人事局綜治信訪工作總結(jié)大全（22篇）

總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方法，通過(guò)總結(jié)，可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和記憶。避免重復(fù)和廢話，做到簡(jiǎn)明扼要、言之有物。借助這些總結(jié)范文，我們可以了解對(duì)于不同主題和場(chǎng)景如何撰寫總結(jié)的方法和思路。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇一

我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)人事部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會(huì)和全市人才工作會(huì)議精神，按照“一切為了發(fā)展，發(fā)展為了民生”的要求，以“服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生、服務(wù)人才”為重點(diǎn)，大力推進(jìn)人才人事各項(xiàng)工作，不斷提升人才人事公共服務(wù)水平，全面完成了年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

今年，我局在宣傳工作和人才工作方面成效顯著，被省人力資源和社會(huì)保障廳評(píng)為“20xx年度全省人力資源社會(huì)保障宣傳工作先進(jìn)單位”，xx市人才交流中心被評(píng)為“全省人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)20xx—20xx年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位”。

1。大格局引才，完善人才引進(jìn)機(jī)制。深入開展“引萬(wàn)名英才，筑人才高地”活動(dòng)，多途徑、多層次引進(jìn)各類人才，幫助企業(yè)招人選人。一年來(lái)，共舉辦人才集市和大中型人才交流會(huì)33場(chǎng)次;組織103家次企業(yè)赴外招聘;共引進(jìn)人才6011名，其中博士8名，碩士157名，具有高級(jí)技術(shù)職務(wù)67名，中級(jí)技術(shù)職務(wù)283名，助級(jí)技術(shù)職務(wù)604名，本科生1810名，大專和中專生3082名。一是組織現(xiàn)場(chǎng)人才招聘。發(fā)揮政府資源和職能優(yōu)勢(shì)，做好每月3次的常規(guī)人才集市和春、夏兩季大型公益性人才交流活動(dòng)。其中，春季公益性大型人才交流會(huì)中有146家單位進(jìn)場(chǎng)招聘，推出就業(yè)崗位5264個(gè)，進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘人員2019余人，共有1300個(gè)崗位達(dá)成意向。夏季公益性大型人才交流會(huì)暨網(wǎng)上人才招聘會(huì)中有120家企業(yè)參加招聘，推出4263個(gè)就業(yè)崗位，應(yīng)聘就職人員1000多人，800多人達(dá)成意向。二是抓好人才“聯(lián)姻”工作。積極拓展市外人才市場(chǎng)，搭建校企合作橋梁，加快實(shí)現(xiàn)市內(nèi)外人才市場(chǎng)的“聯(lián)姻”。會(huì)同xx市教育局、xx市勞動(dòng)和社會(huì)保障局特定舉辦xx市中專、職（技）校畢業(yè)生公益性就業(yè)推介及人才招聘會(huì)，實(shí)用性人才應(yīng)聘率達(dá)63。7%。會(huì)同市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市勞動(dòng)社會(huì)保障局舉辦校企合作技能人才供需洽談會(huì)，41所院校和我市83家企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議163份，達(dá)成供需意愿學(xué)生4500余名。組織71家企業(yè)赴浙江師范大學(xué)及省高校畢業(yè)生就職指導(dǎo)服務(wù)中心等地進(jìn)行招聘，推出617個(gè)就業(yè)崗位，有379人達(dá)成意向簽約。三是搭建高層次引才平臺(tái)。努力搭建高層次人才引進(jìn)平臺(tái)，連續(xù)四年舉辦“百名海內(nèi)外博士諸暨行”活動(dòng)，來(lái)自國(guó)內(nèi)外的200多名高層次人才與100多家次企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目對(duì)接與洽談，成效顯著。組織18家規(guī)模企業(yè)參加第八屆百名海外博士紹興行活動(dòng)，山下湖珍珠集團(tuán)、匯泰平板顯示電氣有限公司直接與博士洽談對(duì)接高新技術(shù)項(xiàng)目，并簽訂項(xiàng)目合作協(xié)議。組織步森集團(tuán)、豐球集團(tuán)等14家企業(yè)赴西安招聘博士后高層次人才。四是依托項(xiàng)目引進(jìn)國(guó)外智力。把國(guó)外智力引進(jìn)項(xiàng)目作為柔性引才的重要渠道。今年我局在各級(jí)引智部門的關(guān)懷照顧下，完成實(shí)施國(guó)家級(jí)項(xiàng)目5只，批準(zhǔn)5只;省級(jí)項(xiàng)目16只，批準(zhǔn)27只。來(lái)自法國(guó)、日本等13個(gè)國(guó)家的專家?guī)椭沂衅髽I(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，引智成效明顯。國(guó)家外專局根據(jù)我市企業(yè)上報(bào)的技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，已批準(zhǔn)13只，占xx市50%以上。

2。大力度育才，健全人才培育機(jī)制。堅(jiān)持樹立大教育大培訓(xùn)的理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，建立健全社會(huì)需求為導(dǎo)向和能力建設(shè)為核心的人才培養(yǎng)機(jī)制。一是努力提升在職人員的學(xué)歷和技能。依托北京航空航天大學(xué)、南開大學(xué)、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)等高校繼續(xù)實(shí)施學(xué)歷教育，教學(xué)、教務(wù)管理與招生齊頭并進(jìn)。20xx年新入學(xué)學(xué)生265人，現(xiàn)注冊(cè)學(xué)生1522人，學(xué)生規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步擴(kuò)大，是xx市學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)中學(xué)生規(guī)模較大的學(xué)習(xí)中心之一。20xx年統(tǒng)考成績(jī)繼續(xù)走在xx市校外學(xué)習(xí)中心前列，合格率在90%以上。二是努力推進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)工作。認(rèn)真貫徹《公務(wù)員法》，啟動(dòng)了公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)劃，先后開展了《創(chuàng)新思維》、《法治浙江與和諧社會(huì)建設(shè)》等公共管理基礎(chǔ)課程的培訓(xùn)和公務(wù)員普通話培訓(xùn)考核工作，大力加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，努力提高公務(wù)員的服務(wù)創(chuàng)新能力。三是努力做好專技人員培訓(xùn)評(píng)審工作。全面推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程（653工程），切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作，至今已有近萬(wàn)名專業(yè)技術(shù)人員參加了培訓(xùn)考試。在11月底成功舉辦20xx年新進(jìn)事業(yè)單位人員崗前培訓(xùn)班，對(duì)20xx年新考入事業(yè)單位共109名人員進(jìn)行了為期3天的培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期效果。扎實(shí)做好現(xiàn)代科技和職稱評(píng)審培訓(xùn)考試工作，一年來(lái)共舉辦8期661人次的xx市信息化知識(shí)培訓(xùn)考試，4期2937個(gè)模塊的全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)能力培訓(xùn)考試;舉辦職稱外語(yǔ)培訓(xùn)班2個(gè)，共370人;完成全國(guó)經(jīng)濟(jì)師報(bào)名380人，全國(guó)外語(yǔ)報(bào)名450人，全國(guó)一級(jí)、二級(jí)建造師報(bào)名2442人，全國(guó)各類執(zhí)業(yè)資格報(bào)名、資格審查550人。做好高級(jí)職稱換證材料上報(bào)工作。

3。大氣魄用才，優(yōu)化人才保障機(jī)制。建立健全科學(xué)用人機(jī)制，大膽創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)機(jī)制、優(yōu)化完善人才保障機(jī)制，充分激發(fā)各級(jí)各類人才的創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)新潛能。一是搭建平臺(tái)用才。努力做好平臺(tái)引才工作，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建立博士后科研工作站，目前我市共有菲達(dá)、海亮、富潤(rùn)等8家企業(yè)博士后科研工作站，其中國(guó)家級(jí)5家、省級(jí)3家，先后吸收進(jìn)站博士10多名，并有2名博士出站后留在諸暨工作。同時(shí)，積極發(fā)揮高校博士研究生暑期實(shí)踐基地的作用，目前全市已有8家企業(yè)建立了實(shí)踐基地。二是選拔推薦人才。積極做好各類拔尖人才的選拔推薦工作，不斷完善高層次人才的選拔培養(yǎng)機(jī)制。推薦申報(bào)“新世紀(jì)151人才工程”第二層次培養(yǎng)人員9名;完成“新世紀(jì)151人才工程”第三層次培養(yǎng)人員17人考核評(píng)估材料的上報(bào)工作;完成入選xx市專業(yè)技術(shù)拔尖人才、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人才74人的發(fā)文公布工作;完成xx市專業(yè)技術(shù)拔尖人才、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人才143人的發(fā)證工作。認(rèn)真做好高層次人才的推薦工作，做好“211”高校高層次人才引進(jìn)計(jì)劃申報(bào)、公告公布等工作。三是落實(shí)政策留才。進(jìn)一步落實(shí)市委、市政府對(duì)人才引進(jìn)、培養(yǎng)等優(yōu)惠政策，認(rèn)真執(zhí)行兌現(xiàn)《關(guān)于進(jìn)一步完善人才智力引進(jìn)和人才培養(yǎng)的若干政策意見》等一系列人才工作政策意見。

面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，人事局把畢業(yè)生就業(yè)工作作為人事部門一項(xiàng)民生實(shí)事工程和重中之重來(lái)抓，上下聯(lián)動(dòng)，政企聯(lián)手，使我市畢業(yè)生就業(yè)工作取得良好成績(jī)。一是積極組織現(xiàn)場(chǎng)招聘和借助網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)招聘。除了做好每月三次常規(guī)人才集市和春、夏大型公益性人才交流會(huì)以外，還專門開展“大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月“活動(dòng)，組織企業(yè)在職校舉辦d業(yè)生招聘會(huì)。同時(shí)，積極依托諸暨人才人事網(wǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)上人才市場(chǎng)的作用，免費(fèi)開辟企業(yè)招聘專區(qū)和畢業(yè)生應(yīng)聘專區(qū)，為企業(yè)招聘合適人才，就業(yè)人員找到滿意工作創(chuàng)造了良好的平臺(tái)，現(xiàn)有會(huì)員371家企業(yè)，個(gè)人會(huì)員點(diǎn)擊量51。28萬(wàn)人次。二是提供就業(yè)見習(xí)崗位。為促進(jìn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)，分兩批建立30家就業(yè)見習(xí)基地，有16個(gè)見習(xí)基地接受高校畢業(yè)生441人，通過(guò)企業(yè)考核、評(píng)估，擇優(yōu)錄用率達(dá)86。5%。三是拓展就業(yè)渠道。加大機(jī)關(guān)、事業(yè)單位招聘畢業(yè)生力度，通過(guò)公務(wù)員招考、事業(yè)單位公開招聘和招考高校畢業(yè)生進(jìn)農(nóng)村（社區(qū)）工作來(lái)緩解大學(xué)生就業(yè)壓力。今年招錄公務(wù)員84人;事業(yè)單位工作人員109人，其中研究生1人;選聘大學(xué)生“村官”11人。四是開展就業(yè)援助服務(wù)。為了給“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”創(chuàng)造良好的就業(yè)機(jī)會(huì)，摸底登記“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生基本情況，組織30多家規(guī)模企業(yè)舉行專題會(huì)議，對(duì)“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生進(jìn)行定崗選擇，采取主動(dòng)接納的方式，由海亮集團(tuán)、八達(dá)建設(shè)集團(tuán)、凱達(dá)機(jī)床集團(tuán)、富潤(rùn)集團(tuán)、豐球集團(tuán)等18家企業(yè)接納“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生45名。

1。以實(shí)施《公務(wù)員法》為契機(jī)，嚴(yán)格完善公務(wù)員管理制度。建立績(jī)效考核機(jī)制，抓好全市干部隊(duì)伍日常考核工作。做好全市行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位年度考核審核工作，審核20xx年度行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員19031人，其中優(yōu)秀2886人，稱職（合格）15702人，基本稱職（基本合格）75人，不稱職（不合格）3人，未定等次187人，未參加考核178人，并按照規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲，較好地發(fā)揮了考核的激勵(lì)作用。嚴(yán)把“進(jìn)口關(guān)”，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，順利完成20xx年度公務(wù)員、大學(xué)生村官和事業(yè)單位工作人員公開招考工作。完成12個(gè)事業(yè)單位參照公務(wù)員管理審批工作，辦理登記手續(xù)210人。同時(shí)會(huì)同衛(wèi)生、公安等部門做好相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生考試錄用工作，辦理各類錄用手續(xù)，其中衛(wèi)生系統(tǒng)126人，公安系統(tǒng)41人。認(rèn)真做好行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員的調(diào)動(dòng)工作。

2。以嚴(yán)格謹(jǐn)慎為標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)致推進(jìn)工資福利制度改革。根據(jù)國(guó)家和省統(tǒng)一部署，組織完成我市義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效工資改革工作，完善確定公務(wù)員津補(bǔ)貼辦法和離退休人員生活補(bǔ)貼調(diào)整方案。完成20xx年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資正常晉升工作，機(jī)關(guān)單位3218人共增資135723元，事業(yè)單位17305人共增資767975元。做好547名機(jī)關(guān)事業(yè)單位精減人員生活補(bǔ)助、870名遺屬增加生活補(bǔ)助費(fèi)的工作。繼續(xù)做好公共衛(wèi)生與基層衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施的準(zhǔn)備工作。完成核定20xx年新錄用事業(yè)單位人員的工資。做好人民警察法定工作日之外加班補(bǔ)貼的發(fā)放工作。

3。以服務(wù)全局為宗旨，規(guī)范做好機(jī)構(gòu)編制改革工作。市人事局年度工作總結(jié)工作總結(jié)。認(rèn)真貫徹中央和省委、省的政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善機(jī)構(gòu)編制管理、嚴(yán)格控制機(jī)構(gòu)編制的規(guī)定，從嚴(yán)控制機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制。根據(jù)上級(jí)關(guān)于政府機(jī)構(gòu)改革有關(guān)精神，結(jié)合諸暨實(shí)際深入調(diào)研，提出了我市政府機(jī)構(gòu)改革方案，經(jīng)市編委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)議、市委常委會(huì)審議后，已報(bào)xx市委市政府審批。做好事業(yè)單位分類管理和崗位設(shè)置相關(guān)工作，上報(bào)審批事業(yè)單位分類管理方案。完成一年一度384家事業(yè)單位年檢工作。部署事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作，完善事業(yè)單位網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，注銷99家事業(yè)單位法人證書。舉行4次編委會(huì)議，共印發(fā)33只編委辦文件。

1。穩(wěn)定做好軍轉(zhuǎn)安置和人事信訪仲裁工作。我局會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作，共發(fā)放春節(jié)慰問(wèn)金2151000元。同時(shí)，順利完成19名營(yíng)職以下軍轉(zhuǎn)干部的安置工作。做好727名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)整、日常接待、節(jié)日慰問(wèn)、退休審核等工作。接待辦理各類人事信訪案件，處理人事仲裁案件1起。

2。熱情做好退管服務(wù)工作。主動(dòng)走訪慰問(wèn)老干部，了解老同志的所想、所盼、所需，全年共慰問(wèn)退休干部163人。加強(qiáng)退休干部活動(dòng)陣地建設(shè)，開展形式多樣的老年人活動(dòng)，舉辦重陽(yáng)節(jié)展示退休干部風(fēng)采系列活動(dòng);開展全市退休干部書畫、攝影、乒乓球比賽;召開退休干部座談會(huì)。完成建立“退休干部文藝、體育協(xié)會(huì)”調(diào)研課題。

3。全面做好人才服務(wù)工作。全面加強(qiáng)人才的服務(wù)保障，努力營(yíng)造良好的人才工作環(huán)境。一是參與擬定出臺(tái)了《xx市人才發(fā)展規(guī)劃》、《關(guān)于加快建設(shè)人才強(qiáng)市的意見》和《關(guān)于優(yōu)秀人才引進(jìn)培養(yǎng)的若干政策意見》。在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門走訪企業(yè)調(diào)查研究，與專家一起起草規(guī)劃，進(jìn)過(guò)多次修改完善，最終形成了以三項(xiàng)基本原則、四大發(fā)展目標(biāo)、推進(jìn)六支人才隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)施八項(xiàng)重點(diǎn)人才工程、完善八項(xiàng)政策為主要內(nèi)容的人才規(guī)劃，明確了今后五年我市人才工作的主要目標(biāo)任務(wù)。組織開展企業(yè)人才服務(wù)月活動(dòng)，調(diào)查摸底企業(yè)對(duì)人才實(shí)際需求，宣傳人才人事政策，有針對(duì)性地指導(dǎo)企業(yè)開展人才工作。與楓橋鎮(zhèn)黨委聯(lián)合舉辦為期兩年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者成長(zhǎng)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)著名教授、學(xué)者和專家到場(chǎng)授課，完全免費(fèi)對(duì)楓橋中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者開放，今年已開設(shè)3堂課，培訓(xùn)效果明顯。二是積極為各類人才做好人事代理等服務(wù)工作，包攬畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議鑒證、戶口掛靠手續(xù)辦理、黨組織關(guān)系辦理等一系列工作，人才中心現(xiàn)有流動(dòng)黨員168名，流動(dòng)人員掛靠戶口635人，新進(jìn)新生檔案4940件，整理歸檔入庫(kù)檔案信息1356件。召開企業(yè)人事干部和派遣公司人事干部座談會(huì)，永昌人才交流有限公司已接納派遣單位18家，受理派遣員工518人。三是以服務(wù)人才、關(guān)心人才、留住人才為宗旨，優(yōu)化人才工作環(huán)境。初步實(shí)現(xiàn)“6+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系與人才政策的無(wú)縫對(duì)接，順利推進(jìn)人才公寓建設(shè)，完善“人才綠卡”制度，在人才落戶、子女就學(xué)、家屬就業(yè)等方面提供全面服務(wù)。

1。健全機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立xx市人事局“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施工作。制定《xx市人事局黨組關(guān)于深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施意見》和《人事局機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核實(shí)施辦法》，進(jìn)一步理清思路，明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，抓好落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)黨員參與活動(dòng)的積極性，確?！皠?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和局各項(xiàng)工作的扎實(shí)開展。

2。深入學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。以“增強(qiáng)五種意識(shí)，弘揚(yáng)五種作為”為主要內(nèi)容，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，采取多種形式，深入開展愛國(guó)主義教育、黨紀(jì)黨規(guī)教育、廉潔從政教育，引導(dǎo)黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，帶頭講黨性、重品行、做表率。邀請(qǐng)黨校領(lǐng)導(dǎo)為全局黨員授課《職責(zé)·職能·執(zhí)行》。廣泛開展形式多樣的語(yǔ)言文字規(guī)范化宣傳教育活動(dòng)，把宣傳《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》、依法推進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化作為重要內(nèi)容，增強(qiáng)人事干部的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)。

3。依托活動(dòng)，解決實(shí)際問(wèn)題。一是深入基層解決難題。圍繞人才人事工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開展“走進(jìn)企業(yè)，破解難題”活動(dòng)，深入鎮(zhèn)鄉(xiāng)、企業(yè)開展調(diào)查研究，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。二是開展基層結(jié)對(duì)活動(dòng)。深入開展“結(jié)對(duì)共建”工作，積極做好暨陽(yáng)街道江新社區(qū)的結(jié)對(duì)共建工作，通過(guò)黨建指導(dǎo)、結(jié)對(duì)扶貧、上門座談等方式，真心聽取社區(qū)同志的意見和建議，采取措施幫助解決工作、生活上的困難。在結(jié)對(duì)共建過(guò)程中，落實(shí)幫扶資金5萬(wàn)元。

4。廉潔勤政，樹立良好形象。不斷提高拒腐防變能力，進(jìn)一步樹立人事干部清正廉潔、公道正派新形象，努力提高社會(huì)對(duì)人才人事工作的認(rèn)可度和滿意度。制定人事局黨組創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)集體承諾書，22名黨員簽訂人事局機(jī)關(guān)黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”承諾書，并在宣傳窗、報(bào)紙上向群眾公布，接受群眾監(jiān)督。

20xx年，我局認(rèn)真貫徹實(shí)施，積極推進(jìn)政府信息公開工作。通過(guò)建立健全制度，完善工作機(jī)制，升級(jí)門戶網(wǎng)站，構(gòu)建信息平臺(tái)，保障了人事編制部門信息公開工作依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地開展，為社會(huì)提供了便捷的信息公開服務(wù)。

（一）健全信息公開工作機(jī)構(gòu)。

為扎實(shí)有效推進(jìn)政府信息公開工作，我局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政府信息公開工作。辦公室為本局信息公開事務(wù)的責(zé)任科室，各科室指定專人為政府信息公開工作聯(lián)絡(luò)員。同時(shí)，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)和各業(yè)務(wù)科室的工作任務(wù)，并要求各科室把信息公開工作列入重要議事日程，明確信息公開工作的承辦人，建立相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任制。做到單位有領(lǐng)導(dǎo)分管，工作有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，工作責(zé)任有人落實(shí)，形成良好的政府信息公開運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

按照市信息公開工作的要求，我局于20xx年7月制定了《xx市人事局、市編辦政府信息公開目錄》和《xx市人事局、市編辦政府信息公開指南》，通過(guò)制定目錄和指南來(lái)公開我局的機(jī)構(gòu)職能、規(guī)章文件、規(guī)劃計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及其他需要公開的信息。為方便群眾，我局在江門人事信息網(wǎng)新增了政府信息公開欄目，在網(wǎng)站“綜合信息”欄開設(shè)了《xx市人事局、市編辦政府信息公開》欄目。目前江門人事信息網(wǎng)共發(fā)布政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、辦事指南、通知公告、工作動(dòng)態(tài)、人事任免等各類政務(wù)信息357條。

20xx年度，我局未收到信息公開申請(qǐng)受理和通過(guò)電子郵件提交的信息公開申請(qǐng)受理。

（四）信息公開支出與收費(fèi)。

20xx年，我局在辦理依申請(qǐng)公開工作中，均未向申請(qǐng)人收取費(fèi)用。

（五）行政復(fù)議和行政訴訟情況。

20xx年度，沒有發(fā)生過(guò)針對(duì)我局的有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案和政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪）。

（一）主要問(wèn)題。

在主動(dòng)公開方面，門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置需要按照方便查閱的原則進(jìn)行進(jìn)一步梳理、調(diào)整，互動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng);需開辟更多的渠道，采取豐富多彩的形式公開政府信息，增強(qiáng)服務(wù)功能。

（二）改進(jìn)措施。

1、要進(jìn)一步豐富公開內(nèi)容，拓寬公開渠道。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上更新《xx市人事局、市編辦信息公開目錄》和《xx市人事局、市編辦信息公開指南》。同時(shí)加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理，隨時(shí)根據(jù)局機(jī)關(guān)工作重點(diǎn)和熱點(diǎn)開設(shè)專題欄目，開發(fā)和完善互動(dòng)欄目功能，完善網(wǎng)上咨詢、建言獻(xiàn)策等互動(dòng)欄目的功能，使其更加便于用戶使用。

2、要繼續(xù)認(rèn)真貫徹實(shí)施。切實(shí)處理好公開與保密、主動(dòng)公開與依申請(qǐng)公開、接收社會(huì)監(jiān)督與提供信息服務(wù)等方面的關(guān)系，提高工作效能，切實(shí)做好政府信息公開工作。

一年來(lái)，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)，省委六屆九次全會(huì)、市委十一屆九次全會(huì)精神，深入實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，突出抓好公務(wù)員法實(shí)施，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理，推進(jìn)各項(xiàng)人事制度改革，積極打造人才服務(wù)“品牌”，深入開展“榮辱觀”教育活動(dòng)，全面完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，全市人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作又上新臺(tái)階，取得了新成績(jī)。

實(shí)施公務(wù)員法是今年人事編制部門的頭等大事。我們從學(xué)習(xí)宣傳入手，先后組織開展了骨干力量培訓(xùn)、法律知識(shí)普及培訓(xùn)、考試、公務(wù)員狀況調(diào)查和公務(wù)員登記工作，推動(dòng)公務(wù)員法實(shí)施取得了階段性成果。

（二）啟動(dòng)公務(wù)員登記，夯實(shí)法律實(shí)施基礎(chǔ)。

公務(wù)員登記是實(shí)施公務(wù)員法的基礎(chǔ)性工作。我們嚴(yán)格按照河北省《公務(wù)員登記實(shí)施方案》的有關(guān)要求，堅(jiān)持自上而下、積極穩(wěn)妥的原則，啟動(dòng)登記工作。一是摸清底數(shù)，探索思路。開展了全市公務(wù)員狀況調(diào)查摸底，詳細(xì)了解和掌握了全市公務(wù)員隊(duì)伍基本情況和存在的問(wèn)題，同時(shí)在xx縣、市水務(wù)局進(jìn)行了模擬登記工作，為公務(wù)員登記進(jìn)一步總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、做好了準(zhǔn)備;二是啟動(dòng)登記工作，著手公務(wù)員工資制度改革。在各項(xiàng)前期工作完成后，召開了“全市8。23會(huì)議”，下發(fā)了《xx市公務(wù)員法實(shí)施方案》、《xx市公務(wù)員登記。

工作方案。

》，對(duì)全市登記工作進(jìn)行了具體部署，同時(shí)對(duì)公務(wù)員法實(shí)施單位、參照管理單位和登記人員、參照登記人員的范圍、不能登記人員安置、職務(wù)級(jí)別確定和公務(wù)員工資制度改革等問(wèn)題進(jìn)行了研究。目前已對(duì)市直34個(gè)實(shí)施單位、2852名公務(wù)員進(jìn)行了登記前審核，對(duì)132個(gè)參照管理單位情況進(jìn)行了收集匯總，準(zhǔn)備報(bào)省實(shí)施辦審批，對(duì)市直347名其他途徑進(jìn)入人員進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，對(duì)縣區(qū)上報(bào)的單位、人員情況正在進(jìn)行逐一審核。預(yù)計(jì)到年底前基本完成公務(wù)員登記工作。

（三）嚴(yán)把公務(wù)員入口關(guān)，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍管理。

一是堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”和公開、公平、公正原則，打造公務(wù)員“考錄公正”品牌，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升公務(wù)員綜合素質(zhì)。與市公安局聯(lián)合招錄29名公務(wù)員（人民警察），已報(bào)省人事廳、省公安廳辦理錄警手續(xù)。為市安監(jiān)局招錄10名公務(wù)員（安全執(zhí)法監(jiān)察員），已全部到安監(jiān)局一線工作。二是以考核考評(píng)為舉措，平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員管理。對(duì)全市12887名機(jī)關(guān)工作人員、86215名事業(yè)單位管理人員、技術(shù)人員進(jìn)行了年度考核，對(duì)8748人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

財(cái)政供養(yǎng)人員總量控制和事業(yè)單位清理整頓工作是省、市部署的一項(xiàng)跨年度重點(diǎn)工作。經(jīng)過(guò)近三年來(lái)的不懈努力，圓滿完成了財(cái)政供養(yǎng)人員精簡(jiǎn)和事業(yè)單位清理整頓任務(wù)，并于今年10月底，順利通過(guò)了省總控辦檢查組的驗(yàn)收，受到了檢查組領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度評(píng)價(jià)，其它各項(xiàng)機(jī)構(gòu)編制工作進(jìn)展順利。

