在工作中總結是提高工作效率、解決問題的重要方法之一，它可以幫助我們不斷改進和追求卓越。在總結中，我們可以用清晰明了的語言和條理清晰的結構來闡述觀點。生活中沒有永遠的不變，我們應該學會適應變化，保持積極的心態(tài)。
收費所冬季除雪的應急預案篇一
使項目全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保小區(qū)內的公共人員及財產的安全。
2.范圍。
2.1適用于各項目、各部門。
3.事件級別的定義。
3.1三級事件：小雪。
3.2二級事件：中雪或夜間降雪。
3.3一級事件：大雪。
4.事件處理組織機構、職責分工。
4.1項目經理為總指揮。
4.2工程主管負責組織實施。
4.3客服部負責組織引導客戶。
4.4其他部門應服從工程主管的工作安排。
5.通用處理程序。
5.1保潔人員在主要客戶出入口處鋪設防滑地墊，并擺設“小心地滑”等警示牌；（各項目根據實際情況確定具體位置）。
5.2工程部根據需要安排按劑量潑灑融雪劑（工業(yè)鹽）。
5.3各部門按照區(qū)域劃分和清掃順序要求進行清掃。
5.4積雪應推放在污水井旁，或堆放在不妨礙行人車輛的位置。
5.5秩序維護部積極疏導車輛，防止交通事故的發(fā)生。
5.6工程部應明確除雪、鏟冰物資和工具的數量、存放位置和保管人，保證24小時隨時可調用。
5.7清掃標準：主要通道、坡道無積雪、無凍層、臺階處不濕滑；保證車輛和行人的通行安全。
5.8遇有下雪天氣或夜間降雪，所有員工應主動提前出行，以免路上堵車造成應急工作延誤，途中應注意安全。
5.9掃雪過程中所有員工必須服從指揮，不得有拖延、推辭、打鬧現象，并注意自身的安全。
5.10除雪完畢應將所有工具收集并按指定地點存放。
5.11保潔人員應及時清理大堂、門廳的雪水鞋印，有條件的可為客戶提供雨、雪具套袋。
6.特殊崗位要求。
6.1工程部為物業(yè)除雪、鏟冰工作的責任部門，負責相關物資準備、回收、清點及保管工作，及時清掃降雪，做好公共區(qū)域的防護工作。
6.2工程部負責除雪、鏟冰工具的維修工作。
7.不同級別的除雪鏟冰事件的處理程序。
7.1三級事件處理程序（小雪）。
7.1.1現場指揮人：客服部/總值班/工程部/中控值班員。
7.1.2在崗的秩序維護員、保潔員、工程員工對相關的責任區(qū)進行除雪。
7.1.3應確保主要行人、車輛出入口地面不積雪、不結冰；大堂、門廳內外地面、臺階不濕滑。
7.2二級事件處理程序（中雪或夜間下雪）。
7.2.1現場指揮人：客服部/總值班/工程部/中控值班員。
7.2.2在崗的全體員工和秩序維護員、保潔人員、工程員工（安排值班的人員除外）對相關的責任區(qū)進行除雪鏟冰。
7.2.3夜間降雪：（小區(qū)）應于8:00前完成各單元門前以及小區(qū)主要道路的清掃。
7.2.4白天降雪應隨降隨清，先清掃人行通道及車庫坡道，再清掃車行道路。
7.2.5夜間降雪后次日（節(jié)假日除外），部門主管級以上人員應在7:00前到崗，組織參與除掃鏟冰工作。
7.2.6除雪時應以人力除雪為主，融雪劑融雪為輔。
7.3一級事件處理程序（大雪）。
7.3.1現場總指揮：項目經理。
7.3.2包括公司員工全員參與（聽從項目統(tǒng)一安排）除雪鏟冰工作。
7.3.3在物業(yè)區(qū)域內交通主要通道及出入口按情況鋪灑融雪劑（工業(yè)鹽）。
8.善后處理。
8.1如條件允許，項目經理應到場主持除雪鏟冰工作的有關事宜。
8.2客服部應做好對住戶、客戶防滑、防摔的宣傳提示工作。
8.3清掃的堆雪應整齊堆放于不妨礙通行的地方（禁止放置在樹坑內），干凈的白雪可直接投入草地。
8.4雨雪天氣過后，應根據現場實際情況進行一次徹底清潔。
8.5如因場地濕滑、結冰造成人員摔傷，客服部應立即救治傷者并現場拍照取證，后續(xù)配合客戶辦理相關保險索賠工作。
收費所冬季除雪的應急預案篇二
為了進一步做好全省高速公路各收費站突發(fā)性事件的處理工作，建立健全應急處理機制，提高處置能力，最大限度的預防和減少突發(fā)性事件的發(fā)生，確保收費站收費秩序、行車秩序井然，特制定收費站突發(fā)事件應急預案。
各收費站應結合站內實際情況成立突發(fā)事件應急處置領導小組，站長任組長，副站長任副組長，站管理人員和各班班長為成員，切實加強收費應急處置工作的領導。
小組成員手機必須24小時開機，落實成員值班負責制，隨時配合當班班長處置收費現場發(fā)生的緊急情況，同時做好下傳上達工作，對事件發(fā)展情況，所采取的措施，存在的問題要認真做好記錄，隨時向上級領導匯報。
（一）以人為本，安全第一的原則；
（二）居安思危，預防為主的原則；
（三）依法規(guī)范，加強管理的原則；
（四）快速反應，協(xié)同應對的原則。
（一）收費現場突發(fā)火情處理程序。
1、當班人員一旦發(fā)現火情，應沉著冷靜，收費員攜票、款、卡撤離火災區(qū)域，外勤人員應立即就近取用消防滅火器材緊急撲救，同時通知值班站長。
2、火災較嚴重時值班站長要立即向消防部門報警，并報告處監(jiān)控中心。
3、組織全體在站人員，全力救助、控制火情，若有傷員要急呼“120”請求救護。
4、在確保人員、票款安全的情況下，積極主動配合消防部門做好救助工作。
5、當班監(jiān)控員對整個過程監(jiān)控錄像應做好備份，詳細記錄事故經過，并將處理結果報管理處。
（二）火場疏散方案。
1、人員疏散。應有秩序地按疏導人員要求進行疏散，做到不驚慌失措，勿混亂、擁擠，減少人員傷亡。疏散應以先著火層，后上層，再下層的順序進行。疏散中，要走安全通道。
2、物資財產疏散。對于那些具有擴大火勢、爆炸危險和價值昂貴的物資以及能影響滅火工作的物資應預以疏散。應首先疏散受火威脅最大的物資，疏散的物資要放在安全的地方，不要堵塞撲救火災的通道，并做好相應的保護工作，防止這些物資的丟失和損壞。
（三）火場自救方法。
1、應盡量觀察判明火勢情況，明確自己所處環(huán)境的危險程度。先迅速做些必要的防護準備（如穿上防護服或質地較厚的衣物，用水將身上澆濕等），盡快離開危險區(qū)域，切不可延誤逃生良機。
2、如正常通道均被煙火切斷時，可利用繩子等物品連接起來，栓在牢固的物體上，順繩下到安全樓層或地面上。如果被困于二層樓的高度，在等不到救援，萬不得已的情況下，可以跳樓逃生。但跳樓之前，應先向地面扔一些柔軟物品，然后用手扒住窗臺，身體下垂，自然落下。
3、在各種通道均都被切斷，火勢較大，一時又無人救援的情況下，可以退至未燃燒房間，關閉門窗。還可以用衣物等將門窗遮擋，防止煙霧竄入。有條件時，可不斷向門窗上潑水降溫，延緩火勢蔓延，等待救援。
（四）防火、滅火的基本方法。
防火、滅火的基本方法有：冷卻滅火法、窒息滅火法、隔離滅火法、抑制滅火法?；饒錾暇唧w采取什么方法滅火，應根據燃燒物質狀態(tài)，燃燒特點和火場情況以及滅火器材裝備的性能來確定。
（五）火災的預防事項及措施。
1、不亂丟煙頭，不躺在床上吸煙，在危險場所禁止吸煙、動用明火。
2、不亂接亂掛電線，電路熔斷器切勿用銅、鐵絲代替，及時更換站內壞的插頭、插座。
3、不在禁放區(qū)及樓道、陽臺、柴垛旁等地燃放煙花爆竹。
4、加強對火源、電源的管理，冬季注意安全、室內嚴禁使用電爐和大功率的電熱器，更不能明火取暖。
5、加強食堂電器管理，做到人走電斷，及時關好煤氣。
6、加強倉庫管理內易燃、易爆物質的'管理，注意通風、透氣。
7、站管理人員定時對站內消防設施進行檢查更換與補充，加強對電器設施的檢查與維護，及時消除隱患。
8、定期組織職工進行消防知識培訓及舉行消防演習活動。
（一）處理盜竊事件。
4導小組組織員工擒拿盜竊人員。
2、如遇到盜竊團伙人數眾多或持有器械，立即撥打公安部門電話，由公安部門來處理。
3、如遺失物資較貴重，保護案發(fā)現場，并上報當地派出所，協(xié)助偵察。
4、面對正在實行偷盜的犯罪分子。必須采取正確、機智的擒賊方法，不僅可以安全保護自己，而且可以巧妙地協(xié)助公安機關抓獲犯罪分子。
（二）防盜措施。
1、禁止閑雜人員入內，確因工作需要進入的，必須在傳達室進行登記，寫明進入原因和時間，經允許方可進入。
2、在現有的條件下，辦公室、宿舍、收費亭、食堂及附屬用房等注意關好門窗，票證員、出納員的現金、票證要及時入柜、落鎖，專人、專柜保管。
3、站管理人員輪流值班，并經常在站內巡視，每周應檢查一次安全工作，并作好記載。
4、加強站內設施看護與檢查工作。
（一）處理搶劫突發(fā)事件的流程。
1、拖延時間。當收費亭遇到歹徒搶劫時，收費員內心盡。
5可能保持鎮(zhèn)定，同時可假裝受驚害怕，盡快將票款灑開，以延長歹徒的作案時間。
2、報警。收費員可使用收費亭內的腳踏報警器發(fā)出警報信號，引起全體員工注意，監(jiān)控室立即撥打110電話報警，并及時通知站領導，采取相應措施。
3、組織。當聽到報警鈴長鳴時，全體駐站人員都要以神圣的責任感與使命感，為保護國家財產與保護同事生命安全隨時做好準備，立即趕赴現場，控制事態(tài)，視情況，合理使用警械，竭力制止犯罪。若歹徒持有較強傷害性器械，或人多勢眾，則應以保護人身安全為主。
4、監(jiān)控。利用現有的監(jiān)控設備，全程記錄搶劫犯罪分子的犯罪全過程，并做好詳細記錄。
5、協(xié)助偵察。如果犯罪分子已逃離現場，就將犯罪嫌疑人的體貌特征，如臉型、身高、年齡、口音、穿著、有無特殊標記及全程監(jiān)控錄像等，及時向公安機關報案，積極提供線索，協(xié)助破案。
在遭遇搶劫時，收費人員要反應快，臨危不懼、臨危不亂。首先要保持頭腦冷靜、鎮(zhèn)定，盡可能理智地隨機應變，收費員不應采取任何可能危及本人或他人生命安全的行動。搶劫初犯往往顯得緊張不安，慣犯可能特別敏感，毫無人性。一切唐突的舉動或不照吩咐辦事，都可能導致罪犯使用武器。
（二）采取有效防搶措施，確保國家通行費安全上繳。
1、收費員亭內工作或出亭時必須鎖好門，確保人身財產安全。
2、積極與當地公安部門聯(lián)系，加強治安管理。
3、加強與銀行部門聯(lián)系，增加收款次數，減少現金存放。
4、可在主線站增設公安值勤人員，輪流在收費現場巡視，并協(xié)助收費人員上下班及票管、核銷人員收款。
5、對金額較多的主線站可增設現金傳輸系統(tǒng)，減少收費現場現金數量。
6、路政部門加密對各收費站巡邏次數，在強化路巡的同時協(xié)助收費站搞好安全防范工作。
7、收費現場除了工作人員以外，禁止其他人員逗留。
8、加強監(jiān)控稽查力度，加強監(jiān)控員責任心，利用監(jiān)控手段，嚴格督促與監(jiān)督收費現場各類情況，及時將可疑情況及時上報站部。
