心得體會不僅僅是對經(jīng)驗的簡單回顧，更是對自己成長和發(fā)展的思考。切勿陷入形式化思維，要真實表達思想和情感，展現(xiàn)真實的自我。心得體會是對自己在學習或工作中所得到的經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)和歸納的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份心得體會了吧。如何寫一篇較為完美的心得體會？首先，我們可以明確心得體會的目的和主題。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學生學習禮儀課心得體會篇一
當社會發(fā)展到一定的階段，當人們對物質(zhì)或精神的要求達到一定的層次，“服務”也就不再是一句口號或一種簡單的形式，它必須要注入更新的元素，提升到一個更高的檔次。一個單位的服務水平和服務質(zhì)量，將直接影響其整體形象及其經(jīng)濟效益和社會效益。
通過參加為期兩天的禮儀培訓，使我有機會能聆聽禮儀培訓師李老師的講座，面對面地和李老師進行交流，接受指導，對禮儀培訓中所講的內(nèi)容，我頗有感觸。
首先，儀容規(guī)范：頭發(fā)保持清潔、不染發(fā)，不使用香味過重的洗發(fā)產(chǎn)品。女性如有長發(fā)應盤起，劉海不要過眉，佩戴統(tǒng)一發(fā)飾。不留長指甲，注意指甲清潔，不使用濃郁型香水。女性要化淡妝上崗，不使用彩色指甲油。統(tǒng)一穿工裝，注意服裝清潔，保持服裝平整。其次，儀表規(guī)范：1、站姿，身體端正、挺胸、收腹，眼睛平視前方，雙肩放平，面帶微笑。女性可右手放于左手之上，交叉放于身前，左腳跟靠右腳中部呈“v”字型站立，女性需表現(xiàn)出典雅、嫻靜的氣質(zhì)，給人以靜態(tài)美的感覺。站立時不得背對客戶，不宜依靠其他物體，不宜雙手插兜或做小動作。2、坐姿：上身需正直或稍向前傾，雙肩放平，下頜微收，眼睛平視前方，面帶微笑，一般坐于座位的1/3處，落座前需用手將裙子向前攏一下，兩腿并攏，兩腳向同側(cè)傾斜;3、手勢：指引手勢：即為客戶指引方向時使用的手勢，這也是銀行服務，特別是網(wǎng)點服務中最常用的手勢。左手或右手五指并攏，手掌微向上傾斜，以肘為軸，向所指方向伸出手臂。指示方向時，上身需側(cè)向客戶，待客戶清楚后放下手臂，不可以食指指向他人。請坐手勢：左手或右手屈臂向前抬起，以肘為軸，向座位方向伸出手臂，請客戶落座。不宜用手指指點客戶。
再次，語言規(guī)范：1、與客戶交流時目光注視小三角區(qū)，面帶微笑，表情神態(tài)謙恭、友好、真誠。2、談話時聲音音量以聽者清晰聽見、不超過客戶音量為宜。3、認真傾聽客戶要求，不東張西望，顯出不耐煩，不中途打斷，與客戶保持情緒同步。4、手勢不宜過多，幅度不宜太大。5、使用文明用語金十字“請”“您好”“謝謝”“對不起”“再見”。
李老師培訓的內(nèi)容，在沒有參加培訓之前我都認為是很小的事情，沒有重視它，換個角度來看這些禮儀之后，才發(fā)現(xiàn)這些不起眼的小細節(jié)的基礎(chǔ)性和重要性。每一位工作人員都是建行的一員，我們的一言一行都代表著建行的形象，所以我們每一位工作人員都必須重視服務禮儀,注意自己的形象。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點;用包容的心態(tài)去看待事物，微笑待客，讓走進我們建行的每一位客戶都能感受到我們這個大家庭的熱情;要學會傾聽，懂得回應別人;我們大家都明白尊重是互相的，只有我們尊重客戶，客戶才會尊重我們，試想如果我們對我們的客戶大呼小叫，那么客戶還會尊重我們嗎?還會信任我們嗎?我們沒有了客戶，我們?nèi)ツ膭?chuàng)造業(yè)績呢?所以我們要把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶，提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加我們銀行的客戶;塑造良好的個人職業(yè)形象，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造我們建行的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
切實規(guī)范服務行為，我將按照李老師所講的服務禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務行為，做到標準化，正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象和風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
大學生學習禮儀課心得體會篇二
通過學習禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。
改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。
詳細學習教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態(tài)度更熱情與誠懇，服務質(zhì)量更上一層。
教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。
今后工作中，我將以教程為標準，嚴格規(guī)范自己的服務言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學習與提升，努力為單位爭光彩，為單位添榮譽。
大學生學習禮儀課心得體會篇三
11月26日晚，我們在學術(shù)報告廳學習了學生干部培訓的第一堂課，氣勢還真是龐大，偌大的學術(shù)報告廳坐滿了人。突然意識到，自己跟平常人沒有什么區(qū)別，多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學生干部。而那晚更加意識到，那道光原來很多人都有!
當晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識，可謂受益匪淺，下面就感受頗深的幾點談談。
禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中一顆璀璨的明珠，是中國古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達理，待人以禮，更應該是當代大學生的基本素養(yǎng)!
