心得體會(huì)能夠讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)習(xí)和工作中的成長(zhǎng)和進(jìn)步,為未來(lái)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。在撰寫心得體會(huì)時(shí),我們首先要確立寫作目的和對(duì)象,明確自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。其次,要注意觀察和思考,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和收獲,尋找到自己的感悟和體會(huì)。同時(shí),要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰性,使讀者能夠理解和接受自己的觀點(diǎn)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能夠給大家?guī)?lái)一些靈感和啟發(fā)。這些范文包括了各個(gè)領(lǐng)域的心得體會(huì),涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等方面,不同的人從不同的角度出發(fā),用深入淺出的方式,將自己的心得和感悟傳遞給讀者。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以更好地理解和掌握心得體會(huì)的寫作技巧,同時(shí)也可以拓寬自己的思維和眼界,提升自己的表達(dá)能力。讓我們一起來(lái)閱讀這些范文,分享其中的智慧和思考吧。
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇一
禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的生活提供了一些借鑒。
通過(guò)楊麗芳老師短暫的而又充實(shí)的11次禮儀大講堂,讓我了解到了禮儀的重要性,必要性,和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的'尺度.我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、溫文爾雅,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為.因此學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。一些平時(shí)不被注意的事情有時(shí)會(huì)成為成敗的關(guān)鍵因素。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助我們順利地走向社會(huì),能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。
比如著裝。在不同的季節(jié)、場(chǎng)合,就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。
微笑。在與人交往的過(guò)程中,真誠(chéng)而善良微笑可以解救被動(dòng)中的尷尬局面,是化解無(wú)奈的靈丹,是緩沖困惑的妙藥。兩個(gè)沖突的個(gè)體,如果出現(xiàn)了微笑,也就減緩了將發(fā)生的緊張氣氛,化解了很多不愉快的事;一對(duì)剛剛產(chǎn)生了矛盾的伙伴,再見面時(shí)如都感到不好問(wèn)話,還是微笑先解救了他們的關(guān)系;微笑是種子,誰(shuí)播種微笑,誰(shuí)就能收獲美麗。微笑是一種德行。崇高的微笑,不但能體驗(yàn)美,還能收獲美!
我想,學(xué)習(xí)了社交禮儀后必將影響我的人生,對(duì)我以后的工作都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當(dāng)今社會(huì)生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀,讓我們的社會(huì)更加文明,更加和諧,人們的生活更加健康。
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大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇二
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
寶寶該學(xué)習(xí)的基本餐桌禮儀。
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇三
當(dāng)社會(huì)發(fā)展到一定的階段,當(dāng)人們對(duì)物質(zhì)或精神的要求達(dá)到一定的層次,“服務(wù)”也就不再是一句口號(hào)或一種簡(jiǎn)單的形式,它必須要注入更新的元素,提升到一個(gè)更高的檔次。一個(gè)單位的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,將直接影響其整體形象及其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
通過(guò)參加為期兩天的禮儀培訓(xùn),使我有機(jī)會(huì)能聆聽禮儀培訓(xùn)師李老師的講座,面對(duì)面地和李老師進(jìn)行交流,接受指導(dǎo),對(duì)禮儀培訓(xùn)中所講的內(nèi)容,我頗有感觸。
首先,儀容規(guī)范:頭發(fā)保持清潔、不染發(fā),不使用香味過(guò)重的洗發(fā)產(chǎn)品。女性如有長(zhǎng)發(fā)應(yīng)盤起,劉海不要過(guò)眉,佩戴統(tǒng)一發(fā)飾。不留長(zhǎng)指甲,注意指甲清潔,不使用濃郁型香水。女性要化淡妝上崗,不使用彩色指甲油。統(tǒng)一穿工裝,注意服裝清潔,保持服裝平整。其次,儀表規(guī)范:1、站姿,身體端正、挺胸、收腹,眼睛平視前方,雙肩放平,面帶微笑。女性可右手放于左手之上,交叉放于身前,左腳跟靠右腳中部呈“v”字型站立,女性需表現(xiàn)出典雅、嫻靜的氣質(zhì),給人以靜態(tài)美的感覺(jué)。站立時(shí)不得背對(duì)客戶,不宜依靠其他物體,不宜雙手插兜或做小動(dòng)作。2、坐姿:上身需正直或稍向前傾,雙肩放平,下頜微收,眼睛平視前方,面帶微笑,一般坐于座位的1/3處,落座前需用手將裙子向前攏一下,兩腿并攏,兩腳向同側(cè)傾斜;3、手勢(shì):指引手勢(shì):即為客戶指引方向時(shí)使用的手勢(shì),這也是銀行服務(wù),特別是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中最常用的手勢(shì)。左手或右手五指并攏,手掌微向上傾斜,以肘為軸,向所指方向伸出手臂。指示方向時(shí),上身需側(cè)向客戶,待客戶清楚后放下手臂,不可以食指指向他人。請(qǐng)坐手勢(shì):左手或右手屈臂向前抬起,以肘為軸,向座位方向伸出手臂,請(qǐng)客戶落座。不宜用手指指點(diǎn)客戶。
再次,語(yǔ)言規(guī)范:1、與客戶交流時(shí)目光注視小三角區(qū),面帶微笑,表情神態(tài)謙恭、友好、真誠(chéng)。2、談話時(shí)聲音音量以聽者清晰聽見、不超過(guò)客戶音量為宜。3、認(rèn)真傾聽客戶要求,不東張西望,顯出不耐煩,不中途打斷,與客戶保持情緒同步。4、手勢(shì)不宜過(guò)多,幅度不宜太大。5、使用文明用語(yǔ)金十字“請(qǐng)”“您好”“謝謝”“對(duì)不起”“再見”。
