總結(jié)是一個自我監(jiān)督和自我激勵的過程?？偨Y(jié)要注意形式的多樣性，可以運用圖表、數(shù)據(jù)等形式展示總結(jié)的結(jié)果。這些總結(jié)范文是對某些專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)，非常有參考價值。
組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇一
將于農(nóng)機安全管理相關(guān)聯(lián)的信息管理應(yīng)用到農(nóng)機管理中去,能實現(xiàn)對農(nóng)機安全生產(chǎn)活動的全覆蓋監(jiān)管,此項技術(shù)的應(yīng)用有利于農(nóng)機信息化的集成管理,有利于實現(xiàn)農(nóng)機管理向模塊化、功能化的方向發(fā)展。當(dāng)前的農(nóng)機農(nóng)作生產(chǎn)過程中,因為信息管理系統(tǒng)的有效運用到農(nóng)機管理中去,能使農(nóng)機管理者更加了解農(nóng)機運行的實時狀況,根據(jù)農(nóng)機使用的安全情況做出調(diào)整,大大提升農(nóng)機使用的安全性能,大大促進(jìn)農(nóng)機化進(jìn)程的安全性。
4.2掌上電腦用于農(nóng)業(yè)機械的運行管理。
現(xiàn)階段移動數(shù)據(jù)的便捷化管理,催生了掌上電腦這樣高效率的管理設(shè)備。掌上電腦對數(shù)據(jù)的處理更加便捷、及時、持久,而且,攜帶方便,體積較小,有著較強的穩(wěn)定性,將其應(yīng)用到農(nóng)業(yè)機械管理中,能大大提升農(nóng)機操作的便捷性,能及時處理各種應(yīng)急信息,有著較為廣闊的發(fā)展前景。
4.3信息管理系統(tǒng)用于農(nóng)機群的控制。
這些年,地理信息系統(tǒng)和全球定位系統(tǒng)的發(fā)展,更多的領(lǐng)域都有此項技術(shù)的應(yīng)用。將其應(yīng)用到農(nóng)機管理所發(fā)展起來地理位置技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù),可準(zhǔn)確定位農(nóng)機所處農(nóng)作區(qū)域范圍,共享農(nóng)機的.位置信息,適時掌控農(nóng)機具的地理信息,實現(xiàn)對農(nóng)機資源的優(yōu)化配置,大大提升農(nóng)機群管理的科學(xué)化水平。
4.4信息管理系統(tǒng)用于農(nóng)機的精密作業(yè)。
信息系統(tǒng)的智能化發(fā)展,尤其是電子單元的通用化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,大大加快農(nóng)機電子化發(fā)展水平,為拓寬農(nóng)機智能化水平大有裨益。比如說:農(nóng)業(yè)機械的操作,需在駕駛室能完成作業(yè)。如果在駕駛室內(nèi)安置智能化電子控制系統(tǒng),農(nóng)機具遠(yuǎn)程操作作業(yè)將成為可能。而且,多個農(nóng)機具的總線通信聯(lián)系,對促進(jìn)農(nóng)機精密化作業(yè)意義顯著。這需要在控制室安置智能顯示終端設(shè)備,這樣就為不同機具的多信息交換提供便捷,而且能按照總部發(fā)送信息作業(yè),確保精密化作業(yè)的程度和水平。
5總結(jié)。
信息技術(shù)的發(fā)展對任何行業(yè)的發(fā)展都具有很大的提升作用,無論哪個行業(yè)要想獲得長久穩(wěn)定的發(fā)展,都需要依賴信息技術(shù),農(nóng)業(yè)的發(fā)展也不例外。當(dāng)前我國的農(nóng)業(yè)機械化管理過程中信息化程度不高,在具備一定規(guī)模的大型農(nóng)場,開始逐步運用現(xiàn)代化的信息管理技術(shù),而規(guī)模較小的農(nóng)場尚處于傳統(tǒng)管理模式中。因此,要提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的思想認(rèn)識,使其認(rèn)識到信息技術(shù)應(yīng)用于農(nóng)業(yè)機械管理中的重要作用,以提高農(nóng)業(yè)機械管理的現(xiàn)代化程度,推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
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組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇二
隨著積極心理學(xué)的不斷興起，積極心理學(xué)的研究領(lǐng)域和研究視角不斷拓展延伸，積極心理學(xué)的研究重點也從以往對消極情緒、對人類的疾病和弱點的對比分析中轉(zhuǎn)向更加關(guān)注人的健康情緒體驗，關(guān)注人對社會的積極態(tài)度，關(guān)注人類的優(yōu)秀品質(zhì)培養(yǎng)與美好心靈的挖掘。
1.積極情緒作為大學(xué)生心理健康的具體表現(xiàn)，在大學(xué)生成長成才過程中的地位和作用。針對高校大學(xué)生心理健康教育中存在的問題和不足，以及由于缺乏情緒管理教育指導(dǎo)而導(dǎo)致大學(xué)生中出現(xiàn)的人格問題、道德問題、情感問題、生活問題、就業(yè)問題等嚴(yán)重影響大學(xué)生的身心健康和成長成才現(xiàn)象的不斷頻發(fā)，積極開展以積極心理學(xué)視角下的大學(xué)生積極情緒管理的策略研究，可以進(jìn)一步發(fā)揮積極心理學(xué)引領(lǐng)下的大學(xué)生情緒管理教育促進(jìn)高校大學(xué)生健康成長的重要作用。通過探尋解決高校大學(xué)生心理健康問題的新方法、新途徑，更好地發(fā)揮積極情緒管理在解決大學(xué)生情緒問題中的主導(dǎo)作用，科學(xué)利用積極情緒會匯聚的正能量效用，助推大學(xué)生心理健康教育有效開展，更好地發(fā)揮大學(xué)生情緒管理教育的引領(lǐng)、指導(dǎo)、激勵和升華的心理功能作用，充分體現(xiàn)高校大學(xué)生情緒管理教育工作的針對性和實效性。
2.積極心理學(xué)的研究的價值在于充分發(fā)揮積極心理學(xué)在促進(jìn)大學(xué)生為引領(lǐng)，以大學(xué)生情緒管理中存在的問題為依托，以積極情緒匯聚的正能量為載體，以有效發(fā)揮積極心理學(xué)重要的功能作用為目標(biāo)，從積極心理學(xué)的角度審視大學(xué)生心理健康教育是高校心理健康教育健康發(fā)展的必然要求。積極心理學(xué)的價值取向賦予心理健康教育新內(nèi)容和制高點。大學(xué)生心理健康教育的目標(biāo)應(yīng)該是預(yù)防和矯正心理問題和關(guān)注發(fā)展和幸福并存,因此,必須把積極心理學(xué)融入到心理健康教育,建立科學(xué)有效地心理健康模式，科學(xué)利用積極情緒會匯聚的正能量效用，助推大學(xué)生心理健康教育有效開展，更好地實現(xiàn)高校大學(xué)生情緒管理教育的引領(lǐng)、指導(dǎo)、激勵和升華的心理功能作用，對于進(jìn)一步提高高校大學(xué)生心理健康教育的針對性和有效性，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)潛能，促進(jìn)大學(xué)生身心健康，成長成才具有現(xiàn)實而深遠(yuǎn)的意義。
積極心理學(xué)的取向賦予心理健康教育新內(nèi)容和更高目標(biāo)。從積極心理學(xué)的視角研究大學(xué)生情緒管理問題，其目的就是為心理健康教育注入積極因素。
1.發(fā)揮積極情緒管理匯聚正能量的積極作用，為心理健康教育注入積極心理學(xué)因素。積極心理學(xué)的價值取向賦予心理健康教育新內(nèi)容和更高目標(biāo)；積極情緒管理對于心理健康教育模式提出了新要求。為高校有效開展心理健康教育教學(xué)工作明確而目標(biāo)任務(wù)。它以全新的視角改變了以往心理健康教育關(guān)注的重點，將關(guān)注心理問題消極方面產(chǎn)生的不良影響，轉(zhuǎn)向關(guān)心大學(xué)生優(yōu)秀品質(zhì)和美好心靈的塑造，關(guān)注大學(xué)生的積極認(rèn)知加工、積極的情緒體驗和積極的社會行為，并將如何培養(yǎng)積極健康的快樂的人才作為未了高校人才培養(yǎng)的最高目標(biāo)提出，為深入開展大學(xué)生心理健康教育提出了新的思考。充分發(fā)揮積極情緒管理匯聚正能量的積極作用，讓積極情緒管理在大學(xué)生成長成才中的助力正是本文開展研究的亮點所在。
2.培養(yǎng)大學(xué)生個體發(fā)掘自身的潛能與力量，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)動機，培養(yǎng)大學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)、勤學(xué)與積極樂觀向上。運用保護(hù)性因素促進(jìn)心理彈性的形成，增強大學(xué)生社會適應(yīng)性，以充滿快樂的希望和散發(fā)著青春活力的心靈狀態(tài)，運用科學(xué)有效利用積極情緒管理策略對于大學(xué)生身心健康，不斷增強大學(xué)生積極情緒的感受力，提高大學(xué)生情緒智力，挖掘潛力、培養(yǎng)調(diào)控情緒的能力，提升幸福指數(shù)具有一定的實用價值。發(fā)揮積極情緒管理作用，提高大學(xué)生情緒智商，讓積極情緒在情緒管理中發(fā)揮重要作用，進(jìn)一步發(fā)揮積極情緒在情緒管理中的重要作用勢在必行。
3.開發(fā)大學(xué)生情緒智力，自覺養(yǎng)成積極的品質(zhì)，塑造積極的自我，追求積極的改變，營造積極的關(guān)系。調(diào)節(jié)情緒健康應(yīng)重在關(guān)注人的積極面,調(diào)動人的積極性。積極心理學(xué)的力量，是幫助人們發(fā)現(xiàn)并利用自己的內(nèi)在資源，進(jìn)而提升個人的素質(zhì)和生活的品質(zhì)。每個人的內(nèi)心深處都需要自我實現(xiàn)。自我實現(xiàn)的需要會激發(fā)人內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，積極心理學(xué)利用這些資源來幫助一般人或具有一定天賦的人最大限度地發(fā)掘自己的潛力，并以此努力獲得美好的生活?？茖W(xué)有效利用積極情緒管理的方法策略，就要學(xué)會積極認(rèn)識情緒，積極表達(dá)情緒，積極地調(diào)整情緒。從認(rèn)知、情境、平衡、社會支持等角度全面調(diào)節(jié)情緒，達(dá)到情緒健康。調(diào)節(jié)情緒、在積極心理學(xué)視角下，大學(xué)生應(yīng)做自己情緒的主人，學(xué)會管理自己的情緒，為擁有健康快樂的人生加油。
4.以積極情緒心理學(xué)“培養(yǎng)個體積極心態(tài)”理念為指導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生自我教育。積極心理學(xué)這種關(guān)注人的優(yōu)秀品質(zhì)和美好心靈的心理學(xué)，從關(guān)注人類的疾病和弱點轉(zhuǎn)向關(guān)注人類的優(yōu)秀品質(zhì)，從關(guān)注負(fù)性情緒轉(zhuǎn)向關(guān)注積極情緒。本課題的研究目的是培養(yǎng)大學(xué)生積極心態(tài)，通過自我教育實現(xiàn)積極的認(rèn)知加工，積極地看待世界的方法，如樂觀、希望、自我接納、自尊、寬容、逆境中的心理彈性、審美體驗、智慧靈性等；人的積極的情緒體驗，包括人類的幸福感、滿意感、流暢感、快樂感等；人對社會的積極態(tài)度，包括社會凝聚力、利他行為、社會責(zé)任感、寬恕、仁慈、愛的能力等，為大學(xué)生擁有陽光心態(tài)，閃亮青春給力。
積極心理學(xué)作為心理學(xué)研究的一種全新研究價值取向，為進(jìn)一步研究大學(xué)生情緒管理問題以新的啟示。隨著當(dāng)今由于大學(xué)生心理問題造成的傷害事件不斷頻發(fā)，加強高校大學(xué)生積極人格塑造，進(jìn)一步發(fā)揮積極情緒對于大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及成長成才都有著重要意義。
1.積極心理學(xué)視角下的大學(xué)生情緒管理策略研究需考慮性別、年級、生源以及產(chǎn)生情緒障礙原因等差異。大學(xué)階段是人生發(fā)展的重要時期，是個體逐步由依賴走向獨立，進(jìn)入成人社會的關(guān)鍵時期。許多大學(xué)生缺乏必要的心理和思想準(zhǔn)備,因而出現(xiàn)不適應(yīng)現(xiàn)象,包括奮斗目標(biāo)的失落、理想與現(xiàn)實的反差、學(xué)習(xí)適應(yīng)的不良、交往的困難等。相應(yīng)地采取的對策就應(yīng)該不僅包括樹立牢固的科學(xué)人生觀、在學(xué)習(xí)中探索“適應(yīng)期”規(guī)律、進(jìn)行“適應(yīng)期”的心理調(diào)整、參與校園文化建設(shè)活動等，更應(yīng)該考慮大學(xué)生情緒管理中的性別差異、年級差異、生源差異、產(chǎn)生情緒障礙的原因差異，充分利用策略去引導(dǎo)大學(xué)生在學(xué)習(xí)中的專注、快樂、興趣、挑戰(zhàn)性，干預(yù)的關(guān)注點在學(xué)生體驗主觀幸福感受、成功感和學(xué)習(xí)樂趣，建構(gòu)學(xué)生的積極的自我概念、希望和生活滿意度，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性和戰(zhàn)勝挫折的.心理彈性，而不是單純的克服消極情緒，這樣才能通過積極心理學(xué)更有針對性地發(fā)揮大學(xué)生人性中的積極情緒的功能。
2.發(fā)揮積極情緒效用，增強學(xué)習(xí)動力。積極心理學(xué)的關(guān)注點在積極的情緒和動機。積極情緒具有更加持久的適應(yīng)功能。比如，失敗的反饋會造成對悲觀的夸張，夸大危險，令人焦慮；而成功的反饋造成人對成功的整體的“樂觀偏向”，使人積極克服困難，低估危險。研究發(fā)現(xiàn)，伴隨著正性情緒的積極狀態(tài)的認(rèn)知，產(chǎn)生了不同尋常的思考、靈活和創(chuàng)新的學(xué)習(xí)，對新知識的接納變得更加敏感。對大學(xué)生情緒問題的產(chǎn)生與影響的進(jìn)一步研究表明，積極的情緒比中性的和負(fù)性的情緒更能促進(jìn)大學(xué)生學(xué)習(xí)、提高智力，挖掘潛能，激發(fā)創(chuàng)造力。且積極的情緒還有助于消除負(fù)性情緒、擴大人的心理資源，使人在逆境中具有容忍挫折的心理彈性。積極的情緒更能維持長久的行為動力，更加有利于人們發(fā)揮潛能，尤其是高級的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性智力。積極情緒使人變得更加穩(wěn)定，目標(biāo)明確，效率更高，目光更加深遠(yuǎn)，力量更加強大。這種積極性不是一時的熱情和沖動，而是永久的、可持續(xù)發(fā)展的、穩(wěn)定的，它能引導(dǎo)大學(xué)生在幸福感中學(xué)習(xí)，幸福快樂成長。
3.運用積極情緒管理的方法策略，客服消極情緒帶來的影響。在激烈競爭的社會，壓力會越來越大，挫折如影隨形，增強大學(xué)生情緒管理能力尤為重要。作為積極心理學(xué)視角下的積極情緒管理心理素質(zhì)。高校作為高等教育人才培養(yǎng)專門機構(gòu)，如何發(fā)揮情緒的主要作用，有效利用積極情緒解決各種心理問題，克服不良情緒帶來的影響，調(diào)動積極情緒匯聚的正能量，為促進(jìn)大學(xué)生健康提供必要的支持與幫助。情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的效果。情緒管理隸屬管理心理學(xué)，是尋求激勵人心理和行為的各種途徑和方法，以最大限度地調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，從而提高學(xué)習(xí)效率，生活質(zhì)量，幸福程度。
4.運用合理情緒療法，改變大學(xué)生不合理認(rèn)知。管理情緒要運用改變認(rèn)知是一種非常重要情緒管理策略。任何事物都有兩面，積極的認(rèn)知就是在看到事物不利面的同時，更能看到積極的一面，使人增強信心，情緒飽滿。調(diào)節(jié)情緒要注意行為調(diào)節(jié)。不良情緒已經(jīng)發(fā)生時，可以通過一些行為上的改變而加以調(diào)節(jié)。也許這些行為是瑣碎的，但卻是獲得良好情緒的有效途徑。加強情緒智力的培養(yǎng)，積極的方法手段應(yīng)對不良情緒，調(diào)整解決副性情緒帶來不良影響，幫助大學(xué)生自覺養(yǎng)成積極的品質(zhì)，塑造積極的自我，追求積極的改變，營造積極的關(guān)系。開發(fā)大學(xué)生情緒智力，提高大學(xué)生心理素質(zhì)。關(guān)于積極的情緒和體驗。當(dāng)前，關(guān)于積極情緒的研究很多，主觀幸福感、快樂、愛等，都成了積極心理學(xué)研究的新的熱點。關(guān)于積極情緒與健康關(guān)系。積極的心理和情緒狀態(tài)對保持或促進(jìn)生理健康有很大的實際意義。
為了更好地發(fā)揮積極情緒管理引領(lǐng)下的正能量學(xué)在促進(jìn)大學(xué)生情緒管理中的重要作用，進(jìn)一步做好高校大學(xué)生心理健康教育教學(xué)工作，促進(jìn)大學(xué)生身心健康，成長成才不僅是現(xiàn)階段高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，更是今后高校教育教學(xué)改革的出發(fā)點和立足點，將積極情緒貫穿高校人才培養(yǎng)全過程是未來高校教育教學(xué)工作的重點，需要全員參與，共同努力，做好高校大學(xué)生心理健康教育工作任重而道遠(yuǎn)。心理素質(zhì)的提高一方面要靠高校的心理健康教育，另一方面要靠大學(xué)生自我教育的方式，使每個大學(xué)生學(xué)習(xí)必要的心理知識，增強自我心理調(diào)適能力。只有全社會共同關(guān)注大學(xué)生心理健康教育，營造一個良好的學(xué)習(xí)生活發(fā)展氛圍，才能讓大學(xué)生擁有幸?？鞓返奈磥?。
組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇三
摘要：
管理心理學(xué)是運用心理學(xué)的一般規(guī)律去研究管理活動中人的潛能及行為規(guī)律表現(xiàn)的一門學(xué)科，把人作為特定的研究對象，用心理學(xué)的方法改進(jìn)提高管理工作，充分調(diào)動人的積極性。在高校行政管理工作中，應(yīng)積極運用管理心理學(xué)，加強對高校行政管理人員的心理、行為等進(jìn)行必要的研究分析，充分調(diào)動高校行政管理人員工作積極性，提高高校行政工作辦事效率。本文首先概述了高校行政管理與管理心理學(xué)概念及意義；其次分析了高校行政管理中運用管理心理學(xué)的必要性；最后探討了管理心理學(xué)在高校行政管理中的具體運用措施。
關(guān)鍵詞：管理心理學(xué)；高校；行政管理；
引言：
高校行政管理是高等學(xué)校為了實現(xiàn)教育工作目標(biāo)，在其發(fā)展過程中，形成了自己的科層制結(jié)構(gòu)。具體來講高校行政管理是通過設(shè)置管理機構(gòu)和職能部門，制定一系列的規(guī)章制度，發(fā)揮組織、管理、協(xié)調(diào)等行政職能，綜合配置學(xué)校的各種資源，領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)全校師生員工統(tǒng)一、和諧、有效完成學(xué)校各項工作任務(wù)和組織活動。高校行政管理主要涉及教學(xué)、科研、人事、組織、宣傳、基建、后勤等事務(wù)。我們要最大的發(fā)揮行政管理人員的作用，提高行政辦事效率。首先，我們應(yīng)該充分考慮人力、物力等方面的因素，從而在人才方面做出恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)、組織、培訓(xùn)，并通過配備有效的物力，從而最大限度的發(fā)揮出人、物的最大價值。其次，我們應(yīng)對人的心理進(jìn)行深入的研究分析，合理調(diào)節(jié)人的心理、行為，從而達(dá)到提升人的主觀能動性的作用。在人的個性、情感認(rèn)知的調(diào)節(jié)過程中，我們可以采取科學(xué)、合理的方法，將各個集體有機結(jié)合，從而發(fā)揮最大的功效，充分提高高校行政辦事效率。
管理心理學(xué)是運用心理學(xué)的一般規(guī)律去研究解決管理過程中人的心理問題。它主要研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律，從而提高管理者預(yù)測、引導(dǎo)、控制人的心理和行為的能力，充分調(diào)動人的積極性，更為有效地實現(xiàn)管理目標(biāo)。它是從現(xiàn)代管理科學(xué)和行為科學(xué)發(fā)展過程中派生出來的一門新興學(xué)科。實質(zhì)上，主要是研究人的行為激勵問題，探索人的心理活動，通過激勵人心和行為的各種途徑與技巧，達(dá)到最大限度的提高工作效率。
管理心理學(xué)的意義有兩個，一是充分發(fā)掘人的潛能，不斷提高工作效率。二是對高校行政管理人員進(jìn)行心理方面的培訓(xùn)。通過掌握行政人員的心理活動及其需求，才能在管理上制定出相關(guān)政策和方法，從而切實提高高校行政管理人員的工作效率。通過對管理心理學(xué)知識的掌握、吸收并理解才能將其真正運用到高校行政管理工作當(dāng)中去，對提高工作積極性以及行政管理人員綜合素質(zhì)的提升有著積極的作用和影響。
2.1能夠有效解決高校行政管理中的問題。
高校行政管理人員所要處理的最大問題是“人”的問題。是如何調(diào)動員工積極性的問題，按照馬斯洛需要層次理論，人在滿足了基本的.生理和安全需要后，將轉(zhuǎn)向社交、尊重及自我實現(xiàn)等精神追求。所以高校管理者必須了解高校各部門的工作性質(zhì)及行政管理人員的需求。每一個個體，都有其特殊的需求，都具有鮮明的個性特點，因而也就具有一定的差異性。在這種情況下，高校行政管理人員處在不同的部門，其個性特點都會存在不同的心理特點。這就可以運用管理心理學(xué)，對行政管理人員工作中不同的心理特點，進(jìn)行仔細(xì)分析高校行政管理人員的心理活動以及行為方式，并找出導(dǎo)致員工產(chǎn)生問題的關(guān)鍵所在，從而有效提高高校行政管理工作的實效性。
