通過總結,我們能夠反思自己的行為和決策是否合理,從而不斷提升自我認知和管理能力。在寫總結時,我們需要注意哪些要點和技巧,才能使其更具有條理和邏輯性?讀完這些總結范文,相信大家會對總結的寫作方法有更深入的了解。
市場管理員年底個人總結篇一
首先非常感謝各位領導和同志們對市場管理工作和我個人工作的支持,回首過去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)。雖然領導安排的各項工作都能夠認真及時的完成,但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市嘲共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調到一交易區(qū)擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺?,F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結如下:
一.對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。
1.本職業(yè)務,及早思考,早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位。具體措施是:
1.規(guī)范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2.督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠?,F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三.認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業(yè)績。
市場管理員年底個人總結篇二
尊敬的各位領導,時間飛逝,轉眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農貿市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結如下:
在紅邊門農貿市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責肉攤,并和同事張虹一起負責綜合攤區(qū)的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
紅邊門農貿市場是貴陽市第一家4a級的農貿市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
農貿市場是一年終員很復雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。從管理好經營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是年終而是整個紅邊門農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理員年底個人總結篇三
今年以來,我所在黨組的正確領導下,在相關業(yè)務股室的支持指導下,緊緊圍繞分局年初總體工作要求,以發(fā)展地方經濟為首要任務,以服務地方發(fā)展為監(jiān)管目標,從嚴執(zhí)法,加強監(jiān)管,熱心服務,為地方經濟發(fā)展做到了保駕護航,較好地完成了年初既定的工作任務。現(xiàn)將我所20xx年度工作總結報告如下:
針對工商質監(jiān)合并后的新形勢、新任務,以及注冊登記制度改革以及企業(yè)年報制度改革等新要求,我所積極適應職能轉變,學習新政策,掌握新本領,努力提升業(yè)務水平,為進一步做好轄區(qū)工商和質量監(jiān)督管理工作主動作為。
(一)認真做好轄區(qū)經濟戶口管理工作。自新的業(yè)務網啟用至今,我所新增各類市場主體125戶,其中各類企業(yè)14戶,個體工商戶110戶(其中全程電子化辦理16戶),農村專業(yè)合作社1戶。我所對新增個體做到了百分之百場地驗收和回訪工作,各類市場主體數量穩(wěn)步增長。同時對轄區(qū)重點企業(yè)及特殊行業(yè)進行分類監(jiān)管,做到百分百建立臺賬,做到摸清底數,心中有數。
(二)認真做好轄區(qū)年報等信用體系工作。在實行企業(yè)網上年報新制度后,我所積極宣傳,耐心幫助,通過對各類市場主體發(fā)放《企業(yè)年度報告流程》,以及現(xiàn)場接受咨詢,建立微信群對企業(yè)協(xié)助指導等形式,認真服務轄區(qū)年報工作。以較為滿意的年報率結束了本年度年報工作,同時也圓滿完成了上級交辦的雙隨機工作。
(三)認真做好轄區(qū)違法經營行為查處工作。以規(guī)范指導為主,行政處罰為輔的原則對轄區(qū)違法經營企業(yè)和活動進行有效規(guī)范與查處。今年以來,我所共辦案1件(黑龍江省建三江農墾鑫石建筑有限責任公司涉嫌工業(yè)用叉車操作人員在沒有特種設備操作證的`情況下作業(yè)案),針對特種設備等涉及安全生產的案件查辦,對轄區(qū)市場經營環(huán)境和安全生產秩序起到了有效規(guī)范作用。
借助商事登記制度改革和“前置變后置”等諸多新政策,我所積極宣講引導轄區(qū)無證無照市場主體辦理執(zhí)照。截止目前轄區(qū)共計排查出無照經營戶35戶,規(guī)范辦理營業(yè)執(zhí)照的有32戶,仍未辦理執(zhí)照的無照經營戶3戶,共計下達《責令改正通知書》10余份。對于尚未辦理營業(yè)執(zhí)照的3戶無照經營戶,我們將根據他們具體情況,對于其中因場地等無法提供合法場地證明的3戶繼續(xù)予以關注和幫助,爭取最短時間內予以規(guī)范,實現(xiàn)無照經營零隱患。同時加大轄區(qū)內餐飲行業(yè)和食品行業(yè)辦證意識,積極引導食品戶網上自助申請食品經營許可證,壓縮辦證時間,提高辦證效率。
針對我所轄區(qū)主體市場特點,從實際出發(fā),我所在確保日常巡查依法履職盡責的基礎上,結合上級各項專項整治方案以及節(jié)假日市場監(jiān)管要求,多措并舉,對轄區(qū)市場主體進行分類監(jiān)管。
(一)重點節(jié)日專項巡查,確保市場良好秩序。截止目前,我所已根據分局節(jié)日方案安排部署開展了“元旦、春節(jié)”兩節(jié)市場專項檢查、“五一”期間市場專項檢查以及“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項檢查等行動。著眼各個節(jié)日特點對轄區(qū)重點商戶,生活用品、節(jié)日產品,旅游市場等進行有針對性的重點監(jiān)督檢查,確保了節(jié)假日市場秩序和消費安全。
(二)專項治理多措并舉,有效提升監(jiān)管成效。截止目前,我所根據上級安排部署先后開展了紅盾護農專項整治、海鮮冷凍產品進行專項檢查工作。同時在成品油專項整治工作中對轄區(qū)2家成品油經營企業(yè)進行檢查。在各項專項整治行動中細化了監(jiān)管目標,補充了日常監(jiān)管的不足,有效提升了監(jiān)管成效。
(三)重點企業(yè)行業(yè)分類,治理隱患保障安全?;谖宜氖称沸袠I(yè)(282戶)、藥店企業(yè)(其中單體藥店15戶,連鎖藥店12戶)、加油站(2家)、網吧(在營6家)、歌廳(4家)等重點行業(yè)多而且散的特點,我所認真建立完善重點企業(yè)檔案臺賬登記和巡查制度,嚴格按照網格化責任劃分進行每季度一次的重點企業(yè)市場巡查工作,努力做到重點企業(yè)全覆蓋,安全監(jiān)管無死角。
(四)特種設備重點監(jiān)管,治理隱患保障安全。針對我所特種設備監(jiān)管力量薄弱,經驗知識不足的問題,在分局股室指導配合下,我所努力積極進入特種設備監(jiān)管角色,努力學習提升業(yè)務素質和執(zhí)法能力。目前我所轄區(qū)共有6戶涉及特種設備的企業(yè),我所對他們按照“三落實、兩有證、一檢驗、一預案”的標準全部建立了特種設備臺賬,做到了底數清,隱患明。通過這一年來對于特種設備安全監(jiān)管從零認識到全監(jiān)管的逐步轉變,我所逐漸打破了不想管,不敢管,不會管的局面,努力發(fā)現(xiàn)隱患,及時采取措施,保障安全生產,取得一定成效。本年度辦理特種設備案件1起,黑龍江省建三江農墾鑫石建筑有限責任公司涉嫌工業(yè)用叉車操作人員在沒有特種設備操作證的情況下作業(yè)案,罰款人民幣22100元。
根據市局、紅分局紅盾護農方案的要求,我所認真組織,在今年春季紅盾護農行動中重點做了以下幾點工作:
1、認真摸排統(tǒng)計,對轄區(qū)農資經營戶登記造冊。
3、堅決取締無照經營行為,同時對檢查中發(fā)現(xiàn)的超范圍經營農資的商戶堅決當場予以下架停售。
5、加強宣傳指導,積極向農民群眾宣傳農資商品法律法規(guī)知識,提供法律法規(guī)知識咨詢,引導農民群眾增強自我防范意識和維權意識。
在基本完成全年工作任務之余,我所上下也對工作中存在的問題和不足有著清醒的認識。業(yè)務上,執(zhí)法水平有待提高,辦案單調不能滿足監(jiān)管需要,無照經營、特種設備等安全隱患處理還不足以做到無風險點,日常監(jiān)管走訪次數和成效還需增加提高;思想上,主動工作能動性不足,畏難享受情緒尚存,服務意識尚不能滿足人民群眾和經濟發(fā)展需求。在今后的工作中,我們要著力從工作方法上更加注重科學性,計劃性,組織好工作,安排好人員。同時也要從業(yè)務上積極學習,提升執(zhí)法水平和監(jiān)管水平。
今年以來,在全所執(zhí)法人員團結協(xié)作、共同努力下,取得了一些工作成效。但是,在新形式下基層市場監(jiān)管工作中的仍存在很多難題和挑戰(zhàn),在查處無照經營、特種設備監(jiān)察和重點企業(yè)監(jiān)管中我們還存在不少風險點和隱患,工作還有很多不到位之處,這都是我所明年工作中需要加強和改善的動力和著力點。首先,加強食品經營市場準入和監(jiān)管工作。從源頭上嚴格準入門檻,規(guī)范食品經營者的主體資格,加大食品安全監(jiān)督檢查工作力度,深入開展生產、流通、餐飲等環(huán)節(jié)的安全隱患檢查和治理整頓,推動監(jiān)管工作關口前移,重心下移。20xx年要進一步完善食品生產經營許可制度,努力實現(xiàn)源頭可追溯、經營有記錄、過程能嚴管、風險必嚴控,自覺規(guī)范經營行為。按照風險分級確定的頻次和日常監(jiān)督檢查規(guī)定的內容,做到日常監(jiān)督檢查“全覆蓋”。其次,督促學校落實食品安全主體責任。加強學校食堂食品安全監(jiān)管,做到“定時定點定人”常規(guī)化監(jiān)管;進一步推動明廚亮灶提升改造行動,著力提升重點單位“明廚亮灶”覆蓋率。最后,強化特種設備安全監(jiān)管。以特種設備為重點開展安全生產大檢查、大整治活動。強化企業(yè)主體責任,建立健全電梯、移動式壓力容器、氣瓶等特種設備質量追溯體系。深入開展企業(yè)大普查、風險大排查、執(zhí)法大檢查、問題大清查活動,切實做到安全檢查的人員、工作、手續(xù)“三到位三落實”,堅決杜絕重特大事故發(fā)生。