（一）財(cái)政供養(yǎng)人員總量控制工作成效顯著。

省下達(dá)我市財(cái)政供養(yǎng)人員總量控制的任務(wù)目標(biāo)是從20xx年開始，用3年時(shí)間，精簡(jiǎn)11962名財(cái)政供養(yǎng)在職人員，精簡(jiǎn)比例為12。45%。按照省的要求，我市堅(jiān)持周密組織、積極探索、審慎實(shí)施、穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，著力抓了五個(gè)方面工作：一是鞏固機(jī)構(gòu)改革成果，嚴(yán)把“進(jìn)口”，暢通“出口”，清理鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)混崗人員14人、教育系統(tǒng)臨時(shí)用工56人，壓縮代課（聘用）教師325人;二是改革和完善財(cái)政制度，探索公益性事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)形式，變“以錢養(yǎng)人”為“以錢辦事”，使市、縣（區(qū)）醫(yī)院、衛(wèi)生院、電臺(tái)、電視臺(tái)10278人從財(cái)政供養(yǎng)出列;三是通過(guò)對(duì)事業(yè)單位清理整頓，規(guī)范事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)形式，減少財(cái)政供養(yǎng)人員1182人;四是改革和完善機(jī)構(gòu)編制與財(cái)政預(yù)算管理相協(xié)調(diào)的制約機(jī)制，實(shí)行編制與經(jīng)費(fèi)雙向控制，通過(guò)辭職、辭退精簡(jiǎn)227人，各縣區(qū)通過(guò)解聘、整建制劃轉(zhuǎn)、超編人員不再撥款等形式精簡(jiǎn)635人;五是核準(zhǔn)財(cái)政供養(yǎng)人員基數(shù)，確保人事、編制、財(cái)政三個(gè)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相一致，保證清理工作不留死角。通過(guò)上述辦法，共精簡(jiǎn)財(cái)政供養(yǎng)在職人員12717人，完成了精簡(jiǎn)任務(wù)的106%，精簡(jiǎn)比例13。26%。

（二）事業(yè)單位清理整頓工作圓滿完成。

事業(yè)單位清理整頓工作是事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革前必要的基礎(chǔ)性工作，我市從20xx年8月份開始組織實(shí)施，到目前已完成了清理任務(wù)。三年來(lái)，我們按照“政事分開，分類管理、因地制宜、先易后難、積極穩(wěn)妥”的原則和“五個(gè)一批”要求，落實(shí)省、市部署。一是遵循區(qū)域覆蓋和就近服務(wù)的原則，調(diào)整了事業(yè)單位結(jié)構(gòu)布局，優(yōu)化資源配置;二是根據(jù)事業(yè)單位性質(zhì)、類別和職責(zé)任務(wù)，規(guī)范了事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)形式;三是加強(qiáng)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制管理，重新核定事業(yè)單位人員編制。通過(guò)以上舉措，撤銷事業(yè)單位230個(gè)，合并185個(gè)，轉(zhuǎn)制改企89個(gè)，規(guī)范經(jīng)費(fèi)形式122個(gè)，對(duì)544個(gè)事業(yè)單位核定了編制，完成了清理整頓任務(wù)。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)工作取得初步成效。

積極落實(shí)市農(nóng)村稅費(fèi)改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見，穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)工作，多次深入試點(diǎn)縣調(diào)研，督促、檢查、指導(dǎo)試點(diǎn)工作，與xx縣委、縣政府研究探討鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的具體措施，起草了《縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)實(shí)施方案》，試點(diǎn)工作取得了初步成效。

（四）扎實(shí)做好其它機(jī)構(gòu)編制管理工作。

完成了市縣鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)編制、在職人員和“四種情況人員”調(diào)查摸底，全市黨政機(jī)關(guān)使用行政編制10876人，實(shí)有10745人，使用地方自定編制2902人，實(shí)有2693人;“四種情況人員”總計(jì)3602人。堅(jiān)持自查與抽查相結(jié)合，開展“吃空餉”人員清理，共清理136人。順利完成了事業(yè)單位法人登記年檢工作，對(duì)2578個(gè)符合條件的事業(yè)單位法人進(jìn)行了年檢，合格率95。7%。機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計(jì)工作圓滿完成，受到了省編辦的充分肯定。開通了“12310”舉報(bào)電話，機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督管理力度得到了加強(qiáng)。

人才工作是人事編制部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有效途徑。我們緊密圍繞全市發(fā)展大局，立足承德特色經(jīng)濟(jì)、支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大力實(shí)施“人才興市”工程，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，培育人才市場(chǎng)，壯大人才隊(duì)伍，推動(dòng)人才工作再創(chuàng)佳績(jī)。

（一）全面落實(shí)《xx市人才發(fā)展規(guī)劃》。

對(duì)人才發(fā)展規(guī)劃進(jìn)一步完善，并以此為藍(lán)本，起草了《承德人才發(fā)展報(bào)告》，對(duì)我市“十五”期間人才工作經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題、期間的工作思路、發(fā)展重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù)做了細(xì)致入微地闡述，此報(bào)告已上報(bào)省人事廳，將被編入《河北人才發(fā)展報(bào)告》。同時(shí)，我們圍繞人才發(fā)展規(guī)劃提出的指導(dǎo)思想、原則、舉措和保障機(jī)制，做了積極的探索和研究，待規(guī)劃印發(fā)實(shí)施后，再擬定與之配套的具體辦法。

（二）加強(qiáng)人才資源開發(fā)建設(shè)，提高人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

一是積極選拔培養(yǎng)高層次人才。開展了第五批“三三三”人才工程評(píng)選工作，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)三層次人選64人，向省廳推薦省有突出貢獻(xiàn)中青年科學(xué)技術(shù)專家人選11人、國(guó)務(wù)院特殊津貼專家人選4人，有3人被評(píng)為省有突出貢獻(xiàn)中青年科學(xué)技術(shù)專家。二是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才和高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。市人事局年度工作總結(jié)市人事局年度工作總結(jié)。組織15052人參加了職稱和執(zhí)業(yè)資格考試，申報(bào)評(píng)審專業(yè)技術(shù)人員5595人，其中高職1092人，中職以下4503人;為2316名上年度取得專業(yè)技術(shù)資格人員進(jìn)行了認(rèn)證;對(duì)43個(gè)單位、392名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了聘任。組織了2790人，參加135個(gè)工種的技師培訓(xùn)、考試，有862人通過(guò)了省廳審核，取得了技師資格。三是大力開發(fā)農(nóng)村人才資源。開展了農(nóng)村基層人才隊(duì)伍建設(shè)狀況專題調(diào)查，準(zhǔn)確掌握了全市農(nóng)村基層人才隊(duì)伍總量、結(jié)構(gòu)、分布和薄弱環(huán)節(jié)，并形成了《全市農(nóng)村人才狀況。

調(diào)查報(bào)告。

》;以實(shí)施“綠色證書工程”為載體，加大鄉(xiāng)土人才、農(nóng)村實(shí)用人才開發(fā)力度，培養(yǎng)農(nóng)村實(shí)用人才36名;認(rèn)真做好省選派“三支一扶”大學(xué)生安置、管理和服務(wù)工作，目前126名大學(xué)生志愿者已全部到農(nóng)村基層工作。四是全面提升委培教育能力。充分利用北京大學(xué)、燕山大學(xué)等國(guó)內(nèi)高等教育資源，積極拓展委培教育專業(yè)和規(guī)模，為我市培養(yǎng)留得住、用得上的扎根型人才，年內(nèi)共向外選送國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、建筑工程等20多種專業(yè)，198名委培生。

（三）完善人才市場(chǎng)建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域人才交流。

一是完善政策服務(wù)體系。堅(jiān)持“管辦分離”原則，制定了《xx市人才中介機(jī)構(gòu)管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)人才市場(chǎng)監(jiān)管;總結(jié)近年來(lái)國(guó)家、省和市出臺(tái)的人才政策文件，編印了《人才流動(dòng)政策選編》，為完善人才政策服務(wù)體系，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);進(jìn)一步健全人事代理制度，規(guī)范服務(wù)流程，拓展代理范圍，積極打造全方位的人事代理服務(wù)體系，全年實(shí)現(xiàn)新增人事代理單位12家、1534人。二是打造網(wǎng)絡(luò)人才市場(chǎng)。立足“人才創(chuàng)業(yè)、企業(yè)發(fā)展”，優(yōu)化承德人事絡(luò)資源，整合版塊設(shè)置，構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)人才市場(chǎng)”，現(xiàn)已有800多名各類人才、120余家用人單位在網(wǎng)上發(fā)布求職招聘信息。網(wǎng)絡(luò)人才市場(chǎng)已經(jīng)成為促進(jìn)我市人才交流的重要平臺(tái)。三是積極推進(jìn)區(qū)域人才交流。以人才市場(chǎng)為平臺(tái)，搭建人才與用人單位溝通聯(lián)系的橋梁，全年舉辦2場(chǎng)大型人才交流會(huì)、18場(chǎng)“逢8”人才集市和企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，共吸引320多家單位、5700多名各類人才參加交流洽談;局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)調(diào)研制度，集中一個(gè)月時(shí)間，走訪市內(nèi)40余家大中型企業(yè)，詳細(xì)了解和掌握了企業(yè)的人才狀況，有針對(duì)性地改進(jìn)人才工作方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高工作成效，啟動(dòng)了“非公有制經(jīng)濟(jì)單位人才注入工程”，向非公有制經(jīng)濟(jì)單位輸送專業(yè)人才1078名，有效地緩解了非公有制經(jīng)濟(jì)單位人才不足問(wèn)題，促進(jìn)了區(qū)域人才的合理流動(dòng)。

（四）立足欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)際，探索人才工作新思路。

我們緊密圍繞文禮市長(zhǎng)提出的“加強(qiáng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才資源開發(fā)建設(shè)，為承德經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展提供人才和智力支持”的調(diào)研主題，組織精干力量，立足承德實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)人才工作發(fā)展的前瞻性研究，積極探索新思路，起草完成了《加強(qiáng)人才資源開發(fā)建設(shè)為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展服務(wù)》的專題報(bào)告，呈報(bào)市政府。按照市長(zhǎng)的批示，積極配合市委組織部著手研究擬定《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)市委關(guān)于加強(qiáng)人才工作的決定的若干具體意見》，力圖在一些制約發(fā)展的瓶頸問(wèn)題上有所突破，優(yōu)化我市人才發(fā)展環(huán)境。

堅(jiān)持以政策引導(dǎo)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)為手段，優(yōu)化畢業(yè)生就業(yè)環(huán)境，落實(shí)市委、市政府“十項(xiàng)民心工程”。一是完善政策體系，圍繞“實(shí)施無(wú)障礙就業(yè)、促進(jìn)承德籍畢業(yè)生回承創(chuàng)業(yè)、戶籍管理、暢通就業(yè)渠道等六個(gè)方面，以市”兩辦”名義制發(fā)了《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的實(shí)施意見》。二是規(guī)范非公有制經(jīng)濟(jì)單位用人制度，全力推行《畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、《。

勞動(dòng)合同。

》和人事代理等制度，解除廣大畢業(yè)生的后顧之憂。三是結(jié)合“三支一扶”工程，探索建立了大學(xué)生實(shí)習(xí)基地，從全市60家企事業(yè)單位中篩選12家，做為大學(xué)生實(shí)習(xí)基地，努力提高未就業(yè)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐能力。通過(guò)這些舉措，畢業(yè)生就業(yè)工作取得了較好的效果：一是畢業(yè)生返承就業(yè)率增加，全年接待非師范類畢業(yè)生報(bào)到2206人，同比增加573人，增長(zhǎng)35%;辦理畢業(yè)生正式就業(yè)手續(xù)2108人，同比增加623人，增長(zhǎng)41%。二是非公有制經(jīng)濟(jì)單位已成為畢業(yè)生就業(yè)的主渠道，全年辦理到非公有制單位就業(yè)的畢業(yè)生1561人，同比增加527人。三是畢業(yè)生學(xué)歷層次逐年提升，今年?？埔陨袭厴I(yè)生已占到了就業(yè)總數(shù)的69%;四是“三支一扶”大學(xué)生志愿者給農(nóng)村基層帶來(lái)新知識(shí)、新技能，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)增添了活力。

圍繞工農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，積極引進(jìn)國(guó)外專家智力，不斷完善外國(guó)專家管理，努力擴(kuò)大對(duì)外人才、技術(shù)交流。一是推廣成功項(xiàng)目，引進(jìn)新技術(shù)品種，在做好水稻旱育稀植、北方越夏（越冬）蔬菜等項(xiàng)目推廣的同時(shí)，從德國(guó)、日本、以色列、荷蘭等國(guó)引進(jìn)等農(nóng)業(yè)新技術(shù)3項(xiàng)、新品種35個(gè);圍繞新技術(shù)項(xiàng)目引進(jìn)國(guó)外專家學(xué)者80人次，其中在我市工作的斯洛伐克專家彼得？庫(kù)珀獲得了20xx年度河北省“燕趙友誼獎(jiǎng)”。二是積極申報(bào)20xx年度引進(jìn)國(guó)外技術(shù)、管理人才和農(nóng)引推項(xiàng)目。共向國(guó)家外專局申報(bào)了《900萬(wàn)支玻璃器皿出口創(chuàng)匯擴(kuò)能和國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范項(xiàng)目》、《蔬菜良種及標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)人才引進(jìn)》等10個(gè)工農(nóng)業(yè)引智項(xiàng)目。三是積極做好外國(guó)專家服務(wù)管理。為東方語(yǔ)言文化學(xué)校、灤平匯英中學(xué)等5家單位向省申報(bào)聘用外教資格，對(duì)10家已具備聘外教資格的院校進(jìn)行了年檢，同時(shí)完成了xx市國(guó)際人才交流協(xié)會(huì)前期籌建工作。

認(rèn)真落實(shí)省、市軍轉(zhuǎn)安置工作會(huì)議精神，堅(jiān)持立足大局、提前謀劃、用足政策、克服困難，扎實(shí)有效地完成了軍轉(zhuǎn)安置任務(wù)。全年共接收軍轉(zhuǎn)干部114人，其中計(jì)劃分配101人，自主擇業(yè)13人，安排隨調(diào)隨遷家屬14人。軍轉(zhuǎn)安置工作實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)業(yè)干部、接收單位和部隊(duì)三滿意，為我市“創(chuàng)建雙擁模范城”做出了積極貢獻(xiàn)。積極做好困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想教育，落實(shí)“五加一”談話制度，堅(jiān)持穩(wěn)控教育與落實(shí)解困政策兩手抓、兩促進(jìn)，收到了良好效果，全年共接待企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪57起、152人次，在“4。27”和“5。29”期間，由于我市動(dòng)手早、行動(dòng)快，指揮得當(dāng)，措施得力，無(wú)一人參與赴省進(jìn)京訪，受到了省聯(lián)席辦領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，為全市維穩(wěn)工作做出了積極貢獻(xiàn)。

工資制度改革情況復(fù)雜、涉及面廣、關(guān)系各個(gè)階層和方方面面的利益。為做好此項(xiàng)工作，完成改革任務(wù)，我們與組織、財(cái)政等部門密切配合，做了大量的前期準(zhǔn)備，并于11月份啟動(dòng)了工資改革工作。一是全面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織全市相關(guān)人事干部學(xué)習(xí)工資政策，準(zhǔn)確把握中央和省的工資改革精神，充分認(rèn)識(shí)改革的重要性、必要性和艱巨性，增強(qiáng)工作人員的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。二是組織了工資摸底測(cè)算。充分掌握了參加改革的人員、工資數(shù)據(jù)，完成了新工資手冊(cè)、調(diào)資表格的制作，為改革全面啟動(dòng)做好準(zhǔn)備，確保年底前開始新的工資制度實(shí)施工作。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保政策準(zhǔn)確到位。認(rèn)真履行人事部門的職責(zé)，落實(shí)中央關(guān)于嚴(yán)肅紀(jì)律的通知要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工資政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，積極配合紀(jì)檢監(jiān)察等部門做好相關(guān)工作，確保改革穩(wěn)步實(shí)施。同時(shí)，積極做好政策的宣傳解釋工作，把握正確的輿論導(dǎo)向，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（一）認(rèn)真完成人事計(jì)劃管理工作。

編制了市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位增人計(jì)劃，審核下達(dá)了市直20xx年冬季城鎮(zhèn)退役士兵和轉(zhuǎn)業(yè)士官計(jì)劃、20xx年轉(zhuǎn)業(yè)軍官和隨調(diào)家屬安置計(jì)劃、聘任制書記員、公務(wù)員（人民警察）招錄計(jì)劃、全市機(jī)關(guān)單位招錄公務(wù)員計(jì)劃;圓滿完成了全市20xx年度國(guó)有企、事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才、管理人才和機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)工作;《增人計(jì)劃卡》和《工資基金管理手冊(cè)》制度進(jìn)一步加強(qiáng);市直人事信息采集信息已開始更新、維護(hù);為520人辦理了合同鑒證。為682人辦理入戶手續(xù)。

（二）嚴(yán)格落實(shí)工資福利政策。

為23971名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員調(diào)整晉升了工資，為1957名軍轉(zhuǎn)干部、大中專畢業(yè)生、職務(wù)調(diào)整、工作變動(dòng)人員辦理了工資變更、定級(jí)。審批浮動(dòng)工資416人次，為104名在一線工作滿8年的專業(yè)技術(shù)人員辦理了固定工資手續(xù)。為市直260個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位，7000余名離退休人員進(jìn)行了離退休費(fèi)審批工作;為715人辦理了退休、提高退休比例;為3名高級(jí)專家辦理了延退手續(xù);為19人辦理了因公死亡和遺屬補(bǔ)助手續(xù);為45人接續(xù)了工齡，為117名因工傷殘、因病退休和退職及離休生活不能自理人員辦理了護(hù)理費(fèi)核查鑒定。

（三）事業(yè)單位人事制度改革試點(diǎn)工作取得實(shí)效。

按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、完善政策、穩(wěn)步推進(jìn)”的要求，推進(jìn)xx縣、市婦幼保健院省級(jí)試點(diǎn)工作，在充分調(diào)研，摸清現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，起草了《xx市事業(yè)單位新進(jìn)人員實(shí)行聘用制度的意見（電話。

）》，為事業(yè)單位人事制度改革提供了政策依據(jù);同時(shí)，積極推行事業(yè)單位新進(jìn)人員公開招聘，共公開招聘200人，收到了很好的效果。

仲裁委員會(huì)組建完成，縣區(qū)仲裁機(jī)構(gòu)健全到位，人事爭(zhēng)議仲裁工作機(jī)制基本形成，受理人事爭(zhēng)議仲裁案件35件。落實(shí)《信訪條例》，穩(wěn)妥做好人事信訪工作，全年接待來(lái)信來(lái)訪80余起、600余人（次）;承辦完成4件項(xiàng)政協(xié)委員提案，得到了有關(guān)部門和提案人的肯定。

以“社會(huì)主義榮辱觀教育”活動(dòng)為契機(jī)，深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、和諧型、節(jié)約型、廉潔型”機(jī)關(guān)活動(dòng)，積極推進(jìn)人事編制機(jī)關(guān)黨風(fēng)、行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理和人事編制干部職工隊(duì)伍建設(shè)。

（一）扎實(shí)開展“社會(huì)主義榮辱觀教育”活動(dòng)。

按照中央和省、市的統(tǒng)一安排，年初以來(lái)，我們?cè)谌稚钊腴_展了以“學(xué)講話、知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧”為主要內(nèi)容的“社會(huì)主義榮辱觀教育”活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員、集中教育、檢查、整改提高、總結(jié)鞏固五個(gè)階段后，圓滿完成了教育任務(wù)，取得了良好的教育效果。全局上下受到了一次深刻的社會(huì)主義思想道德教育，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制得到了進(jìn)一步鞏固，有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的開展，培樹了良好學(xué)風(fēng)。抓學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高干部職工的認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)理論水準(zhǔn)，提升工作主動(dòng)性。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合，專家講座與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，工作考察與外出培訓(xùn)相結(jié)合。全局干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《構(gòu)建“和諧”社會(huì)讀本》、《黨章》、《江x文選》和《公務(wù)員法》等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使全局上下對(duì)我們當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，有了更加清晰地了解和清醒地認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自覺做好工作的主動(dòng)性和自覺性。

（三）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，構(gòu)筑廉政、善政體系。

一是實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，并將市紀(jì)委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)分解，落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，黨組書記負(fù)責(zé)抓班子成員的黨風(fēng)建設(shè)，黨組成員負(fù)責(zé)抓分管科室的黨風(fēng)建設(shè)，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，有力促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展。二是抓廉政教育，做到警鐘常鳴。利用黨組會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活、全體職工大會(huì)的時(shí)機(jī)，開展廉政學(xué)習(xí)，利用正反兩方面例子教育全局干部職工，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，如何正確行使權(quán)力，“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心”，保持清醒頭腦，筑牢拒腐防變的思想防線。同時(shí)繼續(xù)健全監(jiān)督約束機(jī)制，重大工作開展、重大資金使用、重要人事變動(dòng)方面，堅(jiān)持“陽(yáng)光做業(yè)”，防微杜漸。三是健全制度，不斷探索黨風(fēng)廉政建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《實(shí)行黨風(fēng)廉政教育談心談話制度、任前廉政談話制度和誡免談話制度的暫行規(guī)定》，完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任追究實(shí)施辦法》等文件，這些制度的建立和完善確保我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作健康有序發(fā)展。

工作中存在的主要問(wèn)題是：實(shí)施《公務(wù)員法》還面臨許多新情況和新問(wèn)題，公務(wù)員依法管理、依法行政任務(wù)艱巨;人才隊(duì)伍整體實(shí)力還不夠強(qiáng)，高層次人才力量不足;事業(yè)單位人事制度改革難度較大，進(jìn)展緩慢;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的任務(wù)還很艱巨;人事編制干部隊(duì)伍還需要進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)觀念。這些差距和不足，我們將在今后工作中認(rèn)真研究，并加以克服解決。

20xx年我們將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，以嶄新的精神風(fēng)貌和扎實(shí)有效的措施，開創(chuàng)人事人才和機(jī)構(gòu)編制管理工作新局面，努力為全市“立足趕超，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”，建設(shè)“和諧承德”做出積極貢獻(xiàn)。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇二

社會(huì)治安環(huán)境的穩(wěn)定，直接影響單位的各項(xiàng)工作的開展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。因此，抓好維穩(wěn)綜治工作是我們搞好一切工作的前提和基礎(chǔ)。今年我們決心把這項(xiàng)工作抓緊抓好抓出成效，再創(chuàng)平安單位的光榮稱號(hào)和綜治工作先進(jìn)單位。回顧半年來(lái)的工作，我們主要抓了以下幾方面：

一、狠抓了維穩(wěn)綜治工作各項(xiàng)機(jī)構(gòu)組織的調(diào)整和。

工作計(jì)劃。

的制訂，重心放在落實(shí)上。

隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化，中央重點(diǎn)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變和上級(jí)對(duì)工作要求的不同，以及本單位實(shí)際情況的變化，綜治工作計(jì)劃必須緊跟形勢(shì)，結(jié)合本單位實(shí)際情況來(lái)制訂，全年我們?cè)谠泄ぷ饔?jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行了重點(diǎn)轉(zhuǎn)變，突出重點(diǎn)，常抓平時(shí)，加強(qiáng)了重點(diǎn)工作重點(diǎn)部位著重力度，明確了專人專責(zé)專抓，特別強(qiáng)調(diào)了責(zé)任的落實(shí)到位，各項(xiàng)工作措施的落實(shí)到位，綜治工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到位，并對(duì)綜治工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了分解分項(xiàng)分段作出了預(yù)算安排，確保工作經(jīng)費(fèi)用在實(shí)處，花在刀刃上。

二、狠抓了法律法規(guī)的普及學(xué)習(xí)和宣傳教育工作，重心放在提高法律素質(zhì)上。

社會(huì)的進(jìn)步，人們素質(zhì)的普遍提高，其中人們法律素養(yǎng)。

的提高是其主要表現(xiàn)，因此，衡量人們素質(zhì)的好壞，重要的是人的法制意識(shí)法律素質(zhì)的好壞，因此，抓好法律法規(guī)的學(xué)習(xí)必須當(dāng)作一項(xiàng)重要的大事來(lái)抓緊抓好。今年上半年，我們以普法讀本為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取單位組織集體學(xué)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合的辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)，集中組織討論，發(fā)言談體會(huì)與結(jié)合自己實(shí)際寫心得相結(jié)合，班子成員帶頭講課與全辦員工聽課記筆記談?wù)J識(shí)相結(jié)合，通過(guò)學(xué)議結(jié)合，大大提高了全辦干部職工的法制意識(shí)，學(xué)法用法依法辦事的工作水平。

三、狠抓了反邪教打黑，禁毒禁賭禁黃，預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生和涉法上訪的預(yù)防整治工作，重心放在預(yù)防上。

我們作法是：加大宣傳力度，宣傳其危害性，教育干部職工遠(yuǎn)離邪教黑的誘惑，遠(yuǎn)離毒品，不參加任何形式的賭博。對(duì)項(xiàng)目區(qū)群眾的上訪采取鄉(xiāng)、村、辦三方協(xié)同預(yù)防，以預(yù)防為主，首先是盡心盡力，盡職盡責(zé)做好開發(fā)項(xiàng)目工程，盡量使群眾滿意，以人為本，以方便群眾，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)做好開發(fā)項(xiàng)目工程;二是發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛及時(shí)就地解決，力求消滅于萌芽狀態(tài);三是做好重點(diǎn)村組，重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人的思想教育工作。通過(guò)努力工作，使光輝項(xiàng)目工程順利通過(guò)了市驗(yàn)收檢查，在迎接省驗(yàn)收檢查中我縣被評(píng)為“湖南省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)先進(jìn)縣”。

四、狠抓了平安單位和文明小區(qū)建設(shè)工作，重心放在確保安全上。

為確保再度爭(zhēng)創(chuàng)平安單位光榮稱號(hào)和綜治工作先進(jìn)單位，我們上半年著重研究討論了如何在原有基礎(chǔ)上，把創(chuàng)建工作做得更好，制訂了切實(shí)可行的創(chuàng)建工作規(guī)劃，確定了專人專抓，重點(diǎn)重抓，單位辦公場(chǎng)所去年進(jìn)行了裝修改造，硬件上去了，但軟件工作和日常安全工作一定要抓到位，制度要規(guī)范，檔案資料要齊備。特別是不能出安全事故、出大的矛盾糾紛問(wèn)題。通過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐，今年我單位未出現(xiàn)任何事故的苗頭，不穩(wěn)定因素，不平安漏洞，單位穩(wěn)定平安，工作輕松愉快，出現(xiàn)了一派團(tuán)結(jié)和諧興旺發(fā)達(dá)的景象。

一、2019年主要收獲。

2019年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問(wèn)題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：

(一)、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

過(guò)去我們堅(jiān)持的是村級(jí)半月一排查，鎮(zhèn)級(jí)一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級(jí)不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

(二)、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。

今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動(dòng)建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來(lái)了一系列的社會(huì)矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對(duì)一系列的實(shí)際問(wèn)題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類地級(jí)、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來(lái)了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對(duì)這些問(wèn)題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶無(wú)人，晚上登門工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系，對(duì)在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動(dòng)之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。

