市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告大全（18篇）

在寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、用詞準(zhǔn)確，并遵循邏輯嚴(yán)密的結(jié)構(gòu)。在報(bào)告中，可以使用圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等輔助材料來(lái)增強(qiáng)信息的可視化效果。通過(guò)認(rèn)真閱讀這些范文，我們能夠積累寫(xiě)報(bào)告的經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高自己的寫(xiě)作水平。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇一

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)全部營(yíng)銷(xiāo)工作的基石。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要制定企業(yè)的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求,確立消費(fèi)者品牌歸屬感,明確市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)。今天本站小編給大家整理了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

工作兩個(gè)月了，總的來(lái)說(shuō)，就是壓力大，一直想出成績(jī)，但是總是把握不好機(jī)會(huì)。

美國(guó)那客戶(hù)(他之前和吳西穎聯(lián)系過(guò)，這次要不銹鋼絲網(wǎng)，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件)，一開(kāi)始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng)，本來(lái)已經(jīng)找到絲網(wǎng)了，他又說(shuō)，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品，但是隨著他把圖紙發(fā)過(guò)來(lái)后，麻煩出現(xiàn)了，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù)，我反復(fù)問(wèn)了他好幾次，想讓他把數(shù)據(jù)給全，雖然他也發(fā)過(guò)好幾次的不一樣的圖紙，但是數(shù)據(jù)總是不夠。后來(lái)我讓他提供樣品，他說(shuō)按他給的圖紙百分之百打印出來(lái)就行，沒(méi)必要提供樣品，這期間，價(jià)格都說(shuō)好了。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品，沒(méi)有機(jī)會(huì)了，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供。傷心啊!

關(guān)于這個(gè)事，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度、角度，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù)，這樣就不用一次又一次的讓客戶(hù)提供數(shù)據(jù)，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù)。

關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng)，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他，他從5月11號(hào)到現(xiàn)在一直在求購(gòu)，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找。一開(kāi)始我聯(lián)系到他后，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購(gòu)滌綸網(wǎng)，我就說(shuō)我們可以為他提供，后來(lái)他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng)，我想既然答應(yīng)了，就幫他找吧，但是說(shuō)自己是生產(chǎn)廠家。剛開(kāi)始那幾天，他對(duì)我的郵件回復(fù)，很及時(shí)，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費(fèi)到付，并且他都沒(méi)告訴我，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過(guò)來(lái)了。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情，所以好多他想知道的，我都無(wú)法及時(shí)地告訴他，有一天下午，我剛來(lái)到辦公室沒(méi)多久，他就打電話(huà)過(guò)來(lái)了，因?yàn)樗o的樣品還沒(méi)有寄到我聯(lián)系的廠家，我依然無(wú)法答復(fù)他，也許是在電話(huà)中他聽(tīng)出來(lái)了，就推斷咱們不能提供，后來(lái)無(wú)論我是發(fā)郵件，還是在線聊天，他都不理我。

結(jié)果是不好，但是我覺(jué)得自己盡力了，為了應(yīng)付他的問(wèn)題，我曾經(jīng)沒(méi)法好好地睡覺(jué)，但是找不到好的理由，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了。

關(guān)于慧聰網(wǎng)，每天只要有客戶(hù)需求的是咱們能提供的產(chǎn)品，我就給他們打電話(huà)，這些客戶(hù)中，大部分是求購(gòu)滌綸網(wǎng)的，但是只要我報(bào)價(jià)過(guò)去后，很多都說(shuō)，價(jià)格太高，高好多，他們實(shí)在是沒(méi)法接受，即使是九折，他們也接受不了，我就真沒(méi)有辦法給他們說(shuō)些什么.有一部分就是報(bào)價(jià)后，沒(méi)有信兒，我問(wèn)時(shí)，就說(shuō)還沒(méi)看，關(guān)于這些客戶(hù)，我會(huì)不斷地聯(lián)系，期望出現(xiàn)奇跡。

還有就是，我太急于求成，以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象，有個(gè)客戶(hù)在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng)，但是打電話(huà)才知道他要尼龍網(wǎng)，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng)，因?yàn)槲抑皇钦f(shuō)尼龍網(wǎng)，心里想的卻是滌綸網(wǎng)，于是掛了電話(huà)后，硬是說(shuō)人家要滌綸網(wǎng)，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我，要不又浪費(fèi)資源了。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著，改，一定要改!

一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理過(guò)渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷(xiāo)量完成部門(mén)目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)科的每個(gè)銷(xiāo)售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷(xiāo)量。首先合理地制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上，提高了客戶(hù)經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化，在拜訪中幫助客戶(hù)清理庫(kù)存、抓住促銷(xiāo)機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)”為。

口號(hào)。

通過(guò)細(xì)化銷(xiāo)售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷(xiāo)員的職能轉(zhuǎn)變，又沒(méi)有影響銷(xiāo)量：今年1-10月完成總銷(xiāo)量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。

2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作。

(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)以點(diǎn)帶面、借助促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶(hù)庫(kù)存量等手段進(jìn)行，并要求客戶(hù)經(jīng)理站在客戶(hù)利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶(hù)，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。通過(guò)這一系列積極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售為目的，要求客戶(hù)經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶(hù)分析中，見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶(hù)經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門(mén)創(chuàng)利占全公司的44.79%。

二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。

1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。

我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。

2、做好電話(huà)訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。

作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話(huà)訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理收集客戶(hù)基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷(xiāo)售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話(huà)訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶(hù)，圓滿(mǎn)完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶(hù))指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問(wèn)題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶(hù)思想工作，努力提高結(jié)算成功率。

3、竭力追求“三滿(mǎn)意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量。

從以銷(xiāo)量為中心到以客戶(hù)為中心，營(yíng)銷(xiāo)部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶(hù)關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶(hù)關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，真心為客戶(hù)：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶(hù)排憂(yōu)解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿(mǎn)多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無(wú)不滿(mǎn)現(xiàn)象。

xx年是實(shí)施“”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，全體干部職工在總公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初制定的工作目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、細(xì)化管理為手段，穩(wěn)抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理，克服各種不利因素，工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將xx年工作情況及xx年工作安排簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。

一、2-x年工作情況。

(一)以增收增效為目標(biāo)，抓好銷(xiāo)售工作。

11年，認(rèn)真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)客源市常提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。公司全年完成各項(xiàng)收入xx萬(wàn)元，完成計(jì)劃%，較去年同期減少xx萬(wàn)元，下降%。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元xx元/間天。按可比口徑計(jì)算全年完成利潤(rùn)xx萬(wàn)元，完成計(jì)劃%，上繳稅費(fèi)xx萬(wàn)元。總費(fèi)用額xx萬(wàn)元，比去年同期減少xx萬(wàn)元，下降%。

一是調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。今年以來(lái)，由于受各種不利因素的影響，公司經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成的不夠理想。面對(duì)困境，公司上下迎難而上，一方面招聘營(yíng)銷(xiāo)人員，充實(shí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，結(jié)合市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行分工，分別成立了客戶(hù)組、商務(wù)組和團(tuán)隊(duì)組，主動(dòng)跟蹤各自的市場(chǎng)客源，加大各種資源的挖掘擴(kuò)展，加強(qiáng)溝通和交流，想方設(shè)法留住老客戶(hù)。

另一方面調(diào)整思路，加大營(yíng)銷(xiāo)，制定“面向，輻射”營(yíng)銷(xiāo)方案，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大對(duì)外宣傳合作，拓展客源市常三月組織銷(xiāo)售員赴進(jìn)行促銷(xiāo),走訪了、xx廳以及xx廳等單位以及各大旅行社。五月去xx地區(qū)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

三是制訂了一系列的。

促銷(xiāo)方案。

提高住房率。利用xx周年廈慶在電視媒體、xx晚報(bào)上做宣傳廣告印制宣傳彩旗給客戶(hù)訂制禮品以及印制代金券等促銷(xiāo)活動(dòng)提高酒店的知名度。四是重新制定了《xx年前臺(tái)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售員工資待遇方案》提高銷(xiāo)售員的工作積極性。全年前臺(tái)銷(xiāo)售部xx年共簽訂商務(wù)協(xié)議份旅行社協(xié)議份訂房中心協(xié)議份。

二是轉(zhuǎn)變觀念，穩(wěn)定物業(yè)收入。物業(yè)部發(fā)揚(yáng)拼搏精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，一方面完善管理制度。通過(guò)建立維修記錄、收款實(shí)時(shí)記錄，規(guī)范物業(yè)。

合同。

建立走訪日和工作分析會(huì)為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了良好的基矗。

二是提升服務(wù)促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)所有物業(yè)單位及寫(xiě)字樓租戶(hù)能做到主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，以良好的服務(wù)形象和信譽(yù)吸引和穩(wěn)定租戶(hù)。xx年物業(yè)單位出租率達(dá)%，寫(xiě)字樓出租率達(dá)%，續(xù)簽新合同份，新增廣告位兩處，增收xx萬(wàn)元。

三是抓重點(diǎn)攻難關(guān)。由于歌舞廳經(jīng)營(yíng)不理想，導(dǎo)致收租困難，通過(guò)談話(huà)、停電、發(fā)律師函等催款、收款等手段。積極與建行協(xié)商，追繳了xx年物業(yè)管理費(fèi)xx萬(wàn)元。物業(yè)公司積極轉(zhuǎn)變思想觀念和服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)從“管理型”到“服務(wù)型”理念的深刻轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)“服務(wù)于人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。

克服困難拆除違建房，整頓自行車(chē)棚，清理長(zhǎng)期堆放雜物恢復(fù)消防通道等措施改善小區(qū)環(huán)境;配合消防公司更換煙感系統(tǒng)，積極開(kāi)展百日消防安全排查，確保業(yè)主和租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全;舉辦各種文娛活動(dòng)豐富業(yè)主和租戶(hù)業(yè)余生活。通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，豐富服務(wù)內(nèi)容，愛(ài)安公司xx年完成收入xx萬(wàn)元，房屋出租率達(dá)到%，出色地完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。

三是輸出管理，擴(kuò)大拓展規(guī)模。成立xx酒店管理公司是總公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重大舉措，也是xx公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的抓手，更是我們企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要場(chǎng)所。成立初，在公司的前期籌備、制度完善、分公司的成立、前往各地市的拓展活動(dòng)及至對(duì)兩家酒店的成功接管，這些都與及管理公司員工的辛勤工作分不開(kāi)的。特別值得一提的是去年6月份，能無(wú)條件的服從組織安排到xx大酒店工作半年，這種心系企業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)的。經(jīng)過(guò)一年的積極運(yùn)作和辛勤工作，作出了有效的探索和嘗試。

四是更新系統(tǒng)，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)管理。完善了大廈外圍各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù)，達(dá)到了停車(chē)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。投入資金改造收費(fèi)管理系統(tǒng)，增設(shè)遠(yuǎn)程讀卡和消費(fèi)點(diǎn)刷卡功能，利用新系統(tǒng)加強(qiáng)管理，減少了漏洞，節(jié)省了人員和減少了煩瑣的工作環(huán)節(jié)及強(qiáng)度，大大降低了運(yùn)行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時(shí)，全年完成停車(chē)場(chǎng)收入xx萬(wàn)元。

(二)以提倡節(jié)約為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)。

而且降低了能源損耗。xx年，大廈總的耗電量為萬(wàn)度，比去年降低了萬(wàn)度;水電費(fèi)xx萬(wàn)元，比計(jì)劃少開(kāi)支xx萬(wàn)元;日常維修費(fèi)用xx萬(wàn)元，比去年減少了xx萬(wàn)元。

二是規(guī)范監(jiān)督檢查，狠抓工程質(zhì)量。工程部對(duì)x樓裝修和員工餐廳裝修過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，從施工材料的質(zhì)量及施工安全著手，發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量問(wèn)題隱患和苗頭，使施工質(zhì)量得到保證。在工程驗(yàn)收過(guò)程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)重大項(xiàng)目工程都預(yù)留質(zhì)量保證金，保障了公司利益。

(三)以提升質(zhì)量為前提，抓好服務(wù)工作。

今年以來(lái)，公司通過(guò)加大培訓(xùn)力度，更新服務(wù)理念，開(kāi)展質(zhì)量檢查等措施抓服務(wù)，抓質(zhì)量，旨在“外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展和具體措施的落實(shí)，提高了公司的整體服務(wù)水平。一是加大培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。為了使員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技能盡快符合崗位需要，公司通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式加大培訓(xùn)力度。10月份公司請(qǐng)xx培訓(xùn)中心就“企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則”及實(shí)用禮儀等方面進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。這些措施不僅促進(jìn)了員工自身素質(zhì)的提高，還極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。此外公司大力號(hào)召員工在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極提高自身素質(zhì)，滿(mǎn)足公司發(fā)展過(guò)程中對(duì)人才的需求。平時(shí)工作中各部門(mén)也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語(yǔ)培訓(xùn)、普通話(huà)培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。

二是成立質(zhì)檢小組，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是酒店開(kāi)展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，公司成立了質(zhì)檢小組,對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語(yǔ)總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知其整改。平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。

二、存在的問(wèn)題及困難。

(一)硬件設(shè)施陳舊，破損嚴(yán)重，已無(wú)法適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

(二)經(jīng)營(yíng)管理工作仍需持之以恒。雖然完善了一些。

規(guī)章制度。

但個(gè)別制度未落到實(shí)處各部門(mén)時(shí)有協(xié)調(diào)、配合不力導(dǎo)致工作效率低下事件發(fā)生執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。

(三)銷(xiāo)售任務(wù)完成不夠理想。公司營(yíng)業(yè)收入未完成計(jì)劃指標(biāo)。如何在明年嚴(yán)峻的形勢(shì)下順利完成年度計(jì)劃指標(biāo)是新的課題。

(四)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度還需要加強(qiáng)，營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)效果不夠理想。

(五)員工的服務(wù)水平仍需提高，“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)文化建設(shè)仍要花大力氣抓好。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇二

是全球體育和娛樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導(dǎo)者;隸屬于x集團(tuán)，是集團(tuán)中從事體育和娛樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)代理公司。x集團(tuán)是全球最大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳播公司之一。是上世紀(jì)60年代開(kāi)始從業(yè)的先行者，現(xiàn)在全球6大洲24個(gè)國(guó)家擁有1000名專(zhuān)業(yè)人員。

主要活躍在以下3個(gè)領(lǐng)域：

贊助營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、音樂(lè)娛樂(lè)、都市品牌宣傳以及活動(dòng)項(xiàng)目管理。

運(yùn)動(dòng)員/名人經(jīng)紀(jì)及商業(yè)開(kāi)發(fā)。

電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播。

在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都擁有在贊助和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等各重要領(lǐng)域的高水平專(zhuān)業(yè)人員，向客戶(hù)提供整體綜合營(yíng)銷(xiāo)方案。

在這11天中，通過(guò)介紹，我在octagon進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，也是我們畢業(yè)后走向社會(huì)所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習(xí)目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高綜合素質(zhì)，并為德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專(zhuān)業(yè)關(guān)系比較少的工作進(jìn)行一些探索。

我在兩周內(nèi)的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容有：為某公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為某電信企業(yè)開(kāi)展“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”搜集信息;實(shí)習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。

我的第一個(gè)具體工作是電話(huà)聯(lián)系一些娛樂(lè)場(chǎng)所，商談能否與之合作，租用其場(chǎng)地開(kāi)展產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。電話(huà)辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一，對(duì)提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話(huà)聯(lián)系之前，首先確定了非常具體的工作方法。但是，電話(huà)只是手段，其本質(zhì)仍然是人類(lèi)與人類(lèi)之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會(huì)因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情況。難度最大的問(wèn)題就是語(yǔ)言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵?guó)語(yǔ)不太靈光，加上我的上海話(huà)的表達(dá)能力也非常有限，所以有的時(shí)候雙方互相聽(tīng)不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場(chǎng)，成功地與對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。整個(gè)電話(huà)聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右，在此期間，我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的工作計(jì)劃，對(duì)工作的目的和手段量化處理，精確計(jì)算，務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡;第二，在工作出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，多和人溝通，出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)救場(chǎng)。90年代末21世紀(jì)初成長(zhǎng)起來(lái)的一代人，有一種“cool”時(shí)代的傾向，就是習(xí)慣單人行動(dòng)，在別人一無(wú)所知的情況下辦好一件事，或者注重人機(jī)對(duì)話(huà)甚于人與人的交流。性格即命運(yùn)，如果改變不了人的性格，那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。

