們等著在看你出丑。
說到這兒，心里真有點兒拔涼啦!
我要的和諧呢?
這里沒有max，沒有caroline，原來是我想多了。
盡管我們都是同一膚色，但是彼此的心卻上了一道門。大家都眼巴巴的那個主管的位置，大家都極盡所能的表現(xiàn)自己。
她們知道這個時候唯有超越別人，才能出眾，才能出類拔萃。
然而她們不知道如果一個人的情商都出問題了，踩著別人前行，這路除了顛簸，更是不平。
現(xiàn)實永遠(yuǎn)都和理想相差一萬八千里。現(xiàn)實是骨干的，破產(chǎn)姐妹盡管窮困潦倒，但是有愛，講情義;盡管西餐廳里工作的員工膚色國籍不同，但是大家都很照顧，已然成為了一個大家庭。
中國的特殊國情決定了，這里不是歐美，盡管你給外國人服務(wù)，你可以感受到他們的高素質(zhì)，可咱國人的素質(zhì)還有待提高。
文員上班心得篇十四
營業(yè)員是藥房的核心之一，一個藥房的好與不好，一大半就是看這個藥房的營業(yè)員如何，藥房大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥房營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感。等等，藥房的營業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術(shù)。
營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥房藥很多很雜。
營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥房的，所以藥房營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥房營業(yè)員銷售方程式。
察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥房尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥房營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥房營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪；當(dāng)藥房營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品；衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥房營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。
通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥，如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句，那么藥房營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客：“這種消炎藥很有效?！鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了?！薄澳煤孟胍幌?，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭?，我想起來了，是這一種。”就這樣，藥房營業(yè)員一句試探性的話，就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如：“您要買什么？”顧客：“沒什么，我先隨便看看?！彼幏繝I業(yè)員：“假如您需要的話，可以隨時叫我。”藥房營業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以，藥房營業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑]，就會較快地把握顧客的需要了。
謹(jǐn)慎詢問。
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時，往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥房營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進(jìn)行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則：
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥房營業(yè)員常常犯一個錯誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺，從而對藥房營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子，共同推動著銷售工作，藥房營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進(jìn)。藥房營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手，如“請問，您買這種藥是給誰用的？”或“您想買瓶裝的還是盒裝的？”，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心，問到較敏感的問題時藥房營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽。
1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備，要有耐心傾聽顧客的講話；其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備，對自己銷售的藥品要了如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會提出什么問題，自己應(yīng)如何回答，以免到時無所適從。
2、不可分神，要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問，當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實不符時，藥房營業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥房營業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥房營業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時，原則上藥房營業(yè)員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方，可是適時地發(fā)問，比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問，因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒，而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話，藥房營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客，還應(yīng)不時地點一下頭，以示聽懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說”、“這種藥很不錯”，或者簡單地說一聲：“是的”、“不錯”等等。