李老師培訓(xùn)的內(nèi)容,在沒(méi)有參加培訓(xùn)之前我都認(rèn)為是很小的事情,沒(méi)有重視它,換個(gè)角度來(lái)看這些禮儀之后,才發(fā)現(xiàn)這些不起眼的小細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)性和重要性。每一位工作人員都是建行的一員,我們的一言一行都代表著建行的形象,所以我們每一位工作人員都必須重視服務(wù)禮儀,注意自己的形象。應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái),在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn);用包容的心態(tài)去看待事物,微笑待客,讓走進(jìn)我們建行的每一位客戶都能感受到我們這個(gè)大家庭的熱情;要學(xué)會(huì)傾聽,懂得回應(yīng)別人;我們大家都明白尊重是互相的,只有我們尊重客戶,客戶才會(huì)尊重我們,試想如果我們對(duì)我們的客戶大呼小叫,那么客戶還會(huì)尊重我們嗎?還會(huì)信任我們嗎?我們沒(méi)有了客戶,我們?nèi)ツ膭?chuàng)造業(yè)績(jī)呢?所以我們要把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶,提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加我們銀行的客戶;塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造我們建行的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我將按照李老師所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好個(gè)人修養(yǎng),通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象和風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇四
在高中生活中,我們天天被練習(xí)題覆蓋著,同學(xué)之間沉默寡言,甚至作為同桌也交流很少,大家處在猜疑之中,又處在高考的壓力之下,往往容易引發(fā)矛盾。走進(jìn)大學(xué)這個(gè)小社會(huì),第一個(gè)讓我深深感受到溝通困難的是入學(xué)不久的各個(gè)社團(tuán)的面試。
經(jīng)過(guò)高考的束縛,剛從高考走出的我對(duì)面試這個(gè)詞是陌生的,我開始慌張,猜想著他們會(huì)出什么樣的題,擔(dān)心我自己在面試中因緊張而說(shuō)出一些與問(wèn)題無(wú)關(guān)的話語(yǔ)。我參加了四個(gè)不同的面試,面試的題目多種多樣,但我發(fā)現(xiàn)面試官們,也就是那些各個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,問(wèn)的最多的是關(guān)于與同學(xué)朋友們之間相處的問(wèn)題,其中有一個(gè)問(wèn)題讓我印象深刻——如果你被分到你討厭的那一個(gè)人的小組,你會(huì)怎樣處理你與她之間的矛盾?我記得我當(dāng)時(shí)脫口而出“溝通”二字,我說(shuō)我會(huì)找到與她的共通點(diǎn),主動(dòng)接近她與她交流。但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我所說(shuō)的溝通在生活中并不是件易事。我開始學(xué)習(xí),并得出以下結(jié)論:
第一,良好的溝通建立在禮節(jié)之上。人們都說(shuō)第一印象很重要,而我覺(jué)得第一印象之中除了外貌之外,還有一點(diǎn)就是基本的禮節(jié)。禮,是表示敬意的通稱,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系并約束自己行為以示尊重他人的準(zhǔn)則。禮表現(xiàn)在四個(gè)方面,儀容儀表要整潔,美觀,在搭配衣服時(shí)要注意場(chǎng)合;在公共場(chǎng)所舉止要優(yōu)雅,有風(fēng)度,而且我認(rèn)為舉止行為是從內(nèi)心自然散發(fā)的,不可生搬硬套。要舉止的真正優(yōu)雅要增長(zhǎng)自己的德才和學(xué)識(shí),要注重培養(yǎng)自己的素質(zhì)。舉止方面要注重容貌、儀態(tài)、談吐、個(gè)人衛(wèi)生,等等;第三方面是要有禮貌的語(yǔ)言;在不同國(guó)度或地區(qū)要注重宗教禮儀。
第二,溝通需要觀察、洞悉。我有接觸到管理學(xué)這門課程,其中有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是溝通,要做一個(gè)好的管理者,首先要會(huì)處理自己身邊的人際環(huán)境,如果做不到則不會(huì)成為管理者。溝通在很多學(xué)科中都作為了一個(gè)重要課題,而我上大學(xué)所悟出的道理有二:其一為“以言揣人”,就是通過(guò)談話洞悉人心,其二為:“以心品人”,通過(guò)自己和別人對(duì)待某事的態(tài)度來(lái)學(xué)會(huì)與他人溝通。我的姑父是位成功的企業(yè)家,他介紹我看幾本書,其中有本叫《不抱怨的世界》,我們身處在人際環(huán)境中,我發(fā)現(xiàn)任何矛盾的根源都是抱怨,自己總是抱怨他人,其實(shí)我們是在折磨自己。我們總是抱怨為什么上天為什么把我們安排在貧窮家庭,卻沒(méi)想過(guò)怎么樣才能改變自己,改變周圍的環(huán)境。從現(xiàn)在起不要抱怨,試著去寬容人,寬容事,擴(kuò)大自己的胸襟,你會(huì)發(fā)現(xiàn)溝通不是件難事。
放自己。什么能讓我釋放自己,我選擇運(yùn)動(dòng)。通過(guò)運(yùn)動(dòng)把自己的不快釋放出來(lái),會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)同樣事情有了不一樣的看法。
現(xiàn)如今,大學(xué)生由于從中學(xué)的應(yīng)試教育大環(huán)境中進(jìn)入大學(xué),許多學(xué)生感到學(xué)業(yè)壓力相對(duì)較小,成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)寬松,在大學(xué)的環(huán)境中應(yīng)該如何使自己盡快成長(zhǎng)成才,以達(dá)到順利就業(yè)的目標(biāo),是學(xué)生最迫切的需要。而溝通和交際是這個(gè)時(shí)代的主題之一,溝通能力已成為21世紀(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)的重要因素之一。我個(gè)人認(rèn)為溝通能力,是我們當(dāng)代大學(xué)生必修的課程。
大學(xué)生在溝通和人際交往中主要存在問(wèn)題的原因是傳統(tǒng)教育方式存在缺陷。大學(xué)生溝通能力的欠缺與中國(guó)的教育方式有關(guān)。在學(xué)校方面,在其教育中,通行的是灌輸式的教育,基本上都是老師講、學(xué)生聽,而且多數(shù)教師并不喜歡同學(xué)提問(wèn)題,也不太鼓勵(lì)學(xué)生有自己獨(dú)立的思想,造成學(xué)生缺乏溝通的主動(dòng)性。。其次在家庭教育中,盡管許多父母在生活上對(duì)獨(dú)生子女很嬌慣,但是并未真正與孩子平等相處,去鼓勵(lì)孩子自由地表達(dá)自己的想法,而更多的是長(zhǎng)輩進(jìn)行說(shuō)教,使孩子處于一種思想壓抑的狀態(tài),也更談不上有意識(shí)地教育孩子要有自己獨(dú)立的見解了。家長(zhǎng)在要求孩子追求高分和證書的獲得的同時(shí),忽視溝通能力的培養(yǎng),這種過(guò)分地強(qiáng)調(diào)成績(jī)的第一性,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)是父母的唯一期望,認(rèn)為它是獲得一個(gè)好工作的重要前提和必備條件。這樣的意識(shí)觀念至今還影響著相當(dāng)一部分大學(xué)生。同時(shí),大部分同學(xué)是獨(dú)生子女,一部分家庭家長(zhǎng)自身素質(zhì)水平的制約,教育子女方法不妥,對(duì)孩子過(guò)分的關(guān)心甚至溺愛(ài),使孩子形成不良的性格特征,諸如自私、不合群,缺乏集體榮譽(yù)感的現(xiàn)象較為突出。
