總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進行歸納和總結(jié)的一種重要方式。寫總結(jié)時要注重與實際工作或?qū)W習(xí)的結(jié)合,體現(xiàn)出對現(xiàn)實問題的思考。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和參考。
每個月的工作總結(jié)篇一
尊敬的黨組織:
離轉(zhuǎn)正的時間就快要到了,在這近一年的時間里,共產(chǎn)黨員這一光榮稱號不斷激勵著我,成為我生活的動力,回想著自己被支部批準為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員的的激動時刻,讓我感覺到有了一種新的歸屬感,在這個充滿溫暖,充滿力量的集體中,我不斷成長。在這段時間里,經(jīng)過黨的、培養(yǎng),我更加深刻地領(lǐng)會到我們黨的進步性、先進性和代表性,從心里感覺到自己整個人的思想覺悟提高了、視野廣闊了、為人民服務(wù)的決心增強了。現(xiàn)將我近段時間的思想、工作、學(xué)習(xí)情況向黨匯報。
一、在思想上:
在這段時間里,努力學(xué)習(xí)政治理論知識,因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒于理論上的堅定。期間并全面學(xué)習(xí)了馬克思主義基本原理,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想;認真學(xué)習(xí)了黨的十八七大三中全會精神,加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員的先進性,努力實踐黨員的先進性。進一步全面學(xué)習(xí)和掌握了黨的理論、綱領(lǐng)、路線、方針、政策等知識,力爭做到從思想政治上時刻與黨中央保持高度一致。針對自己入黨時上級領(lǐng)導(dǎo)及支部給我提出的意見和建議,正視我個人存在的缺點和不足,下決心給予改正。同時也注意保持并自己已有的長處和優(yōu)勢,努力做到全面發(fā)展。能正確處理個人利益與黨和人民利益的關(guān)系,不計較個人得失。一切從實際出發(fā),模范地遵守黨的紀律和國家的法律、法規(guī),堅決依法辦事,廉潔自律,有令則行,有禁則止。在平時的學(xué)習(xí)和生活中,我處處能以一名黨員的標準來衡量自己的言行,做一個合格的共產(chǎn)黨員。在兩會期間,自己通過報刊、新聞、、雜志等主動了解兩會的會議精神,并認真的學(xué)習(xí)了兩會精神。構(gòu)筑“和諧”關(guān)注民生,鞏固民本。這正是說明了中國共產(chǎn)黨是關(guān)注民生,順應(yīng)民意的偉大的執(zhí)政黨,這更加堅定了我為全心全意人民服務(wù),做一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決心。__年兩會已經(jīng)結(jié)束,“和諧社會”的構(gòu)想是____提出的一個宏偉藍圖。本次人大會上,政府將之落到實處,化為戰(zhàn)略部署。政府工作著眼于大,著力于“小”,讓貧困地區(qū)的孩子們免費上學(xué);讓廣大的農(nóng)民也有社保等等寫進了政府工作。更重要的是,“和諧社會”已不再只是概念,在堅持科學(xué)發(fā)展觀,科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略上都提出了可量化和可操作的指標。
二、在工作學(xué)習(xí)中:
最重要的就是從自己正在從事的工作做起。以高度的責(zé)任感、使命感來對待日常工作,要積極為其他人服務(wù)。多和同事進行交流,加深理解,以創(chuàng)造性的思想開展工作。若要出色的做好本職工作,需要熟悉電氣等專業(yè)技術(shù)、市場營銷、倉庫管理等諸多門類的知識,而我原先對以上知識的了解是不全面、不系統(tǒng)的。因此我只有在工作中學(xué)習(xí),多看書,多鉆研,最重要的是多向身邊的同事請教和學(xué)習(xí),依靠團隊的合力來完成工作,這一點我深有感觸。在工作中湯唯鄧超逛街遭粉絲圍觀湯唯鄧超逛街惹爭議,也看到了黨員對公司發(fā)展所起到的積極作用,聽到了老黨員立足于本職工作,發(fā)揮黨員先進性的,越來越感覺到作為一名中國共產(chǎn)黨黨員的光榮和責(zé)任的重大。這一點我做到了,并且將不折不扣的貫徹下去。在工作中,使我深刻地到,一個人的力量和智慧是有限的,我們今天要完成社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè),乃至我黨的最高理想:實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會,也是需要我們當(dāng)代廣大的人民群眾和黨員同志,無怨無悔地奉獻出自己的力量、智慧,直至生命。
