演講稿的語言應(yīng)該具有親切感、感染力和說服力,以便更好地與觀眾建立情感聯(lián)系。演講稿需要有一個引人入勝的開場,以引起聽眾的興趣。通過閱讀這些演講稿范文,我們可以學(xué)習(xí)到各種表達(dá)方式和修辭手法的運用。
銷售敬業(yè)演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
今天我能作為一名演講者站在這里,我感到很驕傲。
x年前,我進(jìn)入了公司,那是我是一名普通的業(yè)務(wù)員,那時候人年輕,單純,滿腔熱情。一心只想著有一番大的作為!都說銷售是一個充滿了挑戰(zhàn)的行業(yè),于是我走進(jìn)了長城機械。當(dāng)時的我就和現(xiàn)在的業(yè)務(wù)新手一樣,有著一股子的牛勁,但不知道怎么使,甚至常常用錯力。有種一腳踏空的感覺。那時憑著一股牛勁,我總能不打折扣的完成分配的任務(wù),但一天下來,也會碰到很多各種各樣的問題,我便把這些問題都記下來,然后去請教一些有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員,就這樣一路邊問邊學(xué)。只是這個過程實在不好受,雖然學(xué)了不少,可給客戶打電話的時候,經(jīng)常剛說完自我介紹,“啪”的一聲電話就被掛掉!不然就是好不容易繞過了前臺,找到負(fù)責(zé)人,卻又發(fā)現(xiàn)自己緊張得不行,大腦一片空白,甚至連說話的聲音都會發(fā)抖。一次次溝通常常就這樣以失敗告終,整整一個月,沒有一個客戶跟我簽成協(xié)議。心情郁悶不說,再加上一個單沒簽,一分錢沒賺,經(jīng)濟壓力也變得大了許多。那時,我年輕的自尊心受到了極大的打擊。
或許是物極必反吧,就在我以為自己掉進(jìn)了深淵,打算放棄的時候。一位老業(yè)務(wù)員給了我一個建議:總結(jié)以前的教訓(xùn),研究客戶。我馬上接受了建議,回去以后拿起筆記本,仔細(xì)地翻閱以前的筆記,重新回憶與客戶打交道的每個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)客戶并不像我想象的那么不好溝通。如果我能改變一種說話的方式,或者站在客戶的角度,從不同的方面調(diào)動客戶需求。這樣應(yīng)該會更好些。我仔細(xì)思考該用什么樣的語氣與客戶溝通,盡量站在客戶的立場,重新整理準(zhǔn)備了一些話題,讓自己能夠從不同方面引導(dǎo)、調(diào)動客戶的需求。第二天,面對客戶的時候,我已經(jīng)沒有了膽怯。接下來的日子,也感覺客戶比以前好接觸多了,自信心也一點一點地開始恢復(fù)。
現(xiàn)在,我是臨工裝載機的二代經(jīng)銷商,屬于四川長城工程機械有限公司的下屬經(jīng)營部,目前我們經(jīng)營部主要負(fù)責(zé)裝載機的整機銷售、配件銷售、售后服務(wù)等等業(yè)務(wù)。公司銷售人員共計2人,包括本人在內(nèi),售后服務(wù)人員4人,配件主管1人,內(nèi)勤1人,共計8人,我們這個8人的小團(tuán)隊也將手里工作做得有聲有色。我現(xiàn)在仍然是一名銷售人員,仍然帶著我的業(yè)務(wù)員經(jīng)常跑市場,經(jīng)常拜訪客戶,向客戶介紹我們的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù)。如果說我的團(tuán)隊是一個羊群,那么我頂多就是一只領(lǐng)頭羊,作為領(lǐng)頭羊,我當(dāng)然要帶領(lǐng)我的團(tuán)隊不斷前進(jìn)。
面對許許多多剛?cè)胄械男氯宋冶阆肫鹆水?dāng)時的我,今天我將自己的一點銷售經(jīng)驗跟同事們分享,供同事們參考。
1、做銷售,一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一單,我想沒有去超市買一包煙那么快,那么直接。做銷售要知己知彼,我們首先要要求自己要專業(yè),不要讓客戶問到你,結(jié)果你一問三不知,其次要尋找客戶,要了解客戶,要分析客戶,要給客戶提出最合理的方案,要為客戶著想,要客戶知道你是為他省錢,要讓客戶知道你的產(chǎn)品是最適合他的。整個過程下來時間肯定不會短,你要想剛進(jìn)公司第一個月就出單肯定不會那么容易,尤其是我們做工程項目這一類。
2、做銷售一定要吃得苦。做銷售其實是最辛苦的,你要想天天都坐在辦公室吹空調(diào)又有好的業(yè)績這個是不可能的。哪怕你有好的客戶源,你也要經(jīng)常跟客戶走動。一旦客戶打電話咨詢,最好是要求能夠和客戶面談。一是能給客戶一個好的印象,說明這個人辦事比較積極,服務(wù)態(tài)度比較好。另外就是,面談很容易把事情給定下來了,也更容易增加客戶的信用度。
3、做銷售切勿經(jīng)常跳槽。在一個行業(yè),你要想有所成就沒有一定的時間積累是不行的??蛻糍Y源都是需要時間去積累的。做銷售一定要注意老客戶的維護(hù)。我相信做銷售的人都知道這一點,老客戶轉(zhuǎn)介紹客戶成單率是很高的,這比發(fā)展一個新客戶少花了不少時間和精力。
4、做銷售一定要有自信心,我們出去談客戶很多時候會遇到自認(rèn)為很專業(yè)的客戶和競爭對手。那些自認(rèn)很專業(yè)的客戶和在競爭對手那里了解到了一些信息的客戶就自以為他們什么都懂,如果你沒有自信心的話很有可能被他嚇住,以為自己的產(chǎn)品沒有優(yōu)勢,以致臉上也會表現(xiàn)出來,客戶也就更不會選擇你的產(chǎn)品。面對這樣的情況,即便客戶說的是真的,而你自己的產(chǎn)品不具有客戶說的功能或條件你也要很肯定的告訴客戶他說的是錯的,要表現(xiàn)的更專業(yè),因為你才是專業(yè)人士。
在任何行業(yè)要走向一流,有兩個條件是必不可少的。其一是天分,其二是不斷地修煉。天分是必須的,如果你不是可塑之材,你也很難達(dá)到一流。天分也并不都代表著聰明,而是有沒有一種對營銷這個行業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛,但凡天分,也大多始于對一個行業(yè)的熱愛。其二是修煉,修煉也是必須的,培訓(xùn)也好,學(xué)習(xí)也好,工作也好,都是一種修煉。這需要用勤奮去磨礪,也需要很長的時間。然而營銷這條路,任何的成功都只是你的一個加油站,這條路,永遠(yuǎn)都需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,營銷這條路沒有終點。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷售敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
作為咱們xx集團(tuán)的一名普通銷售人員。我在公司的培養(yǎng)下,不斷成長、進(jìn)步。我對公司的熱愛也與日俱增。今天,我演講的題目就是“我愛xx,我愛華山論劍”。
一提西鳳酒,大家都知道這是我們陜西人的驕傲,我們陜西人的自豪。從古到今它獨特的味道吸引了一大批從文人墨客到普通人群對它的鐘愛。它那酸甜苦辣香的五味像厚重的文化一樣,向品酒者訴說著經(jīng)過歲月的洗禮,它依然保持的風(fēng)采。如今,隨著改革開放的到來,它更被賦予了時代新的生命。它不僅在傳統(tǒng)的釀造、口味上做了大的革新,改進(jìn),以滿足不同人群的需求。這也正是我們公司進(jìn)軍全國,乃至亞洲、世界的出發(fā)點。它寄托著我們xx人不懈努力、頑強拼搏的夢想。
華山論劍系列作為西鳳酒的最好陳釀代表,也是我負(fù)責(zé)的主要銷售產(chǎn)品。因此,我對它的感情也特別一些。我在日復(fù)一日地到處跑銷售,為客戶推銷講解該系列的優(yōu)勢中,我的心靈真正感受到了酒文化的內(nèi)涵,也感受到了我們西鳳酒的精神所在。
一聽到“華山論劍”這四個字,馬上會把我們拉到金庸小說當(dāng)中武林高手在我國的奇峰名山之一的華山之巔進(jìn)行的比武決斗。這里是強者的對決,是勇者的競技?!巴跽咧疇?,舍我其誰?”的壯志豪情油然而生。
用華山論劍來命名該酒,這不僅彰顯著該系列酒在白酒品牌之中強勢地位。同時,它也向世人透露出了論劍的精神實質(zhì),以其極致獨特的口感,告訴我們大道無形,臻于和諧,生活極致,苛求完美,仁者之心,在天、在地、在人,那一份求空、求靜、求升。
是的,這不僅是華山論劍精神,更是我們xx人的精神。我們要在不斷追求當(dāng)中,提升自我,圍繞公司的發(fā)展,更好地做人、做事,做一個杰出的xx人。