相信通過我所全體成員認真不懈的努力工作,一定會取得更為滿意的工作成效,在未來的工作中更加滿懷信心的服務轄區(qū)市場主體,保障轄區(qū)市場秩序。
市場管理員年底個人總結篇四
上半年以來,在公司領導和主管的直接領導下,我不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交給的各項工作任務,經過自開業(yè)以來,歷經半年的不斷學習應變。現(xiàn)將上半工作總結如下:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與同事結合一體化,定崗定位。
3、學習與實踐相結合,從問題中找不足!從學習中彌補不足,從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴重!導致工作中問題的出現(xiàn),導致問題的升華!認識缺乏!
2、學習業(yè)務水平不高,對洞采的一些相關知識學習不精,導致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!()只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復合!
5、標準化不強,心中不細!
通過以上的訴說我深深感受到自身的不足,在以后的工作中我將以全新的態(tài)度迎接我與公司的大好未來。在以后的工作中將以以下幾點為準則不斷加強自身素質文化和工作業(yè)績。
一、加強學習,努力提高自身素質。
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名市場管理員,我深知自身的不足,因此在努力工作的`同時,認真加強市場管理的基本知識、管理的學習,積極參加公司組織的活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充,參加了公司組織的管理業(yè)務培訓,了解相關業(yè)務流程和規(guī)范,充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領導交辦的工作。
與同事一起認真做好上級給與的工作任務。同時,對于需要協(xié)調的事件,根據領導的要求積極與主管、監(jiān)控中心溝通,力爭使事件得到妥善處理。同時根據事件加強自身不足加以整改。力爭以自身為關鍵,妥善完成各項事件。
三、進一步完善自身工作能力。
在工作實踐中不斷總結經驗教訓,提高工作能力。搞好與同事之間的分工協(xié)作,提高管理工作效率。在工作進一步增強服務意識,積極為公司、為客戶服務。
黃剛剛。
市場管理員年底個人總結篇五
xx年春節(jié)后,我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作,在與**的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,xx市場超市得以平穩(wěn)的.發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責xx市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時,xx市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
市場管理員年底個人總結篇六
我轄區(qū)現(xiàn)有農貿市場6個,紅花村室內綜合農貿市場、荷花池菜市場、西三巷農貿市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場。在區(qū)商務局的領導下,相關職能部門和市場主辦方的支持配合下,農貿市場監(jiān)督管理工作全面展開,順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標?;仡檟x年,在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務,增強對農貿市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。
二月份,街辦召開了六個農貿市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會議。街辦為增強對轄區(qū)6個農貿市場的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農貿市場管理方增強管理,規(guī)范經營戶經營行為。
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經營行為。
全年展開了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動,重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題實行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經營戶的經營行為。如3月份展開了為期一個月的“整治活動月”,8月份展開了“綠色行動主題月”,9月至12月展開了“每周整治一個農貿市場”的整治活動。因農貿市場管理具有明顯的動態(tài)性,有很多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾恚伸o態(tài)管理轉變?yōu)閯討B(tài)管理,確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設規(guī)范,增強市場秩序監(jiān)管。
農貿市場長效管理關鍵在制度管理,主要從以下幾個方面實行了規(guī)范:一是管理責任制建設。年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書,要求市場方作為第一責任人履行其相關職責。二是衛(wèi)生管理制度建設。衛(wèi)生方面要求各農貿市場有專人負責,并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農貿市場衛(wèi)生巡查記錄薄實行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場設置消防安全人員,就市場內的消防設備、器材等實行日常維護,定期實行檢查并做相對應記錄。四是市場巡查制度建設。通過日常巡查,即時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設的規(guī)范,不定期的對農貿市場的督查,即時整改,有效增強了對市場經營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質量準入,食品安全監(jiān)管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制度標準實行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,即時通報批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。
即時傳達市、區(qū)和相關部門文件精神,落實相關責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題即時向上級相關部門請示、報告。
9月份起展開的“生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,即時落實相關工作,上報轄區(qū)白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場,并即時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統(tǒng)建設工作的會議,傳達相關文件精神,落實具體工作,按時將經費上交區(qū)食安辦。現(xiàn)終端布線工作已經完成,預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經營戶會議,并將前期工作實行了落實,西三巷農貿市場已將經費準備到位,其他市場正在籌備中。
市場管理員年底個人總結篇七
完成了倉庫的工作任務,現(xiàn)結合具體的工作內容,將任職來的工作情況歸納總結,大致分為準備和實操兩個階段。
一、準備階段:完成知識儲備,熟悉相關操作工具的使用。
這里的知識儲備:
第三,就是倉庫工具的作業(yè),叉車托盤等的使用維護,熟練使用這些工具才能保證工作的快速順利開展,提高工作效率,同時做好這些工具的維護工作,愛惜工具,更好的為我們服務,才能節(jié)約成本,從而達到節(jié)約成本的目的。
盜,能夠熟練運用滅火器的消防工具,防患于未然,努力保障公司的財產安全。
作為服裝區(qū)的工作人員,雖然技術性并不高,但品類多樣且容易混淆,需要認真,心細,才能保證庫區(qū)工作的順利開展。隨著產品的不斷增加,品類的更新?lián)Q代,這就要我們合理安排工作,做到在有限的個人合理的安排,做到有條不紊,完美配合相關部門工作,使公司的成績更上一層樓。
二、實操階段:實際操作具體的工作項目,按照具體的工作方法,實時開展庫區(qū)物料管理,出入庫管理以及庫區(qū)5s工作,保證整個庫區(qū)正常運轉,完成公司的總體工作目標。
注意保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。這樣定期執(zhí)行下來,就能保證庫區(qū)貨物的整齊,合理堆放,為倉庫進一步開展工作好準備。
第二:出入庫管理,配合質檢做好商品的出入庫工作,完成每天銷售發(fā)貨及返貨工作,實時更新庫存商品數據,及時發(fā)現(xiàn)問題并修正錯誤。
