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工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一
“‘xxx酒店’來(lái)我校招實(shí)習(xí)?啦”,隨著這條插播新聞廣泛傳播,整個(gè)年級(jí)可謂是沸騰了起來(lái)。而此時(shí),本人耳邊本能地回響起,老師所說(shuō)要多去體驗(yàn)各種不同類(lèi)型的酒店,我們是培養(yǎng)全方位360度的管理人才,要真刀實(shí)槍地練才是真正的本事,諸如此類(lèi)的話??磥?lái),這次xxx實(shí)習(xí)是天賜良機(jī),它基本符合了老師所說(shuō)的種種,因而在下有了進(jìn)入xxx實(shí)習(xí)的念頭。
“音樂(lè)”、“時(shí)尚”、“設(shè)計(jì)”這些充滿魅力的元素打破了多日的沉寂,它深深地占據(jù)了我們這些跳動(dòng)的心。爭(zhēng)奪xxx實(shí)習(xí)崗位的戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行得如火如荼,大家都擠破頭想去解開(kāi)xxx的神秘面紗??芍^是“天助我也”,在一場(chǎng)氛圍輕松的面試中,在下有幸被xxx酒店看重,并進(jìn)入了那個(gè)神秘氣息濃厚的“inagiku稻菊”日本餐廳,從此我踏上了與xxxxx酒店的邂逅之旅。
xxx酒店?初印象
風(fēng)風(fēng)火火地,我們的實(shí)習(xí)大軍來(lái)到這個(gè)令我等“魂?duì)繅?mèng)縈”的酒店。初看,還真只能用“xxxoxxx”來(lái)表達(dá)我們當(dāng)時(shí)的心情。黑白基調(diào)的外觀,在白天顯得尤為低調(diào),但低調(diào)中卻不乏個(gè)性的奢華,真不愧是設(shè)計(jì)感極強(qiáng)的酒店。而且,在員工通道前進(jìn)的路上,每個(gè)見(jiàn)到我們的xxx員工都用那種極為朋友式的“你好”來(lái)表達(dá)對(duì)我們的歡迎。之前只有聽(tīng)說(shuō)過(guò)實(shí)習(xí)生被看作是幫工,那種待遇就不用說(shuō)了。但這里的友好親切絲毫沒(méi)有違和感,讓我們頓時(shí)有種“到家”的感覺(jué)。緊接著,我們開(kāi)始了各種入職手續(xù)的辦理,在整個(gè)等待的過(guò)程中,前前后后還是有不少中高層人員來(lái)看我們,頓時(shí)感覺(jué)到這個(gè)xxx家庭的超強(qiáng)親和力。
而在辦理入職手續(xù)時(shí),我們是需要與酒店方簽訂類(lèi)似勞動(dòng)合同?的合約,而這份合約其實(shí)涵蓋了很多內(nèi)容。但由于時(shí)間緊迫,酒店方還沒(méi)等我們看完就直接讓我們簽字,這點(diǎn)有所欠妥。合同關(guān)乎勞資雙方的責(zé)任義務(wù),若對(duì)合同內(nèi)容沒(méi)保有一定的敏感度,簽訂的一紙合約就儼然成了賣(mài)身契,這將不利于自身的利益保障,這是需要引起我們注意的。
xxx酒店?培訓(xùn)篇
次日的酒店入職培訓(xùn),著實(shí)給我們開(kāi)了眼界。會(huì)上,我們了解到更為全面的starwood文化,也大致知道該品牌今后的發(fā)展動(dòng)向。除此外,值得一提的是xxx酒店對(duì)風(fēng)尚禮儀的要求?!岸敗?、“染發(fā)”、“美妝”成為了培訓(xùn)的高頻詞。這個(gè)讓我很意外,以前總認(rèn)為酒店不外乎就那套規(guī)范體系,再個(gè)性的酒店也只是那個(gè)外殼的功勞?,F(xiàn)在才明白,營(yíng)造個(gè)性的'精品酒店,規(guī)范體系也會(huì)相應(yīng)地做出個(gè)性化調(diào)整。而這種調(diào)整并不僅僅停留于酒店本身的硬件設(shè)施,更多地是對(duì)服務(wù)特色的挖掘。而員工形象也可被酒店利用成為酒店的一種特色服務(wù)。
整個(gè)培訓(xùn)會(huì)持續(xù)整整一天,但我等絲毫沒(méi)有倦意,培訓(xùn)會(huì)上給我們準(zhǔn)備的驚喜茶歇,休息期間給我們準(zhǔn)備的驚喜禮物,反倒是讓我們對(duì)它創(chuàng)造的驚喜充滿更多的期待。xxx強(qiáng)調(diào)時(shí)刻為顧客創(chuàng)造驚喜,同時(shí)他們也不忘給員工創(chuàng)造驚喜。滿意的員工創(chuàng)造滿意的顧客,他們以這種方式實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的承諾是我很欣賞的。服務(wù)過(guò)程中,總會(huì)存在各種缺口。由于層級(jí)的存在,在決策下達(dá)的過(guò)程中,極易出現(xiàn)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)提供的缺口。而與員工直接的驚喜接觸,縮短決策傳達(dá)的路徑,則更有利于最小化服務(wù)規(guī)范和服務(wù)提供的缺口。
xxx酒店?工作篇
終于到了萬(wàn)眾期待的正式工作日了,說(shuō)不緊張,這種淡定是給別人看的。其實(shí)之前早有聽(tīng)聞日本餐廳的經(jīng)理是個(gè)厲害角色,這不禁讓我心中生起了寒意;但又聽(tīng)說(shuō)日本餐廳的工作氛圍是全酒店最和諧歡樂(lè)的,這又讓我迫不及待地去融入這個(gè)環(huán)境。說(shuō)真的,這種又驚又喜的矛盾心情就是我整個(gè)工作期的主旋律了。
剛開(kāi)始進(jìn)入餐廳,難免有點(diǎn)怯懦,畢竟是陌生環(huán)境,再加上本人是慢熱型,她們愛(ài)開(kāi)玩笑的氛圍總讓我覺(jué)得渾身不自在。在下首次出戰(zhàn)職場(chǎng)就嘗了不少苦頭。本人負(fù)責(zé)毛巾燙洗,教我的前輩跟我描述的流程是其自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我按照其所謂的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始人生第一次燙毛巾,結(jié)果十只手指光榮負(fù)傷。還好當(dāng)時(shí)有另外一個(gè)前輩在,在她的細(xì)心照料下,我的手得到了及時(shí)的處理。之后我也就自然地成為了她的新任弟-子,開(kāi)始了我在日本餐廳接下來(lái)的實(shí)習(xí)之旅。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于實(shí)戰(zhàn),但仍具有很強(qiáng)的主觀性,它因人而異。作為一個(gè)高質(zhì)量的餐廳,它需要的是一套標(biāo)準(zhǔn)化流程,而這套流程的體系化過(guò)程需要多方反復(fù)檢驗(yàn),才能最大化自身的效益。想當(dāng)初,她們?nèi)羰悄芙o我一套標(biāo)準(zhǔn)的模式應(yīng)該就免遭此罪了吧??纱蠹疫€是會(huì)納悶作為一個(gè)五星級(jí)酒店,竟然沒(méi)有sop,真是不可思議。據(jù)相關(guān)人士透露,他們開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備確實(shí)做得不是很充分,這些開(kāi)國(guó)員工還未受到更為專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)就直接上崗了。這讓我對(duì)其入職培訓(xùn)的效果打起了問(wèn)號(hào)。
俗話說(shuō)得好,“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”,而我冥冥中就注定要不斷接受上帝的磨練。繼首戰(zhàn)失敗后,各種問(wèn)題不斷出現(xiàn)。不會(huì)日語(yǔ),從頭簡(jiǎn)單學(xué)起;服務(wù)過(guò)程中疏忽細(xì)節(jié);傳菜忘記上配品;上下班忘記打卡等等,短時(shí)間內(nèi)被各種不順充斥著,心中難免會(huì)郁悶。但在下始終銘記“前途是光明的,道路是曲折的,事物總是發(fā)展的”這一哲學(xué)箴言,不到一個(gè)星期,慢慢地也就開(kāi)始上手了。一旦熟練了,獲得更多的肯定,人也就賣(mài)力了起來(lái)。其實(shí)員工的成長(zhǎng)也遵循其生命周期的發(fā)展規(guī)律。隨著員工在職時(shí)間的增長(zhǎng),員工創(chuàng)造的價(jià)值也不斷地增加,從而不斷推進(jìn)員工的發(fā)展階段。員工價(jià)值創(chuàng)造與員工職業(yè)生涯發(fā)展就是個(gè)相互交叉的過(guò)程,酒店若善用這個(gè)特點(diǎn),讓人盡其才,物盡所用,酒店將實(shí)現(xiàn)帕累托改善。
而漸漸地當(dāng)你也成為職場(chǎng)老油條時(shí),你會(huì)覺(jué)得工作就是個(gè)純循環(huán)小數(shù),每個(gè)重復(fù)的點(diǎn)都是可預(yù)見(jiàn)的,并不存在特別的價(jià)值。當(dāng)每天眼前上演的都是同樣的劇情,最初的興致也被消磨得差不多了。起初我也是這樣想的,但有件事情徹底改變了我的看法。
記得一次本人在搬垃圾時(shí),發(fā)現(xiàn)有些菜客人根本就沒(méi)怎么動(dòng)過(guò),我就心疼地說(shuō)了一句“好浪費(fèi)啊”。結(jié)果廚師長(zhǎng)突然攔下了我手中那盤(pán)客人沒(méi)怎么動(dòng)過(guò)的菜,迅速地將整盤(pán)菜端進(jìn)廚房。接著他召集了整個(gè)日廚的廚師,讓他們都必須嘗一下這道被冷落的菜,并讓每個(gè)人都發(fā)表自己吃后的感想,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。真是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了,他們竟然是用這種方法來(lái)提高菜品質(zhì)量的。
而此前的每次搬垃圾,雖然會(huì)看到廚師長(zhǎng)在垃圾旁邊觀望,但卻從不知道他是在留意每桌客人對(duì)菜品的真實(shí)反應(yīng)。而我也就只知道負(fù)責(zé)將東西倒掉,卻從沒(méi)意識(shí)到其實(shí)剩余的量也是一種檢驗(yàn)菜品質(zhì)量的好辦法。它比點(diǎn)菜頻率更能說(shuō)明菜品的質(zhì)量和受歡迎程度。如果此前每次都將情況記錄下來(lái),便可以?xún)?yōu)化餐廳的庫(kù)存管理,這樣子可以贏得更多創(chuàng)收。末了,你會(huì)發(fā)現(xiàn),每個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)源于對(duì)每個(gè)重復(fù)節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化,如果你用心留意,更容易尋覓到一些可改進(jìn)的缺口。
而通過(guò)一個(gè)月的工作慢慢也開(kāi)始意識(shí)到,想在酒店有更好的發(fā)展,首先得有主人翁精神。將酒店視為自己的家,竭盡所能地付出自己的努力去解決存在的問(wèn)題,才有可能有自己的發(fā)展。我們餐廳有一個(gè)前輩,她就經(jīng)常為餐廳的各種事情出謀劃策,對(duì)餐廳的各種物資的動(dòng)向做實(shí)時(shí)跟蹤,因此也得到老大的青睞。員工就是這樣與酒店捆-綁在一起的,只有酒店發(fā)展了,員工才有發(fā)展機(jī)會(huì),自身價(jià)值才有可能實(shí)現(xiàn)。今后無(wú)論是否還會(huì)在這個(gè)行業(yè),相信這個(gè)道理應(yīng)該是共通的吧。
xxx酒店?流失篇
接下來(lái)又到了八卦時(shí)間,每個(gè)企業(yè)都有自己的八卦文化。而在xxx,大家私下聊得最多的就是今天有哪些人走了,明天又有哪些人準(zhǔn)備去哪里高就這種話題。其實(shí)在我們進(jìn)入xxx之前,各大餐廳就進(jìn)行了大規(guī)模的洗牌,基本上只剩下開(kāi)國(guó)元老了,有些餐廳連元老級(jí)人物也走了。而且在我們實(shí)習(xí)期間,餐廳有廚師走了,緊接著有人馬上頂替。這個(gè)流動(dòng)速度也是快得異常。此外,不少員工還表示準(zhǔn)備離職。早有聽(tīng)聞酒店流失嚴(yán)重,今兒個(gè)可算是見(jiàn)到了,這個(gè)超強(qiáng)的流動(dòng)速度也著實(shí)奇怪。在實(shí)習(xí)期間,本人也趁機(jī)八卦了一下他們真正的離職原因。大致可歸納為以下三個(gè)方面:
首先是員工與上司關(guān)系型,大部分已經(jīng)離職的員工表示受不了上司的暴脾氣,但也有未離職的員工表示自己和上司良好關(guān)系是也讓她產(chǎn)生離職的念頭,因這種關(guān)系掩蓋了她自身的努力;其次是自身前途選擇型,員工看重的晉升的空間在這里實(shí)現(xiàn)的可能性較??;最后是酒店管理方與業(yè)主關(guān)系型,有些員工表示以后做酒店一定要看業(yè)主。像xxx的業(yè)主合景泰富地產(chǎn),該業(yè)主家族關(guān)系復(fù)雜,對(duì)酒店的支配權(quán)力很大。業(yè)主對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)的要求是優(yōu)先返回酒店的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),員工的福利經(jīng)常性受到擠壓。
客觀來(lái)說(shuō),xxx流失率高很可能源于剛成立,內(nèi)部的政策制度還不完善。一個(gè)仍處于初步發(fā)展期的組織形態(tài)總是不穩(wěn)定的,而流失現(xiàn)象僅為其中的一個(gè)表現(xiàn)。但究其根源,在于酒店業(yè)所需要的技能更多偏向于一種通用技能。酒店內(nèi)部的從業(yè)人員資產(chǎn)專(zhuān)用性較低,不存在巨大的轉(zhuǎn)換成本。再加上酒店行業(yè)注重資質(zhì),有經(jīng)驗(yàn)的人就會(huì)具有較大的議價(jià)能力,薪酬的高低成為了員工決斷的關(guān)鍵,但這也主要是基層員工的流動(dòng)。而酒店內(nèi)部高層的流動(dòng)更多的是一種自我提升的渠道,把握兩者特點(diǎn)將有利于酒店在組織模式的選擇上做出最優(yōu)抉擇。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx的xx總部。
3、實(shí)習(xí)人員:xx學(xué)院08級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)
專(zhuān)業(yè)
所有同學(xué)
及xx老師。4、實(shí)習(xí)目的:同學(xué)們只在
校園
里學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)的知識(shí),雖然從書(shū)中和網(wǎng)上學(xué)到了很多知識(shí),但是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)真的工業(yè)設(shè)計(jì),沒(méi)見(jiàn)過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)的規(guī)范流程,不知道車(chē)間里工人師傅是如何操作的,也沒(méi)見(jiàn)過(guò)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流水線。這次學(xué)校給我們提供了一次出去實(shí)習(xí)參觀的機(jī)會(huì),主要是為了提高對(duì)大自然和工藝品的認(rèn)知水平,培養(yǎng)和提高美的修養(yǎng)和感覺(jué),增強(qiáng)創(chuàng)作、造型能力,活躍構(gòu)思,為以后的專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)
做好鋪墊。為了讓我們更好的了解工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司的操作模式,產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程,以及工業(yè)設(shè)計(jì)師所需要掌握的知識(shí)和技能,從而明確工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)方向。將在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與設(shè)計(jì)實(shí)際和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)一步鞏固、充實(shí)和拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
x月x日我們來(lái)到xx集團(tuán),xx集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌。我們先參觀了xx大學(xué),xx大學(xué)是仿古建筑,建筑別具特色,走入xx大學(xué)古色古香的建筑深深地吸引住了我們。講解小姐親切的笑我們講述xx大學(xué)的概況。xx大學(xué)始建于1999年12月26日,是xx集團(tuán)培養(yǎng)培養(yǎng)中高級(jí)管理人才?的地方。是在xx集團(tuán)提出的以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造背景下,在信息化時(shí)代新經(jīng)濟(jì)的浪潮中為滿足xx集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而成立的,是xx集團(tuán)培養(yǎng)員工管理思路創(chuàng)新的基地。依據(jù)功能xx大學(xué)主體建筑分a、b兩座,由中心位置的“勺?!毕啻囟鴵恚闹芰阈屈c(diǎn)布著日新軒、鏤金舫、源頭瀑布、曲水流觴、扇廳、致遠(yuǎn)亭等,一草一木、一亭一閣、一山一水,處處都散發(fā)出濃郁的xx文化氣息,伴隨著“勺海”深邃的“?!钡牡滋N(yùn),構(gòu)成了xx大學(xué)有機(jī)的整體。之后我們來(lái)到一個(gè)會(huì)議室中觀看了xx發(fā)展的歷程。讓我感觸最多的是xx的倒三角型管理模式,充分展現(xiàn)了xx的人性化管理模式。最后我們?cè)趚x展廳觀看了xx的展覽產(chǎn)品。包括xx洗衣機(jī)、xx冰箱、xx空調(diào)、電腦、手機(jī)、電視、整體廚房等等。xx集團(tuán)1994年開(kāi)始成立工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén),現(xiàn)在已經(jīng)在全球推出了極具影響的產(chǎn)品200多項(xiàng),xx自主研發(fā)的外觀設(shè)計(jì)無(wú)疑是促使xx產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)的利器。由此我們也看出了工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性。
x月x日,老師要求我們自由活動(dòng),我和好友高峰從五四廣場(chǎng)出發(fā)徒步旅行70多里,沿途參觀了奧帆中心,太平角公園、八大關(guān)景區(qū)、第二海水浴場(chǎng)、中國(guó)科學(xué)院xx研究、中山公園、康有為故居,沈從文故居、中國(guó)xx大學(xué)、童第周故居,xx市基-督教堂、信號(hào)山、老舍故居、魯迅公園、天后宮博物館、棧橋。雖然很累但是我們都很興奮,這一天我們觀看了xx市的許多有著地域特色的風(fēng)景,風(fēng)情,開(kāi)闊了眼界陶冶了情操,我想這對(duì)設(shè)計(jì)師而言也是極為重要的。
x月x日上午我們來(lái)到中國(guó)xx,講解員告訴我們,我們所參觀的工廠主要生產(chǎn)自卸車(chē)、垃圾車(chē)以及軍用車(chē)。我們主要參觀了車(chē)床和生產(chǎn)液壓缸的生產(chǎn)線,垃圾車(chē)的生產(chǎn)線和板材的下料車(chē)間、焊接車(chē)間、裝配車(chē)間。在這個(gè)過(guò)程中,講解員一直熱心的回答我們所提問(wèn)的各種問(wèn)題。雖然我們所學(xué)的是設(shè)計(jì),但是通過(guò)對(duì)中國(guó)xx的車(chē)間參觀實(shí)習(xí),我們都能夠感受到產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到制造還需要很長(zhǎng)的路要走,而且比我們
想象
的都要難,真正體會(huì)到什么
