總結(jié)是一種對(duì)過去的回顧和總結(jié),通過總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足,并作出改進(jìn)??梢酝ㄟ^列舉具體的案例或經(jīng)驗(yàn),來支撐總結(jié)中的觀點(diǎn)和結(jié)論。看看下面的總結(jié)范文,你或許能夠從中找到一些寫作的思路和方法。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝,不知不覺20__年已經(jīng)過去,在這過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)20__年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
每個(gè)月月末,將來電記錄匯總,一年來共接到來電__個(gè)、去電___個(gè),業(yè)主有效投訴_宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。一年共接到各類報(bào)修共__宗,辦理放行條__張,工作聯(lián)絡(luò)函__張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的.收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
今后我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
——20xx湖北選調(diào)生崗前培訓(xùn)心得20xx年7月,我終于實(shí)現(xiàn)了埋藏心底已久的夢(mèng)想——成為一名光榮的選調(diào)生,到基層;到生我養(yǎng)我的農(nóng)村;到群眾最需要的地方;到最大有可為的鄉(xiāng)村去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。如今夢(mèng)想已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),五天的選調(diào)生崗前培訓(xùn)是我再上征程的起點(diǎn),同時(shí)也讓我明白作為一名選調(diào)生,唯有立大志,正心態(tài),肯實(shí)干,善學(xué)習(xí),勤工作,扎基層才能將服務(wù)基層的選調(diào)之路踏成一片坦途。
選調(diào)之路立志始。志向是撬動(dòng)人生夢(mèng)想的杠桿,志向是指引人生航程的明燈。唯有志存高遠(yuǎn)才能乘風(fēng)破浪,直濟(jì)滄海。選擇選調(diào)之路,就注定了我們要告別繁花似錦的城市文明,堅(jiān)守清貧孤寂的鄉(xiāng)村生活,不立艱苦奮斗之志無法自立自存,更勿論堅(jiān)守奉獻(xiàn)。選擇選調(diào)之路意味著我們有掌握大量公共資源的可能,不立自律慎獨(dú)之志無法潔身自好,更勿論憂心民生。選擇選調(diào)之路就選擇了以畢生之心血澆灌中華大地,不立以身許國之志無法明公私之別,更勿論精忠報(bào)國。不論是艱苦奮斗之志;不論是自律慎獨(dú)之志;不論是以身許國之志都需要我們有真誠的為民之志,只有一心為民,才能艱苦奮斗,攻堅(jiān)克難;只有一心為民,才能一身正氣,兩袖清風(fēng);只有一心為民,才能以國為家,以黎民為父母。因?yàn)闉槊裰?,讓我們?nèi)心強(qiáng)大,心靈純粹,靈魂崇高。公職人員,就應(yīng)該淡泊以明志,寧靜以致遠(yuǎn),為官發(fā)財(cái)不是目的,盡心為民方是目標(biāo),唯有盡心為民方能贏百姓支持,成一番事業(yè)。
選調(diào)之路心態(tài)始。態(tài)度決定一切,多數(shù)選調(diào)生是應(yīng)屆畢業(yè)生,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,社會(huì)閱歷不足,工作中遇到挫折不可避免,因此良好的心態(tài)對(duì)我們尤為重要。培訓(xùn)中,不論是先進(jìn)人物;還是專家學(xué)者,抑或是各位領(lǐng)導(dǎo),無一例外的強(qiáng)調(diào)良好心態(tài)對(duì)于做好工作,成就事業(yè)的重要性。工作受挫,心態(tài)正常很重要,事實(shí)上困難往往并非想象中那般強(qiáng)大,好心態(tài)才能讓我們化被動(dòng)為主動(dòng),變絆腳石為墊腳石。困難總是相對(duì)的.,好壞,難易,往往取決于我們的心態(tài),正所謂塞翁失馬,焉知非福。
選調(diào)之路實(shí)干始。空談?wù)`國,實(shí)干興邦。實(shí)干鍛就能力,作為一名選調(diào)生,我們?cè)诖髮W(xué)的象牙塔里接受了優(yōu)質(zhì)的高等教育,理論知識(shí)豐富。理論可以幫助我們掌握規(guī)律,但理論不能包打天下,社會(huì)發(fā)展日新月異,基層工作紛繁復(fù)雜,各地情況千差萬別,囫圇吞棗啃理論,往往會(huì)消化不良,水土不服,因此走出大學(xué)這座校園,我們要積極擁抱基層這個(gè)更大的校園,在基層實(shí)干的“大課堂”上接收群眾再教育;在基層實(shí)干的“圖書館”里對(duì)理論再吸收;在基層實(shí)干的“實(shí)驗(yàn)室”里對(duì)理論再創(chuàng)造,只有這樣才能成為智勇雙全,文武兼資的棟梁之材。
實(shí)干磨礪意志,強(qiáng)健筋骨。作為80后、90后的我們,曾經(jīng)被我們的父輩們稱之為垮掉的一代,誠然我們成長在改革的春風(fēng)里,在吃苦耐勞、意志堅(jiān)強(qiáng)方面確實(shí)要遜于我們的父輩,但我們不能跨,因?yàn)槲覀兪嵌皇兰o(jì)的接班人,民族復(fù)興的偉大夢(mèng)想要依靠我們?nèi)?shí)現(xiàn),我們深知我們的歷史使命;同時(shí)我們也不會(huì)垮,因?yàn)槲覀冇兄t虛向?qū)W的良好品質(zhì),而基層正好為我們提供了磨礪自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),基層的實(shí)干褪去我們嬌嫩的皮膚,還我們一身強(qiáng)筋健骨;基層的實(shí)干蕩滌我們不經(jīng)風(fēng)雨坎坷的氣質(zhì),還我們一顆堅(jiān)韌的內(nèi)心;基層的實(shí)干洗盡我們的浮華與幼稚,還我們一份深沉與成熟。實(shí)干成就業(yè)績。喊破嗓子不如甩開膀子,基層工作千頭萬緒、錯(cuò)綜復(fù)雜,喊口號(hào)不能解決問題;造數(shù)據(jù)無法改善民生,只有沉下心、扎下根、躬下身、邁出腳才能明民生憂樂,才能知民生所需,才能促民生發(fā)展,也才能治績昭天地,青史永留名。
選調(diào)之路學(xué)習(xí)始。雖然我們選調(diào)生多為優(yōu)秀本科生,甚至不乏碩士、博士,但是面對(duì)陌生的基層工作,書本知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要因時(shí)因地不斷更新知識(shí),并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能夠順利地開展工作,也才能不斷地完善自我。首先要向書本學(xué)習(xí),大政方針,法律法規(guī),風(fēng)土民情,都是我們開展工作必備的武器,掌握它們,我們開展工作才有了自信的底氣和堅(jiān)實(shí)的根基。其次要向前輩學(xué)習(xí),前輩工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷豐富,他們就是我們工作課堂上的老師。作為新人,難免會(huì)遇到各種各樣的困惑,這個(gè)時(shí)候前輩們的經(jīng)驗(yàn),無疑就是我們攻堅(jiān)克難的制勝法寶。最后要向群眾學(xué)習(xí),群眾是歷史的創(chuàng)造者,群眾是我們智慧的源頭活水。選調(diào)生工作直接面向基層、面向群眾,只有做到從群眾中來,到群眾中去,才能調(diào)動(dòng)群眾這一變革社會(huì)的強(qiáng)大力量。泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細(xì)流,故能就其深,工作中虛心聽取群眾意見;誠懇接受群眾批評(píng);吸收借鑒群眾智慧是我們提高個(gè)人能力;提升個(gè)人修養(yǎng)的一條捷徑。
要外圓內(nèi)方,既要隨機(jī)應(yīng)變,靈活變通,又要恪守底線,敬畏法紀(jì),達(dá)到靈活性與原則性的平衡,只有這樣才能確保工作的高質(zhì)高效。
選調(diào)之路基層始。選調(diào)生必須要下到基層,但基層不是跳板,基層是我們茁壯成長的沃土,因?yàn)榛鶎有枰覀?,因?yàn)槲覀冃枰鶎?,因?yàn)榛鶎右灿兴鼊e樣的風(fēng)情。
基層需要我們。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。人生的眾多舞臺(tái)中,唯有基層最為天高地闊。因?yàn)槔淆g化的基層干部隊(duì)伍需要活力無限的青年;因?yàn)榭招幕泥l(xiāng)村需要激情勃發(fā)的青年;因?yàn)榉忾]的鄉(xiāng)村需要博學(xué)多聞的青年;因?yàn)檗r(nóng)業(yè)發(fā)展需要我們的知識(shí),農(nóng)村發(fā)展需要我們的智慧,農(nóng)民幸福需要我們奉獻(xiàn)。我們?cè)r(nóng)村,再累再苦不言苦,因?yàn)橹挥形覀兊摹靶量嘀笖?shù)”提高了,群眾的“幸福指數(shù)”才能提高。群眾也才能真正的需要我們,我們也才能收獲最豐滿的幸福,因?yàn)楸蝗罕娦枰俏覀児伯a(chǎn)黨員最大的幸福。群眾的需要為我們開啟了最為廣闊的天空,只有在這里我們才能展翅高飛、乘風(fēng)而上、鵬程萬里。
我們需要基層。基層最能歷練青年。讀萬卷書,行萬里路。選調(diào)生有知識(shí)有文化,但知識(shí)不等于能力,書生意氣者往往都是“筆下雖有千言,胸中實(shí)無一策”,而基層工作千頭萬緒,條件艱苦,這更能提高我們的效率;更能堅(jiān)定我們的信念;更能磨礪我們的意志;更能平和我們的心態(tài);更能提高我們的能力,基層工作的歷練讓我們?cè)缛粘蔀榭皳?dān)大任的棟梁之材。
基層別有風(fēng)情。選調(diào)生大多數(shù)要到鄉(xiāng)村服務(wù)。習(xí)慣了城市文明的我們總是慣性地將鄉(xiāng)村與蕭條破敗聯(lián)系起來,其實(shí)鄉(xiāng)村處處是風(fēng)景,時(shí)時(shí)有趣聞。鄉(xiāng)村沒有燈紅酒綠卻有鳥語花香;鄉(xiāng)村沒有車水馬龍卻有綠樹成蔭;鄉(xiāng)村沒有熙熙攘攘卻有寧靜淳樸,在這里我們可以收獲健康;享受寧靜;純凈心靈。
加入選調(diào)生隊(duì)伍只是萬里長征第一步,服務(wù)群眾才是我們畢生的事業(yè),漫漫長路,只有志存高遠(yuǎn);端正心態(tài);腳踏實(shí)地;勤學(xué)善問;勤勉工作;扎根基層我們的事業(yè)才會(huì)更輝煌,我們的人生才會(huì)更多彩。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
培訓(xùn)是機(jī)會(huì)難得的,參加完培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了培訓(xùn),那么培訓(xùn)心得的總結(jié)怎么寫呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
培訓(xùn)心得總結(jié)
,歡迎大家閱讀參考。
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會(huì)生活,由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子,到踏入社會(huì)進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2.通過7天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識(shí)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識(shí),耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識(shí),使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對(duì)于勘察測量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的'知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
第六周是我們的erp沙盤實(shí)訓(xùn)周,這一周我們主要是通過沙盤模擬訓(xùn)練來強(qiáng)化我們的管理知識(shí),訓(xùn)練我們的管理技能,全面提高我們的綜合素質(zhì)。
去年沙盤學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有學(xué)習(xí),所以這次一開始對(duì)沙盤模擬很陌生,都不知道沙盤模擬是什么,什么都不懂,什么都不知道,然后經(jīng)過老師的細(xì)心解釋,再經(jīng)過自己慢慢的接觸了解,到最后的恍然大悟,我才明白這些天的確是學(xué)了不少東西,感覺比上理論課要踏實(shí)的多,能從中學(xué)到很多課上學(xué)不到的東西。從實(shí)訓(xùn)中我也深切的感受到市場是一個(gè)瞬息萬變的地方,如何做好市場預(yù)測以及根據(jù)計(jì)劃做好生產(chǎn)和銷售就成了公司生存的關(guān)鍵問題,因此,我們每年的計(jì)劃以及目標(biāo)都是經(jīng)過組員們的長時(shí)間討論,分析各個(gè)方案的可行性以及可能收到的效果,經(jīng)過一致同意才最后確定下來的,最后也算順利的完成了任務(wù)。
剛開始實(shí)訓(xùn)時(shí)先是分組,我們分成了8個(gè)組個(gè),我作為銷售主管,主要是廣告支出、銷售訂單的工作。廣告的投入需要仔細(xì)考慮,綜合其他組一起分析,廣告的成績對(duì)銷售訂單有很大的影響。只有銷售業(yè)績好,一個(gè)公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
第一年,這是我們第一次接觸的一年,剛聽了老師的解釋,還有點(diǎn)云里霧里的,所以老師先帶領(lǐng)我們做一年的,讓我們先熟悉下整個(gè)沙盤的操作過程,一步一步跟著老師的步驟以及下發(fā)的材料上的順序來,很快我們就大致了解熟悉了整個(gè)的運(yùn)作過程。
第二年,由于不是很熟悉,我們就按部就班的運(yùn)作。廣告投入不高,導(dǎo)致訂單很少。
第三年,上一年的銷售業(yè)績不好,導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問題,不得不貸款。第四年,因?yàn)橐恢蓖顿Y科技,所以資金鏈一直是問題;銷售訂單慢慢多了起來。
第五年,科技落后于其他組,于是繼續(xù)做大p1、p2,本地、區(qū)域市場。第六年,經(jīng)營下來,雖然沒有賺多少錢,但是公司也沒有倒閉的危險(xiǎn)。在整個(gè)的6年過程中,我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進(jìn)行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題,這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題,在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定:廣告費(fèi)投資太多了,沒有選擇到滿意的訂單或者訂單沒有了,因此浪費(fèi)了大量資金;計(jì)劃考慮的不周詳,要么訂單不足要么就得延后交貨等出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。剛開始的兩年我們都是虧損的,尤其是第一年,虧損的很多,達(dá)到了虧損1500萬,第二年就稍微好轉(zhuǎn)了,虧損了一百萬,往后的幾年我們都還有的賺。
