總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行歸納與總結(jié)的過(guò)程。寫總結(jié)時(shí)，我們可以選擇適當(dāng)?shù)脑~匯和表達(dá)方式，給讀者留下深刻的印象。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，可以讓我們對(duì)總結(jié)的要點(diǎn)和表達(dá)方式有更深入的了解。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇一
在開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中市國(guó)土資源局立足一個(gè)“實(shí)”字提前介入主動(dòng)服務(wù)積極為企業(yè)排憂解難取得了明顯成效。
實(shí)行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策工制在全局掀起“學(xué)法律、學(xué)政策、謀發(fā)展、獻(xiàn)良策”活動(dòng)高潮廣泛征求基層合化建議班子會(huì)中研究并制定落實(shí)措施。大力推行一站式服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)企業(yè)申報(bào)的各種用地手續(xù)實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外對(duì)企業(yè)申請(qǐng)用地資料不全實(shí)行窗口一次性告知對(duì)企業(yè)的各種詢問(wèn)和咨詢實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制對(duì)單位內(nèi)部科室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率由局一月一評(píng)一月一統(tǒng)計(jì)對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有按時(shí)辦結(jié)的科室和單位實(shí)行全局通報(bào)。建立局領(lǐng)導(dǎo)分包制度和所長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)制。對(duì)市確定的34個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目已明確了分包領(lǐng)導(dǎo)常督促、常聯(lián)系、出主意想辦法及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。國(guó)土資源所長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類用地手續(xù)的報(bào)批辦工對(duì)市委、市政府確定的重大建設(shè)項(xiàng)目積極主動(dòng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報(bào)工進(jìn)度向項(xiàng)目單位溝通進(jìn)展情況及時(shí)處疑難問(wèn)題做好跟蹤服務(wù)。
1、科學(xué)修編新一輪土地利用總體規(guī)劃。該局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員深入十七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處全面詳細(xì)傾聽(tīng)意見(jiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃合布局確保近期建設(shè)有保證遠(yuǎn)期建設(shè)可調(diào)動(dòng)。同時(shí)召開(kāi)部分企業(yè)座談會(huì)聽(tīng)取一些知名人士、人大代表、政協(xié)委員的意見(jiàn)和建議確保有限的指標(biāo)落到實(shí)處對(duì)上級(jí)下達(dá)的新增建設(shè)用地指標(biāo)優(yōu)先考慮城市和xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū)的發(fā)展。按照“總量控制合布局”的則有序推進(jìn)基本農(nóng)田調(diào)確保耕地不減少質(zhì)量不下降用地有保障。目前xx市級(jí)土地利用總體規(guī)劃修編方案報(bào)經(jīng)鄭州市出具初審意見(jiàn)后已于6月18日經(jīng)河南省國(guó)土資源廳專家評(píng)審則通過(guò)待七月份復(fù)審后上報(bào)省政府批復(fù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃也在緊張有序地修編之中有望在第一時(shí)間審查通過(guò)。
2、有效做好了局部規(guī)劃調(diào)。對(duì)袁莊扶貧開(kāi)發(fā)區(qū)、平陌白龍廟景區(qū)等用地問(wèn)題積極開(kāi)展規(guī)劃調(diào)主動(dòng)制定規(guī)劃調(diào)方案并報(bào)經(jīng)省政府批復(fù)共調(diào)規(guī)劃41.2公頃有效緩解了項(xiàng)目建設(shè)用地的壓力。
3、積極響應(yīng)市委、市政府的重大決策重點(diǎn)支持了園區(qū)建設(shè)。對(duì)鄭州市下達(dá)的2100公頃新增建設(shè)用地指標(biāo)優(yōu)先安排xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū)、光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū)、銀基服裝園區(qū)、云巖宮園區(qū)的用地需求待鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃批復(fù)后即可發(fā)揮土地的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
4、積極安排重點(diǎn)項(xiàng)目的選址。對(duì)符合單獨(dú)選址的神火團(tuán)李崗煤礦、鄭煤團(tuán)的高嶺煤礦積極組織聽(tīng)證、論證正在準(zhǔn)備出具預(yù)審意見(jiàn)；對(duì)金信洗煤、匯特耐材、劉寨玻璃等重點(diǎn)項(xiàng)目用地選址予以確定。
5、加強(qiáng)省市國(guó)土部門的協(xié)調(diào)加大了土地供應(yīng)。該局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次省市溝通積極爭(zhēng)取用地審批。截止目前共批回城市用地一批5.1436公頃保證了武裝部民兵訓(xùn)練基地的用地需求；批回鄉(xiāng)鎮(zhèn)用地三批計(jì)54.1576公頃保證了裕中電廠2×100萬(wàn)千瓦發(fā)電項(xiàng)目鄭煤團(tuán)龍力水泥廠等項(xiàng)目的建設(shè)用地需求；批回體建設(shè)用地一批3.4417公頃解決了6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地需求；批回單獨(dú)選址2宗確保了xx市造紙群污水處廠和城市污水處廠的用地需求。在土地供應(yīng)方面認(rèn)真做到“成熟一家出讓一家辦一家”截止日前已辦國(guó)有供地11宗面積47.3421公頃；體建設(shè)用地26宗面積23.2859公頃；出具土地預(yù)審9宗面積7.9491公頃。在土地出讓方面已簽訂出讓合同18宗面積56.558公頃成交總價(jià)款1億多元。
6、認(rèn)真開(kāi)展第二次土地大調(diào)查。詳細(xì)摸清了我市各類土地現(xiàn)狀掌握了第一手資料為科學(xué)規(guī)劃、合布局、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ)。目前各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)已匯總上報(bào)國(guó)土資源部待核查通過(guò)后即可為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)投入使用。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇二
為進(jìn)一步提振企業(yè)家智能制造轉(zhuǎn)型發(fā)展信心，增強(qiáng)企業(yè)在新常態(tài)下的發(fā)展動(dòng)能和競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)資源配置效率，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)服務(wù)日期間，開(kāi)發(fā)區(qū)舉辦智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專題大講堂，特邀省工信廳產(chǎn)業(yè)融合辦公室主任寧煒文為企業(yè)家代表進(jìn)行相關(guān)知識(shí)授課。
寧煒文圍繞智能制造發(fā)展背景、河南省智能制造發(fā)展思路、工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入淺出的分析講解，對(duì)河南省智能制造發(fā)展的相關(guān)支持政策進(jìn)行詳細(xì)解讀，同時(shí)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)智能制造的未來(lái)發(fā)展提出相關(guān)建議。
寧煒文表示，智能制造的靈魂是用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)工廠的運(yùn)營(yíng)和管理，智能制造要以企業(yè)效益最大化為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)各部門要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展新業(yè)態(tài)，加快實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。同時(shí)，企業(yè)家要高度重視企業(yè)智能化改造，精心謀劃，提前布局，以點(diǎn)帶面，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇三
一是根據(jù)鄭州市對(duì)外開(kāi)放會(huì)議精神和鄭州市關(guān)于搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)，為加大對(duì)招商引資、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展、商貿(mào)流通及擴(kuò)大消費(fèi)支持力度，修訂完善了招商引資外經(jīng)貿(mào)發(fā)展搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策。（**政[20xx]10號(hào)）。
二是為加快我市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，在20xx年基礎(chǔ)上修訂完善了商貿(mào)流通明星企業(yè)評(píng)選辦法。
（一）是對(duì)全市確定的重點(diǎn)出口企業(yè)，建立聯(lián)系分包制度和定期座談會(huì)制度，邀請(qǐng)河南省出入境檢驗(yàn)檢疫局及鄭州市商務(wù)局外貿(mào)處一行來(lái)**調(diào)研進(jìn)出口企業(yè)情況，召開(kāi)出口企業(yè)座談會(huì)，把省商務(wù)廳、鄭州市商務(wù)局制定的八項(xiàng)服務(wù)措施及相關(guān)政策向出口企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)講解。
1、走訪出口企業(yè)，加強(qiáng)與重點(diǎn)出口企業(yè)聯(lián)系，服務(wù)于出口企業(yè)；
2、進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口，降低檢疫費(fèi)50%，服裝業(yè)出口檢疫費(fèi)降低30%；
3、用足用好國(guó)家相關(guān)政策；
4、免費(fèi)咨詢服務(wù)；
5、推動(dòng)大通關(guān)政策；
6、為年出口規(guī)模企業(yè)設(shè)立綠色通道；
7、優(yōu)化環(huán)境、簡(jiǎn)化程序、便利出口企業(yè)；
8、加強(qiáng)出口企業(yè)與口岸的聯(lián)系。
（二）為了鼓勵(lì)我市企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我們?yōu)橛谐隹谝庀虻钠髽I(yè)全程免費(fèi)辦理進(jìn)出口備案及海關(guān)注冊(cè)等一系列手續(xù)，得到了企業(yè)的認(rèn)可。
為鄭州振中電熔鋯業(yè)有限公司爭(zhēng)取中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金2萬(wàn)元，為鄭州華威耐火材料有限公司爭(zhēng)取中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金1.5萬(wàn)元，為**萬(wàn)歷實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司爭(zhēng)取中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金1.5萬(wàn)元。
幫助我市百貨公司、食品公司、昌盛公司、萬(wàn)客隆超市、宏吉商貿(mào)等企業(yè)積極準(zhǔn)備上報(bào)的有關(guān)材料，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，推進(jìn)流通項(xiàng)目、貸款項(xiàng)目的申請(qǐng)工作。
為提高我市肉品質(zhì)量，確保居民食肉安全，商務(wù)局搶抓鄭州市開(kāi)展屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點(diǎn)工作的機(jī)遇，幫助我市屠宰企業(yè)開(kāi)展申報(bào)工作。目前通過(guò)篩選準(zhǔn)備，已有4家企業(yè)資料上報(bào)鄭州市商務(wù)局，近期有望通過(guò)審批。
先后為鄭州中正水泥有限公司、昌源集團(tuán)萬(wàn)年紅紙業(yè)有限公司、鄭州華丹降解塑料有限公司、鄭州曲梁服裝工業(yè)園區(qū)等單位提供客商投資信息、展會(huì)信息，為企業(yè)拓展對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系提供便利條件。
對(duì)中華煤氣公司項(xiàng)目、大隗垃圾發(fā)電項(xiàng)目、曲梁服裝園區(qū)客商新入駐項(xiàng)目、大型玻璃生產(chǎn)線項(xiàng)目、水泥生產(chǎn)項(xiàng)目（臺(tái)灣客商）、鴻升企業(yè)家園項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，協(xié)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)，提高服務(wù)水平。
先后為天園（城中城）項(xiàng)目，鴻升企業(yè)家園項(xiàng)目，金城時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目、和信新型建材項(xiàng)目、東方集團(tuán)建設(shè)項(xiàng)目等提出多項(xiàng)有針對(duì)性的扶持政策，一定程度上幫助項(xiàng)目單位解決了存在的問(wèn)題和困難。
一是新建、改造3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。市政府與河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，由綠鮮農(nóng)貿(mào)公司建設(shè)改造3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)與各職能部門的溝通協(xié)調(diào)，綠鮮農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)·萬(wàn)博店4月30日正式開(kāi)工，目前正在緊張裝修之中。
二是家電下鄉(xiāng)工作。商務(wù)局搶抓國(guó)家擴(kuò)大家電下鄉(xiāng)品種的機(jī)遇，加大宣傳力度、管理力度和推進(jìn)力度，截止6月25日，今年累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品14750臺(tái)，銷售額2349.55萬(wàn)元，補(bǔ)貼11849臺(tái)，補(bǔ)貼金額230.69萬(wàn)元；從09年1月至今年6月25日，累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品28085臺(tái)，銷售額4176.48萬(wàn)元，補(bǔ)貼24222臺(tái)，補(bǔ)貼金額460萬(wàn)元；銷售額和兌付額一直居鄭州市第一。
三是“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，按照中心店的標(biāo)準(zhǔn)，確定改造門店，加快推進(jìn)，前5個(gè)月完成新改建中心店10家，占目標(biāo)50%。配送中心建設(shè)是“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵，目前，試點(diǎn)企業(yè)選地工作正在進(jìn)行中。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇四
為打造服務(wù)更好、效率更高的一流營(yíng)商環(huán)境，市政府金融辦、市工信委、工行xx分行共同召開(kāi)金融服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)及中小企業(yè)銀企對(duì)接會(huì)。會(huì)議貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于金融服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)及中小企業(yè)的系列精神和要求，落實(shí)河南省工信廳和工行河南分行簽訂的中小企業(yè)金融服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，搭建銀企對(duì)接平臺(tái)，深化銀企交流合作，促進(jìn)xx市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和金融事業(yè)共同繁榮發(fā)展。