在2月7日，我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂(lè)場(chǎng)所拍照，用來(lái)提供活動(dòng)所需的資料。在確認(rèn)了外出路線，通知了拍照單位之后，我就拿著相機(jī)出發(fā)了。由于對(duì)上海城市比較了解，加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段，所以在整個(gè)工作上沒(méi)有什么問(wèn)題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩，1是搞錯(cuò)了一個(gè)pub的地址，到了附近才問(wèn)別人，費(fèi)時(shí)費(fèi)力;2是低估了城市交通，對(duì)交通管制和高峰時(shí)間準(zhǔn)備不周，導(dǎo)致延長(zhǎng)了外勤時(shí)間;3是面對(duì)突發(fā)事件缺乏解決的手段，某家電影院本計(jì)劃接受拍照，但是到了電影院，計(jì)劃又有變更，導(dǎo)致不能拍照。但是總的來(lái)說(shuō)，此次外勤工作還算成功，達(dá)到了預(yù)期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是：1，要熟悉辦事地點(diǎn)的情況，提前準(zhǔn)備，必要的時(shí)候要借助地圖，googleearth等工具。2，在城市交通比較擁擠的情況下，要打提前量，節(jié)約時(shí)間。3，面對(duì)外勤中的突發(fā)事件，仍然要多和同事溝通，并且爭(zhēng)取有效率地解決主要問(wèn)題，完成主要的工作。

貫穿實(shí)習(xí)始終的一項(xiàng)重要工作是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，查詢(xún)一些行業(yè)對(duì)“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”的贊助，為客戶(hù)提供有效的資料。具體的方式就是通過(guò)google，百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章，做簡(jiǎn)單的分析。整項(xiàng)工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料?；ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜，但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對(duì)此，我先開(kāi)始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地，不經(jīng)整理就打印出來(lái)。這是不合要求的。后來(lái)通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了通過(guò)關(guān)鍵字搜索需要的資料，按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理，對(duì)其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn)，找到了一些有價(jià)值的信息。在此之后，我在同事的指導(dǎo)之下，很快學(xué)會(huì)了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。

在上述幾個(gè)主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動(dòng)。

通過(guò)短暫的實(shí)習(xí)，我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作?；具_(dá)到了假期社會(huì)實(shí)踐的目的。在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后，我感謝(中國(guó)上海)提供給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問(wèn)、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)科目，同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力，做到德智體全面發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇三

班級(jí)：11級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班?。

姓名：?。

學(xué)號(hào)：__030243?。

實(shí)踐單位：

實(shí)踐時(shí)間：年月日至年月日共天。

對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言，不僅僅是只對(duì)理論知識(shí)的苦苦追求了。社會(huì)需要我們將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，所以社會(huì)實(shí)踐引導(dǎo)我們走出校園、接觸社會(huì)、了解社會(huì)，我開(kāi)始明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道;是修身養(yǎng)性、提升思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新思想，學(xué)習(xí)更多的社會(huì)知識(shí)。在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我深刻體會(huì)到社會(huì)工薪階層掙錢(qián)的不易，我也從中體會(huì)到自己父母工作的艱辛。在和社會(huì)各階層的人相處過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良，他們激情向上，我走近了更多人的生活，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步給我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社會(huì)才是真正的大課堂，在社會(huì)的那片天地里，我的生活過(guò)得很充實(shí)，我的價(jià)值得到一定的體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的體會(huì)如下：

精神的負(fù)擔(dān)。

每天重復(fù)著同樣的事，做著同樣的活。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，沒(méi)有量的標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有質(zhì)的檢驗(yàn)。因?yàn)楣ぷ魃虾苌儆凶儎?dòng)，酒店的規(guī)模比較小，所以提升的空間很小，員工的工作激情得不到釋放，我覺(jué)得我的發(fā)展前景很小。當(dāng)然根據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言，不需要我創(chuàng)造多大剩余價(jià)值。這是對(duì)于每一個(gè)有理想，立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內(nèi)心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應(yīng)該有的激情和活力。

責(zé)任感。

責(zé)任感來(lái)源于兩個(gè)方面：工作和家庭。對(duì)于工作，我必須對(duì)酒店的利益負(fù)責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻為酒店的名譽(yù)著想。在個(gè)人利益與酒店利益沖突時(shí)，我們必須保障酒店的利益不受侵害。在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，我遇到很多事讓我更加深刻的體會(huì)到責(zé)任的重要性。對(duì)于家庭，我深知掙錢(qián)的不易，父母的每一分錢(qián)都來(lái)之不易，而我平時(shí)還不懂得去節(jié)制。對(duì)于過(guò)去的鋪張浪費(fèi)，我也深感慚愧和后悔。更加堅(jiān)定我要自立自強(qiáng)，努力學(xué)習(xí)，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。慢慢的開(kāi)始懂得為家庭負(fù)責(zé)。

人際關(guān)系。

我們相處的特別好，像親人一樣。周?chē)陌⒁虃円卜浅Ｕ疹櫸遥缓臀医锝镉?jì)較。所以在這次社會(huì)實(shí)踐中，我覺(jué)得自己受益匪淺，懂得了許多。

心得和感悟。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!所有的深刻的認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐，這更說(shuō)明了親身實(shí)踐的重要性和必要性。實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展，實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題，與此同時(shí)，人們的認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力不斷提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐隊(duì)認(rèn)識(shí)起決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐起具大的反作用，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，畢竟在社會(huì)上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。接觸的人和事都不同，面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣，社會(huì)更加現(xiàn)實(shí)，對(duì)待金錢(qián)的價(jià)值觀念也迥然不同?？紤]事情也不再那么感性，那么片面。所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)!

我對(duì)社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。

作為一名商學(xué)院的學(xué)生，我感覺(jué)只學(xué)好課本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。鑒于商科課程的特殊性，以及它對(duì)實(shí)踐的高要求性，我認(rèn)為在假期時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐是十分有必要的。這不僅可以增強(qiáng)我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而且可以檢驗(yàn)我們對(duì)所學(xué)習(xí)知識(shí)的掌握能力以及我們的靈活變通能力。如果我們認(rèn)真觀察思考，或許還會(huì)發(fā)現(xiàn)比較好的商業(yè)機(jī)會(huì)，這對(duì)我們將來(lái)的就業(yè)和個(gè)人理想的實(shí)現(xiàn)都是有許多好處的。就我個(gè)人而言，我沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)的知識(shí)也十分有限。而且我認(rèn)為就找工作而言，我們不應(yīng)該還好高騖遠(yuǎn)，而是應(yīng)該腳踏實(shí)地。從最基層的工作做起，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)地去實(shí)現(xiàn)自己的理想。而就假期的社會(huì)實(shí)踐而言，我感覺(jué)賺錢(qián)是第二位的，真正的融入社會(huì)，積累經(jīng)驗(yàn)才是我的主要目標(biāo)。綜上所述，我決定在放假期間跟著我的大爺制作蠟燭。

二、我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。

我大爺是一個(gè)農(nóng)民，他有一個(gè)蠟燭作坊。這個(gè)作坊說(shuō)白了就是一間四五十平米的屋子。在這個(gè)屋子里有兩臺(tái)手工操作的機(jī)器，還有就是一些模子。在農(nóng)村自種完麥子到元宵節(jié)前是沒(méi)有什么農(nóng)活的。這將近三個(gè)月的時(shí)間如果好好利用起來(lái)是可以賺一些錢(qián)的。我大爺家有我大爺、大娘、哥哥、姐姐四口人。哥哥在外地工作，姐姐在外地念大學(xué)，平時(shí)只有大爺大娘兩個(gè)干，現(xiàn)在放假了姐姐回家?guī)兔Χ医衲晡乙瞾?lái)幫忙了。姐姐干活麻利，我練了幾天也漸漸熟練了，已經(jīng)忙碌了一個(gè)多月的大爺大娘還是一如既往地抓緊時(shí)間做著蠟燭，四個(gè)人一起干，蠟燭的產(chǎn)量有了明顯的提升。

開(kāi)始兩天，我信心滿(mǎn)滿(mǎn)，熱情也非常高，但是幾天后我就干夠了。因?yàn)殡S著我逐漸地熟練，我越來(lái)越覺(jué)得沒(méi)什么意思，覺(jué)得做蠟燭特別的枯燥，干勁也就沒(méi)那么足了。我開(kāi)始分析這是什么原因。我認(rèn)為前兩天的工作狀態(tài)并應(yīng)該是一種非正常的工作狀態(tài)。我不應(yīng)該以前兩天的產(chǎn)量作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該以一種“比較正常的產(chǎn)量”來(lái)衡量自己的工作水平。對(duì)于感覺(jué)枯燥的問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)該努力改變。首先我調(diào)整了工作時(shí)間表，確定了工作時(shí)間，每天工作八個(gè)小時(shí)上午四小時(shí)，下午四小時(shí)。(當(dāng)然大爺、大娘、姐姐干的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)，他們晚上還要干一段時(shí)間)其次，我認(rèn)為每小時(shí)應(yīng)該休息十分鐘，這樣身心都可以得到放松，工作效率也可以得到提高。再者，我認(rèn)為還要努力克服自己焦躁的情緒。

春節(jié)過(guò)后，到初三，初四的時(shí)候，蠟燭的生意漸漸的多了起來(lái)。大爺采取的策略是銷(xiāo)售的重點(diǎn)側(cè)重于批發(fā)二不是零售。他起早貪黑到市場(chǎng)上去賣(mài)蠟燭，并且積極聯(lián)系往年的生意伙伴到家里批發(fā)蠟燭。批發(fā)價(jià)格是相對(duì)較低的，當(dāng)然下貨很快，到初八的時(shí)候，做了兩個(gè)月的蠟燭已經(jīng)差不多賣(mài)完了。隨后的幾天我們依舊做蠟燭，做的蠟燭主要就是零售了。我們分兩組，大爺大娘到集市上去賣(mài)，我跟姐姐依舊在家做。隨著元宵節(jié)的臨近，我們?cè)絹?lái)越忙。我們都在“加班”。終于十五早上，大爺、大娘將我們做的蠟燭都帶到了市場(chǎng)上，下午，他們賣(mài)光了所有的蠟燭，風(fēng)塵仆仆地回來(lái)了。終于，忙碌的日子可以暫告一段落了。

三、我的社會(huì)實(shí)踐其他見(jiàn)聞思考。

大爺有跟我說(shuō)過(guò)，到初八日，我們的蠟燭百分之八十都已經(jīng)買(mǎi)了出去。那時(shí)的價(jià)格是每公斤12元，而到十四十五兩天的時(shí)候，每公斤的蠟燭價(jià)格確達(dá)到了20元。后來(lái)我去大爺家玩，大爺在聊天時(shí)每每流露出那種可惜的感覺(jué)。我也感覺(jué)十分可惜呀。這主要是我們對(duì)市場(chǎng)的錯(cuò)誤預(yù)判。我們并不確定蠟燭的價(jià)格會(huì)漲到這么高。十五的蠟燭價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它的價(jià)值。所以，我們不應(yīng)該要求將蠟燭在價(jià)格最高的時(shí)候出售，我們應(yīng)該在自己感覺(jué)價(jià)格合理的時(shí)候?qū)⑺N(xiāo)售出去。那么怎么確定自己的心理預(yù)期呢?最重要的就是對(duì)市場(chǎng)的了解，正確的預(yù)判市場(chǎng)前景。當(dāng)然就我們這個(gè)小作坊來(lái)說(shuō)，就是靠大爺跟他往年的生意伙伴多聯(lián)系，多溝通，也就是多打幾個(gè)電話(huà)。

還有，為了增加銷(xiāo)售量，我也去人流量比較大的路邊、市場(chǎng)轉(zhuǎn)過(guò)。我身知一個(gè)良好的攤位的重要性。在十一的時(shí)候，我跟大娘一起去集市上賣(mài)蠟燭，在集市的西邊，有很多賣(mài)蠟燭的，幾十個(gè)攤子的樣子，在集市的東邊則是零零散散的一些攤子。我們并不想到西邊去，因?yàn)槟莾弘m然有集群優(yōu)勢(shì)，但是畢竟競(jìng)爭(zhēng)太激烈價(jià)格要不上去，還有一個(gè)原因就是，購(gòu)買(mǎi)者在太多的選擇的面前往往感到無(wú)所適從，不會(huì)輕易購(gòu)買(mǎi)商品。我們?nèi)绻诩械臇|邊，不僅會(huì)有比較小的競(jìng)爭(zhēng)壓力，而且從東邊進(jìn)入集市的購(gòu)買(mǎi)者會(huì)首先看到我們的蠟燭，可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)，并且從西邊入口進(jìn)入集市的購(gòu)買(mǎi)者在西邊挑累了之后也可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的蠟燭。雖然在集市的東邊，但是我們也是稍稍靠里的。雖然我們的蠟燭質(zhì)量過(guò)硬，但是購(gòu)買(mǎi)者需要在貨比三家之后才會(huì)蠟燭的質(zhì)量、價(jià)格有所了解，我們蠟燭的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來(lái)。在賣(mài)蠟燭的.時(shí)候，我總是十分積極地叫賣(mài)，“來(lái)看一看蠟燭啦”。熱情的叫賣(mài)會(huì)更容易地招徠客人。當(dāng)有人放慢他們的腳步的時(shí)候，我就會(huì)跟他們做一些眼神、表情上的交流，并且拿起兩個(gè)拉著來(lái)敲一敲，碰一碰，說(shuō)：“我們家的蠟燭質(zhì)量肯定沒(méi)問(wèn)題，自己看一看啦。自己挑啦?！边@樣干，蠟燭的成交率是相對(duì)較高的。

當(dāng)然，在賣(mài)蠟燭的過(guò)程中也有一些不和諧的因素，主要就是有人偷蠟燭。有的人就是趁著你忙的時(shí)候的圍上來(lái)，你不注意的時(shí)候他就會(huì)動(dòng)手。還有就是挑蠟燭挑很長(zhǎng)時(shí)間，然后跟你耍賴(lài)，或是多拿上兩個(gè)，或是謊稱(chēng)已經(jīng)付錢(qián)，或是趁你不注意的時(shí)候拿走?？傊?，對(duì)于這些事，我表示很反感。

我發(fā)現(xiàn)大爺?shù)纳馐呛芎玫模扔谌耸衷蛩詻](méi)有擴(kuò)大規(guī)模。我們沒(méi)有實(shí)力把它做大，但是有人想要投資做這方面的話(huà)，也是可以考慮的。還有就是我感覺(jué)大爺賣(mài)了這么多年的蠟燭了，質(zhì)量也很好，他應(yīng)該有自己的“品牌”，這樣，就會(huì)有更多人知道他的蠟燭。人們大多傾向于購(gòu)買(mǎi)自己親身認(rèn)可的高質(zhì)量產(chǎn)品。我有時(shí)候也會(huì)想，這也是可以提高我們蠟燭的銷(xiāo)售量的。后來(lái)我又想，這些事應(yīng)該是有一定規(guī)模的企業(yè)來(lái)做，是不適合我們的小作坊的。至于這種企業(yè)的規(guī)模嘛，我感覺(jué)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就挺合適的，它以本縣和臨近縣作為市場(chǎng)。可以設(shè)計(jì)生產(chǎn)比較實(shí)惠的，高質(zhì)量的銷(xiāo)往農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品，也可以設(shè)計(jì)生產(chǎn)高端藝術(shù)產(chǎn)品。規(guī)模現(xiàn)對(duì)較小，投資小，見(jiàn)效快。另外蠟燭制作項(xiàng)目也可以作為一個(gè)農(nóng)民致富項(xiàng)目。如果有更先進(jìn)的機(jī)器可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的話(huà)，我感覺(jué)這也是一個(gè)市場(chǎng)。當(dāng)然，我也沒(méi)有實(shí)地做過(guò)調(diào)查，這些都是片面的，操作性不強(qiáng)的構(gòu)想。

四、我的社會(huì)實(shí)踐感悟。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我真的學(xué)到了很多。我漸漸地融入了社會(huì)，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。還有就是逐漸學(xué)會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常生活中。當(dāng)然，在運(yùn)用的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己總是有些手足無(wú)措，也認(rèn)識(shí)到了書(shū)中知識(shí)的用處和自己的所學(xué)甚少。這也鞭策著我努力讀書(shū)。

