心得體會(huì)是我們?cè)谝欢螘r(shí)間內(nèi)對(duì)經(jīng)歷、感悟和思考加以總結(jié)的一種方式。那么如何寫好一篇心得體會(huì)呢?首先,我們需要明確寫心得體會(huì)的目的與對(duì)象,明確記錄的時(shí)機(jī)和方式。其次,要有主題,圍繞著主題展開思考,并結(jié)合自身的經(jīng)歷給出詳實(shí)的例子和具體的感受。同時(shí),要注意文筆的流暢和準(zhǔn)確,用簡(jiǎn)練的語言表達(dá)出自己的思想和觀點(diǎn)。此外,心得體會(huì)應(yīng)注重個(gè)人觀察和思考,要有自己的獨(dú)特見解與體會(huì),不要簡(jiǎn)單套用他人的觀點(diǎn)。最后,要總結(jié)和歸納出自己的收獲與體會(huì),可以提出問題和展望未來的發(fā)展方向。小編整理了一些生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,寫下的心得體會(huì),或許能給你啟示。
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇一
通過對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深,以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。“藝術(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
在課堂上播放關(guān)于星巴克的視頻我深有感觸。我覺得星巴克的現(xiàn)任ceo霍華德·舒爾茨就是一個(gè)用藝術(shù)來管理和經(jīng)營(yíng)星巴克公司的人。
星巴克,誕生于美國(guó)西雅圖,靠咖啡豆起家,自19xx年正式成立以來,從不打廣告,卻在近20年時(shí)間里一躍成為巨型連鎖咖啡集團(tuán),其飛速發(fā)展的傳奇讓全球矚目。星巴克將丑小鴨變成白天鵝的奇跡演繹的淋漓盡致。
星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化和理念深深吸引了我,特別是它的品牌文化。顧客體驗(yàn)是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)銷售歡樂一樣,星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的元素:視覺的溫馨,聽覺的隨心所欲,嗅覺的咖啡香味等。試想,透過巨大的玻璃窗,看著人潮洶涌的街頭,輕輕啜飲一口香濃的咖啡,這非常符合“雅皮”的感覺體驗(yàn),在忙碌的都市生活中何等令人向往!
他們的產(chǎn)品不單是咖啡,咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體,星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客??Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi),文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客,并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。星巴克的品牌傳播并不是簡(jiǎn)單的模仿傳統(tǒng)意義上的鋪天蓋地的廣告和巨額促銷,而是獨(dú)辟蹊徑,采用了一種卓爾不群的傳播策略——口碑營(yíng)銷,以消費(fèi)者口頭傳播的方式來推動(dòng)星巴克目標(biāo)顧客群的成長(zhǎng)。星巴克的成功證明了一個(gè)耗資數(shù)百萬元的廣告不是創(chuàng)立一個(gè)全國(guó)性品牌的先決條件,充足的財(cái)力并非創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的唯一條件。你可以循序漸進(jìn),一次一個(gè)顧客,一次一家商店或一次一個(gè)市場(chǎng)來做。實(shí)際上,這或許是贏得顧客信任的最好方法,也是星巴克的獨(dú)到之處!
星巴克還通過一系列事件來塑造良好口碑。例如在顧客發(fā)現(xiàn)東西丟失之前就把原物歸還;門店的經(jīng)理贏了彩票把獎(jiǎng)金分給員工,照常上班;南加州的一位店長(zhǎng)聘請(qǐng)了一位有聽力障礙的人教會(huì)他如何點(diǎn)單并以此贏得了有聽力障礙的人群,讓他們感受到友好的氣氛等。
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),更是無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)?;魻柎暮苊黠@把這點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略涵蓋諸多方面,只不過分主次而已。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善。需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇二
5月4日,我有幸參加了新疆華電教育培訓(xùn)中心舉辦的20xx年干部人事檔案管理培訓(xùn)班,通過三天的培訓(xùn),使我深切的感受到本次培訓(xùn)班從組織、計(jì)劃、管理到服務(wù)都進(jìn)行了嚴(yán)密布置和有序安排,讓我深切感受到大家庭的溫暖,很自然的就從由工作轉(zhuǎn)變到學(xué)習(xí),由家庭生活轉(zhuǎn)變到集體生活的角色轉(zhuǎn)變。同學(xué)們都認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,相互交流,充分利用有限的時(shí)間學(xué)到更多的知識(shí)。
首先,通過學(xué)習(xí)使我們更加認(rèn)識(shí)到人事檔案的重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的重要依據(jù),是維護(hù)干部合法權(quán)益的可靠憑證,對(duì)人事工作起到了規(guī)范、檢查、監(jiān)督作用,而且干部人事檔案對(duì)研究組織工作規(guī)律提供重要資料是黨和國(guó)家的寶貴史料,了解了干部人事檔案如此重要,使我們更加認(rèn)識(shí)到自己干這份工作的責(zé)任感和嚴(yán)肅性。
其次,通過對(duì)干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗(yàn)收保準(zhǔn)、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉(zhuǎn)遞工作、干部人事檔案審核工作及有關(guān)表格及填表說明等內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我在干部人事檔案方面有了更系統(tǒng)、更全面的了解與提升,特別是老師通過多年來自己在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合理論知識(shí)認(rèn)真、仔細(xì)地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的'資料,以及職業(yè)資格與專業(yè)技術(shù)職稱的區(qū)別以及對(duì)20xx年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的區(qū)別進(jìn)行了詳細(xì)的講解,使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次,通過一天的實(shí)際操作,使我們能理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際操作過程中能隨時(shí)出現(xiàn)問題,隨時(shí)解決,更進(jìn)一步提高了我們?cè)诟刹咳耸聶n案工作中的接收、鑒別、整理工作。
總之,通過這次干部人事檔案管理培訓(xùn),使我對(duì)干部人事檔案工作有了更加全面的了解,對(duì)檔案工作有了更深層次的理解,提高了干部人事檔案工作管理水平,為公司實(shí)現(xiàn)干部人事檔案管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇三
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有必須的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策本事、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校供給的這門課,給我們供給了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理本事和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本事和發(fā)展本事,已成為當(dāng)務(wù)之急。所以學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。經(jīng)過學(xué)習(xí),我們應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定必須的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接應(yīng)對(duì)更大范圍、更深程度上來自國(guó)內(nèi)外越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,天下沒有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與確定,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩碇v,可歸納為幾點(diǎn):
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和本事的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1.提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅僅要個(gè)人學(xué)并且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不一樣學(xué)歷給予不一樣的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2.確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須堅(jiān)持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,供給組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3.擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)本事。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷提高,超越自我,獲得充足資源,供給了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1.明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的構(gòu)成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改善方案,并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2.應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改善,再固定。在試行過程必須維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評(píng)處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3.依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一齊工作的本事。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)經(jīng)過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)本事的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4.實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一齊,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、職責(zé)部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
經(jīng)過這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能到達(dá)事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課,我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考,去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)榻處煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯(cuò)誤觀念的改變,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)??傊?,學(xué)習(xí)本事的提高擴(kuò)展了我們的思維本事;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也能夠此為基準(zhǔn)來到達(dá)推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇四