據(jù)了解，2020年，xx市在大力防范金融風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，不斷加大金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度，采取優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境激發(fā)民間有效投資、無(wú)還本續(xù)貸、企業(yè)上市培育、優(yōu)化金融環(huán)境等金融支持措施，開(kāi)展了系列金融輔導(dǎo)培訓(xùn)、銀企對(duì)接活動(dòng)，有效推動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)、健康有序發(fā)展。在xx市上下推動(dòng)金融業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的過(guò)程中，工行xx分行在響應(yīng)國(guó)家政策、支持xx市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)及中小微企業(yè)發(fā)展方面也走在了行業(yè)前列。2020年，工行xx分行累計(jì)投放民營(yíng)企業(yè)貸款52億元，小微企業(yè)貸款余額7.5億元。利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)提升小微融資覆蓋率和可得性，推出以“經(jīng)營(yíng)快貸”為代表的純信用小微專屬融資產(chǎn)品，累計(jì)向93家小微企業(yè)主動(dòng)授信1.1億元，發(fā)放貸款1940萬(wàn)元，惠及19戶小微客戶，較好地發(fā)揮了大行“頭雁”效應(yīng)。
對(duì)接會(huì)上，工行xx分行分別與河南駿化發(fā)展股份有限公司、xx中建五局股份有限公司、xx首創(chuàng)水務(wù)有限公司、河南藍(lán)天燃?xì)夤煞萦邢薰镜绕髽I(yè)簽約，現(xiàn)場(chǎng)共簽約項(xiàng)目80多個(gè)。工行xx分行還作了工銀融安e信、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)等金融服務(wù)產(chǎn)品介紹，全力為中小微企業(yè)提供量身定制的金融服務(wù)，支持具有良好市場(chǎng)前景的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)及中小微企業(yè)健康較快發(fā)展。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇五
一是根據(jù)鄭州市對(duì)外開(kāi)放會(huì)議精神和鄭州市關(guān)于搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)，為加大對(duì)招商引資、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展、商貿(mào)流通及擴(kuò)大消費(fèi)支持力度，修訂完善了招商引資外經(jīng)貿(mào)發(fā)展搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策。（**政[]10號(hào)）。
二是為加快我市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，在基礎(chǔ)上修訂完善了商貿(mào)流通明星企業(yè)評(píng)選辦法。
（一）是對(duì)全市確定的重點(diǎn)出口企業(yè)，建立聯(lián)系分包制度和定期座談會(huì)制度，邀請(qǐng)河南省出入境檢驗(yàn)檢疫局及鄭州市商務(wù)局外貿(mào)處一行來(lái)**調(diào)研進(jìn)出口企業(yè)情況，召開(kāi)出口企業(yè)座談會(huì)，把省商務(wù)廳、鄭州市商務(wù)局制定的八項(xiàng)服務(wù)措施及相關(guān)政策向出口企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)講解。
1、走訪出口企業(yè)，加強(qiáng)與重點(diǎn)出口企業(yè)聯(lián)系，服務(wù)于出口企業(yè)；
2、進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口，降低檢疫費(fèi)50%，服裝業(yè)出口檢疫費(fèi)降低30%；
3、用足用好國(guó)家相關(guān)政策；
4、免費(fèi)咨詢服務(wù)；
5、推動(dòng)大通關(guān)政策；
6、為年出口規(guī)模企業(yè)設(shè)立綠色通道；
7、優(yōu)化環(huán)境、簡(jiǎn)化程序、便利出口企業(yè)；
8、加強(qiáng)出口企業(yè)與口岸的聯(lián)系。
（二）為了鼓勵(lì)我市企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我們?yōu)橛谐隹谝庀虻钠髽I(yè)全程免費(fèi)辦理進(jìn)出口備案及海關(guān)注冊(cè)等一系列手續(xù)，得到了企業(yè)的認(rèn)可。
三、爭(zhēng)取中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金申報(bào)工作。
為鄭州振中電熔鋯業(yè)有限公司爭(zhēng)取中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金2萬(wàn)元，為鄭州華威耐火材料有限公司爭(zhēng)取中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金1.5萬(wàn)元，為**萬(wàn)歷實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司爭(zhēng)取中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金1.5萬(wàn)元。
四、開(kāi)展國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行流通項(xiàng)目、貸款項(xiàng)目申請(qǐng)工作。
幫助我市百貨公司、食品公司、昌盛公司、萬(wàn)客隆超市、宏吉商貿(mào)等企業(yè)積極準(zhǔn)備上報(bào)的有關(guān)材料，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，推進(jìn)流通項(xiàng)目、貸款項(xiàng)目的申請(qǐng)工作。
五、開(kāi)展屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點(diǎn)申報(bào)工作。
為提高我市肉品質(zhì)量，確保居民食肉安全，商務(wù)局搶抓鄭州市開(kāi)展屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點(diǎn)工作的機(jī)遇，幫助我市屠宰企業(yè)開(kāi)展申報(bào)工作。目前通過(guò)篩選準(zhǔn)備，已有4家企業(yè)資料上報(bào)鄭州市商務(wù)局，近期有望通過(guò)審批。
六、積極為企業(yè)提供招商信息。
先后為鄭州中正水泥有限公司、昌源集團(tuán)萬(wàn)年紅紙業(yè)有限公司、鄭州華丹降解塑料有限公司、鄭州曲梁服裝工業(yè)園區(qū)等單位提供客商投資信息、展會(huì)信息，為企業(yè)拓展對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系提供便利條件。
七、加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。
對(duì)中華煤氣公司項(xiàng)目、大隗垃圾發(fā)電項(xiàng)目、曲梁服裝園區(qū)客商新入駐項(xiàng)目、大型玻璃生產(chǎn)線項(xiàng)目、水泥生產(chǎn)項(xiàng)目（臺(tái)灣客商）、鴻升企業(yè)家園項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，協(xié)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)，提高服務(wù)水平。
八、為重點(diǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)政策扶持。
先后為天園（城中城）項(xiàng)目，鴻升企業(yè)家園項(xiàng)目，金城時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目、和信新型建材項(xiàng)目、東方集團(tuán)建設(shè)項(xiàng)目等提出多項(xiàng)有針對(duì)性的扶持政策，一定程度上幫助項(xiàng)目單位解決了存在的問(wèn)題和困難。
九、扎實(shí)開(kāi)展三大民心工程。
一是新建、改造3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。市政府與河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，由綠鮮農(nóng)貿(mào)公司建設(shè)改造3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)與各職能部門的溝通協(xié)調(diào)，綠鮮農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)·萬(wàn)博店4月30日正式開(kāi)工，目前正在緊張裝修之中。
二是家電下鄉(xiāng)工作。商務(wù)局搶抓國(guó)家擴(kuò)大家電下鄉(xiāng)品種的機(jī)遇，加大宣傳力度、管理力度和推進(jìn)力度，截止6月25日，今年累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品14750臺(tái)，銷售額2349.55萬(wàn)元，補(bǔ)貼11849臺(tái)，補(bǔ)貼金額230.69萬(wàn)元；從1月至今年6月25日，累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品28085臺(tái)，銷售額4176.48萬(wàn)元，補(bǔ)貼24222臺(tái)，補(bǔ)貼金額460萬(wàn)元；銷售額和兌付額一直居鄭州市第一。
三是“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，按照中心店的標(biāo)準(zhǔn)，確定改造門店，加快推進(jìn)，前5個(gè)月完成新改建中心店10家，占目標(biāo)50%。配送中心建設(shè)是“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵，目前，試點(diǎn)企業(yè)選地工作正在進(jìn)行中。
十、兌現(xiàn)招商引資外貿(mào)出口商貿(mào)流通獎(jiǎng)勵(lì)。
依據(jù)我市相關(guān)政策，兌現(xiàn)招商引資獎(jiǎng)勵(lì)15.6萬(wàn)元，外貿(mào)出口獎(jiǎng)勵(lì)54.18萬(wàn)元，商貿(mào)流通明星企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)37萬(wàn)元。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇六
企業(yè)服務(wù)日期間，副市長(zhǎng)付自成到高新區(qū)華中正大開(kāi)展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)項(xiàng)目搬遷進(jìn)度、設(shè)備安裝進(jìn)度、項(xiàng)目投資強(qiáng)度、環(huán)保責(zé)任落實(shí)等情況介紹，詳細(xì)了解企業(yè)搬遷過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。付自成要求，市直有關(guān)部門要立足本職，著眼實(shí)際，把企業(yè)的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題來(lái)抓，把企業(yè)的困難當(dāng)成自己的困難來(lái)辦，一如既往為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
副市長(zhǎng)劉曉文一行深入河南惠潔管業(yè)有限公司、xx廣大鴻遠(yuǎn)車業(yè)有限公司開(kāi)展企業(yè)服務(wù)日活動(dòng)，在河南惠潔管業(yè)有限公司召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題，并叮囑各相關(guān)部門要加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，為企業(yè)提供高效、便捷的保姆式服務(wù)，為xx市打造服務(wù)更好、效率更高的一流營(yíng)商環(huán)境作出應(yīng)有貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)的合作共贏。
據(jù)了解，2020年，市委、市政府相繼出臺(tái)“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市30條”、“服務(wù)企業(yè)22條”等系列文件，持續(xù)深入開(kāi)展企業(yè)服務(wù)日活動(dòng)，大力推進(jìn)一次辦妥、一網(wǎng)通辦等工作機(jī)制，服務(wù)企業(yè)成效日益凸顯，“親”、“清”政商關(guān)系讓企業(yè)家的獲得感不斷增強(qiáng)，xx榮膺“中國(guó)營(yíng)商環(huán)境質(zhì)量十佳城市”。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇七
為推進(jìn)首個(gè)企業(yè)服務(wù)日活動(dòng)取得更加明顯的成效，1月15日下午，xx市召開(kāi)中心城區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，聽(tīng)取項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題，努力打造一流營(yíng)商環(huán)境。市領(lǐng)導(dǎo)要求，要牢固樹(shù)立企業(yè)至上、服務(wù)至上的工作理念，緊盯項(xiàng)目，專人負(fù)責(zé)，抓緊時(shí)間，加快進(jìn)度，確保有意向的項(xiàng)目早簽約、已簽約的項(xiàng)目快落地、已落地的項(xiàng)目早建設(shè)、已建設(shè)的項(xiàng)目早見(jiàn)效，切實(shí)形成儲(chǔ)備一批、開(kāi)工一批、建設(shè)一批、竣工一批的良好格局。緊密圍繞產(chǎn)業(yè)政策，加大服務(wù)企業(yè)力度，加大工業(yè)招商力度，縮短項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間，使項(xiàng)目盡快成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、新的產(chǎn)業(yè)支撐點(diǎn)，推動(dòng)xx市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康較快發(fā)展。
高新區(qū)管委會(huì)、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)和驛城區(qū)政府負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了近期重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況，對(duì)中鐵加侖lng儲(chǔ)運(yùn)、凱盛科技新型材料產(chǎn)業(yè)園、平煤藍(lán)天退城進(jìn)園提升改造、礪劍軍民融合、光彩日化、中訊四方、上汽通用五菱等工業(yè)項(xiàng)目逐一進(jìn)行分析，就項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)政策、生態(tài)環(huán)保和可行性進(jìn)行探討交流，就項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行商討研究，并達(dá)成一致意見(jiàn)。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇八
普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),農(nóng)發(fā)行宿州市分行按照宿州銀監(jiān)分局活動(dòng)方案和上級(jí)行的有關(guān)要求,結(jié)合農(nóng)業(yè)政策性銀行的實(shí)際,圍繞活動(dòng)目標(biāo),通過(guò)成立組織、制定方案、分步操作等措施的逐步開(kāi)展,認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)部署,扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展,取得了積極成效。
一是成立組織,制定方案。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署,我行高度重視,根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)內(nèi)容的要求,我行成立了以一把手為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室,具體負(fù)責(zé)全轄該項(xiàng)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促等工作。為將活動(dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處,我行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)實(shí)施方案》,為活動(dòng)的穩(wěn)步開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