書(shū)本知識(shí)是從現(xiàn)實(shí)生活中抽象得出的。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的整個(gè)理論體系就是建立在“經(jīng)紀(jì)人”、“信息完全”和“市場(chǎng)出清”三大假設(shè)的基礎(chǔ)上的。如果去掉這三大假設(shè)，整個(gè)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論體系都會(huì)被推翻。所以，我們?cè)趯⒅R(shí)運(yùn)用于實(shí)踐是一定要考慮它的前提條件，不能生搬硬套。其次從書(shū)本知識(shí)的運(yùn)用來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)“技術(shù)活”。因?yàn)檫@牽涉到一個(gè)“動(dòng)手能力”的問(wèn)題。比如我們可能會(huì)把演講稿寫(xiě)得很好，但是當(dāng)我們把它拿到講臺(tái)上去讀時(shí)可能就沒(méi)那么流暢，但是有的人就會(huì)讀得很好，他們語(yǔ)速適中，聲音優(yōu)美而且一點(diǎn)都不緊張。者與他們平時(shí)的練習(xí)和以往上臺(tái)演講所得到的鍛煉是分不開(kāi)的。所以，我們一定要注意要在實(shí)踐中鍛煉自己。同時(shí)我也注意到，我應(yīng)該改變一下自己的思維方式，我不應(yīng)該再以思考書(shū)本問(wèn)題的思維方式思考我在現(xiàn)實(shí)生活中所遇到的問(wèn)題，因?yàn)閷?shí)際問(wèn)題跟書(shū)本問(wèn)題根本就不是一個(gè)模式。我們不應(yīng)該變成書(shū)呆子。

在這次社會(huì)實(shí)踐中我學(xué)到了一些社會(huì)守則，我發(fā)現(xiàn)社會(huì)要求我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我想像的，所以我感覺(jué)自己應(yīng)該積極承擔(dān)起自己的責(zé)任以融入社會(huì)。我也掌握了一些人與人之間溝通的技巧，鍛煉了自己的人際交往能力。我感覺(jué)要想融入社會(huì)溝通是前提，也是處理好各種社會(huì)關(guān)系的前提。我還明白在社會(huì)中，要擔(dān)任好自己的角色，實(shí)現(xiàn)自己的理想，一定要有實(shí)力，沒(méi)有實(shí)力一切都是空談。

正如前面所說(shuō)，在這次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中我真的學(xué)到了很多，它拉近了我與社會(huì)之間的距離，同時(shí)也深深地激勵(lì)著我要為自己的理想而努力奮斗。

我又一次參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，再次的體驗(yàn)了勞動(dòng)的辛苦與快樂(lè)，本次的社會(huì)實(shí)踐我選擇在花店進(jìn)行。

打工的地方是一家名為“花之物語(yǔ)”的店，這是一家不算很大的花店，但是走進(jìn)店里你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里其實(shí)有很多值得你細(xì)細(xì)品味的地方，店里裝潢精致獨(dú)特，花卉品種齊全，有鮮花也有盆栽，并且還賣(mài)很多精致的飾品，可謂麻雀雖小，五臟具全。

可能由于花店的與眾不同，別具一格的原因吧，這里每天都會(huì)有很多客人光顧?；ǖ甑睦习迨且粋€(gè)30多歲的中年女人，從進(jìn)的花卉，室內(nèi)擺設(shè)就可以看出來(lái)，老板為人客氣熱情，對(duì)于我這樣一個(gè)沒(méi)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒(méi)有特別的苛刻。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿(mǎn)了整個(gè)店鋪,感覺(jué)很舒服.殊不知,原來(lái)賣(mài)花也是一門(mén)學(xué)問(wèn),首先自己就得對(duì)各種花卉的名稱(chēng),價(jià)格,生活習(xí)性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數(shù),現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了,我必須在短時(shí)間內(nèi)把這些相似的盆栽搞清楚,還要學(xué)會(huì)插花,包裝...工作說(shuō)簡(jiǎn)單也還是不容易。

工作期間最忙的時(shí)候就是情人節(jié)的那幾天，2月14號(hào)的西方情人節(jié)盛是流行，這也讓花店的生意比平時(shí)好了幾倍，情人節(jié)的前幾天預(yù)定鮮花的人就很多很多，到情人節(jié)當(dāng)天店里的員工們各個(gè)都忙不過(guò)來(lái)，客人絡(luò)繹不絕，就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節(jié)定花的人以年輕男生居多，定店里包裝最華麗的玫瑰花，只為了討女孩子的歡心;也有中年男子，在情人節(jié)的時(shí)候給自己的以婚多年的妻子一個(gè)驚喜;還有中學(xué)生?？傊I(mǎi)花的人是形形色色、各種年齡段的都有。

這家花店不僅有鮮花，小型的盆栽植物更是受歡迎，由于老板是個(gè)非常精心的人，進(jìn)的盆栽非常特別而且價(jià)格不貴，所以吸引很多客人都專(zhuān)程來(lái)買(mǎi)這些盆栽，在花店工作不僅賣(mài)花還要照顧花，照顧這些盆栽更是要精心，每天都要給它們澆水松土，看到它們一天天的長(zhǎng)大，甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛、從結(jié)花骨朵逐漸開(kāi)放成為美麗的花朵，就會(huì)感到非常滿(mǎn)足，在這里工作每天都生活在花朵的周?chē)?，雖然工資不多，但卻很有意思。

現(xiàn)在很多地方都不招短期工，而且不招沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，能找到這樣一份工作已經(jīng)很不錯(cuò)了，工作的這段時(shí)間里我學(xué)到了很多，是書(shū)本上不能學(xué)到的，比如基本的插花技術(shù)，花卉的花語(yǔ)，花卉搭配，照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會(huì)到的東西，懂得了很多為人之道，在實(shí)踐過(guò)程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟等等的問(wèn)題，更使我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己本身存在的缺點(diǎn)，我知道一個(gè)人只有在不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉中才會(huì)成長(zhǎng)，這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我體會(huì)更多的還是掙錢(qián)的不易，以前花錢(qián)的時(shí)候沒(méi)想過(guò)什么，不知道珍惜，從沒(méi)想過(guò)父母每天不停歇的工作，工作中不管有多么的不順心都不會(huì)抱怨什么，一直努力的工作掙錢(qián)，只為了我們有更充實(shí)更豐富的生活，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)我想我以后會(huì)更加懂得節(jié)儉，更加會(huì)珍惜來(lái)之不易的東西。

在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)更加努力，學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能、多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為以后做鋪墊，我知道，機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”，只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇四

5、了解實(shí)習(xí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃的基本過(guò)程和基本內(nèi)容。

獅王(國(guó)際)教育集團(tuán)，成立于1994年11月1日。陣容強(qiáng)勁兼具實(shí)力的師資團(tuán)隊(duì)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，以國(guó)際化的一流標(biāo)準(zhǔn)，提供兒童美語(yǔ)教育、早期教育、中小學(xué)教育、成人英語(yǔ)教育等多方面課程。

獅王兒童美語(yǔ)采用國(guó)際一流教學(xué)理念與六大教學(xué)法，首次將tpr教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法引進(jìn)中國(guó)，全力打造中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力的兒童英語(yǔ)教育平臺(tái)，并成立“獅王教育教材研發(fā)中心”，重金組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)教材，打造自有教育品牌。獅王寶貝早期教育發(fā)展中心引進(jìn)mi多元智能教學(xué)法，研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程?！蔼{王寶貝”被中國(guó)婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評(píng)為“中國(guó)婦女兒童喜愛(ài)的品牌”。獅王(國(guó)際)教育集團(tuán)引進(jìn)全球營(yíng)隊(duì)教學(xué)理念，成立“獅王營(yíng)隊(duì)發(fā)展中心”，結(jié)合獅王學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以“素質(zhì)教育與應(yīng)試能力并重”的教學(xué)目標(biāo)，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境。2009年，獅王中小學(xué)教育成功引進(jìn)openmind高效學(xué)習(xí)系統(tǒng)(omhi-learningsystem)，涵蓋全腦整合系統(tǒng)(brainnewlearningsystem)、核心發(fā)展系統(tǒng)(coretwisterlearningsystem)、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng)(extra-challengelearningsystem)、高效工具系統(tǒng)(supertoolslearningsystem)等四大學(xué)習(xí)系統(tǒng)，整合中小學(xué)各學(xué)科高效學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)教材及教學(xué)理念，為獅王國(guó)際培訓(xùn)學(xué)校建立了更堅(jiān)實(shí)的教學(xué)基礎(chǔ)。獅王(國(guó)際)教育集團(tuán)進(jìn)一步涉足企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用，為企業(yè)量身定做英語(yǔ)培訓(xùn)方案，并攜手全國(guó)知名院校教授及專(zhuān)家，共同研發(fā)lke大學(xué)英語(yǔ)及l(fā)ke商務(wù)英語(yǔ)教材，協(xié)助各大企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。2009年，獅王教育集團(tuán)攜手中國(guó)南方航空股份有限公司共同開(kāi)啟“流利英語(yǔ)·和諧天空”的英語(yǔ)工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)。迄今為止，獅王(國(guó)際)教育集團(tuán)已發(fā)展遍布全國(guó)30余個(gè)大中城市，設(shè)立了近80所旗艦學(xué)校，擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)100多人、員工3000多人，資深頂尖教育專(zhuān)家50余名，培養(yǎng)學(xué)生近100萬(wàn)人。獅王(國(guó)際)教育集團(tuán)將以“締造中國(guó)教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，秉承“對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)”的企業(yè)使命，及“實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)、成就未來(lái)領(lǐng)袖”的辦學(xué)宗旨，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，提升國(guó)家及民族的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

3月7日正式進(jìn)入公司。首先是培訓(xùn)，其實(shí)培訓(xùn)也是一個(gè)淘汰的過(guò)程，首先是公司淘汰一些公司認(rèn)為不適合的應(yīng)聘者，其次也是應(yīng)聘者對(duì)公司的考察，自己覺(jué)得不適合也是可以隨時(shí)離開(kāi)公司。我們應(yīng)聘的都是課程顧問(wèn)，獅王是一個(gè)教育集團(tuán)，我們的主要任務(wù)就是將獅王的課程銷(xiāo)售給目標(biāo)顧客。

培訓(xùn)內(nèi)容主要分為：公司文化的講解和滲入，教育課程的介紹，銷(xiāo)售技巧。

對(duì)于公司的文化是一直貫穿與公司的整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，無(wú)時(shí)無(wú)刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對(duì)于課程的講解讓我們更加的了解獅王教育集團(tuán)的產(chǎn)品。銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)是室內(nèi)的培訓(xùn)和室外實(shí)踐相結(jié)合的，更加了解公司的銷(xiāo)售模式。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)。

這是在經(jīng)過(guò)一些天的培訓(xùn)后我寫(xiě)給獅王教育集團(tuán)華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓(xùn)感言。通過(guò)招聘會(huì)與獅王教育集團(tuán)王主任的溝通，讓我有機(jī)會(huì)走進(jìn)獅王教育集團(tuán)，有機(jī)會(huì)感受獅王教育集團(tuán)的文化理念，更榮幸的是在獅王教育集團(tuán)的第一天就能夠接觸到高總監(jiān)，一位杰出女性的代表，分享高總監(jiān)帶來(lái)的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對(duì)于即將跨出校門(mén)的我有著非凡的意義。我個(gè)人覺(jué)得人生的財(cái)富是經(jīng)歷，在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財(cái)富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個(gè)有才華，有道德，有愛(ài)心，有責(zé)任的人。我個(gè)人覺(jué)得每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)才華，通過(guò)學(xué)習(xí)和工作都會(huì)得到提高，而一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)實(shí)體現(xiàn)在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我覺(jué)得責(zé)任感對(duì)于一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)都很重要，獅王教育集團(tuán)的第一條理念強(qiáng)調(diào)的就是企業(yè)的責(zé)任感，對(duì)每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)，通過(guò)高總監(jiān)介紹深入了解了獅王教育集團(tuán)的崇高企業(yè)使命以及企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)都是很側(cè)重責(zé)任感，一個(gè)積極、敢擔(dān)當(dāng)、具有責(zé)任感的個(gè)人或企業(yè)未來(lái)的路是前程似錦的。感謝獅王教育集團(tuán)，感謝高總監(jiān)。

第一：同時(shí)之間和睦相處，友善幫助。在獅王教育集團(tuán)的這些天，我每天一天過(guò)的都覺(jué)得非常的充實(shí)并且有意義。每天的培訓(xùn)都會(huì)讓我學(xué)到很多的與人溝通交往的技巧，而且對(duì)于我自己也是樹(shù)立了一個(gè)正確的職業(yè)觀。在這個(gè)企業(yè)里，每個(gè)人都要學(xué)會(huì)幫助別人，幫助新員工的成長(zhǎng)，互相在工作中的幫助，每一個(gè)人在業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題拿出來(lái)，同事都會(huì)很積極熱心的幫助。

第二、教育產(chǎn)品行銷(xiāo)知識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)于知識(shí)的渴求和對(duì)孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行銷(xiāo)過(guò)程中要注重行銷(xiāo)人的文化素質(zhì)，言談舉止。在推銷(xiāo)企業(yè)的教育產(chǎn)品的時(shí)候，要學(xué)會(huì)尋找目標(biāo)顧客，教育產(chǎn)品的價(jià)格是偏高的，譬如我們?cè)谙率袌?chǎng)的工程中首先要選擇的就是家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好。在學(xué)校門(mén)口尋找加長(zhǎng)的時(shí)候首先看的是家長(zhǎng)開(kāi)的車(chē)，我們會(huì)從較貴的保時(shí)捷，奔馳，寶馬開(kāi)始和目標(biāo)顧客溝通，然后才會(huì)往下延伸著去尋找。

第三、刺激消費(fèi)。如今人們的消費(fèi)觀念是被商家挖掘出來(lái)的，而我們也是要學(xué)會(huì)挖掘客戶(hù)的消費(fèi)需求。從各種必需的角度刺激客戶(hù)的需要神經(jīng)，從而在其能力之下達(dá)成交易。我們的主要工作就是預(yù)約客戶(hù)，在周末的時(shí)候公司會(huì)有試聽(tīng)課和真對(duì)孩子教育問(wèn)題的講座，在這個(gè)過(guò)程中就是不短的刺激潛在客戶(hù)的需求，最終達(dá)成購(gòu)買(mǎi)協(xié)議。

在獅王教育集團(tuán)的這段日子中，我不僅僅學(xué)會(huì)很多社會(huì)上為人處事的技巧也學(xué)會(huì)很多對(duì)于行銷(xiāo)知識(shí)，這些知識(shí)都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐的得出來(lái)的，是課本上沒(méi)有的知識(shí)。個(gè)人覺(jué)得通過(guò)在獅王實(shí)習(xí)的這段日子成長(zhǎng)了好多，也成熟了好多。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇五

通過(guò)本階段的實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)我們的具體營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。主要培養(yǎng)以下能力：

1、培養(yǎng)企業(yè)運(yùn)作與管理的理念與運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策劃理論的能力；

2、培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力；

3、培養(yǎng)觀察環(huán)境，配置資源，制定計(jì)劃的能力；

4、培養(yǎng)分析界定問(wèn)題，科學(xué)決策的能力；

5、培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，制定組織規(guī)范的能力；

6、培養(yǎng)樹(shù)立權(quán)威，有效指揮的能力；

7、培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力；

8、培養(yǎng)對(duì)工作有效控制的能力；

9、培養(yǎng)搜集與處理信息的能力，特別是利用網(wǎng)上資源的能力；

10、總結(jié)與評(píng)價(jià)的能力。

1、學(xué)生必須高度重視營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)的重要作用，明確實(shí)訓(xùn)要達(dá)到的目的。

2、在實(shí)訓(xùn)前要熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法。

3、嚴(yán)格按照營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本程序、技巧和方法獨(dú)立完成每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

4、實(shí)訓(xùn)一般分組進(jìn)行，每組4—5人，在教師指導(dǎo)下開(kāi)展策劃活動(dòng)，完成規(guī)定任務(wù)，提交營(yíng)銷(xiāo)資料和策劃ppt并進(jìn)行演講。

5、在每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成后，學(xué)生必須提交工作情況、營(yíng)銷(xiāo)資料和策劃報(bào)告書(shū)。

