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小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇一
為了更好的落實“雙減”政策以及教學(xué)常規(guī)工作，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，教務(wù)處于20xx年2月28日——3月1日，組織深入一線的領(lǐng)導(dǎo)和教研組長對所有教師業(yè)務(wù)進行常態(tài)化檢查，對檢查情況做了詳實的記錄，對個人業(yè)務(wù)進行了量化。
在會上，米主任要求，對于這次的檢查一定要認真、細致，并對教案和作業(yè)檢查作了具體的說明。
3月1日中午進行了匯總反饋：本次檢查雖然發(fā)現(xiàn)極少數(shù)老師在業(yè)務(wù)方面的問題，但是也發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)點：備課有明確的`目標，教學(xué)環(huán)節(jié)齊全，尤其是作業(yè)設(shè)計體現(xiàn)了分層布置，優(yōu)化了作業(yè)設(shè)計；課后有反思；教案書寫工整，態(tài)度十分認真。在這些業(yè)務(wù)優(yōu)秀的教師身上，我們看到了老師們的敬業(yè)、看到了老師們的付出與對教師這個職業(yè)的熱愛。
毛校長強調(diào)，教案的備寫要做到“實”；作業(yè)設(shè)計要“精”；對待學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認真的學(xué)生，要緊盯不放，及時糾錯。對待學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，要有耐心，不厭其煩，直到完成任務(wù)。
教學(xué)常規(guī)管理是教育質(zhì)量的根本保證。通過檢查，靖邊五小全體教師都能積極地做好本職的教學(xué)工作。這次的檢查既是對每位教師工作的一種肯定、督促，也是促使教師對以后教學(xué)工作進行更多的反思，更好地促進教師專業(yè)化發(fā)展。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇二
學(xué)校工作無小事，作為育人之地，每一項工作都關(guān)系到學(xué)生的發(fā)展，教師專業(yè)化的提高。作業(yè)作為教學(xué)工作的一部分，不僅能讓學(xué)生所學(xué)知識得到鞏固，而且能提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。那么，老師通過批改作業(yè)，及時地發(fā)現(xiàn)學(xué)生對知識的掌握程度及存在的問題，檢查教學(xué)效果，從而使我們能根據(jù)教學(xué)上存在的問題及時地改進教學(xué)，最終目的是提高教學(xué)質(zhì)量。本著這樣的工作思路，10月31日上午，學(xué)校進行了一次全校性的作業(yè)檢查。
本次檢查分綜合科、數(shù)學(xué)組、語文組進行，任課教師參與所在學(xué)科的教研組檢查。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子參與了三個教研組的檢查。檢查前，教導(dǎo)主任組織大家學(xué)習(xí)了《作業(yè)檢查方案》，王校長又重新宣讀了《學(xué)校制度》中對作業(yè)檢查的要求，明確了目標。檢查中，先是任課教師對照自評表總結(jié)，展示;隨后相互翻看作業(yè)，做出客觀評價，填寫推優(yōu)表，寫明推優(yōu)理由。
檢查結(jié)果如下：
大家匯報了一學(xué)期來作業(yè)布置、批改、種類及數(shù)量，從口頭作業(yè)，背書、復(fù)述故事到書面作業(yè)，課堂作業(yè)，聽寫生字，《同步訓(xùn)練》、《語文報》，大作文，到小練筆，周記，日記，讀書筆記，煉字本，種類繁多，量大。有的全批全改，有的師生共改，有的家長參與，形式多樣。這樣繁多的作業(yè)，可以看出老師平時的工作量很大，很辛苦。匯報結(jié)束后，大家翻看了各班的作業(yè)批改情況，填寫了推優(yōu)表。
1、學(xué)生作業(yè)總體寫得比較認真，教師批閱規(guī)范，且能做到比較細致、及時，并且能結(jié)合學(xué)生的年齡特點，分別用紅花、笑臉、蘋果、“你真棒!”等給予鼓勵，這很好的激發(fā)了學(xué)生完成作業(yè)的興趣。
2、對學(xué)生出錯的地方，老師及時輔導(dǎo)，學(xué)生進行了訂正。
3、老師引導(dǎo)學(xué)生保持整潔的作業(yè)比較好。特別是優(yōu)秀學(xué)生的作業(yè)，干凈，字體美觀，給人賞心悅目的感覺?？磥恚趯W(xué)生的寫字習(xí)慣方面，老師們都花了大量的心思，費了不少力，孩子們已經(jīng)初步養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣。二一班的《同步訓(xùn)練》本本認真，學(xué)生字體特別好看，這與老師平時的認真輔導(dǎo)是分不開的。
4、中高年級的作文批改形式多樣，有面批、眉批、互批等，老師把功夫下在對學(xué)生習(xí)作的指導(dǎo)上，通過面批，較好的提高了中差生學(xué)生的寫作水平。學(xué)生的批語也極富啟發(fā)性和鼓勵性。
5、低年級的寫話訓(xùn)練，周記，中高年級的讀書筆記，日積月累，都很好的提醒了學(xué)生在閱讀的同時做好習(xí)作材料的積累。18個班，在對學(xué)生進行習(xí)作訓(xùn)練方面都進行著不同的嘗試，付出了很多心血。特別是三一班每周三篇小練筆，六一班的日記，天天堅持，老師在工作辛苦的同時，學(xué)生的寫作水平在不斷提高。
6、在這次作業(yè)檢查中，四、五年級的語文作業(yè)無論是數(shù)量，還是質(zhì)量，整體比較整齊、規(guī)范，這跟老師平時嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是分不開的。
關(guān)于信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化檢查自查報告。
精選2017信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化檢查自查報告。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇三
為了更好的督促教學(xué)業(yè)務(wù)各項工作，使學(xué)校各項教育教學(xué)工作步入軌道，xx月xx日，教導(dǎo)處對開學(xué)一個月以來教師的備課、作業(yè)進行了一次全面檢查，基本情況良好，但是，檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處，想將本次檢查情況通報如下：
絕大部分老師能及時備好課，也達到了規(guī)定的課時量，超時備課也能按質(zhì)按量完成，中老年教師備課認真，扎扎實實，青年教師也不錯，開拓創(chuàng)新。準確把握教材的重點、難點，如：抓文章中重點詞句的理解；學(xué)習(xí)文章的寫作方法；抓文章中作者所表達的情感、思想內(nèi)容以及對學(xué)生進行德育滲透等方面都值得發(fā)揚。在教學(xué)準備上，老師們能根據(jù)教材的'需要采用不同的教學(xué)手段，更好地突破教學(xué)重點、難點，提高教學(xué)效果。從檢查情況來看，老師們都能運用多種教學(xué)方法進行課堂教學(xué)，體現(xiàn)了新的課程理念。新課程理念倡導(dǎo)課內(nèi)外聯(lián)系，校內(nèi)外溝通。檢查中發(fā)現(xiàn)老師們非常注重了知識的拓展和延伸。
存在的問題：
1、詳案的使用，很多教師集中于幾課，過于扎堆?，F(xiàn)在已經(jīng)備了15課時，這是不合適的。20課時詳案應(yīng)合理分布于每個單元。
2、個別教師的備課不趕進度，特別是綜合實踐、地方課程，很多教師并未開始。
3、部分教師小科備課過程過于簡單。
3、教學(xué)策略把握不夠嫻熟，部分備課存在抄襲現(xiàn)象。
4、作業(yè)激勵性評語明顯不足。
今后工作方向：
1、進一步加大常規(guī)檢查力度，做好各項教學(xué)常規(guī)工作是提高教學(xué)質(zhì)量的前提。
2、抓好教學(xué)策略應(yīng)用，使備課不在只為應(yīng)付檢查所用。
3、抓好學(xué)生的書寫與作業(yè)簿本的保護。
4、進一步要求做好激勵性語言評價，評價語言要多元化，體現(xiàn)不同學(xué)生的不同作業(yè)特點。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇四
按照教育局《關(guān)于組織開展學(xué)校安全大檢查》的通知精神，政教處對學(xué)校的安全工作進行了徹底大檢查，對安全責(zé)任落實情況、安全管理制度建設(shè)、門衛(wèi)值守工作、食堂食品衛(wèi)生、安全隱患排查等方面進行了重點檢查，自查情況如下：
我校成立有安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過簽訂安全責(zé)任書明確了校長是學(xué)校安全工作第一責(zé)任人、班主任班級安全工作第一責(zé)任人、課堂授課教師是課堂安全工作第一責(zé)任人。學(xué)校與各安全責(zé)任人分別簽訂了《安全責(zé)任書》，進一步建立責(zé)任追究制度，要求各責(zé)任人盡職盡責(zé)。
實行門衛(wèi)值班，嚴格落實外來人員入校門衛(wèi)盤查登記、身份確認。校園封閉管理，學(xué)生因特殊原因離校實行門衛(wèi)審查，未經(jīng)學(xué)校書面同意或家長來接，一律不得離校。
落實校門值守責(zé)任，上、放學(xué)期間，值周領(lǐng)導(dǎo)和值日教師與門衛(wèi)在校門值守，維持安全有序的入校、離校秩序。
我校在校門口建立了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，進行24小時視頻監(jiān)控。教學(xué)樓配備了相應(yīng)的干粉滅火器。
我校利用每周一的國旗下講話，及時、適時對學(xué)生進行各種安全教育。各班主任老師利用安全課向?qū)W生講解安全知識，傳授學(xué)生遇到緊急事件的處理辦法，讓安全意識滲透到每一個學(xué)生的內(nèi)心。
校長利用每周國旗下講話對學(xué)生進行交通安全教育，讓學(xué)生了解交通標識牌和有關(guān)的交通法規(guī)。加大學(xué)生安全教育力度，學(xué)校明確要求安全課必須對學(xué)生進行安全常識教育，并做好安全教育記錄，學(xué)校定期檢查。
對校園環(huán)境、教育教學(xué)設(shè)施進行了一次拉網(wǎng)式大檢查：學(xué)校食堂清潔衛(wèi)生良好，工作人員按規(guī)范操作，有留樣，有記錄。教學(xué)樓完好，教學(xué)設(shè)施安全。學(xué)生公寓的門窗，線路均完好。無安全隱患。村小教學(xué)樓及教學(xué)設(shè)施完好安全無安全隱患。
1、學(xué)校舊教學(xué)樓木窗年久失修，窗框腐朽，極易發(fā)生玻璃墜落的.安全事故。
2、舊教師宿舍有三戶教師常年不在家，而木窗腐朽，極易發(fā)生安全事故。
3、消防栓等消防設(shè)施不齊備，部分滅火器已過期。
4、教學(xué)樓梯過于狹窄，極易發(fā)生擁擠，踩踏事件。
5、學(xué)校小賣部售有劣質(zhì)食品。
6、校園安全管理制度還有待進一步規(guī)范整理。
1、對木窗損毀的班級請清安全注意事項，對已腐爛的窗戶取下玻璃，并告戒班主任要隨時警惕其它窗戶，對有危險的要用釘子釘牢，防止學(xué)生去開關(guān)，并請示學(xué)校進行更換。
2、電話通知不在家的教師，回家固定窗戶。
3、購買并更換滅火器。消防栓我校占無力量解決。
4、加強校內(nèi)安全教育，樓道安全教育。
5、沒收并銷毀小賣部劣質(zhì)食品，并進行罰款。
“安全大于天，責(zé)任重于山”學(xué)校安全工作事關(guān)重大，我們將始終堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強教育，群防群治的原則，通過多種形式的安全教育，增強師生的安全意識和自我防護能力，通過全面檢查和重點檢查相結(jié)合，排除一切安全隱患，營造全校師生安全工作、學(xué)習(xí)的局面，確保學(xué)校的平安，穩(wěn)定。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇五
第一條 為維護本校的校園安全，貫徹“及時發(fā)現(xiàn)即時解決”的原則，特制定本檢查制度。
第二條 本制度下所稱“校園安全”包括以下事項：
1、校園教育教學(xué)設(shè)施安全；
2、校園飲食飲水安全；
3、校園人身、財產(chǎn)安全；
4、校園安全防范機制是否健全；
5、校園安全事故緊急處理機制是否健全；
6、涉及校園安全的其他事項。
第三條 本校園安全檢查制度應(yīng)為本校上下教職員工所遵守，作為各級進行校園安全檢查的指導(dǎo)。
第四條、本校實施定期檢查制度和日常監(jiān)督檢查制度。
第五條 學(xué)校每年應(yīng)當(dāng)聯(lián)合公安部門、消防部門、衛(wèi)生部門等相關(guān)部門，組成校園安全抽查小組，對校園各處進行抽查。
第六條 本校應(yīng)當(dāng)每學(xué)期定期組織兩次定期安全檢查，制作檢查報告，由專人保管。本校的安全檢查報告，校園安全抽查小組進行抽查時可以進行翻閱檢查。
第七條 本校應(yīng)當(dāng)就定期安全檢查的檢查范圍、檢查時間以及檢查人員等事項制定出書面的.工作依據(jù)。
第八條 本校進行定期安全檢查時，檢查人員中可以包括教職員工代表、家長代表。
第九條 本校進行定期安全檢查時，可以邀請相關(guān)專人人士作為檢查人員參與檢查。
第十條 本校應(yīng)當(dāng)安排專人負責(zé)校園安全的日常監(jiān)督檢查工作。
第十一條 在各類檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)當(dāng)及時報告本校安全負責(zé)人、各部門負責(zé)人和本校校長。
一、校舍安全?