9、強化員工安全防范意識和應對突發(fā)事件能力培訓，加強演練，進一步完善防搶處置預案。
10、在站監(jiān)控室安置傳話筒，宿舍樓及辦公樓安裝報警裝置或增加電鈴設備，以便提高警惕性，聽到信號立即集合采取行動，并適當配備應急器械，如：警棍、電棒等，關鍵時刻可用于自衛(wèi)與反擊。
為維護收費站車道暢通，確保收費工作正常運轉，及時應對各類突發(fā)情況和惡劣天氣帶來的緊急分流工作，現制定應急預案如下：
1、及時對監(jiān)控室、收費現場的設備設施及站內的發(fā)電設備仔細檢查，發(fā)現問題及時解決，計劃增開車道的卡箱。
2、監(jiān)控員接到分流通知后，要立即通知值班站長和收費現場做好相關準備。
3、值班站長接到報告后，應立即組織站內機動人員和管理人員趕赴現場，協(xié)助當班人員搞好疏導、收費工作。
4、值班站長要根據現場收費車道車流量的多少，適當增開收費道口，確保道口暢通。
5、加強現場文明服務，積極化解征費矛盾，為過往司乘人員提供力所能及的服務和幫助。
6、如屬惡劣天氣導致的分流，應開啟防霧燈，收費區(qū)醒目位置設立“惡劣天氣，注意行車安全”告示牌，所有外勤人員一律著反光背心，在確保自身安全的前提下指揮車輛快速通過收費現場。
7、監(jiān)控室負責信息報送工作，做到及時報告、全面記錄。
8、對車輛突發(fā)故障堵塞收費車道時，及時通知路政隊將故障車輛拖離收費車道或收費現場，確保收費區(qū)域各收費車道暢通。
9、收費現場發(fā)生重大交通事故時，應迅速做出反應，立即向路政及所在地公安、交警和醫(yī)療部門報告，并在第一時間關閉事故車道，在事故車輛后設置安全標志，維持交通秩序、保護現場，打開備用車道，保證其它車輛通行，防止二次事故發(fā)生。同時，組織和協(xié)調對遇難人員的搶救，以及采取靈活收費辦法，及時疏導滯留車輛通過收費現場和安排人員清理現場。
為確保全省高速公路各收費站在車流高峰期間交費車輛能快速通過收費車道，為司乘人員提供安全、快速、便捷的服務，特制定如下應急預案：
（一）落實日常交接制度，確保應急保障工作到位。
1、收費班長每日接班前，在做好各項日常準備工作的同時，應向財務室預借好隨時增開車道的備用零錢。
2、交班時，收費班長應對各車道卡箱、電腦票使用情況和現場收費設備、設施情況進行交接，有故障及時通知監(jiān)控進行修復，確保每條車道隨時可以使用。
（二）針對車流量高峰，適時采取有效的應急措施。
1、收費現場必須按規(guī)定要求開足車道，并隨時準備增開車道。
2、當車流量增大，應立即調配人員增開備用車道，如車流量還繼續(xù)增大，盡可能打開所有車道和部分采用復式收費方式加快收費速度。
3、當車輛擁堵超過200米時，當班監(jiān)控員要及時上報處監(jiān)控分中心及站領導，安排督導進行客貨分流。（對于稱重信息錯誤、無信息且無法倒車的車輛，可請示值班站長，進行降級按車型收費。）。
4、當車輛擁堵超過500米時，由值班站長請示管理處領導，再由處領導請示局領導，對貨車降級按車型收費（如是主線收費站，還應通知附近收費站做好分流準備）。
5、如堵車現象特別嚴重，以上幾項還不能緩解堵車壓力的話，由值班站長請示上級領導，按上級領導指示精神處置。
（三）落實各項安全措施，確保人員、財產和車輛安全。
1、遇特殊情況要及時更換車道、變更通行信號燈，擺放好警示標牌，專人疏導交通，確保車輛安全、車道暢通。
2、收費現場如出現坍塌、坑漕、隆起或者交通信號燈、交通標志、交通標線等交通設施損毀情況的，應立即通知監(jiān)控分中心，并向值班站長匯報，及時設置相應警示標志提醒過往司機。
3、加強文明服務，積極化解征費矛盾，為過往司乘人員提供力所能及的服務和幫助，堅持做到“五項承諾”：免費提供冷熱開水、車輛加水、簡單修車工具、咨詢服務、日常應急藥品等。
4、增強安全責任意識，收費員進亭務必鎖門，出亭上廁所需關閉好門窗，走相應的員工安全通道。外勤、督導人員必須穿好反光背心，時刻牢記安全第一，發(fā)現有閑雜人員聚集，應及時勸阻。
（四）加強工作協(xié)調，確保信息報送暢通。
1、堵車情況及時上報監(jiān)控分中心，利用入口發(fā)卡提示、路上電子顯示屏滾動播出、交通廣播等方式，將路況信息對外發(fā)布，提示司機繞行或提前下站，并積極協(xié)調高速交警根據擁堵情況及時在附近站進行車輛分流，避免造成更大的擁堵。
2、由于車流量大，車輛之間相互擁擠，如發(fā)生交通事故，當班人員應迅速做出反應，維持交通秩序、保護現場。發(fā)生重大交通事故時，應立即撥打醫(yī)療急救電話，通知交警部門處理，并組織對遇難人員進行搶救，在最短的時間內恢復事故現場的通暢。如有損壞設備設施的，及時通知路政部門處理損害賠償事宜。
3、加強值班，在車流高峰期間，值班站長必須到收費現場值班，處置各類突發(fā)事件，并及時上報現場各項信息，確保信息暢通。
各收費站應配備有柴油發(fā)電機組，監(jiān)控分中心配備了一臺移動式發(fā)電機組，平常需做好日常保養(yǎng)和維修工作，各收費站停電后，要馬上啟動發(fā)電機發(fā)電。如停電后發(fā)現發(fā)電機組故障無法馬上發(fā)電，按以下程序處理：
1、收費站馬上組織人員對柴油機組進行搶修，上報處監(jiān)控分中心，請分中心做好將使用備用發(fā)電機組發(fā)電的準備。同時站監(jiān)控員在保障收費工作正常運轉的前提下，立即關閉不必要的負載設備，盡量延長ups放電時間。
2、處監(jiān)控分中心接到收費站的報告后，應馬上聯(lián)系拖運移動式發(fā)電機組的車輛，并安排維護員立即啟動分中心移動式發(fā)電機組檢查是否能正常工作，若此時發(fā)現移動式發(fā)電機組不能正常工作，須立即報告管理處領導并與外單位聯(lián)系租借發(fā)電設備。
3、若停電30分鐘后仍無法修好，報處監(jiān)控分中心，并馬上拖運移動式發(fā)電機組到收費站發(fā)電。
4、如ups電池耗盡，而發(fā)電機設備仍未恢復，則整個收費站收費系統(tǒng)將無法工作，經請示上級領導批準，入口發(fā)放預編碼卡，出口站通過監(jiān)控分中心或省聯(lián)網中心查詢入口信息，人工查費率表收取通行費，給手工票。
1、由于暴雨、管線泄漏等導致收費設備發(fā)生浸水、漏電等事故，目擊者應馬上報告監(jiān)控室，維護人員立即前往現場，了解浸水或漏電原因。
2、若為浸水，應組織人員和動用抽水泵疏堵排泄，控制水勢蔓延，防止事態(tài)擴大，必要時疏散無關人員和機電設備。
3、如果發(fā)現有設備或線路漏電情況，非電工專業(yè)人員不得靠近或自行處置，電工應立即切斷電源，來現場查看，盡快排除漏電故障，恢復供電。
收費站設備如出現故障應及時增開備用車道，現場當班人員應通知站級維護人員迅速進行修復，并上報處監(jiān)控分中心維護班，如無法修復立即報修，并作好相關準備工作。
（一）計重設備出現故障。
當計重收費設備出現故障導致車輛稱重數據有誤時，應按照局監(jiān)控中心制定的關于計重收費機電系統(tǒng)緊急情況處理預案對稱重數據進行修正，如無法修正，按以下情況處理：
1、單個車道計重設備故障。
（1）收費班長、督導員指揮車輛倒出車道，然后指揮車輛重新慢速勻速過磅稱重。
（2）若重新稱重數據仍然有誤，馬上改用備用車道稱重收費，如無備用車道，則由督導員指揮客車、貨車分道行駛，故障車道作客車專用車道。
否則，請示值班站長，對該稱重數據錯誤的車輛按車型收費并作詳細登記。
（4）監(jiān)控班長立即檢修設備，若無法修復馬上向監(jiān)控分中心報修。
2、多個車道計重設備故障。
（1）收費站長立即報告處領導，處領導協(xié)調安排交警、路政部門協(xié)助實行客車貨車分道行駛，故障車道作客車專用車道。
（2）若出現嚴重堵車現象，收費站長上報管理處領導，再由處領導報局領導批準，對貨車按車型收費，并報請?zhí)庮I導協(xié)調路政、交警部門組織分流。
（3）處監(jiān)控分中心立即組織搶修計重設備，并報局監(jiān)控中心。
3、全部車道計重設備故障。
收費站長報告處領導，再由處領導報局領導批準，對貨車按車型收費。處監(jiān)控分中心立即組織搶修計重設備，并報局監(jiān)控中心。
（二)網絡通訊故障。
1、收費站與省聯(lián)網中心網絡中斷。
若是專用通信網出現故障，則使用備用通信線路，如撥號網絡；若是收費站網絡設備（路由器或二層交換機）出現故障，立即上報處監(jiān)控分中心進行修復，12小時內修不好，則使用備用通信線路。使用備用通信線路時，只傳數據，不傳圖片。
2、路段分中心與省聯(lián)網中心網絡中斷。
若是專用通信網出現故障，則使用備用通信線路，如撥號網絡；若是分中心網絡設備（路由器或三層交換機）出現故障，立即進行修復，12小時內修不好，則使用備用通信線路。
3、收費站與路段分中心網絡不通。
有可能是專用通信網、分中心網絡設備（路由器或三層交換機）或收費站網絡設備（路由器或二層交換機）出現故障，立即上報處監(jiān)控分中心進行修復，12小時內修不好，則使用備用通信線路通過省聯(lián)網中心迂回傳輸重要數據。
4、收費站與收費車道網絡不通。盡快聯(lián)系處監(jiān)控分中心進行修復，收費原始數據暫時滯留在車道計算機，網絡恢復后再上傳。
（三）車道計算機故障。
1、入口車道計算機故障。
及時進行修復，若10分鐘內修不好應及時向處監(jiān)控分中心報修，應根據交通擁堵情況，經上級領導批準后發(fā)放預編碼卡并按規(guī)定作好記錄。
2、出口車道計算機故障。
及時進行修復，若10分鐘內修不好應及時向處監(jiān)控分中心報修，應根據交通擁堵情況結合收費站實際情況，可采用如下措施：
（1）將通行卡拿到別的車道刷卡收費打票；
（2）由站監(jiān)控室讀取或查詢入口信息，人工查費率表收取通行費，經領導批準給手工票，并做好詳細記錄。
（四）收費系統(tǒng)全面癱瘓。
聯(lián)網收費軟件本身的缺陷或計算機病毒的爆發(fā)，有可能導致收費系統(tǒng)的癱瘓，供電系統(tǒng)故障、設備被水淹等自然災害也有可能導致無法使用電腦發(fā)卡收費。出現以上情況，按以下程序處理：
1、收費站站長馬上報告處領導和處監(jiān)控分中心、征費稽查科，并做好啟動人工收費發(fā)卡的準備工作，經批準后啟動人工收費。
2、處領導批準收費站啟用人工收費發(fā)卡并將情況向局管領導報告，處監(jiān)控分中心和征費稽查科分別報局監(jiān)控中心和養(yǎng)護收費處，組織人員馬上到事發(fā)收費站協(xié)助工作，盡快恢復收費系統(tǒng)。
