工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文（精選20篇）

宗教是人類對于信仰和靈性追求的表達(dá)，它給人們帶來安慰和指引。當(dāng)面對一些較為復(fù)雜或矛盾的情況時，我們需要運(yùn)用批判性思維進(jìn)行分類?？偨Y(jié)是一種尋找進(jìn)步方向的有效工具。如何準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)是寫一份好總結(jié)的關(guān)鍵。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文供大家參考，希望能給大家提供一些思路。

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇一

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，與國際社會的接軌越來越廣泛，各種競爭日趨激烈，個人所面臨的工作生活壓力逐漸加大，嚴(yán)重?fù)p害了個體的身心健康。這種情況傳導(dǎo)到企業(yè)當(dāng)中就會出現(xiàn)員工工作效率低下、績效不佳的狀況，進(jìn)而影響企業(yè)整體績效目標(biāo)的實現(xiàn)，這已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。隨著越來越多的企業(yè)意識到并開始重視這個問題，在西方盛行的員工援助計劃（eap）作為解決問題的關(guān)鍵在我國開始悄然興起。

員工援助計劃英文縮寫為eap（employee assistance program），又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一整套系統(tǒng)的、完善的、長久的福利與支持項目。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，從而提高員工在企業(yè)中的工作績效，進(jìn)而提高企業(yè)的整體績效。

2.1 eap的實施能夠提高企業(yè)的投資回報率

國外多年的研究表明，組織每投入1美元在eap上，便可節(jié)約運(yùn)營成本5～16美元。相對于其他類型的企業(yè)投資，eap使企業(yè)的運(yùn)營成本進(jìn)一步降低，從而提高了企業(yè)的投資回報率。

2.2 eap可以提高員工個人的生活質(zhì)量

eap的開展對員工克服不良嗜好、增進(jìn)員工家庭和睦，對促進(jìn)員工的心理成熟、增進(jìn)員工個人的身心健康，對降低員工的工作壓力、提高員工的工作積極性進(jìn)而提升員工的工作績效等有著明顯的效果，這在很大程度上減少了員工的失業(yè)機(jī)會，為員工節(jié)約了不必要的消費(fèi)開支，提高了員工的收入進(jìn)而增加了他們在生活必需品等方面的消費(fèi)水平，改善了員工、員工家庭和工作單位三者之間的關(guān)系，從而全方面提高了員工的個人生活質(zhì)量。

2.3 eap有利于幫助員工完善職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，提升員工工作積極性

目前，我國大多數(shù)員工對自己未來的職業(yè)發(fā)展方向缺乏明確、系統(tǒng)的認(rèn)知和規(guī)劃。eap可通過心理測評等方式可以幫助員工了解自身的性格特質(zhì)、優(yōu)勢與劣勢等，指導(dǎo)員工根據(jù)自身實際需要，制訂詳細(xì)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，從而使員工明確自身的奮斗目標(biāo)，打通自身的晉升通道，進(jìn)而提升員工工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展提供助力。

2.4 eap有助于企業(yè)建立良好的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展

在實際操作中，eap強(qiáng)調(diào)了人文管理精神，體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的管理理念。它把員工看成了企業(yè)的一分子，是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。eap通過為員工提供心理咨詢服務(wù)等方式，致力于消除員工因各種壓力而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，注重和諧企業(yè)文化氛圍及學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，從而強(qiáng)化了員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，提高了員工的忠誠度。這些對于企業(yè)建立良好的企業(yè)文化具有持續(xù)的推進(jìn)作用，從而促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展。

2.5 eap對提高員工工作績效，穩(wěn)定企業(yè)的人力資源具有重要作用

援引國外的多項研究成果總結(jié)表明，eap與員工的工作績效正相關(guān)，主要表現(xiàn)在它舒緩了員工的工作壓力，提高了工作效率；與員工的缺勤率、離職率呈明顯的負(fù)相關(guān)關(guān)系，主要表現(xiàn)在員工工作積極性的提高，歸屬感和忠誠度的增強(qiáng)，員工的缺勤率和離職率明顯下降，在提高生產(chǎn)效率的同時，還減少了因員工流失產(chǎn)生的新員工招募和培訓(xùn)費(fèi)用。另外，eap還可以顯著影響員工的組織歸屬感、承諾感，組織關(guān)系特性，員工關(guān)系等方面，這在很大程度上提高了員工的工作績效，穩(wěn)定了企業(yè)的人力資源，降低了企業(yè)的人力資源管理成本。

3.1企業(yè)管理者，尤其是高層管理者對eap的'認(rèn)可度較低

eap作為一個舶來品，在我國興起的時間較短，大多數(shù)企業(yè)管理者對eap的特點(diǎn)、作用了解較少，缺乏對eap投資回報率及企業(yè)發(fā)展作用的認(rèn)識，導(dǎo)致其對eap的認(rèn)可度較低，在很大程度上影響了eap在我國企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用。

3.2企業(yè)員工受傳統(tǒng)觀念的束縛，對eap存在抵觸情緒

國人受傳統(tǒng)觀念的束縛，心理健康意識遠(yuǎn)落后于西方國家，他們往往認(rèn)為心理問題屬于個人隱私，對外人有很強(qiáng)的防范意識。很多人即便想尋求幫助，也往往會因害怕被人取笑而難以啟齒，而作為企業(yè)員工，更會因為顧慮自身的心理問題被泄密影響自身的職業(yè)發(fā)展機(jī)會而拒絕企業(yè)提供的eap項目中的心理咨詢服務(wù)。

3.3 eap專家及專業(yè)從業(yè)人員缺乏

我國的應(yīng)用心理學(xué)和心理咨詢服務(wù)目前還處于初級發(fā)展階段，心理醫(yī)生或心理學(xué)專家的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國家的水平，而eap專業(yè)從業(yè)人員更是鳳毛麟角，這些都制約了eap在我國的快速發(fā)展。

3.4 中西方文化及國情差異，eap在我國的開展面臨著本土化的難題

受中西方文化及國情差異的種種影響，我國的eap服務(wù)內(nèi)容和著重點(diǎn)與西方發(fā)達(dá)國家有著巨大的差異。西方國家員工在eap應(yīng)用中需要重點(diǎn)關(guān)注的諸如酗酒、吸毒、藥物濫用和性騷擾等問題在我國表現(xiàn)并不突出，相反我國員工面臨的生存壓力、心理壓力和工作溝通及績效考核壓力等較為突出。因此，eap能否在我國順利地開展，受制于eap理論本土化的程度及中國整體社會轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

4.1從國家及企業(yè)兩個層面，加強(qiáng)eap在企業(yè)實際應(yīng)用中的宣貫及支持力度

首先，應(yīng)該從國家層面利用多種渠道對企業(yè)實施eap的意義、作用等進(jìn)行引導(dǎo)和宣貫，引導(dǎo)eap在我國企業(yè)中大規(guī)模的應(yīng)用并為之提供相應(yīng)的理論基礎(chǔ)。其次，政府相關(guān)部門可以組織相應(yīng)的培訓(xùn)班并聘用或邀請相關(guān)專家對企業(yè)相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，宣貫在企業(yè)實施eap的作用及意義，分享eap在企業(yè)實際操作中的經(jīng)驗，解決企業(yè)實施eap面臨的難點(diǎn)問題。再次，企業(yè)應(yīng)提供政策支持，鼓勵與eap推廣應(yīng)用相關(guān)的從業(yè)人員主動學(xué)習(xí)eap相關(guān)知識，提升自身的相關(guān)專業(yè)技能，為企業(yè)開展eap工作奠定人才基礎(chǔ)。最后，企業(yè)eap從業(yè)人員應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部做好宣傳推廣工作。一方面從企業(yè)受益的角度宣傳eap實施對企業(yè)發(fā)展的重要性，爭取企業(yè)管理層的支持與合作，另一方面從員工受益的角度通過多渠道宣傳eap的意義和作用，讓員工真正了解eap，認(rèn)識到eap能夠給自身帶來的好處，使他們有意愿加入到eap當(dāng)中來。

4.2 解決好eap實施過程中的實際問題，確保員工隱私不受侵犯

eap的實施關(guān)鍵在于企業(yè)，企業(yè)的態(tài)度和對其的支持力度決定了eap能夠走多遠(yuǎn)。首先，企業(yè)應(yīng)該從硬件和軟件兩個方面投入，一方面為企業(yè)開展eap工作提供相應(yīng)的物質(zhì)支持，如房屋、計算機(jī)設(shè)備、各種必備的儀器設(shè)備等；另一方面配備必要的eap專業(yè)工作者或者與外部機(jī)構(gòu)合作從而有充足的人力保障開展企業(yè)的eap工作，并加大企業(yè)開展eap工作的宣傳力度，確保每名員工都能知曉并了解清楚eap實施的意義及自身能夠獲得的好處，使之能夠信任eap并積極參與進(jìn)來，從而為企業(yè)開展這項工作奠定良好的基礎(chǔ)。其次，積極創(chuàng)造條件，不斷加大對企業(yè)eap專業(yè)工作者的教育培訓(xùn)力度，努力提高他們的理論及實際操作水平，致力于打造一支適合本企業(yè)特點(diǎn)的eap專業(yè)工作隊伍。最后，采用必要的技術(shù)手段，采用嚴(yán)密的內(nèi)部控制流程及制度體系，引入第三方參與或監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)eap專業(yè)工作者的職業(yè)道德素養(yǎng)的培訓(xùn)力度，強(qiáng)化他們的保密意識，切實做好員工隱私的保密工作，確保在eap實施工作中員工的隱私不被侵犯。

4.3加強(qiáng)eap專家及專業(yè)從業(yè)人員的隊伍建設(shè)

面對我國eap專家及專業(yè)從業(yè)人員缺乏的現(xiàn)狀，可以從以下兩個方面著手改進(jìn)。首先，國家應(yīng)加強(qiáng)對應(yīng)用心理學(xué)及心理咨詢服務(wù)行業(yè)等方面的基礎(chǔ)投入力度，創(chuàng)造良好的環(huán)境及氛圍，為我國eap在企業(yè)當(dāng)中的開展奠定扎實的基礎(chǔ)。其次，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及企業(yè)應(yīng)通過教育培訓(xùn)等手段，大力培養(yǎng)eap專業(yè)工作者及企業(yè)相關(guān)工作人員自身的專業(yè)技術(shù)能力。其中，尤其要注意的是eap從業(yè)人員不僅要具備心理學(xué)專業(yè)的知識和技能，還應(yīng)根據(jù)實際工作需要，對其進(jìn)行管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理等多方面的培訓(xùn)，使之能夠真正適應(yīng)企業(yè)eap工作的要求。

4.4 通過理論和實證研究等方式，使eap的研究和應(yīng)用本土化

企業(yè)界、管理理論界和學(xué)術(shù)界應(yīng)該根據(jù)中西方文化及國情的差異特點(diǎn)針對我國員工的心理特點(diǎn)及企業(yè)eap所需的服務(wù)內(nèi)容，并結(jié)合我國社會現(xiàn)狀，通過理論和實證研究等方式，以理論結(jié)合實踐、兩者相互促進(jìn)的方式，不斷推動我國eap本土化的進(jìn)程，進(jìn)而形成具有中國本土特色的eap文化。

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工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇二

隨著時代的不斷發(fā)展，我國企業(yè)開始邁向現(xiàn)代化管理軌道，即實現(xiàn)全員管理、全方位管理與全過程管理。由于現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展，將其應(yīng)用于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中，形成了高度自動化、高度電子化的生產(chǎn)，創(chuàng)設(shè)了全新的制造環(huán)境。在這樣的環(huán)境背景下，企業(yè)必須有相應(yīng)的現(xiàn)代成本會計技術(shù)予以匹配。事實證明，傳統(tǒng)的成本會計技術(shù)已經(jīng)無法完全適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，也無法適應(yīng)企業(yè)所實施的管理戰(zhàn)略。由此一來，戰(zhàn)略成本會計出現(xiàn)在人們的視野中，這種會計技術(shù)擺脫了傳統(tǒng)成本會計將成本局限在微觀層面的管理，而將重點(diǎn)投向了企業(yè)整體戰(zhàn)略這一宏大領(lǐng)域，從而幫助企業(yè)更好地預(yù)測成本、制定決策，提高企業(yè)的整體利潤和效益。本文嘗試研究戰(zhàn)略成本會計在制造業(yè)中的應(yīng)用，希望能起到拋磚引玉的作用。

二、戰(zhàn)略成本會計概述。

1988年，美國會計教授robinson和barrett首次提出“戰(zhàn)略成本會計”的思想，但當(dāng)時沒有引起特別大的關(guān)注。一直到1993年，美國管理會計學(xué)家shank.j.k發(fā)表了《戰(zhàn)略成本管理》一書，他在這本書中系統(tǒng)介紹了戰(zhàn)略成本管理的概念與特征，戰(zhàn)略成本會計也因此受到人們的關(guān)注。筆者認(rèn)為，所謂戰(zhàn)略成本會計，是指通過全面監(jiān)控企業(yè)投資決策與實施過程、掌握研究開發(fā)與設(shè)計過程、采購原料的過程、生產(chǎn)銷售產(chǎn)品的過程以及銷售與售后服務(wù)過程，使成本計算自始至終地貫穿于產(chǎn)品從進(jìn)入市場到退出市場的.全過程中，站在企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度深入研究和分析影響企業(yè)成本的各個要素與環(huán)節(jié)，并對成本進(jìn)行一定規(guī)劃與控制，使其保持在合適水平，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中保持長久的競爭優(yōu)勢，并順利實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。在制造業(yè)中應(yīng)用戰(zhàn)略成本會計有著廣泛而深遠(yuǎn)的意義。一方面，制造業(yè)要想為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，必須利用信息化方式進(jìn)行優(yōu)化升級，這就使得電腦和機(jī)器設(shè)備會逐漸取代人工活動，導(dǎo)致人工成本在總成本的比重中直線下降，如果不使用戰(zhàn)略成本會計，會使得制造業(yè)無法真實判斷出企業(yè)的真實消費(fèi)，造成會計信息失真。同時，信息化的積極應(yīng)用還會使制造業(yè)其他工業(yè)費(fèi)用變得更加多元化，如果只是依靠以往的傳統(tǒng)會計方法，難以準(zhǔn)確核算出實際發(fā)生的產(chǎn)品成本指。在這種情況下，應(yīng)用戰(zhàn)略成本會計至關(guān)重要。另一方面，制造業(yè)以往的成本會計中往往存在著一個實際發(fā)生成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的對比體系。在這種體系中，制造業(yè)為了獲得最大化的經(jīng)濟(jì)利潤，可能在采購過程中降低原材料的質(zhì)量，或者希望通過價格差來牟利。這樣的發(fā)展方式只會導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不斷下降，進(jìn)而對企業(yè)的市場形象產(chǎn)生不利影響。而戰(zhàn)略成本會計從制造業(yè)整體戰(zhàn)略入手，立足于提升制造業(yè)的競爭優(yōu)勢，使其在激烈的市場競爭中占據(jù)不敗之地。

按照戰(zhàn)略成本會計的思想，制造業(yè)不能將發(fā)展眼光僅僅停留于降低產(chǎn)品生產(chǎn)過程的成本方面，而是要將眼光延伸至產(chǎn)品從進(jìn)入市場到退出市場的整個過程中，從分析產(chǎn)品市場需求開始，直至最后的售后服務(wù)，成本會計要貫徹始終。具體而言，要從以下幾個階段應(yīng)用戰(zhàn)略成本會計：

1.產(chǎn)品研發(fā)階段產(chǎn)品研發(fā)階段至關(guān)重要，只有研發(fā)出適合市場需求的產(chǎn)品，制造業(yè)才能獲得長久的生存優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢。在該階段，要慎重考慮工藝的制造成本，力爭使用工藝性佳、技巧性好的產(chǎn)品設(shè)計方案，對產(chǎn)品設(shè)計予以充分優(yōu)化，以此降低制造業(yè)成本。制造業(yè)成本會計部門不僅要對目標(biāo)成本進(jìn)行嚴(yán)格測定，還要對產(chǎn)品價格進(jìn)行合理估計，以此掌控整個戰(zhàn)略成本會計系統(tǒng)的順利運(yùn)行。另外，制造業(yè)還要及時收集各個渠道的信息，預(yù)估成本，確認(rèn)產(chǎn)品設(shè)計部門的目標(biāo)實現(xiàn)狀況。

2.原料采購階段從某個角度而言，應(yīng)用戰(zhàn)略成本會計，旨在用最少的總成本構(gòu)建業(yè)務(wù)供給渠道，實現(xiàn)制造業(yè)產(chǎn)品的順利銷售。這不僅僅是以最低采購價格獲得所需要的原材料的簡單交易，涉及到諸多細(xì)節(jié)，比如要綜合考慮原材料采購價格，還要考慮原材料的質(zhì)量、性能和送貨的及時性等一系列要素。在歸集處理制造業(yè)采購成本后，還要對價值鏈中采購環(huán)節(jié)每一作業(yè)與成本的關(guān)系進(jìn)行深入分析與研究，根據(jù)因果聯(lián)系將原材料采購成本合理分?jǐn)偟狡鋺?yīng)該承擔(dān)的產(chǎn)品成本中，由此一來，產(chǎn)品成本的有機(jī)聯(lián)系性會大大增強(qiáng)，使制造業(yè)各個部門都樹立起節(jié)約成本的意識。

3.產(chǎn)品制造階段眾所周知，產(chǎn)品制造直接關(guān)系到制造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要想在該階段成功應(yīng)用戰(zhàn)略成本會計，必須以高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)信息做后盾，還要及時收集生產(chǎn)信息、會計信息、營銷信息和產(chǎn)品銷售預(yù)測量信息等。結(jié)合制造業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，采用現(xiàn)代數(shù)學(xué)計算方法，對不同條件下產(chǎn)生的決策目標(biāo)選出若干個備選方案。還要根據(jù)制造業(yè)管理者的綜合分析，客觀評價與選擇這些備選方案，從中確定最佳方案。事實證明，制造業(yè)通過戰(zhàn)略成本會計，可以實時分析各部門反饋的信息，使各個部門之間構(gòu)建起縱橫交錯、彼此聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)，確定各部門的權(quán)責(zé)，防范產(chǎn)生不必要的成本，幫助制造業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本。

4.產(chǎn)品銷售階段在產(chǎn)品銷售階段，戰(zhàn)略成本會計也大有可為。主要從適當(dāng)控制產(chǎn)品質(zhì)量、控制網(wǎng)點(diǎn)布局、優(yōu)化售后服務(wù)等幾個方面進(jìn)行完善。在產(chǎn)品銷售過程中，制造業(yè)要積極采用電子商務(wù)、o2o等現(xiàn)代化技術(shù)手段，不斷拓寬產(chǎn)品銷售渠道與空間，擴(kuò)大市場占有率，從各環(huán)節(jié)開展行之有效的成本會計手段，獲得盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益。

應(yīng)用戰(zhàn)略成本會計是一項系統(tǒng)工程，涉及到諸多方面，制造業(yè)要應(yīng)用這種成本會計手段，還需要制定一系列保障措施，具體如下：