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復(fù),都能夠看作是一個(gè)項(xiàng)目。而要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一齊,扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的主角,從而更快更好的完成各自的分工,就是項(xiàng)目最需要研究到問題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在項(xiàng)目中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個(gè)環(huán)節(jié),以確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃執(zhí)行。以往我們?cè)诠ぷ髦卸冀佑|過各式各樣的表格,說起來各個(gè)環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控??墒怯捎谶@些表格都是分散開來,針對(duì)單獨(dú)某一個(gè)環(huán)節(jié)的,結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實(shí)施起來難免會(huì)出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié),卻忽視了整個(gè)項(xiàng)目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,其他人員卻無法第一時(shí)間得到消息,無法及時(shí)作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)有人說到的:“表格需要做減法”,我們首先應(yīng)當(dāng)以項(xiàng)目為單位,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,這樣大家就能夠明白自我在這整個(gè)項(xiàng)目中所處的位置,了解在項(xiàng)目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情景,這樣執(zhí)行起計(jì)劃來就更有依據(jù)了。
經(jīng)過這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流,大家準(zhǔn)備已一本書作為一個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)行項(xiàng)目管理,設(shè)計(jì)出適合我們用的項(xiàng)目管理表格。這是與各個(gè)部門都相關(guān)的工作。一旦做好了,將會(huì)大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間成本。使得管理更簡(jiǎn)單化也更人性化。
期望這項(xiàng)工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項(xiàng)目管理表來,相信所有人都會(huì)盡力配合的。
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇五
從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了,在xx項(xiàng)目工作的這段時(shí)間里,我逐漸由一名剛畢業(yè)的學(xué)生向一名項(xiàng)目施工員轉(zhuǎn)變。在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心指導(dǎo)下,我漸漸地熟悉了一名施工員的工作流程和施工管理方面的一些知識(shí)。我時(shí)刻提醒自己,工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到事無巨細(xì),在有限的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成任務(wù)。
前些日子,分公司舉辦了企業(yè)管理手冊(cè)知識(shí)競(jìng)賽,我非常榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)和同事們推薦參加此次競(jìng)賽。
作為一名剛剛參加工作的新員工,我對(duì)公司的一些管理制度和手冊(cè)了解不太全面。公司之所以舉辦此次競(jìng)賽,意在培養(yǎng)員工們的自身素質(zhì)及管理能力。讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中成長(zhǎng),學(xué)習(xí)中進(jìn)步。人是企業(yè)之本,只有企業(yè)的員工們自身的素質(zhì)、專業(yè)技能、管理水平提高了,企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力,才會(huì)發(fā)展壯大。而領(lǐng)導(dǎo)推薦我這樣的新員工參加競(jìng)賽,也是想讓我通過學(xué)習(xí)公司的企業(yè)管理手冊(cè)、系統(tǒng)手冊(cè)和施工管理手冊(cè),來明確自己的工作目標(biāo),讓我知道自己的工作該做什么,怎樣做,如何從質(zhì)量、技術(shù)、安全、成本方面去組織實(shí)施,去管理勞務(wù)隊(duì),去把好工程質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)。
通過這次比賽,我發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)備得不夠充分,看到分公司其他項(xiàng)目部的同事們?cè)诨卮饐栴}的時(shí)候是那么熟練,基本上能做到一字不差,而自己在回答問題的時(shí)候有些吞吞吐吐。從這一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)自身該學(xué)習(xí)的地方還很多,還需要再下功夫。當(dāng)天獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)的太鐵項(xiàng)目經(jīng)理郝經(jīng)理說他之所以能得到滿分,一是態(tài)度,二是技巧。態(tài)度決定一切,做任何事情,態(tài)度是成功最基本的前提條件。而技巧是決定成敗的方法,只有在細(xì)節(jié)上運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记?,才?huì)輕松地獲勝。
競(jìng)賽雖然結(jié)束了,但是企業(yè)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)才剛剛開始,通過本次競(jìng)賽,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,了解了自身在專業(yè)管理方面的`薄弱點(diǎn)。
在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)深刻學(xué)習(xí)公司系統(tǒng)管理手冊(cè),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅們請(qǐng)教,不斷地加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),保持認(rèn)真謙虛的工作態(tài)度,全面積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),提高自身的管理能力和水平。比賽的過程也是自己成長(zhǎng)的過程,成長(zhǎng)的過程也是自身價(jià)值體現(xiàn)的過程。感謝分公司能夠舉辦這樣一次企業(yè)管理手冊(cè)知識(shí)競(jìng)賽,為我們提供了展示自我的平臺(tái),讓我們明白參加工作也要不斷地努力學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己。
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇六
學(xué)然后知不足,因?yàn)檫@樣,本人將在下面將自己學(xué)習(xí)該課程的一些淺陋的體會(huì)寫下來。這么課程主要闡述了企業(yè)管理活動(dòng)的一般規(guī)律,包括一般的原理、理論方法和技術(shù)等,全書分為十六個(gè)章節(jié),系統(tǒng)全面的介紹了企業(yè)管理的各方面知識(shí)。正所謂管理知識(shí)掐死漂浮在大海里的一座冰山,已被人們認(rèn)識(shí)的管理知識(shí)只是冰山一角,因此我只是學(xué)到的說出而已。
什么事管理?人們從實(shí)踐中感悟到管理的含義,對(duì)其作出了許多樸實(shí)的解釋。有人認(rèn)為,管理是一種程序,是通過計(jì)劃、組織、指揮等職能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。也有人認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo)。還有人說管理其實(shí)更像一門藝術(shù)。其實(shí),我想把管理說成既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)更為合理和準(zhǔn)確。
管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識(shí),這是人們經(jīng)過不斷的努力實(shí)踐和總結(jié),將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化,形成的一個(gè)比較完整的理論體系。這個(gè)理論體系提供了系統(tǒng)化的理論、定量分析方法,有效地指導(dǎo)著管理人員的實(shí)踐活動(dòng),解決了實(shí)踐中的大量問題。藝術(shù)性是在管理的過程中要講究一些技巧,比如和員工談話時(shí)要用激勵(lì)的語調(diào),讓他更加上進(jìn),為公司創(chuàng)造收益!
在學(xué)習(xí)企業(yè)管理之初我覺得這門課程就是教人們?nèi)绾喂苋斯苁?,總的來說就難了,怎么把人管理好,怎么把事處理好,你有沒有這個(gè)能力管理……我以為它只是想書面意思一樣簡(jiǎn)單:管理一詞還有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個(gè)側(cè)面。為了對(duì)管理進(jìn)行比較廣泛的研究,而不局限于某個(gè)側(cè)面,我們采用下面的定義:管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程,當(dāng)然還要有一定的眼光對(duì)市場(chǎng)的觀察。企業(yè)管理要點(diǎn):需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。
當(dāng)我認(rèn)真聽到老師所講的我才知道有這么多法則:青蛙現(xiàn)象鱷魚法則鲇魚效應(yīng)羊群效應(yīng)手表定律二八定律木桶理論馬太效應(yīng)……而且我還真正明白了他們的意思:
下面我來舉幾個(gè)例子:
青蛙現(xiàn)象:把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里,由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感,就會(huì)迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里,慢慢地加溫,青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外,水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了,因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí),它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。
對(duì)我的啟示是:在我們的生活中,威脅無處不在,只是這些威脅并非都是突如其來,而是潛移默化的影響著我們,可是人們通常目光短淺,只看到局部,而無法縱觀全局,對(duì)于突如其來的變化,可以從容面對(duì),對(duì)于悄悄發(fā)生的大的變化,卻無法察覺,最終會(huì)帶給我們更加嚴(yán)重的危害!青蛙,就好象是我們生活中的蕓蕓眾生,我們要著眼未來,不能過“今日有酒,今日醉”和“當(dāng)一天和尚,撞一天鐘”的醉生夢(mèng)死的生活,到頭來將是非常可悲的!當(dāng)今的社會(huì),是一個(gè)人才的社會(huì),所以我們不要一味的安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,這樣下去的話,肯定會(huì)被時(shí)代所淘汰,也會(huì)有面臨失業(yè)的危險(xiǎn)!我們不要單純的,只能面對(duì)突如其來的危險(xiǎn),而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn),因?yàn)椋欠N緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn),才是最可怕的!
