酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值(實用15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-05 12:22:14
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值(實用15篇)
時間:2023-12-05 12:22:14     小編:ZS文王

演講稿適用于各種場合,如學術研討會、企業(yè)會議、公開演講等等。演講稿的開頭和結尾需要有亮點,可以使用引言、故事或對未來的展望來吸引聽眾和留下深刻印象。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀演講稿范文,供大家參考。這些范文涵蓋了各個領域和主題,無論是學術演講、商務演講還是公眾演講,都能從中獲得啟發(fā)和靈感。讓我們一起來看看這些精彩的演講稿,掌握寫作技巧,提升演講能力吧!

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇一

各位同事:

上午好,歡迎大家參加集團一年一度的人力資源盛會。大會指定我代表復星人力資源條線做主旨發(fā)言,我發(fā)言的題目是管理融于服務,服務創(chuàng)造價值。

通過管理與服務,推動企業(yè)成長,是郭總在去年的人力資源年會的對我們復星廣大人力資源工作者的寄語。

企業(yè)變大了,自然會帶來的人才量的短缺,人才特質要求會不一樣,組織架構、管理體系、游戲規(guī)則等等需要改變的問題。我們要有大企業(yè)的視野,但又要防止大企業(yè)病。隨著上市,我們復星面臨的主要競爭對手要么是壟斷的中央企業(yè),要么是已經(jīng)大而強的世界五百強企業(yè),和他們比,我們要時刻想著我們的比較優(yōu)勢,千萬不能大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢,還沒來的及體現(xiàn),我們倒患了恐龍病。這一點是我們在考慮20xx年乃至今后很長一段時間工作需要注意的。

勞動合同法帶來的機遇和挑戰(zhàn),我就不多說了,相信年前hr有很大一塊工作是在積極貫徹新的勞動合同法。這里我就想提醒一點,我們的精力除了讓我們的制度行為適法外,要關注如何讓新的勞動合同法為我們所用,即把它看作機遇,而不僅是挑戰(zhàn)。

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇二

試想,當購買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們再回以一個微笑,這該是多么生動美好的畫面!本著以微笑服務為宗旨,企業(yè)本身與消費者進行著互動,不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場方向,迎合時常需求。這樣,我們才能做的更好。

然而,回歸到國企的立場。開辦國企的目的仍是創(chuàng)造社會財富,凝聚社會信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對于我們來說不得不說是是一個警示。做實業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是高處不勝寒。

于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的經(jīng)濟效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會價值。

首先,國企為國民增加財產(chǎn)收入,支撐國家經(jīng)濟命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國有企業(yè)將面臨更大的.挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長?我說過,產(chǎn)品質量,是一項硬性指標。另外就是日趨成熟的經(jīng)營體制和管理方式。

然后,作為國企,更應當擔當起一分社會責任。向5。12地震受災難民捐款,周濟仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責任。我們是面臨國民的企業(yè)。對待社會,對待國家應該有一分責任感。只有真心服務社會,才能創(chuàng)造不朽的佳話。

總的來說,服務創(chuàng)造價值。當前我國的市場和經(jīng)濟正經(jīng)歷著巨大轉型。只有抓住機遇,不斷創(chuàng)新,大膽實踐,重視基礎,真心服務社會,我們必將在這一仗里取得完勝!

謝謝。

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇三

行業(yè)信譽的缺失、服務執(zhí)行不力讓代理商很被動,想要破除困局、重塑代理商信心,藥企應該秉持“服務創(chuàng)造價值”的合作思想,從服務出發(fā)。具體可從如下幾點入手:

1.服務產(chǎn)品策略。企業(yè)通過提供良好的服務,可以及時得到代理商的反饋信息,發(fā)掘對服務與銷售具有重要價值的機會。創(chuàng)造需求并非純粹打探顧客現(xiàn)實或潛在的需要,而是要求引起顧客的需求與購買動因。它不是簡單套用舊的營銷模式,而是用創(chuàng)新的眼光去審視與分析代理商的生活方式、消費觀念等。

企業(yè)的整個經(jīng)營活動要以代理商的價值為目的來滿足代理商的需求,即在服務產(chǎn)品的各個方面以方便為原則,及時研究代理商的感受,最大限度地使代理商滿意,最終培育代理商對服務的高度忠誠。因此,企業(yè)還要追蹤代理商的不滿。那些積極尋求現(xiàn)在和潛在代理商反饋信息的公司,能夠從與代理商的密切接觸中獲得代理商反饋的大量市場信息,獲得銷量的增加。代理商提供的不僅僅是抱怨,制藥企業(yè)還可從中獲得忠告和信息,為改善服務產(chǎn)品質量和開發(fā)服務新產(chǎn)品指明方向。

