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房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇一
銷售是房地產(chǎn)行業(yè)最常見的職位，那么房產(chǎn)銷售工作描述怎么寫呢?今天本站小編為你整理了房產(chǎn)銷售工作職責(zé)，希望對你有用。
職位名稱：銷售員。
上級職位：銷售主管。
一般工作描述：作為銷售工作的最基礎(chǔ)前沿職位，通過各種渠道直接與客戶接觸，負(fù)責(zé)公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作。負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、全程服務(wù)、聯(lián)系、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備。
基本職責(zé)。
2、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話;。
7、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)部《客戶收款流程制度》，配合出納完成客戶繳款服務(wù);。
10、參與執(zhí)行銷售。
銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):。
(一)負(fù)責(zé)銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。
(二)負(fù)責(zé)銷售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。
(三)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。
(四)負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五)負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:。
1、定各階段銷售目標(biāo),根據(jù)市場狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。
2、組織安排銷售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。
5、組織每周銷售例會(huì),總結(jié)銷售情況。
6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。
8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計(jì)銷售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃，同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃，掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況，編制銷售報(bào)表，定期報(bào)送經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)，并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。
11、做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
12、負(fù)責(zé)對銷售代表的日常管理。
13、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研，收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估，提交市場調(diào)查報(bào)告。
14、協(xié)助本組銷售。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇二
自金秋20__年9月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了2014年。轉(zhuǎn)眼間來到圣泰企業(yè)集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)5個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了陽光地中海項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒——不足。
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自我的知識(shí)，武裝自我的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的團(tuán)體、活力的團(tuán)隊(duì)，成就了對于我自我的自我超越——成績。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年年末，我共銷售出住宅28套，總銷售2680萬元，占總銷售套數(shù)的14.74%，并取得過其中1個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，期望在2014年度，會(huì)有所提高，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情——夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項(xiàng)目知識(shí)，和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。9月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰——?jiǎng)e墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開闊了視野，并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有必須的劣勢;第三，并且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中必須會(huì)有新的突破，新的氣象，必須能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在銷售過程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個(gè)宏觀概念，我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項(xiàng)目優(yōu)勢，如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)得專業(yè)性，并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費(fèi)群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客戶銷售過程中一個(gè)重要得銷售手段，實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念，促進(jìn)我們的銷售工作。
暢淋漓的發(fā)揮空間，實(shí)現(xiàn)了超越自我的期望目標(biāo)，展示了廣闊舞臺(tái)中自我人生。
展望20__。
20__，我已經(jīng)觸及到了它的邊緣;。
20__，我期待的一個(gè)新的發(fā)展階段;。
20__，是以公司為依托的平臺(tái)上，展示自我的嶄新舞臺(tái)。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇三
