總結(jié)是一種思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程，可以幫助我們更好地認(rèn)識自己和他人。在寫總結(jié)之前，我們可以先進(jìn)行初步的構(gòu)思和安排，確保內(nèi)容的連貫性和邏輯性。以下是小編為大家搜集到的一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⒌虾退伎肌?/p>
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇一
白駒過隙，時(shí)光匆匆。20xx學(xué)年度已經(jīng)過去，現(xiàn)對上一學(xué)年本人的教育教學(xué)情況作如下總結(jié)：
1.縱觀全學(xué)年的各次考試可以看出，本人所任教的兩個(gè)班均分差距不大，各分?jǐn)?shù)段的人數(shù)也基本相同。但與先進(jìn)班級相比，在各分?jǐn)?shù)段人數(shù)上還存在著以下的問題：100-90分之間的人數(shù)近5xxxx，90以下的人數(shù)相同。
2.造成這種現(xiàn)象的原因之一：本人平時(shí)教學(xué)中只注重了基礎(chǔ)知識的傳授和學(xué)生對基礎(chǔ)知識過關(guān)的檢查，而忽視了基礎(chǔ)知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力的能力培養(yǎng)，導(dǎo)致部分學(xué)生在同一知識點(diǎn)以不同形式出現(xiàn)時(shí)，他們就顯得束手無策，無所適從。
3.成這種現(xiàn)象的原因之二：本人平時(shí)教學(xué)中只注重了對所教教材和教法的研究，而忽視了對近年來中考試題及鄰近市區(qū)中考試題走向的研究，只是借助于自己手頭上的教輔資料，根據(jù)這些資料所提供的題型加以訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生的應(yīng)變能力不強(qiáng)。
4.造成這種現(xiàn)象的原因之三：本人平時(shí)教學(xué)過程中只注重了對學(xué)生作業(yè)的批改和學(xué)生作業(yè)訂正的檢查，而忽視了部分差生的作業(yè)過程的質(zhì)量，導(dǎo)致他們平時(shí)作業(yè)情況尚可，但在考試中就原形畢露。
1.本人能把握住所教教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，能將新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求貫串于教學(xué)過程的始終。
2.本人平時(shí)教學(xué)中能從聽、說、讀、寫及交際應(yīng)用等方面對學(xué)生進(jìn)行有目的的訓(xùn)練，我班大部分學(xué)生已具備了初一學(xué)生應(yīng)該具備的各種能力。
3.本人能利用時(shí)間進(jìn)行自我充電。充分利用學(xué)校提供給我們的優(yōu)越條件——校園網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，不斷充實(shí)自己。
4.本人能利用時(shí)間撰寫教育教學(xué)心得，有一篇題為英語中表語知多少已在,時(shí)代英語報(bào)上發(fā)表。
1.作為班主任，本人能調(diào)動絕大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，所帶的初一(2)班在歷次考試中總評成績及優(yōu)生人數(shù)均居年級中游。
2.本人能輕松地駕馭課堂，處理課堂上的偶發(fā)事件。并能協(xié)助所任班級的班主任做好學(xué)生的思想工作。
3.本人能通過各種途徑對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)。如自我介紹或請高年級同學(xué)介紹。
4.但本人對于學(xué)生作業(yè)過程的管理有所忽視，致使出現(xiàn)了學(xué)生作業(yè)時(shí)對答案或抄作業(yè)的現(xiàn)象。
5.本人對少數(shù)學(xué)生有時(shí)產(chǎn)生厭學(xué)情緒的現(xiàn)象，覺得黔驢技窮。
1.本人能與本組同仁協(xié)調(diào)工作，能主動承擔(dān)組長分派的工作，并能保質(zhì)保量地完成。
2.本人能與搭班老師協(xié)調(diào)工作，共同協(xié)調(diào)管理好班級，不與他人爭搶時(shí)間。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇二
述職報(bào)告雖以“報(bào)告”為名，跟作為黨政主要公文的“報(bào)告”卻不是同類文體，內(nèi)容、功能和作者身份都有很大不同。述職報(bào)告的內(nèi)容包括任職期間所取得的工作成績、不足和失誤之處以及存在的主要問題，跟總結(jié)倒有不少相似之處。
述職報(bào)告可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告、任期述職報(bào)告等類型。
(二)述職報(bào)告的作用。
隨著我國干部人事制度改革的進(jìn)一步深化和公務(wù)員制度的實(shí)行，作為民主考核干部程序中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部的述職越來越顯出其重要的意義。述職報(bào)告作為述職的文本，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1．撰寫述職報(bào)告是完善干部管理制度的一項(xiàng)重要措施。
在崗位職責(zé)明確的前提下，要求擔(dān)任一定職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部定期撰寫述職報(bào)告，便于干部管理部門對領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行全面細(xì)致的考察，以便根據(jù)干部自身的發(fā)展趨勢，有計(jì)劃有目的地進(jìn)行選拔、培養(yǎng)、使用干部，減少或避免使用干部中的主觀性和盲目性。
2．述職報(bào)告是廣大群眾評議干部的依據(jù)。
3．撰寫述職報(bào)告有利于干部的自我提高。
領(lǐng)導(dǎo)干部在某個(gè)崗位上工作一段時(shí)間之后，需要通過述職的方式對自己前一段的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧，總結(jié)以前的工作經(jīng)驗(yàn)，汲取以前的失敗教訓(xùn)，強(qiáng)化自己的職責(zé)觀念。這對于更好地探索本職工作的規(guī)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識、自我學(xué)習(xí)、自我提高有著重要的作用。
二述職報(bào)告的內(nèi)容。
述職報(bào)告的內(nèi)容，不同行業(yè)、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)各不相同。但不論哪一行業(yè)，哪一個(gè)級別和層次的領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告，都應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
(一)崗位職責(zé)。
述職報(bào)告首先要簡明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務(wù)，任職時(shí)間。然后要詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要詳細(xì)介紹，是因?yàn)閸徫宦氊?zé)是群眾評議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榉止さ牟煌渎氊?zé)范圍各不相同，但崗位職責(zé)是任何一個(gè)職位都具有的。
(二)指導(dǎo)思想。
這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場上，依據(jù)黨和國家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想，沒有對黨和國家的方針政策的深入領(lǐng)會，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質(zhì)，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。
(三)主要工作。
這是述職報(bào)告最主要的內(nèi)容。要向組織向群眾如實(shí)地匯報(bào)自己所做的主要工作，工作過程中所取得的成績以及由此帶來的經(jīng)濟(jì)和社會效益，工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失，都要一一匯報(bào)。具體說來，主要包括下面這些方面：
自己主持開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何；
協(xié)助別人開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何，自己所起的作用如何；
在任職期間，黨和國家有哪些方針政策出臺，自己是如何貫徹執(zhí)行的，效果如何；
在任職期間，上級有哪些重要的指示，自己是如何落實(shí)的，效果如何；
在工作實(shí)踐中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇三
20xx年xx月從師范學(xué)院建筑工程專業(yè)畢業(yè)，進(jìn)入安慶市水電工程公司工作。參加工作以來，我一向從事水利工程施工工作至今，下方就從專業(yè)技術(shù)角度，對我近xx年來的工作做一次全面總結(jié)：
本人于20xx年xx月正式參加工作，經(jīng)過公司新員工的培訓(xùn)合格以后被分配至公司第一施工隊(duì)工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同實(shí)際工作有很大的不一樣和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變主角，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)水利建筑工程專業(yè)技術(shù)知識，努力提高自己的崗位技能，我通過自己的努力及同事的幫忙，此刻能熟練地組織水利工程施工和質(zhì)量管理。
在政治上，我對自己嚴(yán)格要求，用心參加各項(xiàng)政治活動，自覺學(xué)習(xí)政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，吃苦耐勞。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把工程管理理論同工作實(shí)際相結(jié)合。
在實(shí)際工作中，作為一名水利工程施工質(zhì)量管理工作者，能協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好公司質(zhì)量管理方面的的各項(xiàng)工作，為部門工作的有效開展帶給了保障。在工作中既充分相信自己，又注意加強(qiáng)對其他老員工的學(xué)習(xí)，較好地利用好自己身邊學(xué)習(xí)的資源，不斷從各方面提高自己。