本學(xué)期9到18周。

在9周實(shí)訓(xùn)中，我們共完成3項(xiàng)大任務(wù)。

1、化妝品的包裝和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的突出賣(mài)點(diǎn)、差異化、品牌全稱(chēng)；

2、主要客戶(hù)，例如女性用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)美容人士；

3、主要消費(fèi)渠道。

4、消費(fèi)行為適用的場(chǎng)合。

5、產(chǎn)品的機(jī)會(huì)點(diǎn)。利潤(rùn)點(diǎn)在哪？

我們組的成果：在阿榮娜主要構(gòu)思下，我們?cè)O(shè)計(jì)了一款專(zhuān)門(mén)為孕婦提供的護(hù)膚產(chǎn)品——依孕美，并用以ppt形式根據(jù)老師要求進(jìn)行了產(chǎn)品介紹。

1、特別關(guān)注或者商界書(shū)上的招商廣告找一個(gè)。

2、設(shè)計(jì)某一個(gè)產(chǎn)品的招商廣告。

我們組的成果：在蔡忠亮主要構(gòu)思下，我們成功的以ppt進(jìn)行了旅游衛(wèi)視媒體優(yōu)勢(shì)廣告招商，并以“大中國(guó)、泛旅游”的傳播理念為主要招商亮點(diǎn)。

為一個(gè)產(chǎn)品做一份策劃書(shū)。

這是本次實(shí)訓(xùn)最后一項(xiàng)任務(wù)，我們?nèi)M一起分工協(xié)作，給這次實(shí)訓(xùn)完美的劃上了句號(hào)。

在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我們整個(gè)組感受最深有以下幾點(diǎn)：

其一，實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力。要想做好任何事，除了自己平時(shí)要有一定的功底外，我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，因此，每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力。

其二，此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)中，只有努力充實(shí)自己才能夠站得住不被淘汰。

其三，實(shí)訓(xùn)中，讓我們明白“創(chuàng)新”在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中是非常重要的，但是這同時(shí)也需要我們?cè)谏钪兄匾暟l(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)并進(jìn)行相應(yīng)的思考，在可以培養(yǎng)出來(lái)的。

其四，實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)有機(jī)會(huì)確定自己的未來(lái)方向。以前缺乏實(shí)踐，雖然我們心中認(rèn)為自己有能力完成自己理想的職務(wù)。但由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)自己的未來(lái)也十分迷茫，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們體會(huì)到了任何看似簡(jiǎn)單的工作都充滿(mǎn)艱辛，這次實(shí)訓(xùn)使我們認(rèn)識(shí)到做相應(yīng)的工作所需要必備怎樣的能力，只有我們確定了自己未來(lái)的方向，定下目標(biāo)才能給自己定位，并努力提升自己來(lái)讓自己適任職位。"千里之行，始于足下"，這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為對(duì)我們將來(lái)走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。

最后，非常感謝王老師在此次試訓(xùn)過(guò)程中予以同學(xué)們的指導(dǎo)和幫助。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是很有幫助的，也使我們也更加有信心迎接即將到來(lái)的各種考驗(yàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇六

實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我能力和技能的一個(gè)重要手段。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融入到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名合格的工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。

二、實(shí)習(xí)的目的。

實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)書(shū)是非常重要的，可以說(shuō)沒(méi)有實(shí)習(xí)，就沒(méi)有完整的教育。實(shí)習(xí)教育教學(xué)的成功與否，關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)前途，也間接地影響到現(xiàn)代化建設(shè)。

實(shí)習(xí)是本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一門(mén)主要實(shí)踐性課程。是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過(guò)程。通過(guò)實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品從原材料到成品再到銷(xiāo)售的全過(guò)程以及生產(chǎn)組織管理等知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并獲得本專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法，在教學(xué)計(jì)劃中，實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué)。課堂教學(xué)中，教師講授，學(xué)生領(lǐng)會(huì)，而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向?qū)嶋H學(xué)習(xí)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式，一方面來(lái)鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可獲得在書(shū)本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際知識(shí)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。

三、實(shí)習(xí)單位及崗位。

__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司是一家門(mén)類(lèi)齊全，管理經(jīng)驗(yàn)成熟，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的綜合性房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。進(jìn)入公司以來(lái)我主要擔(dān)任策劃營(yíng)銷(xiāo)部擔(dān)任房地產(chǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)一職，我的只要工作職責(zé)為：

1、服從銷(xiāo)售部整體工作安排，接受專(zhuān)案組人員編排決定。

2、遵守各項(xiàng)操作流程，以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo)，促進(jìn)成交。銷(xiāo)售顧問(wèn)在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場(chǎng)操作流程開(kāi)展工作，有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤(pán)介紹到訂購(gòu)成交的各個(gè)環(huán)節(jié)。

3、客戶(hù)跟蹤服務(wù)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)對(duì)累積潛在客戶(hù)進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪，并正確詳細(xì)記錄于客戶(hù)接洽表內(nèi)，以主動(dòng)出擊的精神，爭(zhēng)取有效客戶(hù)，促進(jìn)銷(xiāo)售。

4、銷(xiāo)售顧問(wèn)的一切銷(xiāo)售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神，并接受現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

進(jìn)入__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以來(lái)，適逢公司正在開(kāi)發(fā)的蘭州市某某商品住宅一體小區(qū)進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)階段，對(duì)此經(jīng)過(guò)大家的努力制定了一年詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)方案和計(jì)劃安排。

一)、市場(chǎng)定位。

根據(jù)前期市場(chǎng)分析，確定項(xiàng)目的整體市場(chǎng)定位，并確定目標(biāo)客戶(hù)群定位，進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)群體分析，在市場(chǎng)定位和房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃總體思路下，提出產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)基本要求，協(xié)助確定符合市場(chǎng)需求和投資回報(bào)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)理念。具體內(nèi)容包括：項(xiàng)目總體市場(chǎng)定位;目標(biāo)人群定位;項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃建議;組團(tuán)規(guī)劃建議;交通道路規(guī)劃建議;戶(hù)型設(shè)計(jì)建議;整體風(fēng)格建議;外立面設(shè)計(jì)建議;園林景觀規(guī)劃建議;社區(qū)配套設(shè)施;會(huì)所建議;樓宇配套建議;建議裝修標(biāo)準(zhǔn)建議;裝飾材料建議;物業(yè)管理建議。

二)、市場(chǎng)推廣策劃。

根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和項(xiàng)目自身優(yōu)劣勢(shì)分析，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求，制定有效的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，為產(chǎn)品上市銷(xiāo)售做好準(zhǔn)備。內(nèi)容包括市場(chǎng)推廣主題策略，營(yíng)銷(xiāo)策略，銷(xiāo)售策略，市場(chǎng)推廣工具設(shè)計(jì)(vi設(shè)計(jì)及宣傳品、銷(xiāo)售工具設(shè)計(jì))，廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)作，媒體投放，公關(guān)活動(dòng)策劃等。

三)、項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃(項(xiàng)目銷(xiāo)售階段)。

此階段主要是幫助發(fā)展商制定銷(xiāo)售計(jì)劃，協(xié)助展開(kāi)促銷(xiāo)工作，做好銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理顧問(wèn)，幫助發(fā)展商實(shí)現(xiàn)預(yù)定銷(xiāo)售時(shí)間計(jì)劃和收入計(jì)劃。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。

自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢，到現(xiàn)在向一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線銷(xiāo)售員的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要樹(shù)立好公司的形象，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。

在與每一個(gè)客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。

近年來(lái)也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)很不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù)，對(duì)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為_(kāi)_房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的一名銷(xiāo)售人員。同時(shí)也感謝團(tuán)隊(duì)在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了，再次感謝公司和團(tuán)隊(duì)對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇七

年度匯報(bào)與總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)看的，更是給自己看的，是一次對(duì)自己年度工作深度思考與回顧，也是對(duì)下一年工作的梳理和醞釀，小編整理了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告范文大全，歡迎借鑒參考。

轉(zhuǎn)眼間又到了年底，20xx年?duì)I銷(xiāo)部的主要銷(xiāo)售任務(wù)就是三大樓盤(pán)銷(xiāo)售，經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部整個(gè)團(tuán)隊(duì)的不懈努力和艱苦奮斗，我們較出色的完成了20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)。作為營(yíng)銷(xiāo)部主管，在臨進(jìn)年終之際，更要思之過(guò)去，放眼未來(lái)，才能更好的開(kāi)展新的工作任務(wù)，為了明確新的目標(biāo)，理清新的思路，特對(duì)20xx年的工作作出如下總結(jié)及分析:。

一、20xx年工作好的方面:。

一是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)服務(wù)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)服務(wù)就是當(dāng)遇到客戶(hù)之間各種問(wèn)題時(shí)，成員之間主動(dòng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能力，積極想出各種處理辦法，解決客戶(hù)問(wèn)題。尤其是項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)之間積極主動(dòng)、協(xié)調(diào)配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力才能使我們的工作任務(wù)更加圓滿(mǎn)的完成。而我作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)頭人，更要讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的重要性，要發(fā)揮自己的帶頭作用，讓自己的團(tuán)隊(duì)向新的方向前進(jìn)。

二是“四卡連民心”活動(dòng)的開(kāi)展。“把客戶(hù)的呼聲作為第一信號(hào)，把客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為檢驗(yàn)銷(xiāo)售成效的重要標(biāo)尺，真正關(guān)心客戶(hù)的需求，以實(shí)際行動(dòng)取信于客戶(hù)”，這是我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)全體員工的要求。在銷(xiāo)售過(guò)程中，他們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立客戶(hù)需求征集卡、服務(wù)承諾卡、意見(jiàn)反饋卡、監(jiān)督評(píng)議卡的“四卡連民心”活動(dòng)，以充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需求來(lái)提升顧客滿(mǎn)意度，建立公司的信譽(yù)度和品牌形象，從而創(chuàng)建良好口碑，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力，使銷(xiāo)售工作邁上了新的臺(tái)階。

二、工作中的不足。

一是個(gè)人能力還有待提高。目前，我個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能還有很大的差距，在具體工作中時(shí)常感到力不從心。作為營(yíng)銷(xiāo)主管，我還需要進(jìn)一步提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，以更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。

二是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍也是良莠不齊。銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，言行舉止等都還存在很大差距。一支素質(zhì)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是銷(xiāo)售任務(wù)得以完成最重要的保障。銷(xiāo)售靠的不是一兩個(gè)人而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)性，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是下一步的重要工作。

三是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有待提高。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是我們長(zhǎng)期賴(lài)以生存與發(fā)展的重要因素，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高才能使我們的營(yíng)銷(xiāo)更好的占有市場(chǎng)，擁有更多的資源優(yōu)勢(shì)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

進(jìn)入安信證券已有兩個(gè)多月了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解。

進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。

2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶(hù)不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。

3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。

對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：

1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。

2、在與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做：

1、發(fā)傳單。

進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。

2、有效利用銀行資源。

在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了，業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶(hù)慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶(hù)選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶(hù)，另外，對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己努力來(lái)做。

寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷(xiāo)售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買(mǎi)東西，我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):。

第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。

第二、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三、誠(chéng)信是成功的根本。

今年我家的。

對(duì)聯(lián)。

是，上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。

第四、付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢(qián)，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū)，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。

20xx年對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)說(shuō)是一個(gè)攻堅(jiān)年，如何把握市場(chǎng)機(jī)遇，了解客戶(hù)需求，挖掘市場(chǎng)潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)份額是我們20xx年度面臨的重要課題。需要我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)策略上做出一個(gè)指導(dǎo)20xx年銷(xiāo)售任務(wù)的指導(dǎo)方案。針對(duì)20xx年可能要面臨的困難，我們要上下一心，集思廣益，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，齊心協(xié)力打一場(chǎng)攻堅(jiān)之戰(zhàn)。

一是提高員工的客戶(hù)意識(shí)和品牌意識(shí)?？蛻?hù)意識(shí)就是讓所有銷(xiāo)售人員都要有客戶(hù)至上的意識(shí)，要明白我們所擁有的一切都是客戶(hù)賜予，因此我們要重視客戶(hù)價(jià)值，執(zhí)行客戶(hù)至上的原則，我們的工作才能被客戶(hù)接受，進(jìn)而促生更大的價(jià)值。品牌意識(shí)就是讓我們每一位員工認(rèn)識(shí)到，我們所做的每一項(xiàng)工作都關(guān)乎公司的利益，決不能因?yàn)樽约旱墓ぷ饔绊懝镜恼w形象。

二是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)技能。銷(xiāo)售人員的一言一行都體現(xiàn)著我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)與否，因此20xx年我們要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)銷(xiāo)售人員都得到正規(guī)訓(xùn)練。不僅僅要外表統(tǒng)一，更重要是強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)。要從意識(shí)上、態(tài)度上對(duì)銷(xiāo)售人員加以教導(dǎo)。只有外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，我們的隊(duì)伍才能真正在戰(zhàn)場(chǎng)上無(wú)往不勝。

三是完善責(zé)任制度，優(yōu)化銷(xiāo)售隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的制度管理，以制度約束行為，以制度激勵(lì)行為。每月每季度張貼銷(xiāo)售排行榜，評(píng)選月度季度標(biāo)兵和年度銷(xiāo)售冠軍，并適時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)新人新手也要給予鼓勵(lì)，可通過(guò)評(píng)選月度最佳服務(wù)標(biāo)兵，月度最佳新人等激勵(lì)新手的成長(zhǎng)。同時(shí)為優(yōu)化銷(xiāo)售隊(duì)伍，也要對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行末位淘汰制，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售任務(wù)墊底，服務(wù)態(tài)度最差者予以辭退。

四是增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我認(rèn)為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力要從以下二方面著手:。

1、提升競(jìng)爭(zhēng)手段。首先我們要認(rèn)清自己的市場(chǎng)定位，房地產(chǎn)銷(xiāo)售的市場(chǎng)定位就是購(gòu)房者，這不僅是我們?cè)谡麄€(gè)業(yè)務(wù)的主導(dǎo)，更是我們的根據(jù)地和賴(lài)以生存的基石。所以我們要明確這個(gè)定位不動(dòng)搖グ炎魑我們制訂戰(zhàn)略的主線和方針。并且我們要做到因地制宜，細(xì)分整個(gè)市場(chǎng)，對(duì)客戶(hù)做好不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)制訂不同的經(jīng)營(yíng)手段的和政策，形成具有自己的經(jīng)營(yíng)特色。

3、全程銷(xiāo)售服務(wù)，開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)。我們要以房地產(chǎn)人的專(zhuān)業(yè)視角，客觀的、真實(shí)的為客戶(hù)提供意見(jiàn)和建議，最終使客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣。開(kāi)展顧問(wèn)性服務(wù)和附加服務(wù)，建立專(zhuān)業(yè)服務(wù)小組，給客戶(hù)提供各種標(biāo)準(zhǔn)的裝修方案，幫助客戶(hù)選擇裝修材料，自動(dòng)客戶(hù)辦理入住手續(xù)，完成客戶(hù)從選房到入住的全方位服務(wù)，達(dá)到售后滿(mǎn)意的效果。建立服務(wù)中心，使軟性服務(wù)更加具體化，累積銷(xiāo)售客戶(hù)資源，最終為項(xiàng)目品牌提升帶來(lái)強(qiáng)有力的支持，從而進(jìn)一步促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售。

20xx年已經(jīng)來(lái)臨，新的任務(wù)已經(jīng)擺在面前，20xx年的任務(wù)艱巨而神圣。作為營(yíng)銷(xiāo)部的負(fù)責(zé)人，我深感身上肩負(fù)的擔(dān)子有多重，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情，全身心的帶領(lǐng)我的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)投入到新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出更多的力量。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇八

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)初步的了解，也改變了一些錯(cuò)誤的想法，但是仍然存在著很大的問(wèn)題---諸如應(yīng)該如何應(yīng)用之類(lèi)，期待著以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)來(lái)逐步解決，今天我先就自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)總結(jié)，或許會(huì)有所益處！