2.2能夠幫助高校行政管理人員作出合理的管理決策。
在管理心理學(xué)的研究過程中，其根本出發(fā)點就是研究每個員工的心理、意識等重要因素。在研究過程中，還應(yīng)充分考慮適合高校行政管理人員的方法。管理心理學(xué)主要是將事實作為科學(xué)依據(jù)，然后對每一個個體的心理需求、個性特點進(jìn)行深入的剖析，通過相關(guān)資料的支持，經(jīng)過歸納總結(jié)，從而得出最后的結(jié)論，這樣一來，就使得最后的研究結(jié)果更加具有真實性。此外，在高校行政管理的整個過程中，運用管理心理學(xué)，還能夠?qū)π姓芾砣藛T所出現(xiàn)的問題進(jìn)行有理有據(jù)的分析、并幫助行政管理人員作出科學(xué)、合理的決策。由此我們可以看出，將管理心理學(xué)運用到高校行政管理中具有重要意義。在對高校行政人員進(jìn)行管理的時候，運用管理心理學(xué)、能夠有效解決在管理過程中所出現(xiàn)的一系列問題，促進(jìn)高校行政管理人員的發(fā)展，進(jìn)而實現(xiàn)高校行政辦公高效率化。
當(dāng)前社會，價值觀多元化，社會結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變，工作節(jié)奏不斷加快。在這種情況下，人們所面臨的工作、情感和生活壓力不斷增大，在巨大壓力下，就使得人們在工作中無法保持一個樂觀積極的工作態(tài)度，存在著一些疲憊、失眠、焦慮等心理癥狀。因此，在高校行政管理人員崗位招聘時，就可以充分運用管理心理學(xué)的一些原理和技巧，掌握應(yīng)聘人員的抗壓能力、工作態(tài)度，以及在壓力之下的心理活動等。通過這樣的方式，能夠快速了解應(yīng)聘人員的職業(yè)素質(zhì)、工作能力以及個性特點等重要因素，從而招聘到更優(yōu)秀的人才，為高校的行政管理工作提供保障。
隨著高校教育改革的發(fā)展，對行政管理人員的能力素質(zhì)要求越來越高，要想打造一個高素質(zhì)、高能力團(tuán)隊，首先就需要對人才不斷加強培訓(xùn)培養(yǎng)。當(dāng)前，高校對人才的不斷需求，高校管理者往往會對年經(jīng)干部進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，使其具備完善的創(chuàng)造力及想象力。因此，運用管理心理學(xué)理念，強化對個體自身發(fā)展的關(guān)注度。在培訓(xùn)內(nèi)容上，增加知識管理、情緒管理、應(yīng)激與挫折應(yīng)對等培訓(xùn)；在培訓(xùn)形式上，采取能夠突出個體參與體驗的培訓(xùn)方式。通過這些培訓(xùn)，讓行政管理人員在獲得個人知識積累的同時，提高自我管理和自律能力，并促進(jìn)高校行政管理工作高效化。
將管理心理學(xué)運用于高校行政管理工作機制中，能夠讓高校行政人員充分認(rèn)識到自身強大的潛能，從而能夠?qū)ψ约盒纬筛涌陀^的認(rèn)識，以便在今后的工作中，更好的提升自己。由于當(dāng)前高校行政管理部門較多，因此高校管理者要選擇適當(dāng)?shù)募罘椒?，進(jìn)行相應(yīng)的激勵，除了績效激勵外，還包括崗位輪換、擴展豐富工作內(nèi)容、彈性工作制、職位晉升等。所以，高校管理者可以對不同的人員做好需求分析，再選擇適當(dāng)?shù)募罘椒?，充分發(fā)揮激勵作用。對應(yīng)不同層次需求的行政人員給予不同方式的激勵，讓其充分發(fā)揮自身的才能，使得他們能夠全心全意的投入到工作中，促使高校行政管理工作高效開展。
職業(yè)生涯就是一個人的職業(yè)經(jīng)歷，它包括一個人一生中所有與職業(yè)相聯(lián)系的行為與活動，以及相關(guān)的態(tài)度、價值觀、愿望等連續(xù)性經(jīng)歷的過程。在高校工作，不僅能夠極大的滿足行政管理人員在工作過程當(dāng)中所獲得的成就感，而且還能夠讓自身感受到幸福感，從而幫助管理人員樹立一個正確的科學(xué)觀、價值觀、世界觀。在這個時候，科學(xué)合理的運用管理心理學(xué)，深入分析每一名行政人員的心理需求，并為他們提供更多的關(guān)懷和愛，讓他們有一種學(xué)校就是家的感覺，從而更積極的投入到工作中，并向更高的方向去努力奮斗。
4、結(jié)束語。
隨著高校行政工作效率的快速發(fā)展，各個行政管理崗位之間的競爭也越來越激烈，在這種情況下，全面提高管理心理學(xué)在高校行政管理中的運用具有重要意義。只有在管理的過程中重視并合理運用管理心理學(xué)，加強對高校行政管理人員的管理與研究，采取有效的措施，充分調(diào)動高校行政管理人員的工作積極性，提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，實現(xiàn)高校行政高效率，才能使得高校發(fā)展更加符合現(xiàn)代教育化，從而為高校教育發(fā)展提供更好的服務(wù)。
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組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇四
積極心理學(xué)是20世紀(jì)90年代在美國由著名心理學(xué)家塞里格曼發(fā)起的一場心理學(xué)運動，它要求人們用一種更加開放的、欣賞性的眼光去看待人類的潛能、動機和能力等。
旅游業(yè)是提升個人和社會發(fā)展與幸福指數(shù)的行業(yè)，我嘗試著將積極心理學(xué)引入中職旅游專業(yè)的課堂教學(xué)中，來誘導(dǎo)學(xué)生的積極情緒，強化學(xué)生的積極體驗，培養(yǎng)學(xué)生的積極品質(zhì)。下面，我以“旅游文化”課程為例，談?wù)勛约旱囊恍┳龇ê腕w會。
一、創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)氛圍，誘導(dǎo)學(xué)生的積極情緒。
積極心理學(xué)認(rèn)為，積極情緒能通過擴建個體的心理資源，并在此基礎(chǔ)上幫助個體建立起持久的個人發(fā)展資源——包括身體資源、智力資源和社會性資源等，從而使個體隨后的行為變得更有建設(shè)性和創(chuàng)造性。因此在教學(xué)中，教師應(yīng)學(xué)會關(guān)注學(xué)生的心理感受，通過創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)氛圍來引導(dǎo)學(xué)生的積極情緒。
(一)營造融洽的教學(xué)氛圍。
和諧的教學(xué)環(huán)境是進(jìn)行課堂教學(xué)的前提，它對師生的心理都有著重要的影響。所以，教師應(yīng)經(jīng)常提醒學(xué)生保持教室環(huán)境的整潔，使師生置身于良好的環(huán)境中，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。同時積極心理學(xué)告訴我們：人出生后就有學(xué)習(xí)的欲望，所以我們要努力使學(xué)習(xí)變成一種內(nèi)心的滿足，在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會獲得積極的心理體驗。因此，作為教師在課堂上要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，用自己快樂、飽滿、振奮的情緒感染學(xué)生，從而培養(yǎng)學(xué)生的良好心態(tài)。這樣，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性才能得到真正發(fā)揮。
(二)拉近學(xué)生與專業(yè)學(xué)習(xí)的距離。
我國職業(yè)教育發(fā)展歷史較短，各方面存在的問題不少。許多學(xué)生和家長在選擇職業(yè)學(xué)校時往往考慮的是學(xué)生成績不理想，升大學(xué)希望渺茫，希望孩子能有一個文憑，有一技之長，早點就業(yè)等。在選擇旅游專業(yè)時，學(xué)生與家長是因為其就業(yè)前景較好，不需學(xué)習(xí)讓學(xué)生頗為頭痛的物理、化學(xué)等課程，這對旅游專業(yè)生源的質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。所以絕大部分學(xué)生對學(xué)習(xí)重視不夠，缺乏學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動力。這就要求中職旅游專業(yè)教學(xué)把學(xué)生興趣的培養(yǎng)作為首要任務(wù)，通過有趣的知識點或活動形式來吸引學(xué)生注意，慢慢產(chǎn)生對旅游專業(yè)的親近感、向往心情和積極探究的認(rèn)識傾向，進(jìn)而在學(xué)習(xí)中獲得快樂和滿意的積極情緒。
比如，我在講解“中國古典園林”這一節(jié)內(nèi)容時發(fā)現(xiàn)，該內(nèi)容具有較強的實踐性，單純的口頭講授不易引起學(xué)生的興趣，所以不如讓學(xué)生和我一起戴上導(dǎo)游證，來講解祖國的園林藝術(shù)。因此，在設(shè)計這節(jié)課時，我注重學(xué)生興趣的引導(dǎo)，提升他們對專業(yè)學(xué)習(xí)的親近感。在課堂教學(xué)中，我先引入大量教材中沒有涉及到的湖州著名的古典園林代表——蓮花莊的圖片，以學(xué)生身邊已被熟知的園林作為切入點，引起學(xué)生興趣;再適時引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實踐能力的訓(xùn)練，到湖州的蓮花莊公園實地考察，深化認(rèn)識。這樣，豐富的資料和具體的活動，不僅能加深學(xué)生對旅游知識的印象，而且還能培養(yǎng)學(xué)生對未來從事導(dǎo)游工作的親近感，樹立信心，激發(fā)學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識的積極性。
(三)創(chuàng)造體驗成功的機會。
成功感是人類最美好的心理感受之一，創(chuàng)造體驗成功的機會是誘導(dǎo)積極情緒的重要途徑。教師應(yīng)為每一個學(xué)生提供成功的機會，讓成功的快樂轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，從而在積極的情感體驗中獲得心理成長。所以我根據(jù)課程的內(nèi)容特意設(shè)計了“走近名人”“珍惜金色年華”“建筑巡禮”“舌尖上的湖州”“身邊的風(fēng)景”等與專業(yè)相關(guān)的各類研究實踐活動，并通過辯論賽、角色扮演、知識競賽、調(diào)查報告、征文活動等形式來進(jìn)行自我展示。由于活動的主題和形式各不相同，需要的智力支持也不一樣，可以讓不同智力類型的學(xué)生都有充分展示自己的機會，從而獲得成功的體驗。
二、完善教學(xué)的評價體系，強化學(xué)生的積極體驗。
積極心理學(xué)認(rèn)為，增進(jìn)個體的積極體驗是發(fā)展積極人格和積極力量的一條基本途徑。人的成長是一個探索外界的過程，同時也是一個探索自我的過程，一個人并不完全清楚自己會成長到什么程度，并不完全清楚自己的潛能有多大。因此，教學(xué)過程中教師要及時地、科學(xué)地對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評價，給予肯定和激勵，增進(jìn)他們的積極體驗，讓他們獲得內(nèi)化意義的成長。
(一)對學(xué)習(xí)能力進(jìn)行個性化評價。
學(xué)生由于先天生理因素和后天社會生活體驗的不同，個體間存在著學(xué)習(xí)天賦和認(rèn)知方式上的差異。因此，對學(xué)生的評價不能搞一刀切，只要付出了努力，只要對照自己的過去是進(jìn)步的，只要有不斷進(jìn)步的愿望，都應(yīng)給予肯定，給予激勵性的評價。此外，教學(xué)評價要發(fā)揮它的激勵功能，不能僅僅局限于總結(jié)性評價，而應(yīng)將之滲透到整個學(xué)習(xí)過程。
比如在講解“中國古代建筑”中關(guān)于“斗拱的作用”這一知識點時，我讓學(xué)生推斷其用途。一位學(xué)生回答是起裝飾作用，理由是縱橫交錯，形式多樣，種類繁多，色彩艷麗，韻律井然;另一位學(xué)生回答：“我猜是顯示建筑物的等級。”第三位學(xué)生回答是承重，理由是它能擴大梁枋和柱頭的接觸面，挑出屋檐，承托屋頂。
面對答案，教師不能只簡單地做出是非判斷，而應(yīng)對學(xué)生的思維方式做出評價。對于第一個答案，我在指出其不足的同時，充分肯定他正確的思路及其審美意識。對于第二個猜測出來的答案，在肯定他的直覺思維能力的同時，明確指出歷史結(jié)論的得出不能憑空猜測，要有充分的依據(jù)。而對于第三個答案，充分肯定其建筑知識的功力。每個學(xué)生都有值得贊美的地方，作為教師要善于發(fā)現(xiàn)閃光點，讓每位學(xué)生在努力、進(jìn)步后都能獲得成功體驗，激發(fā)他們進(jìn)一步進(jìn)取的愿望和信心。
(二)對小組合作進(jìn)行團(tuán)隊評價。
為了適應(yīng)中職生好勝、好表現(xiàn)的心理特征，教學(xué)過程中可采用小組合作的學(xué)習(xí)方式。在教學(xué)評價中，除了對學(xué)生個體進(jìn)行評價的同時，更應(yīng)該對小組合作進(jìn)行評價。
比如在講授“八大菜系”時，我將學(xué)生分成魯菜、川菜、蘇菜、粵菜、湘菜、浙菜、淮揚菜、閩菜八個代表隊，開展飲食擂臺賽。先由教師提出問題或?qū)W習(xí)任務(wù)，再由小組合作完成，并派代表進(jìn)行闡述。在回答正確或展示、表演后，給合作小組加分，最后評出優(yōu)勝小組。
這種小組合作競賽使學(xué)生的努力帶來的不僅是個人的`成功而且是團(tuán)體的勝利，所獲得的自我價值感將更強。更重要的是小組成員間相互的交流探討實際上就是一種相互評價。這在目前大班制的課堂組織形式下，能讓學(xué)生更多地體驗到參與和被關(guān)注。同時，學(xué)生在交流、溝通、分享中還能促進(jìn)團(tuán)結(jié)、合作、競爭，培養(yǎng)責(zé)任感，提高社會適應(yīng)能力。
積極心理學(xué)認(rèn)為，人內(nèi)心存在著固有的積極力量，通過后天的教育促使人的積極品質(zhì)不斷增長，并使人所具有的積極力量得到充分發(fā)揮，人性的消極方面就會被消除或抑制。因此教師要充分挖掘教學(xué)中隱性的教育價值，讓學(xué)生不僅僅是感知文化、理解習(xí)俗、積累知識，更重要的是通過學(xué)習(xí)由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，使個體的品質(zhì)和人格得以完善和提高，形成積極的品質(zhì)和美德。
比如在講解“姓氏稱謂”一課時，我設(shè)計了“尋根問祖”的教學(xué)環(huán)節(jié)，先讓學(xué)生查找自己姓氏的源頭，教師再整合分析，從而培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的科學(xué)態(tài)度。又如在講解《上下五千年》中“絲綢之路”的知識點時，我通過張騫通西域的歷史故事來突出這一歷史人物身上所集中的智慧、勇氣、堅定、開拓等積極品質(zhì)，讓學(xué)生在歷史事件的了解中加深對歷史人物的理解，在感悟歷史人物人格魅力的過程中受到感染和熏陶，促進(jìn)其積極品質(zhì)和美德的形成。
積極心理學(xué)為我們認(rèn)識和把握人類自身提供了全新的視角和維度。將積極心理學(xué)理論引進(jìn)課堂，這對提高課堂教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心理品質(zhì)，提供了一個更為開闊的視角，值得我們在今后的教育實踐中進(jìn)一步探索和實踐。
組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇五
摘要：管理心理學(xué)是研究人的心理的管理科學(xué)。在當(dāng)前的時代背景下，個體的精神需求增強，組織應(yīng)當(dāng)提高對人的心理問題的關(guān)注程度，在延續(xù)傳統(tǒng)管理方法的基礎(chǔ)上，進(jìn)行必要的探索和實踐，不斷擴展和完善對員工的心理干預(yù)機制。本文在分析管理心理學(xué)應(yīng)用背景的基礎(chǔ)上，從人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效考核、溝通體系建設(shè)、激勵機制建設(shè)、沖突管理、組織文化建設(shè)、工作倦怠、實施員工幫助計劃等十方面探討了管理心理學(xué)應(yīng)用于組織管理的路徑和方法。
目前，管理心理學(xué)在我國尚屬新興學(xué)科，真正能夠成體系地將其研究成果運用到組織管理實踐中的還較少。隨著社會的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)、手機的普及和應(yīng)用的深入，人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，精神和心理上承受的壓力成為社會、組織及個人今后將要面臨的主要問題。各類企事業(yè)單位作為一級重要的社會組織，解決自身發(fā)展問題的基礎(chǔ)是解決好人的問題，因此，在組織管理中有效運用管理心理學(xué)有著重要意義。
管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中個體和群體行為，研究組織管理過程中人們的心理及行為現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。它以組織中的人作為特定的研究對象，重點在于在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。現(xiàn)代管理學(xué)如mba、emba等，將管理心理學(xué)定義為“以人為本”的管理模式，即人本管理。它有助于調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和促進(jìn)組織發(fā)展的目的。
二、研究背景。
1.個體精神需求提升。
按照馬斯洛的需求層次理論，人在滿足了基本的生理和安全需求后，將轉(zhuǎn)向社交、尊重及自我實現(xiàn)等精神追求。當(dāng)前，我國已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會階段，社會已經(jīng)實現(xiàn)了對人基本需求的保障，正處于追求更高精神滿足的階段。同時，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及移動終端的普及，帶來了信息的爆炸和選擇的增多，使得人們的生活事務(wù)越來越繁雜，溝通協(xié)調(diào)擠占時間越來越多，個人時間愈發(fā)碎片化。這些現(xiàn)實情況與人們追求精神自由的需求之間產(chǎn)生了極大矛盾，給人的精神和心理帶來的壓力遠(yuǎn)超以往的各社會發(fā)展階段。因此，解決人的心理問題，成為當(dāng)下的一種普遍的需求。
人的精神和心理問題，影響的不僅僅是個體的日常生活，必然會在工作中有所反映。在信息時代，由于溝通效率的提高，一些個體的情緒波動，會迅速擴大到群體，影響到整個組織。傳統(tǒng)的管理方法大多是著眼于滿足人的基本需求，較少涉及精神和心理層面，已經(jīng)不能完全適用于解決當(dāng)前組織管理中出現(xiàn)的新問題。因此，管理員工的心理和情緒，就成為了當(dāng)前組織管理中亟待解決的新課題。
管理心理學(xué)作為一門研究人的心理的管理科學(xué)，其研究內(nèi)容大致可分為動機管理、認(rèn)知管理、情緒管理、行為管理和組織管理等五個方面。這些研究內(nèi)容基本涵蓋了組織管理中經(jīng)常涉及到的問題，如激勵問題、思維與決策、情緒管理、領(lǐng)導(dǎo)策略與方法以及組織變革與發(fā)展等。因此，管理心理學(xué)在現(xiàn)代組織中的應(yīng)用前景非常廣泛，不僅為解決上述組織管理中的新問題提供了一種方法論，更提供了具體的路徑和工具。
1.人力資源規(guī)劃方面。
組織在上升發(fā)展階段，管理方式大多較為粗放，當(dāng)完成原始積累，進(jìn)入規(guī)范管理和文化提升階段后，常面臨著人員整體素質(zhì)不足，組織文化被稀釋等不利情況，此時，需要對人的觀念施加影響，才能實現(xiàn)管理上的突圍，獲得長期發(fā)展。此階段在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，不僅要滿足組織發(fā)展需求，更要符合組織所倡導(dǎo)的精神和風(fēng)格。在進(jìn)行崗位設(shè)計、職責(zé)描述時，除了對技能和能力的做出要求外，應(yīng)加入對崗位所需的心理、性格、情緒等方面的描述，作為考察員工能否勝任崗位的重要參考。
2.員工招聘方面。
在招聘工作中，可以從應(yīng)聘者和面試官兩方面加以運用。對于應(yīng)聘者，可增加對心理、性格、情感方式等方面的考察權(quán)重，具體方法有很多，比較專業(yè)的如九型人格測試等。對于面試官，應(yīng)減少知覺因素的影響，注意控制如經(jīng)驗、印象以及暈輪效應(yīng)等知覺偏差的干擾。針對不同年齡段、不同背景以及不同的招聘需求，面試官應(yīng)調(diào)整和更新自己的經(jīng)驗和方法，盡量做到相對公平，以便形成對應(yīng)聘者更為準(zhǔn)確的印象。
3.員工培訓(xùn)方面。
從管理心理學(xué)角度，提升培訓(xùn)對個體發(fā)展和組織目標(biāo)的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用。傳統(tǒng)的培訓(xùn)工作，更多的是圍繞崗位技能、團(tuán)隊建設(shè)和組織文化展開，出發(fā)點是組織需求，目標(biāo)是調(diào)整個體以適應(yīng)組織，較少考慮個體自身需求。如果從管理心理學(xué)角度出發(fā)，應(yīng)強化對個體發(fā)展的關(guān)注度。例如，在培訓(xùn)內(nèi)容上，增加知識管理、情緒管理、應(yīng)激與挫折應(yīng)對等培訓(xùn)；在培訓(xùn)形式上，采取能夠突出個體參與體驗的培訓(xùn)方式。通過對培訓(xùn)內(nèi)容和方式的調(diào)整，讓員工在獲得個人知識積累的同時，提高自我管理和自律能力，為組織節(jié)約管理成本，并促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