是可使用性和實(shí)用性。下午我們參觀了xx市創(chuàng)意100產(chǎn)業(yè)園和xx市消防博物館。根據(jù)實(shí)習(xí)考察介紹和上網(wǎng)查資料我了解到,園區(qū)內(nèi)目前已經(jīng)形成了loft辦公空間、商務(wù)配套中心、創(chuàng)意展廳、創(chuàng)意市集、創(chuàng)意企業(yè)孵化器等主題功能區(qū),改造了五樓空中秀場(chǎng),使之成為了xx文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類(lèi)人才孵化、實(shí)訓(xùn)基地。創(chuàng)意100在電子網(wǎng)絡(luò)方面與xx瀛森創(chuàng)意規(guī)劃顧問(wèn)有限公司合作,其運(yùn)營(yíng)的 “中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(創(chuàng)意時(shí)代網(wǎng))”為xx市首家國(guó)字號(hào)專(zhuān)業(yè)垂直門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及全球最專(zhuān)業(yè)的中文文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,創(chuàng)意100產(chǎn)業(yè)園在發(fā)展規(guī)劃中還將打造一個(gè)原創(chuàng)禮品(紀(jì)念品)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的服務(wù)平臺(tái)。走進(jìn)園區(qū)時(shí)刻感受到創(chuàng)意遍布每一個(gè)角落,他們的每一個(gè)工作的室?guī)缀醵荚O(shè)計(jì)的別具特色,充分運(yùn)用了室內(nèi)的空間,充分運(yùn)用舊廠房資源。我們觀看了服裝設(shè)計(jì)的制作過(guò)程,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)傳媒等工作室。在這片創(chuàng)意孵化基地我們深深地被它們的文化內(nèi)涵所吸引。其中有一位叫陳湘魯?shù)南壬?,為我們談?wù)摿斯I(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展前景等問(wèn)題,的確值得我們深思。之后我們來(lái)到xx市消防博物館,主要觀看了xx市消防系統(tǒng)的發(fā)展歷程和做出的杰出貢獻(xiàn)和偉大犧牲。x月x日,上午我們觀看了xx展覽館,精妙絕倫的xx藝術(shù)讓我們驚嘆于雕刻者的匠心獨(dú)韻。尤其是用貝殼制作成的畫(huà)卷,栩栩如生立體感非常強(qiáng)烈。然后我們來(lái)到xx大廈,在這里我們主要參觀了xx的展覽廳。xx集團(tuán)是特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司,成立于1969年。xx堅(jiān)持“技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,以?xún)?yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿,持續(xù)健康發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì),xx以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾,以?xún)?yōu)秀的'國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)為支撐,加快了產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的速度,已形成了以數(shù)字多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和智能信息系統(tǒng)技術(shù)為支撐,涵蓋多媒體、家電、通信、智能信息系統(tǒng)和現(xiàn)代地產(chǎn)與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)格局。xx年xx實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入560億元,在中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列前茅。xx的產(chǎn)品在工業(yè)設(shè)計(jì)中也多次獲獲獎(jiǎng),其中xx平板電視獲得xx德國(guó)if工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng),xx創(chuàng)新盛典最佳功能設(shè)計(jì)獎(jiǎng),xx創(chuàng)新盛典中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。下午我們來(lái)到xx工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司,這是我們參觀的真正的以工業(yè)設(shè)計(jì)核心技術(shù)的公司,公司承接各種3c類(lèi)(家電類(lèi)、電子信息類(lèi)、電腦周邊)及交通工具類(lèi)產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及模型制作工作。其中模型制作部分能夠完成外觀模型、功能模型、縮水模型及產(chǎn)品樣件等的制作。此外,我們還承接部分平面設(shè)計(jì)工作,包括:廣告設(shè)計(jì)、產(chǎn)品色彩貼飾設(shè)計(jì)等等。設(shè)計(jì)前期:市場(chǎng)調(diào)查及分析。設(shè)計(jì)部分:sketch,photo render,control drawing,3d model&render,平面設(shè)計(jì),配色,貼飾等。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):建模及結(jié)構(gòu),逆向建模,曲面設(shè)計(jì),包括a級(jí)曲面的設(shè)計(jì),摩托車(chē)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),汽車(chē)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),3c類(lèi)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),燈具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
制作部分: cnc加工, cnc編程,樣件制作, 實(shí)體塑型,真空注型,表面處理。我們?cè)谒麄兊墓ぷ魇依?,觀看了一比一的油泥模型,同時(shí)觀看了模型的制作過(guò)程,非常讓人震撼。也該說(shuō)xx的工業(yè)設(shè)計(jì)是在不斷發(fā)展的,這讓我們看到了中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展和美好未來(lái)。工作人員也反復(fù)的告訴我們并不是你畫(huà)的好就會(huì)設(shè)計(jì)了,設(shè)計(jì)包括的內(nèi)容實(shí)在太廣了,許多條件限制了產(chǎn)品最后生產(chǎn)出來(lái)。
x月x日,上午我們來(lái)到xx工業(yè)園,在這里我們觀看了xx手機(jī)的生產(chǎn)線和xx液晶電視塑料外殼的生產(chǎn)線。在這里我們看到xx電視的外殼也是在不斷變化的。下午我們我們參觀了xx科技股份有限公司,該公司的模式是設(shè)計(jì)-制造—服務(wù)。他們的蒸汽輔助成形技術(shù),能夠使塑料模型的表面自動(dòng)形成高光,該項(xiàng)技術(shù)在過(guò)內(nèi)是首先的。該公司已經(jīng)和國(guó)內(nèi)的xx,長(zhǎng)虹等集團(tuán)建立了合作關(guān)系,在展覽廳內(nèi)我們觀看了公司的主要成就。
5、從x月x日到x月x日,我們參觀的地方有中國(guó)xx研究所、xx市美術(shù)館、xx市博物館、xx市xx大觀園。這些地方雖然和工業(yè)設(shè)計(jì)沒(méi)有直接的聯(lián)系,但是優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和自然界的是分十分不開(kāi)的。例如現(xiàn)在的許多建筑的靈感的來(lái)源是海里的貝類(lèi),而許多仿生設(shè)計(jì)更是與大自然是分不開(kāi)的。
三、實(shí)習(xí)收獲
工業(yè)設(shè)計(jì)是以工學(xué)、美學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行的設(shè)計(jì),其理念是“在符合各方面需求的基礎(chǔ)上兼具特色”。工業(yè)設(shè)計(jì)與藝術(shù)設(shè)計(jì),本為一體,是從現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)中脫胎而出的,是現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)的延伸和發(fā)展。我們學(xué)的工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè),偏向于理工,但工業(yè)設(shè)計(jì)本身與藝術(shù)是分不開(kāi)的。這次實(shí)習(xí),既接觸了生產(chǎn)的實(shí)際操作又感受了藝術(shù)的氛圍,讓我對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)又加深了一層。
在以后的學(xué)習(xí)中我也要關(guān)注信息時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì),新型的設(shè)計(jì)公司能夠向企業(yè)提供更加全面的服務(wù),它們不僅能提供產(chǎn)品的外形設(shè)計(jì)和工程設(shè)計(jì),也能提供市場(chǎng)研究、消費(fèi)者調(diào)查、人機(jī)學(xué)研究、公關(guān)策劃甚至企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)等諸方面的服務(wù),并具有全球性活動(dòng)的能力,這都是我要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。最后,我要感謝李老師在這段時(shí)間一直陪著我們。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三
一、情況回顧:
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的理論知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)于景觀設(shè)計(jì)中的一些基本定義,各個(gè)設(shè)計(jì)規(guī)范都有了一定的理論基礎(chǔ),為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校給我們風(fēng)景園林的同學(xué)安排了為期6天的廬山專(zhuān)題實(shí)訓(xùn),以便我們將理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)案例相結(jié)合學(xué)以致用。一周的實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,回顧一周的實(shí)訓(xùn)收獲了不少,但也看見(jiàn)了自己的一些不足,這一周讓我們的動(dòng)手實(shí)踐能力得到了大幅度的提升。
這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是針對(duì)我們理論課所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中的具體案例,老師的講解與具體案例相結(jié)合的雙重教學(xué)模式下我們有了更深刻更具體的認(rèn)識(shí)。首先,對(duì)花徑各景觀的學(xué)習(xí)討論并完成相應(yīng)的作業(yè)要求:其次,赴美廬別墅群針對(duì)建筑外觀、材料、鋪裝及別墅也自然山體的結(jié)合分析;再次,赴三寶樹(shù)的學(xué)習(xí),須了解黃龍寺及周邊環(huán)境的整體布局;最后,赴廬山植物園針對(duì)植物的應(yīng)用調(diào)查。
二、實(shí)訓(xùn)路線:
1.2014.6.10,花徑、仙人洞2.2014.6.11,美廬、別墅群。
3.2014.6.12,三寶樹(shù)、黃龍?zhí)?、烏龍?zhí)?.2014.6.13,植物園。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1)花徑。
進(jìn)入花徑首先映入眼簾的是花徑湖,人們也叫它如琴湖。如琴湖建成于1961年,因湖面如一把提琴而得名。又因湖傍花徑,故稱(chēng)花徑湖。湖中有湖心島,呈橢圓形。島上有九曲橋與湖岸相連。島四周蒼松翠綠,宛如一根碧綠的“項(xiàng)鏈”平鋪在湖面上,島東端建有憶琴亭,西端建有一水榭,這是花徑的一個(gè)重要景觀節(jié)點(diǎn),可做一個(gè)觀景平臺(tái)亦可被觀。花徑的整體布局各個(gè)景觀的之間的聯(lián)系,造景手法等等都值得我們深入學(xué)習(xí)。
2)美廬別墅群。
美廬別墅群,是一道亮麗的風(fēng)景。牯牛嶺滿嶺的廬山松,清碧猶如漫天翡翠。蜿蜓。
的長(zhǎng)沖河,潺潺猶如滿耳歡歌。那錯(cuò)落有致、建筑畸形的幢幢別墅,浮沉在波峰浪谷中,那深紅色的、青綠的鐵皮屋頂,像朵朵鮮艷的蘑菇,散落在青蒼的山谷里,靜謐和空靈,冷色和暖色,竟是如此美妙地融合在一起。美廬別墅群的建筑風(fēng)格,產(chǎn)生出特有的風(fēng)韻。每一座別墅,都是單體建筑,建筑的格局、式樣、風(fēng)格,它們與自然山體的結(jié)合近乎完美。它雖然是建筑群落,但建筑密度較低,體態(tài)輕盈,層面不高,多為一至二層。別墅建造時(shí)盡量保護(hù)原有高大喬木,別墅建成后又在周?chē)鷱V植鄉(xiāng)土觀賞樹(shù)木,別墅從而掩隱在綠陰叢中,使人賞心悅目,這樣的建筑特點(diǎn)將是我們赴美廬別墅群學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
3)黃龍寺。
黃龍寺,位于廬山玉屏峰與天王峰之間的山谷中,系明代高僧徹空修建。相傳徹空和尚在這里降伏了一條桀驁不馴的黃龍,并修寺鎮(zhèn)之,世人便以此傳說(shuō)名寺。在這里我們看到了三顆古樹(shù),也針對(duì)寺廟周邊的環(huán)境及其整體布局進(jìn)行了初步考察。
4)植物園、
廬山植物園創(chuàng)建于1934年,原稱(chēng)廬山森林植物園,是一座亞熱帶山財(cái)植物。里面植物多達(dá)3400余種,對(duì)于我們專(zhuān)業(yè)掌握植物的冠幅、高度、生長(zhǎng)特性及在園林應(yīng)用中的使用范圍這些都是很必要的知識(shí)。
四、經(jīng)驗(yàn)體會(huì):
經(jīng)過(guò)這近一周的實(shí)訓(xùn)我們知道了園林設(shè)計(jì)中許多的注意事項(xiàng)以及造景的藝術(shù)原理,這讓我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作中有更寬廣視野。另一個(gè)方面我們也了解到了要怎樣才能將人與自然、建筑與自然和諧統(tǒng)一,大家都知道在我們現(xiàn)在的生活中有很多以破壞自然為代價(jià)來(lái)創(chuàng)造我們?nèi)祟?lèi)生活環(huán)境的事例,這已經(jīng)成了一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧?xí)慣。但我們不能這樣認(rèn)為更不能這樣做,這次的實(shí)訓(xùn)給我們提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)讓我們見(jiàn)識(shí)到了人與自然的完美結(jié)合,不管是廬山的建筑還是廬山的景點(diǎn)建設(shè)這都讓在這次的實(shí)訓(xùn)中真真切切的體會(huì)了一次,這次實(shí)訓(xùn)我學(xué)到了很多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到就目前來(lái)說(shuō)我還有很大的不足,如果就一個(gè)學(xué)園林設(shè)計(jì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)的話我還完全不合格。作為一個(gè)大學(xué)生、作為一個(gè)風(fēng)景園林專(zhuān)業(yè)的學(xué)生我們還有很長(zhǎng)的路要走,還有很多的東西要學(xué)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書(shū)本上的理論應(yīng)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真諦的唯一方式,只有到實(shí)際中往,才干真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感激華中農(nóng)業(yè)大學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)學(xué)院能給我這個(gè)難得的機(jī)遇,讓我收益匪淺。也非常感激學(xué)校老師的教導(dǎo),這將為我以后工作積聚下了寶貴的經(jīng)驗(yàn),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、實(shí)訓(xùn)收獲:
從我對(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)來(lái)看,我們完成了這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),以前對(duì)于自己的專(zhuān)業(yè),我還是深感迷茫,不知道自己在學(xué)校學(xué)到了什么知識(shí),但通過(guò)這次專(zhuān)題實(shí)訓(xùn),使我們對(duì)風(fēng)景園林這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí),掌握了一些比較實(shí)際的操作技巧,加深了我們對(duì)風(fēng)景園林設(shè)計(jì)各個(gè)方面的理解,同時(shí)我們也知道了自己之前設(shè)計(jì)中存在的缺陷,在校生應(yīng)該要掌握哪些知識(shí),才更有利于我們的就業(yè)。在實(shí)訓(xùn)中,讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,動(dòng)手能力的必要性和理論知識(shí)對(duì)實(shí)訓(xùn)調(diào)研環(huán)節(jié)的指導(dǎo)作用。
此次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是真的收獲不少,從中也收獲了樂(lè)趣。讓我懂得了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的又一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為我以后的實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也積累了許多園林造景的寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也存在一些情況,實(shí)訓(xùn)是我們大學(xué)的必修課,不是活動(dòng)課。不要把實(shí)訓(xùn)當(dāng)成選修課那樣去對(duì)待。要真正的去參與進(jìn)去,真正的去實(shí)踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應(yīng)用,去接近工作。現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是在為以后打基礎(chǔ),把自己培養(yǎng)成為一名真正的景觀設(shè)計(jì)者。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。而實(shí)習(xí)周記更讓我們養(yǎng)成良好的習(xí)慣,記錄實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,愛(ài)上不一樣的每一天。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)周記范文,供大家參考,希望對(duì)大家有所幫助!
