居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)（精選18篇）

社會(huì)是一個(gè)綜合性的概念，涵蓋了人類社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的方方面面。寫總結(jié)前，要先回顧自己的學(xué)習(xí)或工作過程。下面是一些總結(jié)的優(yōu)秀例句，供大家參考和學(xué)習(xí)。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇一

一、定期參加居家養(yǎng)老服務(wù)中心召開的工作會(huì)議，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和轄區(qū)的實(shí)際情況開展工作。

二、對(duì)轄區(qū)內(nèi)有需求老年人的調(diào)查摸底，并適時(shí)為居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象建檔。

三、及時(shí)受理需求居家養(yǎng)老服務(wù)老人提出的申請(qǐng)，按照《居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)程序》進(jìn)行審批，入戶服務(wù)。

四、根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求，及時(shí)調(diào)整或更新服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)造出具有特點(diǎn)的居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

五、每周對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次回訪。

六、協(xié)調(diào)服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，抓好日常工作，根據(jù)服務(wù)對(duì)象反映的情況進(jìn)行核實(shí)，有責(zé)任監(jiān)督核查或調(diào)整服務(wù)人口數(shù)量。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇二

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()居家養(yǎng)老工作匯報(bào)()第一篇：居家養(yǎng)老工作匯報(bào)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！

我們大家園家政服務(wù)中心創(chuàng)建于1998年,現(xiàn)有員工1000余人，擁有省內(nèi)外十余家加盟店。十二年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，堅(jiān)持以“信譽(yù)質(zhì)量第一、滿意溫馨服務(wù)”為宗旨，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力做優(yōu)做強(qiáng)，不斷提高綜合能力，緊跟著政府的步伐以優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)贏得了社會(huì)和民眾的贊譽(yù)，在國(guó)內(nèi)家政服務(wù)市場(chǎng)中享有較高聲譽(yù)。

國(guó)市場(chǎng)投資加盟優(yōu)選項(xiàng)目”等。

濟(jì)南大家園家政中心自2014年開始服務(wù)居家養(yǎng)老工作，幾年來(lái)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。2014年開始接管歷下區(qū)8個(gè)辦事處的居家養(yǎng)老工作，具體情況如下：實(shí)際服務(wù)老年人204戶，使用員工23人。我們的員工是固定員工，也就是“員工化”管理，定期進(jìn)行培訓(xùn)，使他們有較強(qiáng)的責(zé)任心和榮譽(yù)感。能以熱情、真誠(chéng)、親切、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度為老人服務(wù)。隊(duì)伍員工化統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工裝、佩戴工牌、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一調(diào)配，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

十幾年來(lái)公司秉承誠(chéng)信為本，精益求精的服務(wù)理念，以標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、專業(yè)化、人性化的管理為老年人提供了“貼心”的服務(wù)。用我們的關(guān)心、愛心、細(xì)心、耐心換取了老人的開心、放心、稱心和歡心。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()2、通過服務(wù)情況反饋表和我們管理人員定期走訪老人，及時(shí)得到一些信息，確保服務(wù)質(zhì)量。

3、通過考核辦法獎(jiǎng)優(yōu)罰劣：滿意率在95%（含95%）以上為合格；低于95%%每少1%分扣款5元以此類推。

處花園社區(qū)馬憲周——贈(zèng)濟(jì)南大家園家政服務(wù)中心，內(nèi)容是情系居民、服務(wù)熱情?！碑?dāng)時(shí)老人一進(jìn)服務(wù)大廳的時(shí)候特別激動(dòng)，并說(shuō)：“我一定親自來(lái)謝謝你們，謝謝你們對(duì)我的關(guān)心和照顧。由于他們的到來(lái)使我的生活改變了許多，我越活越高興了?！碑?dāng)我把他攙扶就坐后，又看到了我們公司的很多榮譽(yù)獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)杯感到非常震驚。逐一看了一遍，贊不絕口。我們的員工也是把老人當(dāng)成了自己的老人，尤其是今年夏天天氣悶熱，雨水較多，我和員工特別掛著老人，如果去不了就打電話問候沒事就放心了。

目前2014年下?lián)艿木蛹茵B(yǎng)老經(jīng)費(fèi)早已用完，公司已經(jīng)墊付員工工資5個(gè)月。等到條件允許以后，準(zhǔn)備組織適合老人參加的活動(dòng)，讓這些孤寡老人得到精神上的改善，體驗(yàn)到政府的溫暖與關(guān)愛。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()府的的溫暖送到千家萬(wàn)戶。政府的事就是我們的事，老人的事也是我們的事，居家養(yǎng)老工作是我們的責(zé)任。

雖然我們做了大量的工作，但還有很多不足，要在市局、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們要不懈的努力工作當(dāng)好政府的助手把居家養(yǎng)老工作做好，給政府領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。

濟(jì)南大家園家政服務(wù)中心2014年10月。

第二篇：x社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)材料x社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)材料。

為順應(yīng)老齡化社會(huì)發(fā)展形式需要，更好地為社區(qū)老年人辦好事、辦實(shí)事。我社區(qū)在街道工委辦事處指導(dǎo)下，開展了服務(wù)居家養(yǎng)老工作。我們的主要做法是：

一、摸清底子，健全體系。

1、深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對(duì)象。

為了了解社區(qū)養(yǎng)老對(duì)象的基本情況，開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目等方面著手展開調(diào)查，并收集信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我社區(qū)60周歲以上老年人達(dá)到638人，其中，80周歲以上老年人達(dá)到197人，占60周歲以上老年人口的30.8%。獨(dú)居老人45人。

2、建立健全各項(xiàng)制度和服務(wù)體系/20。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()以××新村舊會(huì)址做為居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)，成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任曾××為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。集醫(yī)療、衛(wèi)生、娛樂活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供最方便最快捷的生活服務(wù)。

二、立足現(xiàn)實(shí)，確定重點(diǎn)。

居家養(yǎng)老服務(wù)是面向全體老年人。但老年人的需求又極其廣泛，包括安全保障、生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、權(quán)利維護(hù)、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方方面面。顯然，為了滿足他們的需求居家養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)涉及面很廣的社會(huì)系統(tǒng)工作。但從當(dāng)前客觀條件來(lái)講，無(wú)論從物質(zhì)層面、制度層面還是組織層面、社會(huì)層面以及市場(chǎng)層面等都很不完善，居家養(yǎng)老服務(wù)工作的起步階段不可能做到面面俱到，必須立足當(dāng)前，分階段，有重點(diǎn)，逐步推進(jìn)。為此，現(xiàn)階段我社區(qū)主要以陳×瓊（94歲），鄒×棋（91歲），2位老人為重點(diǎn)幫扶對(duì)象。他們或無(wú)兒無(wú)女女無(wú)人照顧，或患有多種疾病，身體老弱，生活基本不能自理或自理困難，我們志愿者對(duì)其每月進(jìn)行一定時(shí)間的幫撫辦理免費(fèi)理發(fā)卡。對(duì)其他老人開設(shè)上門理發(fā)、生活用品代購(gòu)、免費(fèi)體檢、上門保潔、志愿者結(jié)對(duì)等方式開展居家養(yǎng)老工作。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()生；每月上門開展聊天等情感溝通等方式進(jìn)行服務(wù)。通過一對(duì)一的結(jié)對(duì)，了解了老人的一些性格和脾氣，有利于工作的開展。通過調(diào)查摸底目前我社區(qū)居家養(yǎng)老的老人，一日三餐還能自理，不需要服務(wù)，但隨著年齡的增大，活動(dòng)的不便這方面的服務(wù)必須跟上，我們正在積極探索和研究。

三、正視困難。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作處于起始階段，各項(xiàng)工作還處于探索之中，因此，存在著一些困難。

一是居家養(yǎng)老服務(wù)工作尚沒有成熟的理論來(lái)指導(dǎo)；二是居家養(yǎng)老的服務(wù)市場(chǎng)尚未形成，老年人消費(fèi)心理過于保守；三是居家養(yǎng)老服務(wù)人員的培訓(xùn)尚沒有系統(tǒng)規(guī)范的機(jī)制；四是推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作資金困難。

在今后工作中我們將繼續(xù)探索居家養(yǎng)老的好模式，來(lái)解決高齡、空巢、困難老人和殘疾人員的生活。

第三篇：東虹社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)東虹社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()養(yǎng)老工作實(shí)施意見，我們東虹社區(qū)迅速行動(dòng)起來(lái)，積極推進(jìn)了居家養(yǎng)老工作，具體體現(xiàn)在：

一、強(qiáng)化軟件建設(shè)1、注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

居家養(yǎng)老工作對(duì)社區(qū)來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作，正處于起步探索階段。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，增強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老工作的重視與認(rèn)識(shí)是做好該項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。為此，社區(qū)在街道統(tǒng)一要求下建立了居家養(yǎng)老工作服務(wù)站，成立了以社區(qū)書記為站長(zhǎng)的居家養(yǎng)老工作班子，并組織開展內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)階段社會(huì)老齡化狀態(tài)及社區(qū)居家養(yǎng)老工作手冊(cè)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到居家養(yǎng)老工作的重要性和必要性，統(tǒng)一了工作思想，明確了工作責(zé)任和工作任務(wù)，并進(jìn)行了合理的分工，為扎實(shí)推進(jìn)居家養(yǎng)老工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

2、宣傳調(diào)查、需求明確。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()策，使他們認(rèn)識(shí)到社會(huì)老齡化的形勢(shì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念，主動(dòng)享受政府提供的免費(fèi)或低償養(yǎng)老服務(wù)。其次是對(duì)人戶一致的60周歲以上老年人進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，掌握老年人個(gè)性化服務(wù)需求，并登記造冊(cè)，建立個(gè)人檔案，發(fā)放了愛心服務(wù)卡，為切實(shí)開展居家養(yǎng)老服務(wù)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)已滿足政府購(gòu)買服務(wù)條件的6位老年人我們上門與他們簽訂了服務(wù)協(xié)議，向他們告知了社區(qū)居家養(yǎng)老各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，鼓勵(lì)他們享受服務(wù)。我們社區(qū)的6位服務(wù)對(duì)象家庭生活都比較困難并且不是沒有子女就是子女殘疾，沒有親人的照顧和關(guān)心。為此，社區(qū)組織工作人員及居民小組長(zhǎng)定期輪流上門看望，幫助購(gòu)買生活用品打掃家庭衛(wèi)生，陪他們聊天看電視，且承諾他們只要幫助和需要一定隨叫隨到，讓他們感受到家庭的溫暖，子女的孝順。同時(shí)組織黨員、社區(qū)工作人員、居民骨干等開展愛心捐款，用籌得的愛心款為服務(wù)對(duì)象購(gòu)置換季衣服增添家庭必需品等。

3、籌建志愿者隊(duì)伍，建立居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()了水電、醫(yī)療、維修等8支為老服務(wù)志愿者隊(duì)伍，為老年人開展打掃衛(wèi)生、代購(gòu)物品、讀報(bào)聊天等家政、精神慰藉服務(wù)。

二、加強(qiáng)硬件建設(shè)。

我們將依托社區(qū)原老年活動(dòng)中心這個(gè)平臺(tái)，建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，通過一室多用和改建相結(jié)合的原則，嚴(yán)格按照居家養(yǎng)老“12”室的硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)硬件建設(shè)，一樓設(shè)立康體室；二樓第一間設(shè)立棋牌室、餐飲室，第二間設(shè)立辦公室和談心室；第三間設(shè)立圖書室、演練室和閱覽室；第四間設(shè)立休息室，將原來(lái)的男女廁所重新裝修改造成洗衣室和洗手間，洗浴室打算利用社區(qū)洗浴網(wǎng)店為老年人進(jìn)行洗浴服務(wù)，使有限的服務(wù)場(chǎng)所得到高效合理的使用，努力把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建成老年人的溫馨家園。

三、存在問題和困難。

1、老年人傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念及我們的服務(wù)意識(shí)還有待轉(zhuǎn)變和提高。2、社區(qū)志愿者隊(duì)伍人數(shù)還有待進(jìn)一步壯大。3、為老年人提供醫(yī)療保健的資源還有待挖掘。

4、居家養(yǎng)老工作組織、網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)體系運(yùn)轉(zhuǎn)還需進(jìn)一步實(shí)踐和探索，專業(yè)化、規(guī)范化水平不高。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()老、愛老、敬老、助老的服務(wù)理念為宗旨，以熱情的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，扎實(shí)的工作舉措扎實(shí)推進(jìn)居家養(yǎng)老工作，力爭(zhēng)將我們社區(qū)的居家養(yǎng)老工作做實(shí)、做好。

東虹社區(qū)居委2014年4月。

第四篇：xx社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)材料1立足社區(qū)實(shí)際推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作--xx縣xx街道xx社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)材料xx社區(qū)位于縣城中部，轄區(qū)面積3.9平方公里，社區(qū)共建單位32個(gè)，居民小組22個(gè)，居民3523戶、8907人，轄區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人908人，占總?cè)丝诘?0.2%，其中60至79周歲老年人745人，80至89周歲老年人147人，90周歲以上老年人16人。2014年，xx社區(qū)被確定為全市首批居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)社區(qū)之一。社區(qū)認(rèn)真按照上級(jí)部署，緊緊圍繞“以人為本，關(guān)愛老年人，提高老年人生活質(zhì)量”的工作思路。本著“為社區(qū)老人服務(wù)，為繁忙兒女分憂，做奉獻(xiàn)的使者”為服務(wù)宗旨，積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)新路子，著力構(gòu)建組織網(wǎng)絡(luò)、完善服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，有力地促進(jìn)了家庭、社區(qū)和社會(huì)的和諧。現(xiàn)將主要做法匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化居家養(yǎng)老服務(wù)組織保證。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()二、整合資源，完善居家養(yǎng)老服務(wù)體系。

內(nèi)離退休干部活動(dòng)中心、圖書館、社區(qū)老年人活動(dòng)中心、社區(qū)老年學(xué)校整合為一體，吸納社會(huì)力量參與為老服務(wù)。通過入戶調(diào)查對(duì)社區(qū)內(nèi)60周歲以上老人的家庭情況、收入水平、養(yǎng)老意愿、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題進(jìn)行詳細(xì)摸底，并登記造冊(cè)。建立社區(qū)老年人信息庫(kù)，以掌握第一手資料，為開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供基礎(chǔ)底數(shù)。二是布好網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)老人的實(shí)際需求情況，我們居家養(yǎng)老服務(wù)站分別與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、理發(fā)店、家電維修中心、修配鎖、快餐店小超市等10多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了為老服務(wù)協(xié)議。三是創(chuàng)新載體。社區(qū)根據(jù)老年人的特點(diǎn)制定了愛心助老服務(wù)卡分別提供優(yōu)惠服務(wù)。社區(qū)的老年人持愛心助老卡到轄區(qū)為老服務(wù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以享受5-10%的優(yōu)惠。對(duì)一些行動(dòng)不便的老人，社區(qū)的理發(fā)師傅就會(huì)上門服務(wù)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來(lái)，已為老年人提供各類免費(fèi)服務(wù)達(dá)635人，開展有償服務(wù)老人51人，享受政府購(gòu)買服務(wù)老人1人。目前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站已投入經(jīng)費(fèi)25萬(wàn)元。（其中活動(dòng)設(shè)施3萬(wàn)，裝修款22萬(wàn)未付）。

三、完善設(shè)施，搭建居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)/20。

迫切的養(yǎng)老服務(wù)問題。一是整合社區(qū)資源將文化街的書報(bào)閱覽室進(jìn)行改造，建立了社區(qū)老年人讀書室。二是建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站成立社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)療衛(wèi)生所，為轄區(qū)老人建立健康檔案，并設(shè)立心理咨詢室，開展老年人精神慰藉服務(wù)，同時(shí)每季度開辦一期健康知識(shí)講座，每年為社區(qū)60歲以上老年人免費(fèi)體檢2次。三是建立老年人活動(dòng)中心。成立了社區(qū)夕陽(yáng)紅閩劇團(tuán)、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)，社區(qū)老體協(xié)分會(huì)，組織老年人開展唱歌、跳舞、書畫、詩(shī)歌、棋牌、讀書、看報(bào)等活動(dòng)。成立了老年人拳劍隊(duì)、健身隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)、合唱隊(duì)等多支文體活動(dòng)隊(duì)伍。

四、服務(wù)聯(lián)動(dòng)，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()一次全面核查，并登記造冊(cè)，分類管理。二是強(qiáng)化隊(duì)伍。建立了專業(yè)服務(wù)和義工服務(wù)以及志愿者服務(wù)相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。三是分類服務(wù)。從老年人實(shí)際需求出發(fā)，組織退休低齡老人志愿者參與社區(qū)助老服務(wù)活動(dòng)；對(duì)生活不能自理的老人采取派專人上門護(hù)理，滿足老年人生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂、心理慰藉等多種需求服務(wù)。四是豐富載體。依托社區(qū)“鄰里節(jié)”等平臺(tái)，開展“手牽手、互幫、互助、互愛，共建和諧大家庭”活動(dòng)。五是雙促互動(dòng)。社區(qū)在為老年人服務(wù)的同時(shí)，也積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)老年人參與社區(qū)管理和建設(shè)服務(wù)，特別是在社區(qū)深入開展實(shí)施“168”工作模式以來(lái)，轄區(qū)老年人積極參與文明新風(fēng)創(chuàng)建、治安巡邏、未成年教育、社情民意反饋等6個(gè)崗位的認(rèn)領(lǐng)。

通過近一年的積極探索與實(shí)踐，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作取得了一定成效，社會(huì)資源得到進(jìn)一步有效挖掘和整合，為老服務(wù)設(shè)施建設(shè)取得新進(jìn)展，服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富和深化，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

五、下一步工作打算。

1、將尊老敬老教育納入社區(qū)教育體系，把尊老敬老作為評(píng)定“文明家庭、文明十星戶、文明書香家庭戶”的重要評(píng)定尺度，從而形成良好的尊老敬老的社會(huì)氛圍。

2、增加更多的服務(wù)設(shè)施，開展有益老人心理溝通、感情交流的活動(dòng)。/20。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()3、在今后工作中我們將繼續(xù)探索居家養(yǎng)老的好模式，協(xié)調(diào)社會(huì)方方面面的力量，利用可利用的資源，來(lái)解決高齡、空巢、困難老人和殘疾人員的生活。

xx社區(qū)居民委員會(huì)2014年11月11日。

第：豐園社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)(2014)以人為本彰顯特色努力營(yíng)造老年朋友幸福家園豐園社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)（2014年7月）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()服務(wù)，在老年人生活保障、困難幫扶、文化娛樂等方面取得了明顯成效，現(xiàn)就一年來(lái)我社區(qū)居家養(yǎng)老工作的開展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作措施，完善配套設(shè)施。

應(yīng)的規(guī)章制度。認(rèn)真制定居家養(yǎng)老工作年度計(jì)劃；定期召開居家養(yǎng)老、老年人協(xié)會(huì)會(huì)議；大力開展為老服務(wù)活動(dòng)，每次活動(dòng)都有計(jì)劃有總結(jié)有記錄。如今年3月24日社區(qū)組織為老服務(wù)志愿者將宣傳臺(tái)擺在了人流量大的豐園廣場(chǎng),共發(fā)放宣傳資料220份、政策咨詢30多人。社區(qū)從成立開始就配備了活動(dòng)室、資料閱覽室、休閑室、并聯(lián)合轄區(qū)單位在小區(qū)內(nèi)建成籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等戶外活動(dòng)活動(dòng)場(chǎng)所。從機(jī)構(gòu)、制度、場(chǎng)地、資金、功能上充分保證老年人工作軟、硬件的落實(shí)。

二、認(rèn)真摸清底數(shù)，積極開展宣傳，活動(dòng)豐富多彩。

也及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，幫助其排憂解難。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()三、扎實(shí)開展服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道，提升工作品質(zhì)。

為了給社區(qū)內(nèi)老年人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們從嚴(yán)要求自己。盡量做到工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到“人無(wú)我有，人有我精，人精我新”。志愿者服務(wù)、協(xié)議網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、老年人維權(quán)，(更多請(qǐng)你搜索)我們都做得有聲有色。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()門開設(shè)了“圖書室和老年活動(dòng)室”，為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報(bào)等活動(dòng)場(chǎng)地，并免費(fèi)開放。組建了一支10余人的老年人文藝宣傳隊(duì)，完全由老年人自我組織，自我管理，排練舞蹈，擊打腰鼓，鍛煉身體，老有所樂。社區(qū)將這一支隊(duì)伍積極向社會(huì)推廣，周邊商家門店開張都可見她們的身影，并多次參加區(qū)、街道的各種文藝匯演。一支醫(yī)療保健服務(wù)隊(duì)，由洞井衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者組成，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，定期對(duì)老年人進(jìn)行免費(fèi)健康咨詢和上門義診。

2、服務(wù)市場(chǎng)化，提升老年人的幸福感。

居家養(yǎng)老工作情況匯報(bào)()社區(qū)的合作服務(wù)項(xiàng)目從去年的9項(xiàng)增加到了12項(xiàng)，受到了社區(qū)老年朋友的熱烈歡迎和一致好評(píng)。

3、服務(wù)典型化，強(qiáng)化老年人的認(rèn)同感。

利用社區(qū)各類平臺(tái)加強(qiáng)輿論宣傳，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，廣泛開展敬老、愛老、助老的教育，擴(kuò)大社會(huì)的影響力。結(jié)合黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，積極發(fā)揮五老優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)了一批以志愿者王英為代表的先進(jìn)模范老人典型，并將其事例進(jìn)行推廣；培養(yǎng)了一支由老年人組成的義務(wù)巡邏隊(duì)，讓老年朋友的身影活躍在社區(qū)，帶動(dòng)更多的老年朋友發(fā)揮余熱，利用空閑時(shí)間繼續(xù)為社會(huì)、為家園作貢獻(xiàn)，作努力。