4.績效考核方面。
從管理心理學(xué)角度來看，員工績效是與其工作價值觀和工作滿意度等相關(guān)的。組織在進(jìn)行績效考核的同時，可以根據(jù)自身條件，對員工進(jìn)行價值觀和工作滿意度調(diào)查，了解員工在組織中的狀態(tài)，判斷其工作行為的動機，結(jié)合績效考核結(jié)果，分析員工工作價值觀和工作滿意度對績效的影響，并進(jìn)一步找到組織管理的改進(jìn)方向，實現(xiàn)管理水平的提升。
5.溝通體系建設(shè)方面。
溝通是實現(xiàn)組織與員工之間相互認(rèn)知、理解、信任和發(fā)展的重要途徑，也是發(fā)揮管理心理學(xué)作用、實現(xiàn)有效管理的根本前提。組織的溝通體系應(yīng)保持多渠道通暢。一方面，應(yīng)充分利用入職前溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期間溝通、轉(zhuǎn)正溝通、工作異動溝通、定期考核溝通、離職面談、離職后溝通管理等溝通途徑，全面了解員工成長情況和心理狀態(tài)。另一方面，管理者要傾聽來自基層員工的聲音，以獲得真實信息。同時，管理層之間、各部門之間、員工之間還需要必要的橫向溝通，以便增進(jìn)信任，減少沖突。除了建立并完善適當(dāng)?shù)臏贤w制外，還可以利用例會、培訓(xùn)、組織員工競賽、舉辦聯(lián)誼會等機會，加強組織內(nèi)的溝通交流，并形成制度化、常態(tài)化，進(jìn)而構(gòu)建完整的溝通管理體系，從而提升組織管理水平和決策效率。
6.激勵機制建設(shè)方面。
激勵貫穿于組織管理的全過程，是組織成長發(fā)展必不可少的一部分。具體的激勵途徑和方法有很多，除了薪酬激勵外，還包括崗位輪換、擴展豐富工作內(nèi)容、彈性工作制、職位晉升等。由于當(dāng)前組織內(nèi)的需求層次較以往要豐富得多，因此組織管理者在選擇激勵方法時，應(yīng)首先做好需求分析，再選擇適當(dāng)?shù)募罘椒ǎ拍苡行У匕l(fā)揮激勵作用。例如，對于生理和安全需求層次，組織激勵可采取提高薪酬、改善勞動條件、提高福利待遇等。對于社交、尊重需求層次，組織可通過組織體育比賽、聚會等活動，或公開獎勵等方式，積極肯定和鼓勵員工。對于處在自我實現(xiàn)需求層次的員工，一般情況下，這類員工多為中高層管理者或?qū)I(yè)技術(shù)骨干，具有能力強，自覺性高，善于獨立處事的特點。對這類員工的激勵，可以運用復(fù)雜適應(yīng)型組織的管理策略，例如，委派特別任務(wù)，或者在設(shè)計工作程序和制定執(zhí)行計劃時預(yù)留足夠的發(fā)揮余地，為其施展才華搭建舞臺。
7.沖突管理方面。
沖突是員工之間、部門之間或員工與部門之間由于意見分歧或利益不一致而產(chǎn)生的心理和行為對抗，它是影響組織氛圍，降低士氣的重要因素之一。組織在發(fā)展過程中，對于常見的沖突問題應(yīng)當(dāng)建立適當(dāng)?shù)念A(yù)警處理流程，盡可能的將沖突化解于萌芽狀態(tài)。對于已經(jīng)發(fā)生的沖突，也應(yīng)形成一種適合自己的、特色化的應(yīng)對體系，針對矛盾焦點選擇合適的沖突管理策略。例如強調(diào)更高級目標(biāo)、減少差異化、增進(jìn)溝通和理解、降低任務(wù)依賴性、增加資源、明確規(guī)則與程序等。對于沖突，組織不應(yīng)一味采取回避態(tài)度，而應(yīng)盡快解決，減少不利影響。
8.組織文化建設(shè)方面。
組織文化建設(shè)實質(zhì)上就是對組織價值觀的體現(xiàn)和強化。人有自尊感滿足的需要，有成就的需要，有歸屬的需要等，而這些需要又隨著環(huán)境的變化而變化。組織在進(jìn)行文化建設(shè)時必須充分考慮到人的需要的復(fù)雜性及其變化性，根據(jù)人的心理變化規(guī)律進(jìn)行文化建設(shè)，才能真正達(dá)到傳播并統(tǒng)一組織價值觀的.目標(biāo)。一些可以借鑒的方法包括：領(lǐng)導(dǎo)者身體力行、建立推行與組織文化一致的獎賞體制、合理控制員工增長率以維持穩(wěn)定的員工隊伍，以及建立例會、內(nèi)刊、站等有效的文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。
9.應(yīng)對工作倦怠方面。
工作倦怠是個體精神、情緒資源枯竭的癥狀，常表現(xiàn)為個體對工作及他人消極、冷淡、抵觸、過分隔離、憤世嫉俗等態(tài)度和情緒。這種倦怠感的形成是一個多維度問題，是個體的人格、態(tài)度、性格1心理等內(nèi)部因素，以及長期超負(fù)荷工作、工作環(huán)境差、報酬低于期望值、經(jīng)常體驗到不公平感等外部因素共同影響的結(jié)果。長期看，工作倦怠不僅是個體問題，如不加以重視，則會逐步蔓延，影響其他個體，甚至阻礙整個組織的發(fā)展。因此，組織應(yīng)高度重視工作倦怠問題，采取適當(dāng)措施，加強對工作倦怠的干預(yù)。例如，通過減少工作負(fù)荷、維護(hù)組織公平、改善辦公環(huán)境、提供非物質(zhì)獎勵，以及提供與員工工作表現(xiàn)相匹配的薪酬體系等，改善工作倦怠形成的外部環(huán)境；通過提供員工幫助計劃（eap）、增加心理培訓(xùn)，提供休息室及運動娛樂設(shè)施，以及組織聚會、旅游等，幫助員工減少或消除工作倦怠形成的內(nèi)部因素。
10.實施員工幫助計劃（eap）。
eap又稱員工幫助項目或員工援助項目，即為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的服務(wù)項目，是心理衛(wèi)生服務(wù)的一種。員工幫助計劃的目的在于透過系統(tǒng)的需求發(fā)掘渠道，協(xié)助員工解決其生活及工作問題，包括工作適應(yīng)、感情問題、法律訴訟，以及壓力管理、裁員心理危機干預(yù)、職業(yè)生涯管理等，幫助員工減少工作不安全感，減輕壓力，排除心理障礙，提高自尊和適應(yīng)力，從而提高員工的工作績效，最終實現(xiàn)組織的發(fā)展。組織應(yīng)當(dāng)向員工提供有關(guān)員工幫助計劃方面的信息，并鼓勵員工在需要的時候接受服務(wù)。
當(dāng)前，雖然管理心理學(xué)在組織管理中的實際應(yīng)用還不是非常深入，但在解決具體問題的實踐中能起到良好的效果，有著廣泛的應(yīng)用前景。在新的內(nèi)外部環(huán)境中，管理者應(yīng)從組織管理者、組織服務(wù)者、員工利益的代言人和組織文化倡導(dǎo)者幾個層面不斷豐富自身角色，變管理為領(lǐng)導(dǎo)，從單純的關(guān)注績效，轉(zhuǎn)向關(guān)注員工與組織的共同發(fā)展，在解決問題的過程中，嘗試用管理心理學(xué)的方法，分析和了解人的心理和狀態(tài)，從整體的角度、正面的角度，對問題進(jìn)行梳理并加以引導(dǎo)。同時，通過提供必要的資源、建立制度機制，使管理心理學(xué)的運用成果制度化、常態(tài)化，真正形成關(guān)注人、關(guān)心人、發(fā)展人的長效機制，從而實現(xiàn)組織與個人的共同成長。
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組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇六
教育心理學(xué)認(rèn)為，打破和克服被教育者的心理障礙，是開展教學(xué)工作的重要基礎(chǔ)工作。教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，很多中職學(xué)生由于在初中的學(xué)習(xí)不夠扎實，對于數(shù)學(xué)的懼怕心理突出。如果剛剛開始學(xué)習(xí)中職數(shù)學(xué)就帶有這樣的心理陰影甚至是恐懼感，那對于之后的數(shù)學(xué)課程學(xué)習(xí)是毀滅性的，并將影響到其他學(xué)科和專業(yè)課程。教師要掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和心理感受、性格特征，細(xì)膩而貼切地與不同性格特點的學(xué)生進(jìn)行溝通交流。通過“自己人”效應(yīng)———做學(xué)生的知心朋友，放下架子、尊重學(xué)生、關(guān)愛鼓勵，幫助學(xué)生克服對學(xué)習(xí)環(huán)境、數(shù)學(xué)課程內(nèi)容和授課教師變化所帶給他們的陌生感和排斥心理，讓學(xué)生產(chǎn)生對數(shù)學(xué)教師的心理認(rèn)同，漸漸消除對數(shù)學(xué)課程的心理恐懼。連續(xù)幾年來，筆者和教研組同事們都對新進(jìn)學(xué)生進(jìn)行數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)狀況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為自己是失敗者，原因諸如貪玩掉隊，索性放棄，方法不對，費力效果不明顯，不適應(yīng)老師的教學(xué)方法等等。在掌握情況后，大家及時召開各自班級的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)討論會。實踐中，筆者借助高年級中的學(xué)生榜樣來真實呈現(xiàn)，讓學(xué)生說出對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的感受和理解，特別是學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的困惑和煩惱，引導(dǎo)他們說說“心里話”。再結(jié)合不同類型的學(xué)生情況，分別細(xì)致交流和引導(dǎo)。課上通過一個個小成功樹立起學(xué)習(xí)信心，課后關(guān)心他們的學(xué)習(xí)動態(tài)和生活冷暖，“自己人效應(yīng)”的心理感染力漸漸消除了學(xué)生對教師的陌生感、對數(shù)學(xué)的恐懼感，建立起“溫暖的心理疏導(dǎo)關(guān)心立交橋”。在“潤物無聲”的交流疏導(dǎo)中，教師掌握了學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中產(chǎn)生困難和畏懼的深層次原因，拉近了師生之間的距離。既然已經(jīng)成為“自己人”了，那么在教師有針對性的、連續(xù)化指導(dǎo)和“朋友式”幫助下，學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境自然更加和諧，教學(xué)工作開展自然更為順利。
二、“動心”———“成敗效應(yīng)”，激發(fā)學(xué)數(shù)學(xué)的動機。
教育心理學(xué)告訴我們，教師要通過一系列的教學(xué)設(shè)計和活動，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動機，進(jìn)而形成學(xué)習(xí)興趣和自覺學(xué)習(xí)、思考的良好習(xí)慣。中職學(xué)生明顯存在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)認(rèn)知上的誤區(qū)：普遍認(rèn)為專業(yè)技能學(xué)習(xí)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過基礎(chǔ)學(xué)科，而屬于文化基礎(chǔ)學(xué)科中難度相當(dāng)大的數(shù)學(xué)，更是學(xué)生認(rèn)為可以少學(xué)甚至不學(xué)的對象。教師要運用動機理論幫助學(xué)生明確數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的目的性：專業(yè)技能學(xué)習(xí)是將來就業(yè)的方向，是實現(xiàn)自身價值的手段；但專業(yè)技能需要基礎(chǔ)知識做保證，其中數(shù)學(xué)知識更是不可缺少；具備良好的數(shù)學(xué)功底，會將專業(yè)技術(shù)在實際應(yīng)用中發(fā)揮得淋漓盡致。教學(xué)實踐中，不少學(xué)生雖然明確了中職數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的目的，有了基本的學(xué)習(xí)方向和動力，但因知識基礎(chǔ)薄弱，在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中仍然極易產(chǎn)生“挫敗感過重、缺乏成就感，消極學(xué)習(xí)甚至放棄學(xué)習(xí)”等情況。此時教師要善于運用“成敗效應(yīng)”為學(xué)生制訂合適的目標(biāo)，化解學(xué)習(xí)難度，既要讓部分能力較強的學(xué)生通過自己的努力，克服困難取得成功而產(chǎn)生愉快與滿足；也要幫助能力較弱的學(xué)生避免原有的失敗影響，讓新的努力和成功發(fā)揮出有力的激勵推動作用，這一點在中職學(xué)生學(xué)習(xí)中表現(xiàn)得十分明顯。在數(shù)學(xué)課堂中，筆者進(jìn)行了“特殊基礎(chǔ)課”的教學(xué)引導(dǎo)，通過學(xué)生熟悉的特殊情境創(chuàng)設(shè)，循序漸進(jìn)地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感，并注重“成敗效應(yīng)”的.細(xì)致運用，不斷提升各類學(xué)生的自信心。例如，在講授集合這一章的時候，筆者把教室作為一個大的整體來進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，而教師學(xué)生就是這個大環(huán)境中的小集合，學(xué)生、老師的數(shù)目都是可以確定的，符合集合的概念。然后讓學(xué)生自行分類確定研究問題和目標(biāo)，或難或易：比如男或女，高或矮，胖或瘦等等。教師再根據(jù)學(xué)生所創(chuàng)設(shè)的不同分組，引導(dǎo)設(shè)問：“這些分類構(gòu)不構(gòu)成集合呢？”引出：“男或女這一分類就是集合，但高矮胖瘦卻不是。”由這一點，讓學(xué)生們從課本出發(fā)，從自身環(huán)境出發(fā)去去思考為什么。教師及時指導(dǎo)評點每類同學(xué)的思考過程和結(jié)果問題，隨時進(jìn)行適度的表揚和鼓勵，讓學(xué)生不斷從解決自己選擇問題的過程中獲得體驗，就會使得學(xué)生的成就感漸次累積，學(xué)習(xí)障礙得到克服，主動學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣不斷提升。
三、“貼心”———“霍桑效應(yīng)”，破解學(xué)數(shù)學(xué)的難點。
對中職數(shù)學(xué)課堂教學(xué)而言，學(xué)習(xí)掌握枯燥的定義定理是不可忽視的難點。在解決學(xué)生普遍有所畏懼的難點時，教師要應(yīng)用“霍桑效應(yīng)”，高度關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，分析學(xué)情和心理動態(tài)。教學(xué)設(shè)計和實施中，要根據(jù)實際情況更換角度、化繁為簡，變抽象為具體，通過巧妙設(shè)計加入直觀的感性體驗，對接生活感受。讓學(xué)生在盡可能豐富的體驗中，順利掌握數(shù)學(xué)難點，從而取得事半功倍的教學(xué)效果。從最簡單的基礎(chǔ)知識，到相對復(fù)雜的理論式和空間立體幾何知識，可以是某個教學(xué)階段，也可以貫穿學(xué)習(xí)過程的始終，教師都要站在學(xué)生的角度，“貼心”考慮、用心思考，通過多種方式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一定的直觀體驗，化解學(xué)習(xí)難點。例如，在教學(xué)拋物線的定義時，先出示幾個拋物線型事物，如下圖：讓學(xué)生通過生活中的實例感受拋物線的基本形狀，體會拋物線的實際運用，然后通過動手畫圖來感受拋物線的形成，總結(jié)拋物線的定義。但拋物線的畫法比較復(fù)雜，可以通過制作flash動畫來演示過程，讓學(xué)生動手演示、動口表達(dá)作圖過程，形象直觀的動畫演示，實現(xiàn)了口、眼、手等多種器官感受，學(xué)生經(jīng)歷了從抽象到具象的過程，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，獲得了成功體驗，拋物線的幾何特征也就水到渠成了。
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組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇七
組織、部門間和個人的三者目標(biāo)和利益一致，是組織正常運轉(zhuǎn)的必要條件，也是組織存在的基本條件。只喊口號脫離組織內(nèi)人員利益的組織目標(biāo)是不切實際的，運用管理心理學(xué)的研究方法，如觀察法、訪談法、問卷法、公眾意見調(diào)查等方法，可以及時了解個體的思想動態(tài)，部門的思想傾向，作為解決問題的客觀依據(jù)。積極消除實現(xiàn)組織目標(biāo)達(dá)成的障礙，消除組織內(nèi)部個體和部分群體的心理障礙，要從心理這個切入點去解決問題，幫助他們調(diào)整心理、矯正心理，建立組織人員心智模式研究、建立關(guān)愛人員心理健康機構(gòu)，配合形勢教育、理論教育，以情感上的理解、融洽、支持和和諧的心理氣氛進(jìn)行實現(xiàn)目標(biāo)一致的手段和方法。
2.2提高組織人員的自我效能感。
社會心理學(xué)家班社拉指出，自我效能感的理論貫徹人力資源管理工作的整個過程，對建立更加人性化的人力資源管理機制意義重大。自我效能是指人們對自己實現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需能力的信心或信念。在組織中，具有高自我效能感的員工才能實現(xiàn)自我調(diào)節(jié)、自我激勵、適應(yīng)組織的要求，取得好的工作績效，保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。如何提高組織人員的自我效能感，是組織管理中需要關(guān)注的問題。了解組織人員對提高自我效能的意愿，如何采取措施調(diào)動個體積極性，采用什么方式和內(nèi)容激發(fā)和提高自我效能，這些環(huán)環(huán)相扣的解決問題，都需要管理心理學(xué)的滲透才能有效完成。比如，在培訓(xùn)中引入個體成功榜樣案例，用于培養(yǎng)個體正確的個人能力觀，讓其相信成功的因素很多，但在很大程度上還是受制于自身的努力和技能。再如，提高自我效能感也能促進(jìn)群體決策的良性循環(huán)，能夠滿足個體被尊重和信任的需要，另一方面由于個體參與決策的人數(shù)越多，次數(shù)越多，對群體的認(rèn)同感就會增強，進(jìn)而做出越有利于群體的決策。只有管理技巧中加入心理學(xué)的因子，就會在管理效果上達(dá)到事倍功半的效果。
2.3完善組織激勵體系和機制。
心理學(xué)認(rèn)為，激勵即激發(fā)人的行為動機，以促使個體有效地完成行為目標(biāo)。在組織管理中，激勵就是組織通過設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為。激勵體系是由激勵主體、激勵方式、激勵機制和報酬系統(tǒng)構(gòu)成的，并保證激勵機制與制約機制相結(jié)合。對于薪酬激勵，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，薪酬是成為組織成員滿足自己高層次需要，即尊重的需要和自我實現(xiàn)需要的重要手段之一，薪酬的設(shè)置，要兼顧外部競爭性帶來的高薪酬的要求，也要保證薪酬在內(nèi)部公平性。亞當(dāng)斯的公平理論指出，員工的工作動機不僅受到其所得報酬的影響，也受相對報酬的影響。因此作為管理者，如何把控這個薪酬設(shè)置的度，是需要用管理心理學(xué)植入來考量的。對于成員的工作及發(fā)展激勵，根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，只有與工作直接相關(guān)的激勵因素才能產(chǎn)生激勵作用，因此，只有靠工作、成就、成長等激勵因素才能更好地調(diào)動員工的積極性。
在組織運營中，成員與外部環(huán)境的矛盾、部門間的矛盾、部門內(nèi)部的矛盾，都是運營中不可避免的沖突，卻又是如果處理不好直接影響組織成敗的管理問題。如何處理沖突，要看沖突的性質(zhì)，是建設(shè)性沖突還是破壞性沖突，建設(shè)性沖突是為實現(xiàn)集體目標(biāo)、為提高工作效率提出新思想、新建議，以增強企業(yè)員工主動參與意識，這個時候要充分發(fā)揚民主，召開一些工作協(xié)調(diào)會，把各方意見建議攤開，避免因信息傳遞不到位，不全面造成的矛盾，把矛盾方的問題進(jìn)行梳理，哪些可以避免，客觀分析解決辦法，這樣不僅可以讓矛盾方對組織想解決問題持信任態(tài)度，保持對組織的忠誠度，也更能以共贏的態(tài)度解決各矛盾方問題。對于破壞性沖突，要把握好管理心理學(xué)的應(yīng)用方法，要了解矛盾各方的文化背景、各方訴求、各方利益，做好心理疏導(dǎo)、從而有的放矢。
2.5推動企業(yè)心理資本的積累。
心理資本是管理心理學(xué)界提出的概念，其是個體一般積極性的核心心理要素，具體表現(xiàn)為符合積極組織行為標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)，超出了人力資本和社會資本之上，并能夠通過針對性的投入和開放而使個體獲得競爭優(yōu)勢。在組織中積極應(yīng)用管理心理學(xué)的概念和邏輯，會逐漸為組織積累心理資本，因為人的心理成長是一個重要課題，作為組成組織的各成員，研究他們的心理進(jìn)行多維度考量，搞好心理建設(shè)，注重培訓(xùn)具有健康心理、積極向上、情緒穩(wěn)定、相互協(xié)作、開放包容、堅定忠誠的隊伍，就是積累心理資本的過程，是把企業(yè)競爭力的內(nèi)涵和外延不斷加深擴大，是使企業(yè)基業(yè)常青的戰(zhàn)略體現(xiàn)。組織領(lǐng)導(dǎo)層一定要重視管理心理學(xué)帶來的附加價值，其能為企業(yè)塑造重要的軟實力，保持組織的健康持續(xù)發(fā)展。