如今,在我們幾代xx人的不懈努力下,公司發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍。西鳳品牌已屹立于我國競爭激烈的白酒市場。它以雨后春筍般的速度在全國各地扎根、成長。
在與公司風(fēng)雨兼程中,我們每一個員工對公司、對西鳳酒都有一份獨特的感情。我也一樣,我感謝平常領(lǐng)導(dǎo)對我的嚴(yán)格要求,沒有你們的鐵面無私、獎罰分明,就沒有我今天奮力向前、不斷進(jìn)取的工作精神。沒有你們的關(guān)懷、指導(dǎo),我就沒有鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣。我也感謝我的同事,是你們的幫助、關(guān)懷,支持著我不斷面對荊棘、面對困難感受到我們xx大家庭的溫暖。是你們讓我今天樂于事業(yè),自豪于是一個xx人。
白云奉獻(xiàn)給藍(lán)天,才會那樣地飄逸;江河奉獻(xiàn)給大地,才會那樣地激蕩;青春奉獻(xiàn)給事業(yè),才會那樣的美麗?;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣會在成功中收獲喜悅,會在付出中厚積薄發(fā)。
朋友們,讓我們插上西鳳的翅膀,踏著時代賦予的主旋律,帶著xx公司的西鳳系列騰飛在白酒之林的上空。愿公司發(fā)展如虹,視如破竹,引領(lǐng)白酒時代的風(fēng)尚。
銷售敬業(yè)演講稿篇三
大家下午好,第一次參加xxxx公司大家庭的聚會,心中很是激動,昨天試圖在網(wǎng)上搜索一些東西用于今天的演講,但沒有一點東西可以表達(dá)我想對大家說的心里話,所以,下面的每個字都表達(dá)了我自己對大家的敬意。
時間就這樣的在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春,而我們臉上留下的每道歲月的痕跡,都是用我們辛勤的汗水鑄造出,一個品牌偉大的營銷成績,我曾經(jīng)告訴我以前的一個導(dǎo)購員"你是最好的,我們賣的這個品牌,永遠(yuǎn)就是這個賣場里最好的產(chǎn)品!"
大家都知道,"每個賣場從進(jìn)店費、促銷費、店慶費、選位費、水電費、贈品費、客情費等等等等,其中還有樣機、人員工資、提成、物流售后等各種其它費用",設(shè)想一下,讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣,冒這么大的一個風(fēng)險,我們將會怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在,這一切的風(fēng)險都不用我們自己承擔(dān),而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應(yīng)的利潤,我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風(fēng)險而已,記住!這是我們自己的生意"!最好的導(dǎo)購是那個永遠(yuǎn)為了多賣一臺貨,跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人,因為他知道,他才是營銷老大!這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始,都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù),而將最后那位上帝帶到我們面前的人,就是你們,美麗的營銷——天使!
大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎?"你好,歡迎光臨,謝謝,請慢走",我們說這句話,比一般小孩吃過的飯米粒都多吧!這是真的!相信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動,那時的我們多么的自豪和快樂啊!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷,面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客,我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中,讓他高高興興的把錢給我們!所以,你們就是最棒的!最優(yōu)秀的!你們才是這個營銷金字塔中的塔尖,在你完成每一筆銷售時,我們所做的,只是為了那兩個字而為你們服務(wù),而那兩個字是我們最愛聽顧客說的——?"開票"!
所以,我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲"你們辛苦了,我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的,謝謝你們了"
銷售敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
時間對于我們來講,總是那么的來去匆匆,在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春,而我們臉上留下的每道歲月的痕跡,都是用我們辛勤的汗水鑄造出,一個品牌偉大的營銷成績,我曾經(jīng)告訴一個導(dǎo)購員“你是最好的,我們賣的這個品牌,永遠(yuǎn)就是這個賣場里最好的產(chǎn)品!”
設(shè)想一下,讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣,冒這么大的一個風(fēng)險,我們將會怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在,這一切的風(fēng)險都不用我們自己承擔(dān),而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應(yīng)的利潤,我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風(fēng)險而已,記住!這是我們自己的生意”!最好的導(dǎo)購是那個永遠(yuǎn)為了多賣一臺貨,跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人,因為他知道,他才是營銷老大!這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始,都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù),而將最后那位上帝帶到我們面前的人,就是你們!大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎?相信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動,那時的我們多么的自豪和快樂啊!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷,面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客,我們每天都要做的.事情就是如今最難辦到的事情,從別人的口袋中,讓他高高興興的把錢給我們!所以,你們就是最棒的!最優(yōu)秀的!你們才是這個營銷金字塔中的塔尖,在你完成每一筆銷售時,我們所做的,只是為了簽單二字而為你們服務(wù)!所以,我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的同事們說一聲:“你們辛苦了,我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的,謝謝你們了!”
銷售敬業(yè)演講稿篇五
愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,那銷售人員。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,評委們:
大家好!
愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w,回首昨日,我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇--做一名商場營業(yè)員。
記得上學(xué)時,我曾這樣在。
日記。
中寫道:"越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。"話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,是我們共同的語言!
