在寫演講稿時,我們可以通過舉例、引用名人名言等方式增加說服力和吸引力。針對不同的聽眾群體,演講稿的重點和表達方式可以有所調整,以更好地吸引和影響他們。在寫演講稿時,我們可以根據(jù)范文的結構和內容進行參考,以提高自己的寫作水平。
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇一
前言:
又應景寫了一篇主題演講稿,雖然費時不多,但幾個小時下來也消耗了不少腦細胞。不過最終獲得了二等獎,也不枉我?guī)仔r擠牙膏似的拼湊了。
在初召開的全國交通工作會議上,提出“三個服務”的理念,就是交通要服務國民經(jīng)濟和社會發(fā)展全局、要服務社會主義新農村建設、要服務人民群眾安全便捷出行。而當前開展的民主評議政風行風工作中,也要求各單位以人民群眾滿意為標準,積極為群眾辦實事、辦好事??梢姡ㄔO服務型、責任型、效能型行業(yè)已經(jīng)是大勢所趨、人心所向。
近年來,我省高速公路飛速發(fā)展,里程連年遞增。如今,綿延近1800公里的高速公路,架起了各地之間溝通交流的大橋梁,也鑄就了車主用戶便捷出行的大通道。高速公路點多線長,貫穿于社會生產(chǎn)、流通等多個方面,與老百姓的工作生活息息相關。我們收費員、路政員、養(yǎng)護員們,立足于自身崗位,變管理為服務、化工作為奉獻,把高速公路每一個收費崗亭、每一公里路面、每一對服務區(qū),都變成了與老百姓加強溝通聯(lián)系的紐帶,都變成了為老百姓全心全意服務的平臺。
在我們的收費崗亭里,收費員們總是面帶微笑、禮貌待人,以微笑溫暖人心、以文明傳遞友誼、以服務構筑和諧,給車主們一種賓至如歸的享受。不僅如此,他們還拓展服務外延,想車主之所想、急車主之所急,提供免費供應茶水、急救藥品、交通指南、義務幫忙修理車輛等服務。小小的三尺崗亭里,助人為樂、拾金不昧、見義勇為的好人好事層出不窮。他們的溫馨服務,給車主用戶繪就了一道道文明和諧的高速公路風景線。
在我們的高速公路上,路政人員始終扮演著“公路安全衛(wèi)士”的角色,清晨的朝霞中、傍晚的余輝里、夜晚的星光下,都有他們及時救援、疏導交通的偉岸身影。當車主車輛拋描時、遭遇車禍時、碰上難題時,總能感受到他們忙前忙后、排憂解難的古道熱腸。他們的熱情服務,給車主用戶繪就了一道道安全暢通的高速公路風景線。
在我們的維修工地上,施工人員或頂著烈日、或冒著寒風,克服一個個實際問題和技術難題,修理一個個坑槽,填補一道道裂縫;無論是日曬雨淋、還是風雪交加,我們的護路員也總會按時上路巡查路橋、清除雜草、清理垃圾、疏通涵洞。他們的辛勤服務,給車主用戶繪就了一道道暢潔綠美的高速公路風景線。
一條條高速公路,就是一道道服務車主用戶的風景線。每一次貼心的服務、每一件暖心的事跡,每一位好心的“活雷鋒”,無不彰顯著我們高管局以人為本、全心全意為車主服務的管理理念。當然,服務無止境,奉獻無句號?!皢柷牡们迦缭S?為有源頭活水來?!崩韺W大師朱熹告訴我們,池水之所以清澈見底,是因為源頭不斷有活水流入。我們的服務要始終得到車主用戶的認可,也需要不斷的更新理念、創(chuàng)新舉措、適應形勢,更需要我們把全心全意為車主服務的理念,如水一般灌輸?shù)矫總€崗位、每個職工、每個細節(jié)之中。因為我們每個職工都是單位形象的塑造者,也是文明服務的傳遞者,我們的服務就在收費員的一個個微笑里,在路政員的一次個救助中,在護路員的一串串汗珠中。
讓我們每個人都樹立起管理是服務、服務是奉獻的理念,為廣大車主用戶多辦實事、多辦好事,為把高等級公路系統(tǒng)建設成服務型、責任型、效能型行業(yè)而努力奮斗。
n個月前(或n天前,視你入職時間而定),懷著滿腔熱忱加入了xxx這個大家庭,感謝xxx給我提供了一個施展自身才華,實現(xiàn)自身成長的平臺。常言道“心態(tài)決定人生的成敗”,我們怎樣面對生活,生活就怎樣面對我們,我們怎樣面對他人,他人就怎樣面對我們,我們怎樣面對公司,公司就怎樣面對我們。公司就像一艘巨輪,承載著全體同仁的夢想,唯有我們同舟共濟,揮戈猛進方能使xxx這艘巨輪激流猛進、揚帆遠航!
面對服務業(yè)市場愈演愈烈的競爭和越來越多高要求的客戶群體,服務質量就成為了吸引客戶、留住客戶的磁石。天下大事,必做于細,天下難事,必做于易。從細節(jié)做起,記住每一位客戶的姓氏、職務、音容笑貌、喜好等等,站在客戶的立場想客戶之所想,傾聽讓他們的所有訴求并積極回應,把關公、關己、關人的每件事由大到小,由粗到細,都做得井井有條,頭頭是道。讓每一位客戶開心而來,盡興而歸,讓xxx的口碑在客戶群和準客戶群中口口相傳!
整個行業(yè)的服務內容基本大同小異,怎樣成為同行中的佼佼者,服務細節(jié)絕對是制勝法寶,細節(jié)才能產(chǎn)生差異,差異方能創(chuàng)造優(yōu)勢。細節(jié)的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,時刻檢討我們工作的每一個細節(jié),尋求更好、更高效的工作方法,最終使得客戶能時刻感觸到因我們的努力而帶來的絲絲關懷,并最終因為我們到位、貼心的細節(jié)服務而打動他們,留住他們。因為我始終相信用心服務定能收獲人心!
客戶的投訴是我們的失責,客戶的滿意是我們的本職,客戶的贊許是我們的辛勞而得價值!實現(xiàn)公司效益與自身價值的雙贏發(fā)展是我們工作的最終目標。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務真正體現(xiàn)出個性化、人性化、差別化,來創(chuàng)造xxx品牌。把我們xxx經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
尊敬的行領導:
你們好!