組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇八
所謂德育教育，就是向?qū)W生展開心理健康、思想以及政治等內(nèi)容的教育，是國內(nèi)學(xué)校教育主要組成內(nèi)容之一，內(nèi)容包含較廣，和美育以及智育等培養(yǎng)，都有著密切關(guān)聯(lián)，屬于相輔相成的關(guān)系。所以，對教育心理學(xué)在德育教育中的應(yīng)用進(jìn)行研究，具有一定現(xiàn)實意義，值得進(jìn)行深層次剖析。
1．帶動高校德育教育發(fā)展德育教育對于學(xué)生成長而言極為關(guān)鍵，是素質(zhì)教育的重要組成內(nèi)容，雖然各高校對該項教育工作都予以了高度重視，但目前部分高校在進(jìn)行德育教育中，還是存在著流于形式等狀況，整體德育教育效果并沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。而教育心理學(xué)的運用，能夠?qū)⒌掠逃齼?nèi)容與心理學(xué)內(nèi)容有效融合在一起，可以從大學(xué)生心理角度入手，對其展開針對性的教育培養(yǎng)，以便通過對各種心里因素進(jìn)行合理運用的方式，對德育教育工作開展質(zhì)量進(jìn)行保障，不斷完善該項教育工作，進(jìn)而切實提升校內(nèi)德育教育水平。
2．保證學(xué)生健康成長狀態(tài)在教育心理學(xué)中，積極心理學(xué)可以對學(xué)生生活進(jìn)行正確引導(dǎo)，使其樹立起正確、積極的發(fā)展目標(biāo)，并能夠不斷對自身身心健康進(jìn)行調(diào)整，可以達(dá)到一個較為理想的成長狀態(tài)，進(jìn)而達(dá)到德育教育相關(guān)要求。所以在進(jìn)行德育教育過程中，需要加大心理學(xué)與德育教育的融合力度，要通過正確的培養(yǎng)手段與引導(dǎo)，為學(xué)生健康成長保價護(hù)航。
3．幫助學(xué)生建立健全人格在對大學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)過程中，高校也一直極為重視大學(xué)生人格培育，而心理學(xué)與德育教育的有機結(jié)合，能夠形成良好的人格培養(yǎng)模式，兩相培養(yǎng)方式的相互補充與完善，可以使高校德育教育能力進(jìn)入新的階段，能夠更好的對大學(xué)生人格體系完善進(jìn)行輔助，可以幫助大學(xué)生有效提高自身心理品質(zhì)與道德修養(yǎng)，使其適應(yīng)能力以及抗打擊能力可以得到切實強化，從而樹立起健全的人格，進(jìn)而成為一名品德兼優(yōu)的優(yōu)秀人才。
1．完善德育教育教學(xué)內(nèi)容在對心理學(xué)內(nèi)容進(jìn)行運用時，為保證最終德育教育效果，高校需要保證德育教育內(nèi)容的改革力度，要將心理學(xué)內(nèi)容更好地融入到德育教育之中，形成新的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式，要打破傳統(tǒng)教育模式的束縛，增加師生之間的互動機會，確保學(xué)生可以積極參與到教學(xué)之中，并通過科學(xué)化引導(dǎo)，使學(xué)生能夠認(rèn)識到自身行為的錯誤性，以便在老師的幫助下，不斷對自身缺點進(jìn)行改正，實現(xiàn)對自身潛力的有效挖掘，確保他們能夠更好地投入到學(xué)習(xí)之中，成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生。在對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行完善的同時，老師還要對教學(xué)環(huán)境以及教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，要注重對整體教育教育環(huán)境的打造，要保證整體學(xué)習(xí)氛圍，確保學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)環(huán)境的感染之下，不斷對自身思考能力進(jìn)行強化，并可以養(yǎng)成積極思想，能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行深層次認(rèn)知。此外為保證學(xué)生對于德育教育內(nèi)容的興趣，實現(xiàn)高效化教學(xué)目標(biāo)，老師還要對教學(xué)手段進(jìn)行優(yōu)化，可以通過游戲化教學(xué)以及多媒體教學(xué)等方式，提高學(xué)生對于課程學(xué)習(xí)的意愿，保證他們能夠輕松的學(xué)習(xí)氛圍中，形成良好地心理與道德品質(zhì)，能夠具備成為復(fù)合型人才的各項條件。
2．創(chuàng)新德育教育教學(xué)方式在將心理學(xué)知識滲透到德育教育過程中，應(yīng)從心理學(xué)角度對德育教育教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新與補充，本文在此將重點對兩種教育方式進(jìn)行介紹：
（1）將行為主義療法運用到德育教育之中，通過對不利環(huán)境條件進(jìn)行發(fā)現(xiàn)與改變的方式，配合相應(yīng)教育與訓(xùn)練手段，對學(xué)生不正常以及不良行為進(jìn)行系統(tǒng)性糾正，以保證其對于環(huán)境的適應(yīng)程度。在具體進(jìn)行德育教育時，可以通過舉例或樹立典型的方式，像向介紹學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)代各行英雄或榜樣的方式，讓學(xué)生受到感染，使他們能夠不斷對自身行為進(jìn)行規(guī)范，能夠正確對自身進(jìn)行要求，能夠樹立起為行業(yè)或社會貢獻(xiàn)的意愿。同時，要通過對行為療法中的`負(fù)強化療法與正強化等療法的運用，對學(xué)生習(xí)慣與行為進(jìn)行糾正，以達(dá)到預(yù)期的道德素質(zhì)培養(yǎng)效果。
（2）將認(rèn)知療法運用到德育教育之中，以通過對學(xué)生認(rèn)知過程行為與情感的調(diào)整，對其消極行為與思想進(jìn)行優(yōu)化，保證他們的行為與情緒。通過總結(jié)以往教學(xué)經(jīng)驗，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生所表現(xiàn)出來的不良行為，多是因為認(rèn)知不當(dāng)所導(dǎo)致的，所以教育者要對學(xué)生認(rèn)知予以重視，要在具體教學(xué)過程中，要在對學(xué)生消極以及不良情緒、行為、思想進(jìn)行觀察的基礎(chǔ)上，對行為、認(rèn)知以及情感三方面的關(guān)聯(lián)進(jìn)行明確，并要對不正確的行為與思想記性檢驗，要運用客觀解釋，對學(xué)生的消極認(rèn)知進(jìn)行改正，使他們認(rèn)識到自身認(rèn)知存在的問題，并在教育者的輔助之下，進(jìn)行自我評價與監(jiān)察，能夠隨時進(jìn)行自我反思，確保其一旦出現(xiàn)不當(dāng)?shù)乃枷肱c認(rèn)知時，可以及時進(jìn)行更正，能夠以積極的心態(tài)對事物進(jìn)行認(rèn)知。
3．積極開展各項實踐活動由于社會實踐是大眾公認(rèn)的有效的心理教育手段以及德育教育手段，因此在將心理學(xué)融入到德育教育的過程中，也要對社會實踐活動進(jìn)行積極創(chuàng)新，要通過組織多樣化的實踐活動，對學(xué)生展開相應(yīng)教育。按照素質(zhì)教育要求，老師在對學(xué)生進(jìn)行教育時，要對學(xué)生主觀能活動性進(jìn)行保證，所以在進(jìn)行社會實踐活動中，老師也應(yīng)改變以往“包辦”的活動教育方式，要在告知學(xué)生活動主題以及目標(biāo)后，讓學(xué)生以小組的形式，自行對各項實踐活動進(jìn)行設(shè)計與安排，保證他們在提升自身道德品質(zhì)的同時，還能對潛在能力進(jìn)行挖掘，能夠?qū)ψ陨砭C合能力進(jìn)行全面強化。例如，可以通過舉辦藝術(shù)節(jié)以及組織社會調(diào)查、訪問等方式，為學(xué)生打造出更多展示平臺，使他們可以在感受到生活艱辛的同時，能夠更加珍惜生活、感恩父母，能夠正確對社會事件進(jìn)行認(rèn)知與分析，能夠擁有正確的是非觀。
4．保證整體德育教育環(huán)境由于環(huán)境能夠?qū)W(xué)生德育教育形成良好地輔助，能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中受到感染，而產(chǎn)生強烈的心理情感共鳴，進(jìn)而主動對積極心理以及正確行為養(yǎng)成方式進(jìn)行探索，所以教育者要加大對環(huán)境營造的關(guān)注力度，不僅要注重課堂教育氛圍的營造，同時還要在校園內(nèi)部打造出良好地德育教育學(xué)習(xí)環(huán)境。要通過設(shè)置具有育人特色的文化環(huán)境，對學(xué)生思想與行為進(jìn)行潛在影響，像可以通過召開主題班會以及參觀英雄紀(jì)念館等方式，讓學(xué)生與環(huán)境所傳遞的思想道德觀與價值觀產(chǎn)生共鳴，保證他們的“三觀”，進(jìn)而達(dá)到理想化德育教育效果。
三、結(jié)束語。
各高校要認(rèn)識到德育教育對于學(xué)生成長的重要性，要對該項教育予以足夠重視，并要認(rèn)識到教育心理學(xué)在德育教育工作中所起到的作用，要結(jié)合大學(xué)生德育教育實際開展情況，按照該項教育與教育心理學(xué)之間的關(guān)聯(lián)，制定出科學(xué)化教育方案，確保心理學(xué)具有的價值可以在德育教育中得到有效發(fā)揮，確保高效德育教育水平可以得到切實提升，學(xué)生各方面品質(zhì)都可以得到有效優(yōu)化，能夠形成良好地人格，從而為社會做出更多的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
［5］劉敏．高校思想政治教育工作中教育心理藝術(shù)的運用分析［j］．科技展望，2014，（05）.
組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇九
心理學(xué)形成統(tǒng)一認(rèn)知，實際上將是一種發(fā)展的趨勢和方向，對于個人來說，其心理結(jié)構(gòu)應(yīng)該也只有一種發(fā)展模式。正是因為心理運行中，其內(nèi)在機理同一性所決定的。但是，對于心理學(xué)發(fā)展模式來說，研究其發(fā)展趨勢和影響內(nèi)涵，就至關(guān)重要?？陀^的看，在研究心理學(xué)發(fā)展模式時，必須探究背后深層次的文化結(jié)構(gòu)，才能為我們更好理解心理上的.差異，比如在研究心理學(xué)時，必須深層次探究文化的驅(qū)動力。客觀的看，文化是一種穩(wěn)定性元素，整個文化體系中所詮釋和包含的不僅僅是一種具體的文化元素，同時更重要的是在文化體系中，其包含的心理元素和價值規(guī)范都是整個文化與心理學(xué)推動下的效果。心理學(xué)在社會大眾看來，充滿神秘色彩且感覺陌生。但是實際上整個心理學(xué)始終在我們生活之中，因此，心理學(xué)在不斷應(yīng)用過程中，也始終得到發(fā)展和優(yōu)化。文化本身就是一種思維理念的載體和內(nèi)涵，通過對整個文化體系進(jìn)行綜合分析，我們看到其中所具有的思維理念正是心理學(xué)體系中的重要內(nèi)容。如果我們對心理學(xué)發(fā)展模式進(jìn)行具體分析，我們看到其發(fā)展模式主要表現(xiàn)在如下方面：首先，預(yù)防性發(fā)展模式，也就是要注重完善心理健康教育活動，通過積極開發(fā)心理素質(zhì)，從而實現(xiàn)預(yù)防潛在的心理問題。預(yù)防為先是一種規(guī)范化、全面化的意識，這也是實現(xiàn)整個心理學(xué)理論實現(xiàn)最佳效果的關(guān)鍵所在。與之相關(guān)聯(lián)的，則是預(yù)測性發(fā)展模式，正是當(dāng)前信息技術(shù)的成熟發(fā)展與詮釋，在當(dāng)前整個心理學(xué)發(fā)展模式中，可以使用各種技術(shù)對心理活動進(jìn)行綜合篩選和，從而實現(xiàn)科學(xué)預(yù)測和合理分析。其次是個體化心理學(xué)發(fā)展模式，也就是說在整個心理學(xué)理論發(fā)展機制中，要注重個體化干預(yù)和認(rèn)知，這正是心理學(xué)差異化發(fā)展的重要表達(dá)。而與個體化相關(guān)的模式，則是參與性心理模式，也就是說在整個心理學(xué)發(fā)展過程中，其需要全員參與，整個心理學(xué)的發(fā)展應(yīng)用，不僅僅是服務(wù)與個人，受地域環(huán)境和群體性影響，其也會對個人的心理產(chǎn)生重要影響?？陀^的看，這一系列心理學(xué)發(fā)展模式與茶文化思維之間有著諸多關(guān)聯(lián)，尤其是茶文化思維本身形成的過程，就是大眾參與的過程，所以茶文化思維中有著濃厚的大眾氣息。最后是促進(jìn)性心理發(fā)展模式，以及預(yù)警性心理發(fā)展模式，這實際上是心理學(xué)的功能價值呈現(xiàn)。在促進(jìn)性心理模式中，其主要指的是通過合理有效開展心理教育活動，其能夠促進(jìn)人們形成健康的心理素質(zhì)。而預(yù)警性心理模式則是指通過合理的模式對心理風(fēng)險狀況進(jìn)行動態(tài)把控和合理預(yù)警，從而避免出現(xiàn)心理問題的深化。這是心理學(xué)發(fā)展方向中，其積極功能展現(xiàn)的結(jié)果?？陀^的看，整個茶文化體系之所以有著良好的發(fā)展應(yīng)用，關(guān)鍵在于其思維中有著積極向上的正面思維，尤其是茶文化的積極引導(dǎo)，更是發(fā)展成為當(dāng)前我們?nèi)鎽?yīng)用茶文化思維的核心所在。
4結(jié)語。
在當(dāng)前我們對心理學(xué)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行全面認(rèn)知的背景下，文化與心理學(xué)之間的互動關(guān)聯(lián)日益提升。而在研究心理學(xué)發(fā)展模式的內(nèi)涵，以及其具體表現(xiàn)看，我們要注重尋找到諸多與心理學(xué)相關(guān)的思維理念和價值元素，通過合理融入與集中詮釋，從而實現(xiàn)整個心理學(xué)發(fā)展模式的全新構(gòu)造。
參考文獻(xiàn)。
[1]林崇德,辛自強.應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)大學(xué)生共情、應(yīng)對方式和人際關(guān)系的現(xiàn)狀及其關(guān)系研究[j].西南民族大學(xué)學(xué)報(人文社科版),(4):109-112.
[2]梅松竹.新心性心理學(xué)的理論建構(gòu)———中國本土心理學(xué)理論創(chuàng)新的一種新世紀(jì)的選擇[j].沈陽師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),(2):151-152.
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組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇十
在法語教學(xué)活動中運用的各種教學(xué)方法大都是教師根據(jù)學(xué)生所需要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)而采用的手段與措施，教學(xué)方法的選擇對于教學(xué)質(zhì)量有著直接的影響。選擇科學(xué)合適的教學(xué)方法能夠?qū)φ麄€課堂教學(xué)活動進(jìn)行優(yōu)化，從根本上提升教學(xué)有效性。法語教師在掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識的同時，還要結(jié)合實際教學(xué)狀況選擇高效率、適合學(xué)生的教學(xué)方法，堅持運用教育心理學(xué)來開展教學(xué)活動。根據(jù)“艾賓浩斯記憶遺忘曲線”的規(guī)律來分析，人們在實際學(xué)習(xí)過程中所產(chǎn)生的遺忘現(xiàn)象具有一定的規(guī)律，整個遺忘過程也并不是均衡發(fā)展的，在學(xué)習(xí)新知識的基礎(chǔ)前期階段很容易出現(xiàn)遺忘，并且整個遺忘速度相對較快，后期將會減慢。大學(xué)法語教師要能夠運用這一規(guī)律，在開展法語教學(xué)過程中，不斷對前期教授的知識進(jìn)行鞏固，從而產(chǎn)生良好的教學(xué)效果。
學(xué)生法語學(xué)習(xí)過程中可能會遇到很多困難，或者出現(xiàn)很多錯誤，對于考試作弊、作業(yè)抄襲以及逃課的現(xiàn)象，大都是社會問題或者家庭問題的延伸，也可能是由于教師的的教學(xué)措施以及課堂教學(xué)環(huán)境導(dǎo)致的。大學(xué)法語教師面對這樣的狀況，需要運用教育心理學(xué)對種種問題背后的原因進(jìn)行分析，開展有效的疏解以及干預(yù)措施，避免使用任何強制性的措施導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，從源頭處對學(xué)生進(jìn)行教育，提升整個教學(xué)活動的有效性，保證法語教學(xué)活動產(chǎn)生更加顯著的效果。
通過上文中的分析不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)法語教學(xué)活動與教育心理學(xué)有著必然的、本質(zhì)的以及內(nèi)在的聯(lián)系。但是，現(xiàn)階段的法語教師很難抽出時間對專業(yè)教育心理學(xué)相關(guān)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而，導(dǎo)致法語教學(xué)活動中無法系統(tǒng)科學(xué)地對教育心理學(xué)的規(guī)律以及原理進(jìn)行綜合運用，嚴(yán)重影響整個教學(xué)活動的效率和水平。
2．2教師缺乏教育心理學(xué)的技術(shù)以及運用。
在現(xiàn)代的大學(xué)法語教學(xué)活動中，還很難較為普遍地運用心理學(xué)的工具以及技術(shù)。例如在開展的心理咨詢工作中缺乏一定的`技術(shù)設(shè)備。在對學(xué)生進(jìn)行測量時，很少能夠給運用到科學(xué)的量表以及測量手段和工具?，F(xiàn)階段的大學(xué)法語教師很難方便及時地獲取各種關(guān)于教育心理學(xué)的新信息或者新資訊，教師群體之間也很少進(jìn)行必要的聯(lián)系和信息交流，從而導(dǎo)致大學(xué)法語教學(xué)活動中難以對教育心理學(xué)的相關(guān)知識進(jìn)行運用，缺乏必要的經(jīng)驗交流。
2．3大學(xué)法語教學(xué)活動與教育心理學(xué)之間缺少理論整合。
根據(jù)有關(guān)資料顯示，人的思想和心理相通性為教育心理學(xué)在法語教學(xué)活動中的運用提供了一定的基礎(chǔ)和理論依據(jù)，若將二者不斷進(jìn)行整合，并將所得的理論體系進(jìn)行運用，則依然存在部分問題，二者之間的聯(lián)系依然缺乏科學(xué)的闡述方法，技術(shù)調(diào)整工作也很難順利進(jìn)行，從而嚴(yán)重影響到教育心理學(xué)所具有的實際價值。
3．1人本主義影響下的法語教學(xué)活動。
教育心理學(xué)所涉及到的人本主義在一定程度上較為重視人類的內(nèi)在需求，在法語教學(xué)活動中引導(dǎo)教師對學(xué)生的個體潛能進(jìn)行重視，實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。教師根據(jù)該理念所提出的“愉快教育”“輕松學(xué)習(xí)”等教學(xué)方法符合新時期環(huán)境下法語教學(xué)的實際現(xiàn)狀［3］。教師利用情感教育對學(xué)生創(chuàng)設(shè)和諧、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，并在實際教學(xué)活動中發(fā)展和挖掘?qū)W生的個性以及潛能，保證他們能夠?qū)崿F(xiàn)個人價值。通過創(chuàng)設(shè)良好和諧的師關(guān)系來保證學(xué)生更加積極地投入到法語學(xué)習(xí)過程中。法語教師要不斷提升良好教學(xué)水平，培養(yǎng)良好的師德素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到實際法語教學(xué)以及實踐活動中。
3．2行為主義影響下的法語教學(xué)活動。
行為主義在教育心理學(xué)中也被稱為“刺激—反應(yīng)”理論，學(xué)生作為二者之間的溝通和橋梁，是行為主義影響下的理論成果。學(xué)生開展法語學(xué)習(xí)活動是個體對外界所受刺激所作出的一種基本反應(yīng)。教師所開展的教學(xué)活動則是對學(xué)生各種行為進(jìn)行約束的具體表現(xiàn)。法語教師可以利用懲罰或者獎勵措施來引導(dǎo)學(xué)生可能產(chǎn)生的各種行為朝著良性的方向發(fā)展。這種教育心理認(rèn)為可以在法語教學(xué)活動中開展程序化教學(xué)，學(xué)生形成各種語言習(xí)慣在一定程度上是反復(fù)練習(xí)的結(jié)果，在重復(fù)不斷的實踐活動下才能夠?qū)⒎ㄕZ知識轉(zhuǎn)變成自己的一種能力。根據(jù)這種理論來分析，現(xiàn)代高等教育中所開展的法語教學(xué)仍然設(shè)置了較多的視聽教學(xué)課程，這種現(xiàn)象足以說明行為主義對于法語教學(xué)存在一定的積極作用。法語教師要能夠不斷創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)有利于教學(xué)活動開展的課堂環(huán)境，及時回答對學(xué)生所作出的任何反應(yīng)。學(xué)生對于各種教學(xué)活動所作出的反應(yīng)在一定程度上對于他們行為的調(diào)整有著較為積極的作用。法語教師要引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)討論中。在選擇教材時，要注意難易程度，利用教材對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動和行為進(jìn)行引導(dǎo)，從而更好的把握住學(xué)習(xí)難度。