在我工作的公司里,身邊有許多經(jīng)歷了公司的艱苦創(chuàng)業(yè)的老員工,在今天又參與了公司的二次創(chuàng)業(yè),親身經(jīng)歷了由共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的集團公司,在社會的發(fā)展變革中蒸蒸日上,激發(fā)了他們?nèi)朦h的積極性,使他們看到了黨組織的凝聚力、向心力,體會到了黨全心全意為人民服務(wù)的精神,這使他們清醒地認識到:只有在黨組織的激勵和指導(dǎo)下,才會有新的進步,才能使自己成為一個更優(yōu)秀的人,才能充分地去發(fā)揮自己的潛能,和黨員及群眾擰成一股繩,產(chǎn)生更大動力,更好地為建設(shè)美好公司做出自己的貢獻。隨著年齡與知識的增長,他們對黨的認識也越來越深,加入到黨組織中來的愿望也越來越強烈。這就說明了中國共產(chǎn)黨在人民心中的地位不斷的增強,讓人民群眾時時的感覺到中國共產(chǎn)黨是真正為人民謀福利的黨。因此,我在平時更應(yīng)該不斷加強自身修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)黨的理論認識,用黨性來武裝自己,在實際行動上,在員工中起帶頭作用,積極與黨中央保持一致,在企業(yè)中更好發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。我堅信,在中國共產(chǎn)黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的科學(xué)指導(dǎo)下,在廣大的人民群眾和黨員同志的共同努力下下,中華民族必將屹立于東方,屹立于世界之巔,實現(xiàn)偉大的崛起!每當(dāng)想到這些,我都感覺到自己的心靈受到了震撼,自己的思想隨之升華。我覺得黨是縈繞我心中的一個夢,也是我心中一面永遠飄揚的旗幟。在今后的日子里,在這屬于青春的道路上,我還將不斷地努力,不斷地向前,做一名合格的共產(chǎn)黨員。要想成為一名合格的共產(chǎn)黨員,對自己最起碼、最基本的要求就是學(xué)習(xí)。從馬克思列寧主義、毛澤東思想的經(jīng)典理論,到與中國具體實踐相結(jié)合的鄧小平理論,再到“三個代表”重要思想以及黨的最新理論,還有修改后的新黨章,這些都是需要我無時無刻地加強學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟的,以彌補自己以往對黨認知的不足,改變自己以往對黨表面、膚淺的看法。
當(dāng)然,僅僅學(xué)習(xí)書面的理論知識是不夠的,要時刻懂得理論實際并將理論到實踐中去,只有這樣,才能更好地做好工作。一年來,我努力學(xué)習(xí)文化知識,從自身所從事的專業(yè)要求出發(fā),不斷加強自身的理論修養(yǎng),先后閱讀了大量有關(guān)專業(yè)書籍。充分發(fā)揮自己的聰明才智,使自己對學(xué)習(xí)和工作始終保持信心和干勁。工作離不開學(xué)習(xí),要不斷學(xué)習(xí)新的理論知識,本著不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的精神,在這個知識社會中找好立足點,使自己永遠代表先進生產(chǎn)力的發(fā)展方向,把所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為能力,投入到各項工作中去,力求各項工作走在前列。
此致
敬禮
匯報人:___。
每個月的工作總結(jié)篇二
x月份就快結(jié)束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下。
(一)在這個月里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)x周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成x條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)僅有主動融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限簡單中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個月的自我的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策。
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越就應(yīng)斗勁十足,堅持不懈的對待,不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒,也不就應(yīng)輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。
3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通潛力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面。
(一)用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系。
(二)加強新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)利用好xx公司的關(guān)系,做好xx公司的干熄焦項目。
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。
(五)加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自我,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天更完美!
每個月的工作總結(jié)篇三
-月—-月,我們公益實踐部獨自組織了“獻愛心周”和“芝麻街”二手市場兩大活動,也輔助其他部門和組織做了很多工作。當(dāng)然還有我們的日常經(jīng)營好“博愛小屋”,做好減輕學(xué)生負擔(dān),擴大博愛小屋在我校的影響力。