3)匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷售總結(jié)報(bào)告;。
4)協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作;。
5)協(xié)調(diào)本項(xiàng)目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作;。
6)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;。
7)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;。
8)特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;。
9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;。
10)安排、調(diào)動(dòng)銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作;。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇四
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)。
4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣。
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表。
6、熟悉和精通銷售流程及操作。
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理。
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃。
9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成。
10、負(fù)責(zé)控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作。
11、過期大訂及未簽客戶情況分析。
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))。
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作。
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，如：聯(lián)誼會(huì)、寄送節(jié)日賀卡等。
15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價(jià)表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請得到批準(zhǔn)后，制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表(調(diào)價(jià)申請上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期)
價(jià)目表制作程序：
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇五
1、在營銷企劃經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售、案場管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，確保銷售任務(wù)完成。
2、負(fù)責(zé)管理一線銷售人員的專業(yè)水平、綜合能力及銷售業(yè)績，及時(shí)處理相關(guān)信息;。
3、在營銷企劃經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售、案場管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，確保銷售任務(wù)完成。
4、負(fù)責(zé)管理一線銷售人員的專業(yè)水平、綜合能力及銷售業(yè)績，及時(shí)處理相關(guān)信息;。
5、負(fù)責(zé)銷售合同的擬定及售后合同管理的監(jiān)督;。
7、在銷售過程中注意分析和處理各類問題，及時(shí)反饋有關(guān)信息，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)做出判斷;。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，營銷類、管理類及房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè);。
2、25歲-35歲;五年以上房地產(chǎn)行業(yè)企劃工作經(jīng)驗(yàn)或房地產(chǎn)行業(yè)廣告代理公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3、具備相應(yīng)的管理知識(shí)、市場營銷知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)、建筑規(guī)劃學(xué)知識(shí)、商務(wù)談判技巧。
4、有責(zé)任感和事業(yè)心，精力充沛、追求成就感，喜歡接受挑戰(zhàn)，有很強(qiáng)的抗壓能力;。
6、精通房地產(chǎn)項(xiàng)目全程銷售程序，熟悉房地產(chǎn)發(fā)展動(dòng)態(tài)和周邊城市的房地產(chǎn)行情。
3、在銷售過程中注意分析和處理各類問題，及時(shí)反饋有關(guān)信息，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)做出判斷;。
5、負(fù)責(zé)銷售合同的擬定及售后合同管理的監(jiān)督;。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，營銷類、管理類及房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè);。
2、25歲-35歲;五年以上房地產(chǎn)行業(yè)企劃工作經(jīng)驗(yàn)或房地產(chǎn)行業(yè)廣告代理公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3、具備相應(yīng)的管理知識(shí)、市場營銷知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)、建筑規(guī)劃學(xué)知識(shí)、商務(wù)談判技巧。
4、有責(zé)任感和事業(yè)心，精力充沛、追求成就感，喜歡接受挑戰(zhàn)，有很強(qiáng)的抗壓能力;。
6、精通房地產(chǎn)項(xiàng)目全程銷售程序，熟悉房地產(chǎn)發(fā)展動(dòng)態(tài)和周邊城市的房地產(chǎn)行情。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇六
海外房產(chǎn)銷售經(jīng)理/總監(jiān)華震咨詢(北京)有限公司華震咨詢(北京)有限公司,華振金融,華震職責(zé)描述:。
1、負(fù)責(zé)海外房產(chǎn)客戶開發(fā)與銷售;。
2、為客戶提供海外購房法律法規(guī)、貸款政策、交房、租賃等環(huán)節(jié)的專業(yè)咨詢;。
3、以一對一vip模式為客戶提供一站式解決方案與尊貴服務(wù);。
4、客戶接待與談判,準(zhǔn)確理解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)項(xiàng)目并制定專業(yè)投資建議計(jì)劃書;。
5、維護(hù)現(xiàn)有客戶,積極實(shí)現(xiàn)再銷售。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇七
2)參與本事業(yè)部重大投資決策。