3．3認(rèn)知心理影響下的法語教學(xué)活動。
該種教育心理認(rèn)為學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)對自我的認(rèn)知結(jié)構(gòu)實施重組和構(gòu)建，這也是學(xué)生開展信息加工以及知識儲備的重要方式。學(xué)生在法語學(xué)習(xí)過程中一旦有了動機，就能夠更好地對自己的主動性以及積極性進(jìn)行發(fā)揮。法語教師在日常教學(xué)過程中要發(fā)揮學(xué)生的自主性，在培養(yǎng)他們法語運用能力的同時，教會他們更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，從而更好地提升他們的學(xué)習(xí)質(zhì)量。教師在教學(xué)情景中要對啟發(fā)式的教學(xué)方法進(jìn)行運用，訓(xùn)練學(xué)生的法語口語能力，讓他們在互相交流的過程中實現(xiàn)自我突破。
4怎樣進(jìn)一步在法語教學(xué)活動中運用教育心理學(xué)。
在高等教育教學(xué)活動中開展法語課程的主要目的就為了能夠讓他們運用法語參與到日常社會交際活動中，順利完成社會實踐活動。教師在法語教學(xué)中要根據(jù)學(xué)生的實際特點，采取科學(xué)合理的方法不斷提升教學(xué)質(zhì)量，加強對愉快式教學(xué)法以及反饋式教學(xué)法的運用。
4．1愉快式教學(xué)方法。
所謂的愉快式教學(xué)法就是要求法語教師能夠營造和諧輕松的課堂氛圍，創(chuàng)設(shè)不同的教學(xué)情景讓學(xué)生參與其中，在各種教學(xué)方式的影響下放松學(xué)生的輕蹙，幫助他們在短暫的教學(xué)課堂中獲得更多的知識。運用愉快寬松的教學(xué)方式是這種教學(xué)法的基本要求，教師要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)以及心理特點采用恰當(dāng)科學(xué)的教學(xué)方法以及教學(xué)手段，從情感上熱愛和關(guān)注學(xué)生，利用幽默風(fēng)趣的語言以及較為淵博的知識對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，從而讓學(xué)生放松學(xué)習(xí)心態(tài)，取得更好的教學(xué)效果。同時，還要讓學(xué)生更加理解和尊重教師，保證法語教學(xué)活動的順利進(jìn)行。
4．2反饋式教學(xué)方法。
這種教學(xué)方法就是通過師生彼此的信息反饋來改進(jìn)和改善整個教學(xué)過程。信息輸入和信息輸出共同構(gòu)成了反饋式教學(xué)法。信息輸入主要包括學(xué)生在聽讀方式下獲得的各種知識以及教師傳授的知識；信息輸出則表示學(xué)生文字以及語言表達(dá)能力。在法語教學(xué)過程中，教師要在培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫能力的同時，重視他們的情感反應(yīng)。學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量在一定程度上離不開自身因素的影響。所以，教師要培養(yǎng)學(xué)生對問題的思考以及解決能力、自主學(xué)習(xí)能，讓學(xué)生更好地進(jìn)行情感交流，從而積極主動地配合教師所開展的各種教學(xué)活動，在雙方的共同努力下提升法語教學(xué)質(zhì)量。
5結(jié)語。
高校法語教學(xué)活動的順利進(jìn)行離不開學(xué)生和教師的共同參與，教師在實際教學(xué)過程中要科學(xué)利用教育心理學(xué)，讓學(xué)生更加積極主動地參與到實際教學(xué)活動中，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識，從而實現(xiàn)個性發(fā)展和突破。教師在實際運用過程中要將二者緊密結(jié)合，針對法語教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)強化教育心理學(xué)的實際作用和意義，從根本上提升整個教學(xué)質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步貢獻(xiàn)更多的動力以及智力支持。
組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇十一
資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)合管理是商業(yè)銀行在經(jīng)營管理活動中常常使用的一種方式，也叫相繼抉擇資金管理，具體而言就是銀行在融資計劃和決策之中，使用利率變化靈敏的資產(chǎn)來調(diào)整資產(chǎn)的配置情況，把銀行保持在一個正的凈利息差額和正的資本凈值的狀態(tài)下。資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)合管理的思想屬于把英漢的資產(chǎn)總體劃分為兩個部分，一個是固定利率的資金，另一個是敏感性資金，又稱為浮動利率的資金。一般來說用利率浮動資產(chǎn)與利率敏感性負(fù)債的差值作為資產(chǎn)缺口，如果利率浮動資產(chǎn)較大，則資產(chǎn)缺口為正缺口;若是利率敏感性負(fù)債較大，則資產(chǎn)缺口為負(fù)。資產(chǎn)缺口的大仙暗示著銀行潛在的損失和利潤。具體來說，如果在正缺口的情況下，較多的負(fù)債利率會隨著利率的上升而固定在較低水平上，較多的資產(chǎn)利率對著市場利率向上波動而增長，銀行的凈利差也就越大，利潤越多盈利也就越多;反之利率下降也是亦然。但這種傳統(tǒng)的資產(chǎn)負(fù)債管理存在很多問題，首先無法準(zhǔn)確地預(yù)測未來利潤的波動，利潤的波動會受到很對因素影響，有宏觀和微觀方面的因素還有很多偶然的不確定因子，因此很難對利率的走向進(jìn)行把控。銀行對于資金缺口的設(shè)定基于對外未來利率的主觀預(yù)測，因此不能很好地摒除利率風(fēng)險，可能會增加銀行的經(jīng)營風(fēng)險。銀行的經(jīng)營目標(biāo)是獲益，力求摒除風(fēng)險獲得最大的利潤，是利潤定向企業(yè)。雖然銀行在對利潤走向判斷準(zhǔn)確的情況下會獲得額外的收益，但是一旦銀行預(yù)測或決策失誤就會產(chǎn)生較大的利率缺口，帶來更加嚴(yán)重的損失。除此之外，利率的缺口很難轉(zhuǎn)換，及利率浮動資產(chǎn)和利率敏感資產(chǎn)之間的相對大小很難產(chǎn)生變更，尤其是在資金缺口較為嚴(yán)重時，因此很容易形成惡性循環(huán)。
2．1減少預(yù)測失敗造成的風(fēng)險損失。
銀行如果對于利潤的走向做出準(zhǔn)確地預(yù)測，就會獲得一筆額外的客觀收益，但如果預(yù)測失敗就會蒙受較為嚴(yán)重的損失，但是通過利率期貨的套期保值可以在預(yù)測失敗的情況下將這筆損失通過期貨的在市場中獲得的收益來進(jìn)行彌補，由此化解對利率走向判斷失誤是造成的風(fēng)險和損失，使銀行經(jīng)營穩(wěn)定。
2．2增加銀行企業(yè)經(jīng)營的靈活性。
商業(yè)銀行雖然可以依據(jù)自己自身的情況，例如:資產(chǎn)大小、規(guī)模以及經(jīng)營狀況來設(shè)定適合情況的利率敏感性資金缺口，經(jīng)營具有一定的靈活性，但是經(jīng)營過程總?cè)孕枰⒁廒吚芎?，爭取最大的收益并及時規(guī)避風(fēng)險，以此為自己進(jìn)行經(jīng)營的原則，在一定程度上這又束縛了經(jīng)營的靈活性。但通過利率期貨的套期保值可以縮小因資金缺口而導(dǎo)致的利率敞口，可以保證銀行利差不隨資金缺口的正負(fù)而變動，保證相對穩(wěn)定，從源頭上控制了銀行經(jīng)營利潤的風(fēng)險，釋放了銀行經(jīng)營的部分靈活性。
2．3減輕銀行融資的壓力。
銀行的融資需要根據(jù)利率的走向來確定，而在傳統(tǒng)的情況下，由于利率的走向只能進(jìn)行主觀預(yù)測不能確切地做出判斷，尤其在利率波動較大的情況下，這時的銀行不能確定其融資的成本，給銀行的經(jīng)營帶來了較大的困難。如果融資的利率高于市場利率，這銀行可以較為容易地融得資金，但如果相反則不可能獲得融資。在市場利率概予銀行利率的情況下，銀行只能高于市場利率來進(jìn)行融資，但是市場的利率常常不穩(wěn)定，其利率的下跌會使銀行承受更大的融資成本。如果在資產(chǎn)負(fù)債管理中使用利率期貨的套期保值則可以固定融資的價格，促進(jìn)銀行的流動性，這就保證銀行在成本合理的情況下獲得相應(yīng)的資金，減輕了銀行融資的負(fù)擔(dān)與壓力。
3．使用利率期貨套期保值的原則。
利率期貨的套期保值的應(yīng)用需要基于銀行對于自身規(guī)模、經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)和市場情況的了解，操作需要與實際切合，只有根據(jù)實際情況和特點合理地使用才能產(chǎn)生理想的效果，在具體進(jìn)行相應(yīng)的操作時，銀行需要注意以下幾個基本原則:。
3．1確定套期保值的目標(biāo)。
適用利率期貨進(jìn)行套期保值等于減小利率的變動對銀行造成的影響，在減小銀行由于預(yù)測利率波動失敗而造成的風(fēng)險的同時，也減少了銀行對于利率預(yù)期準(zhǔn)確時帶來的收益。所以銀行需要根據(jù)自己在實際情況中的獲得的信息量的多少以及獲得信息的渠道來決定對于資金缺口進(jìn)行保值的量的多少。如果銀行有較多的信息優(yōu)勢對利率的變動做出準(zhǔn)確的決策有較大的把握，可以減少對于缺口進(jìn)行保值的量，承擔(dān)較大的風(fēng)險并從風(fēng)險之中獲益，把套期保值的目標(biāo)定位對沖相應(yīng)的風(fēng)險損失。相反，如果銀行的信息相對較為不足，這需要對資金缺口進(jìn)行較多的套期保值，規(guī)避利率波動可能帶來的風(fēng)險損失。
3．2確定套期保值的金額。
商業(yè)銀行對于套期保值金額的確定也需要依據(jù)銀行自身的狀況以及但是外部環(huán)境來做出決策，要考慮到當(dāng)時面臨的風(fēng)險大小，套期保值的成本情況，以及手中獲得的有價值的信息量等等來確定保值的'金額。銀行可以以過去的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，得到資金缺口的大致范圍，根據(jù)范圍的下限來限制保值過度導(dǎo)致投機從而給銀行造成的損失，因為一旦超過范圍的下限，可能會導(dǎo)致敞口頭寸小于保值頭寸，形成期貨市場的投機。
3．3選擇相關(guān)性較強的合約。
由于期貨和現(xiàn)貨支架的基差變動不是一致的，因此在眾多選擇之中需要盡量選擇和實際情況類型相符合的合約。例如:如果銀行的資金缺口是以持有有價證券的形式存在的話，比如國債，則需要選擇相應(yīng)的國債期貨;如果是與別的銀行以拆入或拆出的形式存在則需要選擇基于同業(yè)拆借利率的期貨。
4．結(jié)束語。
利率期貨對于商業(yè)銀行來說是減輕利率風(fēng)險的重要手段，雖然在某些銀行中利率期貨所占的比例有限，份額較少，但仍對于商業(yè)銀行來說具有重要意義，在實行利率期貨的套期保值可以有效地幫助銀行規(guī)避風(fēng)險，以便于其進(jìn)行其他的具有較高利潤的風(fēng)險操作，減輕銀行融資面臨的市場風(fēng)險。目前我國實行經(jīng)濟(jì)改革較為成功，銀行也逐漸從禁止從事高風(fēng)險融資投資行業(yè)的境地中走出，有著混業(yè)經(jīng)營的趨勢，因此商業(yè)銀行業(yè)需要跟上時代的腳步，急躁地開始從事利率期貨方面的研究工作，轉(zhuǎn)變過去把期貨行業(yè)定位為高風(fēng)險行業(yè)而拒絕投入的看法，轉(zhuǎn)變對于期貨的理解把其變?yōu)轱L(fēng)險管理的工具。今年來，隨著中國對外資銀行逐步開放限制，越來越多的外資金融機構(gòu)進(jìn)入中國市場，新型的金融產(chǎn)品不斷地進(jìn)入我國，我國商業(yè)銀行面對新的環(huán)境和新經(jīng)濟(jì)的要求，要做出相應(yīng)的調(diào)整。有待條件成熟之后，我國也應(yīng)該逐步推出各類適應(yīng)市場和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的金融衍生品，從而建立起一個完備的金融衍生體系，為商業(yè)銀行提供開發(fā)和交易金融衍生品的基本環(huán)境，有利于商業(yè)銀行更好地發(fā)展。
組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇十二
在長期而成熟的發(fā)展歷程中，茶文化中包含了諸多元素，除了客觀上的物質(zhì)元素外，精神理念和思維模式實際上也成為當(dāng)前茶文化體系中的重要內(nèi)容。尤其是茶文化思維的豐富性和多樣化，更是為我們綜合、科學(xué)思維的全面構(gòu)建提供了重要視角。
1心理學(xué)內(nèi)涵和發(fā)展歷程研究認(rèn)知。
心理學(xué)是一門極為年輕的社會科學(xué)，尤其是整個心理學(xué)理論在研究與發(fā)展進(jìn)程中，仍然存在諸多不足，尤其是當(dāng)前尚未形成統(tǒng)一的心理學(xué)理論機制，這就大大影響了整個心理學(xué)發(fā)展與應(yīng)用的理想效果。從整個心理學(xué)的出現(xiàn)到應(yīng)用，我們看到其已經(jīng)有了百年發(fā)展歷程。從馮特創(chuàng)立心理學(xué)開始，其已經(jīng)從依附類學(xué)科發(fā)展成為獨立的學(xué)科體系。尤其是整個心理學(xué)與哲學(xué)體系之間的剝離，從而成為獨立的學(xué)科體系?？陀^的看，在心理學(xué)發(fā)展中，其中包含了系統(tǒng)化的規(guī)律和理論科學(xué)，從而逐漸構(gòu)建了系統(tǒng)而獨立的理論機制，而這也讓整個心理學(xué)的應(yīng)用得以深化。時至今天，心理學(xué)發(fā)展已經(jīng)成為重要的社會科學(xué)。但是我們也必須看到雖然整個心理學(xué)得以深化發(fā)展，但是在今天，其在創(chuàng)新發(fā)展歷程中，仍然存在諸多不足，尤其是其中缺乏統(tǒng)一的規(guī)則機制，尤其是未能構(gòu)建獨立的理論體系，實際上關(guān)于心理學(xué)發(fā)展模式的研究與認(rèn)知，正是解決心理學(xué)發(fā)展困境的關(guān)鍵所在，通過對心理學(xué)發(fā)展內(nèi)涵進(jìn)行分析，我們看到其中所形成的諸多理論都是從具體的心理現(xiàn)象角度出發(fā)的，而無論是具體的解釋或者理論構(gòu)思，實際上都是對大眾行為解釋的重要表現(xiàn)。但是心理學(xué)作為一種抽象性科學(xué)，任何一個心理學(xué)研究者在研究具體的心理學(xué)規(guī)律時，都存在一定的局限性和不足，所以我們在研究具體的心理學(xué)發(fā)展模式時，必須認(rèn)知其中所存在的內(nèi)涵不足。心理學(xué)是從哲學(xué)體系中分化出來的重要分支，該理論在發(fā)展過程中，其充分注重研究心理學(xué)的內(nèi)涵及結(jié)構(gòu)本質(zhì)，以及心理影響下所詮釋的心理規(guī)律和心理發(fā)展過程。就心理學(xué)內(nèi)涵本身而言，其中包含諸多內(nèi)容具體為：心理認(rèn)知、心理情感、乃至具體的行為等等諸多元素，所以，在整個心理學(xué)理論發(fā)展進(jìn)程中，如果想要實現(xiàn)整個心理學(xué)發(fā)展內(nèi)涵的深層次理解與認(rèn)知，其中所需要的不僅僅是完善的心理信息，同時更重要的是要感知其中所詮釋的多種理念，并且將心理情感與具體行為相結(jié)合。與其他理論內(nèi)涵所完全不同的是，心理學(xué)內(nèi)涵所具體傳遞和表達(dá)更多是一種理念內(nèi)涵，或者是一種獨立的思維感知。而整個心理學(xué)理論體系中所具有的諸多內(nèi)容，正是觸及人們心理認(rèn)知的核心內(nèi)容，其更多在于對社會大眾具體行為的觀察和研究。此外，在對心理學(xué)內(nèi)涵進(jìn)行全面分析時，也存在明顯不同。當(dāng)然，就文化與心理學(xué)的驅(qū)動性看，如果我們能夠?qū)⒉栉幕季S系統(tǒng)化應(yīng)用到整個心理學(xué)發(fā)展模式之中，其必然能夠為心理學(xué)理論發(fā)展提供鋪墊。
我國有著濃厚而成熟的茶文化體系，通過對茶文化的理念內(nèi)涵進(jìn)行綜合分析，我們看到其中包含了諸多優(yōu)秀元素內(nèi)涵，其中除了物質(zhì)元素外，還有著濃厚的精神理念和文化內(nèi)涵，而這實際上則是整個茶文化體系成熟發(fā)展的重要元素。可以說，在茶文化展現(xiàn)過程中，其中融入了濃厚的物質(zhì)元素和豐富的人文內(nèi)涵，尤其是在茶與社會大眾生活密切相關(guān)背景下，茶文化元素已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)前社會大眾普遍關(guān)注的重要項目。結(jié)合茶文化體系的具體內(nèi)涵以及其發(fā)展?fàn)顩r看，我們看到整個茶文化有著諸多精神理念，特別是其中所表達(dá)的思維理念，則讓我們對整個茶文化體系形成全面認(rèn)知的基礎(chǔ)上，得以更為深刻詮釋的關(guān)鍵所在。就茶文化體系形成背景看，該體系的形成實際上是從大眾生活習(xí)慣角度出發(fā)所形成的文化認(rèn)知和價值認(rèn)同。茶文化思維是一種包容為主的思維理念，也就是說在整個茶文化體系成熟發(fā)展過程中，其需要對多種文化體系和價值內(nèi)涵進(jìn)行包容，只有消除文化之中的差異，才能實現(xiàn)整個茶文化思維的豐富構(gòu)建。理解和認(rèn)知茶文化時，我們不難看出其中詮釋了多種文化理念，而正是包容思維才使得整個文化體系實現(xiàn)了豐富構(gòu)建。當(dāng)然，茶文化思維還是一種尊禮規(guī)范，注重約束個人行為的思維。在飲茶和品茶時，其需要的內(nèi)容是多樣化的，但是根本和關(guān)鍵就是對飲茶者自身的合理約束。而對行為進(jìn)行約束的過程，恰恰也是品茶時自身心理內(nèi)涵豐富調(diào)整的過程。事實上，茶文化思維中最重要詮釋和表達(dá)的是一種動態(tài)發(fā)展的思維，客觀的看，整個茶文化體系成熟發(fā)展的歷程恰恰是不斷完善，不斷發(fā)展的歷程，而發(fā)展也是推動整個茶文化體系化構(gòu)建的重要前提。
組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇十三
摘要：課程銜接是中高職銜接工作的關(guān)鍵。《旅行社經(jīng)營管理》是旅游管理專業(yè)的核心課程和中高職銜接的典型代表。本文按照工作過程系統(tǒng)化，對該課程進(jìn)行了解構(gòu)和重構(gòu)，確立了高職學(xué)段的課程定位和內(nèi)容，體現(xiàn)了高職學(xué)段課程的高等性，對于中高職課程銜接具有一定的實踐意義。
關(guān)鍵詞：中高職銜接；課程改革；實施。
一、課程改革背景。
（一）中高職銜接的宏觀背景。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》提出，到，形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求，滿足經(jīng)濟(jì)社會對高素質(zhì)勞動者和技能型人才的需要。教育部發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》對中高職銜接，特別是“課程銜接、培養(yǎng)目標(biāo)銜接、專業(yè)設(shè)置銜接、學(xué)習(xí)制度銜接”等方面提出了一系列的要求。國務(wù)院頒布的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》再次提出要加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，鞏固提高中等職業(yè)教育發(fā)展水平，創(chuàng)新發(fā)展高等職業(yè)教育。從國家出臺的系列政策文件看，中高職銜接已成為我國職業(yè)教育改革的重要內(nèi)容。
（二）中高職銜接的現(xiàn)實需要。
課程銜接是中高職銜接的核心，中高職銜接能否有效推進(jìn)，關(guān)鍵取決于課程的銜接。但從實際操作層面上看，中職與高職學(xué)校缺乏溝通，各自構(gòu)建課程體系，造成專業(yè)課內(nèi)容重復(fù)、文化基礎(chǔ)課脫節(jié)，教育資源浪費[1]。例如廣東省于在部分院校開展中高職三二分段培養(yǎng)試點工作，旅游管理專業(yè)也被列入其中。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院自起來開始對中職院校生源實行單獨招生，兩年來，通過追蹤調(diào)查，學(xué)生普遍反映一些專業(yè)課程的知識點、技能點重復(fù)，學(xué)習(xí)興趣不濃，純粹為了學(xué)歷而被動學(xué)習(xí)。任課教師也感覺到中職來的學(xué)生不好教，教學(xué)活動難以開展。《旅行社經(jīng)營管理》作為和旅行社行業(yè)對接最緊密的一門課程，是旅游管理專業(yè)的核心課程之一，廣東省內(nèi)的中職院校和高職院校的旅游專業(yè)里基本都有開設(shè)，是中高職銜接課程的典型代表。為了進(jìn)一步適應(yīng)廣東特色現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，推進(jìn)旅游管理專業(yè)中高職銜接工作，亟需加快課程特別是核心課程的銜接改革與實施。作者以《旅行社經(jīng)營管理》課程為例，探討該課程銜接改革與實施，以期對其他專業(yè)課程提供一定借鑒。
二、課程銜接的原則與方法。
（一）厘清旅游專業(yè)中高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的區(qū)別。