1.獲得制造業(yè)高層的重視戰(zhàn)略成本會計是如今成本會計界的一個發(fā)展潮流趨勢，對于制造業(yè)高層而言，必須對其予以高度重視，對制造業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略成本會計提供支持。

2.加強(qiáng)信息化建設(shè)在應(yīng)用戰(zhàn)略成本會計時，各個環(huán)節(jié)都需要有計算機(jī)系統(tǒng)予以配合，才能高效處理各種信息與數(shù)據(jù)，所以制造業(yè)要不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，購置完備的信息化軟硬件，并對會計人員進(jìn)行培養(yǎng)，促使他們不斷提高工作效率。

3.加強(qiáng)企業(yè)組織再造戰(zhàn)略成本會計的應(yīng)用需要企業(yè)全員參與，設(shè)計成本核算體系、收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、改善相關(guān)活動，都離不開組織成員的作用，而且應(yīng)用戰(zhàn)略成本會計對個人和組織都會產(chǎn)生或多或少的影響，所以制造業(yè)也要為適應(yīng)戰(zhàn)略成本會計的應(yīng)用進(jìn)行組織再造。

4.成立專門的戰(zhàn)略成本會計管理部門制造業(yè)要成立專門的戰(zhàn)略成本會計管理部門，制定科學(xué)有效的管理制度，這樣才能加速戰(zhàn)略成本會計的運(yùn)行。還要落實崗位責(zé)任制，避免出現(xiàn)人人有責(zé)，人人都不負(fù)責(zé)的不良現(xiàn)象。

5.構(gòu)建戰(zhàn)略成本會計實施體系產(chǎn)品開發(fā)、原材料購買、產(chǎn)品制造和產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)都要貫徹戰(zhàn)略成本會計思想，使其融入到制造業(yè)管理的方方面面中。

五、結(jié)束語。

比起傳統(tǒng)的成本會計，戰(zhàn)略成本會計顯然更加適應(yīng)激烈的市場環(huán)境。制造業(yè)要意識到這種會計手段的作用與價值，幫助企業(yè)合理預(yù)測成本、做出決策，使制造業(yè)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)。

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇三

農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化市場體系不斷完善農(nóng)業(yè)發(fā)展當(dāng)中的勞動力生產(chǎn)效率與相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的商品率一定會隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度的加深而大大提高。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展一定會促使農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化市場發(fā)生變化，農(nóng)業(yè)發(fā)展的目的正在完成由自給自足向供求市場發(fā)展，農(nóng)業(yè)商品也在逐漸實現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)利益最大化的目標(biāo)。市場在農(nóng)業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中起著資源調(diào)配的作用，市場在農(nóng)業(yè)的發(fā)展下逐漸完善起來，農(nóng)業(yè)也在市場的完善當(dāng)中得到了更好的發(fā)展，打破了物質(zhì)循環(huán)中的局限性，向正確的方向發(fā)展。

一、我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)與農(nóng)業(yè)機(jī)械化當(dāng)中存在的問題分析。

1.農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平落后農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提高，是實現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的必要前提，而現(xiàn)如今，我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的落后已經(jīng)嚴(yán)重影響到了我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的建設(shè)。近些年來，我國的國民經(jīng)濟(jì)處在不斷的發(fā)展中，社會文明也在不斷進(jìn)步，但是我國農(nóng)業(yè)方面機(jī)械設(shè)備的投入水平卻沒有得到明顯的改善和提高。與國民經(jīng)濟(jì)與社會文明的發(fā)展速度相比而言，農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平已經(jīng)嚴(yán)重落后。這種現(xiàn)象主要表現(xiàn)在我國農(nóng)業(yè)設(shè)備的.類型、質(zhì)量與使用目的不能滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。另外，我國的農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)與我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)調(diào)整不盡相配，使得農(nóng)民與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的矛盾越來越突出。我國農(nóng)業(yè)人口數(shù)量大以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的不先進(jìn)并沒有因為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化而得到根本的改善。

2.農(nóng)民使用現(xiàn)代化機(jī)械的意識較為低下一直以來，在我國的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)當(dāng)中，農(nóng)民一直是農(nóng)業(yè)發(fā)展當(dāng)中重要的勞動力。而農(nóng)業(yè)機(jī)械的出現(xiàn)，雖然方便了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，但卻提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的成本。一些農(nóng)民出于節(jié)約生產(chǎn)成本的考慮，依然以勞動力作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主要支柱，沒有加大農(nóng)業(yè)機(jī)械的資金與技術(shù)投入。另外，農(nóng)民的素質(zhì)相對來說較為低下，并不能很好的操作與使用現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)機(jī)械，這也是其農(nóng)業(yè)機(jī)械運(yùn)用意識低下的一個主要原因。

二、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)與農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的建議。

1.加大財政對于農(nóng)業(yè)機(jī)械的資金與科技投入農(nóng)民之所以不采用農(nóng)業(yè)機(jī)械，第一是因為其素質(zhì)不夠，第二是因為沒有強(qiáng)大的財力可以支撐。所以，國家應(yīng)當(dāng)加大財政對于農(nóng)業(yè)機(jī)械的資金與科技投入，制定相關(guān)的優(yōu)惠政策，對農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平提升的扶持。另外，一定要加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)機(jī)械新型技術(shù)與產(chǎn)品的開發(fā)，關(guān)鍵是使其適應(yīng)我國農(nóng)業(yè)調(diào)整的需求。對于農(nóng)業(yè)市場當(dāng)中急切需要的農(nóng)用生產(chǎn)工具進(jìn)行重要開發(fā)與制作，使相關(guān)企業(yè)為扶持對象，開始對我國農(nóng)業(yè)進(jìn)行政策扶持。

2.提高我國農(nóng)民素質(zhì)地方性的農(nóng)業(yè)部門應(yīng)當(dāng)加大農(nóng)業(yè)機(jī)械使用的宣傳力度，使農(nóng)民認(rèn)識到農(nóng)業(yè)機(jī)械的諸多益處。另外，農(nóng)業(yè)部門應(yīng)當(dāng)定期或者不定期的邀請農(nóng)業(yè)機(jī)械專業(yè)到地方進(jìn)行農(nóng)用機(jī)械使用方法與操作規(guī)范的講解，只有農(nóng)民掌握了農(nóng)用機(jī)械的使用方法，其加強(qiáng)農(nóng)用機(jī)械使用的意識才能被喚醒。農(nóng)民素質(zhì)的提高，對我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提升有著基礎(chǔ)性的影響。

三、結(jié)語。

希望以此來引起國家與相關(guān)農(nóng)業(yè)部門對于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)與農(nóng)業(yè)機(jī)械化實現(xiàn)的重視，切實服務(wù)于農(nóng)民，促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇四

現(xiàn)代人力資源管理堅持以人為本和“需要即人才”的觀念，要求企業(yè)籌集或使用的人力資源的目標(biāo)、行為、素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展需要相適應(yīng)。如何吸引人才，如何讓更多的人才為自家公司服務(wù)，成為當(dāng)今研究的熱題。有效的績效管理有助于企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏，完善企業(yè)績效管理成為吸引人才的一種重要手段。

保險業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)體制改革以來發(fā)展最快的行業(yè)之一，，中國保險市場實現(xiàn)保費(fèi)收入1.43萬億元人民幣，保險公司總資產(chǎn)達(dá)到5.9萬億元，其中，作為最主要市場主體的保險公司發(fā)揮著舉足輕重的作用。目前，傳統(tǒng)的保險公司績效評價仍然依賴單一的財務(wù)評價體系，只能為保險公司提供有限的財務(wù)信息，不能真實反映其實際經(jīng)營能力和管理水平，難以滿足其戰(zhàn)略性發(fā)展的需要。

一、績效管理的概念與現(xiàn)代保險業(yè)的現(xiàn)狀。

績效管理的概念隨著人力資源的發(fā)展而逐步發(fā)展起來，借鑒現(xiàn)代企業(yè)成功管理經(jīng)驗，運(yùn)用控制論、信息論、系統(tǒng)論原理，激勵單位和個人發(fā)揮最大工作效能的新型管理機(jī)制。peterson和tracy（1979）在《人力資源系統(tǒng)管理》一書中進(jìn)行了詳細(xì)闡述。他們認(rèn)為人力資源管理或工業(yè)關(guān)系在一個確定的企業(yè)都包含這樣一些活動：招聘、甄選、績效評估、薪酬和員工（含管理人員）開發(fā)以及勞資談判。國內(nèi)外涉及的方法和理論包括平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)和目標(biāo)管理等績效管理工具。

現(xiàn)代保險業(yè)起源于西方。海上保險是保險業(yè)最早的險種，也是近代保險業(yè)開始形成的標(biāo)志。19世紀(jì)70-80年代，為了緩和第二次產(chǎn)業(yè)革命后日益尖銳的社會矛盾，西方各國相繼制定了社會保險制度，初步建立了社會保險體系，二戰(zhàn)后又進(jìn)而發(fā)展為“從搖籃到墳?zāi)埂笔降纳鐣Ｕ现贫?。我國的保險業(yè)起步較晚，但發(fā)展迅速，友邦是把臺灣地區(qū)的國泰人壽模式移植到了中國大陸。這種模式在臺灣地區(qū)是成功的，但在中國內(nèi)地，這套模式竟然把整個保險行銷給格式化了，也使得保險行為更加粗放，更加短期化。中國保險業(yè)要得到健康穩(wěn)健的發(fā)展，銷售體制的創(chuàng)新已經(jīng)刻不容緩。

二、a人壽上海分公司的發(fā)展與個險績效管理問題。

（一）a人壽上海分公司簡介。

a人壽保險公司，成立于12月，由中國京安信用擔(dān)保有限公司、天津港（集團(tuán)）有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起，是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性綜合人壽保險公司。a人壽保險公司主營業(yè)務(wù)包含人壽保險、健康保險和意外傷害保險等人身保險業(yè)務(wù)以及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)，同時開展國家法律法規(guī)允許的保險資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。a人壽上海分公司于3月拿到上海保監(jiān)頒發(fā)的營業(yè)牌照，已經(jīng)正式開業(yè)。根據(jù)中國保險統(tǒng)計信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯總，截至6月底，20上海市壽險公司原保險保費(fèi)收入317.74億元，同比增長8.79%，人壽保險公司共計45家。

（二）a人壽上海分公司績效管理存在的問題。

在產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化的今天，如何才能在市場競爭中占得一席之地，需要管理者準(zhǔn)確及時的把握市場。個險渠道作為保險公司的傳統(tǒng)渠道，更是需要不斷的去分析、研究市場動態(tài)。

目前a人壽上海分公司的個險渠道采用的`績效提獎管理辦法已經(jīng)嚴(yán)重與市場脫節(jié)，績效引導(dǎo)方向已經(jīng)偏離了上海市場的需求。通過對上海保險市場的分析，“撒大網(wǎng)捕魚”個人業(yè)務(wù)渠道的“紅海戰(zhàn)術(shù)”已經(jīng)不能夠在市場上占奪先機(jī)。而是需要企業(yè)通過創(chuàng)新實現(xiàn)進(jìn)步，帶給消費(fèi)者更多的體驗和享受，使得消費(fèi)者愿意接受的保險公司的產(chǎn)品。這也就需要績效管理體系的優(yōu)化，來引導(dǎo)銷售員走向以個人為盈利點(diǎn)的“藍(lán)海戰(zhàn)術(shù)”中去。并且從a人壽上海分公司考核的過程和內(nèi)容來看，未能從真正意義上建立績效考核體系，考核結(jié)果也僅僅作為存檔材料存入個人檔案中。由于缺乏有效的溝通，營銷人員對待考核工作積極性不高，處于應(yīng)付狀態(tài)。很多外國保險公司及大中型中外合資保險公司都已經(jīng)引進(jìn)kpi績效管理、平衡積分卡管理、目標(biāo)管理等，而并非簡單的績效提獎管理辦法。使得績效考核對戰(zhàn)略層面進(jìn)行指引，提高公司的管理能力、盈利能力、社會影響力、成為管理一流、服務(wù)一流的行業(yè)內(nèi)具有較大影響的保險公司。

通過對市場的研究，用平衡計分卡建立了一套適合a人壽上海分公司發(fā)展的績效管理體系。從財務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新角度等綜合指標(biāo)分析業(yè)務(wù)員的能力，綜合判斷業(yè)務(wù)人員價值。

（1）財務(wù)角度可以顯示企業(yè)的戰(zhàn)略及其實施和執(zhí)行是否對改善企業(yè)盈利做出貢獻(xiàn)。財務(wù)目標(biāo)通常與獲利能力有關(guān)，其衡量指標(biāo)有營業(yè)收入、資本報酬率、經(jīng)濟(jì)增加值等，也可能是銷售額的迅速提高或創(chuàng)造現(xiàn)金流量。

（2）客戶角度通常包括客戶滿意度、客戶保持率、客戶獲得率、客戶盈利率，以及在目標(biāo)市場中所占的份額?？蛻魧用媸箻I(yè)務(wù)單位的管理者能夠闡明客戶和市場戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造出出色的財務(wù)回報。

（3）從內(nèi)部流程角度看，管理者要確認(rèn)組織擅長的關(guān)鍵的內(nèi)部流程，這些流程幫助業(yè)務(wù)單位提供價值主張，以吸引和留住目標(biāo)細(xì)分市場的客戶，并滿足股東對卓越財務(wù)回報的期望。再次，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新角度確立了企業(yè)要創(chuàng)造長期的成長和改善就必須建立的基礎(chǔ)框架，確立了目前和未來成功的關(guān)鍵因素等等。

評情況發(fā)放。按照逐級考評的原則對各部門進(jìn)行季度、半年度考評，確定各部門績效工資；各部門對本部門員工進(jìn)行考評，確定員工的個人績效工資。

總之，要真正做好績效管理工作，在績效體系設(shè)計與組織實施的過程中，必須要有系統(tǒng)的眼光和思維，同時又要敢于邁進(jìn)步伐，在實施績效管理的過程中適時推動組織的變革前進(jìn)，把公司推進(jìn)為一個具有現(xiàn)代意識觀念、行為模式以及能力結(jié)構(gòu)的成長型企業(yè)。保證業(yè)務(wù)人員更好的對市場、對需求做出更準(zhǔn)確的判斷。

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇五

(一)平衡計分卡的內(nèi)容及體系建立。

平衡計分卡體系即bsc業(yè)績評價體系，是一種管理工具，它所要考核的平衡是指財物與非財務(wù)的平衡狀況，管理考核方式與衛(wèi)生部的管理理念有異曲同工之處，能夠充分的體現(xiàn)醫(yī)院各部門的綜合管理與績效考驗。平衡計分卡主要從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)與成長等方面組建績效考核體系，它們各個方面都是通過指標(biāo)來反映各自的管理情況，相互間靠指標(biāo)組織信息來進(jìn)行因果聯(lián)結(jié)，從而形成一個完整的管理考核系統(tǒng)。在這一系列的指標(biāo)中，也有指標(biāo)領(lǐng)先的和指標(biāo)滯后的層面，其中比較關(guān)注的財務(wù)指標(biāo)往往就是一種典型的滯后指標(biāo)，它所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)一般都是上一月、上一季度，更甚至是上一年的財務(wù)狀況，而不能及時的體現(xiàn)當(dāng)前的財務(wù)情況。在平衡計分卡的管理中，它更注重在乎的是領(lǐng)先指標(biāo)而非滯后指標(biāo)，因為只有領(lǐng)先的指標(biāo)才能時刻提醒管理者去注意情況，從而了解整個過程而不是一個滯后的結(jié)果。這種管理方法對及時了解管理質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)并解決所出現(xiàn)的問題，提高管理水平有重要的可行性。

平衡計分卡不僅可以從內(nèi)容上來對醫(yī)院進(jìn)行績效考核，也可以從組織層面來進(jìn)行管理，它的組織級別包括“院、科、組、個人”四個部分，從上而下貫穿一體，是一個分工明確，輕重有別的綜合績效管理體系。而根據(jù)科室的性質(zhì)、效益、任務(wù)、風(fēng)險度不同分類，平衡計分卡也相應(yīng)的分為了臨床類、醫(yī)技類、行政類、后勤類等，它們各自有自己的'考核指標(biāo)，分工明確更利于綜合管理。平衡計分卡的管理方式同以前的質(zhì)量管理法有著很明顯的差異，各個層面的指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)都較以前更加清晰明確，讓醫(yī)院的遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期目標(biāo)更加合理，使得醫(yī)院各個方面的指標(biāo)間相互牽連，互相影響而形成醫(yī)院管理中真正的“平衡”。

平衡計分卡在各個領(lǐng)域的運(yùn)用各不相同，它所設(shè)立的考核指標(biāo)也不盡相同，在醫(yī)院的考核管理過程中，平衡計分卡發(fā)揮著重要的管理作用。

在醫(yī)院的績效管理過程中，指標(biāo)的設(shè)立十分重要，它必須要有一定的原則，有明確的主次之分，才便于指標(biāo)的采集與量化管理，這些指標(biāo)必須要有獨(dú)立性，代表廣大的指標(biāo)，有更好的激勵性與驅(qū)動性，能夠準(zhǔn)確快速的反映指標(biāo)情況。只有選擇這樣的指標(biāo)才能夠更好的管理醫(yī)院，如果指標(biāo)過多的話就會有太多的反射點(diǎn)，不能夠準(zhǔn)確清晰的體現(xiàn)出醫(yī)院的管理水平，于是就要選擇易量化的指標(biāo)，例如數(shù)量化的指標(biāo)，可以測算的指標(biāo)，貨幣形式的指標(biāo)，這些指標(biāo)很容易從網(wǎng)上獲取。而且，選擇的指標(biāo)相互間還要能夠制約協(xié)調(diào)與促進(jìn)，才能減少片面性的指標(biāo)績效考核。在醫(yī)院績效管理中，它所設(shè)置的指標(biāo)主要參照以往幾年的業(yè)績，設(shè)計出未來便于發(fā)展的最佳指標(biāo)，這一指標(biāo)不能比同級醫(yī)院水平更高或更低，要是一個合情合理的能夠完成的標(biāo)準(zhǔn)，必須要使整個醫(yī)院都全面認(rèn)可才能更好的進(jìn)行管理。