一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成冊(cè)發(fā)放到千家萬(wàn)戶，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問(wèn)題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控、“天哨”家庭防盜報(bào)警、“護(hù)車衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認(rèn)真組織動(dòng)員農(nóng)戶參與社會(huì)治安保險(xiǎn)，參保農(nóng)戶達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著、家庭門店有天哨守著、通行車輛有衛(wèi)士跟著、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專班檢查、個(gè)別問(wèn)題督查、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。

(四)、著力解決信訪問(wèn)題，確保案結(jié)事了。

堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問(wèn)題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來(lái)堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對(duì)處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問(wèn)題128期，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交信訪問(wèn)題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無(wú)群體性上訪或因信訪問(wèn)題引發(fā)的群體性事件。

(五)、深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。

我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請(qǐng)宜昌市、當(dāng)陽(yáng)市人民檢察院到鎮(zhèn)開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對(duì)照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之，2019年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。

一、2019年主要收獲。

2019年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問(wèn)題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：

(一)、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

過(guò)去我們堅(jiān)持的是村級(jí)半月一排查，鎮(zhèn)級(jí)一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級(jí)不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

(二)、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。

今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動(dòng)建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來(lái)了一系列的社會(huì)矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對(duì)一系列的實(shí)際問(wèn)題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類地級(jí)、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來(lái)了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對(duì)這些問(wèn)題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶無(wú)人，晚上登門工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系，對(duì)在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動(dòng)之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。

一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成冊(cè)發(fā)放到千家萬(wàn)戶，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問(wèn)題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控、“天哨”家庭防盜報(bào)警、“護(hù)車衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認(rèn)真組織動(dòng)員農(nóng)戶參與社會(huì)治安保險(xiǎn)，參保農(nóng)戶達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著、家庭門店有天哨守著、通行車輛有衛(wèi)士跟著、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專班檢查、個(gè)別問(wèn)題督查、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。

(四)、著力解決信訪問(wèn)題，確保案結(jié)事了。

堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問(wèn)題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來(lái)堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對(duì)處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問(wèn)題128期，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交信訪問(wèn)題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無(wú)群體性上訪或因信訪問(wèn)題引發(fā)的群體性事件。

(五)、深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。

我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請(qǐng)宜昌市、當(dāng)陽(yáng)市人民檢察院到鎮(zhèn)開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對(duì)照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之，2019年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇三

一年來(lái)，我局在綜治工作方面做了大量工作，并取得了良好效果，但也存在一些不盡人意之處，主要表現(xiàn)在綜治管理整體力度不夠強(qiáng)；在具體工作中，忽略了一些細(xì)節(jié)方面問(wèn)題，等等。今后，力爭(zhēng)克服這些不足之處，使我局的綜治工作更進(jìn)一步。

一、全面實(shí)施公務(wù)員的法律，完善公務(wù)員管理制度。

1、進(jìn)一步完善公務(wù)員日常管理工作。一是進(jìn)一步健全公務(wù)員數(shù)據(jù)庫(kù)，完善公務(wù)員日常登記制度。今年新登記公務(wù)員12人。二是及時(shí)對(duì)試用期滿的公務(wù)員進(jìn)行考核并確認(rèn)行政職務(wù)。今年共確認(rèn)科員10人。三是按要求完成了政府序列機(jī)關(guān)事業(yè)單位一般工作人員考核工作，確認(rèn)優(yōu)秀等次982人，稱職(合格)等次4687人，不稱職（不合格）等次2人，不確定等次38人，未參加考核11人。

2、堅(jiān)持機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)人“凡進(jìn)必考”，貫徹“公開、公平、公正”原則。今年公開考公務(wù)員9人，公開考聘事業(yè)單位工作人員52人，公開選調(diào)進(jìn)城區(qū)教師50名。在考錄（聘）工作中，均嚴(yán)格按照《關(guān)于在xx縣黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位補(bǔ)充工作人員工作中建立公正機(jī)制的實(shí)施意見》所規(guī)定的程序進(jìn)行，將招考條件、程序、成績(jī)、確定招收人員等向社會(huì)公開。

3、認(rèn)真做好事業(yè)單位參照公務(wù)員的法律管理實(shí)施工作。經(jīng)縣政府同意，我縣政府序列報(bào)批參照公務(wù)員的法律管理事業(yè)單位75個(gè)，目前市局批準(zhǔn)我縣30個(gè)事業(yè)單位參照公務(wù)員的法律管理，并按規(guī)定登記16個(gè)單位56位工作人員。

二、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)單位工資制度改革和事業(yè)單位收入分配制度改革。

1、在建立機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資軟件管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)通知，建立完善了離退休人員退休金軟件管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資和離退休人員離退休費(fèi)電腦化管理制度。

2、按照上級(jí)部署，認(rèn)真制定我縣中小學(xué)教師績(jī)效工資實(shí)施方案（草案），并做好實(shí)施方案與去年同步調(diào)整中小學(xué)教師工資性津補(bǔ)貼的銜接工作。

3、采用新建立的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資軟件管理系統(tǒng)，完成了事業(yè)單位正常晉升級(jí)別工資和薪級(jí)工資審批工作。審批211人次因聘用崗位、晉升職務(wù)而變動(dòng)工資手續(xù)。因工作調(diào)動(dòng)，對(duì)130人辦理了工資轉(zhuǎn)移核增核減手續(xù)。對(duì)20位解聘人員辦理了工資核減手續(xù)。對(duì)33位見習(xí)期已滿人員進(jìn)行了轉(zhuǎn)正定級(jí)。對(duì)已審批參公的7個(gè)單位31位人員（含工勤人員）辦理了工資制度變更手續(xù)。審批了251位公安人員值勤津貼。

三、進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。

1、根據(jù)《福建省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見（試行）》的通知精神，在全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，研究制定了《xx縣事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見（試行）》。目前全縣有84個(gè)事業(yè)單位3643人已完成崗位設(shè)置審批，可在近期內(nèi)完成認(rèn)定工作，占實(shí)有人數(shù)的68.6%；209個(gè)事業(yè)單位1836人已完成崗位設(shè)置審核上報(bào)工作，占實(shí)有人數(shù)的27.6%；還有43個(gè)事業(yè)單位201人正在進(jìn)行崗位設(shè)置，占實(shí)有人數(shù)的3.8%。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《福建省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》，舉辦專業(yè)技術(shù)人員《應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力培訓(xùn)教程》公共課繼續(xù)教育一期，參訓(xùn)人員達(dá)930人。同時(shí)還組織95名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員申報(bào)技術(shù)等級(jí)崗位升級(jí)考核，推薦2名技師參加高級(jí)技師評(píng)審。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)職稱評(píng)審工作。20**年完成教師系列中學(xué)中高級(jí)63位教師審核上報(bào)評(píng)審工作；小學(xué)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審目前正在推薦公示中。20**年組織評(píng)審非公有制經(jīng)濟(jì)組織初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)100多人。

四、實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進(jìn)其他人事人才工作。

1、以縣人事人才公共服務(wù)中心為平臺(tái)，儲(chǔ)備大中專畢業(yè)生人才。20xx年接納大中專畢業(yè)生報(bào)到登記440多人，推薦大中專畢業(yè)就業(yè)103人。為加強(qiáng)我縣人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，將縣人才交流服務(wù)中心更名為縣人事人才公共服務(wù)中心，并納入?yún)⒄展珓?wù)員的法律管理。

2、加強(qiáng)“三支一扶”工作。目前我縣“三支一扶”在崗大學(xué)生60人，多數(shù)在教育系統(tǒng)。我局職能科室負(fù)責(zé)人經(jīng)常與他們保持聯(lián)系，關(guān)心和了解他們的工作生活情況，協(xié)調(diào)解決一些他們實(shí)際存在的困難與問(wèn)題。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)離退休干部管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行退休政策，及時(shí)辦xx縣直機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員達(dá)齡退休人員手續(xù)。20**年共審批達(dá)齡退休人員147人。二是切實(shí)落實(shí)退休干部有關(guān)待遇，為104名年滿70周歲的退休老干部審批了高齡補(bǔ)貼費(fèi)。三是根據(jù)政策規(guī)定，辦理72人病故撫恤及遺屬生活困難補(bǔ)助。四是依托離退休干部活動(dòng)中心，積極組織退休干部開展各項(xiàng)有益于身心健康的文體活動(dòng)。“五一”“十一”期間，組織城關(guān)地區(qū)離退休干部集體娛樂活動(dòng)，并參加了升旗儀式。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)離退休干部活動(dòng)中心至少都組織一次以上集體活動(dòng)。五是開展慰問(wèn)活動(dòng)。20**年春節(jié)期間組織對(duì)全縣2702名機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員進(jìn)行了慰問(wèn)。六是根據(jù)閩民文對(duì)20**年10月至20**年12月死亡的143名國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員及離退休人員一次性撫恤進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

4、認(rèn)真貫徹落實(shí)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部政策，做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作。我縣現(xiàn)有企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部31人，按照有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)發(fā)放企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)貼以及醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼、體檢費(fèi)等。同時(shí)通過(guò)各種有效方式，認(rèn)真細(xì)致地做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想政治工作，20**年我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部沒有發(fā)生群體性上訪事件。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，樹立人事部門良好形象。

1、形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。我局組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七屆四中全會(huì)《決定》有關(guān)干部人事工作的新論述、新要求。通過(guò)中心學(xué)習(xí)小組、周例會(huì)、討論會(huì)等形式學(xué)習(xí)有關(guān)人事人才方面的法律法規(guī)，力求通過(guò)學(xué)習(xí)，更加熟悉業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)技能。20**年還召開專題學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)《福建省公務(wù)員局福建省人力資源開發(fā)辦公室關(guān)于貫徹福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)實(shí)施意見的若干意見》。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了進(jìn)一步做好人事人才工作的認(rèn)識(shí)。

2、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)從20**年3月31日正式啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真開展“學(xué)習(xí)調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實(shí)”3個(gè)階段9個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)，已于20**年9月30日全部結(jié)束。主要工作有：一是制定方案，成立組織，召開動(dòng)員大會(huì)；二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)；三是結(jié)合人事人才工作，突出實(shí)踐特色開展調(diào)研；四是廣泛發(fā)動(dòng)，積極行動(dòng)，掀起解放思想大討論高潮；五是認(rèn)真召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)；六是認(rèn)真組織撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告；七是認(rèn)真制定整改落實(shí)方案；八是集中解決突出問(wèn)題，突出抓好完善體制機(jī)制，做好群眾滿意度測(cè)評(píng)。通過(guò)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，有力推進(jìn)了各項(xiàng)人事人才工作的開展。

3、繼續(xù)開展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作。根據(jù)市人事局《xx市人事系統(tǒng)20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和上級(jí)有關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作部署，結(jié)合實(shí)際情況，制定了《xx縣人事局20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，同時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)了三位行風(fēng)監(jiān)督員，現(xiàn)已完成了制定方案動(dòng)員部署階段、查找問(wèn)題整改提高階段的工作，將抓緊做好總結(jié)工作。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇四

在省廳的指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，大力實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，突出重點(diǎn)，深化改革，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)人事業(yè)務(wù)工作，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧衡水提供了有力的智力支持和人才保障?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一、統(tǒng)籌兼顧，“兩個(gè)活動(dòng)”與人事人才工作同促進(jìn)。

今年以來(lái)，我們按照省、市委的統(tǒng)一部署，在人事系統(tǒng)組織開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)?；顒?dòng)開展以來(lái)，我們把學(xué)習(xí)貫穿活動(dòng)的始終，把研究解決問(wèn)題、推動(dòng)工作作為活動(dòng)的落腳點(diǎn)。通過(guò)自身查找、互相幫查、向社會(huì)各界印發(fā)征求意見函和在“衡水人事人才網(wǎng)”門戶網(wǎng)站設(shè)立意見箱等方法，深入查擺人事部門在思想觀念、工作作風(fēng)、優(yōu)化人才環(huán)境等方面存在的問(wèn)題，對(duì)查擺出的問(wèn)題進(jìn)行一一研究并制定整改方案和措施。通過(guò)改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)新思路，不斷提升干部隊(duì)伍服務(wù)大局的能力和水平，真正做到以活動(dòng)的開展來(lái)推動(dòng)人事人才各項(xiàng)工作的進(jìn)展。

一是積極完善柔性引才引智機(jī)制。樹立“不求所有、但求所用”原則，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外各類高層次人才，通過(guò)兼職、技術(shù)入股、學(xué)術(shù)休假、網(wǎng)絡(luò)咨詢等為多種方式為衡水發(fā)展服務(wù)。積極開展校企合作和產(chǎn)學(xué)研工程，鼓勵(lì)用人單位以崗位聘用、項(xiàng)目聘用、人才派遣等靈活多樣的方式引才引智。

二是設(shè)立“xx市有突出貢獻(xiàn)人才獎(jiǎng)”和“外國(guó)專家衡水友誼獎(jiǎng)”，表彰對(duì)我市各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人才和各類外國(guó)專家。建立xx市引進(jìn)國(guó)外智力財(cái)政配套資金。對(duì)引進(jìn)國(guó)外高層次人才并取得實(shí)效的單位，市政府根據(jù)外國(guó)專家貢獻(xiàn)給予引智項(xiàng)目單位5-10萬(wàn)元資金支持。

三是為各類人才營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)。提高高層次人才的醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)水平，落實(shí)休假制度。在職在崗的市級(jí)及以上專家每年組織一次療養(yǎng)，每年安排一次免費(fèi)健康體檢。省級(jí)以上專家的子女入學(xué)可自主選擇學(xué)校，小學(xué)、初中免收借讀費(fèi)，高中學(xué)費(fèi)享受成績(jī)優(yōu)等生待遇。引進(jìn)專家的配偶安置，人事編制部門要根據(jù)其專業(yè)、特長(zhǎng)等，優(yōu)先推薦就業(yè)。

二、大力實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)衡水又好又快發(fā)展提供人才智力支持。

作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，人才總量不足，人才結(jié)構(gòu)不合理，高層次、復(fù)合型人才匱乏一直是制約衡水經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”問(wèn)題。圍繞如何破解這一難題，我們不斷強(qiáng)化大局意識(shí)，把人事人才工作放到衡水超常發(fā)展層面上去考慮，大力實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，抓住人才培養(yǎng)、選拔和服務(wù)三個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持在創(chuàng)新政策，完善機(jī)制，搭建平臺(tái)和強(qiáng)化服務(wù)等方面下功夫。

（一）創(chuàng)新政策，積極引進(jìn)高層次人才。以“人才智力要素?zé)o障礙流動(dòng)”為主題，對(duì)市直事業(yè)單位、部分百家重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)、百?gòu)?qiáng)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行了走訪座談、問(wèn)卷調(diào)查和深入分析，圍繞全市重點(diǎn)工程、重大技術(shù)改造攻關(guān)、新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新等方面，從工資福利待遇、政策優(yōu)惠等方面，對(duì)近年來(lái)起草的相關(guān)政策文件進(jìn)一步修訂和完善。同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)已制定的優(yōu)惠政策，開辟“綠色人才通道”，一年來(lái)共引進(jìn)本科以上學(xué)歷人才4000余人，其中博士3人，碩士研究生72人。

（二）完善機(jī)制，加大專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)選拔工作力度。

一是完善專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)機(jī)制，把創(chuàng)新能力培訓(xùn)考核作為“十一五”期間專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育的重點(diǎn)內(nèi)容和必修科目，一年來(lái)，共培訓(xùn)21000余人。完善專業(yè)技術(shù)人才選拔機(jī)制，認(rèn)真開展國(guó)務(wù)院特殊津貼專家、省有突出貢獻(xiàn)中青年科學(xué)、技術(shù)、管理專家及高級(jí)技能人才選拔推薦工作。目前，我市共有享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家36名，省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家35名，省“三三三人才工程”二層次人選5名，三層次人選119名，省管優(yōu)秀專家8名，市級(jí)貢獻(xiàn)突出優(yōu)秀人才10名，市管專業(yè)技術(shù)拔尖人才89名。二是完善優(yōu)秀人才宣傳機(jī)制，加大對(duì)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才的宣傳力度，不斷激勵(lì)和調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的積極性。加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)選拔的投入，積極爭(zhēng)取市級(jí)財(cái)政支持，申請(qǐng)“三三三人才”專項(xiàng)資金100萬(wàn)元。

（三）搭建平臺(tái)，博士后科研工作站建設(shè)取得“零”的突破。經(jīng)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、省廳領(lǐng)導(dǎo)來(lái)衡實(shí)地考察，我市衡水老白干酒業(yè)集團(tuán)公司科研創(chuàng)新等方面符合建站條件，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部批準(zhǔn)衡水老白干酒業(yè)集團(tuán)公司設(shè)立博士后科研工作站，并于今年4月份，舉行了衡水老白干釀酒集團(tuán)有限公司博士后科研工作站揭牌儀式。研究人員于近期進(jìn)站，開展老白干酒大曲重要功能菌生理生化研究。該站的建立，填補(bǔ)了我市博士后科研工作站的空白。

（四）強(qiáng)化服務(wù)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外智力工作扎實(shí)開展。一年來(lái)，共有6個(gè)專家項(xiàng)目、2個(gè)農(nóng)引推項(xiàng)目被審批立項(xiàng)，其中國(guó)家外國(guó)專家局批準(zhǔn)我市立項(xiàng)的專家引進(jìn)項(xiàng)目3個(gè)，農(nóng)引推項(xiàng)目1個(gè)。同時(shí)我們還扎實(shí)做好各項(xiàng)外國(guó)文教專家日常管理工作，上半年對(duì)我市8家具有聘請(qǐng)外國(guó)文教專家資格的單位進(jìn)行了年檢注冊(cè)。認(rèn)真開展了“為衡服務(wù)成就獎(jiǎng)”的申報(bào)評(píng)選工作，通過(guò)單位推薦、縣市把關(guān)、專家評(píng)審，共確定3名優(yōu)秀外國(guó)專家參評(píng)入圍。

三、加強(qiáng)體系建設(shè)，不斷提升人事編制部門公共服務(wù)水平。

（一）提高服務(wù)質(zhì)量，打造人才市場(chǎng)服務(wù)品牌。把有形的市場(chǎng)和無(wú)形的市場(chǎng)相結(jié)合，通過(guò)組團(tuán)參加省畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)、舉辦本市大型人才交流洽談會(huì)、在媒體開通人才求職熱線和設(shè)立人才求職專欄這些有形市場(chǎng)與先后開通的“衡水人事人才”、“衡水人才”兩個(gè)網(wǎng)站等無(wú)形市場(chǎng)相結(jié)合，無(wú)償為企業(yè)、畢業(yè)生發(fā)放，提供雙向互動(dòng)的信息服務(wù)。一是積極發(fā)揮“衡水人事人才網(wǎng)”、“衡水人才網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)收集和發(fā)布求職招聘信息。一年來(lái)，人才信息入庫(kù)量11800多人，網(wǎng)上進(jìn)行人才招聘的單位700余家，網(wǎng)上登記求職信息9000余條，網(wǎng)站的點(diǎn)擊率已達(dá)450萬(wàn)人次。二是積極參加和組織就業(yè)市場(chǎng)。認(rèn)真組織本地用人單位參加省級(jí)就業(yè)市場(chǎng)，堅(jiān)持每年舉辦本市春、秋兩季大中專畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)，吸引本地、外地市多家用人單位（大部分為民營(yíng)企業(yè)）。今年，在“20xx年河北省春季畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)”會(huì)上，我市企業(yè)共接待求職者4000余人次，達(dá)成招聘意向936人，其中本科學(xué)歷576人，碩士以上學(xué)歷12人。4月舉辦了“xx市20xx年春季人才交流洽談會(huì)及畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)”，共有xx市及外地市共354家用人單位入場(chǎng)，提供工作崗位4000余個(gè)，吸引6000多名畢業(yè)生前來(lái)應(yīng)聘。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化為部門服務(wù)的力度，提高機(jī)關(guān)的服務(wù)力。開展了“人事人才直通車進(jìn)百家重點(diǎn)企業(yè)”活動(dòng)，在全市選定了133家企業(yè)部門作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，積極為其提供人事代理、人才測(cè)評(píng)等人事人才服務(wù)，形成了人事人才雙向互動(dòng)體系和服務(wù)機(jī)制。

（三）提高服務(wù)能力，切實(shí)為基層、為農(nóng)村提供人才支持。深入開展人才智力惠農(nóng)工作，充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)、省級(jí)引智示范推廣基地和引智示范單位的輻射帶動(dòng)作用，不斷完善農(nóng)村鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)和激勵(lì)等政策措施，努力培養(yǎng)了一批有較強(qiáng)致富帶富能力的農(nóng)村鄉(xiāng)土拔尖人才，讓農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的利益，扎實(shí)推動(dòng)我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

四、把握重點(diǎn)，積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)、公務(wù)員管理和事業(yè)單位人事制度改革等工作。

（一）優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。

主要做法：

一是深入基層開展調(diào)研活動(dòng)。自今年2月下旬開始，我們抽調(diào)局內(nèi)骨干力量，由各分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，組成8個(gè)調(diào)研組到12個(gè)縣市區(qū)和52家企業(yè)開展調(diào)研活動(dòng)。研究如何促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，如何使人才工作向企業(yè)、向生產(chǎn)第一線傾斜，了解企業(yè)需要什么樣的政策服務(wù)和人才，掌握了第一手材料，完成了《支持企業(yè)經(jīng)濟(jì)超常發(fā)展促進(jìn)高校畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)》的調(diào)研報(bào)告，為xx市解決高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題及制定切實(shí)可行的人才政策提供了依據(jù)。

二是制定促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的政策。按國(guó)務(wù)院和省的要求，結(jié)合衡水實(shí)際,我局起草了包括拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道、發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用、建立和完善公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、加大高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)力度、加強(qiáng)對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容的高校畢業(yè)生就業(yè)政策，已上報(bào)市委市政府，待批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。

三是拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道。繼續(xù)推行“三支一扶”計(jì)劃。目前在我市參加“三支一扶”的高校畢業(yè)生共計(jì)115人。20**年省廳共批復(fù)我市“三支一扶”崗位65個(gè)，目前這批畢業(yè)生已走上工作崗位。

四是發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，建立信息溝通橋梁。今年以來(lái)，我局及各縣市區(qū)人事部門謀劃多場(chǎng)次的人才市場(chǎng)。已舉辦大型招聘會(huì)5場(chǎng)，小型招聘會(huì)20場(chǎng)，做到了現(xiàn)場(chǎng)招聘與網(wǎng)絡(luò)招聘、大型招聘會(huì)與專場(chǎng)招聘會(huì)相結(jié)合。組織實(shí)施“就業(yè)服務(wù)周”、“就業(yè)服務(wù)月”、“就業(yè)政策進(jìn)校園”等專項(xiàng)活動(dòng)，零距離面向高校畢業(yè)生開展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

五是開展高校畢業(yè)生就業(yè)援助工作。為更好的促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)，摸清我市高校畢業(yè)生就業(yè)狀況底數(shù)，根據(jù)省政府要求，通過(guò)召開全市高校畢業(yè)生電視電話工作會(huì)，在報(bào)刊、電視媒體、衡水人事人才網(wǎng)等刊登《xx市人事局關(guān)于開展未就業(yè)高校畢業(yè)生求職登記工作公告》，發(fā)放宣傳冊(cè)等形式，我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)開展了高校畢業(yè)生就業(yè)援助工作。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次工作高度重視，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入縣市區(qū)走訪調(diào)研和督導(dǎo)，確保了就業(yè)援助工作順利開展。

（二）規(guī)范機(jī)制，促進(jìn)公務(wù)員管理科學(xué)化、法制化水平進(jìn)一步提高。公務(wù)員管理工作步入科學(xué)化、法制化新階段。

一是公務(wù)員日常登記、新批參照單位人員登記工作順利進(jìn)行。按照公務(wù)員的法律的相關(guān)規(guī)定，我們對(duì)新錄用公務(wù)員試用期滿的、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部進(jìn)機(jī)關(guān)的、符合調(diào)任條件的、提職的、公務(wù)員跨財(cái)政區(qū)域調(diào)動(dòng)的進(jìn)行日常登記。嚴(yán)格控制人員登記不超編制、不超職數(shù)，工資及時(shí)套改，并注意公務(wù)員數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市政府系統(tǒng)公務(wù)員隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)化管理。今年以來(lái)，共為385人辦理了公務(wù)員登記手續(xù)。目前，已經(jīng)對(duì)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)政府系統(tǒng)8896名公務(wù)員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理。

二是把好入口，認(rèn)真做好公務(wù)員考錄工作。近年來(lái)，我們認(rèn)真研究，精心部署，嚴(yán)格遵循“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，面向社會(huì)公開招考，選拔了一大批政治思想水平高、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)的年輕干部進(jìn)入各級(jí)黨政機(jī)關(guān)，提高了我市公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，受到了社會(huì)各方的一致贊譽(yù)。具體工作中我們做到了：強(qiáng)化組織實(shí)施，嚴(yán)格安排部署；及時(shí)發(fā)布招錄公告，認(rèn)真組織報(bào)名；堅(jiān)持平等競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)格進(jìn)行筆試；堅(jiān)持客觀公正，認(rèn)真做好面試工作；堅(jiān)持錄用標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格體檢、考核。國(guó)家人事部《考錄通訊》和《河北考錄通訊》刊載并大力推廣我市的具體做法。

三是穩(wěn)妥推進(jìn)參照公務(wù)員的法律管理事業(yè)單位的審查、匯總、上報(bào)工作。自20**年開始申報(bào)參照單位以來(lái)，我們通過(guò)仔細(xì)梳理，認(rèn)真把關(guān)，逐項(xiàng)審核。目前已有95個(gè)事業(yè)單位由省人事廳批準(zhǔn)參照公務(wù)員的法律管理。

四是健全完善公務(wù)員考核機(jī)制，加大了考核力度。積極探索建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，改革和完善考核辦法，形成了以平時(shí)考核和年度考核相結(jié)合為主要形式的公務(wù)員考核制度。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇五

按照《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理》結(jié)合本村的實(shí)際情況，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，在全村開展以爭(zhēng)創(chuàng)“平安村（居）”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動(dòng)，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生，為轄區(qū)村民營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、夯實(shí)基礎(chǔ)。

二、齊抓共管，共建和諧：

上半年，我村認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合本村實(shí)際，以創(chuàng)建“平安村（居）”為目標(biāo)，突出固本強(qiáng)基，切實(shí)加大防控力度，狠抓防范長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作。認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)轄區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的`原則，積極推動(dòng)轄區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過(guò)一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢(shì)良好。

三、加強(qiáng)宣傳教育，提高村民法制意識(shí)。

我村委會(huì)上半年懸掛宣傳橫幅2條、固定宣傳畫1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式，開展了以“抵制邪教，倡導(dǎo)文明”、“珍愛生命，拒絕毒品”活動(dòng)，增強(qiáng)村民的法制觀念，使村民進(jìn)一步對(duì)社會(huì)的了解，對(duì)家庭社會(huì)關(guān)愛，為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎(chǔ)。

四、依法調(diào)處，化解矛盾。

1、截止至今，我村共有刑釋解教人員1人，村委會(huì)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行了建檔登記，幫教人員定期走訪，了解兩勞人員的思想動(dòng)態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作。

五、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)流動(dòng)人口的管理、教育工作。

上半年共登記外來(lái)人員163人，針對(duì)轄區(qū)流外來(lái)動(dòng)人口比較多，結(jié)合計(jì)劃生育工作，對(duì)外來(lái)人口進(jìn)行了入戶登記調(diào)查，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行法制宣傳教育，讓他們自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。