3月至4月,在全轄組織開(kāi)展了主題為“宣傳金融知識(shí)、保護(hù)合法權(quán)益”的金融服務(wù)與宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)研究制作的宣傳提綱。宣傳過(guò)程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應(yīng)的宣傳物料,大力宣傳持續(xù)推進(jìn)“兩輪驅(qū)動(dòng)”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、有效服務(wù)“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容,具體宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)范圍、項(xiàng)目和渠道方面的內(nèi)容,全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的良好社會(huì)品牌形象。
合法權(quán)益”、“開(kāi)展金融教育,增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力”等銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)的宣傳口號(hào)進(jìn)行了滾動(dòng)播放。
公布了農(nóng)發(fā)行總行、省分行、市分行和支行四級(jí)行投訴受理電話號(hào)碼,公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程。
5月份,我行組織了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干人員擔(dān)任宣傳人員,在開(kāi)展活動(dòng)宣傳前還通過(guò)制度宣講的形式對(duì)參與知識(shí)宣傳人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的再培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)在業(yè)務(wù)宣傳過(guò)程中真正將我行的各項(xiàng)支農(nóng)措施宣傳到位,將宣傳活動(dòng)效果最大化。在各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展同時(shí),我行還積極做好與各類媒體的溝通工作,力爭(zhēng)我行活動(dòng)開(kāi)展情況能夠在媒體上充分報(bào)道,主動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全行員工逐漸認(rèn)識(shí)到普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是農(nóng)發(fā)行和客戶的共同需要,是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎(chǔ),也是農(nóng)發(fā)行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于做好防范打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)和防范風(fēng)險(xiǎn)的通知》（宿州銀監(jiān)[20xx]10號(hào)）文件精神,進(jìn)一步做好防范打擊非法集資宣傳教育月活動(dòng),提高社會(huì)公眾防范非法集資違法犯罪活動(dòng)的意識(shí)和能力,維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:。
為了確保宣傳月活動(dòng)落到實(shí)處,由市分行統(tǒng)一部署,市分行黨委召開(kāi)專題會(huì)議研究部署活動(dòng)相關(guān)工作,由監(jiān)察保衛(wèi)部,負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)、督促各成員部門順利完成工作任務(wù),并對(duì)全轄區(qū)各支行活動(dòng)落實(shí)及開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,通過(guò)橫向督促、縱向檢查確保宣傳月出成效。
以各縣（區(qū)）支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,利用條幅、展板、電子顯示屏為載體,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、散發(fā)宣傳單等形式,開(kāi)展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動(dòng),從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點(diǎn),剖析典型案例,增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力,擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力,對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資。通過(guò)這次活動(dòng),共懸掛宣傳條幅5條、展板16塊、電子顯示屏宣傳5塊,發(fā)宣傳資料230余份,參與現(xiàn)場(chǎng)講解62人次。起到了對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資的目的。
對(duì)全轄區(qū)各支行防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面檢查,對(duì)基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納、個(gè)銀、信貸等容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的崗位人員作為重點(diǎn)排查,根據(jù)平時(shí)對(duì)員工的思想、行為動(dòng)態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或有不良行為苗頭的人員進(jìn)行必須排查,做到不留死角,不放過(guò)疑點(diǎn)。經(jīng)檢查各支行組織機(jī)構(gòu)完備、宣傳工作到位、獲得了客戶一致認(rèn)可。至目前為止,未發(fā)現(xiàn)有員工參與及新增非法集資活動(dòng)。我行將密切關(guān)注非法集資的新動(dòng)向、新情況和新問(wèn)題,及時(shí)預(yù)防和遏制非法集資的發(fā)生。
部控制常抓不懈。一是認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。針對(duì)業(yè)務(wù)合同文本規(guī)范化應(yīng)用、貸款客戶財(cái)務(wù)狀況異常變化、信貸管理制度落實(shí)、日常經(jīng)營(yíng)管理等風(fēng)險(xiǎn)隱患下發(fā)《農(nóng)發(fā)行宿州市分行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況分析暨風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)風(fēng)險(xiǎn)排查督導(dǎo)單》進(jìn)行督辦。并堅(jiān)持在每月組織召開(kāi)一次的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查、分析工作。通過(guò)督導(dǎo)單,還對(duì)全行風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行分析、積極尋找擬采取和正采取防范化解措施,確保我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。二是嚴(yán)格法律審查,防控操作風(fēng)險(xiǎn)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),我行對(duì)全轄各支行合同文本、協(xié)議的'法律審查送審材料完整性、合規(guī)性明確了更加嚴(yán)格的要求。堅(jiān)持逐筆排查全行擔(dān)保貸款合同文本使用、簽訂等管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高法律保障水平,審慎防范操作風(fēng)險(xiǎn)。三是切實(shí)加強(qiáng)柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督。首先加強(qiáng)思想教育,提高柜員對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督重要性的認(rèn)識(shí);其次從嚴(yán)審查監(jiān)督資金的支付用途、方式、資金流向以及支付憑證要素等,把好審查關(guān),確保各項(xiàng)手續(xù)真實(shí)完備;最后協(xié)調(diào)完善柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督信息反饋機(jī)制,保障信息渠道暢通、反饋及時(shí),及時(shí)防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
為進(jìn)一步鞏固活動(dòng)效果,我行制定警示教育長(zhǎng)期機(jī)制,認(rèn)真收集非法集資、洗錢等行為知識(shí)和案例,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并要求各縣（區(qū)）支行利用晨會(huì)、例會(huì)等方式深入學(xué)習(xí)討論學(xué)習(xí),構(gòu)建了我行內(nèi)部職工非法集資的防火墻。
并且通過(guò)宣傳月活動(dòng),使廣大群眾認(rèn)識(shí)到非法集資的本質(zhì)特征和危害性,增強(qiáng)人民群眾識(shí)別、防范、抵御非法集資活動(dòng)的能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),達(dá)到活動(dòng)預(yù)期效果。今后我行將進(jìn)一步加大工作力度,建立非法集資案件風(fēng)險(xiǎn)排查長(zhǎng)效機(jī)制,營(yíng)造防范和打擊非法集資良好氛圍,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的切實(shí)利益,構(gòu)建良好經(jīng)濟(jì)金融秩序,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇九
在開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，市國(guó)土資源局立足一個(gè)“實(shí)”字，提前介入，主動(dòng)服務(wù)，積極為企業(yè)排憂解難，取得了明顯成效。
實(shí)行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策工作制，在全局掀起“學(xué)法律、學(xué)政策、謀發(fā)展、獻(xiàn)良策”活動(dòng)高潮，廣泛征求基層合理化建議，班子會(huì)集中研究，并制定落實(shí)措施。大力推行一站式服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)企業(yè)申報(bào)的各種用地手續(xù)實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，對(duì)企業(yè)申請(qǐng)用地資料不全，實(shí)行窗口一次性告知，對(duì)企業(yè)的各種詢問(wèn)和咨詢實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)單位內(nèi)部科室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率由局一月一評(píng)，一月一統(tǒng)計(jì)，對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有按時(shí)辦結(jié)的科室和單位實(shí)行全局通報(bào)。建立局領(lǐng)導(dǎo)分包制度和所長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)制。對(duì)市確定的34個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目，已明確了分包領(lǐng)導(dǎo)，常督促、常聯(lián)系、出主意想辦法，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。國(guó)土資源所長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類用地手續(xù)的報(bào)批辦理工作，對(duì)市委、市政府確定的重大建設(shè)項(xiàng)目，積極主動(dòng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報(bào)工作進(jìn)度，向項(xiàng)目單位溝通進(jìn)展情況，及時(shí)處理疑難問(wèn)題，做好跟蹤服務(wù)。
二、迅速行動(dòng)，扎實(shí)工作，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。
1、科學(xué)修編新一輪土地利用總體規(guī)劃。該局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員深入十七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處，全面詳細(xì)傾聽(tīng)意見(jiàn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，確保近期建設(shè)有保證，遠(yuǎn)期建設(shè)可調(diào)動(dòng)。同時(shí)召開(kāi)部分企業(yè)座談會(huì)，聽(tīng)取一些知名人士、人大代表、政協(xié)委員的意見(jiàn)和建議，確保有限的指標(biāo)落到實(shí)處，對(duì)上級(jí)下達(dá)的新增建設(shè)用地指標(biāo)優(yōu)先考慮城市和**市產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的發(fā)展。按照“總量控制，合理布局”的原則，有序推進(jìn)基本農(nóng)田調(diào)整，確保耕地不減少，質(zhì)量不下降，用地有保障。目前，**市級(jí)土地利用總體規(guī)劃修編方案報(bào)經(jīng)鄭州市出具初審意見(jiàn)后，已于6月18日經(jīng)河南省國(guó)土資源廳專家評(píng)審原則通過(guò)，待七月份復(fù)審后上報(bào)省政府批復(fù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃也在緊張有序地修編之中，有望在第一時(shí)間審查通過(guò)。
3、積極響應(yīng)市委、市政府的重大決策，重點(diǎn)支持了園區(qū)建設(shè)。對(duì)鄭州市下達(dá)的2100公頃新增建設(shè)用地指標(biāo)，優(yōu)先安排**市產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū)、銀基服裝園區(qū)、云巖宮園區(qū)的用地需求，待鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃批復(fù)后，即可發(fā)揮土地的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
4、積極安排重點(diǎn)項(xiàng)目的選址。對(duì)符合單獨(dú)選址的神火集團(tuán)李崗煤礦、鄭煤集團(tuán)的高嶺煤礦積極組織聽(tīng)證、論證，正在準(zhǔn)備出具預(yù)審意見(jiàn)；對(duì)金信洗煤、匯特耐材、劉寨玻璃等重點(diǎn)項(xiàng)目用地選址予以確定。
6、認(rèn)真開(kāi)展第二次土地大調(diào)查。詳細(xì)摸清了我市各類土地現(xiàn)狀，掌握了第一手資料，為科學(xué)規(guī)劃、合理布局、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ)。目前，各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)已匯總上報(bào)國(guó)土資源部，待核查通過(guò)后，即可作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)投入使用。
7、努力解決企業(yè)反映問(wèn)題，消除企業(yè)發(fā)展后顧之憂。對(duì)**企服3號(hào)文件涉及國(guó)土資源部門的22個(gè)問(wèn)題，在政策許可的范圍內(nèi)，逐一分析，認(rèn)真對(duì)待，最大限度確保企業(yè)發(fā)展的用地需求。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十
本站發(fā)布20xx年環(huán)保局企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)，更多20xx年環(huán)保局企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道。
**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，不走過(guò)場(chǎng)出實(shí)招，按照“講、樹(shù)、促”教育活動(dòng)要求，扎實(shí)開(kāi)展工作，環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作有了積極進(jìn)展。
一、項(xiàng)目審批方面：除本市級(jí)審批外，積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項(xiàng)目33家，審驗(yàn)排污許可證156家，全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司，是我國(guó)中西部煤矸石綜合利用項(xiàng)目，在環(huán)保審批過(guò)程中，局成立專項(xiàng)服務(wù)組，明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)，保證了項(xiàng)目的順利審批。
二、幫助企業(yè)發(fā)展方面：為市工業(yè)污水處理廠協(xié)調(diào)資金1000萬(wàn)元，保證了污水處理廠的順利試運(yùn)行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭(zhēng)取上級(jí)環(huán)保專項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬(wàn)元。