回顧今年的工作,相比去年確實少了很多。但我覺得這月份的工作效果并不是很夢想。我在“芝麻街”二手市場活動種了解到我們自我部門的人竟然對這個活動的流程知之甚微。這種情景是很不正常的。
我們做事情卻不懂下一步該超哪個方向走,只明白聽活動負責(zé)人的指揮和安排做一些零散的事情永遠不會提高一個人的本事。這種現(xiàn)象發(fā)生的原因:1、活動負責(zé)人沒有將整個活動的流程和細節(jié)清楚的告訴給干事。2、我們干事們沒有真正的進取地、用心的參與這個活動中去。上月份我注重細節(jié)的學(xué)習(xí),這月份我看重一個項目的流程及活動應(yīng)當(dāng)注意的事項。(活動應(yīng)當(dāng)做些什么?應(yīng)當(dāng)先做什么,后做什么?在做的過程中可能預(yù)料出現(xiàn)的問題及很容易做錯的問題?人員調(diào)配需要研究的因素?)針對“芝麻街”二手市場活動不是進展很順利,收效不是很夢想的另一個主要原因就是時效性把握的不好。
活動的主體賣方主要是大四學(xué)生,而他們到5月份都忙著找工作。這樣導(dǎo)致賣方市場變成買方市場,對于我們的工作也變得被動起來了。但該活動還有成功之處的,如:二手市場的名字起得好、登記買賣雙方信息工作做的好、工作人員工作態(tài)度好、對二手市場運行可能出現(xiàn)的問題剖析的全面謹慎等。針對“獻愛心周”的活動大致分為三個環(huán)節(jié)。
有“愛心簽名”活動,然后是“愛心圖片展”,是捐贈活動。前兩個環(huán)節(jié)操作性很強,并不難實現(xiàn),但一環(huán)回收捐贈物品是一項很繁重的工作,并且的回收衣服的整理更加繁雜。與上月份的軍訓(xùn)服裝回收活動相比,這次更加有意義。但操作性同樣很小,要耗費很多的人力。人員調(diào)排出了問題原因也很清楚:1是當(dāng)時我們部門的半數(shù)人員兼志愿者協(xié)會和公益實踐部的工作,并且其他部門也在忙著做本部的特色活動,這是客觀事實,想要避免能夠選擇調(diào)整活動的時間,然而“獻愛心周”活動恰恰擬定于紀念“---的活動,所以不可避免。2是各部干事的工作進取性下降,大一下月份的工作即將結(jié)束,大二就會進行校學(xué)生會換屆,很多同事會想到退出,有的想繼續(xù)努力向副部看齊,但各同事就會猜疑認為經(jīng)常工作的人就是以后的副部,工作進取性下降也無可厚非。另外除人員調(diào)配問題以外這次活動的很大弊端在于沒能善始善終,后期衣服整理工作及各樓棟衣物師傅清理完全的檢查。這種情景發(fā)生的原因就是負責(zé)人沒有研究到細節(jié)問題。當(dāng)然這個活動相比“芝麻街”二手市場活動優(yōu)點在于活動總流程清晰明了!針對“博愛小屋”這一主戰(zhàn)場,我以為它不能僅僅作為衣服的收藏室,更應(yīng)當(dāng)成為門類齊全的“圖書館”。
衣服回收很多,但學(xué)生領(lǐng)走的卻少之又少的!工作量之大、重,占用空間之大與收效的巨大差距實在應(yīng)當(dāng)影響一下我們的想法。所以我認為“博愛小屋”的工作重心應(yīng)當(dāng)由衣服轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)用品和生活用品上來。
當(dāng)然這月份我學(xué)到了不少東西,其中有段時間也同樣思想滑坡,但每一次看到部長這么簡便自如的處理這么多問題,實在覺得自我還很稚嫩,這也堅定了自我繼續(xù)努力工作的信心。經(jīng)過這次總結(jié),我回想到以前工作的種.種場面,心里也會感到有一絲欣慰,我相信經(jīng)過不斷的努力,自身的工作本事和素質(zhì)必須會得到提高!
每個月的工作總結(jié)篇四
尊敬的黨組織:
近日,中央制定出臺了改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定,隨后,__率先垂范,在參觀復(fù)興之路展覽和視察深圳時,不封閉道路,不鋪紅地毯。
新規(guī)定就怕“空對空”。八項規(guī)定很實很細,比如:改進警衛(wèi)工作,減少交通管制,一般不得封路,不清場封館。具有很強的可操作性強和約束力。中央帶了頭,各地要跟上,就怕搞“空對空”,文件落實文件,跟走了樣。
好作風(fēng)就怕“一陣風(fēng)”。新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)強調(diào),抓作風(fēng)建設(shè),首先要從中央政治局做起,要求別人做到的自己先要做到,要求別人不做的自己堅決不做。話語樸實卻一言九鼎,中央領(lǐng)導(dǎo)帶頭作表率,踐行著對全國人民的莊嚴承諾。但是,到了基層,就怕碰硬、執(zhí)行難,正不抑邪,往往開始風(fēng)頭正勁,最終不了了之。
八項規(guī)定執(zhí)行落實得怎么樣,黨群干群關(guān)系親不親,老百姓看在眼里,記在心里。因此,好作風(fēng)關(guān)鍵在落地生根,地在哪兒,根在哪兒,在群眾的心坎里。黨員干部怎么樣,群眾最有發(fā)言權(quán)。
當(dāng)務(wù)之急是,把八項規(guī)定制度化、常態(tài)化,各地根據(jù)實際貫徹落實好,真正形成好的黨風(fēng),進而促政風(fēng)帶民風(fēng)。
可見,黨內(nèi)監(jiān)督力度進一步加大。群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督也要進一步跟上,形成強大的監(jiān)督力量,真正加強和改進黨員干部的工作作風(fēng),讓群眾滿意在陽光下實現(xiàn)。