在品牌創(chuàng)造過程中,企業(yè)要注意保護自己的知識產(chǎn)權,保護自己的商譽。

3.溝通策略。企業(yè)的商務和招商隊員應努力塑造自己的特點――給代理商留下深刻印象的個性,做好服務溝通工作,不僅是語言和行為上的溝通,更重要的是取得價值觀的有效溝通,得到代理商的認同。

從服務出發(fā),醫(yī)藥企業(yè)不僅要建立有效的市場管控體系、完善的價格體系,嚴格控制竄貨,保障代理商利益,還要切實落實學術推廣、公關宣傳、專業(yè)培訓等措施,為代理商提供全方位、立體化多重服務,免除其后顧之憂。

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酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇四

客戶流失嚴重,開發(fā)新客戶所花費的精力是留住老客戶的5倍。增加客戶黏性單靠同質化的產(chǎn)品是不夠的,還需要人性化的服務,定制不同需求。越是高端客戶對服務越發(fā)看重,從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細微卻精準的服務上足以打動他們。購買化妝品,其實是為了留住美麗;購買減肥藥,是為了保持窈窕身材;購買電鉆,是為了墻上的洞;去星巴克喝咖啡,是為了體驗咖啡文化;客戶購買什么不重要,重要的是他想通過這種購買獲得什么或解決什么問題。如果找到癥結,解決,皆大歡喜。

聽過一個歷史段子:話說慈禧大壽,百官紛紛絞盡腦汁準備壽禮。金銀珠寶,慈禧收了無數(shù),也沒有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗,碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對慈禧說:這是給您的壽禮,名為心慈面軟。慈禧大悅,厚賞無數(shù)。

慈禧當權,對名利、財物是不屑的。但不論做到多高位置權利多大,終歸還是一個女人,希望得到別人的對她最妥帖贊美。不論她做過多少臉酸心硬的事還是想樹立為人和善的好口碑,不論年紀多么大還是愛漂亮,希望面色嬌媚。劉墉一碗面,將慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高興。

慈禧就好像是服務的大客戶,他們需要的不一定是財物、名利或許一件小事、一句話就能打動,如何找到引爆點,如何滿足。以后將撰文深入闡述。

我的演講到此結束,謝謝大家。

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇五

誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。

做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。

在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。

我作為一個服務行業(yè)的工作人員,特別是作為一個“金穗人”,應該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中,人們往往把服務理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。

誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。

但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄~總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!

我認為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門面,是能展示“金穗”精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方,這里是顧客進來第一個接觸的地方,也是顧客離去時最后一個交代的地方。

這里服務的質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神圣,同時也感覺到自己的責任和壓力。

在每次上班之前,我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言,更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài),把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。

只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業(yè)著想。

我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。

要把自己的工作做好并不是一容易的事,我們每天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質的服務去完成。

我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為一個“金穗人”我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

一個賓館經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質的硬件保障,同時也需要好的軟件與以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就是軟件,我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。

這些年來,我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無形的財富。

我國古代有這樣一幅對聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識、做事不認真的人,在當今社會里,這也可是對我們服務人員的一個警示,如果沒有優(yōu)質的服務,沒有了誠信,這個企業(yè)將經(jīng)不起風雨和時間的檢驗,很快將沒有生命力而枯萎。

我作為一個總臺工作人員,也要不斷地學習和再充電,豐富自己的知識,提高自己應對市場變化的能力,我不希望自己成為那山間的竹筍,不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。

我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。

但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的.熱愛和忠誠。

我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質的服務,用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

金穗賓館總臺:曾慧。

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇六

各位領導,各位同事:

大家好在作為服務型企業(yè),以服務創(chuàng)造價值是企業(yè)長久使命。服務型企業(yè)不再局限于過去的第三產(chǎn)業(yè)還包括制造業(yè)、金融業(yè)、輕工業(yè)、黨政機關這些從某種角度上來說都是服務型企業(yè)。服務和創(chuàng)新是放之四海而皆準的服務準則。

