總結(jié)是提升個人和團隊績效的重要手段,有助于發(fā)掘問題和改進方法。寫總結(jié)時,我們應(yīng)該注重細節(jié),避免泛泛而談或過于膚淺。以下是一些總結(jié)寫作的參考范文,供大家參考寫作時的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇一
第四個季度的工作已近尾聲,現(xiàn)對我本人的工作做一個總結(jié),以達到總結(jié)經(jīng)驗,學習提高的目的。我的總結(jié)總共分為三個部分。
第一部分對20市場分析與展望。
20是一個棉花市場復(fù)雜多變的年度,棉花期貨價格從開年的27000多元,一路上揚到33000多元,之后便一路向下,直到跌倒19880元止。在這一年里,世界政治經(jīng)濟形勢發(fā)生了前所未有的變化,從希臘債務(wù)危機衍生出來的歐債危機在歐洲接連爆發(fā),直接打破了歐元區(qū)國家的經(jīng)濟平衡,美元匯率繼續(xù)下跌,整個世界經(jīng)濟處于衰退的邊緣。受到這些因素的影響,國內(nèi)紡織產(chǎn)業(yè)鏈下游似乎已經(jīng)處于崩潰的邊緣,傳統(tǒng)的訂單生產(chǎn)遭受到嚴重的考驗,服裝市場的訂單少得可憐,織布廠利潤基本倒掛,紡織廠生產(chǎn)成本居高不下,紛紛取消了大量定購原料的傳統(tǒng)合作方式??梢哉f,在這樣的一個年度里做棉花,風險還是比較大的。此時的市場傳出的論調(diào)也逐漸多了起來,擔心紡織業(yè)走到盡頭,中國棉花產(chǎn)業(yè)的冬天已經(jīng)到來,紡織行業(yè)要退出中國市場等紛至沓來,面對復(fù)雜的市場環(huán)境,我覺得要保持我們清醒的頭腦,對于具體的問題應(yīng)進行具體的分析。在我看來,中國的棉花產(chǎn)業(yè)仍大有作為,而中棉集團在這種復(fù)雜的局面下仍可發(fā)揮優(yōu)勢,加速發(fā)展。
第一,中國的紡織業(yè)并沒有到山窮水盡的局面。
這里要談到2個層面的問題。
但是,我認為有多個因素決定了中國的紡織業(yè)暫時不會退出歷史舞臺。
第一,中國的紡織業(yè)正從沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移。
目前很多大中型紡織廠,紛紛轉(zhuǎn)移到河南、湖北、陜西、新疆、四川等人力資源相對較低的中、西部地區(qū)辦廠,將原廠區(qū)土地轉(zhuǎn)讓。由于中國地域經(jīng)濟發(fā)展很不平衡,這部分地區(qū)的人收入較低,人力資源成本較低;當?shù)卣灿邢嚓P(guān)的招商政策吸引相關(guān)的紡織行業(yè)進入、發(fā)展。在外單減少的情況下,很多服裝廠正瞄準內(nèi)地市場做自己的品牌,內(nèi)需正逐步活躍,很多超市的貨架上也出現(xiàn)了很多高檔次的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的產(chǎn)品。由此可見,內(nèi)需市場正逐步活躍。
由此看出,紡織廠向內(nèi)地遷移,有效降低了人員的成本,而沿海土地的升值,又讓很多紡企大賺了一筆,實力上并沒有受到太大的損失。內(nèi)需市場,又給了紡織廠新的空間,國內(nèi)訂單數(shù)量增加顯示紡織業(yè)正逐步擺脫國外市場瓶頸。
第二,紡織企業(yè)正通過推出技術(shù)含量高,引進新設(shè)備,提高產(chǎn)品的附加值,改善國際競爭性。
在傳統(tǒng)紗線產(chǎn)品附加值低,成本投入高的情況下,越來越多的紡織企業(yè)更加注重從技術(shù)上對自己的產(chǎn)品進行改良,更注重提高產(chǎn)品的技術(shù)附加值,迎合消費者的需求,從而在激烈的競爭中提升利潤率和市場占有率。
二是政策層面。從國家政策層面看,國家可以用經(jīng)濟杠桿來調(diào)節(jié)紡織行業(yè)的政策還有很大的余地。
第一,國家可以調(diào)低人民幣匯率,國儲可以直接購進外棉。
第二,國家的儲備可根據(jù)市場情況拋儲來降低紡織行業(yè)成本。
第三,可以增加紡織品出口退稅,出口補貼。
第四,可以出臺紡織品生產(chǎn)補貼政策。
第五,可以減低紡織產(chǎn)品的增值稅。
第六,可以出臺政府采購,紡織品專項補貼等政策。
以上經(jīng)濟杠桿除了第一點以外,政府都還沒有運用。但是政府有能力在合適的'時候用來拉動紡織板塊。
所以,從以上2個層面看,中國的紡織行業(yè)不但暫時不會死亡,而且在中國還有較大的潛力和生存空間,很好的發(fā)展機會。
那么國內(nèi)棉花產(chǎn)業(yè)能否繼續(xù)發(fā)展,能否脫離紡織產(chǎn)業(yè)而存在呢?
我認為中國的棉花產(chǎn)業(yè)不是到了冬天,不是到了山窮水盡,正相反,中國的紡織業(yè)大有可為。
第一,從美國棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗來看,棉花產(chǎn)業(yè)可以脫離紡織體系獨立存在。以美國為例,美國國內(nèi)沒有紡織企業(yè),其棉花產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效益在全球依然保持了較高的占有率和很大的市場份額,并且經(jīng)營穩(wěn)健,利潤可觀,可見,通過國際化運作可以使棉花在國際范圍內(nèi)流動,從而避免了國內(nèi)高成本等不利因素,使棉花產(chǎn)業(yè)可以脫離本國紡織而獨立存在是可能的,而且是可以運作的。走國際化的道路是必須堅持的方向。
第二,商業(yè)模式不是只有一種,涉棉企業(yè)可以通過轉(zhuǎn)換商業(yè)模式或者通過采取多種商業(yè)模式而取得新的增長點。
中糧公司已經(jīng)在這方面取得了很好的業(yè)績,也是一個很好的例證。而中棉集團作為一個有一定實力的中央企業(yè),借鑒和吸收中糧的發(fā)展思想,采用多元化發(fā)展的商業(yè)模式也是必由之路。
通過以上的分析可以看出,國內(nèi)的棉花產(chǎn)業(yè)和紡織產(chǎn)業(yè)正在處于一種轉(zhuǎn)型過渡時期,在這一過渡時期,國內(nèi)紡織業(yè)取得訂單也會變得更加困難。但是,困難只是暫時的,在國家政策和宏觀調(diào)控的拉動下,在紡織布局完成向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移之后,中國紡織產(chǎn)業(yè)整體依然會有一個維持增長的局面。在未來的5-內(nèi),應(yīng)該暫時能保持穩(wěn)定的發(fā)展,在以后這些地區(qū)經(jīng)濟上來之后,走出國門應(yīng)該是中國紡織企業(yè)的必由之路。
第二部分對新年度中棉集團工作的建議和設(shè)想。
第一,繼續(xù)發(fā)揮棉花經(jīng)營優(yōu)勢,擴大棉花經(jīng)營量,拓寬銷售渠道,掌控一手資源,深入推行一體化體制改革。
棉花經(jīng)營是基礎(chǔ)。離開了棉花,中棉公司也就成了無源之水,無本之木。必須立足于棉花產(chǎn)品傳統(tǒng)的市場優(yōu)勢,發(fā)揮特長,發(fā)揮集團資源網(wǎng)絡(luò)和銷售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,首先把棉花貿(mào)易和棉花經(jīng)營做的更加專業(yè)化,穩(wěn)定客戶資源,有穩(wěn)定的收入和利潤來源,才能更好的去發(fā)展壯大。
應(yīng)繼續(xù)推進新疆資源的掌控和棉花國際化的進程,繼續(xù)加強同國際大棉商的資源共享和市場合作。發(fā)揮集團公司一體化經(jīng)營的優(yōu)勢,合理掌握經(jīng)營節(jié)奏,爭取更大的業(yè)績是可以實現(xiàn)的。
繼續(xù)加強和戰(zhàn)略合作客戶的戰(zhàn)略合作,發(fā)揮集團決策中心市場分析的優(yōu)勢,以銷定購,期貨鎖定,以量取勝。
第二,利用央企多方面的優(yōu)勢,打造“中棉出品”。
眾所周知,中糧制造風靡一時,那么,我們能不能加強和制造企業(yè)的深入戰(zhàn)略合作,利用我們自己的優(yōu)勢,打造“中棉出品”。例如我們的棉花包裝能否打上統(tǒng)一的“中棉出品”。我們自己建立自己的質(zhì)量標準和物流標準。做規(guī)則的制定者,外商現(xiàn)在有利物浦條款,我們當然也可以提出中棉條款。又比如,山東孚日紡織的家紡和毛巾質(zhì)量是過硬的,能否和孚日談合作,利用其先進的紡織品優(yōu)勢,由中棉提供高品質(zhì)棉花,出品高級毛巾和家紡,統(tǒng)一打上中棉出品的標識,共享中棉品牌的市場利潤。又如我們自己的棉花,除了供應(yīng)紡織以外,能否開辟棉漿造紙,被服生產(chǎn)等,也統(tǒng)一打上中棉出品的標識,在越來越注重品質(zhì)和環(huán)保的今天,高品質(zhì)的“中棉出品”應(yīng)該會有很大的市場。再比如,我們和濰坊恒聯(lián)集團也有很好的合作基礎(chǔ),我們可以通過開展棉副產(chǎn)品合作、原料產(chǎn)品合作的形式,向他們提供“中棉出品”的原料產(chǎn)品、原料產(chǎn)品,今年是這些原料的低谷年,如果操作,利潤和回報將會很豐厚。第三,合理爭取國家政策,繼續(xù)加強中棉物流體系項目建設(shè)。
中棉物流,也應(yīng)該是提出的概念之一?,F(xiàn)代的物流配送已經(jīng)不僅僅是一個簡單的概念,而是一種包含生產(chǎn)、制造、儲存、運輸、營銷的現(xiàn)代化商業(yè)模式的綜合體現(xiàn)。
從某種意義上說,現(xiàn)代物流是市場化企業(yè)的綜合實力的體現(xiàn)。中棉集團已經(jīng)開始濰坊產(chǎn)業(yè)園、南通產(chǎn)業(yè)園、許昌產(chǎn)業(yè)園等物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)工作,前期進展順利。物流項目的建設(shè),為中棉集團爭取了資金,創(chuàng)造了依托,有了前進和發(fā)展的基地。也為中棉集團進一步成長,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在物流園區(qū),依托港口和鐵路專用線業(yè)務(wù),我們可以開展進口加工業(yè)務(wù),可以聯(lián)系開展倉儲業(yè)務(wù),可以開展運輸、保險業(yè)務(wù),還可以涉足貨代、報關(guān)等行業(yè)??砂l(fā)揮產(chǎn)業(yè)園在當?shù)匚召J款的作用,從而迅速回籠資金,進行資本層面的聯(lián)合、并購、轉(zhuǎn)讓項目,以達到從商品運營到資本運營的商業(yè)模式的增長模式的逐步過渡。
第四,進一步加強國際合作,開展跨國經(jīng)營,推進中棉集團國際化進程。
在國內(nèi)生產(chǎn)成本高漲的情況下,印度、巴基斯坦的紡紗業(yè)近年來發(fā)展很快,甚至出現(xiàn)了當?shù)丶彽募喚€出口到中國,比中國的棉花還便宜的現(xiàn)象。
巴基斯坦與我國關(guān)系較好,很多華人企業(yè)也在巴開設(shè)了紡織廠,如果能與當?shù)氐募徔椘髽I(yè)合作,進口巴基斯坦的紗線產(chǎn)品到內(nèi)地的織布廠銷售是一條較為可行的方案。如果進一步深入合作,從澳洲、美國采購高等級的棉花到紡紗成本相對較低的地區(qū)的紡織廠進行生產(chǎn),然后再發(fā)到國內(nèi)各大物流園區(qū)進行加工,之后再以初級產(chǎn)品甚至成品的形式返回到美國、日本等地,在海外建立避稅港,我們的成本將進一步降低,利潤將進一步增長。
2020年度,配合公司的整體戰(zhàn)略,我主要做了以下幾件工作:
1、根據(jù)總經(jīng)理的安排,負責中棉通泰經(jīng)貿(mào)有限公司一部分戰(zhàn)略客戶銜接、管理工作。在年初,我發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與和自己長年合作的湖北德永盛紡織有限公司、濰坊銀龍紡織有限公司等有實力、信譽良好的紡織企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,經(jīng)過一年的緊密合作,向兩個合作企業(yè)分別完成銷售棉花19000噸和6000噸,圓滿完成了集團規(guī)定的戰(zhàn)略合作企業(yè)年銷售3000噸的任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。
2、重點客戶的轉(zhuǎn)口與回購工作,有力保證了通泰公司大宗業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
在日常經(jīng)營工作中,我每天注意觀察市場形勢的變化,并根據(jù)市場情況和上級領(lǐng)導(dǎo)進行有效溝通,在集團分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的配合下,積極建議總經(jīng)理和客戶根據(jù)市場情況將訂購的11000噸已經(jīng)執(zhí)行的合同進行了有效的轉(zhuǎn)口操作,既增加了公司的銷售收入,又為公司增加了較為可觀的利潤,同時也讓客戶及時規(guī)避了市場風險,也一定程度上彌補了進口棉到貨不足的缺口。
3、新年度棉花的銷售工作,為通泰公司新年度任務(wù)的完成做出了自己的貢獻。
在新年度抓住市場機會,利用合適的訂貨時機,聯(lián)系銷售巴西棉噸,銷售澳棉500余噸,銷售美棉1000噸,售印度棉3500余噸,銷售新疆棉1000余噸,共計完成銷售新年度棉花8000余噸。
在本年度,累計銷售棉花3.5萬余噸,完成銷售額近8億元。
4、2020年度配額的吸收與銜接工作。
在2020年,通過各種合作方式,共吸收消化各地企業(yè)的棉花配額9000余噸,有力地支援了通泰公司的棉花貿(mào)易工作。
5、積極參與集團的崗位競聘,并成功當選通泰公司的副總經(jīng)理。