人在社會這一大環(huán)境中，社交是不可避免的，而如何與人相處，甚至融洽相處都是一門值得學習的藝術(shù)。通過這堂課，我認識到日常與人交流時，口氣一定要適當，分場合因人而異。作為學生干部，涉及工作方面時，態(tài)度一定要嚴謹、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學們的信任及佩服。而在生活中，跟朋友相處，就該放下學生干部的架子。即工作中雷厲風行，生活上和藹可親。
在禮節(jié)這方面，則要求我們在實際生活中有意識的體會。就穿著打扮而言，初入大學，一臉的稚氣，青澀中無不透露著對大學的好奇與憧憬，此時，裝扮可能樸素甚至幼稚，而到了大二，所謂大一部員嘴里的部長、學姐和學長，著裝就該大氣些。正式場合，如舉辦全校大活動時，有必要穿正裝，以突出工作的正式與認真的態(tài)度。
在聽贠小波老師講課時，全場保持安靜，手機靜音，同學們都非常認真的聽講，做到對在場的同學的尊重，更是對老師的尊重。作為一名學生干部，還要懂得身份的轉(zhuǎn)換，素質(zhì)的提高。
聽完培訓的第一堂課后，不僅增長了社交禮儀方面的知識，而且對學生干部有了更深刻的認識，受益頗深!
大學生學習禮儀課心得體會篇四
在高中生活中，我們天天被練習題覆蓋著，同學之間沉默寡言，甚至作為同桌也交流很少，大家處在猜疑之中，又處在高考的壓力之下，往往容易引發(fā)矛盾。走進大學這個小社會，第一個讓我深深感受到溝通困難的是入學不久的各個社團的面試。
經(jīng)過高考的束縛，剛從高考走出的我對面試這個詞是陌生的，我開始慌張，猜想著他們會出什么樣的題，擔心我自己在面試中因緊張而說出一些與問題無關(guān)的話語。我參加了四個不同的面試，面試的題目多種多樣，但我發(fā)現(xiàn)面試官們，也就是那些各個社團的負責人，問的最多的是關(guān)于與同學朋友們之間相處的問題，其中有一個問題讓我印象深刻——如果你被分到你討厭的那一個人的小組，你會怎樣處理你與她之間的矛盾?我記得我當時脫口而出“溝通”二字，我說我會找到與她的共通點，主動接近她與她交流。但后來我發(fā)現(xiàn)我所說的溝通在生活中并不是件易事。我開始學習，并得出以下結(jié)論：
第一，良好的溝通建立在禮節(jié)之上。人們都說第一印象很重要，而我覺得第一印象之中除了外貌之外，還有一點就是基本的禮節(jié)。禮，是表示敬意的通稱，是人們在社會生活中處理人際關(guān)系并約束自己行為以示尊重他人的準則。禮表現(xiàn)在四個方面，儀容儀表要整潔，美觀，在搭配衣服時要注意場合;在公共場所舉止要優(yōu)雅，有風度，而且我認為舉止行為是從內(nèi)心自然散發(fā)的，不可生搬硬套。要舉止的真正優(yōu)雅要增長自己的德才和學識，要注重培養(yǎng)自己的素質(zhì)。舉止方面要注重容貌、儀態(tài)、談吐、個人衛(wèi)生，等等;第三方面是要有禮貌的語言;在不同國度或地區(qū)要注重宗教禮儀。
第二，溝通需要觀察、洞悉。我有接觸到管理學這門課程，其中有一個重要的環(huán)節(jié)是溝通，要做一個好的管理者，首先要會處理自己身邊的人際環(huán)境，如果做不到則不會成為管理者。溝通在很多學科中都作為了一個重要課題，而我上大學所悟出的道理有二：其一為“以言揣人”，就是通過談話洞悉人心，其二為：“以心品人”，通過自己和別人對待某事的態(tài)度來學會與他人溝通。我的姑父是位成功的企業(yè)家，他介紹我看幾本書，其中有本叫《不抱怨的世界》，我們身處在人際環(huán)境中，我發(fā)現(xiàn)任何矛盾的根源都是抱怨，自己總是抱怨他人，其實我們是在折磨自己。我們總是抱怨為什么上天為什么把我們安排在貧窮家庭，卻沒想過怎么樣才能改變自己，改變周圍的環(huán)境。從現(xiàn)在起不要抱怨，試著去寬容人，寬容事，擴大自己的胸襟，你會發(fā)現(xiàn)溝通不是件難事。
放自己。什么能讓我釋放自己，我選擇運動。通過運動把自己的不快釋放出來，會發(fā)現(xiàn)自己對同樣事情有了不一樣的看法。
現(xiàn)如今，大學生由于從中學的應試教育大環(huán)境中進入大學，許多學生感到學業(yè)壓力相對較小，成長環(huán)境相對寬松，在大學的環(huán)境中應該如何使自己盡快成長成才，以達到順利就業(yè)的目標，是學生最迫切的需要。而溝通和交際是這個時代的主題之一,溝通能力已成為21世紀人才競爭的重要因素之一。我個人認為溝通能力，是我們當代大學生必修的課程。
大學生在溝通和人際交往中主要存在問題的原因是傳統(tǒng)教育方式存在缺陷。大學生溝通能力的欠缺與中國的教育方式有關(guān)。在學校方面，在其教育中，通行的是灌輸式的教育，基本上都是老師講、學生聽，而且多數(shù)教師并不喜歡同學提問題，也不太鼓勵學生有自己獨立的思想，造成學生缺乏溝通的主動性。。其次在家庭教育中，盡管許多父母在生活上對獨生子女很嬌慣，但是并未真正與孩子平等相處，去鼓勵孩子自由地表達自己的想法，而更多的是長輩進行說教，使孩子處于一種思想壓抑的狀態(tài)，也更談不上有意識地教育孩子要有自己獨立的見解了。家長在要求孩子追求高分和證書的獲得的同時，忽視溝通能力的培養(yǎng)，這種過分地強調(diào)成績的第一性，優(yōu)秀的學習成績是父母的唯一期望，認為它是獲得一個好工作的重要前提和必備條件。這樣的意識觀念至今還影響著相當一部分大學生。同時，大部分同學是獨生子女，一部分家庭家長自身素質(zhì)水平的制約,教育子女方法不妥,對孩子過分的關(guān)心甚至溺愛,使孩子形成不良的性格特征,諸如自私、不合群,缺乏集體榮譽感的現(xiàn)象較為突出。
大學生學習禮儀課心得體會篇五
踏入了大學的又一殿————團校，一個許多學子夢寐以求的地方，在這里我學到很多東西。令我感悟頗深的就是今天上的那節(jié)課————公關(guān)禮儀。
公關(guān)禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的，學習公關(guān)禮儀對于我們每個人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出于俗，俗化為禮。公關(guān)禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說："來而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節(jié)，一個有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風之感。也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習慣，讓你終身受益。
公關(guān)禮儀的職能之一就是塑造個人形象，做為一名二十一世紀的大學生，有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的，它不僅可以體現(xiàn)當代大學生的風貌，也可以讓你這輩子受用，怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢？如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢？那么公關(guān)禮儀學習是必要的。認識公關(guān)禮儀的概念，以及在與他人交往中所應該注意的問題。就必須學習好以下幾種禮儀。
姑且不說見面利益到底有都重要，你試想一下：有這樣一個人，別人見了他時主動熱情的給他打招呼，可他呢？理也不理別人，還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個人他能在社會上立足嗎？通常第一印象起著很重要的做用，在初次與別人見面時，別人可以通過你的舉手投足看你是個什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細節(jié)，但往往這些細節(jié)就可能決定你的命運。作為一名大學生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務溝通中這些尷尬依然與我們，影相隨行，我們的命運會否因此改變呢？所以說見面注重禮儀會讓你脫穎而出。
我覺的待人談話在公關(guān)方面很重要，心得體會《大學生形象禮儀心得體會》。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對別人要有禮貌，別人說話時要用心傾聽，要凝視對風的眼睛要保持適度的微笑。即彬彬有禮，又不低三下四，當別人說錯話時，不要嘲笑對方，也不要當著眾人的面說出來。等到下來時細心給他說，如果你說什么別人始終不懂，要耐心的給他說。對人對事不要表現(xiàn)驕狂，我行我素，更不要自以為是，傲視一切。在交談時把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應的禮儀。
