環(huán)境污染成為我們社會發(fā)展的一大問題,亟待解決。選取適當(dāng)?shù)膶懽鞑牧蠈τ谖恼碌膬?nèi)容和質(zhì)量都至關(guān)重要。最后,希望大家能喜歡這些總結(jié)范文,并能從中獲得一些有益的啟示和收獲。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇一
內(nèi)容論文摘要:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理論一直是管理學(xué)研究的核心內(nèi)容,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)尤其是電子商務(wù)時代的組織結(jié)構(gòu),對組織成長和持續(xù)提高組織績效至關(guān)重要。本文在分析現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容、影響組織設(shè)計(jì)因素的基礎(chǔ)上,提出了電子商務(wù)時代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和市場結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)的價值與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比,其發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時代技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果,使企業(yè)置身于全球市場,面臨著國際競爭。顧客通過internet可以搜索到更全面、更完善的產(chǎn)品價格信息,市場權(quán)力開始向顧客轉(zhuǎn)移。在電子商務(wù)時代,企業(yè)面對的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競爭和更加挑剔的顧客,這一切對傳統(tǒng)的科層式組織結(jié)構(gòu)形成了沖擊和挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與電子商務(wù)時代組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當(dāng)·斯密分工理論基礎(chǔ)之上的,其部門之間分工明確,形成了金字塔型組織結(jié)構(gòu)。這種建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的金字塔型組織結(jié)構(gòu)在工業(yè)革命時期的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)或重復(fù)性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結(jié)構(gòu)的弊端也是顯而易見的,如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;森嚴(yán)的等級制度極大地壓抑了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過長,容易造成信息失真以及由不相容目標(biāo)所導(dǎo)致的代理成本增加,決策者也無法作出快速反應(yīng)??茖邮浇M織導(dǎo)致了官僚主義,企業(yè)服務(wù)把顧客拋在一邊,這些都嚴(yán)重制約了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
而電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營管理具有全球性、平等性、共享性、知識性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征,企業(yè)間的競爭已進(jìn)入無邊界的競爭時代。在這種環(huán)境下,企業(yè)競爭的焦點(diǎn)都集中于創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度、定制化產(chǎn)品、客戶化服務(wù)等方面,組織的管理“速度”成為關(guān)鍵砝碼,這就需要能適應(yīng)快速變化環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)。
顯然,傳統(tǒng)的剛性組織結(jié)構(gòu)模式與電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調(diào)和,傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預(yù)測的環(huán)境下,以及在收益遞減法則作用下建立起來的。在電子商務(wù)環(huán)境下,面對激烈的市場競爭和多變的顧客要求,傳統(tǒng)科層式組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)急劇變化的環(huán)境,將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術(shù)的發(fā)展卻提供了有利的軟硬環(huán)境,新的組織結(jié)構(gòu)模式將在這種背景下孕育而生。信息技術(shù)促進(jìn)著組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的進(jìn)行,而組織又不斷進(jìn)行著自身的改造與創(chuàng)新,在這種良性的雙向互動中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
電子商務(wù)時代組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容可分為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(組織結(jié)構(gòu)本身的設(shè)計(jì),稱之為靜態(tài)設(shè)計(jì))和組織運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)(稱之為動態(tài)設(shè)計(jì))兩個方面。
(一)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
1.職能設(shè)計(jì)。這是一項(xiàng)最基本的工作。正確規(guī)定組織應(yīng)具備的`經(jīng)營職能,以及保證經(jīng)營順利進(jìn)行的管理職能。
2.框架設(shè)計(jì)。這是組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容??蚣茉O(shè)計(jì)可分為企業(yè)管理層次的設(shè)計(jì)和部門的設(shè)計(jì),以形成組織管理的框架。
3.協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì)??蚣茉O(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是研究分工,即整個管理系統(tǒng)如何分工,而有分工必然有協(xié)作,這就是協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)。管理系統(tǒng)是個整體,要實(shí)現(xiàn)整個管理系統(tǒng)的功能,需要橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào),否則就是一盤散沙。
(二)組織運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)。
通過有關(guān)的制度和條件來保證設(shè)計(jì)出來的組織結(jié)構(gòu)能夠正常運(yùn)行,主要包括三方面內(nèi)容:
管理規(guī)范設(shè)計(jì)。管理工作的進(jìn)行,要有規(guī)章、制度來規(guī)范。
人員設(shè)計(jì)。確定組織結(jié)構(gòu)正常運(yùn)行所必需人員的質(zhì)量和數(shù)量。
激勵制度設(shè)計(jì)。用以調(diào)動人們工作的積極性,包括正激勵和負(fù)激勵,如工資制度、獎懲制度、考評制度等。
(一)組織結(jié)構(gòu)扁平化。
電子商務(wù)時代,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快、市場競爭加劇,迫使企業(yè)經(jīng)營者必須在管理上進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新。反映在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,越來越多的企業(yè)正努力擴(kuò)大管理幅度,拓寬到10~12個下屬,同時對下屬的要求也不斷提高。因此受過良好訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬管理者,可以在更寬的管理幅度下開展工作。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,注重采用扁平結(jié)構(gòu)已成為一種趨勢。
(二)組織結(jié)構(gòu)柔性化、虛擬化。
柔性化組織是指企業(yè)以一些臨時性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)來取代固定正式的組織結(jié)構(gòu),通常表現(xiàn)為臨時團(tuán)隊(duì)、工作團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目小組等形式。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可作為典型的官僚結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充,既可以獲得官僚結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的好處,提高運(yùn)行效率,又能因團(tuán)隊(duì)的存在而增強(qiáng)靈活性。在柔性化組織中,集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合,穩(wěn)定性與變化性相統(tǒng)一,靈活性和多樣性相協(xié)調(diào),可以發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作優(yōu)勢,縮短產(chǎn)品研制與生產(chǎn)出貨的時間,對消費(fèi)者的需求能迅速作出反應(yīng),從而保證企業(yè)充分利用資源,為企業(yè)提供了應(yīng)變內(nèi)外部環(huán)境變化的能力,提高組織競爭力。
組織的虛擬化是伴隨新技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,通常企業(yè)只保留規(guī)模較小、但具有核心競爭力的部分,而依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進(jìn)行制造、分銷、市場營銷等業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,具體形式可采取諸如業(yè)務(wù)外包、企業(yè)共生、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)營銷等。這種組織結(jié)構(gòu)以其合作方式的靈活性、合作內(nèi)容的技術(shù)性和合作范圍的廣泛性以及對外部環(huán)境的高度適應(yīng)性被許多跨國公司所采用。
(三)組織運(yùn)行電子化。
當(dāng)今成功的組織正在有效地利用電子化技術(shù),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。管理者認(rèn)識到電子技術(shù)在為組織獲得和保持競爭優(yōu)勢中起到舉足輕重的作用。沃爾瑪率先使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)活動,解決了供應(yīng)鏈中時間和成本難以控制的問題,從而使其成為世界上最大的零售商。一些專家預(yù)計(jì),21世紀(jì)員工們通過電子方式相互聯(lián)系,他們被分配到不斷變更的團(tuán)隊(duì)中,能使組織中的獨(dú)特資源、能力和核心競爭力得到充分利用。一些組織運(yùn)用電子技術(shù)將各個獨(dú)立的企業(yè)聯(lián)結(jié)到網(wǎng)絡(luò)型組織中,或?qū)⑦b遠(yuǎn)的全球事業(yè)部聯(lián)結(jié)起來,實(shí)現(xiàn)更廣泛范圍的、更快速的合作。
(四)組織邊界模糊化。
電子商務(wù)中,出現(xiàn)了“無疆界世界”的概念,認(rèn)為公司在全球戰(zhàn)略方面不應(yīng)受國界約束,總部不一定要設(shè)在母國,生產(chǎn)、營銷、科研等,也可以戰(zhàn)略性地分布在全球各地,管理人員應(yīng)以“全世界”作為經(jīng)營范圍,而非特定國家或地區(qū)。
為了更好地使組織內(nèi)部適應(yīng)外部環(huán)境的多變性,迅速地從外部獲得信息,學(xué)習(xí)型組織應(yīng)運(yùn)而生。學(xué)習(xí)型組織概念的提出使組織的邊界被重新界定。學(xué)習(xí)型組織是建立在組織要素與外部環(huán)境互動關(guān)系的基礎(chǔ)上的,超越了傳統(tǒng)的職能或部門劃分的法定邊界,使組織從等級權(quán)力控制型轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)員工內(nèi)心創(chuàng)造力型,其組織結(jié)構(gòu)的扁平化保持了組織縱向和橫向信息溝通的有效化,它的彈性組織結(jié)構(gòu)使組織具有柔性且具有對外部環(huán)境的適應(yīng)性。如20世紀(jì)90年代通用電器公司進(jìn)行了企業(yè)無邊界化改革:從縱向上減少層次,以減輕官僚主義和等級制度對管理造成的危害;創(chuàng)立聽證會制度,使信息溝通渠道更加暢通;主張流動性,希望通過學(xué)習(xí)和思想的自由傳播來消除人們意識中的邊界。
(五)組織管理知識化。
知識管理的興起主要有三個推動力量:一是信息技術(shù)的迅速發(fā)展。20世紀(jì)80年代以來,隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展及其在企業(yè)經(jīng)營中的普遍應(yīng)用,企業(yè)經(jīng)營管理的信息化趨勢不斷加強(qiáng)。二是隨著組織的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)從自然資源轉(zhuǎn)變?yōu)橹橇Y本,組織必須對知識資源擁有狀況進(jìn)行評價,并設(shè)法最有效地利用這些資源。三是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的需要。學(xué)習(xí)型組織中,管理者要設(shè)法創(chuàng)造一種文化與制度,以便促進(jìn)新知識的創(chuàng)造以及知識的收集、傳遞和轉(zhuǎn)化。
當(dāng)今發(fā)達(dá)國家中出現(xiàn)了一批新式的高級經(jīng)理,他們被冠以“知識主管”、“智力資本主管”等頭銜,其職責(zé)是獲取、創(chuàng)造、使用、保存和轉(zhuǎn)讓知識。這些大公司,如美國的可口可樂、通用電器、芬蘭的諾基亞等,在實(shí)行了知識管理后獲得了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢、創(chuàng)新能力和良好的經(jīng)濟(jì)效益。目前,對知識管理的全面研究正在世界范圍內(nèi)展開。
參考文獻(xiàn):
1.倪瑛,馬中.論知識經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變遷.特區(qū)經(jīng)濟(jì),.5。
2.饒佳寧.論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢.企業(yè)活力,2005.8。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇二
本文從一般電子商務(wù)和校園電子商務(wù)的區(qū)別出發(fā),分析了校園電子商務(wù)的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)了校園電子商務(wù)應(yīng)是以服務(wù)為宗旨的特性。
隨著社會的發(fā)展以及大學(xué)生消費(fèi)水平的上升,出現(xiàn)了許許多多的不同種類的校園電子商務(wù)。
校園的電子商務(wù),是一個培養(yǎng)的階段,現(xiàn)在網(wǎng)上購物的大部分都是大學(xué)里出來的,他們比較相信電子商務(wù),所以大學(xué)生的電子商務(wù)還是一個培養(yǎng)的階段,主要是怎么去培養(yǎng)這些學(xué)生,怎么去建立他們的信任度,讓他們怎么去相信高校的電子商務(wù)。
首先就是要先解決的是信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量的問題。
一、校園電子人才儲備情況以及發(fā)展?fàn)顩r。
電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。
培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識,具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。
從教育部批準(zhǔn)13所高校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)以來,目前已經(jīng)有超過200多所院校設(shè)有電子商務(wù)專業(yè),在校學(xué)生數(shù)萬人。
從開始,已經(jīng)陸續(xù)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生走向市場,然而,根據(jù)最近《電子商務(wù)世界》一篇名為“電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)憂思錄”的文章,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)不容樂觀,根據(jù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)去年“截止到206月15日,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%,”遠(yuǎn)低于初次就業(yè)率的平均水平。
這個數(shù)據(jù)從統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義看,不一定百分之百精確,但也反映了問題的實(shí)質(zhì)。
但如果在高校中不幸學(xué)了這個專業(yè),而且即將畢業(yè),那該何處就業(yè)呢?
如果你所在學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)沒有一個突出的方向,你會覺得是個大雜燴,感覺學(xué)了很多,但什么都沒學(xué)會,沒有構(gòu)建起專業(yè)的核心競爭力。
應(yīng)聘時自己都沒有自信,再加上沒有經(jīng)驗(yàn),都無法說服自己是某個職位的最佳人選。
其實(shí),電子商務(wù)專業(yè)是建立在傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)上的,實(shí)質(zhì)都是一樣的,只有把眼光放廣一點(diǎn),姿態(tài)擺低一點(diǎn),還是有入職某個職位的機(jī)會。
首先,就業(yè)的第一步都是一樣的,忘記自己所學(xué)的專業(yè),也就是忘記自己是電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生,就把自己當(dāng)成市場營銷專業(yè)畢業(yè)的。
電子商務(wù)的方向很多,哪個電子商務(wù)專業(yè)的沒有市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷類的商務(wù)課程呢?電子商務(wù)的學(xué)生最大的優(yōu)勢就是在在網(wǎng)絡(luò)使用上,當(dāng)然不足之處可能是消費(fèi)心理消費(fèi)行為方面的知識。
其次,如果自己英語水平過關(guān)的話,可以去外貿(mào),你就稱是國際電子商務(wù)方向,如果沒有學(xué)外貿(mào)實(shí)務(wù)方面課程的話,你可以稱選修過、或旁聽過。
暗地里也只需稍微補(bǔ)一下,足可以應(yīng)付面試。
第三,作為一名電子商務(wù)的畢業(yè)生,某些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)該是過關(guān),對硬件、軟件比較熟悉,熟練掌握一項(xiàng)開發(fā)技術(shù),可以應(yīng)聘相應(yīng)的技術(shù)職位。
這就需要理解技術(shù),不是一般市場營銷專業(yè)學(xué)生能一下做到的。
第四,女生可以考慮應(yīng)聘行政職位,一般文員、秘書、助理之類的,電子商務(wù)學(xué)生有足夠的競爭力,因其對辦公自動化、信息化更容易適應(yīng)。
不一定非是文秘專業(yè)。
第五,自主創(chuàng)業(yè),看個人情況。
現(xiàn)在在網(wǎng)上開個商店那么容易,只要有東西可賣,就可以一試,而不需像傳統(tǒng)那樣,非要到工商部門先注冊。
不用交稅、省去房租。
做網(wǎng)商真是很容易。
二、校園電子商務(wù)概念及發(fā)展意義。
校園電子商務(wù)是指在校園范圍內(nèi)利用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和電子通訊手段構(gòu)建,滿足校園內(nèi)單位、企業(yè)或個人進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動需要的一種高可用性、伸縮性和安全性計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
它以校園網(wǎng)為依托,服務(wù)于廣大師生員工,解決他們?nèi)粘W(xué)習(xí)工作生活中的問題。
在我國擁有眾多院校,在校人數(shù)相當(dāng)大,是很有開發(fā)潛力的市場。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異的今天,我國已經(jīng)建立了覆蓋全國的以高校為服務(wù)對象的教育網(wǎng),全國各高校都擁有自己的校園網(wǎng),因此基于教育網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建立與開通,學(xué)生上網(wǎng)人數(shù)與日俱增,在不久的將來,為一個新興的校園電子商務(wù)奠定了消費(fèi)基礎(chǔ)。
隨著每年招生數(shù)量的增加,各地高校的后勤改革,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)提到日程。
為學(xué)生服務(wù)質(zhì)量的好壞如何,必定將在以后影響學(xué)校的聲譽(yù),甚至影響入校率。
過去的校園商業(yè)形式多以小規(guī)模、小零售為主,這種形式,已經(jīng)逐漸暴露出與現(xiàn)代消費(fèi)模式和技術(shù)趨勢的不相宜之處,校園電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,對現(xiàn)在的商業(yè)模式進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整定會成為未來的校園商業(yè)模式。
網(wǎng)上交易快捷、準(zhǔn)確,將使在校人員的服務(wù)水平提高一個新的水平,提高服務(wù)質(zhì)量的同時提高效率。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇三
摘要:internet的發(fā)展改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和市場結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,網(wǎng)絡(luò)的價值與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。作為網(wǎng)絡(luò)時代技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果――電子商務(wù),使企業(yè)置身于全球市場,面臨著國際性的競爭。顧客通過internet可以搜索到更全面、更完善的產(chǎn)品價格信息,市場權(quán)力開始向顧客轉(zhuǎn)移。在電子商務(wù)時代,企業(yè)面對的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競爭和更加挑剔的顧客,這一切對傳統(tǒng)的科層式組織結(jié)構(gòu)形成了強(qiáng)烈的沖擊。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當(dāng)?斯密分工理論基礎(chǔ)之上的,其部門之間分工明確,形成了金字塔型組織結(jié)構(gòu)。這種建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的金字塔型組織結(jié)構(gòu)在工業(yè)革命時期的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)或重復(fù)性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結(jié)構(gòu)的弊端也是顯而易見的,如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;森嚴(yán)的等級制度極大地壓低了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過長,容易造成信息失真以及由不相容目標(biāo)所導(dǎo)致的代理成本的增加,決策者也無法對顧客的儒求和市場的變化作出快速反應(yīng)??茖邮浇M織導(dǎo)致了企業(yè)里嚴(yán)重的官僚主義,企業(yè)服務(wù)的顧客卻被拋在一邊,這些都嚴(yán)重制約了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。而電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營管理具有全球性、平等性、共享性、知識性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征,企業(yè)間的“競爭已進(jìn)入無邊界的競爭時代”。在這種環(huán)境下,企業(yè)的競爭焦點(diǎn)集中于創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度、定制化產(chǎn)品、客戶化服務(wù),組織的管理“速度”成為決定勝負(fù)的一個關(guān)鍵砝碼。
顯然,傳統(tǒng)的剛性組織模式與電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調(diào)和,傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預(yù)測的環(huán)境下,以及在收益遞減法則作用下建立起來的。面對電子商務(wù)環(huán)境,傳統(tǒng)科層式組織結(jié)構(gòu)不能夠適應(yīng)急劇變化的環(huán)境。激烈的市場競爭和多變的顧客要求,因此,將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術(shù)的發(fā)展為新模式的誕生提供了極為有利的軟硬環(huán)境,新的組織模式將在這種背景下孕育而生。信息技術(shù)促進(jìn)著組織創(chuàng)新的進(jìn)行,而組織又不斷進(jìn)行著自身的改造與創(chuàng)新,去適應(yīng)電子商務(wù)的經(jīng)營環(huán)境,在這種良性的雙向互動中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
一、組織創(chuàng)新目標(biāo)與方式。
創(chuàng)建面向市場的組織,使組織創(chuàng)造市場價值最大化是網(wǎng)絡(luò)時代的組織創(chuàng)新的最終目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競爭的中心已向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)移,優(yōu)質(zhì)的、個性化的服務(wù)成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)樹立“企業(yè)營銷”觀念,創(chuàng)建面向市場的組織。彼得?杜拉克曾指出:“市場營銷是企業(yè)的基礎(chǔ),不能把它看作是單獨(dú)的職能。從營銷的最終成果,也從顧客的觀點(diǎn)看,市場營銷就是整個企業(yè)”。信息技術(shù)為創(chuàng)建面向市場的組織提供了條件,把連接企業(yè)內(nèi)外活動作為主要功能之一的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)使企業(yè)的各子系統(tǒng)活動都緊緊圍繞市場,以市場的需求與企業(yè)的目標(biāo)來協(xié)調(diào)與規(guī)范組織的各項(xiàng)活動。
同時,信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)的組織創(chuàng)新提供了廣闊的空間和靈活的方式。組織創(chuàng)新可以是職能部門間的重新分工,也可以是企業(yè)流程再造;可以是部分調(diào)整,也可以是全面改革;可以是企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整,也可以是企業(yè)整個供應(yīng)鏈和經(jīng)營方式的重塑。
本文將主要討論的是基于電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)組織模式的整體創(chuàng)新,以及在這一模式創(chuàng)新下的組織功能的轉(zhuǎn)變。
二、企業(yè)內(nèi)部組織的創(chuàng)新。
傳統(tǒng)的科層式組織的優(yōu)點(diǎn)是分工明確、可以發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢,其缺點(diǎn)是企業(yè)的各職能部門尤其是營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、后勤等管理部門往往各自為政、協(xié)調(diào)困難,信息流程長且傳遞效率低。在電子商務(wù)的環(huán)境下,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用首先使內(nèi)部組織的有效市場化成為了可能,它打破了官僚主義的官本位,破除了科層組織信息溝通不暢的弊端,使結(jié)構(gòu)更加精簡、扁平,但這種組織結(jié)構(gòu)不是一般意義上的“扁平化”,而是根據(jù)企業(yè)再造(bpr,busi?nessprocessreengineering)的思想將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)與整合。在進(jìn)行企業(yè)再造的過程中,企業(yè)的各子系統(tǒng)久生產(chǎn)、營銷、研發(fā)、財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)部門的攻能將重新調(diào)整,它們之間的關(guān)系也將因此而改變。