3、人工收費模式下發(fā)卡操作：發(fā)放預編碼卡并按規(guī)定作好。
4、人工收費模式下收費操作：
（1）車流量比較小或監(jiān)控室能讀取入口卡信息時，通過到監(jiān)控室查詢或電話核實司機提供的入口站名，查費率表對照車輛按車型收費，出示手工票并按規(guī)定作好記錄。
（2）車流量大或無法獲取車輛入口卡信息時，按照司機提供的入口站名，查費率表對照車輛按車型收費，出示手工票并作好記錄。
5、若較長時間無法恢復電腦發(fā)卡收費，上報處領導，并協(xié)調交警、路政部門從就近收費站分流，解決車流量壓力。
（一）個別司機堵塞車道。
1、司機以無錢或錢不夠為理由堵塞車道：收費員報告班長，班長督導勸說無效時，暫押司機的證件，詳細登記計重數據和應繳金額后，暫按免征車操作，將車輛引導到指定地點停放處理，做通工作或司機湊足應繳費額后用手工票收費并做好登記。
2、司機以稱重數據不準確為由拒絕交費堵塞車道：收費員報告班長，班長請司機出示證件和貨單，如班長根據相關資料判斷稱重數據確實有誤，則按照“個別車道稱重設備出現故障的處理預案”進行處理；如果司機無法出示相關證據且班長根據經驗判斷稱重數據準確，則按照“司機無理取鬧拒交通行費堵塞車道的處理預案”處理。
3、司機無理取鬧拒絕交費堵塞車道：開啟備用車道，監(jiān)控員作好記錄并拉近廣場攝像機錄好車輛堵道的全過程。班長、督導員耐心宣傳政策盡量說服司機，如無法說服，由執(zhí)法人員亮證告知司機拒交通行費堵塞車道將按規(guī)定予以處罰，如司機仍不按章收費，值班站長聯(lián)系路政或交警部門拖車將拒費車輛拖離車道后，對司機進行教育，以手工票收繳通行費并視情況予以適當處罰。
（二）司機聚眾堵塞車道。
當出現幾臺或多臺車司機同時堵在車道上無理取鬧拒絕按計重數據交費時，現場當班人員盡力控制局面同時報告值班站長，值班站長立即到現場處理并聯(lián)系路政、公安交警部門協(xié)助，當班監(jiān)控員對堵塞車輛和人員進行重點錄像。當出現嚴重堵車或出現局面難以控制的情況時，值班站長須報告處領導及征稽科，申請暫按車型收費放行車輛以免引發(fā)大的糾紛，局面得到控制后須馬上恢復計重收費。此類事件發(fā)生時，路政隊、稽查隊要馬上趕赴現場協(xié)助處理，平息事情。事后收費站要將詳細情況連同錄像資料報管理處，處征費稽查科聯(lián)系路政、公安交警部門對帶頭鬧事的司機依法予以嚴懲。
遇有上述堵塞車道情況發(fā)生時，監(jiān)控室必須對全過程進行錄像，隨時追蹤焦點人物及行為，并做好相關錄像資料的復制備份。
計重收費實施后，收費站更應加強文明服務，收費員要多向司機做宣傳解釋工作，設備出現故障要向司機表示歉意。值班站長要及時出現化解征費矛盾，防止發(fā)生吵架、打架之類的征費糾紛。一旦發(fā)生征費糾紛，監(jiān)控員要重點錄像，各收費站要做好以下幾點：
1、啟動站內緊急預案，召集站內員工到現場維持秩序，起到對司機的威懾作用，確保收費人員的人身安全和資金安全，防止事情進一步擴大。
2、馬上聯(lián)系公安交警和處稽查隊、路政隊到現場協(xié)助平息糾紛，事情平息后，由公安部門依法公正處理。
3、發(fā)生征費糾紛時，工作人員只能進行正當防衛(wèi)和采取措施平息糾紛，不得在事情平息后，集中對司機進行打擊報復。
1、確保工作人員和過往司乘人員的人身安全。
2、確保不出現影響社會穩(wěn)定的局面。
3、確保不出現嚴重堵車的現象。
4、出現緊急情況時各部門要快速反應，協(xié)調聯(lián)動。
5、在處理緊急情件時，各級管理人員既要按章辦事，又要根據現場情況靈活處置，還必須做到依法辦事。
各單位要堅持貫徹“預防為主”的方針防止緊急事件的發(fā)生，一旦發(fā)生緊急事件要做到處置得當，并將有關情況及時上報。
收費所冬季除雪的應急預案篇三
為做好我校校車冬季惡劣天氣安全防范處置工作，增強應急處理能力，最大限度地減少師生人員傷亡和經濟損失，維護學校正常的教學工作和生活秩序，根據《中華人民共和國道路交通安全法》和上級部門有關規(guī)定，現結合我校實際制定本預案：
本預案每年12月演練一次。
1、統(tǒng)一指揮原則；
2、緊急處置原則；
3、協(xié)調一致原則；
4、局部利益服從全局利益原則。
成立學校校車冬季惡劣天氣安全工作領導小組：
組長：藍永傳
成員：領導班子全體成員、各班主任
一、學校安排專人及時通過報紙、網絡等渠道了解相關天氣情況，并通過家長聯(lián)系電話通知學生家長，做好防范準備，要求家長做好學生的防寒防凍和防滑的工作等。在天氣惡劣影響汽車行駛時，停發(fā)校車，條件允許時由家長步行送學生到校。條件特別惡劣時，根據具體情況并報教育中心決定是否停課。
二、通過多種形式向學生宣傳交通安全、防凍防滑等安全教育，通過安全教育，增強師生雨雪天氣的安全意識，提高對防范惡劣天氣的認識，了解防寒、防凍、防滑等知識，掌握遇路面結冰、結雪時乘車、行走的安全措施。
三、對重大惡劣天氣，報請教育中心采取推遲上課或停課處理，并及時通知家長，確保師生安全。
四、雨雪天氣路滑時要求校車走安全線路，避免大斜坡路，減少安全隱患。
五、要求校車公司加強校車司機安全教育，增強雨雪天氣的'安全意識，提高對防范惡劣天氣的認識，了解防寒、防凍、防滑等知識，掌握遇路面結冰、結雪時行車的安全措施。
本預案在發(fā)布之日生效。
收費所冬季除雪的應急預案篇四
副組長：xxxx。
成員：xxxx。
暴雪應急領導小組成員和領導要每天關注天氣情況，并做好記錄，遇到有暴雪天氣應及時做好應對措施。并做好供暖。
1、領導小組接到預警信息后，根據實際情況決定應急預案，預案啟動后，根據實際情況做好防暴雪工作。
2、及時準確的做好現場整理工作，并以書面或電話的形式向上級匯報。
3、全校老師及時投入雪天道理的清掃工作之中。
搶險救援總指揮負責災后的`善后處置工作，及時了解情況，并形成書面材料上報。做好恢復正常教學的工作。
收費所冬季除雪的應急預案篇五
為加強收費安全管理，有效應對突發(fā)事件應急處置工作，切實保障全所職工生命，財產安全及道口暢通。結合我所實際情況，特制定《xxx站安全保暢應急處置預案》（以下簡稱《預案》）。
堅持以科學管理為指導，按照安全生產相關工作要求，周密籌劃、精心組織，從組織上、人員上、物質上及措施上全力確保管理所人、財、物及收費現場的安全、暢通工作，堅決避免出現任何安全責任事故，為廣大司乘人員提供優(yōu)質、高效服務，確保安全生產工作順利開展。
為使《預案》程序在實際工作中得到充分發(fā)揮，特成立“安全保暢應急處置工作小組”
組長：
副組長：
成員：全體職工。
各班室應按照落實人員、落實預案、落實物資、落實工具的“四落實”要求，切實做好各項準備工作。
1、人員準備：成立應急突擊隊，隊員為全體男職工，突擊隊員由所綜合辦統(tǒng)一協(xié)調調度。
2、物資準備：所綜合辦負責采購庫存以下應急物資：鐵鍬、大掃把，防滑墊。票管室、監(jiān)控室、機房、發(fā)電房、水泵房、費亭等場所的消防器材由水電工負責定期檢查。收費廣場的標志、標牌，溫馨提示語，反光背心，指揮棒，強光手電筒，雨衣、急救藥品等按照使用方便的原則存放到指定場所。
3、設備設施檢查：水電工負責水、電設施，消防器材的安全檢查，消除安全隱患，及時補充發(fā)電柴油的庫存量，提前做好管線的防高溫、防裂工作，確保工作、生活的正常運轉。駕駛員負責做好車輛的安全檢查、保養(yǎng)工作，配置好防滑鏈、三角枕、車用反光標志筒、車用滅火器等工具，確保車輛的行駛安全。
1、當遇到應急事件時，當班監(jiān)控員第一時間同時將準確情況上報所領導和路段監(jiān)控中心。所領導掌握情況后，第一時間決策是否啟動應急預案，突擊隊員按各自分工進入應急狀態(tài)，做好應急保暢和應急增援工作。
2、值班人員接收到上級部門下達的各項指令后，第一時間將準確情況上報所領導，并嚴格按照“管理處安全保暢應急處置預案”的相關處置流程啟動預案。
（一）收費人員在當班期間或上下班途中以及票管、票證室發(fā)生票款被哄搶、被盜。
1、在保證自身安全的同時，應盡全力保護國家財產不受損失。
2、所內值班領導在得到通知后應當即報警并立即趕到現場，如遭到人身攻擊導致收費工作人員負傷的，應馬上送往醫(yī)院急救,并迅速向上級領導匯報。
3、組織有關人員保護現場。
4、在能夠監(jiān)控現場的情況下，收費管理員要注意做好調近鏡頭、事件記錄、通知所領導和報警的工作。
5、事后應積極配合公安部門開展案件調查工作。
（二）車型爭議司機堵道鬧崗。
1、收費員配合費收班長做好收費政策的宣傳解釋工作，并向司機指出該車型車類的收費標準，難于查找或查找不到的可詢問班長或監(jiān)控員，如參照同類車型收費的應講明原因。
2、在規(guī)定單車通行時間內說服不了的，收費班長可讓收費員換道和關閉原道口，并做進一步解釋工作，不服從的應按《xx省高等級公路管理條例》要求向其當面闡明利害關系。
3、如該車堅持堵道不交費，造成車輛滯留，收費班長及時上報監(jiān)控員，監(jiān)控員及時通知所值班領導、機動人員、保安員到現場處理，如仍無法處理的通知路政人員到現場處理。
4、如遇司機蠻橫無禮攻擊費亭、毆打工作人員而控制不住現場局勢時，監(jiān)控員應迅速調近該車道監(jiān)控鏡頭并作好監(jiān)控記錄以作為第一手原始資料，緊急情況下?lián)艽?10報警。
5、當發(fā)生因服務類或車型爭議類等被司乘人員投訴情況時，如所監(jiān)控員接到高管局“12122”服務熱線反饋信息到所里詢問時，監(jiān)控員應及時了解事情經過并作答復，需要書面材料時應及時寫出、上報并登記。
（三）道路封閉、廣場車輛滯留時。
1、當監(jiān)控員接到路段信息監(jiān)控中心封路指令后，迅速通知收費現場，并向值班領導報告現場情況，并做好卡、票、備用金的相關準備工作，待道路解封后能隨時增開道口，放行車輛。
2、現場收費班長、收費員接到封路通知后，應配合路政員、高速巡警做好道口關閉和司乘人員的解釋工作。
3、所值班領導應組織人員配合有關部門做好路面撒鹽解凍、清掃等工作，并為司乘提供開水、食品等便民措施。
4、當監(jiān)控員接到信息監(jiān)控中心解除封路指令后，迅速通知收費現場開道，并向值班領導報告，值班領導安排機動人員增開道口，保安人員到收費現場指揮車輛，確保滯留車輛有序通行。
（四）機電設備、稱重設施故障時。
1、現場收費人員通知監(jiān)控員，并安撫司乘做好解釋工作，同時收費班長要維持現場秩序。