中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育，其區(qū)別在于：前者主要“培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的技能型人才”，而后者的人才培養(yǎng)，則定位于培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線所需要的高素質(zhì)技能性人才。雖都是技能型人才，中職教育培養(yǎng)的是經(jīng)驗層面的技能型人才，高職教育培養(yǎng)策略層面的技能型人才[2]。旅游管理專業(yè)培養(yǎng)面向旅行社、旅游景區(qū)等行業(yè)（企業(yè)）服務(wù)、管理一線工作的高素質(zhì)勞動者和技能型人才，根據(jù)中職和高職的層次區(qū)別，中職學(xué)段應(yīng)培養(yǎng)具備導(dǎo)游服務(wù)、旅行社業(yè)務(wù)操作、景區(qū)服務(wù)等職業(yè)能力，具有繼續(xù)學(xué)習(xí)能力的初、中級的高素質(zhì)勞動者和技能型人才，高職學(xué)段應(yīng)培養(yǎng)具備導(dǎo)游服務(wù)、旅行社經(jīng)營管理、景區(qū)經(jīng)營管理等職業(yè)能力，在旅游服務(wù)與經(jīng)營管理第一線的中、高級的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技能人才。
（二）對應(yīng)職業(yè)成長路徑區(qū)分并選擇課程內(nèi)容。
在中高職銜接背景下，必須了解旅行社等旅游企業(yè)人員的職業(yè)生涯路徑，將實際工作中的崗位層級與人才培養(yǎng)的層次相對接。依據(jù)崗位定位的高低，來區(qū)分中高職培養(yǎng)目標(biāo)的高低[3]，這樣一方面可以避免中職和高職培養(yǎng)的人才在就業(yè)中的競爭與沖突，例如中職院校和高職院校都培養(yǎng)導(dǎo)游人才，在求職時，中職和高職學(xué)生沒有明顯的層次差別，甚至出現(xiàn)中職生動手能力更強的現(xiàn)象；另一方面，也是為了進(jìn)一步適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的需要。隨著《旅游法》、國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》等法律和政策的出臺，對旅游服務(wù)的質(zhì)量提出了更高的要求，這也必然提升了旅游人才培養(yǎng)質(zhì)量要求。因此，在構(gòu)建高職課程體系時，不僅要遵循認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律，考慮前導(dǎo)、后續(xù)和平行課程的設(shè)置及關(guān)系[4]，還要遵循一定的職業(yè)成長規(guī)律，考慮學(xué)生畢業(yè)后及未來5-的職業(yè)生涯。
（三）依據(jù)工作過程系統(tǒng)化序化課程結(jié)構(gòu)。
長期以來，中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育層次是斷層的，由于缺乏對職業(yè)教育的整體思考，以致同樣一個專業(yè)，高職院校學(xué)生的技能甚至還不如中職學(xué)校的學(xué)生掌握得好[5]。在中高職銜接課程內(nèi)容的序化上，應(yīng)當(dāng)做到知識與技能由淺入深，逐漸提高，在課程開發(fā)中以高職教師為主體，中職教師和行業(yè)企業(yè)充分參與，采取工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)設(shè)計，設(shè)置難度較高的項目活動，使學(xué)生實現(xiàn)經(jīng)驗技能到策略技能的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)中、高職對技能人才培養(yǎng)的銜接，進(jìn)行實現(xiàn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
（一）聯(lián)手中職院校，廣泛調(diào)研行業(yè)企業(yè)。
為了有效推進(jìn)中高職課程銜接工作，中職與高職對接、專業(yè)與行業(yè)對接必不可少。7月至206月，在廣東省教育研究院的指導(dǎo)下，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合廣州市旅游商貿(mào)學(xué)校、廣東省旅游協(xié)會等省內(nèi)20多家旅游院校和單位，對全省62家旅行社開展了廣泛深入的調(diào)研工作。一方面了解中高職院校旅游專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和職業(yè)生涯路徑，另一方面了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)及其崗位設(shè)置和對從業(yè)人員的素質(zhì)要求。
（二）職業(yè)崗位和工作任務(wù)分析。
通過專家訪談和問卷調(diào)查，我們對全省受訪旅行社提供的信息進(jìn)行了歸類，社內(nèi)崗位設(shè)置有24種，其中，導(dǎo)游、計調(diào)、銷售時出現(xiàn)頻率最高的崗位。結(jié)合學(xué)生就業(yè)主要方向，我們將旅行社的業(yè)務(wù)崗位劃分為導(dǎo)游（含領(lǐng)隊）、計調(diào)（含票務(wù)、簽證、策劃）、銷售（含前臺、團(tuán)隊銷售和電子商務(wù)）和客服四大類，并同時對每一崗位對應(yīng)的工作任務(wù)、能力要求、知識要求、素養(yǎng)要求進(jìn)行了具體分析。例如，旅行社中的計調(diào)崗位分析情況如表1。
（三）確定崗位分級。
一般來說，行業(yè)企業(yè)對于中高職學(xué)生的工作項目和工作任務(wù)都是一樣的，但有不同的層次需求。根據(jù)行業(yè)專家的意見，中職和高職學(xué)生在崗位發(fā)展路徑及職業(yè)能力的學(xué)習(xí)水平有一定的差距，職業(yè)院校應(yīng)該據(jù)此為中、高職學(xué)生設(shè)置內(nèi)容有所不同、層次有所差別的課程內(nèi)容。因此，我們根據(jù)崗位工作難易程度的遞進(jìn)關(guān)系以及同類崗位從業(yè)人員職業(yè)生涯發(fā)展路徑進(jìn)行了崗位層級分析，得到i級至vi六個層級，并與相應(yīng)的學(xué)歷層次要求、職業(yè)資格證書要求相對應(yīng)。以旅行社中的銷售崗位為例，見表2。
（四）職業(yè)能力分析。
為了進(jìn)一步厘清旅行社崗位任務(wù)和具體的職業(yè)能力要求，我們通過頭腦風(fēng)暴法讓行業(yè)專家各抒己見，經(jīng)過多次討論和修改，最終按照“工作項目———工作任務(wù)———職業(yè)能力”的結(jié)構(gòu)形成系統(tǒng)的職業(yè)能力分析表。以旅行社計調(diào)崗位的“設(shè)計旅游產(chǎn)品”這一工作項目為例，其對應(yīng)的工作任務(wù)、職業(yè)能力及學(xué)習(xí)水平如表3所示。
（五）確立典型工作任務(wù)，完成課程轉(zhuǎn)換。
以上步驟可以說是對課程內(nèi)容的解構(gòu)，接下來就是需要將職業(yè)能力轉(zhuǎn)化為教學(xué)單元，將相關(guān)的知識技能轉(zhuǎn)化為具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)，實現(xiàn)課程內(nèi)容的重構(gòu)。按照工作過程系統(tǒng)化的方法，并根據(jù)旅行社各崗位的工作難易程度的遞進(jìn)關(guān)系，結(jié)合上述的職業(yè)能力分析表，我們將高職學(xué)段的《旅行社經(jīng)營管理》課程確定為“模擬組建旅行社”、“設(shè)計旅行社產(chǎn)品”、“計調(diào)業(yè)務(wù)管理”、“客服業(yè)務(wù)與管理”、“提升導(dǎo)游質(zhì)量”、“旅行社員工招聘與績效管理”六個基本項目，并將每一項目需要完成的任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行一一對應(yīng)，制定相應(yīng)的教學(xué)單元、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，既明確了高職學(xué)段學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，又體現(xiàn)了與中職學(xué)段的層次差別，促進(jìn)了課程銜接的連續(xù)性、邏輯性和整合性。我們?nèi)砸浴霸O(shè)計旅行社產(chǎn)品”這一工作項目為例，共設(shè)計了三個學(xué)習(xí)情境，在比較中逐步教會學(xué)生從最簡單的產(chǎn)品設(shè)計直到要求最高的主題旅游產(chǎn)品的設(shè)計。
四、構(gòu)建課程教學(xué)評價指標(biāo)并予以實施。
課程教學(xué)評價不僅為教師授課提供一定的參考，也是用于檢驗教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)成果的有效標(biāo)準(zhǔn)?！堵眯猩缃?jīng)營管理》課程的教學(xué)評價可由平時考核（60%）和期末考試（40%）兩部分構(gòu)成。平時考核包括出勤率、課堂表現(xiàn)、項目考核等。期末考試采用閉卷考試，考試內(nèi)容包括理論知識。其中，項目考核主要考察學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、項目過程和項目結(jié)果。本課程共6個項目，每學(xué)習(xí)完一個項目均進(jìn)行相應(yīng)項目的考核，各項目考核成績加權(quán)累計為學(xué)生平時成績，各項目權(quán)重見表5。項目考核評價由學(xué)生自評、互評、教師評價組成，以“項目二設(shè)計旅行社產(chǎn)品”為例，其具體考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)見表6。
五、課程銜接改革后的'變化。
通過以上工作步驟，重新構(gòu)建了旅游管理專業(yè)核心課程體系，《旅行社經(jīng)營管理》較之銜接前的課程方案也發(fā)生了變化。
（一）課程性質(zhì)的變化。
該課程在中職學(xué)段由原來的專業(yè)核心課程成為專業(yè)方向課程，在高職學(xué)段仍是專業(yè)核心課程，突出了高職院校在專業(yè)核心課程銜接中的重要地位。
（二）課程定位的變化。
該課程在中職學(xué)段以培養(yǎng)客服助理及客服員、實習(xí)導(dǎo)游及初級導(dǎo)游、銷售助理及銷售員、計調(diào)助理為主，在高職學(xué)段以培養(yǎng)客服主管、中級導(dǎo)游或領(lǐng)隊、資深銷售、計調(diào)員為主，突出了培養(yǎng)目標(biāo)的差別和層次。
（三）課程內(nèi)容的變化。
該課程在中職學(xué)段側(cè)重于一線崗位的基礎(chǔ)性服務(wù)操作內(nèi)容，在高職學(xué)段側(cè)重于一線崗位的綜合業(yè)務(wù)操作內(nèi)容和基本管理，體現(xiàn)了該課程在不同學(xué)段的能力要求差別，例如在中職，學(xué)生只需熟悉旅行社產(chǎn)品，并知道針對目標(biāo)市場怎樣進(jìn)行推介銷售，這是屬于“怎樣做”的技能；而高職學(xué)生則需要針對目標(biāo)市場設(shè)計旅行社產(chǎn)品，并制定營銷推廣計劃，這是屬于“怎樣做更好”的技能。這些變化恰好體現(xiàn)了中職與高職課程的區(qū)別，也有利于教師在課程教授中明確教學(xué)目的和內(nèi)容，避免中高職銜接后課程資源的重復(fù)與浪費。
六、課程銜接改革實施中的幾點建議。
（一）共建中高職銜接平臺———旅游職教集團(tuán)。
以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育，注重工學(xué)結(jié)合，校企合作，廣東的中職和高職院校在這方面都有各自比較顯著的成績，但在中高職銜接問題上，雙方交流甚少，甚至互不來往。中高職銜接工作是構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的關(guān)鍵，也是未來廣東省職業(yè)教育工作的重點，課程銜接更需要一個長效平臺，有力推進(jìn)。構(gòu)建以高職院校為龍頭、中職院校和旅游行業(yè)企業(yè)廣泛參與的旅游職教集團(tuán)，對于促進(jìn)中高職課程銜接具有積極的推動作用，還有利于促進(jìn)雙方在招生、專業(yè)建設(shè)、師資培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、評價機制等方面的交流并使其常態(tài)化。與此同時，旅游職教集團(tuán)還可以成為深化校企合作、推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研融合的平臺，成為旅游職業(yè)教育資源共享、優(yōu)勢互補的有效途徑。
（二）開發(fā)中高職銜接教材。
從現(xiàn)行的《旅行社經(jīng)營管理》教材來看，主要存在兩種現(xiàn)象。一是編寫體例上，仍是按照傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)和學(xué)科框架模式，如“旅行社導(dǎo)論”、“旅行社產(chǎn)品”等章節(jié)內(nèi)容，與普通中等或高等教育教材幾乎一樣，未能充分體現(xiàn)職業(yè)教育的特點。二是一些教材雖已按照工作任務(wù)驅(qū)動和項目教學(xué)架構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，但未針對中高職銜接問題進(jìn)行一體化課程建設(shè)，沒有層級和梯度的區(qū)分，體現(xiàn)不出知識和崗位能力的漸進(jìn)、深化與提高，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，對教師授課也造成了一定的困擾。建議以高職院校為主，聯(lián)合中職院校和企業(yè)人員，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)共同開發(fā)針對性強、實用率高的教材資源。
（三）調(diào)整教師心態(tài)，努力完善自我。
長期以來，受中國教育政策和傳統(tǒng)教育思想的影響，職業(yè)學(xué)校的生源素質(zhì)處于普通中等學(xué)校之后，升入高職院校的中職生源素質(zhì)落后于普通高中生源。作為高職院校教師，應(yīng)該具有正確的認(rèn)知能力，調(diào)整心態(tài)，提高教學(xué)效能感。首先，不能有歧視心理，認(rèn)為中職生低人一等，反而應(yīng)該樹立信心，認(rèn)識到他們是來自中職院校的精英，有著良好的專業(yè)技能基礎(chǔ)；其次，要掌握學(xué)情，不能一下課就走人，而是要走到學(xué)生中去，加強溝通和交流；最后，要提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，加強與中職院校教師的溝通交流，學(xué)習(xí)他們在學(xué)生管理、專業(yè)教學(xué)方面的成功經(jīng)驗，發(fā)揮自身的個人魅力，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。
（四）建立課程銜接的評價機制。
廣東省中高職銜接工作開展以來，在全省眾多中高職院校產(chǎn)生了較大影響，第一批中高職銜接專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)研制工作已基本結(jié)束，形成了豐富的研究成果。理論上，這些科研成果應(yīng)作為教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)依照執(zhí)行。但在實施中，由于受各校政策和教師個體教學(xué)風(fēng)格的影響，這些成果能否有效轉(zhuǎn)為教學(xué)實用工具，一來需要靠時間證明，二來更需要通過教育部門或?qū)I(yè)指導(dǎo)委員會建立課程銜接的評價機制，用來檢驗實施效果。
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組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇十四
任務(wù)1：追擊兩支軍隊在開闊的平原上相遇，一方主動發(fā)起進(jìn)攻，一方得到情報后在有限的時間內(nèi)布置防守任務(wù)，他們各自有一支援軍部隊，一場戰(zhàn)斗就此展開…進(jìn)攻方a得到命令，在8小時內(nèi)攻擊b方駐地，請a方成員提前做好計算，根據(jù)當(dāng)前的行軍速度（20公里每小時），是否能夠在規(guī)定時間內(nèi)抵達(dá)。援軍c得到命令，如果a方不能按時抵達(dá)，則出兵支援，請c方成員進(jìn)行判斷，是否需要進(jìn)行支援。防守方b方獲得情報，進(jìn)攻方將會來襲，并獲知對方行軍速度的情況下，請b方成員進(jìn)行判斷，8小時內(nèi)a方進(jìn)攻方是否會到達(dá)。援軍d收到求救，如果b方在兩小時內(nèi)會遭到襲擊，則出兵相救，請d方成員進(jìn)行判斷，是否需要派兵救援。最后，根據(jù)各組的判斷情況，在地圖上進(jìn)行模擬，模擬戰(zhàn)斗發(fā)展進(jìn)程和結(jié)果，決出各自的勝負(fù)。這個環(huán)節(jié)，實際就是要各組根據(jù)地圖上的比例尺和圖上距離來計算實際的距離，由于加入了相互攻守，甚至是相互支援的環(huán)節(jié)，并且還能夠在地圖上進(jìn)行模擬演示，學(xué)生的積極性和參與熱情非常的高漲，非常在意自己的判斷結(jié)果，另外，各組得到的任務(wù)也是通過紙條“秘密”傳遞，更加符合設(shè)定的情境。在活動之前并沒有過多的傳授比例尺的用法，只是在任務(wù)條里簡單地對比例尺的用途和意義進(jìn)行必要的說明。由于各組有多名學(xué)生，他們可以有充分的時間相互研究討論，通過自己的思考過程尋求答案，又出于情境創(chuàng)設(shè)的參與熱情，這個活動取得了非常不錯的成效，通過該活動真正掌握了比例尺的使用。
任務(wù)2：反擊戰(zhàn)斗結(jié)束后，雙方帶領(lǐng)參與部隊駐守各地（根據(jù)圖上的圖例，各自在勢力范圍內(nèi)選擇2處依山傍水，交通便利處）。一段時間后，b方得到了新式武器遠(yuǎn)程導(dǎo)彈，他們決定利用導(dǎo)彈發(fā)起反擊，而a方得知情報后，迅速布置了導(dǎo)彈攔截計劃，一場反擊戰(zhàn)展開了。b方2個駐地各裝備一枚導(dǎo)彈，根據(jù)地圖進(jìn)行判斷，2個駐地的導(dǎo)彈分別要向哪個方向發(fā)射才可以正確命中a方的2個目標(biāo)。a方得到緊急情報，b方部隊將發(fā)射導(dǎo)彈襲擊，請a方做出正確判斷，他們的2個駐地分別需要在往哪個方向進(jìn)行攔截，才能夠確保安全。雙方需要在地圖上標(biāo)注和模擬行動方案，并最后再老師的引導(dǎo)下，在黑板上一同描述“戰(zhàn)局”的進(jìn)程，這個環(huán)節(jié)的節(jié)奏更加緊湊，氣氛更加緊張了，方向的判斷決定戰(zhàn)場形勢的變化，機會稍縱即逝，學(xué)生進(jìn)入狀態(tài)很快。本次任務(wù)其實分兩個部分，在判斷駐地的過程中是對圖例的學(xué)習(xí)，決定導(dǎo)彈發(fā)射和攔截方向的過程則是學(xué)習(xí)如何在地圖上正確方向。
任務(wù)3：建設(shè)戰(zhàn)斗持續(xù)一段時間后，雙方通過談判最終達(dá)成一致，決定和平發(fā)展，他們要在戰(zhàn)爭的廢墟上重建一個新的城市，但是在城市建設(shè)的方案上出現(xiàn)了分歧，現(xiàn)在請各組設(shè)計一個城市建設(shè)設(shè)計圖，雙方進(jìn)行評比，最后決定采取怎樣的方案。這個環(huán)節(jié)是對“地圖的語言”三個要素的綜合強化，學(xué)生有充分的參與度和揮發(fā)空間，通過自己的.設(shè)計復(fù)習(xí)和鞏固之前環(huán)節(jié)中所研究和總結(jié)的經(jīng)驗和方法，但考慮到學(xué)生作品的效果可能會出乎意料，水平差異參差不齊，所以教師在這個環(huán)節(jié)中要盡可能在不干擾學(xué)生發(fā)揮想象的前提下，盡可能地做好引導(dǎo)。另外，在這個環(huán)節(jié)里，學(xué)生能夠生成許多可能讓教師意想不到的問題，有些甚至是超出課堂內(nèi)容范圍的，我們也應(yīng)該很好地利用這些生成性問題，作為該課題進(jìn)一步的探究和拓展。有條件的話，老師最好也能夠也完成一幅圖，和學(xué)生的作品進(jìn)行交流比較，不但可以提高教學(xué)效果，對學(xué)生今后能夠更積極有效參與到課堂活動也有非常好的促進(jìn)作用。
本節(jié)課的情境設(shè)計，情節(jié)非常緊湊，而且需要教師在課前做好比較完善的先期準(zhǔn)備，如板書設(shè)計、多媒體技術(shù)在學(xué)生參與活動中起到的輔助作用等，如果沒有良好的前期支持，那么整個課堂會比較混亂，教學(xué)效果就無從談起了。另外，這樣的課堂教學(xué)開展形式對于班級學(xué)生的整體素質(zhì)和能力要求也比較高，并不是在所有水平層次的學(xué)生中都適用的，這就需要我們細(xì)心了解和分析不同的學(xué)生差異進(jìn)行不同教學(xué)方式方法的選擇，靈活應(yīng)用。但無論如何，情景化教學(xué)的課堂形式在任何層次和差異的學(xué)生中都是適用的，只是我們選擇的方法和組織的形式有所變化，所要強化的方面有所不同而已。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行不同的情境化組織，筆者總結(jié)了以下幾個有利之處：
1.能夠讓知識點清晰有條理，環(huán)環(huán)相扣、相輔相成。
2.學(xué)生有足夠的機會參與活動，發(fā)揮想象，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
3.在情境化教學(xué)的過程中，會出現(xiàn)很多探究、討論和團(tuán)隊合作的過程，讓學(xué)生在不同情況和要求下，以自身的需求為動力，感受、學(xué)習(xí)和掌握各種不同的學(xué)習(xí)方法，是一種很好的學(xué)習(xí)體驗。
4.情境化的設(shè)計使得教學(xué)內(nèi)容更加貼近生活，學(xué)生在掌握知識和技能后，更容易把課堂學(xué)習(xí)到的東西永遠(yuǎn)到自己的生活中去。