三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫(kù)對(duì)2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行收貯，消除企業(yè)安全隱患。
四、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來(lái)12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位，贏得了企業(yè)好評(píng)。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十一
一、項(xiàng)目審批方面：除本市級(jí)審批外，積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項(xiàng)目33家，審驗(yàn)排污許可證156家，全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司，是我國(guó)中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目，在環(huán)保審批過(guò)程中，局成立專項(xiàng)服務(wù)組，明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)，保證了項(xiàng)目的順利審批。
總結(jié)。
為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭(zhēng)取上級(jí)環(huán)保專項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬(wàn)元。
三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫(kù)對(duì)2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行收貯，消除企業(yè)安全隱患。
四、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來(lái)12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位，贏得了企業(yè)好評(píng)。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十二
**市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作開(kāi)展以來(lái)，**市建設(shè)局加大對(duì)企業(yè)的扶持和服務(wù)力度，為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)政企聯(lián)動(dòng)，克難攻堅(jiān)，促進(jìn)全市建設(shè)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，局領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)深入企業(yè)，主動(dòng)為企業(yè)提供相關(guān)政策、信息等咨詢服務(wù)，辦實(shí)事、辦好事，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問(wèn)題，想方設(shè)法提高工作效率。
一、為道路建設(shè)工程企業(yè)搞好服務(wù)，全力推進(jìn)工程進(jìn)度。啟動(dòng)了溱水路東段路橋工程，已完成了立項(xiàng)上報(bào)及林木采伐許可證的辦理工作，正在設(shè)計(jì)施工圖；惠豐街道路工程，目前，建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)及施工招標(biāo)已經(jīng)全部完成，待附屬物拆遷完畢后，即可進(jìn)場(chǎng)施工；福壽街―祥云街路網(wǎng)工程，5月29日開(kāi)工，正在實(shí)施雨污水工程，已完成總工程量的35%，完成工程投資110.6萬(wàn)元；平安路北段路網(wǎng)工程，5月20日開(kāi)工，雨污水工程已完成，正在進(jìn)行灰土基層鋪設(shè),已完成總工程量的25%，完成工程投資290萬(wàn)元；棲霞街（長(zhǎng)樂(lè)路―平安路）建設(shè)工程，4月29日開(kāi)工，雨、污水工程已接近尾聲，目前，主車道開(kāi)始灰土基層鋪裝，已完成總工程量的55%，完成工程投資391萬(wàn)元；東大街（行政路―文峰路）改造工程，4月18日開(kāi)工，目前，雨、污水工程已結(jié)束，人行道花磚已鋪裝1xx余平方米，完成總工程量75%，完成工程投資516萬(wàn)元。
總結(jié)。
三、為企業(yè)提供良好的規(guī)劃技術(shù)服務(wù)。完成對(duì)鄭州金京窯業(yè)有限公司、**市康輝煤業(yè)有限公司、**市農(nóng)村信用聯(lián)社、袁莊派出所、新華醫(yī)院、**市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、**塑料總廠、河南京密高級(jí)中學(xué)等三十多家單位建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘，辦理村鎮(zhèn)用地規(guī)劃手續(xù)15份。
四、簡(jiǎn)化程序，減輕企業(yè)工作負(fù)擔(dān)。積極主動(dòng)為天園城中城、安泰置業(yè)、河南力臣置業(yè)有限公司、**市金海洋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等18家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和9家物業(yè)管理企業(yè)集中辦理了資質(zhì)年檢手續(xù)。同時(shí)，主動(dòng)為企業(yè)牽線搭橋、“實(shí)現(xiàn)聯(lián)姻”,經(jīng)過(guò)多方努力，鄭州晶鑫物業(yè)管理公司現(xiàn)已順利接手鑫領(lǐng)寓商住樓的物業(yè)管理。
五、主動(dòng)提供技術(shù)監(jiān)督，堅(jiān)決做到“履職不收費(fèi)”。對(duì)**市市區(qū)及十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)危房改造工程、大隗河屯新農(nóng)村建設(shè)工程、袁莊扶貧開(kāi)發(fā)區(qū)住宅工程、曲梁服裝工業(yè)園區(qū)部分工程免費(fèi)提供技術(shù)監(jiān)督，確保工程質(zhì)量。
六、進(jìn)一步加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳力度。積極指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦工作人員，及時(shí)解決村鎮(zhèn)建設(shè)疑難問(wèn)題。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十三
20xx年，我區(qū)以改進(jìn)政府職能，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展為目標(biāo)，以“服務(wù)新區(qū)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)基層、讓群眾滿意”為主要內(nèi)容，以提高行政辦事效率和質(zhì)量，促進(jìn)政府向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，以解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題為切入點(diǎn)，在全區(qū)范圍內(nèi)，認(rèn)真組織開(kāi)展了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)。一年來(lái)，通過(guò)全區(qū)上下共同努力和企業(yè)的積極參與，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)在改革發(fā)展中所遇到的一些突出問(wèn)題和困難得到了較好地解決。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。
20xx年，區(qū)委、區(qū)政府及各職能部門在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，堅(jiān)持黨政齊抓共管的工作格局，領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上下聯(lián)動(dòng)、硬化措施，做到了“五個(gè)落實(shí)”。
1.深入調(diào)查研究，方案措施到位。
區(qū)委、區(qū)政府對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)高度重視。年初，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別率有關(guān)部門到規(guī)模以上企業(yè)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)辦公，廣泛征集對(duì)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，為全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)拉開(kāi)了序幕。區(qū)人大還列出專題下到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，收集企業(yè)在發(fā)展中存在的困難和和問(wèn)題。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，區(qū)政府以陽(yáng)政〔文件下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)方案》，為全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展提供了行動(dòng)指南。
各街辦事處、區(qū)政府各部門采取發(fā)卷調(diào)查、開(kāi)座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等形式，掌握了大量的第一手資料，制定了具體的實(shí)施方案和措施，為活動(dòng)的有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。建橋街辦事處把“服務(wù)民眾，企業(yè)滿意度達(dá)標(biāo)”納入街績(jī)效考核指標(biāo)體系，并在推進(jìn)企業(yè)改制、搬遷、強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、搭建重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)等方面豐富了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的內(nèi)容。區(qū)工商分局為降低企業(yè)準(zhǔn)入門檻，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，一是開(kāi)拓登記領(lǐng)域，在全市率先頒發(fā)了一個(gè)個(gè)體工商文藝演出執(zhí)照—“武漢市xx區(qū)雨薇演藝工作部”，全市各大媒體給予了充分報(bào)道。二是放寬民間資本進(jìn)入市場(chǎng)領(lǐng)域、高新技術(shù)成果作價(jià)出資比例、大型企業(yè)登記注冊(cè)的條件。三是建立服務(wù)名牌戰(zhàn)略，對(duì)轄區(qū)“紅金龍”、“健民”等兩個(gè)中國(guó)名商標(biāo)和“老馬入和”、“冰川”、“黃鶴樓”等七個(gè)著名商標(biāo)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)。四是試行一審一核制，將《行政許可法》規(guī)定的公司登記注冊(cè)頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照需要20個(gè)工作日的時(shí)限，縮短為3個(gè)工作日。區(qū)地稅局在制定開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施方案時(shí)，確立了“發(fā)展、收入、服務(wù)”的六字工作思路，即：利用稅收杠桿，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；積極組織收入，完成稅收任務(wù)；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境。提出了“三層次”的服務(wù)理念：即以文明辦稅為主要內(nèi)容的“起碼服務(wù)”；以貫徹落實(shí)國(guó)家稅收政策為主要內(nèi)容的“基本服務(wù)”和積極為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做到扶持一個(gè)企業(yè)，帶動(dòng)一個(gè)行業(yè)為主要內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。為了能給企業(yè)提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該局組織開(kāi)展了“四上門”活動(dòng)，即：“了解情況上門、聽(tīng)取意見(jiàn)上門、宣傳稅法上門、落實(shí)政策上門”。局長(zhǎng)陳愛(ài)民帶領(lǐng)班子7名成員，深入到50多家企業(yè)開(kāi)展調(diào)研服務(wù)，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題詳細(xì)記錄，并及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門反饋情況，為納稅人提供了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。今年以來(lái)，為支持國(guó)企改制，關(guān)心弱勢(shì)群體，對(duì)近20家改制分流安置富余人員的企業(yè)，依法給予減免稅款200多萬(wàn)元；對(duì)900余戶享受再就業(yè)優(yōu)惠政策的企業(yè)減免稅金490多萬(wàn)元。
2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實(shí)到位。
為了加強(qiáng)對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立了由區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，由區(qū)政府辦公室、區(qū)委宣傳部、區(qū)直機(jī)關(guān)工委、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)政務(wù)中心為成員的“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由區(qū)經(jīng)貿(mào)委主任程維平任主任，機(jī)關(guān)工委書記郭仁華、政務(wù)服務(wù)中心主任王立華任副組長(zhǎng)，辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)貿(mào)委。各街和政府各部門按照區(qū)政府11號(hào)文件的要求，成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，把責(zé)任分解到具體的部門，指派一名領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。絕大多數(shù)單位的“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室都抽調(diào)了專人，組成了精干的工作隊(duì)伍。從而使服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展有了可靠的組織保障。
3.加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)到位。
4月底召開(kāi)了全區(qū)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，向全區(qū)發(fā)出了開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的動(dòng)員令。區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編印了《企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)專輯》，到目前為止共發(fā)行了期，對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、亮點(diǎn)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，推廣先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，還專門開(kāi)辟了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)《百件實(shí)事專欄》，及時(shí)報(bào)道各部門為企業(yè)辦實(shí)事的情況。開(kāi)通了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)投訴熱線。各街工委、辦事處和區(qū)直機(jī)關(guān)各部門都及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)或機(jī)關(guān)干部會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)貫徹，有的還編寫了活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，組織開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。永豐街和區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分別舉辦了慶“五一”——“心系企業(yè)，情系永豐”及“誠(chéng)信、創(chuàng)新、和諧”政企座談會(huì)；區(qū)規(guī)劃分局組織廣大干部職工開(kāi)展了企業(yè)需要我們做什么，我們能為企業(yè)做什么的大在討論；區(qū)檢察院在院簡(jiǎn)報(bào)檢察長(zhǎng)論壇欄目上展開(kāi)為企業(yè)服務(wù)的討論，舉辦了“企業(yè)服務(wù)年”主題義務(wù)法律咨詢活動(dòng)；區(qū)公安分局發(fā)出“致轄區(qū)企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的一封信”，通過(guò)民警一一走訪送達(dá)，收集各企業(yè)需要公安機(jī)關(guān)幫助解決的困難。通過(guò)多層面的宣傳，營(yíng)造了為企業(yè)服務(wù)的濃厚氛圍，使“視企業(yè)為命根子，把為企業(yè)服務(wù)當(dāng)作天職”的理念深入人心。