公司虧損時(shí)我們分析了原因,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整,我們覺得前兩年我們差不多為未來的幾年打下了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備,如果繼續(xù)經(jīng)營,我們就應(yīng)該充分分析市場、產(chǎn)品研發(fā)以及競爭對(duì)手。于是乎,我們就改變了戰(zhàn)略,首先,我們依據(jù)市場以及競爭對(duì)手來分析廣告費(fèi)的投入,以免浪費(fèi)大量的資金;其次,我們根據(jù)市場以及競爭對(duì)手來分析要不要開發(fā)新產(chǎn)品;再次,我們熟悉掌握年度大會(huì)的預(yù)算,正確的預(yù)算不僅能避免投資的風(fēng)險(xiǎn),更能讓公司經(jīng)營的順暢。沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)接下來的幾年,我們開始大膽地打出廣告,當(dāng)然是在一番詳細(xì)的計(jì)劃之下,多接產(chǎn)品訂單,結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤,同時(shí)進(jìn)行合理數(shù)量貸款,這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問題,開始改變了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛?。在大家的共同努力下,我們開始慢慢地上了軌道。
erp沙盤模擬結(jié)束,在短短的2天里,我們從對(duì)企業(yè)的經(jīng)營理念一無所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程,理解了不同職能的相互依存關(guān)系,并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式,深刻體會(huì)到了經(jīng)營一家公司的種種難題.
這次的沙盤實(shí)訓(xùn),我們完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí),思想上進(jìn)一步的升華;通過培訓(xùn),迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解企業(yè)整體運(yùn)作流程,理解不同職能依存關(guān)系,謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個(gè)方面的內(nèi)容展開培訓(xùn);通過實(shí)訓(xùn),對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法,鍛煉了我們的協(xié)作與溝通能力,樹立本職服從全局的管理理念,培養(yǎng)顧大局、識(shí)大體的復(fù)合型管理人才;通過實(shí)訓(xùn),發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞,對(duì)于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面,運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式,在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的根本實(shí)質(zhì),而讓我們親身體會(huì)公司的問題所在,并找到立竿見影的解決方法;通過實(shí)訓(xùn),在激烈的市場競爭中,在不給現(xiàn)實(shí)企業(yè)帶來任何實(shí)際損失的前提下,使我們獲得了多種競爭形勢(shì)下的寶貴市場營銷經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)了沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營之后,我深深的體會(huì)到,要經(jīng)營一個(gè)企業(yè)并不是想像中的那么簡單。實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了四天,但我卻像是真實(shí)地經(jīng)歷了7年的企業(yè)運(yùn)行,其中要考慮很多的東西。一名ceo,做為一名企業(yè)的決策者,很可能一個(gè)計(jì)劃沒做好就將面臨非常大的困難;一名生產(chǎn)總監(jiān),如果生產(chǎn)工作沒有監(jiān)督好,很有可能面臨延遲交貨或者生產(chǎn)線停用的局面;一個(gè)名采購總監(jiān),如果沒有即使更新貨源,會(huì)使企業(yè)陷入不能生產(chǎn)的局面,從而導(dǎo)致生產(chǎn)線停用,這就浪費(fèi)了大量的資金;一名產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān),如果沒有詳細(xì)的考慮好是研發(fā)哪種產(chǎn)品,或者研發(fā)出的產(chǎn)品錯(cuò)過了最佳的銷售時(shí)間,就會(huì)給企業(yè)帶來虧損的局面;一名營銷總監(jiān),如果廣告費(fèi)用考慮的不周全,過度的使用廣告費(fèi)而沒有考慮企業(yè)的實(shí)際情況等,都有可能帶給企業(yè)致命的打擊;一名財(cái)務(wù)總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān)是管錢的,如果帳沒書寫清晰,沒有理清,賬單不平,可想而知這個(gè)企業(yè)的未來發(fā)展會(huì)是如何;一名小小的財(cái)務(wù)助理,雖然職位小,可是跟在財(cái)務(wù)總監(jiān)后頭,也是與企業(yè)資金有關(guān)的,企業(yè)最終目的也是為了盈利,如果連資金都算不清,這個(gè)企業(yè)最終也只會(huì)走向滅亡。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
為期兩周的實(shí)訓(xùn)就將接近尾聲了,幾天以來雖然每天都過的“不慌不忙”、“悠閑自在”,但確實(shí)收獲了不少,接觸了很多專業(yè)中從未見過的知識(shí),尤其是聽了專家的講座以及去參觀了電子商務(wù)型企業(yè)后,讓我馬瑟頓開、頗為震撼。此次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。實(shí)訓(xùn)的第一天,學(xué)校就請(qǐng)來了上海理工大學(xué)的楊堅(jiān)爭教授為我們開展了有關(guān)電子商務(wù)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的講座,使自己受益非淺,而且自己的迷惑也少了一些。楊堅(jiān)爭教授在電子商務(wù)方面作出了很大的貢獻(xiàn),相信很多人對(duì)他并不陌生,所有人對(duì)他的評(píng)價(jià)都很好,在此之前我并不了解他,可此次他的講座很吸引我,我很崇拜他,以后會(huì)多多向他學(xué)習(xí)。
《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》對(duì)我來說是一門新鮮的科目,以前從未接觸過,通過楊堅(jiān)爭教授的講解,我不但了解了它還解除了我一直以來對(duì)專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長的向我們講解了有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的基本概念、分類、特點(diǎn)以及將來的發(fā)展趨勢(shì)。讓我了解到廣告學(xué)的成本低、跨越時(shí)間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛等特點(diǎn),更揭露了廣告學(xué)具創(chuàng)意性、服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學(xué)有助于我對(duì)專業(yè)的更好認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),讓自己更明白專業(yè)的同時(shí)又確立好自己的發(fā)展方向。此外,楊教授還講了有關(guān)電子商務(wù)最新進(jìn)展與學(xué)習(xí)的重要性,他一再強(qiáng)調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力:專業(yè)技術(shù)能力和寫作能力。讓我們明白:積累實(shí)力、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、捕捉時(shí)機(jī)、積極參加各種活動(dòng)、勇于探索、敢于爭做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
另一個(gè)講座是有關(guān)“電子商務(wù)政策法律及大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范”知識(shí)的,教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進(jìn)行了分析,讓我們明白網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中隨時(shí)存在風(fēng)險(xiǎn),我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應(yīng)社會(huì)時(shí)代的變化,才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務(wù)的有關(guān)法律政策,從而有力的保護(hù)我們自身的利益,教授向我們講解了很多國家電子商務(wù)法律政策以及個(gè)地方電子商務(wù)法律法規(guī),向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關(guān)這方面的案件,聯(lián)系實(shí)際讓我們更清晰的明白要遵守有關(guān)法律法規(guī)同時(shí)要知道運(yùn)用合理的法律手段報(bào)復(fù)自己,否則鬧出笑話也不知道。另外,教授講了很多常見的糾紛和應(yīng)對(duì)方法,告訴我們遇到問題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
接下來聽了有關(guān)“國外電子商務(wù)發(fā)展介紹”的講座,專家詳細(xì)的列舉了國外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務(wù)型網(wǎng)站進(jìn)行了分析,介紹了他們的電子商務(wù)運(yùn)作流程、支付方式等方面的知識(shí),列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù),讓我們看到電子商務(wù)的發(fā)展之迅猛,也給我們?cè)鰪?qiáng)了學(xué)習(xí)的信心。我國的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)然也很迅速,諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人,但與國外電子商務(wù)的發(fā)展相比我們還顯得微不足道,這更是激發(fā)我們對(duì)專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,相信我們每個(gè)人都想通過自己的努力能為電子商務(wù)的發(fā)展作出一番貢獻(xiàn),讓我國的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)以及世界的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)有更高的水平,人們可以有更高層次的生活享受水平。
本次實(shí)訓(xùn)我們還參觀了上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司,至從學(xué)習(xí)電子商務(wù)以來這還是我第一次走進(jìn)與自己專業(yè)有關(guān)的辦公場地,自然心中無比的激動(dòng)和高興。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們,可看出他們的每一步都那么的僅僅有條,很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開展了為時(shí)1個(gè)半小時(shí)的講座,主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來的美好發(fā)展方向。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。公司專注于化工領(lǐng)域的供應(yīng)鏈服務(wù),以實(shí)現(xiàn)電子交易為基礎(chǔ),為國際及國內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)提供核心業(yè)務(wù)(指產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造、市場)以外的其它供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的服務(wù),為客戶提供線上供應(yīng)鏈管理服務(wù)和線下增值服務(wù),為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
公司構(gòu)建春宇供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡稱:業(yè)務(wù)平臺(tái)),通過業(yè)務(wù)平臺(tái)為全球中下游化工廠商和化工產(chǎn)品需求企業(yè)提供一站式采購?fù)獍?wù),并以采購?fù)獍鼧I(yè)務(wù)為基礎(chǔ),向深度的供應(yīng)鏈管理服務(wù)延伸,為客戶提供物流規(guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷、聯(lián)合需求預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等供應(yīng)鏈服務(wù)。公司研究開發(fā)的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng),將實(shí)現(xiàn)低成本、快速響應(yīng)、高效管理的能力,為全球化工領(lǐng)域建立一個(gè)跨企業(yè)的業(yè)務(wù)支持平臺(tái),通過供應(yīng)鏈的集成,達(dá)到一站式服務(wù)的目標(biāo),集:采購?fù)獍⑽锪饕?guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷、聯(lián)合需求預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等服務(wù)為一體,將原料供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、產(chǎn)品分銷商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及其他服務(wù)提供商整合在公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)上,應(yīng)用信息技術(shù)使所有參與者在信息、工作流、計(jì)劃上實(shí)現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。