服裝區(qū)商品型號多樣,大小不一,很多品類形狀不標準,需要認真仔細清點數量(尤其是入庫時),利用現(xiàn)有的箱子重新包裝,必要時改裝箱子,保證商品可以及時合理的'出入庫,完成入庫后,打印商品標示卡,信息要完全準確。根據公司的安排,及時完成每天的銷售發(fā)貨,認真仔細,減少錯漏發(fā)情況的發(fā)生,出現(xiàn)問題及時反映,實時解決,保證發(fā)貨的數量和質量。每個小組制作一個電子賬,應該做到每天及時更新,新成員應該學習電子賬中公式的使用,怎樣更新商品數據等知識,保證庫存數據的連續(xù),準確,定期檢查。另外,由于大部分品類是季節(jié)性的,服裝區(qū)庫存周期性會有很大的不同,需要合理的分類,安排庫位,充分利用現(xiàn)有的庫位。所有的商品都應建立完善的倉庫賬目,保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確,定期檢查,保證實際庫存,標示卡,電子張一致,及時更正不正確的地方,提高工作的效率。
第三:5s,即整理,整頓,清理,清潔,清掃,不僅可以保證我們有一個干凈的工作環(huán)境,而且也能保障貨物的衛(wèi)生整潔。
一個好的貨倉管理應該做到。具體操作:a儲放立體化,節(jié)約儲存空間;b注意防水、防盜等措施;c物料包裝標示符合規(guī)范,清楚明確;d商品依次整齊擺放;f保持整齊、清潔、貫徹5s工作要求。這樣堅持下來,庫區(qū)尤其是我們服裝區(qū)一定可以提高客戶的滿意度,推動公司的進一步發(fā)展。
總之,幾個月下來,工作中學到很多,增加了見識,能夠快速準確的完成庫區(qū)的各項工作任務,細想下來,工作中有很多細節(jié)未能把握,很多地方還不能得心應手,這也就找出了以后的努力方向:
第三,不斷的總結,將現(xiàn)有的工作流程化,提高自己的素質,每天取得一點進步;第四,認真完成領導安排的其他工作。
市場管理員年底個人總結篇八
時間飛逝,轉眼又要迎來新的一年!我是xx農貿市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結如下:
在xxx農貿市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責肉攤,并和同事xx一起負責綜合攤區(qū)的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
xxx農貿市場是xx市第一家4a級的農貿市場,在整個xx的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
農貿市場是一個人員很復雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。從管理好經營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個xxx農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經營戶、每一個客人解決困難!以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理員年底個人總結篇九
中云所xx年的工作,在中心黨委的正確領導下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的xx年的工作目標管理責任書各項指標,突出重點,全面開展各項工作,取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,市場經營收入也創(chuàng)歷史新高。截止11月30日,中云所共實現(xiàn)市場經營收入3246860.50元(預計到11月30日),占年度目標任務的124.89%,超年度目標任務646860.50元,實現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元,截止xx年,中云所已實現(xiàn)市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設總投資,七年上了七個大臺階。目前,市場已開始進入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實現(xiàn)市場設施出租率達98%以上,利用率達到99.5%。同時,中云所還在市場規(guī)范化管理、崗位目標責任管理、培育和發(fā)展新經濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績。在此,我代表中云所領導班子,向關心支持中云所領導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現(xiàn)將xx年的工作情況總結報告如下:
年初,中心與中云所簽訂了xx年目標管理責任書,明確了中云所本年度的工作目標和任務,我們及時召開了所務會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據目標責任書,結合中云所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了xx年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下,增加市場經營收入是中云所xx年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經濟增長點,增加市場經營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場調查研究,密切關注業(yè)戶的思想和動態(tài),及時答復業(yè)戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業(yè)戶,向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調查、摸底,并選了部分業(yè)戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領導主持的租賃領導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關。由于準備工作充分,我們對市場海產區(qū)內開門營業(yè)房進行大副提高租金辦理續(xù)組,對東大門北側的面食柜臺和南側調整后的海產柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場在獲得較高經濟效益的同時,保持持續(xù)的發(fā)展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
年初,中云所黨支部根據上級黨委的安排,相繼分段開展了黨員先進性教育活動,通過開展教育活動,全體黨員進一步明確開展先進性教育活動的重大意義、指導思想、基本原則和要達到的基本要求;堅持教育活動與推動當前工作相結合;堅持以正面教育、自我教育為主,重在提高黨員干部隊伍的思想和政策水平;堅持發(fā)揚黨內民主,走群眾路線;堅持邊學邊查、邊整邊改;堅持綜合治理、標本兼治。
通過開展教育活動,全體黨員深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質,進一步樹立發(fā)展是硬道理的思想,進一步強化全心全意為人民服務的宗旨觀念,進一步密切黨群、干群關系,增強黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力,進一步增強干部職工解決工作中出現(xiàn)的新問題、新矛盾的能力,不斷提高員工的市場管理水平和服務質量。由于所黨支部嚴格落實黨委xx.2號文件精神,使得教育活動與實際工作、與群眾關心的熱點問題、與轉變工作作風,加強廉政建設有機結合起來。開展教育活動過程中,每位黨員都寫出了不少于4萬字的學習筆記、3篇心得體會和不少于3000字的階段性總結及查找問題的整改方案。召開了由中心分管領導參加的民主生活會三次,廣泛開展批評與自我批評,把問題擺在桌面上,把危害講在明處,解決了會上不說,會后亂說的問題,達到了非常好的效果。同時,我們借教育活動的東風,號召黨員帶職工,黨員幫群眾的“一幫一”活動和理論聯(lián)系實際,在實踐工作中,體現(xiàn)出黨員的先進性,在教育活動中,所黨支部先后收到近二十條合理化建議,黨支部進行疏理后,以不同形式向黨委、向中心進行匯報。其中,中云所向中心提交的改善市場購物環(huán)境一攬子方案,主要內容來自于黨員的建議,啟動龍洲路綜合市場也是由黨員提議,支部組織實施的。
改善市場購物環(huán)境一直是中云所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產生的垃圾量大、業(yè)戶衛(wèi)生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協(xié)調等因素,導致市場環(huán)境無根本性轉變。今年三月下旬,經所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農貿市場環(huán)境衛(wèi)生活動月”,全面推行改善市場環(huán)境與強化保潔監(jiān)督,強化經營者攤前衛(wèi)生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業(yè)戶實施了扣除保證金處罰。經過衛(wèi)生活動月的專項治理,市場購物環(huán)境有了根本性的變化,為防止反彈,中云所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場環(huán)境的良性發(fā)展。五月初,中云所借我市創(chuàng)建省級文明城市的東風,根據市場經營的需要,先后向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區(qū)鋼結構盤框,解決了亮證經營,規(guī)范了用電線路問題;對熟食品42節(jié)柜臺、肉杠33節(jié)柜臺,羊肉、面食13節(jié)柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側營業(yè)房門前封閉進行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質量標準、業(yè)戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統(tǒng)一標準,業(yè)戶出資制做,實現(xiàn)了部分設施業(yè)戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區(qū)盤框等設施的去銹粉刷;市場群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創(chuàng)城之勢,中云所的積極爭取,中心的正確決策實現(xiàn)的,解決了中云所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用后,中云所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用,提高了市場經營檔次,為市場的穩(wěn)定發(fā)展和市場的五期租賃打下了良好的基礎。