各班級在每天放學(xué)后，必須有專人對教室、專用教室進行檢查，檢查項目包括電器設(shè)備是否斷電，用水設(shè)備是否關(guān)好，門窗是否鎖好。?發(fā)現(xiàn)隱患及時報告排除。
二、交通安全?
學(xué)生車輛一定要符合安全標準，要對學(xué)生進行騎車安全教育。教育學(xué)生騎車時要注意觀察車況、路況是否安全。
三、飲食衛(wèi)生安全?
四、消防安全?
學(xué)校要定期對消防設(shè)施進行檢查，包括用火、用電、消防器材等。?
五、體育設(shè)施安全?
由體育教師負責(zé)檢查，每周至少檢查一次，主要檢查體育活動所用器材設(shè)備是否合乎安全標準。?各班級負責(zé)人員要樹立強烈的憂患意識，定期對所分管的項目進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時糾正，因工作不到位造成安全事故的，堅決追究責(zé)任人的責(zé)任。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇六
總結(jié)就是全面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，下面是由百分網(wǎng)小編為大家準備的教學(xué)業(yè)務(wù)檢查總結(jié)報告2017年，喜歡的可以收藏一下!了解更多詳情資訊，請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
為了進一步規(guī)范教師的教學(xué)行為，查找出學(xué)校業(yè)務(wù)管理中存在的問題和不足，總結(jié)各位老師在3月份取得成績及成功經(jīng)驗，圓滿完成2017年3月份績效工資考核工作，教導(dǎo)處于2017年4月2日組織了本次業(yè)務(wù)檢查，這次檢查共分語文組、數(shù)學(xué)組、英語組、理化組、政史地及藝體組六個組，一共檢查了38人次，檢查內(nèi)容包括備課、聽課手冊、課堂作業(yè)、批改手冊、錯題集、培優(yōu)補差、學(xué)習(xí)筆記等八項。
語文組共6位教師：方煦、馮彬、邱欣、胥保進、劉榮浩、吳躍。六位老師都能及時將自己的業(yè)務(wù)交到教導(dǎo)處檢查。
語文組是學(xué)校各個教研組中業(yè)務(wù)最好的。
從備課及培優(yōu)補差來看，每位教師的備課數(shù)量充足，均達到35節(jié)以上(含作文備課)。方煦、馮彬有單獨的作文備課。環(huán)節(jié)齊全，都有三維目標，教學(xué)重難點、教學(xué)過程等，板書設(shè)計、教后反思均符合規(guī)定的要求，其中吳躍、方煦等老師備課結(jié)構(gòu)清晰，實用性較強;劉榮浩、邱欣因為涉及到畢業(yè)班復(fù)習(xí)，備課相對簡單一點。
從作業(yè)設(shè)置和批改手冊來看，各位老師布置的作業(yè)量足，題型樣，內(nèi)容有梯度，有層次，大部分學(xué)生書寫工整，書面整潔。其中方煦作業(yè)14次，作文7次，最后一次未批閱。;馮彬、胥寶進老師作文8次，作業(yè)分別是15次、16次、14次;九年級吳躍、劉榮浩作文6次，作業(yè)都是14次，并且都認真批閱。有眉批、尾批、錯別字訂正欄、等第、日期齊全，批閱質(zhì)量較高。從語文課堂作業(yè)來看，學(xué)生對基礎(chǔ)題都能完成，但大部分學(xué)生對其中的寫作題完成不好，今后老師要加大檢查、督促力度，用好用細課堂作業(yè)。
從聽課手冊上來看，大多數(shù)老師記錄完整，項目齊全，方煦、馮彬、胥寶進、吳躍四位老師環(huán)節(jié)齊全。有些老師記錄上沒有聽課日期、授課班級、授課人等;個別老師缺少過程性評價。
從錯題集和批改手冊來看，馮彬老師的最好，達到16次;邱欣、吳躍15次，劉榮浩老師14次，記錄詳實，書寫認真，環(huán)節(jié)齊全。
其他幾項都做的很好。
二、數(shù)學(xué)組
數(shù)學(xué)組共檢查了六位老師，分別是傅德恒老師、周大勇、張亮、王夢宇、宋之飛、魏禮銀。
然是王夢宇老師，寫的非常詳細，作業(yè)設(shè)計合理，有單獨的教后反思，用紅色筆標出。比較實用，切合實際。傅老師雖然年齡較大，但依然堅持保質(zhì)保量地備課。特別是學(xué)生有大量的作業(yè)和錯題集。但其批改手冊一項次數(shù)不足。張主任雖然平時事務(wù)繁忙，但業(yè)務(wù)無論是數(shù)量還是質(zhì)量都完全符合學(xué)校的要求，教案書寫詳細認真，有反思。
2、作業(yè)：總體情況較好，作業(yè)設(shè)置合理，題型多樣，作業(yè)量適中，難易相當(dāng)，批閱及時，認真，批語恰當(dāng)，出現(xiàn)的錯題也能及時批改訂正，并做好統(tǒng)計，寫好批改記錄。其中較好的有：傅德恒的作業(yè)達到了40次，并且全批全閱，質(zhì)量較高。但批改手冊記錄不全。其余五位教師都是35次。但是作業(yè)也存在著不足之處，比如有些老師批改作業(yè)時幾題在一起只用一個對號，較粗略。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇七
第一項：教案。
扉頁上的教學(xué)進度填寫完整，備注還有說明，授課日期、序號都有且及時。二次備課能結(jié)合實際情況進行刪改、調(diào)適，從目標到環(huán)節(jié)，再到總結(jié)板書，有的是在原有基礎(chǔ)上細化，有的是刪除原稿增加新內(nèi)容，大變動，小調(diào)整更新重組使教學(xué)設(shè)計更貼近于學(xué)生實際，凸顯出合理性、趣味性、實效性。體現(xiàn)了以人為本的教學(xué)理念。
課后反思人人都有內(nèi)容詳略有些差異，基本上從教學(xué)內(nèi)容入手，根據(jù)內(nèi)容和重難點，采用什么方法進行教學(xué)，再到教學(xué)效果如何，再如何改進的思路進行反思，起到了提高自身素質(zhì)的作用。
第二項：作業(yè)。
此項共涵蓋六小項，完成較好的項目有：課內(nèi)作業(yè)，練習(xí)冊，積累，日記。以上四項內(nèi)容不落，全批全改并有鼓勵性、指導(dǎo)性評價，大家的工作確實做得比較細。預(yù)習(xí)作業(yè)也都有，且內(nèi)容全面。但失去其實效性，（多數(shù)同學(xué)是抄寫一本通）分層作業(yè)基本是空白。以上兩大項十二小項內(nèi)容李銀麗完成比較突出(二次備課、教學(xué)反思完成詳細。日記完成12次，全批全改生完成較好，課內(nèi)作文上四次，批四次全批全改，有眉批尾批和指導(dǎo)性評價，算草上9次，批9次全批全改。練習(xí)冊四本均完成，并批閱。積累完成11次，并批閱。）。
第三項：表冊。第四項：記錄。第五項：筆記。全體教師均完成很好。
以上工作的圓滿完成取決于同志們兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神和勤勤懇懇的工作態(tài)度，是大家共同努力的結(jié)果。
教育工作是一項系統(tǒng)、復(fù)雜、而又長期的工程，學(xué)生的學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)態(tài)度還有待于培養(yǎng)和提高，希望大家再接再勵，力爭在期末取得更優(yōu)異的成績。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇八
為進一步促進學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理工作的規(guī)范化，客觀公正評價教師們教學(xué)工作實績，7月4日上午，東至縣實驗小學(xué)兩校區(qū)同時開展期末教學(xué)業(yè)務(wù)檢查。
本次檢查由校長領(lǐng)導(dǎo)班子、全體中層干部和各學(xué)科組長組成。檢查工作開始前，學(xué)校分管校長對檢查組成員進行了培訓(xùn)，強調(diào)了檢查要求，明確了責(zé)任分工，并帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《東至縣實驗小學(xué)教師量化考評細則》，就教師的各項業(yè)務(wù)考核賦分做了詳細說明。隨后，檢查成員分組分別對每位教師的備課、聽課、學(xué)生作業(yè)、教師工作手冊等進行了全面細致的檢查和記錄。
檢查中，各檢查小組針對檢查情況進行了認真細致的梳理與分析，既聚焦了教師各具特色的亮點，又提煉了共性和不足?？傮w而言，絕大部分教師都能做到備課目標明確，環(huán)節(jié)齊全，重點突出，并且及時撰寫教學(xué)反思；作業(yè)方面能夠遵循合理、有針性，且批改及時，有些老師特別關(guān)注孩子良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，能使用多樣化評價方式鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)，有效促進學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。每位老師積極參加各類聽課活動，認真記錄，及時評價。教師工作手冊填寫認真，記錄完整。學(xué)校教務(wù)處將及時匯總各檢查小組的情況，以通報形式反饋給全體教師，旨在讓老師們做好階段性反思，并在今后的教學(xué)工作中努力做到揚長避短。
當(dāng)天下午，學(xué)校還組織考評人員對各筆試學(xué)科教師教學(xué)業(yè)績項進行賦分?？荚u人員共分成四個小組，依據(jù)本學(xué)期期末教學(xué)監(jiān)測成績，嚴格按照考評細則中的賦分要求，認真計算、仔細核對，確保賦分準確無誤。
教學(xué)常規(guī)是教師的本職工作，更是學(xué)校教學(xué)工作的`核心，學(xué)校將以本次期末教學(xué)業(yè)務(wù)檢查為契機，分析問題，理性尋找新學(xué)期教育教學(xué)突破口，從而做到有的放矢，真正推動學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提升行動的有效開展，努力實現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升和跨越。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇九
于11月2日——11月5日四天時間對所有教師的教案、作業(yè)、表冊、記錄、筆記五大項二十一小項進行了較系統(tǒng)的檢查，總體情況完成較好。除分層作業(yè)外其余二十項項項不落，且內(nèi)容詳細，規(guī)范。具體情況如下：
扉頁上的教學(xué)進度填寫完整，備注還有說明，授課日期、序號都有且及時。二次備課能結(jié)合實際情況進行刪改、調(diào)適，從目標到環(huán)節(jié)，再到總結(jié)板書，有的是在原有基礎(chǔ)上細化，有的是刪除原稿增加新內(nèi)容，大變動，小調(diào)整更新重組使教學(xué)設(shè)計更貼近于學(xué)生實際，凸顯出合理性、趣味性、實效性。體現(xiàn)了以人為本的教學(xué)理念。
課后反思人人都有內(nèi)容詳略有些差異，基本上從教學(xué)內(nèi)容入手，根據(jù)內(nèi)容和重難點，采用什么方法進行教學(xué)，再到教學(xué)效果如何，再如何改進的思路進行反思，起到了提高自身素質(zhì)的作用。