2、監(jiān)控員立即通知機電維護員迅速趕赴現場進行故障排除，并向值班領導匯報現場情況，值班領導根據現場情況安排機動人員、保安員到位。
3、如有備用道口及時開啟，如所有道口故障值班領導需依據現場情況來判斷是否向上級請示入口發(fā)放預制，出口按車型收費或售定額票等措施放行滯留車輛。
4、機動人員、保安員在現場指揮交通，疏導收費現場車輛，當出現車流量猛增時，結合實際情況增開道口，保障安全暢通。
（五）大霧天氣影響，車輛追尾、發(fā)生人員傷亡時。
1、現場收費人員開啟防霧燈，并通知當班監(jiān)控員，同時提示司機大霧緩行，收費班長指揮車輛、疏導交通。
3、所值班領導應組織人員配合有關部門做好現場清理工作，及時協(xié)助搞好現場維護、搶救傷員。如發(fā)生我方人員傷亡事件應立即送往醫(yī)院急救，并及時向上級領導匯報。
（六）費亭、車輛、票管室、監(jiān)控室失火。
1、收費管理員及當班人員在發(fā)現后，應及時切斷電源并通知在所人員組織滅火，盡可能將損失減少到最低限度。
2、在火勢嚴重、難以控制的情況下收費管理員或所值班人員應拔打119電話求助，所領導在接到通知后應立即趕赴現場指導工作。
3、在搶救票款、設備同時，應注意自身安全。如：失火車輛火勢兇猛，隨時可能會發(fā)生爆炸時，應及時撤至安全位置并疏散、攔阻其他車輛，關閉事故車道。
4、配合有關部門做好清理工作，并迅速恢復正常工作秩序。
（七）節(jié)假日期間異常情況處理
1、當有陰、雨、霧、雪等惡劣天氣等情況時，當班班長迅速開啟車道防霧燈。路面積水、積雪時，所內組織人員進行路面撒鹽解凍、清掃，保障收費廣場無積水、積雪，機動人員、保安做好指揮疏導車輛，確保無任何事故發(fā)生。如收費人員在接到需封閉路段的通知后應迅速配合高速巡警和路政人員進行車道封閉工作并積極作好宣傳解釋。
2、節(jié)日期間在保障開足道口的情況下，機動人員、票管員處于待命狀態(tài)，隨時根據需要到收費現場疏導車輛，當出現車流量猛增時，結合實際情況增開道口，保障安全暢通。
3、收費人員應時刻保持良好的精神狀態(tài)和樹立安全意識，費亭門必須反鎖。當發(fā)現收費現場有可疑人員時，立即通知班長，保證收費現場不得有任何閑雜人等。當發(fā)生錢票被搶等突發(fā)事件時，應立即按響費亭內報警器并通知監(jiān)控室，監(jiān)控員迅速調整鏡頭抓拍并立即報警。所內職工在聽到報警后第一時間趕赴現場與駐所路政大隊聯(lián)合巡警布控，確保國家財產安全。當班人員、機動人員、保安員要堅持一線指揮交通，保證收費現場秩序正常運轉。
（八）其他異常情況處理：
1、如收費工作人員在當班期間突發(fā)急癥或因不適而不能堅持本崗工作的，應及時報知所領導送往醫(yī)院急救，空出道口由所機動人員重新上崗頂替。
2、如車輛突發(fā)故障影響車道暢通時，收費班長應組織司機將車推出車道靠邊，無法推動的要及時更換道口。
3、在上級領導到收費現場突擊檢查工作時，收費工作人員要耐心、文明地回答領導提出的問題和指出的不足，不允許有焦煩、對抗的思想情緒。
4、有因班車晚點或其他事由而有可能延遲交接班時間，交班工作人員應堅守本崗，不允許無故離退。如時間較長時，所內將安排人員輪換進餐或直接上崗頂班。
5、對于已接到上級部門通知的領導免征車隊，收費班長應清理現場，作好開啟專用道口的準備。對于未接到通知或領取交費卡的車隊要收卡收款，并注意態(tài)度文明，切忌發(fā)生不必要的沖突。
6、因沖崗、倒卡、無卡或持超時卡、“u”型卡等車輛拒不接受有關規(guī)定處理的，應及時通知所票管員、機動人員或及駐所路政大隊到現場處理。
7、對于在費亭攔搭便車而有可能造成其人身安全隱患的社會閑雜人員，除如：迷路、誤丟客等特殊情況外，收費班長應及時勸其離開。
8、費亭因沖洗車道而關閉道口時，收費班長應協(xié)助費收員更換車道，以免造成車輛通行安全隱患。
10、如遇發(fā)電機嚴重故障或車道ups不能正常續(xù)電導致車道機電系統(tǒng)癱瘓時，當班班長和監(jiān)控員應立即通知所值班領導，票管員、機電維護員迅速趕赴現場進行恢復和作好發(fā)放預制卡的準備工作，水電工要及時對發(fā)電機進行搶修。事后，相關人員應及時上報監(jiān)控信息中心并配合調查事故原因。
1、加強隱患排查，確保安全生產。按照所安全責任區(qū)劃分安排，由專人負責各責任區(qū)隱患排查工作，并于近期迅速落實隱患排查治理工作，特別對費收現場等重點部位以及防火防盜等重點設施進行“拉網式”排查，做到不漏掉一個部位，不漏過一個細節(jié)。
2、以上突發(fā)事件及異常情況處理辦法，各班組收費工作人員可作為實際工作的參考依據，同時也可視不同情況靈活掌握處理，在未能正確處理突發(fā)事件和異常情況而造成嚴重后果與影響的，所內將直接追究當事人相應責任和相關人員連帶責任。
收費所冬季除雪的應急預案篇六
為認真貫徹落實上級部門有關冬季“三防”工作的文件精神，切實做好非常20xx年冬季安全生產工作，提高我廠冬季抵御自然災害能力，防止和減輕冬季自然災害對我廠安全生產和職工生命財產的威脅，做到有計劃、有準備地進行防寒、防凍、防火工作，為指導和指揮救災工作，使應急搶險迅速、高效、有序地開展，結合非常實際情況，制定本應急搶險預案。
堅持“以人為本”，貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立防寒、防凍、防火、抗災的思想，從組織上、物資上、技術措施上，充分做好冬季三防搶險的準備工作，確保思想、組織、措施、工作、責任五落實，保證分廠冬季安全生產順利進行。
在廠兩委的統(tǒng)一領導下，相關單位積極協(xié)作制定和修訂“三防”應急救援預案。根據非常汛期實際情況，按照分級管理、分級響應的要求，確定啟動應急預案的'層級，層層落實應急處置的責任。
1、防止惡劣天氣分廠掉電，迅速組織人員恢復供電，同時合理組織人員疏散。
2、防止非常重要車間出現火災，迅速組織人員進行搶險救災。
3、防止出現暴雪等惡劣天氣，迅速組織人員清理道路，保障職工正常上下班，確保安全生產正常進行。
4、各崗位室外臺階、梯子進行防滑處理，供暖設施到位。
組 長：分廠廠長 黨支部書記
副組長：分廠副廠長 技術員
成 員：運行班長 機電班長
辦公室：技術員室
1、分廠成立“三防”應急領導組，領導組設在分廠技術員室，應急電話：xxxx（分廠廠長室）
2、分廠廠長職責：處理災害事故的全權指揮者，在副組長的協(xié)助下制定應急救援預案。
3、分廠副廠長職責：是分廠廠長處理災害的第一助手，協(xié)助分廠廠長制定應急預案行動計劃。
4、各班長：根據預定方案，負責組織、調集救災人員和物資。
1、按冬季三防組織標準進行全面排查，把查出的隱患及時整改，做到防患于未然。
2、由機電班負責對供暖、供水,保溫，防凍等實施工作。
3、各運行班組要做好做好工作現場防滑工作，雨雪災害等惡劣氣候前應將室外工作面鋪上麻袋或草袋，防止人員滑倒摔傷。
4、三防小組負責對分廠辦公樓、會議室、倉庫和職工宿舍及辦公場所的防火隱患排查及安全保衛(wèi)工作。
5、各班組應加強冬季作業(yè)管理，統(tǒng)一部署、落實到人，切實做好防雪、防凍、防寒工作。確保冬季作業(yè)安全。
袁一分廠全體成員，要按預案要求，組織協(xié)調各項工作，凡不按照預案要求組織參加演練，對責任班組及責任人嚴肅處理。
收費所冬季除雪的應急預案篇七
為進一步提高轄區(qū)內冬季防寒防凍效果，最大限度地預防和減少降雪冰凍等災害性天氣對轄區(qū)居民工作和生活造成的不便，確保群眾安全生產、安全過冬，將災情損失降到最低，特制定本預案。
為加強對轄區(qū)防寒防凍工作的領導，成立xx區(qū)冬季防寒防凍應急工作指揮部，統(tǒng)一領導、指揮和協(xié)調全區(qū)的防寒防凍工作。指揮長由區(qū)政府區(qū)長擔任，常務副指揮長由常務副區(qū)長擔任，其他副區(qū)長擔任副指揮長，各指揮長、副指揮長實行鄉(xiāng)、街道包點工作制度，區(qū)政府應急管理辦公室、區(qū)經貿局、交通局、民政局、農辦、水利局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、建設局、城管辦、環(huán)衛(wèi)局、公安分局、城北供電局、交警大隊、消防大隊等部門主要負責人及各鄉(xiāng)街行政一把手為指揮部成員，指揮部辦公室下設8個小組：
1、工作督查組。組長：鄭少會。由區(qū)政府辦應急管理辦公室等部門組成，主要負責對指揮部部署工作以及領導指示事項的督查落實，及時歸納、整理、總結全區(qū)防寒防凍工作情況，及時向指揮部匯報，并協(xié)調各小組工作。
2、交通保障組。組長：邱寧。由區(qū)交警、交通、水利農機、環(huán)衛(wèi)等部門組成，負責交通秩序的維護以及道路溶冰工作。
3、醫(yī)療衛(wèi)生保障組。組長：周文源。由區(qū)衛(wèi)生部門組成，負責防寒防凍期間醫(yī)療救助。
4、電力供應維修保障組。組長：劉建。由區(qū)電力部門組成，負責電力供應維修。
5、居民生活物資保障組。組長：劉建。由區(qū)民政、經貿部門組成，負責居民群眾日常用品、食品供應信息的掌握及困難群眾防寒防凍、生活救助。
6、安全生產、消防安全保障組。組長：劉建。由區(qū)安監(jiān)、消防部門組成，負責防寒防凍期間安全生產、消防知識的宣傳以及安全生產、消防安全保障。
7、治安秩序維護組。組長：龍仕國。由區(qū)公安部門組成，負責防寒防凍期間社會治安的維護。
8、農作物防寒指導組。組長：鄒金芝。由區(qū)農口部門組成，負責指導幫助農民加強農作物、牲畜防寒防凍，安全越冬。
為全區(qū)防寒防凍工作順利進行，各鄉(xiāng)、街道、部門、單位要根據區(qū)冬季防寒防凍應急工作指揮部統(tǒng)一部署和要求，認真落實防寒防凍措施。
一要做好宣傳解釋工作。各鄉(xiāng)、街道要成立若干宣導隊，采取多種形式深入千家萬戶，廣大干部職工和全區(qū)民眾做好宣傳工作，增強全區(qū)民眾防寒防凍信心，發(fā)動全區(qū)民眾支持配合區(qū)政府的工作，積極主動投入到防寒防凍工作中來。
二要認真摸底。全區(qū)防寒防凍工作人員尤其是民政部門同志要及時掌握防寒防凍期間全區(qū)群眾的生活情況，摸清困難戶的底子，按照統(tǒng)一部署及時展開救助，確保人民群眾的生命安全。
三要準備力量。各部門單位要抽調精干力量，組織人員積極開展工作，并強化工作紀律要求，一聲令下，確保人員快速集結，到崗到位，不能出現工作脫節(jié)現象。