醫(yī)院考核的管理績效主要是財務(wù)方面的，它能夠充分體現(xiàn)出一個醫(yī)院經(jīng)營的情況，即是經(jīng)濟(jì)效益的反映，也是未來目標(biāo)能否實現(xiàn)的重要考核標(biāo)準(zhǔn)，財務(wù)指標(biāo)有醫(yī)療收入，業(yè)務(wù)收支比，治療收入等。這些方面的經(jīng)濟(jì)情況，共同反映出醫(yī)院的整體財務(wù)績效情況，是一個很好的管理模式。而醫(yī)院的客戶是一個獨(dú)立的層面，它是指醫(yī)院患者對整個醫(yī)院的滿意情況，而體現(xiàn)出的就是醫(yī)院在社會中的認(rèn)同度，即社會效益。它的指標(biāo)從門急診量，出入院病人數(shù)，手術(shù)量，患者投訴情況等方面體現(xiàn)。醫(yī)院的內(nèi)部層面關(guān)心的就是醫(yī)院就診患者對醫(yī)院的滿意與否，包括醫(yī)院工作人員的辦事效率、日常工作流程及服務(wù)態(tài)度等，以便隨時掌握醫(yī)院的社會效益。它主要在患者住院平均時間，甲級病案數(shù)量，入院與出院的診斷符合情況上做考核。學(xué)習(xí)層面是一個醫(yī)院提高競爭力的主要組成部分，也是不斷推動各個層面實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵，包括平衡計分卡的使用情況，培訓(xùn)課程的出勤率、高科技核心技術(shù)的增加與運(yùn)用等一系列考核指標(biāo)。

績效獎勵一般都是依據(jù)每年年初財務(wù)的預(yù)算進(jìn)行權(quán)重的，它的指標(biāo)及“權(quán)重系數(shù)”的設(shè)定是由專門的經(jīng)管辦、醫(yī)務(wù)科及質(zhì)量監(jiān)管辦一起設(shè)計完成的。而因為各個科室平衡計分卡所設(shè)置的指標(biāo)各不相同，就需要將各科室的績效獎勵權(quán)重系數(shù)做一個調(diào)整，尤其是相對于醫(yī)院整體“權(quán)重系數(shù)”上，才能夠很好的使預(yù)算的目標(biāo)在可控制范圍內(nèi)。因此，院績效獎勵都不會超過年度的財政預(yù)算，而是在年初預(yù)算上再除以當(dāng)年度所設(shè)定的目標(biāo)利潤值，從而得到的數(shù)值才是真正的院績效獎勵的權(quán)重系數(shù)。在醫(yī)院內(nèi)部，還要明確的確定出各類科室的績效獎勵權(quán)重系數(shù)，一般臨床的平均績效獎勵都比醫(yī)技高，而醫(yī)技平均又比行政后勤高，都是在各層面實際分?jǐn)?shù)值上乘以獎勵權(quán)重系數(shù)值所得而成。而且每個月的獎勵分配都不一致，而會根據(jù)平衡計分卡上的數(shù)值不同而有所變化，較之以前更加完美，更能合理的管理規(guī)劃醫(yī)院，增加醫(yī)院的社會效益，實現(xiàn)真正的績效管理模式。

根據(jù)醫(yī)院各個部門的分工及職責(zé)，在平衡積分卡的應(yīng)用下，我們依據(jù)現(xiàn)目前主要使用的kpi績效管理體系將相關(guān)的業(yè)務(wù)流程以及崗位職責(zé)進(jìn)行了如下梳理，并構(gòu)建起了相應(yīng)的績效考核體系指標(biāo)表。

kpi指標(biāo)即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，主要是指將企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過層層分解劃分為可操作的細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo)，是在宏觀戰(zhàn)略策劃下的執(zhí)行結(jié)果。依據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的領(lǐng)域要求，我們主要通過對某一個流程的輸出端進(jìn)行設(shè)計來進(jìn)行績效考核，主要放大有對輸出端參數(shù)的設(shè)置、取樣、分析、計算、衡量，最終將醫(yī)院的績效管理目標(biāo)分解成可操作的遠(yuǎn)期目標(biāo)。結(jié)合平衡積分卡的特點(diǎn)和kpi指標(biāo)的特點(diǎn)，我們將醫(yī)院的績效管理氛圍三級指標(biāo)體系，即醫(yī)院、科室，個人。根據(jù)業(yè)務(wù)的特征，又分為臨床、護(hù)理、醫(yī)技、職能管理四個績效體系，又根據(jù)各職能部門的特點(diǎn)利用bsc思路將績效考核指標(biāo)細(xì)化為業(yè)務(wù)、財務(wù)、內(nèi)部流程、客戶、學(xué)習(xí)與發(fā)展五個部分，設(shè)置客戶服務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)評價指標(biāo)、財務(wù)管理指標(biāo)、內(nèi)部管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)等五個績效考核指標(biāo)。

在進(jìn)行這樣的細(xì)化之后，我們采用的分別對待的策略，對之前使用的成本核算模式進(jìn)行保留，對使用自我獨(dú)立的成本核算模式的職能部門設(shè)置財務(wù)管理目標(biāo)，對全成本核算模式的職能部門，不再設(shè)置財務(wù)管理指標(biāo)。

在bsc業(yè)績指標(biāo)體系的指導(dǎo)下，要使得bsc系統(tǒng)與kpi系統(tǒng)相協(xié)調(diào)。因此，我們對醫(yī)院績效管理進(jìn)行維度、指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置，利用指標(biāo)與指標(biāo)權(quán)重的關(guān)系將二者的關(guān)系進(jìn)行平衡，以指標(biāo)權(quán)重滿分一百分為標(biāo)準(zhǔn)對各職能部門的五個不同維度進(jìn)行績效評價和績效管理，并對每一個指標(biāo)進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置以平衡不同職能部門不同維度不同指標(biāo)之間的關(guān)系，最后構(gòu)成科學(xué)的醫(yī)院績效管理系統(tǒng)，促進(jìn)醫(yī)院績效管理的改革與進(jìn)步。

三、結(jié)語。

綜上所述，平衡計分卡在醫(yī)院績效管理中的應(yīng)用需要一個長期性的實踐過程，只有在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，才能夠發(fā)揮平衡計分卡在醫(yī)院績效管理中的作用，推動現(xiàn)代醫(yī)院管理技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，并促進(jìn)平衡積分卡應(yīng)用技術(shù)的不斷進(jìn)步，實現(xiàn)醫(yī)院的績效管理目標(biāo)。

葉麗娟廣州市第八人民醫(yī)院財務(wù)科510060。

【參考文獻(xiàn)】。

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工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇六

除了變化,沒有任何事物是永恒的。技術(shù)的飛速發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，給職員授權(quán)…，變革的步伐日益加快，要適應(yīng)這種變革，提供更多的柔性，進(jìn)而擺脫這種變革的'威脅，就要使工作圍繞項目而展開。與傳統(tǒng)的管理學(xué)理論研究的重點(diǎn)永續(xù)經(jīng)營活動的管理相比較，項目管理面臨的是完全不同的困難與挑戰(zhàn)。未來的戰(zhàn)略會是承擔(dān)一個項目的組合，其中的一些項目會生存下來并導(dǎo)致能打敗競爭對手的新產(chǎn)品和服務(wù)以及制造和營銷過程的產(chǎn)生。成功的項目管理不僅包括對利益相關(guān)者的管理，還包括項目生命周期中所面臨的項目的戰(zhàn)略問題的管理。

平衡計分卡為經(jīng)理人員提供了一個全面的框架，用以把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一套系統(tǒng)的績效評價指標(biāo)。由此可見，平衡計分卡的理念與項目的理念存在一致性。在項目管理中，平衡計分卡的使用者可從四個層面建立有效的交流與聯(lián)系體系，明確項目所面臨的戰(zhàn)略問題，設(shè)定具體的考核指標(biāo)，然后決定所要采取的行動，進(jìn)而進(jìn)行項目的評價，使得在項目管理中對各種管理程序進(jìn)行整合。

[1][2][3][4][5]。

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇七

我國目前應(yīng)用人力資源會計實行管理的企業(yè)不多，但仍有少數(shù)企業(yè)如華為公司、中石化勝利油田以及聯(lián)想集團(tuán)等率先在經(jīng)營中應(yīng)用了人力資源會計。下面以華為公司為例，來介紹人力資源會計在我國企業(yè)的應(yīng)用。

華為是一家高科技通信公司，在華為的發(fā)展過程中，公司很早就開始對人力資源支出情況在會計核算體系中加以反映。華為對人力資源會計的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1、在報表中反映了人力資源項目。

通過研讀華為的年報，華為公司在對人力資源的報告方面有一定的運(yùn)用。在合并財務(wù)狀況表上將長期雇員福利作為一項負(fù)債進(jìn)行了確認(rèn)，在合并現(xiàn)金流量表上把支付給供應(yīng)商和雇員的現(xiàn)金計入經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，在合并財務(wù)報表摘要附注中，更是單獨(dú)列出了雇員費(fèi)用一項。

2、華為對人力資源進(jìn)行的計量與核算。

華為主要對雇員福利費(fèi)用方面進(jìn)行了計量和核算。華為核算了公司的短期雇員福利、長期雇員福利以及離職后福利，其中，離職后福利包括定額供款退休計劃費(fèi)用和設(shè)定受益計劃費(fèi)用兩方面（如下表所示）。薪金、年度獎金、帶薪年假及對定額供款退休計劃的供款在員工提供服務(wù)的年度內(nèi)計提，并以現(xiàn)值計量。在當(dāng)期損益類科目下記錄設(shè)定受益計劃下核算出的相關(guān)費(fèi)用，如服務(wù)費(fèi)用和利息費(fèi)用。

3、華為重視人力資源，人力資源的取得開發(fā)成本高。

華為設(shè)置了人力資源委員會、內(nèi)部人才市場以及戰(zhàn)略預(yù)備隊，給員工提供很多培訓(xùn)和

學(xué)習(xí)

從上述華為對人力資源會計的應(yīng)用描述以及上表的雇員費(fèi)用明細(xì)表中，可以看到華為對員工費(fèi)用方面作出了計量與核算，在公司的報表中對人力資源會計進(jìn)行了記錄與報告，并在公司設(shè)置了相關(guān)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人力資源的管理工作，且通過20xx和20xx年兩個年度內(nèi)雇員費(fèi)用的比較，可以看出華為對公司人力資源開發(fā)使用的成本在各方面都有所增加，表明華為對人力資源的使用加大了投資力度。

華為的這些舉措將公司人力資源的成本進(jìn)行了量化，促使其可以在公司的報表中得以更好地披露，方便了對人力資源的管理，可以更好地發(fā)揮人力資源的積極性，在公司的日常經(jīng)營中能夠為企業(yè)進(jìn)行決策提供人力資源方面的信息，正確合理地運(yùn)用人力資源，發(fā)揮其價值，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展，提高企業(yè)的管理效益，同時還能夠通過對人力資源情況的記錄與報告，讓外界更好地了解企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的社會知名度。但是也可以看出，華為對人力資源的計量與核算比較片面，還沒有全面地對人力資源的取得、開發(fā)等方面進(jìn)行詳細(xì)的計量與核算，在對人力資源信息的披露方面，也不夠全面詳實，內(nèi)容比較少。人力資源在華為的應(yīng)用為華為公司的發(fā)展帶來了積極影響，但是其發(fā)展也存在一定的不足之處。人力資源會計在其公司的應(yīng)用還有必要進(jìn)一步發(fā)展。

創(chuàng)新型國家的建設(shè)主體是人，首先要加大對人才的培養(yǎng)投入，加強(qiáng)科技投入，這樣，企業(yè)和國家才能有持續(xù)發(fā)展的后勁，才能轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。從會計上來說，就是要準(zhǔn)確地反映資金在人力資源上的投入，并將其作為一項重要的會計信息予以反映和披露，向外部信息使用者反映其在人力資源的核心競爭力上與

其他

1、完善相關(guān)的會計準(zhǔn)則，加強(qiáng)對人力資源會計信息的披露。

我們應(yīng)將人力資源會計準(zhǔn)則納入現(xiàn)行的會計準(zhǔn)則體系，企業(yè)在編制財務(wù)報告時，應(yīng)該編制包含人力資源信息在內(nèi)的財務(wù)報告。理論界和實務(wù)界要迅速抓緊工作，加快人力資源會計準(zhǔn)則的制定，建立適合我國實際情況的人力資源制度，進(jìn)一步推進(jìn)人力資源會計在我國的廣泛應(yīng)用。有了規(guī)則，有利于促進(jìn)人力資源支出情況的合理反映，有利于不同企業(yè)間人力資源投資情況的橫向比較，有利于外部信息使用者及對企業(yè)人力資源甚至未來的發(fā)展前景作出合理的判斷。

2、鼓勵推廣人力資源會計的試點(diǎn)工作，做到以點(diǎn)帶面。

人力資源會計在我國企業(yè)中應(yīng)用所面對的現(xiàn)狀之一是人力資源會計應(yīng)用不廣泛，只有少數(shù)企業(yè)實行人力資源會計。在這種現(xiàn)狀之下，鼓勵推廣人力資源會計的試點(diǎn)工作是勢在必行的，只有進(jìn)行人力資源會計的試點(diǎn)并將范圍不斷擴(kuò)大，將人力資源會計對企業(yè)發(fā)展的重要意義先通過實際的例子展現(xiàn)出來，不斷做到以點(diǎn)帶面，從而帶動一大批企業(yè)應(yīng)用人力資源會計。

3、建立并健全人力資源的評估機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)評估人員的執(zhí)業(yè)能力。

企業(yè)要實行人力資源會計，必然要評估人力資產(chǎn)，這就要求我們應(yīng)該建立并健全人力資源的評估機(jī)構(gòu)，通過對評估人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，加強(qiáng)評估人員的執(zhí)業(yè)能力。通過評估機(jī)構(gòu)的設(shè)立，可以緩解企業(yè)對人力資源能力評估的難題，加快人力資源在企業(yè)中的量化，促進(jìn)人力資源會計的應(yīng)用。

4、財政部門加大對人力資源會計研究的宣傳和投入。

人力資源會計的應(yīng)用需要理論與實踐的支持，而這一切都需要較大的投入。財政部門應(yīng)該加大對人力資源會計研究的投入，加強(qiáng)對人力資源會計在我國企業(yè)中應(yīng)用的理論研究和試點(diǎn)工作，并且可以在稅收方面實施相應(yīng)的措施，比如說國家可以對人力資源會計的相關(guān)科目實行稅額的抵減免，對施行人力資源會計的企業(yè)給予一定的優(yōu)惠政策，從而加快企業(yè)實施人力資源會計的進(jìn)程。

5、加強(qiáng)對人力資源會計的宣傳。

現(xiàn)階段，人力資源會計的社會認(rèn)知度還比較低，很多主體對人力資源會計都不是很了解，大部分企業(yè)都僅僅是重視人力資源，并沒有對人力資源作會計處理。因而，有必要加強(qiáng)對人力資源會計的宣傳?？梢岳枚ㄆ陂_展人力資源會計學(xué)術(shù)交流研討會，在傳播媒體如期刊報紙、廣播電視等上對人力資源會計進(jìn)行宣傳，讓更多人加強(qiáng)對人力資源會計的認(rèn)識和了解。

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇八

《反經(jīng)》曰:“知人者，王道也;知事者，臣道也;無形者，物之君也;無端者，事之本也。鼓不預(yù)五音，而為五音主;有道者，不為五官之事，而為理事之主。君守其道，官知其事，有自來矣?！彼哉f知人善任是君道，知事執(zhí)事是臣道，不去做文武百官各自負(fù)責(zé)的具體事情，才可以做一個國家的最高統(tǒng)治者，換之企業(yè)也同理，“以不能為能”，識大體，棄細(xì)物，是每一個管理者都應(yīng)當(dāng)把握的基本原則。

要做到以不能為能，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)對職工有高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。以身作則，履行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)盡的職責(zé)，員工自然會以此為學(xué)習(xí)的樣本，與企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)共同發(fā)展;要做到以不能為能，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有能容各路英雄的博大胸懷。老子有云:“江海之所以能為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王?！闭f得都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有寬廣的胸懷，能夠容人、容事、容言。這樣的領(lǐng)導(dǎo)才能做到公正、愛才惜才。要做到以不能為能，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具備識才的眼力，用才的魄力，愛才的情懷，聚才的方式。古言云“先有伯樂，然后有千里馬。”現(xiàn)今社會是人才濟(jì)濟(jì)的`時代，人才成長的機(jī)制和機(jī)會都非常好，對領(lǐng)導(dǎo)者而言，給予有才之士一個施展才能的平臺，既是時代的選擇，也是自己的使命所然。

二、量才。

《反經(jīng)》曰:“夫人才能參差，大小不同，猶升不可以盛解，滿則棄矣。非其人而使之，安得不殆乎?”故用人和用料類似，大才有大用，小才有小用。量才就是根據(jù)每個人的品行、能力在適用的地方任用他，人事相結(jié)合。這樣既能夠發(fā)揮每個人的特長，做到人盡其用，又可以提高事情的效率，做到事出其功。從大的來著，用人關(guān)系到了國家的存亡、事業(yè)的得失，從小的來著，用人關(guān)系到了日常的便利，現(xiàn)代人力資源管理中講究“選育用留”，都與量才有著直接的關(guān)系?？梢?，量才是一個古老而常新的課題。

量才首先要做到知人善任。劉備用諸葛亮，使自己從.介布衣到三分天下的霸主;唐太宗用魏征，得以從善如流，政通人和;劉邦用韓信，所向披靡，一統(tǒng)天爪就現(xiàn)代企業(yè)而言，管理者能否知人善任，關(guān)系到一個企業(yè)的發(fā)展與成敗。要讓人才發(fā)揮最大的能量，需要依據(jù)其專業(yè)、性格特長，予以匹配的崗位，科學(xué)合理的施展其才能，這是一種領(lǐng)導(dǎo)的智慧。

量才還需做到取長避短?！俺哂兴檀缬兴L”，說明再厲害的人也會有不足之處，管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，再笨也會有過人之處。數(shù)學(xué)家陳景潤不善言辭，性格孤僻，華羅庚卻透過他的不足著到了他潛心研究的精神，助他完成了學(xué)術(shù)的高峰。選人用人要揚(yáng)長避短，使每個人都能將自身能力發(fā)揮最大程度，不責(zé)人之所不能，隨才大小，擇而任之。

量才還應(yīng)該權(quán)責(zé)合一。權(quán)責(zé)是相互統(tǒng)一的，缺一不可，給予員工一定的職責(zé)，就應(yīng)該配備相應(yīng)的全力，使其能謀其政。賦予權(quán)利的本身也是一種領(lǐng)導(dǎo)對員工的信任，一定程度上激發(fā)了員工的責(zé)任感和主觀能動性，而讓其承擔(dān)一定的責(zé)任，則使得員工必須盡其所能的開展工作，達(dá)成目標(biāo)。所以權(quán)責(zé)于一體，使每個員工都可以在其位、謀其事、使其智、成其術(shù)。

三、變通。

《反經(jīng)》曰:“代為詭詐反為忠信者也。抑亦通變，適時所為、見機(jī)而作，而不侯終日也?！弊鋈诵枰兺?，企業(yè)管理更是如此，企業(yè)的發(fā)展從誕生之日起就在不斷的變化過程中，從小到大，從微到盛，沒有哪個規(guī)劃可以避開變化，因此變通更顯得其在企業(yè)經(jīng)營過程中的重要。大部分企業(yè)發(fā)展規(guī)劃上演著前進(jìn)與后退、保守與創(chuàng)新的不斷重復(fù)。對于變通，可以依賴三條原則。

一是決策明晰。分仁透明，部門的工作、員工的工作，如何決策及分工，來不得半點(diǎn)含糊，如果沒有明確的決策劃分，企業(yè)的運(yùn)作將會變得雜亂無章。

二是單一管理?，F(xiàn)今的企業(yè)經(jīng)常采用“矩陣結(jié)構(gòu)”進(jìn)行管理，在縱橫交織的矩陣結(jié)構(gòu)中，會出現(xiàn)多頭管理的情況，所以應(yīng)該明確管理中的單一最高負(fù)責(zé)人，保證管理的穩(wěn)定性。

三是組織透明?，F(xiàn)代化企業(yè)管理日益趨于扁平化，組織越透明，層級越少，減少了內(nèi)耗，加快了辦事效率，一致將人財物的資源對外，創(chuàng)造最大的企業(yè)價值。

《反經(jīng)》一書不是通俗的講述歷史人物故事，而是用辯證的觀點(diǎn)對歷代智謀權(quán)術(shù)做歸納與總結(jié)，生動的借用歷史，告訴人們?nèi)魏稳伺c事，要“既知其一，又知其止”，不能“只知其正，不知其反”，由于所處時代的局限性，其自身也有不足，但是我們可以取其精華，去其糟粕，結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)理論，不斷提升人才的競爭力。促使企業(yè)在體制、機(jī)制上的創(chuàng)新并取得突破，實現(xiàn)我國由傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的快速轉(zhuǎn)變。

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇九

紡織生態(tài)學(xué)是由生態(tài)學(xué)基礎(chǔ)理論發(fā)展起來的一門新興學(xué)科,屬于應(yīng)用生態(tài)學(xué)的`范疇.1992年,隨著世界上第一部較科學(xué)、較完整的生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)――oeko-te×standard100(生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)100)頒布,紡織生態(tài)學(xué)也正式誕生了,隨著時間的推移,生態(tài)技術(shù)在紡織產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用已成為勢不可擋的發(fā)展方向.在我國紡織工業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃中,“以科技創(chuàng)新帶動產(chǎn)業(yè)升級”的思想占據(jù)了重要地位,其發(fā)展綱要中亦數(shù)次提到生態(tài)學(xué)在紡織工程中的應(yīng)用成果,為此,本期編者以生態(tài)學(xué)在紡織工程中的應(yīng)用與發(fā)展現(xiàn)狀為主題,以助讀者全面了解紡織生態(tài)學(xué)發(fā)展的概貌和最新的成果.