4.建立長(zhǎng)效機(jī)制，制度建設(shè)到位。
為強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保活動(dòng)效果，區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)成員單位聯(lián)席會(huì)制度、專題匯報(bào)會(huì)制度、考核辦法、企業(yè)問(wèn)題反映機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)制度、解決企業(yè)問(wèn)題的督辦制度、企業(yè)訴求等制度。這些制度的出臺(tái)，對(duì)全區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)起到了有力的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。各單位和部門結(jié)合工作實(shí)際，也制訂了各具特色、行之有效的制度和辦法。區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)要求全體干部職工對(duì)企業(yè)反映的困難和問(wèn)題，做到“一不，八必須”的服務(wù)承諾，并在提升服務(wù)功能上建立了領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)制度，確保每位領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系3-4家重點(diǎn)企業(yè)，全年累計(jì)到企業(yè)調(diào)研服務(wù)40余次，幫助企業(yè)解決了用電、排水、規(guī)劃報(bào)批、工商注冊(cè)等一些困擾企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題。區(qū)國(guó)土規(guī)劃分局建立重大項(xiàng)目審批和重大規(guī)劃編制情況通報(bào)制度，便于轄區(qū)企業(yè)及時(shí)了解規(guī)劃相關(guān)信息，了解轄區(qū)城市建設(shè)情況。區(qū)建設(shè)局開(kāi)發(fā)辦建立房地產(chǎn)稅源協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)房地產(chǎn)綜合稅收的增加，防止契稅的流失。區(qū)城管局堅(jiān)持提前告知，預(yù)防為先的示警工作制度，使企業(yè)早作準(zhǔn)備，避免在不知的情況下發(fā)生違章違規(guī)的行為。區(qū)房產(chǎn)局堅(jiān)持實(shí)行房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記定期定量抽檢制度，實(shí)現(xiàn)了交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理省級(jí)達(dá)標(biāo)。
5.強(qiáng)化督查落實(shí)，問(wèn)題解決到位。
為了使活動(dòng)在為企業(yè)解難題、辦實(shí)事上取得實(shí)效，各街辦事處、區(qū)直各部門對(duì)所屬的工商企業(yè)、改制企業(yè)下發(fā)了調(diào)查表，調(diào)查收集到企業(yè)需要解決的問(wèn)題多個(gè)。區(qū)“企業(yè)服務(wù)年”辦公室把這些問(wèn)題分類整理，交辦到相關(guān)部門，并對(duì)問(wèn)題解決情況進(jìn)行跟蹤督查。為集中解決一些共性問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化活動(dòng)效果，“企業(yè)服務(wù)年”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按戰(zhàn)線分別召開(kāi)了各職能部門活動(dòng)進(jìn)展情況匯報(bào)會(huì)，針對(duì)街道和部門提出的問(wèn)題，加大了對(duì)承辦單位的督查力度。區(qū)衛(wèi)生局認(rèn)真傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)，采取6項(xiàng)措施為企業(yè)排憂解難。區(qū)經(jīng)貿(mào)委傾注真情為原武漢塑料制品廠解決了企業(yè)和職工的根本問(wèn)題。區(qū)民政局加大為企業(yè)減負(fù)的力度，對(duì)單位型社區(qū)傾資金，有效鞏固了社區(qū)與企業(yè)的共建成果。根據(jù)對(duì)區(qū)直部門的督查情況看，交辦的問(wèn)題共計(jì)41個(gè)，已辦結(jié)41個(gè)，辦結(jié)率100%，單位和部門自身調(diào)研問(wèn)題共計(jì)個(gè)，已辦結(jié)個(gè)，辦結(jié)率%。各企業(yè)對(duì)已解決問(wèn)題的滿意率為100%。通過(guò)問(wèn)題的交辦、督辦，使活動(dòng)在為企業(yè)解難題、辦實(shí)事上取得了實(shí)實(shí)在在的效果，贏得了企業(yè)、投資商的高度贊譽(yù)。
20xx年，全區(qū)各單位認(rèn)真落實(shí)陽(yáng)政11號(hào)文件精神，以發(fā)展為目標(biāo)，以陽(yáng)政11號(hào)文件提出的6個(gè)方面的內(nèi)容為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，使“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)在促進(jìn)企業(yè)改革、項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)體系建設(shè)、環(huán)境優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
1.促進(jìn)了企業(yè)遺留問(wèn)題的解決。
在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，為了加快解決企業(yè)遺留問(wèn)題的步伐，區(qū)國(guó)資委、區(qū)總工會(huì)、區(qū)法制辦、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)工商分局、區(qū)勞動(dòng)局等職能部門聯(lián)手，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，圓滿完成了原武漢塑料制品廠職工安置和新天地百貨商場(chǎng)新企業(yè)的組建工作。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在這兩大戰(zhàn)役中，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，對(duì)跨度10年的各種資料一份一份進(jìn)行核查，并在短短的'7天時(shí)間內(nèi)完成了400多名職工的安置任務(wù)。新天地新企業(yè)組建工作歷時(shí)4年多時(shí)間，企業(yè)內(nèi)部矛盾和問(wèn)題非常突出，部分職工到省、市、區(qū)上訪不斷，區(qū)經(jīng)貿(mào)委不回避、不推諉，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，密切與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，最終通過(guò)拍賣的形式，產(chǎn)生了具有法律效率的新企業(yè)股東。對(duì)此，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評(píng)價(jià)。武漢市東方單廠是一家老國(guó)有紡織企業(yè)，20xx年從市屬下劃后，建橋街工委、辦事處情系特困企業(yè)，貼心周到服務(wù)，特別是在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)期間，多次向市財(cái)政、市國(guó)資部門反映企業(yè)的特殊困難，力爭(zhēng)了市里計(jì)劃停止對(duì)該企業(yè)每月6萬(wàn)元的解困資金，緩解了企業(yè)矛盾的激化。
2.促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)。
為了幫助企業(yè)搞好項(xiàng)目建設(shè)，區(qū)發(fā)改委、區(qū)房產(chǎn)局、區(qū)科技局和區(qū)外經(jīng)局等部門積極幫助企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目包裝、申報(bào)和招商引資，特別是圍繞世茂錦繡長(zhǎng)江、百威啤酒擴(kuò)產(chǎn)、閩東國(guó)際商城、都市蘭亭、科技化基地等一批重大項(xiàng)目開(kāi)展了大量的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。區(qū)發(fā)改委充分抓住“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)契機(jī)，在為項(xiàng)目企業(yè)解決建設(shè)資金不足、征地拆遷困難、用電用水和周邊治安問(wèn)題等方面排憂解難。區(qū)房產(chǎn)局堅(jiān)持對(duì)改革改制企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)采取特事特辦的原則，指定專人負(fù)責(zé)，從測(cè)量、調(diào)查到發(fā)證，實(shí)行全過(guò)程跟蹤協(xié)調(diào)辦理，在時(shí)間和效率上保持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)“綠色通道”暢通無(wú)阻。區(qū)科技局把對(duì)黃金口產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、打造科技產(chǎn)業(yè)集聚平臺(tái)作為“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)重要內(nèi)容，堅(jiān)持以項(xiàng)目為主線，對(duì)8家入駐企業(yè)由局領(lǐng)導(dǎo)班子及分管科室進(jìn)行了對(duì)口聯(lián)系和跟蹤服務(wù)。區(qū)經(jīng)貿(mào)委積極為企業(yè)申報(bào)發(fā)展專項(xiàng)資金和技改項(xiàng)目資金，指導(dǎo)企業(yè)編寫申報(bào)材料，為9家企業(yè)13個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)取省、市專項(xiàng)資金342萬(wàn)元。區(qū)國(guó)土分局主動(dòng)引導(dǎo)項(xiàng)目用地企業(yè)按照規(guī)劃科學(xué)進(jìn)行用地選址，推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目向園區(qū)集中，集約利用土地資源，做到不因用地問(wèn)題而流失好的項(xiàng)目。區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局在全區(qū)開(kāi)展了重點(diǎn)項(xiàng)目效能監(jiān)察活動(dòng)，對(duì)工程報(bào)建、招標(biāo)投標(biāo)、設(shè)備采購(gòu)、資金往來(lái)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督。一年來(lái)，全區(qū)共完成固定資產(chǎn)投資億元，同比增長(zhǎng)%，其中技術(shù)改造投資億元,同比增長(zhǎng)%。
3.促進(jìn)了服務(wù)體系建設(shè)。
在“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，各街辦事處、政府各職能部門做到了思想上向企業(yè)靠攏，精力上向企業(yè)集中，措施上向企業(yè)傾，加大了服務(wù)企業(yè)的體系建設(shè)。區(qū)檢察院一方面通過(guò)學(xué)習(xí)型組織共建，為企業(yè)排憂解難，預(yù)防職務(wù)犯罪。先后與xx地區(qū)大型國(guó)有（控股）企業(yè)和近20家民營(yíng)企業(yè)簽訂了共建學(xué)習(xí)型組織協(xié)議，與轄區(qū)9家金融機(jī)構(gòu)簽訂了成立金融系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪防范金融風(fēng)險(xiǎn)協(xié)會(huì)的意向書。并針對(duì)企業(yè)各自不同的特點(diǎn)，組織企業(yè)開(kāi)展了專家論壇，舉辦了法律學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)講座。利用琴斷口監(jiān)獄警示教育基地，組織企業(yè)員工開(kāi)展警示教育。另一方面，通過(guò)查辦案件，幫助企業(yè)健章立制，提升企業(yè)形象，減少企業(yè)損失。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在已經(jīng)成立的企業(yè)“三會(huì)”的基礎(chǔ)上，今年又成立了“xx區(qū)中小企業(yè)服務(wù)中心”，專為我區(qū)中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、信用建設(shè)、信息化建設(shè)的公益性服務(wù)，一年來(lái)，共培訓(xùn)中小企業(yè)管理者人次，舉辦管理咨詢場(chǎng)次，建立企業(yè)信用檔案家。為長(zhǎng)效服務(wù)企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。區(qū)人事局為企業(yè)提供人才服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展引進(jìn)了各類急需的專業(yè)人才。區(qū)教育局指導(dǎo)本地職校與企業(yè)合作，探索產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合、校企合作的辦學(xué)模式，通過(guò)為企業(yè)實(shí)施“訂單式”培養(yǎng)培訓(xùn)和重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展造就了大批專業(yè)人才。
4.促進(jìn)了環(huán)境優(yōu)化。
為深入開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，各有關(guān)部門按照政府11號(hào)文件要求，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做了大量工作。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)借鑒深圳經(jīng)驗(yàn)，提出了聯(lián)合審批方案，以進(jìn)一步縮短辦事時(shí)限，提高行政效率，在中心窗口推行了“五個(gè)禁止”、“四個(gè)一”制度，進(jìn)一步規(guī)范窗口工作人員行為，提升服務(wù)質(zhì)量；對(duì)行政審批事項(xiàng)未進(jìn)服務(wù)中心的要求進(jìn)服務(wù)中心辦理，對(duì)存在“兩頭跑”的辦理事項(xiàng)，要求“一個(gè)窗口受理，一個(gè)窗口辦結(jié)”。區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開(kāi)展，創(chuàng)建了電子效能監(jiān)察示范窗口，使各機(jī)關(guān)單位辦事公開(kāi)、透明，從而方便、快捷地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；區(qū)直機(jī)關(guān)工委堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)與機(jī)關(guān)建設(shè)齊頭并進(jìn)，把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)與不斷加強(qiáng)全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合，深入企業(yè)、社區(qū)廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，解決了企業(yè)的投訴問(wèn)題，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。區(qū)公安局對(duì)于盜竊、哄搶、詐騙企業(yè)等侵害企業(yè)權(quán)益的各類違法犯罪活動(dòng)，有專門的督辦領(lǐng)導(dǎo)和偵破班子，實(shí)行特事特辦，快速查處。區(qū)法院對(duì)涉及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、國(guó)企改制、侵犯品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等案件，建立“綠色通道”制度，實(shí)行快立案、快審理、快執(zhí)行和優(yōu)先受理、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行、優(yōu)惠收費(fèi)等措施，依法保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