在感謝中棉集團領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)的同時,也更加認識到自己要在工作中轉(zhuǎn)變角色,做好分工的工作的同時,也要給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀和助手,勤懇認真地辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件工作。團結(jié)大家在集團公司經(jīng)營中取得了好的成績,充分體現(xiàn)了中棉通泰公司團隊的整體風貌。在工作中,我從一名銷售人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻竟芾砣藛T,在轉(zhuǎn)型期,我認為要有效開展工作,就必須協(xié)助總經(jīng)理把握好通泰公司團隊的特點,發(fā)揮團隊的力量,消除團隊的短板。在分管通泰銷售工作的過程中,我注重與總經(jīng)理的配合與分工,做到管理到位而不越位。在銷售人員的管理上,作為通泰公司銷售工作的分管副總,針對通泰公司的傳統(tǒng)和銷售工作的特點,配合總經(jīng)理,推出了適合團隊的管理理念和模式,執(zhí)行總經(jīng)理的部署,對購進和銷售合同和其他公司文件的統(tǒng)一化、制度化,格式化。作為直接管理者,我不去干涉作為個體的銷售員工的銷售工作,而是以引導(dǎo)和服務(wù)為主,在自己做好表率做用的同時,努力引導(dǎo)每個銷售人員根據(jù)市場情況開展銷售工作,鼓勵每個銷售人員直接向總經(jīng)理聯(lián)系價格、匯報進度,從而發(fā)揮他們主觀能動性,擴大銷售面,從整體上提升整個銷售團隊的能力,努力消除短板。也同時要求每個銷售人員負責的工作又要做到不撞車,不沖突,步調(diào)一致,符合規(guī)范。在大家的共同努力下,通泰公司今年復(fù)雜的市場形勢下,取得了很好的銷售業(yè)績,通泰年銷售額33.4億元,實現(xiàn)利潤,實現(xiàn)利潤1.1億元,這也一定程度體現(xiàn)了通泰銷售管理工作的成功。
6、積極參與組織籌劃山東產(chǎn)業(yè)園的奠基儀式。
在集團公司的統(tǒng)一安排下,參與了濰坊產(chǎn)業(yè)園的開工奠基儀式,積極勤奮地配團領(lǐng)導(dǎo)參與組織和協(xié)調(diào)工作,得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評。
7、積極參加集團組織的各項培訓(xùn)和學習我很珍惜集團提供的學習機會,并感覺通過培訓(xùn),開拓了眼界和思路,增長了見識和能力。通過集團組織的學習,讓我看到和聽到了很多先進的營銷知識、運營模式和管理模式。在工作中能夠以更科學的角度和更理性的視角來分析問題,解決問題,感覺到處于一種學習型團隊的樂趣。
8、擔任集團期貨部的戰(zhàn)略合作客戶的信息員和集團公司企業(yè)安全員,定期向分管部門傳送報表信息,并及時部署集團相關(guān)工作。為集團管理工作甘做基層的螺絲釘,得到集團部門的好評。
回顧過去的一年,我認真地總結(jié),今年工作之所以能夠出成績,有三個因素離不開。第一,集團公司總體戰(zhàn)略決策正確;第二,通泰公司分管領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的眼光和能力優(yōu)秀;第三,我所在的團隊能夠使人團結(jié)奮進,發(fā)揮出較高的水平。我的成績的取得是跟各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的密切配合分不開的。只有在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,個人充分發(fā)揮主觀能動性,緊跟政策,團結(jié)同志,才能出色的完成工作任務(wù)。成績是大家的,應(yīng)該與大家分享。
在新年度到來之際,通過分析當前市場的形式,對通泰公司在新年度工作提幾點小的建議:
1、2020年度未執(zhí)行完棉花合同的執(zhí)行工作,2020年度有很多合同是簽訂的執(zhí)行的棉花,這些合同價格高,風險大,應(yīng)對部分合同進行專人專項跟進制,保證合同的履約,避免給公司造成不必要的損失。
2、進口棉交貨的履約工作要進一步加強。在2020年度,外商對某些合同采取不交貨、遲交貨等違約行為并沒有做出令我們信服的解釋和賠償,所以我們有理由相信他們在新年度也一定會這樣做,我們在簽訂萬方訂貨合同時應(yīng)注意違約條款的把握。
3、履約成本、庫存成本的控制和費用的控制。有些合同是代理合同和為了拉客戶而簽訂的,這部分合同利潤很低,如果在操作上不注意細節(jié),很容易出現(xiàn)虧損的情況。對于這部分合同的執(zhí)行,要加強成本和費用的掌控。
4、注意把握現(xiàn)貨市場和期貨市場的配合和互動,在套期保值和套利上做一些文章。比如在購進低成本印度棉的同時,可考慮在期貨市場做空單套利。
5、目前在市場上,部分棉副產(chǎn)品、化纖、紗線類產(chǎn)品處于市場的低谷,是否可以銜接部分業(yè)務(wù)來補充棉花經(jīng)營。
6、注意提高工作效率,利用好時間,多創(chuàng)佳績。
總之,2020年是公司的第一個管理效益年,也是學習的一年,是成長的一年,是探索的一年,是耕耘的一年,是豐收的一年。我們說,好的領(lǐng)導(dǎo)是成功的一半,千里之行,始于足下。我認為,通泰公司之所以連年取得好的成績,除了團隊本身優(yōu)秀之外,與集團各級領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助和關(guān)懷是分不開的。在客觀分享成績的同時,我們不能忘本,不能忘記培養(yǎng)我們的中棉集團和集團領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)常懷感恩之心,常念知遇之人。我也常對自己說,作為一名共產(chǎn)黨員,工作要做到從大局出發(fā),而不是從自己的私利出發(fā),對待工作和同事要真誠,不要虛偽。要坦坦蕩蕩做人,扎扎實實做事。要客觀公正,求真務(wù)實。要團結(jié)同事,但也要堅持原則。在新的年度到來之際,我要繼續(xù)努力提高自己的工作水平,端正工作態(tài)度,更加嚴格地要求自己,時刻準備迎接挑戰(zhàn),把新的工作做的更好。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇二
我于20xx年x月底進入公司,主要負責批發(fā)客戶,三個月都完成了銷售任務(wù)。在這三個月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務(wù)。
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做好月工作總結(jié)。
每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教。
了解客戶的需求,主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。
客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客戶的大門。學習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會。
在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。加強自己的語言表達能力。
在和客戶溝通時準備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
紡織銷售個人工作總結(jié)篇三
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做××年工作總結(jié)的報告,紡織廠班長年終總結(jié)。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,團結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù),以下是關(guān)于××年度的工作總結(jié)情況:
1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔。
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴格的保潔程序,每天對各樓層進行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放,集中清運管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時間,提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的,及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理,以達到保潔標準增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修。
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時,第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題,并把維修結(jié)果反饋給前臺。
××年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時間內(nèi)查出故障點,并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
××年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
××年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差,出現(xiàn)多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間,尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇四
2020年第四個季度的工作已近尾聲,現(xiàn)對我本人2020年度的工作做一個總結(jié),以達到總結(jié)經(jīng)驗,學習提高的目的。我的總結(jié)總共分為三個部分。
第一部分對2020年市場分析與展望。
2020年度是一個棉花市場復(fù)雜多變的年度,棉花期貨價格從開年的27000多元,一路上揚到33000多元,之后便一路向下,直到跌倒19880元止。在這一年里,世界政治經(jīng)濟形勢發(fā)生了前所未有的變化,從希臘債務(wù)危機衍生出來的歐債危機在歐洲接連爆發(fā),直接打破了歐元區(qū)國家的經(jīng)濟平衡,美元匯率繼續(xù)下跌,整個世界經(jīng)濟處于衰退的邊緣。受到這些因素的影響,國內(nèi)紡織產(chǎn)業(yè)鏈下游似乎已經(jīng)處于崩潰的邊緣,傳統(tǒng)的訂單生產(chǎn)遭受到嚴重的考驗,服裝市場的訂單少得可憐,織布廠利潤基本倒掛,紡織廠生產(chǎn)成本居高不下,紛紛取消了大量定購原料的傳統(tǒng)合作方式。可以說,在這樣的一個年度里做棉花,風險還是比較大的。此時的市場傳出的論調(diào)也逐漸多了起來,擔心紡織業(yè)走到盡頭,中國棉花產(chǎn)業(yè)的冬天已經(jīng)到來,紡織行業(yè)要退出中國市場等紛至沓來,面對復(fù)雜的市場環(huán)境,我覺得要保持我們清醒的頭腦,對于具體的問題應(yīng)進行具體的分析。在我看來,中國的棉花產(chǎn)業(yè)仍大有作為,而中棉集團在這種復(fù)雜的局面下仍可發(fā)揮優(yōu)勢,加速發(fā)展。
第一,中國的紡織業(yè)并沒有到山窮水盡的局面。
這里要談到2個層面的問題。
但是,我認為有多個因素決定了中國的紡織業(yè)暫時不會退出歷史舞臺。
第一,中國的紡織業(yè)正從沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移。
目前很多大中型紡織廠,紛紛轉(zhuǎn)移到河南、湖北、陜西、新疆、四川等人力資源相對較低的中、西部地區(qū)辦廠,將原廠區(qū)土地轉(zhuǎn)讓。由于中國地域經(jīng)濟發(fā)展很不平衡,這部分地區(qū)的人收入較低,人力資源成本較低;當?shù)卣灿邢嚓P(guān)的招商政策吸引相關(guān)的紡織行業(yè)進入、發(fā)展。在外單減少的情況下,很多服裝廠正瞄準內(nèi)地市場做自己的品牌,內(nèi)需正逐步活躍,很多超市的貨架上也出現(xiàn)了很多高檔次的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的產(chǎn)品。由此可見,內(nèi)需市場正逐步活躍。
由此看出,紡織廠向內(nèi)地遷移,有效降低了人員的成本,而沿海土地的升值,又讓很多紡企大賺了一筆,實力上并沒有受到太大的損失。內(nèi)需市場,又給了紡織廠新的空間,國內(nèi)訂單數(shù)量增加顯示紡織業(yè)正逐步擺脫國外市場瓶頸。
第二,紡織企業(yè)正通過推出技術(shù)含量高,引進新設(shè)備,提高產(chǎn)品的附加值,改善國際競爭性。
在傳統(tǒng)紗線產(chǎn)品附加值低,成本投入高的情況下,越來越多的紡織企業(yè)更加注重從技術(shù)上對自己的產(chǎn)品進行改良,更注重提高產(chǎn)品的技術(shù)附加值,迎合消費者的需求,從而在激烈的競爭中提升利潤率和市場占有率。
二是政策層面。從國家政策層面看,國家可以用經(jīng)濟杠桿來調(diào)節(jié)紡織行業(yè)的政策還有很大的余地。
第一,國家可以調(diào)低人民幣匯率,國儲可以直接購進外棉。
第二,國家的儲備可根據(jù)市場情況拋儲來降低紡織行業(yè)成本。
第三,可以增加紡織品出口退稅,出口補貼。
第四,可以出臺紡織品生產(chǎn)補貼政策。
第五,可以減低紡織產(chǎn)品的增值稅。
第六,可以出臺政府采購,紡織品專項補貼等政策。
以上經(jīng)濟杠桿除了第一點以外,政府都還沒有運用。但是政府有能力在合適的'時候用來拉動紡織板塊。
所以,從以上2個層面看,中國的紡織行業(yè)不但暫時不會死亡,而且在中國還有較大的潛力和生存空間,很好的發(fā)展機會。
那么國內(nèi)棉花產(chǎn)業(yè)能否繼續(xù)發(fā)展,能否脫離紡織產(chǎn)業(yè)而存在呢?