總之，我們社區(qū)居家養(yǎng)老的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與老年人朋友的需要、與黨和政府的要求相比，還存在諸多不足。今后，我們將加倍努力，以志愿者工作站為依托，將居家養(yǎng)老工作推上更高的臺(tái)階。也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們從嚴(yán)要求，多提寶貴意見。我們一定本著對(duì)老年人高度負(fù)責(zé)、對(duì)老年人事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真落實(shí)。

再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)！/20。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇三

在區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，在街道民政辦和居家養(yǎng)老服務(wù)中心的精心指導(dǎo)下，躍進(jìn)湖社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站于今年2月份完成組建。經(jīng)過近一年來(lái)的運(yùn)作，初步構(gòu)建了“居家養(yǎng)老、親情關(guān)懷、社區(qū)照料、義工援助、鄰里互助”“五位一體”的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式，通過開展生活照料、醫(yī)療保健、精神慰籍、文化娛樂等項(xiàng)目工作，確保了老年群體老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂，促進(jìn)了家庭、社區(qū)和社會(huì)的和諧。下面，分三個(gè)方面就社區(qū)居家養(yǎng)老工作作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、社區(qū)的基本情況。

躍進(jìn)湖社區(qū)總面積約0.34平方公里，常住人口2820人，流動(dòng)人口1030人，60周歲以上老人192人，80周歲以上老人13人，其中貧困老人7人、空巢老人3人。

二、所做的主要工作。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全了居家養(yǎng)老工作機(jī)制。社區(qū)成立了居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了1名專職、1名兼職工作人員負(fù)責(zé)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。建立和完善了居家養(yǎng)老服務(wù)流程、居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目及承諾、服務(wù)站工作人員服務(wù)制度、白托活動(dòng)中心管理制度、娛樂活動(dòng)室管理制度等制度，明確了管理人員、服務(wù)人員、醫(yī)務(wù)人員的崗位職責(zé)。社區(qū)還建立了居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象的臺(tái)賬，為居家養(yǎng)老工作的有效開展奠定了良好基礎(chǔ)。

二是完善設(shè)施，積極搭建了居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。在社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所非常有限的情況下，專門騰出空間設(shè)置了居家養(yǎng)老活動(dòng)室，添置了健身器材、棋牌桌椅和供老年人學(xué)習(xí)的雜志和書籍。在居民小區(qū)為老年人添置了室外健身器材。同時(shí)，社區(qū)的閱覽室、“心心點(diǎn)燈――心靈氧吧”等場(chǎng)所均免費(fèi)向老年人開放。社區(qū)還專門開通了居家養(yǎng)老服務(wù)熱線，轄區(qū)內(nèi)的老人撥打服務(wù)熱線就能輕松享受到服務(wù)，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”。

尋醫(yī)問藥、陪同聊天談心、陪同外出散步或娛樂等。在青少年志愿者服務(wù)中，開展了“學(xué)校關(guān)愛進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，社區(qū)共建單位長(zhǎng)沙市第六中學(xué)定期組織師生進(jìn)社區(qū)對(duì)老年人進(jìn)行關(guān)愛。

七屆老運(yùn)會(huì)廣場(chǎng)舞展示活動(dòng)中，我們的老年文體隊(duì)還取得了第一名的好成績(jī)。今年，還結(jié)合首屆“敬老月”活動(dòng)，組織部分老年人到農(nóng)家樂開展了戶外健身活動(dòng)；組織部分老年參加了“歡慶謝舜華、羅紅祥夫婦”百歲壽誕的孝文化公益活動(dòng)。第四，堅(jiān)持把發(fā)揮老人的社會(huì)作用作為居家養(yǎng)老服務(wù)的延伸。老年人是社區(qū)一支不可忽視的力量，在社區(qū)建設(shè)、文明創(chuàng)建等工作中，積極為他們提供建言獻(xiàn)策的平臺(tái)，定期組織老年人骨干及老年人代表召開座談會(huì)，讓他們暢所欲言，采納好的意見建議，實(shí)施于社區(qū)的工作之中。況且，我們的樓棟長(zhǎng)、計(jì)生信息員等大部分也是老同志。在關(guān)心下一代工作中，社區(qū)老年人更是發(fā)揮了很大的優(yōu)勢(shì)，他們對(duì)一些特殊家庭的孩子結(jié)對(duì)幫扶，對(duì)一些學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)成績(jī)不理想的孩子進(jìn)行心理輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；對(duì)家庭貧困的孩子給予經(jīng)濟(jì)上的幫助等。通過組織老年人參加一些社會(huì)活動(dòng)，不僅使老年人感到“老有所為”，生活充實(shí)，同時(shí)也為社區(qū)的和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

三、下一步打算。

推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的社會(huì)系統(tǒng)工程。目前，躍進(jìn)湖社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作整體而言，還處于起步探索階段，我們所做的這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，存在許多不足，在后面工作的工作中，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，把有一定專業(yè)水平和技能的人才充實(shí)到志愿者隊(duì)伍中來(lái)，提高服務(wù)的層次。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)資源整合。充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)單位參與居家養(yǎng)老服務(wù)的積極性，構(gòu)建好社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)。充實(shí)完善各類服務(wù)設(shè)施，打造好居家養(yǎng)老服務(wù)的硬件平臺(tái)。

四是進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式。積極吸取兄弟社區(qū)服務(wù)站的新經(jīng)驗(yàn)、好做法，著力構(gòu)建更加完善的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，不斷提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇四

花開花謝，春去冬來(lái)，一回神又是一年的年末了，回顧這一年的“居家養(yǎng)老”工作，我們?cè)阝o大姐、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為我們鎮(zhèn)的老人做了相當(dāng)多的實(shí)事，給老人們送去了數(shù)不盡的溫暖和快樂，同時(shí)我們也收回了老人子女們的肯定與贊揚(yáng)以及老人們發(fā)自內(nèi)心的溫馨笑容，我覺得這是對(duì)我們工作最大的回饋。歲末將至，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)是我進(jìn)入“居家養(yǎng)老”服務(wù)站工作的第四個(gè)年頭，回顧這一年的服務(wù)工作，我想從三個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约航衲甑墓ぷ髑闆r。第一方面，做好自身服務(wù)工作。

現(xiàn)年83歲的顧有林老伯伯是我服侍了4年的老人，他是個(gè)在抗美援朝戰(zhàn)斗中受了重傷的老同志，戰(zhàn)斗中失去了一個(gè)手臂，現(xiàn)在生活非常不方便，而且家里的老伴已經(jīng)85歲了，患有心臟病和高血壓的疾病，加上他們的子女都在外面工作，長(zhǎng)期不在身邊。所以對(duì)待像這樣情況的老人，不管是寒冬還是夏日、不管是刮風(fēng)還是下雨，我基本每天都要到他家里去一次的，看到他們健健康康，我才能夠放心。到了他們家里，我已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，天氣好的話，我就會(huì)幫他們打開窗戶，讓室內(nèi)空氣流通，保持空氣清新，這個(gè)對(duì)老人的身體健康是很有幫助的，隨后開始打掃衛(wèi)生，擦桌子，洗衣服，洗被單等等。給老人盡量創(chuàng)造一個(gè)舒適暇逸的生活環(huán)境，我覺得這是非常重要的。又如今年85歲的胡杏珠老媽媽，她的身體也十分的不好，患有氣管炎和心臟病，平時(shí)基本不出門，所以我對(duì)她的照顧是特別的細(xì)心，基本上天天都要到她家里去一次，平時(shí)照顧她最多的是幫她洗頭、剪頭發(fā)、修指甲、挖耳朵、洗衣服，洗被單等等。除此，我覺得像這樣的老媽媽精神上的慰籍才是最需要的，因此，我一干完活就會(huì)和她聊聊天、談?wù)劶页＃私饬私馑男那?、跟她講講外面發(fā)生的有趣的事情等等，讓她始終保持心情愉快，我覺得這是讓她長(zhǎng)壽最好辦法。除此之外，因?yàn)槲艺疹櫟睦先四昙o(jì)都比較大，所以我也經(jīng)常替老人做些力所能及的事情，比如幫他們培育一些菜苗，讓他們的田地不至于荒廢，能夠吃到新鮮的蔬菜、平時(shí)幫他們配配藥、買買小菜等等，盡最大的力量給他們創(chuàng)造方便，使他們過得開心快樂、健康長(zhǎng)壽，就是我最大的快樂！

第二方面，做好老人調(diào)查工作。

芳姐妹照顧的夏奶妹老媽媽是個(gè)癱瘓?jiān)诖驳睦先?，大小便失禁，不能自理，所以到她的家里總能聞到一股臭臭的味道，但是周才芳也從?lái)沒有嫌老人骯臟，一直貼心貼肺幫夏奶妹老媽媽搞好個(gè)人衛(wèi)生、搞好屋內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)老人照顧的非常到位，得到了老人子女和鄰居們的肯定。又如，董來(lái)芳姐妹照顧的奚金蓮老媽媽是個(gè)雙目失明的老人，聽說(shuō)以前老人身上總是弄的骯里骯臟的，自從董來(lái)芳姐妹照顧她以后，老人身上天天是干干凈凈的了，董來(lái)芳誠(chéng)心誠(chéng)意的幫助老人，平時(shí)一有時(shí)間就給老人做棉鞋拖鞋，給老人送點(diǎn)吃的穿的東西等等，給老人生活上提供了很大的方便和改善，同樣也得到了老人子女和鄰居們的認(rèn)可和贊揚(yáng)。還有像董友娟、張寶妹等姐妹們照顧服務(wù)的老人當(dāng)中，有幾個(gè)是得老年認(rèn)知障礙的，也是我們常說(shuō)的老年癡呆癥，性格古怪不正常，對(duì)人是又罵又吵的，但據(jù)我們了解，姐妹們都能克服困難，任勞任怨的把工作做的完美出色，我覺得是非常不容易的。第三方面，做好敬老活動(dòng)工作。

人的手里。買重陽(yáng)糕、送重陽(yáng)糕，把暖意帶給了老人。讓老人感受節(jié)日的溫馨快樂，等等等等。

當(dāng)然，在這一年的服務(wù)工作中，我覺得自身也有很多不足的地方存在，但請(qǐng)大家相信，我會(huì)克服困難，改進(jìn)不足的地方，向工作中比較優(yōu)秀的姐妹們學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的服務(wù)質(zhì)量，盡量把養(yǎng)老服務(wù)工作做到最好，爭(zhēng)取在2008年中更上一層樓！我堅(jiān)信隨著我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員的隊(duì)伍越來(lái)越壯大，隨著我們的服務(wù)越來(lái)越到位，我相信老人們?cè)谖覀兊恼疹櫹聦⒒畹迷絹?lái)越健康快樂，活得越來(lái)越幸福長(zhǎng)壽！

瞿玉芳。

2007年12月。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇五

提供一篇調(diào)研報(bào)告范文，作為參考！

根據(jù)省民政廳黨組學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)體制機(jī)制建設(shè)“2+9”行動(dòng)計(jì)劃的要求，省老齡辦于近期組織力量就我省“居家養(yǎng)老照護(hù)體系建設(shè)”問題進(jìn)行了點(diǎn)面結(jié)合的專題調(diào)研。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我省居家養(yǎng)老照護(hù)體系建設(shè)走出了一條有特色的居家養(yǎng)老照護(hù)體系建設(shè)道路，取得了初步成效。通過調(diào)查，也發(fā)現(xiàn)了目前工作中存在的問題，并提出了有針對(duì)性的幾點(diǎn)建議。

自2004年《省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省老齡工辦省民政廳關(guān)于加強(qiáng)城市社區(qū)老齡工作意見的通知》下發(fā)以后，我省各地特別是大中城市實(shí)施了“3587工程”，開展了居家養(yǎng)老“生活照料網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)。2006年4月，省政府出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》，從政策上鼓勵(lì)各種社會(huì)力量投入“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)照料為輔助”的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。絕大部分市和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣相繼出臺(tái)了具體實(shí)施意見，中心城區(qū)探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作初見成效，服務(wù)的內(nèi)容涵蓋了緊急救助、家政服務(wù)、生活護(hù)理、日間照料、配送餐、精神慰藉等方面，初步形成了政府為特殊困難老人購(gòu)買服務(wù)，專門服務(wù)機(jī)構(gòu)為居家老人提供低償、微利服務(wù)，志愿者隊(duì)伍為居家老人提供無(wú)償服務(wù)的工作格局。從2007年起，有條件的地方如、等市的29個(gè)縣、市（區(qū)）還將居家養(yǎng)老服務(wù)向農(nóng)村延伸，惠及更多的老年人。截止2008年10月，除15998名老人享受政府買單服務(wù)外，其他結(jié)對(duì)幫扶、志愿者照料和社區(qū)、中介組織低償或有償?shù)确?wù)也由點(diǎn)到面不斷擴(kuò)大，廣大城鄉(xiāng)老年人得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。對(duì)此，陳加元副省長(zhǎng)曾多次批示予以肯定，回良玉副總理也專門對(duì)市海曙區(qū)的經(jīng)驗(yàn)作過批示；《人民日?qǐng)?bào)》、《日?qǐng)?bào)》、中央及省市電視臺(tái)等主流媒體也多次進(jìn)行報(bào)道。

概括各地居家養(yǎng)老照護(hù)體系建設(shè)的做法，主要有以下三個(gè)方面的特點(diǎn)：

（一）初步構(gòu)建了政府主導(dǎo)、涉老部門協(xié)同、以家庭為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、社會(huì)參與的工作格局。大多數(shù)設(shè)區(qū)市和許多縣（市、區(qū)）專門出臺(tái)了促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)的文件，有的還將其列入政府辦實(shí)事工程，建立工作機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)政策，初步形成了縣（市、區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村居）三級(jí)聯(lián)動(dòng)，分工明確的工作網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)政府加大了財(cái)政扶持和資金投入，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2007年全省共投入居家養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)費(fèi)4167.56萬(wàn)元，其中，財(cái)政投入3244.13萬(wàn)元（不包括設(shè)施建設(shè)投入）。如市2006年至2008年，市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)政府就投入4000多萬(wàn)元，其中財(cái)政投入1400萬(wàn)；2007年和2008年市民政局還下?lián)鼙炯?jí)福彩公益金532萬(wàn)元。各級(jí)民政部門及老齡辦為牽頭單位，各有關(guān)涉老部門特別是勞動(dòng)保障、衛(wèi)生、文化、體育、司法等積極配合，認(rèn)真做好指導(dǎo)和督查工作。有條件的社區(qū)（村居）按照就近、方便、經(jīng)濟(jì)的原則，新建、改擴(kuò)建或綜合利用社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站、社區(qū)便民服務(wù)中心、轄區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年活動(dòng)中心（室）等多種資源，搭建了一批具有日間托管、醫(yī)療保健、文化娛樂等功能的居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站），作為開展居家養(yǎng)老工作的服務(wù)平臺(tái)，為老年人提供日托、就餐、洗衣、保健、休閑、娛樂、學(xué)習(xí)等多種服務(wù)；同時(shí)，為行動(dòng)不便和有特殊需求的居家老年人開展上門送餐、家政、照護(hù)等服務(wù)。有的地方還依托村（居）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)，舉辦老年護(hù)理院，為高齡和困難老人提供離家不離村（居）的照護(hù)。這些服務(wù)實(shí)行非營(yíng)利性運(yùn)作，向老年人提供的服務(wù)項(xiàng)目基本采取無(wú)償或低償形式，服務(wù)中心（站）的建設(shè)投入和日常運(yùn)作及管理費(fèi)用，如水電費(fèi)等支出，由財(cái)政或其他資金補(bǔ)助，較好地解決了部分最困難的老年人的居家養(yǎng)老照護(hù)問題，基本服務(wù)還覆蓋了廣大有需求的老年群體。有的地方還積極探索通過中介服務(wù)組織為經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較好的老年人提供有償或微利專業(yè)化服務(wù)的路子，有效地提高了居家養(yǎng)老服務(wù)的覆蓋面。

（二）組織了一支由專職照護(hù)人員和志愿者（義工）相結(jié)合的服務(wù)隊(duì)伍。全省現(xiàn)已組織了一支由2000名左右專職照護(hù)人員組成的居家養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)隊(duì)伍，人員主要以下崗失業(yè)“405o”人員為主。其中，專職人員主要集中分布在和兩市，經(jīng)過一定的基本服務(wù)技能培訓(xùn)后上崗，實(shí)施為享受政府購(gòu)買服務(wù)的居家老年人提供無(wú)償上門服務(wù)，并已逐步向自費(fèi)老人提供低償和有償服務(wù)；助老志愿者（義工）組織各市均有分布，成員以低齡健康老人為骨干，以志愿服務(wù)和時(shí)間儲(chǔ)蓄的方式，對(duì)居家高齡空巢和失能老人實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶、鄰里守望、安全巡視等公益性服務(wù)。如余姚市努力實(shí)踐適合山區(qū)特色的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，充分發(fā)揮農(nóng)村老年人協(xié)會(huì)的作用，普遍建立自然村老年人鄰里守望互助會(huì)，由60歲以上70歲以下低齡健康老年人，與高齡、孤寡、空巢、失能老人進(jìn)行上門結(jié)對(duì)服務(wù)。

（三）形成了一批具有特色的服務(wù)模式。全省各地在實(shí)踐中，創(chuàng)造一批符合當(dāng)?shù)貙?shí)際、各具特色的服務(wù)模式。發(fā)達(dá)地區(qū)有代表性的如市海曙區(qū)的“兩走”模式，即“走進(jìn)去”：對(duì)少數(shù)缺乏生活自理能力的高齡、空巢、病殘、貧困等重點(diǎn)困難老人，由服務(wù)人員走進(jìn)老人家中開展服務(wù)；“走出來(lái)”：對(duì)大部分身體尚好、能自我行動(dòng)的居家老人，通過在社區(qū)（村居）設(shè)置親情化、人性化的非營(yíng)利性服務(wù)項(xiàng)目，引導(dǎo)其走出家門，到社區(qū)（村居）的各類公共服務(wù)機(jī)構(gòu)接受服務(wù)。同時(shí)，充分發(fā)揮社區(qū)（村居）老年人協(xié)會(huì)作用，建立諸如獨(dú)居老人聯(lián)誼會(huì)、老年健康俱樂部等組織，拓展居家老人的活動(dòng)空間，豐富老年人的精神文化生活。市上城區(qū)成立“為老服務(wù)聯(lián)盟”，搭建了“二化四網(wǎng)六平臺(tái)”信息服務(wù)平臺(tái)（社區(qū)管理、服務(wù)信息化，“e家人”社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)、電腦服務(wù)網(wǎng)、電視服務(wù)網(wǎng)、電話服務(wù)網(wǎng)，社區(qū)事務(wù)管理平臺(tái)、居民互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、公共服務(wù)信息平臺(tái)、社會(huì)志愿者服務(wù)平臺(tái)、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)、為民服務(wù)聯(lián)盟平臺(tái)），初步形成“投資多元化、運(yùn)作市場(chǎng)化、管理規(guī)范化、對(duì)象大眾化、服務(wù)人性化、隊(duì)伍專業(yè)化”以及專業(yè)服務(wù)與志愿者服務(wù)相結(jié)合的“六化一結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化模式。下城區(qū)實(shí)施“金暉送到家、養(yǎng)老不離家”為主題的居家養(yǎng)老金暉工程，建設(shè)“五金項(xiàng)目”（即金靈通、金保健、金管家、金筷子、金港灣）模式。拱墅區(qū)推出融助老助殘服務(wù)和解決“4050”人員再就業(yè)為一體的“一崗解兩難”新模式，即由政府“買單”設(shè)立助老助殘服務(wù)站，安置“4050”下崗失業(yè)人員從事社區(qū)助老助殘服務(wù)；全區(qū)共建成助老助殘服務(wù)站30個(gè)，安置“4050”人員、殘疾人就業(yè)166名，為1250余名高齡、孤寡、獨(dú)居、殘疾、困難老年人提供了公益性養(yǎng)老服務(wù)。余姚市鹿亭鄉(xiāng)通過老年人鄰里守望互助、購(gòu)買福利性服務(wù)、組織志愿者暖巢服務(wù)隊(duì)、拓展敬老院社會(huì)化托老功能、整合和調(diào)動(dòng)相關(guān)社會(huì)資源等途徑，構(gòu)建“虛擬養(yǎng)老院”，初步破解了山區(qū)養(yǎng)老難題。

二、存在的主要問題。

總體上講，我省居家養(yǎng)老照護(hù)體系建設(shè)尚處在初步階段，一方面發(fā)展不平衡問題比較突出，經(jīng)濟(jì)條件較好的地方，這項(xiàng)工作搞得有聲有色，有的已走在全國(guó)的前列；而欠發(fā)達(dá)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)則比較滯后。如有的市政府至今只投入3萬(wàn)元，有的則還沒有任何投入。另一方面，目前的居家養(yǎng)老服務(wù)水平整體上仍處于較低層次，在制度化和規(guī)范化建設(shè)上也存在不少問題。

一是服務(wù)設(shè)施建設(shè)總體還不適應(yīng)工作需要。特別是在一些城市老的中心小區(qū)，大都為寸土寸金的黃金地段，作為居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)設(shè)施原先沒有列入社區(qū)規(guī)劃，缺少足夠的場(chǎng)地開展居家養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)。與此同時(shí)，相關(guān)服務(wù)資源存在著條塊分割、多頭分散的現(xiàn)象，造成即使政府的政策支持和資金投入到位了，有時(shí)也很難達(dá)到實(shí)際開展工作的要求。