禮儀不是法律，不是由司法機關(guān)強制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準則。這些行為規(guī)范并不是某一個人或某一個團體所規(guī)定的，而是由社會大眾一致認可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學來維系的，靠社會輿論來監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學科。禮儀作為一門學科，需要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準則。這樣就會獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀規(guī)范去做，而無需別人的提示和監(jiān)督。這個對我們每個人都很重要的。所以在這個必須和人交流的社會，們必須用心的去體會和學習。
大學生學習禮儀課心得體會篇六
剛開始選擇商務禮儀的時候?qū)@門課的內(nèi)容還不是很了解，只覺得選門簡單的課，容易拿到該有的學分就行了。但是接觸了之后，讓我越來越重視它，因為這門課真的很實用，而且孫老師很優(yōu)雅，有親和力，而且講課時候經(jīng)常舉很多具體的例子，使我們切身體會到禮儀的重要性，讓我從中學到了很多，使我更加注重在生活中與人交往時候的細節(jié)。
一直以來對禮儀只有一個很籠統(tǒng)的概念，就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此，通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系，從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
商務禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因為我覺得人的第一印象是很重要的，而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調(diào)的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態(tài)的第一要件。
在日常工作與生活中，著裝應當因場合不同而異，以不變應萬變顯然大為不妥。在不同的場合應該選擇不同的服裝，以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務場合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性，宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如t恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調(diào)和法和對比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調(diào)和法是將對比色進行搭配，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
個人覺得大學生學習商務禮儀真的很有必要，最主要就是它可以提高個人的素養(yǎng)。在當今社會，大學生的就業(yè)壓力越來越大，為了在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個好印象，就需要好好的學習禮儀。很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。
禮儀對每個人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是與人打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人會愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，注重個人的談吐和修養(yǎng)，建立良好優(yōu)雅的形象，才會得到更多的機會和別人的賞識。而現(xiàn)在的商務活動離不開交流，沒有交流就不會有團結(jié)合作和發(fā)展，因此商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范，更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。
大學生學習禮儀課心得體會篇七
作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非?？释@得真正的友誼，進而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
寶寶該學習的基本餐桌禮儀。
大學生學習禮儀課心得體會篇八
加強大學生禮儀教育，可以傳承中華民族傳統(tǒng)禮儀文化，促使大學生真正形成良好的禮儀規(guī)范。下面是有20xx大學生學習禮儀的。
歡迎參閱。
通過學習禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。
詳細學習教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態(tài)度更熱情與誠懇，服務質(zhì)量更上一層。教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。
今后工作中，我將以教程為標準，嚴格規(guī)范自己的服務言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學習與提升，努力為單位爭光彩，為單位添榮譽。
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
本學期選擇學習大學生禮儀這門選修課，我對此感到無比的榮幸。因為，這樣一門課程對我們的生活至關(guān)重要，它不僅告訴我們作為當今大學生應該擁有一個怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng)，而且告訴我們應該怎樣更好的立足社會、適應社會的需求。
大學生禮儀，這是一個很廣的話題，它包括了大學生適應社會生活的諸多方面，從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。
在開始的課程中，老師給我們就講到了作為一名大學生來說我們應該擁有一個端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學生活后，我們要踏進社會，需要在社會中立足，我們要求值，要面試，要進行人際交往。我們應該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是，老師首先給我們講到了作為大學生要有一個好的言談舉止，要禮貌對人，態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn);要學會尊重他人。用于要恰當。
接著，老師給我們講到了我們應該具有一個端莊的儀表，服裝，頭飾，臉面等方面的問題，還自己帶了眾多的日常生活用品為學生做示范。又給我們講到了大學生應該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。比如說：乘車禮儀，旅游觀光禮儀，飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點介紹了餐桌禮儀，告訴我們接受別人的宴請時應該怎樣，怎樣用餐，怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應該如何布置，如何準備菜單，如何邀請客人。怎樣安排坐次，怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過這樣豐富多彩禮儀課的學習，感覺到受益菲淺，覺得這樣的禮儀課學習增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機會，能夠以文明的言談舉止待人接物。
在大二的這個學期，我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這段時間的學習，《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個質(zhì)的提高。
大學生學習禮儀課心得體會篇九
大學生禮儀，這是一個很廣的話題，在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。
本文是大學生學習禮儀的心得體會，歡迎閱讀。
在大二的這個學期，我選修了魅力禮儀課程。
我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。