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇五
我國(guó)古代是一個(gè)禮儀之邦,早在三千多年前的西周時(shí)期,我國(guó)的古代禮儀就已基本成型。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐,一般是,特別隨意的怎么走舒服就怎么走,久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了,而比較有氣質(zhì)的女生,在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì),所以朋友圈相對(duì)來(lái)說(shuō),要更大一些。
以前,我沒(méi)有學(xué)習(xí)禮儀,走路也不會(huì)特別注意,想起來(lái)時(shí)會(huì)刻意這樣走,以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話,所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思,這樣是非常不尊重人的,別人問(wèn)我事情,我回答的也很小聲,也是對(duì)人的不尊重,而且,我之前也不喜歡笑,特別是不認(rèn)識(shí)的人,帶給別人很冰冷的感覺(jué)。
后來(lái),時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境,不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話的女生,但是班上的同學(xué)交流還是放不開。
直到后來(lái),去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后,家人都說(shuō)我懂事了很多,而且也喜歡,說(shuō)話、愛(ài)笑,因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí),你必須得大聲一點(diǎn)說(shuō)話、時(shí)常微笑的面對(duì)客人,讓我練就出來(lái)的自信,如果你從前一些的表現(xiàn),給人感覺(jué)也是特別沒(méi)有自信心。
漸漸地,我也明白了,一個(gè)人的氣質(zhì),和說(shuō)話談吐,走路方式、與人交流、服飾穿著,有著不可分割的關(guān)系,有一點(diǎn)非常重要,那就是自信,可我從小都沒(méi)有這個(gè)特質(zhì)。
所以,我為了提高我的自信心,我就經(jīng)常參加學(xué)校的歌唱比賽,第一次比賽成績(jī)還不錯(cuò),直到后來(lái)有一次參加比賽我都不敢相信,一次海選,上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張,聲音很大,完全沉醉在自己的歌聲里,黨我唱到高潮的時(shí)候,全場(chǎng)的人都抬起頭來(lái)為我鼓掌,那一刻我是多么希望能夠停留在那,雖然沒(méi)有被入選但是我特別高興的是我收獲了自信,這是什么都換不來(lái)的。
人如果有優(yōu)點(diǎn),沒(méi)有自信,是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來(lái)的,就算你有,可是其他人都看不見,所以人不能怕,要勇敢去展現(xiàn)自己,如果自己都不相信自己,人家憑什么相信你。
我一定要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人,要讓其他人覺(jué)得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人,要讓我的朋友圈子擴(kuò)大,談吐高尚,讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯,而是自信的去展現(xiàn)自我。
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇六
禮儀是每個(gè)人必須要具備的基本條件,以下內(nèi)容由小編為大家整理的大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的。
希望能幫助到您!
踏入了大學(xué)的又一殿----團(tuán)校,一個(gè)許多學(xué)子夢(mèng)寐以求的地方,在這里我學(xué)到很多東西.令我感悟頗深的就是今天上的那節(jié)課----公關(guān)禮儀.
公關(guān)禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù),人是離不開交流的,大學(xué)生形象禮儀心得體會(huì)。學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀對(duì)于我們每個(gè)人都是很有用處,它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗,俗化為禮。公關(guān)禮儀是處理,規(guī)范,管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也."中國(guó)從古至今都非常注重禮節(jié),一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益.
公關(guān)禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識(shí)公關(guān)禮儀的概念,以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀.
姑且不說(shuō)見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉.你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人.一般,大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié),但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生,許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話……,事情雖小但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行,我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說(shuō)見面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出.
我覺(jué)的待人談話在公關(guān)方面很重要,心得體會(huì)《大學(xué)生形象禮儀心得體會(huì)》。談話的表情要自然,語(yǔ)氣和氣親切,表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈,不要手指,還有幾則:真誠(chéng)尊重的原則,真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)別人要有禮貌,別人說(shuō)話時(shí)要用心傾聽,要凝視對(duì)風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說(shuō)錯(cuò)話時(shí),不要嘲笑對(duì)方,也不要當(dāng)著眾人的面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細(xì)心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō).對(duì)人對(duì)事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切.在交談時(shí)把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀.