5.情境化教學(xué)能夠更好地滲透德育、美育和生命教育，因為在設(shè)置情境的過程中不僅能夠用知識點串聯(lián)，還可以根據(jù)老師的各種需求和想象，很自主自由地設(shè)計能夠達(dá)到教育目的的任務(wù)和環(huán)節(jié)。
6.情境化教學(xué)還能夠使本學(xué)科的課堂更具特色，提升學(xué)科地位和教師的受關(guān)注、受歡迎的程度，對今后我們在教學(xué)中開展的各項工作會存在潛移默化的促進(jìn)作用。筆者還有一個“大情境教學(xué)”的設(shè)想，就是將整個學(xué)期地理課堂的內(nèi)容設(shè)計到一個整個大的情境中去，每個章節(jié)分別是大情境中的一個環(huán)節(jié)，這樣一個學(xué)期的地理課程一定能夠完整，學(xué)生在完成整個體驗的過程后，也能夠得到除課本知識點以外很多的認(rèn)知和感悟。當(dāng)然，這是需要系統(tǒng)的研究和嚴(yán)密的設(shè)計的，希望能夠在這里拋磚引玉，共同發(fā)展！
組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇十五
《給教師的建議》與《教育心理學(xué)》都是人類教育史上重要的教育著作，書中包含了很多的教育理論思想，將這些教育理論思想應(yīng)用于當(dāng)前的教學(xué)活動中，不僅有助于教師的教學(xué)，更有助于學(xué)生學(xué)習(xí)效率的極大提高。
一、《給教師的建議》。
該書目錄由100個子目錄組成，每一個子目錄都涉及教學(xué)中的每一個方面(如目錄2涉及了教學(xué)中教師時間的分配)，就像100篇小短文。本書所使用的語言極其通俗易懂，內(nèi)容既多又全面，一旦涉及教學(xué)方法之類的，作者都會給出具體的事例，如具體指出某某教師所教的某某班某某同學(xué)使用該方法之前和之后的情況對比，適合廣大教師、教育工作者和教育愛好者閱讀以借鑒。該書是一本教育經(jīng)典著作，筆者現(xiàn)在主要談?wù)勔韵聨c最能吸引筆者的教育觀點。
第一，作者認(rèn)為，兒童在小學(xué)時期的主要任務(wù)是掌握以下五種工具：讀、寫、算、觀察和表達(dá)。讀書、寫字、算數(shù)是最基本的，兒童最應(yīng)該掌握。同時還要學(xué)會觀察周圍的世界和表達(dá)自己的想法。只有掌握這五種工具，兒童才能在以后的初中、高中、大學(xué)甚至社會中更好地生活，更好地理解所處的這個世界。
第二，兒童應(yīng)當(dāng)學(xué)會思考。不管是面對寫作，還是面對閱讀，兒童都應(yīng)當(dāng)在寫作和閱讀的同時學(xué)會思考，很多兒童之所以寫作和閱讀存在很大問題，就是因為沒有思考的緣故。只有思考才能促使兒童的腦力勞動，才能發(fā)展兒童的思維和智力。
第三，畫圖是一門很好的方法。作者這樣認(rèn)為，很多兒童之所以閱讀、算數(shù)有困難，就是因為沒有在頭腦中形成一個連貫、形象的東西?？梢宰寖和褎倓傞喿x的童話故事畫下來，把需要解答的算數(shù)應(yīng)用題畫出來，這樣的話，對兒童來說，閱讀和解答算數(shù)就不再是看那些在他們看來難以理解的文字了，而是變成了一個個有趣的故事。
第四，關(guān)于課堂的任務(wù)。相信很多人都討論過這個問題，在課堂里，究竟要完成哪些任務(wù)。很多人對于這個問題都會認(rèn)為一時半會說不清楚，因為課堂任務(wù)是如此之多。而且，不同科目的任務(wù)也不一樣。蘇霍姆林斯基根據(jù)自己三十多年的經(jīng)驗指出，在課堂上，教師其實只需要做兩件事：一是教給學(xué)生一定范圍的知識;二是要使學(xué)生變得越來越聰明。兩者之中，主要的任務(wù)是后者，前者只不過是實現(xiàn)后者這個任務(wù)的`一個工具而已。關(guān)于第一個任務(wù)，對于學(xué)生來說，就是要掌握這些知識。那么，究竟什么是掌握知識呢?蘇霍姆林斯基認(rèn)為，讓事物和事實、現(xiàn)象和事件在一定意義上成為少年學(xué)生自己的東西，這就是掌握知識。筆者對這句話的理解是，將外在的知識內(nèi)化為自己的知識，這就是掌握知識。那么，如何掌握知識呢?關(guān)于這個問題，蘇霍姆林斯基沒有直接給予人們一個準(zhǔn)確的答案，而是提供了一個形象的比喻幫助人們理解。他將掌握知識的過程比喻為建造一幢大房屋，那么，教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生提供的只是建筑材料——磚頭、灰漿等，把這一切棄壘起來的工作應(yīng)當(dāng)由學(xué)生去做。只有讓學(xué)生實際地干，他才會開始掌握知識。
二、《教育心理學(xué)》。
本書中所談到的很多東西早就已經(jīng)被學(xué)者討論過多次，如學(xué)習(xí)理論的各個流派、學(xué)習(xí)策略與培養(yǎng)、學(xué)習(xí)動機、品德等。因此在這里，筆者認(rèn)為沒有必要再來重復(fù)談已經(jīng)談過多次的內(nèi)容。然而，在本書中，有一個概念是非常能夠吸引筆者注意的，那就是——表現(xiàn)性評價。
表現(xiàn)性評價是教學(xué)評價的一種，指學(xué)生在相對真實的情境中應(yīng)用相關(guān)知識和技能來完成實際任務(wù)或解決具體問題的一種評價。因此，它是一種重要的真實性評價。同時，表現(xiàn)性評價著力于解決實際的問題，因此，與傳統(tǒng)測驗考試這樣一種評價方式相比，它不僅關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，更加關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程以及它們在學(xué)習(xí)過程中的全方位表現(xiàn)。所以，它也是一種重要的形成性評價。與傳統(tǒng)的考試相比，表現(xiàn)性評價的優(yōu)勢主要有：(1)表現(xiàn)性評價測驗的是學(xué)生的綜合能力;(2)表現(xiàn)性評價是對學(xué)生的全方位評價;(3)表現(xiàn)性評價無統(tǒng)一、固定的方式;(4)評價標(biāo)準(zhǔn)靈活，具有很大的“彈性”空間;有效結(jié)合“自評”和“他評”兩種方式，對學(xué)生進(jìn)行全面評價。作為一種新型的評價方式，表現(xiàn)性評價的應(yīng)用極其廣泛也極為有效。筆者認(rèn)識一位姓胡的英語老師，在給學(xué)生上寫作課的時候，就運用了這一評價方式。
胡老師在教授寫作的時候，通常選用的都是來自于實際生活中的東西。而且他認(rèn)為，只要你能把每個句子寫好，自然就能把整篇文章寫好。所以，他通常都是讓學(xué)生寫3個英語句子即可。一次的英語寫作課上，胡老師一進(jìn)來就問大家愛不愛吃酸辣粉，大家都說非常喜歡，于是任務(wù)就來了。他讓每個人回想酸辣粉是如何從滾燙的鍋里到碗里的，就這一過程，用3個英語句子簡潔、準(zhǔn)確地描述該過程。面對如此有趣的寫作，同學(xué)們都興奮極了，大家非常認(rèn)真地回想該過程，然后寫下來。當(dāng)學(xué)生寫完后，胡老師并不急于把作業(yè)收上去，而是讓每個學(xué)生與其他的學(xué)生交換作業(yè)，互相批改。這下教室里可熱鬧了。大家互相指出對方的作業(yè)有哪些錯誤，互相看看對方的作業(yè)中有哪些比自己寫得好，幾分鐘后，胡老師才將學(xué)生已經(jīng)批改過的作業(yè)收上去，再逐一點評。這樣能夠?qū)W到實際在東西的方式，學(xué)生特別喜歡，在課后，學(xué)生經(jīng)常還去找這位老師探討關(guān)于寫作的問題，學(xué)生們寫作的好奇心被激發(fā)了，寫作成績自然能夠快速提高。
由此可以看到，將表現(xiàn)性評價運用于實際的教學(xué)和生活中，能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行全方位評價，不僅測試了學(xué)生學(xué)到的知識和技能，更能夠評價學(xué)生在實際生活中解決問題的實際能力，更能夠全面、綜合地評價學(xué)生。
組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇十六
1986年，心理學(xué)家theodorer.sarbin在其主編的論文集《敘事心理學(xué)：人類行為的故事性》中第一次提出了“敘事心理學(xué)”的概念。書中集中探討的一個觀點就是：故事是修整經(jīng)驗和指引判斷與行為的基礎(chǔ)[1]。而該書更是提出了用敘事范式代替?zhèn)鹘y(tǒng)實證范式的主張，因此通常被認(rèn)為是敘事心理學(xué)誕生的標(biāo)志。
在回答上面問題前，我們不妨先來做個拆字游戲?！皻v史”是什么呢？英文就是“history”，拆開來就是“hi，story”，即“你好，故事”。而對故事的問候和描述就是敘事(narrative)。這不是巧合，其實歷史知識恰恰具有敘事的結(jié)構(gòu)，無論是人類歷史還是人的一生，其實都是建立在敘事文本的基礎(chǔ)之上的。不同學(xué)派的哲學(xué)家也都相信敘事是一種完全有效地再現(xiàn)歷史事件的模式，甚至是為歷史事件提供解釋的有效模式。正如croce的一句名言：沒有敘事，就沒有歷史[3]。所以，從某種意義上講，口述歷史其實就是一種敘事的研究方法。
可見，“敘事”成為心理學(xué)和歷史學(xué)兩大領(lǐng)域共同采用的一種研究范式，它的推出不僅促進(jìn)了敘事心理學(xué)和口述歷史在各自領(lǐng)域內(nèi)的興起，更通過“敘事”自身的特點與功能，搭起了敘事心理學(xué)與口述歷史彼此連結(jié)的橋梁。但是在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)領(lǐng)域中，講“故事”無疑帶有平民特色和田野操作特點，那么，“敘事”到底是如何引領(lǐng)敘事心理學(xué)、口述歷史分別走進(jìn)心理學(xué)和歷史學(xué)研究的大雅之堂，進(jìn)而搭建起二者之間連結(jié)的橋梁呢？而連結(jié)后的敘事心理學(xué)和口述歷史之間只是泛泛之交，還是有著很深的血緣關(guān)系呢？本文接下來將試圖對敘事、敘事心理學(xué)和口述歷史三者之間的關(guān)系做一探討，并回答上述問題。
1敘事的推出。
1.1實證主義作為傳統(tǒng)范式的霸權(quán)。
19世紀(jì)中葉以后，自然科學(xué)在探索自然規(guī)律方面取得了巨大成功，進(jìn)而推進(jìn)了技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)的發(fā)展，自然也給人類生活帶來了許多便利。于是，自然科學(xué)的進(jìn)步使人們普遍產(chǎn)生了一種信念，認(rèn)為隨著科學(xué)的進(jìn)步，一切都應(yīng)該被納入科學(xué)的范疇，一切問題也都會隨著科學(xué)的進(jìn)步迎刃而解。這種認(rèn)為只有經(jīng)典自然科學(xué)的科學(xué)觀和方法論才是唯一正確的實證主義思潮，也深深地滲入了歷史學(xué)領(lǐng)域以及當(dāng)時才誕生不久，正試圖通過效仿自然科學(xué)從而確立自己學(xué)科地位的心理學(xué)領(lǐng)域。
實證主義思潮的滲入使史學(xué)家堅信：只要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度對待史料，研究史實，并以嚴(yán)格的科學(xué)邏輯進(jìn)行考證，就可以獲得確鑿的歷史事實，從而客觀地再現(xiàn)往事?！皻v史事實”這一概念就是由被譽為科學(xué)史學(xué)之父的，德國的史學(xué)家leopoldvonranke正式提出的。ranke不僅把歷史事實等同于自然科學(xué)的事實，甚至認(rèn)為歷史事實只存在于那些“曾經(jīng)目擊其事的人”所記載的文獻(xiàn)史料中，沒有文獻(xiàn)便沒有歷史學(xué)。在ranke學(xué)派的影響下，文獻(xiàn)考證成了19世紀(jì)西方職業(yè)史學(xué)家訓(xùn)練的中心內(nèi)容。而傳統(tǒng)的口述回憶，因其是一種有確定目的的有意回憶，不符合ranke所謂的“純客觀”的原則，必然會隨著西方史學(xué)專業(yè)化的形成而遭到冷落[2]。
而心理學(xué)采納自然科學(xué)的發(fā)展模式，就意味著它接受了自然科學(xué)的科學(xué)觀和方法論。經(jīng)典自然科學(xué)的基礎(chǔ)假設(shè)是決定論、還原論、機械唯物論和元素論。葉浩生則具體分析了這些基礎(chǔ)假設(shè)在心理學(xué)中的表現(xiàn)。
將“任何自然現(xiàn)象都處在因果關(guān)系中”為假設(shè)的決定論原則貫穿到心理學(xué)中，使得“尋找心理和行為的決定因素”成為了心理學(xué)家的主要任務(wù)。最典型的貫徹者就是行為主義學(xué)派，他們力圖從環(huán)境刺激中尋找特定行為的決定因素，以便為預(yù)測和控制行為服務(wù)；現(xiàn)代心理學(xué)又以各種形式承襲了還原論的原則，或者把復(fù)雜的心理過程還原為計算機的符號操作過程，又或者把復(fù)雜的社會行為還原到更為簡單的基因水平上；秉持機械唯物論觀點的心理學(xué)家更是把人當(dāng)作“機器”或是“自動機”，想要輕而易舉地控制人的行為；而心理學(xué)家在接納了元素論基礎(chǔ)假設(shè)后，便力圖尋求心理或行為的元素，進(jìn)而確定心理元素或行為元素的結(jié)構(gòu)和組合規(guī)律[4]。在那個理性至上的時期，以在自然條件下關(guān)注人們內(nèi)心真實體驗為研究理念的質(zhì)化研究，自然被排斥在心理學(xué)“科學(xué)”的大門之外。
1.2后現(xiàn)代主義思潮的挑戰(zhàn)。
越來越多的歷史學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的研究者開始質(zhì)疑實證主義的霸權(quán)。實證主義所研究的物理世界是邏輯的、規(guī)律的，有因果關(guān)系可循的，可以采取統(tǒng)一的模式的。但是，歷史學(xué)和心理學(xué)各自的研究對象——歷史和人，是復(fù)雜的、多元化的。雖然有時像物理世界一樣有邏輯和規(guī)律可循，但更多時候往往是非邏輯的、非理性的，無規(guī)律可循的，因此無法像自然科學(xué)那樣采取一統(tǒng)的模式。于是，在20世紀(jì)中葉，針對長期以來居于霸主地位的科學(xué)主義，隱含著反理性主義、反權(quán)威主義和反教條主義趨向的后現(xiàn)代主義思潮開始興盛。而后現(xiàn)代主義思潮的核心就是：科學(xué)知識并不是絕對的，即使是在科學(xué)主義崇尚的觀察中，也存在觀察者與觀察對象的互動，觀察對象并不是絕對不變的存在；真理依賴具體的語境而存在，因此不能夠用任何非語境的方式予以證實[5]。
stephenpepper在其1942年出版的《世界的假設(shè)》一書中描述了四種世界的假設(shè)或純哲學(xué)立場：形式論(formism)、機械論(mechanism)、機體論(organicism)和語境論(contextualism)。前三種理論受到越來越多的質(zhì)疑后，語境論逐漸嶄露頭角。因為語境論主張，任何一種現(xiàn)象的理解都離不開事件發(fā)生時的歷史背景，力求設(shè)身處地、歷史性地，理解語言、心理、行為等各種社會現(xiàn)象，反對任何所謂永恒的、放之四海而皆準(zhǔn)的評價標(biāo)準(zhǔn)。敘事心理學(xué)之父sarbin認(rèn)為，語境論的世界觀更加適合人類世界的復(fù)雜性，應(yīng)該“能夠為人類科學(xué)提供更加合適的指引”[1]。小到個人，大到整個歷史，其實都“不是由邏輯或理性所確定的，而是由語言的迂回曲折所確定的。雖然我們可能相信自己是語言的駕馭者，但更合適的說法是，語言駕馭著我們”。所以，語言不僅僅是用以描述事物的抽象工具，它更多地用于建構(gòu)自我和世界，并因此使事件發(fā)生[6]。
隨著ranke文獻(xiàn)史料學(xué)的衰落和文獻(xiàn)資料的日益減少，口述史學(xué)作為一種獨立的歷史方法學(xué)，重新登上了歷史學(xué)的大雅之堂。尤其在后現(xiàn)代主義思潮的影響下，以johntosh和charlesjoyner為代表的一大批西方當(dāng)代口述史家們也越來越認(rèn)識到：以往史學(xué)家到檔案庫中窮本溯源，研究原始文獻(xiàn)，試圖客觀地再現(xiàn)往事的做法是徒勞的。因為口述史料與所有以精神形態(tài)存在的史料一樣，只是歷史認(rèn)識的“間接客體”或“中介客體”，而不是“直接客體”或“原本客體”。所以，從檔案庫轉(zhuǎn)到現(xiàn)實生活，從查找原始文獻(xiàn)轉(zhuǎn)到與被訪者互動，“敘事”這種“田野”工作開始越來越受到口述史學(xué)的重視。
另一方面，當(dāng)哲學(xué)領(lǐng)域轟轟烈烈的后現(xiàn)代主義思潮超越其探究世界圖景的領(lǐng)地，而延伸到探究人的內(nèi)部世界的心理學(xué)領(lǐng)域，并不斷搖撼著科學(xué)主義在研究中的霸主地位時，一種新的心理學(xué)范式便不可避免地出現(xiàn)了。這種新的范式就是敘事，敘事的平民思維和話語方式也開始作為?？捅煌粕闲睦韺W(xué)研究的大雅之堂[7]。
組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇十七
人們的旅游行為受各自獨特心理因素的影響，在面臨相同的旅游環(huán)境時產(chǎn)生不同的反應(yīng)。因此旅游從業(yè)者要根據(jù)旅游知覺，旅游動機，旅游者的人格、態(tài)度、情緒、情感和審美心理進(jìn)行研究。例如，旅游知覺影響游客的行為。旅游者的距離知覺對旅游行為具有阻止作用和激勵作用。旅游行為需要付出時間、精力、金錢和安全等代價，代價越大，旅游者的顧慮就會越多，這些距離會抑制人們的動機；旅游者外出旅游的目的之一是尋求新奇、刺激和獨特的旅游體驗，旅游距離遙遠(yuǎn)的目的地對旅游者具有神秘感，距離越遠(yuǎn)，距離美感越強。
旅游行業(yè)服務(wù)心理不同于旅游企業(yè)服務(wù)者心理，它主要包括有：客人的需求心理，前廳服務(wù)心理，客房服務(wù)心理，餐廳服務(wù)心理，旅游商品服務(wù)心理和旅游者投訴心理。旅游行業(yè)心理主要是從旅游服務(wù)工作的角度出發(fā)，探討旅游服務(wù)對象的特點及其心理需求?？腿说男睦硇枨笾饕蟹奖愕牡乩砦恢谩埖甑挠布O(shè)施、旅途過程中的人身和財產(chǎn)安全、干凈舒適的住宿環(huán)境、公平合理的對等服務(wù)等。例如，客人對前廳服務(wù)的心理需求包括前臺人員熱情友好的接待，快速便捷的接待手續(xù)和服務(wù)手續(xù)；客房服務(wù)心理有整潔舒適的客房標(biāo)準(zhǔn)，賓至如歸的親切服務(wù)；餐廳服務(wù)心理需求有清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境，快速的上餐服務(wù)，尊重不同游客的用餐習(xí)俗；旅游商品服務(wù)心理主要有紀(jì)念性、饋贈性和新奇性的旅游商品，不同地區(qū)商品差價的求利心理，購買物美價廉旅游商品的求實心理；旅游者投訴心理主要有求尊重、求平衡和求補償。
旅游企業(yè)員工不僅需要具備較強的科學(xué)文化專業(yè)知識水平，較好的思想道德素質(zhì)和身體健康素質(zhì)，還需要具備很好心理素質(zhì)條件。旅游企業(yè)員工應(yīng)該有正確的態(tài)度和方法來解決挫折和困難，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，提高心理承受能力，掌握科學(xué)的處理方法和技巧，如說話的技巧，說服他人的技巧，聽的技巧，服飾穿戴的技巧等。學(xué)會分析旅游者的心理，明確旅游者的需求，盡自己的努力為游客提供滿意的服務(wù)，獲得職業(yè)成就感。
（一）利用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)新大眾喜聞樂見的旅游方案。
現(xiàn)代社會，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)，信息充足，旅行社要很好利用這些機遇，利用網(wǎng)絡(luò)與心理學(xué)結(jié)合進(jìn)行旅游方案的創(chuàng)新和營銷?？梢栽诨ヂ?lián)網(wǎng)上建立一個旅游企業(yè)首頁，在上面對游客進(jìn)行問卷調(diào)查，通過心理分析進(jìn)行旅游接待。充分了解旅游者的喜好，規(guī)劃出吸引人的路線和營銷方案，適應(yīng)旅游者的心理需求，改變旅游企業(yè)或者旅行社的管理方式。在擁有獨具特色的方案后，還要加大宣傳力度，爭取獲得旅游者對旅游資源較好的知覺印象，獲得良好的市場環(huán)境。
（二）合理分析旅游者的旅游需求，切實提高旅行社的.服務(wù)水平。
在選擇旅游景觀時，要選擇具有獨特性和觀賞性的旅游景觀，具備旅游吸引力；提高旅游地的可進(jìn)入性，包括旅游地的可進(jìn)入性和旅游景區(qū)景點的可進(jìn)入性，主要是交通條件的可進(jìn)入性；注重旅游設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化和特異性，設(shè)計獨特本身就是旅游對象，甚至是旅游地的地標(biāo)。因此旅游企業(yè)要區(qū)別于其他行業(yè)，創(chuàng)造特色。在強調(diào)個性化旅游的今天，雖然旅游者需求多樣，但作為服務(wù)人員應(yīng)該像推崇里茲的名言———客人永遠(yuǎn)是對的———一樣，來遵守“客人的要求都是正常的”這一信條來服務(wù)客人。
（三）加強對旅行社內(nèi)部人員的激勵和管理。
旅游企業(yè)是一個面臨多方壓力的行業(yè)，特別是旅游工作者，不僅面臨企業(yè)的管理和素質(zhì)要求，受社會各階層的監(jiān)督，更面臨著游客的近距離壓力。在游客對旅行社人員施加壓力時，旅行社的管理者不僅要滿足游客的需要，也該在一定程度上來安撫旅游工作人員的心理?？梢詫嵤┆剳椭贫?，既可以激勵員工努力工作，又可以對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵，讓員工明白自己在團(tuán)隊中的重要性，樹立一種集體存在感。
（四）科學(xué)分析游客投訴心理，掌握正確的應(yīng)對方法。