傳統(tǒng)組織基本上是按照管理職能的專業(yè)分工而進(jìn)行部門化設(shè)計(jì)和職能部門設(shè)置。進(jìn)人信息地代,在internet、intranet、erp等基礎(chǔ)上的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)能智能化地實(shí)現(xiàn)大部分的組織管理職能――計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制(領(lǐng)導(dǎo)、激勵除外),因此組織內(nèi)部的分工方式將發(fā)生革命性的變化,由職能分工型的組織結(jié)構(gòu)向任務(wù)分工型的組其結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。企業(yè)組織將是由價值鏈上的若干“任務(wù)系統(tǒng)”集成的組織系統(tǒng),即每一任務(wù)系統(tǒng)功能是實(shí)現(xiàn)市場價值的一部分。企業(yè)的主要任務(wù)系統(tǒng)包括:營銷系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等。
按企業(yè)活動的任務(wù)流程重構(gòu)組織模式,如下圖所示(以制造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)框架為例)。
注:ceo――首席執(zhí)行官;cio――首席信息主管;cfo――首席財(cái)務(wù)主管。
從圖中的組織結(jié)構(gòu)看,組織按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì),打破了傳統(tǒng)的多層次、官本位式的等級組織模式,大部分中層管理機(jī)構(gòu)將被分解到各業(yè)務(wù)系統(tǒng),徹底地改變了組織的活動流程。通過建立起包括從市場研究、開發(fā)與設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、到銷售等業(yè)務(wù)流程的面向用戶的快速反應(yīng)組織系統(tǒng),滿足了激烈競爭下的市場需求多元化的需要。
1.營銷系統(tǒng)營銷系統(tǒng)是溝通企業(yè)與市場成橋梁。在電子商務(wù)時代,企業(yè)將面向國際化的大市場進(jìn)行營銷管理。由于互聯(lián)網(wǎng)存在,中間商將逐步向物流機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變,對于大多數(shù)的企業(yè)來說,營銷系統(tǒng)的職能已由大力構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)加弦網(wǎng)絡(luò)營銷。通過建立網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu),利用電子商務(wù)系統(tǒng),企業(yè)可以在intranet上迅速進(jìn)行市場信息交換、跟蹤定單。市場營銷人員在世界的任何地方可以訪問公司負(fù)責(zé)維護(hù)的最新客戶資料庫;同時關(guān)完整的銷售周期提供支持――包括銷售支持資源銷售工具、參考信息的鏈接定制及銷售周期的每一個步驟。另外通過與客戶在網(wǎng)絡(luò)上的直接交流,企業(yè)能夠?qū)蛻粜枨笞鞒隹焖夙憫?yīng),并可以為客戶提供高質(zhì)量的個性化服務(wù)。顧客在與企業(yè)雙向互動的溝通中得到了最大的滿意程度,而企業(yè)也可根據(jù)市場信息隨時調(diào)整自己的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃??傊陔娮由虅?wù)下企業(yè)營銷組織的主要功能是實(shí)現(xiàn)信息的整合與管理市場開發(fā),以及提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
2.研發(fā)(r&d)系統(tǒng)企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動力,企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)不僅為研發(fā)系統(tǒng)提供了市場信息、需求信息,而且提供國內(nèi)外科技方面與新產(chǎn)品方面的資訊,進(jìn)而為確定研發(fā)方向、科研規(guī)劃、新產(chǎn)品上市計(jì)劃提供幫助。研發(fā)系統(tǒng)的組織可建立以核心能力與科研人員為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化科研隊(duì)伍,實(shí)施國際化的研發(fā)戰(zhàn)略和技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)緊密關(guān)聯(lián),使?fàn)I銷、開發(fā)、生產(chǎn)成為一體化的流程組織,避免了傳統(tǒng)組織的難以協(xié)調(diào)與資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。如生產(chǎn)中暴露出來的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問題、工藝設(shè)計(jì)問題能及時準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)系統(tǒng),使這些問題立即得以處理與解決。
3.生產(chǎn)系統(tǒng)在生產(chǎn)系統(tǒng)方面,企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作方式將由原來的“存貨生產(chǎn)方式”節(jié)變?yōu)椤坝嗀浬a(chǎn)方式”,通過因特網(wǎng)消費(fèi)者可以直接參與自己所需產(chǎn)品的設(shè)計(jì),廠家也可以利用三維動畫的方式向用戶展示自己現(xiàn)有的商品種類、款式、型號等,使“身臨其境”的用戶真正實(shí)現(xiàn)足不出戶的網(wǎng)上購物。dell公司“按需訂做”的直銷模式就是因?yàn)樽畲笙薅鹊貪M足了消費(fèi)者需求而獲得巨大的成功。因此,生產(chǎn)組織要打破原先的條塊分割的工藝專業(yè)化組織形式和單一的流水線生產(chǎn)組織形式,建立面向市場的柔性快速制造系統(tǒng),制造系統(tǒng)應(yīng)按“混流”方式組織,廣泛采用成組技術(shù)和應(yīng)用先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù),如并行工程(ce)、精良生產(chǎn)(lp)、準(zhǔn)時生產(chǎn)(jit)、敏捷制造(am)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(cim)等,滿足多品種小批量生產(chǎn)的需要。一般意義的電子商務(wù)與erp等的緊密結(jié)合構(gòu)成企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),它的內(nèi)端使生產(chǎn)計(jì)劃、控制等生產(chǎn)管理活動全都在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)上實(shí)現(xiàn),管理人員可通過采集各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)對生產(chǎn)能力及生產(chǎn)狀態(tài)(如設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷、生產(chǎn)進(jìn)度等)進(jìn)行實(shí)時分析,對生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時管理。
4.物流系統(tǒng)由于企業(yè)采購、供貨的頻繁,許多企業(yè)面向電子商務(wù)紛紛成立物料配送中心,在國外這一概念又被稱作cal――計(jì)算機(jī)輔助后勤支持。成立物料配送中心后,它使各個子系統(tǒng),如生產(chǎn)、運(yùn)輸、分配等都能協(xié)調(diào)一致,同時高效發(fā)揮各子系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行時自身的最大效率。該中心的成立使企業(yè)大規(guī)模采購、供貨成為可能,并降低了成本。而它在指定的時間專業(yè)化地將原材料配送到生產(chǎn)部門并將產(chǎn)成品送出工廠也減少了產(chǎn)品生產(chǎn)周期,提高了整個企業(yè)的運(yùn)作效率。
此外,在電子商務(wù)環(huán)境下,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門和新興的信息中心將從企業(yè)的一般職能部門晉升到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層。信息技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算功能逐步由電子會計(jì)取代,而財(cái)務(wù)管理的負(fù)責(zé)人(cfo)將更多地在決策層從事企業(yè)投資、融資等分析與資本運(yùn)作活動。信息管理負(fù)責(zé)人(ci)則扮演愈來愈重要的角色,不但對外界信息進(jìn)行收集。處理、分析、整合后提供給ceo作決策參考,而且使決策信息暢通無阻地傳達(dá)到各環(huán)節(jié)員工,并進(jìn)行雙向溝通,使信息這一戰(zhàn)略資源發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、企業(yè)組織界面的創(chuàng)新。
科斯的企業(yè)理論認(rèn)為,企業(yè)的存在是由于節(jié)省市場交易的費(fèi)用。同時,企業(yè)本身組織費(fèi)用的存在對企業(yè)規(guī)模及其發(fā)展起著約束作用。只有企業(yè)的內(nèi)部與外部費(fèi)用之和達(dá)到最低,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)才達(dá)到最優(yōu)。這里就出現(xiàn)企業(yè)的邊界問題??扑估碚撝械钠髽I(yè)界面是“硬界面”。但信息技術(shù)尤其是電子商務(wù)的發(fā)展及組織管理的實(shí)踐對科斯的企業(yè)理論提出了新的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的應(yīng)用大大降低了企業(yè)的交易費(fèi)用,而且內(nèi)部與外部費(fèi)用同時非線性下降,使企業(yè)的界面變得越來越模糊。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)間的競爭日趨激烈,任何一個企業(yè)依靠自身的力量都很難壟斷市場,為了避免惡性競爭,保存自身實(shí)力,有效地整合企業(yè)外部資源,抓住有限的市場機(jī)會,企業(yè)新的經(jīng)營方式和組織方式不斷涌現(xiàn)。如虛擬企業(yè)(virtualfirm)、戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategicalignmen入網(wǎng)絡(luò)化組織(networkedorganization)等組織形式和概念相繼出現(xiàn)。這些都超越了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界,使企業(yè)在利用品牌、網(wǎng)絡(luò)和資本優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,充分整合社會資源。在降低交易費(fèi)用的同時,取得超?,F(xiàn)的發(fā)展。
虛擬企業(yè)是以核心企業(yè)為龍頭,為實(shí)現(xiàn)某種市場機(jī)會,將擁有實(shí)現(xiàn)該機(jī)會所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)組織。當(dāng)市場機(jī)會不存在時,虛擬企業(yè)則自行解體。虛擬公司的主要特征是:(1)信息高速公路網(wǎng)絡(luò)連接;(2)成員間的相互信任與合作;(3)成員企業(yè)具有核心能力;(4)隨市場機(jī)遇而存在;(5)無嚴(yán)格的公司邊界。這種企業(yè)形式充分整合了面向intranet的全球資源,達(dá)到了及時滿足顧客需求的目的但又未改變原成員企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。
戰(zhàn)略聯(lián)盟是指多個具有對等經(jīng)營實(shí)力的企業(yè),為達(dá)到共同擁有市場、共同利用資源等戰(zhàn)略目標(biāo),通過各種協(xié)議、契約而形成的優(yōu)勢互長、風(fēng)險(xiǎn)共控的網(wǎng)絡(luò)組織。與虛擬企業(yè)相比,它更強(qiáng)調(diào)一種行大的戰(zhàn)略性,著眼于長期的合作與發(fā)展,并非某個短期的市場機(jī)會;他們可以避免兩敗俱傷的對抗性競爭,達(dá)到動態(tài)博棄的協(xié)同合作的雙贏(two-win)結(jié)果。這樣使得每個聯(lián)盟企業(yè)專注于自己的核心能大(corcompetenc)的發(fā)展,共享各自的資源,鞏固自己的市場地位。
網(wǎng)絡(luò)化組織是按工作流程構(gòu)成的一個具有固定連接的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)的小單元聯(lián)合體。它既可以是企業(yè)內(nèi)部的工作單位的聯(lián)合,也可以擴(kuò)充到外部聯(lián)盟企業(yè)。近年來,網(wǎng)絡(luò)化組織與虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的界限有日漸模糊的趨勢,有學(xué)者甚至在一個理論框架下定義它們。
總而言之,為了適應(yīng)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營環(huán)境的急劇變化,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與組織必須走向求變和創(chuàng)新,以靈活性、敏捷性為特征,一切要面向全球一體化的市場,以顧客滿意為導(dǎo)向。因此,柔性化組織結(jié)構(gòu)模式將引導(dǎo)21世紀(jì)企業(yè)組織潮流。柔性化組織模式則是一個超越組織邊界的概念,它是圍繞核心企業(yè),融合虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)化組織的基本組織方式,通過對信息流、物流、資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的、動態(tài)的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式,以適應(yīng)復(fù)雜性、動態(tài)性、交叉性的經(jīng)營環(huán)境,更好地滿足用戶需求。
四、我國企業(yè)實(shí)施組織創(chuàng)新中需注意的問題。
組織創(chuàng)新的實(shí)施是一項(xiàng)極為龐大的系統(tǒng)工程,涉及到觀念、經(jīng)濟(jì)體制、管理制度、組織文化、技術(shù)支持等多個方面,要想達(dá)到對組織徹底、根本性的改造,必須從系統(tǒng)角度出發(fā),各個方面配合跟進(jìn),這樣才能達(dá)到有效的組織創(chuàng)新。
首先,企業(yè)要用現(xiàn)代的經(jīng)營理念對員工實(shí)現(xiàn)觀念重建(bir,businessldeologyreenglneering)。將現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營思想、價值觀、信念、精神等通過各種方法移植于員工的腦海中,培養(yǎng)員工對組織目標(biāo)的認(rèn)同,增加對組織創(chuàng)新的認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上,在總體系統(tǒng)思想指導(dǎo)下進(jìn)行流程重組(bpr,neering),這也是組織再造的核心過程。最后完成組織重建(bor,businessorgani-zatlonreengineering),以達(dá)到對組織單元、組織結(jié)構(gòu)、員工角色轉(zhuǎn)換的組織創(chuàng)新的最終目的。
其次,組織文化對組織創(chuàng)新有著巨大的推動或制約作用。企業(yè)組織創(chuàng)新,是在企業(yè)組織的環(huán)境發(fā)生劇烈變化時,企業(yè)組織通過其構(gòu)成要素及要素間關(guān)系的變動,形成新的結(jié)構(gòu)與運(yùn)作方式,以順應(yīng)環(huán)境的變化,從而維持結(jié)構(gòu)自身及與環(huán)境之間的動態(tài)平衡。但是,在企業(yè)組織創(chuàng)新的同時,也必須注重其內(nèi)部的環(huán)境,及其固有的組織歷史文化??梢哉f,組織的歷史文化作為一種保證帶,以其固有的穩(wěn)定性緊緊地保護(hù)原有的組織整體結(jié)構(gòu),抵制著任何變革的發(fā)生,使新的組織整體結(jié)構(gòu)難以獲得。對于新出現(xiàn)的組織整體結(jié)構(gòu),原有的組織歷史文化又會以其強(qiáng)大的韌性不斷地拉動新結(jié)構(gòu)中的組織成員,使其行為復(fù)歸,導(dǎo)致新的組織整體結(jié)構(gòu)無法有效地運(yùn)行,甚至解體,致使企業(yè)組織創(chuàng)新的失敗。因此,企業(yè)實(shí)施組織創(chuàng)新之際,應(yīng)重視組織文化的建設(shè),打破原有的保護(hù)帶,建立與新的組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的保護(hù)帶,使得組織的歷史文化不會成為企業(yè)組織創(chuàng)新的阻礙,而成為企業(yè)組織創(chuàng)新的強(qiáng)大推動力。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇四
3、電子商務(wù)環(huán)境下零售商渠道選擇與協(xié)同策略研究。
6、電子商務(wù)稅收法律制度研究。
7、梅縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式研究。
8、電子商務(wù)環(huán)境下零售商家交付延遲補(bǔ)償策略分析。
9、移動電子商務(wù)客戶端用戶感知對粘性的影響機(jī)制研究。
10、電子商務(wù)平臺顧客忠誠影響因素實(shí)證研究。
11、電子商務(wù)中消費(fèi)者個人信息權(quán)的民法保護(hù)研究。
12、基于移動終端的企業(yè)電子商務(wù)平臺的設(shè)計(jì)與開發(fā)。
15、整合視角下的移動通信公司移動電子商務(wù)價值鏈發(fā)展研究。
16、重工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)就緒、信息技術(shù)吸收與電商轉(zhuǎn)型。
17、lh公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式研究。
19、電子商務(wù)格式條款的評價指標(biāo)體系設(shè)計(jì)研究。
20、延邊州農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展研究。
21、基于粒計(jì)算的移動電子商務(wù)推薦系統(tǒng)研究。
22、b2c電子商務(wù)環(huán)境下的食品宅配業(yè)務(wù)分析。
23、新疆電子商務(wù)科技園區(qū)參觀活動陪同翻譯口譯實(shí)踐報(bào)告。
24、湖南信網(wǎng)天下有限公司電子商務(wù)盈利模式研究。
27、b2c電子商務(wù)網(wǎng)站績效評價研究。
28、跨境電子商務(wù)運(yùn)營環(huán)境下物流模式選擇研究。
29、o2o電子商務(wù)平臺對消費(fèi)者購買決策的影響研究。
30、構(gòu)建跨境電子商務(wù)員工培訓(xùn)體系研究。
32、物流地產(chǎn)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)研究。
33、跨境電子商務(wù)發(fā)展中的政府角色研究。
34、s縣政府推動電子商務(wù)發(fā)展研究。
35、重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價指標(biāo)體系構(gòu)建及應(yīng)用。
36、昆山市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的政府作用研究。
38、大數(shù)據(jù)下的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式研究。
39、舟山市海上漁獲電子商務(wù)交易平臺的構(gòu)建。
40、電子商務(wù)成本管理研究。
42、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展路徑研究。
43、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的問題和對策。
44、電子商務(wù)中基于多層關(guān)聯(lián)規(guī)則的個性化推薦系統(tǒng)。
45、異質(zhì)退貨情境下的c2b電子商務(wù)供應(yīng)鏈回購策略研究。
46、我國高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制研究。
47、我國b2c電子商務(wù)行業(yè)價格競爭研究。
48、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量對顧客忠誠的影響研究。
49、基于系統(tǒng)動力學(xué)的電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)研究。
50、電子商務(wù)中消費(fèi)者個人信息法律保護(hù)制度研究。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇五
摘要:如今,我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)正處于高速發(fā)展時期,中小企業(yè)作為社會的一種基本經(jīng)濟(jì)主體,在我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場競爭激烈,越來越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場擴(kuò)大到了電子商務(wù)這一領(lǐng)域。對中小型企業(yè)來說,由于總體實(shí)力比較薄弱,實(shí)施電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)更大,企業(yè)要有效地應(yīng)用電子商務(wù),就必須對其進(jìn)行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
關(guān)鍵詞:中型小企業(yè)電子商務(wù)。
電子商務(wù)的一個很大的優(yōu)點(diǎn)是它不僅適合于大企業(yè)使用,而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來說,中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,中小企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)是一個值得研究的新課題。
通常情況下,電子商務(wù)的用途具有四種類型:信息訪問、個人通信、購物服務(wù)、虛擬企業(yè)。
由于電子商務(wù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此它會用到許多新的技術(shù),但最重要的還是以下幾種:電子數(shù)據(jù)交換(edi)、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。
一、中小企業(yè)使用電子商務(wù)的好處。
4.客戶服務(wù)制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世的時間;制造商將試圖將價格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視;供應(yīng)商將會發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等);學(xué)前教育論文商家將會更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù);信息和電信服務(wù)之間的'競爭將加劇;提供給制造商的信息和電信服務(wù)的種類將增加;新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn);人力資源和工作結(jié)構(gòu);計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓(xùn)練員工使用計(jì)算機(jī)方面,將比大公司更困難些。
5.信息作為商業(yè)資產(chǎn)信息本身將成為重要的可銷售商品(如數(shù)據(jù)庫);公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時將起重要作用;通過聯(lián)網(wǎng),制造廠商將具有更多更好的機(jī)會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術(shù)信息。
6.商業(yè)前景。
中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息,以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售。
二、確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性。
當(dāng)中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時,就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計(jì)劃的技術(shù)可行性。一個基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用領(lǐng)域,可以供中小企業(yè)在選擇時參考。
將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中(如使用客戶訂單來安裝產(chǎn)品);當(dāng)交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應(yīng)商、廠商等)之間的貿(mào)易更加容易。
2.條形碼。
迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫中。
3.電子郵件。
提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復(fù)雜的信息;使遠(yuǎn)距離的協(xié)作更加方便快捷。
ideweb公布企業(yè)的有關(guān)信息,以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息;電子商務(wù)買/賣商品或服務(wù);多個用戶之間的協(xié)作或信息共享。
5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時地發(fā)送給貿(mào)易伙伴;與合作伙伴遠(yuǎn)距離地共同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
6.電子表格更好地以一種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù);在涉及到許多人同時完成不同的任務(wù)時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數(shù)據(jù)同機(jī)器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來;通過集成www和內(nèi)部系統(tǒng)促進(jìn)電子商務(wù)的實(shí)施。
三、應(yīng)該注意的幾個問題。
1、相對于大型企業(yè)來說,中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過程中有一些問題需要引起特別的重視,即使是小企業(yè)也需要對電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)級的查看,這個過程非常重要。
2、企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務(wù)過程,可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù),也可以從頭進(jìn)行系統(tǒng)級的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務(wù),安裝庫存管理系統(tǒng),合理地安排原材料進(jìn)貨和按訂單生產(chǎn),從而減少庫存,加快了資金周轉(zhuǎn)。而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略來提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢,而大企業(yè)則不同,要想進(jìn)行電子商務(wù)就必須進(jìn)行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。一步步實(shí)現(xiàn)完全的電子商務(wù):
第一步:通過建立企業(yè)網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳樹立企業(yè)形象、傳遞產(chǎn)品信息;在網(wǎng)上做廣告可以將企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客,增加企業(yè)的銷售機(jī)會和消費(fèi)者的購買機(jī)會。
第二步:由網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)來傳送文件,大大加速文件的處理速度,降低文件處理的成本。根據(jù)有關(guān)方面的研究分析,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質(zhì)文件,使紙張的成本顯著降低。
第三步:利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,降低交易成本,提高營銷效率。傳統(tǒng)商務(wù)中,供應(yīng)鏈耗費(fèi)25%的運(yùn)營成本,而電子商務(wù)由于利用網(wǎng)絡(luò)的便利,改善了供應(yīng)鏈管理,從而使成本降低了10%以上。
第四步;計(jì)算機(jī)自動接受和處理信息,可以減少工作量,減少員工成本15%—20%。
例如,廣西食糖中心批發(fā)市場(gsec)由于實(shí)施全電子化的交易模式,因此至少從三方面獲得直接的效益:
(2)gsec提供的第三方結(jié)算,有效避免了購銷企業(yè)之間三角債的產(chǎn)生;。
(3)gsec還與有關(guān)銀行合作為交易商提供融資服務(wù),交易商交存交割倉庫的倉單,辦理相關(guān)手續(xù)后,即可獲得銀行提供的質(zhì)押貨款,有效加快了資金周轉(zhuǎn)。目前,gsec交易商數(shù)量已達(dá)500余家,已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易白砂糖600多萬噸。
對于中小企業(yè)來講,系統(tǒng)級的計(jì)劃也可以在電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即便已經(jīng)實(shí)施了部分的電子商務(wù)系統(tǒng),也可以迅速地進(jìn)行修改。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇六
5、電子商務(wù)稅收法律規(guī)制研究。
7、論我國電子商務(wù)法律體系的基本架構(gòu)。
8、關(guān)于完善我國電子商務(wù)法律制度的設(shè)想。
9、中日韓電子商務(wù)法律環(huán)境比較及啟示。
10、借鑒美國立法經(jīng)驗(yàn)完善我國電子商務(wù)法律體系。
12、電子商務(wù)法律制度研究。