禮儀不是法律,不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范,是社會(huì)群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的,而是由社會(huì)大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此,禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的,靠社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督的,并被人們逐漸重視起來(lái),從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。禮儀作為一門學(xué)科,需要教育和訓(xùn)練,這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下,人們不斷提高自我約束、自我克制的能力,在與他人交往時(shí),就會(huì)自覺(jué)按禮儀規(guī)范去做,而無(wú)需別人的提示和監(jiān)督。這個(gè)對(duì)我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì),們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí).
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。社交禮儀大致可分為個(gè)人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、聯(lián)通禮儀、應(yīng)酬禮儀、聚會(huì)禮儀、餐飲禮儀。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中。交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會(huì)做的恰到好處。總之一個(gè)人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。在通過(guò)這個(gè)學(xué)期的社交禮儀課上,個(gè)人禮儀這節(jié)課上,我收獲頗多,講了關(guān)于坐姿,行姿,手姿,立姿方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題。我是一個(gè)走路不太好看的人,媽媽就提醒過(guò)我,一個(gè)女孩子走路不要走外八字,幅度要小一點(diǎn),弄得我都不好意思,都不知道要怎么走路才好了,老師講了一下怎么才不會(huì)走外八字的方法,呵呵,就是兩個(gè)側(cè)膝蓋有摩擦,雖然還很不習(xí)慣,但我會(huì)堅(jiān)持的,讓自己的形象好一點(diǎn),這樣也會(huì)更自信一點(diǎn),加油!
修養(yǎng)指的是一個(gè)人所具有的一些美好的品質(zhì)和素質(zhì),包括一個(gè)人的儀容、言談、行為舉止等各個(gè)方面,同時(shí),修養(yǎng)的培養(yǎng)和提高需要一個(gè)長(zhǎng)期和逐漸的過(guò)程,要求我們?cè)谌粘I钪械狞c(diǎn)滴積累。和善親切、謙虛隨和、理解寬容、熱情誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)守信等式個(gè)人修養(yǎng)應(yīng)該所具備的。在課堂上,鄧?yán)蠋熀臀覀兎窒砹怂齻€(gè)人的一些生活經(jīng)歷。她在理解寬容的個(gè)人修養(yǎng)給我們做了一個(gè)很好的榜樣。作為妻子,她能夠理解丈夫在兄弟間的難處,并且以寬容的心去處理好妯娌間的關(guān)系;作為母親,她能理解一個(gè)孩子的樂(lè)趣與愛(ài)好,能夠用她的方式讓自己的孩子幸福與開心,用她的理解方式來(lái)教育孩子的成長(zhǎng);作為女兒,她能理解父母對(duì)她的愛(ài)與關(guān)心,以至于用她的行動(dòng)感化了父母對(duì)她丈夫的接受與認(rèn)可;作為姐姐,她能理解妹妹的心思與現(xiàn)實(shí)情況,盡她的能力來(lái)幫助妹妹。真的理解和寬容是情感交流的基礎(chǔ),也是處理好人際關(guān)系的橋梁。
禮貌是人們?cè)诮煌鶗r(shí)相互表示敬重和友好的行為規(guī)范,它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn)以及人們的文化層次和文明程度。它對(duì)人們交往時(shí)的基本要求是:誠(chéng)懇、謙恭、和善和有分寸,做到待人“誠(chéng)于中而形于外”。禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn),它主要通過(guò)禮貌語(yǔ)言和禮貌行為來(lái)表現(xiàn)對(duì)他人的謙虛和恭敬。在日常工作與生活中,禮貌表現(xiàn)在人們的舉止、儀表、語(yǔ)言上,表現(xiàn)在服務(wù)的規(guī)范、程序上,表現(xiàn)在對(duì)客人的態(tài)度上。一個(gè)微笑,一個(gè)鞠躬,一聲“您好”,一句“對(duì)不起”,這些都是禮貌的具體表現(xiàn)。良好的教養(yǎng)和良好的道德品質(zhì)是禮貌的基礎(chǔ)。在有教養(yǎng)的人們中間,禮貌應(yīng)該是出于自然的。因此,作為大學(xué)生的我們應(yīng)該自覺(jué)地培養(yǎng)和訓(xùn)練自己良好的禮貌習(xí)慣,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。因此,社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康;社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受力;社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì);社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì);社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。所以我們應(yīng)該重視社交禮儀對(duì)我們的影響與意義,我們可以看一下金正昆教授的關(guān)于社交禮儀方面的講座。
作為大學(xué)生的我們必須知道:有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行,也必須學(xué)禮,知禮、守禮、講禮、必須時(shí)時(shí)處處彬彬有禮。
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇七
大學(xué)生禮儀,這是一個(gè)很廣的話題,在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。
本文是大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的心得體會(huì),歡迎閱讀。
在大二的這個(gè)學(xué)期,我選修了魅力禮儀課程。
我覺(jué)得這是作為大學(xué)生必須面對(duì)的選修課,所以在選擇過(guò)程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。
我覺(jué)得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識(shí)。
所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
覺(jué)得越來(lái)越有用,在以后的生活中、工作中,用處都很大,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的`人際關(guān)系;從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。
大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。
同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),《魅力禮儀》這門課程對(duì)我觸動(dòng)很大,對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。
作為一個(gè)女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點(diǎn),講細(xì)一點(diǎn)。
老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識(shí)、為人師表的形象,亦將對(duì)我產(chǎn)生重大影響。
我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
本學(xué)期選擇學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀這門選修課,我對(duì)此感到無(wú)比的榮幸。
因?yàn)?,這樣一門課程對(duì)我們的生活至關(guān)重要,它不僅告訴我們作為當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該擁有一個(gè)怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng),而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的需求。
大學(xué)生禮儀,這是一個(gè)很廣的話題,它包括了大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的諸多方面,從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。
在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。
加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
在開始的課程中,老師給我們就講到了作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)我們應(yīng)該擁有一個(gè)端莊的外表。
老師告訴我們?cè)谖覀冏叱龃髮W(xué)生活后,我們要踏進(jìn)社會(huì),需要在社會(huì)中立足,我們要求值,要面試,要進(jìn)行人際交往。
我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。