3)負(fù)責(zé)監(jiān)測、控制本事業(yè)部的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)4)參與本事業(yè)部重大經(jīng)營決策。
1)圍繞本事業(yè)部目標(biāo)利潤的實(shí)現(xiàn)，負(fù)責(zé)制訂本事業(yè)部各級、各項(xiàng)費(fèi)用的管控目標(biāo)。
3)負(fù)責(zé)核對本事業(yè)部廠家返利的兌現(xiàn)情況，并參與本事業(yè)部廠家返利的追索。
6)以廠家結(jié)算價(jià)格政策為基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)審核本事業(yè)部產(chǎn)品價(jià)格政策的制訂，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
7)負(fù)責(zé)整理、編制本事業(yè)部的信用資料，參與廠家信用支持的爭取6.庫存管理。
3)負(fù)責(zé)組織與總公司內(nèi)部銀行進(jìn)行賬目核對，組織編制內(nèi)部銀行余額調(diào)節(jié)表。
4)負(fù)責(zé)編制、分析本事業(yè)部的現(xiàn)金流量表。
2)參與本事業(yè)部的發(fā)起、分立、合并工作，并負(fù)責(zé)組織相應(yīng)的清產(chǎn)核資工作。
3)參與本事業(yè)部投資項(xiàng)目的可行性研究，對相關(guān)方案進(jìn)行財(cái)務(wù)維度的審查與測算。
4)對本事業(yè)部的投資項(xiàng)目進(jìn)行核算和評估9.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理。
如本事業(yè)部作為獨(dú)立的法人實(shí)體而獨(dú)立注冊、獨(dú)立納稅，則事業(yè)部財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)對本事業(yè)部的稅務(wù)籌劃負(fù)全責(zé)：
2)根據(jù)本事業(yè)部的實(shí)際情況，編制本事業(yè)部的納稅目標(biāo)。
7)負(fù)責(zé)組織開展本事業(yè)部強(qiáng)有力的稅務(wù)公關(guān)工作。
11.臨時(shí)性工作：積極參與總公司財(cái)務(wù)部組織的臨時(shí)性工作。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇八
1.負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。
2.協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計(jì)劃、銷售政策。
3.建立和管理銷售隊(duì)伍。
4.對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)。
5.指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。
6.定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶。
7.考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計(jì)劃。
任職要求:
1.學(xué)歷不限,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2.2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
5.有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇九
1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計(jì)劃，執(zhí)行并反饋;。
2、監(jiān)督、匯報(bào)銷售任務(wù)的完成情況;。
3、控制并管理整體業(yè)務(wù)發(fā)展，并對現(xiàn)場售樓處進(jìn)行管理;。
4、開展置業(yè)顧問的培訓(xùn)，以有效完成公司銷售經(jīng)營目標(biāo);。
5、維護(hù)并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道;。
6.負(fù)責(zé)客戶/銷售渠道的建立。對接和維護(hù);。
任職要求:。
1.大專及以上學(xué)歷，英語熟練，男女不限;。
2.有3年以上房地產(chǎn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營或管理經(jīng)驗(yàn)，有海外房地產(chǎn)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;。
3.對海外房地產(chǎn)行業(yè)有自己的想法和思路，有效協(xié)助團(tuán)隊(duì)提升業(yè)務(wù)能力;。
5.溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十
置職責(zé)描述：
1、主要是為中國有準(zhǔn)備投資、移民、留學(xué)的高端客戶做相應(yīng)咨詢及規(guī)劃；
3、為客戶提供移民的技術(shù)支持，包括資料收集整理及方案的.實(shí)施等；
4、積極配合各部門工作，跟進(jìn)客戶的移民申請進(jìn)度；
5、解決客戶疑問，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系及定期電話回訪，及時(shí)了解客戶要求，對客戶的信息進(jìn)行有效反饋。
1：全日制本金及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，儀表親切大方、談吐穩(wěn)重、高雅。
3：有海外教育背景、學(xué)習(xí)、生活經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先或者同行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3。較強(qiáng)拓展能力，熟練使用microsoftoffice辦公軟件。
4：公司提供良好的培訓(xùn)體系和廣闊的發(fā)展空間。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十一
1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護(hù)。樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦。項(xiàng)目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護(hù)。
2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃，制定個(gè)人銷售計(jì)劃，定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行分析、評價(jià)、匯報(bào)，提交工作報(bào)告總結(jié)、銷售進(jìn)展，并及時(shí)反饋客戶意見與建議。
3、主動(dòng)完成公司下達(dá)的任務(wù)，及時(shí)反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。
4、完成計(jì)劃銷售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標(biāo)。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十二
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)銷售培訓(xùn)。
2、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo)。