作者：作者單位：刊名：中國紡織英文刊名：chinatextile年，卷(期)：“”(10)分類號：f4關(guān)鍵詞：

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十

摘要：以提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力和工程實踐能力為目標(biāo)，針對傳統(tǒng)教學(xué)的不足，將創(chuàng)造學(xué)原理應(yīng)用于機(jī)械類學(xué)生專業(yè)課程的教學(xué)中，對傳統(tǒng)專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式和方法等方面進(jìn)行了改革和探索，取得了比較好的教學(xué)效果。本文將介紹這一改革的做法和效果。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)造學(xué)原理；專業(yè)課程；創(chuàng)新能力；應(yīng)用。

培養(yǎng)具有創(chuàng)新型的人才是時代的迫切需要，也是一個國家富強(qiáng)及在國際競爭中立于不敗之地的重要因素。工科類高等學(xué)校是培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才的搖籃，培養(yǎng)工科大學(xué)生的創(chuàng)新能力及工程實踐能力便是當(dāng)前新形勢下工科高等教育的重要任務(wù)。而傳統(tǒng)的課堂教學(xué)基本上是程序式和刻板化的，過于強(qiáng)調(diào)理論知識的灌輸，教師在教學(xué)過程中也習(xí)慣性的忠于教材和教學(xué)大綱。很多實踐教學(xué)往往演化成演示、觀摩和簡單體驗，實際動手和操作環(huán)節(jié)流于形式。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生形成了唯書本和考試的心態(tài)，重成績和考核要點(diǎn)，輕應(yīng)用和實踐。這嚴(yán)重地扼殺了學(xué)生對知識的興趣和好奇心，導(dǎo)致理論與實踐難以結(jié)合，理論教學(xué)的效果得不到及時的鞏固和深化，學(xué)生創(chuàng)新能力及工程實踐能力的培養(yǎng)變成流于形式。學(xué)校的培養(yǎng)和社會的需求嚴(yán)重脫節(jié)，用人單位普遍反映應(yīng)屆畢業(yè)生“知識不扎實、上手太慢”，這也給應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)帶來一定的困難和壓力。

針對上述問題，我們以教研課題《創(chuàng)造學(xué)原理在專業(yè)課程中的應(yīng)用研究》為依托，對我院機(jī)械設(shè)計制造及自動化專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程教學(xué)進(jìn)行了改革和嘗試，取得了較好的效果。

1組合原理的應(yīng)用。

組合就是一種“疊加”，它是創(chuàng)造學(xué)里最簡單、最常用，也是最實用的一種方法和原理。恰當(dāng)?shù)慕M合可產(chǎn)生新思想、新方法、新點(diǎn)子或新品。愛因斯坦認(rèn)為“組合作用似乎是創(chuàng)造性思維的本質(zhì)特征”。常用的組合法有同類組合、異類組合、主體附加與重組組合四種類型。

在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中組合原理的應(yīng)用也是最多的。首先是在教學(xué)手段上將板書與多媒體教學(xué)相組合，將理論知識講解與視頻、動畫等相組合；在教學(xué)內(nèi)容上將課堂傳授與課外自學(xué)、研讀相組合；在教學(xué)形式上將老師講授與師生研討相組合。這些在教學(xué)形式、手段和內(nèi)容上的同類或異類組合不僅節(jié)省了板書時間，活躍了課堂氣氛，而且增加了課堂信息量，有利師生互動，提高了教學(xué)效果。

主體附加是指原有的主體事物中附加新的組分或功能等。比如早期上軟件類課程都是在普通多媒體教室進(jìn)行，由老師演示，然后提供一定的上機(jī)課時。我們應(yīng)用主體附加原理后，將教學(xué)地點(diǎn)改在機(jī)房進(jìn)行。教室在講解和演示的同時，學(xué)生可以在自己的電腦上同步操作演示，讓同一個教學(xué)載體（機(jī)房）在同一時間段承擔(dān)教學(xué)場所功能的同時附加了同步操作和演示的功能，使學(xué)生能迅速掌握軟件的.基本知識和操作要領(lǐng)，明顯提高了教學(xué)效果。

重組組合，即打破舊組合，產(chǎn)生新的組合。早期制造類專業(yè)課中的《機(jī)械制造裝備設(shè)計》、《機(jī)械制造工藝基礎(chǔ)》、《數(shù)控機(jī)床》、《自動化制造技術(shù)》和《先進(jìn)制造技術(shù)》等課程有很多重合和交叉，同時部分內(nèi)容如“機(jī)床設(shè)計”和“夾具設(shè)計”等內(nèi)容又都介紹得不夠系統(tǒng)和詳細(xì)，學(xué)生學(xué)習(xí)起來比較困難，單獨(dú)開設(shè)又沒有足夠的課時。課題組在多次研究和研討后決定將課程體系重新調(diào)整，在保持現(xiàn)有課程數(shù)量的同時，對課程內(nèi)容進(jìn)行重組組合。如將數(shù)控技術(shù)和數(shù)控機(jī)床從其它課程中分離后重組，將夾具設(shè)計從《機(jī)械制造裝備設(shè)計》中分離后和機(jī)床夾具設(shè)計重組等等，新的調(diào)整計劃將在2009級學(xué)生中實施，根據(jù)新調(diào)整方案而編寫的系列教材也將陸續(xù)編寫完成。

2逆反原理的應(yīng)用。

逆反原理其實是逆向思維的具體體現(xiàn)。人們往往習(xí)慣于識別事物的某一方面屬性而不會關(guān)注其相反方面的屬性，與一般的做法、想法完全相反的做法和想法常常能夠在教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究中收到獨(dú)特的效果。這也為逆反原理的應(yīng)用提供了廣闊的空間。

很多理論性較強(qiáng)的課程有點(diǎn)枯燥，教學(xué)中很難引起學(xué)生的興趣，而學(xué)生又很關(guān)注其成績。常規(guī)的考試，學(xué)生為了獲得比較高的分?jǐn)?shù)，往往采取考前突擊記憶和死記硬背往年試題，甚至冒險抄襲和作弊，這種學(xué)習(xí)方法本身便不可取，不利于學(xué)生真正的掌握知識。我們應(yīng)用逆反原理“反談琵琶”，改革考試或考核的形式和方法：

（1）考核內(nèi)容以知識的實際應(yīng)用為主，減少記憶性的內(nèi)容；

（3）增加互動環(huán)節(jié)的比例。逆反原理的應(yīng)用很好地改善了學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，明顯地提高了學(xué)習(xí)效果。

3移植原理的應(yīng)用。

所謂移植原理就是將某一領(lǐng)域里的概念、原理、方法、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、功能等運(yùn)用到另一個領(lǐng)域中，解決目標(biāo)問題或產(chǎn)生新的成果。

我們在課程設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及課外科技創(chuàng)新活動過程中，引入企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和項目管理的模式和方法。根據(jù)不同的項目，將學(xué)生分成若干課題小組，小組內(nèi)部再按項目任務(wù)進(jìn)行角色分工，協(xié)同完成項目任務(wù)。特別是畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計，將兩個環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來，在實習(xí)中完成部分調(diào)研，使實習(xí)目的性增強(qiáng)，也更好地為設(shè)計服務(wù)。對于來源于生產(chǎn)和科研項目的真課題完全采用產(chǎn)品開發(fā)模式，在項目調(diào)研、方案設(shè)計、計算機(jī)仿真模擬、樣機(jī)制造、調(diào)試和試驗等多個環(huán)節(jié)對學(xué)生的專業(yè)知識的綜合運(yùn)用、創(chuàng)新能力、工程實踐能力等進(jìn)行全面的培養(yǎng)和訓(xùn)練，取得了非常理想的效果。學(xué)生畢業(yè)后無論是在企業(yè)還是在研究生學(xué)習(xí)階段都感到順心應(yīng)手，有利于他們順利完成角色轉(zhuǎn)變和層次過渡。

4迂回原理的應(yīng)用。

迂回原理是指在創(chuàng)造活動中如果受阻，可采取暫停在該問題上的僵持，或轉(zhuǎn)入下一步行動或從事另外的活動，帶著未知問題繼續(xù)前進(jìn)；或者試著改變一下觀點(diǎn)，不在該問題上鉆牛角尖，而注意其它與該問題有關(guān)的另一個側(cè)面，等其它問題解決以后，該難題或許就迎刃而解。

在專業(yè)課程的教學(xué)活動也非一帆風(fēng)順，常常會遇到各種棘手的難題。例如在畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)，經(jīng)常遇到超級“大俠”級學(xué)生，對專業(yè)知識可謂“一竅不通”，獨(dú)立完成畢業(yè)設(shè)計課題難度太大。按照正常情況應(yīng)該先把落下的專業(yè)課程系統(tǒng)補(bǔ)習(xí)好，再完成畢業(yè)設(shè)計課題，但是時間上又不允許，且學(xué)生本身也沒有足夠的自信心。根據(jù)遷回原理，我們采取分步實施，交叉進(jìn)行的辦法，既要補(bǔ)習(xí)課程，又不能影響畢業(yè)設(shè)計課題的進(jìn)度。我們將畢業(yè)設(shè)計課題進(jìn)行細(xì)化和分解，劃分成若干部分，分階段完成，同時制定同步課程補(bǔ)習(xí)計劃。讓學(xué)生帶著課題任務(wù)，有目的有針對性的去復(fù)習(xí)相應(yīng)的課程。將專業(yè)知識彌補(bǔ)、畢業(yè)設(shè)計、課程補(bǔ)考和專業(yè)工具書使用等任務(wù)融為一體，讓他們在有限的時間內(nèi)克服畏懼心理，完成了專業(yè)知識補(bǔ)習(xí)和課程補(bǔ)考，還按期完成了畢業(yè)設(shè)計任務(wù)，順利畢業(yè)。

5還原原理的應(yīng)用。

任何創(chuàng)造發(fā)明都有創(chuàng)造的起點(diǎn)和原點(diǎn)，就某一個層次或水平而言，其創(chuàng)造的原點(diǎn)只有一個，而且是唯一的，而創(chuàng)造的起點(diǎn)則可以很多。如果采取先還原到原點(diǎn)，再從原點(diǎn)出發(fā)解決問題，或者說是回到根本上去抓住問題的關(guān)鍵，往往能取得較大的成功，產(chǎn)生突出的成果。這便是創(chuàng)造學(xué)里所講的還原創(chuàng)造原理。

在課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計中由于課題類似或者相同，經(jīng)常會出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，部分多人協(xié)作完成的課題也會出現(xiàn)分工不明確，存在“任務(wù)扯皮”現(xiàn)象。而其“原點(diǎn)”便是課題相同或者任務(wù)有交叉，我們根據(jù)還原原理對課題設(shè)置進(jìn)行改革，實行每人一題，便從根本上杜絕了抄襲和“任務(wù)扯皮”現(xiàn)象。

與此類似，在很多課程的考試中，作弊問題也是屢禁不止，作弊的花樣層出不窮，僅僅靠校規(guī)校紀(jì)里的處罰條例對作弊行為的作用已經(jīng)很有限。根據(jù)還原原理，其要解決的核心問題應(yīng)該是使學(xué)生“無從作弊”，消除作弊的可能性。據(jù)此我們對考試形式和內(nèi)容作了調(diào)整，大幅度減少客觀題的比例，增加創(chuàng)新設(shè)計和綜合分析類題型的比例，側(cè)重考核學(xué)生對知識的理解和靈活運(yùn)用能力，甚至允許開卷答題。改革后，考試作弊的問題便從根本上解決了，監(jiān)考也變得很輕松。

6其它創(chuàng)造學(xué)原理的應(yīng)用。

創(chuàng)造學(xué)的其它原理還有完滿原理、群體原理和變性原理，其中，完滿原理是“完滿充分利用原理”的簡稱。人們只要對現(xiàn)存事物和產(chǎn)品做充分利用的分析，一般總能找到許多未被充分和完滿利用之處，對這些“不方便”、“完善”、“不合理”和“不到位”進(jìn)行研究并加以改進(jìn)，就能獲得“創(chuàng)造收益”。在教學(xué)活動中也是如此，如我們根據(jù)完滿原理完善課件，使得課件圖文并茂，更利于學(xué)生對理論知識的理解；對金工實習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，增加基礎(chǔ)理論介紹、視頻演示和創(chuàng)新制作等內(nèi)容，更加豐富了實習(xí)內(nèi)容。教學(xué)活動的手段、形式、內(nèi)容和方法等各個方面總是存在不完滿的地方，任一方面的完善都能取得更好的教學(xué)效果，更有利于對學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)。

群體原理的核心便是團(tuán)隊協(xié)作和人才共生效應(yīng)。人與人在一起形成研究群體，彼此間往往會相互影響，相互激勵，相互促進(jìn)，因而經(jīng)常在一起商討和研究問題對于任何一項工作都是很有益的。在教學(xué)改革實踐中，我們不僅教會學(xué)生使用635法和頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行團(tuán)隊學(xué)習(xí)和研究，在教學(xué)活動中師生之間也常有互動和交流，達(dá)到教學(xué)相長，以促進(jìn)教學(xué)方法和改進(jìn)和完善。此外，我們還依據(jù)變性原理調(diào)整我們的教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法和手段。

7結(jié)論。

注重知識的靈活運(yùn)用，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和工程實踐能力始終是我們開展教學(xué)工作的永恒主題。上述創(chuàng)造學(xué)原理在機(jī)械類學(xué)生專業(yè)課程教學(xué)中的應(yīng)用，對于常見教學(xué)難題的解決，特別是學(xué)生創(chuàng)新能力和工程實踐能力的培養(yǎng)進(jìn)行了一些探討和實踐，也取得較好的效果。教學(xué)改革的成果曾獲得安徽省教學(xué)成果一等獎，編著了教材5部，學(xué)生獲得全國大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計大賽、智能機(jī)器人大賽等全國性獎勵20余項，申請了近30項專利；完善了教學(xué)體系，優(yōu)化了教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建了創(chuàng)新教育平臺。但是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才是一項艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，改革永無止境，將創(chuàng)新教育全面落實到實處還有許多工作要做。

參考文獻(xiàn)：

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[5]莊壽強(qiáng).普通創(chuàng)造學(xué)[m].中國礦業(yè)大學(xué)出版社，2001.

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十一

平衡計分卡4個維度之間相互依存，相互作用。財務(wù)指標(biāo)維度是科研項目所能帶來的經(jīng)濟(jì)效益，客戶關(guān)系維度是科研項目的研究客體，內(nèi)部流程維度體現(xiàn)的是科研項目管理的質(zhì)量與水平，學(xué)習(xí)成長維度體現(xiàn)的是科研項目的創(chuàng)新能力及發(fā)展能力。本文將平衡計分卡的4個維度都納入科研項目管理績效評價的全過程。在指標(biāo)體系的構(gòu)建中，各項指標(biāo)必須能夠量化，不能以量化形式表述的，可以采用定性的分級分檔形式表述。同時，要兼顧共性指標(biāo)與個性指標(biāo)的結(jié)合。

3.1財務(wù)指標(biāo)維度財務(wù)指標(biāo)維度重點(diǎn)針對資金投入和使用情況進(jìn)行考量。從科研課題的來源來看，橫向課題的績效分析著重從市場化、社會化的角度進(jìn)行考評，縱向課題績效分析的重點(diǎn)則是考核項目在國家政策關(guān)于經(jīng)費(fèi)支出的硬性規(guī)定上是否合理合規(guī)。

3.2客戶關(guān)系維度在科研項目的績效評價中，我們將客戶關(guān)系理解為客體滿意度，體現(xiàn)在科研項目的客體不一定是人群，有可能是物或者環(huán)境，該指標(biāo)是反映服務(wù)對象或項目受益人對科研項目認(rèn)可程度的指標(biāo)。在評判時可采用專家評估、公眾問卷及抽樣調(diào)查等方法進(jìn)行評判。目前，項目績效評價大部分都是采取專家論證或者第三方評價的方法?？蛻絷P(guān)系指標(biāo)的設(shè)置見表2。

3.3內(nèi)部流程維度內(nèi)部流程維度包含了從績效目標(biāo)的設(shè)定到績效目標(biāo)的實現(xiàn)效果整個科研項目過程的考量。科研項目承擔(dān)單位在項目資金結(jié)算方式方面，原則上采用非現(xiàn)金方式結(jié)算。會議費(fèi)、差旅費(fèi)、小額材料費(fèi)和測試化驗加工費(fèi)等要按規(guī)定實行“公務(wù)卡”結(jié)算，對設(shè)備費(fèi)、大宗材料費(fèi)和測試化驗加工費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、專家咨詢費(fèi)等支出，原則上應(yīng)當(dāng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式結(jié)算?？冃гu價過程中需要保證資料的完整性、正確性，防止隱匿瞞報，評價人員在評價時要深入實際，調(diào)查研究，決不能閉門造車，僅憑收集的資料就進(jìn)行項目的評價。財務(wù)結(jié)算的及時性分析能有效避免項目結(jié)題后資金結(jié)余的長期掛賬，提高資金使用效益。內(nèi)部流程指標(biāo)的設(shè)置見表3。

3.4學(xué)習(xí)成長維度平衡計分卡的學(xué)習(xí)成長維度能調(diào)動科研人員參與學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)的積極性，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，這對科研事業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。學(xué)習(xí)成長指標(biāo)的設(shè)置見表4。

4各指標(biāo)的權(quán)重分配。

在具體的科研項目績效評價過程中，涉及項目種類繁多，要找準(zhǔn)目標(biāo)，突出重點(diǎn)，根據(jù)具體項目進(jìn)行評價指標(biāo)的變動。一般來說，平衡計分卡應(yīng)該有80%的指標(biāo)是非財務(wù)性的。根據(jù)卡普蘭先生的《戰(zhàn)略地圖》、bestpractices公司.