現(xiàn)在市場的競爭已從過去單一價格戰(zhàn)轉為品牌戰(zhàn)。品牌的基礎是企業(yè)文化,企業(yè)文化的根基在客戶。企業(yè)在客戶競爭方面的核心問題是:我們?yōu)榭蛻籼峁┝耸裁礃拥膬r值?這些價值是否是無可替代的。世界著名的市場營銷學權威菲利普?科特勒認為,客戶的價值是一個整體,主要是指客戶從給定產(chǎn)品和服務中所期望得到的所有利益。要使價值最大化,主要可通過四個要素來增加其價值,即:產(chǎn)品、服務、人員和形象。而客戶要獲得一定的價值也是需要付出一定的成本的,主要有貨幣成本、時間成本、體力成本、精神成本等。只要客戶的價值減去客戶的成本的差額部分越多,客戶所享有的利潤(或利益)就越大,那么,如此經(jīng)營的企業(yè)就越有競爭力。

服務屬于企業(yè)的軟實力,看不見摸不著卻能真切的感受得到。服務型企業(yè)將無形的服務轉化為給客戶帶來可感受到有形的價值。這種價值就需要不斷通過服務創(chuàng)新來完成。服務創(chuàng)新不是創(chuàng)造新的服務,而是通過創(chuàng)造性思考整合現(xiàn)有資源、深入探究客戶尚未意識到的需求逐一超出客戶預期的滿足。海底撈,僅靠過硬的服務這一項就掀起整個餐飲業(yè)乃至商業(yè)關于服務模式的思考。

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇七

尊敬的各位領導、同事們:

是偶然的機緣,還是有意的抉擇,是命運的安排,還是今生的約定,年少時一個天使的夢,讓我走進了天使的王國——衛(wèi)校,從那時起,我知道,我與護理已經(jīng)結下了不解之緣;當我步出衛(wèi)校大門,告別爛漫的學子生涯,走進永濟人民醫(yī)院,從一個不諳世事的花季少女,一下子成為一個“白衣天使”,我就開始迷上了你,迷上的不僅是那潔白的護士衣、護士帽,更是護理事業(yè)的神圣,和救死扶傷職業(yè)的崇高;隨著星轉斗移,月落日升,無數(shù)個日子在春風夏雨中匆匆來臨,在秋霜冬雪里悄悄逝去,我還是戀著你,戀上的不僅是天使給我背上插的隱形翅膀,更是對護理工作的自信和執(zhí)著,對我們醫(yī)院的熱愛和專注;隨著高級護理專業(yè)證書的拿取,護師職稱的評定,我知道,我以后的生命歷程還將在這里度過,只因我和天使結下了緣,只因我愛護理這個職業(yè)。

當一頁頁臺歷演變成面面錦旗、封封感謝信,當無數(shù)個平凡的日子積淀成輝煌的一刻——一個碾轉多家醫(yī)院的老病號在我們這里康復,一個垂危掙扎的生命在我們這里手術成功……,我慶幸我是白衣隊伍里的一員,我深切體味到護理這個平凡崗位的偉大,我為她自豪;我真正意識到護理這個普通職責的崇高,我為她神氣;我又一次品讀著“白衣天使”的魅力內(nèi)涵所在——比“漂亮”多一種風韻,比“俊俏”多一層高貴,比“可愛”多一份責任。乏味寥寞屬于過去,惆悵茫然離我遠去。只因這里——永濟市人民醫(yī)院,有我的愛,有我的青春歲月,有我的苦樂年華。

當時間的鏡頭定格在今天,當我們醫(yī)護人員歡聚一堂,大家可以驕傲的發(fā)現(xiàn),我們醫(yī)院已經(jīng)站在一個新的歷史起點上,在新一屆班子的領導下,服務質量和醫(yī)療質量同步提升,社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。新起點意味著新挑戰(zhàn),我們有理由相信,一個醫(yī)療水平更高、服務質量更優(yōu)、經(jīng)濟效益更好、社會效益更佳的新的市人民醫(yī)院,在我們的手里,在不久的將來,必將以她更加強勁的實力、更加迷人的魅力展現(xiàn)在世人面前。

而我,你們中的一員,醫(yī)院的普通一兵,在這里,更應該大聲說,護理工作——在我深情地眸子里,你是我永恒的忠貞,這——無需守口如瓶。

我愛醫(yī)院,我愛護理。

我的演講完畢,謝謝!

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇八

尊敬的:

你們好!