膠州農貿市場作為我市的農貿系統(tǒng)市場,經過近年來的快速發(fā)展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢,我們更應順應經濟發(fā)展新潮流,設法挖掘潛力,走創(chuàng)品牌市場,多元化經營發(fā)展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學三創(chuàng)”活動和保持黨員先進性教育活動的開展為契機,積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經過反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶膠州農貿市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調整了市場二樓的經營結構,盤活了市場內部分閑置資產,而且活躍了二樓的經營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發(fā)展,同時為中心每年創(chuàng)收5萬余元。
此外,經過充分調查研究,中云所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區(qū)的內開門營業(yè)房大副提高了租金,每房每年上調3500元,一項增加市場經營收入84000元;對一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調2500元,增加經營收入72500元。據統(tǒng)計,僅科學、合理提標和調整部分經營結構、實現(xiàn)增收23.3萬元,再創(chuàng)膠州農貿市場年經營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關鍵時刻,中云所勇挑重擔,毅然向中心提出由中云所做為多元化經營的試點直接經營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,中云所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔任超市經理;對超市內部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩(wěn)定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現(xiàn)超市年收入15.6萬元,比xx年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,對我們多元化經營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經營思路。
為進一步規(guī)范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區(qū)域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區(qū)域,負責責任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養(yǎng),水電消防設施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經營、服務的關系,注意與業(yè)戶多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經營狀況,及時幫助他們解決生產經營中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學習和領會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機結合。
市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,中云所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業(yè)務管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,也是及時協(xié)調解決,避免事態(tài)的擴大。xx年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩(wěn)定。
中云所在做好日常管理工作的基礎上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設施,及時發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場消防設施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規(guī)定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
中云所在xx年度工作中,涌現(xiàn)出大量的先進人物和好人好事。如:副所長徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重擔、模范地遵守中心、中云所的各項規(guī)定制度,團結和帶領全所人員,為全面完成各項工作目標任務,做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經理王安亮同志,愛崗敬業(yè),不辭勞苦,嚴格要求自己、敢于挑工作重擔,大膽探索和實踐多元化經營的實質,追求進步,在廣大業(yè)戶和經營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志,工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數職,從不叫苦,是一名素質較高的管理組組長;組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志,副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅,管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻,吃苦耐勞,在一線工作中實現(xiàn)了自我價值。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
四、極少數同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴重,思想觀念較陳舊,崗位責任履行較差,缺乏競爭意識,缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),中云所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,早安排,不斷加以改進和提高。
總之,在xx年的工作中,在中心黨委正確領導及全所干部職工的共同努力下,中云所各方面工作取得了良好的成績,膠州農貿市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級,為“青島市規(guī)范化管理文明市場”、中云所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、中云所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位同志先后被膠州市委組織部評為優(yōu)秀黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號,保持黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續(xù)響應中心黨委的號召,以加快發(fā)展為主題,多元化經營、增收節(jié)支為目標,加大目標責任管理,認真總結,虛心學習兄弟所先進經驗,抓機遇、迎挑戰(zhàn),為膠州農貿市場的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
市場管理員年底個人總結篇十
各位公司的領導和同事們:
大家好!非常感謝xxx和其他領導對我的信任,給我提供一個發(fā)展自我的機會,能讓我擔任xxxx,我深知這職位的分量,因為它包含著xx全公司人員及劉總的重托。
很高興能在xx工作,公司領導的熱情友善,各位同事們的和睦相處,特別是xx工對我工作的支持,使我很快適應了這里的環(huán)境,融入了公司的團隊,更快地投入到工作中。這么多年的工作經驗使我感覺到,每到一個新的公司,搞好工作的同時其實也是學習的過程,同樣,xx也有值得我去領會的地方,因為有幸能跟隨xxx和xxxx工這樣的領導,你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高,管理方法之人性化,在xxxx得到體現(xiàn),這些都將是我一生的寶貴財富,在xxxx的工作和生活,將來可能會為我留下美好的回憶。
多年來的生產管理工作,我也總結出了一些自己的經驗和看法。生產部雖然沒有業(yè)務這樣的前端部門辛苦不易,但也是一個生產型公司運作的核心部門,我非常明白他的重要性。而生產部的管理無外乎就是人員、現(xiàn)場、損耗、質量和效率的管理,而這些都需人去做。
管理工作,我認為其實是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利,只要發(fā)生在我的職責范圍之內,即使別人有一百一千個理由可以不做,我都沒有一個理由可以推脫?!颐繒r每刻都有必須的責任去做!