六、抓好安全生產(chǎn)防火工作。

村委會(huì)協(xié)助各駐地單位，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)防火工作，充分依靠社會(huì)各種力量，協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

通過(guò)半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運(yùn)行，工作中取得了一些成績(jī)，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在開發(fā)區(qū)黨委、政府、綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們村的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，不差不缺，努力為村民營(yíng)造一個(gè)安定、祥和的生活環(huán)境。

1、繼續(xù)推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作防控體系建設(shè)，加強(qiáng)以無(wú)職黨員“維穩(wěn)崗”的建設(shè)，配合村義務(wù)巡邏隊(duì)，做好治安防范工作。

2、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到矛盾糾紛和社會(huì)不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。

3、繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“平安涵頭村”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)全村平安穩(wěn)定。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇六

今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”的重要思想，強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn)，服務(wù)大局，努力做好特殊時(shí)期的信訪工作，加強(qiáng)源頭訪的治理，強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn)，為奧運(yùn)會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、我區(qū)共接待群眾來(lái)訪共計(jì)328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。

2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5%，其中受理省長(zhǎng)公開電話6件，市長(zhǎng)公開電話7件，區(qū)長(zhǎng)公開電話408件，反饋率為100%，辦結(jié)率為98.5%，滿意率為98.6%。

3、信訪電話的辦理情況。直接答復(fù)17件，提供服務(wù)14件，電話交辦390件，其中辦結(jié)384。避免集體訪9件。

4、受理省長(zhǎng)信箱15件，市長(zhǎng)信箱53件。

5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。

從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點(diǎn)問(wèn)題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟(jì)、勞動(dòng)人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國(guó)企改制、黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問(wèn)題涉及面廣。

根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開、文明接待，對(duì)來(lái)訪群眾做到“四個(gè)到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問(wèn)題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強(qiáng)化信息報(bào)送。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息，掌握信訪動(dòng)態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問(wèn)題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問(wèn)題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)了信訪工作的深入開展。

一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市開展重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會(huì)進(jìn)行傳達(dá)貫徹中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際制定了。

工作方案。

組織召開了重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組確定了指導(dǎo)思想明確了工作目標(biāo)部署了工作任務(wù)提出了具體的工作要求為開展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。

二是扎實(shí)的工作取得顯著成果。針對(duì)排查出來(lái)的重信重訪信訪問(wèn)題，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項(xiàng)措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)谌鉀Q群眾上訪問(wèn)題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的信訪問(wèn)題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對(duì)纏訪老戶和無(wú)理或要求過(guò)高的上訪群眾，我們主動(dòng)做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問(wèn)題，田若暹上訪問(wèn)題，克服重重困難，認(rèn)真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結(jié)，在市委副秘書長(zhǎng)展來(lái)印為組長(zhǎng)的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。

一是根據(jù)中央、省、市的要求，從7月1日起至12月31日開展“區(qū)委書記大接訪”活動(dòng)。我區(qū)以“區(qū)委書記大接訪”活動(dòng)為契機(jī)，緊密結(jié)合奧運(yùn)會(huì)期間的穩(wěn)定工作，結(jié)合實(shí)際，制定工作方案，落實(shí)工作責(zé)任，并采取了預(yù)約登記、領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點(diǎn)案件、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決。如：我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村居民柴德龍因競(jìng)選村委會(huì)主任未果，始終心存不滿，多次進(jìn)京上訪。7月24日上午，我區(qū)居民柴德龍想見領(lǐng)導(dǎo)后，區(qū)委書記李志恒立即在區(qū)信訪辦重點(diǎn)約談。在詢問(wèn)中得知，柴德龍是我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村村民，在擔(dān)任該村村長(zhǎng)期間因在磨盤山水庫(kù)一期征地中涉嫌詐騙被判刑，后保釋并監(jiān)視居住。柴德龍上訪反映的問(wèn)題是：磨盤山水庫(kù)二期征地過(guò)程中現(xiàn)任村長(zhǎng)也存在詐騙行為，要求予以核實(shí)處理。同時(shí)柴德龍要求對(duì)當(dāng)初自己被捕和判刑的法律依據(jù)以書面形式做出合理說(shuō)明。區(qū)委書記李志恒當(dāng)場(chǎng)責(zé)成公安分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即查找文檔進(jìn)行核查，并指出要本著實(shí)事求是、澄清事實(shí)的原則，依法辦事、依政策辦事，對(duì)群眾提出異議的地方予以查清，并及時(shí)向上訪人說(shuō)明情況。同時(shí)指出進(jìn)京上訪是不理智的行為，是不能解決問(wèn)題的，要相信區(qū)政法委和區(qū)公安分局一定會(huì)秉公處理，并給予合理地答復(fù)。

二是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍。在開展大接訪活動(dòng)以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出信訪工作不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責(zé)任做好信訪工作。并向社會(huì)廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項(xiàng)活動(dòng)，形成了社會(huì)穩(wěn)定人人有責(zé)，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問(wèn)題化解在初始階段，采取重點(diǎn)信訪問(wèn)題隨時(shí)接待等靈活多樣的方式。如：百利小區(qū)居民進(jìn)戶后辦產(chǎn)權(quán)證、煤氣不能使用、小區(qū)建設(shè)還不配套、居民落戶等問(wèn)題還未能解決，造成小區(qū)居民上訪。7月31日平房區(qū)區(qū)長(zhǎng)劉忻在政府后樓親自接待了百利小區(qū)上訪群眾50多人，針對(duì)上述問(wèn)題面對(duì)面地一一進(jìn)行答復(fù)。對(duì)百利小區(qū)產(chǎn)權(quán)證問(wèn)題，政府承諾一定對(duì)群眾負(fù)責(zé)，請(qǐng)群眾放心;對(duì)于煤氣問(wèn)題，劉忻區(qū)長(zhǎng)當(dāng)即召集煤氣公司孫經(jīng)理，區(qū)城建局張局長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，并指出：通氣問(wèn)題必須解決，在第一時(shí)間為百利小區(qū)居民送上煤氣。經(jīng)與相關(guān)部門協(xié)商，已無(wú)任何障礙，煤氣公司馬上施工對(duì)于落戶問(wèn)題，區(qū)長(zhǎng)將民政局長(zhǎng)、轄區(qū)派出所所長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)，要求民政局將該小區(qū)街牌號(hào)及門牌號(hào)標(biāo)志出來(lái)，交由派出所辦理落戶手續(xù)，將此問(wèn)題盡快解決。上述問(wèn)題，對(duì)于劉忻區(qū)長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)解決，上訪群眾非常滿意。區(qū)長(zhǎng)親自接訪，解決上訪群眾提出的實(shí)際問(wèn)題，即化解了矛盾，又拉近了政府和老百姓的距離，同時(shí)提高了政府的公信力，體現(xiàn)了政府為人民辦好事、辦實(shí)事的宗旨。

奧運(yùn)會(huì)是全世界矚目的盛會(huì)，是綜合國(guó)力的體現(xiàn)，做好奧運(yùn)會(huì)期間的穩(wěn)定工作尤為重要，因此，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市聯(lián)席會(huì)議關(guān)于全面做好奧運(yùn)期間的信訪穩(wěn)定工作的決策部署，先后組織召開貫徹落實(shí)電視電話會(huì)議精神、區(qū)委常委(擴(kuò)大)會(huì)議、北京奧運(yùn)期間信訪維穩(wěn)工作推進(jìn)會(huì)等會(huì)議。結(jié)合實(shí)際，制定了詳細(xì)工作方案，明確了奧運(yùn)期間的信訪穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法措施和具體要求。一是加強(qiáng)敏感時(shí)期的事前研判。在奧運(yùn)會(huì)召開之前，在全區(qū)開展了一次地毯式的排查，共排查出各類不穩(wěn)定問(wèn)題66件，對(duì)排查出的問(wèn)題，專門召開信訪聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行了分析研究，并以聯(lián)席辦公室名義交到相關(guān)部門，落實(shí)包保責(zé)任并督辦處理。二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對(duì)無(wú)理纏訪人員、問(wèn)題長(zhǎng)期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點(diǎn)人員都落實(shí)了長(zhǎng)期的穩(wěn)控責(zé)任。隨時(shí)掌握信訪重點(diǎn)人員動(dòng)向，并深入這些重點(diǎn)人員家中，做耐心細(xì)致的思想工作。如：在得知我區(qū)居民柴某已經(jīng)準(zhǔn)備好進(jìn)京上訪的情況后，區(qū)委書記李志恒、區(qū)長(zhǎng)劉忻立即在信訪辦約談。兩位領(lǐng)導(dǎo)曉之以理，動(dòng)之以情，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的感召下，上訪人當(dāng)場(chǎng)交出去北京的三張車票。二是堅(jiān)持以人為本的工作理念。把做好思想工作與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，從區(qū)委、區(qū)政府至街道、社區(qū)紛紛把關(guān)心上訪人疾苦，幫助上訪人解決生活困難作為拉近與上訪人距離的一個(gè)重要方法，通過(guò)與上訪人日積月累點(diǎn)滴小事的溝通，感動(dòng)上訪人。把依法辦事與帶著感情做事結(jié)合起來(lái)，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，從而化解矛盾、解決問(wèn)題。三是區(qū)域聯(lián)合形成信訪新格局。針對(duì)我區(qū)駐區(qū)大企業(yè)多的實(shí)際的實(shí)際情況，區(qū)委、區(qū)政府高度重視和駐區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，建立了信訪聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究信訪形勢(shì)，及時(shí)交流動(dòng)態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了區(qū)域信訪工作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

奧運(yùn)會(huì)期間，共排查出66件信訪突出問(wèn)題，這些信訪問(wèn)題全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)親自批示達(dá)到100﹪，親自約談達(dá)到100﹪，辦結(jié)20件，辦結(jié)率達(dá)到30﹪，息訴息訪16件，息訪率達(dá)到24﹪。有效地將信訪問(wèn)題化解在基層，為奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。

(五)繼續(xù)深入有效開展區(qū)長(zhǎng)信訪電話、人民來(lái)信和人民建議征集活動(dòng)。進(jìn)一步健全完善區(qū)長(zhǎng)信訪電話、人民來(lái)信和人民建議征集的各項(xiàng)制度，完善各項(xiàng)措施，同時(shí)，熱情主動(dòng)接聽群眾來(lái)電，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理各級(jí)各類電話反映的信訪問(wèn)題，收到了較好的效果。

今年以來(lái)，我區(qū)的信訪工作取得了一定的成績(jī)，也得到了市、區(qū)的充分肯定，但是，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，還存在一些不容忽視的問(wèn)題，其主要是：個(gè)別部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，抱有僥幸心理;對(duì)有的信訪問(wèn)題涉及到多個(gè)部門聯(lián)合處理時(shí)，牽頭單位主動(dòng)性差，甚至踢皮球，使矛盾積存，惡化，導(dǎo)致越級(jí)上訪。在今后的工作中加以改進(jìn)。

(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績(jī)的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，克服厭戰(zhàn)情緒，為維護(hù)全市的社會(huì)穩(wěn)定，特別是為維護(hù)首都的社會(huì)穩(wěn)定，為保改革開放30周年紀(jì)念活動(dòng)的順利進(jìn)行及哈爾濱大冬會(huì)的順利舉辦做出積極的貢獻(xiàn)。

(二)在鞏固已取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立健全重信重訪專項(xiàng)治理工作長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問(wèn)責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問(wèn)題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問(wèn)責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級(jí)上訪、非正常上訪等信訪問(wèn)題。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化信訪問(wèn)題的預(yù)測(cè)預(yù)警和報(bào)告機(jī)制。落實(shí)信訪問(wèn)題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問(wèn)題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問(wèn)題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。

(四)加強(qiáng)黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序。

(五)注重搜集和整理群眾反映的社情民意，并進(jìn)行綜合分析、預(yù)測(cè)和報(bào)告。

(六)認(rèn)真做好20xx年國(guó)家、省、市重大會(huì)議及重要活動(dòng)的信訪值班工作。

(七)做好迎接年末的對(duì)標(biāo)準(zhǔn)備工作。

本年度我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問(wèn)題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：

開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問(wèn)題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問(wèn)題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問(wèn)題;一些村干部不作為、作為引發(fā)的信訪問(wèn)題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，做到了未訪先知、接訪有備。對(duì)排查出的各類信訪問(wèn)題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持“三位一體”，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過(guò)了百分之九十。

今年我們對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了信訪接待安排，對(duì)群眾來(lái)訪問(wèn)題，實(shí)行及時(shí)接待、分類辦理。對(duì)涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對(duì)確因問(wèn)題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來(lái)訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。

堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。

對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時(shí)，對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)工作不力、措施不到位、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問(wèn)題的妥善解決。

針對(duì)今年中、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問(wèn)題。

按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)。

責(zé)任書。

明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。

解決信訪問(wèn)題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇七

市人事局綜治工作認(rèn)真落實(shí)20**年全市社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，以“遵紀(jì)、守法、安全、文明、團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、和諧”為工作目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，在夯實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，注重責(zé)任的落實(shí)；在統(tǒng)籌兼顧，全面推進(jìn)的同時(shí)，注意突出重點(diǎn)，狠抓中心，促進(jìn)了機(jī)關(guān)的全面建設(shè)和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)整，年初調(diào)整了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組成員及科室負(fù)責(zé)人任成員，在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，我們注重統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。局黨政一把手反復(fù)強(qiáng)調(diào)了綜治工作的重要性，把思想真正統(tǒng)一到了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，就是維護(hù)政治穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，就是維護(hù)人民利益的政治高度上來(lái)，任何人、任何單位都責(zé)無(wú)旁貸，難辭其職。

二、責(zé)任到位，層層落實(shí)。

一是做到了制度到位。今年，我們完善了綜治工作制度，制訂了綜治工作細(xì)則，做到綜治工作管理規(guī)范，有章可循。二是目標(biāo)任務(wù)到位。做到了有規(guī)劃、有打算；早安排、早落實(shí)。主要是年初制定了《年度綜治工作要點(diǎn)》、《年矛盾糾紛集中排查調(diào)處規(guī)劃》、《年依法治市工作計(jì)劃》等對(duì)綜治工作開展具有操作性和指導(dǎo)性的文件，并因時(shí)制宜，對(duì)不同階段的綜治中心工作作出及時(shí)部署。三是責(zé)任落實(shí)到位。今年，我局將綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任納入全局重點(diǎn)工作目標(biāo)中，于年初，局主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與職能科室分別簽訂《重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》，把綜治工作的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)分解到各科室（單位），明確了綜治工作“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管轄，誰(shuí)處置”、“系統(tǒng)抓，抓系統(tǒng)”的原則，并實(shí)行獎(jiǎng)罰制，尤其是嚴(yán)化了“一票否決”制。從而形成了層層抓、抓層層的連鎖負(fù)責(zé)制格局，做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)擔(dān)責(zé)任，有力地促進(jìn)了全局綜治工作的開展。四是重點(diǎn)防范到位。重新明確了下屬事業(yè)單位門衛(wèi)的工作職責(zé)，建立了來(lái)訪登記制度。加強(qiáng)了單位綜治、創(chuàng)建工作的軟件和硬件建設(shè)，投入一定資金對(duì)單位內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行整改。在單位重要部位如財(cái)務(wù)科、檔案室等安裝防盜門、防盜網(wǎng)，并設(shè)置ck報(bào)警器。實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制。在平時(shí)，制定了局機(jī)關(guān)及下屬單位安全值班表。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，率先垂范；科室負(fù)責(zé)人實(shí)行承包，明確職責(zé)；各科室工作人員能嚴(yán)格履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，做好安全防范工作。

三、統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)。

我們?cè)谧ズ闷辗ㄐ麄鹘逃⑷悍廊褐?、?lái)信來(lái)訪、糾紛調(diào)解、消防防盜等日常工作的同時(shí)，突出重點(diǎn)，狠抓了幾項(xiàng)事關(guān)人心穩(wěn)定、社會(huì)穩(wěn)定、政治穩(wěn)定的中心工作。

（一）抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。今年一季度，結(jié)合市委黨風(fēng)廉政建設(shè)要求和任務(wù)，年初就制定了思想作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)的實(shí)施意見》。3月份全局組織“八榮八恥”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，人人撰寫學(xué)習(xí)心得，并專題組織大會(huì)交流。6月中旬組織全體行政機(jī)關(guān)工作人員和事業(yè)單位負(fù)責(zé)同志，到蘇州監(jiān)獄接受反面教材的警示教育，進(jìn)一步提高了黨員職工遵紀(jì)守法、廉潔自律、接受監(jiān)督的自覺性。7月份開展了廉政警句格言征集活動(dòng)，每位工作人員根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求和自身工作崗位的實(shí)際情況，編寫廉政格言。8月份，全局工作人員貫徹落實(shí)全市機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，對(duì)照市委、市政府向市機(jī)關(guān)各部門和廣大機(jī)關(guān)干部提出的五項(xiàng)要求，結(jié)合實(shí)際尋找差距，在存在的問(wèn)題提出整改措施；局黨組和各黨小組分別如開民主生活會(huì)，先從自身尋找與“五項(xiàng)要求”的差距，然后提出今后努力的方向。各科室及下屬事業(yè)單位還將學(xué)習(xí)交流、對(duì)照檢查、整改措施等形成書面材料，放在局會(huì)議室櫥窗內(nèi)，并在局內(nèi)部局上進(jìn)行交流。11月份，根據(jù)局黨組《關(guān)于進(jìn)一步開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)的實(shí)施意見》和《市人事局黨支部工作要點(diǎn)》的要求，為引導(dǎo)全體黨員深入學(xué)習(xí)黨章和“兩個(gè)條例”，進(jìn)一步增強(qiáng)黨的觀念和黨員的意識(shí)，遵守黨的紀(jì)律，時(shí)時(shí)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在個(gè)人自學(xué)、小組學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織對(duì)黨章和“兩個(gè)條例”知識(shí)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，并于11月中旬全體黨員完成了網(wǎng)上測(cè)驗(yàn)。

（二）扎實(shí)穩(wěn)妥完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作。今年上半年已順利實(shí)施并圓滿完成了改革目標(biāo)。這次機(jī)構(gòu)改革中，各鎮(zhèn)分流機(jī)關(guān)公務(wù)員28名，事業(yè)單位工作人員107名，清理分流編外用工369名。4月份在xx市編辦對(duì)我市的考核驗(yàn)收中，改革的成效得到了充分肯定。7月份，省政府辦公廳組織省委組織部、省編委辦公室等八個(gè)相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組來(lái)常對(duì)我市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。省聯(lián)合檢查組在在聽取工作匯報(bào)后，查看了改革的文件資料、臺(tái)帳，向參加匯報(bào)會(huì)的相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)了有關(guān)改革的具體情況和建議。又分別赴虞山鎮(zhèn)、古里鎮(zhèn)進(jìn)行了實(shí)地檢查。召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)參加的座談會(huì)，聽取了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)就機(jī)構(gòu)改革工作情況的匯報(bào)，查看了相關(guān)資料、臺(tái)賬，并就鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后的運(yùn)作情況和存在的問(wèn)題進(jìn)行了座談。

（三）認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定工作。今年，我市接收安置軍轉(zhuǎn)干部46人，其中團(tuán)職干部10人，營(yíng)職干部12人，連排職干部12人，專業(yè)技術(shù)干部12人。除4名轉(zhuǎn)業(yè)干部安置進(jìn)事業(yè)單位外，42名轉(zhuǎn)業(yè)干部全部安置進(jìn)實(shí)施國(guó)家公務(wù)員制度和參照國(guó)家公務(wù)員制度管理單位，做到了部隊(duì)、轉(zhuǎn)業(yè)干部、接收單位三滿意。擬定出臺(tái)了《xx市軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部隨調(diào)配偶安置工作意見》，今年計(jì)劃安置的7名隨調(diào)家屬有6名選擇自謀職業(yè)，為探索軍官家屬安置的新路子開了個(gè)好頭。全年耐心細(xì)致做好了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作，在春節(jié)、建軍節(jié)期間共慰問(wèn)企業(yè)困難軍轉(zhuǎn)干部30多名，發(fā)放軍轉(zhuǎn)干部困難補(bǔ)貼290多萬(wàn)元。通過(guò)與重點(diǎn)人員保持經(jīng)常性的聯(lián)系，掌握工作的主動(dòng)權(quán)，確保企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想穩(wěn)定，無(wú)越級(jí)上訪發(fā)生。

（四）及時(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。人事信訪涉及個(gè)人的切身利益，局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度重視，于年初制定健全了人事工作突發(fā)事件預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制，并特別強(qiáng)調(diào)各科室（單位）要及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置各種涉及人事改革和人事政策的突發(fā)事件，對(duì)有關(guān)工資福利、軍轉(zhuǎn)安置、畢業(yè)生就業(yè)的來(lái)信來(lái)訪要認(rèn)真對(duì)待，并由局一把手領(lǐng)導(dǎo)批辦，分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，具體職能科室負(fù)責(zé)調(diào)查、處理、答復(fù)，做到事事有落實(shí)，件件有答復(fù)，將矛盾解決在苗頭狀態(tài)，解決在基層。全年，我局共辦結(jié)信訪19件，其中5件為重復(fù)來(lái)信，日常接受群眾咨詢約60多人次。（與去年我局共辦理來(lái)信相比，信訪數(shù)量下降了57%）。今年的信訪中無(wú)軍轉(zhuǎn)解困方面的來(lái)信，市長(zhǎng)熱線3件。工資福利待遇類信件數(shù)量居首位，共7件；就業(yè)咨詢3件；村支書掛靠3件；身份確認(rèn)3件；其他3件。信訪結(jié)案率100%。。

（五）嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，做好考試考務(wù)工作。按照省人事廳、xx市委組織部和xx市人事局的統(tǒng)一部署，我們精心組織20**年公務(wù)員招錄工作。同時(shí)，做好了全市事業(yè)單位公開招聘工作人員工作及、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革編外人員分流招考、公開招聘鎮(zhèn)管事業(yè)單位工作人員及村主任助理工作等考試工作。另外，我們還對(duì)各類職稱考試、學(xué)歷晉升考試及其它培訓(xùn)考試等工作按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格把好關(guān)，加強(qiáng)考試考務(wù)的綜合管理。并堅(jiān)持重大考試邀請(qǐng)市紀(jì)檢、監(jiān)察、人大、政協(xié)部門派員參與全過(guò)程巡視和監(jiān)督，保證考試的'公平、公正、公開，群眾滿意率逐年上升。

（六）加強(qiáng)各種法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，提高公務(wù)員隊(duì)伍依法行政水平。去年公務(wù)員的法律頒布后，今年，我局在組織對(duì)公務(wù)員的法律學(xué)習(xí)、宣傳的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)公務(wù)員招錄、培訓(xùn)、考核等工作進(jìn)一步予以規(guī)范，確保公務(wù)員管理順利邁進(jìn)法制化軌道。此外還強(qiáng)化公務(wù)員初任培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)、拓展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、深化學(xué)歷教育培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全市公務(wù)員的學(xué)法、知法、懂法意識(shí)，提高了依法行政能力和水平。

（七）加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，積極發(fā)揮部門職能作用。作為全市綜治委成員單位能配合綜治部門認(rèn)真做好干部錄用、職稱評(píng)定、考核獎(jiǎng)勵(lì)、工資調(diào)整等方面的工作，同時(shí)配合做好全市“公仆杯”競(jìng)賽活動(dòng)。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇八

201x年治安大隊(duì)在縣局黨組xx縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各兄弟單位的大力支持下，以黨的十x大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照公安部“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”的決策部署，以治安基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為重點(diǎn)，以治安管理信息化建設(shè)為突破口，抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功。較好地完成了201x年治安管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將201x年全年的治安工作總結(jié)如下：

一年來(lái)，治安大隊(duì)依法、及時(shí)、公正查處各類治安案件和查破部分刑事案件，妥善處置群體性的事件，認(rèn)真履行治安管理職責(zé)，積極調(diào)解各類治安糾紛，維護(hù)了社會(huì)治安穩(wěn)定。

201x年共受理治安案件月起，查處治安案件起，查處違法人員人，其中警告人，罰款人，拘留人。查破刑事案件起，刑事拘留人，處置群體性的事件起，受理辦結(jié)信訪案件起，辦理臨時(shí)身份證人，四員證人，開具爆炸物品購(gòu)買證份，運(yùn)輸證份，換發(fā)爆炸物品使用許可證個(gè)，旅館業(yè)特行許可證個(gè)。

(一)重點(diǎn)加強(qiáng)民用爆炸物品安全監(jiān)管工作。

1、深入開展集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項(xiàng)行動(dòng)。

根據(jù)公安部和市局關(guān)于《市集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)施方案》，縣局治安大隊(duì)從6月下旬至9月底在全縣范圍內(nèi)開展了集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項(xiàng)行動(dòng)，制定了相應(yīng)的專項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)施方案(望公治[]號(hào))，加強(qiáng)對(duì)各派出所專項(xiàng)行動(dòng)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。治安大隊(duì)和各派出所通過(guò)多種形式大張旗鼓地宣傳張貼《中華人民共和國(guó)公安部關(guān)于收繳非法爆炸物品、槍和炸彈和管制刀具的通知》等宣傳材料近份，發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾對(duì)重點(diǎn)對(duì)象發(fā)送“三告知一提醒”宣傳材料，增強(qiáng)人民群眾的法制意識(shí)，擴(kuò)大專項(xiàng)行動(dòng)社會(huì)影響。

深入開展檢查整治工作，嚴(yán)厲打擊涉槍涉爆的違法犯罪活動(dòng)。尤其是加強(qiáng)對(duì)涉槍、涉爆等單位場(chǎng)所、校園周邊、車站碼頭等公共復(fù)雜場(chǎng)所、人群密集區(qū)域的檢查整治。在這次專項(xiàng)行動(dòng)中，治安大隊(duì)共出動(dòng)警力人次，車輛臺(tái)次。檢查涉槍、涉爆、涉刀等各類單位、場(chǎng)所家次，發(fā)現(xiàn)隱患起，下發(fā)停業(yè)整頓。

通知書。

份(現(xiàn)有2家采石場(chǎng)已通過(guò)整改恢復(fù)生產(chǎn))，下發(fā)隱患整改通知書2份(現(xiàn)已督促整改隱患5起，隱患未完全整改的單位仍在停業(yè)整頓中)，收繳管制刀具把，收繳一被關(guān)停的采石場(chǎng)剩余的炸藥公斤，。查處涉爆的行政案起，行政處罰人。通過(guò)這次專項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)查堵了管理漏洞，消除隱患，對(duì)打擊預(yù)防涉槍涉爆的違法犯罪活動(dòng)起到了良好的效果。

2、認(rèn)真做好全縣民用爆炸物品信息管理系統(tǒng)建設(shè)，較好完成了我縣民爆物品信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。根據(jù)省廳《省民爆、槍信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)分解與要求》及市局對(duì)我縣的具體要求，治安大隊(duì)認(rèn)真做好涉爆單位的宣傳發(fā)動(dòng)工作，逐單位發(fā)放信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)通知書，督促相關(guān)單位加大信息管理系統(tǒng)建設(shè)力度。目前為止，我縣在全市八縣一市中完成任務(wù)排名第二。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作制度，加強(qiáng)隱患排查整改。在民用爆炸物品行業(yè)的日常管理工作中，治安大隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作制度，上半年，治安大隊(duì)開展了以非煤礦山為重點(diǎn)的安全檢查工作，對(duì)全縣家采石場(chǎng)，家煙花爆竹廠，家爆破器材倉(cāng)庫(kù)，1家煙花爆竹倉(cāng)庫(kù)，加強(qiáng)了隱患排查整改。定期不定期對(duì)全縣涉爆單位的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。并督促和指導(dǎo)各派出所加強(qiáng)對(duì)民爆單位的安全管理，落實(shí)對(duì)涉槍涉爆等單位每月不少于一次的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患立即進(jìn)行整改，把事故和隱患消滅在萌芽之中。200年我縣未發(fā)生一起重大的安全生產(chǎn)事故。