在我未來的工作中,我也要未雨綢繆,不能不思進(jìn)取,如果我每天只是把我分內(nèi)的事做完,而不去學(xué)習(xí)新的東西和勇于創(chuàng)新,沒準(zhǔn)哪天老板就會(huì)找個(gè)比我思想先進(jìn)的人來把我頂替掉。
木桶理論:組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊,那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板。
這個(gè)定律給予我的啟示是:中國(guó)的古思想,中庸之道還是很正確的,做到最好的當(dāng)然最好,但很多事最好不要強(qiáng)出頭,可是我們又一定不能做最差的,中間的往往就足夠,所以我要想想自己的“短板”在哪方面,盡量加長(zhǎng)自己的“短板”,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。如果自己不幸是公司團(tuán)隊(duì)的那塊短板,則要更加努力,迎頭趕上,不要拖團(tuán)隊(duì)的后腿才對(duì)。
除此之外,我還在課堂上聽到的許多例子,其中讓我印象深刻的例子是口紅事件,西南航空公司應(yīng)聘,保安免費(fèi)打工。
其中從口紅事件中不難得出一個(gè)結(jié)論,做一個(gè)老板或是偉人,在用人的時(shí)候一定要吃一種態(tài)度“疑人不用用人不疑”也就是說,一定要相信自己的眼光,不可以交代了別人一件事后還持有懷疑的眼光,或者與其產(chǎn)生很大的分歧。若是那樣,很可能會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神,甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)變成一盤散沙。另一方面來說,一定也不要交給自己不信任的人以重任,否則后果只有自食。在未來的工作中,若是上司交給我以任務(wù),我一定要努力完成,多方面考慮事情,如果某些事情我需要托付給別人去做,我也要用人不疑。
很多時(shí)候不是我們看問題不夠透徹,而是看問題的角度不同,如在西南航空公司應(yīng)聘事件當(dāng)中,我們就可以看出這其中的端倪。用人單位的人事部經(jīng)理并不是看應(yīng)聘者說的有多好表情有多自然,而是在看臺(tái)上的人演講時(shí)臺(tái)下的看客作何反應(yīng),是否有在用心的聽。如果一個(gè)人在臺(tái)上講話,而下面卻沒有人聽,那么就側(cè)面的反映出一個(gè)問題,這個(gè)人在人群中沒什么威望,說的話也一定沒什么分量,所以他就不能夠勝任一些管理性的工作!那么在生活中我們也一定要做一個(gè)說話有分量的人,不一定非要是人中之龍,但起碼要受人尊重!
有一種打工是不收錢的,那就是打工學(xué)習(xí),有一個(gè)保安為別人打工卻不收工錢,例如賣鞋,在賣鞋的過程中他學(xué)到了如何進(jìn)貨,如何與買家討價(jià)還價(jià)等等,最后自己做起了買賣,那么也就是說他并不是真的想做“義工”而是要學(xué)習(xí)在這背后的學(xué)問!
現(xiàn)在的我還是初出茅廬,可以說是對(duì)這個(gè)社會(huì)一無所知,對(duì)即將從事的工作也是懵懵懂懂,所以我應(yīng)該抱著像他一樣的態(tài)度,虛心向?qū)W,不懂就問,做好扎實(shí)的基礎(chǔ),以后才能做大的事業(yè)!
我認(rèn)為,管理不應(yīng)該稱為管理,而是簡(jiǎn)化之為合作,更好的協(xié)調(diào)工作。他以“和”為代表,大家在一起,工作的快快樂樂,感情深厚,氣氛融洽。管理最重要的是人性化,他需要付出,有付出才有回報(bào)。付出真情,付出理解,付出寬容,付出尊重,付出贊美,付出微笑,付出勤勞……有人說“一條臭魚腥了一鍋湯”而在這里是“一顆紅心,致使?jié)M堂紅”而這一切不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的,它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平,管理層次分明,工作舉重若輕,也是這種意思。
實(shí)踐證明,管理既是一門藝術(shù),也是一門科學(xué),有效地管理需要兩者的有機(jī)結(jié)合,沒有掌握管理理論的人進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí),必然靠經(jīng)驗(yàn),憑直覺,碰運(yùn)氣,這樣是很難達(dá)到有效的效果的。
另外企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的遠(yuǎn)景總體規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理過程不能因涉及過多實(shí)務(wù)而輕易更改戰(zhàn)略目標(biāo),那是戰(zhàn)術(shù)的問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理負(fù)責(zé)的是大方向,用以統(tǒng)一各項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)和分目標(biāo)及職能部門的行動(dòng)方向。企業(yè)目標(biāo)的完成情況要通過企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估。要想做好一個(gè)企業(yè)就一定要有一個(gè)統(tǒng)一的信念,統(tǒng)一的規(guī)劃,統(tǒng)一的制度,同樣的目標(biāo)!
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇七
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),收獲良多,深有心得。
我們通常所說企業(yè),一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng),為滿足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算,具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的,是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指,由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,以提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中很重要的一環(huán),引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路,應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門很高深的學(xué)問,經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已??墒?,即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認(rèn)識(shí)到很多問題。
不得不說,經(jīng)過了解,中國(guó)的企業(yè),甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象,究其原因可能有以下幾個(gè)方面:
一、利潤(rùn)空間比較大;
二、進(jìn)入壁壘比較低;
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全;
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低;
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。
這種現(xiàn)象是伴隨著中國(guó)企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,短期內(nèi)是不可能消除的,甚至永遠(yuǎn)都不可能消除,但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事,至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有,近幾年來,“人性化管理的思想”越來越多地被國(guó)內(nèi)企業(yè)家所重視,并且也有越來越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理模式之一??墒牵诵曰芾硪彩且话褍擅嫒?,稍有不慎,便會(huì)走向極端,能夠說是喜憂參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍,加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作,增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導(dǎo)之下,走向了另一個(gè)極端,從而不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
然而,不論怎樣說,企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來的,“以人為本”這個(gè)道理還是有必須的合理性的。
我們要相信,科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提,僅有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無止境,管理學(xué)中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對(duì)我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用,應(yīng)當(dāng)予以重視。
以上是我經(jīng)過學(xué)習(xí),對(duì)《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結(jié)。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間有限,但學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理概論》之后,我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信,今日的領(lǐng)悟這對(duì)我今后的生活、學(xué)習(xí)以及工作等方面都會(huì)有很大的幫忙,從而能夠做到不斷地提高、不斷地成長(zhǎng)!
