計劃是成功的基石，如果我們想要取得好的成績和成就，就必須制定計劃并嚴格執(zhí)行。在制定計劃時，要考慮到可能遇到的困難和問題，并提前制定解決方案。下面是一些制定計劃時常見的問題及解決方案供大家參考。
足療店工作計劃訂篇一
足療是一種養(yǎng)生方式，足療是近些年隨著人們健康與保健意識的增強而出現(xiàn)的xxx新詞xxx。今天給大家?guī)砹俗惘煹杲?jīng)理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
回首過去的20xx年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有。
酸有甜，這才是人生。20xxx年也是我在****足浴的第三個年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續(xù)，那顆火熱的心還在燃燒。****足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨，錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽。20xx年我在****足浴的工作主要在**路，由于工作的調(diào)動，七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作，努力提高業(yè)績，證明存在價值。通過認真的反思和總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細內(nèi)容：
一.20xxx5年管理工作中存在的不足：
1.管理團隊的紀律意識，目標意識不是太強：
作為自身來說，對自己的要求不是太嚴格太過放松，導致管理人員沒有緊迫感，沒有危機意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱，日常管理制度執(zhí)行不堅決：反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強，安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務(wù)能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī)，服務(wù)員主動服務(wù)意識不強，沒有做到專業(yè)服務(wù)，服務(wù)理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致，定期培訓工作不夠堅持。技術(shù)為本，服務(wù)至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件，從技師學員開始必須嚴格要求，定期開展技術(shù)手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術(shù)。
6.對后勤的管理，成本控制方面經(jīng)驗不足，有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整，導致成本流失。
二.20xx年**路數(shù)據(jù)目標：總營業(yè)收入：840萬70萬/月總會存：720萬60萬/月總凈增長：36萬3萬/月總客流：36000個3000個/月總鐘數(shù)：43200個3600個/月保健比例：60%總利潤：120萬四.20xx年**路店管理目標：1.各崗位人員配臵情況：
店長：1人店助：1人技師部主管兼培訓老師：1人前廳主管:1人。
前廳督導：2人行政：1人采購：1人庫管：1人出納：1人財務(wù)：1人廚師：3人搓澡工：1人迎賓：6人收銀：4人服務(wù)員：10人保潔工：7人技師:45人(目前38人，還需招聘6人)年主要管理工作:。
(1)強化整個團隊的風氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評，讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行，執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力，定其目標，讓其有緊迫感，危機感。定期的開展一些活動，增強團隊凝聚力。(2)規(guī)范前廳的培訓工作：前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。四天的崗位技能培訓，經(jīng)考核后方能上崗，品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務(wù)人員進行崗位技能，服務(wù)理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力：管理工作能否取得成效，上級的指示執(zhí)行的是否有力，員工的工作態(tài)度是否激情，跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名，檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來，多處理一些問題，多協(xié)調(diào)一些工作，多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。(4)技師部培訓，管理必須全面升級：
新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求，時時監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。1、經(jīng)考核不過關(guān)，培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術(shù)加強重點，讓技師對技術(shù)一直保持高度重視。3、每天檢查回訪，對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師，為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:。
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量，增加客流。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓，刺激欲望傳授技巧，讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本，爭取更大的利潤：
對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報，嚴格控制人工成本，讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題，把預(yù)防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃，如有不足之處，請領(lǐng)導指正。
我相信20xx年**路全體家人在總部的正確領(lǐng)導下，一定能創(chuàng)造業(yè)績，用業(yè)績證明我們的價值。
俗話說，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此，開門迎賓客，不敢說十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習得常識。好友l姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔任店長十余年，她告訴我，管理就是對門店現(xiàn)場的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開早會，一日之計在于晨，馬虎不得。說得興起之時，l姐抖出了自己的管理秘笈：開好早會的xxx一二三四五xxx。
首先是要樹立一個中心：
讓員工感動、激動，心動才會沖動。形式為內(nèi)容服務(wù)，萬變不離其宗，有效激勵，深入人心，業(yè)績達成才是根本。xxx以前總是不講方式，機械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意。xxxl姐心有悻悻地說。
其次確定兩個基本點：
然后是采取三明治法：
四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學會贊美褒揚，針對性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績;同時及時指正改進之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進一步，鼓勵式的提出今天努力的方向。xxx這就是一種軟著陸。xxxl姐說，其實這正是當前管理的趨勢，巧實力的精確體現(xiàn)。
第四是要強調(diào)安排四件事：
清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責任養(yǎng)成習慣，邊際責任強調(diào)在先，臨時安排講求奉獻，價值需求植入心間。xxx對于店員來講，我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機械重復(fù)，但這對于個人的成長不無裨益。xxx事實上，l姐就是這樣的一個樣人，高中畢業(yè)后進入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始見金。
最后是早會過程中必須提及的xxx五個一xxx：
確立一個典型，一名優(yōu)秀員工和經(jīng)典實例，從描述行為到說明影響;進行一個宣貫，趁熱打鐵，揭示品質(zhì)，以身垂范;發(fā)現(xiàn)一個問題，從重要和緊急兩個維度衡量，提出問題并解決問題;發(fā)布一個通知，通報相關(guān)行業(yè)當下最新動態(tài)，并知曉全體，具體細節(jié);總結(jié)一個點評，拿捏有度，恰如其分，針對改進。xxx實際上，管理是必須做到標準化可復(fù)制，卓有成效是可以學會的。xxxl姐說，xxx盡管以上總結(jié)都是一些日常經(jīng)驗之談，沒有經(jīng)過精細打磨，但卻是極具實用性，自己熟悉，員工也容易接受。
管理aquo;正文足療店長的六個角色核心提示：把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認知弄清楚，店長的工作就會把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認知弄清楚，店長的工作就會有的放矢，不走彎路。具體分為：1、管理者。店長是店鋪中首要的領(lǐng)導者，要負責處理店內(nèi)一切大小事務(wù)，并對一些重大業(yè)務(wù)和事件(突發(fā)事件)做出決定，同時要組織店內(nèi)各種營業(yè)活動，完成經(jīng)營管理的目標。2、承擔者。與權(quán)力對應(yīng)的一定是責任，作為店長要勇于承擔責任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習慣。3、輔導者。店長應(yīng)在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對所屬員工進行崗位訓練，注重梯隊建設(shè)，激勵員工提升店鋪業(yè)績做貢獻。在培訓上投入1小時，就會避免100小時的重復(fù)錯誤。4、經(jīng)營者。店長要清楚店鋪的運營方向，對店鋪經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)以及市場走勢進行準確的分析，從而明確目標是什么以及如何達成目標等。5、協(xié)調(diào)者。店長要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問題，嚴以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。6、傳達者。店長是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來會成為什么。做好足療店鋪的店長，還要注意四個問題：1、能力。2、態(tài)度。3、責任心態(tài)。4、結(jié)果思維。一切的根源在于自己，沒有借口，沒有理由，今天你選擇了店長這個職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。