管理工作,我認為其實是一種楷模。有時候我必須毫無猶豫沖鋒在前,然后號令下屬方顯有力。
管理工作,我認為其實是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳,卻不了解全局每一處細節(jié)和對象,縱使我憑空把全局設想得多么完美,或者描繪得云山霧罩,卻也無法對現(xiàn)實做出真正完善有效的執(zhí)行號召,畢竟,我那些命令總會讓人摸不著頭腦!
管理“人”不該單單管理“人”,而應該是管理“人心”。單純地管理“人”,其實只是一種空虛的叫囂,無論我的臉色多么的烏云密布,聲音多么竭斯底里的雷電交加,最終也顯得那么輕微,那么弱小,甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內涵,即使不狂吼亂叫,說出的話也一定分量十足!
所以我認為生產人員的管理是要有過硬的制度來約束的,在以后的工作中,我將對生產部制定細化的制度,制度就是一把尺子,一面鏡子,讓員工在制度的框架下進行自主管理,而管理人員只要起到監(jiān)督的作用,當然也要有獎懲方面的制度來調動工人的積極性和自主能動性。
xxxxxx有著值得非常自豪的昨天,正是因為大家的.這幾年艱苦的努力奮斗,在很多方面取得了可喜的成績。但是隨著公司的快速發(fā)展,很多不足之處也隨著暴露出來。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效、品質體系的缺失等等已經成為制約我們進一步快速發(fā)展的瓶頸。
近幾年來,公司在xxxx的領導下,勤奮工作,不懈追求,在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉型,我被任命為生產的一個負責人,感到無上的光榮,并愿在今后的工作中盡職盡責,不辱使命,以回報大家的信任。
最后我想說:不管前面的路多么艱難,我將盡我所能。
市場管理員年底個人總結篇十一
20__年初,我被任命為___市場管理處副主任,負責___商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,在分局黨組的正確領導下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責,認真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項工作,現(xiàn)就履行職責的情況總結如下:。
一、抓緊抓好學習,不斷提高自身綜合素質。
一年來,不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,堅持“兩個務必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求,率先垂范。在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務,牢記“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記_戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)_戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)_戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經濟戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,增進警示教育,加強守法經營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉變?yōu)槭虑邦A防,實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費__元,完成計劃的_,維管費_元,完成計劃的_,個私協(xié)會員費_元,完成計劃的_,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照_個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費_元。
做好打假維權工作,認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經營行為,保護守法經營,維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產日期的海產品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。
一年中共辦理一般程序案件____,累計罰款_元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權益,僅三月份調節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失610____元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來,共受理消費投訴9____,成功調節(jié)9____,消費者滿意率達到98,為消費者挽回經濟損失約6.____元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的大力支持下,共收取捐款_元,在全局中名列前矛,受到分局領導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統(tǒng)的理論學習不夠,與工作密切相關的學的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作,讓各級領導放心,讓同志們滿意。
市場管理員年底個人總結篇十二
(一)理論學習情況。
作為一名剛參加工作的市場監(jiān)管人員,我注重加強自身政治理論學習,不斷提高思想政治素質,深入學習《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國藥品管理法》《化妝品監(jiān)督管理條例》和《行政許可法》等法律法規(guī)知識,增強法制意識,自覺遵紀守法,無違法亂紀的行為。認真學習了省市縣鎮(zhèn)市場監(jiān)管各類文件、會議精神,不斷掌握市場監(jiān)管工作的方式方法,為今后的工作夯實基礎,通過學習,強化了自我教育,積累了一定的工作經驗,為今后做好基層市場監(jiān)管工作夯實良好的政治思想基礎。
(二)疫情防控工作。
面對突如其來的新冠疫情,我積極在xx市場監(jiān)管所的領導和同事的大力支持和幫助下,落實各項疫情防控工作任務。
一是做好宣傳,引導群眾做好防控工作。我充分利用微信工作群、朋友圈等自媒體手段及時做好疫情防治基本知識的宣傳和普及,逐所有商戶發(fā)放宣傳資料共890份,確保做到全鎮(zhèn)商戶知曉、自覺行動;在街道顯眼位置張貼通告、告示,宣傳引導個體工商戶做好自我防護。通過上門走訪、微信溝通、電話聯(lián)絡等多種形式,及時做好餐飲服務單位、個體工商、農專社、衛(wèi)生室負責人等思想工作,幫助監(jiān)管對象正確認識新型冠狀病毒,及時推送發(fā)布疫情防控信息知識,引導他們不信謠、不傳謠、不造謠、不恐慌。
二是全面摸底排查,做好疫情監(jiān)測、管控和信息上報工作。對全鎮(zhèn)農村流動廚師管理,疫情防控期間,全鎮(zhèn)所有流動廚師及專業(yè)加工團隊,承接、承辦農村群體性聚餐宴席,必須到本村村委會或鎮(zhèn)市場監(jiān)管所進行備案登記。累計備案登記較大型聚餐“三書一合同”48戶,農村集體聚餐備案56戶。
(三)履職盡責,認真學完成了各項年度工作任務。我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領導安排,不計得失,不挑輕重,積極參加全系統(tǒng)的各項活動。按照單位的安排部署,我認真積極對待,扎實有序開展,始終以高標準、嚴要求來腳踏實地的干好本職工作并取得了一定的成效。
一是開展各項專項整治?!八幤奉I域違法專項行動”、“非洲豬瘟防控”、“隴原護老專項行動”、“化妝品質量安全專項檢查”、“廣告市場專項整治行動”、“網絡市場監(jiān)管專項行動”、“計量器具強制鑒定”、“煤炭質量專項整治”、“鍋爐等特種設備安全檢查”“端午、國慶、重大等節(jié)前”專項檢查;“秋季學校食堂及校園周邊檢查”;配合“文旅局、公安局百里棋牌室清理整治”專項活動;“進口冷鏈食品”專項檢查;“小作坊質量安全隱患排查”;“不合格藥品集中排查”;“醫(yī)療器械專項整治”;“中藥片飲片專項檢查”;“火鍋丸子(豬肉類)”專項檢查;“勁酒系列專項檢查”;“保健食品”專項檢查;“農村食品安全”專項整治;校園及周邊“辣條及五毛食品”專項檢查;“嚴厲打擊違法違規(guī)經營使用醫(yī)療器械”專項整治;“中高考期間食藥安全”專項檢查;“厄瓜多爾進口凍南美白蝦”專項檢查;“商標價格專項監(jiān)督檢查”等27專項檢查,有效促進百里轄區(qū)食藥安全、商品質量提升、商品物價動態(tài)監(jiān)測,進一步提升行業(yè)領域的質量安全監(jiān)管能力。