我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。
所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的`人際關(guān)系;從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。
大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。
學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這段時間的學習，《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。
作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。
老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。
我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個質(zhì)的提高。
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
本學期選擇學習大學生禮儀這門選修課，我對此感到無比的榮幸。
因為，這樣一門課程對我們的生活至關(guān)重要，它不僅告訴我們作為當今大學生應該擁有一個怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng)，而且告訴我們應該怎樣更好的立足社會、適應社會的需求。
大學生禮儀，這是一個很廣的話題，它包括了大學生適應社會生活的諸多方面，從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。
在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。
加強道德實踐應注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。
在開始的課程中，老師給我們就講到了作為一名大學生來說我們應該擁有一個端莊的外表。
老師告訴我們在我們走出大學生活后，我們要踏進社會，需要在社會中立足，我們要求值，要面試，要進行人際交往。
我們應該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。
于是，老師首先給我們講到了作為大學生要有一個好的言談舉止，要禮貌對人，態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn);要學會尊重他人。
用于要恰當。
接著，老師給我們講到了我們應該具有一個端莊的儀表，服裝，頭飾，臉面等方面的問題，還自己帶了眾多的日常生活用品為學生做示范。
又給我們講到了大學生應該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。
還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。
比如說:乘車禮儀，旅游觀光禮儀，飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點介紹了餐桌禮儀，告訴我們接受別人的宴請時應該怎樣，怎樣用餐，怎樣就坐。
也告訴我們在邀請別人在家做客時應該如何布置，如何準備菜單，如何邀請客人。
怎樣安排坐次，怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過這樣豐富多彩禮儀課的學習，感覺到受益菲淺，覺得這樣的禮儀課學習增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機會，能夠以文明的言談舉止待人接物。
通過學習禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。
改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。
詳細學習教程后， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態(tài)度更熱情與誠懇，服務質(zhì)量更上一層。
教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。
今后工作中，我將以教程為標準，嚴格規(guī)范自己的服務言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學習與提升，努力為單位爭光彩，為單位添榮譽。
大學生學習禮儀課心得體會篇十
禮儀是每個人必須要具備的基本條件，以下內(nèi)容由小編為大家整理的大學生學習禮儀的。
希望能幫助到您!
踏入了大學的又一殿----團校,一個許多學子夢寐以求的地方,在這里我學到很多東西.令我感悟頗深的就是今天上的那節(jié)課----公關(guān)禮儀.
公關(guān)禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的，大學生形象禮儀心得體會。學習公關(guān)禮儀對于我們每個人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出于俗，俗化為禮。公關(guān)禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說:"來而不往非禮也."中國從古至今都非常注重禮節(jié),一個有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習慣,讓你終身受益.
公關(guān)禮儀的職能之一就是塑造個人形象,做為一名二十一世紀的大學生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當代大學生的風貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么公關(guān)禮儀學習是必要的.認識公關(guān)禮儀的概念，以及在與他人交往中所應該注意的問題。就必須學習好以下幾種禮儀.
姑且不說見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個人,別人見了他時主動熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉.你想這樣一個人他能在社會上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時,別人可以通過你的舉手投足看你是個什么樣的人.一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細節(jié)，但往往這些細節(jié)就可能決定你的命運。作為一名大學生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運會否因此改變呢?所以說見面注重禮儀會讓你脫穎而出.
我覺的待人談話在公關(guān)方面很重要，心得體會《大學生形象禮儀心得體會》。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對別人要有禮貌,別人說話時要用心傾聽,要凝視對風的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當別人說錯話時,不要嘲笑對方,也不要當著眾人的面說出來.等到下來時細心給他說,如果你說什么別人始終不懂,要耐心的給他說.對人對事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切.在交談時把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應的禮儀.
禮儀不是法律，不是由司法機關(guān)強制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準則。這些行為規(guī)范并不是某一個人或某一個團體所規(guī)定的，而是由社會大眾一致認可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學來維系的，靠社會輿論來監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學科。禮儀作為一門學科，需要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準則。這樣就會獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀規(guī)范去做，而無需別人的提示和監(jiān)督。這個對我們每個人都很重要的。所以在這個必須和人交流的社會，們必須用心的去體會和學習.