下午在公司洗了一個腳，感覺技師手法有進步，感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了，把老問題解決了，高興!晚上和技師開會強調(diào)了新項目收費調(diào)整和上鐘紀律問題;會后召集管理層對項目服務(wù)和收費進行了考核，對推銷賣點進行了講解。接下來找88項目技師進行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師，希望都能完成301個任務(wù)。對各個崗位實施了突擊檢查，各崗位紀律良好，新來的服務(wù)員狀態(tài)不錯。今晚大家都很努力，希望能沖破預(yù)定目標。
今天招了一個女部長，兩個咨客，感覺還不錯。本月總結(jié)：一切按計劃進行，也許越努力就真的會越幸運，希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績目標，大家雄起!今日總結(jié)：與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
足療店工作計劃訂篇二
物資的管理：
人力資源的管理：
如：根據(jù)月總報表，修改或增加管理制度。
監(jiān)督、檢查各級人員對工作守則的執(zhí)行情況及服務(wù)水平的情況，且做出相應(yīng)的措施。
技師的管理：
根據(jù)實際工作情況，經(jīng)理對技師部制定管理規(guī)定。
員工的培訓：
根據(jù)實際服務(wù)情況，經(jīng)理對各級員工進行服務(wù)技能培訓，不斷提高服務(wù)水平技師的按摩手法培訓：
培養(yǎng)員工競爭意識、集體意識，共同進步；
根據(jù)市場的變化和客人的新需求，適時調(diào)整服務(wù)項目和服務(wù)方式；
加強同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作，最大限度的提高本部門的經(jīng)濟效益和社會效益。
【拓展延伸】。
足療的操作步驟。
按摩前先蒸燙腳或洗泡腳20分鐘左右，讓足部毛孔張開，用熱毛巾將足部擦凈、包裹，先按左腳，順序是足底、足內(nèi)側(cè)、足外側(cè)、足背，按摩的時間一般在30至45分鐘。
什么時間做足療？
足療最好選擇在晚上睡覺前做，這樣有利于睡眠。飯前、飯后30分鐘內(nèi)不宜進行足療，飯前做足療會抑制胃液分泌，對消化不利，飯后立即做足療會造成胃腸的血容量減少，影響消化。按摩結(jié)束后30分鐘內(nèi)最好飲一杯溫開水，這樣有利于氣血的運行，不應(yīng)喝茶、酒或其他飲料。
足底按摩器有哪些種類。
1、磁石類：主要是將不通性質(zhì)的磁石鑲嵌與某平面板上，形成凹凸不平的表面，從而對人體的腳部進行自然的凹凸按摩和物理放射按摩的一種理療器具。
2、氣泡類：氣泡類按摩主要表現(xiàn)形式就是現(xiàn)在廣泛流行的足浴盆，使人在足浴的同時，利用機器產(chǎn)生氧氣，通過不斷翻騰的氣泡對腳底進行的按摩。
上文是關(guān)于足療主管工作計劃，感謝您的閱讀，希望對您有幫助，謝謝。
足療店工作計劃訂篇三
公司在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場，開拓新的領(lǐng)域，競爭會比較大，壓力也會比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高業(yè)績，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果證明一切。
2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作要圍繞著目標的完成。
5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)，不但做銷售還要做服務(wù)。精細化工作方式的思考和實踐。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
足療店工作計劃訂篇四
投資足療店，內(nèi)行人還好一點，如果是外行，要是沒人指導可能會走很多彎路。我把開店療遇到的一些問題，跟準備要開店的同行分享一下。
1、人群定位。
療消費50元以下1小時。那你得考慮你要做哪個檔次的人群。
并不是越高端的就越好，得看自己的資源來定。像現(xiàn)在反腐壓力巨大，高價定位的足療店生意冷淡了很多，好多地方的都倒閉近4成。反而是中端的足療店更適合社會的發(fā)展，滿足人們健康養(yǎng)生的需求。
足療店如何起名字？足療店薪酬如何定？足療店的保健項目如何定價？還有很多很多，里有很多。
2、選址。
定好在哪個價位的人群后，開始選地址了。傳統(tǒng)的營銷人員會告訴你，要做市場調(diào)研報告，拿一個表格在街頭找陌生人疊寫各種選項。
這個區(qū)域內(nèi)的消費水平如何。
以前我在調(diào)查一個小區(qū)時，發(fā)現(xiàn)這個小區(qū)周邊的嬰兒用品店特多，由些推斷出30到40的婦女特多。所以美容院也跟著很多。再看洗車店、茶館都不少，還有各種英語培訓機構(gòu)，這個小區(qū)的消費水平還是不低的。定價在足療1小時60元是可以接受的，選址偏一些也不要緊，必竟足療生意是靠熟客多才行。
3、同行競爭程度。
考查區(qū)域后，我們要看同行的情況。大店有幾家，中店有幾家，小店有幾家。每家收費多少，有什么樣的項目，要親自去體驗他們的項目。同時觀察哪家的生意最好，分析好在哪里。
經(jīng)過這么對比，基本上已經(jīng)了解清楚。我不建議跟同行打價格戰(zhàn)，一味低價并不是消費想要的，消費者要的是物有所值。
4、裝修。
人群定位，競爭力比較后，裝修的檔次、風格基本上也就清析了。
5、人員招聘。
經(jīng)理、帶教老師、服務(wù)員、技師，這些工作要提前3個月進行。如果是外行，可以先招個經(jīng)理，由經(jīng)理負責招聘。目前最好的招聘還是員工介紹員工這種方式比較穩(wěn)定?？梢越o介紹人一些獎勵，這樣效果會更好。
6、*制定。
各崗位不一樣。店長可以是基本*+提成。服務(wù)員基本*+資金。
技師：項目提成+年終獎。
足療店工作計劃訂篇五
結(jié)合本人分管職能范圍，對本崗位一年度的工作情況，特作如下總結(jié)：
項目申報工作是本人的工作重點，有始至終，精耕細作，按時完成上級各個部門領(lǐng)導交辦的各項申報工作，重點有以下幾個方面：
§、向縣科技局提交4個課題計劃：“20xx年度科技支撐”、“20xx年度江蘇省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進項目”、“國家星火計劃項目申報單位”、“宿遷市發(fā)展項目論談與企業(yè)對接”。
§、向縣產(chǎn)業(yè)園提交了2個課題計劃：“蘇北急需人才引進項目計劃”和“蘇北急需人才創(chuàng)業(yè)項目計劃”。
§、向團縣委提交1個課題計劃：“三農(nóng)工程項目申報計劃”?！?、向縣農(nóng)委提交了1個課題計劃：“產(chǎn)業(yè)化市級龍頭企業(yè)申報計劃”。
§、在縣旅游局領(lǐng)導的正確引導下和公司各部門的大力配合下，成功創(chuàng)建了“江蘇省四星級鄉(xiāng)村旅游景點”和“江蘇省平原林海自駕游基地”。
120xx年工作中需要改進和調(diào)整的地方。
1、公司成立短暫，資料嚴重缺乏：
公司處于20xx年2月份剛成立，很多資料都是空白，需要新整理和組織，每個項目都有不同之處，也是別人所不知情的地方，需要消耗大量的時間去研究、醞釀、考證、學習和領(lǐng)悟，同時還要在對口部門的要求的時間范圍內(nèi)完成，所以申報工作的難度是單位一些人員不予理解的。作為申報者，首要是理解透徹項目申報的要點，保持思路清晰，圖片配搭合理，有說服力，形象感要強。
2、人員、物力、組織機構(gòu)不配套：
別的單位負責項目申報，都是有專人、專車、專項資金、各個部門必須積極配合，而我們單位是80歲的老太太上陣，要啥無啥，很多情況下是與政府部門領(lǐng)導請示好了，卻因車輛不及時而影響到工作效率和在政府眼里的信譽。有的領(lǐng)導批評是一個沒有時間觀念的人，其實我的有苦說不出的。
3、部門經(jīng)理態(tài)度不夠端正：
足療店工作計劃訂篇六
認真做好寒假后勤各項工作。
全體人員提前一周上班，做好開學前的各項后勤準備工作，校園、教室等公共衛(wèi)生，全面檢查整修教學樓、實驗樓的桌椅、黑板等設(shè)施及水電供應(yīng)設(shè)施等直接與教學和師生生活相關(guān)的內(nèi)容，保證新學期的教學生活秩序正常。
組織學習學院xxxx年度工作計劃要點，研究制定本部門年度工作計劃。
加強與東校區(qū)后勤的聯(lián)系與溝通，積極推進東西兩校區(qū)后勤工作融合，共同促進兩校區(qū)后勤工作再上新臺階。
做好各辦公室使用面積清查、調(diào)整工作。
行政辦公人員辦公椅的更換。
認真學習《省教育廳關(guān)于做好xxxx年教育系統(tǒng)節(jié)能減排工作的通知》精神，研究制定我院xxxx節(jié)能減排工作實施計劃。
做好xxxx年度省教育系統(tǒng)公共機構(gòu)節(jié)能減排考評工作資料的收集上報工作。
借“世界水日”，在全院師生中開展節(jié)水宣傳活動。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
春季傳染病預(yù)防宣傳。
進一步學習熟學院oa協(xié)同辦公操作系統(tǒng)，積極推進數(shù)字化、信息化、無紙化辦公。
配合各部門做好學院xxxx單招考試工作。
落實學院工作部署，進一步推進東西兩校區(qū)后勤管理工作的快速穩(wěn)步融合。
與物業(yè)公司聯(lián)系，對現(xiàn)有物業(yè)人員進行一次業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，提升物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)。
加強環(huán)境衛(wèi)生及日常維修檢查力度，貫徹落實日常巡回檢查制度。
對全院水、電線路及設(shè)施巡查、檢修，排除隱患，保障夏季水電供應(yīng)安全。
對全院辦公空調(diào)進行檢查，指導空調(diào)清洗方法，做好夏季空調(diào)使用準備工作。
核算并制定各部門辦公空調(diào)夏季預(yù)算電量。
足療店工作計劃訂篇七
今年以來，我辦在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在省市主管部門精心指導下，以深入推進貫徹中央和省市區(qū)扶貧開發(fā)會議精神為抓手，以^v^系列講話和最新指示為根本遵循，奮力開拓，扎實苦干，突出“開好局，起好步”，當好參謀，努力打好脫貧攻堅年度戰(zhàn)役。現(xiàn)將近半年來工作開展情況匯報如下:。
一、主要工作成效。
（一）進一步夯實建檔立卡工作，扎實開展對象精準核查。今年以來，區(qū)扶貧辦帶領(lǐng)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦專抓人員，加班加點，全力做好建檔立卡動態(tài)管理工作。截止3月底基本完成了省扶貧辦安排的各項動態(tài)管理指標任務(wù)。4月16日至24日，我辦抽人組成2個精準核查工作小組，集中了8天時間，對全區(qū)49個村社4181戶10580人貧困人口，以召開問詢會方式，實行戶戶核實、人人過關(guān)。核查結(jié)束后，立即抽人集中5天時間同步更新了建檔立卡信息系統(tǒng)和脫貧攻堅臺賬基礎(chǔ)信息，鎖定全區(qū)“十二五”末貧困人口4216戶10667人。