于是,老師首先給我們講到了作為大學(xué)生要有一個(gè)好的言談舉止,要禮貌對(duì)人,態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);要學(xué)會(huì)尊重他人。
用于要恰當(dāng)。
接著,老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個(gè)端莊的儀表,服裝,頭飾,臉面等方面的問(wèn)題,還自己帶了眾多的日常生活用品為學(xué)生做示范。
又給我們講到了大學(xué)生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。
還給給我們講到了眾多有觀公眾場(chǎng)合中的眾多生活禮儀。
比如說(shuō):乘車禮儀,旅游觀光禮儀,飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點(diǎn)介紹了餐桌禮儀,告訴我們接受別人的宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)該怎樣,怎樣用餐,怎樣就坐。
也告訴我們?cè)谘?qǐng)別人在家做客時(shí)應(yīng)該如何布置,如何準(zhǔn)備菜單,如何邀請(qǐng)客人。
怎樣安排坐次,怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過(guò)這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習(xí),感覺(jué)到受益菲淺,覺(jué)得這樣的禮儀課學(xué)習(xí)增加了我們?cè)谝院髮ふ夜ぷ鞯穆吠局性黾恿司蜆I(yè)機(jī)會(huì),能夠以文明的言談舉止待人接物。
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀教程,讓我產(chǎn)生很大感觸。
改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比不般人也不差,對(duì)照教程一看,差距還不小,比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。
詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后, 我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)態(tài)度更熱情與誠(chéng)懇,服務(wù)質(zhì)量更上一層。
教程對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求,讓我受益非淺。
今后工作中,我將以教程為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升,努力為單位爭(zhēng)光彩,為單位添榮譽(yù)。
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇八
踏入了大學(xué)的又一殿————團(tuán)校,一個(gè)許多學(xué)子夢(mèng)寐以求的地方,在這里我學(xué)到很多東西。令我感悟頗深的就是今天上的那節(jié)課————公關(guān)禮儀。
公關(guān)禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù),人是離不開交流的,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀對(duì)于我們每個(gè)人都是很有用處,它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗,俗化為禮。公關(guān)禮儀是處理,規(guī)范,管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也。"中國(guó)從古至今都非常注重禮節(jié),一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感。也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益。
公關(guān)禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)是必要的。認(rèn)識(shí)公關(guān)禮儀的概念,以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。
姑且不說(shuō)見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般,大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié),但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生,許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話……,事情雖小但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行,我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說(shuō)見面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出。
我覺(jué)的待人談話在公關(guān)方面很重要,心得體會(huì)《大學(xué)生形象禮儀心得體會(huì)》。談話的表情要自然,語(yǔ)氣和氣親切,表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈,不要手指,還有幾則:真誠(chéng)尊重的原則,真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)別人要有禮貌,別人說(shuō)話時(shí)要用心傾聽,要凝視對(duì)風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑。即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說(shuō)錯(cuò)話時(shí),不要嘲笑對(duì)方,也不要當(dāng)著眾人的面說(shuō)出來(lái)。等到下來(lái)時(shí)細(xì)心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō)。對(duì)人對(duì)事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。
禮儀不是法律,不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范,是社會(huì)群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的,而是由社會(huì)大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此,禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的,靠社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督的,并被人們逐漸重視起來(lái),從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。禮儀作為一門學(xué)科,需要教育和訓(xùn)練,這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下,人們不斷提高自我約束、自我克制的能力,在與他人交往時(shí),就會(huì)自覺(jué)按禮儀規(guī)范去做,而無(wú)需別人的提示和監(jiān)督。這個(gè)對(duì)我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì),們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí)。
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇九
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
這個(gè)是你自己的事情,你在這里是想給誰(shuí)不著急作業(yè)呢,想多了吧。
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇十
20__年暑期,我市教育局為全市教師進(jìn)行了教師禮儀培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中我們進(jìn)一步的了解了許多與我們教師相關(guān)的禮儀禮節(jié)。
我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的美稱。教師更是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任。教書育人、為人師表的教師更應(yīng)該注重自己的一言一行,言傳身教,給學(xué)生樹立榜樣,體現(xiàn)出自己的儒雅風(fēng)采。因?yàn)榻處熓菍W(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而規(guī)范學(xué)生的言行舉止。在自己的熏陶下,使學(xué)生也能提升自己的素質(zhì),成為一個(gè)尊師重道,言行舉止符合社會(huì)的禮儀要求的一個(gè)彬彬有禮的人。
作為一名教師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪墙處煟鎸?duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺(jué),激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之,作為教師,就意味著我們必須秉承“學(xué)高為師,身正為范”的人生準(zhǔn)則。我們必須在努力提高自己的知識(shí)技能的同時(shí)義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,學(xué)習(xí)禮儀,提高自身素養(yǎng),以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率。
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇十一
從來(lái)就沒(méi)想過(guò)在大學(xué)里會(huì)有禮儀課程的學(xué)習(xí)。話雖是這么說(shuō),學(xué)習(xí)禮儀確實(shí)讓我學(xué)到了很多,的確是受益匪淺!
禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅僅能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每一個(gè)人都就應(yīng)學(xué)習(xí)這門課程。
生活中的我并不太善于打扮自己,至于搭配衣服等等對(duì)于我來(lái)說(shuō)都覺(jué)得好麻煩。自我感覺(jué)衣服穿得整齊、干凈就好,干嘛要在乎那么多。學(xué)習(xí)禮儀,貼近我們的日常生活。對(duì)以一個(gè)女孩子,無(wú)論長(zhǎng)得多秀麗,穿的多漂亮,如果行為舉止不修邊幅,也是毫無(wú)氣質(zhì)的。
“做人先做禮”,可見學(xué)習(xí)禮儀的重要性。禮儀是種禮貌,是種素養(yǎng),我國(guó)偉大的思想家、教育學(xué)家孔子認(rèn)為“不學(xué)禮,無(wú)以立”。是說(shuō)一個(gè)人只有學(xué)習(xí)禮儀,才能夠使其思想感情潛意默化,才能在社會(huì)中立足成業(yè)。這門課程,自我感覺(jué)有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng),美化自身美化生活,有利于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系。
當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于禮儀這方面似乎并不懂,在生活中見到的不禮貌行為大多都是年輕人。現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí),讓我學(xué)會(huì)如何坐、立、行,手放在哪里,儀容、著裝、舉止、送禮物…每一點(diǎn)都能從中受益,更深刻體會(huì)到禮儀在人際交往中務(wù)必遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即人與人交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。
禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場(chǎng)合,送禮要有講究…讓他人感到舒適,感到被尊重。
在每一次的課堂,我都會(huì)認(rèn)真聽,因?yàn)槲颐靼酌恳粋€(gè)知識(shí)點(diǎn)對(duì)我的人際關(guān)系及人際交往都會(huì)有很大的幫忙,我將能更加從容、得體進(jìn)行人際交往,處理人際關(guān)系,提高自己在社會(huì)各方面的修養(yǎng),更好地適應(yīng)將來(lái)的禮貌社會(huì)。
進(jìn)入大學(xué),我們慢慢開始步入社會(huì),開始參加不同的社交活動(dòng),學(xué)習(xí)不應(yīng)當(dāng)局限,社會(huì)有學(xué)問(wèn),禮貌有禮儀。作為一名大學(xué)生,我們面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,我們不僅僅要學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí),更要加強(qiáng)禮貌素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),提高自己的內(nèi)在素養(yǎng),將來(lái)以一種禮貌得體的方式融入社會(huì),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
就像上次觀看xx級(jí)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐雙選會(huì),讓我更加領(lǐng)悟到禮儀的重要性。首先你的個(gè)人形象分務(wù)必穩(wěn)握在手,從你自我介紹的禮儀看出你的個(gè)人氣質(zhì),你的行為看出你的態(tài)度。這些東西并非天生就有的,一步一步地學(xué)習(xí),再運(yùn)用到日常生活中,不斷鍛煉個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)。
我相信在將來(lái)的生活中,我會(huì)時(shí)時(shí)注意自己的行為,將在課堂上學(xué)習(xí)的資料在日常生活中學(xué)以致用。從細(xì)節(jié)找出自己的不足,不夠漂亮就更要注重修養(yǎng),從另一方面彌補(bǔ)缺少的東西,不斷完善自己。因?yàn)槿硕际强孔约簛?lái)塑造的,加油!
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇十二
在大二的這一個(gè)學(xué)期,我選修了魅力禮儀課程。我覺(jué)得這是作為大學(xué)生必須面對(duì)的選修課,所以在選擇過(guò)程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。我覺(jué)得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對(duì)比后,之所以選修這門課程,主要原因有以下幾點(diǎn):首先,作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次,在學(xué)校與社會(huì)上,自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己,而魅力禮儀是則自己成長(zhǎng)和成功必需的法寶;再次,我覺(jué)得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識(shí)。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),覺(jué)得這些禮儀都很累,覺(jué)得在生活中也用不到,但是經(jīng)過(guò)老師的講解,覺(jué)得越來(lái)越有用,在以后的生活中、工作中,用處都很大,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),《魅力禮儀》這門課程對(duì)我觸動(dòng)很大,對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個(gè)女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點(diǎn),講細(xì)一點(diǎn)。老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識(shí)、為人師表的形象,亦將對(duì)我產(chǎn)生重大影響。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇十三
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀教程,讓我產(chǎn)生很大感觸。
改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比不般人也不差,對(duì)照教程一看,差距還不小,比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。
詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后, 我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)態(tài)度更熱情與誠(chéng)懇,服務(wù)質(zhì)量更上一層。
教程對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求,讓我受益匪淺。
今后工作中,我將以教程為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升,努力為單位爭(zhēng)光彩,為單位添榮譽(yù)。
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇十四
參加了中心組織的政務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn),受益匪淺。對(duì)今后提高窗口服務(wù)工作的質(zhì)量起到了重要的作用。
禮節(jié)的背后是文化,當(dāng)今世界的兩個(gè)特點(diǎn),一是經(jīng)濟(jì)上全球一體化,二是文化上走向多元化。窗口工作人員一定要有良好的禮儀素養(yǎng),經(jīng)過(guò)一晚上的學(xué)習(xí),我了解了窗口工作人員穿衣要分清場(chǎng)合、季節(jié)和目的。在工作中,待人接物得體,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),首先要尊重要服從,不要求全責(zé)備,提出建議要有策略。