5使用平衡計分卡方法需注意的問題。

其一，平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略性方法，不能單靠上層推動，還必須滲透到科研項目的每一位參與人員當(dāng)中，通過溝通，建立共識，使所有參與者認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任，從而確保目標(biāo)的實現(xiàn)。其二，綜觀國內(nèi)外使用平衡計分卡的成功案例，無一不采取與獎金薪酬掛鉤的做法。結(jié)合科研項目的績效管理，在項目管理過程中應(yīng)設(shè)置合理的獎懲制度，激發(fā)科研人員的工作積極性。

6結(jié)語。

我國行政事業(yè)單位科研項目缺乏成本核算，將正式實施的《政府財務(wù)報告制度》或許將對科研項目的績效評價指標(biāo)帶來一定的借鑒作用。另外，由于我國科研項目種類繁雜，學(xué)者們對于將平衡計分卡方法用于績效管理評價指標(biāo)體系還沒有進(jìn)行系統(tǒng)而具體的研究，本文僅在這方面進(jìn)行了初步思考，不足之處還請有關(guān)研究人員多加指教。

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十二

一個健康的指標(biāo)體系必須能夠協(xié)調(diào)平衡企業(yè)短期發(fā)展與長期發(fā)展、內(nèi)部利益與外部利益之間的關(guān)系，因此必須建立財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及創(chuàng)新學(xué)習(xí)等四要素共同發(fā)揮效能的績效考核指標(biāo)體系。具體地說，在財務(wù)指標(biāo)方面設(shè)置經(jīng)營收入、經(jīng)營利潤、成本控制及工程回款等目標(biāo)?？蛻纛愔笜?biāo)包括工作量、質(zhì)量、工期及合同履約等指標(biāo)。內(nèi)部經(jīng)營過程指標(biāo)包括生產(chǎn)效率、新市場拓展、風(fēng)險控制、健康安全環(huán)保、執(zhí)行力等指標(biāo)。學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)包括核心技術(shù)研發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用推廣、科技項目完成等指標(biāo)。在對企業(yè)下一層級指標(biāo)進(jìn)行設(shè)置和分解時，要充分考慮部門、職能單元類型的不同，在使用平衡記分卡進(jìn)行績效測評時，所設(shè)定的指標(biāo)也略有差異，考評側(cè)重點(diǎn)有所不同，四個要素所占的比重各不相同。如生產(chǎn)部門，同客戶的溝通與其它部門相比，交流較少，因此客戶不作為生產(chǎn)作業(yè)團(tuán)隊的考核重點(diǎn)，對其考評的重點(diǎn)是財務(wù)和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程兩個方面。管理部門對各方面的要求都較高，其中，側(cè)重于內(nèi)部管理的應(yīng)略偏重于創(chuàng)新學(xué)習(xí)和財務(wù)兩方面，如生產(chǎn)指揮、設(shè)備管理、技術(shù)保障、物流等部門；對市場開發(fā)和營銷部門，重點(diǎn)在工作量、合同、客戶服務(wù)和收入等指標(biāo)；對科技研發(fā)部門，由于在技術(shù)開發(fā)應(yīng)用期間，現(xiàn)金流量周期相對較長，投資回報率存在不確定性等因素，主要側(cè)重技術(shù)攻關(guān)、新技術(shù)應(yīng)用推廣等指標(biāo)。

對其他的后勤服務(wù)部門側(cè)重基礎(chǔ)管理和運(yùn)營成本等指標(biāo)。在這四個要素中，財務(wù)指標(biāo)是公司所追求的最終目標(biāo)，是主體，其它三個要素圍繞它展開，對財務(wù)指標(biāo)的實現(xiàn)提供完全的支撐，財務(wù)指標(biāo)的實現(xiàn)也帶動其它三個要素對應(yīng)能力的提升。四要素形成一條因果關(guān)系鏈：在利潤最大化條件下，員工的素質(zhì)決定施工質(zhì)量、市場占有率，施工和服務(wù)質(zhì)量決定顧客滿意度和忠誠度，顧客滿意度和忠誠度以及施工和服務(wù)質(zhì)量等又決定了財務(wù)狀況和市場份額。通過四要素體系的聯(lián)動，就可以實現(xiàn)有效的績效評價，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、建立三層次目標(biāo)體系。

根據(jù)年度總體預(yù)算水平和市場調(diào)查確定企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)，按照層層支撐、分級保障的原則，將各項指標(biāo)進(jìn)行三層次分解。首先是企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)。包括經(jīng)營收入、經(jīng)營利潤、成本控制、質(zhì)量、生產(chǎn)效率、工作量、工期、合同履約、市場拓展、技術(shù)研發(fā)推廣、風(fēng)險控制、健康安全環(huán)保指標(biāo)等支撐戰(zhàn)略的一級目標(biāo)。其次是對管理部門和所屬單位下達(dá)的考核指標(biāo)。所有考核指標(biāo)按照工作分工分解到對應(yīng)管理部門和下屬單位。最后是各部門、各單位內(nèi)部分解的具體考核指標(biāo)，也就是將承擔(dān)的指標(biāo)分解到鉆井隊、班組和崗位，并制定相應(yīng)的考核細(xì)則，形成完善的目標(biāo)控制和保證體系。

三、建立完善的考核機(jī)制。

一個責(zé)任明晰、執(zhí)行順暢的考核機(jī)制，包括考核制度、考核項目、考核方式和考核周期以及考核結(jié)果的應(yīng)用及反饋等一系列內(nèi)容。按照下管一級的原則，一級考核一級，層層考核，每個單位、每個崗位、每個員工都納入到考核體系中，成立考核組織，制定并完善相應(yīng)的考核獎懲指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，形成文本化的.考核目標(biāo)體系及考核細(xì)則，層層簽訂考核目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格按考核結(jié)果進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)，保證績效考核的有效性。對考核制度的要求一是完備即全面覆蓋，二是結(jié)果量化，完備的考核制度體系使考核工作有法可依，量化結(jié)果提高了考核工作的科學(xué)性。加大對效益、機(jī)械鉆速、費(fèi)用控制等重要指標(biāo)的考核力度。

考核方式根據(jù)考核周期分為月度考核、季度經(jīng)營分析、半年預(yù)考核和年度綜合考核評價等四種方式。月度考核與月度獎金掛鉤，當(dāng)月兌現(xiàn)。季度經(jīng)營分析突出對影響企業(yè)效益的特殊井、重點(diǎn)項目、新區(qū)塊的評價，開展特殊井、新區(qū)塊鉆井成本費(fèi)用和相關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計整理和動態(tài)效益評價。半年預(yù)考核是對所屬各單位進(jìn)行除效益指標(biāo)以外所有指標(biāo)的考核，年末，全面考核各類指標(biāo)完成情況。在各主要成本成本費(fèi)用方面，突出事前控制，對預(yù)算外費(fèi)用項目實施聯(lián)合審批制度，嚴(yán)控預(yù)算外成本支出，保證經(jīng)營指標(biāo)受控?？己私Y(jié)果及時反饋到被考核單位及個人，對嚴(yán)重偏離計劃和指標(biāo)的項目立即按照pdca循環(huán)責(zé)成管理部門進(jìn)行調(diào)研分析，分析原因，制定對策，幫助被考核者提高績效?？己私Y(jié)果主要應(yīng)用于獎金分配、崗位調(diào)整、評優(yōu)、培養(yǎng)選拔和培訓(xùn)等，強(qiáng)化考核的激勵和約束職能。

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十三

“案例教學(xué)法”是指由哈佛大學(xué)法學(xué)院前院長克里斯托弗·哥倫布·蘭代爾（christophercolumbuslangdell）提出的一種教學(xué)方法，后來被廣泛運(yùn)用于醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等各個學(xué)科，是一種深受學(xué)生歡迎的教學(xué)方法。從19世紀(jì)70年代起一直到現(xiàn)在，一直被各級各類的教學(xué)工作者所推崇，特別是在哈佛商學(xué)院，80%以上的課程都是采用案例教學(xué)法實施教學(xué)。案例教學(xué)法不僅可以提高和培養(yǎng)學(xué)生的概括能力、思辨能力，還能幫助學(xué)生擴(kuò)大知識面完善自己的知識結(jié)構(gòu)和激發(fā)學(xué)生解決一些社會問題的愿望。

高職電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)掌握平臺建設(shè)工具、網(wǎng)絡(luò)推廣手段、客服接待技巧的復(fù)合型人才。案例教學(xué)法作為一個備受推崇的經(jīng)典教學(xué)方法，同樣適用于電子商務(wù)專業(yè)的課程教學(xué)，能幫助提升學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。

（一）電子商務(wù)專業(yè)的很多專業(yè)課程用案例做為橋梁，更能達(dá)到認(rèn)知效果。

電子商務(wù)專業(yè)的一些知識點(diǎn)比較難背記，如果從解釋概念入手組織教學(xué)，學(xué)生很難接受消化這些知識點(diǎn)。比如：與其要學(xué)生死記硬背《電子商務(wù)圖片制作與美化》寶貝詳情頁面的設(shè)計要點(diǎn)，還不如讓學(xué)生欣賞一張張制作精美的寶貝詳情頁。啟發(fā)學(xué)生體會到優(yōu)秀的展示頁面不僅要注重色彩搭配、框架結(jié)構(gòu)，還要深入了解目標(biāo)客戶的心理需求，充分展示商品的賣點(diǎn)。

（二）還原場景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

在《客戶關(guān)系管理》這門課中，有一些與客戶溝通購買需求、接待客戶投訴的技巧需要學(xué)生學(xué)習(xí)。如果只是單純的介紹，一定不會提起學(xué)生的興趣，采用案例教學(xué)法可以還原、展現(xiàn)經(jīng)驗豐富的客服如何巧妙接待客戶的場景。讓學(xué)生在激烈的討論中深入掌握知識點(diǎn)。

（三）透過案例教學(xué)，深刻對電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)知電子商務(wù)課程體系中既有計算機(jī)學(xué)科的技術(shù)應(yīng)用，也有市場營銷領(lǐng)域的商務(wù)活動。在電子商務(wù)專業(yè)的課程中，不論是《電子商務(wù)概論》、《客戶關(guān)系管理》，還是《電子商務(wù)圖片制作與美化》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》都有一些前沿的概念需要學(xué)習(xí)，嘗試案例教學(xué)法，可以幫助學(xué)生了解行業(yè)領(lǐng)域的最新概念、最新技術(shù)和最新模式。通過案例的類比，幫助學(xué)生更好區(qū)分不同的概念。

三、電子商務(wù)案例教學(xué)存在的主要問題。

雖然案例教學(xué)法得到了廣泛的認(rèn)可，但是在電子商務(wù)專業(yè)課程的實際教學(xué)中，往往容易出現(xiàn)以下幾個方面的問題：

（一）選取的案例不恰當(dāng)。

很多教師往往是根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗選取案例，對一些經(jīng)典案例的選取把握得較為準(zhǔn)確，但是在選取跟較新知識點(diǎn)相匹配的案例時，往往沒有習(xí)慣整理案例，選取的案例雖然能夠支持要表達(dá)的觀點(diǎn)，但是并不能給學(xué)生留下深刻的印象；有些案例表述不清，前后邏輯關(guān)系存在問題，經(jīng)不起嚴(yán)格的推敲；還有的案例雖是國外的經(jīng)典案例，但經(jīng)過翻譯之后，不符合中國人的表達(dá)方式，枯燥無味，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，這些案例不適合學(xué)生深入的去學(xué)習(xí)討論分析。

（二）學(xué)生參與分析討論的積極性不高。

案例教學(xué)的方法如果操作、控制不當(dāng)，在大多數(shù)的課堂上，會出現(xiàn)教師“滿堂灌”的場面。教師根據(jù)精選的案例，按照傳統(tǒng)的思路，分析得津津有味，學(xué)生則因為“缺乏發(fā)言”的機(jī)會而被孤立起來，變得無所事事，只有少數(shù)自覺性高的學(xué)生能跟著教師的思路走。長此以往，學(xué)生的探究能力就會被完全磨滅掉，養(yǎng)成了被動接受知識、不認(rèn)真思考的壞習(xí)慣。

（三）教師對案例教學(xué)法的經(jīng)驗不足。

歷年來，很多老師就對案例教學(xué)法存在認(rèn)識上的偏見，認(rèn)為：案例教學(xué)法簡而言之就是提供一個案例，讓學(xué)生分析。沒有哪個學(xué)院、專業(yè)會對案例教學(xué)法進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，講解案例教學(xué)法的操作要領(lǐng)。大部分的教師獲取案例教學(xué)法的經(jīng)驗僅僅來源于聽過幾次課或者知道這個概念，操作要領(lǐng)全是靠自己悟出來的。這樣的教師往往難以勝任電子商務(wù)專業(yè)課堂。還有些老師并非電子商務(wù)專業(yè)科班出身，在分析案例時，未必能分析透徹，在設(shè)計引導(dǎo)題時也不能把握住案例的要點(diǎn)和啟發(fā)作用，不能引起學(xué)生深入思考的興趣。

四、電子商務(wù)課程中案例教學(xué)法的改進(jìn)與實施。

（一）根據(jù)課程內(nèi)容，精心挑選優(yōu)秀案例。

在選取案例時，可以是“經(jīng)典”+“時尚”的組合，既考慮到經(jīng)典案例的示范作用，也考慮到最新案例帶來的時代氣息。讓學(xué)生既能學(xué)到“啤酒+尿布”的經(jīng)典組合銷售案例，也知道當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的新商業(yè)模式和概念。選取案例時，應(yīng)該把握的原則是：通俗易懂，但卻蘊(yùn)含了豐富的哲理。如果選用國外的案例時，要注意對案例進(jìn)行整理，盡可能用中國人習(xí)慣的'表達(dá)方式陳述。

（二）選取不同的方式進(jìn)行案例呈現(xiàn)。

在選取案例時，應(yīng)該根據(jù)專業(yè)課程的需要，選取不同的方式展示給學(xué)生，既可以是ppt，也可以是一段小視頻，還可以是一張精美的廣告作品。讓學(xué)生感受不同形式的案例帶來視覺沖擊效果，打破以往案例就是一段小故事的常規(guī)做法。盡可能讓學(xué)生感知案例帶來的深刻啟示。

（三）精心教學(xué)設(shè)計，分情形實施教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生參與討論的積極性。

案例教學(xué)可分為課堂上教師臨時指定的案例分析和教師要求學(xué)生課后準(zhǔn)備、課堂匯報的案例分析兩種情況?？筛鶕?jù)類型的差別，在實施時有所區(qū)別。

1、教師課堂指定的案例討論。（1）精心設(shè)計案例討論的題目。將案例呈現(xiàn)給學(xué)生之后，需要設(shè)計一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的題目和引導(dǎo)性的語言，幫助學(xué)生深入分析案例。這些提示性的問題一定要言簡意賅、層層遞進(jìn)。既能引起學(xué)生深入分析的興趣，又能緊扣要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。絕對不能經(jīng)常用“你讀了這個案例，有什么樣的啟示”這樣沒有任何新意的提問來激發(fā)學(xué)生探討的興趣。（2）對全班同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)分組。一般可根據(jù)學(xué)生現(xiàn)在坐的位置，按“1、2、3、4、5..7”的順序?qū)W(xué)生進(jìn)行編號，同一編號的學(xué)生為一組。一般將全班同學(xué)分為7-8小組，每組成員約為5人，并確定每個小組的組長，負(fù)責(zé)組織本組學(xué)生參與討論、回答老師的問題。隨機(jī)分組既可以為學(xué)生帶來新鮮感、培養(yǎng)友情，也可以將不同層次水平的學(xué)生組合在一起，避免按現(xiàn)在座位“人以群分”帶來的消極作用：總是少數(shù)幾組的學(xué)生回答問題，其他組則始終保持沉默。（3）在案例討論時，教師可先抽取其中一個組回答問題，接著由回答完的組指定下一個回答問題的組。每次回答問題的學(xué)生由小組自行討論決定。

2、教師給定討論范圍、學(xué)生課后準(zhǔn)備的案例分析。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求給每個小組討論的范圍，比如：在《客戶關(guān)系管理》中，教師可以給定學(xué)生這樣的題目：企業(yè)有哪些提高客戶的忠誠度的做法。要求學(xué)生課后查找資料，收集、選取知名企業(yè)的典型做法，并思考案例帶來的啟示。注意事項：（1）要求每組學(xué)生在小組長的組織下進(jìn)行分工，明確每組每個學(xué)生具體的工作任務(wù)。切實做到每個小組“收集資料、提煉要點(diǎn)、制作ppt、上臺匯報、聯(lián)絡(luò)組員”等每項工作都有專人負(fù)責(zé)督促。（2）在進(jìn)行ppt案例匯報時，匯報人必須脫稿，有感情地為大家分析各企業(yè)的做法以及啟示。課前，需要本組成員齊心協(xié)力地督促發(fā)言人進(jìn)行練習(xí)，特別是在語速、語調(diào)、語氣等方面加強(qiáng)訓(xùn)練。（3）各組匯報完之后，教師隨機(jī)抽取學(xué)生對各組學(xué)生的匯報進(jìn)行簡單點(diǎn)評，一方面是引導(dǎo)大家認(rèn)真聽、多思考，另一方面是檢驗“點(diǎn)評學(xué)生”的語言表達(dá)能力及掌握知識點(diǎn)的情況。并由每組學(xué)生小組討論之后，投票選出一個最佳的匯報小組（不投本組），得票最高的小組是本次案例分析的獲勝者，組內(nèi)每個學(xué)生都可根據(jù)功勞大小進(jìn)行平時成績的加分，一次一般為1-3分不等。

五、案例教學(xué)法的應(yīng)用效果。

（一）提高了學(xué)生主動思考問題的積極性。

學(xué)生為了在案例分析中脫穎而出，會在發(fā)言前進(jìn)行充分準(zhǔn)備。發(fā)言后，學(xué)生們給予的陣陣掌聲又能激勵這個學(xué)生為下一次發(fā)言做好準(zhǔn)備。學(xué)生還反映：案例教學(xué)讓他們變得更加喜歡思考問題，喜歡這種帶有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)方式。

（二）課堂上氣氛更為活躍。

之前是教師在課堂上一個人講課，現(xiàn)在學(xué)生變成了課堂討論的參與者。隨著教師精心設(shè)計的問題層層深入，學(xué)生的討論變得更為激烈。在熱火朝天的討論中，學(xué)生學(xué)習(xí)到了更多的實用知識。電子商務(wù)案例教學(xué)法如果運(yùn)用得當(dāng)，既可以培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力，還可以幫助學(xué)生深入理解知識點(diǎn)，能更好地培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)、積極思考的意識。案例教學(xué)法需要教師認(rèn)真研究案例、精心設(shè)計提問、及時總結(jié)經(jīng)驗，才能真正發(fā)揮好這種教學(xué)法的優(yōu)勢。

（湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院，湖南長沙410004）。

參考文獻(xiàn)：

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[4]曹麗蓉,楊光.電子商務(wù)課程案例教學(xué)研究[j].電子商務(wù),2015,(10):84+87.