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。社交禮儀大致可分為個人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、聯(lián)通禮儀、應酬禮儀、聚會禮儀、餐飲禮儀。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中。交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處?？傊粋€人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。在通過這個學期的社交禮儀課上，個人禮儀這節(jié)課上，我收獲頗多，講了關(guān)于坐姿，行姿，手姿，立姿方面的細節(jié)問題。我是一個走路不太好看的人，媽媽就提醒過我，一個女孩子走路不要走外八字，幅度要小一點，弄得我都不好意思，都不知道要怎么走路才好了，老師講了一下怎么才不會走外八字的方法，呵呵，就是兩個側(cè)膝蓋有摩擦，雖然還很不習慣，但我會堅持的，讓自己的形象好一點，這樣也會更自信一點，加油!
修養(yǎng)指的是一個人所具有的一些美好的品質(zhì)和素質(zhì)，包括一個人的儀容、言談、行為舉止等各個方面，同時，修養(yǎng)的培養(yǎng)和提高需要一個長期和逐漸的過程，要求我們在日常生活中的點滴積累。和善親切、謙虛隨和、理解寬容、熱情誠懇、誠實守信等式個人修養(yǎng)應該所具備的。在課堂上，鄧老師和我們分享了她個人的一些生活經(jīng)歷。她在理解寬容的個人修養(yǎng)給我們做了一個很好的榜樣。作為妻子，她能夠理解丈夫在兄弟間的難處，并且以寬容的心去處理好妯娌間的關(guān)系;作為母親，她能理解一個孩子的樂趣與愛好，能夠用她的方式讓自己的孩子幸福與開心，用她的理解方式來教育孩子的成長;作為女兒，她能理解父母對她的愛與關(guān)心，以至于用她的行動感化了父母對她丈夫的接受與認可;作為姐姐，她能理解妹妹的心思與現(xiàn)實情況，盡她的能力來幫助妹妹。真的理解和寬容是情感交流的基礎(chǔ)，也是處理好人際關(guān)系的橋梁。
禮貌是人們在交往時相互表示敬重和友好的行為規(guī)范，它體現(xiàn)了時代的風尚與道德水準以及人們的文化層次和文明程度。它對人們交往時的基本要求是：誠懇、謙恭、和善和有分寸，做到待人“誠于中而形于外”。禮貌是一個人在待人接物時的外在表現(xiàn)，它主要通過禮貌語言和禮貌行為來表現(xiàn)對他人的謙虛和恭敬。在日常工作與生活中，禮貌表現(xiàn)在人們的舉止、儀表、語言上，表現(xiàn)在服務的規(guī)范、程序上，表現(xiàn)在對客人的態(tài)度上。一個微笑，一個鞠躬，一聲“您好”，一句“對不起”，這些都是禮貌的具體表現(xiàn)。良好的教養(yǎng)和良好的道德品質(zhì)是禮貌的基礎(chǔ)。在有教養(yǎng)的人們中間，禮貌應該是出于自然的。因此，作為大學生的我們應該自覺地培養(yǎng)和訓練自己良好的禮貌習慣，為以后的學習和工作打下堅實的基礎(chǔ)。
大學生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。因此，社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康;社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力;社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì);社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質(zhì);社交禮教與有利于強化大學生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。所以我們應該重視社交禮儀對我們的影響與意義，我們可以看一下金正昆教授的關(guān)于社交禮儀方面的講座。
作為大學生的我們必須知道：有禮走遍天下，無禮寸步難行，也必須學禮，知禮、守禮、講禮、必須時時處處彬彬有禮。
大學生學習禮儀課心得體會篇十一
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成＂獨立＂的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對我們真的是很重要，是每個人都應該學習的。
這個是你自己的事情，你在這里是想給誰不著急作業(yè)呢，想多了吧。
大學生學習禮儀課心得體會篇十二
通過學習禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。
改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。
詳細學習教程后， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態(tài)度更熱情與誠懇，服務質(zhì)量更上一層。
教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益匪淺。
今后工作中，我將以教程為標準，嚴格規(guī)范自己的服務言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學習與提升，努力為單位爭光彩，為單位添榮譽。
大學生學習禮儀課心得體會篇十三
大學生學習社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非?？释@得真正的友誼，進而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以我個人的角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對我們真的是很重要，是每個人都應該學習的。
大學生學習禮儀課心得體會篇十四
從來就沒想過在大學里會有禮儀課程的學習。話雖是這么說，學習禮儀確實讓我學到了很多，的確是受益匪淺!
禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅僅能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每一個人都就應學習這門課程。
生活中的我并不太善于打扮自己，至于搭配衣服等等對于我來說都覺得好麻煩。自我感覺衣服穿得整齊、干凈就好，干嘛要在乎那么多。學習禮儀，貼近我們的日常生活。對以一個女孩子，無論長得多秀麗，穿的多漂亮，如果行為舉止不修邊幅，也是毫無氣質(zhì)的。
“做人先做禮”，可見學習禮儀的重要性。禮儀是種禮貌，是種素養(yǎng)，我國偉大的思想家、教育學家孔子認為“不學禮，無以立”。是說一個人只有學習禮儀，才能夠使其思想感情潛意默化，才能在社會中立足成業(yè)。這門課程，自我感覺有助于提高個人的自身修養(yǎng)，美化自身美化生活，有利于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系。
當代大學生對于禮儀這方面似乎并不懂，在生活中見到的不禮貌行為大多都是年輕人?，F(xiàn)代禮儀學習，讓我學會如何坐、立、行，手放在哪里，儀容、著裝、舉止、送禮物…每一點都能從中受益，更深刻體會到禮儀在人際交往中務必遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即人與人交往中約定俗成的一種習慣做法。
禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究…讓他人感到舒適，感到被尊重。
在每一次的課堂，我都會認真聽，因為我明白每一個知識點對我的人際關(guān)系及人際交往都會有很大的幫忙，我將能更加從容、得體進行人際交往，處理人際關(guān)系，提高自己在社會各方面的修養(yǎng)，更好地適應將來的禮貌社會。
進入大學，我們慢慢開始步入社會，開始參加不同的社交活動，學習不應當局限，社會有學問，禮貌有禮儀。作為一名大學生，我們面臨嚴峻的就業(yè)壓力，我們不僅僅要學習專業(yè)文化知識，更要加強禮貌素質(zhì)的培養(yǎng)與學習，提高自己的內(nèi)在素養(yǎng)，將來以一種禮貌得體的方式融入社會，為將來打下堅實的基礎(chǔ)。
就像上次觀看xx級學長學姐雙選會，讓我更加領(lǐng)悟到禮儀的重要性。首先你的個人形象分務必穩(wěn)握在手，從你自我介紹的禮儀看出你的個人氣質(zhì)，你的行為看出你的態(tài)度。這些東西并非天生就有的，一步一步地學習，再運用到日常生活中，不斷鍛煉個人的素質(zhì)修養(yǎng)。
我相信在將來的生活中，我會時時注意自己的行為，將在課堂上學習的資料在日常生活中學以致用。從細節(jié)找出自己的不足，不夠漂亮就更要注重修養(yǎng)，從另一方面彌補缺少的東西，不斷完善自己。因為人都是靠自己來塑造的，加油!
大學生學習禮儀課心得體會篇十五
公關(guān)禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的。學習公關(guān)禮儀對于我們每個人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出于俗，俗化為禮。公關(guān)禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說："來而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節(jié)，一個有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風之感。也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習慣，讓你終身受益。
公關(guān)禮儀的職能之一就是塑造個人形象，做為一名二十一世紀的大學生，有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的，它不僅可以體現(xiàn)當代大學生的風貌，也可以讓你這輩子受用，怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢？如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢？那么公關(guān)禮儀學習是必要的。認識公關(guān)禮儀的概念，以及在與他人交往中所應該注意的問題。就必須學習好以下幾種禮儀。
姑且不說見面利益到底有都重要，你試想一下：有這樣一個人，別人見了他時主動熱情的給他打招呼，可他呢？理也不理別人，還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個人他能在社會上立足嗎？通常第一印象起著很重要的做用，在初次與別人見面時，別人可以通過你的舉手投足看你是個什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細節(jié)，但往往這些細節(jié)就可能決定你的命運。作為一名大學生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務溝通中這些尷尬依然與我們，影相隨行，我們的命運會否因此改變呢？所以說見面注重禮儀會讓你脫穎而出。
我覺的待人談話在公關(guān)方面很重要。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對別人要有禮貌，別人說話時要用心傾聽，要凝視對風的眼睛要保持適度的微笑。即彬彬有禮，又不低三下四，當別人說錯話時，不要嘲笑對方，也不要當著眾人的面說出來。等到下來時細心給他說，如果你說什么別人始終不懂，要耐心的給他說。對人對事不要表現(xiàn)驕狂，我行我素，更不要自以為是，傲視一切。在交談時把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應的禮儀。
禮儀不是法律，不是由司法機關(guān)強制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準則。這些行為規(guī)范并不是某一個人或某一個團體所規(guī)定的，而是由社會大眾一致認可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學來維系的，靠社會輿論來監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學科。禮儀作為一門學科，需要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準則。這樣就會獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀規(guī)范去做，而無需別人的提示和監(jiān)督。這個對我們每個人都很重要的。所以在這個必須和人交流的社會，們必須用心的去體會和學習。
大學生學習禮儀課心得體會篇十六
在大二的這一個學期，我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng)；其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶；再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代的大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這段時間的學習，《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個質(zhì)的提高。
大學生學習禮儀課心得體會篇十七
中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。荀子曰：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不成?！彼^“禮”，是教人尊敬與關(guān)心他人，使之合乎情理。所謂“節(jié)”是教人在言談舉止上要恰到其分，使之合乎事理?？梢?，小到人與人的交往，大到國家間的交往，都必須遵守社交禮儀規(guī)范，否則便在細節(jié)上失禮失態(tài)。通過一學期大學生社交禮儀課的學習，我對這門學科有了這樣幾點更深的認識和體會。
任何社會的交際活動都離不開禮儀，人類越進步，時代越發(fā)展，人們也就越需要禮儀來規(guī)范社會生活。當代大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自主意識有了新的發(fā)展，如何為人處世，如何建立自己的交際圈，如何讓自己更好的融入適應生活，不再是過去不識禮數(shù)，懵懂無知的青少年，社交禮儀便是一把成長學習的金鑰匙。
任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，大學生是一個即將踏入社會的群體，如何獲得社會的認可，得到社會的尊重，實現(xiàn)自身的價值，社交禮儀便起到了敲門磚的作用，它為一個人在生活中如何面對身邊形形色色的人提供了最基本的方法，使大學生更好的鍛煉成長自己。