總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn):
1、是人民決定政府的命運(yùn)。
2、人民有需求,我們才有工作。
3、人民有選擇的權(quán)利,我們必須成為他最后的選擇。
4、我們要永遠(yuǎn)尊重人民,他們是我們的衣食父母。
5、讓人民滿意不再是我們的口號(hào),而是我們的使命。
6、永遠(yuǎn)微笑著為人民服務(wù)。
大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)篇十五
大學(xué)生禮儀心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的大學(xué)生禮儀心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【大學(xué)生禮儀心得體會(huì)精選3篇】,供你選擇借鑒。
一學(xué)期來(lái),通過(guò)禮儀課的學(xué)習(xí),筆者有了深刻的感悟,懂得了文明禮儀的內(nèi)涵及其重要作用。
文明禮儀是道德的外在表現(xiàn)。禮儀是以對(duì)別人的尊重文基礎(chǔ)的,是以個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的重要標(biāo)志。禮儀的表現(xiàn)形式主要是謙虛恭敬的態(tài)度,文明禮貌的語(yǔ)言,優(yōu)雅得體的舉止等。通過(guò)老師的教育和同學(xué)之間的探究交流,我才真正明白文明禮儀的內(nèi)涵。
我們每人每天都要處理人與人之間的各種關(guān)系,就算足不出戶,也得處理好爺爺奶奶的關(guān)系、父母的關(guān)系、兄弟姐妹的關(guān)系,否則各種關(guān)系之間就可能形成“代溝”。一出門,就有個(gè)鄰里關(guān)系,到學(xué)校就有師生關(guān)系。到社會(huì),各種關(guān)系就更復(fù)雜了。能不能處理好這些關(guān)系,直接影響到學(xué)習(xí)和工作的情緒,影響到學(xué)習(xí)和工作的效率和效果。即使是走在馬路上,跟那些一生可能只有一次短暫接觸的路人,也得共同處理好人際關(guān)系。這種看起來(lái)是生疏的關(guān)系也不可忽視,弄不好兩個(gè)人就會(huì)吵架打架,連在同一條路上走路也是一種社會(huì)關(guān)系,也要注意處理好彼此間的關(guān)系,否則可能就會(huì)發(fā)生各種矛盾糾紛……所有這些都必須注意文明禮儀。
文明禮儀是處理好各種社會(huì)關(guān)系的一大法寶,它在人際關(guān)系的調(diào)節(jié)中具有不可忽視的作用。英國(guó)哲學(xué)家約翰洛克就有精辟的論述:“禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾,使他們對(duì)它具有效用,去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好感。沒(méi)有良好的禮儀,其余一切成就會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和愚蠢。”“美德是精神上的一種寶藏,但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀;凡是一個(gè)能夠受到人家歡迎的人,他的動(dòng)作不獨(dú)具有力量,而且要優(yōu)美?!笨芍^“量小非君子,無(wú)度不丈夫?!彼麄兡軌蛏拼車囊磺腥耍ǚ高^(guò)錯(cuò)誤的人、傷害過(guò)自己的人。德國(guó)大文學(xué)家歌德就有這樣一個(gè)故事,一次他外出散步,路上碰到一位曾對(duì)他作品提出過(guò)嚴(yán)厲批評(píng)的評(píng)論家。這位評(píng)論家盛氣凌人的對(duì)歌德說(shuō):“我從來(lái)不給傻子讓路!”而歌德卻答道:“而我正相反!”笑容可掬地為對(duì)方讓路。歌德的忍讓,避免了一場(chǎng)無(wú)謂的爭(zhēng)吵。
斯諾在《西行漫記》中說(shuō)到這樣一個(gè)耐人尋味的生動(dòng)事例:一九三六年六月,斯諾剛剛進(jìn)入陜北抗日根據(jù)地采訪時(shí),在路上坐下來(lái)和駐扎在那里的交通處的一部分人員一起吃飯,他象平常一樣,除了熱開水以外,沒(méi)有別的喝,而開水又燙得不能進(jìn)口,他就對(duì)其中一個(gè)孩子打招呼說(shuō):“喂,給我們拿點(diǎn)冷水來(lái)?!蹦莻€(gè)孩子壓根兒不理他。幾分鐘后,他又招呼另一個(gè)孩子,結(jié)果也是一樣。當(dāng)時(shí)的交通處長(zhǎng)李克農(nóng)就笑著對(duì)他說(shuō):“你可以叫他‘小鬼’,或者可以叫他‘同志’,可你不能叫他‘喂’。斯諾剛接觸到“紅小鬼”時(shí),他們之間的關(guān)系是陌生的疏遠(yuǎn)的。他忽視了使用禮貌的語(yǔ)言,象使喚“傭人”似的直呼其“喂”,致使人際關(guān)系緊張,差點(diǎn)冷水都喝不上。最后,他在李克農(nóng)的提醒下注意了良好的禮儀,人際關(guān)系一下子融洽起來(lái)了??梢?,良好的文明禮儀有助于調(diào)節(jié)人際關(guān)系,它是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)劑。
通過(guò)學(xué)習(xí)文明禮儀,我懂得的實(shí)在是太多了。筆者知道,學(xué)校是文明禮儀的搖籃。過(guò)去我們學(xué)校并不重視文明禮儀的教育,我們連基本的禮儀都不懂??吹嚼蠋煻己苌俅蛘泻?,有些同學(xué)看見老師就象看見路人一樣,頭低低就過(guò)去了。自從黨中央確立把海南建設(shè)成國(guó)際旅游島之后,學(xué)校開設(shè)了文明禮儀課,我們一點(diǎn)一滴地開始懂得了文明禮儀的重要作用。如今看見老師都懂問(wèn):“老師好!”同學(xué)之間因雞毛蒜皮的小事就爭(zhēng)吵打架的行為越來(lái)越少了。小偷小摸行為也消失了。校園里的臟、亂、差現(xiàn)象也得到了治理,改掉了亂扔垃圾,亂吐痰等陋習(xí)。校園、教室、宿舍,到處整整齊齊,干干凈凈,創(chuàng)造出了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
我衷心希望文明禮儀滲透到千家萬(wàn)戶,讓千千萬(wàn)萬(wàn)的老百姓都一起重視文明禮儀,改掉長(zhǎng)期以來(lái)存在的各種惡習(xí)陋習(xí),做一個(gè)合格文明的公民。
隨著現(xiàn)代社會(huì)文明程度的提高,自然促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高,高素質(zhì)的人對(duì)禮儀文化也就更重視。目前,大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng),自己也通過(guò)選修課程來(lái)學(xué)習(xí),感覺(jué)收獲的很多。對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言,我們生活在社會(huì)主義大家庭中,人人均是大家庭的成員。我們國(guó)家提倡每個(gè)公民應(yīng)做一個(gè)有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識(shí)的人。要想促進(jìn)祖國(guó)不斷繁榮壯大,那么爭(zhēng)做“文明”人,學(xué)會(huì)必要的禮儀知識(shí)也是其中的一個(gè)方面。對(duì)于個(gè)人而言,個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在:首先,加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì),體現(xiàn)自身價(jià)值。其次,加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營(yíng)造和諧友善的氣氛,可以免除你交際場(chǎng)上的膽怯與害羞,它可以指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個(gè)有教養(yǎng)的、有禮貌的、受人歡迎的現(xiàn)代人。
通過(guò)___老師短暫的而又充實(shí)的一節(jié)禮儀課,讓我了解到了禮儀的重要性,必要性,和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為.