從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)潛力，并根據(jù)水利工程施工質(zhì)量管理工作的實(shí)際需要，通過業(yè)余時(shí)間以不一樣形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)潛力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的潛力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這xx年水利工程質(zhì)量管理工作中，我不斷學(xué)習(xí)水利工程質(zhì)量評價(jià)及質(zhì)量管理體系的知識，是我從另外的角度思考理論與實(shí)踐的關(guān)系。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的安全管理工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級部門組織的技術(shù)和安全管理培訓(xùn)，20xx年xx月，我參加了省水利學(xué)會組織的施工質(zhì)量檢驗(yàn)員的培訓(xùn)；20xx年xx月參加了省水利水電基本建設(shè)管理局組織的全省小型水利工程施工負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。參加工作以來，我用心承擔(dān)水利工程施工質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠用心的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動。
六、存在的問題
我個(gè)人覺得在工程質(zhì)量管理工作的開拓創(chuàng)新不夠，在專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)上投入時(shí)間不夠，專業(yè)技術(shù)運(yùn)用的水平有待提高。在今后的工作中，我必須更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識努力做好工程質(zhì)量管理工作，不斷改善工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的工程質(zhì)量管理專業(yè)技術(shù)人員。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇四
20xx年，作為xxxx的一名團(tuán)員，我深覺在黨工委的關(guān)心和指導(dǎo)下，自己無論在思想、學(xué)習(xí)和工作上都取得了一定的進(jìn)步，為再上新臺階，現(xiàn)將本人于20xx年度的表現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、思想方面
首先，端正了思想，提高了思想覺悟水平，在學(xué)習(xí)、工作和生活上樹立起作為一名共青團(tuán)員應(yīng)該起到的帶頭作用;其次，積極參與共青團(tuán)組織的各類團(tuán)員活動，在活動中實(shí)踐理論，做到學(xué)以致用;再者，按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，爭取為團(tuán)的事業(yè)作出自己的微薄之力。
二、學(xué)習(xí)方面
懂得了科學(xué)規(guī)劃生涯，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。作為21世紀(jì)的接班人，新世紀(jì)給我們帶來了新的、更高的要求，所以更多、更快、更廣的吸收新知識成了我們必須面臨的問題。
三、工作、生活方面
事，關(guān)心他人，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。開展批評和自我批評，勇于改正缺點(diǎn)和錯誤，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的監(jiān)督與建議。
四、反思不足、明確方向
當(dāng)然，在xx年工作中，我也有不足的地方，思想上還不夠成熟，工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進(jìn)而改正過來，爭取做到最好。相信在不斷反省的同時(shí)，盡量做到有錯則改，無則加勉。對于學(xué)習(xí)尚需改進(jìn)，在今后工作中，我將努力從思想和行動上嚴(yán)格要求自己，爭取早日加入黨組織。為了規(guī)范自己的行為，指正思想的航向，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、思想上嚴(yán)格要求自己，平時(shí)多學(xué)有關(guān)團(tuán)的理論知識，多研究實(shí)事，時(shí)刻與團(tuán)組織保持一致，用一名優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，切實(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。二是加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。
三、積極參加團(tuán)內(nèi)外的各項(xiàng)活動，不論從組織到參加上，都盡量發(fā)揮自己的特長，兼顧單位的利益，真正起到帶頭作用。
四、在工作和生活中，時(shí)刻保持與同事的良好關(guān)系，熱心主動地幫助有困難的同志，同時(shí)要求自己樸素、節(jié)儉，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)。
我深刻認(rèn)識到：共青團(tuán)作為共產(chǎn)黨的后備主力軍，有著不可替代的作用。作為一名優(yōu)秀共青團(tuán)員，是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。除了倍感驕傲與自豪的同時(shí)，也深感肩上的責(zé)任和使命。在今后工作中，我將倍加珍惜這份榮譽(yù)，認(rèn)真工作，勤奮學(xué)習(xí)，朝著全國優(yōu)秀共青團(tuán)員這一光榮稱號努力奮進(jìn)。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇五
xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：
增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
注重團(tuán)隊(duì)意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在xx年我們會做的更好，璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛！
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇六
學(xué)校年終總要布置每位教職工撰寫個(gè)人工作總結(jié)，一是為個(gè)人的工作打個(gè)結(jié)，二是為年度先進(jìn)評選做準(zhǔn)備。多少年來，個(gè)人總結(jié)千篇一律的多，有實(shí)際價(jià)值的少。推薦一篇撰寫總結(jié)的提綱——《理性的成長》，希望對大家有啟發(fā)。
——題記。
理性的成長。
老師們，學(xué)期即將結(jié)束，在這一學(xué)期中，大家齊心協(xié)力，即將圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。在此，學(xué)校對每一位為學(xué)校工作作出努力的教師表示深深的感謝。
以往，我們總是在學(xué)期末撰寫個(gè)人總結(jié)，這學(xué)期，我想請大家圍繞下面幾個(gè)話題，用反思的方式總結(jié)這一學(xué)期的工作。
1、你覺得這一學(xué)期中，最成功的事是什么？
2、對照你的學(xué)期計(jì)劃，分析這一學(xué)期完成目標(biāo)的.情況。
3、如果這一學(xué)期可以重來，，你會重新調(diào)整哪幾點(diǎn)？
4、校榮我榮，校衰我恥。這一學(xué)期你為學(xué)校做了什么？列舉重要的一至三條。
5、列舉本學(xué)期中你所讀的最好的、啟發(fā)最大的1——2本書。
6、你對學(xué)校管理的3大建議。
7、下個(gè)學(xué)期，你認(rèn)為要重點(diǎn)突破的是哪幾項(xiàng)工作？
老師們，作為教育者，一邊工作，一邊反思應(yīng)成為習(xí)慣；積極進(jìn)取，理性成長應(yīng)成為追求。愿我們的明天會更好！
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇七
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對穩(wěn)定，“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé)，xx發(fā)展我受益”的責(zé)任意識?！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。特別是經(jīng)過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
一做好總經(jīng)理助理工作。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作。
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進(jìn)行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為矛盾的焦點(diǎn)，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系。
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進(jìn)程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的招聘計(jì)劃順利完成。
3、人才庫的初步建立。
根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個(gè)部門要求，針對人才進(jìn)行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機(jī)會留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、xx本年度招聘渠道如下：
一.以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激勵工作熱情。
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊(duì)伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個(gè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作經(jīng)驗(yàn)，希望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團(tuán)隊(duì)，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實(shí)際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增強(qiáng)員工對公司的信任和依靠，增強(qiáng)對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機(jī)會和希望。我不僅利用晨會時(shí)間向大家問個(gè)好，要求護(hù)士長、各主管關(guān)懷每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時(shí)候，更要體現(xiàn)出對他(她)們的關(guān)愛，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實(shí)情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅(jiān)持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護(hù)理基本隊(duì)伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點(diǎn)不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