首先，我端正了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，雖然我是第一志愿報(bào)進(jìn)來(lái)的，但一開(kāi)始對(duì)這專(zhuān)業(yè)并不了解，只是因?yàn)橛X(jué)得它是文理交叉的學(xué)科才力排眾異填報(bào)它的，由于在一所理工類(lèi)學(xué)校讀書(shū)，我們這類(lèi)專(zhuān)業(yè)難免有點(diǎn)前途無(wú)望的感覺(jué)，這是一個(gè)不容否認(rèn)的事實(shí)，所以有時(shí)和那些湖南老鄉(xiāng)交談時(shí)，總有一種揮之不去的自卑感，盡管自己的愛(ài)好和長(zhǎng)處就在這里，卻難免力不從心地感到失落。但是現(xiàn)在我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值，也看到了它的潛力所在，對(duì)它開(kāi)始有了無(wú)限的憧憬和希望---隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提高，必將出現(xiàn)一個(gè)商品供過(guò)于求的時(shí)代，那時(shí)公司面臨的不再是生產(chǎn)不出足夠的商品，而是不能將它們很好地賣(mài)出去,此時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就大有用武之地了!美國(guó)就是一個(gè)很好的例子,商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求就越大,營(yíng)銷(xiāo)工作者的重要性就顯得更加突出,我也就找到自己學(xué)的這專(zhuān)業(yè)的意義之所在了!知道了自己學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)的意義對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要,它給了我堅(jiān)持下去的勇氣,或許這將是兩個(gè)多月中我最大的收獲!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的光明的發(fā)展前途給了我學(xué)習(xí)的興趣,但到底什么才是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)呢?我覺(jué)得首先要從本質(zhì)上來(lái)認(rèn)識(shí)它----它是一種哲學(xué)---一種教人對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行最有效配置的哲學(xué),也就是說(shuō)如何使已有的東西實(shí)現(xiàn)它最大的價(jià)值!市場(chǎng)就是一個(gè)給人們互通有無(wú)的場(chǎng)所,讓我們能夠用自己多余的東西去換自己缺少的東西,實(shí)現(xiàn)互利互惠,既避免了資源的浪費(fèi),也容易實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,創(chuàng)造出更多的社會(huì)財(cái)富!而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是研究如何實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,將已有的東西再次創(chuàng)造出價(jià)值來(lái)!什么是營(yíng)銷(xiāo)?營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現(xiàn)互利互惠,就是創(chuàng)造顧客價(jià)值并且有利益地去滿(mǎn)足它,它不同于推銷(xiāo),推銷(xiāo)只是一種不成功的營(yíng)銷(xiāo),它學(xué)的是技術(shù)而非思想!可以說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一種戰(zhàn)略而推銷(xiāo)只能勉強(qiáng)算作一種戰(zhàn)術(shù),營(yíng)銷(xiāo)可以得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,因?yàn)樗墙⒃诠糙A的基礎(chǔ)之上的,而推銷(xiāo)只是一種短期的獲利手段,是不能長(zhǎng)久的,故而說(shuō)“小贏靠智，大贏靠德”，這是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作者必須牢記的，專(zhuān)業(yè)知識(shí)永遠(yuǎn)只能處于輔助地位！陳嘉庚先生說(shuō)得好“只能讓自己一個(gè)人獲利的生意不能做，那只能把生意做斷做絕”,或許這才是營(yíng)銷(xiāo)的精髓所在!

營(yíng)銷(xiāo)的主要目的就是幫助公司賣(mài)出產(chǎn)品,幫助公司獲得更多的利益!那么怎樣才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的呢?這就牽涉到營(yíng)銷(xiāo)的方式問(wèn)題.海爾公司首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粲幸痪洹?/p>

名言。

“營(yíng)銷(xiāo)就是先開(kāi)市場(chǎng)，后開(kāi)工廠”，這話(huà)特別有見(jiàn)地，因?yàn)樗莱隽藸I(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)根本運(yùn)作方式：市場(chǎng)---工廠確實(shí)如此，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，就首先得對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，從中去尋找商機(jī)，再根據(jù)企業(yè)自己的實(shí)際情況，去選擇出最有利于獲得成功的方面去具體操作，集中企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量一心一意地去生產(chǎn)最適合自己的產(chǎn)品，并且將它進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，樹(shù)立起自己的品牌，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利！一個(gè)企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)把自己的資源得到最充分的利用，使效益實(shí)現(xiàn)最大化！而其中一個(gè)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是市場(chǎng)調(diào)查，而市場(chǎng)調(diào)查是營(yíng)銷(xiāo)的第一步，它幫助企業(yè)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，就好比船舵，它是決定著一個(gè)企業(yè)最終的發(fā)展程度的，意義十分重大，作為一個(gè)將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作者，就應(yīng)該有敏銳的洞察力，及時(shí)迅速地把握到社會(huì)需求的變化，抓住商機(jī)，幫助企業(yè)制定決策，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展！如日本的柯達(dá)公司，敏銳地把握住市場(chǎng)需求，率先研制出數(shù)碼相機(jī)，一舉擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為了一個(gè)頗為成功的大公司！不能不說(shuō)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)人員的功勞！

營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在，范圍無(wú)窮廣大。湖南電視臺(tái)成功營(yíng)銷(xiāo)出了一系列優(yōu)秀的電視節(jié)目，如《超級(jí)女聲》之類(lèi)，獲得了極大的成功，這是娛樂(lè)文化營(yíng)銷(xiāo)；美國(guó)總統(tǒng)選舉時(shí)手下有一大批智囊出謀劃策，幫助他贏得了競(jìng)選，其實(shí)就是人物營(yíng)銷(xiāo)；北京奧運(yùn)會(huì)讓我國(guó)人們歡欣鼓舞，并獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益，其實(shí)就是事件營(yíng)銷(xiāo)；此外，張賢亮在寧夏營(yíng)銷(xiāo)荒涼，馮小剛在電影《甲方乙方》中營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)；紐約在世界上營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)自己是一個(gè)大蘋(píng)果；而像我們?nèi)粘Ｉ钪幸?jiàn)到的化妝品及服裝一類(lèi)的東西就更多了！總而言之，營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在，我們要學(xué)會(huì)去社會(huì)中去發(fā)掘出那些潛在的市場(chǎng)，因?yàn)槭袌?chǎng)也無(wú)處不在----市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)是不可分割的有機(jī)整體，市場(chǎng)就是人們能夠且愿意支付的需要，我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)并且有利益地去滿(mǎn)足它！

什么東西最好吃？合口味的東西最好吃！那么什么東西合口味呢？這就牽涉到一個(gè)具體情況具體對(duì)待的哲學(xué)問(wèn)題了！湖南人愛(ài)吃辣椒，江浙人愛(ài)吃甜食；南方人愛(ài)吃大米，北方人愛(ài)吃面食。這就是地域造成的生活習(xí)慣的差異，我們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)必須得考慮這些問(wèn)題，否則吃閉門(mén)羹是常有的事！試想，你跑到非洲去賣(mài)電熱毯，跑到南極洲去賣(mài)冰棒，那不是自討沒(méi)趣嗎？或許你會(huì)說(shuō)曾經(jīng)就有那么一個(gè)人賣(mài)給和尚一大批桃木梳，那不也成功了嗎？其實(shí)這并不能否認(rèn)我的觀點(diǎn)，那賣(mài)出的桃木梳最終可給了和尚梳頭用？沒(méi)有！實(shí)際上，那推銷(xiāo)員換了一種思路，那就是在香客們身上尋找突破口，他成功是因?yàn)樗拿翡J洞察力，把握住了那些別人看不到的潛在商機(jī)，實(shí)現(xiàn)了“曲線救國(guó)戰(zhàn)略”，而非真正把桃木梳賣(mài)給了和尚！我們作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作者，絕對(duì)不能投機(jī)取巧，而要以一種踏實(shí)的態(tài)度去做好自己的工作！只有根據(jù)特定的人的特定需要采取特定的方法才是真正明智的選擇，削足適履的方法不可取，這就是為什么要先開(kāi)市場(chǎng)后開(kāi)工廠的原因所在！我們首先就要知道顧客的需要是什么，然后再有利益有選擇地去滿(mǎn)足他們的需要，而不是自己憑借自己的主觀意愿去生產(chǎn)人們并不需要的商品，再想方設(shè)法把它給推銷(xiāo)出去，那是自掘墳?zāi)?！基于這個(gè)原因，營(yíng)銷(xiāo)必須貫穿與產(chǎn)品生產(chǎn)前后到賣(mài)出到售后服務(wù)的整個(gè)過(guò)程之中，確保買(mǎi)賣(mài)雙方都能獲得實(shí)質(zhì)性的利益，那些挨家挨戶(hù)挑著擔(dān)子搞推銷(xiāo)的人是不能保證其質(zhì)量的，自然也就得不到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展！而真正成功的企業(yè)就不同了，它們的成功是建立在共贏的基礎(chǔ)上的，讓顧客真正覺(jué)得物有所值，自覺(jué)地成為你的長(zhǎng)久顧客！全球最大的零售業(yè)公司沃爾瑪就是一個(gè)最佳例子，它以“天天低價(jià)”為自己的競(jìng)爭(zhēng)。

口號(hào)。

為普通百姓創(chuàng)造實(shí)惠的同時(shí)也使自己成了世界企業(yè)五百?gòu)?qiáng)之首不能不值得我們深思！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇九

雖經(jīng)過(guò)了兩次實(shí)訓(xùn)，但第一次未能起到實(shí)訓(xùn)作用，真正起到作用的是第二次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及總結(jié)。

在操作中，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，首先要有明確的市場(chǎng)定位，目標(biāo)市場(chǎng)要明確，據(jù)原有資料顯示，在三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，傳統(tǒng)家庭占市場(chǎng)第一位，隨后是時(shí)尚家庭，企業(yè)用戶(hù)次之。

在第一季度中，ele公司原有產(chǎn)品elea面向大眾市場(chǎng)，未經(jīng)行市場(chǎng)細(xì)分，為滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，我公司特推出了新品牌bx，其目標(biāo)受眾是時(shí)尚家庭，產(chǎn)品定位高，定價(jià)為2700元，屬于高端產(chǎn)品，為了提高該品牌的知名度，在廣告宣傳，渠道支持都做了充分部署，第一季度經(jīng)營(yíng)成果也充分顯示取得了不錯(cuò)的效果，市場(chǎng)占有率由7%上升到9%，銷(xiāo)售量達(dá)101,769，股指為110，股價(jià)貢獻(xiàn)98,951，銷(xiāo)售收入183,514。

在第二季度，由于決策失誤，公司總體利潤(rùn)下降究其原因，一是忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，沒(méi)有推出新品牌；二是盲目跟隨市場(chǎng)，降低了原有品牌的價(jià)位，為以后企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利因素；三是預(yù)測(cè)失誤，對(duì)前景過(guò)于樂(lè)觀，最終導(dǎo)致庫(kù)從增多，增加了庫(kù)存開(kāi)支；四是由于una公司的大幅降價(jià)，并獲利豐厚，從而導(dǎo)致市場(chǎng)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)，但不容置疑的是，這不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，由una公司后來(lái)的業(yè)績(jī)可以看出，此舉所冒風(fēng)險(xiǎn)之大可以拖垮一個(gè)公司！

進(jìn)入第三季度，為了挽回公司整體下滑趨勢(shì)，我公司開(kāi)發(fā)了新品牌——就選我，該品牌定位為低端產(chǎn)品，以傳統(tǒng)家庭為目標(biāo)受眾，并迎合消費(fèi)者需求，定價(jià)在1,600元左右，該品牌的推出，一方面填補(bǔ)了我公司在該細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)空缺，開(kāi)拓了市場(chǎng)，另一方面也滿(mǎn)足了消費(fèi)者“便宜買(mǎi)好貨”的需求，順應(yīng)了市場(chǎng)發(fā)展潮流，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告及總結(jié)》。該季度的運(yùn)營(yíng)結(jié)果顯示，傳統(tǒng)家庭所占市場(chǎng)份額上升，進(jìn)而使得該季度總銷(xiāo)量上升，銷(xiāo)售收入提高，股價(jià)上漲，公司總利潤(rùn)增加，總體呈上升趨勢(shì)。也是從該季度開(kāi)始，公司運(yùn)營(yíng)順利，一直呈上升趨勢(shì)。

在第四季度，我公司又開(kāi)發(fā)了一新產(chǎn)品——one，是針對(duì)企業(yè)用戶(hù)特意打造的新品牌。在市場(chǎng)細(xì)分中，傳統(tǒng)家庭所占市場(chǎng)份額一直名列前茅，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)該細(xì)分市場(chǎng)出現(xiàn)的品牌多，價(jià)格戰(zhàn)激烈，并愈演愈烈，使得公司利潤(rùn)在該市場(chǎng)下降，因此適時(shí)的轉(zhuǎn)移目標(biāo)市場(chǎng)是準(zhǔn)確的選擇，而企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)成為首選，經(jīng)調(diào)查顯示，該市場(chǎng)有廣闊的市場(chǎng)前景，有發(fā)展空間，因此，我公司推出了該品牌，并大力宣傳，人員促銷(xiāo)做到位，最終取得了良好效果，企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)占有率上升，占總市場(chǎng)的30%多，也使該季度的市場(chǎng)占有率上升，股價(jià)，銷(xiāo)售收入，凈貢獻(xiàn)增多。當(dāng)然這也與我公司其他產(chǎn)品降價(jià)有關(guān)。進(jìn)入第五季度，根據(jù)前四季度的運(yùn)營(yíng)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，針對(duì)傳統(tǒng)家庭推出的bx品牌市場(chǎng)反應(yīng)并不是很理想，雖該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但為了在該市場(chǎng)獲得利潤(rùn)，又推出了新品牌——xuan，為了取得良好效果，限度的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面下了很大功夫。無(wú)可厚非，該產(chǎn)品促進(jìn)了公司銷(xiāo)量的增加，也是該季度整體利潤(rùn)增加的重要因素，當(dāng)然各品牌價(jià)位的調(diào)整也提升了公司的總體利潤(rùn)。雖說(shuō)達(dá)到了預(yù)期目的，但也出現(xiàn)了不足與失誤。

在第六季度，考慮欠周到，只是一味的提高市場(chǎng)占有率，未從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)。通過(guò)全方位的大幅降價(jià)，銷(xiāo)量增加，市場(chǎng)占有率也在冰箱市場(chǎng)排行第一，但公司總利潤(rùn)，股價(jià)指數(shù)均下降。

總結(jié)。

縱觀六季度的運(yùn)營(yíng)結(jié)果，不得不承認(rèn)價(jià)格戰(zhàn)給市場(chǎng)造成的影響之大，una公司引起的價(jià)格戰(zhàn)使整個(gè)冰箱市場(chǎng)的公司無(wú)可避免的均卷入其中，冰箱價(jià)格不斷下降，企業(yè)利潤(rùn)也隨著該“戰(zhàn)爭(zhēng)”演變不斷下滑，這種策略是一開(kāi)始的una公司占據(jù)市場(chǎng)老大的地位，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈，該策略的弊端愈加明顯，由于該公司未做好充分準(zhǔn)備，最終被該戰(zhàn)術(shù)拖垮。這也說(shuō)明一公司如果只是一味的靠降價(jià)來(lái)獲得利潤(rùn)，而不注重自身實(shí)力的增強(qiáng)，與時(shí)俱進(jìn)，必會(huì)被時(shí)代淘汰，只會(huì)是“來(lái)也匆匆，去也匆匆”。因此，要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，而不能只圖一時(shí)之利，盲目使用價(jià)格戰(zhàn)。另一方面，不斷創(chuàng)新是企業(yè)生存的不可或缺的因素，但在創(chuàng)新的過(guò)程中要注重品牌突出，注重企業(yè)形象，品牌過(guò)多不利于樹(shù)立企業(yè)品牌形象，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠放普?，提高品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度，這也是我公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的不足之處。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇十

經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排，我到一家公司銷(xiāo)售部門(mén)工作，成為一名銷(xiāo)售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

xx縣xx有限公司。

銷(xiāo)售助理。

（1）負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；

（5）負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理；

（6）協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè)，以產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的，主要的服務(wù)對(duì)象是xx的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件，整個(gè)廠大概是x百人。

而作為一名大x學(xué)生，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不一樣于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族。

我的主要實(shí)習(xí)的資料是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作、理解日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪工作；在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理重要客戶(hù)接待等工作，中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿(mǎn)足感?？墒浅擞?jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。

剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫忙，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。

這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對(duì)待公司要有高度的職責(zé)心和團(tuán)體榮譽(yù)感，對(duì)待客戶(hù)要講誠(chéng)信，服務(wù)到位，有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶(hù)到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽，雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠，可是內(nèi)部的人都是十分好的。真的很像是一家人。