以前沒(méi)學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對(duì)社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟,原來(lái)社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人,大則代表國(guó)家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問(wèn)題,它是個(gè)人是國(guó)家的形象,是一個(gè)文明古國(guó)的標(biāo)志。
所以說(shuō)學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。一些平時(shí)不被注意的事情有時(shí)會(huì)成為成敗的關(guān)鍵因素。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
在課上,老師給我們講了很多基本的禮儀,如餐桌上的禮儀.
入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上。如果帶孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時(shí),要從椅子左邊進(jìn)入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體的距離保持在10~20公分。入座后不要?jiǎng)涌曜?,更不要弄出什么響聲?lái),也不要起身走動(dòng),如果有什么事情,要向主人打個(gè)招呼。動(dòng)筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請(qǐng)等。
堂禮儀課確實(shí)讓我想起了有關(guān)禮儀的許多事:有羞愧的,有憤怒地,有感慨地……。
是的,我害怕了,走在路上,我會(huì)用懷疑的目光審視一切,如若有陌生的路人,禮貌的向我問(wèn)路,我一般情況下會(huì)回答:“不知道!”或不予搭理。因?yàn)楫?dāng)今會(huì)利用微笑禮儀手段的人,實(shí)在是無(wú)處不在,無(wú)所有能。我相信,除我之外的很多人都有遇到過(guò)這樣類似的情況。也會(huì)做出與我同樣的舉動(dòng)。
當(dāng)然,以上的舉例有些偏激,也并不代表所有人,或所有事情。我相信所有麻木的事或人都阻攔不了社會(huì)文明禮儀的發(fā)展,因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)里,禮儀不僅是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn),也成了人際關(guān)系交往的介媒,往往是懂得禮儀禮節(jié)之人,更能得到人們的認(rèn)可和贊許。這堂個(gè)人禮儀課讓學(xué)到了很多日常生活中言行舉止要注意的細(xì)節(jié),也認(rèn)識(shí)到了個(gè)人禮儀在工作、生活、及人際交往中的重要性。
以前不知道過(guò)馬路也有這樣的禮儀。
曾發(fā)生一件讓我感動(dòng)而且頗有感慨的事:
那是上夜校的路上,曾跟三個(gè)男同學(xué)在不同的時(shí)間,過(guò)同一條馬路。
同學(xué)a:只要沒(méi)車,就沖過(guò)去,車來(lái)了,就站在馬路中間等車開過(guò),在車來(lái)車往的馬路的中間,我甚至找不到他。
同學(xué)b:等馬路對(duì)面的綠燈亮起來(lái)了,才開始走。我們會(huì)一路安然無(wú)恙的過(guò)到馬路的對(duì)面。
同學(xué)c:一定會(huì)走到斑馬線處,耐心的等對(duì)面的綠燈亮,等馬路上的車都剎穩(wěn)了,他很自然的走在我的右邊,那是車開來(lái)的方向,等過(guò)完這一段馬路,他又下意識(shí)的走到我的左邊,那還是車開來(lái)的方向。
他這個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng),確實(shí)讓我很感動(dòng),這是我所遇見的唯一一位過(guò)馬路時(shí)會(huì)注意到這一點(diǎn)的男士。從那以后,再也沒(méi)有遇見過(guò)。
后據(jù)我對(duì)他們的了解:同學(xué)a是公司的一名工程設(shè)計(jì)職員,同學(xué)b是部門的一位管理員,而同學(xué)c,是他們公司的開發(fā)經(jīng)理。
或許過(guò)馬路的這些表現(xiàn),并不能直接說(shuō)明素養(yǎng)禮儀跟職位的內(nèi)在關(guān)系,但在這堂課上,我找到為什么a只能做一個(gè)職員,b能做管理者,而c則是經(jīng)理的答案!原來(lái),個(gè)人素養(yǎng)和禮儀,真的能成就一個(gè)人或一件事!所以我們要更多的學(xué)禮儀,行禮儀,教化那些在變質(zhì)的禮儀中謀取個(gè)人利益的麻木的人們,讓社會(huì)以更快步伐的得以文明的發(fā)展,讓禮儀與素養(yǎng)成就我們的完美人生!
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