二是服務(wù)內(nèi)容比較單一且欠缺規(guī)范。各地現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容大多以家政服務(wù)項(xiàng)目為主，還不能充分滿足廣大老年人多元化的服務(wù)需求，居家照護(hù)服務(wù)的瓶頸制約比較突出。同時(shí)，在服務(wù)內(nèi)容和行為上還欠缺相應(yīng)的規(guī)范，服務(wù)供求雙方均存在較大的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。

三是享受政府購(gòu)買服務(wù)和社會(huì)公益服務(wù)的老年人覆蓋面較窄。由于政府財(cái)力的限制和社會(huì)參與的不足，真正享受政府購(gòu)買的服務(wù)和社會(huì)提供的低償微利服務(wù)的老年人數(shù)量占特殊困難老人的比例偏低。

四是居家養(yǎng)老服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，待遇較差，不利于專業(yè)化發(fā)展。目前居家養(yǎng)老服務(wù)人員以下崗失業(yè)人員為主，且專業(yè)培訓(xùn)比較欠缺，其實(shí)際待遇和社會(huì)認(rèn)同基本上與一般家政服務(wù)人員相似。同時(shí)，具有專業(yè)素養(yǎng)的居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員比較短缺，也在很大程度上制約了居家養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)化、專業(yè)化發(fā)展。

五是市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制尚未形成。目前各地推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)的主要形式是政府為特殊對(duì)象購(gòu)買或提供公益性服務(wù)，行政色彩較濃，市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制尚未真正形成。這一方面是由于整個(gè)為老服務(wù)市場(chǎng)還不成熟，缺乏有資質(zhì)、有誠(chéng)信、有品牌的為老服務(wù)企業(yè)和中介組織，無(wú)力大量承接居家養(yǎng)老服務(wù)工作；另一方面，老年人的消費(fèi)觀念和子女的養(yǎng)老觀念有待轉(zhuǎn)變，自費(fèi)購(gòu)買所需養(yǎng)老服務(wù)的意識(shí)尚未確立。

六是相關(guān)政策措施亟待健全明晰。一方面，政府對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的規(guī)劃、培育、扶持還需在宏觀政策層面加大力度，以促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)和市場(chǎng)主體的發(fā)育。另一方面，相關(guān)的保障機(jī)制，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制、護(hù)理保險(xiǎn)機(jī)制和投入激勵(lì)機(jī)制等尚未形成，成為主要的制約因素。

建立健全居家養(yǎng)老照護(hù)體系是得民心、順民意、暖人心的民生工程，是深入貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的實(shí)際行動(dòng)。針對(duì)目前存在的主要問題，提出以下四點(diǎn)建議：

（一）加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，擴(kuò)大社會(huì)參與。居家養(yǎng)老作為基本公共服務(wù)和全面改善民生的重要內(nèi)容，各級(jí)政府尤其是市、區(qū)（縣）政府應(yīng)將其納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，并從服務(wù)設(shè)施建設(shè)、中介組織培育、服務(wù)主體扶持、公共財(cái)政保障、服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，在政府的主導(dǎo)下，擴(kuò)大社會(huì)和個(gè)人的參與，促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。尤其是要拓寬思路，采取購(gòu)買服務(wù)、服務(wù)外包、項(xiàng)目委托、政策扶持、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等多種形式，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)中介組織、市場(chǎng)服務(wù)主體積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)特別是生活照料護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，要強(qiáng)化社會(huì)宣傳，充分發(fā)揮基層老年人協(xié)會(huì)自我管理、自我服務(wù)的作用，引導(dǎo)廣大老年群體和公民樹立居家養(yǎng)老服務(wù)的消費(fèi)觀念，培育居家養(yǎng)老服務(wù)有效需求，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)供應(yīng)和需求的相互促進(jìn)和平衡。

（二）規(guī)范公共服務(wù)，提升照護(hù)水平。逐步擴(kuò)大和提升為特殊困難對(duì)象提供的居家養(yǎng)老公共服務(wù)，是政府推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要途徑，今后應(yīng)著力在制度化、規(guī)范化上下功夫。特別是要逐步建立健全公共服務(wù)對(duì)象的綜合評(píng)估制度、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度、服務(wù)績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度等，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)主體的行為，提升公共服務(wù)資源使用的效益。要推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域引入老年社會(huì)工作的專業(yè)方法和專門人才，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員和志愿者的專業(yè)培訓(xùn)和社工引領(lǐng)，逐步推行專門服務(wù)人員職業(yè)技能等級(jí)證書和持證上崗制度及行業(yè)自律規(guī)范，不斷提高服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)化水平。

（三）整合服務(wù)資源，促進(jìn)部門共建。要按照政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)運(yùn)作、社會(huì)共同參與的工作思路，明確具體牽頭單位，發(fā)揮相關(guān)部門優(yōu)勢(shì)，整合基層民政、勞動(dòng)、衛(wèi)生以及教育、體育、文化等公共服務(wù)資源，依托區(qū)域社會(huì)救助、勞動(dòng)保障、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、老年活動(dòng)、殘疾康復(fù)等服務(wù)設(shè)施，建立完善街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)運(yùn)作平臺(tái)和支持系統(tǒng)，形成整體合力，多渠道、多形式、多方位開展服務(wù)，逐步形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足不同需求的居家養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（四）推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新，保障持續(xù)發(fā)展。居家養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)制創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。要積極借鑒國(guó)外的成功做法和兄弟省市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)工作機(jī)制創(chuàng)新。特別是在居家養(yǎng)老服務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制、護(hù)理保險(xiǎn)機(jī)制和投入激勵(lì)機(jī)制等方面要加大探索力度，積極尋求突破。要探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)的財(cái)政投入機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)扶持機(jī)制，努力培育和形成市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制；提倡有條件的地方設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)工作風(fēng)險(xiǎn)基金，用于補(bǔ)貼超過人身意外傷害保險(xiǎn)支付限額部分的支出，增強(qiáng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力；積極創(chuàng)造條件，因地制宜設(shè)立老年護(hù)理基金，并探索老年護(hù)理保險(xiǎn)制度建設(shè)，逐步建立政府和個(gè)人共同負(fù)擔(dān)保費(fèi)的新機(jī)制，增強(qiáng)居家養(yǎng)老照護(hù)體系建設(shè)的基礎(chǔ)。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇六

居家養(yǎng)老服務(wù)是指政府和社會(huì)力量依托社區(qū)，為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉等方面服務(wù)的一種服務(wù)形式。它是對(duì)傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補(bǔ)充與更新，是發(fā)展社區(qū)服務(wù)，建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容。近年來(lái)，沙坪壩區(qū)著力創(chuàng)新為老服務(wù)模式，在發(fā)展老年人居家養(yǎng)老服務(wù)方面先行一步，并取得了顯著的成效。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活條件的顯著改善，人民群眾對(duì)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)工作提出了新的更高的要求。因此，我們必須在認(rèn)真總結(jié)居家養(yǎng)老工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索新思路，研究新對(duì)策，為全市社區(qū)居家養(yǎng)老探索新路和積累經(jīng)驗(yàn)。

居家養(yǎng)老工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的關(guān)心和支持。目前，居家養(yǎng)老工作雖然在沙坪壩區(qū)有了一個(gè)良好的開端，但要進(jìn)一步深入全面地開展下去，面臨的困難和問題還較多，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是對(duì)居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不到位。由于受傳統(tǒng)思想的影響，許多社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或部門對(duì)人口老齡化進(jìn)程加快，家庭養(yǎng)老功能日益弱化與養(yǎng)老需求之間的矛盾沒有清醒的認(rèn)識(shí)；對(duì)新形勢(shì)下養(yǎng)老工作如何實(shí)現(xiàn)由保障體系為重心向服務(wù)體系為重心的轉(zhuǎn)移沒有足夠的重視和認(rèn)識(shí)，仍然認(rèn)為養(yǎng)老問題是純家庭、子女的問題，認(rèn)為通過政府、社會(huì)來(lái)照料的老年人僅限于“三無(wú)”對(duì)象，對(duì)由政府和社會(huì)力量依托社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)的做法心存疑慮，對(duì)其意義不夠明確。

二是承載居家養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)中介組織的缺乏成了發(fā)展該項(xiàng)工作的制約瓶頸。養(yǎng)老服務(wù)的性質(zhì)決定了居家養(yǎng)老服務(wù)是微利行業(yè)，經(jīng)營(yíng)必然是艱辛的，從某種程度上來(lái)說(shuō)，從事這項(xiàng)工作就是為社會(huì)做“奉獻(xiàn)”，替政府分憂解難。目前由于沒有成熟的市場(chǎng)以及有效的政策引導(dǎo)，使得從事養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)偏少，層次偏低，甚至沙坪壩區(qū)本來(lái)就很少的幾個(gè)中介機(jī)構(gòu)，也表現(xiàn)出獨(dú)木難支、逐步萎縮，發(fā)展前景非常令人堪憂。

提供內(nèi)容簡(jiǎn)單、形式單一的服務(wù)，影響了居家養(yǎng)老服務(wù)水平的提高和養(yǎng)老服務(wù)工作的深入。

四是居家養(yǎng)老服務(wù)的覆蓋面亟待拓寬。沙坪壩區(qū)現(xiàn)有人口82萬(wàn)，60歲以上老齡人口13萬(wàn)，占總?cè)藬?shù)的15.6%，其中殘障老人有3200名，占全區(qū)老年人總數(shù)的2.4%。而全區(qū)居家養(yǎng)老的對(duì)象與范圍比較小，很難滿足老年人的居家養(yǎng)老需求。目前，全區(qū)享受居家養(yǎng)老護(hù)理援助服務(wù)的只有76人，其中，“三無(wú)”老人35人，子女不在身邊且享受最低生活保障的41人，年齡最大的101歲。對(duì)于為數(shù)眾多沒有條件進(jìn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、期盼居家養(yǎng)老的老年人來(lái)說(shuō)，急切盼望政府早日擴(kuò)大居家養(yǎng)老的對(duì)象和范圍。

五是居家養(yǎng)老服務(wù)的財(cái)政資金投入明顯不足。從沙坪壩區(qū)開展的居家養(yǎng)老工作看，當(dāng)前開展的困難孤寡老人居家養(yǎng)老服務(wù)的資金，政府雖然投入了一部分資金，但是總量明顯偏小，投入的力度和規(guī)模非常有限，且可持續(xù)性無(wú)法保證。養(yǎng)老工作關(guān)系千家萬(wàn)戶，是一項(xiàng)需要政府高度關(guān)注的民生事業(yè)。因此，各級(jí)政府必須進(jìn)一步加大財(cái)政資金投入的力度，確保居家養(yǎng)老工作擴(kuò)面增效取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

六是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有待完善。沙坪區(qū)在居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)體系方面進(jìn)行了比較積極的探索，但目前的社區(qū)居家養(yǎng)老護(hù)理人員歸各自的社區(qū)管理，管理制度不嚴(yán)密，基本上還處于“散兵游勇”狀態(tài)，缺乏統(tǒng)一規(guī)范的居家養(yǎng)老服務(wù)工作機(jī)制。在當(dāng)前服務(wù)范圍小、服務(wù)對(duì)象少的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)還可以，如果今后擴(kuò)大居家養(yǎng)老范圍，增加服務(wù)對(duì)象，這種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行起來(lái)就會(huì)影響工作效率和服務(wù)的水平，就必須進(jìn)行超前的研究思考，有效整合社區(qū)內(nèi)豐富的衛(wèi)生、文娛、教育等資源，進(jìn)一步提高和完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行方式，切實(shí)為老年人開展有針對(duì)性的養(yǎng)老服務(wù)。

能的延伸。其主要職責(zé)是：建立轄區(qū)老年人信息庫(kù)；發(fā)布老年人服務(wù)需求信息和社會(huì)服務(wù)供給信息；對(duì)享受政府補(bǔ)貼的居家老人進(jìn)行資格評(píng)估；對(duì)提供居家養(yǎng)老服務(wù)的的社會(huì)中介組織進(jìn)行監(jiān)管；對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)人員相關(guān)資格進(jìn)行審查；接受服務(wù)對(duì)象的服務(wù)信息反饋；檢查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；承擔(dān)政府委托的其他養(yǎng)老服務(wù)事項(xiàng)。

加強(qiáng)專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。通過嚴(yán)格的選拔培訓(xùn)，沙坪壩區(qū)基本上形成了一支具備專業(yè)技能，而且尊老、敬老、愛老和奉獻(xiàn)精神的居家養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍。但為了更好地適應(yīng)居家養(yǎng)老工作需要，應(yīng)盡快實(shí)施專業(yè)社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度，科學(xué)界定居家養(yǎng)老服務(wù)中職業(yè)社會(huì)工作者的崗位和職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)專業(yè)人才的吸納與培養(yǎng)。同時(shí)，要大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者組織，鼓勵(lì)和支持社區(qū)居民和社區(qū)單位等為居家的老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務(wù)。在工作中，要加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)人員的職業(yè)道德教育，改善和提高服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。要逐步改善和提高居家養(yǎng)老服務(wù)人員的地位和待遇，結(jié)合社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度的實(shí)行，為居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)人員落實(shí)相應(yīng)的物質(zhì)待遇，對(duì)符合條件的從事居家養(yǎng)老服務(wù)人員，要按規(guī)定享受相應(yīng)的就業(yè)再就業(yè)扶持政策。

多渠道落實(shí)居家養(yǎng)老補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。要逐步建立和完善以區(qū)、街兩級(jí)財(cái)政投入為主，社會(huì)資助為輔的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)落實(shí)機(jī)制。政府撥款應(yīng)列入每年的財(cái)政預(yù)算。同時(shí)，政府還可與民政部門聯(lián)合以銷售社會(huì)福利彩票的形式作為募集資金的渠道，切實(shí)彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)上的不足。

積極培育和發(fā)展居家養(yǎng)老中介服務(wù)組織。要按照轉(zhuǎn)變政府職能以及與企業(yè)、事業(yè)、社團(tuán)分離的原則，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中能夠與政府剝離的服務(wù)職能都要盡可能的交給社會(huì)組織和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)去辦，交給市場(chǎng)和企業(yè)去辦。要結(jié)合全市養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及居家養(yǎng)老工作的推進(jìn)情況，積極培育、規(guī)范各類居家養(yǎng)老中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展連片輻射、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理的服務(wù)模式。

城市人防建設(shè)資金、殘疾人就業(yè)保障金，減免收取義務(wù)植樹費(fèi)，要盡快落實(shí)到位。要研究制定服務(wù)機(jī)構(gòu)用水、用電、用氣按居民生活類價(jià)格執(zhí)行，以及政府根據(jù)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)床位的情況再給予一次性補(bǔ)貼的政策，促進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)深入開展，并為全市社區(qū)居家養(yǎng)老探索路子。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是xx社區(qū)主任xx。xx隸屬xx，位于城市的南端，社區(qū)占地xx萬(wàn)平方米，兩房面積達(dá)xx多平方米，現(xiàn)有居民戶xx戶，人口約xx人，60周歲以上老年人xx人，80周歲以上老年人xx人，其中90周歲以上老年人x人.根據(jù)省民政廳的要求，在市民政局的指導(dǎo)下，按照區(qū)民政局“居家養(yǎng)老服務(wù)站”的相關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門投入資金近二十五萬(wàn)元對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行打造，建成設(shè)施齊全的一站式服務(wù)大廳，設(shè)立了現(xiàn)代化的居家養(yǎng)老服務(wù)站，配備了電子閱覽室、舞蹈房、市民學(xué)校、活動(dòng)中心等功能室，全面提升了社區(qū)管理和服務(wù)水平，全方位、寬領(lǐng)域、高質(zhì)量地推進(jìn)居家養(yǎng)老工作，取得了一定的成效。我們的主要做法是：

一、落實(shí)“四化”要求，構(gòu)建居家養(yǎng)老工作機(jī)制。

一是組織建設(shè)規(guī)范化。社區(qū)成立了由我擔(dān)任組長(zhǎng)的沁蓮社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《居家養(yǎng)老服務(wù)管理制度》、《老年人學(xué)習(xí)活動(dòng)制度》、《老年人活動(dòng)組織制度》等一系列工作制度，擬定工作計(jì)劃，并將“居家養(yǎng)老”工作納入社區(qū)基層工作當(dāng)中，做到與其它各項(xiàng)工作同步開展，同步推進(jìn)。

老年人的興趣愛好、個(gè)人專長(zhǎng)，建立老年人服務(wù)工作臺(tái)帳，對(duì)老年人提出的服務(wù)需求及時(shí)記錄。在街道社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心建立老年人健康檔案，定期了解關(guān)心老年人身體狀況，及時(shí)提供所需醫(yī)療服務(wù)。

三是陣地活動(dòng)正?；?。充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源，積極為老年人學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造條件。在老年人經(jīng)?；顒?dòng)的閱覽室、乒乓室等設(shè)立老年人專座和優(yōu)先活動(dòng)標(biāo)志，在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心設(shè)置老年人優(yōu)先通道，力爭(zhēng)讓老年人舒適安心。

四是服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化。動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)服務(wù)單位積極參與助老服務(wù)活動(dòng)，建立了愛心助老志愿服務(wù)隊(duì)，安排志愿者擔(dān)任專職助老員，并通過政府購(gòu)買服務(wù)的形式，定期為轄區(qū)內(nèi)老年人提供上門送學(xué)、居家料理等日常服務(wù)。

二、實(shí)行“三多”策略，開創(chuàng)居家養(yǎng)老工作良好局面。

一是多方位開展助老服務(wù)，提高社會(huì)關(guān)愛力度。社區(qū)定期上門看望老年人，為老年人提供形式多樣的服務(wù)，對(duì)特殊困難的老年人實(shí)行重點(diǎn)幫扶。開展親情服務(wù)，制作老年人服務(wù)愛心聯(lián)系卡、開通服務(wù)熱線、老年人生日送蛋糕上門。動(dòng)員和鼓勵(lì)轄區(qū)服務(wù)部門參與到助老服務(wù)中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為每位老年人建立了健康檔案，提供優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先診治、優(yōu)先檢查、優(yōu)先收費(fèi)、優(yōu)先配藥的“五優(yōu)”醫(yī)療保健服務(wù)。與此同時(shí)，我們依托區(qū)信息服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)為老年人提供包括醫(yī)療、家政、咨詢等方面的服務(wù)，提升了助老服務(wù)時(shí)效。

二是多形式開展老年人文體活動(dòng)，增進(jìn)友誼，共創(chuàng)社區(qū)文明建設(shè)。社區(qū)整合現(xiàn)有資源，突出轄區(qū)特色，利用現(xiàn)有的活動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)施，組織轄區(qū)內(nèi)老年人開展健康適宜的文化、藝術(shù)、科普、娛樂、健身等活動(dòng)，不斷豐富老年人的精神文化生活：社區(qū)活動(dòng)中心的棋牌室、乒乓室、健身房等，定時(shí)對(duì)老年人開放，方便他們活動(dòng)；組織老年人開展書畫、腰鼓、象棋、戲曲、抖空竹、太極拳、氣功、健身舞等健康適宜的文體活動(dòng)，豐富了老年人的晚年生活。此外，社區(qū)還借助節(jié)慶日，組織開展學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)、征文比賽、參觀考察等活動(dòng)，增進(jìn)了社區(qū)老年人和其他老年人之間的友誼，促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)。

三是多領(lǐng)域發(fā)揮老年人作用，實(shí)現(xiàn)社區(qū)與個(gè)人共建雙贏。社區(qū)借助老年人的政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和威望優(yōu)勢(shì)，組建“五老”志愿者隊(duì)伍，擔(dān)任義務(wù)巡邏員、文體活動(dòng)輔導(dǎo)員、文明宣傳員。文明城市創(chuàng)建期間，老年人建言獻(xiàn)策，為創(chuàng)建添磚加瓦。2012年，社區(qū)成立了“老娘舅”調(diào)解員成了社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋。老年人已成為構(gòu)建和諧社區(qū)不可或缺的重要力量。

難。一是居家養(yǎng)老服務(wù)工作尚沒有成熟的理論來(lái)指導(dǎo)；二是居家養(yǎng)老的服務(wù)市場(chǎng)尚未形成，老年人消費(fèi)心理過于保守；三是居家養(yǎng)老服務(wù)人員的培訓(xùn)尚沒有系統(tǒng)規(guī)范的機(jī)制；四是推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作還需要大量資金。在今后工作中社區(qū)將繼續(xù)探索居家養(yǎng)老服務(wù)的好模式，加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)站的管理工作，努力擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象，提高服務(wù)質(zhì)量，建好服務(wù)臺(tái)帳，重點(diǎn)解決好高齡、空巢、困難老人和殘疾人員的生活，全面做好各項(xiàng)服務(wù)工作，全面提高社區(qū)老年人的幸福指數(shù)，使老人們安度晚年，推動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老工作再上新臺(tái)階。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇八

為順應(yīng)老齡化社會(huì)發(fā)展形式需要，更好地為社區(qū)老同志辦好事、辦實(shí)事，我們*****積極開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作?，F(xiàn)已初見成效，也得到了廣大老年朋友的積極擁護(hù)和支持，我們的主要做法是：

一、調(diào)查摸底、健全體系。

1、*****總?cè)丝?607人，其中老年人1168人占總?cè)丝诘?**%；在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)生活特別困難的低保老人有兩位，有孤老3人，我社區(qū)將這類老年人作為我們工作中的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。

2、成立班子：社區(qū)成立居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)班子。以社區(qū)書記牽頭、社區(qū)成員作為工作人員,廣泛吸納志愿者，成立居家養(yǎng)老服務(wù)站，各居民組長(zhǎng)、老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、退休老干部參加的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

3、成立志愿者隊(duì)伍：我們成立了11支志愿者隊(duì)伍，共100多人。包括文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)、殘疾人志愿者隊(duì)伍、老年人服務(wù)志愿者、黨員服務(wù)志愿者等，這些隊(duì)伍經(jīng)常性為社區(qū)老年人開展服務(wù)。