我深信,全福元將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們,我的演講即將結(jié)束了。最后,讓你,讓我,讓他,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,是我們共同的語言。
滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的有一天,大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個人也一樣,永遠(yuǎn)不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在雙益這個大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了服務(wù)大軍,而在遍嘗酸甜苦辣之后,我終于選擇了雙益做為我人生的另一個起點,從雙益渤海店的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模,這里的一切發(fā)展都有我們的付出,看著一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃,就象一個母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長,心里充滿了自豪和滿足,而隨之而來的是不斷的充實自己,使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步,努力提高個人素質(zhì),在做一個優(yōu)秀服務(wù)員的同時,更要做一個好的企業(yè)員工。在我心里服務(wù)員和員工是有很大差別的,服務(wù)員主要滿足消費者的需求,而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執(zhí)拗,可以用親切贏得消費者的頻繁光顧,可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,也可以用無私的奉獻(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。做為一個員工,首先必須熱愛自己的集體,就象水滴融入大海而永不干涸,就象星星閃亮在天宇天空才不寂寞,就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。我們做為集體的一員,也許能力有限,但是“眾人拾柴火焰高”,只要我們齊心協(xié)力就沒有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅信,只要努力就有成果,只要付出就有獲得,只要有信心就有美好的明天!社會上有很多人看不起我們的工作,認(rèn)為不過就是個賣東西的,只要是人就能干,所以在我們的工作中,有時會遇到很多不可理喻的事,可是我們本著顧客就是上帝的工作理念,把所有的委屈和淚水咽到肚子里,帶著微笑一遍遍的解釋,甚至是道歉。
人說“一份耕耘一份收獲”,我們的耐心和細(xì)致終于得到了消費者的認(rèn)可,只要能讓顧客滿意,我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個二十幾歲的女女孩,我們有自己的理想和追求,努力做好本職工作,自力更生,消除世人的偏見,活出自己的尊嚴(yán)。每個行業(yè)都有成功的先例,在商場工作的我們首先學(xué)會的就是自尊、自立、自強,做生活的強者,不因為生活之于我們的太少而抱怨,也不因為不公平的待遇而頹喪,坦然的生活和工作,在自己的崗位上做出真正的自己,把熱情和執(zhí)著投入到工作之中,把關(guān)愛和勤奮放置到服務(wù)之中,從工作中體會到快樂,從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業(yè)宣言。
我們年輕,所以我們朝氣蓬勃,無論何時我都會自豪的說,這個職業(yè)讓我的青春歲月從此無悔!
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務(wù)每一天》。
帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團(tuán)百貨大樓,走上了商店營業(yè)員崗位。這里,營業(yè)廳是展示我們商場形象,體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實地,崗位成才,真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會蒸蒸日上。
集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經(jīng)驗不足,動作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當(dāng)好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實說在理上,我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能,否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。
從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價格,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達(dá)能力,根據(jù)自己好靜不好動,體質(zhì)較弱的特點,我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴(yán)寒。平時能站著就不坐著,大大增強了耐力和體質(zhì),練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理。
名言。
》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習(xí),做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級機關(guān)一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,要求—下午3:00前提貨。當(dāng)時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計量準(zhǔn)、報價準(zhǔn):“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場,商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴(yán)肅地說,“你要好好查查,認(rèn)真處理,如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎金?!蔽乙宦爣樍艘惶J(rèn)真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問:“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容,心里已明白了幾分。原來,顧客購買時沒有說明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負(fù)責(zé),我寫了一封誠懇的致歉信,并自費買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的。
表揚信。
又飛上了商場經(jīng)理的案頭,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上“。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項任務(wù),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進(jìn)商場到如今一晃幾年過去了,商場是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,”用戶至上,用心服務(wù)“對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求,創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
銷售敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
時間就這樣的在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春,而我們臉上留下的每道歲月的痕跡,都是用我們辛勤的汗水鑄造出,一個品牌偉大的營銷成績,我曾經(jīng)告訴我以前的一個導(dǎo)購員“你是最好的,我們賣的這個品牌,永遠(yuǎn)就是這個賣場里最好的產(chǎn)品!”
大家都知道,“每個賣場從進(jìn)店費、促銷費、店慶費、選位費、水電費、贈品費、客情費等等等等,其中還有樣機、人員工資、提成、物流售后等各種其它費用”,設(shè)想一下,讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣,冒這么大的一個風(fēng)險,我們將會怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在,這一切的風(fēng)險都不用我們自己承擔(dān),而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應(yīng)的利潤,我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風(fēng)險而已,記住!這是我們自己的生意”!最好的導(dǎo)購是那個永遠(yuǎn)為了多賣一臺貨,跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人,因為他知道,他才是營銷老大!這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始,都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù),而將最后那位上帝帶到我們面前的人,就是你們,美麗的營銷——天使!
大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎?“你好,歡迎光臨,謝謝,請慢走”,我們說這句話,比一般小孩吃過的飯米粒都多吧!這是真的!相信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動,那時的我們多么的自豪和快樂啊!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷,面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客,我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中,讓他高高興興的把錢給我們!所以,你們就是最棒的!最優(yōu)秀的!你們才是這個營銷金字塔中的塔尖,在你完成每一筆銷售時,我們所做的,只是為了那兩個字而為你們服務(wù),而那兩個字是我們最愛聽顧客說的——?“開票”!所以,我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲“你們辛苦了,我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的,謝謝你們了”
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷售敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
晚上好!
我是銷售公司的實習(xí)業(yè)務(wù)員,今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。
作為一名銷售人員,我心里定義的幸福,是客戶滿意的笑,是領(lǐng)導(dǎo)信任的眼神,是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著絲清冽,又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。
然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個陽光明媚的早晨,敲開你未來寬廣的人生!
由威爾史密斯主演的電影《當(dāng)幸福來敲門》,講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環(huán)境里堅持不懈地努力,最終脫離困境,改變命運的故事。
這個電影告訴我,只要相信幸福的存在,它總會在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是,一定要從始至終地擺放好心態(tài),努力地與時間拼搏,與時間賽跑,面對困難毫不氣餒,學(xué)會苦中作樂,學(xué)會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候,聶姐問我,你認(rèn)為的銷售是什么呢?
我想也沒想,脫口而出:銷售就是通過各種合法的渠道,把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在,帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信,帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是,在經(jīng)過差不多三周培訓(xùn)的日子里,在吳主管不厭其煩的諄諄教導(dǎo)中,我明白了銷售并沒有當(dāng)時想象的那樣簡單。它要學(xué)會與不同階層、不同脾性的人打交道,學(xué)會在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好,學(xué)會與上級領(lǐng)導(dǎo)更好得溝通,以達(dá)到部分與整體的完美結(jié)合,學(xué)會把微不足道的事情做完美無暇。
在4s店實習(xí)的這段時間中,通過不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)大運重卡的各方面知識,我與客戶之間的交流越來越嫻熟,對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產(chǎn)生了興趣,我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業(yè)務(wù)員的生活應(yīng)該是充滿樂趣的,尤其是當(dāng)你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時,就更應(yīng)該精神滿滿信心百倍。
我愛銷售,我選擇了它,同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯,每當(dāng)我在清晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時,我就知道,這個身份這個行業(yè)正引導(dǎo)著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務(wù)員的人生就是這樣,與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結(jié)底是快樂的,因為我們肩膀上所挑的責(zé)任、我們的目標(biāo)與我們的夢想使我們成長,我們?yōu)榱藫?dān)負(fù)責(zé)任、達(dá)到目標(biāo)以及達(dá)成夢想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
我堅信,終有一天,我的行動會讓幸福來敲門.