春宇供應(yīng)鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個(gè)方面的知識(shí)來豐富自己,使自己成為一個(gè)各方面都健全的綜合性人才,這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會(huì)中,展示自己。其實(shí)并不是學(xué)什么專業(yè)將來就從事哪方面的工作,我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來完善自己。在參觀的過程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一個(gè)制度嚴(yán)謹(jǐn)、有條理的公司,在參觀員工辦公的地方的時(shí)候,可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦,沒有別的什么文件之類的東西,這就可以看出現(xiàn)在的電子商務(wù)辦公已經(jīng)幾乎完全實(shí)現(xiàn)了電腦一體化,完全不在像以前的辦公模式了。
本次實(shí)地的參觀讓我增加了不少經(jīng)驗(yàn),初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境,更使自己明確了努力方向,激發(fā)自己不斷向前進(jìn)。
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)中的講座和參觀,我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解,從書面的明白到實(shí)踐的理解都給我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路。參觀中也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí),任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
此外,這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上,還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,也讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。所以作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識(shí),珍惜在學(xué)校里時(shí)光,多學(xué)習(xí)一些專業(yè)以外的知識(shí)來豐富完善自己,是自己隨時(shí)在社會(huì)中都處于不敗之地。
雖說今天很殘忍,明天很痛苦,可要知道后天是很美好的,我相信每一個(gè)人都沒有任何理由死在明天晚上!讓我們堅(jiān)持向前進(jìn)吧!
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
根據(jù)組織的安排,我有幸參加了“踐行科學(xué)發(fā)展,爭創(chuàng)全國百強(qiáng)”肥西縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)采取異地教學(xué),菜單式選學(xué)的新形式,經(jīng)過縣委組織部的精心安排,能使我們靜下心來,學(xué)到了一些符合自身需要的知識(shí),看到了蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高速度、超常規(guī),感受到了蘇州大地的勃勃生機(jī)。六天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),感觸頗深、受益匪淺。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、開闊了眼界,增多了見識(shí)。
因?yàn)?,本人在三河?zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作,所以對(duì)蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意,在蘇州看到的都是最好的,接觸到的都是最漂亮的,感受到的都是最整潔的,在蘇州我們參觀了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方,無論走到哪里都是干干凈凈的,整個(gè)城市整潔有序,彰顯大城市美麗風(fēng)范,特別是在國家五a級(jí)景區(qū)周莊游客很多,也沒見有多少保潔員,景區(qū)整個(gè)環(huán)境都干凈整潔,聯(lián)系到我們?nèi)渔?zhèn),我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗(yàn),在景區(qū)保潔,戶外廣告管理等方面力求突破。
二、解放了思想,增長了膽識(shí)。
蘇州發(fā)展的實(shí)踐證明,經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,離不開思想的解放,蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干,敢于追求財(cái)富,他們認(rèn)為黨員干部“沒有企業(yè)不是好黨員,沒有企業(yè)不能當(dāng)干部”,黨員干部必須有致富項(xiàng)目,有致富能力,有創(chuàng)造財(cái)富的本事,在黨員干部中廣泛開展了“雙帶”工程,即黨員干部要帶頭致富,黨員干部要帶領(lǐng)群眾致富。發(fā)揮“以一帶十,以十帶百”的“乘數(shù)效應(yīng)”。而我們受傳統(tǒng)觀念的影響,在追求財(cái)富方面,特別是黨員干部還比較含蓄,結(jié)合我自身,我們?nèi)狈Ω蚁敫腋傻木瘢鳛槟贻p干部,縣領(lǐng)導(dǎo)就評(píng)價(jià)我們“文氣有余,虎氣不足”,實(shí)際工作中,我們確實(shí)敢想不敢干,心里總是想著干錯(cuò)了怎么辦。通過這次學(xué)習(xí),我們要及時(shí)更新觀念,善于搶抓機(jī)遇,創(chuàng)造性做好本職工作。
三、靜化了心靈,增加了學(xué)識(shí)。
本次培訓(xùn)最大的特點(diǎn)就是以人為本,事事體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,處處展現(xiàn)組織部門的專業(yè),每天培訓(xùn)完,晚上都安排了豐富的業(yè)余活動(dòng),像看美國大片,游覽蘇州夜景,聽蘇州評(píng)彈等等,真正做到了勞益結(jié)合,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果,同時(shí)根據(jù)學(xué)員的要求,安排了領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康講座。近幾年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大,身心都很累。很難靜下心來學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)特地請(qǐng)了上海的心理專家,教授學(xué)員們一些心理調(diào)適方法,例如:環(huán)境調(diào)節(jié)法,自我激勵(lì)法,創(chuàng)造歡樂法等,這些方法我認(rèn)為都很實(shí)用,能有效緩解心理壓力,靜化必靈,放下心理包袱,使我又好又快地開展工作。
當(dāng)然,我們看問題要全面。不可否認(rèn),蘇州社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了巨大的成績,但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時(shí),造成了河流湖泊的污染嚴(yán)重,空氣質(zhì)量差的后果,我們?cè)谔K州的幾天,感到蘇州的水沒有肥西的甜??諝鉀]有肥西的新鮮,天也沒有肥西的藍(lán),所以,我們?cè)趯W(xué)習(xí)蘇州時(shí),要取其精華,去其糟粕,只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
為了提升員工素質(zhì),確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),公司開展了多形式的職工培訓(xùn),達(dá)到提高職工技能水平,增強(qiáng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作:
一、操作工培訓(xùn)。
20__年末至20__年_月公司對(duì)飼料車間進(jìn)行了技術(shù)改造,采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對(duì)膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進(jìn)步,電腦實(shí)時(shí)控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機(jī)械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對(duì)操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動(dòng)安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對(duì)鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進(jìn)行操作證初、復(fù)審培訓(xùn),通過培訓(xùn),在理論和實(shí)際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水平。
二、安全培訓(xùn)。
安全生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要,公司對(duì)安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動(dòng)中,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,通過事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級(jí)安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。
三、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》。
20__年__月國務(wù)院公布了《___管理?xiàng)l例》,并將于20__年_月_日正式實(shí)施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過逐條學(xué)習(xí)對(duì)照,找出不足,按條例要求進(jìn)行建章立制,對(duì)飼料的包裝、標(biāo)簽等進(jìn)行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學(xué)習(xí)、整頓、整理,在上級(jí)飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評(píng)。
四、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)。
根據(jù)有關(guān)部門的要求,今年安排了財(cái)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn),以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)及會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)法及會(huì)計(jì)職業(yè)道德、勞動(dòng)工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)等課程。在會(huì)計(jì)與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財(cái)稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)人員的知識(shí)和技能有了進(jìn)一步的更新。
今年還對(duì)公司政工人員和勞動(dòng)保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作,取得了一些進(jìn)步,但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排,加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求,成為卓越的汽車銷售顧問。
顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
通過學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的汽車銷售顧問,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售,是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)谄囦N售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務(wù),更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí)充分了解到,在日后我行汽車銷售中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
我認(rèn)為,所謂幸福不過是一種心情的感受,人生的每一個(gè)階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們,能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將,因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的,沒有他們,公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對(duì)汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們,相信經(jīng)過我們的努力拼搏,快樂和成功都會(huì)不期而至。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
電話催收是貸款逾期后銀行催收人員及時(shí)通過電話聯(lián)系客戶、了解客戶情況、掌握客戶動(dòng)態(tài)、催促客戶還款的一種催收方式。相對(duì)于短信催收、信函催收、上門催收、司法催收等方式而言,是一種最及時(shí)、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根據(jù)信貸資產(chǎn)按時(shí)、足額回收的可能性,信貸資產(chǎn)可分為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失五大類,而后三大類合稱為不良信貸資產(chǎn)。電話催收這種催收方式的使用理論上應(yīng)從信貸資產(chǎn)的關(guān)注類別開始,貫穿始終,以避免信貸資產(chǎn)的損失,并有效地減少催收的成本。