二是其他結合工作開展情況??鞕z抽檢相結合,監(jiān)管全覆蓋。積極開展快檢檢測工作,累計完成食用農產品快速檢查12類162批次,有效保障農貿市場食用農產品質量安全;開展靈臺縣“雙安雙創(chuàng)”示范城市創(chuàng)建宣傳;積極推進“明廚亮灶”、“智慧+監(jiān)管”工作。對新開辦的餐飲服務單位,引導其按照“明廚亮灶”的要求,優(yōu)化布局場所,達到“明廚亮灶”要求;安裝“智慧+監(jiān)管”8戶,開通并線上運行、實施了網絡化監(jiān)管,對轄區(qū)餐飲單位進行了量化分級工作,達到了以“點帶面”全面優(yōu)化監(jiān)管;百里市場監(jiān)管所聯(lián)合支部委員會,扎實、認真、積極開展“主題黨日”活動12次;小作坊辦理換證業(yè)務25戶、食品小經營登記證18戶,辦理到期健康證68人次,行政許可指導咨詢458戶次;指導持照企業(yè)、農專社、個體工商戶辦理年報累計265戶次(不含空殼執(zhí)照戶年報辦理106戶),其中自行注銷持照戶3戶,對出現(xiàn)填寫年報過程中出現(xiàn)的異常情況,及時上下銜接,處理各種疑難問題。
(四)忠于職守,吃苦耐勞,努力做好各項工作(勤、績) 我以高度的責任感和事業(yè)心,發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神,自覺服從組織和領導的安排,做好市場監(jiān)管工作,較好的完成了上級交辦及個人所承辦的各項工作任務。
遵守單位管理制度,嚴守工作紀律。全年應出勤總計260天,實際出勤總計280天(含節(jié)假日值班天數),其中:請假6天(事假3天)。
一是學習政治理論不深入,業(yè)務學習抓的不緊。對待理論學習有時有應付心理,只是滿足于表面,而沒有更進一步研究如何結合實際,將工作做的更好、更深入、更細致,放松了對政治理論學習,認為工作與學習沒有多大的關系,學習理論沒多大用處。在業(yè)務方面,滿足現(xiàn)狀,外業(yè)工作多,業(yè)務學習不足,對現(xiàn)代辦公軟件使用學習不夠,電腦辦公不能運用自如,辦公自動化水平不高。
二是法律法規(guī)、執(zhí)法能力不足。作為剛入職半年的.市場監(jiān)管人員,對辦案法律法規(guī),執(zhí)法程序不足夠熟悉,缺乏執(zhí)法技巧跟經驗,執(zhí)法能力有待于不斷提高,對藥品和醫(yī)療器械相關法律法規(guī)及業(yè)務知識掌握不夠透徹。
三是思想認識不足。工作上不求上進,認為只要過得去,不出問題就行,產生了懶惰思想。自我要求不嚴,缺乏大局意識,不能在考慮業(yè)務工作的同時考慮到整體工作落實,市場監(jiān)管工作經驗欠缺。
一是加強學習,提高工作能力。作為剛入職半年的市場監(jiān)管人員,干工作光憑熱情不行,不更新自己的知識,提升自己的能力,就會出現(xiàn)“舊辦法不敢用、新辦法不會用、軟辦法不項用”的情況。在工作中我體會到,現(xiàn)在的商戶對政策問題非常敏感,通過電視時時了解國家政策,但大多又片面主張權利,作為剛入職半年的市場監(jiān)管人員不學習和掌握國家的法律、法規(guī)、政策等方面的知識,那么在工作中就不能更好地為商戶服務,工作推動起來就不順利,只有通過學習,把握政策、上情,提升工作能力。準確摸清下情、以理服人,才能頭腦清醒、思路清楚,工作起來得心應手,所上的工作就能上新臺階。
二是重視加強業(yè)務學習,提高依法執(zhí)法行政能力。在今后的工作中,為了更好的適應準確運用到實際監(jiān)督檢查工作中,堅持邊學邊做,在工作實踐中,不斷鞏固和豐富業(yè)務知識。適應市場監(jiān)管工作的新形勢和崗位要求,結合實際工作,堅持認真學習掌握相關法律、法規(guī)知識,堅持理論聯(lián)系實際,把所學的法律條款從實踐中來到實踐中去,努力提高自己的行政執(zhí)法能力和依法辦事能力,認真履行法律賦予的監(jiān)管職責,堅持以民為本,依法行政,為促進食品藥品各項工作和人民群眾用藥安全有效,做出個人的一份力量,確保自己做一名合格的食藥監(jiān)衛(wèi)士。
三是著眼細節(jié),提高業(yè)務能力。剛入職半年的市場監(jiān)管人員工作離不開細心,無論是填報報表還是統(tǒng)計上報數字都需要認真對待,不在細節(jié)上馬虎大意,才能真正做好當前本職工作。
市場管理員年底個人總結篇十三
時間飛逝,轉眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農貿市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結如下:
在紅邊門農貿市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責肉攤,并和同事張虹一起負責綜合攤區(qū)的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
紅邊門農貿市場是貴陽市第一家4a級的農貿市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
農貿市場是一個人員很復雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。從管理好經營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
根據《湘潭市人民政府辦公室關于印發(fā)湘潭市城市管理考核獎懲試行辦法和湘潭市城市管理考評試行標準的通知》(潭政發(fā)z20xx{46號)以及《湘潭市商務局落實城市管理考核獎懲試行辦法工作方案》(潭商發(fā)z20xx{74號)和湖南省城市建設管理工作的要求,市商務執(zhí)法支隊落實對城區(qū)建設路口市場和板塘農貿市場的管理責任分工,開展管理工作督查,現(xiàn)總結如下。
(一)領導重視,明確責任。支隊領導高度重視此次針對城區(qū)建設路口市場和板塘農貿市場責任管理,要求支隊一大隊明確督查責任,加強市場管理,對責任市場按照工作要求進行定期檢查,并定期關注檢查結果。
(二)加強督查,落實管理。支隊積極組織開展城區(qū)農貿市場專項整治,不斷改善農貿市場衛(wèi)生設施;堅決取締各種違章占道經營、馬路市場,城區(qū)內的一切經營活動必須進場、進店、進規(guī)劃地段;規(guī)范農貿市場管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺放整齊,從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好;配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員,完善環(huán)衛(wèi)和給、排水設施,公廁、垃圾站建設符合衛(wèi)生要求;嚴格執(zhí)行《食品安全法》和《集貿市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的有關規(guī)定,所有經營食品的攤位亮證經營;要嚴格控制活禽的銷售,有活禽銷售的市場設立相對獨立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設施完善,實行隔離屠宰,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。對于臨時便民市場、疏導點設置制定短期計劃,采取有效設施,防止對周邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響。
(三)落實工作,查處問題。根據文件精神,支隊對城區(qū)建設路口市場和板塘農貿市場進行督查。一是板塘農貿市場,從20xx年8月30日至9月22日檢查的情況來看,建設路口農貿市場的相關農貿市場衛(wèi)生設施設置規(guī)范,進出口管理到位,店外、占道經營現(xiàn)象有所緩解,單位門前公共秩序、設施良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格。二是板塘農貿市場,從20xx年9月7日至23日的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾未及時清掃,比較臟亂;車輛占道現(xiàn)象較嚴重;經營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔。支隊已提出整改的意見,督促市場管理人員及時解決問題。
從九月份的檢查總體情況來看,較八月份相比,市場內包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨物擺放情況有所好轉,但占道經營、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴重,支隊與市場管理人員進行協(xié)商,做進一步處理。
支隊將進一步加大對責任市場的督查力度,繼續(xù)落實農貿市場管理工作,積極總結存在問題,保障市場規(guī)范運行,按照市政府城市管理部門責任分工安排,進一步突出加強城區(qū)農貿市場管理,綜合治理城市農貿市場及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現(xiàn)象,全面提升城市管理整體水平,為爭創(chuàng)全國文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻。