13、假貨治理在電商時代遭遇的法律困境及其應(yīng)對。
15、出口導(dǎo)向下跨境電商的法律風(fēng)險(xiǎn)防范。
16、電子商務(wù)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利警告的規(guī)制。
17、我國電子商務(wù)法律規(guī)制的缺失及完善路徑。
18、第三方跨境電子支付服務(wù)法律體系及監(jiān)管問題研究。
19、我國電子商務(wù)發(fā)展與電子商務(wù)法的互動關(guān)系研究。
20、電子商務(wù)平臺性質(zhì)與法律責(zé)任。
23、電子商務(wù)法律救助體系構(gòu)建研究。
24、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)的法律保護(hù)。
25、淺析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益之法律保護(hù)。
26、論電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)法律的沖突與協(xié)調(diào)。
27、我國電子商務(wù)稅收法律立法現(xiàn)狀及對策。
28、中國電子商務(wù)糾紛在線治理研究。
29、消費(fèi)者網(wǎng)購現(xiàn)狀與法律保障機(jī)制的建立。
30、中國電子商務(wù)信用法律體系的完善。
31、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的法律關(guān)系及規(guī)范化建議。
32、電子商務(wù)領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭法律規(guī)制。
34、論電子商務(wù)中消費(fèi)者求償權(quán)的法律保護(hù)。
35、網(wǎng)絡(luò)購物維權(quán)的困境及法律救濟(jì)。
36、電子商務(wù)法律問題的研究現(xiàn)狀及發(fā)展評析。
37、中國電子商務(wù)法律框架構(gòu)建及應(yīng)對方略。
38、gats中的電子商務(wù)法律規(guī)則研究。
40、我國電子商務(wù)稅收法律立法現(xiàn)狀及對策分析。
41、法律視角下電子商務(wù)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)率問題。
42、淺析電子商務(wù)領(lǐng)域犯罪及其對策研究。
43、電子商務(wù)中信用炒作行為的法律規(guī)制研究。
46、中國電子商務(wù)法治時代來臨。
47、論電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)的法律保護(hù)。
48、現(xiàn)行電子商務(wù)法規(guī)機(jī)制研究。
49、大學(xué)生網(wǎng)購糾紛及對策研究--以在杭高校為例。
51、淺析電子商務(wù)中有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律問題。
53、法律視角下網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。
54、電子商務(wù)市場交易規(guī)則的法理分析。
55、第三方支付法律問題研究。
56、國際經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)對中醫(yī)藥貿(mào)易實(shí)務(wù)的影響及相關(guān)問題研究。
57、論我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)法律保護(hù)的路徑。
58、c2c交易模式下的物流法律糾紛。
59、電子商務(wù)中不正當(dāng)競爭行為及法律機(jī)制分析。
60、我國電子商務(wù)企業(yè)稅收征管的現(xiàn)狀及建議。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇七
摘要:隨著電子商務(wù)的不斷深入發(fā)展,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)的應(yīng)用更加廣泛。文章主要介紹了目前應(yīng)用較廣的幾種電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中的推薦技術(shù),并對這幾種推薦技術(shù)存在的問題進(jìn)行了分析。
論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù)推薦系統(tǒng)推薦技術(shù)。
一、引言。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及,電子商務(wù)對傳統(tǒng)的商貿(mào)活動產(chǎn)生了革命性的變化,產(chǎn)生從以商品為中心到以客戶為中心的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。新的商業(yè)環(huán)境在為企業(yè)提供新的商機(jī)的同時,也對企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。圍繞客戶進(jìn)行服務(wù),為客戶提供所需要的商品,所以對每個客戶提供個性化的服務(wù)已經(jīng)成為必要。而電子商務(wù)推薦系統(tǒng)成為解決問題的重要途徑。本文研究了電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中的各類推薦技術(shù)。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)定義為:利用電子商務(wù)網(wǎng)站向用戶提供商品信息和建議,幫助客戶決定應(yīng)該購買什么產(chǎn)品,模擬銷售人員幫助客戶完成購買過程。它是一個基于客戶網(wǎng)上購物的以商品為推薦對象的個性化推薦系統(tǒng),為客戶推薦符合其興趣愛好的商品。分析客戶的消費(fèi)偏向,向每個客戶具有針對性地推薦的產(chǎn)品,幫助客戶從龐大的商品目錄中挑選真正適合自己需要的商品。電子商務(wù)推薦系統(tǒng)在幫助了客戶的同時也提高了客戶對商務(wù)活動的滿意度,從而換來對電子商務(wù)站點(diǎn)的進(jìn)一步支持。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)主要起到了三個方面的作用:首先,極大地增加了客戶,可以把網(wǎng)站的瀏覽者轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I者,提高主動性;其次,可以提高網(wǎng)站相關(guān)系列產(chǎn)品的連帶銷售能力;最后,可以提高、維持客戶對網(wǎng)站的滿意度和信任度。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)具有良好的發(fā)展和應(yīng)用前景。在日趨激烈的競爭環(huán)境下,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)能有效保留客戶,提高電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)能大大提高企業(yè)的銷售額。成功的電子商務(wù)推薦系統(tǒng)將會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效應(yīng)。
目前,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中使用的主要推薦技術(shù)有基于內(nèi)容推薦,協(xié)同過濾推薦,基于知識推薦,基于效用推薦,基于關(guān)聯(lián)規(guī)則推薦,混合推薦等等。
1.基于內(nèi)容的推薦。
它是信息過濾技術(shù)的延續(xù)與發(fā)展,項(xiàng)目或?qū)ο笸ㄟ^相關(guān)特征的屬性來定義,系統(tǒng)基于商品信息,包括商品的屬性及商品之間的相關(guān)性和客戶的喜好來向其推薦?;谏唐穼傩灾饕腔诋a(chǎn)品的屬性特征模型推薦。
內(nèi)容推薦技術(shù)分析商品的屬性及其相關(guān)性可以脫機(jī)進(jìn)行,因而推薦響應(yīng)時間快。缺點(diǎn)是難以區(qū)分商品信息的品質(zhì)和風(fēng)格,而且不能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品,只能發(fā)現(xiàn)和用戶已有興趣相似的商品。
2.協(xié)同過濾推薦。
協(xié)同過濾推薦是目前研究最多、應(yīng)用最廣的電子商務(wù)推薦技術(shù)。它基于鄰居客戶的資料得到目標(biāo)客戶的推薦,推薦的個性化程度高。利用客戶的訪問信息,通過客戶群的相似性進(jìn)行內(nèi)容推薦,不依賴于內(nèi)容僅依賴于用戶之間的相互推薦,避免了內(nèi)容過濾的不足,保證信息推薦的質(zhì)量。
協(xié)同過濾推薦優(yōu)點(diǎn)有:能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品;不需要考慮商品的特征,任何形式的商品都可以推薦。缺點(diǎn)是:稀疏性問題,用戶對商品的評價矩陣非常稀疏;可擴(kuò)展性問題,隨著系統(tǒng)用戶和商品的增多,系統(tǒng)的性能會越來越低;冷啟動問題,如果從來沒有用戶對某一商品加以評價,則這個商品就不可能被推薦。
3.基于知識的推薦。
在某種程度上可以看成是一種推理技術(shù),各個方法因所用的知識不同而有明顯區(qū)別。基于知識的推薦提出了功能知識的概念。簡單的說,功能知識是關(guān)于某個項(xiàng)目如何滿足某個特定客戶的知識,它能解釋需要和推薦之間的關(guān)系。在基于知識的推薦看來,客戶資料可以是任何能支持推理的知識結(jié)構(gòu),并非一定是用戶的需要和偏好。
4.基于效用的推薦。
它是根據(jù)對客戶使用項(xiàng)目的效用進(jìn)行計(jì)算的,核心問題是如何為每個客戶創(chuàng)建效用函數(shù),并考慮非產(chǎn)品屬性,如提供商的可靠性和產(chǎn)品的可用性等。它的優(yōu)點(diǎn)是能在效用函數(shù)中考慮非產(chǎn)品因素。效用函數(shù)通過交互讓用戶指定影響因素及其權(quán)重對于大多數(shù)用戶而言是極其繁瑣的事情,因而限制了該技術(shù)的應(yīng)用。
5.基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的推薦。
系統(tǒng)往往利用實(shí)際交易數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)源,它符合數(shù)據(jù)源的通用性要求,以關(guān)聯(lián)規(guī)則為基礎(chǔ),把已購商品作為規(guī)則頭,推薦對象作為規(guī)則體,其中關(guān)聯(lián)規(guī)則的發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵且最耗時,但可以離線進(jìn)行。其特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)起來比較簡潔,推薦效果良好,并能動態(tài)地把客戶興趣變化反映到推薦結(jié)果中。
6.混合推薦技術(shù)。
混合推薦系統(tǒng)整合兩種或更多推薦技術(shù)以取得更好的實(shí)際效果。最常見的做法是將協(xié)同過濾推薦技術(shù)與其它某一種推薦技術(shù)相結(jié)合。例如,結(jié)合基于協(xié)同過濾和基于內(nèi)容推薦這兩種推薦技術(shù),盡量利用它們的優(yōu)點(diǎn)而避免其缺點(diǎn),提高推薦系統(tǒng)的性能和推薦質(zhì)量。比如,為了克服協(xié)同過濾的稀疏性問題,可以利用用戶瀏覽過的商品預(yù)期用戶對其他商品的評價,這樣可以增加商品評價的密度,利用這些評價再進(jìn)行協(xié)同過濾,從而提高協(xié)同過濾的性能。
四、總結(jié)。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng),一方面有助于電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu)自適應(yīng)性的實(shí)現(xiàn),另一方面在幫助客戶快速定位感興趣的商品的同時也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值。電子商務(wù)推薦系統(tǒng)作為有利的分析工具和促銷手段,已成為電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭工具,必將獲得廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。本文對電子商務(wù)推薦系統(tǒng)進(jìn)行了介紹,并對推薦技術(shù)進(jìn)行了概述。目前國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站在這方面的實(shí)踐處在快速發(fā)展的階段,因此還需要繼續(xù)研究出更智能、更優(yōu)化的電子商務(wù)推薦技術(shù)。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇八
摘要:
本文從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮,詳細(xì)分析了目前我國高校電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題,并針對電子商務(wù)就業(yè)所存在的問題,分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)這三方面提出了相應(yīng)的對策建議,旨在提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平,并推動電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
引言。
近十年來,我國電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展,據(jù)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,我國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模達(dá)16.2萬億元,比去年增長了27.2%[1]。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用促使企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求不斷增長,高校也紛紛增開設(shè)立電子商務(wù)專業(yè),為社會培養(yǎng)電子商務(wù)人才,然而這些電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻存在許多問題,本文就電子商務(wù)就業(yè)形勢及所存在的問題展開分析,并針對問題提出了相應(yīng)的對策建議,旨在進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平。
據(jù)20麥可思就業(yè)藍(lán)皮書顯示,屆大學(xué)生的就業(yè)率是92.1%,本科就業(yè)率是92.6%,職專就業(yè)率是91.5%,在就業(yè)率較高的50個主要本科專業(yè)中,電子商務(wù)就業(yè)率為94.2,排第17位,在月收入較高的50個主要本科專業(yè)中,電子商務(wù)月收入為4064元,排第26位,而全國本科平均月收入為3773元[2]。通過這些數(shù)據(jù)可以看出,電子商務(wù)的就業(yè)水平比全國大學(xué)生的就業(yè)水平高出近兩個百分點(diǎn),其月收入也高于全國平均水平,與前兩屆電子商務(wù)畢業(yè)生相比,整體就業(yè)水平有所提升,情況比較令人滿意,然而個體差異比較顯著,就業(yè)水平依然參差不齊,偏向電子商務(wù)技術(shù)型的就業(yè)更好些。
目前電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境日漸成熟,電子商務(wù)就業(yè)形式除了傳統(tǒng)的應(yīng)聘企事業(yè)單位就業(yè)外,一些新的就業(yè)途徑也很值得去嘗試,如自主電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),其形式多樣:如果資金不足,可以選擇個人網(wǎng)上開店,在提供個人網(wǎng)上開店的電子商務(wù)交易平臺上進(jìn)行注冊,創(chuàng)建自己的網(wǎng)上店鋪,就像淘寶店鋪一樣,通過商品和服務(wù)的交易實(shí)現(xiàn)收益,其優(yōu)勢是啟動資金少,成本低,操作簡單,交易便捷,經(jīng)營時間自由等;如果資金充足,可以自己創(chuàng)建網(wǎng)站,做網(wǎng)絡(luò)銷售或提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是不錯的選擇,這比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)形式更便捷,更節(jié)約成本,更容易運(yùn)營等。
據(jù)cnnic發(fā)布的《下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀高校電子商務(wù)就業(yè)形勢、問題及對策分析文/孟強(qiáng)況調(diào)查報(bào)告》顯示:截至月,全國有41.4%的企業(yè)建立了獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站,同時17.0%的'企業(yè)利用電子商務(wù)平臺建立了網(wǎng)店,全國在線銷售的比例為24.7%,在線采購的比例為22.8%,使用互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣活動的比例為24.2%,使用聊天工具營銷,搜索引擎營銷,及通過電商平臺推廣,其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]??芍髽I(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用正逐漸加強(qiáng),隨著電子商務(wù)的發(fā)展,勢必會引發(fā)對電子商務(wù)人才的持續(xù)需求。據(jù)麥可思報(bào)告顯示:在2014屆本科畢業(yè)生社會需求量較大的50個職業(yè)中電子商務(wù)專員排第9位;在社會需求量較大的10個行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營與網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)排第4位,在社會需求量增長較快的職業(yè)類別中互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及應(yīng)用排第2位[2]。據(jù)此可預(yù)測未來電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g還很大,行業(yè)人才缺口也很大,就業(yè)前景很樂觀。
2.1學(xué)生就業(yè)觀念狹隘,專業(yè)知識和技能不夠扎實(shí)。
大學(xué)生的就業(yè)觀念非常狹隘,好高騖遠(yuǎn),期望較高,自身又不努力,不求上進(jìn)。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,不清楚專業(yè)學(xué)習(xí)方向和任務(wù),不明確今后的就業(yè)方向和工作內(nèi)容是非常可怕的。目標(biāo)不明確,認(rèn)知模糊,就難以制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)迷茫,效率低下。電子商務(wù)專業(yè)的一些學(xué)生,學(xué)習(xí)不用功,專業(yè)技能不扎實(shí),不熟練,缺乏實(shí)踐能力,很難勝任電商專業(yè)的招聘崗位。
2.2師資力量欠缺,學(xué)生培養(yǎng)方向不明確。
一些高校的師資是從外專業(yè)調(diào)派的,往往缺乏系統(tǒng)的電子商務(wù)知識,缺乏對電子商務(wù)更深入的認(rèn)識,缺乏實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),在從事電子商務(wù)教學(xué)時,往往都是理論講解,既空洞又乏味,難以使學(xué)生深刻理解并掌握所學(xué)的專業(yè)知識和技能。此外高校對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和方向不太明確,普遍對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行復(fù)合型的培養(yǎng),然而這并不適合企業(yè)的需求,企業(yè)更傾向?qū)崙?zhàn)型,更注重實(shí)際應(yīng)用技能,而復(fù)合型的培養(yǎng)模式,會使學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識不夠系統(tǒng)完善,不能熟練精通某項(xiàng)專業(yè)技能。
2.3課程教學(xué)與社會需求脫節(jié),缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理,會直接影響學(xué)生對專業(yè)技能的掌握,影響其就業(yè)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式需要轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)是綜合性的商務(wù)管理學(xué)科,涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等多種學(xué)科,學(xué)生不僅僅需要學(xué)習(xí)扎實(shí)的理論知識,更重要的是需要理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而目前的很多高校依然只是停留在書本理論知識教學(xué)的層面,缺乏對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能教育這一環(huán)節(jié),忽視社會企業(yè)對電商人才的需求,供需嚴(yán)重脫節(jié),這對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)將極其不利。
2.4企業(yè)注重學(xué)歷背景,未能善用電商人才。
許多企業(yè)在招聘時都嚴(yán)格要求學(xué)校必須是“985”或“211”院校,并青睞高學(xué)歷的畢業(yè)生,普通院校的畢業(yè)生根本就沒資格應(yīng)聘,在應(yīng)聘時毫無競爭優(yōu)勢。沒有高學(xué)歷,能力再強(qiáng),企業(yè)也很難認(rèn)可,甚至連應(yīng)聘資格都沒有。以學(xué)校背景和學(xué)歷來衡量招聘人才,確定薪資、工作環(huán)境和福利待遇等,這都非常普遍。此外有些企業(yè)并未真正理解電子商務(wù)內(nèi)涵,使企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用只停留在表面層次,未能深入應(yīng)用電子商務(wù)。由于認(rèn)識不夠到位,尤其是剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),不能夠善用電子商務(wù)人才,使得企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次水平較低,同時也造成人力資源的浪費(fèi)和企業(yè)的損失。
3.1針對學(xué)生自身的建議。
(1)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念和方法,樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。
轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣是非常必要的。自主學(xué)習(xí),制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不能只依靠老師,而需要提高學(xué)習(xí)的主動性、積極性、目的性,并付之于實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。對于就業(yè),要綜合考慮自身實(shí)際情況,比如興趣愛好、理想等,合理選擇就業(yè)方向和崗位。千萬不能忽視自身能力和素質(zhì)而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環(huán)境,要理性對待就業(yè)求職。期望不要太高,大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競爭激烈,對綜合素質(zhì)和能力要求也高,適當(dāng)降低就業(yè)期望,就業(yè)就會更容易些。
(2)參加就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)見習(xí),提高專業(yè)競爭優(yōu)勢。
高校都開設(shè)有《大學(xué)生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《專業(yè)實(shí)習(xí)》等類似的培訓(xùn)課程,且就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿大學(xué)教育整個過程,就業(yè)指導(dǎo)工作包含學(xué)習(xí)任務(wù)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)見習(xí)、知識結(jié)構(gòu)、心理成長等多方面內(nèi)容。課余時間應(yīng)積極參加這樣的校內(nèi)外實(shí)踐活動,尤其是專業(yè)實(shí)習(xí)和專業(yè)競賽,如全國電子商務(wù)大賽、互聯(lián)網(wǎng)大賽等,此外可以參與學(xué)校的各種課題項(xiàng)目,多上網(wǎng)了解電子商務(wù)發(fā)展的新動態(tài),學(xué)習(xí)最新的電子商務(wù)知識和技能,提高自身專業(yè)的競爭優(yōu)勢[4]。
3.2針對學(xué)校教育方面的建議。
學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)十分重要,培養(yǎng)的好壞與學(xué)生能否順利就業(yè)密切相關(guān)。加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè),提高教師教學(xué)水平,重點(diǎn)是提升實(shí)踐教學(xué)水平,可以學(xué)校自己培養(yǎng),讓老師繼續(xù)進(jìn)修電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程,也可以大力引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的高學(xué)歷師資,最好重金聘用工作在電子商務(wù)行業(yè)且具有豐富的操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才作為學(xué)生的實(shí)踐授課教師。
(2)明確培養(yǎng)方向,合理設(shè)置專業(yè)課程。
實(shí)事求是,結(jié)合企業(yè)用人單位的需求和學(xué)生自身特點(diǎn)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng)??煞譃閮纱箢悂磉M(jìn)行培養(yǎng),一是技術(shù)方向,主要按照電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站維護(hù)等方向來進(jìn)行培養(yǎng)。二是商務(wù)方向,主要按照電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售等方向來培養(yǎng)。高校設(shè)置課程時,必須加以考慮其培養(yǎng)方向、企業(yè)需求及學(xué)生自身的興趣,這樣更有利于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。
(3)注重實(shí)踐教學(xué)和技能培訓(xùn),提倡校企合作聯(lián)合培養(yǎng)。
高校應(yīng)減少純理論的課程教學(xué),多增加實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容,著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,加強(qiáng)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地,增加專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目和課題研究,加強(qiáng)與企業(yè)之間的密切合作,包括在教材編寫、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)踐等方面的合作,提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)教學(xué),如訂單式培養(yǎng),定向培養(yǎng),項(xiàng)目合作培養(yǎng),通過這種形式能使老師、學(xué)生、企業(yè)共同參與到電商專業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐中,有效提高教學(xué)水平,使教學(xué)更形象具體、更有趣味性和實(shí)踐性,也更容易讓學(xué)生熟練掌握專業(yè)知識和技能[5]。
3.3針對企業(yè)用人方面的建議。
(1)消除對普通院校的歧視,注重能力而非學(xué)歷。
針對目前企業(yè)用人單位只注重求職者的學(xué)歷和學(xué)校背景,而忽視其職場工作能力這種社會普遍現(xiàn)象,建議企業(yè)應(yīng)該消除對普通院校的應(yīng)聘歧視,降低對求職者的學(xué)校背景和學(xué)歷的強(qiáng)制要求,轉(zhuǎn)變招聘人才的傳統(tǒng)觀念和方式,多注重求職者實(shí)際工作能力的考察,不要只看重其學(xué)歷,而錯失那些真正能給企業(yè)帶來價值的人才。
(2)深入理解電子商務(wù)內(nèi)涵,合理任用電子商務(wù)人才。
企業(yè)轉(zhuǎn)型在走電子商務(wù)發(fā)展道路時,要深刻認(rèn)識電子商務(wù)的內(nèi)涵,制定詳盡的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革,引進(jìn)大批電子商務(wù)人才,優(yōu)化人力資源配置,逐步提高電子商務(wù)的應(yīng)用水平和質(zhì)量。企業(yè)招聘人才很容易,善用電子商務(wù)人才卻很難,如企業(yè)讓電子商務(wù)人才去做傳統(tǒng)市場的營銷工作,就浪費(fèi)了人力資源,而企業(yè)任用電子商務(wù)人才時,應(yīng)根據(jù)其專長來安排相近的工作崗位和內(nèi)容,善用電子商務(wù)人才,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。結(jié)語文章結(jié)合麥可思最新就業(yè)報(bào)告,從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮,詳細(xì)分析了我國高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題,并針對就業(yè)所存在的問題,分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)方面提出了相應(yīng)的對策建議,希望能夠有助于提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)水平,以便能更好地就業(yè),從而推動我國電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
[1]中國電子商務(wù)研究中心.年中國電子商務(wù)市場交易額16.2萬億[eb/ol].