這次我受個(gè)貸中心領(lǐng)導(dǎo)委派,接手了受理組的電話催收任務(wù)。通過電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況,掌握客戶動(dòng)態(tài),催促貸款逾期的客戶還款。我共聯(lián)系客戶495戶,以平均每戶3種電話聯(lián)系方式計(jì)算,合計(jì)打出電話1485個(gè)。具體情況如何?或許數(shù)字最能說明問題。在495戶中,電話聯(lián)系到客戶本人或直系親屬、明確表示知曉貸款逾期情況,答應(yīng)盡快還款的143戶,僅占全部客戶總數(shù)的29%,手機(jī)及座機(jī)停機(jī)或關(guān)機(jī)的75戶,占全部客戶總數(shù)的15%,手機(jī)及座機(jī)無人接聽的116戶,占全部客戶總數(shù)的24%,最后電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的161戶,占全部客戶總數(shù)的32%。
如果僅以電話聯(lián)系到本人或直系親屬的催收電話為有效電話,那么無效催收電話的總量就占了全部電話的71%,數(shù)量驚人。在無效催收電話的三類情況中,電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的比例最高,達(dá)到了32%。因?yàn)樵J款信息中留有的客戶聯(lián)系電話以手機(jī)號(hào)碼居多,3個(gè)聯(lián)系電話至少要占到2個(gè),有的更是只有手機(jī)號(hào)。時(shí)間一長,客戶更換收機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)的可能性就大大增加了,而原來的客戶經(jīng)理對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式登記不及時(shí)或沒有登記,聯(lián)系起來就更加困難。還有一些明顯的人為差錯(cuò)值得注意:如:登記的武漢市的座機(jī)和小靈通的號(hào)碼只有7位數(shù),手機(jī)號(hào)碼只有10位數(shù),以“1”開頭的武漢市座機(jī)號(hào)碼等。關(guān)機(jī)和無人接聽的情況也不少,相對(duì)于電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)而言,以后聯(lián)系到借款人的可能性還是存在的,應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn)繼續(xù)聯(lián)系。
要解決上述問題,筆者認(rèn)為首先應(yīng)加強(qiáng)客戶貸款資料、尤其是客戶電話聯(lián)系方式錄入的準(zhǔn)確性,以保證電話催收有的放矢。在客戶填寫相關(guān)資料時(shí)要求其必須留有至少一個(gè)本地或外地的固電話,以家庭電話為主,單位電話為輔。手機(jī)號(hào)碼最好夫妻雙方各留一個(gè),以最大限度地避免客戶因更換手機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)造成的聯(lián)系中斷。相關(guān)行的客戶經(jīng)理要將掌握的借款人變更后的聯(lián)系方式及時(shí)地告知個(gè)貸中心,對(duì)于確實(shí)屬于空號(hào)或號(hào)碼不符的聯(lián)系方式要及時(shí)刪除,這樣便于抓重點(diǎn),以減輕催收的工作量。其次對(duì)于關(guān)機(jī)和無人接聽的情況,應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn),并選取不同的時(shí)間段繼續(xù)聯(lián)系,多次聯(lián)系??紤]到有的借款人可能存在著工作時(shí)間不便接聽個(gè)人電話的可能性,那么催收人員可以利用休息時(shí)間,在晚上或節(jié)假日電話聯(lián)系客戶,以提高電話催收的成功率。其三希望能在客戶貸款填寫相關(guān)資料時(shí)增加非擔(dān)保責(zé)任聯(lián)系人一欄,可分為直系親屬聯(lián)系人和非直系親屬聯(lián)系人兩項(xiàng),不需要負(fù)連帶責(zé)任,僅供在聯(lián)系不上借款人時(shí)的緊急聯(lián)系之用。如此這般,可為我們的工作提供方便,以期進(jìn)一步降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
電話催收應(yīng)注意的事項(xiàng):電話催收時(shí),催收人員應(yīng)先表明身份,待對(duì)方確認(rèn)貸款后再說明催收原因和催收金額,電話催收時(shí)如果發(fā)現(xiàn)借款人聯(lián)系方式有誤,對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式應(yīng)立即予以登記在案,電話催收時(shí)對(duì)于客戶承諾的還款金額和還款日期,應(yīng)予以記載,并在其承諾還款日之后查詢其還款記錄,對(duì)于未還款的客戶應(yīng)及時(shí)聯(lián)系,詢問原因,并對(duì)該客戶重點(diǎn)跟蹤催收。電話催收時(shí),對(duì)于貸款人所述的拖欠原因及其要求,一般不予答復(fù),僅強(qiáng)調(diào)還款的重要性、緊迫性,以及對(duì)個(gè)人信譽(yù)的巨大影響。電話催收時(shí)應(yīng)用普通話與客戶禮貌交談,做到有理、有利、有節(jié),無論客戶態(tài)度如何,始終保持良好的敬業(yè)精神和個(gè)人風(fēng)度。
電話催收是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,也是貸后管理的重要環(huán)節(jié),關(guān)系到信貸的質(zhì)量和效益。電話催收最及時(shí)、最直接、成本最低,值得我們大力推廣和積極應(yīng)用。逾期貸款電話催收過程中相關(guān)問題很多,也很復(fù)雜,本文只涉及了其中很小一部分。怎樣最大限度地發(fā)揮電話催收的作用,使其更好地為貸后管理服務(wù),才是我們今后思考和努力的方向。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的一部分,每個(gè)人都需要不斷學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的步伐。經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),我們需要總結(jié)自己的心得體會(huì),以便更好的應(yīng)用在實(shí)際工作中,提高自己的競爭力。
第二段:培訓(xùn)的收獲。
在此次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多知識(shí)和技能,對(duì)于我們的工作有很大的提升。首先,我們學(xué)習(xí)了如何有效地溝通,提高了團(tuán)隊(duì)合作的能力。其次,我們學(xué)習(xí)了新的技術(shù)和方法,增加了我們的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)。最后,我們也學(xué)習(xí)了如何自我管理和調(diào)節(jié)情緒,保持積極的心態(tài),增強(qiáng)自己的抗壓能力。
第三段:培訓(xùn)中的問題。
在培訓(xùn)中,我們也遇到了一些問題,最主要的是時(shí)間管理和任務(wù)安排。有些同學(xué)可能在完成任務(wù)時(shí)有些拖沓,沒有把握時(shí)間,導(dǎo)致任務(wù)完成不及時(shí)。其次,有些同學(xué)缺乏自我調(diào)節(jié)能力和自我管理意識(shí),容易受到外界干擾,影響學(xué)習(xí)效果。
第四段:改進(jìn)的方法。
針對(duì)培訓(xùn)中存在的問題,我們可以采取以下方法來改進(jìn)。首先,可以制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理安排時(shí)間,避免拖延,提高學(xué)習(xí)效率。其次,加強(qiáng)自我管理,調(diào)整好工作和生活的平衡,保持良好心態(tài),提高抗壓能力。。
第五段:總結(jié)結(jié)論。
通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,增強(qiáng)了自己的工作能力和競爭力。但同時(shí)也暴露了我們?cè)趯W(xué)習(xí)中存在的問題,需要不斷完善和改進(jìn)。希望我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷提高自己的素質(zhì),成為一名更加優(yōu)秀的員工。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
第一段:引言(100字)。
校團(tuán)委培訓(xùn)是維系學(xué)生組織活力的重要環(huán)節(jié),它不僅可以提升團(tuán)委成員的管理能力和組織能力,還能夠幫助他們建立正確的價(jià)值觀和扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。近期,我參加了學(xué)校組織的團(tuán)委培訓(xùn),每一次培訓(xùn)都讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn),我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和團(tuán)隊(duì)合作的力量,相信這些體會(huì)將會(huì)對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和工作起到積極的影響。
第二段:學(xué)習(xí)的重要性(350字)。
在培訓(xùn)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。在學(xué)校的平臺(tái)上,我們接觸到了各種各樣的學(xué)習(xí)資源,了解到了各個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀學(xué)子的經(jīng)驗(yàn)分享。作為團(tuán)委成員,我們應(yīng)該以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),不斷充實(shí)自己,提升自己的技能。只有擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)素養(yǎng),我們才能夠更好地為同學(xué)們服務(wù),更好地推動(dòng)學(xué)生組織的發(fā)展。因此,我將更加注重學(xué)習(xí),通過各種途徑拓寬自己的知識(shí)面,努力成為一名全面發(fā)展的人才。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的力量(350字)。
團(tuán)隊(duì)合作是團(tuán)委工作中不可或缺的一環(huán)。通過與其他團(tuán)委成員們的共同努力和密切配合,我深刻領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在培訓(xùn)中,團(tuán)委成員們積極互助,相互鼓勵(lì),不斷學(xué)習(xí)和成長。我們?cè)谛〗M討論中彼此傾聽,相互交流經(jīng)驗(yàn),共同解決問題。每個(gè)人的不同角度和觀點(diǎn)都得到了充分的尊重和認(rèn)可,最終形成了一個(gè)富有創(chuàng)造力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。通過這次經(jīng)歷,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也學(xué)到了如何在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)揮自己的能力。我會(huì)在今后的工作中把團(tuán)隊(duì)合作作為重要的原則,與團(tuán)隊(duì)成員通力合作,共同追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
參加學(xué)校團(tuán)委培訓(xùn),我學(xué)到了很多實(shí)用的工作技巧和心得體會(huì)。首先,培訓(xùn)中注重實(shí)踐操作,通過各類案例和模擬情境,讓我們?cè)趯?shí)際操作中感受到問題和困難,并通過團(tuán)隊(duì)的合作去解決。其次,培訓(xùn)過程中強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)和思考的深度,通過專業(yè)的導(dǎo)師講解和小組討論,讓我們更好地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容,形成自己的思考方式。最后,培訓(xùn)過程中注重團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè),營造了一個(gè)和諧、積極、互助的學(xué)習(xí)環(huán)境,使我充分感受到了集體的力量和凝聚力。這些培訓(xùn)心得將會(huì)成為我未來學(xué)習(xí)和工作中的寶貴財(cái)富,使我更加成熟和專業(yè)。
第五段:總結(jié)(150字)。
通過這次團(tuán)委培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的工作技巧和心得體會(huì),更重要的是樹立了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我明白了學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,只有不斷地學(xué)習(xí)和積累,才能夠更好地為他人服務(wù);我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,在協(xié)作中取得了更好的成果。今后,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),積極投身團(tuán)隊(duì)工作,為學(xué)校組織的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
我是個(gè)喜歡看書的人,尤其是閑暇的時(shí)候書是我的精神食糧,我可以不吃飯不睡覺,但我絕對(duì)不能忍受自己長時(shí)間的不看書?;蛟S正是因?yàn)樽约簤嬋霅酆右詠砗苌僬J(rèn)真系統(tǒng)的看書的緣故,有那么一段時(shí)間心總是惶惑不安地,有時(shí)甚至有幾分悲觀與絕望。書是撫平內(nèi)心創(chuàng)傷的最好的藥劑,特別是對(duì)于我這樣一個(gè)骨子里偏安靜不喜歡喧鬧,業(yè)余愛好又少得可憐的人而言,書在生活中的重要性更加凸顯。翻開過去的讀書筆記,可以肯定的一點(diǎn)是,自己確實(shí)是看了不少書的,可仔細(xì)回味,真正引起自己深刻共鳴的書真的屈指可數(shù)。似乎大多數(shù)閱讀過的書,僅僅是增加了我的知識(shí),讓我表達(dá)時(shí)多了些佐料。直到最近讀了郭城的小說《培訓(xùn)師》,那顆被現(xiàn)實(shí)的瑣碎弄得有些膽怯消極的心再次掀起波瀾,對(duì)于我所鐘愛的培訓(xùn)事業(yè),以及我的人生規(guī)劃,我都有了哲學(xué)意義上的領(lǐng)會(huì)!