(二)積極開展對(duì)旅館業(yè)、廢舊金屬回收業(yè)等特種行業(yè)的治安管理。

今年治安大隊(duì)對(duì)全縣家大、中、小型旅館業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底建檔工作，對(duì)過(guò)去已辦特行證并繼續(xù)營(yíng)業(yè)的旅館業(yè)例行監(jiān)督檢查，該換證的重新?lián)Q證，檔案不健全的補(bǔ)齊資料完善檔案;對(duì)全縣家廢舊金屬回收業(yè)進(jìn)行了備案登記，定期或不定期對(duì)其進(jìn)行檢查，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊非法收購(gòu)，防止和預(yù)防盜竊等違法行為的發(fā)生，我縣回收行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)秩序良好，沒有出現(xiàn)重大違法犯罪案件發(fā)生。協(xié)助文化主管部門，根據(jù)新的娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例，對(duì)全縣家娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了清理整頓。認(rèn)真落實(shí)省廳、市局掃黃打非和反盜版百日行動(dòng)專項(xiàng)工作，做好月報(bào)和周報(bào)信息報(bào)送工作。目前為止，查處違法經(jīng)營(yíng)音像制品店家，收繳黃色光碟張，收繳各類盜版音像制品本，查處違法經(jīng)營(yíng)書店家，收繳盜版書刊本。

(三)、繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)防偽印章推廣使用工作力度。

根據(jù)市局要求，200年xx縣公安局印章任務(wù)枚，任務(wù)艱巨，治安大隊(duì)盡力做好宣傳工作，目前為止，共完成印章審批枚。

(四)、加強(qiáng)內(nèi)部單位的安全保衛(wèi)工作。

1、以貫徹落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為契機(jī)，對(duì)縣級(jí)治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位進(jìn)一步開展《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，督促指導(dǎo)各內(nèi)部單位進(jìn)一步完善治安保衛(wèi)工作和各項(xiàng)工作制度的落實(shí)，提高對(duì)加強(qiáng)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)，全面落實(shí)單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)單位治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)的責(zé)任制，加強(qiáng)內(nèi)部單位治安保衛(wèi)組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)人防、物防、技防建設(shè)。

2、認(rèn)真開展對(duì)全縣銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防護(hù)達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收工作。根據(jù)市公安局治安支隊(duì)《關(guān)于開展對(duì)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所金庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防護(hù)達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收的通知》，治安大隊(duì)會(huì)同xx縣銀監(jiān)辦事處及相關(guān)金融單位，自6月20日至7月19日，對(duì)全縣個(gè)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、個(gè)金庫(kù)(業(yè)務(wù)庫(kù))，個(gè)風(fēng)險(xiǎn)部位(atm機(jī))相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防護(hù)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了驗(yàn)收檢查，共填寫發(fā)放了份《檢查紀(jì)錄暨治安隱患整改通知書》，提出整改意見多條;治安大隊(duì)并對(duì)存在嚴(yán)重治安隱患的個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，當(dāng)場(chǎng)予以警告處罰，共填寫份《xx縣公安局當(dāng)場(chǎng)處罰決定書》。通過(guò)檢查驗(yàn)收，增強(qiáng)了金融單位營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。

(五)、加強(qiáng)校園周邊治安秩序的整治工作。

在校園周邊秩序整治專項(xiàng)工作中，治安大隊(duì)為認(rèn)真落實(shí)校園周邊秩序整治工作，積極履行組織、協(xié)調(diào)、督查職責(zé)，認(rèn)真做好宣傳、指導(dǎo)、督促工作。各派出所是校園周邊秩序整治的主要實(shí)施單位，對(duì)本轄區(qū)校園周邊的治安防范，對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)傾注了大量的辛勤勞動(dòng)?？h交警大隊(duì)在警力不足、財(cái)力困難的情況下，認(rèn)真做好學(xué)校周邊交通安全工作，安排民警和協(xié)管員在校園門口在中小學(xué)生上學(xué)和放學(xué)地處交通復(fù)雜路段，維護(hù)交通秩序，在交通復(fù)雜和學(xué)校門前施劃人行橫道線，設(shè)置人行橫道信號(hào)燈，據(jù)統(tǒng)計(jì)全縣所中小學(xué)及幼兒園民警擔(dān)任法制副校長(zhǎng)人次，設(shè)學(xué)校內(nèi)部保衛(wèi)組織個(gè)，安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人人次，全縣設(shè)置交通標(biāo)志和交通安全設(shè)施50個(gè)，施劃人行橫線60處，張貼校園周邊秩序宣傳畫348張，消防、監(jiān)督檢查106次。對(duì)發(fā)生在校園及周邊侵害師生人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的刑事和治安案件，實(shí)行專案專人責(zé)任制。全年共發(fā)生校園刑事案件8起，治安案件7起。今后我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)公安部電視電話會(huì)議精神，在全縣繼續(xù)開展校園及周邊治安秩序?qū)ｍ?xiàng)整治“回頭看”活動(dòng)，進(jìn)一步加大專項(xiàng)整治力度，把落實(shí)公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園及周邊治安秩序的八條措施做為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制長(zhǎng)抓不懈，確保校園及周邊治安秩序的穩(wěn)定。

治安大隊(duì)做為社會(huì)治安防控體系建設(shè)的牽頭單位，比照市局文件精神，制定了《xx縣公安局2019年社會(huì)治安防控體系建設(shè)實(shí)施意見》，以及《xx縣公安局2019年社會(huì)治安防控體系建設(shè)計(jì)劃》，初步構(gòu)建治安防控體系六張網(wǎng)的格局，規(guī)劃設(shè)計(jì)了治安防控體系圖，啟動(dòng)了金融單位營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害部門視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)技防建設(shè)，使人防、物防、技防并舉。在安九路段等要害部位，局部完成了視頻監(jiān)控，特別是治安巡邏網(wǎng)的建立，使我縣社會(huì)治安狀況有了明顯改觀，刑事、治安發(fā)案率有所下降。

縣政府“2、17”會(huì)議后，我們狠抓換發(fā)證工作的各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)，認(rèn)真組織、深入細(xì)政地開展工作。

一是廣泛發(fā)動(dòng)深入宣傳。為了配合全縣換發(fā)二代證工作順利開展，我們利用各種渠道、采取多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。自2月28日，向縣廣播電視臺(tái)提供有關(guān)二代證新聞稿件6次7篇，宣傳標(biāo)語(yǔ)300多條次。在縣電視臺(tái)8個(gè)頻道播放《致全縣公民的一封信》等文章44篇次。舉辦簡(jiǎn)報(bào)9期，先后在xx街頭、交通路口以及鎮(zhèn)籍打工人員集中的城市、懸掛二代證宣傳條幅45條次。張貼標(biāo)語(yǔ)200多條，組織專題咨詢8次，印發(fā)《致籍在外打工群眾一封信》2019多張。通過(guò)這些形式，進(jìn)行全方位的宣傳發(fā)動(dòng)，取得了群眾的積極理解和支持，激發(fā)了群眾換發(fā)證的自覺性。

二是保障工作及時(shí)有力。為了保障全縣換發(fā)證順利進(jìn)行，我們先后取得市局和人像公司的積極支持。在原計(jì)劃布設(shè)個(gè)人像采集點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增設(shè)了個(gè)。其中流動(dòng)在縣內(nèi)個(gè)，流動(dòng)在、等采集點(diǎn)個(gè)。與此同時(shí)治安大隊(duì)率領(lǐng)技術(shù)人員，認(rèn)真及時(shí)地做好人像采集工作的跟蹤服務(wù)。為了保證制證信息質(zhì)量，經(jīng)常深入各點(diǎn)，幫助解決技術(shù)問(wèn)題。主動(dòng)放棄節(jié)假日500多個(gè)小時(shí)。配送票據(jù)和耗材600余人次，累計(jì)行程48000多公里。會(huì)同人像公司技術(shù)人員、移動(dòng)人像采集點(diǎn)83次，解決技術(shù)問(wèn)題百余個(gè)，不僅確保人像采集設(shè)備正常運(yùn)行，也保證了人像采集質(zhì)量。

三是措施得力效果明顯。在認(rèn)真落實(shí)全縣集中換發(fā)二代證。

工作方案。

的基礎(chǔ)上，制訂了具體的《工作方案》，將各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體分工，明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任。5月份，采取的“54321”工程計(jì)劃，在全省進(jìn)行了推廣。6月份，會(huì)同派出所遠(yuǎn)赴，為外出務(wù)工群眾，采集二代證人像信息的舉措，市局予以充分肯定，并在市局公安網(wǎng)主頁(yè)上發(fā)布了簡(jiǎn)訊。這些措施的出臺(tái)，不僅保證了制證信息采集的速度，也收到一定實(shí)效。截止10月20日止。全縣合成上傳制證信息161469人，發(fā)證98777張，采集人像164488張，完成今年任務(wù)87.10%，列全市八縣(市)第三。

為了全面貫徹全省派出所基層基礎(chǔ)信息采集會(huì)戰(zhàn)工作電視電話會(huì)議精神，保質(zhì)保量地完成基層基礎(chǔ)信息采集工作任務(wù)。根據(jù)縣局統(tǒng)一部署，周密計(jì)劃，嚴(yán)密組織。我縣前期信息采集錄入工作開局良好，治安大隊(duì)做為派出所上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位，化了不少的心思，下了不少的功夫，為派出所信息錄入循序漸進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。主要做法：

第一,提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任。今年3月我縣二級(jí)機(jī)構(gòu)以上負(fù)責(zé)人前往市學(xué)習(xí)信息化建設(shè)和基礎(chǔ)信息采集錄入工作，4月12日市局召開“治安工作暨派出所基礎(chǔ)工作信息管理系統(tǒng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，”13日，我局就提出了“強(qiáng)力度，保進(jìn)度，誓奪采集功堅(jiān)戰(zhàn)”的。

口號(hào)。

同時(shí)，縣局成立了會(huì)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全局召開動(dòng)員大會(huì)，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，單位一把手是第一責(zé)任人，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分管局長(zhǎng)與派出所長(zhǎng)簽訂了信息采集錄入會(huì)戰(zhàn)《責(zé)任狀》，按照“完整、準(zhǔn)確、鮮活”的要求，將采集錄入任務(wù)細(xì)化、量化，層層簽訂責(zé)任狀。

第二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加大督察考核，全力做好后勤工作。治安大隊(duì)做為業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位，先后采取網(wǎng)上開通培訓(xùn)園地、零距離培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、上門培訓(xùn)等不同方式，對(duì)派出所民警進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，巡回實(shí)地指導(dǎo)60余人次。強(qiáng)化民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，制定了考核辦法。先后兩次對(duì)全縣11個(gè)派出所人口信息釆集錄入質(zhì)量進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，對(duì)檢查中釆集錄入存在的問(wèn)題，及時(shí)指正，及時(shí)糾錯(cuò)，對(duì)釆集中出現(xiàn)的缺項(xiàng)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)指正，對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了反饋，并向全局通報(bào)。在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，縣局壓縮開支，投入資金萬(wàn)元，為派出所購(gòu)置了臺(tái)微機(jī)，臺(tái)打印機(jī)，臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，統(tǒng)一印刷采集表格80萬(wàn)張，從物質(zhì)上保證了信息采集錄入的順利進(jìn)行。

“誰(shuí)采集，誰(shuí)錄入，誰(shuí)維護(hù)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。派出所各責(zé)任區(qū)與責(zé)任區(qū)之間，比進(jìn)度，比質(zhì)量，呈現(xiàn)出“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮?？h局會(huì)戰(zhàn)辦獎(jiǎng)罰分明，釆取抓“兩頭”，促“中間”的辦法，對(duì)先進(jìn)的派出所給予鼓勵(lì)、支持，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)落后的派出所毫不留情給予批評(píng)。治安大隊(duì)每半月對(duì)采錄的質(zhì)量、進(jìn)度和工作績(jī)效進(jìn)行排名，對(duì)采集錄入發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正,保證了采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。與此同時(shí)加大了機(jī)上督查，堅(jiān)持每天查看微機(jī)，發(fā)現(xiàn)錄入錯(cuò)誤及時(shí)通知當(dāng)即改正,我縣在人口信息釆集過(guò)程中，通過(guò)信息釆集抓獲違法犯罪嫌疑人人，網(wǎng)上逃犯人，破獲刑事案件起，治安案件起，為了更多的釆集實(shí)有人口，我們把換發(fā)“二代證”工作與信息采集工作相結(jié)合，開通了去、鎮(zhèn)等地辦理“二代證”和信息采集的綠色通道。

第三、調(diào)整思路，確保質(zhì)量。8月按照省廳“8.3”派出所基礎(chǔ)信息采集推進(jìn)會(huì)的要求，調(diào)整工作思路和工作措施，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的要求，為確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、鮮活，總結(jié)前期采集錄入工作，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，對(duì)采集不全不準(zhǔn)，漏項(xiàng)、填寫不規(guī)范等問(wèn)題，嚴(yán)格審核把關(guān)，按省廳《信息采集錄入規(guī)范》，狠抓信息采集工作的質(zhì)量，全面展開信息采集“回頭看”活動(dòng)。我縣結(jié)合實(shí)際、講究方法，確保信息采集工作的順利完成。由于思想重視，措施得力，人口信息釆集工作受到市局好評(píng)。目前，全縣共錄入常住人口人，實(shí)有單位個(gè)，采集質(zhì)量與進(jìn)度全市名列前茅。

我局的綜治工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下和縣綜治委的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)“平安海島”建設(shè)工作和社會(huì)治安綜合治理工作的決策部署，暢通信訪渠道，完善信訪工作機(jī)制，堅(jiān)持縣領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪制度，把做好信訪工作與推進(jìn)“五大戰(zhàn)役”建設(shè)、開展“排查整治突出問(wèn)題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，為打造“魅力、幸福家園”營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

上半年我縣共接待辦理群眾來(lái)信來(lái)訪287件(批)，其中：辦理來(lái)信90件，接待來(lái)訪197批753人次。純件數(shù)162件，已辦結(jié)115件。辦結(jié)率71%。無(wú)到省上訪，無(wú)進(jìn)京上訪，無(wú)越級(jí)非正常訪，重要會(huì)議、重大節(jié)慶活動(dòng)無(wú)到會(huì)場(chǎng)上訪。主要做法如下：

我局堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作同信訪工作緊密地結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真抓緊抓好，在全縣信訪工作會(huì)、穩(wěn)定分析會(huì)等會(huì)議上把信訪工作與綜治工作一起研究、一起部署，扎實(shí)推進(jìn)各階段的綜治工作和信訪工作?？h委、縣政府繼續(xù)把信訪工作納入社會(huì)治安綜合治理和“平安海島”建設(shè)工作考評(píng)和檢查的重要內(nèi)容，每季度對(duì)各級(jí)各部門進(jìn)行檢查考評(píng)，有力地促進(jìn)了全縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的層層落實(shí)。我局制定了工作方案，明確目標(biāo)和任務(wù)，嚴(yán)格按照依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”和落實(shí)“屬地管理、分工負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，完善信訪工作目標(biāo)管理制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，強(qiáng)化了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，信訪部門協(xié)調(diào)，各級(jí)各部門齊抓共管的穩(wěn)定工作機(jī)制。

為了確保四級(jí)“全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”、三級(jí)“共產(chǎn)黨全國(guó)代表大會(huì)”以及重要節(jié)慶、重要會(huì)議期間的我縣社會(huì)安定穩(wěn)定，我局認(rèn)真開展“排查整治突出問(wèn)題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動(dòng)，用信訪聯(lián)席辦的文件制定《關(guān)于全力做好全國(guó)“全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”信訪工作的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕3號(hào))《關(guān)于交辦xx縣重點(diǎn)信訪問(wèn)題和信訪積案排查件的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕5號(hào))《關(guān)于做好第五屆海峽論壇等重大活動(dòng)期間信訪工作方案》(縣信聯(lián)辦〔2019〕6號(hào))。采取定期排查和重要敏感時(shí)期重點(diǎn)排查相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)問(wèn)題的深入排查，使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。上半年我縣共排查確定34件重點(diǎn)信訪積案和重點(diǎn)信訪問(wèn)題，通過(guò)排查協(xié)調(diào)解決進(jìn)京上訪的銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)反映其鄰居加工噪音及噴漆嚴(yán)重影響其生活生產(chǎn)和健康的問(wèn)題。多次有效預(yù)防和化解參戰(zhàn)老兵越級(jí)上訪。實(shí)現(xiàn)無(wú)到會(huì)場(chǎng)上訪、無(wú)到省、市集體上訪，無(wú)越級(jí)非正常訪的“三無(wú)”目標(biāo)。

一是確定排查主體。二十個(gè)黨委對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛排查工作負(fù)總責(zé)，每月及各個(gè)重要敏感時(shí)期組織排查本行政區(qū)域內(nèi)存在的突出矛盾糾紛。各職能部門負(fù)責(zé)組織排查本系統(tǒng)、本行業(yè)存在的矛盾糾紛;各企事業(yè)單位和村(街、社區(qū))負(fù)責(zé)組織排查本單位、本區(qū)域的矛盾糾紛。

二是完善排查方法。堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合。緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，開展“排查整治突出問(wèn)題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動(dòng)，開展經(jīng)常性排查，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。在重大活動(dòng)期間、重要會(huì)議和重要節(jié)慶等敏感時(shí)期，開展集中排查。堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合。各部門建立起縱向到底、橫向到邊，條塊結(jié)合、以塊為主，層層有人負(fù)責(zé)，全覆蓋、無(wú)疏漏的矛盾糾紛排查體系，形成排查工作的整體合力。堅(jiān)持每月一排查、每月一通報(bào)、每月一反饋制度;兩區(qū)、七鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月一排查、一反饋制度;村(社區(qū))及時(shí)排查矛盾糾紛。

根據(jù)不同的情況采取不同的排查方法。對(duì)可能發(fā)生到市上省進(jìn)京非正常上訪、越級(jí)集體上訪的地區(qū)、領(lǐng)域和行業(yè)，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查;對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員，進(jìn)行重點(diǎn)排查;對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行詳細(xì)排查;對(duì)潛在的矛盾糾紛，進(jìn)行超前排查。

三是明確排查重點(diǎn)。各部門對(duì)各種信訪突出問(wèn)題及可能引發(fā)件的矛盾糾紛和苗頭隱患都要納入排查范圍，密切關(guān)注、深入分析社情民意，認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪特別是聯(lián)名信、集體訪、群體訪、越級(jí)訪訴求。重點(diǎn)是土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、勞動(dòng)社會(huì)保障、涉法涉訴、優(yōu)撫救濟(jì)、環(huán)境保護(hù)、教育、村財(cái)村務(wù)管理、農(nóng)民工工資、工程款、山林礦山灘涂使用權(quán)糾紛等領(lǐng)域或群體中存在的容易引發(fā)信訪突出問(wèn)題的重大矛盾糾紛。

四是認(rèn)真梳理交辦。我縣信訪聯(lián)席辦、信訪局對(duì)排查出來(lái)的涉及人員多、政策性強(qiáng)、群眾反映強(qiáng)烈有疑難復(fù)雜的信訪問(wèn)題，及時(shí)梳理，逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員，以信訪聯(lián)席會(huì)議的文件下發(fā)各相關(guān)部門。要求以人為本，以事要解決為核心，為群眾排憂解難，妥善處理和解決群眾合理訴求。對(duì)能解決的問(wèn)題要一次性解決到位，不留尾巴;對(duì)一時(shí)還不能解決的問(wèn)題和不符合法律、政策規(guī)定不能解決的問(wèn)題，要做好說(shuō)服解釋和息訴息訪工作，并落實(shí)穩(wěn)控措施;對(duì)家庭生活困難的信訪人員要及時(shí)給予救助。特別是對(duì)老信訪戶反映的問(wèn)題，在辦理時(shí)我們明確提出對(duì)案件要重新認(rèn)識(shí)、重新調(diào)查、重新處理。

五是加強(qiáng)督查督辦。對(duì)兩區(qū)七鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門辦理交辦件的情況，采取現(xiàn)場(chǎng)督辦、跟蹤督辦、電話督辦等方式進(jìn)行督查督辦，有效推動(dòng)信訪積案、重點(diǎn)信訪問(wèn)題化解。

為了著力服務(wù)群眾，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，解決群眾反映的問(wèn)題。我縣積極創(chuàng)新理念和方法，探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，堅(jiān)持以群眾工作理念為指導(dǎo)，以《信訪條例》和“路線圖”為遵循，結(jié)合落實(shí)“下基層接待信訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公、調(diào)查研究、宣傳黨的方針政策”的四下基層工作制度和開展“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動(dòng)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪和縣直機(jī)關(guān)干部帶案下訪，深入一線、深入群眾。通過(guò)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪和機(jī)關(guān)干部下訪工作，進(jìn)一步暢通信訪渠道，使大量信訪得到有效化解。2019年1-6月份全縣共組織32次縣領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng)，參與接訪的縣各套班子領(lǐng)導(dǎo)129人次，縣直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)139人次，七鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)1210人次，共接訪群眾125批347人次。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全。

縣委、縣政府為進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪工作，著力推進(jìn)干部?jī)A聽群眾訴求常態(tài)化，努力為干部?jī)A聽群眾訴求常態(tài)化工作提供保障，加強(qiáng)對(duì)干部?jī)A聽群眾訴求常態(tài)化工作的督促檢查，使接訪活動(dòng)常規(guī)化、制度化。制定了《中共xx縣委、xx縣人民的政府關(guān)于印發(fā)〈xx縣關(guān)于建立干部?jī)A聽群眾訴求常態(tài)化工作機(jī)制的實(shí)施意見(試行)〉的通知》，《中共xx縣委辦公室、xx縣人民的政府辦公室關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)〈中共xx省委辦公廳、xx省人民的政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪制度的意見〉的通知》，建立干部定期、定點(diǎn)接待群眾制度，干部不定期深入基層走訪群眾制度，黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會(huì)制度，不斷拓寬干部聯(lián)系群眾、傾聽群眾訴求的渠道。

(二)深入排查，確保有備接訪。

1.明確目標(biāo)任務(wù)?？h委年初召開信訪工作動(dòng)員部署會(huì)議，明確目標(biāo)任務(wù)，力求做到“四個(gè)結(jié)合、三個(gè)集中解決、兩個(gè)確?！奔矗喝娼釉L與重點(diǎn)接訪結(jié)合，定期接訪與經(jīng)常接訪結(jié)合，定點(diǎn)接訪與重點(diǎn)約訪、帶案下訪結(jié)合，直面問(wèn)題與分析問(wèn)題、解決問(wèn)題結(jié)合;集中解決一批信訪突出問(wèn)題，集中解決一批信訪積案，集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;確保不發(fā)生件，確保不發(fā)生赴市、上省、進(jìn)京上訪和非正常上訪事件。

2.研判分析問(wèn)題?？h委經(jīng)常召開專題會(huì)議或常委擴(kuò)大會(huì)議，聽取信訪局長(zhǎng)對(duì)信訪突出問(wèn)題排查件的介紹，逐一分析癥結(jié)原因，知己知彼，研究解決辦法和措施;總結(jié)接訪情況，匯報(bào)辦理情況，排查新情況、新問(wèn)題，提出新的、更高的要求，并把“接訪”前的排查、研判作為制度確定下來(lái)，確保有備接訪。

(三)精心組織，確保有序接訪。

按照“縣到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)到村、村到戶”的模式，組織干部深入基層一線定期、定點(diǎn)接待群眾，及時(shí)傾聽群眾訴求?？h委書記于單月15日，縣長(zhǎng)于雙月15日在縣信訪局接待群眾;縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直單位的主要領(lǐng)導(dǎo)每月15日上午要到所掛鉤的鎮(zhèn)定點(diǎn)接待群眾;每周一確保一位常委或副縣長(zhǎng)在縣信訪局接待群眾;鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及包村(社區(qū))干部每周安排半天時(shí)間到所掛鉤的村(社區(qū))定點(diǎn)接待群眾;各村(社區(qū))兩委干部堅(jiān)持全天候接待群眾，認(rèn)真聽取群眾意見建議。

1.抓好訪前備訪工作的規(guī)范。接訪前，接訪單位把領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾的時(shí)間、地點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作提前5天在電視臺(tái)、鎮(zhèn)、村公開欄或接待場(chǎng)所進(jìn)行公示，接受群眾有效監(jiān)督。統(tǒng)一制作登記表、記錄表、統(tǒng)計(jì)表等材料。在“接訪”現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置登記區(qū)、候訪區(qū)、接訪區(qū)，配備導(dǎo)訪員，確保群眾有序信訪。

2.抓好訪中接訪工作的規(guī)范。嚴(yán)格迎送、登記、候訪、面談、答復(fù)等程序的要求，強(qiáng)調(diào)文明接訪、熱情接訪、規(guī)范接訪，做到來(lái)訪有人迎送、登記耐心細(xì)致、候訪服務(wù)周到，力求通過(guò)細(xì)致入微的工作讓來(lái)訪群眾感受到黨和政府解決問(wèn)題的誠(chéng)心、決心，獲得群眾的理解信任，理順情緒、消除偏激，為問(wèn)題的妥善解決提供良好的基礎(chǔ)。

3.抓好訪后交辦工作的規(guī)范。每次“接訪”結(jié)束后，各接訪現(xiàn)場(chǎng)立即召開分析研判會(huì)，區(qū)分“當(dāng)場(chǎng)解決”、“限期解決”、“教育疏導(dǎo)”、“一時(shí)難以明確有待研判”等幾種情形，再送縣信訪局進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，逐件甄別、分析、梳理，然后按照“路線圖”、落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和“六定五包”即：定責(zé)任單位、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定督辦單位、定辦理要求、定辦結(jié)時(shí)限;包掌握情況、包解決問(wèn)題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置。分別建立檔案，制作交辦函，于2日內(nèi)進(jìn)行交辦。

4.抓好訪后督辦工作的規(guī)范。按照《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)到位”要求。縣信訪局對(duì)接訪后的每一件領(lǐng)導(dǎo)批示件分清性質(zhì)，明確管轄，轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理、并在二個(gè)月內(nèi)，對(duì)交辦的領(lǐng)導(dǎo)接訪批示件進(jìn)行跟蹤督辦。要求兩區(qū)七鎮(zhèn)及相關(guān)部門，凡是縣委書記、縣長(zhǎng)批示的接訪件，兩區(qū)七鎮(zhèn)的書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)及相關(guān)部門局長(zhǎng)要親自回訪、親自處理、親自答復(fù)。

為有效遏制群眾越級(jí)上訪，把問(wèn)題解決在基層，維護(hù)正常的信訪秩序和黨政機(jī)關(guān)的工作秩序，建立群眾越級(jí)上訪勸返制度。