四要準備物資。民政部門要準備好棉被等保暖物資，以便及時救助困難群眾。環(huán)衛(wèi)、建設部門要準備好足夠的除冰物資、融冰劑、除冰工具，確保各項除冰物資及工具到位，及時開展除冰工作，保障道路安全和綠化植物安全。
五要信息暢通。防寒防凍期間，各級各部門各單位要實行24小時值班，確保有專人負責聯(lián)系，保障防寒防凍信息的暢通，一有緊急情況，必須及時上報指揮部，否則嚴肅追究有關人員責任。
指揮部啟動應急預案程序后，有關單位按照各自職責開展工作。
指揮部：采取召開防寒防凍緊急會議、下發(fā)防寒防凍緊急通知、指揮部領導講話等多種形式動員部署防寒防凍工作，下達防寒防凍指令。
辦公室：建立24小時晝夜值班制度，密切關注氣象部門通報和防寒防凍情況，及時下達防寒防凍指令，做好防寒防凍工作的信息收集與處理，匯報防寒防凍工作進展情況，協(xié)調解決防寒防凍工作中存在的突出問題。
1、督查組：按分工分赴責任區(qū)現場指導、督促責任單位防寒防凍工作，協(xié)調解決責任區(qū)防寒防凍工作中存在問題，并將責任區(qū)防寒防凍進度、好的做法、存在問題等情況一天一次報防寒防凍指揮部辦公室（聯(lián)系電話：
2、交通保障組：區(qū)交警大隊全員上崗分赴主要交通路口，指揮疏導人員車輛，防止交通堵塞；區(qū)交通局、區(qū)經貿局組織社會車輛隨時執(zhí)行運冰和運送居民生活物資物品任務；區(qū)水利農機局要加強農用車的管理。
3、醫(yī)療衛(wèi)生保障組：建立晝夜值班制度，防寒防凍工作中遇有醫(yī)療救助時，按要求及時給予救助。如有大型防寒防凍行動，派出醫(yī)療救護車現場待命，隨時執(zhí)行救助任務。
4、電力供應維修保障組：防寒防凍期間合理調度用電，確保重點用電，及時處置電路險情。
5、居民生活物資保障組：按照方案和防寒防凍情況，掌握市場供應動態(tài)，積極聯(lián)系貨源，儲備居民生活物品，確保防寒防凍期間市民基本生活不受影響。
6、安全生產、消防安全保障組：檢查安全生產及火災隱患整治情況，及時處置安全生產及火火災等險情。
7、治安秩序維護組：加強巡邏巡查，嚴厲打擊防寒防凍期間趁火打劫等犯罪行為，維護社會穩(wěn)定。
8、農作物防寒指導組：指導幫助農民加強農作物、牲畜防寒防凍，安全越冬。
各級各部門各單位要嚴格按照預案要求，落實工作職責，保障全區(qū)群眾生命財產安全。各鄉(xiāng)、街道要按照屬地管理的原則，嚴密關注轄區(qū)內高速公路、國道的通行情況，并準備好食品及其他防寒物資，隨時應對交通堵塞時滯留人員的安置工作。
城區(qū)主次干道的車行道、人行通道、立交橋、鐵路涵洞等交通基礎設施的'冰雪要撒鹽、清掃，每天要及時將所有堆在路邊的積冰清運到城區(qū)外或城區(qū)河道內，確保行路安全。
收費所冬季除雪的應急預案篇八
為保證師生身體健康和教育教學工作的順利進行，確保我校冬季取暖安全，根據本校實際，特制定冬季取暖應急方案如下：
組長：xxxxxx（校長）
副組長：xxxxx（副主任）
成員：各班班主任、各科任教師
明確職責，嚴格落實冬季防寒取暖安全工作的各項要求，組長負責全面工作，副組長負責工作的協(xié)調和反饋，成員負責工作的具體實施。
取暖方式：鍋爐房采用電子速熱裝置取暖，各室為暖氣片供暖。取暖時間：周一至周五的上午6：00至下午4：00取暖范圍：全校幼兒園及小學的教室和專業(yè)室、功能室。
1．取暖工作領導小組成員，必須每天對鍋爐，各室內外等進行巡查，并記錄在冊，指定專人（我校為任桂林）整理記錄定期上報，學校要將相關記錄留檔備查。
2．事故報告
鍋爐房及室外、地下管道設備等有異常情況時，應立即向廠家應急人員報告，請專業(yè)人員前來處理，學校做好記錄工作。
當出現如停電或其他安全事故時，學校安全取暖領導小組轉為安全應急指揮部，立即啟動《突發(fā)事件應急方案》，要立刻撥打電話求助，向上級報告突發(fā)事件情況，并組織應急救援工作。
事件發(fā)生后，做好學生安撫工作，及時查請事件發(fā)生起因，做好事件的發(fā)展分析、預測，開展救援工作宣傳，配合其他部門做好相關工作，確保師生減少或不受傷害。
1．學校應對師生進行安全防火、防燙、防觸電等安全教育，讓學生拿握安全預防的基本知識和方法，提高學生的安全防范意識和應急處置事故能力。
2．加強對相關安全預防知識的宣傳，讓師生們時刻注意安全。
3．加強安全課教育，定期開展安全知識講座。
4．切實進行安全預警演練，提高師生預防自救自能力
xxx
收費所冬季除雪的應急預案篇九
第一條 為了進一步加強礦井冬季“三防”應急救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，結合我礦生產實際，特制訂《冬季“三防”應急救援預案》（以下簡稱《預案》）。
第二條 按照“安全第一，預防為主，快速有效，救人第一”的方針，對礦井發(fā)生的冬季三防事故實行統(tǒng)一指揮，分級負責，最大限度減少人員傷亡和財產損失。
第三條 由于自然或人為因素造成如下事故，火災 結冰 煤氣中毒等。
組 長：
副 組 長：
成 員：
冬季三防領導小組辦公室設在調度室，xxx任辦公室主任。辦公室24小時值班，并有一名礦領導帶班。
第五條 領導小組的主要職責：
1、負責制定和完善冬季三防事故應急救援預案，檢查指導各部門貫徹落實情況，統(tǒng)一協(xié)調指導冬季三防搶險救災現場的應急救援工作，調動多方面力量快速有效處理事故，控制事故的蔓延和擴大。
2、根據事故現場情況，對搶險救災方案進行決策指導，對應急救援工作中發(fā)生的爭議問題進行裁決和緊急處理。
3、及時協(xié)調解決搶險救災所需物資和救援隊伍。
5、組織干部職工進行冬季三防事故應急救援知識普及教育，不斷提高應急救援能力；
6、督促有關部門提高應對冬季三防事故的防范能力，按期組織冬季四防應急救援演習。
第六條 領導小組辦公室的職責：
1、負責冬季三防通信聯(lián)絡工作，及時傳達領導小組搶險救災命令，并負責監(jiān)督落實；
2、及時調度三防事故現場搶險救災進展情況，并向領導小組和集團公司匯報。
3、配合有關部門進行搶險救災的善后處理和事故調查工作。
第七條 為確保應急救援工作科學、高效、緊張有序、搶險救援物資及時供應和礦區(qū)穩(wěn)定，成立 煤礦重特大生產安全事故應急救援技術組、后勤保障組、善后處理組、協(xié)調組。
組長：
成員：
下設四個專業(yè)組
1、采掘組：
2、一通三防組：
3、防治水組：
4、機電運輸組：
技術組職責
1、參加現場搶救并制定現場搶救技術方案，對搶險救援工作進行技術指導，為領導小組和現場搶險救災指揮部科學決策提供技術支持。
2、協(xié)助事故單位正確辯識重大事故隱患，對隱患整改提供技術指導。
3、參與事故鑒定和事故調查。
組長：
成員：
組長：
成員：
善后處理組職責：
協(xié)調各方面關系，處理事故善后工作。
組長：
成員：
協(xié)調組職責：
1、確保搶險救災工作順利進行。
2、接受新聞媒體采訪，按照規(guī)定通報事故情況。
第八條 公司應冬季三防急救援預案啟動時，在本公司調度室立即成立搶險救災指揮部，迅速開展事故搶救工作。
第九條 指揮長、各專業(yè)組、現場指揮員應當按照各自職責范圍履行職責，做到規(guī)范動作，指揮順暢。
各專業(yè)組是指揮部的參謀和執(zhí)行工作機構，提出初步方案或意見，在指揮部領導下全過程參與應急救援工作。
現場指揮員負責實施救災方案，執(zhí)行救災命令，定時向指揮部匯報工作進展情況；當方案和命令不適應現場情況時，現場指揮員應及時向指揮部報告，提出建議，指揮部修訂方案后，組織實施；當現場出現緊急情況需要避險時，現場指揮員有權臨機處置，事后向指揮部匯報。
第十條 礦井必須預留20－50萬元應急救援經費，并儲備足夠數量的支護材料及其它備用品、備件和小型移動壓風機。
第十一條 各采區(qū)主要斜巷、各采掘巷道入口及交岔點必須設置規(guī)范、醒目的避災路線指示標志，指明安全出口方向。
第十二條 充燈房、井口考勤室必須嚴格按照《入井考勤制度》的規(guī)定，快捷、準確地對出入井人員登記和清點。
第十三條 應急救援辦公室（調度室）必須備有符合井下生產實際情況的圖紙、資料。
第十四條 指揮部應當根據災區(qū)位置、災變范圍、事故類別及通風、運輸條件等確定井下急救站位置。急救站內應有負責人、救護醫(yī)療人員以及臥具、保暖、擋風設施、醫(yī)療器材和藥品。
第十五條 指揮部應當合理安排現場搶險救援力量，保持隊伍精干，盡可能減少進入災區(qū)人員。領導小組辦公室接到事故報告后，必須在5分鐘內通知領導小組正副組長和有關成員，領導小組根據事故性質和受害程度決定是否啟動《預案》。
第十六條 預案啟動時，領導小組成員必須在10分鐘內趕到領導小組辦公室（調度室），成立以礦長為指揮長的搶險救災指揮部，迅速開展事故搶救工作，采取措施確保搶險工作順利進行和礦區(qū)穩(wěn)定。有關成員立即趕赴事故現場，組織指揮事故的搶險救援工作。
第十七條 我礦建立應急救援體系，應急救援預案實行逐級啟動，一旦發(fā)生事故，先啟動我礦應急救援預案，情況緊急時向礦山救護隊請求支援。
第十八條 領導小組辦公室接到事故報告后，必須在5分鐘內通知領導小組正副組長和有關成員，領導小組應根據事故性質和受害程度研究決定是否啟動《預案》。
第十九條 預案啟動時，迅速成立以礦長為指揮長的搶險救災指揮部，開展事故搶救工作，有關成員立即趕赴事故現場，組織指揮事故的搶險救援工作。
第二十條 預案啟動時，必須有1名領導小組副組長在領導小組辦公室指揮，在30分鐘以內報集團公司，并匯報詳細內容。
包括：
1、發(fā)生事故的區(qū)隊、時間、地點；
2、事故類型；
3、事故涉及范圍，人員遇險情況；
4、事故原因初步判斷；
5、已采取的應急救援措施；
6、發(fā)生事故前事故地點通風、供電、有害氣體等情況。事故情況一時難以弄清時，首先報告事故簡要情況。
第二十一條 領導小組、指揮部在確定搶險救災方案時，應當根據現場情況，充分估計各種不確定因素，盡可能制定多套營救遇險人員的技術方案和路線，防止單一方案受阻，延誤救援時機。
第二十二條 井下發(fā)生事故，領導小組辦公室按下表要求通知有關人員，了解查詢有關情況，做出分析判斷，下達或傳達有關決定與命令。
2011年11月15日
收費所冬季除雪的應急預案篇十