在旅游服務(wù)過程中，旅游者的心理期望和實際的旅游服務(wù)難免產(chǎn)生偏差，或者與旅游服務(wù)者產(chǎn)生一定的沖突，這時旅游者可能會產(chǎn)生不滿的情緒甚至?xí)酝对V的方式來釋放他們的不滿。這時，服務(wù)者需要及時發(fā)現(xiàn)游客的不滿，然后用切當(dāng)?shù)姆绞奖M量彌補工作中的誤差，與旅游者進(jìn)行溝通，同時要與工作伙伴進(jìn)行交流，找出補救辦法，彌補旅游者心理的不平衡感。如有游客投訴，服務(wù)者在對待客人投訴時，應(yīng)該做到以下七點：首先要有禮貌的接待，耐心傾聽；然后要真誠地道歉；其次要對游客的情況表示理解和同情；還要內(nèi)心平靜，設(shè)法弄清楚事情真相；找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或人員反映，找到解決辦法，主動向游客反饋；接著記錄存檔；最后進(jìn)行總結(jié)分析。
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組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇十八
關(guān)于敘事(narrative)，比較清楚的一種表述是，“敘事是為了‘告訴某人發(fā)生什么事’的一系列口頭的、符號的或行為的序列”。相應(yīng)地，“敘事研究是指任何使用或分析敘事材料的研究。”在研究中采用敘事方法是對現(xiàn)存的實驗、調(diào)查、觀察和其它傳統(tǒng)方法的補充[8]。
說到敘事，一個與敘事有千絲萬縷聯(lián)系而又為我們所熟知的詞便是“故事”。從孩提時代開始，故事便伴隨著我們成長。多數(shù)在民間流傳的歷史故事，往往離不開口頭方式的編織，特別是在文盲居多的年代，這種口耳相傳式的文化活動顯得尤其重要。故事的編織一方面提供了一種方法，它可以幫助人們保留社會生活的重要信息，另一方面為事件提供了不同的解釋并賦予事件不同的意義。于是我們在故事中認(rèn)識世界，分辨美與丑、善與惡，了解對和錯的道德抉擇，而法律、傳統(tǒng)、歷史也在這種形式中得以保存和流傳。有研究者[9-10]很通俗形象地把“故事”比喻成為一個“整理箱”(package)，其中有條理地存放著各式各樣不同的信息。而抽取這些信息，即敘事，是一種表達(dá)自我和將自己內(nèi)心世界展現(xiàn)給他人的最基本方式。人類學(xué)家bruner更是提出了敘事思維(narrativemodeofthought)這一概念，并以此來說明，人們是通過“故事”來篩選和理解自身經(jīng)驗的[11]。敘事，一種人類天生就被賦予的能力，也恰恰正是我們區(qū)別于動物和機器的地方[12]。
2.2敘事的時間本質(zhì)。
carr認(rèn)為，敘事不僅是人們描述事件的方式，其本身就是故事的一部分[13]。敘事和故事的定義有很大一部分是重合的，二者都有時間這一重要維度，敘事在時間維度上使事件之間產(chǎn)生聯(lián)系。難怪有學(xué)者會說，敘事的沖動就是尋找失去的時間的沖動，敘事的本質(zhì)是對神秘的、易逝的時間的凝固與保存。或者說，抽象而不好把握的時間正是通過敘事才變得形象和具體可感，正是敘事讓我們真正找回了失去的時間[14]。而歷史也是對失去時間的尋找。實在的歷史世界雖然是由各種堅硬的事實所構(gòu)成，然而，這些事實并不是自動地就構(gòu)成故事的，歷史的實在乃是本身并不具有形式的一片混沌，是敘事結(jié)構(gòu)中的時間之線將古往之事的碎片連結(jié)起來，構(gòu)成了一個連貫的整體。時間作為稍縱即逝的東西，在能被我們的經(jīng)驗或語言捕捉的每一當(dāng)下都是現(xiàn)在，而它在本質(zhì)上卻又不在當(dāng)下，它是由過去、現(xiàn)在、未來構(gòu)成的綿延[15]。正如sarbin在其1983年春發(fā)表的論文《敘事是心理學(xué)的根比喻》中所說，敘事與歷史是相通的，它們是同一塊布上裁下的料，因為二者都強烈地依賴時間結(jié)構(gòu)。都有過去、現(xiàn)在和將來，都有開頭、中間和結(jié)尾。可見，二者是交疊的。
敘事的方式主要有兩種：紀(jì)實與虛構(gòu)。前者主要以實錄的形式記述事件，從而挽留和凝固時間；后者則主要以虛擬的形式創(chuàng)造事件，從而以一種特殊的形式保存甚至創(chuàng)造時間。表現(xiàn)在文本形態(tài)上，前者主要以歷史、傳記、自傳、回憶錄或新聞報道的形式存在；后者則主要以小說、戲劇、電影或電視劇本的形式存在[15]。英國埃塞克斯大學(xué)(universityofessex)社會學(xué)教授paulthompson認(rèn)為，口述歷史是關(guān)于人們生活的詢問和調(diào)查，包含著對他們的口頭故事的記錄。這在心理學(xué)，特別是敘事心理學(xué)的研究中，則屬于常用的訪談法。因此，口述個人歷史可以簡單地看作是以訪談的方式建構(gòu)自傳，這種自傳就是口述自傳，口述自傳也就和口述歷史融為一體了[16]。
2.3敘事的記憶中介。
美國著名歷史學(xué)家beeker將歷史定義為“說過和做過事情的記憶”[17]?？谑鰵v史將歷史與記憶的關(guān)系具象化和方法化，將歷史對于記憶的依賴性引入歷史研究的實踐操作中?？谑鰵v史建立在回憶的基礎(chǔ)上，它力圖通過回憶來獲得關(guān)于過去事件的豐富證據(jù)，從而記述回憶者自己的歷史。于是便有研究者認(rèn)為“那些能夠被提取和保存的記憶是口述歷史的核心”[18]。
但是，記憶過程卻具有高度復(fù)雜性，它既包含著事實，也包含著想象?！坝洃洸⒎菬o數(shù)固定的、毫無生氣的零星痕跡的重新興奮，它是一種意象的重建和構(gòu)念。即使在最基本的機械重復(fù)的情況下，記憶也很難達(dá)到正確無誤，而且記憶成為這個樣子也是正常之舉?！盵19]于是在口述自傳的過程中，人生故事(lifestory)更像是一個開放式的人生劇本，講述者與聽眾分享著經(jīng)驗，通過時間和事件產(chǎn)生聯(lián)系。故事不可能像錄音帶那樣可以客觀地反復(fù)重播過去，因為故事包含更多的不是具體事實而是實在意義。在對過去主觀而修飾性的描述中，歷史往往是重構(gòu)的[15]。因此，如果從絕對意義上來講，可以說一切敘事，包括之前談到的紀(jì)實的敘事方式也都是虛構(gòu)的。難怪意大利著名的哲學(xué)家、史學(xué)家benedettocroce會在其著作《歷史學(xué)的理論和實際》中充滿洞見地提出，“一切歷史都是當(dāng)代史”的著名論斷。也就是說，一切歷史都是當(dāng)代人的“重建與構(gòu)念”。如果說人民大眾是歷史活動的參與者和創(chuàng)造者，那么他們更是歷史故事的參與者和創(chuàng)造者。
和記憶打交道是一件有風(fēng)險的事情，這在一定程度上也反映了經(jīng)驗領(lǐng)域研究中存在的主觀性與客觀性的關(guān)系問題。在心理學(xué)領(lǐng)域中，就有專門針對記憶的研究。下面我們就試圖從記憶過程的編碼、存儲和提取三個方面來說明記憶的不可靠，以此來進(jìn)一步說明歷史敘事的重構(gòu)性。
首先，事件進(jìn)入經(jīng)歷者的意識，也就是記憶過程最初的編碼階段時，人們進(jìn)行的往往是選擇性加工。因為在如今繁雜的信息社會中，即使面對的是同一件事情，每個人也會根據(jù)自己的人格特質(zhì)、動機、社會地位來選擇性地加工信息。就是說，人們總是從個體的角度，以當(dāng)時的歷史語境或情境賦予事件以意義。例如，有位口述史家研究德克薩斯州的一些教師，他們曾經(jīng)將學(xué)校從一間教室擴展、整合成現(xiàn)代校區(qū)制的小學(xué)(注：此處“整合”所指的是1960年以后，美國各級學(xué)校由種族隔離的黑白分校轉(zhuǎn)變到黑白合校的過程)。他發(fā)現(xiàn)，白人教師們對于種族隔離與整合過程的細(xì)節(jié)幾乎什么也沒說。在他們的記憶里，對黑人、拉丁裔和殘障學(xué)生一直都是“視而不見”的。相對而言，社會地位的不同，促使黑人教師清楚地記得整合時的那段日子，因為他們的生活也同時受到了非常直接的影響[20]。處在事情核心的當(dāng)事者能夠完整地回想起自己的經(jīng)歷，位居邊緣的人則能夠看出主要當(dāng)事者彼此之間的差異性。一開始加工的信息不同，對同一件事情的看法就有偏差，回憶難免會扭曲。
其次，加工后的關(guān)于事件的經(jīng)驗在記憶中存儲時，會不斷受到以后其他信息以及經(jīng)歷者個人情感態(tài)度的作用而發(fā)生意義的重構(gòu)，即心理學(xué)中提到的有關(guān)記憶遺忘的消退說或是干擾說。例如，作為一個新聞記者，必須不斷吸收、消化眼前的信息，距離最新的頭條新聞時間越遠(yuǎn)的事，就越不會被想到。以前意義非凡的消息，經(jīng)過后續(xù)發(fā)生的事情的對比，便相形見絀，變得不重要或毫無意義了，自然就被大腦過濾掉了。而另一方面，人們慣于重新評估或解釋自己過去的決定和行為，往往會援用“后見之明”，賦予過去的種種一層嶄新的意義。當(dāng)然，記憶也會在與社會的互動中發(fā)生變化。當(dāng)年口述史學(xué)家mauricehalbwachs，便曾對那些在實驗室內(nèi)挖空心思檢驗個人記憶的科學(xué)家們講道：忘記個人吧，任何對個人記憶之緣起的討論，必須放在宗族、社區(qū)、政治組織、社會階級和國家的互動之網(wǎng)中來解釋，家庭記憶并非僅僅是個人記憶的大雜燴或拼貼畫，而是過去的集體再現(xiàn)，換句話說，記憶是一種社會結(jié)構(gòu)[21]。個體記憶、集體記憶、社會記憶三者之間存在一種互動的`關(guān)系，個體記憶正是在這種互動的循環(huán)之中建構(gòu)自身，因而敘述者的記憶本身更多的是在敘述著其集體共同意識的聲音[22]。
最后，研究者在對經(jīng)歷者調(diào)查訪問時，其重構(gòu)歷史的意圖，會影響經(jīng)歷者經(jīng)驗提取和敘說的角度。最明顯的就是記憶的懷舊情緒，讓歷史因為回顧與聯(lián)想而變得膨脹失真。許多受訪者會談?wù)撟约阂簧耐纯唷⑹⒙淠c損失，但有的人則有意或無意地規(guī)避透露任何負(fù)面的往事，甚至因為不滿現(xiàn)狀而美化過去，重寫自己的歷史。此外，人們的回憶也會受到現(xiàn)實生活的影響或者為現(xiàn)實利益所推動，因而人們的許多記憶存在著將歷史和現(xiàn)實相協(xié)調(diào)或以記憶服務(wù)于現(xiàn)實的現(xiàn)象。
3敘事的深度連結(jié)功能。
3.1敘事對意識的揭示。
mcadams認(rèn)為，人生故事就是社會心理的構(gòu)建。也就意味著，雖然故事是由人來講述和組織的，但是故事的建構(gòu)，在很大程度上是通過敘事自我(narrativeidentity)的形式來實現(xiàn)的，而這種形式又是由文化所決定的。事實上，講述者是通過文化來塑造自我的[23]。復(fù)雜的文化背景時時刻刻都在影響著人們選擇什么樣的故事來講述以及采用何種方式進(jìn)行敘事[24-26]。而敘事話語是意識形態(tài)生產(chǎn)的手段，只有通過對現(xiàn)實的敘事性理解，歷史上人類生活的無限多樣化、深度和史詩般的廣度才能被意識所掌握。敘事不僅是意識形態(tài)的生產(chǎn)手段，而且還是一種意識模式，一種觀察世界的方法。敘事心理學(xué)要通過對人們作為符號(包括語言)存在的精神與行為產(chǎn)物的研究，來揭示人們的意識狀態(tài)、特點[16]。
而敘事的中介——記憶，它其中所蘊含的感情色彩并不是完全排斥歷史事實的，它們也承擔(dān)著一定的文化涵義并包含著一定的歷史內(nèi)容。近幾年，心理學(xué)家們通過對生活在東亞和北美居民的對比研究發(fā)現(xiàn)，東西方兩種文化背景存在著巨大差異。例如，相對于中國、日本和韓國的成年人，北美成年人開始記事的年齡普遍偏小，而且關(guān)于童年期的記憶也更具體，更多關(guān)注個人經(jīng)歷。在談及事件中的個人角色和情緒時，普遍呈現(xiàn)出以自我為中心的特點。相反，中國成年人更多的是回憶社會和歷史事件，而在回憶敘事中更多談及的是社會關(guān)系以及生活中的重要他人[27-28]。東方人在集體主義文化的影響下，關(guān)于自我的意識更多的是依賴于他人而建構(gòu)起來的。孩子從小就被教育如何做好一個聽眾，而不是一個只談?wù)撟约旱难菡f家，所以在自我的敘事中自然要首先考慮他人和社會背景。
而記憶的不可靠性也正是客觀存在的心理規(guī)律的反映。英國口述史家thomson就明確提出：對于歷史的分析和重構(gòu)而言，不可靠的記憶恰恰是一種資源，而不是一個問題[29]。民俗學(xué)者alessandroportelli在意大利特爾尼(terni)鎮(zhèn)工廠做訪談時就注意到，被訪問者對工人luigitrastulli之死的日子的記憶存在誤記現(xiàn)象。1949年，為了抗議意大利政府加入北美協(xié)議組織，鋼廠工人走出工廠參加了共產(chǎn)主義領(lǐng)導(dǎo)者組織的集會。21歲的鋼廠工人trastulli在與警察的沖突中不幸喪生。但是當(dāng)?shù)氐娜藗儏s認(rèn)為，他死于1953年為抗議大批鋼廠工人被解雇而與當(dāng)權(quán)者進(jìn)行的街頭巷戰(zhàn)中[20]。portelli認(rèn)為，這個錯誤的記憶對于理解這些事件對個體和工人階級團(tuán)體的意義來說，是至關(guān)重要的線索，因為他們不能接受trastulli的死只是偶然槍殺的結(jié)果而忽略了其中的政治主題。于是他得出結(jié)論認(rèn)為，真正重要的是，記憶并不是事件的消極儲存器，而是在積極地創(chuàng)造著意義[30]。
tosh認(rèn)為，歷史理解不僅要認(rèn)識普通個體的生活過程，而且更重要的是要弄清大眾日常生活經(jīng)歷背后的思想動機，盡管這些思想動機被現(xiàn)實生活過程所掩蓋，但他們是現(xiàn)實社會的一個重要的組成部分。由此tosh得出結(jié)論，口述研究的主要意義并不在于它是什么真的歷史或是一種社會團(tuán)體政治意圖的表達(dá)手段，而在于向人們證明歷史意識是怎樣形成的[2]。當(dāng)西方當(dāng)代口述史學(xué)家們把占人口絕大多數(shù)的普通勞動群眾的愿望、情感和心態(tài)等精神交往活動當(dāng)作口述歷史研究的主題時，口述歷史這種對心理層面的問候，終于拉近了其與后來出現(xiàn)的敘事心理學(xué)之間的距離，使二者之間具有了血緣關(guān)系。
3.2敘事對自我的統(tǒng)整。
很多學(xué)者和科學(xué)家都已明確表示，敘事最主要的心理學(xué)功能就是整合(integration)與治療(healing)。故事可以統(tǒng)和、治愈我們破碎和受傷的心靈，幫助我們應(yīng)對危機和釋放壓力，甚至可以促使我們走向心靈的成熟，達(dá)到自我實現(xiàn)[12]。而人類天生地就是故事的敘說者[8]，所以“我們生活于一個故事塑造的世界”[31]。我們每個人也都有一部個人的歷史，也都有自己的人生故事(lifestory)要講。尤其是老年人，他們更是喜歡回憶和談?wù)撨^去。新聞記者h(yuǎn)enryfairlie晚年時就曾表示：“隨著年歲的增長，一個人的記憶就像一間堆得滿滿的閣樓那樣可以供他翻檢折騰?！?/p>
在口述個人歷史中，講故事的是“我”(i)，故事的主人公是“我”(me)，這兩個“我”都是自我中的不同側(cè)面。自我可以擁有多個身份，扮演不同的角色，這些身份和角色則可以各自擁有獨特的觀點，甚至以對話的形式交互作用[32]。當(dāng)一個人在講自己的故事時，是“主體我”以“客體我”為主人公來構(gòu)造故事的，也是“主體我”對“客體我”的審視和反思。mcadams在其提出的同一性人生故事模型中，則把“主體我”看作是從經(jīng)驗中建構(gòu)自我的基本過程，“客體我”就是自我建構(gòu)過程中最主要的結(jié)果。人們?nèi)绻屪约旱娜松哂薪y(tǒng)一性和目的性，從某種意義而言就是要使“客體我”具有同一性。只有當(dāng)個體整合了所扮演的角色，融合了自身不同的價值觀和技能，并組織了一個包含過去、現(xiàn)在和未來有意義的短暫模式時，個體才有可能建構(gòu)這種同一性，才能將自己與他人區(qū)別開來，并清楚明白地界定自我[33]。
根據(jù)erikson心理發(fā)展階段理論，老年期充滿了自我整合對絕望的斗爭。于是近年來，讓心理治療領(lǐng)域矚目的一個發(fā)展便是，口述歷史針對老年人而開發(fā)的懷舊療法，也稱回憶療法。它重新建構(gòu)對過去事件的感覺、想法，以此來增強愉悅感、提升生活品質(zhì)及適應(yīng)環(huán)境的能力，從而達(dá)到調(diào)適行為的目的。它引導(dǎo)老人說出生命故事(lifestory)來組織、統(tǒng)整個人有意義的人生經(jīng)驗，幫助老人覺察自己生活的意義，同時由此重新探索生命中重要和有意義的事件[16]。當(dāng)將過往負(fù)性生活事件轉(zhuǎn)換成具有連貫性的人生故事時，會進(jìn)一步促使當(dāng)事人省察與明晰對這些事件或情境的內(nèi)在感受，領(lǐng)悟事件意義。它有助于解決個人的沖突及增強對自我的了解，增加自我認(rèn)同感，提高心理健康水平[34]。因此，緬懷過去、敘說自己的故事便成為了老年人在發(fā)展迅速、變幻不定的世界里保持良好自我感受的一種重要方式。
組織管理中管理心理學(xué)的有效運用論文篇十九
人屬于群體動物，在實際生活過程中人容易受到周邊環(huán)境以及周邊其他人的影響，主要表現(xiàn)就是周邊環(huán)境良好，周邊人友好就會使得人的心理趨于平靜、精神抖擻以及工作質(zhì)量優(yōu)秀等，在此研究以及探討過程中衍生的一門學(xué)科就是組織心理學(xué)。組織心理學(xué)研究的對象是人，研究的內(nèi)容為在不同的組織生活過程中人的思想、觀點、精神以及心理會產(chǎn)生的變化。我國心理學(xué)的發(fā)展近年來較為迅速，且發(fā)展方向以及范圍逐步擴大，在企業(yè)管理中較為突出以及作用明顯。組織心理學(xué)的實際應(yīng)用研究中主要通過對其的研究對象進(jìn)行情境化的實際考量，以及多層次理論的聯(lián)合應(yīng)用研究[1]。
組織心理學(xué)主要研究的方向就是組織管理中人的心理會隨著周圍人的變化以及環(huán)境的變化而產(chǎn)生的變化，其主要適用的對象就是企業(yè)。組織心理學(xué)主要遵從以人為中心的原則進(jìn)行研究發(fā)展，在企業(yè)管理的應(yīng)用中通過相應(yīng)的教育、賞罰以及實際示范來改進(jìn)管理對象的思想深度、觀點正確性以及精神狀態(tài)等，從而使得企業(yè)中的工作人員綜合素質(zhì)從精神以及心理上進(jìn)行實質(zhì)的提高和改進(jìn)，保持工作人員的高度思想覺悟、積極端正的工作態(tài)度以及自動更新自我知識的積極性。組織心理學(xué)在目前還處于發(fā)展階段，還存在較多需要研究的內(nèi)容以及需要發(fā)展進(jìn)步的部分，因此，組織心理學(xué)在實際的應(yīng)用過程中對于管理的促進(jìn)作用較為有限，對于企業(yè)所起的實際作用較為表面，為使得其起到深層實質(zhì)的作用，就需要對組織心理學(xué)在實際應(yīng)用中所遇到的問題以及所遇到的阻礙進(jìn)行實際的分析，從而獲取改進(jìn)的'具體實際方向[2]。
組織心理學(xué)研究情境化簡而言之就是將實際情境中存在的因素，如人員的變動、環(huán)境的改動以及工作內(nèi)容的變化，其對于工作者而言都有直接的影響效果，在組織心理學(xué)管理應(yīng)用過程中，運用該方式進(jìn)行實際改進(jìn)的主要目的就是對組織心理學(xué)的實際應(yīng)用效果進(jìn)行優(yōu)化，從而使得組織心理學(xué)在企業(yè)管理中對于企業(yè)工作人員的實際思想方面的作用得以體現(xiàn)以及使得其在工作過程中減少對于個人得失的計較，對于工作態(tài)度的端正以及對于工作內(nèi)容的負(fù)責(zé)和深究。組織心理學(xué)情境化的主要研究方式就是對該企業(yè)特點管理對象的實際工作進(jìn)行觀察，對得到的各項信息，如工作的態(tài)度、平時工作的具體表現(xiàn)、對同事的態(tài)度以及工作的質(zhì)量和完成度等，對獲得的信息進(jìn)行實際的考察和分析研究，再進(jìn)行歸納總結(jié)，得出相應(yīng)的結(jié)論，在通過這些信息結(jié)合組織心理學(xué)對特定的研究對象制定相應(yīng)的改進(jìn)策略，改進(jìn)策略主要就是通過對這些限定因素進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)狀態(tài)改進(jìn)，在進(jìn)行相應(yīng)的具體情境的考慮，最終確定對特點對象進(jìn)行的教育方式內(nèi)容以及獎罰條例等，從而使得管理對象即公司員工在實際的生產(chǎn)工作中保持良好的心態(tài)有一個健康的心理，從而使得公司的工作環(huán)境風(fēng)氣等和諧，使得公司實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)步的目的[3]。
在個人工作生活中所受到的發(fā)展因素極多，其中影響最為巨大且深遠(yuǎn)的就是其他人的行為、看法、理念以及態(tài)度等，這就要求在組織心理學(xué)研究過程中需要多方面多層次的進(jìn)行考慮。多層次理論就是不同的因素不同的群體不同的范圍對于不同的人而言都有不同的影響結(jié)果，多層次理論的模型提出主要有三種，都是為了能夠具體形象的體現(xiàn)多層次理論的具體概念，包括集體數(shù)量以及層次的不同而產(chǎn)生相應(yīng)的變化，此為多層次的一致性模型；對象相同的不同層次之間得出相對較高層次的結(jié)果去推測較低層次的變化結(jié)果，此為不同層次之間的調(diào)節(jié)模型；不同的環(huán)境對于人而言會產(chǎn)生不同程度的影響以及不同結(jié)果的影響，此為蛙池模型。多層次理論在組織心理學(xué)中的應(yīng)用所起到的作用主要就是通過對各種影響因素以及變動因素進(jìn)行綜合的考慮，從而使得在組織心理學(xué)的發(fā)展和使用過程中提升一個層次，從而使得組織心理學(xué)在實際的企業(yè)管理中的應(yīng)用實際化，與管理有機的結(jié)合使得企業(yè)的管理水平以及員工的質(zhì)量得到質(zhì)的提升[4]。
組織心理學(xué)的發(fā)展歷程并不長，但是發(fā)展的速度較快，在國外的發(fā)展作用具體體現(xiàn)更為明顯，我國對于其的應(yīng)用以及發(fā)展缺乏一定的前瞻性以及重視性。組織心理學(xué)對于企業(yè)的管理發(fā)展而言是極為重要的一個部分，我國企業(yè)需要重視這一點，從而使得組織心理學(xué)的發(fā)展擴大空間，在組織心理學(xué)的發(fā)展過程中需要運用情境化以及多層次理論。在不斷的運用這些理論以及技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)的過程中，能夠使得組織心理學(xué)的發(fā)展更為快速健康，使得管理的水準(zhǔn)得到進(jìn)一步的提升。
參考文獻(xiàn)：
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17277835.html】
