在總結(jié)中,我們可以回顧成功的經(jīng)驗,以此激勵自己不斷前進。總結(jié)要避免冗長和啰嗦,言之有物,言簡意賅地傳達出核心信息。總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷、成果、問題和不足進行概括和反思的過程,它可以幫助我們回顧所取得的進步,發(fā)現(xiàn)問題并找出解決方案。寫一篇完美的總結(jié),需要我們在思維上保持清晰和系統(tǒng)性。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范例,供大家參考借鑒,希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和思路。
市場管理員年底個人總結(jié)篇一
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是xx農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下:
在xxx農(nóng)貿(mào)市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責(zé)肉攤,并和同事xx一起負責(zé)綜合攤區(qū)的收費,除此之外還一起負責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
xxx農(nóng)貿(mào)市場是xx市第一家4a級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個xx的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責(zé)你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個xxx農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理員年底個人總結(jié)篇二
20xx年,xx縣市場服務(wù)中心堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以四型機關(guān)和“三創(chuàng)”活動為載體,以項目建設(shè)為重點,以精細化管理為手段,進一步加快農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和提質(zhì)改造,各項工作取得了良好的工作成績,較好地完成全年工作目標任務(wù)。
一、開展的主要工作。
(一)以重點項目建設(shè)為抓手,大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)。
積極搭建投資合作平臺,加大市場建設(shè)項目招商引資力度,聯(lián)系的商貿(mào)物流園、寶藍城市綜合體、永利商業(yè)廣場、駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心等項目取得較大進展。目前,商貿(mào)物流園項目建設(shè)完成年度投資2.2億元,一期項目主體工程已完工,并于去年10月28日試營業(yè),二期正在做基礎(chǔ)工程,城南車站項目已開工;寶藍城市綜合體項目完成可研報告、規(guī)劃設(shè)計、立項等手續(xù),地質(zhì)勘探也已完工,目前正在推土填埋,預(yù)計年底可完成項目三通一平和部分樁基工程建設(shè);永利商業(yè)廣場項目建設(shè)已完成投資1.4億元,完成部分樁基工程;駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心已投入完成359萬元,完成項目可行性研究報告、環(huán)評、總體規(guī)劃設(shè)計和修建性規(guī)劃,進入國家第三批專項基金籠子,并成功爭取專項資金叁仟萬元。
(二)加大農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)力度,完善農(nóng)產(chǎn)品流通體系。
積極配合規(guī)劃部門抓好商業(yè)網(wǎng)點選址布局,協(xié)調(diào)做好農(nóng)貿(mào)市場選址、用地、規(guī)劃設(shè)計方案等,圍繞“六一九七”市場建設(shè)規(guī)劃,較快地推進了市場建設(shè)和市場經(jīng)營工作。一是積極履行政府監(jiān)督市場、引導(dǎo)市場和服務(wù)市場的職能,以開展城市大提質(zhì)與省級文明縣城創(chuàng)建為契機,積極推進農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理;二是積極籌備二市場重建事宜。目前已完成老市場拆遷,對原城北停車場進行了改造,安置經(jīng)營戶200余戶,并完成項目可研、立項、環(huán)評等前期手續(xù),完成地質(zhì)詳勘并獲得結(jié)果報告;三是推進社區(qū)菜市場的建設(shè)。在劉家?guī)X、五居委會、筷子廠、歐陽海大道、鉛鋅銀礦家屬區(qū)、饒家井、中醫(yī)院等地建設(shè)7家農(nóng)產(chǎn)品直銷店,指導(dǎo)建設(shè)寶迎農(nóng)貿(mào)市場,并于10月8日開業(yè),積極對接上海城項目,為盤活饒家井市場做了大量工作。
(三)突出市場提質(zhì)改造,著力改善民生。
按照“市場建設(shè)三年行動計劃”和年初制定的工作計劃,立足本職,做好市場提質(zhì)改造工作。一是投資200多萬元對農(nóng)村市場進行提質(zhì)改造。目前大塘市場已完成改造并投入使用,東成市場已完工,洋市市場已完成招標,即將開工建設(shè),四里農(nóng)貿(mào)市場于10月30日實行政府掛網(wǎng)招標,即將開工。二是投資50余萬元對原城北停車場進行改造,確保五云觀市場提質(zhì)改造工程的順利進行。三是指導(dǎo)敖泉、泗洲、歐陽海等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會農(nóng)貿(mào)市場進行提質(zhì)改造。
(四)推進全縣市場規(guī)范管理,確保市場繁榮穩(wěn)定。
積極履行政府監(jiān)督市場、引導(dǎo)市場和服務(wù)市場的職能。以開展城市大提質(zhì)與省級文明縣城創(chuàng)建為契機,積極推進農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。一是繼續(xù)堅持開展“誠信市場”和“文明集市”創(chuàng)建活動,努力營造守法自律的市場環(huán)境,倡導(dǎo)弘揚誠實守信的良好風(fēng)尚,有效維護消費者的合法權(quán)益。東塔市場、龍?zhí)妒袌稣e極迎接省文明指數(shù)測評。二是加強城區(qū)馬路市場專項整治。整治期間堅持每天早上六點半到崗位對進城菜農(nóng)進行疏導(dǎo),采取“疏、堵”結(jié)合的方式,對園藝路、解放路、體育路等“馬路市場”進行全面規(guī)范整治。積極配合城管、公安等相關(guān)職能部門對城區(qū)馬路市場違法搭建的棚戶和違章擺放的攤點予以取締,確保了馬路市場整治工作取得一定的效果。
(五)扎實抓好民生保障工程,做好聯(lián)系點的幫扶工作。
深入基層傾聽民聲、察看民情、了解民困、解決民難。著力推進流峰鎮(zhèn)板橋村服務(wù)型基層黨組織建設(shè),培養(yǎng)、發(fā)展建黨積極分子4名、預(yù)備黨員2名。組織村支委群眾路線教育實踐活動開展,走訪黨員、群眾36戶,慰問困難黨員18人次;著力科學(xué)規(guī)劃村莊,組織相關(guān)職能部門,落實板橋村的`“四圖一書”(現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、道路和公共服務(wù)設(shè)施圖、村民住宅設(shè)計圖、規(guī)劃設(shè)計說明書),確保板橋村不發(fā)生違規(guī)建設(shè);繼續(xù)實施“三清六改五化”工作,新建垃圾池4個,種植樟樹苗480棵,柏樹4000棵,繼續(xù)推進“點亮農(nóng)村”行動,投入3.6萬余元,合理規(guī)劃20盞太陽能燈;全面清理村內(nèi)亂搭亂建、亂停亂擺等現(xiàn)象,取締公路兩側(cè)的非法馬路市場。
(六)齊頭并進,抓好其它各項工作。
一是積極穩(wěn)妥處理饒家井農(nóng)貿(mào)商城、東塔市場上訪事件。迅速成立上訪案件專題處理小組,并進行詳細的分工,積極協(xié)調(diào)政法、公安、法院、房管等部門,多次召集當事人及相關(guān)部門進行溝通協(xié)商,并對案件進行了深入調(diào)查分析,摸清上訪人基本信息,為維護社會穩(wěn)定做了大量工作。二是抓好市場消防安全管理工作。從完善設(shè)施著手,利用安全生產(chǎn)月、節(jié)前、會前等特防期的專項整治行動,進行安全大檢查,保證市場內(nèi)安全隱患排查到位、整改到位,組織干部職工、城區(qū)市場經(jīng)營戶、市場業(yè)主、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場管理員開展了一次專題講座、觀看消防專題宣傳片,發(fā)放《公眾應(yīng)急需知》等宣傳資料,確保全縣市場安全責(zé)任零事故。三是加強人口與計劃生育管理工作力度。落實計生工作責(zé)任,把市場管理與計劃生育管理工作結(jié)合起來,配合社區(qū)和計生部門加強市場流動人口管理。積極開展計生協(xié)會工作,為干部職工購買計劃生育家庭意外傷害保險。四是抓好社會治安綜治和普法工作。嚴格按綜治工作要求,加強市場內(nèi)綜治工作,配合公安部門、社區(qū)管理委員會打擊扒竊、偷盜、“兩搶”等犯罪活動;積極搭建學(xué)法用法平臺,聘請志浩律師事務(wù)所律師雷蒼柏為法律顧問,按規(guī)定組織工作人員參加法宣在線普法學(xué)習(xí),組織年度學(xué)法用法考試,保證學(xué)法用法工作高質(zhì)完成。四是堅持十個手指彈鋼琴的工作方法,齊抓共管,協(xié)調(diào)配合,共同促進黨務(wù)、信訪、紀檢監(jiān)察、人事組織、工青婦、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、防汛抗旱、公共機構(gòu)節(jié)能降耗、行政效能建設(shè)、檔案等各項工作發(fā)展,并取得了較好的成績。
二、存在的主要問題。
一年來,我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?。但也存在不少的困難和問題,主要表現(xiàn)在:
一是市場規(guī)范管理難度大。農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施普遍簡陋,設(shè)施老化,存在安全隱患。有的農(nóng)貿(mào)市場公私產(chǎn)權(quán)混雜,劃行歸市管理缺乏明確的法律法規(guī)指導(dǎo),規(guī)范管理難度大。
二是馬路市場屢禁不止。我縣城市面積不斷擴大,市場建設(shè)滯后,導(dǎo)致馬路市場的形成。加之我單位執(zhí)法主體地位不明確,導(dǎo)致市場周邊占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重,馬路市場整治壓力大。
三是市場建設(shè)資金短缺,融資困難大。我單位承擔(dān)全縣7個重點市場建設(shè)項目重任,恒暉公司成立后,除將五云觀市場資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)到公司外,其他國有農(nóng)村市場均未劃轉(zhuǎn),且國有市場土地資產(chǎn)均為劃拔用地,評估價值低,有的農(nóng)村市場產(chǎn)權(quán)證件不齊,國有資產(chǎn)評估等手續(xù)繁雜,市場建設(shè)資金融資難度大。
四是缺乏專業(yè)人才。我單位在職干部職工共69人,具有中級職稱的僅2人,初級職稱僅6人,大部分為工商分流人員與部隊退伍軍人,缺乏融資、財務(wù)、策劃、工程建設(shè)、招商運營等方面人才。