員每星期碰頭一次。及時(shí)總結(jié)養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、豐富服務(wù)內(nèi)容，并記入臺(tái)帳，以確保經(jīng)常性地開展服務(wù)活動(dòng),比較有特色的內(nèi)容有：

1、爭(zhēng)創(chuàng)社區(qū)老年示范活動(dòng)室。在社區(qū)為廣大老年人提供電視。

教學(xué)。

圖書閱覽文化娛樂體育健身生活照料等服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了老年福利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。老年人在活動(dòng)室娛樂棋牌讀書看報(bào)看電視。社區(qū)為活動(dòng)室配備5張托老服務(wù)床位，并配有體育鍛煉器材。社區(qū)聯(lián)合海陵中醫(yī)院制作衛(wèi)生宣傳展板，全科醫(yī)生每個(gè)季度向社區(qū)老年朋友講解健康知識(shí)，受眾達(dá)***人次。

2、文體活動(dòng)。社區(qū)有文體隊(duì)伍10支，志愿者近120人，他們跳扇子舞、太極拳、腰鼓隊(duì)、舞劍，天天活動(dòng)，逢年過節(jié)穿上盛裝表演比賽。我社區(qū)還多次帶領(lǐng)老人參觀泰州新景點(diǎn)，豐富老人的業(yè)余文化生活，如參觀。。。等，同時(shí)我社區(qū)先后開展了。。。。等文娛活動(dòng)，更是將歡樂送到社區(qū)老年人身邊。這些活動(dòng)的開展，豐富了老年人的生活，提高了老年人的幸福指數(shù)，深受老人的好評(píng)。

了、房子漏了，有志愿者主動(dòng)上門幫助修理。逢年過節(jié)及時(shí)送上年貨、慰問金、舉行新春茶話會(huì)，使他們感受到社區(qū)大家庭的溫暖。在每年的低保戶聽證會(huì)上，我社區(qū)積極協(xié)調(diào)，落實(shí)好老人的低保待遇，尤其是對(duì)于符合條件的重殘無(wú)業(yè)的老年人，服務(wù)站積極幫助他們辦理重殘低保，同時(shí)在生活上處處關(guān)心他們。今年。。進(jìn)行慰問。。。發(fā)放登記工作，為。。。以上老人發(fā)放重陽(yáng)節(jié)補(bǔ)助，為4名95歲老人送上重陽(yáng)節(jié)禮物。社區(qū)全面掌握70歲以上的老年人基本信息，落實(shí)專人負(fù)責(zé)“電子保姆”的數(shù)據(jù)庫(kù)、設(shè)立老人日托所，與戴三排檔簽訂送餐合同，為70歲以上孤寡老人免費(fèi)送餐，提供上門家政、生活照料和康復(fù)護(hù)理。今年共幫扶困難人員***人次，幫扶資金***元，居家養(yǎng)老服務(wù)是我社區(qū)為民辦實(shí)事的重要項(xiàng)目之一。對(duì)于我們社區(qū)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)較新的課題，還需長(zhǎng)期探索，在今后的日子里，我們將更加努力，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，力爭(zhēng)把工作做得更好，為“家庭養(yǎng)老”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)養(yǎng)老”開辟了一條新途徑。

*****2011年12月。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇九

青峰社區(qū)地處風(fēng)景優(yōu)美的陽(yáng)山以西，是一個(gè)農(nóng)村新型社區(qū)，覆蓋青峰，樹山、輻射華通部分社區(qū)，人口1500多人，其中老人為198名，青峰社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作中始終圍繞尊老為德、助老為樂和滿足老年人需求開展尊老、愛老、助老活動(dòng)：一方面對(duì)老弱病殘的老年人通過多種途徑送關(guān)愛、送服務(wù)，使老年人深感在社區(qū)大家庭里能老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂；另一方面對(duì)身體健康的老年人通過豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，吸引他們走出家門、為社會(huì)發(fā)揮作用（以老助老、以老帶小、老少同學(xué)等），使老人們?cè)谏鐓^(qū)大舞臺(tái)中能老有所為、老有所學(xué)、老有所教。以下是我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作的簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、專人分管，將居家養(yǎng)老工作作為社區(qū)工作重點(diǎn)。

社區(qū)自成立以來(lái)，始終將居家養(yǎng)老工作作為重要工作來(lái)抓，建立健全組織建設(shè)和制度建設(shè)：一是成立了由社區(qū)一把手擔(dān)任組長(zhǎng)、分管副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)的居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組；二是成立了熱心社區(qū)居家養(yǎng)老工作的志愿者隊(duì)伍等工作網(wǎng)絡(luò)；三是制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)和工作制度，使居家養(yǎng)老工作有人抓、有人問、有章循；四是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，設(shè)有一站式辦事大廳、現(xiàn)代化辦公設(shè)施，對(duì)老年居民實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理；五是打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為老人提供優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)：目前服務(wù)站有工作人員11名，志愿者15人，其中專職人員1人、社工5人、養(yǎng)老護(hù)理員4人、財(cái)務(wù)1人、廚師1人、其他技能3人。

二、加大投入，改善設(shè)施，提升居家養(yǎng)老服務(wù)站硬件。

通安鎮(zhèn)在青峰社區(qū)設(shè)立了居家養(yǎng)老服務(wù)中心，并下設(shè)青峰社區(qū)居家養(yǎng)。

老服務(wù)站。日托所根據(jù)老人的實(shí)際情況分為無(wú)償、低償和有償服務(wù)三類服務(wù)方式。服務(wù)內(nèi)容主要包括：飲食服務(wù)，文化娛樂，醫(yī)療服務(wù)，娛樂服務(wù)，生活服務(wù)等。居家養(yǎng)老服務(wù)站現(xiàn)有用房面積達(dá)200余平方米，并積極加大資金投入，進(jìn)一步改善居家養(yǎng)老服務(wù)站的設(shè)施，開設(shè)了日間托老床位10個(gè)，樂齡廚房、健身康復(fù)室、圖書室、活動(dòng)室、等一應(yīng)俱全。在樂齡之家內(nèi)還安裝了空調(diào)、電視機(jī)，dvd、配備了毛巾毯、棋、牌、飲水機(jī)、報(bào)架、書櫥、吸氧機(jī)、足浴桶、按摩機(jī)等設(shè)備，以滿足空巢老人白天在社區(qū)休息、養(yǎng)生、娛樂、情感交流的需求。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)制度、安全制度、衛(wèi)生制度、炊事員職責(zé)、入托老人守則、入托流程等全部上墻公示，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

三、廣泛發(fā)動(dòng)，積極扶持，進(jìn)一步提高老年人強(qiáng)身健體的意識(shí)。

創(chuàng)造一個(gè)老有所學(xué)、老有所樂的健康、文明、和諧農(nóng)村的社區(qū)大環(huán)境成為我們社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的重點(diǎn)。我們一是在組織上加以扶持：在農(nóng)村里張貼告示，由社區(qū)牽頭組建各支文體隊(duì)伍，培育文體愛好者骨干，讓更多的老年居民參與進(jìn)來(lái)。二是在運(yùn)動(dòng)器材上加以扶持：為方便居民就近鍛煉身體，我們先后向通安鎮(zhèn)文體中心申請(qǐng)安裝健身路徑，添置室內(nèi)文體設(shè)施。三是在技術(shù)上加以扶持。專門聘請(qǐng)文體專家和骨干，為社區(qū)老人進(jìn)行文體活動(dòng)輔導(dǎo)。

在通安鎮(zhèn)財(cái)政的大力支持下，每年我們社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站僅用于開展各類文體活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)就達(dá)1萬(wàn)余元。

四、溫馨服務(wù)、關(guān)愛老人，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)的凝聚力。

老宣傳氛圍，在每年的老年節(jié)來(lái)臨之際，在各居民小區(qū)懸掛祝福老年節(jié)的宣傳橫幅；二是聯(lián)系轄區(qū)單位簽訂共建協(xié)議，共同開展助老活動(dòng)，與通安人民醫(yī)院協(xié)商，為社區(qū)的空巢老人開辟就診綠色通道，每戶發(fā)放一張醫(yī)療優(yōu)待卡，免掛號(hào)費(fèi)，享受就診、檢查、治療、配藥、住院優(yōu)先。如病人病情嚴(yán)重，可以免費(fèi)派救護(hù)車接送或優(yōu)先設(shè)立家庭病床，每月不定期安排專業(yè)醫(yī)生來(lái)中心開展義診、心理咨詢、健康講座等。認(rèn)真做好退休老人體檢工作，每年社區(qū)除了做好老人體檢通知入戶送達(dá)工作外，還主動(dòng)征得街道同意，對(duì)有體檢愿望的異地退休人員也安排在街道所屬的通安人民醫(yī)院進(jìn)行體檢，有效地解除了退休老人老有所醫(yī)的后顧之憂。三是堅(jiān)持冬送溫暖、夏送清涼、春秋旅游，重陽(yáng)祝壽活動(dòng)，使老人始終感受黨和政府的關(guān)懷與社會(huì)的溫暖；六是培養(yǎng)學(xué)生從小敬老愛老的好傳統(tǒng)。每年的寒暑假，我們都會(huì)組織中小學(xué)生走訪社區(qū)中的孤老、困難老人等；七是堅(jiān)持上門走訪，工作站人員自己走訪外，還發(fā)動(dòng)志愿者、居民小組長(zhǎng)定期對(duì)老弱病殘老人家庭進(jìn)行家訪，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與社區(qū)服務(wù)站聯(lián)系，使服務(wù)站能第一時(shí)間掌握他們的動(dòng)態(tài)情況，給予及時(shí)的幫助。

老為補(bǔ)充，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問題。

二〇一〇年十一月。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇十

——嘉北街道陽(yáng)光社區(qū)居家養(yǎng)老工作經(jīng)驗(yàn)材料匯報(bào)嘉北街道陽(yáng)光社區(qū)目前有常住人口6944人，其中60周歲以上的老人652人，70周歲以上的302人，分別占常住人口的9.3%和4.3%。在所有老齡人口中又有80%的老人是經(jīng)拆遷后由農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)榫用瘛?010年10月，在區(qū)、街道有關(guān)部門的共同努力下，陽(yáng)光社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站正式成立，堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針，從老年人的需求出發(fā)，逐步構(gòu)筑起老年人頤養(yǎng)天年的社會(huì)化居家養(yǎng)老服務(wù)體系。

一、整合資源，營(yíng)造居家養(yǎng)老社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

1.成立社區(qū)老齡工作室。為確保居家養(yǎng)老服務(wù)起步之初就能規(guī)范有序、責(zé)任到人，陽(yáng)光社區(qū)專門成立老齡工作室，配備專職工作人員負(fù)責(zé)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，通過整整一個(gè)月的走門串戶摸清社區(qū)老年人的各種需求，建立老人基本情況檔案，聯(lián)合街道社會(huì)事業(yè)所對(duì)社區(qū)下崗失業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)老年人的家政培訓(xùn)，為有需要的老年人輸送既專業(yè)化又廉價(jià)的專業(yè)家政服務(wù)。

級(jí)政府的支持下先后投資了60余萬(wàn)元，作為專門的養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所，內(nèi)設(shè)老年日托室、老年餐廳、老年康復(fù)室、便民理發(fā)店、文體活動(dòng)室、健身室以及閱覽室等，購(gòu)置配備了按摩床、按摩棒、康復(fù)理療儀、電子血壓計(jì)、體重秤、健康器等康復(fù)理療和保健設(shè)施，更好地為老年人提供康復(fù)護(hù)理服務(wù)。同時(shí)增訂《嘉興日?qǐng)?bào)》、《南湖晚報(bào)》、《健康博覽》、《今日浙江》等報(bào)刊雜志，并購(gòu)置南音樂器、秧歌舞等服裝道具，以滿足老年人文體活動(dòng)及精神文化需求。

3.開展“三個(gè)一”溫情關(guān)懷活動(dòng)。社區(qū)特別針對(duì)高齡和獨(dú)居老人推出了“三個(gè)一”溫情關(guān)懷活動(dòng)，即每周一次上門探望，每月一次志愿者服務(wù)，傳統(tǒng)節(jié)日一次老人聚會(huì)，使居家養(yǎng)老的老年人能時(shí)刻感受到來(lái)自社會(huì)、社區(qū)以及家庭的溫暖。探望由社區(qū)干部親自上門，了解老人需求和身體狀況；志愿服務(wù)由社區(qū)黨員志愿者和嘉職院的大學(xué)生志愿者一起上門為老人打掃衛(wèi)生，陪他們拉拉家常；在2009年的重陽(yáng)節(jié)，社區(qū)為兩對(duì)金婚老人舉辦了大型的紀(jì)念聚會(huì)，在2010年的重陽(yáng)節(jié)，社區(qū)又與所有70歲以上的老人一起慶祝節(jié)日，聽?wèi)蚯?、吃蛋糕，?chǎng)面氛圍非常熱鬧溫馨。

行狀況，不至于出現(xiàn)一些空巢老人在家病倒或者去世都沒有人知道的現(xiàn)象。

二、共享共建，建立健全居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)機(jī)制。

近幾年來(lái)合作醫(yī)療的全面普及使很多沒有進(jìn)入醫(yī)保統(tǒng)籌的老年人擺脫了大筆醫(yī)藥費(fèi)的支付壓力，特別是殘疾以及享受低保的老年人，加上民政部門、慈善機(jī)構(gòu)的關(guān)愛和幫扶解決了他們看病的后顧之憂。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)還通過與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的共建，進(jìn)一步完善居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)機(jī)制，組織醫(yī)務(wù)人員定期為老年人免費(fèi)體檢，建立健康檔案，大大方便了老年人就醫(yī)看病的問題，與此同時(shí)，行動(dòng)不便的老年人還能享受醫(yī)護(hù)人員走進(jìn)家門治療和護(hù)理的實(shí)惠。社區(qū)還通過與轄區(qū)單位朝聚眼科醫(yī)院的共建，社區(qū)先后有50位經(jīng)濟(jì)困難的老年人享受過朝聚眼科醫(yī)院提供的一年一度的免費(fèi)健康體檢，有78位老人得到醫(yī)院免費(fèi)贈(zèng)送的定額醫(yī)療卡。

三、創(chuàng)新方式，豐富居家老人文化生活。

為給老年人創(chuàng)造良好的社區(qū)居家養(yǎng)老精神生活環(huán)境，搭建起居家老人文體活動(dòng)的社區(qū)平臺(tái)，社區(qū)先后籌集到藏書10000多冊(cè)，配有電腦13臺(tái)，潔凈寬敞的棋牌室、器材齊全的健身室等活動(dòng)陣地每天免費(fèi)向老年人開放，社區(qū)組織文體志愿者義務(wù)擔(dān)任文體活動(dòng)教練員和管理員，老人們可以在這里自由自在地進(jìn)行娛樂或健身活動(dòng)。

成立了“任禾湘越劇表演團(tuán)”和“張紅霞排舞隊(duì)”。截止目前，“任禾湘越劇表演團(tuán)”的固定觀眾在幾乎涵蓋了社區(qū)所有老人的基礎(chǔ)上已經(jīng)開始向周圍社區(qū)的老年人延伸，“張紅霞排舞隊(duì)”的隊(duì)員也從最初的20人擴(kuò)展到目前的98人。

四、搭建平臺(tái)，構(gòu)建“照料儲(chǔ)蓄”新模式。

中國(guó)未富先老的現(xiàn)狀與陽(yáng)光社區(qū)拆遷居民為主的特點(diǎn)，都在一定程度上推動(dòng)了居家養(yǎng)老朝著“照料儲(chǔ)蓄”的模式發(fā)展?！罢樟蟽?chǔ)蓄”使居家養(yǎng)老走入一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的良性循環(huán)模式：或者是下崗失業(yè)的中年人，或者是身體健碩的低齡老人，都可以加入到“照料儲(chǔ)蓄”模式中來(lái)，在緩解社會(huì)就業(yè)壓力的同時(shí)，也為自己將來(lái)“老有所養(yǎng)”儲(chǔ)蓄勞務(wù)時(shí)間。社區(qū)居民林建福在附近開了家餐飲店，生意紅火，但是他還是主動(dòng)報(bào)名成為社區(qū)“照料儲(chǔ)蓄”模式簽約的第一人，為社區(qū)5位老人提供送餐服務(wù)。在他看來(lái)，如果能以時(shí)間儲(chǔ)蓄的模式來(lái)為自己日后的養(yǎng)老早作準(zhǔn)備，不僅可以減輕子女的負(fù)擔(dān)，也讓自己心里踏實(shí)。55歲的林建福目前已累計(jì)儲(chǔ)蓄時(shí)間180小時(shí)。

推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的社會(huì)系統(tǒng)工程。當(dāng)前，我們社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作還處于起步探索階段，今后，服務(wù)保障、醫(yī)療保健以及精神慰藉將成為社區(qū)居家養(yǎng)老工作的三條主線重點(diǎn)推進(jìn)，并通過進(jìn)一步挖掘社區(qū)資源，努力構(gòu)筑一個(gè)有助于老年人安度晚年的溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境，以及更加完善的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇十一

摘要：2011年1月29日，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》正式公布。這是新世紀(jì)以來(lái)的第8個(gè)中央一號(hào)文件，也是新中國(guó)成立62年來(lái)中共中央首次系統(tǒng)部署水利改革發(fā)展全面工作的決定。

水利是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)不可或缺的首要條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不可替代的基礎(chǔ)支撐，是生態(tài)環(huán)境改善不可分割的保障系統(tǒng)，具有很強(qiáng)的公益性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性。加快水利改革發(fā)展，不僅事關(guān)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展，而且事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局；不僅關(guān)系到防洪安全、供水安全、糧食安全，而且關(guān)系到經(jīng)濟(jì)安全、生態(tài)安全、國(guó)家安全。近年來(lái)，我國(guó)頻繁發(fā)生的嚴(yán)重水旱災(zāi)害造成了重大損失，尤其今年年年初在華北地區(qū)以及年中在長(zhǎng)江中下游地區(qū)出現(xiàn)的嚴(yán)重干旱對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成了嚴(yán)重影響，充分反映了水利“基礎(chǔ)脆弱、欠賬太多、全面吃緊”的突出問題，暴露出我國(guó)農(nóng)田水利等基礎(chǔ)設(shè)施十分薄弱的現(xiàn)狀。大力加強(qiáng)水利建設(shè)，加快水利改革發(fā)展已成為黨中央國(guó)務(wù)院的今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

1、具體工程。

a.蓄水工程狀況。截止2010年底，山東省有大型水庫(kù)36座、中型水庫(kù)168座、小型水庫(kù)5590座，加固新修水庫(kù)1254座、塘壩3590座、新打機(jī)井54008眼，修復(fù)水毀工程6723項(xiàng)，采取戶辦、聯(lián)戶辦、股份合作等形式新建水利工程10834項(xiàng)。

b.灌溉與節(jié)水灌溉工程。山東省是一個(gè)農(nóng)業(yè)大省，全省實(shí)有耕地面積678萬(wàn)公頃，現(xiàn)有灌溉面積548.97公頃,占耕地81.14％，有效灌溉面積507.43萬(wàn)公頃，占耕地74.98％。

c.河道治理。20世紀(jì)90年代以來(lái)，山東省先后對(duì)洙趙新河、梁濟(jì)運(yùn)河、泗河下游8千米河段、小清河河干等進(jìn)行治理，使這些河道恢復(fù)了行洪、排澇的功能。

d.水土保持。2009年以來(lái)，投資14.5億元，綜合治理水土流失面積4007平方千米，水土流失防治率達(dá)到了79.04％。e.農(nóng)村供水。截止2010年底，全省實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村自來(lái)水普及率89.76％。

2、不同類型地區(qū)灌溉條件情況。

重為70.7％，滴灌和滲灌面積分別占耕地面積的8％和1.7％。但是不同的自然環(huán)境條件下灌溉方式存在差異，機(jī)電灌溉是目前山東省農(nóng)田灌溉的主要方式，但受自然和社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件影響，平原地區(qū)機(jī)械灌溉比重遠(yuǎn)高于丘陵地區(qū)和山區(qū)，前者分別是后者的3.19倍和5.08倍。噴灌灌溉方式近年來(lái)有所發(fā)展，丘陵地區(qū)水平最高，但也只占平原地區(qū)的19.6％，山區(qū)所占比重略高于平原地區(qū)。而代表灌溉技術(shù)先進(jìn)水平的滴滲灌目前發(fā)展水平很低，只占全省耕地面積的0.7％。

山東省在正常年景下用水有保障的村所占比例較高，達(dá)到93％，但不同發(fā)達(dá)程度地區(qū)之間也有一定差異，總體表現(xiàn)為越是發(fā)達(dá)地區(qū)用水有保障的村所占比例越低。與這種差異相聯(lián)系，擁有機(jī)電井設(shè)施以及排灌站的村莊在發(fā)達(dá)地區(qū)低于中等發(fā)達(dá)地區(qū)，中等發(fā)達(dá)地區(qū)又低于落后地區(qū)。這種差異性，與發(fā)達(dá)地區(qū)主要地處山東東部丘陵地區(qū)的自然特點(diǎn)所決定的灌溉設(shè)施結(jié)構(gòu)有關(guān)，在一定程度上可能與農(nóng)業(yè)在不同類型地區(qū)所處的重要性程度從而對(duì)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重視程度或者說(shuō)是需求程度有關(guān)。而能夠使用的灌溉有棗莊、青島、煙臺(tái)、臨沂。