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇八
對(duì)管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解。學(xué)習(xí)企業(yè)管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識(shí)體系;增強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識(shí);培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào),而協(xié)調(diào)的過程中,需要我們具有豐富的知識(shí)和良好的能力。
在學(xué)習(xí)這門課之前,也曾經(jīng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)的內(nèi)容,管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,但通過這學(xué)期對(duì)管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識(shí)并在實(shí)踐過程中指導(dǎo)操作。
初次接觸這門課程時(shí),感覺耳目一新。首先,教材的內(nèi)容模板與以往不同,教材包含了五十多個(gè)案例,案例內(nèi)容涉及管理學(xué)案例、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理案例、市場(chǎng)營(yíng)銷案例和財(cái)務(wù)管理案例等,使學(xué)生進(jìn)一步加深了實(shí)際工作中現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的理性和感性認(rèn)識(shí),為親臨實(shí)踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學(xué),講課方式很靈活。大家進(jìn)行討論各抒己見,很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次,這門課對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求很高,每講一個(gè)案例都需要課前查找很多相關(guān)輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內(nèi)容。
通過對(duì)這門課的學(xué)習(xí),我覺得我的幾個(gè)方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
一、幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識(shí)體系。因?yàn)橐氡容^準(zhǔn)確的分析一個(gè)管理案例,就必須將分散的知識(shí)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合,形成知識(shí)的總體,在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí),能夠系統(tǒng)的分析和解決問題,鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力,提高自身實(shí)踐操作水平。
二、增強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識(shí)。通過對(duì)一個(gè)又一個(gè)案例的分析,了解到許多公司的運(yùn)營(yíng)模式,以及如何將會(huì)計(jì)與公司管理相結(jié)合,認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會(huì)計(jì)知識(shí),進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,使自己的專業(yè)水平更加扎實(shí)。
三、培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平。通過對(duì)案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個(gè)方面,多個(gè)角度去理解發(fā)掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業(yè)知識(shí)有了很大幅度的提高。
四、培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力。此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng),通過自主的學(xué)習(xí),對(duì)課程有比較主觀的認(rèn)識(shí),結(jié)合老師的講解,使得我們對(duì)案例分析有了新的認(rèn)識(shí),通過學(xué)習(xí),獲得了許多新知識(shí),尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)在的我們而言更加重要。
下面我將用所學(xué)知識(shí)對(duì)“xx質(zhì)量門”進(jìn)行分析。
事件背景xx質(zhì)量門是指20xx年10月有媒體爆出xx200元以下的產(chǎn)品全部存在問題,xx市工商局道外分局的執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),大量“xx”不銹鋼器皿不合格,存在錳含量超標(biāo)、鎳含量不達(dá)標(biāo)的問題。據(jù)公開報(bào)道顯示,早在20xx年初xx工商局道外分局就接到舉報(bào),稱xx生產(chǎn)的部分不銹鋼鍋具存在質(zhì)量問題。20xx年12月29日至20xx年9月8日期間,該局的執(zhí)法人員分別對(duì)轄區(qū)大型商超所銷售的xx系列不銹鋼鍋具進(jìn)行質(zhì)量抽檢,在送交相關(guān)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)的37個(gè)樣品檢測(cè)結(jié)果顯示,材質(zhì)均不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)相關(guān)人士介紹,國(guó)標(biāo)不銹鋼產(chǎn)品中鉻和鎳的含量應(yīng)為18%和8%,而抽查的xx不銹鋼鍋具,鉻和鎳的含量較低,但卻都添加了較大比例的錳。
在隨后3年多的持續(xù)調(diào)查中,xx市工商局道外分局經(jīng)檢一大隊(duì)發(fā)現(xiàn),xx旗下的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產(chǎn)品。10月17日相關(guān)公開報(bào)道顯示,為防止不合格產(chǎn)品在xx市場(chǎng)上繼續(xù)銷售,該市工商局批準(zhǔn)執(zhí)法人員,從10月10日起,對(duì)全市“問題”xx不銹鋼產(chǎn)品進(jìn)行清剿,并勒令強(qiáng)制下架,進(jìn)行扣押,等待進(jìn)一步處罰決定。
中國(guó)特鋼協(xié)會(huì)不銹鋼分會(huì)某專家10月31日卻再次質(zhì)疑,xx的送檢樣品既不符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),也不符合國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。記者進(jìn)一步了解到,xx相關(guān)“不合格”產(chǎn)品中“高錳低鉻”的背后,似乎與當(dāng)前不銹鋼制品行業(yè)的市場(chǎng)狀況有著關(guān)系。
20xx年2月16日,央視曝光xx81個(gè)規(guī)格炊具被認(rèn)定不合格產(chǎn)品。xx市工商部門經(jīng)檢測(cè),認(rèn)定知名品牌xx的四大種類包括:湯鍋、蒸鍋、奶鍋、水壺。鋼鍋錳含量高出國(guó)標(biāo)近4倍,可致帕金森癥。消息一出,引起業(yè)內(nèi)軒然大波。2月17日,小家電巨頭xx因產(chǎn)品陷入“質(zhì)量門”宣布停牌。
20xx年2月17日早上,xx在官網(wǎng)發(fā)布了《致xx的消費(fèi)者》聲明表示:經(jīng)歷次國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè),其產(chǎn)品各項(xiàng)重金屬析出量均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中衛(wèi)生理化指標(biāo)的要求,產(chǎn)品衛(wèi)生安全。
20xx年3月6日,xx市市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)了全市銷售的自動(dòng)電飯鍋產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果,xx再爆“問題鍋”,一款xx豪華智能電飯鍋被檢查出在非正常工作時(shí)保護(hù)裝置不達(dá)標(biāo),容易引起安全事故。受此影響,xx3月5日早盤股價(jià)小幅波動(dòng),早間收盤微跌不到1%,午后開盤即跳水,一度跌近2%。
下面是我的分析。
據(jù)悉,xx的送檢樣品既不符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),也不符合國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。xx事件涉及的標(biāo)準(zhǔn)問題核心在材料部分。
被疑采購(gòu)不達(dá)標(biāo)不銹鋼材料。
在此次xx質(zhì)量門中,對(duì)被查出的不銹鋼器皿存在“錳含量超標(biāo)、鉻、鎳含量不達(dá)標(biāo)的問題”,讓業(yè)內(nèi)人士想到鉻錳系不銹鋼,也就是俗稱的200系不銹鋼。這種不銹鋼大多數(shù)錳含量超過2%。而在國(guó)家最新修訂的不銹鋼板材標(biāo)準(zhǔn)中已經(jīng)取消了200系列不銹鋼,這種材料沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的支持。
我認(rèn)為這次xx陷于質(zhì)量門,在管理方面暴露出很大的問題。
(一)、沒有協(xié)調(diào)好長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和近期利益的關(guān)系。
管理的核心內(nèi)容是協(xié)調(diào),就是使多個(gè)看上去似乎是相互矛盾的事物(如長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)、有限資源與遠(yuǎn)大目標(biāo)、個(gè)人利益與集體利益等)之間有機(jī)結(jié)同步和諧。這次xx采購(gòu)了大量不符合標(biāo)準(zhǔn)的不銹鋼,是因?yàn)檫@種不銹鋼的市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)便宜,能使成本大大降低。從而得到更多的利益。但與之相對(duì)的,xx也因此違背了國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,更置之使用者的安全于不顧。這種種表現(xiàn),表明了xx目光短淺,只著重于眼前的利益,而忽視了信譽(yù)所帶來的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)豐厚的利益。
(二)、在管理職能方面有缺失。
基本的管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。這些工作各自從不同的角度出發(fā),相互配合,共同致力于還禮效率和效益的提高,最終達(dá)到以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多或高的欲望的管理目的。在計(jì)劃上,xx確立了清楚的目標(biāo):利潤(rùn)最大化。但在明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑上,xx沒有正確判別什么事情應(yīng)該做,什么事情不能做。所以在計(jì)劃上,xx就已經(jīng)犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。在組織和領(lǐng)導(dǎo)方面,由于沒有具體的信息,在此不作任何評(píng)論。在控制上,xx沒有及時(shí)進(jìn)行糾偏措施,哪怕是中途糾正,雖然會(huì)損失一部分的利益,但在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上,糾正錯(cuò)誤的計(jì)劃其實(shí)更是一種信譽(yù)的表現(xiàn),對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有極大的好處。但很可惜,xx一錯(cuò)再錯(cuò),沒有正確地執(zhí)行管理的職能,最終深陷質(zhì)量門。
(三)管理者不合格,不具有相應(yīng)的素質(zhì)。
為了履行好管理者的職責(zé),管理者必須具有相應(yīng)的素質(zhì)。排在第一位的就是品德。品德體現(xiàn)了一個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀和法制觀念,持續(xù)有力地指導(dǎo)他對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式。作為一名管理者,從其所應(yīng)履行的職責(zé)出發(fā),應(yīng)具有強(qiáng)烈的管理意愿和良好的精神素質(zhì)。一個(gè)管理者最重要的就是責(zé)任感。這不僅是對(duì)工作的責(zé)任感,在企業(yè)中,這更是對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任感。xx的管理者雖然有一定的管理才能,但他卻不是一名合格的管理者,因?yàn)樗麘?yīng)經(jīng)拋棄了對(duì)消費(fèi)者的人身安全應(yīng)有的責(zé)任感,而一味地追求利益。
管理并不是簡(jiǎn)單的簽字和下命令。管理的每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。管理者首先應(yīng)當(dāng)具有良好的素質(zhì)。其次,管理者需要明確的判斷力,明確該做和不該做的事,并判斷企業(yè)的未來發(fā)展方向,有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。最后,在確定明確的目標(biāo)之后,管理者必須認(rèn)真的執(zhí)行各項(xiàng)管理職能,及時(shí)糾偏,使企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展下去。
通過近期的管理學(xué)的學(xué)習(xí)和各類案例的分析,我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào),而協(xié)調(diào)的過程中,需要我們具有豐富的知識(shí)和良好的能力。這種知識(shí)并不只是局限于管理學(xué),而是了解各方面的知識(shí)和學(xué)問,關(guān)注各種時(shí)事和熱點(diǎn),結(jié)合我們的技術(shù)技能,人際技能和概念技能等,判斷企業(yè)發(fā)展的方向,制定所需的計(jì)劃并實(shí)行,直至達(dá)成目標(biāo)。
通過對(duì)管理學(xué)案例分析的學(xué)習(xí),使我更清楚自己的不足之處,人的知識(shí)是需要不斷更新的,一個(gè)管理者更要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),并且運(yùn)用自己獨(dú)特的方式運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能達(dá)到個(gè)人的目標(biāo)。
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇九
感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn),感謝郭毅老師激情生動(dòng)的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際,深有體會(huì)。
一、企業(yè)管理方面,所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行組織,計(jì)劃,控制,協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面,管理學(xué)界有句名言:一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,同時(shí),也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己,以身作則,以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì),希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是達(dá)成目標(biāo),是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),最關(guān)鍵的不是你能做什么,而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場(chǎng)合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié),讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當(dāng)年,高層看長(zhǎng)遠(yuǎn)?!边@句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn),世界就有多大。眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人,才會(huì)有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。
二、企業(yè)戰(zhàn)略方面,企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再?gòu)?qiáng)調(diào)20xx年是人才年,人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重,并成立了清源職工培訓(xùn)中心,以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,人才可以說是最重要的,企業(yè)要做大,就要重視人才。如果修長(zhǎng)城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果搞企業(yè),人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實(shí)力,擁有未來的發(fā)展!