此項共涵蓋六小項，完成較好的項目有：課內(nèi)作業(yè)，練習(xí)冊，積累，日記。以上四項內(nèi)容不落，全批全改并有鼓勵性、指導(dǎo)性評價，大家的工作確實做得比較細。預(yù)習(xí)作業(yè)也都有，且內(nèi)容全面。但失去其實效性，（多數(shù)同學(xué)是抄寫一本通）分層作業(yè)基本是空白。以上兩大項十二小項內(nèi)容李銀麗完成比較突出（二次備課、教學(xué)反思完成詳細。日記完成12次，全批全改生完成較好，課內(nèi)作文上四次，批四次全批全改，有眉批尾批和指導(dǎo)性評價，算草上9次，批9次全批全改。練習(xí)冊四本均完成，并批閱。積累完成11次，并批閱。）
以上工作的圓滿完成取決于同志們兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神和勤勤懇懇的工作態(tài)度，是大家共同努力的結(jié)果。
教育工作是一項系統(tǒng)、復(fù)雜、而又長期的工程，學(xué)生的學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)態(tài)度還有待于培養(yǎng)和提高，希望大家再接再勵，力爭在期末取得更優(yōu)異的成績。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十
6月17日校辦馬校長等一行來我校進行業(yè)務(wù)檢查，學(xué)術(shù)交流。這次檢查很詳細很徹底，對老師們一學(xué)期來的業(yè)務(wù)水平進行了很好的總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)們對這次檢查中我校突出的亮點進行了表揚，并且對今后工作提出了寶貴的意見，老師們都表示受益匪淺，希望校辦今后多組織此類活動，對我們的教育教學(xué)工作會有更好的促進。總結(jié)如下：
馬校長：要搞好個小組之間同號同學(xué)的比較和統(tǒng)計，增強競爭性，要有高效課堂的實施方案，階段性總結(jié)，評價細則，借鑒魏寨子小學(xué)的星光大道模式，并且建立高效課堂檔案。馬校長親自到學(xué)生中去提問調(diào)查，深入群眾，了解情況，并且對我校三年級、四年級、五年級的班級文化進行了肯定和表揚，并認為五年級的星級卡后的三字經(jīng)背誦活動值得推廣。
張主任：二次備課要有實用性，能體現(xiàn)出教師在教學(xué)中針對性的教學(xué)，突出重難點。二年級李xx老師備課使用，有效，針對性強，體現(xiàn)出了學(xué)科特點，值得推廣。張主任并且對年輕教師提出了更高的要求和期望，年輕教師應(yīng)該發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用，帶動其他教師提高業(yè)務(wù)水平。
柴主任：對我校高效課堂的一些活動能及時上傳到博客進行了表揚，今后應(yīng)該有月查月結(jié)，表格打分要細致。
張主任：對我校教師的作業(yè)當(dāng)堂評價表和試卷進行了檢查，大部分教師能保質(zhì)保量的完成校辦規(guī)定的工作量。
最后王校長及于屯小學(xué)校委會成員對教師的業(yè)務(wù)又進行了一次摸底性檢查，并進行了評分，李xx老師的業(yè)務(wù)細致全面認真，侯xx老師的班級管理和教學(xué)方法靈活多變，焦xx老師的班級文化及其各方面比較突出，值得大家學(xué)習(xí)借鑒。
總之，我們要借這次校辦檢查的東風(fēng)，加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，爭取更上一層樓。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十一
本人在信貸業(yè)務(wù)中主動把握好角色、明確職責(zé)和定位。遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及制度規(guī)定，組織好支行的經(jīng)營管理、風(fēng)險管控及隊伍建設(shè)等工作，確保完成各項任務(wù)目標，未發(fā)生任何信貸風(fēng)險案件。在組織經(jīng)營和管理中，提高執(zhí)行力，抓好風(fēng)險防控。
銀行已成立四年，要進一步拓展業(yè)務(wù)知識的廣度和深度，既要熟悉銀行開辦的各項業(yè)務(wù)、操作流程、崗位設(shè)置及風(fēng)險防控措施，也要對其他商業(yè)銀行的性質(zhì)、一般業(yè)務(wù)及操作流程進行廣泛了解。此外，還要了解國家對金融行業(yè)的法律、法規(guī)、政策及監(jiān)管部門對商業(yè)銀行的要求，只有全面、到位、深度熟悉銀行知識，才能正確、有效地開展好各項工作。其次，盡職盡責(zé)。本人以身作則、率先垂范、廉政勤政，保持敬業(yè)精神和工作激情。領(lǐng)會上級精神，定期召開工作通報會或經(jīng)營分析會，不折不扣地落實上級的`工作部署。熟悉當(dāng)?shù)氐慕鹑谑袌霏h(huán)境和客戶需求，帶領(lǐng)員工因地制宜、創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務(wù)。深入一線，及時掌握員工的思想動態(tài)和制度執(zhí)行情況，加強對重點人員、關(guān)鍵崗位的教育、管理和考核。高度重視信貸資金安全，確保不發(fā)生風(fēng)險案件，嚴肅紀律，保證各項業(yè)務(wù)合法、合理、合規(guī)。
本人在日常工作中能最大限度地調(diào)動員工的積極性，不斷增強員工的忠誠度、凝聚力。知人善任，善于發(fā)現(xiàn)和使用人才，根據(jù)員工特點安排到合適的工作崗位。樹立了良好的風(fēng)氣，敢于批評，發(fā)現(xiàn)苗頭問題及時制止。要認真執(zhí)行等相關(guān)制度，按程序辦事，做到公開、公平、公正。要尊重、信任員工，關(guān)心員工生活，不斷密切干群關(guān)系，營造團隊和諧氛圍。
本人在工作中不斷強化各級業(yè)務(wù)人員素質(zhì)、管理水平、風(fēng)險識別和防范能力。同時，高度重視由于市場不穩(wěn)定而導(dǎo)致的信貸風(fēng)險，以優(yōu)良作風(fēng)營造“風(fēng)清氣正”良好氛圍，確保一方平安。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十二
為了進一步加強學(xué)校的教育教學(xué)常規(guī)管理，深化教育教學(xué)改革，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。我校在接到縣教育局、鎮(zhèn)教辦常規(guī)檢查的通知后，就學(xué)校的各項常規(guī)管理工作進行了認真的自查，現(xiàn)將檢查情況匯報如下：
一、基本情況：
我?，F(xiàn)有6個教學(xué)班，即1至6年級各一個班，在校生109人，其中男生54人，女生55人。教師11人，其中小教高級4人，中教二級1人，小教一級1人，學(xué)歷本科、專科、中師都有，全部為合格學(xué)歷。
二、加強管理，完善制度
學(xué)校繼續(xù)完善制度。重新修訂校本教研，校本培訓(xùn)，科研等制度，并嚴格按照督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)的建議，組織學(xué)校行政人員到先進校進行學(xué)習(xí)，向幫扶校學(xué)習(xí)，進一步修訂教育教學(xué)常規(guī)管理制度，課堂教學(xué)評價制度，重新修訂了教師教學(xué)考核制度，進一步增加了教師獎勵制度，（校級學(xué)科帶頭人的獎勵），完善了教師聘任制度，考勤制度。使各項工作在完善的制度下，做到有章可循。
教學(xué)考核考核制度的建立，使教師能做到有章可循，同時也是認真落實區(qū)“一考兩評”精神的有利措施，通過考核加強對教師的評價，通過家長問卷調(diào)查完成家長評教，也是對教師綜合評價的有效手段，不僅加強了教師職業(yè)道德的建設(shè)，也加強了教師專業(yè)發(fā)展水平的考評，同時更加強了教師教學(xué)行為和教學(xué)效果的考評。
三、加強課堂教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量
備課：
（1）、教師能按計劃分節(jié)備課，無缺漏課時、無備課進課堂現(xiàn)象。
（2）、教師能自主學(xué)習(xí)《課標》、鉆研教材，根據(jù)本班實際情況精心設(shè)計教學(xué)過程。
上課：
（1）、教師能嚴格遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定，按課表上課。教師上課使用普通話。未經(jīng)教導(dǎo)處允許，無隨意換課和增減課現(xiàn)象，上課時能作到不離開課堂、不接聽電話、不坐著上課、不接待家長或其他人而影響正常教學(xué)。
（2）、教師能認真上好每節(jié)課。按教學(xué)計劃及教學(xué)目標完成單位時間內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容及任務(wù)，不斷提高課堂教學(xué)效率。
（3）、教師教學(xué)能做好充分的課前準備，盡可能采用多種教學(xué)手段。
（4）、上課前教師先檢查學(xué)生出勤情況，對遲到的學(xué)生讓其入座上課。不占用學(xué)生上課時間用于訓(xùn)話，不在課中自己出教室或讓學(xué)生出教室拿東西，教師能作到按時上下課。
作業(yè)：
教師設(shè)計作業(yè)要適量，能作到批改及時、認真、細致，必要時也能面批。作業(yè)全收全改，并寫明日期。同時寫好作業(yè)批改記錄，有典型錯誤記錄，有采取的措施。
本學(xué)期，本著依法辦學(xué)的原則。依照有關(guān)規(guī)定，我校認真安排了作息時間表，按照規(guī)定課余、和節(jié)假日沒有安排學(xué)生集體補課和上新課。加強教師“備、教、批、輔改及檢測”的檢測，實現(xiàn)教研組月檢查一次，反饋檢測情況，督促做得不好的教師進行整改進一步地規(guī)范教師的教學(xué)常規(guī) 。
五條途徑育人，即教書育人、管理育人、服務(wù)育人、活動育人、環(huán)境育人。
每學(xué)期老師聽課不少于20節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)不少于30--40節(jié)，并寫好評課記錄。 每學(xué)期老師寫理論學(xué)習(xí)筆記不少于5000字。
四、建立家長委員會，共同管理
加強學(xué)校、家庭與社會的聯(lián)系，期中考試后召開家長會，向家長匯報學(xué)生在學(xué)校的情況，并向家長宣傳學(xué)校的規(guī)章制度，要求家長和學(xué)校配合教育好學(xué)生，如出現(xiàn)情況及時和家長取的聯(lián)系。學(xué)期末各班召開家長會，向家長逐個介紹學(xué)生在學(xué)校各方面的表現(xiàn)，尤其是后進生要求家長和老師配合提高他們的學(xué)習(xí)成績。并成立家長委員會，要求家長和老師經(jīng)常聯(lián)系了解學(xué)生的情況。
五、安全管理
學(xué)校安全重于泰山。因此，學(xué)校十分重視安全工作，制定各項安全工作方案和應(yīng)對重大災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案。成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校安全工作。各崗位責(zé)任明確，責(zé)任落實到人。，做到不定期檢查和隨時檢查相結(jié)合，確保學(xué)校安全工作有序開展。每學(xué)期進行一次應(yīng)急演練。