謝謝大家!
銷售敬業(yè)演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
下午好!
今天我演講的題目是:我愛公司,我與公司共成長。
有句語叫做:“萬涓細(xì)流,終成大?!备魑灰苍S從我的名字中可以看出來。如果把xx比作一片大海,那我就是匯成這片大海的一條涓涓細(xì)流,xx高爾夫球會也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里,我所要表達(dá)的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個多月前,因緣湊巧,我從遙遠(yuǎn)的湖北來到了的xxxx,來到了xx。忐忑,不安,浮躁,擔(dān)憂各種負(fù)面情緒鋪面而來,揮之不去。然而兩個月過后我很快的適應(yīng)了這里,我感受到同事們的友善與幫助,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進(jìn)步~共謀發(fā)展的企業(yè)——高爾夫球會。
我愛公司,在于公司有:“海納百川,與時俱進(jìn)”的博大胸懷與進(jìn)取精神。xx球會是國內(nèi)最早的高爾夫球場之一,xx有著非常完善的培訓(xùn)體系,球會每一段時間都會派員工到各球場進(jìn)行交流與溝通,這樣不僅改善了我們與其他球會的友善關(guān)系,同時也能揚長避短,共同進(jìn)步。目前我們球會在國內(nèi)外有十幾家聯(lián)盟球會。對內(nèi)常會組織專業(yè)培訓(xùn)及技能培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不斷的提高,并很好的運用到平時的工作實踐中。
由于從事銷售的關(guān)系,我們需要經(jīng)常與外國客戶交流溝通,因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。
我愛公司,在于公司有著良好的企業(yè)文化,處處洋溢著一個企業(yè)對于員工的人性關(guān)懷。在這里,你能充分感受到家庭的溫暖,體會到組織的關(guān)心。我上司百忙之中,利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù),很有耐心的解答我們提出的各種問題,而我也在他的指導(dǎo)下在最短的時間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品。銷售是一個很有挑戰(zhàn)的工作,心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理,每隔一段時間,都會詢問這段時間的工作狀態(tài),遇到的問題,給我提出很好的建議,給了我無窮的鼓勵,幫助與支持,通過這兩個月,我深刻的體會這個企業(yè)對人才的關(guān)心與培養(yǎng),在這樣的一個環(huán)境下,我一定能夠更快的成長,早日實現(xiàn)個人工作目標(biāo)。以好的成績來回報企業(yè)對我的栽培。
我愛公司,我愿與公司共成長,公司給了我的職業(yè)生涯的開端,給了我展示自己人生價值的空間,使我更加堅定了信心去搏擊風(fēng)浪,在挑戰(zhàn)中成長,造就我理想中的寫意與飽滿的人生。
“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園!”讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“誠實求實,勇于創(chuàng)新,協(xié)作奉獻(xiàn),追求卓越”的企業(yè)精神,堅持“滿足客戶需要,追求完美一流的企業(yè)信念,開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為,讓我與xx球會一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!
銷售敬業(yè)演講稿篇九
時間就這樣的在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春,而我們臉上留下的每道歲月的痕跡,都是用我們辛勤的汗水鑄造出,一個品牌偉大的營銷成績,我曾經(jīng)告訴我以前的一個導(dǎo)購員“你是最好的,我們賣的這個品牌,永遠(yuǎn)就是這個賣場里最好的產(chǎn)品!”
大家都知道,“每個賣場從進(jìn)店費、促銷費、店慶費、選位費、水電費、贈品費、客情費等等等等,其中還有樣機、人員工資、提成、物流售后等各種其它費用”,設(shè)想一下,讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣,冒這么大的一個風(fēng)險,我們將會怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在,這一切的風(fēng)險都不用我們自己承擔(dān),而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應(yīng)的利潤,我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風(fēng)險而已,記??!這是我們自己的生意”!最好的導(dǎo)購是那個永遠(yuǎn)為了多賣一臺貨,跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人,因為他知道,他才是營銷老大!這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始,都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù),而將最后那位上帝帶到我們面前的人,就是你們,美麗的營銷——天使!
大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎?“你好,歡迎光臨,謝謝,請慢走”,我們說這句話,比一般小孩吃過的飯米粒都多吧!這是真的!相信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動,那時的我們多么的自豪和快樂啊!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷,面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客,我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中,讓他高高興興的把錢給我們!所以,你們就是最棒的!最優(yōu)秀的!你們才是這個營銷金字塔中的塔尖,在你完成每一筆銷售時,我們所做的,只是為了那兩個字而為你們服務(wù),而那兩個字是我們最愛聽顧客說的——“開票”!
所以,我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲“你們辛苦了,我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的,謝謝你們了”
銷售敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的有一天,大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案。
在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個人也一樣,永遠(yuǎn)不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在xx這個大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了銷售大軍,而在遍嘗酸甜苦辣之后,我終于選擇了xx做為我人生的另一個起點,從xx的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模,這里的一切發(fā)展都有我們的付出,看著一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃,就象一個母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長,心里充滿了自豪和滿足,而隨之而來的是不斷的充實自己,使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步,努力提高個人素質(zhì),在做一個優(yōu)秀銷售員的同時,更要做一個好的企業(yè)員工。
在我心里銷售員和員工是有很大差別的,銷售員主要滿足消費者的需求,而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執(zhí)拗,可以用親切贏得消費者的頻繁光顧,可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,也可以用無私的奉獻(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。做為一個員工,首先必須熱愛自己的集體,就象水滴融入大海而永不干涸,就象星星閃亮在天空才不寂寞,就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。
我們做為集體的一員,也許能力有限,但是“眾人拾柴火焰高”,只要我們齊心協(xié)力就沒有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅信,只要努力就有成果,只要付出就有獲得,只要有信心就有美好的明天!社會上有很多人看不起我們的工作,認(rèn)為不過就是個賣東西的,只要是人就能干,所以在我們的工作中,有時會遇到很多不可理喻的事,可是我們本著顧客就是上帝的工作理念,把所有的委屈和淚水咽到肚子里,帶著微笑一遍遍的解釋,甚至是道歉。
人說“一份耕耘一份收獲”,我們的耐心和細(xì)致終于得到了消費者的認(rèn)可,只要能讓顧客滿意,我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個二十幾歲的女孩,我們有自己的理想和追求,努力做好本職工作,自力更生,消除世人的偏見,活出自己的尊嚴(yán)。每個行業(yè)都有成功的先例,在商場工作的我們首先學(xué)會的就是自尊、自立、自強,做生活的強者,不因為生活之于我們的太少而抱怨,也不因為不公平的待遇而頹喪,坦然的生活和工作,在自己的崗位上做出真正的自己,把熱情和執(zhí)著投入到工作之中,把關(guān)愛和勤奮放置到銷售之中,從工作中體會到快樂,從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業(yè)宣言。
我們年輕,所以我們朝氣蓬勃,無論何時我都會自豪的說,這個職業(yè)讓我的青春歲月從此無悔!
謝謝大家!