5.促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一年來(lái)，全區(qū)”企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)雖然取得一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是少數(shù)單位對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)還存在偏差，把“企業(yè)服務(wù)年”等同于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境，局限于解決幾個(gè)具體問(wèn)題，沒(méi)有站在服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)“企業(yè)服務(wù)年”的目的和意義。二是少數(shù)單位和部門沒(méi)有把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)這個(gè)中心工作與本部門的主要職責(zé)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展服務(wù)與日常工作相互脫節(jié)，形成了說(shuō)做“兩張皮”。三是各部門之間抓服務(wù)的力度、氛圍和效果不均衡，還有個(gè)別單位存在喊口號(hào)、走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，沒(méi)有把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)真正落到實(shí)處。四是部門之間、條塊之間協(xié)作、聯(lián)動(dòng)不夠，沒(méi)有很好地整合各自的資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)配合乏力，在解決問(wèn)題方面存在互相推諉的現(xiàn)象。
開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，是武漢新區(qū)建設(shè)發(fā)展的需要，是我區(qū)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，同時(shí)也是我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的需要。因此，它不是一個(gè)短期行為，而是永恒的課題，是落實(shí)“十一五”規(guī)劃的重要舉措。為此，全區(qū)上下要繼續(xù)抓好以下工作：
1.把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
各街辦事處、政府各部門要在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，把“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)這個(gè)中心工作和單位職能、日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，圍繞服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展這個(gè)主題，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，特別是要在積極支持xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和黃金口都市工業(yè)園建設(shè)上，策劃和實(shí)施一些有創(chuàng)意、有特色、有實(shí)效的主題活動(dòng)。加快企業(yè)引進(jìn)和入駐的步伐，做好園區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)排憂解難，為我區(qū)形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)打好基礎(chǔ)。
2.進(jìn)一步加大宣傳力度。
進(jìn)一步辦好企業(yè)服務(wù)年《活動(dòng)專輯》和《百件實(shí)事》專欄。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)全區(qū)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的宣傳，特別要充分利用“企業(yè)服務(wù)年”專欄這個(gè)宣傳陣地，進(jìn)一步加大宣傳報(bào)道力度，確保稿件數(shù)量和質(zhì)量，為服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。重點(diǎn)總結(jié)、報(bào)道一批在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中思路新、措施實(shí)、效果好的典型，以典型引路，帶動(dòng)全區(qū)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)健康、深入、有效開(kāi)展。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)服務(wù)。
“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)既要注重全面推進(jìn)，對(duì)企業(yè)不分所有制，不分行業(yè)，不分類型，不分大小，都要一視同仁積極搞好服務(wù)，又要突出重點(diǎn)，著重解決重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目存在的問(wèn)題。就服務(wù)內(nèi)容而言，要重點(diǎn)加強(qiáng)三個(gè)方面的服務(wù)：一是為企業(yè)改革搞好服務(wù)。各街工委、辦事處、政府各部門要積極配合做好改制企業(yè)資產(chǎn)處置、債務(wù)處理、招商引資、職工安置以及維護(hù)穩(wěn)定等工作。二是為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)搞好服務(wù)。要牢牢把握項(xiàng)目建設(shè)這根主線，以項(xiàng)目促發(fā)展。積極協(xié)助企業(yè)跑項(xiàng)目，爭(zhēng)資金；積極向金融機(jī)構(gòu)推薦企業(yè)投資項(xiàng)目；幫助企業(yè)落實(shí)技術(shù)改造項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策；及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的困難和問(wèn)題。三是為園區(qū)建設(shè)搞好服務(wù)。加大對(duì)園區(qū)的投入，加快園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。優(yōu)先保證園區(qū)建設(shè)和工業(yè)項(xiàng)目用地，大力推進(jìn)工業(yè)向園區(qū)集中，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。四是為環(huán)境優(yōu)化搞好服務(wù)。對(duì)企業(yè)改制、重點(diǎn)項(xiàng)目、園區(qū)建設(shè)、招商引資要開(kāi)辟“綠色通道”，特事特辦，降低企業(yè)制度性成本。落實(shí)市、區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的若干意見(jiàn)》，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)，推行聯(lián)合審批，實(shí)行“一個(gè)窗口受理，一個(gè)窗口辦結(jié)”，切實(shí)解決“兩頭跑”問(wèn)題，提高行政辦事效率。推行政務(wù)公開(kāi)，使各機(jī)關(guān)單位辦事更加公開(kāi)、透明。加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議和監(jiān)督，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
4.進(jìn)一步強(qiáng)化督查考核。
堅(jiān)持日常督查與集中督查相結(jié)合，定期督查和不定期督查相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)各部門制定的方案落實(shí)情況、交辦問(wèn)題的解決情況、服務(wù)企業(yè)的制度建立和落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查，確保工作落實(shí)，確保活動(dòng)效果。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十四
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照建設(shè)“三個(gè)”的要求，以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為著力點(diǎn)，通過(guò)積極有效的措施和行動(dòng)，營(yíng)造“親商、安商、富商”的良好氛圍，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，樹(shù)立發(fā)展信心，推動(dòng)企業(yè)積極良好地發(fā)展，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)。
通過(guò)服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)，深入企業(yè)調(diào)查研究，詳細(xì)了解企業(yè)運(yùn)行狀況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難，幫助企業(yè)解難題、辦實(shí)事，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展；廣泛聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)和建議，調(diào)查了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中存在的問(wèn)題和不足，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化；加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，努力營(yíng)造服務(wù)企業(yè)的濃厚氛圍，使服務(wù)經(jīng)?；⒁?guī)范化、制度化、高效化，確保企業(yè)在寬松的環(huán)境中發(fā)展生產(chǎn)，搞好經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
三、主要措施。
（一）統(tǒng)一思想，開(kāi)展一次優(yōu)化環(huán)境的專題調(diào)研活動(dòng)。各單位副科級(jí)以上人員，要根據(jù)實(shí)際，深入到納稅人當(dāng)中去，本著“面對(duì)現(xiàn)實(shí)查問(wèn)題，戰(zhàn)勝自我探出路”的原則，開(kāi)展一次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專題調(diào)研，撰寫一篇以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促發(fā)展”為主題的調(diào)研文章。
（二）心系企業(yè)，開(kāi)展“一掛四幫”活動(dòng)。在全局副股級(jí)以上干部中開(kāi)展為納稅人“一掛四幫”活動(dòng)。即：每個(gè)副股級(jí)以上干部至少掛一戶幫扶聯(lián)系企業(yè)，基層分局分局長(zhǎng)至少掛一戶幫扶聯(lián)系企業(yè)和二戶個(gè)體戶，經(jīng)常了解納稅戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，征求納稅戶對(duì)地稅工作的意見(jiàn)和建議，為納稅戶提供稅收法律服務(wù)。做到“四幫”：幫助健全財(cái)務(wù)制度，完善財(cái)務(wù)管理，提高核算能力；幫助納稅人規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高經(jīng)營(yíng)管理能力；幫助納稅人學(xué)習(xí)掌握法律政策，提高經(jīng)營(yíng)決策能力；幫助納稅人出謀劃策，提高納稅數(shù)額，要求內(nèi)至少深入到掛點(diǎn)企業(yè)二次（4月底和9月底前各一次），為企業(yè)解決1－2個(gè)實(shí)事，到企業(yè)的工作情況要有企業(yè)蓋章認(rèn)可的書面材料，交縣局監(jiān)察室備案，并據(jù)此列入績(jī)效考核。
（三）堅(jiān)持依法治稅，維護(hù)納稅人合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家稅收法律法規(guī)和政策，依法行使稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)，依率計(jì)征，應(yīng)收盡收，嚴(yán)格執(zhí)法，不徇私情，公平公正。尊重納稅人在履行納稅義務(wù)時(shí)應(yīng)享有的各項(xiàng)涉稅權(quán)利，認(rèn)真落實(shí)與納稅人利益密切相關(guān)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，同時(shí)，嚴(yán)厲打擊稅收違法行為，保證公平競(jìng)爭(zhēng)的納稅發(fā)展環(huán)境。
（四）推進(jìn)公開(kāi)辦稅，保證權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。堅(jiān)持在辦稅廳、稽查局和基層稅務(wù)分局推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行和辦稅“十公開(kāi)”，公開(kāi)全部行政權(quán)力項(xiàng)目和運(yùn)行過(guò)程，重點(diǎn)公開(kāi)減免稅審批權(quán)、行政許可的審批權(quán)、行政處罰權(quán)以及其他重要權(quán)力的行使情況。主要通過(guò)新聞媒體、服務(wù)手冊(cè)、地稅網(wǎng)站等途徑向社會(huì)廣泛公開(kāi)；通過(guò)在辦稅服務(wù)廳設(shè)置觸摸屏和微機(jī)向納稅人直接公開(kāi)，保障納稅人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，讓納稅人交放心稅、明白稅。
（五）加強(qiáng)效能建設(shè)，深化納稅服務(wù)。建立起規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、高效的機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)為納稅人服務(wù)的“軟實(shí)力”。努力開(kāi)通12366納稅服務(wù)熱線，使納稅人“足不出戶”，即可享受納稅服務(wù)。實(shí)施稅收管理員制度，強(qiáng)化崗位服務(wù)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管稅。
（六）堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)，科學(xué)帶隊(duì)，提高全員行政素質(zhì)和管理服務(wù)水平。充分發(fā)揮稅務(wù)系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察的職能作用，嚴(yán)格查處違法違紀(jì)行為。嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)人員“十五不準(zhǔn)”和“五禁規(guī)定”，監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，確保全體地稅干部嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。同時(shí)，實(shí)行科學(xué)化、精細(xì)化、法制化管理，加強(qiáng)崗位練兵，學(xué)歷教育，人才培養(yǎng)，努力提高地稅部門的執(zhí)政執(zhí)法能力。
（七）真誠(chéng)接受監(jiān)督，努力建設(shè)“誠(chéng)信地稅”。進(jìn)一步擴(kuò)大接受監(jiān)督的途徑和形式，廣開(kāi)言路，廣納諫言。繼續(xù)定期走訪企業(yè)，發(fā)放征求意見(jiàn)卡，設(shè)置舉報(bào)箱、行風(fēng)熱線，誠(chéng)懇接受質(zhì)詢，切實(shí)做到“有問(wèn)必答”、“有案必接”。對(duì)納稅人反映的問(wèn)題，及時(shí)解決，認(rèn)真處理，做到事事有回音，件件有著落，努力取信于社會(huì)，取信于納稅人。
四、實(shí)施步驟。
（一）準(zhǔn)備啟動(dòng)階段（4月上旬）。印發(fā)服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)實(shí)施方案；組建縣服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室；加強(qiáng)宣傳，形成輿論氛圍。
（二）走訪調(diào)研階段（4月中旬—下旬）。各單位積極深入企業(yè)調(diào)查研究，充分聽(tīng)取企業(yè)存在的困難、建議和意見(jiàn)，并按要求撰寫一篇以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促發(fā)展”為主題的調(diào)研文章。
（三）辦理落實(shí)階段（5月上旬—至6月上旬）。由各單位主要負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)，深入到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。對(duì)當(dāng)時(shí)能解決的問(wèn)題，要立即辦理；對(duì)短期內(nèi)難以解決的問(wèn)題要明確時(shí)限，按時(shí)辦理；對(duì)確實(shí)難以解決的問(wèn)題，要給企業(yè)一個(gè)滿意的解釋和答復(fù)。屬于一個(gè)部門辦理的事項(xiàng)，承辦部門要迅速辦理；屬于幾個(gè)部門辦理的事項(xiàng)，主辦部門要牽好頭，協(xié)辦部門要密切配合。確實(shí)難以解決的問(wèn)題，由主辦部門提請(qǐng)縣局分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。各承辦部門要及時(shí)將辦理結(jié)果向企業(yè)、帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和縣局服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋?？h局服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要和承辦部門、企業(yè)加強(qiáng)溝通，隨時(shí)掌握各承辦部門的辦理進(jìn)度，及時(shí)催辦、督辦，保證辦理效果。