今天是我們進(jìn)行幼兒保育實(shí)習(xí)的第一天,我們?cè)?點(diǎn)前趕到了六藝天驕幼兒園。但是易園長(zhǎng)早就已經(jīng)在園門(mén)口接待幼兒了,有的幼兒是家長(zhǎng)送過(guò)來(lái)的,有的是校車(chē)接來(lái)的.,一看到幼兒,園長(zhǎng)總會(huì)微笑的和小朋友打招呼,然后讓幼兒和家長(zhǎng)再見(jiàn),送幼兒進(jìn)園……因?yàn)榍皫滋斓綀@里和沈老師見(jiàn)面時(shí),沈老師提到過(guò)星期一易園長(zhǎng)會(huì)在門(mén)口接待幼兒,可我沒(méi)想到會(huì)那么早。
8:00我們到了那里并沒(méi)有直接進(jìn)去,所以站在人行道上了,擋住了路,有一位幼兒從后面挨著花壇走過(guò)來(lái),手臂濕了。易園長(zhǎng)很?chē)?yán)肅的對(duì)我們說(shuō):“你們不要擠到一塊,把路給擋了,看看她衣服都濕了,你們留一條路給小朋友過(guò)吧……”易園長(zhǎng)的話讓我明白了:一切以幼兒為中心,處處為幼兒著想!我知道一個(gè)園的發(fā)展,雖說(shuō)取決于它的辦園特色和辦園經(jīng)驗(yàn),但“細(xì)節(jié)決定成敗”,所以我會(huì)將今天早上的那個(gè)場(chǎng)景牢記在心的。
8:20我們被分配到不同的班,我們?cè)谥邪嗵┑习?,和熊老師打過(guò)招呼后,就開(kāi)始工作了,我做的第一件事情就是:在門(mén)口等待幼兒,并接過(guò)他們的書(shū)包,把書(shū)取出來(lái)放好,把他們自己帶的生活用品,比如說(shuō):花露水、痱子粉、衣服……貼好標(biāo)簽放好,因?yàn)槿械谋容^多,怕混到一起。我想這么做既可以預(yù)防交叉感染或傳染,又可以方便分清每個(gè)人的東西,雖然很繁瑣,但這是保障幼兒健康、安全的重要途徑。在接待幼兒的同時(shí),我們已經(jīng)開(kāi)始安排幼兒吃早餐了,早餐是饅頭+瘦肉粥,這對(duì)于在家里呆了兩天,吃得很豐盛的他們來(lái)說(shuō),是一個(gè)很清淡的早餐。
9:30上完課了,老師叫小朋友分成男女兩批進(jìn)去喝水上廁所,當(dāng)一些小朋友進(jìn)去時(shí),另外一些就趴在椅子上休息,等著輪到自己就進(jìn)去。
9:45因?yàn)榱粌和?jié)快到了,每個(gè)班都在排節(jié)目,所以會(huì)有一節(jié)課用來(lái)排節(jié)目,我們班排的是一個(gè)話劇形式的舞蹈,幼兒年齡都還小,平均不到三歲,所以排節(jié)目是很累的!不過(guò)排完之后也會(huì)很有成就感,一直排到10:30才休息的,但是別擔(dān)心,中途有讓他們輪流休息和上廁所、喝水。
11:00小朋友坐好在餐桌旁,聽(tīng)到鐘聲就跟著一起數(shù),安靜的等著午餐的到來(lái),我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生和一位保育老師一起去食堂,幫他們把飯菜弄上來(lái),并幫他們盛飯,加菜,看著他們吃飯,因?yàn)橐M量避免他們吃飯時(shí)說(shuō)話,有的吃的很快,有的卻很慢,到最后還得我們喂他們。他們的中餐是:雞蛋蒸肉餅+黃瓜丁+干白菜湯+白米飯。
12:00他們吃完飯了,我們就叫他們擦嘴吧,洗手,并帶領(lǐng)他們進(jìn)寢室睡午覺(jué)。而我們就把碗和勺子洗干凈放進(jìn)消毒柜里,把餐桌抹干凈,恢復(fù)原位。
12:30小朋友們陸陸續(xù)續(xù)的睡著了,我們也開(kāi)始離園回學(xué)校吃飯休息了,小朋友們睡覺(jué)時(shí),有專(zhuān)門(mén)的保育老師守著他們。
2:00小朋友們陸續(xù)起床了,我們也提前到達(dá)園里了,緊接著就幫他們穿衣服、鞋子,帶他們出去喝水上廁所,我們還要把被子折好,把地拖干凈。
3:00小朋友們分成兩個(gè)班,一個(gè)是蘋(píng)果班,一個(gè)是香蕉班,香蕉班到臥室由余老師上英語(yǔ)課,而蘋(píng)果班繼續(xù)在外面排練節(jié)目。在這期間,香蕉班的同學(xué)很積極的配合余老師的上課氣氛,很高興被老師點(diǎn)到回答問(wèn)題。而且,我發(fā)現(xiàn)他們的英語(yǔ)口語(yǔ)好棒的,呵呵。大概進(jìn)行了40分鐘的講課,小朋友們就開(kāi)始出去休息,喝水,上廁所了。
4:00又到了吃晚餐的時(shí)間了,小朋友們洗手,坐在餐桌旁邊,聽(tīng)著老師彈奏的優(yōu)美的鋼琴曲。我們照樣去食堂,他們的晚餐有肉丸子+茄子+雞皮鴨肉湯+白米飯,我們的工作和中午是一樣的,等他們吃完飯后,我們做完后續(xù)工作,就可以離園了。
5:30他們有的已經(jīng)去上特長(zhǎng)班了,留下來(lái)的在經(jīng)過(guò)一下下的戶(hù)外休息后,開(kāi)始看動(dòng)畫(huà)片。我們走時(shí),他們主動(dòng)和我們說(shuō)再見(jiàn),還有的說(shuō):老師辛苦了,聽(tīng)完后很感動(dòng),覺(jué)得就算是累也很值得。
今天一天的實(shí)習(xí)算是結(jié)束了,說(shuō)實(shí)話確實(shí)很累,但是收獲很多,也很值。而且看到那么多可愛(ài)的小朋友,我很開(kāi)心。一周的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,在這幾天的實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)了很多小朋友,認(rèn)識(shí)了每一位老師,并且能很嫻熟的做好保育工作,為以后的實(shí)習(xí)奠定了很好的基礎(chǔ)。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五
作為工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的'態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記精選工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記精選。
第2周。
過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過(guò)會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
第3周。
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六
實(shí)習(xí)目的:
1、對(duì)什么是企業(yè),企業(yè)是如何組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),財(cái)務(wù)與管理在企業(yè)中的地位等獲得感性認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)企業(yè)為什么要進(jìn)行管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)與崗位如何設(shè)置、人員如何配備、管理如何實(shí)施、績(jī)效如何評(píng)價(jià)等有一個(gè)概略的認(rèn)識(shí)。增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)和管理重要性的認(rèn)識(shí),以及會(huì)計(jì)知識(shí)和管理工作及管理效果的作用的認(rèn)識(shí)。
4、注重財(cái)務(wù)及管理的相協(xié)調(diào)及其重要性。
實(shí)習(xí)單位:
寧波市海曙區(qū)納思教育科技有限公司-慈溪分公司。
簡(jiǎn)介:總公司浙江納思教育科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)niceeducation納思教育),旗下控股北京關(guān)愛(ài)成長(zhǎng)國(guó)際教育咨詢(xún)中心、納思教育科技(北京)有限公司等教育機(jī)構(gòu)。秉承“納百家之長(zhǎng),思中華之興”的精神,以國(guó)際化視野結(jié)合傳統(tǒng)教育精華,推動(dòng)教育與it信息技術(shù)等教育科技的發(fā)展,致力于經(jīng)過(guò)線上線下傳播的方式,發(fā)展基礎(chǔ)教育、國(guó)際教育、職業(yè)教育等領(lǐng)域的個(gè)性化混合教育模式。歷經(jīng)多年沉淀,納思教育已成為行業(yè)率先經(jīng)過(guò)iso9001:2016國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的教育機(jī)構(gòu),分別榮膺由搜狐、新浪、騰訊等媒體、杭州市政府、民政局等評(píng)選的建國(guó)60周年中國(guó)教育培訓(xùn)十大品牌、中國(guó)最具影響力教育輔導(dǎo)品牌、中國(guó)十大留學(xué)品牌、下城區(qū)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、aaaa辦學(xué)機(jī)構(gòu)等大獎(jiǎng)?,F(xiàn)旗下?lián)碛小凹{思英語(yǔ)”、“納思書(shū)院”、“關(guān)愛(ài)成長(zhǎng)留學(xué)”、“杭州北雅雅思”、“凱藝兒童美語(yǔ)”等教育品牌以及“家長(zhǎng)e網(wǎng)”、“名校e網(wǎng)”、“納思網(wǎng)?!钡染W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。注重學(xué)生個(gè)體發(fā)展,突破傳統(tǒng)教學(xué)模式,采用中外教與tutor教學(xué)相結(jié)合,配合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的多元學(xué)習(xí)模式,滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求,實(shí)現(xiàn)學(xué)生考試與本事的并重。
實(shí)習(xí)崗位:財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)助理。
實(shí)習(xí)資料:
憑證收付現(xiàn)金。2.負(fù)責(zé)盤(pán)清庫(kù)存現(xiàn)金,核對(duì)現(xiàn)金日記賬,按規(guī)定程序保管現(xiàn)金,保證庫(kù)存現(xiàn)金及有價(jià)證券安全。3.保管好各種空白支票、票據(jù)、印鑒。4.負(fù)責(zé)接收各項(xiàng)銀行到款進(jìn)賬憑證,并傳遞到有關(guān)的制單人員等。以及我此刻主要工作資料:1、學(xué)習(xí)使用會(huì)計(jì)金蝶軟件,并用此完成每月發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證錄入。2、在會(huì)計(jì)的教導(dǎo)與出納的協(xié)助下完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)地完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納。3、編制每月財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。4、對(duì)辦公用品領(lǐng)用、購(gòu)買(mǎi)商品等進(jìn)行登記與核算。5、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案、憑證、報(bào)表,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。6、其它日常事務(wù)性工作。
(3)會(huì)計(jì)簿記的登記;(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制。(5)定期進(jìn)行納稅申報(bào)。有些公司是進(jìn)行零申報(bào)納稅,月初1-15號(hào)申報(bào)上月的稅。有些是網(wǎng)上納稅,這時(shí)就要帶相關(guān)證件到稅務(wù)局辦理,新成立的公司要到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記,因?yàn)闆](méi)有業(yè)務(wù)即沒(méi)有收入,所以下個(gè)月上旬申請(qǐng)零申報(bào)即稅收為零的申報(bào),辦理程序是先到稅務(wù)局確定好稅種后領(lǐng)取相關(guān)稅務(wù)申請(qǐng)表蓋章后上交,一般各項(xiàng)指標(biāo)為零,但也要具體問(wèn)題具體對(duì)待,還要上交財(cái)務(wù)報(bào)表,包括:資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等,一般一個(gè)季度交一次。申報(bào)表要寫(xiě)明原因,一般為無(wú)業(yè)務(wù)。一般公司報(bào)稅時(shí)納稅人需要攜帶稅控ic卡、增值稅防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)打印的增值稅銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票統(tǒng)計(jì)表和增值稅銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票明細(xì)表,抄稅不成功的納稅人還需要攜帶上月已開(kāi)具發(fā)票的記帳聯(lián)進(jìn)行存根聯(lián)補(bǔ)錄。
剛開(kāi)始我是先認(rèn)識(shí)公司以前所制的原始憑證,還有一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)。讓我先在心里有個(gè)大致印象,以前在學(xué)校只學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)理論知識(shí),雖然也了解一些憑證的大致情景,可缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),然后叫我把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)機(jī)打發(fā)票、填制銀行存款進(jìn)賬單以及如何報(bào)稅。有時(shí)候利用閑暇時(shí)間幫辦公室處理一些文件,主要是錄入、排版、打英復(fù)英上傳、下發(fā)之類(lèi)。一方面使我辦公軟件的操作本事得到提高,另一方面也為辦公室同事節(jié)省了時(shí)間,提高工作效率。
具體工作主要分為以下八項(xiàng):
一、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。我們公司的財(cái)務(wù)軟件采用的是“金蝶”軟件,雖然在學(xué)校課本知識(shí)主要講解的是“用友”軟件,可是實(shí)訓(xùn)教師為大多數(shù)同學(xué)能順利經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)證給我詳細(xì)講解了“金蝶”軟件的操作。以前在學(xué)校也做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,也不會(huì)感覺(jué)學(xué)起來(lái)異常困難,仔細(xì)地看摘要欄,填寫(xiě)記賬憑證的時(shí)候就不會(huì)感覺(jué)到有困難。
二、貼票。將原始憑證進(jìn)行分類(lèi)匯總,整齊排列后貼在單據(jù)粘貼單上,并將單據(jù)金額合計(jì)及單據(jù)張數(shù)用鉛筆標(biāo)于紙右上角。貼票時(shí),要用膠水而不要使用糨糊、別針,防止氧化脫落和被鼠咬。一類(lèi)票據(jù)較多時(shí)要整齊攤開(kāi),避免過(guò)厚,不易憑證裝訂。票據(jù)不能過(guò)于靠近邊線,要將裝訂線留出,便于憑證裝訂以及日后翻閱。
三、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。明細(xì)分類(lèi)帳薄也叫明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類(lèi)帳戶(hù)開(kāi)設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類(lèi)登記的一種帳薄,輸記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。當(dāng)然在手工記賬時(shí)還得結(jié)算出余額與本月累計(jì)。所以我想這些在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)還是很有用的。
四、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。科目匯總表也由憑證文件生成,它的編制方法為對(duì)用戶(hù)輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。這方面的操作我在學(xué)校里沒(méi)有學(xué)到過(guò),實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)了還是挺好的。
五、根據(jù)科目匯總表登記總帳。根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。所以說(shuō)會(huì)計(jì)電算化區(qū)別于手工記賬最大之一就是方便、快捷、簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)便。不需要經(jīng)過(guò)繁瑣的手工操作,使用計(jì)算機(jī)就能夠了,節(jié)省了很多的人力與時(shí)間。
六、對(duì)帳。對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是經(jīng)過(guò)核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來(lái)完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)當(dāng)是正確的、平衡的,但由于非法操作,計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能會(huì)造成某些數(shù)據(jù)被破壞,所以引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。一般我都只是我簡(jiǎn)單的進(jìn)行了人工核對(duì)。
七、根據(jù)給出的相關(guān)資料編制本月的負(fù)債表和損益表。資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會(huì)計(jì)報(bào)表,它根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)方程式,說(shuō)明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。損益表是反映企業(yè)在必須期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)報(bào)表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。這比手工操作簡(jiǎn)單了許多。
八、裝訂憑證。使用裝訂機(jī)都包含必須的學(xué)問(wèn)。裝訂好后,必須在憑證的封面做上記號(hào)。、除此之外,我還學(xué)習(xí)了管理方面的知識(shí),明白了管理的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)成功的原因之一必須是有個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì),這個(gè)企業(yè)的管理體系必須是健全的,管理必須是有效的。同樣有一個(gè)良好的管理來(lái)約束員工的行為,使其明白該做什么不該做什么,經(jīng)過(guò)管理使每個(gè)員工能夠更好地完成本職工作。并且,一個(gè)企業(yè)的資源是有限的,僅有合理的安排規(guī)劃,才能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,既節(jié)儉成本又從中獲益,減少不必要的開(kāi)銷(xiāo)。最終,所有的企業(yè)都是以營(yíng)利為目的的,如果不對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的管理,不對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束,企業(yè)無(wú)法保證正常的運(yùn)作,就會(huì)面臨破產(chǎn)倒閉,最終癱瘓。所以要想企業(yè)上下協(xié)調(diào)運(yùn)作,就必須有好的管理來(lái)加以強(qiáng)化,明確的制度加以制約。確實(shí)做到員工心中有數(shù),了解企業(yè)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的前景,才能更好地全身心的投入,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和利益。僅有企業(yè)的管理得以加強(qiáng),員工的狀態(tài)得以改善,企業(yè)才會(huì)以更好的待遇回饋員工,到達(dá)雙方互利的狀態(tài)。三個(gè)月的簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)不僅僅充實(shí)了我的工作經(jīng)驗(yàn),更讓我未來(lái)生活與社會(huì)接軌搭起了橋梁。
實(shí)習(xí)體會(huì):
進(jìn)入社會(huì)我才明白原先自我的會(huì)計(jì)知識(shí)是很匱乏的。同樣實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)也不夠。正是這樣我才覺(jué)得實(shí)習(xí)很有必要。實(shí)習(xí)是我們大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)前的熱身活動(dòng)。這次實(shí)習(xí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我走向工作崗位的第一步。同樣在獨(dú)立生活方面我更加自強(qiáng)和自立。人生就是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。會(huì)計(jì)越老越吃香說(shuō)明了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的重要性。它是一份細(xì)心活,常與數(shù)字與錢(qián)打交道,就決定了它的重要性,必然決定了要求高素質(zhì)人員從事,所以我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員必須樹(shù)立認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自我,不能得過(guò)且過(guò)。在實(shí)習(xí)期間我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
首先,在實(shí)習(xí)期間,異常是我們剛出學(xué)校的年輕人,就要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。工作一句話:簡(jiǎn)單,聽(tīng)話,照著做。多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。同時(shí)專(zhuān)業(yè)本事方面要具備認(rèn)真仔細(xì)的本事,在道德方面同樣對(duì)會(huì)計(jì)有很高的要求,公司里的老會(huì)計(jì)就經(jīng)常教育我們,無(wú)論何時(shí),要堅(jiān)持自我的底線,不做假賬,這就需要我們不斷提高自身的道德修養(yǎng),堅(jiān)持會(huì)計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)操守,做個(gè)誠(chéng)實(shí)誠(chéng)懇的人。
都要堅(jiān)持進(jìn)取樂(lè)觀上進(jìn)的心,堅(jiān)持好的心態(tài)。僅有這樣,才能到達(dá)社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的抗壓本事的要求。
其次,更加發(fā)現(xiàn)用心二字的威力,世上無(wú)難事,只怕有心人。并且用心的人是能夠被外界感知到的,比如在編制現(xiàn)金流量表時(shí),由于這是平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的軟肋,所以遲遲不敢下手,而在最終下定決心之時(shí),于是利用工作閑暇時(shí)間,將中級(jí)財(cái)務(wù)管理關(guān)于現(xiàn)金流量表的部分認(rèn)真閱讀整理分析之后,成功的編制出令人滿意的現(xiàn)金流量表。困難是給不用心的人創(chuàng)造的。
最終堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng)。將經(jīng)濟(jì)與管理相結(jié)合,是自我成為從事綜合及部門(mén)經(jīng)濟(jì)管理的高級(jí)管理人才。
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工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七
實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)的必修課,也是一門(mén)十分重要的人生必修課。它使我們?cè)趯?shí)踐中打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們走向崗位的墊腳石。今年我們從7月23日至7月28日在東軟集團(tuán)進(jìn)行了五天實(shí)習(xí),此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)一些關(guān)于軟件方面的知識(shí),在教師的帶領(lǐng)下做一些有意義的游戲。為期一周的實(shí)習(xí)就這樣匆匆的落下帷幕了,光陰似箭,在這短短的實(shí)習(xí)期間我收獲頗多。以下是我們實(shí)習(xí)的具體資料。
2、感受與體會(huì)。
在高中時(shí)就聽(tīng)過(guò)東軟,只是當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)的局限不明白東軟究竟是做什么的,更不明白這個(gè)企業(yè)的文化和業(yè)界的影響力。幸運(yùn)的是這學(xué)期院里組織我們?nèi)|軟進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。給了我們一次了解東軟,提高個(gè)人本事,增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),增加知識(shí)的機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)介紹,我了解到東軟是由東北大學(xué)發(fā)起的一家軟件公司,在多年的發(fā)展提高中東軟已經(jīng)成為了軟件領(lǐng)域的一個(gè)佼佼者,東軟以它獨(dú)特的工作風(fēng)格培育了一代又一代的東軟人,他們對(duì)自我所經(jīng)手的項(xiàng)目兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。東軟用他ost的管理風(fēng)格回報(bào)著每一個(gè)東軟人。
前三天時(shí)間,為我們安排了本事拓展,一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)間管理,以及高效能人士應(yīng)具備的七個(gè)習(xí)慣等課程活動(dòng),給了我們一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我,挖掘自我,提高自我的方法和途徑。在這三天的培訓(xùn)中給我感觸最深的安教師給我們放嚴(yán)重殘疾的外國(guó)人麥克不因自我的殘疾而悲觀失落,而是勇敢的應(yīng)對(duì)一切,去挑戰(zhàn)自我,將自我的樂(lè)觀心態(tài)與大家分享,激勵(lì)那些已經(jīng)擁有很多的人正視自我,學(xué)會(huì)感恩。與以往我們看這樣的錄像的方式不一樣的是安教師采取的是分段播放,然后讓我們上臺(tái)發(fā)表自我的意見(jiàn)。讓我們經(jīng)過(guò)看錄像學(xué)習(xí)一種精神,學(xué)一種態(tài)度,分享自我的心得,分享我們的經(jīng)歷,加深了同學(xué)的了解,同時(shí)也鍛煉了我們一種本事,在眾人面前敢于展現(xiàn)自我,能夠展現(xiàn)自我的本事。
實(shí)訓(xùn)的第四天給我們安排了一場(chǎng)最趣味,最有意義的“游戲”,將我們來(lái)自三所不一樣高校的同學(xué)分成八組,每組選出“隊(duì)長(zhǎng)”,“隊(duì)秘”,“安全員”來(lái)各負(fù)其職,每個(gè)人都對(duì)這次充滿趣味的活動(dòng)十分期待,大家都進(jìn)取地編口號(hào),畫(huà)隊(duì)徽,信心滿載,準(zhǔn)備迎接這次挑戰(zhàn)。午時(shí)的或外活動(dòng)真正的體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作的宗旨,如果這些游戲中有一個(gè)人掉隊(duì),那么就會(huì)失敗。最終每個(gè)人都發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。
晚上回去,我的感觸很深,認(rèn)識(shí)也很深,不但今日的我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),社會(huì)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們的國(guó)家如何能有競(jìng)爭(zhēng)力?有一句老話:幫人即幫己,也就是利人又利己。
最終一天我們學(xué)習(xí)了嵌入式技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,這也是我們?cè)跂|軟的最終一堂課。我們?cè)谝郧暗膶W(xué)習(xí)中沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這方面的知識(shí),所以我聽(tīng)得很認(rèn)真。隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,嵌入式技術(shù)將全方面展開(kāi),目前嵌入式已成為通信和消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品的一齊發(fā)展方向。總體來(lái)說(shuō),嵌入式系統(tǒng)分別在硬件和軟件(主要是嵌入式操作系統(tǒng))方面獲得發(fā)展。嵌入式技術(shù)就是“專(zhuān)用”計(jì)算機(jī)技術(shù),這個(gè)專(zhuān)用,是指針對(duì)某個(gè)特定的應(yīng)用,如針對(duì)網(wǎng)絡(luò)、針對(duì)通信、針對(duì)音頻、針對(duì)視頻,針對(duì)工業(yè)控制等,從學(xué)術(shù)的角度,嵌入式系統(tǒng)是以應(yīng)用為中心,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ),并且軟硬件可裁剪,適用于應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)功能、可靠性、成本、體積、功耗有嚴(yán)格要求的專(zhuān)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng),它一般由嵌入式微處理器、外圍硬件設(shè)備、嵌入式操作系統(tǒng)以及用戶(hù)的應(yīng)用程序等四個(gè)部分組成。
經(jīng)過(guò)這五天的實(shí)習(xí),走的時(shí)候我有一種感覺(jué)就是很乏,我明白這是我在東軟的實(shí)習(xí)的七天里學(xué)到東西,帶走東西的最好憑證??赡苡械臅r(shí)候我們把這種實(shí)習(xí)看做是一種體驗(yàn),能夠感受一把就是收獲??墒俏覀兗热挥羞@么好的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)我們就應(yīng)當(dāng)全力以赴,盡可能多的去學(xué)習(xí)一些東西,畢竟這樣的機(jī)會(huì)不多。我相信在東軟的這一周實(shí)習(xí)中我們所學(xué)到的不僅僅就是學(xué)到一些職場(chǎng)技能,我們更多的是感受到了一些職場(chǎng)氣氛,一種進(jìn)入職場(chǎng)的心態(tài),一種做人的態(tài)度。不是有人說(shuō)態(tài)度決定高度么?我相信我們今日所學(xué)到的在我們即將步入的領(lǐng)域中都會(huì)有用的。
3、總結(jié)。
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)來(lái)東軟實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,可是在這短暫的幾天里讓我了解了一個(gè)企業(yè),讓我學(xué)會(huì)了一些技能,讓我懂得了自信和微笑…….