將近x個(gè)月的實(shí)習(xí)，喜憂(yōu)參半，有歡喜也有憂(yōu)愁，卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩！剛接觸工作時(shí)，真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難，毫無(wú)頭緒。由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和閱歷的不足，剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我明白了生存之道。我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存，有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種本事，生存的本事需要具備必須的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí)，我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的資料，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。

除努力工作具有職責(zé)心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自我新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)我們自我的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識(shí)都在更新，我們的錯(cuò)誤都在改正，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

實(shí)習(xí)也是對(duì)自我的本事考驗(yàn)或是一次展示自我工作本事的機(jī)會(huì)，在工作中讓自我學(xué)習(xí)的知識(shí)，不斷充實(shí)自我。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。所以，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要資料、方法以及各種困難，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的本事，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作本事和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的本事和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個(gè)人本事，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇十一

8月21~26日。六天的志愿者服務(wù)結(jié)束了。在這短短的六天里，我們始終在用我們不減的熱情打動(dòng)著過(guò)路的人們。也是在這短短的六天里，我們學(xué)會(huì)了如何與不同的人相處、溝通，并且領(lǐng)悟到了對(duì)于不同的事情要用不同的方法應(yīng)對(duì)。

這六天，我們的任務(wù)是要為20xx年的北京奧運(yùn)會(huì)做準(zhǔn)備，為8月4日到26日的“好運(yùn)北京”國(guó)際體育邀請(qǐng)賽做好宣傳和服務(wù)。而我們的服務(wù)任務(wù)有三項(xiàng)——信息咨詢(xún)、應(yīng)急服務(wù)、語(yǔ)言翻譯。對(duì)于我們這個(gè)小組來(lái)說(shuō)，我們的主要服務(wù)項(xiàng)目是信息咨詢(xún)和應(yīng)急服務(wù)。而每天，我們都會(huì)為過(guò)路的人指路，為他們提供一些用具和藥品，給他們發(fā)放奧運(yùn)的宣傳資料，并且還要幫助有困難的人，幫他們排憂(yōu)解難。

記得有一天上午，我們看見(jiàn)了一個(gè)人，他正在把小廣告一張一張地往墻上、欄桿上和站牌上貼。我們過(guò)去制止他，給他講道理，他不僅不聽(tīng)，還反過(guò)來(lái)罵我們多管閑事。轉(zhuǎn)身將小廣告貼在很高的我們摸不著的地方之后，又大搖大擺地走了。我們很氣憤，但是又沒(méi)辦法，只能沿著大街將他貼過(guò)的小廣告再一張一張地撕下來(lái)?？吹皆举N滿(mǎn)小廣告的桿子、站牌和墻上變干凈了，我們心里也有很大的成就感。作為一名城市志愿者，我想，我們的使命不是單一的，不僅要宣傳奧運(yùn)，更要用自己的實(shí)際行動(dòng)將北京變得更加美麗。

我們強(qiáng)烈譴責(zé)這種不道德的行為。這種行為不但給他人帶來(lái)了很多麻煩，更為我們的北京抹黑?？吹揭粡垙埿V告被凌亂地貼得到處都是，相信每一個(gè)人的心里都會(huì)覺(jué)得很不舒服。所以，如果看到有人在散發(fā)或者粘貼小廣告，我們一定要制止他們。

也是在同一天中午，來(lái)了很多問(wèn)路的國(guó)際友人。雖然我們能夠做到熱情積極地接待他們，但是，由于我們英語(yǔ)水平有限，并沒(méi)能幫上忙、為他們提供很好的信息服務(wù)。為此，我們大家都感到非常遺憾。于此同時(shí)，我們也深刻的體會(huì)到了：作為一個(gè)當(dāng)代的新青年，作為一個(gè)服務(wù)奧運(yùn)、宣傳奧運(yùn)的志愿者，學(xué)好外語(yǔ)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么的重要。因此，我們一定要掌握好一定的外語(yǔ)技能。

在服務(wù)期間，每一組都要有一次特色服務(wù)。我們特色服務(wù)的內(nèi)容是：“講文明，樹(shù)新風(fēng)，爭(zhēng)做文明觀眾”文明禮儀宣傳，群眾簽字。雖然特色服務(wù)的時(shí)候正趕上周末，但是這里過(guò)路的人并不多，所以我們不能等待路人前來(lái)簽字。于是，一旦有人從站點(diǎn)前路過(guò)，我們就用禮貌的語(yǔ)言邀請(qǐng)他們?cè)跈M幅上簽字。簽完字之后，我們又給他們發(fā)放了我們事先準(zhǔn)備好的小禮品。他們高興，我們也很高興，大家都在笑聲中度過(guò)了愉快的'一天，我們的條幅也被簽滿(mǎn)了過(guò)路人的名字。前幾組的特色服務(wù)雖然也是選擇舉辦群眾簽字活動(dòng)，但是都沒(méi)簽多少名字，橫幅上還是空空如也。而我們看到自己這組的成果，心里真是高興極了。

在我們特色服務(wù)期間，來(lái)簽名的有北京人、外地人，有老人、年輕人，還有爸爸媽媽帶著孩子一起來(lái)的。這讓我們很感動(dòng)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這個(gè)活動(dòng)，我們知道了在這個(gè)社會(huì)里，還有很多積極、有愛(ài)心的人。在國(guó)家需要的時(shí)候，他們并沒(méi)有只考慮到自己的得失，而是毫不猶豫的積極地投身于這項(xiàng)事業(yè)中去。很多人都主動(dòng)來(lái)我們這里詢(xún)問(wèn)如何報(bào)名志愿者、奧運(yùn)期間應(yīng)如何服務(wù)群眾等問(wèn)題。我們認(rèn)為，這些人都是熱愛(ài)祖國(guó)的好公民，應(yīng)該受到大家的贊揚(yáng)。

另外，我們也有一次驚險(xiǎn)的經(jīng)歷。由于每天都有免費(fèi)的宣傳材料要發(fā)放到過(guò)路人的手中，所以我們幾個(gè)人用黑色的水彩筆做了“歡迎免費(fèi)領(lǐng)取奧運(yùn)宣傳資料”的標(biāo)志，以便路人能夠更方便地領(lǐng)取宣傳品。

就在25號(hào)下午我們快要收攤的時(shí)候，有幾個(gè)衣著不整的人過(guò)來(lái)了，他們上來(lái)就用特別沖的語(yǔ)氣管我們要宣傳材料，我們給了他們幾本宣傳材料和報(bào)紙，但是他們還不知足，又盯上了我們放在臺(tái)子上的供人們查閱路線的“北京電信黃頁(yè)”，我們對(duì)他們解釋說(shuō)：“這不是發(fā)放的資料，是供過(guò)路人查閱路線用的。您要是想查路線，可以在我們這里查，但是不可以拿走?！笨墒撬麄儏s不理會(huì)我們，竟過(guò)來(lái)跟我們搶。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們組的兩個(gè)男生不在場(chǎng)，只剩下我們幾個(gè)女生，所以我們沒(méi)能搶過(guò)他們。令我們沒(méi)想到的是，他們拿走了“黃頁(yè)”之后還不知足，居然進(jìn)到了我們的崗?fù)だ镎覗|西。找了半天，看見(jiàn)了我們的便民傘，上去就要拿，但是被我們及時(shí)地?cái)r住了。之后他們又往我們書(shū)包的方向看，幸虧我們極力保護(hù)，要不然恐怕連我們的書(shū)包他們都不會(huì)放過(guò)。說(shuō)實(shí)在的，這次我們真的是被嚇到了。

但是不管怎么樣，從這次經(jīng)歷中，我們知道了社會(huì)里不光有很多好人，還有很多蠻橫不講理的人。從此，我們也反省出了：在遇到危險(xiǎn)時(shí)，我們應(yīng)該用一些適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)保護(hù)好自己，而不是光有勇而沒(méi)有謀的面對(duì)那些比自己強(qiáng)大的勢(shì)力。

在六天的志愿服務(wù)中，身為小組長(zhǎng)的我從中領(lǐng)悟到了很多管理方法，也得到了很好的鍛煉。

我們組一共有五個(gè)人，其中免不了有家近的和家遠(yuǎn)的。我們每天的服務(wù)都是在大太陽(yáng)底下呆一整天，說(shuō)實(shí)話(huà)真的很累。而我，就要充分的替大家考慮。家遠(yuǎn)的同學(xué)每天可以早點(diǎn)走，以避開(kāi)下班高峰。家離的得比較近的同學(xué)，每天可以早點(diǎn)來(lái)晚點(diǎn)走，以保證在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)使崗?fù)?nèi)有人值勤。所以，既然我是這個(gè)小組的組長(zhǎng)，就要以身作則。每天八點(diǎn)多就要到崗，下午五點(diǎn)做完掃尾工作之后再走。

另外，我們的站點(diǎn)被設(shè)在地上停車(chē)場(chǎng)中，再加上每天都是晴天，地表溫度幾乎每天都是在40多度。為了避免組員們中暑，我們分成兩批，輪流去室內(nèi)休息。這樣既不影響執(zhí)勤，又可以讓組員們得到充分又舒適的休息，保證能夠更好地為群眾服務(wù)。

在工作過(guò)程中，我還要起好帶頭作用。積極的去做每一項(xiàng)工作，在同學(xué)們覺(jué)得自己堅(jiān)持不住的時(shí)候，我應(yīng)該為他們加油鼓勁，帶動(dòng)他們的干勁，激發(fā)他們的活力。

經(jīng)過(guò)我們共同的努力，我們每天都能發(fā)出去上百份宣傳資料，為幾十位路人做信息咨詢(xún)服務(wù)。六天里，我們不僅把三大箱材料都發(fā)完了，還發(fā)出了之前那三組沒(méi)有發(fā)出去的那幾百份材料。對(duì)此，我很為我們組自豪，也為我們的組員而感到驕傲。

待到明年，奧運(yùn)會(huì)就要正式舉行了。希望到那時(shí)候，我們還能夠加入到志愿者的行列中，奉獻(xiàn)出我們最大的力量。為奧運(yùn)增添一抹光彩，也為我們的人生增加一個(gè)閃光點(diǎn)。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇十二

專(zhuān)業(yè)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

實(shí)踐單位：

淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司。

實(shí)踐時(shí)間：

20__年5月27日至20__年7月12日共七周。

一、實(shí)踐目的：

今年暑假在燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷(xiāo)售的工作，其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷(xiāo)售部、加工車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)。該公司是一家比較正規(guī)的民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神，工作環(huán)境良好，員工不會(huì)有太大的壓迫感，也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍，我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心。

這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司?！拔覀兿胂蟮哪敲春?jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子，用來(lái)照清我們的知識(shí)欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會(huì)的融合程度，我們應(yīng)該努力的方向。

實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。

二、實(shí)踐內(nèi)容：

在公司里，我被分配到銷(xiāo)售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷(xiāo)售部，我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，然后再實(shí)際操作。

按照這個(gè)原則，我在銷(xiāo)售部的七周時(shí)間里，首先，進(jìn)入了倉(cāng)庫(kù)，熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類(lèi)中按等級(jí)劃分，分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)，每一級(jí)又有不同的規(guī)格，比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品，根據(jù)商家的不同要求，又有很多不同的規(guī)格，規(guī)格不同包裝自然不一樣，通過(guò)包裝上面的標(biāo)識(shí)就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類(lèi)和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。

然后，我在銷(xiāo)售部做了咨詢(xún)業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話(huà)，來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題，報(bào)價(jià)的問(wèn)題，還有就是收集公司的信息，這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后，才能繼續(xù)做下一個(gè)工作。

最后，我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù)，也是照顧我?guī)煾福瑯I(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯，一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶(hù)、鞏固老客戶(hù)和做自己的`渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤(rùn)要比直接的客戶(hù)的利潤(rùn)來(lái)的要多。

以前知道，鞏固一個(gè)老客戶(hù)的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的成本要低得多，所以銷(xiāo)售人員先要鞏固自己的老客戶(hù)。但是，每個(gè)公司的策略不同，所產(chǎn)生的結(jié)果也不同，這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道，因?yàn)榍览锩娴匿N(xiāo)售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的，下面的代理人員會(huì)主動(dòng)處理客戶(hù)關(guān)系，甚至有的和客戶(hù)有很緊密的多重關(guān)系，使得老客戶(hù)可以很鞏固，當(dāng)然大多利潤(rùn)也是從這些老客戶(hù)中來(lái)的，公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給，回款和監(jiān)督檢查渠道工作，能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大。

三、實(shí)踐結(jié)果：

這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)趯W(xué)校之外，通過(guò)自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí)，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。正如所說(shuō)的實(shí)習(xí)就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿(mǎn)的劃上了一個(gè)句號(hào)。

我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議，他們都認(rèn)為我挺年輕，潛力很大，頭腦機(jī)靈，待人親和力強(qiáng)，這一點(diǎn)適合做銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對(duì)工作的完成也有很大的幫助。銷(xiāo)售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學(xué)習(xí)的情況下，多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng)，試著用自己的思維，解答生活和工作中的問(wèn)題，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷(xiāo)售，才能積累經(jīng)驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)中，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作，在這段。

實(shí)習(xí)當(dāng)中，我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認(rèn)真又有樂(lè)趣，我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，給了我有一個(gè)目標(biāo)，讓我可以更加完善自己，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。

四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：

年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單，我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào)，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)，事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單，我們的思維也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復(fù)雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(zhǎng)，當(dāng)我們經(jīng)歷了以后，才發(fā)現(xiàn)事情原來(lái)是這樣的，社會(huì)原來(lái)是這樣的，世界原來(lái)并不平靜，天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后，我們重新認(rèn)識(shí)了世界，重新調(diào)整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇十三

為了將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)活動(dòng)能力及嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，并為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年xx月xx日至xx日，20屆物流管理專(zhuān)業(yè)的全體成員在xx、xx、xx三位老師的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。

一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間。

20xx年xx月xx日至xx日。

二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)。

xx物流中心。

三、實(shí)訓(xùn)大會(huì)。

本次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)分為三個(gè)部分，分別是：實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)、為期三天的實(shí)地考察和論文的撰寫(xiě)。

20xx年xx月xx日帶隊(duì)的三位老師及物流專(zhuān)業(yè)的全體學(xué)生都于三教205集合完畢，本次的會(huì)議內(nèi)容主要是關(guān)于出去實(shí)訓(xùn)后應(yīng)注意的安全問(wèn)題、怎樣準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)及實(shí)訓(xùn)結(jié)束后論文的書(shū)寫(xiě)格式等，其目的是為了能在接下來(lái)的四天里順利的開(kāi)展本次實(shí)訓(xùn)。

四、物流配送中心。

接著，就是為期三天的實(shí)訓(xùn)考察，本次實(shí)訓(xùn)去的xx倉(cāng)儲(chǔ)配送中心、xx物流配送中心、xx配送中心以及xx醫(yī)藥配送中心這四家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，同學(xué)們主要通過(guò)訪談法對(duì)這四家企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作、運(yùn)輸運(yùn)作及出入庫(kù)管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了實(shí)地考察。

俗話(huà)說(shuō)好記性不如爛筆頭，最后通過(guò)論文小結(jié)的方式，讓同學(xué)們把這三天的實(shí)踐到的知識(shí)記錄下來(lái)，不僅可以加強(qiáng)記憶，還能為以后畢業(yè)論文提供有力的數(shù)據(jù)。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，給了同學(xué)們一個(gè)在走入社會(huì)之前深入企業(yè)、了解企業(yè)的鍛煉機(jī)會(huì)，讓他們對(duì)物流的工作有了較為全面而深刻的認(rèn)識(shí)。也讓他們認(rèn)識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足。同時(shí)，本次實(shí)訓(xùn)的順利開(kāi)展也離不開(kāi)三位老師們?cè)诒澈蟮母冻?，感謝你們！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇十四