醫(yī)院后勤服務現(xiàn)代化程度標志著醫(yī)院現(xiàn)代化程度因此如何創(chuàng)新醫(yī)院后勤工作機制充分發(fā)揮后勤管理功能和作用提升后勤保障能力和質量更好地為醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研服務、為患者服務是新時期醫(yī)院后勤工作必須積極探索重要課題。

醫(yī)院后勤管理是一項綜合管理其特點是工種多、技術強、攤子大、范圍廣要保證醫(yī)院后勤管理工作順利進行首先必須建立健全各項管理制度醫(yī)院應結合實際情況逐步建立系統(tǒng)完善后勤管理制度使后勤管理走向科學化、標準化、合理化和規(guī)范化并把每一項制度貫徹落實到科室、班組和個人對制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督和考核獎優(yōu)罰劣要牢固樹立醫(yī)院后勤管理整體觀念、服務觀念、法紀觀念、效益觀念及社會化觀念根據(jù)醫(yī)院后勤工作特點注重將實現(xiàn)醫(yī)院目標和任務作為己任積極主動服務于臨床及時為臨床醫(yī)療排憂解難醫(yī)院服務對象是患者醫(yī)院所有職工和所有部門都應牢固樹立以人為本和以患者為中心服務理念規(guī)范后勤服務行為從患者需要角度出發(fā)強化服務意識創(chuàng)服務品牌。

醫(yī)院后勤服務社會化改革是醫(yī)院改革重要組成部分也是社會化大生產(chǎn)客觀要求在一定程度上將后勤服務管理推向社會、推向市場化發(fā)展道路是改革必然趨勢是在新形勢下醫(yī)院管理理念進一步轉變和革新醫(yī)院后勤服務社會化即指醫(yī)院后勤服務突破自我配套封閉模式引進競爭機制以商品交換形式為醫(yī)院優(yōu)質、高效、低耗后勤服務最大限度地發(fā)揮人、財、物綜合效益其基本內(nèi)容是后勤服務商品化、專業(yè)化、社會化在引入社會性競爭機制條件下根本性提高醫(yī)院后勤服務水平為醫(yī)院醫(yī)療技術及服務水平進一步提高和發(fā)展更為牢靠物質和技術保障。

醫(yī)院后勤人才是保證醫(yī)院競爭力重要根據(jù)需要有計劃。

制定培養(yǎng)、引進保證后勤人才儲備創(chuàng)造有利于后勤人才成長輿論環(huán)境首先要培養(yǎng)后勤管理人才醫(yī)院后勤管理隊伍素質高低在很大程度上決定著后勤保障工作質量好壞必須建立良好人才成長觀給他們以足夠空間與環(huán)境鼓勵人才自主創(chuàng)新和創(chuàng)造在繼續(xù)教育同時鼓勵人才自我成長多角度、多培養(yǎng)要造就合格醫(yī)院后勤管理干部有效辦法便是開展醫(yī)院后勤規(guī)范教育與培訓提高醫(yī)院后勤管理隊伍素質與水平其次要培養(yǎng)和引進具有相關專業(yè)技能知識后勤專才隨著醫(yī)院學科建設不斷發(fā)展、現(xiàn)代化技術進步、設備規(guī)模擴大后勤工作涉及范圍和知識面越來越廣后勤管理工作難度越來越大后勤管理專業(yè)化程度越來越高要崗位培訓鼓勵員工參加各類技術培訓進行等級及職稱考試采取多種形式學習新知識掌握新技術提高后勤管理人員工作技能一專多能更好地完成后勤服務工作。

后勤保障工作要緊跟時代步伐順應改革發(fā)展醫(yī)療行業(yè)就必須不斷自我發(fā)展進步而一切進步都依賴于后勤學術理論更新唯有如此才能帶動后勤工作創(chuàng)新發(fā)展因此醫(yī)院有必要組織相關后勤科研學術人員積極鉆研后勤學術理論掌握新知識、新技巧再結合醫(yī)院實際情況靈活采用提高后勤保障質量應培養(yǎng)和扶持一批后勤學術學科帶頭人既為后勤保障進步科學技術支撐也為醫(yī)院自身創(chuàng)造一批后勤學術人才從根本上解決管理智力與人力問題為后勤工作良性發(fā)展奠定扎實基礎。

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇九

各位、評委:

大家好!