市場管理員年底個人總結篇十四
回首過去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場"共存共亡"的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變"觀望"的態(tài)度以更為積極主動的.精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調到一交易區(qū)擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺?,F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結如下:
1.本職業(yè)務,及早思考,早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果"臨時抱佛腳",不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
具體措施是:
1.規(guī)范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2.督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業(yè)績。
市場管理員年底個人總結篇十五
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質復雜多變,極易發(fā)生問題,通過十幾年的材料管理工作,我總結了以下管理經驗:
1.優(yōu)選管理人員,健全管理制度。企業(yè)領導要自始至終重視關心材料管理工作,對施工全過程加強管理,做到事前預測分析,事中檢查落實,事后評估總結,及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題,減少和避免損失。
2.要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業(yè)務素質,較強事業(yè)心的人員參加材料管理工作。建立和完善材料人員的崗位責任制,明確責、權、利,充分調動他們的積極性和主觀能動性,對外打好交道,對內當好家。
4.加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據,是降低成本、加速資金周轉、節(jié)約資金的一個重要因素。材料計劃可根據其內容和作用分為:材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節(jié)約計劃。工程項目開工前或開工后15天內必須拿出整個項目的材料用量計劃,并根據施工生產計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,是根據施工計劃編制的,可對項目材料計劃進行調整,它是用來核算項目季度各類材料的申請量,落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,結合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據,是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié),所以要求全面、及時、準確。
5.把好材料采購關。要建立以領導分工負責,由財務、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴格審查材料采購合同,對采購物資實行三對比的辦法,即比材料質量、比運距,堅持質量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單,并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規(guī)格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查,對各種材質證明要有登記和簽收手續(xù)。
6.嚴格材料進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時,發(fā)票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會計審核而后由分管材料的領導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領料單,報材料核算部門登記,材料到場后,由現(xiàn)場材料員就其質量和數量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)?,F(xiàn)場材料員、管-理-員對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質量、驗數量的四驗制度,在一般情況下對下列材料不予驗收:(1)呆滯積壓、質量低劣的材料;(2)無使用對象的特殊材料;(3)超儲備定額懸殊的一般材料;(4)打短線物資應視生產施工的需要,不能超過3-12個月的用量,超出者不予驗收;(5)成件包裝物資要進行抽查,凡質量、數量等與收料單不相符的不予驗收。
貼心的服務,真正為廣大消費者提供了鄂西北經營面積最大、品種最全、服務最好的“一站式購物”基地。其“服務立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經營理念、“先期賠付 差價返還 自由退換”的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假,我有幸進入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實習一個半月的時間,是提高我工作經驗,豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領導的悉心關懷,同事的熱心幫助都讓我感動于心,短暫的實習期間里,他們指導我參與市場日常管理工作,認真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內勤工作,讓我學到了許多書本中沒有接觸到的知識,在此,我謹從自己的視角談一點粗淺認識。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
良好的社會形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經銷商創(chuàng)造良好的`經營氛圍,積極為廣大經銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經銷商。在短短的三年時間內,這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團隊,一個團隊在任何隊列里都是非常重要的,團隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團隊,他們盡職盡責,無論對經銷商還是企業(yè)內部員工的管理,都體現(xiàn)得精細入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經營秩序的,同時要妥善解決經銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對雙方進行反復、耐心、細致的協(xié)調。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責,體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴密化,責任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時找到相應的人處理好相關事情。
記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時,由于作業(yè)時防護不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內,客服部區(qū)域經理在第一時間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對被污染的潔具進行清洗,及時挽回大部分損失。在協(xié)調過程中,區(qū)域經理與商戶經多次協(xié)商,終于用誠心達成完美和解。
真誠的服務引導金東山人再鑄輝煌
服務立市是大市場一切工作的出發(fā)點和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務型市場,全心全意為經銷商和消費者服務。每次接到顧客投訴時,總是在維護經銷商合法權利的同時,及時解決各種棘手問題,能解決的矛盾當場解決,不能解決的問題會同相關部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時,金東山市場也服務于各經銷商,為商戶營造良好的市場經營環(huán)境,積極構建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