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十四

摘要：隨著工業(yè)工程原理在我國的深入發(fā)展與應(yīng)用，企業(yè)的科學(xué)管理顯得更加重要與突出。大力將工業(yè)工程知識應(yīng)用于企業(yè)管理中，不僅有效減少企業(yè)資源的浪費(fèi)與低效率，更能使企業(yè)管理呈現(xiàn)良性循環(huán)，提高企業(yè)的產(chǎn)能輸出，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，使我國企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

關(guān)鍵詞：工業(yè)工程;科學(xué)管理;跨越式發(fā)展。

一、工業(yè)工程的定義。

作為一門新興的工程類科學(xué)，工業(yè)工程(industrialengineering簡稱ie)被美國工業(yè)工程師學(xué)會(aiie)定義為：工業(yè)工程是對人員、設(shè)備、物料、信息和能源組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改善和實施的工程技術(shù)。工業(yè)工程綜合運(yùn)用各種專門知識和技術(shù),結(jié)合工程的分析和設(shè)計的方法與原理，預(yù)測、確定和評估對該系統(tǒng)所取得的成果。工業(yè)工程綜合運(yùn)用各種實用的知識和方法，將物資、技術(shù)、人力、裝備和信息組成更加有效且富于生產(chǎn)力的綜合系統(tǒng)，從事規(guī)劃、設(shè)計、創(chuàng)新和評價活動，從而提供了有效的組織和管理的科學(xué)依據(jù)。

由國外與國內(nèi)發(fā)展及應(yīng)用的實踐表明，工業(yè)工程在我國企業(yè)中具有不可替代的重要作用。如提高系統(tǒng)綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)系統(tǒng)綜合效率及效益，保證各類生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的整體生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)的國際市場競爭能力和綜合創(chuàng)新能力等。國內(nèi)外實踐證明，在企業(yè)廣泛應(yīng)用工業(yè)工程的知識和原理，可以大大提高生產(chǎn)效率，提高盈利水平，減少物料和勞動力的消耗，降低成本，提高企業(yè)綜合競爭力，改善生產(chǎn)環(huán)境的同時減輕工人勞動強(qiáng)度。從全社會角度看，實施工業(yè)工程有助于社會資源的優(yōu)化配置和有效利用，有利于可持續(xù)發(fā)展。

三、我國企業(yè)實施工業(yè)工程所存在的問題。

(一)完全模仿西方。將西方的工業(yè)工程體系毫無改變的整體照搬。事實證明這是非常不現(xiàn)實的，一方面，由于國內(nèi)對該體系的認(rèn)識還處于比較初級的階段，并不具備完全的理論基礎(chǔ)和人員及技術(shù)支持;另一方面因為本土文化的限制，沒有經(jīng)過任何本土化的改造并不能適應(yīng)我國企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境，無法形成企業(yè)核心競爭力。

(二)作為專門的工業(yè)工程部門，在企業(yè)中，從現(xiàn)場改善做起，通過企業(yè)管理基礎(chǔ)的夯實，使得企業(yè)的整體管理水平得到提高，進(jìn)而實施信息化戰(zhàn)略。

(三)以信息化戰(zhàn)略的帶動提高企業(yè)的管理水平，這忽略了經(jīng)典的工業(yè)工程技術(shù)改善企業(yè)現(xiàn)場的重要作用。在對手工工作的替代與初步的信息集成基本實現(xiàn)了后，企業(yè)進(jìn)一步提高，取得更大發(fā)展的瓶頸將是管理基礎(chǔ)。

四、我國企業(yè)實施工業(yè)工程所需要解決的問題。

(一)改變觀念與認(rèn)識為了解決觀念與認(rèn)識問題，我們需要通過各種渠道增強(qiáng)企業(yè)對工業(yè)工程的了解和認(rèn)同感，應(yīng)利用各種渠道，如報紙雜志、宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等，做好工業(yè)工程知識的宣傳與普及;舉辦研討會、培訓(xùn)班，對企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行工業(yè)工程知識的掃盲;擴(kuò)大年會的影響，在年會上對企業(yè)實施工業(yè)工程的效果進(jìn)行總結(jié)與歸納，并給出相應(yīng)的獎賞;增加國際合作與交流，借鑒國外的實施經(jīng)驗，取其精華，為己所用。今后需要完成的一項非常艱巨的任務(wù)是做好工業(yè)工程知識的傳播、普及和推廣工作，在這一方面，相關(guān)的學(xué)會和理論界應(yīng)該積極發(fā)揮正面的引導(dǎo)和標(biāo)桿作用。

(二)大力培養(yǎng)人才工業(yè)工程專業(yè)方面的人才，其培養(yǎng)的最重要途徑之一是高校的素質(zhì)教育，從目前狀況看，在經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展時期，我國高校教育的培養(yǎng)機(jī)制并不能達(dá)到這一要求，無法滿足企業(yè)對工業(yè)工程人才快速增長的需求。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，，除了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣東、江蘇、北京等地，我國的內(nèi)蒙、吉林等十個省份沒有分配到一個工業(yè)工程專業(yè)的畢業(yè)生。加入wto后，合資、外資企業(yè)對工業(yè)工程人才的需求呈現(xiàn)迅速增加趨勢，如果在人才競爭上，我們繼續(xù)處于劣勢狀態(tài)，后果將非常嚴(yán)重。

(三)全面的整體實施從企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)設(shè)計、企業(yè)診斷到企業(yè)改造等各個階段提供全過程規(guī)劃模塊，提供從資本視圖、信息視圖、業(yè)務(wù)視圖到組織視圖等各個方面的全方位解決方案，在多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場環(huán)境和技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)系統(tǒng)必須經(jīng)常調(diào)整自身的目標(biāo)、功能(以及結(jié)構(gòu)形態(tài))、輸入和輸出，將“摸著石頭過河”式的企業(yè)改造轉(zhuǎn)變?yōu)橛心繕?biāo)、有方法、有工具(集)的改造。

五、我國未來企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程的趨勢。

(一)借鑒國外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗方面，更加注重與國際間的.融合、互動學(xué)習(xí)，同時，結(jié)合我國的具體實際情況，在我國進(jìn)行本土化實施，并推動工業(yè)工程的發(fā)展與應(yīng)用。這種互動學(xué)習(xí)既包括學(xué)術(shù)界的合作，還包括學(xué)術(shù)界與企業(yè)間的合作、企業(yè)間的合作。只有不斷的通過與國際先進(jìn)水平的企業(yè)交流，才能夠使企業(yè)的管理水平得到快速的提高，從而實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，并不斷向工業(yè)化強(qiáng)國的目標(biāo)前進(jìn)。

(二)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合如果企業(yè)沒有系統(tǒng)的工業(yè)工程知識理論的武裝和支撐，僅僅依靠自身的力量，工業(yè)工程從業(yè)人員很難有效推行工業(yè)工程的應(yīng)用，只有借助與高校的緊密合作，在其人才和技術(shù)優(yōu)勢下，采取產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的辦法，是有效實現(xiàn)生產(chǎn)力最大轉(zhuǎn)化的方式。在市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展背景下，未來成為推動工業(yè)工程應(yīng)用的主導(dǎo)力量之一將會是咨詢行業(yè)，其產(chǎn)業(yè)化也將是必然的發(fā)展趨勢。

(三)對于工業(yè)工程的工作范圍和職能、工業(yè)工程組織機(jī)構(gòu)的定位和目標(biāo)、工業(yè)工程的工作流程與方式、工業(yè)工程部門與企業(yè)其他部門的關(guān)系等問題的系統(tǒng)化應(yīng)用將是當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)必須首先著力解決的，因為這些問題的解決將促使工業(yè)工程的在國內(nèi)的應(yīng)用邁上一個全新的臺階。從國內(nèi)外目前的各種應(yīng)用模式優(yōu)缺點(diǎn)來看，結(jié)合最新的管理成果及研究可推測，未來我國企業(yè)開展工業(yè)工程的基本工作模式將會是跨職能團(tuán)隊合作的工作方式。

參考文獻(xiàn)：

[2]單明,劉春玲.工業(yè)工程在我國的應(yīng)用[j].黑龍江科技信息.2010,8.

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十五

摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)實力的不斷增強(qiáng)以及時代環(huán)境的變化，企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境正在不斷變動。過去企業(yè)的績效管理方式已經(jīng)無法完全滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要，在管理、決策和競爭等方面都暴露出很多問題。而平衡計分卡是當(dāng)前國際公認(rèn)的企業(yè)績效管理的有效方法。平衡計分卡為企業(yè)提供了一種行之有效的管理方法，改進(jìn)了傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)的不足之處，實現(xiàn)了財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的均衡發(fā)展，同時還可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部的平衡，長短期目標(biāo)之間的平衡，以更好的推動企業(yè)的發(fā)展。在進(jìn)行企業(yè)績效管理過程中，對平衡計分卡進(jìn)行科學(xué)、合理的應(yīng)用不僅可以提升企業(yè)的競爭力，而且還能推動企業(yè)的健康發(fā)展，更好的實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

平衡計分卡是現(xiàn)在的一種新型企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)用工具，為企業(yè)績效測評提供了全新的方式和新的視角。平衡計分卡可以通過對顧客、財務(wù)、工作創(chuàng)新及運(yùn)作流程的研究來對相關(guān)指標(biāo)間的關(guān)系進(jìn)行研究，以實現(xiàn)年終業(yè)績績效考核改進(jìn)，進(jìn)一步提高企業(yè)的整體管理水平。

一、平衡計分卡概述。

(一)平衡計分卡的概念。

平衡計分卡由美國學(xué)者羅伯特、卡普蘭、大衛(wèi)諾頓三人共同提出的一個適用于企業(yè)經(jīng)營績效測評財務(wù)和管理的指標(biāo)體系。它有著兩大特點(diǎn)：評價績效的指標(biāo)體系、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。利用這兩個特點(diǎn)以期用完備的四套指標(biāo)體系來對績效做一個權(quán)衡。計分卡不但能夠體現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與績效管理之間的關(guān)系，而且還能構(gòu)建一個具體的、完善的指標(biāo)框架體系。同時，平衡計分卡有效的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)中存在的缺陷，使企業(yè)對自身的發(fā)展情況有個全方位的了解，同時還能夠?qū)ζ髽I(yè)無形財產(chǎn)進(jìn)行有效監(jiān)督和管理，該過程涉及到的內(nèi)容主要包括：(1)學(xué)習(xí)創(chuàng)新和成長性的；(2)客戶價值觀；(3)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作流程；(4)財務(wù)方面的。平衡計分卡通過對上述四個方面的分析和研究，可以準(zhǔn)確了解和掌握他們的內(nèi)在聯(lián)系，從而有效的實現(xiàn)了外部衡量與內(nèi)部衡量、企業(yè)長期與短期目標(biāo)之間的財務(wù)與非財務(wù)、成因和結(jié)果以及有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)之間的平衡。平衡積分卡很巧妙的構(gòu)建一個完整的價值鏈，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)作，將其影響力傳遞到整個體系中以獲得明顯的功效，不同企業(yè)之間的競主要是平衡計分體系中價值鏈之間的競爭，有效權(quán)衡了bsc各層面的平衡。要清楚的是計分卡的“平衡”并不是指“平均”。平衡只是相對來說的，沒有絕對的平衡。平衡計分卡中的平衡也即是各相關(guān)利益者之間的平衡。按照現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀念來看，企業(yè)實質(zhì)是一系列的契約關(guān)系，每一個與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的單體都有著存在的必要性和可能性，正是因為各種要素結(jié)合在一起組成的合力有效的推動了企業(yè)的發(fā)展，在前進(jìn)道路上某一些與企業(yè)有聯(lián)系的利益集團(tuán)可能會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響，但是從長遠(yuǎn)角度來看，不能簡單的對單一集團(tuán)的利益進(jìn)行分析，而要兼顧和折衷各個與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的利益集團(tuán)，找到各利益集團(tuán)的平衡點(diǎn)，只有這樣才能保證企業(yè)的發(fā)展，而bsc就能夠?qū)崿F(xiàn)對主要利益者的平衡與協(xié)調(diào)。

(二)平衡計分卡的主要內(nèi)容。

管理階層的稽核指標(biāo)體系會對員工的行為形成強(qiáng)烈的刺激，科學(xué)、合理的測評體系可以促進(jìn)企業(yè)員工正確的行為。其傳統(tǒng)的財務(wù)會計評測指標(biāo)會給人誤解的信號，比如在投資收益和股份盈虧上會做出不正確的測評，對持續(xù)的提高和創(chuàng)新有一定的偏移。平衡計分卡中包含著評價、衡量指標(biāo)，這些指標(biāo)可以很好的說明已經(jīng)發(fā)生行為所產(chǎn)生的效果。另外平衡計分卡通過對顧客的滿意度，和內(nèi)部工作流程及一些創(chuàng)新活動進(jìn)行測評來補(bǔ)充財務(wù)衡量的指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)是企業(yè)未來財務(wù)績效的驅(qū)動力。平衡計分卡主要來對員工的績效進(jìn)行考核、評估，員工的績效管理是企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)中的重要的組成元素，績效的管理一定要基于企業(yè)的戰(zhàn)略和平衡計分卡標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。基于企業(yè)戰(zhàn)略的前提下，采取科學(xué)的管理觀念，將績效管理打造為一個全面且系統(tǒng)的動態(tài)調(diào)整過程，要將績效管理定位在內(nèi)部產(chǎn)業(yè)運(yùn)營和人力資源的管理環(huán)境中去實行，整個系統(tǒng)要具有目的性、整體性、有序性、關(guān)聯(lián)性、動態(tài)性以及適應(yīng)性等特征。在平衡計分卡的戰(zhàn)略管理框架基礎(chǔ)上，利用四個環(huán)節(jié)周而復(fù)始、持續(xù)不斷的對企業(yè)績效進(jìn)行管理，找出影響績效的關(guān)鍵因素，并且通過分析獲得關(guān)鍵性的績效分析指標(biāo)。因此，平衡計分卡要與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行無縫銜接，促進(jìn)戰(zhàn)略的有效實施，建立平衡計分卡遵循以下步驟：首先要明確企業(yè)未來的規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，這樣就可以將組織戰(zhàn)略演變成為一系列的度量指標(biāo)，接下來就是將戰(zhàn)略與企業(yè)員工的短期目標(biāo)進(jìn)行銜接掛鉤，為員工制定相應(yīng)的行動計劃，為員工提供戰(zhàn)略實現(xiàn)的方法，并督促員工在實現(xiàn)戰(zhàn)略的過程中及時反饋和診斷相關(guān)問題，最后就是要建立績效管理評價體系，對員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃和績效獎勵，以提高企業(yè)整體管理效率。

平衡計分卡有一個很形象的比喻，把它比作機(jī)艙里的報表讀盤和指示器，也就是說它可以向高層管理者提供企業(yè)許多方面的詳細(xì)信息。主要有以下優(yōu)勢：平衡計分卡可以說是當(dāng)今企業(yè)戰(zhàn)略管理的主流手段，以企業(yè)的經(jīng)營管理和未來期望作為基礎(chǔ)，根據(jù)自身企業(yè)的戰(zhàn)略性質(zhì)和經(jīng)營方式來設(shè)計具體的評價指標(biāo)，所以具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向性，可以將財務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來，成為評價員工績效的橋梁。另外，企業(yè)還可以利用計分卡來對外界始終保持一個跟進(jìn)的適應(yīng)性。平衡計分卡可以賦予整個企業(yè)整體意識，幾乎影響到企業(yè)業(yè)績的所有重要表指標(biāo)。平衡計分卡不僅是一種測評體系，而且它有助于企業(yè)員工在這種評測體系下獲得突破性的業(yè)績，進(jìn)而預(yù)防管理人員為了實現(xiàn)一些短期的、次元化的行為而犧牲某些特定職能。平衡計分卡在溝通反饋方面是企業(yè)員工努力工作的一個向標(biāo)，向管理階層的人員及時反饋客戶和投資者的明確信息，對于每一個部門的員工而言，平衡計分卡上的各項指標(biāo)都是清晰、易懂、容易溝通的，這就確保了整個評價體系的可見性和透明度，也能更加的方便讓企業(yè)目標(biāo)、個人目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)的聯(lián)系。在企業(yè)內(nèi)部，通過平衡計分卡可以建立知識網(wǎng)絡(luò)，在近距離范圍內(nèi)工作的員工通過獲取訪問權(quán)限在客戶服務(wù)端和流程改進(jìn)方面順利進(jìn)展各項工作。同時企業(yè)內(nèi)部還可以在計分卡的計量、標(biāo)準(zhǔn)制定、評價獎勵中進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和交流，從而促進(jìn)企業(yè)人員形成統(tǒng)一的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、企業(yè)績效管理概述。

(一)企業(yè)績效管理的概念。

績效管理來源于績效考核?？冃Э己艘呀?jīng)有著很多年的發(fā)展歷史，首先績效管理是一個完整的系統(tǒng)，其可以實現(xiàn)管理者與員工的溝通，從而保證企業(yè)完成自己制定的績效目標(biāo)，從而實現(xiàn)企業(yè)的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，績效管理是用來實現(xiàn)管理員工和雇員的個人績效的系統(tǒng)，最終的目標(biāo)是整體實現(xiàn)組織績效考核，而根本目的是推動組織戰(zhàn)略的有效進(jìn)行。同時，績效管理要注重對員工績效的考核，其員工的績效又影響著組織績效的實現(xiàn)服務(wù)，其可以將員工和企業(yè)有效的聯(lián)系在一起，推動績效管理的地位上升到一個更高的地位。最后，發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中，績效管理還要做好監(jiān)控工作，加強(qiáng)對各種行為的觀察與考核，從而確保戰(zhàn)略性目標(biāo)的有效完成，針對知識技能、員工動機(jī)，讓無形的資產(chǎn)有效的為企業(yè)創(chuàng)造價值。