4、通過(guò)小組參與的形式培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

隨著現(xiàn)代移動(dòng)通信的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于通信需求的多樣化傳統(tǒng)文本信息的傳播已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們對(duì)于移動(dòng)通信設(shè)備在外觀、通話(huà)質(zhì)量、個(gè)人信息處理、上網(wǎng)等方面的要求。而ele公司推出的elea和eleb兩款手機(jī)很好的迎合了消費(fèi)者的這種需求。elea產(chǎn)品其在外觀形象、個(gè)人交往這兩方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，它時(shí)尚的外觀、多樣的款式滿(mǎn)足了各類(lèi)消費(fèi)者的需求，包括追求時(shí)尚的白領(lǐng)、老年人、學(xué)生等各個(gè)層次的.消費(fèi)者。同時(shí)為消費(fèi)者提供了一個(gè)交際的平臺(tái)，例如陌陌、qq等，擴(kuò)大消費(fèi)者的人際面。eleb產(chǎn)品主要針對(duì)科技方向，利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持，滿(mǎn)足商務(wù)人士對(duì)于高科技的要求，為消費(fèi)者提供各種處理個(gè)人信息、查詢(xún)各類(lèi)資料等更便捷快速的途徑。同時(shí)，現(xiàn)代的年輕人對(duì)于高科技也有很大的需求，比如高科技的娛樂(lè)、gps定位等，從這方面滿(mǎn)足了消費(fèi)者需求。

手機(jī)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，手機(jī)生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)介入較多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品elea及eleb，其中elea主要占據(jù)時(shí)間管理型和個(gè)人交往型，而eleb則主要占據(jù)時(shí)間管理型和科技追求型以及形象追求型。現(xiàn)今手機(jī)市場(chǎng)主要消費(fèi)者群體為年輕時(shí)尚消費(fèi)群體，年輕消費(fèi)者更為青睞個(gè)人交往和科技追求型，然而公司產(chǎn)品對(duì)于這兩類(lèi)手機(jī)市場(chǎng)占有不足，使得公司錯(cuò)失許多潛在消費(fèi)者。另，兩款產(chǎn)品定價(jià)較高，年輕消費(fèi)者難以承受，更多年輕消費(fèi)者選擇觀望，影響了公司產(chǎn)品銷(xiāo)售。由此可見(jiàn)，上述問(wèn)題的解決，對(duì)于打破公司銷(xiāo)售的桎梏，意義重大。

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景，我們ele公司與其它公司起點(diǎn)相同，市場(chǎng)占有率大體相同，我們公司有兩個(gè)產(chǎn)品，分別為elea和eleb。elea在個(gè)人交往市場(chǎng)上占有率比較大，銷(xiāo)售量達(dá)到26651臺(tái)。eleb在科技追求，時(shí)間管理，和形象追求市場(chǎng)占有率大體相同，個(gè)人交往市場(chǎng)占有率比較低。銷(xiāo)售量達(dá)到24686臺(tái)?？備N(xiāo)售量達(dá)到51337臺(tái)，占很高市場(chǎng)占有率。而現(xiàn)在市場(chǎng)在科技追求與形象追求上有很大市場(chǎng)潛量，但我們有很多客戶(hù)資源，可以加大發(fā)展eleb型號(hào)。

市場(chǎng)上有5家產(chǎn)品品牌類(lèi)似的公司。我公司與其它市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率相同，處于同一起點(diǎn)。elea市場(chǎng)占有率主要優(yōu)勢(shì)在于個(gè)人交往型，而未來(lái)市場(chǎng)位于時(shí)尚追求型，如果不及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品導(dǎo)向以迎合未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)，elea將面臨市場(chǎng)占有率大幅下降的威脅。eleb在科技追求型，時(shí)間管理型以及形象追求型市場(chǎng)占有率比較平均，然而在個(gè)人交往型市場(chǎng)占有率過(guò)低，不利于產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展，作為一個(gè)大眾型產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人交往屬性并注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

陌、qq等，擴(kuò)大消費(fèi)者的人際面。eleb產(chǎn)品主要針對(duì)科技方向，利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持，滿(mǎn)足商務(wù)人士對(duì)于高科技的要求，為消費(fèi)者提供各種處理個(gè)人信息、查詢(xún)各類(lèi)資料等更便捷快速的途徑。同時(shí)，現(xiàn)代的年輕人對(duì)于高科技也有很大的需求，比如高科技的娛樂(lè)、gps定位等，從這方面滿(mǎn)足了消費(fèi)者需求。

手機(jī)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，手機(jī)生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)介入較多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品elea及eleb，其中elea主要占據(jù)時(shí)間管理型和個(gè)人交往型，而eleb則主要占據(jù)時(shí)間管理型和科技追求型以及形象追求型?，F(xiàn)今手機(jī)市場(chǎng)主要消費(fèi)者群體為年輕時(shí)尚消費(fèi)群體，年輕消費(fèi)者更為青睞個(gè)人交往和科技追求型，然而公司產(chǎn)品對(duì)于這兩類(lèi)手機(jī)市場(chǎng)占有不足，使得公司錯(cuò)失許多潛在消費(fèi)者。另，兩款產(chǎn)品定價(jià)較高，年輕消費(fèi)者難以承受，更多年輕消費(fèi)者選擇觀望，影響了公司產(chǎn)品銷(xiāo)售。由此可見(jiàn)，上述問(wèn)題的解決，對(duì)于打破公司銷(xiāo)售的桎梏，意義重大。

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景，我們ele公司與其它公司起點(diǎn)相同，市場(chǎng)占有率大體相同，我們公司有兩個(gè)產(chǎn)品，分別為elea和eleb。elea在個(gè)人交往市場(chǎng)上占有率比較大，銷(xiāo)售量達(dá)到26651臺(tái)。eleb在科技追求，時(shí)間管理，和形象追求市場(chǎng)占有率大體相同，個(gè)人交往市場(chǎng)占有率比較低。銷(xiāo)售量達(dá)到24686臺(tái)?？備N(xiāo)售量達(dá)到51337臺(tái)，占很高市場(chǎng)占有率。而現(xiàn)在市場(chǎng)在科技追求與形象追求上有很大市場(chǎng)潛量，但我們有很多客戶(hù)資源，可以加大發(fā)展eleb型號(hào)。

市場(chǎng)上有5家產(chǎn)品品牌類(lèi)似的公司。我公司與其它市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率相同，處于同一起點(diǎn)。elea市場(chǎng)占有率主要優(yōu)勢(shì)在于個(gè)人交往型，而未來(lái)市場(chǎng)位于時(shí)尚追求型，如果不及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品導(dǎo)向以迎合未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)，elea將面臨市場(chǎng)占有率大幅下降的威脅。eleb在科技追求型，時(shí)間管理型以及形象追求型市場(chǎng)占有率比較平均，然而在個(gè)人交往型市場(chǎng)占有率過(guò)低，不利于產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展，作為一個(gè)大眾型產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人交往屬性并注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

上個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)中，公司錯(cuò)誤估計(jì)市場(chǎng)走勢(shì)，將公司的工作重心置于時(shí)間管理及形象管理型手機(jī)市場(chǎng)，導(dǎo)致公司elea在市場(chǎng)上占有率急劇下滑，使得我公司業(yè)績(jī)已有較大弧度下滑，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是加緊搶占公司市場(chǎng)，公司財(cái)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)危機(jī)，難以更有力支撐公司下一輪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。調(diào)整公司市場(chǎng)重心，重回原有市場(chǎng)，找回優(yōu)勢(shì)，將是公司主要任務(wù)。

上季度我公司雖然加大了研發(fā)費(fèi)用，但市場(chǎng)反應(yīng)平平，銷(xiāo)售量以及利潤(rùn)均下降，公司營(yíng)收下降。應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，對(duì)elea產(chǎn)品加大營(yíng)銷(xiāo)推廣，增加廣告投入，并對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。eleb產(chǎn)品在上季度超越elea，本季度應(yīng)適度增加對(duì)該產(chǎn)品的支持，以保持其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)通過(guò)降價(jià)增加其市場(chǎng)占有率，穩(wěn)固其市場(chǎng)地位。本季度主要加大對(duì)于廣告和促銷(xiāo)的投入，加強(qiáng)產(chǎn)品推廣。

上季度eleb產(chǎn)品優(yōu)異的市場(chǎng)成績(jī)得以保持，占了公司營(yíng)收的絕大部分，這歸功于該產(chǎn)品正確的定位以及適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)推廣。對(duì)于明星產(chǎn)品，我們要加大力度進(jìn)行推廣，建立起品牌知名度，以期帶動(dòng)elea的銷(xiāo)售。elea產(chǎn)品只要及時(shí)調(diào)整策略，仍有希望。

上個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)中，公司錯(cuò)誤估計(jì)市場(chǎng)走勢(shì)，將公司的工作重心置于時(shí)間管理。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇十五

一個(gè)班主任是一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人,但未必是一個(gè)好班主任。有效地進(jìn)行班級(jí)建設(shè)和管理,一支水平高、能力強(qiáng)、素質(zhì)過(guò)硬的班干部隊(duì)伍是必不可少的。因此班級(jí)干部的選舉上應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)原則:一是文化成績(jī)必須要好;二是堅(jiān)持“民主和集中相統(tǒng)一”的原則;三是班級(jí)干部必須要以身作則。

文化成績(jī)必須要好。班干部每學(xué)年改選一次,在過(guò)去的兩個(gè)學(xué)期必須沒(méi)有補(bǔ)考記錄,并獲得過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)才有資格參加選舉。成績(jī)優(yōu)良的班干部隊(duì)伍,可以有效地帶動(dòng)全體學(xué)生重視基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)習(xí)的積極性和對(duì)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),降低不及格率,保證每名學(xué)生的正常畢業(yè)。

班干部選舉上堅(jiān)持“民主和集中相統(tǒng)一”的原則,即尊重學(xué)生的民主權(quán)利,在全體學(xué)生投票選舉的基礎(chǔ)上確定班干部人選,再由班主任實(shí)施集中原則,對(duì)入選學(xué)生任命具體職務(wù)。班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)的表現(xiàn)在班級(jí)管理中起著決定性的影響,是有效的連接班級(jí)和班主任的紐帶,因此,每一屆的班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)必須能經(jīng)得起班主任的各項(xiàng)、各次考核。

班級(jí)干部必須要以身作則。在培養(yǎng)班干部的過(guò)程中,著重強(qiáng)調(diào)班干部的帶頭作用,要求每個(gè)人能以身作則。根據(jù)班級(jí)需要,實(shí)施班干部例會(huì),對(duì)班干部要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,提高班干部工作能力。不定時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議,對(duì)班干部的工作進(jìn)行總結(jié)和指導(dǎo)。班干部中只要有投機(jī)、違反紀(jì)律的現(xiàn)象,立刻免職,進(jìn)行班委重組。

為保證管理工作的穩(wěn)定,班委重組時(shí)不再吸納新成員,在原有的干部上進(jìn)行兼職,確保班干部隊(duì)伍的精良、高效。

二、不同年級(jí)采用不同的方法是管好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的不變法則。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生相比,更加活躍、難以約束,難于管理,不能一成不變地采用一種管理模式,而要根據(jù)不同的年級(jí),適當(dāng)改變管理方法。

新生入校階段,主要嚴(yán)格紀(jì)律,重在引導(dǎo)。剛?cè)胄?duì)大學(xué)生活的一切都很陌生,生活方向不是很明確,這個(gè)時(shí)期要發(fā)揮班主任的正確引導(dǎo)作用,讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的、明白學(xué)習(xí)時(shí)間的緊迫性和學(xué)習(xí)任務(wù)的艱巨性。要引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,遵守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律,將學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)定位于基本能力和專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)上,也就是學(xué)習(xí)好專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。

這個(gè)時(shí)期是班級(jí)形成嚴(yán)格的紀(jì)律和良好的精神風(fēng)貌的關(guān)鍵時(shí)期。

大二階段,主要培養(yǎng)自理、自立的能力。面對(duì)著思想各異、性格不同的學(xué)生,如果無(wú)法建立他們自己的自理、自立能力,班主任的工作就會(huì)多之又多,疲于奔命。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)以后,根據(jù)不同的學(xué)生分別進(jìn)行不間斷的談話(huà),使得每個(gè)人都能夠思考并定位好自己未來(lái)的發(fā)展方向并為之奮斗,教育學(xué)生要做一個(gè)正直、善良的人,對(duì)社會(huì)有用的人。例如:組織學(xué)生到聾啞學(xué)?；蛘呔蠢显哼M(jìn)行慰問(wèn),培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)心。要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,要有積極向上的團(tuán)隊(duì)合作精神,豐富的文化科學(xué)知識(shí)以及健康的身體和心理,形成一種積極向上的班級(jí)風(fēng)氣。

大三階段,主要拓展實(shí)踐能力空間。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生走入社會(huì),需要較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力,這個(gè)學(xué)年,讓學(xué)生有目的、有意識(shí)地開(kāi)展和參加一些專(zhuān)業(yè)性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。如:為保險(xiǎn)公司做電話(huà)調(diào)查、為房產(chǎn)公司做營(yíng)銷(xiāo)策劃,等等,以各種形式的兼職方式將理論與實(shí)際相聯(lián)系。可以適當(dāng)放松請(qǐng)假制度,為學(xué)生提供更多的校外接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。

大四階段,主要做好擇業(yè)前的準(zhǔn)備。學(xué)生在有了一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,基本能夠給自己畢業(yè)后的職業(yè)進(jìn)行定位。班主任在此期間的工作是關(guān)注學(xué)生的情緒,并為學(xué)生的就業(yè)提供各種意見(jiàn)和幫助,尋找到適合自己的滿(mǎn)意的工作崗位。

三、處理好師生關(guān)系和師生距離是嚴(yán)肅班級(jí)紀(jì)律的關(guān)鍵。

孔子說(shuō)過(guò),親其師,信其道。班主任在與學(xué)生交往的過(guò)程中,時(shí)刻以“教育者”自居,以居高臨下的姿態(tài)出現(xiàn),在學(xué)生面前擺出盛氣凌人的架勢(shì),學(xué)生必然敬而遠(yuǎn)之;如果班主任隨和、平易近人,以朋友的姿態(tài)與學(xué)生們交往、談心、交心,說(shuō)說(shuō)自己的興趣愛(ài)好、家庭情況、讀書(shū)求學(xué)經(jīng)歷等等,學(xué)生就會(huì)視班主任為知心朋友,樂(lè)于接近,樂(lè)于交談,并愿意服從。但是,師生之間的交往與一般的人與人之間的交往一樣,過(guò)多、過(guò)密、過(guò)近也是不行的,相互間應(yīng)留有一定的余地,即心理距離[2]。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生接觸社會(huì)的經(jīng)歷相對(duì)較多,各方面相對(duì)較成熟,師生關(guān)系的處理更要拿捏得當(dāng),要保持教師該有的威嚴(yán)和信譽(yù)。師生的身份畢竟不同,不能因?yàn)檫^(guò)分的親密而混淆,以致喪失威信。在特定的時(shí)間(如上課)、特定的地點(diǎn)(如教室、辦公室等)和特定的活動(dòng)環(huán)境中,師生身份需要嚴(yán)格界定,班主任的言談舉止和行為處事要有教師風(fēng)范和教師威嚴(yán)。亦師亦友,這是班主任與學(xué)生相處的雙重身份,也是正確把握師生之間心理距離的關(guān)鍵。

四、以*精神為指導(dǎo)營(yíng)造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)獨(dú)有的特色。

身處*故鄉(xiāng),恩來(lái)精神深入人心。在平時(shí)的思想教育中,應(yīng)讓學(xué)生樹(shù)立個(gè)人理想,培養(yǎng)腳踏實(shí)地做事的行事風(fēng)格。鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,能夠積極主動(dòng)地參加,并力爭(zhēng)做到。能使全班同學(xué)堅(jiān)持一個(gè)共同的信念:做的自己,做的業(yè)務(wù),創(chuàng)的集體。在社會(huì)實(shí)踐中能創(chuàng)出自己專(zhuān)業(yè)特色,并產(chǎn)生一定的社會(huì)影響和社會(huì)效應(yīng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇十六

20xx年1月10日20xx年1月14日。

20xx年1月10日實(shí)習(xí)地點(diǎn)在唐山市遠(yuǎn)洋城；

20xx年1月11日、12日實(shí)習(xí)地點(diǎn)在唐山學(xué)院北校區(qū)a座101。

20xx年1月13日實(shí)習(xí)地點(diǎn)在唐山市豐南區(qū)惠達(dá)陶瓷股份有限責(zé)任公司；

1．使學(xué)生了解現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況，進(jìn)一步鞏固所學(xué)的理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的興趣和認(rèn)識(shí)。

2．接受一次企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的基本訓(xùn)練，為以后學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課及適應(yīng)畢業(yè)后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