山東省農(nóng)村水利建設(shè)雖然取得了巨大的成績(jī)，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，但與新形勢(shì)下社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求相比，在建設(shè)與管理上仍然存在一些問題，這些問題困擾和阻礙了農(nóng)村水利的發(fā)展。

a.農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，難以適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的要求。這些問題主要表現(xiàn)在田間工程設(shè)施老化失修嚴(yán)重，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)普遍較低，工程設(shè)施不配套，灌溉排水保障率較低，防災(zāi)抗災(zāi)能力不強(qiáng)。另外,全省有效灌溉面積僅占全省耕地的73.3％，還有許多地方?jīng)]有灌排設(shè)施,農(nóng)作物產(chǎn)量低而不穩(wěn),導(dǎo)致有些地區(qū)仍然靠天吃飯。b.中小型、特別是小型河道防洪標(biāo)準(zhǔn)偏低。由于防洪洪標(biāo)準(zhǔn)偏低,導(dǎo)致汛期重要河道防洪能力較低，存在嚴(yán)重的防洪隱患；主要易澇地區(qū)排澇能力嚴(yán)重不足，洪澇災(zāi)害損失嚴(yán)重，防洪標(biāo)準(zhǔn)有待提高，河道管理尚需加強(qiáng)。

c.個(gè)別水利建設(shè)項(xiàng)目程序不規(guī)范。由于農(nóng)村水利工程缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，有些建設(shè)項(xiàng)目管理不到位，經(jīng)營(yíng)效益差，有些地方存在片面追求政績(jī),盲目上馬建設(shè)農(nóng)村水利工程的現(xiàn)象，不僅造成投入的浪費(fèi)，而且嚴(yán)重挫傷了農(nóng)民群眾的積極性。

d.節(jié)水灌溉發(fā)展不平衡。節(jié)水灌溉由于受當(dāng)?shù)刈匀弧夂驐l件和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素的影向，特別是受資金投入的影響，因此，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的節(jié)水灌溉發(fā)展緩慢。另外，有些地區(qū)由于農(nóng)民還沒有從節(jié)水灌溉中得到實(shí)惠，所以對(duì)發(fā)展節(jié)水灌溉的積極性不高，影響了節(jié)水灌溉的發(fā)展。

三、

農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)際需求,優(yōu)化布局，科學(xué)規(guī)劃。對(duì)農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱的地區(qū)，要統(tǒng)籌規(guī)劃，旱澇兼冶，綜合治理，講究實(shí)效;對(duì)農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較好的地方，應(yīng)當(dāng)高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，高效益運(yùn)行。

2、強(qiáng)化政府行為，不斷加大農(nóng)村水利建設(shè)的政策引導(dǎo)力度。在農(nóng)村取消”兩工”以后，實(shí)行”一事一議”制度,更要強(qiáng)化政府行為，加大引導(dǎo)力度，正確處理好抓農(nóng)村水利建設(shè)與減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的關(guān)系，正確處理好抓農(nóng)村水利建設(shè)與其他公益基礎(chǔ)設(shè)施共同發(fā)展的關(guān)系。通過各級(jí)政府和水利、財(cái)政、規(guī)劃等有關(guān)部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，綜合調(diào)度和科學(xué)安排，調(diào)動(dòng)廣大干部群眾參與的積極性，扎實(shí)有效地開展農(nóng)村水利建設(shè)。

3、加強(qiáng)小型農(nóng)村水利工程建設(shè)監(jiān)理工作。農(nóng)村小型水利工程也要按照國(guó)家有關(guān)制度規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、監(jiān)理制和合同制，要從源頭上控制住不合要求的施工隊(duì)伍和材料設(shè)備進(jìn)入水利工程。

4、扶持民營(yíng)水利。民營(yíng)水利是農(nóng)村水利建設(shè)的有益補(bǔ)充，國(guó)家和地方應(yīng)當(dāng)予以鼓勵(lì)。建議在民營(yíng)水利發(fā)展初期，在資金投入和技術(shù)指導(dǎo)上給予一定的扶持,從而營(yíng)造寬松良好的政策環(huán)境，為投資者打造發(fā)展平臺(tái)。

承包、租賃、拍賣、股份合作等靈活多樣的經(jīng)營(yíng)方式和運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)改制回收資金的管理，實(shí)行滾動(dòng)發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)各方面管水用水的積極性，不斷提高水利工程的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。參考文獻(xiàn)：

王任強(qiáng)年7月。

2010。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇十二

隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程的加快，養(yǎng)老服務(wù)體系已經(jīng)成為全社會(huì)日益關(guān)注的熱點(diǎn)問題，為助推我縣養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的進(jìn)一步完善，縣政協(xié)就此項(xiàng)工作進(jìn)行了專題調(diào)研，先后深入11個(gè)鎮(zhèn)村、3個(gè)社區(qū)，走訪了縣民政局、衛(wèi)健局等相關(guān)單位，對(duì)全縣敬老院、農(nóng)村幸福院、日間照料中心等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的了解?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

（一）全縣老齡人口現(xiàn)狀：主要特點(diǎn)是規(guī)模大、增速快，。截至2019年12月底，我縣60周歲以上老年人近6.5萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?7.8%。其中：60-64周歲老年人1.8萬(wàn)人，65-69周歲老年人1.6萬(wàn)人，70-79周歲老年人2.2萬(wàn)人，80-89周歲0.75萬(wàn)人，90-99周歲700多人，百歲老人13人，農(nóng)村特困供養(yǎng)對(duì)象（五保）2070人。

近年來(lái)，縣委、縣政府堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民行動(dòng)”的工作方針，把發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)作為改善民生、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要抓手，全縣以“居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充”的基本養(yǎng)老服務(wù)體系正在形成，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.落實(shí)政策，積極推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)工作。按照《榆林市人民政府關(guān)于榆林市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》（榆政發(fā)〔2018〕13號(hào)）等文件精神，縣、鎮(zhèn)兩級(jí)設(shè)置了養(yǎng)老工作機(jī)構(gòu)，制度、機(jī)制健全。15個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立“一站式”服務(wù)中心，對(duì)“五?！崩先藢?shí)行免費(fèi)醫(yī)療。農(nóng)村低保、醫(yī)療救助及高齡補(bǔ)貼等惠民政策，使老年人的基本生活得到保障。

2.積極投入，著力建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。全縣累計(jì)投入資金近億元，新（改、擴(kuò)）建了1所中心敬老院，3所區(qū)域敬老院，1所“公建民營(yíng)”養(yǎng)老服務(wù)中心，集中安置農(nóng)村特困老人1000多人。全縣建成農(nóng)村幸福院180所，運(yùn)營(yíng)的120所，累計(jì)服務(wù)老人3000多名；在城區(qū)建成名州鎮(zhèn)上郡路、東街、文化路、朝陽(yáng)路社區(qū)日間照料中心，累計(jì)服務(wù)老人800多人。投資150萬(wàn)元在朝陽(yáng)路社區(qū)新建老年人服務(wù)中心1個(gè)，為老年人提供膳食供應(yīng)、午休和生活用品代售服務(wù)，為社區(qū)老人提供貼心、周到的服務(wù)和幫助。

3.創(chuàng)新思路，多渠道擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)覆蓋面。從20xx年底起，政府以購(gòu)買服務(wù)的形式為城區(qū)7個(gè)社區(qū)、3個(gè)城中村及城郊24個(gè)自然村的5000多位老年人購(gòu)買了光彩智慧居家養(yǎng)老服務(wù)，為他們提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健等呼叫上門服務(wù)。吸納社會(huì)資本進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域，新建田莊養(yǎng)老服務(wù)中心1個(gè)，配備床位24張夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院1個(gè)，配備床位80張。

4.多措并舉，穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老保障體系建設(shè)。全縣城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)17866人，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)14355人。全縣居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)為180796人，其中60周歲以上發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金人數(shù)為61160人，5433名符合條件的老年人被列入農(nóng)村低保，“農(nóng)村特困”供養(yǎng)全面落實(shí)?；踞t(yī)療保障體系初步形成，干部職工參保人數(shù)為19576人，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)為306997人。

全縣養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)雖然取得了一定成效，但與全縣廣大老年人的養(yǎng)老需求還存在較大差距。主要表現(xiàn)在：

(一)家庭養(yǎng)老能力減弱，社會(huì)養(yǎng)老任務(wù)加重。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型的加快，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，許多處在上有老下有小的中青年，迫于生活的壓力大部分選擇外出務(wù)工，大部分子女不能專門留在父母身邊對(duì)老人進(jìn)行周全的日常照料，“空巢老人”日益增多，養(yǎng)老已成為發(fā)展中的重大社會(huì)問題。

(二)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行單一，補(bǔ)充作用發(fā)揮不夠。一是全縣敬老院總體上規(guī)模小、床位少，功能不全，服務(wù)能力有限。目前，入住敬老院的主要是“城市特困”、“農(nóng)村特困”等民政救助對(duì)象，覆蓋面偏窄；如中心敬老院設(shè)計(jì)床位150個(gè)，現(xiàn)集中供養(yǎng)特困人員70人；義合區(qū)域敬老院設(shè)計(jì)床位65個(gè)，現(xiàn)集中供養(yǎng)特困人員35人；兩個(gè)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)田莊養(yǎng)老服務(wù)中心和夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院入住不到50人；新建并運(yùn)營(yíng)的3個(gè)區(qū)域敬老院為我縣異地移民搬遷安置點(diǎn)，配備床位888張，集中安置人員865人，長(zhǎng)期入住人員240多人。二是敬老院的設(shè)施、設(shè)備僅能為老人提供吃、住和日常看護(hù)等基本服務(wù)，生活比較單一，休閑娛樂、醫(yī)療康復(fù)等服務(wù)還不到位。三是社會(huì)力量參與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)運(yùn)行長(zhǎng)效機(jī)制尚未形成。四是農(nóng)村互助幸福院缺乏運(yùn)行資金支撐，幸福院在運(yùn)營(yíng)過程中每年支出水、電、暖、數(shù)字電視費(fèi)及管理人員工資約為3-5萬(wàn)元，而市、縣財(cái)政給每所幸福院每年補(bǔ)助運(yùn)營(yíng)資金2萬(wàn)元，剩余資金依靠村集體經(jīng)濟(jì)收入和村民捐贈(zèng)或集資，很多幸福院因資金不足只能低成本運(yùn)營(yíng)，有的為節(jié)省成本時(shí)關(guān)時(shí)開，給群眾帶來(lái)了很大不便。五是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平低，日間照料中心建設(shè)及運(yùn)行困難，社區(qū)作為居民的自治組織，沒有專項(xiàng)的養(yǎng)老服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)。因此，完全依靠社區(qū)自籌資金建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和開展居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)基本上不能實(shí)現(xiàn)。六是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)工作剛剛在區(qū)域敬老院實(shí)施，起步晚，水平低，服務(wù)沒有形成合力，服務(wù)能力不強(qiáng)。

（三）社會(huì)養(yǎng)老氛圍不濃，愛老敬老宣傳不到位。在調(diào)研中，提到養(yǎng)老的問題時(shí)大多數(shù)群眾干部都能侃侃而談，但是真正坐下來(lái)思考，行動(dòng)上推進(jìn)，口頭上宣傳的很少，養(yǎng)老問題依然沒有引起社會(huì)的重視。一是對(duì)養(yǎng)老政策宣傳不到位，很多群眾對(duì)政策了解不夠，影響了群眾參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的主動(dòng)性。二是動(dòng)員社會(huì)力量參與養(yǎng)老事業(yè)的優(yōu)待政策宣傳不到位，創(chuàng)業(yè)氛圍不濃。很多企業(yè)家近年來(lái)只看重了項(xiàng)目建設(shè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，很少有人動(dòng)心思參與養(yǎng)老事業(yè)。三是傳統(tǒng)養(yǎng)老思想依然根深蒂固，新型養(yǎng)老模式宣傳不到位。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，就我縣目前敬老院的水平，即使騰出一部分床位用于其他群眾的有償養(yǎng)老服務(wù)，也不會(huì)有太多的人愿意住進(jìn)來(lái)。

（四）宏觀政策執(zhí)行不力，養(yǎng)老政策落實(shí)不到位。2013年至今國(guó)務(wù)院和有關(guān)部委密集出臺(tái)了一系列關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)新政策，涵蓋了行政許可、市場(chǎng)準(zhǔn)入、規(guī)劃布局、設(shè)施用地、融資政策、財(cái)政扶持、稅費(fèi)優(yōu)惠、人才培養(yǎng)等多個(gè)層面，而我縣跟進(jìn)不力，沒有形成合力，也未見到有關(guān)貫徹文件。再如榆林市兩辦出臺(tái)的《榆林市社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》（榆辦發(fā)[20xx]46號(hào)），我縣也未見相關(guān)文件落實(shí)。

(五)農(nóng)村養(yǎng)老基礎(chǔ)薄弱，留守老人養(yǎng)老壓力大。雖然近年來(lái)我縣多方籌措資金建設(shè)并運(yùn)營(yíng)幸福院老年餐桌，日托型“朝至夕歸”養(yǎng)老模式已成為居家養(yǎng)老服務(wù)的新亮點(diǎn)，但隨著人口老齡化加快，農(nóng)村留守老人的養(yǎng)老需求更大，目前農(nóng)村幸福院覆蓋面小，還存在主體關(guān)系不順、管理職責(zé)不明，運(yùn)行體系有堵點(diǎn)，服務(wù)供給不到位等問題。

（六）養(yǎng)老從業(yè)人員不足，專業(yè)隊(duì)伍力量薄弱。一是養(yǎng)老護(hù)理人員數(shù)量少。受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為養(yǎng)老護(hù)理員是每天負(fù)責(zé)老人吃喝拉撒的下等工作，許多中青年人都不愿從事此項(xiàng)工作。目前我縣敬老院服務(wù)群體近400人，而養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員僅有50人，缺口很大。二是養(yǎng)老專業(yè)人員匱乏?，F(xiàn)有服務(wù)人員大多年齡在40歲以上，學(xué)歷為初中以下，且絕大多數(shù)未經(jīng)專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)，專業(yè)執(zhí)業(yè)人員寥寥無(wú)幾。加之養(yǎng)老護(hù)理員面臨的壓力和風(fēng)險(xiǎn)諸多，待遇卻較低，很多人都不愿意在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作。三是沒有建立統(tǒng)一的養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)人才選拔、管理、激勵(lì)與評(píng)價(jià)機(jī)制，缺乏相互配合和協(xié)作發(fā)展的紐帶。四是缺乏規(guī)范培訓(xùn)。政府、社會(huì)、部門共同參與的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才規(guī)范培訓(xùn)少，且培訓(xùn)存在重理論、輕實(shí)操現(xiàn)象，缺少醫(yī)療康復(fù)、心理疏導(dǎo)、精神關(guān)懷等專業(yè)規(guī)范培訓(xùn)。

（一）加大養(yǎng)老政策宣傳力度，營(yíng)造良好社會(huì)養(yǎng)老氛圍。

一要采取多種宣傳形式，大力宣傳老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)及社會(huì)化服務(wù)的重要性，增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的關(guān)注和支持。二要加大對(duì)新修訂的《老年人權(quán)益保障法》等法規(guī)的執(zhí)法監(jiān)督力度，進(jìn)一步提高全縣群眾維護(hù)老年人合法權(quán)益的自覺性。三要加大養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的宣傳力度，使城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，達(dá)到應(yīng)保盡保，多渠道，全覆蓋的目標(biāo)。四是全縣鎮(zhèn)村（社區(qū)）要繼續(xù)組織開展評(píng)選“敬老好兒女”、“尊老孝親模范”等活動(dòng)，弘揚(yáng)孝道文化，促進(jìn)家庭和諧。五要積極組織初高中學(xué)生進(jìn)社區(qū)開展愛老敬老活動(dòng)，解決老年人家中衛(wèi)生清潔等問題，掀起全民尊老愛老社會(huì)氛圍。

（二）加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)，積極探索和創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)監(jiān)管模式。

一是加快公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。我縣公辦敬老院承擔(dān)著城市特困、農(nóng)村特困以及低收入的高齡、獨(dú)居、失能老年人的養(yǎng)護(hù)、康復(fù)、托管等任務(wù)，發(fā)揮著托底保障與基礎(chǔ)支撐作用。農(nóng)村幸福院承擔(dān)著農(nóng)村留守孤寡老人吃飯等日間照料任務(wù)，因此必須進(jìn)一步完善相關(guān)配套設(shè)施，創(chuàng)造良好的養(yǎng)老環(huán)境，使分散供養(yǎng)的老年人能夠自愿到敬老院、幸福院安度晚年。二是創(chuàng)新管理機(jī)制，探索“公建民營(yíng)”管理模式，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與運(yùn)營(yíng)，通過免租金、提供運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼、購(gòu)買服務(wù)等方式，支持“公建民營(yíng)”。同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理，明晰權(quán)責(zé)關(guān)系，確保國(guó)有資產(chǎn)不流失，養(yǎng)老用途不改變，增強(qiáng)公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的生機(jī)與活力。同時(shí)，全縣應(yīng)建立光伏扶貧資金與農(nóng)村困難建檔立卡老人戶居家養(yǎng)老協(xié)助機(jī)制，解決村級(jí)幸福院運(yùn)轉(zhuǎn)資金不足的問題。三是積極出臺(tái)參與養(yǎng)老事業(yè)優(yōu)惠優(yōu)待政策，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)中介組織、家政服務(wù)、物業(yè)企業(yè)等參與居家養(yǎng)老事業(yè)，為在家的老人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉等服務(wù)，使有限的資源發(fā)揮最大的效益，確保老年人在自己的社區(qū)和家庭中安度晚年。四是繼續(xù)開展以政府購(gòu)買服務(wù)的形式，擴(kuò)大城鄉(xiāng)光彩智慧居家養(yǎng)老覆蓋面。五是將城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)納入城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃中，結(jié)合扶貧集中安置房建設(shè)、危房改造項(xiàng)目、鎮(zhèn)村閑置資產(chǎn)整合等，將農(nóng)村互助幸福院、社區(qū)日間照料中心建設(shè)納入整體規(guī)劃，同步建設(shè)。六是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)，推動(dòng)智慧養(yǎng)老事業(yè)。智慧養(yǎng)老被稱為“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，是利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)有機(jī)融合的一種新的養(yǎng)老方式。我縣要搶抓機(jī)遇，在綏德縣光彩智慧居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，盡快出臺(tái)《綏德縣智慧養(yǎng)老服務(wù)管理辦法》，對(duì)智慧養(yǎng)老的目標(biāo)、原則、任務(wù)以及保障措施做出明確規(guī)劃，盡快建立更新全縣老年人信息動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，推進(jìn)全縣智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

（三）創(chuàng)新養(yǎng)老工作思路，多渠道發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)。

一是鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)力量采取公建民營(yíng)、民辦公助、購(gòu)買服務(wù)、合同外包等模式，運(yùn)營(yíng)居家和社區(qū)養(yǎng)老的服務(wù)設(shè)施，為老年人提供多樣化全方位的養(yǎng)老服務(wù)，帶動(dòng)全縣養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。二是充分挖掘農(nóng)村閑置資源，利用閑置學(xué)校、房屋等設(shè)施，采取財(cái)政補(bǔ)一點(diǎn)、村集體籌一點(diǎn)、單位幫一點(diǎn)的思路，將其改造成為幸福院，使農(nóng)村老年人離家不離村、就近得到居家養(yǎng)老服務(wù)。支持社會(huì)組織和志愿者進(jìn)入農(nóng)村幸福院為老年人服務(wù)，將農(nóng)村幸福院進(jìn)行資源整合，逐步轉(zhuǎn)型提升為集長(zhǎng)期托養(yǎng)、日間照料、居家服務(wù)為一體的綜合養(yǎng)老服務(wù)中心。三是鎮(zhèn)政府積極引導(dǎo)以村民委員會(huì)為依托，結(jié)合公益崗位開發(fā)，成立村老齡服務(wù)協(xié)會(huì)，組建老年人服務(wù)隊(duì)，每天定時(shí)上門照顧生活困難的老人，提供助餐、助潔、助醫(yī)等服務(wù)，使老年人住在家里安享晚年。四是充分利用各鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院或村衛(wèi)生室的醫(yī)療資源，加強(qiáng)對(duì)各村60歲以上老人日常護(hù)理、康復(fù)服務(wù)，緩解老年人就醫(yī)難問題。同時(shí)建立老年人健康診療檔案，做好預(yù)防保健干預(yù)，使疾病得到及時(shí)治療，降低因病支出負(fù)擔(dān)，減輕養(yǎng)老支出費(fèi)用。

（四）積極推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，完善醫(yī)養(yǎng)合作共享機(jī)制。

在現(xiàn)有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)鼓勵(lì)我縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以簽約、托管、對(duì)口支援、合作共建等形式開展合作，進(jìn)一步整合醫(yī)療、養(yǎng)老、護(hù)理和康復(fù)資源，擴(kuò)大“衛(wèi)生服務(wù)+生活照料”養(yǎng)老模式覆蓋面，實(shí)現(xiàn)雙方深度融合，以滿足不同年齡段和不同消費(fèi)群體全方位、多層次的養(yǎng)老需求。

（五）開展養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，提升養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)。

一是抓職業(yè)培訓(xùn)。將養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、養(yǎng)老護(hù)理員及其他各類從業(yè)人員納入政府培訓(xùn)規(guī)劃，采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，不斷提高養(yǎng)老服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。二是抓專業(yè)人才引進(jìn)。制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)大專院校對(duì)口專業(yè)畢業(yè)生從事養(yǎng)老服務(wù)工作，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護(hù)士到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中進(jìn)行輪崗服務(wù)，并給予相應(yīng)的特殊崗位補(bǔ)貼。三是抓社會(huì)力量參與養(yǎng)老事業(yè)。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)設(shè)置必要的公益崗位參與社區(qū)養(yǎng)老工作，力爭(zhēng)在社區(qū)建設(shè)一支專兼結(jié)合，社工、志愿者廣泛參與的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。