說實(shí)話,在大三之前我對(duì)于自己的人生是一片茫然的,我不知道自己將來會(huì)以何謀生立足于社會(huì)。但那時(shí)我知道有一件事情會(huì)讓自己開心,那就是演講。于是,當(dāng)在學(xué)業(yè)上遭遇不順時(shí),我總會(huì)在演講中尋找到自信和生活的樂趣。那時(shí)的演講,應(yīng)該來說僅僅是我的一個(gè)興趣愛好,就比如別人喜歡唱歌、書法或者打球一樣。直到大三時(shí),接觸了哈爾濱市的口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營,那時(shí)我才第一次明白原來演講做好了可以去做培訓(xùn),培訓(xùn)別人的口才。也是那時(shí)候我明白什么叫培訓(xùn),什么是培訓(xùn)師。之后在圖書館讀書時(shí),讀到了姜嵐昕的《油,生命的油站》,如此我才知道原來培訓(xùn)是一個(gè)行業(yè),里面還包括咨詢。姜嵐昕的文字所描述的自己創(chuàng)建培訓(xùn)公司的經(jīng)歷,讓我熱血澎湃,因?yàn)槟菚r(shí)的我以為,自己的演講比他厲害,既然他都可以做培訓(xùn),我為什么不可以呢?從那開始,我的內(nèi)心播下了一顆夢(mèng)想的種子-----將來做一名培訓(xùn)師。
當(dāng)你內(nèi)心期望自己成為什么樣的人時(shí),你的目光就會(huì)自然地聚焦到你所期望的那個(gè)領(lǐng)域。自從確立了那個(gè)夢(mèng)想之后,我的人生便開始沸騰了。我不斷尋找機(jī)會(huì)發(fā)表演講,為的是煉就卓越的口才;我不斷尋找平臺(tái)表現(xiàn)自己,為的是找到夢(mèng)想起飛的跑道;我亦不斷博覽群書研究培訓(xùn)和管理,為的是豐富自己的內(nèi)涵。如此,我知道了余世維,李踐等一流名師,還幾經(jīng)周折親自聆聽了我的偶像姜嵐昕和侯志奎的演講。關(guān)于培訓(xùn)界的種種,包括各培訓(xùn)風(fēng)云人物的成長經(jīng)歷,行業(yè)的發(fā)展概況,培訓(xùn)圈子里的諸多規(guī)則。相比那些不了解培訓(xùn)的人來講,對(duì)于培訓(xùn)行業(yè)我絕對(duì)稱得上是個(gè)行家!
然而,突然有一天我發(fā)現(xiàn),其實(shí)培訓(xùn)圈就如娛樂圈,我了解那些培訓(xùn)明星的動(dòng)態(tài),那跟大家了解娛樂圈明星的八卦有什么區(qū)別呢?我的人生目標(biāo)是把自己打造成明星,而非充當(dāng)娛樂圈大嘴宋祖德那樣的角色。于是,我開始把目光聚焦到如何把自己變成圈內(nèi)人,這是我成為圈內(nèi)明星的前提!如此我便開始了漫長的打入培訓(xùn)圈的漫漫征途!
到現(xiàn)在回想起來,真的經(jīng)歷了許多許多。從一開始的獨(dú)闖西安直奔姜嵐昕老師的世華集團(tuán),再到轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州世華分公司,而后又到行動(dòng)成功教育集團(tuán)杭州分公司。這兩家公司的經(jīng)歷,讓我零距離接觸了培訓(xùn)大師,知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)于培訓(xùn)公司的狀況有了細(xì)致的了解。之后我經(jīng)歷了哈市卓越經(jīng)緯,在其中的短暫時(shí)間里,我明接觸了管理咨詢,第一次清楚咨詢和培訓(xùn)的真正區(qū)別。再之后我又經(jīng)歷了哈市的凱基文化發(fā)展有限公司,期間擔(dān)任培訓(xùn)專員,那時(shí)的自己第一次實(shí)際操作企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn),讓我緊密的把所學(xué)人力資源知識(shí)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)結(jié)合起來。再后來離開哈市去濟(jì)南,擔(dān)任濟(jì)南某信息科技公司的內(nèi)訓(xùn)師,那經(jīng)歷讓我明白了還有一種培訓(xùn)師叫會(huì)議營銷講師。最后我來到了南京,接觸了不少大學(xué)生教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并開始了大學(xué)生素養(yǎng)培訓(xùn)。
在給大學(xué)生培訓(xùn)的過程中,讓我真正成為了一名職業(yè)講師。這些讓我有機(jī)緣認(rèn)識(shí)郭總,并和郭總有長達(dá)一年多的合作。在與郭總的合作過程中,不論是自身培訓(xùn)能力還是管理咨詢能力都得到了較大提升。這一年,讓我站在旁觀者的角度,對(duì)于企業(yè)管理有了更為深刻的理解,對(duì)于自己的職業(yè)路徑也有了更為深入的思考。在經(jīng)歷了如此多的周折之后,我終于很明晰的知道自己該如何成就自己,讓自己一步步接近自己的夢(mèng)想。于是才有了和獵寶的姻緣,也才讓我有機(jī)會(huì)獨(dú)自去為沃藍(lán)、美的世界等企業(yè)做培訓(xùn)。
如果不是郭城的《培訓(xùn)師》這部書,或許我不會(huì)如此細(xì)致的去回望自己的職業(yè)路徑。郭城書中描述的主人公richard是在職場摸爬滾打,經(jīng)歷了許多疼痛與挫折之后才最終發(fā)現(xiàn)原來職業(yè)培訓(xùn)師才是自己的歸宿,才是自己內(nèi)心的向往!相比之下我可能比較幸運(yùn)吧,因?yàn)閺某龅赖哪翘炱穑揖秃芮逦闹雷约阂裁?,喜歡什么,適合什么,并且堅(jiān)定了成為知名培訓(xùn)師和管理專家的決心??勺屪约盒耐吹氖?,雖然確定了職業(yè)目標(biāo),我卻一直在摸索,在觀察,在試探,我一直在考量,培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)是否值得我去為之付出一生!結(jié)果這一觀察就是三年時(shí)光!在觀察中,我興奮過,為培訓(xùn)師的前途光明;我絕望過,為培訓(xùn)師的艱難辛苦;我動(dòng)搖過,為培訓(xùn)師的生涯瓶頸。
感謝《培訓(xùn)師》這本小說,寫出了我的心聲,揭開了培訓(xùn)師的神秘面紗,也了卻了我心中對(duì)于自己將要為之奮斗終生的這個(gè)職業(yè)的疑惑。小說中主人公的親身經(jīng)歷就是培訓(xùn)師如何成長的最好范例,他從一個(gè)失意的海歸,到一個(gè)膽怯的產(chǎn)品講解員,再到項(xiàng)目經(jīng)理,再到集團(tuán)受人歡迎的資深內(nèi)訓(xùn)師,直到最后走出公司,成為自由職業(yè)講師。其中對(duì)于培訓(xùn)講授過程中的明線、暗線、輔線之說;對(duì)于培訓(xùn)師開場的abc法則,即attention,benefit和connection;還有培訓(xùn)互動(dòng)十大補(bǔ)丸等,讓我受益匪淺。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
做為一我培訓(xùn)師,我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)首先是課程內(nèi)容要好,讓人可以學(xué)到真東西。其次是講師可以把課程講的深入淺出,通俗易懂。毛主席是一位杰出的軍事家,他在領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民反抗壓迫,抗日打老蔣的時(shí)候?qū)⒆约旱囊恍┳鲬?zhàn)思想編成對(duì)聯(lián),例如大家熟知的“敵進(jìn)我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追,游擊戰(zhàn)里操勝算;大步進(jìn)退,誘敵深入,集中兵力,各個(gè)擊破,運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中殲戰(zhàn)人。通俗易懂,簡單好記,適應(yīng)當(dāng)時(shí)很多農(nóng)民戰(zhàn)士文化水平不高的情況。這很簡單的兩句話就高度概括了作戰(zhàn)的主方針。
有一個(gè)經(jīng)典的培訓(xùn)故事是這樣的,a和b是朋友,有一天a對(duì)b說:我恨這個(gè)公司,我不想在這個(gè)公司干了,b說:對(duì),但是你現(xiàn)在離開不是時(shí)候,你現(xiàn)在離開,公司損失不大,你應(yīng)該從現(xiàn)在開始勤奮工作,掌握公司的技術(shù)和客戶資源,到那時(shí)再離開,給公司來個(gè)措手不及!a覺得b說的有道理,在接下來的半年里,a努力工作,不再有任何抱怨,甚至認(rèn)為額外的工作和加班都是自己學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),半年后他掌握了技術(shù)還有一定的客戶量。
這時(shí)b對(duì)a說:你現(xiàn)在可以離開公司了,a回答;我不打算離開了,我現(xiàn)在已經(jīng)是總經(jīng)理助理了,而且董市長找我談過話,認(rèn)為我這半年的表現(xiàn)非常出色,如果我繼續(xù)這樣勤奮,幾年后甚至?xí)紤]給我公司的股份!