20xx年1月10日，今天是我們實(shí)訓(xùn)的第一天。我們?cè)谶h(yuǎn)洋城做了一次市場(chǎng)調(diào)研，我們主要對(duì)各種商品的促銷(xiāo)方式以及促銷(xiāo)的內(nèi)容做了一次簡(jiǎn)單的了解，其次我們通過(guò)對(duì)促銷(xiāo)員的詢(xún)問(wèn)了解了一些關(guān)于銷(xiāo)售的技巧。通過(guò)這次的調(diào)研我們可以看到現(xiàn)在的企業(yè)都在以各種促銷(xiāo)的手段來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，這啟示我們營(yíng)銷(xiāo)人員必須認(rèn)真研究消費(fèi)者的需要以及競(jìng)品的促銷(xiāo)手段，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

20xx年1月11日，今天是實(shí)訓(xùn)的第二天，今天我們聆聽(tīng)了唐山骨質(zhì)瓷有限公司的總經(jīng)理張志全的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)主題的講座。這次講座主要有推銷(xiāo)自己、推銷(xiāo)產(chǎn)品、企業(yè)文化對(duì)品牌打造的.重要性以及誠(chéng)信對(duì)企業(yè)成功的關(guān)鍵性作用四個(gè)方面展開(kāi)。通過(guò)這次講座我們對(duì)一些營(yíng)銷(xiāo)案例有了初步的真實(shí)接觸，其次也是我我們懂得發(fā)展自己的重要性，做到要做事先做人。

20xx年1月12日，今天是實(shí)訓(xùn)的第三天。昨天的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)主題的演講主要涉及的是張總的個(gè)人經(jīng)歷以及他自己總結(jié)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，而今天的講座將涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這次講座是中國(guó)電信唐山分公司高主任給我們做的實(shí)習(xí)演講。高主任畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是我們的前輩，而且有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。他提到業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)要靠四方面的因素即能力、關(guān)系、勤奮、團(tuán)隊(duì)。其中，由以團(tuán)隊(duì)為重，優(yōu)秀的人員往往出自?xún)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而且，他認(rèn)為對(duì)于一位銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，膽量也是其成功的不可或缺的因素。膽量需要經(jīng)歷不斷的鍛煉，最好有一次刻骨銘心的事件。但是，膽量的歷練最重要的還是源自一個(gè)人的自信心，所以在做事情的時(shí)候有意識(shí)、有目的地培養(yǎng)自己的自信心也很重要。在談到銷(xiāo)售時(shí)，他講到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中核心內(nèi)容4p即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)和4c即顧客、成本、方便、溝通，將這二者結(jié)合起來(lái)才能真正的懂得營(yíng)銷(xiāo)從而制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略。然后，我們同高主任進(jìn)行了提問(wèn)式交流，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科的實(shí)踐有了進(jìn)一步的理解。

20xx年1月13日，我們實(shí)習(xí)的最后一站是位于唐山市豐南區(qū)的全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)唐山惠達(dá)陶瓷集團(tuán)。經(jīng)歷過(guò)數(shù)小時(shí)的顛簸之后我們終于來(lái)到了惠達(dá)陶瓷集團(tuán)的門(mén)口，隨后我們便隨著向?qū)б黄疬M(jìn)入了唐山惠達(dá)陶瓷集團(tuán)的展館。該展館內(nèi)展出了近百件惠達(dá)陶瓷集團(tuán)的各種衛(wèi)浴產(chǎn)品。整潔干凈的環(huán)境、先進(jìn)現(xiàn)代的衛(wèi)浴設(shè)計(jì)，深深了吸引了大家的目光?；葸_(dá)陶瓷集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)策略及營(yíng)銷(xiāo)渠道都成為同學(xué)們關(guān)注的重點(diǎn)。然后，我們與唐山惠達(dá)陶瓷集團(tuán)的人力資源部的馬部長(zhǎng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多小時(shí)的問(wèn)答式交流。從馬部長(zhǎng)的口中，我們更多的了解到了惠達(dá)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念及營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)于我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)實(shí)踐及工作都有極大的幫助。之后由惠達(dá)集團(tuán)的工作人員帶領(lǐng)我們參觀了惠達(dá)集團(tuán)的生產(chǎn)車(chē)間以及生產(chǎn)流水線，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的參觀以及工作人員的講解，是我們對(duì)陶瓷的生產(chǎn)流程有了初步了解。在我們參觀生產(chǎn)車(chē)間期間，惠達(dá)陶瓷的每個(gè)生產(chǎn)流程都有嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn)設(shè)備，可見(jiàn)惠達(dá)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)全心全意為顧客著想。從中也可以看出惠達(dá)始終在努力樹(shù)立企業(yè)的良好形象，打造陶瓷世界第一的品牌。

首先，這次實(shí)習(xí)啟發(fā)和引導(dǎo)我們多觀察、多思考、多實(shí)踐，增強(qiáng)了我們的感性認(rèn)識(shí)，提高了我們的實(shí)踐能力。其次，經(jīng)過(guò)為期四天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，它包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、發(fā)展產(chǎn)品戰(zhàn)略、整合營(yíng)銷(xiāo)等從產(chǎn)品生產(chǎn)前到銷(xiāo)售以及售后一系列的內(nèi)容。市場(chǎng)是千變?nèi)f化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要隨著其變化而改進(jìn)，這就需要制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠(yuǎn)矚的目光。這些能力都是我們?nèi)狈Φ?，需要我們?cè)趯W(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)多參加實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉自己，不斷摸索其中的門(mén)路。最后，通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)更濃厚的興趣，提高了自己觀察、思考和實(shí)踐能力，更加堅(jiān)信了自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的選擇。一直以來(lái)自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃就感興趣，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)人自己體會(huì)到了策劃的重要性，增強(qiáng)了自己對(duì)未來(lái)事業(yè)追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的，只要懷著一顆求知與不服輸?shù)男?，相信自己一定能成功?/p>

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇十七

由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的進(jìn)取支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的提議。

1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月x日，共x周。

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx個(gè)。在xx內(nèi)x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。

3.實(shí)習(xí)資料。

實(shí)習(xí)資料能夠概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別實(shí)習(xí)人數(shù)。

（1）實(shí)習(xí)學(xué)生。20xx屆x個(gè)畢業(yè)班的xxx名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)；

（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共xx人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

5.實(shí)習(xí)形式。

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料（個(gè)人申請(qǐng)書(shū)、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位理解實(shí)習(xí)的證明書(shū)）。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生xx人（31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)），畢業(yè)設(shè)計(jì)xx人（x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)）。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。

6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

（2）收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告xx份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份，共xxx份；畢業(yè)設(shè)計(jì)每組x份，共x份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。

（3）收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，共x份。報(bào)告資料包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、本事、紀(jì)律情景和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，對(duì)自我指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改善意見(jiàn)或提議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

到達(dá)了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自我、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體此刻兩方面：

1.工作本事：

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)進(jìn)取肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情景證明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)本事，具備了必須的組織本事和溝通本事，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化提議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2.實(shí)習(xí)方式：

實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的.工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作本事和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。

3.實(shí)習(xí)收獲：

主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本事，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

4.組織管理：

實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。

指導(dǎo)教師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，教師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃資料，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情景，幫忙學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情景，指導(dǎo)工作及時(shí)有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，教師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)教師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?；镜竭_(dá)了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)報(bào)告篇十八

20__年以來(lái)，____縣卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作在州公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心的大力支持和幫助下，緊緊圍繞“卷煙上水平”的中心任務(wù)，貫徹落實(shí)省局、州公司相關(guān)會(huì)議精神，進(jìn)一步打牢卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)，扎實(shí)推動(dòng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作再上新水平，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量平穩(wěn)增長(zhǎng)，效益穩(wěn)步提升的目標(biāo)?，F(xiàn)將20__年一季度以來(lái)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、主要工作及措施。

(一)做好卷煙市場(chǎng)調(diào)查分析，充分掌握市場(chǎng)變化情況。為及時(shí)掌握全縣卷煙消費(fèi)情況，我縣對(duì)全縣農(nóng)村及城區(qū)卷煙市場(chǎng)根據(jù)不同消費(fèi)群體展開(kāi)調(diào)查，收集市場(chǎng)信息，以零售客戶(hù)卷煙購(gòu)、銷(xiāo)、存情況，農(nóng)村消費(fèi)群體吸食卷煙品牌、數(shù)量、結(jié)構(gòu)等情況展開(kāi)調(diào)查，充分掌握卷煙市場(chǎng)需求變化、品牌變化及價(jià)格變化，總體來(lái)說(shuō)我縣今年各品牌的市場(chǎng)價(jià)格較往年較穩(wěn)定，部分品牌市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)走高。

所，并組織營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)多種途徑開(kāi)展實(shí)施：一方面是通過(guò)、座談、制作海報(bào)與酒店合作等措施加強(qiáng)婚慶工作的宣傳;另外一方面，加大了督促、檢查和指導(dǎo)的力度，并認(rèn)真做好相關(guān)痕跡資料的收集整理，做到了規(guī)范促銷(xiāo)，有效促進(jìn)我縣婚慶促銷(xiāo)工作的開(kāi)展。截至到3月31日止，我縣開(kāi)展了219場(chǎng)次婚慶購(gòu)煙贈(zèng)煙活動(dòng)，完成計(jì)劃任務(wù)353場(chǎng)次的62.04%，其中：城區(qū)65場(chǎng)次，農(nóng)村154場(chǎng)次，新人購(gòu)買(mǎi)卷煙1865條，獲贈(zèng)卷煙794條，兌現(xiàn)床上用品219套。

(三)加大品牌培育宣傳，積極引導(dǎo)消費(fèi)。我縣根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求，抓住每次促銷(xiāo)方案，積極宣傳，積極開(kāi)展，積極維護(hù)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的趕集日采用品吸和推介的方式開(kāi)展新品牌推介工作，今年以來(lái)，我縣對(duì)好貓、利群等新上市品牌的推廣做了大量的宣傳和推薦工作，按照營(yíng)銷(xiāo)中心的相關(guān)品牌培育要求，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

理管理辦法》及量化考核評(píng)分表，一季度對(duì)全縣客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了嚴(yán)格的考核，并針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)。

(五)做好客戶(hù)細(xì)分、誠(chéng)信等級(jí)管理及終端建設(shè)工作。一是做好客戶(hù)細(xì)分的客戶(hù)誠(chéng)信等級(jí)管理工作，對(duì)客戶(hù)宣傳新客戶(hù)細(xì)分辦法，讓客戶(hù)知道新客戶(hù)細(xì)分誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定的重要性，從而有效的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理。二是加強(qiáng)零售終端形象建設(shè)，按照州公司的統(tǒng)一要求，進(jìn)一步規(guī)范了全縣的終端陳列及資料盒的整理，有效促進(jìn)了市場(chǎng)上標(biāo)簽不齊及卷煙擺放混亂的現(xiàn)象。

(六)繼續(xù)做好手機(jī)訂貨服務(wù)工作。一是密切關(guān)注手機(jī)訂貨運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)或與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系解決;二是通過(guò)推廣手機(jī)訂貨，取消了客戶(hù)經(jīng)理代訂貨行為，促進(jìn)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。截至3月31日，我縣共有695戶(hù)零售客戶(hù)使用手機(jī)訂貨，手機(jī)訂貨率47.25%。

(七)做好“天價(jià)煙”的監(jiān)督和管理工作。今年以來(lái)，我縣繼續(xù)按照20__年上級(jí)相關(guān)文件精神，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展高價(jià)位卷煙治理工作，對(duì)20__年以來(lái)經(jīng)營(yíng)高價(jià)位卷煙的零售客戶(hù)從先簽訂了《高價(jià)位卷煙經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)》，各站、所每月上報(bào)高價(jià)位卷煙經(jīng)營(yíng)零售客戶(hù)信息及市場(chǎng)走訪記錄表，銷(xiāo)售科每月做好高價(jià)位卷煙的自檢自查工作，做到了對(duì)高價(jià)位卷煙的有效監(jiān)督和管理。到目前為止，未發(fā)生銷(xiāo)售天價(jià)煙及相關(guān)投訴現(xiàn)象。

(八)強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)合力，共同維護(hù)卷煙市場(chǎng)。今年以來(lái)，我縣進(jìn)一步細(xì)化了專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到專(zhuān)銷(xiāo)信息互通，通過(guò)專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議等形式，及時(shí)通報(bào)各類(lèi)市場(chǎng)信息，共同維護(hù)好卷煙市場(chǎng)，確保了卷煙市場(chǎng)的凈化及穩(wěn)步發(fā)展。

(九)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)全面加強(qiáng)。今年以來(lái)，我縣強(qiáng)化了營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真開(kāi)展各種教育培訓(xùn)，全體營(yíng)銷(xiāo)人員形成了艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好精神風(fēng)貌，通過(guò)七彩服務(wù)，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，一季度組織了一期卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)，有效提升了隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

二、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

8.93%，同比增加102.21箱,占比增長(zhǎng)2.59%;(。

一、二類(lèi)煙713.47箱，占20.86%，同比增加227.56箱，占比增長(zhǎng)5.69%)，三類(lèi)煙2038.16箱，占59.60%，同比增加219.37箱，占比增加2.83%;四類(lèi)煙463.18箱，占13.54%，同比減少309.98箱,占比下降10.59%;五類(lèi)煙205.13箱，占6.0%，同比增加78.81箱,占比增加2.06%。

三、存在的問(wèn)題及不足。

今年以來(lái)，____縣卷煙銷(xiāo)售工作在州局(公司)及營(yíng)銷(xiāo)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大營(yíng)銷(xiāo)人員的共同努力下，銷(xiāo)量及各項(xiàng)工作較往年都有所提升，但工作中仍然存在一些困難和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于我縣卷煙市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)比較穩(wěn)定，市場(chǎng)需求基本趨于飽和、平穩(wěn)的狀態(tài)，所以我縣卷煙銷(xiāo)量提升空間較小，卷煙銷(xiāo)量提升較為緩慢。二是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和零售客戶(hù)文化素質(zhì)偏低，現(xiàn)代終端建設(shè)工作推進(jìn)緩慢。三是由于今年各卷煙品牌的緊缺，受市場(chǎng)需求和利益驅(qū)駛，無(wú)證經(jīng)營(yíng)，銷(xiāo)售假、私、非卷煙等違法行為打而不絕，一定程度上擾亂了正常的經(jīng)營(yíng)秩序。四是對(duì)客戶(hù)的服務(wù)及指導(dǎo)還有待加強(qiáng)，特別偏遠(yuǎn)農(nóng)村的服務(wù)及指導(dǎo)還不到位。五是品牌維護(hù)培育工作還有待加強(qiáng)。

四、下步工作安排。

在二季度工作中，____縣卷煙銷(xiāo)售工作將圍繞上級(jí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，一如既往地按照上級(jí)部門(mén)的要求，提前謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、真抓實(shí)干，進(jìn)一步夯實(shí)卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建基礎(chǔ)，努力提高卷煙營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)水平，全力以赴抓好各項(xiàng)工作任務(wù)。

層引導(dǎo)、分層提升、分層指導(dǎo)的方式，確定重點(diǎn)培育品牌，找準(zhǔn)培育區(qū)域，實(shí)施差異化的培育策略，為品牌找市場(chǎng)，為品牌找客戶(hù)，為客戶(hù)找品牌。三是根據(jù)州公司安排，繼續(xù)做好各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。認(rèn)真收集好轄區(qū)各類(lèi)市場(chǎng)信息，加大宣傳力度，規(guī)范促銷(xiāo)行為，杜絕弄虛作假，必須嚴(yán)格按照實(shí)施方案，操作流程，每個(gè)環(huán)節(jié)做好做實(shí)，抓出效果，同時(shí)要完善相關(guān)的痕跡資料。四是強(qiáng)化現(xiàn)代終端建設(shè)工作。按照州公司安排部署，扎實(shí)做好現(xiàn)代終端建設(shè)的宣傳和零售客戶(hù)培訓(xùn)工作，在第二季度確保完成現(xiàn)代終端建設(shè)階段性目標(biāo)，為推進(jìn)全年工作的開(kāi)展打好基礎(chǔ)。

五是將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)及卷煙擺放陳列，不斷提高零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力和獲利水平，杜絕降價(jià)傾銷(xiāo)，確保市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。

我的匯報(bào)完了，謝謝大家!

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