我認為中國的棉花產(chǎn)業(yè)不是到了冬天,不是到了山窮水盡,正相反,中國的紡織業(yè)大有可為。
第一,從美國棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗來看,棉花產(chǎn)業(yè)可以脫離紡織體系獨立存在。以美國為例,美國國內(nèi)沒有紡織企業(yè),其棉花產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效益在全球依然保持了較高的占有率和很大的市場份額,并且經(jīng)營穩(wěn)健,利潤可觀,可見,通過國際化運作可以使棉花在國際范圍內(nèi)流動,從而避免了國內(nèi)高成本等不利因素,使棉花產(chǎn)業(yè)可以脫離本國紡織而獨立存在是可能的,而且是可以運作的。走國際化的道路是必須堅持的方向。
第二,商業(yè)模式不是只有一種,涉棉企業(yè)可以通過轉(zhuǎn)換商業(yè)模式或者通過采取多種商業(yè)模式而取得新的增長點。
中糧公司已經(jīng)在這方面取得了很好的業(yè)績,也是一個很好的例證。而中棉集團作為一個有一定實力的中央企業(yè),借鑒和吸收中糧的發(fā)展思想,采用多元化發(fā)展的商業(yè)模式也是必由之路。
通過以上的分析可以看出,國內(nèi)的棉花產(chǎn)業(yè)和紡織產(chǎn)業(yè)正在處于一種轉(zhuǎn)型過渡時期,在這一過渡時期,國內(nèi)紡織業(yè)取得訂單也會變得更加困難。但是,困難只是暫時的,在國家政策和宏觀調(diào)控的拉動下,在紡織布局完成向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移之后,中國紡織產(chǎn)業(yè)整體依然會有一個維持增長的局面。在未來的5-10年內(nèi),應(yīng)該暫時能保持穩(wěn)定的發(fā)展,在以后這些地區(qū)經(jīng)濟上來之后,走出國門應(yīng)該是中國紡織企業(yè)的必由之路。
第二部分對新年度中棉集團工作的建議和設(shè)想。
第一,繼續(xù)發(fā)揮棉花經(jīng)營優(yōu)勢,擴大棉花經(jīng)營量,拓寬銷售渠道,掌控一手資源,深入推行一體化體制改革。
棉花經(jīng)營是基礎(chǔ)。離開了棉花,中棉公司也就成了無源之水,無本之木。必須立足于棉花產(chǎn)品傳統(tǒng)的市場優(yōu)勢,發(fā)揮特長,發(fā)揮集團資源網(wǎng)絡(luò)和銷售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,首先把棉花貿(mào)易和棉花經(jīng)營做的更加專業(yè)化,穩(wěn)定客戶資源,有穩(wěn)定的收入和利潤來源,才能更好的去發(fā)展壯大。
應(yīng)繼續(xù)推進新疆資源的掌控和棉花國際化的進程,繼續(xù)加強同國際大棉商的資源共享和市場合作。發(fā)揮集團公司一體化經(jīng)營的優(yōu)勢,合理掌握經(jīng)營節(jié)奏,爭取更大的業(yè)績是可以實現(xiàn)的。
繼續(xù)加強和戰(zhàn)略合作客戶的戰(zhàn)略合作,發(fā)揮集團決策中心市場分析的優(yōu)勢,以銷定購,期貨鎖定,以量取勝。
第二,利用央企多方面的優(yōu)勢,打造“中棉出品”。
眾所周知,中糧制造風靡一時,那么,我們能不能加強和制造企業(yè)的深入戰(zhàn)略合作,利用我們自己的優(yōu)勢,打造“中棉出品”。例如我們的棉花包裝能否打上統(tǒng)一的“中棉出品”。我們自己建立自己的質(zhì)量標準和物流標準。做規(guī)則的制定者,外商現(xiàn)在有利物浦條款,我們當然也可以提出中棉條款。又比如,山東孚日紡織的家紡和毛巾質(zhì)量是過硬的,能否和孚日談合作,利用其先進的紡織品優(yōu)勢,由中棉提供高品質(zhì)棉花,出品高級毛巾和家紡,統(tǒng)一打上中棉出品的標識,共享中棉品牌的市場利潤。又如我們自己的棉花,除了供應(yīng)紡織以外,能否開辟棉漿造紙,被服生產(chǎn)等,也統(tǒng)一打上中棉出品的標識,在越來越注重品質(zhì)和環(huán)保的今天,高品質(zhì)的“中棉出品”應(yīng)該會有很大的市場。再比如,我們和濰坊恒聯(lián)集團也有很好的合作基礎(chǔ),我們可以通過開展棉副產(chǎn)品合作、原料產(chǎn)品合作的形式,向他們提供“中棉出品”的原料產(chǎn)品、原料產(chǎn)品,今年是這些原料的低谷年,如果操作,利潤和回報將會很豐厚。第三,合理爭取國家政策,繼續(xù)加強中棉物流體系項目建設(shè)。
中棉物流,也應(yīng)該是提出的概念之一。現(xiàn)代的物流配送已經(jīng)不僅僅是一個簡單的概念,而是一種包含生產(chǎn)、制造、儲存、運輸、營銷的現(xiàn)代化商業(yè)模式的綜合體現(xiàn)。
從某種意義上說,現(xiàn)代物流是市場化企業(yè)的綜合實力的體現(xiàn)。中棉集團已經(jīng)開始濰坊產(chǎn)業(yè)園、南通產(chǎn)業(yè)園、許昌產(chǎn)業(yè)園等物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)工作,前期進展順利。物流項目的建設(shè),為中棉集團爭取了資金,創(chuàng)造了依托,有了前進和發(fā)展的基地。也為中棉集團進一步成長,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在物流園區(qū),依托港口和鐵路專用線業(yè)務(wù),我們可以開展進口加工業(yè)務(wù),可以聯(lián)系開展倉儲業(yè)務(wù),可以開展運輸、保險業(yè)務(wù),還可以涉足貨代、報關(guān)等行業(yè)。可發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園在當?shù)匚召J款的作用,從而迅速回籠資金,進行資本層面的聯(lián)合、并購、轉(zhuǎn)讓項目,以達到從商品運營到資本運營的商業(yè)模式的增長模式的逐步過渡。
第四,進一步加強國際合作,開展跨國經(jīng)營,推進中棉集團國際化進程。
在國內(nèi)生產(chǎn)成本高漲的情況下,印度、巴基斯坦的紡紗業(yè)近年來發(fā)展很快,甚至出現(xiàn)了當?shù)丶彽募喚€出口到中國,比中國的棉花還便宜的現(xiàn)象。
巴基斯坦與我國關(guān)系較好,很多華人企業(yè)也在巴開設(shè)了紡織廠,如果能與當?shù)氐募徔椘髽I(yè)合作,進口巴基斯坦的紗線產(chǎn)品到內(nèi)地的織布廠銷售是一條較為可行的方案。如果進一步深入合作,從澳洲、美國采購高等級的棉花到紡紗成本相對較低的地區(qū)的紡織廠進行生產(chǎn),然后再發(fā)到國內(nèi)各大物流園區(qū)進行加工,之后再以初級產(chǎn)品甚至成品的形式返回到美國、日本等地,在海外建立避稅港,我們的成本將進一步降低,利潤將進一步增長。
2020年度,配合公司的整體戰(zhàn)略,我主要做了以下幾件工作:
1、根據(jù)總經(jīng)理的安排,負責中棉通泰經(jīng)貿(mào)有限公司一部分戰(zhàn)略客戶銜接、管理工作。在年初,我發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與和自己長年合作的湖北德永盛紡織有限公司、濰坊銀龍紡織有限公司等有實力、信譽良好的紡織企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,經(jīng)過一年的緊密合作,向兩個合作企業(yè)分別完成銷售棉花19000噸和6000噸,圓滿完成了集團規(guī)定的戰(zhàn)略合作企業(yè)年銷售3000噸的任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。
2、重點客戶的轉(zhuǎn)口與回購工作,有力保證了通泰公司大宗業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
在日常經(jīng)營工作中,我每天注意觀察市場形勢的變化,并根據(jù)市場情況和上級領(lǐng)導(dǎo)進行有效溝通,在集團分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的配合下,積極建議總經(jīng)理和客戶根據(jù)市場情況將訂購的11000噸已經(jīng)執(zhí)行的合同進行了有效的轉(zhuǎn)口操作,既增加了公司的銷售收入,又為公司增加了較為可觀的利潤,同時也讓客戶及時規(guī)避了市場風險,也一定程度上彌補了進口棉到貨不足的缺口。
3、新年度棉花的銷售工作,為通泰公司新年度任務(wù)的完成做出了自己的貢獻。
在新年度抓住市場機會,利用合適的訂貨時機,聯(lián)系銷售巴西棉2000噸,銷售澳棉500余噸,銷售美棉1000噸,售印度棉3500余噸,銷售新疆棉1000余噸,共計完成銷售新年度棉花8000余噸。
在本年度,累計銷售棉花3.5萬余噸,完成銷售額近8億元。
4、2020年度配額的吸收與銜接工作。
在2020年,通過各種合作方式,共吸收消化各地企業(yè)的棉花配額9000余噸,有力地支援了通泰公司的棉花貿(mào)易工作。
5、積極參與集團的崗位競聘,并成功當選通泰公司的副總經(jīng)理。
在感謝中棉集團領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)的同時,也更加認識到自己要在工作中轉(zhuǎn)變角色,做好分工的工作的同時,也要給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀和助手,勤懇認真地辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件工作。團結(jié)大家在集團公司經(jīng)營中取得了好的成績,充分體現(xiàn)了中棉通泰公司團隊的整體風貌。在工作中,我從一名銷售人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻竟芾砣藛T,在轉(zhuǎn)型期,我認為要有效開展工作,就必須協(xié)助總經(jīng)理把握好通泰公司團隊的特點,發(fā)揮團隊的力量,消除團隊的短板。在分管通泰銷售工作的過程中,我注重與總經(jīng)理的配合與分工,做到管理到位而不越位。在銷售人員的管理上,作為通泰公司銷售工作的分管副總,針對通泰公司的傳統(tǒng)和銷售工作的特點,配合總經(jīng)理,推出了適合團隊的管理理念和模式,執(zhí)行總經(jīng)理的部署,對購進和銷售合同和其他公司文件的統(tǒng)一化、制度化,格式化。作為直接管理者,我不去干涉作為個體的銷售員工的銷售工作,而是以引導(dǎo)和服務(wù)為主,在自己做好表率做用的同時,努力引導(dǎo)每個銷售人員根據(jù)市場情況開展銷售工作,鼓勵每個銷售人員直接向總經(jīng)理聯(lián)系價格、匯報進度,從而發(fā)揮他們主觀能動性,擴大銷售面,從整體上提升整個銷售團隊的能力,努力消除短板。也同時要求每個銷售人員負責的工作又要做到不撞車,不沖突,步調(diào)一致,符合規(guī)范。在大家的共同努力下,通泰公司今年復(fù)雜的市場形勢下,取得了很好的銷售業(yè)績,通泰年銷售額33.4億元,實現(xiàn)利潤,實現(xiàn)利潤1.1億元,這也一定程度體現(xiàn)了通泰銷售管理工作的成功。
6、積極參與組織籌劃山東產(chǎn)業(yè)園的奠基儀式。
在集團公司的統(tǒng)一安排下,參與了濰坊產(chǎn)業(yè)園的開工奠基儀式,積極勤奮地配合集團領(lǐng)導(dǎo)參與組織和協(xié)調(diào)工作,得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評。
7、積極參加集團組織的各項培訓(xùn)和學習我很珍惜集團提供的學習機會,并感覺通過培訓(xùn),開拓了眼界和思路,增長了見識和能力。通過集團組織的學習,讓我看到和聽到了很多先進的營銷知識、運營模式和管理模式。在工作中能夠以更科學的角度和更理性的視角來分析問題,解決問題,感覺到處于一種學習型團隊的樂趣。
8、擔任集團期貨部的戰(zhàn)略合作客戶的信息員和集團公司企業(yè)安全員,定期向分管部門傳送報表信息,并及時部署集團相關(guān)工作。為集團管理工作甘做基層的螺絲釘,得到集團部門的好評。
回顧過去的一年,我認真地總結(jié),今年工作之所以能夠出成績,有三個因素離不開。第一,集團公司總體戰(zhàn)略決策正確;第二,通泰公司分管領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的眼光和能力優(yōu)秀;第三,我所在的團隊能夠使人團結(jié)奮進,發(fā)揮出較高的水平。我的成績的取得是跟各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的密切配合分不開的。只有在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,個人充分發(fā)揮主觀能動性,緊跟政策,團結(jié)同志,才能出色的完成工作任務(wù)。成績是大家的,應(yīng)該與大家分享。
在新年度到來之際,通過分析當前市場的形式,對通泰公司在新年度工作提幾點小的建議:
1、2020年度未執(zhí)行完棉花合同的執(zhí)行工作,2020年度有很多合同是簽訂的2015年度執(zhí)行的棉花,這些合同價格高,風險大,應(yīng)對部分合同進行專人專項跟進制,保證合同的履約,避免給公司造成不必要的損失。
2、進口棉交貨的履約工作要進一步加強。在2020年度,外商對某些合同采取不交貨、遲交貨等違約行為并沒有做出令我們信服的解釋和賠償,所以我們有理由相信他們在新年度也一定會這樣做,我們在簽訂萬方訂貨合同時應(yīng)注意違約條款的把握。
3、履約成本、庫存成本的控制和費用的控制。有些合同是代理合同和為了拉客戶而簽訂的,這部分合同利潤很低,如果在操作上不注意細節(jié),很容易出現(xiàn)虧損的情況。對于這部分合同的執(zhí)行,要加強成本和費用的掌控。
4、注意把握現(xiàn)貨市場和期貨市場的配合和互動,在套期保值和套利上做一些文章。比如在購進低成本印度棉的同時,可考慮在期貨市場做空單套利。
5、目前在市場上,部分棉副產(chǎn)品、化纖、紗線類產(chǎn)品處于市場的低谷,是否可以銜接部分業(yè)務(wù)來補充棉花經(jīng)營。
6、注意提高工作效率,利用好時間,多創(chuàng)佳績。
總之,2020年是公司的第一個管理效益年,也是學習的一年,是成長的一年,是探索的一年,是耕耘的一年,是豐收的一年。我們說,好的領(lǐng)導(dǎo)是成功的一半,千里之行,始于足下。我認為,通泰公司之所以連年取得好的成績,除了團隊本身優(yōu)秀之外,與集團各級領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助和關(guān)懷是分不開的。在客觀分享成績的同時,我們不能忘本,不能忘記培養(yǎng)我們的中棉集團和集團領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)常懷感恩之心,常念知遇之人。我也常對自己說,作為一名共產(chǎn)黨員,工作要做到從大局出發(fā),而不是從自己的私利出發(fā),對待工作和同事要真誠,不要虛偽。要坦坦蕩蕩做人,扎扎實實做事。要客觀公正,求真務(wù)實。要團結(jié)同事,但也要堅持原則。在新的年度到來之際,我要繼續(xù)努力提高自己的工作水平,端正工作態(tài)度,更加嚴格地要求自己,時刻準備迎接挑戰(zhàn),把2015年新的工作做的更好。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇五