五是不穩(wěn)定因素多。在商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃、市場布點、市場資金投入、市場產(chǎn)權(quán)等方面,不穩(wěn)定隱患多,易發(fā)群體上訪性事件。如20xx年的商貿(mào)城上訪事件、20xx年饒家井農(nóng)貿(mào)商城商戶上訪事件等,特別是市場建設(shè)強攬工程、市場土地權(quán)屬、劃行歸市問題等均存在信訪隱患。
三、明年工作打算。
(一)繼續(xù)做好xx商貿(mào)物流中心、寶藍城市綜合體、城北小商品市場、金山商業(yè)廣場等重點項目協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,服務(wù)全縣經(jīng)濟發(fā)展大局。
(二)繼續(xù)深入開展城區(qū)市場大提質(zhì)活動,進一步加快市場建設(shè)力度,不斷規(guī)范城區(qū)市場管理,鞏固全縣農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理成果,創(chuàng)造良好的市場經(jīng)營環(huán)境。抓好農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造工作。完成四里、洋市市場提質(zhì)改造工程。
(三)充分利用恒暉市場投資開發(fā)公司的融資平臺,多渠道籌集資金并利用好資金,重點抓好城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)菜市場和專業(yè)市場建設(shè)、改造,推動全縣市場開發(fā)。加快推進五云觀市場提質(zhì)擴容工程。
(四)加強馬路市場專項整治工作,認真總結(jié)分析以往馬路市場整治方面的經(jīng)驗和教訓(xùn),按城市大提質(zhì)工作和創(chuàng)建省級文明城市要求,取締馬路市場。
市場管理員年底個人總結(jié)篇三
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個,紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面展開,順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標?;仡檟x年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場管理辦明確目標,落實任務(wù),增強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。
二月份,街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責(zé)會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務(wù)。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會議。街辦為增強對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方增強管理,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營行為。
全年展開了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動,重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題實行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份展開了為期一個月的“整治活動月”,8月份展開了“綠色行動主題月”,9月至12月展開了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性,有很多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?,由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理,確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范,增強市場秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個方面實行了規(guī)范:一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標責(zé)任書,要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責(zé),并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄實行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員,就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等實行日常維護,定期實行檢查并做相對應(yīng)記錄。四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查,即時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查,即時整改,有效增強了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準入,食品安全監(jiān)管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準入制度標準實行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,即時通報批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)。
即時傳達市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題即時向上級相關(guān)部門請示、報告。
9月份起展開的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,即時落實相關(guān)工作,上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場,并即時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議,傳達相關(guān)文件精神,落實具體工作,按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦?,F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議,并將前期工作實行了落實,西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準備到位,其他市場正在籌備中。
市場管理員年底個人總結(jié)篇四
完成了倉庫的工作任務(wù),現(xiàn)結(jié)合具體的工作內(nèi)容,將任職來的工作情況歸納總結(jié),大致分為準備和實操兩個階段。
一、準備階段:完成知識儲備,熟悉相關(guān)操作工具的使用。
這里的知識儲備:
第三,就是倉庫工具的作業(yè),叉車托盤等的使用維護,熟練使用這些工具才能保證工作的快速順利開展,提高工作效率,同時做好這些工具的維護工作,愛惜工具,更好的為我們服務(wù),才能節(jié)約成本,從而達到節(jié)約成本的目的。
盜,能夠熟練運用滅火器的消防工具,防患于未然,努力保障公司的財產(chǎn)安全。
作為服裝區(qū)的工作人員,雖然技術(shù)性并不高,但品類多樣且容易混淆,需要認真,心細,才能保證庫區(qū)工作的順利開展。隨著產(chǎn)品的不斷增加,品類的更新?lián)Q代,這就要我們合理安排工作,做到在有限的個人合理的安排,做到有條不紊,完美配合相關(guān)部門工作,使公司的成績更上一層樓。
二、實操階段:實際操作具體的工作項目,按照具體的工作方法,實時開展庫區(qū)物料管理,出入庫管理以及庫區(qū)5s工作,保證整個庫區(qū)正常運轉(zhuǎn),完成公司的總體工作目標。
注意保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。這樣定期執(zhí)行下來,就能保證庫區(qū)貨物的整齊,合理堆放,為倉庫進一步開展工作好準備。
第二:出入庫管理,配合質(zhì)檢做好商品的出入庫工作,完成每天銷售發(fā)貨及返貨工作,實時更新庫存商品數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并修正錯誤。
服裝區(qū)商品型號多樣,大小不一,很多品類形狀不標準,需要認真仔細清點數(shù)量(尤其是入庫時),利用現(xiàn)有的箱子重新包裝,必要時改裝箱子,保證商品可以及時合理的'出入庫,完成入庫后,打印商品標示卡,信息要完全準確。根據(jù)公司的安排,及時完成每天的銷售發(fā)貨,認真仔細,減少錯漏發(fā)情況的發(fā)生,出現(xiàn)問題及時反映,實時解決,保證發(fā)貨的數(shù)量和質(zhì)量。每個小組制作一個電子賬,應(yīng)該做到每天及時更新,新成員應(yīng)該學(xué)習(xí)電子賬中公式的使用,怎樣更新商品數(shù)據(jù)等知識,保證庫存數(shù)據(jù)的連續(xù),準確,定期檢查。另外,由于大部分品類是季節(jié)性的,服裝區(qū)庫存周期性會有很大的不同,需要合理的分類,安排庫位,充分利用現(xiàn)有的庫位。所有的商品都應(yīng)建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確,定期檢查,保證實際庫存,標示卡,電子張一致,及時更正不正確的地方,提高工作的效率。
第三:5s,即整理,整頓,清理,清潔,清掃,不僅可以保證我們有一個干凈的工作環(huán)境,而且也能保障貨物的衛(wèi)生整潔。
一個好的貨倉管理應(yīng)該做到。具體操作:a儲放立體化,節(jié)約儲存空間;b注意防水、防盜等措施;c物料包裝標示符合規(guī)范,清楚明確;d商品依次整齊擺放;f保持整齊、清潔、貫徹5s工作要求。這樣堅持下來,庫區(qū)尤其是我們服裝區(qū)一定可以提高客戶的滿意度,推動公司的進一步發(fā)展。
總之,幾個月下來,工作中學(xué)到很多,增加了見識,能夠快速準確的完成庫區(qū)的各項工作任務(wù),細想下來,工作中有很多細節(jié)未能把握,很多地方還不能得心應(yīng)手,這也就找出了以后的努力方向:
第三,不斷的總結(jié),將現(xiàn)有的工作流程化,提高自己的素質(zhì),每天取得一點進步;第四,認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
市場管理員年底個人總結(jié)篇五
上半年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我不斷加強學(xué)習(xí),認真做好本職工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),經(jīng)過自開業(yè)以來,歷經(jīng)半年的不斷學(xué)習(xí)應(yīng)變。現(xiàn)將上半工作總結(jié)如下:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與同事結(jié)合一體化,定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補不足,從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認識缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!()只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
5、標準化不強,心中不細!