今天我演講的題目是“服務創(chuàng)造價值,真誠鑄就未來”。服務是銀行企業(yè)最直接、最顯眼的“產(chǎn)品”。也是金融產(chǎn)業(yè)“木桶”中最容易短缺漏水的那塊“木板”。中國郵政儲蓄銀行成立以來,堅持“進步與您同步”的座右銘,把服務作為發(fā)展的生命線,通過點點滴滴的積累、持之以恒的呵護、不遺余力地營造,使客戶感受到了郵儲銀行的優(yōu)質服務。服務是郵儲銀行的金字招牌,群眾對郵儲銀行的認可,就是從認可郵儲銀行的服務開始的。
一、理念是旗幟。
經(jīng)營銀行,實際是在經(jīng)營服務,在銀行員工的眼中,服務是崇高的,服務是愛,愛就是理解客戶,幫助客戶,以客戶之心,為客戶服務??蛻魶Q定一切銀行特別重視對客戶服務理論的研究,他們不但對模式進行研究,而且對服務的整合,即維系客戶的忠誠度進行研究。經(jīng)研究,客戶到銀行辦理業(yè)務的時間,加上乘車時間、等候時間和服務時間,平均為40分鐘。如何改善服務,減少服務時間,一是提出服務標準,使服務水平不會因員工的不同而不同;二是大力發(fā)展網(wǎng)絡銀行,這是成本最低的服務方式;三是提高電話銀行服務品質;四是提高成功挽留客戶的比率,包括減少處理客戶投訴的失敗比率;五是重視客戶忠誠度的調查,委托中介機構進行,采取有針對性措施改善工作。
現(xiàn)代銀行服務已不再是微笑服務、站立服務這樣簡單的意義,而是以專業(yè)化的服務為客戶、為銀行創(chuàng)造價值,具有豐富的內涵。銀行商品=產(chǎn)品+服務,當產(chǎn)品趨于同質化的時候,服務便是各家銀行競爭的焦點,而專業(yè)服務更是制勝的法寶,服務的附加值大小決定了銀行商品的價格,也就是服務所創(chuàng)造的價值。
三、投訴比金錢還重要。
客戶對銀行服務不滿意,將會產(chǎn)生一種極為有害的負面影響。據(jù)調查結果顯示,一個滿意的客戶會向3個周圍的人作推薦,一個不滿意的客戶至少會向11個人士作投訴,如果投訴得到恰當處理,將會使95%的投訴客戶繼續(xù)光顧銀行,否則只有50%,而開發(fā)新客戶比維系老客戶成本高5倍。眾所周知,航空服務一直是服務行業(yè)的榜樣。例如關于投訴處理管理,有這樣一個實例:飛機就要起飛了,一位乘客要求航空小姐送一杯水,航空小姐由于起先答應飛機起飛后就送來,但后來一忙就忘記了,等這位乘客再次提醒,那位航空小姐知道自己犯了錯誤,她一邊提供服務,一邊道歉,可顯然乘客不肯原諒,隨后的幾小時中,這位航空小姐共12次地向這位乘客問候,并提供必要的服務,這位乘客的表情一直沒有變化,飛機要落地了,這位乘客向航空小姐要來意見簿,他寫到,一次可以理解的失誤,換來了12次的問候和微笑,這是我們理解的最好的航空服務。將壞事變好事,是我們處理投訴的目標和原則,因為沒有人能從爭辯中贏得客戶。
卓越的服務就是優(yōu)質服務的“多做一點點”,如果服務高于客戶期待,客戶一定會產(chǎn)生正面感覺。如果服務低于客戶期待,客戶一定會產(chǎn)生負面感覺,在客戶的心目中,他有預期的銀行服務品質和理想品質,如果銀行可以做到超越客戶期望品質,多做一點點,銀行就可以在服務上脫穎而出,只要超越一點點,就是卓越,而追求卓越,追求成功,注重細節(jié),至臻至美,樹立良好的對外形象,就是企業(yè)文化的內涵。從優(yōu)質的服務中可以看到優(yōu)秀的企業(yè)文化,從服務的細節(jié)中可以品位企業(yè)文化的精髓。
四、文化是銀行的導向。
銀行服務無不滲透著文化的烙印,賣產(chǎn)品就是賣服務,就是賣文化,一個好的文化能贏得客戶的信任,能讓銀行不斷發(fā)展壯大,而一家銀行的失敗,往往不是由于缺乏制度,而是因為缺乏一個好的文化。比如:執(zhí)行力文化、時間文化、品牌文化、創(chuàng)新文化、市場文化等等。
五、觀念引導行動。
觀念和行動比較,觀念重要得多,盡管我們也在強調執(zhí)行力。銀行的行風是文化鑄造的載體,行風表現(xiàn)在許多方面,有銀行的紀律,員工的形象,工作的姿態(tài)和服務的質量,等等。但行風的核心是在員工的心目中樹立什么是高尚、什么是卑劣的理念,知道什么是應該做的、什么是不應該做的。當有了很好的風氣以后,員工認為遲到是不應該的,是不合規(guī)的,是不光彩的,因此,很少有員工遲到;員工認為對客戶應該全心全意,因此,沒有人去怠慢客戶,他們認為那樣會受到其他員工的鄙視。當一個新員工來到這樣的集體中,他在工作中只有勤勤懇懇,因為銀行的風氣如此,大家都如此,銀行正是通過這樣的行風培養(yǎng),鑄造了良好的企業(yè)文化。
六、文化營造在于人。
企業(yè)文化的核心是愛崗敬業(yè),要培養(yǎng)員工熱愛自己的工作崗位,對工作一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),對不如意的工作結果,要總結教訓,提出解決問題的方法,而不是以工作為借口,找各種理由,為自己推卸責任,銀行不相信借口,這是銀行做事的規(guī)矩。
銀行作為服務行業(yè),服務是立行之本,只有不斷增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施,從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質文明服務,形成“大服務”的格局,才能提高優(yōu)質文明服務的整體水平。
最后希望我郵儲銀行能通過更優(yōu)質、更真誠的服務贏取更多客戶的信任和支持,登上一個新的臺階,再創(chuàng)輝煌!
我的演講到此結束,謝謝大家!
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇二
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!我是xxxx的營業(yè)員,今天我為大家演講的題目是《用心服務》。我是xxx年5月正式到xx營業(yè)崗位工作的,在戴上工號牌的一剎那,深感自豪的同時也感到了肩上責任的重大。因為雖是一名普通的營業(yè)員,但深知自己的一舉一動.一言一行都代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的.優(yōu)秀的營業(yè)員。
記得我剛上班的那時,我正在整理貨品,兩位打扮得體的女士來到了我們專柜前,我立馬調整好自己的狀態(tài)微笑的說:“您們好,歡迎光臨美津植秀,請問需要了解點什么?”可她們并沒有理會我,兩人指著品牌輕輕地說著什么。我立馬走出專柜,輕輕地移了移凳子說:“美女們,累壞了吧,請休息一會”這時兩位顧客才正式的看了我一下,并笑笑坐了下來。我微笑的說:“看你們時髦的打扮和這么好的皮膚,我猜是上海來諸暨旅游的美女吧?”我的提問引起了她們的興趣,并與我進行了交談。我也沒有著急的給她們介紹產(chǎn)品,只說了我對上海的好感和我們諸暨的特色。慢慢地從家常中聊到了產(chǎn)品,并非常專業(yè)的給她們分析了皮膚,從表揚中提出出稍有不足的地方,沒想到她們聽了我的建議后要了一整套的產(chǎn)品。這是我進專柜后的第一次大單,心里特別激動,把產(chǎn)品給她們過目后進行了包裝,她們也爽快的拿著產(chǎn)品走了。突然我想起忘了給她們贈送品了,我就立馬拿了她們所需要的贈品趕了上去,幸好在雄風的大門口碰上了,我把贈品拿了上去,并表示了歉意。只見她們高興的說:“諸暨人真地道,謝謝你特意跑出來?!?/p>
我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心和精力撲到工作上,盡心竭力干好每一件事,處理好每一個細節(jié),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗,誠心誠意得對待每一位顧客。我的演講完了。謝謝!