二.以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊(duì)伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護(hù)，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實(shí)情況，實(shí)踐中加以體會，還要利用時(shí)間進(jìn)行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，個(gè)別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結(jié)、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護(hù)理質(zhì)量。
三.以服務(wù)意識改進(jìn)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)意識決定服務(wù)技能，決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，更有別于醫(yī)院服務(wù)?？蛻魧w檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能非常重要。我把增強(qiáng)員工的服務(wù)意識作為工作重點(diǎn)給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語，從語言表達(dá)到服務(wù)技能和手勢、表情，都要進(jìn)行訓(xùn)練，讓大家體會主動和被動的效果。對于服務(wù)做得好的給予及時(shí)表彰，鼓勵大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表揚(yáng)贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅，體驗(yàn)到充實(shí)和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個(gè)護(hù)士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護(hù)xx品牌，擴(kuò)大社會影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達(dá)余人，較去年增加余人。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇八
一不宜“和尚撞鐘走過場”。
年終歲尾，工作頭緒比較多、任務(wù)比較繁重、精力不太容易集中，難以在正常工作時(shí)間抽出整塊時(shí)間專門撰寫個(gè)人工作總結(jié)。如果不能高度重視這項(xiàng)工作，極易導(dǎo)致總結(jié)流于形式、應(yīng)付了事，失去了總結(jié)提高的目的和意義。應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識，靜下心、沉住氣，本著對個(gè)人負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對組織負(fù)責(zé)的態(tài)度，拿出相當(dāng)一部分精力來準(zhǔn)備好個(gè)人工作總結(jié)。
二不宜“年年依樣畫葫蘆”。
從網(wǎng)絡(luò)上“借鑒”、同事間“參考”，或者把往年的總結(jié)“改頭換面”“新瓶裝舊酒”，寫出的總結(jié)要么“千部一腔”“千人一面”，要么“年年歲歲花相似”，安在誰頭上都可以、今年和去年一個(gè)樣……凡此種種都應(yīng)盡力避免。世界上沒有兩片相同的`樹葉，我們的工作也不會是日復(fù)一日的低水平重復(fù)，應(yīng)該以我為主、認(rèn)真梳理、仔細(xì)盤點(diǎn)好一年來的工作。
三不宜“揀到籃子里就是菜”。
工作開展有分工有協(xié)作，任務(wù)完成有主導(dǎo)有配合。一方面，共同完成的工作不能籠統(tǒng)地列舉到總結(jié)中去，“一勺燴”“一窩端”，讓人產(chǎn)生此項(xiàng)工作系自己獨(dú)立完成的誤解。另一方面，對個(gè)人在部門中的定位、在某一項(xiàng)工作中的定位要有清晰的認(rèn)識和準(zhǔn)確的甄別，并以此為出發(fā)點(diǎn)拆分出個(gè)人完成的任務(wù)、發(fā)揮的作用，不僭越、不貪功，丁是丁、卯是卯。
四不宜“無根浮萍沉不下”。
對于一年來工作的收獲和能力素質(zhì)的提升，要展開深入思考、認(rèn)真歸納，避免蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花。不但要提煉出工作中的閃光點(diǎn)、“得分點(diǎn)”，也要梳理分析其所以然：為什么能干好、怎么樣干好的，為下一步的工作培土夯基，提供經(jīng)驗(yàn)值、戰(zhàn)斗力。
五不宜“不識廬山真面目”。
對年度工作的失誤和挫折，要擺脫自我認(rèn)識的既有成見和思維定勢，需知“短不可護(hù)、護(hù)短終短，長不可矜、矜則不長”。正確指出工作中存在的短板和自己藏在皮袍下的“小”來，是自我完善、不斷提高的起點(diǎn)。不能自我欺騙、諱莫如深，更不能推過攬功，要力求以真實(shí)客觀的眼光和“檢身若不及”的態(tài)度來審視自我、解剖自我，找準(zhǔn)不足和問題。
六不宜“矮人看戲瞧不見”。
“不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層”，對下一步工作的展望，要盡量提高站位，在力求掌握部門工作全局的基礎(chǔ)上來謀劃下一步工作的著眼點(diǎn)、著力點(diǎn)，讓小齒輪更好地咬合大齒輪，發(fā)揮最大功效。要“身在兵位，胸為將謀”，對部門的發(fā)展建設(shè)，也可以積極建言獻(xiàn)策、有所作為，進(jìn)一步提高個(gè)人工作總結(jié)的整體質(zhì)量。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇九
年終歲尾，工作頭緒比較多、任務(wù)比較繁重、精力不太容易集中，難以在正常工作時(shí)間抽出整塊時(shí)間專門撰寫。
如果不能高度重視這項(xiàng)工作，極易導(dǎo)致總結(jié)流于形式、應(yīng)付了事，失去了總結(jié)提高的目的和意義應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識，靜下心、沉住氣，本著對個(gè)人負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對組織負(fù)責(zé)的態(tài)度，拿出相當(dāng)一部分精力來準(zhǔn)備好個(gè)人工作總結(jié)。
從網(wǎng)絡(luò)上“借鑒”、同事間“參考”，或者把往年的總結(jié)“改頭換面”“新瓶裝舊酒”，寫出的總結(jié)要么“千部一腔”“千人一面”，要么“年年歲歲花相似”，安在誰頭上都可以、今年和去年一個(gè)樣……凡此種種都應(yīng)盡力避免。世界上沒有兩片相同的樹葉，我們的工作也不會是日復(fù)一日的低水平重復(fù)，應(yīng)該以我為主、認(rèn)真梳理、仔細(xì)盤點(diǎn)好一年來的工作。
工作開展有分工有協(xié)作，任務(wù)完成有主導(dǎo)有配合。一方面，共同完成的工作不能籠統(tǒng)地列舉到總結(jié)中去，“一勺燴”“一窩端”，讓人產(chǎn)生此項(xiàng)工作系自己獨(dú)立完成的誤解。另一方面，對個(gè)人在部門中的定位、在某一項(xiàng)工作中的定位要有清晰的認(rèn)識和準(zhǔn)確的甄別，并以此為出發(fā)點(diǎn)拆分出個(gè)人完成的任務(wù)、發(fā)揮的作用，不僭越、不貪功，丁是丁、卯是卯。
對于一年來工作的收獲和能力素質(zhì)的提升，要展開深入思考、認(rèn)真歸納，避免蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花。不但要提煉出工作中的閃光點(diǎn)、“得分點(diǎn)”，也要梳理分析其所以然：為什么能干好、怎么樣干好的，為下一步的工作培土夯基，提供經(jīng)驗(yàn)值、戰(zhàn)斗力。
對年度工作的失誤和挫折，要擺脫自我認(rèn)識的既有成見和思維定勢，需知“短不可護(hù)、護(hù)短終短，長不可矜、矜則不長”。正確指出工作中存在的短板和自己藏在皮袍下的“小”來，是自我完善、不斷提高的起點(diǎn)。不能自我欺騙、諱莫如深，更不能推過攬功，要力求以真實(shí)客觀的眼光和“檢身若不及”的態(tài)度來審視自我、解剖自我，找準(zhǔn)不足和問題。
“不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層”，對下一步工作的展望，要盡量提高站位，在力求掌握部門工作全局的基礎(chǔ)上來謀劃下一步工作的著眼點(diǎn)、著力點(diǎn)，讓小齒輪更好地咬合大齒輪，發(fā)揮最大功效。要“身在兵位，胸為將謀”，對部門的發(fā)展建設(shè)，也可以積極建言獻(xiàn)策、有所作為，進(jìn)一步提高個(gè)人工作總結(jié)的整體質(zhì)量。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇十
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱心助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策，努力熟悉業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)以律己，勤勉工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
自今年四月參加工作以來，我始終將學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策方針，努力提高自己的理論水平;。
二是了解了一些實(shí)用的法律法規(guī)知識，努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實(shí)者;。
三是積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，努力學(xué)以致用;。
四是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識，努力使自己工作上臺階，得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
工作中，我正確定位、認(rèn)識自己，從工作的需要出發(fā)。
(一)端正工作態(tài)度。本著以服務(wù)為宗旨，積極主動，探索方法，任勞任怨。年內(nèi)努力完成單位交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，積極探索殘保金征收工作相關(guān)業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識，刻苦學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，認(rèn)真完成年報(bào)等相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。
(二)遵守各項(xiàng)制度。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動接受監(jiān)督。
我對自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，及時(shí)總結(jié)工作，查缺補(bǔ)漏，對新分配的工作主動銜接、積極研究，力爭做到盡快適應(yīng)工作、盡早投入工作、盡力完成工作。
我深知，雖然參加工作才幾個(gè)月，在本年的學(xué)習(xí)、工作、思想作風(fēng)等方面，自己與組織要求的差距還很，很多工作做的還不夠完善等，在許多的方面都需要加強(qiáng)。在今后工作中，我定會虛心學(xué)習(xí)、長遠(yuǎn)規(guī)劃，以飽滿的熱情、踏實(shí)的作風(fēng)、努力把各項(xiàng)工作做得更好。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇十一