[2]麥可思研究院.2015年中國本科生就業(yè)報(bào)告[m],北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2015.
[3]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告[eb/ol].
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇九
使得世界各國之間的聯(lián)系越來越密切,而電子商務(wù)的發(fā)展更是加深了國際之間的往來,給國際貿(mào)易的發(fā)展了新的氣象。
基于這一現(xiàn)狀,本文主要結(jié)合目前國際貿(mào)易中的電子商務(wù)的應(yīng)用問題開展了論述,以期能夠更好的適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供可借鑒的思路。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);國際貿(mào)易;對策研究。
所謂電子商務(wù),主要是指以互聯(lián)網(wǎng)作為依托而參與交易的一種貿(mào)易活動,主要包含網(wǎng)上購物,網(wǎng)絡(luò)交易、電子支付以及其他相關(guān)的綜合性服務(wù)的一種新型的貿(mào)易的運(yùn)行方式。
而在國際貿(mào)易中,目前電子商務(wù)的應(yīng)用也越來越普遍,電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的模式,創(chuàng)新了一些新的交易手段,引發(fā)了國際貿(mào)易經(jīng)營主體和經(jīng)營方式的創(chuàng)新,最大限度的減少了國際貿(mào)易中的中間環(huán)節(jié),有效的推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。
由此可見,通過互聯(lián)網(wǎng)開展國際貿(mào)易已經(jīng)成為了一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)給與充分的重視。
1將電子商務(wù)應(yīng)用在國際貿(mào)易領(lǐng)域中的重要性分析。
1.1電子商務(wù)的發(fā)展有利于鞏固世界貿(mào)易的份額。
我國企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中,能夠很好的鞏固和擴(kuò)大國際貿(mào)易的份額,有效的促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的健康和可持續(xù)的發(fā)展。
改革開放之后,我國的對外貿(mào)易獲得了比較了快的發(fā)展,我國有25%的貿(mào)易額是通過對外貿(mào)易來實(shí)現(xiàn)的,隊(duì)伍貿(mào)易發(fā)展的效果直接會影響到社會的就業(yè)、社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國際收支情況。
因此,為了鞏固和擴(kuò)大我國國際貿(mào)易中的份額,促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,必須要大力的推進(jìn)電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易中的應(yīng)用,使得國際貿(mào)易的形式更加的多元化。
1.2國際貿(mào)易的手段開展走向電子商務(wù)化。
伴隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步,目前世界各國都將電子商務(wù)作為拓展進(jìn)出口貿(mào)易的一種十分重要的手段,以便能夠更好的推動本國企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),積極搶占國際貿(mào)易市場。
在一些發(fā)達(dá)國家和地區(qū),電子貿(mào)易已經(jīng)成為了企業(yè)從事各種進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的主要方式。
西方發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)的普及程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于我國,在國際貿(mào)易中貿(mào)易伙伴越來越多的應(yīng)用電子商務(wù)開展貿(mào)易,使得我國企業(yè)利用電子商務(wù)開展各項(xiàng)工作的任務(wù)更加的迫切。
國際貿(mào)易中的電子商務(wù)化是目前國際貿(mào)易發(fā)展中的重要趨勢,發(fā)達(dá)國家已經(jīng)將電子商務(wù)作為提升國家綜合實(shí)力的關(guān)鍵因素。
目前一些國際經(jīng)濟(jì)組織和國際貿(mào)易的主要地區(qū)也紛紛制定政策來維護(hù)和促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。
在聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會就制定了《電子商務(wù)示范法》,這為各國開展電子商務(wù)的立法提出了一個比較好的范本,有效的推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。
3.1有效的推動了國際貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變。
電子商務(wù)是在一種交換式的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制中所開展的,在這種環(huán)境下所開展的國際貿(mào)易所擁有的信息是十分豐富的。
在這種信息極為豐富的環(huán)境下,世界范圍內(nèi)的生產(chǎn)要素以各種資源都可以通過電子商務(wù)這一橋梁來實(shí)現(xiàn)對于資源的優(yōu)化配置,進(jìn)而使得市場機(jī)制能夠在全世界的范圍內(nèi)發(fā)揮其功能。
電子商務(wù)的不斷發(fā)展,改變了以往貿(mào)易過程中單向物流為主要內(nèi)容的運(yùn)行方式,而是能夠構(gòu)建起信息流、資金流以及物流的一種全新的流通模式,為國際貿(mào)易的發(fā)展提供了多層次的、全方位的以及多角度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.2創(chuàng)新了國際貿(mào)易的運(yùn)輸方式。
在電子商務(wù)中數(shù)據(jù)信息的交換得到了大范圍的普及,國際貿(mào)易的'運(yùn)輸方式也發(fā)生了很大的變化。
在電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易的物流包含了倉儲、運(yùn)輸以及交通等多個環(huán)節(jié),這些共同構(gòu)成了一個綜合性很強(qiáng)的系統(tǒng)的體系。
通過電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒄麄€國際貿(mào)易的物流狀況進(jìn)行全方位的管理,使得整個物流體系中每一個環(huán)節(jié)都可以得到高效率的管理,能夠有效的降低由于生產(chǎn)者庫存以及聯(lián)運(yùn)等所產(chǎn)生的一些成本。
在目前的國際貿(mào)易的環(huán)境下,消費(fèi)者更加崇尚個性化的消費(fèi),這無疑會給國際貿(mào)易的發(fā)展提出更高的要求,從事國際貿(mào)易的參與者必須要改變以往的物流方式才能夠獲得比較好的效果,也才能增強(qiáng)消費(fèi)者自身的購物體驗(yàn)。
4.1電子商務(wù)在進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換和傳遞的過程中缺少一定的安全性。
安全問題一直以來都是電子商務(wù)發(fā)展過程中的一個十分重要的制約因素,在國際貿(mào)易之中,電子商務(wù)模式是以網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)所開展的貿(mào)易信息傳輸和電子支付的活動,這就要求這些數(shù)據(jù)信息在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳遞的過程中應(yīng)該具備一定的安全性。
但是互聯(lián)網(wǎng)作為一個開放的信息傳遞系統(tǒng),電子數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^程中比較容易出現(xiàn)丟失和被修改的情況,其信息的真實(shí)性也很難被證實(shí),在這很大程度上制約了電子商務(wù)的在國際貿(mào)易中的發(fā)展。
4.2電子商務(wù)引發(fā)的國際貿(mào)易的法律問題研究。
電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用,給整個國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)會,但也使得原有的國際貿(mào)易中的法律難以適應(yīng)電子商務(wù)下國際貿(mào)易的發(fā)展需要。
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易還存在各國國界的問題,然而在網(wǎng)絡(luò)中管轄邊界的問題已經(jīng)不復(fù)存在,所以目前還沒有全球性的貿(mào)易法律來規(guī)范電子商務(wù)活動的快速發(fā)展。
5推動國際貿(mào)易中電子商務(wù)發(fā)展的對策分析。
5.1建立和完善安全機(jī)制。
由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展速度非???,各個國家的對于安全技術(shù)的更新已經(jīng)很難跟上時代發(fā)展的步伐。
所以針對這種情況,只有加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究才能夠不斷的完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn),為開展各國之間的貿(mào)易提供一個統(tǒng)一的電子數(shù)據(jù)的交換平臺。
另外建立起能夠適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制,不斷加快電子商務(wù)建設(shè)的步伐,力爭在不久的將來,能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)安全方面的突破。
發(fā)展電子商務(wù)需要大量的掌握現(xiàn)代技術(shù)和國際貿(mào)易知識的專業(yè)人才,面對人才的培養(yǎng)問題,我們首先要明確目標(biāo),開展清晰的定位。
高等院校可以和企業(yè)合作進(jìn)行人才的培養(yǎng),以企業(yè)的需求為導(dǎo)向,進(jìn)行專業(yè)技能人才的培養(yǎng),探索優(yōu)秀電子商務(wù)人才訂單式培養(yǎng)的模式。
在企業(yè)內(nèi)部也要經(jīng)常性的對人才進(jìn)行多種形式的培訓(xùn),選拔一些有能力的員工進(jìn)行知識的在學(xué)習(xí)和再深造,而對于企業(yè)所急需的人才,則可以采取高薪聘用的方式,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人才梯隊(duì),促進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)的健康發(fā)展。
6結(jié)束語。
電子商務(wù)具有十分廣闊的應(yīng)用前景,我們應(yīng)該電子商務(wù)在目前國際貿(mào)易中發(fā)展的作用和規(guī)律,立足于企業(yè)的實(shí)際情況,探索出國際貿(mào)易中電子商務(wù)發(fā)展的新途徑。
也只有這樣,才能夠使得我國企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得有利的地位,保證我國國際貿(mào)易的健康和可持續(xù)發(fā)展。
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十
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9、鋼鐵企業(yè)電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)及其模型分析研究。
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16、基于b/s結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
17、景區(qū)旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十一
隨著20xx年1月21日微信的正式上線,其發(fā)展趨勢如破堤洪水不可阻擋,截止上半年,微信注冊用戶已達(dá)8億,月活躍用戶高達(dá)6.5億,微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲,他們擁有很大消費(fèi)潛力。同時微信開發(fā)團(tuán)隊(duì)正在使微信平臺功能多樣化。
目前微商的定義尚不明確。一般而言,微商是指利用微信、qq、微博等移動性社交工具作為平臺來開拓市場,開展銷售活動以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)或進(jìn)行分銷的組織或個人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏,他們?yōu)橛H朋好友詳細(xì)介紹產(chǎn)品并達(dá)成交易、并且發(fā)展下級代理賺取加盟費(fèi)等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩,是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的一場革新。
一、微商的起源與發(fā)展。
1.微商的起源。
正值twitter發(fā)展的高峰期看到商機(jī)的飯否網(wǎng)將twitter更名為微博引入國內(nèi)實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)“微時代”由零到一的轉(zhuǎn)變。國內(nèi)swlsen團(tuán)隊(duì)開發(fā)出了隨心微博。208月14新浪微博開始內(nèi)測9月25日新浪微博正式面向公眾開放。5月1日不甘落后的騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了騰訊公司憑借獨(dú)有的用戶資源整合手機(jī)號、qq號和微信號為一推出更便利的“微信”中國的“微時代”被推向新高度。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展以及web3.0時代的到來、移動端app的迅猛發(fā)展把人們從電視機(jī)前帶到電腦前又到掌中的手機(jī)。在擁有8億用戶的微信平臺上人們聊天、分享生活中的趣事不可避免的會產(chǎn)生價值交換一系列的基于微信的商業(yè)活動由此開始。
2.微商的興起。
微商崛起于,發(fā)源于廣州,以零門檻、低投入、高回報(bào)的優(yōu)勢瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片,一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息,憑借自身渠道優(yōu)勢在朋友圈中進(jìn)行代購。由于奢侈品昂貴的價格是收入一般的人群消費(fèi)不起的,導(dǎo)致了其市場具有必須的局限性和狹窄性,為了滿足收入一般但對奢侈品有虛榮心的人,高仿產(chǎn)品開始被營銷,朋友圈中的市場被金錢的誘惑瞬間擴(kuò)大。
各種商機(jī)出此刻朋友圈中,賣的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槊婺?、保健品、化妝品等高消耗又暴利的產(chǎn)品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理,他們利用發(fā)展下級代理賺的盆滿缽滿。下級代理復(fù)制發(fā)展代理的模式賺錢,強(qiáng)大的代理網(wǎng)絡(luò)模式由此構(gòu)成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時候后,微信官方平臺對朋友圈買賣進(jìn)行嚴(yán)格的整頓,微信賣家開始收斂,微商發(fā)展步伐放緩,開始有專業(yè)團(tuán)隊(duì)對微商長遠(yuǎn)發(fā)展指定計(jì)劃,微商將朝著規(guī)范合理的方向前進(jìn)。
3.微商的現(xiàn)狀。
微商由從前的小和散逐漸轉(zhuǎn)變成大品牌的強(qiáng)勢入駐,其背后是移動社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級。
以來,京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強(qiáng)勢入駐微信生態(tài)圈。208月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線,并面向全國公開招募微商合作伙伴。201月和2月,大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設(shè)銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城,將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
在微商迅速發(fā)展的同時,微信公眾平臺的管理和規(guī)范也得到了加強(qiáng)。2015年微信公眾平臺發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》,若發(fā)現(xiàn)朋友圈中出現(xiàn)以騙取錢財(cái)為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關(guān)系鏈發(fā)展下線分銷的行為,為維護(hù)微信朋友圈健康生態(tài)秩序,更好地保障用戶合法權(quán)益及良好的用戶體驗(yàn),將依照《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》對此類賬號進(jìn)行永久封號。
二、微商的優(yōu)勢。
1.更靈活的移動營銷平臺。
微信首先作為一個移動社交平臺,本質(zhì)上這是一個社交通信性質(zhì)的平臺,它擁有移動便捷的優(yōu)勢。線上企業(yè)透過這個平臺對粉絲實(shí)現(xiàn)銷售引導(dǎo)及時快速的將產(chǎn)品和服務(wù)信息發(fā)送給粉絲,并且達(dá)成交易,在很大程度上縮短了營銷周期。
2.電商購物的新優(yōu)勢。
在大數(shù)據(jù)時代下,未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的,企業(yè)務(wù)必為用戶帶給隨時隨地的便利購物方式。在微信平臺上,用戶在玩微信的時候,忽然有購買物品的想法,用戶不必退出微信,只需關(guān)注企業(yè)的微信公眾號,就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個企業(yè)的app、耗費(fèi)手機(jī)流量、占用手機(jī)內(nèi)存等弊端。
3.微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
對很多線下實(shí)體企業(yè)來講,在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式,順利打通線上線下的互通性,讓線上和線下完美結(jié)合在一齊。例如,一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè),用戶只需在企業(yè)平臺中選取服務(wù)或者產(chǎn)品,然后付款,即可在線下進(jìn)行完美的體驗(yàn)。而且這種體驗(yàn)在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外,微商o2o模式,還能在很大程度上黏住用戶,讓用戶體驗(yàn)到便利快捷的良好服務(wù)。
4.精準(zhǔn)營銷。
微信在溝通上具有很大的便利性,運(yùn)行微信消耗的數(shù)據(jù)流量很小,微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數(shù)量和訂單量,只需要在微信平臺上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號的后臺觀測到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等,有了這些信息,企業(yè)就能夠?qū)Ψ劢z分組,在推送消息時就更具有針對性。
5.節(jié)省營銷成本。
微商的營銷成本低廉。微信只需要一個公眾平臺,接入第三方軟件,搭建一個商城,就可自動將產(chǎn)品錄入。另外,只要有手機(jī),微商就能隨時隨地在朋友圈里發(fā)布消息,只需要簡單的話語并配上幾張精美的照片并邀請好友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),短時間內(nèi)商品消息就能獲取相當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量。