（二）進一步加強扶貧隊伍建設(shè)，加強駐村工作隊長日常管理。在區(qū)委、區(qū)政府支持下，我辦積極配合區(qū)委組織部，切實加強扶貧隊伍建設(shè)，區(qū)扶貧辦抽調(diào)2人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦分別成立了扶貧工作站，各村明確了扶貧專干。進一步完善了15個貧困村駐村扶貧工作隊，新組建了34個非貧困村脫貧工作組，健全了扶貧機構(gòu)，增強了人員力量。加強駐村工作隊長日常管理。4月21日、5月11日，我辦商組織部、督考辦兩家單位，抽專人組成督查組，先后兩次對全區(qū)15個貧困村駐村工作隊長在崗及履職情況進行專項督查，并將督查情況在一定范圍內(nèi)進行通報，促進了駐村幫扶工作。
（三）進一步完善了脫貧攻堅臺賬。結(jié)合先后兩次集中開展的干部大走訪活動，完善了“所有在職干部都參加包保、所有貧困戶都有一名區(qū)鄉(xiāng)干部幫扶、所有貧困戶都有一名村干部聯(lián)系”的全覆蓋式干部包戶制度，建立了全區(qū)脫貧攻堅臺賬，形成了“區(qū)有總賬、鄉(xiāng)有分賬、村有明細賬、幫扶單位有責任賬”的“四賬合一”工作機制，確保“扶貧手冊、臺賬、系統(tǒng)”基礎(chǔ)信息“三線合一”。
（五）做實基礎(chǔ)工作，認真接待中央領(lǐng)導調(diào)研。遵照省政府和市政府的統(tǒng)一安排，我辦通過一周的積極準備，提供了兩個調(diào)研現(xiàn)場供中央農(nóng)村工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導來我區(qū)調(diào)研。從3月31日陳錫文一行調(diào)研反饋的情況來看，我區(qū)精準扶貧基礎(chǔ)工作得到陳錫文及陪同調(diào)研的省領(lǐng)導一致認可。
（六）深入對接，上門服務(wù)，推進全區(qū)扶貧開發(fā)會議精神貫徹落實。全區(qū)扶貧開發(fā)會議以后，我辦立即利用一周時間，深入四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、區(qū)直相關(guān)部門，實行“三對三”模式工作對接，全力推進精準扶貧十大工程落地。上門服務(wù)的方式，既密切了與相關(guān)單位的聯(lián)系，又加深了對各單位工作進展情況的了解，同時也從專業(yè)角度就十大扶貧工程抓落實問題提出合理化建議。
（七）精心繪制了脫貧攻堅作戰(zhàn)圖。遵照省、市扶貧辦最新要求，緊密結(jié)合工作實際，突出系統(tǒng)性、實用性、規(guī)范性，我辦精心繪制了區(qū)鄉(xiāng)村三級脫貧攻堅對象需求、目標時限、幫扶措施、幫扶責任、組織結(jié)構(gòu)等作戰(zhàn)圖，全部內(nèi)容濃縮在兩張作戰(zhàn)圖上，現(xiàn)已開始制作。預(yù)計6月底前可全部上墻。
（八）緊抓光伏扶貧項目實施。經(jīng)過緊張準備，3月21日上午，2016年計劃實施的700戶戶用光伏扶貧項目順利開標。之前兩批施工企業(yè)再次從六家公司中勝出，并以單價元/瓦價格中標。我辦把光伏扶貧項目緊緊抓在手中，持續(xù)調(diào)度施工企業(yè)，加快施工進度，并及時協(xié)調(diào)解決遇到的各種問題，確保施工順暢。截止目前，今年實施的700戶和1個村集體光伏電站安裝點中，光伏板已安裝6個，光伏支架已安裝10個，正在安裝支架11個，正在平整土地5個，土地尚未平整1個，施工達到了序時進度。
（九）全面清理了財政專項扶貧資金。圍繞切實做好財政扶貧資金管理和使用工作，主動與財政局主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、經(jīng)辦科室對接，逐項逐筆對賬核查往年財政專項扶貧資金結(jié)存結(jié)余情況，并對結(jié)存資金使用提出合理化建議，確保每一分錢財政專項扶貧資金及時、準確地發(fā)揮作用，實現(xiàn)我區(qū)財政專項扶貧資金零滯留。
（十）積極推進了金融扶貧評級授信工作。5月9日，我辦商區(qū)農(nóng)商行，牽頭召開了全區(qū)金融扶貧評級授信工作會議，重點就如何開展了扶貧小額信貸評級授信作了詳細解讀，明確“全面評級、科學授信、合理用信”的工作思路，明確了具體操作方法和程序，計劃5月底全面完成。
（十一）扎實做好在校生基礎(chǔ)信息摸底工作。根據(jù)省教育廳、省扶貧辦要求，我辦商區(qū)教育和科技局，5月12日召開了全區(qū)建檔立卡貧困人口在校生基本信息采集工作會議，解讀采集方法，壓實工作責任，5月底前完成相關(guān)基礎(chǔ)信息采集工作，為切實做好各學齡段教育扶貧打下基礎(chǔ)。
足療店工作計劃訂篇八
展望即將到來的2018年，我們充滿了希望和期待，總結(jié)2017年工作存在的不足之處，認為在2018以下工作需要進一步加強：
一、強化科室職工思想建設(shè)，進一步增強服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，耐心解答問題，詳細詢問病史，全面仔細檢查，力求正確診斷，治療處置得力，必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。
二、加強中醫(yī)醫(yī)療文書規(guī)范和管理，根據(jù)理法方藥的原則，認真及時書寫中醫(yī)門診病歷，病歷記載完整，準確，整潔，要簽全名，并詳細向病人交代病情及注意事項。
三、提高中醫(yī)服務(wù)能力建設(shè)，開展中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用，對成本低，療效高，簡便易行，適宜農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進行推廣和應(yīng)用，比如針灸，推拿，拔罐，刮痧，中藥貼敷，神燈紅外線照射等，充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡便廉價的優(yōu)勢和作用，以滿足病人的醫(yī)療需求。建義開展針灸推拿科，一方面可提高單位業(yè)務(wù)量，另一方面方便轄區(qū)群眾就醫(yī)，人員方面可選派我科室工作人員進修或招聘此專業(yè)人才來我院開展。
四、強化學習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平，科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)意識需要進一步加強，建議選派人員去上級醫(yī)院進修學習，建議訂購相關(guān)醫(yī)學雜志，使我們能接觸到前沿，規(guī)范，標準的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。
五、加強中藥房的中藥飲片質(zhì)量管理，嚴格規(guī)范中藥品進貨渠道，健全藥品收貨入庫體制，明確崗位職責，實行貴重，毒麻藥品專人管理，重點嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴禁假冒，偽劣藥品入庫，杜絕藥品過期，無效，霉爛，變質(zhì)的發(fā)生。
我院中醫(yī)科還處于發(fā)展期，需要勤奮，正直，積極向上，不畏困難，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展作出力所能及的貢獻！
足療店工作計劃訂篇九
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導，把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容，并列入各村全年工作，黨委分工紀委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，一名黨政領(lǐng)導協(xié)抓，經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的，適時的拿出工作方案和意見，使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有，不使這項工作流于形式。
政府加大了對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點，著力建設(shè)好一個新?。xx年，政府投資500多萬元在一個月內(nèi)，建設(shè)了?一期工程，并成為?。xx年，政府又投入200多萬元，進行了二期工程建設(shè)，努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個。今年前后，連續(xù)多場的大將去年改造好的農(nóng)貿(mào)造成破壞，為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)領(lǐng)導和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅守，保證市場安全運行。春節(jié)一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產(chǎn)，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛(wèi)生、的購物，《》()。且對原農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進行之中，由于政府對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視，帶動了全鎮(zhèn)整個服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。xx年，?村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè)，年生產(chǎn)能力將達到600萬元;?村在原舊址的基礎(chǔ)上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進展良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便，又把的管理帶進了我鎮(zhèn)，推動了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
一個地區(qū)的經(jīng)濟能夠大發(fā)展取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展平的高低。應(yīng)該說我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少規(guī)模小形不成氣候同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題既要有上級領(lǐng)導的重視和增加投入更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個新的發(fā)展，xx年，我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，認真貫徹市委、市政府下達的目標和任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際，完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃，以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務(wù)，努力完成目標任務(wù)，為建設(shè)。
足療店工作計劃訂篇十
副店長崗位職責。
技術(shù)主管崗位職責。
樓面主管崗位職責。
夜值部長崗位職責。
接待領(lǐng)班崗位職責。
服務(wù)員領(lǐng)班崗位職責。
服務(wù)員崗位職責。
接待崗位職責。
收銀崗位職責。
財務(wù)專理崗位職責。
技師組長崗位職責。
技術(shù)老師崗位職責。
技師崗位職責。
特殊項目人員崗位職責。
宿管崗位職責。
pa崗位職責。
廚師崗位職責。
本資料為“業(yè)績寶典·足療店長必備運營手冊”中的一部分。
足療店工作計劃訂篇十一
前言：
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事們，下午好！