3、監(jiān)督員工上班紀(jì)律，督促員工認(rèn)真完成每天工作指標(biāo)。
4、在直銷經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制定團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃，分解團(tuán)隊(duì)任務(wù)到每位員工。
5、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)人員及時(shí)。
總結(jié)。
交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、解決員工無法完成的問題，幫組其順利完成任務(wù)。
7、完成團(tuán)隊(duì)的日?？己恕＃记?，各項(xiàng)報(bào)表，帶組量，業(yè)績統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）。
8、每天對于團(tuán)隊(duì)的意向客戶一一分析，討論有效方法。
9、營造團(tuán)隊(duì)氛圍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)積極性。
10、辭退員工，主管向經(jīng)理提交報(bào)告，說明原因，經(jīng)理簽字同意后提交人力資源部備案。
11、對于未能通過考核的員工，主管有權(quán)擔(dān)保員工一個(gè)月，擔(dān)保期間，該員工完成一單銷售額，繼續(xù)任職，未能完成一單銷售額該主管團(tuán)隊(duì)當(dāng)月業(yè)績按八折發(fā)放。
12、經(jīng)理交待的其他事宜。
xx有限公司。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十三
2、全面負(fù)責(zé)經(jīng)銷部所轄片區(qū)銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展管理工作，維護(hù)、提升品牌及企業(yè)形象。
3、認(rèn)真執(zhí)行公司及分公司的各項(xiàng)方針政策，確保政令暢通。4、根據(jù)分公司的年初考核目標(biāo)，擬出本部門的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，確保目標(biāo)任務(wù)的順利開展。5、做好部門產(chǎn)品要貨、銷售計(jì)劃。6、加強(qiáng)員工思想教育及業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)。
7、及時(shí)、準(zhǔn)確地向分公司反饋市場信息，提出合理化建議。8、做好與當(dāng)?shù)氐墓ど獭⒍悇?wù)、防疫、衛(wèi)生、技監(jiān)、勞動(dòng)等行政部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
9、做好部門安全防護(hù)工作。
10、負(fù)責(zé)本部門is09001、is022000和haccp質(zhì)量管理體系以及誠信管理體系有效運(yùn)行。11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、遵守公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、做好所轄片區(qū)業(yè)務(wù)工作，努力完成銷售目標(biāo)任務(wù)，并協(xié)助經(jīng)理做好經(jīng)銷部所轄片區(qū)銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展管理工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行公司及分公司的各項(xiàng)方針政策，確保政令暢通。4、負(fù)責(zé)本部門計(jì)劃配送及確保is09001、is022000和haccp質(zhì)量管理體系以及誠信管理體系的有效運(yùn)行。
5、勤走網(wǎng)點(diǎn)（對所轄網(wǎng)點(diǎn)保證每周拜訪一次），指導(dǎo)、檢查商家貨物陳列、冷鏈衛(wèi)生、冷鏈?zhǔn)褂?，了解商家?jīng)營情況及其他品牌同類產(chǎn)品的銷售情況并及時(shí)向經(jīng)銷部經(jīng)理反饋相關(guān)信息，提出合理化建議。6、準(zhǔn)確地核對期結(jié)商家有關(guān)賬目，及時(shí)回收并全額上交相應(yīng)奶款；按要求準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)放返點(diǎn)款并交回發(fā)放記錄。7、作好每月網(wǎng)點(diǎn)異動(dòng)表，并按規(guī)定要求及時(shí)上交。
8、做好商家與車組的協(xié)調(diào)工作。
9、協(xié)助經(jīng)理做好與當(dāng)?shù)氐墓ど?、稅?wù)、防疫、衛(wèi)生、技監(jiān)、勞動(dòng)等行政部門的溝通協(xié)調(diào)工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、遵守公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、協(xié)助經(jīng)理開展所特片區(qū)業(yè)務(wù)工作,努力完成銷售目標(biāo)任務(wù)。
3、樹立高度服務(wù)意識(shí),嚴(yán)禁對商家以任何形式吃、拿、卡、要,及時(shí)按公司要求處理質(zhì)量投訴或商家提出的問題。
4、勤走網(wǎng)點(diǎn)(對所轄網(wǎng)點(diǎn)保證每周拜訪一次),指導(dǎo)、檢查商家貨物陳列、冷鍵衛(wèi)生、冷鍵使用,了解商家經(jīng)營情況及其他品牌同類產(chǎn)品的銷售情況并及時(shí)向經(jīng)銷部經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
5、準(zhǔn)確地核對期結(jié)商家有關(guān)般目,及時(shí)回收并全額上交相應(yīng)奶款;按要求準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)放返點(diǎn)款并交回發(fā)放記錄。
6、作好每月網(wǎng)點(diǎn)異動(dòng)表,并按規(guī)定要求及時(shí)上交。7、做好商家與車組的協(xié)調(diào)工作。
8、認(rèn)真做好每日工作記錄和商家線路拜訪表。9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、遵守公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)商家報(bào)貨,做好要貨記錄。
3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人,合理安排配送車輛、人員及線路。4、負(fù)責(zé)部門文件、資料及合同的管理。5、負(fù)責(zé)票據(jù)、信息的傳遞。
6、負(fù)責(zé)商家檔案的整理,做好易動(dòng)記錄。7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、遵守公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、現(xiàn)結(jié)貨款的清算。
3、負(fù)責(zé)車組銷售出庫單、商家包裝物押金票據(jù)、k3收款單、內(nèi)部訂單的錄入。
4、負(fù)責(zé)資金臺(tái)帳的登記、網(wǎng)點(diǎn)報(bào)表的編制、期結(jié)商家對悵單的打印工作。
5、負(fù)責(zé)廠部來貨及損耗的對悵工作。
6、負(fù)責(zé)銷售月報(bào)表、現(xiàn)結(jié)月報(bào)表、期結(jié)月報(bào)表及各種返利表的編制。