客戶流失嚴重,開發(fā)新客戶所花費的精力是留住老客戶的5倍。增加客戶黏性單靠同質化的產(chǎn)品是不夠的,還需要人性化的服務,定制不同需求。越是高端客戶對服務越發(fā)看重,從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細微卻精準的`服務上足以打動他們。購買化妝品,其實是為了留住美麗;購買減肥藥,是為了保持窈窕身材;購買電鉆,是為了墻上的洞;去星巴克喝咖啡,是為了體驗咖啡文化;客戶購買什么不重要,重要的是他想通過這種購買獲得什么或解決什么問題。如果找到癥結,解決,皆大歡喜。

聽過一個歷史段子:話說慈禧大壽,百官紛紛絞盡腦汁準備壽禮。金銀珠寶,慈禧收了無數(shù),也沒有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗,碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對慈禧說:這是給您的壽禮,名為心慈面軟。慈禧大悅,厚賞無數(shù)。

慈禧當權,對名利、財物是不屑的。但不論做到多高位置權利多大,終歸還是一個女人,希望得到別人的對她最妥帖贊美。不論她做過多少臉酸心硬的事還是想樹立為人和善的好口碑,不論年紀多么大還是愛漂亮,希望面色嬌媚。劉墉一碗面,將慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高興。

慈禧就好像是服務的大客戶,他們需要的不一定是財物、名利或許一件小事、一句話就能打動,如何找到引爆點,如何滿足。以后將撰文深入闡述。

我的演講到此結束,謝謝大家。

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十

尊敬的各位領導、各位同仁:

芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達社區(qū)在各級領導的關心支持下,積極探索社區(qū)物業(yè)服務之路,被評為全市20xx年度“社區(qū)物業(yè)服務示范社區(qū)”,并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務示范社區(qū)的重點社區(qū)之一,我們深感榮興,更感知我們所肩負的重任。我代表全市創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務示范社區(qū)的重點社區(qū),承諾如下:

“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨,也是社區(qū)物業(yè)服務的基本工作理念。一切為了群眾,就是對群眾負責,善于為群眾服務;一切依靠群眾,就是虛心向群眾學習,善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問題,在新形勢下依靠群眾創(chuàng)新服務。在創(chuàng)建全國文明城市、建設人民滿意城市過程中,更是一桿凝心聚力的旗幟,基于這種理念服務,我們構建和諧、宜居家園就有了勝利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調(diào)動居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務的積極性,提高居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務的知曉率和參與率。整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務中心在社區(qū)物業(yè)服務中的統(tǒng)籌,組織協(xié)調(diào)、溝通作用。

我們將發(fā)揮主觀能動性,按照“機構上健全、方式上多元”的原則,創(chuàng)造性地開展工作,大膽探索、完善因地制宜、獨具特色的社區(qū)物業(yè)服務管理模式和管理機制,逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務的管理體系。在社區(qū)物業(yè)服務中心的機構設置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務的高效便捷,居民群眾滿意為核心,實現(xiàn)運行機制不斷優(yōu)化、服務范圍不斷延伸、服務質量不斷提升的工作目標。

一要進一步細化目標任務,建立責任機制,管理與服務并重,定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對居民戶進行大走訪,對存在的問題進行收集匯總、及時解決,及時召開聽證會、協(xié)調(diào)會、居民代表大會,促進小區(qū)和諧,并與駐區(qū)單位負責人商討共駐共建文明小區(qū),提高社區(qū)物業(yè)服務水平。

二要加強溝通聯(lián)系,促進多方聯(lián)動。加強與街道、區(qū)職能部門的溝通聯(lián)系,及時把握文明創(chuàng)建最新動態(tài)。

三要加強工作督查,進一步落實日常推進、監(jiān)督考核、信息反饋三項措施;在長效機制上,注重建章立制立法,“沒有規(guī)矩,不成方圓。”創(chuàng)建文明物管、公共文明指數(shù)測評,也要有章有法可依,我們將根據(jù)創(chuàng)建需要,繼續(xù)完善有關環(huán)境保護、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度,依托文明創(chuàng)建工作契機,大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平,逐步形成較為完善的文明物管制度體系。

1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強小區(qū)配套設施的建設,改善硬件條件,是社區(qū)物業(yè)服務的基礎。我們將積極向市、區(qū)相關部門匯報協(xié)調(diào),對轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等基礎設施改造安裝到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設施的日常管理和維護,以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務工作的支持,營造舒心的居住環(huán)境,為物業(yè)服務工作順利推進打下基礎。