首先感謝一直默默為我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領(lǐng)導，以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們。在過往的一年里頭，全賴你們的支持，我們營銷中心團隊才可以毫無后顧之憂，全力拓展栢富麗的市場。
第一部分：人員管理及培訓企業(yè)以人為本，內(nèi)務(wù)人事管理是達致外部成功的重要關(guān)鍵，在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu)，并根據(jù)公司的實際狀況細化到每個人的工作職責，在實踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負責人，實施自治的管理制度，最大限度地發(fā)揮廣州公司每個員工的特長及潛能，加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正，于09年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。
每項工作的時候，都有更好的發(fā)揮。
人員培訓方面，我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層，在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間，除了通過常務(wù)工作使他們在實踐獲得經(jīng)驗之外，我還選用了“執(zhí)行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的學習平臺。
第二部分：市場拓展09年是我們營銷中心非常重要的一年，作為新品牌的前線拓展部隊，我們必須對市場有充分的了解，在整個動態(tài)市場里對所有必要資料進行提純，分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分，我們制定了從南往北的調(diào)研計劃。分別是；廣東（廣州、中山石岐）、廣西（遼寧）、湖南（長沙）、南京（）、貴州（貴陽）、四川（成都）、遼寧（沈陽、大連）?？v深挖掘國內(nèi)拓展品牌的最佳地點，通過各部門的研討及分析，將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫，從而明確了栢富麗首批實驗店面的開發(fā)地點，并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實的基礎(chǔ)。09年開發(fā)的栢富麗實驗店面有：
1.汕頭高新區(qū)店。
2.中山石岐店。
3.遼寧店。
4.長沙百聯(lián)東方店。
5.沈陽中街興隆大家庭店。
6.沈陽新光店。
當首批實驗店開業(yè)后，我們通過銷售直接獲得了更多關(guān)于消費者方面的數(shù)據(jù)，例如是消費習慣、消費心理、消費動態(tài)趨向等，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外，消費者的需求形成及宏觀、微觀的消費體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對店面銷售的培訓資料以及市場監(jiān)督制度，直接提高了營運商的經(jīng)營能力和店員的銷售能力。
第三部分：公關(guān)活動及形象推廣作為一個高檔品牌，“形象”，就是她向消費者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵，必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內(nèi)銷關(guān)口的大門，在20xx年，我們對于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動的。
裝城開業(yè)，栢富麗服飾成為開業(yè)活動服飾的獨家贊助商，于服裝界打響了09年初的第一炮。09年4月，中山石岐店開業(yè)，我們策劃了大型促銷活動，于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場進行互動式的形象促銷，反響巨大，簡單的配置，獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象，并為中山店的銷售打下良好的基礎(chǔ)。
09年8月，我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會，本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業(yè)活動記錄，得到了白馬商廈領(lǐng)導的大力支持。訂貨會以法國復(fù)古的格調(diào)展示出栢富麗獨有的韻味，吸引了不少客商的目光，并于09年9月榮獲20xx-2009廣州白馬服裝市場優(yōu)秀品牌稱號。
平面形象方面，09年了將原有品牌vi基礎(chǔ)上繼續(xù)細化，創(chuàng)建了企業(yè)mi（企業(yè)理念識別系統(tǒng)），匯編了09版的企業(yè)簡介，制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng)，如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等，全面規(guī)范化店面的視覺識別，大大提高了消費者對栢富麗品牌的感官認識。
另外，在畫冊的拍攝方面，通過09年拍攝的2套畫冊，我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗，逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調(diào)整到位，并且能購置了基本的攝影器材，現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止，是09年營銷中心運營的一個概括性的總結(jié)，去年是一個開端，是為今年的沖刺鋪墊的一個根基。我相信，時機已經(jīng)成熟，是時候邁向更高的臺階。以下，我將為大家簡單地介紹一下，我們營銷中心20xx年的拓展計劃。
在市場拓展方面，我們會甄選實驗店做得好的區(qū)域，繼續(xù)深入拓展，自中心起到周邊城市擴散，核心著重于廣東和東北市場。20xx年上半年，預(yù)計于廣州、中山、貴陽、沈陽等地開拓總數(shù)到達10間店面，預(yù)計全年銷售額達到1000萬。
另外，明年將重新調(diào)整品牌vi，根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會；將加強沈陽形象廣告的投放力度，以支持新光、鐵西、新天地等店面的開業(yè)。將重新定制招商資料，為市場運作部提供更高質(zhì)量的招商工具，使招商工作能夠順利進行。
我的總結(jié)到此結(jié)束，謝謝在座的領(lǐng)導及栢富麗全體員工。最后，預(yù)祝各位。
足療店工作計劃訂篇十二
也許你是第一次進入這個行業(yè)，如何才能做好一位店長呢？我們從以下幾個方面來看看。
1、人事管理。
我們說，人是最大的資本。沒有人什么都做不好。這是重中之重。
（1）：建立完整的人事檔案。店長應(yīng)對本店人員的檔案了如指掌，尊重每一個員工的信仰、生活習俗等。
（2）：做好員工培訓工作。把員工培訓作為一種福利待遇真正的落實到日常工作當中，教給員工工作技能、管理知識，提升員工的綜合工作能力，提高他們在工作中的激情和士氣。在平時的工作中，多關(guān)心員工，多跟員工溝通。
（3）：建立和諧的戰(zhàn)斗團隊。創(chuàng)建平臺以促進員工相互之間的交流和溝通，從而減少員工相互之間的矛盾關(guān)系，達到和睦相處，親如家人的效果。當我們的員工彼此之間有了友愛，像家人一般的彼此愛護和體諒對方，那么他們就會愛門店、愛企業(yè)。
2、團隊建設(shè)。
個人再優(yōu)秀，做出來的成績也會是有限的，只有充分的開發(fā)了團隊的力量，那么才能夠做出更大、更優(yōu)異的成績。
（1）：建立核心骨干員工。在門店，樹立以店長為管理核心，其他管理人員服從和配合店長的日常工作安排，齊心協(xié)力的完成門店的管理目標，店長則應(yīng)該為其他被管理者創(chuàng)造一個舒適、開心的工作環(huán)境。
（2）：門店管理層的分工建設(shè)。門店設(shè)立管理人員與總部相關(guān)部門進行工作對接。各個管理人員負責自己所對接的工作，店長對各工作進行跟蹤檢查，保證工作完成的時效性和質(zhì)量。
1/。
2（3）：制定工作目標。根據(jù)公司下達的任務(wù)指標，門店管理人員對各自負責的工作進行量化管理和目標管理。
3、會議管理。
（1）：良好的個人綜合素質(zhì)。作為門店的領(lǐng)導者，要有抗壓能力，其言行舉止都可以左右門店一切員工的行為和狀態(tài)，因此，店長每天應(yīng)該保持飽滿的工作激情。
（2）：良好的執(zhí)行力。在門店管理中，很多時候員工并不在意我們到底說了什么，而是看我們到底做了什么。因此，作為店長，想要得到一個很有執(zhí)行力的團隊，那么自己首先要做到言必行、行必果，自身要有良好的執(zhí)行能力，且能夠積極、主動的去帶動下屬員工，才能夠擁有一支有執(zhí)行力的團隊。
（3）：良好的心態(tài)。作為店長，應(yīng)該具備良好的心態(tài)，具備超強的抗壓能力，因為我們在日常工作中隨時都有可能受到委屈，也隨時都會面臨著超強的工作壓力，如果我們不具備良好的心態(tài)和超強的抗壓能力，那么我們則難以完成工作任務(wù)。
（4）：注重細節(jié)。細節(jié)決定成??！管理的好壞，很多工作都是從細節(jié)下手。在平日營運中的一些細節(jié)工作，把每一件小事情都當做大事情來認真做，日積月累，成績自然就會出來。
更多精彩內(nèi)容就在《足療店經(jīng)營方略》。
（5）：提高自身影響力。在日常管理中我們要注重自身影響力的提升，來影響門店一切員工的行為、態(tài)度和信念，達到“上下同欲”的管理效果，藉此提高門店的工作效率和保障穩(wěn)定的人員。
（6）：抓基礎(chǔ)，看效益。內(nèi)功好不好，決定了你效益好不好。我們在重視基礎(chǔ)建設(shè)的同時也要關(guān)注門店的經(jīng)濟，要懂得怎樣開源節(jié)流，懂得如何開發(fā)我們的消費市場和維護消費市場。
2/2。
足療店工作計劃訂篇十三
足療是一種養(yǎng)生方式，足療是近些年隨著人們健康與保健意識的增強而出現(xiàn)的_新詞_。今天給大家?guī)砹俗惘煹杲?jīng)理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
回首過去的20xx年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有。
酸有甜，這才是人生。20xxx年也是我在****足浴的第三個年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續(xù)，那顆火熱的心還在燃燒。****足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨，錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽。20xx年我在****足浴的工作主要在**路，由于工作的調(diào)動，七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作，努力提高業(yè)績，證明存在價值。通過認真的反思和總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細內(nèi)容：
一.20xxx5年管理工作中存在的不足：
1.管理團隊的紀律意識，目標意識不是太強：