一是發(fā)生群眾進(jìn)京非正常上訪或滯留在京的情況，接到通知后，按照“屬地管理”原則，各有關(guān)單位要指定領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，在24小時(shí)內(nèi)到京勸返，快速帶回。上半年銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)到北京上訪，接到市信訪局通知，銅陵鎮(zhèn)、公安局和信訪局派工作人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把林秀權(quán)勸回。

二是發(fā)生到省集體上訪或滯留在榕的情況，接到通知后，各有關(guān)單位要指定科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在7小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做好勸返工作。發(fā)生50人以上大規(guī)模到省集體上訪，有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施，做好教育疏導(dǎo)工作，堅(jiān)決勸阻或勸返。重要敏感時(shí)期要組成信訪工作組到榕做好信訪保障工作。

三是發(fā)生群眾到市集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后，有關(guān)單位要在3小時(shí)內(nèi)，派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到市政府集體上訪并出現(xiàn)過(guò)激行為，有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)做好勸返工作和參與接訪，并負(fù)責(zé)將上訪人員帶回。重要敏感時(shí)期要組成信訪工作組到市做好信訪保障工作。

四是發(fā)生群眾來(lái)縣集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后，有關(guān)單位要在1小時(shí)內(nèi)，派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到縣政府集體上訪并出現(xiàn)過(guò)激行為，有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)做好勸返工作和參與接訪，并負(fù)責(zé)將上訪人員帶回。上訪人員經(jīng)多次勸說(shuō)不聽、滯留時(shí)間超過(guò)接訪當(dāng)天下午下班時(shí)間，由公安機(jī)關(guān)強(qiáng)行帶離。

五是按照“人要回去，事要解決”的要求，上訪人員勸返后，各責(zé)任單位要對(duì)越級(jí)上訪的問(wèn)題認(rèn)真研究，妥善化解，對(duì)一時(shí)無(wú)法化解的，要做好穩(wěn)控工作，防止重訪。

1.建好大調(diào)解工作平臺(tái)。縣委成立xx縣信訪調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣級(jí)信訪調(diào)解中心，全面建立縣級(jí)大調(diào)解工作平臺(tái)。投入30多萬(wàn)元裝修縣信訪調(diào)解中心辦公場(chǎng)所，由政法委、政府辦、司法局、信訪局、法院牽頭，組織勞動(dòng)保障、國(guó)土、衛(wèi)生、建設(shè)等部門進(jìn)駐，林業(yè)、交通等部門為聯(lián)動(dòng)單位，實(shí)行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、部門人員輪值、信訪部門常駐、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、辦理跟蹤、及時(shí)反饋的工作機(jī)制。同時(shí)，鞏固道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生等多元調(diào)解工作，推動(dòng)國(guó)土、建設(shè)、環(huán)保、勞動(dòng)保障、海洋漁業(yè)等部門建立多元調(diào)解機(jī)構(gòu)，深入推進(jìn)鎮(zhèn)、村(社區(qū))綜治信訪維穩(wěn)中心(站)規(guī)范化建設(shè)，形成縱向覆蓋縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)，橫向覆蓋各部門、各單位、各行業(yè)的信訪調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

2.抓好信訪調(diào)解機(jī)制運(yùn)作。以縣信訪調(diào)解中心為依托，在推行由法院、公安、司法、信訪四部門共同化解矛盾糾紛的“四位一體、三調(diào)聯(lián)動(dòng)(人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解)”工作機(jī)制基礎(chǔ)上，創(chuàng)新“信訪大調(diào)解”工作機(jī)制。我們把調(diào)解機(jī)制應(yīng)用于信訪全過(guò)程，充分利用復(fù)查、復(fù)核，甚至是終結(jié)機(jī)制，加大了調(diào)解力度，從而化解了一批“釘子積案”。如：協(xié)調(diào)解決老信訪戶西埔鎮(zhèn)宅山村朱亞南反映2019年住宅合作社在康福路南側(cè)建一幢商品房，縣住宅合作社所建的商品房與其共巷糾紛等問(wèn)題。

1.落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制。根據(jù)今年信訪工作的任務(wù)，我縣從基礎(chǔ)做起，扎實(shí)做好初信初訪處理工作，做到事事有人辦，件件有回音，以事要解決，息訴息訪為重心。對(duì)訴求有道理的，應(yīng)本著實(shí)事求是的原則及時(shí)督促經(jīng)辦單位予以解決;對(duì)訴求沒有道理的，做好耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作。對(duì)于生活確實(shí)存在困難的老弱病殘等弱勢(shì)群體，其訴求不能通過(guò)法律途徑解決的，盡可能幫他們解決實(shí)際困難。對(duì)那些比較復(fù)雜的問(wèn)題，善于在政策和法律的框架內(nèi)運(yùn)用和解、調(diào)解的方式，把矛盾化解在基層。做好細(xì)致的勸導(dǎo)工作，及時(shí)溝通，妥善處理，促使信訪人息訴息訪。

2.加強(qiáng)信訪復(fù)查復(fù)核程序。堅(jiān)持按照受理—調(diào)解—行政三—法院兩審終審—檢察院法律監(jiān)督—人大權(quán)力監(jiān)督的依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”，進(jìn)一步健全信訪工作的制度化、規(guī)范化、程序化。對(duì)一些不服處理意見的信訪人，我們解惑釋疑，盡最大努力引導(dǎo)信訪人走信訪“路線圖”，協(xié)助其依法請(qǐng)求復(fù)查、復(fù)核。我們用柔化方式“鈍化”矛盾。把每一件信訪件控制在可控之內(nèi)。1-6月共受理信訪復(fù)查3件，已復(fù)查2件，正在復(fù)查1件。

認(rèn)真組織對(duì)《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”的學(xué)習(xí)和宣傳貫徹實(shí)施，把貫徹實(shí)施《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”作為加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下信訪工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。根據(jù)《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”的規(guī)定，建立健全各項(xiàng)辦理信訪事項(xiàng)各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)制度，嚴(yán)格按照依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”辦理群眾來(lái)信來(lái)訪，規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理工作程序及相關(guān)文書格式，使辦信接訪的運(yùn)行機(jī)制相互銜接，操作性更強(qiáng)。進(jìn)一步整頓信訪秩序，維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇九

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在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)搞好本職業(yè)務(wù)工作，圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一年來(lái)，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神;學(xué)習(xí)了國(guó)家的法律法規(guī)和黨的各項(xiàng)方針、政策;學(xué)習(xí)了科學(xué)文化知識(shí)和工作業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，使我的自身綜合素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高。

*年，我一方面不斷學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，另一方面還把所學(xué)的理論全部用于工作實(shí)際中，兢兢業(yè)業(yè)地搞好自己的本職業(yè)務(wù)工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

(一)食品藥品安全工作。**年度，我按照縣政府食品安全工作目標(biāo)考核責(zé)任書和藥品監(jiān)管委托執(zhí)法協(xié)議的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)搞好全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全工作，使我鎮(zhèn)未發(fā)生一例食品藥品安全事故，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的飲食用藥安全，為“平安榮昌”、“平安清江”建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。主要工作：一是積極組織、協(xié)調(diào)并參與全鎮(zhèn)食品藥品安全大檢查工作共11次，對(duì)全鎮(zhèn)食品藥品安全存在的隱患進(jìn)行了徹底排查;二是全面落實(shí)農(nóng)村加宴申報(bào)管理制度，全年共申報(bào)管理農(nóng)村加宴152戶次;三是認(rèn)真開展了學(xué)校集體食堂食品衛(wèi)生清理整頓工作;四是按照要求積極認(rèn)真辦理了餐飲服務(wù)許可證1戶;五是積極與鎮(zhèn)有關(guān)部門配合，利用全國(guó)法制宣傳日、綜治宣傳月、食品安全宣傳周活動(dòng)等開展《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、食品藥品安全知識(shí)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，全年共6次;六是加大了對(duì)游醫(yī)和保健食品宣傳活動(dòng)的打擊力度;七是對(duì)各村衛(wèi)生室藥品安全工作進(jìn)行檢查和督促共16家次;八是對(duì)全鎮(zhèn)5家藥品經(jīng)營(yíng)店、2家個(gè)體診所、10個(gè)村衛(wèi)生室等進(jìn)行建檔管理;九是加強(qiáng)了對(duì)全鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員和農(nóng)村廚師、餐飲服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。

(二)信訪工作。*年**月，鎮(zhèn)黨委政府安排我到綜治信訪辦工作。因工作需要，**月份本辦公室王善超同志被借用到縣環(huán)保局工作，因此，我一人肩挑二人的工作，將信訪、法建、食品藥品安全工作擔(dān)子全部一個(gè)人扛下。但是，我不怕苦，不怕累，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作：一是信訪穩(wěn)定工作，我刻苦學(xué)習(xí)信訪條例、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);二是走村入戶，調(diào)查處理每一件群眾上訪、信訪問(wèn)題，全年共處理2件;三是及時(shí)辦理并完善全國(guó)信訪信息網(wǎng)絡(luò)工作;四是按時(shí)保質(zhì)保量完成并上報(bào)了信訪穩(wěn)定工作的各類報(bào)表、總結(jié)、信息等材料;五是及時(shí)認(rèn)真處理信訪穩(wěn)定各項(xiàng)日常工作;六是認(rèn)真開展了干部“大下訪“活動(dòng)，制定方案、措施;七是及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送大下訪各類、各次、各階段資料、報(bào)表、簡(jiǎn)報(bào)等;八是認(rèn)真清理收集信訪穩(wěn)定工作資料，準(zhǔn)確歸類，裝訂成冊(cè)等。

(三)法建工作。一是*年，為迎接“xx普法“工作驗(yàn)收，我未休息一天雙休日，加班加點(diǎn)補(bǔ)充整理各種普法資料，于5月順利通過(guò)了縣級(jí)有關(guān)部門對(duì)我鎮(zhèn)“xx普法”工作的驗(yàn)收;二是深入開展了“法律八進(jìn)”活動(dòng);三是充分利用綜治宣傳月、“12.4”全國(guó)法制宣傳日、安全生產(chǎn)日、食品安全宣傳周等，切實(shí)加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳;四是堅(jiān)持每月辦理法制宣傳專欄，全年共辦理12期;五是及時(shí)認(rèn)真報(bào)送法制宣傳月報(bào)表;六是按時(shí)上報(bào)并完成法制工作簡(jiǎn)報(bào)7期;七是認(rèn)真開展社區(qū)矯正工作;八是認(rèn)真制定法制。

工作計(jì)劃。

一年來(lái)，我自覺遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度：嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、上下班制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)假制度等，全年從未遲到、早退、曠工。周一至周五的工作日，我每天中午從來(lái)沒有休息過(guò)，午飯后就繼續(xù)上班，有時(shí)雙休日也照常加班，但本人卻沒有半句怨言?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”，由于我是一個(gè)口快心直之人，希望同志們多原諒和理解。

總結(jié)人：

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今年我綜治信訪部門緊緊圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的總體要求，推進(jìn)平安、法治建設(shè)、扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)管理，著力在抓好源頭治理、化解矛盾糾紛、解決突出信訪問(wèn)題，為轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)有力保障，真正確保了我鎮(zhèn)社會(huì)政治治安大局持續(xù)平穩(wěn)。

1、加強(qiáng)村級(jí)社會(huì)穩(wěn)定（信訪）中工作責(zé)任意識(shí)。

目前，各類矛盾糾紛跳過(guò)村委直接來(lái)鎮(zhèn)反映的現(xiàn)象較為普遍，為進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)做好社會(huì)穩(wěn)定（信訪）工作的責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任，鎮(zhèn)信訪辦對(duì)各村、相關(guān)部門每月進(jìn)行一次信訪接待上訪情況通報(bào)，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題跟蹤督促。

2、多措并舉，著力規(guī)范我鎮(zhèn)信訪程序、維護(hù)機(jī)關(guān)內(nèi)部正常辦公秩序。

現(xiàn)我鎮(zhèn)的門進(jìn)行系統(tǒng)和信訪接待室的視頻監(jiān)控已全部安裝到位，并正常使用，由此我信訪接待室就成為我鎮(zhèn)的第一窗口直接面對(duì)各類來(lái)鎮(zhèn)辦事的群眾。在日常工作中，對(duì)正常來(lái)鎮(zhèn)辦事的群眾，我們熱情接待做好聯(lián)系引導(dǎo)工作，對(duì)上訪的群眾，我們按程序接待受理，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，并與屬地村及主管部門銜接，引導(dǎo)群眾正常反映訴求。對(duì)些無(wú)理取鬧的人員堅(jiān)決控制在門衛(wèi)處，通過(guò)這一系列的舉措，為便了來(lái)鎮(zhèn)辦事的群眾，規(guī)范了我鎮(zhèn)的信訪秩序，有效地遏制某些鬧訪纏訪的現(xiàn)象，維護(hù)機(jī)關(guān)正常辦公秩序。

3、盡職盡責(zé)，做好信訪接待辦理工作。

我信訪部門按照“群眾訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位”的要求，上半年共接待來(lái)訪群眾270余人次，受理群眾反映的各類問(wèn)題120余起，辦理人民來(lái)信件5件，受理到北京上訪群眾2人，到xx省巡視組駐xx辦事處4人。目前，對(duì)要求辦理的信訪事項(xiàng)已全部按程序答復(fù)。

4、做好重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控工作，目前我鎮(zhèn)有兩名重點(diǎn)進(jìn)京非訪人員，從其反映信訪事項(xiàng)（涉法涉訴）及兩人的思想認(rèn)識(shí)和活動(dòng)軌跡來(lái)看，目前不具備化解的基礎(chǔ)和條件。今年來(lái)我部門將工作重心放在穩(wěn)控上，一是由過(guò)去多人接觸到目前由專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市級(jí)各維穩(wěn)部門的信息互通，由此做到對(duì)兩名重點(diǎn)人員行蹤的掌控。

5、開展重點(diǎn)不穩(wěn)定隱患集中排查工作。

我部門按照橫向到邊、縱向到底的排摸要求，對(duì)當(dāng)前可能影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題開展深入排查，共排查出不穩(wěn)定因素10起，重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象3名，并進(jìn)行原因分析，落實(shí)穩(wěn)控化解方案，跟蹤矛盾的發(fā)展，把不穩(wěn)定因素解決在萌芽、解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

6、落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。

上半年我部門對(duì)楊店人家安置小區(qū)一期進(jìn)行了社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)工作的風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)評(píng)工作，提高了黨委、政府管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的科學(xué)性，最在限度地控制社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，確保我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

7、積極妥善處置類發(fā)事件情況。

快速有效處置2起進(jìn)京非正常上訪事件，確保重大突發(fā)事件控制在第一時(shí)間，解決在萌芽狀態(tài)，將影響控制在最小范圍。

8、切實(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”、巡視期組在巡視期間等敏感時(shí)期的重點(diǎn)人員穩(wěn)控化解工作。

全國(guó)“兩會(huì)”期間、巡視組在巡視期間，我部門協(xié)調(diào)派出所和屬地村委對(duì)5名重點(diǎn)人員全面落實(shí)穩(wěn)控措施，確保全國(guó)“兩會(huì)”、巡視組在巡視期間信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)。

二、平安建設(shè)工作情況：

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)省綜治辦《關(guān)于做好全省綜治信息系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)工作的通知》（蘇綜治辦[]41號(hào)）精神及上級(jí)部門工作要求，加快落實(shí)我鎮(zhèn)綜治信息化系統(tǒng)建設(shè)。目前鎮(zhèn)村兩級(jí)已全部完成專網(wǎng)的接入安裝工作，專職管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作及基礎(chǔ)信息的錄入、數(shù)據(jù)的認(rèn)領(lǐng)，下階段將對(duì)村級(jí)信息員繼續(xù)加強(qiáng)輔導(dǎo)培訓(xùn)錄入工作：1、數(shù)據(jù)采錄工作，2、系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用（開展綜治辦公、矛盾糾紛排查、實(shí)有人口、特殊人群等模塊的實(shí)際應(yīng)用，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)形成分析研判材料），目前我鎮(zhèn)工作情況處于全市較好鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

2、為貫徹落實(shí)維護(hù)平安穩(wěn)定責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)平安穩(wěn)定工作，堅(jiān)決防止敵對(duì)勢(shì)力插手利用我人民內(nèi)部矛盾制造事端，堅(jiān)決防止在我鎮(zhèn)發(fā)生影響大局穩(wěn)定的事件，堅(jiān)決防止發(fā)生有影響的去省進(jìn)京非正常上訪，保障我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，與各村、相關(guān)部門簽訂xx市xx鎮(zhèn)xx年度平安維穩(wěn)責(zé)任書、xx年度xx鎮(zhèn)社會(huì)管理綜合治理責(zé)任書。

3、堅(jiān)守國(guó)家安全人民防線陣地。根據(jù)上級(jí)會(huì)議精神，以防范和應(yīng)對(duì)“顏色革命”為重點(diǎn)，加強(qiáng)反分裂、反滲透、反顛覆斗爭(zhēng)，全力維護(hù)政治安全、政權(quán)安全的工作要求。我部門深入開展了情報(bào)信息搜集、分析研判、預(yù)警防范等工作。6月份，我鎮(zhèn)又對(duì)16家外資企業(yè)、機(jī)構(gòu)，及駐外常駐人員進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)。

4、深入推進(jìn)技防建設(shè)。根據(jù)上級(jí)部門要求，我鎮(zhèn)加快推進(jìn)以技防為支撐的現(xiàn)代防控體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)駕馭動(dòng)態(tài)社會(huì)治安能力、堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推進(jìn)技防鎮(zhèn)升級(jí)改造，目前已經(jīng)完成，并已通過(guò)上級(jí)對(duì)我鎮(zhèn)技防建設(shè)的初驗(yàn)工作。

5、加強(qiáng)平安文化建設(shè)。加強(qiáng)平安文化宣傳陣地和平安文化品牌建設(shè)，圍繞群眾最關(guān)心的問(wèn)題、對(duì)公眾安全最有影響的因素，有的放矢地開展平安建設(shè)宣傳工作。利用在集鎮(zhèn)拉橫幅、借助鎮(zhèn)活動(dòng)開展平安創(chuàng)建宣傳教育活動(dòng)和各種形式的平安宣傳活動(dòng)，大力宣傳平安創(chuàng)建成果，普及法律知識(shí)和自防知識(shí)，不斷提升群眾對(duì)平安創(chuàng)建的知曉度、參與度和滿意度。

三、禁毒和610辦公室工作情況：

1、認(rèn)真做好“610”辦公室工作。為成功創(chuàng)建省級(jí)“無(wú)邪教地區(qū)”我部門根據(jù)上級(jí)部門要求重新對(duì)鎮(zhèn)、村反邪教警示教育展進(jìn)行布局改造，對(duì)各村進(jìn)行涉邪人員的排查，并開展了防范和處置、實(shí)際神等邪教組織，做好崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信等活動(dòng)。同時(shí)做好查堵、攔截取締各類非法邪教、非法僧仁流串來(lái)我鎮(zhèn)進(jìn)行滲透活動(dòng)，并積極做好宣傳及時(shí)上報(bào)各類宣傳信息，目前2篇信息被上級(jí)部門錄用。（3月份-4月份）對(duì)鎮(zhèn)村反邪教宣傳警示教育陣進(jìn)行更規(guī)范的建設(shè)。鎮(zhèn)級(jí)建設(shè)：我們不協(xié)調(diào)鎮(zhèn)文衛(wèi)辦將反邪教宣傳警示教育陣地設(shè)立在鎮(zhèn)文化站，按照省級(jí)無(wú)邪教地區(qū)創(chuàng)建工作要求，配備了影碟機(jī)、電視機(jī)、宣傳掛圖、專題書籍、影響資料等。我部門協(xié)調(diào)對(duì)鎮(zhèn)門口、龍珠公園等宣傳欄放入反邪宣傳資料。村級(jí)建設(shè)：我部門牽頭各村建設(shè)反邪教宣傳警示教育陣地，確保了村級(jí)反邪教警示教育室牌、反邪教育宣傳板全部掛墻。3月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)人員進(jìn)行了涉邪違法工作排查。4月份xx市610辦、xx610辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)先進(jìn)工作進(jìn)行了初審，對(duì)我鎮(zhèn)610特色工作進(jìn)行了肯定。6月1日省委610辦巡視員曹、副調(diào)員徐、xx市委610辦副主任卜海良、宣傳教育處處長(zhǎng)丁，xx市委610辦主任許、蔣等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，并參觀了我鎮(zhèn)反邪教警示教育站，對(duì)我鎮(zhèn)長(zhǎng)期以來(lái)在反邪教工作中所做的成績(jī)感到滿意，初步驗(yàn)收工作已經(jīng)完成。

2、認(rèn)真做好社區(qū)戒毒康復(fù)工作，目前我鎮(zhèn)在冊(cè)的吸毒人員共43名，其中重點(diǎn)管理的7人，康復(fù)1人，戒毒6人，每月對(duì)吸毒人員進(jìn)行走訪慰問(wèn)，配合派出所對(duì)全鎮(zhèn)人員進(jìn)行排查摸底，加大對(duì)毒品的打擊力度。

四、配合政府中心工作情況：

主要是圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展中心工作，我部門做好矛盾糾紛的化解，主動(dòng)接待，正確引導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)群眾反映的問(wèn)題，控制事態(tài)激化，防止矛盾升級(jí)，確保中心工作的順利推進(jìn)。

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一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)人員分工變動(dòng)情況,調(diào)整了“綜治維穩(wěn)信訪”、“處理突出信訪問(wèn)題及群體性事件”、“人民調(diào)解委員會(huì)”、“國(guó)家安全”、“xx普法”、重點(diǎn)整治、防范和處理邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整了綜治維穩(wěn)信訪中心、黨員群眾服務(wù)中心、網(wǎng)格管理中心組成人員。

一是堅(jiān)持矛盾排查。堅(jiān)持排查制度、例會(huì)制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,狠抓矛盾糾紛排查化解是促進(jìn)平安玉泉建設(shè)的關(guān)鍵。全年已接待受理各類信訪事項(xiàng)124件，辦結(jié)118件，辦結(jié)率95.1%。其中本級(jí)77件，辦結(jié)74件，辦結(jié)率96.1%;上級(jí)交(轉(zhuǎn))辦、告知的信訪事項(xiàng)共47件，已辦結(jié)44件，辦結(jié)率93.6%。共排查土地、婚姻家庭及其他矛盾363件，調(diào)處346件，調(diào)處率95.3%;其中排查婚姻、鄰里糾紛30件，調(diào)處17件;建立信訪臺(tái)賬124件;涉案賠付金額325萬(wàn)元。宜昌市依法信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)11月13日在當(dāng)陽(yáng)召開，我處信訪工作取得的成效在子龍村現(xiàn)場(chǎng)展出，受到與會(huì)人員的贊揚(yáng)和好評(píng)。

二是突出重點(diǎn)整治。通過(guò)對(duì)太子橋附近、城區(qū)附近、子龍、合意、清溪村、中小學(xué)等地區(qū)周邊環(huán)境的重點(diǎn)整治,凈化了重點(diǎn)地區(qū)的周邊環(huán)境。

三是落實(shí)重點(diǎn)穩(wěn)控。全國(guó)兩會(huì)、市兩會(huì)、“十八屆三中全會(huì)”、春節(jié)、“十一”、及婚姻、鄰里糾紛排査化解專項(xiàng)活動(dòng)期間“共確定34名重點(diǎn)穩(wěn)控人員，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)及工作專班80余人，并將重點(diǎn)穩(wěn)控人員信息提交鐵路公安派出所共享。對(duì)61名社區(qū)矯正和安置幫教人員實(shí)行集中教育，規(guī)范化管理。

四是加強(qiáng)鐵路護(hù)路。5月7日下午，在市政法委鐘書記、高主任帶領(lǐng)下，辦事處會(huì)同鐵路、地方公安對(duì)我處轄區(qū)鐵路沿線破網(wǎng)穿行等治安突出問(wèn)題進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，并逐一落實(shí)整改措施。處與村、村與沿線農(nóng)戶簽訂了鐵路護(hù)路聯(lián)防工作目標(biāo)管理責(zé)任書。

五是全面推動(dòng)“”普法。開展法律五進(jìn)活動(dòng)，子龍、官道河、柳林、社區(qū)等村(居)分別進(jìn)行黨員、干部、代表法制宣傳員培訓(xùn)，辦法制宣傳欄，并由司法所干部上法制課。全處共下發(fā)普法學(xué)習(xí)資料3000多冊(cè)，辦各類法制培訓(xùn)班29場(chǎng)(次)，參學(xué)人員達(dá)20xx0余人(次)。

六是開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。組織相關(guān)單位對(duì)保宜高速玉泉段37個(gè)炮損戶進(jìn)行了評(píng)估，并及時(shí)給予合理補(bǔ)償。做到“評(píng)估在前,防范在先,化解及時(shí),處置迅速”。

七是推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。將居住相對(duì)集中連片的2589戶7582人劃分為7個(gè)格格。網(wǎng)格管理站與市直8個(gè)部門對(duì)接，服務(wù)弱勢(shì)群體、樓棟、門牌標(biāo)志設(shè)置調(diào)查登記、規(guī)劃巡查、治安維穩(wěn)、育齡群眾服務(wù)、食品安全、勞動(dòng)就業(yè)管理等工作井然有序。同時(shí)，大力加強(qiáng)民調(diào)中心戶建設(shè)。一是今年1月18日，辦事處在雄風(fēng)村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，大力推廣雄風(fēng)村民調(diào)中心戶陶方兵典型經(jīng)驗(yàn)。二是4月22—24日，辦事處組織對(duì)全處16個(gè)村(居)綜治維穩(wěn)信訪工作站和部分民調(diào)中心戶建設(shè)情況進(jìn)行社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)檢査，市政法委鐘書記、高主任參加調(diào)研并給予好評(píng)。三是9月6日辦事處在三橋村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，村支書劉厚林、中心戶楊民生介紹民調(diào)中心戶建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

八是開展“十戶移動(dòng)、聯(lián)通電話聯(lián)防”活動(dòng)，深入推進(jìn)“平安玉泉”建設(shè)，完善社會(huì)管理綜合治理群防群治長(zhǎng)效機(jī)制，目前已有13個(gè)村1626戶參與聯(lián)防。

九是防范和處理邪教工作。全面摸排“功”及其他邪教組織人員，全處共摸排邪教組織人員5人，對(duì)他們落實(shí)民警、治保主任、民調(diào)中心戶、監(jiān)護(hù)人“四包一”責(zé)任，簽訂“三書”：

保證書。

悔過(guò)書揭批書;開展“清潔鄉(xiāng)村凈化心靈”警示教育主題活動(dòng)，制作“冒用宗教名義的邪教組織”宣傳展板在全處巡回展出。10月31日宜昌市610辦在當(dāng)陽(yáng)召開反邪教工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，宜昌市610辦領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)陽(yáng)市市委辦副主任劉敏等領(lǐng)導(dǎo)及宜昌各縣市區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)和610辦的負(fù)責(zé)人一行到娘娘廟社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，并給與了高度贊賞。

十是堅(jiān)決打擊違法犯罪。今年來(lái)，共接處警651起，破獲刑事案件19起，打擊處理26，追逃10人，受理行政案件111起，結(jié)案93起，行政處罰94人次，其中行政拘留25人次，行政罰款24人汷，單位2家。有效地維護(hù)了一方平安。