（四）回訪反饋階段（6月中旬—6月下旬）。各單位要對(duì)企業(yè)逐戶上門回訪，核實(shí)具體事項(xiàng)辦理情況，聽(tīng)取企業(yè)對(duì)服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)的反映和對(duì)部門服務(wù)的意見(jiàn)?？h局服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要通過(guò)明查暗訪、座談?wù){(diào)查等形式對(duì)回訪反饋情況進(jìn)行抽查，對(duì)企業(yè)不滿意的事項(xiàng)，要再交辦、再落實(shí)，做到“四不放過(guò)”，即：思想觀念和思維方式?jīng)]有明顯轉(zhuǎn)變的不放過(guò)，突出問(wèn)題沒(méi)有解決的不放過(guò)，企業(yè)不滿意的不放過(guò)，各單位沒(méi)有認(rèn)真總結(jié)和落實(shí)整改措施的不放過(guò)，確保服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。對(duì)服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，表彰活動(dòng)中表現(xiàn)出色的單位和個(gè)人，通報(bào)活動(dòng)中表現(xiàn)差的單位和個(gè)人。
五、幾點(diǎn)要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑，是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措。要從切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)的重要意義，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，把服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)各項(xiàng)部署落到實(shí)處。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。成立縣局服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣局監(jiān)察室。各單位要認(rèn)真抓好各自活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，建立工作聯(lián)系匯報(bào)制度，在6月28日前將活動(dòng)進(jìn)展情況和總結(jié)交縣局企業(yè)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，以便督查和匯總。
（三）客觀考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)結(jié)束后，要對(duì)工作力度大、企業(yè)滿意度高、工作成績(jī)顯著的單位進(jìn)行表?yè)P(yáng)；對(duì)差的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十五
為宣傳并推廣小微企業(yè)金融服務(wù)政策和金融服務(wù)產(chǎn)品，不斷提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平，以更好地發(fā)揮金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持作用，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)及省聯(lián)社、__市辦的統(tǒng)一部署，5月份，耒陽(yáng)聯(lián)社在轄內(nèi)集中開(kāi)展了以“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，扶持小微企業(yè)”為主題的金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展有聲有色，有效推動(dòng)我社業(yè)務(wù)發(fā)展。5月份，我社新增小微企業(yè)貸款4筆，金額3010萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)30.8%。
一、精心組織、形成合力。
為確?；顒?dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)，我社成立了以分管信貸的副主任為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)拓展部具體負(fù)責(zé)，其他部門協(xié)助，各基層信用社為成員的小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂下發(fā)了全行服務(wù)小微企業(yè)專題活動(dòng)方案，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。
二、實(shí)地走訪，增進(jìn)了解。
為第一時(shí)間了解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和金融服務(wù)需求情況，我社以開(kāi)展客戶走訪活動(dòng)為契機(jī)，要求各信用社組織信貸員深入廠礦，積極開(kāi)展上門走訪，有效對(duì)接服務(wù)，對(duì)小微企業(yè)對(duì)資金需求、其他金融服務(wù)要求進(jìn)行了解，同時(shí)積極向小微企業(yè)主介紹我社服務(wù)小微企業(yè)的政策，并送上小微企業(yè)產(chǎn)品折頁(yè)等宣傳資料和47各信用社服務(wù)熱線?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)全社累計(jì)走訪小微企業(yè)100余戶。
三、開(kāi)展活動(dòng)，集中宣傳。
我社利用周六周日及節(jié)假日，在__市發(fā)明家廣場(chǎng)設(shè)立專柜，制作了2期宣傳板報(bào)共6版內(nèi)容，安排工作人員，通過(guò)派發(fā)產(chǎn)品宣傳折頁(yè)和小禮品等形式，向客戶宣傳我社服務(wù)小微企業(yè)的政策和產(chǎn)品，并耐心向現(xiàn)場(chǎng)咨詢的客戶講解和推薦我社的“發(fā)財(cái)樹(shù)”油茶林權(quán)抵押貸款、“掘?yàn)踅稹泵嚎顦I(yè)主聯(lián)保貸款、“心連心”商戶聯(lián)保貸款等專門服務(wù)小微企業(yè)的金融產(chǎn)品，充分得到了大家的一致認(rèn)可和好評(píng)。
四、落實(shí)項(xiàng)目、積極創(chuàng)新。
2月10日，我社召開(kāi)了客戶答謝會(huì)，搭建了與客戶交流溝通平臺(tái)，邁出了客戶體系建設(shè)堅(jiān)實(shí)步伐;3月5日，召開(kāi)了貸款營(yíng)銷暨客戶簽約會(huì)，以實(shí)際行動(dòng)深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社、__市辦及__市委、市政府工作會(huì)議精神及金融支持小微企業(yè)的有關(guān)政策。在此基礎(chǔ)上，我社加快金融創(chuàng)新力度，將信貸營(yíng)銷會(huì)簽約的項(xiàng)目及時(shí)落實(shí)到位。如創(chuàng)新倉(cāng)單質(zhì)押和貸款產(chǎn)品，發(fā)放盛橋米業(yè)150萬(wàn)元貸款，支持該企業(yè)做強(qiáng)做大，受到了該企業(yè)的熱烈稱贊，連稱信用社是支農(nóng)“主力軍”，信貸“及時(shí)雨”，并表示要將所有流動(dòng)資金存入信用社。
五、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。
一是統(tǒng)一印制了50條“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，扶持小微企業(yè)”的宣傳橫幅在在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)懸掛，城區(qū)社則利用led顯示屏滾動(dòng)播放“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，扶持小微企業(yè)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)及相關(guān)政策，開(kāi)展對(duì)外集中宣傳;二是專門制作了適用小微企業(yè)的產(chǎn)品手冊(cè)和折頁(yè)5000余份，以方便客戶經(jīng)理上門宣傳與推薦;三是在新耒陽(yáng)報(bào)刊、耒陽(yáng)電視臺(tái)《信合之窗》、耒陽(yáng)新聞網(wǎng)等各類媒體開(kāi)展產(chǎn)品服務(wù)宣傳，積極營(yíng)造農(nóng)行“扶小幫微”的良好輿論氛圍。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十六
根據(jù)市政府辦《關(guān)于印發(fā)全市“促投資穩(wěn)增長(zhǎng)幫扶企業(yè)服務(wù)季”行動(dòng)方案的通知》（**政辦〔2016〕51號(hào)），結(jié)合全省就業(yè)創(chuàng)業(yè)“四進(jìn)四扶”推進(jìn)行動(dòng)，集中安排3個(gè)月時(shí)間，開(kāi)展走訪幫扶企業(yè)活動(dòng)。
2016年10月上旬至12月底。
二、重點(diǎn)任務(wù)。
宣傳落實(shí)國(guó)家及省市推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列援企惠企政策。
三、主要內(nèi)容。
（一）舉辦政策宣講。到勞動(dòng)密集型企業(yè)和困難企業(yè)宣講就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保等政策，重點(diǎn)宣傳援企穩(wěn)崗、失業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)招工、社保補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、勞動(dòng)關(guān)系等政策，講解享受相關(guān)扶持政策的條件和辦理程序。
（二）降低企業(yè)成本。落實(shí)調(diào)整失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)率政策，緩繳企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，減輕企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)；鼓勵(lì)困難企業(yè)與職工集體協(xié)商，通過(guò)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、輪休降薪等措施，盡量不裁員或少裁員；對(duì)確需裁員的企業(yè)，指導(dǎo)制定人員安置方案，妥善處理勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)；對(duì)裁員較多的企業(yè)，采取召開(kāi)政策說(shuō)明會(huì)、組織專場(chǎng)招聘會(huì)、開(kāi)展個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)、推薦參加技能培訓(xùn)等專項(xiàng)措施。對(duì)參加失業(yè)保險(xiǎn)并承諾1年內(nèi)不實(shí)施規(guī)模性裁員的企業(yè)，由失業(yè)保險(xiǎn)基金給予普惠制穩(wěn)定就業(yè)崗位補(bǔ)貼，穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有就業(yè)崗位。
（三）開(kāi)展用工對(duì)接。根據(jù)企業(yè)實(shí)際，推進(jìn)校企對(duì)接、鄉(xiāng)企對(duì)接，幫助民營(yíng)企業(yè)解決招工難題。對(duì)用工需求量大的新項(xiàng)目，幫助開(kāi)展專場(chǎng)招聘或組織赴外地招聘。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)實(shí)行勞動(dòng)合同制度的指導(dǎo)和服務(wù)，規(guī)范勞動(dòng)合同的訂立、履行、解除、終止等行為。指導(dǎo)企業(yè)建立健全勞動(dòng)規(guī)章制度，提升勞動(dòng)合同用工管理水平，推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧。
（四）提供人才服務(wù)。扎實(shí)開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策。適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，開(kāi)展新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備應(yīng)用能力培訓(xùn)。組織企業(yè)青年技術(shù)骨干到技能大師工作室、技師學(xué)院、高技能人才培訓(xùn)基地接受技能訓(xùn)練和研修，提升專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。推進(jìn)“工學(xué)一體”就業(yè)就學(xué)試點(diǎn)，組織行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)院校開(kāi)展合作對(duì)接，全面開(kāi)展“招工招生”、“招生招工”兩種模式試點(diǎn)，推進(jìn)職業(yè)院校招收企業(yè)有培養(yǎng)意向、個(gè)人有學(xué)習(xí)意愿的一線青年職工參加試點(diǎn)。
（五）開(kāi)展化解過(guò)剩產(chǎn)能企業(yè)職工安置集中推進(jìn)行動(dòng)。一是健全實(shí)名制數(shù)據(jù)庫(kù)。摸清化解過(guò)剩產(chǎn)能企業(yè)和職工的基本情況，厘清企業(yè)與職工之間的工資、社保、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。二是開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)。對(duì)鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)崗分流職工，逐一進(jìn)行核查，摸清他們的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)需求等基本信息，因人施策。三是實(shí)施“就業(yè)新起點(diǎn)”計(jì)劃。為職工分流安置中的失業(yè)人員及時(shí)辦理失業(yè)登記，免費(fèi)提供“一對(duì)一”就業(yè)服務(wù)。四是防范化解風(fēng)險(xiǎn)。密切關(guān)注職工安置過(guò)程中的不穩(wěn)定因素，制定和完善應(yīng)急預(yù)案，確保不發(fā)生規(guī)模性群體事件。對(duì)因職工安置問(wèn)題引發(fā)的群體性事件，會(huì)同企業(yè)和相關(guān)部門迅速介入，妥善處置，確保事態(tài)不激化、不蔓延。
--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考（六）爭(zhēng)取各方支持。緊緊把握國(guó)家、省政策導(dǎo)向和資金投向，捕捉信息、掌握重點(diǎn)、主動(dòng)作為，加強(qiáng)與省廳對(duì)接，積極爭(zhēng)取國(guó)家、省各類財(cái)政資金支持。
四、有關(guān)要求。
（一）走訪5戶重點(diǎn)企業(yè)各小組至少走訪一次重點(diǎn)企業(yè)，進(jìn)行政策宣傳，提供幫扶。
（二）人力資源顧問(wèn)團(tuán)成員至少深入服務(wù)區(qū)域企業(yè)一次，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)專業(yè)服務(wù)。
（三）人力資源管理中心舉辦一次專場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)縣區(qū)、開(kāi)發(fā)園區(qū)服務(wù)企業(yè)工作人員進(jìn)行援企惠企政策解讀培訓(xùn)。
（四）各有關(guān)單位（科室）與接對(duì)企業(yè)進(jìn)行對(duì)接。
各走訪小組、單位（責(zé)任人）及時(shí)健全服務(wù)企業(yè)工作臺(tái)帳，包括走訪企業(yè)活動(dòng)記錄、問(wèn)題清單、責(zé)任清單、服務(wù)清單等有關(guān)內(nèi)容（見(jiàn)附件）。并及時(shí)上報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況信息及工作臺(tái)帳資料（聯(lián)系人：就業(yè)科段家平）。市服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同市政務(wù)目標(biāo)辦將對(duì)我局幫扶企業(yè)情況進(jìn)行督查，并定期通報(bào)。
--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十七
為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的決策部署，根據(jù)省市工信部門關(guān)于開(kāi)展中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的安排，__縣以“辦好實(shí)事，助力發(fā)展”為主題，圍繞十大重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域，積極組織開(kāi)展面向全縣大中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)支撐，幫助企業(yè)紓困解難，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各企業(yè)主管部門都成立了企業(yè)服務(wù)工作小組，安排具體分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭，上下聯(lián)動(dòng)，細(xì)化分工，從而使責(zé)任落實(shí)到位，為我縣中小企業(yè)服務(wù)月開(kāi)展提供可靠的組織保障。
二、加強(qiáng)部門配合。