作為自身來說，對自己的要求不是太嚴格太過放松，導致管理人員沒有緊迫感，沒有危機意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱，日常管理制度執(zhí)行不堅決：反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強，安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務(wù)能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī)，服務(wù)員主動服務(wù)意識不強，沒有做到專業(yè)服務(wù)，服務(wù)理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致，定期培訓工作不夠堅持。技術(shù)為本，服務(wù)至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件，從技師學員開始必須嚴格要求，定期開展技術(shù)手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術(shù)。
6.對后勤的管理，成本控制方面經(jīng)驗不足，有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整，導致成本流失。
二.20xx年**路數(shù)據(jù)目標：總營業(yè)收入：840萬70萬/月總會存：720萬60萬/月總凈增長：36萬3萬/月總客流：36000個3000個/月總鐘數(shù)：43200個3600個/月保健比例：60%總利潤：120萬四.20xx年**路店管理目標：1.各崗位人員配臵情況：
店長：1人店助：1人技師部主管兼培訓老師：1人前廳主管:1人。
前廳督導：2人行政：1人采購：1人庫管：1人出納：1人財務(wù)：1人廚師：3人搓澡工：1人迎賓：6人收銀：4人服務(wù)員：10人保潔工：7人技師:45人(目前38人，還需招聘6人)年主要管理工作:。
(1)強化整個團隊的風氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評，讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行，執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力，定其目標，讓其有緊迫感，危機感。定期的開展一些活動，增強團隊凝聚力。(2)規(guī)范前廳的培訓工作：前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。四天的崗位技能培訓，經(jīng)考核后方能上崗，品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務(wù)人員進行崗位技能，服務(wù)理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力：管理工作能否取得成效，上級的指示執(zhí)行的是否有力，員工的工作態(tài)度是否激情，跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名，檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來，多處理一些問題，多協(xié)調(diào)一些工作，多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。(4)技師部培訓，管理必須全面升級：
新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求，時時監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。1、經(jīng)考核不過關(guān)，培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術(shù)加強重點，讓技師對技術(shù)一直保持高度重視。3、每天檢查回訪，對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師，為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:。
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量，增加客流。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓，刺激欲望傳授技巧，讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本，爭取更大的利潤：
對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報，嚴格控制人工成本，讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題，把預(yù)防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃，如有不足之處，請領(lǐng)導指正。
我相信20xx年**路全體家人在總部的正確領(lǐng)導下，一定能創(chuàng)造業(yè)績，用業(yè)績證明我們的價值。
俗話說，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此，開門迎賓客，不敢說十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習得常識。好友l姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔任店長十余年，她告訴我，管理就是對門店現(xiàn)場的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開早會，一日之計在于晨，馬虎不得。說得興起之時，l姐抖出了自己的管理秘笈：開好早會的_一二三四五_。
首先是要樹立一個中心：
讓員工感動、激動，心動才會沖動。形式為內(nèi)容服務(wù)，萬變不離其宗，有效激勵，深入人心，業(yè)績達成才是根本。_以前總是不講方式，機械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意。_l姐心有悻悻地說。
其次確定兩個基本點：
然后是采取三明治法：
四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學會贊美褒揚，針對性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績;同時及時指正改進之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進一步，鼓勵式的提出今天努力的方向。_這就是一種軟著陸。_l姐說，其實這正是當前管理的趨勢，巧實力的精確體現(xiàn)。
第四是要強調(diào)安排四件事：
清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責任養(yǎng)成習慣，邊際責任強調(diào)在先，臨時安排講求奉獻，價值需求植入心間。_對于店員來講，我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機械重復(fù)，但這對于個人的成長不無裨益。_事實上，l姐就是這樣的一個樣人，高中畢業(yè)后進入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始見金。
最后是早會過程中必須提及的_五個一_：
確立一個典型，一名優(yōu)秀員工和經(jīng)典實例，從描述行為到說明影響;進行一個宣貫，趁熱打鐵，揭示品質(zhì)，以身垂范;發(fā)現(xiàn)一個問題，從重要和緊急兩個維度衡量，提出問題并解決問題;發(fā)布一個通知，通報相關(guān)行業(yè)當下最新動態(tài)，并知曉全體，具體細節(jié);總結(jié)一個點評，拿捏有度，恰如其分，針對改進。_實際上，管理是必須做到標準化可復(fù)制，卓有成效是可以學會的。_l姐說，_盡管以上總結(jié)都是一些日常經(jīng)驗之談，沒有經(jīng)過精細打磨，但卻是極具實用性，自己熟悉，員工也容易接受。
管理aquo;正文足療店長的六個角色核心提示：把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認知弄清楚，店長的工作就會把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認知弄清楚，店長的工作就會有的放矢，不走彎路。具體分為：1、管理者。店長是店鋪中首要的領(lǐng)導者，要負責處理店內(nèi)一切大小事務(wù)，并對一些重大業(yè)務(wù)和事件(突發(fā)事件)做出決定，同時要組織店內(nèi)各種營業(yè)活動，完成經(jīng)營管理的目標。2、承擔者。與權(quán)力對應(yīng)的一定是責任，作為店長要勇于承擔責任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習慣。3、輔導者。店長應(yīng)在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對所屬員工進行崗位訓練，注重梯隊建設(shè)，激勵員工提升店鋪業(yè)績做貢獻。在培訓上投入1小時，就會避免100小時的重復(fù)錯誤。4、經(jīng)營者。店長要清楚店鋪的運營方向，對店鋪經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)以及市場走勢進行準確的分析，從而明確目標是什么以及如何達成目標等。5、協(xié)調(diào)者。店長要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問題，嚴以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。6、傳達者。店長是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來會成為什么。做好足療店鋪的店長，還要注意四個問題：1、能力。2、態(tài)度。3、責任心態(tài)。4、結(jié)果思維。一切的根源在于自己，沒有借口，沒有理由，今天你選擇了店長這個職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。
下午在公司洗了一個腳，感覺技師手法有進步，感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了，把老問題解決了，高興!晚上和技師開會強調(diào)了新項目收費調(diào)整和上鐘紀律問題;會后召集管理層對項目服務(wù)和收費進行了考核，對推銷賣點進行了講解。接下來找88項目技師進行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師，希望都能完成301個任務(wù)。對各個崗位實施了突擊檢查，各崗位紀律良好，新來的服務(wù)員狀態(tài)不錯。今晚大家都很努力，希望能沖破預(yù)定目標。
今天招了一個女部長，兩個咨客，感覺還不錯。本月總結(jié)：一切按計劃進行，也許越努力就真的會越幸運，希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績目標，大家雄起!今日總結(jié)：與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
足療店工作計劃訂篇十四
1、保潔員進行營業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生整理、酒精、牙膏毛巾、床單、枕巾等物品的補充，每天輪流更換枕套、被套。
2、燈泡、衣架、床位窗位的損壞情況匯報至部長。
3、進行休息室、水吧、洗手間、過道衛(wèi)生、熱水儲備的配備、對公司布草的清點交接等準備工作。
4、藥水泡制先將開水器清洗干凈，再泡制藥水。
部長。
準備工作。
1、上班前開電源，整理儀容儀表。
2、核對考勤和請假本，調(diào)整好養(yǎng)生師排鐘板。
3、查看部長交接班本。
后勤早班會。
1、檢查儀容儀表。
2、會議內(nèi)容注意簡潔。
3、服務(wù)部人員衛(wèi)生工作。
4、跳操及活動安排（公司規(guī)定范圍內(nèi)的跳操）。