此致
敬禮
匯報人:___。
01月__日。
每個月的工作總結(jié)篇五
xx月份的工作已經(jīng)過去了,我現(xiàn)在身懷感激,對自己的工作有了一個客觀的了解,知道自己身上有哪些不足之處,有些事情是必須要去面對的,也必須要有一個好的心態(tài),我作為一名員工,應(yīng)該保持好的狀態(tài),在一個月的工作當(dāng)中,我非常認真,也虛心的學(xué)習(xí)了各種業(yè)務(wù),提高自己能力的同時,不忘記自己本職工作是什么,作為一名單位的員工,我也確實是把這些當(dāng)做自己最重要的東西,有很多事情都應(yīng)該懷著一顆感恩的心態(tài),特別是在這個過程當(dāng)中自己的進步是非常明顯的,也就xx月份的工作回顧一下。
工作上面沒有特別大的疏漏,在工作當(dāng)中我是比較認真的,從來都不會因為個人的原因而影響到日常的工作,有些事情是沒有辦法去忽略的,一定要細心,我這個人有一個優(yōu)點,就是認為做事情一定要細心,我的心細,這種品質(zhì)一直到現(xiàn)在都有狀態(tài),好的話就能夠認真做好工作當(dāng)中的每一件事情,我也在慢慢的.把自己的這種能力提高,這樣會給我在工作當(dāng)中帶來不一樣的感受,能夠讓自己安心滿意,重要的是取得一定的成績,讓周圍的每一位同事都認可,我讓上級領(lǐng)導(dǎo)認可我,雖然說四月份的工作當(dāng)中,或許會有一些做的不好的地方,可是我依然都很堅強,我很自信,相信自己能夠維持好一個好的狀態(tài),這樣的狀態(tài)就是細心,能夠發(fā)現(xiàn)一些工作當(dāng)中細微的不足,然后給予糾正,這種情況是非常重要的,也是,我一直都在追求的,我認為自己身上有很多的優(yōu)點,沒有被開發(fā),但我會一步一步的提高自己,相信能夠在下個月展示不一樣的自己,做到更好,把工作提高到另外一個水平。
能力上面我覺得有些事情是不需要說的,隨著時間的推移工作,上面或許會有一些缺點,但這樣的缺點糾正之后,自己就得到了提高,我認為提高不一定就是自己各方面都要提高,我認為有時候提高是一種解決問題的提高,每當(dāng)解決一個問題,自身能力就能夠獲得,或曉得到一些進步,了解了這個問題,在今后出現(xiàn)的時候才能夠知道怎么去解決,我真的非常的感慨,也相信我能夠處理好這么一件事情,雖然說有些東西不需要一步一個腳印,但一定要對自己嚴格要求,我認為有一些事情是沒有辦法去替代的,xx月份的工作當(dāng)中,在能力上面確實能夠感覺到自己進步了不少,提高自己的工作水平,我愿意在接下來的工作當(dāng)中更加努力展示自己的價值,為我們單位爭取更多的利益,我會進一步提高自己的。
每個月的工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間我進x電器已經(jīng)一個多月了,這一個月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務(wù)部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因為剛來我們公司一個月,工作總結(jié)談不上總結(jié),所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
每個月的工作總結(jié)篇七
本學(xué)期我校教學(xué)工作以黨的十七大思想為指針,以新課程改革為突破口,以讓每一個學(xué)生都得到發(fā)展為出發(fā)點,以全面實施素質(zhì)教育為根本宗旨,依靠全體教職工的共同努力,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、關(guān)注課堂教學(xué),抓好教學(xué)質(zhì)量
學(xué)校的教學(xué)工作都圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這個中心,學(xué)校本期制定了教學(xué)目標任務(wù),各年級對目標任務(wù)向班級和學(xué)科教師進行了分解,制定了本期教學(xué)計劃,擬定了措施。老師們向課堂要質(zhì)量,大力進行教學(xué)改革, 教師精心設(shè)計教案,合理安排教學(xué)的各個環(huán)節(jié),利用好教材中所蘊涵的思維發(fā)散點,充分展現(xiàn)學(xué)生的知識構(gòu)建過程,培養(yǎng)學(xué)生樂思、善思的學(xué)習(xí)習(xí)慣,貫徹“先學(xué)后教,以學(xué)定教,自主學(xué)習(xí),當(dāng)堂訓(xùn)練”這一課堂教學(xué)模式。習(xí)題精選,題量適中,評講及時,因材施教,重視學(xué)生的思想教育和學(xué)法指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,關(guān)注學(xué)生的心理健康。
二、推進課程改革,實驗好新教材
突出新課程改革工作重點。全體教師認真學(xué)習(xí)新的課程標準,領(lǐng)會其改革的精神實質(zhì),科任教師熟悉新教材,逐步摸索出適應(yīng)新教材,適應(yīng)我校學(xué)生特點的教學(xué)路子,重視學(xué)法指導(dǎo),倡導(dǎo)學(xué)生主動參與,樂于探究,培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力,獲取知識的能力,分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力,開展了形式多樣的校本研討活動。