在單位經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下,在技術(shù)人員的指導(dǎo)下,本人勤奮工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),為公司的發(fā)展壯大及棗陽經(jīng)濟的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將本人這些年來的主要工作成績總結(jié)如下:
首先,與人和睦相處是我們工作的基礎(chǔ)。工作中,本人善于團結(jié)同志,做到大事講原則,小事講團結(jié),與同事關(guān)系融洽,因此工作也得到了大家的支持,確保自己能年年圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。其次,工作認真負責。多年來,我能堅持做到能服從組織領(lǐng)導(dǎo),認真履行崗位職責,堅決遵守單位勞動紀律,認真執(zhí)行社會主義勞動政策。堅持做到按時上下班,不脫崗,不串崗,嚴格操作規(guī)程,多年來未出現(xiàn)一次違紀現(xiàn)象。能夠做到一心為公,干一行,愛一行。第三,工作精益求精。我就一直虛心向同事學習,向有關(guān)技術(shù)人員請求,工作中細心操作,憑著踏實的作風和認真負責的態(tài)度,出色地完成了各項工作任務(wù)。在單位無論份內(nèi)份外工作都積極搶著干,有力地促進了本單位事業(yè)的發(fā)展。工作中自費購買專業(yè)書籍,精研細讀,并做下了大量讀書筆記,從而提高了個人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W知識運用于實踐工作,從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精,完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年,從未出現(xiàn)過一例差錯。
良好的工作環(huán)境是順利開展生產(chǎn)活動的重要因素,現(xiàn)場環(huán)境的整理工作也放在我們工作的重要位置,因為,整漿并車間的特殊生產(chǎn)環(huán)境,生產(chǎn)中易發(fā)生意外傷害事件,如車間整經(jīng)的上下梯子,盤頭的滾動和放置,高溫的蒸汽管道,高速運轉(zhuǎn)的設(shè)備羅拉,行吊等,稍不留神,極易造成工傷,所以,要求員工時刻保持清醒的頭腦,愉悅的心情對減少發(fā)生工傷事故很重要,然后這些和良好的環(huán)境密不可分,因此,我們要求員工每天做到地面、機臺保持清潔干凈,勞動工具擺放規(guī)范,讓整個車間井然有序,同時制定了相關(guān)的處罰措施,并納入工資考核,實施以來,車間現(xiàn)場得到很大改觀。另外,車間會定期舉辦衛(wèi)生評比活動,例如五一節(jié),中秋節(jié),國慶節(jié)舉辦的衛(wèi)生評比活動,都取得了較大成效。
正是憑著對事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進的精神,我出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),工作成績成也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定,連續(xù)多年被評為單位先進工作者。在今后的工作中,我仍會一如既往地認真學習工作,為促進化學工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年?;仡欉@一年的工作歷程,我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1.作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所需的雙贏,所以說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就更不用說做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有了自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高,無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘,還是小打小鬧的鑰匙扣,質(zhì)量投訴此起彼伏。今年,不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,還是外購的成品,客人qc一來驗貨,都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。
2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
4.貨期不準時,實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單,規(guī)定的日子一過,這個產(chǎn)品對客人來說已經(jīng)沒了任何意義。使得客人對我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑,這對公司的信譽也會造成一定的影響。展望20xx海外市場的開拓沒有終點,在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長。而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果20xx年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!希望自己可以做出驚人的業(yè)績,祝公司明年再創(chuàng)輝煌??!最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
紡織銷售個人工作總結(jié)篇七
20__年第四個季度的工作已近尾聲,現(xiàn)對我本人20__年度的工作做一個總結(jié),以達到總結(jié)經(jīng)驗,學習提高的目的。我的總結(jié)總共分為三個部分。
20__年度是一個棉花市場復(fù)雜多變的年度,棉花期貨價格從開年的27000多元,一路上揚到33000多元,之后便一路向下,直到跌倒19880元止。在這一年里,世界政治經(jīng)濟形勢發(fā)生了前所未有的變化,從希臘債務(wù)危機衍生出來的歐債危機在歐洲接連爆發(fā),直接打破了歐元區(qū)國家的經(jīng)濟平衡,美元匯率繼續(xù)下跌,整個世界經(jīng)濟處于衰退的邊緣。受到這些因素的影響,國內(nèi)紡織產(chǎn)業(yè)鏈下游似乎已經(jīng)處于崩潰的邊緣,傳統(tǒng)的訂單生產(chǎn)遭受到嚴重的考驗,服裝市場的訂單少得可憐,織布廠利潤基本倒掛,紡織廠生產(chǎn)成本居高不下,紛紛取消了大量定購原料的傳統(tǒng)合作方式。可以說,在這樣的一個年度里做棉花,風險還是比較大的。此時的市場傳出的論調(diào)也逐漸多了起來,擔心紡織業(yè)走到盡頭,中國棉花產(chǎn)業(yè)的冬天已經(jīng)到來,紡織行業(yè)要退出中國市場等紛至沓來,面對復(fù)雜的市場環(huán)境,我覺得要保持我們清醒的頭腦,對于具體的問題應(yīng)進行具體的分析。在我看來,中國的棉花產(chǎn)業(yè)仍大有作為,而中棉集團在這種復(fù)雜的局面下仍可發(fā)揮優(yōu)勢,加速發(fā)展。
第一,中國的紡織業(yè)并沒有到山窮水盡的局面。
這里要談到2個層面的問題。
但是,我認為有多個因素決定了中國的紡織業(yè)暫時不會退出歷史舞臺。
第一,中國的紡織業(yè)正從沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移。
目前很多大中型紡織廠,紛紛轉(zhuǎn)移到河南、湖北、陜西、新疆、四川等人力資源相對較低的中、西部地區(qū)辦廠,將原廠區(qū)土地轉(zhuǎn)讓。由于中國地域經(jīng)濟發(fā)展很不平衡,這部分地區(qū)的人收入較低,人力資源成本較低;當?shù)卣灿邢嚓P(guān)的招商政策吸引相關(guān)的紡織行業(yè)進入、發(fā)展。在外單減少的情況下,很多服裝廠正瞄準內(nèi)地市場做自己的品牌,內(nèi)需正逐步活躍,很多超市的貨架上也出現(xiàn)了很多高檔次的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的產(chǎn)品。由此可見,內(nèi)需市場正逐步活躍。
由此看出,紡織廠向內(nèi)地遷移,有效降低了人員的成本,而沿海土地的升值,又讓很多紡企大賺了一筆,實力上并沒有受到太大的損失。內(nèi)需市場,又給了紡織廠新的空間,國內(nèi)訂單數(shù)量增加顯示紡織業(yè)正逐步擺脫國外市場瓶頸。
第二,紡織企業(yè)正通過推出技術(shù)含量高,引進新設(shè)備,提高產(chǎn)品的附加值,改善國際競爭性。
在傳統(tǒng)紗線產(chǎn)品附加值低,成本投入高的情況下,越來越多的紡織企業(yè)更加注重從技術(shù)上對自己的產(chǎn)品進行改良,更注重提高產(chǎn)品的技術(shù)附加值,迎合消費者的需求,從而在激烈的競爭中提升利潤率和市場占有率。
二是政策層面。從國家政策層面看,國家可以用經(jīng)濟杠桿來調(diào)節(jié)紡織行業(yè)的政策還有很大的余地。
第一,國家可以調(diào)低人民幣匯率,國儲可以直接購進外棉。
第二,國家的儲備可根據(jù)市場情況拋儲來降低紡織行業(yè)成本。
第三,可以增加紡織品出口退稅,出口補貼。
第四,可以出臺紡織品生產(chǎn)補貼政策。
第五,可以減低紡織產(chǎn)品的增值稅。
第六,可以出臺政府采購,紡織品專項補貼等政策。
以上經(jīng)濟杠桿除了第一點以外,政府都還沒有運用。但是政府有能力在合適的時候用來拉動紡織板塊。
所以,從以上2個層面看,中國的紡織行業(yè)不但暫時不會死亡,而且在中國還有較大的潛力和生存空間,很好的發(fā)展機會。
那么國內(nèi)棉花產(chǎn)業(yè)能否繼續(xù)發(fā)展,能否脫離紡織產(chǎn)業(yè)而存在呢。
我認為中國的棉花產(chǎn)業(yè)不是到了冬天,不是到了山窮水盡,正相反,中國的紡織業(yè)大有可為。
第一,從美國棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗來看,棉花產(chǎn)業(yè)可以脫離紡織體系獨立存在。以美國為例,美國國內(nèi)沒有紡織企業(yè),其棉花產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效益在全球依然保持了較高的占有率和很大的市場份額,并且經(jīng)營穩(wěn)健,利潤可觀,可見,通過國際化運作可以使棉花在國際范圍內(nèi)流動,從而避免了國內(nèi)高成本等不利因素,使棉花產(chǎn)業(yè)可以脫離本國紡織而獨立存在是可能的,而且是可以運作的。走國際化的道路是必須堅持的方向。
第二,商業(yè)模式不是只有一種,涉棉企業(yè)可以通過轉(zhuǎn)換商業(yè)模式或者通過采取多種商業(yè)模式而取得新的增長點。
中糧公司已經(jīng)在這方面取得了很好的業(yè)績,也是一個很好的例證。而中棉集團作為一個有一定實力的中央企業(yè),借鑒和吸收中糧的發(fā)展思想,采用多元化發(fā)展的商業(yè)模式也是必由之路。
通過以上的分析可以看出,國內(nèi)的棉花產(chǎn)業(yè)和紡織產(chǎn)業(yè)正在處于一種轉(zhuǎn)型過渡時期,在這一過渡時期,國內(nèi)紡織業(yè)取得訂單也會變得更加困難。但是,困難只是暫時的,在國家政策和宏觀調(diào)控的拉動下,在紡織布局完成向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移之后,中國紡織產(chǎn)業(yè)整體依然會有一個維持增長的局面。在未來的5-10年內(nèi),應(yīng)該暫時能保持穩(wěn)定的發(fā)展,在以后這些地區(qū)經(jīng)濟上來之后,走出國門應(yīng)該是中國紡織企業(yè)的必由之路。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇八
一年的已經(jīng)結(jié)束了,我感覺我成長進步了很多,這份工作讓我感覺到很充實,作為銷售,我始終都把業(yè)績放在第一位,我從來都不會忘記自己應(yīng)該應(yīng)該做什么事情,無論是在什么時候我們做銷售的都是靠業(yè)績說話,過去的一年是豐收的一年,在工作當中我經(jīng)常會明確這一點,現(xiàn)在到了年底了,我也需要回顧總結(jié)一番:
作為銷售我是一個靠業(yè)績說話的人的,在業(yè)績上面我時刻重視著,一年來我努力把自己的業(yè)績做好,在工作當中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力,維持維護好自己每一位客戶,在這方面徐需要花很多的精力,所以我從來都不會輕視這一點,無論是做什么事情我都會考慮到這些,現(xiàn)在包括未來我一直都會保持下去,因為這是我的職責所在,在業(yè)績上面,一年來我矜矜業(yè)業(yè),每一次業(yè)績考核我都通過了,而且連續(xù)兩個月都是銷售冠軍,其實在這一點上面我一直都是保持著樂觀的心態(tài),我從來不會居功自傲,我認為一個銷售一兩個月業(yè)績很好不值得驕傲,我的目標是能夠長期的保持下去,把自己的能力充分的發(fā)揮出。
我對自己在工作的當中的表現(xiàn)還不是特別滿意,我認為還會有更多的事情等著我去做好,我也相信這是未來一段時間我需要去考慮的,我一直用一個客觀的方式在看待自己的工作,作為一名銷售我感覺自己的業(yè)務(wù)能力還是有待加強的,回顧一年來的點點滴滴,包括在跟客戶交流的時候這些都是我在考慮的,我認為這些都是可以認真的去對待的,在工作當中其實會發(fā)生很多有趣的事情我認為那些事情都應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開始做起,無論是做什么事情都應(yīng)該是這樣,現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài),包括工作的當中點點滴滴,很多時候我都會認為哪些是彌足珍貴的,在工作當中不是所有的事情都是那樣,至少現(xiàn)在我是這么認為的,我會繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力,做一名更加優(yōu)秀的銷售。
在過去的一年當中,我還是出現(xiàn)了很多問題,特別是在跟客戶交流的過程當中,作為銷售切不可操之過急,我就是這一點做的不好,一年來我把重點都放在了一些無關(guān)緊要的事情上面,包括在工作的時候,與客戶交流的時候等等,其實問題還是顯而易見的,在未來的工作當中我一定會好好的完善。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇九
20xx年結(jié)束了,新的20xx年就要來了。在回顧過去20xx年的工作,我覺得自己真的是得到太多了。雖然是在工廠工作,只是作為一個普通的員工,可是我依然很感謝這一年在工廠的工作?,F(xiàn)回顧工作之后,我對一年的工作有下面的總結(jié):
進入工廠工作,其實給我的體驗還是可以的,雖然累了點,也苦了點,但是與同事一起共事,而且還那樣的融洽,可以認識很多的人,也是一種挺幸運的事情。在工廠一年來的工作,我覺得自己還是完成的可以的。我們是都有工作量的要求的,我除了可以完成我的基本量以外,我還能多做。這一年由于工廠生意好,所以加班加點的時候很多,工廠福利也是很多,因而都挺愿意這樣加班的,如此也能增加收入。