我自己就是一個(gè)虔誠的基督教信徒,我信仰上帝,我每天晚上會(huì)做禱告,檢查我今天一天的行為。我在時(shí)間允許的時(shí)候會(huì)去教堂做禮拜。會(huì)傳福音。我們?nèi)ソ烫米龆Y拜的時(shí)候會(huì)非常遵守秩序。沒有人強(qiáng)迫我們這么做,世界上有20億信徒,而且基督教存在了多年,經(jīng)久不衰!為什么!因?yàn)槲覀兿嘈派系鄣脑捠钦胬?,我們從?nèi)心深處接受,而且我們是真正的發(fā)自內(nèi)心的愿意去做上帝讓我們?nèi)プ龅氖虑?
小故事里的a也是一樣的,b的幾句簡單平時(shí)的話可以說走進(jìn)了a的內(nèi)心深處,使他發(fā)自內(nèi)心的接受和信奉,所以不用別人監(jiān)督,不用別人考核,a真正做到了自動(dòng)自發(fā)!結(jié)果就是a工作努力了,同時(shí)a的努力工作給公司帶來了效益,公司也開始重用a,進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)!
我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)師要做到這一點(diǎn)才是一個(gè)稱職的培訓(xùn)師。不是你的講課多么激情就是好的培訓(xùn)師,不是你的講課多少流利就是好的培訓(xùn)師,不是你的.語言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培訓(xùn)師,不是你曾經(jīng)做過多少次培訓(xùn)就是好的培訓(xùn)師,而是你的課程是不是真正的走進(jìn)的了學(xué)員的內(nèi)心深處,得到他們的認(rèn)可。
做到這一點(diǎn)首先是課程內(nèi)容的價(jià)值。課程內(nèi)容價(jià)值高,是真知良言。我不喜歡有些培訓(xùn)師動(dòng)不動(dòng)就滿嘴的英語,專業(yè)術(shù)語,沒講之前先說自己這個(gè)頭銜那個(gè)頭銜,去過這,到過那,和什么大人物認(rèn)識(shí),還沒聽你課呢先讓你給震住了。
我認(rèn)為越是這樣越說明你的知識(shí)掌握的不深入。有的培訓(xùn)內(nèi)容本來應(yīng)該通俗化,反而弄得很復(fù)雜,真正的大師是能夠把復(fù)雜的東西簡單化,只有那些一瓶子不滿半瓶子逛蕩的人才會(huì)把簡單的東西復(fù)雜化,甚至把復(fù)雜的東西更復(fù)雜化!以此來顯示自己的厲害!
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
這一學(xué)期以來,我們校團(tuán)委會(huì)圍繞學(xué)校工作要點(diǎn),深入開展了一系列教育活動(dòng),營造了良好的校園文化氛圍?,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
工作概況。
一、強(qiáng)素質(zhì),抓好團(tuán)干隊(duì)伍先進(jìn)性教育。
為了提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),組建一個(gè)有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)。校團(tuán)委在20xx屆新生班級(jí)預(yù)選的基礎(chǔ)上進(jìn)行了納新座談會(huì)、納新素質(zhì)拓展訓(xùn)練、納新演講三次選拔活動(dòng)并結(jié)合班主任意見、學(xué)工部意見最后選拔出8新生團(tuán)干,保障了團(tuán)委的持續(xù)發(fā)展,促使學(xué)校工作的有效街接。同時(shí),在平時(shí)工作和學(xué)習(xí)中不斷加強(qiáng)學(xué)生干部的考核,從出勤、衛(wèi)生、上課效率、同學(xué)意見等方面嚴(yán)格要求各團(tuán)干,以影響周邊人。堅(jiān)持每周一次例會(huì),總結(jié)上周工作、交流經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)、探討近期工作規(guī)劃等,通過種種方式,促進(jìn)新生團(tuán)干的成長與進(jìn)步,增強(qiáng)團(tuán)干的服務(wù)意識(shí)、主人翁意識(shí)、責(zé)任感,培養(yǎng)了團(tuán)干愛校、愛國、愛集體、愛專業(yè)的精神。
二、突出特色,抓好團(tuán)委會(huì)常規(guī)工作。
新學(xué)期以來,不但迅速組織團(tuán)委組織部成員,接轉(zhuǎn)團(tuán)員關(guān)系,整理注冊(cè)。而且還配合學(xué)校后勤、保衛(wèi)、學(xué)工每周進(jìn)行安全、衛(wèi)生、疾病、防控等常規(guī)工作的考核,在這一點(diǎn)上20xx屆新生所作所為要比老生做的更為好。同時(shí)整理了入黨積極分子的檔案,配合校黨支部圓滿完成了本學(xué)年的推優(yōu)工作,修訂完善了各種考核制度以及審批制度。召開了一次團(tuán)委組織生活會(huì)、一次兩委一會(huì)。通過各種考核綜合長期的工作表現(xiàn),對(duì)工作不思上進(jìn)、紀(jì)律渙散的團(tuán)干,予以辭退。本學(xué)期的團(tuán)委工作特色是建檔制的實(shí)踐,把各種會(huì)議和活動(dòng)分門別類,放在檔案袋中,使團(tuán)委的工作更為規(guī)范化。
三、抓活動(dòng),抓社團(tuán)。
做好學(xué)生的德育教育文章校團(tuán)委做為學(xué)校德育工作的一塊陣地,通過豐富多彩的活動(dòng),促建學(xué)生德育教育。主要有:舟曲泥石流祈福儀式、‘相約重陽、展孝風(fēng)采,我們一起行動(dòng)’香山尊老愛老宣傳活動(dòng)、青年志愿者協(xié)會(huì)敬老院慰問演出、一二middot;九演講比賽、弘揚(yáng)非物質(zhì)文化皮影劇演出、為患結(jié)核性腦膜炎的藏族學(xué)生尕珍捐款等活動(dòng)。最具特色的是團(tuán)干輪流主持例會(huì)并在每周例會(huì)上增加勵(lì)志故事分享和團(tuán)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)兩個(gè)板塊使各團(tuán)干更為全面的、扎實(shí)的發(fā)展和成長。抓社團(tuán)方面主要是處理了一個(gè)青年志愿者協(xié)會(huì),現(xiàn)有注冊(cè)成員135人,協(xié)會(huì)干事25人,自11月成立以來已經(jīng)組織志愿活動(dòng)2次有63人參與服務(wù)106名孤寡老人,并收到老人的一直好評(píng)。
四、抓宣傳,營造和諧良好的文化氛圍。
廣播站的成員經(jīng)過“層層招聘――師生反饋――試用――錄用”四關(guān),才能正式進(jìn)入廣播臺(tái)。現(xiàn)有老成員4名,新成員8名,老新成員結(jié)合,結(jié)合各播音員特色開展不同的板塊,豐富校園文化生活的同時(shí),播報(bào)校園動(dòng)態(tài)新聞等使學(xué)生視聽范圍不斷擴(kuò)大,營造了良好的校園文化氛圍。
五、創(chuàng)一流,更新工作形式與思路。
在今年的團(tuán)委工作中,校團(tuán)委力求從“新”入手。學(xué)生干部考核中實(shí)行部長談話制度,預(yù)選試用制度、引進(jìn)聘用制度,效果較有成效。在各種活動(dòng)中,形式與內(nèi)容在不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上力求做到學(xué)生喜聞樂見,不斷的激發(fā)學(xué)生的想象力合創(chuàng)造力,并鼓舞團(tuán)委學(xué)生用行動(dòng)實(shí)踐夢(mèng)想,挑戰(zhàn)自我。
存在的問題及改進(jìn)措施。
這學(xué)期以來,校團(tuán)委充分認(rèn)識(shí)到自身地位與作用,發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。但是在學(xué)生管理中還是存在很多問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
存在的問題:。
一、學(xué)生干部素質(zhì)不平衡,服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。
二、學(xué)生干部組織框架不夠明確,尤其是團(tuán)委、學(xué)生會(huì)以及各社團(tuán)之間的的關(guān)系以及學(xué)生干部之間的拉幫結(jié)派趨勢(shì)。
三、校級(jí)學(xué)生干部和院級(jí)學(xué)生干部之間的合作關(guān)系。
解決措施:
一、加強(qiáng)學(xué)生干部職業(yè)化教育,每月可以召開一次兩委一會(huì)?;蛘咂渌膶W(xué)生干部集體會(huì)議,組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)的管理方法和理念,(這需要學(xué)工部大力配合)達(dá)到學(xué)生干部要把工作當(dāng)職業(yè)做,專職學(xué)生管理人員要把工作當(dāng)事業(yè)做的效果。
二、針對(duì)組織關(guān)系不明確問題,我個(gè)人認(rèn)為不是大家理論知識(shí)不到位,而是在學(xué)生干部中的有拉幫結(jié)派的趨勢(shì),所有東西靠關(guān)系,就拿簡單的元旦文藝匯演來說有多少節(jié)目沒有參加選拔直接參加最后的彩排。這也就是說要解決這個(gè)問題首先是解決一部分學(xué)生干部的問題,目前我們已經(jīng)著手在做,對(duì)于平時(shí)考核不合格的學(xué)生干部要做到清退。其次就是團(tuán)委要配合好學(xué)工部做好各社團(tuán)之間的組織結(jié)構(gòu)示意圖,成立社團(tuán)管理中心規(guī)范社團(tuán)的審批和管理制度。
三、對(duì)于校級(jí)學(xué)生干部和院級(jí)學(xué)生干部的合作問題,通過個(gè)人了解和溝通,決定在下學(xué)期中團(tuán)委將加入各二級(jí)學(xué)院的學(xué)生骨干,做到更為包容、更為和諧的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于學(xué)校的要求希望學(xué)校每年可以根據(jù)學(xué)校的經(jīng)營情況對(duì)于學(xué)生活動(dòng)有一定比例的投入,因?yàn)樨S富的校園文化生活是保證學(xué)生不流失的一個(gè)重要舉措,比如今年民航專業(yè)的一個(gè)女生在計(jì)劃辦理退學(xué)手續(xù)的時(shí)候正好趕到元旦文藝匯演的彩排,就又留下來了。另一方面就是豐富的校園文化活動(dòng)可以為學(xué)校品牌的建設(shè)做好宣傳,為每年的招生可以做很多幫助,為這個(gè)學(xué)校的發(fā)展都會(huì)留下寶貴的檔案以便建史。
附:團(tuán)委大事記。
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校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
時(shí)間是箭,去來迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評(píng)估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對(duì)這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn):首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機(jī)構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險(xiǎn)的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
20xx年11月8日接到通知,到上海進(jìn)行為期一個(gè)月(11月11日—12月12日)的d級(jí)培訓(xùn)。在這一個(gè)月的培訓(xùn)課程中,我得到了中心的熱情關(guān)懷和真誠的幫助?;仡欉@個(gè)月的培訓(xùn):
第一周,在的帶領(lǐng)下培訓(xùn)安全教育,學(xué)生守則;電梯電氣基礎(chǔ)原理,以及xx老師電梯、自動(dòng)扶梯機(jī)械總體、主要部件介紹(授課和現(xiàn)場),xx老師電梯、自動(dòng)扶梯維保安全操作規(guī)范,xxx老師電梯電氣總體、產(chǎn)品功能、col圖講解;現(xiàn)場講解和功能現(xiàn)場演示,xxx老師維保常用儀器、儀表、工具講解;電梯運(yùn)行狀況檢查,進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
第二、三周就是在xxx、xxx老師的引領(lǐng)下對(duì)機(jī)房、層站、轎頂、井道、轎廂、底坑維保,上部桁架、下部桁架、中部桁架、外部維保講解;安全裝置、運(yùn)行狀況檢查,各種升降梯困人救援方法,理論的基礎(chǔ)上對(duì)電梯進(jìn)行實(shí)際的操作,及維保時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié),在實(shí)踐過程中我們將老師分配的培訓(xùn)任務(wù)認(rèn)認(rèn)真真的按照規(guī)范一步步的完成下來。雖然對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來說有一些生澀,但最后在老師的講解和同學(xué)的幫助下還是能夠獨(dú)立完成的。