通過以上的訴說我深深感受到自身的不足,在以后的工作中我將以全新的態(tài)度迎接我與公司的大好未來。在以后的工作中將以以下幾點為準則不斷加強自身素質(zhì)文化和工作業(yè)績。
一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名市場管理員,我深知自身的不足,因此在努力工作的`同時,認真加強市場管理的基本知識、管理的學(xué)習(xí),積極參加公司組織的活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充,參加了公司組織的管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,充實自己以適應(yīng)工作要求。
二、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
與同事一起認真做好上級給與的工作任務(wù)。同時,對于需要協(xié)調(diào)的事件,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與主管、監(jiān)控中心溝通,力爭使事件得到妥善處理。同時根據(jù)事件加強自身不足加以整改。力爭以自身為關(guān)鍵,妥善完成各項事件。
三、進一步完善自身工作能力。
在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作能力。搞好與同事之間的分工協(xié)作,提高管理工作效率。在工作進一步增強服務(wù)意識,積極為公司、為客戶服務(wù)。
黃剛剛。
市場管理員年底個人總結(jié)篇六
今年以來,我所在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)業(yè)務(wù)股室的支持指導(dǎo)下,緊緊圍繞分局年初總體工作要求,以發(fā)展地方經(jīng)濟為首要任務(wù),以服務(wù)地方發(fā)展為監(jiān)管目標,從嚴執(zhí)法,加強監(jiān)管,熱心服務(wù),為地方經(jīng)濟發(fā)展做到了保駕護航,較好地完成了年初既定的工作任務(wù)。現(xiàn)將我所20xx年度工作總結(jié)報告如下:
針對工商質(zhì)監(jiān)合并后的新形勢、新任務(wù),以及注冊登記制度改革以及企業(yè)年報制度改革等新要求,我所積極適應(yīng)職能轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)新政策,掌握新本領(lǐng),努力提升業(yè)務(wù)水平,為進一步做好轄區(qū)工商和質(zhì)量監(jiān)督管理工作主動作為。
(一)認真做好轄區(qū)經(jīng)濟戶口管理工作。自新的業(yè)務(wù)網(wǎng)啟用至今,我所新增各類市場主體125戶,其中各類企業(yè)14戶,個體工商戶110戶(其中全程電子化辦理16戶),農(nóng)村專業(yè)合作社1戶。我所對新增個體做到了百分之百場地驗收和回訪工作,各類市場主體數(shù)量穩(wěn)步增長。同時對轄區(qū)重點企業(yè)及特殊行業(yè)進行分類監(jiān)管,做到百分百建立臺賬,做到摸清底數(shù),心中有數(shù)。
(二)認真做好轄區(qū)年報等信用體系工作。在實行企業(yè)網(wǎng)上年報新制度后,我所積極宣傳,耐心幫助,通過對各類市場主體發(fā)放《企業(yè)年度報告流程》,以及現(xiàn)場接受咨詢,建立微信群對企業(yè)協(xié)助指導(dǎo)等形式,認真服務(wù)轄區(qū)年報工作。以較為滿意的年報率結(jié)束了本年度年報工作,同時也圓滿完成了上級交辦的雙隨機工作。
(三)認真做好轄區(qū)違法經(jīng)營行為查處工作。以規(guī)范指導(dǎo)為主,行政處罰為輔的原則對轄區(qū)違法經(jīng)營企業(yè)和活動進行有效規(guī)范與查處。今年以來,我所共辦案1件(黑龍江省建三江農(nóng)墾鑫石建筑有限責(zé)任公司涉嫌工業(yè)用叉車操作人員在沒有特種設(shè)備操作證的`情況下作業(yè)案),針對特種設(shè)備等涉及安全生產(chǎn)的案件查辦,對轄區(qū)市場經(jīng)營環(huán)境和安全生產(chǎn)秩序起到了有效規(guī)范作用。
借助商事登記制度改革和“前置變后置”等諸多新政策,我所積極宣講引導(dǎo)轄區(qū)無證無照市場主體辦理執(zhí)照。截止目前轄區(qū)共計排查出無照經(jīng)營戶35戶,規(guī)范辦理營業(yè)執(zhí)照的有32戶,仍未辦理執(zhí)照的無照經(jīng)營戶3戶,共計下達《責(zé)令改正通知書》10余份。對于尚未辦理營業(yè)執(zhí)照的3戶無照經(jīng)營戶,我們將根據(jù)他們具體情況,對于其中因場地等無法提供合法場地證明的3戶繼續(xù)予以關(guān)注和幫助,爭取最短時間內(nèi)予以規(guī)范,實現(xiàn)無照經(jīng)營零隱患。同時加大轄區(qū)內(nèi)餐飲行業(yè)和食品行業(yè)辦證意識,積極引導(dǎo)食品戶網(wǎng)上自助申請食品經(jīng)營許可證,壓縮辦證時間,提高辦證效率。
針對我所轄區(qū)主體市場特點,從實際出發(fā),我所在確保日常巡查依法履職盡責(zé)的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級各項專項整治方案以及節(jié)假日市場監(jiān)管要求,多措并舉,對轄區(qū)市場主體進行分類監(jiān)管。
(一)重點節(jié)日專項巡查,確保市場良好秩序。截止目前,我所已根據(jù)分局節(jié)日方案安排部署開展了“元旦、春節(jié)”兩節(jié)市場專項檢查、“五一”期間市場專項檢查以及“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項檢查等行動。著眼各個節(jié)日特點對轄區(qū)重點商戶,生活用品、節(jié)日產(chǎn)品,旅游市場等進行有針對性的重點監(jiān)督檢查,確保了節(jié)假日市場秩序和消費安全。
(二)專項治理多措并舉,有效提升監(jiān)管成效。截止目前,我所根據(jù)上級安排部署先后開展了紅盾護農(nóng)專項整治、海鮮冷凍產(chǎn)品進行專項檢查工作。同時在成品油專項整治工作中對轄區(qū)2家成品油經(jīng)營企業(yè)進行檢查。在各項專項整治行動中細化了監(jiān)管目標,補充了日常監(jiān)管的不足,有效提升了監(jiān)管成效。
(三)重點企業(yè)行業(yè)分類,治理隱患保障安全。基于我所的食品行業(yè)(282戶)、藥店企業(yè)(其中單體藥店15戶,連鎖藥店12戶)、加油站(2家)、網(wǎng)吧(在營6家)、歌廳(4家)等重點行業(yè)多而且散的特點,我所認真建立完善重點企業(yè)檔案臺賬登記和巡查制度,嚴格按照網(wǎng)格化責(zé)任劃分進行每季度一次的重點企業(yè)市場巡查工作,努力做到重點企業(yè)全覆蓋,安全監(jiān)管無死角。
(四)特種設(shè)備重點監(jiān)管,治理隱患保障安全。針對我所特種設(shè)備監(jiān)管力量薄弱,經(jīng)驗知識不足的問題,在分局股室指導(dǎo)配合下,我所努力積極進入特種設(shè)備監(jiān)管角色,努力學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法能力。目前我所轄區(qū)共有6戶涉及特種設(shè)備的企業(yè),我所對他們按照“三落實、兩有證、一檢驗、一預(yù)案”的標準全部建立了特種設(shè)備臺賬,做到了底數(shù)清,隱患明。通過這一年來對于特種設(shè)備安全監(jiān)管從零認識到全監(jiān)管的逐步轉(zhuǎn)變,我所逐漸打破了不想管,不敢管,不會管的局面,努力發(fā)現(xiàn)隱患,及時采取措施,保障安全生產(chǎn),取得一定成效。本年度辦理特種設(shè)備案件1起,黑龍江省建三江農(nóng)墾鑫石建筑有限責(zé)任公司涉嫌工業(yè)用叉車操作人員在沒有特種設(shè)備操作證的情況下作業(yè)案,罰款人民幣22100元。
根據(jù)市局、紅分局紅盾護農(nóng)方案的要求,我所認真組織,在今年春季紅盾護農(nóng)行動中重點做了以下幾點工作:
1、認真摸排統(tǒng)計,對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶登記造冊。
3、堅決取締無照經(jīng)營行為,同時對檢查中發(fā)現(xiàn)的超范圍經(jīng)營農(nóng)資的商戶堅決當場予以下架停售。
5、加強宣傳指導(dǎo),積極向農(nóng)民群眾宣傳農(nóng)資商品法律法規(guī)知識,提供法律法規(guī)知識咨詢,引導(dǎo)農(nóng)民群眾增強自我防范意識和維權(quán)意識。
在基本完成全年工作任務(wù)之余,我所上下也對工作中存在的問題和不足有著清醒的認識。業(yè)務(wù)上,執(zhí)法水平有待提高,辦案單調(diào)不能滿足監(jiān)管需要,無照經(jīng)營、特種設(shè)備等安全隱患處理還不足以做到無風(fēng)險點,日常監(jiān)管走訪次數(shù)和成效還需增加提高;思想上,主動工作能動性不足,畏難享受情緒尚存,服務(wù)意識尚不能滿足人民群眾和經(jīng)濟發(fā)展需求。在今后的工作中,我們要著力從工作方法上更加注重科學(xué)性,計劃性,組織好工作,安排好人員。同時也要從業(yè)務(wù)上積極學(xué)習(xí),提升執(zhí)法水平和監(jiān)管水平。
今年以來,在全所執(zhí)法人員團結(jié)協(xié)作、共同努力下,取得了一些工作成效。但是,在新形式下基層市場監(jiān)管工作中的仍存在很多難題和挑戰(zhàn),在查處無照經(jīng)營、特種設(shè)備監(jiān)察和重點企業(yè)監(jiān)管中我們還存在不少風(fēng)險點和隱患,工作還有很多不到位之處,這都是我所明年工作中需要加強和改善的動力和著力點。首先,加強食品經(jīng)營市場準入和監(jiān)管工作。從源頭上嚴格準入門檻,規(guī)范食品經(jīng)營者的主體資格,加大食品安全監(jiān)督檢查工作力度,深入開展生產(chǎn)、流通、餐飲等環(huán)節(jié)的安全隱患檢查和治理整頓,推動監(jiān)管工作關(guān)口前移,重心下移。20xx年要進一步完善食品生產(chǎn)經(jīng)營許可制度,努力實現(xiàn)源頭可追溯、經(jīng)營有記錄、過程能嚴管、風(fēng)險必嚴控,自覺規(guī)范經(jīng)營行為。按照風(fēng)險分級確定的頻次和日常監(jiān)督檢查規(guī)定的內(nèi)容,做到日常監(jiān)督檢查“全覆蓋”。其次,督促學(xué)校落實食品安全主體責(zé)任。加強學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管,做到“定時定點定人”常規(guī)化監(jiān)管;進一步推動明廚亮灶提升改造行動,著力提升重點單位“明廚亮灶”覆蓋率。最后,強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。以特種設(shè)備為重點開展安全生產(chǎn)大檢查、大整治活動。強化企業(yè)主體責(zé)任,建立健全電梯、移動式壓力容器、氣瓶等特種設(shè)備質(zhì)量追溯體系。深入開展企業(yè)大普查、風(fēng)險大排查、執(zhí)法大檢查、問題大清查活動,切實做到安全檢查的人員、工作、手續(xù)“三到位三落實”,堅決杜絕重特大事故發(fā)生。
相信通過我所全體成員認真不懈的努力工作,一定會取得更為滿意的工作成效,在未來的工作中更加滿懷信心的服務(wù)轄區(qū)市場主體,保障轄區(qū)市場秩序。
市場管理員年底個人總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下:
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負責(zé)綜合攤區(qū)的收費,除此之外還一起負責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4a級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
農(nóng)貿(mào)市場是一年終員很復(fù)雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責(zé)你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是年終而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理員年底個人總結(jié)篇八
(一)理論學(xué)習(xí)情況。
作為一名剛參加工作的市場監(jiān)管人員,我注重加強自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì),深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國藥品管理法》《化妝品監(jiān)督管理條例》和《行政許可法》等法律法規(guī)知識,增強法制意識,自覺遵紀守法,無違法亂紀的行為。認真學(xué)習(xí)了省市縣鎮(zhèn)市場監(jiān)管各類文件、會議精神,不斷掌握市場監(jiān)管工作的方式方法,為今后的工作夯實基礎(chǔ),通過學(xué)習(xí),強化了自我教育,積累了一定的工作經(jīng)驗,為今后做好基層市場監(jiān)管工作夯實良好的政治思想基礎(chǔ)。
(二)疫情防控工作。
面對突如其來的新冠疫情,我積極在xx市場監(jiān)管所的領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助下,落實各項疫情防控工作任務(wù)。
一是做好宣傳,引導(dǎo)群眾做好防控工作。我充分利用微信工作群、朋友圈等自媒體手段及時做好疫情防治基本知識的宣傳和普及,逐所有商戶發(fā)放宣傳資料共890份,確保做到全鎮(zhèn)商戶知曉、自覺行動;在街道顯眼位置張貼通告、告示,宣傳引導(dǎo)個體工商戶做好自我防護。通過上門走訪、微信溝通、電話聯(lián)絡(luò)等多種形式,及時做好餐飲服務(wù)單位、個體工商、農(nóng)專社、衛(wèi)生室負責(zé)人等思想工作,幫助監(jiān)管對象正確認識新型冠狀病毒,及時推送發(fā)布疫情防控信息知識,引導(dǎo)他們不信謠、不傳謠、不造謠、不恐慌。
二是全面摸底排查,做好疫情監(jiān)測、管控和信息上報工作。對全鎮(zhèn)農(nóng)村流動廚師管理,疫情防控期間,全鎮(zhèn)所有流動廚師及專業(yè)加工團隊,承接、承辦農(nóng)村群體性聚餐宴席,必須到本村村委會或鎮(zhèn)市場監(jiān)管所進行備案登記。累計備案登記較大型聚餐“三書一合同”48戶,農(nóng)村集體聚餐備案56戶。