(一)抓自身。作為公司紀(jì)委書記，我深知“打鐵還需自身硬”，時(shí)刻堅(jiān)持從我做起，勤政廉潔，努力做到自律、自省、自警、自勵，嚴(yán)格遵守廉潔自律的準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，清清白白做人，干干凈凈做事，始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
(二)抓教育。一年來，公司面對生產(chǎn)任務(wù)重、工程改造多，管理壓力大等諸多困難，依托黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地，不斷提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)，筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。為推進(jìn)公司各項(xiàng)工作提供了堅(jiān)實(shí)的思想保障。組織干部員工學(xué)習(xí)貫徹了《新黨章》、《廉政準(zhǔn)則》等內(nèi)容，對新任中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了廉政談話。深化廉潔文化建設(shè)活動，以廉政教育宣傳月為契機(jī)，通過開展廉政板報(bào)、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式，增強(qiáng)了廣大干部職工廉潔從業(yè)的意識。
(三)抓制度。圍繞干部作風(fēng)建設(shè)以及加強(qiáng)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理等各個(gè)方面，建立健全了《職業(yè)病防護(hù)用品管理制度》、《干部作風(fēng)整頓活動安排》、《干部作風(fēng)督查小分隊(duì)》、《中層干部考核評價(jià)制度》、《督查督辦工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費(fèi)行為監(jiān)督管理暫行辦法》、《招標(biāo)有關(guān)辦法(修訂版)》、《員工考勤管理辦法》等制度，為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，以制度管人、以流程管事奠定了制度基礎(chǔ)。
(四)抓管理。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，與簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各級干部按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真做好組織落實(shí)工作，形成各負(fù)其責(zé)的工作格局。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的檢查考核，作為對黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過對責(zé)任和任務(wù)的明確分解，使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽等各項(xiàng)工作落實(shí)到了班子，細(xì)化到了部門，量化到了個(gè)人，基本做到了業(yè)務(wù)工作管到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪里，初步形成了廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇十二
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年即將來臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)，加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年10月1日，對于我可以說是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司綜合辦公室主任，分管部門日常工作的管理，全面負(fù)責(zé)考勤、衛(wèi)生、例會、總結(jié)、工作分配、部間協(xié)調(diào)等日常管理工作，協(xié)助各部門主管提升公司業(yè)務(wù)水平，落實(shí)業(yè)務(wù)工作，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在公司2年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短2年，我從普通崗位迅速成長為公司管理基層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任辦公室主任這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及管理技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
在管理及部門協(xié)作方面：
（1）編制了桂東源公司中修車輛接待維修流程。
（2）建立綜合辦公室資料管理庫，目前共建立：中修車輛檔案庫、合作單位車倆維修資料庫、巡檢車輛信息采集和辦公用品庫。
（3）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月規(guī)定任務(wù)，9月、10月、11月在圓滿結(jié)束20xx年度下半年第一批中修車輛中修的同時(shí)，并完成了20xx年度干休所車輛巡檢任務(wù)。
（4）強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
（5）努力配合財(cái)務(wù)部經(jīng)理及主管的工作、并積極為財(cái)務(wù)部經(jīng)理及主管分憂。
（6）努力配合公司的各項(xiàng)指示，并積極為公司分憂。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、對公司的管理還需進(jìn)很大步加強(qiáng)。員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強(qiáng)，違反規(guī)定現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代部門管理，有一個(gè)很長的、艱難的過程。今年我雖然做了一些嘗試，但深度、力度都還不夠明顯。
3、員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)，少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變進(jìn)、改善和提高。一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
4、不能正確處理班組、工種，分工與合作的關(guān)系，一分工就不能很好的合作現(xiàn)象偶有發(fā)生。
5、個(gè)別員工安全意識有待提高，存在不能接受別人的事故教訓(xùn)，不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
6、各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)程度不高。
以上幾方面都是需要我們在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面。
我的人生格言：趁我年輕，要多做些我能做到的事情，趁我年輕，要多賺些我能賺到的錢，趁我年輕，要多犯些錯誤。面對新的一年，不管過去犯過多少錯誤，做過多少成績，對我來說都已成為過去，我必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。展望20xx，新的起點(diǎn)，新的征程，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，發(fā)展充滿信心，號角催人奮進(jìn)。在20xx年的工作中，我會不斷進(jìn)取，不斷提高，不斷努力，不斷的……因?yàn)槊篮玫奈磥硇枰椰F(xiàn)在更好的奮斗。企長一周年我長一周歲，我愿與公司共成長，祝愿公司業(yè)績年年長，祝我自己來年更比今年強(qiáng)。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇十三
光陰似箭，歲月如梭。
20xx年即將過去，回首這一年不禁讓人感慨萬千。
xx年是讓人值得回憶的一年，祖國迎來了60華誕。各大媒體以及全國各族人民爭相回憶這60年的風(fēng)雨歷程。而我在這一年中也成長發(fā)了不少。這不僅依賴于自身的努力，也得益于社會、公司給我這成長的平臺。為更加提升完善自我，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘不知，我將自己這一年的總體概況總結(jié)如下。
工作上，在上半年，我一如既往，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作。
到下半年，是我職業(yè)上的更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在四月份上旬的清明節(jié)，我一個(gè)人第一次獨(dú)自到廈門購買火車票至龍巖，這也是我一生中體會到在這車中靜如平地的感覺，也得到了我小時(shí)候的愿想；那時(shí)候的我，假如能坐上火車，不知那種感覺如何，現(xiàn)終于心完我愿。但此次的旅途，在另一方面，也給我?guī)砹嗣?、憂慮。因?yàn)檫@是事業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也給我心中打起許多的問號，問起自己：那邊的工作環(huán)境能適應(yīng)嗎？那邊的生活方式能承受嗎？那邊的人緣地土能容納得下我嗎———？然而隨著時(shí)間的前進(jìn)，身到龍巖才知，這一切的一切跟我有某許而合，又不曾相識，到最后的抉擇還是先留守廈門。
很快的時(shí)間，由于種種的原因，到五月份的那個(gè)九號，我辭職了，離開了曾今有許多向往的心儀的公司。
再接下來的時(shí)間，由于身上有點(diǎn)積蓄，開始萌生了自己創(chuàng)業(yè)的相法。擺過地?cái)?，燒過烤，跑過市場，做調(diào)查。但隨著時(shí)間的流逝，日月的奔波。讓我知道，有時(shí)創(chuàng)業(yè)需要社會的經(jīng)驗(yàn)積累，資金的運(yùn)作利用，人際脈絡(luò)的交際等一系列思考及沉思，反問自己依目前所具備的條件合適嗎？為此再次沉著下來。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，縱使我突然間為一條信息，來到一個(gè)熟悉又陌生的地方———漳州南靖。再次踏進(jìn)工廠，跟隨腳步的邁進(jìn)，跨進(jìn)公司那一瞬間，頭腦就開始已經(jīng)在“預(yù)熱”。我的那個(gè)“職位”要如何指盤操控，給了我許多的壓力，最后確定要一次又一次的刃磨，這把“刀”才會鋒利，不生銹。
然而通過自己一個(gè)多月的努力，做到認(rèn)真，負(fù)責(zé)，耐心，得到公司上下員工的一致認(rèn)同，也贏得上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。公司最終篩選我與公司部門的兩個(gè)干部隨公司老板及副總乘坐飛機(jī)赴云南實(shí)習(xí)、考察。為此，也讓我體會到了，在我人生中的又一個(gè)第一次：坐飛機(jī)！
事今回想，更深刻體會到了要想成就心中的那個(gè)“夢想”，就用確切的實(shí)際行動與努力來創(chuàng)造自己心中的那塊“地”。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇十四