我在廠里的一個工作情況還是不錯的。那不錯在哪里呢?首先,上班我不遲到,也不輕易請假,更不會曠工。在自己工作的時間里,我是很認真的工作著的,不會去做一些像閑聊和玩手機的事情的,因為這樣做,肯定是不能按時完成工作的。其次,我在入廠的時候,就認真的去閱讀了我們廠的廠規(guī)和制度,在平時工作時,都是認真遵守,有任何突發(fā)事情,都是先向領(lǐng)導(dǎo)打報告,及時的反映問題。第三,工作特別的認真,只要一上手,立馬進入狀態(tài),手和眼睛都是放在工作上的,不會輕易被其他事情吸引,在這樣的情況下,我總是比其他人多做工作,也比其他人早完成工作,相對而言,我覺得這樣的生活是無比充實的,給了我很多比較好的體驗。第四,我是一個很熱愛學習的人,即使現(xiàn)在已經(jīng)進入中年了,可是我依然在看書,平時放假的時候,我是會主動學習廠內(nèi)的技術(shù)的,有培訓(xùn)的機會更是積極的參加。
這一年我覺得在工廠真的還不錯,我是真的有學到東西的,并且由于領(lǐng)導(dǎo)樂意教我們,所以我已經(jīng)在往技術(shù)工前進了,我很期待自己明年的一個發(fā)展,更希望自己可以升職,這樣不僅可以更好地留在工廠,而且收入也會更高,更能夠為工廠把工作做好,貢獻自己更多的力量。我對即將要到來的20xx年。充滿了希望,我想我一定會努力拿到好成績,讓自己的進步更大,開闊自己的提升空間,讓大家看到我更好的能力。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼一年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的'一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在xxx的x年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們xxx的銷售,進一步提升品牌的知名度。在xxx這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
以下是我對xxx的年底總結(jié):
我們必須大量學習專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),認真對待,及時辦理。
通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點:
1。熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2,對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3??刂坪米约旱那榫w,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。
像xx開會時講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情,我覺得那是因為xx的真誠感動了他們,挽回了最大的損失。為什么xx能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當中,也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么,這樣才會做到像xx那樣,我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶,把顧客當成自己的朋友,只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態(tài)去做好每一件事,相信肯定會得到大家的認可的。像xx所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這戶話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應(yīng):
1。熱愛本職工作,熱愛銷售
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
2。有一顆感恩的心
xxx為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。
自從本人20xx年加入xxx珠寶以來也有1年的時間了。
在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇十一
2012年工作總結(jié)2012年,在市場極其艱難,同行企業(yè)紛紛倒閉的嚴峻形勢下,昌盛公司經(jīng)受住了考驗,依靠堅強的意志力在市場上爭得一席之地,表現(xiàn)出了頑強的生命力,為昌盛公司浴火重生,再創(chuàng)輝煌創(chuàng)造了有利條件。
一,各項指標完成情況。
1、生產(chǎn)穩(wěn)中微升。全年共生產(chǎn)成品布567萬米(按總開剪數(shù)統(tǒng)計),完成年度計劃任務(wù)的47.25%,同比下降3.8%;a等入庫549.6萬米,綜合入庫a等率96.93%,同比提高1.33%;全年出疵布16.3萬米,同比下降37.3%;織機效率79.65%,比規(guī)定指標83%低3.35,但同比提高3.3%。除產(chǎn)量指標外其他指標均小幅提升,但因全年處于等米下鍋狀態(tài),產(chǎn)能未能正常釋放。
2、銷售有待突破性進展。全年共完成銷售564.9萬米,其中寧晉市場533.14萬米,山東市場31.75萬米。實際產(chǎn)銷率99%,與規(guī)定指標103%相差4%,同比下降8%。應(yīng)回款10441萬元,實際回款9633.7萬元,實際回款率92.3%,與規(guī)定指標100%相差7.7%,同比基本持平。從市場分布情況看,寧晉市場占銷售總量的94.4%,基本實現(xiàn)了“強力寧晉”的發(fā)展戰(zhàn)略,但山東市場只占5.6%,顯然瘸腿,“著眼國外”的戰(zhàn)略沒有實質(zhì)性進展。訂單量585.69萬米,同比增加11.8%,但僅為全年產(chǎn)量指標的48.8%,這是制約產(chǎn)能不能正常發(fā)揮的主要原因。
3、品種研發(fā)效果明顯。全年研發(fā)萬米以上新品種38個,銷售量219.9萬米,占總銷售量的38.9%。其中銷量在5萬米以上的品種11個,共銷售140.9萬米,占銷售總量的24.9%。單品種銷量在前5位的有a019系列,共銷40.163萬米,其中1275gs共銷29萬米,1260gs共銷13萬米,1256s共銷19.7萬米,c675-2a共銷9萬米。品種構(gòu)成涵蓋“高中低”,并以“多品種”應(yīng)對市場需求,但在實際運作中還需要在“早變化”上下功夫。
4、節(jié)能降耗空間增大。全年機物料消耗360.89萬元,按折標產(chǎn)量計算,平均0.54元/米,規(guī)定指標0.25元/米,超耗0.29元/米;萬米耗煤5434kg,規(guī)定指標4367kg,萬米超耗1067kg;萬米用電7810度,規(guī)定指標6549度/wm,萬米超耗1261度。按相同口徑統(tǒng)計,機物料消耗比去年下降0.16元/米,用煤比去年增加217.5kg/萬米。全年月平均用工471人,發(fā)放工資889.9萬元。同比月平均用工減少70人,工資總額增加35萬元,人均增資258元。節(jié)能降耗,減員增效工作仍需進一步加大力度。
5、各類事故發(fā)生率明顯下降職工安全生產(chǎn)意識普遍增強,全年發(fā)生工傷事故13起,除廠外及因病按工傷處理的以外,實際發(fā)生工傷事故6起,同比下降27.8%;全年發(fā)生火險14次,因處臵得當,措施得力,撲救及時,未造成大的損失;全年百米以上的質(zhì)量事故22起,直接經(jīng)濟損失13.6萬元,同比下降40.8%,其中重大質(zhì)量事故4次,直接經(jīng)濟損失10.8萬元,同比下降38.4%??蛻粢蛸|(zhì)量問題投訴的品種共26個,占全年生產(chǎn)品種的18.43%,其中屬于生產(chǎn)原因的有16個品種,非本廠原因的10個品種。
二,應(yīng)當肯定的成功經(jīng)驗。
從各項指標完成情況看,多數(shù)指標均小幅提升,個別指標出現(xiàn)下滑。整體工作雖不很理想,但并非乏善可陳,總結(jié)一年來的工作,有以下幾條經(jīng)驗值得大家注意:
場形勢越嚴峻,經(jīng)營越困難,這兩個方針就越適用。因此,要引領(lǐng)企業(yè)走出困境,在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳跟,必須堅定不移地貫徹執(zhí)行這兩個方針。
第二,9000質(zhì)量管理體系是產(chǎn)品“高質(zhì)量”的有力保障。年初,經(jīng)過上下共同努力,公司通過了9000質(zhì)量管理體系認證,獲得了一套較為完備的、嚴謹?shù)?、非常實用的質(zhì)量管理制度。一年來,生產(chǎn)系統(tǒng)通過生產(chǎn)聯(lián)查、一、二及考核等措施,邊學習邊實踐,取得了初步效果,生產(chǎn)系統(tǒng)重點考核的質(zhì)量和效率兩項指標同比均有小幅提升,質(zhì)量事故、工傷事故發(fā)生率同比明顯降低?!?1字”方針中,“高質(zhì)量”是對生產(chǎn)系統(tǒng)的要求,實踐告訴我們,要確保產(chǎn)品高質(zhì)量,必須堅定不移地貫徹落實9000質(zhì)量管理制度,明確崗位職責,加大督查力度,嚴格執(zhí)行操作法,法規(guī)面前不可容情。
1、對“21字”方針的理解不深,認識不到位,運用不靈活、不主動,缺乏創(chuàng)造性。21字中除“高質(zhì)量”是對生產(chǎn)的要求外,其他6句話均是對銷售和研發(fā)提出的要求。但在具體經(jīng)營過程中,業(yè)務(wù)人員沒有從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上真正認識“21字”方針的實在意義,更沒有將其內(nèi)化為指導(dǎo)營銷的思想靈魂,形成具體的高度自覺的營銷策略,表現(xiàn)為市場調(diào)研不深不細,對市場信息不敏感、不在意,見事遲,行動慢,以致貽誤戰(zhàn)機,錯失發(fā)展良機。新品種研發(fā)雖有不錯的市場貢獻率,但與公司規(guī)定的目標任務(wù)存在很大差距,全年訂單量僅為規(guī)定指標的48.8%。造成這個差距的主要原因就是市場調(diào)研及相關(guān)決策跟不上。市場調(diào)研是新品種研發(fā)的基礎(chǔ),新品種研發(fā)是“21字”方針的核心,以“21字”方針指導(dǎo)市場調(diào)研和新品種開發(fā),靠精細準確的市場調(diào)研和新品種研發(fā)全面落實“21字”方針。這是2012年的營銷實踐為我們揭示的深刻道理。
舊歲已去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開值班長以上干部會議暨2003年工作總結(jié)2004年經(jīng)濟責任承包簽訂大會。主要目的就是總結(jié)和思考過去,展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里,有許多值得我們在座的各位包括我自己去認真總結(jié)和思索的地方。2003年,對于我們長江棉紡織有限公司來說,可以說是一個“失敗之年”。古人有云:“敗軍之將,豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理,責任自然是不可推卸的。但痛定思痛,我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想2004年能有個好的開門紅、能有更好的發(fā)展,我們就必須找出問題的所在,想出解決的辦法。下面我就來給大家具體的匯報一下今年工作的開展情況。2003年我公司實現(xiàn)產(chǎn)值17506萬元,與2002年全年相比增加5559萬元,增長率46.53%;實現(xiàn)銷售收入17945萬元,同比增長6607萬元,增長率58.27%;完成純收入1315萬元,同比下降102萬元,下降比例7.2%。從上面的數(shù)據(jù)可以清楚的看出,我們的產(chǎn)值銷售是在大幅的上升,但卻并沒有能夠帶動純收入、凈利潤的同步上升。這究竟是什么原因造成的?道理很簡單,產(chǎn)品的差價降低了。我們的百元銷售創(chuàng)純收入自然就下降了。形成這種趨勢導(dǎo)致的結(jié)果就是讓我們完成全年的計劃任務(wù)很不理想。一些客觀原因,不是在座的你我所能左右的。例如2003年的春天美伊戰(zhàn)爭結(jié)束后,即四月份就出現(xiàn)了非典疫情,下半年的棉花及農(nóng)副產(chǎn)品價格的大幅上升。這一系列的客觀原因的出現(xiàn),自然會令我們損失慘重。對干這方面,我們在座的各位不用抱怨、不用自責。因為客觀原因,不會長期存在。我們要分析的是我們企業(yè)內(nèi)部存在的問題。只有扎實的練好“內(nèi)功”,才有足夠的力量去迎接那些所謂客觀原因給我們帶來的挑戰(zhàn)!以下是我針對我們自身的不足歸納的幾個方面:
一、質(zhì)量方面。
產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市場、沒有產(chǎn)量就沒有了一切,一個企業(yè)沒有質(zhì)量也就無信譽可言更無效益可言。因為沒有了質(zhì)量也就根本沒有人會要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面,我們公司在2003年做的很不理想。今年全年的質(zhì)量賠款達到近100多萬元,每月一般情況下都要有5-6萬左右的氨綸紗賠款。其中的三次質(zhì)量賠款就達到了70萬,一次是50s的并線賠了17萬、另外兩次分別是40s的并線賠了32萬、20萬。在今年的中秋節(jié)的那次會議上我記得我曾講過:假如這筆不小的賠款金,用來增發(fā)我們職工的工資,用來增添新設(shè)備,這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益?,F(xiàn)在我還要老生常談,主要目的就是再次提醒大家,“同樣的錯誤我們不能犯第二次”。幾萬、幾十萬的錢賠給人家,我們得到了什么了?不但沒得到任何利益,還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點:
一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性,也就是說質(zhì)量時好時壞,說不準在哪一個批號的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平,加強剛進廠員工的操作培訓(xùn)。
二是紗支粗細不一,成筒有大有小,紗支條干不勻。這個問題解決方法只有依靠我們的員工在生產(chǎn)過程注意。
三、混批現(xiàn)象相當嚴重,全年發(fā)生的大大小小混批事故達到十五六起,造成的損失也將近十萬元。歸納一下混批主要原因有四個方面(1)原料在生產(chǎn)進程中混批。(2)包裝混批(3)筒管混批(4)紗子混批(5)并線混批。對于解決混批現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚!我唯一要講的就是不管是擋車工、還是包裝工在工作中一定要細心、再細心。
四、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象,沒有抓細抓實,沒有落實到班組。從原料到成品,再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象,銷售出去的產(chǎn)品客戶肯定會不滿意,市場則難以打開。同志們!沒有強硬的產(chǎn)品質(zhì)量,就談不上占領(lǐng)多大市場份額,反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,才能占領(lǐng)市場。
在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質(zhì)量一定要抓好,這樣我們才會擁有競爭的最起碼資本。
二、銷售方面2003年的銷售額上不可謂不高,我們的銷售員在業(yè)務(wù)拓展過程中也吃了不少苦,付出了不少的心血。我們的銷售收入達到了17945萬元,與去年相比增長6607萬元。增長率達到58.27%。但是最大的缺憾,相信我們每個銷售員都知道,也就是到目前為止我們的應(yīng)收款比去年增加了471.34萬元。