銷售敬業(yè)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》。
愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;奉獻(xiàn),是我們的崇高追求。作為一名xx人,我深深地?zé)釔壑@份工作,并感到無比的自豪,因為我的前輩們一代代的xx人,他們愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的奉獻(xiàn)之歌。
作為一名xx人,我們在三尺柜臺上以微笑迎接一批批客戶,我們早已牢記那來有迎聲,問有答聲,走有送聲的服務(wù)理念,早已習(xí)慣了點零錢,數(shù)破鈔等單調(diào)重復(fù)的工作。每天下班送走最后一位客戶,我們又投入到匆忙的軋賬當(dāng)中,等待款車的到來,走出營業(yè)網(wǎng)點時夜幕已悄然降臨!當(dāng)看到顧客們高興而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂!
作為一名xx人,“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”將時刻銘記在我心中,時刻鞭策我不斷努力,為農(nóng)信的事業(yè)奉獻(xiàn)青春??v使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時我們同樣燦爛,這樣的平凡何嘗不是一種榮耀。
冰凍三尺非一日之寒,人無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦創(chuàng)業(yè)、自強不息,需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的決心和意志干好自己的本職工作,為開創(chuàng)xx銀行事業(yè)美好的未來,奉獻(xiàn)自己的一份力量。
親愛的同事們,讓我們青春致以激情,奉獻(xiàn)致以事業(yè),以滿腔的熱情共創(chuàng)xx事業(yè)美好的明天。
我的演講完畢,謝謝大家!
銷售敬業(yè)演講稿篇十二
流年逝水,歲月如歌。轉(zhuǎn)眼我們威高集團(tuán)走過了風(fēng)雨兼程的xx個日日夜夜。xx年來,有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務(wù)本的人文精神。那就是:我們威高集團(tuán)人執(zhí)著的追求精神;對講三心、重執(zhí)行、創(chuàng)業(yè)績內(nèi)涵發(fā)展的追求精神。
印度大詩人泰戈爾說過:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,讓我干葉的事業(yè)吧。因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的?!钡拇_,在威高集團(tuán)轟轟烈烈的發(fā)展中,我們一線銷售員工也許是一片平凡的綠葉,雖平凡但無悔,雖平凡但無私。
如今威高領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴、審時度勢地提出了“講三心、重執(zhí)行、創(chuàng)業(yè)績”的的要求,對于資質(zhì)尚淺的我來說無疑會起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號。
工作的道路坎坷艱難,直到x年前我進(jìn)入威高集團(tuán)踏上醫(yī)用耗材銷售的工作崗位,才像是走進(jìn)一條陽光大道,找到了一個家,這里有陽光有溫暖。威高中的每個人都是這個大家庭中的一員,我們都是這個大家庭的主人,威高的發(fā)展是我們的工作也是我們的事業(yè)。它我們提供了工作和學(xué)習(xí)的土壤,我們應(yīng)為它的安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力,因為我們是其中的一員。盡管每個人的職位、崗位、工種各有不同,能力有大有小,但我想只要不遺余力的奉獻(xiàn)自己的智慧和力量,在把自己份內(nèi)的事情干好的基礎(chǔ)上,去盡量幫助別人,為威高的發(fā)展盡到自己的責(zé)任,同心同德,努力奮斗,團(tuán)結(jié)工作,才能共創(chuàng)我們威高美好輝煌燦爛的明天,這才是對我們這個大家庭的最好報答。
我的理解是關(guān)注細(xì)節(jié),強化責(zé)任。
總理說過:“關(guān)照小事,成就大事”。所以在威高和諧發(fā)展過程中我們要從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,強烈的責(zé)任意識是做好工作的保證。我和大家分享一個國外的故事吧。這是一場失敗王國的戰(zhàn)爭故事,這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。
丟失一個釘子,壞了一只鐵蹄;
壞了一只鐵蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;
折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;
傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;
輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個國家。
這個故事發(fā)人深省,一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個國家的覆滅。這個故事充分說明責(zé)任,不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)威高人將拼搏進(jìn)取當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就能樹立起工作的光榮感和使命感,會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務(wù)實創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而為威高的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)青春的力量。
今天我想說的是,因為我愛我的工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。當(dāng)新的時期,面臨新的任務(wù)的時候,擺在我們威高銷售一線職工面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的?。?!最后讓我用《離騷》中的一句話來結(jié)束我的演講:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將與威高求索!”
銷售敬業(yè)演講稿篇十三
您好,普通的一聲問候。蘊含著我們每一個銷售員對每一位顧客的尊重,我們工作在營業(yè)的最前沿,柜臺貨架成了我們相依相守的舞臺。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零仲春鷂子線兒斷??∧徐n女們正沉侵在東風(fēng)里沐浴愛的陽光時,我們卻離別家人趕在了上班的人群中。多少銷售員。多少個晝夜。多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。
既來之則安之。我們有樂趣,我們在最基層的營業(yè)中享受生活。理解著生活。理解這工作。
工作的過程中,我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn):
1、關(guān)愛別人也是一個人良好的道德修養(yǎng),平時我們也要重視每一個細(xì)節(jié),離別時的一句慢走。雨雪天的一聲叮嚀。通過關(guān)心拉近與顧客的間隔。只有給顧客以關(guān)愛,才能獲得回報,更加穩(wěn)固我們的顧客群。
2、為顧客提供超值服務(wù),也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管碰到什么樣的情況我們都要主動為他們提供幫助,不厭其煩。講解清楚。做好示范。讓他們感覺到物有所值。
3、勤奮的工作換來了回報。在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,領(lǐng)攜同事的關(guān)心與愛護(hù),這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動氣力。
我們一步步勤奮向上,一步步見證。彼此相互指點相互扶持。我們風(fēng)雨同船我們相濡以沫。在愛崗中學(xué)習(xí),在敬業(yè)中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運籌帷幄。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁。我們是幸運的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇。在這火熱的事業(yè)眼前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識到今天的機遇難得。未來的輝煌需要我們的聰明和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強大,??创蠹叶枷嘈盘斓莱昵?。謝謝。
銷售敬業(yè)演講稿篇十四
各位同行:
你們好!
銷售的過程中,尤其是已經(jīng)成交之后,必須先做朋友后賣產(chǎn)品。不然永遠(yuǎn)都是結(jié)一個瓜?,F(xiàn)在有很多做銷售的,覺得自己各個方面都可以為什么就是做的好呢?其實很簡單,越聰明的人越謙虛,有的人,尤其是很有成就的人都很謙虛,因為他明白一個道理,一個最簡單的做人的道理,寬廣的胸襟,博愛的胸懷,在任何人面前都是一樣都把自己當(dāng)做最普通的人。反之,對自己的估價過高或者毫無理由的自己贊美,會導(dǎo)致自滿情緒,絕對不會成為銷售的高手,永遠(yuǎn)賺不到自己的美好明天,最后的結(jié)果就是在自人命苦的情況,碌碌終生。
其實做銷售時間不算長,但感受卻很多,我想該總結(jié)一下經(jīng)驗了,是好是壞,幾個月再看,一目了然!
我心中的頂級推銷員應(yīng)該充滿笑容,平易近人,充滿親和力,而且眼中帶有自信,這是所謂的形象!當(dāng)然了良好的銷售技巧,扎實的專業(yè)知識,精通整個的行情都是有用和必須的!