這些都是我們這些即將面臨就業(yè)的大三學(xué)生所應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的,期望有機(jī)會(huì)能多學(xué)習(xí)一些這樣的知識(shí)。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇八
院 系:
專(zhuān) 業(yè):
班 級(jí): 學(xué) 號(hào): 姓 名:
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)中我已經(jīng)來(lái)到港中旅青島海泉灣有限公司2個(gè)月了,到了盛夏的畢業(yè)之時(shí),回顧2個(gè)月前自己剛來(lái)到港中旅時(shí)那壯志凌云,自信滿滿的樣子,回想自己在公司大學(xué)生入職晚會(huì)上主持節(jié)目時(shí)才華與激情揮灑的時(shí)刻,這一瞬間,自己有太多的感言與見(jiàn)解,經(jīng)過(guò)了這2個(gè)月的時(shí)光沉淀,青澀的影子漸漸消逝,留下的是知識(shí)的積累與踏實(shí)的厚重。 2個(gè)月的實(shí)習(xí)期眨眼而過(guò),在這2個(gè)月實(shí)習(xí)的日子里,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo),有烈日炎炎下自己拼搏工作的身影,經(jīng)過(guò)了這2個(gè)月的實(shí)習(xí),我得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高,通過(guò)在班組中切身的工作實(shí)踐,不僅豐富了工作經(jīng)驗(yàn),理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐也得到了更好的結(jié)合,在工作方法和現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題上都有了很大的提高,在學(xué)習(xí)生活和工作態(tài)度上也有了更為明確的方向,對(duì)如何能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行更好的組織施工和科學(xué)管理有了更深的理解,同時(shí)自己所學(xué)的理論知識(shí)也得到了進(jìn)一步的鞏固提高和實(shí)踐加強(qiáng)。
一、工作匯報(bào)
(2)港中旅青島海泉灣有限公司是一個(gè)剛剛開(kāi)始不久的項(xiàng)目,我很慶幸自己能來(lái)到這樣一個(gè)項(xiàng)目,看著這個(gè)項(xiàng)目所在地從一片荒蕪到各種設(shè)備儲(chǔ)罐高聳林立,我會(huì)有一種發(fā)自肺腑的自豪感。工作伊始,也許是我剛從大學(xué)畢業(yè)的原因,接受和學(xué)習(xí)新事物的東西特別快,因?yàn)榻?jīng)常性的在現(xiàn)場(chǎng),我很快便對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的整體布局有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),包整體項(xiàng)目為特大型項(xiàng)目,因?yàn)轫?xiàng)目剛剛開(kāi)始,對(duì)于我這個(gè)剛剛接觸新知識(shí)的大學(xué)生而言真的是一個(gè)從頭學(xué)到尾的好機(jī)會(huì)。在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際學(xué)習(xí)中,通過(guò)切身的實(shí)際操作與體驗(yàn),我對(duì)于大學(xué)中學(xué)的公共事業(yè)管理的知識(shí)有了一個(gè)更深層次的體驗(yàn),遇到一些學(xué)校里見(jiàn)不到的東西就問(wèn)問(wèn)工人師傅和張部長(zhǎng)、孫經(jīng)理和王總擴(kuò)大了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了學(xué)識(shí)。
量到土石方開(kāi)挖,再到大開(kāi)挖與小開(kāi)挖的區(qū)別,以及墊層的不同厚度增減情況,我會(huì)經(jīng)常性的拿著圖紙?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)和實(shí)際比對(duì),遇到不會(huì)的立即問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的工人師傅們。當(dāng)自己計(jì)算的第一份圖紙工程量出爐時(shí),我的內(nèi)心真的是心潮澎湃,因?yàn)檫@是我的第一筆財(cái)富,在計(jì)算過(guò)程中,我整整記錄了兩本工作日志,最主要的是我感覺(jué)自己終于開(kāi)始入門(mén)了,那種剛開(kāi)始接觸工作時(shí)的浮躁心態(tài)漸漸逝去,我逐漸變得穩(wěn)重踏實(shí)起來(lái)。
(4)20xx年剛剛開(kāi)始,我回到公司總部進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),開(kāi)始接觸到經(jīng)營(yíng)的軟件操作工作,oa平臺(tái)上的項(xiàng)目分包建議書(shū)審批和溝通科技上的經(jīng)項(xiàng)報(bào)表填報(bào),在回到重慶的經(jīng)營(yíng)日常工作中,我按照項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)上的經(jīng)營(yíng)費(fèi)率取費(fèi),對(duì)經(jīng)項(xiàng)報(bào)表有了一個(gè)更深層次的理解與認(rèn)識(shí)。在型鋼、角鋼、圓鋼及鋼格板和樓梯欄桿的計(jì)算中,按照不同的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的結(jié)果也不一樣。由于我在學(xué)校里的時(shí)候已經(jīng)拿到了廣聯(lián)達(dá)c級(jí)證書(shū),在計(jì)算圖紙工程量的過(guò)程中也正好用廣聯(lián)達(dá)軟件,這倒是給我提供了很大的方便。
(5)20xx年x月份左右,港中旅項(xiàng)目空分裝置合同簽訂,部長(zhǎng)也安排我主攻空分裝置,我也把大部分的精力放在了空分裝置上,從每個(gè)月初八的設(shè)計(jì)變更單及工程聯(lián)絡(luò)單、工程簽證單和圖紙會(huì)審記錄,再到每周的周計(jì)劃報(bào)表;從每個(gè)月15號(hào)審核分包進(jìn)度款再到每個(gè)月20號(hào)上報(bào)業(yè)主工程進(jìn)度款;從每個(gè)月25號(hào)上報(bào)給公司產(chǎn)值報(bào)表再到每個(gè)月月底填報(bào)溝通科技的經(jīng)項(xiàng)報(bào)表;從每天的計(jì)算圖紙工程量,整理相關(guān)資料再到每天的晴雨表示圖以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作,我感到每天都在進(jìn)步,每天都過(guò)的很充實(shí)。
二、工作中的收獲
經(jīng)過(guò)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,通過(guò)切身實(shí)踐感受整個(gè)空分裝置的經(jīng)營(yíng)管理工作,我受益良多,可以說(shuō):經(jīng)歷就是財(cái)富,經(jīng)驗(yàn)就是力量。
(1)工作需要一股不服輸?shù)母蓜?、狠勁和沖勁。一個(gè)師兄曾這樣對(duì)我說(shuō):大學(xué)剛畢業(yè)的我們,就像是一張白紙,畢業(yè)后我們的起點(diǎn)都是一樣的,不管我們?cè)诖髮W(xué)里有過(guò)多么精彩的故事與傳奇,畢業(yè)后我們都是一張白紙,至于我們?cè)鯓觼?lái)描述這張白紙,還是需要我們的未來(lái)一筆一劃的將其填滿。在和業(yè)主對(duì)洽的過(guò)程中,我有過(guò)很多次的碰壁,也有過(guò)很多次業(yè)主對(duì)我呈現(xiàn)出不耐煩的神情,這個(gè)時(shí)候要思考一下對(duì)策,是不是哪個(gè)地方?jīng)]有做到,在業(yè)主面前,我們要的是有理有據(jù)而不是卑躬屈膝。
牽扯到預(yù)付款回扣,審批比例,主材費(fèi)用扣除及罰款的問(wèn)題,這時(shí)就需要各部室之間的良好的溝通。
(3)工作需要有高強(qiáng)度的責(zé)任心。在項(xiàng)目的各項(xiàng)工作中,工作能力很重要,高強(qiáng)度的工作責(zé)任心也同樣重要,在每項(xiàng)文件單簽下自己名字的時(shí)候,簽的不僅僅是自己的名字,更重要的是要承擔(dān)起這份簽字的責(zé)任。在每次的調(diào)度會(huì)議上,在每次與王克深經(jīng)理談話的過(guò)程中,我都能深切的體會(huì)的責(zé)任的重要性。
三、工作中的遺憾和不足
自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)還是欠缺很多,需要自己學(xué)習(xí)的地方也有很多很多,在處理問(wèn)題的時(shí)候,感覺(jué)自己還是不夠沉穩(wěn),因知識(shí)面的狹窄,限制了自己的一些說(shuō)辭,沒(méi)有做到周到和完美的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的全局把握力度不夠深,要經(jīng)常性的與現(xiàn)場(chǎng)的師傅溝通交流,了解詳細(xì)的施工方案和工藝流程,不能僅僅局限于自己所學(xué)到的現(xiàn)有的知識(shí),要拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的知識(shí)力。
四、今后的努力方向
針對(duì)自己現(xiàn)有的工作中存在的遺憾與不足,在繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)秀的干勁和充實(shí)的收獲的基礎(chǔ)上,我對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求:
(1)繼續(xù)保持現(xiàn)有的努力拼搏,敢于爭(zhēng)先,吃苦耐勞,扎實(shí)穩(wěn)重的作風(fēng);
(2)要多問(wèn),多看,多聽(tīng),多想,多動(dòng)手,多記錄。面對(duì)不會(huì)的問(wèn)題,
要從根本上弄明白,弄清楚,要經(jīng)常性的向師傅和各位前輩請(qǐng)教,多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)什么,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的大局觀和整體觀,對(duì)土建和安裝的規(guī)范要理解透徹。
(3)要努力學(xué)習(xí),全面強(qiáng)化自己的知識(shí),對(duì)各施工隊(duì)的施工方案和計(jì)劃
方案,做到了然于胸,不斷提高自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,對(duì)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)規(guī)范理解牢記。繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的成績(jī),對(duì)已經(jīng)學(xué)到的知識(shí)要經(jīng)常性的復(fù)習(xí)回顧總結(jié)。
五、小結(jié)
白駒過(guò)隙,經(jīng)過(guò)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉,我已經(jīng)基本熟悉了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)施工各項(xiàng)情況,我也堅(jiān)信自己能夠充分勝任經(jīng)營(yíng)管理工作,在這里我要感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我提供這樣一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我日常工作和生活的支持與激勵(lì),感謝師傅對(duì)我的培養(yǎng)、教育與關(guān)心。但我明白,我的工作剛剛開(kāi)始,這只是我人生中一個(gè)奮斗的起點(diǎn),我也相信自己一定會(huì)以更加飽滿的熱情和決心投入到未來(lái)的各個(gè)工程當(dāng)中去,相信自己一定能交出更加滿意的答卷,相信自己一定能在公司提供給我的這個(gè)絢麗的舞臺(tái)上演繹出自己的精彩。
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)中我已經(jīng)來(lái)到港中旅青島海泉灣有限公司2個(gè)月了,到了盛夏的畢業(yè)之時(shí),回顧2個(gè)月前自己剛來(lái)到港中旅時(shí)那壯志凌云,自信滿滿的樣子,回想自己在公司大學(xué)生入職晚會(huì)上主持節(jié)目時(shí)才華與激情揮灑的時(shí)刻,這一瞬間,自己有太多的感言與見(jiàn)解,經(jīng)過(guò)了這2個(gè)月的時(shí)光沉淀,青澀的影子漸漸消逝,留下的是知識(shí)的積累與踏實(shí)的厚重。 2個(gè)月的實(shí)習(xí)期眨眼而過(guò),在這2個(gè)月實(shí)習(xí)的日子里,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo),有烈日炎炎下自己拼搏工作的身影,經(jīng)過(guò)了這2個(gè)月的實(shí)習(xí),我得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高,通過(guò)在班組中切身的工作實(shí)踐,不僅豐富了工作經(jīng)驗(yàn),理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐也得到了更好的結(jié)合,在工作方法和現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題上都有了很大的提高,在學(xué)習(xí)生活和工作態(tài)度上也有了更為明確的方向,對(duì)如何能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行更好的組織施工和科學(xué)管理有了更深的理解,同時(shí)自己所學(xué)的理論知識(shí)也得到了進(jìn)一步的鞏固提高和實(shí)踐加強(qiáng)。
一、工作匯報(bào)
(2)港中旅青島海泉灣有限公司是一個(gè)剛剛開(kāi)始不久的項(xiàng)目,我很慶幸自己能來(lái)到這樣一個(gè)項(xiàng)目,看著這個(gè)項(xiàng)目所在地從一片荒蕪到各種設(shè)備儲(chǔ)罐高聳林立,我會(huì)有一種發(fā)自肺腑的自豪感。工作伊始,也許是我剛從大學(xué)畢業(yè)的原因,接受和學(xué)習(xí)新事物的東西特別快,因?yàn)榻?jīng)常性的在現(xiàn)場(chǎng),我很快便對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的整體布局有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),包整體項(xiàng)目為特大型項(xiàng)目,因?yàn)轫?xiàng)目剛剛開(kāi)始,對(duì)于我這個(gè)剛剛接觸新知識(shí)的大學(xué)生而言真的是一個(gè)從頭學(xué)到尾的好機(jī)會(huì)。在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際學(xué)習(xí)中,通過(guò)切身的實(shí)際操作與體驗(yàn),我對(duì)于大學(xué)中學(xué)的公共事業(yè)管理的知識(shí)有了一個(gè)更深層次的體驗(yàn),遇到一些學(xué)校里見(jiàn)不到的東西就問(wèn)問(wèn)工人師傅和張部長(zhǎng)、孫經(jīng)理和王總擴(kuò)大了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了學(xué)識(shí)。
量到土石方開(kāi)挖,再到大開(kāi)挖與小開(kāi)挖的區(qū)別,以及墊層的不同厚度增減情況,我會(huì)經(jīng)常性的拿著圖紙?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)和實(shí)際比對(duì),遇到不會(huì)的立即問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的工人師傅們。當(dāng)自己計(jì)算的第一份圖紙工程量出爐時(shí),我的內(nèi)心真的是心潮澎湃,因?yàn)檫@是我的第一筆財(cái)富,在計(jì)算過(guò)程中,我整整記錄了兩本工作日志,最主要的是我感覺(jué)自己終于開(kāi)始入門(mén)了,那種剛開(kāi)始接觸工作時(shí)的浮躁心態(tài)漸漸逝去,我逐漸變得穩(wěn)重踏實(shí)起來(lái)。
(4)20xx年剛剛開(kāi)始,我回到公司總部進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),開(kāi)始接觸到經(jīng)營(yíng)的軟件操作工作,oa平臺(tái)上的項(xiàng)目分包建議書(shū)審批和溝通科技上的經(jīng)項(xiàng)報(bào)表填報(bào),在回到重慶的經(jīng)營(yíng)日常工作中,我按照項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)上的經(jīng)營(yíng)費(fèi)率取費(fèi),對(duì)經(jīng)項(xiàng)報(bào)表有了一個(gè)更深層次的理解與認(rèn)識(shí)。在型鋼、角鋼、圓鋼及鋼格板和樓梯欄桿的計(jì)算中,按照不同的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的結(jié)果也不一樣。由于我在學(xué)校里的時(shí)候已經(jīng)拿到了廣聯(lián)達(dá)c級(jí)證書(shū),在計(jì)算圖紙工程量的過(guò)程中也正好用廣聯(lián)達(dá)軟件,這倒是給我提供了很大的方便。
(5)20xx年x月份左右,港中旅項(xiàng)目空分裝置合同簽訂,部長(zhǎng)也安排我主攻空分裝置,我也把大部分的精力放在了空分裝置上,從每個(gè)月初八的設(shè)計(jì)變更單及工程聯(lián)絡(luò)單、工程簽證單和圖紙會(huì)審記錄,再到每周的周計(jì)劃報(bào)表;從每個(gè)月15號(hào)審核分包進(jìn)度款再到每個(gè)月20號(hào)上報(bào)業(yè)主工程進(jìn)度款;從每個(gè)月25號(hào)上報(bào)給公司產(chǎn)值報(bào)表再到每個(gè)月月底填報(bào)溝通科技的經(jīng)項(xiàng)報(bào)表;從每天的計(jì)算圖紙工程量,整理相關(guān)資料再到每天的晴雨表示圖以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作,我感到每天都在進(jìn)步,每天都過(guò)的很充實(shí)。
二、工作中的收獲
經(jīng)過(guò)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,通過(guò)切身實(shí)踐感受整個(gè)空分裝置的經(jīng)營(yíng)管理工作,我受益良多,可以說(shuō):經(jīng)歷就是財(cái)富,經(jīng)驗(yàn)就是力量。
(1)工作需要一股不服輸?shù)母蓜?、狠勁和沖勁。一個(gè)師兄曾這樣對(duì)我說(shuō):大學(xué)剛畢業(yè)的我們,就像是一張白紙,畢業(yè)后我們的起點(diǎn)都是一樣的,不管我們?cè)诖髮W(xué)里有過(guò)多么精彩的故事與傳奇,畢業(yè)后我們都是一張白紙,至于我們?cè)鯓觼?lái)描述這張白紙,還是需要我們的未來(lái)一筆一劃的將其填滿。在和業(yè)主對(duì)洽的過(guò)程中,我有過(guò)很多次的碰壁,也有過(guò)很多次業(yè)主對(duì)我呈現(xiàn)出不耐煩的神情,這個(gè)時(shí)候要思考一下對(duì)策,是不是哪個(gè)地方?jīng)]有做到,在業(yè)主面前,我們要的是有理有據(jù)而不是卑躬屈膝。