(二)企業(yè)績效管理的目的。

第一，績效考核結(jié)果主要的目的是用來進(jìn)行薪資的分配與調(diào)整，只有這樣將薪酬與績效掛鉤，員工才能有提高績效的動力來源。第二，為更好的合理分配人力資源，合理實現(xiàn)員工的崗位變動。如果某些員工績效突出，知識技能等方面允許勝任更高級的任務(wù)，就可以變動員工的所在工種，讓其在更好的崗位發(fā)揮其最大的能力，為企業(yè)帶來效益。所以，績效管理可以很好的評估一個員工是否適應(yīng)當(dāng)前的崗位。第三，通過績效考核，來明確員工的不足之處，以便對員工采取針對性的培訓(xùn)措施，提高工作能力，在最終的績效考核結(jié)果中讓員工認(rèn)識自己的成功之處和不足之處，然后與管理人員達(dá)成共識，更好的實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略計劃。第四，為其他的過程提供一個良好的反饋信息。這些過程包括人力資源、工作分析、招聘選拔和技能培訓(xùn)等。以便為企業(yè)管理人員提供一個綜合的信息，然后為員工制定相應(yīng)的工作任務(wù)，保障“物盡其用”。在戰(zhàn)略目的上要求績效管理系統(tǒng)將員工的工作活動以及成果與組織目標(biāo)保持一致，促進(jìn)組織戰(zhàn)略。

(一)確定項目及啟動。

實施平衡計分卡需要在按照時間的長短和項目的觸及范圍以及企業(yè)對這個項目的投資進(jìn)行程度來決定。先確定企業(yè)的戰(zhàn)略、公司內(nèi)部計分卡的設(shè)定、以及各層次的分解。這一工作中為了減短實施過程所需的.時間，要增進(jìn)平衡計分卡與能力發(fā)展以及浮動薪酬的鏈接。其次，還要落實平衡計分卡軟件系統(tǒng)的實施，規(guī)劃好實施所需的時間后啟動項目，這時就需要企業(yè)管理高層部門大力支持與參與，通常情況下企業(yè)要組織一個高層促進(jìn)委員會，選派出一個項目的管理者，這個企業(yè)項目的管理者要監(jiān)督項目的有效實施，要做好分析和制定公司的戰(zhàn)略，嚴(yán)格審批相關(guān)部門設(shè)定的平衡計分卡指標(biāo)，組織專門的項目小組，實時的協(xié)調(diào)和監(jiān)督實施工作。跟蹤項目的進(jìn)展情況，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己和實行項目的工作人員，堅信公司的發(fā)展戰(zhàn)略，竭盡全力倡導(dǎo)變革，有效傳達(dá)平衡計分卡的有效之處，大力推進(jìn)項目的開展，協(xié)調(diào)團(tuán)隊之間的工作流程，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的各種優(yōu)質(zhì)資源，正確規(guī)劃企業(yè)從事經(jīng)營范圍，合理分析企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢，提升企業(yè)的核心競爭力，制定出合適企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和未來愿景，為公司的成功貢獻(xiàn)自己的力量。

(二)明確指標(biāo)關(guān)系和強(qiáng)化企業(yè)管理。

完善企業(yè)內(nèi)部的考核體系，根據(jù)平衡計分卡技術(shù)可以實現(xiàn)對員工的有效考核，并對其進(jìn)行適應(yīng)的懲獎。建立健全的考核體系，將企業(yè)員工的獎金、教育培訓(xùn)、晉升等與計分卡實際情況相結(jié)合，構(gòu)建一個有效的管理閉合回路。在進(jìn)行薪酬分配時，要對一些出色的員工進(jìn)行獎勵，以便能更好的鼓勵優(yōu)秀員工再接再厲，為其他周圍人塑造一個優(yōu)秀榜樣。另外，還要對一些工作完成不佳的員工采取合理的懲罰措施，要做到賞罰分明，樹立一個做出業(yè)績必定會被獎勵，而吃薪水卻不認(rèn)證工作的人肯定會受到相應(yīng)的懲罰，慢慢的將發(fā)展戰(zhàn)略灌輸于每個員工，逐漸形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。通過計分卡來分析員工的的績效問題，然后對員工的不足之處采取針對性的培訓(xùn)措施，對員工的知識進(jìn)行更新和補(bǔ)充，對優(yōu)秀員工進(jìn)行提高性的深造。通過績效管理測評來確定晉升資格，建立優(yōu)勝劣汰的晉升機(jī)制，深入分析員工的能力，讓優(yōu)秀的員工擔(dān)任重要部門的工作，使其平衡計分卡能夠?qū)T工的業(yè)績和能力進(jìn)行有效的評估，這樣可以有效的激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)的整體績效水平。同時需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)就是要將計分卡合理的與企業(yè)管理控制系統(tǒng)相結(jié)合，恰到好處的融入到企業(yè)的戰(zhàn)略形成、目標(biāo)制定、實現(xiàn)目標(biāo)、預(yù)算管理、差異分析、和管理反饋的計劃與測評控制循環(huán)系統(tǒng)中去.

(三)提高員工素質(zhì)。

平衡計分卡戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)是人力資源管理中的重要組成部分，而人力資源屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)還是企業(yè)管理運(yùn)營系統(tǒng)中的重中之重。計分卡的實施要依賴于企業(yè)管理基礎(chǔ)，不能孤立存在，要和人力資源管理基礎(chǔ)以及企業(yè)運(yùn)營管理部門基礎(chǔ)進(jìn)行緊密聯(lián)系。另外，企業(yè)人力資源的管理要具有人性化，在獎懲方面要把握一個“度”，這個“度”就是計分卡中重要的評價指標(biāo)，如何去設(shè)定這個衡量值，要根據(jù)企業(yè)實際情況與員工的業(yè)績進(jìn)行制定科學(xué)的獎懲措施。人力資源的管理要合理化、公開化、規(guī)范化，要將企業(yè)戰(zhàn)略深入到每一個企業(yè)員工心中，使得平衡計分卡標(biāo)準(zhǔn)的每一個層次都能夠有效的交流與實施，最后達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。并且企業(yè)內(nèi)部要有一個高級的信息系統(tǒng)，確保計分卡的解決方案中的所有有用數(shù)據(jù)成功收集、分析與傳達(dá)，使得信息更加可靠、及時、快捷。以期讓員工在這些信息中認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)，并不斷按照計分卡中的要求來嚴(yán)以律己。企業(yè)員工的素質(zhì)高低是決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否能有效實現(xiàn)的前提條件，只有全體員工的整體水平趨于企業(yè)文化水平附近，才能確保企業(yè)的效益與計分卡的實施。平衡計分卡的實施主要是為了管理員工的績效，需要員工的自主參與和管理人員的合作才能實現(xiàn)績效管理，而且員工專業(yè)知識水平的高低與個人素質(zhì)影響著平衡計分卡的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和是實施的最終效果。因此，組織內(nèi)各個崗位的員工要對企業(yè)產(chǎn)生情感承諾和工作行為契約，在情感上員工首先要認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和績效管理的評價標(biāo)準(zhǔn)，管理人員要動員員工認(rèn)同企業(yè)的價值觀和發(fā)展方向，讓員工為自己獲得的薪水付出相應(yīng)的勞動，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，在工作的連續(xù)性上要符合企業(yè)對連續(xù)工作的要求。定期為員工舉行培訓(xùn)活動，從生產(chǎn)知識和個人素質(zhì)上全方位的培養(yǎng)企業(yè)員工，提升員工的工作能力，進(jìn)化員工的思想狀態(tài)，這樣，員工才能在績效的行為、態(tài)度、結(jié)果三個層面上全面的支持平衡計分卡的四個方面的不同視角做出的管理工作。

四、結(jié)語。

總之，平衡計分卡為企業(yè)提供了一種行之有效的管理方法，改進(jìn)了傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)的不足之處，實現(xiàn)了財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的均衡發(fā)展，同時還可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部的平衡，長短期目標(biāo)之間的平衡，以更好的推動企業(yè)的發(fā)展。在進(jìn)行企業(yè)績效管理過程中，對平衡計分卡進(jìn)行科學(xué)、合理的應(yīng)用不僅可以提升企業(yè)的競爭力，而且還能推動企業(yè)的健康發(fā)展，更好的實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):。

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十六

科學(xué)的教學(xué)方法對提高教學(xué)質(zhì)量和效率具有不可替代的作用。尤其是在幼兒教學(xué)中，幼兒還沒有形成學(xué)習(xí)的思維，他們對一切新鮮的事物都存在著極大的樂趣，他們愛玩、喜歡游戲，如果不加以利用他們這一特點(diǎn)，將會使幼兒教學(xué)質(zhì)量大打折扣。游戲教育通過實踐證明，對激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力和思維的形成具有積極的作用。因此，要深入研究和分析幼兒的特點(diǎn)，在幼兒教育階段利用游戲教育更好地指引幼兒教學(xué)。要結(jié)合幼兒特點(diǎn)選擇科學(xué)正確的教學(xué)方法，積極改革教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)方法、教學(xué)措施與游戲形式和內(nèi)容，從而更好地與教學(xué)活動結(jié)合起來，為推進(jìn)幼兒教育順利開展和提高教育實效性創(chuàng)造條件。

一、結(jié)合幼兒特點(diǎn)科學(xué)選擇游戲教育形式。

有效有趣的游戲形式，需要深入研究和分析幼兒的需求和性格特點(diǎn)，這有利于激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣和主動性，從而積極參與到幼兒教學(xué)活動中來，為更好地完成教學(xué)任務(wù)具有積極的作用。具體的應(yīng)該結(jié)合幼兒興趣、幼兒教育內(nèi)容考慮：一是要深入研究和分析幼兒的興趣，選擇和制定幼兒感興趣的、喜歡的游戲形式。對于幼兒教學(xué)來說，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣是教育的重中之重，也是開展教育教學(xué)的起點(diǎn)，要根據(jù)他們的興趣來選擇游戲形式，滿足他們的興趣，才能激發(fā)他們學(xué)習(xí)的熱情和積極性。幼兒學(xué)習(xí)階段，他們還沒有形成成熟的思維，錯誤的教學(xué)方式會大大降低教學(xué)效果，甚至導(dǎo)致他們學(xué)習(xí)走神、態(tài)度不佳，從而產(chǎn)生哭鬧等影響。要深入研究和分析幼兒的心理特點(diǎn)，制定科學(xué)的游戲形式，根據(jù)幼兒的個性正確運(yùn)用游戲形式，增強(qiáng)游戲的可行性、趣味性，激勵幼兒學(xué)習(xí)，讓他們在獨(dú)立作戰(zhàn)和朋友相互幫助中感受到學(xué)習(xí)的樂趣，幫助他們培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)興趣和能力。二是要深入研究和分析當(dāng)前幼兒教育內(nèi)容，選擇和制定與教育內(nèi)容相符合的游戲形式。在幼兒教學(xué)中開展游戲教育的目的并不是為了完成教學(xué)目標(biāo)，幼兒教學(xué)階段他們學(xué)習(xí)的內(nèi)容有限，更多的是培養(yǎng)他們良好的素質(zhì)，要根據(jù)他們學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇和制定有針對性的.游戲形式。比如，在幼兒學(xué)習(xí)識字過程中，可以與畫畫結(jié)合起來，開展畫圖與看圖識字比賽的游戲，將一些生活中常見的、容易畫的內(nèi)容篩選出來，在其中再加入舉手競猜等方式，通過這類游戲形式來引導(dǎo)和助推幼兒更好地學(xué)習(xí)。

二、結(jié)合幼兒興趣不斷調(diào)整游戲教學(xué)內(nèi)容。

幼兒教學(xué)并沒有固定統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容和體系。尤其是當(dāng)前農(nóng)村幼兒教育中主要以拼音、簡單數(shù)學(xué)加減、畫畫和跳舞等項目為主，具體的教學(xué)內(nèi)容并沒有限制。要根據(jù)每個地區(qū)幼兒的實際情況和需要，不斷調(diào)整幼兒教育內(nèi)容，從而調(diào)整游戲教學(xué)內(nèi)容。在幼兒游戲教育中要深入研究和分析教學(xué)內(nèi)容，這就需要進(jìn)一步明確游戲教學(xué)目標(biāo)，高度重視游戲作用的基礎(chǔ)上，促進(jìn)游戲與幼兒教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，從而提高游戲教育內(nèi)容的針對性。一是要深入研究和分析幼兒教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)來分解教學(xué)內(nèi)容，明確幼兒游戲教育目標(biāo)，立足于幼兒個性發(fā)展和喜好來對傳統(tǒng)游戲項目進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)游戲活動與教學(xué)內(nèi)容結(jié)合，提高游戲教育活動的針對性和執(zhí)行效果。二是要通過游戲教學(xué)來豐富幼兒教學(xué)內(nèi)容，在潛移默化中將幼兒難以掌握的內(nèi)容穿插進(jìn)去，讓他們體驗到學(xué)習(xí)的樂趣。要深入研究幼兒階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇多樣性、趣味性和變化性的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)幼兒喜好不斷調(diào)整游戲教學(xué)內(nèi)容，充分遵循循序漸進(jìn)、由簡入深的原則，合理安排游戲教學(xué)項目與內(nèi)容。其中，要促進(jìn)個人游戲項目與團(tuán)隊作戰(zhàn)游戲項目結(jié)合，通過個人游戲項目培養(yǎng)幼兒獨(dú)立學(xué)習(xí)和思考的能力，通過團(tuán)隊作戰(zhàn)游戲項目培養(yǎng)幼兒團(tuán)隊協(xié)作的能力。

三、對幼兒教學(xué)對象分層提高針對性。

要明確游戲教育對象，根據(jù)小、中、大班幼兒的特點(diǎn)，分層制定幼兒游戲活動，提高游戲教育的針對性和實效性。要提高幼兒游戲教育的針對性，必須明確教學(xué)對象。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，小中大班幼兒在學(xué)習(xí)思維上會呈現(xiàn)一定的差異。因此，要深入研究和分析不同階段幼兒的特點(diǎn)，分層次制定教學(xué)內(nèi)容與游戲活動。首先，要對幼兒進(jìn)一步進(jìn)行分層，明確各個階段幼兒的教學(xué)內(nèi)容與游戲活動，基于幼兒需求不斷調(diào)整游戲教學(xué)內(nèi)容，靈活運(yùn)用學(xué)生活潑好動、好奇心重等特點(diǎn)，設(shè)計不同的游戲活動來吸引幼兒的注意力和興趣，同時在設(shè)計游戲活動中也要考慮課堂紀(jì)律與可行性，重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣。其次，要把握好游戲教育的性質(zhì)，作為教學(xué)方式它被賦予了特殊性，要設(shè)計形式多樣、內(nèi)容豐富的游戲項目，結(jié)合幼兒應(yīng)變能力、思考能力與學(xué)習(xí)興趣來合理編制游戲，并根據(jù)幼兒的現(xiàn)實需求不斷修改游戲活動。最后，要分層次制定差異化的游戲教學(xué)活動。比如當(dāng)前我國幼兒家長及其部分教師存在著教學(xué)誤區(qū)，認(rèn)為早重視教育對幼兒學(xué)習(xí)具有積極的作用，但是幼兒階段開展大量的學(xué)習(xí)活動，反而會挫傷他們學(xué)習(xí)的積極性。因此，要正確區(qū)別對待這種現(xiàn)象，以培養(yǎng)幼兒健康人格、發(fā)展個性為目標(biāo)，結(jié)合幼兒特長和興趣去分小組開展游戲活動，從而通過層次化活動來提高教學(xué)的針對性。

四、結(jié)語。

游戲教育通過實踐證明，對激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力和思維的形成具有積極的作用。而幼兒還沒有形成完整的學(xué)習(xí)思維，他們對一切新鮮的事物都存在著極大的樂趣，他們愛玩、喜歡游戲，好奇心重。因此，要充分利用他們這些特點(diǎn)，結(jié)合幼兒特點(diǎn)選擇科學(xué)正確的教學(xué)方法，積極改革教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)方法、教學(xué)措施與游戲形式和內(nèi)容，從而更好地與教學(xué)活動結(jié)合起來，為推進(jìn)幼兒教育順利開展創(chuàng)造條件。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉晶晶。淺議綜合室美術(shù)活動與幼兒的健康成長[j].群文天地，2014（08）。

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十七

隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展，各種科技技術(shù)在人們生活中的應(yīng)用變得越來越廣泛，而旅游行業(yè)中智慧的旅游的應(yīng)用，不僅為游客提供了更便捷的旅游方式，還有效促進(jìn)了旅游企業(yè)的發(fā)展。智慧的旅游的發(fā)展對于旅游管理工作也起到了推動作用，使其管理模式逐漸完善，本文對智慧的旅游在旅游企業(yè)管理中的應(yīng)用做了簡單的分析，從而對智慧的旅游在旅游業(yè)中的發(fā)展有一定的了解。

一、旅游行業(yè)中智慧的旅游發(fā)展的現(xiàn)狀。

智慧的旅游是指人們利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及計算機(jī)等各種便攜式設(shè)備應(yīng)用，從中獲取旅游相關(guān)的信息資源，以及對景區(qū)文化內(nèi)容的了解。智慧的旅游結(jié)合信息技術(shù)對游客來說是一種全新的旅游體驗，同時還有助于整合旅游的信息資源，提高旅游管理的效率，在旅游企業(yè)管理中應(yīng)用智慧的旅游進(jìn)一步推動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）智慧的旅游城市開發(fā)現(xiàn)狀。

在旅游行業(yè)中，智慧的旅游的發(fā)展也就意味著智慧的旅游城市的開發(fā)，而智慧的旅游就是通過融入網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)為游客提供便捷旅游，同時提高他們的旅游體驗。我國智慧城市的開發(fā)，主要就是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將城市各行各業(yè)的信息資料進(jìn)行收集整理并展示，這就為城市的智慧化發(fā)展提供了平臺，其中智慧的旅游是智慧城市發(fā)展的重點(diǎn)之一。目前，智慧的旅游城市發(fā)展中已經(jīng)實現(xiàn)了手機(jī)掃碼購票、點(diǎn)餐以及排隊等，很大程度上為游客的旅行提供了便捷服務(wù)。

（三）智慧的旅游發(fā)展新形勢。

智慧的旅游的發(fā)展，使我國旅游行業(yè)迎來了新的發(fā)展模式，為了智慧的旅游在旅游行業(yè)中有更好的發(fā)展，我國應(yīng)該對智慧的旅游在旅游企業(yè)應(yīng)用做重點(diǎn)分析，在智慧的旅游的發(fā)展中不斷總結(jié)經(jīng)驗，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷完善智慧的旅游，讓智慧的旅游有越來越好的發(fā)展。

（一）為旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供技術(shù)平臺。

智慧的旅游的發(fā)展，為旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新提供了技術(shù)平臺。在這個智慧的旅游的平臺中，不僅可以為游客提供政府發(fā)布的最新政策，還能提供企業(yè)的優(yōu)惠政策以及旅游相關(guān)資料等信息，游客可以在平臺中體驗到更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。智慧的旅游的平臺使旅游管理系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)有效的結(jié)合，為旅游管理帶來了便捷，給游客的旅行帶了更好的體驗。