5、保潔員向部長匯報設(shè)備損壞。
養(yǎng)生師點到物品清點。
1、檢查儀容儀表。
2、會議內(nèi)容注意簡潔。
3、跳操及活動安排（公司規(guī)定范圍內(nèi)的跳操）。
4、清點倉庫物品，領(lǐng)取當天所需物品。
5、開啟大廳音樂。
6、清洗熱毛巾機，開啟毛巾機溫度90℃?？鞠錅囟?0℃。
衛(wèi)生檢查領(lǐng)用。
1、部長帶班組長檢查衛(wèi)生（包廂、大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、操作間），注意報刊的更換及整理，并說細記錄檢查結(jié)果。
2、部長負責檢查烤箱的開啟、熱水儲備、藥包袋的質(zhì)量。
3、注意整體布局（花草的擺放、空氣流通）。
4、審核收銀日報表并簽字確認，匯報處理先天交代事情。
5、設(shè)備安全檢查。
進客期。
1、監(jiān)督各崗位人員工作完成情況、留意各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、禮貌用語及微笑服務(wù)。
2、做好巡房工作（包廂、休息室、過道、大廳），監(jiān)督養(yǎng)生師的上鐘流程、時間、“八不準”執(zhí)行度。房間是否開單、養(yǎng)生師下鐘拖時報鐘、茶水配送等情況。
3、高峰期做好留客工作，協(xié)調(diào)服務(wù)組人員工作、合理安排房間，提高利用率；對中途衛(wèi)生進行檢查；及時處理顧客投訴及其它突發(fā)事件。
4、衛(wèi)生工作的監(jiān)督，隨時保持營業(yè)場所內(nèi)衛(wèi)生干凈整齊（包括衛(wèi)生的衛(wèi)生、精油燈、紙巾的準備）。
5、根據(jù)高峰期情況調(diào)制烤箱溫度不超過100℃。
6、對等位的客人不能怠慢，要熱情主動的安排好。
7、反饋意見的收集。
16:00-5:30。
緩和期。
1、包廂客不多的情況下多注意觀場（如：養(yǎng)生師的紀律、大廳的秩序、服務(wù)員的工作態(tài)度、場地衛(wèi)生）。
2、服務(wù)員、水吧員洗香巾、洗杯子時間。同時要檢查杯子的清洗、消毒情況。
3、調(diào)制烤箱溫度（50℃）及熱毛巾機的關(guān)閉。
4、17:00前注意人員的早退現(xiàn)象。
部長交接班。
1、全體管理人員召開碰頭會，做好會議紀要。
2、將昨晚和當天下午店內(nèi)發(fā)生的重點事情進行計論處理。
3、開啟招牌燈（冬季：18:30，夏季：19:00）。
4、對店設(shè)備的維護和更換。
5、申購物品的統(tǒng)計和上報。
思想工作。
1、個別員工工作態(tài)度不好或情緒不穩(wěn)定時，部長可與其溝通、找出主要原因；調(diào)解員工之間的矛盾；解決員工心中的困惑；將處理結(jié)果及時向店長匯報。
2、對服務(wù)人員、技術(shù)人員抽查考試及監(jiān)督培訓進度。
后勤服務(wù)組會議。
1、后勤服務(wù)組的培訓、學習。
2、后勤服務(wù)組進行工作總結(jié)及晚班的工作安排。
準備工作。
1、清潔衛(wèi)生：大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、水吧間。
2、員工上崗前準備（儀容儀表）、熱水儲備、藥水。
3、收銀臺準備零錢、香煙、卡等物品。
4、服務(wù)員準備開水及足夠的客用物品（茶葉、水果、糖水、點心等）。
18:50。
晚班會。
1、集合、點到、清查人數(shù)、檢查儀容儀表。
2、工作總結(jié)、工作安排、宣布事件處理結(jié)果；傳達并學習公司通知和制度。
3、企業(yè)文化的學習，素質(zhì)培訓（以具體事情進行分析、教育）。
衛(wèi)生檢查。
1、部長帶班長檢查衛(wèi)生：包廂（按照包廂衛(wèi)生標準嚴格執(zhí)行）、大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、水吧操作間、報刊的更換及整理，并詳細記錄交給部長評分后掛在員工休息室。
2、部長負責檢查、調(diào)整烤箱的溫度。
3、完成場地衛(wèi)生、設(shè)備安全及員工準備工作檢查，注意整體布局（花草的擺放、空氣流通、茶杯消毒情況）。
進客期。
1、部長負責養(yǎng)生師考勤，安排迎賓、服務(wù)員的工作并監(jiān)督服務(wù)態(tài)度、禮貌禮節(jié)及微笑服務(wù)。
2、做好巡房工作：巡查包廂、休息室、過道、大廳、監(jiān)督養(yǎng)生師的上鐘流程、時間、認真度、盯單、房間開單及養(yǎng)生師下鐘報號情況、茶水配送情況、大廳客人、養(yǎng)生師的動態(tài)等，同時做好記錄。
3、高峰期做好留客工作，協(xié)調(diào)服務(wù)組人員工作、合理安排房間，提高利用率，對中途衛(wèi)生進行檢查，及時處理顧客投訴及其它突發(fā)事件。
4、衛(wèi)生工作的監(jiān)督，隨時保持營業(yè)場所內(nèi)衛(wèi)生工作的干凈整齊（包括衛(wèi)生間的衛(wèi)生、精油燈、紙巾的配合）。
5、根據(jù)高峰期的情況，調(diào)整烤箱溫度不超過100℃。
6、對等位的客人不能怠慢，要熱情主動的安排好。
7、反饋意見的收集。
緩和期。
1、包廂內(nèi)客不多的情況下多注意觀場（如：養(yǎng)生師的紀律、大廳的秩序、服務(wù)員的工作態(tài)度、場地衛(wèi)生）。
2、服務(wù)員洗香巾、洗杯子時間。部長要檢查杯子的清洗、消毒情況。
3、根據(jù)各店店情及當天客流調(diào)整烤廂溫度及關(guān)閉時間。
4、招牌燈關(guān)閉（根據(jù)各店情況及廣告燈的分類來安排關(guān)閉時間）。
5、養(yǎng)生師早班下班時間，由部長點到后方可下班。注意人員的早退現(xiàn)象。店助對交接班記錄本的檢查及工作的交接和營業(yè)場所的檢查工作。
6、服務(wù)員的工作監(jiān)督、包廂衛(wèi)生監(jiān)督。
7、晚上23:00后，包廂衛(wèi)生由技師負責打掃。
工作安排。
1、后勤服務(wù)組下班時間（注：下班前注意服務(wù)員對茶水間的清理、大廳過道衛(wèi)生檢查及包廂的加茶、迎賓對包廂的巡查、燈、排氣扇、空調(diào)的關(guān)閉）。
2、01:00后檢查待點人員是否在崗，有無早退、串崗、離崗現(xiàn)象。
2:00。
1、部長安排所有員工下班，任何員工不可留店住宿（除規(guī)定守店人員）。
2、督導保安例行安全檢查、防火防盜、斷電等安全措施；所有垃圾桶及灰缸的煙頭、鎖門等。
3、如有包廂仍有顧客，安排收銀員和部分員工值班交待守店人員注意事項，下鐘太晚或住所太遠的女員工，安排保安護送回宿舍，確保員工安全。
03。
足療店工作計劃訂篇十五
住所：
電話：
銀行賬號：
乙方：
住所：
電話：
銀行賬號：
風險提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。
本合同根據(jù)甲、乙雙方在公平、誠信、平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上，就_______________美容店進行合作。依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由合作雙方共同恪守。
風險提示：
應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產(chǎn)生糾紛。
第一條、合作方式。
1、甲方無償提供自有經(jīng)營場所，與乙方進行運營合作。
2、甲方提供符合雙方合作運營之硬軟設(shè)備。
3、雙方應(yīng)相互提供專業(yè)知識指導培訓，以利合作推廣。
4、乙方選派優(yōu)秀運營團隊，于合作合同生效之日起進駐甲方自有經(jīng)營場所，制定本合作運營制度，合作規(guī)范運營管理，并指派一位專責人負責雙方協(xié)調(diào)及溝通，務(wù)必使雙方合作緊密結(jié)合，落實管理制度化，除團隊外，乙方須保持定額支持人員，隨時機動支援甲方現(xiàn)場執(zhí)行業(yè)務(wù)。
第二條、合作期限。
甲方與乙方的合作期限為_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，合作期滿后，雙方在無違反原合作協(xié)議基礎(chǔ)下得享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
風險提示：
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
第三條、甲方權(quán)利和義務(wù)。
1、負責提供甲方院所客源及終端準客戶。
2、甲方在合作期間，須加大廣告投放力度，包含地方電視臺廣告、電臺廣告、戶外廣告、平面廣告等對此項目全方位推廣。
3、甲方應(yīng)按協(xié)議要求向乙方支付合作款項，并完成在協(xié)議期間的運營目標。
4、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方進行市場宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
第四條、乙方權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方為甲方的銷售人員提供有關(guān)____________美容項目課程培訓。
2、負責提供正規(guī)的醫(yī)美體雕資質(zhì)人員。
3、提供_____________________________醫(yī)療美容所需要的相關(guān)資料與技術(shù)操作。
4、乙方在與甲方客戶的接觸過程中，承諾充分保障甲方的利益。
5、乙方有義務(wù)就甲方提出的技術(shù)問題，通過電話、傳真、e-mail等方式進行指導解答。
6、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進行市場宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
風險提示：
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
第五條、保密條款。
1、各方完全遵守有關(guān)利潤分配并嚴守秘密，除本合同雙方外，嚴守不向本合同以外人士透露本合同所有數(shù)據(jù)信息，在本合同終止時，雙方應(yīng)向?qū)Ψ浇贿€（或銷毀）對方有關(guān)的全部資料及其備份，并繼續(xù)負有保密的義務(wù)，直到保密條款終止為止。
2、此保密條款有效期為_____年（從本合同終止日起計算）。
第六條、競業(yè)規(guī)定。
合同執(zhí)行期間，未經(jīng)乙方同意或乙方促銷活動，甲方銷售（任何渠道）乙方產(chǎn)品折扣不得低于約定牌價或高于約定牌價_____倍，如違反本約定，并查證屬實即視同違約論處。
第七條、收益分配。
甲、乙雙方所得本合作項目之總營業(yè)額盈余分配款項等，雙方同意均按_____：_____的百分比例拆分，并且于每營業(yè)月份之次月_____日前結(jié)算，雙方若未能于規(guī)定時間日結(jié)賬完畢，則雙方同意對違約方加計懲罰性違約金作為賠償，他方有權(quán)立即終止對違約方提供的權(quán)利和義務(wù)。
風險提示：
合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
第八條、違約責任。
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行，若因一方的違約行為造成另一方經(jīng)濟或其它利益損失，違約方應(yīng)賠償另一方的損失并承擔相應(yīng)責任。
2、如任一方違約，將賠償另一方違約金人民幣__________萬元整（小寫__________元），作為違約賠償。
第九條、附則。
1、未盡事宜，經(jīng)各方協(xié)商，另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、此協(xié)議一式____份，甲、乙方各執(zhí)____份，法定代表人簽字或授權(quán)簽字代表簽字蓋章后生效，并同具法律效力。
簽訂日期：_____年_____月_____日
乙方：