根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在200x年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評定，實(shí)現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚(yáng)，兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價(jià)。
“三項(xiàng)制度改革”完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時(shí)三個(gè)月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強(qiáng)管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機(jī)意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強(qiáng)公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和200x“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的時(shí)間與程序要求，人力資源部成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項(xiàng)工作順利開展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn)，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時(shí)二個(gè)多月，最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù)。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇十五
xx年對城投公司來說是一個(gè)在挑戰(zhàn)和困難中前進(jìn)的一年，對于我個(gè)人來說，更是在城投公司工作三年半以來，壓力最大、挑戰(zhàn)最多，同時(shí)也是成長最快的一年。得益于城投公司這個(gè)平臺，得益于我個(gè)人所處的工作崗位，得益于黨委的關(guān)心提攜和同事們的支持信任，本人在xx年，思想覺悟、工作能力和工作態(tài)度都有了長足的進(jìn)步，特就今年以來我個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)和思想情況做一總結(jié)。
文字材料工作：完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿；完成了評先表彰方案、半年工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、工作要點(diǎn)、部室目標(biāo)責(zé)任狀、統(tǒng)計(jì)簡報(bào)分析、招商引資總結(jié)等年度例行工作匯報(bào)；完成了政府年度目標(biāo)考核、檔案省特級、保密先進(jìn)單位、青年文明號、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進(jìn)單位、文明單位等考核迎檢工作的相關(guān)文字材料；完成了五年工作總結(jié)、范書記別市長工作匯報(bào)、公司“十二五”項(xiàng)目庫、投融資情況匯報(bào)、縣域經(jīng)濟(jì)會交流材料、國企黨建材料、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)體系、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專題報(bào)告、擴(kuò)大融資引大項(xiàng)目推進(jìn)四個(gè)襄陽建設(shè)、襄陽市舊城改造及城市綜合體項(xiàng)目建設(shè)情況匯報(bào)以及“1+x”系列等大型文字材料；完成了二期債券發(fā)行所需各項(xiàng)文字材料；完成了三萬活動、集訓(xùn)活動、還建房等消息報(bào)道十余篇，工作簡報(bào)四期；完成了各類會議議程、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話、單項(xiàng)工作匯報(bào)等文字材料70余篇。
活動組織工作：
一是策劃組織并主持了迎新晚會；
二是組織了年收心會；
三是組織實(shí)施了谷城學(xué)習(xí)集訓(xùn)活動；
四是策劃了重組五周年慶典活動；
五是聯(lián)系組織了“四個(gè)襄陽”宣講活動；
六是組織了佳海簽約儀式；
七是起草了“11襄投債”發(fā)行慶典儀式方案。
綜合部內(nèi)務(wù)工作：
一是重新起草了公文處理辦法；
二是堅(jiān)持了綜合部工作簡報(bào)；
三是協(xié)助趙部對綜合部的分工、工作任務(wù)等進(jìn)行梳理和安排。
一是把每次參會都當(dāng)做是一次老師的專題講課，認(rèn)真聽、專心記，重點(diǎn)的下來后更是將錄音整理出來反復(fù)看，一年來累計(jì)參與了年度部室座談會、績效考核座談會、投融資座談會、發(fā)債討論會、河南欒川、安徽阜陽、鄂州城投、招商局集團(tuán)考察、xx年度城建計(jì)劃擬定、xx年度城建計(jì)劃擬定、襄陽市區(qū)規(guī)劃建設(shè)匯報(bào)會、黨代會調(diào)研、政府“1+n”模式專題常務(wù)會、政府辦公會舊城改造及城市綜合體建設(shè)匯報(bào)、開行金融座談會、銀企合作座談會、世行項(xiàng)目評估會、世行貸款中期考察會、中建座談會、中交簽約會、開行座談會等多次會談，對公司各部室的業(yè)務(wù)、城投的發(fā)展、襄陽的市情以及外地、外單位的運(yùn)作模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)有了更深的理解和更廣的認(rèn)識，特別是聆聽高層講話，讓我個(gè)人對有關(guān)工作和情況的認(rèn)識更是提高了一個(gè)層次。
二是珍惜每一次外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會。今年4月下旬，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學(xué)習(xí)，讓我重新拾掇出大學(xué)時(shí)考試取人力資源管理師時(shí)的書籍資料認(rèn)真回味思索，將我個(gè)人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報(bào)并貫穿在公司集團(tuán)化改革新設(shè)部室的設(shè)想中。今年11月下旬，陳總帶領(lǐng)連我在內(nèi)的四名同志參與了重慶城投年會，進(jìn)入公司以來，每年的城投會，黨委都安排我參加，是對年輕同志的關(guān)愛和培養(yǎng)，更是對我們的期望和提攜，我不敢辜負(fù)，會議上一是聽取當(dāng)年最熱門的形勢分析，二是聽取發(fā)言單位的經(jīng)驗(yàn)介紹，三是走訪了解當(dāng)?shù)爻鞘械慕ㄔO(shè)，四是在活動中結(jié)交行業(yè)內(nèi)的同行專家，雖然每年會議的時(shí)間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會有一天摸清全國城投的家底為襄陽建投建好數(shù)據(jù)儲備庫。
三是把握黨委把我送出去脫崗學(xué)習(xí)的機(jī)會，在市委政研室扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)了兩個(gè)月，深刻地思考了崗位與愛好、學(xué)習(xí)與應(yīng)用、技巧與規(guī)律的關(guān)系，加強(qiáng)了對全市情況的學(xué)習(xí)了解，深化了對文字工作的認(rèn)識，更重要的是時(shí)常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學(xué)習(xí)，有了高人的指點(diǎn)，自己的工作質(zhì)量也大有提升。
四是堅(jiān)持在工作中學(xué)、向身邊人學(xué)、從點(diǎn)滴中學(xué)。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學(xué)習(xí)靠攏，向?qū)I(yè)人士請教學(xué)習(xí)，向各部室具體經(jīng)辦人員學(xué)習(xí)咨詢；時(shí)刻提醒自己關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、會議材料中的時(shí)事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書、多交高人、多思小事。
今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長，作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認(rèn)可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經(jīng)驗(yàn)、能力和性格能不能勝任，會不會辜負(fù)。陳總在黨委會上的一席話以及各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕，經(jīng)驗(yàn)少，資歷淺，可我不怕，因?yàn)槲以敢鈱W(xué)，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學(xué)到新知識、積累新經(jīng)驗(yàn)，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開始，只要堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干，不放棄，終有一日我也能達(dá)到。雖然我曾經(jīng)也讓部分領(lǐng)導(dǎo)覺得個(gè)性太強(qiáng)，不太“聽話”，但是當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí)，將心比心，換位思考，我對綜合部的同志們在接受工作時(shí)的態(tài)度多了一份包容，對綜合部的領(lǐng)導(dǎo)開展和安排工作多了一份理解，彼此間加強(qiáng)溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅(jiān)持以身作則、用能力去說服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí)，我要求自己用更加積極、主動和負(fù)責(zé)的方式去對待工作，以前我認(rèn)為只要做好我自己的活兒就行了，但現(xiàn)在我得對新從事文字工作的李偉負(fù)責(zé)，傾心盡力地去教導(dǎo)和交流；得對對綜合部操全盤心的趙部負(fù)責(zé)，主動匯報(bào)提醒部內(nèi)工作；也得對部室內(nèi)其他同事的工作負(fù)責(zé)，雖然偶爾覺得很累，很不公平，也質(zhì)疑自己是為了什么，但也及時(shí)地調(diào)整了心態(tài)，在其位謀其政，這個(gè)心我必須地操下去，以一個(gè)能做事，敢負(fù)責(zé)的姿態(tài)體現(xiàn)出我個(gè)人的價(jià)值。