（六）優(yōu)化公共養(yǎng)老服務(wù)，提高全縣“適老化”水平。

縣鄉(xiāng)各單位應(yīng)優(yōu)化電子政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，保障老年人基本公共服務(wù)需要，主動(dòng)開展互聯(lián)網(wǎng)適老化改造，提供“關(guān)懷模式”“長(zhǎng)輩模式”的服務(wù)應(yīng)用，在車站、銀行、醫(yī)院、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所應(yīng)建立“無(wú)碼綠色通道”，采取替代措施，保留現(xiàn)金支付及線下辦理渠道，安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)，改善“面對(duì)面”服務(wù)，提高老年人的獲得感。

一要完善績(jī)效考核機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，把養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)列入“十四五”規(guī)劃，整體謀劃、統(tǒng)籌推進(jìn)，盡量將任務(wù)指標(biāo)化，納入縣鄉(xiāng)部門的工作績(jī)效考評(píng)體系。各鎮(zhèn)應(yīng)將村級(jí)幸福院的運(yùn)營(yíng)管理納入村干部工資績(jī)效考核指標(biāo)中，切實(shí)夯實(shí)村級(jí)負(fù)責(zé)人的主體責(zé)任，確保幸福院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二要建立部門協(xié)調(diào)機(jī)制。要建立養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作協(xié)調(diào)制度，健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制，完善新建住宅小區(qū)與配套養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施“四同步”工作規(guī)則，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)政策法規(guī)。三要健全經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。充分認(rèn)識(shí)十九屆五中全會(huì)將“應(yīng)對(duì)人口老齡化”上升為國(guó)家戰(zhàn)略來(lái)部署的重大意義，結(jié)合縣情實(shí)際，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入，逐步形成以政府投入為主、社會(huì)主體參與的多渠道的經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制，切實(shí)補(bǔ)齊養(yǎng)老服務(wù)短板，以高度的政治責(zé)任感，以“老吾老以及人之老”的政治情懷，全面完善和推進(jìn)我縣社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，不斷提高老年人生活水平和質(zhì)量，確保讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇十三

為貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)和省委、市委全會(huì)關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)重要精神，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，督促政府落實(shí)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，加快建設(shè)居家社區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，不斷完善與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相匹配、與應(yīng)對(duì)人口老齡化相適應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)保障制度，提升共同富裕先行示范成色、彰顯“老有頤養(yǎng)”幸福圖景，根據(jù)年度工作安排，市人大常委會(huì)成立了專題調(diào)研組，由陳玲玲主任親自擔(dān)任組長(zhǎng)，董巧娟副主任為副組長(zhǎng)，赴部分縣（市、區(qū)）實(shí)地調(diào)研，與重點(diǎn)部門、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、基層社區(qū)、康養(yǎng)企業(yè)等分層次座談交流12次，委托9個(gè)縣（市、區(qū)）人大聯(lián)動(dòng)調(diào)研，結(jié)合省人大有關(guān)跟蹤監(jiān)督工作，同步排摸調(diào)查48項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)，查閱11個(gè)部門報(bào)送的工作報(bào)告，赴紹興、舟山等地學(xué)習(xí)考察養(yǎng)老服務(wù)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以及通過訪談人大代表和基層養(yǎng)老機(jī)構(gòu)代表、全面了解近三年代表相關(guān)建議等形式，深入開展了調(diào)查研究，結(jié)合歷年養(yǎng)老專項(xiàng)視察調(diào)研等成果，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

金華60歲以上老年人口占比約22.37%（以戶籍人口算），其中80周歲以上老人占總?cè)丝?.42%、占老年人口15.29%，失能失智失獨(dú)老人占老年人口8%。近年來(lái)，我市堅(jiān)決貫徹黨中央、省委決策部署，多層次養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)基礎(chǔ)扎實(shí)、創(chuàng)新有力、成效明顯。“金東模式”被國(guó)家愛晚工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、人民日?qǐng)?bào)社人民論壇雜志社授予“中國(guó)養(yǎng)老模式創(chuàng)新與老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展十佳典型”；20xx年我市在全國(guó)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)評(píng)審獲優(yōu)秀并得到中央獎(jiǎng)勵(lì)，相關(guān)工作走在全省前列。

（一）養(yǎng)老服務(wù)制度體系逐步健全。我市養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃、政策等制度建設(shè)不斷推進(jìn)，科學(xué)編制“十四五”規(guī)劃、公共服務(wù)體系規(guī)劃、人口發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃等養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容，出臺(tái)推進(jìn)新時(shí)代民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見，提出打造“幸福頤養(yǎng)樣板市”新目標(biāo)，先后出臺(tái)加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、深化養(yǎng)老服務(wù)綜合改革提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量等實(shí)施意見，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、護(hù)理人員培訓(xùn)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、購(gòu)買服務(wù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理、新建住宅小區(qū)配建居家養(yǎng)老服務(wù)用房等方面，加強(qiáng)利好政策供給，出臺(tái)各類扶持養(yǎng)老體系發(fā)展的財(cái)政補(bǔ)助政策?！督鹑A市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)條例》已納入2022年立法計(jì)劃，今年9月將形成草案初稿，我市養(yǎng)老服務(wù)法治體系邁出新步伐。

（二）養(yǎng)老服務(wù)硬件設(shè)施有所完善。我市各級(jí)財(cái)政對(duì)養(yǎng)老服務(wù)給予大力支持和保障，2019-20xx年，全市財(cái)政資金投入養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)共計(jì)9.52億元。居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不斷完善，全市建有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）居家養(yǎng)老服務(wù)中心125家，村（社區(qū)）居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心（站）3006家，均超出“十三五”規(guī)劃目標(biāo)值。增加養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位3000余張，每千名老年人擁有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)57張、護(hù)理型床位占比53%，實(shí)現(xiàn)“十三五”目標(biāo)值略有超出。兜底保障能力增強(qiáng)，享受養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼對(duì)象3.65萬(wàn)人，占老年人口數(shù)的3.3％，略超出“十三五”規(guī)劃目標(biāo)值，實(shí)施敬老院改造三年提升工程和困難老年人家庭適老化改造，努力推進(jìn)老舊小區(qū)加裝電梯40臺(tái)。增加老年教育服務(wù)供給，全市建成社區(qū)老年教育學(xué)校895所。

（三）養(yǎng)老服務(wù)重大改革不斷探索。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面，貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于深入推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的若干意見》，有關(guān)要求納入《健康金華2030行動(dòng)綱要》及“十四五”專項(xiàng)規(guī)劃，全市已建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)63家，在全省率先出臺(tái)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)審批登記實(shí)施辦法，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”、家庭醫(yī)生簽約工作。義烏、金東醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作做法被全國(guó)推廣，磐安“醫(yī)共體+醫(yī)養(yǎng)”模式獲省領(lǐng)導(dǎo)肯定，擬在全市推廣；磐安試點(diǎn)“家庭病房”融入居養(yǎng)中心，破解醫(yī)療和養(yǎng)老政策壁壘取得進(jìn)展；東陽(yáng)試行住院費(fèi)用按床日付費(fèi)改革，部分解決老年病人住院難、住院貴問題；婺城開通老年人就診綠色通道?？叼B(yǎng)結(jié)合方面，按“五有”標(biāo)準(zhǔn)，試點(diǎn)建設(shè)康養(yǎng)聯(lián)合體21家，蘭溪醫(yī)養(yǎng)康護(hù)一體化“百城模式”得到中央領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。2018年9月起義烏試點(diǎn)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度，目前已形成覆蓋全民、待遇均等、服務(wù)便捷的基本政策體系和經(jīng)辦服務(wù)機(jī)制，累計(jì)待遇享受6236人，基金支出1.31億元，“一人失能、一家失衡”狀況得到有效緩解。養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化改革方面，各地著力推進(jìn)“浙里養(yǎng)”平臺(tái)場(chǎng)景應(yīng)用建設(shè)，義烏在全省率先推廣使用“一人一床一碼”機(jī)制，打造“怡養(yǎng)義烏”智慧平臺(tái)，金東區(qū)“智慧養(yǎng)老”平臺(tái)7月份上線試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)在線點(diǎn)單、配送智慧監(jiān)管、居家安全守護(hù)等服務(wù)，永康試點(diǎn)家庭養(yǎng)老照護(hù)床位智慧監(jiān)管，大大提升服務(wù)和監(jiān)管效能。

（四）養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展向好前景可期。生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和積極培育的五大千億產(chǎn)業(yè)，20xx年規(guī)上產(chǎn)值170.3億元，增幅居全省前四，對(duì)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)較大。中醫(yī)養(yǎng)生藥物及保健品業(yè)重點(diǎn)分布在蘭溪、武義、磐安、義烏等地，全行業(yè)產(chǎn)值31.71億元。時(shí)尚健身用品業(yè)分布在武義、永康、金東等地，已經(jīng)培育出一批骨干企業(yè)，發(fā)展后勁十足。我市20個(gè)健康養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目列入20xx年省級(jí)生命健康工程項(xiàng)目，義烏森山健康產(chǎn)業(yè)園、金東積道山康養(yǎng)小鎮(zhèn)、磐安環(huán)白云山康養(yǎng)旅居綜合體等養(yǎng)老第三產(chǎn)業(yè)正在逐步培育，“頤養(yǎng)金華”前景可期。

（五）養(yǎng)老服務(wù)力量建設(shè)日趨壯大。鼓勵(lì)社會(huì)組織（企業(yè)）參與養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，全面落實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居養(yǎng)中心全部實(shí)現(xiàn)公建民營(yíng)，引進(jìn)綠城、綠康、百城等養(yǎng)老服務(wù)品牌企業(yè)，培育眾邦、普濟(jì)等本土品牌，激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)活力，積極培育助老類社會(huì)組織發(fā)展，武義“民生大篷車”等社會(huì)組織志愿服務(wù)形成品牌聲勢(shì)。提高護(hù)理員待遇，實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才補(bǔ)貼、職業(yè)技術(shù)等級(jí)補(bǔ)貼、緊缺工種政府津貼等政策；搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，鼓勵(lì)金職院等職業(yè)院校培育護(hù)理后備人才，多部門聯(lián)合開展護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)、競(jìng)賽，提升養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍能力水平。

“十四五”期間，我市老齡化程度將加深，到“十四五”末將達(dá)25%以上，高齡人群、失能失智老人、空巢老人占比將越來(lái)越大，養(yǎng)老形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。同時(shí)，隨著人民群眾對(duì)美好生活訴求增多，養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化、多樣化要求提高，失能失智照護(hù)剛性需求突出，養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)爆發(fā)增長(zhǎng)，給養(yǎng)老服務(wù)工作帶來(lái)更高更多的要求。在資源、財(cái)力有限的基礎(chǔ)上，我市要實(shí)現(xiàn)“2022年人人享有基本養(yǎng)老服務(wù)”，“2025年打造養(yǎng)老服務(wù)供給創(chuàng)新區(qū)”等目標(biāo)，有效滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求，我市養(yǎng)老服務(wù)工作還面臨更多挑戰(zhàn)和困難。

（一）統(tǒng)籌協(xié)同格局有待健全。全社會(huì)對(duì)老齡化社會(huì)的重視程度、統(tǒng)籌應(yīng)對(duì)理念還不強(qiáng)不充分，政府、社會(huì)、社區(qū)、社會(huì)組織、家庭和個(gè)人在養(yǎng)老服務(wù)體系中定位不夠明確，財(cái)政資金、社會(huì)資本投入都還不足，老年友好型社會(huì)氛圍不夠濃厚，各方參與的積極性還沒有完全調(diào)動(dòng)起來(lái)。機(jī)構(gòu)改革后，老齡委職責(zé)劃轉(zhuǎn)至衛(wèi)健委，老齡委發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用、推動(dòng)各相關(guān)部門間工作協(xié)同有待深化。養(yǎng)老服務(wù)體系初步建立了評(píng)估、保障和供給等制度設(shè)計(jì)，但總體上養(yǎng)老服務(wù)體制機(jī)制還不夠完善，政策體系沒有系統(tǒng)形成，牽頭部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用沒有很好發(fā)揮，部門條塊分割現(xiàn)象突出，基層滿足于完成上級(jí)硬性指標(biāo)的多，統(tǒng)籌思考、協(xié)同配合、有效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制尚有待進(jìn)一步完善。政府對(duì)養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展理念還不強(qiáng)，統(tǒng)籌布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)思路不寬、規(guī)劃欠缺，對(duì)發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)重視性、投入力度還不夠大。

（二）兜底要素保障有待加強(qiáng)。村社照料中心建設(shè)地區(qū)間、城鄉(xiāng)間發(fā)展還不平衡，部分因資金不足、居住分散、管理不力等原因或開開停停、或挪作他用，難以維繼，甚至有“造盆景”應(yīng)付檢查現(xiàn)象。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城區(qū)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心因土地指標(biāo)、用房困難等原因，存在規(guī)模小、選址不佳、作用發(fā)揮受限等問題，運(yùn)營(yíng)壓力大、難持續(xù)發(fā)展。新建住宅小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施“四同步”要求（同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付）未完全有效落實(shí)到位，部分城市社區(qū)雖配建有居家養(yǎng)老服務(wù)用房，但因產(chǎn)權(quán)不清晰、建筑面積小、場(chǎng)地位置差、設(shè)施不齊全等原因，建而未用、建而不能用等現(xiàn)象不同程度存在。老舊小區(qū)加裝電梯推進(jìn)緩慢。生活困難老人適老化改造工作深度不夠、質(zhì)量不高，無(wú)法滿足老年人多層次改造需求。

（三）養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量有待提高。我市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本以福利性、非營(yíng)利性為主，服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化，預(yù)防保健、特殊護(hù)理、康復(fù)保健、休閑養(yǎng)生等中高端優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)缺乏，高齡、失能老人長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)體系還不健全，不能很好地滿足老年人多元化、個(gè)性化的養(yǎng)老需求。部分居養(yǎng)（照料）中心服務(wù)內(nèi)容單一，只能提供就餐、配送餐、簡(jiǎn)單娛樂等基本服務(wù)，康復(fù)護(hù)理、臨時(shí)托養(yǎng)、家庭支持、心理疏導(dǎo)、康復(fù)輔具租賃等開展較少。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)以及專業(yè)社會(huì)組織參與居家養(yǎng)老服務(wù)還不充分，多數(shù)居家老年人享受不到專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的上門養(yǎng)老服務(wù)。滿足老年人精神生活需求類公共服務(wù)供給短缺，老年大學(xué)“一座難求”現(xiàn)象依然存在。

（四）智慧養(yǎng)老尚在起步階段。從總體看，政府通過信息化、智能化手段為居家老年人提供獨(dú)居關(guān)懷、家政預(yù)約、健康保障等服務(wù)較為缺乏。省統(tǒng)一開發(fā)的“浙里養(yǎng)”智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景偏少，很多還在各地試點(diǎn)階段，集成度不高、存在碎片化，供需對(duì)接智能程度和群眾知曉率不高，可操作性有待提高。智慧養(yǎng)老產(chǎn)品市場(chǎng)尚未成熟，部分社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)正在探索智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)上門，但設(shè)備便利度不夠、推廣效果不佳，大多數(shù)居家老年人對(duì)于花錢買養(yǎng)老服務(wù)還存在觀念不接受、經(jīng)濟(jì)不允許等困境。

（五）醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合瓶頸有待破解。醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結(jié)合的體制機(jī)制瓶頸依然存在。醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)總數(shù)不多，每千名老人擁有老年康復(fù)床位僅5.7張。衛(wèi)健、民政、醫(yī)保工作存在“三張皮”，對(duì)醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、生活護(hù)理尚未作明確界定，如何使用養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金、醫(yī)?；?、醫(yī)療衛(wèi)生資金還存在分歧，政策對(duì)接、資源共享不夠，不利于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)建設(shè)?，F(xiàn)有醫(yī)保政策還不完善，一些康復(fù)項(xiàng)目沒有列入醫(yī)保報(bào)銷范疇，康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)按床日醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)低、周期過短，病人“被出院”現(xiàn)象成頑疾；家庭病床費(fèi)用報(bào)銷額度過低，不能滿足有需求的長(zhǎng)期臥床的腫瘤、偏癱患者；長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)僅義烏有試點(diǎn)、未能全面推開。老年醫(yī)療資源緊缺，家庭簽約醫(yī)生上門隨診頻次不高、服務(wù)效果不大，康復(fù)、老年病等重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)滯后，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合沒有專項(xiàng)資金補(bǔ)助，醫(yī)院轉(zhuǎn)型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作積極性不高。衛(wèi)健部門開展社區(qū)老年醫(yī)療服務(wù)時(shí)較少發(fā)揮居養(yǎng)（照料）中心功能，支持醫(yī)務(wù)人員到醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的配套政策暫缺。

（六）護(hù)理力量短缺依然嚴(yán)峻。無(wú)論是居家養(yǎng)老服務(wù)還是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，護(hù)理隊(duì)伍以40-60歲為主，都存在數(shù)量緊缺、年齡偏大、專業(yè)能力不強(qiáng)等問題，已成為養(yǎng)老服務(wù)工作健康持續(xù)發(fā)展的重要制約因素。目前，我市每萬(wàn)名老人擁有養(yǎng)老護(hù)理員15人，距離2025年達(dá)到高質(zhì)量發(fā)展共同富裕示范區(qū)建設(shè)要求的25人指標(biāo)較遠(yuǎn)。開設(shè)老年護(hù)理相關(guān)專業(yè)大中專院校較少、招生較難，就業(yè)前景狹窄，養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)認(rèn)同感差、待遇低，人員招不進(jìn)、留不住現(xiàn)象明顯。

加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，事關(guān)民生福祉、社會(huì)安穩(wěn)。要堅(jiān)持以人民為中心，立足新時(shí)代新形勢(shì)新起點(diǎn)，圍繞落實(shí)“十四五”時(shí)期養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)系列目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化舉措、創(chuàng)新探索，積極推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作高質(zhì)量、高水平發(fā)展，不斷提升老年人生活和生命質(zhì)量，真正讓老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂，努力形成“浙里健康”“浙里長(zhǎng)壽”的“金”字招牌、打造共同富裕先行示范的幸福頤養(yǎng)“重要窗口”。

（一）緊扣頂層設(shè)計(jì)，著力完善養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃。認(rèn)真貫徹落實(shí)十九屆五中全會(huì)精神，緊抓“十四五”時(shí)期作為應(yīng)對(duì)人口老齡化重要窗口期挑戰(zhàn)和機(jī)遇，落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》，進(jìn)一步重視養(yǎng)老服務(wù)體系工作的統(tǒng)籌完善，樹立系統(tǒng)觀念，科學(xué)謀劃好養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展思路，進(jìn)一步發(fā)揮老齡委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用和部門協(xié)同作用，高水平謀劃“十四五”養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃，科學(xué)編制新一輪養(yǎng)老設(shè)施布局專項(xiàng)規(guī)劃，將社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)用地納入國(guó)土空間規(guī)劃和年度用地計(jì)劃，使養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、文化、體育等專項(xiàng)規(guī)劃資源共享、有機(jī)銜接、統(tǒng)籌謀劃，系統(tǒng)性提升養(yǎng)老服務(wù)水平。積極探索養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化改革思路，在理念、機(jī)制、手段、方法等方面精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，加快建成居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合，兜底保障充分、中端供給優(yōu)質(zhì)、高端發(fā)展領(lǐng)先的一體化、多層次養(yǎng)老服務(wù)體系。

（二）緊系改革發(fā)力，著力健全養(yǎng)老服務(wù)政策體系。積極落實(shí)中央和省、市等關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)綜合改革要求，加強(qiáng)老齡化應(yīng)對(duì)政策系統(tǒng)性研究，厘清政府與市場(chǎng)關(guān)系，推進(jìn)社會(huì)力量辦養(yǎng)老政策供給，拓寬養(yǎng)老服務(wù)投融資渠道，落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)減免扶持政策。加快推進(jìn)醫(yī)保體制機(jī)制改革等養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，以改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)破難的精神，逐個(gè)破解養(yǎng)老服務(wù)中規(guī)劃、土地、金融、稅費(fèi)、補(bǔ)貼、人才等方面政策難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。聚焦當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的醫(yī)保、養(yǎng)老、長(zhǎng)期護(hù)理等有關(guān)政策難打通問題，總結(jié)推廣磐安“醫(yī)共體+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式、金東和義烏醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)試點(diǎn)覆蓋全市，改革推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型老年康復(fù)醫(yī)院、設(shè)置家庭病房、長(zhǎng)期住院按床日付費(fèi)、改進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度、試點(diǎn)社區(qū)護(hù)理站等舉措，進(jìn)一步加大財(cái)政、公益福彩金用于養(yǎng)老服務(wù)力度，激發(fā)社會(huì)資本參與發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)活力。充分發(fā)揮好養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)民政、發(fā)改、財(cái)政、規(guī)劃、建設(shè)、社保、衛(wèi)健等部門協(xié)同配合，健全完善養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度，嚴(yán)格執(zhí)行老年人權(quán)益保障法律法規(guī)，加強(qiáng)法律政策執(zhí)行檢查，保障相關(guān)規(guī)定落地落實(shí)。加快養(yǎng)老服務(wù)地方立法進(jìn)程，提供富有“金”味、走在前列的法治保障。