7、負(fù)責(zé)k3系統(tǒng)的整體維護(hù)。
8、協(xié)助結(jié)算中心對經(jīng)銷部賬務(wù)和資金進(jìn)行監(jiān)督和審核。9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、遵守公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)現(xiàn)結(jié)貨款的清算。
3、負(fù)責(zé)率組銷售出庫單、商家包裝物押金票據(jù)的錄入。4、負(fù)責(zé)資金臺(tái)帳的登記工作。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心對悵及報(bào)表編制工作。
6、負(fù)責(zé)包裝物月報(bào)表、資金周報(bào)表、價(jià)稅分離表、冰箱月報(bào)表、車輛油耗表、期結(jié)商家悵齡分析表的編制。7、負(fù)責(zé)期結(jié)商家回款記錄及資金日記帳的登記工作。8、負(fù)責(zé)各種收據(jù)的領(lǐng)取與回收、出納及稅務(wù)工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、遵守公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、做好每日氣溫記錄與次日氣溫預(yù)測,協(xié)助經(jīng)理做好要貨計(jì)劃。3、做好產(chǎn)品及包裝物的收、發(fā)、存工作,完善相關(guān)手續(xù),做到庫房賬物一致,賬目準(zhǔn)確、清楚。
4、按公司規(guī)定做好產(chǎn)品批次及嚴(yán)格檢查破壞奶的回收并做好相應(yīng)記錄。
5、嚴(yán)格執(zhí)行成品庫房相關(guān)管理制度。
6、按規(guī)定著工作服、帽,佩工作牌上崗,確保個(gè)人清潔衛(wèi)生,做到文明禮貌用語。
7、負(fù)責(zé)保持庫房的清潔衛(wèi)生,按規(guī)定做好清潔、消毒工作。8、正確使用搬運(yùn)工具與凍庫制冷設(shè)備,做好搬運(yùn)工具與制冷設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
1、遵守公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、自覺學(xué)習(xí)并:連守相關(guān)道路、交通規(guī)章制度。
3、定期對車輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),確保安全行車。
4、樹立服務(wù)意識(shí),嚴(yán)禁以任何形式對商家吃、拿、卡、要,并按規(guī)定線路及時(shí)、準(zhǔn)確地完成每日網(wǎng)點(diǎn)的配送工作。
5、協(xié)助配送員做好產(chǎn)品分發(fā)工作,對配送員貨款上交進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)反饋商家意見。
6、嚴(yán)禁裝載與經(jīng)銷部業(yè)務(wù)無關(guān)的貨物和人員,嚴(yán)禁公油私用。
7、保持車輛的整體清潔,工作完成后,將車輛停放在指定位置。
8、配送過程中,應(yīng)保持車速平穩(wěn),到點(diǎn)下貨完成后,檢查貨箱門是否關(guān)閉,并確保運(yùn)輸途中的產(chǎn)品安全。9、按規(guī)定著工作服、帽,佩工作牌上崗,確保個(gè)人清潔衛(wèi)生,做到文明禮貌用語。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
1、遵守公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、按規(guī)定著工作服、帽,佩工作牌上崗,確保個(gè)人清潔衛(wèi)生。
3、樹立服務(wù)意識(shí),嚴(yán)禁以任何形式對商家吃、拿、卡、要,做到文明禮貌用語,態(tài)度和萬。
4、準(zhǔn)確收集、反饋各商家要貨信息,嚴(yán)禁無故短、缺貨。
5、產(chǎn)品裝卸時(shí)連循輕拿輕放、保持貨物包裝外觀清潔的原則,并做好產(chǎn)品檢查工作,避免不合格品流入市場。
6、在出現(xiàn)存貨、短缺貨的情況下,必須嚴(yán)格服從庫房分配制度并合理發(fā)放給商家。
7、若出現(xiàn)商家退貨現(xiàn)象,必須對所退產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)后才能。
接收,有疑問立即上報(bào)主管業(yè)務(wù)員。
8、必須嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理制度對大款、尾款、押金收繳程序的規(guī)定,對貨款、押金采取日清日結(jié),足額收取商家貨款及押金并出據(jù)相關(guān)手續(xù),收班后必須立即將貨款、押金、“送貨單”等票據(jù)上交至部門核算員,不得拖欠貨款、押金,遺失票據(jù)。
9、按照規(guī)定路線、時(shí)間將產(chǎn)品送至商家指定地點(diǎn),不得無故甩點(diǎn)。10、根據(jù)商家要貨情況,及時(shí)把吸管足額發(fā)放給商家,不得人為克扣,并作好吸管分發(fā)記錄,交回核算處。
11、下貨完畢,必須關(guān)閉貨箱門,協(xié)助駕駛員確保貨物、人和車輛的安全。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
1、遵守公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、按規(guī)定著工作服、帽,佩工作牌上崗,確保個(gè)人清潔衛(wèi)生。
3、做好產(chǎn)品及包裝物的收、發(fā)、存,完善相關(guān)手續(xù),做到賬物一致,賬目準(zhǔn)確、清楚。
4、做好服務(wù)中心要貨計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心產(chǎn)品的銷售、宣傳。
6、做好產(chǎn)品上拒前的檢查工作(包括品種、規(guī)格、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等),避免不合格品流入市場。
7、做好店堂維護(hù),確保清潔衛(wèi)生,產(chǎn)品陳列美觀大方。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度對貨款進(jìn)行的要求,確保貨款安全。9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、遵守公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、按規(guī)定著工作服、帽,佩工作牌上崗,確保個(gè)人清潔衛(wèi)生。3、做好商超產(chǎn)品要貨計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)商超產(chǎn)品的銷售、宣傳。
5、做好產(chǎn)品上拒前的檢查工作(包括品種、規(guī)格、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等),避免不合格品流入市場。
6、做好產(chǎn)品陳列,確保產(chǎn)品外包裝清潔,陳列美觀大方。7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十四
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細(xì)熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。