冬季歷來是火災的多發(fā)期和重特大火災尤其是群死群傷火災事故的高發(fā)期。冬季氣候變冷，圣誕、元旦、春節(jié)、元宵等節(jié)慶活動頻繁，人流、物流增大，生產、生活用火、用電、用氣的增加，誘發(fā)火災的因素大大增多。冬季夜長晝短，許多火災難發(fā)現、難撲救，人員難逃生、難疏散，尤其是一些地區(qū)易燃建筑密集，“城中村”、“九小場所”火災隱患十分突出。近來經濟有所回暖，工廠企業(yè)復工增加，生產任務加重，容易新增或“回潮”三合一場所。為全面加強全縣冬季防火安全工作，大力整治各類火災隱患，充分做好滅火救災的各項準備，切實降低火災事故危害，保持全縣火災形勢持續(xù)穩(wěn)定，特制定本方案。
一、指導思想。
按照構建社會主義和諧社會的要求，認真貫徹《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)，全面落實消防安全責任制，加強城鄉(xiāng)消防安全工作，消除各類火災隱患，切實提高防控火災的能力，有效預防和減少火災事故發(fā)生，為全縣經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、工作目標。
排查整治一批火災隱患，政府掛牌督辦一批重大火災隱患;人員密集場所消防安全標準化管理、執(zhí)法規(guī)范化建設和城市遠程監(jiān)控系統(tǒng)建設不斷推進，單位從業(yè)人員“三個能力”(會查改火災隱患、會撲救初起火災、會引導疏散人員)有新的提高;確保不發(fā)生重特大火災，遏制較大火災、控制一般火災事故的發(fā)生，確保全縣火災形勢穩(wěn)定。
三、主要任務。
(一)加大火災隱患排查整治力度，堅決消除火災隱患。
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、派出所按照有關要求，部署開展消防監(jiān)督抽查工作，強化火災隱患排查整治措施，始終保持對火災隱患整治的高壓態(tài)勢。要認真吸取“長樂1.31”特別重大火災事故教訓，落實各項消防安全防范措施，重點檢查ktv、夜總會、洗浴中心、游戲廳、網吧等公共娛樂場所，賓館、飯店、商場、市場、學校、幼兒園、醫(yī)院、敬老院、民工集體宿舍、文化館等人員、物資集中場所，黨政機關、科研單位和勞動密集型企業(yè)等要害部門，消防違法工程，高層、地下建筑，“三合一”場所、“城中村”、“九小”場所，各旅游景點及車站等候車室，舉辦各種慶?；顒?、大型活動的場所，易燃易爆化學危險物品生產、經營、儲存、使用場所，易燃建筑密集區(qū)。對公共娛樂場所務必做到“六個必查、六個一律”(必查是否經過消防驗收和開業(yè)前消防安全檢查，必查疏散通道、安全出口是否暢通，必查建筑消防設施是否正常運行，必查建筑內部裝修裝飾是否符合消防安全要求，必查消防安全組織制度是否健全和員工是否受到消防安全教育培訓，必查是否制定滅火應急疏散預案和演練。對違法裝修的，一律依法責令停止施工;對未經消防驗收和開業(yè)前消防安全檢查合格，擅自投入使用的，一律依法責令立即關閉;對疏散通道、安全出口封堵，自動消防設施損壞，且不能立即整改的，一律依法責令停產停業(yè)整改;對地下營業(yè)性場所安全出口達不到消防安全要求，且不能立即整改的，一律依法責令停產停業(yè)整改;對采用聚氨酯類泡沫塑料以及其他燃燒后產生劇毒煙氣的易燃材料裝修裝飾的，一律責令停業(yè)整改;對于使用過程中在室內燃放煙花爆竹的，一律責令停業(yè)整改)。要對今年以來火災隱患排查整治工作進行認真總結，對遺留火災隱患和消防安全問題進行集中整治，對不具備消防安全條件的場所堅決依法取締或責令停產停業(yè)。對歷史遺留的消防問題，要積極協(xié)調解決整治工作中遇到的難題，確保短期內解決歷史遺留的消防問題。
(二)積極開展消防宣傳，提高人民群眾的消防安全意識。
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、派出所要緊密結合消防宣傳“五進”活動，廣泛開展冬季防火宣傳教育培訓。一是要緊密結合冬防工作特點，廣泛開展以學習掌握防滅火常識、疏散逃生技能為主的宣傳教育，尤其要加強大風天和野外吸煙用火的安全防火宣傳教育，規(guī)范安全用火用電行為。二是各行業(yè)主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公安派出所等基層組織采取多種形式開展消防宣傳，編印一批消防宣傳資料，發(fā)放到基層單位和群眾手中，切實提高人民群眾的防火警惕性。三是加大消防站向社會開放的力度，冬防期間，開展針對冬季防火為主題的宣傳活動，增加開放頻率，延長開放時間，組織居民、中小學生、單位職工觀摩學習、操作體驗，使他們掌握更多的消防安全知識和技能，吸引廣大群眾更自覺地投入到冬季防火工作中來。
(三)加強多種形式消防隊伍和公共消防設施建設，做好滅火救援各項準備工作。
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各有關部門要認真落實《南平市“”期間多種形式消防隊伍建設發(fā)展實施意見》，強化措施，加大投入，努力構建以公安消防隊為主體，政府專職消防隊、企業(yè)事業(yè)單位專職消防隊、群眾義務消防隊和志愿消防隊、保安消防隊等多種形式消防隊伍為基礎，全面覆蓋城鄉(xiāng)，有效控制各類火災的消防力量體系。落實城鄉(xiāng)消防規(guī)劃，完善各項公共消防設施，配齊配足特種消防器材裝備，打牢滅火作戰(zhàn)和搶險救援工作基礎。消防部門要強化執(zhí)勤備戰(zhàn)和隊伍管理，充分做好滅火救援準備工作。尤其要緊密結合冬季火災特點，積極開展練兵競賽，切實做到以比促練，以練促戰(zhàn)。組織官兵熟悉和掌握責任區(qū)的水源、道路以及重點單位消防設施情況。對人員密集場所及其他易發(fā)生群死群傷火災事故的單位，要制定具體、實用的救人和滅火預案，并適時組織開展實戰(zhàn)演練。切實提高撲救現代火災、搶險救援和處置突發(fā)事件的能力。
四、時間安排和工作步驟。
冬季防火期從20__年11月25日起至20__年3月7日結束，具體分三個階段實施：
(一)動員部署階段(20__年11月25日至30日)。按照省、市政府冬季防火安全工作要求，成立冬防領導組織機構，召開本單位冬季防火安全的有關工作會議，認真分析消防工作中存在的突出問題，制定切實可行的實施方案，對冬季防火工作做出全面部署。同時，廣泛發(fā)動新聞媒體，大力宣傳冬季防火工作的重要性，在冬季防火期應注意的消防安全問題以及應采取的防范措施，形成整治火災隱患的濃厚輿論氛圍，擴大冬防工作的社會影響。
(二)組織實施階段(20__年12月1日至20__年2月28日)。按照本方案確定的目標和任務，進一步細化目標，制定措施，明確責任，全力以赴抓好冬季防火安全各項工作落實。
(三)總結報告階段(20__年3月1日至7日)。對冬季防火安全工作進行認真總結，逐級上報工作情況。
五、工作要求。
(一)認清形勢，加強領導。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各有關單位要充分認識做好冬季消防安全工作的重要性和緊迫性，真正把消防安全工作擺到重要位置，切實抓好冬防工作?？h政府成立冬防工作領導小組，由分管副縣長任組長，公安、安監(jiān)、消防等單位負責人為成員。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、縣直有關部門也要成立相應機構，負責組織領導本單位的冬防工作。要認真分析和研究冬防工作面臨的形勢、存在的問題，制定可操作性強的冬防工作方案，對冬防工作進行周密部署。
(二)落實責任，形成合力。冬防期間各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、縣直有關部門要在本轄區(qū)范圍內認真開展隱患排查。除白天開展大檢查外，還應落實錯時工作制;公安部門配合消防部門聯(lián)合開展檢查;公安派出所負責在授權范圍內場所以及轄區(qū)“城中村”、“九小”場所的監(jiān)督檢查。同時，各單位要將消防安全責任層層分解到人，認真抓好落實，真正形成一級抓一級、一級對一級負責的消防安全責任體系。要對本地消防安全工作存在的問題分類排隊，逐一制定整改推進措施，明確解決時限。要依托消防工作聯(lián)席會議這個平臺，建立經常性的聯(lián)絡協(xié)作機制和工作制度，各盡其職，各負其責，充分發(fā)揮職能作用，形成監(jiān)管合力，共同督促整改火災隱患。對各類消防安全隱患，尤其是重大火災隱患要迅速研究，提出有效解決辦法，徹底予以消除。
(三)暢通渠道，及時反饋。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各有關部門要及時總結工作經驗，暢通信息渠道，加強信息反饋，及時上報重要情況和突出問題。為全面準確掌握冬防工作開展情況，請各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、縣直有關部門務必于20__年12月1日、12月16日、12月23日和20__年1月22日、3月5日前將有關工作情況報縣消防大隊匯總。
收費所冬季除雪的應急預案篇十一
1、停水、停電、停暖后，能源工程部應迅速通知綜合部門停水、停電、停暖的原因和大致恢復正常的時間。
2、綜合部門迅速在物業(yè)區(qū)域內張貼通知，并告知業(yè)主造成停水、停電、停暖的原因和恢復正常的大致時間。同時告之業(yè)主關閉自用的各種電器設備（照明除外）及供水開關、供暖閥門等。
3、綜合部門、能源工程部門準備充足的照明工具，能源工程部門各工種的人員迅速在各自的崗位上按操作要求進行應對處理。同時，以最快的速度檢查備用柴油發(fā)電機，在最短的時間內恢復臨時供水系統(tǒng)的使用。
4、鍋爐司爐員嚴格按照鍋爐司爐的應急措施進行處理，保證鍋爐設備安全停運。
5、安防部門迅速組織安防人員加緊物業(yè)區(qū)域內的巡邏、守護，防止盜竊、火滅等事件的發(fā)生。同時，指派專人加強進入物業(yè)區(qū)域人員的登記管理工作。
6、能源工程部門迅速組成有各工種的搶修組，重點檢查供水、供電、供暖設備的故障點。
7、能源工程部門迅速向公司經理匯報物業(yè)區(qū)域內停水、停電、停暖的原因及搶修人員的工作安排情況、目前搶修進度情況、所需應急物資材料情況，請經理指示安排。
8、通知公司辦公室采購人員在最短的時間內購置所需的物資材料，并運到搶修現場。
9、物業(yè)接待人員應堅守工作崗位，隨時接待、接聽業(yè)主的問詢，并保持與現場搶修組的聯(lián)系，隨時了解搶修的最新動態(tài)。
10、綜合部門根據了解到的信息，做出最后通知送電、送水、送暖的具體時間，同時要求業(yè)主自行檢查各自室內設施的開啟情況。