牽扯到預(yù)付款回扣,審批比例,主材費(fèi)用扣除及罰款的問(wèn)題,這時(shí)就需要各部室之間的良好的溝通。
(3)工作需要有高強(qiáng)度的責(zé)任心。在項(xiàng)目的各項(xiàng)工作中,工作能力很重要,高強(qiáng)度的工作責(zé)任心也同樣重要,在每項(xiàng)文件單簽下自己名字的時(shí)候,簽的不僅僅是自己的名字,更重要的是要承擔(dān)起這份簽字的責(zé)任。在每次的調(diào)度會(huì)議上,在每次與王克深經(jīng)理談話的過(guò)程中,我都能深切的體會(huì)的責(zé)任的重要性。
三、工作中的遺憾和不足
自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)還是欠缺很多,需要自己學(xué)習(xí)的地方也有很多很多,在處理問(wèn)題的時(shí)候,感覺(jué)自己還是不夠沉穩(wěn),因知識(shí)面的狹窄,限制了自己的一些說(shuō)辭,沒(méi)有做到周到和完美的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的全局把握力度不夠深,要經(jīng)常性的與現(xiàn)場(chǎng)的師傅溝通交流,了解詳細(xì)的施工方案和工藝流程,不能僅僅局限于自己所學(xué)到的現(xiàn)有的知識(shí),要拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的知識(shí)力。
四、今后的努力方向
針對(duì)自己現(xiàn)有的工作中存在的遺憾與不足,在繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)秀的干勁和充實(shí)的收獲的基礎(chǔ)上,我對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求:
(1)繼續(xù)保持現(xiàn)有的努力拼搏,敢于爭(zhēng)先,吃苦耐勞,扎實(shí)穩(wěn)重的作風(fēng);
(2)要多問(wèn),多看,多聽(tīng),多想,多動(dòng)手,多記錄。面對(duì)不會(huì)的問(wèn)題,
要從根本上弄明白,弄清楚,要經(jīng)常性的向師傅和各位前輩請(qǐng)教,多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)什么,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的大局觀和整體觀,對(duì)土建和安裝的規(guī)范要理解透徹。
(3)要努力學(xué)習(xí),全面強(qiáng)化自己的知識(shí),對(duì)各施工隊(duì)的施工方案和計(jì)劃
方案,做到了然于胸,不斷提高自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,對(duì)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)規(guī)范理解牢記。繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的成績(jī),對(duì)已經(jīng)學(xué)到的知識(shí)要經(jīng)常性的復(fù)習(xí)回顧總結(jié)。
五、小結(jié)
白駒過(guò)隙,經(jīng)過(guò)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉,我已經(jīng)基本熟悉了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)施工各項(xiàng)情況,我也堅(jiān)信自己能夠充分勝任經(jīng)營(yíng)管理工作,在這里我要感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我提供這樣一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我日常工作和生活的支持與激勵(lì),感謝師傅對(duì)我的培養(yǎng)、教育與關(guān)心。但我明白,我的工作剛剛開(kāi)始,這只是我人生中一個(gè)奮斗的起點(diǎn),我也相信自己一定會(huì)以更加飽滿的熱情和決心投入到未來(lái)的各個(gè)工程當(dāng)中去,相信自己一定能交出更加滿意的答卷,相信自己一定能在公司提供給我的這個(gè)絢麗的舞臺(tái)上演繹出自己的精彩。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇九
通過(guò)參觀家具、燈具,配飾等的功能、造型、燈光、尺度、風(fēng)格、材料、色彩,了解室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)的基本原理和設(shè)計(jì)方法,開(kāi)闊視野,為接下來(lái)的我的室內(nèi)設(shè)計(jì)創(chuàng)作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
室內(nèi)空間既是人類(lèi)賴(lài)以生存的居住空間,也是人們從事各種活動(dòng)的建筑內(nèi)部空間場(chǎng)所,作為室內(nèi)環(huán)境的設(shè)計(jì)者,首先應(yīng)該滿足使用者對(duì)空間的功能和審美需求。所以,對(duì)于我們這些初學(xué)者,更應(yīng)該多看。在老師的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到濟(jì)南的幾家大型家具城,了解一些室內(nèi)設(shè)計(jì)的知識(shí)。
第一天,我們來(lái)到__家居,第一感覺(jué),很震撼。接下來(lái),接連不斷的震撼接踵而來(lái)。每一家店面都主營(yíng)一種風(fēng)格和品牌,銀座家居多數(shù)是進(jìn)口產(chǎn)品,價(jià)格昂貴,但是他的審美價(jià)值是名副其實(shí)的,無(wú)論從造型、色彩、材料、功能上,都讓人眼前一亮。通過(guò)導(dǎo)雇員的解釋?zhuān)@些昂貴的家具深深的吸引了我們的眼球。尤其是那些樣品房。每一件樣品房的風(fēng)格、民族特色、地域特色、時(shí)代風(fēng)貌都協(xié)調(diào)統(tǒng)一。無(wú)論是簡(jiǎn)約型、現(xiàn)代型、中式的、歐式的,給我們最直觀的感受就是溫馨舒適。我想,能夠滿足消費(fèi)者居住要求的設(shè)計(jì)就是好的設(shè)計(jì)。所以,室內(nèi)空間的首要任務(wù)是根據(jù)整體空間的功能與審美要求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)組織與規(guī)劃定位。
第二次,我們選擇的是__x家居,他的規(guī)模與銀座家居相當(dāng),更多的是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品。通過(guò)今天的參觀,對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)有了新的認(rèn)識(shí),尤其是樣品房,都有一些共性,無(wú)論這個(gè)建筑物的功能上區(qū)別是很大的,如,商務(wù)酒店,學(xué)校等等,功能不同,卻都少不了這些元素。這也是室內(nèi)設(shè)計(jì)必須注意的幾大要素。
第一,空間要素。空間的合理化并給人們以美的感受是設(shè)計(jì)基本的任務(wù)。要勇于探索時(shí)代、技術(shù)賦于空間的新形象,不要拘泥于過(guò)去形成的空間形象。
第二,色彩要求。室內(nèi)色彩除對(duì)視覺(jué)環(huán)境產(chǎn)生影響外,還直接影響人們的情緒、心理??茖W(xué)的用色有利于工作,有助于健康。色彩處理得當(dāng)既能符合功能要求又能取得美的效果。室內(nèi)色彩除了必須遵守一般的色彩規(guī)律外,還隨著時(shí)代審美觀的變化而有所不同。
第三,裝飾要素。室內(nèi)整體空間中不可缺少的建筑構(gòu)件、如柱子、墻面等,結(jié)合功能需要加以裝飾,可共同構(gòu)成完美的室內(nèi)環(huán)境。充分利用不同裝飾材料的質(zhì)地特征,可以獲得千變完化和不同風(fēng)格的室內(nèi)藝術(shù)效果,同時(shí)還能體現(xiàn)地區(qū)的歷史文化特征。
第四,光影要求。人類(lèi)喜愛(ài)大自然的美景,常常把陽(yáng)光直接引入室內(nèi),以消除室內(nèi)的黑暗感和封閉感,特別是頂光和柔和的散射光,使室內(nèi)空間更為親切自然。光影的變換,使室內(nèi)更加豐富多彩,給人以多種感受。
第五,陳設(shè)要素。室內(nèi)家具、地毯、窗簾等,均為生活必需品,其造型往往具有陳設(shè)特征,大多數(shù)起著裝飾作用。實(shí)用和裝飾二者應(yīng)互相協(xié)調(diào),求的功能和形式統(tǒng)一而有變化,使室內(nèi)空間舒適得體,富有個(gè)性。第六,綠化要素。室內(nèi)設(shè)計(jì)中綠化以成為改善室內(nèi)環(huán)境的重要手段。室內(nèi)移花栽木,利用綠化和小品以溝通室內(nèi)外環(huán)境、擴(kuò)大室內(nèi)空間感及美化空間均起著積極作用。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)和總結(jié)。
一周的實(shí)習(xí)讓我大開(kāi)眼界,受益匪淺,對(duì)這短短的幾天,也有很多的感受。
參觀結(jié)束后,大家都在議論裝飾成本問(wèn)題。認(rèn)為裝好一款舒適、個(gè)性的房子費(fèi)用比買(mǎi)房子還貴。因?yàn)檫M(jìn)口品牌高檔家具太昂貴了。我覺(jué)得,昂貴的不一定是的,也不一定舒適,更不一定適合自己。用著舒服,適合自己才是的??傊?,這些做法只能說(shuō)是花了錢(qián),卻買(mǎi)不到家庭溫馨的氣氛。
第二,通過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,卻我認(rèn)識(shí)到自身的許多不足。
例如,自己的視野還相當(dāng)?shù)莫M隘,目光短淺。閉門(mén)造車(chē)?,F(xiàn)在深知這使不對(duì)的。凡是成功的藝術(shù)家都離不開(kāi)生活,都不可能閉門(mén)造出杰出的車(chē)來(lái),生活才是創(chuàng)作靈感的來(lái)源,也是驗(yàn)證創(chuàng)作是否成功的媒介。并且身體力行地去感受、學(xué)習(xí)、接受一件新事物,是最有效、最直白的詮釋。短短的三天參觀,讓我學(xué)到一本書(shū)厚的知識(shí),并且,這些知識(shí)不會(huì)輕易忘記。
第三,我還認(rèn)識(shí)到,任何一件藝術(shù)作品都不是輕松的做到的,它不是偶然,而是長(zhǎng)期的積累,是必然結(jié)果。
追求學(xué)問(wèn)不能太膚淺,只求表面,而應(yīng)該循序漸進(jìn)的積累,研究,認(rèn)識(shí)它的本質(zhì),全方位的把握它,才能更好的利用它。大到整個(gè)戶(hù)型的室內(nèi)設(shè)計(jì),小到每一個(gè)角落,都是要認(rèn)真,仔細(xì)的去思考,為的是如何讓這個(gè)設(shè)計(jì)更加完美,讓業(yè)主滿意。所以,做什么事情,只要用心去做,容易變成不容易,不容易變成容易。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十
高職院校的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作是教學(xué)工作的重中之中,一直以來(lái),學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量直接關(guān)系著學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)技能的水平下面是本站小編為大家整理的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
一周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,通過(guò)這一周的審計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn),我受益匪淺,以下是對(duì)審計(jì)大作業(yè)的總結(jié)以及一些自己的。
心得體會(huì)。
一、實(shí)訓(xùn)的意義。
我們都清楚審計(jì)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。我們只依賴(lài)?yán)碚撝R(shí)是不夠的,它更需要的是利用我們所學(xué)到的理論知識(shí)去實(shí)踐。通過(guò)實(shí)訓(xùn)我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題,可以自己多查閱相關(guān)資料或向同學(xué)請(qǐng)教,以解決問(wèn)題。從而,以奠定良好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),也為以后的工作做了鋪墊,同時(shí)豐富了個(gè)人的閱歷。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
二、實(shí)訓(xùn)的要求和任務(wù)。
我們這次的審計(jì)任務(wù)有五個(gè)實(shí)驗(yàn),通過(guò)這五個(gè)實(shí)驗(yàn),我們要掌握審計(jì)方法的應(yīng)用,內(nèi)部控制的測(cè)試與評(píng)價(jià),審計(jì)重要性和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的分析,審計(jì)報(bào)告等等。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力,基本上完成了這五個(gè)實(shí)驗(yàn)。由于一個(gè)暑假?zèng)]有看審計(jì)了,有些知識(shí)忘記了,通過(guò)復(fù)習(xí),翻閱書(shū)本和向同學(xué)請(qǐng)教,總算完成了以上的任務(wù)。
三、實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)期間不像我們平時(shí)的上課,在這期間老師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一起,給我們講課,監(jiān)督我們的學(xué)習(xí)……而如今幾乎是靠我們自己去把握,我們必須自覺(jué)地去學(xué)習(xí),遇到不懂的問(wèn)題時(shí),要自己去查閱相關(guān)資料而不是抄同學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。遇到問(wèn)題時(shí),只要找到老師,她是會(huì)幫助我們解決的,從而我們又可以從中學(xué)會(huì)一些東西。
2、積極的態(tài)度。在實(shí)訓(xùn)期間的確是有點(diǎn)枯燥無(wú)味,因?yàn)槊刻烀鎸?duì)的都是同一門(mén)課程,一堆數(shù)據(jù)……這就更需要我們有那份由始至終的積極態(tài)度,保持學(xué)習(xí)的熱情,對(duì)知識(shí)的渴望。我們需要積極的態(tài)度,把每一個(gè)實(shí)驗(yàn)做好,把結(jié)果做到最好。
3、團(tuán)隊(duì)精神。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn),其實(shí)也需要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,我們要學(xué)會(huì)與人溝通,交流,因?yàn)橛袝r(shí)候只有通過(guò)不斷地討論和交流彼此的意見(jiàn),這樣才能達(dá)到實(shí)驗(yàn)的最精確的結(jié)果。然而別人遇到不懂的問(wèn)題時(shí),我們要盡自己最大的能力去幫助同學(xué),因?yàn)閺闹形覀円彩鞘找娴?,我們也?huì)收獲不少東西。
4、理論和實(shí)踐相結(jié)合。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)周特別深有體會(huì),原以為學(xué)到了一些書(shū)本知識(shí)就可以了,就可以很好地把它運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)。其實(shí)我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的書(shū)本知識(shí),只是理論知識(shí),我們只有通過(guò)實(shí)訓(xùn),使我們的理論指導(dǎo)實(shí)踐,只有這樣,才能更好地與以后的會(huì)計(jì)工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷總結(jié),從而真正地做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
四、存在的不足。
1、基礎(chǔ)知識(shí)不夠牢固。審計(jì)學(xué)這門(mén)課是在基礎(chǔ)會(huì)計(jì),
中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),成本會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì)等學(xué)科的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的。由于在過(guò)去的日子里,有些基礎(chǔ)知識(shí)還是不夠牢固的,因此給現(xiàn)在的審計(jì)學(xué)這門(mén)課程帶來(lái)有些不便。但是,亡羊補(bǔ)牢,為期不晚。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了不足之處,給予及時(shí)的復(fù)習(xí)鞏固,總算基本完成了這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)。
2、粗心大意。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)中我又犯了老-毛病,那就是粗心。在實(shí)驗(yàn)四的案例八那題,要求重新編制利潤(rùn)表,我在編制的過(guò)程中,有好幾個(gè)數(shù)字算錯(cuò)了,導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)幾次檢查和向同學(xué)請(qǐng)教,才發(fā)現(xiàn)是由于自己粗心把數(shù)字算錯(cuò)了??梢?jiàn),只有認(rèn)真細(xì)心才能把事情做好,特別是對(duì)于我們這些會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最起碼的要求,也是提高工作效率的要求。在以后的工作中,我們都要始終帶著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度去做好每一件事情,否則將會(huì)使工作效率大打折扣,同時(shí)對(duì)企業(yè)本身也會(huì)造成不同程度的影響。因此在我們的平時(shí)學(xué)習(xí)中就要養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的好習(xí)慣。
總之,通過(guò)這次審計(jì)實(shí)訓(xùn)使我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,也收獲了不少,我將會(huì)更努力地學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)科知識(shí),切記:理論與實(shí)踐相結(jié)合!