(三)履職盡責(zé),認真學(xué)完成了各項年度工作任務(wù)。我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失,不挑輕重,積極參加全系統(tǒng)的各項活動。按照單位的安排部署,我認真積極對待,扎實有序開展,始終以高標準、嚴要求來腳踏實地的干好本職工作并取得了一定的成效。
一是開展各項專項整治?!八幤奉I(lǐng)域違法專項行動”、“非洲豬瘟防控”、“隴原護老專項行動”、“化妝品質(zhì)量安全專項檢查”、“廣告市場專項整治行動”、“網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動”、“計量器具強制鑒定”、“煤炭質(zhì)量專項整治”、“鍋爐等特種設(shè)備安全檢查”“端午、國慶、重大等節(jié)前”專項檢查;“秋季學(xué)校食堂及校園周邊檢查”;配合“文旅局、公安局百里棋牌室清理整治”專項活動;“進口冷鏈食品”專項檢查;“小作坊質(zhì)量安全隱患排查”;“不合格藥品集中排查”;“醫(yī)療器械專項整治”;“中藥片飲片專項檢查”;“火鍋丸子(豬肉類)”專項檢查;“勁酒系列專項檢查”;“保健食品”專項檢查;“農(nóng)村食品安全”專項整治;校園及周邊“辣條及五毛食品”專項檢查;“嚴厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營使用醫(yī)療器械”專項整治;“中高考期間食藥安全”專項檢查;“厄瓜多爾進口凍南美白蝦”專項檢查;“商標價格專項監(jiān)督檢查”等27專項檢查,有效促進百里轄區(qū)食藥安全、商品質(zhì)量提升、商品物價動態(tài)監(jiān)測,進一步提升行業(yè)領(lǐng)域的質(zhì)量安全監(jiān)管能力。
二是其他結(jié)合工作開展情況。快檢抽檢相結(jié)合,監(jiān)管全覆蓋。積極開展快檢檢測工作,累計完成食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢查12類162批次,有效保障農(nóng)貿(mào)市場食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全;開展靈臺縣“雙安雙創(chuàng)”示范城市創(chuàng)建宣傳;積極推進“明廚亮灶”、“智慧+監(jiān)管”工作。對新開辦的餐飲服務(wù)單位,引導(dǎo)其按照“明廚亮灶”的要求,優(yōu)化布局場所,達到“明廚亮灶”要求;安裝“智慧+監(jiān)管”8戶,開通并線上運行、實施了網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管,對轄區(qū)餐飲單位進行了量化分級工作,達到了以“點帶面”全面優(yōu)化監(jiān)管;百里市場監(jiān)管所聯(lián)合支部委員會,扎實、認真、積極開展“主題黨日”活動12次;小作坊辦理換證業(yè)務(wù)25戶、食品小經(jīng)營登記證18戶,辦理到期健康證68人次,行政許可指導(dǎo)咨詢458戶次;指導(dǎo)持照企業(yè)、農(nóng)專社、個體工商戶辦理年報累計265戶次(不含空殼執(zhí)照戶年報辦理106戶),其中自行注銷持照戶3戶,對出現(xiàn)填寫年報過程中出現(xiàn)的異常情況,及時上下銜接,處理各種疑難問題。
(四)忠于職守,吃苦耐勞,努力做好各項工作(勤、績) 我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好市場監(jiān)管工作,較好的完成了上級交辦及個人所承辦的各項工作任務(wù)。
遵守單位管理制度,嚴守工作紀律。全年應(yīng)出勤總計260天,實際出勤總計280天(含節(jié)假日值班天數(shù)),其中:請假6天(事假3天)。
一是學(xué)習(xí)政治理論不深入,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊。對待理論學(xué)習(xí)有時有應(yīng)付心理,只是滿足于表面,而沒有更進一步研究如何結(jié)合實際,將工作做的更好、更深入、更細致,放松了對政治理論學(xué)習(xí),認為工作與學(xué)習(xí)沒有多大的關(guān)系,學(xué)習(xí)理論沒多大用處。在業(yè)務(wù)方面,滿足現(xiàn)狀,外業(yè)工作多,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不足,對現(xiàn)代辦公軟件使用學(xué)習(xí)不夠,電腦辦公不能運用自如,辦公自動化水平不高。
二是法律法規(guī)、執(zhí)法能力不足。作為剛?cè)肼毎肽甑?市場監(jiān)管人員,對辦案法律法規(guī),執(zhí)法程序不足夠熟悉,缺乏執(zhí)法技巧跟經(jīng)驗,執(zhí)法能力有待于不斷提高,對藥品和醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識掌握不夠透徹。
三是思想認識不足。工作上不求上進,認為只要過得去,不出問題就行,產(chǎn)生了懶惰思想。自我要求不嚴,缺乏大局意識,不能在考慮業(yè)務(wù)工作的同時考慮到整體工作落實,市場監(jiān)管工作經(jīng)驗欠缺。
一是加強學(xué)習(xí),提高工作能力。作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員,干工作光憑熱情不行,不更新自己的知識,提升自己的能力,就會出現(xiàn)“舊辦法不敢用、新辦法不會用、軟辦法不項用”的情況。在工作中我體會到,現(xiàn)在的商戶對政策問題非常敏感,通過電視時時了解國家政策,但大多又片面主張權(quán)利,作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員不學(xué)習(xí)和掌握國家的法律、法規(guī)、政策等方面的知識,那么在工作中就不能更好地為商戶服務(wù),工作推動起來就不順利,只有通過學(xué)習(xí),把握政策、上情,提升工作能力。準確摸清下情、以理服人,才能頭腦清醒、思路清楚,工作起來得心應(yīng)手,所上的工作就能上新臺階。
二是重視加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高依法執(zhí)法行政能力。在今后的工作中,為了更好的適應(yīng)準確運用到實際監(jiān)督檢查工作中,堅持邊學(xué)邊做,在工作實踐中,不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識。適應(yīng)市場監(jiān)管工作的新形勢和崗位要求,結(jié)合實際工作,堅持認真學(xué)習(xí)掌握相關(guān)法律、法規(guī)知識,堅持理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的法律條款從實踐中來到實踐中去,努力提高自己的行政執(zhí)法能力和依法辦事能力,認真履行法律賦予的監(jiān)管職責(zé),堅持以民為本,依法行政,為促進食品藥品各項工作和人民群眾用藥安全有效,做出個人的一份力量,確保自己做一名合格的食藥監(jiān)衛(wèi)士。
三是著眼細節(jié),提高業(yè)務(wù)能力。剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員工作離不開細心,無論是填報報表還是統(tǒng)計上報數(shù)字都需要認真對待,不在細節(jié)上馬虎大意,才能真正做好當前本職工作。
市場管理員年底個人總結(jié)篇九
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題,通過十幾年的材料管理工作,我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗:
1.優(yōu)選管理人員,健全管理制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要自始至終重視關(guān)心材料管理工作,對施工全過程加強管理,做到事前預(yù)測分析,事中檢查落實,事后評估總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題,減少和避免損失。
2.要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業(yè)務(wù)素質(zhì),較強事業(yè)心的人員參加材料管理工作。建立和完善材料人員的崗位責(zé)任制,明確責(zé)、權(quán)、利,充分調(diào)動他們的積極性和主觀能動性,對外打好交道,對內(nèi)當好家。
4.加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。材料計劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為:材料需要計劃即供應(yīng)計劃、采購計劃和節(jié)約計劃。工程項目開工前或開工后15天內(nèi)必須拿出整個項目的材料用量計劃,并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,是根據(jù)施工計劃編制的,可對項目材料計劃進行調(diào)整,它是用來核算項目季度各類材料的申請量,落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,結(jié)合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù),是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié),所以要求全面、及時、準確。
5.把好材料采購關(guān)。要建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé),由財務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴格審查材料采購合同,對采購物資實行三對比的辦法,即比材料質(zhì)量、比運距,堅持質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查,對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
6.嚴格材料進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時,發(fā)票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會計審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單,報材料核算部門登記,材料到場后,由現(xiàn)場材料員就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)?,F(xiàn)場材料員、管-理-員對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度,在一般情況下對下列材料不予驗收:(1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料;(2)無使用對象的特殊材料;(3)超儲備定額懸殊的一般材料;(4)打短線物資應(yīng)視生產(chǎn)施工的需要,不能超過3-12個月的用量,超出者不予驗收;(5)成件包裝物資要進行抽查,凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。
貼心的服務(wù),真正為廣大消費者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務(wù)最好的“一站式購物”基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付 差價返還 自由退換”的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假,我有幸進入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實習(xí)一個半月的時間,是提高我工作經(jīng)驗,豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動于心,短暫的實習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識,在此,我謹從自己的視角談一點粗淺認識。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
良好的社會形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的`經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團隊,一個團隊在任何隊列里都是非常重要的,團隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團隊,他們盡職盡責(zé),無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對雙方進行反復(fù)、耐心、細致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責(zé),體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴密化,責(zé)任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時,由于作業(yè)時防護不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對被污染的潔具進行清洗,及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌
服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費者服務(wù)。每次接到顧客投訴時,總是在維護經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時,及時解決各種棘手問題,能解決的矛盾當場解決,不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時,金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