4、從傾聽中，了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥房營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來，從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥房營業(yè)員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解，而且藥房營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥房營業(yè)員在平時同朋友、家人、服務(wù)對象交談時，隨時都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識。
最后，提醒各位藥房營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細(xì)傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果。
文員上班心得篇十五
“為自己工作〞一句多么簡單動聽的話，但是真正可以做到的有幾人呢，什么才叫“為自己工作〞。自昨天觀看李強(qiáng)教師的為自己工作的演講后，讓我深化的體會和理解到了其中的含義：那就是在我們的職業(yè)開展的過程中，無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價不公而減少。
公司興旺，員工人人有責(zé)。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長。與公司共命運，全心全意做好自己的工作。
一個人工作的過程同時也應(yīng)是提升自我的過程。假如我們不能在工作中完善自我，那么如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣，我們就會落伍，跟不是時代的開展，更確切的說，我們就不能為公司創(chuàng)造價值。
假如我們可以認(rèn)識到我們是在為自己做事，我們將會發(fā)現(xiàn)工作中有許多個人成長的時機(jī)。通過工作，我們能學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)歷，可以充分發(fā)揮自己的潛能，展現(xiàn)自己的`才能，“心態(tài)決定一切〞。為自己工作，我們就不會懶惰，不會抱怨，不會消極，不會疑心，不會馬馬乎乎，不會投機(jī)取巧，更不會存在跳槽。
改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛慎重的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作，積極和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。
對于一個身職場的員工來說，要想在自己所從事的工作上做出一番成績，并能獲得很好的開展機(jī)遇和空間，我們就要端正對待工作的態(tài)度，認(rèn)識到自己如今所從事的工作的意義所在，并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員，我認(rèn)為我如今必需要端正自己的工作態(tài)度，積極主動地作好自己的工作，把自己的本職工作做細(xì)、做實，多多注重細(xì)節(jié)，努力融入到我們齊全的大家庭中。
文員上班心得篇十六
9月15號我有幸參加飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個大家庭中，我個人的工作技能得到了明顯的進(jìn)步，雖然在工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，還需要更深化的去學(xué)習(xí)，至少我感到自己在成長，對工作也在漸漸成熟。如今就這段時間的工作情況總結(jié)如下：
第一、真誠待人，勤學(xué)好問。新的環(huán)境新的面孔新的工作形式，對一切新的認(rèn)知都比較生疏，開場覺得不太適應(yīng)。隨著漸漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)歷也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不純熟，很多問題就很難處理。經(jīng)歷缺乏的我更需多請教他們，還有不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人，正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。雖然以前有做過一年多時間，很多專業(yè)上的事情都拿得下來，但是新的流程形式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去純熟。況且在這個工作中，需要更多的是大家的團(tuán)隊協(xié)作才能，每一個環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。搞好團(tuán)隊合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點，條理思維明晰。辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐，承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在操作手頭訂單的時候，經(jīng)常會有的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時處理，或者會比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多時間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會表現(xiàn)的急躁，把本來紛亂的事情搞的更僵，缺乏一定的靈敏性，很多問題考慮的也不夠周全，這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深化的體驗出來，遇到問題一步步去解決，做事方式有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到進(jìn)步，這是很難得的.工作經(jīng)歷。
在為期將近一個月的實習(xí)里，我漸漸的從懵懂到如今的獨立操作，也從更多方面努力的探索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作才能，以更合適的方式交融進(jìn)這個大團(tuán)隊中，盡自己才能加深自身角色的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)自身技能含量，以更優(yōu)勢、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
文員上班心得篇十七
作為一個上班族，每天闖入都市的我經(jīng)歷了許多，也學(xué)到了不少。上班的這幾年，我積累了很多關(guān)于工作和生活的心得體會。以下是我對上班的一些思考和感悟。
第一段：職業(yè)選擇的重要性。
在我的工作生涯中，我深深地認(rèn)識到了職業(yè)選擇的重要性。剛開始的時候，我只是盲目地跟隨潮流選擇了一個行業(yè)，但是我很快發(fā)現(xiàn)自己對這個行業(yè)并不感興趣。于是我決定重新考慮我的職業(yè)發(fā)展。通過反思和研究，我發(fā)現(xiàn)了我的激情所在，并開始朝著自己真正感興趣的行業(yè)前進(jìn)。這次的選擇改變了我的工作態(tài)度和生活質(zhì)量，我變得更加投入和積極，每天上班都充滿了動力和激情。
第二段：工作與生活的平衡。