電子商務(wù)主要是指使用互聯(lián)網(wǎng)、萬維網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用程序完成的在線交易活動。盡管網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)頁兩個詞經(jīng)?;Q使用,其實(shí)他們是完全不同的?;ヂ?lián)網(wǎng)是電腦網(wǎng)絡(luò)下的全球化網(wǎng)絡(luò),而網(wǎng)頁是互聯(lián)網(wǎng)最流行的服務(wù)之一,它使得用戶得以接觸到數(shù)十億的網(wǎng)址。電子交易包括介由數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)的所有交易。電子商務(wù)交易包括超越組織和個人界限的為換取產(chǎn)品和服務(wù)的價值交換。
最近幾年,國內(nèi)電子商務(wù)正值發(fā)展旺盛期,交易金額屢次突破新高,同時,電子商務(wù)延伸至各相關(guān)領(lǐng)域并深化發(fā)展,支撐電子商務(wù)的體系更加規(guī)范和完整,創(chuàng)新的動力和潛力在穩(wěn)步增強(qiáng)。線上交易正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相互融合,很多依靠網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展壯大的品牌開始開設(shè)實(shí)體店。電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入規(guī)?;?,極大的推動了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,正逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的一部分。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心報(bào)告,截止到2015年上半年,我國電子商務(wù)交易額達(dá)7.63萬億元,同比增長30.4%。其中b2b交易額到達(dá)5.8萬億元,同比增長28.8%,網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模到達(dá)1.61萬億,同比增長48.7%。
電子商務(wù)的快速發(fā)展,已經(jīng)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生帶動效應(yīng)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止2015年6月,中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元,超過255萬人就業(yè)于電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè),大約1835萬人就業(yè)于由電子商務(wù)間接帶動的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的落地,促進(jìn)了更多企業(yè)搭上電子商務(wù)的快車,直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡介從業(yè)人數(shù)增長。從市場的穩(wěn)定增速來看,我國電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
四、微商的發(fā)展對電子商務(wù)的影響。
1.促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展。
近年來微商的發(fā)展日新月異,同時它還帶動了整個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛快發(fā)展,它的存在充分實(shí)現(xiàn)了信息共享,能利用傳輸信息的快速渠道向消費(fèi)者傳播商品信息。因?yàn)樗€能夠讓買方咨詢具體的產(chǎn)品狀況和產(chǎn)品細(xì)節(jié),所以這一特點(diǎn)大大彌補(bǔ)了以往電子商務(wù)的缺陷,并且加快了移動端網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產(chǎn)品廣告及微商服務(wù)產(chǎn)生懷疑,所以商家如果想要注冊微信公眾號的話,還務(wù)必去申請實(shí)名的官方認(rèn)證,這樣就有效的解決了消費(fèi)者的擔(dān)憂同時保證了微信服務(wù)的可靠性和真實(shí)性。所以整體來說微商的產(chǎn)生順應(yīng)了當(dāng)今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律,更造就了新的經(jīng)濟(jì)增長模式,是科技的產(chǎn)物更是時代的產(chǎn)物。
2.銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
微商在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時也產(chǎn)生了必須的消極影響。微商銷售的產(chǎn)品主要是快速消費(fèi)品和日常生活用品,其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費(fèi)的全部需求,因此在必須程度上抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時,微商的支付交易也有很大的風(fēng)險(xiǎn)。有一些虛假的微商在宣傳自己的產(chǎn)品、當(dāng)有消費(fèi)者詢問并確定購買時十分熱情,等到消費(fèi)者支付成功后微商就憑空消失了,這對于微商的信譽(yù)建立產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。此外,由于微信朋友圈里的消費(fèi)者群體是較狹窄的,所以很多微商為了讓自己的產(chǎn)品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏,使得很多好友厭煩,從而產(chǎn)生一種抵觸的消費(fèi)心態(tài):凡是微商銷售的商品都是不好的。
4.正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動力。
截止到1月,在國內(nèi)整個電商領(lǐng)域,移動終端用戶活躍數(shù)量上,手機(jī)淘寶mau(月活躍用戶)3.31億、dau(日活躍用戶)1.02億。位居第二名的京東,mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會位居第三,mau和dau分別為4190萬、773萬.然而,微信mau6.5億,dau5.7億,可見微信用戶數(shù)量遠(yuǎn)大于三者之和。另外,截止2015年第一季度,我國移動端網(wǎng)上交易規(guī)模到達(dá)17417億元,在移動端微信交易規(guī)模到達(dá)960億,其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外,微商從業(yè)人數(shù)高達(dá)1007萬,全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的新動力。
5.潛在傳銷模式。
朋友圈中可銷售的產(chǎn)品較少,市場具有很強(qiáng)的局限性,阻礙了微商實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富的目標(biāo),很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費(fèi)。為了迷惑消費(fèi)者賣家利用非正規(guī)網(wǎng)絡(luò)軟件制造虛假的交易記錄圖片,一旦消費(fèi)者交出加盟費(fèi)后,為進(jìn)一步抽取加盟費(fèi),賣家再向消費(fèi)者宣傳如何發(fā)展更下級代理。這種潛在的微傳銷嚴(yán)重影響了微商的正常發(fā)展。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十二
2、基于跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算角度對外匯占款變動及影響的分析。
3、六安市城市物流發(fā)展研究。
4、雙向供求關(guān)系企業(yè)聯(lián)盟的合作策略及利益分配研究。
5、面向區(qū)域一體化的科技服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展模式研究。
6、基于粒子群的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)動態(tài)角色挖掘研究。
7、web環(huán)境下商品的個性化展示方法研究。
8、移動支付消費(fèi)者使用意愿模型及其實(shí)證研究。
9、基于數(shù)據(jù)挖據(jù)的商品推薦系統(tǒng)研究和實(shí)現(xiàn)。
10、虛擬社區(qū)用戶網(wǎng)絡(luò)金融購買和使用影響因素的實(shí)證研究。
11、基于saas模式的產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同商務(wù)平臺研究。
12、基于物聯(lián)網(wǎng)的豬肉溯源及價格預(yù)警模型研究。
13、電信運(yùn)營商個性化信息服務(wù)體系構(gòu)建研究。
14、基于ofbiz與android平臺的進(jìn)銷存系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。
15、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)自組織演化發(fā)展研究。
16、復(fù)雜系統(tǒng)可靠性增長管理與評價方法研究。
17、中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理研究。
18、微博熱點(diǎn)話題檢測與趨勢預(yù)測研究。
19、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療質(zhì)量管理中的應(yīng)用分析。
20、移動互聯(lián)時代二手房平臺(淘套房)商業(yè)模式構(gòu)建與研究。
21、政府引導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研合作對策研究。
22、網(wǎng)絡(luò)第三方支付風(fēng)險(xiǎn)評價與控制研究。
23、基于dna計(jì)算的聚類算法研究。
24、需求依賴庫存的庫存控制和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)模型研究。
25、基于tam和idt模型的消費(fèi)者微博營銷采納意向影響因素研究。
26、供應(yīng)鏈超網(wǎng)絡(luò)均衡模型研究。
27、人工神經(jīng)樹網(wǎng)絡(luò)模型的優(yōu)化研究與應(yīng)用。
28、第三方支付與商業(yè)銀行競合關(guān)系研究。
29、物流配送干擾管理問題的知識表示與建模方法。
30、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸市場的融資成本與融資可獲得性研究。
31、社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式研究。
32、顧客時間窗變化的物流配送干擾管理模型及其算法。
33、山東聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷策略研究。
34、高鐵客運(yùn)需求市場細(xì)分及差異化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
35、感知風(fēng)險(xiǎn)對網(wǎng)上銀行影響的實(shí)證研究。
36、基于計(jì)算智能技術(shù)的聚類分析研究與應(yīng)用。
37、母嬰產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究。
39、央行視角下互聯(lián)網(wǎng)支付監(jiān)管研究。
40、港口陸路集疏運(yùn)能力及配置問題的研究。
41、第三方支付發(fā)展與網(wǎng)上銀行關(guān)系的分析研究。
42、多屬性反向拍賣機(jī)制與模型研究。
43、基于案例推理的在線顧客消費(fèi)行為研究。
44、外貿(mào)企業(yè)bpr及erp系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)。
45、基于粗糙集與前饋網(wǎng)絡(luò)的案例智能系統(tǒng)的研究。
46、物流配送地址變化的干擾管理模型及其求解方法。
47、有軌電車系統(tǒng)中斷事件的協(xié)作救援決策方法研究。
48、離散群體智能算法的研究與應(yīng)用。
49、基于生態(tài)位理論的b2c電子商務(wù)企業(yè)競爭能力評價模型研究。
50、基于可信第三方銀行卡網(wǎng)上支付系統(tǒng)研究。
51、基于特征的產(chǎn)品評論挖掘關(guān)鍵問題研究。
52、基于短信平臺的創(chuàng)新服務(wù)體系構(gòu)建研究。
53、基于演化博弈論的科技服務(wù)業(yè)發(fā)展技術(shù)路線圖研究。
54、基于社會資本視角的`網(wǎng)絡(luò)口碑與購買意愿關(guān)系研究。
55、基于交易成本理論的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用研究。
56、基于多種生產(chǎn)和訂購模式的newsvendor型產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題研究。
57、基于灰色評價的c2c電子商務(wù)顧客忠誠度的量化測度及其培育。
58、我國客運(yùn)專線客票定價的合理性研究。
59、ctc公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究。
60、基于社會力模型的高鐵綜合客運(yùn)樞紐行人交通仿真研究與實(shí)現(xiàn)。
61、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私問題的實(shí)證研究。
62、人民幣跨境結(jié)算對外匯占款的影響分析。
63、廣東省產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺有效性評價研究。
64、xen虛擬機(jī)遷移機(jī)制和負(fù)載均衡策略研究。
65、我國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場定價機(jī)制研究。
66、消費(fèi)者手機(jī)支付行為實(shí)證研究。
67、中國預(yù)付卡市場研究與風(fēng)險(xiǎn)分析。
68、集裝箱班輪航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)可靠性建模與仿真研究。
69、基于動態(tài)模型的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性研究。
70、銀行卡支付與居民消費(fèi)行為關(guān)系研究。
71、基于內(nèi)容分析法的評論挖掘及其在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用研究。
72、基于收益管理的旅客列車票額分配及動態(tài)調(diào)整方法研究。
73、基于觀點(diǎn)挖掘的用戶情感傾向性分析。
74、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公司的盈利模式及其構(gòu)建研究。
75、基于第四方電子商務(wù)的統(tǒng)一電子現(xiàn)金及其稅收功能研究。
76、業(yè)務(wù)流程可視化建模方法的研究與設(shè)計(jì)。
77、基于消費(fèi)者感知的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告效果實(shí)證分析。
78、物流配送客戶時間窗變動干擾管理研究。
79、基于itil的電信企業(yè)it運(yùn)營服務(wù)管理模型及應(yīng)用研究。
80、四川省銀行卡市場發(fā)展研究。
82、分布式、可擴(kuò)展的實(shí)時微博搜索技術(shù)研究與實(shí)現(xiàn)。
83、大額支付系統(tǒng)流動性風(fēng)險(xiǎn)分析。
84、電子商務(wù)小額貸款模式探索。
85、基于triz的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺構(gòu)建與應(yīng)用研究。
86、基于多主體的微博信息傳播機(jī)制研究。
87、社會網(wǎng)絡(luò)分析與社團(tuán)發(fā)現(xiàn)。
88、區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)訂餐項(xiàng)目市場分析。
89、基于過程挖掘的軟件項(xiàng)目管理的定量分析研究。
90、消費(fèi)者在線評論有用性影響因素實(shí)證研究。
91、我國移動支付運(yùn)營模式研究。
92、產(chǎn)品模塊化對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響研究。
93、移動增值服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新演進(jìn)路線研究。
94、在線社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)演化及其對信息傳播影響研究。
95、中國預(yù)付卡行業(yè)監(jiān)督管理研究。
96、制造業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益評價模型研究及應(yīng)用。
97、招商銀行個人銀行業(yè)務(wù)crm研究。
99、圖書推薦服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建與應(yīng)用研究。
100、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品安全保護(hù)體系的研究與應(yīng)用。
101、廢舊手機(jī)電池逆向物流模式研究。
102、運(yùn)營商信息服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新及其應(yīng)用研究。
103、基于第四方電子商務(wù)的統(tǒng)一支付平臺及其協(xié)議的研究。
104、流動性沖擊下的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與流動性救助策略。
105、科研項(xiàng)目管理質(zhì)量成熟度研究。
106、基于本體的網(wǎng)絡(luò)問政知識管理機(jī)制研究。
107、銀行卡支持我國經(jīng)濟(jì)增長的實(shí)證研究。
108、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的評價指標(biāo)體系研究。
109、基于rfid的藥品監(jiān)督流程中的關(guān)鍵問題研究。
110、社交網(wǎng)絡(luò)中的社團(tuán)發(fā)現(xiàn)與度量研究。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十三
緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲,我的碩士生活也即將過去,回顧這短短的三年華工生活,身邊的老師們、同學(xué)們、朋友們給以我的幫助和關(guān)懷,我在生活和科研上方面取得了長足的進(jìn)步,獲益良多,在此,我要向這些可愛的人表達(dá)我對他們最誠摯的謝意。
首先,我要對我們龍門陣敬愛的導(dǎo)師--趙龍文老師表示由衷的感謝。從入學(xué)以來,趙老師一直在學(xué)習(xí)和生活上予以指導(dǎo),幫助和關(guān)懷,在論文研究的較長過程中,我始終找不清方向,趙老師在選題、構(gòu)思、成稿和完善過程中都悉心地指導(dǎo),不厭其煩地引導(dǎo)我進(jìn)行論文的完善,使我進(jìn)步顯著,這每一項(xiàng)工作種都凝聚著趙老師的心血和汗水。趙老師嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的治學(xué)態(tài)度,淵博的專業(yè)知識,敏銳的學(xué)術(shù)洞察力和忘我的工作精神為我樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,使我終生受益。趙老師,謝謝您!
感謝電商所有的老師們,你們的傳道、授業(yè)、解惑,讓我從一個對電商毫無認(rèn)識的學(xué)生走向了電商教師的隊(duì)列,還有特別感謝教務(wù)員老師,你們就是我以后榜樣!
感謝電商12人小分隊(duì),這三年因?yàn)橛心銈兣惆?,?shí)驗(yàn)室不再枯燥無味、課堂也充滿活力、生活充滿驚喜,這些美好的回憶是我人生一大財(cái)富。感謝你們在這三年來給予的幫助、安慰和包容。感謝張鎮(zhèn)鵬同學(xué)對文中數(shù)據(jù)搜集給予技術(shù)支持,感謝陳德美同學(xué)對本文修改進(jìn)行探討,開闊了研究思路。感謝所有電商姐妹們?nèi)棠臀业谋г购臀业奶籼蓿o予我肯定和支持。
感謝sevengoddesses的女神們,你們真誠待人、樂觀向上的生活態(tài)度,樂于助于、不求回報(bào)的精神讓我很是敬佩,感謝你們給予我這個小妹的寬容和愛護(hù)。
感謝我的室友,即使我們性格各異,但仍然互相謙讓,相處愉快!
感謝我?guī)煹軒熋脗?,公榮濤、陳明艷和黃躍萍同學(xué),為本文數(shù)據(jù)獲取提供技術(shù)支持,在寫作期間給予的幫助和探討。感謝龍門陣所有的師兄師姐們!