（三）緊貼民生需求，著力優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要建立由供求關(guān)系為主要依據(jù)的養(yǎng)老床位建設(shè)引導(dǎo)機(jī)制，合理布局康養(yǎng)聯(lián)合體、公民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心、照料中心等機(jī)構(gòu)點(diǎn)位，推進(jìn)各層次、各類別養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)錯(cuò)位有序發(fā)展。加強(qiáng)老舊小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施供給，嚴(yán)格落實(shí)新建住宅“四同步”配建居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施要求，繼續(xù)推行好“統(tǒng)分結(jié)合”“多村合建、中心配送”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中心老年食堂+集中配送”等“嵌入式”居家養(yǎng)老模式。著力擴(kuò)大各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)康復(fù)、護(hù)理床位供給，健全老年人就醫(yī)、應(yīng)急“綠色通道”，滿足日益增長(zhǎng)的康養(yǎng)需求。要完善各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的等級(jí)評(píng)定和養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，推進(jìn)城鄉(xiāng)敬老院、居養(yǎng)（照料）中心提檔升級(jí)，積極拓展生活服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、日托全托、家庭支持、社會(huì)工作和康復(fù)輔助器具租賃等多項(xiàng)服務(wù)功能。全面推進(jìn)適老化環(huán)境改造，進(jìn)一步推動(dòng)老舊小區(qū)加裝電梯工作，兜底性適老化改造要實(shí)現(xiàn)能改盡改、愿改盡改，擴(kuò)大適老化健身場(chǎng)所供給，擴(kuò)大老年大學(xué)覆蓋范圍，增加基層教育點(diǎn)。持續(xù)推進(jìn)“浙里養(yǎng)”平臺(tái)場(chǎng)景應(yīng)用，建立“養(yǎng)老云”數(shù)據(jù)庫(kù)，同步推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)智慧養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)信息與戶籍、醫(yī)療、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助等數(shù)據(jù)對(duì)接共享，為各級(jí)各類用戶提供便捷的養(yǎng)老政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、公益服務(wù)和鏈接市場(chǎng)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧監(jiān)管。將智慧養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)納入新基建，拓展人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和智慧產(chǎn)品設(shè)備在養(yǎng)老領(lǐng)域應(yīng)用，提升養(yǎng)老服務(wù)精準(zhǔn)化人性化。

（四）緊抓醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合，著力推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。落實(shí)五中全會(huì)發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)要求和省委省政府《關(guān)于加快康養(yǎng)體系建設(shè)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》，進(jìn)一步挖掘自身優(yōu)勢(shì)和潛力，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展水平。擴(kuò)大醫(yī)養(yǎng)融合型、康養(yǎng)護(hù)養(yǎng)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)供給，支持醫(yī)院加強(qiáng)老年病科學(xué)科建設(shè)，支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“移動(dòng)式”康復(fù)、護(hù)理、藥事等居家康養(yǎng)服務(wù)，打造上下聯(lián)通、轉(zhuǎn)接有序的多層次康養(yǎng)聯(lián)合體，健全老年人能力評(píng)估、健康評(píng)估制度，完善康復(fù)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護(hù)理與養(yǎng)老服務(wù)在服務(wù)、資源、政策上深度融合，更好滿足多層次專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)需求。利用金華生態(tài)宜居環(huán)境優(yōu)勢(shì)、中醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，著力招引、培育和發(fā)展康養(yǎng)旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，建設(shè)康養(yǎng)小鎮(zhèn)、頤養(yǎng)社區(qū)等，吸引長(zhǎng)三角地區(qū)養(yǎng)老人群來(lái)金養(yǎng)老。著力建立健全養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，加快康養(yǎng)項(xiàng)目落地建設(shè)運(yùn)營(yíng)，大力培育發(fā)展老年療養(yǎng)、老年用品、老年服務(wù)、養(yǎng)老地產(chǎn)、老年文化產(chǎn)業(yè)、老年護(hù)理業(yè)、智慧養(yǎng)老等養(yǎng)老系列產(chǎn)業(yè)，注重發(fā)展老年出行、老年餐飲等多方位養(yǎng)老新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)。

（五）緊盯素質(zhì)提升，著力強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)力量建設(shè)。對(duì)標(biāo)2025年實(shí)現(xiàn)萬(wàn)名老年人口擁有持證養(yǎng)老護(hù)理員數(shù)量25人這一高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)重要指標(biāo)，把加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)力量建設(shè)擺上更重要位置。建立以職業(yè)技能培訓(xùn)為核心、中職教育為主體、高職以上教育為補(bǔ)充、學(xué)歷提升為輔助的人才隊(duì)伍培養(yǎng)體系，做到儲(chǔ)備一批、培養(yǎng)一批、提升一批。健全并落實(shí)入職獎(jiǎng)補(bǔ)、特殊崗位津貼制度，建立以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的職稱評(píng)價(jià)和技能等級(jí)評(píng)價(jià)制度，列入新時(shí)代“浙江工匠”遴選，不斷增強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的崗位匹配度、職業(yè)吸引力、事業(yè)榮譽(yù)感。加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老專員配備，逐步完善落實(shí)退休人員社會(huì)化管理、獨(dú)居老人巡回走訪等制度。大力弘揚(yáng)孝親敬老傳統(tǒng)孝文化，做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，規(guī)范護(hù)工市場(chǎng)，鞏固家庭養(yǎng)老功能。進(jìn)一步加大政府向社會(huì)采購(gòu)買服務(wù)力度，推動(dòng)成立養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)，促進(jìn)行業(yè)自律治理，重視發(fā)揮社會(huì)組織作用，鼓勵(lì)專業(yè)化社會(huì)組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等參與社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)，支持開展“黨員微心愿”“時(shí)間銀行”志愿互助等活動(dòng)，不斷形成全社會(huì)敬老孝老養(yǎng)老助老的濃厚氛圍。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇十四

按照四川省人民政府督查室《關(guān)于開展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)督查的通知》（川府督查〔2016〕19號(hào)）文件精神，我縣對(duì)2016年開展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)展情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、高度重視，措施得力。

縣委縣政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)工作，把養(yǎng)老服務(wù)工作納入民生工程，明確了由分管民政工作的縣委常委、副縣長(zhǎng)羅謙牽頭，相關(guān)部門參與，抓好此項(xiàng)工作的落實(shí)。充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用和社會(huì)力量的主體作用，堅(jiān)持以“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐，功能完善、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)”的養(yǎng)老服務(wù)體系為總目標(biāo)，把養(yǎng)老服務(wù)工作納入保障和改善民生工作，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化形勢(shì)。為了避免養(yǎng)老機(jī)構(gòu)盲目、無(wú)序發(fā)展，做到合理布局，科學(xué)規(guī)劃。根據(jù)縣黨代會(huì)提出的“一主一副四支撐”以及渠城發(fā)展成為50平方公里、50萬(wàn)居住人口的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)布局五年規(guī)劃?？h政府下月擬出臺(tái)《渠縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃方案（2016—2018年）》，規(guī)劃設(shè)置了五年內(nèi)全縣社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃、布局、建設(shè)的養(yǎng)老床位數(shù)，到2018年末計(jì)劃新增養(yǎng)老床位4000張，增加養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)崗位1000個(gè)?！肚h養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施意見》擬定完畢，待市政府意見出臺(tái)后，馬上出臺(tái)。

二、目標(biāo)任務(wù)及完成情況。

1、新增公辦養(yǎng)老床位150張、新增民辦養(yǎng)老床位300張、維修改造公辦養(yǎng)老床位550張。

新建公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)三所，李馥鄉(xiāng)敬老院（床位100張）、射洪鄉(xiāng)敬老院（床位80張），已完成建設(shè)任務(wù)?？h中心敬老院一所，床位150張，已初步完成各項(xiàng)手續(xù)，計(jì)劃9月動(dòng)工；新建民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一所，渠縣博愛老年公寓（床位400張），目前正完善手續(xù)，計(jì)劃10月動(dòng)工；維修改造李渡鄉(xiāng)等18所敬老院，目前已完成300張床位改造。

2、建設(shè)城鄉(xiāng)日間照料中心16個(gè)。

年初，我局在局長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)股室分別到全縣60個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有條件的村（社區(qū)）實(shí)地查看場(chǎng)地、設(shè)施情況。優(yōu)選有場(chǎng)地、老年人口相對(duì)較多的村（社區(qū)）打造養(yǎng)老日間照料中心。同時(shí)，利用社區(qū)建設(shè)資金打捆使用，在渠江鎮(zhèn)打造4個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的亮點(diǎn)日間照料中心，全縣將16個(gè)日間照料中心進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)、打造。目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)7月份動(dòng)工打造。

3、構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)支持機(jī)制覆蓋17300人。

居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案已經(jīng)出臺(tái)，擬在渠江鎮(zhèn)、三匯鎮(zhèn)、天星鎮(zhèn)及全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。

三、政策措施。

嚴(yán)格按照省人民政府《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》文件明確的融資渠道、土地供應(yīng)、稅費(fèi)優(yōu)惠等政策執(zhí)行。

（一）落實(shí)財(cái)政配套資金。針對(duì)今年省市下達(dá)我縣的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，縣財(cái)政全面落實(shí)配套資金，嚴(yán)格按照省上規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，通過驗(yàn)收合格后予以補(bǔ)助，縣財(cái)政計(jì)劃投入1200萬(wàn)元。

（二）土地供應(yīng)政策。根據(jù)新建養(yǎng)老床位的工作目標(biāo)和年度任務(wù)，按照養(yǎng)老床位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)規(guī)模解決養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)用地指標(biāo)，在年度用地計(jì)劃中優(yōu)先安排保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)用地，切實(shí)保障養(yǎng)老床位建設(shè)年度目標(biāo)任務(wù)所需用地。民辦的非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與公辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)享有相同的土地使用政策。

（三）稅費(fèi)優(yōu)惠政策。落實(shí)現(xiàn)行支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的養(yǎng)護(hù)服務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅，對(duì)非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自用房產(chǎn)、土地免征房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅，對(duì)符合條件的非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按規(guī)定免征企業(yè)所得稅。對(duì)非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)免征有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)；對(duì)營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)，減半征收。對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供養(yǎng)老服務(wù)，減半征收有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用電、用水、用氣，按居民生活類價(jià)格執(zhí)行。

3/4公助，選擇通過補(bǔ)助投資、貸款貼息、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼、購(gòu)買服務(wù)等方式支持社會(huì)力量舉辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展養(yǎng)老服務(wù)。對(duì)社會(huì)力量舉辦的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)新增床位，按每張1萬(wàn)元給予建設(shè)性補(bǔ)助。對(duì)社會(huì)力量興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)費(fèi)補(bǔ)貼，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新增、維修改造床位，城鄉(xiāng)日間照料中心建設(shè)等資金補(bǔ)助嚴(yán)格按照省、市文件規(guī)定執(zhí)行。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇十五

（2006.11.06）。

隆回縣地處湘中稍偏西南，是國(guó)家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣和湘西地區(qū)開發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目縣。全縣26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1005個(gè)村(居委會(huì)、社區(qū))，總?cè)丝?12萬(wàn)人，農(nóng)業(yè)人口98萬(wàn)?？偯娣e2866平方公里，耕地77.6萬(wàn)畝，其中水田58.1萬(wàn)畝。現(xiàn)有各類水利設(shè)施5.8萬(wàn)余處，其中水庫(kù)246座（其中大型水庫(kù)1座，中型水庫(kù)2座，小一型水庫(kù)44座，小二型水庫(kù)199座），山塘2.7萬(wàn)口，河壩4800座，電灌713處，渠道4300條7100公里，蓄引提總水量4.07億立方米，境內(nèi)有長(zhǎng)5公里以上、流域面積5平方公里以上的河流81條。去年全縣實(shí)現(xiàn)gdp41億元，縣級(jí)財(cái)政收入1.79億元，農(nóng)民人均純收入1678元。

三、水利建設(shè)資金的投入機(jī)制如何？農(nóng)民籌資籌勞的情況如何？

1程和農(nóng)田灌溉工程，現(xiàn)在無(wú)法做到組織農(nóng)民籌資籌勞。民營(yíng)水利主要是小水電開發(fā)，近年來(lái)掀起了熱潮，每年增加裝機(jī)達(dá)0.5萬(wàn)千瓦左右，投入在1500萬(wàn)元左右。至于“一事一議”幾近一句空話，很難操作，尤其是群眾的抵觸情緒大,普遍認(rèn)為現(xiàn)在國(guó)家認(rèn)為現(xiàn)在國(guó)家連皇糧國(guó)稅都取消了，并且還發(fā)種糧補(bǔ)助，搞水利更加要上面投資，哪里還要集資投勞。加至農(nóng)民確實(shí)不富裕，在家的青壯勞力極少，都在外面打工，在家的都是三八六九部隊(duì)，都是些小孩、婦女、老人。年輕的婦女都少。所以現(xiàn)在的水利設(shè)施老化加快，病患嚴(yán)重。

答：政府尤其是中央政府應(yīng)該加大財(cái)政投入力度，保證跨村水利工程的資金投入，對(duì)村內(nèi)、小組內(nèi)的小微型的水利投入，要采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，補(bǔ)助器材費(fèi)。另外，制定民營(yíng)水利的優(yōu)惠政策，保證民營(yíng)水利的健康發(fā)展。農(nóng)民對(duì)村內(nèi)、組內(nèi)的小微型水利應(yīng)該通過“一事一議”適當(dāng)籌點(diǎn)資和籌點(diǎn)勞，對(duì)人畜飲水工程，農(nóng)民可以籌資籌勞。

八、水利建設(shè)取得哪些成績(jī)，存在哪些問題？對(duì)搞好當(dāng)前農(nóng)村水利建設(shè)有何意見和建議？

礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一是應(yīng)當(dāng)以政府投入為主，政府的投入又要以以獎(jiǎng)代補(bǔ)為主。政府投入又要以中央政府和省政府為主，要給市、縣兩級(jí)政府每年有一定的水利投入以獎(jiǎng)代補(bǔ)基金，每個(gè)縣級(jí)政府每年如果有500萬(wàn)元左右的以獎(jiǎng)代補(bǔ)基金，那么農(nóng)村的水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將有明顯起色。二是上級(jí)政府和部門，不能把投資全部帶帽下達(dá)，不能完全憑關(guān)系安排投資，要讓基層政府有一定的自主權(quán)。三是出臺(tái)政策，撥亂反正。建議將分散于以工代賑、扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)業(yè)局、發(fā)展改革局、國(guó)土局等單位用于水利建設(shè)的資金集中統(tǒng)一安排使用，節(jié)省國(guó)家財(cái)力，充分發(fā)揮投資效益，避免重復(fù)建設(shè)、面子工程、有水利技術(shù)人員的單位沒事干、有資金但沒技術(shù)人員的情況發(fā)生，如果能盡快做到這一點(diǎn)，那將是國(guó)家水利建設(shè)的大幸。四是探索民營(yíng)水利之路。五是切實(shí)讓農(nóng)民休養(yǎng)生息，國(guó)家切實(shí)補(bǔ)助農(nóng)民，幫助農(nóng)民致富，民富則國(guó)富。只有農(nóng)民也富裕了，國(guó)家才能持續(xù)發(fā)展，和諧發(fā)展。沒有8億農(nóng)民的富裕，就不能說(shuō)我們的國(guó)家真正富裕了；沒有8億農(nóng)民的小康，也沒有中國(guó)的小康；沒有農(nóng)村的和諧，也不可能有國(guó)家的和諧。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇十六

近年來(lái)，紅河州著力推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，全州共建成各類保障型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)584所，建有老年活動(dòng)場(chǎng)所（老年活動(dòng)室）911個(gè)，設(shè)置養(yǎng)老床位1.86萬(wàn)張，每千名老年人擁有社會(huì)養(yǎng)老床位達(dá)28.5張，居全省前列。

一是政策引領(lǐng)，完善養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展制度體系。州委、州政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，先后制定出臺(tái)加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)、全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)、推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)供給、促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)等內(nèi)容的11項(xiàng)政策文件，著力破除制約養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的體制機(jī)制障礙，明確了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路、基本原則和目標(biāo)任務(wù)，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制，拓展養(yǎng)老模式，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，為養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提供政策支撐。

二是優(yōu)化管理，引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。嚴(yán)格按照“放管服”改革要求，改進(jìn)政府服務(wù)，放開養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入條件。持續(xù)推進(jìn)“減證便民”改革，整合注冊(cè)審批流程，讓申請(qǐng)登記注冊(cè)、餐飲服務(wù)、藥械經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦事只進(jìn)一個(gè)大廳、最多跑一次，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。社會(huì)力量新辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行備案登記，民政部門不再審批。維護(hù)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，加強(qiáng)對(duì)價(jià)格水平的監(jiān)測(cè)分析。建立健全養(yǎng)老服務(wù)信用評(píng)價(jià)、守信激勵(lì)、失信懲戒等信用管理制度，努力構(gòu)建“守信者一路綠燈，失信者處處受限”的信用局面。

三是質(zhì)量提升，積極推進(jìn)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展。建立健全居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的布局合理、規(guī)模適度、功能完善的新型養(yǎng)老服務(wù)體系，新建和改擴(kuò)建了一批環(huán)境公園化、設(shè)施現(xiàn)代化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。認(rèn)真落實(shí)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)要求，對(duì)37個(gè)養(yǎng)老院進(jìn)行提質(zhì)改造、47個(gè)進(jìn)行消防改造。以“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升”活動(dòng)為契機(jī)，規(guī)范各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理，提升服務(wù)質(zhì)量。完善內(nèi)部管理方法和措施，以制度管人、管事，堅(jiān)持制度上墻，責(zé)任到人。

四是龍頭企業(yè)引領(lǐng)，支持民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)強(qiáng)勁發(fā)展。紅河州利用自身優(yōu)勢(shì)，積極鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)管理、誰(shuí)受益”的原則，采取“公建民營(yíng)”“民辦公助”“政府補(bǔ)貼”“購(gòu)買服務(wù)”等多種方式，積極培育一批以社會(huì)力量興辦、市場(chǎng)化運(yùn)作為主的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。通過制定實(shí)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼和收費(fèi)減免等優(yōu)惠政策，紅河州公建民營(yíng)發(fā)展模式成效明顯。20xx年，紅河華山醫(yī)院創(chuàng)辦個(gè)舊市老年人公寓，云南省首個(gè)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在紅河個(gè)舊落地；2012年，開遠(yuǎn)市創(chuàng)辦朋陽(yáng)敬老中心，在云南省率先開展“公建民營(yíng)”養(yǎng)老模式試點(diǎn)，20xx年9月被列入全國(guó)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)單位之一，得益于優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已滿員收住200名來(lái)自開遠(yuǎn)和周邊地區(qū)的老年人，“一床難求”；20xx年，引進(jìn)全國(guó)知名養(yǎng)老連鎖品牌上海洪天養(yǎng)老有限公司，在彌勒、瀘西2個(gè)縣市創(chuàng)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；20xx年，開遠(yuǎn)市在全省率先探索ppp養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)模式，投資1.32億元建設(shè)旅游與養(yǎng)老相結(jié)合的鳳凰谷養(yǎng)老養(yǎng)生項(xiàng)目，目前項(xiàng)目有序推進(jìn)。同時(shí)，國(guó)內(nèi)外許多養(yǎng)老集團(tuán)紛紛到紅河考察，對(duì)參與紅河州養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和事業(yè)發(fā)展興趣濃厚。目前，全州已引進(jìn)民間資本投資新建27所民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，設(shè)置床位5731張，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)21所，設(shè)置床位3299張，實(shí)現(xiàn)了以政府為主承擔(dān)向政府、社會(huì)共同發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)的重要轉(zhuǎn)變。

五是多元化發(fā)展，全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)。大力發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老。立足社區(qū)現(xiàn)有資源，按照就近方便、功能齊全的原則，大力開展日間照料、休閑娛樂、文體活動(dòng)、精神慰藉、上門服務(wù)等為主要內(nèi)容的居家養(yǎng)老服務(wù)。如，個(gè)舊市、開遠(yuǎn)市城市社區(qū)以居家養(yǎng)老服務(wù)中心為支撐，全力打造集生活照料、康復(fù)保健、老年教育、精神慰藉、文化娛樂于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)綜合體，成為紅河州城市居家養(yǎng)老的示范品牌；又如，石屏縣、建水縣等縣市的老年協(xié)會(huì)組織籌集資金，建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)站，探索出一條解決居家養(yǎng)老問題的新路徑。

六是推進(jìn)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”、融入健康生活目地產(chǎn)業(yè)布局。圍繞打造世界一流“三張牌”和建設(shè)國(guó)際一流旅游目的地目標(biāo)，推進(jìn)“候鳥式養(yǎng)老”“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，著力打造“健康生活目的地牌”名片，以金平縣首家“中國(guó)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”為契機(jī)，進(jìn)一步激活紅河兩岸的“長(zhǎng)壽基因”，推進(jìn)紅河州健康醫(yī)藥、健康醫(yī)療、健康養(yǎng)生、健康養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)“醫(yī)、藥、健、養(yǎng)、游”于一體的大健康產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展。