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酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇三
各位領導、同事:
大家好!我今天演講的題目是《用心服務?創(chuàng)造價值》自從我和大家一起相聚在百盛莊園那天起,“用心服務,創(chuàng)造價值”便是我的工作職責。所以我努力在各個方面完善自我,和大家一樣,為酒店的共同目標增磚添瓦。
一、不斷學習、自我提高。
為了讓自己跟上時代潮流,也為了避免與賓客交流產(chǎn)生尷尬,我開始不斷學習。(學習培訓的具體事例)因為我明白:只有不斷完善自己、充實自己,才能從根本上提高自身文化修養(yǎng),才能為賓客提供最滿意的服務,才能不損酒店整體形象。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,“善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間解決問題”這一直都是我對自己的要求,只有嚴格要求自己,才能做好工作,才能讓顧客更加滿意。
我們要在工作中學習,在學習中進步,在進步中超越自我,創(chuàng)造百盛人最美好形象。
二、以身作則,做好本職工作。
作為(職位),我倍感榮耀,也深感責任在肩。為顧客提供安全、健康的產(chǎn)品是顧客滿意的前提和基礎。所以,我一直從以下幾點嚴格要求自己。
首先,既要對所購物資在數(shù)量和質量上嚴格把關,又要保證保管的物資不變質、不損環(huán)。發(fā)現(xiàn)易變質、易損壞的三無產(chǎn)品和過期食品,及時提出處理意見并向領導匯報。
其次,及時提出采購計劃、保證供應、防止出現(xiàn)缺貨。()對進出庫物資認真登記入賬,做到帳物相符。
再次,就是保持庫房內整潔衛(wèi)生、存放有序。上下班認真檢查門、窗、燈是否關好,做到安全防范。
我知道僅僅做好這些還遠遠不夠,所以學習努力的路還長著呢,我會不斷不斷學習與努力。立足于自己的本職工作,不求偉大的成就,只求這平凡崗位上的工作能得到顧客的認可。
三、用感恩的'心對待工作。
不管是哪個崗位,具體做什么工作,我認為都應懷一顆感恩的心來服務賓客,服務社會,做感恩的事來回饋酒店。這樣才能體現(xiàn)出自身的價值。沒有酒店的發(fā)展就沒有我們自身的發(fā)展,我們匯聚在百盛,不能僅限于把它當做陌生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導、聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。我希望:和大家一起努力,使咱們百盛的明天更加美好!
最后,我真誠的祝愿在座的各位工作順利、身體健康、闔家幸福!
謝謝大家!
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇四
這次星評能夠順利的通過,我的心情和大家一樣激動。從酒店籌劃至今,經(jīng)歷了無數(shù)個日日夜夜,所有月亮灣人祈盼的就是這一刻的星光燦爛。在xxx酒店工作的這些日子里,我看到的是領導和同事們的那種不辭勞苦、熱心互助、一絲不茍、不計個人得失、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,這所有的一切無不對我產(chǎn)生巨大的影響。在沐浴星光的同時,我也時常問自己,我要以怎么的實際行動才能為星評添光彩呢,我想我所能做到的就是盡我所能,用心服務。
那么要怎么才能做好用心服務,我認為有以下幾點:首先,必須不斷提高自身的素質。個人的良好素質是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個人內涵等方面綜合體現(xiàn)的。我到月亮灣大酒店的'工作時間不長,但我一直很努力的學習各種專業(yè)知識,前臺的接待,總機的接線,商務中心的預訂,希望每一位來酒店的客人能夠享受到最快速最便捷的服務。
用心服務的第二點就是感動客人。讓客人在我們酒店這個環(huán)境中能感到愜意,安全和關愛。讓客人在我們酒店沒有陌生感和距離感。那么感動客人,需要注重細節(jié)服務,有時僅僅一句親切的問候,一個燦爛笑容,就足以感動客人了。
用心服務的第三點,我認為也是最重要的一點,走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客人的真正的需求出發(fā),想客人所想,急客人所急,真心誠意為客人服務。有時只是為了讓客人有一個愉樂的心情,為了讓客人得到足夠的面子,不與客人爭吵,我們甚至要承受著巨大的委屈。哪怕我們得理,我們也讓他三分。我在前臺工作的時候,就遇到過這樣一件事,它給我?guī)砹丝酀步o我?guī)砹颂鹈?,它給我留下了非常深刻的印象。
那一天我上晚班,大約晚上九點多鐘有一位先生下榻本酒店,看著他一臉的疲憊,我以最快的速度幫他辦好了入住手續(xù)。可是過了十多分鐘,這位先生怒氣沖沖地來到前臺,他將手中的房卡,往前臺上一扔,“你這是什么卡,連門都打不開。”“對不起,先生”我一邊說一邊拿起房卡,放入門鎖系統(tǒng)中查詢,一切都正常啊,我再次確認無誤。我想一定是客人用卡不當,所以當我把卡遞給這位先生的時候,我特地的用手筆畫一下,“先生,您好,這房卡的磁片要朝上的?!薄澳闶裁匆馑??”還不等我說完,他就打斷了我的話,“我住了這么多的酒店,難道連門都不會開嘛?!薄澳銈兙频暝趺锤愕?,找一個培訓生當班,你到底會不會刷卡啊?!边@時,我覺得自己特別的委屈,好想對他說,我并沒有刷錯卡呀,你要不信,我可以讓服務員跟你上樓層對質,看看到底誰錯了??墒强吹侥俏幌壬敲醇?,誰對誰錯并不重要,就是我實話實說好了,也一定到發(fā)生一些不愉快的事。我只是微笑對他說:“先生真的對不起,給您添麻煩了,我讓客房服務員在12樓的電梯口等您,要有什么事,您可以直接找她處理,您看這樣行嗎?”也許是我的誠懇的態(tài)度打動了他,他壓住了火,只是說:“好好,讓服務員動作快一點。你看看現(xiàn)在都幾點了,我明天還要很早起床呢?!蔽伊⒖掏ㄖ諉T辦理此事。事后,我才從服務員那兒知道,原來這位客人用1202的房卡去開了1220的房門。聽到這里的時候,我心中的所有委屈、疑慮都釋然了。但是事情就這么湊巧,第二天這位先生很早退房,而且又是在我手上退房。這位先生非常有心,他在辦理完所有的退房手續(xù)后,離開前臺,當他走到門邊時,他又回頭,特地走到我的身邊,誠肯的對我說,他一共說了兩句話,我一直記憶猶新。第一句是“小姑娘你真的很不錯,”第二句是“有你這樣的培訓生是你們酒店的驕傲?!蔽抑肋@位先生的話有點過了,但當他著重說“培訓生”三個字的時候,我明白他的所要表達的意思。
其實我們承受的委屈,有時能得到客人的理解,事后還能夠得到表揚,但更多時候只能是在我們心中默默地承受著。但在我們承愛委屈給客人帶來快樂的同時,都會在客人心中留下非常深刻的印象,他們會在經(jīng)意或不經(jīng)意間把這些感動傳遞給他人,在無行當中就會給我們的服務作了一個免費宣傳,會為我們的酒店做一個免費的推廣,那么我們酒店最終能夠得到什么呢?我們會得到一批最忠實的客戶,而酒店也將會得到非常豐碩的利潤回報。
我在xxx酒店工作的時間不長,只有短短的兩個多月,也許我對服務的理解還不夠透徹,但這確確實實是我在工作中的真實體驗。我希望在不久的將來,能在月亮灣大酒店這個溫暖和諧的大家庭里,不斷的積累業(yè)務知識,不斷地在服務中提升自我,更好地做到盡我所能,用心服務,讓酒店的星光更加燦爛。
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇五
試想,當購買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們再回以一個微笑,這該是多么生動美好的畫面!本著以微笑服務為宗旨,企業(yè)本身與消費者進行著互動,不斷溝通不斷磨合,不斷調節(jié)市場方向,迎合時常需求。這樣,我們才能做的更好。
然而,回歸到國企的立場。開辦國企的目的仍是創(chuàng)造社會財富,凝聚社會信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對于我們來說不得不說是是一個警示。做實業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是高處不勝寒。
于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的經(jīng)濟效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會價值。
首先,國企為國民增加財產(chǎn)收入,支撐國家經(jīng)濟命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國有企業(yè)將面臨更大的.挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長?我說過,產(chǎn)品質量,是一項硬性指標。另外就是日趨成熟的經(jīng)營體制和管理方式。
然后,作為國企,更應當擔當起一分社會責任。向5。12地震受災難民捐款,周濟仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責任。我們是面臨國民的企業(yè)。對待社會,對待國家應該有一分責任感。只有真心服務社會,才能創(chuàng)造不朽的佳話。
總的來說,服務創(chuàng)造價值。當前我國的市場和經(jīng)濟正經(jīng)歷著巨大轉型。只有抓住機遇,不斷創(chuàng)新,大膽實踐,重視基礎,真心服務社會,我們必將在這一仗里取得完勝!