通過學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
三:(1090字)。
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限,加上沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力的將書本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮。
書本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測(cè)小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí),如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場(chǎng)需求;選擇適合自己的營(yíng)銷策略,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí),理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們,在學(xué)習(xí)中,要緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)分析具體案例,解決實(shí)際問題,把在書本中學(xué)到的理論知識(shí)與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,提高我們是對(duì)于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識(shí),為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
我覺得小企業(yè)的管理,簡(jiǎn)單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面,工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng),使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過程。對(duì)于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的,都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人,就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,這需要人對(duì)工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇十
經(jīng)“熟能生巧”這個(gè)成語可謂婦孺皆知,但是現(xiàn)實(shí)生活中很多人卻曲解了其本來之含義,大都認(rèn)為做事沒有什么竅門,只要勤學(xué)苦練,反復(fù)實(shí)踐,就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實(shí)不然,賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,劉翔要成為奧運(yùn)跨欄冠軍,除了不停地反復(fù)實(shí)踐之外,還有一個(gè)前提就是,他在反復(fù)的練習(xí)中,要用心,要專注,要找到竅門,甚至還要采取科學(xué)的分析及計(jì)算方法。比如說,劉翔練習(xí)時(shí),教練會(huì)把他跨欄的動(dòng)作拍攝下來,然后進(jìn)行分析,手的擺動(dòng)幅度是否過大?雙腳跨度是否過???是不是符合標(biāo)準(zhǔn)?這些都要嚴(yán)格糾正的,否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習(xí),也可能永遠(yuǎn)無法獲得冠軍。
企業(yè)管理也是如此,首先企業(yè)管理中很多動(dòng)作要反復(fù)地做。就如同海爾的張瑞敏所說:企業(yè)管理也沒什么決竅,主要還是“反復(fù)抓,抓反復(fù)”。但是中小企業(yè)老板或管理團(tuán)隊(duì)又是不是真的會(huì)這樣想、這樣去做呢?有的老板急功近利,總是用營(yíng)銷的思維,按照“短、平、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理,這樣的效果自然是不理想的。
其次,有的管理人員在工作過程中隨意性很大,工作怕麻煩,做事喜歡投機(jī)取巧。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不可取的。例如,很多企業(yè)推行流程或制度時(shí),由辦公室制訂出來,然后貼在公告欄就算完成了,認(rèn)為員工會(huì)去看,會(huì)按要求操作,而最后可能流程或制度都沒有人去關(guān)注,更不用說執(zhí)行了,管理人員就把責(zé)任推給了員工,認(rèn)為流程或制度貼出去了,不執(zhí)行當(dāng)然應(yīng)該是員工的責(zé)任,根本沒有意識(shí)到流程或制度制訂時(shí)要反復(fù)研討,執(zhí)行過程也要反復(fù)監(jiān)督、檢查,這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。
我們?cè)陧?xiàng)目做流程再造時(shí),起初很多老板或管理人員也不理解,一個(gè)簡(jiǎn)單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作,在推行完第一個(gè)流程或制度時(shí)很多老板及管理人員才真正明白,只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,才會(huì)有更好的執(zhí)行效果。這就是反復(fù)、關(guān)注所產(chǎn)生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”:
就是對(duì)企業(yè)從打樣、下單、生產(chǎn)安排、物料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、入庫(kù)、出庫(kù),甚至包括客訴、退貨等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,找出總流程中的主要失控點(diǎn),這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,同時(shí),列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時(shí)間。
即依據(jù)企業(yè)實(shí)際流程并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,做出新流程(包括總流程及子流程),要把新舊流程的差異點(diǎn)標(biāo)識(shí)出來。
即針對(duì)流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方,進(jìn)行控制點(diǎn)設(shè)計(jì),如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程》中規(guī)定:技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認(rèn)。該流程因?yàn)槿鄙倨髽I(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制,最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以,缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制就是失控點(diǎn),那么我們可以設(shè)計(jì)控制環(huán)節(jié),即在新樣品完成后,增加控制動(dòng)作,先交品管部檢驗(yàn),并出具《樣品檢驗(yàn)報(bào)告》,檢驗(yàn)合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認(rèn),如不合格時(shí),則退回技術(shù)部處理。
把企業(yè)實(shí)際運(yùn)作流程用流程圖及文字方式描述出來,并形成書面文件,其中最重要的是要明確主要失控點(diǎn),這些是流程是否有效的關(guān)鍵。
流程研討,就是在流程初稿完成后,由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來進(jìn)行討論及修訂,這樣做的目的主要有兩個(gè):一是群策群力,充分發(fā)揮各部門的集體智慧,確保流程的有效性及實(shí)用性;二是自我約束,讓相關(guān)部門參與,增加各部門對(duì)流程的重視,并避免因某部門未參與以“不符合實(shí)際”或“操作性不強(qiáng)”等理由拒絕執(zhí)行。
按規(guī)定的文件管控流程進(jìn)行蓋章并登記受控。
各部門負(fù)責(zé)人召集本部門的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),讓部門相關(guān)人員了解具體要求,以確保流程的執(zhí)行效果,避免“走形式”。
流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步,稽核是否到位、深入,直接影響流程執(zhí)行效果,流程稽核過程中發(fā)現(xiàn)的問題需要制訂流程稽核案例,必要時(shí)要召集相關(guān)部門進(jìn)行流程稽核案例分享。
流程優(yōu)化就是在運(yùn)作一段時(shí)間后,對(duì)流程中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,主要是以下兩方面:一是稽核過程中發(fā)現(xiàn)流程不合理的地方;二是將流程中部分內(nèi)容具體化、精細(xì)化,如流程中原來規(guī)定完成時(shí)間是2小時(shí),而通過一段時(shí)間運(yùn)行,可以做到1小時(shí)內(nèi)完成,那就必須把時(shí)間進(jìn)行修訂。
為什么一個(gè)流程要經(jīng)過這么多的步驟呢?這樣反復(fù)、專注的目的是加強(qiáng)大家對(duì)流程的關(guān)注度,避免流程走形式,最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對(duì)企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù),反復(fù)抓,就是說你抓了之后它要反復(fù)的,它反復(fù)之后你又抓,不知疲倦,不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄,徹底地服從為止。只有如此,流程制度才能推行起來,企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。