社交禮儀作為一種非法律性的社會規(guī)范，它在教我們禮儀規(guī)范的同時，幫助我們樹立我們正確的人生觀，世界觀，價值觀，提高了我們的思想道德修養(yǎng)。其次，社交禮儀對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質(zhì)文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養(yǎng)大學生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。
一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調(diào)的大學生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應當有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。因此，當代大學生學習社交禮儀的具有現(xiàn)實意義。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生，隨著年齡的`增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的'發(fā)展，每個人都非?？释@得真正的友誼，進而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
大學生學習禮儀課心得體會篇十八
參加了中心組織的政務禮儀知識培訓，受益匪淺。對今后提高窗口服務工作的質(zhì)量起到了重要的作用。
禮節(jié)的背后是文化，當今世界的兩個特點，一是經(jīng)濟上全球一體化，二是文化上走向多元化。窗口工作人員一定要有良好的禮儀素養(yǎng)，經(jīng)過一晚上的學習，我了解了窗口工作人員穿衣要分清場合、季節(jié)和目的。在工作中，待人接物得體，對待領(lǐng)導，首先要尊重要服從，不要求全責備，提出建議要有策略。
總結(jié)起來有以下幾點：
1、是人民決定政府的命運。
2、人民有需求，我們才有工作。
3、人民有選擇的權(quán)利，我們必須成為他最后的選擇。
4、我們要永遠尊重人民，他們是我們的衣食父母。
5、讓人民滿意不再是我們的口號，而是我們的使命。
6、永遠微笑著為人民服務。
大學生學習禮儀課心得體會篇十九
大學生禮儀心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的大學生禮儀心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【大學生禮儀心得體會精選3篇】，供你選擇借鑒。
一學期來，通過禮儀課的學習，筆者有了深刻的感悟，懂得了文明禮儀的內(nèi)涵及其重要作用。
文明禮儀是道德的外在表現(xiàn)。禮儀是以對別人的尊重文基礎(chǔ)的，是以個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的重要標志。禮儀的表現(xiàn)形式主要是謙虛恭敬的態(tài)度，文明禮貌的語言，優(yōu)雅得體的舉止等。通過老師的教育和同學之間的探究交流，我才真正明白文明禮儀的內(nèi)涵。
我們每人每天都要處理人與人之間的各種關(guān)系，就算足不出戶，也得處理好爺爺奶奶的關(guān)系、父母的關(guān)系、兄弟姐妹的關(guān)系，否則各種關(guān)系之間就可能形成“代溝”。一出門，就有個鄰里關(guān)系，到學校就有師生關(guān)系。到社會，各種關(guān)系就更復雜了。能不能處理好這些關(guān)系，直接影響到學習和工作的情緒，影響到學習和工作的效率和效果。即使是走在馬路上，跟那些一生可能只有一次短暫接觸的路人，也得共同處理好人際關(guān)系。這種看起來是生疏的關(guān)系也不可忽視，弄不好兩個人就會吵架打架，連在同一條路上走路也是一種社會關(guān)系，也要注意處理好彼此間的關(guān)系，否則可能就會發(fā)生各種矛盾糾紛……所有這些都必須注意文明禮儀。
文明禮儀是處理好各種社會關(guān)系的一大法寶，它在人際關(guān)系的調(diào)節(jié)中具有不可忽視的作用。英國哲學家約翰洛克就有精辟的論述：“禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾，使他們對它具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好感。沒有良好的禮儀，其余一切成就會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢?！薄懊赖率蔷裆系囊环N寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀;凡是一個能夠受到人家歡迎的人，他的動作不獨具有力量，而且要優(yōu)美?！笨芍^“量小非君子，無度不丈夫?！彼麄兡軌蛏拼車囊磺腥?，包括犯過錯誤的人、傷害過自己的人。德國大文學家歌德就有這樣一個故事，一次他外出散步，路上碰到一位曾對他作品提出過嚴厲批評的評論家。這位評論家盛氣凌人的對歌德說：“我從來不給傻子讓路!”而歌德卻答道：“而我正相反!”笑容可掬地為對方讓路。歌德的忍讓，避免了一場無謂的爭吵。
斯諾在《西行漫記》中說到這樣一個耐人尋味的生動事例：一九三六年六月，斯諾剛剛進入陜北抗日根據(jù)地采訪時，在路上坐下來和駐扎在那里的交通處的一部分人員一起吃飯，他象平常一樣，除了熱開水以外，沒有別的喝，而開水又燙得不能進口，他就對其中一個孩子打招呼說：“喂，給我們拿點冷水來?！蹦莻€孩子壓根兒不理他。幾分鐘后，他又招呼另一個孩子，結(jié)果也是一樣。當時的交通處長李克農(nóng)就笑著對他說：“你可以叫他‘小鬼’，或者可以叫他‘同志’，可你不能叫他‘喂’。斯諾剛接觸到“紅小鬼”時，他們之間的關(guān)系是陌生的疏遠的。他忽視了使用禮貌的語言，象使喚“傭人”似的直呼其“喂”，致使人際關(guān)系緊張，差點冷水都喝不上。最后，他在李克農(nóng)的提醒下注意了良好的禮儀，人際關(guān)系一下子融洽起來了?？梢?，良好的文明禮儀有助于調(diào)節(jié)人際關(guān)系，它是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)劑。
通過學習文明禮儀，我懂得的實在是太多了。筆者知道，學校是文明禮儀的搖籃。過去我們學校并不重視文明禮儀的教育，我們連基本的禮儀都不懂?？吹嚼蠋煻己苌俅蛘泻簦行┩瑢W看見老師就象看見路人一樣，頭低低就過去了。自從黨中央確立把海南建設(shè)成國際旅游島之后，學校開設(shè)了文明禮儀課，我們一點一滴地開始懂得了文明禮儀的重要作用。如今看見老師都懂問：“老師好!”同學之間因雞毛蒜皮的小事就爭吵打架的行為越來越少了。小偷小摸行為也消失了。校園里的臟、亂、差現(xiàn)象也得到了治理，改掉了亂扔垃圾，亂吐痰等陋習。校園、教室、宿舍，到處整整齊齊，干干凈凈，創(chuàng)造出了良好的學習環(huán)境。
我衷心希望文明禮儀滲透到千家萬戶，讓千千萬萬的老百姓都一起重視文明禮儀，改掉長期以來存在的各種惡習陋習，做一個合格文明的公民。
隨著現(xiàn)代社會文明程度的提高，自然促進了人的素質(zhì)的提高，高素質(zhì)的人對禮儀文化也就更重視。目前，大家都掀起學習“文明禮儀”活動，自己也通過選修課程來學習，感覺收獲的很多。對于整個社會而言，我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民應做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要想促進祖國不斷繁榮壯大，那么爭做“文明”人，學會必要的禮儀知識也是其中的一個方面。對于個人而言，個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實的意義體表現(xiàn)在：首先，加強個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價值。其次，加強個人禮儀有助于增進人際交往，營造和諧友善的氣氛，可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受人歡迎的現(xiàn)代人。
通過___老師短暫的而又充實的一節(jié)禮儀課，讓我了解到了禮儀的重要性，必要性，和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準的尺度.我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽.在日常生活和社會交往中,我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭,表現(xiàn)出良好的精神風貌和禮儀行為.