各企業(yè)主管部門根據(jù)各自崗位職能搜集、匯總惠企政策、項(xiàng)目申報(bào)等政策信息，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行上門貫宣，組織了企業(yè)開(kāi)展座談交流會(huì)、戶外現(xiàn)場(chǎng)宣傳，如企業(yè)安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)、防電信詐騙宣傳等活動(dòng)。
三、加強(qiáng)媒介宣傳。
各企業(yè)主管部門廣泛運(yùn)用電視、網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)平臺(tái)等媒體進(jìn)行宣傳，為服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境氛圍，重點(diǎn)總結(jié)、報(bào)道思路新、措施實(shí)、效果好的典型，以典型引路，帶動(dòng)企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)健康、有效、持續(xù)發(fā)展。
四、服務(wù)典型案例。
“對(duì)內(nèi)擴(kuò)銷對(duì)外聯(lián)大”——江西正博實(shí)業(yè)有限公司市場(chǎng)拓展記。
一是對(duì)內(nèi)擴(kuò)銷?？h委主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭購(gòu)買、穿用正博實(shí)業(yè)生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)服裝和運(yùn)動(dòng)鞋，做企業(yè)的“形象代言人”，積極幫助企業(yè)做好產(chǎn)品宣傳。分批組織縣直單位、學(xué)校到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀和試穿，提倡縣縣直單位采購(gòu)企業(yè)生產(chǎn)的服裝、運(yùn)動(dòng)鞋等產(chǎn)品。幫助企業(yè)建立工廠旅銷模式，該模式有穩(wěn)定及精確的客戶來(lái)源，并且能夠?qū)崿F(xiàn)快速成交，加快資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)需通過(guò)其它中間商中轉(zhuǎn)，能夠全面，準(zhǔn)確的鋪設(shè)品牌產(chǎn)品，快速增加新品牌的市場(chǎng)的占有率。目前，該企業(yè)先后與黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校等政府部門單位達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)增銷800余萬(wàn)元。
二是對(duì)外聯(lián)大。積極鼓勵(lì)和支持企業(yè)走出去，與國(guó)內(nèi)大品牌大企業(yè)大集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，與李寧、361°等國(guó)內(nèi)知名運(yùn)動(dòng)品牌簽訂了合作協(xié)議，并生產(chǎn)第一批訂單30萬(wàn)雙運(yùn)動(dòng)鞋，同時(shí)積極幫助企業(yè)推進(jìn)申報(bào)軍工企業(yè)，爭(zhēng)取軍工鞋訂單，目前已與軍委后勤保障部軍需能源局簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十八
回顧過(guò)去的一年里，工作有喜、有憂，從服務(wù)和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高，但要做到&l細(xì)微化&r服務(wù)還需要上一個(gè)新的臺(tái)階，隨著新店的即將籌備開(kāi)業(yè)，通過(guò)自身的工作總結(jié)和提高，將做以下幾點(diǎn)要求和計(jì)劃：
一、安全防范意識(shí)：要做好廳面及時(shí)的提醒服務(wù)，讓員工做到客來(lái)客走都有提醒安全保管意識(shí)。加強(qiáng)自身的現(xiàn)場(chǎng)巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識(shí)，提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求：通過(guò)一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴(yán)格根據(jù)&l衛(wèi)生檢查制度&r和&l衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度&r，加以實(shí)施和改進(jìn)，同樣以午餐檢查為主嚴(yán)格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當(dāng)作消費(fèi)者來(lái)評(píng)價(jià)衛(wèi)生工作。
三、服務(wù)要求：細(xì)節(jié)決定成敗，每天的&l服務(wù)巡臺(tái)檢查記錄本&r根據(jù)十三點(diǎn)的服務(wù)為主，加以整改或通報(bào)餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處，讓員工了解餐中服務(wù)的重要性，點(diǎn)評(píng)餐后服務(wù)工作，總結(jié)服務(wù)心得，以主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績(jī)效的工作評(píng)估表，進(jìn)行考核，培養(yǎng)內(nèi)部人才。主要以&l工作能力&r具有開(kāi)拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動(dòng)性，責(zé)任感，注重團(tuán)隊(duì)精神的種種考驗(yàn)來(lái)評(píng)價(jià)員工對(duì)工作的積極性。
五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)整理分析各類問(wèn)題，備好過(guò)去一年所發(fā)生的各種預(yù)案?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，邁出改革的第一步。責(zé)任分工明確，善于用制度管理，做好質(zhì)控和人控。
六、溝通工作：加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的滿意度。賓客對(duì)酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，這就要求我們?cè)诿髂瓯仨毻ε浜细鞑块T之間的交流。在日常中遇到的問(wèn)題矛盾以及不合格的地方，通過(guò)分析，共同有效的改進(jìn)措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來(lái)看，餐飲業(yè)本身流動(dòng)量較大。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情，與員工之間樹(shù)立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對(duì)于員工合理的要求予以滿足，要進(jìn)行正面的宣傳教育，營(yíng)造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識(shí)：酒店已被評(píng)為&l綠色飯店&r，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴(yán)格以&l開(kāi)源節(jié)流節(jié)能降耗&r員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識(shí)，加大力度控制成本，一切從零開(kāi)始，以店為家，創(chuàng)造新的&l綠色&r工作氛圍。
九、宴會(huì)招待：注重各種大小型的宴會(huì)注意事項(xiàng)，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準(zhǔn)備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化，讓客人感到一種&l歸屬感&r，實(shí)行&l賓客至上&r的原則，以服務(wù)客人為榮，營(yíng)造客人用餐氣氛。
十、等級(jí)服務(wù)：實(shí)行&l優(yōu)質(zhì)服務(wù)&r，它可以提高員工的服務(wù)心得，以&l高&r&l中&r級(jí)來(lái)衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺(tái)，來(lái)評(píng)價(jià)員工服務(wù)態(tài)度的高低。
十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會(huì)出現(xiàn)各種疑難問(wèn)題，要不斷的克服，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的&l金字塔&r，從細(xì)微小事做起，整肅紀(jì)律，有組織、協(xié)調(diào)能力的要求。
十二、培訓(xùn)工作：在20xx年也是工作中的重點(diǎn)工作，對(duì)所有的員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，讓員工提升自身的服務(wù)水準(zhǔn)，技能、技巧的提高，從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗(yàn)，熱切地提高個(gè)人職業(yè)道德品質(zhì)要求，高素質(zhì)、高要求，從最基本的服務(wù)技能開(kāi)始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十九
根據(jù)《__市工業(yè)和信息化局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開(kāi)展中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的通知》(中小202x0027)要求，為進(jìn)一步加大中小企業(yè)政策宣傳力度，營(yíng)造良好輿論氛圍，全面貫徹落實(shí)好中小企業(yè)優(yōu)惠政策，增強(qiáng)中小企業(yè)發(fā)展信心，促進(jìn)中小企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，20__年6月，我局開(kāi)展了中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，實(shí)施了多項(xiàng)卓有成效的服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)走訪，增進(jìn)了解。為第一時(shí)間了解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和金融服務(wù)需求情況，積極開(kāi)展上門走訪，有效對(duì)接服務(wù)，對(duì)中小企業(yè)對(duì)資金需求、其他金融服務(wù)要求進(jìn)行了解，同時(shí)積極向中小企業(yè)主介紹各類政策等。
二、開(kāi)展活動(dòng)，集中宣傳。開(kāi)展中小企業(yè)對(duì)接、服務(wù)進(jìn)園區(qū)活動(dòng)，深入工業(yè)園區(qū)進(jìn)行政策宣講、解讀，讓更多的中小微企業(yè)了解、掌握、運(yùn)用政策。
三、加強(qiáng)銀企對(duì)接，推進(jìn)“桂惠貸”業(yè)務(wù)。為加強(qiáng)中小企業(yè)與金融部門、擔(dān)保機(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)系，多次與銀行深入企業(yè)推進(jìn)“桂惠貸”業(yè)務(wù)。目前，我縣已有55家企業(yè)列入自治區(qū)“桂惠貸”名單。截至6月，累計(jì)投放“桂惠貸”貸款1262筆共計(jì)10.60億元，直接降低企業(yè)融資成本2165.61萬(wàn)元。
四、平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)設(shè)宣傳暨服務(wù)月專欄。在浦北縣工信和信息化局網(wǎng)站設(shè)立宣傳專欄，加大對(duì)扶持政策及活動(dòng)開(kāi)展情況的宣傳力度。宣傳、解讀近年來(lái)國(guó)家和區(qū)政府出臺(tái)的扶持中小微企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策文件;及時(shí)發(fā)布中小微企業(yè)服務(wù)需求和服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)產(chǎn)品、公益服務(wù)活動(dòng)等。
五、精準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)園區(qū)。宣傳暨服務(wù)月啟動(dòng)后，以工業(yè)園區(qū)為重點(diǎn)，以園區(qū)的入駐中小企業(yè)為主要對(duì)象，采取“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)的方式，助推廣大中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展。
服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇二十
根據(jù)黑龍江省高級(jí)人民法院提出的關(guān)于在全省法院審判系統(tǒng)開(kāi)展“訪企業(yè)、提建議、促發(fā)展”司法服務(wù)活動(dòng)的通知精神，近日，北安市法院民二庭的全體干警按照司法服務(wù)活動(dòng)方案的要求先后走訪了黑龍江省海圣建筑安裝有限公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司北安分公司、建行北安分行、北安市農(nóng)村信用社、北安正泰水泥有限責(zé)任公司五個(gè)企業(yè)，通過(guò)走訪幫助企業(yè)排查化解了風(fēng)險(xiǎn)并有針對(duì)性地提出了司法建議和對(duì)策性意見(jiàn)。
通過(guò)走訪與五家企業(yè)的員工零距離的接觸，了解到五家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況；近年來(lái)的涉訴情況；目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難；在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的經(jīng)濟(jì)、法律和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。有針對(duì)性地提出了司法建議，為五家企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，擺脫了金融危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)的影響。
五家企業(yè)希望法院為企業(yè)在履行合同、勞動(dòng)用工、清欠債務(wù)等方面依法指導(dǎo)企業(yè)訴訟，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員講授《合同法》、《勞動(dòng)合同法》、《物權(quán)法》等法律知識(shí)，開(kāi)展訴前調(diào)解，平息勞資糾紛；加大執(zhí)行力度、提高民事案件審理效率、協(xié)助解決企業(yè)外債、調(diào)解股東糾紛等需求。加強(qiáng)民商事案件的審限監(jiān)督，縮短辦案周期，降低個(gè)案平均審限，提高審判效率，及時(shí)公正審結(jié)民商事案件；協(xié)助企業(yè)完善合同、指導(dǎo)企業(yè)舉證，幫助企業(yè)以訴訟方式維護(hù)債權(quán)，清欠追索外欠款，適時(shí)采取訴前財(cái)產(chǎn)保權(quán)、先予執(zhí)行等法律措施，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)益；對(duì)適用訴外調(diào)解方式的，協(xié)調(diào)、調(diào)解股東糾紛，宣講公司法，依法保護(hù)股東合法股權(quán)，平息股東間紛爭(zhēng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)雙贏。
五家企業(yè)建議法院從五個(gè)方面為企業(yè)做好司法保障和法律服務(wù)工作。
三是對(duì)企業(yè)歷年遺留案件，法院將繼續(xù)做好矛盾消化和穩(wěn)定工作，主動(dòng)與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取盡快圓滿結(jié)案。
四、是法院針對(duì)企業(yè)對(duì)法律的需求定期進(jìn)行法律知識(shí)指導(dǎo)，進(jìn)一步幫助企業(yè)完善內(nèi)部管理制度，特別是通過(guò)對(duì)企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同方面給予正確指導(dǎo)，從程序上保護(hù)了雙方當(dāng)事人的利益。
五、是法院對(duì)涉訴涉執(zhí)企業(yè)重要民事經(jīng)濟(jì)案件及時(shí)幫助協(xié)調(diào)和催辦，督促涉訴涉執(zhí)雙方當(dāng)事人依法行使訴訟權(quán)利和申請(qǐng)執(zhí)行權(quán)利，對(duì)事實(shí)清楚、矛盾糾紛不易激化的案件在訴訟中充分發(fā)揮調(diào)解職能，在執(zhí)行中促使雙方當(dāng)事人和解，確保了案件及時(shí)得到審理和執(zhí)行，有效地保護(hù)雙方當(dāng)事人合法權(quán)益。
“訪企業(yè)、提建議、促發(fā)展”活動(dòng)的.開(kāi)展受到企業(yè)的熱烈歡迎，各企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示，這次走訪活動(dòng)，維護(hù)了企業(yè)權(quán)益，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展，為維護(hù)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)轄區(qū)企業(yè)健康發(fā)展做出了積極的努力，為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的司法保障和法律服務(wù)。建議法院類似這樣的活動(dòng)以后要多開(kāi)展。
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