三、強化教學(xué)常規(guī)管理,規(guī)范教學(xué)行為
堅持依法治教。嚴格執(zhí)行課程計劃。加強實施新課程的組織領(lǐng)導(dǎo)和新課程設(shè)置管理。繼續(xù)細化教學(xué)管理。進一步完善和修訂教學(xué)常規(guī)的要求,以加強教學(xué)工作的常規(guī)管理為重點,不斷規(guī)范教師的教學(xué)行為,將教學(xué)常規(guī)工作落到實處。
四、開展校本培訓(xùn),提高教師素質(zhì)
學(xué)校著力打造一支崇德尚美、才高藝精的教師隊伍。開校初,學(xué)校對教師集中進行校本培訓(xùn),首先是對教師進行師德培訓(xùn),培訓(xùn)教師必須具有終身從事教育事業(yè)的決心;艱苦奮斗,不畏艱辛,開拓創(chuàng)新的進取心;對學(xué)生高度負責(zé)的責(zé)任心,熱愛社會主義祖國,熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀教師認真開展了對青年教師的培訓(xùn),在思想上引導(dǎo)。組織青年教師教育政策法規(guī),學(xué)習(xí)師德規(guī)范,樹立科學(xué)的人生觀,世界觀、價值觀,樹立正確的教育觀,人才觀。在活動中指導(dǎo)。學(xué)校開展一系列有利于青年教師成長的活動,指導(dǎo)青年教師鉆研教材、教法、進行教學(xué)改革,提高業(yè)務(wù)能力。榜樣激勵。學(xué)校善于發(fā)現(xiàn)青年教師的閃光點,適時予以表彰。在制度上督促。學(xué)校指定了《教師聘任考核方案》對教師的學(xué)習(xí)、工作提出明確具體的要求。
五、重視教學(xué)反思,提高教研水平
反思是教師對教學(xué)行為以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進行審視和分析的過程,它是校本教研最普通的形式,按教學(xué)進程,要求教師在教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后三個階段進行反思。教學(xué)前,反思教材、學(xué)生、教法三大教學(xué)要素,使教學(xué)方案具有針對性和前瞻性。教學(xué)中,要求及時、自覺地對師生的行為進行反思,不斷調(diào)整教學(xué)重心和教學(xué)方法,使課堂教學(xué)高質(zhì)、高效地進行。教學(xué)后,對自己的教學(xué)行為進行批判性反思,使教學(xué)經(jīng)驗理論化。通過反思,教師的教學(xué)能力有了明顯提高。
六、重視學(xué)情調(diào)查,研究學(xué)生情況
學(xué)校分單元、期中、期末對學(xué)生開展學(xué)情調(diào),對學(xué)情情況分類進行歸納,及時反饋進行研究,及時調(diào)整教育教學(xué)手段,改進教學(xué)方法,特別注重對學(xué)困生和留守學(xué)生的調(diào)查,從生活情況、學(xué)習(xí)情況、心理素質(zhì)多方面進行研究,準確地發(fā)現(xiàn)問題,及時地采取措施,這樣,"從學(xué)生中來,到學(xué)生中去",促進學(xué)生全面健康成長。
七、不足之處
1、今后還要進一步加強學(xué)習(xí),不斷探索和吸收科學(xué)的管理理念和方法,提高管理水平。
2、在計劃、安排工作時還要注意多思考、多商量,以便更周到、更細致、更完美。
3、要進一步實施好校本教研和校本培訓(xùn),建立和完善有關(guān)制度,落實檢查和考核。
4、結(jié)合學(xué)校實際,加強課題研究,求真務(wù)實。
5、加強對新課程的培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查,切實轉(zhuǎn)變師生教學(xué)觀念。
6、嚴格按新的課程標準和計劃排課。
綜上所述,是我們本期所做的一些的工作。學(xué)校工作,有時千頭萬緒,我們埋頭苦干,默默無聞,許多時候工作是辛苦的,但我們心情是愉快的,我們始終相信,為學(xué)生服務(wù),讓學(xué)生、家長、社會滿意就是我們工作的出發(fā)點和歸宿。在工作中,我們始終明確干工作應(yīng)團結(jié)協(xié)作,相互理解,以誠待人,把集體的利益放在首位,以大局為重。在工作中,我們很舒心、順心,并且充滿著信心。
每個月的工作總結(jié)篇八
電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關(guān)系到我們個人的安全,也關(guān)系到他人的安全。
電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍,這是我從事電力工作以來最大的感受。為了確保用電安全,為了規(guī)范電力市場,我們電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道“水火無情”,但如果對安全麻痹大意,電就象一個殺手。我更想說的是,工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大,我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時候,千萬要當(dāng)心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,工作前一定要進行“三措一點”分析,千萬不要違章作業(yè),真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來”,因為安全責(zé)任重于泰山。