學(xué)校定期對校舍、設(shè)施進行安全檢查，防火、防盜、防觸電、防中毒、防意外傷害等措施落實到位。落實安全責(zé)任，保證每一時段，每一條塊均有安全負責(zé)人，同時及時補救各個漏洞，經(jīng)常性開展安全教育，普及安全知識，培養(yǎng)學(xué)生安全意識和自我保護能力，利用校會、班會、板報的形式對學(xué)生進行防火、防毒、交通等安全教育，幾年來無重大事故發(fā)生。并十分重視加強門衛(wèi)管理，禁止無關(guān)人員和校外機動車輛進入校園。
組織學(xué)生戶外活動有安全措施。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。
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小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十三
8月2日，市局由財務(wù)和基金監(jiān)督科、工傷生育科、社保局、醫(yī)保局、信息中心等部門同志組成的工傷保險基金監(jiān)督檢查組，對你縣工傷保險基金專項檢查自查情況進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查。現(xiàn)將檢查意見反饋給你們，請認真落實。
一、總體情況評價。
縣人力資源和社會保障局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視工傷保險基金監(jiān)督管理工作，建立完善了工傷保險基金監(jiān)管內(nèi)控管理制度和辦法，嚴格執(zhí)行內(nèi)部控制制度、財務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作流程，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作比較扎實，注重風(fēng)險防控，制定了風(fēng)險控制措施，強化對風(fēng)險點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位的監(jiān)督和管理，規(guī)范工作人員崗位職責(zé)和權(quán)限。工傷保險基金實行了“收支兩條線”管理，會計核算基礎(chǔ)工作規(guī)范，根據(jù)基金財務(wù)制度和會計制度，做到了賬賬相符，賬表相符；收入戶期末賬戶無余額，支出戶、專戶通過余額調(diào)節(jié)表相符。嚴格按照票據(jù)的使用規(guī)定領(lǐng)用、繳存管理。檢查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀的情況。
二、需進一步整改的.問題。
1、工傷業(yè)務(wù)檔案與財務(wù)檔案未分類管理，所有檔案均留存財務(wù)，未保存業(yè)務(wù)檔案。
2、業(yè)務(wù)操作流程不規(guī)范，在工傷待遇審批環(huán)節(jié)中，部分審核資料缺少單位申報的《工傷人員待遇審批表》，在已申報的審批表中，缺少初審、復(fù)核、審批的經(jīng)手人簽字。
三、整改建議。
1、進一步加強和完善內(nèi)控制度，抓好內(nèi)控制度落實，完善業(yè)務(wù)辦理簽批手續(xù)。
2、作好檔案管理工作，()財務(wù)檔案和業(yè)務(wù)檔案分別管理。
3、嚴格執(zhí)行《社會保險法》，做到應(yīng)保盡保，杜絕選擇性參保情況發(fā)生。
4、建議“縣二乙傷殘軍人領(lǐng)取傷殘金人員”按照老工傷人員納入統(tǒng)籌管理辦法盡快辦理移交手續(xù)，同時由工傷性質(zhì)認定部門重新確認工傷和傷殘等級。
二0一0年八月二十六日。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十四
xx聯(lián)社：
根據(jù)審計部20**年稽核審計工作意見，為加強現(xiàn)金管理，完善內(nèi)控制度，規(guī)范經(jīng)營行為，增強和提高農(nóng)村信用社防范化解風(fēng)險的'能力?；藢徲嫴繉λ犘庞蒙绲默F(xiàn)金操作流程、現(xiàn)金管理和風(fēng)險狀況進行了排查?，F(xiàn)將排查情況報告如下：
本次共檢查了全轄xx個分社20**年10月-12月現(xiàn)金業(yè)務(wù)開展情況，覆蓋面達100%。檢查采取稽核員序時稽核到現(xiàn)場檢查的方式，主要通過調(diào)閱相關(guān)賬薄、會計憑證，抽查視頻監(jiān)控，實地盤點現(xiàn)金、重空憑證，詢問相關(guān)人員等方法，對各自包片分社現(xiàn)金管理部位進行了風(fēng)險排查。
（一）查庫內(nèi)容不完整、不規(guī)范，制度執(zhí)行不到位。分社主任查庫次數(shù)不夠。截止10月23日，xx分社主任10月17日查庫有1次記錄；截止10月22日，xx分社10月無查庫記錄。未按規(guī)定每周查庫一次；營業(yè)部主任、主辦會計11月查庫次數(shù)不夠。調(diào)閱安全檢查登記簿，11月25日主辦會計xx查庫1次,11月29日主任xx與xx共同查庫1次。
（二）未堅持碰庫制度。
社已對此問題進行了整改）。
2.調(diào)閱xx分社20**年10月22日8:30-8:50分、xx分社20**年10月30日8:10-8:50監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)該分社記賬人員辦理交接，未在旁邊監(jiān)督接收柜員進行重空清點。
（三）領(lǐng)用重空憑證登記簿登記不及時。
1.營業(yè)部20**年12月11日、xx分社20**年10月30日在運管部領(lǐng)回重空憑證，未及時登記《現(xiàn)金（單、證）運送登記簿》，已現(xiàn)場補登。
分社20**年10月30日在運管部領(lǐng)回重空憑證未登記《重要空白憑證領(lǐng)用登記簿》，已現(xiàn)場補登。
（四）xx分社u盾未納入表外科目核算。
（一）聯(lián)社處罰委員會研究決定對此次現(xiàn)金檢查所涉及的相關(guān)責(zé)任人，進行問責(zé)處理如下：
分別給予xx分社主任500元經(jīng)濟處罰。
分別給予營業(yè)部主任500元經(jīng)濟處罰。
（二）對上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員與被查單位交換了意見,責(zé)令分社對照此次檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按照規(guī)定進行現(xiàn)金、重空、安全檢查及五十個嚴禁的規(guī)定，會計、出納制度的要求進行整改。并將相關(guān)情況向職能部門進行了移交，建議加強管理、規(guī)范操作、防范風(fēng)險、督促指導(dǎo)、整改到位。
檢查人員(簽字)：
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十五
x銀監(jiān)分局:。
根據(jù)你局《關(guān)于召開商業(yè)銀行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)部門經(jīng)理聯(lián)席會議的通知》的要求，現(xiàn)將我行個人住房信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報如下：
一、至xx年8月房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
我行個人住房貸款中大部分是自建房貸款，其次是住房二手樓貸款，住房一手樓貸款很少。自截止xx年8月末我行個人住房貸款（含個人商用房貸款）余額為x萬元，比年初減少x萬元。其中住房一手樓貸款（含商用房一手樓貸款）余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個人住房貸款總額的x；住房二手樓貸款（含商用房二手樓貸款）余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個人住房貸款總額的x；自建房貸款余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個人住房貸款總額的x。
年初至8月末個人貸款發(fā)放收回情況：年初至8月末全行只發(fā)放x筆個人住房貸款（住房二手樓貸款）共x萬元。今年以來全行個人住房貸款共結(jié)清銷戶x戶x萬元。其中住房一手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元，住房二手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元，自建房貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元。
二、我行個人住房貸款的資產(chǎn)質(zhì)量情況。
xx年8月末我行個人住房不良貸款余額為x萬元，不良占比為x，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點，其中住房一手樓貸款不良余額為x萬元，不良占比為x，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點；住房二手樓貸款不良余額為x萬元，不良占比為x%，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點；自建房貸款不良余額為x萬元，不良占比為x%，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初下降x個百分點。
我行前8月新發(fā)生個人住房不良貸款共有x戶x萬元，其中住房一手樓貸款x戶x萬元，住房二手樓貸款x戶x萬元，自建房貸款x戶x萬元。
由此可見，我行個人住房貸款中，住房一手樓貸款雖然貸款余額占比小，但住房一手樓貸款不良余額較大，不良占比較高，風(fēng)險較大。相較而言，我行自建房貸款不良占比較小，且比年初有所下降，而住房一手樓貸款和住房二手樓貸款的不良占比均比年初有所上升。
總體而言，我行xx年前8月在個人住房貸款不良余額比年初下降x萬元，個人住房貸款累計收回x萬元以及新發(fā)放個人住房貸款只有x萬元的情況下,不良占比比年初上升x個百分點。從貸款品種來看，全行現(xiàn)有三類個人住房貸款品種的不良占比均在x以上，住房一手樓貸款不良占比甚至高達x，均高于省農(nóng)行規(guī)定的單個貸款品種不良占比不能超過x的比例。
三、我行個人住房貸款的主要風(fēng)險分析。
1、收入證明存在虛假現(xiàn)象，且x地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展相對緩慢，第一還款來源風(fēng)險明顯。為取得住房貸款，借款人千方百計取得所在單位的虛假收入證明，很多單位也應(yīng)借款人的要求出具不實證明，導(dǎo)致銀行無法真正把握借款人的風(fēng)險狀況，第一還款來缺失，形成信貸風(fēng)險。
2、信用環(huán)境、司法環(huán)境不盡人意，執(zhí)行個人住房貸款抵押物往往遇到起訴清收難，抵押物處置損失大，第二還款來源風(fēng)險現(xiàn)顯。對貸款抵押物起訴清收要經(jīng)過受理、審理、判決、申請執(zhí)行、執(zhí)行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程，持續(xù)時間長，難度大。同時，由于執(zhí)法環(huán)境不佳，往往“贏了官司輸了錢”。另外，由于部分房產(chǎn)評估中介機構(gòu)為謀取利益出具不實房產(chǎn)價值評估書，個人住房貸款在發(fā)放時抵押物評估價就過高，導(dǎo)致抵押物拍賣價款不足以全額收回不良貸款本息，形成貸款損失。