八月的宜昌,氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本,將關(guān)心落到實處,炎炎夏日為經(jīng)銷商戶們送去清涼,西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶,區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求,有的直接送到手中,有的按經(jīng)營牌隨時領(lǐng)取。
同時,金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時地整理收集建材行業(yè)的各種資訊,及時反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個樓梯口都安放了資料架,上面擺放了金東山源自*人自己編寫的金東山裝修手冊,內(nèi)容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內(nèi)品牌信息,網(wǎng)絡(luò)平臺也及時更新,最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。
服務(wù)成就影響力,真誠的服務(wù)才能贏得商戶的信任,從而提高市場的凝聚力,在經(jīng)營理念上,大市場牢固樹立了“服務(wù)立市”的信念,一心一意做好市場,全心全意為商戶服務(wù)。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò),提供了配套的倉儲服務(wù),配備了便捷的物流配送,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理平臺,成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會。另外,還提供了最為放心的安全保障,24小時電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊伍,并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊,構(gòu)筑強有力的治安防范體系,真正使入駐商戶,放心經(jīng)營。金東山的這種服務(wù)理念換來的是眾多商戶們的支持,市場的凝聚力加強了,金東山更輝煌了。
一個半月的社會實踐一晃而過,但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實踐的機會,在這里,我學(xué)會了虛心求教,與人文明交往等一系列為人處世的原則,同時也讓我親眼目睹了精細化的管理與真誠的服務(wù)所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭,能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個夢想。
市場管理員年底個人總結(jié)篇十
為落實岳陽市集貿(mào)市場“五創(chuàng)”整治工作會議精神,按照市集貿(mào)市場“五創(chuàng)”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和部署,6—9月份,我區(qū)相關(guān)部門在區(qū)政府的具體指導(dǎo)下,我局牽頭開展了集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項整治,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、成立了完善的組織機構(gòu),制訂了《岳陽樓區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項整治方案》6月初,成立了岳陽樓區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)人大副主任余岳良任組長,區(qū)商務(wù)局局長易正祥、工商局局長顏石湘任副組長,商務(wù)、工商、城管、愛衛(wèi)、安監(jiān)環(huán)保、公安、國稅、地稅、文體局分管副局長及各相關(guān)辦事處主任等為成員。工作組制訂了《岳陽樓區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項整治方案》,方案中確定了指導(dǎo)思想,明確了工作目標,確定了具體的實施方法和步驟,明確了工作職責(zé)。
二、開展了調(diào)查摸底,明確工作任務(wù)。
在區(qū)政府的指導(dǎo)下,我局對全區(qū)集貿(mào)市場組織開展了調(diào)查摸底工作,確定了十七家專業(yè)市場為“五創(chuàng)”整治工作重點,并對市場現(xiàn)有規(guī)模、經(jīng)營情況、市場產(chǎn)權(quán)單位等情況進行了詳細登記。各集貿(mào)市場依據(jù)總方案都拿出了有針對性的各市場的專項整改方案,并且落實到責(zé)任人。
由我局牽頭,組織區(qū)集貿(mào)市場五創(chuàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負責(zé)人、市場經(jīng)營負責(zé)人、產(chǎn)權(quán)單位負責(zé)人召開了3次專項整治工作會議,針對城區(qū)17家集貿(mào)市場存在的突出問題,提出了整治要求,將集貿(mào)市場“五創(chuàng)”整治責(zé)任細分到各區(qū)直單位、辦事處、居委會、市場管理單位。并確定了責(zé)任人和整治工作時間表,明確相關(guān)部門和街道辦事處行政一把手為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。
四、開展市場全面檢查督促工作,穩(wěn)步推進整治工作。
三個月來,區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組組長、區(qū)人大副主任余岳良帶領(lǐng)小組成員多次到各集貿(mào)市場實地督促整治工作,組織相關(guān)區(qū)直部門對城區(qū)17家集貿(mào)市場開展了3次大規(guī)模的集中整治行動,共統(tǒng)一門店標識38個,拆除馬路市場2個,消除消防隱患4起,清除牛皮癬200多張,強撤亂掛亂放廣告招牌15塊,清除亂掛橫幅20余條,向各集貿(mào)市場經(jīng)營業(yè)主發(fā)放《創(chuàng)建文明市場。
倡議書。
》7000余份。并定期對專業(yè)市場逐個上門開展專項督查,當場召集區(qū)直部門負責(zé)人、所屬街道辦事處負責(zé)人、市場經(jīng)營負責(zé)人、產(chǎn)權(quán)單位負責(zé)人等開現(xiàn)場工作會議,就市場檢查中存在的出店經(jīng)營、流動商販、衛(wèi)生保潔不到位、車輛亂停亂放、標牌亂掛亂放等問題,提出整治意見,要求當場整改。通過集中整治和專項督查,大部分集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生有明顯改善,經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn),消防設(shè)施基本健全。
五、嚴防死守,全力督查,確保集貿(mào)市場順利迎檢。
城市文明指數(shù)迎檢時期,工作組將市場區(qū)分為兩組,分別由商務(wù)局和工商局負責(zé)督查,商務(wù)局把責(zé)任市場的督促檢查逐一分化到各股室,并明確了工作責(zé)任,加大了工作力度,做到天天有人在市場進行督查,及時解除疑難。通過工作組的齊心努力,集貿(mào)市場各項管理制度到了完善,市場環(huán)衛(wèi)設(shè)施得到了改善,市場秩序井然,市場面目一新。
六、開展消防安全檢查,確保集貿(mào)市場兩節(jié)安全。
9月份,根據(jù)區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組指示,區(qū)商務(wù)局聯(lián)合工商局、消防大隊等部門,對城區(qū)部分集貿(mào)市場進行了消防安全檢查,進一步督促雙節(jié)期間集貿(mào)市場的消防安全工作。
檢查組一行先后到圖書城、泰和市場、洞庭大廈、華圣市場、長城市場、巨基摩托車市場、中湘市場和大橋服裝市場的消防安全情況進行了抽檢。每到一處,檢查組成員都認真查看單位消防安全責(zé)任制的落實情況,檢驗滅火器設(shè)施和消火栓設(shè)施是否配備、是否完整好用,疏散通道、安全出口是否暢通。在檢查中,檢查組發(fā)現(xiàn)華圣市場和巨基摩托車市場按照要求配置了消防設(shè)施,消防安全管理到位,人員分工明確,各項制度落實較好。但檢查中也發(fā)現(xiàn)存在一些消防安全隱患。泰和市場、圖書城市場的消防設(shè)施未保持完好有效,大橋市場的消防設(shè)施配置不符合標準、消防車通道不暢。根據(jù)檢查結(jié)果,檢查組要求各單位層層抓好落實,加強對消防控制室人員的消防培訓(xùn),不定期地開展消防安全演練,提高工作人員的消防安全意識。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組責(zé)令當場整改,徹底消除火災(zāi)隱患,確保雙節(jié)期間的消防安全。
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個,紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標?;仡?0xx年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場管理辦明確目標,落實任務(wù),加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。二月份,街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責(zé)會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務(wù)。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位動,做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會議。街辦為加強對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強管理,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營行為。全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動,重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8月份開展了“綠色行動主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?,由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理,確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范,加強市場秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個方面進行了規(guī)范:一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標。
責(zé)任書。
要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責(zé)并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進行日常維護定期進行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查及時解決問題如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查及時整改有效加強了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)。及時傳達市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關(guān)部門請示、報告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,及時落實相關(guān)工作,上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場,并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議,傳達相關(guān)文件精神,落實具體工作,按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦?,F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議,并將前期工作進行了落實,西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準備到位,其他市場正在籌備中。
街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造,加強日常監(jiān)管,督促進度,對異常情況及時向相關(guān)部門匯報,并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。展望20xx年,我們還需要更加的努力,進一步加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,切實完成上級下達的工作任務(wù)。一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場進行規(guī)范。
農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
為了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,充分履行旗政協(xié)的民主監(jiān)督職能,20xx年4月14日至15日,由旗政協(xié)副主席黎明帶領(lǐng)旗政協(xié)教科文衛(wèi)體和文史學(xué)習(xí)委員會、部分教科界、文化衛(wèi)生界委員,視察了巴雁鎮(zhèn)和巴彥托海鎮(zhèn)集貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全工作,旗衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局和動物檢疫所負責(zé)人陪同視察。視察組先后深入到巴雁鎮(zhèn)的天食市場、福星市場、東安市場及巴彥托海鎮(zhèn)民貿(mào)大樓實地察看,并召開了視察座談會,對兩天來的視察情況作了分析和總結(jié),對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生食品安全隱患及問題提出了整改意見。20xx年農(nóng)貿(mào)市場管理部門年終總結(jié)。