當(dāng)然,也要感謝我的父母,感謝你們這20多年的培育和默默付出,感謝你們給予我想要的一切,無以回報(bào),唯有懷著感恩的心,認(rèn)真地生活。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十四
論文課題:
淺析我國b2c電子商務(wù)物流配送問題及對策研究——以京東為例。
研究背景:
近年來,隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè),眾多的b2c電子商務(wù)企業(yè)的崛起,物流配送的重要性逐漸被認(rèn)識,越來越多的文獻(xiàn)就關(guān)于b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點(diǎn)的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認(rèn)識,觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對落后、物流基礎(chǔ)設(shè)施布局不合理、物流企業(yè)經(jīng)營管理體制落后,物流企業(yè)服務(wù)水平亟待提高和物流人才嚴(yán)重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國物流社會化程度低,設(shè)施利用率低,布局不合理,重復(fù)建設(shè),資金浪費(fèi)嚴(yán)重;網(wǎng)絡(luò)無法解決物流問題;目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流,重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴(yán)重;物流基礎(chǔ)設(shè)施還不能適應(yīng)物流發(fā)展的需要和管理體制和服務(wù)水平的落后,以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規(guī)政策,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入、樹立物流信用體系,提高科技含量的對策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務(wù)企業(yè)的主要問題之一,信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)上完成,唯獨(dú)是物流,它是商品的物理移動過程。
分析電子商務(wù)的物流瓶頸,更有的學(xué)者深入的著重于我國b2c電子商務(wù)模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進(jìn)行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認(rèn)為b2c模式下物流配送的最大特點(diǎn)就是用戶分散且距離遠(yuǎn)近不同,面對龐大和分散的消費(fèi)者,電子商務(wù)運(yùn)營商要想抓住每一個客戶,除了要提供物美價廉的商品外,更要能讓消費(fèi)者在盡可能短的時間內(nèi)享受到商品或服務(wù)帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網(wǎng)站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的模式。并指出了b2c電子商務(wù)的物流配送應(yīng)積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當(dāng)發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應(yīng)對策。文獻(xiàn)主要觀點(diǎn)是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源,將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送需面對的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時、準(zhǔn)確無誤、安全優(yōu)質(zhì)高效、低成本是極為復(fù)雜的。我國b2c企業(yè),大部分著重于在網(wǎng)站上的銷售業(yè)績,能有效的進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營,為實(shí)現(xiàn)最大利潤化目的在資金的'問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包,將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成,從而專注于商品的銷售。
無可厚非發(fā)展第三利潤源對我國b2c電子商務(wù)企業(yè)來說是一條不錯的物流配送經(jīng)營模式,但是我國b2c電子商務(wù)企業(yè)要取得長期的發(fā)展,必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配,提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點(diǎn):物流管理柔性化、物流服務(wù)系列化、配送流程自動化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務(wù)的物流體系水平不一,經(jīng)營模式各不相同,概括為以下四種類型:企業(yè)自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結(jié)合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營配送模式適合與a企業(yè),并不代表它就適應(yīng)于b企業(yè),或許b企業(yè)更多的適應(yīng)于外包給第三方的物流配送模式。每個企業(yè)都有自身的經(jīng)營特點(diǎn),選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述,目前國內(nèi)對b2c企業(yè)物流配送探討的文獻(xiàn)大致分為三類:對現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎(chǔ)上支持發(fā)展第三方物流以及針對企業(yè)的自身經(jīng)營選擇相適應(yīng)模式的研究。b2c企業(yè)要能長期發(fā)展就要把住消費(fèi)者這一關(guān),為零散客戶提供快速便捷的服務(wù)是我國b2c企業(yè)物流配送的當(dāng)務(wù)之急,必須從物流配送這一關(guān)做起,畢竟網(wǎng)上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關(guān),能使消費(fèi)者對企業(yè)的初步認(rèn)知也在這一點(diǎn)上。增加便利性的服務(wù)是旗下b2c電子商務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之事。
國外的文獻(xiàn)對b2c電子商務(wù)的探討要更豐富和深入,但更多的文獻(xiàn)只是著重于分析b2c電子商務(wù)企業(yè)的銷售業(yè)績和市場的開發(fā),對b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細(xì)述,而極少的文獻(xiàn)會就關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)物流配送做專題的論述??v使有有關(guān)于物流配送的文獻(xiàn),但主要是結(jié)合其本國、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況而論,各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不一,物流配送模式的建立與運(yùn)作也不同。從20世紀(jì)60年代起,貨物配送的合理化在美國就已經(jīng)普遍得到重視,發(fā)展至今,物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店,物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國,尤其是德國,近來德國的物流配送己經(jīng)擯棄了商品從產(chǎn)地到銷地的傳統(tǒng)配送模式,基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心,從集散中心(有時通過不止一個集散中心)到達(dá)最終客戶的現(xiàn)代模式。各國的物流配送模式都結(jié)合了其本國的國情,故此論述我國b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送亦要從結(jié)合我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r而言,國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)上不同,我國的電子商務(wù)是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此,本文嘗試以從現(xiàn)實(shí)的約束為條件建立理論,從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實(shí)施以及物流配送的系統(tǒng)化三個方面著手提出增值性的物流服務(wù),從而引出:“第四方物流”,并且結(jié)合國內(nèi)各大b2c企業(yè)網(wǎng)站案例進(jìn)行分析說明,以及國家政策對我國b2c電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的影響,以便能夠更加清楚地理解我國電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務(wù)物流配送現(xiàn)狀帶來的影響,為我國b2c電子商務(wù)的發(fā)展提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十五
摘要 電子商務(wù)發(fā)展迅猛,在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域占有重要位置,因此電子商務(wù)合同在合同領(lǐng)域也十分重要。研究電子商務(wù)合同,很重要的一點(diǎn)就是要對電子商務(wù)合同的成立進(jìn)行研究。本文就電子商務(wù)合同的成立進(jìn)行分析探討,主要就電子商務(wù)合同成立相關(guān)的要約、承諾、合同成立時間、成立地點(diǎn)進(jìn)行了較為深入的研究,從而對國內(nèi)電子商務(wù)立法尤其是有關(guān)電子商務(wù)合同成立方面的立法提出了建議。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù)合同 要約 承諾 合同成立
電子商務(wù)在我國的發(fā)展速度很快,淘寶網(wǎng)在2013年11月11日的營業(yè)額高達(dá)350億。電子商務(wù)在快速發(fā)展的同時,相關(guān)理論研究卻嚴(yán)重落后于其發(fā)展。電子商務(wù)合同是電子商務(wù)中極為重要的一部分,研究電子商務(wù)合同,很重要的一點(diǎn)就是要對電子商務(wù)合同的成立進(jìn)行研究。
一、電子商務(wù)合同的簡述
合同,是指平等民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。電子商務(wù)合同是指平等民事主體之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。電子商務(wù)合同與一般的民事合同都是對雙方權(quán)利義務(wù)進(jìn)行的約定,成立都需要要約和承諾,區(qū)別在于訂立方式不同,具體如下:第一,電子商務(wù)合同意思表示的電子化和虛擬化。當(dāng)事人訂立電子商務(wù)合同所作出的意思表示均是通過電子載體完成,與面對面磋商的商業(yè)交往方式有很大區(qū)別。第二,訂立主體的虛擬性。當(dāng)事人通過電子信息進(jìn)行磋商,對交易相對方的真實(shí)情況并不了解,交易安全存在隱患。
二、訂立電子商務(wù)合同的要約與承諾
一般而言,要約與承諾是訂立合同的兩個必要環(huán)節(jié),也是合同得以成立的基本程序。任何合同都是當(dāng)事人通過要約與承諾所作出的真實(shí)一致的意思表示,即當(dāng)事人之間的合意。電子商務(wù)合同的成立,亦須經(jīng)此基本程序,只是要約與承諾都是通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞的,當(dāng)事人的意思表示主要是以電子方式自動作出。
(一)電子商務(wù)合同要約和要約邀請的界定
要約,是一方當(dāng)事人以締結(jié)合同為目的,向相對人提出合同條件,希望相對人接受的意思表示。要約邀請,又稱要約引誘,依《合同法》第15條第1款前段的規(guī)定,要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。其目的不是訂立合同,而是邀請相對人向其為要約的意思表示。區(qū)分要約和要約邀請的意義在于明確相關(guān)行為的法律效力及可能產(chǎn)生的法律效果。
在傳統(tǒng)的合同訂立中,要約與要約邀請比較容易區(qū)分,但電子商務(wù)合同中的要約和要約邀請較難區(qū)分。某人在網(wǎng)上發(fā)布商品廣告是屬于要約還是要約邀請呢?這是一個有爭議而又非常重要的問題。一種觀點(diǎn)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上的商業(yè)廣告視為要約邀請,理由是這些信息是對不特定人發(fā)出的,而且廣告中的商品信息并不齊全而且可以變動,根據(jù)這些信息并不能達(dá)成一致的意思表示。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,可以根據(jù)交易的性質(zhì)和網(wǎng)上登載信息的意圖來判斷,如果登載信息的意圖是與他人訂約,即使刊登的是普通廣告也可以構(gòu)成要約;如果登載信息的意圖是宣傳推介,則刊登的廣告是要約邀請。
依合同原理分析,在確定網(wǎng)上廣告以及發(fā)布的商業(yè)信息構(gòu)成要約還是要約邀請時,需要根據(jù)要約和要約邀請的區(qū)別以及要約和承諾的關(guān)系來判斷。首先,要根據(jù)當(dāng)事人的意圖來確定。如果經(jīng)營者發(fā)布廣告的意圖是邀請消費(fèi)者對其進(jìn)行要約,則構(gòu)成要約邀請;如果經(jīng)營者發(fā)布廣告的意圖是想要直接打成交易,廣告包含非常具體的交易信息,消費(fèi)者承諾后即可達(dá)成交易,則應(yīng)看成該行為為要約。如果廣告和商業(yè)信息的發(fā)布人特別申明對此廣告和信息的發(fā)布不承擔(dān)責(zé)任,或提出該廣告和信息僅供參考等等,表明發(fā)布人并不希望與他人訂約,故只能看作是要約邀請;其次,要考慮商品信息的內(nèi)容確定性,是否包含了合同主要條款,以及經(jīng)受要約人承諾是否可以達(dá)成一致的意思表示。在內(nèi)容詳細(xì)確定的情況下,可以看做是要約;否則,只能看成是邀約邀請。
(二)電子商務(wù)合同要約的生效、撤回與撤銷
傳統(tǒng)合同法理論認(rèn)為要約的生效時間,主要有表意主義、投郵主義、到達(dá)主義和了解主義等觀點(diǎn)?!逗贤ā返?6條規(guī)定:要約到達(dá)受要約人時生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時間,視為到達(dá)時間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間,視為到達(dá)時間。聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》第15條規(guī)定:若接收人指定了某一信息系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)信息,收到時間是該數(shù)據(jù)消息進(jìn)入該信息系統(tǒng)之時;或若該數(shù)據(jù)消息被發(fā)送到屬于目標(biāo)人的另外一個信息系統(tǒng),則是目標(biāo)人讀取該數(shù)據(jù)消息之時。若目標(biāo)人未指定某個信息系統(tǒng),則收到時間是該數(shù)據(jù)消息進(jìn)入任何一個屬于目標(biāo)人的信息系統(tǒng)之時(當(dāng)事人另有協(xié)議的除外)??梢姡覈逗贤ā吠?lián)合國國際貿(mào)易法委員會制定的《電子商務(wù)示范法》關(guān)于要約生效的時間都采用了“到達(dá)主義”的立法選擇,對締約當(dāng)事人雙方來說都是一個公平合理的選擇。
要約的撤回是指要約人在發(fā)出要約之后、要約到達(dá)受要約人之前,或剛剛到達(dá)受要約人之時,撤回了原要約的行為,撤回的要約必須是還未生效的要約。我國《合同法》明確規(guī)定要約是可以撤回的,但是,撤回通知要在要約到達(dá)受要約人之前,或者撤回通知與要約二者同時到達(dá)受要約人。關(guān)于要約的撤銷,我國《合同法》首先明確了要約是可以撤銷的,條件是撤銷通知要在受要約人還沒有發(fā)出承諾通知而到達(dá)受要約人,這時撤銷才能生效。另外,我國《合同法》還明確了不可撤銷的情形:一是要約人明確約定了承諾的期限;二是要約人用其他形式表明了要約是不得撤銷的;三是受要約人有充足的理由以為該要約屬于不可撤銷的要約,而且已為履行該合同作了一定的準(zhǔn)備工作。
電子要約的撤回與撤銷,也應(yīng)適用現(xiàn)行的法律規(guī)定,但應(yīng)該考慮電子信息傳遞迅速的特殊性。在線交易中信息傳輸非??欤坏┌l(fā)出要約,受要約人幾乎是立馬收到,基本上無撤回的可能。同樣道理,要約的撤銷也很難發(fā)生,只有在采用電子郵件訂立合同的情形下,受要約人可能未及時了解到要約的內(nèi)容,沒有立即承諾,這樣要約人才有撤銷的可能。要約的撤回和撤銷在電子商務(wù)活動中使用情形減少,但是仍有存在的意義,具體情形的適用仍應(yīng)參照現(xiàn)行的法律規(guī)定。
(三)電子商務(wù)合同承諾的生效和撤回
關(guān)于合同承諾的生效,《合同法》規(guī)定,如果收件人指定了特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文,在進(jìn)入特定系統(tǒng)之時為承諾的到達(dá)時間;如果收件人沒有指定特定系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)以該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人任何系統(tǒng)的第一次時間為承諾到達(dá)的時間。這一點(diǎn)與要約的到達(dá)時間判斷標(biāo)準(zhǔn)相同。另外,《合同法》進(jìn)一步規(guī)定:在承諾生效之時合同成立,承諾的生效時間直接決定了合同的成立時間。關(guān)于承諾的撤回,即受要約人發(fā)出了承諾但是又要撤回的情況。我國《合同法》規(guī)定,承諾是可以撤回的,但撤回通知到達(dá)要約人的時間,應(yīng)該在承諾通知到達(dá)要約人之前或同時到達(dá)。在訂立電子合同時,電子數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸迅速,實(shí)踐中電子商務(wù)承諾的撤回幾乎不可能,因而也就失去了實(shí)際意義。
撤銷承諾,是指讓生效的承諾喪失法律效力的行為,實(shí)質(zhì)上是對已成立的合同的撤銷。在傳統(tǒng)合同訂立過程中,一旦一方做出承諾,則合同成立,任何撤銷承諾的行為都將構(gòu)成違約。然而在電子商務(wù)中,由于當(dāng)事人采取點(diǎn)擊成交的方式,常有未對合同條款仔細(xì)思考的情況,不慎點(diǎn)擊成交時并非承諾人完全真實(shí)的意思表示。同時由于網(wǎng)上交易未見實(shí)物,點(diǎn)擊成交并不一定反映當(dāng)事人的真實(shí)意志。電子商務(wù)合同應(yīng)否突破合同法的理論,規(guī)定承諾的撤銷制度呢?我認(rèn)為為了維護(hù)交易的穩(wěn)定性,不應(yīng)規(guī)定承諾的撤銷。如果任由當(dāng)事人主張撤銷承諾,將增加交易的不穩(wěn)定性和交易成本,不利于電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是可以規(guī)定其他制度,最新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定經(jīng)營者通過網(wǎng)購銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨,且無需說明理由,電子商務(wù)立法可以予以借鑒吸收?!逗贤ā返南嚓P(guān)規(guī)定可以直接適用電子商務(wù)合同承諾制度,但電子商務(wù)合同的特殊性也要予以考慮。
三、電子商務(wù)合同成立的時間和地點(diǎn)問題
承諾的生效后合同成立。合同成立的時間和地點(diǎn),對確定合同雙方的權(quán)利和義務(wù)及適用的法律具有重要意義:合同成立的時間決定合同效力的開始及法律關(guān)系的確立;合同成立的地點(diǎn)則直接影響到對可管轄法院及可適用法律的確定。
在互聯(lián)網(wǎng)上,電子商務(wù)合同的訂立是在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)完成的,電子數(shù)據(jù)可以在任何地點(diǎn)發(fā)出,而且接受電子數(shù)據(jù)的設(shè)備也易于移動,很難依數(shù)據(jù)的發(fā)出或接受地點(diǎn)來判斷合同成立的地點(diǎn)。另外,互聯(lián)網(wǎng)上電子數(shù)據(jù)的傳輸可能會因傳輸故障受到阻礙,因而電子數(shù)據(jù)到達(dá)要約人的時間可能是不確定的,合同成立的時間亦無法確定。聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》在此問題上不拘泥于采用“送達(dá)主義”或“發(fā)信主義”,而是具體規(guī)定了數(shù)據(jù)電文發(fā)出、收到的時間、地點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)電子合同成立的時間
對于合同成立的時間,英美法系采投郵主義,大陸法系采到達(dá)主義。通過網(wǎng)絡(luò)訂立電子商務(wù)合同,是一種即時方式訂立的合同,英美法系的`投郵生效規(guī)則很難適用。根據(jù)“到達(dá)主義”,承諾文件的到達(dá)是指該文件進(jìn)入收件人的系統(tǒng),收件人能夠?qū)嶋H的閱讀才視為到達(dá)。《合同法》規(guī)定,承諾通知到達(dá)受要約人之時生效。若是不需要通知的情況,則按照交易習(xí)慣或要約的要求在作出承諾之時發(fā)生效力。當(dāng)事人采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同時,如果要求簽訂確認(rèn)書的,簽訂確認(rèn)書之時即為合同成立之時。
(二)電子合同成立的地點(diǎn)
根據(jù)大陸法系的到達(dá)主義的生效原則,意思表示到達(dá)的地點(diǎn)為合同成立地點(diǎn)。而根據(jù)英美法系的投郵主義生效原則,發(fā)信人所在地為合同成立的地點(diǎn)。在電子商務(wù)合同的締結(jié)過程中,收件人收到數(shù)據(jù)電文的信息系統(tǒng)所在地常常與收件人所在地不一致,這為如何確定合同成立的地點(diǎn)帶來了問題。為了防止將某一個信息系統(tǒng)的地點(diǎn)看作決定性的東西,同時為了使收件人與收到地點(diǎn)保持一定的合理聯(lián)系,而且確保發(fā)件人能夠及時查到該地點(diǎn),各國法律一般采取數(shù)據(jù)電文接受地和營業(yè)地相結(jié)合的做法。聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》第15條規(guī)定,應(yīng)當(dāng)以發(fā)件人營業(yè)地的地點(diǎn)作為數(shù)據(jù)電文發(fā)出地點(diǎn),而以收件人營業(yè)地的地點(diǎn)作為其收到地點(diǎn)(當(dāng)事人另有協(xié)議的除外)。該規(guī)定考慮到了電子商務(wù)中當(dāng)事人收件系統(tǒng)所在地與營業(yè)地不一致的現(xiàn)象。我國《合同法》規(guī)定,訂立合同如果采用數(shù)據(jù)電文形式,則應(yīng)當(dāng)以收件人的主營業(yè)地作為合同成立的地點(diǎn);如果沒有主營業(yè)地,則以其經(jīng)常居住地應(yīng)當(dāng)作為合同成立的地點(diǎn),但是,當(dāng)事人另有約定的從其約定。
我國合同法明確規(guī)定了以數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的成立時間和地點(diǎn),與聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》的規(guī)定相似,不同的是,我國合同法對于承諾生效時間、地點(diǎn)明確采用到達(dá)主義,并且尊重當(dāng)事人的意志自由,允許當(dāng)事人約定優(yōu)于法定。這樣規(guī)定符合通行的做法,更適應(yīng)了現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)發(fā)展的要求。
四、結(jié)語
電子商務(wù)合同法律制度是隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的。由于其產(chǎn)生時間短、發(fā)展速度快,許多問題都尚處于摸索和探討階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速提高和我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,還會不斷地遇到新問題,這就需要我們不斷加強(qiáng)電子商務(wù)合同的研究,使相關(guān)法律制度逐步成熟和完善起來,以促進(jìn)電子商務(wù)更好地發(fā)展。
注釋:
崔建遠(yuǎn).合同法總論(上卷)[m].北京:中國人大學(xué)出版社,2008.
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十六
選題的意義:近年來信息技術(shù)飛速發(fā)展,信息采集、處理和傳播的方式發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著信息技術(shù)加速向物流行業(yè)滲透,常用的信息傳播方式如傳真、電話以及單一的通過網(wǎng)站發(fā)布信息已經(jīng)無法滿足電子商務(wù)對物流的要求,急需通過更加全面、快捷、有效和低成本的信息化手段獲取和發(fā)布各種物流信息。短信方式是近10年來迅速發(fā)展和普及的通信方式,其特點(diǎn)是可在移動環(huán)境中以較低成本提供較為可靠的少量數(shù)據(jù)通信,在物流環(huán)節(jié)中使用也日益廣泛。研究其應(yīng)用現(xiàn)狀以及發(fā)展前景有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
研究綜述(前人的研究現(xiàn)狀及進(jìn)展情況):
對于前人的研究現(xiàn)狀,主要總結(jié)如下幾點(diǎn):
(一)電話口述容易造成信息錯誤,使得物流的各個環(huán)節(jié)不能夠快捷有效的聯(lián)系。
(二)無法知道信息發(fā)送的情況。是否及時發(fā)出?未及時發(fā)出造成信息滯后,延誤。
論文(設(shè)計(jì))寫作提綱(除題目外,具體到三級標(biāo)題):
一引言。
二充分利用短信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的推動作用。
目前,針對企業(yè)的短信應(yīng)用,除了傳統(tǒng)的短信網(wǎng)址和企業(yè)短信應(yīng)用,還應(yīng)該包括小區(qū)廣播。這三個應(yīng)用才能覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理的日常活動。
1.短信網(wǎng)站。
響應(yīng),提高實(shí)效信。
(2)用戶發(fā)送短信內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對性,使得短信網(wǎng)址能實(shí)現(xiàn)個性化化服務(wù),滿足個體企業(yè)差異需求,并增強(qiáng)互動性,提高供應(yīng)鏈的快捷,全面,有效。
(3)短信價格低廉,市場價為一毛錢,如果群發(fā)使用短信,則價格更低,約500元/萬條~800元/萬條,這使得企業(yè)降低了開展?fàn)I銷活動的成本。
(4)短信網(wǎng)站是一個已經(jīng)開發(fā)好的技術(shù)平臺,企業(yè)只需要注冊使用即可,沒有維護(hù)和管理系統(tǒng)的人力資源問題,節(jié)省了企業(yè)的力和財(cái)力投入,并且平臺有很強(qiáng)的二次開發(fā)性,能針對行業(yè)特殊性為企業(yè)設(shè)計(jì)個性化服務(wù)應(yīng)用。
2小區(qū)短信。
3企業(yè)短信。
三應(yīng)用在精確物流領(lǐng)域的手機(jī)短信系統(tǒng)的組成及功能。
1以下簡要說明一個應(yīng)用在精確物流領(lǐng)域的手機(jī)短信系統(tǒng)的組成及功能。
(1)一個短信定位簽收系統(tǒng)由硬件和軟件系統(tǒng)兩部分組成。
(2)硬件上:一個配送中心僅需要一臺普通pc,車輛比較多的單位需要一個工業(yè)級的gsm模塊,車輛比較少的單位僅需一部普通的手機(jī)。
(3)各車輛司機(jī)可由單位統(tǒng)一配發(fā)一部手機(jī)(最普通的即可),就具備了硬件環(huán)境。軟件上:在中心pc上安裝一套物流簽收軟件,就可以簡單方便、快捷有效的實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤了。
2系統(tǒng)支持的功能有:
(1).運(yùn)送貨物的車輛上的手機(jī)每隔一段時間向中心發(fā)一條位置信息,這樣中心系統(tǒng)可隨時掌握貨物的運(yùn)輸情況,根據(jù)現(xiàn)在的運(yùn)輸情況及時調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃。
(2).當(dāng)貨物到達(dá)指定地點(diǎn)并簽收后,快遞員工應(yīng)通過手機(jī)向中心發(fā)送一條貨物到達(dá)并簽收的確認(rèn)短信,這樣可以最快速度調(diào)配物流資源。
(3).用戶通過發(fā)短信的方式可以隨時查詢自己物品所在的.位置和送達(dá)情況,大大提高了用戶的滿意程度。
四短信在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用的意義。
綜上所述,手機(jī)短信系統(tǒng)能使精確物流更快地發(fā)展,隨著移動通信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,手機(jī)新的業(yè)務(wù)會更多地應(yīng)用于精確物流,這些業(yè)務(wù)將不再是獨(dú)立的,很多是結(jié)合移動電子商務(wù)來開展的,這會使得精確物流更加迅捷.