其次,反復(fù)的動(dòng)作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會(huì)到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、品質(zhì)例會(huì)和周例會(huì),再到數(shù)據(jù)體系的建立、分析,這些都需要不厭其煩地反復(fù)地做,一旦有一天你認(rèn)為其繁瑣不屑一顧,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們?cè)?jīng)有一個(gè)項(xiàng)目,剛開始的兩個(gè)星期由于老板沒有足夠重視會(huì)議的作用,經(jīng)常借故不參加會(huì)議,管理人員也常敷衍了事,導(dǎo)致會(huì)議效果不佳,項(xiàng)目業(yè)績(jī)起色不大,后來我們?cè)偃笃鋰?yán)格按照我們的規(guī)定,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,遵守會(huì)議議程,落實(shí)會(huì)議意圖。在我們的堅(jiān)持下,會(huì)議效果明顯提升,會(huì)議有決有議,決而有行,行而有果。
此外,在對(duì)員工教育宣導(dǎo)也是如此,反復(fù)地教育,反復(fù)地檢查,讓其形成固有的習(xí)慣,從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
最后,反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣、揚(yáng)正氣上。如每日早會(huì)上的優(yōu)秀員工表彰,每月的優(yōu)秀員工評(píng)比,優(yōu)秀團(tuán)體展示。我們要充分利用各個(gè)宣傳陣地,讓企業(yè)形成積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,讓員工有正確的榮辱觀,讓員工有成就感,有歸屬感,成就感是最好的管理武器,因此我們需要每天不停地刺激員工,不停地激勵(lì)員工,把員工的潛能發(fā)揮出來。
但是,企業(yè)管理只有反復(fù)的動(dòng)作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,關(guān)注他們自己,關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中,經(jīng)常要求管理人員做一個(gè)作業(yè):自我檢查。對(duì)于自己工作中的不良習(xí)慣進(jìn)行自查,并要求分析原因,提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個(gè)作業(yè)是:時(shí)間分析。這個(gè)作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時(shí)間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個(gè)時(shí)間段來做記錄,起初很多人不理解這項(xiàng)工作,因?yàn)樗麄兌己苊Γ睦镉袝r(shí)間做記錄呢?后來我們給他們制訂了專門的表格,只要填上內(nèi)容即可,而且不用太細(xì),這樣的工作持續(xù)一段時(shí)間后,老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計(jì)的必要性。從“時(shí)間分析”統(tǒng)計(jì)表上可發(fā)現(xiàn)以下問題:
有些管理人員在辦公室呆的時(shí)間過長(zhǎng),工作過多地依賴下級(jí)主管和基層班組長(zhǎng),很多該在現(xiàn)場(chǎng)做的協(xié)調(diào)工作沒有去做,而讓這些班組長(zhǎng)之間互相協(xié)調(diào),增加了工作難度。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成,車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個(gè)過道,有沒有都無所謂。
2、很多基層主管存在大量的時(shí)間浪費(fèi)。
有些事情通過制訂一個(gè)簡(jiǎn)單的流程或制度就能約束員工的行為,而因?yàn)闆]有制訂流程或制度,最終必須天天去重復(fù)地解決;有些工作應(yīng)該由其它部門做的,也交到車間來做,這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計(jì)劃人員、物控人員、品管人員的工作,而對(duì)勞動(dòng)效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好;走動(dòng)的時(shí)間占了這些基層主管工作時(shí)間的一大部分,一天下來,大量的工作時(shí)間浪費(fèi)在與倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、技術(shù)、品質(zhì)、計(jì)劃等部門的溝通協(xié)調(diào)上,甚至浪費(fèi)在推諉扯皮上去了,真正有效解決問題的時(shí)間并不多。
一張簡(jiǎn)單的“時(shí)間分析表”,就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,又浪費(fèi)了多少時(shí)間,從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了?效率究竟有多高?避免那種總以“沒有時(shí)間”為借口而不去解決異常的現(xiàn)象。
其實(shí),這里并沒有應(yīng)用什么高深的管理方法。方法很簡(jiǎn)單,就是關(guān)注自己。關(guān)注和不關(guān)注,往往效果會(huì)有天壤之別。我們?nèi)粘9芾碇写罅康腻e(cuò)誤重復(fù)發(fā)生,就是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙訇P(guān)注??蛻舻耐对V總是“不斷根”,就是因?yàn)闆]有足夠地關(guān)注。并不是說不知道,而是關(guān)注度不夠,沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì)。比如說:客戶投訴中哪項(xiàng)投訴占多少比例?不同時(shí)間段客戶投訴的情況如何?如果不以統(tǒng)計(jì)的方式去關(guān)注,那么所有的客戶投訴就僅僅只會(huì)在我們的腦海中留下印象,不到造成巨大損失之時(shí),斷然不會(huì)改變。而到了不能容忍之時(shí),恐怕已經(jīng)損失慘重了。
那么,如何“關(guān)注”呢?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法,是衡量你是否專注的唯一砝碼!比如針對(duì)供應(yīng)商管理問題,如果我們只知道某某供應(yīng)商經(jīng)常交貨不準(zhǔn)時(shí)、品質(zhì)沒有保證,而沒有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并把統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商,那供應(yīng)商也不可能針對(duì)性地進(jìn)行有效的改善,直到我們實(shí)在無法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時(shí),我們發(fā)現(xiàn)下一家供應(yīng)商也好不到哪里去。如果我們把每一個(gè)供應(yīng)商的延誤次數(shù)、延誤時(shí)間、不合格批次都以統(tǒng)計(jì)的方式統(tǒng)計(jì)出來,并定期傳給供應(yīng)商,然后要求其整改,這樣才能讓供應(yīng)商心服口服,實(shí)在不行,也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼,或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來約束供應(yīng)商,無論如何,也只有如此才能做好供應(yīng)商管理。
與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法:對(duì)于他們而言,現(xiàn)代的管理知識(shí)和工具固然重要,但讓他們保持一個(gè)清醒的頭腦更為重要。很多的錯(cuò)誤其實(shí)只要他們真正了解,改起來并不難,只是很多管理人員沒有意識(shí)到這些小錯(cuò)誤有多大的危害,造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解,就只有靠邊做邊關(guān)注做的過程和結(jié)果。而且一定要用統(tǒng)計(jì)這個(gè)“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上。
我們認(rèn)為企業(yè)管理其實(shí)就是一項(xiàng)笨功夫,的確如此,它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,它是實(shí)實(shí)在在的反反復(fù)復(fù)的動(dòng)作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達(dá)目的永不罷休的較真勁,只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態(tài)!制造企業(yè)管理接下來的比拼實(shí)質(zhì)上就是“基本功”的比拼??傊痪湓挘鹤銎髽I(yè)管理,尤其是制造企業(yè)管理,是沒有捷徑可言,制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時(shí)代已經(jīng)過去了,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常透明,說到底就是品質(zhì)、交期、成本的競(jìng)爭(zhēng)。制造業(yè)人力成本、價(jià)格肯定是上漲的,而客戶產(chǎn)品價(jià)格卻要求不斷降價(jià),讓制造企業(yè)(尤其時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè))成為了“夾心餅干”。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫,練好“基本功”只有反復(fù)抓,抓反復(fù),最終形成一個(gè)模式、一個(gè)系統(tǒng),企業(yè)才有擴(kuò)張和發(fā)展的基礎(chǔ),才能持久保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理基礎(chǔ)夯實(shí)了,那不管面臨社會(huì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),還是在行業(yè)低迷時(shí)期,企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的能力,這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(zhǎng)青。
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇十一
初涉社會(huì)到現(xiàn)如今,隨著經(jīng)歷的坎坷磨難的增多,金錢財(cái)富積累的不盡人意,倒是應(yīng)了一句老話“小富于勤,大富于命”。幸好在經(jīng)歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得!去年在網(wǎng)上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評(píng)指導(dǎo)。那位朋友問了個(gè)這樣的問題:“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性,另外待遇的好壞有時(shí)不能完全來決定員工的去留,特別是有才干的人!