一、基本情況。
近年來,我旗高度重視食品衛(wèi)生安全工作,切實把建立健全食品衛(wèi)生安全長效監(jiān)管機制工作擺在重要位置,積極探索監(jiān)管體制改革,努力創(chuàng)新監(jiān)管機制,全面加強食品衛(wèi)生安全工作監(jiān)管,為保證我旗食品衛(wèi)生安全工作的平穩(wěn)、有序、可控做了大量的工作。各監(jiān)管部門依法履行職責(zé),建立和完善各項監(jiān)管制度,不斷加強各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,食品衛(wèi)生安全工作監(jiān)管實效進一步增強。此次視察活動查看了位于巴彥托海鎮(zhèn)、巴雁鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場4處,共有百余個攤位。主要是經(jīng)營肉、禽、蛋、菜、海鮮、調(diào)料、凍貨。經(jīng)過兩天的視察,發(fā)現(xiàn)旗衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督管理局能夠履行好對集貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)管職能,保證了集貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全。
1、各職能部門和單位高度重視集貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全工作,都派出了骨干力量對食品衛(wèi)生安全工作進行監(jiān)管。20xx年農(nóng)貿(mào)市場管理部門年終總結(jié)。
2、在視察過程中發(fā)現(xiàn),兩地區(qū)集貿(mào)市場內(nèi)的經(jīng)營戶,證照齊全,并亮照經(jīng)營,全部具有合法的經(jīng)營資格。
3、位于巴彥托海鎮(zhèn)的民貿(mào)商場劃行規(guī)市合理,各功能分區(qū)不存在交叉?zhèn)魅?,從業(yè)人員。
持健康證率達100%。對于經(jīng)營產(chǎn)品索證齊全、感觀良好,整體衛(wèi)生設(shè)施良好。
4、動物檢疫所能夠嚴格按照國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于整頓和規(guī)范活禽經(jīng)營市場秩序加強高致病性禽流感防控工作的意見》和農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部、國家工商總局關(guān)于印發(fā)《活禽經(jīng)營市場高致病性禽流感防控管理辦法》對巴彥托海鎮(zhèn)和巴雁鎮(zhèn)的活禽經(jīng)營市場加強檢疫監(jiān)管,生豬和牛等的屠宰工作已進入正軌。
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市場管理員年底個人總結(jié)篇十一
回首過去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場"共存共亡"的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變"觀望"的態(tài)度以更為積極主動的.精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜,管理繁煩瑣,工作有相當?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺?,F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下:
1.本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2.分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預(yù)測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果"臨時抱佛腳",不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
具體措施是:
1.規(guī)范市場管理、加強消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2.督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費,不能拖欠?,F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經(jīng)營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認真負責(zé)的搞好市場管理工作。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。
市場管理員年底個人總結(jié)篇十二
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧一年來的工作,保安部認真貫徹華辰超市工作會會議精神,按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責(zé)任書為工作總目標,全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力配合下,經(jīng)過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結(jié)如下:
1、安全生產(chǎn)工作。
積極推進安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴格落實176號令規(guī)定,主要落實好以下工作:
(1)抓好員工培訓(xùn)教育,加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,保安部上半年組織員工培訓(xùn)1次,結(jié)合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個能力”等,組織員工安全知識答題1次,組織應(yīng)急疏散演練2次,有效的提升了員工的安全意識及能力。
(2)、抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,嚴查用電設(shè)備設(shè)施,嚴查消防設(shè)備設(shè)施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認真檢查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查,按照規(guī)定,落實好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場兩小時巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好記錄,確保安全。
為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區(qū)范圍內(nèi)商場、市場火災(zāi)事故教訓(xùn),進一步加強華匯華辰超市的安全管理工作,有效預(yù)防和堅決遏制重特大事故的發(fā)生,結(jié)合超市實際情況,按照徐總的要求和部署,保安部負責(zé)制定各部門安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)無死角全覆蓋。切實開展安全隱患檢查及整改,要求各部門“按照誰主管、誰負責(zé)”的原則,抓好對本責(zé)任區(qū)安全工作的落實,確保安全。落實安全隱患排查整治,下半年我超市投入安全資金3.8萬元,對存在的防火卷簾無聯(lián)動、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設(shè)施擅用、計算機室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水,未及時供水等重大安全隱患進行了徹底解決。經(jīng)過努力,全年我超市未發(fā)生火災(zāi)及安全事故,有效保障了經(jīng)營工作的順利進行。
2、治安內(nèi)保工作。
由于超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失,創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結(jié)合實際工作情況有針對性的開展工作,重點部位采取重點防范的措施,加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強對員工安全教育,提高安全意識,開展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預(yù)案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定。
3、防損工作。
保安部結(jié)合超市實際情況,主要做了以下工作:
(1)強化對員工法律法規(guī)的宣傳教育,通過廣播的方式,在晨會中對員工有針對性的進行法制觀念的教育,提高員工知法、懂法、守法意識。倡導(dǎo)保護企業(yè)財產(chǎn)光榮的思想,提升員工道德素質(zhì),加強社會公德和職業(yè)素養(yǎng)教育,全員行動,開展群防群治,積極配合保安部做好安全防損工作。
(2)加強技防力量,對監(jiān)控設(shè)備進行升級改造,超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用,目前已達15年,期間雖進行幾次升級,但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱,為做好超市的安全工作,進一步提升監(jiān)控安全防范能力,上半年超市進行了監(jiān)控設(shè)備升級改造,更換及新增攝像機36個。廣播系統(tǒng)移機,將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān)控室,與監(jiān)控設(shè)備形成整體。將保安部辦公室打隔斷,安裝推拉門,使監(jiān)控室形成獨立區(qū)域。監(jiān)控設(shè)備改造完成,超市監(jiān)控點達到64個,基本實現(xiàn)重點部位全覆蓋,大幅提升了監(jiān)控防范能力。
(3)加強后貨通道的管理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴格要求,核對出門條,整箱貨物一律開箱檢查,進一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式。
(4)嚴格賣場制度,在收銀臺結(jié)賬后一律不準帶商品返回賣場。加強對重點收銀臺的防范,無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查,加強與各相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通,取得支持,充分調(diào)動員工的工作積極性,開展全員防損,提高防范能力,進一步降低丟失率,在相關(guān)部室配合全年查獲外盜三起,對內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用。
4、華辰超市apec會議期間安全工作。
為做好apec會議期間華辰超市的安全及穩(wěn)定工作,保障經(jīng)營工作的正常進行,按照集團公司的要求和部署,結(jié)合超市的實際情況,認真抓好組織落實,經(jīng)過全體員工努力,在會議期間未發(fā)生火災(zāi)、安全生產(chǎn)、治安、交通等安全事故,較圓滿的完成了安全保衛(wèi)工作,主要做了以下工作:
(1)提高思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
華辰超市充分認識到apec會議期間安全工作的重要性,成立了apec會議期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理徐振祥為組長,副總經(jīng)理王秀清、總經(jīng)理助理田雪聰任副組長,各部門經(jīng)理為組員,明確工作任務(wù),apec會議期間華辰超市按照集團公司的部署,做好安全保衛(wèi)工作,包括:生產(chǎn)安全、防火、食品安全、交通安全,對員工加強維穩(wěn)及安全教育。保安部制定安全保衛(wèi)方案,各部室要認真執(zhí)行。加強領(lǐng)導(dǎo)帶班力量,從11月起,店級領(lǐng)導(dǎo)值班增加了四個商品部經(jīng)理,加強值班考核,帶班領(lǐng)導(dǎo)堅守崗位,遇緊急突發(fā)事件控制事態(tài)及時處理,確保安全。
(2)明確責(zé)任,抓好工作落實。
20xx年11月1日至11月13日,為華辰超市迎apec會議期間安全保衛(wèi)工作責(zé)任期,貫徹“誰主管、誰負責(zé)”的原則,要求各部門負責(zé)人對本部門的安全工作負責(zé),落實安全責(zé)任,牢固樹立各級安全意識,按照年初簽訂的安全責(zé)任書,抓好組織落實,認真做好安全保衛(wèi)工作。
(3)全員行動,全力整治安全隱患。
apec會議期間,按照各部門責(zé)任區(qū)劃分,超市采取自查與專項檢查相結(jié)合的方式,開展對全店及出租單位的安全檢查,加大安全檢查力度,及時消除不安全隱患,查消防設(shè)備設(shè)施、查用電安全,嚴禁亂拉臨時線、超負荷使用電器設(shè)備、保障疏散通道、安全出口暢通,營業(yè)期間做到不上鎖、不封堵,安全通道不堆放影響人員疏散的物品,落實每日防火巡查及營業(yè)前、營業(yè)后安全檢查,做好安全檢查記錄。會議期間,超市組織了應(yīng)急疏散演練兩次,提高了員工的應(yīng)急疏散意識及能力。保安部加大了對全店的安全檢查及營業(yè)秩序的管控力度,處突有演練、有準備、有措施,調(diào)動一切力量,確保了apec會議期間華辰超市安全穩(wěn)定。
5、交通工作。