謝謝。
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇六
有些來自營銷一線的同行錯誤地認為,口才好,銷售業(yè)績就好,現(xiàn)實工作中,真實的情況并非如此。去年,筆者因事出差南昌,在火車上碰巧遇到兩位營銷代表,她們正在那里兜售玩具禮品。兩個小姑娘相貌秀麗、楚楚動人。一路上她們用其三寸不爛之舌,在說服車廂里的人去購買她們的玩具禮品。筆者因為出生“營銷一族”,所以對火車上的小姐妹的工作“結局”特別重視,自始至終注視著她們的工作結果。一直火車到終點站,她們都沒有能夠實現(xiàn)多少銷售任務。
上述情況的結果,筆者認為,根本原因是這對“姐妹花”說得太多,“聽”得太少了。其實每個行業(yè)、每項工作,都要具備相應條件、素質和潛質。具備表層素質的人,能成為合格者。具備潛質的人則能成為績效優(yōu)異者。素質和潛質都可以通過學習、培訓獲得提高。營銷行業(yè)是個挑戰(zhàn)性比較強的行業(yè)。要成為一個優(yōu)秀的營銷人員,出眾的口才的確重要,但更重要的是學會如何聆聽。
有一位智者說過這樣一句話:“既然上帝送給我們一張嘴巴,兩只耳朵,那就是說,讓我們說一次,聽兩次!”此話有些極端,但也不無道理。
如何傾聽,有哪些方法和技巧?
〈1〉全面、準確地理解客戶所表達的信息;
〈3〉在相互尊重的基礎上傾聽,對客戶的需要表示濃厚的興趣;
〈4〉以關心的態(tài)度傾聽;
〈6〉在聆聽客戶談話或發(fā)表意見時,要注意在客戶說話中找到共同利益點。
總之,用心聆聽創(chuàng)造價值,經(jīng)常養(yǎng)成用心聆聽的工作習慣,使你的交流效率不斷提高,溝通能力不斷增強。你的營銷業(yè)績也不斷提高。用心聆“聽”創(chuàng)造價值,用心聆“聽”實現(xiàn)夢想!
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇七
尊敬的各位、各位評委、同志們:
大家好!
今天我要演講的題目是《盡責守職,創(chuàng)造價值》。
當科學發(fā)展的理念縈繞于我們心頭的時候,當開拓前進的號角已經(jīng)吹響的時候,作為一名金融工作者,作為一名工行人,我們該怎么辦?我的回答是:盡我們的責任,守我們的職責,用智慧創(chuàng)造更大的價值!
誠然,人都是有欲望的,但人更是會思維、有理性的。一名工行人理應與誠信、正直、守德為友,理應與守規(guī)、守紀、守法為盟;營造“盡責守職,創(chuàng)造價值”的濃厚氛圍,讓“盡責守職,創(chuàng)造價值”形成一種習慣,更成為一種時尚。
這是時代對我們的要求,這是工行對我們每一個員工的期待。因為,只有盡責才能創(chuàng)造價值,只有守職才能創(chuàng)造效益!
作為一名信貸工作者,我深深體會到,要想做好每一項工作,必須做到盡責守職。細微之處見,生活細節(jié)顯責任,雖然那些細小的責任當時并不起眼,也不會立即產(chǎn)生太大的效益,但這種工作態(tài)度一旦形成,日積月累就會帶來巨大的效益。一個人的責任心到底有多強,一個人的意識到底有多重要,一個人的道德水準到底有多深淺,這個不用多說,讓我們來聽聽世界500強企業(yè)的用人標準:萬科集團是德才兼?zhèn)?、以責為先,寶潔集團把誠信正直放在了第一位,他們都非常注重員工的責任心與道德品質,“責任”是他們最為關鍵的理論和價值觀,是員工的第一行為準則。事實上,在所有日常工作中,一個良好的責任心對工作的影響確實非常重要,只有做到盡責守職,才能做好工作中,才能創(chuàng)造更大的價值。
有位經(jīng)濟學家曾經(jīng)說過,缺少的不是智慧高超的能人,而是敢于負起責任,擁有責任感的人。我非常贊同這個觀點。固然我們工行的發(fā)展確實需要一部分能人,但我們大多數(shù)崗位都是極其平凡,工作瑣碎而具體,但平凡并不意味著平庸,普通并不等于不重要。只要責任心強,把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡;只要擁有責任心,平凡的人也能干大事業(yè);這就是責任的價值體現(xiàn)。既然我們在服務理念、意識、行動上都已經(jīng)下了很大的功夫,如果責任心再強一點,就能把工作做得更好。所以說,許多事情辦不辦得好,關鍵是盡不盡責!一旦我們做到盡責守職,具有強烈的`責任感,就能夠產(chǎn)生無窮的力量?哪怕是要經(jīng)歷挫折、痛苦與磨難,都會朝著既定的目標而奮斗。
如果我們大家都做到盡責守職,工行就會加快改革的步伐,就會實現(xiàn)業(yè)務經(jīng)營發(fā)展目標,實現(xiàn)合法合規(guī)、全面防范風險、防范案件發(fā)生、降低經(jīng)營風險的目標。有句話說得好:無欲則剛,至剛則至勝,做到了這樣,我們怎能不創(chuàng)造出更大的價值呢?因此,盡責守職,創(chuàng)造最大的價值,是我們工行每一個員工的責任。
工行是我們每個員工的家,盡責守職從我做起,一路播灑陽光,守住心中那一方凈土,共同創(chuàng)建一個風險控制好、案件事故無、經(jīng)營業(yè)績佳、資產(chǎn)質量高的工行。在這共建過程中,讓我們每個員工爭當促工行發(fā)展的精英,把盡責守職融入日常工作之中,奮發(fā)努力,頑強拼搏,讓工行開出絢麗多姿的發(fā)展之花,結出沉甸甸的豐碩之果。
我的演講完了,謝謝大家!
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇八
誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。
做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。
在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。
我作為一個服務行業(yè)的工作人員,特別是作為一個“金穗人”,應該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中,人們往往把服務理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。
誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。
但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄~總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!