特色與創(chuàng)新之處:。
1)分析了短消息在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用的技術(shù)優(yōu)勢與經(jīng)濟(jì)可行性。
2)分析了短消息的應(yīng)用對于提高物流的精確化管理方面的新思路。
研究工作進(jìn)度安排:
第一學(xué)期:
第20周修改提綱,形成較詳細(xì)的提綱。
第二學(xué)期。
第1-5周寫出論文初稿。
第6周畢業(yè)論文初稿交指導(dǎo)教師審閱。
第8周基本定稿,隨機(jī)盲審。
第9周再次審閱。
第10周再修改。
參考文獻(xiàn)目錄:
《短信定位系統(tǒng)在精確物流上的應(yīng)用》樊雪林合作經(jīng)濟(jì)與科技22期。
《短信網(wǎng)址再掀企業(yè)移動應(yīng)用潮》魯義軒通信世界37期。
《對推動企業(yè)信息化的短信業(yè)務(wù)的探討劉嘉鳴》傅鉛生;朱海榮;現(xiàn)代管理科學(xué),01期。
《供應(yīng)鏈管理需要建設(shè)快速反應(yīng)的物流系統(tǒng)》許勝余;中外物流,2008期。
《供應(yīng)鏈管理在物流中的應(yīng)用》許勝余中外物流,年08期。
《基于市場競爭因素的供應(yīng)鏈管理模式的演變》王俊蜂;王瑩;集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究2002期。
指導(dǎo)教師意見:
短消息在電子商務(wù)中的應(yīng)用日益廣泛和深入,物流領(lǐng)域引入短消息進(jìn)行精確化管理,也體現(xiàn)了信息技術(shù)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響。論文從短消息的技術(shù)優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)性兩方面進(jìn)行分析,是可行的。
論文寫作提綱合理,參考文獻(xiàn)基本適用,同意開題。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十七
(一)垂直集成型供應(yīng)鏈………………………………………………3。
(二)分散型供應(yīng)鏈……………………………………………………5。
電子采購策略……………………………………………………8。
(一)xxxxxxx…………………………………………………………8。
(二)yyyyyyy………………………………………………………12。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較………………………15。
(一)………………………………………………………………17。
(二)………………………………………………………………17。
b2b電子供應(yīng)鏈采購問題………………………………………20。
參考文獻(xiàn)………………………………………………………………23。
致謝……………………………………………………………………24。
附錄……………………………………………………………………25。
然后就是具體段落格式要求,如下。
格式要求標(biāo)題黑體二號字,居中。
[摘要](宋體五號字加粗)電子商務(wù)是我國……………………………………本文從………………………………………………(宋體五號字,總字?jǐn)?shù)不超過300字,是整個文章的中心論點(diǎn)與主要論證的闡述或叫論文的中心思想)。
[關(guān)鍵詞]關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2關(guān)鍵詞3………………(不超過5字,一般為3-5)。
傳統(tǒng)采購策略(一級標(biāo)題,黑體三號字)。
二級標(biāo)題(宋體四號字)。
xxxxxxx(三級標(biāo)題,楷體四號字)。
四級標(biāo)題(宋體四號字)。
二級標(biāo)題。
電子采購策略(一級標(biāo)題,黑體三號字)。
二級標(biāo)題(宋體四號字)。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較。
b2b電子供應(yīng)鏈采購問題。
大畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))中期檢查表。
綜合知識與技能的運(yùn)用能在問題研究中綜合運(yùn)用專業(yè)知識以及計(jì)算機(jī)、英語等各方面的能力。能運(yùn)用專業(yè)理論以及計(jì)算機(jī)、英語等各方面能力。有較好的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識基礎(chǔ)知識和綜合能力一般,但能獨(dú)立完成論文(設(shè)計(jì))基礎(chǔ)知識和綜合能力較差,經(jīng)過努力可在教師指導(dǎo)下完成論文(設(shè)計(jì))缺乏應(yīng)有的專業(yè)基礎(chǔ)知識和綜合能力,不能獨(dú)立完成論文(設(shè)計(jì))。
格式規(guī)范化論文(設(shè)計(jì))格式符合要求,打印清晰漂亮,無錯別字,達(dá)到正式出版物水平。格式基本符合要求,有個別錯誤,打印清楚,基本達(dá)到正式出版物水平內(nèi)容提要和正文基本符合要求,但注釋和參考文獻(xiàn)格式有問題,打印基本清楚。行文基本規(guī)范,但不符合學(xué)校規(guī)定的要求論文(設(shè)計(jì))的格式不規(guī)范、打印不清晰。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十八
論文課題:
淺析我國b2c電子商務(wù)物流配送問題及對策研究——以京東為例。
研究背景:
近年來,隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè),眾多的b2c電子商務(wù)企業(yè)的崛起,物流配送的重要性逐漸被認(rèn)識,越來越多的文獻(xiàn)就關(guān)于b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點(diǎn)的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認(rèn)識,觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對落后、物流基礎(chǔ)設(shè)施布局不合理、物流企業(yè)經(jīng)營管理體制落后,物流企業(yè)服務(wù)水平亟待提高和物流人才嚴(yán)重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國物流社會化程度低,設(shè)施利用率低,布局不合理,重復(fù)建設(shè),資金浪費(fèi)嚴(yán)重;網(wǎng)絡(luò)無法解決物流問題;目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流,重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴(yán)重;物流基礎(chǔ)設(shè)施還不能適應(yīng)物流發(fā)展的需要和管理體制和服務(wù)水平的落后,以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規(guī)政策,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入、樹立物流信用體系,提高科技含量的對策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務(wù)企業(yè)的主要問題之一,信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)上完成,唯獨(dú)是物流,它是商品的物理移動過程。
分析電子商務(wù)的物流瓶頸,更有的學(xué)者深入的著重于我國b2c電子商務(wù)模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進(jìn)行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認(rèn)為b2c模式下物流配送的最大特點(diǎn)就是用戶分散且距離遠(yuǎn)近不同,面對龐大和分散的消費(fèi)者,電子商務(wù)運(yùn)營商要想抓住每一個客戶,除了要提供物美價廉的商品外,更要能讓消費(fèi)者在盡可能短的時間內(nèi)享受到商品或服務(wù)帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網(wǎng)站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的模式。并指出了b2c電子商務(wù)的物流配送應(yīng)積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當(dāng)發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應(yīng)對策。文獻(xiàn)主要觀點(diǎn)是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源,將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送需面對的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時、準(zhǔn)確無誤、安全優(yōu)質(zhì)高效、低成本是極為復(fù)雜的。我國b2c企業(yè),大部分著重于在網(wǎng)站上的銷售業(yè)績,能有效的進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營,為實(shí)現(xiàn)最大利潤化目的在資金的問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包,將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成,從而專注于商品的銷售。
無可厚非發(fā)展第三利潤源對我國b2c電子商務(wù)企業(yè)來說是一條不錯的物流配送經(jīng)營模式,但是我國b2c電子商務(wù)企業(yè)要取得長期的發(fā)展,必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配,提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點(diǎn):物流管理柔性化、物流服務(wù)系列化、配送流程自動化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務(wù)的物流體系水平不一,經(jīng)營模式各不相同,概括為以下四種類型:企業(yè)自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結(jié)合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營配送模式適合與a企業(yè),并不代表它就適應(yīng)于b企業(yè),或許b企業(yè)更多的適應(yīng)于外包給第三方的物流配送模式。每個企業(yè)都有自身的經(jīng)營特點(diǎn),選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述,目前國內(nèi)對b2c企業(yè)物流配送探討的文獻(xiàn)大致分為三類:對現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎(chǔ)上支持發(fā)展第三方物流以及針對企業(yè)的自身經(jīng)營選擇相適應(yīng)模式的研究。b2c企業(yè)要能長期發(fā)展就要把住消費(fèi)者這一關(guān),為零散客戶提供快速便捷的服務(wù)是我國b2c企業(yè)物流配送的當(dāng)務(wù)之急,必須從物流配送這一關(guān)做起,畢竟網(wǎng)上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關(guān),能使消費(fèi)者對企業(yè)的初步認(rèn)知也在這一點(diǎn)上。增加便利性的服務(wù)是旗下b2c電子商務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之事。
國外的文獻(xiàn)對b2c電子商務(wù)的探討要更豐富和深入,但更多的文獻(xiàn)只是著重于分析b2c電子商務(wù)企業(yè)的銷售業(yè)績和市場的開發(fā),對b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細(xì)述,而極少的文獻(xiàn)會就關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)物流配送做專題的.論述??v使有有關(guān)于物流配送的文獻(xiàn),但主要是結(jié)合其本國、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況而論,各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不一,物流配送模式的建立與運(yùn)作也不同。從20世紀(jì)60年代起,貨物配送的合理化在美國就已經(jīng)普遍得到重視,發(fā)展至今,物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店,物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國,尤其是德國,近xx年來德國的物流配送己經(jīng)擯棄了商品從產(chǎn)地到銷地的傳統(tǒng)配送模式,基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心,從集散中心(有時通過不止一個集散中心)到達(dá)最終客戶的現(xiàn)代模式。各國的物流配送模式都結(jié)合了其本國的國情,故此論述我國b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送亦要從結(jié)合我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r而言,國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)上不同,我國的電子商務(wù)是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此,本文嘗試以從現(xiàn)實(shí)的約束為條件建立理論,從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實(shí)施以及物流配送的系統(tǒng)化三個方面著手提出增值性的物流服務(wù),從而引出:“第四方物流”,并且結(jié)合國內(nèi)各大b2c企業(yè)網(wǎng)站案例進(jìn)行分析說明,以及國家政策對我國b2c電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的影響,以便能夠更加清楚地理解我國電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務(wù)物流配送現(xiàn)狀帶來的影響,為我國b2c電子商務(wù)的發(fā)展提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。
研究目標(biāo):
隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,我國b2c電子商務(wù)市場交易活躍,b2c電子商務(wù)企業(yè)隨之而崛起,網(wǎng)上購物成為了百姓購物的新方式。隨著新生購物方式的誕生,b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。
縱觀全球,國外在物流以及物流配送研究方面起步相對較早,目前己取得了不小的成就,美國、日本和歐洲一些發(fā)達(dá)國家現(xiàn)已基本上構(gòu)筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下,我國物流體系目前尚處于發(fā)展初期,其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低,導(dǎo)致了電子商務(wù)高效快捷的優(yōu)勢不能很好的體現(xiàn)出來。
在電子商務(wù)的幾種模式當(dāng)中,物流對b2c電子商務(wù)模式的影響和制約最大,這是因?yàn)樵赽2c模式下,由于分散客戶所需商品較少,且所購商品一般為低價小件商品,這樣物流費(fèi)用所占比例相對較大,這導(dǎo)致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關(guān)系,缺乏規(guī)模優(yōu)勢,無法利用信息技術(shù)來提高物流效率,降低物流成本,本該比起c2c應(yīng)成為優(yōu)勢的物流效率和物流成本沒有體現(xiàn)出來,有時還因?yàn)槠髽I(yè)自身的問題,變?yōu)榱肆觿荨?/p>
面對如此的形式,我國b2c電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)如何提出對策,抓住機(jī)遇,尋找出路,逐漸走向成熟,穩(wěn)定電子商務(wù)企業(yè)的地位,本課題以制約我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素進(jìn)行淺析,并為b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流管理運(yùn)作提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。
文獻(xiàn)綜述。
我國電子商務(wù)迅猛發(fā)展,而物流發(fā)展相對滯后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。本文針對我國電子商務(wù)發(fā)展中的物流問題進(jìn)行分析并提出一些對策,以期我國電子商務(wù)能夠健康快速發(fā)展。
研究方法和技術(shù)線路。
1、資料收集法,通過書籍、期刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑,收集與電子商務(wù)相關(guān)的分析資料。
2、歸納法,通過收集資料,歸納出各個文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)和類別。
3、引用分析法,引用文獻(xiàn)中的方法和工具,對研究的內(nèi)容進(jìn)行闡述。
4、案例分析法。
研究內(nèi)容和論文結(jié)構(gòu)。
本課題主要包括四個部分:
第四部分,總結(jié)全文。
研究計(jì)劃和方案。
xx.01.17~xx.02.02:網(wǎng)上查閱、尋找資料,確定研究課題,完成開題報(bào)告。
xx.03.03~xx.04.06:根據(jù)所選課題繼續(xù)查閱資料,根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行研究分析,完成論文初稿。
xx.04.07~xx.05.04:根據(jù)修改意見進(jìn)行完善,完成論文終稿。
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十九
[摘要]電子商務(wù)是處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)模式.它從根本上改變著企業(yè)的經(jīng)營方式、人們消費(fèi)方式,以及市場經(jīng)濟(jì)的;競爭機(jī)制.同時,電子商務(wù)通過電子的手段,建立了新的經(jīng)濟(jì)秩序,直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).因此認(rèn)清電子商務(wù)給我們帶來的巨大變化,建立良好的商務(wù)環(huán)境至關(guān)重要.
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)制度建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全。
一、前言。
電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式.從宏觀上看,電子商務(wù)通過電子手段建立了一種新的經(jīng)濟(jì)秩序,它不僅涉及到電子技術(shù)和商業(yè)交易本身,更涉及到了諸如金融、貿(mào)易、物流、安全、稅務(wù)、法律等社會其他層面.
在國外的一些發(fā)達(dá)國家,電子商務(wù)的發(fā)展已趨于完善,而在我國,電子商務(wù)仍處于發(fā)展過程中.據(jù)資料統(tǒng)計(jì):2001年中國電子商務(wù)市場交易額是1088.2億元;2004年則達(dá)到4800億元;2005年達(dá)到6800億元,2006年達(dá)到了10000億元.由此可見,我國的電子商務(wù)發(fā)展十分迅猛,前景更是非??捎^.
電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,電子商務(wù)作為一種商務(wù)活動過程,帶來了一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命,其影響面涉及了人類社會的各個領(lǐng)域.
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式下,商家輔以大量的人力、物力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費(fèi)時費(fèi)力,且成本較高.而現(xiàn)在,商家可以利用網(wǎng)絡(luò)的便利,將商務(wù)活動的范圍擴(kuò)大到全球,既有效又經(jīng)濟(jì)地面向全世界的新市場.即使供求雙方有千里之隔,通過網(wǎng)絡(luò)仍像面對面一樣地迅速完成交易.同時,電子商務(wù)提供了在線客戶服務(wù),實(shí)現(xiàn)在線銷售,在線購物和在線支付,創(chuàng)建了新型的購銷關(guān)系.
電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣.一方面,電子商務(wù)使家庭購物成為現(xiàn)實(shí),消費(fèi)者真正能夠做到足不出戶,就可以“貨比三家”,“買”遍全世界.另一方面,使消費(fèi)者的支付方式也得到了很大的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者只要擁有一個網(wǎng)絡(luò)賬號,就可以在任何時間、任何地點(diǎn)使用銀行的業(yè)務(wù)服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行買賣.
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比具有相當(dāng)大的優(yōu)勢.對企業(yè)來說,電子商務(wù)減少了經(jīng)濟(jì)活動的中間層,縮短了商品流動的時間滯差,加快了經(jīng)濟(jì)主體對市場的反應(yīng)能力,市場競爭力隨之顯著增強(qiáng);對消費(fèi)者來說,在互聯(lián)網(wǎng)上直接選購商品,方便快捷.
電子商務(wù)所作用的社會是個市場經(jīng)濟(jì)的社會,它所基于的互連網(wǎng)是全球性的網(wǎng)絡(luò),所以電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).
1.電子商務(wù)對原有稅收和關(guān)稅制度提出挑戰(zhàn)。
電子商務(wù)是一種商業(yè)行為,有商業(yè)行為就必然涉及到納稅的問題.現(xiàn)行稅法主要是針對有形產(chǎn)品制定的,以屬地原則為基礎(chǔ)進(jìn)行管轄.然而,電子商務(wù)所具有的無國界性、超越領(lǐng)土化,以及數(shù)字化等特點(diǎn),使現(xiàn)行稅法落后于交易方式快速演變的步伐.
雖然電子商務(wù)的出現(xiàn),不能改變原有的課稅和關(guān)稅原則,但必須建立與電子商務(wù)相適應(yīng)的稅收、關(guān)稅征稽系統(tǒng)和制度.目前,從互聯(lián)網(wǎng)上流失電子商務(wù)的稅收主要有關(guān)稅、消費(fèi)稅、增值稅、所得稅、印花稅等.由于沒有系統(tǒng)的法律、法規(guī)來規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務(wù)行為,一些企業(yè)紛紛通過上網(wǎng)躲避稅收,牟取暴利,給國家造成了巨大的財(cái)政損失.
2.電子商務(wù)的發(fā)展需要良好的電子商務(wù)法律體系。
在電子商務(wù)中,安全性是必須首要考慮的核心問題.因?yàn)閷τ诳蛻舳?,無論網(wǎng)上的物品如何具有吸引力,如果他們對交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網(wǎng)上進(jìn)行買賣.企業(yè)和企業(yè)間的交易更是如此.因此,電子商務(wù)的發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)安全提出了更高的要求.目前,欺騙、非法入侵都在威脅著電子商務(wù),因此要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機(jī)制、簽名機(jī)制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網(wǎng)服務(wù)器、防病毒保護(hù)等.
五、總結(jié)。
電子商務(wù)的發(fā)展對各行各業(yè)所帶來的影響和變化,只有這樣才能建立良好的商務(wù)環(huán)境,使電子商務(wù)活動突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動模式.