交通工作,貫徹落實地區(qū)交通安全委員會精神,按時參加地區(qū)交通會議,及時將上級有關(guān)會議精神傳達到專職司機,落實好各項文字工作,對全員簽訂了交通安全責(zé)任書,配合交通安全委員會進行宣傳,上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故。
車場自實行內(nèi)部自管以來,崗位人員落實工作認真,運行正常,達到預(yù)期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,全年辦理保險理賠2起,截止到20xx年12月31日,車場收取停車收入27萬元,后車場收取租金2.4萬元,合計29.4萬元,即為駕車顧客提供了良好的.停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
為做好超市現(xiàn)場管理工作,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,超市于2月12日至4月30日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長,各部室負責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責(zé)人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員3人,對各相關(guān)部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的現(xiàn)場管理工作。
8、服務(wù)臺管理工作。
因超市工作需要,自xx年7月底服務(wù)臺劃歸保安部負責(zé),在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,保安部本著穩(wěn)定隊伍、平穩(wěn)的過渡,明確分工,班次安排,提出要求做好服務(wù)臺各項工作,妥善處理消費者投訴、購物發(fā)票的開具、顧客存包、存購物車、會員卡辦理、退換貨,制定服務(wù)臺替班管理規(guī)定,對就餐時間、去衛(wèi)生間時間進行了規(guī)定,嚴禁脫崗。按照稅務(wù)局要求,開具發(fā)票自8月1日起實行稅控聯(lián)網(wǎng),保安部在財務(wù)部的積極配合下,經(jīng)過努力,較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工作。
9、內(nèi)勤管理工作。
嚴格遵守企業(yè)物資管理制度,物資管理責(zé)任明確,做到帳物相符,臺帳清晰,物資保管良好。落實勞動紀律、考勤要求,做好考勤記錄,按時報出各種報表。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作,抓好組織落實,工作不拖拉,盡量往前趕,通過努力,較好的完成了部門的內(nèi)勤管理工作。
保安人員擔(dān)負著全店財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,責(zé)任重大,因此需要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,適應(yīng)經(jīng)營工作的需要,重點強化了隊伍的管理,從基礎(chǔ)抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗,從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,加強思想教育,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù),倡導(dǎo)文明執(zhí)勤,對安保職能定位準確,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境,做好本職工作,通過努力,保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了加強。
1、服務(wù)臺需加強管理。
2、保安隊伍的流動性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。
3、防盜工作需進一步的狠抓落實。
市場管理員年底個人總結(jié)篇十三
一、認真完成收費工作在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。
我主要負責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負責(zé)綜合攤區(qū)的收費,除此之外還一起負責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
二、積極配合各政府部門完成各項檢查紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4a級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
三、公平處理、一視同仁農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。
從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責(zé)你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理員年底個人總結(jié)篇十四
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對市場管理工作和我個人工作的支持回首過去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作都能夠認真及時的完成,但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。
深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作在創(chuàng)建全國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去由于北站市場環(huán)境復(fù)雜,管理繁煩瑣,工作有相當?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導(dǎo)的`正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺現(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下:
1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2、分析預(yù)測在前對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預(yù)測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3、計劃準備在前早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
1、規(guī)范市場管理、加強消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動,我已很抓了這項工作保證消防通道隨時暢通及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2、督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費,不能拖欠現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓爭取在下半年給上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。
市場管理員年底個人總結(jié)篇十五
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個,紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標?;仡?,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場管理辦明確目標,落實任務(wù),加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。二月份,街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責(zé)會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務(wù)。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位動,做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會議。街辦為加強對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強管理,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營行為。全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動,重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8月份開展了“綠色行動主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?,由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理,確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范,加強市場秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個方面進行了規(guī)范:一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標責(zé)任書,要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責(zé),并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員,就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進行日常維護,定期進行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查,及時整改,有效加強了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)。及時傳達市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關(guān)部門請示、報告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,及時落實相關(guān)工作,上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場,并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議,傳達相關(guān)文件精神,落實具體工作,按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦?,F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議,并將前期工作進行了落實,西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準備到位,其他市場正在籌備中。
街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造,加強日常監(jiān)管,督促進度,對異常情況及時向相關(guān)部門匯報,并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。展望20,我們還需要更加的努力,進一步加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,切實完成上級下達的工作任務(wù)。一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場進行規(guī)范。
農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
為了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,充分履行旗政協(xié)的民主監(jiān)督職能,年4月14日至15日,由旗政協(xié)副主席黎明帶領(lǐng)旗政協(xié)教科文衛(wèi)體和文史學(xué)習(xí)委員會、部分教科界、文化衛(wèi)生界委員,視察了巴雁鎮(zhèn)和巴彥托海鎮(zhèn)集貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全工作,旗衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局和動物檢疫所負責(zé)人陪同視察。視察組先后深入到巴雁鎮(zhèn)的天食市場、福星市場、東安市場及巴彥托海鎮(zhèn)民貿(mào)大樓實地察看,并召開了視察座談會,對兩天來的視察情況作了分析和總結(jié),對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生食品安全隱患及問題提出了整改意見。2015年農(nóng)貿(mào)市場管理部門年終總結(jié)。
一、基本情況。
市場管理員年底個人總結(jié)篇十六
xx中安市場是xx市政府“十二五”重點規(guī)劃發(fā)展的大型金屬材料專業(yè)市場項目和重點扶持項目。中安市場秉承“中和謙誠,安邦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)宗旨。力將打造一個全新的,集鋼材交易、物資流通、金融服務(wù)、電子交易等功能為一體,最具現(xiàn)代化活力的鋼貿(mào)城。自今年2月進入中安并參加工作以來,作為其中的一名員工,我倍感驕傲和自豪?;仡欉@一年來的工作,我逐步適應(yīng)了中安的工作環(huán)境和工作崗位,快樂學(xué)習(xí),快樂工作,履行職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,較好地完成本職工作。以下是本人的個人年終工作總結(jié):
一、結(jié)算中心日常工作。?