六月,是全國的安全生產(chǎn)活動月,安全生產(chǎn)工作是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容,也是實踐“_”重要思想的內(nèi)在要求。大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。從樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),利用廣播、電視、等新聞媒體,宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力知識,達到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的,進而提高全員安全生產(chǎn)防范意識。“人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力設(shè)備和電力職工的安全,還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上,樹立“居安思?!钡膽n患意識,把安全提到講政治的高度來認識。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”。近年來,電力安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。但安全生產(chǎn)的現(xiàn)實提醒我們,安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞,我們每一個電力職工都不能高枕無憂,一定要不斷地加以改進。今年3月11日日本的福島核事故,顯然已經(jīng)造成人員傷亡,三個堆芯熔毀70%,33%,25%,一個"乏燃料池爆炸",反應(yīng)堆壓力容器泄露,偽“安全殼”破損,廠房外墻炸毀,全部冷卻系統(tǒng)失效,排放了大量高放射性氣體,“低放射性”海水,另有數(shù)萬噸高放射性(超過安全標準數(shù)千萬倍)廢水沒有處理,大量的放射性碘,銫等擴散到全球,情況通報后,基本上日本人一直在掩蓋事態(tài),排放了大量“低”放射性廢水,還打算偷偷再排高放射性廢水,福島核電站發(fā)生事故的原因是反應(yīng)堆停堆以后,反應(yīng)堆里面的剩余射熱沒有被及時排除。核能已成為人類使用的重要能源,核電是電力工業(yè)的重要組成部分。由于核電不造成對大氣的污染排放,在人們越來越重視地球溫室效應(yīng)、氣候變化的形勢下,世界上很多國家都在積極推進核電建設(shè)。核電與水電、火電一起構(gòu)成世界能源的三大支柱,在世界能源結(jié)構(gòu)中有著重要的地位。日本的福島事故的發(fā)生,使正在大力發(fā)展核電國家(如我們中國)面臨了嚴峻的考驗。
陜西蒲城“3.16”人身事故,針對這起人身事故暴露的問題,為深刻吸取事故教訓(xùn),我們運行人員應(yīng)做到:
1、所有的轉(zhuǎn)動設(shè)備啟動前,必須到就地檢查確認具備啟動條件,嚴禁不經(jīng)檢查、確認直接啟動設(shè)備,設(shè)備的調(diào)試、試轉(zhuǎn)更要強調(diào)現(xiàn)場的檢查確認的重要性,由外包人員檢查的設(shè)備,啟動前一定要詢問清楚,必要時派正式工到就地確認。
2、設(shè)備檢修、消缺必須做好停電、隔離等安全措施,辦理工作票,嚴禁無票工作、無票操作。
3、運行人員每班對設(shè)備巡視時,對設(shè)備狀態(tài)做到心中有數(shù),及時將設(shè)備缺陷記錄mis系統(tǒng)。
4、各值(班)當(dāng)班期間應(yīng)加強對外包隊人員的管理,外包對的管理應(yīng)納入當(dāng)班的管理。
5、對清掃工、民工人員的安全管理進行了進一步梳理,把針對外包人員制定的安全規(guī)定懸掛在休息室,提高外包人員的安全意識。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動筑成一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的工作崗位上努力踐行“_”的重要思想,為了安電更美好的明天唱響安全的主旋律。
每個月的工作總結(jié)篇九
簡簡單單的四月份又過去了,這是一個暖意和涼意并存的月份,也是一個踏青的好時機,在這個月我們經(jīng)歷了清明節(jié)這一特殊的節(jié)日。我們幼兒園在四月可是做了不少的事情。
在四月份的開始我們就以春季的保健工作為主展開工作,主要是在這個月中天氣的變化反復(fù)無常,時冷時熱,而小朋友們的抵抗力較差,不能很好地應(yīng)對天氣的變化,所以我們需要適時地讓孩子們增減衣物,讓他們不被病菌所侵襲。在整個四月份,教育孩子們多穿衣物,勤洗手,多運動,在這期間和同學(xué)們一齊將身體保護好,鍛煉好。
在四月份我們幼兒園有一次特殊的活動就是在清明節(jié)的前一天舉辦了一次活動,讓幼兒認識到清明節(jié)的來歷,為什么會有這樣特殊的日子。在整個活動中,每一位幼兒都認真的聽講,進取地參與活動,在最終我們還合唱了一首歌曲,讓整個活動圓滿落幕。
五月一日就是勞動節(jié),為了讓幼兒領(lǐng)會到勞動的意義,在四月底我們幼兒園就舉辦了勞動節(jié)的活動,在活動中我們鼓勵幼兒在家里進取參與家務(wù)活的準備,在幼兒園一齊打掃教室等等,讓我們一齊做一個勤勞的人。