七是提升服務(wù)水平，優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給。實(shí)施高齡津貼制度，20xx年發(fā)放高齡補(bǔ)貼5284萬(wàn)元，惠及8.6萬(wàn)老年人；積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)的應(yīng)用，提升養(yǎng)老服務(wù)水平；積極推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)融合，鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)駐養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)打造養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，走醫(yī)院+醫(yī)養(yǎng)（康養(yǎng)）路子；推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，拓展日間照料、休閑娛樂、文體活動(dòng)、精神慰藉、上門服務(wù)等為主要內(nèi)容的居家養(yǎng)老服務(wù)；以助餐為突破口，新建了13個(gè)“老年幸福食堂”，解決居家高齡、孤寡、獨(dú)居、空巢老年人吃飯難為問題；加大特殊困難老年人家庭居家適老化改造工作；特別是今年?duì)幦〉搅嗣裾烤蛹液蜕鐓^(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目，在蒙自、個(gè)舊、開遠(yuǎn)、建水、彌勒先行開展2500個(gè)養(yǎng)老床位建設(shè)，上門服務(wù)5000次以上，為以后在全州失能半失能和低收入老年人提更高質(zhì)量的居家養(yǎng)老服務(wù)探索新經(jīng)驗(yàn)、新模式；發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍，全州實(shí)名注冊(cè)志愿者達(dá)68.3萬(wàn)人，共組建志愿服務(wù)隊(duì)2706個(gè)，實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目2.1萬(wàn)個(gè)，志愿服務(wù)記錄時(shí)長(zhǎng)達(dá)945.9萬(wàn)小時(shí)。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇十七

xx市位于山西省的中部，背倚呂梁山脈，西俯晉中盆地，我市市域面積945.8平方千米，我市60歲以上老人78396人，約占全市總?cè)丝诘?6%，現(xiàn)階段老年人口仍然處于逐年增多的趨勢(shì)。我市人口老齡化主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是人口老齡化增速快；二是高齡老人不斷增多；三是老年空巢化問題日益突出。為全面深化養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，補(bǔ)齊我市農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)短板，建立與全面小康社會(huì)相適應(yīng)的農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系，在上級(jí)民政部門的安排部署下，堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)“六個(gè)老有”為工作目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)惠老優(yōu)待政策，維護(hù)老年人合法權(quán)益，順利完成了“十三五”期間的工作安排，現(xiàn)將“十三五”期間所做的養(yǎng)老工作及“十四五”工作規(guī)劃總結(jié)如下：

（二）堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)“六個(gè)老有”為工作目標(biāo)，順利完成“十三五”期間的工作安排。近年來(lái)，我市高度重視老齡事業(yè)發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，圍繞“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”工作目標(biāo)，不斷完善惠老政策，老年優(yōu)待水平逐步提高，養(yǎng)老保障體系不斷完善。

1、開展敬老院改造建設(shè)提升整合。2018年起，入住不足10人的敬老院一律取消。截至目前，全市共新建、改造敬老院7所（市級(jí)1所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)6所）村級(jí)老年公寓1所。民辦養(yǎng)老院1所（紫玉山莊養(yǎng)老院）。在建敬老院有三所：下柵敬老院、大孝堡敬老院、綜合福利中心養(yǎng)護(hù)院。其中：

下柵鄉(xiāng)老年公寓項(xiàng)目位于xx市下柵新區(qū)西南角，中和路東側(cè)，梧桐街北側(cè)?？偨ㄖ娣e為13429.13平米，建筑結(jié)構(gòu)為地下1層，地上10層，裙房3層，鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)。建筑包括、餐廳、活動(dòng)場(chǎng)所及附屬配套設(shè)施等。其中設(shè)計(jì)床位300張，可滿足300名老年人居住。項(xiàng)目總投資4219.75萬(wàn)元，其中工程費(fèi)用3655.83萬(wàn)元、其他費(fèi)用362.98萬(wàn)元、基本預(yù)備費(fèi)200.94萬(wàn)元?，F(xiàn)正在準(zhǔn)備內(nèi)裝璜工程。

大孝堡鄉(xiāng)敬老院建設(shè)項(xiàng)目位于大孝堡鄉(xiāng)大孝堡村北，項(xiàng)目占地面積29畝，總建筑面積為8000m，建筑結(jié)構(gòu)為地上五層磚混結(jié)構(gòu)。建設(shè)內(nèi)容包括老年公寓、餐廳、洗浴室、醫(yī)療保健室、健身房、活動(dòng)室等。其中設(shè)計(jì)床位280張，可滿足280名老年人居住。項(xiàng)目總投資3700萬(wàn)元。該工程于20xx年開工，截止目前到位資金1802萬(wàn)元，已完成投資1100萬(wàn)元。目前正在內(nèi)裝潢。

xx市綜合福利中心養(yǎng)護(hù)院建設(shè)項(xiàng)目概算投資9000萬(wàn)元，建筑面積21250㎡，建設(shè)床位500張，于20xx年11月開工建設(shè)，計(jì)劃20xx年底竣工。該項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)一棟綜合服務(wù)樓、六棟老年公寓樓，其中：綜合樓地下1層地上3層，1、3、5號(hào)公寓樓為四層，2、4、6號(hào)公寓樓為三層。綜合樓設(shè)置接待室、健康體檢中心、活動(dòng)室、多媒體體驗(yàn)廳、小超市、辦公室、護(hù)理中心、開放式書吧、手工制作室、樂器活動(dòng)室、美術(shù)訓(xùn)練室、棋牌室、多功能活動(dòng)廳等服務(wù)空間。1至6號(hào)養(yǎng)老公寓樓布置廚房、公共餐廳、老年活動(dòng)用房、浴間、活動(dòng)、值班室等服務(wù)空間。該項(xiàng)目在5#、6#公寓樓三層房間設(shè)計(jì)了護(hù)理、氧氣及一些必要的醫(yī)療設(shè)施，以為失能老年人提供“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、以養(yǎng)為主”為核心的健康養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)，提供日常保健、健康促進(jìn)、中醫(yī)康復(fù)、養(yǎng)老護(hù)理及其他生活便利服務(wù)，秉承“尊重、樸誠(chéng)、平等”的核心價(jià)值觀，提供個(gè)性化的專業(yè)服務(wù)，為不同需求的老人提供高品質(zhì)的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的總體目標(biāo)。截止目前，已完成主體建設(shè)，正在進(jìn)行屋面及室內(nèi)施工。

2、實(shí)施養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升工程。20xx年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)以“五查五改、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)”為主要內(nèi)容，對(duì)照影響?zhàn)B老院服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)管理、生活服務(wù)、健康服務(wù)、社會(huì)工作服務(wù)、安全管理等五個(gè)方面，我局開展質(zhì)量大檢查、大整治，整改效果明顯，全面提升了養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。積極開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防設(shè)施改造。20xx年年度我市為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立了微型消防站，安裝獨(dú)立式煙感報(bào)警器的基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)向消防部門咨詢政策要求及相關(guān)技術(shù)，全面開展消防設(shè)施的建設(shè)、維修、改造，降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)存在人員住宿和主要活動(dòng)場(chǎng)所使用易燃可燃裝飾材料的養(yǎng)老院，按照有關(guān)政策要求嚴(yán)肅查處、限期拆除。對(duì)沒有定期開展消防安全培訓(xùn)演練的養(yǎng)老院，落實(shí)每日防火巡查要求，對(duì)所有員工每半年一次消防安全培訓(xùn)和消防演練，并建立完善的記錄制度，規(guī)范消防臺(tái)賬管理。2018年我市11所敬老院安裝了消防器材和微型消防站，經(jīng)過檢查驗(yàn)收，已進(jìn)入使用。

3、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)農(nóng)村老年人日間照料中心。指導(dǎo)做好我市農(nóng)村老年人日間照料中心運(yùn)行工作，對(duì)申報(bào)的44個(gè)農(nóng)村老年人日間照料中心嚴(yán)格按照“四室一廳”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，同時(shí)建立完善的管理制度，明確管理職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等內(nèi)容，建立財(cái)務(wù)臺(tái)賬，為服務(wù)對(duì)象建立檔案，簽訂服務(wù)合同，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。

（一）大力發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，健全養(yǎng)老服務(wù)制度。

一是加強(qiáng)對(duì)各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理服務(wù)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)管理抓在手上，逐步完善，增強(qiáng)服務(wù)能力，讓農(nóng)村特困對(duì)象老有所養(yǎng)、老有所樂，頤養(yǎng)天年。

二是發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神，積極采取公建民營(yíng)、民辦公助、政府補(bǔ)貼等多種方式引導(dǎo)社會(huì)資本、有識(shí)之士投資興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，20xx年建設(shè)1所200張床位以上的護(hù)理型敬老院。逐步建立養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)資格認(rèn)證制度，加強(qiáng)專業(yè)教育、在職教育和崗位技能培訓(xùn)，專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)隊(duì)伍的持證上崗率達(dá)到95%以上。

三是健全居家養(yǎng)老服務(wù)體系。制定《關(guān)于加快發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》，在全市所有社區(qū)建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）、老年人文化活動(dòng)和服務(wù)站。逐步形成覆蓋區(qū)、街道和社區(qū)的居家養(yǎng)老三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建設(shè)居家養(yǎng)老服信息系統(tǒng)，建立60歲以上老年人信息數(shù)據(jù)庫(kù)，促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化發(fā)展。培育發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)中介組織，引導(dǎo)和支持社會(huì)力量開展居家養(yǎng)老服務(wù)。

四是推進(jìn)老年文化體系建設(shè)。在全社會(huì)特別是青少年中廣泛開展尊老、敬老、助老主題實(shí)踐活動(dòng)。通過開展創(chuàng)建“老年宜居社區(qū)”、“全民敬老月”活動(dòng)，提升公民道德水準(zhǔn)，推進(jìn)文明城區(qū)建設(shè)；完善老年人參與社會(huì)發(fā)展的平臺(tái)，發(fā)揮老年人在社會(huì)生活中的積極作用，老年志愿者人數(shù)達(dá)到老年人總數(shù)的10%以上。

五是根據(jù)上級(jí)要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要為易地移民搬遷集中安置點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和千人以上村先行配置農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。到20xx年底，新建農(nóng)村日間照料中心14所、新建幸福小院32所；互助小院45所；20xx年底新建農(nóng)村日間照料中心14所、新建幸福小院31所；2022年底新建農(nóng)村日間照料中心13所、新建幸福小院31所。我們將因地制宜，充分利用和整合農(nóng)村閑置的學(xué)校、醫(yī)院、村委會(huì)、村民屋舍等設(shè)施建設(shè)或改造，有條件的村要把養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施與村衛(wèi)生所有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)資源共享，為農(nóng)村老年人提供更優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。

根據(jù)十九屆五中全會(huì)精神，要充分認(rèn)識(shí)黨中央將積極應(yīng)對(duì)人口老齡化上升為國(guó)家戰(zhàn)略的重要意義，加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展。要完善社區(qū)治理和服務(wù)體系，省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于支持社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》【20xx】48號(hào)文件精神，切實(shí)解決我市城鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施短板，建立可推廣、可復(fù)制、可持續(xù)模式，遵循“合理選址、規(guī)模適度、功能齊全、方便老人”的原則，現(xiàn)我市正在申報(bào)兩所20xx年城鎮(zhèn)養(yǎng)老幸福工程項(xiàng)目。

1、社會(huì)力量參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)不足。目前，社會(huì)組織參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展仍存在一些體制和政策障礙：一是社會(huì)組織參與養(yǎng)老服務(wù)的政策有待完善；二是政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制及配套法規(guī)不健全；三是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管薄弱。此外，社區(qū)志愿者和社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象、服務(wù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)之間的關(guān)系松散，聯(lián)動(dòng)性不強(qiáng)。

2、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的政策扶持力度不足。雖然近年來(lái)政府增加了扶持支持政策，但養(yǎng)老服務(wù)政策仍滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，主要表現(xiàn)為：一是老年人基本保障水平仍有待提升，購(gòu)買服務(wù)的能力相對(duì)不足；二是城鄉(xiāng)和地區(qū)差異明顯，農(nóng)村地區(qū)發(fā)展明顯滯后于城市地區(qū)，三是服務(wù)設(shè)施不足，雖然老年日間照料中心數(shù)量增速明顯，但由于運(yùn)行機(jī)制障礙和政府補(bǔ)貼不足導(dǎo)致作用發(fā)揮受限；四是信息平臺(tái)建設(shè)滯后，難以實(shí)現(xiàn)老年人需求和養(yǎng)老服務(wù)資源的無(wú)縫對(duì)接。

3、缺乏專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。目前，從事居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的人員普遍缺乏系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，專業(yè)化程度低工資報(bào)酬低，導(dǎo)致許多專業(yè)人士不愿進(jìn)入居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)人員多為下崗職工和文化程度較低“4050”人員，這些人大多沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，不具備從事居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)素質(zhì)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)人員的短缺和專業(yè)化素質(zhì)低在一定程度上也限制了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。

四、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)問題的對(duì)策建議。

（一）推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)的公共水平，以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)供給體系。健全和完善政府主導(dǎo)、社會(huì)化運(yùn)作、家庭參與的居家養(yǎng)老服務(wù)模式是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。積極強(qiáng)化政府、社會(huì)和家庭的責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)持政府為主導(dǎo)、社區(qū)為依托、家庭為主體的服務(wù)模式。政府加大財(cái)政撥款力度，拓寬資金供給渠道，建立多元化的資金供給渠道和運(yùn)作機(jī)制。采取國(guó)家、社會(huì)和個(gè)人等多種投資渠道，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。社區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高社區(qū)管理水平，充分整合社區(qū)資源，加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源的整合、提高社區(qū)服務(wù)資源利用率。建立居家養(yǎng)老的規(guī)范管理和規(guī)范服務(wù)，推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)的公平治理，保障居家養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

（二）參照市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)的多元化和針對(duì)性。在提供養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，要參照市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)的多元化與針對(duì)性。充分整合社會(huì)資源，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的社會(huì)力量開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，提供包括生活照料、家務(wù)料理、醫(yī)療服務(wù)、聊天解悶、精神慰藉、文體娛樂的多元化、全方位的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。針對(duì)老年人的服務(wù)需求和個(gè)體差異化，對(duì)不同年齡階段和生活層次的不同老人提供個(gè)性化的服務(wù)。根據(jù)老人的實(shí)際需求，提供居家上門服務(wù)、購(gòu)買服務(wù)、社區(qū)集體服務(wù)等多樣化服務(wù)。通過實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程的社會(huì)化，服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化和服務(wù)內(nèi)容的多樣化，推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的多樣化發(fā)展。

（三）強(qiáng)化服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)隊(duì)伍的服務(wù)水平。提高養(yǎng)老服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化程度是保障居家養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。目前，從事居家養(yǎng)老服務(wù)的人員大多是“4050”人員，文化水平相對(duì)較低，在一定程度上阻礙了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行：一是建立服務(wù)人員培訓(xùn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)人員全部持證上崗。二是通過公開招聘等方式吸引專業(yè)化程度高的專業(yè)服務(wù)人員，引進(jìn)優(yōu)秀人才。三是大力發(fā)展志愿者隊(duì)伍，鼓勵(lì)年輕人在空閑時(shí)間加入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者行列，利用自己的空閑時(shí)間為生活困難的老年人提供志愿服務(wù)，彌補(bǔ)老年人子女不在身邊的缺憾，讓老年人安享晚年。

居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作匯報(bào)篇十八

我鎮(zhèn)位于xxxx區(qū)中部，由原淳口鎮(zhèn)與山田鄉(xiāng)合并而成，轄19個(gè)村（社區(qū)），6.57萬(wàn)人。為簡(jiǎn)化辦事流程，方便群眾辦事，我鎮(zhèn)于2013年申報(bào)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)大廳，并列為2015年15個(gè)必須完成建設(shè)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

根據(jù)上級(jí)要求和發(fā)展需要，為貫徹“真情、優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)、勤政”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提高工作效率，方便群眾辦事，營(yíng)造“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務(wù)環(huán)境，我鎮(zhèn)按照《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗(yàn)收辦法》要求，結(jié)合自身實(shí)際，全面籌建標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)中心，從服務(wù)大廳改建、班子組建、窗口設(shè)置、人員入駐到投入運(yùn)轉(zhuǎn)，始終堅(jiān)持“為群眾提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作目標(biāo)，不斷規(guī)范服務(wù)中心機(jī)制創(chuàng)新和管理運(yùn)行，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得新突破，服務(wù)水平不斷提高，服務(wù)型窗口形象有效樹立?，F(xiàn)將情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任明確。為確保政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)順利實(shí)施，我鎮(zhèn)高度重視，將該項(xiàng)目列入今年十五個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一，成立了政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開了黨政聯(lián)席會(huì)議專題研究部署，主要領(lǐng)導(dǎo)親自現(xiàn)場(chǎng)督促，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。明確由黨政辦具體負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心改建、硬軟件設(shè)施、配套服務(wù)等工作，進(jìn)駐窗口的責(zé)任站所協(xié)助有關(guān)工作。

二、完善配套設(shè)施，保障到位。我鎮(zhèn)總計(jì)投入了35萬(wàn)元，加強(qiáng)場(chǎng)地建設(shè)。今年7月份，將計(jì)生辦公樓一樓5間辦公室打通為一個(gè)面積100平方米的大廳，并完成了框架式墻改梁、墻面粉刷、地板鋪設(shè)、門窗安裝、電路網(wǎng)線等硬件設(shè)施，按照辦公區(qū)、公開區(qū)、休息區(qū)布局設(shè)計(jì)，設(shè)置了黨政服務(wù)、計(jì)生服務(wù)、社會(huì)保障、人力資源、勞動(dòng)維權(quán)、民政事務(wù)、綜合服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、惠農(nóng)補(bǔ)貼、房管服務(wù)等10個(gè)開放式窗口，每個(gè)窗口均懸掛了提示牌，明確了服務(wù)職能，辦事窗口放置了工作人員臺(tái)簽和事項(xiàng)臺(tái)簽，配置了辦公桌、辦公椅、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，安裝空調(diào)，公開區(qū)配備了指南架，各類辦事指南一應(yīng)俱全，設(shè)立了投訴箱，休息區(qū)設(shè)立了休息椅、飲水機(jī)、高腳凳等，方便了前來(lái)辦事的群眾。

三、完善管理制度，運(yùn)行規(guī)范。為簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，各服務(wù)窗口定崗定員，并實(shí)行a、b角坐崗，政務(wù)服務(wù)中心公布了辦事指南、辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事依據(jù)等，充分體現(xiàn)了公開政務(wù)、公開辦事、高效勤政。完善了各項(xiàng)制度，規(guī)范辦事程序。一是推行首問責(zé)任制，群眾來(lái)辦事，做到誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)處理、誰(shuí)反饋，保證來(lái)電有人聽，來(lái)件有人辦、來(lái)訪有人接，事事有回音；二是制定限時(shí)辦結(jié)制度，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能辦理的即時(shí)辦結(jié)，不能辦結(jié)的及時(shí)告知；三是一次性告知制度，對(duì)來(lái)辦事的人員，需提供的辦事資料，必須一次講明白說(shuō)清楚，讓辦事人員不跑冤枉路；四是預(yù)約服務(wù)制度，針對(duì)客觀原因，不能在正常工作時(shí)間內(nèi)來(lái)政務(wù)服務(wù)中心辦事的人員，可實(shí)行電話或口頭預(yù)約，根據(jù)實(shí)際情況安排時(shí)間進(jìn)行辦理；五是全程代辦的制度，協(xié)助企業(yè)辦理工商、稅務(wù)等行政審批，幫助村民代辦相關(guān)事務(wù)；六是責(zé)任追究制度，建立政務(wù)中心投訴箱，在政務(wù)公開欄上公開舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督，對(duì)被舉報(bào)和投訴的.工作人員經(jīng)核實(shí)后酌情處理；七是全員考核制度，制定考核細(xì)則，分項(xiàng)計(jì)分，納入年終績(jī)效考核結(jié)果。

四、改進(jìn)工作作風(fēng)，考核嚴(yán)格。一是落實(shí)了政務(wù)服務(wù)中心考核工作辦法，制定了考評(píng)辦法和考勤制度，實(shí)行月考核，季評(píng)比。為及時(shí)了解辦事群眾對(duì)窗口辦事效率、服務(wù)態(tài)度、辦理結(jié)果的評(píng)價(jià)情況，中心在辦事大廳設(shè)立了投訴箱，每月對(duì)辦事群眾電話回訪，針對(duì)事項(xiàng)辦結(jié)情況、窗口人員服務(wù)情況接受群眾監(jiān)督。二是強(qiáng)調(diào)作風(fēng)建設(shè)，鎮(zhèn)紀(jì)委不定期對(duì)政務(wù)服務(wù)中心工作進(jìn)行督查，對(duì)不遵守機(jī)關(guān)工作管理制度的現(xiàn)象及時(shí)指出，督促整改，整改不到位的進(jìn)行全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)，實(shí)行目標(biāo)管理考核扣分。三是營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。定期開展“共產(chǎn)黨員示范崗”和“學(xué)雷鋒示范窗口服務(wù)標(biāo)兵”、“三比三看”評(píng)比活動(dòng)，結(jié)合群眾辦事評(píng)價(jià)、中心工作人員內(nèi)部無(wú)記名投票以及中心對(duì)各窗口人員日?？己饲闆r進(jìn)行綜合評(píng)定，考評(píng)結(jié)果在電子屏上公示和機(jī)會(huì)大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。

五、依托信息平臺(tái)，資源共享。依托淳口政府的網(wǎng)站和“七彩田林、淳味淳口”公眾微信平臺(tái)，及時(shí)在網(wǎng)上和微信平臺(tái)公布了與政務(wù)服務(wù)密切有關(guān)的內(nèi)容（工作通報(bào)、便民服務(wù)、政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、辦事指南、招投標(biāo)信息等），實(shí)現(xiàn)了信息的綜合利用，為群眾搭建了便利、快捷的信息平臺(tái)。

六、延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)。為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)縱深發(fā)展，按照上級(jí)要求，我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）目前已建立便民服務(wù)代辦點(diǎn)，明確了工作職責(zé)、運(yùn)行機(jī)制、辦事流程等各項(xiàng)管理制度。同時(shí)，中心加強(qiáng)了對(duì)村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點(diǎn)的站指導(dǎo)和監(jiān)督，使得便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系更加完善，讓廣大人民群眾真正的感受到了便民、惠民服務(wù)的高效、快捷。

我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)雖取得了一些成績(jī)，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，一是財(cái)政比較困難，辦事大廳面積不大，與創(chuàng)一流政務(wù)服務(wù)中心還有差距；二是制度不夠完善，服務(wù)水平還有待提高。下階段，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步增強(qiáng)便民服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，完善管理制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，把政務(wù)服務(wù)中心打造成優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好形象的平臺(tái)窗口。

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