以前沒學社交禮儀的時候，對社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說的那樣小則代表個人，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問題，它是個人是國家的形象，是一個文明古國的標志。
所以說學習社交禮儀是非常必要的。一些平時不被注意的事情有時會成為成敗的關(guān)鍵因素。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
在課上，老師給我們講了很多基本的禮儀，如餐桌上的禮儀.
入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。如果帶孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時，要從椅子左邊進入，坐下以后要坐端正身子，不要低頭，使餐桌與身體的距離保持在10～20公分。入座后不要動筷子，更不要弄出什么響聲來，也不要起身走動，如果有什么事情，要向主人打個招呼。動筷子前，要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。
堂禮儀課確實讓我想起了有關(guān)禮儀的許多事：有羞愧的，有憤怒地，有感慨地……。
是的，我害怕了，走在路上，我會用懷疑的目光審視一切，如若有陌生的路人，禮貌的向我問路，我一般情況下會回答：“不知道!”或不予搭理。因為當今會利用微笑禮儀手段的人，實在是無處不在，無所有能。我相信，除我之外的很多人都有遇到過這樣類似的情況。也會做出與我同樣的舉動。
當然，以上的舉例有些偏激，也并不代表所有人，或所有事情。我相信所有麻木的事或人都阻攔不了社會文明禮儀的發(fā)展，因為當今社會里，禮儀不僅是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，也成了人際關(guān)系交往的介媒，往往是懂得禮儀禮節(jié)之人，更能得到人們的認可和贊許。這堂個人禮儀課讓學到了很多日常生活中言行舉止要注意的細節(jié)，也認識到了個人禮儀在工作、生活、及人際交往中的重要性。
以前不知道過馬路也有這樣的禮儀。
曾發(fā)生一件讓我感動而且頗有感慨的事：
那是上夜校的路上，曾跟三個男同學在不同的時間，過同一條馬路。
同學a：只要沒車，就沖過去，車來了，就站在馬路中間等車開過，在車來車往的馬路的中間，我甚至找不到他。
同學b：等馬路對面的綠燈亮起來了，才開始走。我們會一路安然無恙的過到馬路的對面。
同學c：一定會走到斑馬線處，耐心的等對面的綠燈亮，等馬路上的車都剎穩(wěn)了，他很自然的走在我的右邊，那是車開來的方向，等過完這一段馬路，他又下意識的走到我的左邊，那還是車開來的方向。
他這個不經(jīng)意的舉動，確實讓我很感動，這是我所遇見的唯一一位過馬路時會注意到這一點的男士。從那以后，再也沒有遇見過。
后據(jù)我對他們的了解：同學a是公司的一名工程設(shè)計職員，同學b是部門的一位管理員，而同學c，是他們公司的開發(fā)經(jīng)理。
或許過馬路的這些表現(xiàn)，并不能直接說明素養(yǎng)禮儀跟職位的內(nèi)在關(guān)系，但在這堂課上，我找到為什么a只能做一個職員，b能做管理者，而c則是經(jīng)理的答案!原來，個人素養(yǎng)和禮儀，真的能成就一個人或一件事!所以我們要更多的學禮儀,行禮儀,教化那些在變質(zhì)的禮儀中謀取個人利益的麻木的人們，讓社會以更快步伐的得以文明的發(fā)展，讓禮儀與素養(yǎng)成就我們的完美人生!
大學生學習禮儀課心得體會篇二十
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分，學習禮儀的心得體會。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
在總公司組織的學習活動中，我們觀看了金正昆教授禮儀講座，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧，真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然，我作為一名物業(yè)管理人員，每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧，心得體會《學習禮儀的心得體會》。
隨著社會的進步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此，學習禮儀知識，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合，都是需要尊重的，因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結(jié)了一些道理， 請切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。
尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，以身份地位權(quán)勢欺人，而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會，自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。
我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題?？辞闆r討論，與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。
都說自信的人是最美麗的.
自信是有利心理健康的，對自己有自信了，才能做起事來如魚得水，得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人，就會處處碰壁，甚至落花流水。
自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用。孔子曾有言：“民無信不立，與朋友交，言而有信?！睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應拖延遲到。二是要守約，一定要說到做到。若完成有困難，要及時向當事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說過一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。
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