四月就這樣波瀾不驚的過去了,我們迎來了新的五月。五月的天氣漸漸地明朗起來,不再陰雨連綿,我們有很多的戶外活動就此能夠展開,并且離六月一日兒童節(jié)也只剩下一個月的時間了,我們要開始準備節(jié)目和物品的購置。
所以在五月份我們需要做的事情有很多,舉辦一次小小的運動會,選擇一個趣味運動項目,邀請腳掌一齊來參與到其中,讓他們看看孩子們平時在幼兒園的表現(xiàn),在運動會上的表現(xiàn)。在這之前,我們首先做好場地的安排,和比賽項目的報名安排,以及整理出一些運動會項目需要購買的物品單,等待著這樣一場陽光活動的到來。
同時確定六一兒童節(jié)盛大聚會的節(jié)目單,通知到各個組織人員,準備節(jié)目的編排和演練等等。集思廣益,在這樣的聚會中還有什么小活動能夠準備的,盡量在節(jié)日到來前將所有的準備事項都能夠安排完美。
每個月的工作總結(jié)篇十
經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,_月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們----建材市場個體戶,__-___-___-_年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?,相?dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導(dǎo)消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,__-__年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們_月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車。
綜上所述:我個人認為_月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!__年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
每個月的工作總結(jié)篇十一
主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對于的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產(chǎn)進度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大。
1、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用xx%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行
3、訂出每一工作項目的績效標準。
4、制訂工作進行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的。
每個月的工作總結(jié)篇十二
除夕,除,即去除之意;夕,指夜晚。因常在農(nóng)歷十二月廿九或三十日,故又稱該日為大年三十。除夕是除舊布新、闔家團圓、祭祀祖先的日子,自古就有祭祖、守歲、團年飯、貼年紅、掛燈籠等習(xí)俗,流傳至今,經(jīng)久不息。
每個除夕之夜,家家戶戶都會在門前掛上兩盞紅燈籠,于是就有一片祥和的喜氣酒滿心靈。在我的眼里,那紅燈是歲月心花綻放的喜慶。透過那紅燈,能看到即將降臨的新春群芳斗艷;透過那紅燈,能聽見款款走來的春天百鳥齊鳴。又是一年芳草綠,依舊十里杏花紅。生活又將揭開新的序幕,大地又將展現(xiàn)秀麗動人的`風(fēng)景。愿這盞紅燈籠,能映紅千家萬戶合家團聚的酒杯;愿這盞紅燈籠能溫暖游子千里跋涉的旅程。愿這盞紅燈籠能愉悅慈母多日盼歸的雙眼,愿這盞紅燈籠能充盈孤寡老人的心境。
每個除夕之夜,家家戶戶都會在門前掛上兩盞紅燈籠。讓那艷麗的燭光陪伴全家人迎接新春的第一個黎明。望見那盞紅燈,會想起童年度過的每一個除夕夜,想起那熱氣蒸騰的餃子,桌上炒熟的花生,涼水緩開的花蓋梨,和小院劈啪作響的鞭炮聲。盡管隨著歲月的車輪急速旋轉(zhuǎn),我們不再年少輕狂,但那盞紅燈始終在記憶的枝頭懸掛,讓我們的夢境回蕩著憧憬的風(fēng)鈴。點一盞紅燈籠,就是將蓋好的往事追憶;點一盞紅燈籠,就是把未來憧慣。
每個除夕之夜,家家戶戶都會在門前掛上兩盞紅燈籠。沐浴那溫暖的燈光,心頭就有滾滾的春湖涌動。是的,皚皚的積雪還籠罩北方的大地;白山黑水依舊雪裹冰封。盡管寒冷依舊,瑞雪不時飛落,但春天的腳步已經(jīng)叩響生活的窗欞。除夕的紅燈籠,是濃墨重彩的畫筆,折射出生活的明媚遠景;除夕的紅燈籠,是海誓山盟的真情,傾聽著著民族的心聲。有了這盞紅燈籠,春節(jié)的年味才更加醉人;有了這盞紅燈籠,團聚的席宴才更加豐盛;有了這盞紅燈籠,遙遠的家鄉(xiāng)才更加令人思念。
每個除夕之夜,家家戶戶都會在門前掛上兩盞紅燈籠。
每個月的工作總結(jié)篇十三
1、一般企業(yè)而言,也是二大塊核心工作,營銷與管理,對于美容院而言,也存在這二塊工作,只是因為人少沒有必要細分到這么多部門而已,但此工作內(nèi)容還是存在的:即銷售和行政,從本機構(gòu)的績效管理來講,也是強調(diào):銷售與業(yè)績掛鉤,如銷售提成(現(xiàn)金提成,消耗提成),服務(wù)提成(核定達標服務(wù)量),達標量,超額獎等,是這一部分的內(nèi)容;管理與行政掛鉤,通過行政手段管理來進行行政方面的獎懲,如表揚,嘉獎,記過,懲戒,同時獎罰,通過二條線來執(zhí)行完成,前臺的工作職責(zé)。