我認為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門面,是能展示“金穗”精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方,這里是顧客進來第一個接觸的地方,也是顧客離去時最后一個交代的地方。
這里服務的質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神圣,同時也感覺到自己的責任和壓力。
在每次上班之前,我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言,更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài),把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。
只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業(yè)著想。
我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
要把自己的工作做好并不是一容易的事,我們每天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質的服務去完成。
我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為一個“金穗人”我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
一個賓館經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質的硬件保障,同時也需要好的軟件與以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就是軟件,我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。
這些年來,我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無形的財富。
我國古代有這樣一幅對聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識、做事不認真的人,在當今社會里,這也可是對我們服務人員的一個警示,如果沒有優(yōu)質的服務,沒有了誠信,這個企業(yè)將經(jīng)不起風雨和時間的檢驗,很快將沒有生命力而枯萎。
我作為一個總臺工作人員,也要不斷地學習和再充電,豐富自己的知識,提高自己應對市場變化的能力,我不希望自己成為那山間的竹筍,不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。
但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的.熱愛和忠誠。
我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質的服務,用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
金穗賓館總臺:曾慧。
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇九
各位、評委:
大家好!
今天我演講的題目是:合規(guī)創(chuàng)造價值。
眾所周知“安全性”是商業(yè)銀行經(jīng)營的首要原則。要確保安全,就必須做到合規(guī)。什么是合規(guī)呢?顧名思義,就是凡事合乎規(guī)則和常理。從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機的次貸風波,從幾千元的資金挪用案到5100萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著“合規(guī)”的重要性。慘痛的教訓給我們敲響了警鐘,時刻提醒我們:業(yè)務操作無案件、無事故,必須建立在合規(guī)之上;實踐證明:合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益、合規(guī)創(chuàng)造社會價值、合規(guī)創(chuàng)造員工價值。合規(guī)是農行穩(wěn)健經(jīng)營第一要旨,是農行提高資產(chǎn)質量的根本保障,是農行減少風險損失的前提,更是員工與農行共同成長的不二法則!
那么,作為農行人,怎么才能建立有序的合規(guī)操作環(huán)境呢?歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質,最后必定一敗涂地?!本褪歉嬖V我們,萬事都要有限制,而限制的這些就是我們今天所講的“合規(guī)”。合規(guī)操作是一項循序漸進的系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,怎樣才能將“合規(guī)”貫穿到整個日常工作之中,結合本人工作實際,本人認為應重點抓好以下幾點:
古人云“勿因善小而不為,勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起,從每一個崗位做起,從每一個操作環(huán)節(jié)做起,深化對合規(guī)操作的認識,深化對規(guī)章制度的理解,深化對業(yè)務經(jīng)營中風險的領悟,深化對風險防范要點的把握,在全市農行形成事事都有合規(guī)操作的工作標準,處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀律約束,進而實現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的目標,達到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
“合規(guī)”不應該只是停留在口頭上,更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情,更要著眼長遠,形成習慣。這需要我們有嚴謹務實的工作作風,有持之以恒的工作態(tài)度,有“咬定青山不放松”的韌勁,有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體說,就是我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么,進而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為,防止不道德的言行。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。在當今金融業(yè)競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下,農行最需要的'、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實際工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準,嚴要求,不能滿足于己掌握的知識,要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧,不斷提高自身的競爭力。唯有如此,才能創(chuàng)造出更好的佳績,才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
深入人心,讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習慣。三是加強教育培訓。組織全員開展金融法規(guī)、內控知識培訓與考試,加強警示教育和正反典型教育,引導全員學法、知法、守法。切實提高制度執(zhí)行力。試問:如果我們每個員工都不折不扣這么做了,那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀違法的慘痛教訓還會發(fā)生在我們身上嗎?如果我們每個員工都不折不扣這么做了,必將形成我們農行自己的合規(guī)文化,必將在全市農行員工心中筑起一道遵紀守法、遵章守制的堅固長城!
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。我們完全有理由相信,在科學發(fā)展觀的正確指引下,在市分行委的英明下,全市農行員工以“合規(guī)創(chuàng)造價值”為指引,努力宏揚“開拓、創(chuàng)新、爭先、實干”的農行,精城團結,奮發(fā)圖強,必將實現(xiàn)荊門農行的快速發(fā)展!
我的演講完畢!
謝謝大家!
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十
各位、評委:
大家好!
合規(guī)人人有責,它不僅僅是對各級管理者提出的要求,也是全行所有員工共同面臨的任務和挑戰(zhàn)。合規(guī)不是空洞的口號,更不應該將合規(guī)當作一項“活動”去走過場,我們應該踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣。
要事事合規(guī),首先要明白合規(guī)風險管理的相關概念。合規(guī),是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的底線,同時又是監(jiān)管維護金融穩(wěn)定的必然要求,也是銀行提升自身核心競爭力的內在需求。國內外商業(yè)銀行發(fā)展的歷史經(jīng)驗表明,只有秉承合規(guī)理念、堅持按章辦事的銀行,才能在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。
合規(guī)風險,是指商業(yè)銀行因沒有遵循法律、規(guī)則和準則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財物損失和聲譽損失的風險。
合規(guī)風險管理,是指商業(yè)銀行通過各種制度安排、管理活動以規(guī)避合規(guī)風險,是商業(yè)銀行的一項核心的風險管理活動。
“合規(guī)創(chuàng)造價值”是監(jiān)管部門和商業(yè)銀行一貫強調的理念,更是合規(guī)風險管理需要堅持的原則。商業(yè)銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),世界各國的銀行監(jiān)管乃至全球性的監(jiān)管機構對銀行監(jiān)管進行了深入的研究,指定了嚴密的監(jiān)管規(guī)則,并對銀行施行嚴格的`監(jiān)管,以保障銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營,維護國家乃至全球金融秩序。監(jiān)管規(guī)則和合規(guī)要求是從眾多金融機構經(jīng)營失敗實踐中得來的,是無形價值的直接體現(xiàn)。執(zhí)行監(jiān)管規(guī)定,履行合規(guī)要求,就是在吸取他人教訓,就是在避免損失,也就是在創(chuàng)造價值。
此外,合規(guī)風險是銀行經(jīng)營管理的基礎性風險,是信用風險、市場風險、操作風險、聲譽風險和案件的重要因素,幾乎所有的不良貸款、案件和風險事件都與違規(guī)操作有或多或少的關系。因此,管理好合規(guī)風險、減少違規(guī)行為,可以更好發(fā)揮其他風險管理的作用,真正體現(xiàn)合規(guī)風險管理的價值。
為規(guī)范柜員管理,嚴格執(zhí)行《會計法》、《郵政金融從業(yè)人員違規(guī)行為處理暫行辦法》、《嚴禁柜臺違規(guī)行為防范案件風險的工作意見》中關于柜員準入、崗位輪換等制度的相關規(guī)定。
以下幾點需要注意:
1、柜員應以實名制形式登記注冊系統(tǒng)用戶角色。根據(jù)《郵政儲蓄銀行郵政匯兌業(yè)務制度(試行)》第45條規(guī)定:柜員注冊時必須使用真實的身份信息,嚴禁空缺或以代碼代替。
2、柜員應定期進行崗位輪換和休假制度。根據(jù)《商業(yè)銀行內部控制指引》。
第84條規(guī)定:商業(yè)銀行應當嚴格執(zhí)行營業(yè)機構重要崗位的請假、輪崗制度和離崗審計制度。
3、柜員應妥善保管自己密碼。根據(jù)《商業(yè)銀行內部控制指引》第80條規(guī)定:柜臺人員名章、操作密碼、身份識別卡等應當實行個人負責制,妥善保管,按章使用。
柜員應嚴格遵守員工行為規(guī)范的要求,堅守自己的職業(yè)操守,培養(yǎng)自己的道德行為,反對商業(yè)賄賂,做到文明服務,加強柜面服務的人性化,堅決不做禁止性行為。
與柜員分享一些違規(guī)現(xiàn)象,比如:營業(yè)員空存空轉挪用儲蓄資金案、營業(yè)員挪用儲戶資金案和綜合柜員盜用點現(xiàn)金攜款潛逃案等,向大家講述事件發(fā)生的經(jīng)過,并就這些案例進行深入的分析和討論。
“執(zhí)法必嚴,違法必究”是確保法律得以施行的重要保障,同樣的道理,在我行可以延伸為“為規(guī)避就,追責必嚴”,不然就無法保持制度執(zhí)行的效力。違規(guī)責任追究需要統(tǒng)一標準,嚴格執(zhí)行,要按照“盡職免責”的原則對一切違規(guī)行為進行認真追究與處理。如果不按照統(tǒng)一、嚴格的標準對違規(guī)行為進行責任追究,就不能保護合規(guī)操作的積極性,也不能體現(xiàn)公平公正的原則。并且,違規(guī)責任追究也是在保護違規(guī)人員,防止其出現(xiàn)更嚴重的違規(guī)行為。
不積跬步無以致千里。不積小流無以成江河。對于我們一線柜員而言,我。
們對于規(guī)章制度要嚴格遵守,對于客戶要不分生熟面孔,一視同仁、熱情服務,合規(guī)辦業(yè)務。我們要始終牢記規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,為郵儲銀行明日的騰飛貢獻力量。
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十一
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
上午好!首先要感謝各位的信任和支持,給了我這次演講的機會,我演講的題目就是:“用心服務,用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因為不滿意服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?!坝眯摹狈盏倪^程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的.面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的'不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線,演講稿大全《銀行員工敬業(yè)演講稿》。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持?!坝眯姆?,用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們xx員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們服務的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為公司事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公司不老的魂!再次感謝各位給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十二
各位、評委:
大家好!