在工作的過程中，我逐漸體會到了工作和生活的平衡的重要性。上班族的生活節(jié)奏往往很快，工作壓力大，容易忽略自己的身心健康。我曾經(jīng)為了追求更好的業(yè)績而放棄了體育鍛煉和休息，結(jié)果導(dǎo)致身體逐漸出現(xiàn)問題。后來，我明白了工作只是人生的一部分，為了更好地工作，我必須保持身心的健康。于是我開始定期鍛煉，注重休息和調(diào)節(jié)，在工作和生活中保持了良好的平衡。這讓我更加從容和專注地面對工作，也提高了我的工作效率。
第三段：提升自我價值。
上班不僅僅是為了賺錢，更重要的是提升自己的價值。在我的職業(yè)發(fā)展中，我始終保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。無論是技能還是知識，我都努力不斷地提高自己。通過參加培訓(xùn)、讀書和學(xué)習(xí)新技術(shù)，我不斷地充實自己，并將自己所學(xué)應(yīng)用到工作中。這不僅讓我在工作中表現(xiàn)出色，也增加了我的競爭力。我相信，只有不斷地追求進(jìn)步和提升，才能獲得更大的發(fā)展和更好的機(jī)會。
第四段：團(tuán)隊合作的重要性。
在工作中，我深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。一個成功的團(tuán)隊是由每個成員的努力和奉獻(xiàn)構(gòu)成的。我在團(tuán)隊中學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，也學(xué)會了與他人合作。通過合作，我意識到了團(tuán)隊的力量和效率。團(tuán)隊的共同目標(biāo)激勵著每個人為了團(tuán)隊的利益而努力奮斗，每個人的貢獻(xiàn)都會在團(tuán)隊成就中得到充分的體現(xiàn)。真正的團(tuán)隊合作不僅能帶來成功，還能讓我們在工作中獲得更多的快樂和滿足感。
第五段：對生活的感恩與熱愛。
最后我深刻地認(rèn)識到了對生活的感恩與熱愛的重要性。工作是我們獲得自我實現(xiàn)和自我價值的重要途徑之一，也是與社會聯(lián)系的紐帶。我們應(yīng)該感謝我們擁有這個工作的機(jī)會，并對這個社會負(fù)責(zé)。同時，我們要熱愛自己的工作，只有對工作熱愛才能更好地投入其中，才能獲得更大的成就和滿足感。對工作的熱愛讓我每天上班都充滿了動力和愉悅，讓我享受勞動的快樂。
通過這幾年的上班體驗，我認(rèn)識到了職業(yè)選擇的重要性，學(xué)會了工作與生活的平衡，努力提升自己的價值，體驗了團(tuán)隊合作的力量，也深深感受到了對生活的感恩和熱愛。我相信，只有不斷地探索和實踐，我們才能獲得更多的經(jīng)驗和成長。上班不僅是為了生存，更是為了實現(xiàn)自我。
文員上班心得篇十八
昨天公司組織全體員工在公司二樓會議室開會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為觀看李強(qiáng)主講的?為自己工作?光碟，看完后，心潮澎湃，深有體會。
第一點體會：不管在哪個崗位上，要想獲得成功，一定要擺正自己的位置，端正自己的心態(tài)。
李強(qiáng)教師講：“當(dāng)你擁有第一份工作的時候，你正在表達(dá)你自身的價值;當(dāng)你做好一件工作的時候，你正在使你的自身的升值得到升華;只有懂得工作是為自己的人，才真正懂得工作是多么的快樂。〞，從學(xué)校畢業(yè)邁向社會后，擁有了人生中的第一份工作時，我們才開場為這個社會創(chuàng)造價值，此時，才真正開場表達(dá)自己的價值。無論你在學(xué)校里的成績曾經(jīng)多么優(yōu)秀，可是，一旦走上工作崗位，就得從頭開場，重新樹立自己的目的，重新定位自己的起點。記得剛上班的時候，覺得自己做事，跟自己待遇成了負(fù)資產(chǎn)，可是廠指導(dǎo)又安排了個什么都不懂，卻不懂裝懂的人當(dāng)我們的主管，在人前事情總是吹噓他什么都會，心里很不服氣，選擇了一走了之。如今回想覺得自己為了一個可以防止的矛盾，覺得還挺可笑，太淺薄，意識到在工作中學(xué)到的知識，是最粗淺易懂的，也是最全面的，只有打好根底，對自己的企業(yè)有了全面的認(rèn)識，才能將自己的所學(xué)所知交融到工作實際中去，才能更好的去擊垮你的`對手。
我們所缺的就是“用心〞二字。在同一個崗位上久了，有的人難免會有種麻木的感覺，總覺得每天都做一樣、重復(fù)的工作，沒有激情，沒有新穎感，就像機(jī)器人一樣，可有的人呢，兢兢業(yè)業(yè)，努力創(chuàng)新，抑制困難，迎難而上，在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績?得到了指導(dǎo)和社會的認(rèn)可。這是為什么呢?因為他們是用心在工作。正是因為他們認(rèn)真、用心的工作，就一定會發(fā)現(xiàn)問題，而在解決問題的過程中，對自己的技能是一種鍛煉、一種進(jìn)步。俗話說：熟能生巧。應(yīng)該就是這個道理。這兩種人，你愿意把事情托付給誰呢?所以，當(dāng)我們看到有人被委以重任而自己總是被無視時，一定要想想自己的工作態(tài)度。只有自己辦事認(rèn)真、用心，才能成長，才能進(jìn)步，才能更好的得到指導(dǎo)認(rèn)同，從而使自己的價值得以表達(dá)。
反思自己這些年的工作，剛開場時，一心想展現(xiàn)自己，希望得到肯定，得到認(rèn)同，于是工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責(zé)，結(jié)果看到的是某某人升職了，某某人加薪了，某某好象以前還不如我，如今混得多好啊，某某人進(jìn)了好多公司可有的還在繼續(xù)找工作。這樣每過一天反而有種失落的感覺，嘆息到不就是為薪水工作嗎?畢竟人人都要生活，沒有錢，怎么過活呢?誰付我一天薪水我就為誰工作一天。工作沒責(zé)任感和使命感，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，碌碌無為?？赐炅死顝?qiáng)演講的碟子?為自己工作?后，才知道：原來有目的的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰給你提供了工作時機(jī)，你就要感謝他并把自己的工作盡職盡責(zé)做好，努力地進(jìn)步自己的工作價值，創(chuàng)造更高的工作效益。這就是你的工作。
俗話說：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵〞，同樣，世界上沒有不想成功的人?？赐?為自己工作?后，我的思路明晰了許多：怎樣才能在自己的平凡的工作崗位上干好?第一步，要明確的知道自己到底會干什么?可以干什么?第二步，時刻提醒自己，我干得怎么樣，對不對得起自己的報酬以及上級的信任?第三步，要理解自己這么干能給企業(yè)帶來什么?在今后的工作中，我一定努力盡職盡責(zé)地完本錢職工作。為公司的開展而發(fā)一束光。同時也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識進(jìn)步自身全能素質(zhì)。希望為自己在以后的工作中可以起到更大的作用。能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份力。
高薪待遇，需要我們盡職盡責(zé)地工作好，努力爭取。而不是立幾個目的在那里，沒有實際行動，那是沒用的。有人說有恒心的人“立長志〞沒恒心的人“常立志〞。成功不成功。相信我們每個人心里都有數(shù)。
假如每個人都這樣，我想，我們的公司也有一天會涌現(xiàn)出無數(shù)的精英，而我們的公司也會成為同行業(yè)頂尖的。
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