3、信貸人員對業(yè)務(wù)、操作流程不熟悉，形成操作風(fēng)險，甚至涉嫌假按揭現(xiàn)象。業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，直接導(dǎo)致我行住房貸款風(fēng)險，教訓(xùn)十分深刻。
四、今后的工作思路。
1、加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行個人住房貸款規(guī)章制度。去年末，省行對所有個貸品種進行整合，編印了《個人信貸產(chǎn)品操作手冊》，該手冊不僅是辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范性文件，更是個貸從業(yè)人員學(xué)習(xí)信貸規(guī)章制度的教科書。我行組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員進行認真學(xué)習(xí)，熟悉個人住房貸款規(guī)章制度和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識，了解相關(guān)行業(yè)信息，不斷提高業(yè)務(wù)能力和風(fēng)險識別能力。
2、強化對個人住房貸款的風(fēng)險管理，加快不良貸款處置。
充分利用人民銀行個人征信系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)和綜合應(yīng)用系統(tǒng)，采取在線監(jiān)測和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)個人住房貸款的風(fēng)險預(yù)警信號，在異常風(fēng)險發(fā)生前后及時采取相應(yīng)防范措施，并共享本行其他機構(gòu)和其他商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)上的.失誤等信息，將風(fēng)險控制的關(guān)口前移，保證我行信貸資金的安全。同時，還要加強同法院執(zhí)行部門、拍賣機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，加大對存量個人住房不良貸款的處置力度。
3、要積極探索住房信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險防范方法與措施，在風(fēng)險可控的前提下與其他商業(yè)銀行展開良性競爭，適度發(fā)展我行的個人住房貸款業(yè)務(wù)。在二手樓業(yè)務(wù)方面，我們要切實利用我行實行的抵押物內(nèi)部評估、取消公證等減輕借款人費用支出的優(yōu)勢，努力拓展優(yōu)質(zhì)個人住房貸款客戶，重點支持以自用為目的的購房和與自身經(jīng)濟能力相適應(yīng)的購買行為。在適當(dāng)時機，選擇優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)發(fā)展商發(fā)放房地產(chǎn)開發(fā)貸款，并配套發(fā)放一手樓按揭貸款，增強我行的市場競爭能力。
x行。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十六
6月1日至8日，在總行教育部和培訓(xùn)中心的精心組織下，總行在舉辦了為期八天的個人信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，部分一級（直屬）分行主管個人信貸業(yè)務(wù)的負責(zé)人以及總行個人金融業(yè)務(wù)部、監(jiān)事會辦公室、法律事務(wù)部等共計28名同志參加了培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)報告如下：
一、培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
本期培訓(xùn)班邀請了金融管理局、中國交通保險有限公司、工銀亞洲等機構(gòu)的六位專家，分別就個人信貸業(yè)務(wù)的運作與管理、風(fēng)險評估與控制、產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險管理、商業(yè)銀行伙伴營銷和工銀亞洲業(yè)務(wù)介紹等專題進行了詳盡的闡述。
（一）個人信貸業(yè)務(wù)的運作與服務(wù)營銷模式。
近年來，零售信貸市場的競爭非常激烈，部分銀行引入另一服務(wù)品牌拓展個人信貸業(yè)務(wù)；個別銀行采用產(chǎn)品定位策略；個人無抵押貸款多以“每月平息”作招徠；個性化貸款息率和個性化還款方案層出不窮；申請手續(xù)簡便；批核時間快速（最快可以實現(xiàn)一小時發(fā)卡）；業(yè)務(wù)外包（如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等）。
近年來的部分銀行以另一品牌拓展個人信貸業(yè)務(wù)，如永亨銀行成立永亨信用財務(wù)、花旗銀行成立花旗財務(wù)、渣打銀行成立安信信貸，主要原因是銀行具有品牌優(yōu)勢，貸款利率較低，但一般需要較長時間才能放貸，并且審批較嚴格，而財務(wù)公司勝在經(jīng)營成本較低、審批效率較高、貸款利率高，銀行成立旗下的“財務(wù)公司”這個服務(wù)品牌，就是要融合銀行和財務(wù)公司二者之長，使個人信貸業(yè)務(wù)既具有銀行良好的商譽背景，又具有財務(wù)公司快速彈性的經(jīng)營優(yōu)勢。
目前的個人信貸業(yè)務(wù)種類主要有兩大類：
1、有抵押貸款產(chǎn)品，包括：
（1）住房按揭貸款；
（2）汽車貸款；
（3）存款/股票/基金質(zhì)押貸款，港幣存款質(zhì)押率可達100％，外幣存款一般在80％以上；股票質(zhì)押最高只能做五成，大多使用循環(huán)額度方式運作。
2、無抵押貸款產(chǎn)品，包括：
（1）信用卡貸款；
（3）無抵押透支主要指通過個人支票戶口進行的額度較大的賬戶透支活動；
（4）分期貸款（如稅務(wù)貸款、裝修貸款和進修貸款等），一般為指定用途的個人貸款，例如每年一至三月人要繳稅，因此銀行便推出了面向個人客戶的稅務(wù)貸款。
第一，網(wǎng)點營銷，這是產(chǎn)品銷售的主陣地；
第二，網(wǎng)絡(luò)營銷；
第三，客戶經(jīng)理營銷，主要是借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為客戶提供個性化服務(wù)；
第四，自動柜員機營銷，自動柜員機是豐富的廣告媒體；
第五，內(nèi)部營銷，包括內(nèi)部員工營銷、存量客戶營銷和公私聯(lián)動營銷；
第六，外部聯(lián)盟營銷，通過與其它銀行、金融機構(gòu)和企業(yè)建立營銷聯(lián)盟，可以彌補自身資源的不足，提升產(chǎn)品的競爭力，延伸現(xiàn)有服務(wù)的范圍。
（二）個人信貸業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險管理。
以住房按揭業(yè)務(wù)產(chǎn)品為例，各家商業(yè)銀行紛紛開展產(chǎn)品創(chuàng)新，推出各具特色的按揭創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù)：
1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口。
以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例：客戶開設(shè)mortgageone?賬戶以后，客戶可以隨時存入不超過按揭貸款額50％的存款，銀行將實時減低用于計算利息的貸款本金余額，即對提早存入的這部分存款所占額度不收按揭利息或少收息；客戶如有需要，可以隨時將提早存入的部分存款提取使用。此外，客戶每年還可以申請最多2次的還款假期，每次最長可達60天的暫延還款期。當(dāng)然，渣打?qū)ortgageone?增值按揭戶口是要收取手續(xù)費的，收費標準為：開戶費港元，年費500港元，手續(xù)費增加了銀行收入。
與渣打銀行mortgageone?增值按揭戶口類似的同業(yè)產(chǎn)品有許多，例如花旗銀行的“按揭智慳息”計劃、中銀的“置理想”按揭計劃等。
2、高息存款、存款享按揭利率的綜合按揭戶口。
以恒生銀行“置息按”按揭戶口為例：恒生銀行為每一位“置息按”客戶均另開設(shè)一個特惠息率的儲蓄賬戶，此儲蓄賬戶可享受與按揭息率相同的存款利率。通過高息存款戶口，同時鎖定客戶的貸款與存款，進而保持客戶不會流失。對于特惠息率儲蓄戶口的存款額如不超過按揭貸款余額的50％，則存款可以享受與按揭息率相同的利率；若存款額超過50％，則將以分層利率方式計算。類似的產(chǎn)品還包括花旗銀行的“按揭存款組合”計劃、中銀的“置合息”按揭計劃、大新銀行的“按揭1＋1”戶口等。
3、按揭貸款與保險產(chǎn)品的組合。
以中銀于2月推出了“失業(yè)供樓保障計劃”為例：因經(jīng)濟低迷，失業(yè)率高達6.1％，直接打擊居民買房意愿。個別開發(fā)商為了售房套現(xiàn)，不惜送贈失業(yè)供樓保險，并與特定銀行合作，推出相關(guān)的按揭計劃，為指定樓盤作促銷推廣。中銀（）就適時的推出了“失業(yè)供樓保障計劃”組合產(chǎn)品，其實質(zhì)是貸款與保險的組合，保險期為24個月，保費由開發(fā)商支付，以保證客戶在非自愿性失業(yè)情況下，開發(fā)商幫助客戶最長供款6個月。
4、按揭貸款與投資產(chǎn)品的組合。
恒生銀行于7月推出了“投資按揭123”按揭計劃，面向購買新房或轉(zhuǎn)按揭的客戶，設(shè)計按揭與投資產(chǎn)品的組合。銀行與客戶約定，頭三年客戶還款的本金部分可以全部用于投資在指定的基金及股票上。按揭客戶頭三年的還款額與傳統(tǒng)的按揭貸款一樣，只是客戶只需償還利息部分給銀行，而本來用作償還本金的金額部分，則可以選擇投放在指定的投資產(chǎn)品中（銀行限定投資產(chǎn)品范圍），例如股票、基金、理財產(chǎn)品等。
5、自定義還款方式的按揭產(chǎn)品。
匯豐銀行推出的“按揭自由式”產(chǎn)品，客戶可根據(jù)還款期內(nèi)的自身理財需要，在還款首三年內(nèi)自定義還款計劃，客戶可選擇延期還本供款方式（每月只還利息、不還本金），或折扣供款方式（每個月僅歸還應(yīng)還額的70%――95%作為折扣供款額），或自由組合上述兩項還款方式，每項最少為期6個月。此項按揭計劃只適用于貸款額不少于港幣50萬元的新房按揭貸款。
6、高貸款成數(shù)的按揭產(chǎn)品。
以恒生銀行的“好二按”按揭計劃為例，客戶購買房屋時，按揭成數(shù)最高可以達到房產(chǎn)估值的95％，其中銀行提供的按揭最高只能到70％，而額外的20％――25％則由專業(yè)的按揭保險公司或者房地產(chǎn)開發(fā)商下屬的財務(wù)公司提供，但是所有手續(xù)由恒生銀行一站式安排，其中銀行對“好二按”收取手續(xù)費，而保險公司亦要收取保費。
在風(fēng)險管理方面，強調(diào)5c的原則：
第一，特性（character），即了解客戶的還款意愿；
第二，能力（capability），即了解客戶的收入和其他結(jié)欠；
第三，資產(chǎn)（capital），即了解客戶的資產(chǎn)類別和價值；
第四，抵押品（collateral），即了解客戶的抵押品；
第五，條件（conditions），即了解社會規(guī)則和法例，遵從銀行的貸款政策。
（三）商業(yè)銀行的伙伴營銷。