十一是實(shí)施天眼、天哨、護(hù)車衛(wèi)士工程。辦事處制定了天眼工程實(shí)施方案，召開了支部書記、治調(diào)主任、處直單位負(fù)責(zé)人參加的天眼工程的動(dòng)員大會(huì)。綜治辦、派出所逐村(居)、逐單位、統(tǒng)一布點(diǎn)、核實(shí)。全處村(居)安裝點(diǎn)116個(gè)(其中新完成安裝點(diǎn)96個(gè))，處直、企業(yè)35家單位自發(fā)安裝427個(gè)，共543個(gè)，實(shí)現(xiàn)治安環(huán)境全覆蓋。安裝天哨8710個(gè)，護(hù)車衛(wèi)士,92個(gè)。

十二是開展社會(huì)治安保險(xiǎn)工作，全處3272個(gè)村(居)民戶自愿參加社會(huì)治安保險(xiǎn)，上繳保險(xiǎn)額163600元。

一是大力開展平安當(dāng)陽(yáng)宣傳月活動(dòng)，懸掛“平安建設(shè)連萬(wàn)家，安全防范一起抓”活動(dòng)主題橫幅，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)300多條;刷幕墻標(biāo)語(yǔ)32幅。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇十

本年度我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問(wèn)題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：

一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實(shí)現(xiàn)一控制、兩下降工作目標(biāo)

開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。

我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題。

一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。

全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。

二是深入開展信訪積案百日化解活動(dòng)。

我們按照排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問(wèn)題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問(wèn)題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問(wèn)題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問(wèn)題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，做到了未訪先知、接訪有備。

對(duì)排查出的各類信訪問(wèn)題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持三位一體，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過(guò)了百分之九十。

二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制

(一)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度

今年我們對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了信訪接待安排，對(duì)群眾來(lái)訪問(wèn)題，實(shí)行及時(shí)接待、分類辦理。

對(duì)涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。

對(duì)確因問(wèn)題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來(lái)訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。

對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。

(二)堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度

堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。

(三)建立和完善信訪案件督查督辦制度

對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。

同時(shí)，對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)工作不力、措施不到位、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問(wèn)題的妥善解決。

(四)堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度

針對(duì)今年中、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問(wèn)題。

(五)建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制

按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政一把手負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。

年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各村一把手是本村信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓，真正做到了責(zé)任、措施、工作 三到位。

三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題，建立了良好的信訪工作秩序

解決信訪問(wèn)題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。

一是依法按政策解決信訪問(wèn)題。

對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。

對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。

二是依法維護(hù)信訪秩序。

對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護(hù)了正常的`信訪秩序。

三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。

對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定為前提，扎實(shí)有效地做好新時(shí)期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來(lái)信來(lái)訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

具體工作如下：

一、上半年工作情況和化解矛盾的措施

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 落實(shí)責(zé)任 將信訪工作擺上位置

街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機(jī)制。

一是在制定街道年度目標(biāo)總體規(guī)劃時(shí)，將信訪工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行量化和細(xì)化;二是實(shí)行信訪排查例會(huì)制度，經(jīng)常聽取匯報(bào)，對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點(diǎn)、難點(diǎn);三是認(rèn)真做好組織落實(shí)，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會(huì)的信訪、調(diào)解組織健全完善，來(lái)信來(lái)訪工作處理及時(shí)，信訪渠道確保暢通，形成嚴(yán)格有效的管理機(jī)制。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。

2017年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當(dāng)激化成民事案件。

(二)堅(jiān)持排查 消除隱患 預(yù)防上訪案件發(fā)生

按街道黨工委 將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)的要求。

街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。

今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。

(三)立足本職 加大宣傳 提高居民依法上訪水平

一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實(shí)施10周年活動(dòng)，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力;二是以會(huì)代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過(guò)開展各種文娛活動(dòng)向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動(dòng)5次，受教育達(dá)800人次。

二、下半年工作打算

(一)以人為本、落實(shí)責(zé)任，預(yù)防上訪案件發(fā)生

一是將重點(diǎn)信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅(jiān)持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對(duì)排查出的苗頭及時(shí)召開案情分析會(huì)，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實(shí)季度督查制度，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來(lái)信來(lái)訪及時(shí)處理，不留隱患。

(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時(shí)處理上訪案件

繼續(xù)堅(jiān)持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。

堅(jiān)決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級(jí)上訪或集體上訪事件發(fā)生。

對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時(shí)辦理的，要耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實(shí)，做到不等、不推、不拖、不靠。

(三)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)管理，提高信訪干部的工作水平

一是以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，注意在工作中維護(hù)人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽(yáng)光信訪工作機(jī)制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費(fèi)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇十一

本人現(xiàn)任教育局副局長(zhǎng)，具體分管綜治、維穩(wěn)工作。一年來(lái)，本人按照縣綜治委年初制定的目標(biāo)要求，積極做好綜治、維穩(wěn)工作，努力完成綜治、維穩(wěn)工作的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作報(bào)告如下：

要做好綜治、維穩(wěn)工作，必須建立一支堅(jiān)強(qiáng)有力的綜治、維穩(wěn)、基層工作隊(duì)伍。為了更好地做好綜治、維穩(wěn)工作，完成綜治、維穩(wěn)工作的目標(biāo)任務(wù)，全縣在各中心校、中學(xué)、縣屬學(xué)校配備了一名安全穩(wěn)定督查員，具體負(fù)責(zé)所在校轄區(qū)內(nèi)的綜治安全穩(wěn)定工作。他們的主要職責(zé)是：

1、負(fù)責(zé)本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的綜治、維穩(wěn)、安全臺(tái)帳資料建設(shè)工作；

2、做好本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校矛盾糾紛的排查、調(diào)處工作；

3、做好本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校安全隱患的排查、整改及匯報(bào)工作；

4、做好本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；

5、做好本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校綜治安全的宣傳教育工作；

7、積極協(xié)調(diào)、配合相關(guān)職能部門做好本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的校園及周邊環(huán)境整治工作；

8、做好綜治及安全的月報(bào)工作；

9、按人防、物防、技防要求，做好本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校財(cái)產(chǎn)、師生人身安全的防護(hù)工作；

10、做好和諧平安校園創(chuàng)建工作。

制度是管理的基礎(chǔ)，是做好各項(xiàng)工作的前提和關(guān)鍵。本人自分管綜治、維穩(wěn)工作以來(lái)，充分認(rèn)識(shí)到制度對(duì)做好綜治、維穩(wěn)工作、完成綜治、維穩(wěn)工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)綜治目標(biāo)的重要作用和意義。因此，十分重視綜治、維穩(wěn)工作制度的制訂與完善工作。目前，行之有效并已得到落實(shí)的制度有：崗位責(zé)任制、“一票”否決制、責(zé)任追究制及各項(xiàng)安全穩(wěn)定制度的制訂及完善等。如：對(duì)原xx練習(xí)者和早期民辦代課教師，下發(fā)了關(guān)于做好維穩(wěn)工作的通知，落實(shí)了責(zé)任人，經(jīng)常跟蹤（尤為重要時(shí)段）和做耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作，確保了教育系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。

為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)平安、健康、文明、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，保證青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)，根據(jù)《尋烏縣教育局關(guān)于印發(fā)尋烏縣中小學(xué)創(chuàng)建“和諧校園”活動(dòng)方案的通知》要求，全縣各中小學(xué)繼續(xù)開展了和諧平安校園創(chuàng)建活動(dòng)，全年完成了縣級(jí)“和諧校園”命名工作和市級(jí)“和諧校園”推薦工作。

今年，我們繼續(xù)進(jìn)行了以安全隱患臺(tái)帳為抓手的安全工作管理，完善了安全隱患臺(tái)帳資料。如領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)整、會(huì)議記錄、安全制度、檢查登記、應(yīng)急預(yù)案、隱患報(bào)告單、整改記錄等；繼續(xù)堅(jiān)持校級(jí)每周一次，鄉(xiāng)級(jí)每月一次、局級(jí)每季一次的安全隱患排查，重點(diǎn)排查了飲食、飲水安全隱患、校舍安全隱患、交通安全隱患、用電用氣安全隱患、傳染病安全隱患、防樓梯踏踩、防溺水等；落實(shí)了安全隱患整改、報(bào)告制度，對(duì)于排查出的安全隱患，學(xué)校能整改的要采取措施及時(shí)整改，學(xué)校一時(shí)難以解決則要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。目前，我縣安全工作從資料完善到安全隱患排查、整改、報(bào)告，每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都實(shí)現(xiàn)了制度化、經(jīng)常化。

對(duì)學(xué)校校園及周邊環(huán)境進(jìn)行整治，是學(xué)校綜治、維穩(wěn)工作的重要內(nèi)容。今年五月，我們與公安、電信、工商、文化等部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，對(duì)縣城歌舞廳、卡拉ok廳、電子游戲室、網(wǎng)吧、錄像廳、圖書及音像制品商店進(jìn)行了執(zhí)法檢查，收繳盜版圖書238本，盜版音像光盤380盒，處罰容留未成年人及超時(shí)經(jīng)營(yíng)的電子游戲室、網(wǎng)吧各11家，取締黑網(wǎng)吧2家。五月，我們與公安、工商、衛(wèi)生、城管等職能部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，對(duì)縣城及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校周邊的商店、小賣部、飲食攤點(diǎn)進(jìn)行了執(zhí)法檢查，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)的商店、小賣部、游商地?cái)偟?6個(gè)，收繳并銷毀“三無(wú)”食品300多袋。今年縣政府、縣政法委組織有關(guān)職能部門對(duì)全縣中小學(xué)、幼兒園安全隱患進(jìn)行了三次以上的專項(xiàng)整治活動(dòng)，下發(fā)了整改通知書，消除了一定的安全隱患，提高了校長(zhǎng)、老師的安全意識(shí)。高考、中考期間，我們與公安、環(huán)保等部門一道，在學(xué)校周邊晝夜巡查，要求噪音嚴(yán)重的建筑裝修工地一律停工，歌舞廳、卡拉ok廳等一律限時(shí)經(jīng)營(yíng)；高考英語(yǔ)聽力考試時(shí)，對(duì)縣城至芋子窩路段進(jìn)行交通管制約40分鐘，有效防止了噪聲擾校擾生影響考生考試的現(xiàn)象。通過(guò)整治，改善了校園及周邊環(huán)境。一年來(lái)，全縣未發(fā)生一起侵害師生人身安全，損害學(xué)校財(cái)物，擾亂學(xué)校教學(xué)秩序的違法犯罪案件。

總之，本人一年來(lái)按綜治、維穩(wěn)的工作要求，狠抓了綜治、維穩(wěn)工作，切實(shí)地履行了綜治、維穩(wěn)的職責(zé)。在全縣教職工的共同努力下，校園及周邊環(huán)境不斷改善，教育事業(yè)不斷發(fā)展。

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人事局綜治信訪工作總結(jié)篇十二

20xx年，大興鎮(zhèn)的綜治工作，得到了縣政法委的大力支持，縣政法委領(lǐng)導(dǎo)多次親自到現(xiàn)場(chǎng)給予指導(dǎo)，并多次給予鼓勵(lì)。大興鎮(zhèn)黨委政府把維穩(wěn)工作更是作為重中之重來(lái)落實(shí)，以“穩(wěn)定是一切的基礎(chǔ)，平安是一切的前提”為指導(dǎo)思想，要求鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)維穩(wěn)中心切實(shí)抓落實(shí)，踏實(shí)干實(shí)事，認(rèn)真抓管理，資金開綠燈，專人抓維穩(wěn)。使綜治維穩(wěn)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

大興鎮(zhèn)黨委政府以切實(shí)落實(shí)維穩(wěn)工作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)縣委縣政府、縣政法委、縣綜治辦安排的工作，以田國(guó)棟為核心的鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府，切實(shí)抓好落實(shí)，安排到位，層層落實(shí)，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，逐級(jí)追究責(zé)任。責(zé)任落實(shí)到人頭，確保工作不出差錯(cuò)。每項(xiàng)工作完成后，都要及時(shí)匯報(bào)，層層上報(bào)，認(rèn)真檢查工作完成情況。

大興鎮(zhèn)政府在20xx年根據(jù)上級(jí)的指示，切實(shí)抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到位。鎮(zhèn)政府成立維穩(wěn)工作中心，截至20xx年十一月末鎮(zhèn)政府已投資3萬(wàn)余元。

今年，鎮(zhèn)政府成立了獨(dú)立行使職能的綜治辦，摒棄以前由其他部門的人員進(jìn)行兼職綜治維穩(wěn)工作的做法，完善了相應(yīng)的辦公設(shè)施，先后投入了2000多元資金，使綜治辦的工作能夠切實(shí)有效地開展。

投入了3000余元完善了辦公設(shè)施，安排了專職綜治干事兩名，建立健全了檔案、臺(tái)帳。投資了6000余元成立了十二個(gè)村級(jí)工作站，其中5個(gè)試點(diǎn)維穩(wěn)工作站，置辦了辦公設(shè)施，建立了檔案、臺(tái)帳。

投資9000余元購(gòu)買安裝“平安之聲”大喇叭，同時(shí)得到了縣政法委關(guān)照。全鎮(zhèn)84個(gè)組，安裝了83個(gè)點(diǎn)，安裝率近100%。成為加強(qiáng)法制宣傳，平安和諧建設(shè)的被群眾認(rèn)可的重要設(shè)施。

2、宣傳教育到位。投資1000余元，利用各種行業(yè)為窗口，采取多媒體、多方位、多渠道的宣傳方式，宣傳法制、平安和諧、治安防范、交通安全等的教育活動(dòng)。學(xué)校開設(shè)第二課堂，由民警進(jìn)校園講授相關(guān)知識(shí)，切實(shí)使教師和學(xué)生掌握了更多的法律法規(guī)、提高了師生的安全防范意識(shí)。

3、平安文明建設(shè)創(chuàng)建到位。投資3000余元，以大興村為試點(diǎn)的“平安文明家庭”、“平安村屯”創(chuàng)建活動(dòng)，在年初展開，群眾積極相應(yīng)，整個(gè)活動(dòng)扎實(shí)有效，群眾評(píng)價(jià)頗高，效果令群眾十分滿意。全村208戶農(nóng)戶，已有141戶被平為平安之家?，F(xiàn)在打工回來(lái)的村民還陸續(xù)在申請(qǐng)，村民代表隨時(shí)為村民評(píng)出標(biāo)準(zhǔn)的“平安之家”。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇十三

怎么寫好關(guān)于綜治辦的信訪。

以下是應(yīng)屆畢業(yè)生為您提供的一篇范文參考。

半年來(lái),綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問(wèn)題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理。

責(zé)任書。

把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上三是實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級(jí)的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任四是落實(shí)會(huì)議制度，堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會(huì)，分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì)，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會(huì)矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問(wèn)題找準(zhǔn)摸清，采取針對(duì)性措施預(yù)防在先。如今年以來(lái)的“兩會(huì)”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過(guò)”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問(wèn)題有措施有計(jì)劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。

平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì)、集市等)，利用板報(bào)、專欄、標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實(shí)際問(wèn)題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、親民意識(shí)，積極辦理來(lái)信來(lái)訪，以誠(chéng)相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問(wèn)題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來(lái)信32件來(lái)訪16件，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來(lái)訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇十四

上半年來(lái),我社區(qū)信訪工作認(rèn)真貫徹街道司法所和信訪部門工作要求,把信訪維穩(wěn)工作擺上社區(qū)綜治創(chuàng)建重要位置,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,健全信訪維穩(wěn)制度,突出信訪重點(diǎn),真情接待來(lái)訪,努力把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

兩委會(huì)始終從維護(hù)社區(qū)群眾的根本利益和解決群眾實(shí)際困難的角度來(lái)處理群眾來(lái)信來(lái)訪，解決問(wèn)題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的“五星級(jí)”平安社區(qū)創(chuàng)建工作環(huán)境提供了保障。

一、提高認(rèn)識(shí),樹立信訪工作重要重要意識(shí)。

信訪維穩(wěn)工作是社區(qū)工作的重要組成部分，為迎接黨的十八大勝利召開，社區(qū)兩委會(huì)、綜治辦全體人員進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，把做好信訪工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的首要任務(wù)，牢固樹立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持群眾的利益高于一切,深入扎實(shí)地做好社區(qū)信訪維穩(wěn)工作，努力做好“五星級(jí)”平安社區(qū)創(chuàng)建工作。

二、建章立制,規(guī)范信訪維穩(wěn)工作。

行為社區(qū)高度重視信訪維穩(wěn)工作開展的必要性，為了確保信訪工作的規(guī)范化、制度化,我們嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求,強(qiáng)化信仿工作的目標(biāo)管理,把信訪工作納入社區(qū)工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,明確社區(qū)書記為信訪工作的第一責(zé)任人。我們成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全信訪維穩(wěn)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，為開展信訪工作提供制度保證。

第一,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。為使信訪工作成為信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員的職責(zé)和責(zé)任,我社區(qū)強(qiáng)化了首問(wèn)接待責(zé)任制度,規(guī)范第一接待人為第一責(zé)任人,誰(shuí)首問(wèn)誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)接待誰(shuí)報(bào)結(jié),不推諉,不扯皮,認(rèn)真做好和熱情接待好每一位來(lái)訪者,做到有接待、來(lái)信來(lái)訪有記錄,確保有人抓、有結(jié)果。

則說(shuō)明理由,疏通思想,或約定時(shí)間給予處理和回復(fù),從而減少信訪案再訪現(xiàn)象。通過(guò)文明接待,真正做到接訪熱心、聽記細(xì)心、宣傳解釋耐心、解決問(wèn)題誠(chéng)心、讓來(lái)訪人舒心。

第三,落實(shí)跟蹤服務(wù)制。社區(qū)兩委會(huì)和綜治辦堅(jiān)持“群眾工作是大事,信訪工作無(wú)小事”的理念,把信訪工作作為社區(qū)重要事項(xiàng)安排,把社區(qū)群眾的來(lái)信來(lái)訪作為大事對(duì)待。為避免上訪回訪現(xiàn)象,社區(qū)干部轉(zhuǎn)變思路,改變工作方法,變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪，切實(shí)做到讓群眾滿意。

三、互相協(xié)調(diào),確保信訪工作取得實(shí)效。

我們把堅(jiān)持開展社會(huì)矛盾糾紛排查工作與信訪維穩(wěn)工作資源整合，進(jìn)行有效調(diào)處，做到小矛盾不出組、大矛盾不出社區(qū)，作為社區(qū)減少信訪、上訪案件和重復(fù)信訪的有效措施和手段來(lái)抓,對(duì)“苗頭性”信訪及時(shí)辦，“熱點(diǎn)性”信訪跟蹤辦，“疑難性”信訪重點(diǎn)辦，力求標(biāo)本兼治。一是堅(jiān)持社區(qū)矛盾糾紛排查，發(fā)現(xiàn)小矛盾小糾紛迅速調(diào)處，杜絕因小問(wèn)題產(chǎn)生上訪苗頭。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇十五

回顧全年的綜治、穩(wěn)定、信訪工作，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣綜治穩(wěn)定部門的大力支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的“與時(shí)俱進(jìn)”的政績(jī)觀，認(rèn)真落實(shí)市、縣綜合治理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力為目標(biāo)，加大綜治、穩(wěn)定、信訪隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化維穩(wěn)工作責(zé)任，積極完善”綜合治理工作長(zhǎng)效機(jī)制，狠抓綜治、穩(wěn)定、信訪各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，通過(guò)全年努力工作，全系統(tǒng)基本上實(shí)現(xiàn)了年初制定的目標(biāo)任務(wù)，保持了社會(huì)安定、政治穩(wěn)定的良好局面。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，完善各項(xiàng)制度。

自縣委召開綜治、穩(wěn)定、信訪工作會(huì)議以后，商務(wù)局黨組及時(shí)召開了黨組會(huì)議和機(jī)關(guān)全體工作人員會(huì)議，分別成立了以商務(wù)局李家勝局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)唐宏勝和分管信訪工作的班子成員向緒梅為副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)綜治、維穩(wěn)、信訪工作的負(fù)責(zé)人和相關(guān)股室辦負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)相應(yīng)制定、簽訂了綜治、穩(wěn)定、信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，使之綜治、穩(wěn)定、信訪工作有計(jì)劃、有制度、有目標(biāo)任務(wù)，并要求在工作中做到：

1、每月召開一次綜治、穩(wěn)定、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，分析、研究、布置綜治、穩(wěn)定、信訪工作方案。

2、堅(jiān)持宣傳教育與防范相結(jié)合，做到宣傳到崗到人，防范到家到單位。

3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片、責(zé)任到人、上下配合、專干專抓。

4、采取即案即辦、大案、要案主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦。

5、搞好不穩(wěn)定因素臺(tái)賬管理，并建立全系統(tǒng)信訪工作聯(lián)絡(luò)員工作計(jì)劃。

二、抓重點(diǎn)，確保一方安寧，一片穩(wěn)定。

加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展步伐的前提，是保持良好的社會(huì)環(huán)境和十分穩(wěn)定的政治局勢(shì)，商務(wù)局負(fù)責(zé)商貿(mào)流通企業(yè)和本系統(tǒng)涉改涉軍群體的維穩(wěn)工作，由于經(jīng)濟(jì)體制改革，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，國(guó)有企業(yè)改制后問(wèn)題突出，后遺癥多，不穩(wěn)定因素大量存在。為此，我們把這一塊列入穩(wěn)定工作的重點(diǎn)，并采取以下措施。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇十六

為深化平安雙塔建設(shè)、維護(hù)街道和諧穩(wěn)定，切實(shí)提升基層社會(huì)管理綜合治理能力水平為中心工作。以“保一方平安促一方和諧”的高度政治責(zé)任，狠抓細(xì)抓平安建設(shè)綜治維穩(wěn)各項(xiàng)工作落實(shí)；以創(chuàng)建平安和諧雙塔、創(chuàng)建穩(wěn)定良好的社會(huì)環(huán)境為目標(biāo)，深入開展平安建設(shè)和維穩(wěn)綜治工作，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理措施，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪穩(wěn)定工作，為街道政治穩(wěn)定、社會(huì)安定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)百姓等創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定環(huán)境。街道社會(huì)管理服務(wù)中心先后獲得省級(jí)“示范綜治工作中心”等10多項(xiàng)榮譽(yù)，今年又被省兩廳授予“社區(qū)矯正工作先進(jìn)單位”，現(xiàn)將一年來(lái)綜治科工作情況作如下匯報(bào)：

一是嚴(yán)格落實(shí)綜治月例會(huì)制度，通過(guò)召開例會(huì)及時(shí)撐握下屬各轄區(qū)敏感信息及不維穩(wěn)因素（矛盾糾紛、重大隱患）等情況，有效防止可預(yù)防事件的發(fā)生；二是嚴(yán)格落實(shí)專項(xiàng)工作會(huì)議制度，針對(duì)上級(jí)部署專項(xiàng)活工作，街道專門召開信訪（社區(qū)矯正）新條例學(xué)習(xí)、禁鐘鏟毒、打擊傳銷等學(xué)習(xí)動(dòng)員部署會(huì)及重大期敏感節(jié)假日的安保會(huì)議；三是嚴(yán)格落實(shí)重大事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)制度，對(duì)天余楊敦村土地征遷等重大項(xiàng)目都在事前作出社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，做到應(yīng)評(píng)盡評(píng)確保了街道在重大項(xiàng)目實(shí)施中的安全無(wú)事故。截止目前召開相關(guān)綜治維穩(wěn)會(huì)議20余次。四是嚴(yán)格落實(shí)未位通報(bào)制度，為提高村社區(qū)級(jí)落實(shí)工作的積極性到位性，綜治科實(shí)行未位通過(guò)制度，對(duì)部署的各項(xiàng)工作落實(shí)情況實(shí)施跟綜、統(tǒng)計(jì)上報(bào)，對(duì)工作排名未位的單位及個(gè)人實(shí)行通報(bào)。

以“抓基層、打基礎(chǔ)、化矛盾”為目標(biāo)，把矛盾糾紛調(diào)處工作的重點(diǎn)放在抓基層落實(shí)上，筑牢第一道防線，力求做到“家庭瑣事不出戶、鄰里糾紛不出組、小事不出村（社區(qū)）、大事不出街道，矛盾不上交”的和諧局面，到目前為止全街道共排查各類矛盾糾紛431起，調(diào)解成功414起，調(diào)解成功率達(dá)到96。5%，其中街道綜治干部參與調(diào)處27件。

為扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，一是認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪活動(dòng)，實(shí)行“一崗雙職”。建立班子成員接訪值班；主要領(lǐng)導(dǎo)每月至少一次坐班接訪，駐村干部每周二下村（社區(qū)）接訪；村、社區(qū)干部每天接訪制度，共接待群眾180批220余人次，調(diào)處信訪、矛盾糾紛85件；二是建立長(zhǎng)效信訪工作機(jī)制，堅(jiān)持每周信訪、矛盾糾紛大排查，定期開展維穩(wěn)形勢(shì)分析，疑難信訪班子領(lǐng)導(dǎo)包案制度。三是積極化解信訪積案深入開展積案化解活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接相關(guān)部門，努力消除一批信訪“骨頭案”、“釘子案”、“無(wú)頭案”。

截止目彰街道共受理上級(jí)來(lái)信來(lái)訪件轉(zhuǎn)交辦件93件，信訪回復(fù)率100%。接待來(lái)訪群眾109批122人次，解釋疏導(dǎo)87批91人次，受理登記22批31人次，落實(shí)交辦22批31人次。共排查信訪矛盾糾紛143件，其中新增83件，已調(diào)處75件。

街道平安宣傳工作緊緊圍繞“平安雙塔、平安江山”創(chuàng)建，認(rèn)真對(duì)照《20xx年度衢州市百個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建工作考評(píng)辦法》為工作著手點(diǎn)、切入點(diǎn)，細(xì)化平安宣傳各項(xiàng)具體措施，狠抓真抓平安宣傳，以全面提升普及村居群眾對(duì)平安建設(shè)的知曉率、參與率和安全感滿意率為宣傳要點(diǎn)，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、效果明效的平安宣傳工作，今年來(lái)，在村社區(qū)重點(diǎn)路段、人員聚集處懸掛平安宣傳橫幅70條，發(fā)放各類平安宣傳單（資料）6萬(wàn)余張，進(jìn)村走訪農(nóng)戶4萬(wàn)余人，利用led展播放平安宣傳標(biāo)語(yǔ)100余次，利用農(nóng)民信箱發(fā)送短信5萬(wàn)余條，開展以“以平安宣傳”為主題活動(dòng)舉行30余次，通過(guò)平安各類宣傳，大大普及村居群參與率，從而提高了村居群眾平安建設(shè)的知曉率、參與率、平安滿意率。