有種說話,有時候別人不是買你的產(chǎn)品,而是買你自己才會買這樣產(chǎn)品,你也在賣,別人也在賣,你態(tài)度好,你業(yè)務(wù)好,始終都會有優(yōu)勢的!
我的銷售心得,銷售是人與人交流達(dá)成的,個人認(rèn)為,在傾談價格問題上,我們應(yīng)該站硬底線絕不能退讓,千萬不能陷入別人的節(jié)奏,被人牽著鼻子走。關(guān)鍵是控制,把握節(jié)奏,就好像籃球,足球一樣,做成功了,主導(dǎo)權(quán)就在了。要主導(dǎo),這就是我以后學(xué)習(xí)并努力的方向。
銷售敬業(yè)演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的有一天,大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個人也一樣,永遠(yuǎn)不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在雙益這個大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了服務(wù)大軍,而在遍嘗酸甜苦辣之后,我終于選擇了雙益做為我人生的另一個起點,從雙益渤海店的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模,這里的一切發(fā)展都有我們的付出,看著一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃,就象一個母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長,心里充滿了自豪和滿足,而隨之而來的是不斷的充實自己,使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步,努力提高個人素質(zhì),在做一個優(yōu)秀服務(wù)員的同時,更要做一個好的企業(yè)員工。在我心里服務(wù)員和員工是有很大差別的,服務(wù)員主要滿足消費者的需求,而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執(zhí)拗,可以用親切贏得消費者的頻繁光顧,可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,也可以用無私的奉獻(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。做為一個員工,首先必須熱愛自己的集體,就象水滴融入大海而永不干涸,就象星星閃亮在天宇天空才不寂寞,就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。我們做為集體的一員,也許能力有限,但是“眾人拾柴火焰高”,只要我們齊心協(xié)力就沒有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅信,只要努力就有成果,只要付出就有獲得,只要有信心就有美好的明天!社會上有很多人看不起我們的工作,認(rèn)為不過就是個賣東西的,只要是人就能干,所以在我們的工作中,有時會遇到很多不可理喻的事,可是我們本著顧客就是上帝的工作理念,把所有的委屈和淚水咽到肚子里,帶著微笑一遍遍的解釋,甚至是道歉。
人說“一份耕耘一份收獲”,我們的耐心和細(xì)致終于得到了消費者的認(rèn)可,只要能讓顧客滿意,我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個二十幾歲的女女孩,我們有自己的理想和追求,努力做好本職工作,自力更生,消除世人的偏見,活出自己的尊嚴(yán)。每個行業(yè)都有成功的先例,在商場工作的我們首先學(xué)會的就是自尊、自立、自強,做生活的強者,不因為生活之于我們的太少而抱怨,也不因為不公平的待遇而頹喪,坦然的生活和工作,在自己的崗位上做出真正的自己,把熱情和執(zhí)著投入到工作之中,把關(guān)愛和勤奮放置到服務(wù)之中,從工作中體會到快樂,從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業(yè)宣言。
我們年輕,所以我們朝氣蓬勃,無論何時我都會自豪的說,這個職業(yè)讓我的青春歲月從此無悔!
銷售敬業(yè)演講稿篇十六
(一)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
晚上好!
我是銷售公司的實習(xí)業(yè)務(wù)員**,今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。
作為一名銷售人員,我心里定義的幸福,是客戶滿意的笑,是領(lǐng)導(dǎo)信任的眼神,是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著絲清冽,又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。
然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個陽光明媚的早晨,敲開你未來寬廣的人生!
由威爾史密斯主演的電影《當(dāng)幸福來敲門》,講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環(huán)境里堅持不懈地努力,最終脫離困境,改變命運的故事。
這個電影告訴我,只要相信幸福的存在,它總會在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是,一定要從始至終地擺放好心態(tài),努力地與時間拼搏,與時間賽跑,面對困難毫不氣餒,學(xué)會苦中作樂,學(xué)會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候,聶姐問我,你認(rèn)為的銷售是什么呢?
我想也沒想,脫口而出:銷售就是通過各種合法的渠道,把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在,帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信,帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是,在經(jīng)過差不多三周培訓(xùn)的日子里,在吳主管不厭其煩的諄諄教導(dǎo)中,我明白了銷售并沒有當(dāng)時想象的那樣簡單。它要學(xué)會與不同階層、不同脾性的人打交道,學(xué)會在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好,學(xué)會與上級領(lǐng)導(dǎo)更好得溝通,以達(dá)到部分與整體的完美結(jié)合,學(xué)會把微不足道的事情做完美無暇。
我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業(yè)務(wù)員的生活應(yīng)該是充滿樂趣的,尤其是當(dāng)你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時,就更應(yīng)該精神滿滿信心百倍。
“生活就像巧克力,你永遠(yuǎn)不知道下一塊會吃到什么味道?!蓖其N這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應(yīng)付及突破,你絕不知道哪一天你有什么機會,或是何時贏得什么樣的大獎,或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言,每一天都是一個意想不到的經(jīng)驗,在這個行業(yè)中,你會在48 小時內(nèi),體驗從最高點的興奮滿足跌進(jìn)最低點的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售,我選擇了它,同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯,每當(dāng)我在清晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時,我就知道,這個身份這個行業(yè)正引導(dǎo)著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務(wù)員的人生就是這樣,與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結(jié)底是快樂的,因為我們肩膀上所挑的責(zé)任、我們的目標(biāo)與我們的夢想使我們成長,我們?yōu)榱藫?dān)負(fù)責(zé)任、達(dá)到目標(biāo)以及達(dá)成夢想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
我堅信,終有一天,我的行動會讓幸福來敲門.
(二)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友,下午好!
我叫萬娟,來自于xx-xx高爾夫球會市銷部。
今天我演講的題目是:
我愛xx,我與xx共成長
有句語叫做:““萬涓細(xì)流,終成大?!备魑灰苍S從我的名字中可以看出來。如果把xx比作一片大海,那我就是匯成這片大海的一條涓涓細(xì)流,xx高爾夫球會也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里,我所要表達(dá)的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。
我愛xx,在于xx有:“海納百川,與時俱進(jìn)”的博大胸懷與進(jìn)取精神。xx球會是國內(nèi)最早的高爾夫球場之一,xx有著非常完善的培訓(xùn)體系,球會每一段時間都會派員工到各球場進(jìn)行交流與溝通,這樣不僅改善了我們與其他球會的友善關(guān)系,同時也能揚長避短,共同進(jìn)步。目前我們球會在國內(nèi)外有十幾家聯(lián)盟球會。對內(nèi)常會組織專業(yè)培訓(xùn)及技能培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不斷的提高,并很好的運用到平時的工作實踐中。
由于從事銷售的關(guān)系,我們需要經(jīng)常與外國客戶交流溝通,因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。
有這樣一個笑話: 某人刻苦學(xué)習(xí)英語,終有小成。一日上街不慎與一老外相撞,忙說:“i am sorry?!?/p>
老外應(yīng)道:“i am sorry too?!?/p>
某人聽后又道:“i am sorry three?!?/p>
老外不解,問:“what are you sorry for?”