第四周,培訓(xùn)的實(shí)踐內(nèi)容也基本結(jié)束,接下來老師針對(duì)我們平時(shí)保養(yǎng)中的常見故障的`判斷及如何解決進(jìn)行了講解,是我們更加明白了遇到問題時(shí)的解決方法,及問題解決后的善后工作,接下來就是以考試形式來結(jié)束我們這個(gè)月的培訓(xùn)成果了。在這周我們開始了緊張的復(fù)習(xí),回顧這幾周的培訓(xùn)內(nèi)容,跟各個(gè)分公司的同事討論著平時(shí)保養(yǎng)時(shí)學(xué)到的東西,不僅讓自己的眼界更加的開闊,同時(shí)也讓自己在以后的工作中碰到類似的問題,有了更好的處理問題的方法。在這一個(gè)月的對(duì)各種理論和實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí),隨著考試的結(jié)束,我們的培訓(xùn)也伴隨著酸甜苦辣落下了帷幕。最后再次感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并感謝給我們授課的老師們,感謝你們認(rèn)真的教學(xué),感謝你們不厭其煩的回答我們所不知道的電梯知識(shí)及課外知識(shí),讓我對(duì)電梯有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。通過這次的學(xué)習(xí),我深深的感覺到了自己維保工作時(shí)的缺陷。因此,在今后的工作中更要努力的扎實(shí)的做事,增強(qiáng)自己的獨(dú)立能力,不斷的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),提高自己的專業(yè)技能水平,嚴(yán)格的執(zhí)行公司的規(guī)章制度,確保工作能夠及時(shí)的完成。同時(shí),這次的培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了平時(shí)工作很多地方的不足和一知半解。在老師的講解及培訓(xùn)下,我學(xué)到了平時(shí)工作中學(xué)不到的東西,使我對(duì)電梯有了更進(jìn)一步的了解,充分的調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性,為能夠更好地工作打下了一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇十七
我在護(hù)士長崗位5年時(shí)間,今天十分有幸向大家匯報(bào)我5年來的工作體會(huì)。
提倡人性化服務(wù)山因木而秀,地因水而活,山,地,水因人而有靈氣。我們護(hù)理工作始終堅(jiān)持以人為本,不僅注重護(hù)理質(zhì)量,更注重對(duì)患者人性化服務(wù),堅(jiān)持以病人為中心,在尊重,理解,關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨,周到的服務(wù)。尊重病人的人格,重視病人的人格,重視病人的心理需求,從患者的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間,規(guī)章制度及主治醫(yī)生等,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥,飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng),安慰鼓勵(lì)病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂,通過方便,快捷,熱情,周到的服務(wù)方式,從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。
天有三寶:日,月,星辰;國有三寶:將,帥,良臣;我說醫(yī)院也有三寶:那就是醫(yī)技,護(hù)士,醫(yī)生。護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低,直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽(yù)。因此,我們著重從以下幾個(gè)方面入手:
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行一次理論與護(hù)理操作考核。南丁格爾在《護(hù)理的藝術(shù)》一書中寫到:“除非你自己有病,才會(huì)更了解病人,護(hù)士不是護(hù)理疾病,而是護(hù)理病人,因此主要是在病房中,在病人床邊,才能培養(yǎng)出護(hù)士”。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。作為護(hù)士長,要善于發(fā)掘人才,同時(shí)學(xué)會(huì)有效地授權(quán),對(duì)急救藥品管理,手術(shù)室管理等分工到人,讓她們積極參與到各項(xiàng)工作的實(shí)施過程中去,對(duì)于具有才干的,某些方面甚至超越自己的護(hù)士,不應(yīng)有妒忌之心態(tài),壓制之行為,相反地應(yīng)積極選派她們外出進(jìn)修學(xué)習(xí),進(jìn)行短期培訓(xùn),以她們的進(jìn)步帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的進(jìn)步。
2、落實(shí)制度保證護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,不定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。對(duì)護(hù)理核心制度及操作規(guī)程,不是單純要求護(hù)士把它記住,通過背誦來考核,重要的是看制度是否真真正正地落實(shí)到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中,發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象,在巡視病房時(shí),也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安,針對(duì)此現(xiàn)象,我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動(dòng),倡導(dǎo)護(hù)士加藥時(shí)針尖與塞面呈45度角進(jìn)入,這一活動(dòng)的開展,有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象,也消除了患者的緊張情緒。
時(shí)常關(guān)注她們的心理變化,思想情緒,及時(shí)地幫助她們解除困擾,樹立正確的價(jià)值觀,時(shí)刻擁有陽光心態(tài)。像現(xiàn)在護(hù)理人員很普遍的一個(gè)困擾就是工作強(qiáng)度大,而工資卻比醫(yī)生少得多,這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價(jià)值,要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
我們這支護(hù)理隊(duì)伍最亮的閃光點(diǎn)就在于每一位護(hù)理人員都為自己選擇了“護(hù)士”這個(gè)平凡而崇高的事業(yè)感到幸福,她們都具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,而且不畏挑戰(zhàn)。
20xx0月30日從武漢同濟(jì)醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者,患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天,醫(yī)院的條件和設(shè)備簡陋使隨車護(hù)送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院,我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知,但患者及家屬仍然堅(jiān)持在我院治療?;颊呱砩蠋еi內(nèi)靜脈置管,t形引流管,胃腸減壓管等5個(gè)管道。為了這個(gè)特殊的病人,我專門到中心醫(yī)院普外一科,請(qǐng)教了老師后,針對(duì)患者的實(shí)際情況和身體狀況,我們制定了具體的護(hù)理方案,從基礎(chǔ)護(hù)理三短九潔到專科護(hù)理,頸內(nèi)靜脈置管護(hù)理,t管護(hù)理等,沒有心電監(jiān)護(hù)儀,我們每半小時(shí)甚而15分鐘為她測量生命體征。護(hù)士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護(hù)理姐妹的精心護(hù)理下,患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰,但最重要的是我們這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)理實(shí)踐中得到了不斷提高,彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜,種豆得豆,在全體護(hù)理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們的護(hù)理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信,在未來的日子里,我們的護(hù)理工作會(huì)更上新的臺(tái)階。
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校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇十八
看完《培訓(xùn)師》(郭城老師著)一書,感受很深。那么做培訓(xùn)有什么好處呢?僅僅是可以鍛煉你的口頭表達(dá)能力,組織實(shí)施布控能力?不,還有你的人際關(guān)系,心智提升等等。培訓(xùn)這點(diǎn)事,看起來很小,就是教人以理,授人以漁,但把自己修煉成一個(gè)培訓(xùn)大家的過程就是一個(gè)不斷豐富自己人生的過程。
作者以主人公成長閱歷為主線,生動(dòng)、有趣,引人入勝,環(huán)環(huán)相扣敘述小說中主人公的親身經(jīng)歷。他從一個(gè)失意的海歸,到一個(gè)膽怯的產(chǎn)品講解員,再到項(xiàng)目經(jīng)理,再到集團(tuán)受人歡迎的資深內(nèi)訓(xùn)師,直到最后走出公司,成為自由職業(yè)講師。其中對(duì)于培訓(xùn)講授過程中的明線、暗線、輔線之說;對(duì)于培訓(xùn)師開場的“abc法則”,即attention,benefit和connection;還有“培訓(xùn)互動(dòng)十大補(bǔ)丸”等,讓我受益匪淺。
本書從培訓(xùn)的角度看,里面穿插不少培訓(xùn)專業(yè)的東西,包括培訓(xùn)師的培訓(xùn)、培訓(xùn)形式內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合等,結(jié)合自己的親身經(jīng)歷、事例來剖析和引導(dǎo),從咨詢機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶學(xué)員、培訓(xùn)主管、獨(dú)立培訓(xùn)師等,讓大家有所收益。從職場競爭的角度看,是辦公室政治,有人的地方就有政治,關(guān)鍵是我們?cè)趺慈グ盐?,去?jiān)持自己的做人做事原則,能妥善處理上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)關(guān)系,能更好的適應(yīng)環(huán)境。從商戰(zhàn)的角度看,商戰(zhàn)是殘酷的,如何能做好客戶服務(wù)而不觸犯“商業(yè)游戲規(guī)則”,在原則的基礎(chǔ)上能拿到訂單,值得我們?nèi)ニ伎?。從?duì)待感情和人生觀的角度,生命最重要的除了錢之外我們還有如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,做自己能做、喜歡做、又能做好的事,有限的時(shí)間內(nèi)有所成就,在于我們的價(jià)值觀和選擇。
最為重要的是,我們對(duì)職業(yè)的選擇和對(duì)人生的反思,書中對(duì)于職場與人生有這樣的描述:“有些人說走就走了,甚至連打個(gè)招呼都來不及。人生真的好短暫,來到這世上,謀一份稻梁職業(yè),建一個(gè)安逸小家,是大多數(shù)人的想法。來得及而又能立德、立功、立言的有幾何?平庸與否的界定,更多的來自個(gè)人認(rèn)識(shí)和感覺。只要無悔,已然無憾”。在這個(gè)功利的社會(huì),處處都以金錢來衡量成敗高低,能以內(nèi)心喜悅作為生命的追求的人少之又少。在老師同學(xué)的眼里,畢業(yè)拿高薪的才是優(yōu)秀的;在親人眼里,衣錦還鄉(xiāng)的才是光榮的;在女孩子眼里,有車有房的才是值得托付終身的!就這樣的現(xiàn)實(shí)下,太多的人失去了自我,被金錢名利奴役。真的是這樣嗎?我成就一個(gè)人的絕對(duì)不是金錢名利,而是經(jīng)歷過后對(duì)于經(jīng)歷的反思與總結(jié),改進(jìn)與提升,只有把經(jīng)歷變成經(jīng)驗(yàn)而后提煉成智慧,這樣的人生才是成就!