試想,當購買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們再回以一個微笑,這該是多么生動美好的畫面!本著以微笑服務為宗旨,企業(yè)本身與消費者進行著互動,不斷溝通不斷磨合,不斷調節(jié)市場方向,迎合時常需求。這樣,我們才能做的更好。
然而,回歸到國企的立場。開辦國企的目的仍是創(chuàng)造社會財富,凝聚社會信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對于我們來說不得不說是是一個警示。做實業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是高處不勝寒。
于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的'經(jīng)濟效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會價值。
首先,國企為國民增加財產(chǎn)收入,支撐國家經(jīng)濟命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長?我說過,產(chǎn)品質量,是一項硬性指標。另外就是日趨成熟的經(jīng)營體制和管理方式。
然后,作為國企,更應當擔當起一分社會責任。向5.12地震受災難民捐款,周濟仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責任。我們是面臨國民的企業(yè)。對待社會,對待國家應該有一分責任感。只有真心服務社會,才能創(chuàng)造不朽的佳話。
總的來說,服務創(chuàng)造價值。當前我國的市場和經(jīng)濟正經(jīng)歷著巨大轉型。只有抓住機遇,不斷創(chuàng)新,大膽實踐,重視基礎,真心服務社會,我們必將在這一仗里取得完勝!
謝謝。
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十三
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!
我是來自二樓視聽部山水音響的,今天我很榮幸來與大家一起分享自己“用心服務”的一點心得。
作為一個本土大型家電商場,我在家電學習了不少知識,但有一點是許多本地人都認可的,“那就是在家電買東西買得放心”。
我還記得剛來家電的時候,因為是一個新進的品牌,許多地方自己還不是很清楚,有一次,我接待了一對老年的客戶姓林,因為他們的兒女都僑居在國外,兩老人家想買套音響在家里娛樂一下,放松一下心情,但又不知道怎么去購買,而他們對音樂對戲劇非常感興趣。
當時我根據(jù)他們的需要,介紹了我們山水音響里面的ex—5系列產(chǎn)品,并針對產(chǎn)品功能操作等細節(jié)都作了詳細的講解及對比,特別是對于他老伴喜歡唱歌的特點,把卡拉ok調解好,讓他們真實感覺到音樂給他們帶來的樂趣,后來去他們家的時候,因為是老式的裝修,產(chǎn)品不方便擺放調試,林先生感到非常的為難找到家電,要求我們把他的問題幫忙解決一下,后來經(jīng)過與售后的協(xié)商,針對客戶家里的環(huán)境,我們又與林先生,把產(chǎn)品及擺位進行了更改,直到客人無論從擺放或效果上感到十分滿意,我們心里面才真正地感覺松了一口氣,后來林先生的兒女都從國外回來之后,也對我們的服務及效果感到非常地滿意,并介紹了好幾個朋友來購買我們的產(chǎn)品。
我一直記得,在整個事情結束后,林先生微笑地說了一句話,家電的服務就是好,信得過。
一句簡單的話語,就那么真心的一個微笑,就那么深切的一個希望,也是對我們每一個員工莫大的鼓勵。
如果說顧客是上帝,那對我們來說虛幻了一點,也離我們遠了一些,其實在我們所接觸到的每一個顧客,我們都應懷著一顆感恩的心,把顧客當作自己的朋友、的親人來看待去介紹,我相信只要我們用心地做,每一個客人也會感覺地到我們的赤誠及真心。
都將更加輝煌!謝謝大家!!
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十四
各位、各位評委、同志們:
大家好!
時至今日物業(yè)管理行業(yè)越來越走向成熟,服務管理服務由原有勞動密集經(jīng)營模式到高科技高附加值的經(jīng)濟模式轉變,也不再是純粹性管理模式,而是作為一種營銷模式來運作。一份品牌物業(yè)不僅僅能優(yōu)質的服務,而是以用心打造星級服務為目標,為業(yè)主創(chuàng)造舒適的生活和工作環(huán)境,時時讓感動凝結每一瞬間,一幅幅動人的卷活躍于眼前。
縱觀所有物業(yè)管理公司,哪家不是時時刻刻在為提升物業(yè)管理服務水平而大刀闊斧的改革和挖絕潛能?面對客戶期望不斷提高,密切地關注客戶和對照的新要求和對服務的更高要求,提高整個小區(qū)在社會活動中的功能價值,而從產(chǎn)生一種新的來引領,故此,提出“用心服務”的理論。出門開心——《出行安全服務手冊》;回家開心——《客戶消防安全手冊》;住得開心——《物業(yè)服務手冊》。讓業(yè)主感悟關愛、感動凝結每一瞬間,使得客戶感受物業(yè)價值之外的價值來擴大品牌的市場美譽度,和顧客的忠誠度。
生活中一個善意的微笑,一個簡單的指引手勢,一個最平常的“您好”、“您慢走”看似簡單而平凡,但是往往就在那短短一瞬間卻能夠凝結客戶慢慢的感動,感受到貼心服務的溫暖。
如何真正做到用心來打造星級服務,我想從上要先改變。
首先服務管理服務必須具備的從業(yè)意識。
服務管理服務不滿,拋開房屋質量差,配套設施不完善等給開發(fā)商背黑鍋的因素外,最重要的部分是物業(yè)管理服務人員的從業(yè)意嚴重匱令而導致服務質量低劣。給員工培訓灌輸正確的從業(yè)意識是十分必要的。
1、業(yè)主意識,業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食,沒有業(yè)主滿意物業(yè)服務輕微一點是管理服務率低,企業(yè)生存困難,嚴重一點就是物業(yè)管理服務企業(yè)只能關門走人或者被業(yè)主燒魷魚。
2、必須明白,業(yè)主才是產(chǎn)權真正的主人,企業(yè)和員工是根據(jù)合同聘請而來的服務者。許多員工誤入歧途,在工作中往往以管理自居。
3、顧客不會永遠是對的,但是他們永遠是處于第一位。
其次,服務意識。了解了業(yè)主是真正的主人。物業(yè)管理公司及其員工服務者工作中要時刻貫徹服務意識。