2、以銷售為導(dǎo)向的美容院:店長主要在銷售,如拓客計劃與實施,大顧客銷售,大項目銷售,或協(xié)助顧問(美容師)二度銷售,顧客管理,促銷提案,所以前臺相關(guān)多了一些,擔(dān)子重一些,相對行政工作要前臺來完成,相當(dāng)于店內(nèi)的行政經(jīng)理。
3、以服務(wù)為導(dǎo)向的美容院:店長主要在全面管理,銷售完全由顧問來完成,店長最多就是補充或協(xié)助,前臺則主要是來訪接待,電話預(yù)約,文件保管,收銀卡管,填寫報表,考勤管理,衛(wèi)生監(jiān)督,迎送客戶等基本職能。
4、個人認為:從某種意義上而言,中國美容院普通銷售力薄弱的情況下,應(yīng)該盡量增加前臺的職責(zé),特別是行政職責(zé),適當(dāng)減少店長的工作內(nèi)容,當(dāng)然全面掌控和監(jiān)督還是由店長完成,從而讓其能專心致致,全力以赴做好銷售為宜。例如:很多銷售型店美容師10—20人,每天顧客來20—40人,每個人溝通(銷售或配合銷售或)跟進上10—15分鐘,就占到其工作的4小時左右,還不加上等侯時間。還有許多新顧客可能時間會更長,在我們強調(diào)的四級銷售中:顧問咨詢式銷售,美容師協(xié)助式銷售,店長最后落單銷售,專家巡回復(fù)診式銷售中,銷售量是比較大的,銷售當(dāng)然不是一味的賣產(chǎn)品項目,而是售前,中,后,包括觀點輸入,情感交流,訴求效果等很多內(nèi)容。
5、美容院管理鐵三角:店長抓全面,前臺抓行政,顧問抓銷售的工作格局。
6、核定工作量:核定工作量也是崗位設(shè)定的一種手段,即美容院把店內(nèi)每一個員工每一天工作具體內(nèi)容,時間,事件記錄下來,把每周的以上相關(guān)內(nèi)容記錄下來,取平均值,看員工工作是否合理,飽和。杜絕人浮于事,或者忙得忙死,閑得閑死的情況。
7、美容院崗位職責(zé)不能太寬泛,不能要求全能也不可能是全能,不僅項目要聚焦,銷售要聚焦,員工工作也要聚焦。每個人主要工作三到五項,兼代幾項工作(臨時替代工作,如請假期,員工流失等),工作有側(cè)重點,在此上面深挖做精這才是根本。怎么樣才能做好得更好呢?有種不錯方法:一是將美容院主要工作全部列出來,二是按工作量進行分配,三是在此基礎(chǔ)上提升崗位能力,讓員工對于新增工作過渡或適應(yīng)。
8、美容院主要工作及分配: 職位 主要工作 兼代工作
(4) 調(diào)配師 物料準備,耗材準備,產(chǎn)品管理, 清點倉庫,
9、美容院銷售流程雙向法:一種是新顧客進店,由顧問咨詢完成后銷售,再轉(zhuǎn)美容師服務(wù),補充銷售;另一種則是新顧客進店后,由顧問咨詢,先不銷售,讓顧客感受與體驗,由美容師邊服務(wù)邊銷售,第一次體驗完成后再由顧問進行銷售,管理制度《前臺的工作職責(zé)》。
11、美容院四級投訴處理:前臺:主要是針對顧客對員工服務(wù)投訴處理,顧客滿意度抽樣調(diào)查等顧問:主要是針對顧客的服務(wù)效果投訴與過敏等相關(guān)事件等店長:主要是員工內(nèi)部投訴處理,對于突發(fā)事件或重大事件,如相關(guān)單位檢查,或者顧客財遺失,火災(zāi)等,總部:主要是針對于顧問店長一級的投訴,重大事件的投訴與處理。
12、四級顧客管理:店長顧客管理:抓美容院最重要的10—20%的大顧客管理,即10—20人顧客管理,大項目銷售管理。顧問管理:抓美容院最重要的20—30%的準大顧客管理,即每個店抓20—30人的顧客管理。美容師管理:將顧客全部分給每一個美容師,美容師要求做美容師日記,全面跟進服務(wù)客人情況,做好客情,確保顧客成交率與提升率,防止流失率,對流失的顧客要書面匯報原因??偟觐櫩凸芾恚喝w顧客況狀分析,完成顧客銷售管理,服務(wù)管理,檔案管理,會員管理的內(nèi)容。
13、四級員工管理:總部管理店長,兼代顧問,店長顧問考勤,如請假等行政內(nèi)容,如述職由總部完成店長管理顧問,兼代a類美容師,主動溝通,確保核心員工穩(wěn)定性,降低流失率。顧問管理美容師,各自負責(zé)各自小組的美容師,主動溝通,確保其它員工穩(wěn)定性,降低流失率,特別是在專業(yè)上和銷售是進行輔導(dǎo)與培訓(xùn)。自我管理:定期批評與自我批評,進行自我鑒定。
14、沒有絕對完美的流程與崗位,只有適合自己的流程,適合自己最好!當(dāng)然對于一般很多美容院因人設(shè)崗而言,很多是視員工能力來設(shè)定的,如前臺不善于管理,那只有店長來,店長是老好人,那只有老板做惡人。但對于想做大做強的商學(xué)院美容院而言,先確定銷售模式,再設(shè)定崗位,明確崗位職責(zé),找到合適的人選,或者進行相關(guān)技能培訓(xùn)與說明,這是很重要的,這就是我們平時所說的做對事,找對人。另外還有一句話:事做好了,錢自然來了,只要美容院每個環(huán)節(jié),每個職能部門都能把事做好,業(yè)績自然也會上去,天天盯著銷量,找不出問題,反而為其所累所困,現(xiàn)在美容院把眼睛一般都盯在顧客怎么進門,我有時在想:這么多年,不是顧客太小,而是太多了,首先要考慮的是顧客怎么不出門,怎么心甘情愿掏更多錢。
15、凡事預(yù)則立,不預(yù)則費,萬事規(guī)矩在前頭,先定下來,按照游戲規(guī)則走不會出問題,從崗位設(shè)定,職責(zé)劃分,薪資結(jié)構(gòu)不要經(jīng)常變,這一點很重要。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/17394857.html】