簽訂日期：_____年_____月_____日
足療店工作計劃訂篇十六
轉(zhuǎn)眼__年運作已走過三個季度，回首10月份，在公司各部門和王司理的正確指導下，在前后廳的密切共同下，在全體員工的鼎力支持和盡力下，完成了業(yè)績是122萬元，比9月份超了萬元，可是離指標133萬元還差11萬元，我們將會繼承堅持和奮斗下去。下面對10月份的如下：
一、經(jīng)營環(huán)境：
冬季了，暖鍋店的生意承上升趨勢，經(jīng)營環(huán)境較為穩(wěn)定，客源也較為穩(wěn)定，為即未光降的旺季我們已做好了籌備工作。
二、工作環(huán)境：
1.員工的整體款待辦事程度有所進步：
2.海鮮直貨販賣環(huán)境優(yōu)越：
為包管太多的直貨海鮮可以或許在新鮮期內(nèi)販賣完畢，實時和梁雪濤做好溝通、陳訴請示工作，申請了海鮮特價的販賣，販賣環(huán)境優(yōu)越，除了鮑魚因養(yǎng)殖技巧原因產(chǎn)生了直貨較多，現(xiàn)已漸漸販賣，1000多顆的鮑魚直貨通過人人的推銷，截止到本日還剩__顆，直到11月才調(diào)撥給了安慶店200顆鮑魚，銅陵店100顆，在此表示對這兩家門店的感謝，謝謝支持。
盡可能在短時期內(nèi)販賣完畢，否則會影響口感和質(zhì)感。
3.治理方面任然在繼承增強治理方法和治理技術(shù)的熬煉：
在10月份進來的幾名從下層員工提拔的實習工頭，顛末自身的盡力、學習、實踐，現(xiàn)在已經(jīng)進入了治理狀態(tài)，日后將繼承增強對她們的培訓工作。進步各項治理技能。
4.人員雇用上面，前廳是招了十來位兼職的大學生，顛末培訓和熬煉已可以零丁操作;緩解了辦事員緊缺的環(huán)境;然則下層員工依然短缺，雇用員工已納入我店的工作重點。
5.客訴方面有所降低，基礎(chǔ)上便是客訴忙的時候上菜慢了、菜里發(fā)明小蟲等異物，忙的時候人員不敷，都已做好說明工作，沒有大的變亂發(fā)生?，F(xiàn)在我也常給員工總結(jié)些案例，加強處置懲罰客訴的應(yīng)變才能，實時安撫客人受傷的心，讓客訴的客人可以或許再次惠臨也納入我們本月的工作重點中。
6.溝通方面:。
在員工面前，培養(yǎng)了人人的團隊意識，多做員工和領(lǐng)導層之間的溝通，一邊安撫和支持、指導、稽核工頭的工作，一邊做好員工支持實習工頭的工作環(huán)境，削減矛盾和誤會的產(chǎn)生，從而影響工作的支配和執(zhí)行力度不敷的壓力。
7.團隊方面：
常常給員工灌注貫注團隊精神，鞭撻個人主義者，常常給員工建立正確的思想教導不雅，培養(yǎng)人人酷愛企業(yè)的不雅點。
足療店工作計劃訂篇十七
4、制定公司的具體經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃。
8、組建管理團隊恰當授權(quán)實現(xiàn)分工協(xié)作。財務(wù)部經(jīng)理的工作職責。
1、直接對總經(jīng)理負責。
2、組織公司的經(jīng)濟核算組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表及時組織編制財務(wù)預(yù)算和決算。
3、審查各項開支、合理掌握成本與費用標準4、審查各部各店開支計劃并報總經(jīng)理審批。
1、制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃。
8、組織與督導各部各店實施工作計劃與日常人事管理工作。
9、負責職員的薪資管理、發(fā)放與控制審核各部各店送到的考勤資料核發(fā)員工的津貼費用。
6、協(xié)助公司抓好各分店設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)。
1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作言傳身教建立相應(yīng)責任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。
2、培訓加強服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。3、對相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進行考核對不達標者進行再培訓。
4、配合后勤部門檢查相應(yīng)工作做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報。5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項服務(wù)工作檢查及時調(diào)派相應(yīng)崗位職員確保正常服務(wù)質(zhì)量。6、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏為下次對客服務(wù)提供方便以促進賓客親切感。
8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。9、加強相應(yīng)職員安全意識組織實施防火防盜培訓。
10、配合其它部門和上級管理人員工作各自分工相互協(xié)助努力提高整體工作效率。
技術(shù)督導崗位職責。
1、嚴格按照公司制度要求自己以身作責引導技師隊伍。2、與公司保持高度一致絕對服從公司指令。
3、接到公司或上級任務(wù)努力完成并及時反饋任務(wù)完成情況。4、定期組織技師開展技能交流與培訓努力提高團體技師業(yè)務(wù)技能。
5、及時發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為并及時與相應(yīng)技師溝通引導其改正錯誤。6、對技師關(guān)愛有佳尊重技師個人理想對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù)。如第一時間不能答復(fù)時明確給予答復(fù)準確時間并及時與相應(yīng)管理人員探討得出答復(fù)結(jié)果。7、對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進行評估可根據(jù)公司相應(yīng)制度給予獎懲。
8、對相應(yīng)技師落實慣徹公司指令不滿和拒不服從的技師及時向所在店經(jīng)理和技術(shù)部反饋事實信息尋求解決方法。
9、技師獎懲以口頭、書面、商議金額逐漸升級處理。
10、技術(shù)督導職責與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術(shù)部負責。
11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息并提出相應(yīng)處理意見上報給所在地經(jīng)理和技術(shù)部。
12、要寬容包涵他人意見與建議異中求同達成相應(yīng)共識。
13、技術(shù)督導日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準刻苦鉆研努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。
1、嚴格按照公司制度要求自己以身作責引導技師隊伍。
2、與公司保持高度一致絕對服從公司指令。
3、努力完成公司或上級下達的任務(wù)并及時反饋任務(wù)完成情況。
4、配合技術(shù)督導定期組織技師開展技能交流與培訓努力提高技師團體的業(yè)務(wù)技能水平。
5、協(xié)助技術(shù)督導發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象并協(xié)助技術(shù)督導及時與相應(yīng)技師溝通引導其改正錯誤。
6、對技師關(guān)愛有佳尊重技師個人理想對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù)如第一時間不能答復(fù)則應(yīng)明確給予答復(fù)時間并及時向上級技術(shù)督導請示答復(fù)結(jié)果。
7、協(xié)助技術(shù)督導對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評定。
8、見習技術(shù)督導工作直接向技術(shù)督導負責屬技術(shù)部和所在店面雙重管轄。9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息并提出相應(yīng)處理意見。10、要善于寬容包函他人意見與建議異中求同。
11、見習技術(shù)督導日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準刻苦鉆研努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。
12、協(xié)助技術(shù)督導負責所在店面技師崗前培訓。
13、協(xié)助技術(shù)督導對賓客投訴的技師進行培訓與溝通。14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術(shù)項目或手法對可利用項目要經(jīng)證實后向技術(shù)部提交相應(yīng)項目流程和項目可行性分析報告以幫助公司開拓業(yè)務(wù)。
15、時刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師包括非本公司技師幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師提升公司技術(shù)水平。
2、負責店內(nèi)員工的考勤與考核3、負責實施公司制定的規(guī)章與制度。
4、負責處理客人日常投訴5、負責店內(nèi)日常事務(wù)的處理。
1、根據(jù)消費單進行收銀核算確定收費金額收取相應(yīng)費用做好各種消費卡的登記、核算、保管工作。
2、收款和找零必須通過言語核實做到準確無誤。
3、對消費賓客的咨詢要耐心準確的回答對過份要求的賓客要及時通知現(xiàn)場負責人。
4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定出現(xiàn)偽幣買單的應(yīng)委婉拒絕。5、精確無誤的做好當天的財務(wù)報表。
6、做好相應(yīng)財務(wù)保密工作不向無關(guān)人員透露工作信息。7、一切非正當工作原因的職員一律提示非請勿入收銀臺。
足療店工作計劃訂篇十八
1.著裝整齊，禮貌待客，不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)技能。
2.認真和員工搞好關(guān)系，積極配合員工送單，防止跑單。
3.認真搞好衛(wèi)生，分擔區(qū)及休息室的衛(wèi)生清理工作。
4.不向客人索要物品，引起客人的不滿情緒。
5.不準與客人發(fā)生口角，無法解決應(yīng)找領(lǐng)班或經(jīng)理協(xié)調(diào)。
6.工作時首先向客人問候，使用文明的禮貌用語，不許以任何理由私自外出，縮短工作時間。
7.不許遲到、早退，無故請假。在休息室里不能大聲喧嘩。
足療店工作計劃訂篇十九
2、努力挖掘營業(yè)額增長點，提高高價位服務(wù)產(chǎn)品的推銷量，特別是泰式按摩等項目，通過對相關(guān)人員的培訓和營銷措施，可有效拉動營業(yè)額的提升但首先需要提高高價位服務(wù)產(chǎn)品的附加值（性價比），使顧客覺得物超所值。只有挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點、完善服務(wù)產(chǎn)品，企業(yè)才有發(fā)展。
3、提升各個服務(wù)產(chǎn)品的附加值，在不增加成本的情況下，增加贈送項目的多樣性。
4、根據(jù)市場特點及時組織有效促銷方案，可使店面營業(yè)額及上客量提升30%左右，提升店鋪的盈利水平。
5、制定外聯(lián)工作方案（主要適用于店面啟動期）。
6、統(tǒng)計分析。
主要關(guān)注四個核心指標，上座率、人均上鐘數(shù)、單客消費、回款率，四項指標相互影響，共同作用。
上座率：反映店鋪的利用率；
人均上鐘數(shù)：反映員工的利用率；
單客消費：反映店鋪的銷售能力；