近年來，商業(yè)銀行的營銷模式經(jīng)歷了產(chǎn)品營銷、服務(wù)營銷和伙伴營銷三個階段。所謂產(chǎn)品營銷（productmarketing），是指20世紀60――70年代后期，銀行通過產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新來滿足客戶的需求，表現(xiàn)是銀行通過持續(xù)不斷的開發(fā)各種新產(chǎn)品，來滿足客戶的各方面理財需要。
至20世紀80年代初期，銀行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的步伐趨緩，互相模仿的程度較高，產(chǎn)品缺乏顯著差異性。銀行業(yè)紛紛開始關(guān)注客戶使用產(chǎn)品的過程，提供各種增殖服務(wù)，發(fā)展到服務(wù)營銷（servicemarketing）階段。表現(xiàn)是銀行開始注重服務(wù)過程，而不是產(chǎn)品本身。恒生銀行帶頭進行服務(wù)過程的改善，裝修銀行大堂，建設(shè)貴賓理財區(qū)，規(guī)范職員服裝規(guī)范，其他銀行紛紛模仿。
到20世紀90年代后期，匯豐銀行認為傳統(tǒng)的服務(wù)營銷已經(jīng)不再具有競爭優(yōu)勢，進而提出了伙伴營銷（relationshipmarketing，也稱“關(guān)系營銷”）的概念。在伙伴營銷階段，銀行的服務(wù)已經(jīng)不僅僅是財富的增值，而是以客戶的人生目標為目的，通過財富管理，協(xié)助客戶達成人生目標。因此，目前銀行已不再是簡單的`、盲目的財富增值，而是有目標的組織財富的合理配置與管理。
但是，伙伴營銷是比較難操作的，關(guān)鍵問題是獲知客戶人生目標比較困難。匯豐銀行在這方面的改進值得借鑒：首先是市場定位的改變，以往匯豐銀行的市場定位是全民銀行，但在以后逐步轉(zhuǎn)變市場定位為“理財銀行”，對那些沒有理財需要的客戶采取分層利率定價和收取手續(xù)費等方式逐步進行分流。通過價格的調(diào)整，實現(xiàn)了兩個主要目標：一是淘汰客戶，對于一些低貢獻的客戶進行主動淘汰；二是區(qū)別出優(yōu)秀的客戶群，以集中人、財、物等資源來服務(wù)“理財客戶”。
目標客戶的選擇根據(jù)市場定位而隨之改變，只有理財需求的客戶（即：理財客戶）才是匯豐的目標客戶群。要成為匯豐理財客戶，必須要滿足三個基本條件：（1）具有一定的財富水平；（2）客戶具有財富管理目標，或者與客戶經(jīng)理協(xié)商明確一個目標；（3）客戶要能夠承擔(dān)一定的風(fēng)險，銀行也鼓勵客戶去主動承擔(dān)風(fēng)險。
同時，銀行也對自身產(chǎn)品體系進行豐富與調(diào)整，在傳統(tǒng)的存款、貸款產(chǎn)品基礎(chǔ)上，豐富了保險類、投資類的產(chǎn)品體系。銀行不僅僅是代理銷售各類保險、投資產(chǎn)品，同時也是經(jīng)營者和產(chǎn)品設(shè)計者。在完整的產(chǎn)品體系下，銀行可以為理財客戶設(shè)計包括儲蓄、投資、融資、保險等全方位的理財規(guī)劃，可以在不同程度上鎖定風(fēng)險并確保中長期的財富增長。
二、收獲。
（一）經(jīng)營理念超前。
資本市場高度發(fā)達，利率完全市場化，金融同業(yè)競爭十分激烈，為了保持資產(chǎn)回報率，近十年來，各商業(yè)銀行都將個人金融業(yè)務(wù)特別是個人理財業(yè)務(wù)作為新的效益增長點，大力發(fā)展。如匯豐銀行通過收購形式迅速擴張個人業(yè)務(wù)；花旗銀行通過改造組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程，實施個人業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)；大新銀行全力拓展個人信用卡市場等。商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)主要包括三大類，第一類是以財富管理為主的私人銀行業(yè)務(wù)，第二類是以融通資金為主的財務(wù)顧問業(yè)務(wù)，第三類是以帳戶管理為主的普通理財業(yè)務(wù)。個人信貸是個人金融業(yè)務(wù)的重要組成部分，由于具有市場潛力大、贏利能力強、經(jīng)濟資本占用少、風(fēng)險相對分散、附加值比較高等特點，受到各商業(yè)銀行的高度重視，成為其實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要途徑。
在個人信貸業(yè)務(wù)中可能存在兩類錯誤：第一類錯誤是“貸給不好的客戶”，第二類錯誤是“錯過好的客戶”。傳統(tǒng)的銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要是為了避免第一類錯誤，這通常會導(dǎo)致犯了大量第二類的錯誤；而個人信貸業(yè)務(wù)由于先天具有整體風(fēng)險低、風(fēng)險分散的特點，應(yīng)該允許出現(xiàn)第一類錯誤（但要將其控制在一定比例之內(nèi)），同時盡量避免出現(xiàn)第二類錯誤。
在銀行內(nèi)部的運營管理方面，銀行強調(diào)“收益覆蓋風(fēng)險”，追求收益是銀行一貫的經(jīng)營目標，對人、財、物等經(jīng)營資源的配置完全依靠市場進行調(diào)節(jié)，從而創(chuàng)造更多的利潤和股東回報。我行個人信貸業(yè)務(wù)強調(diào)“高收益和零風(fēng)險并行”，一方面強調(diào)個人信貸業(yè)務(wù)是高收益業(yè)務(wù)，必須大力發(fā)展，同時強調(diào)個人信貸業(yè)務(wù)的目標是零風(fēng)險，一旦出現(xiàn)某些個案風(fēng)險，就進行大幅度政策收緊，這導(dǎo)致我行個人信貸業(yè)務(wù)受政策影響過大，發(fā)展的可持續(xù)性差。
（二）經(jīng)營戰(zhàn)略明確。
對銀行而言，經(jīng)營戰(zhàn)略不僅是業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，而且決定著銀行的市場定位、客戶選擇、流程設(shè)計、風(fēng)險管理以及管理文化等一系列內(nèi)容。的銀行業(yè)經(jīng)過市場多次洗牌和激烈的競爭壓力，生存下來的銀行大多具有比較明晰的市場定位與經(jīng)營戰(zhàn)略，例如匯豐銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，從全民銀行到理財銀行。對于銀行而言，各專業(yè)部門也會根據(jù)總體的經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)計詳盡的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，包括目標市場與目標客戶、產(chǎn)品設(shè)計、營銷渠道、定價策略等。
而我行是中國最大的商業(yè)銀行，受內(nèi)外部各種因素的影響，我行個人信貸業(yè)務(wù)至今尚未形成比較清晰的中長期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，最多只能說初步形成了中長期業(yè)務(wù)發(fā)展的愿景，只有管理制度、資源配置等手段同時實施，發(fā)展愿景才能轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營戰(zhàn)略。
（三）業(yè)務(wù)流程清晰。
商業(yè)銀行在個人貸款流程設(shè)計上，充分體現(xiàn)個人貸款的特點，實行以分級管理、差別化授權(quán)為主，小額貸款在前臺營銷部門內(nèi)部進行審批，額度稍大點的貸款按程序上報上級管理部門審批，大額貸款和疑難貸款上報專門審批部門審批，貸款流程清晰，責(zé)任明確，較好地處理了市場拓展與風(fēng)險控制的矛盾，能夠在風(fēng)險可控的前提下快速應(yīng)對客戶需求，提高市場占比。為了提高業(yè)務(wù)審批效率，一些商業(yè)銀行還根據(jù)客戶職業(yè)、收入和財產(chǎn)擁有情況，事先核定授信額度，額度內(nèi)的融資通過信用卡或電子銀行進行處理，客戶不必多次往返銀行，申請、使用貸款非常方便。
商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務(wù)的審批效率非常高，一般的信用卡審批平均時間為兩小時左右，短的可在半小時內(nèi)完成，而對于住房按揭貸款的審批，在資料齊備的基礎(chǔ)上可在當(dāng)天回復(fù)審批結(jié)果。商業(yè)銀行這種高效的審批主要得益于其先進的電子審批系統(tǒng)。在貸款受理階段，工作人員可通過系統(tǒng)集成，與其他業(yè)務(wù)的主機系統(tǒng)相連接，直接調(diào)用申請人的基本資料、存貸款狀況、個人信用記錄等信息，一方面減少了數(shù)據(jù)資料手工重復(fù)輸入的工作量，加快了審批速度，另一方面也全面了解了申請人的資產(chǎn)狀況，降低了信貸風(fēng)險。在貸款的審批流程中各行制定了合理的審批權(quán)限，在保證審批效率的同時減少違規(guī)情況的發(fā)生，同時根據(jù)電子數(shù)據(jù)監(jiān)控流程進度，進行業(yè)務(wù)及風(fēng)險分析?；诟咝У碾娮訉徟到y(tǒng)，銀行在為客戶提供快速服務(wù)的同時，也為系統(tǒng)內(nèi)的績效評估提供了依據(jù)。
（四）產(chǎn)品創(chuàng)新迅速。
地方很小，卻云集了200多家金融機構(gòu)，同業(yè)競爭異常激烈，這迫使商業(yè)銀行加快產(chǎn)品創(chuàng)新。同時，利率完全市場化和混業(yè)經(jīng)營也為商業(yè)銀行進行產(chǎn)品創(chuàng)新提供了條件。各商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新職責(zé)由市場營銷部門承擔(dān)，前臺（市場營銷部門）提出創(chuàng)新需求，在征詢后臺（信貸管理部門）意見后，交由新產(chǎn)品委員會討論決定，這種信貸產(chǎn)品創(chuàng)新體系優(yōu)勢非常明顯，一是營銷部門比較貼近市場，了解客戶需求，其設(shè)計的產(chǎn)品針對性強，速度快，能夠做到人無我有，人有我優(yōu)，始終處于市場領(lǐng)先地位；二是信貸管理部門最了解全行從業(yè)人員素質(zhì)及風(fēng)險駕馭能力，其提出的風(fēng)險管理措施比較有力，能夠防止前臺只唯市場不顧風(fēng)險的傾向，做到創(chuàng)新與管理相互促進、相互制約。此外，商業(yè)銀行非常重視品牌建設(shè)，如：花旗銀行--花旗財務(wù)；渣打銀行--安信信貸；永亨銀行--永亨信用等。國內(nèi)商業(yè)銀行在個人金融業(yè)務(wù)品牌建設(shè)上做得比較成功的有：招商銀行--“金葵花”、“一卡通”；中國銀行--中銀理財；農(nóng)業(yè)銀行--“金鑰匙”等，而我行的“幸福貸款”在包裝、宣傳上都做得不夠，市場知名度、認同度不高。
（五）風(fēng)險管理有效。
商業(yè)銀行根據(jù)個人貸款特點，采用了有別于法人客戶的風(fēng)險管理理念和方法：
一是堅持以概率管理為主，案例管理為輔。金融機構(gòu)通過精確計算認為：個人信貸客戶數(shù)量大，交易筆數(shù)多，風(fēng)險分攤之后，其壞賬損失率基本符合大數(shù)定律，個人貸款規(guī)模越大，風(fēng)險越易分散，損失的概率就越小，贏利的機會大大增加，只要按照正常的流程去規(guī)范操作，業(yè)務(wù)達到一定規(guī)模，就能夠盈利，規(guī)模越大，贏利越多。個人貸款不能簡單的以單戶、單筆計算盈利與風(fēng)險，而應(yīng)該以概率管理的方法來測算盈利和風(fēng)險。