我想聊友的問題該是兩個(gè):
用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)與怎么才能留住人才!
(一)用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn):
每個(gè)行業(yè)都有各自的標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)既然創(chuàng)辦了公司就該有自己的成長(zhǎng)歷程,照著曾經(jīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就行了,因?yàn)槭切鲁闪⒌墓?,需要你的員工替你打天下,這個(gè)階段對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工來說是很艱辛的,公司創(chuàng)辦初期需要很多積累沉淀,尤其是資金精力方面,很多方面需要給員工一個(gè)交待,所以待遇可以在自己適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)作些調(diào)整,這樣可以提高一下工作的積極性,為你的公司更賣力些!
(二)怎么才能留住人才:
這個(gè)問題有些復(fù)雜,總結(jié)一下留住人才大致有三方面的因素:
1、待遇留人。
無論什么公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路,工資待遇想怎么來就怎么來,公司業(yè)務(wù)好了就多發(fā),不好就少發(fā),甚至有些新公司的創(chuàng)辦人一味強(qiáng)調(diào)“大河沒水小河干”,這樣的公司是做不長(zhǎng)的,做不大的,要知道如果小河里沒水大河也干呀!站到各自角度分析,大河和小河有很多本質(zhì)上的區(qū)別,這個(gè)問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎(chǔ)!
2、感情留人。
有了不錯(cuò)的待遇,整天員工像驢子一樣被領(lǐng)導(dǎo)用來用去,公司的管理一盤散沙,領(lǐng)導(dǎo)不開心了陰沉著臉,時(shí)不時(shí)的發(fā)個(gè)脾氣,這樣的公司根本談不上有凝聚力,這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績(jī)。長(zhǎng)久下去形成惡性循環(huán),再好的待遇也留不住人,為什么留不?。恳痪湓挕案傻牟婚_心”所以作領(lǐng)導(dǎo)的也該時(shí)不時(shí)的關(guān)心一下員工的工作情況,除了工作以外也聊些家常的話題,無論是工作或生活有什么困難,做領(lǐng)導(dǎo)的都不可袖手旁觀,要積極提供援助,這樣員工會(huì)感到家庭式的溫暖和關(guān)懷,他會(huì)加倍工作來回報(bào)你的,因?yàn)樗麤]有什么后顧之憂!
3、事業(yè)留人。
對(duì)于一些高級(jí)人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的,公司經(jīng)營(yíng)到一定的規(guī)模,可以打開大門采用干股分紅形式來予獎(jiǎng)勵(lì),有些想跳槽或想單干的高級(jí)人才怎么說他都要認(rèn)真分析一下自己的情況再做決定,畢竟甘愿冒險(xiǎn)的人為數(shù)不多,躲避風(fēng)險(xiǎn)畢竟是人類的本性!
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇十二
通過學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理,使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等,使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識(shí)內(nèi)容,收益菲淺,企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
關(guān)于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略究竟是做什么的,究竟應(yīng)該怎么做,很多朋友和同事都感覺到很虛,仿佛知道戰(zhàn)略重要,又不知道戰(zhàn)略為何重要,大家對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后,對(duì)戰(zhàn)略有了一個(gè)思維邏輯,對(duì)戰(zhàn)略從分析,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個(gè)整體認(rèn)識(shí),明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法,應(yīng)該說,收獲很大,提高很多,針對(duì)老師的課程,我也有以下幾點(diǎn)感想與同學(xué)們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對(duì)未來的感性預(yù)測(cè);
三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營(yíng)銷價(jià)值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢(shì)而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實(shí)施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來具體談?wù)劇?/p>
每個(gè)人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,是未來的使命、愿景和目標(biāo),這個(gè)道理我們都清楚,我相信每一個(gè)企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識(shí)和認(rèn)知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會(huì)經(jīng)常陷入到以下幾個(gè)誤區(qū):
1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,將具體的工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無所適從;
4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個(gè)空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無法執(zhí)行。
針對(duì)這些現(xiàn)象,其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機(jī)構(gòu)和層次,我們對(duì)于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識(shí)不清,因此,一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個(gè)板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn),按要求,按質(zhì)量,按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
我們經(jīng)??吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時(shí)候,有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例,總是對(duì)某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo),我個(gè)人認(rèn)為,任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的,因?yàn)闀r(shí)空背景不同,因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的管理能力和資源不同,一個(gè)人不可能在不同的時(shí)間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時(shí)候,更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù),分析他成功的經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)和失敗的原因,了解他人的目的是給自己?jiǎn)l(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強(qiáng)調(diào),戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開:
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心其實(shí)還是針對(duì)營(yíng)銷價(jià)值鏈的掌控的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是價(jià)值最大化,而價(jià)值最大化的體現(xiàn)的基本就是營(yíng)銷價(jià)值鏈的有效,上次崔凱老師講過營(yíng)銷價(jià)值鏈的微笑曲線,因此,如何把握研發(fā)和營(yíng)銷這個(gè)兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
3、針對(duì)品牌和渠道戰(zhàn)略,生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營(yíng)銷價(jià)值鏈所做的戰(zhàn)略補(bǔ)充。
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來,使命、愿景和價(jià)值觀是不會(huì)輕易改變的,而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,則是應(yīng)該一年一修正的,或者一年做一次滾動(dòng)修正。
3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機(jī)的錯(cuò)誤;
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ),年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實(shí)施實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個(gè)象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:
3、針對(duì)既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),并明確崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)流程;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo),并為之而努力奮斗:
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個(gè)人對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強(qiáng)度,只有老板具備對(duì)于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個(gè)人的骨髓,最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實(shí),關(guān)于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),他涉及到很多具體的細(xì)節(jié),但是我個(gè)人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì),但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡(jiǎn)單明了,只有簡(jiǎn)單專注,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題,則是仁者見仁智者見智,需要我們結(jié)合每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)階段的實(shí)際來研究確定。
戰(zhàn)略,是企業(yè)管理的起點(diǎn),也是一個(gè)實(shí)踐的過程,我相信通過這次學(xué)習(xí)同學(xué)們能夠樹立戰(zhàn)略意識(shí),建立更好的戰(zhàn)略管理。
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇十三
企業(yè)管理,顧名思義就是學(xué)習(xí)企業(yè)與企業(yè)管理組織、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任,我覺得管理是一門富有藝術(shù)性的學(xué)問,它不能僅僅靠統(tǒng)治者的“獨(dú)裁專政”來完成,也不能完全人性化的管理,不然這個(gè)企業(yè)就會(huì)成為一盤散沙,沒有任何戰(zhàn)斗力,隨時(shí)可能被市場(chǎng)淘汰,所以,出色的管理者應(yīng)該有一套完善的管理模式以及企業(yè)的管理制度。
現(xiàn)代企業(yè)一般的組織結(jié)構(gòu)分為直線制、職能制、直線-職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制這些不同的組織結(jié)構(gòu)。那么,根據(jù)不同的組織結(jié)構(gòu),他們的管理深度和廣度就不同,它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)就不同,直線-職能制就結(jié)合了直線制和職能制的有點(diǎn),但它也有它的缺點(diǎn),第一,職能部門之間的協(xié)作和配合性較差,另一方面,辦事效率低下。
管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展過程,它經(jīng)歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論再到管理理論的新發(fā)展這幾個(gè)階段的發(fā)展,首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想;而霍桑的照明實(shí)驗(yàn)和梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的成果的基礎(chǔ)上發(fā)表的的“人際關(guān)系學(xué)說”成為行為科學(xué)管理理論的代表思想;而現(xiàn)代管理學(xué)派又分為了社會(huì)理論學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派,各個(gè)學(xué)派都有其思想的代表人物。
那么,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)必然會(huì)有一些新的管理理論來管理企業(yè)以適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境,但無論社會(huì)怎樣發(fā)展,企業(yè)的利益必須是與全社會(huì)的利益是一致的,當(dāng)企業(yè)利益與社會(huì)利益發(fā)生沖突時(shí),企業(yè)必須要以社會(huì)利益為重點(diǎn),不能以一己私利,破話社會(huì)的公共利益,這就必然要求企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任境界的不斷提高。