以上的這個數(shù)據(jù),不能不令我們銷售部的每位銷售員深思。這種形勢是很逼人的。銷售本來就是“企業(yè)的第一車間”。銷售搞不好,我們的企業(yè)就失去了生存之本,我們的其它工作就不能正常開展。應(yīng)收款一增加,相對來說也就是我們的流動資金就會欠缺,對企業(yè)的正常運作就帶來了困難。基于這一點11月份的時候,我不得不制定了“承包銷售協(xié)議”。意思也就是嚴格控制欠款銷售。應(yīng)收款嚴格按照“誰發(fā)生誰負責”的原則進行。對于一些低差價、欠款且數(shù)量小的訂單,我們寧愿壓單,甚至拒絕生產(chǎn),也不能讓應(yīng)收款繼續(xù)增加。
在銷售方面,陸永其經(jīng)理在以后的銷售工作中,一定要嚴格抓上去,絕對不能放松,并要督促各銷售員絕對要做到“貨到付款”,最好是帶款提貨。還有我要提到的是我們銷售人員的素質(zhì)問題和銷售質(zhì)量問題,目前我們公司的銷售人員的素質(zhì)普遍有待提高。在以下幾點能顯示出來我們的業(yè)務(wù)水平:
第一、業(yè)務(wù)滯留在舊客戶上,比較安于現(xiàn)狀。
第二、在應(yīng)收款的催收方面沒有加強力度,對一些客戶太照顧情面,辦起事來拖泥帶水。
第三、市場開發(fā)效果不太好,我公司的市場沒有能完全打開,僅僅局限于原先開發(fā)幾個區(qū)域市場。
第四、沒有真正鞏固發(fā)展到上2-3000噸的大客戶。
三、安全方面。
安全問題,這是每次開會必講的問題,“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提??墒窃?003年依然發(fā)生了近20起安全事故。其中工傷事故5起,造成直接經(jīng)濟損失7萬元。安全事故的賠款總額達到近10萬元。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟帶來損失,同時也嚴重損害了我們員工的身心。發(fā)生的幾起事故中有的員工摔斷了腿、有的在操作中被機器絞斷了手指。同志們,這些都是血淋淋的事實??!我們每個員工都希望健健康康的在外地打工掙點錢回家開開心心的過個年??墒撬嗤取⑸倭耸种?,這年還能過的開心嗎?歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點:
第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事,完全按照自己的想法胡亂操作。
第二、缺乏安全意識,在有些員工的思想概念當中,根本就從來沒有重視過。第三、我們公司的安全培訓(xùn)工作開展的力度還是不夠,沒有深入到實際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識。
在此,我對大家要說的就是,一定要加強員工的安全意識,在新員工進廠時,一定嚴格對員工進行培訓(xùn)。一定要嚴格按照操作規(guī)程來操作。保證安全、才能保證生產(chǎn),希望在新的一年里不會再有安全事故發(fā)生。
四、現(xiàn)場管理方面對于現(xiàn)場管理方面,我主要講的就是衛(wèi)生方面,這也是我們公司的老大難問題。我在會議上也不知說過多少次。但究竟效果如何呢?我相信我在這里不用多加描述,大家心里也應(yīng)該有數(shù)。通過本人親自檢查以及綜合管理部每個月的抽查表明,衛(wèi)生方面最差的主要就是三分廠和四分廠兩大分廠,尤其是四分廠,作為一個新的車間,現(xiàn)場管理搞得如此差,而且被集團公司檢查扣了分,我們的領(lǐng)導(dǎo)不能不去思考。希望在這方面姚廠長和杜廠長應(yīng)當重視起來。
衛(wèi)生問題是絕不容忽視的,你們要知道生產(chǎn)衛(wèi)生問題,嚴重的影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。在今年幾次的質(zhì)量賠款中,有的就是因為在生產(chǎn)過程中,一點毫不起眼的小纖維落到紗上,就造成了產(chǎn)品的疵點。帶疵點的產(chǎn)品賣給客戶,客戶自然會有意見。我們的各大分廠在衛(wèi)生方面,不要“三分鐘熱度”。一聽要檢查了就抓緊打掃一下,應(yīng)付了事。在新的一年里,這項工作一定也嚴抓。肖副總這是你們綜合管理部管轄范圍內(nèi)的事。希望你要督促到位,同時也希望我們各大分廠廠長能配合起來。一定要堅持把衛(wèi)生搞好,絕對不能放松。
五、技改方面。
我們廠是個老廠,設(shè)備有不少還是八十年代留下的,自然是很陳舊、很落后,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也就很難符合客戶方面的要求。我也曾想過一步到位的把落后的設(shè)備全部更新。但是各方各面的條件不允許,相信大家也能理解這一點。但我們必須要克服困難,而且必須通過我們自身的努力去克服。
在2003年的技改上我們是有一定的成果,例如對梳棉車的改造、對清花車的改造都是很成功的,在此我還得再一次感謝參與技改的技術(shù)人員和科技人員。但是在總體的技改力度上還是不夠大。我們要想利用自身有限的實力,去創(chuàng)造更大的財富,就必須要求我們加大技改力度,改進我們現(xiàn)有的設(shè)備,希望能進一步提高我們的產(chǎn)量、提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量,這就需要我們的科技人員不斷的努力,爭取這方面明年能有更大的發(fā)展。明年對在技改上發(fā)明有成效的工段或部門一律按所節(jié)約的資金30-50%結(jié)算獎勵現(xiàn)金。
肯定不能適應(yīng)時代的發(fā)展、社會的進步。在此我希望在座的各位包括我自己不管是在哪個部門、哪個崗位,不管是年紀大的,還是年紀輕的,都不能丟掉學習,一定要不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),用知識來武裝自己。
七、管理不規(guī)范,人員分工職責不明確。
管理上隨意性太大,人員分配上部分人該干什么,不該干什么自己都不清楚。根本沒有做到“各負其責、分工明確”的原則。我在車間主任會議上曾聽過我們的班長反映過,我們的擋車工讓機修工去檢修一下機器,居然還有叫不動的現(xiàn)象,這說明他們對自己的職責很模糊,今年初把這個工作好好抓一下,分工不清就意味著我們的工作不能做好,出了問題就會互相推脫。
在《2004年企業(yè)經(jīng)營管理改革方案》中把各科室、部門、各管理人員、科室成員的分工定得一清二楚,希望大家明確自己的職責,該做什么不該做什么心里一定要有個底,考核方面我們將按標準嚴格把關(guān),絕不手軟。
八、勞動紀律。
俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”。我們一些新員工由于進廠沒有經(jīng)過專門的質(zhì)量、操作規(guī)程、廠紀廠規(guī)等教育,所以他們?nèi)狈o律觀念。有時甚至無視廠紀廠規(guī),遲到、早退、打架、曠工等現(xiàn)象仍然存在。那么明年在職工管理上一定要做好工作,想方設(shè)法提高員工整體素質(zhì)。加強他們對法律法規(guī)、廠紀廠規(guī)的認識。以上幾點是我對我們公司2003年的工作之中存中的問題,做出的總結(jié)。開頭我講過,2003年我們是“敗軍”,但相信大家能明白這個道理:再怎么樣的“敗軍”之中,依然會有勇往直前的士兵。2003年我們共評出了3個先進班組,65名先進工作者。王建國、趙國興、姚惠芹、杜葉明、胡瑞建、盧明、等根據(jù)平常工作表現(xiàn)獲得特等獎。對于他們的先進事跡我想在座都是有目共睹的。在此我只舉幾個例子,一、棉紡包裝組的組長陳國芬相信大家都認識。夏天的時候,氣溫高達38℃-39℃。每袋紗凈重都在25公斤,對于一個女同胞來說,在這種環(huán)境下經(jīng)常這樣包裝、成袋,確實很辛苦的。每次都是全身被汗水浸透,可以說她流的汗比我們?nèi)魏我粋€人都要多。
二、我們的老先進趙國興同志,我在每年的總結(jié)大會上都會提到,他的工作大家也是知道,不管是刮風還是下雨,不管是上班時間還是下班時間,不管是白天不是晚上,他都要帶著裝卸工去裝貨去卸貨。
三、棉紡三分廠甲班的呂亞勤,她的兩大管理方針就是“從嚴治班”加上“熱情如火”,在實際管理工作中實施的很好,在2003年她對班里的質(zhì)量、產(chǎn)量方面做了大量的工作。
四、陶國妹同志是我公司棉紡一分廠乙班班長,該同志以吃苦耐勞,工作思路清晰,工作措施得力而見長,每次統(tǒng)計產(chǎn)量,她都是遙遙領(lǐng)先。
五、長山分廠乙班的班長朱勤娣,她在自己的崗位上,任勞任怨、勤勤懇懇把班里的一點點瑣都事做的干凈利落。
六、一二分廠甲班的值班長——張秀琴,吊著繃帶進車間的值班長,她的事跡我也早有耳聞。
七、并線分廠的郁良芬同志,是一位熱愛本職工作,有強烈的事業(yè)心和責任感的值班長。
八、一分廠梳棉工段的工段長——秦興峰同志,在我公司已經(jīng)扎扎實實的干了整整十四年,今年他又在對梳棉車改造上作出了很大的成績。還有像我們各大車間的主任,他們的工作也都很辛苦。對于這些先進們的先進事跡,都是值得我們大家去學習的,因為他們并沒有在逆境中倒退,他們依然在不斷的努力工作,在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。我們長江棉紡織有限公司需要更多這樣的先進。希望他們在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚這種精神、努力工作。同時也希望其它同志,能以先進為榜樣,充分發(fā)揮出自己的能量,爭當先進。
以上是結(jié)合2003年企業(yè)的各項工作運作情況,總結(jié)出來的七大具體問題,希望2004年我們能趨利避害,在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、銷售管理、人員素質(zhì)等方面徹底解決2003年存在的問題。
同志們,不管失敗還是成功,都屬于過去。面向未來、期待明天,才是目前我們應(yīng)該做的。雖說明天困難依然存在、形勢依然不容樂觀、市場競爭日益激烈、利潤不斷降低、市場行情依然相當嚴峻。但我們大家只要鼓足干勁,時刻保持清醒的頭腦去迎接新的挑戰(zhàn),相信成功依然屬于我們。
同志們,發(fā)展要有新的思路,工作要有新的目標,2004年已經(jīng)來臨,新的一年的工作已經(jīng)逐步展開。2004年我們將在村黨委、集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加快企業(yè)管理改革步伐,強化工作措施落實,維護安定團結(jié)局面,以新的目標為航向,以新的目標為動力,把企業(yè)的各項工作推上一個新的臺階。具體工作目標及工作規(guī)劃布置如下:
一、2004年各項指標:
1、實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值1.85億元,爭取突破2億元;其中一分廠5500萬元、二分廠產(chǎn)值2700萬元、三分廠1900萬元、四分廠2000萬元、五分廠1800萬元、其外發(fā)并線30萬元。
2、實現(xiàn)銷售收入1.85億元,爭取突破2億元;。
3、實現(xiàn)純收入1800萬元,爭取突破2000萬元;其中一分廠580萬元、二分廠200萬元、三分廠200萬元四分廠200萬元、五分廠300萬元、外發(fā)加工100萬元。
4、技改投入4000萬元5、2004年度應(yīng)收款回收率達98%。
6、開發(fā)新產(chǎn)品3項。
7、完成技術(shù)改造2-3項,引進大專以上學歷人才10名。
8、創(chuàng)一流工廠,重振“棉老大”雄風,繼續(xù)當好排頭兵。
二、為了實現(xiàn)以上目標,具體有以下措施:
1、改革企業(yè)運作機制。
在2003年改革的基礎(chǔ)上,2004年我們將進一步改革運作機制,原棉紡一二三車間、長山車間、并線車間及新建宿豫分廠改制為五大分廠。完全實行經(jīng)濟責任承包,生產(chǎn)的產(chǎn)品與總廠實行嚴格的買賣,強化分廠廠長的職責,對他們的工資則按照:1)實際完成純收入部份的10‰,2)實際完成凈利潤部門的5.7%,3)實現(xiàn)產(chǎn)值、安全生產(chǎn)、精神文明三達標得1萬元來結(jié)算。希望通過這樣措施能促使分廠廠長自加壓力,提高產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量,自覺降本節(jié)支,自主、自力開展各項工作,完成公司下達的指標。
另外各分廠擋車工、值班長、機電工都由各分廠分別與他們簽定合同,他們工資也都參照合同規(guī)定的發(fā)放。擋車工按操作等級工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資的方式結(jié)算。值班長工資則要看班里的產(chǎn)量、質(zhì)量然后按基本工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資+精神文明工資+衛(wèi)生工資結(jié)算,在合同還要規(guī)定出質(zhì)量問題后各責任人所承擔的金額。
2、加大宿豫棉紡廠的建設(shè)步伐。
目前,宿豫棉紡廠土建工程及輔助設(shè)施已基本全部完工,年初設(shè)備進廠安裝,打算今年5月份前開出6000錠;年底前開足15000錠,目前正按計劃有步驟地開展各項工作。
3、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
第98屆交會紡織服裝館攤位共計4245個,參展企業(yè)2342家。紡織商會在商務(wù)部和大會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和布署下,經(jīng)過全體參展會員企業(yè)的共同努力,順利地完成了紡織服裝展區(qū)的各項工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、成交情況。
今年是紡織品配額取消的第一年,由于美歐設(shè)限,前10個月我國紡織品出口企業(yè)大多經(jīng)歷了搶定單、搶出口、滯港和開工不足等曲折和困難。在本屆交易會開幕之前,中美紡織品貿(mào)易第6次磋商失敗,為本屆交易會參展企業(yè)接單平添了更多的不確定因素,美國到會客商明顯減少,客商和企業(yè)下單和接單都十分謹慎。截止10月20日,本屆交易會成交額為45.08億美元,與上屆相比下降了3.35%。其中,對美國成交5.46億美元,比上屆下降了38.88%;對歐盟成交17.07億美元,比上屆下降1.17%;對中東成交4.59億美元(含非洲國家),比上屆增長7.8%;對東盟出口1.24億美元,比上屆下降了1.74%。本屆交易會成交增長較快的是臺灣、俄羅斯和日本,分別增長63.54%、51.76%和49.28%,對澳大利亞、韓國、香港和中東成交也有較大幅度的增長,分別增長16.26%、12.38、9.34%和7.8%。
1、到會客商的特點。
周邊的服裝服飾節(jié),也分流了部分客商。
2、成交情況及商品成交地區(qū)分布特征3.35%。其中紗線、織物及制品成交20.6億美元,比上屆增長4.41%;家用紡織品成交10.6億美元,比上屆增長7.99%;服裝成品類成交23.18億美元,比上屆下降9.84%。主要成交地區(qū)中,對歐洲成交19.21億美元,占紡織品服裝總成交的42.63%,與上屆同比(下同)增長1.26%,居成交首位地區(qū)。其中,對歐盟成交17.07億美元,同比下降1.17%;列第二位的是亞洲,共成交13.66億美元,占比30.31%,同比增長13.9%。其中對中東地區(qū)成交3.37億美元(不含非洲),同比下降0.71%。對東盟成交1.24億美元,同比下降1.74%;列第三位是美洲,對美洲地區(qū)成交8.71億美元,占比19.33%,同比下降29.8%。其中對拉美下降15.29%,對北美下降32.47%;對其它地區(qū)的成交情況是,對非洲成交1.75億美元,占比3.89%,同比下降1.43%;對大洋洲成交1.73億美元,占比3.85%,同比增長17.87%。
3、各類商品洽談成交情況。