二是堅持以流程管理為主，專家管理為輔。法人信貸的管理原則是行業(yè)法（trademethod），即一筆貸款決策，除各種客觀條件以外，在進行決策時，要加上決策者的素質(zhì)和智慧。個人貸款的管理原則是程序法（proceduremethod），即只要按規(guī)定的程序去操作，做好流程控制，就能夠基本保證貸款安全。為此，各商業(yè)銀行都開發(fā)了個人信用（包括信用卡在內(nèi)）打分和審批系統(tǒng)，每筆貸款均通過系統(tǒng)自動進行審批處理，風(fēng)險控制手段非常先進。除此之外，他們還充分運用資產(chǎn)證券化、信用調(diào)期、附加保險等工具，轉(zhuǎn)移或分散貸款風(fēng)險。
三是堅持以業(yè)績考核為主，責(zé)任追究為輔。商業(yè)銀行的機構(gòu)設(shè)置非常扁頻化，前臺網(wǎng)點和支行主要營銷個人金融產(chǎn)品。為了提高營銷效率，各行也大力推行統(tǒng)一營銷、捆綁營銷。總行專門制定了產(chǎn)品計價方法，開發(fā)了考核程序，每個月都能對營業(yè)網(wǎng)點和營銷人員進行業(yè)績考核。所有營銷人員每年都按照營銷業(yè)績和工作經(jīng)歷劃分等級，實行等級工資制。如果營銷人員在貸款調(diào)查中未盡到責(zé)任，則要降級使用，如果是故意行為或惡意串通，造成貸款損失，則要調(diào)離崗位，直至辭退。營銷部門對客戶經(jīng)理組成營銷團隊，一個客戶經(jīng)理通常配備一個助理和一個秘書，客戶經(jīng)理主要負責(zé)商務(wù)談判、貸前調(diào)查，秘書負責(zé)辦理貸款手續(xù)，這相當(dāng)于我行推行的雙人調(diào)查、換手操作，可以避免調(diào)查失實和客戶經(jīng)理“一手清”。同時，設(shè)立若干個產(chǎn)品經(jīng)理如保險、基金、信用卡等，為客戶經(jīng)理提供營銷支撐。
（六）科技手段先進。
為了適應(yīng)從“全民銀行”到“理財銀行”的轉(zhuǎn)變，以匯豐為代表的銀行紛紛投資巨額打造先進的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在銀行中的作用從以往的業(yè)務(wù)處理與流程控制，逐步向整合信息、支持營銷、服務(wù)客戶、監(jiān)督服務(wù)過程方向轉(zhuǎn)變。銀行在改進信息系統(tǒng)功能時，積極學(xué)習(xí)國際先進的系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗，對于領(lǐng)先的技術(shù)和功能模塊直接購買或者外包以節(jié)省成本。
與同行相比，我行在信息系統(tǒng)建設(shè)方面尚存在一定的差距。首先，我行信息系統(tǒng)對市場營銷和客戶經(jīng)理操作仍缺乏有效的支持；其次，信息系統(tǒng)按照專業(yè)條線進行人為分隔，沒有按照統(tǒng)一客戶視圖進行有效的整合；最后，信息系統(tǒng)研發(fā)進度緩慢，與同業(yè)競爭者相比難以形成持久的競爭優(yōu)勢。
三、建議。
（一）制定發(fā)展戰(zhàn)略。
總行應(yīng)由個人金融業(yè)務(wù)部、信貸管理部、授信業(yè)務(wù)部、信用審批部、風(fēng)險管理部、財務(wù)會計部、人力資源部等相關(guān)部門共同參與，盡快制定個人信貸業(yè)務(wù)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，細化并落實實現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施，完善制度與體系建設(shè)，合理配置人、財、物等資源，協(xié)調(diào)解決個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的各種問題，建立和完善問責(zé)制度，使各部門切實負起責(zé)任，溝通協(xié)作，共同促進個人信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
（二）理順管理體制。
工商銀行剛剛完成股份制改革，其公司治理機制及內(nèi)部管理體制正處于調(diào)整完善之中，我們應(yīng)該按照“以客戶為中心，以贏利為目標、以流程控制為抓手、以系統(tǒng)建設(shè)為保障”來加快構(gòu)建符合個人信貸業(yè)務(wù)規(guī)律的管理體制，這一體制要充分體現(xiàn)“前臺一站營銷、中臺集中審批、后臺統(tǒng)一管理”和分級授權(quán)、差別授權(quán)的管理要求，要有利于“產(chǎn)品多樣化、流程標準化、審批集中化、管理系統(tǒng)化”的目標實現(xiàn)，不能把流程銀行簡單地等同于部門銀行，這一點對個人金融業(yè)務(wù)特別是個人信貸尤為重要。
從實際情況看，影響個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素有四個，即：產(chǎn)品、價格、效率和服務(wù)，在產(chǎn)品同質(zhì)化、利率同樣化的條件下，效率和服務(wù)是決定個貸發(fā)展的重要因素。從這個角度來說，個人信貸前中后臺分離更適于在部門內(nèi)部進行崗位分離，即把支行作為前臺營銷部門，二級分行專業(yè)部門作為審批、監(jiān)督部門（中臺），省行、總行專業(yè)部門作為管理部門（后臺）。在支行（前臺）重點是構(gòu)建以個人貸款中心為主體、以理財中心為依托、以一般網(wǎng)點為補充的營銷體系；在二級分行（中臺）重點是搞好個人貸款審批中心和貸后管理中心建設(shè)；總、省行重點是進行業(yè)務(wù)授權(quán)監(jiān)控、制定制度辦法、研究開發(fā)產(chǎn)品和系統(tǒng)等。這樣的管理體制，分工明確、職能清晰，既有利于效率提高，又有利于風(fēng)險控制。
（三）加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
一是重視產(chǎn)品創(chuàng)新。個人貸款對象是數(shù)量巨大的個人客戶，不同地區(qū)不同客戶有著不同的融資需求，這就要求商業(yè)銀行緊隨市場變化，制定產(chǎn)品創(chuàng)新計劃，適時推出符合客戶需要的融資品種，提高在同業(yè)中差別化經(jīng)營能力；二是重視制度創(chuàng)新。我國的地區(qū)經(jīng)濟差異較大，()各分行所處的信用環(huán)境及內(nèi)部管理水平也不一樣，總行在業(yè)務(wù)管理上一定要制定差別化的信貸政策，實行區(qū)別對待、分類指導(dǎo)。同時，要根據(jù)市場、客戶需求變化，及時修訂各種制度辦法。在制度辦法執(zhí)行過程中，要允許部分管理水平高的行有一定的靈活性，避免丟失市場、丟失客戶；三是重視品牌打造。進一步強化“幸福貸款”品牌建設(shè)，利用品牌的效應(yīng)和社會影響力，提高個人貸款營銷的實際效果。
（四）整合信息資源。
科技是第一生產(chǎn)力，科技也是工商銀行的優(yōu)勢所在。為此，總行要進一步加快個人貸款管理系統(tǒng)建設(shè)，當(dāng)前，重點是搞好十個子系統(tǒng)開發(fā)。一是開發(fā)個人信貸資料掃描錄入系統(tǒng)；二是開發(fā)個人客戶信用打分系統(tǒng)：三是完善個人貸款審查審批系統(tǒng)；四是開發(fā)貸款風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)；五是完善多功能查詢分析打印系統(tǒng)；六是建立違約貸款自動催收系統(tǒng)；七是建立貸款對帳管理系統(tǒng)；八是建立帳銷案存貸款管理系統(tǒng)；九是建立貸款營銷和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；十是建立合作機構(gòu)監(jiān)控管理系統(tǒng)。上述十大系統(tǒng)的開發(fā)運用，可以大大提高我行個人貸款的審批效率和日常管理水平。
匯報人：個人金融業(yè)務(wù)部。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十七
為進一步加強消防重點單位火災(zāi)防控能力，確保轄區(qū)火災(zāi)形勢持續(xù)穩(wěn)定。4月12日，安仁縣消防救援大隊深入轄區(qū)銀行開展消防安全檢查。
檢查過程中，大隊監(jiān)督檢查人員重點對銀行的安全出口是否暢通、疏散指示標志和應(yīng)急照明燈是否完好；消防器材是否配齊有效；單位是否落實消防巡查制度；安全責(zé)任和安全措施是否落實等情況進行了仔細檢查。針對存在的問題，檢查人員提出具體整改意見，并要求銀行消防安全負責(zé)人要保持高度警惕，及時整改火災(zāi)隱患，加強對員工的消防安全知識教育培訓(xùn)，加大消防安全巡查力度，切實落實安全措施，不斷提升單位防范和抵御火災(zāi)的能力。
通過此次檢查，進一步了解了轄區(qū)銀行金融機構(gòu)的消防狀況，不僅夯實了轄區(qū)銀行的消防安全工作根基，而且提高了轄區(qū)銀行整體防范、抗御火災(zāi)能力，營造了良好的消防安全環(huán)境。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十八
首先，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我行檢查指導(dǎo)工作。我行有離休干部22人，其中：城區(qū)離休干部9人，xx縣行離休干部7人，xx縣行離休干部6人；地專級2人，縣處級9人，一般干部11人。，在省行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行老干部工作堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四、五中全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹系統(tǒng)會議精神，堅持從我行老干部高齡化的實際出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感，充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部，正確處理老干部與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的關(guān)系，推動了老干部工作開展，在為老干部服務(wù)和管理工作上取得了新的成績，使老干部老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為，促進了金融事業(yè)發(fā)展，保持了我行的穩(wěn)定。下面，就我行老干部工作向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：
一、重視老干部工作，加強對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)。
行黨委能夠及時召開會議對老干部工作進行研究部署，修訂完善了我行老干部工作責(zé)任制。為加強對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，我行成立了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，其他黨委員為副組長，組織人事部門、工會辦公室成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。老干部工作由黨委書記行長親自抓，具體工作由人力資源部負責(zé)。