二、物業(yè)管理服務(wù)日常工作。?
心系本職工作,認真履行職責(zé)。耐心細致地做好財務(wù)工作。?
1、理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度。?
2、做好市場水電等費用的充值收繳工作。?
3、做好水電費用電子臺帳的整理、歸檔上報工作。
4、積極主動地搞好物業(yè)部門的文字材料工作。
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。?
四、存在的問題和今后努力方向。本人比較愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
二,工作還不夠細致;第三,自己仍需繼續(xù)努力。 在即將迎來的新的'一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下:
一、???? 認真完成收費工作
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負責(zé)綜合攤區(qū)的收費,除此之外還一起負責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
二、???? 積極配合各政府部門完成各項檢查
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4a級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
三、???? 公平處理、一視同仁
農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責(zé)你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,2012年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的2015年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理員年底個人總結(jié)篇十七
天凝農(nóng)貿(mào)市場在天凝鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視下,和鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,以及相關(guān)職能部門幫助和支持下,通過全體市場管理人員,駕駛對農(nóng)貿(mào)市場管理力度,明確目標,落實任務(wù),采取有效措施,在上取得了一定的成績。
天凝農(nóng)貿(mào)市場雖然在體制上有些問題,是個私老板創(chuàng)辦,但天凝農(nóng)貿(mào)市場是天凝中心鎮(zhèn)最大的公共集貿(mào)市場,關(guān)系到政府形象,是城鎮(zhèn)管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常息息相關(guān),只有我們市場管理員思想認識到位,團結(jié)一致,嚴抓日常管理,落實各項制度,就能把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個新層次。
年初根據(jù)政府要求,制定招投標實施細則,組織市場經(jīng)營戶進行招投標,順利完成了招投標任務(wù),為市場穩(wěn)定打下了基礎(chǔ)。全年開展了多次對市場進行沖洗搞衛(wèi)生,對每個節(jié)日之前進行食品安全檢查,要求經(jīng)營戶嚴格執(zhí)行質(zhì)量準入制,杜絕了三無、過期、變質(zhì)流入場,對生豬產(chǎn)品質(zhì)量的上市做到有專人負責(zé)登記檢查票證,每月進行一次對市場內(nèi)出攤占道經(jīng)營、亂堆亂放、混合經(jīng)營,重點進行查治,使市場道路暢通,規(guī)范經(jīng)營。對個別混業(yè)經(jīng)營戶分別進行,講明道理,對不服從市場管理的經(jīng)營戶,請求上級部門、工商、城管對其進行強制處理,期間我們會同城管、工商進行了一個月時間的查治,確保期間道路暢通,食品安全,使消費者放心、安全。由于天氣原因,因今年2月11日雷電導(dǎo)致市場晚上停電,使市場內(nèi)魚攤經(jīng)營戶水產(chǎn)品死亡,經(jīng)過鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)重視和多次耐心說明下,使事情圓滿解決,在對門口熟食店衛(wèi)生查治中,由衛(wèi)生、工商、城管牽頭,市場管理人員共同努力下,解決了店外設(shè)攤總是,讓消費者感覺食品衛(wèi)生了,購買更加放心了,使熟食店自身規(guī)范經(jīng)營,效果有所明顯。
全力以赴完成上級下達的各項工作任務(wù),農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理,任務(wù)落實,年初通過每個管理人員分工職責(zé),落實每人履行其相關(guān)責(zé)任,要求對衛(wèi)生清掃保潔員每天進行情況登記,每天對市場進行巡查制度,通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴,短斤少兩,及時要求經(jīng)營戶規(guī)范計量,及時整改。在鎮(zhèn)創(chuàng)建活動中,我們市場積極配合政府下達的各項任務(wù),及時傳達相關(guān)文件精神,如5月底、9月底、11月底三次十小行業(yè)整治檢查,從開始落實相關(guān)責(zé)任和工作,由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,工商部門指導(dǎo),把市場各種臺帳、制度上墻,整治場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,使市場環(huán)境衛(wèi)生有明顯改變,在上級考核驗收中能順利完成任務(wù)。在8月份,落實省、市文明城市復(fù)查中,鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)傳達有關(guān)文件精神,布置工作任務(wù),明確目標工作重點,我們市場對占道經(jīng)營、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現(xiàn)象進行了取締,對場內(nèi)衛(wèi)生(瓷磚墻面、頂棚)進行徹底清掃,并加強日常內(nèi)外秩序的維護,加強清招員的工作責(zé)任心,使市場比以前更加衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,在經(jīng)營戶中樹立我們管理人員自身威信。
以上是市場所做一點成績,我們也清醒地看到還存不少問題,離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還遠遠不夠,就明年工作談幾點想法。
(一)進一步加強對市場的日常管理,加大力度,對個別占道經(jīng)營,超范圍經(jīng)營,衛(wèi)生情況差及時會同工商、城管進行批評教育,對個別嚴重違規(guī)、違紀、不服從管理的經(jīng)營戶,我們建議應(yīng)予清退,終止其經(jīng)營合同,懲前毖后,保護經(jīng)營權(quán)益,為管理起保障。
(二)進一步加強清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記,環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系到人們的健康問題,督促經(jīng)營戶做好自身衛(wèi)生意識,保潔員做好場內(nèi)衛(wèi)生工作,保持衛(wèi)生整治,堅持以人為本,突出科學(xué)管理,積極協(xié)調(diào),及時處理各種糾紛,下定決心,長抓不懈,為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的農(nóng)貿(mào)市場而不懈努力。
市場管理員年底個人總結(jié)篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo):
我是xxx,是xx超市的經(jīng)理,到xx超市來已經(jīng)x年的時間了,幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)新型的.零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。
在x店開業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在xx的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為"xxx先進員工"。
由于是剛來x市工作,沒有人緣關(guān)系,一年來,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解xx市場及各項政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團下達的任務(wù)。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。
年初,公司在xx成立商品組,由我擔(dān)任組長,為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了"重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換"的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時,進一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。
年中,在我的電腦領(lǐng)下,xx××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿電腦來了客流,管理的加強降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客?!痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報社在民意測驗中,xx路北店被評為"xx市民最滿意超市"。
在擔(dān)任xx路北店店長及xx地區(qū)主管期間,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。
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