回顧過去，自認(rèn)為在原有的文字崗位上基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但是站在負(fù)責(zé)文字材料起草、把關(guān)，信息宣傳報(bào)道、學(xué)習(xí)培訓(xùn)組織、重點(diǎn)工作督辦、網(wǎng)站建設(shè)以及文印工作的綜合部副部長崗位上來看，我的工作還有很多不足，文字稿件的質(zhì)量、信息宣傳的力度、網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容、工作督辦的跟進(jìn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量、公文處理的規(guī)范以及協(xié)助部長共同搞好綜合部的各項(xiàng)工作等離公司黨委的要求還差很遠(yuǎn)，特別是加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研、發(fā)揮參謀作用、服務(wù)黨委決策上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。xx年，我將更加努力，一是組織各部室、子公司信息員交流學(xué)習(xí)公文格式和處理辦法；二是收集整理公司各項(xiàng)綜合指標(biāo)年度數(shù)據(jù)庫；三是用條款、制度和臺賬來規(guī)范公司督辦、文印、信息報(bào)道和網(wǎng)站建設(shè)；四是扎下身子跑遍每個(gè)項(xiàng)目和地塊；五是積極發(fā)揮膀臂功能，協(xié)助部長做好綜合部內(nèi)務(wù)管理；六是和部室內(nèi)其他同志一起提高業(yè)務(wù)水平和工作能力；七是努力提高個(gè)人修養(yǎng)。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠一如既往地關(guān)心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點(diǎn)我的方向，促使我進(jìn)一步提升完善，為公司做出更多貢獻(xiàn)。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇十六
作為一名年輕干部，在街道擔(dān)任黨政一把手，所擔(dān)負(fù)的壓力與責(zé)任是巨大的。我清楚地認(rèn)識到:身兼二職是組織給了我鍛煉提高、施展才華提供了更寬闊的舞臺和更多的機(jī)會。因此，在主觀認(rèn)識上，我并沒有因?yàn)槲恢玫淖兓凑醋韵?、盲目樂觀，而是抱著一種學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)、干點(diǎn)實(shí)事的積極心態(tài)去對待。同時(shí)，我也清醒地意識到，要當(dāng)好一把手，不辜負(fù)組織和群眾的期望，光有工作熱情是不夠的，更需要從嚴(yán)要求自己，加強(qiáng)黨性鍛煉和加強(qiáng)世界觀改造，提高思想道德修養(yǎng)，把思想作風(fēng)建設(shè)放在首位。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)文件、看報(bào)紙、讀理論文章、組織黨委中心組學(xué)習(xí)等形式，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。二是加強(qiáng)文化技能學(xué)習(xí)。先后參加市委黨校本科班、市委黨校在職研究生班的學(xué)習(xí)，現(xiàn)又在自學(xué)英語、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作技能。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為適應(yīng)工作需要，平時(shí)注意翻閱社區(qū)工作、社區(qū)黨建方面的書籍和刊物，還特別學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識，提高自身的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平。通過努力學(xué)習(xí)、文化素質(zhì)和理論水平有了一定的提高，多次參加市里組織的雙推雙考，每次考試表現(xiàn)都不錯。參加今年的后備干部考試名列全區(qū)第一。四是組織街居干部學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，沒有忘記自己的身份和職責(zé)。
2、增進(jìn)團(tuán)結(jié)，認(rèn)真貫徹民主集中制。團(tuán)結(jié)是力量的源泉，是做好一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。班子團(tuán)結(jié)與否，一把手負(fù)有重大責(zé)任。在團(tuán)結(jié)問題上，我堅(jiān)持做到以下三點(diǎn)：一是堅(jiān)持公正、公道，不搞親親疏疏，不搞團(tuán)團(tuán)伙伙。工作上充分相信依靠班子成員，按照工作分工，各負(fù)其責(zé)，善于發(fā)揮大家的積極性。二是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，不搞一言堂或個(gè)人說了算，重大問題都提交黨委會或班子會集體研究決定，嚴(yán)格實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。三是廣開言路，不固執(zhí)己見，積極營造各抒己見、暢所欲言的民主氣氛。
3、改進(jìn)作風(fēng)，堅(jiān)持勤政、廉政、優(yōu)政并舉。勤政是基礎(chǔ)，廉政是要求，優(yōu)政是目標(biāo)，三者相輔相成，缺一不可。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部來說，既要干凈、又要干事，并且要多干群眾歡迎的實(shí)事、好事，否則就不是一位稱職的領(lǐng)導(dǎo)。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。黨的十六大報(bào)告提出，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)核心問題是進(jìn)一步密切黨與群眾的聯(lián)系。我們工作生活在城市最基層，黨的路線、方針、政策需要我們?nèi)ヘ瀼厝ヂ鋵?shí)，黨和政府的關(guān)懷、溫暖需要我們?nèi)魉停芮悬h群關(guān)系需要我們?nèi)ヅ?。因此，在工作決策上堅(jiān)持一切從街道實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)決反對虛報(bào)浮夸、欺下瞞上、追名逐利的行為，不提不切實(shí)際的高指標(biāo)，不搞勞民傷財(cái)?shù)摹罢児こ獭?、“形象工程”。其次是具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，做到“八堅(jiān)持、八反對”。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效，做到知實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效；通過自身努力，帶動整體班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。
一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的密切配合和全體街居干部的努力下，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，也取得了一定成績，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、注重調(diào)查研究，理清工作思路。新形勢下如何做好社區(qū)工作，沒有現(xiàn)成的模式可以參照，需要在實(shí)踐中不斷進(jìn)行探索，找到一條符合本街道實(shí)際的社區(qū)建設(shè)路子。任職伊始，我把深入調(diào)研，理清工作思路作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，通過各種途徑和形式的調(diào)查了解、征求意見，基本理清了街道、社區(qū)工作的思路和重點(diǎn)，在社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生等各個(gè)方面，應(yīng)重點(diǎn)抓哪些工作，都能夠心中有數(shù)。通過調(diào)查研究，形成了“一條主線二個(gè)重點(diǎn)三個(gè)創(chuàng)建四項(xiàng)工程”的社區(qū)工作思路。一條主線即貫穿黨的十六大精神主題教育這一條主線；二個(gè)重點(diǎn)即突出黨建、經(jīng)濟(jì)建設(shè)兩個(gè)重點(diǎn)；三個(gè)創(chuàng)建即推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”、“特色型”、“數(shù)字型”社區(qū)三個(gè)創(chuàng)建；四項(xiàng)工程即抓實(shí)事工程、安居工程、民心工程、素質(zhì)工程。一年來的工作實(shí)踐證明，這個(gè)思路是符合形勢、深得人心，為整個(gè)街道的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展起到了促進(jìn)作用。
2、注重工作創(chuàng)新，提升工作品位。唯有創(chuàng)新才有活力，才能提高整體工作水平。隨著改革的不斷深入和城市化步伐的加快，城市社區(qū)的地位和作用日趨重要，所擔(dān)負(fù)的任務(wù)也越來越重，如果還是停留在過去那種老的做法，不進(jìn)行思路、體制、機(jī)制的創(chuàng)新，顯然不適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。為此，我在實(shí)踐中，重視創(chuàng)新載體、創(chuàng)新機(jī)制，力求創(chuàng)出工作的特色。一年來，社區(qū)建設(shè)各方面都取得了顯著成效。
在社區(qū)黨建方面。不斷完善社區(qū)黨建工作的組織網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議制度，健全社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)小組等組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、不斷加強(qiáng)“共建”、“群建”工作力度；為動員組織在職黨員參與社區(qū)建設(shè)，街道召開“萬名黨員共建新型社區(qū)”座談會，舉行“萬名黨員進(jìn)社區(qū)”活動啟動儀式，并在九個(gè)社區(qū)黨支部都建立了在職黨員聯(lián)絡(luò)站，開展了市、區(qū)在職黨員到社區(qū)登記報(bào)到及社區(qū)公益崗認(rèn)領(lǐng)工作。目前，共有132xxxx在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到，他們都認(rèn)領(lǐng)了各類公益崗，積極參加黨員志愿者服務(wù)活動；全面開展社區(qū)黨建資源調(diào)查，為有效整合社區(qū)黨建資源，加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)離退休黨員、下崗黨員、流動黨員、青年黨員、困難黨員、非公有制企業(yè)黨員等各類黨員的分類管理和教育，為提高教育管理的針對性和實(shí)效性奠定了良好基礎(chǔ)；開展社區(qū)基層組織選舉工作，通過選舉產(chǎn)生社區(qū)黨組織成員、社區(qū)成員代表大會成員，社區(qū)議事監(jiān)督委員會成員、社區(qū)居委會成員，社區(qū)基層組織選舉工作的成功開展，加強(qiáng)了黨的領(lǐng)導(dǎo)，完善了社區(qū)自治組織，為培養(yǎng)一支年輕化、知識化、專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)工作者隊(duì)伍，全面提升社區(qū)建設(shè)工作水平打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。