1、了解服務涵義:是指用產(chǎn)品和行為去滿足顧客需求和互動的一個過程。那么物業(yè)管理服務,就是相應的服務區(qū)滿足業(yè)主的各種需求。
2、認清自己在服務過程中的社會角色定位。我們與業(yè)主在人格上是平等的,但在服務的過程中,兩者的社會地位是不平等的。這是一個不爭的事實。
故此,在管理服務中我們要做到幾點。把商資給業(yè)主,把平凡留給自己;把方便留給業(yè)主,把麻煩留給自己;把安全留給業(yè)主,把危險留給自己;把“對”的留給業(yè)主,把“錯”的留給自己;把享受送給業(yè)主,把勞累留給自己的質量意識。
記得在細節(jié)決定成敗一書中講到這么一個不等式。100—1不等于99而是100—1=0即1%的錯誤會導致100%的失敗。同樣是物業(yè)管理服務細節(jié)重要性的深刻驗證。例子是舉不勝舉,這樣要求在物業(yè)管理服務中只能出精品,只能一次就把服務的盡善盡美。
換位意識,就是將心比心。在服務中有時候覺得有些業(yè)主是“刁民”,經(jīng)常找麻煩。我們要換個位置想想,在對物業(yè)管理法律法規(guī)不勝了解的情況下,又會怎么處理呢?從另一個角度來說,業(yè)主有事找物業(yè)是對我們的信任。
最后我相信在公司各級的帶領下、關懷下、幫助下,管理處全體員工團結奮進,持續(xù)改進,今后的工作將會更上一層樓。
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十五
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家早上好!在一片忙碌緊張中送走了充實的,在爆竹連連喜氣洋洋中迎來了嶄新的,都說一年之際在于春,在這個春回大地,萬象更新的季節(jié)里!我們軍區(qū)軍人服務社組織了學習社領導新年講話及工作任務部署以及一系列員工職業(yè)技能學習培訓!在短暫而又充實的培訓學習中讓我受益匪淺!這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及企業(yè)的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好企業(yè)的優(yōu)勢資源,最大效果的為企業(yè)創(chuàng)造效益,服務社的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。下面我就自己的學習心得和大家做一個簡單的分享!
首先,社領導的講話讓我深深的的感動,非常感謝社領導給我們這樣一個成長的平臺,讓我們在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,使我懂得了很多,領導對我們的支持與關愛,令我們感受到人間的溫情,在此我向服務社的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,領導對我們的關心及對我們工作的肯定給了我們極大的精神鼓勵和支持!也讓我看到了我們所在企業(yè)的優(yōu)秀和強大,這是我們作為一名服務社員工的驕傲!
證明,誠招天下客,客從笑中來;笑臉增友誼,微笑出效益!我們唯有微笑服務,因為顧客是“上帝”;笑要甜美親切,因為顧客是“財富”;因此,通過培訓學習,職業(yè)素質要求我們做到一到崗位,就把個人的一切煩惱、不安置于腦后,振作精神,微笑著為每一位顧客服務!人生的路。。。。。。漫長,猶如老鷹,改變是痛苦的,但是不變是更痛苦的!相信很多人也都看過老鷹的故事,開始一個更新的過程。我們必須把舊的習慣,舊的傳統(tǒng)拋棄,使我們可以重新飛翔!
以寬容之心度他人之過:退一步海闊天空,忍一時風平浪靜。對于別人的過失,必要的指責無可厚非,但能以博大的胸懷去寬容別人,就會讓世界變得更精彩。
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十六
尊敬的各位、各位評委:
大家上午好!
我是來自吉縣治超檢測站的薛義勇,很高興能夠站在這個臺上與我的感受。今天,我演講的題目是《文明治超,努力工作》!眾所周知,車輛超限運輸是公路橋梁的“隱形殺手”,而治理車輛超限運輸是最直接有效的保護公路橋梁安全暢通和公路基礎設施完好的重要工作,也是《公路法》賦予公路人的法定職責。筑路難而“治超”更難,不法司機試圖鋌而走險把超限運輸做為他們的謀財之路,而治超崗亭的存在無疑阻礙甚至依法禁止他們的財路,在這其中,我們工作的執(zhí)行困難大家可想而知。面對個別態(tài)度惡劣、情緒過激的超限司機,我站執(zhí)法人員始終保持不慍不火、罵不還口,打不還手,理智講解相關公路法律法規(guī)的規(guī)定,宣傳國家相關政策,耐心地將做司機的工作做到位,爭取得到他們的支持與配合!為了治超事業(yè),盡到我們的責任,我們無所畏懼!
吉縣治超站自8月23日啟動至今,所有成員都以站為家,就連就連通宵達旦地堅守在治超一線也已被視為家常便飯。面對擅自闖卡,威脅恐嚇、暴力抗法,我們從不畏懼,更不會妥協(xié),最初的那段日子里我們的眼睛熬得布滿血絲,聲音沙啞,彰顯出臨吉治超工作者頑強的戰(zhàn)斗力。源于對公路事業(yè)的熱愛,我們常掛在嘴邊的話就是:我們要把高速治超當做一份事業(yè)來做。我站在全體治超人員的共同努力之下,緊緊圍繞3、4、5、6陽光工程的治超工作,開拓思路,創(chuàng)新方法,強化手段,凈化了治超環(huán)境,優(yōu)化了治超秩序。經(jīng)過一個多月時間的治理與完善,超限超載之風在吉縣已基本失去了可以生存的土壤,非法超限超載車輛大幅度減少,公路運輸秩序明顯改觀,所有經(jīng)過我站的貨運車輛都已能夠主動過磅檢測,司機們的配合切實提高了我們自身的工作效率,開創(chuàng)了吉縣治超工作新局面。我治超檢測站現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個團結戰(zhàn)斗,勇于拼搏,無私奉獻的戰(zhàn)斗集體。
沒有汗水的工作不值得珍惜,沒有歡樂的工作不值得留戀,沒有挫折的工作不值得記憶,沒有成就的工作不值得自豪。朋友們,匯溪流而成大海,起壘土而成高臺!今天,我要自豪地說:“我熱愛我的崗位,如果上天再給我一次選擇,我依然會毫不猶豫地選擇做一名光榮的治超人員。”
治超工作任重而道遠。今天的成就帶給我們無限的信心,同時亦賦予我們更高的使命!展望未來,我們信心百倍,憑借我們的堅定信心和攜手奮進,治超工作的未來一定更加精彩,更加輝煌!我的演講完畢,謝謝大家!