本屆交易會紡織服裝館較為突出的品牌,受到客商追捧。此外,江蘇紫荊花紡織科技股份有限公司推出的“摩維”面料、湖南華升的竹纖維系列產(chǎn)品、州紡織品進出口集團有限公司的環(huán)保、抗皺純棉面料襯衫等,吸引眾多客商咨詢,成為成交新的增長點。從商品大類上看,棉花色布、人棉化纖布、滌棉花色布是面料的主要成交品種;床上用品、毛巾(浴巾)和裝飾用品是家紡的主打商品;服裝以棉制梭織、針織服裝成交最多;此外,牛仔布及系列服裝、羽絨服裝、童裝、毛皮復(fù)合材料服裝、仿皮服裝等也是熱銷品種。
4、各類企業(yè)成交情況。
截止10月20日統(tǒng)計,在紡織服裝館成交的45.08億美元中,從企業(yè)性質(zhì)看,國有企業(yè)成交19.41億美元,占總成交額的43.06%,所占份額比上屆下降,但依然是我國紡織品出口的第一主力;外資企業(yè)成交4.82億美元,占比10.69%;集體企業(yè)成交1.50億美元,占比3.32%;私營企業(yè)繼續(xù)上屆的發(fā)展勢頭,成交10.56億美元,占比提高到23.44%,成為我國紡織品服裝出口的生力軍;其他企業(yè)成交8.78億美元,占比19.49%。
從企業(yè)類型看,生產(chǎn)企業(yè)成交18.58億美元,占比41.21%;外貿(mào)企業(yè)成交23.4億美元,占比51.91%;工貿(mào)企業(yè)成交3.07億美元,占比6.8%。
5、今年紡織品服裝出口存在的困難。
美國是我紡織品出口的主要市場,與美國紡織品貿(mào)易磋商遲遲未達成協(xié)議,成為影響本屆交會最主要因素。據(jù)我會統(tǒng)計,截止10月,美國政府共受理了23項針對中國紡織品的設(shè)限申請,并已對其中的10項產(chǎn)品實施了數(shù)量限制。10月11日,美國業(yè)界再次向其政府遞交了對中國產(chǎn)棉制毛巾產(chǎn)品的設(shè)限申請。美國市場前景不明,明年對美出口是否還會出現(xiàn)千軍萬馬擠獨木橋的現(xiàn)象,成為企業(yè)最為擔憂的問題。其次,企業(yè)普遍擔心人民幣繼續(xù)升值,原本微薄的利潤空間將受到進一步擠壓,有的企業(yè)甚至將因此面臨生存危機;此外,化纖原料價格居高不下,棉花價格逐漸走高,煤、電、油、運供應(yīng)繼續(xù)緊張,大大地增加了企業(yè)的成本。參加本屆交易會的外商也反映,面料及部分家紡如毛巾的價格較以往高。以上因素使企業(yè)普遍對今年下半年出口形勢不樂觀,預(yù)計全國紡織品服裝出口增幅也將有所回落。面對種種不利因素,以及貿(mào)易摩擦的頻繁發(fā)生,唯有調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高附加值,建設(shè)自己的品牌,才能度過難關(guān),持續(xù)發(fā)展,這已成為大多數(shù)參展企業(yè)強烈的共識。據(jù)了解,很多企業(yè)在做貼牌生產(chǎn)的同時,都在努力塑造自己的品牌,甚至不惜高薪從國外聘請設(shè)計師。事實上,一些有遠見的企業(yè)早就開始了品牌的打造,并顯現(xiàn)成效。上海絲綢的服裝品牌“l(fā)ily”,經(jīng)過多年的努力,終于敲開了時尚之都巴黎的大門,進入了法國中高級百貨店和專賣店銷售網(wǎng)絡(luò);珠海成路進出口有限公司是一家1998年才成立的民營企業(yè),4年前,該企業(yè)確立了品牌建設(shè)的戰(zhàn)略,由于配額的限制,該企業(yè)將市場定位在中東和俄羅斯等市場,專做男性休閑服裝,該公司有30多人的研發(fā)隊伍,每年投入上百萬,其品牌“beatit”在中東已有一定的聲譽。
為了規(guī)避配額限制,一些企業(yè)采取走出去戰(zhàn)略?;?qū)ν馔顿Y建廠,或在外合作經(jīng)營,或收購品牌及銷售網(wǎng)絡(luò)等多種方式,規(guī)避貿(mào)易風險,收集信息,拓展市場空間。東省紡、浙江中大、南京市紡、舜天、海欣、華源等一些大型企業(yè)都有在外投資項目。江蘇云蝠在美國設(shè)立辦事處,減少貿(mào)易中間環(huán)節(jié),直接進入了美國銷售網(wǎng)絡(luò)。
二、本屆交易會我會在擴大成交方面采取的具體措施、經(jīng)驗和體會為了保證交會安全、順利的進行,保證企業(yè)與外商有一個安靜、祥和的洽談環(huán)境,我會在會前就做了大量準備工作,采取了有力措施。
1、積極做好館內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,維護場館正常秩序。
2、進一步抓好紡織服裝館的特裝布展,以布展推品牌、以品牌促成交。對本屆交易會紡織服裝館的布展,客商和企業(yè)普遍反映比上屆水平有所提高。布展水平的提高又進一步凸現(xiàn)了品牌的形象、價值,促進了成交。如上海絲綢、上海協(xié)大、東絲綢等攤位,布展風格與其時裝系列十分相稱,客商洽談人數(shù)和成交情況都相當不錯。布展水平較好的企業(yè)還有江蘇舜天、江蘇蘇豪、浙江凱喜雅、雅戈爾、東絲麗、名瑞等。
侯華章,女,生于1970年8月,棗陽華順紡織有限公司職工。參加工作多年來,在單位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在技術(shù)人員的指導(dǎo)下,本人勤奮工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),為公司的發(fā)展壯大及棗陽經(jīng)濟的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將本人這些年來的主要工作成績總結(jié)如下:
力地促進了本單位事業(yè)的發(fā)展。工作中自費購買專業(yè)書籍,精研細讀,并做下了大量讀書筆記,從而提高了個人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W知識運用于實踐工作,從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精,完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年,從未出現(xiàn)過一例差錯。
今年是我們政策性破產(chǎn)、重組整合公司成立的第二年,同時也是我們清梳車間技改第一年,大家團結(jié)一致、努力拼搏的一年,更是我們?nèi)サ呢S碩業(yè)績、走向輝煌的起步之年,作為一名企業(yè)的開拓者,我們大家一起經(jīng)歷和見證了公司成長和壯大的歷程?;厥走^去一年,我們南征北戰(zhàn),度酷暑,冒嚴寒,摸爬滾打,創(chuàng)造了很多不同凡響的業(yè)績,可以說,有許多事,值得回顧,值得總結(jié)。我是2005年任教練員至今,能夠堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊地團結(jié)在黨中央周圍,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊抓住機遇,克服一切困難,迎難而上,和廣大職工干部團結(jié)一致,開拓進取,奮力拼搏。同時,積極參加廠部車間教練員、質(zhì)量員培訓(xùn)工作,做好筆記,不斷充實自己,勇于接受新事物,為了培養(yǎng)一批操作技術(shù)人才,輪班內(nèi)部,制定學習培訓(xùn)計劃,定期和不定期地組織管理人員進行業(yè)務(wù)學習交流,做到業(yè)務(wù)學習,每周有活動,人人有目標,學習有成效。通過輪班組織建設(shè),輪班管理工作取得顯著成效,全體管理人員作風扎實,工作積極,業(yè)務(wù)精進。為群眾滿意,輪班通過班組會學習,并輔以黑板報、專欄等形式,結(jié)合公司開展的讀書活動,組織員工學習了《人品比能力更重要》、《責任勝于能力》等學習材料,使員工學會思考,打開思路,開拓視野,迅速適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。通過學習讀書活動,引導(dǎo)所屬職工提高思想境界,與企業(yè)發(fā)展同心同德,扎實工作,目標統(tǒng)一。良好的思想建設(shè),成為輪班發(fā)展的堅固基礎(chǔ),服務(wù)于生產(chǎn),實現(xiàn)公司利潤效益全面、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
一年來,我們主要做了一下工作:
一、高起步,開好局,形成一個堅不可摧的堡壘隨著技改的深入,一批批新機器、新設(shè)備應(yīng)運而生,可以說這些對每個人都是嚴峻考驗,一切從頭開始,沒有基礎(chǔ),壓力非常大,吃不下飯,睡不著覺。但是,我始終有一個信念,我們是一個有著深厚底蘊和輝煌歷史的大公司,四棉人是有高度凝聚力、高度榮譽感的高素質(zhì)群體。過去,我們也曾遇到許多艱難險阻,人員緊張,資金嚴重匱乏等等,困難比這還大,但都沒能難住我們,我們最后還是挺過來了?,F(xiàn)在,我們也能一往無前,也將戰(zhàn)無不勝。事實證明,我們的確是敢打硬打、善打硬打,能打勝仗的光榮集體,我們以自己的辛勤汗水和聰明才智,以特有的豪情壯志和氣魄、膽量創(chuàng)造了一個又一個記錄,贏得了一個又一個榮譽??梢哉f,通過一份令人滿意的優(yōu)秀答卷,我們實現(xiàn)了高質(zhì)量開局,高質(zhì)量運營,高效益發(fā)展。
二、堅持以人為本,夯實發(fā)展基礎(chǔ),使各項工作有序進行。
術(shù)大提升。面對新機器、新設(shè)備,這就要求責任心強、技術(shù)過硬的人上崗,而且由于技術(shù)革新,設(shè)備先進,用工人員減少。因此,為了挑選出精良人才上崗,優(yōu)化操作,提高產(chǎn)品質(zhì)量,輪班制定了“強化培訓(xùn),提升操作水平,提高操作執(zhí)行率”為內(nèi)容的一攬子技術(shù)練兵活動計劃。首先,輪班通過學習教育,使員工認清操作技術(shù),是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),消除某些輔助崗位職工對操作技術(shù)的模糊認識,從思想深處提高廣大員工學技術(shù)、講操作的積極性,使員工自覺、自愿的加入到操作技術(shù)大練兵活動中來。輪班針對員工現(xiàn)狀,在棉紡知識學習和操作技術(shù)培訓(xùn)中,力求做到內(nèi)容通俗易懂,寓教于樂,使員工學習樂在其中。自3月份以來,輪班自己組織同時參加車間技術(shù)練兵38次,舉行技術(shù)觀摩活動3次,職工競爭非常激烈,趕學比超的蔚然成風。為提升操作奠定了良好基礎(chǔ),強化以人為本,實現(xiàn)了人員的合理配置,在人員調(diào)動上本著高精細的原則,結(jié)合運營管理的需要進行了相應(yīng)的配置和整合,一批高素質(zhì)、能力強的員工走上了最能發(fā)揮其才能的工作崗位。
三、強化科學管理,提升質(zhì)量,不斷增強核心競爭力和凝聚力我們始終把管理、質(zhì)量視為生存發(fā)展的命脈,結(jié)合本公司實際操作規(guī)程,制定各類工藝流程圖和操作作業(yè)指導(dǎo),完善各項章制度,使各項管理做到有章可依,有理可循。
認真執(zhí)行廠部組織的職工理論考試,并把這一舉措列為對每個職工年底查評的一個標準。為了取得一個圓滿的成績,我們曾經(jīng)利用下早班、下夜班四次全輪班職工系統(tǒng),全面認真的學習了有關(guān)紡織理論知識講座,并且保證每個人都有學習成果,筆記要記全面,學習要有成果。建立各個環(huán)節(jié)監(jiān)督約束體制,做到工序交接有檢查,質(zhì)量預(yù)控有對策,質(zhì)量處理有復(fù)查,確保高質(zhì)量完成任務(wù)。
例如:9月初,滌748布面上出現(xiàn)了密集的竹節(jié),廠技術(shù)處經(jīng)過慎密的研究,發(fā)現(xiàn)主要是由于新裝設(shè)備后漏底掛花、西林繞花、棉條中混有過多棉結(jié)導(dǎo)致而成。經(jīng)過分析和研究,我們采取了一系列防控措施,杜絕人為等因素,竹節(jié)得到有效控制。加強經(jīng)營管理,收到了良好的經(jīng)濟效益,制定出臺了關(guān)于管理的一系列辦法,推動規(guī)范管理,由于責任、權(quán)利、時間等,實現(xiàn)管理、成本降低,服務(wù)周到,下一工序得到滿意。
一年了,通過全體員工的奮力拼搏,取得了令人鼓舞、令人振奮的發(fā)展成就,主要經(jīng)濟指標,均保持了平穩(wěn)增長的良好態(tài)勢,為下步實現(xiàn)跨越提升發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到,我們還存在一些問題仍需進一步改進。
一、進一步加大工作力度,解決管理方面的問題管理方式和手段還沒有完全突破傳統(tǒng)的模式,許多工作亟需改進,一些關(guān)系需要進一步理順,職工隊伍需加強技術(shù)管理,人才缺乏、干部職工思想觀念與新形勢、新要求還有不相適應(yīng)的地方,創(chuàng)新能力需要進一步提高。對上述問題,我們一定要有一個清醒的認識,需要強調(diào)的是我所指出的問題,并不是要大家消極悲觀,而是要讓大家樹立危機意識、憂患意識和責任意識,我們只有認識到危機的存在,遇到危機來臨時,我們才不會措手不及。對存在的問題面臨的嚴峻形勢,要科學分析,正確對待,開創(chuàng)有效地應(yīng)對措施和破解招法,只有懷著強烈的危機意識、憂患意識和責任意識,我們才會認真地對待工作、對待事業(yè),我們的工作才能做好,事業(yè)才能進步。工作需要我們一步一個腳印地去努力、去奮斗,所以,要克服各種困難,用負責的態(tài)度,不管困難多大,任務(wù)多重,要積極主動去做,形成心往一處想,勁往一處使,話往一處講,事往一處做的團結(jié)氛圍,牢騷、埋怨都不會變成效益,只有腳踏實地去做,才會有效益和成果。
二、積極面對,勇于承擔,克服困難,提升工作激情。
在工作中,要樹立“三心”:一是熱心。對工作要有熱心、激情,對企業(yè)要有感情,對同志要有友情,要做到常溝通,思想常交心,互相支持,互相配合;二是慧心。要敢于打破生產(chǎn)經(jīng)營的固有模式,善于用發(fā)散性、敏捷性、創(chuàng)造性的思維方式去克服遇到的各種困難。只有不斷打破舊觀念、舊體制、舊模式的束縛,才能放開手腳,推動企業(yè)快速發(fā)展;三是苦心。要具有吃苦耐勞的精神,要承受起別人的挖苦和嘲諷,要顧大局、識大體,面對企業(yè)需要,勇于無私奉獻,時代需要奉獻精神,這是我們克服一切困難,不斷從勝利走向勝利的可靠保證。
在以后的工作中,還會碰到許許多多的問題和困難,我們只有不斷地學習創(chuàng)新改進,提高對工作駕馭的能力,提升自己,培養(yǎng)出優(yōu)秀技術(shù)人才,為四棉的再鑄輝煌貢獻出力量。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇十二
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,我走進了xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀一年了,對于x彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這一年的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
我進入公司后,在公司內(nèi)部理解到了x彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是x,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù)。