我們是3月7號(hào)進(jìn)入宏天實(shí)訓(xùn)公司參加軟件開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)的,在此次實(shí)訓(xùn)中,除了讓我明白工作中需要能力,素質(zhì),知識(shí)之外,更重要的是學(xué)會(huì)了如何去完成一個(gè)任務(wù),懂得了享受工作。當(dāng)遇到問(wèn)題,冷靜,想辦法一點(diǎn)一點(diǎn)的排除障礙,到最后獲取成功,一種自信心就由然而生,這應(yīng)該就是工作的樂(lè)趣。有時(shí)候不懂的就需要問(wèn)別人了,虛心請(qǐng)教,從別人的身上真的能學(xué)到自己沒(méi)有的東西,每一次的挫折都會(huì)使我更接近成功。還有學(xué)會(huì)了在工作中與人的合作與交流,同樂(lè)同累,合作互助,這是團(tuán)體的精神,也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過(guò)之前的在校學(xué)習(xí),對(duì)程序設(shè)計(jì)有了一定的認(rèn)識(shí)與理解。在校期間,一直都是學(xué)習(xí)理論知識(shí),沒(méi)有機(jī)會(huì)去參與項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。所以說(shuō)實(shí)話,在實(shí)訓(xùn)之前,軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)對(duì)我來(lái)說(shuō)是比較抽象的,一個(gè)完整的項(xiàng)目要怎么分工以及完成該項(xiàng)目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),讓我明白了一個(gè)完整項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),必須由團(tuán)隊(duì)來(lái)分工合作,并在每個(gè)階段中進(jìn)行必要的總結(jié)與論證。
一個(gè)完整項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括:遠(yuǎn)景范圍規(guī)劃和用例說(shuō)明、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)務(wù)功能。
說(shuō)明書(shū)。
詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)代碼實(shí)現(xiàn)測(cè)試和安裝包等等。一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)所需要的財(cái)力人力都是很多的,如果沒(méi)有一個(gè)好的遠(yuǎn)景規(guī)劃,對(duì)以后的開(kāi)發(fā)進(jìn)度會(huì)有很大的影響,甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不能完成項(xiàng)目或者完成的項(xiàng)目跟原來(lái)預(yù)想的不一樣。一份好的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)功能和詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)有明確的指引作用,它可以使開(kāi)發(fā)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識(shí),還能減少在開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功與否的關(guān)鍵,也就是說(shuō),前期作業(yè)都是為代碼的實(shí)現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
我深刻的認(rèn)識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的軟件開(kāi)發(fā)人員不是一件容易的事情,不僅要有足夠的干勁和熱情,還要有扎實(shí)的編寫(xiě)代碼基礎(chǔ),必須要有事先對(duì)文檔進(jìn)行可靠性報(bào)告,功能說(shuō)明書(shū),詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等的編寫(xiě)和一些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的編寫(xiě)的能力。
除了圖書(shū)館,最能讓我感覺(jué)到身在大學(xué)的就是實(shí)訓(xùn)機(jī)房,在匆匆過(guò)去的兩個(gè)月內(nèi),我往返于實(shí)訓(xùn)機(jī)房與宿舍之間,使我享受了一個(gè)充實(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)期,讓我感受到了大學(xué)的魅力,對(duì)自己充滿信心,對(duì)大學(xué)充滿信心,以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實(shí)訓(xùn)中要求有扎實(shí)的理論基本知識(shí),操作起來(lái)才順心應(yīng)手,我這時(shí)才明白什么是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。
“學(xué)以致用”,就是要把學(xué)來(lái)的知識(shí)能運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)知識(shí)的正確性。我想,這是實(shí)訓(xùn)的最根本目的。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”,在短暫的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,讓我深深感受到自己在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。以前總以為自己學(xué)的還不錯(cuò),一旦應(yīng)用到實(shí)際就大不一樣了,這時(shí)才真正領(lǐng)悟“學(xué)無(wú)止境”的含義。
經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月的電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的實(shí)訓(xùn),我對(duì)visual軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)有了更深一步的了解,對(duì)微軟基礎(chǔ)類(lèi)庫(kù)的認(rèn)識(shí)與使用也有了大大的提高。以及如何使用sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行連接操作方面有了本質(zhì)的提高。
短短的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,為我將來(lái)的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),也提高了我的軟件開(kāi)發(fā)的水平,今后我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),做一個(gè)優(yōu)秀的軟件開(kāi)發(fā)工程師。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使我加深了對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通,加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能跟真切的對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此,班級(jí)的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話的涵義。而老師在專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)周中所講的,都是課本上沒(méi)有而對(duì)我們又非常實(shí)用的東西,這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實(shí)際生活中,專(zhuān)業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。在這些過(guò)程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧??繂我坏牧α渴呛茈y完成一個(gè)大項(xiàng)目的,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn),使我們的組合達(dá)到更加完美。
這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。
人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差,但是我知道要學(xué)的知識(shí),一靠努力學(xué)習(xí),二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐,學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水,無(wú)本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活,我們總是要走上社會(huì)的,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我們不遠(yuǎn)千里來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對(duì)于團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信,把專(zhuān)業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開(kāi)發(fā)經(jīng)理,這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情,因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。除此課本上的知識(shí)畢竟有限。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺(jué),課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距,只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專(zhuān)業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳,到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開(kāi)發(fā)軟件,這都與我班每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),教會(huì)了我們很多東西,同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力,每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會(huì)感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話技巧,學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。通過(guò)這十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都收獲頗豐,總體來(lái)說(shuō)對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是很滿意的。盡管實(shí)訓(xùn)很累,每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),以及東軟給予我們的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的滋味。對(duì)于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是軟件開(kāi)發(fā),什么是軟件工程,讓我對(duì)于軟件最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十一
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我關(guān)于我客服的作業(yè)也愈加的了解,回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)的速度、打字速度、處理售后的速度都有了必定的進(jìn)步。
1、職責(zé)心。
其實(shí)剛到公司的時(shí)分,咱們并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到作業(yè)要詳盡,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨品,直到有2天接連產(chǎn)生丟掉貨品,咱們才認(rèn)識(shí)到,作業(yè)必定要詳盡,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼,把作業(yè)做細(xì)心。每天清點(diǎn)貨品,能夠更好的下降丟掉貨品的狀況,咱們心里也愈加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于校園,在校園或許咱們哪里做錯(cuò)了,教師會(huì)指出來(lái)讓咱們改正,也不會(huì)去批判咱們什么,都很了解容納咱們??墒?,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)厲的規(guī)章準(zhǔn)則,咱們要對(duì)咱們作業(yè)的每一個(gè)過(guò)錯(cuò)擔(dān)任。只要在真的作業(yè)的時(shí)分,才會(huì)覺(jué)得什么叫職責(zé),職責(zé)是這么重,所以,咱們也要關(guān)于作業(yè)越來(lái)越慎重。
2、吃苦耐勞。
宋慶齡曾說(shuō)過(guò),“常識(shí)是從吃苦勞作中得來(lái)的,任何作用都是吃苦勞作的作用。”咱們那5個(gè)客服,其間我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨品。這便是我作業(yè)日的下午。同個(gè)辦公室其他部分的人,常常笑對(duì)我說(shuō),小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我仍是挺高興的。每逢他人看著我搬著個(gè)大箱子貨品的時(shí)分,說(shuō)“這個(gè)纖細(xì)的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對(duì)自己說(shuō)加油!硬撐!
3、學(xué)會(huì)堅(jiān)持,給自己尋覓方針。
每逢呈現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí),總是最苦惱的時(shí)分。咱們發(fā)出去的貨品越多,就有越多的售后問(wèn)題。
常常呈現(xiàn)售后問(wèn)題,顧客的心情是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的訴苦、有時(shí)分乃至怒罵??墒亲鰹榭头?,有必要笑臉迎人。這便是我作為淘寶客服每日作業(yè),內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充沛。把曾經(jīng)沒(méi)做過(guò)的作業(yè)都做了一遍,每天的內(nèi)容根本相同,時(shí)刻一久,或許許多人都會(huì)厭惡??墒俏胰允菆?jiān)持下來(lái)了,我一向在給自己找方針,常常給自己一些檢測(cè),我最快時(shí)刻處理一個(gè)售后需求多少時(shí)刻,最快打一個(gè)包需求多少時(shí)刻,客戶(hù)咨詢(xún)回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力,每完結(jié)自己的方針的時(shí)分會(huì)特別有作用感。
4、直面職業(yè)壓力。
由于每一次顧客的咨詢(xún),都是投了本錢(qián)的。特別像是淘寶直通車(chē)和淘寶客、鉆石展位等都是用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的人流量。淘寶用戶(hù)每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁(yè)面的廣告展現(xiàn)都是投入了本錢(qián)了??此坪?jiǎn)略的淘寶頁(yè)面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)略的每日焦點(diǎn),別看那是一個(gè)小格子,就像城市的公交站牌、路旁邊海報(bào)燈牌相同都是花錢(qián)花本錢(qián)的。許多淘寶用戶(hù)或許很惡感、厭煩這些廣告,卻是淘寶許多商家競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)搶過(guò)來(lái)的。
這是榜首次深深的感受到在淘寶這個(gè)商場(chǎng)的競(jìng)賽劇烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。假如作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入本錢(qián)是很難存活好久的。我自己也是開(kāi)過(guò)淘寶店肆的,深知作為一個(gè)小賣(mài)家的不簡(jiǎn)略,除了日常的打理店肆以外還要不斷的下降自己的價(jià)格,靠著低價(jià)格來(lái)取得顧客進(jìn)店。往往店肆十分困難進(jìn)來(lái)了顧客,買(mǎi)家還要和賣(mài)家講條件,挑三揀四的。再則由于小店產(chǎn)品假如缺少本身特征,那么無(wú)疑是難上加難。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐能把自己在校園學(xué)到的常識(shí)真實(shí)運(yùn)用出來(lái)也使我頗感振奮!在校園上課時(shí)都是教師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)常識(shí)也能把握,本認(rèn)為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠敷衍得來(lái),可是在企業(yè)里并沒(méi)幻想中如此簡(jiǎn)略。平常在校園,做錯(cuò)了重新來(lái)一遍、或許修正一下就能夠交,教師也不會(huì)去批判咱們什么,都能了解咱們的過(guò)錯(cuò)??墒窃谄髽I(yè)里是不行的,由于效益是企業(yè)的榜首生命。不行以給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)賽的浪潮中失利,所謂“精進(jìn)不休,不進(jìn)則退”,企業(yè)要不時(shí)堅(jiān)持著這種競(jìng)賽狀況,才能在商場(chǎng)中立于不敗之地,就由于這樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)職工嚴(yán)厲要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能犯錯(cuò),這種要求在校園的課堂上是學(xué)不到的,這兒更需求的是與實(shí)踐相結(jié)合,只要理論,沒(méi)有實(shí)踐操作,只是在坐而論道,是不行能在這個(gè)社會(huì)上安身的,所以必定要特別小心慎重,這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十二
1.前置部份:封面(以班為單位),具體見(jiàn)教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告封面。
2.主體部份:正文(以人為單位),教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含下面四個(gè)方面:
(1)實(shí)習(xí)目的:言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)明主題。
(2)實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn):要求寫(xiě)明教學(xué)實(shí)習(xí)過(guò)程中各個(gè)時(shí)間及地點(diǎn)。
(3)實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:這是重點(diǎn)。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚。
(4)實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):這是精華。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫(xiě)出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受。
整體實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容必須與所學(xué)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容相關(guān),字?jǐn)?shù)不少于3000字。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告文字編寫(xiě)格式和裝訂要求。
1.實(shí)習(xí)報(bào)告以班級(jí)為單位裝訂成冊(cè)。
2.實(shí)習(xí)報(bào)告頁(yè)邊距:上、左邊距:25mm,下、右邊距20mm。
3.字間距設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)”。
4.行間距設(shè)置為“1.5倍行間距”。
5.字號(hào)設(shè)置為:
標(biāo)題:宋體三號(hào)加粗;。
正文一級(jí)標(biāo)題:宋體四號(hào)加粗;。
正文二級(jí)標(biāo)題:宋體小四號(hào)加粗;。
其余漢字均為宋體小四號(hào);。
正文中所有非漢字均為timesnewroman體。
6、實(shí)習(xí)報(bào)告裝訂的順序是:封面(a4底紋紙)、正文(a4打印紙,按學(xué)號(hào)排序)。
四、其他要求。
實(shí)習(xí)報(bào)告的題目一律統(tǒng)一格式為:“關(guān)于在的教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告”。
藝術(shù)與傳媒學(xué)部。
課程名稱(chēng):
時(shí)間:
地點(diǎn):
專(zhuān)業(yè):
班級(jí):
關(guān)于在河南鎮(zhèn)平的教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告。
姓名:**。
學(xué)號(hào):**********。
一、實(shí)習(xí)目的。
隨著中國(guó)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,居民消費(fèi)取向發(fā)生顯著變化,人們逐漸把目光從日常必需品轉(zhuǎn)向高檔消費(fèi)品,更多關(guān)注高附加值商品的保值與收藏,珠寶首飾就是其中之一。珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示,20xx年珠寶市場(chǎng)發(fā)展迅速,金銀珠寶類(lèi)零售額459.8億元,較20xx年增長(zhǎng),20xx-20xx的珠寶市場(chǎng)發(fā)展年均增幅達(dá)到。20xx年,即今年中國(guó)珠寶市場(chǎng)發(fā)展保持旺盛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。據(jù)上海市黃金飾品行業(yè)協(xié)會(huì)消息,近年來(lái),我國(guó)珠寶鉆石消費(fèi)需求增勢(shì)明顯,已成為亞洲最大的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)之一,僅鉆石的年消費(fèi)額就高達(dá)11億美元。隨著珠寶鉆石消費(fèi)的不斷升溫,珠寶市場(chǎng)的規(guī)模日趨擴(kuò)大,僅上海一地就有300多家珠寶經(jīng)銷(xiāo)企業(yè),對(duì)珠寶檢驗(yàn)、鑒定、評(píng)估專(zhuān)業(yè)人才的需求也水漲船高。隨著人們生活水平的提高,對(duì)珠寶飾品的需求與日俱增,珠寶首飾正成為繼住房、汽車(chē)之后的又一消費(fèi)熱點(diǎn)。于是,國(guó)內(nèi)外珠寶供應(yīng)商不斷增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,從先期鑒別、設(shè)計(jì)制作,到后期的銷(xiāo)售、評(píng)估等環(huán)節(jié)的珠寶人才全面緊缺,有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高技術(shù)水平的從業(yè)人士非常搶手。以上海為例,目前上海地區(qū)具有珠寶鑒定證書(shū)的專(zhuān)業(yè)人員不過(guò)數(shù)百人,珠寶鑒定方面的老專(zhuān)家僅為十余人,具有國(guó)際水準(zhǔn)的高級(jí)珠寶鑒定、顧問(wèn)人才更是“一將難求”。珠寶鑒定、評(píng)估及商貿(mào)是十分強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和技能的工作,既需要多方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更需要在實(shí)踐中積累專(zhuān)業(yè)技能。尤其是珠寶評(píng)估行業(yè),特點(diǎn)是“姜是老的辣”,這個(gè)工作絕對(duì)是憑經(jīng)驗(yàn)“吃飯”。在典當(dāng)行與拍賣(mài)行,對(duì)于金、銅、白銀、白金以及鉆石等等物品,幾十年經(jīng)驗(yàn)的“老法師”用手掂一掂就可知幾分;對(duì)于紅色玻璃和紅色寶石,他們憑借手感便可以分辨出真?zhèn)?。不過(guò),有些真品還必須依靠專(zhuān)門(mén)的儀器設(shè)備來(lái)幫助辨別。正因?yàn)槿绱耍@個(gè)行業(yè)的入行門(mén)檻較高,對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)要求相當(dāng)嚴(yán)格,盡管可通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)掌握一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),但在技能和經(jīng)驗(yàn)上往往比較薄弱。因此,拿到資格證書(shū)只能表明你有了“敲門(mén)磚”,要想有所成就,關(guān)鍵還是要持續(xù)學(xué)習(xí),多積累經(jīng)驗(yàn)。一名成熟珠寶鑒定人才的成長(zhǎng)期相對(duì)較長(zhǎng),需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐打磨,不是大學(xué)畢業(yè)或者參加一兩個(gè)培訓(xùn)就能成為鑒定師的。與珠寶評(píng)估相比,對(duì)于問(wèn)你所學(xué)的珠寶設(shè)計(jì)的要求要低一些,一般要求具有一定的美術(shù)基礎(chǔ),對(duì)美學(xué)有所研究,具有時(shí)尚創(chuàng)新能力,因此更適合我們這些年輕時(shí)尚一族。但是又隨著生活條件及個(gè)人品味的提高,我們要從各方面來(lái)了解不同人對(duì)于珠寶樣式和形態(tài)的不同看法,從而現(xiàn)在更多的接觸不同階層的人士。最后設(shè)計(jì)出既帶有自己風(fēng)格和想法又符合更多人眼光的珠寶。所以我班決定以團(tuán)隊(duì)組織的形式去不同的地方學(xué)習(xí),最后由常業(yè)斐,田玉苗和我決定去河南南陽(yáng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)。
20xx年x月x日——12月x日:河南省南陽(yáng)鎮(zhèn)平縣。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程。
快到達(dá)我們要去的地方,但是又很害怕我們?nèi)チ藢?duì)于市場(chǎng)我們一竅不通,心里矛盾著。不過(guò)還沒(méi)等我們休息一下不知不覺(jué)到了鄭州。一下火車(chē),常業(yè)斐的爸爸就來(lái)接了我們,我們先到了常業(yè)斐家,吃晚飯我們就坐了常業(yè)斐一個(gè)在河南南陽(yáng)鎮(zhèn)平做翡翠生意的叔叔的車(chē),不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間我們來(lái)到了鎮(zhèn)平縣,進(jìn)入眼簾的是讓我們眼花繚亂的翡翠飾品,有手鐲,有吊墜,有不同的大大小小的雕件,還有不同等級(jí)的翡翠原石。我們被眼前的這一景迷住了,但是更想知道這些東西的真?zhèn)?。在我們帶著懷疑的心態(tài)看這些東西的時(shí)候,這個(gè)叔叔大體向我們介紹了店里面的東西品種。原來(lái),在這個(gè)里面不管是翡翠,還有瑪瑙,岫玉,藍(lán)田玉等不同的軟玉品種。叔叔先為我介紹了有關(guān)南陽(yáng)。