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十七
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
時至今日物業(yè)管理行業(yè)越來越走向成熟,服務管理服務由原有勞動密集經(jīng)營模式到高科技高附加值的經(jīng)濟模式轉變,也不再是純粹性管理模式,而是作為一種營銷模式來運作。一份品牌物業(yè)不僅僅能提供優(yōu)質的服務,而是以用心打造星級服務為目標,為業(yè)主創(chuàng)造舒適的生活和工作環(huán)境,時時讓感動凝結每一瞬間,一幅幅動人的卷活躍于眼前。
縱觀所有物業(yè)管理公司,哪家不是時時刻刻在為提升物業(yè)管理服務水平而大刀闊斧的改革和挖絕潛能?面對客戶期望不斷提高,密切地關注客戶和對照的新要求和對服務的更高要求,提高整個小區(qū)在社會活動中的功能價值,而從產(chǎn)生一種新的思想來引領,故此,提出“用心服務”的理論。出門開心——《出行安全服務手冊》;回家開心——《客戶消防安全手冊》;住得開心——《物業(yè)服務手冊》。讓業(yè)主感悟關愛、感動凝結每一瞬間,使得客戶感受物業(yè)價值之外的價值來擴大品牌的市場美譽度,和顧客的忠誠度。
生活中一個善意的微笑,一個簡單的指引手勢,一個最平常的“您好”、“您慢走”看似簡單而平凡,但是往往就在那短短一瞬間卻能夠凝結客戶慢慢的感動,感受到貼心服務的溫暖。
如何真正做到用心來打造星級服務,我想從思想上要先改變。
首先服務管理服務必須具備的從業(yè)意識。
服務管理服務不滿,拋開房屋質量差,配套設施不完善等給開發(fā)商背黑鍋的因素外,最重要的部分是物業(yè)管理服務人員的從業(yè)意嚴重匱令而導致服務質量低劣。給員工培訓灌輸正確的從業(yè)意識是十分必要的。
1、業(yè)主意識,業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食,沒有業(yè)主滿意物業(yè)服務輕微一點是管理服務率低,企業(yè)生存困難,嚴重一點就是物業(yè)管理服務企業(yè)只能關門走人或者被業(yè)主燒魷魚。
2、必須明白,業(yè)主才是產(chǎn)權真正的主人,企業(yè)和員工是根據(jù)合同聘請而來的服務者。許多員工誤入歧途,在工作中往往以管理自居。
3、顧客不會永遠是對的,但是他們永遠是處于第一位。
其次,服務意識。了解了業(yè)主是真正的主人。物業(yè)管理公司及其員工服務者工作中要時刻貫徹服務意識。
1、了解服務涵義:是指用產(chǎn)品和行為去滿足顧客需求和互動的一個過程。那么物業(yè)管理服務,就是提供相應的服務區(qū)滿足業(yè)主的各種需求。
2、認清自己在服務過程中的社會角色定位。我們與業(yè)主在人格上是平等的,但在服務的過程中,兩者的社會地位是不平等的。這是一個不爭的事實。
故此,在管理服務中我們要做到幾點。把商資給業(yè)主,把平凡留給自己;把方便留給業(yè)主,把麻煩留給自己;把安全留給業(yè)主,把危險留給自己;把“對”的留給業(yè)主,把“錯”的留給自己;把享受送給業(yè)主,把勞累留給自己的質量意識。
記得在細節(jié)決定成敗一書中講到這么一個不等式。100—1不等于99而是100—1=0即1%的錯誤會導致100%的失敗。同樣是物業(yè)管理服務細節(jié)重要性的深刻驗證。例子是舉不勝舉,這樣要求在物業(yè)管理服務中只能出精品,只能一次就把服務提供的盡善盡美。
換位意識,就是將心比心。在服務中有時候覺得有些業(yè)主是“刁民”,經(jīng)常找麻煩。我們要換個位置想想,在對物業(yè)管理法律法規(guī)不勝了解的情況下,又會怎么處理呢?從另一個角度來說,業(yè)主有事找物業(yè)是對我們的信任。
最后我相信在公司各級領導的帶領下、關懷下、幫助下,管理處全體員工團結奮進,持續(xù)改進,今后的工作將會更上一層樓。
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十八
各位、評委:
大家好!
如果你不親身走進八百里沂蒙山,你也許永遠不會相信那一個個老農用一根粗粗的繩子把一個七八歲大的孩子滑到深深的井底,為的只是一瓢一瓢舀上兩半桶略帶泥沙的飲用水。
如果你不走進陜西西安閻良區(qū)的關山鎮(zhèn)農戶,你也許永遠看不到農戶在鍋里燒開水的時候,鍋的一圈竟然是泛白的堿性沉淀物。
這樣的水他們已經(jīng)喝了很多年。
在川南燈城自貢,一位美國化驗完釜溪河里一瓶水后驚嘆到:“人的生存能力真強!”……如此事例,舉不勝舉!我們如果真是到了如何去運南極的冰這樣“天才設想”的時候,一定是地球上的先人們對環(huán)境犯下了太多的罪孽。
中央電視臺有句公益廣告:“節(jié)約創(chuàng)造價值”!溫總理也曾經(jīng)在政府工作報告中指出“不少地方、部門和單位講排場、比闊氣,花錢大手大腳,奢侈之風盛行,群眾反應強烈”。
其實在節(jié)約上,僅憑法律的約束,是對人類文明的譏諷和嘲笑,因為節(jié)約它沒有廣袤地域的限制,也沒有太陽賜予的多種膚色。
節(jié)約是我們的時尚,節(jié)約繼承了先輩們的傳統(tǒng),我們將因為踐行節(jié)約而光榮!
古人云:“歷覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢?!憋@然,“打造節(jié)約型校園”,對師生進行“勤儉節(jié)約”的教育已經(jīng)刻不容緩!我們可以這樣書:“如果人們不節(jié)約用水,那么地球上最后一滴水,就是人的眼淚?!?/p>
這絕非聳人聽聞!兩千年前的旬子早就告誡后人:“強本而節(jié)用,則天不能貧。”
因此,“節(jié)約”一詞已被賦予了新的含義:不僅是一種美德,一種品質,更是一種智慧、一種責任!怎樣才能使建設節(jié)約型社會和節(jié)約型校園取得實效呢?節(jié)約重在實踐,貴在堅持,如果不能付諸行動,不能持之以恒,那提倡節(jié)約就變成了一場不折不扣的“作秀”了。
在這種時候,君子動口更要動手。
節(jié)約時間,等于延長時間,按時完成自己的事,則不會有死不瞑目的后顧之憂和終生遺憾。
我們每個人從自身做起,從現(xiàn)在做起,在工作、學習、生活中自覺地做到節(jié)約。
培養(yǎng)節(jié)約的`良好習慣,決不能暴殄天物,而應珍惜每一滴水、每一粒米、每一度電……當節(jié)約成為每一個公民的生活習慣,不該用的絕對不能用,能少用的盡量少用!讓我們一起參與到節(jié)約行列中來吧。
明天,在太陽升起的時候,我們堅信所有的浪費行徑在陽光下將顯得猥瑣而無地自容。
青少年節(jié)約先行者們將走向聯(lián)合,我們將與所有倡導節(jié)約的民眾一同戰(zhàn)勝浪費,完成全人類的共同事業(yè)——節(jié)約!我們要讓一中的時間成為有效時間,讓一中的水電成為有用的水電,讓節(jié)約創(chuàng)造價值。
酒店員工演講稿用心服務創(chuàng)造價值篇十九
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我很慶幸自己能夠成為賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠,可我以前對了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了企業(yè)文化,同時也被企業(yè)文化深深吸引。景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合,它是人間休閑的風水寶地,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的田師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現(xiàn)故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業(yè)領導的贊賞。當我們問他:“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望?!倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛、愛企業(yè)、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。xx企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚xx人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為xx企業(yè)發(fā)展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領導的事情?!痹谶@里我要大聲說:你錯了。在xx企業(yè)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為xx企業(yè)發(fā)展壯大的活力。
人活在世,總要有人生目標,總要有個發(fā)展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托。現(xiàn)在我們既然選擇了服務這個行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的.選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻”。
古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器?!睆奈易銎穑瑥男∈伦銎?,從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的xx企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達。
做一個愛自己企業(yè)的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!
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