2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息，為客戶提供準(zhǔn)確信息，具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購書、購房合同并及時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題并及時(shí)反饋上報(bào)。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十五
1.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用;2.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，指定值班人員安排表交公司總合，并通知到本人;3.自覺遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度、嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行;4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì)，分析上周銷售情況、問題、提出建議;5.嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象;6.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服;7.愛護(hù)公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作;8.積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī)，提高個(gè)人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達(dá)能力;9.培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契，其他員工接待客戶時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合，促進(jìn)成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在;10.善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作，細(xì)心觀察，及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
二、解決客戶提出的疑難問題。
1.一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時(shí)就需要專業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。
2.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。
報(bào)。
4、售樓部每天銷控的管理（包括定金、合同首付款、回款統(tǒng)計(jì)）。
6、需要市調(diào)時(shí)，安排好市調(diào)人員的市調(diào)地點(diǎn)及對市調(diào)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督管理。
3、銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問的洽談配合，協(xié)助置業(yè)顧問洽談客戶并最終完成簽約。
1、置業(yè)顧問的入職培訓(xùn)和日常銷售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、不定期對置業(yè)顧問銷售技巧進(jìn)行考核并對人員管理、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建議。
1、對有爭議的客戶進(jìn)行公平的判決。
6、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定月度、季度、年度總結(jié)及。
相關(guān)活動(dòng)方案。
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)作，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，與銷售有關(guān)各方關(guān)系，及有關(guān)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理為項(xiàng)目施工、管理、營銷等各項(xiàng)工作營造良好、和諧的工作環(huán)境，確保項(xiàng)目健康、持續(xù)發(fā)展。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售隊(duì)伍的管理，考核銷售人員并協(xié)助制定績效改善計(jì)劃進(jìn)行。銷售部人員日常行為規(guī)范管理，人員考勤監(jiān)控，相關(guān)員工培訓(xùn)方案的制定及組織，制度建設(shè)及完善。
3.項(xiàng)目銷售流程、銷售環(huán)節(jié)監(jiān)控，項(xiàng)目銷控制度、營銷推廣方案的組織實(shí)施。積極參與銷售部各相關(guān)管理制度建設(shè)，及督促實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售任務(wù)分配及銷售人員組織、關(guān)系協(xié)調(diào)，銷售、工作秩序設(shè)定與管理，強(qiáng)化銷售員客戶關(guān)系管理與維護(hù)，各銷售環(huán)節(jié)相關(guān)問題的技術(shù)支持、協(xié)調(diào)處理。
5.客戶銷售接待與談判。一．項(xiàng)目前期，項(xiàng)目準(zhǔn)備工作。
1.服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。
2.專案培訓(xùn)工作。按時(shí)參加銷售部或公司組織的案前培訓(xùn)，無故不得缺席。協(xié)助專案組進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，積極參與實(shí)地觀測與市場調(diào)查。
1.完成計(jì)劃銷售任務(wù)，發(fā)揮工作能動(dòng)性，自主地克服困難完成各階段及總體項(xiàng)目銷售任務(wù)，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標(biāo)。2.遵守現(xiàn)場操作流程，以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo)，促進(jìn)成交。銷售代表在現(xiàn)場應(yīng)嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作，有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤介紹到訂購成交的各個(gè)環(huán)節(jié)。
3.客戶跟蹤服務(wù)，銷售代表應(yīng)對累積潛在客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪，并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動(dòng)出擊的精神，爭取有效客戶，促進(jìn)銷售。銷售代表有責(zé)任對已成交客戶進(jìn)行售后服務(wù)工作，根據(jù)客戶訂購條款內(nèi)容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項(xiàng)協(xié)調(diào)等售后收尾工作，并確保工作的時(shí)效與質(zhì)量。銷售代表有責(zé)任對流失客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進(jìn),不斷提高銷售技能與銷售質(zhì)量.4.鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)案場其他人員的銷售特點(diǎn),提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn).5.維護(hù)專案組團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)互相之間的銷售配合，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的交流，共同進(jìn)步，以公司利益為最高目標(biāo)。