前段時(shí)間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件,這些大型企業(yè)都陸續(xù)出現(xiàn)了一些食品安全問題,不得不給全社會(huì)一個(gè)提醒,敲警鐘,食品安全問題的出現(xiàn)很大程度上還是源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的職業(yè)素養(yǎng)和道德問題,不擇手段的追求企業(yè)利益,不惜犧牲社會(huì)公共利益,這是社會(huì)的“紅線”,再次拉起警鐘,提醒企業(yè)道德問題的解決亟待解決。我想,這也是我們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)管理學(xué)的必要原因之一吧。不過,我相信隨著社會(huì)體制的不斷完善與公民素質(zhì)的不斷提高,這些問題終將得到徹底性的解決。
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇十四
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個(gè)方面展開了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識(shí)到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯(cuò),我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。步步請(qǐng)示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時(shí)回饋。對(duì)問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級(jí),直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級(jí)放心,二是萬一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門、、一個(gè)班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補(bǔ)臺(tái)。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會(huì)練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
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管理企業(yè)的心得體會(huì)篇十五
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因?yàn)椴惋嫻芾硎且环N職能任務(wù),它是由其貢獻(xiàn)來確定的,管理人員的理想獻(xiàn)身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。
作為一個(gè)餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí),還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責(zé)任心,伙伴情誼,集體精神來增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;事實(shí)告訴我們,無論在餐飲及其他行業(yè)中,一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來,即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高的今天,人們?cè)絹碓缴拼约?,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營(yíng)養(yǎng)。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,對(duì)此諸多商家對(duì)于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展。
就目前團(tuán)餐市場(chǎng)來說吧!它區(qū)別于社會(huì)餐飲,它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定客源,有一定的市場(chǎng)規(guī)模和品牌價(jià)值;缺點(diǎn)是成長(zhǎng)較慢,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。我本人從事餐飲管理工作多年,對(duì)于目前的團(tuán)餐市場(chǎng)來進(jìn)行分析。首先,我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,技術(shù)水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)槭枪潭驮?,其食客的口碑?duì)整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響,同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化,甚至有時(shí)招不來員工,對(duì)于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的情況,應(yīng)提前培訓(xùn)儲(chǔ)備人才,是一艱難而漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程。除過上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內(nèi)部引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,樹立危機(jī)意識(shí),搞活機(jī)制體制,鞏固現(xiàn)有陣地,開拓新市場(chǎng);擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加市場(chǎng)份額。
最后一個(gè)就是管理和管控方面的問題。提高管理者的'解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié),解碼到每個(gè)部門、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo),認(rèn)識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距,管理層要時(shí)刻都有危機(jī)感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績(jī)中;優(yōu)化組合、簡(jiǎn)化專業(yè)分工,實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化,簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇十六
管理是企業(yè)的核心,是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。管理企業(yè)需要多方面的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),以此來提高自己的專業(yè)水平。在管理企業(yè)的過程中,我們積累了一系列的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),今天,我想和大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:建立良好的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的精神和靈魂,是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基石。作為企業(yè)的管理者,我們需要以身作則,塑造良好的企業(yè)文化,為員工樹立起業(yè)務(wù)精神、求實(shí)創(chuàng)新、勇往直前的價(jià)值觀。只有在良好的文化氛圍中,才能將企業(yè)的文化和價(jià)值觀傳遞給每個(gè)員工。
第三段:營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍。
企業(yè)的氛圍是企業(yè)的生命之本,是企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)的重要環(huán)境因素。營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,需要從領(lǐng)導(dǎo)層開始,堅(jiān)持真誠(chéng)、友好、平等、共贏的原則,充分理解和關(guān)心員工的需求和心情。企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的成員需要相互理解、相互支持、相互鼓勵(lì),形成一道銅墻鐵壁,共同攜手打造有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
第四段:提升員工的個(gè)人素質(zhì)。
企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是員工的素質(zhì)。作為企業(yè)的管理者,我們需要引導(dǎo)員工不斷發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),逐步提高個(gè)人素質(zhì)。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃和激勵(lì)機(jī)制,讓員工感受到自己的成長(zhǎng)和價(jià)值。績(jī)效管理可以讓企業(yè)中的員工有明確的目標(biāo)和成果,有目標(biāo)地工作和學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自身和企業(yè)的雙贏。
第五段:創(chuàng)新管理思路和模式。
隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)管理模式不斷變革,管理者需要有不斷創(chuàng)新的思路和模式。新模式的引入可以為企業(yè)帶來更高效的管理方法和更大的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。重要的是,企業(yè)管理者需要保持開放心態(tài),積累創(chuàng)新能力和經(jīng)驗(yàn),將新模式和方法融入到自己的管理實(shí)踐中。
總結(jié):
以上是我在管理企業(yè)過程中積累的一些心得體會(huì),包括建立良好的企業(yè)文化,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,提升員工個(gè)人素質(zhì)和創(chuàng)新管理思路等。這些經(jīng)驗(yàn)通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)不斷提高自己的管理水平,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。希望這些心得能夠?yàn)楦嗥髽I(yè)管理者帶來啟示和借鑒。
管理企業(yè)的心得體會(huì)篇十七
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,有效的管理是得以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的核心。世界上成功的企業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是擁有一支高效專業(yè)的團(tuán)隊(duì),以及一套合理的管理機(jī)制。在我作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的多年實(shí)踐中,我逐漸悟出了一些管理企業(yè)的心得體會(huì)。今天,我想與大家分享一下這些心得,希望對(duì)正在創(chuàng)業(yè)的朋友們有所啟示。
第二段:注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)成功的重要保障,高效專業(yè)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者扮演著至關(guān)重要的角色。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)積極的氛圍,在實(shí)踐中給員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工之間互相支持鼓勵(lì)等相關(guān)方面,領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色始終都是至關(guān)重要的。
第三段:注重人才管理。
人才管理是企業(yè)管理當(dāng)中的一個(gè)非常重要的方面。在管理團(tuán)隊(duì)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把人才管理放在非常重要的位置上。企業(yè)人才管理的核心原則是發(fā)掘優(yōu)秀人才和留住優(yōu)秀人才。在實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把員工視為公司的關(guān)鍵資源,通過提供優(yōu)厚的薪酬待遇、良好的工作環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),使員工真正感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)愛。
第四段:注重管理機(jī)制建設(shè)。
在企業(yè)管理當(dāng)中,建立合理的管理機(jī)制是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該制定科學(xué)的企業(yè)管理規(guī)定,建立完善的管理流程,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。完善的管理機(jī)制不僅能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和組織效益,還能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和求生能力。
第五段:結(jié)語。
在現(xiàn)今的商業(yè)環(huán)境中,管理是企業(yè)成功的重要保障。而管理的本質(zhì)就是人的管理,企業(yè)管理的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)人才和組織效益的統(tǒng)一。在實(shí)際管理中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才管理以及管理機(jī)制的建設(shè)為核心,一步一步地為企業(yè)打造出完美的管理模式。當(dāng)企業(yè)的管理達(dá)到了一定水準(zhǔn),企業(yè)的發(fā)展也就迎刃而解了。
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