八月的宜昌,氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本,將關心落到實處,炎炎夏日為經銷商戶們送去清涼,西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶,區(qū)域經理不懼酷暑按照商戶的不同要求,有的直接送到手中,有的按經營牌隨時領取。
同時,金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時地整理收集建材行業(yè)的各種資訊,及時反饋給經銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個樓梯口都安放了資料架,上面擺放了金東山源自*人自己編寫的金東山裝修手冊,內容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內品牌信息,網絡平臺也及時更新,最新信息方便了經銷商、裝飾公司并惠及顧客。
服務成就影響力,真誠的服務才能贏得商戶的信任,從而提高市場的凝聚力,在經營理念上,大市場牢固樹立了“服務立市”的信念,一心一意做好市場,全心全意為商戶服務。這里建立了暢通的交通網絡,提供了配套的倉儲服務,配備了便捷的物流配送,構建了網絡化信息服務管理平臺,成立宜昌市金東山經銷商商會。另外,還提供了最為放心的安全保障,24小時電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊伍,并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊,構筑強有力的治安防范體系,真正使入駐商戶,放心經營。金東山的這種服務理念換來的是眾多商戶們的支持,市場的凝聚力加強了,金東山更輝煌了。
一個半月的社會實踐一晃而過,但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實踐的機會,在這里,我學會了虛心求教,與人文明交往等一系列為人處世的原則,同時也讓我親眼目睹了精細化的管理與真誠的服務所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭,能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個夢想。
市場管理員年底個人總結篇十六
首先非常感謝各位領導和同志們對市場管理工作和我個人工作的支持回首過去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)雖然領導安排的各項工作都能夠認真及時的完成,但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。
深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作在創(chuàng)建全國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去由于北站市場環(huán)境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的`正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響今年由于工作需要我由三交易區(qū)調到一交易區(qū)擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺現(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結如下:
1、本職業(yè)務,及早思考,早作打算。
2、分析預測在前對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3、計劃準備在前早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
1、規(guī)范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作保證消防通道隨時暢通及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2、督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業(yè)績。
市場管理員年底個人總結篇十七
天凝農貿市場在天凝鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視下,和鎮(zhèn)分管領導的精心指導下,以及相關職能部門幫助和支持下,通過全體市場管理人員,駕駛對農貿市場管理力度,明確目標,落實任務,采取有效措施,在上取得了一定的成績。
天凝農貿市場雖然在體制上有些問題,是個私老板創(chuàng)辦,但天凝農貿市場是天凝中心鎮(zhèn)最大的公共集貿市場,關系到政府形象,是城鎮(zhèn)管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常息息相關,只有我們市場管理員思想認識到位,團結一致,嚴抓日常管理,落實各項制度,就能把農貿市場管理水平提升到一個新層次。
年初根據政府要求,制定招投標實施細則,組織市場經營戶進行招投標,順利完成了招投標任務,為市場穩(wěn)定打下了基礎。全年開展了多次對市場進行沖洗搞衛(wèi)生,對每個節(jié)日之前進行食品安全檢查,要求經營戶嚴格執(zhí)行質量準入制,杜絕了三無、過期、變質流入場,對生豬產品質量的上市做到有專人負責登記檢查票證,每月進行一次對市場內出攤占道經營、亂堆亂放、混合經營,重點進行查治,使市場道路暢通,規(guī)范經營。對個別混業(yè)經營戶分別進行,講明道理,對不服從市場管理的經營戶,請求上級部門、工商、城管對其進行強制處理,期間我們會同城管、工商進行了一個月時間的查治,確保期間道路暢通,食品安全,使消費者放心、安全。由于天氣原因,因今年2月11日雷電導致市場晚上停電,使市場內魚攤經營戶水產品死亡,經過鎮(zhèn)分管領導重視和多次耐心說明下,使事情圓滿解決,在對門口熟食店衛(wèi)生查治中,由衛(wèi)生、工商、城管牽頭,市場管理人員共同努力下,解決了店外設攤總是,讓消費者感覺食品衛(wèi)生了,購買更加放心了,使熟食店自身規(guī)范經營,效果有所明顯。
全力以赴完成上級下達的各項工作任務,農貿市場長效管理關鍵在制度管理,任務落實,年初通過每個管理人員分工職責,落實每人履行其相關責任,要求對衛(wèi)生清掃保潔員每天進行情況登記,每天對市場進行巡查制度,通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴,短斤少兩,及時要求經營戶規(guī)范計量,及時整改。在鎮(zhèn)創(chuàng)建活動中,我們市場積極配合政府下達的各項任務,及時傳達相關文件精神,如5月底、9月底、11月底三次十小行業(yè)整治檢查,從開始落實相關責任和工作,由鎮(zhèn)領導牽頭,工商部門指導,把市場各種臺帳、制度上墻,整治場內外環(huán)境衛(wèi)生,使市場環(huán)境衛(wèi)生有明顯改變,在上級考核驗收中能順利完成任務。在8月份,落實省、市文明城市復查中,鎮(zhèn)分管領導傳達有關文件精神,布置工作任務,明確目標工作重點,我們市場對占道經營、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現(xiàn)象進行了取締,對場內衛(wèi)生(瓷磚墻面、頂棚)進行徹底清掃,并加強日常內外秩序的維護,加強清招員的工作責任心,使市場比以前更加衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,在經營戶中樹立我們管理人員自身威信。
以上是市場所做一點成績,我們也清醒地看到還存不少問題,離上級領導的要求還遠遠不夠,就明年工作談幾點想法。
(一)進一步加強對市場的日常管理,加大力度,對個別占道經營,超范圍經營,衛(wèi)生情況差及時會同工商、城管進行批評教育,對個別嚴重違規(guī)、違紀、不服從管理的經營戶,我們建議應予清退,終止其經營合同,懲前毖后,保護經營權益,為管理起保障。
(二)進一步加強清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記,環(huán)境衛(wèi)生關系到人們的健康問題,督促經營戶做好自身衛(wèi)生意識,保潔員做好場內衛(wèi)生工作,保持衛(wèi)生整治,堅持以人為本,突出科學管理,積極協(xié)調,及時處理各種糾紛,下定決心,長抓不懈,為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的農貿市場而不懈努力。
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