（二）能滿足游客個性化旅游的需要。

如今，旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，我國進(jìn)入了大眾化旅游的時代，在此基礎(chǔ)上，大眾對旅游服務(wù)的需求也越來越高，其中自主游客的數(shù)量在逐漸增加，他們對于旅游個性化的需求也越來越多，而智慧的旅游可以滿足游客在旅游中的個性化需要。智慧的旅游的發(fā)展，可以從游客自身的需求出發(fā)，為他們提供個性化的旅游路線設(shè)計，是游客在旅行中獲得優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)。

（三）改變了旅游企業(yè)的管理方式及組織模式。

智慧的旅游發(fā)展為游客提供了更便捷服務(wù)的同時，還將實現(xiàn)對傳統(tǒng)旅游管理方式的改變，實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理模式。利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，旅游企業(yè)可對旅游信息進(jìn)行及時的監(jiān)督和控制，還能有效提高管理的效率。信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，能加強(qiáng)游客和旅游企業(yè)之間的'聯(lián)系，更好的維護(hù)旅游的秩序，實現(xiàn)更加科學(xué)的旅游管理。智慧的旅游運(yùn)用了其特殊的技術(shù)平臺，使電子商務(wù)成為旅游企業(yè)的核心，構(gòu)建了新的組織模式。

第一，在專業(yè)的智能領(lǐng)域以及管理工作中應(yīng)用信息技術(shù)，能有效提高自動化辦公及管理工作的效率；第二，在高層決策中應(yīng)用信息技術(shù)，能夠幫助旅游企業(yè)在運(yùn)行中不斷進(jìn)行自身的完善，并幫助決策者不斷提高對旅游產(chǎn)品的服務(wù)；第三，在旅游企業(yè)綜合性業(yè)務(wù)管理工作中應(yīng)用信息技術(shù)，實現(xiàn)了開放性的管理，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，完善旅游企業(yè)的管理工作，促進(jìn)智慧的旅游發(fā)展。

1.景區(qū)導(dǎo)游電子化。

在旅游企業(yè)中，可以通過網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)技術(shù)結(jié)合旅游景區(qū)導(dǎo)游，將導(dǎo)游電子化，在通過先進(jìn)的播音技術(shù)，可以在旅游景區(qū)播放真人的語音講解，還可以為游客在便攜式設(shè)備的軟件中提供景區(qū)全景圖等旅游信息資料，方便游客查詢。導(dǎo)游軟件的安裝，游客可以利用其進(jìn)行景區(qū)位置的定位，查詢相關(guān)景區(qū)的具體情況，對于景區(qū)附近的衣食住行都能進(jìn)行查詢，很大程度上為游客提供了便捷。

2.城市信息結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展加快了人們之間信息的傳播，如今各旅游城市也結(jié)合了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將城市的信息與網(wǎng)絡(luò)連接，不僅能及時更新信息資料，還能為游客提供當(dāng)?shù)氐奶鞖馇闆r，交通情況等等信息。將城市的信息結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是智慧的旅游在旅游產(chǎn)業(yè)中應(yīng)用的基礎(chǔ)，有效的結(jié)合可以使城市信息能以最快的速度被游客接收，特別是喜歡自由行的游客，城市信息網(wǎng)絡(luò)化能為他們提供更好的幫助。

3.交通的智慧化。

旅游的目的地一般都是游客向往而不太熟悉的地方，那么，在交通上就會有很大不便，因此，便捷智慧的交通軟件，成為了許多游客的必備的，它可以為游客提供實時路況的指引，并根據(jù)游客不同的需要設(shè)計最佳的交通出行方式，讓游客不再為迷路的問題而煩惱。智慧化的交通，還可以為旅游者提供預(yù)訂車輛、停車位等服務(wù)功能，交通智慧化是智慧的旅游中必不可少的。

（三）旅游企業(yè)服務(wù)觀念的改變。

旅游產(chǎn)業(yè)可以和游客保持長期的合作關(guān)系，并為游客建立相應(yīng)的信息檔案，把他們的意見和建議進(jìn)行整理，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)形成客戶數(shù)據(jù)庫和反饋意見數(shù)據(jù)庫，這將有利于旅游企業(yè)挖掘有用的潛在信息。

四、結(jié)語。

人們生活水平質(zhì)量不斷提高的同時，旅游行業(yè)的發(fā)展的范圍也越來越廣泛，智慧的旅游在旅游企業(yè)中的應(yīng)用也越來越被人們重視。我們了解到，智慧的旅游的發(fā)展改變的不僅僅只是旅游企業(yè)的發(fā)展，它對于我國的旅游城市以及整個旅游行業(yè)的發(fā)展都帶了不可小覷的力量。游客和旅游企業(yè)之間的交流信息，對于旅游行業(yè)的發(fā)展來說是有很重要的意義的，它影響著整個旅游行業(yè)的營銷模式，因此，注重智慧的旅游在旅游企業(yè)中的應(yīng)用，對整個旅游事業(yè)的發(fā)展有重要作用。

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十八

傳統(tǒng)的初中體育教學(xué)得不到學(xué)校與教師的重視，導(dǎo)致初中體育教學(xué)的方法和模式相對落后。隨著素質(zhì)教育的進(jìn)一步發(fā)展，初中體育教學(xué)的地位得到提高，促使眾多教師對傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新。

因此，眾多教師開始在初中體育教學(xué)中應(yīng)用體育游戲進(jìn)行教學(xué)，以求能夠提高教學(xué)的質(zhì)量和效率。但從目前來看，教師對體育游戲的應(yīng)用還處于初級階段，始終無法達(dá)到預(yù)期的理想成效。

基于此，本文在此對體育游戲在初中體育教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行研究，以期能夠為相關(guān)人士提供有益的參考與借鑒，促進(jìn)初中體育教學(xué)的發(fā)展與建設(shè)。

一、利用體育游戲提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

根據(jù)實踐調(diào)查的結(jié)果顯示，大部分學(xué)生對初中體育教學(xué)的興趣并不濃厚，不愿意主動積極地參與到體育教學(xué)過程中。

部分學(xué)生表示初中體育教學(xué)的方法相對落后，教師只會使用示范型的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，這種教學(xué)方法不但無法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，更容易讓學(xué)生在機(jī)械反復(fù)的練習(xí)中對體育教學(xué)產(chǎn)生抵觸與厭倦的情緒。部分學(xué)生則表示初中體育教學(xué)缺乏趣味性，一部分教師對體育教學(xué)并不重視，沒有在教學(xué)中進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練，使學(xué)生無法獲得真實的提升。還有一部分學(xué)生認(rèn)為，教師卻對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生的壓力較大，無法對體育教學(xué)產(chǎn)生興趣。

與之相比，體育游戲具有明顯的優(yōu)勢。體育游戲就是以各類體育項目為載體的游戲活動，其具有游戲所擁有的趣味性，同時也具備基本的體育訓(xùn)練所有的教學(xué)性。這就決定了學(xué)生能夠在體育游戲中獲得充足的趣味性，同時也能夠獲得系統(tǒng)的訓(xùn)練，達(dá)到提高學(xué)生體育技能和身體素質(zhì)的目的。

因此，在初中體育教學(xué)中，教師通常使用趣味性更強(qiáng)的體育游戲激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生帶著期待和激情進(jìn)入體育教學(xué)，提高學(xué)生的主動性和積極性。

二、利用體育游戲幫助學(xué)生克服心理障礙。

與此同時，教師在初中體育教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生對體育教學(xué)具有一定的心理障礙。部分學(xué)生認(rèn)為體育運(yùn)動的強(qiáng)度較大，特別是在部分運(yùn)動強(qiáng)度較大的訓(xùn)練中，學(xué)生具有畏懼、退縮等負(fù)面情緒。

此外，體育教學(xué)是一種相對特殊的'學(xué)科，它不同于文化類學(xué)科，也不同于藝術(shù)類學(xué)科。具體地說，體育教學(xué)需要學(xué)生通過觀察形成直觀的記憶，并且將相應(yīng)的記憶通過身體動作去實踐，最終完成訓(xùn)練動作，達(dá)到體育鍛煉的目的。這就決定了初中體育教學(xué)具有一定的難度，需要學(xué)生建立直觀的記憶，并協(xié)調(diào)自己的身體來規(guī)范動作，達(dá)到體育教學(xué)的目的。

在這種背景下，部分學(xué)生對初中體育教學(xué)具有畏懼等負(fù)面情緒，在教學(xué)和練習(xí)過程中沒有信心，導(dǎo)致學(xué)生的動作縮手縮腳，始終無法達(dá)到理想的成效。

通過體育游戲，教師就能夠?qū)⒃揪哂幸欢y度和壓力的體育訓(xùn)練通過游戲化的方式開展，使學(xué)生在完成游戲的過程中收獲樂趣，同時達(dá)到體育訓(xùn)練的目的。

課堂教學(xué)的壓抑氛圍不復(fù)存在，使大部分學(xué)生能夠從中獲得樂趣，能夠在完成體育游戲的過程中遺忘這項體育活動存在的困難與壓力。換言之，教師通過更有趣的體育游戲提高了體育教學(xué)的趣味性，讓學(xué)生在追求樂趣時忽視了體育運(yùn)動中的困難，幫助學(xué)生克服了一定的心理障礙。

三、利用體育游戲進(jìn)行綜合訓(xùn)練。

在傳統(tǒng)的初中體育教學(xué)中，教師很難對學(xué)生進(jìn)行綜合提升，很難將不同的體育項目融入同一訓(xùn)練中。以籃球教學(xué)為例，教師只能將投球、運(yùn)球等項目分開，很難提高學(xué)生的籃球綜合實力。

體育游戲相比于傳統(tǒng)的體育項目，更具有活力與靈活性，能夠?qū)⒍喾N形式與內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)組合，在一種體育游戲中能夠引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行不同的體育運(yùn)動，這就能夠引導(dǎo)學(xué)生在多種體育項目中提高各項能力，使身體更加協(xié)調(diào)，從而提高身體素質(zhì)。

以籃球體育游戲為例，教師可以在游戲中設(shè)計運(yùn)球、投球兩個環(huán)節(jié)，要讓學(xué)生更快地運(yùn)球、更準(zhǔn)地投球，在游戲中對學(xué)生的投球能力和運(yùn)球能力進(jìn)行綜合提升，達(dá)到傳統(tǒng)初中體育教學(xué)難以取得的效果。

總的來說，游戲化教學(xué)是現(xiàn)代教育不斷發(fā)展的產(chǎn)物，具有不可忽視的巨大優(yōu)勢。因此，教師需要在初中體育教學(xué)實踐工作中有意識地總結(jié)和交流，完善體育游戲，提出更有針對性的改革意見，推動初中體育教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展與建設(shè)，達(dá)到提高教學(xué)有效性的目的。

參考文獻(xiàn)：

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十九

摘要：近些年來，小學(xué)生身處于經(jīng)濟(jì)、社會、科技、娛樂等較發(fā)達(dá)的環(huán)境之中，導(dǎo)致他們的心智發(fā)育出現(xiàn)早熟現(xiàn)象，還有很多小學(xué)生從小便承受著較大的壓力，這就不可避免地使他們產(chǎn)生了較多的心理問題。在這種背景之下，心理健康課程引起了廣泛的重視。其中，游戲教學(xué)法能夠大大調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生在游戲中習(xí)得相關(guān)知識，提高他們的抗壓能力、適應(yīng)能力等，對于構(gòu)建心理健康高效課堂十分有益。對如何在小學(xué)心理健康課程中使用游戲教學(xué)法展開了討論。

關(guān)鍵詞：小學(xué)；心理健康；游戲教學(xué)法。

在心理健康課程中，教師總是以機(jī)械、單一、固定的教學(xué)模式，使學(xué)生漸漸產(chǎn)生了厭學(xué)心理。這不僅不可以解決小學(xué)生的心理問題，還會加重他們的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。而“愛玩是孩子的天性”，將游戲的應(yīng)用于小學(xué)心理健康課程之中，能夠讓思想不成熟的小學(xué)生在游戲引導(dǎo)下，將自己潛意識中的心理問題表現(xiàn)出來，以便教師更好地幫助他們，是一種符合小學(xué)生身心發(fā)育、認(rèn)知、智力等特征的有效教學(xué)手段。下面，筆者從設(shè)計多樣化的游戲活動、制定游戲規(guī)則、尊重小學(xué)生的感受三個方面，討論將游戲應(yīng)用在小學(xué)心理健康教學(xué)中的策略。

一、設(shè)計多樣化的游戲活動。

小學(xué)生天生喜歡多變、新鮮的事物，任何單一、一成不變的事物都不能夠長久地吸引他們的注意力。因此，教師在心理健康課程中應(yīng)用游戲教學(xué)法的時候，要注意設(shè)計多樣化的游戲活動，使小學(xué)生對參與的游戲保持期待，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。不僅如此，不同的游戲有著不同的教育作用，能夠解決小學(xué)生不同的心理問題，設(shè)計多樣化的游戲活動，還能夠滿足不同學(xué)生的心理健康教育需要，使每個小學(xué)生都能夠健康成長。比如，沙盤游戲是利用白沙以及玩具進(jìn)行心理治療，能夠讓小學(xué)生置身于自由與被保護(hù)的環(huán)境之中，使學(xué)生根據(jù)自身的心理狀態(tài)創(chuàng)造出一個能夠反映他們內(nèi)心世界的外部世界，從而達(dá)到治愈的效果。這種游戲能夠幫助小學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的`困難、情緒問題以及人際關(guān)系問題等，能夠讓學(xué)生變得更加自信、友好、團(tuán)結(jié)、友愛。再者，親子游戲是指學(xué)生家長在心理輔導(dǎo)老師的幫助下，對學(xué)生進(jìn)行心理教育，使學(xué)生自覺改正不良的情緒或行為，是一種將家庭教育與學(xué)校教育相結(jié)合的游戲方式。親子游戲不僅能夠解決小學(xué)生的心理問題，還能夠使父母與小學(xué)生的關(guān)系變得更加融洽。由此可見，游戲形式多種多樣，教師應(yīng)該根據(jù)不同的教學(xué)需要，合理選擇適當(dāng)?shù)挠螒?，解決小學(xué)生的心理問題。

二、制定游戲規(guī)則。

小學(xué)生的自制力較差，他們的紀(jì)律意識也比較薄弱，如果他們在游戲中忘我投入，那么很可能會違反游戲規(guī)則，出現(xiàn)失控局面，使得游戲教學(xué)形同虛設(shè)。因此，在利用游戲教學(xué)法的時候，教師一定要制定明確的游戲規(guī)則，讓小學(xué)生有著明確的游戲方向，保證學(xué)生在充分享受玩游戲的自由的同時，還能夠使他們自覺樹立紀(jì)律意識，促進(jìn)心理健康教學(xué)的高效化。教育游戲與一般的游戲不同，它不僅要保證學(xué)生對心理健康課程的學(xué)習(xí)興趣，還要讓學(xué)生在游戲中獲得成長，因此，制定嚴(yán)格的游戲規(guī)則，還能夠提高小學(xué)生的意志力與自控力。

三、注重小學(xué)生的游戲感受。

很多教育游戲都是在教師與學(xué)生的想象中設(shè)計并完成的，但是小學(xué)生在游戲中投入的精力與獲得的體驗都是真實的。在心理健康課程中所使用的游戲，大多數(shù)都是為了反映在小學(xué)生內(nèi)心深處被壓抑的本真，以及他們在現(xiàn)實生活的遺憾與不滿。因此，教師一定要關(guān)注小學(xué)生的情感體驗，讓小學(xué)生能夠意識到自己在成長道路上可能遇到的困難，從而以更加積極的心態(tài)與更沉靜的態(tài)度來面對并解決這個問題。在游戲中，小學(xué)生能夠做到身心放松，釋放自己的真實情緒，在游戲中完成現(xiàn)實中無法完成的愿望，保證身心健康成長。比如，每當(dāng)組織學(xué)生玩游戲的時候，我都會認(rèn)真觀察與記錄小學(xué)生的具體表現(xiàn)，與他們平等對話，了解他們在玩游戲時的真實想法，從而判斷這個游戲是否能夠幫助他們紓解壓力，釋放自我。如果小學(xué)生普遍反映對某一游戲不感興趣，我就會及時反思，判斷自己所設(shè)計的游戲是否出現(xiàn)了問題、學(xué)生感興趣的游戲是什么、需要對這個游戲進(jìn)行改良還是完全放棄等。

總而言之，心理健康課程是保護(hù)小學(xué)生健康成長的重要科目之一，在本門課程中，應(yīng)用游戲可以更好地體現(xiàn)小學(xué)生頑強(qiáng)的生命力，對于治療小學(xué)生的心理問題有著積極的作用。教師在心理健康課程中應(yīng)用游戲教學(xué)法的時候，要注意設(shè)計多樣化的游戲活動，使每種游戲都能夠充分發(fā)揮積極的教育作用，盡可能全面解決小學(xué)生的心理問題；教師要制定明確的游戲規(guī)則，使小學(xué)生在規(guī)則的引導(dǎo)下玩游戲，保證游戲教學(xué)法高效、有序；教師要重視小學(xué)生的情感體驗，從而設(shè)計出能夠真正解決小學(xué)生心理問題的教育游戲。

工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇二十

在計算機(jī)技術(shù)快速普及以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全球化發(fā)展的大環(huán)境下，越來越多的企業(yè)傾向于計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用?？梢哉f，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與企業(yè)的成長息息相關(guān)，相輔相成。一方面，企業(yè)成長的需要促進(jìn)計算機(jī)技術(shù)不斷更新發(fā)展；另一方面，計算機(jī)技術(shù)的與時俱進(jìn)又促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。就我國目前而言，計算機(jī)技術(shù)在各個企業(yè)的各個層面都有所應(yīng)用，其中，尤以企業(yè)管理方面的應(yīng)用居多。計算機(jī)技術(shù)由于其低成本、高準(zhǔn)確率以及穩(wěn)定的操作系統(tǒng)等優(yōu)勢正逐漸滲透到各個企業(yè)的管理工作中。

1計算機(jī)技術(shù)概述。

盡管目前計算機(jī)技術(shù)正以前所未有的速度飛速發(fā)展，但是，我們?nèi)匀槐仨毐ＷC現(xiàn)在以及將來其發(fā)展速度都必須緊跟甚至超過企業(yè)發(fā)展的實際需求速度，只有這樣，才能實現(xiàn)計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的高效應(yīng)用。同時，各個企業(yè)也應(yīng)結(jié)合自身實際發(fā)展需求，采取不同的計算機(jī)技術(shù)，將優(yōu)化計算機(jī)技術(shù)理念運(yùn)用于企業(yè)日常管理的方方面面，以達(dá)到資源的最大化利用。具體來說，引進(jìn)高端大型計算機(jī)進(jìn)行相對復(fù)雜的大數(shù)據(jù)處理和分析，而采用低端小型計算機(jī)進(jìn)行相對簡單的微數(shù)據(jù)收集和整理。這樣不僅能有效節(jié)約使用成本，還能充分發(fā)揮不同類型計算機(jī)的實際價值。

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