初到x,我的情緒期盼而忐忑。我到達時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年xx月xx開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約xx人,會上請到xx換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由x教授講解了人體排毒,在聽了不一樣講師講課后,感受到了不一樣的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約x萬,由于不是以xx,xx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有xx萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在x市場一共出差了一個多月,服務(wù)了xx個店家,xx家日化店,xx家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,xx、xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習用心性,幫忙掌握x、x彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是能夠持續(xù)每個店家x元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
在x這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快,讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,那里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!
在過去的這年里,我學到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這一年里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選取適合的產(chǎn)品。xx、xx的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費潛力,從而為其選取適當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在x出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這x個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一、在銷售方面,要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇十三
李__,女,現(xiàn)年35歲,高中文化,市棉織廠職工。自參加工作以來,本人工作積極努力,任勞任怨,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人思想、業(yè)務(wù)等方面都得到了較大的發(fā)展,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。
一、認真學習,不斷強化基本知識。作為檢驗工,本人不斷學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,了解各種檢測標準及應(yīng)用,不斷充實完善自己。時刻了解新檢驗標準,保證自己能熟練應(yīng)用種類檢驗器具,以搞好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、在工作中認真貫徹國家有關(guān)標準化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依。由于檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤單,影響進度。
三、工作勤奮,態(tài)度認真。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,全身心地投入工作,認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
四、講究質(zhì)量,工作成績突出。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻。
盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。在今后的工作中,我將進一步強化學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,用更務(wù)實的精神和過硬的技術(shù)為單位的發(fā)展做出積極貢獻。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇十四
我是20xx年年初到公司工作的,參加的大型活動有xxxx小區(qū)工廠直營店賣電視,xxxx廣場活動,xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動,xxxx一店總經(jīng)理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20xx年xxxx月份開始接受校園市臨促工作,在沒有負責臨促工作以前,我是沒有經(jīng)驗的,僅憑對銷售和臨促工作的熱情,而缺乏對臨促工作的知識。
為了迅速融入到這個工作中來,到xxxx公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索臨促工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們,也在下來和一些在學校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。通過不斷的學習,我成功的掌握了電視銷售的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié):
存在的不足:
1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
4、對于學校臨促工作,沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理分配,沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至于臨促工資一片混亂,從而使得公司虧損較大。
5、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道,我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學院,而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過,是否適合這個工作,導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自己的目標定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒有去學習,認為只做好臨促工作就好,而沒有更深入的了解公司,導(dǎo)致自己對于公司的很多事都不太了解。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇十五
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。x是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇十六
侯華章,女,生于1970年8月,棗陽華順紡織有限公司職工。參加工作多年來,在單位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在技術(shù)人員的指導(dǎo)下,本人勤奮工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),為公司的發(fā)展壯大及棗陽經(jīng)濟的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將本人這些年來的主要工作成績總結(jié)如下:
力地促進了本單位事業(yè)的發(fā)展。工作中自費購買專業(yè)書籍,精研細讀,并做下了大量讀書筆記,從而提高了個人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W知識運用于實踐工作,從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精,完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年,從未出現(xiàn)過一例差錯。
正是憑著對事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進的精神,我出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),工作成績成也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定,連續(xù)多年被評為單位先進工作者。在今后的工作中,我仍會一如既往地認真學習工作,為促進化學工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
破困境前進迎逆流而上---同志們,下午好!舊歲已去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開值班長以上干部會議暨xx年工作總結(jié)xx年經(jīng)濟責任承包簽訂大會。主要目的就是總結(jié)和思考過去,展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里,有許多值得我們在座的各位包括我自己去認真總結(jié)和思索的地方。xx年,對于我們長江棉紡織有限公司來說,可以說是一個“失敗之年”。古人有云:“敗軍之將,豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理,責任自然是不可推卸的。但痛定思痛,我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想xx年能有個好的開門紅、能有更好的發(fā)展,我們就必須找出問題的所在,想出解決的辦法。下面我就來給大家具體的匯報一下今年工作的開展情況。
xx年我公司實現(xiàn)產(chǎn)值17506萬元,與xx年全年相比增加5559萬元,增長率46.53%;實現(xiàn)銷售收入17945萬元,同比增長6607萬元,增長率58.27%;完成純收入1315萬元,同比下降102萬元,下降比例7.2%。
疫情,下半年的棉花及農(nóng)副產(chǎn)品價格的大幅上升。這一系列的客觀原因的出現(xiàn),自然會令我們損失慘重。對干這方面,我們在座的各位不用抱怨、不用自責。因為客觀原因,不會長期存在。我們要分析的是我們企業(yè)內(nèi)部存在的問題。只有扎實的練好“內(nèi)功”,才有足夠的力量去迎接那些所謂客觀原因給我們帶來的挑戰(zhàn)!以下是我針對我們自身的不足歸納的幾個方面:
一、質(zhì)量方面。
產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市場、沒有產(chǎn)量就沒有了一切,一個企業(yè)沒有質(zhì)量也就無信譽可言更無效益可言。因為沒有了質(zhì)量也就根本沒有人會要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面,我們公司在xx年做的很不理想。今年全年的質(zhì)量賠款達到近100多萬元,每月一般情況下都要有5-6萬左右的氨綸紗賠款。其中的三次質(zhì)量賠款就達到了70萬,一次是50s的并線賠了17萬、另外兩次分別是40s的并線賠了32萬、20萬。在今年的中秋節(jié)的那次會議上我記得我曾講過:假如這筆不小的賠款金,用來增發(fā)我們職工的工資,用來增添新設(shè)備,這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益。現(xiàn)在我還要老生常談,主要目的就是再次提醒大家,“同樣的錯誤我們不能犯第二次”。
幾萬、幾十萬的錢賠給人家,我們得到了什么了?不但沒得到任何利益,還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點:
工作業(yè)績報告。
我是一名在崗紡織類檢驗員,工作多年,主要負責紡織品檢驗與貿(mào)易,業(yè)余時間還學習了紡織品檢驗,紡織材料學,針織概論,織物結(jié)構(gòu)與設(shè)計,紡織工藝,紡織專業(yè)英語,服裝概論,電子商務(wù),分析化學,紡織加工化學,工程制圖,機械基礎(chǔ)等課程,一直以來都從事紡織服裝檢測方面的工作。因為在工作崗位工作較為出色,我成為了檢驗組的領(lǐng)頭工作者。不僅嚴格執(zhí)行個人工作,完成分內(nèi)任務(wù),還帶領(lǐng)組內(nèi)工作人員共同進步。在工作中,我應(yīng)對這幾項工作業(yè)績做簡要匯報:
1、業(yè)務(wù)技術(shù)管理。我始終關(guān)注及時進行操作規(guī)程和措施的審核,并根據(jù)現(xiàn)場實際情況,制定各種安全檢驗技術(shù)措施,引進全新的紡織品及進出口紡織品質(zhì)量檢測方法,為評價、控制、監(jiān)督、保證和改進紡織品質(zhì)量提供了科學的依據(jù)、手段和方法。及時總結(jié)經(jīng)驗,在組中共享。
2、職工培訓(xùn)方面。由于我們組的工作屬于逐步發(fā)展及正規(guī)中的先行小組,職工的文化素質(zhì)參差不齊,因此我針對現(xiàn)狀采取各種方法和形式共同學習事故案例、標準化知識及文件精神。由于小班職工上班時間較為分散,培訓(xùn)主要采用學習內(nèi)容張貼公示,抄筆記形式學習。
系。纖維和紡織品測試技術(shù),在各個領(lǐng)域中的應(yīng)用已經(jīng)是十分廣泛了。因此,在近幾年,我在已經(jīng)具備檢驗一定的紡織品基本性能和實驗操作能力的基礎(chǔ)上,更深入、全面地學習紡織品的檢驗理論和在進出口貿(mào)易實際運用中,以及很多涉及到的與標準、檢驗相關(guān)的各種理論與實際的知識,以此提高我解決實際工作中問題的能力。
而放眼長處,我對紡織品分類及其檢驗進行更深入的了解,進行多方面的學習,向前輩學習,以確定紡織品的檢驗與質(zhì)量控制關(guān)系,更加明確檢驗在質(zhì)量控制中的地位、作用及管理方法。購買學習資料,掌握紡織品的檢驗與標準之間的關(guān)系,以便在以后的檢驗工作中正確運用標準。更通過網(wǎng)絡(luò)了解進出口紡織品的檢驗檢疫和質(zhì)量監(jiān)管體系,為以后工作的國際化、通用化打下基礎(chǔ)。
經(jīng)過不斷努力,如今我的工作已取得了一定的成績,同時也積累了很多經(jīng)驗,但還需再接再厲,在不斷鉆研專業(yè)技術(shù)的同時完善知識結(jié)構(gòu),提高自身素質(zhì),以期取得更高的成就。
紡織銷售個人工作總結(jié)篇十七
回憶起我20__年____日進的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有__個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的__。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性,那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且下半年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的半年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到___公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶能夠想到,想到跟___公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
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