南陽(yáng)是中國(guó)玉雕之鄉(xiāng)、四大名玉之一獨(dú)玉山的原產(chǎn)地,包含和田玉、翡翠、瑪瑙、水晶在內(nèi)的各種玉石加工人員30多萬(wàn)人,全市玉雕業(yè)產(chǎn)值和交易量占全國(guó)三分之一以上,擁有雄厚的玉雕產(chǎn)業(yè)集群支持;南陽(yáng)玉雕歷史悠長(zhǎng)、工藝高深,玉雕工藝大師云集;南陽(yáng)玉器鑒定中心、寶玉石協(xié)會(huì)、玉文化研討機(jī)構(gòu)健全,玉器經(jīng)銷(xiāo)人員遍布天下。南陽(yáng)歷史悠久,山川秀麗,擁有眾多具有深厚文化底蘊(yùn)的人文景觀和引人入勝的自然景觀。南陽(yáng)是中國(guó)首批對(duì)外開(kāi)放的歷史文化名城,現(xiàn)有國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位8處,省級(jí)64處,不同專(zhuān)題的博物院館14處。
南陽(yáng)玉雕業(yè)是最為特殊的,因?yàn)槲覀內(nèi)サ逆?zhèn)平縣以玉雕業(yè)而馳名國(guó)內(nèi)外。這里早已是我國(guó)三大玉器加工基地,19xx年被國(guó)度命名為“中國(guó)玉雕之鄉(xiāng)”。玉雕業(yè)是鎮(zhèn)平三大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一,且所占比重最大,約占全縣經(jīng)濟(jì)的五分之二,從事該產(chǎn)業(yè)的人數(shù)約23萬(wàn)人,占總?cè)藬?shù)的四分之一,間接從業(yè)職員約占5/6。鎮(zhèn)平玉雕業(yè)歷史長(zhǎng)久。1990--19xx年間是鎮(zhèn)平玉雕業(yè)的“黃金階段”,它的敏捷發(fā)展給當(dāng)?shù)匕傩諑?lái)了很多財(cái)富。在此之后,人們應(yīng)用雄厚的資金,進(jìn)一步擴(kuò)展再生產(chǎn),形成了北方最大的玉雕貿(mào)易集散地,給鎮(zhèn)平經(jīng)濟(jì)的起飛注進(jìn)一次又一次的活氣。鎮(zhèn)平縣約有95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都加工玉器,出現(xiàn)出近百個(gè)加工專(zhuān)業(yè)村,數(shù)千家加工專(zhuān)業(yè)戶(hù),石佛寺、晁陂等8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已具備必定的生產(chǎn)范圍。目前,國(guó)有、集體、個(gè)人、中外合資等各種情勢(shì)的玉雕加工企業(yè)約有120xx家,約12萬(wàn)玉雕雄師。全縣玉雕業(yè)已形成加工生產(chǎn)擺件類(lèi)、飾品類(lèi)、適用保健類(lèi)等產(chǎn)品達(dá)150多個(gè)種別,上千個(gè)品種。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)美、日、德、香港等50多個(gè)國(guó)度和地域,年產(chǎn)值達(dá)十億多元,實(shí)現(xiàn)利稅上億元。鎮(zhèn)平玉雕市場(chǎng)非常發(fā)達(dá),既有玉器市場(chǎng)的龍頭--鎮(zhèn)平玉雕大世界,又有引進(jìn)矚目標(biāo)玉雕灣,以及石佛寺玉2s街、晁駛玉器市場(chǎng)等,品種齊全,物美價(jià)廉,生意興隆,同時(shí)交通便利,食宿實(shí)惠,服務(wù)熱忱周密。
五、岫玉等品牌而遜色了許多。這其中的重要緣由,一是政府沒(méi)有足夠的器重,將其視為主要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),缺少同一的有力的支撐;相反,如遼寧岫巖縣政府,通過(guò)大力扶持和形象有力的宣傳攻勢(shì),硬是把低檔的岫玉游說(shuō)成中國(guó)國(guó)石十大候選石第一名,而奇特、獨(dú)占的高檔獨(dú)玉則落個(gè)第九名的下場(chǎng)。二是由于南陽(yáng)玉雕業(yè)中個(gè)體成分占80%以上,其力氣單薄,加之守舊消極、管理艱苦,對(duì)外宣傳處于劣勢(shì),從而影響了玉器品牌的塑造。三是由南陽(yáng)寶玉石協(xié)會(huì)主辦的在全國(guó)最早頗有影響的持續(xù)三屆”全國(guó)寶玉石學(xué)術(shù)研究會(huì)和展覽會(huì)“后,便銷(xiāo)聲匿跡了;”鎮(zhèn)平國(guó)際玉雕節(jié)“從首屆大張旗鼓到后來(lái)的一屆不如一屆,使”南陽(yáng)玉器\"品牌形象大打折扣。
這里幾乎都是玉石類(lèi),由于我們主要學(xué)設(shè)計(jì)的,所以我特別的關(guān)注了下個(gè)個(gè)玉件的花紋圖式。玉鐲自古以來(lái)是人們最基本的腕飾之一,新石器時(shí)代墓葬中已見(jiàn)有出土,大汶口文化玉鐲呈外方內(nèi)圓形,春秋時(shí)期玉鐲為扁圓形,唐代有鑲金玉鐲,發(fā)展至宋代玉鐲呈圓環(huán)形,內(nèi)平外圓,光素?zé)o紋,明清玉鐲多見(jiàn)裝飾,如聯(lián)珠紋、繩索紋、竹節(jié)紋等。玉牌,呈方形或長(zhǎng)方形,器表淺浮雕或鏤空雕刻各種圖案與文字,有孔可穿繩佩系。玉牌在明代十分盛行,清代多有仿明之作,亦有刻”子剛”款的偽作。玉帶鉤是用于勾束腰帶的器物,一般由鉤首、鉤身、鉤鈕三部分組成,鉤首用于鉤連,鉤鈕則起固定作用。形制較多,有龍首、鴨首、馬首等,器身有琵琶形、螭形等,華貴者還鑲嵌有各種寶石,歷代都有精品。玉龍的形象隨時(shí)代而演變,新石器時(shí)代紅山文化的玉龍,身軀作”c”字形,簡(jiǎn)練優(yōu)美,極富特色。此后,玉龍呈現(xiàn)多姿多彩的風(fēng)貌。歷代帶有各自鮮明的特征。玉動(dòng)物取象于自然界真實(shí)動(dòng)物,圓雕或片狀雕均有,造型姿態(tài)多樣,栩栩如生。玉動(dòng)物一般作為佩飾,也有的可作為陳設(shè)品。玉動(dòng)物主要有玉虎、玉象、玉熊、玉馬、玉鹿、玉牛、玉豬、玉鷹、玉魚(yú)、玉龜?shù)龋瑲v代玉器中最為多見(jiàn)。玉人佩,玉人是直接反映人類(lèi)自身形象的作品,有全身、半身、人首和人面等,一般為扁平狀,除可用以佩系外,大型的可作為陳設(shè)品,具有祭祀、辟邪的作用。新石器時(shí)代已出現(xiàn)玉人琢工帶有明顯的稚拙性,商代以后玉人形象多樣,有站立、有跪踞、有全身、有人首、有男人、有女人、有圓雕、有片狀雕,各個(gè)時(shí)代具有不同的形象特點(diǎn)。玉劍飾是用于劍上的裝飾玉件,飾于劍首的稱(chēng)為玉劍首,飾于劍柄與劍身之間的稱(chēng)玉劍格。玉劍飾盛行于春秋戰(zhàn)國(guó)至秦漢時(shí)代。
我們?cè)谶@里整整待了五天,被這里的玉石,玉件所熏陶著,最后還是依依不舍的離開(kāi)了,應(yīng)該說(shuō)帶著很多的知識(shí)和寶離開(kāi)了。
自從20xx年奧運(yùn)年會(huì)在中國(guó)舉辦成功以后,最近幾年都被叫為“中國(guó)年”,玉石文。
化起源于中國(guó)大地,但是經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),又根據(jù)近年來(lái)首飾的發(fā)展趨向,我國(guó)的玉石文化并沒(méi)有像以前一樣發(fā)展的很好,甚至被外國(guó)的其他風(fēng)給替代掉了。所以,現(xiàn)在作為一名大三的珠寶設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們更加要學(xué)好首飾的不同造型,從中國(guó)的不同文化出發(fā),提煉中國(guó)文化的精髓,設(shè)計(jì)出屬于我們中國(guó)代表的飾品作品,從而把我們的中國(guó)文化繼承和發(fā)揚(yáng)光大。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十三
一、前言:
20__年11月22日開(kāi)始在昆山華泛服務(wù)有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是淘寶售中維權(quán)客服。昆山華泛服務(wù)有限公司,昆山華泛信息服務(wù)有限公司成立于20__年,是飛翱集團(tuán)在江蘇省昆山市成立的全資子公司。
作為亞太地區(qū)領(lǐng)先的外包呼叫中心及電子商務(wù)服務(wù)商,飛翱集團(tuán)旗下?lián)碛兴膫€(gè)運(yùn)營(yíng)中心,包括上海(上海華泛信息服務(wù)有限公司)、昆山(昆山華泛信息服務(wù)有限公司)、香港(飛翱香港有限公司)以及臺(tái)北(飛翱網(wǎng)訊股份有限公司),專(zhuān)門(mén)為世界高端企業(yè)提供多元化的外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案,客戶(hù)包括眾多世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。
2年以來(lái),昆山華泛信息服務(wù)有限公司以花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)為基地,熟悉不同的市場(chǎng)和社會(huì)文化,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)、區(qū)域運(yùn)營(yíng)能力和配套服務(wù)。這讓昆山華泛信息有更好的靈活性和專(zhuān)門(mén)技術(shù),為客戶(hù)量身設(shè)計(jì)和執(zhí)行不同的解決方案,有效和高效率地完成關(guān)鍵的外包呼叫中心和電子商務(wù)任務(wù),從而提高顧客的滿意度、忠誠(chéng)度和重復(fù)惠顧次數(shù),帶來(lái)最大的回報(bào)。
二、實(shí)習(xí)目的。
希望自己在此次的實(shí)習(xí),能夠?qū)Ρ緦?zhuān)業(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)和了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__-11月22日到20__年4月6日。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
江蘇省昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)花安路111號(hào)金衛(wèi)廣場(chǎng)四樓淘寶維權(quán)售中處理組。
五、實(shí)習(xí)單位和崗位。
昆山華泛服務(wù)有限公司、淘寶維權(quán)售中組客服。
六、崗位工作描述:
我在昆山華泛服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)崗位是淘寶維權(quán)客服,其主要負(fù)責(zé)就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)所有淘寶商城買(mǎi)家與賣(mài)家發(fā)生糾紛后,買(mǎi)家或者賣(mài)家任何一方發(fā)起的維權(quán),我們會(huì)在發(fā)起后2個(gè)工作日介入處理此事,依據(jù)淘寶規(guī)則進(jìn)行處理。
七、實(shí)習(xí)心得。
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的培訓(xùn),基本上關(guān)于淘寶一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是針對(duì)客戶(hù)不滿意處理方式的交流技巧。
在為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉淘寶操作流程。在開(kāi)始的10天里,我們接受了培訓(xùn),但是所培訓(xùn)的項(xiàng)目?jī)H僅是書(shū)本上的知識(shí),在上崗后于自己的所學(xué)還有處理方式的方法都有很大的差距,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問(wèn)題,想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有熱線的小二催出我們處理任務(wù),??傊?,剛剛開(kāi)始的時(shí)候,忙了這邊忙不過(guò)那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶(hù)的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋?zhuān)M管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶(hù)解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶(hù)至上,態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好,處理解決問(wèn)題之后,還是會(huì)得到一些客戶(hù)的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶(hù)的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理買(mǎi)家和賣(mài)家在購(gòu)物時(shí)因?yàn)槔骊P(guān)系而發(fā)起的維權(quán)糾紛事件。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),有些訂單顯示不全面,會(huì)手忙腳亂,同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好自己的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過(guò)這也是公司老員工的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個(gè)4個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),和客戶(hù)保持良好的溝通力和換位思考問(wèn)題,以禮待人,站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題,在客戶(hù)出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在電話回訪客戶(hù)和電話解決關(guān)于發(fā)貨問(wèn)題等問(wèn)題時(shí),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過(guò)程中遇到的形形色色的人,學(xué)會(huì)邊聽(tīng)邊說(shuō),也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂(lè)心情。
實(shí)習(xí)的這4個(gè)月之中,在項(xiàng)目組老大的關(guān)心、支持下,在老員工以及師傅的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的操作流程以及一些淘寶規(guī)則,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶(hù)溝通得越來(lái)越好,老大以及老員工還有自己的師傅對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了較強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致自己被投訴,以及維權(quán)項(xiàng)目的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得:
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂(lè)觀的心得,如果碰到不好解決的問(wèn)題,雙方都不作出讓步的時(shí)候,那么我們只有依靠淘寶規(guī)則來(lái)進(jìn)行處理這筆糾紛,雖然這樣有很多的買(mǎi)家或者賣(mài)家不滿,但是為了使淘寶平臺(tái)購(gòu)物環(huán)境更加的完善,我們也只能狠心的用規(guī)則來(lái)壓他們雙反的任何一方,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠(chéng),不管自己情緒如何,也不可對(duì)客戶(hù)不禮貌,讓客戶(hù)知道我們是真誠(chéng)解決這問(wèn)題的。同時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話,對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶(hù)客戶(hù),更不能給客戶(hù)承諾,也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。(在實(shí)習(xí)期間,就出現(xiàn)了這種情況,一位買(mǎi)家在商家店鋪中購(gòu)買(mǎi)了一件衣服,買(mǎi)家通過(guò)阿里旺旺告知商家當(dāng)天發(fā)貨,商家明確的在聊天中表示好的,當(dāng)天發(fā)貨,結(jié)果物流跟蹤信息顯示確是在第二天,那么如果是在情人節(jié)或者生日,一些特殊日子的時(shí)候,買(mǎi)家發(fā)起延遲發(fā)貨維權(quán)投訴,那么我們就會(huì)嚴(yán)格按照淘寶規(guī)則進(jìn)行處理這筆糾紛,將扣除商家的保證金來(lái)給予買(mǎi)家作為補(bǔ)償“)。因?yàn)樯碳医o出了承諾,既然沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn),這個(gè)肯定是要為自己的所作所為付出代價(jià)的,雖然由于我們這樣處理會(huì)遭受到一些商家的不理解而來(lái)電投訴處理人員,但是如果我們嚴(yán)格按照淘寶規(guī)則處理,這個(gè)是不會(huì)成立的。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。因此對(duì)于剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說(shuō)多做,多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間,我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性,尤其是客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí),老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識(shí)面,只有自己知識(shí)面廣了,才有籌碼同別人談話。出來(lái)實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時(shí)在工作處理的是糾紛事件,但是,如果在規(guī)則支持不到商家,并且買(mǎi)家上傳了與商家的聊天記錄作為截圖,那么我們會(huì)按照違背承諾來(lái)處理,雖然是很簡(jiǎn)單的處理思路,但是在處理中需要與商家,買(mǎi)家,電話聯(lián)系溝通,從中我學(xué)到了與人溝通的方法與技巧,也讓我懂得了做人一定要守信,給出的承諾一定要完成,不然法律也不會(huì)支持你的。所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買(mǎi)家的心,了解買(mǎi)家的想法和動(dòng)機(jī),以及商家的心態(tài),非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而說(shuō)服買(mǎi)家或者商家撤銷(xiāo)維權(quán),比如說(shuō):買(mǎi)家收到貨物后發(fā)現(xiàn)貨物存在一定的瑕疵,而不滿意,希望商家能夠辦理部分退款,這時(shí)候我們就要聯(lián)系商家,說(shuō)服商家接受部分退款,從而減少對(duì)商家店鋪中產(chǎn)生的其他影響。
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買(mǎi)賣(mài)雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買(mǎi)家最直接的印象,是決定買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)的良好表現(xiàn),不管什么情況,我們都要記得“買(mǎi)家是上帝”,不要冷落任何一名買(mǎi)家,不要辜負(fù)任何一位商家,對(duì)于自己的過(guò)失,應(yīng)該主動(dòng)向買(mǎi)賣(mài)雙方道謙,對(duì)于買(mǎi)家的過(guò)錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。從而還商家一個(gè)公道。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,也通過(guò)此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,知識(shí)面不夠廣闊,欠缺實(shí)踐,不過(guò)通過(guò)自己的努力,后續(xù)我還是得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,讓我也帶了位新人,另外在年會(huì)的時(shí)候,由于我們是外包企業(yè)每年需要給淘寶官方提供一段賀年致辭,由于我的表現(xiàn)突出,我們的質(zhì)檢推薦我為淘寶官方錄了一段新年賀詞,雖然我沒(méi)有辦法參加他們的年會(huì),但是能把我的聲音帶到淘寶總部也是件很欣慰的事情。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
通過(guò)實(shí)習(xí)的4個(gè)多月里,我學(xué)到了很多,但也深感自己的不足。在接下來(lái)的日子,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心請(qǐng)教。
(1)不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事,多看一些雜志新聞,不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí),不過(guò)要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
(2)要學(xué)會(huì)有耐心、樂(lè)觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們,不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。上班被客戶(hù)批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,要樂(lè)觀,笑笑而過(guò),切忌跟客戶(hù)頂嘴,此時(shí)溝通技巧很重要。
(3)端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開(kāi)始,其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì)因態(tài)度而改變很多。平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),無(wú)論到公司工作還是在大學(xué),要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)業(yè),都不要一味搞理論,實(shí)踐很重要。必須多動(dòng)手,多操作。
九、結(jié)束語(yǔ)。
在昆山華泛信息服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)這4個(gè)月期間,我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時(shí)我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己的路做好準(zhǔn)備,迎接任何挑戰(zhàn)。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十四
客服是指客戶(hù)服務(wù)工作(接受顧客咨詢(xún),幫顧客解答疑惑),或者是承擔(dān)客戶(hù)服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)。實(shí)習(xí)報(bào)告是描述記錄實(shí)習(xí)過(guò)程和結(jié)果的文體,是反映學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)完成情況的一個(gè)主要內(nèi)容。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“網(wǎng)購(gòu)客服實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻?hù)服務(wù)職員直接接觸用戶(hù),為其提供咨詢(xún)服務(wù)、接受用戶(hù)投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶(hù)工作職員要有一定的忍耐性,寬容對(duì)待用戶(hù)的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí),了解產(chǎn)品及用戶(hù)需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶(hù)的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶(hù)。
三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在接受用戶(hù)投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭(zhēng)端,解決沖突與對(duì)抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶(hù)解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對(duì)外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之,客戶(hù)服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶(hù),不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目,客戶(hù)服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
進(jìn)入大學(xué)快2年啦,真正的實(shí)習(xí)其實(shí)已經(jīng)有2次啦,第一次在蘇寧,這一次在支付寶,但是工作都是同一個(gè)種類(lèi)——客服,我的理解就是無(wú)條件為來(lái)電的顧客服務(wù),你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對(duì)待顧客,在交談的過(guò)程中,你必須是客氣,耐心,親切。這差不多是必須的。其實(shí)經(jīng)過(guò)這兩次的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌,雖然我熱衷與交談,我覺(jué)得溝通是交流的最好的方式,是橋梁。拉近彼此的距離,但是我似乎不喜好聽(tīng)聲交談,我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿足我??头褪且环N聽(tīng)聲溝通,根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)速,根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)氣,來(lái)判斷,臆測(cè)對(duì)方的表情變化,我想這樣的工作更適合靦腆型的人,這樣似乎更能發(fā)揮這類(lèi)人的優(yōu)勢(shì)。
一般來(lái)說(shuō)不害羞的人,一般都是有那么點(diǎn)大大咧咧,那么其實(shí)這類(lèi)在做客服時(shí),他的情緒就不那么好克制,語(yǔ)氣容易產(chǎn)生很大的波動(dòng)。我想我就是屬于后者吧。其實(shí)現(xiàn)在社會(huì),一個(gè)充滿在各種交流方式的社會(huì),再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展,人們可以足不出戶(hù)就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事,那么隨之而來(lái)有很多的問(wèn)題就擺在那,那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊(duì)伍就這樣在不斷的擴(kuò)大,這一個(gè)行業(yè)其實(shí)也解決了很多就業(yè)問(wèn)題。我想我們有時(shí)把這個(gè)職業(yè)想的太簡(jiǎn)單啦,做一個(gè)合格的客服其實(shí)真的很難,一個(gè)合格的客服,必須了解的事情太多,企業(yè)內(nèi)部的,企業(yè)外部,與企業(yè)有著密切聯(lián)系的,相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)然回答問(wèn)題時(shí)的用語(yǔ)也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的,起碼的口齒清楚,專(zhuān)業(yè)的用語(yǔ)規(guī)范,親切的回答,很好的語(yǔ)言組織能力,我想這個(gè)就是一個(gè)客服必備的。