我愛xx,在于xx有著良好的'企業(yè)文化,處處洋溢著一個企業(yè)對于員工的人性關(guān)懷。在這里,你能充分感受到家庭的溫暖,體會到組織的關(guān)心。我上司百忙之中,利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù),很有耐心的解答我們提出的各種問題,而我也在他的指導(dǎo)下在最短的時間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品。銷售是一個很有挑戰(zhàn)的工作,心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理,每隔一段時間,都會詢問這段時間的工作狀態(tài),遇到的問題,給我提出很好的建議,給了我無窮的鼓勵,幫助與支持,通過這兩個月,我深刻的體會這個企業(yè)對人才的關(guān)心與培養(yǎng),在這樣的一個環(huán)境下,我一定能夠更快的成長,早日實現(xiàn)個人工作目標(biāo)。以好的成績來回報企業(yè)對我的栽培。
我愛xx,我愿與xx共成長,xx給了我的職業(yè)生涯的開端,給了我展示自己人生價值的空間, 使我更加堅定了信心去搏擊風(fēng)浪,在挑戰(zhàn)中成長,造就我理想中的寫意與飽滿的人生。
“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園!”讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“誠實求實,勇于創(chuàng)新,協(xié)作奉獻(xiàn),追求卓越”的企業(yè)精神,堅持“滿足客戶需要,追求完美一流的企業(yè)信念,開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為,讓我與xx球會一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家?。?/p>
(三)
尊敬的xx-xx公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁;
時間就這樣的在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春,而我們臉上留下的每道歲月的痕跡,都是用我們辛勤的汗水鑄造出,一個品牌偉大的營銷成績,我曾經(jīng)告訴我以前的一個導(dǎo)購員“你是最好的,我們賣的這個品牌,永遠(yuǎn)就是這個賣場里最好的產(chǎn)品!”
大家都知道,“每個賣場從進(jìn)店費、促銷費、店慶費、選位費、水電費、贈品費、客情費等等等等,其中還有樣機、人員工資、提成、物流售后等各種其它費用”,設(shè)想一下,讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣,冒這么大的一個風(fēng)險,我們將會怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在,這一切的風(fēng)險都不用我們自己承擔(dān),而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應(yīng)的利潤,我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風(fēng)險而已,記住!這是我們自己的生意”!最好的導(dǎo)購是那個永遠(yuǎn)為了多賣一臺貨,跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人,因為他知道,他才是營銷老大!這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始,都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù),而將最后那位上帝帶到我們面前的人,就是你們,美麗的營銷——天使!
大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎?“你好,歡迎光臨,謝謝,請慢走”,我們說這句話,比一般小孩吃過的飯米粒都多吧!這是真的!相信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動,那時的我們多么的自豪和快樂啊!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷,面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客,我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中,讓他高高興興的把錢給我們!所以,你們就是最棒的!最優(yōu)秀的!你們才是這個營銷金字塔中的塔尖,在你完成每一筆銷售時,我們所做的,只是為了那兩個字而為你們服務(wù),而那兩個字是我們最愛聽顧客說的——?“開票”!
所以,我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲“你們辛苦了,我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的,謝謝你們了”)
銷售敬業(yè)演講稿篇十七
具備愛崗敬業(yè)這種平凡而偉大的奉獻(xiàn)精神的人,永遠(yuǎn)都是強大民族的脊梁!本站小編為大家整理了銷售。
尊敬的帥康公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁;。
時間就這樣的在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春,而我們臉上留下的每道歲月的痕跡,都是用我們辛勤的汗水鑄造出,一個品牌偉大的營銷成績,我曾經(jīng)告訴我以前的一個導(dǎo)購員“你是最好的,我們賣的這個品牌,永遠(yuǎn)就是這個賣場里最好的產(chǎn)品!”
大家都知道,“每個賣場從進(jìn)店費、促銷費、店慶費、選位費、水電費、贈品費、客情費等等等等,其中還有樣機、人員工資、提成、物流售后等各種其它費用”,設(shè)想一下,讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣,冒這么大的一個風(fēng)險,我們將會怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在,這一切的風(fēng)險都不用我們自己承擔(dān),而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應(yīng)的利潤,我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風(fēng)險而已,記住!這是我們自己的生意”!最好的導(dǎo)購是那個永遠(yuǎn)為了多賣一臺貨,跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人,因為他知道,他才是營銷老大!這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始,都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù),而將最后那位上帝帶到我們面前的人,就是你們,美麗的營銷——天使!
信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動,那時的我們多么的自豪和快樂啊!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷,面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客,我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中,讓他高高興興的把錢給我們!所以,你們就是最棒的!最優(yōu)秀的!你們才是這個營銷金字塔中的塔尖,在你完成每一筆銷售時,我們所做的,只是為了那兩個字而為你們服務(wù),而那兩個字是我們最愛聽顧客說的——?“開票”!所以,我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲“你們辛苦了,我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的,謝謝你們了”
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
晚上好!
我是銷售公司的實習(xí)業(yè)務(wù)員,今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。
作為一名銷售人員,我心里定義的幸福,是客戶滿意的笑,是領(lǐng)導(dǎo)信任的眼神,是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著絲清冽,又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。
然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個陽光明媚的早晨,敲開你未來寬廣的人生!
由威爾史密斯主演的電影《當(dāng)幸福來敲門》,講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環(huán)境里堅持不懈地努力,最終脫離困境,改變命運的故事。
這個電影告訴我,只要相信幸福的存在,它總會在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是,一定要從始至終地擺放好心態(tài),努力地與時間拼搏,與時間賽跑,面對困難毫不氣餒,學(xué)會苦中作樂,學(xué)會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候,聶姐問我,你認(rèn)為的銷售是什么呢?
我想也沒想,脫口而出:銷售就是通過各種合法的渠道,把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在,帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信,帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是,在經(jīng)過差不多三周培訓(xùn)的日子里,在吳主管不厭其煩的諄諄教導(dǎo)中,我明白了銷售并沒有當(dāng)時想象的那樣簡單。它要學(xué)會與不同階層、不同脾性的人打交道,學(xué)會在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好,學(xué)會與上級領(lǐng)導(dǎo)更好得溝通,以達(dá)到部分與整體的完美結(jié)合,學(xué)會把微不足道的事情做完美無暇。
在4s店實習(xí)的這段時間中,通過不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)大運重卡的各方面知識,我與客戶之間的交流越來越嫻熟,對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產(chǎn)生了興趣,我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業(yè)務(wù)員的生活應(yīng)該是充滿樂趣的,尤其是當(dāng)你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時,就更應(yīng)該精神滿滿信心百倍。
“生活就像巧克力,你永遠(yuǎn)不知道下一塊會吃到什么味道。”推銷這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應(yīng)付及突破,你絕不知道哪一天你有什么機會,或是何時贏得什么樣的大獎,或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言,每一天都是一個意想不到的經(jīng)驗,在這個行業(yè)中,你會在48小時內(nèi),體驗從最高點的興奮滿足跌進(jìn)最低點的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售,我選擇了它,同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯,每當(dāng)我在清晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時,我就知道,這個身份這個行業(yè)正引導(dǎo)著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務(wù)員的人生就是這樣,與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結(jié)底是快樂的,因為我們肩膀上所挑的責(zé)任、我們的目標(biāo)與我們的夢想使我們成長,我們?yōu)榱藫?dān)負(fù)責(zé)任、達(dá)到目標(biāo)以及達(dá)成夢想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
我堅信,終有一天,我的行動會讓幸福來敲門.
滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的有一天,大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個人也一樣,永遠(yuǎn)不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在雙益這個大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了服務(wù)大軍,而在遍嘗酸甜苦辣之后,我終于選擇了雙益做為我人生的另一個起點,從雙益渤海店的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模,這里的一切發(fā)展都有我們的付出,看著一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃,就象一個母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長,心里充滿了自豪和滿足,而隨之而來的是不斷的充實自己,使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步,努力提高個人素質(zhì),在做一個優(yōu)秀服務(wù)員的同時,更要做一個好的企業(yè)員工。在我心里服務(wù)員和員工是有很大差別的,服務(wù)員主要滿足消費者的需求,而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執(zhí)拗,可以用親切贏得消費者的頻繁光顧,可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,也可以用無私的奉獻(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
做為一個員工,首先必須熱愛自己的集體,就象水滴融入大海而永不干涸,就象星星閃亮在天宇天空才不寂寞,就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。我們做為集體的一員,也許能力有限,但是“眾人拾柴火焰高”,只要我們齊心協(xié)力就沒有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅信,只要努力就有成果,只要付出就有獲得,只要有信心就有美好的明天!
社會上有很多人看不起我們的工作,認(rèn)為不過就是個賣東西的,只要是人就能干,所以在我們的工作中,有時會遇到很多不可理喻的事,可是我們本著顧客就是上帝的工作理念,把所有的委屈和淚水咽到肚子里,帶著微笑一遍遍的解釋,甚至是道歉。人說“一份耕耘一份收獲”,我們的耐心和細(xì)致終于得到了消費者的認(rèn)可,只要能讓顧客滿意,我們所有的辛苦都是甜蜜的。
做為一個二十幾歲的女女孩,我們有自己的理想和追求,努力做好本職工作,自力更生,消除世人的偏見,活出自己的尊嚴(yán)。每個行業(yè)都有成功的先例,在商場工作的我們首先學(xué)會的就是自尊、自立、自強,做生活的強者,不因為生活之于我們的太少而抱怨,也不因為不公平的待遇而頹喪,坦然的生活和工作,在自己的崗位上做出真正的自己,把熱情和執(zhí)著投入到工作之中,把關(guān)愛和勤奮放置到服務(wù)之中,從工作中體會到快樂,從付出中體味到甘美。
這就是一個普通女孩的職業(yè)宣言。我們年輕,所以我們朝氣蓬勃,無論何時我都會自豪的說,這個職業(yè)讓我的青春歲月從此無悔!
銷售敬業(yè)演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、朋友們:
大家好!
銷售真是一個富有挑戰(zhàn)性的工作!也是行事和實際結(jié)合最緊密的工作,說得再好,形勢不錯必須拿到定單,收得了款且沒有糾紛,才是完整的銷售。
銷售是考驗人的心理的,好比練劍,講究人劍和一,講究境界。什么都不懂一頭鉆就去就干,干了又容易灰心喪氣的是最不好的情況。像一個小牛犢,撞來撞去,又能總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在銷售中找到感覺,成長起來,是正道。一開始就很厲害或者一直求仙(學(xué)習(xí))直接上比較高的職位,拿比較高的薪水的,多少有點仙體,我們先不談。但有一點值得肯定,好的銷售人,必須經(jīng)過磨煉,并且經(jīng)的起磨煉,即使搞不成三頭六臂,也要非煉個銅頭鐵心。
1、“女怕嫁錯郎,男怕選錯行”,選行對銷售人來說很重要。職業(yè)也有特點,人在職業(yè)好比兩個人相處,性格合的來,志趣相投就容易成功,在樂趣中就成功了。但是由于我們眼界與知識的限制,由于我們對職業(yè)認(rèn)識和對社會認(rèn)識,選行對我們很有局限性,也只有我們在困難中不斷的調(diào)整,不斷擺脫困難才能最終選對行,找到自己的“最愛”,但要一直在原地徘徊,止步不前,那就永遠(yuǎn)痛苦。
2、搞銷售的初期總是幻想很多,有一個電話,詢個價格,來個假客戶都可能興奮,都感覺生意要來了,可是越做感覺越?jīng)]有那么簡單,越做感覺越復(fù)雜,最后東西弄明白了,自己的寒冬就來了。單子沒有出,技巧還沒有練出來,客戶資源又沒有積累,那個難受勁就別提了。寒冬也好,暖冬也好,到底是個季節(jié),積極籌備,最終還是會迎來春天。
這是一些銷售心得,以后再接著談吧。
銷售敬業(yè)演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
晚上好!
滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的有一天,大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!
那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個人也一樣,永遠(yuǎn)不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在雙益這個大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了服務(wù)大軍,而在遍嘗酸甜苦辣之后,我終于選擇了雙益做為我人生的另一個起點,從雙益渤海店的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模,這里的一切發(fā)展都有我們的付出,看著一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃,就象一個母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長,心里充滿了自豪和滿足,而隨之而來的是不斷的充實自己,使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步,努力提高個人素質(zhì),在做一個優(yōu)秀服務(wù)員的同時,更要做一個好的企業(yè)員工。在我心里服務(wù)員和員工是有很大差別的,服務(wù)員主要滿足消費者的需求,而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執(zhí)拗,可以用親切贏得消費者的頻繁光顧,可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,也可以用無私的奉獻(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。做為一個員工,首先必須熱愛自己的集體,就象水滴融入大海而永不干涸,就象星星閃亮在天宇天空才不寂寞,就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。
我們做為集體的一員,也許能力有限,但是“眾人拾柴火焰高”,只要我們齊心協(xié)力就沒有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅信,只要努力就有成果,只要付出就有獲得,只要有信心就有美好的明天!社會上有很多人看不起我們的工作,認(rèn)為不過就是個賣東西的,只要是人就能干,所以在我們的工作中,有時會遇到很多不可理喻的事,可是我們本著顧客就是上帝的工作理念,把所有的委屈和淚水咽到肚子里,帶著微笑一遍遍的解釋,甚至是道歉。人說“一份耕耘一份收獲”,我們的耐心和細(xì)致終于得到了消費者的認(rèn)可,只要能讓顧客滿意,我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個二十幾歲的女女孩,我們有自己的理想和追求,努力做好本職工作,自力更生,消除世人的偏見,活出自己的尊嚴(yán)。
每個行業(yè)都有成功的先例,在商場工作的我們首先學(xué)會的就是自尊、自立、自強,做生活的強者,不因為生活之于我們的太少而抱怨,也不因為不公平的待遇而頹喪,坦然的生活和工作,在自己的崗位上做出真正的自己,把熱情和執(zhí)著投入到工作之中,把關(guān)愛和勤奮放置到服務(wù)之中,從工作中體會到快樂,從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業(yè)宣言。我們年輕,所以我們朝氣蓬勃,無論何時我都會自豪的說,這個職業(yè)讓我的青春歲月從此無悔!
謝謝大家!
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