11、正式供水、供電、供暖恢復正常。
12、將處理情況和發(fā)生時間進行記錄備案。
收費所冬季除雪的應急預案篇十二
（一）貫徹“安全第一，以防為主，防重于搶，有備無患”的方針，克服麻痹思想和僥幸心理，切實做到責任、措施落實。
（二）“三防”工作要實行黨政負責人負責制，各部門實行一把手負責制，分工協(xié)作，遵循局部利益服從全公司利益的原則，執(zhí)行統(tǒng)一指揮。
（三）公司任何單位和個人都有自主保安的義務和監(jiān)督的義務，提高警惕，自主保安，群監(jiān)群治。
（一）冬季來臨前，公司成立冬季“三防”指揮部負責公司冬季“三防”的指揮工作，并設立冬季“三防”辦公室負責處理日常工作。
總指揮：經理黨委書記。
副總指揮：分管副經理。
成員：公司各單位負責人。
（三）管理措施。
1、每天的公司值班領導為冬季“三防”臨時總指揮，在總指揮不在時行使職權，協(xié)助總指揮處理緊急事務。辦公室設在公司值班室。
2、搶險突擊隊由運行維護隊擔任，該隊所有人員要做好24小時準備，隨時聽候調配，遇有險情，迅速行動，保證搶險救災工作及時到位。
3、“三防”辦要建立信息傳遞制度，冬季要及時了解天氣預報，遇有突然降溫幅度大，應立即通知相關科隊，并服從集團公司“三防”辦的統(tǒng)一指揮。
1、冬季來臨前要全面檢查公司供暖設施、管網，對發(fā)現的問題應在冬季來臨前處理完，此項工作由運行維護隊負責統(tǒng)一安排。
2、冬季來臨前，綜合辦公室組織人員對地面值班室等需要燃煤取暖的單位、地點進行全面認真檢查，做好防止煤煙中毒工作，發(fā)現問題及時處理。
3、冬季來臨前供電工區(qū)、設備管理科負責對所管轄區(qū)域的地面排水溝、管路處進行檢查、清理、維護保養(yǎng)等。
4、冬季來臨后，值班室要及時了解當日天氣預報情況，及時收集氣象預報資料，接到降溫預報，立即通知相關單位加強供暖，保證室外作業(yè)人員防凍工作正常進行。
（五）冬季“三防”匯報程序及領導小組成員相關職責詳見《備租賃公司處置突發(fā)事件應急預案（修訂）》。
收費所冬季除雪的應急預案篇十三
為切實做好我校陽光體育冬季長跑活動的安全管理工作，確保冬季長跑活動的正常開展和學生的生命健康安全，結合我校實際，特制訂我校20xx年冬季長跑活動應急預案。
組 長：李xx
副組長： 高xx
成 員： 溫xx 趙xx 兩操值勤教師 各班班主任 學生會 團委學生干部
職 責：
1、遇突發(fā)事件，立即趕赴現場，確定應對措施。
2、組織召集人員開展搶險排危救援工作。
3、根據事件性質，及時報告上級有關部門。
1、跑程區(qū)域擁堵踩事故；
2、其他意外傷害事故。
1、安全應急組織機構成員確保通訊暢通；
2、值班人員到崗到位；
3、安保檢查巡視人員，發(fā)現隱患及時報告；
4、后勤部門要做好車輛和駕駛員及醫(yī)務人員的應急調度，保證長跑活動路線區(qū)域道路平整，光線明亮。
（一）應急指揮：
1、應急領導小組組長任總指揮，負責組織協(xié)調指揮搶險疏散，及時報110、120,并向上級報告有關情況。
2、總指揮因故不在，由副組長替補。
（二）現場搶險救援
1、發(fā)現學生跑步受傷或身體不適，立即向值勤老師報告，并送校醫(yī)室救治。如校醫(yī)診斷需送醫(yī)院救治的，應迅速通知家長，并由校醫(yī)或有關老師陪同到醫(yī)院。
2、校內發(fā)現不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，現場老師或第一個發(fā)現突發(fā)事件的當事人為應急處理第一責任人，應迅速報告保衛(wèi)科，采取有效措施予以制止，并報告學校領導。事態(tài)嚴重的，應拔打"110"報警求助。
（三）信息報告
1、安全緊急事件信息，采取逐級匯報制度，事件第一發(fā)現人應及時向學校相關部門領導匯報；事態(tài)嚴重的，學校應在第一時間向學校行政主管部門匯報。
2、應急事態(tài)期間，學校應急處理小組成員必須保證通信暢通。
學生處、體育室、班主任要廣泛宣傳冬季長跑活動安全知識，嚴密組織，認真負責，杜絕不安全隱患，確保陽光體育冬季長跑活動的安全。
收費所冬季除雪的應急預案篇十四
(一)貫徹“安全第一，以防為主，防重于搶，有備無患”的方針，克服麻痹思想和僥幸心理，切實做到責任、措施落實。
(二)“三防”工作要實行黨政負責人負責制，各部門實行一把手負責制，分工協(xié)作，遵循局部利益服從全公司利益的原則，執(zhí)行統(tǒng)一指揮。
(三)公司任何單位和個人都有自主保安的義務和監(jiān)督的義務，提高警惕，自主保安，群監(jiān)群治。
(一)冬季來臨前，公司成立冬季“三防”指揮部負責公司冬季“三防”的指揮工作，并設立冬季“三防”辦公室負責處理日常工作。
總指揮：經理黨委書記。
副總指揮：分管副經理。
成員：公司各單位負責人。
(三)管理措施。
1.每天的公司值班領導為冬季“三防”臨時總指揮，在總指揮不在時行使職權，協(xié)助總指揮處理緊急事務。辦公室設在公司值班室。
2.搶險突擊隊由運行維護隊擔任，該隊所有人員要做好24小時準備，隨時聽候調配，遇有險情，迅速行動，保證搶險救災工作及時到位。
3.“三防”辦要建立信息傳遞制度，冬季要及時了解天氣預報，遇有突然降溫幅度大，應立即通知相關科隊，并服從集團公司“三防”辦的統(tǒng)一指揮。
1.冬季來臨前要全面檢查公司供暖設施、管網，對發(fā)現的問題應在冬季來臨前處理完，此項工作由運行維護隊負責統(tǒng)一安排。
2.冬季來臨前，綜合辦公室組織人員對地面值班室等需要燃煤取暖的單位、地點進行全面認真檢查，做好防止煤煙中毒工作，發(fā)現問題及時處理。
3.冬季來臨前供電工區(qū)、設備管理科負責對所管轄區(qū)域的地面排水溝、管路處進行檢查、清理、維護保養(yǎng)等。
4.冬季來臨后，值班室要及時了解當日天氣預報情況，及時收集氣象預報資料，接到降溫預報，立即通知相關單位加強供暖，保證室外作業(yè)人員防凍工作正常進行。
(三)冬季“三防”匯報程序及領導小組成員相關職責詳見《備租賃公司處置突發(fā)事件應急預案(修訂)》。
收費所冬季除雪的應急預案篇十五
冬季天氣嚴寒，為確保師生出行和室外體育課的人身安全，完成清雪的工作任務，特制定如下安預案。
冬季除雪工作是公益性工作，是全校師生員工的責任和義務，各部門領導必須高度重視此項工作，積極組織落實本部門除雪工作的執(zhí)行情況。
為加強對社會責任段和校區(qū)內冬季除雪工作的領導，學校特成立除雪工作領導小組和除雪工作辦公室。領導小組組長：
副組長：
成員：
除雪工作由校領導小組綜合協(xié)調，除雪工作辦公室具體負責組織實施。學校實行分段包干責任制：將整個除雪區(qū)分給三個年部承擔。
1、各部門要按照學校劃分的除雪責任和所管轄區(qū)域，及時保質保量完成除雪任務并達到除雪工作的有關要求和標準。2、各責任部門要設有專人負責除雪工作，降雪時要及時組織人員完成責任段除雪任務。
3、節(jié)假日和緊急狀態(tài)下的除雪工作也要保證落實，保持聯(lián)絡暢通，堅持值班制度。
4、對各部門除雪責任段的.完成情況，學校將組織人員對其監(jiān)督檢查，對做得好的部門予以通報表揚，對無故不除雪或除雪不及時，不徹底的責任部門要進行通報批評。
5、擔負除雪任務的責任部門要以雪為令，校園內所有的硬覆蓋要做到無雪道、雪條、冰包，達到見路面、見道線、露邊石。6、除雪工具分發(fā)到各班，分別存放在校圖書館一樓。
冬
收費所冬季除雪的應急預案篇十六
堅持“以人為本”，貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立防寒、防凍、防火、抗災的思想，從組織上、物資上、技術措施上，充分做好冬季三防搶險的準備工作，確保思想、組織、措施、工作、責任五落實，保證分廠冬季安全生產順利進行。
在廠兩委的統(tǒng)一領導下，相關單位積極協(xié)作制定和修訂“三防”應急救援預案。根據非常汛期實際情況，按照分級管理、分級響應的要求，確定啟動應急預案的層級，層層落實應急處置的責任。
1、防止惡劣天氣分廠掉電，迅速組織人員恢復供電，同時合理組織人員疏散。
2、防止非常重要車間出現火災，迅速組織人員進行搶險救災。
3、防止出現暴雪等惡劣天氣，迅速組織人員清理道路，保障職工正常上下班，確保安全生產正常進行。
4、各崗位室外臺階、梯子進行防滑處理，供暖設施到位。
組長：分廠廠長黨支部書記。
副組長：分廠副廠長技術員。
成員：運行班長機電班長。
辦公室：技術員室。
2、分廠廠長職責：處理災害事故的全權指揮者，在副組長的協(xié)助下制定應急救援預案。
3、分廠副廠長職責：是分廠廠長處理災害的第一助手，協(xié)助分廠廠長制定應急預案行動計劃。
4、各班長：根據預定方案，負責組織、調集救災人員和物資。
1、按冬季三防組織標準進行全面排查，把查出的隱患及時整改，做到防患于未然。
2、由機電班負責對供暖、供水,保溫，防凍等實施工作。
3、各運行班組要做好做好工作現場防滑工作，雨雪災害等惡劣氣候前應將室外工作面鋪上麻袋或草袋，防止人員滑倒摔傷。
4、三防小組負責對分廠辦公樓、會議室、倉庫和職工宿舍及辦公場所的防火隱患排查及安全保衛(wèi)工作。
5、各班組應加強冬季作業(yè)管理，統(tǒng)一部署、落實到人，切實做好防雪、防凍、防寒工作。確保冬季作業(yè)安全。
袁一分廠全體成員，要按預案要求，組織協(xié)調各項工作，凡不按照預案要求組織參加演練，對責任班組及責任人嚴肅處理。
收費所冬季除雪的應急預案篇十七
為確保學校本年度冬季供暖運行工作順利進行，保證全體師生的健康和安全，保證設備的運行狀態(tài)良好，迅速、妥善地處理各類突發(fā)事件，特制定本應急預案。
遵循“以人為本、統(tǒng)一領導、分工負責”的原則，堅持把保障供暖安全和學校財產安全作為工作的出發(fā)點和落腳點，最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的損失。
（一）建立冬季供暖應急指揮機構為加強供暖工作的領導力度，成立清水九年制學校供暖應急領導小組。
組長：
成員：
領導小組職責：
1、根據應急預案做好各環(huán)節(jié)的準備工作。
2、突發(fā)事件處理過程中總體組織協(xié)調。
3、組織進行應急方案的操作演練；
4、決定啟動或停止應急方案；
5、組織恢復正常工作。
（二）為保障發(fā)生緊急情況時迅速實施搶救、搶修工作，成立清水九年制學校供暖應急搶救、搶修隊伍。
主要職責：
1、組織、協(xié)調、指揮應急事項的具體操作。