行黨委對老干部工作一直比較重視，將老干部工作列入黨委重要議事日程，認真貫徹“雙十條”制度，能夠定期在春節(jié)及老年節(jié)前研究部署老干部工作。遇有特殊情況，隨時研究，及時解決老干部工作中存在的問題，把工作落到實處。
二、深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，認真落實了老干部政治待遇。
我行歷來高度重視老干部工作，認真落實離休干部的各項政治待遇，按照中央和總省行的要求，認真組織離退休干部深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，充分發(fā)揮老干部黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極組織老干部開展學(xué)習(xí)討論和宣傳教育活動，活躍學(xué)習(xí)氣氛，增強學(xué)習(xí)效果。特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中老干部黨支部能夠精心組織，確保每名黨員都得到教育，積極參與到活動中來，增強了學(xué)習(xí)的針對性和實效性，進一步把老干部的思想統(tǒng)一到黨的一系列重大決策上來。堅持閱讀文件、通報情況、參觀學(xué)習(xí)、參加重要會議和重大活動以及聽取老干部意見和建議等各項制度不變。九九重陽節(jié)定期召開老干部座談會，主要領(lǐng)導(dǎo)征求老干部的意見和建議，老干部積極諫言獻策；春節(jié)召開老干部年度經(jīng)營情況通報會，走訪慰問離退休老干部；按照規(guī)定為老干部訂閱報刊。老干部政治待遇全面落實，廣大老同志思想統(tǒng)一，人心思上，支持行里決策，維護全行改革發(fā)展穩(wěn)定大局的自覺性和主動性進一步增強。
三、以保障老干部晚年生活為重點，較好的落實了離休干部的生活待遇。
為使老干部共享改革發(fā)展的成果，堅持宜寬不宜嚴的.原則，就高不就低的要求，全面落實老干部的生活待遇。按政策增加了生活補貼。從今年1月份開始為我行離休干部增發(fā)生活補貼，解決離休干部待遇差距的問題。堅持定期為老干部體檢，在住房、用車和福利待遇等方面，也對老干部給予優(yōu)先照顧，在崗員工節(jié)假日享受的福利待遇老干部也都同樣享受，而且一分錢不少，我們堅持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。從不拖欠老干部的一分離退休金，保證老干部的離退休金每月按時發(fā)放到他們手中。離休干部醫(yī)藥費實報實銷，對生病的老同志做到及時探望，對因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠，老干部的晚年生活得到較好的保障。
四、加強老干部黨支部建設(shè)，進一步夯實老干部工作的組織基礎(chǔ)。
我行現(xiàn)有老干部黨支部3個，學(xué)習(xí)小組4個，。近年來，市行黨委高度重視離退休干部黨支部建設(shè)，將離退休干部黨支部建設(shè)納入全行黨建工作目標責(zé)任制考核，同研究、同部署、同檢查、同考核、同獎懲。著重從健全組織、完善制度、思想教育、發(fā)揮作用等方面狠下功夫，形成了老干部黨支部建設(shè)，思想政治工作和文體活動“三位一體”的組織網(wǎng)絡(luò)，有力地推動了離退休干部黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè)。根據(jù)老干部黨員居住分散，部分黨員高齡多病和行動不便等特點，適時調(diào)整組織設(shè)置，改進學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)新活動內(nèi)容，不斷擴大工作覆蓋面，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。加強了對異地和農(nóng)村離退休干部黨員的管理工作，確保了每一位老同志們離崗不離黨的組織，離崗不離黨的教育，實現(xiàn)了老干部黨支部“自我管理、自我服務(wù)、自我教育”的新格局。同時，老干部黨支部成員還參加了省行舉辦的黨支部培訓(xùn)班，發(fā)揮廣大老干部政治優(yōu)勢，在宣傳黨的方針政策和加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力等方面發(fā)揮積極作用，為推動社會主義精神文明建設(shè)做出了新的貢獻。
五、積極組織開展老干部文體活動，讓老干部老有所樂。
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小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十九
首先，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我行檢查指導(dǎo)工作。我行有離休干部22人，其中：城區(qū)離休干部9人，xx縣行離休干部7人，xx縣行離休干部6人；地專級2人，縣處級9人，一般干部11人。，在省行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行老干部工作堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四、五中全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹系統(tǒng)會議精神，堅持從我行老干部高齡化的實際出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感，充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部，正確處理老干部與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的關(guān)系，推動了老干部工作開展，在為老干部服務(wù)和管理工作上取得了新的成績，使老干部老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為，促進了金融事業(yè)發(fā)展，保持了我行的穩(wěn)定。下面，就我行老干部工作向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：
一、重視老干部工作，加強對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)。
行黨委能夠及時召開會議對老干部工作進行研究部署，修訂完善了我行老干部工作責(zé)任制。為加強對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，我行成立了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，其他黨委員為副組長，組織人事部門、工會辦公室成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。老干部工作由黨委書記行長親自抓，具體工作由人力資源部負責(zé)。
行黨委對老干部工作一直比較重視，將老干部工作列入黨委重要議事日程，認真貫徹“雙十條”制度，能夠定期在春節(jié)及老年節(jié)前研究部署老干部工作。遇有特殊情況，隨時研究，及時解決老干部工作中存在的問題，把工作落到實處。
二、深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，認真落實了老干部政治待遇。
我行歷來高度重視老干部工作，認真落實離休干部的各項政治待遇，按照中央和總省行的要求，認真組織離退休干部深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，充分發(fā)揮老干部黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極組織老干部開展學(xué)習(xí)討論和宣傳教育活動，活躍學(xué)習(xí)氣氛，增強學(xué)習(xí)效果。特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中老干部黨支部能夠精心組織，確保每名黨員都得到教育，積極參與到活動中來，增強了學(xué)習(xí)的針對性和實效性，進一步把老干部的思想統(tǒng)一到黨的一系列重大決策上來。堅持閱讀文件、通報情況、參觀學(xué)習(xí)、參加重要會議和重大活動以及聽取老干部意見和建議等各項制度不變。九九重陽節(jié)定期召開老干部座談會，主要領(lǐng)導(dǎo)征求老干部的意見和建議，老干部積極諫言獻策；春節(jié)召開老干部年度經(jīng)營情況通報會，走訪慰問離退休老干部；按照規(guī)定為老干部訂閱報刊。老干部政治待遇全面落實，廣大老同志思想統(tǒng)一，人心思上，支持行里決策，維護全行改革發(fā)展穩(wěn)定大局的自覺性和主動性進一步增強。
三、以保障老干部晚年生活為重點，較好的落實了離休干部的生活待遇。
為使老干部共享改革發(fā)展的成果，堅持宜寬不宜嚴的原則，就高不就低的要求，全面落實老干部的生活待遇。按政策增加了生活補貼。從今年1月份開始為我行離休干部增發(fā)生活補貼，解決離休干部待遇差距的問題。堅持定期為老干部體檢，在住房、用車和福利待遇等方面，也對老干部給予優(yōu)先照顧，在崗員工節(jié)假日享受的福利待遇老干部也都同樣享受，而且一分錢不少，我們堅持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。從不拖欠老干部的一分離退休金，保證老干部的離退休金每月按時發(fā)放到他們手中。離休干部醫(yī)藥費實報實銷，對生病的老同志做到及時探望，對因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠，老干部的晚年生活得到較好的保障。
四、加強老干部黨支部建設(shè)，進一步夯實老干部工作的`組織基礎(chǔ)。
我行現(xiàn)有老干部黨支部3個，學(xué)習(xí)小組4個，。近年來，市行黨委高度重視離退休干部黨支部建設(shè)，將離退休干部黨支部建設(shè)納入全行黨建工作目標責(zé)任制考核，同研究、同部署、同檢查、同考核、同獎懲。著重從健全組織、完善制度、思想教育、發(fā)揮作用等方面狠下功夫，形成了老干部黨支部建設(shè)，思想政治工作和文體活動“三位一體”的組織網(wǎng)絡(luò)，有力地推動了離退休干部黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè)。根據(jù)老干部黨員居住分散，部分黨員高齡多病和行動不便等特點，適時調(diào)整組織設(shè)置，改進學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)新活動內(nèi)容，不斷擴大工作覆蓋面，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。加強了對異地和農(nóng)村離退休干部黨員的管理工作，確保了每一位老同志們離崗不離黨的組織，離崗不離黨的教育，實現(xiàn)了老干部黨支部“自我管理、自我服務(wù)、自我教育”的新格局。同時，老干部黨支部成員還參加了省行舉辦的黨支部培訓(xùn)班，發(fā)揮廣大老干部政治優(yōu)勢，在宣傳黨的方針政策和加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力等方面發(fā)揮積極作用，為推動社會主義精神文明建設(shè)做出了新的貢獻。
五、積極組織開展老干部文體活動，讓老干部老有所樂。
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