6.與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調(diào)一致，顧全大局，協(xié)同解決問題。
7.銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神，并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。
三．項(xiàng)目收尾期。
1.結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移，服從部門工作崗位調(diào)整安排。
2.協(xié)助整個(gè)專案組進(jìn)行收尾撤案工作。進(jìn)行客戶遺留問題處理，于撤案前進(jìn)行合理解決。協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場財(cái)、物、檔案整理，并安全轉(zhuǎn)移至公司。3.完成項(xiàng)目銷售個(gè)人總結(jié)。
一、銷售部經(jīng)理直接下級：項(xiàng)目經(jīng)理。
本職工作：完成銷售目標(biāo)和回款目標(biāo)。直接責(zé)任：
1、分析市場供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批；
7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失；
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；9、向直屬下級授權(quán)，布置工作；
10、受理直屬下級上報(bào)的建議、異議、投訴，按照程序處理；
11、負(fù)責(zé)直屬下級工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查；12、參加公司例會(huì)和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議；13、處理緊急突發(fā)事件；領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；2、對銷售機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負(fù)責(zé)；
3、對銷售指標(biāo)的制訂和分解的合理性負(fù)責(zé)；4、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé)；5、對銷售部工作流程的設(shè)計(jì)、正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；主要權(quán)利：
1、有銷售部的代表權(quán)；
2、規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序；監(jiān)督下屬的行為規(guī)范；
3、對較大客戶轉(zhuǎn)交銷售部經(jīng)理處理；
4、按月制定售樓處銷售計(jì)劃，報(bào)批通過后執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)；
13、定期盤點(diǎn)銷售額/回款額/銷售面積/套數(shù)等，定期報(bào)送上級；
14、關(guān)心下屬思想、工作、生活；15、定期向直接上級述職；16、管理合同、印鑒、顧客資料、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
5、對所轄售樓處的清潔衛(wèi)生、物品保管負(fù)責(zé)；
主要權(quán)力：
b、售樓處銷售資料（帳表、合約、印鑒等）的管理；
c、管轄售樓處的日常管理，包括：1）售樓處清潔衛(wèi)生；
2）銷售工具和售樓處管理；
3）作息時(shí)間安排和出勤考核；
4）行為規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行；
9、負(fù)責(zé)與代理開發(fā)商接洽，關(guān)系促進(jìn)；
10、負(fù)責(zé)處理顧客的投訴和意見；
三、售樓員。
本職工作：顧客（散戶）接待、談判、簽約。催收個(gè)人發(fā)生交易的物業(yè)銷售回款；工作責(zé)任：
1、嚴(yán)格執(zhí)行售樓程序，規(guī)范銷售；
2、嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范，熱情服務(wù)；3、對個(gè)人洽談的顧客，負(fù)責(zé)售后服務(wù)；
5、接受顧客異議和意見，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理；
（1）協(xié)助營銷部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
（2）通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；
（5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；
（1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；
（4）做好對銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；（5）銷售現(xiàn)場日常管理工作；
3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐；
7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度；
9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持；
銷售主管作為銷售現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人應(yīng)該愛崗、敬業(yè)、勤動(dòng)腦，用合理的方式做好各項(xiàng)工作。以身作則、積極樂觀、勤奮好學(xué)，高標(biāo)準(zhǔn)地做好銷售隊(duì)伍的管理工作，努力完成銷售目標(biāo)。
1.全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的業(yè)務(wù)管理工作。
2.負(fù)責(zé)銷售人員言行舉止規(guī)范化管理，嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。
3.負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作，培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契，銷售人員接待客戶時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合，促進(jìn)成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在。負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的訂單、合同簽定的審核工作，確保準(zhǔn)確無誤。
4.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。
5.認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解。