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇二十
摘要:電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。
本文對電子商務(wù)做了概述,指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運(yùn)用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè),電子商務(wù),應(yīng)用。
隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計(jì)算機(jī)為代表的'電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成人類貿(mào)易活動的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善,但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式,電子商務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問題,創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會需求提供了新的方式,并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。
它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個電子信息化的時代,為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑,將成為未來外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce,簡寫為ec。
電子商務(wù)作為一個完整的概念出現(xiàn)于90年代初,是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動的統(tǒng)稱。
它對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進(jìn)行,實(shí)質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
未來外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時代。
電子商務(wù)突破了時空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期,提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。
因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。
一個全球化、智能化、無紙化和簡易化的網(wǎng)絡(luò)時代在外貿(mào)中誕生。
1.1聯(lián)系合作伙伴。
外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時離不開合作伙伴,而電子商務(wù)信息開放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對象。
同時企業(yè)還可以通過電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等,有利于吸引全世界的潛在客戶和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商。
企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié),所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。
一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式,通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。
與傳統(tǒng)的面對面交流外貿(mào)磋商相比從時間上,地域上交易成本等方面都有較大的突破。
外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。
當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術(shù),確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。
這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化。
各國之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動涉及到多個政府的職能部門以及金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門,還包括很多有市場法規(guī)、報(bào)關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個程序。
傳統(tǒng)的貿(mào)易活動在進(jìn)行商業(yè)交涉時在在各組織部門會浪費(fèi)很多時間和成本,現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉,大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2.1internet是指國際互聯(lián)網(wǎng),即通過一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來而形成的一個國際網(wǎng)絡(luò),突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇二十一
21世紀(jì)是信息化的時代,第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升,特別是服務(wù)業(yè),信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展,在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下,各國的電子商務(wù)不斷改進(jìn)和完善,電子商務(wù)成為各個國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn),隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,人才培養(yǎng)被提上議事日程。
一、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的社會背景
我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇增大,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價值鏈不斷延伸,在信息化的推動下,證券、外貿(mào)、冶金、石化、醫(yī)藥等行業(yè)開展電子商務(wù)也都取得了較好的業(yè)績,電子商務(wù)出現(xiàn)大范圍的盈利,對國民經(jīng)濟(jì)的拉動力日益凸現(xiàn)。而電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于人,這是因?yàn)?,從整個社會看,電子商務(wù)首先是一個社會系統(tǒng),社會系統(tǒng)的中心是其中活動的人;從行業(yè)的角度看,商務(wù)系統(tǒng)實(shí)際上是由圍繞商品交易的各方面代表和各方面利益的人所組成的關(guān)系網(wǎng);從電子商務(wù)本身看,雖然我們充分強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對交易活動的促進(jìn)作用,但歸根結(jié)底起關(guān)鍵作用的仍然是人,技術(shù)的發(fā)明、制造、應(yīng)用和效果的實(shí)現(xiàn)都是靠人來完成的。所以,人才在電子商務(wù)發(fā)展中起決定性作用。
二、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
目前,對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求最主要來自企業(yè),在人才培養(yǎng)層次上,可以分為:業(yè)務(wù)型人才,即具備一定的電子商務(wù)技術(shù)知識,熟悉電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)模式及運(yùn)作流程,能夠熟練運(yùn)用信息化技術(shù)的商務(wù)型人才;技術(shù)型人才,即精通各種電子商務(wù)技術(shù),具有對先進(jìn)技術(shù)的敏感性,及時跟蹤技術(shù)的發(fā)展趨勢,把握技術(shù)實(shí)現(xiàn)框架,善于對各種電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)行技術(shù)實(shí)現(xiàn)的操作型人才;管理型人才,即具有較深的電子商務(wù)理論知識與豐富的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),具有前瞻性和創(chuàng)造性思維,從戰(zhàn)略上分析電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn),把握企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和趨勢的高層次人才。
我國高職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),其人才培養(yǎng)以社會需求為導(dǎo)向,以業(yè)務(wù)型人才和技術(shù)型人才為目標(biāo),要求電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須具備相應(yīng)的知識體系和能力結(jié)構(gòu)。主要包括:商務(wù)知識,用以滿足業(yè)務(wù)型專業(yè)人才的電子商務(wù)職業(yè)需求和企業(yè)內(nèi)部管理的需要;信息化技術(shù),包括計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,用以滿足電子商務(wù)對技術(shù)型人才的需求;在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)具備將信息化技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)領(lǐng)域的能力以及對于先進(jìn)技術(shù)的實(shí)踐操作能力等,達(dá)到知識、能力、素質(zhì)的整合。
三、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的課程體系
電子商務(wù)是一個交叉學(xué)科,是融網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷、經(jīng)濟(jì)管理等學(xué)科內(nèi)容為一體的專業(yè),對于以計(jì)算機(jī)技術(shù)為優(yōu)勢的高職院校來說,可以選擇電子商務(wù)技術(shù)為培養(yǎng)方向,在課程設(shè)置時側(cè)重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)與管理方面的課程,學(xué)生畢業(yè)后主要從事技術(shù)工作。
對于以營銷、貿(mào)易、管理為優(yōu)勢的高職院校,可以選擇營銷、國際貿(mào)易等商務(wù)活動為培養(yǎng)方向。在課程設(shè)置時側(cè)重市場營銷、國際貿(mào)易、企業(yè)管理、公共關(guān)系、人力資源管理方面的課程。學(xué)生畢業(yè)后主要從事營銷和管理工作。對于以交通運(yùn)輸、工程機(jī)械為優(yōu)勢的職業(yè)院校,可以選擇電子商務(wù)物流為培養(yǎng)方向,在課程設(shè)置時側(cè)重物流方面的課程.學(xué)生畢業(yè)后主要從事電子商務(wù)物流方面的工作。
四、注重電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)
注重實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),把課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)組織在一個教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中,培養(yǎng)學(xué)生編程能力和系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分析能力;培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生注重基礎(chǔ)和應(yīng)用能力。設(shè)置商務(wù)調(diào)查實(shí)習(xí)和電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),使學(xué)生能夠親身接觸社會,獨(dú)立完成系統(tǒng)的、高難度的、大訓(xùn)練量的綜合課程設(shè)計(jì),提高分析解決問題的能力。具體可從下面幾個方面入手:
首先,高職學(xué)院要培養(yǎng)合格的電子商務(wù)人才,必須具備良好的實(shí)驗(yàn)室條件。一是需要有良好硬件設(shè)備,如服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、學(xué)生用計(jì)算機(jī)以及教師用中央控制講臺等。二要避免“重硬件輕軟件”的情況,配備相應(yīng)軟件,要構(gòu)建一個從電子交易到企事業(yè)單位內(nèi)部信息化操作的各類電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),滿足實(shí)踐教學(xué)需要。三是為滿足應(yīng)用型實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)的需要,還需要建立網(wǎng)絡(luò)平臺,通過網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè),可以鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力、組織能力和動手能力。
其次,教師應(yīng)鼓勵學(xué)生網(wǎng)上開店,參與到現(xiàn)實(shí)的商務(wù)活動當(dāng)中去。目前,一些在校學(xué)生已經(jīng)在各類商務(wù)網(wǎng)站上開設(shè)了小店,并且經(jīng)營得有聲有色。這不僅可以增強(qiáng)動手能力,同時也可以作為學(xué)生就業(yè)的新渠道。
五、校企聯(lián)手,產(chǎn)學(xué)研一體,共同培養(yǎng)具有一專多能特色的應(yīng)用技術(shù)型人才
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,引入科研項(xiàng)目或?qū)嶋H項(xiàng)目,是培養(yǎng)學(xué)生動手能力的有效途徑。目前各高職院?;蚨嗷蛏俣加幸恍?shí)踐基地。但電子商務(wù)的實(shí)踐基地在教學(xué)中都以參觀考察方式居多,由于電子商務(wù)活動的安全性要求高,而業(yè)務(wù)規(guī)模又有限,因此在崗實(shí)習(xí)比較困難。通過申報(bào)教改項(xiàng)目,或者與企業(yè)合作,做一些實(shí)際的電子商務(wù)項(xiàng)目,包括給公司設(shè)計(jì)和維護(hù)網(wǎng)站,運(yùn)作一些小型的商務(wù)網(wǎng)站,為校內(nèi)外提供服務(wù)等,可以達(dá)到產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的目的。
六、結(jié)束語
電子商務(wù)改變了人們生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)的方式,其發(fā)展勢不可擋。作為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)教育,應(yīng)準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,熟悉電子商務(wù)人才應(yīng)具備的素質(zhì)特點(diǎn),認(rèn)真分析當(dāng)前國家和本地區(qū)電子商務(wù)人才需求結(jié)構(gòu),加強(qiáng)專業(yè)建設(shè),結(jié)合學(xué)校自身的辦學(xué)優(yōu)勢和特色,培養(yǎng)出大批社會需求、企業(yè)歡迎的電子商務(wù)合格人才。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇二十二
國內(nèi)電商行業(yè)經(jīng)過十多年的快速發(fā)展,阿里、京東等一些純線上電商平臺開始意識到線下平臺空白的短板,紛紛聯(lián)手傳統(tǒng)商超力爭打造o2o商業(yè)生態(tài)圈,移動支付在其中扮演的角色不可小覷。
工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至今年5月底,中國的手機(jī)用戶數(shù)量已達(dá)到12.56億人。
根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù),20xx年國內(nèi)移動支付交易規(guī)模達(dá)到1.2萬億元,預(yù)計(jì)將達(dá)到2.9萬億元。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之下,金融機(jī)構(gòu)、運(yùn)營商、第三方支付平臺都在積極搶占移動支付市場,背后折射出電商行業(yè)由線上向線下轉(zhuǎn)移的新動向。
移動電子商務(wù)的獨(dú)特性何在?很明顯,相對于傳統(tǒng)電子商務(wù),移動電商發(fā)生過程的載體變?yōu)榱酥悄苁謾C(jī)或其他智能終端,介質(zhì)變?yōu)榛谝苿泳W(wǎng)絡(luò)環(huán)境則更為多元,消費(fèi)者可能在路上就完成了購買全過程。
有報(bào)告指出,超過50%的訂單如果沒法及時支付,就會流失,因此走在移動電商變革前沿的,是支付寶之類的第三方支付平臺。
此前,用戶對支付寶的認(rèn)知大多為基于pc時代的支付工具,實(shí)名用戶數(shù)超過3億。
從11月開始,移動終端的支付寶錢包成為獨(dú)立品牌發(fā)展。
目前,支付寶錢包的活躍用戶數(shù)接近2億。
支付寶日常交易筆數(shù)在8000萬次左右,其中移動支付超過4500萬筆。
作為獨(dú)立運(yùn)營的移動端產(chǎn)品,支付寶錢包正在滲透各個生活場景。
今年“雙11”當(dāng)天,支付寶移動支付交易筆數(shù)達(dá)到1.97億筆,同比增長336%。
在線下,支付寶錢包已經(jīng)在出租車、便利店、超市、商圈、機(jī)場、醫(yī)院、藥店、餐飲等多個生活場景實(shí)現(xiàn)覆蓋。
今年上半年,支付寶錢包陸續(xù)推出了“未來醫(yī)院”、“未來公交”和“未來生活廣場”項(xiàng)目,覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生、公共服務(wù)和城市商圈,重新構(gòu)建o2o的相關(guān)支付場景。
在支付寶為用戶構(gòu)建的藍(lán)圖中,用戶不用帶錢包,使用支付寶錢包就可以在線下所有場所進(jìn)行支付交易,這也正是移動電商所致力于的o2o解決方案,它正通過移動支付一步步得以實(shí)現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)+消費(fèi)服務(wù)+商鋪引流。
傳統(tǒng)商業(yè)以渠道為王,因?yàn)榍勒莆樟诵畔⒘魍ā?/p>
而電商則重組了信息流通模式,直接通過電腦、手機(jī)等設(shè)備將商戶和消費(fèi)者進(jìn)行對接。
這樣,以信息不對稱為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)商業(yè)開始瓦解,渠道的核心能力之一“信息流通”被互聯(lián)網(wǎng)取代。
在此背后,電商的核心環(huán)節(jié)——在線支付,尤其是現(xiàn)在移動電商過程中的移動支付則體現(xiàn)出“大數(shù)據(jù)+消費(fèi)服務(wù)+商鋪引流”的價值點(diǎn),這些特點(diǎn)更好地服務(wù)著移動電商的整體運(yùn)作。
移動支付的背后有海量數(shù)據(jù),它可以幫助電商更好地掌握消費(fèi)者特征。
消費(fèi)者去實(shí)體商家購物,如果不使用會員卡,僅使用銀行卡進(jìn)行消費(fèi),則商家無法獲知消費(fèi)者特征。
通過移動支付平臺進(jìn)行交易,在后臺就會積累大量用戶數(shù)據(jù)。
目前,支付寶通過數(shù)據(jù)的分類和挖掘可以對用戶進(jìn)行細(xì)分。
例如,一個在網(wǎng)上顯示出運(yùn)動達(dá)人的用戶,時常瀏覽或購買阿迪達(dá)斯、耐克等品牌的服飾,那么,他在線下的消費(fèi)習(xí)慣也必定是相似的。
由此,可以幫助商家進(jìn)一步挖掘其線下價值。
移動支付的消費(fèi)服務(wù)能力幫助電商消費(fèi)過程的最終完成,而它也正日益被看好。
數(shù)據(jù)顯示,20xx年前三季度中互聯(lián)網(wǎng)收單交易市場(第三方機(jī)構(gòu)為合作商戶提供支付和結(jié)算服務(wù))總額達(dá)22376億元,轉(zhuǎn)接交易市場(第三方機(jī)構(gòu)通過銀行直連方式進(jìn)行交易)總額達(dá)26273億元,其中支付寶分別以44.69%、37.31%獨(dú)占鰲頭。
在業(yè)內(nèi)看來,網(wǎng)上購物是移動支付最早“入侵”的領(lǐng)域。
以支付寶、財(cái)付通、快錢等為代表的移動支付企業(yè),都已經(jīng)開通了網(wǎng)上購物的移動支付渠道。
而日常生活的水電煤氣費(fèi)用,則是消費(fèi)者最頻繁需要解決的支付理由。
目前,以支付寶為代表的第三方支付企業(yè),正用移動支付的手段使消費(fèi)者的生活更加便利。
此外,移動支付可以幫助商鋪引流。
在支付寶平臺上擁有快閃頻道,可以將商鋪的活動、優(yōu)惠信息等全部在支付寶錢包中展現(xiàn)出來,進(jìn)行引流。
用戶被折扣信息吸引到店之后,支付寶還會有免費(fèi)wifi項(xiàng)目,通過服務(wù)窗進(jìn)行發(fā)券、發(fā)卡。
到店支付時,用戶的手機(jī)端與店家的掃碼機(jī)或pos機(jī)是打通的,可以通過手機(jī)付款。
同時,用戶的消費(fèi)標(biāo)簽將直接通過接口形式同步給商家,幫助商家了解用戶的喜好,以便日后推送更為精準(zhǔn)的信息并吸引會員,進(jìn)行多次營銷。
構(gòu)建新電商生態(tài)。
用銀行卡代替現(xiàn)金進(jìn)行商品結(jié)算,不過幾十年的時間。
通過網(wǎng)絡(luò)支付足不出戶就能購買商品,也是近十年間才興起的潮流。
而現(xiàn)在,僅憑一部手機(jī),人們幾乎可以搞定絕大部分的支付轉(zhuǎn)賬,甚至是取款。
方便、快捷的移動支付方式正在逐漸取代傳統(tǒng)的現(xiàn)金及刷卡支付。
從總體來看,十年時間,讓支付寶從單純的支付工具,成長為涵蓋網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、公共事務(wù)繳費(fèi)、航旅、電影娛樂、彩票等多個生活場景支付的平臺。
移動支付背后是電商的積極推動。
20xx年是電商積極布局o2o閉環(huán)的一年,也是移動支付高速發(fā)展和普及的一年。
x月,央行公布了20xx年第三季度支付體系運(yùn)轉(zhuǎn)總體情況,第三季度移動支付業(yè)務(wù)同比增長157.81%,全國銀行機(jī)構(gòu)共處理電子支付業(yè)務(wù)84億筆,金額達(dá)373.32萬億元,同比分別增長26.06%和31.92%。
手機(jī)支付已成為用戶使用最多的功能,不僅在傳統(tǒng)金融行業(yè),在電信、交通、互聯(lián)網(wǎng)金融等諸多領(lǐng)域都開始得到應(yīng)用,并且在這些領(lǐng)域的應(yīng)用也有許多創(chuàng)新思路、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新發(fā)展新實(shí)踐。
在支付場景日益多元化的今天,支付寶也希望讓支付的方式變得更加多樣化。
在支付安全的呼聲日益高漲之際,支付寶力圖開發(fā)更為私密化、個人化、多元化的支付方式,通過人臉識別、聲音識別、掌紋識別、指紋識別、筆跡識別、擊鍵識別等方式,使支付寶在未來支付的安全技術(shù)上精益求精。
而刷臉買單、聲音轉(zhuǎn)賬、掌紋支付在不久的將來也將實(shí)現(xiàn),無疑會顛覆用戶線下的支付習(xí)慣。
從未來醫(yī)院,到未來出行、未來商圈、未來景區(qū),支付寶平臺所構(gòu)建的,是整個移動支付生態(tài),這背后也折射出移動電商生態(tài)系統(tǒng)。
以用戶為核心,開放整個平臺與商戶共同搭建生態(tài)圈則是必經(jīng)之路。
支付寶希望能與系統(tǒng)商、收單機(jī)構(gòu)、銀行等共同搭建移動支付生態(tài)圈,通過大數(shù)據(jù)營銷創(chuàng)造未來價值。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇二十三
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實(shí)施電子商務(wù)化。據(jù)分析,未來幾年,隨著電子商務(wù)快速推進(jìn),我國有近3000萬家中小企業(yè)將進(jìn)行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,電子商務(wù)迅猛發(fā)展,必將催生電商人才的巨大缺口。然而,近年來,一面是持續(xù)旺盛的電子商務(wù)人才需求市場,而另一面卻是高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無門”。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國70%的平均就業(yè)率。造成這種現(xiàn)象根本原因不在于專業(yè)本身,而在于職業(yè)教育自身存在問題。作為職業(yè)教育,當(dāng)前學(xué)科本位的專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行,尤其是作為跨學(xué)科的電子商務(wù)專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養(yǎng)基調(diào),培養(yǎng)目標(biāo)與市場需求的脫節(jié),直接導(dǎo)致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)區(qū)域,縮小職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實(shí)際需求的人才規(guī)格之間差距,真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結(jié)合職教改革實(shí)踐,探究性提出并構(gòu)建了“電子商務(wù)‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學(xué)院20xx級電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),兩年來,試點(diǎn)工作取得了較好實(shí)踐成效。
【論文摘要】電子商務(wù)是伴隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種全新的商務(wù)形式,它主要是建構(gòu)在以網(wǎng)絡(luò)為平臺的電子交易系統(tǒng)上。目前發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個領(lǐng)域,我國電子商務(wù)還處于起步階段。本文指出了我國電子商務(wù)面臨的諸多問題,重點(diǎn)介紹電子商務(wù)發(fā)展的兩種模式b2c和b2b。
【論文關(guān)鍵詞】電子商務(wù)電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢。
一般而言,電子商務(wù)最常見的解釋是“借由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動結(jié)合在一起,進(jìn)而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”,但是電子商務(wù)并不僅僅是只在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)頁而已,他是商業(yè)和企業(yè)建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展。
參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費(fèi)者,因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間,即btob(b2b即businesstobusiness企業(yè)到企業(yè))、btoc(b2c即businesstocustomer企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是b2c,因?yàn)檫@種形式可以迅速吸引一批注冊用戶,這對以“注意力經(jīng)濟(jì)”為盈利來源的網(wǎng)站來說,是可以最快吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者目光的辦法。
1.b2c的困境。
一般而言:潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)大部分是平民百姓,隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著“網(wǎng)絡(luò)平民化”趨勢的出現(xiàn),為了適應(yīng)目標(biāo)市場的變化,我國電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細(xì)挑選的商品增多;標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多;網(wǎng)絡(luò)營銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少;商品價格水平應(yīng)降低。當(dāng)前,網(wǎng)上購物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口,而目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。
(1)絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)。
許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上接受定單,并提供網(wǎng)上支付服務(wù),但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是“在線定購,離線支付”。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式,效率較低。
(2)24/7(每周7天、每天24小時)服務(wù)在中國尚未實(shí)現(xiàn)。
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連訂單的確認(rèn)都要在工作日才能進(jìn)行。
(3)網(wǎng)上商品價格并沒有足夠競爭力。
大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價加上運(yùn)費(fèi)和傳統(tǒng)的商品價格基本持平,一些計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價格甚至高于傳統(tǒng)市場價格。
(4)服務(wù)水平有待提高。
調(diào)查顯示,目前經(jīng)營者對電子商務(wù)中的人工服務(wù)重視不夠,無法滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求。在我國參加過網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中,僅4成的網(wǎng)民對其網(wǎng)上交易感到滿意,而美國網(wǎng)上購物者的滿意程度在9成以上。
從調(diào)查結(jié)果看,中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決:
網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面:交易流程不夠清晰,對于初次購物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細(xì)致,有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢,需要對硬件設(shè)備升級和擴(kuò)容。
配送環(huán)節(jié)方面:供應(yīng)商配貨不及時,容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量,盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。
支付環(huán)節(jié)方面:網(wǎng)絡(luò)安全有待加強(qiáng);貨到付款時出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。
綜上所述,中國b2c模式的電子商務(wù)有待改進(jìn)。
2.b2b的發(fā)展。
專業(yè)人員指出:b2b的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ),各企業(yè)信息化運(yùn)作對網(wǎng)絡(luò)的考慮也不夠,這些都是限制國內(nèi)b2b市場迅速發(fā)展的”瓶頸”。
目前我國的b2b電子商務(wù)模式尚在探索之中。
1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個法律法規(guī),國家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。
2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后,急需加強(qiáng)?,F(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,對網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒有實(shí)施細(xì)則。
3.計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少,信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。
1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。
電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展,政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及,政府信息資源進(jìn)一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù),政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高.12個金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程基本完成,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30%~40%,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70%~80%。
2.各類電子商務(wù)(b2b,b2g,b2c,g2c,c2c)在國民經(jīng)濟(jì)主要部門,工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險(xiǎn)、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及,網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善,而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。
“十一.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展,信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效,全國27個省市、46個重點(diǎn)城市和近企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程基本完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì),輔助制造,過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及,大中型企業(yè)大部分實(shí)現(xiàn)初級電子商務(wù),部分大型骨干企業(yè)中級電子商務(wù);小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù),部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級電子商務(wù),建立若干個中級電子商務(wù)示范企業(yè),為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
方美琪主編:《電子商務(wù)概論》.清華大學(xué)出版社,19xx年9月。
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