回款率：反映店鋪的盈利能力。
足療店工作計劃訂篇二十
增強入學意識，培養(yǎng)良好的學習習慣，保證幼小銜接的順利進行。
促進幼兒身體正常發(fā)育和機能的協(xié)調(diào)發(fā)展，增強體質(zhì)，培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習慣和參加體育活動的興趣。
發(fā)展幼兒正確運用感官和運用語言交往的基本能力，增進其對環(huán)境的認識，培養(yǎng)有益的興趣和動手能力，發(fā)展智力。
萌發(fā)幼兒愛家鄉(xiāng)、愛祖國、愛集體、愛勞動、愛科學的情感，培養(yǎng)誠實、自信、勇敢、好問、友愛、愛惜公物、不怕困難、講禮貌、守紀律等良好的品德、行為、習慣以及活潑開朗的性格。
二、具體要求：
(一)健康和動作發(fā)展：
1、體格健壯，機能協(xié)調(diào)發(fā)展，能適應(yīng)環(huán)境、氣候和生活條件的變化，尤其在冬季，對疾病有一定的抵御能力。
2、有一定的衛(wèi)生知識，具有良好的生活衛(wèi)生習慣、公共衛(wèi)生習慣和生活自理能力。
3、在教師帶領(lǐng)下能積極參加并適應(yīng)多種有合理密度和運動量的體育活動。
4、各種基本動作協(xié)調(diào)、準確、靈敏，有一定耐力和速度，姿勢正確。
5、能安全的、熟練的使用運動器械。
6、有一定的自我保護意識和能力，集體活動時能注意安全。
7、在成人提醒下，保持穿戴整齊，有正確的坐姿。會使用剪刀及用筆書寫，姿勢正確，手眼配合較協(xié)調(diào)。
(二)語言和認知能力：
1、聽：在與別人說話時，集體中能專注地，較長時間地傾聽別人講話，能理解一些連讀指令。
2、說：能積極參加各種語言活動，能理解并復(fù)述別人的講話內(nèi)容，會連貫、清楚、較完整得用語言表達自己的意愿，有禮貌的和別人交談、態(tài)度大方，包括各級領(lǐng)導，參觀交流人員，園外小朋友等。
3、早期閱讀：能獨立、正確地看圖書、圖片，并講述其中內(nèi)容。
4、好奇好問，能發(fā)現(xiàn)問題，主動尋找答案，對其生活有關(guān)的信息、自然科學現(xiàn)象有興趣，喜歡擺弄、琢磨、操作。
5、知道季節(jié)的輪換與動植物、人的關(guān)系;介紹本地區(qū)的主要農(nóng)作物，懂得要保護益蟲，消滅害蟲;學習飼養(yǎng)、種植動植物的簡單方法。
6、在生活中觀察風、雨、雪等自然現(xiàn)象，知道他們的益處和危害，對自然科學現(xiàn)象感興趣，愿意動手實驗。
7、學會10以內(nèi)數(shù)的分解和組合和加減法，知道一星期的順序、學會看日歷、掌握單雙數(shù)、相鄰數(shù)，對數(shù)量關(guān)系、圖形特征、空間位置的變化產(chǎn)生興趣，并能進行簡單的分析、判斷、推理。
(三)品德和社會能力。
1、逐步學會自己的行為符合集體要求，懂得要遵守社會公共秩序，能關(guān)心同伴，幫助別人，在大帶小活動中作好榜樣，行為習慣良好。
2、關(guān)心和愛護周圍環(huán)境，了解一些祖國各地的風土人情、著名建筑和名勝地、知道家鄉(xiāng)日新月異的變化，萌發(fā)愛家鄉(xiāng)、愛祖國的情感。
3、積極認真參加班級勞動，有堅持性，愛護公物，愛護周圍環(huán)境。
4、對人有禮貌，能主動、正確地使用禮貌用語，熱情待人，不說臟話。
5、主動參加各項活動，能大膽發(fā)表意見，尊重和學習別人長處，有一定的自信心，能克服困難完成任務(wù)。
6、能主動與別人交往，能用多種方式與他人交流感情。
足療店工作計劃訂篇二十一
呈：總經(jīng)辦。
批準后方可生效，3天以上提前一星期申請，經(jīng)理級批準方可生效，違者作曠工處理。
工去其它崗位或洗手間要知會部長同事，并在規(guī)定時間回崗。4.上班按公司標準著裝，違者罰款20元。
5.面部，手部潔凈，頭發(fā)整齊上班化淡妝，不得濃妝艷抹，不得佩戴異行飾物，不留長指。
甲，不噴刺鼻香水，上班不得喝酒，不準吃有異味食物如（大蒜）等。
6.上班時間要佩戴工牌于左上胸位置，破壞工牌及時到人事部換領(lǐng)，在進入服務(wù)區(qū)域之前。
要先檢查儀表，不符合要求者不得進入公司服務(wù)區(qū)。為客人服務(wù)時應(yīng)有微笑，且表現(xiàn)出熱情大方，做到精神振奮，情緒飽滿，不準流露出厭煩，冷淡，緊張的表情，更不能帶私人情緒。迎客要30度鞠躬，并致禮貌用語如（晚上好，愛琴海歡迎您）等。
7.上班時不準做與工作無關(guān)的事，飲水也要在客人看不到時進行，不準當眾梳頭、修指。
甲；不得敲桌子或任何物品。上班時間不準帶手機違者罰款50元/次。
8.說話（對客人、同事）要自然清晰，不講粗話，不準使用不禮貌的語言，不準與任何人大聲談笑，聚集私論客人閑話，說話注意禮貌，并注意雙眼望著客人，恰當稱呼客人的姓氏，多用禮貌用語“請”、“您好”、“多謝”、等。
9.早班咨客必須于9：50之前到崗位，搞好衛(wèi)生，準備好訂房登記表、推銷登記表等物。
品，并在交班本上做好記錄，并詳細登記，仔細閱讀交班本。
回答，直到客人滿意為止，并技巧推銷本公司其它營業(yè)消費。
11.到大堂上坐的客人，三分鐘之內(nèi)送上茶水，大堂服務(wù)、衛(wèi)生由咨客負責，耐心詢問客。
人，對有特殊要求的客人要盡量滿足，自己不能滿足客人需要時，應(yīng)立即通知上司。在大堂等房間的客人，咨客應(yīng)按訂房或到順序與部長隨時聯(lián)系房間，以免客人等得太久。
錄表、對講機）交到前臺。
準頂撞上司，可先執(zhí)行后上訴。
理客人遺留物品，而應(yīng)上交上司。
15.咨客要準時參加每日班前培訓，每周工作培訓，當班者，病休者除處，不得缺席。
意的除外。
17.對工作要有責任心，投入感，能為客人提供妥善、周到、主動熱情的服務(wù)。
18.熟悉公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)及各種服務(wù)設(shè)施，保證快速回答客人。19.熟記?？托帐霞耙话銗酆茫M量與客人建立良好關(guān)系。
20.同事之間相互幫助，發(fā)揚團隊精神隨時配合好其他工作人員的工作。
25.如營銷主任帶別人訂房后，咨客有權(quán)利詢問該營銷主任。
除此之外，還要遵守公司其它規(guī)定及員工手冊中的規(guī)章制度等，提高自身的素質(zhì)。
以上建議是否可行？敬請批示！
發(fā)文審批董事會。
沐足部經(jīng)理/彭世明先生總經(jīng)理/喻成利先生。
抄呈：
抄送：
咨客崗位職責。
表彰與處罰。
3.嚴禁和其他部門拉幫結(jié)派,存在非正當關(guān)。
系.4.了解營業(yè)前的準備工作,做好本區(qū)域的環(huán)。
境衛(wèi)生和物品的擺設(shè).5.站位姿勢標準,不得靠墻,不準趴在前臺與。
其他人員閑聊.6.了解本公司的消費情況,熟記每天的訂房。
或旁邊,主動詢問客人要求引入滿意位置.8.對于客人的提問應(yīng)主動回答,遇客人投訴。
或不滿,應(yīng)認真作記錄,不斷核對樓面情況,并反映部門部長.9.牢記客人姓名,以便隨時以尊稱稱呼客人.10.絕對服從安排，指揮，使用禮貌敬語，笑臉迎客，給客人留下第一印象。
11.帶客入位時要熱情,并把客人的情況交。
自身的專業(yè)技能技巧。
14.與其他部門和本部門員工緊密協(xié)調(diào)完。
咨客崗位職責。
1.按時上下班,著裝整齊,保持儀容儀表良好.
檔案.7.帶位行走時要抬頭挺胸,走在客人的前面或旁邊,主動詢問客人要求引入滿意位置.8.對于客人的提問應(yīng)主動回答,遇客人投訴或不滿,應(yīng)認真作記錄,不斷核對樓面情況,并反映部門部長.9.牢記客人姓名,以便隨時以尊稱稱呼客人.
10.絕對服從安排，指揮，使用禮貌敬語，笑臉迎客，給客人留下第一印象。
11.帶客入位時要熱情,并把客人的情況交代給樓面少爺,回到咨客臺要認真做好記錄.
12.為顧客提供微笑、禮貌、熱情、主動、準確、快速、全面、周到的服務(wù)，按照工作程序正確帶位。
進店須熱情致以問候，并用“歡迎光臨”“你好”之類的禮貌用語，引領(lǐng)客人，幫助安排座位。
將給客人留下第一印象，對整個餐廳的形象、服務(wù)、銷售、利潤等產(chǎn)生極重要的影響。迎賓的工作好壞能夠影響和調(diào)節(jié)整個餐廳的氣氛。
指向目標，聲音要親切、溫和、音量適中。b、微笑服務(wù)和禮貌用語。
1)微笑服務(wù)是服務(wù)態(tài)度中最基本的杯、標準，是良好服務(wù)態(tài)度的重要外在表現(xiàn)形式。
2)微笑服務(wù)實際就是使飯店員工有較高的禮貌修養(yǎng)，時刻保持良好的工作情緒處于寧靜狀態(tài)。
3)微笑服務(wù)不僅是飯店員在向客人提供服務(wù)過程中職業(yè)道德的內(nèi)容，也是飯店員工對其。
從事職業(yè)有較深刻有情感和情緒。
4)微笑給人一種親切、和藹、禮貌、熱情的感覺，加上適當?shù)木凑Z會使人感到寬慰。禮。
貌是文明行為的起碼要求，是人與人之間在交往接觸中相互表示尊重和友好的行為規(guī)范。禮。
歡迎下次光臨。c、記住老顧客：
對經(jīng)常來店的顧客我們應(yīng)了解客人的姓氏，以便稱呼，記住其外貌，記住老顧客的愛好。
和特殊要求，和老顧客成為朋友，可以給餐廳帶來新客源，防止了顧客流失，也輕易減少了。
投訴。
d、協(xié)助和補充服務(wù)員的工作。在作好本職工作的同時，門迎有必要幫助服務(wù)員接單、收臺、送餐(門口有兩個咨客)。
三、工作程序和標準a、餐前準備工作：1)提前十五分鐘到崗，按要求整理好儀容儀表，配齊工作五寶(圓珠筆、開瓶器、打火機、抹布、工號牌)，準時參加班前例會。
2)搞好崗前衛(wèi)生，負責玻璃大門、空氣幕、門口階梯、門外植物、門外廣告牌、門口空。
調(diào)、地毯。
b、快餐時段的迎賓：
1)客人進門，要主動引導客人安排就座，并使用禮貌用語“歡迎光臨，請到這邊”(注意：
點單，一有空位便馬上幫客人安排，然后與各區(qū)域領(lǐng)班、主管聯(lián)系，為客人安排座位。
3)如果需要客人與其他搭桌或要移動位置時，應(yīng)向客人道歉，請求客人能諒解幫助，征。
得客人同意后方可安排搭桌或移位，并向客人致謝，將移位客人食品按原有座位順序移入，如果客人不愿意要說“對不起，打擾了”。
五、餐后工作。
搞好區(qū)域衛(wèi)生，收進廣告牌，經(jīng)領(lǐng)班、主管同意后方可下班。
六、注意事項。
1.特殊顧客光監(jiān)，如老人、孕婦、殘疾人光臨，應(yīng)主動上前打招呼，并給予幫助。
2.遇到乞丐、發(fā)傳單的一律謝絕入內(nèi)，如不能解決，應(yīng)立即聯(lián)系保安。
3.服務(wù)員忙不過來時，主動幫忙，補充服務(wù)員。
七、突發(fā)事件如何處理1.顧客問路怎么辦？
答：先向客人道歉，并向客人解釋，請先到吧臺點單，一有空位馬上幫您安排，然后與各區(qū)域領(lǐng)班或主管聯(lián)系，盡快為其安排座位，主要是服務(wù)員必須提高翻率。
咨客作為公司的門面，公司形象的第一主體，即留給客人第一形象的部門，嚴重影響公。
司正常運作，甚至影響公司營業(yè)收入等方面。作為咨客要保持整潔的儀表，親切的笑容，禮。
貌地迎賓，給客人留下良好的第一印象。咨客人員要謹記本公司規(guī)定，熟悉公司房號位臵，適應(yīng)正常招呼客人的程序，對于有疑問，客人如何先帶入房，要打折扣，詢問敏感的問題。
爆場時無房給客人，遇刁難客人責問等情況的應(yīng)對問題處理技巧。
一、工崗前準備工作。
部門負責人及時修好。
2、檢查工作崗位日用品，如咨客臺應(yīng)備物品、電腦、筆、尺、涂改液、工作日記本等是否齊全。
二、檢查個人儀容、儀表。
1、上班前必須按照本公司所設(shè)計規(guī)定制服穿著整齊。
2、要注意自己的精神狀態(tài)，不要帶情緒上班，要以一個整潔、清爽、有精神、有活力的良好狀態(tài)迎接客人的到來。
三、咨客訂房。
1、咨客要清楚地了解每一間房的情況，不可重訂或搞錯。
2、當咨客接聽客人訂房時，電話打入最多響三聲便需接聽，拿起電話必須親切禮貌說聲：“您好，勵豪酒店名豪會”。
3、要仔細聽完客人的要求，在客人不知公司情況下，應(yīng)向客人介紹公司規(guī)模、房價、消費情況及其它。
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