決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
6.善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作，細(xì)心觀。
察，及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
7.實(shí)時(shí)匯報(bào)銷售中銷售部無法應(yīng)對的難點(diǎn)問題，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
8.就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)與銷售人員溝通協(xié)調(diào)爭取在最短的時(shí)間內(nèi)得以順利解決。
9.組織銷售人員有計(jì)劃地定期學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī)，積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。
10.每周、每月完成當(dāng)周/月工作總結(jié)，并對其進(jìn)行分析，提出改進(jìn)提高方法。
11.在工作過程中注意工作方法，在完成工作目標(biāo)的同時(shí)，能與公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍。
12.保持好的性情，關(guān)心員工，使員工能有好的狀態(tài)積極主動(dòng)地投入工作。
13.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。
14.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十六
銷售客服的工作職責(zé)銷售客服主要是通過與客戶及時(shí)良好的溝通，完善客戶資料信息，了解客戶需求及市場動(dòng)向，協(xié)助各區(qū)域銷售經(jīng)理完成公司銷售目標(biāo)。
6、與其他部門保持良好的溝通，及時(shí)反饋信息;7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);8、完成上級交辦的事項(xiàng)。工作內(nèi)容:銷售客服的工作基本都是通過電話完成的，最重要的內(nèi)容是熟悉產(chǎn)品、把握客戶、部門溝通。
一、資料收集。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項(xiàng)非常重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營銷計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)?？头Y料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
二、對客戶進(jìn)行不定期回訪。
客戶的需求不斷變化，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
三、
客戶來電處理客戶來電一般分為兩種:1.對產(chǎn)品感興趣并又疑問，想了解詳細(xì)情況;這種電話最重要的是收集客戶信息，了解客戶提問的原因，從對方問題出發(fā)介紹產(chǎn)品。
2.客戶有問題需要解決。
對于客戶的問題又分為敏感問題和非敏感問題。
敏感問題:關(guān)于折扣比別人高、被串貨等問題。這類問題盡量不回答或者不給正面回答，如果客戶態(tài)度強(qiáng)硬要追究就告知查一下回復(fù)。
非敏感問題:什么時(shí)候到貨、少發(fā)或者多發(fā)書、有殘書。這類問題要詳細(xì)了解情況并且做記錄，解決后要告知客戶結(jié)果。
客戶來電處理要注意言行禮儀按服務(wù)規(guī)范操作，與顧客不發(fā)生沖突:1.控制好自己的情緒:不爭論;不惡言;不動(dòng)怒;2.不輕易承諾，不失言;3.不推卸責(zé)任;4.不提高說話音調(diào)。
5.盡量避免跟顧客說“不行、不知道、不可以等”6.不懷疑顧客的誠實(shí)品格;須注意:尊重顧客的人格，專心對待顧客，用心傾聽，從顧客角度出發(fā)分析顧客的實(shí)際問題，給顧客一定的自主權(quán)。請顧客參與共同選擇最佳解決途徑，讓顧客感覺到他的意見得到尊重，盡量用補(bǔ)償性方法調(diào)節(jié)與顧客的關(guān)系。
1、恰當(dāng)?shù)恼Z速，最好與客戶的語速相一致;銷售客服的工作職責(zé)相關(guān)內(nèi)容:出納崗位職責(zé)說明書編號基本信息崗位名稱出納所屬部門財(cái)務(wù)部晉升方向往來賬會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)直屬上級財(cái)務(wù)部經(jīng)理直管下級崗位概述辦理費(fèi)用報(bào)銷及日常資金的收付,確保資金安全,嚴(yán)格審核原始憑證,及時(shí)編制會(huì)計(jì)憑證,定期清理和核對暫支及往來款項(xiàng)，辦理相關(guān)的其...招聘與培訓(xùn)專員崗位職責(zé)所屬部門:人力資源部直接上級:人力資源部部長本職:負(fù)責(zé)公司的內(nèi)外部招聘，負(fù)責(zé)公司人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)主要職責(zé)與工作任務(wù):1、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)外部招聘:配合人力資源部部長進(jìn)行工作分析，制定、完善各崗位的職務(wù)說明書，做好人力資源規(guī)...小學(xué)師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定學(xué)校師德建設(shè)規(guī)劃，以。
教學(xué)。
為中心，圍繞教育教學(xué)活動(dòng)開展有特色的系列師德活動(dòng)。2.負(fù)責(zé)監(jiān)督教師的政治理論學(xué)習(xí)，確保教師有正確的政治思想和較高的師德水平。
到完成自己的銷售目標(biāo)和店面整體的銷售目標(biāo)的目的;2.熟悉并掌握產(chǎn)品的銷售...企業(yè)行政文員崗位職責(zé)行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下行政文員工作職責(zé):1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
外事科崗位職責(zé)一、貫徹執(zhí)行國家對外方針政策、涉外法規(guī)以及上級外事機(jī)關(guān)和學(xué)校關(guān)于外事工作的批示和決定。二、草擬學(xué)校外事工作的規(guī)章制度和工作規(guī)劃，協(xié)調(diào)學(xué)校的涉外活動(dòng)，歸口管理各系各單位與國(境)外教育機(jī)構(gòu)與社團(tuán)的交流活動(dòng)及學(xué)校的其他涉外事...體育教室管理員、體育器材保管員崗位職責(zé)1、體育教室管理員崗位職責(zé)一、認(rèn)真配合體育組完成教學(xué)任務(wù)，努力為學(xué)校的教學(xué)、訓(xùn)練、競賽、群體活動(dòng)熱誠服務(wù)。二、管理人員要提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，言語和氣，熱情周到，文明服務(wù)，禮貌待人。
樓面部員工崗位職責(zé)身為公司員工，必須敬業(yè)樂業(yè)，殷勤忍耐，員工的個(gè)人行為舉止會(huì)直接影響公司的業(yè)績，為此樓面所有員工應(yīng)遵守以下各項(xiàng)崗位職責(zé):1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)友愛。
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