在社區(qū)服務(wù)方面以服務(wù)居民群眾需求為第一要素，在街、居力所能及的范圍內(nèi)，為居民群眾提供服務(wù)。街道創(chuàng)辦了社區(qū)服務(wù)中心，開設(shè)了社區(qū)服務(wù)81890專線電話，聘請專門工作人員為社區(qū)居民低償或無償提供家政、職業(yè)介紹、病人護(hù)理等各項(xiàng)服務(wù)。大多數(shù)社區(qū)也都成立了社區(qū)服務(wù)站，各社區(qū)根據(jù)自身情況開設(shè)的托老、醫(yī)療、法律援助、義務(wù)家教等服務(wù)，都各有特色，取得明顯成效。為解決低保戶、特困家庭和優(yōu)撫對象的生活困難，街道創(chuàng)辦了市首家“慈善互助超市”。為捐贈者和愛助者搭建了一個(gè)平臺，為廣大貧困人群提供長期、有效、科學(xué)合理的幫扶措施。超市開張不到一個(gè)月就受到了廣大居民群眾的廣泛贊譽(yù)，更得到了區(qū)委、區(qū)政府各位領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，現(xiàn)已成為下街街道社區(qū)服務(wù)的一個(gè)品牌。此外，抓好勞動保障所的建設(shè)，強(qiáng)化再就業(yè)服務(wù)機(jī)制也是社區(qū)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。街道投資xxxx余元建立了勞動保障所，開展不同人群的培訓(xùn)工作，共舉辦就業(yè)培訓(xùn)2xxxx起，受訓(xùn)人數(shù)100xxxx人，積極開展勞務(wù)輸出，共接待下崗失業(yè)人員求職登記檔案18xxxx，免費(fèi)推薦下崗工人再就業(yè)14xxxx，共組織外出務(wù)工隊(duì)伍5批次，有力地推動了再就業(yè)工作的落實(shí)。
在社區(qū)治安方面開展了創(chuàng)平安社區(qū)試點(diǎn)和“兩創(chuàng)”活動，加強(qiáng)了對原“xxxxxx”練習(xí)人員長效管理等，各項(xiàng)工作都開展得比較成功。尤其是對“xxxxxx”練習(xí)人員進(jìn)行長效管理上，街道不惜財(cái)力送原“xxxxxx”練習(xí)者前往九龍湖參加市里舉辦為期30天的法制學(xué)習(xí)班，并派出街道干部和居委會干部各一人，與本轄區(qū)的原“xxxxxx”練習(xí)者同吃、同住、同學(xué)習(xí)，幫助他們轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)了兩名“xxxxxx”練習(xí)者達(dá)到了轉(zhuǎn)化和基本轉(zhuǎn)化的目的。
在社區(qū)創(chuàng)建和社區(qū)文化方面我們街道堅(jiān)持“特色+文明”的創(chuàng)建思路，積極開展“一居一品”特色創(chuàng)建和學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建。街道撰寫的調(diào)研文章《搭建學(xué)習(xí)平臺，構(gòu)筑優(yōu)越環(huán)境，創(chuàng)建文明社區(qū)》在全市社區(qū)工作會議上交流。此外，街道團(tuán)工委和衢州職技院團(tuán)委結(jié)對，開展了“區(qū)校”共建文明社區(qū)活動，職技院團(tuán)委選派在校優(yōu)秀大學(xué)生到社區(qū)擔(dān)任社區(qū)居委會主任助理，以主任助理為紐帶，組織在校大學(xué)生定期到社區(qū)開展服務(wù)活動，參與社區(qū)建設(shè)，深受居民群眾歡迎。為繁榮社區(qū)文化，豐富居民群眾的精神文化生活，今年11月舉辦了第二屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)。街道主辦的藝術(shù)節(jié)開幕式暨《社區(qū)之歌》演唱賽，聲勢浩大，全部由居民群眾自創(chuàng)、自導(dǎo)、自演，發(fā)掘了一批社區(qū)音樂創(chuàng)作家，推出了一批反映社區(qū)生活、弘揚(yáng)社區(qū)精神風(fēng)貌的社區(qū)歌曲，共吸引60xxxx名社區(qū)干部、在職黨員、居民群眾參加比賽，營造了“齊唱社區(qū)之歌，共建美好家園”的良好社會風(fēng)尚。街道下轄九個(gè)社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況分別舉辦了“生命在于運(yùn)動”健身表演專場、“翰墨漂香”書畫藝術(shù)專場、“金秋頌歌”文藝演唱會、“藝海泛舟”個(gè)人書畫展、“鄰里一家親”文體游戲?qū)?、“春華秋實(shí)”文藝聯(lián)歡會、“金秋菊頌”現(xiàn)場書畫表演、“曲藝聲聲”戲曲藝術(shù)專場、“家庭藝苑”特色家庭才藝展等九場精彩的特色文藝活動，各專場精彩紛呈、溫馨健康、氣氛熱烈、生動活潑。藝術(shù)節(jié)期間還印制了1000xxxx冊宣傳冊，將九個(gè)社區(qū)的“社區(qū)之歌”及各社區(qū)基本情況、特色工作情況匯編其中，使廣大居民更了解自己的社區(qū)，熱愛社區(qū)，起到了很好的宣傳效果。街道開展星光老年計(jì)劃，投資117.393xxxx元，分批落實(shí)了xxxx社區(qū)的星光老年之家，每個(gè)星光老年之家都配有棋牌室、健身房、聊天室、ok室等多個(gè)活動室，真正使老人們老有所為、老有所樂。全年文體設(shè)施投入資金15.1xxxx元（星光計(jì)劃投資除外），元。
在社區(qū)宣傳方面為擴(kuò)大重點(diǎn)工作的輻射面，提高街道的知名度，強(qiáng)化了宣傳意識，加大了對外宣傳力度。街道專門聘用人員從事宣傳報(bào)道工作，制訂了宣傳報(bào)道獎勵辦法，同時(shí)加強(qiáng)了與新聞單位的聯(lián)系，報(bào)紙、電視上經(jīng)常有我們街道和社區(qū)工作動態(tài)的報(bào)道，從而樹立了較好的外部形象。
3、注重協(xié)調(diào)管理，保證有序運(yùn)轉(zhuǎn)。下街街道地處老城區(qū)，工業(yè)相對落后，人多負(fù)擔(dān)重，財(cái)政狀況差一直是制約我們發(fā)展的主要因素。作為一把手解決干部職工的吃飯問題，保證正常的開支，是我考慮的主要問題和重要職責(zé)。一年來，街道以招商引資、發(fā)展稅源為街道經(jīng)濟(jì)工作的生命線，解放思想，轉(zhuǎn)變思路，狠抓落實(shí)，街道經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)步發(fā)展。實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值607xxxx元，工業(yè)增加值209xxxx元，完成全年任務(wù)，上報(bào)社會固定資產(chǎn)投入257xxxx元，其中工業(yè)83xxxx元，完成全年任務(wù)；截止上月，元，其中地稅54xxxx元，完成12xxxx，元，完成10xxxx；來料加工累計(jì)參加人數(shù)438xxxx，來料加工經(jīng)紀(jì)人2xxxx，累計(jì)發(fā)放加工費(fèi)115xxxx元。同時(shí)加強(qiáng)街、居現(xiàn)有資產(chǎn)的規(guī)范管理和運(yùn)作，采用店面拍租的形式，新增房租3xxxx萬元，確保資產(chǎn)的保值和增值。通過上述努力，雖然每年要為區(qū)政府額外負(fù)擔(dān)3xxxx萬元民政經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，還較好地實(shí)現(xiàn)了收支基本平衡，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。街道、社區(qū)在城市管理、服務(wù)中負(fù)有重要責(zé)任，但缺少相應(yīng)的管理監(jiān)督權(quán)限，受制因素很多。有的社區(qū)居委會連開展工作的基本條件都不具備，如經(jīng)費(fèi)緊缺，無辦公用房，活動服務(wù)用房等。為此，積極主動地與建設(shè)、規(guī)劃、城管、房管等部門協(xié)調(diào)爭取有關(guān)政策，積極向聯(lián)系社區(qū)的市級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作條件的改善，提高社區(qū)建設(shè)水平?，F(xiàn)在，各社區(qū)的35xxxx辦公用房的籌建和“星光老年之家”活動用房基本得到了落實(shí)，各社區(qū)的辦公條件也得到了較大改善。
4、注重圍繞中心，突出工作重點(diǎn)。社區(qū)建設(shè)任務(wù)重，涉及面廣，如何做到統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，既是對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的要求，也是取得事半功倍的關(guān)鍵。
社區(qū)環(huán)境綜合治理工作初見成效我市明年?duì)巹?chuàng)省級文明城市，今年以來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視城市建設(shè)工作。為此，街道全面實(shí)施社區(qū)建設(shè)年活動，認(rèn)真抓好社區(qū)的“四化”建設(shè)和環(huán)境綜合整治。一是在鐘樓社區(qū)召開了全區(qū)環(huán)境綜合治理現(xiàn)場會，鐘樓社區(qū)的衛(wèi)生保潔經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)交流；二是大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動、除“四害”運(yùn)動，對臟、亂、差的居民區(qū)、小街小巷、宿舍樓道進(jìn)行清理整頓，拆除了違章建筑，清理了衛(wèi)生死角，并協(xié)同有關(guān)部門對秩序混亂、衛(wèi)生環(huán)境差的營業(yè)市場、飲食店等進(jìn)行環(huán)境整治（5月份、9月份分別開展大整治一次，共組織活動6xxxx，參加人數(shù)759xxxx次，清除垃圾855.5噸，疏通下水道433xxxx，疏控河道5xxxx，新建衛(wèi)生廁所一個(gè)，修筑整治道路2處，整治衛(wèi)生死角24處，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部8處）；三是建立環(huán)境長效保潔機(jī)制，主要是針對街道干部建立的干部聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生責(zé)任制度，針對各社區(qū)建立的社區(qū)衛(wèi)生保潔清掃承包制、健康教育制度、環(huán)境衛(wèi)生宣傳制度、社區(qū)低保護(hù)“義工”制度、黨員衛(wèi)生責(zé)任制、宿舍樓群衛(wèi)生責(zé)任制、門前三包制度、垃圾箱清理保潔制度、考核制度、社區(qū)環(huán)衛(wèi)例會制度等；四是制定考核辦法，把衛(wèi)生工作作為街居干部考評的重要內(nèi)容，建立衛(wèi)生保潔責(zé)任金制度和衛(wèi)生檢查評比制度，每月評出衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)三個(gè)，給予“衛(wèi)生先進(jìn)”循環(huán)紅旗的精神獎勵，評出衛(wèi)生末位一個(gè)，給予懸掛黃旗懲罰等。一系列措施的實(shí)行，社區(qū)環(huán)境面貌煥然一新，二次衛(wèi)生評比均列全區(qū)榜首。
防控非典成效顯著。今年年初，隨著非典型肺炎役情的加重，街道把嚴(yán)防非典作為重中之重來抓。街道創(chuàng)立兩項(xiàng)防非特色工作——“有獎舉報(bào)”、“四上墻”。4月份，街道建立了防治非典有獎舉報(bào)制度，出臺了《關(guān)于獎勵舉報(bào)“非典”有功人員的暫行辦法》，街居兩級制作了防治“非典”工作公告欄，將網(wǎng)絡(luò)、機(jī)制、程序、疫情公布上墻。這兩項(xiàng)措施有力防止了漏登、遲登、漏監(jiān)現(xiàn)象的發(fā)生，促使非典防治萬無一失，受到了市、區(qū)督查組的高度評價(jià)。