2、組織保護、搶修、搶救學校財產和師生生命財產安全。
3、確保供暖的安全有序運行。
大面積停暖事故包括：
（一）鍋爐故障
（二）電機（水泵）故障
（三）管道故障
（四）供電故障
（五）儲煤不足
（一）加大特、重大安全事故及安全生產操作教育力度，提高廣大工作人員及司爐人員的安全生產意識。
（二）加強安全生產操作的檢查力度，認真做好檢查記錄，發(fā)現問題及時整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（三）根據供暖鍋爐的性能特點及事故原因制訂應急措施。
在日常工作中，以“停電應急措施”的模擬訓練為重點進行演習，常抓不懈。提高突發(fā)事故的應對能力，杜絕短時間內停電造成的一切損失。
（四）充分利用現有的宣傳陣地，對黑板報、櫥窗、橫幅等內容進行定期更換，加大安全生產宣傳力度，營造“人人講安全，人人重視安全”的氛圍。
（五）嚴格值班制度，值班人員值班時必須堅守崗位，不準遲到、早退，不準脫崗、睡崗、醉崗。
（六）值班人員值班時應及時關鎖供暖鍋爐房大門，禁止閑雜人員入內，按時巡查鍋爐房及供暖設施情況，發(fā)現問題及時報告并采取措施處理。
（七）應急設備、物資，定期檢修、檢查，確保完好。
（一）鍋爐事故應急措施：
1、立即組織人員進行搶修，及時做好防凍工作。購買安裝必要的供暖設備，直至供暖恢復正常。
2、鍋爐工在事故發(fā)生和事故處理中，應堅守崗位，事故沒有處理完畢，不得擅自離開工作崗位，認真做好其它供暖設備的保護工作，力爭將損失降到最低。
3、遇造成人身傷亡或設備建筑物受到重大破壞的事故，除了為制止事故不再擴大和搶救傷員而采取必要的措施外，應保護好現場，凡與事故有關的物體、痕跡狀態(tài)不得破壞。待公安、檢察、技術監(jiān)督等部門參加的調查組檢查完畢后，經調查組同意方可清理現場。
4、及時組織應急搶修隊伍，全面分析事故現象、準確找出原因，采取有效措施，制止事故擴大，并進行搶修。
5、在搶修過程中，要做到連續(xù)作業(yè)，搶修不完成，不準離開現場，確保盡早恢復正常供暖。
（二）停電應急措施：
1、鍋爐工要堅守工作崗位，遇到停電時首先關閉鍋爐進出口閥門，打開自來水閥門，向鍋爐內加自來水，同時打開鍋爐的`瀉水閥緩慢排放，使鍋爐內的水一面流動，一面降溫，直至消除爐內余熱為止。與此同時，打開爐門使爐內溫度迅速降低。如果汽化嚴重，手動打開鍋爐頂部的所有安全閥緊急排汽的同時，緊急停爐撤火，以保證鍋爐的安全。
2、鍋爐工處理好鍋爐房內的一切事故后要迅速通知供暖應急領導小組。
3、應急領導小組迅速組織搶修人員進行搶修。
如果停電時間較長，迅速組織人員啟動自備發(fā)電機發(fā)電，及時供暖。
（三）停水應急措施：
因供水出現故障導致供暖鍋爐缺水，應立即采取措施，組織人員車輛迅速拉水補救，保證鍋爐的安全運行。
（四）當管道發(fā)生滲漏、焊縫開裂等故障時的應急措施：
當管道出現滲漏，立即關閉相關管道閥門，立即組織搶修人員，找出滲漏點，以人工、機械相互配合挖出滲漏點，最短時間內做好破爛管道的維修，保證供暖。
（五）當電器發(fā)生故障時的應急措施：
根據電器設備的特點，準備各種備品備件及電器設備。
當水泵、電機發(fā)生故障時，立即啟動另一臺備用電機，并迅速組織相關人員進行搶修故障電機。
1、在臨近供暖期要提前儲備一定量的煤炭，同時在備用煤炭即將用完時，要迅速組織人員調運煤炭，保證供暖順利實施。
2、做好供暖設施設備零配件儲備。
在供暖突發(fā)事件處置過程中，對有突出貢獻的個人，學校將給予精神和物質獎勵，對事件責任人和遇突發(fā)事件處理不當造成重大損失及嚴重后果的當事人、責任人將給予必要處分或依法追究法律責任。
收費所冬季除雪的應急預案篇十八
為保證人民群眾的正常生產、生活秩序，確保冬季城鎮(zhèn)主要街路及國省干道的暢通和交通安全，經縣政府同意，特制定本應急預案。
一、組織領導。
為加強對轄區(qū)積雪清除工作的組織領導，決定成立義縣除雪工作領導小組。組成人員名單如下：
組長：
副組長：
成員：
二、職責分工。
（一）除雪工作領導小組負責對全縣城內除雪及交通道路工作的領導、監(jiān)督、檢查和協(xié)調。
（二）城內主要街路路面除雪牽頭責任單位縣委辦、人大辦、政府辦、政協(xié)辦，組織縣直各機關企事業(yè)單位清除主要街道的積雪；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）除雪牽頭責任單位縣委辦、政府辦、交通局，負責組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清除轄區(qū)內及縣、省、國家級公路的積雪。
（三）城區(qū)各胡同的積雪由義州街道牽頭轄區(qū)內各社區(qū)具體負責，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村屯道路除雪任務由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）牽頭組織各村進行清掃。
（四）城內各物業(yè)小區(qū)內和公園、廣場的除雪任務由縣城市建設與公用事業(yè)服務中心負責督促清掃。
（五）綜合執(zhí)法局負責督促沿街各機關企事業(yè)單位、經營商戶、住戶的門前積雪清掃工作。
三、情況處置。
（一）降小雪。
收到上級部門降小雪（降水量在2.5mm以下）的氣象通報后，建立晝夜值班制度，密切關注氣象變化信息。夜晚降雪，次日7時組織人員清掃，主要清掃區(qū)域為街道上積雪，并做到分段集中堆放至道路兩側；轄區(qū)主次干道的車行道積雪24小時內清除完畢；其它道路48小時內清掃完畢。
（二）降中雪。
收到上級部門降中雪（降水量在5mm以下，氣溫低于零下4攝氏度）的氣象通報后，建立晝夜值班制度，密切關注氣象變化信息。降雪開始后，組織力量在主要道路、重點地區(qū)和部位撒布融雪劑。夜晚降雪，次日7時組織人員清掃，主要清掃區(qū)域為街道上積雪，并做到分段集中堆放至道路兩側，并及時清運；白天降雪，邊下邊掃邊運輸；如遇雨加雪，雪停后清掃。所有堆放的積雪必須在96小時內清運到城區(qū)外或城區(qū)指定的傾倒點。
（三）降大雪或特大雪。
收到上級部門降大雪或特大雪（降水量在5mm以上，氣溫低于零下4攝氏度）的氣象通報后，建立晝夜值班制度，密切關注氣象變化信息。降雪開始后，在主要道路、重點地區(qū)和部位撒布融雪劑，同時派人上路巡視，觀察了解降雪情況。夜間降雪，次日7時組織人員清掃，主要清掃區(qū)域為街道上積雪，并做到分段集中堆放至道路兩側，并及時清運；白天降雪，雪停后清掃。全縣道路96小時內清理出來，所有堆放在路邊的積雪，必須在120小時內清運到城區(qū)外或城區(qū)指定的傾倒點。
四、工作要求。
（一）加強領導，密切配合。
縣政府除雪工作領導小組，負責雪后除雪工作的領導、監(jiān)督，各牽頭責任單位也要成立除雪領導小組，負責組織安排所分擔的責任區(qū)冬季除雪工作。有關單位在完成所分擔除雪任務的同時，還要搞好配合工作?？h綜合執(zhí)法局要督促個體工商戶、商業(yè)網點主動承擔除雪任務；縣公安局要及時疏導交通，維護交通秩序，保證交通安全；縣氣象局要及時向縣政府提供每日氣象預報，提供短期氣象動態(tài)。
（二）明確任務，落實責任。
除雪工作要切實做到任務明確、責任清楚，領導到位、組織有力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要積極組織、協(xié)調力量，按時完成轄區(qū)內主次干道和支路的積雪清除任務，按時間和范圍規(guī)定，及時清除外部圍墻至道路中心線范圍內的積雪。各有關部門要以對人民群眾高度負責的精神，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，切實維護人民群眾生命財產安全和生產生活秩序，最大程度減少可能造成的損失。各新聞媒體要對除雪工作進行廣泛的宣傳和跟蹤報道，對除雪工作不力，問題較多的單位進行曝光。
（三）部門聯(lián)動，保障到位。
各有關部門要采取有力措施，確保城鄉(xiāng)群眾正常生產生活秩序，保障暴風雨雪等災害天氣情況下群眾的正常生活。市場監(jiān)管、服務業(yè)、發(fā)改等部門要組織好糧油、肉蛋、蔬菜等群眾生活必需品的市場供應，確保市場穩(wěn)定；住建、電力、通信等部門要抓緊組織力量對供水、供暖、供電、供氣、通訊等基礎設施進行安全檢查、維護，防止停供現象；教育、衛(wèi)生、民政等部門要做好學校、衛(wèi)生院、養(yǎng)老院等房屋安全隱患排查工作，防止出現人員傷亡；工信、應急、市場監(jiān)管等部門要指導和要求有關生產經營企業(yè)加強設施設備的安全檢查，確保生產經營安全；農業(yè)農村部門要指導農民做好設施農業(yè)防風加固、農林作物和禽畜的防寒防凍以及凍后救助等工作；旅游部門要加強對各旅游景點設施設備的安全管理；衛(wèi)健部門要組織做好醫(yī)療救助準備工作，滿足群眾就醫(yī)需要；民政等相關部門要加強對困難群眾的救助工作；公安、住建、交通等部門要組織力量加強對事故易發(fā)路段的巡邏，加大對城市主要干道、國省干道除運雪工作力度，科學運用封路、間斷放行、車輛分流、除雪破冰防滑等措施，減少災害性天氣對交通的影響，全力保障我縣境內的安全順暢。要做好車輛及旅客疏導工作，特別是要妥善安排好滯留旅客和司乘人員的食宿、醫(yī)療服務和緊急救助工作。做好環(huán)衛(wèi)工人、交警等工作在除運雪、維護交通秩序第一線人員的安全防護工作，防止發(fā)生意外事件。
（四）提前準備，加強值班。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在降雪前，要積極籌措資金，切實做好除雪物資的準備工作，保證全縣積雪的及時清除和運輸。降雪期間，領導小組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要認真落實領導帶班制度和24小時值班制度，確保除雪情況上通下達。除雪期間，各級領導要堅守崗位、盡職盡責，堅決杜絕有位不到位、到位不盡心的現象。領導小組成立的各督導組，要切實履行職責，堅持每天不間斷地巡視雪情，發(fā)現問題積極協(xié)調解決。
本預案自發(fā)布之日起，各機關企事業(yè)單位要按本預案規(guī)定執(zhí)行。如有與本預案不符之處，以本預案為準。
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