落實(shí)幫教措施和志愿者隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象實(shí)行制度化管理，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助矯正錯(cuò)誤；并實(shí)行一人一檔，適時(shí)進(jìn)行分級(jí)管理處遇，有針對(duì)性的采取矯正措施，預(yù)防和減少重新犯罪。每月組織開展一次社區(qū)矯正人員集中學(xué)習(xí)教育和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，截止目前共參加集體教育學(xué)習(xí)10次。自社區(qū)矯正試點(diǎn)工作開展以來(lái)至今司法所累計(jì)接收社區(qū)矯正人員257名，今年以來(lái)共接收社區(qū)矯正人員61人，期滿解矯20人，收監(jiān)執(zhí)行1人，遷居1人，死亡1，調(diào)查和核實(shí)在監(jiān)服刑人員家庭經(jīng)濟(jì)情況及基本信息5件，受司法局指派承辦對(duì)被告人（罪犯）擬實(shí)施社區(qū)矯正審前社會(huì)調(diào)查26名；到目前為止共有在冊(cè)社區(qū)矯正人員57人，無(wú)脫管、漏管和嚴(yán)重再犯罪情況的發(fā)生。同時(shí)做好社區(qū)戒毒人員的管控工作，現(xiàn)有的5名社區(qū)戒毒人員能按時(shí)參加尿檢。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇十七

**年，我處綜治維穩(wěn)信訪工作在上級(jí)主管部門和辦事處黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,主要做了以下工作:。

一、落實(shí)責(zé)任,健全機(jī)制。

一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)人員分工變動(dòng)情況,調(diào)整了“綜治維穩(wěn)信訪”、“處理突出信訪問(wèn)題及件”、“人民調(diào)解委員會(huì)”、“國(guó)家安全”、“六五普法”、重點(diǎn)整治、防范和處理邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整了綜治維穩(wěn)信訪中心、黨員群眾服務(wù)中心、網(wǎng)格管理中心組成人員。

二是下發(fā)工作要點(diǎn)。下發(fā)了《社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)》、《信訪工作要點(diǎn)》。

三是簽定責(zé)任書。黨委副書記、行政主任龔鮮與16個(gè)村、(居)、16家規(guī)模以上企業(yè)簽定了《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》。

四是制定工作方案。按照相關(guān)要求制定了四訪促和諧、信訪積案化解、信訪維穩(wěn)、婚姻鄰里排查、社會(huì)管理提升、平安玉泉宣傳、“打通道暢出口保平安”、天眼工程、巡邏防控等九個(gè)工作方案。

五是建立考核制度。即：綜治維穩(wěn)信訪信息通報(bào)制、“一把手”約談制、“一票否決”制。辦事處每季度統(tǒng)計(jì)通報(bào)一次綜治維穩(wěn)信訪工作情況;對(duì)重信重訪、突發(fā)事件、非正常死亡等綜合排名末位的單位，由辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭對(duì)其單位負(fù)責(zé)人(一把手)進(jìn)行約談，對(duì)連續(xù)兩次約談的單位負(fù)責(zé)人實(shí)行誡勉談話并問(wèn)責(zé);對(duì)到市、赴省、進(jìn)京上訪或發(fā)生件，并造成重大影響和后果的'單位實(shí)行“一票否決”。

二、突出重點(diǎn),維護(hù)穩(wěn)定。

一是堅(jiān)持矛盾排查。堅(jiān)持排查制度、例會(huì)制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,狠抓矛盾糾紛排查化解是促進(jìn)平安玉泉建設(shè)的關(guān)鍵。全年已接待受理各類信訪事項(xiàng)124件，辦結(jié)118件，辦結(jié)率95.1%。其中本級(jí)77件，辦結(jié)74件，辦結(jié)率96.1%;上級(jí)交辦、告知的信訪事項(xiàng)共47件，已辦結(jié)44件，辦結(jié)率93.6%。共排查土地、婚姻家庭及其他矛盾363件，調(diào)處346件，調(diào)處率95.3%;其中排查婚姻、鄰里糾紛30件，調(diào)處17件;建立信訪臺(tái)賬124件;涉案賠付金額325萬(wàn)元。宜昌市依法信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)11月13日在當(dāng)陽(yáng)召開，我處信訪工作取得的成效在子龍村現(xiàn)場(chǎng)展出，受到與會(huì)人員的贊揚(yáng)和好評(píng)。

二是突出重點(diǎn)整治。通過(guò)對(duì)太子橋附近、城區(qū)附近、子龍、合意、清溪村、中小學(xué)等地區(qū)周邊環(huán)境的重點(diǎn)整治,凈化了重點(diǎn)地區(qū)的周邊環(huán)境。

三是落實(shí)重點(diǎn)穩(wěn)控。全國(guó)兩會(huì)、市兩會(huì)、“十八屆三中全會(huì)”、春節(jié)、“十一”、及婚姻、鄰里糾紛排嘶解專項(xiàng)活動(dòng)期間“共確定34名重點(diǎn)穩(wěn)控人員，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)及工作專班80余人，并將重點(diǎn)穩(wěn)控人員信息提交鐵路公安派出所共享。對(duì)61名社區(qū)矯正和安置幫教人員實(shí)行集中教育，規(guī)范化管理。

四是加強(qiáng)鐵路護(hù)路。5月7日下午，在市政法委鐘書記、高主任帶領(lǐng)下，辦事處會(huì)同鐵路、地方公安對(duì)我處轄區(qū)鐵路沿線破網(wǎng)穿行等治安突出問(wèn)題進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，并逐一落實(shí)整改措施。處與村、村與沿線農(nóng)戶簽訂了鐵路護(hù)路聯(lián)防工作目標(biāo)管理責(zé)任書。

五是全面推動(dòng)“六五”普法，

開展法律五進(jìn)活動(dòng)，子龍、官道河、柳林、社區(qū)等村(居)分別進(jìn)行黨員、干部、代表法制宣傳員培訓(xùn)，辦法制宣傳欄，并由司法所干部上法制課。全處共下發(fā)普法學(xué)習(xí)資料3000多冊(cè)，辦各類法制培訓(xùn)班29場(chǎng)(次)，參學(xué)人員達(dá)20xx0余人(次)。

六是開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。組織相關(guān)單位對(duì)保宜高速玉泉段37個(gè)炮損戶進(jìn)行了評(píng)估，并及時(shí)給予合理補(bǔ)償。做到“評(píng)估在前,防范在先,化解及時(shí),處置迅速”。

七是推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。將居住相對(duì)集中連片的2589戶7582人劃分為7個(gè)格格。網(wǎng)格管理站與市直8個(gè)部門對(duì)接，服務(wù)弱勢(shì)群體、樓棟、門牌標(biāo)志設(shè)置調(diào)查登記、規(guī)劃巡查、治安維穩(wěn)、育齡群眾服務(wù)、食品安全、勞動(dòng)就業(yè)管理等工作井然有序。同時(shí)，大力加強(qiáng)民調(diào)中心戶建設(shè)。一是今年1月18日，辦事處在雄風(fēng)村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，大力推廣雄風(fēng)村民調(diào)中心戶陶方兵典型經(jīng)驗(yàn)。二是4月22—24日，辦事處組織對(duì)全處16個(gè)村(居)綜治維穩(wěn)信訪工作站和部分民調(diào)中心戶建設(shè)情況進(jìn)行社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)檢耍市政法委鐘書記、高主任參加調(diào)研并給予好評(píng)。三是9月6日辦事處在三橋村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，村支書劉厚林、中心戶楊民生介紹民調(diào)中心戶建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

八是開展“十戶移動(dòng)、聯(lián)通電話聯(lián)防”活動(dòng)，深入推進(jìn)“平安玉泉”建設(shè)，完善社會(huì)管理綜合治理群防群治長(zhǎng)效機(jī)制，目前已有13個(gè)村1626戶參與聯(lián)防。

九是防范和處理邪教工作。全面摸排“xx功”及其他邪教組織人員，全處共摸排邪教組織人員5人，對(duì)他們落實(shí)民警、治保主任、民調(diào)中心戶、監(jiān)護(hù)人“四包一”責(zé)任，簽訂“三書”：保證書、悔過(guò)書、揭批書;開展“清潔鄉(xiāng)村、凈化心靈”警示教育主題活動(dòng)，制作“冒用宗教名義的邪教組織”宣傳展板在全處巡回展出。10月31日宜昌市610辦在當(dāng)陽(yáng)召開反邪教工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，宜昌市610辦領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)陽(yáng)市市委辦副主任劉敏等領(lǐng)導(dǎo)及宜昌各縣市區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)和610辦的負(fù)責(zé)人一行到娘娘廟社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，并給與了高度贊賞。

十是堅(jiān)決打擊違法犯罪。今年來(lái)，共接處警651起，破獲刑事案件19起，打擊處理26，追逃10人，受理行政案件111起，結(jié)案93起，行政處罰94人次，其中行政拘留25人次，行政罰款24人o，單位2家。有效地維護(hù)了一方平安。

十一是實(shí)施天眼、天哨、護(hù)車衛(wèi)士工程。辦事處制定了天眼工程實(shí)施方案，召開了支部書記、治調(diào)主任、處直單位負(fù)責(zé)人參加的天眼工程的動(dòng)員大會(huì)。綜治辦、派出所逐村(居)、逐單位、統(tǒng)一布點(diǎn)、核實(shí)。全處村(居)安裝點(diǎn)116個(gè)(其中新完成安裝點(diǎn)96個(gè))，處直、企業(yè)35家單位自發(fā)安裝427個(gè)，共543個(gè)，實(shí)現(xiàn)治安環(huán)境全覆蓋。安裝天哨8710個(gè)，護(hù)車衛(wèi)士,92個(gè)。

十二是開展社會(huì)治安保險(xiǎn)工作，全處3272個(gè)村(居)民戶自愿參加社會(huì)治安保險(xiǎn)，上繳保險(xiǎn)額163600元。

三、加強(qiáng)宣傳，講求實(shí)效。

一是大力開展平安當(dāng)陽(yáng)宣傳月活動(dòng)，懸掛“平安建設(shè)連萬(wàn)家，安全防范一起抓”活動(dòng)主題橫幅，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)300多條;刷幕墻標(biāo)語(yǔ)32幅。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇十八

我局20xx年度的.綜治維穩(wěn)工作在區(qū)委、區(qū)政府和的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，我局高度重視始終把和諧平安創(chuàng)建工作和維穩(wěn)工作作為全局的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。全局干部職工上下齊心，共同努力，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問(wèn)題，確保了本單位的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中發(fā)展和提高。具體做法是：

為了把綜治維穩(wěn)工作落到實(shí)處，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，鞏固以前取得的成果，結(jié)合我局工作實(shí)際，成立了局綜治維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展，確保綜治維穩(wěn)工作的正常開展。

為了把綜治維穩(wěn)工作落到實(shí)處，我局結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)規(guī)章制度。一是認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行有關(guān)職責(zé)和任務(wù)，實(shí)行責(zé)任追究制度。二是完善內(nèi)部管理制度，將單位日常管理制度歸納整理成冊(cè)，并發(fā)到各股室遵照?qǐng)?zhí)行，有效地規(guī)范了我局的正常工作。三是建立健全安全防火制度，落實(shí)消防安全責(zé)任制。四是強(qiáng)化節(jié)假日值班制度，做到節(jié)假日能找到人，能辦成事。

今年，我局的社會(huì)治安綜合治理工作成效明顯，無(wú)越級(jí)上訪事件、無(wú)治安案件發(fā)生，無(wú)安全事故發(fā)生?！捌桨矂?chuàng)建”工作扎實(shí)推進(jìn)，我局將繼續(xù)把社會(huì)治安綜合治理工作落到實(shí)處，進(jìn)一步開創(chuàng)我局綜治工作新局面，為新津又好又快發(fā)展提供良好的社會(huì)治安環(huán)境。

20xx年我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣xxx的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，緊緊圍繞保護(hù)群眾利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定這一目標(biāo)，按照年初簽訂的信訪工作目標(biāo)責(zé)任，深入貫徹落實(shí)中央、省、市、縣信訪工作會(huì)議精神，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷創(chuàng)新信訪工作思路，強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作措施，深入開展矛盾糾紛排查工作和“三治理一化解”活動(dòng)，營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，使文化廣電文物旅游局信訪工作取得了較好的成效。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

今年，各項(xiàng)發(fā)展改革任務(wù)更加繁重，國(guó)家及省上在我縣建設(shè)項(xiàng)目不斷增多，文化廣電文物旅游項(xiàng)目建設(shè)逐年增加，面xx縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大好形勢(shì)，文化廣電文物旅游局為了求發(fā)展、保穩(wěn)定、促和諧的目的，任重而道。為此，營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境被列為重中之重，這給我局信訪工作提出了更高的要求。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我局按照上級(jí)的要求和安排部署，從維護(hù)發(fā)展穩(wěn)定大局、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度出發(fā)，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，將局信訪工作納入重要議事日程。

二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，周密安排部署。我局將信訪維穩(wěn)工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查;年初局系統(tǒng)工作會(huì)議上就對(duì)信訪工作在全局系統(tǒng)進(jìn)行了重點(diǎn)安排，進(jìn)行了周密的安排部署，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，靠實(shí)了責(zé)任，明確了目標(biāo)任務(wù)。

三是夯實(shí)基層基礎(chǔ)，強(qiáng)化工作保障。局黨組按照領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)整，及時(shí)充實(shí)成立文化廣電文物旅游局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)周健同志任信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分工明確，配備了專職信訪工作人員，有專門的接待場(chǎng)所和辦公室，在人力、物力、財(cái)力方面給予了重點(diǎn)支持，確保各項(xiàng)信訪工作方案措施到位。

我局十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，先后建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)接待制度、首辦責(zé)任制、復(fù)查制度、臺(tái)帳制度、領(lǐng)導(dǎo)掛牌接待等一系列信訪工作制度，依靠制度建設(shè)，規(guī)范信訪工作程序。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日和閱批制度，局領(lǐng)導(dǎo)親自接待來(lái)訪群眾，親自批閱來(lái)訪信件，對(duì)上級(jí)交辦的信訪件和突出問(wèn)題，親自包案督辦。今年我局為了貫徹落實(shí)xxx《信訪條例》和中央用群眾工作統(tǒng)攬信訪維穩(wěn)工作的要求，貫徹落實(shí)好縣委、縣政府關(guān)于做好信訪維穩(wěn)工作的重要部署，進(jìn)一步推進(jìn)我縣文化廣電文物旅游局信訪維穩(wěn)工作的法制化、規(guī)范化建設(shè)，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文化廣電文物旅游局信訪維穩(wěn)工作的意見》。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市、縣信訪和維穩(wěn)有關(guān)工作會(huì)議精神，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，及時(shí)化解社會(huì)矛盾。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇十九

2013年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問(wèn)題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

（二）、著力解決信訪問(wèn)題，確保案結(jié)事了。

堅(jiān)持日日有排查事事有登記的信訪接待制度，并按照解決得了、穩(wěn)控得住的辦法進(jìn)行信訪矛盾調(diào)處，今年共接待信訪80余人46次其中政策解答30人次，成功化解村民與村集體矛盾5件，成功化解民間矛盾糾紛11件，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦案件3起，特別是有些村民與村集體的糾紛案件更是棘手，比如寨平村開路占宋紅德祖墳之事，在派出所只注重打擊不注重解決問(wèn)題的情況下，通過(guò)14次直接接觸本人才案結(jié)事了息訴罷訪，14次的接觸化解不用熱心、耐心和恒心是解決不了的。不管哪個(gè)案件都做到了件件有答復(fù)，事事有回音，案案有結(jié)果。一年來(lái)，全鄉(xiāng)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無(wú)群體性上訪或因信訪問(wèn)題引發(fā)的群體性事件。

（三）、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。

一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成宣傳資料發(fā)放到千家萬(wàn)戶，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問(wèn)題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、網(wǎng)格化等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鄉(xiāng)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鄉(xiāng)安裝監(jiān)控探頭40余處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專班檢查、個(gè)別問(wèn)題督查、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村網(wǎng)格化工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、道路交通安全等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。

總之，2013年全鄉(xiāng)綜合維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。

二、年工作要點(diǎn)。

2014年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作要堅(jiān)持高舉鄧小平理論偉大旗幟，牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)要求，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。

（一）認(rèn)真落實(shí)“六六創(chuàng)安工程”實(shí)施方案，以高平市平安建設(shè)《行動(dòng)計(jì)劃》為載體，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，在牽頭單位主動(dòng)工作的情況下，做好全鄉(xiāng)各方面協(xié)調(diào)工作，確保各個(gè)時(shí)期的`工作都能圓滿完成。

（二）按照五年規(guī)劃要求，做到分解任務(wù)不欠賬、目標(biāo)任務(wù)能完成，做到協(xié)調(diào)配合到位、處理問(wèn)題到位、法律宣傳到位，總之，一切工作都要緊緊與我鄉(xiāng)發(fā)展和穩(wěn)定緊密結(jié)合起來(lái)，為我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）把網(wǎng)格化工作延伸到每家每戶，讓每家每戶都能享受到網(wǎng)格化管理帶來(lái)的好處；把法律宣傳教育宣傳到每個(gè)角落，讓每個(gè)公民都成為遵紀(jì)守法的合法公民；把矛盾糾紛和信訪矛盾糾紛排查化解工作更加細(xì)化，讓有人群的地方就有調(diào)解人員、有矛盾的地方就有調(diào)解組織，真正實(shí)現(xiàn)小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上的目標(biāo)。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇二十

**年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問(wèn)題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：

（一）、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

過(guò)去我們堅(jiān)持的是村級(jí)半月一排查，鎮(zhèn)級(jí)一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級(jí)不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性的事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

（二）、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。

今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動(dòng)建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來(lái)了一系列的社會(huì)矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對(duì)一系列的實(shí)際問(wèn)題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的`三類地級(jí)、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來(lái)了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對(duì)這些問(wèn)題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶無(wú)人，晚上登門工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系，對(duì)在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動(dòng)之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

（三）、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。

（四）、著力解決信訪問(wèn)題，確保案結(jié)事了。

堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問(wèn)題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來(lái)堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對(duì)處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問(wèn)題128期，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交信訪問(wèn)題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無(wú)群體性上訪或因信訪問(wèn)題引發(fā)的群體性的事件。

（五）、深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。

我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請(qǐng)宜昌市、當(dāng)陽(yáng)市人民檢察院到鎮(zhèn)開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對(duì)照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之，**年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇二十一

20xx年，在南雄市綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問(wèn)題，通過(guò)采取抓領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)責(zé)任，抓宣傳、造氛圍，抓隊(duì)伍、促保障，抓基層、夯基礎(chǔ)等措施，不斷推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理整體進(jìn)步。為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制。

鄧坊鎮(zhèn)黨委、政府本著“為官一任，穩(wěn)定一方，發(fā)展一方，富裕一方”政治意識(shí)，將綜治工作納入中心工作的重中之重。

1、把綜治工作與經(jīng)濟(jì)工作同部署、同檢查、同考核，每年都層層簽定目標(biāo)責(zé)任書，目標(biāo)具體，責(zé)任明確。

2、實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體干的工作制度。

3、建立綜治考核與激勵(lì)機(jī)制，年初有安排，半年一檢查，平時(shí)有督導(dǎo)，年底總考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

二、廣泛宣傳，營(yíng)造強(qiáng)勁氛圍。

以“綜治宣傳月”、“安全生產(chǎn)宣傳月”等活動(dòng)為載體，利用、標(biāo)語(yǔ)、圖版、傳單、咨詢臺(tái)等形式，廣泛宣傳綜治暨平安建設(shè)工作。

三、做好經(jīng)常性工作，預(yù)防和化解各類矛盾，維護(hù)了基層社會(huì)穩(wěn)定。

一是實(shí)行一票否決、末位警示和情況報(bào)告制度，凡因領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，發(fā)生重大刑事案件、重大治安案件、惡性安全生產(chǎn)事故、聚眾鬧事等事件，造成嚴(yán)重后果，危害社會(huì)穩(wěn)定的，予以“一票否決”。出于強(qiáng)化效果考慮，嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)治安綜合治理末位警示制度，對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作處于末位的單位和行政村，由鎮(zhèn)綜治辦和政府辦公室進(jìn)行查究通報(bào)，予以警示，限期整改。有效地強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí)。

二是進(jìn)一步健全排查調(diào)處工作機(jī)制，完善矛盾糾紛排查調(diào)處的組織制度、聯(lián)絡(luò)員制度、排查調(diào)處和專項(xiàng)整治制度以及督辦檢查制度。鎮(zhèn)綜治中心每月二十日為矛盾糾紛排查調(diào)解日，每天都有黨委政府班子領(lǐng)導(dǎo)牽頭在綜治辦坐班，接待、登記、排查不安定因素，并及時(shí)分門別類，列出清單，形成書面材料。綜治中心成員單位負(fù)責(zé)聯(lián)系1個(gè)問(wèn)題突出的村，督促檢查綜治目標(biāo)的貫徹實(shí)施，推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施在基層的有效落實(shí)。

三是嚴(yán)格實(shí)行屬地管理原則和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制原則。由各部門、各個(gè)村的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處，結(jié)合駐村干部下村工作，下到村組去受理糾紛，防止把矛盾糾紛推向社會(huì)。對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛不夸大、不縮小，如實(shí)上報(bào)，及時(shí)調(diào)處化解，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài),避免糾紛事件擴(kuò)大化。

四、構(gòu)建“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，大力整治學(xué)校及周邊地區(qū)治安秩序。

一是加強(qiáng)青少年思想政治教育、道德教育、紀(jì)律教育和法制教育，讓教師和學(xué)生重新學(xué)習(xí)了《教師法》和《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律、法規(guī)，自學(xué)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合，保證每學(xué)期至少一次輔導(dǎo)，每月都有一次筆記。二是中小學(xué)校都配備了法制副校長(zhǎng)，并充分發(fā)揮他們的作用，開設(shè)法制、德育課程，積極開展健康向上的文體活動(dòng)，陶冶學(xué)生情操，增強(qiáng)青少年的法律意識(shí)，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。對(duì)有違法違紀(jì)行為的在校生，由學(xué)校進(jìn)行登記，建立檔案，派出所、司法所同志與他們開展一對(duì)一結(jié)對(duì)幫教活動(dòng)。

五、以創(chuàng)建“平安鎮(zhèn)、村”為主題，嚴(yán)格基層防范管理，開展創(chuàng)安活動(dòng)。

一是調(diào)整了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全鎮(zhèn)各級(jí)干部動(dòng)員會(huì)，對(duì)深化基層創(chuàng)安工作提出了新的要求，即突出重點(diǎn)難點(diǎn)、抓住盲區(qū)死角、集中力量攻堅(jiān)克難，各個(gè)突破。二是深入開展創(chuàng)建安全文明村鎮(zhèn)活動(dòng)，并運(yùn)用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、廣播等形式大張旗鼓地向全社會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)，做到家喻戶曉，人人皆知。三是不斷擴(kuò)大創(chuàng)建覆蓋面，實(shí)現(xiàn)基層創(chuàng)建活動(dòng)向私營(yíng)企業(yè)延伸，向農(nóng)村居民戶和社區(qū)住宅延伸，向各中小學(xué)校拓展。

六、認(rèn)真做好流動(dòng)人口管理工作，建立暫住人口分層管理體系一是建立流出人口檔案。堅(jiān)持專門工作與依靠群眾相結(jié)合的方法，對(duì)因外出打工、經(jīng)商等流出人員，建立個(gè)人資料信息庫(kù)，加強(qiáng)與流入地的經(jīng)常性聯(lián)系，確保對(duì)這些人員基本情況的及時(shí)、準(zhǔn)確掌握。

七、多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)綜治工作。

1、鎮(zhèn)綜治辦積極加強(qiáng)自身建設(shè)，對(duì)綜治檔案進(jìn)行整理歸檔。

2、深入開展刑釋解教人員摸底排查工作，建立銜接制度，成立幫教組織，建立卷宗，簽訂銜接通知書和幫教責(zé)任書，定期開展幫教活動(dòng)，落實(shí)幫教措施。

3、認(rèn)真開展“六五”普法宣傳和依法治理工作，及時(shí)制訂年度普法工作要點(diǎn)，明確學(xué)法任務(wù)，每月開展1—2次的黨政干部集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，在基層城鎮(zhèn)群眾中，開展形式多樣的法制宣傳活動(dòng)。

4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作檢查力度，定期對(duì)煙花爆竹、加油站點(diǎn)、在建工程、中小學(xué)校等單位安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改和查處。

八、創(chuàng)新工作機(jī)制，積極化解矛盾糾紛。

綜治信訪維穩(wěn)中心成立以來(lái)，我鎮(zhèn)積極探索適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)治安綜合治理新路子，建立健全鎮(zhèn)、村、組三級(jí)綜治信訪網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)“以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，以綜治隊(duì)伍為骨干，以基層安全創(chuàng)建為載體，以矛盾糾紛排查調(diào)處為基礎(chǔ)”的治安防范體系已在我鎮(zhèn)初具規(guī)模。綜治信訪維穩(wěn)中心正常運(yùn)作以來(lái)，在化解社會(huì)矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面取得了明顯成效。今年“中心”共受理各類矛盾糾紛26起，其中綜治類33起，信訪類3起，調(diào)處31起，調(diào)處率達(dá)94%。

總之，市政法委的指導(dǎo)和支持下，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心將堅(jiān)持解放思想，以人為本，強(qiáng)化工作力度，更好的發(fā)揮“強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的功效，為我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的條件，為建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量，在今后的工作中我們還將進(jìn)一步努力，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善機(jī)制，扎實(shí)工作，真正開創(chuàng)社會(huì)治安綜合治理平安建設(shè)工作新局面，建設(shè)人民群眾安居樂業(yè)的“平安鎮(zhèn)”。

人事局綜治信訪工作總結(jié)篇二十二

一、提高工作效能，有效杜絕“初訪”變?yōu)椤袄p訪”。進(jìn)一步完善首問(wèn)責(zé)任制、首辦責(zé)任制等相應(yīng)制度，提高問(wèn)題一次化解率。

二、大力宣傳《信訪條例》、法律法規(guī)和方針政策，努力化解一批老案積案，要通過(guò)多種途徑積極引導(dǎo)信訪人依法信訪，促其理性合法地反映個(gè)人訴求。

三、強(qiáng)化信訪責(zé)任，突出督查督辦，積極推進(jìn)“事要解決”，繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和干部下訪工作機(jī)制，推行信訪工作首問(wèn)責(zé)任制和基層干部公開制，推行基層信訪受理代理機(jī)制。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，強(qiáng)化村(社區(qū))和各部門的責(zé)任，促進(jìn)各級(jí)各部門對(duì)信訪維穩(wěn)工作的重視。

四、繼續(xù)抓好基層矛盾糾紛工作組織建設(shè)，完善工作體系。充分發(fā)揮基層矛盾糾紛調(diào)解組織和村(社區(qū))兩委的作用，提高工作效率和質(zhì)量，大力推行“小事不出村，大事不出社”的矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。

五、要進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)定期研究信訪維穩(wěn)工作、接待處理群眾來(lái)信來(lái)訪、包案處理信訪突出問(wèn)題，加大督查督辦力度，把工作著力點(diǎn)放在信訪問(wèn)題的解決上，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

六、對(duì)纏訪、集訪等非正常上訪的重點(diǎn)不穩(wěn)定因素，繼續(xù)落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和監(jiān)控人員實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，實(shí)行“全天候零報(bào)告制度”，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌控事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，努力使我鎮(zhèn)的非正常上訪事件降到最低點(diǎn)。

新形勢(shì)下的信訪維穩(wěn)工作，我們將堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民，綜合施策，標(biāo)本兼治。一手抓事要解決，有效化解矛盾糾紛。一手抓依法處理，切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序。堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力從源頭上化解矛盾，消除各種不穩(wěn)定、不和諧因素，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的社會(huì)環(huán)境，為創(chuàng)建和諧美好新珙泉做出貢獻(xiàn)。

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