2、系列服務贏得居民開心。我們將本著從居民的實際需求出發(fā),堅持“先服務、“后收費”的原則,收費采取“政府投入一點、社會贊助一點、企業(yè)補貼一點、業(yè)主繳納一點”的資金籌措方式以彌補社區(qū)物業(yè)服務經(jīng)費不足。在服務上推行“菜單式服務”模式,除做好保潔、保安、護綠服務外,同時向家政服務、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項目延伸,拓展便民利民服務領域。規(guī)范車輛停放,有效解決老居民小區(qū)停車難、停車亂的問題,給居民提供更加便捷的服務。

3、公德教育贏得居民貼心。我們將進一步加大宣教力度,提高市民公共道德素質,為社區(qū)物業(yè)服務提供。

二是向居民編發(fā)紅色短信,提倡公民道德建設;

五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度,以動漫、漫畫等寓意深刻的形式;

六是建議組建“公德巡防隊”,由老黨員、義工組成,佩戴袖章定期開展活動,對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環(huán)境,整潔有序的生活環(huán)境,文明向上的社會環(huán)境,全面推進全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。

依托社區(qū)值班主任制度,黨員、居民、樓棟組長每周輪流擔任社區(qū)值班主任,直接到社區(qū)物業(yè)服務中心掛牌接訪,動態(tài)把握了社情民意,強化居民自治。社支兩委主動參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解,與服務中心、業(yè)委會積極聯(lián)合開展工作,從源頭上減少矛盾,從服務上解決矛盾。

社區(qū)物業(yè)服務是社會管理創(chuàng)新的重要舉措,是構建城市基層管理長效機制的基石,我們將不負眾望,勇挑重擔,為建設人民滿意城市,構建和諧、宜居家園,為全國文明城市的驗收成功作出我們應有的貢獻,讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十一

尊敬的各位、各位評委:

大家上午好!

我是來自吉縣治超檢測站的薛義勇,很高興能夠站在這個臺上與我的感受。今天,我演講的題目是《文明治超,努力工作》!眾所周知,車輛超限運輸是公路橋梁的“隱形殺手”,而治理車輛超限運輸是最直接有效的保護公路橋梁安全暢通和公路基礎設施完好的重要工作,也是《公路法》賦予公路人的法定職責。筑路難而“治超”更難,不法司機試圖鋌而走險把超限運輸做為他們的謀財之路,而治超崗亭的存在無疑阻礙甚至依法禁止他們的財路,在這其中,我們工作的執(zhí)行困難大家可想而知。面對個別態(tài)度惡劣、情緒過激的超限司機,我站執(zhí)法人員始終保持不慍不火、罵不還口,打不還手,理智講解相關公路法律法規(guī)的規(guī)定,宣傳國家相關政策,耐心地將做司機的工作做到位,爭取得到他們的支持與配合!為了治超事業(yè),盡到我們的責任,我們無所畏懼!

吉縣治超站自8月23日啟動至今,所有成員都以站為家,就連就連通宵達旦地堅守在治超一線也已被視為家常便飯。面對擅自闖卡,威脅恐嚇、暴力抗法,我們從不畏懼,更不會妥協(xié),最初的那段日子里我們的眼睛熬得布滿血絲,聲音沙啞,彰顯出臨吉治超工作者頑強的戰(zhàn)斗力。源于對公路事業(yè)的熱愛,我們常掛在嘴邊的話就是:我們要把高速治超當做一份事業(yè)來做。我站在全體治超人員的共同努力之下,緊緊圍繞3、4、5、6陽光工程的治超工作,開拓思路,創(chuàng)新方法,強化手段,凈化了治超環(huán)境,優(yōu)化了治超秩序。經(jīng)過一個多月時間的治理與完善,超限超載之風在吉縣已基本失去了可以生存的土壤,非法超限超載車輛大幅度減少,公路運輸秩序明顯改觀,所有經(jīng)過我站的貨運車輛都已能夠主動過磅檢測,司機們的配合切實提高了我們自身的工作效率,開創(chuàng)了吉縣治超工作新局面。我治超檢測站現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個團結戰(zhàn)斗,勇于拼搏,無私奉獻的戰(zhàn)斗集體。

沒有汗水的工作不值得珍惜,沒有歡樂的工作不值得留戀,沒有挫折的工作不值得記憶,沒有成就的工作不值得自豪。朋友們,匯溪流而成大海,起壘土而成高臺!今天,我要自豪地說:“我熱愛我的崗位,如果上天再給我一次選擇,我依然會毫不猶豫地選擇做一名光榮的治超人員?!?/p>

治超工作任重而道遠。今天的成就帶給我們無限的信心,同時亦賦予我們更高的使命!展望未來,我們信心百倍,憑借我們的堅定信心和攜手奮進,治超工作的未來一定更加精彩,更加輝煌!我的演講完畢,謝謝大家!