第一天到聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境,說(shuō)明了下公司的規(guī)章制度,還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和工作流程。我被安排在電話客服崗位實(shí)習(xí),我深刻的了解到電話客服并沒(méi)想象的那么簡(jiǎn)單,我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo),推薦客戶(hù)辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù),這讓我很有壓力,我開(kāi)始以為電話客服就是打打電話,和客戶(hù)保持良好的關(guān)系,并解決客戶(hù)的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù),在一片永久的業(yè)務(wù)下,要如何去和客戶(hù)溝通,都是值得我們?nèi)ニ伎嫉?,在?shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn),用于實(shí)踐中,提高自己的業(yè)績(jī)和工作效率。
經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),我已經(jīng)能夠正式上崗了,我們主要是負(fù)責(zé)為客戶(hù)辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊,實(shí)習(xí)中要注意自己的語(yǔ)氣和語(yǔ)言,對(duì)于這個(gè)行業(yè),最看重的就是語(yǔ)言的表達(dá),也就是說(shuō)話的藝術(shù),首先一定要注意正面的語(yǔ)言表達(dá),不要有不好的詞語(yǔ)讓顧客反感。第二就是要言簡(jiǎn)意賅,一語(yǔ)道出重點(diǎn),要知道,客戶(hù)可能沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你多說(shuō),所以在客戶(hù)接通電話的那一剎那我們就要直接說(shuō)出目的。還要注意能不說(shuō)“不”就不說(shuō),在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份,我們是聯(lián)通公司的實(shí)習(xí)電話客服人員,要時(shí)刻注意企業(yè)形象,還有就是不要用口頭禪。在明白這些說(shuō)話的藝術(shù)后,就很好做了。
慢慢的經(jīng)過(guò)我對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,和自己不斷的努力,以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助,我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務(wù)了。我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,可以說(shuō)這次的電話客服實(shí)習(xí)是滿載而歸,我要特別感謝大家對(duì)我的幫助。
這次的電話客服實(shí)習(xí)對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很有意義的,在這次的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了很多說(shuō)話的藝術(shù)和為人處事的道理,是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十五
本人,畢業(yè)于xx大學(xué),于20xx年x月x日開(kāi)始在電商部工作,目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。
工作上,我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中,配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員,利用自身優(yōu)勢(shì),幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶(hù)為先,盡量滿足客戶(hù)的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十六
對(duì)于如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)那么激勵(lì)的市場(chǎng)中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè),而且只能做一到兩個(gè)月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅(jiān)信我一定會(huì)找到一份適合自己的工作的。
雖然未來(lái)的路誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料,但是只要有信心、堅(jiān)定地走下去肯定能夠找到的。當(dāng)然,當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的簡(jiǎn)歷,也到實(shí)地那里面試了好多家,可還是沒(méi)有一個(gè)公司愿意要一個(gè)隨時(shí)都會(huì)走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。
2)腳踏實(shí)地,從小事做起。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會(huì)認(rèn)同你的,相信你的。所以,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不要因?yàn)樽约旱挠袑W(xué)歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺(jué)。必須要一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí),請(qǐng)教別人,把一個(gè)個(gè)問(wèn)題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實(shí)效。要不,連一個(gè)打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會(huì)請(qǐng)你。
3)專(zhuān)著認(rèn)真,注重細(xì)節(jié)。
專(zhuān)著認(rèn)真,注重細(xì)節(jié),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)的重要性。認(rèn)真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中。就我們這些沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)而且是沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生,更要做到這一點(diǎn),特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。
我也是因?yàn)檫@一點(diǎn),讓我受到了教訓(xùn)。為什么這么說(shuō)呢?那次是我上班以來(lái)少有爽快的客戶(hù),他只詢(xún)問(wèn)了我?guī)讉€(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就訂購(gòu)了,留好了電話、姓名和住址給我,可當(dāng)我給我們公司的電話給他時(shí),我卻發(fā)錯(cuò)了號(hào)碼,直到那天下午那個(gè)顧客要打錢(qián)進(jìn)來(lái)時(shí)卻打不通我們公司的電話,第二天打電話過(guò)去我才發(fā)覺(jué),客戶(hù)非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的,也非常生氣,后來(lái)我給客戶(hù)道歉,并答應(yīng)客戶(hù)免費(fèi)送一些小禮品,也無(wú)補(bǔ)于事了。因?yàn)榭蛻?hù)認(rèn)為這事情好大因素都是我的問(wèn)題,覺(jué)得我做事情馬馬虎虎,不放心與我合作!所以,這個(gè)訂單失去了。
通過(guò)這件事情,我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)錯(cuò)誤,改進(jìn)自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時(shí)候,犯錯(cuò)還可以糾正,現(xiàn)在所做的是不能兒戲,出了差錯(cuò),就會(huì)喪失機(jī)會(huì),有關(guān)于自己本身的生存,公司的命運(yùn)。也讓我明白了,做事一定要認(rèn)真。認(rèn)真的態(tài)度,可以從細(xì)節(jié)上體現(xiàn),比如,與客戶(hù)洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價(jià)格。這些微不足道的動(dòng)作,足以讓客戶(hù)感受到你的認(rèn)真,那自然而言就愿意與你合作了。
4)重復(fù)事情,持之以恒。
從事網(wǎng)絡(luò)客服這項(xiàng)工作,雖然是坐在辦公室里面,像個(gè)白領(lǐng)一樣,但是要你天天12個(gè)小時(shí)都要面對(duì)這電腦,打電話,在同一個(gè)地方,面對(duì)同樣的一些人,時(shí)間一長(zhǎng),你就會(huì)感覺(jué)到這樣的生活很枯燥,特別是我們這些剛走進(jìn)工作的畢業(yè)生,不習(xí)慣,這也是為什么好多畢業(yè)生老是要換工作的因素之一。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),自己給自己找一些有趣的事情做。
就我做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),每天都要看網(wǎng)站上更新的內(nèi)容并記牢,接待網(wǎng)客,核實(shí)訂單,提交訂單,接聽(tīng)電話,解決售后問(wèn)題。這些的工作,時(shí)間一長(zhǎng),也會(huì)成為很枯燥的事情。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了??墒?,工作可不是任你想做就做,想不做就不做的,這時(shí)候,就要考驗(yàn)了我們的耐心、毅力。能持之以恒的話,這些工作將會(huì)帶給你豐富的經(jīng)驗(yàn),會(huì)成為一種習(xí)慣。不能堅(jiān)持,只能辭呈,換新環(huán)境,新工作,到頭來(lái),都是一個(gè)新人。
5)要學(xué)會(huì)在工作中自我肯定和自我否定。
在大學(xué)期間我曾在社團(tuán)待過(guò)兩年,為把工作做到完美,對(duì)自我采取了否定,目的是激勵(lì)自己下要做得更好。而現(xiàn)在工作了,每天都要追求業(yè)績(jī)。經(jīng)理曾說(shuō)過(guò):“有顧客進(jìn)來(lái)我們的網(wǎng)站詢(xún)問(wèn),那就表示她有這個(gè)需要,而你不能說(shuō)服她購(gòu)買(mǎi),那就是你的溝通能力還欠缺,還需要更加努力。”經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我深深地體會(huì)到工作的那種壓力以及緊張,今天也你會(huì)接到很多訂單,但難保明天你一單也沒(méi)有,所以,做這個(gè)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),你必須懂得自我總結(jié)、自我肯定和自我否定,只有這樣,你才能更加好的面對(duì)明天。對(duì)于我自身而言,一味的否定自己只會(huì)讓我自己失去對(duì)工作的熱情,對(duì)自己失去信心,所以我現(xiàn)在學(xué)會(huì)了自我肯定和自我否定來(lái)增強(qiáng)自己在工作上的信心。
6)不能帶自己的情緒,始終微笑工作。
工作不能帶情緒,這一點(diǎn)是我們上司經(jīng)常強(qiáng)調(diào)。現(xiàn)在,開(kāi)發(fā)客戶(hù)都不用實(shí)地面對(duì)面地聯(lián)系,可以利用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段??墒沁@不并意味著,工作帶情緒就沒(méi)有影響工作了。
其實(shí),無(wú)論哪種哪種方式需找客戶(hù),情緒都會(huì)很大程度影響工作。據(jù)了解,阿里巴巴公司要求每個(gè)員工的桌前都要放一面鏡子,對(duì)著鏡子微笑地打電話。這個(gè)方法可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題。有時(shí)候,我無(wú)意中就會(huì)帶情緒工作,特別是打電話,自己的情緒也會(huì)波及到對(duì)方,所以工作效率很低。自己心情好了,多微笑,覺(jué)得對(duì)方也會(huì)好聊點(diǎn),遇到的拒絕的情況會(huì)少一點(diǎn)。
在工作中,一定要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài),要保持積極向上,讓自己帶微笑工作。一切皆有可能,遇到困難,千萬(wàn)不能埋怨,消極,這樣子,只會(huì)自己更累,沒(méi)心情去做,失敗率會(huì)更高。冷靜下來(lái),想想怎么解決問(wèn)題的方法,因?yàn)槿四X是靈活的,問(wèn)題是固定的,相信問(wèn)題總會(huì)有解決的辦法。帶微笑工作,也會(huì)給自己周?chē)娜藥?lái)好心情。
7)網(wǎng)上做生意不容易。
現(xiàn)階段,電子商務(wù)在人們的心中也普遍傳開(kāi)了,不再是什么新鮮的事情。雖然很多人都投進(jìn)這個(gè)網(wǎng)里,但是,做生意誰(shuí)都知道要冒風(fēng)險(xiǎn),為了控制風(fēng)險(xiǎn),保守一點(diǎn),人們都不太愿意直接在網(wǎng)絡(luò)上交易,特別是中國(guó)人的性子就是要謹(jǐn)慎行事,有很多的顧慮,擔(dān)心受騙,而且,現(xiàn)在的老板級(jí)的人物大多是60、70后的人,他們不太相信網(wǎng)絡(luò)交易這種方式,這是一方面。另一方面,有了網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品的價(jià)格太過(guò)于透明了,很多客戶(hù)先向你詢(xún)價(jià),然后,就在沒(méi)有回音了。有時(shí)候,要等一個(gè)星期甚至更長(zhǎng)時(shí)間,才能等到客戶(hù)向你下單。
不過(guò),經(jīng)理也說(shuō)過(guò),人類(lèi)是很多時(shí)候購(gòu)買(mǎi)東西都是沖動(dòng)型的,如果當(dāng)你能說(shuō)服她,那么這個(gè)單子也許是很簡(jiǎn)單地拿下,雖然網(wǎng)上生意不容易,但只要有信心,我們的未來(lái)還是很光明的。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十七
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),由來(lái)自全國(guó)各地的老師來(lái)講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開(kāi)始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶(hù)寄郵件的需求通過(guò)系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席,但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢(xún)服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢(xún)系統(tǒng),把客戶(hù)的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén),使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶(hù)對(duì)郵政的意見(jiàn)和建議。
第四,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,我們開(kāi)始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢(xún)業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國(guó)的上門(mén)取件和投訴建議,所以我們查詢(xún)組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢(shì)引導(dǎo)下,我報(bào)名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開(kāi)始了投訴的工作,主要負(fù)責(zé)全國(guó)客戶(hù)對(duì)郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶(hù)的郵件的問(wèn)題通過(guò)信息平臺(tái)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門(mén)去核實(shí)和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門(mén)反饋回來(lái)的信息整理核對(duì)后答復(fù)給客戶(hù),這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)??v觀古今,人類(lèi)的歷史可以說(shuō)是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì)性動(dòng)物,其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中,通過(guò)社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機(jī)會(huì),這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說(shuō),人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問(wèn)自己最多的問(wèn)題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無(wú)裨益,貽害深遠(yuǎn)。沒(méi)有根基的大廈,很快就會(huì)倒塌;沒(méi)有踏實(shí)工作的心態(tài),成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實(shí)地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開(kāi)始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén);要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,無(wú)論什么工作,你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會(huì)帶給你真正想要的一切——幸福,快樂(lè),成功與榮耀。
大多數(shù)人都認(rèn)為客服是很輕松的事,不就是接電話的么,其實(shí)接電話也是很考驗(yàn)人的,特別是經(jīng)歷了客服中心投訴組的人,每天面對(duì)的都是客戶(hù)的抱怨、牢騷、甚至謾罵,而我們不管遇到什么問(wèn)題都要保持自己的服務(wù)質(zhì)量,都要不慍不火地向客戶(hù)解釋、道歉并提出正確解決方案,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、學(xué)習(xí),永無(wú)止境。在沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國(guó)郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來(lái)越多,遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會(huì)有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個(gè)人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)周記工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十八
往事如煙,飄過(guò)去;轉(zhuǎn)眼間,兩年的石頭學(xué)校生活已經(jīng)悄然逝去,我們迎來(lái)了新的環(huán)境和新的氛圍。
回首過(guò)去,展望未來(lái),從一個(gè)懵懂的少女,到一個(gè)服務(wù)社會(huì)的石油工人,我的思想覺(jué)悟有了很大的提高。作為一個(gè)剛踏入油田的年輕人,我什么都不懂,也沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是在熱心的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快就融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我以后的工作非常有利。除此之外,我也學(xué)會(huì)了如何更好。在這短短的十幾天里,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了很多自己的不足。感覺(jué)好處不淺。以下是我這十天實(shí)習(xí)期間的工作經(jīng)歷。
首先我想說(shuō)一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有利的人力資源制度安排。對(duì)于接收實(shí)習(xí)生的單位來(lái)說(shuō),這是一種開(kāi)發(fā)和儲(chǔ)備人力資源的措施,可以使他們低成本、大范圍地選拔人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,也可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的實(shí)習(xí)生了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)組織的社會(huì)認(rèn)同感,贏得組織的聲譽(yù)。
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)可以給每個(gè)學(xué)生更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變,發(fā)現(xiàn)自己真正的潛力和興趣,奠定良好的職業(yè)基礎(chǔ),豐富自己成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人力資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)不是為了通過(guò)畢業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí)和工作技能。換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了適應(yīng)社會(huì)的需要,保證自己能夠完成未來(lái)的工作,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。但是,走出象牙塔和步入社會(huì)的差距很大。在公司實(shí)習(xí)做緩沖,是我的福氣。通過(guò)實(shí)習(xí),了解到工作的實(shí)際需要,從而使學(xué)習(xí)的目的更清晰,結(jié)果也相應(yīng)更好。
第二,我想介紹一下我的實(shí)習(xí)工作。
第三,我想總結(jié)一下實(shí)習(xí)期間的經(jīng)驗(yàn)。
1、自主學(xué)習(xí)。
工作之余,沒(méi)有像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣的老師、作業(yè)、考試。相反,你應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)和做每件事。只要你想學(xué),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的。老員工從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你的工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司和公司有各種培訓(xùn)來(lái)提高自己。你所要做的就是確定你需要知道什么,你對(duì)什么感興趣。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不僅為公司創(chuàng)造效益,也提升了自己。像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,需要通過(guò)多做事來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是實(shí)習(xí)工作沒(méi)有正式員工那么明確。如果工作態(tài)度不夠積極,可能就沒(méi)什么事情可做了,所以平時(shí)更需要主動(dòng)多做一些事情,這樣才能積累更多,提高更多。
3、合作精神。
工作往往不是一個(gè)人的事,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)項(xiàng)目。如何與團(tuán)隊(duì)中的其他同事保持溝通也很重要。一位資深人力資源專(zhuān)家曾認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)精神需要與他人溝通和合作的能力。合理的分工可以讓大家在工作中各盡所能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,走向成功。如果一個(gè)人想要成功并取得良好的表現(xiàn),他必須記住一條規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能把個(gè)人利益放在團(tuán)隊(duì)利益之上。在團(tuán)隊(duì)工作中,有些情況下他或她會(huì)在他或她的幫助下從中受益。另一方面,他或她將從中受益,這是確保他或她成功的最重要因素之一。
4、基本禮儀。
進(jìn)入社會(huì)需要對(duì)基本禮儀的了解,這往往不被學(xué)生重視。無(wú)論是穿衣還是待人接物,都要符合禮儀,以免影響正常工作。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如關(guān)注別人的做法或者咨詢(xún)專(zhuān)家。
5、為人做事。
作為學(xué)生,面對(duì)的是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),但工作后會(huì)面對(duì)更復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)還是同事,都要妥善處理,多溝通,站在對(duì)方的角度,而不是只想著自己的事情。
最后,我至少有以下幾個(gè)問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,問(wèn)題很多,不能分清主次,有些訓(xùn)練或者學(xué)習(xí)找不到重點(diǎn)。隨著實(shí)習(xí),我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。
2、工作態(tài)度還是不夠積極。
在工作中,我只能完成分配的工作。雖然我可以在沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候主動(dòng)要求分配任務(wù),但在沒(méi)有工作的時(shí)候,我可能會(huì)放松下來(lái),無(wú)法主動(dòng)學(xué)習(xí)。這主要是因?yàn)閼卸柙谧魉?。以后我?huì)努力克服惰性。沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)要求布置作業(yè),沒(méi)有作業(yè)的時(shí)候我會(huì)自主學(xué)習(xí)。
3、你仍然需要在工作中追求完美。
在工作中,不允許粗心大意。僵化和嚴(yán)肅應(yīng)該永遠(yuǎn)記住。
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