在嚴(yán)防非典的同時(shí)加大力度狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)。組織開展了“創(chuàng)業(yè)富民”活動，宣傳“創(chuàng)業(yè)富民”政策，增強(qiáng)為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)意識，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在稅收宣傳月活動期間，開展街居干部稅收知識培訓(xùn)班，成立街道稅收代征點(diǎn)，方便企業(yè)納稅。開展“安全生產(chǎn)月”活動，街道與社區(qū)居委會、轄區(qū)企事業(yè)單位分別簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，保證經(jīng)濟(jì)秩序正常運(yùn)行。同時(shí)，主動出擊，招商引資，通過編制招商項(xiàng)目、開展招商聯(lián)系、主動聯(lián)系客商、陪同客商考察、組織外出招商先后赴溫州、寧波、義烏、嘉興等發(fā)達(dá)地區(qū)（其中引資小分隊(duì)到義烏山海協(xié)作對接，受到了義烏市市長吳蔚榮一行熱情接待）召開項(xiàng)目推介會等形式，洽談項(xiàng)目七個(gè)，項(xiàng)目協(xié)議投資金額1394xxxx元，實(shí)際到位資金347xxxx元，其中工業(yè)118xxxx元。嘉業(yè)農(nóng)貿(mào)公司、白玉蘭大酒店等多家企業(yè)已入戶柯城，，整個(gè)經(jīng)濟(jì)工作形勢良好。
5、注重培育優(yōu)勢，抓出抓好工作亮點(diǎn)。一個(gè)亮點(diǎn)是街道志愿者活動，以“個(gè)十百千萬工程”為統(tǒng)攬，狠抓社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，“個(gè)”即建立一個(gè)志愿者服務(wù)長效機(jī)制，“十”即提供十項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，“百”即建百支小分隊(duì)，“千”即千名在冊志愿者，“萬”即服務(wù)萬家，此項(xiàng)工作得到輿論關(guān)注，《浙江日報(bào)》頭版曾作報(bào)道，街道志愿者協(xié)會被區(qū)民政局推薦為全國先進(jìn)志愿者集體；另一個(gè)亮點(diǎn)是街道殘疾人的維權(quán)工作，被司法部評為全國殘疾人維權(quán)示范崗。此外，社區(qū)服務(wù)窗口化、辦公條件自動化、住處管理網(wǎng)絡(luò)化是街道工作的又一新亮點(diǎn)。為更好地為社區(qū)居民服務(wù)，街道投資近2xxxx元，成立“社區(qū)事務(wù)受理中心”，中心開設(shè)城市管理、計(jì)生指導(dǎo)、協(xié)稅護(hù)稅、企業(yè)服務(wù)、民政優(yōu)撫等九個(gè)窗口，涵蓋社區(qū)事務(wù)方方面面，極大地方便了居民群眾。街道正積極開展數(shù)字型社區(qū)創(chuàng)建活動，打造鐘樓“數(shù)字型”社區(qū)亮點(diǎn)，努力創(chuàng)建全區(qū)信息化示范社區(qū)。街道制作的雙擁工作網(wǎng)頁，獲得市一等獎?，F(xiàn)又制作完成了鐘樓社區(qū)網(wǎng)頁、網(wǎng)上電子地圖、全街道的布線聯(lián)網(wǎng)工程，配備了3xxxx臺電腦，今年年底就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，享受辦公自動化帶來的方便與快捷。
建設(shè)一支高素質(zhì)的街居干部隊(duì)伍，是街道黨工委書記的重要職責(zé)。首先，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)良好作風(fēng)放在隊(duì)伍建設(shè)的首位。建立完善了街道中心組理論學(xué)習(xí)制度、干部政治學(xué)習(xí)制度、干部考核制度，財(cái)務(wù)管理、效能監(jiān)察、值班、考勤、辦事承諾等專項(xiàng)制度，舉辦了社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，邀請市有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作專題輔導(dǎo)。其次，在社區(qū)干部選拔任用中引入競爭激勵機(jī)制，增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感。我們采用了面向社會公開招聘，競爭上崗，優(yōu)勝劣汰的辦法，來選聘任用社區(qū)干部。通過筆試、面試、組織考察三輪選拔，錄用了xxxx年輕優(yōu)秀的居委會干部。第三，提高待遇，解決老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)的后顧之憂，穩(wěn)定社區(qū)干部隊(duì)伍，增強(qiáng)社區(qū)工作的向心力和凝聚力。為提高社區(qū)干部的工作積極性，在街居財(cái)力緊張的情況下，幾次調(diào)整社區(qū)干部工資，盡量縮小收入與付出的差距。第四，提出事業(yè)留人、福利留人和情感留人的人本理念，關(guān)心街居干部的思想，主動為街居干部解決生活困難。把街道干部的生日記錄在案，每逢他（她）生日，早上在醒目處掛出祝福語，并送上生日蛋糕、溫馨的祝福，香甜的蛋糕帶來是無限的溫暖。第五，大膽培養(yǎng)、使用年青干部，拓展舞臺空間，讓年青干部到社區(qū)去擔(dān)任黨總支書記，使得年青干部拙壯成長，為上級機(jī)關(guān)培養(yǎng)、輸送人才。原擔(dān)任黨工委工會主席的藍(lán)建雄，表現(xiàn)出色，調(diào)到區(qū)“愛衛(wèi)辦”工作。第六，明確制度，獎懲分明。落實(shí)責(zé)任負(fù)責(zé)制，各條線上的領(lǐng)導(dǎo)干部職、責(zé)、權(quán)分明，人人有事做，事事有人做，使街居干部始終保持昂揚(yáng)的斗志和青春的活力。
注重黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉潔自律意識和紀(jì)律觀念，樹立良好的從政道德。平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述，中央、省、市、區(qū)紀(jì)委的全會精神，《廉政準(zhǔn)則》、《黨紀(jì)處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部的楷模----鄭培民同志的先進(jìn)事跡材料，學(xué)習(xí)區(qū)紀(jì)委統(tǒng)一印發(fā)的廉政教育文章。同時(shí)，也經(jīng)常翻閱有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)的剖析材料，作為反面教材，時(shí)刻警示提醒自己。積極組織開展從政道德教育活動，同街道干部一起觀看指定的電教片、閱讀有關(guān)文章、撰寫心得體會?？嚲o廉潔自律這根弦，做到不為金錢所動，不為人情所移，不為權(quán)力所惑。自覺踐行廉潔自律承諾，嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。承諾重在踐諾，旨在更好地接受干部群眾監(jiān)督，提高廉潔自律的自覺性。對廉潔自律的承諾內(nèi)容，時(shí)處遵從，堅(jiān)決執(zhí)行。
認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人制度。作為單位一把手，不僅要管好自己，還要管好班子成員和身邊工作人員，要對整個(gè)單位包括下屬單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面責(zé)任。經(jīng)常組織開展黨員、干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法規(guī)，進(jìn)行黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育，至今，街道沒有一名干部違反黨紀(jì)、破壞黨風(fēng)。在履行職責(zé)方面，能做到認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和上級黨委、政府、紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求，及時(shí)組織研究街道黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，提出工作思路和重點(diǎn)。做到親自部署、經(jīng)常過問黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，解決黨風(fēng)廉政建設(shè)中遇到的重大問題。班子內(nèi)部有明確的分工，班子成員對分管范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作各負(fù)其責(zé)，明確責(zé)任。今年五月，黨工委與下屬社區(qū)居委會簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，之后，每月都組織班子成員深入社區(qū)進(jìn)行暗訪，嚴(yán)格杜絕有損黨的形象、有損群眾利益的xxxx現(xiàn)象的出現(xiàn)，保持黨的干部隊(duì)伍的清正廉潔。
撰寫個(gè)人年度總結(jié)篇十七
20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去，而我加入xx銀行已有將近一年的時(shí)間，而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報(bào)告：
還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無措的心情，作為一個(gè)新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個(gè)月零差錯的記錄。
一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏?，問有答聲，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念，運(yùn)用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別xx銀行的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號召，親自去體驗(yàn)他行服務(wù)，并撰寫體驗(yàn)報(bào)告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候，有時(shí)放松對自己的`要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。
下年是xx銀行擴(kuò)大市場份額，逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在20xx年時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下一年重點(diǎn)提高的地方：
3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識的主動性，特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會堅(jiān)持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
20xx即將過去，我將會帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入20xx，將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正，努力做好自己的本分，為xx銀行貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
做為一名前臺柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
20xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)xx銀行發(fā)展的需要。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
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