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十二

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

我很慶幸自己能夠成為賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠,可我以前對了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了企業(yè)文化,同時也被企業(yè)文化深深吸引。景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合,它是人間休閑的風水寶地,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的田師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現(xiàn)故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業(yè)領導的贊賞。當我們問他:“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望。”多么可親可敬的老人?。∷倪@種“愛、愛企業(yè)、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。xx企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚xx人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為xx企業(yè)發(fā)展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領導的事情?!痹谶@里我要大聲說:你錯了。在xx企業(yè)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為xx企業(yè)發(fā)展壯大的活力。

人活在世,總要有人生目標,總要有個發(fā)展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托?,F(xiàn)在我們既然選擇了服務這個行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的.選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻”。

古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器?!睆奈易銎穑瑥男∈伦銎穑瑥默F(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的xx企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達。

做一個愛自己企業(yè)的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十三

尊敬的各位:

大家早上好!我叫,是職教中心的汽車專業(yè)課教師。滿懷期待的心情,我們迎來了xx市的首屆技能大賽。我們15所學校的指導教師們歷時幾個月,指導選手學生刻苦訓練,準備,于25日信心百倍地來到了xx職業(yè)技術學院,雖然寒風吹樹木,嚴霜結庭蘭,但在這里我們受到了暖陽般熱情的接待和無微不至的關照,選手們都順利地參加完了各項比賽,在此,請讓我代表所有這次前來參賽的領隊、指導教師和選手學生向你們說一聲:謝謝你們,不論我們成績?nèi)绾?,但我們永遠感激你們的辛苦付出。

xx市的這首屆大賽是一個新的號角,吹響了師生孜孜求學的集結號,讓我們,首屆大賽是一個新的擂臺,讓同學們盡情展示了學成的技藝,首屆大賽是一面鏡子,讓我們能審視自身的差距。雖然我們許多學校都還是第一次參加這樣的比賽,但我們到這個平臺上見識到了大賽的形式、內(nèi)容和方法,讓我們結識了更多的老師和朋友,開闊了眼界、增長了知識,積累了經(jīng)驗,為我們今后的教學注入了活力,明確了方向,樹立了目標。

誠然,優(yōu)異的大賽成績的卻依靠的是規(guī)范齊全的訓練設備、愛崗敬業(yè)的指導教師和勤奮刻苦的'選手學生“三位一體”的緊密配合,但通過大賽交流我們可以了解差距、相互探討、共同提高,進而以賽促教、以賽促學,提高我們的職業(yè)教育教學水平,承借國家的扶貧政策和大力發(fā)展職業(yè)教育的政策,讓更多來接受職業(yè)教育的學生在我們的努力下圓自己的技師夢!

冬盡今宵短,年開明日長。最后,熱切期盼明年我們繼續(xù)能在這里的大賽賽場上再相聚!

謝謝大家!

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十四

尊敬的各位領導、親愛的同事們:

你們好!

我是來自二樓視聽部山水音響的,今天我很榮幸來與大家一起分享自己“用心服務”的一點心得。

作為一個本土大型家電商場,我在家電學習了不少知識,但有一點是許多本地人都認可的,“那就是在家電買東西買得放心”。

我還記得剛來家電的時候,因為是一個新進的品牌,許多地方自己還不是很清楚,有一次,我接待了一對老年的客戶姓林,因為他們的兒女都僑居在國外,兩老人家想買套音響在家里娛樂一下,放松一下心情,但又不知道怎么去購買,而他們對音樂對戲劇非常感興趣。

當時我根據(jù)他們的需要,介紹了我們山水音響里面的ex—5系列產(chǎn)品,并針對產(chǎn)品功能操作等細節(jié)都作了詳細的講解及對比,特別是對于他老伴喜歡唱歌的特點,把卡拉ok調(diào)解好,讓他們真實感覺到音樂給他們帶來的樂趣,后來去他們家的時候,因為是老式的裝修,產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試,林先生感到非常的為難找到家電,要求我們把他的問題幫忙解決一下,后來經(jīng)過與售后的協(xié)商,針對客戶家里的環(huán)境,我們又與林先生,把產(chǎn)品及擺位進行了更改,直到客人無論從擺放或效果上感到十分滿意,我們心里面才真正地感覺松了一口氣,后來林先生的兒女都從國外回來之后,也對我們的服務及效果感到非常地滿意,并介紹了好幾個朋友來購買我們的產(chǎn)品。