感謝這本小說,寫出了我的心聲,或許這也是我看這本書的最大收獲所在,那就是我經(jīng)歷了很多,但卻沒有真正的把經(jīng)歷在大腦里發(fā)酵成為人生的智慧。因?yàn)椴粔蛑腔?,從而就?dǎo)致了我過往某段時(shí)間對(duì)于自己的人生的困惑與苦惱!我想,我會(huì)更加智慧的去生活,去工作,去權(quán)衡,去選擇。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇十九
xx年9月22日,我參加了特種作業(yè)操作人員低壓電工證年審的培訓(xùn)。感觸很深,受益匪淺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深入學(xué)習(xí)了更多專業(yè)技術(shù)理論知識(shí),在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的經(jīng)過,談點(diǎn)自己粗淺的體會(huì):
通過年審培訓(xùn)的學(xué)習(xí)使我重溫了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ),電工測量儀表的使用,電動(dòng)機(jī)的控制,出點(diǎn)危害和觸電急救,觸電的'防護(hù)技術(shù),電氣安全工作與措施,電氣防火與防爆,手持式電動(dòng)工具與移動(dòng)是電氣設(shè)備的使用等。
在培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)老師對(duì)我們孜孜不倦的教導(dǎo),深入淺出,旁征博引,他向我們分享了一些親身體會(huì)的安全事故案例發(fā)生的原因,提醒特種操作的要注意安全第一,預(yù)防為主;傳授了許多安全方面的注意事項(xiàng),做每一項(xiàng)工作都要按照安全規(guī)范流程操作,比如維修過程中,要按照規(guī)范要求進(jìn)行掛牌“禁止合閘/有人工作”等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,才能杜絕安全事故發(fā)生;強(qiáng)調(diào)了一些在工作中怎么應(yīng)急處理一些情況,還有就是在整個(gè)教學(xué)過程中老師一直在教導(dǎo)我們認(rèn)識(shí)安全的重要性,要時(shí)時(shí)刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害。在這次培訓(xùn)中,我們也認(rèn)識(shí)到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時(shí)的工作中要做到聯(lián)保互保工作。通過這次的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己還有很多的不足之處,認(rèn)識(shí)到電工是一門技術(shù)性強(qiáng),知識(shí)不斷更新的專業(yè),只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能適應(yīng)新的形勢(shì),適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
最后,我衷心的感謝公司對(duì)我們特種操作年審培訓(xùn)學(xué)習(xí)的安排與支持,通過這次學(xué)習(xí),我一定把所學(xué)的知識(shí)融入到我的工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,在今后的工作中一定再接再厲,努力工作,并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇二十
作為一個(gè)新員工,我最近參加了公司的培訓(xùn)課程,這讓我對(duì)自己的未來充滿了信心和動(dòng)力。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了有關(guān)軟技能的重要性,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),如何有效地溝通和解決沖突,并為公司增加價(jià)值。在這篇文章中,我將分享我在這次培訓(xùn)中的體驗(yàn)和對(duì)自己的未來的看法。
第一段:培訓(xùn)前的期望。
在培訓(xùn)開始之前,我對(duì)這次培訓(xùn)有很高的期望。我知道軟技能在工作中的價(jià)值,同時(shí)我也想了解如何更好地與同事溝通,如何更好地解決困難和沖突,進(jìn)一步提高效率。另外,我也希望能夠打好基礎(chǔ),成為公司的中堅(jiān)力量,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容與體驗(yàn)。
整個(gè)培訓(xùn)過程非常充實(shí),我們學(xué)習(xí)了大量的管理知識(shí),并有機(jī)會(huì)參與討論和練習(xí)。我們分享了工作中的經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn),并針對(duì)不同的情況提供解決方案。我們也進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),這有效提高了我們的溝通和合作能力,讓我們成為一個(gè)更緊密的團(tuán)隊(duì)。最重要的是,我們學(xué)習(xí)了如何有效地解決問題和沖突,這是保持高效和順利工作的關(guān)鍵。
這次培訓(xùn)讓我明白了許多關(guān)于管理和溝通的新觀點(diǎn),尤其是軟技能的價(jià)值。我意識(shí)到,僅憑技術(shù)能力是不夠的,良好的工作環(huán)境和良好的人際關(guān)系是同樣重要。同時(shí),溝通和解決問題的能力不僅僅對(duì)個(gè)人有益,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)、整個(gè)公司的發(fā)展也大有裨益。我相信,通過這次培訓(xùn),我能夠更好地適應(yīng)未來的工作,更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值。
第四段:未來的展望。
通過這次培訓(xùn),我看到了自己的未來。我要努力發(fā)現(xiàn)和解決問題,努力保持高效和順暢工作。我也知道,要成為一位出色的員工,除了磨練技術(shù),還要不斷提高自身軟技能,提高自己的管理和溝通能力,成為團(tuán)隊(duì)中核心力量。我知道這不是一天兩天的事情,需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
在過去的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了重要的管理和溝通技能,提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),更好地理解公司的愿景和目標(biāo)。我相信,我們今后將充滿信心和動(dòng)力工作,進(jìn)一步提高效率和價(jià)值,為公司創(chuàng)造更好的未來。我也希望,通過這次培訓(xùn),我能夠更好地適應(yīng)未來的工作,成為更出色的員工,為公司帶來不竭的動(dòng)力。
校團(tuán)委培訓(xùn)心得總結(jié)篇二十一
近日,我校團(tuán)委組織了一次培訓(xùn),旨在提高學(xué)生團(tuán)干部的綜合素質(zhì)和管理能力。通過參與這次培訓(xùn),我深切體會(huì)到了團(tuán)干部的角色和責(zé)任,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的總結(jié)與體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我明確了作為團(tuán)干部的角色和責(zé)任。團(tuán)干部不僅要關(guān)注個(gè)人的學(xué)習(xí)和發(fā)展,更要帶領(lǐng)和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。在集體討論中,我遇到了許多團(tuán)隊(duì)合作的問題,但通過與他人的交流和解決,我逐漸意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開每個(gè)成員的奉獻(xiàn)和努力。作為團(tuán)干部,我們要帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
其次,我在培訓(xùn)中提高了自己的溝通能力。溝通是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ),也是團(tuán)干部必備的技能。通過培訓(xùn)中的交流和演練,我學(xué)到了如何有效地與他人溝通,尤其是在團(tuán)隊(duì)決策和問題解決時(shí),溝通的重要性更加凸顯。我明白了在傾聽他人意見的同時(shí),也要積極表達(dá)自己的看法,而不是忽視自己的意見。在將來的團(tuán)隊(duì)工作中,我將努力改進(jìn)自己的溝通技巧,與團(tuán)隊(duì)成員更好地協(xié)作。
第三,培訓(xùn)還增強(qiáng)了我的組織能力。作為團(tuán)干部,組織能力是非常重要的,它關(guān)系到活動(dòng)的順利進(jìn)行和團(tuán)隊(duì)成員的參與度。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何制定詳細(xì)的計(jì)劃和安排,如何合理分配資源和任務(wù)。我認(rèn)識(shí)到,在規(guī)劃一個(gè)活動(dòng)時(shí),要考慮到各種因素,如時(shí)間、場地、人員等,這樣才能保證活動(dòng)的有效性和順利進(jìn)行。通過這次培訓(xùn),我明白了組織能力是團(tuán)干部的基本素質(zhì),我將不斷提升自己的組織能力,為團(tuán)隊(duì)的成長和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四,培訓(xùn)加強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)技能。作為團(tuán)干部,要有一定的領(lǐng)導(dǎo)力才能順利地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。通過培訓(xùn)中的角色扮演和案例分析,我學(xué)到了如何正確行使領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),并學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。我明白了作為團(tuán)干部,要勇于承擔(dān)責(zé)任,解決團(tuán)隊(duì)中的問題,并為團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的目標(biāo),激勵(lì)大家積極工作。我將學(xué)以致用,將這些領(lǐng)導(dǎo)技能應(yīng)用到實(shí)踐中,為團(tuán)隊(duì)的成長和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,這次培訓(xùn)給我提供了一個(gè)與其他團(tuán)干部交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我與來自不同學(xué)院和不同年級(jí)的團(tuán)干部進(jìn)行了深入的交流,了解了不同學(xué)院的團(tuán)隊(duì)文化和運(yùn)作機(jī)制。通過與他們的交流,我學(xué)到了許多新的理念和經(jīng)驗(yàn),開拓了眼界,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理有了更深入的了解。我相信,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)與他們保持聯(lián)系,共同促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。
總的來說,這次校團(tuán)委的培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟示。通過培訓(xùn),我明確了作為團(tuán)干部的角色和責(zé)任,提高了自己的溝通能力和組織能力,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)技能,并且與其他團(tuán)干部交流學(xué)習(xí),擴(kuò)大了自己的視野。我相信這次培訓(xùn)對(duì)我今后的團(tuán)隊(duì)工作有著積極的影響,希望能夠?qū)⑦@次培訓(xùn)的心得和體會(huì)運(yùn)用到實(shí)踐中,為團(tuán)隊(duì)的成長和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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