我一直記得,在整個事情結束后,林先生微笑地說了一句話,家電的服務就是好,信得過。

一句簡單的話語,就那么真心的一個微笑,就那么深切的一個希望,也是對我們每一個員工莫大的鼓勵。

如果說顧客是上帝,那對我們來說虛幻了一點,也離我們遠了一些,其實在我們所接觸到的每一個顧客,我們都應懷著一顆感恩的心,把顧客當作自己的朋友、的親人來看待去介紹,我相信只要我們用心地做,每一個客人也會感覺地到我們的赤誠及真心。

都將更加輝煌!謝謝大家!!

酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十五

各位、評委:

大家好!

如果你不親身走進八百里沂蒙山,你也許永遠不會相信那一個個老農(nóng)用一根粗粗的繩子把一個七八歲大的孩子滑到深深的井底,為的只是一瓢一瓢舀上兩半桶略帶泥沙的飲用水。

如果你不走進陜西西安閻良區(qū)的關山鎮(zhèn)農(nóng)戶,你也許永遠看不到農(nóng)戶在鍋里燒開水的時候,鍋的一圈竟然是泛白的堿性沉淀物。

這樣的水他們已經(jīng)喝了很多年。

在川南燈城自貢,一位美國化驗完釜溪河里一瓶水后驚嘆到:“人的生存能力真強!”……如此事例,舉不勝舉!我們?nèi)绻媸堑搅巳绾稳ミ\南極的冰這樣“天才設想”的時候,一定是地球上的先人們對環(huán)境犯下了太多的罪孽。

中央電視臺有句公益廣告:“節(jié)約創(chuàng)造價值”!溫總理也曾經(jīng)在政府工作報告中指出“不少地方、部門和單位講排場、比闊氣,花錢大手大腳,奢侈之風盛行,群眾反應強烈”。

其實在節(jié)約上,僅憑法律的約束,是對人類文明的譏諷和嘲笑,因為節(jié)約它沒有廣袤地域的限制,也沒有太陽賜予的多種膚色。

節(jié)約是我們的時尚,節(jié)約繼承了先輩們的傳統(tǒng),我們將因為踐行節(jié)約而光榮!

古人云:“歷覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢。”顯然,“打造節(jié)約型校園”,對師生進行“勤儉節(jié)約”的教育已經(jīng)刻不容緩!我們可以這樣書:“如果人們不節(jié)約用水,那么地球上最后一滴水,就是人的眼淚。”

這絕非聳人聽聞!兩千年前的旬子早就告誡后人:“強本而節(jié)用,則天不能貧?!?/p>

因此,“節(jié)約”一詞已被賦予了新的含義:不僅是一種美德,一種品質,更是一種智慧、一種責任!怎樣才能使建設節(jié)約型社會和節(jié)約型校園取得實效呢?節(jié)約重在實踐,貴在堅持,如果不能付諸行動,不能持之以恒,那提倡節(jié)約就變成了一場不折不扣的“作秀”了。

在這種時候,君子動口更要動手。

節(jié)約時間,等于延長時間,按時完成自己的事,則不會有死不瞑目的后顧之憂和終生遺憾。

我們每個人從自身做起,從現(xiàn)在做起,在工作、學習、生活中自覺地做到節(jié)約。

培養(yǎng)節(jié)約的`良好習慣,決不能暴殄天物,而應珍惜每一滴水、每一粒米、每一度電……當節(jié)約成為每一個公民的生活習慣,不該用的絕對不能用,能少用的盡量少用!讓我們一起參與到節(jié)約行列中來吧。

明天,在太陽升起的時候,我們堅信所有的浪費行徑在陽光下將顯得猥瑣而無地自容。

青少年節(jié)約先行者們將走向聯(lián)合,我們將與所有倡導節(jié)約的民眾一同戰(zhàn)勝浪費,完成全人類的共同事業(yè)——節(jié)約!我們要讓一中的時間成為有效時間,讓一中的水電成為有用的水電,讓節(jié)約創(chuàng)造價值。

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